通過總結，我們可以更好地認識自己、認清自己，從而更好地規(guī)劃未來。寫總結時，要注重語法和拼寫的正確性，避免出現(xiàn)低級錯誤。小編為大家整理了一些寫作總結的技巧和方法，希望能夠幫助到大家。
審批局工作總結篇一
今年來，區(qū)行政服務中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領導下，堅持以xxx理論、科學發(fā)展觀為指導，深入開展“兩學一做”教育實踐活動，緊緊圍繞中心工作引導黨員干部增強主體意識，扎實開展服務型黨組織建設工作，通過黨員隊伍建設帶動窗口審批隊伍建設，推動中心各項工作發(fā)展，收到較好效果。
一、抓好教育培訓，進一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
中心把加強黨員干部學習放在突出的位置上，具體體現(xiàn)在以下三方面：
一是抓好“兩學一做”，強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學一做”活動具體部署，組織黨員重學黨章、《中國xxx廉潔自律準則》、《中國xxx紀律處分條例》以及最新的《中國xxx問責條例》等黨的規(guī)章制度，并結合各個時期學習安排，組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
同時，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學習資源，開展線上學習討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學”，在服務群眾過程中“做”，真正把“兩學一做”落到實處。
二是抓好會議學習，統(tǒng)xxx員思想認識。通過黨員大會、理論學習會和窗口負責人例會及時開展習xxx“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學習、傳達工作，統(tǒng)xxx員思想認識。
三是抓好業(yè)務學習，提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓和學歷提升活動外，中心還結合審批工作新動向，適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓，提升隊伍服務技能和綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作。
20xx年上半年，中心黨支部將“兩學一做”作為黨建重點工作來抓，要求各個黨員都要結合當前推進“放管服”改革的各項要求，真正把“學”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務效率和質(zhì)量的提升上。半年來，中心各部門和黨員積極回應群眾關切，完成以下幾項重點工作：
三、加強黨風廉政建設，筑牢拒腐防變防線。
中心黨支部高度重視黨風廉政建設，一方面，明確中心管委會主任為黨風廉政建設第一責任人，擔負黨風廉政建設主體責任，對中心整體黨風廉政建設負總責。另一方面，認真做好任務分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務中心20xx年度黨風廉政建設責任書》、《黨風廉政建設和懲防體系建設的責任范圍及主要任務分工》，把黨風廉政建設作為加強機關和隊伍建設的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標管理。
堅持在實際工作中做到“三個結合”，即將黨風廉政建設思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務教育活動結合起來;將貫徹黨風廉政建設責任制與抓審批的規(guī)范化、標準化運作結合起來;將貫徹落實黨風廉政責任制建設的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結合起來。
20xx年，區(qū)行政服務中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作，新一屆支委會在認真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因，在黨務工作開展方面主要存在以下的問題：
一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認真學習借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法，繼續(xù)深入開展“兩學一做”教育實踐活動，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風促進中心黨建水平提升。
審批局工作總結篇二
1.《x市x區(qū)委辦公室關于深入貫徹落實習近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務服務事項服務流程。二是完成“人才落戶”主題服務場景梳理，協(xié)調(diào)相關部門助力實現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務責任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務事項xx個。二是實現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務服務“綜合一窗”建設。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機制的方案》。二是實現(xiàn)政務服務減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿(mào)城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務中心規(guī)范化標準化便利化建設實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務，提供聯(lián)辦專窗服務。二是大力推行“全域通辦”，實現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務中心均可辦理。三是打造高效便捷政務服務，印發(fā)《x區(qū)預包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結。二是持續(xù)推進區(qū)級政務大廳和街道綜合一窗建設，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務。
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審批局工作總結篇三
在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和市局的大力指導下，行政審批局深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，堅決落實"放管服"改革精神，切實開展"不忘初心、牢記使命"主題教育，圍繞"讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵"的工作目標，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)多項改革任務精準落地凸顯成效，企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度逐步增強?，F(xiàn)將行政審批局2019年工作情況及2020年工作謀劃匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)以完善"一站式"功能為手段，暢通審批業(yè)務辦理。
為了更好的服務群眾"最后一公里"，切實解決群眾辦事難的問題，行政審批局下大力完善"一站式"服務功能，在工作實踐中逐步優(yōu)化審批流程環(huán)節(jié)，努力提高政務服務效能。截止2019年10月21日，共辦理審批事項3857件，其中承諾件3443件，即辦件413件，上報件1件。截止2019年9月底，政務服務中心辦件量為43981件。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。
(二)以推進審批改革為重點，促進政務服務提質(zhì)增效。
一是全面承接行政審批制度改革工作。對承接工作移交數(shù)據(jù)進行了修改完善。對全區(qū)3596項行政權力、78項公共服務及中介服務事項涉及的法律依據(jù)進行了基本的梳理和修正。二是銜接落實上級部門下放、取消、暫停、調(diào)整和規(guī)范行政權力3次，共取消行政權力事項7項，承接上級下放事項12項，暫停事項4項，調(diào)整事項6項，規(guī)范事項2項。動態(tài)調(diào)整目錄清單，及時公布公開，接受社會監(jiān)督。截止目前，我局現(xiàn)有審批事項206項，其中在辦166項(包括3項內(nèi)部管理事項)、全部暫停40項、部分暫停3項。三是編制事項清單、權力清單(第二版)、責任清單(第二版)、當場作出書面決定清單、"就近辦"事項清單，并做到了及時更新，動態(tài)管理。四是編制"四辦"目錄清單。全區(qū)各部門對照本單位權責清單，結合工作實際，選取面向企業(yè)和群眾，依申請辦理的行政權力和公共服務事項，按照統(tǒng)一的標準和格式，進行認真細致全面的梳理。目前，我區(qū)第一批"四辦"事項246項，其中"馬上辦"事項37項，"網(wǎng)上辦"事項117項，"就近辦"事項18項，"一次辦"事項74項。五是針對166項在辦事項進行流程再造，對審批要件、審批環(huán)節(jié)、審批時限做出最大限度的優(yōu)化，做到能取消的要件堅決取消、能簡化的審批環(huán)節(jié)堅決簡化、能壓縮的審批時限堅決壓縮。據(jù)統(tǒng)計，行政審批流程再造后，減少要件156件，壓縮時限92.5個工作日。六是認真開展"減證便民"活動，指定聯(lián)絡員，按照時間節(jié)點報送工作成果。本著減證便民、優(yōu)化服務的精神，在完成國家、省、市部署清理證明事項工作等規(guī)定動作以外，主動將辦事指南等設定的全部材料一并納入梳理范圍。共減少涉及5個大項22個子項的44項材料。
(三)以創(chuàng)新服務方式為抓手，大力優(yōu)化營商環(huán)境。
一是推行"四服務"活動。"咨詢引導服務"。針對不同的辦事群體，在大廳設置總服務臺，為前來辦事的群眾提供咨詢答疑服務。"四辦服務"。對于年長的、文化程度不高或辦理事項涉及多個部門時，由中心提供導辦、協(xié)辦、領辦、代辦的"四辦服務"。延時預約服務。辦事群眾可提前向辦事窗口進行電話預約，約定時間辦理。全程代辦服務。成立全程代辦服務中心，下設"奧運項目""重點項目""京津冀項目"三個項目小組，并開通三條"綠色通道"，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務。二是實行容缺受理。對部分申請材料在規(guī)定時間內(nèi)暫時缺少的情況進行"容缺受理",實行非主審要件缺項受理。申請人在審批流程辦理時限內(nèi)補齊欠缺的材料之后,審批窗口即可向其發(fā)放相關證照。對于可以暫時缺項受理的事項和可暫時缺少的材料,做出統(tǒng)一明確的要求，并在區(qū)行政審批局、網(wǎng)上辦事大廳和微信平臺公布。三是設立"網(wǎng)上自助辦理區(qū)"。在辦事大廳配置2臺聯(lián)網(wǎng)電腦及打印機，滿足辦事群眾網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上申報、查詢結果、打字復印等需求，并安排工作人員現(xiàn)場指導群眾利用政務網(wǎng)辦理事項。自助辦理區(qū)同時配備飲水機、多功能充電站等便民設施，為群眾提供舒適的辦事環(huán)境。四是開展主動服務。以"三深化、三提升活動"為載體，按照"不忘初心，牢記使命"主題教育"守初心、擔使命、找差距、抓落實"總要求，從自身崗位出發(fā)，高度樹立服務為民的工作宗旨，不斷診視自己的不足與差距，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動幫助企業(yè)解決問題，積極做好幫辦服務。一年來，幫助中醫(yī)院業(yè)務樓改擴建項目主動介入幫辦代辦，及時完成了手續(xù)辦理;為區(qū)重點項目高新區(qū)epc基礎設施項目以最快速度辦理了立項手續(xù)。五是推行"三卡一代辦"新機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高服務質(zhì)量，促使項目落地生根，行政審批局著力推行"三卡一代辦"工作新機制，即"制作并公布項目辦事明白卡、項目承諾服務卡、項目代辦聯(lián)系卡，實行重點項目全程代辦"，為重點項目提供方便、快捷、高效的貼心服務。六是成立運行區(qū)服務企業(yè)辦公室。服務企業(yè)辦公室于4月16掛牌運行，成立由主管副局長擔任組長的領導小組，專門抽調(diào)3名業(yè)務骨干組成服務專班，為奧運項目、重大項目、招商引資項目提供"一條龍"式代辦領辦服務，并做到該簡化的環(huán)節(jié)簡化，該合并審批的項目合并審批，按照"優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務、專人負責"的基本要求，簡化程序，從快辦理。上半年代辦項目2項。七是購置政務查詢一體機，辦事群眾可通過一體機桌面功能菜單導引，能夠查詢審批局股室職能、事項告知、樓層指引、文本模板等一系列信息，極大提升了群眾辦事效率。
(四)以精簡集成限時為手段，工程項目審批再提速。
針對當前工程建設項目審批手續(xù)多、辦事難、耗時長等突出問題，我區(qū)從企業(yè)注冊到施工許可所涉及行政許可事項，按照"精簡、集成、并聯(lián)、限時"的原則,全面推進項目快捷審批。一是推行了"首問首辦責任制、一次性告知制、落實限時最快辦結制、推行證照聯(lián)辦、進一步壓縮企業(yè)開辦時間、實行民營企業(yè)登記"零限制"、增設多專多能的辦事引導員、對重大項目實施容缺審批承諾審批、建立企業(yè)辦理投訴舉報平臺"等一系列工作措施，制定了《優(yōu)化營商環(huán)境20條》，大力支持和服務企業(yè)發(fā)展。二是對工程建設項目審批事項提出了"三提三減"。提升辦事速度，減縮辦事時限。所涉審批事項由法定審批時限122天減少縮短至17個工作日辦結，提速86%。提升服務質(zhì)量，減化審批環(huán)節(jié)。區(qū)行政審批局將項目備案、招投標核準、環(huán)評預審、節(jié)能審查預審4個審批事項實行股長審批終結制，取消主管局長審批環(huán)節(jié)。同時，將這4個審批事項的受理與審核合并為一個環(huán)節(jié)辦理，實行"即來即辦"。提升服務效果，減少審批材料。工程建設項目涉及到的包括環(huán)評預審、招投標核準、立項備案、核準、節(jié)能審查、施工許可、商品房預售許可等事項累計減少提交材料28項，壓縮了30%，并且在主要提交材料具備的情況下，由企業(yè)承諾，次要件可容缺受理審批。三是實行跟蹤服務。政務服務大廳開通綠色通道，設立了代辦窗口,以"一窗受理、全程代辦、并聯(lián)審批、集中出件"為運行機制,對代辦事項實行"一對一"跟蹤協(xié)調(diào)開展審批服務。
(五)以群眾滿意為目標，暢通運轉市長熱線。
一是為及時有效反饋群眾訴求，提高辦結率，提升群眾滿意度，建立《12345市長熱線回訪制度》《熱線工單周臺賬》《熱線工單月統(tǒng)計臺賬》，制定《12345市長熱線和961890群眾服務熱線辦理工作制度》。實行回訪、催辦、反饋工作機制，變被動服務為主動服務。定期根據(jù)臺賬分類統(tǒng)計，查找典型、難辦件重點督辦。二是將熱線工作列入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)直部門年度考核，制定考核辦法。三是建立區(qū)政府與熱線辦聯(lián)動機制。對區(qū)域不明、涉及單位多的工單專門召開協(xié)調(diào)督導會，確定牽頭部門，對超期和承辦不積極的部門和工單積極向政府辦及時反饋，全年有19個工單專門由常務副區(qū)長親自簽批督辦。四是按照市局熱線升級要求，在我區(qū)建成熱線網(wǎng)絡三級承辦平臺，將我局承接的工單通過系統(tǒng)直接派發(fā)到承辦單位，由承辦單位工作人員通過系統(tǒng)直接進行回復，有效縮短回復時間，提高辦事效率。通過采取一系列措施，有效地推進了熱線平臺的順暢運轉，截止2019年10月22日共接工單831件，回復807件，回復率97.11%，群眾滿意率99%。
(六)以"互聯(lián)網(wǎng)+"為抓手，推動政務平臺網(wǎng)上辦理。
一是按照省市政務服務"一張網(wǎng)"的要求，深化"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"工作，對全區(qū)28個部門的政務服務事項中209個在線辦理事項分別通過法人、個人賬戶登錄檢查開通情況，確保事項真實可辦。重新調(diào)整后，將122項行政審批事項準確及時通過河北政務服務網(wǎng)全面公開，110項審批事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上辦理率為90.2%。按照加強"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作"要求，完成我區(qū)37個監(jiān)管部門的管理員賬號權限配置工作。二是創(chuàng)建"行政審批局"微信公眾服務平臺。公眾號設立"辦事服務、政務在線、服務指南"3個一級菜單，提供河北政務服務在線辦理的鏈接，群眾可點擊菜單獲取信息，也可通過語音、文字、圖片等與后臺工作人員進行互動交流，方便了辦事群眾。隨著移動端熱點應用的推廣，審批工作人員可以通過手機app異地審批，提高審批效率。三是制作并審批事項的二維碼。為使群眾快速、便捷地獲取審批事項辦理指南，在統(tǒng)一受理窗口擺放了175項常辦審批事項的二維碼。辦事群眾通過手機掃描，即可查看審批事項的事項名稱、事項類別、申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。同時二維碼信息已經(jīng)在行政審批局公眾號進行了公布，群眾只要關注了此公眾號，在家便可獲取175項審批事項的辦事指南，減少了群眾跑辦成本。
(七)以雙創(chuàng)雙服活動為載體，推進市場主體穩(wěn)步增加。
借助以"創(chuàng)新、強企、解難、惠民"為主題的"雙創(chuàng)雙服"活動，并作為全區(qū)市場主體培育活動的牽頭單位，穩(wěn)步培育市場主體。一是推進"多證合一"改革。對信息采集、記載公示和管理備查類證照事項，能合盡合，進一步減少照后登記、備案類事項，實行"五十證合一"，被整合的證照不再辦理，切實以"減證"促進"簡政"，以信息共享促進業(yè)務協(xié)同。二是推行證照聯(lián)辦。發(fā)揮行政審批相對集中優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)和群眾需求，推行證照聯(lián)辦審批方式，實行檔案互認、信息共享，相同材料不再重復提交、相同信息不再重復采集，破解"重復跑辦"難題。三是進一步壓縮企業(yè)開辦時間。將辦理企業(yè)設立登記時間壓縮至3個工作日，逐步推行"一日辦結""即時辦結"，精簡企業(yè)登記文書表格材料。截至2019年10月24日，各類內(nèi)資市場主體數(shù)量戶，其中企業(yè)3713戶，個體工商戶12672戶，市場主體較2018年凈增1800戶，提前完成全年目標。四是宣傳展示重點企業(yè)項目風采。為充分展現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境成效，進一步激發(fā)市場主體活力,加快推進企業(yè)落地速度。在政務大廳門廳兩側運用圖文并茂的方式制作展板，對全區(qū)的重點項目、幫扶企業(yè)、代辦幫辦項目進行了全方位展示。
(八)以求真務實的工作態(tài)度，推進社會信用體系建設。
按照省市工作部署要求，今年5月份成立了由常務副區(qū)長擔任組長的區(qū)社會信用體系建設工作領導小組。截止目前，共征集到來自17個信源單位約155955條信息，相關數(shù)據(jù)已上報信用信息共享平臺。統(tǒng)計匯總并上報了全區(qū)各成員單位對所轄企業(yè)進行的信用等級分類情況，其中區(qū)法院上報33個信用較差企業(yè)，區(qū)市場監(jiān)管局上報3120家信用良好企業(yè)，176家信用較差企業(yè)。根據(jù)工作要求制定行業(yè)聯(lián)合獎懲機制，紅黑名單制度。9月5日，召開了社會信用體系建設工作推進會暨公共信用信息平臺數(shù)據(jù)征集培訓會，邀請專業(yè)技術人員為各成員單位培訓了公共信用信息歸集和信息共享平臺的操作方法等內(nèi)容，同時根據(jù)省信用體系工作要求，進一步理清了各成員單位的職責任務。
(九)以精益求精的工作作風，推進創(chuàng)城任務高質(zhì)量完成。
一是積極籌劃開展各類創(chuàng)建活動。2019年，先后組織機關黨員干部開展了"6.14信用關愛日""創(chuàng)文明城做文明人""爭做重信守諾人大簽名""十個專項行動誓師大會""建國70周年文娛活動""我愛我的祖國"等系列活動，深入社區(qū)開展"訪千樓萬戶創(chuàng)文明城市"、志愿服務進社區(qū)"千百萬工程"、"法治宣傳進社區(qū)"等主題活動。在多次的宣傳走訪活動中共發(fā)放調(diào)查問卷68份，宣傳頁5000余份，放發(fā)法制書刊、法制宣傳宣傳品1000多份，發(fā)放禮品360余份。通過志愿服務網(wǎng)、志愿匯app建立行政審批局志愿服務隊，將機關63名工作人員納入志愿服務隊，全年累計志愿服務時長800小時。二是切實履行窗口工作部牽頭職責。作為創(chuàng)城窗口單位工作部牽頭單位，嚴格按照《窗口單位創(chuàng)建工作部工作組任務分工》對各窗口單位的創(chuàng)城工作進行督導，按照體系中各成員單位的不同內(nèi)容分組制定《窗口單位創(chuàng)建工作部成員單位督導臺賬》。每季度對各窗口單位督導檢查一次，收集整理督導臺賬中發(fā)現(xiàn)的問題，制作《窗口單位創(chuàng)建工作問題清單》，共形成督導臺賬32份，發(fā)放群眾滿意度測評表53份，發(fā)現(xiàn)10成員單位的34個問題，積極督促成員單位及時整改并跟蹤問效，確保整改到位。三是標準化創(chuàng)建包聯(lián)小區(qū)。按照創(chuàng)城辦工作要求，為確保包聯(lián)小區(qū)二建家屬樓小區(qū)居民文明城市創(chuàng)建成果，多次督促小區(qū)居民整改小區(qū)衛(wèi)生及堆放雜物等問題，為小區(qū)粉刷墻面，規(guī)劃了小區(qū)停車位，更新公益廣告、宣傳畫8塊，為小區(qū)配備消防柜、滅火器等設備。每月到小區(qū)完善小區(qū)值班記錄、"四防"記錄。住宅小區(qū)居住環(huán)境和居民文明素質(zhì)雙提升。
(十)以高度的責任感和使命感，扎實開展精準扶貧工作。
為落實國家扶貧政策，在機關人員緊張的情況下選派5名優(yōu)秀工作人員對紅旗揚溝、顧家溝和窯兒灣村進行精準幫扶，同時全局46名干部結對幫扶宣平堡鄉(xiāng)武家莊村184戶享受政策的貧困戶。2019年，舉全局之力對幫扶貧困村開展幫扶工作。一是機關每月集體組織對結對貧困戶入戶走訪一次，截止目前，已組織10次深入幫扶村與村兩委干部及農(nóng)民群眾調(diào)研座談交流，了解他們的所思所想所盼，幫助貧困村理清發(fā)展思路，完善脫貧措施;對幫扶戶進行政策宣講，特別是對健康醫(yī)療扶貧政策、教育扶貧政策、金融產(chǎn)業(yè)扶貧政策和異地扶貧搬遷政策進行了點對面、點對點的宣傳，使貧困戶對扶貧政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期間領導班子分組深入到幫扶村開展了講黨課、宣講扶貧政策活動，制作并發(fā)放知識和扶貧政策宣傳頁500份。三是在中秋、春節(jié)，局領導班子深入幫扶村進行走訪慰問，使他們感到黨和政府的關懷和溫暖。四是組織聯(lián)系科技工作者到村開展志愿服務，結合中央"扶志與扶智"相結合的方針，對村民進行了科學種養(yǎng)殖技術培訓2次、反邪教宣傳展覽1次，對貧困戶采取有針對性的幫扶。五是邀請區(qū)中醫(yī)院到幫扶村開展了"提高健康素養(yǎng)、助力健康扶貧"公益義診活動。面向村民免費提供病情咨詢、測量血糖、血壓、b超、心電圖檢查等診療服務，讓困難群眾在家門口就享受到中醫(yī)院專家的高質(zhì)量醫(yī)療服務，真正將健康扶貧政策落到老百姓的心坎上。六是盡全力保障駐村工作。為當好駐村工作隊的娘家人，考慮到幫扶村的實際情況，保證駐村的工作需要，為每個村配備了電腦、打印機、辦公家具以及一些必須辦公用品和生活用品，方便駐村工作隊開展脫貧攻堅工作。
二、思想作風廉政建設情況。
(一)完善學習培訓制度，常態(tài)化開展"兩學一做"。堅持把推進學習型黨組織建設作為主要途徑，堅持定期學習、培訓制度，常態(tài)化組織"兩學一做"教育學習，全年先后組織集體學習30余次，主要學習了黨的會議精神、《系列重要講話》《談治國理政》《中國共產(chǎn)黨章程》《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》《中國共產(chǎn)黨問責條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等內(nèi)容。組織全體黨員干部先后收看《法治的陽光--大愛無言》《張富清事跡報告》《榜樣》等教育片。規(guī)范黨員言行，爭做合格黨員，提高防腐拒變能力。強化局黨組主體責任制、民主議事決策制和黨建工作責任制等制度的落實，落實"一崗雙責"。
(二)加強思想陣地建設，把牢正確的意識形態(tài)。進一步明確班子主要負責人是意識形態(tài)工作的第一責任人，承擔主體責任，從嚴從實抓好意識形態(tài)工作。在陣地建設上，運用各種載體，用大家喜聞樂見、易于接受的方式講好中國故事、講好黨的故事，增強輿論工作的傳播力、引導力、影響力和公信力。在落實措施上，加強對意識形態(tài)領域新變化新情況的分析研究，大力推動理念觀念、內(nèi)容形式、方法手段等創(chuàng)新，嚴格排查意識形態(tài)管理漏洞，查找風險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時采取措施改進完善，在細微之中保障意識形態(tài)工作落實到位。
(三)切實履行"一崗雙責"，加強黨風廉政建設。全面從嚴治黨永遠在路上，局領導班子堅持把廉政建設放在首位，切實加強黨風廉政建設工作。制定了《黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單》《黨風廉政建設目標責任分解》《行政審批權力清單》，明確了廉政工作的具體工作任務、完成時間、責任領導及責任科室，切實把任務落實到位。制定廉政臺賬，防控措施具體化。對標《廉政準則》各項制度規(guī)定，建立《領導干部廉政風險點及防控措施責任清單廉政臺賬》和《股室廉政風險點及防控措施責任清單廉政臺賬》，將涉及領導干部和股室存在的廉政風險分成高、中、低三個檔次，針對風險具體制定防控措施，將風險警示細化到每個崗位、每個審批環(huán)節(jié)和每個人員，把對權力的監(jiān)督制約貫穿于權力運行始終，切實從源頭預防腐敗。
三、存在的問題、困難。
(一)網(wǎng)上審批無法實現(xiàn)信息共享。目前，行政審批局從各部門承接的常辦審批事項中有33項使用原職能部門的審批系統(tǒng)，這些系統(tǒng)互不關聯(lián)，而且無法與市審批局開發(fā)的"四級平臺"網(wǎng)上審批系統(tǒng)實現(xiàn)對接，造成工作人員一項審批工作同時錄入兩個系統(tǒng)，增加了工作量，降低了工作效率。
(二)上下部門銜接不暢。省里各部門下發(fā)的文件、制定的政策直接下發(fā)到原部門，原部門在不及時告知審批局的情況下，審批局的工作就會相當被動。同時，有的省直部門不愿認可行政審批局，業(yè)務培訓、資格考試仍然針對原職能部門，行政審批局不能參與，影響正常開展工作。部分新接事項由上級審批機關直接下放，存在只交接少培訓的情況，與上級部門銜接不夠的問題。
(三)標準不統(tǒng)一。各區(qū)縣在個別審批事項操作中存在審批標準不統(tǒng)一的情況，在具體工作中，存在操作與溝通較困難的問題。依據(jù)省委辦公廳《關于進一步深化設立行政審批局改革的若干意見》，專家評審費需本級財政負擔，但在實際操作中，無具體文件支撐，無法明確專家費標準及發(fā)放形式，辦理中存在無法順利支付專家費，因此降低專家選用效率的問題。
(四)人員不到位，股室較少，事項清單不統(tǒng)一。目前審批局工作人員嚴重不足，審批股室和管理股室工作人員均是超負荷運轉，同時股室數(shù)較少，股室職能劃分不清。
2020年，我們將繼續(xù)認真貫徹落實黨的和二中、三中精神，堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步轉變政府職能，深化審批制度改革，以建設全市一流的行政審批局為目標，重點做好以下幾方面工作：
(一)持續(xù)推進"放管服"改革。
繼續(xù)對審批服務項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，簡化辦事程序，優(yōu)化服務流程，下大力研究事項每個環(huán)節(jié)，重點解決事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，在改革中不斷提升政務服務效能。
(二)繼續(xù)深化商事制度改革。
進一步提高商事制度改革貫徹落實工作，全力提升"多證合一、一照一碼"、"先照后證"等改革政策的執(zhí)行力度，圍繞改革涉及到的各方面內(nèi)容，繼續(xù)在加強領導、部門協(xié)作、提升服務上下功夫，全力營造最寬松、最便捷、最高效的發(fā)展環(huán)境。持續(xù)抓好政策學習宣傳和業(yè)務培訓，切實把改革的各項措施落到實處。按照"一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享"模式，簡化辦證程序，減輕企業(yè)負擔，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力，保障經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。進一步降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本，提高企業(yè)登記效率和便捷性，力爭實現(xiàn)市場主體總量1582戶。
(三)構建"三位一體"管理模式。
一是加快推動"三位一體"(行政許可、政務服務、市民中心、公共資源交易中心)政府服務新模式建設。制定服務窗口設置工作方案，建立窗口工作人員管理制度，統(tǒng)籌服務工作流程。將與群眾密切相關的便民服務事項全部納入市民中心管理，實現(xiàn)一廳辦結。二是推進服務大廳"一窗受理、集成服務"改革，提升政務服務大廳"一站式"功能，讓更多審批服務事項進駐大廳，實施單一窗口、綜合受理、部門協(xié)同機制，推行"前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件"，實現(xiàn)審批服務事項集中辦理、集中監(jiān)管。
(四)進一步提升審批服務質(zhì)量。
一是建立完善激勵約束機制，貫徹落實"馬上就辦、辦就辦好"要求，實現(xiàn)服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質(zhì)量零差錯、服務結果零投訴的"四零"服務承諾。二是優(yōu)化提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設，強化服務功能，整合各類資源，按照"一站式"服務要求，編寫窗口建設與規(guī)范管理、統(tǒng)一"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"建設標準和運行模式。通過授權委托、設置(鄉(xiāng)鎮(zhèn))代辦點等方式，把面向群眾的證照登記、城鄉(xiāng)低保、計生服務、土地流轉、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、社會保障、農(nóng)村"三資"管理、農(nóng)業(yè)技術推廣等政務服務事項統(tǒng)一納入便民服務中心，不斷提升便民服務水平。三是積極推行辦事事項二維碼多點辦理、網(wǎng)上預約受理模式，提供網(wǎng)上申報、在線辦理、結果公示等服務，方便企業(yè)和群眾辦事。
(五)加強"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"體系建設。
一是積極推進信息資源交換共享平臺建設。按照省、市數(shù)據(jù)共享工作要求，做好我區(qū)政務信息系統(tǒng)的改造對接,推動各部門數(shù)據(jù)實時向共享交換平臺推送，構建動態(tài)更新、共享校核的政務信息資源目錄體系。二是拓展政務服務移動應用。推動政務服務向"兩微一端"等延伸拓展，為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務。梳理適合手機客戶端辦理的事項清單，開發(fā)審批服務事項二維碼，實現(xiàn)政務服務事項掌上辦理。
(六)進一步加強隊伍建設。
加強行政審批服務人員素質(zhì)建設，培養(yǎng)公仆意識，增強服務群眾的能力。加強培訓指導工作，改變窗口人員單一的知識結構和能力結構，進一步提升窗口服務人員業(yè)務水平，特別是對一線人員強化學習培訓，聘請相關人員對審批局現(xiàn)崗工作人員進行業(yè)務培訓，確保能勝任現(xiàn)有工作，做到辦理業(yè)務游刃有余。加強審批隊伍考核培訓，完善考核、問責機制，以健全的制度約束人、管理人。
審批局工作總結篇四
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務。整合網(wǎng)絡理政、稅務、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現(xiàn)政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制，針對群眾關注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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審批局工作總結篇五
今年以來，區(qū)行政審批局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，著力優(yōu)化政務服務、提升審批服務、深化助企服務，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年，我區(qū)新增市場主體xxxxx戶，億元，存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念，加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程，統(tǒng)籌實施智慧政務大廳、xx小時自助服務大廳、惠企政策智慧服務平臺、“區(qū)塊鏈+政務服務”建設和建立“跨省通辦”標準體系等x項今年確定的重點項目。其中，智慧政務大廳服務體系已初步呈現(xiàn)，線上智慧服務系統(tǒng)、線下自助服務專區(qū)開放使用，推動xx個高頻事項全流程自助辦理，企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎上再提速，實現(xiàn)“x小時取證”，相關經(jīng)驗入選中國政博會“xxxx年度政務服務百佳案例”，先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道?；萜笳咧腔鄯掌脚_已上線運行，xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務大廳已建成投用?！翱缡⊥ㄞk”標準體系正加快編制，與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”，推動公司設立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標準辦理”，其中xx項事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，占比達xx.x%。
深入學習“浦東經(jīng)驗xx條”，聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，率先探索設置“主題式”受理專窗，推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎上，牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案，把市場準入類、工程建設類、社會事務類事項分類整合，設置三類綜合窗口，將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局（非建筑類）和消防救援大隊的事項歸集，設置一類綜合窗口，形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局，改變了過去按部門“擺攤設窗”模式，提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前，政務大廳窗口已調(diào)整到位，xx%以上“進廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務，持續(xù)深化“網(wǎng)購式”審批服務改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng)，推動食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié)，將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天，辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”（提交過的歷史材料免提交、部門已認證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交），企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務服務中心、街道、社區(qū)、銀行網(wǎng)點布設自助服務一體機xx余臺，推動黨建服務、公共服務、便民服務類事項近xx項自助辦理，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印，實現(xiàn)政務服務“不打烊”。
認真落實深度服務企業(yè)“十項措施”，持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務。學習借鑒上x外灘等地企業(yè)服務中心建設經(jīng)驗，在政務大廳打造企業(yè)服務專區(qū)，為企業(yè)提供“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗。組建重點企業(yè)服務專班，圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項，實行超前介入、專業(yè)指導，采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式，推動重點企業(yè)加速落地。今年以來，為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務，項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”（x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺），推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺率先在x落地運行，聚集農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供精準、高效的融資服務。今年x月平臺上線運行以來，已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務，融資金額達xxxx余萬元。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前，全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達xxx支，總人數(shù)達xxxx人（其中，商家走訪隊伍xx支、xxxx人；企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人；居民走訪隊伍xx支、xxxx人），治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來，“三支隊伍”上報事件xx萬余件，其中，上報區(qū)級xx件，處置xx件，處置率達xxx%；上報街道xxxx件，處置xxxx件，處置率達xx.x%；自處理xx萬余件。
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審批局工作總結篇六
2021上半年以來，縣行政審批局在市縣委、縣政府，以及在縣委宣傳部的指導下，加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導，建立健全中心意識形態(tài)工作責任制度，規(guī)范輿情處置工作?，F(xiàn)將縣行政審批局2021年上半年意識形態(tài)工作總結如下：
一是高度重視。我局黨組會高度重視意識形態(tài)工作，明確領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任，黨組書記是第一責任人，其他班子成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責”要求，主抓意識形態(tài)工作。認真落實“六個納入”，不斷壓實意識形態(tài)工作責任。二是風險點防控。先后召開3次會議專題研究意識形態(tài)工作，加強對突發(fā)事件敏感輿情的主動應對，規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風險點，制定風險點防控分解表，每月反饋輿情情況。三是理論學習。制定2021年度理論學習計劃，扎實開展學習活動。目前，已開展理論學習活動3次，重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神，學習習近平總書記在十三屆全國人大三次會議精神，做到既要及時了解大政方針，真正在思想上行動上與黨中央保持高度一致，確保各項工作穩(wěn)步推進。
一是加強新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識形態(tài)工作的重要手段，建立微信聯(lián)絡員、網(wǎng)絡閱評員隊伍。制定信息報送制度，及時掌握各進駐窗口、單位的工作動態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報送信息共4條，中心微信公眾號共發(fā)布工作動態(tài)36條，確保輿論正確導向。二是嚴格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程，中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程，實行三審三校，確保宣傳內(nèi)容的政治性、準確性、適用性。三是宣傳標語口號。為深入貫徹落實《中共縣委宣傳部關于規(guī)范懸掛標語橫幅的通知》要求部署，我局圍繞集中整治內(nèi)容，認真對照排查，組織工作人員對單位內(nèi)部、工作群設置等過時過舊及“低級紅”“高級黑”等內(nèi)容的宣傳標語進行梳理，按照“屬地管理”原則，針對轄區(qū)內(nèi)張貼懸掛制作的各類臨時性和永久性宣傳標語進行全面清理整治，除貫徹落實中央省州縣決策部署、脫貧攻堅、掃黑除惡和民族團結創(chuàng)建內(nèi)容外，其他標語原則上不再保留，對辦公樓內(nèi)懸掛粘貼的橫幅、宣傳標語等軟體廣告進行集中篩查，同時，重點針對“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問題進行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查，共排查出標語2幅、海報6張，其中發(fā)現(xiàn)重復的標語1幅，現(xiàn)已進行了拆除整改。
（一）意識形態(tài)工作責任制有待進一步落實。個別進駐窗口工作部門的風險防控意識不夠，解決突發(fā)事件的能力欠缺。
（二）輿論宣傳工作有待進一步加強。陣地意識不強，信息、新聞采用數(shù)量不多，宣傳力度還需進一步加大。
（一）提高風險防范意識。加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓，把意識形態(tài)工作納入學習重要內(nèi)容，強化意識形態(tài)風險防范政治意識、底線意識。提高意識形態(tài)風險防范能力，及時掌握輿情動態(tài)，定期分析研判，排查意識形態(tài)領域存在的風險點，制定防范措施，及時化解風險因素。
（二）加強輿論宣傳引導。及時發(fā)布工作信息動態(tài)，引導正確的價值觀和輿論導向。強化陣地意識，結合中華人民共和國成立71周年，開展宣傳活動，播放主題宣傳標語、公益廣告，在中心廣場設置宣傳牌，營造濃厚氛圍。
審批局工作總結篇七
2021年，是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?，也是捷報頻傳、碩果累累的一年！一年來，xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神，貫徹落實縣第十二屆黨代會精神，全面推動政務服務轉型升級，著力打造高效便捷的營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度，圓滿完成了全面各項目標任務，實現(xiàn)了“十四五”良好開局?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證；
收到錦旗xx面，當面致謝xx次；
接受上級督導、檢查xx次，均取得較好的結果，xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作，對我局各項工作給予充分肯定。
（一）深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”，年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份，免費服務xx余人次，節(jié)約辦事成本xx萬元，辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠，體驗感和獲得感進一步提升。
2．在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準，全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式，結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際，確定勘驗中心工作人員的崗位職責，明確工作流程，制定“層級確認”工作機制，提高勘驗效率，避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質(zhì)量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目，通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系，為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》，建立項目審批進度卡，促進項目盡快落地，切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3．在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點，設立了“百事通”專窗，對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年，我縣“百事通”辦件量達到x件，位列全市第一，受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
（二）行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個，均已實現(xiàn)高標準建設；
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓，內(nèi)容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內(nèi)容，并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導，“手把手”的辦業(yè)務，確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%；
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照；
今年共采集電子印章xx枚，在省一體化平臺中電子印章備案率xx%，全市排名第一；
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的，由工作人員告知，補正后一次性辦好；
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
（三）政務服務形象明顯提升。
1．加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年，我局一改以往作風，銳意進取，積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次，先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進，通過7次學習，我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次，線下禮儀培訓3次，均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動，利用碎片時間，針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習，進一步提高業(yè)務水平。
2．持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查，形成督查報告，在全局通報，形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口，隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項，通過“陪同辦”“代理辦”等形式，站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式，評選“五崗一星”，開展好“傳幫帶”，形成“頭雁效應”，形成典型帶動效應。
3．全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動，進一步祛歪風、揚正氣、轉作風，打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，截至xx月xx日，上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢，共梳理整改措施xx條，整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料，積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作，對出現(xiàn)的差評意見，單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式，做到一次差評，全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項，收到評價數(shù)據(jù)共xx條，其中xx條差評，按照差評反饋意見建議，已xx整改完成，此項工作我縣在全市排前xx名。
（四）全局中心工作有條不紊。
1．黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點，我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育，并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習，先后進行集中學習*次，形成心得體會xx余篇，三個黨支部分別組織xx次理論考試，xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定，xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨，為我局黨組織再添新鮮血液。
2．黨風廉政工作高壓力推進。堅持黨組。
書記。
積極開展警示教育，全面加強黨紀黨規(guī)教育，牢固樹立廉政意識；
把握輿論導向，堅守輿論陣地，以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步，做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app，年均積分xx分以上。
3．疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位，我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓，“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分，新添置了智能檢測設備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來，響應上級號召，在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。
4．其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月，局工會組織“xx，xx審批局在行動”系列文體活動，干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年，我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫，探索形成了“內(nèi)比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇，其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎，加快推進政務服務發(fā)展提質(zhì)、工作提標、改革提效，全力打造“智慧政務綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
（一）聚焦“集成度”，進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設，抓整合，進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設，抓協(xié)同，實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設，抓創(chuàng)新，整合各類涉企資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用，提高發(fā)放率和應用率，推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道，依托自助服務專區(qū)，實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模，根據(jù)企業(yè)項目需要，為項目單位制定個性化服務方案。
下一步，我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度，強化。
黨建。
引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動，促進政務服務能力和水平再提升，為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇八
我局積極探索高效便捷的便民服務方式，加快推進“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡管效率”等審批新模式，促進辦事流程進一步簡化、人員素質(zhì)進一步提高、行政效率進一步提升，政務服務環(huán)境進一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關聯(lián)事項，我局對承擔的63項審批事項進行梳理，簡化審批流程。進一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度，首次實行重點項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度，制定標準的程序?qū)徟鞒虉D，努力打造行政審批標準化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門，籌備第三批行政審批職權劃轉，使審批主體更加集中，創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務群眾“最后一公里”。2月27日，開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務中心正式開始運行，標志著開發(fā)區(qū)政務服務工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我局落實開發(fā)區(qū)“高效服務、便民敬商”服務年要求，真正把服務送到百姓面前，解決服務群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務中心是我區(qū)政務服務全覆蓋改革試點，我局下一步將進一步完善尚壁便民服務中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權限下放至基層便民服務中心，為老百姓提供更便捷的服務。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務，進一步完善“網(wǎng)上政務大廳”和“綠色通道”等特別服務通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
審批局工作總結篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?，也是捷報頻傳、碩果累累的一年！一年來，xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神，貫徹落實縣第十二屆黨代會精神，全面推動政務服務轉型升級，著力打造高效便捷的營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度，圓滿完成了全面各項目標任務，實現(xiàn)了“十四五”良好開局?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證；
收到錦旗xx面，當面致謝xx次；
接受上級督導、檢查xx次，均取得較好的結果，xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作，對我局各項工作給予充分肯定。
（一）深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”，年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份，免費服務xx余人次，節(jié)約辦事成本xx萬元，辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠，體驗感和獲得感進一步提升。
2．在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準，全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式，結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際，確定勘驗中心工作人員的崗位職責，明確工作流程，制定“層級確認”工作機制，提高勘驗效率，避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質(zhì)量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目，通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系，為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》，建立項目審批進度卡，促進項目盡快落地，切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3．在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點，設立了“百事通”專窗，對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年，我縣“百事通”辦件量達到x件，位列全市第一，受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
（二）行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個，均已實現(xiàn)高標準建設；
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓，內(nèi)容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內(nèi)容，并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導，“手把手”的辦業(yè)務，確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%；
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照；
今年共采集電子印章xx枚，在省一體化平臺中電子印章備案率xx%，全市排名第一；
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的，由工作人員告知，補正后一次性辦好；
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
（三）政務服務形象明顯提升。
1．加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年，我局一改以往作風，銳意進取，積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次，先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進，通過7次學習，我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次，線下禮儀培訓3次，均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動，利用碎片時間，針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習，進一步提高業(yè)務水平。
2．持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查，形成督查報告，在全局通報，形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口，隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項，通過“陪同辦”“代理辦”等形式，站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式，評選“五崗一星”，開展好“傳幫帶”，形成“頭雁效應”，形成典型帶動效應。
3．全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動，進一步祛歪風、揚正氣、轉作風，打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，截至xx月xx日，上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢，共梳理整改措施xx條，整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料，積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作，對出現(xiàn)的差評意見，單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式，做到一次差評，全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項，收到評價數(shù)據(jù)共xx條，其中xx條差評，按照差評反饋意見建議，已xx整改完成，此項工作我縣在全市排前xx名。
（四）全局中心工作有條不紊。
1．黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點，我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育，并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習，先后進行集中學習*次，形成心得體會xx余篇，三個黨支部分別組織xx次理論考試，xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定，xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨，為我局黨組織再添新鮮血液。
積極開展警示教育，全面加強黨紀黨規(guī)教育，牢固樹立廉政意識；
把握輿論導向，堅守輿論陣地，以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步，做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app，年均積分xx分以上。
3．疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位，我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓，“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分，新添置了智能檢測設備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來，響應上級號召，在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。
4．其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月，局工會組織“xx，xx審批局在行動”系列文體活動，干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年，我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫，探索形成了“內(nèi)比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇，其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎，加快推進政務服務發(fā)展提質(zhì)、工作提標、改革提效，全力打造“智慧政務綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
（一）聚焦“集成度”，進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設，抓整合，進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設，抓協(xié)同，實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設，抓創(chuàng)新，整合各類涉企資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用，提高發(fā)放率和應用率，推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道，依托自助服務專區(qū)，實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模，根據(jù)企業(yè)項目需要，為項目單位制定個性化服務方案。
下一步，我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度，強化黨建引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動，促進政務服務能力和水平再提升，為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇十
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領干部職工團結拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作成效明顯。具體總結如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單，按照“應領盡領”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務服務“一網(wǎng)通辦”工作方案》，全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)標準化建設。配齊人員，設置綜窗受理業(yè)務，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務，建立健全首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，河北滄州市吳橋縣，浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務服務網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計收到好評共86670條，好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務當前隱藏內(nèi)容免費查看。
一是推行告知承諾制，達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則，對行政審批項目資料進行再清理，流程進行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件，企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件，在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件，省政務服務網(wǎng)198件，市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄，一年來共免費郵寄許可證528件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，主動作為。今年5月和7月，再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設。
一是堅持健全機制，做到責任細化，深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求，制定區(qū)級(38、30、25)新標準，全力推進區(qū)域評估結果運用，完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造，并將區(qū)域評估結果與工程審批制度改革融合，設計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應用–統(tǒng)一出件”新機制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關文件及時送達企業(yè)手中，實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜，協(xié)調(diào)相關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼，第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結果導向，做到措施實化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結果需求為導向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務“一卡通”管理模式，逐步放寬準入條件，通過引進市場競爭，實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務128項，按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務公開。
一是協(xié)調(diào)配合，推進政府門戶網(wǎng)站建設。加快推進政務公開平臺建設。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設，在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查，梳理6個方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”，針對問題按規(guī)定進行溝通和答復，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，促進我區(qū)政務公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班，第一時間對存在問題進行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責任和時限，全面推進整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報告，及時進行上報。加強政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記，對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務培訓。4月24日，開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作，加強了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO，提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，結合實際，制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點，已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項目40個，交易總額8.1億。處理違法案例3起，分別是永誠環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計罰款12.55641萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后，迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，認真履職盡責，切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次，觀看專題片3次，開展專題學習4次，人均做筆記2萬余字，學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳。“八股一室”按月定期報送新聞信息累計近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇，其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實踐中改進完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”相關工作進展緩慢。三是服務內(nèi)容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項，前期已梳理出20個，將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調(diào)還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的相關政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務，對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，著力抓落細落實，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準入、商事制度改革，響應“清減降”專項行動，推動各項目標任務落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制，落實年度工作目標，扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批，再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量，并嚴格按照“湖北政務服務網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請材料重復提交，實現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣，積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項，積極創(chuàng)新實踐，早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接，從高頻事項入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口，切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推進政務公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務公開綜合平臺建設，組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料,并依據(jù)政務公開條例做好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領域區(qū)級政務公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本，推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程，落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設，鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經(jīng)濟社會復元重振。
工作。
審批局工作總結篇十一
2021年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領導下，我區(qū)以創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)“x連冠”為契機，始終把雙擁工作作為服務軍隊建設、鞏固軍政軍民團結的大事來抓，不斷加強工作力度，采取有力措施，扎實開展、有效推進，現(xiàn)將2021年雙擁工作總結和2022年工作計劃報告如下：
一、2021年雙擁工作總結。
（一）領導重視，措施有力，雙擁工作基礎更加扎實。
區(qū)委區(qū)政府始終把雙擁工作作為一項事關全局的政治任務，納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體布局，納入年度目標考核和干部政績考核內(nèi)容，不斷強化組織協(xié)調(diào)，形成了黨政齊抓共管、全社會廣泛參與的雙擁工作格局。一是強化組織領導。成立了以區(qū)委主要領導擔任組長，x個區(qū)直部門和鎮(zhèn)（街道）主要負責人為成員的雙擁工作領導小組并根據(jù)人員變動及時調(diào)整小組成員，主要領導既掛帥又出征，重大活動親自參加，重大問題親自處理，做到工作同步安排、同步督查、同步考核，在全區(qū)形成了領導高度重視、部門積極配合、軍民廣泛參與的良好格局。二是加大推進力度。x月x日，xx區(qū)召開了全區(qū)雙擁工作會議暨創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)“x連冠”推進會，部署推進全區(qū)雙擁工作和創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)“x連冠”工作。x月x日召開創(chuàng)建工作視頻交辦會，xx常委對創(chuàng)建工作進行再強調(diào)再部署，確保雙擁工作落細落實。根據(jù)《xx省雙擁模范城（縣、區(qū)）考評標準》等省市文件精神和區(qū)領導會議精神，將x大類x條創(chuàng)建任務細化分解，下發(fā)《關于印發(fā)2021年雙擁基礎工作任務和軍地互辦實事計劃的通知》（x擁〔2021x號）《xx區(qū)2021年省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建任務分解表》（x擁〔2021〕x號），明確各成員單位職責任務，并簽訂了目標責任狀，為雙擁工作保駕護航。三是嚴格督查檢查。x月x日開始，由區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)退役軍人事務局組成督導組，分為x組，采取“四不兩直”的方式對x個鎮(zhèn)（街道）2017年以來的雙擁臺賬資料以及氛圍營造進行督查。區(qū)雙擁辦將督查情況對標對表，逐一列出考評內(nèi)容完成情況，并制作成《創(chuàng)建任務進展情況表》進行交辦。x月x日、x日，xx常委和xx區(qū)長又從場所建設、氛圍營造、臺賬整理等方面對雙擁工作推進緩慢、臺賬資料薄弱的鎮(zhèn)（街道）進行現(xiàn)場查看，并對創(chuàng)建工作在人員安排、場所建設及經(jīng)費保障等方面提出指導意見，督促鎮(zhèn)（街道）全方位做好迎檢工作。
（二）強化認識，豐富內(nèi)涵，雙擁宣傳氛圍更加濃厚。
雙擁工作是一項帶有全局性、戰(zhàn)略性的工作，是鞏固軍政軍民團結、戰(zhàn)勝困難、奪取勝利的重要法寶，而雙擁創(chuàng)建工作是有效落實、鞏固發(fā)展軍政軍民團結的重要載體和抓手，全區(qū)高度重視，齊心協(xié)力，圍繞爭創(chuàng)省級雙擁模范區(qū)“x連冠”，進行了多形式、多渠道、多視角、多方位的宣傳發(fā)動。一是利用新媒體造濃氛圍。在報紙、電視臺、微信公眾號和政府網(wǎng)站等新聞媒體開設雙擁專欄，全方位展示我區(qū)雙擁創(chuàng)建工作，及時反映工作動態(tài)，同時編寫《xx專欄》x篇，雙擁簡報x期，更新雙擁專欄x篇。做到電視有圖像、廣播有聲音、刊物有文章、網(wǎng)上有看點，使雙擁工作家喻戶曉，人盡皆知。二是強化社會宣傳。在交通要道口設立x塊大型永久性雙擁宣傳牌、城區(qū)主要公共場所設立x塊以上永久性雙擁標志或宣傳牌和x個以上小型雙擁宣傳墻及燈箱，形成“x橫x縱”雙擁宣傳網(wǎng)絡。各鎮(zhèn)（街道）均在主要街道設立大型永久性雙擁宣傳牌。重新打造了雙擁主題公園、雙擁廣場及雙擁長廊；區(qū)內(nèi)車站、醫(yī)院、金融網(wǎng)點的顯著位置均設立“軍人軍屬、退役軍人、軍烈屬優(yōu)先”標識，在x個大型停車場設立“軍車免費”標識。三是積極選樹典型。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展“最美擁軍人物”、“最美退役軍人”活動，涌現(xiàn)出一批諸如x年堅守紅色土地，為x位烈士守靈，義務宣講x余場的x烈士xx親人xx、與病魔抗爭的同時常年致力于紅色文化宣講的xx等典型人物；積極推選“雙擁示范基地”，作為國防和雙擁宣傳主陣地，在開展群眾性雙擁活動中發(fā)揮示范引領作用的xx紀念館、xx師范學院第x附屬小學少年軍校脫穎而出。四是開展立功送喜工作。為x名立功軍人家庭上門送喜并在“軍人軍功專欄”和其他報刊媒體予以宣揚，營造擁軍崇軍的社會氛圍。
此外，為迎接創(chuàng)建驗收，我區(qū)還制作了一本雙擁宣傳畫冊和一部雙擁專題片，全面展示我區(qū)雙擁工作風采。
（三）強化共建，注重實效，擁軍辦實事成效更加明顯。
我區(qū)本著全力支持部隊建設改革發(fā)展的原則，傾心、傾力、傾情為駐區(qū)部隊解難題、辦實事。一是扎實開展走訪慰問活動。中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和“八一”、國慶等重大節(jié)日，區(qū)委書記、區(qū)長分別帶區(qū)四套班子領導和鎮(zhèn)（街道）領導分別走訪慰問駐區(qū)部隊官兵、部分退役軍人、重點優(yōu)撫對象等群體xx人次，向他們送去黨和政府的溫暖，慰問款物折合人民幣xx萬元。同時，積極對立功受獎現(xiàn)役軍人、執(zhí)行任務官兵、邊海防官兵、過境部隊官兵等現(xiàn)役軍人家庭開展慰問活動，累計慰問金額達xx萬元，在全區(qū)積極營造關心關愛軍人功臣家庭的良好氛圍，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。二是全力支持部隊建設改革。落實軍地互提需求、互辦實事的“雙清單”制度，制定2021年軍地互辦實事計劃，為基層官兵辦實事，全年累計投入資金xx萬元為基層官兵購買訓練保障物資、改善生活環(huán)境等，另投入xx萬元為xx中隊建設污水處理微動力設施并加高營區(qū)圍墻，目前已全面竣工并投入使用。先后兩次為xx部隊清理營區(qū)圍墻邊樹木x余株，保障營區(qū)安全。三是積極開展軍民共建活動。我區(qū)于x月x日組織召開2021年軍地共建簽約會，駐區(qū)x支部隊與地方x個單位結成x個共建對子，常態(tài)化開展共建活動。x月x日，區(qū)退役軍人事務局以部隊需求為導向，實施移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)精細化服務，深入到xx中隊開展“學黨史辦實事送政策政策進軍營”活動，為即將退役的官兵詳細解讀《退役士兵安置條例》，并就大家關心的熱點問題進行詳細解答，現(xiàn)場發(fā)放移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓、退役軍人相關稅收優(yōu)惠等宣傳手冊。區(qū)司法局到xx部隊開展送法律進軍營活動，為官兵普及法律知識、提供法律咨詢，并為官兵送去民法典書籍；此外，科技局、市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)建委、文廣旅局先后到駐區(qū)部隊開展“送科技進軍營”、“送消費維權暨食品安全知識進軍營”、“送急救知識進軍營”、“送文藝進軍營”等活動，xx部隊、xx部隊先后到民政局、xx實小、xx中學和xx中專開展國防教育活動。
（四）突出重點，把握難點，政策法規(guī)落實更加到位。
作為革命老區(qū)，我區(qū)認真貫徹落實國家、省、市關于雙擁工作的各項方針政策，不斷鞏固發(fā)展軍政軍民同呼吸、共命運、心連心的大好局面。一是積極落實擁軍政策。2021年x月，組織召開了隨軍未就業(yè)家屬生活補助發(fā)放專題會議，目前已將x名隨軍未就業(yè)家屬2020年全年及2021年全年生活補x萬元發(fā)放到位；建立完善現(xiàn)役軍人子女入學入托長效機制，協(xié)調(diào)x名現(xiàn)役軍人子女入學入托，解決部隊官兵“三后”問題。二是全力保障優(yōu)撫對象。及時足額撥付兌現(xiàn)優(yōu)撫資金xx萬元。做好新增優(yōu)撫對象材料的受理和初審工作，對照各類優(yōu)撫對象認定程序、標準和要求，嚴格審核各類材料，共受理和初審新增優(yōu)撫對象x人，及時做好x名優(yōu)撫對象減員工作，同時完成x名傷殘軍人證件換發(fā)工作。認真、熱情接待來訪群眾，及時辦結優(yōu)撫對象信訪件。做好重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助，實行“一站式”救助；積極開展“愛心獻功臣”活動，組織全區(qū)x名優(yōu)撫對象參加免費體檢，x名重點優(yōu)撫對象參加巡診活動，組織x名重點優(yōu)撫對象赴省榮軍醫(yī)院療養(yǎng)。三是妥善做好退役軍人就業(yè)安置。堅持“品質(zhì)安置”要求，實行“積分選崗”陽光安置方式，圓滿完成2021年度x名符合政府安排工作條件的退役士兵選崗安置工作；軍轉干部方面，提供區(qū)紀委監(jiān)委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等x個公務員崗位供x名轉業(yè)干部選擇。積極搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，開展退役軍人就業(yè)適應性培訓x場，累計參訓x人次；主動與區(qū)內(nèi)xx集團等大中型企業(yè)溝通聯(lián)系，做好退役軍人就業(yè)推薦推介，累計開展專場招聘會x場，推介就業(yè)x余人。
（五）牢記宗旨，發(fā)揮優(yōu)勢，擁政愛民貢獻更加突出。
駐區(qū)部隊官兵視駐地為故鄉(xiāng)，以支援地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展為己任，本著“為人民服務”的宗旨，在完成戰(zhàn)備訓練等各項任務的同時，扎實開展擁政愛民工作，勇于承擔各種急難險重任務，積極支援地方經(jīng)濟建設和社會公益事業(yè)。2021年，xx部隊投入x余萬元，用于扶貧幫困和采購xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)畜產(chǎn)品，支持駐地鄉(xiāng)村振興，并派出衛(wèi)生分隊進村開展義診送藥活動。此外，xx部隊還投入x萬元幫建xx特殊學校。x月x日，區(qū)住建局向xx部隊提出關于遷移xx路國防光纜的申請，部隊接受后委托xx市xx公司實施遷改，涉及金額達xx萬元。春節(jié)、八一等節(jié)日期間，xx部隊、xx中隊慰問軍烈屬和現(xiàn)役軍人、退役軍人困難家庭，并贈送慰問金和慰問品。
（六）2021年雙擁工作矛盾問題。
目前，我區(qū)雙擁工作總體形勢良好，但仍存在個別部門和鎮(zhèn)（街道）不夠重視問題，對待雙擁工作思路單一、方法簡單、措施乏力。根本原因是對新形勢下雙擁工作思想認識不到位，缺乏應有的責任感和緊迫感。
二、2022年工作籌劃。
2022年，xx區(qū)雙擁工作將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以習近平關于雙擁工作的重要論述為根本遵循，以沖刺省級雙擁模范區(qū)“x連冠”為契機，鞏固發(fā)展堅如磐石的軍政軍民團結，開創(chuàng)新時代xx雙擁工作新局面。
（一）不斷深化雙擁宣傳教育。
1.學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平強軍思想，學習貫徹習近平總書記關于加強軍政軍民團結的重要論述精神，組織開展雙擁主題宣傳教育，提高政治站位，強化責任擔當。
2.深入抓好省級雙擁模范城（縣）命名暨雙擁模范單位和個人表彰大會精神學習貫徹，廣泛宣揚全國雙擁模范先進事跡。組織開展“最美擁軍人物”評選活動，營造愛國擁軍濃厚社會氛圍。
3.加強雙擁宣傳陣地建設，深度打造雙擁主題公園，指導愛國主義教育基地建設，積極打造雙擁示范基地。
4.豐富群眾雙擁文化生活，廣泛開展烈士紀念活動，緬懷革命先烈，推出富有時代特色、謳歌軍民情誼的文藝作品，推進雙擁文化建設。
（二）聚力服務部隊備戰(zhàn)打仗。
1.協(xié)調(diào)發(fā)動地方黨委、政府和人民群眾，支持保障部隊遂行軍事任務，幫助部隊解決交通出行、訓練場建設、軍事設施保護等重難點問題，助力部隊戰(zhàn)斗力提升。
2.健全完善擁軍支前軍地協(xié)調(diào)機制，和人武部聯(lián)合開展擁軍支前專業(yè)隊伍培訓和演練，提升支前保障能力。
3.突出支持邊海防部隊遂行戰(zhàn)備執(zhí)勤任務，開展“情系邊海防”、“走邊防看親人”活動。
4.大力解決官兵“三后”問題，著力解決隨軍家屬安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。
（三）持續(xù)推動雙擁工作高質(zhì)量發(fā)展。
1.加強雙擁工作力量建設，健全基層雙擁服務體系。
2.落實軍地相互支持、互辦實事“雙清單"制度，為部隊辦實事解難題，提升雙擁工作服務軍地建設改革的質(zhì)量效益。
3.開展軍地黨支部結對共建活動，互學互幫互促，密切軍地交往交流。
4.加大社會化擁軍力度，推動社會化擁軍普及深入。
審批局工作總結篇十二
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結。
行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調(diào)整，對領導小組組成人員進行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內(nèi)限期辦結。四是健全內(nèi)外結合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調(diào)查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2011年11月29日。
審批局工作總結篇十三
20xx年，xx行政審批服務中心xx窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標，堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了xx下達的各項行政目標任務。
每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務中心工作，設立ab配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。xx分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。
求實效。根據(jù)xx經(jīng)濟社會的發(fā)展，20xx年xx對規(guī)范性文件進行認真清理，及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉，單位圍著窗口轉”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業(yè)務科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉，受理業(yè)務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》，嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，xx窗口受理辦結各項業(yè)務xx件，做到了xx受理，xx當場或承諾期內(nèi)辦結，未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。
加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關鍵，20xx年開展了以“xx”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。20xx年7月，中央辦公廳xxx辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后，xx班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規(guī)等列為重點學習內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過xx熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將xx行政審批權的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督，維護群眾合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風辦、xx廣播電臺“行風熱線”節(jié)目，就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務等內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。
（一）加強工作人員業(yè)務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業(yè)務知識和理論水平。
（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
審批局工作總結篇十四
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
審批局工作總結篇十五
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
審批局工作總結篇十六
20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內(nèi)可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設立了專門服務窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
審批局工作總結篇十七
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結匯報如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負責，初審環(huán)節(jié)由督察站負責，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進一步規(guī)范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經(jīng)濟適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設局關于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關單位工作職責，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度，將以前的每個單位經(jīng)辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務，對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)解決；針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關于在全市窗口和公共服務行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農(nóng)民工保障金收取把關、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因?qū)е马椖课崔k理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進一步規(guī)范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經(jīng)驗做法，結合窗口工作，創(chuàng)新服務做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務態(tài)度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
審批局工作總結篇十八
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結如下：
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件，防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確保空域安全。
4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協(xié)調(diào)共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的`部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（osm）建設。對辦公的現(xiàn)場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。
審批局工作總結篇十九
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。20xx年1-11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調(diào)銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
審批局工作總結篇一
今年來，區(qū)行政服務中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領導下，堅持以xxx理論、科學發(fā)展觀為指導，深入開展“兩學一做”教育實踐活動，緊緊圍繞中心工作引導黨員干部增強主體意識，扎實開展服務型黨組織建設工作，通過黨員隊伍建設帶動窗口審批隊伍建設，推動中心各項工作發(fā)展，收到較好效果。
一、抓好教育培訓，進一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
中心把加強黨員干部學習放在突出的位置上，具體體現(xiàn)在以下三方面：
一是抓好“兩學一做”，強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學一做”活動具體部署，組織黨員重學黨章、《中國xxx廉潔自律準則》、《中國xxx紀律處分條例》以及最新的《中國xxx問責條例》等黨的規(guī)章制度，并結合各個時期學習安排，組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
同時，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學習資源，開展線上學習討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學”，在服務群眾過程中“做”，真正把“兩學一做”落到實處。
二是抓好會議學習，統(tǒng)xxx員思想認識。通過黨員大會、理論學習會和窗口負責人例會及時開展習xxx“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學習、傳達工作，統(tǒng)xxx員思想認識。
三是抓好業(yè)務學習，提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓和學歷提升活動外，中心還結合審批工作新動向，適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓，提升隊伍服務技能和綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作。
20xx年上半年，中心黨支部將“兩學一做”作為黨建重點工作來抓，要求各個黨員都要結合當前推進“放管服”改革的各項要求，真正把“學”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務效率和質(zhì)量的提升上。半年來，中心各部門和黨員積極回應群眾關切，完成以下幾項重點工作：
三、加強黨風廉政建設，筑牢拒腐防變防線。
中心黨支部高度重視黨風廉政建設，一方面，明確中心管委會主任為黨風廉政建設第一責任人，擔負黨風廉政建設主體責任，對中心整體黨風廉政建設負總責。另一方面，認真做好任務分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務中心20xx年度黨風廉政建設責任書》、《黨風廉政建設和懲防體系建設的責任范圍及主要任務分工》，把黨風廉政建設作為加強機關和隊伍建設的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標管理。
堅持在實際工作中做到“三個結合”，即將黨風廉政建設思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務教育活動結合起來;將貫徹黨風廉政建設責任制與抓審批的規(guī)范化、標準化運作結合起來;將貫徹落實黨風廉政責任制建設的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結合起來。
20xx年，區(qū)行政服務中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作，新一屆支委會在認真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因，在黨務工作開展方面主要存在以下的問題：
一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認真學習借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法，繼續(xù)深入開展“兩學一做”教育實踐活動，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風促進中心黨建水平提升。
審批局工作總結篇二
1.《x市x區(qū)委辦公室關于深入貫徹落實習近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務服務事項服務流程。二是完成“人才落戶”主題服務場景梳理，協(xié)調(diào)相關部門助力實現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務責任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務事項xx個。二是實現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務服務“綜合一窗”建設。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機制的方案》。二是實現(xiàn)政務服務減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿(mào)城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務中心規(guī)范化標準化便利化建設實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務，提供聯(lián)辦專窗服務。二是大力推行“全域通辦”，實現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務中心均可辦理。三是打造高效便捷政務服務，印發(fā)《x區(qū)預包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結。二是持續(xù)推進區(qū)級政務大廳和街道綜合一窗建設，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務。
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審批局工作總結篇三
在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和市局的大力指導下，行政審批局深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，堅決落實"放管服"改革精神，切實開展"不忘初心、牢記使命"主題教育，圍繞"讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵"的工作目標，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)多項改革任務精準落地凸顯成效，企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度逐步增強?，F(xiàn)將行政審批局2019年工作情況及2020年工作謀劃匯報如下：
一、工作完成情況。
(一)以完善"一站式"功能為手段，暢通審批業(yè)務辦理。
為了更好的服務群眾"最后一公里"，切實解決群眾辦事難的問題，行政審批局下大力完善"一站式"服務功能，在工作實踐中逐步優(yōu)化審批流程環(huán)節(jié)，努力提高政務服務效能。截止2019年10月21日，共辦理審批事項3857件，其中承諾件3443件，即辦件413件，上報件1件。截止2019年9月底，政務服務中心辦件量為43981件。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。
(二)以推進審批改革為重點，促進政務服務提質(zhì)增效。
一是全面承接行政審批制度改革工作。對承接工作移交數(shù)據(jù)進行了修改完善。對全區(qū)3596項行政權力、78項公共服務及中介服務事項涉及的法律依據(jù)進行了基本的梳理和修正。二是銜接落實上級部門下放、取消、暫停、調(diào)整和規(guī)范行政權力3次，共取消行政權力事項7項，承接上級下放事項12項，暫停事項4項，調(diào)整事項6項，規(guī)范事項2項。動態(tài)調(diào)整目錄清單，及時公布公開，接受社會監(jiān)督。截止目前，我局現(xiàn)有審批事項206項，其中在辦166項(包括3項內(nèi)部管理事項)、全部暫停40項、部分暫停3項。三是編制事項清單、權力清單(第二版)、責任清單(第二版)、當場作出書面決定清單、"就近辦"事項清單，并做到了及時更新，動態(tài)管理。四是編制"四辦"目錄清單。全區(qū)各部門對照本單位權責清單，結合工作實際，選取面向企業(yè)和群眾，依申請辦理的行政權力和公共服務事項，按照統(tǒng)一的標準和格式，進行認真細致全面的梳理。目前，我區(qū)第一批"四辦"事項246項，其中"馬上辦"事項37項，"網(wǎng)上辦"事項117項，"就近辦"事項18項，"一次辦"事項74項。五是針對166項在辦事項進行流程再造，對審批要件、審批環(huán)節(jié)、審批時限做出最大限度的優(yōu)化，做到能取消的要件堅決取消、能簡化的審批環(huán)節(jié)堅決簡化、能壓縮的審批時限堅決壓縮。據(jù)統(tǒng)計，行政審批流程再造后，減少要件156件，壓縮時限92.5個工作日。六是認真開展"減證便民"活動，指定聯(lián)絡員，按照時間節(jié)點報送工作成果。本著減證便民、優(yōu)化服務的精神，在完成國家、省、市部署清理證明事項工作等規(guī)定動作以外，主動將辦事指南等設定的全部材料一并納入梳理范圍。共減少涉及5個大項22個子項的44項材料。
(三)以創(chuàng)新服務方式為抓手，大力優(yōu)化營商環(huán)境。
一是推行"四服務"活動。"咨詢引導服務"。針對不同的辦事群體，在大廳設置總服務臺，為前來辦事的群眾提供咨詢答疑服務。"四辦服務"。對于年長的、文化程度不高或辦理事項涉及多個部門時，由中心提供導辦、協(xié)辦、領辦、代辦的"四辦服務"。延時預約服務。辦事群眾可提前向辦事窗口進行電話預約，約定時間辦理。全程代辦服務。成立全程代辦服務中心，下設"奧運項目""重點項目""京津冀項目"三個項目小組，并開通三條"綠色通道"，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務。二是實行容缺受理。對部分申請材料在規(guī)定時間內(nèi)暫時缺少的情況進行"容缺受理",實行非主審要件缺項受理。申請人在審批流程辦理時限內(nèi)補齊欠缺的材料之后,審批窗口即可向其發(fā)放相關證照。對于可以暫時缺項受理的事項和可暫時缺少的材料,做出統(tǒng)一明確的要求，并在區(qū)行政審批局、網(wǎng)上辦事大廳和微信平臺公布。三是設立"網(wǎng)上自助辦理區(qū)"。在辦事大廳配置2臺聯(lián)網(wǎng)電腦及打印機，滿足辦事群眾網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上申報、查詢結果、打字復印等需求，并安排工作人員現(xiàn)場指導群眾利用政務網(wǎng)辦理事項。自助辦理區(qū)同時配備飲水機、多功能充電站等便民設施，為群眾提供舒適的辦事環(huán)境。四是開展主動服務。以"三深化、三提升活動"為載體，按照"不忘初心，牢記使命"主題教育"守初心、擔使命、找差距、抓落實"總要求，從自身崗位出發(fā)，高度樹立服務為民的工作宗旨，不斷診視自己的不足與差距，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動幫助企業(yè)解決問題，積極做好幫辦服務。一年來，幫助中醫(yī)院業(yè)務樓改擴建項目主動介入幫辦代辦，及時完成了手續(xù)辦理;為區(qū)重點項目高新區(qū)epc基礎設施項目以最快速度辦理了立項手續(xù)。五是推行"三卡一代辦"新機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高服務質(zhì)量，促使項目落地生根，行政審批局著力推行"三卡一代辦"工作新機制，即"制作并公布項目辦事明白卡、項目承諾服務卡、項目代辦聯(lián)系卡，實行重點項目全程代辦"，為重點項目提供方便、快捷、高效的貼心服務。六是成立運行區(qū)服務企業(yè)辦公室。服務企業(yè)辦公室于4月16掛牌運行，成立由主管副局長擔任組長的領導小組，專門抽調(diào)3名業(yè)務骨干組成服務專班，為奧運項目、重大項目、招商引資項目提供"一條龍"式代辦領辦服務，并做到該簡化的環(huán)節(jié)簡化，該合并審批的項目合并審批，按照"優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務、專人負責"的基本要求，簡化程序，從快辦理。上半年代辦項目2項。七是購置政務查詢一體機，辦事群眾可通過一體機桌面功能菜單導引，能夠查詢審批局股室職能、事項告知、樓層指引、文本模板等一系列信息，極大提升了群眾辦事效率。
(四)以精簡集成限時為手段，工程項目審批再提速。
針對當前工程建設項目審批手續(xù)多、辦事難、耗時長等突出問題，我區(qū)從企業(yè)注冊到施工許可所涉及行政許可事項，按照"精簡、集成、并聯(lián)、限時"的原則,全面推進項目快捷審批。一是推行了"首問首辦責任制、一次性告知制、落實限時最快辦結制、推行證照聯(lián)辦、進一步壓縮企業(yè)開辦時間、實行民營企業(yè)登記"零限制"、增設多專多能的辦事引導員、對重大項目實施容缺審批承諾審批、建立企業(yè)辦理投訴舉報平臺"等一系列工作措施，制定了《優(yōu)化營商環(huán)境20條》，大力支持和服務企業(yè)發(fā)展。二是對工程建設項目審批事項提出了"三提三減"。提升辦事速度，減縮辦事時限。所涉審批事項由法定審批時限122天減少縮短至17個工作日辦結，提速86%。提升服務質(zhì)量，減化審批環(huán)節(jié)。區(qū)行政審批局將項目備案、招投標核準、環(huán)評預審、節(jié)能審查預審4個審批事項實行股長審批終結制，取消主管局長審批環(huán)節(jié)。同時，將這4個審批事項的受理與審核合并為一個環(huán)節(jié)辦理，實行"即來即辦"。提升服務效果，減少審批材料。工程建設項目涉及到的包括環(huán)評預審、招投標核準、立項備案、核準、節(jié)能審查、施工許可、商品房預售許可等事項累計減少提交材料28項，壓縮了30%，并且在主要提交材料具備的情況下，由企業(yè)承諾，次要件可容缺受理審批。三是實行跟蹤服務。政務服務大廳開通綠色通道，設立了代辦窗口,以"一窗受理、全程代辦、并聯(lián)審批、集中出件"為運行機制,對代辦事項實行"一對一"跟蹤協(xié)調(diào)開展審批服務。
(五)以群眾滿意為目標，暢通運轉市長熱線。
一是為及時有效反饋群眾訴求，提高辦結率，提升群眾滿意度，建立《12345市長熱線回訪制度》《熱線工單周臺賬》《熱線工單月統(tǒng)計臺賬》，制定《12345市長熱線和961890群眾服務熱線辦理工作制度》。實行回訪、催辦、反饋工作機制，變被動服務為主動服務。定期根據(jù)臺賬分類統(tǒng)計，查找典型、難辦件重點督辦。二是將熱線工作列入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)直部門年度考核，制定考核辦法。三是建立區(qū)政府與熱線辦聯(lián)動機制。對區(qū)域不明、涉及單位多的工單專門召開協(xié)調(diào)督導會，確定牽頭部門，對超期和承辦不積極的部門和工單積極向政府辦及時反饋，全年有19個工單專門由常務副區(qū)長親自簽批督辦。四是按照市局熱線升級要求，在我區(qū)建成熱線網(wǎng)絡三級承辦平臺，將我局承接的工單通過系統(tǒng)直接派發(fā)到承辦單位，由承辦單位工作人員通過系統(tǒng)直接進行回復，有效縮短回復時間，提高辦事效率。通過采取一系列措施，有效地推進了熱線平臺的順暢運轉，截止2019年10月22日共接工單831件，回復807件，回復率97.11%，群眾滿意率99%。
(六)以"互聯(lián)網(wǎng)+"為抓手，推動政務平臺網(wǎng)上辦理。
一是按照省市政務服務"一張網(wǎng)"的要求，深化"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"工作，對全區(qū)28個部門的政務服務事項中209個在線辦理事項分別通過法人、個人賬戶登錄檢查開通情況，確保事項真實可辦。重新調(diào)整后，將122項行政審批事項準確及時通過河北政務服務網(wǎng)全面公開，110項審批事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上辦理率為90.2%。按照加強"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作"要求，完成我區(qū)37個監(jiān)管部門的管理員賬號權限配置工作。二是創(chuàng)建"行政審批局"微信公眾服務平臺。公眾號設立"辦事服務、政務在線、服務指南"3個一級菜單，提供河北政務服務在線辦理的鏈接，群眾可點擊菜單獲取信息，也可通過語音、文字、圖片等與后臺工作人員進行互動交流，方便了辦事群眾。隨著移動端熱點應用的推廣，審批工作人員可以通過手機app異地審批，提高審批效率。三是制作并審批事項的二維碼。為使群眾快速、便捷地獲取審批事項辦理指南，在統(tǒng)一受理窗口擺放了175項常辦審批事項的二維碼。辦事群眾通過手機掃描，即可查看審批事項的事項名稱、事項類別、申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。同時二維碼信息已經(jīng)在行政審批局公眾號進行了公布，群眾只要關注了此公眾號，在家便可獲取175項審批事項的辦事指南，減少了群眾跑辦成本。
(七)以雙創(chuàng)雙服活動為載體，推進市場主體穩(wěn)步增加。
借助以"創(chuàng)新、強企、解難、惠民"為主題的"雙創(chuàng)雙服"活動，并作為全區(qū)市場主體培育活動的牽頭單位，穩(wěn)步培育市場主體。一是推進"多證合一"改革。對信息采集、記載公示和管理備查類證照事項，能合盡合，進一步減少照后登記、備案類事項，實行"五十證合一"，被整合的證照不再辦理，切實以"減證"促進"簡政"，以信息共享促進業(yè)務協(xié)同。二是推行證照聯(lián)辦。發(fā)揮行政審批相對集中優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)和群眾需求，推行證照聯(lián)辦審批方式，實行檔案互認、信息共享，相同材料不再重復提交、相同信息不再重復采集，破解"重復跑辦"難題。三是進一步壓縮企業(yè)開辦時間。將辦理企業(yè)設立登記時間壓縮至3個工作日，逐步推行"一日辦結""即時辦結"，精簡企業(yè)登記文書表格材料。截至2019年10月24日，各類內(nèi)資市場主體數(shù)量戶，其中企業(yè)3713戶，個體工商戶12672戶，市場主體較2018年凈增1800戶，提前完成全年目標。四是宣傳展示重點企業(yè)項目風采。為充分展現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境成效，進一步激發(fā)市場主體活力,加快推進企業(yè)落地速度。在政務大廳門廳兩側運用圖文并茂的方式制作展板，對全區(qū)的重點項目、幫扶企業(yè)、代辦幫辦項目進行了全方位展示。
(八)以求真務實的工作態(tài)度，推進社會信用體系建設。
按照省市工作部署要求，今年5月份成立了由常務副區(qū)長擔任組長的區(qū)社會信用體系建設工作領導小組。截止目前，共征集到來自17個信源單位約155955條信息，相關數(shù)據(jù)已上報信用信息共享平臺。統(tǒng)計匯總并上報了全區(qū)各成員單位對所轄企業(yè)進行的信用等級分類情況，其中區(qū)法院上報33個信用較差企業(yè)，區(qū)市場監(jiān)管局上報3120家信用良好企業(yè)，176家信用較差企業(yè)。根據(jù)工作要求制定行業(yè)聯(lián)合獎懲機制，紅黑名單制度。9月5日，召開了社會信用體系建設工作推進會暨公共信用信息平臺數(shù)據(jù)征集培訓會，邀請專業(yè)技術人員為各成員單位培訓了公共信用信息歸集和信息共享平臺的操作方法等內(nèi)容，同時根據(jù)省信用體系工作要求，進一步理清了各成員單位的職責任務。
(九)以精益求精的工作作風，推進創(chuàng)城任務高質(zhì)量完成。
一是積極籌劃開展各類創(chuàng)建活動。2019年，先后組織機關黨員干部開展了"6.14信用關愛日""創(chuàng)文明城做文明人""爭做重信守諾人大簽名""十個專項行動誓師大會""建國70周年文娛活動""我愛我的祖國"等系列活動，深入社區(qū)開展"訪千樓萬戶創(chuàng)文明城市"、志愿服務進社區(qū)"千百萬工程"、"法治宣傳進社區(qū)"等主題活動。在多次的宣傳走訪活動中共發(fā)放調(diào)查問卷68份，宣傳頁5000余份，放發(fā)法制書刊、法制宣傳宣傳品1000多份，發(fā)放禮品360余份。通過志愿服務網(wǎng)、志愿匯app建立行政審批局志愿服務隊，將機關63名工作人員納入志愿服務隊，全年累計志愿服務時長800小時。二是切實履行窗口工作部牽頭職責。作為創(chuàng)城窗口單位工作部牽頭單位，嚴格按照《窗口單位創(chuàng)建工作部工作組任務分工》對各窗口單位的創(chuàng)城工作進行督導，按照體系中各成員單位的不同內(nèi)容分組制定《窗口單位創(chuàng)建工作部成員單位督導臺賬》。每季度對各窗口單位督導檢查一次，收集整理督導臺賬中發(fā)現(xiàn)的問題，制作《窗口單位創(chuàng)建工作問題清單》，共形成督導臺賬32份，發(fā)放群眾滿意度測評表53份，發(fā)現(xiàn)10成員單位的34個問題，積極督促成員單位及時整改并跟蹤問效，確保整改到位。三是標準化創(chuàng)建包聯(lián)小區(qū)。按照創(chuàng)城辦工作要求，為確保包聯(lián)小區(qū)二建家屬樓小區(qū)居民文明城市創(chuàng)建成果，多次督促小區(qū)居民整改小區(qū)衛(wèi)生及堆放雜物等問題，為小區(qū)粉刷墻面，規(guī)劃了小區(qū)停車位，更新公益廣告、宣傳畫8塊，為小區(qū)配備消防柜、滅火器等設備。每月到小區(qū)完善小區(qū)值班記錄、"四防"記錄。住宅小區(qū)居住環(huán)境和居民文明素質(zhì)雙提升。
(十)以高度的責任感和使命感，扎實開展精準扶貧工作。
為落實國家扶貧政策，在機關人員緊張的情況下選派5名優(yōu)秀工作人員對紅旗揚溝、顧家溝和窯兒灣村進行精準幫扶，同時全局46名干部結對幫扶宣平堡鄉(xiāng)武家莊村184戶享受政策的貧困戶。2019年，舉全局之力對幫扶貧困村開展幫扶工作。一是機關每月集體組織對結對貧困戶入戶走訪一次，截止目前，已組織10次深入幫扶村與村兩委干部及農(nóng)民群眾調(diào)研座談交流，了解他們的所思所想所盼，幫助貧困村理清發(fā)展思路，完善脫貧措施;對幫扶戶進行政策宣講，特別是對健康醫(yī)療扶貧政策、教育扶貧政策、金融產(chǎn)業(yè)扶貧政策和異地扶貧搬遷政策進行了點對面、點對點的宣傳，使貧困戶對扶貧政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期間領導班子分組深入到幫扶村開展了講黨課、宣講扶貧政策活動，制作并發(fā)放知識和扶貧政策宣傳頁500份。三是在中秋、春節(jié)，局領導班子深入幫扶村進行走訪慰問，使他們感到黨和政府的關懷和溫暖。四是組織聯(lián)系科技工作者到村開展志愿服務，結合中央"扶志與扶智"相結合的方針，對村民進行了科學種養(yǎng)殖技術培訓2次、反邪教宣傳展覽1次，對貧困戶采取有針對性的幫扶。五是邀請區(qū)中醫(yī)院到幫扶村開展了"提高健康素養(yǎng)、助力健康扶貧"公益義診活動。面向村民免費提供病情咨詢、測量血糖、血壓、b超、心電圖檢查等診療服務，讓困難群眾在家門口就享受到中醫(yī)院專家的高質(zhì)量醫(yī)療服務，真正將健康扶貧政策落到老百姓的心坎上。六是盡全力保障駐村工作。為當好駐村工作隊的娘家人，考慮到幫扶村的實際情況，保證駐村的工作需要，為每個村配備了電腦、打印機、辦公家具以及一些必須辦公用品和生活用品，方便駐村工作隊開展脫貧攻堅工作。
二、思想作風廉政建設情況。
(一)完善學習培訓制度，常態(tài)化開展"兩學一做"。堅持把推進學習型黨組織建設作為主要途徑，堅持定期學習、培訓制度，常態(tài)化組織"兩學一做"教育學習，全年先后組織集體學習30余次，主要學習了黨的會議精神、《系列重要講話》《談治國理政》《中國共產(chǎn)黨章程》《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》《中國共產(chǎn)黨問責條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等內(nèi)容。組織全體黨員干部先后收看《法治的陽光--大愛無言》《張富清事跡報告》《榜樣》等教育片。規(guī)范黨員言行，爭做合格黨員，提高防腐拒變能力。強化局黨組主體責任制、民主議事決策制和黨建工作責任制等制度的落實，落實"一崗雙責"。
(二)加強思想陣地建設，把牢正確的意識形態(tài)。進一步明確班子主要負責人是意識形態(tài)工作的第一責任人，承擔主體責任，從嚴從實抓好意識形態(tài)工作。在陣地建設上，運用各種載體，用大家喜聞樂見、易于接受的方式講好中國故事、講好黨的故事，增強輿論工作的傳播力、引導力、影響力和公信力。在落實措施上，加強對意識形態(tài)領域新變化新情況的分析研究，大力推動理念觀念、內(nèi)容形式、方法手段等創(chuàng)新，嚴格排查意識形態(tài)管理漏洞，查找風險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時采取措施改進完善，在細微之中保障意識形態(tài)工作落實到位。
(三)切實履行"一崗雙責"，加強黨風廉政建設。全面從嚴治黨永遠在路上，局領導班子堅持把廉政建設放在首位，切實加強黨風廉政建設工作。制定了《黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單》《黨風廉政建設目標責任分解》《行政審批權力清單》，明確了廉政工作的具體工作任務、完成時間、責任領導及責任科室，切實把任務落實到位。制定廉政臺賬，防控措施具體化。對標《廉政準則》各項制度規(guī)定，建立《領導干部廉政風險點及防控措施責任清單廉政臺賬》和《股室廉政風險點及防控措施責任清單廉政臺賬》，將涉及領導干部和股室存在的廉政風險分成高、中、低三個檔次，針對風險具體制定防控措施，將風險警示細化到每個崗位、每個審批環(huán)節(jié)和每個人員，把對權力的監(jiān)督制約貫穿于權力運行始終，切實從源頭預防腐敗。
三、存在的問題、困難。
(一)網(wǎng)上審批無法實現(xiàn)信息共享。目前，行政審批局從各部門承接的常辦審批事項中有33項使用原職能部門的審批系統(tǒng)，這些系統(tǒng)互不關聯(lián)，而且無法與市審批局開發(fā)的"四級平臺"網(wǎng)上審批系統(tǒng)實現(xiàn)對接，造成工作人員一項審批工作同時錄入兩個系統(tǒng)，增加了工作量，降低了工作效率。
(二)上下部門銜接不暢。省里各部門下發(fā)的文件、制定的政策直接下發(fā)到原部門，原部門在不及時告知審批局的情況下，審批局的工作就會相當被動。同時，有的省直部門不愿認可行政審批局，業(yè)務培訓、資格考試仍然針對原職能部門，行政審批局不能參與，影響正常開展工作。部分新接事項由上級審批機關直接下放，存在只交接少培訓的情況，與上級部門銜接不夠的問題。
(三)標準不統(tǒng)一。各區(qū)縣在個別審批事項操作中存在審批標準不統(tǒng)一的情況，在具體工作中，存在操作與溝通較困難的問題。依據(jù)省委辦公廳《關于進一步深化設立行政審批局改革的若干意見》，專家評審費需本級財政負擔，但在實際操作中，無具體文件支撐，無法明確專家費標準及發(fā)放形式，辦理中存在無法順利支付專家費，因此降低專家選用效率的問題。
(四)人員不到位，股室較少，事項清單不統(tǒng)一。目前審批局工作人員嚴重不足，審批股室和管理股室工作人員均是超負荷運轉，同時股室數(shù)較少，股室職能劃分不清。
2020年，我們將繼續(xù)認真貫徹落實黨的和二中、三中精神，堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步轉變政府職能，深化審批制度改革，以建設全市一流的行政審批局為目標，重點做好以下幾方面工作：
(一)持續(xù)推進"放管服"改革。
繼續(xù)對審批服務項目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，簡化辦事程序，優(yōu)化服務流程，下大力研究事項每個環(huán)節(jié)，重點解決事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，在改革中不斷提升政務服務效能。
(二)繼續(xù)深化商事制度改革。
進一步提高商事制度改革貫徹落實工作，全力提升"多證合一、一照一碼"、"先照后證"等改革政策的執(zhí)行力度，圍繞改革涉及到的各方面內(nèi)容，繼續(xù)在加強領導、部門協(xié)作、提升服務上下功夫，全力營造最寬松、最便捷、最高效的發(fā)展環(huán)境。持續(xù)抓好政策學習宣傳和業(yè)務培訓，切實把改革的各項措施落到實處。按照"一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享"模式，簡化辦證程序，減輕企業(yè)負擔，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力，保障經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。進一步降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本，提高企業(yè)登記效率和便捷性，力爭實現(xiàn)市場主體總量1582戶。
(三)構建"三位一體"管理模式。
一是加快推動"三位一體"(行政許可、政務服務、市民中心、公共資源交易中心)政府服務新模式建設。制定服務窗口設置工作方案，建立窗口工作人員管理制度，統(tǒng)籌服務工作流程。將與群眾密切相關的便民服務事項全部納入市民中心管理，實現(xiàn)一廳辦結。二是推進服務大廳"一窗受理、集成服務"改革，提升政務服務大廳"一站式"功能，讓更多審批服務事項進駐大廳，實施單一窗口、綜合受理、部門協(xié)同機制，推行"前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件"，實現(xiàn)審批服務事項集中辦理、集中監(jiān)管。
(四)進一步提升審批服務質(zhì)量。
一是建立完善激勵約束機制，貫徹落實"馬上就辦、辦就辦好"要求，實現(xiàn)服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質(zhì)量零差錯、服務結果零投訴的"四零"服務承諾。二是優(yōu)化提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設，強化服務功能，整合各類資源，按照"一站式"服務要求，編寫窗口建設與規(guī)范管理、統(tǒng)一"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"建設標準和運行模式。通過授權委托、設置(鄉(xiāng)鎮(zhèn))代辦點等方式，把面向群眾的證照登記、城鄉(xiāng)低保、計生服務、土地流轉、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、社會保障、農(nóng)村"三資"管理、農(nóng)業(yè)技術推廣等政務服務事項統(tǒng)一納入便民服務中心，不斷提升便民服務水平。三是積極推行辦事事項二維碼多點辦理、網(wǎng)上預約受理模式，提供網(wǎng)上申報、在線辦理、結果公示等服務，方便企業(yè)和群眾辦事。
(五)加強"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"體系建設。
一是積極推進信息資源交換共享平臺建設。按照省、市數(shù)據(jù)共享工作要求，做好我區(qū)政務信息系統(tǒng)的改造對接,推動各部門數(shù)據(jù)實時向共享交換平臺推送，構建動態(tài)更新、共享校核的政務信息資源目錄體系。二是拓展政務服務移動應用。推動政務服務向"兩微一端"等延伸拓展，為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務。梳理適合手機客戶端辦理的事項清單，開發(fā)審批服務事項二維碼，實現(xiàn)政務服務事項掌上辦理。
(六)進一步加強隊伍建設。
加強行政審批服務人員素質(zhì)建設，培養(yǎng)公仆意識，增強服務群眾的能力。加強培訓指導工作，改變窗口人員單一的知識結構和能力結構，進一步提升窗口服務人員業(yè)務水平，特別是對一線人員強化學習培訓，聘請相關人員對審批局現(xiàn)崗工作人員進行業(yè)務培訓，確保能勝任現(xiàn)有工作，做到辦理業(yè)務游刃有余。加強審批隊伍考核培訓，完善考核、問責機制，以健全的制度約束人、管理人。
審批局工作總結篇四
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務。整合網(wǎng)絡理政、稅務、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現(xiàn)政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制，針對群眾關注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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審批局工作總結篇五
今年以來，區(qū)行政審批局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，著力優(yōu)化政務服務、提升審批服務、深化助企服務，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年，我區(qū)新增市場主體xxxxx戶，億元，存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念，加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程，統(tǒng)籌實施智慧政務大廳、xx小時自助服務大廳、惠企政策智慧服務平臺、“區(qū)塊鏈+政務服務”建設和建立“跨省通辦”標準體系等x項今年確定的重點項目。其中，智慧政務大廳服務體系已初步呈現(xiàn)，線上智慧服務系統(tǒng)、線下自助服務專區(qū)開放使用，推動xx個高頻事項全流程自助辦理，企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎上再提速，實現(xiàn)“x小時取證”，相關經(jīng)驗入選中國政博會“xxxx年度政務服務百佳案例”，先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道?；萜笳咧腔鄯掌脚_已上線運行，xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務大廳已建成投用?！翱缡⊥ㄞk”標準體系正加快編制，與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”，推動公司設立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標準辦理”，其中xx項事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，占比達xx.x%。
深入學習“浦東經(jīng)驗xx條”，聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，率先探索設置“主題式”受理專窗，推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎上，牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案，把市場準入類、工程建設類、社會事務類事項分類整合，設置三類綜合窗口，將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局（非建筑類）和消防救援大隊的事項歸集，設置一類綜合窗口，形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局，改變了過去按部門“擺攤設窗”模式，提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前，政務大廳窗口已調(diào)整到位，xx%以上“進廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務，持續(xù)深化“網(wǎng)購式”審批服務改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng)，推動食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié)，將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天，辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”（提交過的歷史材料免提交、部門已認證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交），企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務服務中心、街道、社區(qū)、銀行網(wǎng)點布設自助服務一體機xx余臺，推動黨建服務、公共服務、便民服務類事項近xx項自助辦理，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印，實現(xiàn)政務服務“不打烊”。
認真落實深度服務企業(yè)“十項措施”，持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務。學習借鑒上x外灘等地企業(yè)服務中心建設經(jīng)驗，在政務大廳打造企業(yè)服務專區(qū)，為企業(yè)提供“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗。組建重點企業(yè)服務專班，圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項，實行超前介入、專業(yè)指導，采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式，推動重點企業(yè)加速落地。今年以來，為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務，項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”（x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺），推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺率先在x落地運行，聚集農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供精準、高效的融資服務。今年x月平臺上線運行以來，已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務，融資金額達xxxx余萬元。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前，全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達xxx支，總人數(shù)達xxxx人（其中，商家走訪隊伍xx支、xxxx人；企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人；居民走訪隊伍xx支、xxxx人），治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來，“三支隊伍”上報事件xx萬余件，其中，上報區(qū)級xx件，處置xx件，處置率達xxx%；上報街道xxxx件，處置xxxx件，處置率達xx.x%；自處理xx萬余件。
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審批局工作總結篇六
2021上半年以來，縣行政審批局在市縣委、縣政府，以及在縣委宣傳部的指導下，加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導，建立健全中心意識形態(tài)工作責任制度，規(guī)范輿情處置工作?，F(xiàn)將縣行政審批局2021年上半年意識形態(tài)工作總結如下：
一是高度重視。我局黨組會高度重視意識形態(tài)工作，明確領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任，黨組書記是第一責任人，其他班子成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責”要求，主抓意識形態(tài)工作。認真落實“六個納入”，不斷壓實意識形態(tài)工作責任。二是風險點防控。先后召開3次會議專題研究意識形態(tài)工作，加強對突發(fā)事件敏感輿情的主動應對，規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風險點，制定風險點防控分解表，每月反饋輿情情況。三是理論學習。制定2021年度理論學習計劃，扎實開展學習活動。目前，已開展理論學習活動3次，重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神，學習習近平總書記在十三屆全國人大三次會議精神，做到既要及時了解大政方針，真正在思想上行動上與黨中央保持高度一致，確保各項工作穩(wěn)步推進。
一是加強新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識形態(tài)工作的重要手段，建立微信聯(lián)絡員、網(wǎng)絡閱評員隊伍。制定信息報送制度，及時掌握各進駐窗口、單位的工作動態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報送信息共4條，中心微信公眾號共發(fā)布工作動態(tài)36條，確保輿論正確導向。二是嚴格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程，中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程，實行三審三校，確保宣傳內(nèi)容的政治性、準確性、適用性。三是宣傳標語口號。為深入貫徹落實《中共縣委宣傳部關于規(guī)范懸掛標語橫幅的通知》要求部署，我局圍繞集中整治內(nèi)容，認真對照排查，組織工作人員對單位內(nèi)部、工作群設置等過時過舊及“低級紅”“高級黑”等內(nèi)容的宣傳標語進行梳理，按照“屬地管理”原則，針對轄區(qū)內(nèi)張貼懸掛制作的各類臨時性和永久性宣傳標語進行全面清理整治，除貫徹落實中央省州縣決策部署、脫貧攻堅、掃黑除惡和民族團結創(chuàng)建內(nèi)容外，其他標語原則上不再保留，對辦公樓內(nèi)懸掛粘貼的橫幅、宣傳標語等軟體廣告進行集中篩查，同時，重點針對“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問題進行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查，共排查出標語2幅、海報6張，其中發(fā)現(xiàn)重復的標語1幅，現(xiàn)已進行了拆除整改。
（一）意識形態(tài)工作責任制有待進一步落實。個別進駐窗口工作部門的風險防控意識不夠，解決突發(fā)事件的能力欠缺。
（二）輿論宣傳工作有待進一步加強。陣地意識不強，信息、新聞采用數(shù)量不多，宣傳力度還需進一步加大。
（一）提高風險防范意識。加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓，把意識形態(tài)工作納入學習重要內(nèi)容，強化意識形態(tài)風險防范政治意識、底線意識。提高意識形態(tài)風險防范能力，及時掌握輿情動態(tài)，定期分析研判，排查意識形態(tài)領域存在的風險點，制定防范措施，及時化解風險因素。
（二）加強輿論宣傳引導。及時發(fā)布工作信息動態(tài)，引導正確的價值觀和輿論導向。強化陣地意識，結合中華人民共和國成立71周年，開展宣傳活動，播放主題宣傳標語、公益廣告，在中心廣場設置宣傳牌，營造濃厚氛圍。
審批局工作總結篇七
2021年，是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?，也是捷報頻傳、碩果累累的一年！一年來，xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神，貫徹落實縣第十二屆黨代會精神，全面推動政務服務轉型升級，著力打造高效便捷的營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度，圓滿完成了全面各項目標任務，實現(xiàn)了“十四五”良好開局?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證；
收到錦旗xx面，當面致謝xx次；
接受上級督導、檢查xx次，均取得較好的結果，xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作，對我局各項工作給予充分肯定。
（一）深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”，年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份，免費服務xx余人次，節(jié)約辦事成本xx萬元，辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠，體驗感和獲得感進一步提升。
2．在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準，全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式，結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際，確定勘驗中心工作人員的崗位職責，明確工作流程，制定“層級確認”工作機制，提高勘驗效率，避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質(zhì)量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目，通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系，為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》，建立項目審批進度卡，促進項目盡快落地，切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3．在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點，設立了“百事通”專窗，對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年，我縣“百事通”辦件量達到x件，位列全市第一，受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
（二）行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個，均已實現(xiàn)高標準建設；
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓，內(nèi)容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內(nèi)容，并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導，“手把手”的辦業(yè)務，確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%；
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照；
今年共采集電子印章xx枚，在省一體化平臺中電子印章備案率xx%，全市排名第一；
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的，由工作人員告知，補正后一次性辦好；
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
（三）政務服務形象明顯提升。
1．加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年，我局一改以往作風，銳意進取，積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次，先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進，通過7次學習，我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次，線下禮儀培訓3次，均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動，利用碎片時間，針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習，進一步提高業(yè)務水平。
2．持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查，形成督查報告，在全局通報，形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口，隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項，通過“陪同辦”“代理辦”等形式，站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式，評選“五崗一星”，開展好“傳幫帶”，形成“頭雁效應”，形成典型帶動效應。
3．全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動，進一步祛歪風、揚正氣、轉作風，打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，截至xx月xx日，上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢，共梳理整改措施xx條，整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料，積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作，對出現(xiàn)的差評意見，單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式，做到一次差評，全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項，收到評價數(shù)據(jù)共xx條，其中xx條差評，按照差評反饋意見建議，已xx整改完成，此項工作我縣在全市排前xx名。
（四）全局中心工作有條不紊。
1．黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點，我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育，并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習，先后進行集中學習*次，形成心得體會xx余篇，三個黨支部分別組織xx次理論考試，xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定，xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨，為我局黨組織再添新鮮血液。
2．黨風廉政工作高壓力推進。堅持黨組。
書記。
積極開展警示教育，全面加強黨紀黨規(guī)教育，牢固樹立廉政意識；
把握輿論導向，堅守輿論陣地，以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步，做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app，年均積分xx分以上。
3．疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位，我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓，“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分，新添置了智能檢測設備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來，響應上級號召，在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。
4．其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月，局工會組織“xx，xx審批局在行動”系列文體活動，干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年，我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫，探索形成了“內(nèi)比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇，其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎，加快推進政務服務發(fā)展提質(zhì)、工作提標、改革提效，全力打造“智慧政務綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
（一）聚焦“集成度”，進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設，抓整合，進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設，抓協(xié)同，實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設，抓創(chuàng)新，整合各類涉企資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用，提高發(fā)放率和應用率，推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道，依托自助服務專區(qū)，實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模，根據(jù)企業(yè)項目需要，為項目單位制定個性化服務方案。
下一步，我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度，強化。
黨建。
引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動，促進政務服務能力和水平再提升，為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇八
我局積極探索高效便捷的便民服務方式，加快推進“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡管效率”等審批新模式，促進辦事流程進一步簡化、人員素質(zhì)進一步提高、行政效率進一步提升，政務服務環(huán)境進一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關聯(lián)事項，我局對承擔的63項審批事項進行梳理，簡化審批流程。進一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度，首次實行重點項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度，制定標準的程序?qū)徟鞒虉D，努力打造行政審批標準化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門，籌備第三批行政審批職權劃轉，使審批主體更加集中，創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務群眾“最后一公里”。2月27日，開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務中心正式開始運行，標志著開發(fā)區(qū)政務服務工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我局落實開發(fā)區(qū)“高效服務、便民敬商”服務年要求，真正把服務送到百姓面前，解決服務群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務中心是我區(qū)政務服務全覆蓋改革試點，我局下一步將進一步完善尚壁便民服務中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權限下放至基層便民服務中心，為老百姓提供更便捷的服務。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務，進一步完善“網(wǎng)上政務大廳”和“綠色通道”等特別服務通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
審批局工作總結篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔當?shù)囊荒?，也是捷報頻傳、碩果累累的一年！一年來，xx縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神，貫徹落實縣第十二屆黨代會精神，全面推動政務服務轉型升級，著力打造高效便捷的營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度，圓滿完成了全面各項目標任務，實現(xiàn)了“十四五”良好開局?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政執(zhí)法證；
收到錦旗xx面，當面致謝xx次；
接受上級督導、檢查xx次，均取得較好的結果，xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作，對我局各項工作給予充分肯定。
（一）深化“放管服”改革成效顯著。
文印服務專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復印、打印、照片制作和指導文書服務。依托“自助服務區(qū)”，年可為企業(yè)和辦事群眾復印材料xx余份，免費服務xx余人次，節(jié)約辦事成本xx萬元，辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠，體驗感和獲得感進一步提升。
2．在“兩中心”建設上按下“快進鍵”。一是勘驗服務中心服務體系進一步完善。分項細化勘驗標準，全面推行“標準勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式，結合“一窗受理”、系統(tǒng)權限、業(yè)務數(shù)量等工作實際，確定勘驗中心工作人員的崗位職責，明確工作流程，制定“層級確認”工作機制，提高勘驗效率，避免違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務質(zhì)量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目，通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系，為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務清單》，建立項目審批進度卡，促進項目盡快落地，切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
3．在“一窗口”建設上打開“總開關”。以“xx”這一套餐事項為試點，設立了“百事通”專窗，對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年，我縣“百事通”辦件量達到x件，位列全市第一，受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
（二）行政審批改革亮點紛呈。
在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標準示范綜合服務站x個，均已實現(xiàn)高標準建設；
對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務培訓，內(nèi)容涵蓋業(yè)務知識、辦事流程、服務站基本職能、建設標準的內(nèi)容，并選派業(yè)務骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務指導，“手把手”的辦業(yè)務，確保了服務事項“放得下、接得住、辦得好”。
政務服務事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%；
工程建設、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領電子證照；
今年共采集電子印章xx枚，在省一體化平臺中電子印章備案率xx%，全市排名第一；
政務數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
申請材料有所欠缺的，由工作人員告知，補正后一次性辦好；
參照省政務服務辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
（三）政務服務形象明顯提升。
1．加強干部職工培訓。為促進“業(yè)務流程標準化、政務服務更精準”今年，我局一改以往作風，銳意進取，積極創(chuàng)新。一是“走出去”學經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次，先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學習考察。每次學習就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進，通過7次學習，我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務培訓20余次，線下禮儀培訓3次，均取得良好效果。我局還開展“政務服務研習沙龍”活動，利用碎片時間，針對辦事群眾比較關注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習，進一步提高業(yè)務水平。
2．持續(xù)強化日常管理。一是健全領導班子督導制度。對窗口工作紀律和業(yè)務能力進行常態(tài)化、不定期督導檢查，形成督查報告，在全局通報，形成以案促改的嚴肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領導和分管領導深入一線窗口，隨機選取企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻熱點事項，通過“陪同辦”“代理辦”等形式，站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式，評選“五崗一星”，開展好“傳幫帶”，形成“頭雁效應”，形成典型帶動效應。
3．全面開展作風整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風整治活動，進一步祛歪風、揚正氣、轉作風，打造務實重行、勇于擔當、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，截至xx月xx日，上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢，共梳理整改措施xx條，整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料，積極引導辦事人員參與“好差評”意見反饋工作，對出現(xiàn)的差評意見，單位主要領導通過開會或工作群發(fā)通知的方式，做到一次差評，全員整改。全年xx個業(yè)務部門xx項常辦事項，收到評價數(shù)據(jù)共xx條，其中xx條差評，按照差評反饋意見建議，已xx整改完成，此項工作我縣在全市排前xx名。
（四）全局中心工作有條不紊。
1．黨史學習教育高標準開展。在建黨100周年這個關鍵節(jié)點，我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育，并通過黨組中心組學習和學習強國強化理論學習，先后進行集中學習*次，形成心得體會xx余篇，三個黨支部分別組織xx次理論考試，xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定，xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨，為我局黨組織再添新鮮血液。
積極開展警示教育，全面加強黨紀黨規(guī)教育，牢固樹立廉政意識；
把握輿論導向，堅守輿論陣地，以業(yè)務工作為載體帶動意識形態(tài)進步，做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學習強國”app，年均積分xx分以上。
3．疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位，我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓，“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分，新添置了智能檢測設備，為門口測溫提供了便利，打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來，響應上級號召，在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作，取得了良好的效果。
4．其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費，建成了“職工之家”，購置了健身設備，有了休閑娛樂的場所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月，局工會組織“xx，xx審批局在行動”系列文體活動，干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年，我局在經(jīng)驗典型總結和宣傳報道上下功夫，探索形成了“內(nèi)比總結、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇，其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎，加快推進政務服務發(fā)展提質(zhì)、工作提標、改革提效，全力打造“智慧政務綜合體”，力爭形成一批具有辨識度的標志性成果。重點抓好一下四方面工作。
（一）聚焦“集成度”，進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設，抓整合，進一步實現(xiàn)政務服務進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設，抓協(xié)同，實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設，抓創(chuàng)新，整合各類涉企資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務事項“一窗辦理”。
強化電子印章和電子證照應用，提高發(fā)放率和應用率，推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
拓展數(shù)字化政務服務渠道，依托自助服務專區(qū)，實現(xiàn)高頻事項集成在線服務。
擴大“幫辦”團隊規(guī)模，根據(jù)企業(yè)項目需要，為項目單位制定個性化服務方案。
下一步，我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度，強化黨建引領、強化隊伍建設、強化機制建設、強化交流培訓，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強化聯(lián)動，促進政務服務能力和水平再提升，為新時代xx建設貢獻力量。
審批局工作總結篇十
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署，帶領干部職工團結拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作成效明顯。具體總結如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單，按照“應領盡領”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務服務“一網(wǎng)通辦”工作方案》，全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)標準化建設。配齊人員，設置綜窗受理業(yè)務，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務，建立健全首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣，河北滄州市吳橋縣，浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務服務網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計收到好評共86670條，好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務當前隱藏內(nèi)容免費查看。
一是推行告知承諾制，達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則，對行政審批項目資料進行再清理，流程進行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效顯著。截至目前，共受理辦結食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓類行政審批2198件，企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件，在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件，省政務服務網(wǎng)198件，市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄，一年來共免費郵寄許可證528件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，主動作為。今年5月和7月，再次承接下放的多個事項:七大類低風險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設。
一是堅持健全機制，做到責任細化，深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求，制定區(qū)級(38、30、25)新標準，全力推進區(qū)域評估結果運用，完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造，并將區(qū)域評估結果與工程審批制度改革融合，設計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應用–統(tǒng)一出件”新機制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關文件及時送達企業(yè)手中，實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜，協(xié)調(diào)相關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼，第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結果導向，做到措施實化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結果需求為導向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務“一卡通”管理模式，逐步放寬準入條件，通過引進市場競爭，實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前，先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務128項，按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進政務公開。
一是協(xié)調(diào)配合，推進政府門戶網(wǎng)站建設。加快推進政務公開平臺建設。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設，在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查，梳理6個方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”，針對問題按規(guī)定進行溝通和答復，做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，促進我區(qū)政務公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班，第一時間對存在問題進行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足，制定整改清單和方案，明確整改責任和時限，全面推進整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報告，及時進行上報。加強政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記，對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦相關部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管。
一是開展業(yè)務培訓。4月24日，開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作，加強了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO，提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，結合實際，制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排，我區(qū)作為全市試點，已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前，共監(jiān)管項目40個，交易總額8.1億。處理違法案例3起，分別是永誠環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計罰款12.55641萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后，迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，認真履職盡責，切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學習。
10次，觀看專題片3次，開展專題學習4次，人均做筆記2萬余字，學習強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳。“八股一室”按月定期報送新聞信息累計近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇，其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，需要優(yōu)化提升措施，下步將解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實踐中改進完善。另外，市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”相關工作進展緩慢。三是服務內(nèi)容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項，前期已梳理出20個，將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調(diào)還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的相關政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務，對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標，著力抓落細落實，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準入、商事制度改革，響應“清減降”專項行動，推動各項目標任務落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制，落實年度工作目標，扎實推進各項改革走向深入。
(二)高效推進工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批，再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量，并嚴格按照“湖北政務服務網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請材料重復提交，實現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣，積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項，積極創(chuàng)新實踐，早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接，從高頻事項入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口，切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推進政務公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務公開綜合平臺建設，組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料,并依據(jù)政務公開條例做好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領域區(qū)級政務公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本，推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結果，制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程，落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設，鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準。
防控。
和經(jīng)濟社會復元重振。
工作。
審批局工作總結篇十一
2021年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領導下，我區(qū)以創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)“x連冠”為契機，始終把雙擁工作作為服務軍隊建設、鞏固軍政軍民團結的大事來抓，不斷加強工作力度，采取有力措施，扎實開展、有效推進，現(xiàn)將2021年雙擁工作總結和2022年工作計劃報告如下：
一、2021年雙擁工作總結。
（一）領導重視，措施有力，雙擁工作基礎更加扎實。
區(qū)委區(qū)政府始終把雙擁工作作為一項事關全局的政治任務，納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體布局，納入年度目標考核和干部政績考核內(nèi)容，不斷強化組織協(xié)調(diào)，形成了黨政齊抓共管、全社會廣泛參與的雙擁工作格局。一是強化組織領導。成立了以區(qū)委主要領導擔任組長，x個區(qū)直部門和鎮(zhèn)（街道）主要負責人為成員的雙擁工作領導小組并根據(jù)人員變動及時調(diào)整小組成員，主要領導既掛帥又出征，重大活動親自參加，重大問題親自處理，做到工作同步安排、同步督查、同步考核，在全區(qū)形成了領導高度重視、部門積極配合、軍民廣泛參與的良好格局。二是加大推進力度。x月x日，xx區(qū)召開了全區(qū)雙擁工作會議暨創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)“x連冠”推進會，部署推進全區(qū)雙擁工作和創(chuàng)建省級雙擁模范區(qū)“x連冠”工作。x月x日召開創(chuàng)建工作視頻交辦會，xx常委對創(chuàng)建工作進行再強調(diào)再部署，確保雙擁工作落細落實。根據(jù)《xx省雙擁模范城（縣、區(qū)）考評標準》等省市文件精神和區(qū)領導會議精神，將x大類x條創(chuàng)建任務細化分解，下發(fā)《關于印發(fā)2021年雙擁基礎工作任務和軍地互辦實事計劃的通知》（x擁〔2021x號）《xx區(qū)2021年省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建任務分解表》（x擁〔2021〕x號），明確各成員單位職責任務，并簽訂了目標責任狀，為雙擁工作保駕護航。三是嚴格督查檢查。x月x日開始，由區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)退役軍人事務局組成督導組，分為x組，采取“四不兩直”的方式對x個鎮(zhèn)（街道）2017年以來的雙擁臺賬資料以及氛圍營造進行督查。區(qū)雙擁辦將督查情況對標對表，逐一列出考評內(nèi)容完成情況，并制作成《創(chuàng)建任務進展情況表》進行交辦。x月x日、x日，xx常委和xx區(qū)長又從場所建設、氛圍營造、臺賬整理等方面對雙擁工作推進緩慢、臺賬資料薄弱的鎮(zhèn)（街道）進行現(xiàn)場查看，并對創(chuàng)建工作在人員安排、場所建設及經(jīng)費保障等方面提出指導意見，督促鎮(zhèn)（街道）全方位做好迎檢工作。
（二）強化認識，豐富內(nèi)涵，雙擁宣傳氛圍更加濃厚。
雙擁工作是一項帶有全局性、戰(zhàn)略性的工作，是鞏固軍政軍民團結、戰(zhàn)勝困難、奪取勝利的重要法寶，而雙擁創(chuàng)建工作是有效落實、鞏固發(fā)展軍政軍民團結的重要載體和抓手，全區(qū)高度重視，齊心協(xié)力，圍繞爭創(chuàng)省級雙擁模范區(qū)“x連冠”，進行了多形式、多渠道、多視角、多方位的宣傳發(fā)動。一是利用新媒體造濃氛圍。在報紙、電視臺、微信公眾號和政府網(wǎng)站等新聞媒體開設雙擁專欄，全方位展示我區(qū)雙擁創(chuàng)建工作，及時反映工作動態(tài)，同時編寫《xx專欄》x篇，雙擁簡報x期，更新雙擁專欄x篇。做到電視有圖像、廣播有聲音、刊物有文章、網(wǎng)上有看點，使雙擁工作家喻戶曉，人盡皆知。二是強化社會宣傳。在交通要道口設立x塊大型永久性雙擁宣傳牌、城區(qū)主要公共場所設立x塊以上永久性雙擁標志或宣傳牌和x個以上小型雙擁宣傳墻及燈箱，形成“x橫x縱”雙擁宣傳網(wǎng)絡。各鎮(zhèn)（街道）均在主要街道設立大型永久性雙擁宣傳牌。重新打造了雙擁主題公園、雙擁廣場及雙擁長廊；區(qū)內(nèi)車站、醫(yī)院、金融網(wǎng)點的顯著位置均設立“軍人軍屬、退役軍人、軍烈屬優(yōu)先”標識，在x個大型停車場設立“軍車免費”標識。三是積極選樹典型。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展“最美擁軍人物”、“最美退役軍人”活動，涌現(xiàn)出一批諸如x年堅守紅色土地，為x位烈士守靈，義務宣講x余場的x烈士xx親人xx、與病魔抗爭的同時常年致力于紅色文化宣講的xx等典型人物；積極推選“雙擁示范基地”，作為國防和雙擁宣傳主陣地，在開展群眾性雙擁活動中發(fā)揮示范引領作用的xx紀念館、xx師范學院第x附屬小學少年軍校脫穎而出。四是開展立功送喜工作。為x名立功軍人家庭上門送喜并在“軍人軍功專欄”和其他報刊媒體予以宣揚，營造擁軍崇軍的社會氛圍。
此外，為迎接創(chuàng)建驗收，我區(qū)還制作了一本雙擁宣傳畫冊和一部雙擁專題片，全面展示我區(qū)雙擁工作風采。
（三）強化共建，注重實效，擁軍辦實事成效更加明顯。
我區(qū)本著全力支持部隊建設改革發(fā)展的原則，傾心、傾力、傾情為駐區(qū)部隊解難題、辦實事。一是扎實開展走訪慰問活動。中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和“八一”、國慶等重大節(jié)日，區(qū)委書記、區(qū)長分別帶區(qū)四套班子領導和鎮(zhèn)（街道）領導分別走訪慰問駐區(qū)部隊官兵、部分退役軍人、重點優(yōu)撫對象等群體xx人次，向他們送去黨和政府的溫暖，慰問款物折合人民幣xx萬元。同時，積極對立功受獎現(xiàn)役軍人、執(zhí)行任務官兵、邊海防官兵、過境部隊官兵等現(xiàn)役軍人家庭開展慰問活動，累計慰問金額達xx萬元，在全區(qū)積極營造關心關愛軍人功臣家庭的良好氛圍，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。二是全力支持部隊建設改革。落實軍地互提需求、互辦實事的“雙清單”制度，制定2021年軍地互辦實事計劃，為基層官兵辦實事，全年累計投入資金xx萬元為基層官兵購買訓練保障物資、改善生活環(huán)境等，另投入xx萬元為xx中隊建設污水處理微動力設施并加高營區(qū)圍墻，目前已全面竣工并投入使用。先后兩次為xx部隊清理營區(qū)圍墻邊樹木x余株，保障營區(qū)安全。三是積極開展軍民共建活動。我區(qū)于x月x日組織召開2021年軍地共建簽約會，駐區(qū)x支部隊與地方x個單位結成x個共建對子，常態(tài)化開展共建活動。x月x日，區(qū)退役軍人事務局以部隊需求為導向，實施移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)精細化服務，深入到xx中隊開展“學黨史辦實事送政策政策進軍營”活動，為即將退役的官兵詳細解讀《退役士兵安置條例》，并就大家關心的熱點問題進行詳細解答，現(xiàn)場發(fā)放移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓、退役軍人相關稅收優(yōu)惠等宣傳手冊。區(qū)司法局到xx部隊開展送法律進軍營活動，為官兵普及法律知識、提供法律咨詢，并為官兵送去民法典書籍；此外，科技局、市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)建委、文廣旅局先后到駐區(qū)部隊開展“送科技進軍營”、“送消費維權暨食品安全知識進軍營”、“送急救知識進軍營”、“送文藝進軍營”等活動，xx部隊、xx部隊先后到民政局、xx實小、xx中學和xx中專開展國防教育活動。
（四）突出重點，把握難點，政策法規(guī)落實更加到位。
作為革命老區(qū)，我區(qū)認真貫徹落實國家、省、市關于雙擁工作的各項方針政策，不斷鞏固發(fā)展軍政軍民同呼吸、共命運、心連心的大好局面。一是積極落實擁軍政策。2021年x月，組織召開了隨軍未就業(yè)家屬生活補助發(fā)放專題會議，目前已將x名隨軍未就業(yè)家屬2020年全年及2021年全年生活補x萬元發(fā)放到位；建立完善現(xiàn)役軍人子女入學入托長效機制，協(xié)調(diào)x名現(xiàn)役軍人子女入學入托，解決部隊官兵“三后”問題。二是全力保障優(yōu)撫對象。及時足額撥付兌現(xiàn)優(yōu)撫資金xx萬元。做好新增優(yōu)撫對象材料的受理和初審工作，對照各類優(yōu)撫對象認定程序、標準和要求，嚴格審核各類材料，共受理和初審新增優(yōu)撫對象x人，及時做好x名優(yōu)撫對象減員工作，同時完成x名傷殘軍人證件換發(fā)工作。認真、熱情接待來訪群眾，及時辦結優(yōu)撫對象信訪件。做好重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助，實行“一站式”救助；積極開展“愛心獻功臣”活動，組織全區(qū)x名優(yōu)撫對象參加免費體檢，x名重點優(yōu)撫對象參加巡診活動，組織x名重點優(yōu)撫對象赴省榮軍醫(yī)院療養(yǎng)。三是妥善做好退役軍人就業(yè)安置。堅持“品質(zhì)安置”要求，實行“積分選崗”陽光安置方式，圓滿完成2021年度x名符合政府安排工作條件的退役士兵選崗安置工作；軍轉干部方面，提供區(qū)紀委監(jiān)委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等x個公務員崗位供x名轉業(yè)干部選擇。積極搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，開展退役軍人就業(yè)適應性培訓x場，累計參訓x人次；主動與區(qū)內(nèi)xx集團等大中型企業(yè)溝通聯(lián)系，做好退役軍人就業(yè)推薦推介，累計開展專場招聘會x場，推介就業(yè)x余人。
（五）牢記宗旨，發(fā)揮優(yōu)勢，擁政愛民貢獻更加突出。
駐區(qū)部隊官兵視駐地為故鄉(xiāng)，以支援地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展為己任，本著“為人民服務”的宗旨，在完成戰(zhàn)備訓練等各項任務的同時，扎實開展擁政愛民工作，勇于承擔各種急難險重任務，積極支援地方經(jīng)濟建設和社會公益事業(yè)。2021年，xx部隊投入x余萬元，用于扶貧幫困和采購xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)畜產(chǎn)品，支持駐地鄉(xiāng)村振興，并派出衛(wèi)生分隊進村開展義診送藥活動。此外，xx部隊還投入x萬元幫建xx特殊學校。x月x日，區(qū)住建局向xx部隊提出關于遷移xx路國防光纜的申請，部隊接受后委托xx市xx公司實施遷改，涉及金額達xx萬元。春節(jié)、八一等節(jié)日期間，xx部隊、xx中隊慰問軍烈屬和現(xiàn)役軍人、退役軍人困難家庭，并贈送慰問金和慰問品。
（六）2021年雙擁工作矛盾問題。
目前，我區(qū)雙擁工作總體形勢良好，但仍存在個別部門和鎮(zhèn)（街道）不夠重視問題，對待雙擁工作思路單一、方法簡單、措施乏力。根本原因是對新形勢下雙擁工作思想認識不到位，缺乏應有的責任感和緊迫感。
二、2022年工作籌劃。
2022年，xx區(qū)雙擁工作將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以習近平關于雙擁工作的重要論述為根本遵循，以沖刺省級雙擁模范區(qū)“x連冠”為契機，鞏固發(fā)展堅如磐石的軍政軍民團結，開創(chuàng)新時代xx雙擁工作新局面。
（一）不斷深化雙擁宣傳教育。
1.學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平強軍思想，學習貫徹習近平總書記關于加強軍政軍民團結的重要論述精神，組織開展雙擁主題宣傳教育，提高政治站位，強化責任擔當。
2.深入抓好省級雙擁模范城（縣）命名暨雙擁模范單位和個人表彰大會精神學習貫徹，廣泛宣揚全國雙擁模范先進事跡。組織開展“最美擁軍人物”評選活動，營造愛國擁軍濃厚社會氛圍。
3.加強雙擁宣傳陣地建設，深度打造雙擁主題公園，指導愛國主義教育基地建設，積極打造雙擁示范基地。
4.豐富群眾雙擁文化生活，廣泛開展烈士紀念活動，緬懷革命先烈，推出富有時代特色、謳歌軍民情誼的文藝作品，推進雙擁文化建設。
（二）聚力服務部隊備戰(zhàn)打仗。
1.協(xié)調(diào)發(fā)動地方黨委、政府和人民群眾，支持保障部隊遂行軍事任務，幫助部隊解決交通出行、訓練場建設、軍事設施保護等重難點問題，助力部隊戰(zhàn)斗力提升。
2.健全完善擁軍支前軍地協(xié)調(diào)機制，和人武部聯(lián)合開展擁軍支前專業(yè)隊伍培訓和演練，提升支前保障能力。
3.突出支持邊海防部隊遂行戰(zhàn)備執(zhí)勤任務，開展“情系邊海防”、“走邊防看親人”活動。
4.大力解決官兵“三后”問題，著力解決隨軍家屬安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。
（三）持續(xù)推動雙擁工作高質(zhì)量發(fā)展。
1.加強雙擁工作力量建設，健全基層雙擁服務體系。
2.落實軍地相互支持、互辦實事“雙清單"制度，為部隊辦實事解難題，提升雙擁工作服務軍地建設改革的質(zhì)量效益。
3.開展軍地黨支部結對共建活動，互學互幫互促，密切軍地交往交流。
4.加大社會化擁軍力度，推動社會化擁軍普及深入。
審批局工作總結篇十二
2011年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結。
行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調(diào)整，對領導小組組成人員進行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內(nèi)限期辦結。四是健全內(nèi)外結合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調(diào)查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務。
逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2011年11月29日。
審批局工作總結篇十三
20xx年，xx行政審批服務中心xx窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標，堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了xx下達的各項行政目標任務。
每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務中心工作，設立ab配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。xx分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。
求實效。根據(jù)xx經(jīng)濟社會的發(fā)展，20xx年xx對規(guī)范性文件進行認真清理，及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉，單位圍著窗口轉”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業(yè)務科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉，受理業(yè)務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》，嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，xx窗口受理辦結各項業(yè)務xx件，做到了xx受理，xx當場或承諾期內(nèi)辦結，未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。
加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關鍵，20xx年開展了以“xx”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。20xx年7月，中央辦公廳xxx辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后，xx班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規(guī)等列為重點學習內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過xx熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將xx行政審批權的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督，維護群眾合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風辦、xx廣播電臺“行風熱線”節(jié)目，就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務等內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。
（一）加強工作人員業(yè)務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業(yè)務知識和理論水平。
（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
審批局工作總結篇十四
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
審批局工作總結篇十五
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
審批局工作總結篇十六
20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內(nèi)可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設立了專門服務窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
審批局工作總結篇十七
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，現(xiàn)將今年的工作總結匯報如下：
（一）規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié)，明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負責，初審環(huán)節(jié)由督察站負責，審批環(huán)節(jié)由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進一步規(guī)范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積平方米。其中，商品房開發(fā)35份，總建筑面積平方米；三房（廉租房、經(jīng)濟適用房、公租房）1份，總建筑面積平方米；安置房2份，總建筑面積平方米；工業(yè)項目5份，總建筑面積平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積平方米。
（二）規(guī)范房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設局關于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關單位工作職責，將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度，將以前的每個單位經(jīng)辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案133份，總備案建筑面積平方米。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務，對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)解決；針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據(jù)《關于在全市窗口和公共服務行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入，存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規(guī)定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農(nóng)民工保障金收取把關、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因?qū)е马椖课崔k理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度，促使工程竣工備案工作進一步規(guī)范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經(jīng)驗做法，結合窗口工作，創(chuàng)新服務做法，不斷優(yōu)化窗口人員服務態(tài)度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié)，促使精簡辦事程序，優(yōu)化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
審批局工作總結篇十八
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結如下：
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件，防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確保空域安全。
4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協(xié)調(diào)共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的`部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（osm）建設。對辦公的現(xiàn)場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。
審批局工作總結篇十九
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。20xx年1-11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調(diào)銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。