"計劃是指有目的有步驟地安排未來時間內(nèi)完成某項任務或達到某種目標的方案。我們生活中常常需要制定計劃,這可以幫助我們更好地組織時間和資源。"充分了解任務和項目的要求,明確需要做的事情和達到的成果。不同行業(yè)和領域的范文展示了計劃的靈活性和多樣性,啟發(fā)我們在制定計劃時的創(chuàng)造力和想象力。
銷售淡旺季工作計劃篇一
實施“酒店vip”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導向,在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經(jīng)營特色;強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
營銷特色策略,策劃活動包括:降低房價,免費提供停車場,免費接等,與“酒店vip”計劃相結(jié)合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略。
以內(nèi)部營銷為本,酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外,在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
銷售淡旺季工作計劃篇二
2012年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去,回首旺季生產(chǎn)中的管理及自身工作,做以下工作情況總結(jié)如下:
安全工作:
底盤一班設備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內(nèi)安全管理所以就需要進行加大管理力度。在設備操作時,要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導書進行作業(yè),每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢,避免設備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側(cè)兩物流門經(jīng)常開啟,使外來送貨人員有機可乘,經(jīng)常出入此處物流門。
質(zhì)量工作:
隨著工廠的質(zhì)量管理提升,對于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進入高度重視程度,在生產(chǎn)過程中要求各工位操作工嚴格按照作業(yè)文件進行裝配,并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質(zhì)量問題流入到下工序。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題第一時間通知相關操作工進行確認,并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉(zhuǎn)運過程中以及料架的不規(guī)范,導致劃傷問題經(jīng)常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質(zhì)量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產(chǎn)期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調(diào),在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
范文top100改善方面:
班組內(nèi)為調(diào)動各人員的改善氛圍,經(jīng)常進行改善提案交流及培訓,但還是未能使班組內(nèi)大多數(shù)人員得到提升,導致班組內(nèi)改善提案參與率較低,后續(xù)將加大這方面的培訓及管理,使班組改善提案參與率有效提升。
底盤一班。
銷售淡旺季工作計劃篇三
在過去的一年中,××公司是在市場拓展、新客戶開發(fā)等方面取得了顯著的成績,×品牌產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)占據(jù)了一定份額。產(chǎn)品銷售額逐月增長,客戶數(shù)額穩(wěn)步增加,市場已由原來的華東地區(qū)擴展到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。在總結(jié)20xx年度工作的基礎上,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,開展20xx年度銷售工作計劃如下:
堅持創(chuàng)新求實的指導思想開拓國內(nèi)市場。
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;。
3.各項管理費用同步下降10%;。
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;。
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
1.統(tǒng)一市場形象。
針對國內(nèi)市場的特點,對公司作銷售形象進行專門設計,提高××品牌產(chǎn)品在市場的統(tǒng)一形象,為今后更有力地提知名度奠定了穩(wěn)定的基礎。
2.建立健全銷售網(wǎng)絡。
建立健全銷售網(wǎng)絡體系,擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)。
3.細分銷售區(qū)域。
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
4.充實代理商隊伍。
5.增強研發(fā)能力。
設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力。
6.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益。
著重從成本核算、人力資源激勵等方面加強內(nèi)部管理,促進經(jīng)濟效益的提高。
銷售淡旺季工作計劃篇四
2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關資料。
二、產(chǎn)品專業(yè)知識。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)。
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境(講解)。
3、產(chǎn)品的功能主要分為(講解)。
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡營銷方式的比較。
補充:
演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓。
業(yè)務員的基本素質(zhì)。
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))。
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
四、銷售人員與市場。
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
五、職工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準則銷售模式介紹。
(2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表。
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹。
銷售淡旺季工作計劃篇五
國內(nèi)白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達最低點,業(yè)內(nèi)一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費時代已經(jīng)到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結(jié)合自身實際,探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上,更加突出以下幾個方面的內(nèi)容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維,一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來,因為酒本身的差異化并不大,都在宣傳自己的產(chǎn)品本身,我們應該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領這個制高點,才能立于不敗。
結(jié)合我們的產(chǎn)品,我們對每款酒都要進行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內(nèi)的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產(chǎn)品價格下降的的背景下,二、三線產(chǎn)品肯定要對其價格進行調(diào)整,隨著國內(nèi)消費水平的增加,調(diào)整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調(diào)整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū),所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內(nèi)直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去,市面有貨才能形成廣告效應,才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產(chǎn)品,不僅目標要清晰,而且實現(xiàn)這個目標的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰,明確產(chǎn)品的定位,找準自己的市場在哪里。對于消費者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務20萬,
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計劃單列市,其經(jīng)濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡等渠道收集信息進行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強客戶經(jīng)營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標,提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經(jīng)營指標均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:
1、受經(jīng)濟因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,**縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎上,結(jié)合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經(jīng)理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結(jié)合,實現(xiàn)信息共享。
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網(wǎng)絡,及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡效應,精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡案件經(jīng)營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析,我認為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?BR> 1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導致失去了一些團購銷售,這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因?qū)е聢F購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西,服務、價格等問題如果不如意,也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業(yè)務的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領導給予批示:
1.在2018年的最后兩個月,對現(xiàn)有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關的團購工作打下基礎,盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業(yè)務單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題,我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū),我準備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題,我想各樓層經(jīng)理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求,當然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領導給予批示指導,謝謝。
銷售淡旺季工作計劃篇六
__年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收獲,有必要對這段工作有個總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
在三個多月的時間中,經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗。
第三季度單車銷售指標為72萬,實際完成銷售額為萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標,但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標超上海郊區(qū)市場我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位,是我們可挖掘的市場。
下季度是炒貨銷售的關鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標,把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進行各促銷活動,搶占促銷先機。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對各門店的維護服務工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標,對市場進行布置和銷量分解:
20__年12月份25萬;20__年1月份50萬;20__年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標;。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標;。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標;。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標;。
松_浦區(qū)域以6萬為銷售目標;。
金山奉賢8萬為銷售目標。
農(nóng)工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標;。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標;。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標;。
d類:食品類超市5萬為銷售目標。
按照以上目標做好有針對性有質(zhì)量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護及服務工作,有計劃的把銷售指標給予完成。
銷售淡旺季工作計劃篇七
作為交通行業(yè)銷售,自己得崗位職責是:
1、堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠得解決方案;
3、解并嚴格執(zhí)行銷售得流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
6、培養(yǎng)培訓營銷工作得方法及對市場研究能力,成為智慧能動得市場操作者。
7、對工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得主人翁責任感;
8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領導交辦得工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工得工作要求,也是衡量員工工作好壞得標準,自己到崗至今已有近半個月得時間,期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有一個雖不深入但整體完整得解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己得理論知識,力求不斷進步自己得綜合素質(zhì),為企業(yè)得再發(fā)展奠定人力資源基礎。
2.見客戶之前要多解客戶得主營業(yè)務和潛在需求,最好先解決策人得個人愛好,準備一些有對方感興趣得話題,并為客戶提供針對性得解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術和商務上得項目運作。
4、做好每天得工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計得項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主得工作,其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業(yè)得設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應得授權(quán)、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快得供應時間響應集成商得需求,爭取早日回款。
銷售是一種長期循序漸進得工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售得過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注重產(chǎn)品知識得學習,對廠生產(chǎn)得產(chǎn)品得用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設,預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設得投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市得一些btbot或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中得占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數(shù)集成商以項目建設為公司得主要業(yè)績,其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國,一方面又呈現(xiàn)分散得趨勢,無法形成有效地、緊密相連得網(wǎng)絡。
我公司產(chǎn)品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產(chǎn)品在北京市場上得占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應,打品牌戰(zhàn),打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善得售前售后服務以及系統(tǒng)得整體解決方案。
1、盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有得產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景得集成商做產(chǎn)品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景得客戶,一定要做出拜訪計劃,定期得見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極得參與到交通行業(yè)中?,F(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成得這些客戶,在11年是關注得重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通,約見他們更高層次得領導,以求達成公司與公司之間得戰(zhàn)略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。
4、關注ipc得市場推廣,加強其與nas產(chǎn)品得配合使用。
6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來得工作量。
以上就是我對20xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年!
銷售淡旺季工作計劃篇八
為使本部門__年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定__年部門工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況。
市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場。
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道。
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。
1網(wǎng)絡。
通過網(wǎng)絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,尋求供求信息。
注意:
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大??梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判。
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
四、宏觀環(huán)境狀況。
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃。
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
銷售淡旺季工作計劃篇九
一、人力資源部門架構(gòu)。
二、__年人力資源部工作總體目標。
1、人力資源規(guī)劃。
2、完善公司組織架構(gòu)。
3、人力資源招聘與配置。
4、薪酬管理。
5、員工福利與激勵。
6、績效評價。
7、員工培訓與開發(fā)。
8、人員流動與勞資關系。
9、其他工作內(nèi)容:
(1)費用預算。
(2)人員需求預測。
制定具體工作動向:
經(jīng)過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎,緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細致穩(wěn)定的工作。人力資源部__年工作將從9個方面進行:
1、人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負責人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力。
計劃目標:得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員,充分利用現(xiàn)有人力資源,預測企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩,減少企業(yè)在關鍵技術環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。
2、完善公司組織架構(gòu):進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門的職能和權(quán)責。嚴格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。
3、人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進行促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。
3月份,進行一次年度性的`招聘。目標:招聘專業(yè)性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進行企業(yè)內(nèi)部的崗位評估,如有異??梢宰龀鱿鄳獚徫徽{(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、薪酬管理:根據(jù)20__年末對快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案進行系統(tǒng)完善的工作,嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實行科學合法公平的薪資制度。
5、員工福利與激勵:配合公司領導充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養(yǎng)員工獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、績效評價:參考先進企業(yè)的績效制度,實現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、員工培訓與開發(fā):進行緊湊的培訓學習:
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應變和適應能力。
3、提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同和歸屬。培訓主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!
8、人員流動與勞資關系:做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見預處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護公司形象和基本利益。
9、其他工作內(nèi)容:
(1)費用預算:在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預測:人力資源部會在12年度工作中實時監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預測準確、及時發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時處理解決。
銷售淡旺季工作計劃篇十
一、與__年同季度進行對比比較的內(nèi)容主要有:
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;。
能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務員還是公司內(nèi)部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關注世界的變化就好比是有了一個底,可以預測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比__年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
如:內(nèi)銷:__年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標是3萬套,結(jié)果只完成了萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定_年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如:_年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
二、隊伍的建立。
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了萬套的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
四、經(jīng)銷商。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經(jīng)銷商設置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
銷售淡旺季工作計劃篇十一
7、針對銷售經(jīng)理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序;(內(nèi)部制定)。
8、與財務部經(jīng)理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協(xié)議由銷售部負責制定;(財務部制定)。
1、部門員工根據(jù)培訓計劃進行培訓;
1、部門迎賓員、預訂員及銷售經(jīng)理各崗位職責及服務流程的培訓;(資料自備、已完成)。
2、針對銷售部員工進行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓;(資料自備、已完成)。
3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓;(資料自備、已完成)。
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定;
1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項;
2、對以上內(nèi)容進行考核工作;
3、確定預定處預訂系統(tǒng)的到貨及安裝時間,對員工進行預訂系統(tǒng)培訓及考核工作;
4、跟進落實儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時間;制定操作流程;
銷售淡旺季工作計劃篇十二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的'承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售淡旺季工作計劃篇十三
面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的'銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xxxx年銷售人員個人工作計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售淡旺季工作計劃篇十四
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家下午好!
首先我要感謝董事長及公司各位領導給予我的這次機會,讓我能站在這里代表本部門做表態(tài)發(fā)言,內(nèi)心激動的我,懷著無限感恩,因為“江南村”項目為xxxx帶來了無限的機遇,同時也給我們銷售部全體員工帶來了發(fā)展和上升的空間。
歲月如梭,白駒過隙。xxx自20xx年成立以來已經(jīng)2年多,它那獨具匠心的設計、獨特的風格理念吸引了無數(shù)客人的眼球,也給從事銷售工作的我們,帶來了挑戰(zhàn)和任務。一路走來,有艱辛、有喜悅、有付出亦有收獲,曾經(jīng)的我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊步?jīng)歷過無人問津的艱難歷程,在對客的銷售中我們得到過客戶的認可也得到過客戶的否定和質(zhì)疑。但是,我們在董事長的英明決策和帶領下,每一位江南人都用自己默默無私的奉獻譜寫著江南一首又一首贊歌。
今天,我們再次迎來了銷售旺季,同時“江南村”也即將以最美的姿態(tài)向滿洲里市民揭開最后的面紗。在這里,我代表公司銷售部承諾:
一、我們將以“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”的堅定決心,在工作中汲取經(jīng)驗,在經(jīng)驗中檢討自己、磨礪自己。
二、我們將付出更多的時間和努力,挑戰(zhàn)自我、突破自我,向“提前完成3000萬銷售任務”的目標沖刺,用我們的實際行動,努力為這100天再添一抹色彩。
七月,充滿挑戰(zhàn)的開始;。
七月,充滿期待的開始;。
七月,我們沖刺的開始。
這一刻號角聲聲???是雄鷹,就應該搏擊長空;是猛虎,就應該呼嘯山林;是蛟龍,就應該遨游大海,作為公司銷售部的一份子,我們將秉承“真誠、自信、熱情、負責”的態(tài)度接待每一位來訪客戶,不放過任何一個買房的可能,盡我們最大的努力,向董事長、向公司領導交上一份滿意的答卷,為這一百天打響最高亢的禮炮。
銷售淡旺季工作計劃篇十五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,旺季銷售成為各行各業(yè)追逐的目標。對于銷售人員來說,旺季是一次向客戶展示自己實力的機會,也是一次積累經(jīng)驗、提高能力的階段。在過去的一段時間里,我積極應對旺季銷售,不斷總結(jié)經(jīng)驗,對自己的成長和職業(yè)發(fā)展有了新的認識。
第一段:明確目標是成功的第一步。
在旺季銷售的開始,我確定了自己的銷售目標。明確目標可以讓我更加專注、有針對性地開展工作。我對市場進行了深入調(diào)研,了解了客戶的需求和競爭對手的狀況?;谶@些信息,我制定了切實可行的銷售目標,并付諸實踐。通過與客戶的溝通和交流,我不斷調(diào)整銷售策略,以確保完成目標。明確目標是成功的第一步,它給了我動力和方向,讓我在銷售旺季中有了明確的目標和計劃。
第二段:服務至上是關鍵。
在旺季銷售中,競爭激烈,客戶的選擇余地也更大。為了提高銷售效果,我將服務擺在首位。我主動與客戶進行聯(lián)系,努力了解客戶的具體需求,為客戶提供量身定制的解決方案。我始終保持積極的溝通態(tài)度,及時回復客戶的咨詢與問題。在銷售過程中,我還注重售后服務,及時與客戶進行跟蹤,解答相關問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務,我贏得了客戶的信任和口碑,進一步提升了銷售業(yè)績。
第三段:加強團隊協(xié)作更有效。
在旺季銷售中,團隊協(xié)作變得尤為重要。作為銷售人員,我明白個人的力量是有限的,只有與團隊密切合作,才能實現(xiàn)更大的成功。我與團隊成員分享銷售經(jīng)驗,相互借鑒,不斷提高銷售技巧和能力。同時,我也注重與其他部門的合作,實現(xiàn)信息的暢通和資源的共享。在旺季銷售的團隊工作中,大家共同努力,相互支持,有效提高了工作效率和銷售成績。
第四段:不斷學習提升自己。
旺季銷售是一個很好的學習機會,我通過不斷學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。我不僅關注自身行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),還關注與銷售相關的知識和技巧。我積極參加培訓課程和銷售研討會,不斷拓寬自己的知識面。在實踐中,我也不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思自己的不足和改進的空間。通過持續(xù)學習和不斷反思,我在旺季銷售中取得了更好的成績,并且為以后的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
第五段:積極心態(tài)帶來成功。
在旺季銷售中,積極的心態(tài)是非常關鍵的。我時刻保持積極的心態(tài),對困難和挑戰(zhàn)保持樂觀、堅定的態(tài)度。我相信自己的能力和潛力,堅信只要努力就一定能夠取得成功。在面對客戶的拒絕和競爭對手的壓力時,我始終不放棄,堅持努力,并尋找不同的解決辦法。正是積極的心態(tài)讓我在旺季銷售中保持了良好的狀態(tài),取得了令人滿意的銷售業(yè)績。
總結(jié):通過這段時間的旺季銷售,我有了更深刻的認識與體會。明確目標、服務至上、加強團隊協(xié)作、不斷學習和積極心態(tài)是我銷售的關鍵要素。我相信只要堅持下去,繼續(xù)努力和學習,我一定能夠在銷售旺季中不斷取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
銷售淡旺季工作計劃篇十六
旺季銷售是每個企業(yè)最重要的時機之一,也是業(yè)績增長的關鍵。在這個時期,消費者需求旺盛,競爭也更為激烈,因此,對于銷售人員來說,如何在旺季中取得突出的業(yè)績,是一項既充滿挑戰(zhàn)又有潛力的任務。在過去的幾個旺季銷售中,我深刻體會到了許多成功的經(jīng)驗和教訓,下面將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)我在旺季銷售中的心得體會。
二、提高服務質(zhì)量。
在旺季銷售中,客戶的需求更為多樣化和復雜化,因此提高服務質(zhì)量是至關重要的。在這方面,我發(fā)現(xiàn)三點非常有幫助:
首先,要注重與客戶的溝通。通過了解客戶的需求,能夠更好地把握銷售機會,提供更加貼心的解決方案。
其次,要提供個性化的服務。每個客戶都有不同的需求,因此,在銷售過程中,需要根據(jù)客戶的特點和偏好,提供個性化的產(chǎn)品和服務,以達到最佳的銷售效果。
最后,要關注售后服務。銷售并不僅僅是一次性的交易,售后服務同樣重要。及時解決客戶的問題和反饋,能夠增強客戶的信任和忠誠度,同時也有助于口碑的傳播,促進企業(yè)的長期發(fā)展。
三、加強團隊合作。
旺季銷售是一個團隊合作的過程。在這個時期,銷售任務繁重,個人難以完成,因此,團隊合作變得尤為重要。而在團隊合作中,我總結(jié)出以下三點:
首先,要明確分工。針對不同的任務和職責,明確各個成員的分工和責任,避免重復勞動和資源的浪費。
其次,要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。通過定期的會議和交流,及時了解團隊的工作進展和存在的問題,達到最高效的協(xié)作效果。
最后,要激勵團隊成員。在旺季銷售中,工作壓力較大,因此,適當?shù)募詈酮剟羁梢约ぐl(fā)團隊成員的積極性和干勁,提高整個團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。
四、抓住市場機遇。
旺季銷售是一個市場機遇最大的時期,因此,如何抓住市場機遇,成為銷售人員最關注的問題。在我個人的經(jīng)驗中,有以下三點是值得總結(jié)的:
首先,要關注市場趨勢。了解客戶的消費行為和需求變化,及時調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位,以滿足市場的需求。
其次,要熟悉競爭對手。對于競爭對手的產(chǎn)品、價格、服務等方面進行有針對性的分析,比較自身的優(yōu)勢和不足,找到差距并進行改善,以贏得市場競爭。
最后,要積極開拓新渠道。在旺季銷售中,客戶需求量大,因此,在現(xiàn)有渠道的基礎上,積極開拓新的銷售渠道,以擴大銷售范圍和市場份額。
五、不斷學習與提升。
旺季銷售是一個不斷學習和提升的過程。在這個時期,市場變化快,客戶需求變化多樣,因此,作為銷售人員,不斷學習和提升自身的能力是十分重要的。在這方面,我總結(jié)出以下三點:
首先,要保持學習的態(tài)度。通過關注行業(yè)動態(tài)和市場信息,參加各種培訓和學習活動,提升自己的專業(yè)知識和技能。
其次,要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗。及時總結(jié)自身在銷售中的成功和失敗經(jīng)驗,找出改進的方向和方法,以不斷提高自己的銷售能力和業(yè)績。
最后,要有持之以恒的毅力。旺季銷售是一個長期的過程,需要有持之以恒的毅力和耐心,不斷追求進步和突破,才能夠獲得更大的成功和成就。
總結(jié):
經(jīng)過幾個旺季銷售的實踐和反思,我深刻感悟到提高服務質(zhì)量、加強團隊合作、抓住市場機遇和不斷學習與提升的重要性。這些經(jīng)驗和體會,不僅對于我個人的成長有著重大的意義,也為企業(yè)的發(fā)展和銷售團隊的壯大提供了寶貴的指導。在未來的旺季銷售中,我將繼續(xù)學習和應用這些經(jīng)驗,不斷提高自己的銷售能力和業(yè)績,為企業(yè)的繁榮做出貢獻。
銷售淡旺季工作計劃篇十七
旺季銷售是每個企業(yè)非常重要的一個時間段,也是企業(yè)獲取更多利潤的時期。通過對我個人的旺季銷售經(jīng)驗的總結(jié)和整理,我認為在這個時期,做好準備工作、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調(diào)整策略是非常重要的。下面,我將詳細闡述這五個方面的心得體會。
第二段:做好準備工作。
在旺季銷售之前,我會做好充分的準備工作,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品知識的學習和了解競爭對手等。通過市場調(diào)研,可以更好地了解消費者需求和市場走勢,從而合理制定銷售目標和策略。而對產(chǎn)品知識的學習,可以讓我更加自信地與客戶交流,提高銷售成功率。此外,了解競爭對手的產(chǎn)品和銷售策略,可以幫助我找到差異化的競爭優(yōu)勢,更好地吸引消費者。
第三段:保持積極心態(tài)。
旺季銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時期,面對客戶的疑慮和拒絕是常有的事情。但我始終堅持保持積極的心態(tài),不被消極情緒所影響。我相信只有積極樂觀的態(tài)度,才能贏得客戶的信任和喜愛,從而提高銷售業(yè)績。在面對客戶的質(zhì)疑時,我會傾聽并解答客戶的疑慮,同時提供專業(yè)的建議,讓客戶感受到我的誠意和專業(yè)度。
第四段:提升銷售技巧。
提升銷售技巧是每個銷售人員都需要不斷追求的目標。在旺季銷售中,我經(jīng)常參加相關的培訓和學習,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。例如,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關系,如何在銷售過程中準確把握客戶的需求和心理,如何運用銷售技巧來推動銷售進程。這些技巧和知識的應用,使我能更好地應對客戶的需求,并順利完成銷售任務。
第五段:注重客戶關系和及時調(diào)整策略。
客戶是銷售的核心,我深知只有建立良好的客戶關系,才能獲取更多的銷售機會和長期合作。因此,在旺季銷售中,我注重與客戶的溝通和互動,及時解決客戶遇到的問題和需求。同時,我也會定期對銷售策略進行評估和調(diào)整,根據(jù)市場和客戶的反饋,及時調(diào)整銷售策略和方向,以確保銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。
通過對旺季銷售經(jīng)驗的總結(jié)和整理,我深刻認識到在這個時期,做好準備、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調(diào)整策略是非常重要的。只有不斷優(yōu)化自己的工作方法和提升自己的能力,才能在旺季銷售中取得更好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他銷售人員有所幫助,共同進步。
銷售淡旺季工作計劃篇十八
第一段:引言(200字)。
旺季銷售是每年都會出現(xiàn)的高峰期,它意味著銷售機會和業(yè)績的迅速增長。在這個特殊的時間里,我親自參與了銷售活動,親自感受到了贏得客戶和實現(xiàn)目標的喜悅。通過這段時間的經(jīng)歷,我深深體會到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣,也積累了一些寶貴的心得體會,接下來我將對這些心得進行總結(jié)和分享。
第二段:高效的市場調(diào)研(200字)。
在旺季銷售中,市場調(diào)研是至關重要的一環(huán)。通過對市場需求和競爭對手的深入了解,我們可以更好地制定銷售策略和推廣計劃。在這次銷售中,我充分利用了各種渠道和資源進行市場調(diào)研,了解了消費者的偏好和購買習慣,同時也對競爭對手的產(chǎn)品和價格進行了詳細的分析。這使我能夠準確把握市場趨勢,并根據(jù)實際情況做出相應調(diào)整,從而提高銷售效果和客戶滿意度。
第三段:精心策劃的營銷活動(200字)。
在旺季銷售中,精心策劃的營銷活動可以吸引消費者的目光,提高產(chǎn)品的知名度和市場份額。我在銷售中積極參與了營銷活動的策劃和執(zhí)行工作,并借鑒了以往的成功經(jīng)驗。例如,通過組織線上和線下的促銷活動,我成功吸引了更多的消費者;通過與合作伙伴合作,我擴大了產(chǎn)品的范圍和銷售渠道。此外,還通過舉辦抽獎活動、打折銷售等方式推動產(chǎn)品的銷售。這些策劃的營銷活動不僅提升了產(chǎn)品的銷售量,也增強了產(chǎn)品的品牌形象。
第四段:良好的團隊合作(200字)。
團隊合作是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。在旺季銷售中,我有幸和一支充滿活力和創(chuàng)造力的銷售團隊一起工作。我們共同協(xié)作,相互激勵,在銷售的道路上迭戰(zhàn)破探。在銷售過程中,我們互相幫助、互相鼓勵,在困難面前并肩作戰(zhàn)。通過團隊合作,我們更好地應對了市場的挑戰(zhàn),實現(xiàn)了銷售目標。團隊合作的默契和努力,是旺季銷售成功的關鍵。
第五段:個人思考與成長(200字)。
在旺季銷售中,我不僅僅獲得了業(yè)績的提升,更重要的是個人思考和成長。通過與客戶的接觸,我學會了傾聽和理解;通過客戶的反饋,我了解到自身的不足,提升了自我反省的能力;通過與團隊的合作,我學會了與人合作和協(xié)商的藝術。這些經(jīng)歷和體驗,不僅讓我成為了一名更好的銷售人員,同時也為我今后的職業(yè)生涯提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
總結(jié)(100字)。
旺季銷售是一場磨礪人心的戰(zhàn)役,在這個過程中,我通過高效的市場調(diào)研、精心策劃的營銷活動、良好的團隊合作等方式不斷提升了銷售能力和團隊合作精神。這次銷售經(jīng)驗不僅幫助我取得了出色的業(yè)績,更重要的是,塑造了我積極向上的心態(tài)和堅韌不拔的品質(zhì)。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗和體會,將成為我今后職業(yè)生涯的寶貴財富。
銷售淡旺季工作計劃篇十九
每年一到旺季,商家們都會迎來一年中最繁忙的時刻。作為銷售人員,我親身經(jīng)歷了旺季的銷售繁榮與挑戰(zhàn)。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,分享給大家。
首先,旺季銷售需要提前準備。旺季是一年中最重要的銷售時段,因此提前準備是十分必要的。在旺季到來之前,我會準備充足的貨物,確保商品的供應充足,這樣才能滿足顧客的需求。同時,我也會提前進行市場調(diào)研,了解消費者的購物習慣和需求,做好銷售策略的制定和產(chǎn)品定價的規(guī)劃。
其次,旺季銷售需要注重團隊合作。在旺季銷售的高峰期,工作量會激增,因此團隊合作至關重要。團隊成員之間的默契與配合能夠提高工作效率,大大減少工作中的疲憊和焦慮。我們會定期舉行會議,共同商討銷售策略和解決問題。在這個過程中,我學到了團隊合作的重要性,也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力。
再次,旺季銷售需要注重客戶體驗。旺季是最好的時機,提高顧客的滿意度和忠誠度。我會不斷關注顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,確保他們能夠享受到令人滿意的購物體驗??焖夙憫蛻舻膯栴}和投訴,及時解決他們的困惑和不滿。通過建立良好的客戶關系,加強客戶黏性,顧客會更有可能在旺季選擇我們的產(chǎn)品和服務。
接下來,旺季銷售需要不斷學習和改進。旺季銷售繁忙的環(huán)境下,我們需要始終保持學習的狀態(tài),不斷學習新的銷售技巧和知識。我會參加培訓課程和研討會,了解最新的市場動態(tài)和銷售趨勢,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。同時,我也會總結(jié)銷售過程中的經(jīng)驗與教訓,及時調(diào)整和改進自己的銷售策略。
最后,旺季銷售需要注重銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤。銷售數(shù)據(jù)是我們了解銷售表現(xiàn)和市場趨勢的重要依據(jù)。我會定期分析銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢,了解產(chǎn)品的銷售情況和消費者的偏好,幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品和銷售策略。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤,我們能更好地把握市場變化,提高銷售業(yè)績。
總結(jié)起來,旺季銷售是銷售人員最重要的時刻。通過提前準備、團隊合作、注重客戶體驗、不斷學習和改進,以及注重銷售數(shù)據(jù)分析和跟蹤,我在旺季銷售中有了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。這些心得不僅適用于旺季,也可以應用于平常的銷售工作中。只有不斷學習和改進,我們才能在旺季的銷售中取得更好的成績。
銷售淡旺季工作計劃篇一
實施“酒店vip”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導向,在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經(jīng)營特色;強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
營銷特色策略,策劃活動包括:降低房價,免費提供停車場,免費接等,與“酒店vip”計劃相結(jié)合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略。
以內(nèi)部營銷為本,酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外,在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
銷售淡旺季工作計劃篇二
2012年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去,回首旺季生產(chǎn)中的管理及自身工作,做以下工作情況總結(jié)如下:
安全工作:
底盤一班設備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內(nèi)安全管理所以就需要進行加大管理力度。在設備操作時,要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導書進行作業(yè),每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢,避免設備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側(cè)兩物流門經(jīng)常開啟,使外來送貨人員有機可乘,經(jīng)常出入此處物流門。
質(zhì)量工作:
隨著工廠的質(zhì)量管理提升,對于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進入高度重視程度,在生產(chǎn)過程中要求各工位操作工嚴格按照作業(yè)文件進行裝配,并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質(zhì)量問題流入到下工序。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題第一時間通知相關操作工進行確認,并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉(zhuǎn)運過程中以及料架的不規(guī)范,導致劃傷問題經(jīng)常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質(zhì)量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產(chǎn)期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調(diào),在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
范文top100改善方面:
班組內(nèi)為調(diào)動各人員的改善氛圍,經(jīng)常進行改善提案交流及培訓,但還是未能使班組內(nèi)大多數(shù)人員得到提升,導致班組內(nèi)改善提案參與率較低,后續(xù)將加大這方面的培訓及管理,使班組改善提案參與率有效提升。
底盤一班。
銷售淡旺季工作計劃篇三
在過去的一年中,××公司是在市場拓展、新客戶開發(fā)等方面取得了顯著的成績,×品牌產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)占據(jù)了一定份額。產(chǎn)品銷售額逐月增長,客戶數(shù)額穩(wěn)步增加,市場已由原來的華東地區(qū)擴展到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。在總結(jié)20xx年度工作的基礎上,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,開展20xx年度銷售工作計劃如下:
堅持創(chuàng)新求實的指導思想開拓國內(nèi)市場。
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;。
3.各項管理費用同步下降10%;。
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;。
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
1.統(tǒng)一市場形象。
針對國內(nèi)市場的特點,對公司作銷售形象進行專門設計,提高××品牌產(chǎn)品在市場的統(tǒng)一形象,為今后更有力地提知名度奠定了穩(wěn)定的基礎。
2.建立健全銷售網(wǎng)絡。
建立健全銷售網(wǎng)絡體系,擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)。
3.細分銷售區(qū)域。
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
4.充實代理商隊伍。
5.增強研發(fā)能力。
設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力。
6.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益。
著重從成本核算、人力資源激勵等方面加強內(nèi)部管理,促進經(jīng)濟效益的提高。
銷售淡旺季工作計劃篇四
2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關資料。
二、產(chǎn)品專業(yè)知識。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)。
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境(講解)。
3、產(chǎn)品的功能主要分為(講解)。
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡營銷方式的比較。
補充:
演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓。
業(yè)務員的基本素質(zhì)。
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))。
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
四、銷售人員與市場。
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
五、職工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準則銷售模式介紹。
(2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表。
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹。
銷售淡旺季工作計劃篇五
國內(nèi)白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達最低點,業(yè)內(nèi)一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費時代已經(jīng)到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結(jié)合自身實際,探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上,更加突出以下幾個方面的內(nèi)容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維,一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來,因為酒本身的差異化并不大,都在宣傳自己的產(chǎn)品本身,我們應該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領這個制高點,才能立于不敗。
結(jié)合我們的產(chǎn)品,我們對每款酒都要進行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內(nèi)的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產(chǎn)品價格下降的的背景下,二、三線產(chǎn)品肯定要對其價格進行調(diào)整,隨著國內(nèi)消費水平的增加,調(diào)整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調(diào)整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū),所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內(nèi)直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去,市面有貨才能形成廣告效應,才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產(chǎn)品,不僅目標要清晰,而且實現(xiàn)這個目標的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰,明確產(chǎn)品的定位,找準自己的市場在哪里。對于消費者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務20萬,
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計劃單列市,其經(jīng)濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡等渠道收集信息進行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強客戶經(jīng)營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標,提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經(jīng)營指標均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:
1、受經(jīng)濟因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,**縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎上,結(jié)合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經(jīng)理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結(jié)合,實現(xiàn)信息共享。
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網(wǎng)絡,及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡效應,精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡案件經(jīng)營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析,我認為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?BR> 1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導致失去了一些團購銷售,這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因?qū)е聢F購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西,服務、價格等問題如果不如意,也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業(yè)務的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領導給予批示:
1.在2018年的最后兩個月,對現(xiàn)有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關的團購工作打下基礎,盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業(yè)務單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題,我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū),我準備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題,我想各樓層經(jīng)理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求,當然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領導給予批示指導,謝謝。
銷售淡旺季工作計劃篇六
__年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收獲,有必要對這段工作有個總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
在三個多月的時間中,經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗。
第三季度單車銷售指標為72萬,實際完成銷售額為萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標,但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標超上海郊區(qū)市場我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位,是我們可挖掘的市場。
下季度是炒貨銷售的關鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標,把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進行各促銷活動,搶占促銷先機。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對各門店的維護服務工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標,對市場進行布置和銷量分解:
20__年12月份25萬;20__年1月份50萬;20__年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標;。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標;。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標;。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標;。
松_浦區(qū)域以6萬為銷售目標;。
金山奉賢8萬為銷售目標。
農(nóng)工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標;。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標;。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標;。
d類:食品類超市5萬為銷售目標。
按照以上目標做好有針對性有質(zhì)量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護及服務工作,有計劃的把銷售指標給予完成。
銷售淡旺季工作計劃篇七
作為交通行業(yè)銷售,自己得崗位職責是:
1、堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠得解決方案;
3、解并嚴格執(zhí)行銷售得流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
6、培養(yǎng)培訓營銷工作得方法及對市場研究能力,成為智慧能動得市場操作者。
7、對工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得主人翁責任感;
8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領導交辦得工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工得工作要求,也是衡量員工工作好壞得標準,自己到崗至今已有近半個月得時間,期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有一個雖不深入但整體完整得解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己得理論知識,力求不斷進步自己得綜合素質(zhì),為企業(yè)得再發(fā)展奠定人力資源基礎。
2.見客戶之前要多解客戶得主營業(yè)務和潛在需求,最好先解決策人得個人愛好,準備一些有對方感興趣得話題,并為客戶提供針對性得解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術和商務上得項目運作。
4、做好每天得工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計得項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主得工作,其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業(yè)得設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應得授權(quán)、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快得供應時間響應集成商得需求,爭取早日回款。
銷售是一種長期循序漸進得工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售得過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注重產(chǎn)品知識得學習,對廠生產(chǎn)得產(chǎn)品得用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設,預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設得投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市得一些btbot或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中得占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數(shù)集成商以項目建設為公司得主要業(yè)績,其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國,一方面又呈現(xiàn)分散得趨勢,無法形成有效地、緊密相連得網(wǎng)絡。
我公司產(chǎn)品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產(chǎn)品在北京市場上得占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應,打品牌戰(zhàn),打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善得售前售后服務以及系統(tǒng)得整體解決方案。
1、盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有得產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景得集成商做產(chǎn)品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景得客戶,一定要做出拜訪計劃,定期得見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極得參與到交通行業(yè)中?,F(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成得這些客戶,在11年是關注得重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通,約見他們更高層次得領導,以求達成公司與公司之間得戰(zhàn)略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。
4、關注ipc得市場推廣,加強其與nas產(chǎn)品得配合使用。
6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來得工作量。
以上就是我對20xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年!
銷售淡旺季工作計劃篇八
為使本部門__年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定__年部門工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況。
市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場。
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道。
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。
1網(wǎng)絡。
通過網(wǎng)絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,尋求供求信息。
注意:
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大??梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判。
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
四、宏觀環(huán)境狀況。
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃。
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
銷售淡旺季工作計劃篇九
一、人力資源部門架構(gòu)。
二、__年人力資源部工作總體目標。
1、人力資源規(guī)劃。
2、完善公司組織架構(gòu)。
3、人力資源招聘與配置。
4、薪酬管理。
5、員工福利與激勵。
6、績效評價。
7、員工培訓與開發(fā)。
8、人員流動與勞資關系。
9、其他工作內(nèi)容:
(1)費用預算。
(2)人員需求預測。
制定具體工作動向:
經(jīng)過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎,緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細致穩(wěn)定的工作。人力資源部__年工作將從9個方面進行:
1、人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負責人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力。
計劃目標:得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員,充分利用現(xiàn)有人力資源,預測企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩,減少企業(yè)在關鍵技術環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。
2、完善公司組織架構(gòu):進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門的職能和權(quán)責。嚴格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。
3、人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進行促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。
3月份,進行一次年度性的`招聘。目標:招聘專業(yè)性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進行企業(yè)內(nèi)部的崗位評估,如有異??梢宰龀鱿鄳獚徫徽{(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、薪酬管理:根據(jù)20__年末對快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案進行系統(tǒng)完善的工作,嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實行科學合法公平的薪資制度。
5、員工福利與激勵:配合公司領導充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養(yǎng)員工獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、績效評價:參考先進企業(yè)的績效制度,實現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、員工培訓與開發(fā):進行緊湊的培訓學習:
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應變和適應能力。
3、提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同和歸屬。培訓主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!
8、人員流動與勞資關系:做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見預處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護公司形象和基本利益。
9、其他工作內(nèi)容:
(1)費用預算:在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預測:人力資源部會在12年度工作中實時監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預測準確、及時發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時處理解決。
銷售淡旺季工作計劃篇十
一、與__年同季度進行對比比較的內(nèi)容主要有:
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;。
能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務員還是公司內(nèi)部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關注世界的變化就好比是有了一個底,可以預測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比__年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
如:內(nèi)銷:__年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標是3萬套,結(jié)果只完成了萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定_年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如:_年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
二、隊伍的建立。
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了萬套的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
四、經(jīng)銷商。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經(jīng)銷商設置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
銷售淡旺季工作計劃篇十一
7、針對銷售經(jīng)理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序;(內(nèi)部制定)。
8、與財務部經(jīng)理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協(xié)議由銷售部負責制定;(財務部制定)。
1、部門員工根據(jù)培訓計劃進行培訓;
1、部門迎賓員、預訂員及銷售經(jīng)理各崗位職責及服務流程的培訓;(資料自備、已完成)。
2、針對銷售部員工進行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓;(資料自備、已完成)。
3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓;(資料自備、已完成)。
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定;
1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項;
2、對以上內(nèi)容進行考核工作;
3、確定預定處預訂系統(tǒng)的到貨及安裝時間,對員工進行預訂系統(tǒng)培訓及考核工作;
4、跟進落實儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時間;制定操作流程;
銷售淡旺季工作計劃篇十二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的'承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售淡旺季工作計劃篇十三
面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的'銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xxxx年銷售人員個人工作計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售淡旺季工作計劃篇十四
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家下午好!
首先我要感謝董事長及公司各位領導給予我的這次機會,讓我能站在這里代表本部門做表態(tài)發(fā)言,內(nèi)心激動的我,懷著無限感恩,因為“江南村”項目為xxxx帶來了無限的機遇,同時也給我們銷售部全體員工帶來了發(fā)展和上升的空間。
歲月如梭,白駒過隙。xxx自20xx年成立以來已經(jīng)2年多,它那獨具匠心的設計、獨特的風格理念吸引了無數(shù)客人的眼球,也給從事銷售工作的我們,帶來了挑戰(zhàn)和任務。一路走來,有艱辛、有喜悅、有付出亦有收獲,曾經(jīng)的我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊步?jīng)歷過無人問津的艱難歷程,在對客的銷售中我們得到過客戶的認可也得到過客戶的否定和質(zhì)疑。但是,我們在董事長的英明決策和帶領下,每一位江南人都用自己默默無私的奉獻譜寫著江南一首又一首贊歌。
今天,我們再次迎來了銷售旺季,同時“江南村”也即將以最美的姿態(tài)向滿洲里市民揭開最后的面紗。在這里,我代表公司銷售部承諾:
一、我們將以“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”的堅定決心,在工作中汲取經(jīng)驗,在經(jīng)驗中檢討自己、磨礪自己。
二、我們將付出更多的時間和努力,挑戰(zhàn)自我、突破自我,向“提前完成3000萬銷售任務”的目標沖刺,用我們的實際行動,努力為這100天再添一抹色彩。
七月,充滿挑戰(zhàn)的開始;。
七月,充滿期待的開始;。
七月,我們沖刺的開始。
這一刻號角聲聲???是雄鷹,就應該搏擊長空;是猛虎,就應該呼嘯山林;是蛟龍,就應該遨游大海,作為公司銷售部的一份子,我們將秉承“真誠、自信、熱情、負責”的態(tài)度接待每一位來訪客戶,不放過任何一個買房的可能,盡我們最大的努力,向董事長、向公司領導交上一份滿意的答卷,為這一百天打響最高亢的禮炮。
銷售淡旺季工作計劃篇十五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,旺季銷售成為各行各業(yè)追逐的目標。對于銷售人員來說,旺季是一次向客戶展示自己實力的機會,也是一次積累經(jīng)驗、提高能力的階段。在過去的一段時間里,我積極應對旺季銷售,不斷總結(jié)經(jīng)驗,對自己的成長和職業(yè)發(fā)展有了新的認識。
第一段:明確目標是成功的第一步。
在旺季銷售的開始,我確定了自己的銷售目標。明確目標可以讓我更加專注、有針對性地開展工作。我對市場進行了深入調(diào)研,了解了客戶的需求和競爭對手的狀況?;谶@些信息,我制定了切實可行的銷售目標,并付諸實踐。通過與客戶的溝通和交流,我不斷調(diào)整銷售策略,以確保完成目標。明確目標是成功的第一步,它給了我動力和方向,讓我在銷售旺季中有了明確的目標和計劃。
第二段:服務至上是關鍵。
在旺季銷售中,競爭激烈,客戶的選擇余地也更大。為了提高銷售效果,我將服務擺在首位。我主動與客戶進行聯(lián)系,努力了解客戶的具體需求,為客戶提供量身定制的解決方案。我始終保持積極的溝通態(tài)度,及時回復客戶的咨詢與問題。在銷售過程中,我還注重售后服務,及時與客戶進行跟蹤,解答相關問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務,我贏得了客戶的信任和口碑,進一步提升了銷售業(yè)績。
第三段:加強團隊協(xié)作更有效。
在旺季銷售中,團隊協(xié)作變得尤為重要。作為銷售人員,我明白個人的力量是有限的,只有與團隊密切合作,才能實現(xiàn)更大的成功。我與團隊成員分享銷售經(jīng)驗,相互借鑒,不斷提高銷售技巧和能力。同時,我也注重與其他部門的合作,實現(xiàn)信息的暢通和資源的共享。在旺季銷售的團隊工作中,大家共同努力,相互支持,有效提高了工作效率和銷售成績。
第四段:不斷學習提升自己。
旺季銷售是一個很好的學習機會,我通過不斷學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。我不僅關注自身行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),還關注與銷售相關的知識和技巧。我積極參加培訓課程和銷售研討會,不斷拓寬自己的知識面。在實踐中,我也不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思自己的不足和改進的空間。通過持續(xù)學習和不斷反思,我在旺季銷售中取得了更好的成績,并且為以后的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
第五段:積極心態(tài)帶來成功。
在旺季銷售中,積極的心態(tài)是非常關鍵的。我時刻保持積極的心態(tài),對困難和挑戰(zhàn)保持樂觀、堅定的態(tài)度。我相信自己的能力和潛力,堅信只要努力就一定能夠取得成功。在面對客戶的拒絕和競爭對手的壓力時,我始終不放棄,堅持努力,并尋找不同的解決辦法。正是積極的心態(tài)讓我在旺季銷售中保持了良好的狀態(tài),取得了令人滿意的銷售業(yè)績。
總結(jié):通過這段時間的旺季銷售,我有了更深刻的認識與體會。明確目標、服務至上、加強團隊協(xié)作、不斷學習和積極心態(tài)是我銷售的關鍵要素。我相信只要堅持下去,繼續(xù)努力和學習,我一定能夠在銷售旺季中不斷取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
銷售淡旺季工作計劃篇十六
旺季銷售是每個企業(yè)最重要的時機之一,也是業(yè)績增長的關鍵。在這個時期,消費者需求旺盛,競爭也更為激烈,因此,對于銷售人員來說,如何在旺季中取得突出的業(yè)績,是一項既充滿挑戰(zhàn)又有潛力的任務。在過去的幾個旺季銷售中,我深刻體會到了許多成功的經(jīng)驗和教訓,下面將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)我在旺季銷售中的心得體會。
二、提高服務質(zhì)量。
在旺季銷售中,客戶的需求更為多樣化和復雜化,因此提高服務質(zhì)量是至關重要的。在這方面,我發(fā)現(xiàn)三點非常有幫助:
首先,要注重與客戶的溝通。通過了解客戶的需求,能夠更好地把握銷售機會,提供更加貼心的解決方案。
其次,要提供個性化的服務。每個客戶都有不同的需求,因此,在銷售過程中,需要根據(jù)客戶的特點和偏好,提供個性化的產(chǎn)品和服務,以達到最佳的銷售效果。
最后,要關注售后服務。銷售并不僅僅是一次性的交易,售后服務同樣重要。及時解決客戶的問題和反饋,能夠增強客戶的信任和忠誠度,同時也有助于口碑的傳播,促進企業(yè)的長期發(fā)展。
三、加強團隊合作。
旺季銷售是一個團隊合作的過程。在這個時期,銷售任務繁重,個人難以完成,因此,團隊合作變得尤為重要。而在團隊合作中,我總結(jié)出以下三點:
首先,要明確分工。針對不同的任務和職責,明確各個成員的分工和責任,避免重復勞動和資源的浪費。
其次,要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。通過定期的會議和交流,及時了解團隊的工作進展和存在的問題,達到最高效的協(xié)作效果。
最后,要激勵團隊成員。在旺季銷售中,工作壓力較大,因此,適當?shù)募詈酮剟羁梢约ぐl(fā)團隊成員的積極性和干勁,提高整個團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。
四、抓住市場機遇。
旺季銷售是一個市場機遇最大的時期,因此,如何抓住市場機遇,成為銷售人員最關注的問題。在我個人的經(jīng)驗中,有以下三點是值得總結(jié)的:
首先,要關注市場趨勢。了解客戶的消費行為和需求變化,及時調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位,以滿足市場的需求。
其次,要熟悉競爭對手。對于競爭對手的產(chǎn)品、價格、服務等方面進行有針對性的分析,比較自身的優(yōu)勢和不足,找到差距并進行改善,以贏得市場競爭。
最后,要積極開拓新渠道。在旺季銷售中,客戶需求量大,因此,在現(xiàn)有渠道的基礎上,積極開拓新的銷售渠道,以擴大銷售范圍和市場份額。
五、不斷學習與提升。
旺季銷售是一個不斷學習和提升的過程。在這個時期,市場變化快,客戶需求變化多樣,因此,作為銷售人員,不斷學習和提升自身的能力是十分重要的。在這方面,我總結(jié)出以下三點:
首先,要保持學習的態(tài)度。通過關注行業(yè)動態(tài)和市場信息,參加各種培訓和學習活動,提升自己的專業(yè)知識和技能。
其次,要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗。及時總結(jié)自身在銷售中的成功和失敗經(jīng)驗,找出改進的方向和方法,以不斷提高自己的銷售能力和業(yè)績。
最后,要有持之以恒的毅力。旺季銷售是一個長期的過程,需要有持之以恒的毅力和耐心,不斷追求進步和突破,才能夠獲得更大的成功和成就。
總結(jié):
經(jīng)過幾個旺季銷售的實踐和反思,我深刻感悟到提高服務質(zhì)量、加強團隊合作、抓住市場機遇和不斷學習與提升的重要性。這些經(jīng)驗和體會,不僅對于我個人的成長有著重大的意義,也為企業(yè)的發(fā)展和銷售團隊的壯大提供了寶貴的指導。在未來的旺季銷售中,我將繼續(xù)學習和應用這些經(jīng)驗,不斷提高自己的銷售能力和業(yè)績,為企業(yè)的繁榮做出貢獻。
銷售淡旺季工作計劃篇十七
旺季銷售是每個企業(yè)非常重要的一個時間段,也是企業(yè)獲取更多利潤的時期。通過對我個人的旺季銷售經(jīng)驗的總結(jié)和整理,我認為在這個時期,做好準備工作、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調(diào)整策略是非常重要的。下面,我將詳細闡述這五個方面的心得體會。
第二段:做好準備工作。
在旺季銷售之前,我會做好充分的準備工作,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品知識的學習和了解競爭對手等。通過市場調(diào)研,可以更好地了解消費者需求和市場走勢,從而合理制定銷售目標和策略。而對產(chǎn)品知識的學習,可以讓我更加自信地與客戶交流,提高銷售成功率。此外,了解競爭對手的產(chǎn)品和銷售策略,可以幫助我找到差異化的競爭優(yōu)勢,更好地吸引消費者。
第三段:保持積極心態(tài)。
旺季銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時期,面對客戶的疑慮和拒絕是常有的事情。但我始終堅持保持積極的心態(tài),不被消極情緒所影響。我相信只有積極樂觀的態(tài)度,才能贏得客戶的信任和喜愛,從而提高銷售業(yè)績。在面對客戶的質(zhì)疑時,我會傾聽并解答客戶的疑慮,同時提供專業(yè)的建議,讓客戶感受到我的誠意和專業(yè)度。
第四段:提升銷售技巧。
提升銷售技巧是每個銷售人員都需要不斷追求的目標。在旺季銷售中,我經(jīng)常參加相關的培訓和學習,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。例如,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關系,如何在銷售過程中準確把握客戶的需求和心理,如何運用銷售技巧來推動銷售進程。這些技巧和知識的應用,使我能更好地應對客戶的需求,并順利完成銷售任務。
第五段:注重客戶關系和及時調(diào)整策略。
客戶是銷售的核心,我深知只有建立良好的客戶關系,才能獲取更多的銷售機會和長期合作。因此,在旺季銷售中,我注重與客戶的溝通和互動,及時解決客戶遇到的問題和需求。同時,我也會定期對銷售策略進行評估和調(diào)整,根據(jù)市場和客戶的反饋,及時調(diào)整銷售策略和方向,以確保銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。
通過對旺季銷售經(jīng)驗的總結(jié)和整理,我深刻認識到在這個時期,做好準備、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調(diào)整策略是非常重要的。只有不斷優(yōu)化自己的工作方法和提升自己的能力,才能在旺季銷售中取得更好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他銷售人員有所幫助,共同進步。
銷售淡旺季工作計劃篇十八
第一段:引言(200字)。
旺季銷售是每年都會出現(xiàn)的高峰期,它意味著銷售機會和業(yè)績的迅速增長。在這個特殊的時間里,我親自參與了銷售活動,親自感受到了贏得客戶和實現(xiàn)目標的喜悅。通過這段時間的經(jīng)歷,我深深體會到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣,也積累了一些寶貴的心得體會,接下來我將對這些心得進行總結(jié)和分享。
第二段:高效的市場調(diào)研(200字)。
在旺季銷售中,市場調(diào)研是至關重要的一環(huán)。通過對市場需求和競爭對手的深入了解,我們可以更好地制定銷售策略和推廣計劃。在這次銷售中,我充分利用了各種渠道和資源進行市場調(diào)研,了解了消費者的偏好和購買習慣,同時也對競爭對手的產(chǎn)品和價格進行了詳細的分析。這使我能夠準確把握市場趨勢,并根據(jù)實際情況做出相應調(diào)整,從而提高銷售效果和客戶滿意度。
第三段:精心策劃的營銷活動(200字)。
在旺季銷售中,精心策劃的營銷活動可以吸引消費者的目光,提高產(chǎn)品的知名度和市場份額。我在銷售中積極參與了營銷活動的策劃和執(zhí)行工作,并借鑒了以往的成功經(jīng)驗。例如,通過組織線上和線下的促銷活動,我成功吸引了更多的消費者;通過與合作伙伴合作,我擴大了產(chǎn)品的范圍和銷售渠道。此外,還通過舉辦抽獎活動、打折銷售等方式推動產(chǎn)品的銷售。這些策劃的營銷活動不僅提升了產(chǎn)品的銷售量,也增強了產(chǎn)品的品牌形象。
第四段:良好的團隊合作(200字)。
團隊合作是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。在旺季銷售中,我有幸和一支充滿活力和創(chuàng)造力的銷售團隊一起工作。我們共同協(xié)作,相互激勵,在銷售的道路上迭戰(zhàn)破探。在銷售過程中,我們互相幫助、互相鼓勵,在困難面前并肩作戰(zhàn)。通過團隊合作,我們更好地應對了市場的挑戰(zhàn),實現(xiàn)了銷售目標。團隊合作的默契和努力,是旺季銷售成功的關鍵。
第五段:個人思考與成長(200字)。
在旺季銷售中,我不僅僅獲得了業(yè)績的提升,更重要的是個人思考和成長。通過與客戶的接觸,我學會了傾聽和理解;通過客戶的反饋,我了解到自身的不足,提升了自我反省的能力;通過與團隊的合作,我學會了與人合作和協(xié)商的藝術。這些經(jīng)歷和體驗,不僅讓我成為了一名更好的銷售人員,同時也為我今后的職業(yè)生涯提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
總結(jié)(100字)。
旺季銷售是一場磨礪人心的戰(zhàn)役,在這個過程中,我通過高效的市場調(diào)研、精心策劃的營銷活動、良好的團隊合作等方式不斷提升了銷售能力和團隊合作精神。這次銷售經(jīng)驗不僅幫助我取得了出色的業(yè)績,更重要的是,塑造了我積極向上的心態(tài)和堅韌不拔的品質(zhì)。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗和體會,將成為我今后職業(yè)生涯的寶貴財富。
銷售淡旺季工作計劃篇十九
每年一到旺季,商家們都會迎來一年中最繁忙的時刻。作為銷售人員,我親身經(jīng)歷了旺季的銷售繁榮與挑戰(zhàn)。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,分享給大家。
首先,旺季銷售需要提前準備。旺季是一年中最重要的銷售時段,因此提前準備是十分必要的。在旺季到來之前,我會準備充足的貨物,確保商品的供應充足,這樣才能滿足顧客的需求。同時,我也會提前進行市場調(diào)研,了解消費者的購物習慣和需求,做好銷售策略的制定和產(chǎn)品定價的規(guī)劃。
其次,旺季銷售需要注重團隊合作。在旺季銷售的高峰期,工作量會激增,因此團隊合作至關重要。團隊成員之間的默契與配合能夠提高工作效率,大大減少工作中的疲憊和焦慮。我們會定期舉行會議,共同商討銷售策略和解決問題。在這個過程中,我學到了團隊合作的重要性,也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力。
再次,旺季銷售需要注重客戶體驗。旺季是最好的時機,提高顧客的滿意度和忠誠度。我會不斷關注顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,確保他們能夠享受到令人滿意的購物體驗??焖夙憫蛻舻膯栴}和投訴,及時解決他們的困惑和不滿。通過建立良好的客戶關系,加強客戶黏性,顧客會更有可能在旺季選擇我們的產(chǎn)品和服務。
接下來,旺季銷售需要不斷學習和改進。旺季銷售繁忙的環(huán)境下,我們需要始終保持學習的狀態(tài),不斷學習新的銷售技巧和知識。我會參加培訓課程和研討會,了解最新的市場動態(tài)和銷售趨勢,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。同時,我也會總結(jié)銷售過程中的經(jīng)驗與教訓,及時調(diào)整和改進自己的銷售策略。
最后,旺季銷售需要注重銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤。銷售數(shù)據(jù)是我們了解銷售表現(xiàn)和市場趨勢的重要依據(jù)。我會定期分析銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢,了解產(chǎn)品的銷售情況和消費者的偏好,幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品和銷售策略。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤,我們能更好地把握市場變化,提高銷售業(yè)績。
總結(jié)起來,旺季銷售是銷售人員最重要的時刻。通過提前準備、團隊合作、注重客戶體驗、不斷學習和改進,以及注重銷售數(shù)據(jù)分析和跟蹤,我在旺季銷售中有了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。這些心得不僅適用于旺季,也可以應用于平常的銷售工作中。只有不斷學習和改進,我們才能在旺季的銷售中取得更好的成績。