在總結(jié)中，我們可以回顧自己的成長和進(jìn)步?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，找出自己在學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和問題。接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn)，希望對大家有所幫助。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇一
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼就到了20xx年的年末。回顧過來的一年，收獲跟感受都頗多。
關(guān)于教學(xué)工作，是感受最多的一方面。首先是試學(xué)環(huán)節(jié)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，試學(xué)是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔(dān)心孩子很有個(gè)性無法溝通，另一方面擔(dān)心因自己的原因讓學(xué)生流失。所以壓力很大。但是每每有試學(xué)的學(xué)生，我的成功率都比較高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是試學(xué)的時(shí)候抓住了學(xué)生的特點(diǎn)以及他們學(xué)習(xí)英語的興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學(xué)過程。雖然以前帶過學(xué)生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
剛開始時(shí)心里很是緊張。但幸運(yùn)的是憑借以前的經(jīng)驗(yàn)，還是跟學(xué)生們建立了良好的關(guān)系，帶動(dòng)了整個(gè)班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會(huì)在課上穿插生動(dòng)的例子，偶爾也講幾個(gè)孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會(huì)在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會(huì)跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學(xué)習(xí)英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關(guān)于測試，在每期的課程即將結(jié)束之前，都對學(xué)生的水平進(jìn)行了測驗(yàn)，并根據(jù)其各題情況總結(jié)了每位學(xué)生應(yīng)注意的問題及相關(guān)值得保持的優(yōu)點(diǎn)，這對學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)是很有幫助的。
20xx年的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動(dòng)，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因?yàn)槊鞔_每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時(shí)候做事情的時(shí)候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
20xx的第一個(gè)計(jì)劃就是準(zhǔn)備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個(gè)就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學(xué)資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
雖然20xx年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉(zhuǎn)，作為一名教師，我感覺很高興。個(gè)人覺得，創(chuàng)新，是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20xx年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務(wù)量有所增加，發(fā)展更好。
20xx年11月份我來到xxx學(xué)校，成為一名輔導(dǎo)班教老師。在校長和老教師的指導(dǎo)下，我成了輔導(dǎo)班三班的教學(xué)。這近五個(gè)月教學(xué)輔導(dǎo)歷程，充滿艱辛，基本完成了各項(xiàng)托管任務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊茫欢梢宰龊谩?BR> 2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會(huì)要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會(huì)認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會(huì)檢查作業(yè)。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、主動(dòng)跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每周六晚上會(huì)跟所帶學(xué)生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會(huì)給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會(huì)與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡輔導(dǎo)學(xué)校工作，希望在以后的工作中，踏踏實(shí)實(shí)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇二
回首20__年，工程科在籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，兄弟科室的大力支持以及全科員工共同努力下，認(rèn)真落實(shí)科室職責(zé)和目標(biāo)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作情況及20__年工作打算匯報(bào)如下:。
一、20__年工作回顧。
（一）緊跟現(xiàn)場，加快工程進(jìn)度。
1、完成工廣“四通一平”及臨建輔助設(shè)施建設(shè)，有效保證了現(xiàn)場基本生產(chǎn)、生活條件。
2、6月22日完成副井井架主體工程施工；7月14日完成主井井架主體工程施工。
3、井筒掘砌工程累計(jì)完成365米，其中：主井井筒掘砌263米，副井井筒外壁掘砌102米。
4、35kv/10kv地面永久變電所土建主體工程施工完成。
（二）嚴(yán)格驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。
1、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，各專業(yè)人員分工明確，責(zé)任到人。
2、工程科全年安全下井150天，下井次數(shù)500余次，及時(shí)高效完成井筒掘砌工程質(zhì)量驗(yàn)收工作。
3、做好日常隱蔽工程驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4、指定專人對混凝土配比嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收；對鋼筋、模板質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收。
5、做好關(guān)鍵測量點(diǎn)的復(fù)測工作，定期對井架沉降進(jìn)行復(fù)測，對測量數(shù)據(jù)整理存檔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
（三）及時(shí)報(bào)表，做好資料審查。
1、做好日常各類報(bào)表的上報(bào)工作。及時(shí)向省、市煤炭。
局、集團(tuán)公司及上級主管單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況。全年報(bào)表次數(shù)達(dá)200余次。
2、配合監(jiān)理單位做好施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施的審查工作，同時(shí)對措施的落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查，累計(jì)達(dá)100余次。
3、定期審查相應(yīng)工程的資料整理情況，做到工程資料與現(xiàn)場施工同步進(jìn)行。
4、工程進(jìn)度及時(shí)上圖上表，認(rèn)真梳理工程節(jié)點(diǎn)，保證工作清晰有序。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好通風(fēng)系統(tǒng)改造項(xiàng)目手續(xù)辦理。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
組織對《立井井筒施工》、《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《煤礦建設(shè)安全規(guī)范》及《煤礦安全規(guī)程》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且要求識圖畫圖，豐富自身知識，使科室員工業(yè)務(wù)水平顯著提高。
二、20__年工作展望。
（一）總體工作思路。
繼續(xù)狠抓工程質(zhì)量驗(yàn)收，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使20__年工程質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階，確保順利完成全年目標(biāo)。
（二）重點(diǎn)工作計(jì)劃。
1、礦建方面：緊跟現(xiàn)場，嚴(yán)格驗(yàn)收，確保井筒掘砌施工安全、快速、保質(zhì)保量完成；按時(shí)完成主副井短路貫通，為二期工程施工夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、土建方面：積極配合完成絞車房、通風(fēng)機(jī)房、井口房等土建招標(biāo)工作；監(jiān)管上述招標(biāo)工程安全施工完成。
3、資料管理:按照20__年工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位按時(shí)交付施工設(shè)計(jì)圖；根據(jù)上級要求及時(shí)上報(bào)各類資料。
4、新建礦井手續(xù)辦理：認(rèn)真準(zhǔn)備新建礦井手續(xù)辦理所需資料，積極配合領(lǐng)導(dǎo)辦理相關(guān)手續(xù)，確保礦井建設(shè)手續(xù)合法化。
（三）主要措施。
1、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，保證有令必行。進(jìn)一步提高科室執(zhí)行力，保障各項(xiàng)工作順利開展。
2、嚴(yán)抓工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度。在工程質(zhì)量上，與專項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收；在施工進(jìn)度上，與集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)相結(jié)合，合理分解到月，保證按計(jì)劃完成每項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好安全保障。把責(zé)任分解落實(shí)到具體責(zé)任人，做到各項(xiàng)工作有人抓、有人管，打好安全基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù)工作，恪守管理制度。對圖紙、規(guī)程等仔細(xì)審查，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位反映有疑問、有出入的地方，確保施工合理。
5、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。從加強(qiáng)專業(yè)技能著手，完善知識結(jié)構(gòu)，更新知識內(nèi)容，總結(jié)新的工作方法，互相學(xué)習(xí)，提高科室的整體工作效率。
在過去一年中，工程科雖然取得了一定的成績，但是仍然存在人員結(jié)構(gòu)相對年輕、業(yè)務(wù)水平不足等問題。打鐵仍需自身硬，在未來的20__年，我們?nèi)詫⒗^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、緊跟施工現(xiàn)場、嚴(yán)格質(zhì)量驗(yàn)收，更好的完成各項(xiàng)工作，讓籌建處領(lǐng)導(dǎo)放心!
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇三
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼就到了20xx年的年末?；仡欉^來的一年，收獲跟感受都頗多。
關(guān)于教學(xué)工作，是感受最多的一方面。首先是試學(xué)環(huán)節(jié)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，試學(xué)是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔(dān)心孩子很有個(gè)性無法溝通，另一方面擔(dān)心因自己的原因讓學(xué)生流失。所以壓力很大。但是每每有試學(xué)的學(xué)生，我的成功率都比較高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是試學(xué)的時(shí)候抓住了學(xué)生的特點(diǎn)以及他們學(xué)習(xí)英語的興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學(xué)過程。雖然以前帶過學(xué)生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
剛開始時(shí)心里很是緊張。但幸運(yùn)的是憑借以前的經(jīng)驗(yàn)，還是跟學(xué)生們建立了良好的關(guān)系，帶動(dòng)了整個(gè)班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會(huì)在課上穿插生動(dòng)的例子，偶爾也講幾個(gè)孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會(huì)在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會(huì)跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學(xué)習(xí)英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關(guān)于測試，在每期的課程即將結(jié)束之前，都對學(xué)生的水平進(jìn)行了測驗(yàn)，并根據(jù)其各題情況總結(jié)了每位學(xué)生應(yīng)注意的問題及相關(guān)值得保持的優(yōu)點(diǎn)，這對學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)是很有幫助的。
20xx年的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動(dòng)，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因?yàn)槊鞔_每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時(shí)候做事情的時(shí)候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
20xx的第一個(gè)計(jì)劃就是準(zhǔn)備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個(gè)就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學(xué)資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
雖然20xx年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉(zhuǎn)，作為一名教師，我感覺很高興。個(gè)人覺得，創(chuàng)新，是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20xx年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務(wù)量有所增加，發(fā)展更好。
20xx年11月份我來到xxx學(xué)校，成為一名輔導(dǎo)班教老師。在校長和老教師的指導(dǎo)下，我成了輔導(dǎo)班三班的教學(xué)。這近五個(gè)月教學(xué)輔導(dǎo)歷程，充滿艱辛，基本完成了各項(xiàng)托管任務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊?，一定可以做好?BR> 2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會(huì)要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會(huì)認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會(huì)檢查作業(yè)。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、主動(dòng)跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每周六晚上會(huì)跟所帶學(xué)生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會(huì)給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會(huì)與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡輔導(dǎo)學(xué)校工作，希望在以后的工作中，踏踏實(shí)實(shí)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
來到同方得到自己的第一份和本專業(yè)有關(guān)工作，一名輔導(dǎo)班的教師。一個(gè)多月時(shí)間的鍛煉，就這樣慢慢接近尾聲了。一個(gè)月以來站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，邁開步子，以一種新的身份，面對一個(gè)新的環(huán)境，開始一段新的旅程。
在輔導(dǎo)班期間我擔(dān)任初中三年級班主任兼數(shù)學(xué)教師和初中一、二年級的數(shù)學(xué)教師。我之前帶過家教，初中一年級的數(shù)學(xué)，第一次帶大班，從零開始，不斷地摸索。在這期間遇到很多的問題，不斷在解決這些問題和積累經(jīng)驗(yàn)中成長。真的感悟良多，這40天的。
如下：
一、招生。
來到這里的第一天下午就開始招生，騎著自行車到各個(gè)村莊里，兩人一組自己憑自己的本事去招生。我們必須要自己去面對陌生的人，必須去敲門，詢問，挨家挨戶。經(jīng)驗(yàn)不足，表達(dá)不很強(qiáng)，羞澀這些都不可以是理由。我們組還好，找到了當(dāng)初在我們培訓(xùn)班上過的同學(xué)，有他們帶領(lǐng)，我們省了好多事。雖說招生時(shí)間并不很長，但仍在招生過程中遇到不少的問題和困難。
1、如何向孩子和家長介紹我們的特點(diǎn)，對于這個(gè)我們沒什么經(jīng)驗(yàn)，也不很清楚家長到底需要的是什么樣的條件，只能在實(shí)踐中不斷的摸索。對于自己的表達(dá)能力是一個(gè)考驗(yàn)。
2、如何勸服家長，安撫他們的情緒，贏得他們的信任和對我們的信心，消除他們種種的疑慮。自認(rèn)為這個(gè)應(yīng)該是最重要的一點(diǎn)了。
3、如何吸引小孩的興趣。孩子好不容易盼到放假，期待著好好玩玩，有要求他們?nèi)ポo導(dǎo)班上課，不免引起他們的抵觸情緒，怎么樣才能避免抵觸，進(jìn)而讓她們產(chǎn)生對輔導(dǎo)班的興趣，是很重要的一方面。
4、農(nóng)村的家長很多有著跟風(fēng)的心理，總是想要看別人怎么做才跟著做決定。那么對一個(gè)村子進(jìn)行最初的突破是很重要的一點(diǎn)。
5、農(nóng)村環(huán)境不好，招生時(shí)或是天熱或是下雨路途泥濘不堪，而且面對身體的勞累和心理的壓力的壓迫。更重要的是如何應(yīng)對找不到學(xué)生時(shí)的挫敗感。必須要有足夠的心理調(diào)節(jié)能力。
實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)：
很多時(shí)候是從小孩開始，吸引小孩的的注意力，引起他們對輔導(dǎo)班的興趣。讓孩子帶著你們?nèi)フ壹议L掏錢給你報(bào)名。這是被傳授的經(jīng)驗(yàn)。于是我們也是只要一見到小孩就開始問詢，向他們展示我們的特點(diǎn)。第一，可以告訴他們我們的課程設(shè)計(jì)，大大小小的活動(dòng)是一個(gè)吸引點(diǎn)，大哥哥大姐姐一般的老師也是一個(gè)吸引點(diǎn)。第二，從跟小孩的聊天中找到他們的興趣所在，針對興趣進(jìn)行勸導(dǎo)。使他們產(chǎn)生要來我們這里的想法。我們在招生過程中就曾教過孩子跳舞，手語等來引起孩子的興趣，效果也不錯(cuò)，孩子很喜歡。但有些遺憾的是，最終沒能勸服大人，不了了之。
所以說大人也非常重要，應(yīng)該說大人更起著決定性的作用。雖說也要小孩愿意，但是錢在大人手中，最終的決定也是由大人來做。而做大人的工作遠(yuǎn)比做小孩的工作更加的困難。大人可不僅僅考慮喜不喜歡。他們考慮很多因素，孩子有沒有必要上輔導(dǎo)班，很多大人仍舊對孩子學(xué)習(xí)不重視，認(rèn)為孩子上輔導(dǎo)班遠(yuǎn)不如在家干活來的實(shí)在。也有很多家長對孩子沒有信心，認(rèn)為孩子不好好學(xué)，學(xué)不好，上也是扔錢。還有對輔導(dǎo)班不信任，認(rèn)為上輔導(dǎo)班學(xué)不到東西。還有爺爺奶奶在家照顧小孩的，舍不得花錢，或者嫌孩子爸媽不給錢的……很多很多的問題要面對，只能說見招拆招了?？傊议L一關(guān)很難過。
這就要我們找出關(guān)鍵問題進(jìn)行說服，另外，在這個(gè)過程中真誠很重要。笑容，禮貌，拉家常都是必要的。不僅僅要想著自己招生，還要為孩子，家長的那一方面著想。我們在招生時(shí)就有一次一家中剛好有一個(gè)姐姐要上高中，家長在考慮上哪里。我和同伴都是本地人，給了他們很多的有用的信息和建議，得到家長的接受。雖說因?yàn)榭陀^原因他家的孩子不能報(bào)，但卻熱心的告知我們村里的情況和幫我們勸說其他人。這就是真誠的力量。
其實(shí)應(yīng)該說這一次我們的成果還算不錯(cuò)，我們組的招生人數(shù)應(yīng)該是的，但也很難得了。因?yàn)檎娴氖嵌几冻隽撕艽蟮呐?。仍舊記得那個(gè)最讓我們倆糾結(jié)的村莊崗?fù)?，去了很多次，勸了很多，最終無功而返并且還很窩火，卻只能往肚子里咽。當(dāng)我們累得坐在田埂上時(shí)，滿心的委屈、窩火和無奈。再加上身體的勞累，身心俱疲。我還曾委屈的哭過一場。所以說，心理的調(diào)節(jié)能力必須得提升。
二、教學(xué)。
我的課程全部都是數(shù)學(xué)課，面對的學(xué)生也都是初中一二三年級的大孩子，自己又沒什么帶大班教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)的內(nèi)容不必?fù)?dān)心，但是如何更好地讓孩子理解，如何去吸引孩子的注意力確實(shí)令人頭疼。說他們小也確實(shí)不小了，說她們大吧也確實(shí)沒那么大。特別是初三的孩子們，他們馬上面臨著中招，而且基本都是十五六歲了。他們有自己的想法了。
(一)備課。
實(shí)際上，由于課本的不斷改編，初中一年級的學(xué)生所要學(xué)的東西很多在他們上小學(xué)時(shí)都已經(jīng)學(xué)過，我所要做的更多的是讓他們學(xué)的更深刻，加深他們的印象，鞏固會(huì)的，學(xué)習(xí)新的東西。
初中二年級學(xué)生學(xué)習(xí)的東西稍多，也沒怎么接觸過。就必須要努力細(xì)心的一步一步的講解，注意他們理解的程度。不過孩子們理解力都還不怎么樣，更多時(shí)候憑借的是良好的記憶力，比如說勾股定理，他們不理解怎么得來的，換了好幾種方法講他們還是不懂，但是他們知道什么時(shí)候用，怎么用。在這方面，我所起到的最主要的是督促的作用。他們貪玩，不易坐下來好好做題，很快就把任務(wù)忘在腦后，我就必須要及時(shí)提醒。
至于初中三年級，備課不可以像初中一二年級那么輕松。三年級學(xué)習(xí)的內(nèi)容變多變雜，而且知識的歸納總結(jié)很重要，畢竟面臨著高考。這也是很多初三學(xué)生成績下降的一個(gè)重要原因。于是我更加注意他們對知識的理解，講解時(shí)必須要詳細(xì)，備課也需要更加細(xì)心，而且該擴(kuò)充的知識點(diǎn)，該總結(jié)的知識一定要擴(kuò)充總結(jié)到位。我們班學(xué)生雖然多多，但基本上還是可以照顧到每一個(gè)學(xué)生，上課演板或是作業(yè)也都可以有針對性的進(jìn)行。對成績好些的學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練，對稍差的學(xué)生則反復(fù)教導(dǎo)。
(二)課堂教學(xué)。
課堂上的幾十分鐘對于學(xué)生和老師來說是最重要的時(shí)間。老師最多的是在課堂上與學(xué)生交流，學(xué)生學(xué)習(xí)也大多是憑借課堂。任課老師把握好課堂上的幾十分鐘完全能把學(xué)生學(xué)習(xí)搞好。
在初三上課時(shí)，因?yàn)槲沂前嘀魅?，而且又管理比較嚴(yán)厲，學(xué)生在課堂上不敢有太大的動(dòng)作。課堂效率還不錯(cuò)，基本上通過課堂大多學(xué)生能夠把學(xué)習(xí)的內(nèi)容掌握。我對初三的要求是上正課的時(shí)候每個(gè)人都必須認(rèn)真聽課，下課和其他時(shí)間想玩兒想鬧我可以陪你們玩兒陪你們鬧，前提條件是必須把老師布置的任務(wù)完成。而且班里的班規(guī)班紀(jì)都是他們自己定的，比如說我說上課玩手機(jī)被老師發(fā)現(xiàn)怎么辦?他們商量之后說讓老師收走，24小時(shí)之后拿著。
道歉信。
和
保證書。
去老師那兒領(lǐng)。因此課堂紀(jì)律基本就不用我管他們自己就能做到比較好。不過，雖然嚴(yán)厲，但是課堂氣氛還是挺活躍的，學(xué)生積極發(fā)言，爭著去演板，表現(xiàn)很活躍。我還是很欣慰的，可能跟班里男生多有關(guān)。
對于初中一二年級，實(shí)在是很令我無語，這兩個(gè)班是兩個(gè)極端，初中一年級的人數(shù)比較少，他們班太安靜了，下課也是，每次走進(jìn)他們班都有種進(jìn)墳場的感覺，靜的讓人毛骨悚然。不過，也有好處，雖然上課的時(shí)候有點(diǎn)自說自話的感覺，也需要不停的問理解了沒，懂不懂，但是他們的目光會(huì)在你上課的時(shí)候一直跟著你走，很用心聽講，作業(yè)也很用心，他們每個(gè)人都準(zhǔn)備了三個(gè)本子，一個(gè)用來記書上的概念和我擴(kuò)充的知識點(diǎn)，一個(gè)用來寫作業(yè)，連第幾頁習(xí)題幾的第幾題都標(biāo)的清清楚楚，不管我問多久之前的題他們都能很容易的找到。初二的孩子們則是太鬧，上課45分鐘有將近三分之一的時(shí)間是在維持辦理的紀(jì)律。聽講，人家也聽了;作業(yè)，人家也做了;知識，人家也會(huì)了。就是不老實(shí)，太皮了。另外，最重要的就是學(xué)生的安全問題，課堂上的小吵小鬧可能就會(huì)變成放學(xué)后的打架，畢竟都是在叛逆期，誰也不服誰，這點(diǎn)自己深有體會(huì)。
三、班級管理。
班級管理對我來說并沒覺得有很大的困難，也許從一開始我所樹立的就是一個(gè)嚴(yán)師的形象，給了學(xué)生一定的威懾。而且我們班學(xué)生也確實(shí)比較聽話。一直以來我們班學(xué)生都沒有很放肆或者說過分的頑劣。相比較來說，我們班學(xué)生還比較讓人省心，這點(diǎn)也讓我很欣慰。
在管理的過程中我們班最讓我頭疼的應(yīng)該就是上課玩手機(jī)的問題了。除了我的課，基本每節(jié)下課都有老師找我狀說學(xué)生上課不認(rèn)真聽課玩兒手機(jī)的。開始我找學(xué)生談話，確實(shí)有效果，但是堅(jiān)持不了太長時(shí)間。后來把我逼急了就很不負(fù)責(zé)任的直接扔給班長讓他處理這件事，成效還不錯(cuò)。
學(xué)生們其實(shí)是很敬畏他們的老師的，只要在班級里能夠合理安排事務(wù)，學(xué)生就會(huì)努力去執(zhí)行?，F(xiàn)在想來的話，自己在這一段時(shí)間里對我的學(xué)生整體不錯(cuò)，就是紀(jì)律上要求的嚴(yán)了點(diǎn)。不過，從他們平時(shí)的表現(xiàn)中卻也并沒表示出不滿，畢竟在學(xué)生的心目中老師算得上是一個(gè)神圣的存在。所以作為一名老師的我們對待這樣真誠的孩子也理應(yīng)要以更多的真誠和責(zé)任來回報(bào)他們。
總之，在這的40天，感覺很累，非常想回家去好好休息，吃好睡好。當(dāng)然，這四十天也讓自己面對和應(yīng)對了一些東西，也許不是很好地應(yīng)對，但是卻也有了一些經(jīng)歷。很感謝我的一幫孩子和朋友們，在這里我們共同成長起來。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇四
一年來，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風(fēng)、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制，全科發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)將20____年的檢驗(yàn)科工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)收入及指標(biāo)。
1、截止10月：全科業(yè)務(wù)總收入943萬元(不含體檢費(fèi)65萬)，較去年同期增長241萬元(去年收入：702萬)，支出：356萬元，余額：587萬元。
3、截止11月：完成結(jié)核門診痰涂片人次：1600人次;痰涂片數(shù)：3752次;陽性人數(shù)：114人;痰涂片陽性數(shù)：221，人次陽性率：7.1%;涂片陽性率：5.9%;免費(fèi)查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人;抽血送疾控中心查hiv：44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)人員2人。
二、工作質(zhì)量。
服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，在診療過程中堅(jiān)持以人為本，及早與病人進(jìn)行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗(yàn)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨，通過人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)、耐心解釋病人的各類報(bào)告單，病人對我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每月以檢驗(yàn)“三基”、新技術(shù)、新項(xiàng)目為內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年檢驗(yàn)科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及培訓(xùn)》為學(xué)習(xí)藍(lán)本，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次，并采取派出去請進(jìn)來的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。
檢驗(yàn)質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗(yàn)科生存和發(fā)展的生命線。檢驗(yàn)科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標(biāo)本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標(biāo)本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗(yàn)科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴(yán)格室間、室內(nèi)的檢測是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的根本。檢驗(yàn)報(bào)告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗(yàn)和危急值的重視，醫(yī)療安全知識的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗(yàn)質(zhì)量、減少檢驗(yàn)差錯(cuò)，科室規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，每天堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控，對失控項(xiàng)目分析查找失控原因，及時(shí)給予糾正。并記錄在案。同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗(yàn)科對檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量控制管理，既保證服務(wù)臨床，保證檢驗(yàn)科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床交流，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗(yàn)科積極與臨床科室建立良好的互動(dòng)機(jī)制，把科室的質(zhì)量管理、開展新項(xiàng)目的論證、檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、合理使用檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗(yàn)工作的支持與認(rèn)可。繼續(xù)維護(hù)和升級檢驗(yàn)科科建立的信息化管理系統(tǒng)——lis系統(tǒng)，做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通，為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù)，并贏得了診治時(shí)間。始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)與____檢驗(yàn)達(dá)成協(xié)議，我科室不能開展的及特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測對全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進(jìn)行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。
血庫工作20____年，嚴(yán)格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)，開展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫lis系統(tǒng)，具有血液的出入庫管理，包括報(bào)廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計(jì)劃申報(bào)、儲(chǔ)存血液及各項(xiàng)用血制度執(zhí)行情況。保護(hù)血液資源，合理應(yīng)用，避免浪費(fèi)，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對庫存儲(chǔ)血量及溫度控制直接管理，用血計(jì)劃可直接網(wǎng)傳血液中心，可直接辦理血費(fèi)或互助金的報(bào)銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來，共報(bào)銷血費(fèi)及互助金12人次，金額：24940元。
血漿：60950ml;去甘油紅細(xì)胞：2μ血小板：8治療量;洗滌紅細(xì)胞：2μ;。
報(bào)廢血：1—11月紅細(xì)胞懸液：37μ(7400ml);。
設(shè)備添臵：購買生物安全柜(bsc—1100ⅱb2—__型)1臺(tái);。
存在的問題檢測項(xiàng)目不夠完整，標(biāo)本外送相對較多。
總之，20____年取得了一定成績，但也過去。展望20____年，我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，按照國標(biāo)新二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
一、遵紀(jì)守法，清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度。
上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20____年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20____年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20____年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元;20____度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20____年取得了一定的成績，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20____年的工作中將努力改進(jìn)。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇五
我叫__，現(xiàn)年__歲，大專，護(hù)師，20__年x月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè)，20__年x月走上護(hù)士長崗位，工作至今。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、政治思想。
1、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團(tuán)體利益，全心全意為病人著想，進(jìn)取完成科室的各項(xiàng)工作。
二、工作成績。
20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的'利用程度，我深知護(hù)士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個(gè)性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。我于__年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于__年獲得三級心理咨詢師證書。于__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于__年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚(yáng)，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇六
去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20____年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20____年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。
按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。
但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。
新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝。
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。
相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇七
歲月如梭，光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。在過去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想認(rèn)識方面：端正、貫徹、遵守。
隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認(rèn)識到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、工作方面，認(rèn)真、勤懇、創(chuàng)新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我。
課件。
下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
三、學(xué)習(xí)方面：刻苦、鉆石、明確。
新時(shí)代，是知識的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面，誠信、簡樸、熱情。
多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到:(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
篇二。
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇八
本日做總結(jié)固然有點(diǎn)早，然則對我來說是最適合的，因?yàn)閺膩砣照a日開始我的人生將進(jìn)入一個(gè)極新的篇章。
本年度是最折騰的一年。
短短的光陰閱歷了兩個(gè)性質(zhì)完全不合的工作，也閱歷了心理上的折磨，加倍明確了本身的偏向。終于明白了，本來這個(gè)世界上不是所有人都能像本身一樣守信用，說話本來可以像開空頭支票一樣虛無縹緲。以往本身心無城府，太容易相信人，傻憨傻憨的總是把一切想得太完美了，虧損后才發(fā)明，世界上有的是無法兌現(xiàn)的許諾。不過我始終感覺虧損是福，作為我本身來說，無論做什么事情，努力做到最好總是不會(huì)錯(cuò)的，別人負(fù)我可以，我毫不負(fù)人。幸虧老天爺讓我脫離了苦海，我才發(fā)明了加倍美好的大千世界。固然閱歷了一段光陰心智的折磨，我覺得總體來說照樣值得的，人只有在窘境中才會(huì)發(fā)展，總結(jié)本身的偏向，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與抱負(fù)有差其余時(shí)候，我們只能通過闡發(fā)去調(diào)劑本身，有了一次挫折的閱歷，我終于找到了本身的目標(biāo)，而且有了很清晰的思路，終于讓我在第二分工作中嘗到了一點(diǎn)甜頭，確信本身的想法沒有差錯(cuò)，并且完美的完成了第二份工作。我想接下來應(yīng)該會(huì)漸入佳境越來越好。
本年度最大的勞績是找到了另一半。
記得之前寫過一篇博文，對我抱負(fù)工具的描述：成熟，睿智，能在心智上給予贊助的人，很不幸，他便是這樣的一個(gè)人。在性格上和我互補(bǔ)，我們倆一動(dòng)一靜；脾氣上，我對照倔而且愛耍小性子，他總能讓著我華金崗位繞指柔；思想上遠(yuǎn)遠(yuǎn)成熟過我，能時(shí)刻給予提醒；外貌上，固然我不是外貌協(xié)會(huì)的，然則無心插柳柳成蔭啊····老天爺實(shí)在對我太好了。
本年度也算是心想事成了。我不得不說句惡心話，我老公堪稱完美男。哈哈哈哈···我本不是妻子孩子熱炕頭類型的人，所以涉及到個(gè)人問題的博文在新浪上僅此一次，如果以后沒忍住要大曬幸?！ぁぁつ蔷筒皇俏业膯栴}了。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇九
每一個(gè)員工都要對自己的工作進(jìn)行的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自己。如何總結(jié)呢?咱們一起來了解一番吧!以下是小編為大家?guī)淼膫€(gè)人2022年度工作總結(jié)例文(7篇)，希望您能喜歡!
回顧總結(jié)一年的財(cái)務(wù)工作，我們感到信心百倍。首先，感謝教辦領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，促使我園在前進(jìn)中不斷反思、矯正，不斷求索、發(fā)展。
一、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)落實(shí)民主監(jiān)督。
財(cái)務(wù)管理是幼兒園管理工作的重要組成部分，我們嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)落實(shí)民主監(jiān)督，為幼兒園整體工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。我們常把幼兒園比作“家”，這個(gè)大家中許多繁雜的事如理不出頭緒，問題解決不及時(shí)，那將對大局有重大影響。我園總務(wù)管理人員明理導(dǎo)行，沉穩(wěn)務(wù)實(shí)，不惜時(shí)間和體力，把干好工作當(dāng)好家看作自己應(yīng)盡的義務(wù)。廣大教職工自覺維護(hù)幼兒園財(cái)務(wù)管理規(guī)定，愛惜幼兒園一草一木如愛護(hù)自己的眼睛，在集體的智慧中，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)育人、管理育人”的目標(biāo)。
嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園財(cái)務(wù)管理制度。一方面減少經(jīng)費(fèi)開支的隨意性，另一方面使有限的資金用到刀刃上。促進(jìn)了幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展。
1、遵循財(cái)務(wù)規(guī)律。按照內(nèi)部制約機(jī)制財(cái)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)，從園長到副園長嚴(yán)格把關(guān)。年初精心編制經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算并認(rèn)真執(zhí)行。定期組織會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析，對園委會(huì)提出的重大財(cái)務(wù)支出提供決策依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，做到日清日結(jié)。加強(qiáng)對預(yù)算內(nèi)外資金的管理，嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銀行存款和現(xiàn)金的管理，確保工作的嚴(yán)肅性。加強(qiáng)幼兒園經(jīng)費(fèi)的年終決算分析工作，更好地掌握幼兒園的財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)律，從總體上把握，不斷改進(jìn)幼兒園財(cái)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在各項(xiàng)管理工作中，總務(wù)人員班主任不同程度地扮演責(zé)任人的角色，對幼兒餐費(fèi)、點(diǎn)費(fèi)等各類收費(fèi)項(xiàng)目收支無誤，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。著眼于常規(guī)管理制度的健全與完善，調(diào)動(dòng)一切專、兼職人員的積極性、主動(dòng)性，促其成為主動(dòng)管理者、管理中的合作者。
3、做好幼兒園財(cái)產(chǎn)管理工作。財(cái)務(wù)人員每學(xué)期一次對校內(nèi)固定資產(chǎn)全面清查登記，對倉庫物品分類擺放，對各班級物品實(shí)行量化考核，每學(xué)期全面清查兩次，真正作到心中有數(shù)。
二、以人為本，勤儉持家，為幼兒園發(fā)展注入活力。
幼兒園近幾年的發(fā)展速度及教育質(zhì)量為社會(huì)所矚目，特別是20__年教育品牌效應(yīng)激勵(lì)了我們廣大教職工干事創(chuàng)業(yè)的精神、智慧和激情。為了促使幼兒園走全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路，我們上下同心同德，為幼兒著想，為幼兒園助力。開源節(jié)流，增加有效資金，改善設(shè)施條件，優(yōu)化育人環(huán)境，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。
合理有效利用資金使其發(fā)揮最大效益。
我園重視提高教職工民主管理的意識和行為，征求意見，制定預(yù)算方案，在園舍建設(shè)、環(huán)境改造、教職工培訓(xùn)、教育教學(xué)活動(dòng)等工作中投入大量資金，維護(hù)幼兒園健康可持續(xù)發(fā)展。
三、財(cái)務(wù)收支情況。
20__年度幼兒園共計(jì)收入__萬元，所收取幼兒管理費(fèi)全部交付縣計(jì)財(cái)管理中心。20__年度支付園舍改造、教學(xué)樓美化、教學(xué)器材購置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、校園監(jiān)控系統(tǒng)、更換幼兒課配套桌椅等項(xiàng)目投入約__萬元左右。教師赴__、__等處考察學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、教師課堂評優(yōu)、辦公經(jīng)費(fèi)等投入約__萬元。招聘教師工資約投入__萬元，福利資金約__萬元。目前，幼兒園外欠資金約__萬余元，其中樓房建設(shè)欠款__萬余元，購置辦公物品及日常建設(shè)欠款__萬余元。
四、20__年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。
20__年由于生源增加，收入可達(dá)__萬元左右，但面臨省規(guī)復(fù)驗(yàn)、園舍擴(kuò)建、及其他重大支出項(xiàng)目，約計(jì)投資__萬余元。新增欠款約__余萬元。總欠款約__萬元。
五、今后工作的思路與對策。
1、繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)分析工作，提高資金最大使用效益，反對浪費(fèi)，節(jié)約開支，最大限度的壓縮非重點(diǎn)項(xiàng)目開支，集中有限的資金用在校舍擴(kuò)建上。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，搞好資產(chǎn)維護(hù)、保養(yǎng)和使用，發(fā)揮最其大效益。
3、作好師生服務(wù)項(xiàng)目的管理工作，加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，挖掘軟硬件資源的更大效益。
4、繼續(xù)有計(jì)劃地實(shí)施幼兒園改造工程，重點(diǎn)抓好功能室、活動(dòng)室調(diào)整改造及建設(shè)、食堂改造及裝備、廁所整修等工程。
在教辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，我們有信心、有能力，使幼兒園獲得更大的發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼間一年已過，回望精彩的20__年，有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我努力提高自身素質(zhì)，保證工作質(zhì)量，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為服務(wù)廣大師生作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這新舊交替之際，我靜下心對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便使自己在業(yè)務(wù)上再進(jìn)一步，更好地履行崗位職責(zé)。
一、學(xué)習(xí)理論知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。
我于20__年__月進(jìn)入__學(xué)院財(cái)務(wù)處，在大家的關(guān)心和幫助下，讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進(jìn)入了崗位角色。在入崗之處，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉掌握財(cái)務(wù)制度，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為日后更好地完成工作任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)使用充卡機(jī)、月底對賬務(wù)進(jìn)行結(jié)算處理。學(xué)習(xí)填寫各類單據(jù)，正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。
二、理論結(jié)合實(shí)踐，著重積累工作經(jīng)驗(yàn)。
自工作以來，本人主要負(fù)責(zé)食堂和收繳電費(fèi)的相關(guān)財(cái)務(wù)工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度要求進(jìn)行工作。對于食堂帳務(wù)，每天堅(jiān)持按要求打印營業(yè)報(bào)表和結(jié)算報(bào)表，核對前一天的賬目，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證賬務(wù)不出差錯(cuò)。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報(bào)告，以便掌握食堂的經(jīng)營情況。
三、提升綜合素質(zhì)，不斷完善職業(yè)技能。
在工作之余，我利用休息時(shí)間不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在理論知識方面充實(shí)自己，為了能夠適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的發(fā)展趨勢，我根據(jù)工作時(shí)間安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了會(huì)計(jì)電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，使自身的知識和業(yè)務(wù)水平得到了更新和提高，為將來的工作做好預(yù)備。
四、深刻自我檢查，正確認(rèn)識積極改進(jìn)。
充卡過程時(shí)而也會(huì)遇到一些困難，尤其是在假期過后，學(xué)生返校的時(shí)候，由于充卡的人駱驛不絕，時(shí)而會(huì)有些急躁，忙中偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的，要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細(xì)心，謹(jǐn)慎。
回首20__，展望20__，我要在新的一年里創(chuàng)新成績，再上新臺(tái)階，力爭取得更大的工作成績，為學(xué)院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻(xiàn)。最后對于領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，在工作中給予我的關(guān)心與幫助，在此我真誠的表示感謝!
本人到財(cái)務(wù)工作已經(jīng)一年多了。在這一年的時(shí)間里，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，不斷提高工作能力。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)食堂的各項(xiàng)事務(wù)，和收取學(xué)生宿舍用電費(fèi)用。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的宗旨，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度要求進(jìn)行工作。對于食堂帳務(wù)，每天堅(jiān)持按要求打印營業(yè)報(bào)表和結(jié)算報(bào)表，核對前一天的賬目，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證賬務(wù)不出差錯(cuò)。并在月底將各項(xiàng)賬務(wù)交予會(huì)計(jì)審核。雖然看起來這是一份很平凡的工作，但食堂是一所學(xué)校的動(dòng)脈，它牽動(dòng)著學(xué)校方方面面的工作，所以時(shí)時(shí)刻刻要做到與各相關(guān)部門緊密聯(lián)系，將食堂營業(yè)情況及時(shí)反映，以便更好的對食堂進(jìn)行管理，做到有條不紊!在工作期間，始終以熱情、耐心的態(tài)度對待每位學(xué)生，細(xì)心為學(xué)生解決問題，做到微笑服務(wù)，讓學(xué)生滿意。
今年，我參與了開學(xué)收費(fèi)工作，在開學(xué)前，和大家一同準(zhǔn)備落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)工作，力求把每項(xiàng)工作做到最好，收費(fèi)期間，雖然忙碌，但是大家都有條不紊，順順利利的完成了收費(fèi)工作。
在食堂工作之余的業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)工作時(shí)間安排充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)軟件。要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;。
四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
回顧這一年學(xué)到了許多，也成長了許多，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們幫助的結(jié)果，在過去取得的成績的同時(shí)，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)將財(cái)務(wù)工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
今年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
20__年通過競聘上崗，我被聘為三級一檔職員，任總公司財(cái)務(wù)部出納。在沒有干出納之前，有人說出納工作是財(cái)務(wù)工作中最臟最累的活，回顧總結(jié)整整一年的工作，我不這樣認(rèn)為。我重點(diǎn)匯報(bào)一下自己的心得體會(huì)，主要有以下三方面。
1、踏踏實(shí)實(shí)，做好基礎(chǔ)工作。
我不但干出納，而且負(fù)責(zé)全機(jī)，出納工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，多一分少一分都不可以。所以，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表，每月末做好銀行對帳工作，做好月結(jié)，銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會(huì)計(jì)賬的對帳工作，努力做到不出差錯(cuò)。工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。這直接關(guān)系到每個(gè)人的利益。因?yàn)槌黾{工作量大，所以，每次做工資的時(shí)候，我都要加幾個(gè)夜班，爭取按時(shí)將工資發(fā)放到每個(gè)人的工資存折里。
2、微笑面對，做好服務(wù)工作。
出納崗位是財(cái)務(wù)工作的窗口，和機(jī)關(guān)各個(gè)部門接觸機(jī)會(huì)多。同時(shí)，財(cái)務(wù)工作又是一個(gè)比較專的工作，有人不明白的時(shí)候，我都會(huì)認(rèn)真耐心向他解釋，努力做好服務(wù)，方便大家的報(bào)賬。
3、抖擻精神，做好大量的工作。
由于財(cái)務(wù)人員少，所以，現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，20__年基建辦各項(xiàng)建設(shè)工作開始鋪開，業(yè)務(wù)量加大，同時(shí)海外部的業(yè)務(wù)量也很大，所以，我都要仔細(xì)認(rèn)真，做好所有的出納工作。
基本上每天都是這樣子度過，早上8點(diǎn)鐘前來辦公室，打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票和匯款單，9點(diǎn)鐘去銀行匯款，取錢，上午報(bào)賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。每月結(jié)帳，對帳，同時(shí)在月末的時(shí)候加3到4天班，做工資。
一、學(xué)習(xí)和思想建設(shè)情況。
在上班之余，我還努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，參加了會(huì)計(jì)考試和研究生考試，努力儲(chǔ)備知識，為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。
今年，和領(lǐng)導(dǎo)一起，推進(jìn)了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作，利用這一新工具，避免了工資發(fā)放的出錯(cuò)，是一個(gè)很大的進(jìn)步。同時(shí)，辦理了貸記卡，逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報(bào)銷工作，方便大家。以后，還要逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新工作。做到安全高效。
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、工作職責(zé)。
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。
二、遵守制度。
在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
三、不足之處。
只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)。
__年團(tuán)購部銷售任務(wù)__，銷售目標(biāo)_元。
二、計(jì)劃擬定。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類。
根據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施。
1、銷售技巧交流：
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購)。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部_年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十
進(jìn)入__人壽已經(jīng)有x個(gè)年頭了，真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。x年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，以下就是為您提供的保險(xiǎn)話務(wù)員年度工作總結(jié)。
現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂"在其位，謀其職，盡其責(zé)"，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。
日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)x年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年x評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá)，人們視覺感官強(qiáng)烈的x世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年x月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們x公司有__單。一接到這個(gè)同事，我們就在陳燕__經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是__單中有將近__多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)電話之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時(shí)候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在x月x日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十一
時(shí)光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)x年多了。從起初對工作的一無所知到此刻的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不一樣的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作，對話務(wù)員工作頗有感觸，剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位，就堅(jiān)信我能做好這份工作，也是我把這個(gè)工作想得太簡單，以為我能簡便勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時(shí)下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息經(jīng)過電話傳送過去，心里充滿了成就感。
可是隨著時(shí)間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每一天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對不起”“多謝”，那份活力已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時(shí)間，看到經(jīng)常得到表揚(yáng)的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動(dòng)，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請教，最終在同事的忙和自我的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報(bào)。
經(jīng)過20__年來的工作，我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作，必須要做好以下幾點(diǎn)：
首先，要調(diào)整好自我的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“多謝”，就能讓我們得到無比的恢，這份恢也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通，有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎霰臼虏粡?qiáng)，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務(wù)的，這樣就能促進(jìn)問題的解決。
再次，要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中模瑢?huì)給別人給自我?guī)聿簧俾闊?BR> 第四，服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然，可是，時(shí)間長了，自然就能講出那種語境。
第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)自我的溝通本事和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
第六，要主動(dòng)與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全局，分清主次，保證重點(diǎn)。
最終，要做好工作思。每一天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自我明天必須不能犯同樣的錯(cuò)誤。
話務(wù)員工作雖然辛苦，但我認(rèn)為，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點(diǎn)，就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手，我們就能真正成為一個(gè)恢而又合格的__話務(wù)員。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我很好的完成了自己的工作，取得了一些成績，還有一些差距?，F(xiàn)在，20__的工作總結(jié)如下：
一、從學(xué)習(xí)上，提高自己的理論業(yè)務(wù)水平。
作為一名出納，我知道出納的工作并不簡單。并不像人們常說的只做一些數(shù)錢、填支票、跑銀行之類的事務(wù)性工作。其實(shí)出納的工作不僅責(zé)任重大，還有很多知識、政策、技術(shù)問題，需要努力學(xué)習(xí)才能掌握。首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和掌握與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，不斷提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平。其次，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的革新和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐漸來臨，不斷學(xué)習(xí)新知識變得非常重要。我們經(jīng)常聽到會(huì)計(jì)人員說要好好學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，告訴我們知識是一片汪洋。隨著對金融信息處理的要求越來越高，對金融工作者的要求也越來越高。所以，我知道，作為一個(gè)小小的收銀員，我要學(xué)的還有很多。于是，我通過電腦視頻學(xué)習(xí)了新的小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并順利通過了網(wǎng)絡(luò)審核。雖然我因?yàn)楦鞣N原因考級失敗了，但是我學(xué)到的東西總是有用的。將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不僅能提高業(yè)務(wù)技能，鍛煉身體，還能提高工作水平。
二、以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，做好出納工作。
出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一部分，是經(jīng)濟(jì)工作的第一線。做好出納工作，永遠(yuǎn)不能用“輕松”來形容。出納工作絕不是“小動(dòng)作”，更不是可有可無的無足輕重的崗位。因此，它要求出納人員具有全面精通的政策水平、熟練的業(yè)務(wù)技能和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，遵守規(guī)章制度。根據(jù)財(cái)務(wù)制度處理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，確保自己處理的貨幣資金和票據(jù)的安全完整，認(rèn)真填寫和審核多項(xiàng)原始憑證并進(jìn)行賬務(wù)處理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與會(huì)計(jì)溝通協(xié)商。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)。我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、開具增值稅發(fā)票、保管現(xiàn)金及各種有價(jià)證券等重要工作。出納的工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，很多細(xì)節(jié)都需要注意。首先要有很強(qiáng)的安全感?，F(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)和各種印章要內(nèi)部分工保管，各司其職，相互制約。還應(yīng)該有外部安全措施來保障個(gè)人安全和公司利益不受損失。我的工作是記賬、收付款項(xiàng)、開具增值稅發(fā)票?？梢哉f是既簡單又繁瑣。比如我會(huì)把所有的公司賬本一一登記匯總。巨大的工作量和準(zhǔn)確的核算要求，讓我不得不小心翼翼、耐心地操作，以至于每一筆分錄都必須認(rèn)真記錄。及時(shí)聯(lián)系銀行相關(guān)部門，協(xié)助會(huì)計(jì)按時(shí)完成公司員工工資的發(fā)放。上報(bào)20__年財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送相關(guān)主管部門。為了迎接總公司審計(jì)部門對我公司賬目的檢查，做好準(zhǔn)備工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。定期報(bào)告和處理現(xiàn)金和賬目之間的差異。及時(shí)收回公司所有收入，開具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，絕不支付現(xiàn)金。堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核計(jì)算。確保發(fā)票必須由經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人等簽字。報(bào)銷前，并且不支付不符合手續(xù)的發(fā)票。
3、提高收銀員的操作技能。我加強(qiáng)了使用電腦、填寫支票和數(shù)錢的基本技能。我知道作為一名出納，不僅要有一般會(huì)計(jì)事項(xiàng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識，還要有處理出納事務(wù)的高水平出納專業(yè)知識。所以在這方面我加強(qiáng)了常用電腦財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，熟悉了專業(yè)稅務(wù)軟件的操作。如果我不懂學(xué)習(xí)，我就不會(huì)問，以免工作中出現(xiàn)操作問題。
4、熱愛出納工作，勤奮敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，樹立為公司和他人整體利益服務(wù)的思想。
一年來，我努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，使自己的工作能力和工作效率得到了提高，這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將不懈努力，艱苦奮斗，做到“做我所做的，愛我所做的”，做好自己的本職工作，為公司和全體員工服務(wù)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十三
自從20__年10月份進(jìn)入__集團(tuán)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部經(jīng)理的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對建筑施工各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就20__年個(gè)人思想轉(zhuǎn)變，技術(shù)、質(zhì)量等工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人思想方面。
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)：
不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做技術(shù)員更要如此，技術(shù)員對自己不認(rèn)真就是對公眾不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
(二)團(tuán)結(jié)互助：
一個(gè)建筑工程項(xiàng)目的正常運(yùn)行和項(xiàng)目上各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。
(三)溝通交流。
同事之間要加強(qiáng)溝通，因?yàn)椴皇亲约阂粋€(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒；管理人員和作業(yè)人員也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
二、施工技術(shù)方面。
以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度，確保工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。在__樓的施工中，由于該工程工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多。在主體施工時(shí)，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，個(gè)別部位存在缺陷，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)復(fù)核力度，在模板檢驗(yàn)過程中全點(diǎn)位檢查，以確?；炷翝仓|(zhì)量。為確保工程工期、節(jié)省成本，主體混凝土工程分單元澆筑，平均每層比計(jì)劃工期快三天。
三、質(zhì)量管理方面。
管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免樓體框架主體質(zhì)量缺陷、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查，及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給施工隊(duì)，對出現(xiàn)問題的地方限期整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)工人不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
針對20__年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20__年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、生活中要團(tuán)結(jié)互助，工作中要相互信任，使我們技術(shù)質(zhì)量部形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力。
二、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí)，使自己掌握更多相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件，進(jìn)一步提升自身水平，并將所學(xué)知識用到施工過程中。
三、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。20__年的工作給了我很多啟示和教訓(xùn)，20__年又是具有挑戰(zhàn)性的一年，我一定會(huì)以施工技術(shù)和工程質(zhì)量管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十四
20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會(huì)和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是，現(xiàn)是），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇一
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼就到了20xx年的年末。回顧過來的一年，收獲跟感受都頗多。
關(guān)于教學(xué)工作，是感受最多的一方面。首先是試學(xué)環(huán)節(jié)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，試學(xué)是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔(dān)心孩子很有個(gè)性無法溝通，另一方面擔(dān)心因自己的原因讓學(xué)生流失。所以壓力很大。但是每每有試學(xué)的學(xué)生，我的成功率都比較高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是試學(xué)的時(shí)候抓住了學(xué)生的特點(diǎn)以及他們學(xué)習(xí)英語的興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學(xué)過程。雖然以前帶過學(xué)生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
剛開始時(shí)心里很是緊張。但幸運(yùn)的是憑借以前的經(jīng)驗(yàn)，還是跟學(xué)生們建立了良好的關(guān)系，帶動(dòng)了整個(gè)班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會(huì)在課上穿插生動(dòng)的例子，偶爾也講幾個(gè)孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會(huì)在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會(huì)跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學(xué)習(xí)英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關(guān)于測試，在每期的課程即將結(jié)束之前，都對學(xué)生的水平進(jìn)行了測驗(yàn)，并根據(jù)其各題情況總結(jié)了每位學(xué)生應(yīng)注意的問題及相關(guān)值得保持的優(yōu)點(diǎn)，這對學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)是很有幫助的。
20xx年的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動(dòng)，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因?yàn)槊鞔_每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時(shí)候做事情的時(shí)候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
20xx的第一個(gè)計(jì)劃就是準(zhǔn)備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個(gè)就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學(xué)資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
雖然20xx年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉(zhuǎn)，作為一名教師，我感覺很高興。個(gè)人覺得，創(chuàng)新，是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20xx年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務(wù)量有所增加，發(fā)展更好。
20xx年11月份我來到xxx學(xué)校，成為一名輔導(dǎo)班教老師。在校長和老教師的指導(dǎo)下，我成了輔導(dǎo)班三班的教學(xué)。這近五個(gè)月教學(xué)輔導(dǎo)歷程，充滿艱辛，基本完成了各項(xiàng)托管任務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊茫欢梢宰龊谩?BR> 2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會(huì)要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會(huì)認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會(huì)檢查作業(yè)。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、主動(dòng)跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每周六晚上會(huì)跟所帶學(xué)生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會(huì)給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會(huì)與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡輔導(dǎo)學(xué)校工作，希望在以后的工作中，踏踏實(shí)實(shí)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇二
回首20__年，工程科在籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，兄弟科室的大力支持以及全科員工共同努力下，認(rèn)真落實(shí)科室職責(zé)和目標(biāo)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作情況及20__年工作打算匯報(bào)如下:。
一、20__年工作回顧。
（一）緊跟現(xiàn)場，加快工程進(jìn)度。
1、完成工廣“四通一平”及臨建輔助設(shè)施建設(shè)，有效保證了現(xiàn)場基本生產(chǎn)、生活條件。
2、6月22日完成副井井架主體工程施工；7月14日完成主井井架主體工程施工。
3、井筒掘砌工程累計(jì)完成365米，其中：主井井筒掘砌263米，副井井筒外壁掘砌102米。
4、35kv/10kv地面永久變電所土建主體工程施工完成。
（二）嚴(yán)格驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。
1、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，各專業(yè)人員分工明確，責(zé)任到人。
2、工程科全年安全下井150天，下井次數(shù)500余次，及時(shí)高效完成井筒掘砌工程質(zhì)量驗(yàn)收工作。
3、做好日常隱蔽工程驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4、指定專人對混凝土配比嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收；對鋼筋、模板質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收。
5、做好關(guān)鍵測量點(diǎn)的復(fù)測工作，定期對井架沉降進(jìn)行復(fù)測，對測量數(shù)據(jù)整理存檔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
（三）及時(shí)報(bào)表，做好資料審查。
1、做好日常各類報(bào)表的上報(bào)工作。及時(shí)向省、市煤炭。
局、集團(tuán)公司及上級主管單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況。全年報(bào)表次數(shù)達(dá)200余次。
2、配合監(jiān)理單位做好施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施的審查工作，同時(shí)對措施的落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查，累計(jì)達(dá)100余次。
3、定期審查相應(yīng)工程的資料整理情況，做到工程資料與現(xiàn)場施工同步進(jìn)行。
4、工程進(jìn)度及時(shí)上圖上表，認(rèn)真梳理工程節(jié)點(diǎn)，保證工作清晰有序。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好通風(fēng)系統(tǒng)改造項(xiàng)目手續(xù)辦理。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
組織對《立井井筒施工》、《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《煤礦建設(shè)安全規(guī)范》及《煤礦安全規(guī)程》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且要求識圖畫圖，豐富自身知識，使科室員工業(yè)務(wù)水平顯著提高。
二、20__年工作展望。
（一）總體工作思路。
繼續(xù)狠抓工程質(zhì)量驗(yàn)收，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使20__年工程質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階，確保順利完成全年目標(biāo)。
（二）重點(diǎn)工作計(jì)劃。
1、礦建方面：緊跟現(xiàn)場，嚴(yán)格驗(yàn)收，確保井筒掘砌施工安全、快速、保質(zhì)保量完成；按時(shí)完成主副井短路貫通，為二期工程施工夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、土建方面：積極配合完成絞車房、通風(fēng)機(jī)房、井口房等土建招標(biāo)工作；監(jiān)管上述招標(biāo)工程安全施工完成。
3、資料管理:按照20__年工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位按時(shí)交付施工設(shè)計(jì)圖；根據(jù)上級要求及時(shí)上報(bào)各類資料。
4、新建礦井手續(xù)辦理：認(rèn)真準(zhǔn)備新建礦井手續(xù)辦理所需資料，積極配合領(lǐng)導(dǎo)辦理相關(guān)手續(xù)，確保礦井建設(shè)手續(xù)合法化。
（三）主要措施。
1、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，保證有令必行。進(jìn)一步提高科室執(zhí)行力，保障各項(xiàng)工作順利開展。
2、嚴(yán)抓工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度。在工程質(zhì)量上，與專項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收；在施工進(jìn)度上，與集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)相結(jié)合，合理分解到月，保證按計(jì)劃完成每項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好安全保障。把責(zé)任分解落實(shí)到具體責(zé)任人，做到各項(xiàng)工作有人抓、有人管，打好安全基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù)工作，恪守管理制度。對圖紙、規(guī)程等仔細(xì)審查，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位反映有疑問、有出入的地方，確保施工合理。
5、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。從加強(qiáng)專業(yè)技能著手，完善知識結(jié)構(gòu)，更新知識內(nèi)容，總結(jié)新的工作方法，互相學(xué)習(xí)，提高科室的整體工作效率。
在過去一年中，工程科雖然取得了一定的成績，但是仍然存在人員結(jié)構(gòu)相對年輕、業(yè)務(wù)水平不足等問題。打鐵仍需自身硬，在未來的20__年，我們?nèi)詫⒗^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、緊跟施工現(xiàn)場、嚴(yán)格質(zhì)量驗(yàn)收，更好的完成各項(xiàng)工作，讓籌建處領(lǐng)導(dǎo)放心!
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇三
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼就到了20xx年的年末?；仡欉^來的一年，收獲跟感受都頗多。
關(guān)于教學(xué)工作，是感受最多的一方面。首先是試學(xué)環(huán)節(jié)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，試學(xué)是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔(dān)心孩子很有個(gè)性無法溝通，另一方面擔(dān)心因自己的原因讓學(xué)生流失。所以壓力很大。但是每每有試學(xué)的學(xué)生，我的成功率都比較高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是試學(xué)的時(shí)候抓住了學(xué)生的特點(diǎn)以及他們學(xué)習(xí)英語的興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學(xué)過程。雖然以前帶過學(xué)生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
剛開始時(shí)心里很是緊張。但幸運(yùn)的是憑借以前的經(jīng)驗(yàn)，還是跟學(xué)生們建立了良好的關(guān)系，帶動(dòng)了整個(gè)班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會(huì)在課上穿插生動(dòng)的例子，偶爾也講幾個(gè)孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會(huì)在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會(huì)跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學(xué)習(xí)英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關(guān)于測試，在每期的課程即將結(jié)束之前，都對學(xué)生的水平進(jìn)行了測驗(yàn)，并根據(jù)其各題情況總結(jié)了每位學(xué)生應(yīng)注意的問題及相關(guān)值得保持的優(yōu)點(diǎn)，這對學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)是很有幫助的。
20xx年的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動(dòng)，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因?yàn)槊鞔_每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時(shí)候做事情的時(shí)候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
20xx的第一個(gè)計(jì)劃就是準(zhǔn)備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個(gè)就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學(xué)資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
雖然20xx年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉(zhuǎn)，作為一名教師，我感覺很高興。個(gè)人覺得，創(chuàng)新，是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20xx年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務(wù)量有所增加，發(fā)展更好。
20xx年11月份我來到xxx學(xué)校，成為一名輔導(dǎo)班教老師。在校長和老教師的指導(dǎo)下，我成了輔導(dǎo)班三班的教學(xué)。這近五個(gè)月教學(xué)輔導(dǎo)歷程，充滿艱辛，基本完成了各項(xiàng)托管任務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊?，一定可以做好?BR> 2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會(huì)要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會(huì)認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會(huì)檢查作業(yè)。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、主動(dòng)跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每周六晚上會(huì)跟所帶學(xué)生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會(huì)給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會(huì)與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡輔導(dǎo)學(xué)校工作，希望在以后的工作中，踏踏實(shí)實(shí)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
來到同方得到自己的第一份和本專業(yè)有關(guān)工作，一名輔導(dǎo)班的教師。一個(gè)多月時(shí)間的鍛煉，就這樣慢慢接近尾聲了。一個(gè)月以來站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，邁開步子，以一種新的身份，面對一個(gè)新的環(huán)境，開始一段新的旅程。
在輔導(dǎo)班期間我擔(dān)任初中三年級班主任兼數(shù)學(xué)教師和初中一、二年級的數(shù)學(xué)教師。我之前帶過家教，初中一年級的數(shù)學(xué)，第一次帶大班，從零開始，不斷地摸索。在這期間遇到很多的問題，不斷在解決這些問題和積累經(jīng)驗(yàn)中成長。真的感悟良多，這40天的。
如下：
一、招生。
來到這里的第一天下午就開始招生，騎著自行車到各個(gè)村莊里，兩人一組自己憑自己的本事去招生。我們必須要自己去面對陌生的人，必須去敲門，詢問，挨家挨戶。經(jīng)驗(yàn)不足，表達(dá)不很強(qiáng)，羞澀這些都不可以是理由。我們組還好，找到了當(dāng)初在我們培訓(xùn)班上過的同學(xué)，有他們帶領(lǐng)，我們省了好多事。雖說招生時(shí)間并不很長，但仍在招生過程中遇到不少的問題和困難。
1、如何向孩子和家長介紹我們的特點(diǎn)，對于這個(gè)我們沒什么經(jīng)驗(yàn)，也不很清楚家長到底需要的是什么樣的條件，只能在實(shí)踐中不斷的摸索。對于自己的表達(dá)能力是一個(gè)考驗(yàn)。
2、如何勸服家長，安撫他們的情緒，贏得他們的信任和對我們的信心，消除他們種種的疑慮。自認(rèn)為這個(gè)應(yīng)該是最重要的一點(diǎn)了。
3、如何吸引小孩的興趣。孩子好不容易盼到放假，期待著好好玩玩，有要求他們?nèi)ポo導(dǎo)班上課，不免引起他們的抵觸情緒，怎么樣才能避免抵觸，進(jìn)而讓她們產(chǎn)生對輔導(dǎo)班的興趣，是很重要的一方面。
4、農(nóng)村的家長很多有著跟風(fēng)的心理，總是想要看別人怎么做才跟著做決定。那么對一個(gè)村子進(jìn)行最初的突破是很重要的一點(diǎn)。
5、農(nóng)村環(huán)境不好，招生時(shí)或是天熱或是下雨路途泥濘不堪，而且面對身體的勞累和心理的壓力的壓迫。更重要的是如何應(yīng)對找不到學(xué)生時(shí)的挫敗感。必須要有足夠的心理調(diào)節(jié)能力。
實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)：
很多時(shí)候是從小孩開始，吸引小孩的的注意力，引起他們對輔導(dǎo)班的興趣。讓孩子帶著你們?nèi)フ壹议L掏錢給你報(bào)名。這是被傳授的經(jīng)驗(yàn)。于是我們也是只要一見到小孩就開始問詢，向他們展示我們的特點(diǎn)。第一，可以告訴他們我們的課程設(shè)計(jì)，大大小小的活動(dòng)是一個(gè)吸引點(diǎn)，大哥哥大姐姐一般的老師也是一個(gè)吸引點(diǎn)。第二，從跟小孩的聊天中找到他們的興趣所在，針對興趣進(jìn)行勸導(dǎo)。使他們產(chǎn)生要來我們這里的想法。我們在招生過程中就曾教過孩子跳舞，手語等來引起孩子的興趣，效果也不錯(cuò)，孩子很喜歡。但有些遺憾的是，最終沒能勸服大人，不了了之。
所以說大人也非常重要，應(yīng)該說大人更起著決定性的作用。雖說也要小孩愿意，但是錢在大人手中，最終的決定也是由大人來做。而做大人的工作遠(yuǎn)比做小孩的工作更加的困難。大人可不僅僅考慮喜不喜歡。他們考慮很多因素，孩子有沒有必要上輔導(dǎo)班，很多大人仍舊對孩子學(xué)習(xí)不重視，認(rèn)為孩子上輔導(dǎo)班遠(yuǎn)不如在家干活來的實(shí)在。也有很多家長對孩子沒有信心，認(rèn)為孩子不好好學(xué)，學(xué)不好，上也是扔錢。還有對輔導(dǎo)班不信任，認(rèn)為上輔導(dǎo)班學(xué)不到東西。還有爺爺奶奶在家照顧小孩的，舍不得花錢，或者嫌孩子爸媽不給錢的……很多很多的問題要面對，只能說見招拆招了?？傊议L一關(guān)很難過。
這就要我們找出關(guān)鍵問題進(jìn)行說服，另外，在這個(gè)過程中真誠很重要。笑容，禮貌，拉家常都是必要的。不僅僅要想著自己招生，還要為孩子，家長的那一方面著想。我們在招生時(shí)就有一次一家中剛好有一個(gè)姐姐要上高中，家長在考慮上哪里。我和同伴都是本地人，給了他們很多的有用的信息和建議，得到家長的接受。雖說因?yàn)榭陀^原因他家的孩子不能報(bào)，但卻熱心的告知我們村里的情況和幫我們勸說其他人。這就是真誠的力量。
其實(shí)應(yīng)該說這一次我們的成果還算不錯(cuò)，我們組的招生人數(shù)應(yīng)該是的，但也很難得了。因?yàn)檎娴氖嵌几冻隽撕艽蟮呐?。仍舊記得那個(gè)最讓我們倆糾結(jié)的村莊崗?fù)?，去了很多次，勸了很多，最終無功而返并且還很窩火，卻只能往肚子里咽。當(dāng)我們累得坐在田埂上時(shí)，滿心的委屈、窩火和無奈。再加上身體的勞累，身心俱疲。我還曾委屈的哭過一場。所以說，心理的調(diào)節(jié)能力必須得提升。
二、教學(xué)。
我的課程全部都是數(shù)學(xué)課，面對的學(xué)生也都是初中一二三年級的大孩子，自己又沒什么帶大班教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)的內(nèi)容不必?fù)?dān)心，但是如何更好地讓孩子理解，如何去吸引孩子的注意力確實(shí)令人頭疼。說他們小也確實(shí)不小了，說她們大吧也確實(shí)沒那么大。特別是初三的孩子們，他們馬上面臨著中招，而且基本都是十五六歲了。他們有自己的想法了。
(一)備課。
實(shí)際上，由于課本的不斷改編，初中一年級的學(xué)生所要學(xué)的東西很多在他們上小學(xué)時(shí)都已經(jīng)學(xué)過，我所要做的更多的是讓他們學(xué)的更深刻，加深他們的印象，鞏固會(huì)的，學(xué)習(xí)新的東西。
初中二年級學(xué)生學(xué)習(xí)的東西稍多，也沒怎么接觸過。就必須要努力細(xì)心的一步一步的講解，注意他們理解的程度。不過孩子們理解力都還不怎么樣，更多時(shí)候憑借的是良好的記憶力，比如說勾股定理，他們不理解怎么得來的，換了好幾種方法講他們還是不懂，但是他們知道什么時(shí)候用，怎么用。在這方面，我所起到的最主要的是督促的作用。他們貪玩，不易坐下來好好做題，很快就把任務(wù)忘在腦后，我就必須要及時(shí)提醒。
至于初中三年級，備課不可以像初中一二年級那么輕松。三年級學(xué)習(xí)的內(nèi)容變多變雜，而且知識的歸納總結(jié)很重要，畢竟面臨著高考。這也是很多初三學(xué)生成績下降的一個(gè)重要原因。于是我更加注意他們對知識的理解，講解時(shí)必須要詳細(xì)，備課也需要更加細(xì)心，而且該擴(kuò)充的知識點(diǎn)，該總結(jié)的知識一定要擴(kuò)充總結(jié)到位。我們班學(xué)生雖然多多，但基本上還是可以照顧到每一個(gè)學(xué)生，上課演板或是作業(yè)也都可以有針對性的進(jìn)行。對成績好些的學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練，對稍差的學(xué)生則反復(fù)教導(dǎo)。
(二)課堂教學(xué)。
課堂上的幾十分鐘對于學(xué)生和老師來說是最重要的時(shí)間。老師最多的是在課堂上與學(xué)生交流，學(xué)生學(xué)習(xí)也大多是憑借課堂。任課老師把握好課堂上的幾十分鐘完全能把學(xué)生學(xué)習(xí)搞好。
在初三上課時(shí)，因?yàn)槲沂前嘀魅?，而且又管理比較嚴(yán)厲，學(xué)生在課堂上不敢有太大的動(dòng)作。課堂效率還不錯(cuò)，基本上通過課堂大多學(xué)生能夠把學(xué)習(xí)的內(nèi)容掌握。我對初三的要求是上正課的時(shí)候每個(gè)人都必須認(rèn)真聽課，下課和其他時(shí)間想玩兒想鬧我可以陪你們玩兒陪你們鬧，前提條件是必須把老師布置的任務(wù)完成。而且班里的班規(guī)班紀(jì)都是他們自己定的，比如說我說上課玩手機(jī)被老師發(fā)現(xiàn)怎么辦?他們商量之后說讓老師收走，24小時(shí)之后拿著。
道歉信。
和
保證書。
去老師那兒領(lǐng)。因此課堂紀(jì)律基本就不用我管他們自己就能做到比較好。不過，雖然嚴(yán)厲，但是課堂氣氛還是挺活躍的，學(xué)生積極發(fā)言，爭著去演板，表現(xiàn)很活躍。我還是很欣慰的，可能跟班里男生多有關(guān)。
對于初中一二年級，實(shí)在是很令我無語，這兩個(gè)班是兩個(gè)極端，初中一年級的人數(shù)比較少，他們班太安靜了，下課也是，每次走進(jìn)他們班都有種進(jìn)墳場的感覺，靜的讓人毛骨悚然。不過，也有好處，雖然上課的時(shí)候有點(diǎn)自說自話的感覺，也需要不停的問理解了沒，懂不懂，但是他們的目光會(huì)在你上課的時(shí)候一直跟著你走，很用心聽講，作業(yè)也很用心，他們每個(gè)人都準(zhǔn)備了三個(gè)本子，一個(gè)用來記書上的概念和我擴(kuò)充的知識點(diǎn)，一個(gè)用來寫作業(yè)，連第幾頁習(xí)題幾的第幾題都標(biāo)的清清楚楚，不管我問多久之前的題他們都能很容易的找到。初二的孩子們則是太鬧，上課45分鐘有將近三分之一的時(shí)間是在維持辦理的紀(jì)律。聽講，人家也聽了;作業(yè)，人家也做了;知識，人家也會(huì)了。就是不老實(shí)，太皮了。另外，最重要的就是學(xué)生的安全問題，課堂上的小吵小鬧可能就會(huì)變成放學(xué)后的打架，畢竟都是在叛逆期，誰也不服誰，這點(diǎn)自己深有體會(huì)。
三、班級管理。
班級管理對我來說并沒覺得有很大的困難，也許從一開始我所樹立的就是一個(gè)嚴(yán)師的形象，給了學(xué)生一定的威懾。而且我們班學(xué)生也確實(shí)比較聽話。一直以來我們班學(xué)生都沒有很放肆或者說過分的頑劣。相比較來說，我們班學(xué)生還比較讓人省心，這點(diǎn)也讓我很欣慰。
在管理的過程中我們班最讓我頭疼的應(yīng)該就是上課玩手機(jī)的問題了。除了我的課，基本每節(jié)下課都有老師找我狀說學(xué)生上課不認(rèn)真聽課玩兒手機(jī)的。開始我找學(xué)生談話，確實(shí)有效果，但是堅(jiān)持不了太長時(shí)間。后來把我逼急了就很不負(fù)責(zé)任的直接扔給班長讓他處理這件事，成效還不錯(cuò)。
學(xué)生們其實(shí)是很敬畏他們的老師的，只要在班級里能夠合理安排事務(wù)，學(xué)生就會(huì)努力去執(zhí)行?，F(xiàn)在想來的話，自己在這一段時(shí)間里對我的學(xué)生整體不錯(cuò)，就是紀(jì)律上要求的嚴(yán)了點(diǎn)。不過，從他們平時(shí)的表現(xiàn)中卻也并沒表示出不滿，畢竟在學(xué)生的心目中老師算得上是一個(gè)神圣的存在。所以作為一名老師的我們對待這樣真誠的孩子也理應(yīng)要以更多的真誠和責(zé)任來回報(bào)他們。
總之，在這的40天，感覺很累，非常想回家去好好休息，吃好睡好。當(dāng)然，這四十天也讓自己面對和應(yīng)對了一些東西，也許不是很好地應(yīng)對，但是卻也有了一些經(jīng)歷。很感謝我的一幫孩子和朋友們，在這里我們共同成長起來。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇四
一年來，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風(fēng)、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制，全科發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)將20____年的檢驗(yàn)科工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)收入及指標(biāo)。
1、截止10月：全科業(yè)務(wù)總收入943萬元(不含體檢費(fèi)65萬)，較去年同期增長241萬元(去年收入：702萬)，支出：356萬元，余額：587萬元。
3、截止11月：完成結(jié)核門診痰涂片人次：1600人次;痰涂片數(shù)：3752次;陽性人數(shù)：114人;痰涂片陽性數(shù)：221，人次陽性率：7.1%;涂片陽性率：5.9%;免費(fèi)查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人;抽血送疾控中心查hiv：44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)人員2人。
二、工作質(zhì)量。
服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，在診療過程中堅(jiān)持以人為本，及早與病人進(jìn)行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗(yàn)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨，通過人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)、耐心解釋病人的各類報(bào)告單，病人對我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每月以檢驗(yàn)“三基”、新技術(shù)、新項(xiàng)目為內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年檢驗(yàn)科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及培訓(xùn)》為學(xué)習(xí)藍(lán)本，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次，并采取派出去請進(jìn)來的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。
檢驗(yàn)質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗(yàn)科生存和發(fā)展的生命線。檢驗(yàn)科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標(biāo)本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標(biāo)本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗(yàn)科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴(yán)格室間、室內(nèi)的檢測是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的根本。檢驗(yàn)報(bào)告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗(yàn)和危急值的重視，醫(yī)療安全知識的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗(yàn)質(zhì)量、減少檢驗(yàn)差錯(cuò)，科室規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，每天堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控，對失控項(xiàng)目分析查找失控原因，及時(shí)給予糾正。并記錄在案。同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗(yàn)科對檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量控制管理，既保證服務(wù)臨床，保證檢驗(yàn)科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床交流，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗(yàn)科積極與臨床科室建立良好的互動(dòng)機(jī)制，把科室的質(zhì)量管理、開展新項(xiàng)目的論證、檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、合理使用檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗(yàn)工作的支持與認(rèn)可。繼續(xù)維護(hù)和升級檢驗(yàn)科科建立的信息化管理系統(tǒng)——lis系統(tǒng)，做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通，為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù)，并贏得了診治時(shí)間。始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)與____檢驗(yàn)達(dá)成協(xié)議，我科室不能開展的及特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測對全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進(jìn)行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。
血庫工作20____年，嚴(yán)格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)，開展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫lis系統(tǒng)，具有血液的出入庫管理，包括報(bào)廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計(jì)劃申報(bào)、儲(chǔ)存血液及各項(xiàng)用血制度執(zhí)行情況。保護(hù)血液資源，合理應(yīng)用，避免浪費(fèi)，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對庫存儲(chǔ)血量及溫度控制直接管理，用血計(jì)劃可直接網(wǎng)傳血液中心，可直接辦理血費(fèi)或互助金的報(bào)銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來，共報(bào)銷血費(fèi)及互助金12人次，金額：24940元。
血漿：60950ml;去甘油紅細(xì)胞：2μ血小板：8治療量;洗滌紅細(xì)胞：2μ;。
報(bào)廢血：1—11月紅細(xì)胞懸液：37μ(7400ml);。
設(shè)備添臵：購買生物安全柜(bsc—1100ⅱb2—__型)1臺(tái);。
存在的問題檢測項(xiàng)目不夠完整，標(biāo)本外送相對較多。
總之，20____年取得了一定成績，但也過去。展望20____年，我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，按照國標(biāo)新二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
一、遵紀(jì)守法，清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度。
上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20____年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20____年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20____年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元;20____度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20____年取得了一定的成績，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20____年的工作中將努力改進(jìn)。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇五
我叫__，現(xiàn)年__歲，大專，護(hù)師，20__年x月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè)，20__年x月走上護(hù)士長崗位，工作至今。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、政治思想。
1、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團(tuán)體利益，全心全意為病人著想，進(jìn)取完成科室的各項(xiàng)工作。
二、工作成績。
20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的'利用程度，我深知護(hù)士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個(gè)性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。我于__年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于__年獲得三級心理咨詢師證書。于__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于__年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚(yáng)，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇六
去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20____年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20____年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。
按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。
但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。
新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝。
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。
相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇七
歲月如梭，光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。在過去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想認(rèn)識方面：端正、貫徹、遵守。
隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認(rèn)識到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、工作方面，認(rèn)真、勤懇、創(chuàng)新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我。
課件。
下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
三、學(xué)習(xí)方面：刻苦、鉆石、明確。
新時(shí)代，是知識的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面，誠信、簡樸、熱情。
多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到:(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
篇二。
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇八
本日做總結(jié)固然有點(diǎn)早，然則對我來說是最適合的，因?yàn)閺膩砣照a日開始我的人生將進(jìn)入一個(gè)極新的篇章。
本年度是最折騰的一年。
短短的光陰閱歷了兩個(gè)性質(zhì)完全不合的工作，也閱歷了心理上的折磨，加倍明確了本身的偏向。終于明白了，本來這個(gè)世界上不是所有人都能像本身一樣守信用，說話本來可以像開空頭支票一樣虛無縹緲。以往本身心無城府，太容易相信人，傻憨傻憨的總是把一切想得太完美了，虧損后才發(fā)明，世界上有的是無法兌現(xiàn)的許諾。不過我始終感覺虧損是福，作為我本身來說，無論做什么事情，努力做到最好總是不會(huì)錯(cuò)的，別人負(fù)我可以，我毫不負(fù)人。幸虧老天爺讓我脫離了苦海，我才發(fā)明了加倍美好的大千世界。固然閱歷了一段光陰心智的折磨，我覺得總體來說照樣值得的，人只有在窘境中才會(huì)發(fā)展，總結(jié)本身的偏向，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與抱負(fù)有差其余時(shí)候，我們只能通過闡發(fā)去調(diào)劑本身，有了一次挫折的閱歷，我終于找到了本身的目標(biāo)，而且有了很清晰的思路，終于讓我在第二分工作中嘗到了一點(diǎn)甜頭，確信本身的想法沒有差錯(cuò)，并且完美的完成了第二份工作。我想接下來應(yīng)該會(huì)漸入佳境越來越好。
本年度最大的勞績是找到了另一半。
記得之前寫過一篇博文，對我抱負(fù)工具的描述：成熟，睿智，能在心智上給予贊助的人，很不幸，他便是這樣的一個(gè)人。在性格上和我互補(bǔ)，我們倆一動(dòng)一靜；脾氣上，我對照倔而且愛耍小性子，他總能讓著我華金崗位繞指柔；思想上遠(yuǎn)遠(yuǎn)成熟過我，能時(shí)刻給予提醒；外貌上，固然我不是外貌協(xié)會(huì)的，然則無心插柳柳成蔭啊····老天爺實(shí)在對我太好了。
本年度也算是心想事成了。我不得不說句惡心話，我老公堪稱完美男。哈哈哈哈···我本不是妻子孩子熱炕頭類型的人，所以涉及到個(gè)人問題的博文在新浪上僅此一次，如果以后沒忍住要大曬幸?！ぁぁつ蔷筒皇俏业膯栴}了。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇九
每一個(gè)員工都要對自己的工作進(jìn)行的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自己。如何總結(jié)呢?咱們一起來了解一番吧!以下是小編為大家?guī)淼膫€(gè)人2022年度工作總結(jié)例文(7篇)，希望您能喜歡!
回顧總結(jié)一年的財(cái)務(wù)工作，我們感到信心百倍。首先，感謝教辦領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，促使我園在前進(jìn)中不斷反思、矯正，不斷求索、發(fā)展。
一、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)落實(shí)民主監(jiān)督。
財(cái)務(wù)管理是幼兒園管理工作的重要組成部分，我們嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)落實(shí)民主監(jiān)督，為幼兒園整體工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。我們常把幼兒園比作“家”，這個(gè)大家中許多繁雜的事如理不出頭緒，問題解決不及時(shí)，那將對大局有重大影響。我園總務(wù)管理人員明理導(dǎo)行，沉穩(wěn)務(wù)實(shí)，不惜時(shí)間和體力，把干好工作當(dāng)好家看作自己應(yīng)盡的義務(wù)。廣大教職工自覺維護(hù)幼兒園財(cái)務(wù)管理規(guī)定，愛惜幼兒園一草一木如愛護(hù)自己的眼睛，在集體的智慧中，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)育人、管理育人”的目標(biāo)。
嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園財(cái)務(wù)管理制度。一方面減少經(jīng)費(fèi)開支的隨意性，另一方面使有限的資金用到刀刃上。促進(jìn)了幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展。
1、遵循財(cái)務(wù)規(guī)律。按照內(nèi)部制約機(jī)制財(cái)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)，從園長到副園長嚴(yán)格把關(guān)。年初精心編制經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算并認(rèn)真執(zhí)行。定期組織會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析，對園委會(huì)提出的重大財(cái)務(wù)支出提供決策依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，做到日清日結(jié)。加強(qiáng)對預(yù)算內(nèi)外資金的管理，嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銀行存款和現(xiàn)金的管理，確保工作的嚴(yán)肅性。加強(qiáng)幼兒園經(jīng)費(fèi)的年終決算分析工作，更好地掌握幼兒園的財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)律，從總體上把握，不斷改進(jìn)幼兒園財(cái)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在各項(xiàng)管理工作中，總務(wù)人員班主任不同程度地扮演責(zé)任人的角色，對幼兒餐費(fèi)、點(diǎn)費(fèi)等各類收費(fèi)項(xiàng)目收支無誤，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。著眼于常規(guī)管理制度的健全與完善，調(diào)動(dòng)一切專、兼職人員的積極性、主動(dòng)性，促其成為主動(dòng)管理者、管理中的合作者。
3、做好幼兒園財(cái)產(chǎn)管理工作。財(cái)務(wù)人員每學(xué)期一次對校內(nèi)固定資產(chǎn)全面清查登記，對倉庫物品分類擺放，對各班級物品實(shí)行量化考核，每學(xué)期全面清查兩次，真正作到心中有數(shù)。
二、以人為本，勤儉持家，為幼兒園發(fā)展注入活力。
幼兒園近幾年的發(fā)展速度及教育質(zhì)量為社會(huì)所矚目，特別是20__年教育品牌效應(yīng)激勵(lì)了我們廣大教職工干事創(chuàng)業(yè)的精神、智慧和激情。為了促使幼兒園走全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路，我們上下同心同德，為幼兒著想，為幼兒園助力。開源節(jié)流，增加有效資金，改善設(shè)施條件，優(yōu)化育人環(huán)境，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。
合理有效利用資金使其發(fā)揮最大效益。
我園重視提高教職工民主管理的意識和行為，征求意見，制定預(yù)算方案，在園舍建設(shè)、環(huán)境改造、教職工培訓(xùn)、教育教學(xué)活動(dòng)等工作中投入大量資金，維護(hù)幼兒園健康可持續(xù)發(fā)展。
三、財(cái)務(wù)收支情況。
20__年度幼兒園共計(jì)收入__萬元，所收取幼兒管理費(fèi)全部交付縣計(jì)財(cái)管理中心。20__年度支付園舍改造、教學(xué)樓美化、教學(xué)器材購置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、校園監(jiān)控系統(tǒng)、更換幼兒課配套桌椅等項(xiàng)目投入約__萬元左右。教師赴__、__等處考察學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、教師課堂評優(yōu)、辦公經(jīng)費(fèi)等投入約__萬元。招聘教師工資約投入__萬元，福利資金約__萬元。目前，幼兒園外欠資金約__萬余元，其中樓房建設(shè)欠款__萬余元，購置辦公物品及日常建設(shè)欠款__萬余元。
四、20__年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。
20__年由于生源增加，收入可達(dá)__萬元左右，但面臨省規(guī)復(fù)驗(yàn)、園舍擴(kuò)建、及其他重大支出項(xiàng)目，約計(jì)投資__萬余元。新增欠款約__余萬元。總欠款約__萬元。
五、今后工作的思路與對策。
1、繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)分析工作，提高資金最大使用效益，反對浪費(fèi)，節(jié)約開支，最大限度的壓縮非重點(diǎn)項(xiàng)目開支，集中有限的資金用在校舍擴(kuò)建上。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，搞好資產(chǎn)維護(hù)、保養(yǎng)和使用，發(fā)揮最其大效益。
3、作好師生服務(wù)項(xiàng)目的管理工作，加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，挖掘軟硬件資源的更大效益。
4、繼續(xù)有計(jì)劃地實(shí)施幼兒園改造工程，重點(diǎn)抓好功能室、活動(dòng)室調(diào)整改造及建設(shè)、食堂改造及裝備、廁所整修等工程。
在教辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，我們有信心、有能力，使幼兒園獲得更大的發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼間一年已過，回望精彩的20__年，有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我努力提高自身素質(zhì)，保證工作質(zhì)量，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為服務(wù)廣大師生作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這新舊交替之際，我靜下心對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便使自己在業(yè)務(wù)上再進(jìn)一步，更好地履行崗位職責(zé)。
一、學(xué)習(xí)理論知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。
我于20__年__月進(jìn)入__學(xué)院財(cái)務(wù)處，在大家的關(guān)心和幫助下，讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進(jìn)入了崗位角色。在入崗之處，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉掌握財(cái)務(wù)制度，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為日后更好地完成工作任務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)使用充卡機(jī)、月底對賬務(wù)進(jìn)行結(jié)算處理。學(xué)習(xí)填寫各類單據(jù)，正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。
二、理論結(jié)合實(shí)踐，著重積累工作經(jīng)驗(yàn)。
自工作以來，本人主要負(fù)責(zé)食堂和收繳電費(fèi)的相關(guān)財(cái)務(wù)工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度要求進(jìn)行工作。對于食堂帳務(wù)，每天堅(jiān)持按要求打印營業(yè)報(bào)表和結(jié)算報(bào)表，核對前一天的賬目，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證賬務(wù)不出差錯(cuò)。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報(bào)告，以便掌握食堂的經(jīng)營情況。
三、提升綜合素質(zhì)，不斷完善職業(yè)技能。
在工作之余，我利用休息時(shí)間不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在理論知識方面充實(shí)自己，為了能夠適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的發(fā)展趨勢，我根據(jù)工作時(shí)間安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了會(huì)計(jì)電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力，使自身的知識和業(yè)務(wù)水平得到了更新和提高，為將來的工作做好預(yù)備。
四、深刻自我檢查，正確認(rèn)識積極改進(jìn)。
充卡過程時(shí)而也會(huì)遇到一些困難，尤其是在假期過后，學(xué)生返校的時(shí)候，由于充卡的人駱驛不絕，時(shí)而會(huì)有些急躁，忙中偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的，要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細(xì)心，謹(jǐn)慎。
回首20__，展望20__，我要在新的一年里創(chuàng)新成績，再上新臺(tái)階，力爭取得更大的工作成績，為學(xué)院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻(xiàn)。最后對于領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，在工作中給予我的關(guān)心與幫助，在此我真誠的表示感謝!
本人到財(cái)務(wù)工作已經(jīng)一年多了。在這一年的時(shí)間里，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，不斷提高工作能力。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)食堂的各項(xiàng)事務(wù)，和收取學(xué)生宿舍用電費(fèi)用。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的宗旨，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度要求進(jìn)行工作。對于食堂帳務(wù)，每天堅(jiān)持按要求打印營業(yè)報(bào)表和結(jié)算報(bào)表，核對前一天的賬目，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證賬務(wù)不出差錯(cuò)。并在月底將各項(xiàng)賬務(wù)交予會(huì)計(jì)審核。雖然看起來這是一份很平凡的工作，但食堂是一所學(xué)校的動(dòng)脈，它牽動(dòng)著學(xué)校方方面面的工作，所以時(shí)時(shí)刻刻要做到與各相關(guān)部門緊密聯(lián)系，將食堂營業(yè)情況及時(shí)反映，以便更好的對食堂進(jìn)行管理，做到有條不紊!在工作期間，始終以熱情、耐心的態(tài)度對待每位學(xué)生，細(xì)心為學(xué)生解決問題，做到微笑服務(wù)，讓學(xué)生滿意。
今年，我參與了開學(xué)收費(fèi)工作，在開學(xué)前，和大家一同準(zhǔn)備落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)工作，力求把每項(xiàng)工作做到最好，收費(fèi)期間，雖然忙碌，但是大家都有條不紊，順順利利的完成了收費(fèi)工作。
在食堂工作之余的業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)工作時(shí)間安排充分利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)軟件。要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;。
四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
回顧這一年學(xué)到了許多，也成長了許多，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們幫助的結(jié)果，在過去取得的成績的同時(shí)，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)將財(cái)務(wù)工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
今年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
20__年通過競聘上崗，我被聘為三級一檔職員，任總公司財(cái)務(wù)部出納。在沒有干出納之前，有人說出納工作是財(cái)務(wù)工作中最臟最累的活，回顧總結(jié)整整一年的工作，我不這樣認(rèn)為。我重點(diǎn)匯報(bào)一下自己的心得體會(huì)，主要有以下三方面。
1、踏踏實(shí)實(shí)，做好基礎(chǔ)工作。
我不但干出納，而且負(fù)責(zé)全機(jī)，出納工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，多一分少一分都不可以。所以，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表，每月末做好銀行對帳工作，做好月結(jié)，銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會(huì)計(jì)賬的對帳工作，努力做到不出差錯(cuò)。工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。這直接關(guān)系到每個(gè)人的利益。因?yàn)槌黾{工作量大，所以，每次做工資的時(shí)候，我都要加幾個(gè)夜班，爭取按時(shí)將工資發(fā)放到每個(gè)人的工資存折里。
2、微笑面對，做好服務(wù)工作。
出納崗位是財(cái)務(wù)工作的窗口，和機(jī)關(guān)各個(gè)部門接觸機(jī)會(huì)多。同時(shí)，財(cái)務(wù)工作又是一個(gè)比較專的工作，有人不明白的時(shí)候，我都會(huì)認(rèn)真耐心向他解釋，努力做好服務(wù)，方便大家的報(bào)賬。
3、抖擻精神，做好大量的工作。
由于財(cái)務(wù)人員少，所以，現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，20__年基建辦各項(xiàng)建設(shè)工作開始鋪開，業(yè)務(wù)量加大，同時(shí)海外部的業(yè)務(wù)量也很大，所以，我都要仔細(xì)認(rèn)真，做好所有的出納工作。
基本上每天都是這樣子度過，早上8點(diǎn)鐘前來辦公室，打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票和匯款單，9點(diǎn)鐘去銀行匯款，取錢，上午報(bào)賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。每月結(jié)帳，對帳，同時(shí)在月末的時(shí)候加3到4天班，做工資。
一、學(xué)習(xí)和思想建設(shè)情況。
在上班之余，我還努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，參加了會(huì)計(jì)考試和研究生考試，努力儲(chǔ)備知識，為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。
今年，和領(lǐng)導(dǎo)一起，推進(jìn)了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作，利用這一新工具，避免了工資發(fā)放的出錯(cuò)，是一個(gè)很大的進(jìn)步。同時(shí)，辦理了貸記卡，逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報(bào)銷工作，方便大家。以后，還要逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新工作。做到安全高效。
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、工作職責(zé)。
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。
二、遵守制度。
在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
三、不足之處。
只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)。
__年團(tuán)購部銷售任務(wù)__，銷售目標(biāo)_元。
二、計(jì)劃擬定。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類。
根據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施。
1、銷售技巧交流：
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購)。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部_年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十
進(jìn)入__人壽已經(jīng)有x個(gè)年頭了，真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。x年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，以下就是為您提供的保險(xiǎn)話務(wù)員年度工作總結(jié)。
現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂"在其位，謀其職，盡其責(zé)"，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。
日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)x年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年x評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá)，人們視覺感官強(qiáng)烈的x世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年x月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們x公司有__單。一接到這個(gè)同事，我們就在陳燕__經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是__單中有將近__多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)電話之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時(shí)候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在x月x日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十一
時(shí)光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)x年多了。從起初對工作的一無所知到此刻的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不一樣的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作，對話務(wù)員工作頗有感觸，剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位，就堅(jiān)信我能做好這份工作，也是我把這個(gè)工作想得太簡單，以為我能簡便勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時(shí)下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息經(jīng)過電話傳送過去，心里充滿了成就感。
可是隨著時(shí)間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每一天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對不起”“多謝”，那份活力已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時(shí)間，看到經(jīng)常得到表揚(yáng)的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動(dòng)，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請教，最終在同事的忙和自我的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報(bào)。
經(jīng)過20__年來的工作，我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作，必須要做好以下幾點(diǎn)：
首先，要調(diào)整好自我的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“多謝”，就能讓我們得到無比的恢，這份恢也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通，有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎霰臼虏粡?qiáng)，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務(wù)的，這樣就能促進(jìn)問題的解決。
再次，要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中模瑢?huì)給別人給自我?guī)聿簧俾闊?BR> 第四，服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然，可是，時(shí)間長了，自然就能講出那種語境。
第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)自我的溝通本事和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
第六，要主動(dòng)與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全局，分清主次，保證重點(diǎn)。
最終，要做好工作思。每一天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自我明天必須不能犯同樣的錯(cuò)誤。
話務(wù)員工作雖然辛苦，但我認(rèn)為，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點(diǎn)，就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手，我們就能真正成為一個(gè)恢而又合格的__話務(wù)員。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我很好的完成了自己的工作，取得了一些成績，還有一些差距?，F(xiàn)在，20__的工作總結(jié)如下：
一、從學(xué)習(xí)上，提高自己的理論業(yè)務(wù)水平。
作為一名出納，我知道出納的工作并不簡單。并不像人們常說的只做一些數(shù)錢、填支票、跑銀行之類的事務(wù)性工作。其實(shí)出納的工作不僅責(zé)任重大，還有很多知識、政策、技術(shù)問題，需要努力學(xué)習(xí)才能掌握。首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和掌握與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，不斷提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平。其次，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的革新和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐漸來臨，不斷學(xué)習(xí)新知識變得非常重要。我們經(jīng)常聽到會(huì)計(jì)人員說要好好學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，告訴我們知識是一片汪洋。隨著對金融信息處理的要求越來越高，對金融工作者的要求也越來越高。所以，我知道，作為一個(gè)小小的收銀員，我要學(xué)的還有很多。于是，我通過電腦視頻學(xué)習(xí)了新的小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并順利通過了網(wǎng)絡(luò)審核。雖然我因?yàn)楦鞣N原因考級失敗了，但是我學(xué)到的東西總是有用的。將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不僅能提高業(yè)務(wù)技能，鍛煉身體，還能提高工作水平。
二、以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，做好出納工作。
出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一部分，是經(jīng)濟(jì)工作的第一線。做好出納工作，永遠(yuǎn)不能用“輕松”來形容。出納工作絕不是“小動(dòng)作”，更不是可有可無的無足輕重的崗位。因此，它要求出納人員具有全面精通的政策水平、熟練的業(yè)務(wù)技能和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，遵守規(guī)章制度。根據(jù)財(cái)務(wù)制度處理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，確保自己處理的貨幣資金和票據(jù)的安全完整，認(rèn)真填寫和審核多項(xiàng)原始憑證并進(jìn)行賬務(wù)處理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與會(huì)計(jì)溝通協(xié)商。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)。我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、開具增值稅發(fā)票、保管現(xiàn)金及各種有價(jià)證券等重要工作。出納的工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，很多細(xì)節(jié)都需要注意。首先要有很強(qiáng)的安全感?，F(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)和各種印章要內(nèi)部分工保管，各司其職，相互制約。還應(yīng)該有外部安全措施來保障個(gè)人安全和公司利益不受損失。我的工作是記賬、收付款項(xiàng)、開具增值稅發(fā)票?？梢哉f是既簡單又繁瑣。比如我會(huì)把所有的公司賬本一一登記匯總。巨大的工作量和準(zhǔn)確的核算要求，讓我不得不小心翼翼、耐心地操作，以至于每一筆分錄都必須認(rèn)真記錄。及時(shí)聯(lián)系銀行相關(guān)部門，協(xié)助會(huì)計(jì)按時(shí)完成公司員工工資的發(fā)放。上報(bào)20__年財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送相關(guān)主管部門。為了迎接總公司審計(jì)部門對我公司賬目的檢查，做好準(zhǔn)備工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。定期報(bào)告和處理現(xiàn)金和賬目之間的差異。及時(shí)收回公司所有收入，開具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，絕不支付現(xiàn)金。堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核計(jì)算。確保發(fā)票必須由經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人等簽字。報(bào)銷前，并且不支付不符合手續(xù)的發(fā)票。
3、提高收銀員的操作技能。我加強(qiáng)了使用電腦、填寫支票和數(shù)錢的基本技能。我知道作為一名出納，不僅要有一般會(huì)計(jì)事項(xiàng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識，還要有處理出納事務(wù)的高水平出納專業(yè)知識。所以在這方面我加強(qiáng)了常用電腦財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，熟悉了專業(yè)稅務(wù)軟件的操作。如果我不懂學(xué)習(xí)，我就不會(huì)問，以免工作中出現(xiàn)操作問題。
4、熱愛出納工作，勤奮敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，樹立為公司和他人整體利益服務(wù)的思想。
一年來，我努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，使自己的工作能力和工作效率得到了提高，這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將不懈努力，艱苦奮斗，做到“做我所做的，愛我所做的”，做好自己的本職工作，為公司和全體員工服務(wù)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十三
自從20__年10月份進(jìn)入__集團(tuán)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部經(jīng)理的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對建筑施工各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就20__年個(gè)人思想轉(zhuǎn)變，技術(shù)、質(zhì)量等工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人思想方面。
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)：
不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做技術(shù)員更要如此，技術(shù)員對自己不認(rèn)真就是對公眾不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
(二)團(tuán)結(jié)互助：
一個(gè)建筑工程項(xiàng)目的正常運(yùn)行和項(xiàng)目上各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。
(三)溝通交流。
同事之間要加強(qiáng)溝通，因?yàn)椴皇亲约阂粋€(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒；管理人員和作業(yè)人員也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
二、施工技術(shù)方面。
以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度，確保工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。在__樓的施工中，由于該工程工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多。在主體施工時(shí)，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，個(gè)別部位存在缺陷，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)復(fù)核力度，在模板檢驗(yàn)過程中全點(diǎn)位檢查，以確?；炷翝仓|(zhì)量。為確保工程工期、節(jié)省成本，主體混凝土工程分單元澆筑，平均每層比計(jì)劃工期快三天。
三、質(zhì)量管理方面。
管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免樓體框架主體質(zhì)量缺陷、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查，及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給施工隊(duì)，對出現(xiàn)問題的地方限期整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)工人不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
針對20__年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20__年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、生活中要團(tuán)結(jié)互助，工作中要相互信任，使我們技術(shù)質(zhì)量部形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力。
二、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí)，使自己掌握更多相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件，進(jìn)一步提升自身水平，并將所學(xué)知識用到施工過程中。
三、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。20__年的工作給了我很多啟示和教訓(xùn)，20__年又是具有挑戰(zhàn)性的一年，我一定會(huì)以施工技術(shù)和工程質(zhì)量管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
輔導(dǎo)班年度工作總結(jié)例文篇十四
20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會(huì)和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是，現(xiàn)是），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！