通過制定計劃，我們可以更好地組織時間和資源。第四步，考慮可行性和實際性。制定計劃時，要考慮自身的能力和資源情況，確保計劃可以順利實施。通過閱讀范文，我們可以學習到如何制定可行性高的計劃。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇一
20xx年，我行工會在中心支行黨委和上級工會的領(lǐng)導下，按照工作安排，結(jié)合實際，組織職工深入學習貫徹三個代表重要思想和黨的十六屆四中、五中全會及工會十四大精神，圍繞中心工作，充分發(fā)揮工會的維護、教育、建設(shè)、參與職能，穩(wěn)步推進民主管理，積極開展央行文化建設(shè)和創(chuàng)新勞動競賽。按照立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，努力維護職工合法權(quán)益，為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作。
一、創(chuàng)建學習型組織，營造學習氛圍。
做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務。今年以來，我們貫徹以人為本的方針，加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學習貫徹黨的十六大精神，認真實踐三個代表重要思想，緊密圍繞中心工作開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工活動，積極營造學習氛圍。首先，我們根據(jù)新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點，不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑，大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權(quán)益，探望有病和有婚、喪事的職工，為職工辦一些實事，把組織的溫暖送到職工心上，把廣大職工緊緊團結(jié)在中支黨委的周圍，增強黨委的凝聚力。
其次，按照中支黨委關(guān)于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部1。
署，把學習馬克思主義發(fā)展史和三個代表重要思想、科學發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內(nèi)容。理論教育深入開展，在今年6月和11月份，分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學習測試，促進了職工政治理論水平的提高。同時，為認真組織職工學習十六屆四中、五中全會精神，為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問題學習問答》單行本、《十六屆五中全會精神輔導讀本》，為進一步深入學習四中、五中全會精神打下基礎(chǔ)，提高了干部職工對科學發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和諧社會，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會建設(shè)的認識。理論聯(lián)系實際，做好本職工作，更好履行央行職能。
二、完善工會組織體系，大力改進工會工作。
為了進一步做好工會工作，健全系統(tǒng)工會組織，3月份召開了中心支行系統(tǒng)職工代表大會，成立了中心支行系統(tǒng)工會、女職工、勞動競賽和經(jīng)費審查四個委員會。會議還討論通過了中支黨委提出的進一步改進和加強對工會工作領(lǐng)導的意見，指導工會工作健康發(fā)展。
了《關(guān)于加強和改進工會工作的意見》的文件，要求各支行黨組認真落實黨委決定，加強和改進對工會工作的領(lǐng)導。明確由一名支行黨組成員兼任工會主席，理順了工會組織關(guān)系，目前中心支行、中支機關(guān)和各支行全部健全了工會組織，對進一步促進工會的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風建設(shè)，促進工會工作，為發(fā)揮工會的職能作用，履行好工會職責，起到了組織保障作用。
三、抓民主管理，突出維護職能。
做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系，而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責，通過堅持職代會制度，既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強央行工作透明度，又能切實維護職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
一是堅持召開職代會，并形成制度化、規(guī)范化。職代會制度在我轄已全面鋪開，全轄8個支行和中支機關(guān)從至今堅持每年召開一次職代會，其中xxxx已連續(xù)10余年堅持職代會制度，中支機關(guān)連續(xù)五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告，工會工作報告，組織職工民主評議領(lǐng)導干部，認真研究落實職工代表的議案、審查行政經(jīng)費和工會經(jīng)費。
二是注重維護職工合法利益，認真落實職代會提案。我們注重實效，主要體現(xiàn)在議案的落實率比較高，近年來中支機關(guān)職代會列入大會議案共17項，已經(jīng)完成16項，1項正在落實之中，20xx年中心支行系統(tǒng)職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關(guān)通過職代會，解決了自學考試取得學歷的獎勵問題、增加保衛(wèi)人員的值班費、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題；支行重視職代會提案的落實，撥出經(jīng)費及時維修了職工家屬樓。
通過認真落實職代會提案，既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強工作透明度，又切實維護了職工合法權(quán)益，為職工營造一個良好的學習和工作氛圍，實實在在地解決了職工的困難，調(diào)動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)新勞動競賽，為中心工作服務。
人民銀行職能轉(zhuǎn)變后，對工會工作提出了新的要求。為了適應這種變化，工會履行教育職能必須確定以組織職工學習新知識、熟悉新業(yè)務、掌握新技能，組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式，以促進干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。
進工會工作者，評比表彰了中心支行25名先進女職工。
二是做好20xx-20xx年度中心支行雙先評比工作，對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。xxx支行和xxxx同志被評為-先進集體和先進工作者。
三是為了進一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業(yè)先進集體、先進個人及各類競賽優(yōu)勝者的表彰獎勵工作，工會在反復調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《中國人民銀行xxx中心支行雙先評選表彰及有關(guān)獎勵實施辦法》經(jīng)行長辦公會和各科室進行反復討論后提交行務會議研究通過，于8月份正式實施。并對機關(guān)04-獲分行以上先進稱號和業(yè)務工作評比優(yōu)勝的10個科室和24人（次）先進個人進行獎勵兌現(xiàn)。
四是配合機關(guān)黨委組織了中國人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識競賽；配合中支xx科搞好xx業(yè)務知識競賽參賽人員的訓練和統(tǒng)計、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進的評選推薦工作。同時，今年在中支局域網(wǎng)上開辟了光榮榜欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚，在職工園地報道了三期先進女職工的事跡。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇二
四、轉(zhuǎn)變工作作風，職工困難解決好。
20xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設(shè)進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇三
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
xx年，我支行工會工作的總體要求是：全面貫徹黨的十八大和工會十五大精神，緊緊圍繞支行外塑形象立威信，內(nèi)建規(guī)范創(chuàng)佳績的總體目標，按照總行工會圍繞中心，文化發(fā)展，加強建設(shè)，服務基層的工作思路，鞏固江蘇省模范職工之家創(chuàng)建成果，堅持服務大局、民主治行、依法維權(quán)，進一步發(fā)揮工會的橋梁、紐帶作用，為推動支行三個文明建設(shè)和全行工作進位爭先作出新的更大貢獻。
(一)一以貫之加強形勢教育。充分利用工會組織的特有優(yōu)勢，組織職工認真學習、深刻領(lǐng)會黨的十八大精神。運用職工喜聞樂見的形式，分步驟、分專題，力求學懂、學深、學透、學精。堅持把學習黨的十八大精神同研究解決服務大局、服務職工等重大問題結(jié)合起來，同研究解決工會自身建設(shè)中存在的突出問題結(jié)合起來，適時組織貫徹十八大，開辟工會工作新領(lǐng)域?qū)W習體會交流。
(二)一脈相承推進創(chuàng)爭活動。創(chuàng)爭活動重點要在結(jié)合上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，努力構(gòu)建與時俱進、法德并治、知行合一的管理模式，促進創(chuàng)爭活動常創(chuàng)常新和長效化管理。按照精一、會二、學三和在實踐中提高崗位技能的要求，進一步完善創(chuàng)爭活動評價考核體系，為職工創(chuàng)造更多的學習機會和成才機會。充分發(fā)揮工會大學校的作用，繼續(xù)推進職工素質(zhì)提升工程，在全行努力形成團隊學習、全程學習、終身學習的良好氛圍。開展全行學習月、十佳讀書筆記和十佳學習標兵評比活動，提升學習型家庭創(chuàng)建層次，大力推進職工書屋建設(shè)，鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。
(三)一著不讓開展業(yè)務競賽。認真總結(jié)近年來創(chuàng)新金融服務、支持經(jīng)濟發(fā)展業(yè)務競賽活動的經(jīng)驗做法，不斷完善職責明確的領(lǐng)導機制、常抓不懈的推進機制和科學合理的考核機制。認真貫徹落實總分行《十二五期間業(yè)務競賽規(guī)劃》，積極探索業(yè)務競賽的新領(lǐng)域、新形式。按照做好規(guī)定項目、做強特色項目的要求，在有效性、趣味性、新穎性上下功夫，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。注重對競賽活動全過程管理，力求做到標準嚴格、程序規(guī)范、尊重民意，使賽和獎等手段發(fā)揮實效，不斷激發(fā)職工參與競賽活動的內(nèi)在動力。積極探索特色競賽新模式，深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的實踐式競賽，以攻堅克難、進位爭先為重點的研究式競賽，以崗位成才、增強能力為內(nèi)容的成長式競賽和以改革創(chuàng)新、服務發(fā)展為關(guān)鍵的拓展式競賽。精心組織開展具有金融行業(yè)特點、射陽支行特色的立功競賽，積極參加縣總工會組織的安康杯競賽;以爭創(chuàng)工人先鋒號為載體，開展當好主力軍、建功十二五主題競賽活動，引導職工爭當勞動模范和技術(shù)創(chuàng)新能手;繼續(xù)組織開展好一年一度的全縣金融系統(tǒng)點鈔識假技能大賽，力求創(chuàng)新競賽形式、豐富競賽內(nèi)容、打造競賽品牌。
(一)推動建功立業(yè)。圍繞服務科學發(fā)展這一時代主題，緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻，深化群眾性建功立業(yè)活動，激發(fā)職工主人翁意識，發(fā)揮職工主體作用。以創(chuàng)建工人先鋒號、巾幗示范崗及參加全縣社會評議熱點中層崗位活動為主要載體，團結(jié)動員職工發(fā)揮主力軍作用，當好科學發(fā)展的積極推動者。深入開展央行關(guān)愛職工、職工熱愛央行的雙愛活動。積極倡導依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛職工、關(guān)注職工成長，引導職工熱愛央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。緊緊圍繞創(chuàng)新強行戰(zhàn)略，以打造創(chuàng)新型支行、發(fā)揮主力軍作用活動為載體，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造熱情，引導職工崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會系統(tǒng)弘揚先進年活動為契機，結(jié)合勇于爭先、長于實干、樂于奉獻支行精神和知責思為、克難求進、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、和諧和美支行行訓，深入開展弘揚先進、崇尚先進、學習先進、爭當先進活動。結(jié)合今年市中心支行十大和諧標兵和第二屆身邊的榜樣評比表彰活動，積極培養(yǎng)、樹立和表彰先進集體和先進個人，激發(fā)職工的工作熱情，充分調(diào)動職工投身支行改革發(fā)展的積極性。工會組織不僅要有發(fā)現(xiàn)典型的慧眼、用好典型的智慧，更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股工人先鋒號、央行愛心媽媽等傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上，今年將有計劃地培植1-2個有代表性、導向性的先進典型，并充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行，不斷健全民主治行機制。認真落實以職工大會制度為基本形式的職工民主管理制度，規(guī)范職工大會的內(nèi)容和程序，提高提案工作質(zhì)量，為職工群眾發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。按照分行黨委《關(guān)于進一步加強職工民主管理工作的實施意見》的要求，明確行務公開的內(nèi)容、范圍、方法和責任主體，認真落實行長接待日、重大決策和重要事項向職工大會報告、職工代表列席行務會和行辦會制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責明細化、監(jiān)督程序化、信息反饋經(jīng)?；脑瓌t，制訂并落實民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。
(一)注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。按照組織起來、切實維權(quán)的工作方針，牢固樹立以職工為本，主動依法科學維權(quán)的工會維權(quán)觀。切實保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導職工講政治、顧大局，依法、合理地表達自己的利益訴求，使工會組織成為職工表達意愿的主渠道，使工會干部成為職工的貼心人和娘家人。完善維權(quán)維穩(wěn)機制，建立健全工會源頭參與的各項制度，不斷推動《江蘇省工會勞動法律監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的貫徹落實。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯(lián)系群眾制度，與職工促膝相談、坦誠相見，把職工當成知己，切實起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導，引導職工用正確的方式處理人際關(guān)系、表達利益訴求，正確對待自己、他人和單位，正確對待困難、挫折和榮譽，培育奮發(fā)進取、理性平和、開放包容的良好心態(tài)。建立健全職工精神調(diào)適和心理疏導機制，加大情感投資，使職工在潛移默化中體會出人文關(guān)懷，對工會組織產(chǎn)生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。按照群眾利益無小事的要求，把滿足職工的需要、促進職工的全面發(fā)展放在第一位。工會要定期組織討論職工反映的熱點、焦點問題，工會干部要帶著感情做工作，真心實意為職工做實事、辦好事、解難事。認真落實好職工大會提案和職工的各項福利待遇，保證每年為職工辦一件千元以上的福利，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實事。堅持四到家、五必訪制度，建立困難職工幫扶工作的長效機制，完善困難職工檔案，努力把春送幸福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養(yǎng)、健康教育知識講座，提高職工的自我保健、健康意識。堅持黨建帶婦建的方針，深入開展三項創(chuàng)建活動。針對女職工的特點，精心設(shè)計一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動，激勵女職工將才智奉獻于發(fā)展，將文明奉獻于社會。完善女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況，做好對女職工四期權(quán)益的維護工作。
(三)堅持文化引領(lǐng)，提升建家水平。加強動態(tài)管理，廣泛吸引職工群眾人人參與建家、評家、認家，以職工的滿意度作為衡量建家水平的基本依據(jù)，始終保持職工之家建設(shè)的生命力。通過建家，提高職工的生活質(zhì)量、豐富職工的精神生活、體現(xiàn)人民銀行家的溫暖，增強支行集體的凝聚力。要秉承以人為本的理念，注重發(fā)揮文化引領(lǐng)的獨特作用，大力推進支行特色文化建設(shè)，促進人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。開展以十八大精神宣講進股室、核心價值觀教育進股室、普法宣傳進股室、金融新知識普及進股室、央行文化進股室為主要方式的五進股室活動，深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內(nèi)容的職工大舞臺活動，進一步豐富職工精神文化生活，體現(xiàn)職工積極向上、追求卓越的精神風貌。按照職工學校、職工俱樂部、職工書屋三位一體的要求，加大職工之家硬件投入，推進央行文化主陣地建設(shè)。在現(xiàn)有樓道文化的基礎(chǔ)上，積極探索開展行風建設(shè)與丹頂鶴文化課題研究，打造射陽支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動，增強職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強家的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動，組織慶五一銀行保險機構(gòu)摜蛋友誼賽和迎國慶金融杯體育運動會，選派人員參加市中心支行系統(tǒng)第三屆職工羽毛球比賽。
(一)加強政治化建設(shè)。切實增強做好新形勢下工會工作的責任感和使命感，始終保持工會與職工群眾的密切聯(lián)系，在組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權(quán)益中充分發(fā)揮工會組織的作用。要按照全總《關(guān)于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》部署要求，組織工會干部深入學習、廣泛宣傳、全面實踐，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，把黨的十八大精神落實到做好新時期工會工作上來。在工會干部中全面開展能力建設(shè)年活動，采取多種形式和渠道，加強對工會干部的能力培訓，不斷提升舉重若輕的履職能力、與時俱進的學習能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實地為職工辦一些好事、實事，搭建更多服務履職、服務職工、服務大局的平臺，切實肩負起工會組織的職責、使命，打造黨組重視、行政支持、職工擁護的品牌工會。
(二)加強規(guī)范化建設(shè)。堅持建會、建制和建家的有機統(tǒng)一，按照組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的標準，修訂完善工會aaa級規(guī)范化建設(shè)標準體系，開展新一輪工會規(guī)范化建設(shè)。強化工會經(jīng)費收繳、資產(chǎn)管理和審計監(jiān)督工作，保證將有限的工會經(jīng)費用在刀刃上。
(三)加強信息化建設(shè)。加強工會信息、統(tǒng)計等基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，促進工會信息交流，提高工作效率。認真分析基層工會工作開展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時反映支行工會工作的新動向、新成效，加大對業(yè)務競賽、央行文化、創(chuàng)爭活動、民主管理等重點工作的宣傳力度。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇四
各位代表：
受支行工會委員會的委托，我向大會作20xx年度工會工作報告。請予審議。
20xx年，在支行黨委的正確領(lǐng)導和市分行工會的指導下，我行工會圍繞句容農(nóng)行“三轉(zhuǎn)變、四提高”的建設(shè)目標，努力發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，不斷提升“服務中心，服務基層，服務員工”的水平。較好地完成了支行黨委和工會職責所賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、以正確的思想引導員工，弘揚江蘇農(nóng)行企業(yè)精神。
20xx年，圍繞慶祝建黨90周年，農(nóng)行成立60周年兩大主題，全行各級工會組織在員工中積極培育江蘇農(nóng)行獨特的企業(yè)文化精神，推廣農(nóng)行全新的文化理念，以先進理念、優(yōu)秀文化引導教育員工，增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
1、弘揚正氣，樹立典型。圍繞全行實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變、四提高”的工作目標，支行工會積極培植和挖掘在業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務及市場營銷等方面業(yè)績突出的新典型，多途徑宣傳推薦先進人物的先進事跡，努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。共評選表彰各類先進集體10個、先進個人45名。同時，通過積極組織、撰寫材料，向上申報各類先進集體和先進個人，成功申報支行黨委書記、行長葉志清同志為中國金融工委“創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動“金融服務能手”;天王分理處被推選為20xx年度省級先進集體，支行營業(yè)部、天王分理處、華陽分理處被評為鎮(zhèn)江市分行20xx年度先進集體;肖范忠等5名同志被鎮(zhèn)江市分行授予先進工作者稱號，同時，在女職工文明示范崗、先進工會小組等先進創(chuàng)建中都取得了較好的成果。尤為突出的是支行營業(yè)部在“藍絲巾的微笑”服務品牌創(chuàng)建上獲得了成功，被鎮(zhèn)江市第二屆優(yōu)秀服務品牌組委會授予“藍絲巾的微笑”服務品牌，這是鎮(zhèn)江市金融行業(yè)唯一獲得此殊榮的單位。在句容市“千人評議”機關(guān)活動中，我行獲得了句容金融行業(yè)第一名的好成績。
2、建設(shè)“我是農(nóng)行人、農(nóng)行是我家”、“以行為家，我愛我家”家園文化，打造農(nóng)行和員工的生命共同體和共同的精神家園，增強員工的歸屬感，激發(fā)全體員工以農(nóng)行為傲的自豪感和榮譽感。組織開展了書畫、攝影比賽，支行工會組織通過層層發(fā)動，員工踴躍參與，我行有三件作品在市分行獲獎;開展了《把事情做到最好》讀書活動，不斷豐富和提升農(nóng)行企業(yè)精神，把句容支行建成學而不殆、刻苦鉆研的學習型銀行。
3、圍繞慶祝建黨90周年，工會積極配合地方黨組織開展豐富多彩的紀念活動。在句容市委宣傳部組織的慶祝建黨九十周年紅歌演唱會比賽中，我行榮獲三等獎。
4、組織開展員工思想政治工作調(diào)研。通過深入基層調(diào)查，召開各崗位員工代表座談會，及時了解全行員工所思、所想、所慮，并形成有份量的專題調(diào)研報告上報市分行，供上級行參考。
二、強化民主管理，建設(shè)和諧農(nóng)行。
1、按規(guī)定程序召開職工代表大會，并順利進行工會組織體系建設(shè)。按照《中國農(nóng)業(yè)銀行職工代表大會工作規(guī)范》，年初，支行及時召開了職代會，按要求對涉及全行業(yè)務經(jīng)營和員工切身利益的大事，如工資分配辦法、綜合業(yè)務發(fā)展考核、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、工會經(jīng)費使用情況及女員工專項集體合同履行情況等項工作全部經(jīng)職代會審議。11月份召開了六屆四次職代會，對工會副主席按程序進行了依法調(diào)整。并按要求開展工會法人資格登記調(diào)研，完成法人資格變更和領(lǐng)取組織機構(gòu)代碼證。
2、深化行務公開工作。按照《中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務公開實施細則》要求，做好相關(guān)公開工作，建好臺帳資料。
3、積極開展平等協(xié)商和簽訂集體合同，穩(wěn)定和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。11月份進行了《集體合同》的續(xù)簽工作，新的《集體合同》期限為兩年。
4、廣泛開展合理化建議征集活動。圍繞“加強內(nèi)部管理、下沉管理重心”，倡導各類經(jīng)營管理有效創(chuàng)新工作，組織全行員工積極開展“加強內(nèi)部管理、下沉管理重心”合理化建議和“內(nèi)部管理創(chuàng)新案例”建言活動，共收到合理化建議10條、創(chuàng)新案例5個，有5條合理化建議、3個案例在市分行獲獎，有效促進全行業(yè)務經(jīng)營和管理上新臺階。
三、扎實開展文明單位、文明城市創(chuàng)建活動。
作為省級文明單位，我行積極參與句容市創(chuàng)建省級文明城市活動，把文明單位、文明城市創(chuàng)建融入全行各項工作之中，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全力打造農(nóng)行品牌。
一是圍繞市委、市政府創(chuàng)建省級文明城市的.總體要求，制定了金融窗口服務測評標準，從軟硬件上加強建設(shè)和配置，及時整改，保證我行服務窗口得高分，在市文明委組織的多次暗訪中獲得好評。
二是積極履行社會職責，組織員工開展無償獻血活動，有34人次參加了無償獻血，獻血量達11900毫升。積極參與省行組織的“救急基金”募集活動，全行共籌集“救急基金”15350元。另外，我們還積極參與地方政府部門組織的慈善捐助活動;以及本行困難員工救助活動，全年對困難員工的救助人數(shù)達65人次、救助金額達6萬多元。這些活動充分體現(xiàn)了農(nóng)行人的愛心。
三是積極組織參加鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務品牌評選活動。今年初，我行組織申報了“藍絲巾的微笑服務”服務品牌參評。一年來，經(jīng)過多次篩選、評比、論證等程序，“藍絲巾的微笑服務”成功當選為鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務品牌，這一品牌也是鎮(zhèn)江市金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的品牌單位。
四、積極組織開展勞動競賽，培樹典型，激勵先進。
1、組織開展各類評選和表彰先進典型活動，組織開展了“雙先”、“女職工文明示范崗”、“青年文明號、手”和工會“雙先”等評比，形成“勞動光榮，先進光榮”的氛圍。
2、積極組織和參加上級行開展的各類專業(yè)知識競賽和市場營銷競賽。組織開展“學強做”主題活動。緊扣業(yè)務經(jīng)營中心，配合業(yè)務部門在全行組織開展了“大行德廣，伴你成長”春天行動勞動競賽、“雙增”專項競賽等多種勞動競賽，不斷調(diào)動員工積極性，使工會工作真正服務好大局。
3、大力開展技術(shù)練兵和技能比武。配合運營管理部組織好參加鎮(zhèn)江分行第十五屆服務技能比賽。
五、加強實事工程建設(shè)，打造溫馨職工之家。
1、加強基層網(wǎng)點“三小”建設(shè)。有針對性地解決員工吃飯、飲水、午休等實際問題。在此基礎(chǔ)上，以建好、管好營業(yè)網(wǎng)點職工食堂為抓手，逐步開展了建設(shè)好職工的小休息室、小活動室，著重幫助基層網(wǎng)點解決員工吃飯難、休息難、活動難等實際問題。在開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，制定了職工食堂衛(wèi)生制度、職工食堂管理辦法、休息室、活動室等六條管理制度和辦法。11月末，經(jīng)省、市分行檢查驗收，我行5個網(wǎng)點“三小”建設(shè)項目全部合格，投入網(wǎng)點“三小”建設(shè)資金達18萬元，幫扶基層建好“三小”，切實把事關(guān)員工切身利益的實事做好。
2、開展困難員工幫扶救助。進一步完善困難員工檔案動態(tài)管理，做好“兩節(jié)”困難員工的慰問工作，并積極向省行申報“救急基金”3萬元，特困慰問金0.8萬元，盡力幫助17名困難員工解決實際問題，建立了上下聯(lián)動工作機制，提高幫扶效率。
3、切實關(guān)心員工身心健康。定期組織員工進行體檢。組織開展各種豐富多彩的文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活，增進友誼，促進和諧。組織開展了20xx年鎮(zhèn)江農(nóng)行系統(tǒng)在句容舉辦的職工乒乓球比賽和參加了在揚中舉辦的職工羽毛球比賽。
六、認真做好女職工工作，維護女員工特殊權(quán)益。
一是組織開展創(chuàng)建各層次“女職工文明示范崗”活動，開展女職工文明示范崗創(chuàng)建基本條件情況調(diào)查，共梳理出符合創(chuàng)建條件的網(wǎng)點6個，有針對性地推薦創(chuàng)建崗位負責人參加省、市行培訓班。積極組織開展有特色的創(chuàng)建活動，天王分理處被確認為省級“女職工文明示范崗”，步步高分理處、開發(fā)區(qū)分理處被確認為鎮(zhèn)江市級“女職工文明示范崗”。
二是組織開展讀書征文活動。為進一步引導廣大女員工養(yǎng)成工作學習化、學習工作化的良好習慣，并通過讀書開闊視野、拓寬思路，在全行女員工中開展“提升職業(yè)競爭力，修煉陽光好心態(tài)”為主題的讀書征文活動，共收到5篇征文，有2篇優(yōu)秀作品在市行獲獎。
三是認真落實女職工專項集體合同，按時發(fā)放女員工衛(wèi)生用品，如期購買女性安康保險，對履約情況進行專項檢查。
同時，開展特困、單親女員工家庭統(tǒng)計，并主動給予關(guān)心，做好慰問工作。
七、加強工會自身建設(shè)，提高“雙服務”水平。
加強工會財務管理。嚴格執(zhí)行工會財務管理規(guī)定。根據(jù)省行統(tǒng)一要求，做好轄內(nèi)工會財務電算化培訓上線準備工作。
20xx年的工會工作，雖然取得了一定成績，但與行黨委的要求和員工的愿望相比，還有一定的差距。如工會工作的創(chuàng)新性有待進一步加強，服務基層、服務經(jīng)營的調(diào)研不夠深入，不夠經(jīng)常，工會隊伍的職能建設(shè)的力度尚需進一步加大。
20xx年，句容支行工會工作總體思路是：在支行黨委的領(lǐng)導和市分行工會的指導下，認真踐行科學發(fā)展觀，圍繞上級行實施的系列行之有效的改革發(fā)展戰(zhàn)略和整體經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，認真履行工會職責，充分發(fā)揮工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進全行各項工作穩(wěn)中求進，健康發(fā)展。
一、圍繞業(yè)務經(jīng)營中心，服從服務全行大局。
(一)組織開展各種創(chuàng)建活動，激發(fā)廣大員工立足崗位建功立業(yè)的積極性。積極組織開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，培植和挖掘在業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務及市場營銷等方面突出的新典型，建立員工榮譽檔案，做好典型的宣傳推廣工作，大力營造競相創(chuàng)建、奮發(fā)有為的良好氛圍，把江蘇農(nóng)行獨特的企業(yè)精神根植于心、發(fā)揚光大。
(二)與多部門協(xié)作配合，組織開展形式多樣、豐富多彩的勞動競賽和知識競賽。圍繞全行的中心工作、重點工作以及階段性突擊工作，積極配合業(yè)務部門開展各類勞動競賽和知識競賽活動，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)“崗位明星”、“業(yè)務能手”，促使全員加強學習，促進業(yè)務快速發(fā)展。
二、積極開展鎮(zhèn)江市文明單位、鎮(zhèn)江市文明行業(yè)評選申報工作。
按照三年循環(huán)的規(guī)則，今年是鎮(zhèn)江市文明單位(行業(yè))創(chuàng)建年。一方面要認真按照評選條件組織員工自覺以文明單位的標準嚴格要求，做好業(yè)務經(jīng)營，行業(yè)管理和規(guī)范化服務工作，另一方面做好各類臺帳資料的收集整理，要建好電子和紙質(zhì)臺帳、圖片和視頻資料。要組織員工學習文明守則等文明創(chuàng)建基礎(chǔ)知識，文明言行，文明服務。同時，面對創(chuàng)建過程中，文明單位(行業(yè))審批數(shù)量逐年減少的嚴峻現(xiàn)實，積極主動與市文明辦溝通聯(lián)系，及時掌握動態(tài)信息，有針對性地強化自身創(chuàng)建優(yōu)勢，努力爭取創(chuàng)建主動權(quán)，為下年度創(chuàng)建江蘇省文明單位(行業(yè))奠定基礎(chǔ)。
三、做好服務測評反饋，鞏固提升服務質(zhì)量。
(一)及時反饋測評結(jié)果，做好分析點評。省行今年繼續(xù)聘請第三方對全行所有網(wǎng)點進行服務質(zhì)量測評，測評結(jié)果仍然列入全行綜合業(yè)務發(fā)展考核。一是建立服務質(zhì)量分析制度和通報制度，及時將測評結(jié)果通報各網(wǎng)點;二是不斷完善第三方測評后評價制度，及時向服務工作主抓部門反饋意見，提出建議，提請運用測評結(jié)果，找出不足，督促整改;三是適時做好測評結(jié)果的原因分析和講評點評。
(三)組織開展規(guī)范化服務競賽活動。組織開展多種競賽活動，不斷提高員工的服務能力和業(yè)務素質(zhì)，營造比學趕幫超的良好氛圍。一是開展“三聲”服務月活動。利用安全保衛(wèi)視頻聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控、監(jiān)控錄像重放、專人明察、各網(wǎng)點推薦、第三方監(jiān)測等多種途徑，3月份，在全行柜員中開展“三聲”服務月專項競賽活動，對綜合排名前3的給予獎勵;二是開辟“微笑墻”，大力宣傳學習，營造良好的微笑服務氛圍;三是組織開展規(guī)范化服務現(xiàn)場、非現(xiàn)場比賽及各種形式的pk賽、進位賽;四是對20xx年服務質(zhì)量綜合排名優(yōu)秀的網(wǎng)點開展服務示范賽，對優(yōu)勝單位、優(yōu)秀員工給予獎勵。所有在第三方測評中得分低于90分的網(wǎng)點，由支行組織進位賽，市分行將對后四位網(wǎng)點組織開展現(xiàn)場進位賽。
四、積極推進民主管理。
深化行務公開工作。支行工會按照《中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務公開實施細則》的要求，加強與財會運營部、信貸管理部、個人金融部、公司業(yè)務部等部門的溝通協(xié)調(diào)，有計劃、有重點地做好年度行務公開工作;要以職代會為主要載體，并與定期或不定期的情況通報會、行務公開欄、網(wǎng)訊、座談會、民主評議等多種方式相結(jié)合，保證廣大職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實。
五、維護員工合法利益，當好“娘家人”
(一)進一步推進集體合同制度的落實。健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制和向職代會報告制度，接受員工監(jiān)督。要以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制。
(二)加強“職工之家”建設(shè)，培塑“家園文化”
強勢推進“家園文化”建設(shè)，促進和諧農(nóng)行的構(gòu)建。一是明確目標，制定規(guī)劃。認真總結(jié)去年“建家”經(jīng)驗，按照省分行工會制定下發(fā)的“職工小家驗收標準”，因地制宜，認真制定今年建家計劃，推進全轄職工之家建設(shè)上新臺階。要在黨委領(lǐng)導下，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，認真落實規(guī)劃。目前，我行還有天王、白兔、下蜀、寶華4個農(nóng)村網(wǎng)點未完成“三小”建設(shè)，今年按計劃對4個農(nóng)村網(wǎng)點實施“三小”建設(shè)。努力實現(xiàn)“三年目標兩年完成”(今年是三年計劃的第二年)，讓基層員工早得益，早受惠。同時，對城區(qū)網(wǎng)點要加強調(diào)研，有條件的網(wǎng)點也要一并納入規(guī)劃，盡早實施。要確保“三小”建設(shè)質(zhì)量，按規(guī)范要求購置“三小”設(shè)施器具。要保證員工吃好飯、午休好、活動有場所，真正把“職工之家”建成“溫馨之家”，切實把實事辦實，把好事做好。二是完善制度，堅持標準。省分行工會將制定下發(fā)《江蘇省分行職工之家考核辦法和評分細則》，進一步明確“先進職工之家”、“先進職工小家”的評選范圍、評選時間和評選標準，推動“職工之家”建設(shè)的制度化、規(guī)范化。支行工會要根據(jù)省行要求，對建設(shè)情況及時進行檢查、統(tǒng)計和通報，切實把這項民生工程落到實處。三是培育文化，立體創(chuàng)建。以培育優(yōu)秀“家園文化”為宗旨，注意整合利用，要建設(shè)好、使用好、管理好、維護好“職工之家”。同時，利用既有設(shè)施開展多種文體活動和銀企聯(lián)誼賽、家庭趣味賽，豐富“職工之家”內(nèi)涵。鎮(zhèn)江市分行將在七、八月份舉辦第二屆員工運動會，組織開展員工喜聞樂見的文體比賽，支行將對比賽項目及時通報給各單位，請各單位配合支行工會認真做好比賽選手的選拔工作，并組織好集訓。
(三)加強維權(quán)機制建設(shè)，積極開展幫扶救助和送溫暖活動。
1、進一步探索和落實維權(quán)機制。進一步加強勞動法律監(jiān)督委員會建設(shè)和勞動爭議調(diào)解委員會建設(shè)，與人事部門一起溝通協(xié)商，明確雙方代表及職責，確保勞動爭議問題在法律制度的框架內(nèi)有序運行;要及時收集反饋勞動爭議信息，分析評估矛盾苗頭，積極引導職工理性合法地表達利益訴求，依法維護員工合法權(quán)益。
2、開展困難員工幫扶和送溫暖工作。一是及時完善和更新困難員工檔案;二是做好“兩節(jié)”期間特困員工的送溫暖工作，讓困難員工真正體會到農(nóng)行這個大家庭的溫暖。
六、關(guān)注女工特殊利益，切實做好女工工作。
1、以“女職工文明示范崗”為抓手和載體，開展多形式的創(chuàng)建活動。一是分類培訓，提升女員工職場競爭力。對示范崗負責人、運營主管、大堂經(jīng)理等開展培訓，培訓內(nèi)容可涉及服務禮儀、溝通交流、壓力管理等各方面;二是開展示范崗之間的交流學習活動，通過相互學習和借鑒，促進示范崗提檔升級;三是加強典型宣傳，使“女職工文明示范崗”真正成為創(chuàng)新創(chuàng)效、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的標桿。
2、切實做好送溫暖和幫扶工作。對單親、患病、困難的女員工加大關(guān)懷力度，及時幫助解決困難。特別對因本人生重大疾病至貧的女員工給予慰問。
3、加大女工干部的培訓和工作交流。圍繞重點工作和熱點問題，開展專題工作討論、座談和培訓，提高女工干部工作水平和工作能力。
七、加強工會自身建設(shè)，提高執(zhí)行力和創(chuàng)新力。
一是加強工會組織自身建設(shè)。根據(jù)要求，按時進行工會法人資格登記、領(lǐng)取組織機構(gòu)代碼證，報上級行工會備案;各基層網(wǎng)點要建立健全基層工會小組，及時做好員工入會工作，完善工會組織架構(gòu)。
二是加強工會制度建設(shè)。市分行將制定下發(fā)《基層工會小組工作規(guī)范》、《工會法人資格登記管理辦法》、《工會檔案管理辦法》、《工會會員會籍管理辦法》、《工會條線創(chuàng)先爭優(yōu)評選辦法》等，我們必須按規(guī)定和辦法來開展工會工作。
三是繼續(xù)加強工會財會和經(jīng)審工作，提高財務管理水平。認真貫徹落實新《工會會計制度》和《工會經(jīng)費使用管理辦法》，推動全行工會財務工作規(guī)范化建設(shè)。順利完成工會財務電算化網(wǎng)絡升級工作。
四是加強工會干部作風建設(shè)。努力學習，提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì);加強調(diào)研，及時掌握新情況、新問題;從實際出發(fā)，多為員工辦好事、辦實事。
各位代表，20xx年全行工作目標已經(jīng)確定，我們在座的各位代表更是責任在肩，任重道遠。讓我們在支行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊團結(jié)和依靠全行員工，充分調(diào)動和發(fā)揮全行員工的聰明才智，群策群力，奮勇爭先，努力進取，不辱使命，為句容農(nóng)行和諧穩(wěn)定發(fā)展作出應有的貢獻。
謝謝大家。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇五
__科技有限公司工會委員會(以下簡稱“工會”)自成立，以維護廣大員工的合法權(quán)益、謀求員工福利、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、豐富員工文化生活為宗旨，在公司以及縣工會工會領(lǐng)導下，努力為員工“做好事、辦實事、解難事”。
20__年工會工作總體思路：深入貫徹落實公司創(chuàng)新、變革指導思想，堅持推動員工文化建設(shè)、維護權(quán)益、提升技能水平的工作目標，突出規(guī)范、創(chuàng)新的工作重點，團結(jié)動員職工不斷為企業(yè)增強經(jīng)濟發(fā)展的活力與動力不解奮斗，把工會工作提升到一個新的水平。
工會成立，廣大員工對其職能還不太了解，參與度和認可度較低，為了更好地開展工作，首要任務是積極提升工會在公司內(nèi)部的影響力，同時，也積極提升我公司工會在基層工會組織中的影響力，得到區(qū)、鎮(zhèn)兩級工會認同。
1、積極宣傳。通過公司內(nèi)部會議、活動、宣傳海報、橫幅等形式，時時在員工群體中進行宣傳，讓大家了解工會組織。
2、成立工會義工隊。工會會員大多分散在公司各部門各崗位，最能廣泛地聯(lián)系廣大職工，最了解職工的基本情況，根據(jù)實際情況招募一批有一定組織能力、オ藝特長、樂于奉獻的公司成員，成立義工服務隊，擴大工會影響范圍，深入公司基層員工，動員大家共同參與。
3、開展活動，凝聚人心。不定期開展各種文化活動，舉辦技能提升班，開展員工技能大賽，組織豐高多彩、寓教于樂的活動，周密策劃，精心組織，使廣大職工知行結(jié)合，同心同德，増強獻身工作的責任感和使命感如組織職工合唱團、乒羽球隊、職工之家等開展五彩繽紛的活動，每遇重大節(jié)日主動參與社會實踐，這樣不僅可受到社會公眾的關(guān)注和贊譽，既宣傳了公司，為公司增得了光彩，同時也使職工受到教育開闊了視野，提升工會影響力和職工的集體榮譽感。
隨著公司的發(fā)展，改革的深化，伴隨著工會的成立，原有管理體系、運作模式、工作思路需要隨之變化，大力提倡員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督，進一步解放思想，拓寬工作思路，加強基層工會組織建設(shè)，增強基層工會活力。
1、建立工會組織體系。在第一屆工會代表大會選舉產(chǎn)生第一屆委員會委員的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮工會領(lǐng)導千部帶頭作用，各司其職，廣泛吸收員工加入工會會員行列，建立會員檔案嚴格會員管理工作。
2、建立工會制度體系。深入貫徹實施《工會法》，結(jié)合我公司工會實際情況，制訂符合發(fā)展戰(zhàn)略目標的工會相關(guān)制度，起草《工會委員會工作制度》、《工會經(jīng)費審查制度》，規(guī)范會員管理、財務管理等，提供工作方針。
3、建立工會工作體系。按照《工會委員會工作制度》相關(guān)指引，帶動工會各項工作，推動自身改革建設(shè)，努力把工會工作提高到一個新水平。
加強工會領(lǐng)導班子和千部隊伍建設(shè)，提高工會工作水平，提高各級工會領(lǐng)導千部的思想水平，專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)濟、法律知識水平，加強對基層工會千部的協(xié)管工作，加強工會后備干部隊伍建設(shè)。
根據(jù)20__年工會工作指導思想，對20__年工會活動開展計劃如下：
月份活動項目活動形式費用預算備注。
1月關(guān)愛春節(jié)留值人員為春節(jié)值班人員送上關(guān)懷、送上節(jié)日紅包。
2月一線員工新春慰問?。
對一線員工進行新春慰問，表達公司的祝福，購買水果、瓜子、花生、糕點、糖等。
3月三八婦女節(jié)慰問活動?開展婦女節(jié)慰問活動，為所有女同胞送上禮物。
6月??員工培訓邀請各專業(yè)及消防安全教練免費為企業(yè)帶來員工心態(tài)類提升培。
7-8月夏日清涼?。
為生產(chǎn)員工送涼茶、西瓜、綠豆湯等消暑物資，慰問關(guān)愛一線員工。
9月中秋節(jié)活動舉行中秋節(jié)活動，組織豐富多彩的其他趣味活動，讓員工參與。
10月員工技能比賽公司全員參與專業(yè)技能大比武。
11月困難職工幫扶與縣總工會結(jié)合、針對困難職工共同開展幫扶工作。
12月年終、年會舉辦豐富多彩、員工參與度較高、喜聞樂見的年會，形式豐富、氣氛活躍。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇六
在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領(lǐng)導下，在行領(lǐng)導班子大力支持和全體員工的努力下，認真貫徹“三個代表”重要思想，以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
一、工會組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設(shè)，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領(lǐng)導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責。
**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設(shè)方面，合作行工會結(jié)合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。
切實加強了工會自身建設(shè)。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
二、工會會員隊伍素質(zhì)強化好。
xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競賽活動開展好。
xx年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，**合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設(shè)，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
一是**合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。
先后發(fā)放競賽獎金1xx元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會結(jié)合區(qū)行業(yè)務經(jīng)營難點，促進經(jīng)濟效益提高，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。
工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質(zhì)獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。
全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;xx年，工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。
全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語、提高服務水平的熱潮;為使全行的服務質(zhì)量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務難題，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。
二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。
區(qū)行工會結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質(zhì)獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。
三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。
xx年4月18日，**農(nóng)業(yè)合作銀行工會組織召開了**合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結(jié)奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結(jié)的力量、拼搏的力量。
通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評的主要內(nèi)容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網(wǎng)點進行了突擊檢查，對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風，職工困難解決好。
xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設(shè)進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇七
財務人員要提高自身素養(yǎng)，不折不扣地執(zhí)行財經(jīng)紀律，管好用好員工的錢。
1、加強預算管理。
預算工作要適應財政預算體制改革的形勢，要適應員工內(nèi)部管理體制改革的需要，合理安排各項支出。調(diào)動各銀行理財?shù)姆e極性，發(fā)揮財務監(jiān)管人員的監(jiān)督職能，為員工理好財。
2、加強支出管理。
(1)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預算計劃。
(2)嚴格執(zhí)行審批制度，規(guī)范經(jīng)費的使用程序。
(3)嚴格開支發(fā)票的會簽制。開支發(fā)票需兩人以上簽名，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)章制度的開支范圍及開支標準。
(4)銀行重大支出項目如修繕、內(nèi)部裝璜、設(shè)備采購等，應進行事前論證，編制項目預算，經(jīng)行政會議集體研究，由員工教師代表會通過，報中心銀行批準，按有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。
(5)凡納入政府集中采購的物品采購時按照規(guī)定程序辦理。
抓好財務公開、監(jiān)管工作，完善員工內(nèi)控制度，增加員工財務的透明度。
1、抓好財務公開工作。
學生收費項目及標準要在員工校門口的公示欄中向社會公示，接受社會的監(jiān)督。員工的日常的收入、支出、重大項目建設(shè)、大宗采購，房屋租賃等，要在教代會、行政會議上公開，在員工內(nèi)公示。
2、抓好財務監(jiān)管工作。
(3)每個月，向中心銀行報一次財務情況，接受鄉(xiāng)中心銀行審計和監(jiān)督。
(4)每期末，組織全體教師結(jié)算銀行經(jīng)費，并做好審計檢查報告和整改結(jié)果等資料存檔。
經(jīng)費是員工持續(xù)發(fā)展的基本保障。在經(jīng)費不足的今天，唯有合理使用經(jīng)費才能促進銀行發(fā)展，才能在服務師生、服務教學上發(fā)揮作用。
1、開源節(jié)流，杜絕浪費。用水用電，使員工的一筆大開支，總務處要鼓勵教職工養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的良好習慣，杜絕浪費。
2、種菜養(yǎng)豬，提高福利?？倓仗幰膭罱搪毠こ浞掷脝T工空地種菜，利用剩飯剩菜養(yǎng)豬，提高教職工福利待遇。
3、愛護財產(chǎn)，減小損耗。總務處要鼓勵教職工樹立主人公意識，愛護員工財產(chǎn)，提高員工財產(chǎn)利用率，減小損耗。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇八
(1)深入開展理論學習教育活動，在全校團員青年中掀起濃厚的學習熱潮。在工作中要重點抓好團干，團員的學習。針對學生團員的特點，采取不同的方式，加強對理論學習的指導。加強對團干部的教育和培訓，通過舉辦團干理論培訓班、團干讀書會等方式，努力提高團干的工作能力和業(yè)務水平。
(2)進一步加強團員的思想道德教育。以重大節(jié)慶紀念日為契機，大力弘揚和培育以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。廣泛開展理論教育和社會實踐活動，加強青少年的心理健康教育工作。努力擴大團員的積極作用，同時爭取建立一兩個校外實踐教育基地，進一步加強學校團隊干部隊伍的培訓交流，大力推進校園文化建設(shè)，形成良好的校園文化氛圍。
2、適應學校新課程的發(fā)展，開展系列活動，強化團的自身建設(shè)。
學校是學生團員的大舞臺，隨著學校新課程的推進，對加強團的自身建設(shè)也提出了更高的要求，特別是各團支部的建設(shè)，只有抓好團員的意識建設(shè)，才能促進學校團工作的新發(fā)展。為此，我們做到以下三個強化：
(1)強化團員意識。大力開展以保持先進性教育為主要內(nèi)容的團員意識教育活動通過開展我優(yōu)秀所以我入團，我入團所以我先進教育活動，通過舉團旗、戴團徽、學團章、交團費、唱團歌、過團日、團員先進意識大討論、征文、演講比賽等活動，引導團員了解自己應具備什么先進意識;引導團員了解自身缺乏哪種先進意識;通過組織引導、組織幫助，個人自剖，增強團員的政治意識、組織意識和模范帶頭意識。增強團員意識教育的針對性、實效性，推動團員青年深入學習理論、積極投身社會實踐、努力創(chuàng)造青春業(yè)績。通過舉行團組織生活經(jīng)驗交流會等形式，拓寬團內(nèi)生活的內(nèi)容和形式，真正建立團員學生喜歡的團內(nèi)生活。
(2)強化團的管理制度建設(shè)。對團支部實行量化考核制度，并建立有力的保障機制，保證各團支部健康有序地發(fā)展。制定《團支部工作量化考核評分細則》，要求各團支部對照執(zhí)行，認真做好團員教育和管理工作。做到自轉(zhuǎn)能力強，制度落實，班子健全，落實團委各項工作，有計劃地開展各項工作和活動。
(3)要強化團的隊伍建設(shè)。根據(jù)團支部干部的選拔、培訓、考核等制度，努力培養(yǎng)一支素質(zhì)好的學生團干部隊伍，為學校育人工作作出貢獻。對于一些班級團支部好的經(jīng)驗，校團委將進行大力推行，并給予及時的表揚及獎勵，在工作中校團委將針對隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的一些弊端及時地進行調(diào)整，努力作好建設(shè)工作。
3、進一步加強學校網(wǎng)站團委板塊建設(shè)。
網(wǎng)站不僅是學校工作的平臺，而且也是我校宣傳工作的重要體現(xiàn)。團委會要繼續(xù)做好撰寫宣傳學校教育教學活動和建設(shè)發(fā)展動態(tài)和成就的網(wǎng)絡稿件。著重體現(xiàn)學校各種活動所開展的情況以及取得的效果。按照內(nèi)容生動、圖文并茂的要求，及時更新團委板塊的網(wǎng)絡內(nèi)容，做到及時將有關(guān)材料和通知發(fā)布到網(wǎng)站上，增加網(wǎng)站的信息量，提高網(wǎng)站的質(zhì)量，提高網(wǎng)站的點擊率，努力把其建設(shè)成宣傳團委會、學校和服務師生的陣地。
4、繼續(xù)抓好常規(guī)工作，力求有所創(chuàng)新;同時加大對學生會工作的指導力度。
本學期校團委為了豐富校園生活，搞好校園文化建設(shè)，營造濃厚的校園文化氛圍和良好的素質(zhì)教育環(huán)境，進一步推進素質(zhì)教育，舉辦各項文體活動，努力提高學生文化藝術(shù)修養(yǎng)，促進學生德、智、體、美諸方面全面發(fā)展。同時，校團委還繼續(xù)加大對團委會、學生會的指導力度，讓學生會更充分發(fā)揮自我監(jiān)督及自我服務的作用。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇九
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理;。
3、完善護士崗位管理、績效管理;。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);。
5、大力推進護理信息化建設(shè);。
6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全。
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標準，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理。
1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理。
1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。
2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、加大對護士長工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓。
3、根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。
(五)大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率。
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學。
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結(jié)實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
4、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:0.4，滿足臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十
1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專科護理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。
7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全。
全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十一
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
1進一步加強公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十二
1、加強宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓工作，每季度舉辦一次培訓，為有上市需要的企業(yè)進行上市輔導，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡明知識手冊》宣傳讀本，選取企業(yè)在上市過程中關(guān)心的熱點問題進行了解答。
2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場促進中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展，堅持境內(nèi)與境外并舉，推進企業(yè)多渠道融資，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，爭取按照“上報一批、輔導一批、儲備一批”的原則，爭取年內(nèi)過會企業(yè)2家、上報材料4家、輔導報備8家，將成長性好，科技含量高，自主創(chuàng)新型成長企業(yè)列入培育對象，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持。
3、建立擬上市企業(yè)動態(tài)住處儲備庫，及時收集和掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關(guān)信息，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進行協(xié)調(diào)和幫助，為領(lǐng)導決策提供參考材料。
4、制定“上市培育工程”工作計劃，啟動開發(fā)區(qū)上市培訓工程，加強上市培育工作，提高“北京亦莊”品牌，即北京開發(fā)區(qū)在資本市場的影響力，爭取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊。
做好政策宣傳工作，加強各類金融機構(gòu)的引進力度，鼓勵各類金融機構(gòu)在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭引進1-2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)。
4、引導商業(yè)銀行等金融機構(gòu)改善資金供給，加大信貸支持，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信貸支持模式。
1、積極開始展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款、信用保險和貿(mào)易融資試點等金融創(chuàng)新工作;。
2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)的相關(guān)政策，積極推進產(chǎn)業(yè)金融實驗區(qū)試點工作，并爭取市有關(guān)部門的支持。
做好金融“****”發(fā)展規(guī)劃的完善工作，征求工委、管委領(lǐng)導及相部門意見，并及時充實到規(guī)劃當中，爭取在第一季度完成規(guī)劃制定工作。
編制小額貸款公司設(shè)立指引，積極穩(wěn)妥推進和擴大小額貸款公司試點工作，爭取年內(nèi)設(shè)立2-4家小額貸款公司，注冊資本金額達到5-10億元以上。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十三
去年末，為不斷提升我行的窗口服務質(zhì)量，樹立**銀行一流服務的金牌形象，分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》。今年，是我行各窗口單位依據(jù)這一管理辦法展開服務競賽的第一年。目前，上半年的競賽活動已經(jīng)結(jié)束。以下，我對這一階段的服務工作情況做一小結(jié)。
一、上半年服務工作的主要成績。
1、上半年，為真正落實總、省行制定的《服務規(guī)范》，切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務質(zhì)量，分行不但責成工會服務督導組定期對各單位的服務情況進行現(xiàn)場督察，而且，還有償外聘了專業(yè)的機構(gòu)對我行的服務工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務檢查的過程中，不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)服務水平，而且，更注重員工服務內(nèi)涵的提升。可以說，隨著分行對服務工作監(jiān)督力度的不斷加大，隨著奧運服務年各項工作的陸續(xù)展開，我行整體的服務質(zhì)量和服務水準均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務工作的量化考評表，我們可以清楚地看到，各單位的綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數(shù)據(jù)，更體現(xiàn)了我行今年上半年服務工作的最高水平。
上半年，我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務督導組的3次服務工作專項檢查，都得到了上級單位的首肯，均取得了理想的成績。
此外，為迅速提高員工的業(yè)務理論素質(zhì)，分行工會在有關(guān)業(yè)務職能部門的配合下，適時編印了《個人金融業(yè)務及銀行卡業(yè)務知識問答》簡易讀本，并下發(fā)全轄窗口員工，作到人手一冊；為完善全行的服務考核制度，分行工會還以詳實的服務檢查資料為基礎(chǔ)，建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務檔案，從而，為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據(jù)。
2、去年，我行在省行組織的各二級分行的服務評比中，成績不佳，名次落后。其中一個主要的原因，就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范，其中反映的數(shù)據(jù)不真實。今年以來，為了扭轉(zhuǎn)我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一尷尬局面，充分發(fā)揮星級柜員牌在服務工作中的量化考核作用，分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務常規(guī)檢查的一項主要工作，還將星級柜員牌中的各項數(shù)據(jù)作為服務競賽活動中一個重要指標。經(jīng)過半年的不間斷的抽查和跟蹤，我行絕大多數(shù)員工的星級柜員牌的使用已從被動轉(zhuǎn)為主動，從不規(guī)范到規(guī)范，其中反映的服務數(shù)據(jù)各項比率連月明顯好轉(zhuǎn)，基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務質(zhì)量。
3、今年前6個月，分行共接到總、省行客戶服務中心轉(zhuǎn)來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數(shù)量繁多，事由繁雜的客戶信件，各相關(guān)單位的干部員工，無論自身工作如何緊張，也無論客戶意見多么偏激和刁鉆，均能積極配合分行工會，給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復。這項費神勞心的工作，不僅得到了總、省行客服中心的肯定，也使每位客戶都達到滿意；不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響，還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是，上半年，隨著我行服務質(zhì)量的迅速提升，上級行客服中心轉(zhuǎn)來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件，一方面體現(xiàn)了客戶對我行服務工作的認可，另一方面，也使我行的服務工作受到了上級行的好評，擴大了我行的對外知名度。
綜合上述情況，分行認為，上半年，我行的各項服務工作，與往年相比，之所以能夠取得一些令人滿意的成績，不外是以下兩個原因。
首先，是服務工作真正得到了全行各級領(lǐng)導的重視，特別是真正得到了各單位一把手的高度重視。各級領(lǐng)導真正從服務中看到了效益，并能將服務工作與業(yè)務經(jīng)營工作真正地等同起來。例如，分行*行長及全體黨委成員，不論業(yè)務工作如何繁忙，每月也要抽出半天時間參加服務競賽通報會，并在每一次的會議上都對我行的服務工作作出及時的指導；為克服服務工作中點多面廣，窗口員工素質(zhì)參差不齊的弊端，鐵東支行行長和道西支行的行長幾次登門邀請分行服務職能部門到支行對員工的服務規(guī)范做現(xiàn)場指導；為迅速提升本行的星級柜員牌的各項統(tǒng)計指標，扭轉(zhuǎn)星級柜員牌指標低下的不利局面，解放路支行行長和永昌支行的行長特意責成專人到分行工會學習星級柜員牌的操作流程和使用要領(lǐng)；為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復，避免不必要的銀客爭端，分行營業(yè)部的主任多次與員工一道，共同作好對投訴客戶的反饋和解釋工作，等等。
其次，一線員工服務意識的增強，服務素質(zhì)的不斷提高，也對我行服務水平的大幅度提升起到了推動作用。通過近期對窗口員工服務情況的明查暗訪，我們發(fā)現(xiàn)，對于那些上級行制定的服務禮儀，廣大員工已從當初的被動接受，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓闹饔^自覺，并正逐漸成為一種職業(yè)習慣。
二、服務工作中有待改善的幾個方面。
1、窗口員工的諸如裝束、用語等文明優(yōu)質(zhì)服務細節(jié)還有待完善。
2、一線員工，特別是新近入行的員工的業(yè)務理論素養(yǎng)還有待提高。
3、個別單位，個別員工的星級柜員牌的使用還不夠規(guī)范。
4、因服務而引起的客戶投訴事件還居高不下，員工服務的靈活性還有待加強。
另外，鑒于上半年的表揚信件過多，分行在服務競賽中對表揚信件核定的分數(shù)過高，在一定程度上影響了我行服務競賽的考評結(jié)果，經(jīng)研究，自下半年起，分行將服務競賽中的客戶表揚信件每宗加2分調(diào)整為每宗加0.2分。
分行工會。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十四
過去的一年，公司工會在上級工會組織的正確領(lǐng)導下，在公司經(jīng)營班子的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務，依法履行“兩個維護”職責，深化民主管理，履行各項職責，加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風，為職工隊伍的穩(wěn)定和公司各項目標任務的完成起到了積極的促進作用,為實現(xiàn)公司與職工的共同發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強民主管理，保證民主參與渠道的暢通。
實現(xiàn)企業(yè)民主管理，既是促進企業(yè)健康發(fā)展的重要方法，也是提升職工地位、素質(zhì)的重要標志和途徑。我們十分重視民主渠道的暢通。一是暢通會議渠道。堅持職工代表大會制度，組織召開了公司一屆二次職工代表大會，聽取和審議通過了各項工作報告，對會議討論中征集的職工代表意見，我們2次召開工會委員會會議，專題進行梳理研究，逐條進行分工，明確責任和落實時限，并將落實情況向全體會員做了通報，意見落實率98%，其余意見列入了公司發(fā)展建設(shè)計劃，正在逐步解決。二是暢通組織渠道。早在公司工會建立之初就設(shè)立了行政機關(guān)、采選車間、婦女工會、經(jīng)費審計等組織，各工會組織注意跟蹤聽取職工意見，及時向公司工會委員會反饋意見，進行研究處理，確保了會員和職工反映的問題及時得到落實。三是暢通日常渠道。各工會組織成員經(jīng)常深入職工當中，通過平時與會員和職工、職工家屬等在生產(chǎn)建設(shè)中接觸，在學習過程中交流，在生活過程中交往，及時了解和發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)生活中的問題、職工個人存在的這樣那樣的困難，及時幫助解決職工關(guān)心的事宜，使我們在后勤管理、制度落實、方便職工工作生活等各方面都有了較大改進。今年我們公司創(chuàng)造了前所未有的業(yè)績，各項生產(chǎn)指標都達到了前所未有的高度，其成績的取得，就是我們廣大職工智慧的結(jié)晶、汗水的凝聚、力量的創(chuàng)造、民主的努力。
二、突出維權(quán)工作，切實維護職工合法權(quán)益。
維護職工權(quán)益是工會委員會職責的本質(zhì)體現(xiàn)。我們始終把維護職工權(quán)益作為工作的立足點，積極開展各項工作。一是認真簽訂了各項合同。依照法律、法規(guī)制定簽定了公司第一部《集體合同》，員工入司時及時督促簽訂勞動合同，將涉及職工利益和勞動關(guān)系等重大問題納入到合同中，為有效維護職工權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。二是狠抓了生產(chǎn)勞動安全。我們始終把生命安全放在維護職工利益的首位，堅持理念興平安、制度保平安、教育促平安、投入建平安、技改創(chuàng)平安、督導助平安的思想不動搖，經(jīng)常性的開展安全教育、安全演練、安全檢查，督促有關(guān)部門按時發(fā)放勞保用品、勞保福利、勞保費用交納、醫(yī)療費報銷等問題，及時完善基層三級勞動安全監(jiān)督網(wǎng)并發(fā)揮其作用，努力為職工提供有效的援助。三是積極建議提高員工待遇。公司發(fā)展出現(xiàn)了喜人景象，經(jīng)營業(yè)績不斷攀升。對此，我們通過各種方式，積極向公司高層反映，建議提高員工待遇，公司董事會和經(jīng)營班子十分重視我們的關(guān)切，及時研究修訂了《薪酬制度》等涉及員工利益的問題，使每個員工的工資都得到了較大幅度的提升，并提高了生日、節(jié)日賀金、降溫費等，發(fā)放了伙食補助。四是堅持開展送溫暖活動。我們始終關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷員工的個人生活情況，全年，共慰問婚喪嫁娶、子女上學、困難家庭、住院職工等410多人、73000多元，使有限的資金起到了雪中送炭的作用。五是十分重視婦女工作。公司在組織生產(chǎn)活動和文化活動等各領(lǐng)域、各方面都始終注意發(fā)揮女職工的作用，攜手大家一起研究，引導大家共同參與，組織大家積極參加。三八婦女節(jié)期間，工會組織公司女同胞召開了座談會，聽取大家對公司建設(shè)的意見建議，并組織她們到風景宜人的孔雀山莊進行了游覽觀光;為所有女職工簽訂了“勞動保護合同”;在10月和11月份，組織已婚女職工進行了婦檢。讓女職工切身感受到公司大家庭的溫暖。
三、開展文化活動，為職工創(chuàng)建高質(zhì)量精神生活。
由于公司的地理條件和發(fā)展建設(shè)限制，職工的活動場所和活動內(nèi)容目前還很有限。這種情況下，我們不等不靠，注意在有限的條件下積極想辦法、動腦筋，盡可能地滿足員工文化活動需要。一是積極組織多項文體活動。五一、十一等大的節(jié)日，我們都積極組織員工開展籃球、乒乓球、拔河、撲克等競賽，同時我們還組織了籃球隊到相關(guān)單位參加了友誼賽，選派棋手參加了廬江縣工會組織的棋類賽，并取得了較好的成績。今年7月份，我們還組織5個批次、80多名員工到黃山、海南、青島、港澳等地進行游覽，讓大家開闊視野、放松精神、提升銳氣，深切感受員工在公司有著崇高的地位，始終是公司發(fā)展建設(shè)的主人，調(diào)動了職工的工作積極性、創(chuàng)造性。二是堅持抓好“一報一網(wǎng)”工作。經(jīng)常利用公司內(nèi)刊和網(wǎng)絡宣傳典型、宣傳工會知識、宣傳公司形象，督促各部門和通訊員積極撰寫反映礦山工作生活、引導員工思想、疏導員工心理的稿件，每月都按時編輯、發(fā)放公司內(nèi)刊，借以熏陶我們職工的情操，提升我們的素質(zhì)。全面改版了公司網(wǎng)頁，設(shè)立了公司員工文化園地，展示了公司職工隊伍的良好修養(yǎng)和形象，激發(fā)了公司員工熱愛礦山、建設(shè)礦山的思想。三是開展優(yōu)秀員工評比活動。我們向經(jīng)營班子建議，在去年和今年年底，分別組織了年度先進集體、優(yōu)秀員工評比，表彰和獎勵了30多個先進集體和個人，弘揚了勞模精神，形成了尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重先進、學習先進的良好氛圍。四是啟動企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。公司工會會同公司有關(guān)部門正在認真研究制定《企業(yè)文化建設(shè)綱要》，提出了建設(shè)圖書室、榮譽室、臺球室、乒乓球室、卡拉ok室和籃球、羽毛球場等“六室兩場”計劃，不遠的將來，我們就將實現(xiàn)活動有場所、文化上檔次、內(nèi)容更豐富的企業(yè)文化目標，建立并呈現(xiàn)出我們大氣和睦、銳氣十足、朝氣蓬勃的礦山精神風貌。
四、加強自身建設(shè)，不斷提高工會干部服務能力。
針對我們公司工會組建時間不長、人員流動比較大、開展工會工作的專門人才比較缺乏等困難，我們注意：加強學習交流，在學習中不斷提高工會工作水平。工會委員會成員結(jié)合自己的工作特點、崗位特點，通過自學和會議學習交流等形式，認真組織學習了《工會法》、《中國工會章程》《勞動合同法》等知識，使大家在開展工作中有依據(jù)、懂程序、趨內(nèi)行。堅持實踐鍛煉，在實踐中不斷提高解決問題的能力。工會委員會作任何決策、開展任何活動，都注意發(fā)揮全體委員和會員的作用，點子由大家來出，辦法由大家來拿，工作由大家來做，活動由大家組織，通過實踐鍛煉，使工會工作越做越順手。建立健全組織，確保開展工會工作的力量。一年來，因種種原因，我們23名工會委員的工作崗位發(fā)生了變動、人員發(fā)生了流動，為保證各項工作能夠順利開展，我們對委員及時進行了增補，對機關(guān)、采選、婦女工會和經(jīng)費審計組織成員進行了調(diào)整，較好地保證了各項工作有人管，有人抓。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十五
市場主要負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、銀行無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全銀行開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)銀行無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全銀行的銀行無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好銀行無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對銀行無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
客戶資源是全銀行至關(guān)重要的資源，對公客戶是全銀行的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名市場經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名市場經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，銀行管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分銀行下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全銀行又好又快地發(fā)展目標。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全銀行法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分銀行定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分銀行將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十六
制度。
及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
主要活動安排。
1.送溫暖活動。
2.發(fā)放節(jié)日福利品。
1.協(xié)助辦理職工保險工作。
2.收繳會費，會員相關(guān)手續(xù)辦理。
1.參加醫(yī)學部工會的"3.8"節(jié)講座及單人跳繩比賽。
2."雙代會"代表選舉工作。
3.籌備參加醫(yī)學部運動會(入場式表演，大繩比賽)。
4.送交學院工會活動照片，參加醫(yī)學部的工會畫冊編制活動。
1.參加第四xx屆運動會。
2.發(fā)放五一節(jié)福利品。
3.開展學院內(nèi)的"女職工保健"講座。
1.協(xié)助醫(yī)學部工會籌備"雙代會"的工作。
2.協(xié)助學院進行"5.12"護士節(jié)慶祝活動。
1.參加"雙代會"。
2.女職工體檢。
3.學院內(nèi)的卡拉"ok"比賽。
4.征集上交有關(guān)"歌頌黨和祖國"的稿件。
1.參加教代會工作交流會，院務公開工作研討會。
2.評選北京市師德標兵。
3.發(fā)放暑期福利品。
1.參加醫(yī)學部工會組織的假期實踐活動。
1.參加教師節(jié)慶?；顒?。
2.參加女教職工手工藝術(shù)品展示活動。
3.準備建家升級評審。
4.會員相關(guān)手續(xù)辦理，新入會會員會費收繳。
5.發(fā)放教師節(jié)，十一福利品。
6.學院內(nèi)部舉辦"教師風采"禮儀講座。
1.學院內(nèi)部羽毛球選拔賽。
2.參加醫(yī)學部舉辦的各種活動。
1.參加醫(yī)學部第xx屆教職工羽毛球比賽。
2.參加醫(yī)學部的醫(yī)德醫(yī)風教育活動。
3.籌備護理學院教代會和工會會員大會。
4.學院內(nèi)"乒乓球雙打"比賽。
5.學院內(nèi)青年教師教學基本功比賽。
1.召開護理學院教代會和工會會員大會，選舉第xx屆教代會常設(shè)主席團成員。
2.繼續(xù)進行學院內(nèi)"乒乓雙打"比賽。
3.參加教職工蹬山活動。
4.總結(jié)工作。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇一
20xx年，我行工會在中心支行黨委和上級工會的領(lǐng)導下，按照工作安排，結(jié)合實際，組織職工深入學習貫徹三個代表重要思想和黨的十六屆四中、五中全會及工會十四大精神，圍繞中心工作，充分發(fā)揮工會的維護、教育、建設(shè)、參與職能，穩(wěn)步推進民主管理，積極開展央行文化建設(shè)和創(chuàng)新勞動競賽。按照立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，努力維護職工合法權(quán)益，為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作。
一、創(chuàng)建學習型組織，營造學習氛圍。
做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務。今年以來，我們貫徹以人為本的方針，加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學習貫徹黨的十六大精神，認真實踐三個代表重要思想，緊密圍繞中心工作開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工活動，積極營造學習氛圍。首先，我們根據(jù)新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點，不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑，大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權(quán)益，探望有病和有婚、喪事的職工，為職工辦一些實事，把組織的溫暖送到職工心上，把廣大職工緊緊團結(jié)在中支黨委的周圍，增強黨委的凝聚力。
其次，按照中支黨委關(guān)于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部1。
署，把學習馬克思主義發(fā)展史和三個代表重要思想、科學發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內(nèi)容。理論教育深入開展，在今年6月和11月份，分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學習測試，促進了職工政治理論水平的提高。同時，為認真組織職工學習十六屆四中、五中全會精神，為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問題學習問答》單行本、《十六屆五中全會精神輔導讀本》，為進一步深入學習四中、五中全會精神打下基礎(chǔ)，提高了干部職工對科學發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和諧社會，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會建設(shè)的認識。理論聯(lián)系實際，做好本職工作，更好履行央行職能。
二、完善工會組織體系，大力改進工會工作。
為了進一步做好工會工作，健全系統(tǒng)工會組織，3月份召開了中心支行系統(tǒng)職工代表大會，成立了中心支行系統(tǒng)工會、女職工、勞動競賽和經(jīng)費審查四個委員會。會議還討論通過了中支黨委提出的進一步改進和加強對工會工作領(lǐng)導的意見，指導工會工作健康發(fā)展。
了《關(guān)于加強和改進工會工作的意見》的文件，要求各支行黨組認真落實黨委決定，加強和改進對工會工作的領(lǐng)導。明確由一名支行黨組成員兼任工會主席，理順了工會組織關(guān)系，目前中心支行、中支機關(guān)和各支行全部健全了工會組織，對進一步促進工會的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風建設(shè)，促進工會工作，為發(fā)揮工會的職能作用，履行好工會職責，起到了組織保障作用。
三、抓民主管理，突出維護職能。
做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系，而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責，通過堅持職代會制度，既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強央行工作透明度，又能切實維護職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
一是堅持召開職代會，并形成制度化、規(guī)范化。職代會制度在我轄已全面鋪開，全轄8個支行和中支機關(guān)從至今堅持每年召開一次職代會，其中xxxx已連續(xù)10余年堅持職代會制度，中支機關(guān)連續(xù)五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告，工會工作報告，組織職工民主評議領(lǐng)導干部，認真研究落實職工代表的議案、審查行政經(jīng)費和工會經(jīng)費。
二是注重維護職工合法利益，認真落實職代會提案。我們注重實效，主要體現(xiàn)在議案的落實率比較高，近年來中支機關(guān)職代會列入大會議案共17項，已經(jīng)完成16項，1項正在落實之中，20xx年中心支行系統(tǒng)職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關(guān)通過職代會，解決了自學考試取得學歷的獎勵問題、增加保衛(wèi)人員的值班費、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題；支行重視職代會提案的落實，撥出經(jīng)費及時維修了職工家屬樓。
通過認真落實職代會提案，既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強工作透明度，又切實維護了職工合法權(quán)益，為職工營造一個良好的學習和工作氛圍，實實在在地解決了職工的困難，調(diào)動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)新勞動競賽，為中心工作服務。
人民銀行職能轉(zhuǎn)變后，對工會工作提出了新的要求。為了適應這種變化，工會履行教育職能必須確定以組織職工學習新知識、熟悉新業(yè)務、掌握新技能，組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式，以促進干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。
進工會工作者，評比表彰了中心支行25名先進女職工。
二是做好20xx-20xx年度中心支行雙先評比工作，對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。xxx支行和xxxx同志被評為-先進集體和先進工作者。
三是為了進一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業(yè)先進集體、先進個人及各類競賽優(yōu)勝者的表彰獎勵工作，工會在反復調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《中國人民銀行xxx中心支行雙先評選表彰及有關(guān)獎勵實施辦法》經(jīng)行長辦公會和各科室進行反復討論后提交行務會議研究通過，于8月份正式實施。并對機關(guān)04-獲分行以上先進稱號和業(yè)務工作評比優(yōu)勝的10個科室和24人（次）先進個人進行獎勵兌現(xiàn)。
四是配合機關(guān)黨委組織了中國人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識競賽；配合中支xx科搞好xx業(yè)務知識競賽參賽人員的訓練和統(tǒng)計、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進的評選推薦工作。同時，今年在中支局域網(wǎng)上開辟了光榮榜欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚，在職工園地報道了三期先進女職工的事跡。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇二
四、轉(zhuǎn)變工作作風，職工困難解決好。
20xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設(shè)進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇三
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
xx年，我支行工會工作的總體要求是：全面貫徹黨的十八大和工會十五大精神，緊緊圍繞支行外塑形象立威信，內(nèi)建規(guī)范創(chuàng)佳績的總體目標，按照總行工會圍繞中心，文化發(fā)展，加強建設(shè)，服務基層的工作思路，鞏固江蘇省模范職工之家創(chuàng)建成果，堅持服務大局、民主治行、依法維權(quán)，進一步發(fā)揮工會的橋梁、紐帶作用，為推動支行三個文明建設(shè)和全行工作進位爭先作出新的更大貢獻。
(一)一以貫之加強形勢教育。充分利用工會組織的特有優(yōu)勢，組織職工認真學習、深刻領(lǐng)會黨的十八大精神。運用職工喜聞樂見的形式，分步驟、分專題，力求學懂、學深、學透、學精。堅持把學習黨的十八大精神同研究解決服務大局、服務職工等重大問題結(jié)合起來，同研究解決工會自身建設(shè)中存在的突出問題結(jié)合起來，適時組織貫徹十八大，開辟工會工作新領(lǐng)域?qū)W習體會交流。
(二)一脈相承推進創(chuàng)爭活動。創(chuàng)爭活動重點要在結(jié)合上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，努力構(gòu)建與時俱進、法德并治、知行合一的管理模式，促進創(chuàng)爭活動常創(chuàng)常新和長效化管理。按照精一、會二、學三和在實踐中提高崗位技能的要求，進一步完善創(chuàng)爭活動評價考核體系，為職工創(chuàng)造更多的學習機會和成才機會。充分發(fā)揮工會大學校的作用，繼續(xù)推進職工素質(zhì)提升工程，在全行努力形成團隊學習、全程學習、終身學習的良好氛圍。開展全行學習月、十佳讀書筆記和十佳學習標兵評比活動，提升學習型家庭創(chuàng)建層次，大力推進職工書屋建設(shè)，鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。
(三)一著不讓開展業(yè)務競賽。認真總結(jié)近年來創(chuàng)新金融服務、支持經(jīng)濟發(fā)展業(yè)務競賽活動的經(jīng)驗做法，不斷完善職責明確的領(lǐng)導機制、常抓不懈的推進機制和科學合理的考核機制。認真貫徹落實總分行《十二五期間業(yè)務競賽規(guī)劃》，積極探索業(yè)務競賽的新領(lǐng)域、新形式。按照做好規(guī)定項目、做強特色項目的要求，在有效性、趣味性、新穎性上下功夫，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。注重對競賽活動全過程管理，力求做到標準嚴格、程序規(guī)范、尊重民意，使賽和獎等手段發(fā)揮實效，不斷激發(fā)職工參與競賽活動的內(nèi)在動力。積極探索特色競賽新模式，深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的實踐式競賽，以攻堅克難、進位爭先為重點的研究式競賽，以崗位成才、增強能力為內(nèi)容的成長式競賽和以改革創(chuàng)新、服務發(fā)展為關(guān)鍵的拓展式競賽。精心組織開展具有金融行業(yè)特點、射陽支行特色的立功競賽，積極參加縣總工會組織的安康杯競賽;以爭創(chuàng)工人先鋒號為載體，開展當好主力軍、建功十二五主題競賽活動，引導職工爭當勞動模范和技術(shù)創(chuàng)新能手;繼續(xù)組織開展好一年一度的全縣金融系統(tǒng)點鈔識假技能大賽，力求創(chuàng)新競賽形式、豐富競賽內(nèi)容、打造競賽品牌。
(一)推動建功立業(yè)。圍繞服務科學發(fā)展這一時代主題，緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻，深化群眾性建功立業(yè)活動，激發(fā)職工主人翁意識，發(fā)揮職工主體作用。以創(chuàng)建工人先鋒號、巾幗示范崗及參加全縣社會評議熱點中層崗位活動為主要載體，團結(jié)動員職工發(fā)揮主力軍作用，當好科學發(fā)展的積極推動者。深入開展央行關(guān)愛職工、職工熱愛央行的雙愛活動。積極倡導依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛職工、關(guān)注職工成長，引導職工熱愛央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。緊緊圍繞創(chuàng)新強行戰(zhàn)略，以打造創(chuàng)新型支行、發(fā)揮主力軍作用活動為載體，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造熱情，引導職工崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會系統(tǒng)弘揚先進年活動為契機，結(jié)合勇于爭先、長于實干、樂于奉獻支行精神和知責思為、克難求進、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、和諧和美支行行訓，深入開展弘揚先進、崇尚先進、學習先進、爭當先進活動。結(jié)合今年市中心支行十大和諧標兵和第二屆身邊的榜樣評比表彰活動，積極培養(yǎng)、樹立和表彰先進集體和先進個人，激發(fā)職工的工作熱情，充分調(diào)動職工投身支行改革發(fā)展的積極性。工會組織不僅要有發(fā)現(xiàn)典型的慧眼、用好典型的智慧，更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股工人先鋒號、央行愛心媽媽等傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上，今年將有計劃地培植1-2個有代表性、導向性的先進典型，并充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行，不斷健全民主治行機制。認真落實以職工大會制度為基本形式的職工民主管理制度，規(guī)范職工大會的內(nèi)容和程序，提高提案工作質(zhì)量，為職工群眾發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。按照分行黨委《關(guān)于進一步加強職工民主管理工作的實施意見》的要求，明確行務公開的內(nèi)容、范圍、方法和責任主體，認真落實行長接待日、重大決策和重要事項向職工大會報告、職工代表列席行務會和行辦會制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責明細化、監(jiān)督程序化、信息反饋經(jīng)?；脑瓌t，制訂并落實民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。
(一)注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。按照組織起來、切實維權(quán)的工作方針，牢固樹立以職工為本，主動依法科學維權(quán)的工會維權(quán)觀。切實保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導職工講政治、顧大局，依法、合理地表達自己的利益訴求，使工會組織成為職工表達意愿的主渠道，使工會干部成為職工的貼心人和娘家人。完善維權(quán)維穩(wěn)機制，建立健全工會源頭參與的各項制度，不斷推動《江蘇省工會勞動法律監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的貫徹落實。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯(lián)系群眾制度，與職工促膝相談、坦誠相見，把職工當成知己，切實起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導，引導職工用正確的方式處理人際關(guān)系、表達利益訴求，正確對待自己、他人和單位，正確對待困難、挫折和榮譽，培育奮發(fā)進取、理性平和、開放包容的良好心態(tài)。建立健全職工精神調(diào)適和心理疏導機制，加大情感投資，使職工在潛移默化中體會出人文關(guān)懷，對工會組織產(chǎn)生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。按照群眾利益無小事的要求，把滿足職工的需要、促進職工的全面發(fā)展放在第一位。工會要定期組織討論職工反映的熱點、焦點問題，工會干部要帶著感情做工作，真心實意為職工做實事、辦好事、解難事。認真落實好職工大會提案和職工的各項福利待遇，保證每年為職工辦一件千元以上的福利，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實事。堅持四到家、五必訪制度，建立困難職工幫扶工作的長效機制，完善困難職工檔案，努力把春送幸福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養(yǎng)、健康教育知識講座，提高職工的自我保健、健康意識。堅持黨建帶婦建的方針，深入開展三項創(chuàng)建活動。針對女職工的特點，精心設(shè)計一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動，激勵女職工將才智奉獻于發(fā)展，將文明奉獻于社會。完善女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況，做好對女職工四期權(quán)益的維護工作。
(三)堅持文化引領(lǐng)，提升建家水平。加強動態(tài)管理，廣泛吸引職工群眾人人參與建家、評家、認家，以職工的滿意度作為衡量建家水平的基本依據(jù)，始終保持職工之家建設(shè)的生命力。通過建家，提高職工的生活質(zhì)量、豐富職工的精神生活、體現(xiàn)人民銀行家的溫暖，增強支行集體的凝聚力。要秉承以人為本的理念，注重發(fā)揮文化引領(lǐng)的獨特作用，大力推進支行特色文化建設(shè)，促進人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。開展以十八大精神宣講進股室、核心價值觀教育進股室、普法宣傳進股室、金融新知識普及進股室、央行文化進股室為主要方式的五進股室活動，深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內(nèi)容的職工大舞臺活動，進一步豐富職工精神文化生活，體現(xiàn)職工積極向上、追求卓越的精神風貌。按照職工學校、職工俱樂部、職工書屋三位一體的要求，加大職工之家硬件投入，推進央行文化主陣地建設(shè)。在現(xiàn)有樓道文化的基礎(chǔ)上，積極探索開展行風建設(shè)與丹頂鶴文化課題研究，打造射陽支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動，增強職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強家的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動，組織慶五一銀行保險機構(gòu)摜蛋友誼賽和迎國慶金融杯體育運動會，選派人員參加市中心支行系統(tǒng)第三屆職工羽毛球比賽。
(一)加強政治化建設(shè)。切實增強做好新形勢下工會工作的責任感和使命感，始終保持工會與職工群眾的密切聯(lián)系，在組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權(quán)益中充分發(fā)揮工會組織的作用。要按照全總《關(guān)于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》部署要求，組織工會干部深入學習、廣泛宣傳、全面實踐，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，把黨的十八大精神落實到做好新時期工會工作上來。在工會干部中全面開展能力建設(shè)年活動，采取多種形式和渠道，加強對工會干部的能力培訓，不斷提升舉重若輕的履職能力、與時俱進的學習能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實地為職工辦一些好事、實事，搭建更多服務履職、服務職工、服務大局的平臺，切實肩負起工會組織的職責、使命，打造黨組重視、行政支持、職工擁護的品牌工會。
(二)加強規(guī)范化建設(shè)。堅持建會、建制和建家的有機統(tǒng)一，按照組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的標準，修訂完善工會aaa級規(guī)范化建設(shè)標準體系，開展新一輪工會規(guī)范化建設(shè)。強化工會經(jīng)費收繳、資產(chǎn)管理和審計監(jiān)督工作，保證將有限的工會經(jīng)費用在刀刃上。
(三)加強信息化建設(shè)。加強工會信息、統(tǒng)計等基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，促進工會信息交流，提高工作效率。認真分析基層工會工作開展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時反映支行工會工作的新動向、新成效，加大對業(yè)務競賽、央行文化、創(chuàng)爭活動、民主管理等重點工作的宣傳力度。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇四
各位代表：
受支行工會委員會的委托，我向大會作20xx年度工會工作報告。請予審議。
20xx年，在支行黨委的正確領(lǐng)導和市分行工會的指導下，我行工會圍繞句容農(nóng)行“三轉(zhuǎn)變、四提高”的建設(shè)目標，努力發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，不斷提升“服務中心，服務基層，服務員工”的水平。較好地完成了支行黨委和工會職責所賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、以正確的思想引導員工，弘揚江蘇農(nóng)行企業(yè)精神。
20xx年，圍繞慶祝建黨90周年，農(nóng)行成立60周年兩大主題，全行各級工會組織在員工中積極培育江蘇農(nóng)行獨特的企業(yè)文化精神，推廣農(nóng)行全新的文化理念，以先進理念、優(yōu)秀文化引導教育員工，增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
1、弘揚正氣，樹立典型。圍繞全行實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變、四提高”的工作目標，支行工會積極培植和挖掘在業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務及市場營銷等方面業(yè)績突出的新典型，多途徑宣傳推薦先進人物的先進事跡，努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。共評選表彰各類先進集體10個、先進個人45名。同時，通過積極組織、撰寫材料，向上申報各類先進集體和先進個人，成功申報支行黨委書記、行長葉志清同志為中國金融工委“創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動“金融服務能手”;天王分理處被推選為20xx年度省級先進集體，支行營業(yè)部、天王分理處、華陽分理處被評為鎮(zhèn)江市分行20xx年度先進集體;肖范忠等5名同志被鎮(zhèn)江市分行授予先進工作者稱號，同時，在女職工文明示范崗、先進工會小組等先進創(chuàng)建中都取得了較好的成果。尤為突出的是支行營業(yè)部在“藍絲巾的微笑”服務品牌創(chuàng)建上獲得了成功，被鎮(zhèn)江市第二屆優(yōu)秀服務品牌組委會授予“藍絲巾的微笑”服務品牌，這是鎮(zhèn)江市金融行業(yè)唯一獲得此殊榮的單位。在句容市“千人評議”機關(guān)活動中，我行獲得了句容金融行業(yè)第一名的好成績。
2、建設(shè)“我是農(nóng)行人、農(nóng)行是我家”、“以行為家，我愛我家”家園文化，打造農(nóng)行和員工的生命共同體和共同的精神家園，增強員工的歸屬感，激發(fā)全體員工以農(nóng)行為傲的自豪感和榮譽感。組織開展了書畫、攝影比賽，支行工會組織通過層層發(fā)動，員工踴躍參與，我行有三件作品在市分行獲獎;開展了《把事情做到最好》讀書活動，不斷豐富和提升農(nóng)行企業(yè)精神，把句容支行建成學而不殆、刻苦鉆研的學習型銀行。
3、圍繞慶祝建黨90周年，工會積極配合地方黨組織開展豐富多彩的紀念活動。在句容市委宣傳部組織的慶祝建黨九十周年紅歌演唱會比賽中，我行榮獲三等獎。
4、組織開展員工思想政治工作調(diào)研。通過深入基層調(diào)查，召開各崗位員工代表座談會，及時了解全行員工所思、所想、所慮，并形成有份量的專題調(diào)研報告上報市分行，供上級行參考。
二、強化民主管理，建設(shè)和諧農(nóng)行。
1、按規(guī)定程序召開職工代表大會，并順利進行工會組織體系建設(shè)。按照《中國農(nóng)業(yè)銀行職工代表大會工作規(guī)范》，年初，支行及時召開了職代會，按要求對涉及全行業(yè)務經(jīng)營和員工切身利益的大事，如工資分配辦法、綜合業(yè)務發(fā)展考核、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、工會經(jīng)費使用情況及女員工專項集體合同履行情況等項工作全部經(jīng)職代會審議。11月份召開了六屆四次職代會，對工會副主席按程序進行了依法調(diào)整。并按要求開展工會法人資格登記調(diào)研，完成法人資格變更和領(lǐng)取組織機構(gòu)代碼證。
2、深化行務公開工作。按照《中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務公開實施細則》要求，做好相關(guān)公開工作，建好臺帳資料。
3、積極開展平等協(xié)商和簽訂集體合同，穩(wěn)定和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。11月份進行了《集體合同》的續(xù)簽工作，新的《集體合同》期限為兩年。
4、廣泛開展合理化建議征集活動。圍繞“加強內(nèi)部管理、下沉管理重心”，倡導各類經(jīng)營管理有效創(chuàng)新工作，組織全行員工積極開展“加強內(nèi)部管理、下沉管理重心”合理化建議和“內(nèi)部管理創(chuàng)新案例”建言活動，共收到合理化建議10條、創(chuàng)新案例5個，有5條合理化建議、3個案例在市分行獲獎，有效促進全行業(yè)務經(jīng)營和管理上新臺階。
三、扎實開展文明單位、文明城市創(chuàng)建活動。
作為省級文明單位，我行積極參與句容市創(chuàng)建省級文明城市活動，把文明單位、文明城市創(chuàng)建融入全行各項工作之中，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全力打造農(nóng)行品牌。
一是圍繞市委、市政府創(chuàng)建省級文明城市的.總體要求，制定了金融窗口服務測評標準，從軟硬件上加強建設(shè)和配置，及時整改，保證我行服務窗口得高分，在市文明委組織的多次暗訪中獲得好評。
二是積極履行社會職責，組織員工開展無償獻血活動，有34人次參加了無償獻血，獻血量達11900毫升。積極參與省行組織的“救急基金”募集活動，全行共籌集“救急基金”15350元。另外，我們還積極參與地方政府部門組織的慈善捐助活動;以及本行困難員工救助活動，全年對困難員工的救助人數(shù)達65人次、救助金額達6萬多元。這些活動充分體現(xiàn)了農(nóng)行人的愛心。
三是積極組織參加鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務品牌評選活動。今年初，我行組織申報了“藍絲巾的微笑服務”服務品牌參評。一年來，經(jīng)過多次篩選、評比、論證等程序，“藍絲巾的微笑服務”成功當選為鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務品牌，這一品牌也是鎮(zhèn)江市金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的品牌單位。
四、積極組織開展勞動競賽，培樹典型，激勵先進。
1、組織開展各類評選和表彰先進典型活動，組織開展了“雙先”、“女職工文明示范崗”、“青年文明號、手”和工會“雙先”等評比，形成“勞動光榮，先進光榮”的氛圍。
2、積極組織和參加上級行開展的各類專業(yè)知識競賽和市場營銷競賽。組織開展“學強做”主題活動。緊扣業(yè)務經(jīng)營中心，配合業(yè)務部門在全行組織開展了“大行德廣，伴你成長”春天行動勞動競賽、“雙增”專項競賽等多種勞動競賽，不斷調(diào)動員工積極性，使工會工作真正服務好大局。
3、大力開展技術(shù)練兵和技能比武。配合運營管理部組織好參加鎮(zhèn)江分行第十五屆服務技能比賽。
五、加強實事工程建設(shè)，打造溫馨職工之家。
1、加強基層網(wǎng)點“三小”建設(shè)。有針對性地解決員工吃飯、飲水、午休等實際問題。在此基礎(chǔ)上，以建好、管好營業(yè)網(wǎng)點職工食堂為抓手，逐步開展了建設(shè)好職工的小休息室、小活動室，著重幫助基層網(wǎng)點解決員工吃飯難、休息難、活動難等實際問題。在開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，制定了職工食堂衛(wèi)生制度、職工食堂管理辦法、休息室、活動室等六條管理制度和辦法。11月末，經(jīng)省、市分行檢查驗收，我行5個網(wǎng)點“三小”建設(shè)項目全部合格，投入網(wǎng)點“三小”建設(shè)資金達18萬元，幫扶基層建好“三小”，切實把事關(guān)員工切身利益的實事做好。
2、開展困難員工幫扶救助。進一步完善困難員工檔案動態(tài)管理，做好“兩節(jié)”困難員工的慰問工作，并積極向省行申報“救急基金”3萬元，特困慰問金0.8萬元，盡力幫助17名困難員工解決實際問題，建立了上下聯(lián)動工作機制，提高幫扶效率。
3、切實關(guān)心員工身心健康。定期組織員工進行體檢。組織開展各種豐富多彩的文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活，增進友誼，促進和諧。組織開展了20xx年鎮(zhèn)江農(nóng)行系統(tǒng)在句容舉辦的職工乒乓球比賽和參加了在揚中舉辦的職工羽毛球比賽。
六、認真做好女職工工作，維護女員工特殊權(quán)益。
一是組織開展創(chuàng)建各層次“女職工文明示范崗”活動，開展女職工文明示范崗創(chuàng)建基本條件情況調(diào)查，共梳理出符合創(chuàng)建條件的網(wǎng)點6個，有針對性地推薦創(chuàng)建崗位負責人參加省、市行培訓班。積極組織開展有特色的創(chuàng)建活動，天王分理處被確認為省級“女職工文明示范崗”，步步高分理處、開發(fā)區(qū)分理處被確認為鎮(zhèn)江市級“女職工文明示范崗”。
二是組織開展讀書征文活動。為進一步引導廣大女員工養(yǎng)成工作學習化、學習工作化的良好習慣，并通過讀書開闊視野、拓寬思路，在全行女員工中開展“提升職業(yè)競爭力，修煉陽光好心態(tài)”為主題的讀書征文活動，共收到5篇征文，有2篇優(yōu)秀作品在市行獲獎。
三是認真落實女職工專項集體合同，按時發(fā)放女員工衛(wèi)生用品，如期購買女性安康保險，對履約情況進行專項檢查。
同時，開展特困、單親女員工家庭統(tǒng)計，并主動給予關(guān)心，做好慰問工作。
七、加強工會自身建設(shè)，提高“雙服務”水平。
加強工會財務管理。嚴格執(zhí)行工會財務管理規(guī)定。根據(jù)省行統(tǒng)一要求，做好轄內(nèi)工會財務電算化培訓上線準備工作。
20xx年的工會工作，雖然取得了一定成績，但與行黨委的要求和員工的愿望相比，還有一定的差距。如工會工作的創(chuàng)新性有待進一步加強，服務基層、服務經(jīng)營的調(diào)研不夠深入，不夠經(jīng)常，工會隊伍的職能建設(shè)的力度尚需進一步加大。
20xx年，句容支行工會工作總體思路是：在支行黨委的領(lǐng)導和市分行工會的指導下，認真踐行科學發(fā)展觀，圍繞上級行實施的系列行之有效的改革發(fā)展戰(zhàn)略和整體經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，認真履行工會職責，充分發(fā)揮工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進全行各項工作穩(wěn)中求進，健康發(fā)展。
一、圍繞業(yè)務經(jīng)營中心，服從服務全行大局。
(一)組織開展各種創(chuàng)建活動，激發(fā)廣大員工立足崗位建功立業(yè)的積極性。積極組織開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，培植和挖掘在業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務及市場營銷等方面突出的新典型，建立員工榮譽檔案，做好典型的宣傳推廣工作，大力營造競相創(chuàng)建、奮發(fā)有為的良好氛圍，把江蘇農(nóng)行獨特的企業(yè)精神根植于心、發(fā)揚光大。
(二)與多部門協(xié)作配合，組織開展形式多樣、豐富多彩的勞動競賽和知識競賽。圍繞全行的中心工作、重點工作以及階段性突擊工作，積極配合業(yè)務部門開展各類勞動競賽和知識競賽活動，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)“崗位明星”、“業(yè)務能手”，促使全員加強學習，促進業(yè)務快速發(fā)展。
二、積極開展鎮(zhèn)江市文明單位、鎮(zhèn)江市文明行業(yè)評選申報工作。
按照三年循環(huán)的規(guī)則，今年是鎮(zhèn)江市文明單位(行業(yè))創(chuàng)建年。一方面要認真按照評選條件組織員工自覺以文明單位的標準嚴格要求，做好業(yè)務經(jīng)營，行業(yè)管理和規(guī)范化服務工作，另一方面做好各類臺帳資料的收集整理，要建好電子和紙質(zhì)臺帳、圖片和視頻資料。要組織員工學習文明守則等文明創(chuàng)建基礎(chǔ)知識，文明言行，文明服務。同時，面對創(chuàng)建過程中，文明單位(行業(yè))審批數(shù)量逐年減少的嚴峻現(xiàn)實，積極主動與市文明辦溝通聯(lián)系，及時掌握動態(tài)信息，有針對性地強化自身創(chuàng)建優(yōu)勢，努力爭取創(chuàng)建主動權(quán)，為下年度創(chuàng)建江蘇省文明單位(行業(yè))奠定基礎(chǔ)。
三、做好服務測評反饋，鞏固提升服務質(zhì)量。
(一)及時反饋測評結(jié)果，做好分析點評。省行今年繼續(xù)聘請第三方對全行所有網(wǎng)點進行服務質(zhì)量測評，測評結(jié)果仍然列入全行綜合業(yè)務發(fā)展考核。一是建立服務質(zhì)量分析制度和通報制度，及時將測評結(jié)果通報各網(wǎng)點;二是不斷完善第三方測評后評價制度，及時向服務工作主抓部門反饋意見，提出建議，提請運用測評結(jié)果，找出不足，督促整改;三是適時做好測評結(jié)果的原因分析和講評點評。
(三)組織開展規(guī)范化服務競賽活動。組織開展多種競賽活動，不斷提高員工的服務能力和業(yè)務素質(zhì)，營造比學趕幫超的良好氛圍。一是開展“三聲”服務月活動。利用安全保衛(wèi)視頻聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控、監(jiān)控錄像重放、專人明察、各網(wǎng)點推薦、第三方監(jiān)測等多種途徑，3月份，在全行柜員中開展“三聲”服務月專項競賽活動，對綜合排名前3的給予獎勵;二是開辟“微笑墻”，大力宣傳學習，營造良好的微笑服務氛圍;三是組織開展規(guī)范化服務現(xiàn)場、非現(xiàn)場比賽及各種形式的pk賽、進位賽;四是對20xx年服務質(zhì)量綜合排名優(yōu)秀的網(wǎng)點開展服務示范賽，對優(yōu)勝單位、優(yōu)秀員工給予獎勵。所有在第三方測評中得分低于90分的網(wǎng)點，由支行組織進位賽，市分行將對后四位網(wǎng)點組織開展現(xiàn)場進位賽。
四、積極推進民主管理。
深化行務公開工作。支行工會按照《中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務公開實施細則》的要求，加強與財會運營部、信貸管理部、個人金融部、公司業(yè)務部等部門的溝通協(xié)調(diào)，有計劃、有重點地做好年度行務公開工作;要以職代會為主要載體，并與定期或不定期的情況通報會、行務公開欄、網(wǎng)訊、座談會、民主評議等多種方式相結(jié)合，保證廣大職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實。
五、維護員工合法利益，當好“娘家人”
(一)進一步推進集體合同制度的落實。健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制和向職代會報告制度，接受員工監(jiān)督。要以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制。
(二)加強“職工之家”建設(shè)，培塑“家園文化”
強勢推進“家園文化”建設(shè)，促進和諧農(nóng)行的構(gòu)建。一是明確目標，制定規(guī)劃。認真總結(jié)去年“建家”經(jīng)驗，按照省分行工會制定下發(fā)的“職工小家驗收標準”，因地制宜，認真制定今年建家計劃，推進全轄職工之家建設(shè)上新臺階。要在黨委領(lǐng)導下，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，認真落實規(guī)劃。目前，我行還有天王、白兔、下蜀、寶華4個農(nóng)村網(wǎng)點未完成“三小”建設(shè)，今年按計劃對4個農(nóng)村網(wǎng)點實施“三小”建設(shè)。努力實現(xiàn)“三年目標兩年完成”(今年是三年計劃的第二年)，讓基層員工早得益，早受惠。同時，對城區(qū)網(wǎng)點要加強調(diào)研，有條件的網(wǎng)點也要一并納入規(guī)劃，盡早實施。要確保“三小”建設(shè)質(zhì)量，按規(guī)范要求購置“三小”設(shè)施器具。要保證員工吃好飯、午休好、活動有場所，真正把“職工之家”建成“溫馨之家”，切實把實事辦實，把好事做好。二是完善制度，堅持標準。省分行工會將制定下發(fā)《江蘇省分行職工之家考核辦法和評分細則》，進一步明確“先進職工之家”、“先進職工小家”的評選范圍、評選時間和評選標準，推動“職工之家”建設(shè)的制度化、規(guī)范化。支行工會要根據(jù)省行要求，對建設(shè)情況及時進行檢查、統(tǒng)計和通報，切實把這項民生工程落到實處。三是培育文化，立體創(chuàng)建。以培育優(yōu)秀“家園文化”為宗旨，注意整合利用，要建設(shè)好、使用好、管理好、維護好“職工之家”。同時，利用既有設(shè)施開展多種文體活動和銀企聯(lián)誼賽、家庭趣味賽，豐富“職工之家”內(nèi)涵。鎮(zhèn)江市分行將在七、八月份舉辦第二屆員工運動會，組織開展員工喜聞樂見的文體比賽，支行將對比賽項目及時通報給各單位，請各單位配合支行工會認真做好比賽選手的選拔工作，并組織好集訓。
(三)加強維權(quán)機制建設(shè)，積極開展幫扶救助和送溫暖活動。
1、進一步探索和落實維權(quán)機制。進一步加強勞動法律監(jiān)督委員會建設(shè)和勞動爭議調(diào)解委員會建設(shè)，與人事部門一起溝通協(xié)商，明確雙方代表及職責，確保勞動爭議問題在法律制度的框架內(nèi)有序運行;要及時收集反饋勞動爭議信息，分析評估矛盾苗頭，積極引導職工理性合法地表達利益訴求，依法維護員工合法權(quán)益。
2、開展困難員工幫扶和送溫暖工作。一是及時完善和更新困難員工檔案;二是做好“兩節(jié)”期間特困員工的送溫暖工作，讓困難員工真正體會到農(nóng)行這個大家庭的溫暖。
六、關(guān)注女工特殊利益，切實做好女工工作。
1、以“女職工文明示范崗”為抓手和載體，開展多形式的創(chuàng)建活動。一是分類培訓，提升女員工職場競爭力。對示范崗負責人、運營主管、大堂經(jīng)理等開展培訓，培訓內(nèi)容可涉及服務禮儀、溝通交流、壓力管理等各方面;二是開展示范崗之間的交流學習活動，通過相互學習和借鑒，促進示范崗提檔升級;三是加強典型宣傳，使“女職工文明示范崗”真正成為創(chuàng)新創(chuàng)效、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的標桿。
2、切實做好送溫暖和幫扶工作。對單親、患病、困難的女員工加大關(guān)懷力度，及時幫助解決困難。特別對因本人生重大疾病至貧的女員工給予慰問。
3、加大女工干部的培訓和工作交流。圍繞重點工作和熱點問題，開展專題工作討論、座談和培訓，提高女工干部工作水平和工作能力。
七、加強工會自身建設(shè)，提高執(zhí)行力和創(chuàng)新力。
一是加強工會組織自身建設(shè)。根據(jù)要求，按時進行工會法人資格登記、領(lǐng)取組織機構(gòu)代碼證，報上級行工會備案;各基層網(wǎng)點要建立健全基層工會小組，及時做好員工入會工作，完善工會組織架構(gòu)。
二是加強工會制度建設(shè)。市分行將制定下發(fā)《基層工會小組工作規(guī)范》、《工會法人資格登記管理辦法》、《工會檔案管理辦法》、《工會會員會籍管理辦法》、《工會條線創(chuàng)先爭優(yōu)評選辦法》等，我們必須按規(guī)定和辦法來開展工會工作。
三是繼續(xù)加強工會財會和經(jīng)審工作，提高財務管理水平。認真貫徹落實新《工會會計制度》和《工會經(jīng)費使用管理辦法》，推動全行工會財務工作規(guī)范化建設(shè)。順利完成工會財務電算化網(wǎng)絡升級工作。
四是加強工會干部作風建設(shè)。努力學習，提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì);加強調(diào)研，及時掌握新情況、新問題;從實際出發(fā)，多為員工辦好事、辦實事。
各位代表，20xx年全行工作目標已經(jīng)確定，我們在座的各位代表更是責任在肩，任重道遠。讓我們在支行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊團結(jié)和依靠全行員工，充分調(diào)動和發(fā)揮全行員工的聰明才智，群策群力，奮勇爭先，努力進取，不辱使命，為句容農(nóng)行和諧穩(wěn)定發(fā)展作出應有的貢獻。
謝謝大家。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇五
__科技有限公司工會委員會(以下簡稱“工會”)自成立，以維護廣大員工的合法權(quán)益、謀求員工福利、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、豐富員工文化生活為宗旨，在公司以及縣工會工會領(lǐng)導下，努力為員工“做好事、辦實事、解難事”。
20__年工會工作總體思路：深入貫徹落實公司創(chuàng)新、變革指導思想，堅持推動員工文化建設(shè)、維護權(quán)益、提升技能水平的工作目標，突出規(guī)范、創(chuàng)新的工作重點，團結(jié)動員職工不斷為企業(yè)增強經(jīng)濟發(fā)展的活力與動力不解奮斗，把工會工作提升到一個新的水平。
工會成立，廣大員工對其職能還不太了解，參與度和認可度較低，為了更好地開展工作，首要任務是積極提升工會在公司內(nèi)部的影響力，同時，也積極提升我公司工會在基層工會組織中的影響力，得到區(qū)、鎮(zhèn)兩級工會認同。
1、積極宣傳。通過公司內(nèi)部會議、活動、宣傳海報、橫幅等形式，時時在員工群體中進行宣傳，讓大家了解工會組織。
2、成立工會義工隊。工會會員大多分散在公司各部門各崗位，最能廣泛地聯(lián)系廣大職工，最了解職工的基本情況，根據(jù)實際情況招募一批有一定組織能力、オ藝特長、樂于奉獻的公司成員，成立義工服務隊，擴大工會影響范圍，深入公司基層員工，動員大家共同參與。
3、開展活動，凝聚人心。不定期開展各種文化活動，舉辦技能提升班，開展員工技能大賽，組織豐高多彩、寓教于樂的活動，周密策劃，精心組織，使廣大職工知行結(jié)合，同心同德，増強獻身工作的責任感和使命感如組織職工合唱團、乒羽球隊、職工之家等開展五彩繽紛的活動，每遇重大節(jié)日主動參與社會實踐，這樣不僅可受到社會公眾的關(guān)注和贊譽，既宣傳了公司，為公司增得了光彩，同時也使職工受到教育開闊了視野，提升工會影響力和職工的集體榮譽感。
隨著公司的發(fā)展，改革的深化，伴隨著工會的成立，原有管理體系、運作模式、工作思路需要隨之變化，大力提倡員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督，進一步解放思想，拓寬工作思路，加強基層工會組織建設(shè)，增強基層工會活力。
1、建立工會組織體系。在第一屆工會代表大會選舉產(chǎn)生第一屆委員會委員的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮工會領(lǐng)導千部帶頭作用，各司其職，廣泛吸收員工加入工會會員行列，建立會員檔案嚴格會員管理工作。
2、建立工會制度體系。深入貫徹實施《工會法》，結(jié)合我公司工會實際情況，制訂符合發(fā)展戰(zhàn)略目標的工會相關(guān)制度，起草《工會委員會工作制度》、《工會經(jīng)費審查制度》，規(guī)范會員管理、財務管理等，提供工作方針。
3、建立工會工作體系。按照《工會委員會工作制度》相關(guān)指引，帶動工會各項工作，推動自身改革建設(shè)，努力把工會工作提高到一個新水平。
加強工會領(lǐng)導班子和千部隊伍建設(shè)，提高工會工作水平，提高各級工會領(lǐng)導千部的思想水平，專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)濟、法律知識水平，加強對基層工會千部的協(xié)管工作，加強工會后備干部隊伍建設(shè)。
根據(jù)20__年工會工作指導思想，對20__年工會活動開展計劃如下：
月份活動項目活動形式費用預算備注。
1月關(guān)愛春節(jié)留值人員為春節(jié)值班人員送上關(guān)懷、送上節(jié)日紅包。
2月一線員工新春慰問?。
對一線員工進行新春慰問，表達公司的祝福，購買水果、瓜子、花生、糕點、糖等。
3月三八婦女節(jié)慰問活動?開展婦女節(jié)慰問活動，為所有女同胞送上禮物。
6月??員工培訓邀請各專業(yè)及消防安全教練免費為企業(yè)帶來員工心態(tài)類提升培。
7-8月夏日清涼?。
為生產(chǎn)員工送涼茶、西瓜、綠豆湯等消暑物資，慰問關(guān)愛一線員工。
9月中秋節(jié)活動舉行中秋節(jié)活動，組織豐富多彩的其他趣味活動，讓員工參與。
10月員工技能比賽公司全員參與專業(yè)技能大比武。
11月困難職工幫扶與縣總工會結(jié)合、針對困難職工共同開展幫扶工作。
12月年終、年會舉辦豐富多彩、員工參與度較高、喜聞樂見的年會，形式豐富、氣氛活躍。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇六
在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領(lǐng)導下，在行領(lǐng)導班子大力支持和全體員工的努力下，認真貫徹“三個代表”重要思想，以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
一、工會組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設(shè)，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領(lǐng)導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責。
**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設(shè)方面，合作行工會結(jié)合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。
切實加強了工會自身建設(shè)。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
二、工會會員隊伍素質(zhì)強化好。
xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競賽活動開展好。
xx年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，**合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設(shè)，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
一是**合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。
先后發(fā)放競賽獎金1xx元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會結(jié)合區(qū)行業(yè)務經(jīng)營難點，促進經(jīng)濟效益提高，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。
工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質(zhì)獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。
全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;xx年，工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。
全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語、提高服務水平的熱潮;為使全行的服務質(zhì)量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務難題，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。
二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。
區(qū)行工會結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質(zhì)獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。
三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。
xx年4月18日，**農(nóng)業(yè)合作銀行工會組織召開了**合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結(jié)奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結(jié)的力量、拼搏的力量。
通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評的主要內(nèi)容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網(wǎng)點進行了突擊檢查，對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風，職工困難解決好。
xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設(shè)進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇七
財務人員要提高自身素養(yǎng)，不折不扣地執(zhí)行財經(jīng)紀律，管好用好員工的錢。
1、加強預算管理。
預算工作要適應財政預算體制改革的形勢，要適應員工內(nèi)部管理體制改革的需要，合理安排各項支出。調(diào)動各銀行理財?shù)姆e極性，發(fā)揮財務監(jiān)管人員的監(jiān)督職能，為員工理好財。
2、加強支出管理。
(1)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預算計劃。
(2)嚴格執(zhí)行審批制度，規(guī)范經(jīng)費的使用程序。
(3)嚴格開支發(fā)票的會簽制。開支發(fā)票需兩人以上簽名，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)章制度的開支范圍及開支標準。
(4)銀行重大支出項目如修繕、內(nèi)部裝璜、設(shè)備采購等，應進行事前論證，編制項目預算，經(jīng)行政會議集體研究，由員工教師代表會通過，報中心銀行批準，按有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。
(5)凡納入政府集中采購的物品采購時按照規(guī)定程序辦理。
抓好財務公開、監(jiān)管工作，完善員工內(nèi)控制度，增加員工財務的透明度。
1、抓好財務公開工作。
學生收費項目及標準要在員工校門口的公示欄中向社會公示，接受社會的監(jiān)督。員工的日常的收入、支出、重大項目建設(shè)、大宗采購，房屋租賃等，要在教代會、行政會議上公開，在員工內(nèi)公示。
2、抓好財務監(jiān)管工作。
(3)每個月，向中心銀行報一次財務情況，接受鄉(xiāng)中心銀行審計和監(jiān)督。
(4)每期末，組織全體教師結(jié)算銀行經(jīng)費，并做好審計檢查報告和整改結(jié)果等資料存檔。
經(jīng)費是員工持續(xù)發(fā)展的基本保障。在經(jīng)費不足的今天，唯有合理使用經(jīng)費才能促進銀行發(fā)展，才能在服務師生、服務教學上發(fā)揮作用。
1、開源節(jié)流，杜絕浪費。用水用電，使員工的一筆大開支，總務處要鼓勵教職工養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的良好習慣，杜絕浪費。
2、種菜養(yǎng)豬，提高福利?？倓仗幰膭罱搪毠こ浞掷脝T工空地種菜，利用剩飯剩菜養(yǎng)豬，提高教職工福利待遇。
3、愛護財產(chǎn)，減小損耗。總務處要鼓勵教職工樹立主人公意識，愛護員工財產(chǎn)，提高員工財產(chǎn)利用率，減小損耗。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇八
(1)深入開展理論學習教育活動，在全校團員青年中掀起濃厚的學習熱潮。在工作中要重點抓好團干，團員的學習。針對學生團員的特點，采取不同的方式，加強對理論學習的指導。加強對團干部的教育和培訓，通過舉辦團干理論培訓班、團干讀書會等方式，努力提高團干的工作能力和業(yè)務水平。
(2)進一步加強團員的思想道德教育。以重大節(jié)慶紀念日為契機，大力弘揚和培育以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。廣泛開展理論教育和社會實踐活動，加強青少年的心理健康教育工作。努力擴大團員的積極作用，同時爭取建立一兩個校外實踐教育基地，進一步加強學校團隊干部隊伍的培訓交流，大力推進校園文化建設(shè)，形成良好的校園文化氛圍。
2、適應學校新課程的發(fā)展，開展系列活動，強化團的自身建設(shè)。
學校是學生團員的大舞臺，隨著學校新課程的推進，對加強團的自身建設(shè)也提出了更高的要求，特別是各團支部的建設(shè)，只有抓好團員的意識建設(shè)，才能促進學校團工作的新發(fā)展。為此，我們做到以下三個強化：
(1)強化團員意識。大力開展以保持先進性教育為主要內(nèi)容的團員意識教育活動通過開展我優(yōu)秀所以我入團，我入團所以我先進教育活動，通過舉團旗、戴團徽、學團章、交團費、唱團歌、過團日、團員先進意識大討論、征文、演講比賽等活動，引導團員了解自己應具備什么先進意識;引導團員了解自身缺乏哪種先進意識;通過組織引導、組織幫助，個人自剖，增強團員的政治意識、組織意識和模范帶頭意識。增強團員意識教育的針對性、實效性，推動團員青年深入學習理論、積極投身社會實踐、努力創(chuàng)造青春業(yè)績。通過舉行團組織生活經(jīng)驗交流會等形式，拓寬團內(nèi)生活的內(nèi)容和形式，真正建立團員學生喜歡的團內(nèi)生活。
(2)強化團的管理制度建設(shè)。對團支部實行量化考核制度，并建立有力的保障機制，保證各團支部健康有序地發(fā)展。制定《團支部工作量化考核評分細則》，要求各團支部對照執(zhí)行，認真做好團員教育和管理工作。做到自轉(zhuǎn)能力強，制度落實，班子健全，落實團委各項工作，有計劃地開展各項工作和活動。
(3)要強化團的隊伍建設(shè)。根據(jù)團支部干部的選拔、培訓、考核等制度，努力培養(yǎng)一支素質(zhì)好的學生團干部隊伍，為學校育人工作作出貢獻。對于一些班級團支部好的經(jīng)驗，校團委將進行大力推行，并給予及時的表揚及獎勵，在工作中校團委將針對隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的一些弊端及時地進行調(diào)整，努力作好建設(shè)工作。
3、進一步加強學校網(wǎng)站團委板塊建設(shè)。
網(wǎng)站不僅是學校工作的平臺，而且也是我校宣傳工作的重要體現(xiàn)。團委會要繼續(xù)做好撰寫宣傳學校教育教學活動和建設(shè)發(fā)展動態(tài)和成就的網(wǎng)絡稿件。著重體現(xiàn)學校各種活動所開展的情況以及取得的效果。按照內(nèi)容生動、圖文并茂的要求，及時更新團委板塊的網(wǎng)絡內(nèi)容，做到及時將有關(guān)材料和通知發(fā)布到網(wǎng)站上，增加網(wǎng)站的信息量，提高網(wǎng)站的質(zhì)量，提高網(wǎng)站的點擊率，努力把其建設(shè)成宣傳團委會、學校和服務師生的陣地。
4、繼續(xù)抓好常規(guī)工作，力求有所創(chuàng)新;同時加大對學生會工作的指導力度。
本學期校團委為了豐富校園生活，搞好校園文化建設(shè)，營造濃厚的校園文化氛圍和良好的素質(zhì)教育環(huán)境，進一步推進素質(zhì)教育，舉辦各項文體活動，努力提高學生文化藝術(shù)修養(yǎng)，促進學生德、智、體、美諸方面全面發(fā)展。同時，校團委還繼續(xù)加大對團委會、學生會的指導力度，讓學生會更充分發(fā)揮自我監(jiān)督及自我服務的作用。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇九
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理;。
3、完善護士崗位管理、績效管理;。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);。
5、大力推進護理信息化建設(shè);。
6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全。
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標準，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理。
1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理。
1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。
2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、加大對護士長工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓。
3、根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。
(五)大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率。
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學。
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結(jié)實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
4、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1:0.4，滿足臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十
1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專科護理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。
7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全。
全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十一
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
1進一步加強公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十二
1、加強宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓工作，每季度舉辦一次培訓，為有上市需要的企業(yè)進行上市輔導，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡明知識手冊》宣傳讀本，選取企業(yè)在上市過程中關(guān)心的熱點問題進行了解答。
2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場促進中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展，堅持境內(nèi)與境外并舉，推進企業(yè)多渠道融資，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，爭取按照“上報一批、輔導一批、儲備一批”的原則，爭取年內(nèi)過會企業(yè)2家、上報材料4家、輔導報備8家，將成長性好，科技含量高，自主創(chuàng)新型成長企業(yè)列入培育對象，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持。
3、建立擬上市企業(yè)動態(tài)住處儲備庫，及時收集和掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關(guān)信息，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進行協(xié)調(diào)和幫助，為領(lǐng)導決策提供參考材料。
4、制定“上市培育工程”工作計劃，啟動開發(fā)區(qū)上市培訓工程，加強上市培育工作，提高“北京亦莊”品牌，即北京開發(fā)區(qū)在資本市場的影響力，爭取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊。
做好政策宣傳工作，加強各類金融機構(gòu)的引進力度，鼓勵各類金融機構(gòu)在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭引進1-2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)。
4、引導商業(yè)銀行等金融機構(gòu)改善資金供給，加大信貸支持，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信貸支持模式。
1、積極開始展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款、信用保險和貿(mào)易融資試點等金融創(chuàng)新工作;。
2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)的相關(guān)政策，積極推進產(chǎn)業(yè)金融實驗區(qū)試點工作，并爭取市有關(guān)部門的支持。
做好金融“****”發(fā)展規(guī)劃的完善工作，征求工委、管委領(lǐng)導及相部門意見，并及時充實到規(guī)劃當中，爭取在第一季度完成規(guī)劃制定工作。
編制小額貸款公司設(shè)立指引，積極穩(wěn)妥推進和擴大小額貸款公司試點工作，爭取年內(nèi)設(shè)立2-4家小額貸款公司，注冊資本金額達到5-10億元以上。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十三
去年末，為不斷提升我行的窗口服務質(zhì)量，樹立**銀行一流服務的金牌形象，分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》。今年，是我行各窗口單位依據(jù)這一管理辦法展開服務競賽的第一年。目前，上半年的競賽活動已經(jīng)結(jié)束。以下，我對這一階段的服務工作情況做一小結(jié)。
一、上半年服務工作的主要成績。
1、上半年，為真正落實總、省行制定的《服務規(guī)范》，切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務質(zhì)量，分行不但責成工會服務督導組定期對各單位的服務情況進行現(xiàn)場督察，而且，還有償外聘了專業(yè)的機構(gòu)對我行的服務工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務檢查的過程中，不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)服務水平，而且，更注重員工服務內(nèi)涵的提升。可以說，隨著分行對服務工作監(jiān)督力度的不斷加大，隨著奧運服務年各項工作的陸續(xù)展開，我行整體的服務質(zhì)量和服務水準均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務工作的量化考評表，我們可以清楚地看到，各單位的綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數(shù)據(jù)，更體現(xiàn)了我行今年上半年服務工作的最高水平。
上半年，我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務督導組的3次服務工作專項檢查，都得到了上級單位的首肯，均取得了理想的成績。
此外，為迅速提高員工的業(yè)務理論素質(zhì)，分行工會在有關(guān)業(yè)務職能部門的配合下，適時編印了《個人金融業(yè)務及銀行卡業(yè)務知識問答》簡易讀本，并下發(fā)全轄窗口員工，作到人手一冊；為完善全行的服務考核制度，分行工會還以詳實的服務檢查資料為基礎(chǔ)，建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務檔案，從而，為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據(jù)。
2、去年，我行在省行組織的各二級分行的服務評比中，成績不佳，名次落后。其中一個主要的原因，就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范，其中反映的數(shù)據(jù)不真實。今年以來，為了扭轉(zhuǎn)我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一尷尬局面，充分發(fā)揮星級柜員牌在服務工作中的量化考核作用，分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務常規(guī)檢查的一項主要工作，還將星級柜員牌中的各項數(shù)據(jù)作為服務競賽活動中一個重要指標。經(jīng)過半年的不間斷的抽查和跟蹤，我行絕大多數(shù)員工的星級柜員牌的使用已從被動轉(zhuǎn)為主動，從不規(guī)范到規(guī)范，其中反映的服務數(shù)據(jù)各項比率連月明顯好轉(zhuǎn)，基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務質(zhì)量。
3、今年前6個月，分行共接到總、省行客戶服務中心轉(zhuǎn)來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數(shù)量繁多，事由繁雜的客戶信件，各相關(guān)單位的干部員工，無論自身工作如何緊張，也無論客戶意見多么偏激和刁鉆，均能積極配合分行工會，給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復。這項費神勞心的工作，不僅得到了總、省行客服中心的肯定，也使每位客戶都達到滿意；不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響，還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是，上半年，隨著我行服務質(zhì)量的迅速提升，上級行客服中心轉(zhuǎn)來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件，一方面體現(xiàn)了客戶對我行服務工作的認可，另一方面，也使我行的服務工作受到了上級行的好評，擴大了我行的對外知名度。
綜合上述情況，分行認為，上半年，我行的各項服務工作，與往年相比，之所以能夠取得一些令人滿意的成績，不外是以下兩個原因。
首先，是服務工作真正得到了全行各級領(lǐng)導的重視，特別是真正得到了各單位一把手的高度重視。各級領(lǐng)導真正從服務中看到了效益，并能將服務工作與業(yè)務經(jīng)營工作真正地等同起來。例如，分行*行長及全體黨委成員，不論業(yè)務工作如何繁忙，每月也要抽出半天時間參加服務競賽通報會，并在每一次的會議上都對我行的服務工作作出及時的指導；為克服服務工作中點多面廣，窗口員工素質(zhì)參差不齊的弊端，鐵東支行行長和道西支行的行長幾次登門邀請分行服務職能部門到支行對員工的服務規(guī)范做現(xiàn)場指導；為迅速提升本行的星級柜員牌的各項統(tǒng)計指標，扭轉(zhuǎn)星級柜員牌指標低下的不利局面，解放路支行行長和永昌支行的行長特意責成專人到分行工會學習星級柜員牌的操作流程和使用要領(lǐng)；為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復，避免不必要的銀客爭端，分行營業(yè)部的主任多次與員工一道，共同作好對投訴客戶的反饋和解釋工作，等等。
其次，一線員工服務意識的增強，服務素質(zhì)的不斷提高，也對我行服務水平的大幅度提升起到了推動作用。通過近期對窗口員工服務情況的明查暗訪，我們發(fā)現(xiàn)，對于那些上級行制定的服務禮儀，廣大員工已從當初的被動接受，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓闹饔^自覺，并正逐漸成為一種職業(yè)習慣。
二、服務工作中有待改善的幾個方面。
1、窗口員工的諸如裝束、用語等文明優(yōu)質(zhì)服務細節(jié)還有待完善。
2、一線員工，特別是新近入行的員工的業(yè)務理論素養(yǎng)還有待提高。
3、個別單位，個別員工的星級柜員牌的使用還不夠規(guī)范。
4、因服務而引起的客戶投訴事件還居高不下，員工服務的靈活性還有待加強。
另外，鑒于上半年的表揚信件過多，分行在服務競賽中對表揚信件核定的分數(shù)過高，在一定程度上影響了我行服務競賽的考評結(jié)果，經(jīng)研究，自下半年起，分行將服務競賽中的客戶表揚信件每宗加2分調(diào)整為每宗加0.2分。
分行工會。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十四
過去的一年，公司工會在上級工會組織的正確領(lǐng)導下，在公司經(jīng)營班子的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務，依法履行“兩個維護”職責，深化民主管理，履行各項職責，加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風，為職工隊伍的穩(wěn)定和公司各項目標任務的完成起到了積極的促進作用,為實現(xiàn)公司與職工的共同發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強民主管理，保證民主參與渠道的暢通。
實現(xiàn)企業(yè)民主管理，既是促進企業(yè)健康發(fā)展的重要方法，也是提升職工地位、素質(zhì)的重要標志和途徑。我們十分重視民主渠道的暢通。一是暢通會議渠道。堅持職工代表大會制度，組織召開了公司一屆二次職工代表大會，聽取和審議通過了各項工作報告，對會議討論中征集的職工代表意見，我們2次召開工會委員會會議，專題進行梳理研究，逐條進行分工，明確責任和落實時限，并將落實情況向全體會員做了通報，意見落實率98%，其余意見列入了公司發(fā)展建設(shè)計劃，正在逐步解決。二是暢通組織渠道。早在公司工會建立之初就設(shè)立了行政機關(guān)、采選車間、婦女工會、經(jīng)費審計等組織，各工會組織注意跟蹤聽取職工意見，及時向公司工會委員會反饋意見，進行研究處理，確保了會員和職工反映的問題及時得到落實。三是暢通日常渠道。各工會組織成員經(jīng)常深入職工當中，通過平時與會員和職工、職工家屬等在生產(chǎn)建設(shè)中接觸，在學習過程中交流，在生活過程中交往，及時了解和發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)生活中的問題、職工個人存在的這樣那樣的困難，及時幫助解決職工關(guān)心的事宜，使我們在后勤管理、制度落實、方便職工工作生活等各方面都有了較大改進。今年我們公司創(chuàng)造了前所未有的業(yè)績，各項生產(chǎn)指標都達到了前所未有的高度，其成績的取得，就是我們廣大職工智慧的結(jié)晶、汗水的凝聚、力量的創(chuàng)造、民主的努力。
二、突出維權(quán)工作，切實維護職工合法權(quán)益。
維護職工權(quán)益是工會委員會職責的本質(zhì)體現(xiàn)。我們始終把維護職工權(quán)益作為工作的立足點，積極開展各項工作。一是認真簽訂了各項合同。依照法律、法規(guī)制定簽定了公司第一部《集體合同》，員工入司時及時督促簽訂勞動合同，將涉及職工利益和勞動關(guān)系等重大問題納入到合同中，為有效維護職工權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。二是狠抓了生產(chǎn)勞動安全。我們始終把生命安全放在維護職工利益的首位，堅持理念興平安、制度保平安、教育促平安、投入建平安、技改創(chuàng)平安、督導助平安的思想不動搖，經(jīng)常性的開展安全教育、安全演練、安全檢查，督促有關(guān)部門按時發(fā)放勞保用品、勞保福利、勞保費用交納、醫(yī)療費報銷等問題，及時完善基層三級勞動安全監(jiān)督網(wǎng)并發(fā)揮其作用，努力為職工提供有效的援助。三是積極建議提高員工待遇。公司發(fā)展出現(xiàn)了喜人景象，經(jīng)營業(yè)績不斷攀升。對此，我們通過各種方式，積極向公司高層反映，建議提高員工待遇，公司董事會和經(jīng)營班子十分重視我們的關(guān)切，及時研究修訂了《薪酬制度》等涉及員工利益的問題，使每個員工的工資都得到了較大幅度的提升，并提高了生日、節(jié)日賀金、降溫費等，發(fā)放了伙食補助。四是堅持開展送溫暖活動。我們始終關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷員工的個人生活情況，全年，共慰問婚喪嫁娶、子女上學、困難家庭、住院職工等410多人、73000多元，使有限的資金起到了雪中送炭的作用。五是十分重視婦女工作。公司在組織生產(chǎn)活動和文化活動等各領(lǐng)域、各方面都始終注意發(fā)揮女職工的作用，攜手大家一起研究，引導大家共同參與，組織大家積極參加。三八婦女節(jié)期間，工會組織公司女同胞召開了座談會，聽取大家對公司建設(shè)的意見建議，并組織她們到風景宜人的孔雀山莊進行了游覽觀光;為所有女職工簽訂了“勞動保護合同”;在10月和11月份，組織已婚女職工進行了婦檢。讓女職工切身感受到公司大家庭的溫暖。
三、開展文化活動，為職工創(chuàng)建高質(zhì)量精神生活。
由于公司的地理條件和發(fā)展建設(shè)限制，職工的活動場所和活動內(nèi)容目前還很有限。這種情況下，我們不等不靠，注意在有限的條件下積極想辦法、動腦筋，盡可能地滿足員工文化活動需要。一是積極組織多項文體活動。五一、十一等大的節(jié)日，我們都積極組織員工開展籃球、乒乓球、拔河、撲克等競賽，同時我們還組織了籃球隊到相關(guān)單位參加了友誼賽，選派棋手參加了廬江縣工會組織的棋類賽，并取得了較好的成績。今年7月份，我們還組織5個批次、80多名員工到黃山、海南、青島、港澳等地進行游覽，讓大家開闊視野、放松精神、提升銳氣，深切感受員工在公司有著崇高的地位，始終是公司發(fā)展建設(shè)的主人，調(diào)動了職工的工作積極性、創(chuàng)造性。二是堅持抓好“一報一網(wǎng)”工作。經(jīng)常利用公司內(nèi)刊和網(wǎng)絡宣傳典型、宣傳工會知識、宣傳公司形象，督促各部門和通訊員積極撰寫反映礦山工作生活、引導員工思想、疏導員工心理的稿件，每月都按時編輯、發(fā)放公司內(nèi)刊，借以熏陶我們職工的情操，提升我們的素質(zhì)。全面改版了公司網(wǎng)頁，設(shè)立了公司員工文化園地，展示了公司職工隊伍的良好修養(yǎng)和形象，激發(fā)了公司員工熱愛礦山、建設(shè)礦山的思想。三是開展優(yōu)秀員工評比活動。我們向經(jīng)營班子建議，在去年和今年年底，分別組織了年度先進集體、優(yōu)秀員工評比，表彰和獎勵了30多個先進集體和個人，弘揚了勞模精神，形成了尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重先進、學習先進的良好氛圍。四是啟動企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。公司工會會同公司有關(guān)部門正在認真研究制定《企業(yè)文化建設(shè)綱要》，提出了建設(shè)圖書室、榮譽室、臺球室、乒乓球室、卡拉ok室和籃球、羽毛球場等“六室兩場”計劃，不遠的將來，我們就將實現(xiàn)活動有場所、文化上檔次、內(nèi)容更豐富的企業(yè)文化目標，建立并呈現(xiàn)出我們大氣和睦、銳氣十足、朝氣蓬勃的礦山精神風貌。
四、加強自身建設(shè)，不斷提高工會干部服務能力。
針對我們公司工會組建時間不長、人員流動比較大、開展工會工作的專門人才比較缺乏等困難，我們注意：加強學習交流，在學習中不斷提高工會工作水平。工會委員會成員結(jié)合自己的工作特點、崗位特點，通過自學和會議學習交流等形式，認真組織學習了《工會法》、《中國工會章程》《勞動合同法》等知識，使大家在開展工作中有依據(jù)、懂程序、趨內(nèi)行。堅持實踐鍛煉，在實踐中不斷提高解決問題的能力。工會委員會作任何決策、開展任何活動，都注意發(fā)揮全體委員和會員的作用，點子由大家來出，辦法由大家來拿，工作由大家來做，活動由大家組織，通過實踐鍛煉，使工會工作越做越順手。建立健全組織，確保開展工會工作的力量。一年來，因種種原因，我們23名工會委員的工作崗位發(fā)生了變動、人員發(fā)生了流動，為保證各項工作能夠順利開展，我們對委員及時進行了增補，對機關(guān)、采選、婦女工會和經(jīng)費審計組織成員進行了調(diào)整，較好地保證了各項工作有人管，有人抓。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十五
市場主要負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、銀行無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全銀行開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)銀行無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全銀行的銀行無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好銀行無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對銀行無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
客戶資源是全銀行至關(guān)重要的資源，對公客戶是全銀行的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名市場經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名市場經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，銀行管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分銀行下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全銀行又好又快地發(fā)展目標。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全銀行法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分銀行定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分銀行將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銀行工會年度工作計劃字集錦篇十六
制度。
及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
主要活動安排。
1.送溫暖活動。
2.發(fā)放節(jié)日福利品。
1.協(xié)助辦理職工保險工作。
2.收繳會費，會員相關(guān)手續(xù)辦理。
1.參加醫(yī)學部工會的"3.8"節(jié)講座及單人跳繩比賽。
2."雙代會"代表選舉工作。
3.籌備參加醫(yī)學部運動會(入場式表演，大繩比賽)。
4.送交學院工會活動照片，參加醫(yī)學部的工會畫冊編制活動。
1.參加第四xx屆運動會。
2.發(fā)放五一節(jié)福利品。
3.開展學院內(nèi)的"女職工保健"講座。
1.協(xié)助醫(yī)學部工會籌備"雙代會"的工作。
2.協(xié)助學院進行"5.12"護士節(jié)慶祝活動。
1.參加"雙代會"。
2.女職工體檢。
3.學院內(nèi)的卡拉"ok"比賽。
4.征集上交有關(guān)"歌頌黨和祖國"的稿件。
1.參加教代會工作交流會，院務公開工作研討會。
2.評選北京市師德標兵。
3.發(fā)放暑期福利品。
1.參加醫(yī)學部工會組織的假期實踐活動。
1.參加教師節(jié)慶?；顒?。
2.參加女教職工手工藝術(shù)品展示活動。
3.準備建家升級評審。
4.會員相關(guān)手續(xù)辦理，新入會會員會費收繳。
5.發(fā)放教師節(jié)，十一福利品。
6.學院內(nèi)部舉辦"教師風采"禮儀講座。
1.學院內(nèi)部羽毛球選拔賽。
2.參加醫(yī)學部舉辦的各種活動。
1.參加醫(yī)學部第xx屆教職工羽毛球比賽。
2.參加醫(yī)學部的醫(yī)德醫(yī)風教育活動。
3.籌備護理學院教代會和工會會員大會。
4.學院內(nèi)"乒乓球雙打"比賽。
5.學院內(nèi)青年教師教學基本功比賽。
1.召開護理學院教代會和工會會員大會，選舉第xx屆教代會常設(shè)主席團成員。
2.繼續(xù)進行學院內(nèi)"乒乓雙打"比賽。
3.參加教職工蹬山活動。
4.總結(jié)工作。