寫心得體會時,要注重思考總結(jié)的價值和深度,而不僅僅停留在事實的陳述上。在寫心得體會時,可以對自己的不足進行反思,并提出改進的建議。接下來是一些深度的心得體會范文,希望能給你帶來思考的方向。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇一
我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)覺時忙給客人賠禮,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了?;檠缥业谝淮味⒒檠绲臅r候,當(dāng)時我特殊的緊急,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要敏捷一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱忱周到的去效勞,用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最終我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加布滿了信念,在酒店里實習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我肯定會踏過去的。體會在這實習(xí)的日子里,我學(xué)到的東西許多,比方餐桌上的.禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的效勞員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學(xué)到了一點點,還有比擬重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實習(xí)的這段時間,是歡樂的當(dāng)我為客人呈上熱忱的微笑,聽到客人的道謝,當(dāng)我為客人端茶倒水時,客人露出滿足的微笑,當(dāng)我的效勞獲得客人的贊揚和確定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風(fēng),美滋滋的。
通過這次實習(xí)我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不道的東西,這次實習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的,只要英勇的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作狀況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)覺這個缺乏之處以后要改正應(yīng)當(dāng)還算準時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次時機,感謝領(lǐng)班對我的教育和教會讓我從中受益。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇二
技能考證綜合實訓(xùn)是我們大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán),我參與其中后深刻地認識到了技能的重要性。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和操作技巧,更重要的是鍛煉了動手能力和解決問題的能力。通過這一系列的綜合實訓(xùn),我明白了單純的理論學(xué)習(xí)遠遠不夠,只有將理論與實際操作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
二、實訓(xùn)提高了我的團隊合作能力。
在技能考證綜合實訓(xùn)中,團隊合作是必不可少的。我們分組進行項目實施,在項目中每個人的任務(wù)都是密切相互關(guān)聯(lián)的。因此,良好的團隊合作能力非常重要。通過實踐,我認識到一個高效的團隊需要成員之間的相互配合和默契,我學(xué)會了傾聽和尊重他人意見,吸取別人的優(yōu)點和長處,同時也分享自己的經(jīng)驗和知識。通過這樣的合作,我們共同克服了困難,圓滿完成了實訓(xùn)任務(wù)。
三、實訓(xùn)讓我認識到時間管理的重要性。
在技能考證綜合實訓(xùn)中,我們每個人都要按時完成自己的任務(wù),因此時間管理尤為重要。在實訓(xùn)過程中,我認識到了提前規(guī)劃和合理安排時間的重要性。通過有效的時間管理,我不僅能夠更好地分配精力和任務(wù),避免了缺斤短兩,還能夠在有限的時間內(nèi)進行反思和總結(jié),不斷提高自己的能力和效率。
四、實訓(xùn)使我明白了實踐的重要性。
技能考證綜合實訓(xùn)使我深刻地認識到理論與實踐的緊密聯(lián)系,實踐的重要性。通過實訓(xùn),我將課堂上學(xué)到的理論應(yīng)用到實際操作中,讓知識變得更加鮮活和生動。在實訓(xùn)中,我不斷進行實驗和實踐,發(fā)現(xiàn)了理論中的不足和差距,通過不斷的調(diào)整和改進,取得了更好的實驗結(jié)果。實踐不僅鞏固了我的理論基礎(chǔ),也開拓了我的思維,激發(fā)了我對專業(yè)的熱愛和追求。
五、實訓(xùn)讓我體會到一分耕耘一分收獲的快樂。
在技能考證綜合實訓(xùn)中,我投入了大量的時間和精力,付出了辛勤的努力。然而,當(dāng)我看到自己的成果和進步時,內(nèi)心充滿了無盡的喜悅和成就感。實訓(xùn)的過程并不容易,但正是這種辛苦和付出,才讓我懂得了努力的意義和價值。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)保持這份努力和奮斗的品質(zhì),追求卓越,不斷提高自己。
總結(jié)起來,技能考證綜合實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中重要的一部分,通過實訓(xùn),我深刻認識到了技能的重要性,提高了團隊合作能力,認識到了時間管理的重要性,明白了實踐的重要性,體會到了努力的快樂和收獲。這次實訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)技能水平,也讓我在人際關(guān)系和團隊合作中有了更多的收獲,為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。我會將這次實訓(xùn)的經(jīng)驗和體會銘記于心,不斷努力成長,為自己的人生添彩。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇三
機車綜合技能實訓(xùn)是鐵路交通領(lǐng)域中非常重要的一項技能培訓(xùn),它涵蓋了多個層面的技能與知識,包括機車駕駛技能、機車檢修與維護、機車安全與應(yīng)急處置等。作為一名即將從培訓(xùn)學(xué)院畢業(yè)的新生代機車技術(shù)人員,我有幸參與了機車綜合技能實訓(xùn)課程,并在實際操作中獲得了豐富的感受和收獲。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。
機車綜合技能實訓(xùn)是一項綜合性的技能培訓(xùn),它的主要目標(biāo)是讓學(xué)員掌握機車技能的各方面知識,包括機車的各個部位結(jié)構(gòu)、機車的駕駛技能、機車的檢修與維護、機車的安全與應(yīng)急處置等。具體的實訓(xùn)內(nèi)容包括機車駕駛模擬器實操、機車底盤、電氣設(shè)備的檢修與維護、機車安全技能培訓(xùn)等。
第三段:實訓(xùn)感受和收獲。
在機車綜合技能實訓(xùn)課程中,我深深地感受到了機車技能的復(fù)雜性和高難度性。在機車駕駛模擬器實操中,我不僅要駕駛機車完成各種操作,還要面對各種緊急情況與處理方式,如斷軸、故障、客流異常等,需要對應(yīng)急處置和安全技能有深入了解。而在機車檢修與維護實操中,我需要掌握機車的各個部位結(jié)構(gòu)和使用方法,常規(guī)檢修、故障排除、日常保養(yǎng)等技能,讓我深入了解機車運行原理及機車安全技術(shù)。這一切都使我意識到了作為一名機車技術(shù)人員,技能的要求是非常高的,需要不斷學(xué)習(xí)、探究和提高。
第四段:實訓(xùn)對職業(yè)生涯的貢獻。
機車技術(shù)是鐵路運輸領(lǐng)域中不可或缺的重要技能之一,機車綜合技能實訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和實踐,為我日后從事機車技術(shù)工作提供了堅實的基礎(chǔ)與技能,尤其是在機車的安全性與應(yīng)急處置方面,我學(xué)到了很多實際技能,這對于我今后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
第五段:結(jié)論。
機車綜合技能實訓(xùn)是一項非常重要的技能培訓(xùn),它涵蓋了機車技術(shù)的各個層面,對培養(yǎng)新生代機車技術(shù)人才和提高機車技術(shù)水平具有非常重要的意義。通過本次實訓(xùn),我深入了解了機車技術(shù)的復(fù)雜性和難度,同時,我也深刻意識到進一步提高自己的技能是不可或缺的。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我可以在未來的機車技術(shù)領(lǐng)域中獲得更多的成長和發(fā)展。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇四
這學(xué)期我非常榮幸的接觸、并學(xué)習(xí)了人際技能實訓(xùn)這門課程、經(jīng)過一輪的學(xué)習(xí)下來,使我受益頗豐。
在這互動、開放的課堂中,我們不僅掌握了人際關(guān)系的調(diào)查、以及處理人際沖突方面的知識和技能,還學(xué)到了一種寬容、理解、換位思考的為人處理的方式,更重要的是,教會了我們用積極、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。
課堂中所采用的“自己的成績、自己來做主”主動發(fā)表自己觀點來獲取平時成績的互動方式,充分的調(diào)動起了我們學(xué)生上課的積極性,同學(xué)們彼此都難舍難分,紛紛踴躍的站起身來發(fā)表自己對問題的觀點,而總是怪時間太無情,跳動的太塊,回答過問題的同學(xué)還在回味自己的回答是否得體,一臉意猶未盡;沒回答過問題的同學(xué)還在迫不及待的發(fā)表自己的言論,蠢蠢欲動時,一講課就這樣過去了。另外,以小組為單位,通過討論、協(xié)調(diào)、配合的方式來完成作業(yè),一方面,付老師考慮到了我們今年大四的原因,適當(dāng)?shù)慕档土宋覀兊膲毫?,好讓我們有更多的精力去面對瑣碎的事?另外一方面,在很大程度上面也提高了我們的團隊合作意識,這對以后我們走上工作崗位,同事之間、上下級之間的工作配合上,都有很大的幫助。
從目前獲益來看,每節(jié)人際技能實訓(xùn)都是輕松愉悅的,它在很大程度上相當(dāng)于我們的心里調(diào)劑課。付老師鏗鏘有力的講話、幽默的談吐,再配合上特有的互動式交流教學(xué),我們往往在歡聲笑語的不經(jīng)意間就捕抓到了知識的重點。
從長期獲益來看,付老師的人際技能實訓(xùn),我們所學(xué)習(xí)到人際交流的技巧,面對人際沖突時的一些處理方式等經(jīng)典處理方式和案例,對于我們未來走上工作崗位、個人能力的培養(yǎng)和職業(yè)道路的上升都有非常大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后,我們或許會隨著時間的流逝忘記越來越多所學(xué)習(xí)到的概念、定義和理論,但是,我可以很肯定一點、那一部經(jīng)典的由我們同學(xué)拍攝的“二哥和大哥分財產(chǎn)”視頻,永遠都不會忘記,感謝付老師,為我留下我大學(xué)生活中最珍貴的財富。
最后,祝老師身體健康,工作順利,心情舒暢,永遠年輕。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇五
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和很多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這生疏的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的治理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)懷的話語,一聽蠻感動的,原來在這生疏的城市還有人在關(guān)懷著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率熳R熟識環(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等其次天去時便是開頭緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有許多同學(xué)都想走了,可是最終還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,最終在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著最終解放了,可是后面等待我們的卻是分別,4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ熳R了一下環(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我肯定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30的時候我參與了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開頭茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做效勞員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的勞碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)覺原來做效勞員也不是那么簡潔的事情,在這期間讓我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對我們都很照顧,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中效勞員的辛苦與快樂,工作中有時通過自己熱忱的效勞讓客人滿足而歸是件特別快樂的事。有時也會遇到有些脾氣急躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不快樂呢,把這些當(dāng)作家常便飯,吃飽了就等著漸漸消化,或許自己也有許多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽識和士氣,還有工作的速度、以及對事的仔細負責(zé),而這就是個人要在每天的.工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個效勞員就要仔細的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。假如考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的時機,假如沒有努力,沒有付出或許這個時機就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永久也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開頭接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售狀況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的本錢和毛利,做好后發(fā)到治理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比擬麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開頭接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)憂東西會不見,或者做錯帳,這都是要很認真的不能出過失的,假如錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,漸漸的我就開頭漸漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡潔,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶耍瞧渲械男量嘀挥形抑?
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇六
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶?,但是其中的辛苦只有我知?為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務(wù)的,這個團隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾?餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的.經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇七
第四期職業(yè)技能實訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機會。通過努力我也獲得了三個榮譽稱號“優(yōu)秀小組”、“優(yōu)秀課程”和“優(yōu)秀學(xué)員”.
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實訓(xùn)項目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實施》等,最后一天我們進行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的'學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
通過實訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進行很好的溝通,加深彼此的了解。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實際授課過程中,專業(yè)知識是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一堂精彩的課程,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使整個課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了“優(yōu)秀小組”的稱號,每位組員都捧著證書跟我這個組長分享這份快樂。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識、授課技巧,也懂得語言表達和非語言表達,溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機會,這是也是實訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。通過實訓(xùn),收獲頗豐,盡管實訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會以及實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是“學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂”.可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實訓(xùn)師,讓我對于授課最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!實訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實訓(xùn)師。
范文當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會如何......
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇八
機車綜合技能實訓(xùn),是現(xiàn)代化機車維修行業(yè)所必須緊緊抓住的一個重要方面。在實訓(xùn)中,學(xué)生不僅可以掌握操作機車的技術(shù)和知識,還可以增加實際的動手能力,為以后投身于機車維修行業(yè)做鋪墊。在這篇文章中,我將細致敘述在機車綜合技能實訓(xùn)中的心得體會,希望能夠幫助更多有志于從事機車維修的朋友。
第二段:真實感受。
在機車綜合技能實訓(xùn)中,我真正體會到了團隊合作的力量以及自身的成長。機車是一個龐大的系統(tǒng),若沒有團隊的配合與協(xié)作,維修往往難以順利完成。特別是在維修難度較大的情況下,團隊成員們會互相協(xié)助,共同合作,最終達到維修的目的。
第三段:知識的拓展。
機車綜合技能實訓(xùn)不僅拓展了我的知識,在操作上也獲得了巨大的經(jīng)驗。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了機車的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修方法等等。通過模擬機車的實際操作,我更加熟悉了機車的各種組成部分和操作流程,對日常的維修活動也更加掌握,成為一名更具實戰(zhàn)經(jīng)驗的維修工程師。
第四段:技能的提升。
機車綜合技能實訓(xùn)是一項技巧性極強的實踐性任務(wù)。在這個過程中,我廣泛掌握了機車維修的各項技巧,包括機車的起動方法、駕駛技術(shù)、安全操作等等。在實訓(xùn)中,我通過對機車組件的分析、檢測和維修,提高了自身的技巧和實際操作能力。
第五段:總結(jié)。
總之,機車綜合技能實訓(xùn)是一項極其重要的任務(wù)。它不僅在技術(shù)上拓展了我們的知識,還提高了我們的實踐操作能力和維修團隊意識。如此,我們才能更好地將理論方面的知識轉(zhuǎn)化為實際工作技能,為未來機車維修提供有力支持。在這個過程中,將會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),但只要我們開拓創(chuàng)新,勇于嘗試,相信我們一定可以走到成功的終點。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇九
機車綜合技能實訓(xùn)是一項非常重要的職業(yè)教育,是培養(yǎng)我們國家各種機車專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。近期,我在學(xué)校中進行了一次機車綜合技能實訓(xùn),這使我獲益匪淺。在學(xué)習(xí)和實踐中,我發(fā)現(xiàn)這項技能不僅可以提高我們的技能水平,增強我們的實際運用能力,還能激發(fā)我們的職業(yè)熱情和責(zé)任心。
在機車綜合技能實訓(xùn)中,我們需要了解各種機車相關(guān)的知識和技能,包括機車零部件的說明,使用方法和機車維護技能等方面。實際上,這項實訓(xùn)不僅提高了我們對各種機車的理解,還增強了我們的應(yīng)用技能和技能水平。在實踐中,我們學(xué)會了使用各種機車維修設(shè)備和工具,從而增加了我們在現(xiàn)實世界中成功操作機車并維修機車的能力。
第三段:積極主動參與實踐。
在這項實習(xí)中,我積極主動地參與各項實踐工作。研究并了解機車的電路和各種部件的使用方法,進行維護和修理。這個過程是很有趣的,我可以從實踐中了解機車的各個方面并掌握實用的技能。同時,我也意識到了實踐對于提高我們職業(yè)知識和技能的重要性。
第四段:認真分析問題并解決問題。
在實踐過程中,我遇到了一些困難和問題,這些問題需要我們認真分析并解決。我認識到,這可以幫助我們形成更強的解決問題的能力,從而為以后在職業(yè)中少犯錯誤、提高效率和績效打下基礎(chǔ)。因此,我們必須認真研究和掌握機車維修的理論和知識,并加強實踐操作。
第五段:結(jié)論。
在機車綜合技能實訓(xùn)中,我迅速提高了對機車的應(yīng)用能力和技能水平,并且增強了對職業(yè)的熱情和目標(biāo)感。同時,這項實訓(xùn)還加強了我們的實際操作能力和創(chuàng)新思維,促使我們成為有競爭力和突出表現(xiàn)的優(yōu)秀職業(yè)人才。由此可見,機車綜合技能實訓(xùn)具有重要的現(xiàn)實意義,而我們參與其中的經(jīng)歷,無疑對我們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十
作為一名中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我深深感受到中醫(yī)藥的強大,也發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域中需要不斷學(xué)習(xí)與提高。通過實踐和理論課程的學(xué)習(xí),我深刻認識到中醫(yī)藥綜合技能的重要性,以下是我對于這個主題的心得與體會。
第一段:理論知識是基礎(chǔ)。
在中醫(yī)藥領(lǐng)域中,理論知識是必須的。理論基礎(chǔ)的扎實程度對于我們?nèi)蘸蟮呐R床實踐至關(guān)重要。我在學(xué)習(xí)中了解到,良好的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)能夠幫助我們更快速、更準確的掌握診斷方法和治療方案,這是中醫(yī)藥致力于治愈疾病的核心。因此,我通過盡可能多的閱讀、參加與老師和同學(xué)的交流,逐漸掌握了更多的中醫(yī)藥基本理論,并在臨床實習(xí)中取得了不錯的成果。
第二段:辨證論治的重要性。
中醫(yī)藥的特點是辨證施治,在臨床實踐中一定要重視此項技能。我們在課堂上學(xué)習(xí)到的是醫(yī)案、病例分析,而在實踐中的患者也不是那么容易分類診斷的。這就需要我們根據(jù)病人的具體情況,結(jié)合臨床經(jīng)驗,進行合理的辨證施治。在實習(xí)過程中,我遇到了很多困難,但在指導(dǎo)老師的幫助下,我逐漸改善了臨床思維,提高了辨證論治能力。
第三段:配方的合理搭配。
在中藥配方上,學(xué)生難免會出錯,尤其是中藥的炮制與質(zhì)量上停留不足時,會對治療效果產(chǎn)生負面影響。因此,在我們的學(xué)習(xí)過程中,老師非常注重我們的中藥配方能力的磨練。由于中藥材配方較為繁瑣,我將配方整理記錄下來,并結(jié)合臨床實踐自己加以改良,以期望達到更好的治療效果。
第四段:注重服務(wù)態(tài)度。
中醫(yī)藥帶有文化的性質(zhì),因此,我們在臨床實踐過程中,要注重人文關(guān)懷,通過親切的交流與積極的態(tài)度來取得患者的信任,能夠更好地滿足他們的需求。這是中醫(yī)藥師應(yīng)該具備的一項基本素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn),很多時候,患者只需要一份溫暖的關(guān)懷,而我們的關(guān)懷就會成為療愈道路上的燈塔。
第五段:患者文化的理解。
隨著社會醫(yī)療體系的不斷完善,越來越多的人開始重視中醫(yī)藥,很少有人會否認中醫(yī)藥的有效性。但,由于地域文化的差異,有些患者并不理解中醫(yī)藥的理論框架和治療方法,我認為,我們中醫(yī)藥師必須解釋清楚中醫(yī)藥的理論與特點,使患者愿意接受中醫(yī)藥治療。同時,我們也應(yīng)該更多關(guān)注患者的文化背景,做好跨文化交流。
總之,中醫(yī)藥綜合技能是一項非常重要的技能,在我們學(xué)習(xí)的過程中,應(yīng)該時刻保持敬畏之心,不斷學(xué)習(xí)新知識,積累臨床經(jīng)驗,提高自己的綜合能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),成為真正的合格中醫(yī)藥師。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十一
中醫(yī)藥綜合技能是中醫(yī)藥學(xué)習(xí)的重要部分,它不僅包括中藥學(xué)、針灸、推拿等傳統(tǒng)中醫(yī)療法,還涵蓋了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診斷技術(shù)和治療方法。通過近幾年的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到中醫(yī)藥綜合技能對于臨床治療有著重要的作用,本文將從我個人的角度出發(fā),分享我在中醫(yī)藥綜合技能方面的心得與體會。
第二段:理論知識學(xué)習(xí)。
中醫(yī)藥綜合技能的學(xué)習(xí)始于理論知識的學(xué)習(xí)。了解人體構(gòu)造、生理功能和病理狀況是中醫(yī)診斷和治療的基礎(chǔ),是掌握中醫(yī)藥綜合技能的前提。在學(xué)習(xí)中醫(yī)藥綜合技能的過程中,我發(fā)現(xiàn)理論知識不僅僅是字母數(shù)字的概念,更是與自然界的互動、與身體整體健康調(diào)理的緊密關(guān)聯(lián)。只有深入理解中醫(yī)診斷方法、中醫(yī)藥的配伍原理以及中醫(yī)療法的適應(yīng)癥和禁忌癥等原則,才能準確地進行中醫(yī)診斷和中醫(yī)治療。
第三段:實踐操作技能。
掌握理論知識后,實踐操作技能是成為中醫(yī)藥綜合技能的另一重要環(huán)節(jié)。對于針灸技術(shù)和推拿技術(shù)這樣的手技,我們需要多加練習(xí),從簡單到難、從易到難地反復(fù)練習(xí),并注意觀察自己的操作是否符合中醫(yī)診斷的準則。讓我印象深刻的是我曾經(jīng)為一名患者治療頸椎病,我遵循推拿的步驟和技巧,分別作用于不同的穴位,效果非常顯著。經(jīng)過實踐操作,我漸漸明白了理論和實踐之間的關(guān)系,這不僅使我更加熟練掌握技能,還讓我更加有信心去進行臨床治療。
第四段:團隊協(xié)作。
中醫(yī)藥綜合技能的學(xué)習(xí)和實踐不可避免地涉及到一個團隊,大家互相幫助和協(xié)作才能更好地完成治療任務(wù)。在實際的治療過程中,我常常需要與其他醫(yī)生、護士、病人和其家屬等進行溝通和協(xié)作,共同制定治療方案。這樣不僅能夠提高治療效果,還能夠促進醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在團隊協(xié)作中,我們需要主動溝通、積極合作、注重協(xié)調(diào),這能夠提高治療的效率和成功率。
第五段:總結(jié)部分。
總之,中醫(yī)藥綜合技能的學(xué)習(xí)和實踐是一個循序漸進的過程,需要我們持之以恒、踏實努力。通過不斷的理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我們可以不斷提高自己的綜合醫(yī)療水平,更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。而團隊協(xié)作則是中醫(yī)藥綜合技能學(xué)習(xí)過程中尤為重要的一個環(huán)節(jié),大家共同協(xié)作和協(xié)調(diào)能夠讓治療方案更加嚴密和高效。我相信,在接下來的實踐中,我會繼續(xù)努力,為更多的患者帶來健康和幸福。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十二
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經(jīng)過一段。
時間的模擬實訓(xùn),自己對會計又有了新的認識。以前,學(xué)習(xí)會計都是紙上談兵,缺乏實踐,從學(xué)習(xí)會計分錄開始,照著題目很機械的把會計分錄羅列出來,時間長了就熟練了,感覺沒什么難度,到現(xiàn)在才終于明白,以前學(xué)的都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),重新認識了學(xué)習(xí)會計分錄的重要性,并深刻認識到,會計分錄什么的,需要深刻記憶,反復(fù)熟練的掌握,這樣在實踐中,才游刃有余,融會貫通,但做到這一點是不容易的。
如今接觸到了實踐的工作,發(fā)覺現(xiàn)實中的會計,比以前想象的復(fù)雜得多,首先,會計分錄就沒那么容易寫出來,經(jīng)常涉及到很多科目,其次,再加上現(xiàn)實中,企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜和情況百出,完全不是書本上所能一言盡之的事情,再次,會計實踐中我們接觸了各種憑證,各種報表,像原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,總分類賬、明細分類賬、財務(wù)報表,一口氣把會計核算程序道了個干凈,這其中每種憑證、沒中報表都有填寫的規(guī)定,需要一步一步的填寫,不可疏忽大意,需要耐心仔細的操作。也正是通過這次實訓(xùn),把會計中的各種賬表連在了一起,充分體會了一把會計操作的真實性,從填制憑證,到登帳記賬,逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的,工作量之大,時間之長,讓我體會到,做企業(yè)會計,不是件容易的事。
以前在學(xué)習(xí)會計中,往往或略了一些操作細則、和法律的規(guī)定,致使在實際操作中,在對一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見肘了,往往忽略了一些細節(jié),讓我也難過了回,反復(fù)的更改了幾回,由此可見,會計真真是個細活,是馬虎不得的事情,這樣,相信在以后的工作中,也會造就一個人的性格,嚴格謹慎,細心靈活。
在本次會計培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中時間不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實性,增強積極參與培訓(xùn)的興趣。
我們將材料的理論知識學(xué)完以后,進行這次總和模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如會計模擬實驗中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的天職,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的天職,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
此次實訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,會計是靠豐富的經(jīng)驗的。只有多做賬,才會熟能生巧,猜能游刃有余。我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想象的那么容易,最重要的是細致嚴謹。這一點我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進。
另外一點,也是在試訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助,有些東西感覺自己做的時候明明沒有什么錯誤,偏偏對賬時還是發(fā)現(xiàn)錯誤和遺漏,這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。
通過這次的實訓(xùn)我也認識到作為一名財會人員的工作的重要性,也了解到作為一名會計人員的基本要求。相信掌握這項技能,會終生受用。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十三
為期半個月的餐飲實習(xí)完畢了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。之前在美林谷培訓(xùn)了理論學(xué)問,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急迫地期盼著這一天的到來.對此我又快樂又可怕,快樂的是最終可以接觸餐飲了,最終可以面客效勞了,可怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲局部有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比擬全面的了解整個餐飲業(yè)的效勞與治理,這也是我們來此的目的'。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中效勞、撤臺我們都親身體驗,一開頭覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。漸漸地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)當(dāng)還能做的更好。全體員工對我們都很熱忱,不厭其煩的幫忙我,并跟我講工作的內(nèi)容,留意事項,工作程序。毫無保存地把她們的工作閱歷傾囊相授,讓我感覺到團隊的暖和。之前所學(xué)的理論學(xué)問在開頭的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的教導(dǎo),使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客效勞也輕松自如了許多。閑下來的時間和主管們討教治理員工的閱歷,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還許多,要學(xué)會觀看,做好效勞,效勞要認真、周到、準時,要了解客人的需求,對??鸵龊霉残曰男冢湎埠?,盡力賜予滿意,做到提前一步的效勞,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫忙的手足之情,有一首唱歌的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)時機,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我誠心盼望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝福美林谷的明天會更好。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十四
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有很多同學(xué)都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離,4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務(wù)員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當(dāng)作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務(wù)員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)?父了,但是其中的辛苦只有我知道!
為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)現(xiàn)時忙給客人道歉,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了。婚宴我第一次盯婚宴的時候,當(dāng)時我特別的緊張,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要靈活一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱情周到的去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最后我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心,在酒店里實習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我一定會踏過去的。體會在這實習(xí)的日子里,我學(xué)到的東西很多,比如餐桌上的禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學(xué)到了一點點,還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實習(xí)的這段時光,是快樂的當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝,當(dāng)我為客人端茶倒水時,客人露出滿意的微笑,當(dāng)我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風(fēng),美滋滋的。
通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西,這次實習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)現(xiàn)這個不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機會,感謝領(lǐng)班對我的教導(dǎo)和教會讓我從中受益。
為期一周的實訓(xùn)課結(jié)束了,這一周我們學(xué)到了很多東西,都是以前理論學(xué)習(xí)體會不到的。我們在以前的課堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ),實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以為然,覺得很容易,真正操作起來也不那么容易,總結(jié)起來就是:實踐出真知!其實我們對這次胡實訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的,在著短短一周的時間我們體會到很多,過程也充滿樂趣,真可謂是娛教于樂。下面是我對這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排,交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項,給我們分成小組進行,這保證了接下來的活動次序,我們進行得很有次序,保證每一步都按計劃進行。下午我們來到了餐飲實訓(xùn)實驗室,老師教我們使用托盤,分別對男生女生進行不同重量的要求,讓我們親自體驗了托盤的使用,規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤教我們折口布折花,分別教我們大家5種植物和5種動物的折法,同學(xué)們都學(xué)得很認真,也很感興趣。折這個花也很要心思,培養(yǎng)我們心靈手巧,做事要細致認真。還好,我也能夠把這十種折法學(xué)會了,并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無涯,每個方面要學(xué)習(xí)的地方都很多,這個可以說是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來到餐飲實驗室,這次我們開始操作擺臺,老師示范擺桌的次序,看上去很簡單,但是真正操作起來才體會到其中的奧秘,里面胡學(xué)問也不少,需要細致耐心的進行,這也很需要多加練習(xí),這次擺臺是分小組進行,每一個人都親自練習(xí)了一遍,下午也是給我們自由練習(xí),我多練了幾次,也摸清了其中的規(guī)律,在擺桌這一項我完成得還可以,很高興。
周三早上我們開始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床,這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學(xué)習(xí),由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo),我們第一次鋪床單都達不到一次定位,這個確實為難到了我們,是了幾次都沒有找到感覺。但那里的經(jīng)理對我們很耐心,經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求,雖然一身的汗,還是很高興,終于學(xué)會了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí),我們以宿舍為單位進行分別練習(xí),相互測試,總算掌握了這次實訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗收成果的測試,我們進行了鋪床測試,要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭,我們也都按要求完成了。
經(jīng)過這次實訓(xùn),我們都喜歡上了這門課程,學(xué)到了很實在的知識,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺,也為我們接下來的實習(xí)做了好鋪墊。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十五
乘務(wù)員是負責(zé)客艙服務(wù)的人員,擔(dān)負著給旅客提供舒適安全旅行環(huán)境的重要職責(zé)。乘務(wù)員的工作內(nèi)容不僅限于提供食物和飲品,還包括了協(xié)助安全檢查和緊急情況下的處理等任務(wù)。為了勝任這項工作,良好的乘務(wù)綜合技能至關(guān)重要。在本文中,我將分享我在乘務(wù)工作中積累的一些經(jīng)驗和體會。
第二段:技能一——衛(wèi)生知識。
在乘務(wù)員工作中,衛(wèi)生是非常重要的一部分。首先,乘務(wù)員應(yīng)該掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識,包括了食品安全、疏散演練、緊急醫(yī)療知識等多個方面。其次,乘務(wù)員應(yīng)該保證食品飲品的衛(wèi)生安全。為了達到這個目標(biāo),乘務(wù)員需要掌握到位的清潔技巧,可以提供述職記錄和事件記錄等以確保衛(wèi)生狀況的良好。
第三段:技能二——人際交往。
乘務(wù)員需要與眾多的旅客進行交往,在這個過程中,與客人產(chǎn)生良好的溝通非常必要。首先,乘務(wù)員應(yīng)該掌握基本的非語言行為,如微笑、姿態(tài)、面部表情等等,這些行為能夠幫助乘務(wù)員建立良好的氛圍,并且能夠傳遞出友善的態(tài)度。其次,乘務(wù)員需要用心傾聽客人的聲音,感受到客人的情感,對于客人的需求要及時地了解并給予滿足。
第四段:技能三——處理緊急事件。
在乘務(wù)員的工作中,經(jīng)常會發(fā)生各種緊急事件,如緊急醫(yī)療事件、恐慌事件、客人迷路等等。在處理這些突發(fā)事件的時候,乘務(wù)員應(yīng)該保持鎮(zhèn)定,展現(xiàn)出專業(yè)的能力。在應(yīng)對突發(fā)事件的時候,乘務(wù)員應(yīng)該采取良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,整合并調(diào)配現(xiàn)場的資源,爭取最好的處理結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在乘務(wù)員的工作中,乘務(wù)員應(yīng)該擁有出色的乘務(wù)綜合技能,這一點至關(guān)重要。良好的衛(wèi)生知識、人際交往和處理緊急事件的能力,是乘務(wù)員必備的關(guān)鍵能力。這些能力,都離不開長期的練習(xí)、經(jīng)驗和能力的提升,只有不斷的加強自己的綜合技能,才能夠提高職業(yè)實力,成為成功的乘務(wù)員。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十六
乘務(wù)綜合技能是指客運服務(wù)人員在工作中所需要具備的廣泛技能和能力,包括溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、應(yīng)急等多個方面。作為一名長期從事乘務(wù)工作的員工,我深知乘務(wù)綜合技能的重要性,也積累了一些心得和體會。下面,我將從五個方面為大家分享我的體會。
一、溝通技能。
在客運工作中,有效的溝通是至關(guān)重要的。首先,我們要關(guān)注客戶的需求,包括他們的座位需求、乘車時間、目的地等等,以此為基礎(chǔ)進行溝通。同時,我們也需要與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,例如對班次調(diào)度、排班等方面進行討論。在與不同人群進行溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些實用的技巧:要保持耐心和禮貌、提出建議時要注意語氣和態(tài)度、及時溝通以避免需要解決問題惡化等。這些技巧不僅使我們更容易與客戶和同事建立良好的關(guān)系,也有助于提高工作效率。
二、協(xié)調(diào)能力。
在乘務(wù)工作中,協(xié)調(diào)工作是不可或缺的一部分。我們要協(xié)調(diào)車輛和車站之間的工作,使客人可以順暢地乘車;要協(xié)調(diào)不同的工作流程,確保工作的高效進行。我的經(jīng)驗是,協(xié)調(diào)需要我們考慮多方面的信息,例如客人、車輛、周圍的環(huán)境等。在協(xié)調(diào)過程中,我們不僅需要考慮當(dāng)前的情況,也要預(yù)先考慮未來的變化。要發(fā)揮協(xié)調(diào)能力,我們還需要做好記錄工作和及時通知相關(guān)人員的準備。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是乘務(wù)員的核心職責(zé)之一。良好的服務(wù)能夠使客人感到受到了關(guān)注和尊重,從而留下好的印象,促進企業(yè)的發(fā)展。我在服務(wù)方面的體會是,我們要時刻關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量。例如,在服務(wù)過程中,我們要關(guān)注客人的需求和要求,盡可能滿足客人的各種需求;我們還要注意禮儀和儀表的修養(yǎng),為客人提供最佳的體驗;我們還要定期進行對自己的服務(wù)能力的評估和提升。這些努力不僅能幫助我們提高服務(wù)的質(zhì)量,而且能夠讓我們在團隊和社會中受到更多的認可。
四、應(yīng)急處置能力。
在客運工作中,應(yīng)急事件時有發(fā)生,因此應(yīng)急處理能力也是必不可少的。我在真實的應(yīng)急情況中,累積了一些寶貴的經(jīng)驗:首先,我們需要及時對事件進行穩(wěn)定和整理;然后,我們需要尋求有關(guān)部門的支持和幫助;最后,我們要對事件進行總結(jié)和記錄,以期避免同類事件的發(fā)生。對于應(yīng)急事件,我們在平時要密切關(guān)注客人和車站的動態(tài),同時建立穩(wěn)定的溝通渠道,提前制定緊急應(yīng)急預(yù)案。這樣,我們就可以更好地應(yīng)對和處理應(yīng)急事件,為客人和同事提供更好的保障。
五、安全意識和技能。
乘務(wù)員在工作中要積極關(guān)注乘車安全、火災(zāi)和擾民事件等問題。我們需要了解安全漏洞和風(fēng)險,配備必要的安全工具,以提高工作的安全性和有效性。在實際工作中,我們要始終牢記乘務(wù)員的職責(zé)和任務(wù),樹立安全第一的工作理念,及時遏制各種隱患和問題的發(fā)生。我們還要經(jīng)常進行審查和維護安全設(shè)備,及時更新相關(guān)技能和知識,以保證安全生產(chǎn)。
總之,乘務(wù)綜合技能實際上要求我們具備解決各種問題的靈活性和應(yīng)變能力。在實踐中,我逐漸認識到在工作前,成長和管理都有很大的影響。我相信,隨著乘務(wù)員的不斷進步和提升,我們將更好地為客戶和社會服務(wù),賽道創(chuàng)造更多的價值。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十七
作為一名乘務(wù)員,綜合技能的掌握已經(jīng)成為了我們重要的職責(zé)之一。在日常工作中,我們需要具備多種技能,如服務(wù)技能、安全技能、急救技能等,才能更好地處理各種應(yīng)對應(yīng)急情況。本文就以我個人工作經(jīng)歷為例,探討我對乘務(wù)綜合技能的心得體會,并希望對新加入乘務(wù)大家庭的同仁提供一些參考。
第二段:服務(wù)技能。
作為一名乘務(wù)員,我們首先要為乘客提供高品質(zhì)的服務(wù),使乘客享受到愉悅的旅途體驗。在實際工作中,我總結(jié)出了一些實用技巧。例如,我們需要盡量耐心地、細心地為每一位乘客提供個性化的服務(wù),并時刻保持微笑;當(dāng)遇到不同文化背景的乘客時,我們要尊重并關(guān)注他們的文化差異,同時向他們學(xué)習(xí);在嬰幼兒、殘疾人、老年人等特殊乘客的服務(wù)過程中,我們需要更加細致入微,特別關(guān)注他們的需求,給予他們更多的關(guān)心和照顧。
第三段:安全技能。
作為一名乘務(wù)員,保障乘客的安全也是我們的職責(zé)之一。在日常工作中,我們需要掌握緊急處理程序,做好危險情況下的處置工作,盡量縮小安全事故帶來的影響。例如,在飛機遇到緊急情況時,我們應(yīng)該全神貫注、冷靜應(yīng)對,積極協(xié)助機長工作,爭取最大化地保護乘客的生命財產(chǎn)安全;當(dāng)乘客出現(xiàn)生理不適、疾病等情況時,我們也需要及時采取措施,確保安全。
第四段:急救技能。
作為乘務(wù)員,我們還要掌握一定的急救技能。在緊急情況下,我們要能夠第一時間對乘客進行有效的急救救護。因此,在平時,我們需要加強自身的醫(yī)學(xué)知識儲備,學(xué)習(xí)基本的急救技術(shù)并參加相關(guān)培訓(xùn),提高自身的急救能力。例如,在飛機上,如果有乘客出現(xiàn)心臟驟停,我們應(yīng)該能夠隨時掌握緊急救護程序,及時開展胸外心臟按壓等救援措施,并協(xié)助航班上的醫(yī)務(wù)人員進行緊急救治。
第五段:總結(jié)。
總體而言,乘務(wù)綜合技能對我們的工作非常關(guān)鍵。它涉及服務(wù)、安全、急救等多個領(lǐng)域,在我們的工作中都有至關(guān)重要的作用。因此我們需要不斷加強技能儲備和學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)歸納經(jīng)驗,努力提升自身的綜合素質(zhì),這樣才能更好地勝任乘務(wù)員這一崗位。通過不斷的努力,相信我和我的同事們,一定能夠為更多的乘客提供更好的服務(wù)和保障,助力航空事業(yè)的發(fā)展。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十八
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求,對于我們增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,自覺把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實際能力具有非常重要的意義,真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做,不符合的就要毫不含糊地去改。
我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云:“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以立德。”在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”,在學(xué)習(xí)方法上求“活”,在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴”,從而加快知識更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機,認真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求,努力學(xué)深學(xué)透,聯(lián)系工作實際,不斷地學(xué)習(xí),不斷地應(yīng)用,并且在應(yīng)用中檢驗學(xué)習(xí)效果,在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力,順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,借鑒以往的`經(jīng)驗、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題,總結(jié)有效的做法,找出新思路、新方法。
四要提高自律能力,進一步樹立財務(wù)工作者在員工中的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要正確認識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之,作為財務(wù)隊伍的一員,我將以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,認真反思不足,積極對照整改,努力彌補差距,以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實的作風(fēng),把工作做得再深入一些、再細致一些、再貼近實際一些,為推動我們的事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇一
我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)覺時忙給客人賠禮,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了?;檠缥业谝淮味⒒檠绲臅r候,當(dāng)時我特殊的緊急,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要敏捷一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱忱周到的去效勞,用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最終我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加布滿了信念,在酒店里實習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我肯定會踏過去的。體會在這實習(xí)的日子里,我學(xué)到的東西許多,比方餐桌上的.禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的效勞員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學(xué)到了一點點,還有比擬重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實習(xí)的這段時間,是歡樂的當(dāng)我為客人呈上熱忱的微笑,聽到客人的道謝,當(dāng)我為客人端茶倒水時,客人露出滿足的微笑,當(dāng)我的效勞獲得客人的贊揚和確定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風(fēng),美滋滋的。
通過這次實習(xí)我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不道的東西,這次實習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的,只要英勇的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作狀況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)覺這個缺乏之處以后要改正應(yīng)當(dāng)還算準時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次時機,感謝領(lǐng)班對我的教育和教會讓我從中受益。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇二
技能考證綜合實訓(xùn)是我們大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán),我參與其中后深刻地認識到了技能的重要性。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和操作技巧,更重要的是鍛煉了動手能力和解決問題的能力。通過這一系列的綜合實訓(xùn),我明白了單純的理論學(xué)習(xí)遠遠不夠,只有將理論與實際操作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
二、實訓(xùn)提高了我的團隊合作能力。
在技能考證綜合實訓(xùn)中,團隊合作是必不可少的。我們分組進行項目實施,在項目中每個人的任務(wù)都是密切相互關(guān)聯(lián)的。因此,良好的團隊合作能力非常重要。通過實踐,我認識到一個高效的團隊需要成員之間的相互配合和默契,我學(xué)會了傾聽和尊重他人意見,吸取別人的優(yōu)點和長處,同時也分享自己的經(jīng)驗和知識。通過這樣的合作,我們共同克服了困難,圓滿完成了實訓(xùn)任務(wù)。
三、實訓(xùn)讓我認識到時間管理的重要性。
在技能考證綜合實訓(xùn)中,我們每個人都要按時完成自己的任務(wù),因此時間管理尤為重要。在實訓(xùn)過程中,我認識到了提前規(guī)劃和合理安排時間的重要性。通過有效的時間管理,我不僅能夠更好地分配精力和任務(wù),避免了缺斤短兩,還能夠在有限的時間內(nèi)進行反思和總結(jié),不斷提高自己的能力和效率。
四、實訓(xùn)使我明白了實踐的重要性。
技能考證綜合實訓(xùn)使我深刻地認識到理論與實踐的緊密聯(lián)系,實踐的重要性。通過實訓(xùn),我將課堂上學(xué)到的理論應(yīng)用到實際操作中,讓知識變得更加鮮活和生動。在實訓(xùn)中,我不斷進行實驗和實踐,發(fā)現(xiàn)了理論中的不足和差距,通過不斷的調(diào)整和改進,取得了更好的實驗結(jié)果。實踐不僅鞏固了我的理論基礎(chǔ),也開拓了我的思維,激發(fā)了我對專業(yè)的熱愛和追求。
五、實訓(xùn)讓我體會到一分耕耘一分收獲的快樂。
在技能考證綜合實訓(xùn)中,我投入了大量的時間和精力,付出了辛勤的努力。然而,當(dāng)我看到自己的成果和進步時,內(nèi)心充滿了無盡的喜悅和成就感。實訓(xùn)的過程并不容易,但正是這種辛苦和付出,才讓我懂得了努力的意義和價值。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)保持這份努力和奮斗的品質(zhì),追求卓越,不斷提高自己。
總結(jié)起來,技能考證綜合實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中重要的一部分,通過實訓(xùn),我深刻認識到了技能的重要性,提高了團隊合作能力,認識到了時間管理的重要性,明白了實踐的重要性,體會到了努力的快樂和收獲。這次實訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)技能水平,也讓我在人際關(guān)系和團隊合作中有了更多的收獲,為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。我會將這次實訓(xùn)的經(jīng)驗和體會銘記于心,不斷努力成長,為自己的人生添彩。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇三
機車綜合技能實訓(xùn)是鐵路交通領(lǐng)域中非常重要的一項技能培訓(xùn),它涵蓋了多個層面的技能與知識,包括機車駕駛技能、機車檢修與維護、機車安全與應(yīng)急處置等。作為一名即將從培訓(xùn)學(xué)院畢業(yè)的新生代機車技術(shù)人員,我有幸參與了機車綜合技能實訓(xùn)課程,并在實際操作中獲得了豐富的感受和收獲。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。
機車綜合技能實訓(xùn)是一項綜合性的技能培訓(xùn),它的主要目標(biāo)是讓學(xué)員掌握機車技能的各方面知識,包括機車的各個部位結(jié)構(gòu)、機車的駕駛技能、機車的檢修與維護、機車的安全與應(yīng)急處置等。具體的實訓(xùn)內(nèi)容包括機車駕駛模擬器實操、機車底盤、電氣設(shè)備的檢修與維護、機車安全技能培訓(xùn)等。
第三段:實訓(xùn)感受和收獲。
在機車綜合技能實訓(xùn)課程中,我深深地感受到了機車技能的復(fù)雜性和高難度性。在機車駕駛模擬器實操中,我不僅要駕駛機車完成各種操作,還要面對各種緊急情況與處理方式,如斷軸、故障、客流異常等,需要對應(yīng)急處置和安全技能有深入了解。而在機車檢修與維護實操中,我需要掌握機車的各個部位結(jié)構(gòu)和使用方法,常規(guī)檢修、故障排除、日常保養(yǎng)等技能,讓我深入了解機車運行原理及機車安全技術(shù)。這一切都使我意識到了作為一名機車技術(shù)人員,技能的要求是非常高的,需要不斷學(xué)習(xí)、探究和提高。
第四段:實訓(xùn)對職業(yè)生涯的貢獻。
機車技術(shù)是鐵路運輸領(lǐng)域中不可或缺的重要技能之一,機車綜合技能實訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和實踐,為我日后從事機車技術(shù)工作提供了堅實的基礎(chǔ)與技能,尤其是在機車的安全性與應(yīng)急處置方面,我學(xué)到了很多實際技能,這對于我今后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
第五段:結(jié)論。
機車綜合技能實訓(xùn)是一項非常重要的技能培訓(xùn),它涵蓋了機車技術(shù)的各個層面,對培養(yǎng)新生代機車技術(shù)人才和提高機車技術(shù)水平具有非常重要的意義。通過本次實訓(xùn),我深入了解了機車技術(shù)的復(fù)雜性和難度,同時,我也深刻意識到進一步提高自己的技能是不可或缺的。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我可以在未來的機車技術(shù)領(lǐng)域中獲得更多的成長和發(fā)展。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇四
這學(xué)期我非常榮幸的接觸、并學(xué)習(xí)了人際技能實訓(xùn)這門課程、經(jīng)過一輪的學(xué)習(xí)下來,使我受益頗豐。
在這互動、開放的課堂中,我們不僅掌握了人際關(guān)系的調(diào)查、以及處理人際沖突方面的知識和技能,還學(xué)到了一種寬容、理解、換位思考的為人處理的方式,更重要的是,教會了我們用積極、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。
課堂中所采用的“自己的成績、自己來做主”主動發(fā)表自己觀點來獲取平時成績的互動方式,充分的調(diào)動起了我們學(xué)生上課的積極性,同學(xué)們彼此都難舍難分,紛紛踴躍的站起身來發(fā)表自己對問題的觀點,而總是怪時間太無情,跳動的太塊,回答過問題的同學(xué)還在回味自己的回答是否得體,一臉意猶未盡;沒回答過問題的同學(xué)還在迫不及待的發(fā)表自己的言論,蠢蠢欲動時,一講課就這樣過去了。另外,以小組為單位,通過討論、協(xié)調(diào)、配合的方式來完成作業(yè),一方面,付老師考慮到了我們今年大四的原因,適當(dāng)?shù)慕档土宋覀兊膲毫?,好讓我們有更多的精力去面對瑣碎的事?另外一方面,在很大程度上面也提高了我們的團隊合作意識,這對以后我們走上工作崗位,同事之間、上下級之間的工作配合上,都有很大的幫助。
從目前獲益來看,每節(jié)人際技能實訓(xùn)都是輕松愉悅的,它在很大程度上相當(dāng)于我們的心里調(diào)劑課。付老師鏗鏘有力的講話、幽默的談吐,再配合上特有的互動式交流教學(xué),我們往往在歡聲笑語的不經(jīng)意間就捕抓到了知識的重點。
從長期獲益來看,付老師的人際技能實訓(xùn),我們所學(xué)習(xí)到人際交流的技巧,面對人際沖突時的一些處理方式等經(jīng)典處理方式和案例,對于我們未來走上工作崗位、個人能力的培養(yǎng)和職業(yè)道路的上升都有非常大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后,我們或許會隨著時間的流逝忘記越來越多所學(xué)習(xí)到的概念、定義和理論,但是,我可以很肯定一點、那一部經(jīng)典的由我們同學(xué)拍攝的“二哥和大哥分財產(chǎn)”視頻,永遠都不會忘記,感謝付老師,為我留下我大學(xué)生活中最珍貴的財富。
最后,祝老師身體健康,工作順利,心情舒暢,永遠年輕。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇五
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和很多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這生疏的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的治理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)懷的話語,一聽蠻感動的,原來在這生疏的城市還有人在關(guān)懷著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率熳R熟識環(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等其次天去時便是開頭緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有許多同學(xué)都想走了,可是最終還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,最終在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著最終解放了,可是后面等待我們的卻是分別,4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ熳R了一下環(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我肯定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30的時候我參與了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開頭茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做效勞員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的勞碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)覺原來做效勞員也不是那么簡潔的事情,在這期間讓我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對我們都很照顧,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中效勞員的辛苦與快樂,工作中有時通過自己熱忱的效勞讓客人滿足而歸是件特別快樂的事。有時也會遇到有些脾氣急躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不快樂呢,把這些當(dāng)作家常便飯,吃飽了就等著漸漸消化,或許自己也有許多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽識和士氣,還有工作的速度、以及對事的仔細負責(zé),而這就是個人要在每天的.工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個效勞員就要仔細的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。假如考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的時機,假如沒有努力,沒有付出或許這個時機就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永久也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開頭接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售狀況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的本錢和毛利,做好后發(fā)到治理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比擬麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開頭接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)憂東西會不見,或者做錯帳,這都是要很認真的不能出過失的,假如錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,漸漸的我就開頭漸漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡潔,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶耍瞧渲械男量嘀挥形抑?
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇六
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶?,但是其中的辛苦只有我知?為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務(wù)的,這個團隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾?餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的.經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇七
第四期職業(yè)技能實訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機會。通過努力我也獲得了三個榮譽稱號“優(yōu)秀小組”、“優(yōu)秀課程”和“優(yōu)秀學(xué)員”.
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實訓(xùn)項目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計》、《實訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實施》等,最后一天我們進行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的'學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
通過實訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進行很好的溝通,加深彼此的了解。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實際授課過程中,專業(yè)知識是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一堂精彩的課程,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使整個課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了“優(yōu)秀小組”的稱號,每位組員都捧著證書跟我這個組長分享這份快樂。
這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識、授課技巧,也懂得語言表達和非語言表達,溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機會,這是也是實訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
在實際工作中經(jīng)常會和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。通過實訓(xùn),收獲頗豐,盡管實訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機會以及實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是“學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂”.可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實訓(xùn)師,讓我對于授課最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!實訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實訓(xùn)師。
范文當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會如何......
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇八
機車綜合技能實訓(xùn),是現(xiàn)代化機車維修行業(yè)所必須緊緊抓住的一個重要方面。在實訓(xùn)中,學(xué)生不僅可以掌握操作機車的技術(shù)和知識,還可以增加實際的動手能力,為以后投身于機車維修行業(yè)做鋪墊。在這篇文章中,我將細致敘述在機車綜合技能實訓(xùn)中的心得體會,希望能夠幫助更多有志于從事機車維修的朋友。
第二段:真實感受。
在機車綜合技能實訓(xùn)中,我真正體會到了團隊合作的力量以及自身的成長。機車是一個龐大的系統(tǒng),若沒有團隊的配合與協(xié)作,維修往往難以順利完成。特別是在維修難度較大的情況下,團隊成員們會互相協(xié)助,共同合作,最終達到維修的目的。
第三段:知識的拓展。
機車綜合技能實訓(xùn)不僅拓展了我的知識,在操作上也獲得了巨大的經(jīng)驗。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了機車的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修方法等等。通過模擬機車的實際操作,我更加熟悉了機車的各種組成部分和操作流程,對日常的維修活動也更加掌握,成為一名更具實戰(zhàn)經(jīng)驗的維修工程師。
第四段:技能的提升。
機車綜合技能實訓(xùn)是一項技巧性極強的實踐性任務(wù)。在這個過程中,我廣泛掌握了機車維修的各項技巧,包括機車的起動方法、駕駛技術(shù)、安全操作等等。在實訓(xùn)中,我通過對機車組件的分析、檢測和維修,提高了自身的技巧和實際操作能力。
第五段:總結(jié)。
總之,機車綜合技能實訓(xùn)是一項極其重要的任務(wù)。它不僅在技術(shù)上拓展了我們的知識,還提高了我們的實踐操作能力和維修團隊意識。如此,我們才能更好地將理論方面的知識轉(zhuǎn)化為實際工作技能,為未來機車維修提供有力支持。在這個過程中,將會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),但只要我們開拓創(chuàng)新,勇于嘗試,相信我們一定可以走到成功的終點。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇九
機車綜合技能實訓(xùn)是一項非常重要的職業(yè)教育,是培養(yǎng)我們國家各種機車專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。近期,我在學(xué)校中進行了一次機車綜合技能實訓(xùn),這使我獲益匪淺。在學(xué)習(xí)和實踐中,我發(fā)現(xiàn)這項技能不僅可以提高我們的技能水平,增強我們的實際運用能力,還能激發(fā)我們的職業(yè)熱情和責(zé)任心。
在機車綜合技能實訓(xùn)中,我們需要了解各種機車相關(guān)的知識和技能,包括機車零部件的說明,使用方法和機車維護技能等方面。實際上,這項實訓(xùn)不僅提高了我們對各種機車的理解,還增強了我們的應(yīng)用技能和技能水平。在實踐中,我們學(xué)會了使用各種機車維修設(shè)備和工具,從而增加了我們在現(xiàn)實世界中成功操作機車并維修機車的能力。
第三段:積極主動參與實踐。
在這項實習(xí)中,我積極主動地參與各項實踐工作。研究并了解機車的電路和各種部件的使用方法,進行維護和修理。這個過程是很有趣的,我可以從實踐中了解機車的各個方面并掌握實用的技能。同時,我也意識到了實踐對于提高我們職業(yè)知識和技能的重要性。
第四段:認真分析問題并解決問題。
在實踐過程中,我遇到了一些困難和問題,這些問題需要我們認真分析并解決。我認識到,這可以幫助我們形成更強的解決問題的能力,從而為以后在職業(yè)中少犯錯誤、提高效率和績效打下基礎(chǔ)。因此,我們必須認真研究和掌握機車維修的理論和知識,并加強實踐操作。
第五段:結(jié)論。
在機車綜合技能實訓(xùn)中,我迅速提高了對機車的應(yīng)用能力和技能水平,并且增強了對職業(yè)的熱情和目標(biāo)感。同時,這項實訓(xùn)還加強了我們的實際操作能力和創(chuàng)新思維,促使我們成為有競爭力和突出表現(xiàn)的優(yōu)秀職業(yè)人才。由此可見,機車綜合技能實訓(xùn)具有重要的現(xiàn)實意義,而我們參與其中的經(jīng)歷,無疑對我們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十
作為一名中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我深深感受到中醫(yī)藥的強大,也發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域中需要不斷學(xué)習(xí)與提高。通過實踐和理論課程的學(xué)習(xí),我深刻認識到中醫(yī)藥綜合技能的重要性,以下是我對于這個主題的心得與體會。
第一段:理論知識是基礎(chǔ)。
在中醫(yī)藥領(lǐng)域中,理論知識是必須的。理論基礎(chǔ)的扎實程度對于我們?nèi)蘸蟮呐R床實踐至關(guān)重要。我在學(xué)習(xí)中了解到,良好的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)能夠幫助我們更快速、更準確的掌握診斷方法和治療方案,這是中醫(yī)藥致力于治愈疾病的核心。因此,我通過盡可能多的閱讀、參加與老師和同學(xué)的交流,逐漸掌握了更多的中醫(yī)藥基本理論,并在臨床實習(xí)中取得了不錯的成果。
第二段:辨證論治的重要性。
中醫(yī)藥的特點是辨證施治,在臨床實踐中一定要重視此項技能。我們在課堂上學(xué)習(xí)到的是醫(yī)案、病例分析,而在實踐中的患者也不是那么容易分類診斷的。這就需要我們根據(jù)病人的具體情況,結(jié)合臨床經(jīng)驗,進行合理的辨證施治。在實習(xí)過程中,我遇到了很多困難,但在指導(dǎo)老師的幫助下,我逐漸改善了臨床思維,提高了辨證論治能力。
第三段:配方的合理搭配。
在中藥配方上,學(xué)生難免會出錯,尤其是中藥的炮制與質(zhì)量上停留不足時,會對治療效果產(chǎn)生負面影響。因此,在我們的學(xué)習(xí)過程中,老師非常注重我們的中藥配方能力的磨練。由于中藥材配方較為繁瑣,我將配方整理記錄下來,并結(jié)合臨床實踐自己加以改良,以期望達到更好的治療效果。
第四段:注重服務(wù)態(tài)度。
中醫(yī)藥帶有文化的性質(zhì),因此,我們在臨床實踐過程中,要注重人文關(guān)懷,通過親切的交流與積極的態(tài)度來取得患者的信任,能夠更好地滿足他們的需求。這是中醫(yī)藥師應(yīng)該具備的一項基本素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn),很多時候,患者只需要一份溫暖的關(guān)懷,而我們的關(guān)懷就會成為療愈道路上的燈塔。
第五段:患者文化的理解。
隨著社會醫(yī)療體系的不斷完善,越來越多的人開始重視中醫(yī)藥,很少有人會否認中醫(yī)藥的有效性。但,由于地域文化的差異,有些患者并不理解中醫(yī)藥的理論框架和治療方法,我認為,我們中醫(yī)藥師必須解釋清楚中醫(yī)藥的理論與特點,使患者愿意接受中醫(yī)藥治療。同時,我們也應(yīng)該更多關(guān)注患者的文化背景,做好跨文化交流。
總之,中醫(yī)藥綜合技能是一項非常重要的技能,在我們學(xué)習(xí)的過程中,應(yīng)該時刻保持敬畏之心,不斷學(xué)習(xí)新知識,積累臨床經(jīng)驗,提高自己的綜合能力。只有這樣,我們才能更好地為患者服務(wù),成為真正的合格中醫(yī)藥師。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十一
中醫(yī)藥綜合技能是中醫(yī)藥學(xué)習(xí)的重要部分,它不僅包括中藥學(xué)、針灸、推拿等傳統(tǒng)中醫(yī)療法,還涵蓋了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診斷技術(shù)和治療方法。通過近幾年的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到中醫(yī)藥綜合技能對于臨床治療有著重要的作用,本文將從我個人的角度出發(fā),分享我在中醫(yī)藥綜合技能方面的心得與體會。
第二段:理論知識學(xué)習(xí)。
中醫(yī)藥綜合技能的學(xué)習(xí)始于理論知識的學(xué)習(xí)。了解人體構(gòu)造、生理功能和病理狀況是中醫(yī)診斷和治療的基礎(chǔ),是掌握中醫(yī)藥綜合技能的前提。在學(xué)習(xí)中醫(yī)藥綜合技能的過程中,我發(fā)現(xiàn)理論知識不僅僅是字母數(shù)字的概念,更是與自然界的互動、與身體整體健康調(diào)理的緊密關(guān)聯(lián)。只有深入理解中醫(yī)診斷方法、中醫(yī)藥的配伍原理以及中醫(yī)療法的適應(yīng)癥和禁忌癥等原則,才能準確地進行中醫(yī)診斷和中醫(yī)治療。
第三段:實踐操作技能。
掌握理論知識后,實踐操作技能是成為中醫(yī)藥綜合技能的另一重要環(huán)節(jié)。對于針灸技術(shù)和推拿技術(shù)這樣的手技,我們需要多加練習(xí),從簡單到難、從易到難地反復(fù)練習(xí),并注意觀察自己的操作是否符合中醫(yī)診斷的準則。讓我印象深刻的是我曾經(jīng)為一名患者治療頸椎病,我遵循推拿的步驟和技巧,分別作用于不同的穴位,效果非常顯著。經(jīng)過實踐操作,我漸漸明白了理論和實踐之間的關(guān)系,這不僅使我更加熟練掌握技能,還讓我更加有信心去進行臨床治療。
第四段:團隊協(xié)作。
中醫(yī)藥綜合技能的學(xué)習(xí)和實踐不可避免地涉及到一個團隊,大家互相幫助和協(xié)作才能更好地完成治療任務(wù)。在實際的治療過程中,我常常需要與其他醫(yī)生、護士、病人和其家屬等進行溝通和協(xié)作,共同制定治療方案。這樣不僅能夠提高治療效果,還能夠促進醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在團隊協(xié)作中,我們需要主動溝通、積極合作、注重協(xié)調(diào),這能夠提高治療的效率和成功率。
第五段:總結(jié)部分。
總之,中醫(yī)藥綜合技能的學(xué)習(xí)和實踐是一個循序漸進的過程,需要我們持之以恒、踏實努力。通過不斷的理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我們可以不斷提高自己的綜合醫(yī)療水平,更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。而團隊協(xié)作則是中醫(yī)藥綜合技能學(xué)習(xí)過程中尤為重要的一個環(huán)節(jié),大家共同協(xié)作和協(xié)調(diào)能夠讓治療方案更加嚴密和高效。我相信,在接下來的實踐中,我會繼續(xù)努力,為更多的患者帶來健康和幸福。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十二
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經(jīng)過一段。
時間的模擬實訓(xùn),自己對會計又有了新的認識。以前,學(xué)習(xí)會計都是紙上談兵,缺乏實踐,從學(xué)習(xí)會計分錄開始,照著題目很機械的把會計分錄羅列出來,時間長了就熟練了,感覺沒什么難度,到現(xiàn)在才終于明白,以前學(xué)的都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),重新認識了學(xué)習(xí)會計分錄的重要性,并深刻認識到,會計分錄什么的,需要深刻記憶,反復(fù)熟練的掌握,這樣在實踐中,才游刃有余,融會貫通,但做到這一點是不容易的。
如今接觸到了實踐的工作,發(fā)覺現(xiàn)實中的會計,比以前想象的復(fù)雜得多,首先,會計分錄就沒那么容易寫出來,經(jīng)常涉及到很多科目,其次,再加上現(xiàn)實中,企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜和情況百出,完全不是書本上所能一言盡之的事情,再次,會計實踐中我們接觸了各種憑證,各種報表,像原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,總分類賬、明細分類賬、財務(wù)報表,一口氣把會計核算程序道了個干凈,這其中每種憑證、沒中報表都有填寫的規(guī)定,需要一步一步的填寫,不可疏忽大意,需要耐心仔細的操作。也正是通過這次實訓(xùn),把會計中的各種賬表連在了一起,充分體會了一把會計操作的真實性,從填制憑證,到登帳記賬,逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的,工作量之大,時間之長,讓我體會到,做企業(yè)會計,不是件容易的事。
以前在學(xué)習(xí)會計中,往往或略了一些操作細則、和法律的規(guī)定,致使在實際操作中,在對一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見肘了,往往忽略了一些細節(jié),讓我也難過了回,反復(fù)的更改了幾回,由此可見,會計真真是個細活,是馬虎不得的事情,這樣,相信在以后的工作中,也會造就一個人的性格,嚴格謹慎,細心靈活。
在本次會計培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中時間不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實性,增強積極參與培訓(xùn)的興趣。
我們將材料的理論知識學(xué)完以后,進行這次總和模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如會計模擬實驗中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的天職,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的天職,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
此次實訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,會計是靠豐富的經(jīng)驗的。只有多做賬,才會熟能生巧,猜能游刃有余。我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想象的那么容易,最重要的是細致嚴謹。這一點我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進。
另外一點,也是在試訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助,有些東西感覺自己做的時候明明沒有什么錯誤,偏偏對賬時還是發(fā)現(xiàn)錯誤和遺漏,這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。
通過這次的實訓(xùn)我也認識到作為一名財會人員的工作的重要性,也了解到作為一名會計人員的基本要求。相信掌握這項技能,會終生受用。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十三
為期半個月的餐飲實習(xí)完畢了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。之前在美林谷培訓(xùn)了理論學(xué)問,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急迫地期盼著這一天的到來.對此我又快樂又可怕,快樂的是最終可以接觸餐飲了,最終可以面客效勞了,可怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲局部有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比擬全面的了解整個餐飲業(yè)的效勞與治理,這也是我們來此的目的'。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中效勞、撤臺我們都親身體驗,一開頭覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。漸漸地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)當(dāng)還能做的更好。全體員工對我們都很熱忱,不厭其煩的幫忙我,并跟我講工作的內(nèi)容,留意事項,工作程序。毫無保存地把她們的工作閱歷傾囊相授,讓我感覺到團隊的暖和。之前所學(xué)的理論學(xué)問在開頭的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的教導(dǎo),使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客效勞也輕松自如了許多。閑下來的時間和主管們討教治理員工的閱歷,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還許多,要學(xué)會觀看,做好效勞,效勞要認真、周到、準時,要了解客人的需求,對??鸵龊霉残曰男冢湎埠?,盡力賜予滿意,做到提前一步的效勞,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫忙的手足之情,有一首唱歌的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)時機,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我誠心盼望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝福美林谷的明天會更好。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十四
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有很多同學(xué)都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離,4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務(wù)員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當(dāng)作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務(wù)員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)?父了,但是其中的辛苦只有我知道!
為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)現(xiàn)時忙給客人道歉,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了。婚宴我第一次盯婚宴的時候,當(dāng)時我特別的緊張,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要靈活一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱情周到的去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最后我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心,在酒店里實習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我一定會踏過去的。體會在這實習(xí)的日子里,我學(xué)到的東西很多,比如餐桌上的禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學(xué)到了一點點,還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實習(xí)的這段時光,是快樂的當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝,當(dāng)我為客人端茶倒水時,客人露出滿意的微笑,當(dāng)我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風(fēng),美滋滋的。
通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西,這次實習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)現(xiàn)這個不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機會,感謝領(lǐng)班對我的教導(dǎo)和教會讓我從中受益。
為期一周的實訓(xùn)課結(jié)束了,這一周我們學(xué)到了很多東西,都是以前理論學(xué)習(xí)體會不到的。我們在以前的課堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ),實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以為然,覺得很容易,真正操作起來也不那么容易,總結(jié)起來就是:實踐出真知!其實我們對這次胡實訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的,在著短短一周的時間我們體會到很多,過程也充滿樂趣,真可謂是娛教于樂。下面是我對這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排,交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項,給我們分成小組進行,這保證了接下來的活動次序,我們進行得很有次序,保證每一步都按計劃進行。下午我們來到了餐飲實訓(xùn)實驗室,老師教我們使用托盤,分別對男生女生進行不同重量的要求,讓我們親自體驗了托盤的使用,規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤教我們折口布折花,分別教我們大家5種植物和5種動物的折法,同學(xué)們都學(xué)得很認真,也很感興趣。折這個花也很要心思,培養(yǎng)我們心靈手巧,做事要細致認真。還好,我也能夠把這十種折法學(xué)會了,并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無涯,每個方面要學(xué)習(xí)的地方都很多,這個可以說是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來到餐飲實驗室,這次我們開始操作擺臺,老師示范擺桌的次序,看上去很簡單,但是真正操作起來才體會到其中的奧秘,里面胡學(xué)問也不少,需要細致耐心的進行,這也很需要多加練習(xí),這次擺臺是分小組進行,每一個人都親自練習(xí)了一遍,下午也是給我們自由練習(xí),我多練了幾次,也摸清了其中的規(guī)律,在擺桌這一項我完成得還可以,很高興。
周三早上我們開始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床,這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學(xué)習(xí),由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo),我們第一次鋪床單都達不到一次定位,這個確實為難到了我們,是了幾次都沒有找到感覺。但那里的經(jīng)理對我們很耐心,經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求,雖然一身的汗,還是很高興,終于學(xué)會了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí),我們以宿舍為單位進行分別練習(xí),相互測試,總算掌握了這次實訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗收成果的測試,我們進行了鋪床測試,要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭,我們也都按要求完成了。
經(jīng)過這次實訓(xùn),我們都喜歡上了這門課程,學(xué)到了很實在的知識,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺,也為我們接下來的實習(xí)做了好鋪墊。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十五
乘務(wù)員是負責(zé)客艙服務(wù)的人員,擔(dān)負著給旅客提供舒適安全旅行環(huán)境的重要職責(zé)。乘務(wù)員的工作內(nèi)容不僅限于提供食物和飲品,還包括了協(xié)助安全檢查和緊急情況下的處理等任務(wù)。為了勝任這項工作,良好的乘務(wù)綜合技能至關(guān)重要。在本文中,我將分享我在乘務(wù)工作中積累的一些經(jīng)驗和體會。
第二段:技能一——衛(wèi)生知識。
在乘務(wù)員工作中,衛(wèi)生是非常重要的一部分。首先,乘務(wù)員應(yīng)該掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識,包括了食品安全、疏散演練、緊急醫(yī)療知識等多個方面。其次,乘務(wù)員應(yīng)該保證食品飲品的衛(wèi)生安全。為了達到這個目標(biāo),乘務(wù)員需要掌握到位的清潔技巧,可以提供述職記錄和事件記錄等以確保衛(wèi)生狀況的良好。
第三段:技能二——人際交往。
乘務(wù)員需要與眾多的旅客進行交往,在這個過程中,與客人產(chǎn)生良好的溝通非常必要。首先,乘務(wù)員應(yīng)該掌握基本的非語言行為,如微笑、姿態(tài)、面部表情等等,這些行為能夠幫助乘務(wù)員建立良好的氛圍,并且能夠傳遞出友善的態(tài)度。其次,乘務(wù)員需要用心傾聽客人的聲音,感受到客人的情感,對于客人的需求要及時地了解并給予滿足。
第四段:技能三——處理緊急事件。
在乘務(wù)員的工作中,經(jīng)常會發(fā)生各種緊急事件,如緊急醫(yī)療事件、恐慌事件、客人迷路等等。在處理這些突發(fā)事件的時候,乘務(wù)員應(yīng)該保持鎮(zhèn)定,展現(xiàn)出專業(yè)的能力。在應(yīng)對突發(fā)事件的時候,乘務(wù)員應(yīng)該采取良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,整合并調(diào)配現(xiàn)場的資源,爭取最好的處理結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在乘務(wù)員的工作中,乘務(wù)員應(yīng)該擁有出色的乘務(wù)綜合技能,這一點至關(guān)重要。良好的衛(wèi)生知識、人際交往和處理緊急事件的能力,是乘務(wù)員必備的關(guān)鍵能力。這些能力,都離不開長期的練習(xí)、經(jīng)驗和能力的提升,只有不斷的加強自己的綜合技能,才能夠提高職業(yè)實力,成為成功的乘務(wù)員。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十六
乘務(wù)綜合技能是指客運服務(wù)人員在工作中所需要具備的廣泛技能和能力,包括溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、應(yīng)急等多個方面。作為一名長期從事乘務(wù)工作的員工,我深知乘務(wù)綜合技能的重要性,也積累了一些心得和體會。下面,我將從五個方面為大家分享我的體會。
一、溝通技能。
在客運工作中,有效的溝通是至關(guān)重要的。首先,我們要關(guān)注客戶的需求,包括他們的座位需求、乘車時間、目的地等等,以此為基礎(chǔ)進行溝通。同時,我們也需要與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,例如對班次調(diào)度、排班等方面進行討論。在與不同人群進行溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些實用的技巧:要保持耐心和禮貌、提出建議時要注意語氣和態(tài)度、及時溝通以避免需要解決問題惡化等。這些技巧不僅使我們更容易與客戶和同事建立良好的關(guān)系,也有助于提高工作效率。
二、協(xié)調(diào)能力。
在乘務(wù)工作中,協(xié)調(diào)工作是不可或缺的一部分。我們要協(xié)調(diào)車輛和車站之間的工作,使客人可以順暢地乘車;要協(xié)調(diào)不同的工作流程,確保工作的高效進行。我的經(jīng)驗是,協(xié)調(diào)需要我們考慮多方面的信息,例如客人、車輛、周圍的環(huán)境等。在協(xié)調(diào)過程中,我們不僅需要考慮當(dāng)前的情況,也要預(yù)先考慮未來的變化。要發(fā)揮協(xié)調(diào)能力,我們還需要做好記錄工作和及時通知相關(guān)人員的準備。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是乘務(wù)員的核心職責(zé)之一。良好的服務(wù)能夠使客人感到受到了關(guān)注和尊重,從而留下好的印象,促進企業(yè)的發(fā)展。我在服務(wù)方面的體會是,我們要時刻關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量。例如,在服務(wù)過程中,我們要關(guān)注客人的需求和要求,盡可能滿足客人的各種需求;我們還要注意禮儀和儀表的修養(yǎng),為客人提供最佳的體驗;我們還要定期進行對自己的服務(wù)能力的評估和提升。這些努力不僅能幫助我們提高服務(wù)的質(zhì)量,而且能夠讓我們在團隊和社會中受到更多的認可。
四、應(yīng)急處置能力。
在客運工作中,應(yīng)急事件時有發(fā)生,因此應(yīng)急處理能力也是必不可少的。我在真實的應(yīng)急情況中,累積了一些寶貴的經(jīng)驗:首先,我們需要及時對事件進行穩(wěn)定和整理;然后,我們需要尋求有關(guān)部門的支持和幫助;最后,我們要對事件進行總結(jié)和記錄,以期避免同類事件的發(fā)生。對于應(yīng)急事件,我們在平時要密切關(guān)注客人和車站的動態(tài),同時建立穩(wěn)定的溝通渠道,提前制定緊急應(yīng)急預(yù)案。這樣,我們就可以更好地應(yīng)對和處理應(yīng)急事件,為客人和同事提供更好的保障。
五、安全意識和技能。
乘務(wù)員在工作中要積極關(guān)注乘車安全、火災(zāi)和擾民事件等問題。我們需要了解安全漏洞和風(fēng)險,配備必要的安全工具,以提高工作的安全性和有效性。在實際工作中,我們要始終牢記乘務(wù)員的職責(zé)和任務(wù),樹立安全第一的工作理念,及時遏制各種隱患和問題的發(fā)生。我們還要經(jīng)常進行審查和維護安全設(shè)備,及時更新相關(guān)技能和知識,以保證安全生產(chǎn)。
總之,乘務(wù)綜合技能實際上要求我們具備解決各種問題的靈活性和應(yīng)變能力。在實踐中,我逐漸認識到在工作前,成長和管理都有很大的影響。我相信,隨著乘務(wù)員的不斷進步和提升,我們將更好地為客戶和社會服務(wù),賽道創(chuàng)造更多的價值。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十七
作為一名乘務(wù)員,綜合技能的掌握已經(jīng)成為了我們重要的職責(zé)之一。在日常工作中,我們需要具備多種技能,如服務(wù)技能、安全技能、急救技能等,才能更好地處理各種應(yīng)對應(yīng)急情況。本文就以我個人工作經(jīng)歷為例,探討我對乘務(wù)綜合技能的心得體會,并希望對新加入乘務(wù)大家庭的同仁提供一些參考。
第二段:服務(wù)技能。
作為一名乘務(wù)員,我們首先要為乘客提供高品質(zhì)的服務(wù),使乘客享受到愉悅的旅途體驗。在實際工作中,我總結(jié)出了一些實用技巧。例如,我們需要盡量耐心地、細心地為每一位乘客提供個性化的服務(wù),并時刻保持微笑;當(dāng)遇到不同文化背景的乘客時,我們要尊重并關(guān)注他們的文化差異,同時向他們學(xué)習(xí);在嬰幼兒、殘疾人、老年人等特殊乘客的服務(wù)過程中,我們需要更加細致入微,特別關(guān)注他們的需求,給予他們更多的關(guān)心和照顧。
第三段:安全技能。
作為一名乘務(wù)員,保障乘客的安全也是我們的職責(zé)之一。在日常工作中,我們需要掌握緊急處理程序,做好危險情況下的處置工作,盡量縮小安全事故帶來的影響。例如,在飛機遇到緊急情況時,我們應(yīng)該全神貫注、冷靜應(yīng)對,積極協(xié)助機長工作,爭取最大化地保護乘客的生命財產(chǎn)安全;當(dāng)乘客出現(xiàn)生理不適、疾病等情況時,我們也需要及時采取措施,確保安全。
第四段:急救技能。
作為乘務(wù)員,我們還要掌握一定的急救技能。在緊急情況下,我們要能夠第一時間對乘客進行有效的急救救護。因此,在平時,我們需要加強自身的醫(yī)學(xué)知識儲備,學(xué)習(xí)基本的急救技術(shù)并參加相關(guān)培訓(xùn),提高自身的急救能力。例如,在飛機上,如果有乘客出現(xiàn)心臟驟停,我們應(yīng)該能夠隨時掌握緊急救護程序,及時開展胸外心臟按壓等救援措施,并協(xié)助航班上的醫(yī)務(wù)人員進行緊急救治。
第五段:總結(jié)。
總體而言,乘務(wù)綜合技能對我們的工作非常關(guān)鍵。它涉及服務(wù)、安全、急救等多個領(lǐng)域,在我們的工作中都有至關(guān)重要的作用。因此我們需要不斷加強技能儲備和學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)歸納經(jīng)驗,努力提升自身的綜合素質(zhì),這樣才能更好地勝任乘務(wù)員這一崗位。通過不斷的努力,相信我和我的同事們,一定能夠為更多的乘客提供更好的服務(wù)和保障,助力航空事業(yè)的發(fā)展。
綜合技能實訓(xùn)心得體會篇十八
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求,對于我們增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,自覺把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實際能力具有非常重要的意義,真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做,不符合的就要毫不含糊地去改。
我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云:“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以立德。”在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”,在學(xué)習(xí)方法上求“活”,在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴”,從而加快知識更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機,認真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求,努力學(xué)深學(xué)透,聯(lián)系工作實際,不斷地學(xué)習(xí),不斷地應(yīng)用,并且在應(yīng)用中檢驗學(xué)習(xí)效果,在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力,順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,借鑒以往的`經(jīng)驗、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題,總結(jié)有效的做法,找出新思路、新方法。
四要提高自律能力,進一步樹立財務(wù)工作者在員工中的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要正確認識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之,作為財務(wù)隊伍的一員,我將以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,認真反思不足,積極對照整改,努力彌補差距,以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實的作風(fēng),把工作做得再深入一些、再細致一些、再貼近實際一些,為推動我們的事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。