總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷和所得經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納。9.總結(jié)要具備積極向上的態(tài)度和積極的行動(dòng)方案總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們挖掘過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而改進(jìn)自己。以下是小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,希望能夠給大家寫(xiě)總結(jié)提供一些啟發(fā)和思路。
汽車(chē)技師論文篇一
摘要:當(dāng)前,科技技術(shù)得到不斷發(fā)展,汽車(chē)維修市場(chǎng)接近飽和。不管是技術(shù)還是人才的競(jìng)爭(zhēng)都面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),導(dǎo)致汽車(chē)維修企業(yè)面對(duì)前所未有的壓力,對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙影響。對(duì)此,本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并在分析過(guò)程中提出若干汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展的策略建議。
(1)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)落后。
在西方一些國(guó)家,汽車(chē)維修行業(yè)是獲利指數(shù)最大的行業(yè),更甚者一度成為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)國(guó)家gdp增長(zhǎng)率提供巨大的貢獻(xiàn)。但縱觀我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè),狀況不容樂(lè)觀。僅憑維修而獲得經(jīng)濟(jì)收益,難以在經(jīng)營(yíng)汽車(chē)維修項(xiàng)目的時(shí)與維修技術(shù)有機(jī)融合。這些成因,就容易導(dǎo)致我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè),難以達(dá)到汽車(chē)產(chǎn)業(yè)體系提出的高速發(fā)展要求。
(2)維修技術(shù)、設(shè)備落后。
我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展至今,已進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的階段。當(dāng)前從業(yè)人員達(dá)已達(dá)240多萬(wàn)人,年維修產(chǎn)值達(dá)到300億元。國(guó)內(nèi)較多廠家在自身研制的基礎(chǔ)上,能產(chǎn)出一批有一定技術(shù)含量高的檢修設(shè)備。但總體水平相對(duì)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家而言,仍較為落后,主要表現(xiàn)為:雖有成果,但精品不多。技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力不強(qiáng),只有少數(shù)汽車(chē)維修廠家能夠按照相關(guān)要求的護(hù)理和檢測(cè)設(shè)備,這是起義。其二,售后與服務(wù)的模式較為落后,而造成這個(gè)原因主要在于我國(guó)的汽車(chē)維修從業(yè)人員中,真正能夠具備診斷汽車(chē)故障能力的汽車(chē)技術(shù)人才不足百分之20。由此可見(jiàn),我國(guó)在維修技術(shù)、設(shè)備上與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在一定的差距。這也就決定了我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的低效率。
(3)人力資源基礎(chǔ)薄弱。
據(jù)了解,維修從業(yè)人員學(xué)歷水平多是初中、中專(zhuān)水平,多是90后、農(nóng)民工居多。這一弊端顯而易見(jiàn),學(xué)歷水平有限,所掌握的技能也相對(duì)較少。技術(shù)人員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)才能真正上崗操作,真正能掌握維修技術(shù)的不到百分之10。這樣的從業(yè)結(jié)構(gòu),就決定了維修企業(yè)的高度。同時(shí),這樣也是導(dǎo)致該行業(yè)得不到應(yīng)有的發(fā)展的重要原因。
以xxx汽車(chē)維修中心為例,維修過(guò)程簡(jiǎn)單、技術(shù)裝置單一、技術(shù)含量不高。很多時(shí)候維修人員都是以師傅帶徒弟的幫帶模式進(jìn)行傳授修車(chē)技術(shù)。加上傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,以80、90后為主流的就業(yè)群體,怕苦怕累,認(rèn)為維修汽車(chē)工作又臟又累沒(méi)好的發(fā)展前景,所以大多都不愿從事這一行業(yè)。所以,這就造成了從業(yè)人員大多數(shù)以文化不高、素質(zhì)偏低者居多,導(dǎo)致維修企業(yè)人才匱乏,青黃不接。更不可思義的是以北京吉普212等為代表的教科書(shū),至今仍然在使用,致使大專(zhuān)院校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的高才生,在維修企業(yè)發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,反而被修理廠的師傅冷眼相看,故而這些高者生大多數(shù)另選其它行業(yè)。直到今天,這種局面仍然沒(méi)有擺脫,所以維修企業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)狀與汽車(chē)工業(yè)飛速發(fā)展極不協(xié)調(diào)。
(4)缺乏規(guī)范的.行業(yè)行規(guī)。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,各行各業(yè)都需要有自身的行業(yè)行規(guī)來(lái)約束行為。與國(guó)外汽車(chē)維修行業(yè)相比,我國(guó)在這方面尤為欠缺。盡管有專(zhuān)門(mén)的行業(yè)協(xié)會(huì),但實(shí)際上形同虛設(shè),難以真正起到規(guī)范作用。正因?yàn)槲覈?guó)汽車(chē)維修行業(yè)沒(méi)有有效的、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所以導(dǎo)致我國(guó)汽修行業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,往往容易出現(xiàn)虛報(bào)維修價(jià)格、以次充好、劣質(zhì)產(chǎn)品居多的維修零部件的情況出現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行觀察和分析,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前汽車(chē)維修行業(yè)落后的發(fā)展?fàn)顟B(tài),對(duì)我國(guó)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的阻礙影響。為解決我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)中存在的問(wèn)題,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化要奉行“客戶(hù)是上帝”的服務(wù)理念,將這理念貫徹落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去,創(chuàng)造更大的客戶(hù)群體。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,一方面要落實(shí)對(duì)客戶(hù)的汽車(chē)維修服務(wù),做好售后服務(wù)。此外,還要學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的角度,嘗試考慮為何才能為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),注重用戶(hù)體驗(yàn)。如對(duì)客戶(hù)的心理、傾向、承受價(jià)格等多個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)探究,找到并創(chuàng)新對(duì)客戶(hù)的維修服務(wù)方式。提高客戶(hù)心目中對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)認(rèn)可度,促進(jìn)自身汽車(chē)維修服務(wù)理念在整個(gè)行業(yè)中的滲透。創(chuàng)新汽車(chē)維修服務(wù)方式,可以將服務(wù)于通訊技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用通訊手段,如可通過(guò)登陸微信、微博等實(shí)現(xiàn)客戶(hù)及時(shí)報(bào)修車(chē)輛,維修人員及時(shí)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行登記、維修等。
(二)加強(qiáng)汽車(chē)維修行業(yè)的技術(shù)建設(shè)水平如何加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)水平?毋庸置疑,主要是針對(duì)設(shè)備、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及零部件之間的鏈接渠道,對(duì)技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行的一個(gè)提升。從而實(shí)現(xiàn)維修技術(shù)與汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、零部件開(kāi)發(fā)三者同步創(chuàng)新的發(fā)展目的。除此以外,還要借鑒和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的維修檢測(cè)設(shè)備,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,從而明確技術(shù)設(shè)備對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有著重要作用。
(三)加強(qiáng)維修技術(shù)人員的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)汽車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)的力度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),維修管理部門(mén)對(duì)現(xiàn)有條件要充分利用好,還要建立好行業(yè)培訓(xùn)基地,相關(guān)管理人員要制訂出相應(yīng)的培訓(xùn)辦法。此外,要解放思想,更新現(xiàn)念,建立一個(gè)現(xiàn)代化的人力資源管理機(jī)構(gòu),對(duì)汽車(chē)維修人力資源進(jìn)行整合和有效配置,完善和制定有效的員工激勵(lì)機(jī)制。力求做到公平公正的考核制度,對(duì)員工予以尊重,用人性化的管理感化員工,激發(fā)員工的干勁。這樣彰顯的不僅僅是對(duì)職工的一種培訓(xùn),而且是一種人文關(guān)懷,對(duì)于培訓(xùn)維修人員起到一定的推動(dòng)作用。
(四)建立并完善的行業(yè)法規(guī),統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這時(shí),可通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)為截圖,對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)中出現(xiàn)的亂、散進(jìn)行整合。對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一維修價(jià)格、配件采購(gòu)以及操作規(guī)范。通過(guò)制定和完善汽車(chē)維修行業(yè)的相關(guān)行業(yè)法規(guī),才能更好地經(jīng)營(yíng)。
總結(jié)。
綜上所述,對(duì)于汽車(chē)維修行業(yè)來(lái)說(shuō),首先,需要對(duì)汽車(chē)維修市場(chǎng)進(jìn)行整合,建立完善的市場(chǎng)機(jī)制,如汽車(chē)維修服務(wù)產(chǎn)品“三包”責(zé)任制。其次,加大力度,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。最后,培育相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才,有效推動(dòng)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。只有這樣,才能加快我國(guó)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,更好地為我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
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汽車(chē)技師論文篇二
學(xué)歷:中專(zhuān)/技校。
工作經(jīng)驗(yàn):5-xx年。
現(xiàn)居住地:廈門(mén)海滄區(qū)海浴路。
聯(lián)系電話:電子郵箱:
自我評(píng)價(jià)。
只有不斷學(xué)習(xí),才能提升自己。
工作經(jīng)驗(yàn)。
廈門(mén)信達(dá)諾店。
工作職責(zé):對(duì)每一部進(jìn)廠車(chē)輛進(jìn)行檢查,確認(rèn)故障與客戶(hù)報(bào)價(jià),再對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行維修,完工后對(duì)該項(xiàng)目自檢,互檢,總檢。以確保安全,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交車(chē),客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨要求自己。
教育經(jīng)歷。
20xx-3至20xx-9空軍雷達(dá)學(xué)院汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)。
專(zhuān)業(yè)證書(shū)。
汽車(chē)維修中級(jí)20xx年9月由技術(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書(shū)。
汽車(chē)技師論文篇三
摘要:近年來(lái),隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,成為人們?nèi)粘I钪兄匾慕M成部分。因此將自動(dòng)化技術(shù)廣泛應(yīng)用于電子信息工程設(shè)計(jì)中不僅能夠提高電子信息工程的質(zhì)量和水平,同時(shí)也是順應(yīng)我國(guó)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文針對(duì)自動(dòng)化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,提出幾點(diǎn)有效的措施和建議,從而提高我校電子信息工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量,促進(jìn)我校電子信息工程的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:自動(dòng)化技術(shù);電子信息工程設(shè)計(jì);廣泛應(yīng)用;有效策略。
引言。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善,在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須提高電子信息工作質(zhì)量和水平,從而為其增加更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有將自動(dòng)化技術(shù)廣泛應(yīng)用于電子信息工程中,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化,優(yōu)化我校電子信息工作效果。
1。自動(dòng)化技術(shù)的概述。
自動(dòng)化技術(shù)是綜合性科學(xué)技術(shù),因此自動(dòng)化技術(shù)包括多種技術(shù),主要涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面,因此具體自動(dòng)化技術(shù)類(lèi)型如下:
(1)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),它是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的跨國(guó)家、跨地區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),主要提供了www等網(wǎng)站服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,在很大程度上促進(jìn)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)現(xiàn),對(duì)整個(gè)電子信息工程具有十分重要的意義。
(2)無(wú)線網(wǎng)技術(shù)。
無(wú)線網(wǎng)技術(shù)主要應(yīng)用在無(wú)線wlan、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人通訊等領(lǐng)域,將無(wú)線網(wǎng)技術(shù)與紅外線技術(shù)有機(jī)結(jié)合在一起,使人們不用網(wǎng)線就能夠輕松上網(wǎng),但其弊端就是在于無(wú)線網(wǎng)技術(shù)容易受到外部因素的干擾,很多建筑物都會(huì)影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的正常使用。目前無(wú)線網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的軍事、醫(yī)療領(lǐng)域逐漸轉(zhuǎn)向日常生活中,這極大的方便了人們的日常生活,它在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中發(fā)揮了不可替代的作用[1]。
(3)atm技術(shù)。
atm技術(shù)又可以稱(chēng)作是異步傳輸技術(shù),它是指在系統(tǒng)中安裝了專(zhuān)門(mén)的感應(yīng)轉(zhuǎn)換器之后,能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸?shù)囊环N新型技術(shù),它不僅在國(guó)內(nèi)得到了認(rèn)可和肯定,而且也受到國(guó)外學(xué)者的一致好評(píng),它彌補(bǔ)了無(wú)線網(wǎng)技術(shù)的弊端,已經(jīng)成為未來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的新方向。
2。電子信息工程設(shè)計(jì)概述及優(yōu)勢(shì)。
所謂電子信息工程主要包括了處理信息、建立信息兩個(gè)系統(tǒng),在實(shí)際過(guò)程中能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行加工、處理從而將其應(yīng)用到不同領(lǐng)域的一種方式。電子信息工程的優(yōu)勢(shì)就在于能夠豐富人們的精神世界,為人們提供更加人性化的便捷服務(wù),滿(mǎn)足人們的日常需要。例如:人們現(xiàn)實(shí)生活中廣泛應(yīng)用的手機(jī)、筆記本電腦等都數(shù)以電子信息工程中的重要組成部分,因此只有提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能促進(jìn)電子信息工程的發(fā)展,提高人們的生活質(zhì)量和水平。自動(dòng)化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用不僅能夠提高電子信息工程設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量和水平,同時(shí)還能夠優(yōu)化電子信息工程設(shè)計(jì)的效果。尤其是隨著我國(guó)自動(dòng)化管理技術(shù)不斷提高,都預(yù)示著未來(lái)電子信息工程設(shè)計(jì)能夠得到飛速發(fā)展,促進(jìn)我國(guó)電子信息工程事業(yè)又好又快發(fā)展[2]。
3。自動(dòng)化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用的有效策略。
(1)實(shí)現(xiàn)信息資源共享自動(dòng)化技術(shù)。
屬于電子信息工程中的一項(xiàng)重要組成部分,在其中發(fā)揮了積極作用,電子信息工程管理人員可以創(chuàng)新管理模式、更新管理方法,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐,利用自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享,為電子信息工程提供更多有效的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài),工作人員可以根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)查詢(xún)所需要的市場(chǎng)信息和設(shè)備信息,提高交互性,從而提高電子信息工程的整體水平。
(2)建立健全通訊體系。
電子信息工程離不開(kāi)通訊系統(tǒng),只有將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合,才能支撐電子信息工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),統(tǒng)一操作。例如:自動(dòng)化技術(shù)工作人員可以利用unix系統(tǒng)作為橋梁,將其作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子信息工作之間的平臺(tái),從而降低技術(shù)成本,節(jié)約資金,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。
(3)提高工作者自身素質(zhì)。
人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,離不了人才的培養(yǎng),尤其是類(lèi)似電子信息工程工作更需要大量的'高精尖人才,他們才是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的希望。因此自動(dòng)化技術(shù)工作人員要轉(zhuǎn)變思想,努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平,不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),以此促進(jìn)我國(guó)電子信息工程的發(fā)展。此外,電子信息工程管理者應(yīng)該對(duì)自動(dòng)化技術(shù)人員組織再培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程中既要讓其學(xué)習(xí)到先進(jìn)的理論知識(shí),又要重視實(shí)踐操作的重要性,從而為社會(huì)培養(yǎng)出更多源源不斷的自動(dòng)化技術(shù)人才[3]。
(4)轉(zhuǎn)變電子信息工程設(shè)計(jì)方法。
在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,電子信息工程設(shè)計(jì)方法已經(jīng)成為各大企業(yè)管理和發(fā)展的一門(mén)必修課程,通過(guò)電子信息工程設(shè)計(jì)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,還能使人們直接感受電子信息專(zhuān)業(yè)的真實(shí)價(jià)值。在電子信息工程設(shè)計(jì)過(guò)程中可以使用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行控制,這不僅能夠降低自動(dòng)化技術(shù)工作人員的工作量,還能夠提升整個(gè)自動(dòng)化工作效率。尤其是在整個(gè)電子信息工程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,還能夠利用計(jì)算機(jī)輔助控制技術(shù),提高電子信息工程設(shè)計(jì)智能化質(zhì)量和水平,轉(zhuǎn)變電子信息工程設(shè)計(jì)方法。
4。結(jié)束語(yǔ)。
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汽車(chē)技師論文篇四
螺紋是在圓柱工件表面上,沿著螺旋線所形成的,具有相同剖面的連續(xù)凸起和溝槽。在機(jī)械制造業(yè)中,帶螺紋的零件應(yīng)用得十分廣泛。用車(chē)削的方法加工螺紋,是目前常用的加工方法。在臥式車(chē)床(如ca6140)上能車(chē)削米制、英寸制、模數(shù)和徑節(jié)制四種標(biāo)準(zhǔn)螺紋,無(wú)論車(chē)削哪一種螺紋,車(chē)床主軸與刀具之間必須保持嚴(yán)格的運(yùn)動(dòng)關(guān)系:即主軸每轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)(即工件轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)),刀具應(yīng)均勻地移動(dòng)一個(gè)(工件的)導(dǎo)程的距離。它們的運(yùn)動(dòng)關(guān)系是這樣保證的:主軸帶著工件一起轉(zhuǎn)動(dòng),主軸的運(yùn)動(dòng)經(jīng)掛輪傳到進(jìn)給箱;由進(jìn)給箱經(jīng)變速后(主要是為了獲得各種螺距)再傳給絲杠;由絲杠和溜板箱上的開(kāi)合螺母配合帶動(dòng)刀架作直線移動(dòng),這樣工件的轉(zhuǎn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)都是通過(guò)主軸的帶動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的',從而保證了工件和刀具之間嚴(yán)格的運(yùn)動(dòng)關(guān)系。
在實(shí)際車(chē)削螺紋時(shí),由于各種原因,造成由主軸到刀具之間的運(yùn)動(dòng),在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,引起車(chē)削螺紋時(shí)產(chǎn)生故障,影響正常生產(chǎn),這時(shí)應(yīng)及時(shí)加以解決。車(chē)削螺紋時(shí)常見(jiàn)故障及解決方法如下:
一、啃刀。
故障分析:原因是車(chē)刀安裝得過(guò)高或過(guò)低,工件裝夾不牢或車(chē)刀磨損過(guò)大。
解決方法:
1、車(chē)刀安裝得過(guò)高或過(guò)低:過(guò)高,則吃刀到一定深度時(shí),車(chē)刀的后刀面頂住工件,增大摩擦力,甚至把工件頂彎,造成啃刀現(xiàn)象;過(guò)低,則切屑不易排出,車(chē)刀徑向力的方向是工件中心,加上橫進(jìn)絲杠與螺母間隙過(guò)大,致使吃刀深度不斷自動(dòng)趨向加深,從而把工件抬起,出現(xiàn)啃刀。此時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整車(chē)刀高度,使其刀尖與工件的軸線等高(可利用尾座頂尖對(duì)刀)。在粗車(chē)和半精車(chē)時(shí),刀尖位置比工件的中心高出1%d左右(d表示被加工工件直徑)。
2、工件裝夾不牢:工件本身的剛性不能承受車(chē)削時(shí)的切削力,因而產(chǎn)生過(guò)大的撓度,改變了車(chē)刀與工件的中心高度(工件被抬高了),形成切削深度突增,出現(xiàn)啃刀,此時(shí)應(yīng)把工件裝夾牢固,可使用尾座頂尖等,以增加工件剛性。
3、車(chē)刀磨損過(guò)大:引起切削力增大,頂彎工件,出現(xiàn)啃刀。此時(shí)應(yīng)對(duì)車(chē)刀加以修磨。
二、亂扣。
故障分析:原因是當(dāng)絲杠轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)時(shí),工件未轉(zhuǎn)過(guò)整數(shù)轉(zhuǎn)而造成的。
解決方法:
1、當(dāng)車(chē)床絲杠螺距與工件螺距比值不成整倍數(shù)時(shí):如果在退刀時(shí),采用打開(kāi)開(kāi)合螺母,將床鞍搖至起始位置,那么,再次閉合開(kāi)合螺母時(shí),就會(huì)發(fā)生車(chē)刀刀尖不在前一刀所車(chē)出的螺旋槽內(nèi),以致出現(xiàn)亂扣。解決方法是采用正反車(chē)法來(lái)退刀,即在第一次行程結(jié)束時(shí),不提起開(kāi)合螺母,把刀沿徑向退出后,將主軸反轉(zhuǎn),使車(chē)刀沿縱向退回,再進(jìn)行第二次行程,這樣往復(fù)過(guò)程中,因主軸、絲杠和刀架之間的傳動(dòng)沒(méi)有分離過(guò),車(chē)刀始終在原來(lái)的螺旋槽中,就不會(huì)出現(xiàn)亂扣。
2、對(duì)于車(chē)削車(chē)床絲杠螺距與工件婦距比值成整倍數(shù)的螺紋:工件和絲杠都在旋轉(zhuǎn),提起開(kāi)合螺母后,至少要等絲杠轉(zhuǎn)過(guò)一轉(zhuǎn),才能重新合上開(kāi)合螺母,這樣當(dāng)絲杠轉(zhuǎn)過(guò)一轉(zhuǎn)時(shí),工件轉(zhuǎn)了整數(shù)倍,車(chē)刀就能進(jìn)入前一刀車(chē)出的螺旋槽內(nèi),就不會(huì)出現(xiàn)亂扣,這樣就可以采用打開(kāi)開(kāi)合螺母,手動(dòng)退刀。這樣退刀快,有利于提高生產(chǎn)率和保持絲杠精度,同時(shí)絲杠也較安全。
三、螺距不正確。
故障分析:螺紋全長(zhǎng)或局部上不正確,螺紋全長(zhǎng)上螺距不均勻或螺紋上出現(xiàn)竹節(jié)紋。
解決方法:
1、螺紋全長(zhǎng)上不正確:原因是掛輪搭配不當(dāng)或進(jìn)給箱手柄位置不對(duì),可重新檢查進(jìn)給箱手柄位置或驗(yàn)算掛輪。
2、局部不正確:原因是由于車(chē)床絲杠本身的螺距局部誤差(一般由磨損引起),可更換絲杠或局部修復(fù)。
3、螺紋全長(zhǎng)上螺距不均勻:原因是:絲杠的軸向竄動(dòng)、主軸的軸向竄動(dòng)、溜板箱的開(kāi)合螺母與絲杠不同軸而造成嚙合不良、溜板箱燕尾導(dǎo)軌磨損而造成開(kāi)合螺母閉合時(shí)不穩(wěn)定、掛輪間隙過(guò)大等。通過(guò)檢測(cè):如果是絲杠軸向竄動(dòng)造成的,可對(duì)車(chē)床絲杠與進(jìn)給箱連接處的調(diào)整圓螺母進(jìn)行調(diào)整,以消除連接處推力球軸承軸向間隙。如果是主軸軸向竄動(dòng)引起的,可調(diào)整主軸后調(diào)整螺母,以消除后推力球軸承的軸向間隙。如果是溜板箱的開(kāi)合螺母與絲杠不同軸而造成嚙合不良引起的,可修整開(kāi)合螺母并調(diào)整開(kāi)合螺母間隙。如果是燕尾導(dǎo)軌磨損,可配制燕尾導(dǎo)軌及鑲條,以達(dá)到正確的配合要求。如果是掛輪間隙過(guò)大,可采用重新調(diào)整掛輪間隙。
4、出現(xiàn)竹節(jié)紋:原因是從主軸到絲杠之間的齒輪傳動(dòng)有周期性誤差引起的,如掛輪箱內(nèi)的齒輪,進(jìn)給箱內(nèi)齒輪由于本身,制造誤差、或局部磨損、或齒輪在軸上安裝偏心等造成旋轉(zhuǎn)中心低,從而引起絲杠旋轉(zhuǎn)周期性不均勻,帶動(dòng)刀具移動(dòng)的周期性不均勻,導(dǎo)致竹節(jié)紋的出現(xiàn),可以修換有誤差或磨損的齒輪。
四、中徑不正確。
故障分析:原因是吃刀太大,刻度盤(pán)不準(zhǔn),而又未及時(shí)測(cè)量所造成。
解決方法:精車(chē)時(shí)要詳細(xì)檢查刻度盤(pán)是否松動(dòng),精車(chē)余量要適當(dāng),車(chē)刀刃口要鋒利,要及時(shí)測(cè)量。
五、螺紋表面粗糙。
故障分析:原因是車(chē)刀刃口磨得不光潔,切削液不適當(dāng),切削速度和工件材料不適合以及切削過(guò)程產(chǎn)生振動(dòng)等造成功。
解決方法是:正確修整砂輪或用油石精研刀具;選擇適當(dāng)切削速度和切削液;調(diào)整車(chē)床床鞍壓板及中、小滑板燕尾導(dǎo)軌的鑲條等,保證各導(dǎo)軌間隙的準(zhǔn)確性,防止切削時(shí)產(chǎn)生振動(dòng)。
總之,車(chē)削螺紋時(shí)產(chǎn)生的故障形式多種多樣,既有設(shè)備的原因,也有刀具、操作者等的原因,在排除故障時(shí)要具體情況具體分析,通過(guò)各種檢測(cè)和診斷手段,找出具體的影響因素,采取有效的解決方法。
汽車(chē)技師論文篇五
我于1982年參加工作從事駕駛員工作,在三十多年來(lái)的駕駛工作,我主要取得了兩方面的成績(jī):始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),幾十年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了單位的開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。隨著駕齡的增長(zhǎng),我的汽車(chē)駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對(duì)汽車(chē)性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。學(xué)習(xí)黨的十五大、xxx、xxx精神和《公民品德施行大綱》。明白我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的核心任務(wù)和全面建立小康社會(huì)的斗爭(zhēng)目標(biāo),做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨地方保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神形態(tài),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
在駕駛工作中,以積極進(jìn)取的工作態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)汽車(chē)新技術(shù),適應(yīng)各種車(chē)型的操作技術(shù),努力提高自己工作中的駕駛技術(shù)和水平,為單位的各項(xiàng)工作開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用,并在工作中取得了可喜的成績(jī)。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,我樹(shù)立了為單位事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。自已做為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車(chē)輪一轉(zhuǎn),注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感。
(一)駕駛技術(shù)和車(chē)輛保養(yǎng)情況。
駕駛員的工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),幾十年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,對(duì)汽車(chē)性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
(二)駕駛安全運(yùn)行及車(chē)輛維修情況。
我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全意識(shí),并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。在駕駛車(chē)輛時(shí)首先明白要在線路注意觀察什么?怎樣觀察,怎樣預(yù)想,還要注意觀察司機(jī)怎么樣駕駛,遇到情況怎樣處理,怎樣對(duì)儀表顯示的全面掌握。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。三十多年來(lái)安全行車(chē)超過(guò)百萬(wàn)公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
在車(chē)輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車(chē)任務(wù),平時(shí)保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。
我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。全面了解掌握后方能安全駕駛車(chē)輛,此時(shí)作為駕駛員一定要有良好的耐心和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻9ぷ髦锌傁朐鯓硬拍苷{(diào)動(dòng)出最大的積極性,像一塊海綿一樣吸取知識(shí)。所以我在出車(chē)前、收車(chē)后,先去檢查車(chē)輛,我注意觀察對(duì)漏項(xiàng)和不正確的方法及時(shí)改正,并仔細(xì)檢查各部件目的和應(yīng)用工具、手法的效果,車(chē)輛狀況及時(shí)消除隱患。
進(jìn)由淺至深達(dá)到對(duì)設(shè)備一定程度的熟悉了解,并在保養(yǎng)檢修安全操作中盡可能使其最大限度多在關(guān)鍵部位動(dòng)手,再次使其感到自己也是設(shè)備安全生產(chǎn)中不可缺少的一員。
回顧自己多年的駕駛、維護(hù)工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作只有高的技術(shù)是不夠的,還要具備對(duì)工作,對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,只有樹(shù)立起這種責(zé)任心,才是做好駕駛、工作的基礎(chǔ)。正因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到和具備了這樣的基礎(chǔ),我才能主動(dòng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù),順利完成了各種條件下的工作任務(wù)。我決心在今后的工作中,進(jìn)一步理論學(xué)習(xí),更加努力地做好本職工作,為國(guó)家,為我單位各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上幾點(diǎn)是我從業(yè)以來(lái)了的心得體會(huì)和總結(jié)陳述,其中難免存在許多不足的地方,還需要在今后的工作中繼續(xù)努力鉆研專(zhuān)業(yè),提高自身素質(zhì),進(jìn)行不斷的改進(jìn)。隨著祖國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展改革的不斷深入,新汽車(chē)、新工藝廣泛采用和隨之出現(xiàn)的新課題,我決心在以后的工作中更要積極的進(jìn)行接觸不斷學(xué)習(xí),更快適應(yīng)車(chē)輛的更新和科技發(fā)展,并以更高的熱情投入到高科技建設(shè)中去。
汽車(chē)技師論文篇六
應(yīng)聘人:
性別:男。
文化程度:中專(zhuān)/高中。
期望工作種類(lèi):普工/汽修技工。
期望工作地區(qū):徐州。
工作類(lèi)型:全職。
工作年限:一年以上。
教育背景。
時(shí)間學(xué)校證書(shū)。
20xx/7-20xx/9南京大眾汽車(chē)學(xué)院汽車(chē)維修中級(jí)汽修證書(shū)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱(chēng):徐州xx汽車(chē)服務(wù)有限公司工作種類(lèi):汽車(chē)修理工。
工作內(nèi)容。
1、按派工單項(xiàng)目或用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)并嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、修理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制“進(jìn)行,如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障,應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)或經(jīng)理報(bào)告,不得擅自處理。
3、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),杜絕事故發(fā)生。
4、節(jié)約用料,隨用隨領(lǐng),更換配件以舊換新。
5、管理好修理現(xiàn)場(chǎng),做到零部件按規(guī)定擺設(shè)整齊有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
工作經(jīng)驗(yàn):精通無(wú)心磨平面磨等設(shè)備的維修。
自我評(píng)價(jià)。
具有一定的維修技術(shù);能獨(dú)立完成修理發(fā)動(dòng)機(jī);具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,懂得怎樣培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí),發(fā)揮集體力量,經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加上我所學(xué)的`理論知識(shí),可以較出色的勝任汽修工作,并喜歡挑戰(zhàn)新技術(shù),不斷完善自我的工作精神,希望貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
汽車(chē)技師論文篇七
賈海龍,男,、人,xxx黨員,2001年12月入伍,武警上士警銜,現(xiàn)服役于北京消防總隊(duì)房山支隊(duì)城關(guān)中隊(duì),2010年在北京消防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)培訓(xùn)裝備技師。
自2001年12月入伍以來(lái),他曾榮立個(gè)人三等功1次,被省消防總隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀裝備技師、優(yōu)秀團(tuán)員,先后5年被市消防支隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀士兵,且多次受到支隊(duì)、大隊(duì)嘉獎(jiǎng)。入伍來(lái),賈海龍?jiān)谄椒驳膷徫簧夏瞰I(xiàn)著,雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,卻譜寫(xiě)著絢爛的消防人生。
作為一名入伍11年的老兵,城關(guān)消防中隊(duì)頂梁柱、裝備技師賈海龍的心中永遠(yuǎn)銘刻著對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)、對(duì)消防事業(yè)的熱愛(ài)。在他心中,獻(xiàn)身消防是永遠(yuǎn)不變的理想和追求。
面對(duì)諸多榮譽(yù),這些年來(lái),賈海龍從不居功自傲。與他同批入伍的戰(zhàn)友,有的退伍成了“款爺”,有的建立了幸福的家庭,有的在部隊(duì)提了干,但他從不后悔,從無(wú)怨言,從沒(méi)在工作上有一絲懈怠。
作為中隊(duì)的一名裝備技師,賈海龍始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,處處以部隊(duì)裝備建設(shè)為重,帶頭學(xué)習(xí)各類(lèi)器材裝備知識(shí)。他愛(ài)惜車(chē)輛器材就如同愛(ài)護(hù)自己的眼睛,把維修技術(shù)當(dāng)成是自己一項(xiàng)重要的使命,不但要求自己要成為一流的駕駛員,還要求自己成為最棒的修理工,平時(shí)一有空就刻苦鉆研車(chē)輛器材的維修技術(shù),從一點(diǎn)一滴學(xué)起。
我區(qū)的地形地貌復(fù)雜,在滅火救援中常常要用到手抬機(jī)動(dòng)消防泵。賈海龍刻苦鉆研手抬機(jī)動(dòng)消防泵的維修技術(shù),成為一名維修手抬機(jī)動(dòng)消防泵的“專(zhuān)家”。幾年下來(lái),他積累了豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn),自己能修的車(chē)輛器材,就決不上修理廠。僅今年以來(lái),他為車(chē)輛排除故障就多達(dá)157次,不僅提高了消防車(chē)的戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為部隊(duì)節(jié)省了大筆的資金。
在自己修理技術(shù)過(guò)硬的同時(shí),他還積極做好傳、幫、帶作用,把自己所掌握的維修技術(shù)毫無(wú)保留地傳授給新駕駛員,經(jīng)常給中隊(duì)?wèi)?zhàn)士授課講解裝備知識(shí),時(shí)時(shí)為戰(zhàn)士解決平時(shí)裝備使用中遇到的問(wèn)題。
去年5月,在一次滅火救援即將結(jié)束的時(shí)候,我大隊(duì)的“斯太爾王”無(wú)法啟動(dòng),當(dāng)時(shí)駕駛員以為電瓶沒(méi)電,就拆換上其它車(chē)的電瓶,但還是無(wú)法啟動(dòng)。得到這一消息后,賈海龍馬上趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾分鐘的檢查認(rèn)定為長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作造成發(fā)動(dòng)機(jī)繼電器線燒斷。賈海龍馬上叫他們裝回原車(chē)電瓶搖起車(chē)頭,同時(shí)利用車(chē)輛電路短接,成功將車(chē)輛啟動(dòng)。在場(chǎng)的消防官兵無(wú)不翹起大拇指說(shuō):“賈海龍同志,好樣的!”
賈海龍不但當(dāng)好城關(guān)消防中隊(duì)車(chē)輛器材裝備的“保護(hù)神”,還經(jīng)常為駐地群眾排憂解難,為轄區(qū)單位維修機(jī)動(dòng)泵十余次,且不收取群眾的任何報(bào)酬。他總是說(shuō):“我是一名戰(zhàn)士,人民戰(zhàn)士講的就是全心全意為人民服務(wù)?!逼椒驳难哉Z(yǔ),平凡的舉動(dòng),賈海龍就像一顆小水珠,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做出不平凡的貢獻(xiàn),為部隊(duì)建設(shè)奉獻(xiàn)著自己的青春年華。
提示:由于時(shí)間倉(cāng)促和撰稿人對(duì)先進(jìn)人物的事跡了解不全面,故在時(shí)應(yīng)進(jìn)行相關(guān)修改,特別是個(gè)人基本信息,個(gè)人獲獎(jiǎng)信息以及有關(guān)事跡內(nèi)容等。特別是紅字部分!
汽車(chē)技師論文篇八
汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好最主要的是看社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,我國(guó)自進(jìn)入汽車(chē)大國(guó)之后,汽修行業(yè)人才一直出現(xiàn)緊繃的狀態(tài),如今已經(jīng)出現(xiàn)了高達(dá)180萬(wàn)的人才缺口。因而了汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好也就成為了選專(zhuān)業(yè)的不二選擇。此外還要看汽修學(xué)校對(duì)于汽車(chē)培訓(xùn)課程的安排。
據(jù)悉,針對(duì)大家對(duì)于汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好的問(wèn)題,北京萬(wàn)通汽修學(xué)校開(kāi)設(shè)了王牌專(zhuān)業(yè)和精品專(zhuān)業(yè),主要包括汽車(chē)檢測(cè)與運(yùn)營(yíng)工程師、汽車(chē)維修與運(yùn)營(yíng)工程師、汽車(chē)檢測(cè)與維修高級(jí)技師、汽車(chē)機(jī)電專(zhuān)修、汽車(chē)美容裝潢、汽車(chē)鈑噴專(zhuān)修等熱門(mén)專(zhuān)業(yè),學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好以及整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)決定汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好。
通過(guò)以上分析,你對(duì)汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好是否已經(jīng)有了明確的答案。北京萬(wàn)通汽修學(xué)校更是擁有完善的就業(yè)體系,學(xué)生畢業(yè)后可以被分配到全國(guó)各大汽修機(jī)構(gòu)以及汽車(chē)4s店就業(yè)。所以此刻不要再疑慮汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好,在線咨詢(xún)或撥打咨詢(xún)電話北京萬(wàn)通汽修學(xué)校給你一個(gè)最有保障的未來(lái)!
汽車(chē)技師論文篇九
關(guān)鍵字:架子工安全技術(shù)操作規(guī)程外里腳手架。
第1條搭設(shè)或拆除腳手架必須根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)施工方案,操作人員必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,考核合格后發(fā)給操作證,持證上崗操作。
第2條鋼管有嚴(yán)重銹蝕、彎曲、壓扁或裂紋的不得使用,扣件有脆裂、變形、滑絲的禁止使用。
第3條竹腳手架的立桿、頂撐、大橫桿、剪刀撐、支桿等有效部分的小頭直徑不得小于7.5厘米,小橫桿直徑不得小于9厘米。達(dá)不到要求的,立桿間距應(yīng)縮小。青嫩、裂紋、白麻、蟲(chóng)蛀的竹桿不得使用。
第4條木腳手板應(yīng)用厚度不小于5厘米的杉木或松木板,寬度以20-30厘米為宜,凡是腐朽。扭曲、斜紋、破裂和大橫透節(jié)的`不得使用。板的兩端8厘米處應(yīng)用鍍鋅鐵絲箍繞2-3圈或用鐵皮釘牢。
第5條竹片腳手板的板厚不得小于5厘米,螺栓孔不得大于1厘米。螺栓必須打緊。竹編腳手板必須牢固密實(shí),四周必須用16#鐵絲綁扎。
第6條腳手架的綁扎材料應(yīng)采用8'鍍鋅鐵絲或塑料蔑,其抗拉強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到規(guī)范要求。
第7條鋼管腳手架的立桿應(yīng)垂直穩(wěn)放在金屬底座或墊木上。立桿間距不得大于15米,架子寬度不得大于12米,大橫桿應(yīng)設(shè)四根,步高不大于1.8米。鋼管的立桿、大橫桿接頭應(yīng)錯(cuò)開(kāi),用扣件連接,擰緊螺栓,不準(zhǔn)用鐵絲綁扎。
第8條竹腳手架必須采用雙排腳手架,嚴(yán)禁搭設(shè)單排架。立桿間距不得大于1.2米,寬度不得大于回米,且應(yīng)采用四根大橫桿。
第9條竹立桿的搭接長(zhǎng)度和大橫桿的搭接長(zhǎng)度不得小于1.5米。綁扎時(shí)小頭應(yīng)壓在大頭上,綁扎不得少于三道。立桿、大橫桿、小橫桿相交時(shí),應(yīng)先綁兩根,再綁第三根,不得一扣綁三根。
第10條腳手架兩端、轉(zhuǎn)角處以及每隔6-7根立桿應(yīng)設(shè)剪刀撐,與地面的夾角不得大于60度,架子高度在7米以上,每二步四跨,腳手架必須同建筑物設(shè)連墻點(diǎn),拉點(diǎn)應(yīng)固定在立桿上,做到有拉有頂,拉頂同步。
第11條主體施工時(shí)在施工層面及上下層三層滿(mǎn)鋪,裝修時(shí)外架腳手板必須從上而下滿(mǎn)鋪,且鋪搭面間隙不得大于20厘米,不得有空隙和探頭板。腳手板搭接應(yīng)嚴(yán)密,架子在拐彎處應(yīng)交叉搭接。腳手板墊平時(shí)應(yīng)用木塊,且要釘牢,不得用磚墊。
第12條翻腳手板必須兩個(gè)人由里向外按順序進(jìn)行,在鋪第一塊或翻到最外一塊腳手板時(shí),必須掛好安全帶。
第13條斜道的鋪設(shè)寬度不得小于l.2米,坡度不得大于1:3,防滑條間距不得大于30厘米。
第14條腳手架的外側(cè)、斜道和平臺(tái),必須綁l-1.2米高的護(hù)身欄桿和釘20-30厘米高的擋腳板,并滿(mǎn)掛安全防護(hù)立網(wǎng)。
第15條砌筑用的里腳手架鋪設(shè)寬度不得小于1.2米,高度應(yīng)保持低于外墻20厘米,支架間距不得大于1.5米,支架底腳應(yīng)有墊木塊,并支在能承重的結(jié)構(gòu)上。搭設(shè)雙層架時(shí),上下支架必須對(duì)齊,支架間應(yīng)綁斜撐拉固,不準(zhǔn)隨意搭設(shè)。
第16條拆除腳手架必須正確使用安全帶。拆除腳手架時(shí),必須有專(zhuān)人看管,周?chē)鷳?yīng)設(shè)圍欄或警戒標(biāo)志,非工作人員不得人內(nèi)。拆除連墻點(diǎn)前應(yīng)先進(jìn)行檢查,采取加固措施后,按順序由上而下,一步一清,不準(zhǔn)上下同時(shí)交叉作業(yè)。
第17條拆除腳手架大橫桿、剪刀撐,應(yīng)先拆中間扣,再拆兩頭扣,由中間操作人往下順桿子。
第18條拆下的腳手桿、腳手板、鋼管、扣件、鋼絲繩等材料,嚴(yán)禁往下拋擲。
汽車(chē)技師論文篇十
隨著我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員需求量越來(lái)越大。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)每年為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)輸出大量專(zhuān)業(yè)性人才,然而該專(zhuān)業(yè)目前教學(xué)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。存在教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密等問(wèn)題,因此本文對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行研究和探索,為更好的培養(yǎng)社會(huì)所需求的專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)人才提供新思路。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù);理論;實(shí)踐;教學(xué)模式。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的提高,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售量已躍居世界第一。在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí),后市場(chǎng)需求量同比增長(zhǎng),需要大批量的專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。我國(guó)高職院校作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)基地,其教學(xué)模式、內(nèi)容和水平影響著學(xué)生未來(lái)就業(yè)的效果。本文分析了目前汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀,針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行探索。
高職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)制為三年,在教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面偏重于理論的學(xué)習(xí),因此課時(shí)設(shè)計(jì)、安排常常理論占主導(dǎo)地位。學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)即使到了最后一年進(jìn)行了實(shí)習(xí),但由于理論與實(shí)踐沒(méi)有密切的聯(lián)系在一起,導(dǎo)致學(xué)生不能將該專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐很好的融匯貫通。社會(huì)需求的是可以直接上崗并熟練第一線工作的專(zhuān)業(yè)性人才,這也是在世界競(jìng)爭(zhēng)大背景下越來(lái)越多企業(yè)的內(nèi)在要求。然而,學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)需要的脫節(jié),將導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不能勝任工作崗位的需求,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力大大降低,就業(yè)效果也不容樂(lè)觀。
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化。
教學(xué)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定對(duì)于人才的教育和培養(yǎng)起著重要的指導(dǎo)性作用,因此首先要優(yōu)化人才培養(yǎng)的目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)在是學(xué)校和企業(yè)共同制定的。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)總體目標(biāo)為“懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)服務(wù)”。由于傳統(tǒng)教學(xué)中長(zhǎng)期的理論與實(shí)踐的脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不知從何做起,交給的任務(wù)也不能順利完成,因此優(yōu)化目標(biāo),就要將其詬病去除,建立理論與實(shí)踐結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo),為社會(huì)輸送可以上崗的優(yōu)秀人才。為了使畢業(yè)生能夠成為第一線需要的能做事、會(huì)做事的應(yīng)用型技術(shù)人才,需要全方面的對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),包括學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力等。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。
(二)開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。
理論知識(shí)和實(shí)踐對(duì)于學(xué)生從事未來(lái)職業(yè)都是必須的,理論需要實(shí)踐來(lái)體現(xiàn),實(shí)踐需要理論來(lái)加強(qiáng)。只有衡量好理論與實(shí)踐以及兩者之間的權(quán)重,才能順利將理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識(shí)要以“必需、夠用”為度,必須是指該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所需的汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域最起碼的知識(shí),夠用指滿(mǎn)足該畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識(shí)。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)要以知識(shí)應(yīng)用為主線,培養(yǎng)能力為目標(biāo),因此實(shí)踐是必不可少的。開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,就要避免傳統(tǒng)的理論與實(shí)踐分家上課的現(xiàn)狀,需要教師合理安排理論與實(shí)踐的課程時(shí)間,同時(shí)教師需要改革教學(xué)方法、內(nèi)容,將理論課與實(shí)踐課相互交叉,每個(gè)理論知識(shí)用實(shí)踐來(lái)體現(xiàn),這樣不僅可以加強(qiáng)學(xué)生的記憶和理解,還可以讓他們學(xué)以致用。改革考核方式,提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)?cè)谡n程中所占的比例,在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí),就明確該實(shí)訓(xùn)所應(yīng)掌握的內(nèi)容以及考核要求,促使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和平時(shí)注意知識(shí)積累和操作技能鍛煉。堅(jiān)持以賽促訓(xùn),綜合實(shí)訓(xùn)以比賽的形式開(kāi)展,并推出以課程核心知識(shí)、技能為主線,增設(shè)趣味性競(jìng)賽,如汽車(chē)拆裝比賽、汽車(chē)文化知識(shí)競(jìng)賽、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
(三)建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、深化校企協(xié)同育人。
實(shí)訓(xùn)基地是保證汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要基地,也是學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐上的有利平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要滿(mǎn)足在環(huán)境布置、設(shè)備配置以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)立等方面盡可能接近企業(yè)或公司、4s店的真實(shí)場(chǎng)景,努力融合教學(xué)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定以及社會(huì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)為一體,培養(yǎng)學(xué)生全方面的能力。由于汽車(chē)企業(yè)較多,可以采用深化校企協(xié)同育人的策略,讓學(xué)生定期參與到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中,切身體驗(yàn)到實(shí)際工作的場(chǎng)景,這對(duì)于他們學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定以及未來(lái)職業(yè)方向的了解起到良好的促進(jìn)作用。在深化校企協(xié)同育人的同時(shí),可以培養(yǎng)該企業(yè)所需要的職工,既可以為企業(yè)輸送所需人才又可以提高學(xué)生的就業(yè)率。
(四)聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課。
教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中起到傳道、授業(yè)、解惑的作用,因此聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)性教師尤為重要。由于目前很多高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師往往來(lái)自剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,或者已脫離社會(huì)實(shí)踐很久的老教師,他們?nèi)狈ι鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)法為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo),更無(wú)法將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起。要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化教學(xué)校本教材,按照“提出問(wèn)題——實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的思路,以項(xiàng)目為載體,以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)來(lái)組織教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力。因此,需聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可以來(lái)自某企業(yè)或者公司,具有企業(yè)理論的同時(shí)也從事生產(chǎn)第一線,為學(xué)生講解汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的工作流程、工作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)以及如何更好的服務(wù)顧客、吸引顧客,完成工作使命等。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)國(guó)民支柱性產(chǎn)業(yè),在其迅猛發(fā)展的同時(shí),后市場(chǎng)需求量同比增長(zhǎng),需要大批量的專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。然而汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,在教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面偏重于理論的學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生不能將該專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐很好的融匯貫通,因此無(wú)法很好的與社會(huì)需求結(jié)合在一起。本文提出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式探索,包括人才培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化、開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式、建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、深化校企協(xié)同育人以及聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課等,為培養(yǎng)從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)性應(yīng)用型人才提供新思路。
[1]曾令全。汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理實(shí)一體化人才培養(yǎng)模式探討[j]。當(dāng)代職業(yè)教育,2012,10:25—27。
[2]夏志華。高職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探析[j]。中國(guó)市場(chǎng),2016,14:134—135。
汽車(chē)技師論文篇十一
3、能培訓(xùn)4s站的貼膜技師,解決并完善施工中的各類(lèi)問(wèn)題。
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)品牌汽車(chē)貼膜等美容項(xiàng)目的施工;
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及保養(yǎng);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)拋光打蠟、清洗發(fā)動(dòng)機(jī),清洗內(nèi)室、封釉、精細(xì)鍍膜等美容項(xiàng)目的施工;
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及保養(yǎng);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、汽車(chē)音響改裝、龍膜施工、車(chē)身改色;
2、負(fù)責(zé)汽車(chē)貼膜、汽車(chē)改裝;
3、負(fù)責(zé)汽車(chē)導(dǎo)航、行車(chē)記錄儀、音響裝潢。
1、能夠獨(dú)立熟練裝貼各類(lèi)車(chē)型的全車(chē)太陽(yáng)膜;
2、能完美配合同事貼車(chē)身膜;2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量按施工單完成施工任務(wù);
3、對(duì)施工車(chē)輛按照規(guī)定完成自檢,保證施工合格率;
4、做到節(jié)約、降低材料成本;
5、根據(jù)需要安排洗車(chē)。
汽車(chē)技師論文篇十二
:職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)歷證書(shū)融通是促進(jìn)高職教育改革與發(fā)展的需要。高職院校應(yīng)從汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)崗位(群)的職業(yè)能力與任務(wù)及相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析入手,從以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程理念、以“雙師型”為核心的教師隊(duì)伍建設(shè)、融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的雙證教材建設(shè)等三個(gè)方面探索汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)“雙證融通”的途徑。
近年來(lái),“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,注重質(zhì)量提高,重視內(nèi)涵建設(shè)”的發(fā)展思路已經(jīng)成為高職院校的共識(shí)。一批在高職教育教學(xué)改革處于領(lǐng)先地位的院校,對(duì)我國(guó)本土化的高職課程模式進(jìn)行了積極的探索,逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn),并正在形成獨(dú)特的課程模式特色。這些高職院校高度重視教育教學(xué)改革,在辦學(xué)理念、教學(xué)思想、人才培養(yǎng)模式等方面取得了巨大的成就。先進(jìn)的辦學(xué)理念有力地帶動(dòng)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革,并逐步形成了較為鮮明的課程模式特色和教學(xué)特色。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:“雙證”互通的課程模式走向成熟;實(shí)踐導(dǎo)向的課程模式正在形成。但是,實(shí)踐中也存在一些問(wèn)題,如教師對(duì)高職課程改革的理念還比較模糊;反映高職教育特色的課程模式有待進(jìn)一步探索;課程改革缺乏先進(jìn)的理論指導(dǎo);課程改革的動(dòng)力需要進(jìn)一步激發(fā)等。
汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)(包括汽車(chē)制造與裝配技術(shù)、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車(chē)電子技術(shù)、汽車(chē)改裝技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)整形技術(shù))的學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的溝通,實(shí)質(zhì)是通過(guò)兩類(lèi)證書(shū)及其教育培訓(xùn)的相互對(duì)應(yīng)、相互承認(rèn),實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育(以文化素質(zhì)水平為主要標(biāo)志)與職業(yè)培訓(xùn)(以職業(yè)技能水平為主要標(biāo)志)的溝通與銜接,最終促進(jìn)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的提高。
學(xué)歷證書(shū)必須反映職業(yè)能力。學(xué)歷證書(shū)是受教育者綜合文化素質(zhì)和教育水平的反映。在普通教育中,它是文化程度的憑證;在職業(yè)教育中,則是文化程度和某類(lèi)(項(xiàng))職業(yè)能力水平的憑證。因此,在“雙證融通”中必須將職業(yè)資格認(rèn)證作為學(xué)歷證書(shū)的內(nèi)涵要求。
職業(yè)資格證書(shū)對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)核心能力,所謂“雙證融通”,指的是高職教育中以學(xué)歷證書(shū)為標(biāo)志的學(xué)歷教育和以職業(yè)資格證書(shū)為標(biāo)志的職業(yè)培訓(xùn)之間的一種融合和溝通。其實(shí)質(zhì)就是兩類(lèi)證書(shū)內(nèi)涵(即綜合文化水平與職業(yè)技術(shù)/技能等級(jí))的銜接與對(duì)應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)“雙證融通”,首先要按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)對(duì)象的未來(lái)崗位,針對(duì)專(zhuān)業(yè)核心能力確定專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)類(lèi)別,一般一個(gè)專(zhuān)業(yè)可以對(duì)應(yīng)2~3個(gè)職業(yè)。其次,要確定職業(yè)資格等級(jí)與學(xué)歷層次的對(duì)應(yīng)關(guān)系,主要是文化水平要求與職業(yè)能力要求的對(duì)應(yīng)。
(一)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程理念。
課程建設(shè)、課程模式開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要先進(jìn)的理念支撐,必須結(jié)合示范性院校建設(shè)中的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè),借鑒國(guó)外職業(yè)教育課程改革的新范式,有效整合學(xué)校的教學(xué)與科研資源,全面推進(jìn)課程改革。具體而言,當(dāng)前高職院校在課程結(jié)構(gòu)上應(yīng)摒棄學(xué)科結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化的原則,確立以德國(guó)職業(yè)教育“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程模式為代表的“工作過(guò)程系統(tǒng)化”的思想,對(duì)傳統(tǒng)的課程模式進(jìn)行顛覆性改革。為保證先進(jìn)課程理念的引入,可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家到校指導(dǎo),以提高效率、少走彎路。
課程體系構(gòu)建突出對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程體系,并貫穿于教學(xué)全過(guò)程。通過(guò)對(duì)職業(yè)崗位能力的分析,我們?cè)谡n程教學(xué)體系中突出了汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)與維修、汽車(chē)底盤(pán)檢測(cè)與維修、汽車(chē)電器設(shè)備檢測(cè)與維修等主干課程的建設(shè)和改革,構(gòu)建了基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、校外企業(yè)頂崗三個(gè)模塊,以此支撐學(xué)生核心能力所需的知識(shí)和技能。同時(shí),對(duì)課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選、整合,將專(zhuān)業(yè)主干課設(shè)計(jì)為理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)課程,突出核心能力培養(yǎng)。
依據(jù)職業(yè)崗位能力要求的知識(shí)與技能,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。如將專(zhuān)業(yè)核心課程汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)與維修,按照檢測(cè)與維修項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化。課程內(nèi)容的組織完全按照實(shí)際工作的基本過(guò)程與職業(yè)崗位的技能要求進(jìn)行。
(二)開(kāi)展以“雙師型”為核心的師資隊(duì)伍建設(shè)。
“教”應(yīng)以“學(xué)”為前提,有什么樣的學(xué)習(xí)過(guò)程就應(yīng)有相應(yīng)的教學(xué)過(guò)程,所以,教師角色定位要更多地以學(xué)生角色的改變?yōu)橐罁?jù)。首先,教師是教學(xué)過(guò)程中的輔導(dǎo)者,即教師對(duì)整個(gè)教學(xué)做整體計(jì)劃與實(shí)施,確定任務(wù)后輔導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)。另外,教師是教學(xué)過(guò)程的指引者,教師對(duì)社會(huì)崗位需求的認(rèn)識(shí)程度,對(duì)崗位技能的把握程度,直接決定了案例選擇的側(cè)重點(diǎn),也直接影響著學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。所以,實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的教師負(fù)有重任。這就對(duì)教師提出了更高的要求:教師應(yīng)是優(yōu)秀的教學(xué)者、熟練的操作者和敏銳的崗位需求分析者。
提升師資隊(duì)伍質(zhì)量是保障“雙證融通”教學(xué)模式實(shí)施的關(guān)鍵。要將專(zhuān)業(yè)教師定期到企業(yè)鍛煉形成制度,有計(jì)劃、有目的地安排教師到企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)。充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,強(qiáng)化教師的職業(yè)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)考試。在不影響教學(xué)的情況下,鼓勵(lì)教師到企業(yè)兼職,參與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。
要通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,建設(shè)一支相對(duì)穩(wěn)定的既有較高的學(xué)術(shù)造詣、又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍。聘請(qǐng)一定數(shù)量的來(lái)自于企事業(yè)單位的有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者和行業(yè)權(quán)威、骨干作為兼職教師,一方面滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要,另一方面更好地架起學(xué)校與社會(huì)之間的橋梁,有利于爭(zhēng)取行業(yè)支持,使專(zhuān)業(yè)建設(shè)更貼近社會(huì)需求。
(三)融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的“雙證書(shū)”教材建設(shè)。
引導(dǎo)高等職業(yè)教育實(shí)施“雙證融通”的主導(dǎo)教學(xué)模式。所謂“雙證融通”,就是堅(jiān)持以國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,采用高職學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)并重的教育模式,確保在教育教學(xué)中體現(xiàn)兩個(gè)證書(shū)的水平,同步提高高職畢業(yè)生的科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書(shū)包括助理汽車(chē)改裝工程師、汽車(chē)改裝工程師、高級(jí)汽車(chē)改裝工程師三個(gè)等級(jí);汽車(chē)修理工初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí);汽車(chē)裝配工以及汽車(chē)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)師等。
建設(shè)一套融合學(xué)歷教育和職業(yè)資格教育的教材是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。通過(guò)“雙證書(shū)”課程的學(xué)習(xí),可以在不增加學(xué)時(shí)、不增加投入的情況下取得學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)。“雙證書(shū)”教材建設(shè)應(yīng)該圍繞職業(yè)能力來(lái)完善教材體系,在職業(yè)能力基礎(chǔ)上取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。
職業(yè)教育“雙證融通”是通過(guò)改革消除或減弱兩種證書(shū)的差異,增強(qiáng)兩者的一致性和兼容性,主要指以下三個(gè)方面:
(1)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融通,它是“雙證融通”的實(shí)質(zhì)。而兩種標(biāo)準(zhǔn)的融通又依賴(lài)于學(xué)生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的融通。高職教育改革的核心在于課程改革,課程改革的基本思路就是學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程的融通。
(2)課程評(píng)價(jià)方式與職業(yè)技能鑒定方式的融通。職業(yè)技能鑒定是一項(xiàng)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng),是由國(guó)家認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力所作出的客觀測(cè)量和評(píng)價(jià)。這些內(nèi)容是依據(jù)國(guó)家職業(yè)(技能)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范和相應(yīng)教材來(lái)確定的,并通過(guò)編制試卷進(jìn)行鑒定考核。因此,學(xué)校的考核一般可以兼容職業(yè)技能鑒定的要求,以滿(mǎn)足技能考核要求。
(3)學(xué)歷教育管理與職業(yè)資格管理的融通。高職院校的課程設(shè)置和課程標(biāo)準(zhǔn)是由教育行政部門(mén)審定的,而職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)是由人力資源與社會(huì)保障部門(mén)審定的,兩種標(biāo)準(zhǔn)的融通客觀上也要求雙方管理者的溝通。通過(guò)建立一種經(jīng)常性的溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理協(xié)調(diào)的重要形式。
汽車(chē)技師論文篇十三
本人于20xx年參加工作,xx畢業(yè),xx—xx年xx月,經(jīng)xxxxxx考試合格,獲得xxxxx汽車(chē)技師資格證書(shū),20xx年x月x日到xxxx汽車(chē)維修服務(wù)站工作。我對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
本人在公司先是從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。
我對(duì)汽車(chē)美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)我停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
在日常的.工作管理中,我自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年,段實(shí)行星級(jí)職工帶薪制度后,自已與班組職工一起修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。通過(guò)半年多的有效管理,目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車(chē)間星級(jí)職工考試比武中共15個(gè)名額,我們班組占到了6個(gè),占車(chē)間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí),嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次黨*會(huì)代表。
總之,在這多年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,取得了一定的工作成績(jī),也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力,使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長(zhǎng)足的鍛煉,今后,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平,工作上新臺(tái)階,為圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
汽車(chē)技師論文篇十四
摘要:
截止20xx年底,全球已有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)12億,跨越240多個(gè)國(guó)家和地區(qū),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)約2250萬(wàn),20xx年底達(dá)4000萬(wàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)的不斷增加為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的快速發(fā)展,特別是在我國(guó)已正式加入wto的大環(huán)境下,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的重要形式之一。
1前言。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱(chēng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
2全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
當(dāng)今時(shí)代,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。截止20xx年底,全球已有12億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),跨越240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我國(guó)國(guó)際線路總?cè)萘繛?700m,上網(wǎng)用戶(hù)約2250萬(wàn),20xx年底直逼4000萬(wàn),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在北美、西歐和日本,20世紀(jì)90年代后期加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)幾乎以每月翻一番的速度遞增;美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),每年在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告的費(fèi)用已增至數(shù)十億美元。1996年底美國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心”已有2萬(wàn)多家,且每天還新增100多家,同年在美國(guó)2800萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中,270萬(wàn)人曾經(jīng)上網(wǎng)購(gòu)物或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年達(dá)到3000億美元,20xx年突破7000億美元,預(yù)計(jì)到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將達(dá)到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始跨入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,愈來(lái)愈多的汽車(chē)企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用,紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),并將之視為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。據(jù)美國(guó)最大的汽車(chē)零售商統(tǒng)計(jì),20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車(chē)銷(xiāo)售定單總額超過(guò)了10億美元??梢灶A(yù)計(jì),汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式之一,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地,誰(shuí)將贏得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。
20世紀(jì)90年代初期以前,由于我國(guó)尚主要處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,汽車(chē)產(chǎn)品長(zhǎng)期供不應(yīng)求,也無(wú)所謂汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。但從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,汽車(chē)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。順應(yīng)這種形勢(shì),各大中城市形成了一批以店鋪經(jīng)營(yíng)、集中交易為主要特色的集中型汽車(chē)交易市場(chǎng)。這種汽車(chē)交易市場(chǎng)因其品種比較齊全,能夠滿(mǎn)足人們貨比3家的消費(fèi)心理,而且市場(chǎng)內(nèi)由于商家競(jìng)爭(zhēng)較為充分,產(chǎn)品價(jià)格較低,尤其部分汽車(chē)交易市場(chǎng)還提供一條龍服務(wù),為購(gòu)車(chē)者帶來(lái)了極大的便利。但由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,不少商家限于惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn),商家經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊等,這種集中型汽車(chē)交易市場(chǎng)也暴露出諸多缺點(diǎn),難以適應(yīng)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展和與國(guó)際接軌的要求?;诩行推?chē)市場(chǎng)所面臨的一系列問(wèn)題,某些城市建設(shè)了汽車(chē)工業(yè)園區(qū)。相對(duì)于集中型汽車(chē)交易市場(chǎng),汽車(chē)園區(qū)擁有功能的多元化、管理的體系化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營(yíng)的規(guī)?;葍?yōu)勢(shì),但它也要求有更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式、多元功能設(shè)置和國(guó)際商務(wù)水準(zhǔn),需要大量的資金投入和成熟的發(fā)展過(guò)程,尤其是資金問(wèn)題制約了汽車(chē)工業(yè)園區(qū)未能在全國(guó)普及。
另一方面,汽車(chē)廠家也在不斷致力于建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。隨著國(guó)民收入的持續(xù)快速增長(zhǎng)和汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車(chē)用戶(hù)的品牌意識(shí)與服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng),自20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,我國(guó)出現(xiàn)了以汽車(chē)廠家為中心,以區(qū)域管理為依托,以特許或特約經(jīng)銷(xiāo)商為基點(diǎn)(專(zhuān)賣(mài)店),受控于廠家的營(yíng)銷(xiāo)模式----汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)制。這一制度可以較好地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)汽車(chē)品牌檔次與服務(wù)質(zhì)量的要求,實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變和營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)代化,而且還產(chǎn)生了分散經(jīng)營(yíng)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的規(guī)模效益。目前,總的來(lái)講,汽車(chē)企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)體系尚處于發(fā)展和完善之中。
隨著數(shù)字社會(huì)和e化時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已滲入當(dāng)今社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走向?qū)嶋H應(yīng)用,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)也順應(yīng)這一潮流而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的很多方面如資源配置、產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、達(dá)成交易、商品配送、客戶(hù)溝通等,發(fā)揮傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)三大汽車(chē)公司也發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要把經(jīng)銷(xiāo)商和網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。
1990年,羅伯特·勞特波恩教授首次提出“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”理論(integratedmarketingcommunications),即4c理論(customer,communication,cost,convenience),其核心思想就是以客戶(hù)需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠較好地滿(mǎn)足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己的客戶(hù)是誰(shuí)、客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究提供了一個(gè)全新的通道,汽車(chē)企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求,隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長(zhǎng),網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì),與客戶(hù)充分討論客戶(hù)的個(gè)性化需求,從而完成網(wǎng)上定制,以全面滿(mǎn)足汽車(chē)消費(fèi)者的個(gè)性需要。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車(chē)企業(yè)建立其客戶(hù)檔案,為做好客戶(hù)關(guān)系管理也帶來(lái)了很大的方便。汽車(chē)企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺(tái),就可以致力于做好客戶(hù)信息挖掘,定期或不定期地了解顧客的各類(lèi)需求信息,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車(chē)消費(fèi)屬于大件消費(fèi),雖然在短期內(nèi)尚無(wú)法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶(hù)相互交流的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),使客戶(hù)真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo),滿(mǎn)足客戶(hù)顯性和隱性的需求,是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)模式,能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過(guò)大量的人性化的溝通工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象,使產(chǎn)品品牌對(duì)客戶(hù)的吸引力逐漸增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客需要,合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行廣告宣傳,完成客戶(hù)咨詢(xún),實(shí)施雙向溝通等等,從而有利于汽車(chē)企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還具有信息傳遞及時(shí),增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力,使企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,避免機(jī)會(huì)損失和盲目營(yíng)銷(xiāo)的損失,從而改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效??傊W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用,提升營(yíng)銷(xiāo)效率,即使企業(yè)獲得低廉的成本,又使客戶(hù)獲得實(shí)惠。
4.4便利用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)(conveniencetobuy)。
由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對(duì)較高,產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高,企業(yè)比較注重市場(chǎng)聲譽(yù),服務(wù)體系較為完備,同時(shí)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力,像汽車(chē)、家電等高檔耐用消費(fèi)品,在市場(chǎng)發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。顧客可以放心購(gòu)買(mǎi),不必過(guò)于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),顧客可以瀏覽網(wǎng)上車(chē)市,無(wú)須到購(gòu)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)就可以在網(wǎng)上完成信息查詢(xún)、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購(gòu)車(chē)手續(xù),接下來(lái)客戶(hù)只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(chē)(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中,真正實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)。此外,網(wǎng)上交易還不受時(shí)間和地域限制,這也從另一方面給廣大汽車(chē)用戶(hù)帶來(lái)了便利。
汽車(chē)技師論文篇十五
[2]范毅。高職汽車(chē)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)的思考[j]。探索教育研究,2013.
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汽車(chē)技師論文篇十六
專(zhuān)業(yè):汽車(chē)應(yīng)用技術(shù)。
班
學(xué)號(hào):080321216。
論文作者:
指導(dǎo)教師:
指導(dǎo)教師職稱(chēng):
交稿日期:
引言。
摘要:我國(guó)汽車(chē)工業(yè)起步晚、起點(diǎn)低、規(guī)模小、技術(shù)落后、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,改革開(kāi)放以來(lái)雖有較快發(fā)展,但與汽車(chē)生產(chǎn)大國(guó)相比差距明顯:?jiǎn)螐慕^對(duì)產(chǎn)量來(lái)看,我國(guó)2014頭6個(gè)月共生產(chǎn)銷(xiāo)售汽車(chē)200多萬(wàn)輛,全年預(yù)計(jì)超過(guò)400萬(wàn)輛,盡管相比去年同期增長(zhǎng)了30%,但全國(guó)總產(chǎn)量尚不足國(guó)際汽車(chē)巨頭通用公司的年產(chǎn)量。我國(guó)已經(jīng)加入wto,按照我國(guó)對(duì)于汽車(chē)行業(yè)的承諾,到2014年,我國(guó)汽車(chē)整車(chē)進(jìn)口關(guān)稅水平將降至25%,零部件降至10%,并且逐步取消一些諸如進(jìn)口配額等非關(guān)稅保護(hù)政策,國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)將直接面對(duì)開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng),這對(duì)于我國(guó)尚屬幼稚的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),將是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展將為企業(yè)降低采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)成本,減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),拓展銷(xiāo)售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,是汽車(chē)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。而高新信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用將要求未來(lái)的汽車(chē)人才具備的有關(guān)知識(shí)越來(lái)越多、企業(yè)對(duì)未來(lái)汽車(chē)人才所具備的知識(shí)將越來(lái)越全面。
關(guān)鍵詞:汽車(chē)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)人才、高新技術(shù)、
汽車(chē)工業(yè)是一個(gè)龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程,不同于普通產(chǎn)品,汽車(chē)產(chǎn)品是一個(gè)高度綜合的最終產(chǎn)品,需要組織專(zhuān)業(yè)化協(xié)作的社會(huì)化大生產(chǎn),需要相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品與之配套。長(zhǎng)期以來(lái),汽車(chē)工業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)投資和發(fā)展的產(chǎn)業(yè),雖然取得了一定的成績(jī),但是與世界汽車(chē)工業(yè)先進(jìn)國(guó)家相比還有很大差距。國(guó)內(nèi)的汽車(chē)企業(yè)只能在國(guó)家的高度保護(hù)下占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而幾乎沒(méi)有能力打入國(guó)際市場(chǎng)。這表明,我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)尚屬幼稚產(chǎn)業(yè),缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,汽車(chē)工業(yè)必須面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。
與家電等行業(yè)類(lèi)似,產(chǎn)能過(guò)剩和生產(chǎn)過(guò)剩是汽車(chē)行業(yè)高利潤(rùn)時(shí)代結(jié)束和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的根本原因。近年來(lái)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,相當(dāng)部分企業(yè)由于在資本、技術(shù)、市場(chǎng)等萬(wàn)面處于劣勢(shì),這部分企業(yè)將必然面臨淘汰命運(yùn)。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,大規(guī)模的兼并和收購(gòu)已在汽車(chē)行業(yè)展開(kāi)。上汽集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)汽車(chē)行業(yè)整合重組中,抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行低成本擴(kuò)張,利用外資參與購(gòu)并,在全國(guó)形成五大整車(chē)生產(chǎn)基地:上海轎車(chē)十大中型客車(chē)、重型載貨車(chē)生產(chǎn)基地;長(zhǎng)三角的儀征轎車(chē)和輕卡生產(chǎn)基地;西部柳州微型車(chē)生產(chǎn)基地;中部山東煙臺(tái)的轎車(chē)生產(chǎn)基地和地處北萬(wàn)的沈陽(yáng)輕客生產(chǎn)基地。
據(jù)預(yù)計(jì),2014年我國(guó)銷(xiāo)售峰值將達(dá)到3000萬(wàn)至3500萬(wàn)輛。而對(duì)于今年汽車(chē)發(fā)展速度的下滑,徐長(zhǎng)明認(rèn)為,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。根據(jù)對(duì)先進(jìn)國(guó)家的市場(chǎng)研究,汽車(chē)銷(xiāo)量的發(fā)展有兩個(gè)高速增長(zhǎng)時(shí)期,目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了第二個(gè)高速增長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期發(fā)達(dá)國(guó)家銷(xiāo)售量增長(zhǎng)的平均速度是20%左右,中國(guó)從理論上來(lái)講年均增長(zhǎng)率應(yīng)該能夠達(dá)到15%左右。過(guò)去兩年因?yàn)閲?guó)家出臺(tái)了各種振興規(guī)劃,也就是說(shuō)是政策刺激使得汽車(chē)行業(yè)高速發(fā)展。今年,很多優(yōu)惠政策都撤出了,汽車(chē)市場(chǎng)也回歸到正常的增長(zhǎng)狀態(tài)。今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度大概在9.5%左右,汽車(chē)行業(yè)由于一系列優(yōu)惠政策的撤出加上北京治堵方案的實(shí)施和油價(jià)的上漲,這一系列負(fù)面影響的疊加都將拉緩今年增長(zhǎng)率的速度到10%至15%之間。
公開(kāi)資料,哈飛前不久建成的新工廠大概花了不到5億元,按國(guó)外算法至少值30億;上海華普汽車(chē)僅用五年時(shí)間就開(kāi)始自主開(kāi)發(fā)車(chē)型,在業(yè)界獲得普遍認(rèn)同和信任度;奇瑞僅僅三、五年就推出了六、七款新車(chē),民族汽車(chē)自主開(kāi)發(fā)的樂(lè)觀前景完全可見(jiàn)。
4、利潤(rùn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向售后服務(wù)業(yè)。
20世紀(jì)30年代初,汽車(chē)美容、養(yǎng)護(hù)業(yè)在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始起步,汽車(chē)后市場(chǎng)的雛形開(kāi)始形成。第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇使汽車(chē)工業(yè)飛速發(fā)展。同時(shí),也使汽車(chē)美容、養(yǎng)護(hù)業(yè)日益壯大,汽車(chē)已經(jīng)不再采用“大拆大卸”的維修方式,而是采用以維護(hù)為主,視情維修的方商的比重依然偏大。
近幾年來(lái),由于整車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)越來(lái)越薄,“60%的利潤(rùn)轉(zhuǎn)向汽車(chē)后市場(chǎng)”之說(shuō)正在被市場(chǎng)驗(yàn)證。目前汽車(chē)用品消費(fèi)貫穿于新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零部件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面,市場(chǎng)領(lǐng)域十分寬闊。其中汽車(chē)用品配件市場(chǎng)涵蓋范圍很廣,既包括車(chē)載電話、辦公系統(tǒng)、交通信息和行車(chē)向?qū)到y(tǒng)等高端車(chē)載系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng),也包括多媒體音響、電視、電子游藝等汽車(chē)娛樂(lè)系統(tǒng),還包括內(nèi)外裝飾、防盜裝置等汽車(chē)配件和汽車(chē)飾品,以及防爆膜、潤(rùn)滑油等普通汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品等,計(jì)有10多個(gè)大類(lèi),數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌。
汽車(chē)整車(chē)公司在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)核心的地位,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的大公司主要是汽車(chē)整車(chē)公司,但是隨著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的發(fā)展,汽車(chē)整車(chē)組裝在汽車(chē)公司中的重要性和附加值不斷減少?,F(xiàn)在汽車(chē)整車(chē)公司多是包括研究開(kāi)發(fā)、整車(chē)組裝、汽車(chē)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)。但是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條上各環(huán)節(jié)的附加值贏利能力有較大的差異。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省研究所提供了下面的一根曲線。從這條曲線上可以看到不同區(qū)間附加值的變化。
目前,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,有關(guān)人士預(yù)測(cè),到2014年,中國(guó)將取代美國(guó)成為世界最大的汽車(chē)制造國(guó),但是到那個(gè)時(shí)候如果我國(guó)自主汽車(chē)品牌還沒(méi)有倔起,我國(guó)將只能賺取汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最薄弱的利潤(rùn),但是我國(guó)汽車(chē)工業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須在自主品牌上發(fā)力。真正的自主品牌,要做到"五個(gè)自主",那就是:自主研發(fā),自主生產(chǎn),自主品牌建設(shè),自主產(chǎn)品提升,自主質(zhì)量控制。民族企業(yè)不能滿(mǎn)足于做別人的"加工車(chē)間"。在對(duì)外開(kāi)放環(huán)境中,上海汽車(chē)產(chǎn)業(yè)自主品牌建設(shè)需要集成國(guó)內(nèi)外技術(shù)資源,在"合資"和"仿制"之后,邁上上海汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的第三個(gè)發(fā)展臺(tái)階。這就對(duì)不同層次的具有良好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力的創(chuàng)新汽車(chē)人才提出新的要求。
此外,迄今,我們的民族汽車(chē)品牌,如奇瑞、吉利、長(zhǎng)安、長(zhǎng)城、華普、江淮等,已經(jīng)邁出了很有意義的一步,其產(chǎn)品己經(jīng)跨出國(guó)門(mén),而且在今年的銷(xiāo)售中成績(jī)裴然。但是我們瞄準(zhǔn)的仍然是低端市場(chǎng)、我們模仿的痕跡依然很?chē)?yán)重。因此我們?nèi)匀挥泻荛L(zhǎng)的路要走,要再接再厲、鞏固并擴(kuò)大戰(zhàn)果,這也將對(duì)汽車(chē)人才提出新的需求??偠灾?,上海汽車(chē)工業(yè)要在未來(lái)的自主品牌汽車(chē)市場(chǎng)中站得一席之地,就必須迅速擁有以下類(lèi)型的人才。
1、數(shù)字化汽車(chē)設(shè)計(jì)與制造人才。
歐美汽車(chē)行業(yè)的研發(fā)人才一般占到30%以上,而我國(guó)目前還不到8%。在過(guò)去的約二十年間,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)基本完成了搭建"國(guó)際舞臺(tái)"的過(guò)程,但我們自己還沒(méi)有成為這個(gè)舞臺(tái)上的主角。按照現(xiàn)有的傳統(tǒng)技術(shù)體系和研發(fā)萬(wàn)式,我們根本不可能趕上國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展步伐。
9.3%;
接受過(guò)維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的占38.7%;
而二、三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是農(nóng)民工、城市普通中學(xué)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人,其文化水平不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)匿乏的問(wèn)題帶有普遍性。
同時(shí),由于新車(chē)型不斷面市,汽車(chē)科技含量越來(lái)越高,對(duì)維修人員提出了新的要求。現(xiàn)代汽車(chē)修理的難點(diǎn)和重點(diǎn)已不是機(jī)械部分,而是電路的維修,傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)己無(wú)法適應(yīng)這一需求,只有懂電腦的機(jī)電一體化人才方能應(yīng)對(duì)自如。日本汽車(chē)維修行業(yè)中,具有診斷汽車(chē)故障能力的高級(jí)技術(shù)工人比例已達(dá)到了40%,在美國(guó)更高達(dá)80%。業(yè)內(nèi)人士分析,汽車(chē)維修行業(yè)"灰領(lǐng)"奇缺,一方面是因?yàn)檫@種融技術(shù)性、知識(shí)性于一體的混合型人才培養(yǎng)年限長(zhǎng),另一萬(wàn)面,國(guó)內(nèi)缺乏培訓(xùn)基地。從業(yè)人員素質(zhì)整體偏低,制約了我國(guó)汽車(chē)業(yè)的發(fā)展。有關(guān)專(zhuān)家指出,要突破汽車(chē)人才瓶頸,加強(qiáng)"灰領(lǐng)"人才基地建設(shè)至關(guān)重耍,作為培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才的主要機(jī)構(gòu),學(xué)校的能量應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮。因此,有關(guān)專(zhuān)家呼吁,培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才已經(jīng)刻不容緩,應(yīng)該引起業(yè)界的高度重視。
2、高級(jí)銷(xiāo)售和售后服務(wù)人才。
相對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)而言,汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分研究和對(duì)消費(fèi)者心理的把握,從汽車(chē)銷(xiāo)售一開(kāi)始,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商就要為消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品及人性化的服務(wù)。產(chǎn)品策劃和售后服務(wù)將是改變經(jīng)銷(xiāo)商粗放式經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度,贏得消費(fèi)者的信賴(lài),從而提高企業(yè)的品牌價(jià)值,給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。有調(diào)查表明,超過(guò)三分之二的消費(fèi)者更換汽車(chē)品牌是因其服務(wù)不到位,用戶(hù)對(duì)于服務(wù)的重視,對(duì)中國(guó)汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)的汽車(chē)制造商己經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,與往??谔?hào)般的做法不同的是,他們?cè)诮衲甑氖酆蠓?wù)市場(chǎng)也制定和執(zhí)行了一些實(shí)質(zhì)性的舉措。如華晨提出10年20萬(wàn)公里超長(zhǎng)保用的承諾;上海大眾承諾全年365天24小時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù);通用則強(qiáng)調(diào)主動(dòng)提醒問(wèn)候,根據(jù)客戶(hù)車(chē)況記錄,主動(dòng)提醒車(chē)主做保養(yǎng),并主動(dòng)致電車(chē)主詢(xún)問(wèn)維修質(zhì)量;而廣本則實(shí)行維修收費(fèi)公開(kāi),并保證絕對(duì)無(wú)隨意提高或降低收費(fèi)的情況發(fā)生;天津一汽的"全程服務(wù)"更是將售前、售中、售后三個(gè)階段的全過(guò)程都包含進(jìn)來(lái);北京奔馳吉普聯(lián)合品牌則推出了"驛站式服務(wù)",為車(chē)主提供一系列別具特色的服務(wù),例如旅游咨詢(xún)、酒店賓館推薦等。
但是目前從事汽車(chē)銷(xiāo)售的人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),而消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的總體印象和其售后服務(wù)的質(zhì)量在汽車(chē)銷(xiāo)售中占有很重要的作用。特別是在品牌形象的建立和品牌策略的執(zhí)行方面更需要高素質(zhì)銷(xiāo)售人才。另外,由于合資企業(yè)的增加和國(guó)內(nèi)轎車(chē)企業(yè)與國(guó)際并軌的步伐加大,外語(yǔ)優(yōu)秀以及擅長(zhǎng)渠道管理的汽車(chē)人才也正呈現(xiàn)出緊缺狀態(tài)。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題。
對(duì)于一個(gè)國(guó)家、民族,人才始終是第一要素。在新一輪的全球化浪潮中,高智力含量已經(jīng)越來(lái)越成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起決定作用的因素,人才成為最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,而要獲得人才資源,關(guān)鍵在于教育。為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),世界各國(guó)無(wú)不把發(fā)展教育作為本國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。許多西萬(wàn)發(fā)達(dá)國(guó)家都在積極進(jìn)行教育改革,以培養(yǎng)出更多的掌握知識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。
《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出:"當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪,國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。教育在綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)中處于基礎(chǔ)地位,國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。取決于各類(lèi)人才的質(zhì)量和數(shù)量,這對(duì)于培養(yǎng)和造就我國(guó)21世紀(jì)的一代新人提出了更加迫切的要求。"對(duì)于像上汽集團(tuán)這樣的以先進(jìn)的管理和技術(shù)為依托的現(xiàn)代化大企業(yè)來(lái)講,人才構(gòu)成了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是相對(duì)上海蓬勃發(fā)展的汽車(chē)產(chǎn)業(yè),上海市相關(guān)人才的儲(chǔ)備和供應(yīng)卻后勁不足,汽車(chē)行業(yè)從業(yè)人員中接受過(guò)中等職業(yè)教育的不多,接受過(guò)各類(lèi)高等教育的就更少。以上海為例,在未來(lái)10年內(nèi)需要6萬(wàn)專(zhuān)業(yè)的受過(guò)高等教育的汽車(chē)人才,15年內(nèi)達(dá)到10萬(wàn)人,但目前的數(shù)字還相差甚遠(yuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前上海大眾有高級(jí)研發(fā)人員700多人,上海泛亞有高級(jí)研發(fā)人員1300人,上汽工程院有高級(jí)研發(fā)人員500人,上海內(nèi)燃機(jī)研究所有高級(jí)研發(fā)人員400多人。國(guó)外汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)人員有30%受過(guò)高等教育,而我國(guó)的這一比例還不到15%o從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高的問(wèn)題,己經(jīng)成為制約汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要"瓶頸"。汽車(chē)從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高主要是因?yàn)槲覈?guó)在汽車(chē)人才培養(yǎng)模式、制度等方面仍然不健全,存在一系列問(wèn)題。
1、人才培養(yǎng)模式滯后于中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
教育,是百年樹(shù)人的偉大工程,它象一部巨大的工作母機(jī),作為特殊產(chǎn)品人才,正是在這部機(jī)器的工作下源源不斷地被生產(chǎn)出來(lái)的。據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2014年,我國(guó)具有中專(zhuān)以上學(xué)歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱(chēng)的各類(lèi)人才達(dá)到6360萬(wàn)人,占全國(guó)13億人口總數(shù)的4?89%。而高等教育作為整個(gè)教育體系的最高層次、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將成為"知識(shí)工廠"和"人才庫(kù)"。長(zhǎng)久以來(lái),高等學(xué)校一直是中國(guó)各種類(lèi)型人才培養(yǎng)的最重要的基地,各種類(lèi)型和層次的人才幾乎都?xì)v經(jīng)了大學(xué)階段的培養(yǎng)。
但是高等教育的特點(diǎn)之一就是周期長(zhǎng)。本科教育的基本學(xué)制為四年;碩士研究生的基本學(xué)制為2~3年;博士研究生的基本學(xué)制為3年,但是大部分博士的學(xué)習(xí)年限在4~5年之間。高校人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)限制了他為汽車(chē)工業(yè)輸送人才的速度。但是由于競(jìng)爭(zhēng)的壓力引起的汽車(chē)新技術(shù)的日新月異,又加速了世界汽車(chē)工業(yè)對(duì)掌握新技術(shù)、新理論的人才的渴求。這對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)提出了挑戰(zhàn),要求高等學(xué)校能夠迅速響應(yīng)人才市場(chǎng)的需求,能夠及時(shí)跟蹤世界汽車(chē)工業(yè)新技術(shù)、新方法、新理論的節(jié)奏和步伐,并快速培養(yǎng)出適銷(xiāo)對(duì)路的人才。另外現(xiàn)有高等教育模式培養(yǎng)出來(lái)的人才不能完全滿(mǎn)足快速發(fā)展的汽車(chē)工業(yè)對(duì)具有多實(shí)踐能力的復(fù)合人才的要求。從未來(lái)汽車(chē)人才的綜合實(shí)踐能力的具體要求來(lái)看,應(yīng)當(dāng)包括以下五方面的主要內(nèi)容:。
1)獲取處理信息能力。了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展新動(dòng)向,并能有機(jī)地和本專(zhuān)業(yè)結(jié)合,重視情報(bào)、信息,反應(yīng)敏銳,能為預(yù)測(cè)決策提供科學(xué)依據(jù)。
6)社會(huì)適應(yīng)能力。具有妥善處理人際關(guān)系、正確地開(kāi)展社會(huì)交往、解決各種問(wèn)題和矛盾的能力。
不同的學(xué)科領(lǐng)域。大部分從學(xué)校畢業(yè)的人才,到了社會(huì)上要經(jīng)過(guò)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能獲得全面的工作能力。但是還有許多人沒(méi)有機(jī)會(huì)得到這些培訓(xùn),使個(gè)人的潛力沒(méi)有充分發(fā)揮,造成了人才的浪費(fèi)。總而言之,汽車(chē)工業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。高等教育和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交叉聯(lián)合是將是一種很好的解決方案。
2、高等教育基礎(chǔ)設(shè)施滯后干中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的快速更新。
20世紀(jì)90年代以來(lái),伴隨改革開(kāi)放的深入發(fā)展,在"科教興國(guó)"和"可持續(xù)發(fā)展"兩大戰(zhàn)略的直接促動(dòng)下,教育部出臺(tái)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》,國(guó)家頒布了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的抉定》,明確提出高等教育耍培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。這就要求高職院校必須具備充分的辦學(xué)條件,使得學(xué)生能夠?qū)W習(xí)和吸取了大量最新的知識(shí)。但是我國(guó)許多高校的試驗(yàn)設(shè)備陳舊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,許多已經(jīng)淘汰甚至變成廢銅爛鐵。而且教材也不能跟上當(dāng)代汽車(chē)工業(yè)理論和技術(shù)的發(fā)展。我國(guó)許多人才在國(guó)內(nèi)不能很好發(fā)展,但是去了國(guó)外卻能做出卓越的成就,很大部分原因就是科研條件太差,這樣的例子不勝枚舉。因此,為給中國(guó)汽車(chē)工業(yè)提供具有創(chuàng)新精神的實(shí)踐能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才,優(yōu)越的教學(xué)條件是當(dāng)務(wù)之急。但是要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),單靠學(xué)校的力量是辦不到的。德國(guó)許多高等院校的主要資金來(lái)源于州政府、企業(yè)和社會(huì)的捐助。而學(xué)校教學(xué)的費(fèi)用除了捐助的資金以外,主要由國(guó)家承擔(dān)。值得注意的是,上海許多企業(yè)的設(shè)備條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)越于高等學(xué)校。同時(shí),在上海市政府的支持下所組建的上海公共實(shí)訓(xùn)基地為了解決上海市汽車(chē)人才短缺問(wèn)題,引進(jìn)了一系列緊跟汽車(chē)工業(yè)高新技術(shù)發(fā)展潮流的設(shè)備資源。因此,如果能夠?qū)⒏咝Aα亢蜕鐣?huì)力量有機(jī)結(jié)合起來(lái),限制上海汽車(chē)工業(yè)快速發(fā)展的人才瓶頸問(wèn)題必將得到解決。
汽車(chē)技師論文篇十七
汽車(chē)設(shè)備是汽車(chē)維修企業(yè)的重要組成,設(shè)備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,只有保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),才能保證設(shè)備維修質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務(wù),然后創(chuàng)造效益。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制也在不斷轉(zhuǎn)換,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化過(guò)程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設(shè)備管理工作被淡化,不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
由于維修設(shè)備的各種經(jīng)營(yíng)體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來(lái)了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點(diǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:設(shè)備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營(yíng),閑置設(shè)備難于調(diào)動(dòng)。設(shè)備管理職責(zé)欠明確,管理部門(mén)、使用單位難以有機(jī)配合,往往是自行其是,造成了設(shè)備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實(shí)、被有效遵守方面存在不少問(wèn)題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,汽車(chē)維修設(shè)備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問(wèn)題,其工作不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的管理模式。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,擴(kuò)大自主權(quán)的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設(shè)備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設(shè)備等不良行為。設(shè)備管理與維修人員的素質(zhì)偏低,不能滿(mǎn)足汽車(chē)維修企業(yè)設(shè)備管理與維修的需要,對(duì)設(shè)備管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠、管理部門(mén)和人員職能被削弱和忽視。
2.1建立健全設(shè)備管理與維修的保證體系。
為使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設(shè)備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、資金落實(shí),實(shí)行歸口管理和分級(jí)負(fù)責(zé)制度。同時(shí),還要各級(jí)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)與維修人員,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在設(shè)備管理方面應(yīng)認(rèn)真貫徹預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則,對(duì)設(shè)備實(shí)行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時(shí)更新和報(bào)廢的全過(guò)程綜合管理。制訂并組織實(shí)施有關(guān)管好、維修好設(shè)備的一系列措施,層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,形成嚴(yán)密的設(shè)備管理與維修網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)有力的管理指揮系統(tǒng),保證設(shè)備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度。
完備可行的管理制度是搞好設(shè)備管理的'基礎(chǔ)和保障,制約和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并舉的管理促進(jìn)汽車(chē)維修設(shè)備管理工作的進(jìn)行。公司設(shè)立維修管理獎(jiǎng)勵(lì)基金用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,還應(yīng)制定公司直至基層單位操作工人的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)動(dòng)廣大員工的進(jìn)步意識(shí)。分公司經(jīng)理和基層設(shè)備管理操作人員之間簽訂責(zé)任制合同,明確各自的責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)定人定設(shè)備責(zé)任書(shū),對(duì)具體管理和操作人員實(shí)行定人定機(jī)。嚴(yán)格汽車(chē)維修設(shè)備維護(hù)制度,汽車(chē)維修設(shè)備在明確管理權(quán)限的基礎(chǔ)上,三級(jí)維護(hù)制,保證設(shè)備的完好。汽車(chē)維修設(shè)備機(jī)械事故的鑒定權(quán)力在公司,完善設(shè)備責(zé)任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責(zé)任事故,不要嚴(yán)格處理。
2.3加強(qiáng)設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。
加強(qiáng)設(shè)備管理、提高裝備素質(zhì),關(guān)鍵在于設(shè)備管理人員和使用維修人員的素質(zhì)。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛(ài)護(hù)設(shè)備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護(hù),明確責(zé)任。除此之外,還要提高設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)素質(zhì),提高維修人員的素質(zhì)是推進(jìn)設(shè)備現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟(jì)效益的主要決定因素。設(shè)備管理人員,應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達(dá)到上述能力,必須具備管理基本理論、技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、實(shí)際操作等知識(shí),并做到融會(huì)貫通,才能形成新型的設(shè)備學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)。企業(yè)應(yīng)把職工培訓(xùn)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,要有計(jì)劃,有步驟的開(kāi)展,如學(xué)習(xí)班、講座、技術(shù)比武等活動(dòng),同時(shí)要組織落實(shí)培訓(xùn)工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會(huì)檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車(chē)設(shè)備。
2.4使用科學(xué)的現(xiàn)代化管理工具。
現(xiàn)代化的維修設(shè)備管理,離不開(kāi)現(xiàn)代化的管理工具。微機(jī)化管理,不僅僅是設(shè)備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購(gòu)置性能先進(jìn)的微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將公司維修設(shè)備管理提高到一個(gè)全新的水平,微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由公司專(zhuān)業(yè)人才根據(jù)自身特點(diǎn)自行開(kāi)發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設(shè)備管理信息網(wǎng)絡(luò)。微機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用,既使整個(gè)維修設(shè)備管理一目了然,又為決策機(jī)構(gòu)掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準(zhǔn)確性、工作效率和科學(xué)化管理得到了保障。
2.5切實(shí)搞好設(shè)備的維護(hù)與修理。
保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài),這是一個(gè)系統(tǒng)工程,在設(shè)備維護(hù)與修理方面,嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維修管理,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,維護(hù)與修理并重的方針,實(shí)行設(shè)備計(jì)劃預(yù)防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護(hù)與修理費(fèi)用的落實(shí)。除此之外,還要大力推行專(zhuān)業(yè)維修和群眾維修相結(jié)合的辦法,專(zhuān)修人員要認(rèn)真聽(tīng)取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見(jiàn)和建議,生產(chǎn)工人要虛心向?qū)I(yè)維修人員學(xué)習(xí)維修技術(shù),積極參加維修工作。開(kāi)展群眾性的設(shè)備管理與維修活動(dòng),不僅能延長(zhǎng)設(shè)備的壽命,適當(dāng)減少設(shè)備修理的工作量,而且有利于專(zhuān)業(yè)維修人員從事技術(shù)革新。最后,還應(yīng)該制定并且完善各項(xiàng)規(guī)章制度,承包者要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念,以對(duì)國(guó)家和企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度管好用好設(shè)備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施。
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽(tīng)、手摸、眼看的汽車(chē)維修診斷方法已不適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)的發(fā)展。公司在加大設(shè)備管理力度的同時(shí),在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設(shè)備上等級(jí)、上水平,增加了科技含量。每年把維修設(shè)備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會(huì)討論議題,由職代會(huì)通過(guò)并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,配置解碼器、綜合故障檢測(cè)設(shè)備,然后應(yīng)該針對(duì)高科技設(shè)備的特點(diǎn),實(shí)施特殊的管理措施。
2.7運(yùn)用綜合工程學(xué),對(duì)設(shè)備實(shí)行綜合管理。
綜合工程學(xué),是為了使設(shè)備壽命周期最經(jīng)濟(jì),把適用于有形資產(chǎn)的工程技術(shù)管理,財(cái)務(wù)和其它實(shí)際業(yè)務(wù)加以綜合,對(duì)設(shè)備管理的全過(guò)程所進(jìn)行的研究,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹(shù)立對(duì)設(shè)備全過(guò)程綜合管理的新觀念。把設(shè)備的一生作為整體,進(jìn)行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設(shè)備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對(duì)設(shè)備綜合管理一是要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織三個(gè)方面進(jìn)行管理,技術(shù)就是要搞好設(shè)備的技術(shù)管理,經(jīng)濟(jì)就是搞好設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理,組織核心是要調(diào)動(dòng)專(zhuān)職檢修人員和操作人員的積極性。這三個(gè)方面的管理內(nèi)容必須有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能不斷提高設(shè)備管理水平,保證維修設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最佳。在設(shè)備管理的過(guò)程中,特別要注重抓好設(shè)備的前期管理,并建立對(duì)企業(yè)的設(shè)備綜合管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.結(jié)語(yǔ)。
面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些新問(wèn)題和現(xiàn)象,汽車(chē)維修設(shè)備管理工作的主管部門(mén)與修理企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不斷進(jìn)行改革。并且努力探索和建立適應(yīng)設(shè)備管理與維修工作的運(yùn)行機(jī)制,使設(shè)備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
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汽車(chē)技師論文篇十八
隨著信息化技術(shù)不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來(lái)很多便捷的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)到各種各樣的商品,信息化營(yíng)銷(xiāo)已成為一種必然的趨勢(shì)。在這樣的大環(huán)境下,汽車(chē)銷(xiāo)售應(yīng)該怎樣提升競(jìng)爭(zhēng)力?汽車(chē)信息化銷(xiāo)售的模式有時(shí)怎樣的?本文以此為題,對(duì)于當(dāng)前的汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行總結(jié),并對(duì)汽車(chē)信息化營(yíng)銷(xiāo)的大體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。
汽車(chē)銷(xiāo)售;信息化銷(xiāo)售;系統(tǒng)信息化。
在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營(yíng)銷(xiāo)也成了商家新的營(yíng)銷(xiāo)武器。信息化營(yíng)銷(xiāo)可以將商品大量的信息進(jìn)行投放,同時(shí)信息的投放種類(lèi)也很多,讓人們對(duì)于商品了解的更加詳細(xì)具體。線上商家可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與回應(yīng),更好地為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。在這樣的大環(huán)境下,汽車(chē)信息化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種必然,信息化營(yíng)銷(xiāo)方便客戶(hù)的同時(shí),也是在為我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),舊的營(yíng)銷(xiāo)方式和新的營(yíng)銷(xiāo)模式的碰撞將為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭(zhēng)力和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的一次良好的契機(jī)。
在當(dāng)前,汽車(chē)銷(xiāo)售以傳統(tǒng)型銷(xiāo)售居多,以以下幾種銷(xiāo)售方式為主,第一種,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給客戶(hù)。第二種,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷(xiāo)售公司。第三種,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷(xiāo)商成立本公司品牌的專(zhuān)營(yíng)店。第五種,普通經(jīng)銷(xiāo)公司?,F(xiàn)今我國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營(yíng)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售,這也是非常傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。現(xiàn)今信息化營(yíng)銷(xiāo)模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進(jìn)行信息化營(yíng)銷(xiāo),汽車(chē)行業(yè)也逐步在向信息化營(yíng)銷(xiāo)所發(fā)展,信息化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于生產(chǎn)公司和客戶(hù)都提供了方便,建立起一站式的平臺(tái),讓客戶(hù)能夠在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到詳細(xì)的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細(xì)和具體,一些問(wèn)題也可以通過(guò)信息化平臺(tái)與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,包括與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)上交易、合作。汽車(chē)信息化營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)了汽車(chē)銷(xiāo)售體系的快速發(fā)展,是未來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的一把利器。
2.1售后服務(wù)工作不到位汽車(chē)在出售到客戶(hù)手中后,進(jìn)行的維修、保養(yǎng)等服務(wù)就是售后服務(wù),作為汽車(chē)產(chǎn)品來(lái)講售后服務(wù)是非常重要的一環(huán),為什么這么說(shuō),汽車(chē)跟很多商品一樣,出現(xiàn)問(wèn)題后是可以通過(guò)維修和更換零部件進(jìn)行修復(fù)的。商家將汽車(chē)賣(mài)給客戶(hù)只是我們服務(wù)的開(kāi)始,客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品滿(mǎn)不滿(mǎn)意除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,就是售后服務(wù),在各行各業(yè)中汽車(chē)的售后服務(wù)4s店的形式是相較完善的一種售后服務(wù)體系,但是這仍存在這一些問(wèn)題。在客戶(hù)將產(chǎn)品送到4s點(diǎn)進(jìn)行維修也好還是維護(hù)保養(yǎng)也好,不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,出問(wèn)題后客戶(hù)不僅僅會(huì)對(duì)4s店的服務(wù)不滿(mǎn)意,也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿(mǎn),這對(duì)于企業(yè)品牌也好還是信譽(yù)都會(huì)收到嚴(yán)重的影響。
2.2信息反饋不能全面開(kāi)展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶(hù)的意見(jiàn)和建議對(duì)于企業(yè)來(lái)講非常的重要,客戶(hù)的意見(jiàn)和建議所反映出的是客戶(hù)的需要和需求意向,無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)也好缺點(diǎn)好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的反饋區(qū)進(jìn)行完善商品,使商品更加符合客戶(hù)的需求,讓客戶(hù)對(duì)商品的使用更加的滿(mǎn)意,從而增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力。這些信息回饋目前都是靠客戶(hù)在去4s店進(jìn)行維修、保養(yǎng)時(shí),所填寫(xiě)的資料中獲取,但是就目前而言4s點(diǎn)在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設(shè)性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問(wèn)題,不清楚在客戶(hù)眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶(hù)因?yàn)槭裁聪矚g我們的商品,又因?yàn)槭裁床幌矚g我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要依據(jù)。
2.3缺少專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員現(xiàn)今我國(guó)不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè),所有的銷(xiāo)售行業(yè)都存在這樣的一個(gè)問(wèn)題,就是銷(xiāo)售人員都是非專(zhuān)業(yè)。銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個(gè)行業(yè),但是目前高校銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生非常的少,對(duì)于所有的銷(xiāo)售行業(yè)而言無(wú)疑是杯水車(chē)薪。所以汽車(chē)銷(xiāo)售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門(mén)檻,這就很大程度的影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售人員必須要有親和力,良好的語(yǔ)言能力和溝通能力,還要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉了解,為了能夠提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),必須要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
電子商務(wù)作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來(lái)越多的廠商和客戶(hù)所青睞,而且發(fā)展也越來(lái)越快速,各種資源的整合和配套服務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越完善,從客戶(hù)產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應(yīng)、售后服務(wù)等都能夠在網(wǎng)絡(luò)上完成,一站式便捷服務(wù),為雙方帶來(lái)了很多的方便。企業(yè)要將信息化營(yíng)銷(xiāo)引入公司,必須要進(jìn)行相關(guān)配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫(kù)存和生產(chǎn)過(guò)剩的問(wèn)題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)訂單和業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)和計(jì)劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個(gè)部門(mén)之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、配送等部門(mén),一定要及時(shí)進(jìn)行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái)汽車(chē)信息化銷(xiāo)售系統(tǒng)間通過(guò)web進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)管理經(jīng)銷(xiāo)商,部署經(jīng)銷(xiāo)商部分的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的平臺(tái)。國(guó)內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起銷(xiāo)售平臺(tái),現(xiàn)今我國(guó)用的比較多的動(dòng)態(tài)服務(wù)器就是asp。使用此平臺(tái)是通過(guò)外包給第三方,由第三公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)搭建等等工作。使用此平臺(tái)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)管理規(guī)范。應(yīng)用軟件的設(shè)定可根據(jù)廠商需要進(jìn)行定義,而且客戶(hù)使用也非常的簡(jiǎn)單,操作使用起來(lái)特別的規(guī)范。
(2)實(shí)施成本低。動(dòng)態(tài)服務(wù)信息有第三方公司負(fù)責(zé)維護(hù)和數(shù)據(jù)更新,而且收費(fèi)方式可根據(jù)客戶(hù)需要進(jìn)行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)等一系列服務(wù),可以快速地完成信息交換等各種服務(wù)。
3.2汽車(chē)信息化銷(xiāo)售系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),以及實(shí)時(shí)信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡(luò)或是修改,客戶(hù)就可通過(guò)平臺(tái)共享相關(guān)數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售系統(tǒng)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)。這一部分的系統(tǒng)平臺(tái)由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商訂單的審核和查詢(xún),產(chǎn)品庫(kù)存量查詢(xún)等還包括車(chē)輛返廠等相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)。經(jīng)銷(xiāo)商所負(fù)責(zé)的就是向廠家提交訂單,車(chē)輛接收等工作。
(2)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)。在進(jìn)行平臺(tái)功能設(shè)計(jì)時(shí)要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商在平臺(tái)上提供服務(wù)的功能進(jìn)行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。這一平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的職能區(qū)分開(kāi),平臺(tái)所提供的服務(wù)要符合客戶(hù)的需求方向。
3.3有專(zhuān)門(mén)的門(mén)店進(jìn)行售后信息反饋汽車(chē)銷(xiāo)售廠商可以有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的店門(mén)進(jìn)行車(chē)輛售后以及車(chē)輛信息的反饋,對(duì)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)整個(gè)信息方面的意見(jiàn),可以加以改進(jìn)和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,很多汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注意到了這一點(diǎn),把握住這個(gè)重要的機(jī)遇,讓汽車(chē)的售后更加的完善有競(jìng)爭(zhēng)力。在沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候,門(mén)店的售后人員需要對(duì)之前的信息進(jìn)行整理,匯集成對(duì)本企業(yè)的成長(zhǎng)有利的信息,反饋給研發(fā)部門(mén),讓其作出更好的改進(jìn)方案,使自己在汽車(chē)行業(yè)中越做越好。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對(duì)我國(guó)汽車(chē)制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷(xiāo)售相互結(jié)合,為客戶(hù)提供更多的選擇和服務(wù)支持,同時(shí),還能通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,為客戶(hù)提供更多的人性化服務(wù)。例如,為了保證客戶(hù)的出行方便,可以提供路況咨詢(xún)系統(tǒng),為客戶(hù)找到最快捷的到達(dá)方式;還可以為客戶(hù)提供整個(gè)地區(qū)的地圖,根據(jù)語(yǔ)音找到對(duì)應(yīng)的路線;同時(shí),最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設(shè)計(jì)研發(fā)出來(lái)一系列的求救信號(hào),如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時(shí)間解決。
信息化不僅僅是對(duì)車(chē)?yán)锏南到y(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),對(duì)汽車(chē)的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶(hù)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于汽車(chē)的要求,賣(mài)出的不僅僅是一臺(tái)車(chē),同時(shí)還有自己的服務(wù)以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程信息化加強(qiáng)統(tǒng)一化的建設(shè),讓汽車(chē)行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹(shù)立以客戶(hù)為主的觀點(diǎn),保證了汽車(chē)行業(yè)的穩(wěn)定。同時(shí),對(duì)汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)革新方面還有一定的要求,在重視服務(wù)的時(shí)候還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及后續(xù)的維修服務(wù)情況,通過(guò)質(zhì)量的提升、到位的服務(wù),滿(mǎn)足不同的客戶(hù)對(duì)不同汽車(chē)的需求,讓我國(guó)的汽車(chē)能夠走上國(guó)際,同更多的廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
總之,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一定要意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是一個(gè)龐大的系統(tǒng)而不是獨(dú)立存在的,我們要在信息建設(shè)的時(shí)候注意對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來(lái)。信息化的建設(shè)程度與公司的發(fā)展程度是息息相關(guān)的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達(dá)到節(jié)約成本、提升整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的目的。在這個(gè)過(guò)程中,還需要把管理做的更加細(xì)致,達(dá)到精細(xì)化的管理模式,然后提升整個(gè)汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
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汽車(chē)技師論文篇十九
1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修。
2、汽車(chē)保修索賠的處理和事故車(chē)定損。
3、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔。
4、與客戶(hù)搭建良好溝通,做好客戶(hù)維護(hù)工作。
5、對(duì)維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量。
6。協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作。
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)的'滿(mǎn)意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn)。
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5s的執(zhí)行落實(shí)。
9、宣傳本企業(yè),推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng)。
10、上級(jí)交付的其他任務(wù)。
汽車(chē)技師論文篇二十
目前,大多數(shù)高職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)仍然是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心完成,但學(xué)校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實(shí)情境。雖然學(xué)校在綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中也采用企業(yè)銷(xiāo)售流程考核要求來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,一定程度上大大提高了學(xué)生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實(shí)際崗位要求還有一定距離,學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前必須要經(jīng)過(guò)面試、培訓(xùn)、考核方能上崗,未能真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標(biāo)。目前,高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)其存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
(1)學(xué)生多老師少,實(shí)訓(xùn)管理難度大。高職院校一個(gè)班的學(xué)生通常有40人左右,有的班級(jí)人數(shù)更多,而實(shí)訓(xùn)老師最多配備2個(gè)。在對(duì)實(shí)踐技能要求較高的綜合實(shí)訓(xùn)中,師生比例明顯偏低。雖然在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也會(huì)采取分組管理的措施,但對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售這種重流程、重過(guò)程的實(shí)訓(xùn),在不同的場(chǎng)景中會(huì)出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題,這就要求老師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中全程跟進(jìn)正在訓(xùn)練的學(xué)生,而無(wú)暇顧及其他的學(xué)生。其他學(xué)生雖有班組長(zhǎng)管理或布置分組練習(xí)的任務(wù),但由于高職學(xué)生普遍自控力差,再加上礙于同學(xué)情面,管理效果往往不理想,在實(shí)訓(xùn)室玩手機(jī)、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很長(zhǎng),但學(xué)生真正練習(xí)的時(shí)間短,造成老師累學(xué)生閑的局面。
(2)仿真與實(shí)踐脫節(jié),無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠完整完成汽車(chē)的銷(xiāo)售流程。這里面就包括要求學(xué)生完成大量的某一汽車(chē)產(chǎn)品品牌、車(chē)輛參數(shù)、價(jià)格以及競(jìng)品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)所必須掌握的基本技能。但很多同學(xué)認(rèn)為該任務(wù)太過(guò)機(jī)械、簡(jiǎn)單,且校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實(shí)訓(xùn)車(chē)輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)車(chē)輛并無(wú)意義。這些想法使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的知識(shí)記憶處于散漫狀態(tài),無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,在一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的整體效果。
(3)無(wú)法營(yíng)造真實(shí)職場(chǎng),職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)擁有便于學(xué)院統(tǒng)籌開(kāi)設(shè)、方便管理等優(yōu)勢(shì),能比較容易順利完成教學(xué)任務(wù)。但是它缺乏真實(shí)職場(chǎng)中的新老員工關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、部門(mén)關(guān)系等職場(chǎng)關(guān)系,再加上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的作息時(shí)間和企業(yè)工作的作息時(shí)間存在著很大的區(qū)別,所以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)雖能滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練,但無(wú)法真正讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來(lái)看,相當(dāng)一部分學(xué)生在踏入社會(huì)以后頻繁跳槽的原因是因?yàn)闊o(wú)法忍受企業(yè)的管理、或者無(wú)法融入團(tuán)隊(duì)而離職。
(二)“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)開(kāi)展的難點(diǎn)。
鑒于校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)開(kāi)展所面臨的問(wèn)題,不少學(xué)校也在探索利用校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)。較之仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)由于其真實(shí)的工作場(chǎng)景、工作任務(wù)以及管理模式,雖然可以大大提高實(shí)訓(xùn)效果,但在實(shí)際的操作過(guò)程中,通常也會(huì)碰到一些困難。其主要原因是因?yàn)閷W(xué)校教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在矛盾。
從校方的角度上來(lái)看,生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)無(wú)疑應(yīng)該是件“雙贏”的事,學(xué)校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學(xué)生提供可供學(xué)生學(xué)習(xí)的條件。但我們?cè)趯?shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)想雖然美好,而在實(shí)際操作過(guò)程中卻不盡人意,其原因是學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學(xué)校是教育的場(chǎng)所,“綜合實(shí)訓(xùn)”只是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃里的一門(mén)課程而已,學(xué)生除了完成該門(mén)課程的學(xué)習(xí)后還有其他教學(xué)任務(wù)需要完成,不能通過(guò)課程培訓(xùn)而繼續(xù)留下為企業(yè)服務(wù)。而企業(yè)畢竟是以達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的,各崗位是相對(duì)固定,各部門(mén)希望人力資源部招來(lái)的人才是沒(méi)有學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、能夠全心全意為其服務(wù)全職人員。對(duì)于學(xué)生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實(shí)習(xí),他們認(rèn)為從這個(gè)合作中,企業(yè)除了付出并沒(méi)能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對(duì)這種校企合作形式的開(kāi)展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時(shí)間和精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),學(xué)生更多地是見(jiàn)習(xí)而非實(shí)習(xí)。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn),學(xué)生感覺(jué)到理想和現(xiàn)實(shí)的差距,積極性也不高,實(shí)習(xí)效果也并不理想。
二、基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)對(duì)常規(guī)校內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)的分析可知。要使得綜合實(shí)訓(xùn)效果達(dá)到最佳,必須充分考慮到學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性。而基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)正好能滿(mǎn)足雙方的需求。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)具有以下優(yōu)勢(shì)。
(1)將社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)引入教學(xué),最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中,很多時(shí)候都是被動(dòng)地按照老師的要求和安排來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)?;趰徫桓?jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)將工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)引入教學(xué),企業(yè)通過(guò)觀察學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn),可以考核學(xué)生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認(rèn)可的學(xué)生,在學(xué)業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更明確,能夠最大限度調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(2)滿(mǎn)足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實(shí)訓(xùn)資源?;趰徫桓?jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)與常規(guī)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)最大的不同就在于企業(yè)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中不單只承擔(dān)接受學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù),而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對(duì)于人才流動(dòng)性較大,人才需求較旺的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位來(lái)說(shuō),接受在校生的實(shí)習(xí)無(wú)疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)就不會(huì)將學(xué)生只當(dāng)作見(jiàn)習(xí)生來(lái)敷衍對(duì)待,而是象對(duì)待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作,同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)能滿(mǎn)足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地的人力、物力資源完成實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生通過(guò)在企業(yè)中的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)最大程度地做好技能和心態(tài)的準(zhǔn)備,順利完成由學(xué)生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變,為未來(lái)“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(3)充分發(fā)揮指導(dǎo)老師導(dǎo)向作用,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過(guò)渡。以往學(xué)生通常要等到畢業(yè)實(shí)習(xí)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè),而且該實(shí)習(xí)多是由學(xué)生自謀職位獨(dú)立完成,老師參與的少,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導(dǎo)致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿(mǎn)意度低?;趰徫桓?jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)性“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”是在專(zhuān)任教師的引導(dǎo)下,由企業(yè)配合共同完成的一個(gè)實(shí)訓(xùn)?!捌?chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”由于課程考核保證學(xué)生不會(huì)輕易離職,加強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導(dǎo)老師在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中雖然不直接參與教學(xué),但是通過(guò)組織面試、定期組織學(xué)生集中交流實(shí)訓(xùn)心德,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在初入職場(chǎng)中所碰到的問(wèn)題或疑惑,通過(guò)和學(xué)生一起共同探討分析來(lái)進(jìn)行工作指導(dǎo)和心理疏導(dǎo),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過(guò)渡。
三、基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐。
為了為改變“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”單純實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀,讓企業(yè)樂(lè)于接收學(xué)生實(shí)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的效果,使教學(xué)能夠更好地為就業(yè)服務(wù)。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,就基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”進(jìn)行了研究和實(shí)踐。
(一)調(diào)整專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。
(1)調(diào)整“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”開(kāi)設(shè)時(shí)段,使其與畢業(yè)實(shí)習(xí)相銜接。以往“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”僅作為“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程的后繼實(shí)訓(xùn)課程來(lái)開(kāi)展,沒(méi)能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生在完成該門(mén)課程的學(xué)習(xí)后僅獲得學(xué)校給予的成績(jī)或?qū)W分,并未獲得用人單位的認(rèn)可,在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)還需通過(guò)遞簡(jiǎn)歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進(jìn)入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新培訓(xùn)和考核,學(xué)生培訓(xùn)周期長(zhǎng),效率低。將“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”與畢業(yè)實(shí)習(xí)連在一起以后,在綜合實(shí)訓(xùn)課的開(kāi)展過(guò)程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度來(lái)考核學(xué)生,學(xué)生通過(guò)考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中即可省掉原來(lái)重復(fù)的培訓(xùn)和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實(shí)現(xiàn)課程與就業(yè)的對(duì)接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對(duì)前期的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行改革,適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)比例,增加學(xué)生的實(shí)操練習(xí)機(jī)會(huì),重視實(shí)操考核,通過(guò)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)提高學(xué)生在校實(shí)操技能,從而保證學(xué)生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實(shí)訓(xùn)的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐。
1。遴選實(shí)訓(xùn)合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”順利開(kāi)展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學(xué)生的差別選擇不同市場(chǎng)定位的企業(yè)以滿(mǎn)足學(xué)生和企業(yè)的不同需求。考慮到與企業(yè)長(zhǎng)久合作關(guān)系的建立,我們?cè)谶x擇企業(yè)的同時(shí)必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學(xué)生的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。根據(jù)企業(yè)的用人需求,以及學(xué)生的個(gè)體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長(zhǎng)城(國(guó)產(chǎn)品牌)、長(zhǎng)安鈴木(日系品牌)、北京現(xiàn)代(韓系品牌)、東風(fēng)標(biāo)致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)之前,首先要經(jīng)過(guò)面試的選拔,這實(shí)際上就是一次競(jìng)爭(zhēng)。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學(xué)生,讓學(xué)生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身?xiàng)l件進(jìn)行初步選擇。老師對(duì)學(xué)生的報(bào)名情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào),盡量使學(xué)生報(bào)名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個(gè)階段,指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié),指導(dǎo)老師一方面要對(duì)學(xué)生做面試的基本指導(dǎo)工作,包括簡(jiǎn)歷的審核、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)以及面試技巧的培訓(xùn);另一方面,指導(dǎo)老師還要想辦法盡量將各單位面試時(shí)間錯(cuò)開(kāi)安排,讓前面沒(méi)通過(guò)面試的同學(xué)有機(jī)會(huì)參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時(shí),指導(dǎo)老師通過(guò)與面試學(xué)生交流了解面試情況,為落選學(xué)生分析落選的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將以前單調(diào)的課堂教學(xué)變?yōu)閼?yīng)聘實(shí)戰(zhàn),通過(guò)學(xué)生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來(lái)完成此任務(wù),給學(xué)生上一堂生動(dòng)的面試課。
3。實(shí)訓(xùn)的監(jiān)管。
學(xué)生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),如何保證學(xué)生的安全與教學(xué)質(zhì)量,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化,保證學(xué)生能夠順利完成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)一直是我們必須關(guān)注的問(wèn)題。我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可能面臨的問(wèn)題做了研究,并在學(xué)生實(shí)訓(xùn)前召開(kāi)了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)學(xué)生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)做了以下要求。
(1)加強(qiáng)安全意識(shí),尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前必須抄寫(xiě)安全責(zé)任書(shū),購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
(2)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時(shí)間進(jìn)行考勤。在實(shí)訓(xùn)前,學(xué)生們應(yīng)做好吃苦的準(zhǔn)備,由于企業(yè)作息時(shí)間與在校不同,學(xué)生按照企業(yè)的作息時(shí)間來(lái)安排工作與休息剛開(kāi)始會(huì)不適應(yīng),感覺(jué)非常辛苦,若擅自離開(kāi)或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回,本門(mén)課程將無(wú)法通過(guò),以此來(lái)約束學(xué)生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),認(rèn)真完成工作任務(wù)。對(duì)于實(shí)訓(xùn)報(bào)告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認(rèn),指導(dǎo)老師要不定期抽查。
(4)實(shí)行分組分級(jí)管理制度。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小分隊(duì)設(shè)組長(zhǎng)一名,在企業(yè)中如有任何問(wèn)題,需報(bào)告小組長(zhǎng),然后報(bào)指導(dǎo)老師,由指導(dǎo)老師出面協(xié)調(diào)解決,嚴(yán)禁擅自與企業(yè)進(jìn)行交涉。
(5)設(shè)定校內(nèi)交流時(shí)間,方便學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的交流。
(6)實(shí)訓(xùn)成績(jī)由企業(yè)考評(píng)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評(píng)定。
4。實(shí)訓(xùn)的安排及考核。
(1)短訓(xùn)活動(dòng)安排我們通過(guò)和企業(yè)共同協(xié)商,針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)制定了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)安排表。長(zhǎng)安鈴木恒晟店制定的學(xué)生短訓(xùn)活動(dòng)安排。對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。以長(zhǎng)安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學(xué)生參加企業(yè)的日常工作外,還為學(xué)生安排了七個(gè)專(zhuān)題講座,課程安排表如表2所示。學(xué)生通過(guò)在企業(yè)參加生產(chǎn)性的綜合實(shí)訓(xùn),不僅強(qiáng)化了崗位職業(yè)技能,通過(guò)這種新員工培訓(xùn),使他們對(duì)汽車(chē)4s店的其他崗位也有了了解,這對(duì)他們?nèi)蘸蠊ぷ鱽?lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專(zhuān)業(yè)技能考核和綜合測(cè)評(píng)。以銷(xiāo)售崗位為例,通常專(zhuān)業(yè)技能考核會(huì)分為三個(gè)層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學(xué)生必須熟知企業(yè)品牌文化及車(chē)輛基本知識(shí),并且考核成績(jī)達(dá)90分以上才算合格。半月考核則要求學(xué)生必須熟知車(chē)型參數(shù)以及價(jià)格,并且能夠完成六方位繞車(chē)介紹,考核成績(jī)90分以上方為合格。三周考核要求學(xué)生能夠熟練完成銷(xiāo)售流程,能挖掘客戶(hù)的需求,有針對(duì)性地推介商品,并且對(duì)客戶(hù)提出的異議能夠進(jìn)行合理的處理。綜合測(cè)評(píng)則內(nèi)容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門(mén)主管和行政部主管會(huì)適時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流,幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束,企業(yè)將對(duì)每一個(gè)參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生撰寫(xiě)表現(xiàn)評(píng)語(yǔ),作為考核學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)情況的重要指標(biāo)之一。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開(kāi)展的綜合實(shí)訓(xùn),它能解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以及一般頂崗實(shí)習(xí)所面臨的問(wèn)題,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,大大提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓(xùn)考核的同時(shí)也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學(xué)生的好評(píng),真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生滿(mǎn)意的辦學(xué)宗旨。
汽車(chē)技師論文篇二十一
3.汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)的基本原理和維修知識(shí);
4.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,機(jī)械、材料成型及汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、cet-4;
5.有汽車(chē)4s店3年以上維修經(jīng)驗(yàn);
6.能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù);
7.擁有一定技術(shù)管理能力,執(zhí)行力強(qiáng);
8.從事汽車(chē)改裝工藝技術(shù)或改裝產(chǎn)品研發(fā)三年以上;
9.汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先。
汽車(chē)技師論文篇一
摘要:當(dāng)前,科技技術(shù)得到不斷發(fā)展,汽車(chē)維修市場(chǎng)接近飽和。不管是技術(shù)還是人才的競(jìng)爭(zhēng)都面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),導(dǎo)致汽車(chē)維修企業(yè)面對(duì)前所未有的壓力,對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙影響。對(duì)此,本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并在分析過(guò)程中提出若干汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展的策略建議。
(1)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)落后。
在西方一些國(guó)家,汽車(chē)維修行業(yè)是獲利指數(shù)最大的行業(yè),更甚者一度成為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)國(guó)家gdp增長(zhǎng)率提供巨大的貢獻(xiàn)。但縱觀我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè),狀況不容樂(lè)觀。僅憑維修而獲得經(jīng)濟(jì)收益,難以在經(jīng)營(yíng)汽車(chē)維修項(xiàng)目的時(shí)與維修技術(shù)有機(jī)融合。這些成因,就容易導(dǎo)致我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè),難以達(dá)到汽車(chē)產(chǎn)業(yè)體系提出的高速發(fā)展要求。
(2)維修技術(shù)、設(shè)備落后。
我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展至今,已進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的階段。當(dāng)前從業(yè)人員達(dá)已達(dá)240多萬(wàn)人,年維修產(chǎn)值達(dá)到300億元。國(guó)內(nèi)較多廠家在自身研制的基礎(chǔ)上,能產(chǎn)出一批有一定技術(shù)含量高的檢修設(shè)備。但總體水平相對(duì)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家而言,仍較為落后,主要表現(xiàn)為:雖有成果,但精品不多。技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力不強(qiáng),只有少數(shù)汽車(chē)維修廠家能夠按照相關(guān)要求的護(hù)理和檢測(cè)設(shè)備,這是起義。其二,售后與服務(wù)的模式較為落后,而造成這個(gè)原因主要在于我國(guó)的汽車(chē)維修從業(yè)人員中,真正能夠具備診斷汽車(chē)故障能力的汽車(chē)技術(shù)人才不足百分之20。由此可見(jiàn),我國(guó)在維修技術(shù)、設(shè)備上與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在一定的差距。這也就決定了我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的低效率。
(3)人力資源基礎(chǔ)薄弱。
據(jù)了解,維修從業(yè)人員學(xué)歷水平多是初中、中專(zhuān)水平,多是90后、農(nóng)民工居多。這一弊端顯而易見(jiàn),學(xué)歷水平有限,所掌握的技能也相對(duì)較少。技術(shù)人員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)才能真正上崗操作,真正能掌握維修技術(shù)的不到百分之10。這樣的從業(yè)結(jié)構(gòu),就決定了維修企業(yè)的高度。同時(shí),這樣也是導(dǎo)致該行業(yè)得不到應(yīng)有的發(fā)展的重要原因。
以xxx汽車(chē)維修中心為例,維修過(guò)程簡(jiǎn)單、技術(shù)裝置單一、技術(shù)含量不高。很多時(shí)候維修人員都是以師傅帶徒弟的幫帶模式進(jìn)行傳授修車(chē)技術(shù)。加上傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,以80、90后為主流的就業(yè)群體,怕苦怕累,認(rèn)為維修汽車(chē)工作又臟又累沒(méi)好的發(fā)展前景,所以大多都不愿從事這一行業(yè)。所以,這就造成了從業(yè)人員大多數(shù)以文化不高、素質(zhì)偏低者居多,導(dǎo)致維修企業(yè)人才匱乏,青黃不接。更不可思義的是以北京吉普212等為代表的教科書(shū),至今仍然在使用,致使大專(zhuān)院校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的高才生,在維修企業(yè)發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,反而被修理廠的師傅冷眼相看,故而這些高者生大多數(shù)另選其它行業(yè)。直到今天,這種局面仍然沒(méi)有擺脫,所以維修企業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)狀與汽車(chē)工業(yè)飛速發(fā)展極不協(xié)調(diào)。
(4)缺乏規(guī)范的.行業(yè)行規(guī)。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,各行各業(yè)都需要有自身的行業(yè)行規(guī)來(lái)約束行為。與國(guó)外汽車(chē)維修行業(yè)相比,我國(guó)在這方面尤為欠缺。盡管有專(zhuān)門(mén)的行業(yè)協(xié)會(huì),但實(shí)際上形同虛設(shè),難以真正起到規(guī)范作用。正因?yàn)槲覈?guó)汽車(chē)維修行業(yè)沒(méi)有有效的、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所以導(dǎo)致我國(guó)汽修行業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,往往容易出現(xiàn)虛報(bào)維修價(jià)格、以次充好、劣質(zhì)產(chǎn)品居多的維修零部件的情況出現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行觀察和分析,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前汽車(chē)維修行業(yè)落后的發(fā)展?fàn)顟B(tài),對(duì)我國(guó)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的阻礙影響。為解決我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)中存在的問(wèn)題,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化要奉行“客戶(hù)是上帝”的服務(wù)理念,將這理念貫徹落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去,創(chuàng)造更大的客戶(hù)群體。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,一方面要落實(shí)對(duì)客戶(hù)的汽車(chē)維修服務(wù),做好售后服務(wù)。此外,還要學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的角度,嘗試考慮為何才能為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),注重用戶(hù)體驗(yàn)。如對(duì)客戶(hù)的心理、傾向、承受價(jià)格等多個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)探究,找到并創(chuàng)新對(duì)客戶(hù)的維修服務(wù)方式。提高客戶(hù)心目中對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)認(rèn)可度,促進(jìn)自身汽車(chē)維修服務(wù)理念在整個(gè)行業(yè)中的滲透。創(chuàng)新汽車(chē)維修服務(wù)方式,可以將服務(wù)于通訊技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用通訊手段,如可通過(guò)登陸微信、微博等實(shí)現(xiàn)客戶(hù)及時(shí)報(bào)修車(chē)輛,維修人員及時(shí)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行登記、維修等。
(二)加強(qiáng)汽車(chē)維修行業(yè)的技術(shù)建設(shè)水平如何加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)水平?毋庸置疑,主要是針對(duì)設(shè)備、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及零部件之間的鏈接渠道,對(duì)技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行的一個(gè)提升。從而實(shí)現(xiàn)維修技術(shù)與汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、零部件開(kāi)發(fā)三者同步創(chuàng)新的發(fā)展目的。除此以外,還要借鑒和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的維修檢測(cè)設(shè)備,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,從而明確技術(shù)設(shè)備對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有著重要作用。
(三)加強(qiáng)維修技術(shù)人員的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)汽車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)的力度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),維修管理部門(mén)對(duì)現(xiàn)有條件要充分利用好,還要建立好行業(yè)培訓(xùn)基地,相關(guān)管理人員要制訂出相應(yīng)的培訓(xùn)辦法。此外,要解放思想,更新現(xiàn)念,建立一個(gè)現(xiàn)代化的人力資源管理機(jī)構(gòu),對(duì)汽車(chē)維修人力資源進(jìn)行整合和有效配置,完善和制定有效的員工激勵(lì)機(jī)制。力求做到公平公正的考核制度,對(duì)員工予以尊重,用人性化的管理感化員工,激發(fā)員工的干勁。這樣彰顯的不僅僅是對(duì)職工的一種培訓(xùn),而且是一種人文關(guān)懷,對(duì)于培訓(xùn)維修人員起到一定的推動(dòng)作用。
(四)建立并完善的行業(yè)法規(guī),統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這時(shí),可通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)為截圖,對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)中出現(xiàn)的亂、散進(jìn)行整合。對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一維修價(jià)格、配件采購(gòu)以及操作規(guī)范。通過(guò)制定和完善汽車(chē)維修行業(yè)的相關(guān)行業(yè)法規(guī),才能更好地經(jīng)營(yíng)。
總結(jié)。
綜上所述,對(duì)于汽車(chē)維修行業(yè)來(lái)說(shuō),首先,需要對(duì)汽車(chē)維修市場(chǎng)進(jìn)行整合,建立完善的市場(chǎng)機(jī)制,如汽車(chē)維修服務(wù)產(chǎn)品“三包”責(zé)任制。其次,加大力度,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。最后,培育相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才,有效推動(dòng)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。只有這樣,才能加快我國(guó)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,更好地為我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
[1]張進(jìn).汽車(chē)維修行業(yè)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[d].重慶:重慶大學(xué),2008.
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汽車(chē)技師論文篇二
學(xué)歷:中專(zhuān)/技校。
工作經(jīng)驗(yàn):5-xx年。
現(xiàn)居住地:廈門(mén)海滄區(qū)海浴路。
聯(lián)系電話:電子郵箱:
自我評(píng)價(jià)。
只有不斷學(xué)習(xí),才能提升自己。
工作經(jīng)驗(yàn)。
廈門(mén)信達(dá)諾店。
工作職責(zé):對(duì)每一部進(jìn)廠車(chē)輛進(jìn)行檢查,確認(rèn)故障與客戶(hù)報(bào)價(jià),再對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行維修,完工后對(duì)該項(xiàng)目自檢,互檢,總檢。以確保安全,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交車(chē),客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨要求自己。
教育經(jīng)歷。
20xx-3至20xx-9空軍雷達(dá)學(xué)院汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)。
專(zhuān)業(yè)證書(shū)。
汽車(chē)維修中級(jí)20xx年9月由技術(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書(shū)。
汽車(chē)技師論文篇三
摘要:近年來(lái),隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,成為人們?nèi)粘I钪兄匾慕M成部分。因此將自動(dòng)化技術(shù)廣泛應(yīng)用于電子信息工程設(shè)計(jì)中不僅能夠提高電子信息工程的質(zhì)量和水平,同時(shí)也是順應(yīng)我國(guó)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文針對(duì)自動(dòng)化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,提出幾點(diǎn)有效的措施和建議,從而提高我校電子信息工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量,促進(jìn)我校電子信息工程的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:自動(dòng)化技術(shù);電子信息工程設(shè)計(jì);廣泛應(yīng)用;有效策略。
引言。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善,在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須提高電子信息工作質(zhì)量和水平,從而為其增加更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有將自動(dòng)化技術(shù)廣泛應(yīng)用于電子信息工程中,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化,優(yōu)化我校電子信息工作效果。
1。自動(dòng)化技術(shù)的概述。
自動(dòng)化技術(shù)是綜合性科學(xué)技術(shù),因此自動(dòng)化技術(shù)包括多種技術(shù),主要涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面,因此具體自動(dòng)化技術(shù)類(lèi)型如下:
(1)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),它是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的跨國(guó)家、跨地區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),主要提供了www等網(wǎng)站服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,在很大程度上促進(jìn)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)現(xiàn),對(duì)整個(gè)電子信息工程具有十分重要的意義。
(2)無(wú)線網(wǎng)技術(shù)。
無(wú)線網(wǎng)技術(shù)主要應(yīng)用在無(wú)線wlan、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人通訊等領(lǐng)域,將無(wú)線網(wǎng)技術(shù)與紅外線技術(shù)有機(jī)結(jié)合在一起,使人們不用網(wǎng)線就能夠輕松上網(wǎng),但其弊端就是在于無(wú)線網(wǎng)技術(shù)容易受到外部因素的干擾,很多建筑物都會(huì)影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的正常使用。目前無(wú)線網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的軍事、醫(yī)療領(lǐng)域逐漸轉(zhuǎn)向日常生活中,這極大的方便了人們的日常生活,它在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中發(fā)揮了不可替代的作用[1]。
(3)atm技術(shù)。
atm技術(shù)又可以稱(chēng)作是異步傳輸技術(shù),它是指在系統(tǒng)中安裝了專(zhuān)門(mén)的感應(yīng)轉(zhuǎn)換器之后,能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸?shù)囊环N新型技術(shù),它不僅在國(guó)內(nèi)得到了認(rèn)可和肯定,而且也受到國(guó)外學(xué)者的一致好評(píng),它彌補(bǔ)了無(wú)線網(wǎng)技術(shù)的弊端,已經(jīng)成為未來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的新方向。
2。電子信息工程設(shè)計(jì)概述及優(yōu)勢(shì)。
所謂電子信息工程主要包括了處理信息、建立信息兩個(gè)系統(tǒng),在實(shí)際過(guò)程中能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行加工、處理從而將其應(yīng)用到不同領(lǐng)域的一種方式。電子信息工程的優(yōu)勢(shì)就在于能夠豐富人們的精神世界,為人們提供更加人性化的便捷服務(wù),滿(mǎn)足人們的日常需要。例如:人們現(xiàn)實(shí)生活中廣泛應(yīng)用的手機(jī)、筆記本電腦等都數(shù)以電子信息工程中的重要組成部分,因此只有提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能促進(jìn)電子信息工程的發(fā)展,提高人們的生活質(zhì)量和水平。自動(dòng)化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用不僅能夠提高電子信息工程設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量和水平,同時(shí)還能夠優(yōu)化電子信息工程設(shè)計(jì)的效果。尤其是隨著我國(guó)自動(dòng)化管理技術(shù)不斷提高,都預(yù)示著未來(lái)電子信息工程設(shè)計(jì)能夠得到飛速發(fā)展,促進(jìn)我國(guó)電子信息工程事業(yè)又好又快發(fā)展[2]。
3。自動(dòng)化技術(shù)在電子信息工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用的有效策略。
(1)實(shí)現(xiàn)信息資源共享自動(dòng)化技術(shù)。
屬于電子信息工程中的一項(xiàng)重要組成部分,在其中發(fā)揮了積極作用,電子信息工程管理人員可以創(chuàng)新管理模式、更新管理方法,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐,利用自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享,為電子信息工程提供更多有效的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài),工作人員可以根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)查詢(xún)所需要的市場(chǎng)信息和設(shè)備信息,提高交互性,從而提高電子信息工程的整體水平。
(2)建立健全通訊體系。
電子信息工程離不開(kāi)通訊系統(tǒng),只有將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合,才能支撐電子信息工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),統(tǒng)一操作。例如:自動(dòng)化技術(shù)工作人員可以利用unix系統(tǒng)作為橋梁,將其作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子信息工作之間的平臺(tái),從而降低技術(shù)成本,節(jié)約資金,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。
(3)提高工作者自身素質(zhì)。
人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,離不了人才的培養(yǎng),尤其是類(lèi)似電子信息工程工作更需要大量的'高精尖人才,他們才是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的希望。因此自動(dòng)化技術(shù)工作人員要轉(zhuǎn)變思想,努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平,不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),以此促進(jìn)我國(guó)電子信息工程的發(fā)展。此外,電子信息工程管理者應(yīng)該對(duì)自動(dòng)化技術(shù)人員組織再培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程中既要讓其學(xué)習(xí)到先進(jìn)的理論知識(shí),又要重視實(shí)踐操作的重要性,從而為社會(huì)培養(yǎng)出更多源源不斷的自動(dòng)化技術(shù)人才[3]。
(4)轉(zhuǎn)變電子信息工程設(shè)計(jì)方法。
在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,電子信息工程設(shè)計(jì)方法已經(jīng)成為各大企業(yè)管理和發(fā)展的一門(mén)必修課程,通過(guò)電子信息工程設(shè)計(jì)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,還能使人們直接感受電子信息專(zhuān)業(yè)的真實(shí)價(jià)值。在電子信息工程設(shè)計(jì)過(guò)程中可以使用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行控制,這不僅能夠降低自動(dòng)化技術(shù)工作人員的工作量,還能夠提升整個(gè)自動(dòng)化工作效率。尤其是在整個(gè)電子信息工程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,還能夠利用計(jì)算機(jī)輔助控制技術(shù),提高電子信息工程設(shè)計(jì)智能化質(zhì)量和水平,轉(zhuǎn)變電子信息工程設(shè)計(jì)方法。
4。結(jié)束語(yǔ)。
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汽車(chē)技師論文篇四
螺紋是在圓柱工件表面上,沿著螺旋線所形成的,具有相同剖面的連續(xù)凸起和溝槽。在機(jī)械制造業(yè)中,帶螺紋的零件應(yīng)用得十分廣泛。用車(chē)削的方法加工螺紋,是目前常用的加工方法。在臥式車(chē)床(如ca6140)上能車(chē)削米制、英寸制、模數(shù)和徑節(jié)制四種標(biāo)準(zhǔn)螺紋,無(wú)論車(chē)削哪一種螺紋,車(chē)床主軸與刀具之間必須保持嚴(yán)格的運(yùn)動(dòng)關(guān)系:即主軸每轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)(即工件轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)),刀具應(yīng)均勻地移動(dòng)一個(gè)(工件的)導(dǎo)程的距離。它們的運(yùn)動(dòng)關(guān)系是這樣保證的:主軸帶著工件一起轉(zhuǎn)動(dòng),主軸的運(yùn)動(dòng)經(jīng)掛輪傳到進(jìn)給箱;由進(jìn)給箱經(jīng)變速后(主要是為了獲得各種螺距)再傳給絲杠;由絲杠和溜板箱上的開(kāi)合螺母配合帶動(dòng)刀架作直線移動(dòng),這樣工件的轉(zhuǎn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)都是通過(guò)主軸的帶動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的',從而保證了工件和刀具之間嚴(yán)格的運(yùn)動(dòng)關(guān)系。
在實(shí)際車(chē)削螺紋時(shí),由于各種原因,造成由主軸到刀具之間的運(yùn)動(dòng),在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,引起車(chē)削螺紋時(shí)產(chǎn)生故障,影響正常生產(chǎn),這時(shí)應(yīng)及時(shí)加以解決。車(chē)削螺紋時(shí)常見(jiàn)故障及解決方法如下:
一、啃刀。
故障分析:原因是車(chē)刀安裝得過(guò)高或過(guò)低,工件裝夾不牢或車(chē)刀磨損過(guò)大。
解決方法:
1、車(chē)刀安裝得過(guò)高或過(guò)低:過(guò)高,則吃刀到一定深度時(shí),車(chē)刀的后刀面頂住工件,增大摩擦力,甚至把工件頂彎,造成啃刀現(xiàn)象;過(guò)低,則切屑不易排出,車(chē)刀徑向力的方向是工件中心,加上橫進(jìn)絲杠與螺母間隙過(guò)大,致使吃刀深度不斷自動(dòng)趨向加深,從而把工件抬起,出現(xiàn)啃刀。此時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整車(chē)刀高度,使其刀尖與工件的軸線等高(可利用尾座頂尖對(duì)刀)。在粗車(chē)和半精車(chē)時(shí),刀尖位置比工件的中心高出1%d左右(d表示被加工工件直徑)。
2、工件裝夾不牢:工件本身的剛性不能承受車(chē)削時(shí)的切削力,因而產(chǎn)生過(guò)大的撓度,改變了車(chē)刀與工件的中心高度(工件被抬高了),形成切削深度突增,出現(xiàn)啃刀,此時(shí)應(yīng)把工件裝夾牢固,可使用尾座頂尖等,以增加工件剛性。
3、車(chē)刀磨損過(guò)大:引起切削力增大,頂彎工件,出現(xiàn)啃刀。此時(shí)應(yīng)對(duì)車(chē)刀加以修磨。
二、亂扣。
故障分析:原因是當(dāng)絲杠轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)時(shí),工件未轉(zhuǎn)過(guò)整數(shù)轉(zhuǎn)而造成的。
解決方法:
1、當(dāng)車(chē)床絲杠螺距與工件螺距比值不成整倍數(shù)時(shí):如果在退刀時(shí),采用打開(kāi)開(kāi)合螺母,將床鞍搖至起始位置,那么,再次閉合開(kāi)合螺母時(shí),就會(huì)發(fā)生車(chē)刀刀尖不在前一刀所車(chē)出的螺旋槽內(nèi),以致出現(xiàn)亂扣。解決方法是采用正反車(chē)法來(lái)退刀,即在第一次行程結(jié)束時(shí),不提起開(kāi)合螺母,把刀沿徑向退出后,將主軸反轉(zhuǎn),使車(chē)刀沿縱向退回,再進(jìn)行第二次行程,這樣往復(fù)過(guò)程中,因主軸、絲杠和刀架之間的傳動(dòng)沒(méi)有分離過(guò),車(chē)刀始終在原來(lái)的螺旋槽中,就不會(huì)出現(xiàn)亂扣。
2、對(duì)于車(chē)削車(chē)床絲杠螺距與工件婦距比值成整倍數(shù)的螺紋:工件和絲杠都在旋轉(zhuǎn),提起開(kāi)合螺母后,至少要等絲杠轉(zhuǎn)過(guò)一轉(zhuǎn),才能重新合上開(kāi)合螺母,這樣當(dāng)絲杠轉(zhuǎn)過(guò)一轉(zhuǎn)時(shí),工件轉(zhuǎn)了整數(shù)倍,車(chē)刀就能進(jìn)入前一刀車(chē)出的螺旋槽內(nèi),就不會(huì)出現(xiàn)亂扣,這樣就可以采用打開(kāi)開(kāi)合螺母,手動(dòng)退刀。這樣退刀快,有利于提高生產(chǎn)率和保持絲杠精度,同時(shí)絲杠也較安全。
三、螺距不正確。
故障分析:螺紋全長(zhǎng)或局部上不正確,螺紋全長(zhǎng)上螺距不均勻或螺紋上出現(xiàn)竹節(jié)紋。
解決方法:
1、螺紋全長(zhǎng)上不正確:原因是掛輪搭配不當(dāng)或進(jìn)給箱手柄位置不對(duì),可重新檢查進(jìn)給箱手柄位置或驗(yàn)算掛輪。
2、局部不正確:原因是由于車(chē)床絲杠本身的螺距局部誤差(一般由磨損引起),可更換絲杠或局部修復(fù)。
3、螺紋全長(zhǎng)上螺距不均勻:原因是:絲杠的軸向竄動(dòng)、主軸的軸向竄動(dòng)、溜板箱的開(kāi)合螺母與絲杠不同軸而造成嚙合不良、溜板箱燕尾導(dǎo)軌磨損而造成開(kāi)合螺母閉合時(shí)不穩(wěn)定、掛輪間隙過(guò)大等。通過(guò)檢測(cè):如果是絲杠軸向竄動(dòng)造成的,可對(duì)車(chē)床絲杠與進(jìn)給箱連接處的調(diào)整圓螺母進(jìn)行調(diào)整,以消除連接處推力球軸承軸向間隙。如果是主軸軸向竄動(dòng)引起的,可調(diào)整主軸后調(diào)整螺母,以消除后推力球軸承的軸向間隙。如果是溜板箱的開(kāi)合螺母與絲杠不同軸而造成嚙合不良引起的,可修整開(kāi)合螺母并調(diào)整開(kāi)合螺母間隙。如果是燕尾導(dǎo)軌磨損,可配制燕尾導(dǎo)軌及鑲條,以達(dá)到正確的配合要求。如果是掛輪間隙過(guò)大,可采用重新調(diào)整掛輪間隙。
4、出現(xiàn)竹節(jié)紋:原因是從主軸到絲杠之間的齒輪傳動(dòng)有周期性誤差引起的,如掛輪箱內(nèi)的齒輪,進(jìn)給箱內(nèi)齒輪由于本身,制造誤差、或局部磨損、或齒輪在軸上安裝偏心等造成旋轉(zhuǎn)中心低,從而引起絲杠旋轉(zhuǎn)周期性不均勻,帶動(dòng)刀具移動(dòng)的周期性不均勻,導(dǎo)致竹節(jié)紋的出現(xiàn),可以修換有誤差或磨損的齒輪。
四、中徑不正確。
故障分析:原因是吃刀太大,刻度盤(pán)不準(zhǔn),而又未及時(shí)測(cè)量所造成。
解決方法:精車(chē)時(shí)要詳細(xì)檢查刻度盤(pán)是否松動(dòng),精車(chē)余量要適當(dāng),車(chē)刀刃口要鋒利,要及時(shí)測(cè)量。
五、螺紋表面粗糙。
故障分析:原因是車(chē)刀刃口磨得不光潔,切削液不適當(dāng),切削速度和工件材料不適合以及切削過(guò)程產(chǎn)生振動(dòng)等造成功。
解決方法是:正確修整砂輪或用油石精研刀具;選擇適當(dāng)切削速度和切削液;調(diào)整車(chē)床床鞍壓板及中、小滑板燕尾導(dǎo)軌的鑲條等,保證各導(dǎo)軌間隙的準(zhǔn)確性,防止切削時(shí)產(chǎn)生振動(dòng)。
總之,車(chē)削螺紋時(shí)產(chǎn)生的故障形式多種多樣,既有設(shè)備的原因,也有刀具、操作者等的原因,在排除故障時(shí)要具體情況具體分析,通過(guò)各種檢測(cè)和診斷手段,找出具體的影響因素,采取有效的解決方法。
汽車(chē)技師論文篇五
我于1982年參加工作從事駕駛員工作,在三十多年來(lái)的駕駛工作,我主要取得了兩方面的成績(jī):始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),幾十年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了單位的開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。隨著駕齡的增長(zhǎng),我的汽車(chē)駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對(duì)汽車(chē)性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。學(xué)習(xí)黨的十五大、xxx、xxx精神和《公民品德施行大綱》。明白我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的核心任務(wù)和全面建立小康社會(huì)的斗爭(zhēng)目標(biāo),做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨地方保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神形態(tài),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
在駕駛工作中,以積極進(jìn)取的工作態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)汽車(chē)新技術(shù),適應(yīng)各種車(chē)型的操作技術(shù),努力提高自己工作中的駕駛技術(shù)和水平,為單位的各項(xiàng)工作開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用,并在工作中取得了可喜的成績(jī)。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,我樹(shù)立了為單位事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。自已做為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車(chē)輪一轉(zhuǎn),注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感。
(一)駕駛技術(shù)和車(chē)輛保養(yǎng)情況。
駕駛員的工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),幾十年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,對(duì)汽車(chē)性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
(二)駕駛安全運(yùn)行及車(chē)輛維修情況。
我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全意識(shí),并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。在駕駛車(chē)輛時(shí)首先明白要在線路注意觀察什么?怎樣觀察,怎樣預(yù)想,還要注意觀察司機(jī)怎么樣駕駛,遇到情況怎樣處理,怎樣對(duì)儀表顯示的全面掌握。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。三十多年來(lái)安全行車(chē)超過(guò)百萬(wàn)公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
在車(chē)輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車(chē)任務(wù),平時(shí)保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。
我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。全面了解掌握后方能安全駕駛車(chē)輛,此時(shí)作為駕駛員一定要有良好的耐心和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻9ぷ髦锌傁朐鯓硬拍苷{(diào)動(dòng)出最大的積極性,像一塊海綿一樣吸取知識(shí)。所以我在出車(chē)前、收車(chē)后,先去檢查車(chē)輛,我注意觀察對(duì)漏項(xiàng)和不正確的方法及時(shí)改正,并仔細(xì)檢查各部件目的和應(yīng)用工具、手法的效果,車(chē)輛狀況及時(shí)消除隱患。
進(jìn)由淺至深達(dá)到對(duì)設(shè)備一定程度的熟悉了解,并在保養(yǎng)檢修安全操作中盡可能使其最大限度多在關(guān)鍵部位動(dòng)手,再次使其感到自己也是設(shè)備安全生產(chǎn)中不可缺少的一員。
回顧自己多年的駕駛、維護(hù)工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作只有高的技術(shù)是不夠的,還要具備對(duì)工作,對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,只有樹(shù)立起這種責(zé)任心,才是做好駕駛、工作的基礎(chǔ)。正因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到和具備了這樣的基礎(chǔ),我才能主動(dòng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù),順利完成了各種條件下的工作任務(wù)。我決心在今后的工作中,進(jìn)一步理論學(xué)習(xí),更加努力地做好本職工作,為國(guó)家,為我單位各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上幾點(diǎn)是我從業(yè)以來(lái)了的心得體會(huì)和總結(jié)陳述,其中難免存在許多不足的地方,還需要在今后的工作中繼續(xù)努力鉆研專(zhuān)業(yè),提高自身素質(zhì),進(jìn)行不斷的改進(jìn)。隨著祖國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展改革的不斷深入,新汽車(chē)、新工藝廣泛采用和隨之出現(xiàn)的新課題,我決心在以后的工作中更要積極的進(jìn)行接觸不斷學(xué)習(xí),更快適應(yīng)車(chē)輛的更新和科技發(fā)展,并以更高的熱情投入到高科技建設(shè)中去。
汽車(chē)技師論文篇六
應(yīng)聘人:
性別:男。
文化程度:中專(zhuān)/高中。
期望工作種類(lèi):普工/汽修技工。
期望工作地區(qū):徐州。
工作類(lèi)型:全職。
工作年限:一年以上。
教育背景。
時(shí)間學(xué)校證書(shū)。
20xx/7-20xx/9南京大眾汽車(chē)學(xué)院汽車(chē)維修中級(jí)汽修證書(shū)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱(chēng):徐州xx汽車(chē)服務(wù)有限公司工作種類(lèi):汽車(chē)修理工。
工作內(nèi)容。
1、按派工單項(xiàng)目或用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)并嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、修理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制“進(jìn)行,如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障,應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)或經(jīng)理報(bào)告,不得擅自處理。
3、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),杜絕事故發(fā)生。
4、節(jié)約用料,隨用隨領(lǐng),更換配件以舊換新。
5、管理好修理現(xiàn)場(chǎng),做到零部件按規(guī)定擺設(shè)整齊有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
工作經(jīng)驗(yàn):精通無(wú)心磨平面磨等設(shè)備的維修。
自我評(píng)價(jià)。
具有一定的維修技術(shù);能獨(dú)立完成修理發(fā)動(dòng)機(jī);具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,懂得怎樣培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí),發(fā)揮集體力量,經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加上我所學(xué)的`理論知識(shí),可以較出色的勝任汽修工作,并喜歡挑戰(zhàn)新技術(shù),不斷完善自我的工作精神,希望貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
汽車(chē)技師論文篇七
賈海龍,男,、人,xxx黨員,2001年12月入伍,武警上士警銜,現(xiàn)服役于北京消防總隊(duì)房山支隊(duì)城關(guān)中隊(duì),2010年在北京消防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)培訓(xùn)裝備技師。
自2001年12月入伍以來(lái),他曾榮立個(gè)人三等功1次,被省消防總隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀裝備技師、優(yōu)秀團(tuán)員,先后5年被市消防支隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀士兵,且多次受到支隊(duì)、大隊(duì)嘉獎(jiǎng)。入伍來(lái),賈海龍?jiān)谄椒驳膷徫簧夏瞰I(xiàn)著,雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,卻譜寫(xiě)著絢爛的消防人生。
作為一名入伍11年的老兵,城關(guān)消防中隊(duì)頂梁柱、裝備技師賈海龍的心中永遠(yuǎn)銘刻著對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)、對(duì)消防事業(yè)的熱愛(ài)。在他心中,獻(xiàn)身消防是永遠(yuǎn)不變的理想和追求。
面對(duì)諸多榮譽(yù),這些年來(lái),賈海龍從不居功自傲。與他同批入伍的戰(zhàn)友,有的退伍成了“款爺”,有的建立了幸福的家庭,有的在部隊(duì)提了干,但他從不后悔,從無(wú)怨言,從沒(méi)在工作上有一絲懈怠。
作為中隊(duì)的一名裝備技師,賈海龍始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,處處以部隊(duì)裝備建設(shè)為重,帶頭學(xué)習(xí)各類(lèi)器材裝備知識(shí)。他愛(ài)惜車(chē)輛器材就如同愛(ài)護(hù)自己的眼睛,把維修技術(shù)當(dāng)成是自己一項(xiàng)重要的使命,不但要求自己要成為一流的駕駛員,還要求自己成為最棒的修理工,平時(shí)一有空就刻苦鉆研車(chē)輛器材的維修技術(shù),從一點(diǎn)一滴學(xué)起。
我區(qū)的地形地貌復(fù)雜,在滅火救援中常常要用到手抬機(jī)動(dòng)消防泵。賈海龍刻苦鉆研手抬機(jī)動(dòng)消防泵的維修技術(shù),成為一名維修手抬機(jī)動(dòng)消防泵的“專(zhuān)家”。幾年下來(lái),他積累了豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn),自己能修的車(chē)輛器材,就決不上修理廠。僅今年以來(lái),他為車(chē)輛排除故障就多達(dá)157次,不僅提高了消防車(chē)的戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為部隊(duì)節(jié)省了大筆的資金。
在自己修理技術(shù)過(guò)硬的同時(shí),他還積極做好傳、幫、帶作用,把自己所掌握的維修技術(shù)毫無(wú)保留地傳授給新駕駛員,經(jīng)常給中隊(duì)?wèi)?zhàn)士授課講解裝備知識(shí),時(shí)時(shí)為戰(zhàn)士解決平時(shí)裝備使用中遇到的問(wèn)題。
去年5月,在一次滅火救援即將結(jié)束的時(shí)候,我大隊(duì)的“斯太爾王”無(wú)法啟動(dòng),當(dāng)時(shí)駕駛員以為電瓶沒(méi)電,就拆換上其它車(chē)的電瓶,但還是無(wú)法啟動(dòng)。得到這一消息后,賈海龍馬上趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾分鐘的檢查認(rèn)定為長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作造成發(fā)動(dòng)機(jī)繼電器線燒斷。賈海龍馬上叫他們裝回原車(chē)電瓶搖起車(chē)頭,同時(shí)利用車(chē)輛電路短接,成功將車(chē)輛啟動(dòng)。在場(chǎng)的消防官兵無(wú)不翹起大拇指說(shuō):“賈海龍同志,好樣的!”
賈海龍不但當(dāng)好城關(guān)消防中隊(duì)車(chē)輛器材裝備的“保護(hù)神”,還經(jīng)常為駐地群眾排憂解難,為轄區(qū)單位維修機(jī)動(dòng)泵十余次,且不收取群眾的任何報(bào)酬。他總是說(shuō):“我是一名戰(zhàn)士,人民戰(zhàn)士講的就是全心全意為人民服務(wù)?!逼椒驳难哉Z(yǔ),平凡的舉動(dòng),賈海龍就像一顆小水珠,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做出不平凡的貢獻(xiàn),為部隊(duì)建設(shè)奉獻(xiàn)著自己的青春年華。
提示:由于時(shí)間倉(cāng)促和撰稿人對(duì)先進(jìn)人物的事跡了解不全面,故在時(shí)應(yīng)進(jìn)行相關(guān)修改,特別是個(gè)人基本信息,個(gè)人獲獎(jiǎng)信息以及有關(guān)事跡內(nèi)容等。特別是紅字部分!
汽車(chē)技師論文篇八
汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好最主要的是看社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,我國(guó)自進(jìn)入汽車(chē)大國(guó)之后,汽修行業(yè)人才一直出現(xiàn)緊繃的狀態(tài),如今已經(jīng)出現(xiàn)了高達(dá)180萬(wàn)的人才缺口。因而了汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好也就成為了選專(zhuān)業(yè)的不二選擇。此外還要看汽修學(xué)校對(duì)于汽車(chē)培訓(xùn)課程的安排。
據(jù)悉,針對(duì)大家對(duì)于汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好的問(wèn)題,北京萬(wàn)通汽修學(xué)校開(kāi)設(shè)了王牌專(zhuān)業(yè)和精品專(zhuān)業(yè),主要包括汽車(chē)檢測(cè)與運(yùn)營(yíng)工程師、汽車(chē)維修與運(yùn)營(yíng)工程師、汽車(chē)檢測(cè)與維修高級(jí)技師、汽車(chē)機(jī)電專(zhuān)修、汽車(chē)美容裝潢、汽車(chē)鈑噴專(zhuān)修等熱門(mén)專(zhuān)業(yè),學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好以及整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)決定汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好。
通過(guò)以上分析,你對(duì)汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好是否已經(jīng)有了明確的答案。北京萬(wàn)通汽修學(xué)校更是擁有完善的就業(yè)體系,學(xué)生畢業(yè)后可以被分配到全國(guó)各大汽修機(jī)構(gòu)以及汽車(chē)4s店就業(yè)。所以此刻不要再疑慮汽車(chē)維修技師就業(yè)前景好不好,在線咨詢(xún)或撥打咨詢(xún)電話北京萬(wàn)通汽修學(xué)校給你一個(gè)最有保障的未來(lái)!
汽車(chē)技師論文篇九
關(guān)鍵字:架子工安全技術(shù)操作規(guī)程外里腳手架。
第1條搭設(shè)或拆除腳手架必須根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)施工方案,操作人員必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,考核合格后發(fā)給操作證,持證上崗操作。
第2條鋼管有嚴(yán)重銹蝕、彎曲、壓扁或裂紋的不得使用,扣件有脆裂、變形、滑絲的禁止使用。
第3條竹腳手架的立桿、頂撐、大橫桿、剪刀撐、支桿等有效部分的小頭直徑不得小于7.5厘米,小橫桿直徑不得小于9厘米。達(dá)不到要求的,立桿間距應(yīng)縮小。青嫩、裂紋、白麻、蟲(chóng)蛀的竹桿不得使用。
第4條木腳手板應(yīng)用厚度不小于5厘米的杉木或松木板,寬度以20-30厘米為宜,凡是腐朽。扭曲、斜紋、破裂和大橫透節(jié)的`不得使用。板的兩端8厘米處應(yīng)用鍍鋅鐵絲箍繞2-3圈或用鐵皮釘牢。
第5條竹片腳手板的板厚不得小于5厘米,螺栓孔不得大于1厘米。螺栓必須打緊。竹編腳手板必須牢固密實(shí),四周必須用16#鐵絲綁扎。
第6條腳手架的綁扎材料應(yīng)采用8'鍍鋅鐵絲或塑料蔑,其抗拉強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到規(guī)范要求。
第7條鋼管腳手架的立桿應(yīng)垂直穩(wěn)放在金屬底座或墊木上。立桿間距不得大于15米,架子寬度不得大于12米,大橫桿應(yīng)設(shè)四根,步高不大于1.8米。鋼管的立桿、大橫桿接頭應(yīng)錯(cuò)開(kāi),用扣件連接,擰緊螺栓,不準(zhǔn)用鐵絲綁扎。
第8條竹腳手架必須采用雙排腳手架,嚴(yán)禁搭設(shè)單排架。立桿間距不得大于1.2米,寬度不得大于回米,且應(yīng)采用四根大橫桿。
第9條竹立桿的搭接長(zhǎng)度和大橫桿的搭接長(zhǎng)度不得小于1.5米。綁扎時(shí)小頭應(yīng)壓在大頭上,綁扎不得少于三道。立桿、大橫桿、小橫桿相交時(shí),應(yīng)先綁兩根,再綁第三根,不得一扣綁三根。
第10條腳手架兩端、轉(zhuǎn)角處以及每隔6-7根立桿應(yīng)設(shè)剪刀撐,與地面的夾角不得大于60度,架子高度在7米以上,每二步四跨,腳手架必須同建筑物設(shè)連墻點(diǎn),拉點(diǎn)應(yīng)固定在立桿上,做到有拉有頂,拉頂同步。
第11條主體施工時(shí)在施工層面及上下層三層滿(mǎn)鋪,裝修時(shí)外架腳手板必須從上而下滿(mǎn)鋪,且鋪搭面間隙不得大于20厘米,不得有空隙和探頭板。腳手板搭接應(yīng)嚴(yán)密,架子在拐彎處應(yīng)交叉搭接。腳手板墊平時(shí)應(yīng)用木塊,且要釘牢,不得用磚墊。
第12條翻腳手板必須兩個(gè)人由里向外按順序進(jìn)行,在鋪第一塊或翻到最外一塊腳手板時(shí),必須掛好安全帶。
第13條斜道的鋪設(shè)寬度不得小于l.2米,坡度不得大于1:3,防滑條間距不得大于30厘米。
第14條腳手架的外側(cè)、斜道和平臺(tái),必須綁l-1.2米高的護(hù)身欄桿和釘20-30厘米高的擋腳板,并滿(mǎn)掛安全防護(hù)立網(wǎng)。
第15條砌筑用的里腳手架鋪設(shè)寬度不得小于1.2米,高度應(yīng)保持低于外墻20厘米,支架間距不得大于1.5米,支架底腳應(yīng)有墊木塊,并支在能承重的結(jié)構(gòu)上。搭設(shè)雙層架時(shí),上下支架必須對(duì)齊,支架間應(yīng)綁斜撐拉固,不準(zhǔn)隨意搭設(shè)。
第16條拆除腳手架必須正確使用安全帶。拆除腳手架時(shí),必須有專(zhuān)人看管,周?chē)鷳?yīng)設(shè)圍欄或警戒標(biāo)志,非工作人員不得人內(nèi)。拆除連墻點(diǎn)前應(yīng)先進(jìn)行檢查,采取加固措施后,按順序由上而下,一步一清,不準(zhǔn)上下同時(shí)交叉作業(yè)。
第17條拆除腳手架大橫桿、剪刀撐,應(yīng)先拆中間扣,再拆兩頭扣,由中間操作人往下順桿子。
第18條拆下的腳手桿、腳手板、鋼管、扣件、鋼絲繩等材料,嚴(yán)禁往下拋擲。
汽車(chē)技師論文篇十
隨著我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員需求量越來(lái)越大。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)每年為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)輸出大量專(zhuān)業(yè)性人才,然而該專(zhuān)業(yè)目前教學(xué)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。存在教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密等問(wèn)題,因此本文對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行研究和探索,為更好的培養(yǎng)社會(huì)所需求的專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)人才提供新思路。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù);理論;實(shí)踐;教學(xué)模式。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的提高,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售量已躍居世界第一。在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí),后市場(chǎng)需求量同比增長(zhǎng),需要大批量的專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。我國(guó)高職院校作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)基地,其教學(xué)模式、內(nèi)容和水平影響著學(xué)生未來(lái)就業(yè)的效果。本文分析了目前汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀,針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行探索。
高職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)制為三年,在教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面偏重于理論的學(xué)習(xí),因此課時(shí)設(shè)計(jì)、安排常常理論占主導(dǎo)地位。學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)即使到了最后一年進(jìn)行了實(shí)習(xí),但由于理論與實(shí)踐沒(méi)有密切的聯(lián)系在一起,導(dǎo)致學(xué)生不能將該專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐很好的融匯貫通。社會(huì)需求的是可以直接上崗并熟練第一線工作的專(zhuān)業(yè)性人才,這也是在世界競(jìng)爭(zhēng)大背景下越來(lái)越多企業(yè)的內(nèi)在要求。然而,學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)需要的脫節(jié),將導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不能勝任工作崗位的需求,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力大大降低,就業(yè)效果也不容樂(lè)觀。
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化。
教學(xué)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定對(duì)于人才的教育和培養(yǎng)起著重要的指導(dǎo)性作用,因此首先要優(yōu)化人才培養(yǎng)的目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)在是學(xué)校和企業(yè)共同制定的。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)總體目標(biāo)為“懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)服務(wù)”。由于傳統(tǒng)教學(xué)中長(zhǎng)期的理論與實(shí)踐的脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不知從何做起,交給的任務(wù)也不能順利完成,因此優(yōu)化目標(biāo),就要將其詬病去除,建立理論與實(shí)踐結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo),為社會(huì)輸送可以上崗的優(yōu)秀人才。為了使畢業(yè)生能夠成為第一線需要的能做事、會(huì)做事的應(yīng)用型技術(shù)人才,需要全方面的對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),包括學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力等。引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。
(二)開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。
理論知識(shí)和實(shí)踐對(duì)于學(xué)生從事未來(lái)職業(yè)都是必須的,理論需要實(shí)踐來(lái)體現(xiàn),實(shí)踐需要理論來(lái)加強(qiáng)。只有衡量好理論與實(shí)踐以及兩者之間的權(quán)重,才能順利將理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識(shí)要以“必需、夠用”為度,必須是指該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所需的汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域最起碼的知識(shí),夠用指滿(mǎn)足該畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識(shí)。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)要以知識(shí)應(yīng)用為主線,培養(yǎng)能力為目標(biāo),因此實(shí)踐是必不可少的。開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,就要避免傳統(tǒng)的理論與實(shí)踐分家上課的現(xiàn)狀,需要教師合理安排理論與實(shí)踐的課程時(shí)間,同時(shí)教師需要改革教學(xué)方法、內(nèi)容,將理論課與實(shí)踐課相互交叉,每個(gè)理論知識(shí)用實(shí)踐來(lái)體現(xiàn),這樣不僅可以加強(qiáng)學(xué)生的記憶和理解,還可以讓他們學(xué)以致用。改革考核方式,提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)?cè)谡n程中所占的比例,在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí),就明確該實(shí)訓(xùn)所應(yīng)掌握的內(nèi)容以及考核要求,促使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和平時(shí)注意知識(shí)積累和操作技能鍛煉。堅(jiān)持以賽促訓(xùn),綜合實(shí)訓(xùn)以比賽的形式開(kāi)展,并推出以課程核心知識(shí)、技能為主線,增設(shè)趣味性競(jìng)賽,如汽車(chē)拆裝比賽、汽車(chē)文化知識(shí)競(jìng)賽、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
(三)建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、深化校企協(xié)同育人。
實(shí)訓(xùn)基地是保證汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要基地,也是學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐上的有利平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要滿(mǎn)足在環(huán)境布置、設(shè)備配置以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)立等方面盡可能接近企業(yè)或公司、4s店的真實(shí)場(chǎng)景,努力融合教學(xué)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定以及社會(huì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)為一體,培養(yǎng)學(xué)生全方面的能力。由于汽車(chē)企業(yè)較多,可以采用深化校企協(xié)同育人的策略,讓學(xué)生定期參與到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中,切身體驗(yàn)到實(shí)際工作的場(chǎng)景,這對(duì)于他們學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定以及未來(lái)職業(yè)方向的了解起到良好的促進(jìn)作用。在深化校企協(xié)同育人的同時(shí),可以培養(yǎng)該企業(yè)所需要的職工,既可以為企業(yè)輸送所需人才又可以提高學(xué)生的就業(yè)率。
(四)聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課。
教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中起到傳道、授業(yè)、解惑的作用,因此聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)性教師尤為重要。由于目前很多高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師往往來(lái)自剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,或者已脫離社會(huì)實(shí)踐很久的老教師,他們?nèi)狈ι鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)法為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo),更無(wú)法將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起。要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化教學(xué)校本教材,按照“提出問(wèn)題——實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的思路,以項(xiàng)目為載體,以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)來(lái)組織教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力。因此,需聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可以來(lái)自某企業(yè)或者公司,具有企業(yè)理論的同時(shí)也從事生產(chǎn)第一線,為學(xué)生講解汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的工作流程、工作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)以及如何更好的服務(wù)顧客、吸引顧客,完成工作使命等。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)國(guó)民支柱性產(chǎn)業(yè),在其迅猛發(fā)展的同時(shí),后市場(chǎng)需求量同比增長(zhǎng),需要大批量的專(zhuān)業(yè)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。然而汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,在教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面偏重于理論的學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生不能將該專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐很好的融匯貫通,因此無(wú)法很好的與社會(huì)需求結(jié)合在一起。本文提出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式探索,包括人才培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化、開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式、建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、深化校企協(xié)同育人以及聘請(qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課等,為培養(yǎng)從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)性應(yīng)用型人才提供新思路。
[1]曾令全。汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理實(shí)一體化人才培養(yǎng)模式探討[j]。當(dāng)代職業(yè)教育,2012,10:25—27。
[2]夏志華。高職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探析[j]。中國(guó)市場(chǎng),2016,14:134—135。
汽車(chē)技師論文篇十一
3、能培訓(xùn)4s站的貼膜技師,解決并完善施工中的各類(lèi)問(wèn)題。
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)品牌汽車(chē)貼膜等美容項(xiàng)目的施工;
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及保養(yǎng);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)拋光打蠟、清洗發(fā)動(dòng)機(jī),清洗內(nèi)室、封釉、精細(xì)鍍膜等美容項(xiàng)目的施工;
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及保養(yǎng);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、汽車(chē)音響改裝、龍膜施工、車(chē)身改色;
2、負(fù)責(zé)汽車(chē)貼膜、汽車(chē)改裝;
3、負(fù)責(zé)汽車(chē)導(dǎo)航、行車(chē)記錄儀、音響裝潢。
1、能夠獨(dú)立熟練裝貼各類(lèi)車(chē)型的全車(chē)太陽(yáng)膜;
2、能完美配合同事貼車(chē)身膜;2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量按施工單完成施工任務(wù);
3、對(duì)施工車(chē)輛按照規(guī)定完成自檢,保證施工合格率;
4、做到節(jié)約、降低材料成本;
5、根據(jù)需要安排洗車(chē)。
汽車(chē)技師論文篇十二
:職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)歷證書(shū)融通是促進(jìn)高職教育改革與發(fā)展的需要。高職院校應(yīng)從汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)崗位(群)的職業(yè)能力與任務(wù)及相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析入手,從以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程理念、以“雙師型”為核心的教師隊(duì)伍建設(shè)、融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的雙證教材建設(shè)等三個(gè)方面探索汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)“雙證融通”的途徑。
近年來(lái),“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,注重質(zhì)量提高,重視內(nèi)涵建設(shè)”的發(fā)展思路已經(jīng)成為高職院校的共識(shí)。一批在高職教育教學(xué)改革處于領(lǐng)先地位的院校,對(duì)我國(guó)本土化的高職課程模式進(jìn)行了積極的探索,逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn),并正在形成獨(dú)特的課程模式特色。這些高職院校高度重視教育教學(xué)改革,在辦學(xué)理念、教學(xué)思想、人才培養(yǎng)模式等方面取得了巨大的成就。先進(jìn)的辦學(xué)理念有力地帶動(dòng)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革,并逐步形成了較為鮮明的課程模式特色和教學(xué)特色。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:“雙證”互通的課程模式走向成熟;實(shí)踐導(dǎo)向的課程模式正在形成。但是,實(shí)踐中也存在一些問(wèn)題,如教師對(duì)高職課程改革的理念還比較模糊;反映高職教育特色的課程模式有待進(jìn)一步探索;課程改革缺乏先進(jìn)的理論指導(dǎo);課程改革的動(dòng)力需要進(jìn)一步激發(fā)等。
汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)(包括汽車(chē)制造與裝配技術(shù)、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)、汽車(chē)電子技術(shù)、汽車(chē)改裝技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)整形技術(shù))的學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的溝通,實(shí)質(zhì)是通過(guò)兩類(lèi)證書(shū)及其教育培訓(xùn)的相互對(duì)應(yīng)、相互承認(rèn),實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育(以文化素質(zhì)水平為主要標(biāo)志)與職業(yè)培訓(xùn)(以職業(yè)技能水平為主要標(biāo)志)的溝通與銜接,最終促進(jìn)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的提高。
學(xué)歷證書(shū)必須反映職業(yè)能力。學(xué)歷證書(shū)是受教育者綜合文化素質(zhì)和教育水平的反映。在普通教育中,它是文化程度的憑證;在職業(yè)教育中,則是文化程度和某類(lèi)(項(xiàng))職業(yè)能力水平的憑證。因此,在“雙證融通”中必須將職業(yè)資格認(rèn)證作為學(xué)歷證書(shū)的內(nèi)涵要求。
職業(yè)資格證書(shū)對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)核心能力,所謂“雙證融通”,指的是高職教育中以學(xué)歷證書(shū)為標(biāo)志的學(xué)歷教育和以職業(yè)資格證書(shū)為標(biāo)志的職業(yè)培訓(xùn)之間的一種融合和溝通。其實(shí)質(zhì)就是兩類(lèi)證書(shū)內(nèi)涵(即綜合文化水平與職業(yè)技術(shù)/技能等級(jí))的銜接與對(duì)應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)“雙證融通”,首先要按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)對(duì)象的未來(lái)崗位,針對(duì)專(zhuān)業(yè)核心能力確定專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)類(lèi)別,一般一個(gè)專(zhuān)業(yè)可以對(duì)應(yīng)2~3個(gè)職業(yè)。其次,要確定職業(yè)資格等級(jí)與學(xué)歷層次的對(duì)應(yīng)關(guān)系,主要是文化水平要求與職業(yè)能力要求的對(duì)應(yīng)。
(一)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程理念。
課程建設(shè)、課程模式開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要先進(jìn)的理念支撐,必須結(jié)合示范性院校建設(shè)中的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè),借鑒國(guó)外職業(yè)教育課程改革的新范式,有效整合學(xué)校的教學(xué)與科研資源,全面推進(jìn)課程改革。具體而言,當(dāng)前高職院校在課程結(jié)構(gòu)上應(yīng)摒棄學(xué)科結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化的原則,確立以德國(guó)職業(yè)教育“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程模式為代表的“工作過(guò)程系統(tǒng)化”的思想,對(duì)傳統(tǒng)的課程模式進(jìn)行顛覆性改革。為保證先進(jìn)課程理念的引入,可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家到校指導(dǎo),以提高效率、少走彎路。
課程體系構(gòu)建突出對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程體系,并貫穿于教學(xué)全過(guò)程。通過(guò)對(duì)職業(yè)崗位能力的分析,我們?cè)谡n程教學(xué)體系中突出了汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)與維修、汽車(chē)底盤(pán)檢測(cè)與維修、汽車(chē)電器設(shè)備檢測(cè)與維修等主干課程的建設(shè)和改革,構(gòu)建了基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、校外企業(yè)頂崗三個(gè)模塊,以此支撐學(xué)生核心能力所需的知識(shí)和技能。同時(shí),對(duì)課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選、整合,將專(zhuān)業(yè)主干課設(shè)計(jì)為理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)課程,突出核心能力培養(yǎng)。
依據(jù)職業(yè)崗位能力要求的知識(shí)與技能,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。如將專(zhuān)業(yè)核心課程汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)與維修,按照檢測(cè)與維修項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化。課程內(nèi)容的組織完全按照實(shí)際工作的基本過(guò)程與職業(yè)崗位的技能要求進(jìn)行。
(二)開(kāi)展以“雙師型”為核心的師資隊(duì)伍建設(shè)。
“教”應(yīng)以“學(xué)”為前提,有什么樣的學(xué)習(xí)過(guò)程就應(yīng)有相應(yīng)的教學(xué)過(guò)程,所以,教師角色定位要更多地以學(xué)生角色的改變?yōu)橐罁?jù)。首先,教師是教學(xué)過(guò)程中的輔導(dǎo)者,即教師對(duì)整個(gè)教學(xué)做整體計(jì)劃與實(shí)施,確定任務(wù)后輔導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)。另外,教師是教學(xué)過(guò)程的指引者,教師對(duì)社會(huì)崗位需求的認(rèn)識(shí)程度,對(duì)崗位技能的把握程度,直接決定了案例選擇的側(cè)重點(diǎn),也直接影響著學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。所以,實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的教師負(fù)有重任。這就對(duì)教師提出了更高的要求:教師應(yīng)是優(yōu)秀的教學(xué)者、熟練的操作者和敏銳的崗位需求分析者。
提升師資隊(duì)伍質(zhì)量是保障“雙證融通”教學(xué)模式實(shí)施的關(guān)鍵。要將專(zhuān)業(yè)教師定期到企業(yè)鍛煉形成制度,有計(jì)劃、有目的地安排教師到企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)。充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,強(qiáng)化教師的職業(yè)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)考試。在不影響教學(xué)的情況下,鼓勵(lì)教師到企業(yè)兼職,參與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。
要通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,建設(shè)一支相對(duì)穩(wěn)定的既有較高的學(xué)術(shù)造詣、又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍。聘請(qǐng)一定數(shù)量的來(lái)自于企事業(yè)單位的有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者和行業(yè)權(quán)威、骨干作為兼職教師,一方面滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要,另一方面更好地架起學(xué)校與社會(huì)之間的橋梁,有利于爭(zhēng)取行業(yè)支持,使專(zhuān)業(yè)建設(shè)更貼近社會(huì)需求。
(三)融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的“雙證書(shū)”教材建設(shè)。
引導(dǎo)高等職業(yè)教育實(shí)施“雙證融通”的主導(dǎo)教學(xué)模式。所謂“雙證融通”,就是堅(jiān)持以國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,采用高職學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)并重的教育模式,確保在教育教學(xué)中體現(xiàn)兩個(gè)證書(shū)的水平,同步提高高職畢業(yè)生的科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書(shū)包括助理汽車(chē)改裝工程師、汽車(chē)改裝工程師、高級(jí)汽車(chē)改裝工程師三個(gè)等級(jí);汽車(chē)修理工初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí);汽車(chē)裝配工以及汽車(chē)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)師等。
建設(shè)一套融合學(xué)歷教育和職業(yè)資格教育的教材是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。通過(guò)“雙證書(shū)”課程的學(xué)習(xí),可以在不增加學(xué)時(shí)、不增加投入的情況下取得學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)。“雙證書(shū)”教材建設(shè)應(yīng)該圍繞職業(yè)能力來(lái)完善教材體系,在職業(yè)能力基礎(chǔ)上取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。
職業(yè)教育“雙證融通”是通過(guò)改革消除或減弱兩種證書(shū)的差異,增強(qiáng)兩者的一致性和兼容性,主要指以下三個(gè)方面:
(1)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融通,它是“雙證融通”的實(shí)質(zhì)。而兩種標(biāo)準(zhǔn)的融通又依賴(lài)于學(xué)生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的融通。高職教育改革的核心在于課程改革,課程改革的基本思路就是學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程的融通。
(2)課程評(píng)價(jià)方式與職業(yè)技能鑒定方式的融通。職業(yè)技能鑒定是一項(xiàng)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng),是由國(guó)家認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力所作出的客觀測(cè)量和評(píng)價(jià)。這些內(nèi)容是依據(jù)國(guó)家職業(yè)(技能)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范和相應(yīng)教材來(lái)確定的,并通過(guò)編制試卷進(jìn)行鑒定考核。因此,學(xué)校的考核一般可以兼容職業(yè)技能鑒定的要求,以滿(mǎn)足技能考核要求。
(3)學(xué)歷教育管理與職業(yè)資格管理的融通。高職院校的課程設(shè)置和課程標(biāo)準(zhǔn)是由教育行政部門(mén)審定的,而職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)是由人力資源與社會(huì)保障部門(mén)審定的,兩種標(biāo)準(zhǔn)的融通客觀上也要求雙方管理者的溝通。通過(guò)建立一種經(jīng)常性的溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理協(xié)調(diào)的重要形式。
汽車(chē)技師論文篇十三
本人于20xx年參加工作,xx畢業(yè),xx—xx年xx月,經(jīng)xxxxxx考試合格,獲得xxxxx汽車(chē)技師資格證書(shū),20xx年x月x日到xxxx汽車(chē)維修服務(wù)站工作。我對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
本人在公司先是從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。
我對(duì)汽車(chē)美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)我停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
在日常的.工作管理中,我自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年,段實(shí)行星級(jí)職工帶薪制度后,自已與班組職工一起修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。通過(guò)半年多的有效管理,目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車(chē)間星級(jí)職工考試比武中共15個(gè)名額,我們班組占到了6個(gè),占車(chē)間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí),嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次黨*會(huì)代表。
總之,在這多年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,取得了一定的工作成績(jī),也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力,使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長(zhǎng)足的鍛煉,今后,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平,工作上新臺(tái)階,為圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
汽車(chē)技師論文篇十四
摘要:
截止20xx年底,全球已有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)12億,跨越240多個(gè)國(guó)家和地區(qū),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)約2250萬(wàn),20xx年底達(dá)4000萬(wàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)的不斷增加為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的快速發(fā)展,特別是在我國(guó)已正式加入wto的大環(huán)境下,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的重要形式之一。
1前言。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱(chēng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
2全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。
當(dāng)今時(shí)代,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。截止20xx年底,全球已有12億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),跨越240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我國(guó)國(guó)際線路總?cè)萘繛?700m,上網(wǎng)用戶(hù)約2250萬(wàn),20xx年底直逼4000萬(wàn),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在北美、西歐和日本,20世紀(jì)90年代后期加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)幾乎以每月翻一番的速度遞增;美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),每年在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告的費(fèi)用已增至數(shù)十億美元。1996年底美國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心”已有2萬(wàn)多家,且每天還新增100多家,同年在美國(guó)2800萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中,270萬(wàn)人曾經(jīng)上網(wǎng)購(gòu)物或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年達(dá)到3000億美元,20xx年突破7000億美元,預(yù)計(jì)到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將達(dá)到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始跨入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,愈來(lái)愈多的汽車(chē)企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用,紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),并將之視為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。據(jù)美國(guó)最大的汽車(chē)零售商統(tǒng)計(jì),20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車(chē)銷(xiāo)售定單總額超過(guò)了10億美元??梢灶A(yù)計(jì),汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式之一,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地,誰(shuí)將贏得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。
20世紀(jì)90年代初期以前,由于我國(guó)尚主要處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,汽車(chē)產(chǎn)品長(zhǎng)期供不應(yīng)求,也無(wú)所謂汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。但從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,汽車(chē)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。順應(yīng)這種形勢(shì),各大中城市形成了一批以店鋪經(jīng)營(yíng)、集中交易為主要特色的集中型汽車(chē)交易市場(chǎng)。這種汽車(chē)交易市場(chǎng)因其品種比較齊全,能夠滿(mǎn)足人們貨比3家的消費(fèi)心理,而且市場(chǎng)內(nèi)由于商家競(jìng)爭(zhēng)較為充分,產(chǎn)品價(jià)格較低,尤其部分汽車(chē)交易市場(chǎng)還提供一條龍服務(wù),為購(gòu)車(chē)者帶來(lái)了極大的便利。但由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,不少商家限于惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn),商家經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊等,這種集中型汽車(chē)交易市場(chǎng)也暴露出諸多缺點(diǎn),難以適應(yīng)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展和與國(guó)際接軌的要求?;诩行推?chē)市場(chǎng)所面臨的一系列問(wèn)題,某些城市建設(shè)了汽車(chē)工業(yè)園區(qū)。相對(duì)于集中型汽車(chē)交易市場(chǎng),汽車(chē)園區(qū)擁有功能的多元化、管理的體系化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營(yíng)的規(guī)?;葍?yōu)勢(shì),但它也要求有更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式、多元功能設(shè)置和國(guó)際商務(wù)水準(zhǔn),需要大量的資金投入和成熟的發(fā)展過(guò)程,尤其是資金問(wèn)題制約了汽車(chē)工業(yè)園區(qū)未能在全國(guó)普及。
另一方面,汽車(chē)廠家也在不斷致力于建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。隨著國(guó)民收入的持續(xù)快速增長(zhǎng)和汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車(chē)用戶(hù)的品牌意識(shí)與服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng),自20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,我國(guó)出現(xiàn)了以汽車(chē)廠家為中心,以區(qū)域管理為依托,以特許或特約經(jīng)銷(xiāo)商為基點(diǎn)(專(zhuān)賣(mài)店),受控于廠家的營(yíng)銷(xiāo)模式----汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)制。這一制度可以較好地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)汽車(chē)品牌檔次與服務(wù)質(zhì)量的要求,實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變和營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)代化,而且還產(chǎn)生了分散經(jīng)營(yíng)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的規(guī)模效益。目前,總的來(lái)講,汽車(chē)企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)體系尚處于發(fā)展和完善之中。
隨著數(shù)字社會(huì)和e化時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已滲入當(dāng)今社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走向?qū)嶋H應(yīng)用,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)也順應(yīng)這一潮流而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的很多方面如資源配置、產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、達(dá)成交易、商品配送、客戶(hù)溝通等,發(fā)揮傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)三大汽車(chē)公司也發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要把經(jīng)銷(xiāo)商和網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。
1990年,羅伯特·勞特波恩教授首次提出“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”理論(integratedmarketingcommunications),即4c理論(customer,communication,cost,convenience),其核心思想就是以客戶(hù)需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠較好地滿(mǎn)足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己的客戶(hù)是誰(shuí)、客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究提供了一個(gè)全新的通道,汽車(chē)企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求,隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長(zhǎng),網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì),與客戶(hù)充分討論客戶(hù)的個(gè)性化需求,從而完成網(wǎng)上定制,以全面滿(mǎn)足汽車(chē)消費(fèi)者的個(gè)性需要。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車(chē)企業(yè)建立其客戶(hù)檔案,為做好客戶(hù)關(guān)系管理也帶來(lái)了很大的方便。汽車(chē)企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺(tái),就可以致力于做好客戶(hù)信息挖掘,定期或不定期地了解顧客的各類(lèi)需求信息,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車(chē)消費(fèi)屬于大件消費(fèi),雖然在短期內(nèi)尚無(wú)法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶(hù)相互交流的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),使客戶(hù)真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo),滿(mǎn)足客戶(hù)顯性和隱性的需求,是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)模式,能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過(guò)大量的人性化的溝通工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象,使產(chǎn)品品牌對(duì)客戶(hù)的吸引力逐漸增強(qiáng),從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客需要,合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行廣告宣傳,完成客戶(hù)咨詢(xún),實(shí)施雙向溝通等等,從而有利于汽車(chē)企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還具有信息傳遞及時(shí),增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力,使企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,避免機(jī)會(huì)損失和盲目營(yíng)銷(xiāo)的損失,從而改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效??傊W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用,提升營(yíng)銷(xiāo)效率,即使企業(yè)獲得低廉的成本,又使客戶(hù)獲得實(shí)惠。
4.4便利用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)(conveniencetobuy)。
由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對(duì)較高,產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高,企業(yè)比較注重市場(chǎng)聲譽(yù),服務(wù)體系較為完備,同時(shí)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力,像汽車(chē)、家電等高檔耐用消費(fèi)品,在市場(chǎng)發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。顧客可以放心購(gòu)買(mǎi),不必過(guò)于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),顧客可以瀏覽網(wǎng)上車(chē)市,無(wú)須到購(gòu)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)就可以在網(wǎng)上完成信息查詢(xún)、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購(gòu)車(chē)手續(xù),接下來(lái)客戶(hù)只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(chē)(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中,真正實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)。此外,網(wǎng)上交易還不受時(shí)間和地域限制,這也從另一方面給廣大汽車(chē)用戶(hù)帶來(lái)了便利。
汽車(chē)技師論文篇十五
[2]范毅。高職汽車(chē)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)的思考[j]。探索教育研究,2013.
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汽車(chē)技師論文篇十六
專(zhuān)業(yè):汽車(chē)應(yīng)用技術(shù)。
班
學(xué)號(hào):080321216。
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指導(dǎo)教師:
指導(dǎo)教師職稱(chēng):
交稿日期:
引言。
摘要:我國(guó)汽車(chē)工業(yè)起步晚、起點(diǎn)低、規(guī)模小、技術(shù)落后、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,改革開(kāi)放以來(lái)雖有較快發(fā)展,但與汽車(chē)生產(chǎn)大國(guó)相比差距明顯:?jiǎn)螐慕^對(duì)產(chǎn)量來(lái)看,我國(guó)2014頭6個(gè)月共生產(chǎn)銷(xiāo)售汽車(chē)200多萬(wàn)輛,全年預(yù)計(jì)超過(guò)400萬(wàn)輛,盡管相比去年同期增長(zhǎng)了30%,但全國(guó)總產(chǎn)量尚不足國(guó)際汽車(chē)巨頭通用公司的年產(chǎn)量。我國(guó)已經(jīng)加入wto,按照我國(guó)對(duì)于汽車(chē)行業(yè)的承諾,到2014年,我國(guó)汽車(chē)整車(chē)進(jìn)口關(guān)稅水平將降至25%,零部件降至10%,并且逐步取消一些諸如進(jìn)口配額等非關(guān)稅保護(hù)政策,國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)將直接面對(duì)開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng),這對(duì)于我國(guó)尚屬幼稚的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),將是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展將為企業(yè)降低采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)成本,減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),拓展銷(xiāo)售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,是汽車(chē)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。而高新信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用將要求未來(lái)的汽車(chē)人才具備的有關(guān)知識(shí)越來(lái)越多、企業(yè)對(duì)未來(lái)汽車(chē)人才所具備的知識(shí)將越來(lái)越全面。
關(guān)鍵詞:汽車(chē)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)人才、高新技術(shù)、
汽車(chē)工業(yè)是一個(gè)龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程,不同于普通產(chǎn)品,汽車(chē)產(chǎn)品是一個(gè)高度綜合的最終產(chǎn)品,需要組織專(zhuān)業(yè)化協(xié)作的社會(huì)化大生產(chǎn),需要相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品與之配套。長(zhǎng)期以來(lái),汽車(chē)工業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)投資和發(fā)展的產(chǎn)業(yè),雖然取得了一定的成績(jī),但是與世界汽車(chē)工業(yè)先進(jìn)國(guó)家相比還有很大差距。國(guó)內(nèi)的汽車(chē)企業(yè)只能在國(guó)家的高度保護(hù)下占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而幾乎沒(méi)有能力打入國(guó)際市場(chǎng)。這表明,我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)尚屬幼稚產(chǎn)業(yè),缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,汽車(chē)工業(yè)必須面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。
與家電等行業(yè)類(lèi)似,產(chǎn)能過(guò)剩和生產(chǎn)過(guò)剩是汽車(chē)行業(yè)高利潤(rùn)時(shí)代結(jié)束和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的根本原因。近年來(lái)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,相當(dāng)部分企業(yè)由于在資本、技術(shù)、市場(chǎng)等萬(wàn)面處于劣勢(shì),這部分企業(yè)將必然面臨淘汰命運(yùn)。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,大規(guī)模的兼并和收購(gòu)已在汽車(chē)行業(yè)展開(kāi)。上汽集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)汽車(chē)行業(yè)整合重組中,抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行低成本擴(kuò)張,利用外資參與購(gòu)并,在全國(guó)形成五大整車(chē)生產(chǎn)基地:上海轎車(chē)十大中型客車(chē)、重型載貨車(chē)生產(chǎn)基地;長(zhǎng)三角的儀征轎車(chē)和輕卡生產(chǎn)基地;西部柳州微型車(chē)生產(chǎn)基地;中部山東煙臺(tái)的轎車(chē)生產(chǎn)基地和地處北萬(wàn)的沈陽(yáng)輕客生產(chǎn)基地。
據(jù)預(yù)計(jì),2014年我國(guó)銷(xiāo)售峰值將達(dá)到3000萬(wàn)至3500萬(wàn)輛。而對(duì)于今年汽車(chē)發(fā)展速度的下滑,徐長(zhǎng)明認(rèn)為,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。根據(jù)對(duì)先進(jìn)國(guó)家的市場(chǎng)研究,汽車(chē)銷(xiāo)量的發(fā)展有兩個(gè)高速增長(zhǎng)時(shí)期,目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了第二個(gè)高速增長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期發(fā)達(dá)國(guó)家銷(xiāo)售量增長(zhǎng)的平均速度是20%左右,中國(guó)從理論上來(lái)講年均增長(zhǎng)率應(yīng)該能夠達(dá)到15%左右。過(guò)去兩年因?yàn)閲?guó)家出臺(tái)了各種振興規(guī)劃,也就是說(shuō)是政策刺激使得汽車(chē)行業(yè)高速發(fā)展。今年,很多優(yōu)惠政策都撤出了,汽車(chē)市場(chǎng)也回歸到正常的增長(zhǎng)狀態(tài)。今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度大概在9.5%左右,汽車(chē)行業(yè)由于一系列優(yōu)惠政策的撤出加上北京治堵方案的實(shí)施和油價(jià)的上漲,這一系列負(fù)面影響的疊加都將拉緩今年增長(zhǎng)率的速度到10%至15%之間。
公開(kāi)資料,哈飛前不久建成的新工廠大概花了不到5億元,按國(guó)外算法至少值30億;上海華普汽車(chē)僅用五年時(shí)間就開(kāi)始自主開(kāi)發(fā)車(chē)型,在業(yè)界獲得普遍認(rèn)同和信任度;奇瑞僅僅三、五年就推出了六、七款新車(chē),民族汽車(chē)自主開(kāi)發(fā)的樂(lè)觀前景完全可見(jiàn)。
4、利潤(rùn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向售后服務(wù)業(yè)。
20世紀(jì)30年代初,汽車(chē)美容、養(yǎng)護(hù)業(yè)在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始起步,汽車(chē)后市場(chǎng)的雛形開(kāi)始形成。第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇使汽車(chē)工業(yè)飛速發(fā)展。同時(shí),也使汽車(chē)美容、養(yǎng)護(hù)業(yè)日益壯大,汽車(chē)已經(jīng)不再采用“大拆大卸”的維修方式,而是采用以維護(hù)為主,視情維修的方商的比重依然偏大。
近幾年來(lái),由于整車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)越來(lái)越薄,“60%的利潤(rùn)轉(zhuǎn)向汽車(chē)后市場(chǎng)”之說(shuō)正在被市場(chǎng)驗(yàn)證。目前汽車(chē)用品消費(fèi)貫穿于新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零部件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面,市場(chǎng)領(lǐng)域十分寬闊。其中汽車(chē)用品配件市場(chǎng)涵蓋范圍很廣,既包括車(chē)載電話、辦公系統(tǒng)、交通信息和行車(chē)向?qū)到y(tǒng)等高端車(chē)載系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng),也包括多媒體音響、電視、電子游藝等汽車(chē)娛樂(lè)系統(tǒng),還包括內(nèi)外裝飾、防盜裝置等汽車(chē)配件和汽車(chē)飾品,以及防爆膜、潤(rùn)滑油等普通汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品等,計(jì)有10多個(gè)大類(lèi),數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌。
汽車(chē)整車(chē)公司在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)核心的地位,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的大公司主要是汽車(chē)整車(chē)公司,但是隨著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的發(fā)展,汽車(chē)整車(chē)組裝在汽車(chē)公司中的重要性和附加值不斷減少?,F(xiàn)在汽車(chē)整車(chē)公司多是包括研究開(kāi)發(fā)、整車(chē)組裝、汽車(chē)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)。但是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條上各環(huán)節(jié)的附加值贏利能力有較大的差異。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省研究所提供了下面的一根曲線。從這條曲線上可以看到不同區(qū)間附加值的變化。
目前,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,有關(guān)人士預(yù)測(cè),到2014年,中國(guó)將取代美國(guó)成為世界最大的汽車(chē)制造國(guó),但是到那個(gè)時(shí)候如果我國(guó)自主汽車(chē)品牌還沒(méi)有倔起,我國(guó)將只能賺取汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最薄弱的利潤(rùn),但是我國(guó)汽車(chē)工業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須在自主品牌上發(fā)力。真正的自主品牌,要做到"五個(gè)自主",那就是:自主研發(fā),自主生產(chǎn),自主品牌建設(shè),自主產(chǎn)品提升,自主質(zhì)量控制。民族企業(yè)不能滿(mǎn)足于做別人的"加工車(chē)間"。在對(duì)外開(kāi)放環(huán)境中,上海汽車(chē)產(chǎn)業(yè)自主品牌建設(shè)需要集成國(guó)內(nèi)外技術(shù)資源,在"合資"和"仿制"之后,邁上上海汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的第三個(gè)發(fā)展臺(tái)階。這就對(duì)不同層次的具有良好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力的創(chuàng)新汽車(chē)人才提出新的要求。
此外,迄今,我們的民族汽車(chē)品牌,如奇瑞、吉利、長(zhǎng)安、長(zhǎng)城、華普、江淮等,已經(jīng)邁出了很有意義的一步,其產(chǎn)品己經(jīng)跨出國(guó)門(mén),而且在今年的銷(xiāo)售中成績(jī)裴然。但是我們瞄準(zhǔn)的仍然是低端市場(chǎng)、我們模仿的痕跡依然很?chē)?yán)重。因此我們?nèi)匀挥泻荛L(zhǎng)的路要走,要再接再厲、鞏固并擴(kuò)大戰(zhàn)果,這也將對(duì)汽車(chē)人才提出新的需求??偠灾?,上海汽車(chē)工業(yè)要在未來(lái)的自主品牌汽車(chē)市場(chǎng)中站得一席之地,就必須迅速擁有以下類(lèi)型的人才。
1、數(shù)字化汽車(chē)設(shè)計(jì)與制造人才。
歐美汽車(chē)行業(yè)的研發(fā)人才一般占到30%以上,而我國(guó)目前還不到8%。在過(guò)去的約二十年間,中國(guó)汽車(chē)工業(yè)基本完成了搭建"國(guó)際舞臺(tái)"的過(guò)程,但我們自己還沒(méi)有成為這個(gè)舞臺(tái)上的主角。按照現(xiàn)有的傳統(tǒng)技術(shù)體系和研發(fā)萬(wàn)式,我們根本不可能趕上國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展步伐。
9.3%;
接受過(guò)維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的占38.7%;
而二、三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是農(nóng)民工、城市普通中學(xué)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人,其文化水平不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)匿乏的問(wèn)題帶有普遍性。
同時(shí),由于新車(chē)型不斷面市,汽車(chē)科技含量越來(lái)越高,對(duì)維修人員提出了新的要求。現(xiàn)代汽車(chē)修理的難點(diǎn)和重點(diǎn)已不是機(jī)械部分,而是電路的維修,傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)己無(wú)法適應(yīng)這一需求,只有懂電腦的機(jī)電一體化人才方能應(yīng)對(duì)自如。日本汽車(chē)維修行業(yè)中,具有診斷汽車(chē)故障能力的高級(jí)技術(shù)工人比例已達(dá)到了40%,在美國(guó)更高達(dá)80%。業(yè)內(nèi)人士分析,汽車(chē)維修行業(yè)"灰領(lǐng)"奇缺,一方面是因?yàn)檫@種融技術(shù)性、知識(shí)性于一體的混合型人才培養(yǎng)年限長(zhǎng),另一萬(wàn)面,國(guó)內(nèi)缺乏培訓(xùn)基地。從業(yè)人員素質(zhì)整體偏低,制約了我國(guó)汽車(chē)業(yè)的發(fā)展。有關(guān)專(zhuān)家指出,要突破汽車(chē)人才瓶頸,加強(qiáng)"灰領(lǐng)"人才基地建設(shè)至關(guān)重耍,作為培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才的主要機(jī)構(gòu),學(xué)校的能量應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮。因此,有關(guān)專(zhuān)家呼吁,培養(yǎng)"灰領(lǐng)"人才已經(jīng)刻不容緩,應(yīng)該引起業(yè)界的高度重視。
2、高級(jí)銷(xiāo)售和售后服務(wù)人才。
相對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)而言,汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分研究和對(duì)消費(fèi)者心理的把握,從汽車(chē)銷(xiāo)售一開(kāi)始,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商就要為消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品及人性化的服務(wù)。產(chǎn)品策劃和售后服務(wù)將是改變經(jīng)銷(xiāo)商粗放式經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度,贏得消費(fèi)者的信賴(lài),從而提高企業(yè)的品牌價(jià)值,給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。有調(diào)查表明,超過(guò)三分之二的消費(fèi)者更換汽車(chē)品牌是因其服務(wù)不到位,用戶(hù)對(duì)于服務(wù)的重視,對(duì)中國(guó)汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
國(guó)內(nèi)的汽車(chē)制造商己經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,與往??谔?hào)般的做法不同的是,他們?cè)诮衲甑氖酆蠓?wù)市場(chǎng)也制定和執(zhí)行了一些實(shí)質(zhì)性的舉措。如華晨提出10年20萬(wàn)公里超長(zhǎng)保用的承諾;上海大眾承諾全年365天24小時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù);通用則強(qiáng)調(diào)主動(dòng)提醒問(wèn)候,根據(jù)客戶(hù)車(chē)況記錄,主動(dòng)提醒車(chē)主做保養(yǎng),并主動(dòng)致電車(chē)主詢(xún)問(wèn)維修質(zhì)量;而廣本則實(shí)行維修收費(fèi)公開(kāi),并保證絕對(duì)無(wú)隨意提高或降低收費(fèi)的情況發(fā)生;天津一汽的"全程服務(wù)"更是將售前、售中、售后三個(gè)階段的全過(guò)程都包含進(jìn)來(lái);北京奔馳吉普聯(lián)合品牌則推出了"驛站式服務(wù)",為車(chē)主提供一系列別具特色的服務(wù),例如旅游咨詢(xún)、酒店賓館推薦等。
但是目前從事汽車(chē)銷(xiāo)售的人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),而消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的總體印象和其售后服務(wù)的質(zhì)量在汽車(chē)銷(xiāo)售中占有很重要的作用。特別是在品牌形象的建立和品牌策略的執(zhí)行方面更需要高素質(zhì)銷(xiāo)售人才。另外,由于合資企業(yè)的增加和國(guó)內(nèi)轎車(chē)企業(yè)與國(guó)際并軌的步伐加大,外語(yǔ)優(yōu)秀以及擅長(zhǎng)渠道管理的汽車(chē)人才也正呈現(xiàn)出緊缺狀態(tài)。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題。
對(duì)于一個(gè)國(guó)家、民族,人才始終是第一要素。在新一輪的全球化浪潮中,高智力含量已經(jīng)越來(lái)越成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起決定作用的因素,人才成為最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,而要獲得人才資源,關(guān)鍵在于教育。為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),世界各國(guó)無(wú)不把發(fā)展教育作為本國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。許多西萬(wàn)發(fā)達(dá)國(guó)家都在積極進(jìn)行教育改革,以培養(yǎng)出更多的掌握知識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。
《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出:"當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪,國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。教育在綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)中處于基礎(chǔ)地位,國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。取決于各類(lèi)人才的質(zhì)量和數(shù)量,這對(duì)于培養(yǎng)和造就我國(guó)21世紀(jì)的一代新人提出了更加迫切的要求。"對(duì)于像上汽集團(tuán)這樣的以先進(jìn)的管理和技術(shù)為依托的現(xiàn)代化大企業(yè)來(lái)講,人才構(gòu)成了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是相對(duì)上海蓬勃發(fā)展的汽車(chē)產(chǎn)業(yè),上海市相關(guān)人才的儲(chǔ)備和供應(yīng)卻后勁不足,汽車(chē)行業(yè)從業(yè)人員中接受過(guò)中等職業(yè)教育的不多,接受過(guò)各類(lèi)高等教育的就更少。以上海為例,在未來(lái)10年內(nèi)需要6萬(wàn)專(zhuān)業(yè)的受過(guò)高等教育的汽車(chē)人才,15年內(nèi)達(dá)到10萬(wàn)人,但目前的數(shù)字還相差甚遠(yuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前上海大眾有高級(jí)研發(fā)人員700多人,上海泛亞有高級(jí)研發(fā)人員1300人,上汽工程院有高級(jí)研發(fā)人員500人,上海內(nèi)燃機(jī)研究所有高級(jí)研發(fā)人員400多人。國(guó)外汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)人員有30%受過(guò)高等教育,而我國(guó)的這一比例還不到15%o從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高的問(wèn)題,己經(jīng)成為制約汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要"瓶頸"。汽車(chē)從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)不高主要是因?yàn)槲覈?guó)在汽車(chē)人才培養(yǎng)模式、制度等方面仍然不健全,存在一系列問(wèn)題。
1、人才培養(yǎng)模式滯后于中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
教育,是百年樹(shù)人的偉大工程,它象一部巨大的工作母機(jī),作為特殊產(chǎn)品人才,正是在這部機(jī)器的工作下源源不斷地被生產(chǎn)出來(lái)的。據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2014年,我國(guó)具有中專(zhuān)以上學(xué)歷或?qū)I(yè)技術(shù)職稱(chēng)的各類(lèi)人才達(dá)到6360萬(wàn)人,占全國(guó)13億人口總數(shù)的4?89%。而高等教育作為整個(gè)教育體系的最高層次、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將成為"知識(shí)工廠"和"人才庫(kù)"。長(zhǎng)久以來(lái),高等學(xué)校一直是中國(guó)各種類(lèi)型人才培養(yǎng)的最重要的基地,各種類(lèi)型和層次的人才幾乎都?xì)v經(jīng)了大學(xué)階段的培養(yǎng)。
但是高等教育的特點(diǎn)之一就是周期長(zhǎng)。本科教育的基本學(xué)制為四年;碩士研究生的基本學(xué)制為2~3年;博士研究生的基本學(xué)制為3年,但是大部分博士的學(xué)習(xí)年限在4~5年之間。高校人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)限制了他為汽車(chē)工業(yè)輸送人才的速度。但是由于競(jìng)爭(zhēng)的壓力引起的汽車(chē)新技術(shù)的日新月異,又加速了世界汽車(chē)工業(yè)對(duì)掌握新技術(shù)、新理論的人才的渴求。這對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)提出了挑戰(zhàn),要求高等學(xué)校能夠迅速響應(yīng)人才市場(chǎng)的需求,能夠及時(shí)跟蹤世界汽車(chē)工業(yè)新技術(shù)、新方法、新理論的節(jié)奏和步伐,并快速培養(yǎng)出適銷(xiāo)對(duì)路的人才。另外現(xiàn)有高等教育模式培養(yǎng)出來(lái)的人才不能完全滿(mǎn)足快速發(fā)展的汽車(chē)工業(yè)對(duì)具有多實(shí)踐能力的復(fù)合人才的要求。從未來(lái)汽車(chē)人才的綜合實(shí)踐能力的具體要求來(lái)看,應(yīng)當(dāng)包括以下五方面的主要內(nèi)容:。
1)獲取處理信息能力。了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展新動(dòng)向,并能有機(jī)地和本專(zhuān)業(yè)結(jié)合,重視情報(bào)、信息,反應(yīng)敏銳,能為預(yù)測(cè)決策提供科學(xué)依據(jù)。
6)社會(huì)適應(yīng)能力。具有妥善處理人際關(guān)系、正確地開(kāi)展社會(huì)交往、解決各種問(wèn)題和矛盾的能力。
不同的學(xué)科領(lǐng)域。大部分從學(xué)校畢業(yè)的人才,到了社會(huì)上要經(jīng)過(guò)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能獲得全面的工作能力。但是還有許多人沒(méi)有機(jī)會(huì)得到這些培訓(xùn),使個(gè)人的潛力沒(méi)有充分發(fā)揮,造成了人才的浪費(fèi)。總而言之,汽車(chē)工業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。高等教育和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交叉聯(lián)合是將是一種很好的解決方案。
2、高等教育基礎(chǔ)設(shè)施滯后干中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的快速更新。
20世紀(jì)90年代以來(lái),伴隨改革開(kāi)放的深入發(fā)展,在"科教興國(guó)"和"可持續(xù)發(fā)展"兩大戰(zhàn)略的直接促動(dòng)下,教育部出臺(tái)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》,國(guó)家頒布了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的抉定》,明確提出高等教育耍培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。這就要求高職院校必須具備充分的辦學(xué)條件,使得學(xué)生能夠?qū)W習(xí)和吸取了大量最新的知識(shí)。但是我國(guó)許多高校的試驗(yàn)設(shè)備陳舊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,許多已經(jīng)淘汰甚至變成廢銅爛鐵。而且教材也不能跟上當(dāng)代汽車(chē)工業(yè)理論和技術(shù)的發(fā)展。我國(guó)許多人才在國(guó)內(nèi)不能很好發(fā)展,但是去了國(guó)外卻能做出卓越的成就,很大部分原因就是科研條件太差,這樣的例子不勝枚舉。因此,為給中國(guó)汽車(chē)工業(yè)提供具有創(chuàng)新精神的實(shí)踐能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才,優(yōu)越的教學(xué)條件是當(dāng)務(wù)之急。但是要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),單靠學(xué)校的力量是辦不到的。德國(guó)許多高等院校的主要資金來(lái)源于州政府、企業(yè)和社會(huì)的捐助。而學(xué)校教學(xué)的費(fèi)用除了捐助的資金以外,主要由國(guó)家承擔(dān)。值得注意的是,上海許多企業(yè)的設(shè)備條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)越于高等學(xué)校。同時(shí),在上海市政府的支持下所組建的上海公共實(shí)訓(xùn)基地為了解決上海市汽車(chē)人才短缺問(wèn)題,引進(jìn)了一系列緊跟汽車(chē)工業(yè)高新技術(shù)發(fā)展潮流的設(shè)備資源。因此,如果能夠?qū)⒏咝Aα亢蜕鐣?huì)力量有機(jī)結(jié)合起來(lái),限制上海汽車(chē)工業(yè)快速發(fā)展的人才瓶頸問(wèn)題必將得到解決。
汽車(chē)技師論文篇十七
汽車(chē)設(shè)備是汽車(chē)維修企業(yè)的重要組成,設(shè)備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,只有保持設(shè)備良好的工作狀態(tài),才能保證設(shè)備維修質(zhì)量,完成生產(chǎn)任務(wù),然后創(chuàng)造效益。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制也在不斷轉(zhuǎn)換,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化過(guò)程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設(shè)備管理工作被淡化,不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
由于維修設(shè)備的各種經(jīng)營(yíng)體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來(lái)了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點(diǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:設(shè)備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營(yíng),閑置設(shè)備難于調(diào)動(dòng)。設(shè)備管理職責(zé)欠明確,管理部門(mén)、使用單位難以有機(jī)配合,往往是自行其是,造成了設(shè)備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實(shí)、被有效遵守方面存在不少問(wèn)題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,汽車(chē)維修設(shè)備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問(wèn)題,其工作不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的管理模式。在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,擴(kuò)大自主權(quán)的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設(shè)備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設(shè)備等不良行為。設(shè)備管理與維修人員的素質(zhì)偏低,不能滿(mǎn)足汽車(chē)維修企業(yè)設(shè)備管理與維修的需要,對(duì)設(shè)備管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠、管理部門(mén)和人員職能被削弱和忽視。
2.1建立健全設(shè)備管理與維修的保證體系。
為使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設(shè)備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、資金落實(shí),實(shí)行歸口管理和分級(jí)負(fù)責(zé)制度。同時(shí),還要各級(jí)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)與維修人員,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在設(shè)備管理方面應(yīng)認(rèn)真貫徹預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則,對(duì)設(shè)備實(shí)行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時(shí)更新和報(bào)廢的全過(guò)程綜合管理。制訂并組織實(shí)施有關(guān)管好、維修好設(shè)備的一系列措施,層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,形成嚴(yán)密的設(shè)備管理與維修網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)有力的管理指揮系統(tǒng),保證設(shè)備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度。
完備可行的管理制度是搞好設(shè)備管理的'基礎(chǔ)和保障,制約和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并舉的管理促進(jìn)汽車(chē)維修設(shè)備管理工作的進(jìn)行。公司設(shè)立維修管理獎(jiǎng)勵(lì)基金用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,還應(yīng)制定公司直至基層單位操作工人的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)動(dòng)廣大員工的進(jìn)步意識(shí)。分公司經(jīng)理和基層設(shè)備管理操作人員之間簽訂責(zé)任制合同,明確各自的責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)定人定設(shè)備責(zé)任書(shū),對(duì)具體管理和操作人員實(shí)行定人定機(jī)。嚴(yán)格汽車(chē)維修設(shè)備維護(hù)制度,汽車(chē)維修設(shè)備在明確管理權(quán)限的基礎(chǔ)上,三級(jí)維護(hù)制,保證設(shè)備的完好。汽車(chē)維修設(shè)備機(jī)械事故的鑒定權(quán)力在公司,完善設(shè)備責(zé)任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責(zé)任事故,不要嚴(yán)格處理。
2.3加強(qiáng)設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。
加強(qiáng)設(shè)備管理、提高裝備素質(zhì),關(guān)鍵在于設(shè)備管理人員和使用維修人員的素質(zhì)。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛(ài)護(hù)設(shè)備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護(hù),明確責(zé)任。除此之外,還要提高設(shè)備管理與維修人員的技術(shù)素質(zhì),提高維修人員的素質(zhì)是推進(jìn)設(shè)備現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟(jì)效益的主要決定因素。設(shè)備管理人員,應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達(dá)到上述能力,必須具備管理基本理論、技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、實(shí)際操作等知識(shí),并做到融會(huì)貫通,才能形成新型的設(shè)備學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)。企業(yè)應(yīng)把職工培訓(xùn)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,要有計(jì)劃,有步驟的開(kāi)展,如學(xué)習(xí)班、講座、技術(shù)比武等活動(dòng),同時(shí)要組織落實(shí)培訓(xùn)工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會(huì)檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車(chē)設(shè)備。
2.4使用科學(xué)的現(xiàn)代化管理工具。
現(xiàn)代化的維修設(shè)備管理,離不開(kāi)現(xiàn)代化的管理工具。微機(jī)化管理,不僅僅是設(shè)備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購(gòu)置性能先進(jìn)的微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將公司維修設(shè)備管理提高到一個(gè)全新的水平,微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由公司專(zhuān)業(yè)人才根據(jù)自身特點(diǎn)自行開(kāi)發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設(shè)備管理信息網(wǎng)絡(luò)。微機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用,既使整個(gè)維修設(shè)備管理一目了然,又為決策機(jī)構(gòu)掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準(zhǔn)確性、工作效率和科學(xué)化管理得到了保障。
2.5切實(shí)搞好設(shè)備的維護(hù)與修理。
保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài),這是一個(gè)系統(tǒng)工程,在設(shè)備維護(hù)與修理方面,嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維修管理,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,維護(hù)與修理并重的方針,實(shí)行設(shè)備計(jì)劃預(yù)防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護(hù)與修理費(fèi)用的落實(shí)。除此之外,還要大力推行專(zhuān)業(yè)維修和群眾維修相結(jié)合的辦法,專(zhuān)修人員要認(rèn)真聽(tīng)取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見(jiàn)和建議,生產(chǎn)工人要虛心向?qū)I(yè)維修人員學(xué)習(xí)維修技術(shù),積極參加維修工作。開(kāi)展群眾性的設(shè)備管理與維修活動(dòng),不僅能延長(zhǎng)設(shè)備的壽命,適當(dāng)減少設(shè)備修理的工作量,而且有利于專(zhuān)業(yè)維修人員從事技術(shù)革新。最后,還應(yīng)該制定并且完善各項(xiàng)規(guī)章制度,承包者要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念,以對(duì)國(guó)家和企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度管好用好設(shè)備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施。
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽(tīng)、手摸、眼看的汽車(chē)維修診斷方法已不適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)的發(fā)展。公司在加大設(shè)備管理力度的同時(shí),在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設(shè)備上等級(jí)、上水平,增加了科技含量。每年把維修設(shè)備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會(huì)討論議題,由職代會(huì)通過(guò)并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,配置解碼器、綜合故障檢測(cè)設(shè)備,然后應(yīng)該針對(duì)高科技設(shè)備的特點(diǎn),實(shí)施特殊的管理措施。
2.7運(yùn)用綜合工程學(xué),對(duì)設(shè)備實(shí)行綜合管理。
綜合工程學(xué),是為了使設(shè)備壽命周期最經(jīng)濟(jì),把適用于有形資產(chǎn)的工程技術(shù)管理,財(cái)務(wù)和其它實(shí)際業(yè)務(wù)加以綜合,對(duì)設(shè)備管理的全過(guò)程所進(jìn)行的研究,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹(shù)立對(duì)設(shè)備全過(guò)程綜合管理的新觀念。把設(shè)備的一生作為整體,進(jìn)行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設(shè)備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對(duì)設(shè)備綜合管理一是要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織三個(gè)方面進(jìn)行管理,技術(shù)就是要搞好設(shè)備的技術(shù)管理,經(jīng)濟(jì)就是搞好設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理,組織核心是要調(diào)動(dòng)專(zhuān)職檢修人員和操作人員的積極性。這三個(gè)方面的管理內(nèi)容必須有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能不斷提高設(shè)備管理水平,保證維修設(shè)備的壽命周期費(fèi)用最佳。在設(shè)備管理的過(guò)程中,特別要注重抓好設(shè)備的前期管理,并建立對(duì)企業(yè)的設(shè)備綜合管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.結(jié)語(yǔ)。
面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些新問(wèn)題和現(xiàn)象,汽車(chē)維修設(shè)備管理工作的主管部門(mén)與修理企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不斷進(jìn)行改革。并且努力探索和建立適應(yīng)設(shè)備管理與維修工作的運(yùn)行機(jī)制,使設(shè)備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
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汽車(chē)技師論文篇十八
隨著信息化技術(shù)不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來(lái)很多便捷的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)到各種各樣的商品,信息化營(yíng)銷(xiāo)已成為一種必然的趨勢(shì)。在這樣的大環(huán)境下,汽車(chē)銷(xiāo)售應(yīng)該怎樣提升競(jìng)爭(zhēng)力?汽車(chē)信息化銷(xiāo)售的模式有時(shí)怎樣的?本文以此為題,對(duì)于當(dāng)前的汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行總結(jié),并對(duì)汽車(chē)信息化營(yíng)銷(xiāo)的大體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。
汽車(chē)銷(xiāo)售;信息化銷(xiāo)售;系統(tǒng)信息化。
在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營(yíng)銷(xiāo)也成了商家新的營(yíng)銷(xiāo)武器。信息化營(yíng)銷(xiāo)可以將商品大量的信息進(jìn)行投放,同時(shí)信息的投放種類(lèi)也很多,讓人們對(duì)于商品了解的更加詳細(xì)具體。線上商家可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與回應(yīng),更好地為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。在這樣的大環(huán)境下,汽車(chē)信息化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種必然,信息化營(yíng)銷(xiāo)方便客戶(hù)的同時(shí),也是在為我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),舊的營(yíng)銷(xiāo)方式和新的營(yíng)銷(xiāo)模式的碰撞將為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭(zhēng)力和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的一次良好的契機(jī)。
在當(dāng)前,汽車(chē)銷(xiāo)售以傳統(tǒng)型銷(xiāo)售居多,以以下幾種銷(xiāo)售方式為主,第一種,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給客戶(hù)。第二種,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷(xiāo)售公司。第三種,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷(xiāo)商成立本公司品牌的專(zhuān)營(yíng)店。第五種,普通經(jīng)銷(xiāo)公司?,F(xiàn)今我國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營(yíng)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售,這也是非常傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。現(xiàn)今信息化營(yíng)銷(xiāo)模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進(jìn)行信息化營(yíng)銷(xiāo),汽車(chē)行業(yè)也逐步在向信息化營(yíng)銷(xiāo)所發(fā)展,信息化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于生產(chǎn)公司和客戶(hù)都提供了方便,建立起一站式的平臺(tái),讓客戶(hù)能夠在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到詳細(xì)的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細(xì)和具體,一些問(wèn)題也可以通過(guò)信息化平臺(tái)與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,包括與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)上交易、合作。汽車(chē)信息化營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)了汽車(chē)銷(xiāo)售體系的快速發(fā)展,是未來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的一把利器。
2.1售后服務(wù)工作不到位汽車(chē)在出售到客戶(hù)手中后,進(jìn)行的維修、保養(yǎng)等服務(wù)就是售后服務(wù),作為汽車(chē)產(chǎn)品來(lái)講售后服務(wù)是非常重要的一環(huán),為什么這么說(shuō),汽車(chē)跟很多商品一樣,出現(xiàn)問(wèn)題后是可以通過(guò)維修和更換零部件進(jìn)行修復(fù)的。商家將汽車(chē)賣(mài)給客戶(hù)只是我們服務(wù)的開(kāi)始,客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品滿(mǎn)不滿(mǎn)意除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外,就是售后服務(wù),在各行各業(yè)中汽車(chē)的售后服務(wù)4s店的形式是相較完善的一種售后服務(wù)體系,但是這仍存在這一些問(wèn)題。在客戶(hù)將產(chǎn)品送到4s點(diǎn)進(jìn)行維修也好還是維護(hù)保養(yǎng)也好,不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,出問(wèn)題后客戶(hù)不僅僅會(huì)對(duì)4s店的服務(wù)不滿(mǎn)意,也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿(mǎn),這對(duì)于企業(yè)品牌也好還是信譽(yù)都會(huì)收到嚴(yán)重的影響。
2.2信息反饋不能全面開(kāi)展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶(hù)的意見(jiàn)和建議對(duì)于企業(yè)來(lái)講非常的重要,客戶(hù)的意見(jiàn)和建議所反映出的是客戶(hù)的需要和需求意向,無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)也好缺點(diǎn)好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的反饋區(qū)進(jìn)行完善商品,使商品更加符合客戶(hù)的需求,讓客戶(hù)對(duì)商品的使用更加的滿(mǎn)意,從而增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力。這些信息回饋目前都是靠客戶(hù)在去4s店進(jìn)行維修、保養(yǎng)時(shí),所填寫(xiě)的資料中獲取,但是就目前而言4s點(diǎn)在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設(shè)性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問(wèn)題,不清楚在客戶(hù)眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶(hù)因?yàn)槭裁聪矚g我們的商品,又因?yàn)槭裁床幌矚g我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要依據(jù)。
2.3缺少專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員現(xiàn)今我國(guó)不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè),所有的銷(xiāo)售行業(yè)都存在這樣的一個(gè)問(wèn)題,就是銷(xiāo)售人員都是非專(zhuān)業(yè)。銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個(gè)行業(yè),但是目前高校銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生非常的少,對(duì)于所有的銷(xiāo)售行業(yè)而言無(wú)疑是杯水車(chē)薪。所以汽車(chē)銷(xiāo)售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門(mén)檻,這就很大程度的影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售人員必須要有親和力,良好的語(yǔ)言能力和溝通能力,還要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉了解,為了能夠提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),必須要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
電子商務(wù)作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來(lái)越多的廠商和客戶(hù)所青睞,而且發(fā)展也越來(lái)越快速,各種資源的整合和配套服務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越完善,從客戶(hù)產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應(yīng)、售后服務(wù)等都能夠在網(wǎng)絡(luò)上完成,一站式便捷服務(wù),為雙方帶來(lái)了很多的方便。企業(yè)要將信息化營(yíng)銷(xiāo)引入公司,必須要進(jìn)行相關(guān)配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫(kù)存和生產(chǎn)過(guò)剩的問(wèn)題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)訂單和業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)和計(jì)劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個(gè)部門(mén)之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、配送等部門(mén),一定要及時(shí)進(jìn)行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái)汽車(chē)信息化銷(xiāo)售系統(tǒng)間通過(guò)web進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)管理經(jīng)銷(xiāo)商,部署經(jīng)銷(xiāo)商部分的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的平臺(tái)。國(guó)內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起銷(xiāo)售平臺(tái),現(xiàn)今我國(guó)用的比較多的動(dòng)態(tài)服務(wù)器就是asp。使用此平臺(tái)是通過(guò)外包給第三方,由第三公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)搭建等等工作。使用此平臺(tái)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)管理規(guī)范。應(yīng)用軟件的設(shè)定可根據(jù)廠商需要進(jìn)行定義,而且客戶(hù)使用也非常的簡(jiǎn)單,操作使用起來(lái)特別的規(guī)范。
(2)實(shí)施成本低。動(dòng)態(tài)服務(wù)信息有第三方公司負(fù)責(zé)維護(hù)和數(shù)據(jù)更新,而且收費(fèi)方式可根據(jù)客戶(hù)需要進(jìn)行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)等一系列服務(wù),可以快速地完成信息交換等各種服務(wù)。
3.2汽車(chē)信息化銷(xiāo)售系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),以及實(shí)時(shí)信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡(luò)或是修改,客戶(hù)就可通過(guò)平臺(tái)共享相關(guān)數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售系統(tǒng)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)。這一部分的系統(tǒng)平臺(tái)由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商訂單的審核和查詢(xún),產(chǎn)品庫(kù)存量查詢(xún)等還包括車(chē)輛返廠等相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)。經(jīng)銷(xiāo)商所負(fù)責(zé)的就是向廠家提交訂單,車(chē)輛接收等工作。
(2)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)。在進(jìn)行平臺(tái)功能設(shè)計(jì)時(shí)要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商在平臺(tái)上提供服務(wù)的功能進(jìn)行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。這一平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的職能區(qū)分開(kāi),平臺(tái)所提供的服務(wù)要符合客戶(hù)的需求方向。
3.3有專(zhuān)門(mén)的門(mén)店進(jìn)行售后信息反饋汽車(chē)銷(xiāo)售廠商可以有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的店門(mén)進(jìn)行車(chē)輛售后以及車(chē)輛信息的反饋,對(duì)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)整個(gè)信息方面的意見(jiàn),可以加以改進(jìn)和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,很多汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注意到了這一點(diǎn),把握住這個(gè)重要的機(jī)遇,讓汽車(chē)的售后更加的完善有競(jìng)爭(zhēng)力。在沒(méi)有客戶(hù)的時(shí)候,門(mén)店的售后人員需要對(duì)之前的信息進(jìn)行整理,匯集成對(duì)本企業(yè)的成長(zhǎng)有利的信息,反饋給研發(fā)部門(mén),讓其作出更好的改進(jìn)方案,使自己在汽車(chē)行業(yè)中越做越好。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對(duì)我國(guó)汽車(chē)制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷(xiāo)售相互結(jié)合,為客戶(hù)提供更多的選擇和服務(wù)支持,同時(shí),還能通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,為客戶(hù)提供更多的人性化服務(wù)。例如,為了保證客戶(hù)的出行方便,可以提供路況咨詢(xún)系統(tǒng),為客戶(hù)找到最快捷的到達(dá)方式;還可以為客戶(hù)提供整個(gè)地區(qū)的地圖,根據(jù)語(yǔ)音找到對(duì)應(yīng)的路線;同時(shí),最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設(shè)計(jì)研發(fā)出來(lái)一系列的求救信號(hào),如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時(shí)間解決。
信息化不僅僅是對(duì)車(chē)?yán)锏南到y(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),對(duì)汽車(chē)的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶(hù)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于汽車(chē)的要求,賣(mài)出的不僅僅是一臺(tái)車(chē),同時(shí)還有自己的服務(wù)以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程信息化加強(qiáng)統(tǒng)一化的建設(shè),讓汽車(chē)行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹(shù)立以客戶(hù)為主的觀點(diǎn),保證了汽車(chē)行業(yè)的穩(wěn)定。同時(shí),對(duì)汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)革新方面還有一定的要求,在重視服務(wù)的時(shí)候還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及后續(xù)的維修服務(wù)情況,通過(guò)質(zhì)量的提升、到位的服務(wù),滿(mǎn)足不同的客戶(hù)對(duì)不同汽車(chē)的需求,讓我國(guó)的汽車(chē)能夠走上國(guó)際,同更多的廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
總之,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一定要意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是一個(gè)龐大的系統(tǒng)而不是獨(dú)立存在的,我們要在信息建設(shè)的時(shí)候注意對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來(lái)。信息化的建設(shè)程度與公司的發(fā)展程度是息息相關(guān)的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達(dá)到節(jié)約成本、提升整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的目的。在這個(gè)過(guò)程中,還需要把管理做的更加細(xì)致,達(dá)到精細(xì)化的管理模式,然后提升整個(gè)汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
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汽車(chē)技師論文篇十九
1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修。
2、汽車(chē)保修索賠的處理和事故車(chē)定損。
3、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔。
4、與客戶(hù)搭建良好溝通,做好客戶(hù)維護(hù)工作。
5、對(duì)維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量。
6。協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作。
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)的'滿(mǎn)意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn)。
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5s的執(zhí)行落實(shí)。
9、宣傳本企業(yè),推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng)。
10、上級(jí)交付的其他任務(wù)。
汽車(chē)技師論文篇二十
目前,大多數(shù)高職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)仍然是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心完成,但學(xué)校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實(shí)情境。雖然學(xué)校在綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中也采用企業(yè)銷(xiāo)售流程考核要求來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,一定程度上大大提高了學(xué)生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實(shí)際崗位要求還有一定距離,學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前必須要經(jīng)過(guò)面試、培訓(xùn)、考核方能上崗,未能真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標(biāo)。目前,高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)其存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
(1)學(xué)生多老師少,實(shí)訓(xùn)管理難度大。高職院校一個(gè)班的學(xué)生通常有40人左右,有的班級(jí)人數(shù)更多,而實(shí)訓(xùn)老師最多配備2個(gè)。在對(duì)實(shí)踐技能要求較高的綜合實(shí)訓(xùn)中,師生比例明顯偏低。雖然在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也會(huì)采取分組管理的措施,但對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售這種重流程、重過(guò)程的實(shí)訓(xùn),在不同的場(chǎng)景中會(huì)出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題,這就要求老師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中全程跟進(jìn)正在訓(xùn)練的學(xué)生,而無(wú)暇顧及其他的學(xué)生。其他學(xué)生雖有班組長(zhǎng)管理或布置分組練習(xí)的任務(wù),但由于高職學(xué)生普遍自控力差,再加上礙于同學(xué)情面,管理效果往往不理想,在實(shí)訓(xùn)室玩手機(jī)、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很長(zhǎng),但學(xué)生真正練習(xí)的時(shí)間短,造成老師累學(xué)生閑的局面。
(2)仿真與實(shí)踐脫節(jié),無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠完整完成汽車(chē)的銷(xiāo)售流程。這里面就包括要求學(xué)生完成大量的某一汽車(chē)產(chǎn)品品牌、車(chē)輛參數(shù)、價(jià)格以及競(jìng)品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)所必須掌握的基本技能。但很多同學(xué)認(rèn)為該任務(wù)太過(guò)機(jī)械、簡(jiǎn)單,且校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實(shí)訓(xùn)車(chē)輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)車(chē)輛并無(wú)意義。這些想法使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的知識(shí)記憶處于散漫狀態(tài),無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,在一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的整體效果。
(3)無(wú)法營(yíng)造真實(shí)職場(chǎng),職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)擁有便于學(xué)院統(tǒng)籌開(kāi)設(shè)、方便管理等優(yōu)勢(shì),能比較容易順利完成教學(xué)任務(wù)。但是它缺乏真實(shí)職場(chǎng)中的新老員工關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、部門(mén)關(guān)系等職場(chǎng)關(guān)系,再加上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的作息時(shí)間和企業(yè)工作的作息時(shí)間存在著很大的區(qū)別,所以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)雖能滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練,但無(wú)法真正讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來(lái)看,相當(dāng)一部分學(xué)生在踏入社會(huì)以后頻繁跳槽的原因是因?yàn)闊o(wú)法忍受企業(yè)的管理、或者無(wú)法融入團(tuán)隊(duì)而離職。
(二)“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)開(kāi)展的難點(diǎn)。
鑒于校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)開(kāi)展所面臨的問(wèn)題,不少學(xué)校也在探索利用校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)。較之仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)由于其真實(shí)的工作場(chǎng)景、工作任務(wù)以及管理模式,雖然可以大大提高實(shí)訓(xùn)效果,但在實(shí)際的操作過(guò)程中,通常也會(huì)碰到一些困難。其主要原因是因?yàn)閷W(xué)校教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在矛盾。
從校方的角度上來(lái)看,生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)無(wú)疑應(yīng)該是件“雙贏”的事,學(xué)校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學(xué)生提供可供學(xué)生學(xué)習(xí)的條件。但我們?cè)趯?shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)想雖然美好,而在實(shí)際操作過(guò)程中卻不盡人意,其原因是學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學(xué)校是教育的場(chǎng)所,“綜合實(shí)訓(xùn)”只是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃里的一門(mén)課程而已,學(xué)生除了完成該門(mén)課程的學(xué)習(xí)后還有其他教學(xué)任務(wù)需要完成,不能通過(guò)課程培訓(xùn)而繼續(xù)留下為企業(yè)服務(wù)。而企業(yè)畢竟是以達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的,各崗位是相對(duì)固定,各部門(mén)希望人力資源部招來(lái)的人才是沒(méi)有學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、能夠全心全意為其服務(wù)全職人員。對(duì)于學(xué)生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實(shí)習(xí),他們認(rèn)為從這個(gè)合作中,企業(yè)除了付出并沒(méi)能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對(duì)這種校企合作形式的開(kāi)展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時(shí)間和精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),學(xué)生更多地是見(jiàn)習(xí)而非實(shí)習(xí)。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn),學(xué)生感覺(jué)到理想和現(xiàn)實(shí)的差距,積極性也不高,實(shí)習(xí)效果也并不理想。
二、基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)對(duì)常規(guī)校內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)的分析可知。要使得綜合實(shí)訓(xùn)效果達(dá)到最佳,必須充分考慮到學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性。而基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)正好能滿(mǎn)足雙方的需求。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)具有以下優(yōu)勢(shì)。
(1)將社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)引入教學(xué),最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中,很多時(shí)候都是被動(dòng)地按照老師的要求和安排來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)?;趰徫桓?jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)將工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)引入教學(xué),企業(yè)通過(guò)觀察學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn),可以考核學(xué)生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認(rèn)可的學(xué)生,在學(xué)業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更明確,能夠最大限度調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(2)滿(mǎn)足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實(shí)訓(xùn)資源?;趰徫桓?jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)與常規(guī)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)最大的不同就在于企業(yè)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中不單只承擔(dān)接受學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù),而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對(duì)于人才流動(dòng)性較大,人才需求較旺的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位來(lái)說(shuō),接受在校生的實(shí)習(xí)無(wú)疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)就不會(huì)將學(xué)生只當(dāng)作見(jiàn)習(xí)生來(lái)敷衍對(duì)待,而是象對(duì)待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作,同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)能滿(mǎn)足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地的人力、物力資源完成實(shí)訓(xùn)教學(xué),使學(xué)生通過(guò)在企業(yè)中的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)最大程度地做好技能和心態(tài)的準(zhǔn)備,順利完成由學(xué)生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變,為未來(lái)“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(3)充分發(fā)揮指導(dǎo)老師導(dǎo)向作用,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過(guò)渡。以往學(xué)生通常要等到畢業(yè)實(shí)習(xí)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè),而且該實(shí)習(xí)多是由學(xué)生自謀職位獨(dú)立完成,老師參與的少,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導(dǎo)致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿(mǎn)意度低?;趰徫桓?jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)性“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”是在專(zhuān)任教師的引導(dǎo)下,由企業(yè)配合共同完成的一個(gè)實(shí)訓(xùn)?!捌?chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”由于課程考核保證學(xué)生不會(huì)輕易離職,加強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導(dǎo)老師在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中雖然不直接參與教學(xué),但是通過(guò)組織面試、定期組織學(xué)生集中交流實(shí)訓(xùn)心德,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在初入職場(chǎng)中所碰到的問(wèn)題或疑惑,通過(guò)和學(xué)生一起共同探討分析來(lái)進(jìn)行工作指導(dǎo)和心理疏導(dǎo),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過(guò)渡。
三、基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐。
為了為改變“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”單純實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀,讓企業(yè)樂(lè)于接收學(xué)生實(shí)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的效果,使教學(xué)能夠更好地為就業(yè)服務(wù)。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,就基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”進(jìn)行了研究和實(shí)踐。
(一)調(diào)整專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。
(1)調(diào)整“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”開(kāi)設(shè)時(shí)段,使其與畢業(yè)實(shí)習(xí)相銜接。以往“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”僅作為“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程的后繼實(shí)訓(xùn)課程來(lái)開(kāi)展,沒(méi)能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生在完成該門(mén)課程的學(xué)習(xí)后僅獲得學(xué)校給予的成績(jī)或?qū)W分,并未獲得用人單位的認(rèn)可,在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)還需通過(guò)遞簡(jiǎn)歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進(jìn)入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新培訓(xùn)和考核,學(xué)生培訓(xùn)周期長(zhǎng),效率低。將“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”與畢業(yè)實(shí)習(xí)連在一起以后,在綜合實(shí)訓(xùn)課的開(kāi)展過(guò)程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度來(lái)考核學(xué)生,學(xué)生通過(guò)考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中即可省掉原來(lái)重復(fù)的培訓(xùn)和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實(shí)現(xiàn)課程與就業(yè)的對(duì)接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對(duì)前期的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行改革,適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)比例,增加學(xué)生的實(shí)操練習(xí)機(jī)會(huì),重視實(shí)操考核,通過(guò)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)提高學(xué)生在校實(shí)操技能,從而保證學(xué)生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實(shí)訓(xùn)的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐。
1。遴選實(shí)訓(xùn)合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”順利開(kāi)展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學(xué)生的差別選擇不同市場(chǎng)定位的企業(yè)以滿(mǎn)足學(xué)生和企業(yè)的不同需求。考慮到與企業(yè)長(zhǎng)久合作關(guān)系的建立,我們?cè)谶x擇企業(yè)的同時(shí)必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學(xué)生的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。根據(jù)企業(yè)的用人需求,以及學(xué)生的個(gè)體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長(zhǎng)城(國(guó)產(chǎn)品牌)、長(zhǎng)安鈴木(日系品牌)、北京現(xiàn)代(韓系品牌)、東風(fēng)標(biāo)致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)之前,首先要經(jīng)過(guò)面試的選拔,這實(shí)際上就是一次競(jìng)爭(zhēng)。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學(xué)生,讓學(xué)生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身?xiàng)l件進(jìn)行初步選擇。老師對(duì)學(xué)生的報(bào)名情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào),盡量使學(xué)生報(bào)名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個(gè)階段,指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié),指導(dǎo)老師一方面要對(duì)學(xué)生做面試的基本指導(dǎo)工作,包括簡(jiǎn)歷的審核、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)以及面試技巧的培訓(xùn);另一方面,指導(dǎo)老師還要想辦法盡量將各單位面試時(shí)間錯(cuò)開(kāi)安排,讓前面沒(méi)通過(guò)面試的同學(xué)有機(jī)會(huì)參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時(shí),指導(dǎo)老師通過(guò)與面試學(xué)生交流了解面試情況,為落選學(xué)生分析落選的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將以前單調(diào)的課堂教學(xué)變?yōu)閼?yīng)聘實(shí)戰(zhàn),通過(guò)學(xué)生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來(lái)完成此任務(wù),給學(xué)生上一堂生動(dòng)的面試課。
3。實(shí)訓(xùn)的監(jiān)管。
學(xué)生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),如何保證學(xué)生的安全與教學(xué)質(zhì)量,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化,保證學(xué)生能夠順利完成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)一直是我們必須關(guān)注的問(wèn)題。我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可能面臨的問(wèn)題做了研究,并在學(xué)生實(shí)訓(xùn)前召開(kāi)了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)學(xué)生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)做了以下要求。
(1)加強(qiáng)安全意識(shí),尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前必須抄寫(xiě)安全責(zé)任書(shū),購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
(2)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時(shí)間進(jìn)行考勤。在實(shí)訓(xùn)前,學(xué)生們應(yīng)做好吃苦的準(zhǔn)備,由于企業(yè)作息時(shí)間與在校不同,學(xué)生按照企業(yè)的作息時(shí)間來(lái)安排工作與休息剛開(kāi)始會(huì)不適應(yīng),感覺(jué)非常辛苦,若擅自離開(kāi)或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回,本門(mén)課程將無(wú)法通過(guò),以此來(lái)約束學(xué)生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),認(rèn)真完成工作任務(wù)。對(duì)于實(shí)訓(xùn)報(bào)告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認(rèn),指導(dǎo)老師要不定期抽查。
(4)實(shí)行分組分級(jí)管理制度。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小分隊(duì)設(shè)組長(zhǎng)一名,在企業(yè)中如有任何問(wèn)題,需報(bào)告小組長(zhǎng),然后報(bào)指導(dǎo)老師,由指導(dǎo)老師出面協(xié)調(diào)解決,嚴(yán)禁擅自與企業(yè)進(jìn)行交涉。
(5)設(shè)定校內(nèi)交流時(shí)間,方便學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的交流。
(6)實(shí)訓(xùn)成績(jī)由企業(yè)考評(píng)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評(píng)定。
4。實(shí)訓(xùn)的安排及考核。
(1)短訓(xùn)活動(dòng)安排我們通過(guò)和企業(yè)共同協(xié)商,針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)制定了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)安排表。長(zhǎng)安鈴木恒晟店制定的學(xué)生短訓(xùn)活動(dòng)安排。對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。以長(zhǎng)安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學(xué)生參加企業(yè)的日常工作外,還為學(xué)生安排了七個(gè)專(zhuān)題講座,課程安排表如表2所示。學(xué)生通過(guò)在企業(yè)參加生產(chǎn)性的綜合實(shí)訓(xùn),不僅強(qiáng)化了崗位職業(yè)技能,通過(guò)這種新員工培訓(xùn),使他們對(duì)汽車(chē)4s店的其他崗位也有了了解,這對(duì)他們?nèi)蘸蠊ぷ鱽?lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專(zhuān)業(yè)技能考核和綜合測(cè)評(píng)。以銷(xiāo)售崗位為例,通常專(zhuān)業(yè)技能考核會(huì)分為三個(gè)層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學(xué)生必須熟知企業(yè)品牌文化及車(chē)輛基本知識(shí),并且考核成績(jī)達(dá)90分以上才算合格。半月考核則要求學(xué)生必須熟知車(chē)型參數(shù)以及價(jià)格,并且能夠完成六方位繞車(chē)介紹,考核成績(jī)90分以上方為合格。三周考核要求學(xué)生能夠熟練完成銷(xiāo)售流程,能挖掘客戶(hù)的需求,有針對(duì)性地推介商品,并且對(duì)客戶(hù)提出的異議能夠進(jìn)行合理的處理。綜合測(cè)評(píng)則內(nèi)容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門(mén)主管和行政部主管會(huì)適時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流,幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束,企業(yè)將對(duì)每一個(gè)參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生撰寫(xiě)表現(xiàn)評(píng)語(yǔ),作為考核學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)情況的重要指標(biāo)之一。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開(kāi)展的綜合實(shí)訓(xùn),它能解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以及一般頂崗實(shí)習(xí)所面臨的問(wèn)題,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,大大提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓(xùn)考核的同時(shí)也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學(xué)生的好評(píng),真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生滿(mǎn)意的辦學(xué)宗旨。
汽車(chē)技師論文篇二十一
3.汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)的基本原理和維修知識(shí);
4.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,機(jī)械、材料成型及汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、cet-4;
5.有汽車(chē)4s店3年以上維修經(jīng)驗(yàn);
6.能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù);
7.擁有一定技術(shù)管理能力,執(zhí)行力強(qiáng);
8.從事汽車(chē)改裝工藝技術(shù)或改裝產(chǎn)品研發(fā)三年以上;
9.汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先。