勞務(wù)公司下月工作計劃大全(19篇)

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    計劃的制定是對目標的明確和具體化的過程,它可以指導(dǎo)我們的行動方向。計劃的執(zhí)行需要堅持和毅力,不能半途而廢。計劃是為了實現(xiàn)某種目標而預(yù)先制定的行動方案。制定計劃可以讓我們更有條理地完成任務(wù)和達成目標。要制定一個較為完美的計劃,我們首先需要明確自己的目標是什么。如果你需要一些靈感和思路來制定你的計劃,以下是一些建議。以下是小編為大家收集的計劃范例,希望能對大家有所啟發(fā)。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇一
    工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。下面是關(guān)于勞務(wù)工作計劃范文,希望對您有所幫助。
    勞務(wù)輸轉(zhuǎn)成為促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的必然要求,是解決“三農(nóng)”問題的必由之路。20**年我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的引導(dǎo)配合下圓滿完成了上級主管部門分配的任務(wù),20**年勞務(wù)工作計劃如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    按照縣下發(fā)文件精神,堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,重點提高質(zhì)量,強化技能培訓(xùn),突出品牌打造,穩(wěn)定規(guī)模增長,改善政府服務(wù)。
    二、目標任務(wù)。
    穩(wěn)定擴大勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模。勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出1000人,比上年增加100人,收入再上新臺階。全年勞務(wù)收入實現(xiàn)3000萬元,農(nóng)民人均3000,比上年增收5000。打造勞務(wù)品牌,強化農(nóng)民工技能培訓(xùn),全年完成技能培訓(xùn)300人,其中品牌培訓(xùn)100人。
    三、工作重點。
    (一)著力拓展勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出空間,提高組織化輸出水平。
    1、積極探索勞務(wù)派遣、輸出新路子。向有條件的勞務(wù)基地、培訓(xùn)基地(學(xué)校)學(xué)習借鑒,發(fā)展勞務(wù)派遣公司,通過派遣公司成建制輸出農(nóng)民工。同時積極發(fā)展基地+企業(yè)、勞務(wù)公司+企業(yè)、培訓(xùn)基地(學(xué)校)+企業(yè)的勞務(wù)輸出模式,提高勞務(wù)輸出組織化水平。
    2、建立健全勞務(wù)輸出工作機制,進一步加強制度、機制建設(shè),加強行業(yè)自律,規(guī)范中介、企業(yè)招工行為,搭建農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)平臺。
    (二)著力抓好農(nóng)民工技能培訓(xùn),打造勞務(wù)品牌。
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    用人才培訓(xùn)工程”,增強培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性,探索發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育模式。加強培訓(xùn)資金的整合,大力開展品牌競標培訓(xùn),加大管理、監(jiān)督力度,提高資金的使用效益。
    (三)著力農(nóng)民工權(quán)益保護,不斷完善農(nóng)民工社會保障體系。
    1、嚴格執(zhí)行勞動合同制度,切實保障農(nóng)民工工資發(fā)放。根據(jù)縣政府公布的工資指導(dǎo)線,認真執(zhí)行最低工資保障制度、工資支付規(guī)定,改變農(nóng)民工工資偏低、同工不同酬狀況。加大對農(nóng)民工工資的清欠力度,防止農(nóng)民工工資被拖欠。
    2、加強安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治,強化農(nóng)民工職業(yè)安全、勞動保護教育,確保農(nóng)民工身心健康。
    3、積極解決農(nóng)民工社會保障。依法將農(nóng)民工納入工傷醫(yī)療保障范圍,請求縣勞務(wù)辦督促用人單位及時為農(nóng)民工辦理參加工傷醫(yī)療保險手續(xù),按時繳納工傷醫(yī)療保險費。積極建立農(nóng)民工大病住院醫(yī)療統(tǒng)籌制度。
    (四)著力為農(nóng)民工提供相關(guān)公共服務(wù),解除農(nóng)民工的后顧之憂。
    1、保障農(nóng)民工子女平等接受義務(wù)教育。建立完善農(nóng)民工子女接受義務(wù)教育的工作機制,將農(nóng)民工子女義務(wù)教育納入教育發(fā)展規(guī)劃,列入教育經(jīng)費預(yù)算。認真開展留守兒童、留守老人的關(guān)愛行動,解除農(nóng)民工的后顧之憂。
    2、加強農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作。加強對農(nóng)民工的健康教育和聚居地的疾病監(jiān)測,落實國家、省縣關(guān)于艾滋病、血吸蟲病和結(jié)核病等傳染病治療的減免政策。認真落實農(nóng)民工子女免疫接種補助及農(nóng)民工計劃生育和生殖健康宣傳、教育和技術(shù)服務(wù)工作。
    3、認真搞好農(nóng)民工務(wù)工信息咨詢、職業(yè)介紹、證件辦理等公共服務(wù)。
    一、提高對勞務(wù)輸出重要性、必要性的認識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),強化勞務(wù)輸出。
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    工作。
    為切實加強街道的勞務(wù)輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務(wù)輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務(wù)輸出工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應(yīng)的勞務(wù)輸出組織機構(gòu)。并切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)層層落實、層層負責、層層關(guān)注的新局面,把我街道的勞務(wù)輸出工作從基礎(chǔ)上提升到一個新的水平。
    二、加強培訓(xùn),以提高勞務(wù)輸出人員的技術(shù)技能水平。
    開展特色培訓(xùn)和對口培訓(xùn),把用工需求與技能培訓(xùn)銜接起來,通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓(xùn)后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)渠道,按照“定點培訓(xùn),定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓(xùn),后就業(yè),提高我街道外出務(wù)工人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又保障了勞務(wù)輸出的穩(wěn)定性,為勞務(wù)輸出工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    三、規(guī)范管理,完善服務(wù),抓好典型,搞好示范。
    為保證外出勞務(wù)輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務(wù)輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導(dǎo)勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索政府引導(dǎo)、企業(yè)訂單、人員培訓(xùn)三位結(jié)合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務(wù)輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實典型進行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富的夢想。
    四、加快實施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
    充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務(wù)輸出基礎(chǔ),積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務(wù)工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務(wù)工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務(wù)輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務(wù)輸出人員雙方的權(quán)益,提高勞務(wù)輸出效率。
    五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務(wù)輸出干部隊伍的素質(zhì)。
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    源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)xxx省、市、區(qū)關(guān)于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現(xiàn)居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務(wù)輸出工作的新局面。
    一、被派遣者檔案管理。
    為了及時、真實的掌握勞務(wù)人員情況,采用被派遣者的檔案在可能的情況下(由用工單位或)統(tǒng)一管理模式。主要內(nèi)容有:
    (1)及時為被派遣者辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù);。
    (2)及時為新招聘被派遣者辦理招工備案手續(xù);。
    (3)受委托辦理鄭州市外地被派遣者城市管理的各種證件;。
    (5)派遣協(xié)議到期,根據(jù)用工單位和被派遣者要求,代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。
    二、用工單位需要做的工作。
    (1)照國家勞動和社會保障法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,合法規(guī)范用工,承擔被派遣者的各項費用。
    (2)為了確保勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的正常進行,應(yīng)規(guī)范及完善各項勞務(wù)人員管理制度,負責對被派遣者進行崗位培訓(xùn)及相應(yīng)的技能培訓(xùn)。
    (3)實施勞務(wù)派遣后,用工單位可將工作的重點放在如何調(diào)動被派遣者的工作積極性方面,采取合理的獎勵處罰機制給用工單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。制定獎勵和處罰標準,對被派遣者進行考核,并按照規(guī)定給予獎勵和處罰。
    三、用工單位需承擔的費用。
    用工單位的開支項目有:被派遣者工資、員工加班費、員工福利費、外地人員委托辦理的城市管理各種證件手續(xù)費、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)管理費和相關(guān)稅金、行政收費等。
    四、被派遣者是否隨意辭退。
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    協(xié)議》應(yīng)符合《勞動合同法》要求,對提前解除《用工上崗協(xié)議》的被派遣者,應(yīng)依據(jù)《勞動合同法》,對符合經(jīng)濟賠償條件的被派遣者支付經(jīng)濟賠償金,并不得違反勞動合同規(guī)定,提前解除該類被派遣者的《用工上崗協(xié)議》。
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    勞務(wù)公司下月工作計劃篇二
    勞務(wù)實名制管理是勞務(wù)管理的一項基礎(chǔ)工作。實行勞務(wù)實名制管理,使項目對勞務(wù)分包人數(shù)清、情況明、人員對號、調(diào)配有序,從而促進勞務(wù)企業(yè)合法用工、切實維護農(nóng)民工權(quán)益、調(diào)動農(nóng)民工積極性、實施勞務(wù)精細化管理,增強企業(yè)核心競爭力。
    1、實行勞務(wù)實名制管理,督促勞務(wù)企業(yè)、勞務(wù)人員依法簽訂勞動合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),規(guī)范雙方履約行為,使勞務(wù)用工管理逐步納入規(guī)范有序的軌道,從根本上規(guī)避用工風險、減少勞動糾紛、促進企業(yè)穩(wěn)定。
    2、實行勞務(wù)實名制管理,掌握勞務(wù)人員的技能水平,工作經(jīng)歷,有利于有計劃、有針對性地加強對農(nóng)民工的培訓(xùn),切實提高他們的知識和技能水平,確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
    3、實行勞務(wù)實名制管理,逐人做好出勤、完成任務(wù)的記錄,按時支付工資,張榜公示工資支付情況,使項目可以有效監(jiān)督勞務(wù)人員的工資發(fā)放情況。
    4、實行勞務(wù)實名制管理,使項目了解勞務(wù)企業(yè)用工人數(shù)、工資總額,便于項目有效監(jiān)督勞務(wù)企業(yè)按時、足額繳納社會保險費。
    二、成立勞務(wù)實名制管理實施小組組長:張大偉。
    副組長:程群鄢行智韓磊裴華。
    組員:閆斌彭凱羅文幫楊清明朱草元譚梓妮游龍華。
    1、項目經(jīng)理部職責。
    分包隊伍管理貫穿項目施工分包合同履約的全過程,覆蓋項目管理的每個環(huán)節(jié),項目經(jīng)理部必須根據(jù)機構(gòu)設(shè)臵,本著職能不重疊、不漏項的原則,將下述職責分解到各個部門。項目經(jīng)理部各管理部門應(yīng)各負其責、相互配合、協(xié)調(diào)管理、搞好銜接,實施全面管理。
    (1)根據(jù)施工組織設(shè)計或施工方案、工程施工中進度計劃表、設(shè)計變更提出勞動力使用計劃。
    (2)組織施工分包單位人員進場驗證工作,收集、保管各種備案的材料。
    (3)組織施工分包單位勞務(wù)人員入場培訓(xùn)教育工作,含三級教育:安全生產(chǎn)教育、質(zhì)量意識教育、遵紀守法教育、企業(yè)規(guī)章制度教育等。
    (4)建立工人出勤統(tǒng)計臺賬,及勞動力統(tǒng)計報表制度,定期對現(xiàn)場勞動力進行檢查,及時掌握勞動力進場情況。
    (5)監(jiān)督指導(dǎo)勞務(wù)作業(yè)班組班前活動。
    (6)按照節(jié)點工期,對施工分包單位的施工進度情況進行考核。
    (7)負責審核、監(jiān)督檢查施工分包單位的工人工資支付情況。
    (8)成立“勞務(wù)工資支付協(xié)調(diào)處理小組”,由工區(qū)經(jīng)理任組長,負責本項目勞務(wù)工資支付監(jiān)督管理工作和處理勞務(wù)糾紛問題。
    (9)按照合同約定時間,進行施工分包的預(yù)結(jié)算工作。
    (10)定期對分包單位安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)督檢查,落實特種作業(yè)人員持證上崗情況。
    (11)在施工過程中對分包單位進行安全技術(shù)交底。
    (12)負責監(jiān)督管理勞務(wù)隊伍安全防護用具和安全防護用品發(fā)放工作。
    (13)定期對分包單位的施工質(zhì)量情況進行監(jiān)督檢查。
    (14)負責分包隊伍的限額領(lǐng)料管理工作。
    (15)負責對分包隊伍自行采購的零星材料和輔助材料進行驗收。
    (16)負責門衛(wèi)管理,做好人員、車輛、材料出入場管理工作。
    (17)負責勞務(wù)隊伍生活區(qū)的管理及考核評比工作。
    (18)協(xié)助做好勞務(wù)隊伍的思想政治工作和穩(wěn)定工作。2、項目經(jīng)理職責。
    本項目指定項目經(jīng)理(張大偉)實施對施工現(xiàn)場分包隊伍進行全面管理管理工作。項目經(jīng)理部配備兼職勞務(wù)管理員(李建寧),負責對分包隊伍履約情況進行檢查記錄,定期對履約能力進行評估并負責勞務(wù)人員持證上崗、出勤統(tǒng)計、工資支付、勞動紀律、勞務(wù)糾紛處理等日常管理工作。
    3、勞務(wù)管理員職責。
    (1)建立健全各級綜合治理責任制。定期對外來務(wù)工人員進行法制教育,嚴格把好三級教育關(guān)。
    (2)做好外來務(wù)工人員的管理工作,對新進場的務(wù)工人員嚴格進行登記造冊,辦理暫住證,健康證等。務(wù)工人員家屬及探親訪友人員必須到保衛(wèi)部門登記,未經(jīng)允許不得留宿。
    (3)加強防火安全管理,建立健全防火制度,簽訂各級防火責任制,組織義務(wù)消防隊,定期進行演練,配備足夠的消防器材,進行定期檢查和保養(yǎng)。
    (4)搞好現(xiàn)場的值班巡邏,特別是下班后的材料物品管理,做到24小時不斷人。加強治安管理,制定獎懲制度,對于職工的打架、偷盜、賭博行為進行行政處罰。
    (5)勞務(wù)資料每周末每月末分別做一次檢查和統(tǒng)計,并有記錄在案。
    (6)資料根據(jù)工種和內(nèi)容的不同,分類存放。
    (7)施工現(xiàn)場和生活區(qū)根據(jù)勞務(wù)管理的內(nèi)容可落實相關(guān)責任到門衛(wèi)管理員和生活區(qū)管理員。
    (8)出現(xiàn)大的勞務(wù)糾紛情況時,協(xié)同項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)共同解決。
    5、各項管理辦法的實施及基本流程。
    (1)、進場驗證。
    分包企業(yè)提供勞動人員花名冊、勞動合同原件、身份證復(fù)印件、體檢健康證明、技能等級證書復(fù)印件。如發(fā)現(xiàn)進場人員與花名冊及證件不符時,須要求其立即退場。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇三
    6.計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
    7.嚴格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
    8.做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來。
    1.每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控.杜絕部門員工。
    浪費情況.防止物資非正常流失。
    2.每3天工程問題統(tǒng)計一次能解決的問題第一時間解決不能解。
    決的及時上報并做好記錄。
    3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包。
    間的正常使用。
    1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員。
    進行更換。
    2.計劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知。
    識等各項能力。
    3.加強上客高峰期保安的巡查力度.隨時記錄進出車輛的車牌號以。
    及警惕公司周邊可疑人員。
    4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的。
    服務(wù)水準。
    5.保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出.
    6.保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位。
    7.加強夜班保安的巡查力度.嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保。
    證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴禁下班員工在公司逗留。‘。
    20**.7.26。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇四
    為了加強對勞務(wù)人員的勞動保護、安全生產(chǎn)基本知識的教育和安全技術(shù)的培訓(xùn),進一步提高全體勞務(wù)人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務(wù)人員能自覺遵守項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度,掌握安全操作規(guī)程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應(yīng)公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結(jié)合2012年各項目施工生產(chǎn)實際,特制定2012年度勞務(wù)人員培訓(xùn)計劃。
    一、培訓(xùn)目標。
    通過加大對公司、項目經(jīng)理部、架子隊三級培訓(xùn)管理體系的完善和實施,有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,科學(xué)合理地解決了工學(xué)矛盾,加強項目勞務(wù)人員培訓(xùn),突出地鐵、客專、高鐵等施工領(lǐng)域?qū)趧?wù)人員提出的新標準,全面落實《勞務(wù)人員培訓(xùn)管理暫行辦法》(某某【2009】52號文件)的要求。努力實現(xiàn)首次進入司屬各施工項目的勞務(wù)人員崗前培訓(xùn)率達100%,取得培訓(xùn)合格證率達100%;轉(zhuǎn)崗勞務(wù)人員參加相應(yīng)崗位的崗前培訓(xùn)率達100%;從事特種作業(yè)的勞務(wù)人員的持證率達100%;司屬各項目勞務(wù)人員專項培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)率分別達到80%和100%;對勞務(wù)人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓(xùn)堅決覆蓋到位,確保勞務(wù)人員的素質(zhì)能滿足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求。
    二、培訓(xùn)工作及內(nèi)容。
    繼續(xù)做好對全體勞務(wù)人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,保證勞務(wù)人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓(xùn),使勞務(wù)人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產(chǎn)教育的全部內(nèi)容,遵守項目安全施工生產(chǎn)規(guī)章制度,保證項目安全生產(chǎn),促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結(jié)合某某、某某以及恢復(fù)生產(chǎn)的鐵路項目施工進展情況,繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復(fù)工項目的勞務(wù)人員培訓(xùn),提高項目勞務(wù)人員綜合素質(zhì),以滿足施工生產(chǎn)需要;各項目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務(wù)人員,要加強安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓(xùn),嚴禁未培訓(xùn)人員上崗,杜絕各類違章施工作業(yè),確保安全施工。
    三、培訓(xùn)相關(guān)要求。
    在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經(jīng)理部)要做好培訓(xùn)資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質(zhì)量。
    附:《中鐵五局六公司2012年度勞務(wù)人員培訓(xùn)計劃表》。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇五
    希望對你有幫助。
    首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等計劃,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習情況報告。
    1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
    3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
    20xx年已經(jīng)過去,迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔任公司財務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習新的專業(yè)知識,積極配。
    合同。
    事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結(jié)束。總結(jié)請大家評議,多提寶貴意見。
    首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學(xué)習和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
    1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
    2、定期電話催促公司各項應(yīng)收款,如可收回,及時處理安排。
    3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
    4日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團入賬,以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
    5.回顧檢查自身的問題,我認為:學(xué)習不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習一下增強分析問題、解決問題的能力。
    在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
    首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    一、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    一、加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問題、解決問題的能力。
    二、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇六
    日子如同白駒過隙,我們的工作同時也不斷更新迭代,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編為大家收集的勞務(wù)派遣公司工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    為了及時、真實的掌握勞務(wù)人員情況,采用被派遣者的檔案在可能的情況下(由用工單位或)統(tǒng)一管理模式。主要內(nèi)容有:
    (1)及時為被派遣者辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù);
    (2)及時為新招聘被派遣者辦理招工備案手續(xù);
    (3)受委托辦理鄭州市外地被派遣者城市管理的各種證件;
    (5)派遣協(xié)議到期,根據(jù)用工單位和被派遣者要求,代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。
    (1)照國家勞動和社會保障法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,合法規(guī)范用工,承擔被派遣者的各項費用。
    (2)為了確保勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的正常進行,應(yīng)規(guī)范及完善各項勞務(wù)人員管理制度,負責對被派遣者進行崗位培訓(xùn)及相應(yīng)的技能培訓(xùn)。
    (3)實施勞務(wù)派遣后,用工單位可將工作的重點放在如何調(diào)動被派遣者的工作積極性方面,采取合理的.獎勵處罰機制給用工單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。制定獎勵和處罰標準,對被派遣者進行考核,并按照規(guī)定給予獎勵和處罰。
    用工單位的開支項目有:被派遣者工資、員工加班費、員工福利費、外地人員委托辦理的城市管理的各種證件手續(xù)費、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)管理費和相關(guān)稅金、行政收費等。
    采取勞務(wù)派遣的用工方式,對發(fā)生的情況,可以采取一些合理合法的手段減少用工單位的經(jīng)濟損失,減輕用工單位承擔的責任和風險。但不等于用工單位因此可以隨意、無故辭退所用的被派遣者。用工單位與勞務(wù)人員簽訂的《用工上崗協(xié)議》應(yīng)符合《勞動合同法》要求,對提前解除《用工上崗協(xié)議》的被派遣者,應(yīng)依據(jù)《勞動合同法》,對符合經(jīng)濟賠償條件的被派遣者支付經(jīng)濟賠償金,并不得違反勞動合同規(guī)定,提前解除該類被派遣者的《用工上崗協(xié)議》。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇七
    為了貫徹落實集團五屆一次職代會會議精神,依據(jù)《2016年集團工程管理工作要點》,制定某某勞務(wù)公司2016年度工程管理工作計劃:
    一、工作目標。
    工程一次交驗合格率100%;顧客滿意度95%以上;杜絕重大技術(shù)質(zhì)量事故。
    二、主要工作措施。
    1、為確保工程技術(shù)、質(zhì)量、安全等問題的有效控制,必須建立健全的管理組織機構(gòu),各科室人員配備齊全。能夠及時準確的掌握集團公司的管理方針工作要點進行日常管理工作,監(jiān)督協(xié)助分公司在勞務(wù)承包過程中能夠嚴格遵守執(zhí)行國家各項方針、政策、法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    2、加強專業(yè)技術(shù)工人隊伍建設(shè)。分公司要建立專業(yè)技術(shù)工人檔案,分專業(yè)分工種進行登記造冊建立臺帳,并定期進行考核評價隨時匯總到工程科。積極組織從事特種作業(yè)人員進行相應(yīng)技能培訓(xùn)安全考核工作,不斷提高技術(shù)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。保證從事特種作業(yè)人員能夠100%持證上崗。
    3、加大質(zhì)量過程控制,確定項目負責人為技術(shù)質(zhì)量工作第一人,各班組長為主要負責人。熟讀施工圖紙,各工種之間應(yīng)相互配合在施工前對承包范圍內(nèi)的施工圖紙進行會審,將圖紙中存在的問題整理出來上報給總包單位,圖紙問題得以盡早解決避免造成工程延期及質(zhì)量事故。加強關(guān)鍵工序、特殊工程管控工作,保證鋼筋保護層厚度、砼實體強度以及現(xiàn)澆樓板厚度。施工過程中一律聽從總包單位指揮,嚴格執(zhí)行《技術(shù)質(zhì)量交底記錄》、施工規(guī)范、操作規(guī)程等相關(guān)文件的要求,保證工程質(zhì)量的同時也要規(guī)范使用施工材料和周轉(zhuǎn)料具,嚴謹造成浪費。
    4、在施工過程中應(yīng)做好影像資料收集工作,好的不好的都要記錄。好的部分大家可以相互借鑒學(xué)習,不好的更要全方位的查找原因。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗在以后的施工中避免出現(xiàn)同樣的問題。各施工班組應(yīng)做好施工記錄工作,記錄中應(yīng)有各道工序的施工時間、施工部位、操作人員姓名及總包單位對完成工作的驗收情況。目的是將工程質(zhì)量責任落實到每個操作人員,如果出現(xiàn)問題可向具體操作人員了解情況及時反應(yīng)進行整改,避免出現(xiàn)推脫責任的情況,也能更好的提升工人的責任感。施工過程中在服從總包單位指揮的同時,我們也要做到心中有數(shù),不可野蠻操作,要對工程負責,對自己負責。
    5、根據(jù)工程具體情況及各上級部門的培訓(xùn)安排時間要求編制《培訓(xùn)計劃》,并組織安排相關(guān)人員參加外委培訓(xùn)。積極參加集體組織的學(xué)習班和觀摩學(xué)習。特征作業(yè)人員及技術(shù)工人必須進行崗位培訓(xùn)和安全考核學(xué)習,對普通工人也要進行必要的安全教育,強化安全防范意識。
    6、加強對施工項目的協(xié)調(diào)管理工作,加大檢查巡查力度,如遇特殊季節(jié),施工至關(guān)鍵部位或關(guān)鍵分部時應(yīng)增加檢查次數(shù),監(jiān)督協(xié)助現(xiàn)場很好的完成工程施工。
    2016年05月18日。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇八
    工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
    1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團委2001年工作計劃”。
    2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
    3.最后寫訂立計劃的日期。
    (二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
    1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
    2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
    3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
    1.認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
    2.認真分析本單位的.具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
    3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
    6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
    7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    【范文】。
    在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計劃下!
    1、全年中最忙的一個月,基本時間都在工作上,精神享受極度缺乏.
    2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
    3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
    4、沒有體育運動,散步2次,每次走路超過10公里.
    5、沒有添置新衣服.
    6、看美劇在40劇集左右.
    7、彈吉他總共在4小時左右.
    8、上網(wǎng)時間較多.
    9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
    10、下載了5盤專輯.
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇九
    勞務(wù)輸轉(zhuǎn)成為促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)的必然要求,是解決“三農(nóng)”問題的必由之路。2011年我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的引導(dǎo)配合下圓滿完成了上級主管部門分配的任務(wù),2012年勞務(wù)工作計劃如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    按照縣下發(fā)文件精神,堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,重點提高質(zhì)量,強化技能培訓(xùn),突出品牌打造,穩(wěn)定規(guī)模增長,改善政府服務(wù)。
    二、目標任務(wù)。
    穩(wěn)定擴大勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模。勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出1000人,比上年增加100人,收入再上新臺階。全年勞務(wù)收入實現(xiàn)3000萬元,農(nóng)民人均3000,比上年增收5000。打造勞務(wù)品牌,強化農(nóng)民工技能培訓(xùn),全年完成技能培訓(xùn)300人,其中品牌培訓(xùn)100人。
    三、
    工作重點。
    (一)著力拓展勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出空間,提高組織化輸出水平。
    1、積極探索勞務(wù)派遣、輸出新路子。向有條件的勞務(wù)基地、培訓(xùn)基地(學(xué)校)學(xué)習借鑒,發(fā)展勞務(wù)派遣公司,通過派遣公司成建制輸出農(nóng)民工。同時積極發(fā)展基地+企業(yè)、勞務(wù)公司+企業(yè)、培訓(xùn)基地(學(xué)校)+企業(yè)的勞務(wù)輸出模式,提高勞務(wù)輸出組織化水平。
    2、建立健全勞務(wù)輸出工作機制,進一步加強制度、機制建設(shè),加強行業(yè)自律,規(guī)范中介、企業(yè)招工行為,搭建農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)平臺。
    (二)著力抓好農(nóng)民工技能培訓(xùn),打造勞務(wù)品牌。
    大力發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育。以我鄉(xiāng)太白梁職中為平臺,整合農(nóng)村教育資源,發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育。以“千萬農(nóng)民工培訓(xùn)工程”為機遇,抓好“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程”、“勞務(wù)扶貧培訓(xùn)工程”、“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移品牌培訓(xùn)工程”、“農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工程”,增強培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性,探索發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育模式。加強培訓(xùn)資金的整合,大力開展品牌競標培訓(xùn),加大管理、監(jiān)督力度,提高資金的使用效益。
    (三)著力農(nóng)民工權(quán)益保護,不斷完善農(nóng)民工社會保障體系。
    1、嚴格執(zhí)行勞動合同制度,切實保障農(nóng)民工工資發(fā)放。根據(jù)縣政府公布的工資指導(dǎo)線,認真執(zhí)行最低工資保障制度、工資支付規(guī)定,改變農(nóng)民工工資偏低、同工不同酬狀況。加大對農(nóng)民工工資的清欠力度,防止農(nóng)民工工資被拖欠。
    2、加強安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治,強化農(nóng)民工職業(yè)安全、勞動保護教育,確保農(nóng)民工身心健康。
    3、積極解決農(nóng)民工社會保障。依法將農(nóng)民工納入工傷醫(yī)療保障范圍,請求縣勞務(wù)辦督促用人單位及時為農(nóng)民工辦理參加工傷醫(yī)療保險手續(xù),按時繳納工傷醫(yī)療保險費。積極建立農(nóng)民工大病住院醫(yī)療統(tǒng)籌制度。
    (四)著力為農(nóng)民工提供相關(guān)公共服務(wù),解除農(nóng)民工的后顧之憂。
    1、保障農(nóng)民工子女平等接受義務(wù)教育。建立完善農(nóng)民工子女接。
    受義務(wù)教育的工作機制,將農(nóng)民工子女義務(wù)教育納入教育發(fā)展規(guī)劃,列入教育經(jīng)費預(yù)算。認真開展留守兒童、留守老人的關(guān)愛行動,解除農(nóng)民工的后顧之憂。
    2、加強農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作。加強對農(nóng)民工的健康教育和聚居地的疾病監(jiān)測,落實國家、省縣關(guān)于艾滋病、血吸蟲病和結(jié)核病等傳染病治療的減免政策。認真落實農(nóng)民工子女免疫接種補助及農(nóng)民工計劃生育和生殖健康宣傳、教育和技術(shù)服務(wù)工作。
    3、認真搞好農(nóng)民工務(wù)工信息咨詢、職業(yè)介紹、證件辦理等公共服務(wù)。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十
    6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
    1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃。
    2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
    3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
    4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的。
    領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品。
    5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
    1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
    2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
    7月工作尚存不足之處:
    2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
    3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
    4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。
    8月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
    1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
    特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力。
    度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
    2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
    3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
    4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。
    5、加強勞動人事治理工作。
    6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。
    7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
    行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
    珍好服飾有限公司行政部李艷梅2011年8月1日。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十一
    根據(jù)目前我在贛項目情況,結(jié)合總公司、分公司相關(guān)管理精神及要求,深化安全隱患排查治理工作,加強工程機械設(shè)備管理工作,確保施工安全和工程質(zhì)量安全,特制定本月質(zhì)量安全檢查工作。
    目前在建項目:11項、準備開工項目:2項。其中主體階段有4項,分別是:尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項,分別是:御景江山、盛世江南、k25、五龍湖一二期?;A(chǔ)階段有2項,財智廣場、k26。
    1、切實貫徹與落實安全生產(chǎn)責任制與目標責任制的簽訂情況。
    2、安全生產(chǎn)體系的建立及相關(guān)人員配備情況。
    3、施工現(xiàn)場安全管理體系的執(zhí)行情況。
    4、各種形式的安全教育培訓(xùn)工作,特別是“三類人員”、特種作業(yè)人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓(xùn)情況。
    5、應(yīng)急救援預(yù)案編制情況,安全生產(chǎn)措施費用的制定、提取和使用情況。
    6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。
    1、各項目施工安全的自查、周檢。
    2、現(xiàn)場使用的大型機械設(shè)備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關(guān)檢查、驗收、維修、保養(yǎng)記錄是否齊全。
    3、深基坑防護措施的落實、專項方案的編制、審批等情況。
    4、施工現(xiàn)場臨時用電的用電布置、分配箱、開關(guān)箱電氣原件工作運轉(zhuǎn)情況、重復(fù)接地pe保護情況及箱體布設(shè)及專項施工方案的編制、審批情況。
    5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。
    6、施工現(xiàn)場文明施工的現(xiàn)場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環(huán)境及其它文明施工情況。
    人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源團隊得到了很大的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!現(xiàn)在就下一步的整體工作做出一個規(guī)劃:
    人力資源規(guī)劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。下一步要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
    1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。
    2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。近期完成。
    3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規(guī)劃圖。
    招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
    1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
    2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
    3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
    4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
    培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個方向走:
    1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
    2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
    3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
    4、培訓(xùn)階梯化。
    首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
    1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
    2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
    3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。
    4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
    5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
    6)預(yù)計明年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
    再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。課程安排的原則是:副經(jīng)理級每年不少于1-2次外訓(xùn),經(jīng)理級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
    我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運行,但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,但還需繼續(xù)完善。下一步改善的部分有:
    (一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
    (二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
    所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
    績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十二
    回顧過去,展望未來,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)持續(xù)昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,20xx年下半年作出了如下的展望和計劃:
    一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程。
    這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個性批準外,財務(wù)一律不得核銷負責人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
    二、加強往來款項的催收力度。
    需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正?;乜?,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
    三、配備財務(wù)人員。
    財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
    四、日常工作。
    認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
    五、配合其他部門完成公司交給的其他工作。
    為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎(chǔ)工作,深化工作細節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量為目標,加強財務(wù)基礎(chǔ)性工作。
    以上就是本人20xx年下半年的工作計劃,希望在新的一年里每個人都能努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十三
    以省、市、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定,嚴格執(zhí)行相關(guān)的價格規(guī)定和收費規(guī)定,嚴守財務(wù)紀律,開源節(jié)流,做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生,財務(wù)公開化,開源節(jié)流,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀口上,為全力提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次,打造一流的教學(xué)品牌服務(wù)。
    1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育,服務(wù)于師生。
    2、認真學(xué)習并自覺執(zhí)行省,市、縣教育收費文件和法規(guī),深入領(lǐng)會主管部門的各種財務(wù)制度精神實質(zhì),堅決實行教育報賬制管理,努力促進校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財,依法收費。
    3、嚴格落實縣物價局、財政局、教育局、中心小學(xué)的要求,決不搭車收費、違規(guī)收費。
    4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項必須支出實行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。
    5、逐步改善校內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,有計劃的添置教育教學(xué)資料,加快校園內(nèi)教育現(xiàn)代化的步伐,加強師資隊伍培訓(xùn)工作,為保持本校事業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,打下堅實的基礎(chǔ)。
    6、嚴格實行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預(yù)算單一并報銷入帳。
    7、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺帳,加強對校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細帳。實行物資使用、保管責任制,誰使用誰負責,無故損壞或遺失者,由責任人承擔相應(yīng)的責任。
    8、經(jīng)??偨Y(jié),不斷提高。自覺主動接受全校職工和學(xué)生家長、社會的監(jiān)督,認真聽取他們的寶貴意見,不斷改進工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十四
    現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
    一、明確指導(dǎo)思想。
    以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
    顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
    在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
    首先是短期目標:
    i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
    ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標i可以通過以下途徑:
    1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
    2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
    完成目標ii可以通過以下途徑:
    1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
    2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    (三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀律。
    2、定期思想交流總結(jié)。
    3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
    4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
    5、人員的招聘、培訓(xùn)。
    6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習。
    7、交房工作的準備、實施。
    8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
    9、完善業(yè)主檔案。
    10、費用的收取及催繳。
    11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
    12、組織學(xué)習培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
    13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
    15、負責辦理入注驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
    16、簽訂物業(yè)服務(wù)。
    合同。
    裝修協(xié)議等文書。
    17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
    18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
    19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    一、指導(dǎo)思想。
    以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
    二、工作目標。
    1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
    三、要求。
    1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學(xué)習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
    2、每名員工要制定出自己下半年。
    工作計劃標準要高要切實可行并認真落實。
    3、其它事宜由公司另行通知。
    1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
    2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
    3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
    如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
    (1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
    (2)工作方法(怎么做:how)。
    (3)工作分工(誰來做:who)。
    (4)工作進度(合適做完:when)。
    三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:
    工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十五
    人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源團隊得到了很大的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!
    一、人力資源規(guī)劃。
    人力資源規(guī)劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。下一步要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
    1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。
    2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。近期完成。
    3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規(guī)劃圖。
    二、招聘選拔。
    招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
    1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
    2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
    3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
    4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
    5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
    初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個方向走:
    1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
    2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
    3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
    4、培訓(xùn)階梯化。
    首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
    1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
    2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
    3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。6)預(yù)計明年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
    再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。
    課程安排的原則是:副經(jīng)理級每年不少于1-2次外訓(xùn),經(jīng)理級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
    四、薪酬福利。
    我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運行,但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,但還需繼續(xù)完善。下一步改善的部分有:
    (一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
    (二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
    所以在xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
    五、績效管理。
    績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,下一步的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
    1、繼續(xù)加強績效控制??冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。下一步,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預(yù)防考核流于形式。
    2、繼續(xù)加強考核溝通??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,下一步人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
    六、員工關(guān)系員工關(guān)系主要包括:
    1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道。
    2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作。
    3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料。
    4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛。
    5)落實企業(yè)各項人力資源政策。
    下一步人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
    1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策提供參考。
    2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施。
    3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實施。
    4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
    以上就是我們部門這一個月來的工作總結(jié),我們的總體業(yè)績不錯,但還有待完善,希望我們?nèi)肆Y源部在以后的工作中做的更好!
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十六
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員。
    工作總結(jié)。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項。
    規(guī)章制度。
    辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學(xué)習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4.其他工作。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
    第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成。
    l儀表、著裝。
    加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
    l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
    1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
    2、及時將收到的郵件送到主人手中。
    l客戶的接待。
    1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
    2、及時打掃會客后的垃圾。
    l衛(wèi)生。
    1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
    2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
    4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
    l辦公用品。
    1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
    2.做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
    3.做好低值易耗品的分類整理工作。
    4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
    5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
    l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
    1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
    2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
    3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    l通知公告。
    根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
    l員工考勤和外出登記。
    1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
    2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
    l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
    完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
    l安排約會、會議室及差旅預(yù)定。
    將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
    l保管各種手續(xù)、手冊。
    做好專門的存檔記錄。
    l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
    1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
    2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上。
    生日祝福。
    l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
    1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    2.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    3.積極調(diào)動人員的參與。
    l溝通。
    1.做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    2.做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
    第三:其他工作。
    1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
    2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
    3.主動負責承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
    第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
    1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
    2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
    3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
    4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
    6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
    盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十七
    _月份主要做了以下工作:
    1、對整個小區(qū)的公共設(shè)施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。
    2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
    3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學(xué)習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學(xué)習新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作。,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
    4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。對于電費。
    的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
    5、樹立形象,服務(wù)業(yè)主。我們提出了"責任體現(xiàn)人品、政績證實能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
    盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
    1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。
    2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
    3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設(shè),業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
    4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。
    5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學(xué)習,提高人員素質(zhì)。
    針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:
    1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。
    2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。
    3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
    4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。
    5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十八
    客服是公司對客戶在購買產(chǎn)品時的服務(wù)總稱,其目的在于完善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,建立客戶忠誠。
    一、客戶服務(wù)。
    1、維護好企業(yè)與客戶的關(guān)系,尤其是與大客戶的關(guān)系,不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平。
    2、不斷地為企業(yè)收集最新、最全的客戶信息并對之進行詳細分析和加工,增強企業(yè)對信息的管理能力。
    3、運用客戶投訴處理技巧,消除企業(yè)與客戶之間的誤會,達到相互諒解為企業(yè)營造最佳的運營環(huán)境。
    4、做好服務(wù)質(zhì)量管理工作,提升客戶忠誠度,贏得客戶的信賴和支持,為銷售活動打下良好的基礎(chǔ)。
    5、通過建立新進的呼叫中心系統(tǒng),有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù),同時也進一步協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理,提高服務(wù)工作效率。
    6、積極的配合企業(yè)的銷售和售后服務(wù)管理,提高客戶的滿意度、忠誠度。
    二、客服部的內(nèi)部管理與監(jiān)督。
    考勤管理:
    1、員工須嚴格按照公司作息時間進行簽到,不得遲到、早退。
    2、任何類別的請假都須按照公司的請假流程提前申請,緊急情況必須由總經(jīng)理特批。
    客服服務(wù)要求的管理:
    1、在為客戶服務(wù)時,謹記自己代表公司形象,應(yīng)注意個人言行舉止,擔負建立、維護公司品牌形象的重要職責,友好熱情的為客戶服務(wù)。
    2、隨時做好客戶意見記錄并及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
    3、上班時間保持電話震動或靜音狀態(tài)。
    4、專業(yè)回答并解決客戶的問題。
    1、新進員工的培訓(xùn)工作:公司對新進員工進行統(tǒng)一的崗前培訓(xùn),主要目的是為了使新進員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度。
    2、相關(guān)崗位知識的培訓(xùn):為了能夠提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客服部就必須讓每位新進員工了解相關(guān)崗位知識和工作技能。
    3、客服人員在崗培訓(xùn):主要采取內(nèi)部員工工作經(jīng)驗交流和專業(yè)講師講座的方式進行培訓(xùn),把一些好的方法通過交流傳授給每一位員工。同時公司也會邀請一些專業(yè)人士為客服人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
    4、老員工指導(dǎo)新員工,共同進步。
    5、客服例會:客服部的例會每周一次,主要會議內(nèi)容是對周工作計劃的制定、工作經(jīng)驗的總結(jié)。
    四、工作重點。
    1、客服部在所有部門中屬于人員數(shù)量較多的部門,對于辦公用品的消耗量也相對較大,所以節(jié)約成為了我們工作的重點之一。
    2、招聘、培訓(xùn)工作,客服部屬于公司與客戶直接交流的重要部門,所以員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平成為了我們首要工作。
    3、對于員工的業(yè)務(wù)水平進行不定期考核。
    勞務(wù)公司下月工作計劃篇十九
    3、做好工程費用決算和收入決算的審核工作;。
    4、做好各項資金的支付、管理工作;。
    5、協(xié)助有關(guān)部門進行工程欠款和水費欠款的清繳工作;。
    6、做好辦公安全和財務(wù)數(shù)據(jù)備份工作;。
    7、做好水費銷售量的系統(tǒng)核對工作;。
    8、做好發(fā)票的管理工作;。
    9、認真配合中介事務(wù)所做好市直企業(yè)脫鉤改制的清產(chǎn)核資工作;。
    10、配合國稅稽查局做好稅務(wù)稽查工作;。
    11、積極配合市物價局做好20xx-20xx年水價成本審核工作;。
    12、認真組織,會同物資供應(yīng)部完成年度材料盤點工作;。
    14、認真組織部門職員利用業(yè)余時間做好公司春晚節(jié)目的參演排練工作;。
    15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦及其他臨時性工作。