在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇一
教學(xué)秘書(shū)是系（部）主任、業(yè)務(wù)副主任教學(xué)管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任領(lǐng)導(dǎo)，并接受教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)為期兩天的職業(yè)能力培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到肩上責(zé)任之重大，也從心底拋棄了以往因身為教學(xué)秘書(shū)而妄自菲薄的心態(tài)，平凡的崗位依然可以干出重要、不平凡的工作?，F(xiàn)在將學(xué)習(xí)后今后繼續(xù)提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)管理工作效率的幾點(diǎn)思考聊作分享。
1.首先要明確教學(xué)管理的主體，掌握各個(gè)主體應(yīng)該主抓的各項(xiàng)工作，如教學(xué)秘書(shū)，要抓的就是教務(wù)、學(xué)務(wù)、考務(wù)、事物以及雜物這五個(gè)方面，要有一個(gè)明確的工作定位。
教學(xué)秘書(shū)抓的工作多而且相對(duì)繁雜，因而必須掌握相關(guān)政策，熟悉工作內(nèi)容，掌握業(yè)務(wù)流程。對(duì)政策的掌握，業(yè)務(wù)的熟悉主要是通過(guò)積極參加各種形式的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)相關(guān)工作條例，親自動(dòng)手、親自參與、虛心請(qǐng)教來(lái)進(jìn)行，力爭(zhēng)使自己能盡快投入工作，并盡可能的把各環(huán)節(jié)做細(xì)做到位。對(duì)關(guān)鍵性和機(jī)密性工作，則必須親自上手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。同時(shí)要善于通過(guò)自己的工作實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理化建議。
2.在教學(xué)管理事務(wù)的具體安排上，凡事都要未雨綢繆，更要學(xué)會(huì)把握輕重緩急，張弛有度。
為避免工作中出現(xiàn)被動(dòng)應(yīng)付的情況，就要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)工作的節(jié)奏。為了保證工作的合理進(jìn)度，就應(yīng)從整體出發(fā)，提前對(duì)每個(gè)時(shí)期的重要事項(xiàng)做出分段安排，并及時(shí)布置和論文.通知到位，盡可能避免把工作積壓在一起進(jìn)行處理。對(duì)具體事物進(jìn)行處理時(shí)要學(xué)會(huì)把握寬窄面，學(xué)會(huì)利用和動(dòng)員一切力量共同做好相關(guān)工作，以減輕正式任務(wù)到來(lái)時(shí)的工作壓力和緊迫感。
3.教學(xué)秘書(shū)從事的是一項(xiàng)繁瑣的教學(xué)管理工作，需要細(xì)心、耐心和高度的責(zé)任心。
教學(xué)秘書(shū)的許多具體工作要和數(shù)字打交道，學(xué)生的成績(jī)，身份證號(hào)，銀行卡號(hào)，學(xué)生學(xué)號(hào)、導(dǎo)師相關(guān)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算、科研項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)、超工作量勞務(wù)的計(jì)算等等，任何一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)都會(huì)造成工作的延誤或他人利益的受損，應(yīng)當(dāng)多站在學(xué)生及教師的角度去思考問(wèn)題，保證正常的教學(xué)秩序。因此，教學(xué)秘書(shū)在注重大局的同時(shí)，更多時(shí)候還要關(guān)注小節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。要有吃苦耐勞，任勞任怨的精神，要承受得住繁重的工作所帶來(lái)的各種身心上的壓力和考驗(yàn)。
4.要有突出的應(yīng)變能力，考慮問(wèn)題要周全細(xì)致，遇到新情況新問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)的調(diào)整和安排。
教學(xué)秘書(shū)工作涉及面廣，要處理的隨機(jī)性、偶發(fā)性事情較多。針對(duì)各種臨時(shí)性、要用非常規(guī)方式開(kāi)展的工作時(shí)，更要格外認(rèn)真對(duì)待，要學(xué)會(huì)借助集體的智慧來(lái)積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇二
第一段：引言（100字）
沙盤(pán)秘書(shū)是一項(xiàng)非常有趣和有益的活動(dòng)，通過(guò)在沙盤(pán)上布置各種道具和模型來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)情境并解決問(wèn)題。在參與沙盤(pán)秘書(shū)活動(dòng)的過(guò)程中，我深感自己獲益匪淺。接下來(lái)，我將分享我在沙盤(pán)秘書(shū)中的心得和體會(huì)。
第二段：發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題（250字）
在作為沙盤(pán)秘書(shū)的第一次體驗(yàn)中，我遇到了很多問(wèn)題。首先是我沒(méi)有仔細(xì)閱讀任務(wù)要求，導(dǎo)致在沙盤(pán)布置中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。其次是在團(tuán)隊(duì)合作中，我沒(méi)有能夠充分發(fā)揮自己的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力，導(dǎo)致合作效果不佳。最重要的是，我沒(méi)有仔細(xì)觀察參與者在沙盤(pán)前后的表情和動(dòng)作，導(dǎo)致在解讀他們的需求時(shí)出現(xiàn)了偏差。
第三段：尋找解決方案（350字）
通過(guò)意識(shí)到自己的問(wèn)題，我開(kāi)始積極尋找解決方案。首先，我閱讀了相關(guān)的書(shū)籍和資料，學(xué)習(xí)如何正確地布置沙盤(pán)和觀察參與者的反應(yīng)。其次，我主動(dòng)參與沙盤(pán)秘書(shū)培訓(xùn)課程，從專(zhuān)家和經(jīng)驗(yàn)豐富的沙盤(pán)秘書(shū)那里學(xué)習(xí)他們的技巧和方法。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我積極參與項(xiàng)目并勇敢地發(fā)表自己的意見(jiàn)，提升了自己的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：改進(jìn)和成長(zhǎng)（300字）
通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸改進(jìn)了自己的沙盤(pán)秘書(shū)技巧。我學(xué)會(huì)了如何正確地布置沙盤(pán)，根據(jù)參與者的需求和問(wèn)題來(lái)選擇合適的道具和模型。我也變得更加敏銳地觀察參與者的反應(yīng)，通過(guò)他們的言談和動(dòng)作獲得更多的信息。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我能夠更好地理解和尊重他人的意見(jiàn)，并合作解決問(wèn)題。
第五段：心得體會(huì)（200字）
沙盤(pán)秘書(shū)不僅僅是一個(gè)有趣的游戲，它也是一種鍛煉個(gè)人技能和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。通過(guò)沙盤(pán)秘書(shū)，我能夠更好地了解自己的問(wèn)題，并尋找解決方案。我學(xué)會(huì)了如何觀察和分析參與者的需求，并通過(guò)合作解決問(wèn)題。在整個(gè)過(guò)程中，我也提升了自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)積極參與沙盤(pán)秘書(shū)活動(dòng)，我成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和自信的人。
總結(jié)（50字）
通過(guò)沙盤(pán)秘書(shū)活動(dòng)的參與和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題，并通過(guò)努力尋找解決方案不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)。沙盤(pán)秘書(shū)不僅僅是一種工具和游戲，它也是一種鍛煉個(gè)人能力和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇三
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。似乎我突然成熟了，明白了做人做事的道理，明白了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的價(jià)值和生命的真諦。明白人生在世不可能一帆風(fēng)順，只要你勇敢面對(duì)人生的每一個(gè)驛站！這讓我清楚地感受到肩上的重?fù)?dān)，看到了自己的'人生方向。這也讓我意識(shí)到秘書(shū)工作應(yīng)該支持一種認(rèn)真認(rèn)真的工作態(tài)度，一種平和的態(tài)度，一種不羞于提問(wèn)的精神。無(wú)論發(fā)生什么事，我都應(yīng)該代表他人考慮，傾聽(tīng)他人的建議，不要太急躁，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要輕易做出承諾。如果你做出了承諾，你應(yīng)該努力履行它。該單位還培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力，增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際秘書(shū)工作中有了新的開(kāi)端，為我們今后的工作積累了更好的經(jīng)驗(yàn)我知道工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)激情的事業(yè)，我們應(yīng)該堅(jiān)持品質(zhì)精神和努力工作的品質(zhì)。我認(rèn)為重要的是，在這次實(shí)習(xí)期間，我第一次真正融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，并掌握了一些溝通技巧。在實(shí)習(xí)期間，我注意觀察了我的前任如何與他們的上級(jí)溝通，以及如何處理他們之間的關(guān)系。利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們也打開(kāi)了我們的視野，增加了我們的知識(shí)，為我們今后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，現(xiàn)在我對(duì)我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做了一個(gè)工作總結(jié)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇四
黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)秘書(shū)的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來(lái)，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書(shū)很好地履行了職責(zé)，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書(shū)在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。
一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專(zhuān)家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專(zhuān)家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問(wèn)題的解決。
二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。
三是專(zhuān)題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁(yè)”、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來(lái)參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學(xué)。
為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書(shū)建議并擬寫(xiě)了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書(shū)。
二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書(shū)整理后，通過(guò)電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。
三是以“研”促學(xué)。
學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
如__年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開(kāi)展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開(kāi)“__縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專(zhuān)集《贏在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書(shū)必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。
一是選擇學(xué)習(xí)專(zhuān)題要專(zhuān)心。
中心組秘書(shū)每次安排專(zhuān)題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專(zhuān)心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對(duì)專(zhuān)業(yè)。
二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
教員請(qǐng)的不好，無(wú)異于謀財(cái)害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾?lái)縣作專(zhuān)題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》，省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課，收到了良好的效果。
三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。
除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書(shū)籍，供中心組成員自學(xué)參考。
總之，中心組學(xué)習(xí)無(wú)小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇五
××年月日至月日，我在中共開(kāi)平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無(wú)論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書(shū)本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開(kāi)平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的一個(gè)重要工作部門(mén)，由市委副書(shū)記兼任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理干部和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常榮幸。
xxxx月xx日，我以黨校勞順球老師的秘書(shū)身份參加實(shí)習(xí)工作，撰寫(xiě)《在黨外中青年干部培訓(xùn)班上的講話(huà)》的稿件，字?jǐn)?shù)左右，領(lǐng)導(dǎo)稍作修改后被錄用。這個(gè)過(guò)程中，我真正體會(huì)到一個(gè)秘書(shū)工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長(zhǎng)不短的演講稿看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面的學(xué)問(wèn)還得講究。在勞老師的指導(dǎo)之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類(lèi)似的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都喜歡把觀點(diǎn)列成幾個(gè)大點(diǎn)，然后再細(xì)分幾個(gè)小點(diǎn)，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺(jué)這就是領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的藝術(shù)!當(dāng)我掌握好這類(lèi)型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開(kāi)班的實(shí)際情況和勞老師寫(xiě)給我關(guān)于講話(huà)稿的具體要求(如開(kāi)班有什么目的和意義，響應(yīng)了黨中央哪個(gè)文件的什么精神，所要達(dá)到怎樣的效果，對(duì)學(xué)員的要求怎樣，提出什么希望等等)，終于也寫(xiě)成了一篇字左右的有模有樣的講話(huà)稿了。但勞老師只是看了講話(huà)稿的一頁(yè)就退稿給我了，他說(shuō)稿件的語(yǔ)言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導(dǎo)的一貫風(fēng)格。我恍然大悟，當(dāng)秘書(shū)非得細(xì)心啊!于是經(jīng)過(guò)了我和勞老師的不斷修改，講話(huà)稿終于落實(shí)了，幸好領(lǐng)導(dǎo)還是很滿(mǎn)意的'，只是稍做修改便錄用了，這也說(shuō)明我的公文寫(xiě)作水平提高了。接下來(lái)的幾天我進(jìn)步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù)，如上網(wǎng)收集資料、撰寫(xiě)公文、整理文件、接收電話(huà)等。秘書(shū)工作結(jié)束的那天，勞老師對(duì)我說(shuō)，我能夠當(dāng)專(zhuān)職秘書(shū)了，這句話(huà)真的是對(duì)我工作的最大評(píng)價(jià)啊!
月日上午，我以實(shí)習(xí)生的身份旁聽(tīng)開(kāi)平市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長(zhǎng)的探討》的專(zhuān)題報(bào)告，認(rèn)識(shí)到世界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向是中青年干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學(xué)教授張國(guó)雄博士作《五邑華僑人文文化》的專(zhuān)題講座，加強(qiáng)了對(duì)我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認(rèn)識(shí)。
月日下午，我旁聽(tīng)黨校原副校長(zhǎng)林仲漢副教授作《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的課程，覺(jué)得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易，當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)更不容易，沒(méi)有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學(xué)校內(nèi)當(dāng)學(xué)生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的距離還是很遠(yuǎn)，很應(yīng)該把上課的內(nèi)容學(xué)以致用。
月日，我參加了開(kāi)平市××年中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，列席參加干部們的面試會(huì)，增長(zhǎng)了面試技巧的能力，積累了面試知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這個(gè)暑假為期短短十來(lái)天的社會(huì)實(shí)踐，我深感體會(huì)：
一.關(guān)于職業(yè)秘書(shū)的思考。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué)，大概的就業(yè)方向主要是三個(gè)：教師、記者和秘書(shū)。我比較喜歡當(dāng)秘書(shū)，也許是性格所致，我會(huì)把日常生活、學(xué)習(xí)和工作的事情整理得條理清晰，所以我會(huì)把秘書(shū)的工作當(dāng)作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當(dāng)我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺(jué)秘書(shū)的工作很能發(fā)揮自我所長(zhǎng)，工作起來(lái)比較容易如魚(yú)得水。從這次的秘書(shū)實(shí)習(xí)看來(lái)，我以后會(huì)向著職業(yè)秘書(shū)的方向就業(yè)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我很多的體會(huì)和很大的啟發(fā)。
三.關(guān)于開(kāi)平文化的思考。由于我本身的所學(xué)專(zhuān)業(yè)，我對(duì)江蘇籍的張國(guó)雄教授作《五邑華僑人文文化》的專(zhuān)題講座特別感興趣，思考得也特別深。會(huì)后，我有一個(gè)很大的感慨和疑問(wèn)，開(kāi)平文化為什么不是由我們開(kāi)平人來(lái)研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來(lái)告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個(gè)講座結(jié)束之后的一段時(shí)間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇六
當(dāng)一個(gè)秘書(shū)是很不容易的一個(gè)工作，要當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)更是如此，下面是本站小編為你整理的秘書(shū)工作
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有用!
為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。
作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門(mén)分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。
到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，
一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。
二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，我由原先的綜合秘書(shū)崗調(diào)整成為機(jī)要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容。
真是入了門(mén)才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題。
半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無(wú)小事的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書(shū)崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類(lèi)會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷(xiāo)毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。
這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類(lèi)文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。
機(jī)要秘書(shū)崗的四個(gè)不讓?zhuān)褪俏覀儾恍缸非蟮哪繕?biāo)——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線(xiàn)
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書(shū)要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺(jué)遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書(shū)的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書(shū)務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。
我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線(xiàn)接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類(lèi)文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤提醒，督促上級(jí)部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。
我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的秘訣
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專(zhuān)多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿(mǎn)負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類(lèi)紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。
而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類(lèi)進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對(duì)，一定能將機(jī)要工作做得更好。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書(shū)工作五載，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來(lái)的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用閑暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來(lái)，與同業(yè)者共勉。
秘書(shū)工作是一個(gè)鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書(shū)工作重點(diǎn)在服務(wù)，難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無(wú)小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以?huà)咛煜?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：
一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急，用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見(jiàn)大。值班、會(huì)議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬(wàn)不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見(jiàn)大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒(méi)抓住，次要工作用過(guò)了勁、使過(guò)了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會(huì)有的放矢、才會(huì)迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時(shí)刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪(fǎng)等超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊迎著上，這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。面對(duì)這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內(nèi)事?的意識(shí)，決不能退避三舍、聽(tīng)之任之。
一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量處理。
二是要胸有主見(jiàn)，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無(wú)反顧、挺身而出。
三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí)，在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?，在?查不落實(shí)?中求得落實(shí)。
一位合格的稱(chēng)職的秘書(shū)工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來(lái)解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺(jué)，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴(lài)于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話(huà)說(shuō)得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥(niǎo)先飛早入林。?可以說(shuō)，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對(duì)離不開(kāi)勤學(xué)苦練、開(kāi)拓進(jìn)取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
一、少一根“懶”經(jīng)，勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識(shí)，就無(wú)法勝任本職工作。因此，在學(xué)習(xí)上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：
一是多積累。不學(xué)習(xí)，寫(xiě)文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問(wèn)題、拿意見(jiàn)就沒(méi)有見(jiàn)地。平時(shí)要多向書(shū)本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，?博采眾人之長(zhǎng)?，提高業(yè)務(wù)和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新，辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見(jiàn)解。
三是多實(shí)踐。不閉門(mén)造車(chē)、憑空捏造，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉，多出思想、多寫(xiě)材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀，增長(zhǎng)自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。
因此，必須好好把握?三個(gè)克服?：
對(duì)上，要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實(shí)，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。
對(duì)下，要克服“高人一等”思想。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無(wú)法接近。
對(duì)部門(mén)，要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時(shí)了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問(wèn)題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實(shí)際中求創(chuàng)新。為此，必須樹(shù)立?三種意識(shí)?：
一是開(kāi)拓意識(shí)。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時(shí)效意識(shí)。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
三是開(kāi)放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來(lái)，掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí)，全方位、多角度地思考問(wèn)題，從大局上、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
秘書(shū)的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書(shū)工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書(shū)工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書(shū)工作者一定要頭腦清醒，理性地對(duì)待個(gè)人，避免走入誤區(qū)。
一是要學(xué)會(huì)自愛(ài)。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門(mén)的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是?倚仗人勢(shì)?。
二是要學(xué)會(huì)自重。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過(guò)于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學(xué)會(huì)自省。學(xué)會(huì)自我反省是秘書(shū)職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話(huà)、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要，必須學(xué)會(huì)時(shí)刻反省自己，激勵(lì)自己，改正自己。做秘書(shū)總感覺(jué)時(shí)間少、精神高度緊張。
其實(shí)，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂(lè)觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你，記住：當(dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí)，會(huì)有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿(mǎn)不在乎。因此作秘書(shū)工作，一位朋友說(shuō)得好?作秘書(shū)工作就是吃‘黃連’，也要樂(lè)呵呵地吃下去?。
作秘書(shū)工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書(shū)是單位信息的中心與樞紐，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息，其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí)，日積月累中你會(huì)從中獲益很多。此外，你每天會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的言傳身教，這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作的快樂(lè)所在。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇七
作為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，工作是非常重要的。一個(gè)高效的秘書(shū)對(duì)于一個(gè)公司非常關(guān)鍵，能夠?yàn)楣镜母邔庸芾砣藛T提供高效的支持服務(wù)，確保管理人員的各項(xiàng)任務(wù)得以順利完成。在我擔(dān)任秘書(shū)職務(wù)的這幾年中，我深刻認(rèn)識(shí)到秘書(shū)的重要性和工作的挑戰(zhàn)，也收獲了不少的心得體會(huì)。
第二段：工作方法的重要性
在我的工作中，我始終堅(jiān)持高效的工作方式。我很清楚，秘書(shū)的工作一定要做到高效、規(guī)范、準(zhǔn)確和全面。因此，我會(huì)在每天開(kāi)始工作前，制定好工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊地按部就班地完成工作。我還會(huì)利用各種工具和資源提高自己的效率，如電腦辦公軟件、報(bào)告模板等。在這個(gè)過(guò)程中，我也逐步積累了一些工作心得和技巧。
第三段：與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通
作為秘書(shū)，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是非常重要的。我認(rèn)為，關(guān)鍵是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求有準(zhǔn)確的理解和把握，能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求作出回應(yīng)。此外，還需要善于傾聽(tīng)和理解領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。只有與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通順暢，才能更好地促進(jìn)工作進(jìn)展并確保團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。
第四段：維護(hù)工作履歷
在職場(chǎng)上，工作履歷是非常重要的。作為一名秘書(shū)，我時(shí)刻保持著良好的工作記錄，將所有的任務(wù)和相關(guān)信息都妥善地保存起來(lái)。我認(rèn)為，盡管每個(gè)事件可能看似微不足道，但是，如果一段時(shí)間內(nèi)所有的事件都被詳細(xì)記錄下來(lái)并被保存，那么對(duì)于之后的任務(wù)處理、工作調(diào)整和工作總結(jié)都能起到重要作用。
第五段：總結(jié)與解析
結(jié)果。同時(shí)，我也需要不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得感悟，進(jìn)一步完善自己的工作方式，不斷提高自己的工作效率，更好地為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）
作為一名秘書(shū)，我一直以來(lái)都致力于提高自己的管理能力和服務(wù)水平。在工作中，我深切感受到秘書(shū)的角色與作用的重要性。通過(guò)自身實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我積累了一些關(guān)于秘書(shū)管理的心得體會(huì)。
第二段：專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的重要性（250字）
作為一名合格的秘書(shū)，良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能是必不可少的。在接受秘書(shū)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了文件管理、組織會(huì)議、安排行程等各方面的知識(shí)和技巧。這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能使我能夠更好地承擔(dān)起秘書(shū)的職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中，我積極運(yùn)用這些知識(shí)和技能，不僅能為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)，還可以更好地與同事合作，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
第三段：溝通能力與協(xié)調(diào)能力的重要性（250字）
一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的橋梁和紐帶，秘書(shū)需要與各方保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)傳遞信息和解決問(wèn)題。通過(guò)溝通，我可以了解領(lǐng)導(dǎo)和同事的需求，為其提供更好的支持和幫助。同時(shí)，通過(guò)協(xié)調(diào)，我可以處理各種復(fù)雜的工作關(guān)系和合作事宜。在實(shí)際工作中，我注重提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，不斷提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段：細(xì)心與耐心的重要性（250字）
細(xì)心和耐心是一名優(yōu)秀秘書(shū)所必備的品質(zhì)。作為一個(gè)細(xì)致認(rèn)真的秘書(shū)，我注重對(duì)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到，在工作中遇到問(wèn)題和困難時(shí)，耐心是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。給予領(lǐng)導(dǎo)和同事足夠的耐心和支持，不僅有助于有效完成工作任務(wù)，也有助于維護(hù)良好的工作氛圍。通過(guò)細(xì)心和耐心，我成功處理了許多復(fù)雜的工作任務(wù)和難題，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊和信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與自我提高的重要性（300字）
秘書(shū)工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和自我提高的工作。如今，社會(huì)和工作環(huán)境變化日新月異，各種新技術(shù)和新知識(shí)不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提高，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的工作要求。因此，我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也積極利用互聯(lián)網(wǎng)和其他資源，了解時(shí)事和行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓寬自己的視野和知識(shí)面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與自我提高，我可以更好地適應(yīng)工作的需要，提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)（200字）
作為一名秘書(shū)，我深知秘書(shū)管理的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力提高，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我注重發(fā)展自己的溝通、協(xié)調(diào)、細(xì)心和耐心等能力，使自己成為一名全面、優(yōu)秀的秘書(shū)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷自我提高，為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)提供更好的服務(wù)和支持。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇九
在現(xiàn)代社會(huì)中，秘書(shū)是一種非常重要的職業(yè)。他們是一個(gè)公司或組織的核心，能夠在處理文件、安排會(huì)議、管理時(shí)間表、和處理日常事務(wù)方面起到至關(guān)重要的作用。作為一名秘書(shū)，我個(gè)人也深深體會(huì)到了其角色和意義。在職業(yè)生涯中，我逐漸汲取了秘書(shū)職務(wù)的技能以及重要性。在本文中，我將分享我在職業(yè)中的所學(xué)和思考，從而更好地理解這個(gè)職業(yè)。
第二段：角色和職責(zé)
作為一名秘書(shū)，我必須有高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力。我必須在協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的工作安排，保證時(shí)間的合理分配和工作的順利進(jìn)行。我必須做好日程安排，管理預(yù)約和日常會(huì)議，并確保為公司的財(cái)務(wù)和行政管理提供支持。此外，我還必須處理文件和郵件的管理，以便我們的領(lǐng)導(dǎo)層能夠及時(shí)獲得所需信息。總之，我的最主要職責(zé)是確保公司內(nèi)部的日常事務(wù)正常運(yùn)作。
第三段：發(fā)展技能和知識(shí)
為了更好地履行我的職責(zé)，我必須持續(xù)發(fā)展一些職業(yè)技能和知識(shí)。我必須具備流利的溝通技能，通過(guò)良好的口頭和書(shū)面溝通來(lái)與領(lǐng)導(dǎo)和其他工作伙伴進(jìn)行良好的合作。我必須善于解決問(wèn)題，了解策略性思考和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的技能。此外，我也需要繼續(xù)了解最新的商業(yè)和行政管理技術(shù)和知識(shí)，以便更好的依靠技術(shù)的力量來(lái)履行職責(zé)。
第四段：對(duì)職業(yè)秘書(shū)的期望
作為一名秘書(shū)，我覺(jué)得最重要的是要積極主動(dòng)地工作。在這個(gè)領(lǐng)域中， 往往會(huì)有許多任務(wù)和文件等需要處理，需要我們能夠有擊中要害的眼光和及時(shí)的反應(yīng)能力。我們必須具有高度的責(zé)任感和決策能力，以便在出現(xiàn)時(shí)間緊迫和高壓的情況下能夠準(zhǔn)確的做出決策。總之，作為一名秘書(shū)，我們必須對(duì)我們的工作有熱情，并準(zhǔn)備隨時(shí)回答領(lǐng)導(dǎo)的要求。
第五段：結(jié)論
在今天的商業(yè)世界中，秘書(shū)繼續(xù)扮演著核心的角色。在我的職業(yè)生涯中，我意識(shí)到，每個(gè)人都可以從協(xié)作和溝通中受益。一個(gè)好的秘書(shū)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴管理他們的時(shí)間和工作流程，并確保他們能夠?qū)Ｗ⒂谒麄冏钚枰瓿傻娜蝿?wù)。秘書(shū)的職業(yè)發(fā)展需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以便在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中扮演著越來(lái)越重要的角色。希望我的經(jīng)驗(yàn)和視角，能為那些想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)和那些已經(jīng)在其中的人們提供一些幫助。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇十
黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)培訓(xùn)班心得體會(huì)任何一個(gè)單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，辦公室這個(gè)中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個(gè)單位的形象和門(mén)面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋?lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠(chéng)服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí)，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。
（一）文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸?！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒(méi)有權(quán)利但附著權(quán)力?！睆倪@段話(huà)上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說(shuō)作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說(shuō)任何話(huà)都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問(wèn)題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動(dòng)手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊， 埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動(dòng)守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實(shí)，做事踏實(shí)，實(shí)事求是。
（二）新時(shí)期秘書(shū)工作要努力把實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來(lái)。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會(huì)、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會(huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況，概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)。“會(huì)寫(xiě)”就是要會(huì)寫(xiě)辦公室常用的文種，還會(huì)寫(xiě)文書(shū)、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié)，調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng)，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫(xiě)、會(huì)議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無(wú)巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿(mǎn)。)
（三）核心是提升參謀助手意識(shí)。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識(shí)、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項(xiàng)計(jì)劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作 方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。
二、公文的寫(xiě)作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題、報(bào)告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過(guò)程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實(shí)效關(guān)。
（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點(diǎn)審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場(chǎng)和觀點(diǎn)，所提出的意見(jiàn)、措施、辦法和要求是否符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無(wú)矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無(wú)政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過(guò)死、過(guò)寬的情況；審核文稿中的觀點(diǎn)、提法是否正確、辦法措施是否符合實(shí)際。做到每一個(gè)字、每一句話(huà)“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗(yàn)、政策的檢驗(yàn)、事實(shí)的檢驗(yàn)。
（二）把好文字關(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說(shuō)法，可見(jiàn)文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語(yǔ)體，達(dá)到以記述為核心，以實(shí)用為目的，把準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每 一句話(huà)都有每一句話(huà)的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)的區(qū)別使用，不同場(chǎng)合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽(tīng)者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實(shí)際，看語(yǔ)句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問(wèn)題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無(wú)毛病、發(fā)文字號(hào)、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無(wú)問(wèn)題，并進(jìn)行逐項(xiàng)審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請(qǐng)示”的文種卻誤用為“報(bào)告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會(huì)鬧出笑話(huà)。
（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過(guò)“授意、起草、會(huì)稿、審核、簽發(fā)、掛號(hào)、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個(gè)流程。對(duì)起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會(huì)稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過(guò)校對(duì)、核實(shí)的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅(jiān)持及時(shí)、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
（五）把好實(shí)效關(guān)，突出“實(shí)效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實(shí)可行。對(duì)內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實(shí)可行，內(nèi)容確有實(shí)效的事項(xiàng)，要第一時(shí)間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文，按時(shí)限辦結(jié)。沒(méi)有明確時(shí)限的按內(nèi)容確定基本時(shí)限，從速處理。 正視差距，加倍努力，盡快進(jìn)入工作角色 ——參加文秘培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年1月11日 為期兩天的文秘培訓(xùn)，對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書(shū)工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求秘書(shū)長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對(duì)秘書(shū)工作有了更全新的認(rèn)識(shí)，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？ 一是使我真正明白了秘書(shū)工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個(gè)作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個(gè)服務(wù)”。 二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹(shù)立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達(dá)到四點(diǎn)要求，即“樹(shù)形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個(gè)“不”：不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評(píng)。工作中要達(dá)到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識(shí)到自身的差距和不足明白了秘書(shū)工作的職責(zé)和要求，再對(duì)照自身，并不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多太多，我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識(shí)面不寬，理論水平，寫(xiě)作水平還需要極大的提高。二是對(duì)辦文辦事辦會(huì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時(shí)間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動(dòng)力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開(kāi)始。意識(shí)到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。而秘書(shū)長(zhǎng)和主任的鼓勵(lì)和支持，幾位老同事的無(wú)私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無(wú)盡的動(dòng)力，對(duì)工作堅(jiān)定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯?dòng)力，加倍努力，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。
二是用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到“差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，時(shí)間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色 面對(duì)自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識(shí)到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己 二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個(gè)溫暖的大家庭。 三是嚴(yán)于律己，樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹(shù)立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)單位和政府的形象。 四是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好“三個(gè)服務(wù)”，發(fā)揮好“三個(gè)作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘寫(xiě)作培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)——?jiǎng)⒕?- - 文秘寫(xiě)作培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)——武勝聯(lián)社 劉娟 十一月中旬，終于迎來(lái)了期待已久的文秘培訓(xùn)，很感謝辦事處提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。
一、培訓(xùn)主要的收獲
課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)搞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的類(lèi)別、行徑過(guò)程、寫(xiě)作技巧和寫(xiě)作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來(lái)的一些感悟。讓我們明白，在寫(xiě)作過(guò)程中，一定要把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí)，防止空話(huà)、套話(huà)，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯(cuò)，他還讓我們認(rèn)識(shí)到做好每一件事都是小事，而做錯(cuò)每一件小事都是大事，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，一個(gè)字，一句話(huà)的錯(cuò)誤，都有可能?chē)?yán)重?fù)p壞單位的形象。此外，李老師還提醒我們平時(shí)要多研究上級(jí)的精神，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時(shí)簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動(dòng)要盡量參與，要多聽(tīng)、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)風(fēng)格，多收集寫(xiě)作素材，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆，這樣反復(fù)的修改 與完善，才會(huì)寫(xiě)出一篇好的文稿。
二、自身的差距與不足這次培訓(xùn)，讓我明白了很多，對(duì)照自身，由于不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識(shí)到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識(shí)面還有待擴(kuò)展，理論水平、寫(xiě)作水平還有待提高，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)，就能不斷地進(jìn)步。 雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會(huì)，我一定克服自身的缺點(diǎn)，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我相信最終我會(huì)成為一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培訓(xùn)班工作總結(jié)四級(jí)秘書(shū)培訓(xùn)總結(jié)安化縣職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校東坪校區(qū) 李固成20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班，通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)國(guó)家二級(jí)秘書(shū)李教授的授課，我對(duì)公文文書(shū)的寫(xiě)作、在公文寫(xiě)作中邏輯的運(yùn)用、文書(shū)立卷工作以及秘書(shū)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一、提高了公文文書(shū)制作的能力在平時(shí)工作中，對(duì)公文文書(shū)的制作不夠重視，制作出的文書(shū)也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書(shū)制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過(guò)朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識(shí)到公文文書(shū)對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到公文的寫(xiě)作并非簡(jiǎn)單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門(mén)有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們?cè)趯?xiě)公文時(shí)往往不能亂來(lái)。但這并不是說(shuō)，應(yīng)用文寫(xiě)作就沒(méi)有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。
二、對(duì)秘書(shū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用 秘書(shū)工作在基層機(jī)關(guān)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門(mén)，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書(shū)工作相近的工作。秘書(shū)工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個(gè)新手，參加工作以來(lái)，常因?yàn)樵谖淖謱?xiě)作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻的 認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書(shū)工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對(duì)工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用平時(shí)總是覺(jué)得忙，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒(méi)有做多少工作，分析原因，主要是對(duì)手頭工作沒(méi)有次序，沒(méi)有分清輕重緩急，沒(méi)有主次順序，碰到什么忙什么。通過(guò)對(duì)秘書(shū)工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識(shí)到做任何工作，必須首先對(duì)工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來(lái)才能游刃有余，不至于雜亂無(wú)章。 雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間，但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點(diǎn)和不足，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇五：文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié) 文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)一年半前的我，帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣，說(shuō)著濃厚鄉(xiāng)村口音的普通話(huà)，滿(mǎn)腦子裝著“品味時(shí)尚”“綠色生活”的作文題來(lái)到了南通職業(yè)大學(xué)。呆板。陌生，安靜是我的主打詞?，F(xiàn)在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱(chēng)不上蛻變的今天，卻已精益求精，左右逢源。
靈活，樸素，大方是我的代名詞。
一、問(wèn)渠那得清如許？為有源頭活水來(lái)在這一年半中，我感觸最深的是：沒(méi)有做不到的，只有想不到的。還記得剛開(kāi)學(xué)那會(huì)兒，個(gè)個(gè)“勝券在握”，殊不知自己根本沒(méi)有明確文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標(biāo)及意義。一節(jié)課后，張張好奇地臉才想去探求作為秘書(shū)的最高境界。開(kāi)始的我，從不主動(dòng)，只知道聆聽(tīng)老師的諄諄教誨，欣賞同學(xué)穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)，沒(méi)有想過(guò)有那么一天，自己也會(huì)鎮(zhèn)定自若的站在講臺(tái)邊有條不紊的講述著。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我做到了。沒(méi)有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進(jìn)，卻顯得極為真切。從簡(jiǎn)單的對(duì)秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)知，到深入對(duì)秘書(shū)日常事務(wù)的了解，再到秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)的模擬，步步嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)懈可擊。
在這以培養(yǎng)秘書(shū)的職業(yè)能力為核心，以學(xué)生為主體的全新教學(xué)模式中，我的收獲很多。
尤其是在這一學(xué)期，學(xué)到了不少知識(shí)。會(huì)務(wù)組織，市場(chǎng)調(diào)研，溝通談判，客戶(hù)管理，商務(wù)送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)項(xiàng)目，最讓我銘記在心。它不僅體現(xiàn)了商務(wù)特色，也重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際操作能力。而市場(chǎng)調(diào)研的程序包括：設(shè)計(jì)調(diào)查方案，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，實(shí)地調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。在調(diào)研中，我們要本著系統(tǒng)、科學(xué)、前瞻、真實(shí)性的原則，將市場(chǎng)調(diào)研的客觀、時(shí)效、多樣、不確定性的特點(diǎn)展現(xiàn)的淋漓盡致。
二、竹解心虛，學(xué)然后之不足竹子可以讓人學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)習(xí)然后知道自己的不足之處。不可否認(rèn)，在我列出的項(xiàng)目中，對(duì)溝通談判和商務(wù)送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。
尤其是在與客戶(hù)談判這一章節(jié)中，你要做好充分的準(zhǔn)備，要耐心的傾聽(tīng)，既要實(shí)現(xiàn)自己的高目標(biāo)，又要使對(duì)方感到滿(mǎn)意。我想，對(duì)于我這 個(gè)溝通能力不強(qiáng)的秘書(shū)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于商務(wù)送禮，說(shuō)實(shí)話(huà)，在我不了解之前，對(duì)這種行為不能接受?？傉J(rèn)為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學(xué)過(guò)之后，才發(fā)現(xiàn)自己的不成熟。其實(shí)。商務(wù)送禮是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維系人際關(guān)系，促銷(xiāo)為目的?？磥?lái)，要想學(xué)會(huì)這門(mén)學(xué)問(wèn)，也不容易。
三、山由簣進(jìn)，為則必要其成山也是由土宜低一點(diǎn)點(diǎn)積累成的，做就要相信能成功?，F(xiàn)在，我們只限于課堂上的活動(dòng)，我覺(jué)得紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。我們?nèi)鄙俚氖巧鐣?huì)實(shí)踐，相信多次實(shí)踐后，我的溝通能力會(huì)有所提高。努力讓自己成為 一個(gè)開(kāi)朗、自信、堅(jiān)毅、自制、穩(wěn)健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書(shū)，遠(yuǎn)離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強(qiáng)迫、市儈、漠然的心理。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇十一
一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門(mén)造車(chē)”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn)。
角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫(xiě)好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決問(wèn)題的根本出路。
2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要“高站一步”，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對(duì)什么，從而使我們思考、研究的問(wèn)題，近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3，要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對(duì)問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳。一針見(jiàn)血，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀察分析問(wèn)題，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方，從而獲得真知灼見(jiàn)。
三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
作為一名秘書(shū)，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實(shí)。第三，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
四、要善于分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫(xiě)好材料，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透，就不能寫(xiě)出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面。“不因愛(ài)而溢其美，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂(yōu)，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說(shuō)服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí)。
五、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。
啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫(xiě)講話(huà)、寫(xiě)報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫(xiě)作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇一
教學(xué)秘書(shū)是系（部）主任、業(yè)務(wù)副主任教學(xué)管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任領(lǐng)導(dǎo)，并接受教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)為期兩天的職業(yè)能力培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到肩上責(zé)任之重大，也從心底拋棄了以往因身為教學(xué)秘書(shū)而妄自菲薄的心態(tài)，平凡的崗位依然可以干出重要、不平凡的工作?，F(xiàn)在將學(xué)習(xí)后今后繼續(xù)提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)管理工作效率的幾點(diǎn)思考聊作分享。
1.首先要明確教學(xué)管理的主體，掌握各個(gè)主體應(yīng)該主抓的各項(xiàng)工作，如教學(xué)秘書(shū)，要抓的就是教務(wù)、學(xué)務(wù)、考務(wù)、事物以及雜物這五個(gè)方面，要有一個(gè)明確的工作定位。
教學(xué)秘書(shū)抓的工作多而且相對(duì)繁雜，因而必須掌握相關(guān)政策，熟悉工作內(nèi)容，掌握業(yè)務(wù)流程。對(duì)政策的掌握，業(yè)務(wù)的熟悉主要是通過(guò)積極參加各種形式的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)相關(guān)工作條例，親自動(dòng)手、親自參與、虛心請(qǐng)教來(lái)進(jìn)行，力爭(zhēng)使自己能盡快投入工作，并盡可能的把各環(huán)節(jié)做細(xì)做到位。對(duì)關(guān)鍵性和機(jī)密性工作，則必須親自上手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。同時(shí)要善于通過(guò)自己的工作實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理化建議。
2.在教學(xué)管理事務(wù)的具體安排上，凡事都要未雨綢繆，更要學(xué)會(huì)把握輕重緩急，張弛有度。
為避免工作中出現(xiàn)被動(dòng)應(yīng)付的情況，就要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)工作的節(jié)奏。為了保證工作的合理進(jìn)度，就應(yīng)從整體出發(fā)，提前對(duì)每個(gè)時(shí)期的重要事項(xiàng)做出分段安排，并及時(shí)布置和論文.通知到位，盡可能避免把工作積壓在一起進(jìn)行處理。對(duì)具體事物進(jìn)行處理時(shí)要學(xué)會(huì)把握寬窄面，學(xué)會(huì)利用和動(dòng)員一切力量共同做好相關(guān)工作，以減輕正式任務(wù)到來(lái)時(shí)的工作壓力和緊迫感。
3.教學(xué)秘書(shū)從事的是一項(xiàng)繁瑣的教學(xué)管理工作，需要細(xì)心、耐心和高度的責(zé)任心。
教學(xué)秘書(shū)的許多具體工作要和數(shù)字打交道，學(xué)生的成績(jī)，身份證號(hào)，銀行卡號(hào)，學(xué)生學(xué)號(hào)、導(dǎo)師相關(guān)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算、科研項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)、超工作量勞務(wù)的計(jì)算等等，任何一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)都會(huì)造成工作的延誤或他人利益的受損，應(yīng)當(dāng)多站在學(xué)生及教師的角度去思考問(wèn)題，保證正常的教學(xué)秩序。因此，教學(xué)秘書(shū)在注重大局的同時(shí)，更多時(shí)候還要關(guān)注小節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。要有吃苦耐勞，任勞任怨的精神，要承受得住繁重的工作所帶來(lái)的各種身心上的壓力和考驗(yàn)。
4.要有突出的應(yīng)變能力，考慮問(wèn)題要周全細(xì)致，遇到新情況新問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)的調(diào)整和安排。
教學(xué)秘書(shū)工作涉及面廣，要處理的隨機(jī)性、偶發(fā)性事情較多。針對(duì)各種臨時(shí)性、要用非常規(guī)方式開(kāi)展的工作時(shí)，更要格外認(rèn)真對(duì)待，要學(xué)會(huì)借助集體的智慧來(lái)積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇二
第一段：引言（100字）
沙盤(pán)秘書(shū)是一項(xiàng)非常有趣和有益的活動(dòng)，通過(guò)在沙盤(pán)上布置各種道具和模型來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)情境并解決問(wèn)題。在參與沙盤(pán)秘書(shū)活動(dòng)的過(guò)程中，我深感自己獲益匪淺。接下來(lái)，我將分享我在沙盤(pán)秘書(shū)中的心得和體會(huì)。
第二段：發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題（250字）
在作為沙盤(pán)秘書(shū)的第一次體驗(yàn)中，我遇到了很多問(wèn)題。首先是我沒(méi)有仔細(xì)閱讀任務(wù)要求，導(dǎo)致在沙盤(pán)布置中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。其次是在團(tuán)隊(duì)合作中，我沒(méi)有能夠充分發(fā)揮自己的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力，導(dǎo)致合作效果不佳。最重要的是，我沒(méi)有仔細(xì)觀察參與者在沙盤(pán)前后的表情和動(dòng)作，導(dǎo)致在解讀他們的需求時(shí)出現(xiàn)了偏差。
第三段：尋找解決方案（350字）
通過(guò)意識(shí)到自己的問(wèn)題，我開(kāi)始積極尋找解決方案。首先，我閱讀了相關(guān)的書(shū)籍和資料，學(xué)習(xí)如何正確地布置沙盤(pán)和觀察參與者的反應(yīng)。其次，我主動(dòng)參與沙盤(pán)秘書(shū)培訓(xùn)課程，從專(zhuān)家和經(jīng)驗(yàn)豐富的沙盤(pán)秘書(shū)那里學(xué)習(xí)他們的技巧和方法。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我積極參與項(xiàng)目并勇敢地發(fā)表自己的意見(jiàn)，提升了自己的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：改進(jìn)和成長(zhǎng)（300字）
通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸改進(jìn)了自己的沙盤(pán)秘書(shū)技巧。我學(xué)會(huì)了如何正確地布置沙盤(pán)，根據(jù)參與者的需求和問(wèn)題來(lái)選擇合適的道具和模型。我也變得更加敏銳地觀察參與者的反應(yīng)，通過(guò)他們的言談和動(dòng)作獲得更多的信息。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我能夠更好地理解和尊重他人的意見(jiàn)，并合作解決問(wèn)題。
第五段：心得體會(huì)（200字）
沙盤(pán)秘書(shū)不僅僅是一個(gè)有趣的游戲，它也是一種鍛煉個(gè)人技能和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。通過(guò)沙盤(pán)秘書(shū)，我能夠更好地了解自己的問(wèn)題，并尋找解決方案。我學(xué)會(huì)了如何觀察和分析參與者的需求，并通過(guò)合作解決問(wèn)題。在整個(gè)過(guò)程中，我也提升了自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)積極參與沙盤(pán)秘書(shū)活動(dòng)，我成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和自信的人。
總結(jié)（50字）
通過(guò)沙盤(pán)秘書(shū)活動(dòng)的參與和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題，并通過(guò)努力尋找解決方案不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)。沙盤(pán)秘書(shū)不僅僅是一種工具和游戲，它也是一種鍛煉個(gè)人能力和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇三
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。似乎我突然成熟了，明白了做人做事的道理，明白了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的價(jià)值和生命的真諦。明白人生在世不可能一帆風(fēng)順，只要你勇敢面對(duì)人生的每一個(gè)驛站！這讓我清楚地感受到肩上的重?fù)?dān)，看到了自己的'人生方向。這也讓我意識(shí)到秘書(shū)工作應(yīng)該支持一種認(rèn)真認(rèn)真的工作態(tài)度，一種平和的態(tài)度，一種不羞于提問(wèn)的精神。無(wú)論發(fā)生什么事，我都應(yīng)該代表他人考慮，傾聽(tīng)他人的建議，不要太急躁，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要輕易做出承諾。如果你做出了承諾，你應(yīng)該努力履行它。該單位還培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力，增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際秘書(shū)工作中有了新的開(kāi)端，為我們今后的工作積累了更好的經(jīng)驗(yàn)我知道工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)激情的事業(yè)，我們應(yīng)該堅(jiān)持品質(zhì)精神和努力工作的品質(zhì)。我認(rèn)為重要的是，在這次實(shí)習(xí)期間，我第一次真正融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，并掌握了一些溝通技巧。在實(shí)習(xí)期間，我注意觀察了我的前任如何與他們的上級(jí)溝通，以及如何處理他們之間的關(guān)系。利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們也打開(kāi)了我們的視野，增加了我們的知識(shí)，為我們今后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，現(xiàn)在我對(duì)我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做了一個(gè)工作總結(jié)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇四
黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)秘書(shū)的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來(lái)，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書(shū)很好地履行了職責(zé)，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書(shū)在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。
一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專(zhuān)家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專(zhuān)家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問(wèn)題的解決。
二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。
三是專(zhuān)題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁(yè)”、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來(lái)參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學(xué)。
為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書(shū)建議并擬寫(xiě)了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書(shū)。
二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書(shū)整理后，通過(guò)電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。
三是以“研”促學(xué)。
學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
如__年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開(kāi)展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開(kāi)“__縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專(zhuān)集《贏在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書(shū)必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。
一是選擇學(xué)習(xí)專(zhuān)題要專(zhuān)心。
中心組秘書(shū)每次安排專(zhuān)題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專(zhuān)心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對(duì)專(zhuān)業(yè)。
二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
教員請(qǐng)的不好，無(wú)異于謀財(cái)害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾?lái)縣作專(zhuān)題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》，省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課，收到了良好的效果。
三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。
除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書(shū)籍，供中心組成員自學(xué)參考。
總之，中心組學(xué)習(xí)無(wú)小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇五
××年月日至月日，我在中共開(kāi)平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無(wú)論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書(shū)本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開(kāi)平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的一個(gè)重要工作部門(mén)，由市委副書(shū)記兼任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理干部和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常榮幸。
xxxx月xx日，我以黨校勞順球老師的秘書(shū)身份參加實(shí)習(xí)工作，撰寫(xiě)《在黨外中青年干部培訓(xùn)班上的講話(huà)》的稿件，字?jǐn)?shù)左右，領(lǐng)導(dǎo)稍作修改后被錄用。這個(gè)過(guò)程中，我真正體會(huì)到一個(gè)秘書(shū)工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長(zhǎng)不短的演講稿看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面的學(xué)問(wèn)還得講究。在勞老師的指導(dǎo)之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類(lèi)似的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都喜歡把觀點(diǎn)列成幾個(gè)大點(diǎn)，然后再細(xì)分幾個(gè)小點(diǎn)，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺(jué)這就是領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的藝術(shù)!當(dāng)我掌握好這類(lèi)型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開(kāi)班的實(shí)際情況和勞老師寫(xiě)給我關(guān)于講話(huà)稿的具體要求(如開(kāi)班有什么目的和意義，響應(yīng)了黨中央哪個(gè)文件的什么精神，所要達(dá)到怎樣的效果，對(duì)學(xué)員的要求怎樣，提出什么希望等等)，終于也寫(xiě)成了一篇字左右的有模有樣的講話(huà)稿了。但勞老師只是看了講話(huà)稿的一頁(yè)就退稿給我了，他說(shuō)稿件的語(yǔ)言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導(dǎo)的一貫風(fēng)格。我恍然大悟，當(dāng)秘書(shū)非得細(xì)心啊!于是經(jīng)過(guò)了我和勞老師的不斷修改，講話(huà)稿終于落實(shí)了，幸好領(lǐng)導(dǎo)還是很滿(mǎn)意的'，只是稍做修改便錄用了，這也說(shuō)明我的公文寫(xiě)作水平提高了。接下來(lái)的幾天我進(jìn)步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù)，如上網(wǎng)收集資料、撰寫(xiě)公文、整理文件、接收電話(huà)等。秘書(shū)工作結(jié)束的那天，勞老師對(duì)我說(shuō)，我能夠當(dāng)專(zhuān)職秘書(shū)了，這句話(huà)真的是對(duì)我工作的最大評(píng)價(jià)啊!
月日上午，我以實(shí)習(xí)生的身份旁聽(tīng)開(kāi)平市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長(zhǎng)的探討》的專(zhuān)題報(bào)告，認(rèn)識(shí)到世界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向是中青年干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學(xué)教授張國(guó)雄博士作《五邑華僑人文文化》的專(zhuān)題講座，加強(qiáng)了對(duì)我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認(rèn)識(shí)。
月日下午，我旁聽(tīng)黨校原副校長(zhǎng)林仲漢副教授作《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的課程，覺(jué)得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易，當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)更不容易，沒(méi)有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學(xué)校內(nèi)當(dāng)學(xué)生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的距離還是很遠(yuǎn)，很應(yīng)該把上課的內(nèi)容學(xué)以致用。
月日，我參加了開(kāi)平市××年中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，列席參加干部們的面試會(huì)，增長(zhǎng)了面試技巧的能力，積累了面試知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這個(gè)暑假為期短短十來(lái)天的社會(huì)實(shí)踐，我深感體會(huì)：
一.關(guān)于職業(yè)秘書(shū)的思考。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué)，大概的就業(yè)方向主要是三個(gè)：教師、記者和秘書(shū)。我比較喜歡當(dāng)秘書(shū)，也許是性格所致，我會(huì)把日常生活、學(xué)習(xí)和工作的事情整理得條理清晰，所以我會(huì)把秘書(shū)的工作當(dāng)作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當(dāng)我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺(jué)秘書(shū)的工作很能發(fā)揮自我所長(zhǎng)，工作起來(lái)比較容易如魚(yú)得水。從這次的秘書(shū)實(shí)習(xí)看來(lái)，我以后會(huì)向著職業(yè)秘書(shū)的方向就業(yè)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我很多的體會(huì)和很大的啟發(fā)。
三.關(guān)于開(kāi)平文化的思考。由于我本身的所學(xué)專(zhuān)業(yè)，我對(duì)江蘇籍的張國(guó)雄教授作《五邑華僑人文文化》的專(zhuān)題講座特別感興趣，思考得也特別深。會(huì)后，我有一個(gè)很大的感慨和疑問(wèn)，開(kāi)平文化為什么不是由我們開(kāi)平人來(lái)研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來(lái)告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個(gè)講座結(jié)束之后的一段時(shí)間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇六
當(dāng)一個(gè)秘書(shū)是很不容易的一個(gè)工作，要當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)更是如此，下面是本站小編為你整理的秘書(shū)工作
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有用!
為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。
作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門(mén)分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。
到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，
一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。
二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，我由原先的綜合秘書(shū)崗調(diào)整成為機(jī)要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容。
真是入了門(mén)才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題。
半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無(wú)小事的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書(shū)崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類(lèi)會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷(xiāo)毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。
這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類(lèi)文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。
機(jī)要秘書(shū)崗的四個(gè)不讓?zhuān)褪俏覀儾恍缸非蟮哪繕?biāo)——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線(xiàn)
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書(shū)要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺(jué)遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書(shū)的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書(shū)務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。
我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線(xiàn)接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類(lèi)文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤提醒，督促上級(jí)部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。
我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的秘訣
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專(zhuān)多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿(mǎn)負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類(lèi)紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。
而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類(lèi)進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對(duì)，一定能將機(jī)要工作做得更好。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書(shū)工作五載，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來(lái)的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用閑暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來(lái)，與同業(yè)者共勉。
秘書(shū)工作是一個(gè)鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書(shū)工作重點(diǎn)在服務(wù)，難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無(wú)小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以?huà)咛煜?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：
一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急，用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見(jiàn)大。值班、會(huì)議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬(wàn)不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見(jiàn)大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒(méi)抓住，次要工作用過(guò)了勁、使過(guò)了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會(huì)有的放矢、才會(huì)迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時(shí)刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪(fǎng)等超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊迎著上，這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。面對(duì)這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內(nèi)事?的意識(shí)，決不能退避三舍、聽(tīng)之任之。
一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量處理。
二是要胸有主見(jiàn)，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無(wú)反顧、挺身而出。
三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí)，在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?，在?查不落實(shí)?中求得落實(shí)。
一位合格的稱(chēng)職的秘書(shū)工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來(lái)解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺(jué)，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴(lài)于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話(huà)說(shuō)得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥(niǎo)先飛早入林。?可以說(shuō)，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對(duì)離不開(kāi)勤學(xué)苦練、開(kāi)拓進(jìn)取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
一、少一根“懶”經(jīng)，勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識(shí)，就無(wú)法勝任本職工作。因此，在學(xué)習(xí)上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：
一是多積累。不學(xué)習(xí)，寫(xiě)文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問(wèn)題、拿意見(jiàn)就沒(méi)有見(jiàn)地。平時(shí)要多向書(shū)本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，?博采眾人之長(zhǎng)?，提高業(yè)務(wù)和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新，辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見(jiàn)解。
三是多實(shí)踐。不閉門(mén)造車(chē)、憑空捏造，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉，多出思想、多寫(xiě)材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀，增長(zhǎng)自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。
因此，必須好好把握?三個(gè)克服?：
對(duì)上，要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實(shí)，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。
對(duì)下，要克服“高人一等”思想。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無(wú)法接近。
對(duì)部門(mén)，要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時(shí)了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問(wèn)題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實(shí)際中求創(chuàng)新。為此，必須樹(shù)立?三種意識(shí)?：
一是開(kāi)拓意識(shí)。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時(shí)效意識(shí)。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
三是開(kāi)放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來(lái)，掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí)，全方位、多角度地思考問(wèn)題，從大局上、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
秘書(shū)的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書(shū)工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書(shū)工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書(shū)工作者一定要頭腦清醒，理性地對(duì)待個(gè)人，避免走入誤區(qū)。
一是要學(xué)會(huì)自愛(ài)。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門(mén)的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是?倚仗人勢(shì)?。
二是要學(xué)會(huì)自重。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過(guò)于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學(xué)會(huì)自省。學(xué)會(huì)自我反省是秘書(shū)職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話(huà)、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要，必須學(xué)會(huì)時(shí)刻反省自己，激勵(lì)自己，改正自己。做秘書(shū)總感覺(jué)時(shí)間少、精神高度緊張。
其實(shí)，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂(lè)觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你，記住：當(dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí)，會(huì)有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿(mǎn)不在乎。因此作秘書(shū)工作，一位朋友說(shuō)得好?作秘書(shū)工作就是吃‘黃連’，也要樂(lè)呵呵地吃下去?。
作秘書(shū)工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書(shū)是單位信息的中心與樞紐，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息，其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí)，日積月累中你會(huì)從中獲益很多。此外，你每天會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的言傳身教，這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作的快樂(lè)所在。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇七
作為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，工作是非常重要的。一個(gè)高效的秘書(shū)對(duì)于一個(gè)公司非常關(guān)鍵，能夠?yàn)楣镜母邔庸芾砣藛T提供高效的支持服務(wù)，確保管理人員的各項(xiàng)任務(wù)得以順利完成。在我擔(dān)任秘書(shū)職務(wù)的這幾年中，我深刻認(rèn)識(shí)到秘書(shū)的重要性和工作的挑戰(zhàn)，也收獲了不少的心得體會(huì)。
第二段：工作方法的重要性
在我的工作中，我始終堅(jiān)持高效的工作方式。我很清楚，秘書(shū)的工作一定要做到高效、規(guī)范、準(zhǔn)確和全面。因此，我會(huì)在每天開(kāi)始工作前，制定好工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊地按部就班地完成工作。我還會(huì)利用各種工具和資源提高自己的效率，如電腦辦公軟件、報(bào)告模板等。在這個(gè)過(guò)程中，我也逐步積累了一些工作心得和技巧。
第三段：與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通
作為秘書(shū)，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是非常重要的。我認(rèn)為，關(guān)鍵是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求有準(zhǔn)確的理解和把握，能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求作出回應(yīng)。此外，還需要善于傾聽(tīng)和理解領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。只有與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通順暢，才能更好地促進(jìn)工作進(jìn)展并確保團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。
第四段：維護(hù)工作履歷
在職場(chǎng)上，工作履歷是非常重要的。作為一名秘書(shū)，我時(shí)刻保持著良好的工作記錄，將所有的任務(wù)和相關(guān)信息都妥善地保存起來(lái)。我認(rèn)為，盡管每個(gè)事件可能看似微不足道，但是，如果一段時(shí)間內(nèi)所有的事件都被詳細(xì)記錄下來(lái)并被保存，那么對(duì)于之后的任務(wù)處理、工作調(diào)整和工作總結(jié)都能起到重要作用。
第五段：總結(jié)與解析
結(jié)果。同時(shí)，我也需要不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得感悟，進(jìn)一步完善自己的工作方式，不斷提高自己的工作效率，更好地為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）
作為一名秘書(shū)，我一直以來(lái)都致力于提高自己的管理能力和服務(wù)水平。在工作中，我深切感受到秘書(shū)的角色與作用的重要性。通過(guò)自身實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我積累了一些關(guān)于秘書(shū)管理的心得體會(huì)。
第二段：專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的重要性（250字）
作為一名合格的秘書(shū)，良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能是必不可少的。在接受秘書(shū)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了文件管理、組織會(huì)議、安排行程等各方面的知識(shí)和技巧。這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能使我能夠更好地承擔(dān)起秘書(shū)的職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中，我積極運(yùn)用這些知識(shí)和技能，不僅能為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)，還可以更好地與同事合作，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。
第三段：溝通能力與協(xié)調(diào)能力的重要性（250字）
一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的橋梁和紐帶，秘書(shū)需要與各方保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)傳遞信息和解決問(wèn)題。通過(guò)溝通，我可以了解領(lǐng)導(dǎo)和同事的需求，為其提供更好的支持和幫助。同時(shí)，通過(guò)協(xié)調(diào)，我可以處理各種復(fù)雜的工作關(guān)系和合作事宜。在實(shí)際工作中，我注重提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，不斷提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段：細(xì)心與耐心的重要性（250字）
細(xì)心和耐心是一名優(yōu)秀秘書(shū)所必備的品質(zhì)。作為一個(gè)細(xì)致認(rèn)真的秘書(shū)，我注重對(duì)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到，在工作中遇到問(wèn)題和困難時(shí)，耐心是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。給予領(lǐng)導(dǎo)和同事足夠的耐心和支持，不僅有助于有效完成工作任務(wù)，也有助于維護(hù)良好的工作氛圍。通過(guò)細(xì)心和耐心，我成功處理了許多復(fù)雜的工作任務(wù)和難題，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊和信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與自我提高的重要性（300字）
秘書(shū)工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和自我提高的工作。如今，社會(huì)和工作環(huán)境變化日新月異，各種新技術(shù)和新知識(shí)不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提高，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的工作要求。因此，我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也積極利用互聯(lián)網(wǎng)和其他資源，了解時(shí)事和行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓寬自己的視野和知識(shí)面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與自我提高，我可以更好地適應(yīng)工作的需要，提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)（200字）
作為一名秘書(shū)，我深知秘書(shū)管理的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力提高，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我注重發(fā)展自己的溝通、協(xié)調(diào)、細(xì)心和耐心等能力，使自己成為一名全面、優(yōu)秀的秘書(shū)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷自我提高，為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)提供更好的服務(wù)和支持。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇九
在現(xiàn)代社會(huì)中，秘書(shū)是一種非常重要的職業(yè)。他們是一個(gè)公司或組織的核心，能夠在處理文件、安排會(huì)議、管理時(shí)間表、和處理日常事務(wù)方面起到至關(guān)重要的作用。作為一名秘書(shū)，我個(gè)人也深深體會(huì)到了其角色和意義。在職業(yè)生涯中，我逐漸汲取了秘書(shū)職務(wù)的技能以及重要性。在本文中，我將分享我在職業(yè)中的所學(xué)和思考，從而更好地理解這個(gè)職業(yè)。
第二段：角色和職責(zé)
作為一名秘書(shū)，我必須有高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力。我必須在協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的工作安排，保證時(shí)間的合理分配和工作的順利進(jìn)行。我必須做好日程安排，管理預(yù)約和日常會(huì)議，并確保為公司的財(cái)務(wù)和行政管理提供支持。此外，我還必須處理文件和郵件的管理，以便我們的領(lǐng)導(dǎo)層能夠及時(shí)獲得所需信息。總之，我的最主要職責(zé)是確保公司內(nèi)部的日常事務(wù)正常運(yùn)作。
第三段：發(fā)展技能和知識(shí)
為了更好地履行我的職責(zé)，我必須持續(xù)發(fā)展一些職業(yè)技能和知識(shí)。我必須具備流利的溝通技能，通過(guò)良好的口頭和書(shū)面溝通來(lái)與領(lǐng)導(dǎo)和其他工作伙伴進(jìn)行良好的合作。我必須善于解決問(wèn)題，了解策略性思考和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的技能。此外，我也需要繼續(xù)了解最新的商業(yè)和行政管理技術(shù)和知識(shí)，以便更好的依靠技術(shù)的力量來(lái)履行職責(zé)。
第四段：對(duì)職業(yè)秘書(shū)的期望
作為一名秘書(shū)，我覺(jué)得最重要的是要積極主動(dòng)地工作。在這個(gè)領(lǐng)域中， 往往會(huì)有許多任務(wù)和文件等需要處理，需要我們能夠有擊中要害的眼光和及時(shí)的反應(yīng)能力。我們必須具有高度的責(zé)任感和決策能力，以便在出現(xiàn)時(shí)間緊迫和高壓的情況下能夠準(zhǔn)確的做出決策。總之，作為一名秘書(shū)，我們必須對(duì)我們的工作有熱情，并準(zhǔn)備隨時(shí)回答領(lǐng)導(dǎo)的要求。
第五段：結(jié)論
在今天的商業(yè)世界中，秘書(shū)繼續(xù)扮演著核心的角色。在我的職業(yè)生涯中，我意識(shí)到，每個(gè)人都可以從協(xié)作和溝通中受益。一個(gè)好的秘書(shū)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴管理他們的時(shí)間和工作流程，并確保他們能夠?qū)Ｗ⒂谒麄冏钚枰瓿傻娜蝿?wù)。秘書(shū)的職業(yè)發(fā)展需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以便在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中扮演著越來(lái)越重要的角色。希望我的經(jīng)驗(yàn)和視角，能為那些想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)和那些已經(jīng)在其中的人們提供一些幫助。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇十
黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)培訓(xùn)班心得體會(huì)任何一個(gè)單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，辦公室這個(gè)中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個(gè)單位的形象和門(mén)面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋?lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠(chéng)服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí)，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。
（一）文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸?！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒(méi)有權(quán)利但附著權(quán)力?！睆倪@段話(huà)上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說(shuō)作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說(shuō)任何話(huà)都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問(wèn)題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動(dòng)手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊， 埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動(dòng)守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實(shí)，做事踏實(shí)，實(shí)事求是。
（二）新時(shí)期秘書(shū)工作要努力把實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來(lái)。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會(huì)、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會(huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況，概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)。“會(huì)寫(xiě)”就是要會(huì)寫(xiě)辦公室常用的文種，還會(huì)寫(xiě)文書(shū)、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié)，調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng)，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫(xiě)、會(huì)議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無(wú)巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿(mǎn)。)
（三）核心是提升參謀助手意識(shí)。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識(shí)、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項(xiàng)計(jì)劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作 方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。
二、公文的寫(xiě)作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題、報(bào)告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過(guò)程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實(shí)效關(guān)。
（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點(diǎn)審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場(chǎng)和觀點(diǎn)，所提出的意見(jiàn)、措施、辦法和要求是否符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無(wú)矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無(wú)政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過(guò)死、過(guò)寬的情況；審核文稿中的觀點(diǎn)、提法是否正確、辦法措施是否符合實(shí)際。做到每一個(gè)字、每一句話(huà)“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗(yàn)、政策的檢驗(yàn)、事實(shí)的檢驗(yàn)。
（二）把好文字關(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說(shuō)法，可見(jiàn)文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語(yǔ)體，達(dá)到以記述為核心，以實(shí)用為目的，把準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每 一句話(huà)都有每一句話(huà)的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)的區(qū)別使用，不同場(chǎng)合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽(tīng)者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實(shí)際，看語(yǔ)句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問(wèn)題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無(wú)毛病、發(fā)文字號(hào)、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無(wú)問(wèn)題，并進(jìn)行逐項(xiàng)審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請(qǐng)示”的文種卻誤用為“報(bào)告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會(huì)鬧出笑話(huà)。
（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過(guò)“授意、起草、會(huì)稿、審核、簽發(fā)、掛號(hào)、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個(gè)流程。對(duì)起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會(huì)稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過(guò)校對(duì)、核實(shí)的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅(jiān)持及時(shí)、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
（五）把好實(shí)效關(guān)，突出“實(shí)效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實(shí)可行。對(duì)內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實(shí)可行，內(nèi)容確有實(shí)效的事項(xiàng)，要第一時(shí)間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文，按時(shí)限辦結(jié)。沒(méi)有明確時(shí)限的按內(nèi)容確定基本時(shí)限，從速處理。 正視差距，加倍努力，盡快進(jìn)入工作角色 ——參加文秘培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年1月11日 為期兩天的文秘培訓(xùn)，對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書(shū)工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求秘書(shū)長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對(duì)秘書(shū)工作有了更全新的認(rèn)識(shí)，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？ 一是使我真正明白了秘書(shū)工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個(gè)作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個(gè)服務(wù)”。 二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹(shù)立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達(dá)到四點(diǎn)要求，即“樹(shù)形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個(gè)“不”：不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評(píng)。工作中要達(dá)到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識(shí)到自身的差距和不足明白了秘書(shū)工作的職責(zé)和要求，再對(duì)照自身，并不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多太多，我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識(shí)面不寬，理論水平，寫(xiě)作水平還需要極大的提高。二是對(duì)辦文辦事辦會(huì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時(shí)間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動(dòng)力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開(kāi)始。意識(shí)到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。而秘書(shū)長(zhǎng)和主任的鼓勵(lì)和支持，幾位老同事的無(wú)私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無(wú)盡的動(dòng)力，對(duì)工作堅(jiān)定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯?dòng)力，加倍努力，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。
二是用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到“差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，時(shí)間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色 面對(duì)自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識(shí)到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己 二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個(gè)溫暖的大家庭。 三是嚴(yán)于律己，樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹(shù)立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)單位和政府的形象。 四是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好“三個(gè)服務(wù)”，發(fā)揮好“三個(gè)作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘寫(xiě)作培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)——?jiǎng)⒕?- - 文秘寫(xiě)作培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)——武勝聯(lián)社 劉娟 十一月中旬，終于迎來(lái)了期待已久的文秘培訓(xùn)，很感謝辦事處提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。
一、培訓(xùn)主要的收獲
課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)搞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的類(lèi)別、行徑過(guò)程、寫(xiě)作技巧和寫(xiě)作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來(lái)的一些感悟。讓我們明白，在寫(xiě)作過(guò)程中，一定要把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí)，防止空話(huà)、套話(huà)，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯(cuò)，他還讓我們認(rèn)識(shí)到做好每一件事都是小事，而做錯(cuò)每一件小事都是大事，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，一個(gè)字，一句話(huà)的錯(cuò)誤，都有可能?chē)?yán)重?fù)p壞單位的形象。此外，李老師還提醒我們平時(shí)要多研究上級(jí)的精神，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時(shí)簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動(dòng)要盡量參與，要多聽(tīng)、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)風(fēng)格，多收集寫(xiě)作素材，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆，這樣反復(fù)的修改 與完善，才會(huì)寫(xiě)出一篇好的文稿。
二、自身的差距與不足這次培訓(xùn)，讓我明白了很多，對(duì)照自身，由于不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識(shí)到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識(shí)面還有待擴(kuò)展，理論水平、寫(xiě)作水平還有待提高，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)，就能不斷地進(jìn)步。 雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會(huì)，我一定克服自身的缺點(diǎn)，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我相信最終我會(huì)成為一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培訓(xùn)班工作總結(jié)四級(jí)秘書(shū)培訓(xùn)總結(jié)安化縣職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校東坪校區(qū) 李固成20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班，通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)國(guó)家二級(jí)秘書(shū)李教授的授課，我對(duì)公文文書(shū)的寫(xiě)作、在公文寫(xiě)作中邏輯的運(yùn)用、文書(shū)立卷工作以及秘書(shū)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一、提高了公文文書(shū)制作的能力在平時(shí)工作中，對(duì)公文文書(shū)的制作不夠重視，制作出的文書(shū)也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書(shū)制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過(guò)朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識(shí)到公文文書(shū)對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到公文的寫(xiě)作并非簡(jiǎn)單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門(mén)有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們?cè)趯?xiě)公文時(shí)往往不能亂來(lái)。但這并不是說(shuō)，應(yīng)用文寫(xiě)作就沒(méi)有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。
二、對(duì)秘書(shū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用 秘書(shū)工作在基層機(jī)關(guān)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門(mén)，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書(shū)工作相近的工作。秘書(shū)工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個(gè)新手，參加工作以來(lái)，常因?yàn)樵谖淖謱?xiě)作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻的 認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書(shū)工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對(duì)工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用平時(shí)總是覺(jué)得忙，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒(méi)有做多少工作，分析原因，主要是對(duì)手頭工作沒(méi)有次序，沒(méi)有分清輕重緩急，沒(méi)有主次順序，碰到什么忙什么。通過(guò)對(duì)秘書(shū)工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識(shí)到做任何工作，必須首先對(duì)工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來(lái)才能游刃有余，不至于雜亂無(wú)章。 雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間，但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點(diǎn)和不足，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇五：文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié) 文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)一年半前的我，帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣，說(shuō)著濃厚鄉(xiāng)村口音的普通話(huà)，滿(mǎn)腦子裝著“品味時(shí)尚”“綠色生活”的作文題來(lái)到了南通職業(yè)大學(xué)。呆板。陌生，安靜是我的主打詞?，F(xiàn)在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱(chēng)不上蛻變的今天，卻已精益求精，左右逢源。
靈活，樸素，大方是我的代名詞。
一、問(wèn)渠那得清如許？為有源頭活水來(lái)在這一年半中，我感觸最深的是：沒(méi)有做不到的，只有想不到的。還記得剛開(kāi)學(xué)那會(huì)兒，個(gè)個(gè)“勝券在握”，殊不知自己根本沒(méi)有明確文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標(biāo)及意義。一節(jié)課后，張張好奇地臉才想去探求作為秘書(shū)的最高境界。開(kāi)始的我，從不主動(dòng)，只知道聆聽(tīng)老師的諄諄教誨，欣賞同學(xué)穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)，沒(méi)有想過(guò)有那么一天，自己也會(huì)鎮(zhèn)定自若的站在講臺(tái)邊有條不紊的講述著。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我做到了。沒(méi)有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進(jìn)，卻顯得極為真切。從簡(jiǎn)單的對(duì)秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)知，到深入對(duì)秘書(shū)日常事務(wù)的了解，再到秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)的模擬，步步嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)懈可擊。
在這以培養(yǎng)秘書(shū)的職業(yè)能力為核心，以學(xué)生為主體的全新教學(xué)模式中，我的收獲很多。
尤其是在這一學(xué)期，學(xué)到了不少知識(shí)。會(huì)務(wù)組織，市場(chǎng)調(diào)研，溝通談判，客戶(hù)管理，商務(wù)送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)項(xiàng)目，最讓我銘記在心。它不僅體現(xiàn)了商務(wù)特色，也重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際操作能力。而市場(chǎng)調(diào)研的程序包括：設(shè)計(jì)調(diào)查方案，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，實(shí)地調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。在調(diào)研中，我們要本著系統(tǒng)、科學(xué)、前瞻、真實(shí)性的原則，將市場(chǎng)調(diào)研的客觀、時(shí)效、多樣、不確定性的特點(diǎn)展現(xiàn)的淋漓盡致。
二、竹解心虛，學(xué)然后之不足竹子可以讓人學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)習(xí)然后知道自己的不足之處。不可否認(rèn)，在我列出的項(xiàng)目中，對(duì)溝通談判和商務(wù)送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。
尤其是在與客戶(hù)談判這一章節(jié)中，你要做好充分的準(zhǔn)備，要耐心的傾聽(tīng)，既要實(shí)現(xiàn)自己的高目標(biāo)，又要使對(duì)方感到滿(mǎn)意。我想，對(duì)于我這 個(gè)溝通能力不強(qiáng)的秘書(shū)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于商務(wù)送禮，說(shuō)實(shí)話(huà)，在我不了解之前，對(duì)這種行為不能接受?？傉J(rèn)為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學(xué)過(guò)之后，才發(fā)現(xiàn)自己的不成熟。其實(shí)。商務(wù)送禮是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維系人際關(guān)系，促銷(xiāo)為目的?？磥?lái)，要想學(xué)會(huì)這門(mén)學(xué)問(wèn)，也不容易。
三、山由簣進(jìn)，為則必要其成山也是由土宜低一點(diǎn)點(diǎn)積累成的，做就要相信能成功?，F(xiàn)在，我們只限于課堂上的活動(dòng)，我覺(jué)得紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。我們?nèi)鄙俚氖巧鐣?huì)實(shí)踐，相信多次實(shí)踐后，我的溝通能力會(huì)有所提高。努力讓自己成為 一個(gè)開(kāi)朗、自信、堅(jiān)毅、自制、穩(wěn)健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書(shū)，遠(yuǎn)離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強(qiáng)迫、市儈、漠然的心理。
九段秘書(shū)的心得體會(huì)篇十一
一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門(mén)造車(chē)”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn)。
角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫(xiě)好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決問(wèn)題的根本出路。
2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要“高站一步”，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對(duì)什么，從而使我們思考、研究的問(wèn)題，近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3，要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對(duì)問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳。一針見(jiàn)血，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀察分析問(wèn)題，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方，從而獲得真知灼見(jiàn)。
三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
作為一名秘書(shū)，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實(shí)。第三，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
四、要善于分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫(xiě)好材料，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透，就不能寫(xiě)出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面。“不因愛(ài)而溢其美，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂(yōu)，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說(shuō)服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí)。
五、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。
啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫(xiě)講話(huà)、寫(xiě)報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫(xiě)作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。