優(yōu)秀的演講稿往往能夠引發(fā)聽眾對(duì)話題的思考和共鳴,并激發(fā)他們的情感和行動(dòng)。在寫演講稿時(shí),要注意選擇合適的詞匯和用法,以準(zhǔn)確傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。演講其實(shí)是一門藝術(shù),看看這些范文,或許能夠給你帶來(lái)一些靈感和啟發(fā)。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我是來(lái)自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻(xiàn)青春,夢(mèng)在。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,它是一種對(duì)未來(lái)的向往,于我們是,于集體是,于國(guó)家更是。然而,什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待,而夢(mèng)想是堅(jiān)持,是你把飄渺的夢(mèng)堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國(guó)家而言,我們的夢(mèng)就是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢(mèng)就是xx集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個(gè)人而言,我們的夢(mèng)就是可以實(shí)現(xiàn)自我,生活安樂。然而大到國(guó)家、集體,小到個(gè)人的夢(mèng)卻是不能分開實(shí)現(xiàn)的。常言道,團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸,一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國(guó)夢(mèng)、夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量,我們每個(gè)人小夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)又需要xx集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢(mèng)想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶,體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們?cè)陂啽M了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠(chéng)的服務(wù)著每一位客戶,用周到、便捷、高效的服務(wù)來(lái)?yè)Q取客戶的理解和尊重。也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對(duì)不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來(lái)執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。也許,有的人會(huì)說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對(duì)待每一個(gè)客戶真誠(chéng)的迎來(lái)送往,因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)一樣為xx銀行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來(lái)做好部門協(xié)作,讓每一位來(lái)到xx銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠(chéng)與用心。柜員這個(gè)銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來(lái)詮釋著它的不平凡。
來(lái)到xx銀行一年有余的我,在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛的人”感動(dòng)著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場(chǎng)里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個(gè)營(yíng)業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開的風(fēng)扇會(huì)把客戶遞進(jìn)來(lái)的錢和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上,讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來(lái)的瘙癢??擅鎸?duì)這些,我們每一個(gè)柜員依舊無(wú)怨無(wú)悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶,用我們的方式為美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來(lái)內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午,來(lái)了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國(guó)用,可是卻又沒有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無(wú)法幫他支取,老人顯得情緒有些激動(dòng),用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢的重要性。我們的主管,一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車送來(lái)錢后就可以來(lái)取了。晚上在營(yíng)業(yè)接近終了時(shí)老人來(lái)了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動(dòng)地出來(lái),遞給了老人一把印有“服務(wù),天天進(jìn)步”的雨傘說:“老人家,外面下著雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”,這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來(lái)一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀(jì)大了記性不好了,這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話吧,今天實(shí)在是麻煩你們了?!彼屯昀先嘶貋?lái)的主管告訴了我們他和老人的這番對(duì)話,讓我覺得心酸又有些感動(dòng),是呀,誰(shuí)都有到暮年的時(shí)候,那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣,只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個(gè)xx人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛的這個(gè)崗位,用最真誠(chéng)的服務(wù)期待著:明天會(huì)更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代,需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們?cè)趚x銀行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,早日崗位成才,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
是一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),既然選擇了作為我前進(jìn)的方向,便只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。銀行愛崗敬業(yè)演講稿謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,二是對(duì)客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛。英國(guó)。
諺語(yǔ)。
說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
還記得離開校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng),生活中大家又都親切地稱呼她為姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、總廠、股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
分理處主任,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星。從他進(jìn)入行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。、等同志的個(gè)人攬存額都超過了百萬(wàn)元。
分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親啊!和平分理處的動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初增加了x萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的,市場(chǎng)占有率達(dá)到了;外幣存款余額達(dá)到了萬(wàn)美元,較年初增加萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的,為全行收益的提高提供了保障。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無(wú)比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我們不能畏縮,應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)??傊诠ぷ魉枷肷?,我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,稍有不慎,一步走錯(cuò),將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想,自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎(chǔ),守法必須先學(xué)法,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強(qiáng)宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對(duì)銀行客戶也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶對(duì)法律法規(guī)知曉率高,也能自覺遵守,但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來(lái)越高,客戶也越來(lái)越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的'人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業(yè),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng)__銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
家這個(gè)字在我們心中都不陌生,甚至是非常的熟悉。偉大人歌德曾說過能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人。因?yàn)?,有了家,生活才變得有?有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無(wú)可替代!通常我們說到的是自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,她給予我們搭建施展才華的舞臺(tái),培養(yǎng)我們成長(zhǎng)成才,同樣是我們心靈的港灣,更是我們的加油站,這就是我的工作單位---**煤礦。在這個(gè)大家庭里面,我們要愛崗敬業(yè)、愛礦如家,要與**同呼吸、共命運(yùn),讓家的氛圍更和諧、讓家的感覺更溫馨,讓家的發(fā)展更壯大。那么怎樣更好地去愛護(hù)我們的企業(yè),維護(hù)我們共同的家呢?我想談一下自己的幾點(diǎn)感悟。
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干是對(duì)教師的贊譽(yù),白衣天使則是醫(yī)生的美稱,那么我們呢?我們的崗位看起來(lái)不如教師這般偉大,不如醫(yī)生那么神圣,可在我看來(lái),煤礦工人就是光明的使者。每一個(gè)職業(yè)、每一個(gè)崗位都是重要的,每一個(gè)崗位都能書寫出崇高。行業(yè)雖不同,職責(zé)也各異,但是,不管是任何一個(gè)崗位,任何一份工作關(guān)鍵看是否精心、用心、專心,積極做精心謀事、用心干事、專心成事的踐行者。
首先是精心。思路決定出路三思而后行不謀全局者不足以謀一域,不謀萬(wàn)事者不足以謀一時(shí)等等,說的都是謀事的重要性。謀事是干事、成事的前提和基礎(chǔ),凡是想干事、干成事的人無(wú)不重視謀事、無(wú)不精心謀事。在工作操作上我們要做到細(xì)心,俗話說細(xì)節(jié)決定成敗,任何一個(gè)完美的結(jié)果都是由一個(gè)個(gè)看似不起眼的小細(xì)節(jié)造就的。
其次是用心干事有兩種狀態(tài):一是用手,二是用心。用手只是機(jī)械地做,別人說什么就做什么,用心則會(huì)全心投入,不只是簡(jiǎn)單動(dòng)手,而是時(shí)時(shí)想著如何才能做得更好,并付諸行動(dòng)。不患無(wú)策,只怕無(wú)心,一個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力、才華,固然重要,但用心地做、思想集中地做更為重要。用心干事就是要關(guān)心、熱心、有信心、細(xì)心地做好工作。安全生產(chǎn)沒有及格,只有滿分。
再次專心。有志者事竟成。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,思路、目標(biāo)確定之后,成功的要訣全在專心致志、一心一意、集中精力地做,要拿出狹路相逢勇者勝的亮劍精神,這樣才能事半功倍。2019年,礦黨政提出了11336工作思路,聚心創(chuàng)新鑄精優(yōu)戰(zhàn)略定位,陽(yáng)光公正制度管理服務(wù)為基共贏共享的發(fā)展理念,需要我們咬定目標(biāo)不放松,盡職盡責(zé)、盡心盡力,干好本職工作。
家是避風(fēng)的港灣,舒暢、溫暖、充滿了愛。若我們都把企業(yè)當(dāng)做家,用心去經(jīng)營(yíng),懷揣這三顆心,時(shí)時(shí)為家著想,事事為家打算,把企業(yè)的興衰榮辱同自己的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),將企業(yè)的利益與自己的利益融為一體,那么,我們共同的家----**煤礦必將飛得更高、走得更遠(yuǎn)!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇五
建行的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”,這是建行的文化核心,它決定著員工的價(jià)值取向,指導(dǎo)著我們的日常行為。踐行核心價(jià)值觀,就是要立足崗位,將“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”體現(xiàn)在一言一行之中,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。作為建行人,我們必須時(shí)刻唱響核心價(jià)值觀的主旋律,用實(shí)際行動(dòng)詮釋核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵,努力工作每一天。
立足本職,熱愛崗位,珍惜崗位。珍惜崗位是一種承諾,是一種義務(wù),是一種精神,也是對(duì)每位員工最起碼的要求。工作是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)各自社會(huì)分工的具體方式,工作崗位是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值的平臺(tái),要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值就必須立足本職崗位,對(duì)自己的工作充滿激情,富有責(zé)任感。無(wú)論你是什么崗位,都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)每一步、兢兢業(yè)業(yè)每一天,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做行動(dòng)的表率。
熱愛崗位、珍惜崗位是我們每天實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的必經(jīng)之路。只有愛崗敬業(yè),才能把自己的工作與建行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能真正做到忠于職守、盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn);才能真正做到兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作,才能真正做到干一行、愛一行、專一行。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從熱愛自己的崗位做起工作崗位是個(gè)人展示人生價(jià)值的舞臺(tái),也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想奮力拼搏的起點(diǎn)。熱愛自己的崗位,我們的工作才能干得有聲有色,我們的服務(wù)才能朝著卓越不斷邁進(jìn),我們的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”才會(huì)有可能。
立足本職,必須從我做起、從小事做起。從自身做起、從點(diǎn)滴做起,在工作中錘煉分析問題、解決問題的能力,提升建行形象和競(jìng)爭(zhēng)力,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從自己崗位職責(zé)出發(fā),一點(diǎn)一滴抓起,一點(diǎn)一滴做起,使之貫徹落實(shí)到我日常工作的全方位、全過程,使“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”在頭腦中生根。立足本職,與時(shí)代共前行,做建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者。
建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。雖然創(chuàng)造被排到了最后,但是我認(rèn)為它卻是最重要的一個(gè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘密是創(chuàng)新,創(chuàng)造力對(duì)于創(chuàng)新是必要的,公司文化應(yīng)該提倡創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的成功。創(chuàng)造力源于腳踏實(shí)地的工作。只有把工作做細(xì),做透,做扎實(shí),理清工作的脈絡(luò),把握工作的關(guān)節(jié),明白工作的瓶頸所在,才能更深刻的了解制度以及人為層面的不足。如果對(duì)待工作不用心,不注重細(xì)節(jié),必然只會(huì)造成一個(gè)結(jié)果,眼前事都未必能做好,何況更深層次的理解以及延伸。
踐行核心價(jià)值觀,必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期,我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個(gè)員工都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),更好的提高自己的履崗能力,以迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。形勢(shì)的發(fā)展也要求我們必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),這樣才能在遇到問題時(shí)能夠以合規(guī),合適,共贏的方法解決問題。
踐行核心價(jià)值觀,要有迎難而上的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾說,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。我們每天面對(duì)成百上千的客戶,在對(duì)客戶的服務(wù)過程中,在踐行核心價(jià)值觀的征途上,坎坷、曲折、荊棘、浪濤不計(jì)其數(shù),幻想一切都順順利利,既不符合辯證法,也不現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)有志于踐行核心價(jià)值觀的員工,絕不能讓困難攫住自己的心靈,束縛住自己的手腳,而要在奮斗中舒展自己的雙臂,以攻堅(jiān)克難般的大無(wú)畏勇氣,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性,時(shí)刻牢記“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。遇到困難,不退縮,不抱怨,迎難而上,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,全面提升自身素質(zhì),為建行的改革發(fā)展添磚加瓦。
踐行核心價(jià)值觀,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。注重細(xì)節(jié)、勤于思考,精通業(yè)務(wù)、提升效能;以“客戶為中心”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),積極發(fā)展客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到建行接受我們的服務(wù)。“客戶至上、注重細(xì)節(jié)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)就可能會(huì)成就一個(gè)忠誠(chéng)客戶。
踐行核心價(jià)值觀,必須樹立合規(guī)意識(shí)。無(wú)以規(guī)矩不以成方圓,正確的意識(shí)來(lái)源于有效的企業(yè)制度,我們要以《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,《中國(guó)建設(shè)員工行為準(zhǔn)則》,《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)行為準(zhǔn)則》等各項(xiàng)制度規(guī)范為指導(dǎo),建立正確的合規(guī)意識(shí),把違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益,規(guī)范就是信譽(yù)銘記于心。同時(shí),要將合規(guī)理念運(yùn)用到自己的各項(xiàng)工作中去,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,合規(guī)合法操作。要在服務(wù)水平,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等方面嚴(yán)格要求自己。在滿足客戶需要的同時(shí)要堅(jiān)持企業(yè)合規(guī)文化的原則,實(shí)現(xiàn)建行合規(guī)文化與建行服務(wù)精神相結(jié)合,相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展。合規(guī)能讓資源利用最大化,合規(guī)讓日常工作更井然有序,合規(guī)是我們的天職。那么作為建行員工的我們必須增強(qiáng)依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),以合規(guī)執(zhí)行年為契機(jī),全面審視自己的工作流程,慎思篤行,做合規(guī)發(fā)展的踐行者。
建設(shè)銀行作為四大商業(yè)銀行之一,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是我們最大的社會(huì)責(zé)任。作為建設(shè)銀行員工,日常工作中,我們要認(rèn)真耐心地做好每一筆業(yè)務(wù),不能為一時(shí)的方便而損害我們建設(shè)銀行的形象;作為建設(shè)銀行的員工,我們應(yīng)該深刻理解建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的重要性,并將其體現(xiàn)在日常工作中。每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開始。為了成功,為了領(lǐng)先,為了卓越,我們要努力奮斗。
讓我們積極行動(dòng)起來(lái),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率,勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,積極投入省、市分行“堅(jiān)定不移做客戶我為黨旗增光輝”主題活動(dòng),為全行經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)工作健康、快速發(fā)展!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇六
隨著新時(shí)代拉開序幕,國(guó)企也迎來(lái)了新要求和新標(biāo)準(zhǔn);隨著新藍(lán)圖漸次鋪開,煤炭行業(yè)也面臨著新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。
2019年是深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的一年,是*礦集團(tuán)爬坡過坎奮力拼搏的一年,更是**礦提檔升級(jí)謀求高質(zhì)量發(fā)展的一年!
新時(shí)代的發(fā)展,需要我們站在建功立業(yè)的最前線,面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)中求新,穩(wěn)中求突破工作總基調(diào),保持戰(zhàn)略定力、堅(jiān)定發(fā)展道路,瞄準(zhǔn)聚心創(chuàng)新鑄精優(yōu)發(fā)展定位,腳踏實(shí)地,日拱一卒,朝著新**新騰飛建設(shè)的道路奮勇前行。我們既是追夢(mèng)人,又是圓夢(mèng)者,要以實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行初心,以不懈奮斗彰顯責(zé)任使命。
俗話說:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更加精彩。對(duì)于騰飛的**來(lái)說,每一個(gè)崗位都是成就夢(mèng)想的舞臺(tái)。對(duì)于青年人來(lái)說,每一個(gè)時(shí)代都有不同的挑戰(zhàn),只有以敢做善成的闖勁、時(shí)不我待的干勁、一抓到底的韌勁,才能交出一份讓礦黨政滿意的答卷。
回首來(lái)時(shí)路,曾風(fēng)雨無(wú)阻。從選擇到**來(lái),相信每一個(gè)人就下定了與**共發(fā)展的決心。托管、接管、隸屬集團(tuán)公司二級(jí)單位管理,這一路走來(lái),成就了**輝煌的今天。未來(lái)如何破局,決定著**充滿希望的明天。作為**的一分子,身處煤礦企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,從中看到的是煤礦被激發(fā)出來(lái)的新活力。
我們堅(jiān)信,**的發(fā)展必將走在一條更加寬廣、更加順暢的新軌道上。在這場(chǎng)轉(zhuǎn)變中,我們既是乘客,又是司機(jī),因?yàn)?*既是工作的崗,又是溫暖的家。
在這里,我們建立起**一家親的關(guān)系,大家互相關(guān)心、彼此幫扶,無(wú)論在工作上還是在生活中,都成為了彼此最為信任的伙伴。
帶著感情,帶著責(zé)任,帶著信心,奮力開創(chuàng)**高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)的形勢(shì),讓我們堅(jiān)信,在礦黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在干群的共同努力下,就一定能夠披荊斬棘創(chuàng)造出**更加美好的明天。
使命不變,初心不改。煤礦的新發(fā)展,為財(cái)務(wù)工作提出了新要求。作為一名剛剛參加工作的大學(xué)生,堅(jiān)持學(xué)習(xí)企業(yè)文化,感受那些輝煌的傳統(tǒng)。作為一名出納,積極培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),參與新時(shí)代的發(fā)展。謹(jǐn)慎、可靠,是我們工作開展的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)、溝通,是我們履行職責(zé)的方式。履職、創(chuàng)效是我們的使命。嚴(yán)把資金關(guān)口,防范金融風(fēng)險(xiǎn),算好企業(yè)效益賬,尋求降本增效點(diǎn)。只有這樣,才能夠更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
攻堅(jiān)克難,砥礪前行。煤礦發(fā)展面臨新困難,對(duì)于身處其中的我們來(lái)說,只有拿出前行的勇氣、創(chuàng)新的銳氣和蓬勃的朝氣,才能夠在一次次挑戰(zhàn)中變得更為強(qiáng)大。時(shí)代的車輪永不停歇,我們要做的就是不被時(shí)代拋棄。
在工作中,我們秉承真+嚴(yán)工作理念,用事跡行動(dòng)積極投身到礦井發(fā)展中去。在工作中,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,用堅(jiān)定信念和積極態(tài)度,參與到新時(shí)代的攻堅(jiān)克難中去。
在工作中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,處處樹立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。在工作中,我們聚焦業(yè)績(jī)更看重創(chuàng)新。我們向遵守制度要效率,向積極學(xué)習(xí)求思想。我們用**人的責(zé)任,創(chuàng)造屬于我們自己的擔(dān)當(dāng)。
逐夢(mèng)新時(shí)代,踏上新征程。只有展現(xiàn)出新時(shí)代的擔(dān)當(dāng)精神,才能夠在未來(lái)做出令自己為之驕傲的成績(jī)。每個(gè)人都要擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予我們的重任,只有凝心聚力謀發(fā)展,才能共克時(shí)艱譜新篇!
煤礦的發(fā)展,已經(jīng)掀開了新的歷史紀(jì)元,在抵達(dá)下一個(gè)終點(diǎn)之前,需要我們一直奮力向前。身處時(shí)代潮流中的我們,回首崢嶸歲月,滿是感慨,展望光明未來(lái),充滿期待。在時(shí)間的洪流中,只有堅(jiān)持以礦為家、以崗為榮,用最昂揚(yáng)的斗志和最熱情的姿態(tài),在**騰飛的大路上,重整行裝再出發(fā),攜手并肩追逐夢(mèng)想,才能書寫出屬于自己的人生華章。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇七
還記得離開校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng),生活中大家又都親切地稱呼她為姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、總廠、股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
分理處主任,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星。從他進(jìn)入行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。、等同志的個(gè)人攬存額都超過了百萬(wàn)元。
分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親啊!和平分理處的動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初增加了x萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的,市場(chǎng)占有率達(dá)到了;外幣存款余額達(dá)到了萬(wàn)美元,較年初增加萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的,為全行收益的提高提供了保障。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇八
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的礦區(qū)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是舍小家、顧大家、××是我家
身在××心在家,××就是我的家,沒有××哪有家,發(fā)展還得靠大家。
為了最大限度地發(fā)揮人的潛能,他們加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),創(chuàng)新延伸了"××"工作機(jī)制,加大了黨員干部落實(shí)"三項(xiàng)"制度的管理力度,把思想政治工作觸角延伸到班組、車間,嚴(yán)格實(shí)行了獎(jiǎng)罰措施,一月一兌現(xiàn),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了黨員干部?jī)A聽群眾呼聲的工作積極性和主動(dòng)性。及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),時(shí)刻掌握職工經(jīng)常想什么、做什么、對(duì)什么問題比較強(qiáng)烈,對(duì)什么問題比較關(guān)注,對(duì)黨員干部滿意不滿意,對(duì)區(qū)隊(duì)政策答應(yīng)不答應(yīng)等,做到心中有數(shù)。然后采取有針對(duì)性的措施,分析解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真正做到從群眾中來(lái)到群眾中去,使得職工群眾對(duì)工作的.責(zé)任感大大增加。職工常說:"聽得領(lǐng)導(dǎo)數(shù)句話,賽過伏天吃西瓜,氣順心舒受啟發(fā),放下包袱心情佳,取消雜念安全抓,無(wú)憂無(wú)慮把井下。"在如此的氛圍下,他們?cè)炀土艘恢?逢山開道,逾河架橋,知難而進(jìn);召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的過硬隊(duì)伍,這是綜機(jī)人的團(tuán)隊(duì)精神,是綜機(jī)人的文化理念。有了這樣的隊(duì)伍還有什么困難不能克服?今年7月以來(lái)綜機(jī)安撤任務(wù)特別繁重,采場(chǎng)安撤條件復(fù)雜多變,他們居安思危,不回避矛盾而是正視困難,打鐵先是本身硬,首先抓好黨員干部的身體力行,從黨員干部的一點(diǎn)一滴做起,喊破嗓子不如做出樣子,哪里有困難哪里就有黨員干部。
在發(fā)展是硬道理的新千年,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新時(shí)代,在希望與困難同在的新時(shí)期,我們更應(yīng)該倍加珍惜礦區(qū)的大好形勢(shì),將改革、講發(fā)展、講責(zé)任、講奉獻(xiàn),以隊(duì)為家、以礦為家,舍小家、顧大家,"做強(qiáng)主體、鍛造品牌、伸展雙翼、搏擊世界"。用我們的聰明才智去迎接××集團(tuán)第三次創(chuàng)新高潮的到來(lái)吧。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
她的榮譽(yù)還有很多很多,她就是xx縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)薛。
大愛無(wú)言,患者就是親人。
"一切為了病人,為了病人的一切,用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導(dǎo)和實(shí)踐的行為規(guī)則。在醫(yī)療崗位上,她始終認(rèn)真診治每一位病人,真正視病人如親人,時(shí)刻為病人著想,只要患者需要總是隨叫隨到。因?yàn)閮?nèi)科病特別是心腦血管病,病人多,并且大多數(shù)為老年人,我們又是縣級(jí)醫(yī)院,農(nóng)村病人更多。他們來(lái)看病大多不方便,而又需要長(zhǎng)期服藥治療,薛秀冬院長(zhǎng)面對(duì)病人這些現(xiàn)狀,為了解決他們來(lái)院困難以及在治療過程中出現(xiàn)問題能得到及時(shí)溝通,寧可犧牲自己的休息時(shí)間,做出了向患者公開電話并晝夜開機(jī)的決定,這一做法確實(shí)方便了患者,無(wú)論是中午還是晚上,隨時(shí)都有咨詢電話打進(jìn)來(lái)。新城附近的患者,她常親自到家中去查看病人病情。薛院長(zhǎng)面對(duì)增大的工作量,卻淡然一笑,"我是辛苦了一點(diǎn)兒,可患者方便了許多,我覺得很值得。"。
一個(gè)醫(yī)生如果時(shí)刻從患者角度出發(fā),并站在患者立場(chǎng)上,就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者,突發(fā)腦出血昏迷不醒、抽搐,生命體征不穩(wěn)定,呼吸不規(guī)則,瀕臨死亡,家屬非常著急,外科手術(shù)已不能接受,內(nèi)科保守治療沒有希望。薛院長(zhǎng)不忍心看到一個(gè)年輕的生命就這樣離開,一個(gè)完整的家庭就這樣破碎。就主動(dòng)找到其家屬,嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術(shù)實(shí)施治療。面對(duì)患者家屬又抱起一絲希望,面對(duì)給這么嚴(yán)重的病人實(shí)施手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),薛院長(zhǎng)對(duì)家屬講:"我會(huì)把她當(dāng)做我的親人一樣救她,盡我最大的努力,你們放心吧。"經(jīng)過3個(gè)小時(shí)細(xì)心周密的施術(shù),病人生命體征逐漸平穩(wěn)?;颊呓K于醒了,腹中的胎兒正常存活,住院12天后痊愈出院。家屬非常感激,送來(lái)錦旗以示謝意,這位患者及家屬逢人便講,xx縣醫(yī)院能治病,能治好病。后來(lái),他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來(lái)我院看病。
甘于奉獻(xiàn),病人利益高于天。
有一天,薛xx院長(zhǎng)值夜班,晨起一名產(chǎn)婦大出血,去取血已來(lái)不及,家屬血型又不合,聽聞消息后,薛院長(zhǎng)不顧一身疲憊,毅然挽起胳膊為患者獻(xiàn)血,看到自己的血液緩緩流入患者體內(nèi),知道患者得救了,她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關(guān)頭,她總是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己,履行醫(yī)生神圣的使命,為保護(hù)病人的利益挺身而出。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了,在這段時(shí)間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過:“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來(lái),工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作,我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí),下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ),然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費(fèi),微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩?lái)說,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有,但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待客戶做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這將成為我日后開展工作的有力支撐。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我們用數(shù)字寫詩(shī)篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同行:
駿馬馱來(lái)新紀(jì)第二個(gè)火熱的夏天,朝陽(yáng)擎起統(tǒng)計(jì)人最喜慶的節(jié)日,當(dāng)新中國(guó)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)成立50周年紀(jì)念日來(lái)臨之際,在全市統(tǒng)計(jì)人(代表)歡聚一堂的隆重場(chǎng)合,首先,請(qǐng)?jiān)试S我這個(gè)來(lái)自基層的年輕統(tǒng)計(jì)工作者,向?yàn)榱私y(tǒng)計(jì)事業(yè)辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的所有老領(lǐng)導(dǎo)、老專家、老同事表達(dá)我深深的敬意,向義無(wú)反顧加入統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線的同齡人以及剛加入統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線的新兵表示我由衷的贊佩。
因?yàn)槲疫x擇了統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)也選擇了我,所以,我衷心地?zé)釔圩砸训穆殬I(yè),也衷心地?zé)釔鬯兄竞系篮系娜藗儯凰?,我更要為我們?cè)?jīng)彷徨過、正在熱愛著、還要更執(zhí)著為我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)獻(xiàn)上最深情的贊歌!
說句實(shí)在話,我是在不經(jīng)意間走進(jìn)咱們統(tǒng)計(jì)門檻的。少不更事的多夢(mèng)時(shí)節(jié),和所有同齡人一樣,我對(duì)未來(lái)有許許多多與統(tǒng)計(jì)不相干的憚憬。
閑暇的時(shí)侯,我伏在自家的青石板的窗臺(tái)上,兩手支著下頦,望著天上忽忽飛過的大鷹和悠悠的白云,癡癡地想著;上了高中以后,我最浪漫的理想是做一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的女詩(shī)人,背上行囊,浪跡天涯,縱情地感受陽(yáng)光雨露,陶醉于湖光山色的秀美,洋洋灑灑,寫出一行行、一首首、一本本催淚下、流芳千古的詩(shī)篇。
十二年前,當(dāng)我腦子里裝著這夢(mèng)想,衣袋里揣著大學(xué)文憑、跨出校門走進(jìn)我們統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)之后,我忽然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想形成巨大的反差,我們從事的工作與當(dāng)初的向往幾乎沒有絲毫的聯(lián)系。手里,“沒有錢,沒有物,只有幾個(gè)干巴數(shù)”,眼前,沒有鮮花,沒有令人心醉的閃光燈,只有枯燥的表格;耳旁,沒有雷鳴一樣的掌聲,沒有海潮一樣的歡聲,只有時(shí)鐘磨蝕的嘀嘀嗒嗒聲;心里,沒有榮耀感,沒有成就感,只有委屈的失落感。
然而,隨著工作的不斷深入和投入,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,在同事們的熏陶下,我對(duì)統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)人有了全新的認(rèn)識(shí),漸漸產(chǎn)生了喜歡,產(chǎn)生了深深的愛。手下的鍵盤不再是冷冷冰的工具,屏幕上的數(shù)據(jù)不再是沒有靈性的抽象符號(hào),飛來(lái)飛去的鼠標(biāo)甚至喚起昔日詩(shī)情的靈感,我從內(nèi)心深處感覺到:我們統(tǒng)計(jì)人正是醮著心血和汗水,在書寫著感受動(dòng)自已、感受動(dòng)社會(huì)的優(yōu)美詩(shī)篇!
我們統(tǒng)計(jì)人不是政治家,更沒有設(shè)計(jì)整個(gè)國(guó)家建設(shè)和發(fā)展藍(lán)圖的宏大氣魄,但是,我們以求實(shí)的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)字記錄著經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)的得與失,記載著人民生活水平的起伏與變化,為決策者提供著深化改革的科學(xué)依據(jù),新中國(guó)迅猛發(fā)展激情澎湃的政治抒情詩(shī)中,有我們飽含真情的筆墨!
我們不是工人,不是農(nóng)民,不能親自去車間揮汗,不能親自在田野耕耘,但是,我們統(tǒng)計(jì)人通過一筆筆數(shù)字,同樣體驗(yàn)著增產(chǎn)與豐收的快樂,一排排數(shù)據(jù),就是一箱箱上市的成品;一串串?dāng)?shù)字,就是一擔(dān)擔(dān)金澄澄的糧食。我們統(tǒng)計(jì)人用數(shù)字寫出一首又一首的田園詩(shī)!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來(lái)自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無(wú)私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個(gè)演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對(duì)“高鐵安?!蹦欠萏厥獾那閼选?BR> 在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個(gè)疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長(zhǎng)效。還記得去年11月份,在處黨委的號(hào)召下,我積極報(bào)名參加了高鐵。當(dāng)時(shí)有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個(gè)新生事物,前景如何,誰(shuí)知曉?條件太苦,還是不要去了?!钡也]有動(dòng)搖,義無(wú)反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長(zhǎng)黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動(dòng)手術(shù),為了工作,他無(wú)暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動(dòng)完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務(wù)區(qū)警長(zhǎng),因?yàn)楣ぷ?,長(zhǎng)時(shí)間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時(shí)間回來(lái)啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長(zhǎng)一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長(zhǎng)時(shí)間,早已學(xué)會(huì)了照顧自己、老人、孩子和這個(gè)家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會(huì)照顧好的?!贝藭r(shí)此刻,王警長(zhǎng)什么話都說不出來(lái),他覺得太愧對(duì)妻子、愧對(duì)這個(gè)家了??奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無(wú)聲的,奉獻(xiàn)更是無(wú)私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對(duì)家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長(zhǎng)、韓處長(zhǎng)親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來(lái)了關(guān)懷,送來(lái)了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷感動(dòng)著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),無(wú)論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個(gè)人退縮、沒有一個(gè)逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩??嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個(gè)喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個(gè)喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊(duì)伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長(zhǎng)城!八千里路云和月,萬(wàn)里高鐵苦與榮,我為我是這個(gè)光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來(lái),我們信心百倍。讓我們共同攜起手來(lái),在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時(shí)代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親
愛
的同事們,上午好:
今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是
什么
呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,
其他
人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的'是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
總務(wù)部xx-x
2015年8月22日
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我是來(lái)自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻(xiàn)青春,夢(mèng)在。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,它是一種對(duì)未來(lái)的向往,于我們是,于集體是,于國(guó)家更是。然而,什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待,而夢(mèng)想是堅(jiān)持,是你把飄渺的夢(mèng)堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國(guó)家而言,我們的夢(mèng)就是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢(mèng)就是xx集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個(gè)人而言,我們的夢(mèng)就是可以實(shí)現(xiàn)自我,生活安樂。然而大到國(guó)家、集體,小到個(gè)人的夢(mèng)卻是不能分開實(shí)現(xiàn)的。常言道,團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸,一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國(guó)夢(mèng)、夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量,我們每個(gè)人小夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)又需要xx集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢(mèng)想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶,體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們?cè)陂啽M了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠(chéng)的服務(wù)著每一位客戶,用周到、便捷、高效的服務(wù)來(lái)?yè)Q取客戶的理解和尊重。也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對(duì)不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來(lái)執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。也許,有的人會(huì)說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對(duì)待每一個(gè)客戶真誠(chéng)的迎來(lái)送往,因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)一樣為xx銀行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來(lái)做好部門協(xié)作,讓每一位來(lái)到xx銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠(chéng)與用心。柜員這個(gè)銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來(lái)詮釋著它的不平凡。
來(lái)到xx銀行一年有余的我,在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛的人”感動(dòng)著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場(chǎng)里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個(gè)營(yíng)業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開的風(fēng)扇會(huì)把客戶遞進(jìn)來(lái)的錢和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上,讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來(lái)的瘙癢??擅鎸?duì)這些,我們每一個(gè)柜員依舊無(wú)怨無(wú)悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶,用我們的方式為美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來(lái)內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午,來(lái)了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國(guó)用,可是卻又沒有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無(wú)法幫他支取,老人顯得情緒有些激動(dòng),用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢的重要性。我們的主管,一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車送來(lái)錢后就可以來(lái)取了。晚上在營(yíng)業(yè)接近終了時(shí)老人來(lái)了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動(dòng)地出來(lái),遞給了老人一把印有“服務(wù),天天進(jìn)步”的雨傘說:“老人家,外面下著雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”,這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來(lái)一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀(jì)大了記性不好了,這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話吧,今天實(shí)在是麻煩你們了?!彼屯昀先嘶貋?lái)的主管告訴了我們他和老人的這番對(duì)話,讓我覺得心酸又有些感動(dòng),是呀,誰(shuí)都有到暮年的時(shí)候,那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣,只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個(gè)xx人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛的這個(gè)崗位,用最真誠(chéng)的服務(wù)期待著:明天會(huì)更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代,需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們?cè)趚x銀行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,早日崗位成才,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
是一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),既然選擇了作為我前進(jìn)的方向,便只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。銀行愛崗敬業(yè)演講稿謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,二是對(duì)客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛。英國(guó)。
諺語(yǔ)。
說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
還記得離開校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng),生活中大家又都親切地稱呼她為姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、總廠、股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
分理處主任,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星。從他進(jìn)入行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。、等同志的個(gè)人攬存額都超過了百萬(wàn)元。
分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親啊!和平分理處的動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初增加了x萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的,市場(chǎng)占有率達(dá)到了;外幣存款余額達(dá)到了萬(wàn)美元,較年初增加萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的,為全行收益的提高提供了保障。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無(wú)比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我們不能畏縮,應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)??傊诠ぷ魉枷肷?,我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,稍有不慎,一步走錯(cuò),將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想,自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎(chǔ),守法必須先學(xué)法,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強(qiáng)宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對(duì)銀行客戶也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶對(duì)法律法規(guī)知曉率高,也能自覺遵守,但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來(lái)越高,客戶也越來(lái)越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的'人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業(yè),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng)__銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
家這個(gè)字在我們心中都不陌生,甚至是非常的熟悉。偉大人歌德曾說過能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人。因?yàn)?,有了家,生活才變得有?有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無(wú)可替代!通常我們說到的是自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,她給予我們搭建施展才華的舞臺(tái),培養(yǎng)我們成長(zhǎng)成才,同樣是我們心靈的港灣,更是我們的加油站,這就是我的工作單位---**煤礦。在這個(gè)大家庭里面,我們要愛崗敬業(yè)、愛礦如家,要與**同呼吸、共命運(yùn),讓家的氛圍更和諧、讓家的感覺更溫馨,讓家的發(fā)展更壯大。那么怎樣更好地去愛護(hù)我們的企業(yè),維護(hù)我們共同的家呢?我想談一下自己的幾點(diǎn)感悟。
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干是對(duì)教師的贊譽(yù),白衣天使則是醫(yī)生的美稱,那么我們呢?我們的崗位看起來(lái)不如教師這般偉大,不如醫(yī)生那么神圣,可在我看來(lái),煤礦工人就是光明的使者。每一個(gè)職業(yè)、每一個(gè)崗位都是重要的,每一個(gè)崗位都能書寫出崇高。行業(yè)雖不同,職責(zé)也各異,但是,不管是任何一個(gè)崗位,任何一份工作關(guān)鍵看是否精心、用心、專心,積極做精心謀事、用心干事、專心成事的踐行者。
首先是精心。思路決定出路三思而后行不謀全局者不足以謀一域,不謀萬(wàn)事者不足以謀一時(shí)等等,說的都是謀事的重要性。謀事是干事、成事的前提和基礎(chǔ),凡是想干事、干成事的人無(wú)不重視謀事、無(wú)不精心謀事。在工作操作上我們要做到細(xì)心,俗話說細(xì)節(jié)決定成敗,任何一個(gè)完美的結(jié)果都是由一個(gè)個(gè)看似不起眼的小細(xì)節(jié)造就的。
其次是用心干事有兩種狀態(tài):一是用手,二是用心。用手只是機(jī)械地做,別人說什么就做什么,用心則會(huì)全心投入,不只是簡(jiǎn)單動(dòng)手,而是時(shí)時(shí)想著如何才能做得更好,并付諸行動(dòng)。不患無(wú)策,只怕無(wú)心,一個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力、才華,固然重要,但用心地做、思想集中地做更為重要。用心干事就是要關(guān)心、熱心、有信心、細(xì)心地做好工作。安全生產(chǎn)沒有及格,只有滿分。
再次專心。有志者事竟成。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,思路、目標(biāo)確定之后,成功的要訣全在專心致志、一心一意、集中精力地做,要拿出狹路相逢勇者勝的亮劍精神,這樣才能事半功倍。2019年,礦黨政提出了11336工作思路,聚心創(chuàng)新鑄精優(yōu)戰(zhàn)略定位,陽(yáng)光公正制度管理服務(wù)為基共贏共享的發(fā)展理念,需要我們咬定目標(biāo)不放松,盡職盡責(zé)、盡心盡力,干好本職工作。
家是避風(fēng)的港灣,舒暢、溫暖、充滿了愛。若我們都把企業(yè)當(dāng)做家,用心去經(jīng)營(yíng),懷揣這三顆心,時(shí)時(shí)為家著想,事事為家打算,把企業(yè)的興衰榮辱同自己的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),將企業(yè)的利益與自己的利益融為一體,那么,我們共同的家----**煤礦必將飛得更高、走得更遠(yuǎn)!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇五
建行的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”,這是建行的文化核心,它決定著員工的價(jià)值取向,指導(dǎo)著我們的日常行為。踐行核心價(jià)值觀,就是要立足崗位,將“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”體現(xiàn)在一言一行之中,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。作為建行人,我們必須時(shí)刻唱響核心價(jià)值觀的主旋律,用實(shí)際行動(dòng)詮釋核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵,努力工作每一天。
立足本職,熱愛崗位,珍惜崗位。珍惜崗位是一種承諾,是一種義務(wù),是一種精神,也是對(duì)每位員工最起碼的要求。工作是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)各自社會(huì)分工的具體方式,工作崗位是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值的平臺(tái),要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值就必須立足本職崗位,對(duì)自己的工作充滿激情,富有責(zé)任感。無(wú)論你是什么崗位,都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)每一步、兢兢業(yè)業(yè)每一天,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做行動(dòng)的表率。
熱愛崗位、珍惜崗位是我們每天實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的必經(jīng)之路。只有愛崗敬業(yè),才能把自己的工作與建行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能真正做到忠于職守、盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn);才能真正做到兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作,才能真正做到干一行、愛一行、專一行。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從熱愛自己的崗位做起工作崗位是個(gè)人展示人生價(jià)值的舞臺(tái),也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想奮力拼搏的起點(diǎn)。熱愛自己的崗位,我們的工作才能干得有聲有色,我們的服務(wù)才能朝著卓越不斷邁進(jìn),我們的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”才會(huì)有可能。
立足本職,必須從我做起、從小事做起。從自身做起、從點(diǎn)滴做起,在工作中錘煉分析問題、解決問題的能力,提升建行形象和競(jìng)爭(zhēng)力,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從自己崗位職責(zé)出發(fā),一點(diǎn)一滴抓起,一點(diǎn)一滴做起,使之貫徹落實(shí)到我日常工作的全方位、全過程,使“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”在頭腦中生根。立足本職,與時(shí)代共前行,做建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者。
建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。雖然創(chuàng)造被排到了最后,但是我認(rèn)為它卻是最重要的一個(gè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘密是創(chuàng)新,創(chuàng)造力對(duì)于創(chuàng)新是必要的,公司文化應(yīng)該提倡創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的成功。創(chuàng)造力源于腳踏實(shí)地的工作。只有把工作做細(xì),做透,做扎實(shí),理清工作的脈絡(luò),把握工作的關(guān)節(jié),明白工作的瓶頸所在,才能更深刻的了解制度以及人為層面的不足。如果對(duì)待工作不用心,不注重細(xì)節(jié),必然只會(huì)造成一個(gè)結(jié)果,眼前事都未必能做好,何況更深層次的理解以及延伸。
踐行核心價(jià)值觀,必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期,我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個(gè)員工都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),更好的提高自己的履崗能力,以迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。形勢(shì)的發(fā)展也要求我們必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),這樣才能在遇到問題時(shí)能夠以合規(guī),合適,共贏的方法解決問題。
踐行核心價(jià)值觀,要有迎難而上的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾說,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。我們每天面對(duì)成百上千的客戶,在對(duì)客戶的服務(wù)過程中,在踐行核心價(jià)值觀的征途上,坎坷、曲折、荊棘、浪濤不計(jì)其數(shù),幻想一切都順順利利,既不符合辯證法,也不現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)有志于踐行核心價(jià)值觀的員工,絕不能讓困難攫住自己的心靈,束縛住自己的手腳,而要在奮斗中舒展自己的雙臂,以攻堅(jiān)克難般的大無(wú)畏勇氣,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性,時(shí)刻牢記“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。遇到困難,不退縮,不抱怨,迎難而上,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,全面提升自身素質(zhì),為建行的改革發(fā)展添磚加瓦。
踐行核心價(jià)值觀,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。注重細(xì)節(jié)、勤于思考,精通業(yè)務(wù)、提升效能;以“客戶為中心”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),積極發(fā)展客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到建行接受我們的服務(wù)。“客戶至上、注重細(xì)節(jié)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)就可能會(huì)成就一個(gè)忠誠(chéng)客戶。
踐行核心價(jià)值觀,必須樹立合規(guī)意識(shí)。無(wú)以規(guī)矩不以成方圓,正確的意識(shí)來(lái)源于有效的企業(yè)制度,我們要以《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,《中國(guó)建設(shè)員工行為準(zhǔn)則》,《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)行為準(zhǔn)則》等各項(xiàng)制度規(guī)范為指導(dǎo),建立正確的合規(guī)意識(shí),把違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益,規(guī)范就是信譽(yù)銘記于心。同時(shí),要將合規(guī)理念運(yùn)用到自己的各項(xiàng)工作中去,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,合規(guī)合法操作。要在服務(wù)水平,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等方面嚴(yán)格要求自己。在滿足客戶需要的同時(shí)要堅(jiān)持企業(yè)合規(guī)文化的原則,實(shí)現(xiàn)建行合規(guī)文化與建行服務(wù)精神相結(jié)合,相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展。合規(guī)能讓資源利用最大化,合規(guī)讓日常工作更井然有序,合規(guī)是我們的天職。那么作為建行員工的我們必須增強(qiáng)依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),以合規(guī)執(zhí)行年為契機(jī),全面審視自己的工作流程,慎思篤行,做合規(guī)發(fā)展的踐行者。
建設(shè)銀行作為四大商業(yè)銀行之一,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是我們最大的社會(huì)責(zé)任。作為建設(shè)銀行員工,日常工作中,我們要認(rèn)真耐心地做好每一筆業(yè)務(wù),不能為一時(shí)的方便而損害我們建設(shè)銀行的形象;作為建設(shè)銀行的員工,我們應(yīng)該深刻理解建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的重要性,并將其體現(xiàn)在日常工作中。每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開始。為了成功,為了領(lǐng)先,為了卓越,我們要努力奮斗。
讓我們積極行動(dòng)起來(lái),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率,勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,積極投入省、市分行“堅(jiān)定不移做客戶我為黨旗增光輝”主題活動(dòng),為全行經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)工作健康、快速發(fā)展!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇六
隨著新時(shí)代拉開序幕,國(guó)企也迎來(lái)了新要求和新標(biāo)準(zhǔn);隨著新藍(lán)圖漸次鋪開,煤炭行業(yè)也面臨著新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。
2019年是深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的一年,是*礦集團(tuán)爬坡過坎奮力拼搏的一年,更是**礦提檔升級(jí)謀求高質(zhì)量發(fā)展的一年!
新時(shí)代的發(fā)展,需要我們站在建功立業(yè)的最前線,面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)中求新,穩(wěn)中求突破工作總基調(diào),保持戰(zhàn)略定力、堅(jiān)定發(fā)展道路,瞄準(zhǔn)聚心創(chuàng)新鑄精優(yōu)發(fā)展定位,腳踏實(shí)地,日拱一卒,朝著新**新騰飛建設(shè)的道路奮勇前行。我們既是追夢(mèng)人,又是圓夢(mèng)者,要以實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行初心,以不懈奮斗彰顯責(zé)任使命。
俗話說:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更加精彩。對(duì)于騰飛的**來(lái)說,每一個(gè)崗位都是成就夢(mèng)想的舞臺(tái)。對(duì)于青年人來(lái)說,每一個(gè)時(shí)代都有不同的挑戰(zhàn),只有以敢做善成的闖勁、時(shí)不我待的干勁、一抓到底的韌勁,才能交出一份讓礦黨政滿意的答卷。
回首來(lái)時(shí)路,曾風(fēng)雨無(wú)阻。從選擇到**來(lái),相信每一個(gè)人就下定了與**共發(fā)展的決心。托管、接管、隸屬集團(tuán)公司二級(jí)單位管理,這一路走來(lái),成就了**輝煌的今天。未來(lái)如何破局,決定著**充滿希望的明天。作為**的一分子,身處煤礦企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,從中看到的是煤礦被激發(fā)出來(lái)的新活力。
我們堅(jiān)信,**的發(fā)展必將走在一條更加寬廣、更加順暢的新軌道上。在這場(chǎng)轉(zhuǎn)變中,我們既是乘客,又是司機(jī),因?yàn)?*既是工作的崗,又是溫暖的家。
在這里,我們建立起**一家親的關(guān)系,大家互相關(guān)心、彼此幫扶,無(wú)論在工作上還是在生活中,都成為了彼此最為信任的伙伴。
帶著感情,帶著責(zé)任,帶著信心,奮力開創(chuàng)**高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)的形勢(shì),讓我們堅(jiān)信,在礦黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在干群的共同努力下,就一定能夠披荊斬棘創(chuàng)造出**更加美好的明天。
使命不變,初心不改。煤礦的新發(fā)展,為財(cái)務(wù)工作提出了新要求。作為一名剛剛參加工作的大學(xué)生,堅(jiān)持學(xué)習(xí)企業(yè)文化,感受那些輝煌的傳統(tǒng)。作為一名出納,積極培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),參與新時(shí)代的發(fā)展。謹(jǐn)慎、可靠,是我們工作開展的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)、溝通,是我們履行職責(zé)的方式。履職、創(chuàng)效是我們的使命。嚴(yán)把資金關(guān)口,防范金融風(fēng)險(xiǎn),算好企業(yè)效益賬,尋求降本增效點(diǎn)。只有這樣,才能夠更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
攻堅(jiān)克難,砥礪前行。煤礦發(fā)展面臨新困難,對(duì)于身處其中的我們來(lái)說,只有拿出前行的勇氣、創(chuàng)新的銳氣和蓬勃的朝氣,才能夠在一次次挑戰(zhàn)中變得更為強(qiáng)大。時(shí)代的車輪永不停歇,我們要做的就是不被時(shí)代拋棄。
在工作中,我們秉承真+嚴(yán)工作理念,用事跡行動(dòng)積極投身到礦井發(fā)展中去。在工作中,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,用堅(jiān)定信念和積極態(tài)度,參與到新時(shí)代的攻堅(jiān)克難中去。
在工作中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,處處樹立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。在工作中,我們聚焦業(yè)績(jī)更看重創(chuàng)新。我們向遵守制度要效率,向積極學(xué)習(xí)求思想。我們用**人的責(zé)任,創(chuàng)造屬于我們自己的擔(dān)當(dāng)。
逐夢(mèng)新時(shí)代,踏上新征程。只有展現(xiàn)出新時(shí)代的擔(dān)當(dāng)精神,才能夠在未來(lái)做出令自己為之驕傲的成績(jī)。每個(gè)人都要擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予我們的重任,只有凝心聚力謀發(fā)展,才能共克時(shí)艱譜新篇!
煤礦的發(fā)展,已經(jīng)掀開了新的歷史紀(jì)元,在抵達(dá)下一個(gè)終點(diǎn)之前,需要我們一直奮力向前。身處時(shí)代潮流中的我們,回首崢嶸歲月,滿是感慨,展望光明未來(lái),充滿期待。在時(shí)間的洪流中,只有堅(jiān)持以礦為家、以崗為榮,用最昂揚(yáng)的斗志和最熱情的姿態(tài),在**騰飛的大路上,重整行裝再出發(fā),攜手并肩追逐夢(mèng)想,才能書寫出屬于自己的人生華章。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇七
還記得離開校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng),生活中大家又都親切地稱呼她為姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、總廠、股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
分理處主任,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星。從他進(jìn)入行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。、等同志的個(gè)人攬存額都超過了百萬(wàn)元。
分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親啊!和平分理處的動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,較年初增加了x萬(wàn)元,完成年計(jì)劃x萬(wàn)元的,市場(chǎng)占有率達(dá)到了;外幣存款余額達(dá)到了萬(wàn)美元,較年初增加萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了x萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的,為全行收益的提高提供了保障。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇八
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的礦區(qū)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是舍小家、顧大家、××是我家
身在××心在家,××就是我的家,沒有××哪有家,發(fā)展還得靠大家。
為了最大限度地發(fā)揮人的潛能,他們加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),創(chuàng)新延伸了"××"工作機(jī)制,加大了黨員干部落實(shí)"三項(xiàng)"制度的管理力度,把思想政治工作觸角延伸到班組、車間,嚴(yán)格實(shí)行了獎(jiǎng)罰措施,一月一兌現(xiàn),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了黨員干部?jī)A聽群眾呼聲的工作積極性和主動(dòng)性。及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),時(shí)刻掌握職工經(jīng)常想什么、做什么、對(duì)什么問題比較強(qiáng)烈,對(duì)什么問題比較關(guān)注,對(duì)黨員干部滿意不滿意,對(duì)區(qū)隊(duì)政策答應(yīng)不答應(yīng)等,做到心中有數(shù)。然后采取有針對(duì)性的措施,分析解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真正做到從群眾中來(lái)到群眾中去,使得職工群眾對(duì)工作的.責(zé)任感大大增加。職工常說:"聽得領(lǐng)導(dǎo)數(shù)句話,賽過伏天吃西瓜,氣順心舒受啟發(fā),放下包袱心情佳,取消雜念安全抓,無(wú)憂無(wú)慮把井下。"在如此的氛圍下,他們?cè)炀土艘恢?逢山開道,逾河架橋,知難而進(jìn);召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的過硬隊(duì)伍,這是綜機(jī)人的團(tuán)隊(duì)精神,是綜機(jī)人的文化理念。有了這樣的隊(duì)伍還有什么困難不能克服?今年7月以來(lái)綜機(jī)安撤任務(wù)特別繁重,采場(chǎng)安撤條件復(fù)雜多變,他們居安思危,不回避矛盾而是正視困難,打鐵先是本身硬,首先抓好黨員干部的身體力行,從黨員干部的一點(diǎn)一滴做起,喊破嗓子不如做出樣子,哪里有困難哪里就有黨員干部。
在發(fā)展是硬道理的新千年,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新時(shí)代,在希望與困難同在的新時(shí)期,我們更應(yīng)該倍加珍惜礦區(qū)的大好形勢(shì),將改革、講發(fā)展、講責(zé)任、講奉獻(xiàn),以隊(duì)為家、以礦為家,舍小家、顧大家,"做強(qiáng)主體、鍛造品牌、伸展雙翼、搏擊世界"。用我們的聰明才智去迎接××集團(tuán)第三次創(chuàng)新高潮的到來(lái)吧。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
她的榮譽(yù)還有很多很多,她就是xx縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)薛。
大愛無(wú)言,患者就是親人。
"一切為了病人,為了病人的一切,用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導(dǎo)和實(shí)踐的行為規(guī)則。在醫(yī)療崗位上,她始終認(rèn)真診治每一位病人,真正視病人如親人,時(shí)刻為病人著想,只要患者需要總是隨叫隨到。因?yàn)閮?nèi)科病特別是心腦血管病,病人多,并且大多數(shù)為老年人,我們又是縣級(jí)醫(yī)院,農(nóng)村病人更多。他們來(lái)看病大多不方便,而又需要長(zhǎng)期服藥治療,薛秀冬院長(zhǎng)面對(duì)病人這些現(xiàn)狀,為了解決他們來(lái)院困難以及在治療過程中出現(xiàn)問題能得到及時(shí)溝通,寧可犧牲自己的休息時(shí)間,做出了向患者公開電話并晝夜開機(jī)的決定,這一做法確實(shí)方便了患者,無(wú)論是中午還是晚上,隨時(shí)都有咨詢電話打進(jìn)來(lái)。新城附近的患者,她常親自到家中去查看病人病情。薛院長(zhǎng)面對(duì)增大的工作量,卻淡然一笑,"我是辛苦了一點(diǎn)兒,可患者方便了許多,我覺得很值得。"。
一個(gè)醫(yī)生如果時(shí)刻從患者角度出發(fā),并站在患者立場(chǎng)上,就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者,突發(fā)腦出血昏迷不醒、抽搐,生命體征不穩(wěn)定,呼吸不規(guī)則,瀕臨死亡,家屬非常著急,外科手術(shù)已不能接受,內(nèi)科保守治療沒有希望。薛院長(zhǎng)不忍心看到一個(gè)年輕的生命就這樣離開,一個(gè)完整的家庭就這樣破碎。就主動(dòng)找到其家屬,嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術(shù)實(shí)施治療。面對(duì)患者家屬又抱起一絲希望,面對(duì)給這么嚴(yán)重的病人實(shí)施手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),薛院長(zhǎng)對(duì)家屬講:"我會(huì)把她當(dāng)做我的親人一樣救她,盡我最大的努力,你們放心吧。"經(jīng)過3個(gè)小時(shí)細(xì)心周密的施術(shù),病人生命體征逐漸平穩(wěn)?;颊呓K于醒了,腹中的胎兒正常存活,住院12天后痊愈出院。家屬非常感激,送來(lái)錦旗以示謝意,這位患者及家屬逢人便講,xx縣醫(yī)院能治病,能治好病。后來(lái),他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來(lái)我院看病。
甘于奉獻(xiàn),病人利益高于天。
有一天,薛xx院長(zhǎng)值夜班,晨起一名產(chǎn)婦大出血,去取血已來(lái)不及,家屬血型又不合,聽聞消息后,薛院長(zhǎng)不顧一身疲憊,毅然挽起胳膊為患者獻(xiàn)血,看到自己的血液緩緩流入患者體內(nèi),知道患者得救了,她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關(guān)頭,她總是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己,履行醫(yī)生神圣的使命,為保護(hù)病人的利益挺身而出。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了,在這段時(shí)間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過:“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來(lái),工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作,我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí),下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ),然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費(fèi),微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩?lái)說,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有,但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待客戶做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這將成為我日后開展工作的有力支撐。
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我們用數(shù)字寫詩(shī)篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同行:
駿馬馱來(lái)新紀(jì)第二個(gè)火熱的夏天,朝陽(yáng)擎起統(tǒng)計(jì)人最喜慶的節(jié)日,當(dāng)新中國(guó)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)成立50周年紀(jì)念日來(lái)臨之際,在全市統(tǒng)計(jì)人(代表)歡聚一堂的隆重場(chǎng)合,首先,請(qǐng)?jiān)试S我這個(gè)來(lái)自基層的年輕統(tǒng)計(jì)工作者,向?yàn)榱私y(tǒng)計(jì)事業(yè)辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的所有老領(lǐng)導(dǎo)、老專家、老同事表達(dá)我深深的敬意,向義無(wú)反顧加入統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線的同齡人以及剛加入統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線的新兵表示我由衷的贊佩。
因?yàn)槲疫x擇了統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)也選擇了我,所以,我衷心地?zé)釔圩砸训穆殬I(yè),也衷心地?zé)釔鬯兄竞系篮系娜藗儯凰?,我更要為我們?cè)?jīng)彷徨過、正在熱愛著、還要更執(zhí)著為我們統(tǒng)計(jì)事業(yè)獻(xiàn)上最深情的贊歌!
說句實(shí)在話,我是在不經(jīng)意間走進(jìn)咱們統(tǒng)計(jì)門檻的。少不更事的多夢(mèng)時(shí)節(jié),和所有同齡人一樣,我對(duì)未來(lái)有許許多多與統(tǒng)計(jì)不相干的憚憬。
閑暇的時(shí)侯,我伏在自家的青石板的窗臺(tái)上,兩手支著下頦,望著天上忽忽飛過的大鷹和悠悠的白云,癡癡地想著;上了高中以后,我最浪漫的理想是做一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的女詩(shī)人,背上行囊,浪跡天涯,縱情地感受陽(yáng)光雨露,陶醉于湖光山色的秀美,洋洋灑灑,寫出一行行、一首首、一本本催淚下、流芳千古的詩(shī)篇。
十二年前,當(dāng)我腦子里裝著這夢(mèng)想,衣袋里揣著大學(xué)文憑、跨出校門走進(jìn)我們統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)之后,我忽然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想形成巨大的反差,我們從事的工作與當(dāng)初的向往幾乎沒有絲毫的聯(lián)系。手里,“沒有錢,沒有物,只有幾個(gè)干巴數(shù)”,眼前,沒有鮮花,沒有令人心醉的閃光燈,只有枯燥的表格;耳旁,沒有雷鳴一樣的掌聲,沒有海潮一樣的歡聲,只有時(shí)鐘磨蝕的嘀嘀嗒嗒聲;心里,沒有榮耀感,沒有成就感,只有委屈的失落感。
然而,隨著工作的不斷深入和投入,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,在同事們的熏陶下,我對(duì)統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)人有了全新的認(rèn)識(shí),漸漸產(chǎn)生了喜歡,產(chǎn)生了深深的愛。手下的鍵盤不再是冷冷冰的工具,屏幕上的數(shù)據(jù)不再是沒有靈性的抽象符號(hào),飛來(lái)飛去的鼠標(biāo)甚至喚起昔日詩(shī)情的靈感,我從內(nèi)心深處感覺到:我們統(tǒng)計(jì)人正是醮著心血和汗水,在書寫著感受動(dòng)自已、感受動(dòng)社會(huì)的優(yōu)美詩(shī)篇!
我們統(tǒng)計(jì)人不是政治家,更沒有設(shè)計(jì)整個(gè)國(guó)家建設(shè)和發(fā)展藍(lán)圖的宏大氣魄,但是,我們以求實(shí)的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)字記錄著經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)的得與失,記載著人民生活水平的起伏與變化,為決策者提供著深化改革的科學(xué)依據(jù),新中國(guó)迅猛發(fā)展激情澎湃的政治抒情詩(shī)中,有我們飽含真情的筆墨!
我們不是工人,不是農(nóng)民,不能親自去車間揮汗,不能親自在田野耕耘,但是,我們統(tǒng)計(jì)人通過一筆筆數(shù)字,同樣體驗(yàn)著增產(chǎn)與豐收的快樂,一排排數(shù)據(jù),就是一箱箱上市的成品;一串串?dāng)?shù)字,就是一擔(dān)擔(dān)金澄澄的糧食。我們統(tǒng)計(jì)人用數(shù)字寫出一首又一首的田園詩(shī)!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來(lái)自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無(wú)私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個(gè)演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對(duì)“高鐵安?!蹦欠萏厥獾那閼选?BR> 在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個(gè)疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長(zhǎng)效。還記得去年11月份,在處黨委的號(hào)召下,我積極報(bào)名參加了高鐵。當(dāng)時(shí)有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個(gè)新生事物,前景如何,誰(shuí)知曉?條件太苦,還是不要去了?!钡也]有動(dòng)搖,義無(wú)反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長(zhǎng)黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動(dòng)手術(shù),為了工作,他無(wú)暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動(dòng)完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務(wù)區(qū)警長(zhǎng),因?yàn)楣ぷ?,長(zhǎng)時(shí)間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時(shí)間回來(lái)啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長(zhǎng)一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長(zhǎng)時(shí)間,早已學(xué)會(huì)了照顧自己、老人、孩子和這個(gè)家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會(huì)照顧好的?!贝藭r(shí)此刻,王警長(zhǎng)什么話都說不出來(lái),他覺得太愧對(duì)妻子、愧對(duì)這個(gè)家了??奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無(wú)聲的,奉獻(xiàn)更是無(wú)私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對(duì)家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長(zhǎng)、韓處長(zhǎng)親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來(lái)了關(guān)懷,送來(lái)了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷感動(dòng)著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),無(wú)論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個(gè)人退縮、沒有一個(gè)逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩??嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個(gè)喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個(gè)喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊(duì)伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長(zhǎng)城!八千里路云和月,萬(wàn)里高鐵苦與榮,我為我是這個(gè)光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來(lái),我們信心百倍。讓我們共同攜起手來(lái),在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時(shí)代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
統(tǒng)計(jì)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親
愛
的同事們,上午好:
今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是
什么
呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,
其他
人正常下班??墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的'是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
總務(wù)部xx-x
2015年8月22日

