計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。計劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
售后工作計劃目標(biāo)篇一
完善各項財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長計劃、短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定年財務(wù)工作計劃。
根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表，2按省財基處和市財政局的要求。作到賬表一致。
認(rèn)真搞好年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。3按省統(tǒng)計局、市財政局的要求。
開展內(nèi)審及離任審計。4深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務(wù)管理工作。
努力開源節(jié)流，5加強(qiáng)財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度。為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。
做到?？顚Ｓ?，6管好用好全市各項普查工作經(jīng)費。不擠占挪用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識，7加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，加強(qiáng)對各種費用開支的核算。按月落實到科室，定期公布。
財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。9積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務(wù)公開。
堅持原則，2財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制。秉公辦事，做出表率。
反復(fù)征求職工意見基礎(chǔ)上，3充實完善的財務(wù)管理制度。由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。
財務(wù)活動中認(rèn)真執(zhí)行。4財務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。
做到帳目清楚，5搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作。帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級。
今年舉辦一期培訓(xùn)班，6搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)。爭取年底能計算機(jī)處理年報。
有良好的職業(yè)道德，7加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財。
一）市局財務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
二）對縣區(qū)的財務(wù)工作。定期公布。
凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報，2年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送。并按考核辦法扣分。
發(fā)現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實，3內(nèi)審、財務(wù)檢查中。帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
售后工作計劃目標(biāo)篇二
堅持以人為本和可持續(xù)發(fā)展理念，以與時俱進(jìn)的思想，奮發(fā)有為的精神，真抓實干的作風(fēng)，加快城市建設(shè)步伐，加大城市管理力度，使河西城市建設(shè)再上新臺階。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，依托中心城市，有序推進(jìn)城市化；逐步將城市建設(shè)的重點從擴(kuò)大規(guī)模、拉開框架、整治市容、美化環(huán)境，向強(qiáng)化基儲完善功能、挖掘內(nèi)涵、塑造特色轉(zhuǎn)移；穩(wěn)步推進(jìn)城市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃新城、新區(qū)開發(fā)；進(jìn)一步改善城市形象，提升城市功能；強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)建設(shè)的指導(dǎo)調(diào)節(jié)作用，加大規(guī)劃決策透明度；維護(hù)公平、規(guī)范的市場秩序，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，為我區(qū)建筑業(yè)長期快速發(fā)展提供服務(wù)保障；加強(qiáng)法制建設(shè)，不斷提高建設(shè)行政效率和管理水平，保持建設(shè)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、拉大城市框架，提高城市化水平。到xx年,上頓渡城區(qū)建成區(qū)面積達(dá)到12平方公里，城鎮(zhèn)人口12萬左右，人均城市建設(shè)用地100平方米。我區(qū)城市化水平由年末的32.5%提高到42%。
2、按照河西分區(qū)規(guī)劃，積極認(rèn)真做好城市規(guī)劃建設(shè)工作。在分區(qū)規(guī)劃基礎(chǔ)上編制控制性詳規(guī)，努力塑造街區(qū)景觀，突出河西文化特色。到xx年,全面完成上頓渡舊城改造；完成河西新城、行政新區(qū)和市民公園建設(shè)，并逐步完善其功能；完成夢湖建設(shè)和周邊設(shè)施建設(shè)；高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)河西溫泉風(fēng)景名勝區(qū)，完成核心區(qū)域建設(shè)達(dá)3平方公里，使之成為全省領(lǐng)先的休閑度假場所；規(guī)劃建設(shè)好河西“白露生態(tài)園”，成為市民休閑觀光的好去處。
3、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。全面增強(qiáng)道路、排水、供水、綠化、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施的綜合服務(wù)功能；完成城區(qū)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè),確保市民正常供氣;加強(qiáng)供水管理和建設(shè)，完成河西區(qū)3萬立方米/日給水工程建設(shè)，使城市供水普及率達(dá)到95%以上。大力建設(shè)城區(qū)道路，城區(qū)道路全部硬化。加大老城區(qū)的路燈改造，新城區(qū)路燈的投入，使我區(qū)路燈亮燈率達(dá)到99%以上。
4、以建設(shè)生態(tài)園林城市為目標(biāo)，加大城市綠化、美化力度。按照點、線、面、網(wǎng)相結(jié)合的手法，抓緊抓好城市街道和單位、居民區(qū)綠化，加強(qiáng)城市街路、廣嘗公園、小區(qū)和城郊綠化，積極引進(jìn)天竺桂特色樹種，加大綠化科技投入，使城市綠化格局逐步形成喬、灌、花、草相結(jié)的綠化體系。增加城市公共綠地面積15萬平方米，使城市綠化覆蓋率增至28.3%，城市綠地率達(dá)23%，人均公共綠地面積達(dá)5.82平方米。
5、抓好市政公用事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極探索市政公用事業(yè)市場化運作機(jī)制，引導(dǎo)社會投資，促進(jìn)我區(qū)公用事業(yè)的快速、健康發(fā)展。
6、深入實施經(jīng)營城市戰(zhàn)略。走市場化運作、以城養(yǎng)城、以城建城之路，科學(xué)收儲土地，合理配置土地資源，使經(jīng)營城市取得實質(zhì)性進(jìn)展。努力形成經(jīng)營城市上的投融資多元化、項目化、市場開拓多元化的良性發(fā)展格局，盤活城市資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營收益，提高服務(wù)功能。
7、加大城市管理力度，繼續(xù)建立健全和完善城市管理規(guī)章，強(qiáng)化市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理，認(rèn)真開展城市環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的城市環(huán)境。
8、做大做強(qiáng)河西建筑產(chǎn)業(yè)。xx年建筑業(yè)成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。今后五年，保持我區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值持續(xù)增長，年均遞增8%。進(jìn)一步規(guī)范建筑市場管理，重點抓好房地產(chǎn)開發(fā)市場和監(jiān)理市場的整頓。結(jié)合建筑企業(yè)實際，繼續(xù)深化企業(yè)改革改制。嚴(yán)格招投標(biāo)管理，規(guī)范建筑市場和房地產(chǎn)市場秩序。
9、加快全區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)。加大小城鎮(zhèn)建設(shè)的投入，選擇具有較好投資環(huán)境，能輻射和帶動一定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心鎮(zhèn)作為建設(shè)重點小城鎮(zhèn)。xx年前抓好2個國家級重點鎮(zhèn)、3個省級重點鎮(zhèn)、5個市級試點鎮(zhèn)的建設(shè)。全面提高全區(qū)小城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和建設(shè)水平、樹立經(jīng)營理念，創(chuàng)新投融資體制、盤活存量資產(chǎn)、開辟融資渠道，加大小城鎮(zhèn)建設(shè)的投入力度。同時，加強(qiáng)規(guī)劃、建設(shè)和管理，加大政策扶持力度。已完成總體規(guī)劃修編的重點鎮(zhèn)，xx年前完成編制控制性詳細(xì)規(guī)劃，完成50%村莊總體規(guī)劃。重點鎮(zhèn)、試點鎮(zhèn)到xx年建設(shè)完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施體系，提高集鎮(zhèn)硬質(zhì)路面覆蓋率，建設(shè)集鎮(zhèn)亮化、綠化工程，建設(shè)集鎮(zhèn)給排水工程，垃圾處理和污水處理工程，建立完備社會公共服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)。
目標(biāo)檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標(biāo)。
決定簡歷目標(biāo)。
關(guān)于目標(biāo)完成情況自查報告范文。
關(guān)于xx有限公司目標(biāo)資產(chǎn)評估報告。
簡歷中敘述目標(biāo)。
售后工作計劃目標(biāo)篇三
了解公司年度市場開發(fā)計劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市計劃，入行色系整合。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表。
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表。
當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面。
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、(資源來自)電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
售后工作計劃目標(biāo)篇四
為完善招商引資工作機(jī)制，落實好單位二季度招商引資工作任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)壞境，落實強(qiáng)化好“三項制度”和“一個保障”，特制定二季度工作目標(biāo)。
堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，拓展信息搜集渠道。首先從思想上高度重視招商引資工作，實行單位領(lǐng)導(dǎo)親自部署，全員聯(lián)動，狠抓落實，實行一周一匯報，一月一調(diào)度，一季度一考評的方法，確保招商引資工作有專人抓、專人管，確保單位二季度招商引資項目引薦信息不少于3條。其次繼續(xù)堅持走出去，引進(jìn)來的理念，大力依托大型項目建設(shè)，摸清項目需求，拓展招商引資信息引薦渠道有針對性的做好招商引資信息資源的整合和上報。
扎實開展招商引資抓簽約、促開工“百日攻堅”活動，緊緊圍繞鹽化項目區(qū)和現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)，積極開展對外招商引資推介活動和聯(lián)誼活動，及時收集有效項目信息，確保搜集提供萬元以上有價值項目信息3條以上，完成1個以上項目簽訂投資協(xié)議并正式開工建設(shè)。
繼續(xù)通過外出學(xué)習(xí)、聯(lián)誼、洽談突出宣傳我縣的招商引資政策，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資服務(wù)環(huán)境，對有意向合作的投資者實行無償咨詢服務(wù)，對引進(jìn)項目做到服務(wù)零距離，規(guī)范零投訴。使客商進(jìn)得來，留得住。
加強(qiáng)會議匯報制度，強(qiáng)化項目投資信息搜索后的跟蹤聯(lián)絡(luò)，及時分析跟蹤進(jìn)展，建立項目跟蹤管理臺賬，收集整理后及時上報，積極爭取實現(xiàn)1個萬以上項目落戶。
售后工作計劃目標(biāo)篇五
一、指導(dǎo)思想：
班級作為學(xué)校的基層單位，班級文明化建設(shè)是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)，搞好班級建設(shè)，對于營造良好的學(xué)習(xí)成才環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的身心的健康發(fā)展具有極其重要的作用。本期以學(xué)校少先隊工作計劃為指導(dǎo)思想，按照“全隊抓基層，全隊抓落實”的工作思路，以養(yǎng)成教育和文明禮儀培養(yǎng)為重點，以建設(shè)特色班級為目標(biāo),堅持“三個加強(qiáng)”，既加強(qiáng)常規(guī)管理、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)德育科研。開展豐富多彩的教育活動，提高少先隊員的綜合素質(zhì);努力建設(shè)一個適合學(xué)生身心健康發(fā)展的育人空間。
二、工作要點：
(一)加強(qiáng)養(yǎng)成教育和學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
1.養(yǎng)成教育是班級文明建設(shè)的基礎(chǔ)，針對四年級學(xué)生的特點，本期具體養(yǎng)成五個道德習(xí)慣：
(1)明辨是非，有錯就改。
(2)自我管理，遵守紀(jì)律。
(3)孝順父母，努力學(xué)習(xí)。
(4)文明玩耍，懂得謙讓。
(5)校內(nèi)校外，言行一致。
2.養(yǎng)成教育融于活動中，結(jié)合班隊課，傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日開展豐富多彩的養(yǎng)成教育的系列活動。
3.設(shè)立班級保潔小組，作好教室、公地保潔工作，并且做好記錄。
4.設(shè)立文明監(jiān)督崗，由專門的小干部負(fù)責(zé)，主要督促檢查學(xué)生佩帶紅領(lǐng)巾、隊徽的情況、上課遵守紀(jì)律的情況等等。
(二)加強(qiáng)班級特色建設(shè)，認(rèn)真擬定好實施計劃步驟、方法，調(diào)動學(xué)生參與的積極性，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，積極參加文明禮儀示范班評比。另外加強(qiáng)衛(wèi)生角、學(xué)習(xí)角、讀書角、學(xué)習(xí)園地的建設(shè)，形成良好的育人環(huán)境。
(三)“弘揚民族魂，體驗新三好”德育主題教育活動的深入開展。
1.組織隊員學(xué)習(xí)“校風(fēng)、校訓(xùn)”和《小學(xué)生守則》《小學(xué)生行為規(guī)范》。
2.按照本班的“在校做個好學(xué)生”“在家做個好孩子”“在社會做個好公民”的要求規(guī)范自己的言行，期末根據(jù)這三項要求評選班級新三好學(xué)生。
(四)開展“班級之星”的評比活動。
1.利用班隊課討論總結(jié)制定班級之星的評選條件，并且上墻。
2.每周五利用朝會選出班級之星，并且班級之星的先進(jìn)事跡張貼在“我最亮”光榮榜中。
(五)加強(qiáng)班干部的培訓(xùn)工作。
1.采取競爭上崗的激勵機(jī)制，認(rèn)真選拔班干部，平時對班干部的工作加強(qiáng)指導(dǎo)和總結(jié)。
2.定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學(xué)中的不良行為。鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué)，促進(jìn)整個班級的管理工作。
3.每學(xué)期半期和期末評選優(yōu)秀班干部各五名。對工作主動、積極、負(fù)責(zé)的班干部進(jìn)行獎勵，進(jìn)一步激發(fā)他們工作的熱情，使他們真正成為老師的小幫手，從而促進(jìn)班級文明建設(shè)。
4.增強(qiáng)班干部間的凝聚力,形成向上的班風(fēng)。
集體是在活動中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。每月組織一次班干部集體做好事活動。例如幫老師打掃辦公室、撿拾校園垃圾、為班級獻(xiàn)愛心等，通過活動擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識。既樹立班干部在同學(xué)間的威信，又使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個大家庭。
(六)建立健全的班級管理制度。
班級實行值周班干部工作制度，制定一套形之有效班規(guī)、班紀(jì)來管理班。
級，在班級人人都有自己應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，做到人人為我，我為人人，人人都是班級這個大家庭的一份子。
(七)制定班級的奮斗目標(biāo)：學(xué)會自我管理爭創(chuàng)文明班級。
文明班級創(chuàng)建口號：誠實守紀(jì)、熱愛勞動。
班風(fēng)：我愛祖國我愛集體我愛父母我愛學(xué)習(xí)我愛勞動。
學(xué)風(fēng)：勤奮、踏實、樂學(xué)、創(chuàng)新。
工作思路：在平時盡量放手把班級的大小事情交給班干部去管理，主要是培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。
為了幫助學(xué)生學(xué)會嚴(yán)格要求自己，做到自我管理，本期計劃開展“優(yōu)秀小組”的評比活動，讓學(xué)生在小集體中規(guī)范自己的言行，在爭創(chuàng)優(yōu)秀小組的活動中培養(yǎng)集體主義感。優(yōu)秀小組的評比采用打分制，加分和減分的要求都上墻，一周評比一次，勝出的小組用班費進(jìn)行獎勵。
(八)建立家校聯(lián)系制度。
我認(rèn)為平時加強(qiáng)和家長的聯(lián)系和溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。將設(shè)立家校練習(xí)本，以幫助家長和老師之間的及時溝通和交流，以便更加切實有效的教育學(xué)生，以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。
1.小結(jié)假期情況，舉行開學(xué)典禮。
售后工作計劃目標(biāo)篇六
1、培養(yǎng)幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣，是他們懂得珍惜糧食。提高自我服務(wù)能力。
2、培養(yǎng)幼兒對運動的興趣，體驗運動的樂趣，開展區(qū)域性體育活動，在運動中逐步培養(yǎng)幼兒大膽、自信、勇敢的個性心理品質(zhì)。
3、激發(fā)幼兒活動的愿望、探索的興趣，鼓勵膽子小的幼兒在整體面前多表達(dá)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、開展自主性活動和學(xué)習(xí)性活動，鼓勵幼兒積極參加活動
1、愉快來園，愿意參加幼兒園的各類活動，能繼續(xù)適應(yīng)整體生活的。
2、學(xué)習(xí)使用小勺吃飯，在老師的幫助提醒下能吃得干凈，不將飯菜含在嘴里。
3、糾正不良的睡眠習(xí)慣。
4、會穿脫寬松的衣褲。
5、學(xué)習(xí)自己大小便（會使用蹲坑）。
6、知道室內(nèi)不大聲叫喊，不把手指、不干凈東西放進(jìn)嘴里，不摳鼻。
7、懂得贓物、玩具不放進(jìn)耳鼻口。根據(jù)季節(jié)變化、運動量的大小增減衣服。
8、學(xué)習(xí)正確的洗手方法，知道飯前、便后洗手。
9、學(xué)會使用毛巾進(jìn)行擦臉、擦嘴。
1、開展“笑臉娃娃”活動，鼓勵幼兒高高興興來園。給個別幼兒更多的關(guān)愛、并與家長及時溝通，指導(dǎo)家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。
2、利用兒歌、游戲、故事等形式使幼兒學(xué)習(xí)正確洗手、吃飯、睡覺、穿脫衣服等生活的常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的生活的習(xí)慣。
3、在學(xué)習(xí)性游戲中提供一些生活的的材料如：小被子、襪子、毛巾等等給孩子鍛煉的機(jī)會。
4、在分組教學(xué)中進(jìn)行個別幼兒的教育。
5、通過每天的進(jìn)餐活動，培養(yǎng)幼兒文明進(jìn)餐習(xí)慣。
6、班級三位一體，共同管理好班級工作。
1、在體育鍛煉中，能做到保護(hù)好自己，不到危險的地方玩。
2、在老師的鼓勵下愿意參加各類活動。
3、能自然地走，在直線、曲線上走。雙足交替上下樓梯。兩腳并攏向前輕輕地跳。
4、會玩中型運動器具。
5、學(xué)習(xí)模仿操和器具操。
1、開展區(qū)域性體育活動，培養(yǎng)幼兒的參與性與興趣，促進(jìn)肌體的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、保證每天二小時的戶外鍛煉時間。
3、學(xué)會玩具模仿操、小兵操和響環(huán)操。
4、制作并提供多種運動小器具（飛標(biāo)、沙袋、罐子、球藍(lán)等等），豐富幼兒的體育鍛煉活動內(nèi)容。
1、愛祖國、愛家鄉(xiāng)，知道自己是中國人，喜歡老師，愛爺爺奶奶，愿意上幼兒園。
2、在老師的引導(dǎo)下，產(chǎn)生對周圍事物的興趣。學(xué)著用各種感官感知周圍周圍的事物，感知其明顯的特征。
3、觀察幾種常見的水果及其他食品，感知冬天的明顯特征。
4、經(jīng)?？绰犛|摸周圍生活的中各種顏色、形狀、聲音，并對它們變化、聲響發(fā)生興趣，喜歡音樂活動、美工活動。
5、在老師的指導(dǎo)下學(xué)唱簡單的歌曲，做簡單的韻律動作，初步用動作表示音樂的感受。
6、學(xué)聽普通話，能與同伴一起安靜地聽老師講話。學(xué)說普通話愿意模仿老師的發(fā)音，愛跟老師學(xué)念兒歌，講故事中簡單短句。愿意用語言回答別人的問題。
7、能口手一致點數(shù)1-3，認(rèn)識幾何圖形，學(xué)習(xí)排序歸類，學(xué)習(xí)分辨白天黑夜，拼簡單的人物動物拼版。
8、能以愉快情緒參加英語活動，學(xué)會用英語問老師好。
1、創(chuàng)設(shè)符合小班幼兒年齡的環(huán)境，體現(xiàn)以幼兒為主的指導(dǎo)思想，根據(jù)主題活動布置環(huán)境，使幼兒、家長參與環(huán)境布置，做到師生互動，生生互動。如“水果娃娃展覽”“爺爺奶奶照片展”等。
2、定期將幼兒作品進(jìn)行展示活動，使每個幼兒體驗成就感。
3、創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，使小朋友在其中愉快參與學(xué)習(xí)，學(xué)會一些簡單的口語、兒歌、歌曲。
4、參加各項活動，學(xué)會動手動腦想結(jié)合。（敬老節(jié)活動、愛祖國知識競賽活動、國慶游園活動、運動會等）
5、在帶幼兒走出去的活動中，給予幼兒豐富的知識，滿足他們的好奇心，讓幼兒有充分的動手、動腦的機(jī)會，使幼兒通過活動得到滿足，得到愉快的體驗。（如秋游等活動）
1、豐富生活的經(jīng)驗，能用語言和動作去模仿，積極體驗角色的情感和態(tài)度。
2、創(chuàng)設(shè)條件，豐富幼兒的知識經(jīng)驗，感性經(jīng)驗和游戲語言。
3、初步掌握一些進(jìn)行角色游戲的基本技能。
4、豐富和加深幼兒對建筑物的印象和表象。
5、初步掌握結(jié)構(gòu)游戲中的構(gòu)造技巧，運用插塑、積木的'玩具構(gòu)造比較粗輪廓的物體。愛護(hù)玩具，游戲后送玩具回家。
1、提供符合小班幼兒的大玩具。
2、在游戲中注意觀察幼兒的活動并為他們提供需要的游戲材料。
3、鼓勵幼兒從家里帶來廢舊物品，教師制作一些成品娃娃家用品。
4、幼兒自選主題，充當(dāng)角色，并在游戲中感到快樂。
1、召開家長會，彼此溝通。
2、邀請家長參加“敬老活動”并及時做好反饋工作。
3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀，繼續(xù)辦好家園之窗，利用家園聯(lián)系冊向家長定期匯報幼兒在園情況的。
4、及時做好家長工作。
5、請家長配合老師收集家里的廢物支持教學(xué)，參加園內(nèi)的各項親子活動。
售后工作計劃目標(biāo)篇七
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
售后工作計劃目標(biāo)篇八
20xx年7月~20xx年4月對18名新入科護(hù)士，年齡19~23歲；學(xué)歷：大專15名，占83%，大專3名，占17%。均取得護(hù)士執(zhí)照。
1.2培訓(xùn)方法。
1.2.1樣板護(hù)士長（或帶教老師）做給新入科護(hù)士看。樣板即根據(jù)各項標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是新入科護(hù)士日常工作的參照物。護(hù)士長或帶教老師將?？萍夹g(shù)操作按本科室制定的計劃內(nèi)容，按標(biāo)準(zhǔn)逐項做出標(biāo)準(zhǔn)樣板或?qū)嵺`操作示教樣板，以最直觀的方式讓新入科護(hù)士明白?？萍夹g(shù)操作金標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.2協(xié)同護(hù)士長（或帶教老師）帶新入科護(hù)士做。協(xié)同即帶領(lǐng)、陪新入科護(hù)士完成各項工作。護(hù)士長（或帶教老師）按專科技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)做出操作樣板后，要親自和新入科護(hù)士按樣板要求共同完成各項培訓(xùn)計劃內(nèi)容，一方面使新入科護(hù)士更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助新入科護(hù)士解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
1.2.3觀察護(hù)士長（或帶教老師）看著新入科護(hù)士做。觀察即通過對新入科護(hù)士?？萍夹g(shù)操作的全過程進(jìn)行觀察，以了解新入科護(hù)士?？萍夹g(shù)操作中的優(yōu)缺點。
經(jīng)過樣板和協(xié)同后，新入科護(hù)士已具備一定的?？撇僮骷寄?，護(hù)士長（或帶教老師）不能再幫著新入科護(hù)士去完成工作了，而要讓其獨立完成。這時護(hù)士長（或帶教老師）一定要站在新入科護(hù)士旁邊，選取不影響新入科護(hù)士工作操作的位置進(jìn)行觀察，并進(jìn)行記錄，對做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。
1.2.4糾正護(hù)士長（或帶教老師）指著新入科護(hù)士做。糾正即根據(jù)觀察新收入科護(hù)士工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對做得不足的地方進(jìn)行糾正。糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個重要環(huán)節(jié)，但護(hù)士長（或帶教老師）在糾正時要注意以下幾個要點：糾正不足前要對新入科護(hù)士做得好的地方進(jìn)行肯定和表揚，最好是當(dāng)眾表揚；糾正不足時最好對新入科護(hù)士單獨進(jìn)行講解，同時多做演示動作，以加強(qiáng)記憶。
1.2.5強(qiáng)化護(hù)士長（或帶教老師）逼著新入科護(hù)士做。強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅持做下去，最終形成習(xí)慣。強(qiáng)化是一個長期的過程，護(hù)士長（或帶教老師）必須逼迫新入科護(hù)士不斷堅持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個步驟有效完成后，新入科護(hù)士就可以達(dá)到護(hù)理管理要求和護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、結(jié)果。
18名新入科護(hù)士，通過這五個步驟有效完成后，能獨立完成專科操作，在護(hù)理部的?？撇僮骺荚囍腥〉煤贸煽儯瑫r受到同事和患者的好評和稱贊，提高了專科護(hù)理操作的質(zhì)量。
3、討論。
注重?？菩伦o(hù)士的培訓(xùn)指導(dǎo)過程，提高專科技能，提高專科護(hù)士的操作能力，逐漸適應(yīng)專科護(hù)理工作的專業(yè)性，順利完成各班次工作。通過過程指導(dǎo)培訓(xùn)五步驟，使?？谱o(hù)理質(zhì)量提升，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷開展，在護(hù)理部組織的科室護(hù)理質(zhì)量考核中，被評為優(yōu)勝科室。
重視個體差異，重過程指導(dǎo)。由于新入科護(hù)士存在生理、心理、學(xué)歷、學(xué)習(xí)能力等方面的差異，導(dǎo)致不同指導(dǎo)過程活動中的快慢、優(yōu)劣之分，但護(hù)士長用心關(guān)注每位新入科護(hù)士，讓她們自由選擇五步過程指導(dǎo)中需加強(qiáng)的內(nèi)容，多給予她們鼓勵、肯定和支持，不當(dāng)面評判。
這種培訓(xùn)方法的使用需要護(hù)士長的親自參與和指導(dǎo)，以保證培訓(xùn)效果，對18位新入科護(hù)士調(diào)查結(jié)果，“過程指導(dǎo)使我們在短時間內(nèi)掌握專科操作技術(shù)”，“這種培訓(xùn)方法促進(jìn)我們與護(hù)士長的溝通與了解”。故這種培訓(xùn)方法值得關(guān)注和推廣。
售后工作計劃目標(biāo)篇九
能夠獨立、熟練地完成整個工程的設(shè)計、成本控制和投標(biāo)報價操作流程。
（一）獨立完成項目設(shè)計方案：春節(jié)前獨立完成x整個項目消防系統(tǒng)方案。
1、分析整個項目的消防系統(tǒng)需要兩天時間，確定項目的方案設(shè)計；
3、計算整個項目的工程量一周；
4、春節(jié)回來后，花一周時間進(jìn)行清單套件和成本分析；5。完成整個項目的工程設(shè)計方案和清單成本，然后進(jìn)行投標(biāo)；通過本項目的鍛煉，我在一定程度上加深了對機(jī)電消防工程各系統(tǒng)的認(rèn)識，培養(yǎng)了對設(shè)計方案的興趣，熟悉了設(shè)計的規(guī)范和原則，使我能夠快速獨立地完成整個項目的設(shè)計和預(yù)結(jié)算，進(jìn)一步提高自己的能力。
（二）跟進(jìn)x項目預(yù)結(jié)算。
1、春節(jié)回來后，我開始熟悉它工程圖紙，計算整個工程的工程量，將每層工程分開；
6、外部（勞動分包）的工作。每月底認(rèn)真審查勞動分包報告的工程量，按照勞動合同及時準(zhǔn)確分配勞動工程資金，加深對勞動合同的理解，特別是補(bǔ)充條款的規(guī)定。
簡而言之，堅持成本控制政策中的最高收入和最低支出。內(nèi)部工作及時、準(zhǔn)確、實事求是，把握配額，控制數(shù)量，有時留下一定的.余額；外部工作數(shù)據(jù)齊全，政策充分，機(jī)會充分，始終處理業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，找到更好的理解解決問題的方法，爭取公司的最大利潤。
售后工作計劃目標(biāo)篇十
認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度及有關(guān)決定，全面培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展所需的人才計劃，加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊，全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨，開拓創(chuàng)新實現(xiàn)公司跨越發(fā)展。
在業(yè)務(wù)方面，開發(fā)新客戶，對已有的客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)及溝通，并發(fā)饋給公司的客戶信息，與公司客戶訂單的跟進(jìn)處理，治具報價且報價不低于底價，進(jìn)行合理地報價，公司治具與設(shè)備制作方面問題的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，以及治具售后的跟進(jìn)，與客戶端進(jìn)行貨款協(xié)調(diào)跟催。同時結(jié)合公司的實際，多問多想，同時將學(xué)到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學(xué)。
在管理方面，其一要求工程設(shè)計準(zhǔn)確按照客戶提供的圖紙進(jìn)行，確保治具與產(chǎn)品制作一致，其二要求控制板的制作必須與客戶的testplan一致，如達(dá)不到，須以文檔方式制作testcoverage給客戶確認(rèn)后方可制作，客戶端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需與客戶溝通進(jìn)行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過程中所有配件及材料需標(biāo)準(zhǔn)化（兩臺或更多），以及治具的線材整理及標(biāo)示，其四治具制作完的品質(zhì)檢驗及功能測試（建立在有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上）避免失誤。
在人員交流方面，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前，工作一定要認(rèn)真盡責(zé)，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標(biāo)，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣，才會越走越遠(yuǎn)，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要。
在工作策略方面，第一工作要講究策略，當(dāng)空閑的時候，幫點小忙，別人會感激你，你也好開展工作，互惠互利。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結(jié)果必須是程序完滿。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道首先要給他們好的印象，凡事認(rèn)真，考慮周全，適時提醒，不多言多語。其次就是業(yè)余時，多跟他們交流，有助于了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣和愛好，有助于加深自我。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加測試工作十多年，從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，公司業(yè)務(wù)及售后對于個人來講為公司的核心，在思考問題，處理問題，溝通交流，及為人處事時，更應(yīng)明確理性的思維方式來擺正自己的位置，樹立公司意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，進(jìn)行多樣化工作。
明確工作職責(zé)：按照目前公司對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，
一是熟悉公司的各項規(guī)章制度，明確工作要求；
二是熟悉公司總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；
四要認(rèn)真與同事之間處理方式方法的問題上總結(jié)工作。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作環(huán)境的前提下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身鍛煉，做到個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升個人素質(zhì)：
一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從整體角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關(guān)注公司整體事情，通過同事之前的交流，朋友，以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。
三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：
一是提升英文寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時英文寫作中的鍛煉，參考同事撰寫材料的學(xué)習(xí)，完成交辦的任務(wù)。
二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或上級交辦事項要求來完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，順利的完成各項工作。認(rèn)真做好報告反饋給上級，能夠提前完成上級下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
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售后工作計劃目標(biāo)篇十一
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。
對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。
同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)xx年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。
xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
售后工作計劃目標(biāo)篇十二
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。
自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。
在實際工作中，我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，有針對性地重點學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實際行動維護(hù)社會公平正義。
一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
售后工作計劃目標(biāo)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。(一)20xx年試用期工作總結(jié)l.萌芽階段(11月23日—12月23日)。在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。 當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2.初長階段(12月23日—1月23日)。 在這期間，經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認(rèn)，不懂要問，不會多做。
3.漸長階段(1月23日—至今)。 經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進(jìn)入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn)，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導(dǎo)我，讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作，不會的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里?！安欢鸵獑?，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo)，對我問問題的耐心，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。(二)20xx年工作計劃在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1.堅持學(xué)習(xí)，提高能力對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2.履行職責(zé)，盡心盡力堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3.遵章守紀(jì)，自我約束堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
售后工作計劃目標(biāo)篇一
完善各項財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長計劃、短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定年財務(wù)工作計劃。
根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表，2按省財基處和市財政局的要求。作到賬表一致。
認(rèn)真搞好年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。3按省統(tǒng)計局、市財政局的要求。
開展內(nèi)審及離任審計。4深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務(wù)管理工作。
努力開源節(jié)流，5加強(qiáng)財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度。為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。
做到?？顚Ｓ?，6管好用好全市各項普查工作經(jīng)費。不擠占挪用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識，7加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，加強(qiáng)對各種費用開支的核算。按月落實到科室，定期公布。
財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。9積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務(wù)公開。
堅持原則，2財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制。秉公辦事，做出表率。
反復(fù)征求職工意見基礎(chǔ)上，3充實完善的財務(wù)管理制度。由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。
財務(wù)活動中認(rèn)真執(zhí)行。4財務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。
做到帳目清楚，5搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作。帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級。
今年舉辦一期培訓(xùn)班，6搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)。爭取年底能計算機(jī)處理年報。
有良好的職業(yè)道德，7加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財。
一）市局財務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
二）對縣區(qū)的財務(wù)工作。定期公布。
凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報，2年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送。并按考核辦法扣分。
發(fā)現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實，3內(nèi)審、財務(wù)檢查中。帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
售后工作計劃目標(biāo)篇二
堅持以人為本和可持續(xù)發(fā)展理念，以與時俱進(jìn)的思想，奮發(fā)有為的精神，真抓實干的作風(fēng)，加快城市建設(shè)步伐，加大城市管理力度，使河西城市建設(shè)再上新臺階。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，依托中心城市，有序推進(jìn)城市化；逐步將城市建設(shè)的重點從擴(kuò)大規(guī)模、拉開框架、整治市容、美化環(huán)境，向強(qiáng)化基儲完善功能、挖掘內(nèi)涵、塑造特色轉(zhuǎn)移；穩(wěn)步推進(jìn)城市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃新城、新區(qū)開發(fā)；進(jìn)一步改善城市形象，提升城市功能；強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)建設(shè)的指導(dǎo)調(diào)節(jié)作用，加大規(guī)劃決策透明度；維護(hù)公平、規(guī)范的市場秩序，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，為我區(qū)建筑業(yè)長期快速發(fā)展提供服務(wù)保障；加強(qiáng)法制建設(shè)，不斷提高建設(shè)行政效率和管理水平，保持建設(shè)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、拉大城市框架，提高城市化水平。到xx年,上頓渡城區(qū)建成區(qū)面積達(dá)到12平方公里，城鎮(zhèn)人口12萬左右，人均城市建設(shè)用地100平方米。我區(qū)城市化水平由年末的32.5%提高到42%。
2、按照河西分區(qū)規(guī)劃，積極認(rèn)真做好城市規(guī)劃建設(shè)工作。在分區(qū)規(guī)劃基礎(chǔ)上編制控制性詳規(guī)，努力塑造街區(qū)景觀，突出河西文化特色。到xx年,全面完成上頓渡舊城改造；完成河西新城、行政新區(qū)和市民公園建設(shè)，并逐步完善其功能；完成夢湖建設(shè)和周邊設(shè)施建設(shè)；高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)河西溫泉風(fēng)景名勝區(qū)，完成核心區(qū)域建設(shè)達(dá)3平方公里，使之成為全省領(lǐng)先的休閑度假場所；規(guī)劃建設(shè)好河西“白露生態(tài)園”，成為市民休閑觀光的好去處。
3、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。全面增強(qiáng)道路、排水、供水、綠化、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施的綜合服務(wù)功能；完成城區(qū)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè),確保市民正常供氣;加強(qiáng)供水管理和建設(shè)，完成河西區(qū)3萬立方米/日給水工程建設(shè)，使城市供水普及率達(dá)到95%以上。大力建設(shè)城區(qū)道路，城區(qū)道路全部硬化。加大老城區(qū)的路燈改造，新城區(qū)路燈的投入，使我區(qū)路燈亮燈率達(dá)到99%以上。
4、以建設(shè)生態(tài)園林城市為目標(biāo)，加大城市綠化、美化力度。按照點、線、面、網(wǎng)相結(jié)合的手法，抓緊抓好城市街道和單位、居民區(qū)綠化，加強(qiáng)城市街路、廣嘗公園、小區(qū)和城郊綠化，積極引進(jìn)天竺桂特色樹種，加大綠化科技投入，使城市綠化格局逐步形成喬、灌、花、草相結(jié)的綠化體系。增加城市公共綠地面積15萬平方米，使城市綠化覆蓋率增至28.3%，城市綠地率達(dá)23%，人均公共綠地面積達(dá)5.82平方米。
5、抓好市政公用事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極探索市政公用事業(yè)市場化運作機(jī)制，引導(dǎo)社會投資，促進(jìn)我區(qū)公用事業(yè)的快速、健康發(fā)展。
6、深入實施經(jīng)營城市戰(zhàn)略。走市場化運作、以城養(yǎng)城、以城建城之路，科學(xué)收儲土地，合理配置土地資源，使經(jīng)營城市取得實質(zhì)性進(jìn)展。努力形成經(jīng)營城市上的投融資多元化、項目化、市場開拓多元化的良性發(fā)展格局，盤活城市資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營收益，提高服務(wù)功能。
7、加大城市管理力度，繼續(xù)建立健全和完善城市管理規(guī)章，強(qiáng)化市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理，認(rèn)真開展城市環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的城市環(huán)境。
8、做大做強(qiáng)河西建筑產(chǎn)業(yè)。xx年建筑業(yè)成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。今后五年，保持我區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值持續(xù)增長，年均遞增8%。進(jìn)一步規(guī)范建筑市場管理，重點抓好房地產(chǎn)開發(fā)市場和監(jiān)理市場的整頓。結(jié)合建筑企業(yè)實際，繼續(xù)深化企業(yè)改革改制。嚴(yán)格招投標(biāo)管理，規(guī)范建筑市場和房地產(chǎn)市場秩序。
9、加快全區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)。加大小城鎮(zhèn)建設(shè)的投入，選擇具有較好投資環(huán)境，能輻射和帶動一定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心鎮(zhèn)作為建設(shè)重點小城鎮(zhèn)。xx年前抓好2個國家級重點鎮(zhèn)、3個省級重點鎮(zhèn)、5個市級試點鎮(zhèn)的建設(shè)。全面提高全區(qū)小城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和建設(shè)水平、樹立經(jīng)營理念，創(chuàng)新投融資體制、盤活存量資產(chǎn)、開辟融資渠道，加大小城鎮(zhèn)建設(shè)的投入力度。同時，加強(qiáng)規(guī)劃、建設(shè)和管理，加大政策扶持力度。已完成總體規(guī)劃修編的重點鎮(zhèn)，xx年前完成編制控制性詳細(xì)規(guī)劃，完成50%村莊總體規(guī)劃。重點鎮(zhèn)、試點鎮(zhèn)到xx年建設(shè)完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施體系，提高集鎮(zhèn)硬質(zhì)路面覆蓋率，建設(shè)集鎮(zhèn)亮化、綠化工程，建設(shè)集鎮(zhèn)給排水工程，垃圾處理和污水處理工程，建立完備社會公共服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)。
目標(biāo)檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標(biāo)。
決定簡歷目標(biāo)。
關(guān)于目標(biāo)完成情況自查報告范文。
關(guān)于xx有限公司目標(biāo)資產(chǎn)評估報告。
簡歷中敘述目標(biāo)。
售后工作計劃目標(biāo)篇三
了解公司年度市場開發(fā)計劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市計劃，入行色系整合。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表。
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表。
當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面。
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、(資源來自)電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
售后工作計劃目標(biāo)篇四
為完善招商引資工作機(jī)制，落實好單位二季度招商引資工作任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)壞境，落實強(qiáng)化好“三項制度”和“一個保障”，特制定二季度工作目標(biāo)。
堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，拓展信息搜集渠道。首先從思想上高度重視招商引資工作，實行單位領(lǐng)導(dǎo)親自部署，全員聯(lián)動，狠抓落實，實行一周一匯報，一月一調(diào)度，一季度一考評的方法，確保招商引資工作有專人抓、專人管，確保單位二季度招商引資項目引薦信息不少于3條。其次繼續(xù)堅持走出去，引進(jìn)來的理念，大力依托大型項目建設(shè)，摸清項目需求，拓展招商引資信息引薦渠道有針對性的做好招商引資信息資源的整合和上報。
扎實開展招商引資抓簽約、促開工“百日攻堅”活動，緊緊圍繞鹽化項目區(qū)和現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)，積極開展對外招商引資推介活動和聯(lián)誼活動，及時收集有效項目信息，確保搜集提供萬元以上有價值項目信息3條以上，完成1個以上項目簽訂投資協(xié)議并正式開工建設(shè)。
繼續(xù)通過外出學(xué)習(xí)、聯(lián)誼、洽談突出宣傳我縣的招商引資政策，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資服務(wù)環(huán)境，對有意向合作的投資者實行無償咨詢服務(wù)，對引進(jìn)項目做到服務(wù)零距離，規(guī)范零投訴。使客商進(jìn)得來，留得住。
加強(qiáng)會議匯報制度，強(qiáng)化項目投資信息搜索后的跟蹤聯(lián)絡(luò)，及時分析跟蹤進(jìn)展，建立項目跟蹤管理臺賬，收集整理后及時上報，積極爭取實現(xiàn)1個萬以上項目落戶。
售后工作計劃目標(biāo)篇五
一、指導(dǎo)思想：
班級作為學(xué)校的基層單位，班級文明化建設(shè)是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)，搞好班級建設(shè)，對于營造良好的學(xué)習(xí)成才環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的身心的健康發(fā)展具有極其重要的作用。本期以學(xué)校少先隊工作計劃為指導(dǎo)思想，按照“全隊抓基層，全隊抓落實”的工作思路，以養(yǎng)成教育和文明禮儀培養(yǎng)為重點，以建設(shè)特色班級為目標(biāo),堅持“三個加強(qiáng)”，既加強(qiáng)常規(guī)管理、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)德育科研。開展豐富多彩的教育活動，提高少先隊員的綜合素質(zhì);努力建設(shè)一個適合學(xué)生身心健康發(fā)展的育人空間。
二、工作要點：
(一)加強(qiáng)養(yǎng)成教育和學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
1.養(yǎng)成教育是班級文明建設(shè)的基礎(chǔ)，針對四年級學(xué)生的特點，本期具體養(yǎng)成五個道德習(xí)慣：
(1)明辨是非，有錯就改。
(2)自我管理，遵守紀(jì)律。
(3)孝順父母，努力學(xué)習(xí)。
(4)文明玩耍，懂得謙讓。
(5)校內(nèi)校外，言行一致。
2.養(yǎng)成教育融于活動中，結(jié)合班隊課，傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日開展豐富多彩的養(yǎng)成教育的系列活動。
3.設(shè)立班級保潔小組，作好教室、公地保潔工作，并且做好記錄。
4.設(shè)立文明監(jiān)督崗，由專門的小干部負(fù)責(zé)，主要督促檢查學(xué)生佩帶紅領(lǐng)巾、隊徽的情況、上課遵守紀(jì)律的情況等等。
(二)加強(qiáng)班級特色建設(shè)，認(rèn)真擬定好實施計劃步驟、方法，調(diào)動學(xué)生參與的積極性，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，積極參加文明禮儀示范班評比。另外加強(qiáng)衛(wèi)生角、學(xué)習(xí)角、讀書角、學(xué)習(xí)園地的建設(shè)，形成良好的育人環(huán)境。
(三)“弘揚民族魂，體驗新三好”德育主題教育活動的深入開展。
1.組織隊員學(xué)習(xí)“校風(fēng)、校訓(xùn)”和《小學(xué)生守則》《小學(xué)生行為規(guī)范》。
2.按照本班的“在校做個好學(xué)生”“在家做個好孩子”“在社會做個好公民”的要求規(guī)范自己的言行，期末根據(jù)這三項要求評選班級新三好學(xué)生。
(四)開展“班級之星”的評比活動。
1.利用班隊課討論總結(jié)制定班級之星的評選條件，并且上墻。
2.每周五利用朝會選出班級之星，并且班級之星的先進(jìn)事跡張貼在“我最亮”光榮榜中。
(五)加強(qiáng)班干部的培訓(xùn)工作。
1.采取競爭上崗的激勵機(jī)制，認(rèn)真選拔班干部，平時對班干部的工作加強(qiáng)指導(dǎo)和總結(jié)。
2.定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學(xué)中的不良行為。鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué)，促進(jìn)整個班級的管理工作。
3.每學(xué)期半期和期末評選優(yōu)秀班干部各五名。對工作主動、積極、負(fù)責(zé)的班干部進(jìn)行獎勵，進(jìn)一步激發(fā)他們工作的熱情，使他們真正成為老師的小幫手，從而促進(jìn)班級文明建設(shè)。
4.增強(qiáng)班干部間的凝聚力,形成向上的班風(fēng)。
集體是在活動中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。每月組織一次班干部集體做好事活動。例如幫老師打掃辦公室、撿拾校園垃圾、為班級獻(xiàn)愛心等，通過活動擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識。既樹立班干部在同學(xué)間的威信，又使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個大家庭。
(六)建立健全的班級管理制度。
班級實行值周班干部工作制度，制定一套形之有效班規(guī)、班紀(jì)來管理班。
級，在班級人人都有自己應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，做到人人為我，我為人人，人人都是班級這個大家庭的一份子。
(七)制定班級的奮斗目標(biāo)：學(xué)會自我管理爭創(chuàng)文明班級。
文明班級創(chuàng)建口號：誠實守紀(jì)、熱愛勞動。
班風(fēng)：我愛祖國我愛集體我愛父母我愛學(xué)習(xí)我愛勞動。
學(xué)風(fēng)：勤奮、踏實、樂學(xué)、創(chuàng)新。
工作思路：在平時盡量放手把班級的大小事情交給班干部去管理，主要是培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。
為了幫助學(xué)生學(xué)會嚴(yán)格要求自己，做到自我管理，本期計劃開展“優(yōu)秀小組”的評比活動，讓學(xué)生在小集體中規(guī)范自己的言行，在爭創(chuàng)優(yōu)秀小組的活動中培養(yǎng)集體主義感。優(yōu)秀小組的評比采用打分制，加分和減分的要求都上墻，一周評比一次，勝出的小組用班費進(jìn)行獎勵。
(八)建立家校聯(lián)系制度。
我認(rèn)為平時加強(qiáng)和家長的聯(lián)系和溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。將設(shè)立家校練習(xí)本，以幫助家長和老師之間的及時溝通和交流，以便更加切實有效的教育學(xué)生，以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。
1.小結(jié)假期情況，舉行開學(xué)典禮。
售后工作計劃目標(biāo)篇六
1、培養(yǎng)幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣，是他們懂得珍惜糧食。提高自我服務(wù)能力。
2、培養(yǎng)幼兒對運動的興趣，體驗運動的樂趣，開展區(qū)域性體育活動，在運動中逐步培養(yǎng)幼兒大膽、自信、勇敢的個性心理品質(zhì)。
3、激發(fā)幼兒活動的愿望、探索的興趣，鼓勵膽子小的幼兒在整體面前多表達(dá)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、開展自主性活動和學(xué)習(xí)性活動，鼓勵幼兒積極參加活動
1、愉快來園，愿意參加幼兒園的各類活動，能繼續(xù)適應(yīng)整體生活的。
2、學(xué)習(xí)使用小勺吃飯，在老師的幫助提醒下能吃得干凈，不將飯菜含在嘴里。
3、糾正不良的睡眠習(xí)慣。
4、會穿脫寬松的衣褲。
5、學(xué)習(xí)自己大小便（會使用蹲坑）。
6、知道室內(nèi)不大聲叫喊，不把手指、不干凈東西放進(jìn)嘴里，不摳鼻。
7、懂得贓物、玩具不放進(jìn)耳鼻口。根據(jù)季節(jié)變化、運動量的大小增減衣服。
8、學(xué)習(xí)正確的洗手方法，知道飯前、便后洗手。
9、學(xué)會使用毛巾進(jìn)行擦臉、擦嘴。
1、開展“笑臉娃娃”活動，鼓勵幼兒高高興興來園。給個別幼兒更多的關(guān)愛、并與家長及時溝通，指導(dǎo)家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。
2、利用兒歌、游戲、故事等形式使幼兒學(xué)習(xí)正確洗手、吃飯、睡覺、穿脫衣服等生活的常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的生活的習(xí)慣。
3、在學(xué)習(xí)性游戲中提供一些生活的的材料如：小被子、襪子、毛巾等等給孩子鍛煉的機(jī)會。
4、在分組教學(xué)中進(jìn)行個別幼兒的教育。
5、通過每天的進(jìn)餐活動，培養(yǎng)幼兒文明進(jìn)餐習(xí)慣。
6、班級三位一體，共同管理好班級工作。
1、在體育鍛煉中，能做到保護(hù)好自己，不到危險的地方玩。
2、在老師的鼓勵下愿意參加各類活動。
3、能自然地走，在直線、曲線上走。雙足交替上下樓梯。兩腳并攏向前輕輕地跳。
4、會玩中型運動器具。
5、學(xué)習(xí)模仿操和器具操。
1、開展區(qū)域性體育活動，培養(yǎng)幼兒的參與性與興趣，促進(jìn)肌體的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、保證每天二小時的戶外鍛煉時間。
3、學(xué)會玩具模仿操、小兵操和響環(huán)操。
4、制作并提供多種運動小器具（飛標(biāo)、沙袋、罐子、球藍(lán)等等），豐富幼兒的體育鍛煉活動內(nèi)容。
1、愛祖國、愛家鄉(xiāng)，知道自己是中國人，喜歡老師，愛爺爺奶奶，愿意上幼兒園。
2、在老師的引導(dǎo)下，產(chǎn)生對周圍事物的興趣。學(xué)著用各種感官感知周圍周圍的事物，感知其明顯的特征。
3、觀察幾種常見的水果及其他食品，感知冬天的明顯特征。
4、經(jīng)?？绰犛|摸周圍生活的中各種顏色、形狀、聲音，并對它們變化、聲響發(fā)生興趣，喜歡音樂活動、美工活動。
5、在老師的指導(dǎo)下學(xué)唱簡單的歌曲，做簡單的韻律動作，初步用動作表示音樂的感受。
6、學(xué)聽普通話，能與同伴一起安靜地聽老師講話。學(xué)說普通話愿意模仿老師的發(fā)音，愛跟老師學(xué)念兒歌，講故事中簡單短句。愿意用語言回答別人的問題。
7、能口手一致點數(shù)1-3，認(rèn)識幾何圖形，學(xué)習(xí)排序歸類，學(xué)習(xí)分辨白天黑夜，拼簡單的人物動物拼版。
8、能以愉快情緒參加英語活動，學(xué)會用英語問老師好。
1、創(chuàng)設(shè)符合小班幼兒年齡的環(huán)境，體現(xiàn)以幼兒為主的指導(dǎo)思想，根據(jù)主題活動布置環(huán)境，使幼兒、家長參與環(huán)境布置，做到師生互動，生生互動。如“水果娃娃展覽”“爺爺奶奶照片展”等。
2、定期將幼兒作品進(jìn)行展示活動，使每個幼兒體驗成就感。
3、創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，使小朋友在其中愉快參與學(xué)習(xí)，學(xué)會一些簡單的口語、兒歌、歌曲。
4、參加各項活動，學(xué)會動手動腦想結(jié)合。（敬老節(jié)活動、愛祖國知識競賽活動、國慶游園活動、運動會等）
5、在帶幼兒走出去的活動中，給予幼兒豐富的知識，滿足他們的好奇心，讓幼兒有充分的動手、動腦的機(jī)會，使幼兒通過活動得到滿足，得到愉快的體驗。（如秋游等活動）
1、豐富生活的經(jīng)驗，能用語言和動作去模仿，積極體驗角色的情感和態(tài)度。
2、創(chuàng)設(shè)條件，豐富幼兒的知識經(jīng)驗，感性經(jīng)驗和游戲語言。
3、初步掌握一些進(jìn)行角色游戲的基本技能。
4、豐富和加深幼兒對建筑物的印象和表象。
5、初步掌握結(jié)構(gòu)游戲中的構(gòu)造技巧，運用插塑、積木的'玩具構(gòu)造比較粗輪廓的物體。愛護(hù)玩具，游戲后送玩具回家。
1、提供符合小班幼兒的大玩具。
2、在游戲中注意觀察幼兒的活動并為他們提供需要的游戲材料。
3、鼓勵幼兒從家里帶來廢舊物品，教師制作一些成品娃娃家用品。
4、幼兒自選主題，充當(dāng)角色，并在游戲中感到快樂。
1、召開家長會，彼此溝通。
2、邀請家長參加“敬老活動”并及時做好反饋工作。
3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀，繼續(xù)辦好家園之窗，利用家園聯(lián)系冊向家長定期匯報幼兒在園情況的。
4、及時做好家長工作。
5、請家長配合老師收集家里的廢物支持教學(xué)，參加園內(nèi)的各項親子活動。
售后工作計劃目標(biāo)篇七
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
售后工作計劃目標(biāo)篇八
20xx年7月~20xx年4月對18名新入科護(hù)士，年齡19~23歲；學(xué)歷：大專15名，占83%，大專3名，占17%。均取得護(hù)士執(zhí)照。
1.2培訓(xùn)方法。
1.2.1樣板護(hù)士長（或帶教老師）做給新入科護(hù)士看。樣板即根據(jù)各項標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是新入科護(hù)士日常工作的參照物。護(hù)士長或帶教老師將?？萍夹g(shù)操作按本科室制定的計劃內(nèi)容，按標(biāo)準(zhǔn)逐項做出標(biāo)準(zhǔn)樣板或?qū)嵺`操作示教樣板，以最直觀的方式讓新入科護(hù)士明白?？萍夹g(shù)操作金標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.2協(xié)同護(hù)士長（或帶教老師）帶新入科護(hù)士做。協(xié)同即帶領(lǐng)、陪新入科護(hù)士完成各項工作。護(hù)士長（或帶教老師）按專科技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)做出操作樣板后，要親自和新入科護(hù)士按樣板要求共同完成各項培訓(xùn)計劃內(nèi)容，一方面使新入科護(hù)士更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助新入科護(hù)士解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
1.2.3觀察護(hù)士長（或帶教老師）看著新入科護(hù)士做。觀察即通過對新入科護(hù)士?？萍夹g(shù)操作的全過程進(jìn)行觀察，以了解新入科護(hù)士?？萍夹g(shù)操作中的優(yōu)缺點。
經(jīng)過樣板和協(xié)同后，新入科護(hù)士已具備一定的?？撇僮骷寄?，護(hù)士長（或帶教老師）不能再幫著新入科護(hù)士去完成工作了，而要讓其獨立完成。這時護(hù)士長（或帶教老師）一定要站在新入科護(hù)士旁邊，選取不影響新入科護(hù)士工作操作的位置進(jìn)行觀察，并進(jìn)行記錄，對做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。
1.2.4糾正護(hù)士長（或帶教老師）指著新入科護(hù)士做。糾正即根據(jù)觀察新收入科護(hù)士工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對做得不足的地方進(jìn)行糾正。糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個重要環(huán)節(jié)，但護(hù)士長（或帶教老師）在糾正時要注意以下幾個要點：糾正不足前要對新入科護(hù)士做得好的地方進(jìn)行肯定和表揚，最好是當(dāng)眾表揚；糾正不足時最好對新入科護(hù)士單獨進(jìn)行講解，同時多做演示動作，以加強(qiáng)記憶。
1.2.5強(qiáng)化護(hù)士長（或帶教老師）逼著新入科護(hù)士做。強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅持做下去，最終形成習(xí)慣。強(qiáng)化是一個長期的過程，護(hù)士長（或帶教老師）必須逼迫新入科護(hù)士不斷堅持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個步驟有效完成后，新入科護(hù)士就可以達(dá)到護(hù)理管理要求和護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、結(jié)果。
18名新入科護(hù)士，通過這五個步驟有效完成后，能獨立完成專科操作，在護(hù)理部的?？撇僮骺荚囍腥〉煤贸煽儯瑫r受到同事和患者的好評和稱贊，提高了專科護(hù)理操作的質(zhì)量。
3、討論。
注重?？菩伦o(hù)士的培訓(xùn)指導(dǎo)過程，提高專科技能，提高專科護(hù)士的操作能力，逐漸適應(yīng)專科護(hù)理工作的專業(yè)性，順利完成各班次工作。通過過程指導(dǎo)培訓(xùn)五步驟，使?？谱o(hù)理質(zhì)量提升，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷開展，在護(hù)理部組織的科室護(hù)理質(zhì)量考核中，被評為優(yōu)勝科室。
重視個體差異，重過程指導(dǎo)。由于新入科護(hù)士存在生理、心理、學(xué)歷、學(xué)習(xí)能力等方面的差異，導(dǎo)致不同指導(dǎo)過程活動中的快慢、優(yōu)劣之分，但護(hù)士長用心關(guān)注每位新入科護(hù)士，讓她們自由選擇五步過程指導(dǎo)中需加強(qiáng)的內(nèi)容，多給予她們鼓勵、肯定和支持，不當(dāng)面評判。
這種培訓(xùn)方法的使用需要護(hù)士長的親自參與和指導(dǎo)，以保證培訓(xùn)效果，對18位新入科護(hù)士調(diào)查結(jié)果，“過程指導(dǎo)使我們在短時間內(nèi)掌握專科操作技術(shù)”，“這種培訓(xùn)方法促進(jìn)我們與護(hù)士長的溝通與了解”。故這種培訓(xùn)方法值得關(guān)注和推廣。
售后工作計劃目標(biāo)篇九
能夠獨立、熟練地完成整個工程的設(shè)計、成本控制和投標(biāo)報價操作流程。
（一）獨立完成項目設(shè)計方案：春節(jié)前獨立完成x整個項目消防系統(tǒng)方案。
1、分析整個項目的消防系統(tǒng)需要兩天時間，確定項目的方案設(shè)計；
3、計算整個項目的工程量一周；
4、春節(jié)回來后，花一周時間進(jìn)行清單套件和成本分析；5。完成整個項目的工程設(shè)計方案和清單成本，然后進(jìn)行投標(biāo)；通過本項目的鍛煉，我在一定程度上加深了對機(jī)電消防工程各系統(tǒng)的認(rèn)識，培養(yǎng)了對設(shè)計方案的興趣，熟悉了設(shè)計的規(guī)范和原則，使我能夠快速獨立地完成整個項目的設(shè)計和預(yù)結(jié)算，進(jìn)一步提高自己的能力。
（二）跟進(jìn)x項目預(yù)結(jié)算。
1、春節(jié)回來后，我開始熟悉它工程圖紙，計算整個工程的工程量，將每層工程分開；
6、外部（勞動分包）的工作。每月底認(rèn)真審查勞動分包報告的工程量，按照勞動合同及時準(zhǔn)確分配勞動工程資金，加深對勞動合同的理解，特別是補(bǔ)充條款的規(guī)定。
簡而言之，堅持成本控制政策中的最高收入和最低支出。內(nèi)部工作及時、準(zhǔn)確、實事求是，把握配額，控制數(shù)量，有時留下一定的.余額；外部工作數(shù)據(jù)齊全，政策充分，機(jī)會充分，始終處理業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，找到更好的理解解決問題的方法，爭取公司的最大利潤。
售后工作計劃目標(biāo)篇十
認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度及有關(guān)決定，全面培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展所需的人才計劃，加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊，全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨，開拓創(chuàng)新實現(xiàn)公司跨越發(fā)展。
在業(yè)務(wù)方面，開發(fā)新客戶，對已有的客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)及溝通，并發(fā)饋給公司的客戶信息，與公司客戶訂單的跟進(jìn)處理，治具報價且報價不低于底價，進(jìn)行合理地報價，公司治具與設(shè)備制作方面問題的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，以及治具售后的跟進(jìn)，與客戶端進(jìn)行貨款協(xié)調(diào)跟催。同時結(jié)合公司的實際，多問多想，同時將學(xué)到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學(xué)。
在管理方面，其一要求工程設(shè)計準(zhǔn)確按照客戶提供的圖紙進(jìn)行，確保治具與產(chǎn)品制作一致，其二要求控制板的制作必須與客戶的testplan一致，如達(dá)不到，須以文檔方式制作testcoverage給客戶確認(rèn)后方可制作，客戶端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需與客戶溝通進(jìn)行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過程中所有配件及材料需標(biāo)準(zhǔn)化（兩臺或更多），以及治具的線材整理及標(biāo)示，其四治具制作完的品質(zhì)檢驗及功能測試（建立在有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上）避免失誤。
在人員交流方面，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前，工作一定要認(rèn)真盡責(zé)，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標(biāo)，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣，才會越走越遠(yuǎn)，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要。
在工作策略方面，第一工作要講究策略，當(dāng)空閑的時候，幫點小忙，別人會感激你，你也好開展工作，互惠互利。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結(jié)果必須是程序完滿。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道首先要給他們好的印象，凡事認(rèn)真，考慮周全，適時提醒，不多言多語。其次就是業(yè)余時，多跟他們交流，有助于了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣和愛好，有助于加深自我。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加測試工作十多年，從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，公司業(yè)務(wù)及售后對于個人來講為公司的核心，在思考問題，處理問題，溝通交流，及為人處事時，更應(yīng)明確理性的思維方式來擺正自己的位置，樹立公司意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，進(jìn)行多樣化工作。
明確工作職責(zé)：按照目前公司對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，
一是熟悉公司的各項規(guī)章制度，明確工作要求；
二是熟悉公司總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；
四要認(rèn)真與同事之間處理方式方法的問題上總結(jié)工作。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作環(huán)境的前提下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身鍛煉，做到個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升個人素質(zhì)：
一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從整體角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關(guān)注公司整體事情，通過同事之前的交流，朋友，以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。
三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：
一是提升英文寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時英文寫作中的鍛煉，參考同事撰寫材料的學(xué)習(xí)，完成交辦的任務(wù)。
二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或上級交辦事項要求來完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，順利的完成各項工作。認(rèn)真做好報告反饋給上級，能夠提前完成上級下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
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售后工作計劃目標(biāo)篇十一
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。
對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。
同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)xx年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。
xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
售后工作計劃目標(biāo)篇十二
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。
自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。
在實際工作中，我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，有針對性地重點學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實際行動維護(hù)社會公平正義。
一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
售后工作計劃目標(biāo)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。(一)20xx年試用期工作總結(jié)l.萌芽階段(11月23日—12月23日)。在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。 當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2.初長階段(12月23日—1月23日)。 在這期間，經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認(rèn)，不懂要問，不會多做。
3.漸長階段(1月23日—至今)。 經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進(jìn)入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn)，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導(dǎo)我，讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作，不會的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里?！安欢鸵獑?，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo)，對我問問題的耐心，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。(二)20xx年工作計劃在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1.堅持學(xué)習(xí)，提高能力對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2.履行職責(zé)，盡心盡力堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3.遵章守紀(jì)，自我約束堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。