一個好的計劃可以為我們的行動提供明確的方向和目標(biāo)。制定計劃時,要充分考慮自身的能力與資源,避免過高或過低的設(shè)定。想要做好計劃,我們可以參考下面的一些例子,看看別人是如何實(shí)際操作的。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇一
1、早起(1小時)。
堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
2、整理檢查自己的店鋪(1小時)。
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
6、主動尋找客戶(2個半小時)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇二
一、每日查看并掌握以下數(shù)據(jù):
1.營銷數(shù)據(jù):pv(瀏覽數(shù))與uv(訪客數(shù))。
2.交易數(shù)據(jù):下單數(shù)(日下單數(shù),周下單數(shù),月下單數(shù))。
付款數(shù)(日付款數(shù),周付款數(shù),月付款數(shù))下單轉(zhuǎn)化率(付款數(shù)/下單數(shù))。
付款轉(zhuǎn)化率(付款數(shù)/訪客數(shù))。
退換貨數(shù)據(jù)3.商品與交易信息:
檢查內(nèi)頁是否存在違規(guī)現(xiàn)象4.客戶信息:
客戶的地域分部(分周或月統(tǒng)計)。
客戶退換貨情況收集。
客戶評價(及時回評,增長好評率與dsr,差評與中評的回訪,收集客戶對產(chǎn)品的反饋)。
老顧客回訪與購買率登記。
店鋪vip會員統(tǒng)計(即為老顧客)。
二、同行分析:
1.通過軟件對行業(yè)內(nèi)整體的分析與參考。
2.通過搜索對同行店鋪的分析(頁面風(fēng)格,店鋪銷售情況,評價內(nèi)容,產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢分析)。
三、
1.執(zhí)行店鋪完成相關(guān)的業(yè)績目標(biāo)2.控制店鋪roi。
3.運(yùn)營成本核算(廣告費(fèi),運(yùn)費(fèi),打折相關(guān)費(fèi)用)按照比例對自身進(jìn)行要求。
1.上午:對前一天的數(shù)據(jù)與出價進(jìn)行調(diào)整。2.中午:通過展現(xiàn)量對關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整。3.下午:對排名位置進(jìn)行出價調(diào)整。
6)活動規(guī)劃(根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行活動推廣的規(guī)劃)。
7)補(bǔ)單工作(通過店鋪數(shù)據(jù)給予助理相關(guān)資料進(jìn)行補(bǔ)單)8)為第二天的工作做準(zhǔn)備。
四、淘寶相關(guān)信息收集。
五、crm管理(客戶管理)。
1.購買金額2.購買周期3.購買次數(shù)5)訂制優(yōu)惠。
1.推廣新用戶2.激活老顧客3.清理現(xiàn)有成品。
六、物流服務(wù):
時刻關(guān)注店鋪后臺物流信息,對物流信息的異常做出最快的處理。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇三
所謂自然流量就是運(yùn)用一定的技巧為店鋪免費(fèi)引進(jìn)流量。
1、要珍惜你的櫥窗推薦位。
在搜索結(jié)果中,賣家櫥窗寶貝是會被優(yōu)先排序的。下架時間:這一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個商品都有機(jī)會展現(xiàn)。因此你的商品上架時間也很重要,如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現(xiàn),這個有很多技巧。在寶貝展現(xiàn)的時候,賣家能在線服務(wù),否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時間,或者是說購買人群最多的時段在一天之內(nèi)有三個:早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,也成了一個有用的工具。
2、消保:消費(fèi)者保護(hù)的簡稱,在淘寶上有很多消保的認(rèn)證。
現(xiàn)在默認(rèn)排序,大部分類目對是否參加消保,是很依賴的。如果沒有參加消保,這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。當(dāng)然,如果你是開淘寶商城的,你的排名通常還會更靠前,這個我已經(jīng)在上周辦理完畢。
3、及時處理滯銷商品。
4、博客營銷推廣。
都可以設(shè)置好自己的空間,然后去踩別人的空間,別人看到你踩他空間,他一般都會回來的。注:設(shè)置個美女頭像哈!我想你應(yīng)該不會問為什么要用美女頭像吧!(淘寶官方也有空間,所以一定要大大利用起來)。
5、淘寶客。
所謂淘寶客就是幫助淘寶賣家推廣商品并按照成交效果獲得傭金的人(可以是個人或者網(wǎng)站),之前叫淘客,自20__年1月12日起,正式更名為淘寶客?!疤詫毧汀笔侵笌椭詫氋u家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金,無需投入成本,無需承擔(dān)風(fēng)險,傭金達(dá)商品成交額的50%,是新店的選擇。
6、利用淘寶官方活動。
各種活動報名。大家打開“我的淘寶”,有個活動報名。每周淘寶都會推出許多活動,當(dāng)然每個活動都有報名要求和限制,可以找到自己符合的去報名。我只能告訴你,一個活動帶來的流量,可不是你一個月兩個月努力能達(dá)到的,淘寶的力量是很可怕的。所以,有適合自己的活動,一定要積極報名,不要怕麻煩。這里要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)下,大多數(shù)活動都要求消保,淘寶店鋪掌柜,知道該怎么做了么?對,加入消保!這是讓顧客信任你的最直接的辦法!
7、論壇推廣。
關(guān)于論壇推廣,我想很多新手掌柜是不是在淘寶論壇發(fā)過廣告然后被江湖通緝啊?哈哈!大家不要在論壇亂發(fā)廣告哦!就是要發(fā),也要發(fā)的巧妙,要用軟文來達(dá)到這個目的,不知道什么是軟文的去百度一下。
關(guān)于去哪些論壇推廣呢?這個就要看自己的行業(yè)產(chǎn)品!比如我是賣電腦椅的,我去服裝行業(yè)的論壇推廣,當(dāng)然是沒有什么效果的。去一些家具裝修論壇就不一樣了。去論壇發(fā)帖,注冊一個賬號之后,掛著,前幾天多回帖,然后發(fā)一些相關(guān)的帖子(去別的論壇轉(zhuǎn)帖即可)混個熟臉,然后發(fā)軟文,不要直接就發(fā)__店__折出售,會遭鄙視,被刪帖。
8、淘寶幫派。
淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買家賣家,而他們正是你商品購買可能的人群。熱心回復(fù)別人帖子,自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動,不但有獎品拿,而且還有機(jī)會上主頁。上一次主頁帶來的瀏覽量,自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子,而要真正發(fā)些有意義的話,對別人有幫助的,這樣別人才會記住你,欣賞你,從而去你的店鋪里逛。
9、群推廣。
相信大家知道群是什么東東了吧!qq群旺旺群大家是不是經(jīng)常在群里或者直接旺旺收到廣告消息呢?如果他們標(biāo)題寫的很誘惑,剛剛好是你需要的東西,我就不相信你不會點(diǎn)進(jìn)去看看,要是你真的點(diǎn)擊進(jìn)去了。你會發(fā)現(xiàn),一般群發(fā)的寶貝的銷售記錄都很高,但是這些群推廣的方法,涉及到一個軟件,不用軟件,就是需要大量的人力了,但是物有所值!付出就會有收獲!
10、友情鏈接。
11、聯(lián)合促銷。
單純的友情鏈接,只是擺在店鋪首頁,作用是有限的。而如果幾個賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。在彼此的寶貝頁面掛上對方的推薦寶貝,如果可能,加上吸引人的文字介紹。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇四
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服?!聊辍猎隆撂栠M(jìn)的公司,很榮幸能成為一位新成員?,F(xiàn)在主要負(fù)責(zé),我會盡的努力做好本職工作。
作為一個網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé):管理所有成交客戶,分級別制定回訪方案,客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對以后工作的一個規(guī)劃流程:
一,回復(fù)留言。在登錄到帳號以后,會看到顧客和潛在顧客的留言,要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話,就是直接答復(fù)了?;貜?fù)的時候要及時,還要爭取全部回復(fù),避免有所遺漏。
二,給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后,要及時發(fā)送確認(rèn)信,讓對方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好,做個模板。要隨時更新自己的信箱,以保證可以在第一時間看到顧客的答復(fù),以及信息是否發(fā)送成功的等。
三,要及時發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒有發(fā)生實(shí)際交易,就應(yīng)該及時提醒顧客進(jìn)行交易。對達(dá)成意向的各個顧客做個記錄,到時候可以及時對顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的鏈接,可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四,要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒有選擇進(jìn)行交易,那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,先仔細(xì)核查具體的情況,不過不是缺貨或者交易取消。
【篇二】。
在九月份的淘寶客服過程中,我總結(jié)了一些好的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在與大家進(jìn)行分享,有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,還望指正。
一.了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿?,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價。郵費(fèi)的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的方法之一啊。
三.售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?BR> 把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
【篇三】。
九月份的工作中,我對待工作態(tài)度認(rèn)真,能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己??头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力,又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作:
店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具,顧客意見處理,會員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點(diǎn)兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大,一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。
贈品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對贈品明細(xì)表,做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時時提醒。
此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團(tuán)結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運(yùn),推找購物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的。
規(guī)章制度。
能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí)注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)。在工作中我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中我會繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇五
淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用google,sogou推廣,sogou近兩年來流量激增,值得考慮。
國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕,個人認(rèn)為推廣效果不大,可以少予關(guān)注。
顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺,然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店,這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。
網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。
參與淘寶的優(yōu)惠活動,推薦活動等,個人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購你的產(chǎn)品。
淘寶屏蔽百度,可以說是馬云的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn),利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點(diǎn)考慮此方法。
給予一定的資金投入,利用國內(nèi)這些聯(lián)盟,投入都不會特別的大,有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用,這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊的合理跟蹤,發(fā)帖盡可能寫這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質(zhì)量的軟文,關(guān)注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來看,這方面來的流量也不小。
一個店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽(yù)等方式來增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過團(tuán)隊的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時候,就可以開始贏利。
一個高素質(zhì)的客服,可以增加買家的購買欲望??头陔娫挿?wù)的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、論壇、社區(qū)、sns地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴,在一個群內(nèi)的活躍程度高,群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高很多。
總結(jié):以上就是從一些推廣的方式,當(dāng)然一個淘寶店的推廣需要分為幾部分走:以上的推廣方式可以說也是按推廣的步驟做的簡短分析。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇六
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)?,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種、種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊,畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。 xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,多項(xiàng)目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營12人
xx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員1—2人
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
x年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待,xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營,xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇七
現(xiàn)確定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品為女性化妝、護(hù)膚品等美容用品,店鋪名稱暫定為:“xxxx”。根據(jù)權(quán)威媒體《鳳凰網(wǎng)》時尚頻道的最新調(diào)查報告指出:在網(wǎng)購一族中,化妝品在網(wǎng)購市場長期占據(jù)前三名位置,現(xiàn)今消費(fèi)者在網(wǎng)上越來越多地購買化妝品。從而可見,網(wǎng)上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強(qiáng)的競爭力和市場價值的。
本店的產(chǎn)品是以美容、化妝品為主,主要的消費(fèi)對象以18—40歲的.女性為主。其中劃分為兩個年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。18—25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對象;25—40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者心理來講,貨物價格定價為中高。
網(wǎng)店的優(yōu)越性就是免去鋪?zhàn)夂凸潭ǖ南?,所需設(shè)備主要是電腦和手機(jī),人員大概需要2~3人即可:1人負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、維護(hù)和宣傳;1~2人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、客戶溝通、下單、發(fā)貨和售后跟進(jìn)。首次的投入資金約2萬元,其中1萬元用于進(jìn)貨;5千元用于日常營運(yùn)費(fèi)用(電話費(fèi)、郵費(fèi)、車費(fèi)、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費(fèi)用。
1、店鋪策略
(1)淘寶開店的定價策略
為商品制定一個適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價位:
1)銷售價格要保證自己的基本利潤點(diǎn),定好的價格不要輕易去改。
2)包括運(yùn)費(fèi)后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
3)網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價,然后確定出自己的報價。
6)在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7)定價一定要清楚明白,定價是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù)。
8)在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時要把注意的事項(xiàng)說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。(淘寶網(wǎng)里有裝修套餐可以供選擇費(fèi)用30元至1000元不等)
9)店鋪內(nèi)的公告欄里要重點(diǎn)推介主打產(chǎn)品,吸引顧客的目光。
10)開通阿里旺旺,并常在線,利用這個便利的工具,非常方便與對方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時,設(shè)置一個自動回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復(fù),就知道你不在,暫時就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。
2、經(jīng)營策略
(1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體,專柜的試用裝,
3、推廣策略
(1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
(3)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品。
4、送貨方式
網(wǎng)上開店的送貨方式選擇,目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時間約需7—15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時間加快許多。
3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時間更快,只是費(fèi)用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3—5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
5、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,需要很提供很多關(guān)于美容的專業(yè)的信息,很多顧客會在網(wǎng)上提問,應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。
2、售后服務(wù):退換貨承諾
(1)飾品自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
(2)飾品退換時,商品價格上調(diào)時,按商品的原價計價,價格下調(diào)時,按現(xiàn)價計價。
6、淘寶開店的支付方式選擇
為了方便顧客付款本網(wǎng)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,多種付款方式并存。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇八
從去年年底一直開始籌劃淘寶店鋪,注冊了公司,申請了品牌,希望直接進(jìn)入商城大展全腳,但到最后貨源出來時,已經(jīng)7月,所以,我們給了自己一個說法“試運(yùn)營”,即在c店上先把淘寶后臺玩透了再明年1月1日殺入商城。
以下是我當(dāng)時展示給團(tuán)隊的淘寶店鋪推廣的ppt,會陸續(xù)更新。
p1:tip。
p2:為消費(fèi)者購買旅程,我將tips融入到每一個環(huán)節(jié)。
p3:淘寶用戶購物流程分析。
p4:第1環(huán)節(jié)即如何拉人來我們的店鋪。
p5:第2環(huán)節(jié),如何在店內(nèi)影響消費(fèi)者決策。
p6-p12:競品店鋪分析,了解競品的ue圖,好的細(xì)節(jié)。
淘寶店鋪推廣計劃三:淘寶網(wǎng)店推廣方法及計劃(1133字)。
一、搜索引擎推廣:
淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用google,sogou推廣,sogou近兩年來流量激增,值得考慮。
二、騰訊qq信息和阿里旺旺的廣告推廣:
國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕,個人認(rèn)為推廣效果不大,可以少予關(guān)注。
三、店鋪簽名和店鋪介紹:
顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺,然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店,這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。
四、巧用櫥窗推薦:
網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。
五、參與淘寶活動:
參與淘寶的優(yōu)惠活動,推薦活動等,個人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購你的產(chǎn)品。
六、淘寶客推廣:
淘寶屏蔽百度,可以說是馬云的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn),利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點(diǎn)考慮此方法。
七、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣:
給予一定的資金投入,利用國內(nèi)這些聯(lián)盟,投入都不會特別的大,有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用,這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
八、論壇帖子推廣:
當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊的合理跟蹤,發(fā)帖盡可能寫這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質(zhì)量的軟文,關(guān)注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來看,這方面來的流量也不小。
九、刷鉆,刷信譽(yù):
一個店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽(yù)等方式來增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過團(tuán)隊的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時候,就可以開始贏利。
十、建設(shè)高質(zhì)量的客服團(tuán)隊:
一個高素質(zhì)的客服,可以增加買家的購買欲望??头陔娫挿?wù)的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、論壇、社區(qū)、sns地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴,在一個群內(nèi)的活躍程度高,群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高很多。
總結(jié):以上就是從一些推廣的方式,當(dāng)然一個淘寶店的推廣需要分為幾部分走:以上的推廣方式可以說也是按推廣的步驟做的簡短分析。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇九
淘寶客服月工作計劃淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心?!鄙獠缓貌皇悄愕腻e,你閑著就是你的不對“,一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議,呵,不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
網(wǎng)店客服每天1、早起(1小時)。
堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
網(wǎng)店客服每天工作計劃3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
網(wǎng)店客服每天工作計劃4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃6、主動尋找客戶(2個半小時)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十
現(xiàn)將總行營業(yè)部__年會計結(jié)算工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標(biāo)。
二、加強(qiáng)對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理,順利完成__年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性。
(一)嚴(yán)格按照《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保資料齊全,手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶,__年新開各類結(jié)算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求,嚴(yán)格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性,確保資料歸檔的準(zhǔn)確性、及時性。__年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時轄內(nèi)18間營業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功,涉及戶數(shù)戶。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)空頭支票的監(jiān)控與管理,保護(hù)持票人的合法利益,防范結(jié)算風(fēng)險,維護(hù)支付結(jié)算秩序,增強(qiáng)我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽(yù)。
采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進(jìn)與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴(yán)把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施,多管齊下,嚴(yán)格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為,禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點(diǎn)宣傳活動,大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步擴(kuò)大影響。__年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶,共開出空頭支票51張,同比__年開出空頭支票68張減少了17張。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)防案件發(fā)生。
五、加強(qiáng)對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務(wù)和假幣收繳工作的管理,確?,F(xiàn)金正常流通,消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的負(fù)面影響。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十一
淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心?!鄙獠缓貌皇悄愕腻e,你閑著就是你的不對“,一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議,呵,不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
網(wǎng)店客服每天工作計劃1、早起(1小時)。
堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
網(wǎng)店客服每天工作計劃2、整理檢查自己的店鋪(1小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
網(wǎng)店客服每天工作計劃4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃6、主動尋找客戶(2個半小時)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十二
2、不斷完善區(qū)鄉(xiāng)兩級調(diào)處中心運(yùn)行機(jī)制,確保已核編人員、核定資金全部到位,努力提升調(diào)處中心功能,發(fā)揮主體作用,確保調(diào)處中心建設(shè)走在全市前列。
3、進(jìn)一步鞏固區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)、組、戶五級調(diào)解組織體系,努力實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織對矛盾糾紛多發(fā)、易發(fā)領(lǐng)域的全覆蓋,力爭職工人數(shù)在400人以上的企業(yè)全部建立調(diào)解組織。繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)人民調(diào)解能手活動,全面推行調(diào)解個案補(bǔ)貼制度,穩(wěn)定調(diào)解隊伍。
(二)圍繞社會管理創(chuàng)新,在重點(diǎn)人群服務(wù)管理上要有新舉措。
4、深入開展“規(guī)范化建設(shè)提升年”活動,進(jìn)一步提升工作規(guī)范化水平。全面實(shí)行風(fēng)險評估機(jī)制,風(fēng)險評估率達(dá)100%。實(shí)行重點(diǎn)人員24小時監(jiān)控管理,實(shí)時監(jiān)控率達(dá)100%,堅決防止脫漏管,防止重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
6、進(jìn)一步加大溝通協(xié)調(diào)力度,建立對“三無”社區(qū)服刑人員的常態(tài)幫扶工作機(jī)制,符合最低生活保障條件的“三無”社區(qū)服刑人員要做到“應(yīng)保盡?!保⒆闵鐓^(qū)服刑人員個人需求,在策范圍內(nèi)提供免費(fèi)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo),提高他們的就業(yè)謀生能力。
7、抓好重點(diǎn)刑釋解教人員必接必送工作,確保重點(diǎn)人員無縫銜接。大力推進(jìn)安置幫教信息化建設(shè),提高刑釋解教人員銜接信息錄入率、服刑在教人員基本信息核實(shí)率。加快推進(jìn)過渡性安置基地建設(shè)。年內(nèi),已銜接刑釋解教人員的幫教率100%,重點(diǎn)幫教對象安置率100%,重新違法犯罪率控制在以內(nèi)。
(三)圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在提供法律服務(wù)上要有新作為。
8、著力做好投資融資、兼并重組、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、節(jié)能減排和群眾醫(yī)療保障等領(lǐng)域的法律服務(wù),認(rèn)真做好法律顧問工作,幫助企業(yè)依法經(jīng)營管理。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè),年內(nèi)市級律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)合格率達(dá)80%以上。
9、充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作優(yōu)勢,認(rèn)真辦理農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村綜合涉及的法律問題。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,出臺相關(guān)文件,進(jìn)一步清理整頓和規(guī)范基層法律服務(wù)市場。
(四)圍繞“六五”普法規(guī)劃,認(rèn)真做好法制宣傳教育工作。
10、以現(xiàn)行憲法頒布30周年為契機(jī),大力宣傳以憲法為核心的法律法規(guī),突出宣傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、資源環(huán)境保護(hù)、服務(wù)保障民生、社會管理創(chuàng)新等方面的法律法規(guī),引導(dǎo)公民增強(qiáng)法治意識,培養(yǎng)公民對法律的崇尚和信仰。
11、進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、農(nóng)民和農(nóng)民工學(xué)法用法制度,加大推廣大學(xué)生村官擔(dān)任農(nóng)村普法骨干的工作力度,精心組織“深化‘法律六進(jìn)’,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”和“法制歌曲唱響校園”法制宣傳教育主題活動。
12、加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),力爭年內(nèi)建設(shè)一批法治公園、廣場、長廊。繼續(xù)開展法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建活動。年內(nèi),省、市兩級法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建率力爭達(dá)到20%和80%。
(五)圍繞增進(jìn)民生幸福,在維護(hù)群眾合法權(quán)益上要有新成績。
13、深入開展“法律援助服務(wù)為民創(chuàng)優(yōu)年”主題活動。加強(qiáng)來訪接待和“12348”專線服務(wù)管理,開展案件評查、質(zhì)量檢查,提升法律援助質(zhì)量,全年辦理案件650件以上,繼續(xù)爭取有一案例入選全省十大優(yōu)秀案例。
14、繼續(xù)推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi),力爭通過“省級法律援助規(guī)范化示范(合格)窗口”驗(yàn)收。
(六)圍繞增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,在基層基礎(chǔ)建設(shè)上要有新標(biāo)準(zhǔn)。
15、完善司法所陣地、隊伍、制度等“三大建設(shè)”,著力構(gòu)建人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教、法制宣傳、法律援助等“五大平臺”,提升司法所業(yè)務(wù)專業(yè)化水平。
16、全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的推廣使用,推動辦公自動化建設(shè)和應(yīng)用,逐步向有條件的人民調(diào)解工作室、律師事務(wù)所延伸,不斷提高司法行工作信息化水平。
17、繼續(xù)深化省級優(yōu)秀司法所創(chuàng)建活動,切實(shí)抓好一線單位實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè),力爭年內(nèi)有2個司法所達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
(七)圍繞教育實(shí)踐活動,在工作任務(wù)落實(shí)上要有新水平。
18、通過組織學(xué)習(xí)、專家授課、演講比賽等形式多樣的活動,扎實(shí)開展“忠誠、為民、公正、廉潔”的法干警核心價值觀教育活動,始終保持司法行隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的治本色。
19、深入推進(jìn)“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動,切實(shí)提高隊伍的實(shí)戰(zhàn)能力。加大先進(jìn)典型的選樹力度,用先進(jìn)典型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)啟迪、引導(dǎo)隊伍,激發(fā)干事、創(chuàng)業(yè)激情,提升隊伍戰(zhàn)斗力。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十三
月工作計劃是對本月工作大方向的把控,月工作計劃是本月工作順利進(jìn)行的保障,下面是小編為您精心整理的月工作計劃,希望大家喜歡。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃。
回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。
制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的`讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌
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6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結(jié)
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十四
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)?,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xxx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xxx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xxx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
xxx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種.種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊,畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xxx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xxx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xxx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。xxx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xxx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xxx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺,多項(xiàng)目的公司所以我希望2120xxx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營12人。
xxx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員1-2人。
xxx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xxx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
xxx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xxx年我們充滿了期待,xxx年我們渴望進(jìn)取。xxx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營,xxx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xxx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十五
指導(dǎo)思想:
以江總書記《三個代表》重要思想為指導(dǎo),端正教育思想,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)前班教育研究,加強(qiáng)過程管理意識和質(zhì)量意識,推進(jìn)學(xué)前班教育改革,提高學(xué)前班教育質(zhì)量。工作目標(biāo):
1、以《規(guī)程》的培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo),以素質(zhì)教育的思想和理論導(dǎo)向,更新教育觀念,面向全體幼兒,面向全體幼兒的每一個方面。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)前班教研活動的管理,積極進(jìn)行幼兒素質(zhì)教育的探索和研究,為幼兒作好升入小學(xué)學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備和行為習(xí)慣方面的準(zhǔn)備。
3、培養(yǎng)幼兒綜合能力,學(xué)會認(rèn)知,學(xué)會做人,學(xué)會共處。繼續(xù)加強(qiáng)德育教育。工作措施:
一、學(xué)習(xí)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會江總書記七一,講話精神,學(xué)習(xí)第三次全教會和市區(qū)教育工作會精神,端正教育思想,更新教育觀念。2、堅持單周一政治學(xué)習(xí),雙周一教研活動制度。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)程》,貫徹《規(guī)程》精神,落實(shí)規(guī)程目標(biāo)。
二、管理工作。
1、抓好各項(xiàng)制度管理,各項(xiàng)工作抓落實(shí),抓實(shí)施,抓檢查。2、發(fā)揮組長作用,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)前班各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)教育過程管理,鼓勵教師針對班級活動中遇到的問題,尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的方法和措施。
4、堅持學(xué)前班教研活動,了解教師教育教學(xué)情況,了解各班幼兒情況,商量制定改正措施。5、學(xué)前班工作納入學(xué)校工作計劃中,對于學(xué)前班出現(xiàn)的各種情況和問題,通過行政會討論解決。
1、支持和鼓勵教師努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加各種培訓(xùn)和競賽。2、積極開展各種符合幼兒年齡特點(diǎn)的小型活動,注重幼兒個性發(fā)展。
3、加強(qiáng)早操活動管理,合理編排早操結(jié)構(gòu),提高活動質(zhì)量,堅持每日三十分鐘早操活動。
4、開展說普通話活動,引導(dǎo)幼兒在校、在家都說普通話。學(xué)前班工作計劃。
九月:1、開學(xué)常規(guī)教育、常規(guī)檢查。2、教室環(huán)境布置。3、早操活動編排。
4、檢查學(xué)前班安全設(shè)施。5、學(xué)前班家長會。
十月:1、早操活動比賽。2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。3、幼兒體檢。
4、進(jìn)行《我與新課程同行》演講比賽。
十一月:1、各班幼兒普通話抽查評比。2、小能從比賽,備課教案展評。
3、《爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》,準(zhǔn)備元旦游園活動。4、現(xiàn)場布畫比賽。
十二月:1、幼兒四育發(fā)展測查。2、新年慶祝活動。3、小結(jié)本期工作。
元月:總結(jié)、交流。2004年2、3月:1、開學(xué)工作檢查。2、學(xué)前班家長會。
四月:1、開放日活動。2、幼兒繪畫比賽。
五月:1、準(zhǔn)備六一活動。2、幼兒早操比賽。
六月:舉行慶六一活動七月:總結(jié)本學(xué)年工作。
2006--2007學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)前班年級組教學(xué)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以“綱要”為指導(dǎo),以學(xué)校教學(xué)計劃為依據(jù),深入學(xué)習(xí)“綱要”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新課程理論,加強(qiáng)幼兒早期教育研究,積極參與課改,統(tǒng)一思想,全面貫徹黨的教育方針,深化幼兒教育改革,加強(qiáng)學(xué)前教育管理,提高保教質(zhì)量,全面推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育。以年級組為陣地,進(jìn)行教學(xué)研究;以教師實(shí)踐中的問題為抓手,進(jìn)行分析、討論,通過再實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)能力的提高。
二、年級情況分析。
學(xué)前班年級組現(xiàn)有幼兒149人。經(jīng)過學(xué)前班上學(xué)期的教育,幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛學(xué)校的生活,熱愛同伴,熱愛老師,積極、活潑、有集體榮譽(yù)感;大部分的幼兒能積極參與班級組織的活動,自理能力有顯著提高,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等習(xí)慣;但由于個體差異及家庭環(huán)境的不同,還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看,通過上學(xué)期的理論學(xué)習(xí),我們的教師在觀念上都有所轉(zhuǎn)變,并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的改進(jìn),能貼近幼兒,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)活動。
三、工作目標(biāo)。
1、依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及學(xué)前幼兒的年齡特點(diǎn),以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展為目標(biāo),為入小學(xué)做好準(zhǔn)備。
2、向幼兒進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使幼兒主動學(xué)習(xí)。3、向幼兒進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使幼兒成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好孩子。
4、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,使幼兒在活動中受到教育。
5、認(rèn)真做好幼小銜接工作,加強(qiáng)對學(xué)生的管理,使學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等向小學(xué)靠近。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提升教學(xué)能力。
1、珍惜校內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)、交流機(jī)會,鼓勵組員積極參與,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。2、積極利用年級組展開“教育教學(xué)研討活動”,捕捉教師教育、教學(xué)活動的閃光點(diǎn)和存在的實(shí)踐問題,進(jìn)行集體討論、交流、辨析和調(diào)整,最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展。
3、教師之間進(jìn)行互聽課活動,在聽課中相互了解他人的教育觀念、教學(xué)水平與教育行為,同時也了解幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、發(fā)展情況等。聽課后要及時反饋,共同探討,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),以便指導(dǎo)自己更好地開展工作。
4、對教師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),讓曹老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行簡筆畫的培訓(xùn),李老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行英語培訓(xùn),通過培訓(xùn)來提高教師的專業(yè)素質(zhì)和基本功能力。
(二)切實(shí)做好日常教學(xué)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、繼續(xù)做好幼兒常規(guī)教育。教師在常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一位,要尊重幼兒的個體差異。管理中為教師樹立良好班級常規(guī)形象,組織教師學(xué)習(xí)交流,提倡教師用正確的教育觀賦予班級常規(guī)管理以新的活力。實(shí)行對幼兒常規(guī)的互查工作,以取人優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)己不足。繼續(xù)開展主題活動,各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境,做好主題與環(huán)境相融合,主題與區(qū)域相融合,主題與游戲相融合。
2、不斷加強(qiáng)《綱要》的學(xué)習(xí),鼓勵教師理論和實(shí)踐相結(jié)合,操作和總結(jié)相結(jié)合,注意收集和積累資料,反思和總結(jié)成果,每學(xué)期撰寫教學(xué)反思和教學(xué)隨筆。
3、結(jié)合教學(xué)目標(biāo)開展豐富多彩的活動,如口算比賽、英語單詞比賽、識字比賽等,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
4、按時開展豐富的戶外活動,確保幼兒的一日活動量,促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
(三)家長工作。
1、通過多種家校聯(lián)系方式,及時反饋幼兒在校的學(xué)習(xí)、生活情況,讓家長更明確學(xué)前班的教育任務(wù),以便家校更密切的配合。
2、聽取家長合理正確的意見和建議,努力改進(jìn)學(xué)前班的保教質(zhì)量,做好服務(wù)于家長,教育好幼兒的雙重工作。
3、教師要認(rèn)真細(xì)致地做好家長工作,使家長能主動、積極的配合學(xué)前班各項(xiàng)活動的開展。
(四)加強(qiáng)年級組自身建設(shè)。
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況,制定出教學(xué)計劃。2、年級組每周進(jìn)行一次集體備課,商討教學(xué)策略,解決教學(xué)中的疑難問題,共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
3、年級組內(nèi)互幫互助,共享各種教學(xué)資源,如:共同制作教玩具、經(jīng)驗(yàn)共享等。
4、提高每位教師的服務(wù)意識、安全意識。
(五)每月工作重點(diǎn)。
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況,制定出教學(xué)計劃。2、規(guī)范幼兒律動、廣播操整齊,精神,加強(qiáng)檢查。
3、對教師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),讓曹老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行簡筆畫的培訓(xùn)。
1、幼小銜接活動一:觀看小學(xué)部課間操。
2、集體備課:根據(jù)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研討。3、以班為單位進(jìn)行口算比賽、英語單詞比賽。
4、分析幼兒的發(fā)展情況,調(diào)整工作計劃和常規(guī)并針對薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)措施。
1、圍繞“五一”節(jié)開展系列活動,教育幼兒熱愛各行各業(yè)的人士,珍惜自己和他人的勞動成果。2、組內(nèi)教師互相聽評課。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十六
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5月份工作計劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十七
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
每一個公司都會有各個不同的部門來完成不同的.工作,為了規(guī)范部門的管理,使部門更有效地完成工作,在一個月的開始時,首先要寫月工作計劃,以下是部門月工作計劃的范文,僅供閱覽:
月工作計劃范文:為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進(jìn)行通報,對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
為加強(qiáng)部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時間”項(xiàng)為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十八
已悄然離去,回想起來,風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年,在2012的開始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過的沒心沒肺,從未考慮過將來,如今,一年未到,我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,能夠堅持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個上班族一樣過著很有規(guī)律的生活,真的自己都很難想象,尤其結(jié)合自己工作任務(wù),以一個完全門外漢的身份接觸著淘寶,經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當(dāng)初被通知來面試時,自己的心情依然記得,那時候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃,什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡歷來了,東哥問我會玩微博嗎,平時淘寶嗎,內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作,可以這么愉快,既能逛淘寶,還能玩微博,如今,終于解開了這個面具,以一個電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界,也適應(yīng)著它的規(guī)則。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運(yùn)營執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺,接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那時候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文,對比請假回校的同學(xué),自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長起來的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K,內(nèi)心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時,心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,從最初的免費(fèi)推廣,到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣,每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn),第一次投放使用推廣費(fèi)用,那時雙手或許都有冒冷汗吧,簡單的一個投放計劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn),是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后,每時每刻都關(guān)注著后臺數(shù)據(jù),反饋的每一張報表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白,如今回顧才發(fā)現(xiàn),再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年,每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會,讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,被允許犯錯,其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識到不足之處,同時自己也時刻進(jìn)行著反思,在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí),以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進(jìn),但是也清楚的認(rèn)識到自己目前所擁有的僅僅是對于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,但是同樣的,成為一名店長,掌管著手中多個項(xiàng)目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是對于整個項(xiàng)目的把控能力就很薄弱,自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā),因而洞察問題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。
新的一年已經(jīng)到來了,自己也可以成為一位老員工,缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),工作還在繼續(xù),相信學(xué)習(xí)得更多,總結(jié)得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出總會有回報。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十九
會計部將按照分行年度運(yùn)營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合、路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營人員緊缺狀況。
20xx年起,已有18名員工離開運(yùn)營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運(yùn)營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強(qiáng)與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運(yùn)營保障,為機(jī)場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機(jī)場下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提*部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進(jìn)三個能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:一是運(yùn)營管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及。
崗位職責(zé)。
(第一步)。
電子商務(wù)平臺團(tuán)隊成員是關(guān)系整個項(xiàng)目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(xiàng)(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團(tuán)購等)。
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計,整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)。
通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布:
1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布:
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
三、qq群和郵件營銷推廣。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進(jìn)行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營銷。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營銷。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
六、每天半小時集體seoer:
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題,有意思的東西)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇二十
隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展,開網(wǎng)店現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道,本著把雷總的產(chǎn)品在b2c平臺上做出一定的市場,特制定此方案,在今后工作中,嚴(yán)格按照此方案實(shí)施執(zhí)行,張應(yīng)濤全面負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店工作,力爭在最短的時間,最少的投入下,占據(jù)市場,穩(wěn)步前進(jìn),快速收益!
第一步:注冊會員準(zhǔn)備:電子郵箱,手機(jī)號碼;
第二步:實(shí)名認(rèn)證準(zhǔn)備:同身份證用戶名銀行卡;
第三步:發(fā)布商品準(zhǔn)備:商品圖片,產(chǎn)品描述信息;
第四步:開店經(jīng)營準(zhǔn)備:至少準(zhǔn)備十個產(chǎn)品資料;
1、人員分配。
淘寶店初期,暫時只需一個人,待淘寶店正式運(yùn)營后,需請一位客服人員。
2、產(chǎn)品管理。
產(chǎn)品定價:在產(chǎn)品定價前,需與同行業(yè),同類產(chǎn)品價格比較,分析,然后定價,方可發(fā)布;
產(chǎn)品資料:拍攝、處理、上傳、發(fā)布,每個步驟都必須嚴(yán)格完成;
產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富,產(chǎn)品圖片清晰逼真,客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時,能被其吸引;
每周定期上、下架,產(chǎn)品資料收集、整理、更新,產(chǎn)品更新及時做到店鋪產(chǎn)品多樣化。
3、店鋪推廣。
免費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣主要有:博客,論壇,郵箱,以及群聊等免費(fèi)推廣方法。
付費(fèi)推廣:付費(fèi)推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣;
內(nèi)部推廣:是指在淘寶商城內(nèi)部:通過阿里媽媽,淘寶客,淘寶直通車等推廣平臺進(jìn)行推廣。
外部推廣:在百度,谷歌等搜索引擎網(wǎng)站,天涯社區(qū),優(yōu)酷,等等大型門戶網(wǎng)上進(jìn)行付費(fèi)推廣。
備注:免費(fèi)推廣在不違反國家法律,不泄露公司機(jī)密的前提下,可以自由散播,發(fā)布,每逢節(jié)假日,必須提前做好促銷策劃方案,準(zhǔn)備充足;付費(fèi)推廣,需有淘寶管理員書面方式申請,由雷總審批,方可進(jìn)行付費(fèi)推廣,管理員必須認(rèn)真仔細(xì)分析推廣效果,廣告投放成本,盡量的降低成本,并且達(dá)到一定的營銷效果!
開淘寶店很簡單,但是好好的經(jīng)營淘寶店,快速收益,就不是件簡單的事,還需日常工作中,花更多的心思去研究,去思考,如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,店鋪信息傳播給更多的人,讓人更多的客戶來店鋪查看,收藏店鋪,并成交。
在淘寶開網(wǎng)店,不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們,就有必要承擔(dān)起更多的義務(wù),做更多的事情,在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)中,我覺得我們有必要做好以下幾點(diǎn)。
1,不卑不亢,作為一位淘寶賣家,我把自己定位為一個服務(wù)者,為所有買家朋友服務(wù)!我覺得應(yīng)該尊重顧客,對顧客的關(guān)心應(yīng)該無微不至,細(xì)致而精確的為顧客朋友做向?qū)Вτ谟押玫慕ㄗh與意見,我們欣然接受,并且非常感謝;對與無理的要求與指責(zé),我們斷然拒絕,甚至予以投訴!
2,善解人意,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王永慶賣米的精神,想顧客所想,急顧客所急!精確的理解顧客的意思,并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會很快的要求店家換或者退什么的!當(dāng)然能及時的付款和評價當(dāng)然是最好的了,對老顧客必要的“打擾”也是有需要的,比如過節(jié),發(fā)句問候;比如季節(jié)變化了,有新貨上架,發(fā)句提醒!不過我想我們對顧客不能要求太多的,我對顧客的唯一的要求就是:講理!
淘寶商店走上正軌后,美術(shù),編輯工作幾乎沒有太重要的任務(wù)要做,最重要的任務(wù)就是推廣,所以,等淘寶店鋪正式運(yùn)營后,所有的工作人員都應(yīng)按照淘寶店長的規(guī)劃,協(xié)助做推廣,齊心協(xié)力,把淘寶店鋪慢慢的做大,做強(qiáng),為淘寶商城打好基礎(chǔ)!
在淘寶店正式運(yùn)營后,本人立即注冊拍拍,在一個半月的時間內(nèi)必須把淘寶,拍拍兩大平臺所有的基本工作做好,然后全力以赴的開拓市場,在保持良好的市場銷售同時,爭取年底之前把商城的準(zhǔn)備工作籌備好!
敬業(yè)精神為了打造一個具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店,為公司贏取更多利益,也實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,不負(fù)雷先生的厚望,堅決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成,開拓出一個具有品牌實(shí)力和盈利價值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
我以上面所述的方法,進(jìn)行實(shí)際操作執(zhí)行,做好全面店鋪運(yùn)營工作,促成店鋪的收益,品牌的發(fā)展,做好全面的開拓工作,即使采取必要的措施,吸取更有優(yōu)勢的方法,穩(wěn)步前進(jìn),快速收益!
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇一
1、早起(1小時)。
堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
2、整理檢查自己的店鋪(1小時)。
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
6、主動尋找客戶(2個半小時)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇二
一、每日查看并掌握以下數(shù)據(jù):
1.營銷數(shù)據(jù):pv(瀏覽數(shù))與uv(訪客數(shù))。
2.交易數(shù)據(jù):下單數(shù)(日下單數(shù),周下單數(shù),月下單數(shù))。
付款數(shù)(日付款數(shù),周付款數(shù),月付款數(shù))下單轉(zhuǎn)化率(付款數(shù)/下單數(shù))。
付款轉(zhuǎn)化率(付款數(shù)/訪客數(shù))。
退換貨數(shù)據(jù)3.商品與交易信息:
檢查內(nèi)頁是否存在違規(guī)現(xiàn)象4.客戶信息:
客戶的地域分部(分周或月統(tǒng)計)。
客戶退換貨情況收集。
客戶評價(及時回評,增長好評率與dsr,差評與中評的回訪,收集客戶對產(chǎn)品的反饋)。
老顧客回訪與購買率登記。
店鋪vip會員統(tǒng)計(即為老顧客)。
二、同行分析:
1.通過軟件對行業(yè)內(nèi)整體的分析與參考。
2.通過搜索對同行店鋪的分析(頁面風(fēng)格,店鋪銷售情況,評價內(nèi)容,產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢分析)。
三、
1.執(zhí)行店鋪完成相關(guān)的業(yè)績目標(biāo)2.控制店鋪roi。
3.運(yùn)營成本核算(廣告費(fèi),運(yùn)費(fèi),打折相關(guān)費(fèi)用)按照比例對自身進(jìn)行要求。
1.上午:對前一天的數(shù)據(jù)與出價進(jìn)行調(diào)整。2.中午:通過展現(xiàn)量對關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整。3.下午:對排名位置進(jìn)行出價調(diào)整。
6)活動規(guī)劃(根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行活動推廣的規(guī)劃)。
7)補(bǔ)單工作(通過店鋪數(shù)據(jù)給予助理相關(guān)資料進(jìn)行補(bǔ)單)8)為第二天的工作做準(zhǔn)備。
四、淘寶相關(guān)信息收集。
五、crm管理(客戶管理)。
1.購買金額2.購買周期3.購買次數(shù)5)訂制優(yōu)惠。
1.推廣新用戶2.激活老顧客3.清理現(xiàn)有成品。
六、物流服務(wù):
時刻關(guān)注店鋪后臺物流信息,對物流信息的異常做出最快的處理。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇三
所謂自然流量就是運(yùn)用一定的技巧為店鋪免費(fèi)引進(jìn)流量。
1、要珍惜你的櫥窗推薦位。
在搜索結(jié)果中,賣家櫥窗寶貝是會被優(yōu)先排序的。下架時間:這一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個商品都有機(jī)會展現(xiàn)。因此你的商品上架時間也很重要,如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現(xiàn),這個有很多技巧。在寶貝展現(xiàn)的時候,賣家能在線服務(wù),否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時間,或者是說購買人群最多的時段在一天之內(nèi)有三個:早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,也成了一個有用的工具。
2、消保:消費(fèi)者保護(hù)的簡稱,在淘寶上有很多消保的認(rèn)證。
現(xiàn)在默認(rèn)排序,大部分類目對是否參加消保,是很依賴的。如果沒有參加消保,這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。當(dāng)然,如果你是開淘寶商城的,你的排名通常還會更靠前,這個我已經(jīng)在上周辦理完畢。
3、及時處理滯銷商品。
4、博客營銷推廣。
都可以設(shè)置好自己的空間,然后去踩別人的空間,別人看到你踩他空間,他一般都會回來的。注:設(shè)置個美女頭像哈!我想你應(yīng)該不會問為什么要用美女頭像吧!(淘寶官方也有空間,所以一定要大大利用起來)。
5、淘寶客。
所謂淘寶客就是幫助淘寶賣家推廣商品并按照成交效果獲得傭金的人(可以是個人或者網(wǎng)站),之前叫淘客,自20__年1月12日起,正式更名為淘寶客?!疤詫毧汀笔侵笌椭詫氋u家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金,無需投入成本,無需承擔(dān)風(fēng)險,傭金達(dá)商品成交額的50%,是新店的選擇。
6、利用淘寶官方活動。
各種活動報名。大家打開“我的淘寶”,有個活動報名。每周淘寶都會推出許多活動,當(dāng)然每個活動都有報名要求和限制,可以找到自己符合的去報名。我只能告訴你,一個活動帶來的流量,可不是你一個月兩個月努力能達(dá)到的,淘寶的力量是很可怕的。所以,有適合自己的活動,一定要積極報名,不要怕麻煩。這里要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)下,大多數(shù)活動都要求消保,淘寶店鋪掌柜,知道該怎么做了么?對,加入消保!這是讓顧客信任你的最直接的辦法!
7、論壇推廣。
關(guān)于論壇推廣,我想很多新手掌柜是不是在淘寶論壇發(fā)過廣告然后被江湖通緝啊?哈哈!大家不要在論壇亂發(fā)廣告哦!就是要發(fā),也要發(fā)的巧妙,要用軟文來達(dá)到這個目的,不知道什么是軟文的去百度一下。
關(guān)于去哪些論壇推廣呢?這個就要看自己的行業(yè)產(chǎn)品!比如我是賣電腦椅的,我去服裝行業(yè)的論壇推廣,當(dāng)然是沒有什么效果的。去一些家具裝修論壇就不一樣了。去論壇發(fā)帖,注冊一個賬號之后,掛著,前幾天多回帖,然后發(fā)一些相關(guān)的帖子(去別的論壇轉(zhuǎn)帖即可)混個熟臉,然后發(fā)軟文,不要直接就發(fā)__店__折出售,會遭鄙視,被刪帖。
8、淘寶幫派。
淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買家賣家,而他們正是你商品購買可能的人群。熱心回復(fù)別人帖子,自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動,不但有獎品拿,而且還有機(jī)會上主頁。上一次主頁帶來的瀏覽量,自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子,而要真正發(fā)些有意義的話,對別人有幫助的,這樣別人才會記住你,欣賞你,從而去你的店鋪里逛。
9、群推廣。
相信大家知道群是什么東東了吧!qq群旺旺群大家是不是經(jīng)常在群里或者直接旺旺收到廣告消息呢?如果他們標(biāo)題寫的很誘惑,剛剛好是你需要的東西,我就不相信你不會點(diǎn)進(jìn)去看看,要是你真的點(diǎn)擊進(jìn)去了。你會發(fā)現(xiàn),一般群發(fā)的寶貝的銷售記錄都很高,但是這些群推廣的方法,涉及到一個軟件,不用軟件,就是需要大量的人力了,但是物有所值!付出就會有收獲!
10、友情鏈接。
11、聯(lián)合促銷。
單純的友情鏈接,只是擺在店鋪首頁,作用是有限的。而如果幾個賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。在彼此的寶貝頁面掛上對方的推薦寶貝,如果可能,加上吸引人的文字介紹。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇四
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服?!聊辍猎隆撂栠M(jìn)的公司,很榮幸能成為一位新成員?,F(xiàn)在主要負(fù)責(zé),我會盡的努力做好本職工作。
作為一個網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé):管理所有成交客戶,分級別制定回訪方案,客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對以后工作的一個規(guī)劃流程:
一,回復(fù)留言。在登錄到帳號以后,會看到顧客和潛在顧客的留言,要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話,就是直接答復(fù)了?;貜?fù)的時候要及時,還要爭取全部回復(fù),避免有所遺漏。
二,給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后,要及時發(fā)送確認(rèn)信,讓對方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好,做個模板。要隨時更新自己的信箱,以保證可以在第一時間看到顧客的答復(fù),以及信息是否發(fā)送成功的等。
三,要及時發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒有發(fā)生實(shí)際交易,就應(yīng)該及時提醒顧客進(jìn)行交易。對達(dá)成意向的各個顧客做個記錄,到時候可以及時對顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的鏈接,可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四,要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒有選擇進(jìn)行交易,那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,先仔細(xì)核查具體的情況,不過不是缺貨或者交易取消。
【篇二】。
在九月份的淘寶客服過程中,我總結(jié)了一些好的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在與大家進(jìn)行分享,有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,還望指正。
一.了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿?,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價。郵費(fèi)的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的方法之一啊。
三.售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?BR> 把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
【篇三】。
九月份的工作中,我對待工作態(tài)度認(rèn)真,能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己??头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力,又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作:
店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具,顧客意見處理,會員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點(diǎn)兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大,一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。
贈品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對贈品明細(xì)表,做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時時提醒。
此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團(tuán)結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運(yùn),推找購物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的。
規(guī)章制度。
能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí)注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)。在工作中我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中我會繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇五
淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用google,sogou推廣,sogou近兩年來流量激增,值得考慮。
國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕,個人認(rèn)為推廣效果不大,可以少予關(guān)注。
顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺,然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店,這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。
網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。
參與淘寶的優(yōu)惠活動,推薦活動等,個人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購你的產(chǎn)品。
淘寶屏蔽百度,可以說是馬云的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn),利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點(diǎn)考慮此方法。
給予一定的資金投入,利用國內(nèi)這些聯(lián)盟,投入都不會特別的大,有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用,這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊的合理跟蹤,發(fā)帖盡可能寫這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質(zhì)量的軟文,關(guān)注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來看,這方面來的流量也不小。
一個店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽(yù)等方式來增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過團(tuán)隊的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時候,就可以開始贏利。
一個高素質(zhì)的客服,可以增加買家的購買欲望??头陔娫挿?wù)的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、論壇、社區(qū)、sns地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴,在一個群內(nèi)的活躍程度高,群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高很多。
總結(jié):以上就是從一些推廣的方式,當(dāng)然一個淘寶店的推廣需要分為幾部分走:以上的推廣方式可以說也是按推廣的步驟做的簡短分析。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇六
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)?,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種、種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊,畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。 xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,多項(xiàng)目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營12人
xx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員1—2人
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
x年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待,xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營,xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇七
現(xiàn)確定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品為女性化妝、護(hù)膚品等美容用品,店鋪名稱暫定為:“xxxx”。根據(jù)權(quán)威媒體《鳳凰網(wǎng)》時尚頻道的最新調(diào)查報告指出:在網(wǎng)購一族中,化妝品在網(wǎng)購市場長期占據(jù)前三名位置,現(xiàn)今消費(fèi)者在網(wǎng)上越來越多地購買化妝品。從而可見,網(wǎng)上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強(qiáng)的競爭力和市場價值的。
本店的產(chǎn)品是以美容、化妝品為主,主要的消費(fèi)對象以18—40歲的.女性為主。其中劃分為兩個年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。18—25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對象;25—40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者心理來講,貨物價格定價為中高。
網(wǎng)店的優(yōu)越性就是免去鋪?zhàn)夂凸潭ǖ南?,所需設(shè)備主要是電腦和手機(jī),人員大概需要2~3人即可:1人負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、維護(hù)和宣傳;1~2人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、客戶溝通、下單、發(fā)貨和售后跟進(jìn)。首次的投入資金約2萬元,其中1萬元用于進(jìn)貨;5千元用于日常營運(yùn)費(fèi)用(電話費(fèi)、郵費(fèi)、車費(fèi)、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費(fèi)用。
1、店鋪策略
(1)淘寶開店的定價策略
為商品制定一個適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價位:
1)銷售價格要保證自己的基本利潤點(diǎn),定好的價格不要輕易去改。
2)包括運(yùn)費(fèi)后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
3)網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價,然后確定出自己的報價。
6)在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7)定價一定要清楚明白,定價是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù)。
8)在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時要把注意的事項(xiàng)說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。(淘寶網(wǎng)里有裝修套餐可以供選擇費(fèi)用30元至1000元不等)
9)店鋪內(nèi)的公告欄里要重點(diǎn)推介主打產(chǎn)品,吸引顧客的目光。
10)開通阿里旺旺,并常在線,利用這個便利的工具,非常方便與對方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時,設(shè)置一個自動回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復(fù),就知道你不在,暫時就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。
2、經(jīng)營策略
(1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體,專柜的試用裝,
3、推廣策略
(1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
(2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
(3)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品。
4、送貨方式
網(wǎng)上開店的送貨方式選擇,目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時間約需7—15天。
2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時間加快許多。
3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時間更快,只是費(fèi)用較高。
4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3—5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
5、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,需要很提供很多關(guān)于美容的專業(yè)的信息,很多顧客會在網(wǎng)上提問,應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。
2、售后服務(wù):退換貨承諾
(1)飾品自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
(2)飾品退換時,商品價格上調(diào)時,按商品的原價計價,價格下調(diào)時,按現(xiàn)價計價。
6、淘寶開店的支付方式選擇
為了方便顧客付款本網(wǎng)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,多種付款方式并存。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇八
從去年年底一直開始籌劃淘寶店鋪,注冊了公司,申請了品牌,希望直接進(jìn)入商城大展全腳,但到最后貨源出來時,已經(jīng)7月,所以,我們給了自己一個說法“試運(yùn)營”,即在c店上先把淘寶后臺玩透了再明年1月1日殺入商城。
以下是我當(dāng)時展示給團(tuán)隊的淘寶店鋪推廣的ppt,會陸續(xù)更新。
p1:tip。
p2:為消費(fèi)者購買旅程,我將tips融入到每一個環(huán)節(jié)。
p3:淘寶用戶購物流程分析。
p4:第1環(huán)節(jié)即如何拉人來我們的店鋪。
p5:第2環(huán)節(jié),如何在店內(nèi)影響消費(fèi)者決策。
p6-p12:競品店鋪分析,了解競品的ue圖,好的細(xì)節(jié)。
淘寶店鋪推廣計劃三:淘寶網(wǎng)店推廣方法及計劃(1133字)。
一、搜索引擎推廣:
淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用google,sogou推廣,sogou近兩年來流量激增,值得考慮。
二、騰訊qq信息和阿里旺旺的廣告推廣:
國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕,個人認(rèn)為推廣效果不大,可以少予關(guān)注。
三、店鋪簽名和店鋪介紹:
顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺,然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店,這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。
四、巧用櫥窗推薦:
網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。
五、參與淘寶活動:
參與淘寶的優(yōu)惠活動,推薦活動等,個人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購你的產(chǎn)品。
六、淘寶客推廣:
淘寶屏蔽百度,可以說是馬云的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn),利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點(diǎn)考慮此方法。
七、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣:
給予一定的資金投入,利用國內(nèi)這些聯(lián)盟,投入都不會特別的大,有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用,這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
八、論壇帖子推廣:
當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊的合理跟蹤,發(fā)帖盡可能寫這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質(zhì)量的軟文,關(guān)注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來看,這方面來的流量也不小。
九、刷鉆,刷信譽(yù):
一個店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽(yù)等方式來增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過團(tuán)隊的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時候,就可以開始贏利。
十、建設(shè)高質(zhì)量的客服團(tuán)隊:
一個高素質(zhì)的客服,可以增加買家的購買欲望??头陔娫挿?wù)的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、論壇、社區(qū)、sns地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴,在一個群內(nèi)的活躍程度高,群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高很多。
總結(jié):以上就是從一些推廣的方式,當(dāng)然一個淘寶店的推廣需要分為幾部分走:以上的推廣方式可以說也是按推廣的步驟做的簡短分析。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇九
淘寶客服月工作計劃淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心?!鄙獠缓貌皇悄愕腻e,你閑著就是你的不對“,一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議,呵,不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
網(wǎng)店客服每天1、早起(1小時)。
堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
網(wǎng)店客服每天工作計劃3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
網(wǎng)店客服每天工作計劃4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃6、主動尋找客戶(2個半小時)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十
現(xiàn)將總行營業(yè)部__年會計結(jié)算工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標(biāo)。
二、加強(qiáng)對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理,順利完成__年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性。
(一)嚴(yán)格按照《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求,對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保資料齊全,手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶,__年新開各類結(jié)算賬戶270戶,變更賬戶資料120戶,撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求,嚴(yán)格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性,確保資料歸檔的準(zhǔn)確性、及時性。__年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時間,通過我部全體員工的共同努力,納入本年度年檢范圍的賬戶戶,已年檢戶,完成占比%,同時轄內(nèi)18間營業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功,涉及戶數(shù)戶。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)空頭支票的監(jiān)控與管理,保護(hù)持票人的合法利益,防范結(jié)算風(fēng)險,維護(hù)支付結(jié)算秩序,增強(qiáng)我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽(yù)。
采取按月通報我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進(jìn)與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴(yán)把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施,多管齊下,嚴(yán)格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為,禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點(diǎn)宣傳活動,大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步擴(kuò)大影響。__年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶,共開出空頭支票51張,同比__年開出空頭支票68張減少了17張。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)防案件發(fā)生。
五、加強(qiáng)對轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)配、人民幣收付業(yè)務(wù)和假幣收繳工作的管理,確?,F(xiàn)金正常流通,消除假幣對社會穩(wěn)定性帶來的負(fù)面影響。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十一
淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心?!鄙獠缓貌皇悄愕腻e,你閑著就是你的不對“,一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議,呵,不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
網(wǎng)店客服每天工作計劃1、早起(1小時)。
堅持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
網(wǎng)店客服每天工作計劃2、整理檢查自己的店鋪(1小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
網(wǎng)店客服每天工作計劃4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)。
網(wǎng)店客服每天工作計劃6、主動尋找客戶(2個半小時)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十二
2、不斷完善區(qū)鄉(xiāng)兩級調(diào)處中心運(yùn)行機(jī)制,確保已核編人員、核定資金全部到位,努力提升調(diào)處中心功能,發(fā)揮主體作用,確保調(diào)處中心建設(shè)走在全市前列。
3、進(jìn)一步鞏固區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)、組、戶五級調(diào)解組織體系,努力實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織對矛盾糾紛多發(fā)、易發(fā)領(lǐng)域的全覆蓋,力爭職工人數(shù)在400人以上的企業(yè)全部建立調(diào)解組織。繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)人民調(diào)解能手活動,全面推行調(diào)解個案補(bǔ)貼制度,穩(wěn)定調(diào)解隊伍。
(二)圍繞社會管理創(chuàng)新,在重點(diǎn)人群服務(wù)管理上要有新舉措。
4、深入開展“規(guī)范化建設(shè)提升年”活動,進(jìn)一步提升工作規(guī)范化水平。全面實(shí)行風(fēng)險評估機(jī)制,風(fēng)險評估率達(dá)100%。實(shí)行重點(diǎn)人員24小時監(jiān)控管理,實(shí)時監(jiān)控率達(dá)100%,堅決防止脫漏管,防止重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
6、進(jìn)一步加大溝通協(xié)調(diào)力度,建立對“三無”社區(qū)服刑人員的常態(tài)幫扶工作機(jī)制,符合最低生活保障條件的“三無”社區(qū)服刑人員要做到“應(yīng)保盡?!保⒆闵鐓^(qū)服刑人員個人需求,在策范圍內(nèi)提供免費(fèi)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo),提高他們的就業(yè)謀生能力。
7、抓好重點(diǎn)刑釋解教人員必接必送工作,確保重點(diǎn)人員無縫銜接。大力推進(jìn)安置幫教信息化建設(shè),提高刑釋解教人員銜接信息錄入率、服刑在教人員基本信息核實(shí)率。加快推進(jìn)過渡性安置基地建設(shè)。年內(nèi),已銜接刑釋解教人員的幫教率100%,重點(diǎn)幫教對象安置率100%,重新違法犯罪率控制在以內(nèi)。
(三)圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在提供法律服務(wù)上要有新作為。
8、著力做好投資融資、兼并重組、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、節(jié)能減排和群眾醫(yī)療保障等領(lǐng)域的法律服務(wù),認(rèn)真做好法律顧問工作,幫助企業(yè)依法經(jīng)營管理。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè),年內(nèi)市級律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)合格率達(dá)80%以上。
9、充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作優(yōu)勢,認(rèn)真辦理農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村綜合涉及的法律問題。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,出臺相關(guān)文件,進(jìn)一步清理整頓和規(guī)范基層法律服務(wù)市場。
(四)圍繞“六五”普法規(guī)劃,認(rèn)真做好法制宣傳教育工作。
10、以現(xiàn)行憲法頒布30周年為契機(jī),大力宣傳以憲法為核心的法律法規(guī),突出宣傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、資源環(huán)境保護(hù)、服務(wù)保障民生、社會管理創(chuàng)新等方面的法律法規(guī),引導(dǎo)公民增強(qiáng)法治意識,培養(yǎng)公民對法律的崇尚和信仰。
11、進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、農(nóng)民和農(nóng)民工學(xué)法用法制度,加大推廣大學(xué)生村官擔(dān)任農(nóng)村普法骨干的工作力度,精心組織“深化‘法律六進(jìn)’,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”和“法制歌曲唱響校園”法制宣傳教育主題活動。
12、加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),力爭年內(nèi)建設(shè)一批法治公園、廣場、長廊。繼續(xù)開展法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建活動。年內(nèi),省、市兩級法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建率力爭達(dá)到20%和80%。
(五)圍繞增進(jìn)民生幸福,在維護(hù)群眾合法權(quán)益上要有新成績。
13、深入開展“法律援助服務(wù)為民創(chuàng)優(yōu)年”主題活動。加強(qiáng)來訪接待和“12348”專線服務(wù)管理,開展案件評查、質(zhì)量檢查,提升法律援助質(zhì)量,全年辦理案件650件以上,繼續(xù)爭取有一案例入選全省十大優(yōu)秀案例。
14、繼續(xù)推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi),力爭通過“省級法律援助規(guī)范化示范(合格)窗口”驗(yàn)收。
(六)圍繞增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,在基層基礎(chǔ)建設(shè)上要有新標(biāo)準(zhǔn)。
15、完善司法所陣地、隊伍、制度等“三大建設(shè)”,著力構(gòu)建人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教、法制宣傳、法律援助等“五大平臺”,提升司法所業(yè)務(wù)專業(yè)化水平。
16、全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的推廣使用,推動辦公自動化建設(shè)和應(yīng)用,逐步向有條件的人民調(diào)解工作室、律師事務(wù)所延伸,不斷提高司法行工作信息化水平。
17、繼續(xù)深化省級優(yōu)秀司法所創(chuàng)建活動,切實(shí)抓好一線單位實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè),力爭年內(nèi)有2個司法所達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
(七)圍繞教育實(shí)踐活動,在工作任務(wù)落實(shí)上要有新水平。
18、通過組織學(xué)習(xí)、專家授課、演講比賽等形式多樣的活動,扎實(shí)開展“忠誠、為民、公正、廉潔”的法干警核心價值觀教育活動,始終保持司法行隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的治本色。
19、深入推進(jìn)“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動,切實(shí)提高隊伍的實(shí)戰(zhàn)能力。加大先進(jìn)典型的選樹力度,用先進(jìn)典型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)啟迪、引導(dǎo)隊伍,激發(fā)干事、創(chuàng)業(yè)激情,提升隊伍戰(zhàn)斗力。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十三
月工作計劃是對本月工作大方向的把控,月工作計劃是本月工作順利進(jìn)行的保障,下面是小編為您精心整理的月工作計劃,希望大家喜歡。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃。
回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。
制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的`讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌
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6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結(jié)
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十四
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)?,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xxx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xxx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xxx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
xxx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種.種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊,畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xxx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xxx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
xxx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。xxx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作。
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xxx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xxx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺,多項(xiàng)目的公司所以我希望2120xxx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營12人。
xxx年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員1-2人。
xxx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xxx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)。
xxx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xxx年我們充滿了期待,xxx年我們渴望進(jìn)取。xxx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營,xxx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xxx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十五
指導(dǎo)思想:
以江總書記《三個代表》重要思想為指導(dǎo),端正教育思想,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)前班教育研究,加強(qiáng)過程管理意識和質(zhì)量意識,推進(jìn)學(xué)前班教育改革,提高學(xué)前班教育質(zhì)量。工作目標(biāo):
1、以《規(guī)程》的培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo),以素質(zhì)教育的思想和理論導(dǎo)向,更新教育觀念,面向全體幼兒,面向全體幼兒的每一個方面。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)前班教研活動的管理,積極進(jìn)行幼兒素質(zhì)教育的探索和研究,為幼兒作好升入小學(xué)學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備和行為習(xí)慣方面的準(zhǔn)備。
3、培養(yǎng)幼兒綜合能力,學(xué)會認(rèn)知,學(xué)會做人,學(xué)會共處。繼續(xù)加強(qiáng)德育教育。工作措施:
一、學(xué)習(xí)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會江總書記七一,講話精神,學(xué)習(xí)第三次全教會和市區(qū)教育工作會精神,端正教育思想,更新教育觀念。2、堅持單周一政治學(xué)習(xí),雙周一教研活動制度。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)程》,貫徹《規(guī)程》精神,落實(shí)規(guī)程目標(biāo)。
二、管理工作。
1、抓好各項(xiàng)制度管理,各項(xiàng)工作抓落實(shí),抓實(shí)施,抓檢查。2、發(fā)揮組長作用,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)前班各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)教育過程管理,鼓勵教師針對班級活動中遇到的問題,尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的方法和措施。
4、堅持學(xué)前班教研活動,了解教師教育教學(xué)情況,了解各班幼兒情況,商量制定改正措施。5、學(xué)前班工作納入學(xué)校工作計劃中,對于學(xué)前班出現(xiàn)的各種情況和問題,通過行政會討論解決。
1、支持和鼓勵教師努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加各種培訓(xùn)和競賽。2、積極開展各種符合幼兒年齡特點(diǎn)的小型活動,注重幼兒個性發(fā)展。
3、加強(qiáng)早操活動管理,合理編排早操結(jié)構(gòu),提高活動質(zhì)量,堅持每日三十分鐘早操活動。
4、開展說普通話活動,引導(dǎo)幼兒在校、在家都說普通話。學(xué)前班工作計劃。
九月:1、開學(xué)常規(guī)教育、常規(guī)檢查。2、教室環(huán)境布置。3、早操活動編排。
4、檢查學(xué)前班安全設(shè)施。5、學(xué)前班家長會。
十月:1、早操活動比賽。2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。3、幼兒體檢。
4、進(jìn)行《我與新課程同行》演講比賽。
十一月:1、各班幼兒普通話抽查評比。2、小能從比賽,備課教案展評。
3、《爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》,準(zhǔn)備元旦游園活動。4、現(xiàn)場布畫比賽。
十二月:1、幼兒四育發(fā)展測查。2、新年慶祝活動。3、小結(jié)本期工作。
元月:總結(jié)、交流。2004年2、3月:1、開學(xué)工作檢查。2、學(xué)前班家長會。
四月:1、開放日活動。2、幼兒繪畫比賽。
五月:1、準(zhǔn)備六一活動。2、幼兒早操比賽。
六月:舉行慶六一活動七月:總結(jié)本學(xué)年工作。
2006--2007學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)前班年級組教學(xué)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以“綱要”為指導(dǎo),以學(xué)校教學(xué)計劃為依據(jù),深入學(xué)習(xí)“綱要”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新課程理論,加強(qiáng)幼兒早期教育研究,積極參與課改,統(tǒng)一思想,全面貫徹黨的教育方針,深化幼兒教育改革,加強(qiáng)學(xué)前教育管理,提高保教質(zhì)量,全面推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育。以年級組為陣地,進(jìn)行教學(xué)研究;以教師實(shí)踐中的問題為抓手,進(jìn)行分析、討論,通過再實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)能力的提高。
二、年級情況分析。
學(xué)前班年級組現(xiàn)有幼兒149人。經(jīng)過學(xué)前班上學(xué)期的教育,幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛學(xué)校的生活,熱愛同伴,熱愛老師,積極、活潑、有集體榮譽(yù)感;大部分的幼兒能積極參與班級組織的活動,自理能力有顯著提高,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等習(xí)慣;但由于個體差異及家庭環(huán)境的不同,還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看,通過上學(xué)期的理論學(xué)習(xí),我們的教師在觀念上都有所轉(zhuǎn)變,并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的改進(jìn),能貼近幼兒,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)活動。
三、工作目標(biāo)。
1、依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及學(xué)前幼兒的年齡特點(diǎn),以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展為目標(biāo),為入小學(xué)做好準(zhǔn)備。
2、向幼兒進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使幼兒主動學(xué)習(xí)。3、向幼兒進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使幼兒成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好孩子。
4、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,使幼兒在活動中受到教育。
5、認(rèn)真做好幼小銜接工作,加強(qiáng)對學(xué)生的管理,使學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等向小學(xué)靠近。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提升教學(xué)能力。
1、珍惜校內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)、交流機(jī)會,鼓勵組員積極參與,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。2、積極利用年級組展開“教育教學(xué)研討活動”,捕捉教師教育、教學(xué)活動的閃光點(diǎn)和存在的實(shí)踐問題,進(jìn)行集體討論、交流、辨析和調(diào)整,最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展。
3、教師之間進(jìn)行互聽課活動,在聽課中相互了解他人的教育觀念、教學(xué)水平與教育行為,同時也了解幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、發(fā)展情況等。聽課后要及時反饋,共同探討,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),以便指導(dǎo)自己更好地開展工作。
4、對教師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),讓曹老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行簡筆畫的培訓(xùn),李老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行英語培訓(xùn),通過培訓(xùn)來提高教師的專業(yè)素質(zhì)和基本功能力。
(二)切實(shí)做好日常教學(xué)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、繼續(xù)做好幼兒常規(guī)教育。教師在常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一位,要尊重幼兒的個體差異。管理中為教師樹立良好班級常規(guī)形象,組織教師學(xué)習(xí)交流,提倡教師用正確的教育觀賦予班級常規(guī)管理以新的活力。實(shí)行對幼兒常規(guī)的互查工作,以取人優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)己不足。繼續(xù)開展主題活動,各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境,做好主題與環(huán)境相融合,主題與區(qū)域相融合,主題與游戲相融合。
2、不斷加強(qiáng)《綱要》的學(xué)習(xí),鼓勵教師理論和實(shí)踐相結(jié)合,操作和總結(jié)相結(jié)合,注意收集和積累資料,反思和總結(jié)成果,每學(xué)期撰寫教學(xué)反思和教學(xué)隨筆。
3、結(jié)合教學(xué)目標(biāo)開展豐富多彩的活動,如口算比賽、英語單詞比賽、識字比賽等,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
4、按時開展豐富的戶外活動,確保幼兒的一日活動量,促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
(三)家長工作。
1、通過多種家校聯(lián)系方式,及時反饋幼兒在校的學(xué)習(xí)、生活情況,讓家長更明確學(xué)前班的教育任務(wù),以便家校更密切的配合。
2、聽取家長合理正確的意見和建議,努力改進(jìn)學(xué)前班的保教質(zhì)量,做好服務(wù)于家長,教育好幼兒的雙重工作。
3、教師要認(rèn)真細(xì)致地做好家長工作,使家長能主動、積極的配合學(xué)前班各項(xiàng)活動的開展。
(四)加強(qiáng)年級組自身建設(shè)。
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況,制定出教學(xué)計劃。2、年級組每周進(jìn)行一次集體備課,商討教學(xué)策略,解決教學(xué)中的疑難問題,共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
3、年級組內(nèi)互幫互助,共享各種教學(xué)資源,如:共同制作教玩具、經(jīng)驗(yàn)共享等。
4、提高每位教師的服務(wù)意識、安全意識。
(五)每月工作重點(diǎn)。
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況,制定出教學(xué)計劃。2、規(guī)范幼兒律動、廣播操整齊,精神,加強(qiáng)檢查。
3、對教師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),讓曹老師對學(xué)前班的教師進(jìn)行簡筆畫的培訓(xùn)。
1、幼小銜接活動一:觀看小學(xué)部課間操。
2、集體備課:根據(jù)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研討。3、以班為單位進(jìn)行口算比賽、英語單詞比賽。
4、分析幼兒的發(fā)展情況,調(diào)整工作計劃和常規(guī)并針對薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)措施。
1、圍繞“五一”節(jié)開展系列活動,教育幼兒熱愛各行各業(yè)的人士,珍惜自己和他人的勞動成果。2、組內(nèi)教師互相聽評課。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十六
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5月份工作計劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十七
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
每一個公司都會有各個不同的部門來完成不同的.工作,為了規(guī)范部門的管理,使部門更有效地完成工作,在一個月的開始時,首先要寫月工作計劃,以下是部門月工作計劃的范文,僅供閱覽:
月工作計劃范文:為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進(jìn)行通報,對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
為加強(qiáng)部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時間”項(xiàng)為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十八
已悄然離去,回想起來,風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年,在2012的開始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過的沒心沒肺,從未考慮過將來,如今,一年未到,我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,能夠堅持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個上班族一樣過著很有規(guī)律的生活,真的自己都很難想象,尤其結(jié)合自己工作任務(wù),以一個完全門外漢的身份接觸著淘寶,經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當(dāng)初被通知來面試時,自己的心情依然記得,那時候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃,什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡歷來了,東哥問我會玩微博嗎,平時淘寶嗎,內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作,可以這么愉快,既能逛淘寶,還能玩微博,如今,終于解開了這個面具,以一個電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界,也適應(yīng)著它的規(guī)則。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運(yùn)營執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺,接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那時候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文,對比請假回校的同學(xué),自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長起來的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K,內(nèi)心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時,心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,從最初的免費(fèi)推廣,到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣,每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn),第一次投放使用推廣費(fèi)用,那時雙手或許都有冒冷汗吧,簡單的一個投放計劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn),是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后,每時每刻都關(guān)注著后臺數(shù)據(jù),反饋的每一張報表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白,如今回顧才發(fā)現(xiàn),再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年,每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會,讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,被允許犯錯,其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識到不足之處,同時自己也時刻進(jìn)行著反思,在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí),以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進(jìn),但是也清楚的認(rèn)識到自己目前所擁有的僅僅是對于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,但是同樣的,成為一名店長,掌管著手中多個項(xiàng)目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是對于整個項(xiàng)目的把控能力就很薄弱,自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā),因而洞察問題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。
新的一年已經(jīng)到來了,自己也可以成為一位老員工,缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),工作還在繼續(xù),相信學(xué)習(xí)得更多,總結(jié)得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出總會有回報。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇十九
會計部將按照分行年度運(yùn)營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合、路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營人員緊缺狀況。
20xx年起,已有18名員工離開運(yùn)營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運(yùn)營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強(qiáng)與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運(yùn)營保障,為機(jī)場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機(jī)場下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提*部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進(jìn)三個能力建設(shè):。
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個進(jìn)步。
指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:一是運(yùn)營管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及。
崗位職責(zé)。
(第一步)。
電子商務(wù)平臺團(tuán)隊成員是關(guān)系整個項(xiàng)目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(xiàng)(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團(tuán)購等)。
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計,整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)。
通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布:
1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布:
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
三、qq群和郵件營銷推廣。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進(jìn)行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營銷。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營銷。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
六、每天半小時集體seoer:
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題,有意思的東西)。
淘寶運(yùn)營月工作計劃表篇二十
隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展,開網(wǎng)店現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道,本著把雷總的產(chǎn)品在b2c平臺上做出一定的市場,特制定此方案,在今后工作中,嚴(yán)格按照此方案實(shí)施執(zhí)行,張應(yīng)濤全面負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店工作,力爭在最短的時間,最少的投入下,占據(jù)市場,穩(wěn)步前進(jìn),快速收益!
第一步:注冊會員準(zhǔn)備:電子郵箱,手機(jī)號碼;
第二步:實(shí)名認(rèn)證準(zhǔn)備:同身份證用戶名銀行卡;
第三步:發(fā)布商品準(zhǔn)備:商品圖片,產(chǎn)品描述信息;
第四步:開店經(jīng)營準(zhǔn)備:至少準(zhǔn)備十個產(chǎn)品資料;
1、人員分配。
淘寶店初期,暫時只需一個人,待淘寶店正式運(yùn)營后,需請一位客服人員。
2、產(chǎn)品管理。
產(chǎn)品定價:在產(chǎn)品定價前,需與同行業(yè),同類產(chǎn)品價格比較,分析,然后定價,方可發(fā)布;
產(chǎn)品資料:拍攝、處理、上傳、發(fā)布,每個步驟都必須嚴(yán)格完成;
產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富,產(chǎn)品圖片清晰逼真,客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時,能被其吸引;
每周定期上、下架,產(chǎn)品資料收集、整理、更新,產(chǎn)品更新及時做到店鋪產(chǎn)品多樣化。
3、店鋪推廣。
免費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣主要有:博客,論壇,郵箱,以及群聊等免費(fèi)推廣方法。
付費(fèi)推廣:付費(fèi)推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣;
內(nèi)部推廣:是指在淘寶商城內(nèi)部:通過阿里媽媽,淘寶客,淘寶直通車等推廣平臺進(jìn)行推廣。
外部推廣:在百度,谷歌等搜索引擎網(wǎng)站,天涯社區(qū),優(yōu)酷,等等大型門戶網(wǎng)上進(jìn)行付費(fèi)推廣。
備注:免費(fèi)推廣在不違反國家法律,不泄露公司機(jī)密的前提下,可以自由散播,發(fā)布,每逢節(jié)假日,必須提前做好促銷策劃方案,準(zhǔn)備充足;付費(fèi)推廣,需有淘寶管理員書面方式申請,由雷總審批,方可進(jìn)行付費(fèi)推廣,管理員必須認(rèn)真仔細(xì)分析推廣效果,廣告投放成本,盡量的降低成本,并且達(dá)到一定的營銷效果!
開淘寶店很簡單,但是好好的經(jīng)營淘寶店,快速收益,就不是件簡單的事,還需日常工作中,花更多的心思去研究,去思考,如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,店鋪信息傳播給更多的人,讓人更多的客戶來店鋪查看,收藏店鋪,并成交。
在淘寶開網(wǎng)店,不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們,就有必要承擔(dān)起更多的義務(wù),做更多的事情,在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)中,我覺得我們有必要做好以下幾點(diǎn)。
1,不卑不亢,作為一位淘寶賣家,我把自己定位為一個服務(wù)者,為所有買家朋友服務(wù)!我覺得應(yīng)該尊重顧客,對顧客的關(guān)心應(yīng)該無微不至,細(xì)致而精確的為顧客朋友做向?qū)Вτ谟押玫慕ㄗh與意見,我們欣然接受,并且非常感謝;對與無理的要求與指責(zé),我們斷然拒絕,甚至予以投訴!
2,善解人意,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王永慶賣米的精神,想顧客所想,急顧客所急!精確的理解顧客的意思,并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會很快的要求店家換或者退什么的!當(dāng)然能及時的付款和評價當(dāng)然是最好的了,對老顧客必要的“打擾”也是有需要的,比如過節(jié),發(fā)句問候;比如季節(jié)變化了,有新貨上架,發(fā)句提醒!不過我想我們對顧客不能要求太多的,我對顧客的唯一的要求就是:講理!
淘寶商店走上正軌后,美術(shù),編輯工作幾乎沒有太重要的任務(wù)要做,最重要的任務(wù)就是推廣,所以,等淘寶店鋪正式運(yùn)營后,所有的工作人員都應(yīng)按照淘寶店長的規(guī)劃,協(xié)助做推廣,齊心協(xié)力,把淘寶店鋪慢慢的做大,做強(qiáng),為淘寶商城打好基礎(chǔ)!
在淘寶店正式運(yùn)營后,本人立即注冊拍拍,在一個半月的時間內(nèi)必須把淘寶,拍拍兩大平臺所有的基本工作做好,然后全力以赴的開拓市場,在保持良好的市場銷售同時,爭取年底之前把商城的準(zhǔn)備工作籌備好!
敬業(yè)精神為了打造一個具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店,為公司贏取更多利益,也實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,不負(fù)雷先生的厚望,堅決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成,開拓出一個具有品牌實(shí)力和盈利價值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
我以上面所述的方法,進(jìn)行實(shí)際操作執(zhí)行,做好全面店鋪運(yùn)營工作,促成店鋪的收益,品牌的發(fā)展,做好全面的開拓工作,即使采取必要的措施,吸取更有優(yōu)勢的方法,穩(wěn)步前進(jìn),快速收益!