制定計劃是實現(xiàn)目標和實現(xiàn)夢想的第一步。計劃可以分階段進行,每個階段都有具體的目標和行動計劃,有利于更好地進行控制和監(jiān)督。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售樓部權(quán)證工作計劃篇一
花園二期作為一個中高檔樓盤,又在一期售價基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書:在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓(xùn)計劃(與_落實到培訓(xùn)細節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)。
11、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。
12、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計出廣告樣稿。
13、在6月20日之前對開盤廣告進行預(yù)測。
14、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
15、在對開盤廣告進行測評調(diào)整后,制定強銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計制作廣告樣稿。
售樓部權(quán)證工作計劃篇二
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部權(quán)證工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼之間來到中聯(lián)財務(wù)部工作已經(jīng)xx年了,在部門經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)和直接的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理和李經(jīng)理的熱情幫助下,我完成了從一個會計學生到一個財務(wù)人員的轉(zhuǎn)變,在這期間無論是在工作態(tài)度、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,在這里衷心的感謝部門經(jīng)理和同事,謝謝!現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、認真學習財務(wù)人員管理。
先后參加過兩次企業(yè)所得稅培訓(xùn)和個人所得稅培訓(xùn)。通過在中聯(lián)財務(wù)培訓(xùn)中心參加的辦公室事務(wù)所得稅培訓(xùn),還有美特私協(xié)會美特私協(xié)會的羽毛球賽事的參與,豐富了課堂學習內(nèi)容,加深了對事務(wù)所管理知識的理解。
二、完成本職工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并積極配合和協(xié)助其他部門工作的開展。
2、做好了各項協(xié)助工作:與美特私協(xié)會的合作,為協(xié)會的成立提供咨詢和幫助,解答他們的疑問,積極參加美特私協(xié)會的各項活動,并給到他們滿意的答復(fù);協(xié)助威特私協(xié)會會長辦理新生入會的相關(guān)手續(xù),確保新生的人身安全;對參加注冊的會員及時統(tǒng)計、注冊;與金經(jīng)理一起做好辦理注冊事宜;與銀行、師協(xié)作等協(xié)會的各項工作。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門交辦的其它工作。
三、存在的問題及解決方法。
4、對日常事務(wù)性工作認識不足,思路不夠開闊,工作拘泥習慣,平時工作較為懶散,計劃不夠細致。
5、缺乏計劃性:事先了解計劃,而后完成事務(wù)又較為籠統(tǒng),以致有時工作被動。
四、解決方法及措施。
6、認真學習執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
7、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
8、認真、按時完成公司安排的其它工作。
新的xx年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對xx年工作中存在的不足,為了做好新xx年的工作,突出做好以下幾個方面:
9、積極搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。
10、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
11、管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
新的xx年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接新的挑戰(zhàn),在總結(jié)過去的同時,針對自己的不足,完善自我,著手工作,爭取下xx年工作開創(chuàng)新局面。
售樓部權(quán)證工作計劃篇四
xx年,本人以公司制度為準繩,以業(yè)績?yōu)橹行?,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項日常事務(wù)及臨時工作。我本著“把工作做的更好”的目標,用心的完成了以下本職工作:
1、辦理公司的相關(guān)證件。
2、做好公司各類證件的年檢工作。
3、負責辦理公司所有的文件資料、函件、整理;負責與相關(guān)部門的工作資料、文件的歸檔;負責公司所有的行政事務(wù)、辦公室內(nèi)務(wù)管理;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理人事、財務(wù)等日常事務(wù);負責公司接待工作,辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。
4、公文處理做到及時、準確、流轉(zhuǎn)簡潔。
5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達工作,發(fā)文、復(fù)印工作。
6、做好公司各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總、上報工作。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
二、存在問題及解決辦法。
8、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴謹、工作主動、創(chuàng)新性開展工作,進取主動的學習知識,工作本事需進一步加強。
9、業(yè)務(wù)知識的深度還需要加強,需要不斷的學習與積累。業(yè)務(wù)本事有待進一步提高。
10、處理問題的應(yīng)變本事需要提高。
11、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
12、繼續(xù)做好日常的工作:
13、加強學習,拓寬知識面。
14、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
15、加強與公司各部門的溝通協(xié)作,進一步加強協(xié)調(diào)本事。
16、加強對人、財、物的管理,加強對事務(wù)、辦公室事務(wù)、等部門的管理。
17、進取參與相關(guān)主題的調(diào)研活動,加大調(diào)查研究工作,力求為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。
18、運用電腦收集、整理有關(guān)科研資料,加強學習,提高自身的專業(yè)素質(zhì),為公司的效益添磚加瓦。
售樓部權(quán)證工作計劃篇五
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的`溝通。
二、管理方面:
1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
十月份的工作重點:
針對今年出現(xiàn)的問題,我們十月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四,七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系
方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
售樓部權(quán)證工作計劃篇六
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
3、客戶維護:由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購買欲;二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
x月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈?。?BR> 3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部權(quán)證工作計劃篇七
花園兩期作為一個中下級樓盤,又正正在一期買價基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣義務(wù)順利,而且完美實行。更好的取收賣中心一講,并肩做戰(zhàn),完成兩期收賣任務(wù),正正在此,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,視看管實行:
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤:正正在6月9日之前落實沙盤建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書:正正在落實了現(xiàn)場實景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什么地方做多大年夜?如何做?
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動策劃陳說,力爭落實到實行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前,把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實到培訓(xùn)細節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時刻等)。
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容,并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后,制定強銷期廣告內(nèi)容,并想象建筑廣告樣稿。
售樓部權(quán)證工作計劃篇八
1、為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、熟知崗位的服務(wù)流程及工作標準,并嚴格按照要求執(zhí)行。
3、認真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、負責器皿的清洗、消毒工作及所負責區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。
5、負責每天的飲料的盤點工作,定期向相關(guān)負責人遞交采購申請,包括需采購的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
6、做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準確無誤,不出差錯。
7、認真完成上級交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。
8、參加公司及部門開展的各項培訓(xùn)、學習、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì),弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。
9、嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
售樓部權(quán)證工作計劃篇九
營銷總監(jiān)根據(jù)入職人員簡歷中對房地產(chǎn)行業(yè)的熟知程度評定入職銷售人員的級別,可分為三個級別標準:
正式業(yè)務(wù)員直接從事過一年以上房地產(chǎn)二級市場的銷售經(jīng)驗,至少全面完成一個樓盤的銷售工作,表達能力較強,形象面貌佳,具有親和力,大專以上學歷。
實習業(yè)務(wù)員有兩年以上工作經(jīng)驗,從事其他銷售行業(yè)或酒店工作經(jīng)歷,表達能力較強,具有親和力,大專以上學歷。
見習業(yè)務(wù)員有兩年以工作經(jīng)驗,無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,但經(jīng)面試判定后具備基本可培訓(xùn)素質(zhì),大專以上學歷。
注:正式、實習級標準可經(jīng)過評定后直接錄用。
見習級標準須經(jīng)過3—7天實習期,不計薪酬。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。200x年銷售的初步設(shè)想銷售目標:銷售策略:
一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的'大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十一
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時上報主管部門;
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的'制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務(wù);
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
1.包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
2.每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次;
3.每日擦拭售樓處木地板;
4.每日售樓處大理石牽塵工作;
5.每日售樓處地毯吸塵;
6.每日售樓處家具擦拭;
7.每日售樓處一層玻璃清潔;
8.每周售樓處墻面彈塵;
9.每周沙盤吸塵;
10.售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
11.售樓處洽談室隨時清潔工作;
12.售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十二
采用銷控的方法,有利于更靈活的調(diào)控銷售,有銷售主管專人負責,每天于銷售人員、發(fā)展商核對銷控情況,及時調(diào)整。
f、銷售管理手段。
在分清職責的前提下,采用計劃管理與目標管理雙管齊下的手段,可以人盡其事,工作有序,落實到位,有有利于團隊氣氛的凝聚力。
工作人員輪流值日,須上班前十分鐘打掃完衛(wèi)生,保持售樓部整潔,空氣流通。
售樓人員一律著職業(yè)裝,勤洗頭,洗澡,勤修指甲。
男士發(fā)不過耳,頭發(fā)整齊,不留胡須,女士不上濃妝,不涂指甲油,飾物配戴得當。一律配戴胸卡。
所有人員保持精神飽滿,切戒不良習慣,注重自身品德修養(yǎng),塑造公司形象。
在工作時間內(nèi)不做與工作無關(guān)的事,不私自會友,未經(jīng)允許不得私自外出,禁止打私人電話和長時間占用電話。
不得在售樓部粗言俗語,大聲喧嘩吵,嚴禁灰色語言。
工作時間不得閑扯亂聊,吃零食、抽煙,看與工作無關(guān)書籍。
愛護公司財物,不得據(jù)公為私,損壞照價賠償。
尊重同事,服從安排,不頂撞領(lǐng)導(dǎo),積極配合相互之間的工作,不得有抵促情緒,泄私憤消極工作。
銷售人員輪流接待客戶,不得爭搶客戶,與同事友好相處,互相配合,交流經(jīng)驗,溝通思想,不得保守,取長補短,提高自身業(yè)務(wù)技能。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十三
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為__售樓部經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,__的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面本月回款懈怠,
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;。
七月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有。
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;。
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
售樓部權(quán)證工作計劃篇一
花園二期作為一個中高檔樓盤,又在一期售價基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書:在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓(xùn)計劃(與_落實到培訓(xùn)細節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)。
11、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。
12、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計出廣告樣稿。
13、在6月20日之前對開盤廣告進行預(yù)測。
14、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
15、在對開盤廣告進行測評調(diào)整后,制定強銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計制作廣告樣稿。
售樓部權(quán)證工作計劃篇二
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部權(quán)證工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼之間來到中聯(lián)財務(wù)部工作已經(jīng)xx年了,在部門經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)和直接的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理和李經(jīng)理的熱情幫助下,我完成了從一個會計學生到一個財務(wù)人員的轉(zhuǎn)變,在這期間無論是在工作態(tài)度、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,在這里衷心的感謝部門經(jīng)理和同事,謝謝!現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、認真學習財務(wù)人員管理。
先后參加過兩次企業(yè)所得稅培訓(xùn)和個人所得稅培訓(xùn)。通過在中聯(lián)財務(wù)培訓(xùn)中心參加的辦公室事務(wù)所得稅培訓(xùn),還有美特私協(xié)會美特私協(xié)會的羽毛球賽事的參與,豐富了課堂學習內(nèi)容,加深了對事務(wù)所管理知識的理解。
二、完成本職工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并積極配合和協(xié)助其他部門工作的開展。
2、做好了各項協(xié)助工作:與美特私協(xié)會的合作,為協(xié)會的成立提供咨詢和幫助,解答他們的疑問,積極參加美特私協(xié)會的各項活動,并給到他們滿意的答復(fù);協(xié)助威特私協(xié)會會長辦理新生入會的相關(guān)手續(xù),確保新生的人身安全;對參加注冊的會員及時統(tǒng)計、注冊;與金經(jīng)理一起做好辦理注冊事宜;與銀行、師協(xié)作等協(xié)會的各項工作。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門交辦的其它工作。
三、存在的問題及解決方法。
4、對日常事務(wù)性工作認識不足,思路不夠開闊,工作拘泥習慣,平時工作較為懶散,計劃不夠細致。
5、缺乏計劃性:事先了解計劃,而后完成事務(wù)又較為籠統(tǒng),以致有時工作被動。
四、解決方法及措施。
6、認真學習執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
7、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
8、認真、按時完成公司安排的其它工作。
新的xx年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對xx年工作中存在的不足,為了做好新xx年的工作,突出做好以下幾個方面:
9、積極搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。
10、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
11、管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
新的xx年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接新的挑戰(zhàn),在總結(jié)過去的同時,針對自己的不足,完善自我,著手工作,爭取下xx年工作開創(chuàng)新局面。
售樓部權(quán)證工作計劃篇四
xx年,本人以公司制度為準繩,以業(yè)績?yōu)橹行?,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項日常事務(wù)及臨時工作。我本著“把工作做的更好”的目標,用心的完成了以下本職工作:
1、辦理公司的相關(guān)證件。
2、做好公司各類證件的年檢工作。
3、負責辦理公司所有的文件資料、函件、整理;負責與相關(guān)部門的工作資料、文件的歸檔;負責公司所有的行政事務(wù)、辦公室內(nèi)務(wù)管理;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理人事、財務(wù)等日常事務(wù);負責公司接待工作,辦公室日常清潔衛(wèi)生等工作。
4、公文處理做到及時、準確、流轉(zhuǎn)簡潔。
5、做好公司各種表格、通知等的上傳下達工作,發(fā)文、復(fù)印工作。
6、做好公司各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總、上報工作。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
二、存在問題及解決辦法。
8、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴謹、工作主動、創(chuàng)新性開展工作,進取主動的學習知識,工作本事需進一步加強。
9、業(yè)務(wù)知識的深度還需要加強,需要不斷的學習與積累。業(yè)務(wù)本事有待進一步提高。
10、處理問題的應(yīng)變本事需要提高。
11、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
12、繼續(xù)做好日常的工作:
13、加強學習,拓寬知識面。
14、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
15、加強與公司各部門的溝通協(xié)作,進一步加強協(xié)調(diào)本事。
16、加強對人、財、物的管理,加強對事務(wù)、辦公室事務(wù)、等部門的管理。
17、進取參與相關(guān)主題的調(diào)研活動,加大調(diào)查研究工作,力求為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。
18、運用電腦收集、整理有關(guān)科研資料,加強學習,提高自身的專業(yè)素質(zhì),為公司的效益添磚加瓦。
售樓部權(quán)證工作計劃篇五
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的`溝通。
二、管理方面:
1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
十月份的工作重點:
針對今年出現(xiàn)的問題,我們十月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四,七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系
方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
售樓部權(quán)證工作計劃篇六
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
3、客戶維護:由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購買欲;二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
x月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈?。?BR> 3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓部權(quán)證工作計劃篇七
花園兩期作為一個中下級樓盤,又正正在一期買價基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣義務(wù)順利,而且完美實行。更好的取收賣中心一講,并肩做戰(zhàn),完成兩期收賣任務(wù),正正在此,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,視看管實行:
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤:正正在6月9日之前落實沙盤建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書:正正在落實了現(xiàn)場實景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什么地方做多大年夜?如何做?
7、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤活動策劃陳說,力爭落實到實行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前,把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測評方式落實到收賣中心。
10、正正在6月20日之前落實花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實到培訓(xùn)細節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時刻等)。
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。
12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容,并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預(yù)測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤廣告中止測評調(diào)劑后,制定強銷期廣告內(nèi)容,并想象建筑廣告樣稿。
售樓部權(quán)證工作計劃篇八
1、為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、熟知崗位的服務(wù)流程及工作標準,并嚴格按照要求執(zhí)行。
3、認真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、負責器皿的清洗、消毒工作及所負責區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。
5、負責每天的飲料的盤點工作,定期向相關(guān)負責人遞交采購申請,包括需采購的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
6、做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準確無誤,不出差錯。
7、認真完成上級交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。
8、參加公司及部門開展的各項培訓(xùn)、學習、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì),弘揚和落實公司管理理念和企業(yè)文化。
9、嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。
售樓部權(quán)證工作計劃篇九
營銷總監(jiān)根據(jù)入職人員簡歷中對房地產(chǎn)行業(yè)的熟知程度評定入職銷售人員的級別,可分為三個級別標準:
正式業(yè)務(wù)員直接從事過一年以上房地產(chǎn)二級市場的銷售經(jīng)驗,至少全面完成一個樓盤的銷售工作,表達能力較強,形象面貌佳,具有親和力,大專以上學歷。
實習業(yè)務(wù)員有兩年以上工作經(jīng)驗,從事其他銷售行業(yè)或酒店工作經(jīng)歷,表達能力較強,具有親和力,大專以上學歷。
見習業(yè)務(wù)員有兩年以工作經(jīng)驗,無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,但經(jīng)面試判定后具備基本可培訓(xùn)素質(zhì),大專以上學歷。
注:正式、實習級標準可經(jīng)過評定后直接錄用。
見習級標準須經(jīng)過3—7天實習期,不計薪酬。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。200x年銷售的初步設(shè)想銷售目標:銷售策略:
一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的'大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十一
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時上報主管部門;
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的'制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務(wù);
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
1.包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
2.每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次;
3.每日擦拭售樓處木地板;
4.每日售樓處大理石牽塵工作;
5.每日售樓處地毯吸塵;
6.每日售樓處家具擦拭;
7.每日售樓處一層玻璃清潔;
8.每周售樓處墻面彈塵;
9.每周沙盤吸塵;
10.售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
11.售樓處洽談室隨時清潔工作;
12.售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十二
采用銷控的方法,有利于更靈活的調(diào)控銷售,有銷售主管專人負責,每天于銷售人員、發(fā)展商核對銷控情況,及時調(diào)整。
f、銷售管理手段。
在分清職責的前提下,采用計劃管理與目標管理雙管齊下的手段,可以人盡其事,工作有序,落實到位,有有利于團隊氣氛的凝聚力。
工作人員輪流值日,須上班前十分鐘打掃完衛(wèi)生,保持售樓部整潔,空氣流通。
售樓人員一律著職業(yè)裝,勤洗頭,洗澡,勤修指甲。
男士發(fā)不過耳,頭發(fā)整齊,不留胡須,女士不上濃妝,不涂指甲油,飾物配戴得當。一律配戴胸卡。
所有人員保持精神飽滿,切戒不良習慣,注重自身品德修養(yǎng),塑造公司形象。
在工作時間內(nèi)不做與工作無關(guān)的事,不私自會友,未經(jīng)允許不得私自外出,禁止打私人電話和長時間占用電話。
不得在售樓部粗言俗語,大聲喧嘩吵,嚴禁灰色語言。
工作時間不得閑扯亂聊,吃零食、抽煙,看與工作無關(guān)書籍。
愛護公司財物,不得據(jù)公為私,損壞照價賠償。
尊重同事,服從安排,不頂撞領(lǐng)導(dǎo),積極配合相互之間的工作,不得有抵促情緒,泄私憤消極工作。
銷售人員輪流接待客戶,不得爭搶客戶,與同事友好相處,互相配合,交流經(jīng)驗,溝通思想,不得保守,取長補短,提高自身業(yè)務(wù)技能。
售樓部權(quán)證工作計劃篇十三
鑒于六月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為__售樓部經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,__的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面本月回款懈怠,
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;。
七月份的工作重點:
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有。
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;。
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。