計劃可以幫助我們提高效率,充分利用時間。制定計劃的同時,我們也要具備一定的靈活性和適應性,以應對突發(fā)情況和變化的環(huán)境。通過計劃和實踐,我們能夠更好地提高自己的專業(yè)能力和綜合素質。
年度公司發(fā)展工作計劃篇一
新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的'文件夾內。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息xx:保存好辦公室常用文檔,做好存檔xx;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
年度公司發(fā)展工作計劃篇二
11、美麗鮮花,為你榮耀綻放;祝賀掌聲,為你快樂響起;醇香美酒,為你慶祝圓滿;歡快笑語,為你分享喜悅。辭舊迎新之際,我真誠的祝福你,在新的一年里,再接再厲,讓佳績再續(xù),輝煌再現。
12、你我相擁傾聽新年的鐘聲猶如年輪的呼吸,簇擁著我們共同的夢,滿心的愛意化作真摯的祝?!靶履昕鞓贰?
14、祝您在新的一年中,吉祥如意、笑口常開;也預祝我們在新的一年中,合作愉快,萬事如意。
15、在最需要的地方,架一把扶梯,助你攀登高峰。在最關鍵的時候,撐一葉扁舟,助你暢游藍海。愿你與公司同舟共濟,齊頭并進,同心同德,在新的一年里,再創(chuàng)輝煌。
16、祝愿貴公司蓬勃發(fā)展,日勝一日!
17、您不圖舒適和輕松,承擔起艱巨的重負,在別人望而卻步的地方,開始了自己的事業(yè)。我由衷地預祝您成功!
18、辛苦付出苦熬實干,換來了碩果累累豐收成片;舉起歡慶的酒亮開高歌的喉,燈火輝煌笑容暖暖,預祝來年精誠合作宏圖大展,共同開創(chuàng)事業(yè)的艷陽天。
19、過去的一年里,你的努力猶如驚嘆號,艱辛異常;你的收獲好比句號,圓圓滿滿;你的成功就像省略號,綿延不斷;新一年到來,預祝你,再接再勵,來年大展身手,為事業(yè)的道路上留下輝煌的手筆!
20、新的一年開啟新的希望,新的空白承載新的夢想。拂去歲月之塵,讓歡笑和淚水,愛與哀愁在心中凝成一顆厚重的晶瑩的'琥珀。祝猴年快樂!
年度公司發(fā)展工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
第一部分2020年工作回顧。
2020年,xxxx電力實業(yè)發(fā)展總公司在xx集團、xx電力的正確領導下,在兄弟單位、客戶企業(yè)的大力支持下,圍繞全年目標,積極應對市場變化,主攻重點課題,全力打好硬仗,營業(yè)收入等重要指標實現了較快發(fā)展,在奮進中書寫了漂亮答卷。回顧2020年全年工作,主要有以下幾方面亮點。
一年來,xx人夯基礎、強管控,生產經營工作活力迸發(fā)。
按照xx集團和xx電力的安排部署,公司上下緊緊圍繞“一個目標、兩大布局、三大產品、四項保障”總體戰(zhàn)略,以做強做大超細粉煤灰綜合利用為重點,進一步細化分解各級目標任務,壓實工作職責,全年預計實現收入xx億元,超年度目標任務x個百分點,實現年利潤達xxx萬元,全力構建了公司生產經營新格局。
一是主營業(yè)務成績喜人。2020年,我們攻堅克難,緊緊圍繞進一步提升燃煤發(fā)電企業(yè)固體排放物高水平綜合利用這一歷史課題,千方百計括市場、保效益,全年預計銷售各類灰渣xxx萬噸、石膏xxx萬噸,其中,超細粉銷量達xx萬噸,同比增長xx%;石膏粉銷量突破xx萬噸,同比增長xx%,創(chuàng)公司歷史最好成績。
二是內部管控不斷強化。嚴控項目開支,以降低經營成本為目標,從源頭上把控項目風險、企業(yè)成本,實現了年度計劃項目立項全面審批流程化。嚴把招標采購關,進一步規(guī)范了招議標工作制度流程,全力推動招議標管理制度化、規(guī)范化,全年累計節(jié)約費用支出超xxx萬元,最大程度降低了項目費用,讓企業(yè)每一分錢都能用在刀刃上;同時,緊盯物資采購支出,嚴格遵照公司物資采購等各項管理制度,提前謀劃采購方案,全年共完成各類物資采購額xxxx萬元,有力保障了公司生產經營需要。
一年來,xx人謀新業(yè)、轉舊產,為公司高質量發(fā)展注入新動能。
一是一心兩翼戰(zhàn)略布局初顯成效。2020年,我們舉全公司之力,嚴控費用、多方協(xié)調,強力推動xx、xx項目建設。截至目前,兩個新建項目已具規(guī)模。其中,xx項目#1超細粉生產線已經調試完成,#2生產線正在抓緊調試,該項目已累計完成超細粉銷售約x萬噸。xx項目進展順利,兩條超細粉磨生產線建設整體進度過半,其余單體及相關設備正在有序推進。
二是積極探索傳統(tǒng)產業(yè)租賃新模式。為進一步盤活資產資源,強化傳統(tǒng)產業(yè)營收能力,我們認真研判市場發(fā)展趨勢,按照“補短板、增活力”的整體思路,全面完成了xx公司餐廳、鑄造廠租賃經營,在穩(wěn)妥解決歷史遺留問題的基礎上,趟出了一條解決公司傳統(tǒng)業(yè)務短板的新路徑。
一年來,xx人強管理、重成效,企業(yè)管理水平邁上新臺階。
一是全面建立企業(yè)制度管理體系。按照“實操性、系統(tǒng)性、科學性”原則,認真梳理公司各項管理制度,先后修改完善了經營、財務、生產技術、安全環(huán)保、黨群、行政、人力資源等x大類xxx項管理制度,進一步夯實了企業(yè)管理基礎,有力推動了企業(yè)管理科學化、常態(tài)化、規(guī)范化和精細化發(fā)展,確保企業(yè)運營的安全和高效。
二是嚴格指標考核不斷激發(fā)各層級活力。對照公司年初生產經營總體目標,科學劃分各子分公司“責任田”,并按月、按季度進行嚴格考核,將考核結果運用到各單位薪酬績效中去,有力激發(fā)了全員工作熱情。
三是強化人力資源支撐作用。根據企業(yè)快速發(fā)展實際,制定了企業(yè)未來5年高層次人才引進規(guī)劃,為人才強企指明了奮斗方向。積極迎合產業(yè)結構調整,全面梳理企業(yè)現有人才隊伍結構,新招優(yōu)質人才14名,累計調整人員崗位167次、分流22人、裁剪71人。
四是不斷提升財務管理水平。強化全面預算管理,對可控費用進行控制審批和季度審批,堅決杜絕不合理費用列支,真正發(fā)揮預算管理助推企業(yè)降本增效作用;順利完成2020年度全面預算編制工作,為企業(yè)今年有序、安全、高效推進各項年度重點任務奠定了良好基礎。同時,積極推動融資支撐項目建設,先后與北京銀行等多家金融機構進行對接,年度累計融資xxx萬元,為公司重點任務提供了有力保障。
五是信息化建設服務生產經營取得新成效。加快企業(yè)數字化轉型升級,公司信息化管理系統(tǒng)順利上線試運行,xx環(huán)保、xx環(huán)保、綜合利用公司等單位銷售無人值守系統(tǒng)即將建成投用,指揮調度中心順利啟用,實現了三大基地視頻監(jiān)控信號和數據信息遠距離傳輸匯總,進一步提高了公司統(tǒng)一調度水平。
一年來,xx人守底線、敢創(chuàng)新,安全科技工作取得新成績。
一是嚴守安全底線,全面完成年度安全目標。堅持“以人為本、安全第一、預防為主”安全方針,積極開展春秋兩季安全環(huán)保消防綜合大檢查,累計消除xx項安全隱患。逐級簽訂安全環(huán)保目標責任書,明確目標、壓實擔子,進一步夯實了各級安全職責。同時,緊抓宣傳培訓不放松,通過集中學習、主題月活動、技能考試等方式,不斷提升了全員安全意識和技能水平。
二是全力做好環(huán)境治理工作。把“一日一查一通報”制度做實做細,形成了“當日問題當日反饋不過夜”的管控閉環(huán),提升了問題整治效率。同時,按照相關政府要求,認真做好車輛噴淋、無塵網覆蓋、設備密閉等工作,全年共迎接各類檢查63次,樹立了企業(yè)良好現象。
三是強力推動企業(yè)科技研發(fā)工作。我們緊緊把握住科技研發(fā)這個推動企業(yè)高質量發(fā)展的“牛鼻子”,在組隊伍、強能力、出成果上下功夫,企業(yè)研發(fā)實力進一步得到提高。2020年,公司順利了組建技術中心,完成了公司《科技發(fā)展規(guī)劃》,為企業(yè)科研發(fā)展添足了動力。順利完成xx固流灰渣應用驗證試驗、xxx電廠各機組粉煤灰物理化學分析等重要課題,為企業(yè)下一步拓展新業(yè)務、開展新工藝提供了堅實保障。同時,還完成申報科技項目1項,完成發(fā)明專利1項、項目立項書2項。
一年來,xx人守初心、擔使命,黨建引領促進中心工作構建新優(yōu)勢。
我們把黨的建設工作始終放在各項工作首位,在上級黨委的大力支持和幫助下,認真宣貫******新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育系列工作,突出做好“講政治敢擔當改作風”“三秦楷模”“弘揚愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時代”系列專題活動,真正起到了“用旗幟引領方向,用號角振奮精神”的作用。做實做優(yōu)基層黨組織建設,完成黨總支和各支部換屆選舉,積極開展“三會一課”,做到了黨的組織生活有目標、有計劃、有措施、有落實,為公司各項指標的圓滿完成提供了應有的政治保證和支持。同時,我們將黨風廉政建設擺在突出位置,堅決落實領導干部“一崗雙責”,持續(xù)督查“八項規(guī)定”精神落地,狠抓“四風”反彈,重點推進違規(guī)收送禮金專項整治,確保了業(yè)務工作、廉政建設相互促進。在重大問題決策上,企業(yè)嚴格執(zhí)行“三重一大”制度規(guī)定,有效避免了“一言堂”“假和氣”現象發(fā)生。
在文化宣傳方面,我們不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式,推進“幸福陜投、和諧xx”示范工程,加大職工文體活動開展力度,為“和諧xx”“家文化”建設注入了新內涵。以樹立企業(yè)良好形象、提升企業(yè)品牌質量為主線,順利完成企業(yè)logo設計,開通了“xxxx”微信公眾號,升級改版了對外官網,企業(yè)影響力顯著提升。
第二部分存在的問題及短板。
在看到成績的同時,我們要清醒看到存在的不足和差距,主要表現在:一是經營質量還不夠高,生產經營管理的整體水平有待進一步提升。二是基礎管理能力還不夠強,在企業(yè)轉型升級過程中,企業(yè)現代化管理能力還顯得有些單薄。三是科技研發(fā)水平不高,科技研發(fā)工作成果還沒有完全轉化為助推企業(yè)加快發(fā)展的新動能。對此,我們一定要認準問題本質,采取有力措施,確保2021年各項工作再上新臺階。
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是xx電力加快發(fā)展的關鍵之年,更是公司轉型升級、一心兩翼定型的里程碑年,做好今年各項工作顯得尤為重要。
因此,2021年的總體工作思路是:2021年,在xx集團、xx電力的堅強領導下,不斷解放思想、深化改革,緊緊圍繞“一個目標、兩大布局、三大產品、四項保障”核心戰(zhàn)略,充分踐行企業(yè)文化,狠抓落實不放松,全力提高企業(yè)生產經營管理水平,進推動企業(yè)高質量發(fā)展。
2021年主要奮斗目標是:營業(yè)收入xx億元,利潤總額xxxx萬元。
主要的工作措施是:
一、要加快xx發(fā)展,就必須聚焦轉型升級,為高質量發(fā)展謀篇布局。
(一)要穩(wěn)步推進“1234”發(fā)展戰(zhàn)略。一是要始終把燃煤發(fā)電企業(yè)固體排放物全部高水平綜合利用放在謀求發(fā)展的核心位置,把零堆放、無塵化處理和環(huán)保達標作為企業(yè)生存發(fā)展的底線,進一步創(chuàng)新思路、強化舉措,給社會和客戶一份滿意的答卷。二是要在加快推進xx、xx兩個項目建設基礎上,緊緊圍繞公司兩大布局,科學研判、提前謀劃、主動對接,特別是要按照既定方針,盡快鎖定xx、xx合適區(qū)域,全力推動新項目上馬建設,助推企業(yè)產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。三是研發(fā)部門要苦練內功、招引新秀,在粉煤灰超細粉摻合料技術、粉煤灰陶粒生產技術工藝、噴涂石膏技術工藝上下功夫、求突破,確保盡快形成企業(yè)拳頭產品。四是要進一步加快企業(yè)改革,在體制機制、科技創(chuàng)新、管理水平、企業(yè)文化上尋求新的亮點,為戰(zhàn)略目標實現保駕護航。
(二)要加強經營管理,提升整體效益。一是要在做大做強優(yōu)勢產業(yè)上下功夫,各相關部門要緊盯能耗指標、成本指標、利潤指標、收入指標,把全面預算管理貫穿其中,把指標考核做實做細,堅決杜絕走過場、重形式的“不作為”現象發(fā)生,真正讓指標考核成為公司科學研判市場的“指南針”、發(fā)現問題的“突破口”。二是要繼續(xù)推進公司傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,要辯證分析現有傳統(tǒng)產業(yè)的優(yōu)劣勢,既要準確掌握傳統(tǒng)產業(yè)的問題在哪里、痛點有哪些,更要潛心挖掘內在優(yōu)勢,敏銳捕捉市場發(fā)展趨勢,幫助傳統(tǒng)產業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”。三是要加大經營指導力度,做實基層單位經營分析會,讓經營分析會成為對照先進、發(fā)現問題、明確目標、夯實責任的重要平臺,幫助各子分公司降本增效、提升經營管理水平。
(三)要善于總結經驗,全。
當前隱藏內容免費查看力推動新項目建設。去年,我們真抓實干,xx、xx項目管理取得不錯成績。今年,我們要在進一步做好兩個項目結算決算工作、搞好兩個項目運營的基礎上,進一步總結項目建設經驗,把項目建設中各流程環(huán)節(jié)的關鍵點、管理過程中費用控制的易錯點、進度質量和安全管理方面的痛點都梳理出來、固化起來,為新項目建設打好前站、做好鋪墊。同時,經營策劃部門要緊盯周邊電廠超細粉銷售動態(tài),重點關注xx、xxx、xx、xx、xx等xx電廠和xx、xx等xx電廠,提前做好周邊場地、動力、市場的調研,積極與當地政府、客戶進行洽談對接,盡早形成項目立項成果,快速推進項目建設。
二、要加快xx轉型,就必須強化管理提升,為高質量發(fā)展助力增效。
(一)要充分發(fā)揮人力資源支撐企業(yè)轉型的重要作用。扎實做好崗位量化測評,按照“定崗、定員、定編、定責”的思路,科學制定企業(yè)薪酬方案,確保盡快實現“能者上、庸者退”的薪酬管理方式,讓“多勞多得”的績效精神在xx落到實處。同時,嚴格執(zhí)行《人才引進規(guī)范》,有計劃引進高素質人才,為企業(yè)加快發(fā)展提供“智”“力”新保障。并妥善做好xxx分離過程中相關人員的“五險二金”劃轉接收相關工作。
(二)要不斷強化財務支撐企業(yè)高質量發(fā)展的關鍵作用。一是要進一步加強財務管理,要把日常財務核算和過程管控結合起來,把財務報告做實做細,不僅僅要“會算賬”,更要從中發(fā)現問題、強化反饋、及時糾偏,及時、準確、真實、全面掌握企業(yè)財務數據。二是要加快財務管理體系建設,不斷規(guī)范財務管理流程,真正守住企業(yè)財務風險底線。三是要進一步發(fā)揮財務的參謀服務功能。要推進全面預算管理,做好預算執(zhí)行過程中的糾偏分析;要強化資金管理水平,提升現金流管理水平,重點做好建設項目的資金計劃,不斷提升資金使用效率,確保公司現金流安全穩(wěn)定。四是要重視企業(yè)資產管理,隨著公司的加快發(fā)展,資產管理任務將會進一步加重,要認真做好固定資產的核算盤查,確保賬賬相符、賬實相符。
(三)要加快企業(yè)信息化建設步伐。要堅持“立足當前、著眼長遠、操作簡捷、流程優(yōu)化”的原則,繼續(xù)做好企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的上線模塊調試,要積極主動與各部門、各子分公司進行對接,征求其使用過程中存在的問題,不斷優(yōu)化完善,確保信息化管理系統(tǒng)真正成為企業(yè)高速發(fā)展的“加速器”。要加快綜合利用公司、xx環(huán)保公司、xx環(huán)保公司銷售無人值守系統(tǒng)的上線運行,多從客戶的角度分析問題、優(yōu)化系統(tǒng),讓客戶享受真正的便捷高效服務。同時,要積極做好公司局域網、綜合利用公司生產網絡優(yōu)化升級,助推公司加快信息化發(fā)展。
三、要加快xx轉型,就必須重安全、推創(chuàng)新,為高質量發(fā)展蓄能攢勁。
(一)要狠抓安全生產不放松。一是要堅決落實安全生產主體責任,進一步完善安全生產目標責任制,層層簽訂安全生產責任書,讓每個人都能知道安全生產目標是什么、責任是什么、應該怎樣干。二是要充分發(fā)揮安委會職能,堅持安全生產例會制,做實季節(jié)性和專項性安全檢查,認真查擺問題、及時整改落實,堅決不能走過程、講官話。三是抓好新建項目的安全環(huán)保管理體系建設。要深入xx、xx項目進行實地調查,結合各自實際特點,有針對性的建立完善安全管理體系及安全管理制度,把安全生產責任落地落實,確保新建項目安全有序。
(二)要多措并舉實現環(huán)保達標。一是要認真學習掌握相關政府對于環(huán)保整改的政策制度,主動對接電廠客戶的環(huán)保服務需求,扎實做好道路清掃、灑水、拉運車輛覆蓋篷布、車輪沖洗、防塵網鋪設等日常工作,并xx公司配合,做好灰場、渣場、石膏堆場建設工作。二是要強化xx、xx項目環(huán)保監(jiān)管,決不能因為環(huán)保問題影響正常生產經營。三是要進一步加強企業(yè)設備跑、冒、滴、漏的治理工作,確保從根源上杜絕環(huán)保問題發(fā)生。
(三)加快企業(yè)技術研發(fā)實力提升。一是要緊緊圍繞“5511”產業(yè)規(guī)模目標,全面開展粉煤灰基輕骨料研發(fā)、試產工作,要堅持走出去搞科研,主動與科研院所、高校專家進行對接,本著互利共贏的原則與其長期合作,借力用力提升科研成果產出。二是要認真做好新項目技術管理服務,要集中力量對xx、xx項目的生產運行狀況進行科學研判、及時優(yōu)化調整,讓科技助推項目盡早達效達產。三是要綜合提升企業(yè)研發(fā)能力。一方面,要對現有設備進行一次“技能體檢”,了解設備存在的隱患問題,制定高效解決方案。另一方面,要認真推進科技項目評審、專利論文發(fā)表等工作,不斷累積企業(yè)科研實力。
四、要加快xx轉型,就必須堅持黨建引領,為高質量發(fā)展強根固魂。
(一)要把政治理論學習擺在突出位置,不斷強化企業(yè)政治意識。一是要持之以恒發(fā)揮黨組織領導核心和政治核心作用。2021年,是公司加速發(fā)展至關重要的一年,我們必須要把學習******新時代中國特色社會主義思想學深悟透,關鍵是要與企業(yè)發(fā)展的實際相結合,與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,研究制定好各項制度流程,把好企業(yè)發(fā)展方向,使企業(yè)的各項工作朝著同一方向共同用力。二是要持續(xù)推進標準化支部建設。黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎就是黨的基層組織,對于我們來講,就是我們的基層黨支部和全體黨員,我們必須要把政治理論學習與業(yè)務技能知識相結合,創(chuàng)新開展團隊建設,把創(chuàng)建“黨員突擊隊”“黨員先鋒崗”做實做優(yōu),真正發(fā)揮出基層黨支部的生機活力。三是要全面加強黨風廉政教育,當前正值企業(yè)高速發(fā)展階段,肯定會出現很多新問題、新現象,抓好黨風廉政建設刻不容緩。對此,要全面落實“兩個責任”,各單位黨組織負責人要進一步強化黨風廉政建設和反腐敗工作的政治責任,對違規(guī)違紀問題敢于處理,把“一崗雙責”落到實處。要嚴守“三重一大”決策制度,牢固樹立底線思維、紅線思維,讓權力真正在陽光下運行。
(二)要不斷強化對外宣傳,樹立企業(yè)良好品牌形象。一是要進一步加強對外宣傳力度。要積極與外部有實力的廣告策劃公司進行聯(lián)動,把廣告專家請進來,真實了解企業(yè)的了歷史進程和發(fā)展機遇,協(xié)助他們帶著真情實感對公司進行全方位包裝,盡快形成新的企業(yè)形象宣傳片、宣傳圖冊,不斷擴大企業(yè)對外影響力和美譽度。二是要加強企業(yè)新聞宣傳報道,充分利用好官網、微信公眾號等平臺,實時更新企業(yè)新聞,讓更多的客戶、朋友認識xx、了解xx、信任xx。三是要緊緊圍繞“和諧xx”“家文化”做文章,把近些年來企業(yè)的新變化、新氣象融入進去、不斷迭代,讓文化理念在實踐中得到職工認可,成為其實際工作的指南和標準。
艱辛鑄就輝煌,奮斗成就夢想。面對公司發(fā)展新機遇,讓我們保持只爭朝夕、奮發(fā)有為的奮斗姿態(tài)和越是艱險越向前的斗爭精神,撲下身子、真抓實干,為公司高質量發(fā)展不懈奮斗。
年度公司發(fā)展工作計劃篇四
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的`宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結結果記錄。
6、對實施結果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責,有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
1、制定相應的品質管控措施及制度,加強全員的品質培訓,增強全員的品質意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質要點,管理人員清楚該產品的品質管控重點。不放過任何的品質隱患。對管理不到位或者人為產生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產品的防護,防止人為的不良品質隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責任,由品質部督導執(zhí)行。
1、更新每個工序的作業(yè)指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產品的物料清單,明確物料型號,物料數量。
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數量報行政部和財務部審核后實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
通過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
年度公司發(fā)展工作計劃篇五
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念。
把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20__年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度公司發(fā)展工作計劃篇六
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
1、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現代化。
全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
1、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
2、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
3、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
4、圓滿完成公司交給的其他任務。
年度公司發(fā)展工作計劃篇七
錦屏縣位于貴州省東南部,全縣總面積平方公里,轄7鎮(zhèn)8鄉(xiāng),總人口萬人,苗、侗等少數民族占總人口的88%?,F有基層黨(工)委19個,黨總支5個,黨支部412個,黨員7906名。錦屏具有森林、水能、礦產和旅游四大資源優(yōu)勢。是貴州重點林業(yè)縣,森林覆蓋率%;水電業(yè)是該縣工業(yè)的支柱產業(yè);該縣青石質地優(yōu)良獨特、聲名遠播,蘊藏量5000多萬立方米;該縣是發(fā)展民族原生態(tài)旅游的理想家園,有中國歷史文化名村隆里古城和貴州省唯一榮獲全國景觀村的文斗苗寨,有風光奇美的天然氧吧“三板溪湖”和秀麗怡人的省級森林公園春蕾林場,有響譽全國的“錦屏文書”,有九寨北侗風情等原生態(tài)民族文化。
錦屏縣是新階段國家扶貧開發(fā)工作重點縣和滇黔桂石漠化片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅重點縣。10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為新階段扶貧開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、122個村為扶貧開發(fā)重點村,其中,一類貧困鄉(xiāng)1個,二類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個,三類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個;一類貧困村46個,二類貧困村68個,三類貧困村8個。
二、駐村工作指導思想。
開展同步小康駐村,是省委著眼全省發(fā)展大局,實現現階段貴州“中國夢”作出的戰(zhàn)略決策,是深入推進我省社會主義新農村建設和精準扶貧工作的有力抓手,是踐行黨的群眾路線,做好群眾工作,密切聯(lián)系群眾的重要載體。錦屏縣的同步小康駐村工作要在縣、鄉(xiāng)兩級黨委政府的領導下,重點做好幫扶工作調查研究,找準切入點、著力點和關鍵點,切實增強駐村工作的針對性和實效性。
駐村隊員要抓好黨的方針政策的宣傳貫徹工作,積聚加速發(fā)展的正能量,激勵基層干部群眾為推動改革、與全國同步全面建成小康社會共同努力奮斗。重點做好推進精準扶貧和“美麗鄉(xiāng)村”建設,扎實抓好黨和政府各項強農惠農富農政策的落實,幫助貧困村、貧困戶脫貧致富;配合縣委、縣政府的中心工作安排,認真做好服務協(xié)調工作,為“四在農家·美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮同步小康駐村工作組及駐村干部作用。
三、主要工作內容。
根據省《關于認真學習貫徹黨的精神組建同步小康駐村工作組深化“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作實施方案》的要求,錦屏縣同步小康駐村具體要抓好以下六個方面的工作:
(一)做好“一宣四幫”工作。駐村工作隊要緊緊圍繞全面建成小康社會的目標任務,緊密結合同步小康創(chuàng)建活動,進一步深化拓展“一宣四幫”工作內容,真蹲實駐、真幫實促、真抓實干、扎實推進駐村幫扶工作。
(二)深入基層,了解民情,察民意,為民辦事。
駐村隊員要對當地經濟狀況、歷年的扶貧工作產生的效果、以及當地居民為改善貧困狀況的需求進行調查了解。通過走訪,獲知老百姓貧困存在的原因。并詳細了解入戶家庭的生產生活、收入來源等情況。增進駐村隊員服務群眾、推動發(fā)展、促進和諧的感情和本領。幫助當地政府開展相關政策法規(guī)的宣傳工作,積極配合有關部門對每個貧困村、貧困戶建檔立卡,確保每個貧困戶都有幫扶責任人。駐村干部大力協(xié)調解決一些民生實事,幫助當地政府。做好農村民生保障和改善的服務工作。
(三)積極參與“美麗鄉(xiāng)村”建設。駐村工作隊和駐村工作隊員要認真執(zhí)行《關于在“四在農家,美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮同步小康駐村工作組及駐村干部作用的通知》的要求,幫助重點幫促村打造示范點、發(fā)展新產業(yè)、培育新農民、倡導新風尚、建設新環(huán)境、發(fā)展新文化、示范推動全省社會主義新農村建設。
(四)推動項目任務落實。駐村工作隊和駐村工作隊員,要秉承我廳歷屆扶貧工作隊的良好傳統(tǒng),堅持一張藍圖繪到底,協(xié)調有關部門認真抓好項目資金的使用和建設,促進盤活用好存量資金,使有關項目盡快建成,充分發(fā)揮項目和資金的幫扶作用。
(五)做好項目資金的爭取和立項工作。駐村工作隊和駐村工作隊員要緊緊結合縣、鄉(xiāng)黨委政府關于同步小康工作的部署,緊緊圍繞錦屏縣森林、水能、礦產和旅游四大資源優(yōu)勢,為全縣、所駐鄉(xiāng)、所駐村爭取上級和省直部門項目資金支持做好有關服務協(xié)調工作。積極與錦屏縣委、縣政府緊密協(xié)作,向省扶貧辦落實錦屏縣8000萬元的扶貧資金到位以及項目實施工作。并協(xié)助錦屏縣解決擬實施的項目的立項名稱、資金規(guī)模及需要協(xié)調的省直部門等工作。
四、紀律要求。
一是駐村工作隊和駐村隊員要嚴格按照省、州、縣、鄉(xiāng)關于駐村工作紀律要求,按時上報考勤、工作進展情況、個人紀實表、有關統(tǒng)計表等材料。
二是駐村工作隊員在駐村期間嚴格執(zhí)行各項紀律要求,嚴格執(zhí)行各級關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定,嚴禁增加基層和群眾負擔。要和老百姓打成一片,嚴格執(zhí)行黨和政府的各項群眾紀律。
年度公司發(fā)展工作計劃篇八
公司要想在競爭激烈的市場上生存,就必須要有“狼”性,就必須時刻保持競爭力和學習力,20xx年馬上就要到了,那你知道20xx年公司年度。
工作計劃范文。
20xx年以來,我公司在xx房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,現將20xx年度工作計劃如下:
工程方面。
一、以“”項目建設為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設任務。
(一)20xx年底前力爭方案報批通過。
xx月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
xx月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)20xx年度工作安排。
x月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。
x月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
x月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
x月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。
x月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
x-x月份:基礎工程完成。
x-xx月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)工程質量。
“”項目是市重點工程,也是“”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“”項目建成為優(yōu)質工程。
(六)預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“”項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作,使各項工作順利進行。
財務方面。
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定20xx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“”項目建設資金的及時到位。
2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的%。
3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司建設工程款總需求是億元。按“”所簽。
協(xié)議書。
招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
招商方面。
招商工作是“”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“”應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規(guī)模。
公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業(yè)策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)建立現代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗。
現代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定。
崗位職責。
和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)以"”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設。
“”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發(fā)揮員工動能,以使傲立于房地產之林。
人力資源方面。
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎,“”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“”的各類人才,并相應建立“”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“”品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“”企業(yè)精神做文章,形成豐富的“”企業(yè)文化。
(四)充實綜合素質,提高業(yè)務技能。
“”開工建設后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度。
現代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁C合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性。
工作總結。
工作。
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內,落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發(fā)生。
公司領導層分工。
總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。
項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于””項目的早日建成和投入市場運營。
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設,保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
20xx年各項經濟指標計劃。
1、利潤:x萬元;。
2、工業(yè)總產值:x萬元;。
3、銷售訂貨額:x萬元;。
4、回收貨款:x萬元;。
5、銷售收入:x萬元;。
6、員工年人均收入:x萬元。
20xx年要重點抓好以下7個方面的工作。
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標:
工業(yè)總產值:x萬元;。
回收貨款:x萬元;。
銷售收入:x萬元;。
利潤:x萬元。
2、銷售分公司計劃指標:
新增定貨額:x萬元;。
回收貨款:x萬元;。
銷售費用:x萬元。
3、制造部計劃指標:
工業(yè)總產值:x萬元;。
百元產值成本:x元。
4、各部門經理年薪基數。
工程部經理年薪x萬元;。
銷售分公司經理年薪x萬元;。
制造部經理年薪x萬元;。
各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現。
二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎管理工作。
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面。
1、準確市場定位。繼續(xù)利用信譽和名望,借鑒的“服務”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務部,重點做好國內鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現新的增長。
3、在現有兩個客戶服務部的基礎上,20xx年力爭再增加1——2個客戶服務部,增強營銷網絡的功能和市場份額。
4、盯緊“”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術、質量”優(yōu)勢,把xx公司建設成軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強化生產組織工作,確保銷售合同履約率,確保經濟指標全面實現。
公司搬遷后,生產能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、力爭添置2——3臺大型機加設備,滿足產品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產規(guī)模。
4、采取相應措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎上,20xx年要降低采購成本x萬元。
五、做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現實,要切實做好成本核算,增產節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用x萬元。
2、生產規(guī)模的擴大,勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎上,再增加銀行貸款的支持。
六、切實做好技術和質量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。
1、引進、培養(yǎng)高素質的技術人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術支持工作。
3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作,力爭份取得及環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平。
4、加強技術開發(fā)隊伍的建設,提高產品技術水平和科技含量,提高產品核心競爭力。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設計員x人、工藝員x人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務員3——4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本。
公司經過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;。
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現公司20xx年的經營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
1、鋼管產量:較上年度的噸,提高%,實現噸,爭取突破x萬噸;。
2、產品質量:確保在體系規(guī)定的%以上;。
3、鋼管銷售:在確保產銷率%的前提下較上年的噸(含臨時銷售)增長%,爭取實現噸;。
4、銷售收入:較上年億元增收22%,實現億元,爭取突破億元。
5、利潤指標:實現利潤x萬元,爭取突破x萬元。
6、稅費:完成x萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創(chuàng)經營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全。
責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;。
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;。
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,""品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是億元,其中一季度x萬元、二季度x萬元、三季度x萬元、四季度x萬元。按所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造""品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎。
企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
一、信息網絡管理。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進一步打響“公司”品牌,擴大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
1、參加公司xx年度舉辦的課程會務工作(xx年);。
2、參加公司xx年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);。
3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);。
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);。
5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);。
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);。
7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);。
8、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);。
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);。
10、業(yè)績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪xx—2500元;。
11、個人目標:xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);。
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應運能力;。
2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;。
3、提高說話水平和技巧,突破口才;。
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;。
5、提高組織和協(xié)調能力,學策劃和晨會主持;。
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;。
年度公司發(fā)展工作計劃篇九
隨著2__年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事。
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現實的調查了解,在2__年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2__年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在2__年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在2__年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__年度員工培訓計劃方案》,該方案于2__年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2__年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在2__年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2__年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2__年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十
“堅定一個目標,做強兩大主業(yè),拓展三大市場,推進四大調整,實現五個提升”是中鐵建工的發(fā)展戰(zhàn)略。
解釋:
一個目標即緊緊抓住發(fā)展機遇,轉變發(fā)展方式,提升發(fā)展質量,把企業(yè)做實、做強、做優(yōu),努力把中鐵建工打造成行業(yè)領先國內知名具有國際競爭力的現代企業(yè)集團。
即由現在一業(yè)為主向做強兩大主業(yè)轉變,到20xx年,在保持建筑一體化業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的基礎上,逐步加大對房地產的投資力度,成為股份公司的房地產骨干企業(yè),到20xx年,房地產業(yè)務營業(yè)收入實現120億元,真正做強房地產和建筑一體化兩大主業(yè)。
拓展路內、路外和海外三大市場,實現三大市場協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略格局。
在路內市場,全面提升站、場施工能力,努力培育鐵路路基、線路、橋梁、隧道等鐵路基礎設施建設的施工能力,逐步從路內站、場建設向鐵路新線建設延伸,以普速線路為主,高速線路為輔逐步開拓和占領鐵路市場,使集團參與更廣闊的市場競爭,爭取更多路內份額,進一步提升企業(yè)影響力,夯實集團鐵路綜合施工能力和競爭力。
在路外市場上,將繼續(xù)加強鞏固路外市場營銷力度,發(fā)揮集團優(yōu)勢,以大型公建為主攻方向,以區(qū)域市場為堅實基礎,積極拓展路外市場。依托集團公司房地產發(fā)展來帶動建筑一體化相關業(yè)務,建立起上中下游一體化產業(yè)鏈。
在海外市場上,按照“依托傳統(tǒng)市場、開拓新興市場”的思路優(yōu)化完善區(qū)域市場布局,緊跟股份公司海外市場開拓步伐,借助股份公司力量,依托股份公司海外鐵路項目,迅速發(fā)展海外市場。
通過推進“產業(yè)與產品、市場區(qū)域、組織、人才”四大結構的調整,來實現發(fā)展方式和發(fā)展質量的轉變。
一、調整產業(yè)與產品結構:
在建筑一體化業(yè)務穩(wěn)定規(guī)模的基礎上,大力發(fā)展房地產業(yè)務。建筑產品要繼續(xù)保持和擴大鐵路市場份額,大力承攬在全國有影響力的地標性大型公建項目,擴大大型公建項目的比例,積極承攬深、大、高、新項目。大力發(fā)展設計業(yè)務板塊,要做精鐵路工業(yè)設計業(yè)務,做專做強房屋建筑設計業(yè)務,打造中鐵建工設計品牌,努力把設計院建設成為“精?;⑻厣蓖怀龅膶I(yè)化設計院。同時,要努力發(fā)展安裝、裝飾、鋼結構、路橋、物流、機械制造等業(yè)務。
二、調整市場區(qū)域結構:
在進一步拓展華北、華東、華南等幾個高貢獻率區(qū)域市場的基礎上,重點突破西南和西北區(qū)域市場的發(fā)展瓶頸,大力培育東北和華中區(qū)域市場。緊緊抓住國家支持鐵路走出去的有利契機,大力開拓國際市場。
三、調整組織結構:
根據企業(yè)業(yè)務開展和市場拓展的需要,優(yōu)化資源配置、發(fā)揮集團優(yōu)勢,對組織結構進行科學、實時、動態(tài)的優(yōu)化調整。通過組織結構調整,使企業(yè)資源更加適應生產組織結構需要、更有利于培育新的經濟增長點、更能實現效益最大化,以推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
四、調整人才結構:
全面實施人力資源戰(zhàn)略,大力培養(yǎng)和引進各類高素質專業(yè)人才,尤其是房地產管理和國際化經營人才,為房地產業(yè)和國際化發(fā)展提供人才基礎。在設計領域,要打造和培養(yǎng)高級專家人才以提升設計水平。
通過實現“企業(yè)競爭力、集團管控力、企業(yè)效益與員工收入、員工素質能力、企業(yè)軟實力”五大提升,使企業(yè)保持強勁的可持續(xù)發(fā)展能力。
一、提升企業(yè)競爭力:
一是要以創(chuàng)新體制、轉換機制、變革管理為動力,大力強化公司戰(zhàn)略管控,推動集約化經營、精細化管理,消除虧損企業(yè)和虧損項目,大力提升企業(yè)的全面管理能力。
二是要建立創(chuàng)新型、學習型企業(yè),不斷加大科技研發(fā)投入,推進企業(yè)自主創(chuàng)新,提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力。通過管理能力和技術創(chuàng)新能力的提升,最終實現企業(yè)核心競爭力的全面提升。
二、提升集團管控力:
一是強化集團戰(zhàn)略管控能力,強化總部八大核心職能,落實三級管控責任。
二是建立健全企業(yè)內部控制體系,提高企業(yè)全面風險管理能力。
三是建立科學的投資、決策程序,保證投資方向的正確性和科學性,確保企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
四是構建合理的融資結構和融資渠道,加大融資力度,以充足的現金流保障公司發(fā)展的需要和資金鏈的安全。
五是落實黨風建設,加強廉潔從業(yè)教育,為企業(yè)的健康長足發(fā)展提供保證。
三、提升企業(yè)效益與員工收入:
在規(guī)模保持相對平穩(wěn)的同時,企業(yè)利潤和員工收入實現穩(wěn)步增長。到20xx年,利潤總額要在20xx年基礎上實現翻番。員工年均收入要在20xx年基礎上至少翻一番。
四、提升員工素質能力:
一是要加強經營管理者隊伍的人才培養(yǎng),推進項目經理向專業(yè)化、職業(yè)化的方向發(fā)展。
二是要加強專家和專業(yè)技術人才的培養(yǎng)力度,構建一支德才兼?zhèn)?、結構合理、專業(yè)配套的高層次、高標準的專家和專業(yè)技術人才隊伍,以滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
五、提升企業(yè)軟實力:
要切實加強以行為規(guī)范、信譽、凝聚力、品牌意識、服務理念、技術與管理創(chuàng)新能力等為基本構成要素的企業(yè)文化建設、管理制度建設和能力素質建設。強化企業(yè)的執(zhí)行力、貢獻力、團結協(xié)作力和社會責任感,全面提升企業(yè)的領導能力、創(chuàng)新能力、公關能力和企業(yè)知名度。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十一
1、優(yōu)質服務是經濟社會發(fā)展的客觀需要。當今世界已進入知識經濟時代,市場競爭不再僅僅是產品質量的競爭,更是服務質量的競爭,可以提供優(yōu)質服務的企業(yè)將比競爭對手擁有更迅猛的增長勢頭和更強大的獲利能力。從服務入手,就是確立了符合現代促銷規(guī)律的以客戶服務為中心的營銷戰(zhàn)略。優(yōu)質服務已經成為經濟社會的共識。
2、優(yōu)質服務是企業(yè)發(fā)展的迫切需要。鐵路行業(yè)作為集壟斷性、公益性和服務性于一體的國有重點骨干企業(yè),關系到國家安全和國民經濟命脈,雖然是“皇帝的女兒不愁嫁”,但承擔著重要的經濟、政治和社會責任。能否優(yōu)質服務,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,也是衡量我們工作的基本標準。
長期以來,xx認真履行行業(yè)宗旨,立足搞好服務,為廣大旅客提供安全、優(yōu)質、高效的輸送至目的地。但從嚴格意義來講,我們現在的服務還是單純的、被動的,尚未進入全方位、多層次的主動服務階段。缺乏主動意識,有相當部分職工認為企業(yè)開展的優(yōu)質服務活動是上級布置的,是領導者要求做的',沒有認識到服務與企業(yè)的生存相關,未成為自覺行動。這種被動服務的思想是客運服務中存在的主要問題。形成被動型客運服務服務的原因主要有以下兩點:
1、觀念滯后,患難與共意識不強。鐵路企業(yè)在長期高度集中的計劃經濟體制和政企不分的管理模式下,形成了發(fā)展靠上級、效益靠政策、管理靠行政手段的意識,職工受傳統(tǒng)觀念影響較深,對市場經濟的基本規(guī)律缺乏全面系統(tǒng)的認識。“皇帝女兒不愁嫁”等優(yōu)越感還在相當一部分職工的頭腦中存在。職工對當前客運服務形勢認識不清,對企業(yè)參與市場競爭的風險估計不足,企業(yè)內部大部分職工未受到待崗、下崗、工資減少等沖擊,直接經濟利益未受損失,僥幸心理仍然存在,缺乏緊迫感、危機感。
2、對優(yōu)質服務的認識存在局限性。過去由于對職工的優(yōu)質服務教育重視不夠,以致職工對客運服務服務的深刻內涵認識不清。相當一部分職工未能從企業(yè)的生存發(fā)展、從企業(yè)經營戰(zhàn)略的高度去充分認識優(yōu)質服務的重要性和必要性。大多數職工未弄清優(yōu)質服務的深刻內涵,僅片面地從其外延,如服務態(tài)度、形式、方法、手段等方面去理解,而未能從服務內容、質量等方面去考慮。多數職工對優(yōu)質服務的目的不明確,領導叫怎么做就怎么做,完成任務就行,缺乏主動性、創(chuàng)造性的服務,致使服務工作帶有一定的盲目性。
1、培育服務文化理念。服務是宗旨,是客運服務企業(yè)重要的政治、社會責任,是實現“雙贏”的重要手段。服務文化是以服務價值觀為核心,以創(chuàng)造顧客忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標,以形成共同的服務價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。培育服務文化理念有助于凝聚團隊精神,統(tǒng)一全體員工的奮斗目標,使廣大干部職工心往一處想,勁往一處使,促使一個個自然人、社會人、經濟人發(fā)展成為企業(yè)人,真正激發(fā)廣大干部職工的學習進取心和工作積極性,真正達到廣大干部員工目標同向、思想同心、行動同步,團隊個體優(yōu)秀,力量凝聚的目的。我們還要積極探索新形勢下服務旅客的措施和方法,不斷提高旅客滿意度,建立優(yōu)質真誠、和諧共贏的服務文化。
2、增強主動服務意識。首先要堅定不移地貫徹執(zhí)行“服務旅客,熱情周到”的宗旨,堅持旅客至上的服務觀,全心全意為旅客服務。通過繼續(xù)深入開展有針對性的形勢宣傳教育,使職工進一步明確企業(yè)面臨的嚴峻形勢,認清市場經濟的基本趨勢,了解企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營方針,增強職工企業(yè)經營風險意識。其次是通過開展優(yōu)質服務的宣傳,使職工明確其重要性、必要性及其內容實質,對優(yōu)質服務有一個全面正確的認識。
3、培養(yǎng)高素質職工隊伍。要緊緊依靠科技進步,加大對人才的培養(yǎng)力度,對職工進行職業(yè)道德和職業(yè)技能教育,通過形式多樣的技術比武、崗位練兵等活動,為員工搭建交流和學習的平臺,激發(fā)其潛質;亦可開展諸如優(yōu)質服務專題辯論賽、文明服務行為規(guī)范演示大賽、演講比賽、現場模擬等多種方式,通過搭設多種多樣的激勵平臺,肯定員工成績,樹立先進典型,激發(fā)廣大干部員工的積極性、創(chuàng)造性。不斷推進企業(yè)員工道德建設,提高服務水平;還可以創(chuàng)建一流班組為契機,培養(yǎng)職工的團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)造精神,從而使職工在崗位上能夠充分展示客運服務員工的良好技能和高尚形象。
4、實行特色服務制度。我們可以開展一些特色服務,如實行旅客回訪制及首問負責制,對旅客反饋的意見、建議要進行分析,并將糾偏措施及時反饋給旅客。
5、完善激勵監(jiān)督機制。完善激勵機制要體現獎懲分明,獎懲分明是經營服務的動力,其核心是崗位責任制。它要求崗位有責任,責任有目標,目標有考核,考核有獎懲。約束機制應健全、簡單、易行、便于操作。要將優(yōu)質服務與監(jiān)督、監(jiān)察與檢查相結合,嚴厲查處損害企業(yè)形象的違紀違規(guī)行為,對旅客投訴的問題,應嚴格按照相應流程和考核辦法及時查處,以此規(guī)范企業(yè)的服務行為。
實踐證明,服務是企業(yè)發(fā)展的立足之本。在鐵路企業(yè)逐漸走向市場經濟的今天,我們必須更新服務理念,服務文化要豐富、服務質量要優(yōu)化、服務舉措要全面、服務方式要靈活、服務手段要多樣、服務管理要到位,在規(guī)范中完善服務、在服務中尋求發(fā)展。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十二
轉眼間又要進入新的一年-xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老顧客感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十三
xx,廣告公司業(yè)務取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好xxxx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。廣告公司20xx團隊創(chuàng)建目標是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
年度公司發(fā)展工作計劃篇十四
人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。 招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高 招聘 效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點并將不同部門 面試 者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式
a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的`競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領導及其它部門同事完成工作。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十五
對于已從事銷售工作近兩年的我,現在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了xxxx年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十六
轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十七
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業(yè)產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的'職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支業(yè)務熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善業(yè)務制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心.
3)培養(yǎng)業(yè)務員發(fā)現問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4)建立自己的人際網絡,對周邊的新信息努力尋找。
5)銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十八
一、總體目標。
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體。
工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構。
一、目標概述。
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
第三部分各職位工作分析。
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部經理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分行政招聘與配置。
一、目標概述:
xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮:還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如21世紀人才報等;熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
1—3月份,根據公司需求參加5至8場現場招聘會;。
6—7月份,根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系,以備所需;根據實際情況變化,行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、為規(guī)范行政招聘與配置,行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:4千元。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在xx年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報行政部,以便行政部合理安排招聘時間。
2、行政部應根據公司xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理。
一、目標概述:
根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實是否如此,但許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現象,盲目攀比,不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政部將在度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
二:具體實施方案:
1、xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
3、xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。
三、實施目標注意事項:
1、薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如銷售經理、渠道經理等特殊人才,一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議,為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五:目標實施需支持與配合的事項和部門:
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效?,F有員工薪資的最終確定需需請總經理確定。
第六部分員工福利與激勵。
一、目標概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況,在xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實施方案:
1、計劃設立福利項目:加班補貼、滿勤獎、節(jié)假日補貼、失業(yè)保險、社會養(yǎng)老保險、(服務滿2年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。行政部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終裁定。行政部有建議的權利和義務。
3、各部門經理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
第七部分績效評價體系的完善與運行。
一、目標概述:
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。xx年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政部在xx年保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案:
2、自xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
三、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,行政部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。
一、目標概述:
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。行政部xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面一步。
二、具體實施方案:
1、根據公司整體需要和各部門xx年培訓需求編制xx年度公司員工培訓計劃;。
工作總結。
等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:營銷管理、行政管理、財務管理、專業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業(yè)務需要和本部門。
安排;組織內部vc教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓講師的挑選、培訓課目的開發(fā)均由行政部全部負責。
6、針對培訓工作的細節(jié),行政部在xx年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經理批準后下發(fā)各部門進行宣貫。xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行。
7、培訓費用:約需5000元。
三、目標實施注意事項:
1、行政部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交行政部。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
2、鑒于各部門專業(yè)性質的不同,行政部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十九
20xx年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司2xx年的工作要求,實行現代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
年度公司發(fā)展工作計劃篇二十
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用,協(xié)調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
年度公司發(fā)展工作計劃篇一
新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的'文件夾內。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息xx:保存好辦公室常用文檔,做好存檔xx;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
年度公司發(fā)展工作計劃篇二
11、美麗鮮花,為你榮耀綻放;祝賀掌聲,為你快樂響起;醇香美酒,為你慶祝圓滿;歡快笑語,為你分享喜悅。辭舊迎新之際,我真誠的祝福你,在新的一年里,再接再厲,讓佳績再續(xù),輝煌再現。
12、你我相擁傾聽新年的鐘聲猶如年輪的呼吸,簇擁著我們共同的夢,滿心的愛意化作真摯的祝?!靶履昕鞓贰?
14、祝您在新的一年中,吉祥如意、笑口常開;也預祝我們在新的一年中,合作愉快,萬事如意。
15、在最需要的地方,架一把扶梯,助你攀登高峰。在最關鍵的時候,撐一葉扁舟,助你暢游藍海。愿你與公司同舟共濟,齊頭并進,同心同德,在新的一年里,再創(chuàng)輝煌。
16、祝愿貴公司蓬勃發(fā)展,日勝一日!
17、您不圖舒適和輕松,承擔起艱巨的重負,在別人望而卻步的地方,開始了自己的事業(yè)。我由衷地預祝您成功!
18、辛苦付出苦熬實干,換來了碩果累累豐收成片;舉起歡慶的酒亮開高歌的喉,燈火輝煌笑容暖暖,預祝來年精誠合作宏圖大展,共同開創(chuàng)事業(yè)的艷陽天。
19、過去的一年里,你的努力猶如驚嘆號,艱辛異常;你的收獲好比句號,圓圓滿滿;你的成功就像省略號,綿延不斷;新一年到來,預祝你,再接再勵,來年大展身手,為事業(yè)的道路上留下輝煌的手筆!
20、新的一年開啟新的希望,新的空白承載新的夢想。拂去歲月之塵,讓歡笑和淚水,愛與哀愁在心中凝成一顆厚重的晶瑩的'琥珀。祝猴年快樂!
年度公司發(fā)展工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
第一部分2020年工作回顧。
2020年,xxxx電力實業(yè)發(fā)展總公司在xx集團、xx電力的正確領導下,在兄弟單位、客戶企業(yè)的大力支持下,圍繞全年目標,積極應對市場變化,主攻重點課題,全力打好硬仗,營業(yè)收入等重要指標實現了較快發(fā)展,在奮進中書寫了漂亮答卷。回顧2020年全年工作,主要有以下幾方面亮點。
一年來,xx人夯基礎、強管控,生產經營工作活力迸發(fā)。
按照xx集團和xx電力的安排部署,公司上下緊緊圍繞“一個目標、兩大布局、三大產品、四項保障”總體戰(zhàn)略,以做強做大超細粉煤灰綜合利用為重點,進一步細化分解各級目標任務,壓實工作職責,全年預計實現收入xx億元,超年度目標任務x個百分點,實現年利潤達xxx萬元,全力構建了公司生產經營新格局。
一是主營業(yè)務成績喜人。2020年,我們攻堅克難,緊緊圍繞進一步提升燃煤發(fā)電企業(yè)固體排放物高水平綜合利用這一歷史課題,千方百計括市場、保效益,全年預計銷售各類灰渣xxx萬噸、石膏xxx萬噸,其中,超細粉銷量達xx萬噸,同比增長xx%;石膏粉銷量突破xx萬噸,同比增長xx%,創(chuàng)公司歷史最好成績。
二是內部管控不斷強化。嚴控項目開支,以降低經營成本為目標,從源頭上把控項目風險、企業(yè)成本,實現了年度計劃項目立項全面審批流程化。嚴把招標采購關,進一步規(guī)范了招議標工作制度流程,全力推動招議標管理制度化、規(guī)范化,全年累計節(jié)約費用支出超xxx萬元,最大程度降低了項目費用,讓企業(yè)每一分錢都能用在刀刃上;同時,緊盯物資采購支出,嚴格遵照公司物資采購等各項管理制度,提前謀劃采購方案,全年共完成各類物資采購額xxxx萬元,有力保障了公司生產經營需要。
一年來,xx人謀新業(yè)、轉舊產,為公司高質量發(fā)展注入新動能。
一是一心兩翼戰(zhàn)略布局初顯成效。2020年,我們舉全公司之力,嚴控費用、多方協(xié)調,強力推動xx、xx項目建設。截至目前,兩個新建項目已具規(guī)模。其中,xx項目#1超細粉生產線已經調試完成,#2生產線正在抓緊調試,該項目已累計完成超細粉銷售約x萬噸。xx項目進展順利,兩條超細粉磨生產線建設整體進度過半,其余單體及相關設備正在有序推進。
二是積極探索傳統(tǒng)產業(yè)租賃新模式。為進一步盤活資產資源,強化傳統(tǒng)產業(yè)營收能力,我們認真研判市場發(fā)展趨勢,按照“補短板、增活力”的整體思路,全面完成了xx公司餐廳、鑄造廠租賃經營,在穩(wěn)妥解決歷史遺留問題的基礎上,趟出了一條解決公司傳統(tǒng)業(yè)務短板的新路徑。
一年來,xx人強管理、重成效,企業(yè)管理水平邁上新臺階。
一是全面建立企業(yè)制度管理體系。按照“實操性、系統(tǒng)性、科學性”原則,認真梳理公司各項管理制度,先后修改完善了經營、財務、生產技術、安全環(huán)保、黨群、行政、人力資源等x大類xxx項管理制度,進一步夯實了企業(yè)管理基礎,有力推動了企業(yè)管理科學化、常態(tài)化、規(guī)范化和精細化發(fā)展,確保企業(yè)運營的安全和高效。
二是嚴格指標考核不斷激發(fā)各層級活力。對照公司年初生產經營總體目標,科學劃分各子分公司“責任田”,并按月、按季度進行嚴格考核,將考核結果運用到各單位薪酬績效中去,有力激發(fā)了全員工作熱情。
三是強化人力資源支撐作用。根據企業(yè)快速發(fā)展實際,制定了企業(yè)未來5年高層次人才引進規(guī)劃,為人才強企指明了奮斗方向。積極迎合產業(yè)結構調整,全面梳理企業(yè)現有人才隊伍結構,新招優(yōu)質人才14名,累計調整人員崗位167次、分流22人、裁剪71人。
四是不斷提升財務管理水平。強化全面預算管理,對可控費用進行控制審批和季度審批,堅決杜絕不合理費用列支,真正發(fā)揮預算管理助推企業(yè)降本增效作用;順利完成2020年度全面預算編制工作,為企業(yè)今年有序、安全、高效推進各項年度重點任務奠定了良好基礎。同時,積極推動融資支撐項目建設,先后與北京銀行等多家金融機構進行對接,年度累計融資xxx萬元,為公司重點任務提供了有力保障。
五是信息化建設服務生產經營取得新成效。加快企業(yè)數字化轉型升級,公司信息化管理系統(tǒng)順利上線試運行,xx環(huán)保、xx環(huán)保、綜合利用公司等單位銷售無人值守系統(tǒng)即將建成投用,指揮調度中心順利啟用,實現了三大基地視頻監(jiān)控信號和數據信息遠距離傳輸匯總,進一步提高了公司統(tǒng)一調度水平。
一年來,xx人守底線、敢創(chuàng)新,安全科技工作取得新成績。
一是嚴守安全底線,全面完成年度安全目標。堅持“以人為本、安全第一、預防為主”安全方針,積極開展春秋兩季安全環(huán)保消防綜合大檢查,累計消除xx項安全隱患。逐級簽訂安全環(huán)保目標責任書,明確目標、壓實擔子,進一步夯實了各級安全職責。同時,緊抓宣傳培訓不放松,通過集中學習、主題月活動、技能考試等方式,不斷提升了全員安全意識和技能水平。
二是全力做好環(huán)境治理工作。把“一日一查一通報”制度做實做細,形成了“當日問題當日反饋不過夜”的管控閉環(huán),提升了問題整治效率。同時,按照相關政府要求,認真做好車輛噴淋、無塵網覆蓋、設備密閉等工作,全年共迎接各類檢查63次,樹立了企業(yè)良好現象。
三是強力推動企業(yè)科技研發(fā)工作。我們緊緊把握住科技研發(fā)這個推動企業(yè)高質量發(fā)展的“牛鼻子”,在組隊伍、強能力、出成果上下功夫,企業(yè)研發(fā)實力進一步得到提高。2020年,公司順利了組建技術中心,完成了公司《科技發(fā)展規(guī)劃》,為企業(yè)科研發(fā)展添足了動力。順利完成xx固流灰渣應用驗證試驗、xxx電廠各機組粉煤灰物理化學分析等重要課題,為企業(yè)下一步拓展新業(yè)務、開展新工藝提供了堅實保障。同時,還完成申報科技項目1項,完成發(fā)明專利1項、項目立項書2項。
一年來,xx人守初心、擔使命,黨建引領促進中心工作構建新優(yōu)勢。
我們把黨的建設工作始終放在各項工作首位,在上級黨委的大力支持和幫助下,認真宣貫******新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育系列工作,突出做好“講政治敢擔當改作風”“三秦楷模”“弘揚愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時代”系列專題活動,真正起到了“用旗幟引領方向,用號角振奮精神”的作用。做實做優(yōu)基層黨組織建設,完成黨總支和各支部換屆選舉,積極開展“三會一課”,做到了黨的組織生活有目標、有計劃、有措施、有落實,為公司各項指標的圓滿完成提供了應有的政治保證和支持。同時,我們將黨風廉政建設擺在突出位置,堅決落實領導干部“一崗雙責”,持續(xù)督查“八項規(guī)定”精神落地,狠抓“四風”反彈,重點推進違規(guī)收送禮金專項整治,確保了業(yè)務工作、廉政建設相互促進。在重大問題決策上,企業(yè)嚴格執(zhí)行“三重一大”制度規(guī)定,有效避免了“一言堂”“假和氣”現象發(fā)生。
在文化宣傳方面,我們不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式,推進“幸福陜投、和諧xx”示范工程,加大職工文體活動開展力度,為“和諧xx”“家文化”建設注入了新內涵。以樹立企業(yè)良好形象、提升企業(yè)品牌質量為主線,順利完成企業(yè)logo設計,開通了“xxxx”微信公眾號,升級改版了對外官網,企業(yè)影響力顯著提升。
第二部分存在的問題及短板。
在看到成績的同時,我們要清醒看到存在的不足和差距,主要表現在:一是經營質量還不夠高,生產經營管理的整體水平有待進一步提升。二是基礎管理能力還不夠強,在企業(yè)轉型升級過程中,企業(yè)現代化管理能力還顯得有些單薄。三是科技研發(fā)水平不高,科技研發(fā)工作成果還沒有完全轉化為助推企業(yè)加快發(fā)展的新動能。對此,我們一定要認準問題本質,采取有力措施,確保2021年各項工作再上新臺階。
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是xx電力加快發(fā)展的關鍵之年,更是公司轉型升級、一心兩翼定型的里程碑年,做好今年各項工作顯得尤為重要。
因此,2021年的總體工作思路是:2021年,在xx集團、xx電力的堅強領導下,不斷解放思想、深化改革,緊緊圍繞“一個目標、兩大布局、三大產品、四項保障”核心戰(zhàn)略,充分踐行企業(yè)文化,狠抓落實不放松,全力提高企業(yè)生產經營管理水平,進推動企業(yè)高質量發(fā)展。
2021年主要奮斗目標是:營業(yè)收入xx億元,利潤總額xxxx萬元。
主要的工作措施是:
一、要加快xx發(fā)展,就必須聚焦轉型升級,為高質量發(fā)展謀篇布局。
(一)要穩(wěn)步推進“1234”發(fā)展戰(zhàn)略。一是要始終把燃煤發(fā)電企業(yè)固體排放物全部高水平綜合利用放在謀求發(fā)展的核心位置,把零堆放、無塵化處理和環(huán)保達標作為企業(yè)生存發(fā)展的底線,進一步創(chuàng)新思路、強化舉措,給社會和客戶一份滿意的答卷。二是要在加快推進xx、xx兩個項目建設基礎上,緊緊圍繞公司兩大布局,科學研判、提前謀劃、主動對接,特別是要按照既定方針,盡快鎖定xx、xx合適區(qū)域,全力推動新項目上馬建設,助推企業(yè)產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。三是研發(fā)部門要苦練內功、招引新秀,在粉煤灰超細粉摻合料技術、粉煤灰陶粒生產技術工藝、噴涂石膏技術工藝上下功夫、求突破,確保盡快形成企業(yè)拳頭產品。四是要進一步加快企業(yè)改革,在體制機制、科技創(chuàng)新、管理水平、企業(yè)文化上尋求新的亮點,為戰(zhàn)略目標實現保駕護航。
(二)要加強經營管理,提升整體效益。一是要在做大做強優(yōu)勢產業(yè)上下功夫,各相關部門要緊盯能耗指標、成本指標、利潤指標、收入指標,把全面預算管理貫穿其中,把指標考核做實做細,堅決杜絕走過場、重形式的“不作為”現象發(fā)生,真正讓指標考核成為公司科學研判市場的“指南針”、發(fā)現問題的“突破口”。二是要繼續(xù)推進公司傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,要辯證分析現有傳統(tǒng)產業(yè)的優(yōu)劣勢,既要準確掌握傳統(tǒng)產業(yè)的問題在哪里、痛點有哪些,更要潛心挖掘內在優(yōu)勢,敏銳捕捉市場發(fā)展趨勢,幫助傳統(tǒng)產業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”。三是要加大經營指導力度,做實基層單位經營分析會,讓經營分析會成為對照先進、發(fā)現問題、明確目標、夯實責任的重要平臺,幫助各子分公司降本增效、提升經營管理水平。
(三)要善于總結經驗,全。
當前隱藏內容免費查看力推動新項目建設。去年,我們真抓實干,xx、xx項目管理取得不錯成績。今年,我們要在進一步做好兩個項目結算決算工作、搞好兩個項目運營的基礎上,進一步總結項目建設經驗,把項目建設中各流程環(huán)節(jié)的關鍵點、管理過程中費用控制的易錯點、進度質量和安全管理方面的痛點都梳理出來、固化起來,為新項目建設打好前站、做好鋪墊。同時,經營策劃部門要緊盯周邊電廠超細粉銷售動態(tài),重點關注xx、xxx、xx、xx、xx等xx電廠和xx、xx等xx電廠,提前做好周邊場地、動力、市場的調研,積極與當地政府、客戶進行洽談對接,盡早形成項目立項成果,快速推進項目建設。
二、要加快xx轉型,就必須強化管理提升,為高質量發(fā)展助力增效。
(一)要充分發(fā)揮人力資源支撐企業(yè)轉型的重要作用。扎實做好崗位量化測評,按照“定崗、定員、定編、定責”的思路,科學制定企業(yè)薪酬方案,確保盡快實現“能者上、庸者退”的薪酬管理方式,讓“多勞多得”的績效精神在xx落到實處。同時,嚴格執(zhí)行《人才引進規(guī)范》,有計劃引進高素質人才,為企業(yè)加快發(fā)展提供“智”“力”新保障。并妥善做好xxx分離過程中相關人員的“五險二金”劃轉接收相關工作。
(二)要不斷強化財務支撐企業(yè)高質量發(fā)展的關鍵作用。一是要進一步加強財務管理,要把日常財務核算和過程管控結合起來,把財務報告做實做細,不僅僅要“會算賬”,更要從中發(fā)現問題、強化反饋、及時糾偏,及時、準確、真實、全面掌握企業(yè)財務數據。二是要加快財務管理體系建設,不斷規(guī)范財務管理流程,真正守住企業(yè)財務風險底線。三是要進一步發(fā)揮財務的參謀服務功能。要推進全面預算管理,做好預算執(zhí)行過程中的糾偏分析;要強化資金管理水平,提升現金流管理水平,重點做好建設項目的資金計劃,不斷提升資金使用效率,確保公司現金流安全穩(wěn)定。四是要重視企業(yè)資產管理,隨著公司的加快發(fā)展,資產管理任務將會進一步加重,要認真做好固定資產的核算盤查,確保賬賬相符、賬實相符。
(三)要加快企業(yè)信息化建設步伐。要堅持“立足當前、著眼長遠、操作簡捷、流程優(yōu)化”的原則,繼續(xù)做好企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的上線模塊調試,要積極主動與各部門、各子分公司進行對接,征求其使用過程中存在的問題,不斷優(yōu)化完善,確保信息化管理系統(tǒng)真正成為企業(yè)高速發(fā)展的“加速器”。要加快綜合利用公司、xx環(huán)保公司、xx環(huán)保公司銷售無人值守系統(tǒng)的上線運行,多從客戶的角度分析問題、優(yōu)化系統(tǒng),讓客戶享受真正的便捷高效服務。同時,要積極做好公司局域網、綜合利用公司生產網絡優(yōu)化升級,助推公司加快信息化發(fā)展。
三、要加快xx轉型,就必須重安全、推創(chuàng)新,為高質量發(fā)展蓄能攢勁。
(一)要狠抓安全生產不放松。一是要堅決落實安全生產主體責任,進一步完善安全生產目標責任制,層層簽訂安全生產責任書,讓每個人都能知道安全生產目標是什么、責任是什么、應該怎樣干。二是要充分發(fā)揮安委會職能,堅持安全生產例會制,做實季節(jié)性和專項性安全檢查,認真查擺問題、及時整改落實,堅決不能走過程、講官話。三是抓好新建項目的安全環(huán)保管理體系建設。要深入xx、xx項目進行實地調查,結合各自實際特點,有針對性的建立完善安全管理體系及安全管理制度,把安全生產責任落地落實,確保新建項目安全有序。
(二)要多措并舉實現環(huán)保達標。一是要認真學習掌握相關政府對于環(huán)保整改的政策制度,主動對接電廠客戶的環(huán)保服務需求,扎實做好道路清掃、灑水、拉運車輛覆蓋篷布、車輪沖洗、防塵網鋪設等日常工作,并xx公司配合,做好灰場、渣場、石膏堆場建設工作。二是要強化xx、xx項目環(huán)保監(jiān)管,決不能因為環(huán)保問題影響正常生產經營。三是要進一步加強企業(yè)設備跑、冒、滴、漏的治理工作,確保從根源上杜絕環(huán)保問題發(fā)生。
(三)加快企業(yè)技術研發(fā)實力提升。一是要緊緊圍繞“5511”產業(yè)規(guī)模目標,全面開展粉煤灰基輕骨料研發(fā)、試產工作,要堅持走出去搞科研,主動與科研院所、高校專家進行對接,本著互利共贏的原則與其長期合作,借力用力提升科研成果產出。二是要認真做好新項目技術管理服務,要集中力量對xx、xx項目的生產運行狀況進行科學研判、及時優(yōu)化調整,讓科技助推項目盡早達效達產。三是要綜合提升企業(yè)研發(fā)能力。一方面,要對現有設備進行一次“技能體檢”,了解設備存在的隱患問題,制定高效解決方案。另一方面,要認真推進科技項目評審、專利論文發(fā)表等工作,不斷累積企業(yè)科研實力。
四、要加快xx轉型,就必須堅持黨建引領,為高質量發(fā)展強根固魂。
(一)要把政治理論學習擺在突出位置,不斷強化企業(yè)政治意識。一是要持之以恒發(fā)揮黨組織領導核心和政治核心作用。2021年,是公司加速發(fā)展至關重要的一年,我們必須要把學習******新時代中國特色社會主義思想學深悟透,關鍵是要與企業(yè)發(fā)展的實際相結合,與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,研究制定好各項制度流程,把好企業(yè)發(fā)展方向,使企業(yè)的各項工作朝著同一方向共同用力。二是要持續(xù)推進標準化支部建設。黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎就是黨的基層組織,對于我們來講,就是我們的基層黨支部和全體黨員,我們必須要把政治理論學習與業(yè)務技能知識相結合,創(chuàng)新開展團隊建設,把創(chuàng)建“黨員突擊隊”“黨員先鋒崗”做實做優(yōu),真正發(fā)揮出基層黨支部的生機活力。三是要全面加強黨風廉政教育,當前正值企業(yè)高速發(fā)展階段,肯定會出現很多新問題、新現象,抓好黨風廉政建設刻不容緩。對此,要全面落實“兩個責任”,各單位黨組織負責人要進一步強化黨風廉政建設和反腐敗工作的政治責任,對違規(guī)違紀問題敢于處理,把“一崗雙責”落到實處。要嚴守“三重一大”決策制度,牢固樹立底線思維、紅線思維,讓權力真正在陽光下運行。
(二)要不斷強化對外宣傳,樹立企業(yè)良好品牌形象。一是要進一步加強對外宣傳力度。要積極與外部有實力的廣告策劃公司進行聯(lián)動,把廣告專家請進來,真實了解企業(yè)的了歷史進程和發(fā)展機遇,協(xié)助他們帶著真情實感對公司進行全方位包裝,盡快形成新的企業(yè)形象宣傳片、宣傳圖冊,不斷擴大企業(yè)對外影響力和美譽度。二是要加強企業(yè)新聞宣傳報道,充分利用好官網、微信公眾號等平臺,實時更新企業(yè)新聞,讓更多的客戶、朋友認識xx、了解xx、信任xx。三是要緊緊圍繞“和諧xx”“家文化”做文章,把近些年來企業(yè)的新變化、新氣象融入進去、不斷迭代,讓文化理念在實踐中得到職工認可,成為其實際工作的指南和標準。
艱辛鑄就輝煌,奮斗成就夢想。面對公司發(fā)展新機遇,讓我們保持只爭朝夕、奮發(fā)有為的奮斗姿態(tài)和越是艱險越向前的斗爭精神,撲下身子、真抓實干,為公司高質量發(fā)展不懈奮斗。
年度公司發(fā)展工作計劃篇四
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的`宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結結果記錄。
6、對實施結果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責,有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
1、制定相應的品質管控措施及制度,加強全員的品質培訓,增強全員的品質意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質要點,管理人員清楚該產品的品質管控重點。不放過任何的品質隱患。對管理不到位或者人為產生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產品的防護,防止人為的不良品質隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責任,由品質部督導執(zhí)行。
1、更新每個工序的作業(yè)指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產品的物料清單,明確物料型號,物料數量。
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數量報行政部和財務部審核后實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
通過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
年度公司發(fā)展工作計劃篇五
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念。
把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20__年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度公司發(fā)展工作計劃篇六
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
1、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現代化。
全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
1、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
2、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
3、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
4、圓滿完成公司交給的其他任務。
年度公司發(fā)展工作計劃篇七
錦屏縣位于貴州省東南部,全縣總面積平方公里,轄7鎮(zhèn)8鄉(xiāng),總人口萬人,苗、侗等少數民族占總人口的88%?,F有基層黨(工)委19個,黨總支5個,黨支部412個,黨員7906名。錦屏具有森林、水能、礦產和旅游四大資源優(yōu)勢。是貴州重點林業(yè)縣,森林覆蓋率%;水電業(yè)是該縣工業(yè)的支柱產業(yè);該縣青石質地優(yōu)良獨特、聲名遠播,蘊藏量5000多萬立方米;該縣是發(fā)展民族原生態(tài)旅游的理想家園,有中國歷史文化名村隆里古城和貴州省唯一榮獲全國景觀村的文斗苗寨,有風光奇美的天然氧吧“三板溪湖”和秀麗怡人的省級森林公園春蕾林場,有響譽全國的“錦屏文書”,有九寨北侗風情等原生態(tài)民族文化。
錦屏縣是新階段國家扶貧開發(fā)工作重點縣和滇黔桂石漠化片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅重點縣。10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為新階段扶貧開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、122個村為扶貧開發(fā)重點村,其中,一類貧困鄉(xiāng)1個,二類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個,三類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個;一類貧困村46個,二類貧困村68個,三類貧困村8個。
二、駐村工作指導思想。
開展同步小康駐村,是省委著眼全省發(fā)展大局,實現現階段貴州“中國夢”作出的戰(zhàn)略決策,是深入推進我省社會主義新農村建設和精準扶貧工作的有力抓手,是踐行黨的群眾路線,做好群眾工作,密切聯(lián)系群眾的重要載體。錦屏縣的同步小康駐村工作要在縣、鄉(xiāng)兩級黨委政府的領導下,重點做好幫扶工作調查研究,找準切入點、著力點和關鍵點,切實增強駐村工作的針對性和實效性。
駐村隊員要抓好黨的方針政策的宣傳貫徹工作,積聚加速發(fā)展的正能量,激勵基層干部群眾為推動改革、與全國同步全面建成小康社會共同努力奮斗。重點做好推進精準扶貧和“美麗鄉(xiāng)村”建設,扎實抓好黨和政府各項強農惠農富農政策的落實,幫助貧困村、貧困戶脫貧致富;配合縣委、縣政府的中心工作安排,認真做好服務協(xié)調工作,為“四在農家·美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮同步小康駐村工作組及駐村干部作用。
三、主要工作內容。
根據省《關于認真學習貫徹黨的精神組建同步小康駐村工作組深化“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作實施方案》的要求,錦屏縣同步小康駐村具體要抓好以下六個方面的工作:
(一)做好“一宣四幫”工作。駐村工作隊要緊緊圍繞全面建成小康社會的目標任務,緊密結合同步小康創(chuàng)建活動,進一步深化拓展“一宣四幫”工作內容,真蹲實駐、真幫實促、真抓實干、扎實推進駐村幫扶工作。
(二)深入基層,了解民情,察民意,為民辦事。
駐村隊員要對當地經濟狀況、歷年的扶貧工作產生的效果、以及當地居民為改善貧困狀況的需求進行調查了解。通過走訪,獲知老百姓貧困存在的原因。并詳細了解入戶家庭的生產生活、收入來源等情況。增進駐村隊員服務群眾、推動發(fā)展、促進和諧的感情和本領。幫助當地政府開展相關政策法規(guī)的宣傳工作,積極配合有關部門對每個貧困村、貧困戶建檔立卡,確保每個貧困戶都有幫扶責任人。駐村干部大力協(xié)調解決一些民生實事,幫助當地政府。做好農村民生保障和改善的服務工作。
(三)積極參與“美麗鄉(xiāng)村”建設。駐村工作隊和駐村工作隊員要認真執(zhí)行《關于在“四在農家,美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮同步小康駐村工作組及駐村干部作用的通知》的要求,幫助重點幫促村打造示范點、發(fā)展新產業(yè)、培育新農民、倡導新風尚、建設新環(huán)境、發(fā)展新文化、示范推動全省社會主義新農村建設。
(四)推動項目任務落實。駐村工作隊和駐村工作隊員,要秉承我廳歷屆扶貧工作隊的良好傳統(tǒng),堅持一張藍圖繪到底,協(xié)調有關部門認真抓好項目資金的使用和建設,促進盤活用好存量資金,使有關項目盡快建成,充分發(fā)揮項目和資金的幫扶作用。
(五)做好項目資金的爭取和立項工作。駐村工作隊和駐村工作隊員要緊緊結合縣、鄉(xiāng)黨委政府關于同步小康工作的部署,緊緊圍繞錦屏縣森林、水能、礦產和旅游四大資源優(yōu)勢,為全縣、所駐鄉(xiāng)、所駐村爭取上級和省直部門項目資金支持做好有關服務協(xié)調工作。積極與錦屏縣委、縣政府緊密協(xié)作,向省扶貧辦落實錦屏縣8000萬元的扶貧資金到位以及項目實施工作。并協(xié)助錦屏縣解決擬實施的項目的立項名稱、資金規(guī)模及需要協(xié)調的省直部門等工作。
四、紀律要求。
一是駐村工作隊和駐村隊員要嚴格按照省、州、縣、鄉(xiāng)關于駐村工作紀律要求,按時上報考勤、工作進展情況、個人紀實表、有關統(tǒng)計表等材料。
二是駐村工作隊員在駐村期間嚴格執(zhí)行各項紀律要求,嚴格執(zhí)行各級關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定,嚴禁增加基層和群眾負擔。要和老百姓打成一片,嚴格執(zhí)行黨和政府的各項群眾紀律。
年度公司發(fā)展工作計劃篇八
公司要想在競爭激烈的市場上生存,就必須要有“狼”性,就必須時刻保持競爭力和學習力,20xx年馬上就要到了,那你知道20xx年公司年度。
工作計劃范文。
20xx年以來,我公司在xx房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,現將20xx年度工作計劃如下:
工程方面。
一、以“”項目建設為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設任務。
(一)20xx年底前力爭方案報批通過。
xx月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
xx月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)20xx年度工作安排。
x月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。
x月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
x月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
x月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。
x月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
x-x月份:基礎工程完成。
x-xx月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)工程質量。
“”項目是市重點工程,也是“”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“”項目建成為優(yōu)質工程。
(六)預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“”項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作,使各項工作順利進行。
財務方面。
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定20xx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“”項目建設資金的及時到位。
2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的%。
3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司建設工程款總需求是億元。按“”所簽。
協(xié)議書。
招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
招商方面。
招商工作是“”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“”應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規(guī)模。
公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業(yè)策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)建立現代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗。
現代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定。
崗位職責。
和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)以"”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設。
“”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發(fā)揮員工動能,以使傲立于房地產之林。
人力資源方面。
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎,“”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“”的各類人才,并相應建立“”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“”品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“”企業(yè)精神做文章,形成豐富的“”企業(yè)文化。
(四)充實綜合素質,提高業(yè)務技能。
“”開工建設后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度。
現代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁C合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性。
工作總結。
工作。
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內,落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發(fā)生。
公司領導層分工。
總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。
項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于””項目的早日建成和投入市場運營。
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設,保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
20xx年各項經濟指標計劃。
1、利潤:x萬元;。
2、工業(yè)總產值:x萬元;。
3、銷售訂貨額:x萬元;。
4、回收貨款:x萬元;。
5、銷售收入:x萬元;。
6、員工年人均收入:x萬元。
20xx年要重點抓好以下7個方面的工作。
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標:
工業(yè)總產值:x萬元;。
回收貨款:x萬元;。
銷售收入:x萬元;。
利潤:x萬元。
2、銷售分公司計劃指標:
新增定貨額:x萬元;。
回收貨款:x萬元;。
銷售費用:x萬元。
3、制造部計劃指標:
工業(yè)總產值:x萬元;。
百元產值成本:x元。
4、各部門經理年薪基數。
工程部經理年薪x萬元;。
銷售分公司經理年薪x萬元;。
制造部經理年薪x萬元;。
各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現。
二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎管理工作。
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面。
1、準確市場定位。繼續(xù)利用信譽和名望,借鑒的“服務”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務部,重點做好國內鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現新的增長。
3、在現有兩個客戶服務部的基礎上,20xx年力爭再增加1——2個客戶服務部,增強營銷網絡的功能和市場份額。
4、盯緊“”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術、質量”優(yōu)勢,把xx公司建設成軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強化生產組織工作,確保銷售合同履約率,確保經濟指標全面實現。
公司搬遷后,生產能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、力爭添置2——3臺大型機加設備,滿足產品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產規(guī)模。
4、采取相應措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎上,20xx年要降低采購成本x萬元。
五、做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現實,要切實做好成本核算,增產節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用x萬元。
2、生產規(guī)模的擴大,勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎上,再增加銀行貸款的支持。
六、切實做好技術和質量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。
1、引進、培養(yǎng)高素質的技術人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術支持工作。
3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作,力爭份取得及環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平。
4、加強技術開發(fā)隊伍的建設,提高產品技術水平和科技含量,提高產品核心競爭力。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設計員x人、工藝員x人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務員3——4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本。
公司經過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;。
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現公司20xx年的經營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
1、鋼管產量:較上年度的噸,提高%,實現噸,爭取突破x萬噸;。
2、產品質量:確保在體系規(guī)定的%以上;。
3、鋼管銷售:在確保產銷率%的前提下較上年的噸(含臨時銷售)增長%,爭取實現噸;。
4、銷售收入:較上年億元增收22%,實現億元,爭取突破億元。
5、利潤指標:實現利潤x萬元,爭取突破x萬元。
6、稅費:完成x萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創(chuàng)經營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全。
責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;。
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;。
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,""品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是億元,其中一季度x萬元、二季度x萬元、三季度x萬元、四季度x萬元。按所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造""品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎。
企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
一、信息網絡管理。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進一步打響“公司”品牌,擴大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
1、參加公司xx年度舉辦的課程會務工作(xx年);。
2、參加公司xx年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);。
3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);。
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);。
5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);。
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);。
7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);。
8、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);。
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);。
10、業(yè)績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪xx—2500元;。
11、個人目標:xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);。
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應運能力;。
2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;。
3、提高說話水平和技巧,突破口才;。
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;。
5、提高組織和協(xié)調能力,學策劃和晨會主持;。
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;。
年度公司發(fā)展工作計劃篇九
隨著2__年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事。
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現實的調查了解,在2__年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2__年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在2__年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在2__年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__年度員工培訓計劃方案》,該方案于2__年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2__年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在2__年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2__年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2__年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十
“堅定一個目標,做強兩大主業(yè),拓展三大市場,推進四大調整,實現五個提升”是中鐵建工的發(fā)展戰(zhàn)略。
解釋:
一個目標即緊緊抓住發(fā)展機遇,轉變發(fā)展方式,提升發(fā)展質量,把企業(yè)做實、做強、做優(yōu),努力把中鐵建工打造成行業(yè)領先國內知名具有國際競爭力的現代企業(yè)集團。
即由現在一業(yè)為主向做強兩大主業(yè)轉變,到20xx年,在保持建筑一體化業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的基礎上,逐步加大對房地產的投資力度,成為股份公司的房地產骨干企業(yè),到20xx年,房地產業(yè)務營業(yè)收入實現120億元,真正做強房地產和建筑一體化兩大主業(yè)。
拓展路內、路外和海外三大市場,實現三大市場協(xié)調發(fā)展的戰(zhàn)略格局。
在路內市場,全面提升站、場施工能力,努力培育鐵路路基、線路、橋梁、隧道等鐵路基礎設施建設的施工能力,逐步從路內站、場建設向鐵路新線建設延伸,以普速線路為主,高速線路為輔逐步開拓和占領鐵路市場,使集團參與更廣闊的市場競爭,爭取更多路內份額,進一步提升企業(yè)影響力,夯實集團鐵路綜合施工能力和競爭力。
在路外市場上,將繼續(xù)加強鞏固路外市場營銷力度,發(fā)揮集團優(yōu)勢,以大型公建為主攻方向,以區(qū)域市場為堅實基礎,積極拓展路外市場。依托集團公司房地產發(fā)展來帶動建筑一體化相關業(yè)務,建立起上中下游一體化產業(yè)鏈。
在海外市場上,按照“依托傳統(tǒng)市場、開拓新興市場”的思路優(yōu)化完善區(qū)域市場布局,緊跟股份公司海外市場開拓步伐,借助股份公司力量,依托股份公司海外鐵路項目,迅速發(fā)展海外市場。
通過推進“產業(yè)與產品、市場區(qū)域、組織、人才”四大結構的調整,來實現發(fā)展方式和發(fā)展質量的轉變。
一、調整產業(yè)與產品結構:
在建筑一體化業(yè)務穩(wěn)定規(guī)模的基礎上,大力發(fā)展房地產業(yè)務。建筑產品要繼續(xù)保持和擴大鐵路市場份額,大力承攬在全國有影響力的地標性大型公建項目,擴大大型公建項目的比例,積極承攬深、大、高、新項目。大力發(fā)展設計業(yè)務板塊,要做精鐵路工業(yè)設計業(yè)務,做專做強房屋建筑設計業(yè)務,打造中鐵建工設計品牌,努力把設計院建設成為“精?;⑻厣蓖怀龅膶I(yè)化設計院。同時,要努力發(fā)展安裝、裝飾、鋼結構、路橋、物流、機械制造等業(yè)務。
二、調整市場區(qū)域結構:
在進一步拓展華北、華東、華南等幾個高貢獻率區(qū)域市場的基礎上,重點突破西南和西北區(qū)域市場的發(fā)展瓶頸,大力培育東北和華中區(qū)域市場。緊緊抓住國家支持鐵路走出去的有利契機,大力開拓國際市場。
三、調整組織結構:
根據企業(yè)業(yè)務開展和市場拓展的需要,優(yōu)化資源配置、發(fā)揮集團優(yōu)勢,對組織結構進行科學、實時、動態(tài)的優(yōu)化調整。通過組織結構調整,使企業(yè)資源更加適應生產組織結構需要、更有利于培育新的經濟增長點、更能實現效益最大化,以推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
四、調整人才結構:
全面實施人力資源戰(zhàn)略,大力培養(yǎng)和引進各類高素質專業(yè)人才,尤其是房地產管理和國際化經營人才,為房地產業(yè)和國際化發(fā)展提供人才基礎。在設計領域,要打造和培養(yǎng)高級專家人才以提升設計水平。
通過實現“企業(yè)競爭力、集團管控力、企業(yè)效益與員工收入、員工素質能力、企業(yè)軟實力”五大提升,使企業(yè)保持強勁的可持續(xù)發(fā)展能力。
一、提升企業(yè)競爭力:
一是要以創(chuàng)新體制、轉換機制、變革管理為動力,大力強化公司戰(zhàn)略管控,推動集約化經營、精細化管理,消除虧損企業(yè)和虧損項目,大力提升企業(yè)的全面管理能力。
二是要建立創(chuàng)新型、學習型企業(yè),不斷加大科技研發(fā)投入,推進企業(yè)自主創(chuàng)新,提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力。通過管理能力和技術創(chuàng)新能力的提升,最終實現企業(yè)核心競爭力的全面提升。
二、提升集團管控力:
一是強化集團戰(zhàn)略管控能力,強化總部八大核心職能,落實三級管控責任。
二是建立健全企業(yè)內部控制體系,提高企業(yè)全面風險管理能力。
三是建立科學的投資、決策程序,保證投資方向的正確性和科學性,確保企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
四是構建合理的融資結構和融資渠道,加大融資力度,以充足的現金流保障公司發(fā)展的需要和資金鏈的安全。
五是落實黨風建設,加強廉潔從業(yè)教育,為企業(yè)的健康長足發(fā)展提供保證。
三、提升企業(yè)效益與員工收入:
在規(guī)模保持相對平穩(wěn)的同時,企業(yè)利潤和員工收入實現穩(wěn)步增長。到20xx年,利潤總額要在20xx年基礎上實現翻番。員工年均收入要在20xx年基礎上至少翻一番。
四、提升員工素質能力:
一是要加強經營管理者隊伍的人才培養(yǎng),推進項目經理向專業(yè)化、職業(yè)化的方向發(fā)展。
二是要加強專家和專業(yè)技術人才的培養(yǎng)力度,構建一支德才兼?zhèn)?、結構合理、專業(yè)配套的高層次、高標準的專家和專業(yè)技術人才隊伍,以滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
五、提升企業(yè)軟實力:
要切實加強以行為規(guī)范、信譽、凝聚力、品牌意識、服務理念、技術與管理創(chuàng)新能力等為基本構成要素的企業(yè)文化建設、管理制度建設和能力素質建設。強化企業(yè)的執(zhí)行力、貢獻力、團結協(xié)作力和社會責任感,全面提升企業(yè)的領導能力、創(chuàng)新能力、公關能力和企業(yè)知名度。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十一
1、優(yōu)質服務是經濟社會發(fā)展的客觀需要。當今世界已進入知識經濟時代,市場競爭不再僅僅是產品質量的競爭,更是服務質量的競爭,可以提供優(yōu)質服務的企業(yè)將比競爭對手擁有更迅猛的增長勢頭和更強大的獲利能力。從服務入手,就是確立了符合現代促銷規(guī)律的以客戶服務為中心的營銷戰(zhàn)略。優(yōu)質服務已經成為經濟社會的共識。
2、優(yōu)質服務是企業(yè)發(fā)展的迫切需要。鐵路行業(yè)作為集壟斷性、公益性和服務性于一體的國有重點骨干企業(yè),關系到國家安全和國民經濟命脈,雖然是“皇帝的女兒不愁嫁”,但承擔著重要的經濟、政治和社會責任。能否優(yōu)質服務,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,也是衡量我們工作的基本標準。
長期以來,xx認真履行行業(yè)宗旨,立足搞好服務,為廣大旅客提供安全、優(yōu)質、高效的輸送至目的地。但從嚴格意義來講,我們現在的服務還是單純的、被動的,尚未進入全方位、多層次的主動服務階段。缺乏主動意識,有相當部分職工認為企業(yè)開展的優(yōu)質服務活動是上級布置的,是領導者要求做的',沒有認識到服務與企業(yè)的生存相關,未成為自覺行動。這種被動服務的思想是客運服務中存在的主要問題。形成被動型客運服務服務的原因主要有以下兩點:
1、觀念滯后,患難與共意識不強。鐵路企業(yè)在長期高度集中的計劃經濟體制和政企不分的管理模式下,形成了發(fā)展靠上級、效益靠政策、管理靠行政手段的意識,職工受傳統(tǒng)觀念影響較深,對市場經濟的基本規(guī)律缺乏全面系統(tǒng)的認識。“皇帝女兒不愁嫁”等優(yōu)越感還在相當一部分職工的頭腦中存在。職工對當前客運服務形勢認識不清,對企業(yè)參與市場競爭的風險估計不足,企業(yè)內部大部分職工未受到待崗、下崗、工資減少等沖擊,直接經濟利益未受損失,僥幸心理仍然存在,缺乏緊迫感、危機感。
2、對優(yōu)質服務的認識存在局限性。過去由于對職工的優(yōu)質服務教育重視不夠,以致職工對客運服務服務的深刻內涵認識不清。相當一部分職工未能從企業(yè)的生存發(fā)展、從企業(yè)經營戰(zhàn)略的高度去充分認識優(yōu)質服務的重要性和必要性。大多數職工未弄清優(yōu)質服務的深刻內涵,僅片面地從其外延,如服務態(tài)度、形式、方法、手段等方面去理解,而未能從服務內容、質量等方面去考慮。多數職工對優(yōu)質服務的目的不明確,領導叫怎么做就怎么做,完成任務就行,缺乏主動性、創(chuàng)造性的服務,致使服務工作帶有一定的盲目性。
1、培育服務文化理念。服務是宗旨,是客運服務企業(yè)重要的政治、社會責任,是實現“雙贏”的重要手段。服務文化是以服務價值觀為核心,以創(chuàng)造顧客忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標,以形成共同的服務價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。培育服務文化理念有助于凝聚團隊精神,統(tǒng)一全體員工的奮斗目標,使廣大干部職工心往一處想,勁往一處使,促使一個個自然人、社會人、經濟人發(fā)展成為企業(yè)人,真正激發(fā)廣大干部職工的學習進取心和工作積極性,真正達到廣大干部員工目標同向、思想同心、行動同步,團隊個體優(yōu)秀,力量凝聚的目的。我們還要積極探索新形勢下服務旅客的措施和方法,不斷提高旅客滿意度,建立優(yōu)質真誠、和諧共贏的服務文化。
2、增強主動服務意識。首先要堅定不移地貫徹執(zhí)行“服務旅客,熱情周到”的宗旨,堅持旅客至上的服務觀,全心全意為旅客服務。通過繼續(xù)深入開展有針對性的形勢宣傳教育,使職工進一步明確企業(yè)面臨的嚴峻形勢,認清市場經濟的基本趨勢,了解企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營方針,增強職工企業(yè)經營風險意識。其次是通過開展優(yōu)質服務的宣傳,使職工明確其重要性、必要性及其內容實質,對優(yōu)質服務有一個全面正確的認識。
3、培養(yǎng)高素質職工隊伍。要緊緊依靠科技進步,加大對人才的培養(yǎng)力度,對職工進行職業(yè)道德和職業(yè)技能教育,通過形式多樣的技術比武、崗位練兵等活動,為員工搭建交流和學習的平臺,激發(fā)其潛質;亦可開展諸如優(yōu)質服務專題辯論賽、文明服務行為規(guī)范演示大賽、演講比賽、現場模擬等多種方式,通過搭設多種多樣的激勵平臺,肯定員工成績,樹立先進典型,激發(fā)廣大干部員工的積極性、創(chuàng)造性。不斷推進企業(yè)員工道德建設,提高服務水平;還可以創(chuàng)建一流班組為契機,培養(yǎng)職工的團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)造精神,從而使職工在崗位上能夠充分展示客運服務員工的良好技能和高尚形象。
4、實行特色服務制度。我們可以開展一些特色服務,如實行旅客回訪制及首問負責制,對旅客反饋的意見、建議要進行分析,并將糾偏措施及時反饋給旅客。
5、完善激勵監(jiān)督機制。完善激勵機制要體現獎懲分明,獎懲分明是經營服務的動力,其核心是崗位責任制。它要求崗位有責任,責任有目標,目標有考核,考核有獎懲。約束機制應健全、簡單、易行、便于操作。要將優(yōu)質服務與監(jiān)督、監(jiān)察與檢查相結合,嚴厲查處損害企業(yè)形象的違紀違規(guī)行為,對旅客投訴的問題,應嚴格按照相應流程和考核辦法及時查處,以此規(guī)范企業(yè)的服務行為。
實踐證明,服務是企業(yè)發(fā)展的立足之本。在鐵路企業(yè)逐漸走向市場經濟的今天,我們必須更新服務理念,服務文化要豐富、服務質量要優(yōu)化、服務舉措要全面、服務方式要靈活、服務手段要多樣、服務管理要到位,在規(guī)范中完善服務、在服務中尋求發(fā)展。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十二
轉眼間又要進入新的一年-xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老顧客感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十三
xx,廣告公司業(yè)務取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好xxxx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。廣告公司20xx團隊創(chuàng)建目標是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
年度公司發(fā)展工作計劃篇十四
人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。 招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高 招聘 效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點并將不同部門 面試 者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式
a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的`競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領導及其它部門同事完成工作。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十五
對于已從事銷售工作近兩年的我,現在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了xxxx年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十六
轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十七
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業(yè)產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的'職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支業(yè)務熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善業(yè)務制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心.
3)培養(yǎng)業(yè)務員發(fā)現問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4)建立自己的人際網絡,對周邊的新信息努力尋找。
5)銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十八
一、總體目標。
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體。
工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構。
一、目標概述。
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
第三部分各職位工作分析。
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部經理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分行政招聘與配置。
一、目標概述:
xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮:還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如21世紀人才報等;熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
1—3月份,根據公司需求參加5至8場現場招聘會;。
6—7月份,根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系,以備所需;根據實際情況變化,行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、為規(guī)范行政招聘與配置,行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:4千元。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在xx年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報行政部,以便行政部合理安排招聘時間。
2、行政部應根據公司xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理。
一、目標概述:
根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實是否如此,但許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現象,盲目攀比,不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政部將在度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
二:具體實施方案:
1、xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
3、xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。
三、實施目標注意事項:
1、薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,如銷售經理、渠道經理等特殊人才,一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議,為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五:目標實施需支持與配合的事項和部門:
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效?,F有員工薪資的最終確定需需請總經理確定。
第六部分員工福利與激勵。
一、目標概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況,在xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實施方案:
1、計劃設立福利項目:加班補貼、滿勤獎、節(jié)假日補貼、失業(yè)保險、社會養(yǎng)老保險、(服務滿2年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。行政部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終裁定。行政部有建議的權利和義務。
3、各部門經理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
第七部分績效評價體系的完善與運行。
一、目標概述:
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。xx年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政部在xx年保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案:
2、自xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
三、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,行政部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。
一、目標概述:
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。行政部xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面一步。
二、具體實施方案:
1、根據公司整體需要和各部門xx年培訓需求編制xx年度公司員工培訓計劃;。
工作總結。
等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:營銷管理、行政管理、財務管理、專業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業(yè)務需要和本部門。
安排;組織內部vc教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓講師的挑選、培訓課目的開發(fā)均由行政部全部負責。
6、針對培訓工作的細節(jié),行政部在xx年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經理批準后下發(fā)各部門進行宣貫。xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行。
7、培訓費用:約需5000元。
三、目標實施注意事項:
1、行政部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交行政部。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理。
協(xié)同責任人:行政部文員。
五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
2、鑒于各部門專業(yè)性質的不同,行政部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
年度公司發(fā)展工作計劃篇十九
20xx年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司2xx年的工作要求,實行現代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
年度公司發(fā)展工作計劃篇二十
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用,協(xié)調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。

