方案的制定需要充分調(diào)研和理性分析,以確保其實(shí)施的可行性和有效性。一個(gè)好的方案應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,方便溝通和理解。以下是小編為大家整理的一些方案制定的范例,供大家參考。希望這些范例可以幫助你更好地理解和應(yīng)用方案制定的方法和步驟。無(wú)論是解決日常問(wèn)題還是應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn),合理的方案制定都是成功的關(guān)鍵之一。讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的方案制定能力吧。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
1、線下二維碼入口。
場(chǎng)景入口:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
休息等候:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
功能處:掃碼咨詢,活動(dòng)。
關(guān)鍵:對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn),線下引流效果會(huì)大大改善。
2、線上二維碼入口。
網(wǎng)站:掃碼一對(duì)一咨詢,優(yōu)惠,活動(dòng)等。
微博:結(jié)合活動(dòng),以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵:樹(shù)立品牌的形象,引導(dǎo)用戶需求。
二、內(nèi)容。
1、定位:服務(wù)第一,利用戶,做口碑。
2、推送排期,安排時(shí)間,安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推:兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字,歡迎詞,圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn):效率高,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn):互推賬號(hào)不容易匹配。
建議:自己兩個(gè)號(hào)互推,同公司互推。
2、組推:5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦。
優(yōu)點(diǎn):覆蓋面積廣。
缺點(diǎn):需要預(yù)約,文案缺乏創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化效果差。
建議:挑選同類型的,一個(gè)月一次。
3、圖文直推:在多圖文推送中以首條,或單圖文,將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶。
優(yōu)點(diǎn):覆蓋面廣,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn):對(duì)接單賬號(hào)要求較高,需仔細(xì)審核。
建議:配合活動(dòng),定位用戶后再發(fā)。
優(yōu)點(diǎn):可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌,地理位置可精確定位,從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點(diǎn):直觀傳達(dá)的信息量較少。
優(yōu)點(diǎn):傳播性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高。
缺點(diǎn):對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議:成本低,效果好,建議多用。
四、o2o活動(dòng)推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場(chǎng)活動(dòng)。
備注:第二塊和第四塊需確定合作意向后,根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開(kāi)。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。
要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。
最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。
還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。
如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。
當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應(yīng)用到生活中的各個(gè)地方。新型的推廣方式被越來(lái)越多的使用。近幾年,網(wǎng)站、貼吧、微博、微信、qq等應(yīng)用上均出現(xiàn)了商品買(mǎi)賣、宣傳等各種形式的推廣。就目前突泉縣銀行的發(fā)展情況來(lái)看,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳并不是很多,可以說(shuō)突泉縣銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳目前還存在著大片空白,因此,我行應(yīng)把握機(jī)會(huì),搶占更多有利條件,積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)宣傳。
目前我行只有企業(yè)qq(不對(duì)客戶開(kāi)放,企業(yè)之間聯(lián)系用)、微信公眾號(hào),其他還有待發(fā)展。
微信公眾號(hào)分為三種:
1.訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息。
2.服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)互交(類似銀行、114,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)四條消息。
3.企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)。
一般來(lái)說(shuō),想發(fā)消息,達(dá)到宣傳效果選擇訂閱號(hào);想進(jìn)行商品銷售選擇服務(wù)號(hào);想管理內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)使用,選擇企業(yè)號(hào)。
微信推廣的目的:
1.通過(guò)點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多,實(shí)現(xiàn)宣傳推廣和溝通;
2.挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)性,實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化;
3.做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠(chéng)地感受到實(shí)用、受惠;
4.提高品牌知名度,增加營(yíng)銷力。
我行微信公眾號(hào)主要分為五部分(暫定):
1我行新聞、信息發(fā)布。
2.便民信息。
3.商家廣告。
4.金融小知識(shí)。
5.其他。(優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選、抽獎(jiǎng)等)
具體推廣方案:
1.專人管理微信公眾號(hào),包括信息的收集、編輯、篩選、發(fā)布、維護(hù)、后臺(tái)管理以及所有與微信公眾號(hào)有關(guān)的后期制作(包括與商家洽談、微信公眾號(hào)上客戶的咨詢和其他人工服務(wù))。
2.在網(wǎng)點(diǎn)集中宣傳,組織人員進(jìn)商家店鋪宣傳。
3.我行員工名片、宣傳折頁(yè)、辦公用品、禮品等定制物品上加印微信公眾號(hào)二維碼。
4.要求我行貸款客戶關(guān)注微信公眾號(hào)(信貸人員主抓)
4.我行員工全部關(guān)注我行公眾號(hào),并積極宣傳身邊朋友及客戶關(guān)注,增加用戶,擴(kuò)大知名度。
5.微信號(hào)推廣第一星期,全行員工微信頭像換成我行特制微信號(hào)二維碼。
6.制作小海報(bào),張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置,并要求我行員工積極向客戶宣傳,爭(zhēng)取讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)掃我行二維碼,關(guān)注我行微信公眾號(hào)。
7.商家發(fā)布廣告條件:(1)推薦十個(gè)好友關(guān)注我行微信公眾號(hào)就可以在我行公眾號(hào)上發(fā)布一條廣告消息,同時(shí)在商家張貼我行二維碼小海報(bào)。
8.關(guān)注有禮、推薦有禮、集贊有禮、轉(zhuǎn)發(fā)微信群有禮(關(guān)注我行微信公眾號(hào),推薦n個(gè)人關(guān)注我行微信號(hào)、要求轉(zhuǎn)發(fā)新聞轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)數(shù)量均可憑手機(jī)相關(guān)信息到我行任意網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)禮品)
9.抽獎(jiǎng)。每人每天可抽三次,憑兌獎(jiǎng)號(hào)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,關(guān)注后可抽獎(jiǎng)。
10.以部室為單位進(jìn)行競(jìng)賽,當(dāng)天增長(zhǎng)人數(shù)算作此部室成績(jī),按平均成績(jī)對(duì)前幾名給予鼓勵(lì)。
11.營(yíng)業(yè)室推廣,營(yíng)業(yè)窗口粘貼二維碼,柜員負(fù)責(zé)提示客戶掃二維碼
12.幫你漲利息。存款:假如我想存款,推薦別人關(guān)注公眾號(hào),每推薦一人,利率上漲0.01%(參照幫忙砍價(jià))
13.幫你降利息。貸款:同上,利率下降0.01%
14.與其他公眾號(hào)合作宣傳,互相推廣。
15.貸款商家粘貼我行公眾號(hào)宣傳單,商家有活動(dòng)可在我行公眾號(hào)幫助宣傳。
16.投票。明星柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、實(shí)習(xí)員工等,關(guān)注后可投票。
17.模仿支付寶新年活動(dòng)集福,推薦好友關(guān)注,推薦成功十個(gè)好友獲得一種福,集滿n個(gè)??膳c其他集滿的人平分一定數(shù)量的現(xiàn)金。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
(2)微信為新新媒體,對(duì)學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力,而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
(3)微信發(fā)送語(yǔ)音形式的消息,使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺(tái)的開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了信息一對(duì)多的傳播,而且互動(dòng)性更強(qiáng)。
(5)目前微信公眾平臺(tái)不僅能發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音,還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及,微信和校園微信公眾平臺(tái)被越來(lái)越多的學(xué)生群體使用,微信公眾平臺(tái)的市場(chǎng)巨大。
(2)微信產(chǎn)品不斷升級(jí),各種功能不斷研發(fā),使得微信和微信公眾平臺(tái)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,對(duì)校園微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
對(duì)策與建議。
新媒體時(shí)代,微信粉絲與其說(shuō)是傳統(tǒng)意義上的受眾,不如說(shuō)是信息消費(fèi)的“用戶”,而校園微信公眾平臺(tái)的信息消費(fèi)用戶就是學(xué)生——一個(gè)特殊的群體。如何能更好地留住并開(kāi)發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個(gè)方面著手。
(一)明確定位,打造品牌。
定位是一個(gè)媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個(gè)媒體,必需制定一個(gè)適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位,明晰自己的定位,以形成品牌效應(yīng)來(lái)輻射受眾。而定位可以基于以下三個(gè)方面的前提假設(shè):戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實(shí)力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位,可以彰顯微信公眾平臺(tái)這一新興媒體與眾不同的個(gè)性風(fēng)格,增強(qiáng)其不可替代性。
傳播校園信息的媒體,都與開(kāi)展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長(zhǎng)服務(wù)這個(gè)主題離不開(kāi),也可以說(shuō),這是根本主旨。校園微信公眾平臺(tái)是要打造成為一個(gè)全新的傳遞校園信息的'主流媒體,以“主流性與草根性并重,思想性與娛樂(lè)性并重,觀念引導(dǎo)與行動(dòng)實(shí)施并重,服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重,立足校園與放眼社會(huì)并重”為原則。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容,提升內(nèi)涵。
內(nèi)容是一個(gè)媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容,實(shí)用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個(gè)人,把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求,規(guī)劃方案《校園微信運(yùn)營(yíng)方案》。
校園微信公眾平臺(tái),主打的當(dāng)然是校園新聞,所以應(yīng)該更加注重報(bào)道校園新聞、校園活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容,但不能陷入簡(jiǎn)單的“復(fù)讀機(jī)”模式,停留在單純的復(fù)制層面,而是真正做好新聞的二次傳播。同時(shí),開(kāi)拓新穎的板塊欄目,創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外,不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動(dòng)、文化娛樂(lè)、體育競(jìng)賽等信息,而這其中,構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題,是最值得實(shí)行的方案,讓學(xué)生更容易、更樂(lè)于接受校園微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容。
(三)打破傳統(tǒng),革新形式。
在這么多校園媒體中,可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)媒體傳播信息的形式多于微信這個(gè)新媒體,微信主打的就是用語(yǔ)音進(jìn)行信息播報(bào),而像傳統(tǒng)的文字信息,圖片信息也在微信中得到運(yùn)用,同時(shí)不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個(gè)化身,從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此,在形式上,應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上,不僅通過(guò)文字內(nèi)容、圖片和語(yǔ)音吸引學(xué)生讀者,還可以利用3g時(shí)代智能手機(jī)的相關(guān)強(qiáng)大功能和不斷研發(fā)升級(jí)的微信功能,加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞,使校園微信公眾平臺(tái)更貼近學(xué)生的生活。
(四)靈活時(shí)間,增強(qiáng)互動(dòng)。
學(xué)生一般**慣晚睡,除了在晚上九點(diǎn)到十一點(diǎn)使用微信,在中午十二點(diǎn)到十四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段也是使用微信的高頻段。因此,根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣,靈活制定微信發(fā)布的時(shí)間是很重要的。
當(dāng)然,除了制定時(shí)間,和粉絲互動(dòng)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。增強(qiáng)互動(dòng)就需要知道受眾需要怎樣的互動(dòng)話題,需要怎樣的互動(dòng)形式,確立良好的互動(dòng)關(guān)系。要增強(qiáng)校園微信的互動(dòng)性,首先,應(yīng)該想到“互動(dòng)話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度,如:“那些年我們一起......”等,使更多的學(xué)生“有話可說(shuō)”。其次,利用獎(jiǎng)品吸引學(xué)生積極參與,提高互動(dòng)粉絲的福利。再次,應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動(dòng)機(jī)會(huì),并不一定只有互動(dòng)話題才能參與,可以開(kāi)設(shè)一個(gè)專門(mén)和粉絲互動(dòng)的欄目,接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源,優(yōu)化人員。
校園微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)包括微信運(yùn)行后臺(tái)、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動(dòng)接收終端,學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個(gè)部分中,學(xué)生用戶是主體,對(duì)各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運(yùn)行后臺(tái)和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
一個(gè)新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員,同樣校園微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也離不開(kāi)微信的編輯人員。編輯就是一個(gè)把關(guān)人的作用,一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對(duì)新聞的敏銳性,知識(shí)的豐富性和視野的廣闊性,還要擁有對(duì)受眾足夠的了解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì),才能使之成為真正的校園意見(jiàn)領(lǐng)袖,才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺(tái)的作用,在自媒體時(shí)代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀,傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下,微信的信息傳播模式代表了未來(lái)社交平臺(tái)發(fā)展的走向??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,以智能手機(jī)終端為主要載體的移動(dòng)媒體在未來(lái)將具有巨大的發(fā)展空間,而未來(lái)的信息傳播媒介也將會(huì)是多媒體平臺(tái)的優(yōu)化集成,就目前而言,微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺(tái)隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展,也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體,必然受到學(xué)生的喜歡和青睞??傊?,校園微信公眾平臺(tái)順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢(shì),其必將在高校內(nèi)開(kāi)啟一個(gè)全新的信息傳播的時(shí)代。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
線下推廣是跟博客推廣,論壇推廣,搜索引擎推廣等線上推廣相反的一種推廣方式,它更側(cè)重于傳統(tǒng)模式的而非網(wǎng)絡(luò)模式的推廣,注重實(shí)際生活溝通交流,它在傳統(tǒng)營(yíng)銷中占很大比重。
線下的推廣活動(dòng)會(huì)使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺(tái),真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。
舉辦一個(gè)成功的線下活動(dòng)可以形成多種效應(yīng),在短的時(shí)期內(nèi)聚集起用戶群,網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步交流與接觸,同時(shí)隨著推廣活動(dòng)的擴(kuò)大,還可以用媒體跟蹤報(bào)道來(lái)擴(kuò)大輿論的注意并形成傳播,持續(xù)的提高活動(dòng)的主題與網(wǎng)站人氣,增大擴(kuò)散性營(yíng)銷通路。
二、網(wǎng)站作用及衡量標(biāo)準(zhǔn)一、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深店鋪的形象、價(jià)值及外延。二、網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。
通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以使店鋪實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)步上升,會(huì)員注冊(cè)數(shù)、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。
三、線下推廣整體方案。
一、網(wǎng)吧廣告和桌面。
這種方法如果做好了,效果很好,如果做不好,沒(méi)有多大的意義。根據(jù)客戶分析,網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多,很多ie都不會(huì)打開(kāi),要不就是對(duì)網(wǎng)站不感興趣,一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十,是針對(duì)一些搞搞空間看看新聞或者是聽(tīng)聽(tīng)歌這部分用戶。還有小部分是在當(dāng)?shù)氐恼军c(diǎn)逛逛比如人才網(wǎng),生活信息網(wǎng),當(dāng)?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞?wù)军c(diǎn)。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報(bào)廣告,桌面廣告,ie廣告,網(wǎng)吧其它等等。要包下當(dāng)?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對(duì)那部分用戶來(lái)做,應(yīng)該做能夠吸引用戶的東西當(dāng)然違法的除外。
二、戶外廣告和車身廣告。
這個(gè)也是現(xiàn)在市面上和當(dāng)?shù)刈畛R?jiàn)也是效果最好的一種宣傳手段,特別是車身廣告在整個(gè)城市展示您站點(diǎn)的內(nèi)容這一點(diǎn)。先不說(shuō)您的站點(diǎn)有多大的流量,但是至少品牌做到了。
三、采用活動(dòng)聚會(huì)拉橫幅和t恤針對(duì)現(xiàn)在的上班族和青年來(lái)說(shuō),偶爾一個(gè)聚會(huì)可以認(rèn)識(shí)很多當(dāng)?shù)氐呐笥眩岩磺泄ぷ鲏毫υ谶@中得到放松。我們可以想象一下當(dāng)您所有參加活動(dòng)的朋友們都穿上站點(diǎn)獨(dú)有的t恤和在參加活動(dòng)的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實(shí)活廣告。我相信如果您看見(jiàn)一群人相同的著裝,全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動(dòng)吧。
四、地方報(bào)紙以及雜志宣傳這種效果是很不錯(cuò)的。當(dāng)然也要有針對(duì)性,抓住用戶心態(tài)做。不然也許我用這種手段效果很好。但是你用的話就沒(méi)有任何效果了。用最少的錢(qián)達(dá)到最好的效果。
五、商家聯(lián)盟。
告。那么我們應(yīng)該如何從商家入手?第一了解用戶想要的事情。前期可以采用雙贏的模式打開(kāi)市場(chǎng)。給店家心中對(duì)這個(gè)樹(shù)立好的形象,可以采用互推的模式讓店家提供打折卡或者是在活動(dòng)的時(shí)候可以和店家在橫幅上打上合作網(wǎng)址。然后我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給店家做一個(gè)活動(dòng)的專題進(jìn)行宣傳。這種效果是很好的。您可以想想如果您在一個(gè)城市能夠搞定幾十家店鋪那么我相信對(duì)于那種不愛(ài)出門(mén)的用戶來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候您的網(wǎng)站將會(huì)變身成為他們了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一個(gè)很好的地方。那么這個(gè)時(shí)候我相信您不賺錢(qián)都難了。
六、活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動(dòng),做一些對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有利的事情。讓更多的朋友能夠認(rèn)識(shí)你,認(rèn)識(shí)您的公司和網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的口碑,我相信不出半年您的站點(diǎn)可以超過(guò)當(dāng)?shù)厮械恼军c(diǎn)。
七、實(shí)體店dm推廣向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單,宣傳單做的一般就可以,但不能太差,并且附上電腦和手機(jī)登陸網(wǎng)址的步驟和注冊(cè)步驟等。可以以搞活動(dòng)的名義,限定幾天內(nèi)免費(fèi)注冊(cè)店鋪的方式,相信會(huì)有收獲的。
八、小區(qū)dm推廣向小區(qū)發(fā)送宣傳單,小區(qū)群體要以年輕人為主,因?yàn)槟贻p人才喜歡上網(wǎng),上手機(jī)。注意,這種宣傳單設(shè)計(jì)非常重要咯,要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理,讓小區(qū)人第二天打開(kāi)信箱一看就會(huì)被吸引的感覺(jué)。
九、促銷品推廣。
將網(wǎng)址印在你送出去的杯子、t恤、鑰匙鏈等促銷品上,它是每天提醒人們參觀你網(wǎng)站的好方法。
十、手機(jī)供應(yīng)商推廣和手機(jī)供應(yīng)商合作,宣傳單或宣傳冊(cè)同手機(jī)一并提供給購(gòu)買(mǎi)或者批發(fā)手機(jī)的用戶。十一、實(shí)體互利廣告找?guī)讉€(gè)有代表的實(shí)體店,不是dm推廣,現(xiàn)在做的是與實(shí)體店合作,合作方式可以是你給他免費(fèi)提供注冊(cè)店鋪或者推薦店鋪,你在他的實(shí)體店內(nèi)的墻面張貼宣傳廣告或者其他廣告形式。
十二、校園推廣。
目前大學(xué)生閑暇時(shí)間多,思想新,想開(kāi)店的也不在少數(shù),可以對(duì)市內(nèi)的各園采用多種推廣方法,可以張貼海報(bào),宣傳彩頁(yè)(發(fā)放到網(wǎng)吧,寢室等),免費(fèi)發(fā)放書(shū)簽(反面標(biāo)注網(wǎng)址等信息)。
十三、贊助活動(dòng)。
當(dāng)然,別以為贊助就一定要給錢(qián)的,你可以先了解一下本地最近有搞什么活動(dòng)嗎?免費(fèi)大力度的為他們宣傳一下,其實(shí)是借機(jī)炒作,人們會(huì)因?yàn)榇耸露P(guān)注你的網(wǎng)站的。
十四、談話交流推廣親朋好友,同事等談話時(shí)牽扯的話題可以提及網(wǎng)站,或者以網(wǎng)站打比方等等運(yùn)用語(yǔ)言的十五、出租車廣告十六、名片加上網(wǎng)址力量宣傳網(wǎng)站。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)。
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門(mén)的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:1、“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營(yíng)銷式――微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
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微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營(yíng)銷為輔,將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建,主要定位為以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場(chǎng)為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問(wèn)題;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn),以方便上門(mén)取貨;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢,及時(shí)查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購(gòu)的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí),云螞蟻客服通過(guò)微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過(guò)關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購(gòu)買(mǎi)等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買(mǎi)流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。(注:此功能可以暫緩開(kāi)發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
3、商城營(yíng)銷。通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送,通過(guò)做微信活動(dòng)來(lái)增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。
云螞蟻商城是以上門(mén)提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來(lái)進(jìn)行分組,也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營(yíng)銷。
號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場(chǎng)的搭建,可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商場(chǎng)促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購(gòu)買(mǎi)。
四、功能完善
完善微信商場(chǎng)的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買(mǎi)流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場(chǎng)渠道進(jìn)行推廣,推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來(lái),并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場(chǎng)促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號(hào)。
在能夠曝光云螞蟻商場(chǎng)的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來(lái),這是主要的推廣微信二維碼的方式。
平臺(tái)品牌的認(rèn)可度,同時(shí)還可以吸引更多的.人來(lái)關(guān)注云螞蟻
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上打出一片新天地,首先就要先給自己企業(yè)定位,當(dāng)有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶,我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強(qiáng)做大就可以了。
首先,我們要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫(xiě)清楚。
一、前期工作的準(zhǔn)備。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的。
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行;有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)。
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家做服裝店的,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?;?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如之前我在馬海祥博客上發(fā)布的一篇文章《寫(xiě)給做微信運(yùn)營(yíng)朋友們的一些建議》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是做醫(yī)療的,可以找醫(yī)療器材的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟嬰兒車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶。
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,微信運(yùn)營(yíng)技巧類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
馬海祥提醒各位記住,要學(xué)會(huì)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。
5、分配人員任務(wù)。
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?在此,我們不妨借助馬海祥博客的平臺(tái)跟大家分享一下微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的',這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),對(duì)于不知道如何分析訂閱號(hào)的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業(yè)微信訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)的8個(gè)要點(diǎn)》相關(guān)介紹,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、活動(dòng)運(yùn)作的具體方案。
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么。
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。另外,馬海祥提醒大家最好在里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、微信維護(hù)工作分配。
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃。
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),都需要先自己給公司策劃定位,找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),把聚集自己的這一個(gè)點(diǎn)做好。一個(gè)公司的一切都在于老板,老板的戰(zhàn)略不對(duì),比員工的貪污更可怕,戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問(wèn)題。
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微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
為促進(jìn)校園生活和諧,師生關(guān)系融洽,弘揚(yáng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的精神,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,共創(chuàng)和諧校園。
20年x月x日。
全校學(xué)生。
(一)唱歌比賽。
(二)舞蹈比賽。
(三)小品演出。
(四)舞臺(tái)劇表演。
(一)唱歌比賽。
活動(dòng)對(duì)象:各班的代表者。
具體安排:
1.從各班選舉,唱歌較為出色的同學(xué)。
2.進(jìn)行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學(xué)。
3.評(píng)委老師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行復(fù)賽制,再次進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(二)舞蹈演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)、糾正。
3.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(三)小品演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行角色分配、演講、臺(tái)詞對(duì)練。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。
4.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(四)舞臺(tái)劇表演。
活動(dòng)對(duì)象:有表演的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2.舞臺(tái)背景布置,舞臺(tái)角色扮演,臺(tái)詞練習(xí)。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行比賽。
(一)前期宣傳:
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。
1.成立一個(gè)活動(dòng)專項(xiàng)小組。
宣傳組:負(fù)責(zé)前期的通知發(fā)布,活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組:負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排,接待賓客的來(lái)訪。
財(cái)務(wù)組:預(yù)算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組:購(gòu)買(mǎi)裝飾材料,布置環(huán)境,活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置,音響設(shè)備。
2.環(huán)境布置。
(1)校園布置。
(2)舞臺(tái)布置。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)人:學(xué)校團(tuán)委老師。
具體安排:
(1)由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫(xiě)成文稿,投至校報(bào)。
(2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
宣傳費(fèi):400元。
資料費(fèi):100元。
會(huì)場(chǎng)布置費(fèi):500元。
人員勞務(wù)費(fèi):100元。
舞美設(shè)計(jì):500元。
其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):2600元。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委。
活動(dòng)對(duì)象:全體學(xué)生。
采用方式:抽樣調(diào)查法。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來(lái)源:
各大門(mén)戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過(guò)百度圖庫(kù),360圖庫(kù),門(mén)戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時(shí)間:
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核,審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)。
每次信息推送后,24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋,將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
每?jī)蓚€(gè)周,對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析,通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件,針對(duì)客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
ob端的業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別,在推進(jìn)自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺(tái)的時(shí)候有強(qiáng)烈的感覺(jué)。
在國(guó)內(nèi),tob端業(yè)務(wù)有幾個(gè)需要注意的點(diǎn),沒(méi)有形成系統(tǒng),先湊字?jǐn)?shù)碼在這里:)。
一、產(chǎn)品獲取與體驗(yàn)成本高,企業(yè)決策流程長(zhǎng),從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大。
tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā),一下子成為街頭巷議的熱點(diǎn),然后就火啦,這種可能性幾乎沒(méi)有。
目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的,用戶可以自行在應(yīng)用市場(chǎng)里下載,同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來(lái)體驗(yàn)然后做出比較和選擇。
但是b端產(chǎn)品完全不同,比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求,才回去主動(dòng)搜索某個(gè)領(lǐng)域,然后與對(duì)方售前去的聯(lián)系,在派自己公司的it負(fù)責(zé)對(duì)接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動(dòng)去推廣產(chǎn)品。在這種情況下,該產(chǎn)品一定要能夠打動(dòng)對(duì)方企業(yè)能夠做出決策的決策人,才肯會(huì)驅(qū)動(dòng)后續(xù)的體驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)。
而在接觸的過(guò)程中,有的時(shí)候沒(méi)有接觸到?jīng)Q策人,有的時(shí)候產(chǎn)品的價(jià)值在使用初期不顯著,市場(chǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)不足等等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗,何況還有相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
所以這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是需要深耕的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也需要有一些能夠打動(dòng)決策者的殺手級(jí)功能,這種殺手級(jí)功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來(lái)非常顯性的價(jià)值與收益。比如我在直播平臺(tái)2.0版本中加入的微信h5視頻個(gè)人主頁(yè),就是從這點(diǎn)出發(fā)構(gòu)思功能(另附)。
二、決策者對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品接受度有限,注意移動(dòng)端產(chǎn)品的打造。
以前國(guó)內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問(wèn)題是,企業(yè)所有者(一般來(lái)說(shuō)就是購(gòu)買(mǎi)決策者)對(duì)于web端的操作都不是非常熟練,而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能,一般來(lái)說(shuō)界面較為復(fù)雜,這無(wú)疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。
而現(xiàn)在tob端的市場(chǎng)隨著移動(dòng)端的興起發(fā)生了一些變化,目前智能機(jī)的普及讓大家對(duì)安卓或者ios的操作都十分了解,一個(gè)app或者h(yuǎn)5的界面都不會(huì)讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力,至少是敢體驗(yàn)了。
千里目直播平臺(tái)在推廣的時(shí)候,明顯的可以感覺(jué)到,企業(yè)所有者在看到微信直播的頁(yè)面時(shí)接受度比較高,而對(duì)web端的體驗(yàn)興趣索然。而觀看方式上,移動(dòng)端的收看比例一般也在八成以上。
而縱覽整個(gè)tob端的市場(chǎng),八百客,銷售易等等也都是在移動(dòng)端時(shí)代加快的發(fā)展速度,整個(gè)行業(yè)有做起來(lái)了的感覺(jué)。
三、注重權(quán)限管理;注重進(jìn)度或成果的反饋。
這里提的兩點(diǎn)可以算是b端產(chǎn)品通用的。實(shí)際上在做直播平臺(tái)的時(shí)候,我時(shí)刻會(huì)注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別,注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺(jué)的呈現(xiàn)。
完善和好用的權(quán)限管理幾乎是每個(gè)b端產(chǎn)品必備的,以千里目為例,用戶需要對(duì)這個(gè)視頻誰(shuí)能看誰(shuí)不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺(jué)。
而進(jìn)度和成果的反饋是因?yàn)樵诋a(chǎn)品的使用過(guò)程中,必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知,老板嘛,總喜歡看到成果,最好還是數(shù)字說(shuō)話。所以直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)就是必備的了。
實(shí)際使用的過(guò)程中,我觀看老板在觀看活動(dòng)直播的時(shí)候,非常在意看那些數(shù)據(jù),多少人在線啦,總管看啦,他們也樂(lè)意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)里,這個(gè)也是一個(gè)通用點(diǎn),比如協(xié)作軟件,今天完成了多少任務(wù),誰(shuí)干了什么事情,老板一看,那種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)是是非常好的。在銷售管理,crm軟件中,這是在都是值得強(qiáng)調(diào)的部分。這都算能打動(dòng)決策者的功能,實(shí)現(xiàn)起來(lái)不難,但很重要。
四、極度注重穩(wěn)定與可靠性。
一次演示失敗,就可能直接失去信任,所以對(duì)于已經(jīng)上線的版本一定要做好測(cè)試...教訓(xùn)就不多說(shuō)了...
五、沒(méi)資源做成平臺(tái),那么做深做專業(yè),成為平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)用,多合作。
目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來(lái)了非常多的變化,后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過(guò)im切入或是其他角度切入的平臺(tái)型b端saas服務(wù)。
那么對(duì)于某一垂直領(lǐng)域深耕的小玩兒家來(lái)說(shuō),傍大腿是一個(gè)好選擇,須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實(shí)在很高,利用平臺(tái)資源獲取用戶何樂(lè)而不為呢?合作是越多越好。
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微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
1、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
2、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?不會(huì)影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí),這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。
品,千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品,帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營(yíng)銷能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào),所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
11、在準(zhǔn)備營(yíng)銷產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi),內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。預(yù)熱多久很關(guān)鍵然后鋪墊最后達(dá)成成交。
12、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn),最終要顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購(gòu)電話,人與人交流最能解決購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的疑問(wèn)。
13、做微信營(yíng)銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如qq和qq空間一起使用,達(dá)到的營(yíng)銷效果更好,因?yàn)槲磥?lái)的.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷。
14、做微信營(yíng)銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享,會(huì)形成病毒營(yíng)銷。小而美的內(nèi)容策略。
15、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營(yíng)銷發(fā)揮作用的是后臺(tái)編輯內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),他們的版面設(shè)計(jì)能力,審美觀,對(duì)行業(yè)的獨(dú)立見(jiàn)解直接影響微信營(yíng)銷的威力。
16、有人問(wèn):微信是不是營(yíng)銷工具?我說(shuō),你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就不是,一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭(zhēng)論,騰訊心知肚明。
17、很多草根想按微博大號(hào)再玩微信,想弄個(gè)微信大號(hào),這樣的做法行不通,在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營(yíng)銷更適合企業(yè)。
19、認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺(tái),其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板認(rèn)為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實(shí)是沒(méi)有理解微信公眾平臺(tái)的意義。再小的個(gè)體也要有自己的品牌。
20、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點(diǎn)!
21、我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì)留下來(lái)。
22、微信營(yíng)銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)幾百粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。
23、做微信營(yíng)銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào),我想這兩個(gè)并不矛盾??梢约骖欉\(yùn)營(yíng),如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話,建議公眾微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號(hào)。
25、做微信營(yíng)銷見(jiàn)效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要幾個(gè)月甚至半年沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤(rùn),最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
26、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請(qǐng)記住:成功靠媒體。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
28、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí),讀者對(duì)這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
29、簡(jiǎn)單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)、機(jī)器人陪聊,這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值,請(qǐng)刪掉這些功能,簡(jiǎn)單就是力量。
30、微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷售。多為銷售鋪墊預(yù)熱。
金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,內(nèi)容吸引,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
32、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。
33、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì),就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見(jiàn)等。所以后臺(tái)團(tuán)隊(duì)才是你的依靠。
34、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值,依然毫無(wú)用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
微信現(xiàn)在已經(jīng)完全地走進(jìn)人們的生活。微信公眾號(hào)的層出不窮。那么微信公眾號(hào)要怎么更好地運(yùn)營(yíng)下去呢?小編為大家整理了微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū),希望對(duì)你有所幫助!
了解微信營(yíng)銷的價(jià)值
以后的互聯(lián)都是移動(dòng)互聯(lián),微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對(duì)話營(yíng)銷時(shí)代的未來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)相比,更加的簡(jiǎn)單快捷,而且占的比例越來(lái)越大,作為微信來(lái)講是移動(dòng)互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群,同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺(tái)。
微信的傳播率高于微博,精準(zhǔn)度高于微博,到達(dá)率100%。
微信不同于微博,微信可以說(shuō)是跟短信一樣,一定會(huì)提示用戶去看的。
這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫,做到內(nèi)容為王。
微信營(yíng)銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,當(dāng)用戶感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類時(shí),那么你就被用戶拋棄了,及時(shí)推送對(duì)用戶有用的信息,讓用戶選擇你。
漸漸的才能掌握用戶的需求,來(lái)宣傳我們的品牌產(chǎn)品。
微信不偏向傳統(tǒng)營(yíng)銷,更貼近于真正對(duì)話。
微信公共賬號(hào)不是推的廣告。
不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來(lái)推送那樣子用戶有權(quán)利去拋棄你。
當(dāng)然微信也會(huì)讓用會(huì)覺(jué)得你體驗(yàn)了vip的一對(duì)一服務(wù)。
微信不是媒體,可以作為crm工具使用。
對(duì)用戶進(jìn)行分類一般一般可以分為abcd四類,a為老用戶,對(duì)其進(jìn)行維護(hù)確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對(duì)我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。
與我們公共賬號(hào)互動(dòng)頻繁的。
逐漸發(fā)展成我們的顧客。
c類開(kāi)發(fā)中客戶,多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容推送。
和促銷信息的推送讓用戶感覺(jué)你專業(yè)化,官方化。
漸漸對(duì)擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關(guān)注,可以通過(guò)溝通了解來(lái)判定用戶的需求從而進(jìn)行分類,讓用戶從d到a的這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程就是我們要做的。
微信公共賬號(hào)自身設(shè)定
首先設(shè)置好實(shí)時(shí)消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,五個(gè)板塊,然后做好自動(dòng)回復(fù),做好與用戶的互動(dòng)。
自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧
信息盡量簡(jiǎn)潔,一開(kāi)始信息量太大會(huì)嚇跑用戶的,所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。
歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏,現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī),所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主,還有不能是一整篇文章那樣,最好多分段,最長(zhǎng)的那段不超過(guò)3行,多空行,適當(dāng)添加些qq頭像點(diǎn)綴下不要顯得太枯燥。
可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容,讓你的歡迎信息更個(gè)性。
“視頻,圖片”營(yíng)銷
運(yùn)用“視頻,圖片”營(yíng)銷策略開(kāi)展微信營(yíng)銷,首先要在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。
為特定市場(chǎng)為潛在客戶提供個(gè)性化,差異化服務(wù),其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品,服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
讓我們的微信營(yíng)銷更加“可口化,可樂(lè)化,軟性化”,更加地吸引用戶的眼球。
設(shè)置微信公眾號(hào)助手
目前微信公眾號(hào)暫時(shí)只能在網(wǎng)頁(yè)(電腦)查收微信消息。
粉絲回復(fù)的信息不支持通過(guò)公眾助手在手機(jī)接收,公眾助手僅提供群發(fā)的一個(gè)功能。
通過(guò)附近的人能搜到微信公共帳號(hào)
這是微信與商家合作推出的活動(dòng),目前處于內(nèi)測(cè)階段,暫不支持主動(dòng)申請(qǐng)。
微信公共賬號(hào)推廣
網(wǎng)站論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等)發(fā)帖,做宣傳。
微信互推
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。
通過(guò)小號(hào)多做宣傳。
位置簽名
形式:在簽名檔上放廣告,用戶查找附近人,或者搖一搖時(shí)會(huì)看到。
這類似小廣告,強(qiáng)制收看,優(yōu)點(diǎn)是可以針對(duì)附近用戶,全面宣傳
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。
為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲,可以規(guī)劃美女傳播主題計(jì)劃。
通過(guò)搖一搖的方式將小號(hào)傳遞出去,搖一搖好友,統(tǒng)計(jì)顯示轉(zhuǎn)化率最高時(shí)候超過(guò)50%。
小號(hào)人氣上升的同時(shí)公眾號(hào)也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號(hào)每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動(dòng)加你,看你名片從而宣傳微信公共賬號(hào)。
附近的人
比較適合推廣公司賣場(chǎng),以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。
全面撒網(wǎng)。
可以要求每個(gè)賣場(chǎng)員工申請(qǐng)小號(hào)作為宣傳賣場(chǎng)及微信公共賬號(hào);通過(guò)微信公共賬號(hào)來(lái)維護(hù)好賣場(chǎng)的老客戶。
賣場(chǎng)微信帳號(hào)后期推廣可以做一些線下廣告。
在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳。
還可以通過(guò)傳單、報(bào)紙等宣傳微信公共賬戶。
通過(guò)公共賬號(hào)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。
維護(hù)好老客戶
用微博互相帶動(dòng)微信
微博穿插微信帳號(hào)推廣。
適當(dāng)加入微信帳號(hào)二維碼圖片。
以私人號(hào)帶公號(hào)
用自己的私人號(hào)的'朋友,把公共號(hào)分享到朋友圈,發(fā)動(dòng)身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
qq推廣
用qq號(hào),充分利用qq群,qq郵箱等資源,qq頭像改成微信二維碼,
每天發(fā)有用的資訊,吸引人們注意
用qq小號(hào)多添加群。
不定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。
廣泛添加好友。
個(gè)人資料相當(dāng)于宣傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā),內(nèi)容別太直白的最宣傳。
有點(diǎn)吸引力來(lái)抓住用戶關(guān)注。
微信賬戶的維護(hù)
自動(dòng)回復(fù)的設(shè)定最好給用戶簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)。
發(fā)送的實(shí)時(shí)消息別太生硬的做宣傳打廣告。
從能放松心情,增長(zhǎng)見(jiàn)聞的角度去做。
可以與我們公共賬號(hào)的行業(yè)無(wú)關(guān),但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。
做到用戶收到的不是垃圾短息,而是會(huì)從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息。
或者吸引用戶的奇聞異事。
發(fā)送的群發(fā)消息。
要從用戶的角度考慮好,不能一味的圖片。
那樣子用戶閱讀起來(lái)會(huì)感覺(jué)費(fèi)流量,加載慢,不能一味的文字,那樣子用戶還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)厭煩了。
標(biāo)題要亮,好的標(biāo)題等于成功了一半。
只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。
對(duì)于后期的用戶消息處理也許自動(dòng)回復(fù)不能滿足用戶。
就需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復(fù)。
用戶感覺(jué)你在乎他。
并找到一種一對(duì)一服務(wù)的vip感覺(jué)!前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn),那么在微信時(shí)代,我們一定會(huì)有一立足之地。
一、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇,實(shí)在太忙就一個(gè)星期4篇,持續(xù)分享簡(jiǎn)易易懂的內(nèi)容,把精準(zhǔn)實(shí)用的內(nèi)容精簡(jiǎn)化,文章過(guò)長(zhǎng)90%的用戶不會(huì)看完,適當(dāng)加入趣味性的寫(xiě)作手法。
精準(zhǔn)、簡(jiǎn)短,易懂、實(shí)用、這是微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的核心。
二、前期準(zhǔn)備工作,選擇如qq號(hào)或者好記的英文為賬號(hào),易于用戶導(dǎo)入門(mén)檻。
避免微信認(rèn)證的漏洞,微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證,而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容,適度跨界,吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲,全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。
淡化營(yíng)銷味道,避免引起用戶反感,一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你,把握好發(fā)送廣告的頻次,一周1次比較適宜,天天發(fā)廣告騷擾,用戶肯定取消關(guān)注。
內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道,趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力,內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足,做好小范圍的內(nèi)測(cè),改進(jìn)后再發(fā)送,要讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
熱情,到位,十分鐘內(nèi)回復(fù),盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接,做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷,針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福。
一、公眾號(hào)必須有明確的定位不管我們申請(qǐng)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào),不管你是個(gè)體,還是團(tuán)體。
在使用公眾號(hào)前,一定有一個(gè)明確的定位。
如:如你是企業(yè),就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。
如果你是個(gè)體,你可以推送你擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章。
如冷笑話,大家一看,都知道這個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容都是笑話。
這就是定位。
要是沒(méi)有一個(gè)定位。
今天發(fā)笑話,明天發(fā)養(yǎng)生,后天發(fā)自己擅長(zhǎng)的專業(yè),這樣就沒(méi)有人看了。
二、公眾號(hào)必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營(yíng)什么東西,行業(yè)。
內(nèi)容才是王道。
如果你會(huì)寫(xiě),可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲,在固定的時(shí)間和間隔推送出去。
有規(guī)律,這樣粉絲訂閱可后看起來(lái)才方便。
可是原創(chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫(xiě)啊。
其實(shí)也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過(guò)來(lái)。
如果你感覺(jué)這文章完全復(fù)制過(guò)來(lái)價(jià)值不高。
你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想,這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。
還有一種比較快捷的方法,你在你訂閱的公眾號(hào)里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容,打開(kāi)后,直接復(fù)制鏈接到電腦上打開(kāi)復(fù)制就好。
只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲,如果他看過(guò),再看你的內(nèi)容就沒(méi)多興趣了。
三、公眾號(hào)必須有粉絲互動(dòng)一定要和粉絲互動(dòng),只有互動(dòng)才能讓粉絲感覺(jué)到公眾號(hào)擁有人關(guān)心他。
同時(shí)你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容。
互動(dòng)方法有很多。
你可以發(fā)起調(diào)查,話題。
或者讓關(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少,也可以做有獎(jiǎng)活動(dòng)。
還可以讓粉絲投稿等。
總之,互動(dòng)是必須有的。
四、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人,可能正在悶聲發(fā)大財(cái)。
首先公眾平臺(tái)建立起來(lái),你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注。
其次是你的qq好友,微博粉絲,微信個(gè)人號(hào),或者與你公眾號(hào)相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注。
如果你認(rèn)識(shí)的人有大號(hào),你們之間可以互推。
讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。
還有一個(gè)更好的方法。
很多專業(yè)運(yùn)作微信公眾號(hào)的人都在用。
你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,微信公眾號(hào)。
就會(huì)出來(lái)n多這類的導(dǎo)航網(wǎng)站,讓你發(fā)布你公眾號(hào)二維碼的平臺(tái),每一個(gè)網(wǎng)站你都發(fā)布提交上,你就會(huì)發(fā)你的微信公眾號(hào)粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中可以提高錄取機(jī)會(huì),求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候要懂得以包裝來(lái)成就優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中決定其質(zhì)量的關(guān)鍵因素是其基本內(nèi)容,編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷就可以從這些內(nèi)容中入手。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:26。
婚姻狀況:未婚專業(yè)名稱:廣告學(xué)。
主修專業(yè):文科類其他專業(yè)政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:6月。
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:166cm體重:50公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:連城縣。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:廣告學(xué)學(xué)歷:本科。
所在地:福州證書(shū):
專業(yè)描述:廣告設(shè)計(jì)與策劃,營(yíng)銷策略等。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:福州寅川公關(guān)傳媒有限公司(3月-年5月)。
所屬行業(yè):廣告·會(huì)展·公關(guān)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):福州。
職位名稱:策劃與設(shè)計(jì)。
工作描述:主要做公眾號(hào)的推廣,有做過(guò)正榮物業(yè),忍者神龜,30mlcoffee等的公眾號(hào)軟文推廣。
離職原因:畢業(yè)。
公司名稱:廈門(mén)狄耐克電子科技有限公司(2015年5月-3月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
公司規(guī)模:500~1000人工作地點(diǎn):廈門(mén)。
職位名稱:企劃專員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)智能交通子公司的企劃工作,工作內(nèi)容包括產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)與修改印刷、ppt提案制作、展會(huì)策劃、公眾號(hào)軟文推廣、網(wǎng)站維護(hù)、與媒體對(duì)接活動(dòng)、p圖等。
離職原因:回龍巖發(fā)展。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):擅長(zhǎng)ps,ai,dw等設(shè)計(jì)軟件;能自主運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),撰寫(xiě)文章,以及h5的制作;會(huì)視頻剪輯,能設(shè)計(jì)宣傳單、畫(huà)冊(cè)、易拉寶。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀:在個(gè)人簡(jiǎn)歷中確定應(yīng)聘職位需要注意的事項(xiàng)。
編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職的第一步,不過(guò)在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前也要做好充足的準(zhǔn)備,要知道充足的準(zhǔn)備是寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵。例如,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前先要確定應(yīng)聘的職位,而關(guān)于應(yīng)聘的職位,求職者還需要考慮到相關(guān)一些問(wèn)題:
首先,應(yīng)聘的職位要符合自己的能力。
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),需要針對(duì)求職的職位來(lái)寫(xiě),能夠讓用人單位錄取要求求職的職位于個(gè)人的能力相符合。比如說(shuō),求職者的應(yīng)聘職位是人力資源部主管,那么就要有人力資源管理專業(yè)能力以及經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)中主管是屬于中層管理者,對(duì)人才的實(shí)力要求比較高,如果實(shí)力不夠即便個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再漂亮也不能被錄用。
其次,應(yīng)聘多項(xiàng)職位要有關(guān)聯(lián)性。
在一次求職中不一定就只能應(yīng)聘一個(gè)職位,能力高的人才可以一次應(yīng)聘兩個(gè)或是三個(gè)職位,像是計(jì)算機(jī)專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、金融專業(yè)等等這種綜合性質(zhì)的`專業(yè),其應(yīng)用領(lǐng)域廣,同時(shí)應(yīng)聘兩個(gè)職位也可以提高通過(guò)率。不過(guò),在應(yīng)聘職位上要有關(guān)聯(lián)性,不能跨度過(guò)大,例如企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)部職位與市場(chǎng)營(yíng)銷部的職位差別就很大。
最后,要注意職位與工作經(jīng)歷之間的聯(lián)系。
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,其應(yīng)聘的職位要寫(xiě)清楚,同時(shí)還要注意于工作經(jīng)歷之間的聯(lián)系,在某項(xiàng)職位上的才能可以通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)與成就來(lái)證明。而在編寫(xiě)工作經(jīng)歷的時(shí)候,也需要注意來(lái)配合求職職位目標(biāo)來(lái)寫(xiě)。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景。
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分。
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況。
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買(mǎi)汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理。
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買(mǎi)車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買(mǎi)力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢(qián)后首先想到的是存到銀行,在買(mǎi)車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買(mǎi)汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買(mǎi)車的老的理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的`努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高。
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建。
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到。
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡xx:資深網(wǎng)絡(luò)工程師。
曾xx:大學(xué)本科。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門(mén)戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張xx:資深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師。
沈xx:大學(xué)本科。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
雖然偶個(gè)人不喜歡按照摸板以及格式辦事,但許多時(shí)候都得遵照這個(gè)原則,這個(gè)就保留到這里吧,日后應(yīng)該用得到!
1市場(chǎng)分析。
2活動(dòng)主題。
[說(shuō)明:填寫(xiě)活動(dòng)的主題,要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。]。
3活動(dòng)目的。
[說(shuō)明:活動(dòng)的主要目的]。
4活動(dòng)時(shí)間。
[說(shuō)明:活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]。
5效果預(yù)期和目標(biāo)。
5.1效果預(yù)期。
[說(shuō)明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]。
5.2數(shù)字目標(biāo)。
[說(shuō)明:制定運(yùn)營(yíng)數(shù)字目標(biāo)]。
新增數(shù)量。
整體目標(biāo)。
6活動(dòng)詳細(xì)情況。
6.1參與產(chǎn)品。
[說(shuō)明:說(shuō)明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品,及其配合程度。]。
6.2活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明。
[說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的實(shí)施方式。]。
6.3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
[說(shuō)明:獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置]。
7市場(chǎng)推廣建議。
[說(shuō)明:針對(duì)本次活動(dòng),提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]。
7.1站內(nèi)推廣。
7.2站外推廣。
8活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃。
[說(shuō)明:將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]。
任務(wù)計(jì)劃開(kāi)始完成時(shí)間負(fù)責(zé)人備注。
9預(yù)算明細(xì)表。
[說(shuō)明:對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]。
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)(人民幣)。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事,而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又是其中最為重要的一環(huán),那要如何做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)呢?這里給大家分享《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感,希望對(duì)大家能有所幫助。
看完《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》這本書(shū)之后,對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式有了初步的了解。學(xué)習(xí)之后,感受良多。
這本書(shū)總共講述了10個(gè)方面的內(nèi)容,總體講述了數(shù)據(jù)思維,內(nèi)容營(yíng)銷和商業(yè)變現(xiàn)這三大模塊,其中我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷這一塊比較感興趣。作為一名運(yùn)營(yíng)人員,我們需要對(duì)自己的公眾號(hào)定位有清晰的認(rèn)識(shí),只有這樣才可以輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意,就要看我們的文章內(nèi)容是否足夠精彩。
在做內(nèi)容的時(shí)候,不管是做什么內(nèi)容都需要我們用心,不能馬虎了事,如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣,甚至連觀點(diǎn)都表達(dá)不明確的話,這就是失敗的文章。不要把粉絲當(dāng)傻子,他們喜歡我們的文章是因?yàn)樗麄冇X(jué)得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情,而這些事情剛好又是粉絲所想要表達(dá)的一種情感,內(nèi)容具有積極的一面,所以喜歡關(guān)注我們的公眾號(hào)文章。
不管是什么時(shí)候,我們都需要堅(jiān)持,尤其是在做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,更需要我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持,做好長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)輸出內(nèi)容的準(zhǔn)備,避免三天曬網(wǎng),兩天打魚(yú)。也許一開(kāi)始的運(yùn)營(yíng)效果并不會(huì)如我們所想的結(jié)果,甚至沒(méi)有結(jié)果,但不要?dú)怵H,不要悲傷,我們首先需要收拾好心情,其次是找到失敗的原因,然后一步步改進(jìn),最后就是等待。等待喜歡你,支持你的人,要相信所有的努力都是為了迎接更好的未來(lái),而不是一蹴而就的成功。
當(dāng)你堅(jiān)持下來(lái)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)持是有意義的,從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的第一個(gè)粉絲,第二個(gè)粉絲,直到擁有眾多的粉絲,成功運(yùn)營(yíng)了一個(gè)百萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)。即使最后失敗了也不要緊,因?yàn)槌砷L(zhǎng)的路上,是為了看更多的風(fēng)景,而不是一個(gè)結(jié)果。
讀完這本書(shū)之后,總體收獲還是蠻大的,它讓我對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有了新的認(rèn)識(shí),新的理解。我要把已經(jīng)學(xué)到的內(nèi)容,運(yùn)用到今后的工作中,并且不斷學(xué)習(xí)新的與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),在工作中不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步。
本文為原創(chuàng)文章,,未經(jīng)授權(quán)不得!
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
1、線下二維碼入口。
場(chǎng)景入口:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
休息等候:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
功能處:掃碼咨詢,活動(dòng)。
關(guān)鍵:對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn),線下引流效果會(huì)大大改善。
2、線上二維碼入口。
網(wǎng)站:掃碼一對(duì)一咨詢,優(yōu)惠,活動(dòng)等。
微博:結(jié)合活動(dòng),以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵:樹(shù)立品牌的形象,引導(dǎo)用戶需求。
二、內(nèi)容。
1、定位:服務(wù)第一,利用戶,做口碑。
2、推送排期,安排時(shí)間,安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推:兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字,歡迎詞,圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn):效率高,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn):互推賬號(hào)不容易匹配。
建議:自己兩個(gè)號(hào)互推,同公司互推。
2、組推:5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦。
優(yōu)點(diǎn):覆蓋面積廣。
缺點(diǎn):需要預(yù)約,文案缺乏創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化效果差。
建議:挑選同類型的,一個(gè)月一次。
3、圖文直推:在多圖文推送中以首條,或單圖文,將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶。
優(yōu)點(diǎn):覆蓋面廣,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn):對(duì)接單賬號(hào)要求較高,需仔細(xì)審核。
建議:配合活動(dòng),定位用戶后再發(fā)。
優(yōu)點(diǎn):可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌,地理位置可精確定位,從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點(diǎn):直觀傳達(dá)的信息量較少。
優(yōu)點(diǎn):傳播性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高。
缺點(diǎn):對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議:成本低,效果好,建議多用。
四、o2o活動(dòng)推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場(chǎng)活動(dòng)。
備注:第二塊和第四塊需確定合作意向后,根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開(kāi)。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。
要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。
最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。
還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。
如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。
當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應(yīng)用到生活中的各個(gè)地方。新型的推廣方式被越來(lái)越多的使用。近幾年,網(wǎng)站、貼吧、微博、微信、qq等應(yīng)用上均出現(xiàn)了商品買(mǎi)賣、宣傳等各種形式的推廣。就目前突泉縣銀行的發(fā)展情況來(lái)看,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳并不是很多,可以說(shuō)突泉縣銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳目前還存在著大片空白,因此,我行應(yīng)把握機(jī)會(huì),搶占更多有利條件,積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)宣傳。
目前我行只有企業(yè)qq(不對(duì)客戶開(kāi)放,企業(yè)之間聯(lián)系用)、微信公眾號(hào),其他還有待發(fā)展。
微信公眾號(hào)分為三種:
1.訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息。
2.服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)互交(類似銀行、114,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)四條消息。
3.企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)。
一般來(lái)說(shuō),想發(fā)消息,達(dá)到宣傳效果選擇訂閱號(hào);想進(jìn)行商品銷售選擇服務(wù)號(hào);想管理內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)使用,選擇企業(yè)號(hào)。
微信推廣的目的:
1.通過(guò)點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多,實(shí)現(xiàn)宣傳推廣和溝通;
2.挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)性,實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化;
3.做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠(chéng)地感受到實(shí)用、受惠;
4.提高品牌知名度,增加營(yíng)銷力。
我行微信公眾號(hào)主要分為五部分(暫定):
1我行新聞、信息發(fā)布。
2.便民信息。
3.商家廣告。
4.金融小知識(shí)。
5.其他。(優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選、抽獎(jiǎng)等)
具體推廣方案:
1.專人管理微信公眾號(hào),包括信息的收集、編輯、篩選、發(fā)布、維護(hù)、后臺(tái)管理以及所有與微信公眾號(hào)有關(guān)的后期制作(包括與商家洽談、微信公眾號(hào)上客戶的咨詢和其他人工服務(wù))。
2.在網(wǎng)點(diǎn)集中宣傳,組織人員進(jìn)商家店鋪宣傳。
3.我行員工名片、宣傳折頁(yè)、辦公用品、禮品等定制物品上加印微信公眾號(hào)二維碼。
4.要求我行貸款客戶關(guān)注微信公眾號(hào)(信貸人員主抓)
4.我行員工全部關(guān)注我行公眾號(hào),并積極宣傳身邊朋友及客戶關(guān)注,增加用戶,擴(kuò)大知名度。
5.微信號(hào)推廣第一星期,全行員工微信頭像換成我行特制微信號(hào)二維碼。
6.制作小海報(bào),張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置,并要求我行員工積極向客戶宣傳,爭(zhēng)取讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)掃我行二維碼,關(guān)注我行微信公眾號(hào)。
7.商家發(fā)布廣告條件:(1)推薦十個(gè)好友關(guān)注我行微信公眾號(hào)就可以在我行公眾號(hào)上發(fā)布一條廣告消息,同時(shí)在商家張貼我行二維碼小海報(bào)。
8.關(guān)注有禮、推薦有禮、集贊有禮、轉(zhuǎn)發(fā)微信群有禮(關(guān)注我行微信公眾號(hào),推薦n個(gè)人關(guān)注我行微信號(hào)、要求轉(zhuǎn)發(fā)新聞轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)數(shù)量均可憑手機(jī)相關(guān)信息到我行任意網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)禮品)
9.抽獎(jiǎng)。每人每天可抽三次,憑兌獎(jiǎng)號(hào)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,關(guān)注后可抽獎(jiǎng)。
10.以部室為單位進(jìn)行競(jìng)賽,當(dāng)天增長(zhǎng)人數(shù)算作此部室成績(jī),按平均成績(jī)對(duì)前幾名給予鼓勵(lì)。
11.營(yíng)業(yè)室推廣,營(yíng)業(yè)窗口粘貼二維碼,柜員負(fù)責(zé)提示客戶掃二維碼
12.幫你漲利息。存款:假如我想存款,推薦別人關(guān)注公眾號(hào),每推薦一人,利率上漲0.01%(參照幫忙砍價(jià))
13.幫你降利息。貸款:同上,利率下降0.01%
14.與其他公眾號(hào)合作宣傳,互相推廣。
15.貸款商家粘貼我行公眾號(hào)宣傳單,商家有活動(dòng)可在我行公眾號(hào)幫助宣傳。
16.投票。明星柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、實(shí)習(xí)員工等,關(guān)注后可投票。
17.模仿支付寶新年活動(dòng)集福,推薦好友關(guān)注,推薦成功十個(gè)好友獲得一種福,集滿n個(gè)??膳c其他集滿的人平分一定數(shù)量的現(xiàn)金。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
(2)微信為新新媒體,對(duì)學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力,而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
(3)微信發(fā)送語(yǔ)音形式的消息,使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺(tái)的開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了信息一對(duì)多的傳播,而且互動(dòng)性更強(qiáng)。
(5)目前微信公眾平臺(tái)不僅能發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音,還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及,微信和校園微信公眾平臺(tái)被越來(lái)越多的學(xué)生群體使用,微信公眾平臺(tái)的市場(chǎng)巨大。
(2)微信產(chǎn)品不斷升級(jí),各種功能不斷研發(fā),使得微信和微信公眾平臺(tái)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,對(duì)校園微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
對(duì)策與建議。
新媒體時(shí)代,微信粉絲與其說(shuō)是傳統(tǒng)意義上的受眾,不如說(shuō)是信息消費(fèi)的“用戶”,而校園微信公眾平臺(tái)的信息消費(fèi)用戶就是學(xué)生——一個(gè)特殊的群體。如何能更好地留住并開(kāi)發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個(gè)方面著手。
(一)明確定位,打造品牌。
定位是一個(gè)媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個(gè)媒體,必需制定一個(gè)適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位,明晰自己的定位,以形成品牌效應(yīng)來(lái)輻射受眾。而定位可以基于以下三個(gè)方面的前提假設(shè):戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實(shí)力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位,可以彰顯微信公眾平臺(tái)這一新興媒體與眾不同的個(gè)性風(fēng)格,增強(qiáng)其不可替代性。
傳播校園信息的媒體,都與開(kāi)展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長(zhǎng)服務(wù)這個(gè)主題離不開(kāi),也可以說(shuō),這是根本主旨。校園微信公眾平臺(tái)是要打造成為一個(gè)全新的傳遞校園信息的'主流媒體,以“主流性與草根性并重,思想性與娛樂(lè)性并重,觀念引導(dǎo)與行動(dòng)實(shí)施并重,服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重,立足校園與放眼社會(huì)并重”為原則。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容,提升內(nèi)涵。
內(nèi)容是一個(gè)媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容,實(shí)用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個(gè)人,把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求,規(guī)劃方案《校園微信運(yùn)營(yíng)方案》。
校園微信公眾平臺(tái),主打的當(dāng)然是校園新聞,所以應(yīng)該更加注重報(bào)道校園新聞、校園活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容,但不能陷入簡(jiǎn)單的“復(fù)讀機(jī)”模式,停留在單純的復(fù)制層面,而是真正做好新聞的二次傳播。同時(shí),開(kāi)拓新穎的板塊欄目,創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外,不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動(dòng)、文化娛樂(lè)、體育競(jìng)賽等信息,而這其中,構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題,是最值得實(shí)行的方案,讓學(xué)生更容易、更樂(lè)于接受校園微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容。
(三)打破傳統(tǒng),革新形式。
在這么多校園媒體中,可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)媒體傳播信息的形式多于微信這個(gè)新媒體,微信主打的就是用語(yǔ)音進(jìn)行信息播報(bào),而像傳統(tǒng)的文字信息,圖片信息也在微信中得到運(yùn)用,同時(shí)不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個(gè)化身,從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此,在形式上,應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上,不僅通過(guò)文字內(nèi)容、圖片和語(yǔ)音吸引學(xué)生讀者,還可以利用3g時(shí)代智能手機(jī)的相關(guān)強(qiáng)大功能和不斷研發(fā)升級(jí)的微信功能,加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞,使校園微信公眾平臺(tái)更貼近學(xué)生的生活。
(四)靈活時(shí)間,增強(qiáng)互動(dòng)。
學(xué)生一般**慣晚睡,除了在晚上九點(diǎn)到十一點(diǎn)使用微信,在中午十二點(diǎn)到十四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段也是使用微信的高頻段。因此,根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣,靈活制定微信發(fā)布的時(shí)間是很重要的。
當(dāng)然,除了制定時(shí)間,和粉絲互動(dòng)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。增強(qiáng)互動(dòng)就需要知道受眾需要怎樣的互動(dòng)話題,需要怎樣的互動(dòng)形式,確立良好的互動(dòng)關(guān)系。要增強(qiáng)校園微信的互動(dòng)性,首先,應(yīng)該想到“互動(dòng)話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度,如:“那些年我們一起......”等,使更多的學(xué)生“有話可說(shuō)”。其次,利用獎(jiǎng)品吸引學(xué)生積極參與,提高互動(dòng)粉絲的福利。再次,應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動(dòng)機(jī)會(huì),并不一定只有互動(dòng)話題才能參與,可以開(kāi)設(shè)一個(gè)專門(mén)和粉絲互動(dòng)的欄目,接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源,優(yōu)化人員。
校園微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)包括微信運(yùn)行后臺(tái)、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動(dòng)接收終端,學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個(gè)部分中,學(xué)生用戶是主體,對(duì)各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運(yùn)行后臺(tái)和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
一個(gè)新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員,同樣校園微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也離不開(kāi)微信的編輯人員。編輯就是一個(gè)把關(guān)人的作用,一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對(duì)新聞的敏銳性,知識(shí)的豐富性和視野的廣闊性,還要擁有對(duì)受眾足夠的了解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì),才能使之成為真正的校園意見(jiàn)領(lǐng)袖,才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺(tái)的作用,在自媒體時(shí)代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀,傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下,微信的信息傳播模式代表了未來(lái)社交平臺(tái)發(fā)展的走向??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,以智能手機(jī)終端為主要載體的移動(dòng)媒體在未來(lái)將具有巨大的發(fā)展空間,而未來(lái)的信息傳播媒介也將會(huì)是多媒體平臺(tái)的優(yōu)化集成,就目前而言,微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺(tái)隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展,也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體,必然受到學(xué)生的喜歡和青睞??傊?,校園微信公眾平臺(tái)順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢(shì),其必將在高校內(nèi)開(kāi)啟一個(gè)全新的信息傳播的時(shí)代。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
線下推廣是跟博客推廣,論壇推廣,搜索引擎推廣等線上推廣相反的一種推廣方式,它更側(cè)重于傳統(tǒng)模式的而非網(wǎng)絡(luò)模式的推廣,注重實(shí)際生活溝通交流,它在傳統(tǒng)營(yíng)銷中占很大比重。
線下的推廣活動(dòng)會(huì)使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺(tái),真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。
舉辦一個(gè)成功的線下活動(dòng)可以形成多種效應(yīng),在短的時(shí)期內(nèi)聚集起用戶群,網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步交流與接觸,同時(shí)隨著推廣活動(dòng)的擴(kuò)大,還可以用媒體跟蹤報(bào)道來(lái)擴(kuò)大輿論的注意并形成傳播,持續(xù)的提高活動(dòng)的主題與網(wǎng)站人氣,增大擴(kuò)散性營(yíng)銷通路。
二、網(wǎng)站作用及衡量標(biāo)準(zhǔn)一、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深店鋪的形象、價(jià)值及外延。二、網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。
通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以使店鋪實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)步上升,會(huì)員注冊(cè)數(shù)、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。
三、線下推廣整體方案。
一、網(wǎng)吧廣告和桌面。
這種方法如果做好了,效果很好,如果做不好,沒(méi)有多大的意義。根據(jù)客戶分析,網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多,很多ie都不會(huì)打開(kāi),要不就是對(duì)網(wǎng)站不感興趣,一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十,是針對(duì)一些搞搞空間看看新聞或者是聽(tīng)聽(tīng)歌這部分用戶。還有小部分是在當(dāng)?shù)氐恼军c(diǎn)逛逛比如人才網(wǎng),生活信息網(wǎng),當(dāng)?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞?wù)军c(diǎn)。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報(bào)廣告,桌面廣告,ie廣告,網(wǎng)吧其它等等。要包下當(dāng)?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對(duì)那部分用戶來(lái)做,應(yīng)該做能夠吸引用戶的東西當(dāng)然違法的除外。
二、戶外廣告和車身廣告。
這個(gè)也是現(xiàn)在市面上和當(dāng)?shù)刈畛R?jiàn)也是效果最好的一種宣傳手段,特別是車身廣告在整個(gè)城市展示您站點(diǎn)的內(nèi)容這一點(diǎn)。先不說(shuō)您的站點(diǎn)有多大的流量,但是至少品牌做到了。
三、采用活動(dòng)聚會(huì)拉橫幅和t恤針對(duì)現(xiàn)在的上班族和青年來(lái)說(shuō),偶爾一個(gè)聚會(huì)可以認(rèn)識(shí)很多當(dāng)?shù)氐呐笥眩岩磺泄ぷ鲏毫υ谶@中得到放松。我們可以想象一下當(dāng)您所有參加活動(dòng)的朋友們都穿上站點(diǎn)獨(dú)有的t恤和在參加活動(dòng)的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實(shí)活廣告。我相信如果您看見(jiàn)一群人相同的著裝,全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動(dòng)吧。
四、地方報(bào)紙以及雜志宣傳這種效果是很不錯(cuò)的。當(dāng)然也要有針對(duì)性,抓住用戶心態(tài)做。不然也許我用這種手段效果很好。但是你用的話就沒(méi)有任何效果了。用最少的錢(qián)達(dá)到最好的效果。
五、商家聯(lián)盟。
告。那么我們應(yīng)該如何從商家入手?第一了解用戶想要的事情。前期可以采用雙贏的模式打開(kāi)市場(chǎng)。給店家心中對(duì)這個(gè)樹(shù)立好的形象,可以采用互推的模式讓店家提供打折卡或者是在活動(dòng)的時(shí)候可以和店家在橫幅上打上合作網(wǎng)址。然后我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給店家做一個(gè)活動(dòng)的專題進(jìn)行宣傳。這種效果是很好的。您可以想想如果您在一個(gè)城市能夠搞定幾十家店鋪那么我相信對(duì)于那種不愛(ài)出門(mén)的用戶來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候您的網(wǎng)站將會(huì)變身成為他們了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一個(gè)很好的地方。那么這個(gè)時(shí)候我相信您不賺錢(qián)都難了。
六、活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動(dòng),做一些對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有利的事情。讓更多的朋友能夠認(rèn)識(shí)你,認(rèn)識(shí)您的公司和網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的口碑,我相信不出半年您的站點(diǎn)可以超過(guò)當(dāng)?shù)厮械恼军c(diǎn)。
七、實(shí)體店dm推廣向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單,宣傳單做的一般就可以,但不能太差,并且附上電腦和手機(jī)登陸網(wǎng)址的步驟和注冊(cè)步驟等。可以以搞活動(dòng)的名義,限定幾天內(nèi)免費(fèi)注冊(cè)店鋪的方式,相信會(huì)有收獲的。
八、小區(qū)dm推廣向小區(qū)發(fā)送宣傳單,小區(qū)群體要以年輕人為主,因?yàn)槟贻p人才喜歡上網(wǎng),上手機(jī)。注意,這種宣傳單設(shè)計(jì)非常重要咯,要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理,讓小區(qū)人第二天打開(kāi)信箱一看就會(huì)被吸引的感覺(jué)。
九、促銷品推廣。
將網(wǎng)址印在你送出去的杯子、t恤、鑰匙鏈等促銷品上,它是每天提醒人們參觀你網(wǎng)站的好方法。
十、手機(jī)供應(yīng)商推廣和手機(jī)供應(yīng)商合作,宣傳單或宣傳冊(cè)同手機(jī)一并提供給購(gòu)買(mǎi)或者批發(fā)手機(jī)的用戶。十一、實(shí)體互利廣告找?guī)讉€(gè)有代表的實(shí)體店,不是dm推廣,現(xiàn)在做的是與實(shí)體店合作,合作方式可以是你給他免費(fèi)提供注冊(cè)店鋪或者推薦店鋪,你在他的實(shí)體店內(nèi)的墻面張貼宣傳廣告或者其他廣告形式。
十二、校園推廣。
目前大學(xué)生閑暇時(shí)間多,思想新,想開(kāi)店的也不在少數(shù),可以對(duì)市內(nèi)的各園采用多種推廣方法,可以張貼海報(bào),宣傳彩頁(yè)(發(fā)放到網(wǎng)吧,寢室等),免費(fèi)發(fā)放書(shū)簽(反面標(biāo)注網(wǎng)址等信息)。
十三、贊助活動(dòng)。
當(dāng)然,別以為贊助就一定要給錢(qián)的,你可以先了解一下本地最近有搞什么活動(dòng)嗎?免費(fèi)大力度的為他們宣傳一下,其實(shí)是借機(jī)炒作,人們會(huì)因?yàn)榇耸露P(guān)注你的網(wǎng)站的。
十四、談話交流推廣親朋好友,同事等談話時(shí)牽扯的話題可以提及網(wǎng)站,或者以網(wǎng)站打比方等等運(yùn)用語(yǔ)言的十五、出租車廣告十六、名片加上網(wǎng)址力量宣傳網(wǎng)站。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)。
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門(mén)的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:1、“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營(yíng)銷式――微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
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微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營(yíng)銷為輔,將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建,主要定位為以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場(chǎng)為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問(wèn)題;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn),以方便上門(mén)取貨;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢,及時(shí)查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購(gòu)的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí),云螞蟻客服通過(guò)微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過(guò)關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購(gòu)買(mǎi)等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買(mǎi)流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。(注:此功能可以暫緩開(kāi)發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
3、商城營(yíng)銷。通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送,通過(guò)做微信活動(dòng)來(lái)增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。
云螞蟻商城是以上門(mén)提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來(lái)進(jìn)行分組,也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營(yíng)銷。
號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場(chǎng)的搭建,可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商場(chǎng)促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購(gòu)買(mǎi)。
四、功能完善
完善微信商場(chǎng)的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買(mǎi)流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場(chǎng)渠道進(jìn)行推廣,推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來(lái),并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場(chǎng)促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號(hào)。
在能夠曝光云螞蟻商場(chǎng)的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來(lái),這是主要的推廣微信二維碼的方式。
平臺(tái)品牌的認(rèn)可度,同時(shí)還可以吸引更多的.人來(lái)關(guān)注云螞蟻
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上打出一片新天地,首先就要先給自己企業(yè)定位,當(dāng)有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶,我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強(qiáng)做大就可以了。
首先,我們要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫(xiě)清楚。
一、前期工作的準(zhǔn)備。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的。
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行;有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)。
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家做服裝店的,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?;?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如之前我在馬海祥博客上發(fā)布的一篇文章《寫(xiě)給做微信運(yùn)營(yíng)朋友們的一些建議》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是做醫(yī)療的,可以找醫(yī)療器材的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟嬰兒車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶。
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,微信運(yùn)營(yíng)技巧類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
馬海祥提醒各位記住,要學(xué)會(huì)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。
5、分配人員任務(wù)。
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?在此,我們不妨借助馬海祥博客的平臺(tái)跟大家分享一下微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的',這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),對(duì)于不知道如何分析訂閱號(hào)的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業(yè)微信訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)的8個(gè)要點(diǎn)》相關(guān)介紹,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、活動(dòng)運(yùn)作的具體方案。
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么。
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。另外,馬海祥提醒大家最好在里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、微信維護(hù)工作分配。
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃。
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),都需要先自己給公司策劃定位,找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),把聚集自己的這一個(gè)點(diǎn)做好。一個(gè)公司的一切都在于老板,老板的戰(zhàn)略不對(duì),比員工的貪污更可怕,戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問(wèn)題。
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微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
為促進(jìn)校園生活和諧,師生關(guān)系融洽,弘揚(yáng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的精神,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,共創(chuàng)和諧校園。
20年x月x日。
全校學(xué)生。
(一)唱歌比賽。
(二)舞蹈比賽。
(三)小品演出。
(四)舞臺(tái)劇表演。
(一)唱歌比賽。
活動(dòng)對(duì)象:各班的代表者。
具體安排:
1.從各班選舉,唱歌較為出色的同學(xué)。
2.進(jìn)行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學(xué)。
3.評(píng)委老師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行復(fù)賽制,再次進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(二)舞蹈演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)、糾正。
3.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(三)小品演出。
活動(dòng)對(duì)象:每個(gè)班參加比賽的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2.進(jìn)行角色分配、演講、臺(tái)詞對(duì)練。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。
4.進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
(四)舞臺(tái)劇表演。
活動(dòng)對(duì)象:有表演的團(tuán)體。
具體安排:
1.安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2.舞臺(tái)背景布置,舞臺(tái)角色扮演,臺(tái)詞練習(xí)。
3.進(jìn)行彩排,評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)。
4.進(jìn)行比賽。
(一)前期宣傳:
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。
1.成立一個(gè)活動(dòng)專項(xiàng)小組。
宣傳組:負(fù)責(zé)前期的通知發(fā)布,活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組:負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排,接待賓客的來(lái)訪。
財(cái)務(wù)組:預(yù)算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組:購(gòu)買(mǎi)裝飾材料,布置環(huán)境,活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置,音響設(shè)備。
2.環(huán)境布置。
(1)校園布置。
(2)舞臺(tái)布置。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)人:學(xué)校團(tuán)委老師。
具體安排:
(1)由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫(xiě)成文稿,投至校報(bào)。
(2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
宣傳費(fèi):400元。
資料費(fèi):100元。
會(huì)場(chǎng)布置費(fèi):500元。
人員勞務(wù)費(fèi):100元。
舞美設(shè)計(jì):500元。
其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):2600元。
時(shí)間:x月x日。
負(fù)責(zé)部門(mén):校團(tuán)委。
活動(dòng)對(duì)象:全體學(xué)生。
采用方式:抽樣調(diào)查法。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來(lái)源:
各大門(mén)戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過(guò)百度圖庫(kù),360圖庫(kù),門(mén)戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時(shí)間:
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核,審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)。
每次信息推送后,24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋,將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
每?jī)蓚€(gè)周,對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析,通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件,針對(duì)客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
ob端的業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別,在推進(jìn)自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺(tái)的時(shí)候有強(qiáng)烈的感覺(jué)。
在國(guó)內(nèi),tob端業(yè)務(wù)有幾個(gè)需要注意的點(diǎn),沒(méi)有形成系統(tǒng),先湊字?jǐn)?shù)碼在這里:)。
一、產(chǎn)品獲取與體驗(yàn)成本高,企業(yè)決策流程長(zhǎng),從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大。
tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā),一下子成為街頭巷議的熱點(diǎn),然后就火啦,這種可能性幾乎沒(méi)有。
目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的,用戶可以自行在應(yīng)用市場(chǎng)里下載,同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來(lái)體驗(yàn)然后做出比較和選擇。
但是b端產(chǎn)品完全不同,比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求,才回去主動(dòng)搜索某個(gè)領(lǐng)域,然后與對(duì)方售前去的聯(lián)系,在派自己公司的it負(fù)責(zé)對(duì)接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動(dòng)去推廣產(chǎn)品。在這種情況下,該產(chǎn)品一定要能夠打動(dòng)對(duì)方企業(yè)能夠做出決策的決策人,才肯會(huì)驅(qū)動(dòng)后續(xù)的體驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)。
而在接觸的過(guò)程中,有的時(shí)候沒(méi)有接觸到?jīng)Q策人,有的時(shí)候產(chǎn)品的價(jià)值在使用初期不顯著,市場(chǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)不足等等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗,何況還有相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
所以這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是需要深耕的,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也需要有一些能夠打動(dòng)決策者的殺手級(jí)功能,這種殺手級(jí)功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來(lái)非常顯性的價(jià)值與收益。比如我在直播平臺(tái)2.0版本中加入的微信h5視頻個(gè)人主頁(yè),就是從這點(diǎn)出發(fā)構(gòu)思功能(另附)。
二、決策者對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品接受度有限,注意移動(dòng)端產(chǎn)品的打造。
以前國(guó)內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問(wèn)題是,企業(yè)所有者(一般來(lái)說(shuō)就是購(gòu)買(mǎi)決策者)對(duì)于web端的操作都不是非常熟練,而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能,一般來(lái)說(shuō)界面較為復(fù)雜,這無(wú)疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。
而現(xiàn)在tob端的市場(chǎng)隨著移動(dòng)端的興起發(fā)生了一些變化,目前智能機(jī)的普及讓大家對(duì)安卓或者ios的操作都十分了解,一個(gè)app或者h(yuǎn)5的界面都不會(huì)讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力,至少是敢體驗(yàn)了。
千里目直播平臺(tái)在推廣的時(shí)候,明顯的可以感覺(jué)到,企業(yè)所有者在看到微信直播的頁(yè)面時(shí)接受度比較高,而對(duì)web端的體驗(yàn)興趣索然。而觀看方式上,移動(dòng)端的收看比例一般也在八成以上。
而縱覽整個(gè)tob端的市場(chǎng),八百客,銷售易等等也都是在移動(dòng)端時(shí)代加快的發(fā)展速度,整個(gè)行業(yè)有做起來(lái)了的感覺(jué)。
三、注重權(quán)限管理;注重進(jìn)度或成果的反饋。
這里提的兩點(diǎn)可以算是b端產(chǎn)品通用的。實(shí)際上在做直播平臺(tái)的時(shí)候,我時(shí)刻會(huì)注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別,注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺(jué)的呈現(xiàn)。
完善和好用的權(quán)限管理幾乎是每個(gè)b端產(chǎn)品必備的,以千里目為例,用戶需要對(duì)這個(gè)視頻誰(shuí)能看誰(shuí)不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺(jué)。
而進(jìn)度和成果的反饋是因?yàn)樵诋a(chǎn)品的使用過(guò)程中,必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知,老板嘛,總喜歡看到成果,最好還是數(shù)字說(shuō)話。所以直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)就是必備的了。
實(shí)際使用的過(guò)程中,我觀看老板在觀看活動(dòng)直播的時(shí)候,非常在意看那些數(shù)據(jù),多少人在線啦,總管看啦,他們也樂(lè)意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)里,這個(gè)也是一個(gè)通用點(diǎn),比如協(xié)作軟件,今天完成了多少任務(wù),誰(shuí)干了什么事情,老板一看,那種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)是是非常好的。在銷售管理,crm軟件中,這是在都是值得強(qiáng)調(diào)的部分。這都算能打動(dòng)決策者的功能,實(shí)現(xiàn)起來(lái)不難,但很重要。
四、極度注重穩(wěn)定與可靠性。
一次演示失敗,就可能直接失去信任,所以對(duì)于已經(jīng)上線的版本一定要做好測(cè)試...教訓(xùn)就不多說(shuō)了...
五、沒(méi)資源做成平臺(tái),那么做深做專業(yè),成為平臺(tái)的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)用,多合作。
目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來(lái)了非常多的變化,后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過(guò)im切入或是其他角度切入的平臺(tái)型b端saas服務(wù)。
那么對(duì)于某一垂直領(lǐng)域深耕的小玩兒家來(lái)說(shuō),傍大腿是一個(gè)好選擇,須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實(shí)在很高,利用平臺(tái)資源獲取用戶何樂(lè)而不為呢?合作是越多越好。
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微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
1、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
2、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?不會(huì)影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí),這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。
品,千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品,帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營(yíng)銷能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào),所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
11、在準(zhǔn)備營(yíng)銷產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi),內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。預(yù)熱多久很關(guān)鍵然后鋪墊最后達(dá)成成交。
12、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn),最終要顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購(gòu)電話,人與人交流最能解決購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的疑問(wèn)。
13、做微信營(yíng)銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如qq和qq空間一起使用,達(dá)到的營(yíng)銷效果更好,因?yàn)槲磥?lái)的.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷。
14、做微信營(yíng)銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享,會(huì)形成病毒營(yíng)銷。小而美的內(nèi)容策略。
15、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營(yíng)銷發(fā)揮作用的是后臺(tái)編輯內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),他們的版面設(shè)計(jì)能力,審美觀,對(duì)行業(yè)的獨(dú)立見(jiàn)解直接影響微信營(yíng)銷的威力。
16、有人問(wèn):微信是不是營(yíng)銷工具?我說(shuō),你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就不是,一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭(zhēng)論,騰訊心知肚明。
17、很多草根想按微博大號(hào)再玩微信,想弄個(gè)微信大號(hào),這樣的做法行不通,在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營(yíng)銷更適合企業(yè)。
19、認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺(tái),其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板認(rèn)為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實(shí)是沒(méi)有理解微信公眾平臺(tái)的意義。再小的個(gè)體也要有自己的品牌。
20、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點(diǎn)!
21、我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì)留下來(lái)。
22、微信營(yíng)銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)幾百粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。
23、做微信營(yíng)銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào),我想這兩個(gè)并不矛盾??梢约骖欉\(yùn)營(yíng),如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話,建議公眾微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號(hào)。
25、做微信營(yíng)銷見(jiàn)效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要幾個(gè)月甚至半年沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤(rùn),最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
26、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請(qǐng)記住:成功靠媒體。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
28、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí),讀者對(duì)這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
29、簡(jiǎn)單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)、機(jī)器人陪聊,這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值,請(qǐng)刪掉這些功能,簡(jiǎn)單就是力量。
30、微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷售。多為銷售鋪墊預(yù)熱。
金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,內(nèi)容吸引,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
32、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。
33、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì),就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見(jiàn)等。所以后臺(tái)團(tuán)隊(duì)才是你的依靠。
34、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值,依然毫無(wú)用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
微信現(xiàn)在已經(jīng)完全地走進(jìn)人們的生活。微信公眾號(hào)的層出不窮。那么微信公眾號(hào)要怎么更好地運(yùn)營(yíng)下去呢?小編為大家整理了微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū),希望對(duì)你有所幫助!
了解微信營(yíng)銷的價(jià)值
以后的互聯(lián)都是移動(dòng)互聯(lián),微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對(duì)話營(yíng)銷時(shí)代的未來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)相比,更加的簡(jiǎn)單快捷,而且占的比例越來(lái)越大,作為微信來(lái)講是移動(dòng)互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群,同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺(tái)。
微信的傳播率高于微博,精準(zhǔn)度高于微博,到達(dá)率100%。
微信不同于微博,微信可以說(shuō)是跟短信一樣,一定會(huì)提示用戶去看的。
這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫,做到內(nèi)容為王。
微信營(yíng)銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,當(dāng)用戶感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類時(shí),那么你就被用戶拋棄了,及時(shí)推送對(duì)用戶有用的信息,讓用戶選擇你。
漸漸的才能掌握用戶的需求,來(lái)宣傳我們的品牌產(chǎn)品。
微信不偏向傳統(tǒng)營(yíng)銷,更貼近于真正對(duì)話。
微信公共賬號(hào)不是推的廣告。
不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來(lái)推送那樣子用戶有權(quán)利去拋棄你。
當(dāng)然微信也會(huì)讓用會(huì)覺(jué)得你體驗(yàn)了vip的一對(duì)一服務(wù)。
微信不是媒體,可以作為crm工具使用。
對(duì)用戶進(jìn)行分類一般一般可以分為abcd四類,a為老用戶,對(duì)其進(jìn)行維護(hù)確??蛻舨涣魇?,b類潛在客戶對(duì)我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。
與我們公共賬號(hào)互動(dòng)頻繁的。
逐漸發(fā)展成我們的顧客。
c類開(kāi)發(fā)中客戶,多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容推送。
和促銷信息的推送讓用戶感覺(jué)你專業(yè)化,官方化。
漸漸對(duì)擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關(guān)注,可以通過(guò)溝通了解來(lái)判定用戶的需求從而進(jìn)行分類,讓用戶從d到a的這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程就是我們要做的。
微信公共賬號(hào)自身設(shè)定
首先設(shè)置好實(shí)時(shí)消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,五個(gè)板塊,然后做好自動(dòng)回復(fù),做好與用戶的互動(dòng)。
自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧
信息盡量簡(jiǎn)潔,一開(kāi)始信息量太大會(huì)嚇跑用戶的,所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。
歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏,現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī),所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主,還有不能是一整篇文章那樣,最好多分段,最長(zhǎng)的那段不超過(guò)3行,多空行,適當(dāng)添加些qq頭像點(diǎn)綴下不要顯得太枯燥。
可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容,讓你的歡迎信息更個(gè)性。
“視頻,圖片”營(yíng)銷
運(yùn)用“視頻,圖片”營(yíng)銷策略開(kāi)展微信營(yíng)銷,首先要在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。
為特定市場(chǎng)為潛在客戶提供個(gè)性化,差異化服務(wù),其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品,服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
讓我們的微信營(yíng)銷更加“可口化,可樂(lè)化,軟性化”,更加地吸引用戶的眼球。
設(shè)置微信公眾號(hào)助手
目前微信公眾號(hào)暫時(shí)只能在網(wǎng)頁(yè)(電腦)查收微信消息。
粉絲回復(fù)的信息不支持通過(guò)公眾助手在手機(jī)接收,公眾助手僅提供群發(fā)的一個(gè)功能。
通過(guò)附近的人能搜到微信公共帳號(hào)
這是微信與商家合作推出的活動(dòng),目前處于內(nèi)測(cè)階段,暫不支持主動(dòng)申請(qǐng)。
微信公共賬號(hào)推廣
網(wǎng)站論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等)發(fā)帖,做宣傳。
微信互推
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。
通過(guò)小號(hào)多做宣傳。
位置簽名
形式:在簽名檔上放廣告,用戶查找附近人,或者搖一搖時(shí)會(huì)看到。
這類似小廣告,強(qiáng)制收看,優(yōu)點(diǎn)是可以針對(duì)附近用戶,全面宣傳
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。
為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲,可以規(guī)劃美女傳播主題計(jì)劃。
通過(guò)搖一搖的方式將小號(hào)傳遞出去,搖一搖好友,統(tǒng)計(jì)顯示轉(zhuǎn)化率最高時(shí)候超過(guò)50%。
小號(hào)人氣上升的同時(shí)公眾號(hào)也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號(hào)每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動(dòng)加你,看你名片從而宣傳微信公共賬號(hào)。
附近的人
比較適合推廣公司賣場(chǎng),以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。
全面撒網(wǎng)。
可以要求每個(gè)賣場(chǎng)員工申請(qǐng)小號(hào)作為宣傳賣場(chǎng)及微信公共賬號(hào);通過(guò)微信公共賬號(hào)來(lái)維護(hù)好賣場(chǎng)的老客戶。
賣場(chǎng)微信帳號(hào)后期推廣可以做一些線下廣告。
在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳。
還可以通過(guò)傳單、報(bào)紙等宣傳微信公共賬戶。
通過(guò)公共賬號(hào)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。
維護(hù)好老客戶
用微博互相帶動(dòng)微信
微博穿插微信帳號(hào)推廣。
適當(dāng)加入微信帳號(hào)二維碼圖片。
以私人號(hào)帶公號(hào)
用自己的私人號(hào)的'朋友,把公共號(hào)分享到朋友圈,發(fā)動(dòng)身邊的朋友幫忙分享!
朋友圈
qq推廣
用qq號(hào),充分利用qq群,qq郵箱等資源,qq頭像改成微信二維碼,
每天發(fā)有用的資訊,吸引人們注意
用qq小號(hào)多添加群。
不定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。
廣泛添加好友。
個(gè)人資料相當(dāng)于宣傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā),內(nèi)容別太直白的最宣傳。
有點(diǎn)吸引力來(lái)抓住用戶關(guān)注。
微信賬戶的維護(hù)
自動(dòng)回復(fù)的設(shè)定最好給用戶簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)。
發(fā)送的實(shí)時(shí)消息別太生硬的做宣傳打廣告。
從能放松心情,增長(zhǎng)見(jiàn)聞的角度去做。
可以與我們公共賬號(hào)的行業(yè)無(wú)關(guān),但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。
做到用戶收到的不是垃圾短息,而是會(huì)從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息。
或者吸引用戶的奇聞異事。
發(fā)送的群發(fā)消息。
要從用戶的角度考慮好,不能一味的圖片。
那樣子用戶閱讀起來(lái)會(huì)感覺(jué)費(fèi)流量,加載慢,不能一味的文字,那樣子用戶還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)厭煩了。
標(biāo)題要亮,好的標(biāo)題等于成功了一半。
只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。
對(duì)于后期的用戶消息處理也許自動(dòng)回復(fù)不能滿足用戶。
就需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復(fù)。
用戶感覺(jué)你在乎他。
并找到一種一對(duì)一服務(wù)的vip感覺(jué)!前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn),那么在微信時(shí)代,我們一定會(huì)有一立足之地。
一、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇,實(shí)在太忙就一個(gè)星期4篇,持續(xù)分享簡(jiǎn)易易懂的內(nèi)容,把精準(zhǔn)實(shí)用的內(nèi)容精簡(jiǎn)化,文章過(guò)長(zhǎng)90%的用戶不會(huì)看完,適當(dāng)加入趣味性的寫(xiě)作手法。
精準(zhǔn)、簡(jiǎn)短,易懂、實(shí)用、這是微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的核心。
二、前期準(zhǔn)備工作,選擇如qq號(hào)或者好記的英文為賬號(hào),易于用戶導(dǎo)入門(mén)檻。
避免微信認(rèn)證的漏洞,微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證,而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容,適度跨界,吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲,全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。
淡化營(yíng)銷味道,避免引起用戶反感,一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你,把握好發(fā)送廣告的頻次,一周1次比較適宜,天天發(fā)廣告騷擾,用戶肯定取消關(guān)注。
內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道,趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力,內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足,做好小范圍的內(nèi)測(cè),改進(jìn)后再發(fā)送,要讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
熱情,到位,十分鐘內(nèi)回復(fù),盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接,做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷,針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福。
一、公眾號(hào)必須有明確的定位不管我們申請(qǐng)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào),不管你是個(gè)體,還是團(tuán)體。
在使用公眾號(hào)前,一定有一個(gè)明確的定位。
如:如你是企業(yè),就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。
如果你是個(gè)體,你可以推送你擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章。
如冷笑話,大家一看,都知道這個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容都是笑話。
這就是定位。
要是沒(méi)有一個(gè)定位。
今天發(fā)笑話,明天發(fā)養(yǎng)生,后天發(fā)自己擅長(zhǎng)的專業(yè),這樣就沒(méi)有人看了。
二、公眾號(hào)必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營(yíng)什么東西,行業(yè)。
內(nèi)容才是王道。
如果你會(huì)寫(xiě),可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲,在固定的時(shí)間和間隔推送出去。
有規(guī)律,這樣粉絲訂閱可后看起來(lái)才方便。
可是原創(chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫(xiě)啊。
其實(shí)也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過(guò)來(lái)。
如果你感覺(jué)這文章完全復(fù)制過(guò)來(lái)價(jià)值不高。
你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想,這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。
還有一種比較快捷的方法,你在你訂閱的公眾號(hào)里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容,打開(kāi)后,直接復(fù)制鏈接到電腦上打開(kāi)復(fù)制就好。
只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲,如果他看過(guò),再看你的內(nèi)容就沒(méi)多興趣了。
三、公眾號(hào)必須有粉絲互動(dòng)一定要和粉絲互動(dòng),只有互動(dòng)才能讓粉絲感覺(jué)到公眾號(hào)擁有人關(guān)心他。
同時(shí)你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容。
互動(dòng)方法有很多。
你可以發(fā)起調(diào)查,話題。
或者讓關(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少,也可以做有獎(jiǎng)活動(dòng)。
還可以讓粉絲投稿等。
總之,互動(dòng)是必須有的。
四、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人,可能正在悶聲發(fā)大財(cái)。
首先公眾平臺(tái)建立起來(lái),你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注。
其次是你的qq好友,微博粉絲,微信個(gè)人號(hào),或者與你公眾號(hào)相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注。
如果你認(rèn)識(shí)的人有大號(hào),你們之間可以互推。
讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。
還有一個(gè)更好的方法。
很多專業(yè)運(yùn)作微信公眾號(hào)的人都在用。
你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞,微信公眾號(hào)。
就會(huì)出來(lái)n多這類的導(dǎo)航網(wǎng)站,讓你發(fā)布你公眾號(hào)二維碼的平臺(tái),每一個(gè)網(wǎng)站你都發(fā)布提交上,你就會(huì)發(fā)你的微信公眾號(hào)粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中可以提高錄取機(jī)會(huì),求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候要懂得以包裝來(lái)成就優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中決定其質(zhì)量的關(guān)鍵因素是其基本內(nèi)容,編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷就可以從這些內(nèi)容中入手。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:26。
婚姻狀況:未婚專業(yè)名稱:廣告學(xué)。
主修專業(yè):文科類其他專業(yè)政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:6月。
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:166cm體重:50公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:連城縣。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:廣告學(xué)學(xué)歷:本科。
所在地:福州證書(shū):
專業(yè)描述:廣告設(shè)計(jì)與策劃,營(yíng)銷策略等。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:福州寅川公關(guān)傳媒有限公司(3月-年5月)。
所屬行業(yè):廣告·會(huì)展·公關(guān)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):福州。
職位名稱:策劃與設(shè)計(jì)。
工作描述:主要做公眾號(hào)的推廣,有做過(guò)正榮物業(yè),忍者神龜,30mlcoffee等的公眾號(hào)軟文推廣。
離職原因:畢業(yè)。
公司名稱:廈門(mén)狄耐克電子科技有限公司(2015年5月-3月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
公司規(guī)模:500~1000人工作地點(diǎn):廈門(mén)。
職位名稱:企劃專員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)智能交通子公司的企劃工作,工作內(nèi)容包括產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)與修改印刷、ppt提案制作、展會(huì)策劃、公眾號(hào)軟文推廣、網(wǎng)站維護(hù)、與媒體對(duì)接活動(dòng)、p圖等。
離職原因:回龍巖發(fā)展。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):擅長(zhǎng)ps,ai,dw等設(shè)計(jì)軟件;能自主運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),撰寫(xiě)文章,以及h5的制作;會(huì)視頻剪輯,能設(shè)計(jì)宣傳單、畫(huà)冊(cè)、易拉寶。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀:在個(gè)人簡(jiǎn)歷中確定應(yīng)聘職位需要注意的事項(xiàng)。
編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職的第一步,不過(guò)在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前也要做好充足的準(zhǔn)備,要知道充足的準(zhǔn)備是寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵。例如,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前先要確定應(yīng)聘的職位,而關(guān)于應(yīng)聘的職位,求職者還需要考慮到相關(guān)一些問(wèn)題:
首先,應(yīng)聘的職位要符合自己的能力。
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),需要針對(duì)求職的職位來(lái)寫(xiě),能夠讓用人單位錄取要求求職的職位于個(gè)人的能力相符合。比如說(shuō),求職者的應(yīng)聘職位是人力資源部主管,那么就要有人力資源管理專業(yè)能力以及經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)中主管是屬于中層管理者,對(duì)人才的實(shí)力要求比較高,如果實(shí)力不夠即便個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再漂亮也不能被錄用。
其次,應(yīng)聘多項(xiàng)職位要有關(guān)聯(lián)性。
在一次求職中不一定就只能應(yīng)聘一個(gè)職位,能力高的人才可以一次應(yīng)聘兩個(gè)或是三個(gè)職位,像是計(jì)算機(jī)專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、金融專業(yè)等等這種綜合性質(zhì)的`專業(yè),其應(yīng)用領(lǐng)域廣,同時(shí)應(yīng)聘兩個(gè)職位也可以提高通過(guò)率。不過(guò),在應(yīng)聘職位上要有關(guān)聯(lián)性,不能跨度過(guò)大,例如企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)部職位與市場(chǎng)營(yíng)銷部的職位差別就很大。
最后,要注意職位與工作經(jīng)歷之間的聯(lián)系。
求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,其應(yīng)聘的職位要寫(xiě)清楚,同時(shí)還要注意于工作經(jīng)歷之間的聯(lián)系,在某項(xiàng)職位上的才能可以通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)與成就來(lái)證明。而在編寫(xiě)工作經(jīng)歷的時(shí)候,也需要注意來(lái)配合求職職位目標(biāo)來(lái)寫(xiě)。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景。
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分。
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況。
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買(mǎi)汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理。
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買(mǎi)車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買(mǎi)力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢(qián)后首先想到的是存到銀行,在買(mǎi)車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買(mǎi)汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買(mǎi)車的老的理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的`努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高。
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建。
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到。
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡xx:資深網(wǎng)絡(luò)工程師。
曾xx:大學(xué)本科。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門(mén)戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張xx:資深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師。
沈xx:大學(xué)本科。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
雖然偶個(gè)人不喜歡按照摸板以及格式辦事,但許多時(shí)候都得遵照這個(gè)原則,這個(gè)就保留到這里吧,日后應(yīng)該用得到!
1市場(chǎng)分析。
2活動(dòng)主題。
[說(shuō)明:填寫(xiě)活動(dòng)的主題,要求主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。]。
3活動(dòng)目的。
[說(shuō)明:活動(dòng)的主要目的]。
4活動(dòng)時(shí)間。
[說(shuō)明:活動(dòng)執(zhí)行的時(shí)間段。]。
5效果預(yù)期和目標(biāo)。
5.1效果預(yù)期。
[說(shuō)明:預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]。
5.2數(shù)字目標(biāo)。
[說(shuō)明:制定運(yùn)營(yíng)數(shù)字目標(biāo)]。
新增數(shù)量。
整體目標(biāo)。
6活動(dòng)詳細(xì)情況。
6.1參與產(chǎn)品。
[說(shuō)明:說(shuō)明本活動(dòng)涉及的產(chǎn)品,及其配合程度。]。
6.2活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明。
[說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的實(shí)施方式。]。
6.3獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
[說(shuō)明:獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品設(shè)置]。
7市場(chǎng)推廣建議。
[說(shuō)明:針對(duì)本次活動(dòng),提出市場(chǎng)推廣方面的想法和建議。]。
7.1站內(nèi)推廣。
7.2站外推廣。
8活動(dòng)任務(wù)安排計(jì)劃。
[說(shuō)明:將活動(dòng)中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]。
任務(wù)計(jì)劃開(kāi)始完成時(shí)間負(fù)責(zé)人備注。
9預(yù)算明細(xì)表。
[說(shuō)明:對(duì)所有活動(dòng)計(jì)劃投入費(fèi)用的匯總。]。
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)(人民幣)。
微信運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)并不是一件簡(jiǎn)單的事,而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又是其中最為重要的一環(huán),那要如何做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)呢?這里給大家分享《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》讀后感,希望對(duì)大家能有所幫助。
看完《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》這本書(shū)之后,對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式有了初步的了解。學(xué)習(xí)之后,感受良多。
這本書(shū)總共講述了10個(gè)方面的內(nèi)容,總體講述了數(shù)據(jù)思維,內(nèi)容營(yíng)銷和商業(yè)變現(xiàn)這三大模塊,其中我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷這一塊比較感興趣。作為一名運(yùn)營(yíng)人員,我們需要對(duì)自己的公眾號(hào)定位有清晰的認(rèn)識(shí),只有這樣才可以輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意,就要看我們的文章內(nèi)容是否足夠精彩。
在做內(nèi)容的時(shí)候,不管是做什么內(nèi)容都需要我們用心,不能馬虎了事,如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣,甚至連觀點(diǎn)都表達(dá)不明確的話,這就是失敗的文章。不要把粉絲當(dāng)傻子,他們喜歡我們的文章是因?yàn)樗麄冇X(jué)得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情,而這些事情剛好又是粉絲所想要表達(dá)的一種情感,內(nèi)容具有積極的一面,所以喜歡關(guān)注我們的公眾號(hào)文章。
不管是什么時(shí)候,我們都需要堅(jiān)持,尤其是在做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,更需要我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持,做好長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)輸出內(nèi)容的準(zhǔn)備,避免三天曬網(wǎng),兩天打魚(yú)。也許一開(kāi)始的運(yùn)營(yíng)效果并不會(huì)如我們所想的結(jié)果,甚至沒(méi)有結(jié)果,但不要?dú)怵H,不要悲傷,我們首先需要收拾好心情,其次是找到失敗的原因,然后一步步改進(jìn),最后就是等待。等待喜歡你,支持你的人,要相信所有的努力都是為了迎接更好的未來(lái),而不是一蹴而就的成功。
當(dāng)你堅(jiān)持下來(lái)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)持是有意義的,從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的第一個(gè)粉絲,第二個(gè)粉絲,直到擁有眾多的粉絲,成功運(yùn)營(yíng)了一個(gè)百萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)。即使最后失敗了也不要緊,因?yàn)槌砷L(zhǎng)的路上,是為了看更多的風(fēng)景,而不是一個(gè)結(jié)果。
讀完這本書(shū)之后,總體收獲還是蠻大的,它讓我對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有了新的認(rèn)識(shí),新的理解。我要把已經(jīng)學(xué)到的內(nèi)容,運(yùn)用到今后的工作中,并且不斷學(xué)習(xí)新的與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),在工作中不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步。
本文為原創(chuàng)文章,,未經(jīng)授權(quán)不得!