在組織和企業(yè)中,匯報工作和撰寫報告是非常重要的能力。通過使用簡潔明了的語言和術(shù)語,我們可以更好地傳達報告的內(nèi)容,使讀者易于理解。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇一
本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉(zhuǎn)眼,三年過去了,三年的教學生活讓我獲益良多,也使我更加熱愛教育工作。在思想上,我主動上進,熱愛學生,時刻以一個教師標準來要求自己;在工作上,我努力工作,20xx年在海南小學擔任兩個六年級班的語文教學,20xx年進入白云中學直到現(xiàn)在一直擔任教室領(lǐng)導及任教本班語文教學,三年以來我所任教的教室在年級中一直名列前茅;在紀律上,我嚴格遵守學校的規(guī)章制度,沒有發(fā)生過違規(guī)現(xiàn)象。由于我一直很努力,各方面都得到了極大提高?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、德。
我堅持學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論,提高自身的思想覺悟。在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以一個共青團員的標準嚴格要求自己,鞭策自己。我主動參加學校組織的各項學習活動。三年來,我服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作和學習中,在領(lǐng)導和同事們的支持下,我會通過自己的努力,克服缺點,爭取取得更大的進步。
二、實。
通過聆聽其他老師的講課,使我受益匪淺,同時也看到了自身在設(shè)計教案上存在著的許多不足之處,這為我今后的努力提供了明確的方向。
三、能。
(一)教室領(lǐng)導工作。
當了三年的教室領(lǐng)導,使我具備了一定的教室管理能力。也為我今后的教學工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、融洽師生關(guān)系。
一個好老師,不僅要關(guān)心學生的學習情況,更要關(guān)心學生的思想和生活,關(guān)心他們的成長。我的學生在他們?nèi)〉靡稽c點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們,使他們重新樹立信心,揚起前進的風帆。在生活上,我也盡一切所能幫助他們,對于遠離父母獨自生活的他們來說,如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難,所以我經(jīng)常在課間對他們噓寒問暖。
同時,我經(jīng)常利用課間休息時間與學生交流,幫助他們排解在學業(yè)或情感上遇到的問題,讓他們感受到老師對他們的關(guān)心。
2、培養(yǎng)班干部。
一個好的班干團體對整個教室的影響是很大的。我親自指定了班干,對于他們的工作我也給予了主動的鼓勵和配合。這些班干在教室管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用,各項比賽準備都在他們有條不紊的組織與安排中進行,并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力,同時也使他們在同學的心目中樹立了威信,為以后工作的開展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。
3、加強與父母聯(lián)系。
大多數(shù)學生都是在校住宿的,父母對學生的學習、生活等方面都不太了解,因此我會及時將學生在校的表現(xiàn)情況反饋給父母,讓父母與老師能夠優(yōu)良溝通,互動的解決徹底學生存在的各種問題。在擔任教室領(lǐng)導工作的這三年以來,我的學生也或多或少出現(xiàn)過一些問題,我都在課后及時與父母和學生進行溝通、交流,化解學生的心結(jié)。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。
學校每學期都會組織老師聽課評課,并對我的教學活動提出寶貴的建議,為我解答教學中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中,我取的了很大的進步。課余也經(jīng)常與我校的范老師和張老師探討一些學科問題。
四、績。
220xx年9月我在小學六年級任教語文,因成績優(yōu)秀,20xx年9月被調(diào)入白云中學擔任初三177班教室領(lǐng)導并任教本班語文,年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239教室領(lǐng)導并任教本班語文,年終所帶教室被評為縣級先進班集體,連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學成績一直名列前茅,深受領(lǐng)導、同事、學生及父母的一致好評。經(jīng)過三年的教學實踐,已具備了一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng),當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
五、勤。
我主動參加學校舉辦的各項培訓活動,不放過任何一次學習、提高的機會。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,不遲到、不早退,有事主動請假。
三年的支教生活讓我刻骨銘心,但三年的從教經(jīng)歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切,使我的人生飛速成長,讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學成績一直名列前茅,深受領(lǐng)導、同事、學生及父母的一致好評。經(jīng)過多年的知識學習和近四年的教學實踐,已具備一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
我堅信只要有付出,就會有收獲,我將會努力完善自己,去實現(xiàn)我的人生目標——成為一名有人格魅力的教師。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇二
本人自20年1月參加工作以來,至今一直在系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20年1月至20年6月在從事機械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20年6月至20年6月在從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20年6月至今一直在從事電工作業(yè)。20年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領(lǐng)導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
一、積極工作,認真完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設(shè)計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術(shù)標準。
如:工程、工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、注重不斷學習,努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學習和培訓有:
1、20年9月-20年7月學習;。
2、20年11月-20年12月,學習;。
通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同,用于施工的機械設(shè)備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內(nèi)判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項目的正常施工。
三、注重技術(shù)革新改造,取得安全和節(jié)能實效。
近年來,公司不斷鼓勵技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護器的規(guī)定”,我在20年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關(guān)箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。
在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進行技術(shù)革新改造。像20年8月,在工程項目,我公司20年購買正在使用的設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞,我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設(shè)備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內(nèi)順利完工。在每個項目施工結(jié)束后,公司都會組織電工技術(shù)人員進行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,多年來,我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
四、積極傳授所學技術(shù),毫不保留的將所學技術(shù)和生產(chǎn)實踐中積累的知識技能,傳授給新職工。
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù),有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù),有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
五、加強職工安全用電和節(jié)能教育,不斷提高職工安全用電意識和節(jié)能觀念。
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節(jié)能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。
六、端正態(tài)度,積極努力工作。
多年來,在我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念,我是一名共產(chǎn)黨員,是一名電工維修高級技術(shù)工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度,孜孜不倦的學習進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領(lǐng)導對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇三
時光荏苒,20__年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學習,積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學習做好筆記,為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士長,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節(jié)決定成敗”,工作中嚴格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇四
根據(jù)公司的需要,目前擔任行政后勤一職,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月的試用期了,目前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學習請教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,不斷提高充實自己,在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。
在行政后勤的這個崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽業(yè)主的來電、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時記錄,及時反饋給各部門以便及時處理,并對處理情況進行跟蹤。參與前期資料的整理,做好交房時期的各項工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進處理,并做好業(yè)主回訪工作。
這三個月來我積極學習新知識、技能,提高自身發(fā)展和進步。配合各部門負責人成功地完成各項工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進,我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往__年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗。
20__年__月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在__的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是__慢慢的在__的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,__又在現(xiàn)場耐心的教我從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來的解決問題,心中的自信也一天天的增強。____年__月,我在做__,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來__,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從20__年的__月到現(xiàn)在一年多,__月有余,__多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因為公司的進步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。
畢業(yè)后的第一份正式工作,x公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領(lǐng)導的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。到x公司的這幾個月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在x這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在x的崗位上,思想不夠嚴謹?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受公司的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),雖然處在試用期,但領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在x的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要x方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與其他部門的一些事務(wù)和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領(lǐng)導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
尊敬的各位公司領(lǐng)導:
自20__年x月x日進入____建設(shè)有限公司安裝分公司以來,不知不覺已在____項目部工作了三個月。通過這個工程現(xiàn)場的實踐和鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升。我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此對三個月的情況進行個人工作總結(jié),請各位領(lǐng)導指導與糾正。
1、審核圖紙,提出圖紙中的疑問和失誤,配合甲方與設(shè)計院和監(jiān)理進行圖紙會審,對于圖紙變更的內(nèi)容進行書面形式的最終確定。確保完成的工作量要有依據(jù),有理可循。
2、熟悉圖紙,把所有安裝水暖電的圖紙吃透,并且計算所有的水、暖圖紙中的工作內(nèi)容,編制總的材料計劃,配合預算員完成施工總預算。對定額的主要材料,人工要心中有數(shù)。
3、根據(jù)現(xiàn)場預留預埋期的進度計劃編制材料進場計劃,嚴控材料的質(zhì)量和用量。把實際用料量控制在材料計劃之內(nèi)。對于材料的隨意丟棄的現(xiàn)象做整改教育,屢教不改的還可以適當罰款。
4、配合土建完成水暖電的預留預埋工作,做到套管標高位置準確,線管排布合理美觀,線盒點位準確不遺漏。為以后安裝工作打下良好基礎(chǔ)。
5、嚴格按要求執(zhí)行施工進度計劃,無論天氣炎熱,夜間施工趕進度,都堅持完成工作內(nèi)容。f、e棟裙樓已經(jīng)順利的結(jié)構(gòu)封頂。二次結(jié)構(gòu)施工在即。
6、做好各項技術(shù)交底內(nèi)容,嚴格按照規(guī)范要求監(jiān)督現(xiàn)場的安裝質(zhì)量。做好夏季高溫施工安全防范工作,杜絕安全事故的發(fā)生。
7、配合監(jiān)理的驗收,做好報驗資料,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
二、工作心得。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。不僅要熟悉圖紙,牢記規(guī)范,還要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況變通,要考慮大局。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,配合材料進場,施工預算,土建進度,做到省工省料,是控制成本的最直接方法。
3、學會吃苦耐勞,工作中要勤奮,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免與土建脫節(jié)。
4、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠。技術(shù)保證施工質(zhì)量,管理保證施工進度和成本。
三、不足之處。
1、由于工作經(jīng)驗不足,對于工程管理方面有些不能做到事前控制的,也要做到事中控制,出現(xiàn)問題要及時發(fā)現(xiàn)并解決。
2、對于定額預算的內(nèi)容不熟練,需要不斷的加強學習。加強成本意識。
四、今后的打算。
1、通過實際工作的不斷積累與歷練彌補自身的不足。
2、爭取20__年考上二級建造師,然后再考一級建造師。做到工作學習兩不誤。
3、在工程管理方面多下功夫,加強目標控制和管理協(xié)調(diào)的能力。尤其的加強成本意識,掌握可控點。
4、青奧村是公司的重點項目,既是挑戰(zhàn),也是機遇。對于今后領(lǐng)導交給的各項任務(wù)要積極努力的去完成。自己能夠提前發(fā)現(xiàn)并且解決的,要主動去完成,替領(lǐng)導多分擔一些,讓領(lǐng)導少操心一些。學習是永無止境的,在自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到提高的同時,更重要的是學會做人,與各方面人員的溝通和協(xié)調(diào)。
雖然近期的工作表現(xiàn)得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可,展望未來的工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇五
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟,感受到了省院人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的一年里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好像是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這一年的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程,繪制一些簡單的平、立、剖面圖,做一些后期的制作等,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
討論、修改工作,并開始逐步展開圖紙的繪制深度,并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的設(shè)計能力。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的技術(shù)問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了省院輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同省院一道努力!努力?。≡倥Γ。。?BR> 此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎
2015.06.20
(一)
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的`解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
一、試用期工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導:
2015年10月11日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計院的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,積極向上級領(lǐng)導請教、與同事們溝通,了解設(shè)計院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強對設(shè)備標準,規(guī)范的學習,同時利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì),為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;
3、對中南匯項目20000立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目2000立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產(chǎn)部門使用;
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準,規(guī)范的學習,多向資深員工請教,提高自己的技術(shù)水平。
2、盡快熟悉設(shè)計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的提供;
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;
5、希望設(shè)計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自己能在設(shè)備設(shè)計這一塊中盡一份力量。
xxx
2015年12月7日
個人轉(zhuǎn)正總結(jié)
2012年9月,我通過全縣統(tǒng)一招考考進xxxx單位,現(xiàn)進入單位工作已經(jīng)一年,根據(jù)一年來本人的工作實際情況,對一年的試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學習各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學習和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
學專業(yè),但都是書本上的理論知識,實踐比較少,更不要說將理論與實踐相結(jié)合了。于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作,通過這些工作,我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
2.勤于動筆,增強文字功底。在機關(guān)工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導和幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學習同事的經(jīng)驗、做法,將學習到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學習和實踐,我的文字素質(zhì)得到了提高。
三、學習生活方面
理問題的方法;二是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我最大的特點是為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的機關(guān)單位工作人員。
報告人:xxxx
2015年11月25日
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的工作進行了總結(jié)。
一、工作總結(jié)
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事,積極合作,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導上報財務(wù)報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導同意,先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務(wù)核算開始走上正?;?。為商砼有限公司新建立帳套,設(shè)置會計核算科目,并及時進行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在:
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定。"打印門"事件就是一個慘痛的教訓,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發(fā)展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?,F(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經(jīng)過一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結(jié)的工作方法,虛心向領(lǐng)導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強學習以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將本人在 個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2. 在工作中做到嚴于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3. 對分配的任務(wù)能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。
4. 利用工作之余不斷學習與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
(二)業(yè)務(wù)工作方面
1. 首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容,在xxx的指導下完成了 。
2. 參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀要。
3. 利用access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿,對名片進行統(tǒng)一管理,已經(jīng)投入使用。
4. 在領(lǐng)導和同事的指導下,參與 項目的調(diào)研和跟進工作,協(xié)助完成 整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5. 制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和 商議后,根據(jù)他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6. 參與 的相關(guān)項目資料包括:
1) 項目;
2) 項目;
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理;
4) 項目招標文件;
(三)協(xié)助管理方面
1. 協(xié)助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2. 配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3. 在領(lǐng)導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1. 由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專業(yè)知識的學習。
2. 在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識,有時過于糾結(jié)于細節(jié),反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變,多動腦、多思考、多總結(jié),善于提取和分析核心內(nèi)容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3. 由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解 相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標與計劃
1. 對語言進行深入學習、扎實工作,著手考取和專業(yè)相關(guān)的 證書,增強語言能力。
2. 繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3. 協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4. 配合領(lǐng)導、同事開展工作,跟進項目進展狀況,完成各項工作。
總之,在這 個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環(huán)境,注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態(tài),將分內(nèi)的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領(lǐng)導審核并批準我成為公司的正式一員。 注:
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇六
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此,這一年來我堅持學習馬列主義、毛澤東思想,積極要求入黨,向黨組織遞交了入黨申請書,努力提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。同時,積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助。無論在什么情況下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己,明確教育目的,端正態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù),關(guān)愛學生,為人師表。平時,我虛心向經(jīng)驗豐富的老師和同事學習教學經(jīng)驗,努力提高自身教學經(jīng)驗。
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我一直擔任高職物流專業(yè)的學生《物流倉儲管理實務(wù)》這門專業(yè)課的教學。針對這門課,在備課時我認真鉆研教材,對教材的中心思想和基本概念能夠做到心中有數(shù);以教學大綱和教材為基礎(chǔ),熟悉教材的結(jié)構(gòu),了解重點與難點,掌握知識的邏輯,并能運用自如。同時查閱大量相關(guān)資料和信息,作為補充資料準備,從而豐富課堂知識,優(yōu)化教材知識結(jié)構(gòu),讓學生對這門課真正產(chǎn)生興趣。
為了使學生有效地獲得完整的倉儲理論知識體系,并逐步學會解決實際問題的能力,結(jié)合職業(yè)技能院校的教學特點和本課課程大綱的要求,我采用了課堂教學與實訓演練相結(jié)合的方式,在課程學習的過程中溶入了大量的實際案例和實操演練。本課程已經(jīng)制作了完整系統(tǒng)的多媒體課件,以項目任務(wù)為單元,授課在物流實訓室進行。在備課時,我認真鉆研教材、教參,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
有時覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據(jù)學生反饋的信息調(diào)整自己的上課思路,力爭每節(jié)課盡可能少的留遺憾。在課堂上,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的學習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓的學生處于積極思考問題的狀態(tài)中。為了激發(fā)學生學習興趣和主動性,在教學中我會盡量引入相關(guān)的任務(wù)案例,鼓勵學生用所學知識解決實際問題。在課后,認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,每天晚自習時間凡是有問題需要輔導的學生我都會耐心的給予輔導。我相信只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
在備課、教課的同時,我積極參與聽課、評課,科研課題研究,虛心向各位同仁學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。今年四月份,我與另一位教師共同帶隊指導了本校經(jīng)管系物流專業(yè)學生組隊參加的山東省高職類現(xiàn)代物流—配送技能大賽,在院系各級領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,在教研室各位同仁的共同幫助下,取得了三等獎的好成績。
三、學生管理方面。
學生管理工作的關(guān)鍵就在于關(guān)心學生、了解學生,與學生成為朋友。剛進入學院,我對各項學生工作不甚了解,但抱著越是這樣的考驗越能鍛煉自己,和一邊工作一邊向同事學習的心態(tài),積極參與到學生科各項活動的組織開展工作中。在這期間遇到了中國駐日大使館遇襲,國內(nèi)學生情緒不穩(wěn)的嚴峻局面。在系領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下,組織學生每周六和周日開展豐富多彩的課余活動,以達到穩(wěn)定學生情緒、維持學院安定局面的目的。同時,積極參與了學生科組織開展的經(jīng)管系宿舍衛(wèi)生大評比活動,和校園歌手大賽的海選、初選、復賽和決賽等一系列活動,豐富了學生的課余文化生活,并取得了良好的社會反響。
去年11月初,在系學生科領(lǐng)導的大力支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)管系學生會體育部先后成功組織了經(jīng)管系xx級學生拔河比賽和籃球?qū)官悺2⒃诖嘶A(chǔ)上,挑選出xx級籃球基礎(chǔ)好、技術(shù)過硬的學生,結(jié)合、xx級的籃球骨干,組成了系籃球隊,并在學院籃球聯(lián)賽中取得了第四名的歷史最好成績,為經(jīng)管系爭得了榮譽。今年三月份以來,我與系學生會體育部一直為四月底的德州職業(yè)技術(shù)學院體育運動會做著積極的準備,在本屆運動會上經(jīng)管系取得了團體總分第二、女子總分第一的優(yōu)異的成績。
這一年來,除了教學和學生管理工作,我還擔任了經(jīng)管系xx級中職會計電算化一、二兩個班的班主任的工作。班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。對中職學生來說,他們需要的不是聲色俱厲的威嚴、不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路人、解惑人。因而,在班主任的工作中,我淡化了教育者的角色痕跡,與學生平等對話,建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互接納、理解。這一年下來,兩個班整體狀況良好,班風和學習氛圍均處于積極狀態(tài)。
四、個人素養(yǎng)方面。
平時我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣?,F(xiàn)在的中、高職學生正處在一個特殊的學習階段:即對社會開始有所接觸,這個時候的學生很容易模仿成人的一些行為習慣,很多壞習慣和很多好習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身教有很大的關(guān)系。而這個時候老師是學生最直接最容易的學習對象,因此,我盡量的在學生面前以高標準要求自己,不管在課上還是在課下我都努力塑造一個良好的形象。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,但在課外我努力與學生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我所做的這一切目的都是一樣的,就是希望能幫助學生健康成長。
而作為一名新教師,在如今信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要,一天不學習,就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。教書之余,我自覺學習與教育相關(guān)的知識,自己購買了《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等相關(guān)書籍認真學習。盡管剛剛走上崗位,工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力,但只要一有空閑時間,我便爭取時間學習物流倉儲相關(guān)的教學方法,學習先進的技術(shù)。這一年里,我努力擴展自身的知識面,自感收獲很多。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在下一年里,還有的知識和經(jīng)驗是需要學習和借鑒的。
經(jīng)過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐,但還有很多不足的地方等待我去提高。首先,我覺得我的教學設(shè)計能力還有待提高;其次,在處理教學中有些事情時還稍顯急躁,需要有的耐心,更加的穩(wěn)重。在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,用“生命不息,奮斗不止”不斷勉勵自己,爭取越做越好。在將來,為學院的建設(shè)和發(fā)展貢獻自身的力量。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇七
時光匆匆,三個月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時光中漸漸結(jié)束了。至今為止的工作中,雖然時間算不上長,但我在各位領(lǐng)導和行業(yè)前輩的指引下,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了x行業(yè)的任務(wù),并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力,積極完成x崗位的工作任務(wù)。
如今,經(jīng)歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善,我已經(jīng)基本掌握了x崗位工作的基礎(chǔ),并逐漸融入了x公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里,成為一名真正的x人,進而成為一名優(yōu)秀的x員工。為此,希望領(lǐng)導能同意我成為一名正式的x員工,以下是我試用期工作的情況總結(jié)。
一、入崗培訓收獲。
在試用階段,我積極接受了公司準備的業(yè)務(wù)能力培訓。作為x行業(yè)的新人,我在這次的培訓中學到了很多的知識,也認識到了個人在能力上的一些不足和問題,使我收益良多。
在培訓的學習中,我認真仔細的聽取的領(lǐng)導的教導,對于領(lǐng)導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考,結(jié)合自身的經(jīng)驗和實踐嘗試結(jié)果來分析工作中的問題,并努力解決或請教。
通過培訓,我掌握了x崗位的基本知識和工作方法,并能較好的處理一些簡單的工作任務(wù)。后來,在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導不少的指點,進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況。
在這段工作中,我工作勤快,仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務(wù)。對于工作中一些不懂的問題能及時請教,工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少,且能學以致用,及時改進自身的工作方法,提高工作成績。
此外在,在這段實踐的工作中,我一邊在努力的提高自己,一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外,我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中,我學到了許多工作的實用經(jīng)驗方法,大大提高了個人的工作效益,并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關(guān)系。
在進入x部門至今,我已經(jīng)能漸漸融入的這個團隊,并與其他同事相處友善,能積極交流和請教。此外,我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧,讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今,我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng),工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標準。希望領(lǐng)導能在試用期結(jié)束之際批準我工作轉(zhuǎn)正。我會在今后的工作中再接再厲,努力做出更好的成績!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇八
20__年_月,我畢業(yè)來到__大學擔任教師工作,至今已有三個月。在這三個月的實習期中,在各位領(lǐng)導和老師的指導與幫助下,我初步了解到該如何做一名合格的大學教師,并且努力朝這個方向前進。以下我就實習期間的工作做簡要的總結(jié)。
一、教學方面。
“授人以魚不如授人以漁”,大學教師給我的印象一直是神圣的,同時也是責任重大的。肩負著這個重大的任務(wù),暑假期間,我認真地研讀了下學期所要講授課程的相關(guān)資料,并且認真?zhèn)湔n。開學前一周,學校組織新入職教職工進行了培訓,在培訓中我學習到了一些很有用的教案設(shè)計以及講課方面的技巧。開學后,終于到了實戰(zhàn)時期,我發(fā)現(xiàn)教學工作還是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名新教師,我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些問題的,比如最開始時,我講課進度較快,在學生反映之后,我即時進行反思并調(diào)整了教學設(shè)計。
同時,我也慢慢了解到該如何兼顧不同程度學生的需要,根據(jù)學生反應(yīng)調(diào)整板書、速度、教學方式、內(nèi)容……,努力求得學生最大利益。另外,我利用閑暇時間旁聽了學院幾名很有經(jīng)驗的老師的課,發(fā)現(xiàn)了之前自己沒注意到的一些問題,比如上課講話速度太快,不給學生思考的時間等等??梢哉f,到現(xiàn)在為止我的教學方法還不是很成熟,但我已學到了很多并將繼續(xù)學習。我相信再經(jīng)過一段時間的學習與實戰(zhàn),我會形成自己的教學風格。
二、班主任方面。
三、科研方面。
這幾個月中,我還不放松科研,研讀了自己相關(guān)研究領(lǐng)域的一些高水平論文,努力做到實時掌握科研發(fā)展動態(tài)。同時,在每周三的例會中,學院都會請一位老師講自己申請課題的經(jīng)驗,我從中吸取了大量的有用信息,這對沒有課題申請經(jīng)驗的我來說,無疑是大有裨益的。
總的來說,在這三個月的實習期中,我既有很多的收獲,同時也有很多的不足需要我在在今后的教學與科研過程當中不斷地反思,努力提高自己的教學水平與學術(shù)水平,力圖成為一位優(yōu)秀的教師。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇九
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。六.嚴格把關(guān)進出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導處理解決。
單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,
我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
________物業(yè)管理有限公司。
述職人:______。
20____年____月____日。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十
客服工作是一種服務(wù)類型的工作,是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位,我在這個客服崗位上工作了x年,我是做售后客服工作的,對于我的工作,我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢,解決客戶的“疑難雜癥”,以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結(jié)。
一、工作具體內(nèi)容。
我是在售后客服崗位上工作的,這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是:第一,針對公司既有的客戶進行相關(guān)的回訪,或是打電話咨詢,有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況,或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進行文字上的問候,和客戶建立良好的售后關(guān)系,保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二,處理相關(guān)客戶的售后問題,針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題,在最短的時間類加以解決,在這過程中要安撫客戶的情緒,盡量的滿足客戶的需求,解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下,促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也還是很考驗工作能力的,想好處理好售后問題,售后客服還是需要有一定的工作能力的,比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候,要懂得如何跟客戶溝通,清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮,讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如,隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同,在面對不同的顧客的不同問題的時候,尤其是有些客戶的刁鉆的問題時,就要有隨機應(yīng)變的能力,解決好客戶的問題,提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。
三、不足之處。
工作x年以來,我還有很多不足之處的,其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面對不同客戶的問題,有時還會有胡攪蠻纏的客戶,這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒,解決好客戶的問題,這個是需要我學習并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年,有我學習到了很多東西,也有工作上的不足,之后的工作,我會繼續(xù)發(fā)揚我學習到的能力,彌補并加以改正我不足的地方,讓自己更好的適應(yīng)這份工作,提高自己的客服工作能力。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十二
本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來,在單位引導的精心培養(yǎng)和引導下,通過本身的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動搖的信心,我于20____年9月走上了____的治理崗位,重要負責____業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議,增進____建設(shè)和培訓工作。
學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識和業(yè)務(wù)常識,將實踐和工作相聯(lián)合,這就是我應(yīng)當盡力沖破的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發(fā)展時代,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質(zhì),以適應(yīng)各種需要。
思維上,對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進步性,就很難從點滴上做到為單位,為____服務(wù)。而且,保險須要的就是仔細再仔細,當真又當真的工作風格。所以,我將更加鼓勵本人,由于我酷愛這項工作。同時,踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產(chǎn)黨組織,時時刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學習,向組織聚攏,用黨員的尺度請求本人。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十三
從__月到今天已經(jīng)有一個月的時間了,我終于通過了公司的考核,順利轉(zhuǎn)正了。在試用期的這一個月里面,我是拼盡全力在工作,不是因為工作的難度太大,而是我想要在工作中表現(xiàn)自己,讓公司領(lǐng)導能夠看到我的努力。現(xiàn)在我也是實現(xiàn)了我的這一個小目標,成功從文員試用期,變成了一名正式的辦公室文員。現(xiàn)在,我就我的試用期經(jīng)歷、學習、收獲到的一些經(jīng)驗做一下工作總結(jié)吧。
一、思想上面。
因為我是從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到文員這個行業(yè)上面來的,所以對待這個崗位的工作,我基本就是個小白。所以在思想上,我就清醒的知道,這對我來說,不僅僅是新的環(huán)境、新的領(lǐng)導,跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù)。所以在思想上面,我是一名“學生”,用著上學學知識的心態(tài)來對待這個崗位,來對待各位領(lǐng)導和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學生意識,向各位前輩請教。在上班的同時,還利用空閑的時間學習這個崗位的基本知識,了解具體的操作流程,爭取讓自己在最短的時間里面,轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài),用一個更好的姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
我的工作就是辦公室文員,而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構(gòu),協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個部門,所以我必須要仔細認真的對待總經(jīng)理下達的每一個通知,冷靜地處理好每一項事物,否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意,那將導致下面所有部門出現(xiàn)問題,我的罪過就大了。
作為一名辦公室文員,我要做的工作是十分的雜亂且多的。接聽客戶電話我們要做,引導客人到會議室等待領(lǐng)導我們要做,公司各個員工的檔案管理我們要做,各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作,我努力提高自己的責任意識,積極地向各位學習,認真仔細的處理各項工作在,爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下,以及辦公室其他同事的幫助下,我試用期里面,落實好了所有交代給我的任務(wù),以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉(zhuǎn)正。
在這一個里面,我的成績,就是協(xié)助辦公室的各位同事,完成了公司這一年的工作總結(jié)報告。雖然因為新手的原因,我能做的都是些邊角小料的工作,但是我從這里卻學習到了很多,這就是的收獲了。
畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的,所以在工作上面與其他的同事有很多的差距,在思想上面,也比不過其他的同事。所以在后面的工作中,我會繼續(xù)堅持向大家請教學習,爭取成為一名讓領(lǐng)導放心、讓同事認可的辦公室文員!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十四
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“---人”要做細節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯??头T們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負責園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十五
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年x月x日進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十七
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:x公司。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做x銷售的我,在我的堅持下最終被分配到x銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為x旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像x總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR>
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇一
本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉(zhuǎn)眼,三年過去了,三年的教學生活讓我獲益良多,也使我更加熱愛教育工作。在思想上,我主動上進,熱愛學生,時刻以一個教師標準來要求自己;在工作上,我努力工作,20xx年在海南小學擔任兩個六年級班的語文教學,20xx年進入白云中學直到現(xiàn)在一直擔任教室領(lǐng)導及任教本班語文教學,三年以來我所任教的教室在年級中一直名列前茅;在紀律上,我嚴格遵守學校的規(guī)章制度,沒有發(fā)生過違規(guī)現(xiàn)象。由于我一直很努力,各方面都得到了極大提高?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、德。
我堅持學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論,提高自身的思想覺悟。在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以一個共青團員的標準嚴格要求自己,鞭策自己。我主動參加學校組織的各項學習活動。三年來,我服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作和學習中,在領(lǐng)導和同事們的支持下,我會通過自己的努力,克服缺點,爭取取得更大的進步。
二、實。
通過聆聽其他老師的講課,使我受益匪淺,同時也看到了自身在設(shè)計教案上存在著的許多不足之處,這為我今后的努力提供了明確的方向。
三、能。
(一)教室領(lǐng)導工作。
當了三年的教室領(lǐng)導,使我具備了一定的教室管理能力。也為我今后的教學工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、融洽師生關(guān)系。
一個好老師,不僅要關(guān)心學生的學習情況,更要關(guān)心學生的思想和生活,關(guān)心他們的成長。我的學生在他們?nèi)〉靡稽c點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們,使他們重新樹立信心,揚起前進的風帆。在生活上,我也盡一切所能幫助他們,對于遠離父母獨自生活的他們來說,如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難,所以我經(jīng)常在課間對他們噓寒問暖。
同時,我經(jīng)常利用課間休息時間與學生交流,幫助他們排解在學業(yè)或情感上遇到的問題,讓他們感受到老師對他們的關(guān)心。
2、培養(yǎng)班干部。
一個好的班干團體對整個教室的影響是很大的。我親自指定了班干,對于他們的工作我也給予了主動的鼓勵和配合。這些班干在教室管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用,各項比賽準備都在他們有條不紊的組織與安排中進行,并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力,同時也使他們在同學的心目中樹立了威信,為以后工作的開展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。
3、加強與父母聯(lián)系。
大多數(shù)學生都是在校住宿的,父母對學生的學習、生活等方面都不太了解,因此我會及時將學生在校的表現(xiàn)情況反饋給父母,讓父母與老師能夠優(yōu)良溝通,互動的解決徹底學生存在的各種問題。在擔任教室領(lǐng)導工作的這三年以來,我的學生也或多或少出現(xiàn)過一些問題,我都在課后及時與父母和學生進行溝通、交流,化解學生的心結(jié)。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。
學校每學期都會組織老師聽課評課,并對我的教學活動提出寶貴的建議,為我解答教學中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中,我取的了很大的進步。課余也經(jīng)常與我校的范老師和張老師探討一些學科問題。
四、績。
220xx年9月我在小學六年級任教語文,因成績優(yōu)秀,20xx年9月被調(diào)入白云中學擔任初三177班教室領(lǐng)導并任教本班語文,年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239教室領(lǐng)導并任教本班語文,年終所帶教室被評為縣級先進班集體,連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學成績一直名列前茅,深受領(lǐng)導、同事、學生及父母的一致好評。經(jīng)過三年的教學實踐,已具備了一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng),當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
五、勤。
我主動參加學校舉辦的各項培訓活動,不放過任何一次學習、提高的機會。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的規(guī)章制度,不遲到、不早退,有事主動請假。
三年的支教生活讓我刻骨銘心,但三年的從教經(jīng)歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切,使我的人生飛速成長,讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學成績一直名列前茅,深受領(lǐng)導、同事、學生及父母的一致好評。經(jīng)過多年的知識學習和近四年的教學實踐,已具備一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。當然我還存在的許多不足,在今后的工作中,我會更加努力,和我的學生一同進步。
我堅信只要有付出,就會有收獲,我將會努力完善自己,去實現(xiàn)我的人生目標——成為一名有人格魅力的教師。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇二
本人自20年1月參加工作以來,至今一直在系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20年1月至20年6月在從事機械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20年6月至20年6月在從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20年6月至今一直在從事電工作業(yè)。20年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領(lǐng)導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
一、積極工作,認真完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設(shè)計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術(shù)標準。
如:工程、工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、注重不斷學習,努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學習和培訓有:
1、20年9月-20年7月學習;。
2、20年11月-20年12月,學習;。
通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同,用于施工的機械設(shè)備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內(nèi)判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項目的正常施工。
三、注重技術(shù)革新改造,取得安全和節(jié)能實效。
近年來,公司不斷鼓勵技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護器的規(guī)定”,我在20年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關(guān)箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。
在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進行技術(shù)革新改造。像20年8月,在工程項目,我公司20年購買正在使用的設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞,我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設(shè)備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內(nèi)順利完工。在每個項目施工結(jié)束后,公司都會組織電工技術(shù)人員進行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,多年來,我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
四、積極傳授所學技術(shù),毫不保留的將所學技術(shù)和生產(chǎn)實踐中積累的知識技能,傳授給新職工。
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù),有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù),有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
五、加強職工安全用電和節(jié)能教育,不斷提高職工安全用電意識和節(jié)能觀念。
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節(jié)能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。
六、端正態(tài)度,積極努力工作。
多年來,在我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念,我是一名共產(chǎn)黨員,是一名電工維修高級技術(shù)工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度,孜孜不倦的學習進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領(lǐng)導對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇三
時光荏苒,20__年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學習,積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學習做好筆記,為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士長,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節(jié)決定成敗”,工作中嚴格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
在即將過去的一年里,要再次感謝主任給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇四
根據(jù)公司的需要,目前擔任行政后勤一職,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月的試用期了,目前已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學習請教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,不斷提高充實自己,在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。
在行政后勤的這個崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽業(yè)主的來電、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,并及時記錄,及時反饋給各部門以便及時處理,并對處理情況進行跟蹤。參與前期資料的整理,做好交房時期的各項工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進處理,并做好業(yè)主回訪工作。
這三個月來我積極學習新知識、技能,提高自身發(fā)展和進步。配合各部門負責人成功地完成各項工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進,我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往__年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗。
20__年__月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在__的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是__慢慢的在__的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,__又在現(xiàn)場耐心的教我從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來的解決問題,心中的自信也一天天的增強。____年__月,我在做__,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來__,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從20__年的__月到現(xiàn)在一年多,__月有余,__多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因為公司的進步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。
畢業(yè)后的第一份正式工作,x公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領(lǐng)導的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。到x公司的這幾個月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在x這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在x的崗位上,思想不夠嚴謹?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受公司的考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),雖然處在試用期,但領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在x的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要x方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與其他部門的一些事務(wù)和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領(lǐng)導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
尊敬的各位公司領(lǐng)導:
自20__年x月x日進入____建設(shè)有限公司安裝分公司以來,不知不覺已在____項目部工作了三個月。通過這個工程現(xiàn)場的實踐和鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升。我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此對三個月的情況進行個人工作總結(jié),請各位領(lǐng)導指導與糾正。
1、審核圖紙,提出圖紙中的疑問和失誤,配合甲方與設(shè)計院和監(jiān)理進行圖紙會審,對于圖紙變更的內(nèi)容進行書面形式的最終確定。確保完成的工作量要有依據(jù),有理可循。
2、熟悉圖紙,把所有安裝水暖電的圖紙吃透,并且計算所有的水、暖圖紙中的工作內(nèi)容,編制總的材料計劃,配合預算員完成施工總預算。對定額的主要材料,人工要心中有數(shù)。
3、根據(jù)現(xiàn)場預留預埋期的進度計劃編制材料進場計劃,嚴控材料的質(zhì)量和用量。把實際用料量控制在材料計劃之內(nèi)。對于材料的隨意丟棄的現(xiàn)象做整改教育,屢教不改的還可以適當罰款。
4、配合土建完成水暖電的預留預埋工作,做到套管標高位置準確,線管排布合理美觀,線盒點位準確不遺漏。為以后安裝工作打下良好基礎(chǔ)。
5、嚴格按要求執(zhí)行施工進度計劃,無論天氣炎熱,夜間施工趕進度,都堅持完成工作內(nèi)容。f、e棟裙樓已經(jīng)順利的結(jié)構(gòu)封頂。二次結(jié)構(gòu)施工在即。
6、做好各項技術(shù)交底內(nèi)容,嚴格按照規(guī)范要求監(jiān)督現(xiàn)場的安裝質(zhì)量。做好夏季高溫施工安全防范工作,杜絕安全事故的發(fā)生。
7、配合監(jiān)理的驗收,做好報驗資料,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
二、工作心得。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。不僅要熟悉圖紙,牢記規(guī)范,還要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況變通,要考慮大局。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,配合材料進場,施工預算,土建進度,做到省工省料,是控制成本的最直接方法。
3、學會吃苦耐勞,工作中要勤奮,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免與土建脫節(jié)。
4、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠。技術(shù)保證施工質(zhì)量,管理保證施工進度和成本。
三、不足之處。
1、由于工作經(jīng)驗不足,對于工程管理方面有些不能做到事前控制的,也要做到事中控制,出現(xiàn)問題要及時發(fā)現(xiàn)并解決。
2、對于定額預算的內(nèi)容不熟練,需要不斷的加強學習。加強成本意識。
四、今后的打算。
1、通過實際工作的不斷積累與歷練彌補自身的不足。
2、爭取20__年考上二級建造師,然后再考一級建造師。做到工作學習兩不誤。
3、在工程管理方面多下功夫,加強目標控制和管理協(xié)調(diào)的能力。尤其的加強成本意識,掌握可控點。
4、青奧村是公司的重點項目,既是挑戰(zhàn),也是機遇。對于今后領(lǐng)導交給的各項任務(wù)要積極努力的去完成。自己能夠提前發(fā)現(xiàn)并且解決的,要主動去完成,替領(lǐng)導多分擔一些,讓領(lǐng)導少操心一些。學習是永無止境的,在自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到提高的同時,更重要的是學會做人,與各方面人員的溝通和協(xié)調(diào)。
雖然近期的工作表現(xiàn)得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可,展望未來的工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇五
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟,感受到了省院人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的一年里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好像是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這一年的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程,繪制一些簡單的平、立、剖面圖,做一些后期的制作等,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
討論、修改工作,并開始逐步展開圖紙的繪制深度,并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的設(shè)計能力。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的技術(shù)問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了省院輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同省院一道努力!努力?。≡倥Γ。。?BR> 此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎
2015.06.20
(一)
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的`解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
一、試用期工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導:
2015年10月11日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計院的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,積極向上級領(lǐng)導請教、與同事們溝通,了解設(shè)計院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強對設(shè)備標準,規(guī)范的學習,同時利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì),為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計;
3、對中南匯項目20000立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目2000立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產(chǎn)部門使用;
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準,規(guī)范的學習,多向資深員工請教,提高自己的技術(shù)水平。
2、盡快熟悉設(shè)計院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,及時完成各專業(yè)組相互條件的提供;
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;
5、希望設(shè)計院能接到更多的項目,進一步發(fā)展壯大,而自己能在設(shè)備設(shè)計這一塊中盡一份力量。
xxx
2015年12月7日
個人轉(zhuǎn)正總結(jié)
2012年9月,我通過全縣統(tǒng)一招考考進xxxx單位,現(xiàn)進入單位工作已經(jīng)一年,根據(jù)一年來本人的工作實際情況,對一年的試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學習各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學習和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
學專業(yè),但都是書本上的理論知識,實踐比較少,更不要說將理論與實踐相結(jié)合了。于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作,通過這些工作,我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
2.勤于動筆,增強文字功底。在機關(guān)工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導和幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學習同事的經(jīng)驗、做法,將學習到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學習和實踐,我的文字素質(zhì)得到了提高。
三、學習生活方面
理問題的方法;二是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我最大的特點是為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的機關(guān)單位工作人員。
報告人:xxxx
2015年11月25日
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的工作進行了總結(jié)。
一、工作總結(jié)
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事,積極合作,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導上報財務(wù)報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導同意,先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務(wù)核算開始走上正?;?。為商砼有限公司新建立帳套,設(shè)置會計核算科目,并及時進行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在:
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定。"打印門"事件就是一個慘痛的教訓,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發(fā)展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?,F(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經(jīng)過一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結(jié)的工作方法,虛心向領(lǐng)導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強學習以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將本人在 個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
(一)行政管理方面
1. 熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2. 在工作中做到嚴于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3. 對分配的任務(wù)能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。
4. 利用工作之余不斷學習與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
(二)業(yè)務(wù)工作方面
1. 首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容,在xxx的指導下完成了 。
2. 參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀要。
3. 利用access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿,對名片進行統(tǒng)一管理,已經(jīng)投入使用。
4. 在領(lǐng)導和同事的指導下,參與 項目的調(diào)研和跟進工作,協(xié)助完成 整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5. 制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和 商議后,根據(jù)他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6. 參與 的相關(guān)項目資料包括:
1) 項目;
2) 項目;
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理;
4) 項目招標文件;
(三)協(xié)助管理方面
1. 協(xié)助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2. 配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3. 在領(lǐng)導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1. 由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專業(yè)知識的學習。
2. 在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識,有時過于糾結(jié)于細節(jié),反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變,多動腦、多思考、多總結(jié),善于提取和分析核心內(nèi)容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3. 由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解 相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標與計劃
1. 對語言進行深入學習、扎實工作,著手考取和專業(yè)相關(guān)的 證書,增強語言能力。
2. 繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3. 協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4. 配合領(lǐng)導、同事開展工作,跟進項目進展狀況,完成各項工作。
總之,在這 個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環(huán)境,注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態(tài),將分內(nèi)的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領(lǐng)導審核并批準我成為公司的正式一員。 注:
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇六
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此,這一年來我堅持學習馬列主義、毛澤東思想,積極要求入黨,向黨組織遞交了入黨申請書,努力提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。同時,積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助。無論在什么情況下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己,明確教育目的,端正態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù),關(guān)愛學生,為人師表。平時,我虛心向經(jīng)驗豐富的老師和同事學習教學經(jīng)驗,努力提高自身教學經(jīng)驗。
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我一直擔任高職物流專業(yè)的學生《物流倉儲管理實務(wù)》這門專業(yè)課的教學。針對這門課,在備課時我認真鉆研教材,對教材的中心思想和基本概念能夠做到心中有數(shù);以教學大綱和教材為基礎(chǔ),熟悉教材的結(jié)構(gòu),了解重點與難點,掌握知識的邏輯,并能運用自如。同時查閱大量相關(guān)資料和信息,作為補充資料準備,從而豐富課堂知識,優(yōu)化教材知識結(jié)構(gòu),讓學生對這門課真正產(chǎn)生興趣。
為了使學生有效地獲得完整的倉儲理論知識體系,并逐步學會解決實際問題的能力,結(jié)合職業(yè)技能院校的教學特點和本課課程大綱的要求,我采用了課堂教學與實訓演練相結(jié)合的方式,在課程學習的過程中溶入了大量的實際案例和實操演練。本課程已經(jīng)制作了完整系統(tǒng)的多媒體課件,以項目任務(wù)為單元,授課在物流實訓室進行。在備課時,我認真鉆研教材、教參,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
有時覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據(jù)學生反饋的信息調(diào)整自己的上課思路,力爭每節(jié)課盡可能少的留遺憾。在課堂上,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的學習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓的學生處于積極思考問題的狀態(tài)中。為了激發(fā)學生學習興趣和主動性,在教學中我會盡量引入相關(guān)的任務(wù)案例,鼓勵學生用所學知識解決實際問題。在課后,認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和思想狀況,對學習中存在的問題及時處理,每天晚自習時間凡是有問題需要輔導的學生我都會耐心的給予輔導。我相信只要我和學生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
在備課、教課的同時,我積極參與聽課、評課,科研課題研究,虛心向各位同仁學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。今年四月份,我與另一位教師共同帶隊指導了本校經(jīng)管系物流專業(yè)學生組隊參加的山東省高職類現(xiàn)代物流—配送技能大賽,在院系各級領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,在教研室各位同仁的共同幫助下,取得了三等獎的好成績。
三、學生管理方面。
學生管理工作的關(guān)鍵就在于關(guān)心學生、了解學生,與學生成為朋友。剛進入學院,我對各項學生工作不甚了解,但抱著越是這樣的考驗越能鍛煉自己,和一邊工作一邊向同事學習的心態(tài),積極參與到學生科各項活動的組織開展工作中。在這期間遇到了中國駐日大使館遇襲,國內(nèi)學生情緒不穩(wěn)的嚴峻局面。在系領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下,組織學生每周六和周日開展豐富多彩的課余活動,以達到穩(wěn)定學生情緒、維持學院安定局面的目的。同時,積極參與了學生科組織開展的經(jīng)管系宿舍衛(wèi)生大評比活動,和校園歌手大賽的海選、初選、復賽和決賽等一系列活動,豐富了學生的課余文化生活,并取得了良好的社會反響。
去年11月初,在系學生科領(lǐng)導的大力支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)管系學生會體育部先后成功組織了經(jīng)管系xx級學生拔河比賽和籃球?qū)官悺2⒃诖嘶A(chǔ)上,挑選出xx級籃球基礎(chǔ)好、技術(shù)過硬的學生,結(jié)合、xx級的籃球骨干,組成了系籃球隊,并在學院籃球聯(lián)賽中取得了第四名的歷史最好成績,為經(jīng)管系爭得了榮譽。今年三月份以來,我與系學生會體育部一直為四月底的德州職業(yè)技術(shù)學院體育運動會做著積極的準備,在本屆運動會上經(jīng)管系取得了團體總分第二、女子總分第一的優(yōu)異的成績。
這一年來,除了教學和學生管理工作,我還擔任了經(jīng)管系xx級中職會計電算化一、二兩個班的班主任的工作。班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。對中職學生來說,他們需要的不是聲色俱厲的威嚴、不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路人、解惑人。因而,在班主任的工作中,我淡化了教育者的角色痕跡,與學生平等對話,建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互接納、理解。這一年下來,兩個班整體狀況良好,班風和學習氛圍均處于積極狀態(tài)。
四、個人素養(yǎng)方面。
平時我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣?,F(xiàn)在的中、高職學生正處在一個特殊的學習階段:即對社會開始有所接觸,這個時候的學生很容易模仿成人的一些行為習慣,很多壞習慣和很多好習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身教有很大的關(guān)系。而這個時候老師是學生最直接最容易的學習對象,因此,我盡量的在學生面前以高標準要求自己,不管在課上還是在課下我都努力塑造一個良好的形象。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,但在課外我努力與學生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我所做的這一切目的都是一樣的,就是希望能幫助學生健康成長。
而作為一名新教師,在如今信息技術(shù)日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要,一天不學習,就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。教書之余,我自覺學習與教育相關(guān)的知識,自己購買了《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等相關(guān)書籍認真學習。盡管剛剛走上崗位,工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力,但只要一有空閑時間,我便爭取時間學習物流倉儲相關(guān)的教學方法,學習先進的技術(shù)。這一年里,我努力擴展自身的知識面,自感收獲很多。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在下一年里,還有的知識和經(jīng)驗是需要學習和借鑒的。
經(jīng)過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐,但還有很多不足的地方等待我去提高。首先,我覺得我的教學設(shè)計能力還有待提高;其次,在處理教學中有些事情時還稍顯急躁,需要有的耐心,更加的穩(wěn)重。在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,用“生命不息,奮斗不止”不斷勉勵自己,爭取越做越好。在將來,為學院的建設(shè)和發(fā)展貢獻自身的力量。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇七
時光匆匆,三個月的試用期也已經(jīng)在這段工作的時光中漸漸結(jié)束了。至今為止的工作中,雖然時間算不上長,但我在各位領(lǐng)導和行業(yè)前輩的指引下,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了x行業(yè)的任務(wù),并能在自己的崗位上發(fā)揮自己的努力,積極完成x崗位的工作任務(wù)。
如今,經(jīng)歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善,我已經(jīng)基本掌握了x崗位工作的基礎(chǔ),并逐漸融入了x公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這里,成為一名真正的x人,進而成為一名優(yōu)秀的x員工。為此,希望領(lǐng)導能同意我成為一名正式的x員工,以下是我試用期工作的情況總結(jié)。
一、入崗培訓收獲。
在試用階段,我積極接受了公司準備的業(yè)務(wù)能力培訓。作為x行業(yè)的新人,我在這次的培訓中學到了很多的知識,也認識到了個人在能力上的一些不足和問題,使我收益良多。
在培訓的學習中,我認真仔細的聽取的領(lǐng)導的教導,對于領(lǐng)導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考,結(jié)合自身的經(jīng)驗和實踐嘗試結(jié)果來分析工作中的問題,并努力解決或請教。
通過培訓,我掌握了x崗位的基本知識和工作方法,并能較好的處理一些簡單的工作任務(wù)。后來,在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導不少的指點,進一步完善了自己的工作能力。
二、個人工作情況。
在這段工作中,我工作勤快,仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務(wù)。對于工作中一些不懂的問題能及時請教,工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少,且能學以致用,及時改進自身的工作方法,提高工作成績。
此外在,在這段實踐的工作中,我一邊在努力的提高自己,一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外,我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中,我學到了許多工作的實用經(jīng)驗方法,大大提高了個人的工作效益,并改正了自我的不少錯誤。
三、人際關(guān)系。
在進入x部門至今,我已經(jīng)能漸漸融入的這個團隊,并與其他同事相處友善,能積極交流和請教。此外,我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧,讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!
如今,我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng),工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標準。希望領(lǐng)導能在試用期結(jié)束之際批準我工作轉(zhuǎn)正。我會在今后的工作中再接再厲,努力做出更好的成績!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇八
20__年_月,我畢業(yè)來到__大學擔任教師工作,至今已有三個月。在這三個月的實習期中,在各位領(lǐng)導和老師的指導與幫助下,我初步了解到該如何做一名合格的大學教師,并且努力朝這個方向前進。以下我就實習期間的工作做簡要的總結(jié)。
一、教學方面。
“授人以魚不如授人以漁”,大學教師給我的印象一直是神圣的,同時也是責任重大的。肩負著這個重大的任務(wù),暑假期間,我認真地研讀了下學期所要講授課程的相關(guān)資料,并且認真?zhèn)湔n。開學前一周,學校組織新入職教職工進行了培訓,在培訓中我學習到了一些很有用的教案設(shè)計以及講課方面的技巧。開學后,終于到了實戰(zhàn)時期,我發(fā)現(xiàn)教學工作還是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名新教師,我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些問題的,比如最開始時,我講課進度較快,在學生反映之后,我即時進行反思并調(diào)整了教學設(shè)計。
同時,我也慢慢了解到該如何兼顧不同程度學生的需要,根據(jù)學生反應(yīng)調(diào)整板書、速度、教學方式、內(nèi)容……,努力求得學生最大利益。另外,我利用閑暇時間旁聽了學院幾名很有經(jīng)驗的老師的課,發(fā)現(xiàn)了之前自己沒注意到的一些問題,比如上課講話速度太快,不給學生思考的時間等等??梢哉f,到現(xiàn)在為止我的教學方法還不是很成熟,但我已學到了很多并將繼續(xù)學習。我相信再經(jīng)過一段時間的學習與實戰(zhàn),我會形成自己的教學風格。
二、班主任方面。
三、科研方面。
這幾個月中,我還不放松科研,研讀了自己相關(guān)研究領(lǐng)域的一些高水平論文,努力做到實時掌握科研發(fā)展動態(tài)。同時,在每周三的例會中,學院都會請一位老師講自己申請課題的經(jīng)驗,我從中吸取了大量的有用信息,這對沒有課題申請經(jīng)驗的我來說,無疑是大有裨益的。
總的來說,在這三個月的實習期中,我既有很多的收獲,同時也有很多的不足需要我在在今后的教學與科研過程當中不斷地反思,努力提高自己的教學水平與學術(shù)水平,力圖成為一位優(yōu)秀的教師。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇九
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。六.嚴格把關(guān)進出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導處理解決。
單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,
我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
________物業(yè)管理有限公司。
述職人:______。
20____年____月____日。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十
客服工作是一種服務(wù)類型的工作,是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位,我在這個客服崗位上工作了x年,我是做售后客服工作的,對于我的工作,我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢,解決客戶的“疑難雜癥”,以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結(jié)。
一、工作具體內(nèi)容。
我是在售后客服崗位上工作的,這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是:第一,針對公司既有的客戶進行相關(guān)的回訪,或是打電話咨詢,有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況,或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進行文字上的問候,和客戶建立良好的售后關(guān)系,保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二,處理相關(guān)客戶的售后問題,針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題,在最短的時間類加以解決,在這過程中要安撫客戶的情緒,盡量的滿足客戶的需求,解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下,促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也還是很考驗工作能力的,想好處理好售后問題,售后客服還是需要有一定的工作能力的,比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候,要懂得如何跟客戶溝通,清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮,讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如,隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同,在面對不同的顧客的不同問題的時候,尤其是有些客戶的刁鉆的問題時,就要有隨機應(yīng)變的能力,解決好客戶的問題,提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。
三、不足之處。
工作x年以來,我還有很多不足之處的,其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面對不同客戶的問題,有時還會有胡攪蠻纏的客戶,這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒,解決好客戶的問題,這個是需要我學習并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年,有我學習到了很多東西,也有工作上的不足,之后的工作,我會繼續(xù)發(fā)揚我學習到的能力,彌補并加以改正我不足的地方,讓自己更好的適應(yīng)這份工作,提高自己的客服工作能力。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十二
本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
自工作以來,在單位引導的精心培養(yǎng)和引導下,通過本身的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得了長足的發(fā)展和宏大的播種。
工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動搖的信心,我于20____年9月走上了____的治理崗位,重要負責____業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議,增進____建設(shè)和培訓工作。
學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識和業(yè)務(wù)常識,將實踐和工作相聯(lián)合,這就是我應(yīng)當盡力沖破的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發(fā)展時代,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質(zhì),以適應(yīng)各種需要。
思維上,對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進步性,就很難從點滴上做到為單位,為____服務(wù)。而且,保險須要的就是仔細再仔細,當真又當真的工作風格。所以,我將更加鼓勵本人,由于我酷愛這項工作。同時,踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產(chǎn)黨組織,時時刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學習,向組織聚攏,用黨員的尺度請求本人。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十三
從__月到今天已經(jīng)有一個月的時間了,我終于通過了公司的考核,順利轉(zhuǎn)正了。在試用期的這一個月里面,我是拼盡全力在工作,不是因為工作的難度太大,而是我想要在工作中表現(xiàn)自己,讓公司領(lǐng)導能夠看到我的努力。現(xiàn)在我也是實現(xiàn)了我的這一個小目標,成功從文員試用期,變成了一名正式的辦公室文員。現(xiàn)在,我就我的試用期經(jīng)歷、學習、收獲到的一些經(jīng)驗做一下工作總結(jié)吧。
一、思想上面。
因為我是從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到文員這個行業(yè)上面來的,所以對待這個崗位的工作,我基本就是個小白。所以在思想上,我就清醒的知道,這對我來說,不僅僅是新的環(huán)境、新的領(lǐng)導,跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù)。所以在思想上面,我是一名“學生”,用著上學學知識的心態(tài)來對待這個崗位,來對待各位領(lǐng)導和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學生意識,向各位前輩請教。在上班的同時,還利用空閑的時間學習這個崗位的基本知識,了解具體的操作流程,爭取讓自己在最短的時間里面,轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài),用一個更好的姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
我的工作就是辦公室文員,而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構(gòu),協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個部門,所以我必須要仔細認真的對待總經(jīng)理下達的每一個通知,冷靜地處理好每一項事物,否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意,那將導致下面所有部門出現(xiàn)問題,我的罪過就大了。
作為一名辦公室文員,我要做的工作是十分的雜亂且多的。接聽客戶電話我們要做,引導客人到會議室等待領(lǐng)導我們要做,公司各個員工的檔案管理我們要做,各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作,我努力提高自己的責任意識,積極地向各位學習,認真仔細的處理各項工作在,爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下,以及辦公室其他同事的幫助下,我試用期里面,落實好了所有交代給我的任務(wù),以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉(zhuǎn)正。
在這一個里面,我的成績,就是協(xié)助辦公室的各位同事,完成了公司這一年的工作總結(jié)報告。雖然因為新手的原因,我能做的都是些邊角小料的工作,但是我從這里卻學習到了很多,這就是的收獲了。
畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的,所以在工作上面與其他的同事有很多的差距,在思想上面,也比不過其他的同事。所以在后面的工作中,我會繼續(xù)堅持向大家請教學習,爭取成為一名讓領(lǐng)導放心、讓同事認可的辦公室文員!
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十四
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“---人”要做細節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“---”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯??头T們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負責園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十五
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年x月x日進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
個人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十七
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:x公司。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做x銷售的我,在我的堅持下最終被分配到x銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為x旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像x總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR>