協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(通用13篇)

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    報(bào)告可以基于對(duì)某一主題的研究或?qū)δ骋皇录挠^察和調(diào)查。寫報(bào)告的過程需要耐心和反復(fù)修改,以確保邏輯完備、內(nèi)容詳實(shí),并且語(yǔ)言流暢。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能為大家在寫報(bào)告時(shí)提供一些思路和參考。大家一起來(lái)看看吧,相信這些范文會(huì)給你帶來(lái)一些靈感和啟示,幫助你撰寫一份精彩的報(bào)告。記得要結(jié)合自己的實(shí)際情況和要求進(jìn)行靈活運(yùn)用,創(chuàng)作出獨(dú)具個(gè)性的報(bào)告,向讀者傳遞出你想要表達(dá)的信息和意義。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
    本人____年任鎮(zhèn)平___小校長(zhǎng)以來(lái),在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以法辦學(xué),以德立校,以情治校,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛學(xué)生,彰顯個(gè)性,全面發(fā)展的辦學(xué)思想,緊緊圍繞《鎮(zhèn)平縣__-__年教育振興計(jì)劃》,以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為根本,聚精會(huì)神抓管理,全神貫注抓質(zhì)量,一心一意謀發(fā)展,努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
    十幾年的風(fēng)雨兼程,十幾年的創(chuàng)業(yè)之路,十幾年的務(wù)實(shí)苦干,十幾年的輝煌成就。經(jīng)過本人的努力,學(xué)校由過去不足700人發(fā)展到現(xiàn)在的2500余人,由不為人知到遠(yuǎn)近聞名,由泛泛一般到實(shí)現(xiàn)騰飛。
    一、經(jīng)常洗腦,以先進(jìn)的思想影響人。
    “半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊,問渠哪得清如許,唯有源頭或誰(shuí)來(lái)?!币粋€(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校,高素質(zhì)的校長(zhǎng)來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)。為此,任__校長(zhǎng)十幾年來(lái),本人始終堅(jiān)持“只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)精彩,工作才會(huì)精彩;只有學(xué)習(xí)精彩,生命才會(huì)精彩”的學(xué)習(xí)理念,經(jīng)常向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),向一線教師學(xué)習(xí),傾聽管理中存在的問題。
    二、率先垂范,以務(wù)實(shí)的精神感染人。
    “紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。任__校長(zhǎng)十幾年來(lái),凡是要求教師做到的,我首先做到。工作中,當(dāng)早晨的第一縷陽(yáng)光還未照進(jìn)校院時(shí),校院里已經(jīng)有了我的身影,當(dāng)晚上月亮掛在天空時(shí),我才匆匆離開學(xué)校;工作中,本人始終堅(jiān)守在自己的崗位上,有病把藥帶進(jìn)辦公室,邊吃藥邊工作;工作中,本人始終堅(jiān)持“沒有精神上的清白,就沒有物質(zhì)上的廉潔”,始終堅(jiān)持大事講原則,小事講謙讓,難事不推諉,好事不爭(zhēng)先;工作中,本人經(jīng)常深入到一線,深入到課堂中,深入到教師中。十幾年來(lái),指導(dǎo)王嬌,魏佳賢等多名青年教師在市縣優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎(jiǎng)。
    三、創(chuàng)新管理,用科學(xué)的方法激勵(lì)人。
    1、加強(qiáng)安全管理,創(chuàng)建平安學(xué)校。
    安全無(wú)小事,安全重于泰山。任__校長(zhǎng)十幾年來(lái),我一直把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,牢固樹立“安全第一”的思想,樹立人防與物放并重思想,提高防范意識(shí),加強(qiáng)安全管理.
    在安全工作上,學(xué)校實(shí)行校園安絡(luò)制,領(lǐng)導(dǎo)帶班制,幼兒園及低年級(jí)學(xué)生接送制,24小時(shí)值班制,形成安全教育抓人人,全體師生抓安全的齊抓共管的局面。
    在安全工作上,學(xué)校期期都要召開各種類型的安全教育主題班會(huì),主題隊(duì)會(huì),期期都要舉行以安全教育為主題的演講會(huì),開展各種形式的安全防護(hù)演練活動(dòng),通過活動(dòng),提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),自我防范意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自護(hù)、自救能力。
    2、深化教學(xué)改革,爭(zhēng)創(chuàng)特色學(xué)校。
    任__校長(zhǎng)十幾年來(lái),學(xué)校在實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)課程改革地同時(shí),緊緊圍繞“校有特色,教有特點(diǎn),學(xué)有特長(zhǎng)”,以“電化教學(xué)”為切入點(diǎn),加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科的整合,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂上運(yùn)用的研究,現(xiàn)在,教師在網(wǎng)上查閱資料,同一年級(jí)課件實(shí)現(xiàn)資源共享已不在是神話,周周有電教課,人人上電教課在我校已成為現(xiàn)實(shí)。
    一間間布置一新的電子備課室,一臺(tái)臺(tái)有網(wǎng)線連接的簇新電腦,一堂堂生動(dòng)形象的電教課,加上校園監(jiān)控系統(tǒng),校園電視臺(tái),組成了一副副精美的圖案。這就是現(xiàn)在的涅陽(yáng)__的真實(shí)寫照。
    信息技術(shù)與學(xué)科的整合經(jīng)過幾年的實(shí)踐,已成為我校課堂教學(xué)的一大特色,教師們運(yùn)用課件上課已習(xí)以為常。
    __年4月,我主持實(shí)驗(yàn)的河南省十一五現(xiàn)代信息技術(shù)課題《__》通過省專家組的鑒定,獲得課題研究二等獎(jiǎng)。
    3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,促使學(xué)生全面開花。
    樹林里沒有兩片完全相同的樹葉,班級(jí)中沒有兩個(gè)素質(zhì)完全一樣的學(xué)生。為了使每一位學(xué)生都能進(jìn)得來(lái),留得住,學(xué)得好,任__校長(zhǎng)十幾年來(lái),一直把培優(yōu)補(bǔ)差工作當(dāng)作學(xué)校的立校治本,要求教師在此項(xiàng)工作上,思想不放松,工作不簡(jiǎn)化,層次不單一,要求不降低。開學(xué)初要求每位教師制訂出詳實(shí)的培優(yōu)補(bǔ)差方案,每期結(jié)束,學(xué)校召開培優(yōu)補(bǔ)差經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在交流會(huì)上,我多次強(qiáng)調(diào)對(duì)差生的轉(zhuǎn)化,要突出一個(gè)“拉”字,要求一個(gè)“實(shí)”字,發(fā)揚(yáng)一個(gè)“勤”字,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“慈”字,奉獻(xiàn)一個(gè)“愛”字,堅(jiān)持一個(gè)“信”字,突出一個(gè)“導(dǎo)”字,使二類苗結(jié)一類果,一類苗結(jié)特等果。
    四、取得的成績(jī)。
    一份耕耘,一份收獲。本人任校長(zhǎng)十幾年來(lái),學(xué)校被評(píng)為全國(guó)科學(xué)實(shí)驗(yàn)先進(jìn)學(xué)校、河南省遠(yuǎn)程教育示范性學(xué)校、南陽(yáng)市師德建設(shè)先進(jìn)單位、南陽(yáng)市電化教育一類學(xué)校、南陽(yáng)市培優(yōu)補(bǔ)差先進(jìn)學(xué)校、鎮(zhèn)平縣先進(jìn)黨支部、鎮(zhèn)平縣標(biāo)兵文明單位、__年--__年連續(xù)五年被評(píng)為目標(biāo)管理先進(jìn)單位。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
    家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻(xiàn),如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,怎樣當(dāng)好一名煤礦家屬協(xié)管員,是煤礦各級(jí)工會(huì)探討的一個(gè)新課題,筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。
    一、常吹安全“枕頭風(fēng)”,當(dāng)好賢內(nèi)助。
    家是幸福的港灣,家庭幸福是每對(duì)夫妻共同的愿望,為親人創(chuàng)造一個(gè)和諧的家庭環(huán)境,是家屬協(xié)管員最基本的職責(zé)。為此,家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風(fēng),時(shí)刻敲響安全警鐘;二、主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)活、教育好子女。三、關(guān)心親人,不和他們賭氣。
    吹安全枕頭風(fēng)時(shí),詢問他們工作的進(jìn)展情況,安慰他們工作上遇到的困難,有意識(shí)給他們灌輸一點(diǎn)安全常識(shí),提醒他們遵章守紀(jì),幫助他們解決工作矛盾,囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,這樣既增加了夫妻感情又達(dá)到了教育目的,是一種兩全齊美的辦法;家務(wù)事沒料理好,親人會(huì)為家庭瑣事操心,不能全身心投入到工作中,工作上易出紕漏;子女沒教育好,他們會(huì)為孩子的成長(zhǎng)擔(dān)心,工作中不安心,埋下不安全生產(chǎn)的隱患,因此做為妻子要料理好家務(wù),教育好子女,讓丈夫吃好、休息好,精神抖擻,無(wú)憂無(wú)慮,使其全身心投入到工作中;和親人賭氣,親人會(huì)感到傷心,給他們帶來(lái)情緒上的波動(dòng),使其上班心情不愉快、思想不集中,容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,作為妻子,要經(jīng)常關(guān)心親人,上班前囑咐他們注意安全,下班后詢問他們當(dāng)班的安全情況。當(dāng)好賢內(nèi)助,創(chuàng)建一個(gè)和諧的家庭環(huán)境,是每個(gè)家庭的需要,也是企業(yè)的需要,更是整個(gè)社會(huì)的需要。
    二、常放“廣播”,當(dāng)好“播音員”。
    俗話說:“女人是麻雀,嘰嘰喳喳到處說”。我認(rèn)為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,不失為一種好方法。
    到樓院對(duì)家屬進(jìn)行安全常識(shí)宣傳,提高她們的安全意識(shí),增強(qiáng)她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當(dāng)好協(xié)管員的方式方法,大家取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊(duì)向“重點(diǎn)人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國(guó)利已的大事,是每個(gè)家庭幸福的重要保證,對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策,宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲,用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費(fèi)盡口舌,當(dāng)好“播音員”。
    三、常常提醒,當(dāng)好“監(jiān)督員”。
    當(dāng)好監(jiān)督員,就是要把好三關(guān),在生活上要把好親人的酒杯關(guān),在工作中要把好親人的三違關(guān),在娛樂中要把好親人的休息關(guān)。
    眾所周知,煤礦井下工作是一個(gè)高危行業(yè),礦工做的都是重體力活,因此都喜歡喝點(diǎn)酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,使人精神興奮,行為失控,在工作中容易發(fā)生安全事故,因此絕對(duì)不允許他們?cè)谏习嘀昂染?,出班飲酒過量,第二天上班精力同樣會(huì)受到影響,把好親人的酒杯關(guān),是家屬協(xié)管員義不容辭的責(zé)任。當(dāng)自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時(shí),作為家屬協(xié)管員,要了解是怎樣違的章,和他一起分析錯(cuò)在什么地方,耐心細(xì)致給予指出,說出事故的嚴(yán)重性,使他們從心底認(rèn)識(shí)到自己犯下的錯(cuò)誤將帶來(lái)嚴(yán)重的后果,在以后的工作中如何加以改正,做到從此遠(yuǎn)離三違,把好親人的三違關(guān),是家屬協(xié)管員責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。工作之余,煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時(shí)間,打麻將、斗地主、詐金花等,有時(shí)一座就是好幾個(gè)小時(shí),影響了正常的休息時(shí)間,如果休息不好,精神就欠佳,體力也就恢復(fù)不好,工作中就會(huì)無(wú)精打采,極易造成安全事故的發(fā)生,把好親人的休息關(guān),是家屬協(xié)管員理所當(dāng)然的職責(zé)。
    四、常學(xué)知識(shí),當(dāng)好協(xié)管員。
    作為一個(gè)合格的家屬協(xié)管員,不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針,還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識(shí)和企業(yè)各個(gè)時(shí)期的安全情況,才能用安全語(yǔ)言來(lái)吹枕頭風(fēng)、放“廣播”和當(dāng)監(jiān)督員。
    在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,要脫口而出他違反了哪條哪款,這樣才能以理服人;在和親人聊天時(shí),經(jīng)常背背安全誓詞,談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國(guó)-家-安-全生產(chǎn)方針政策時(shí),自己要熟知其內(nèi)容,熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握必備的安全知識(shí)。
    新時(shí)期家屬協(xié)管工作任重道遠(yuǎn),將會(huì)面臨許多新的'問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,只要我們認(rèn)真總結(jié),不斷實(shí)踐,家屬協(xié)管員一定會(huì)為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
    做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
    作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
    隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
    征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
    作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
    金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
    學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是
    1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
    2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
    3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
    總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
    張____,藍(lán)本是____村子的一名普通村子民。20____年,經(jīng)村子委會(huì)保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
    農(nóng)村子管水員,說起來(lái)簡(jiǎn)單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20____年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時(shí)刻,村子委會(huì)支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來(lái)水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來(lái)水,張保銀和其他三個(gè)管水員每天都加班加點(diǎn)的工作。但恰恰在這時(shí),他父親卻因?yàn)槟懡Y(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院,而且必須進(jìn)行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天。可是想道,眼前的活兒四個(gè)人都忙不過來(lái)了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅(jiān)持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對(duì),管水員便是管水的,不能因?yàn)樽约业男∈?,耽擱了群眾吃水的大事!
    村子委會(huì)規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補(bǔ)綴,管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補(bǔ)綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對(duì)他工作的承認(rèn),更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰(shuí)家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的,所以每次他都邑很爽快的準(zhǔn)許。20____年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請(qǐng)他協(xié)助換個(gè)新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動(dòng)才能,她丈夫在國(guó)外打工,兩個(gè)孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢矗y門早已銹死了,根本無(wú)法擰下來(lái),只能把管鋸斷,于是就找了一個(gè)砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長(zhǎng)的大口子,其時(shí)就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費(fèi)就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補(bǔ)綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰(shuí)來(lái)管?可是當(dāng)回到家里,看到院子里來(lái)了幾十位村子民探望他時(shí),老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn)。
    在工作中,他從來(lái)沒有對(duì)村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠(chéng)去沖動(dòng)他們。記得是在20____年夏天,管水員在村子委會(huì)收水費(fèi),一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個(gè)月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來(lái)到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來(lái)一個(gè)1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時(shí)二話沒說,立即把水費(fèi)交了。他趁機(jī)就給他們解說節(jié)水知識(shí),又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個(gè)管水員,修好管子收好水費(fèi)就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對(duì)大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識(shí)都加強(qiáng)了,也都樂意支持他的工作。
    他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時(shí)時(shí)用管水員的要求權(quán)衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認(rèn),能力對(duì)得起長(zhǎng)者鄉(xiāng)親!
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
    這次紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的主要任務(wù),是總結(jié)公司5年來(lái)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,安排部署今后的工作任務(wù),不斷推進(jìn)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
    現(xiàn)在,我代表公司紀(jì)律檢查委員會(huì)報(bào)告公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
    在過去五年里,公司紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xx大中央紀(jì)委工作報(bào)告的精神,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),緊密圍繞公司發(fā)展建設(shè)重點(diǎn)工作,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),狠抓廉政教育,建章立制取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》精神,貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作制度的建設(shè)和落實(shí),工作重心放在預(yù)防教育和制度建設(shè)上,以建立自律、防范、監(jiān)管“三個(gè)機(jī)制”,規(guī)范事權(quán)、財(cái)權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項(xiàng)權(quán)力”,筑牢思想道德、制度建設(shè)、監(jiān)督約束“三道防線”為核心,把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái),初步建立了權(quán)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和項(xiàng)目管理的監(jiān)督約束機(jī)制,構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預(yù)防腐敗體系,為推進(jìn)公司順利發(fā)展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有:
    (一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動(dòng),鞏固了黨員干部的思想道德防線。
    1、公司黨委將黨風(fēng)廉政教育和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),把“廉潔自律教育活動(dòng)”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí),將《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等條規(guī)文件作為必學(xué)的內(nèi)容。開展“八榮八恥”教育活動(dòng),在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動(dòng)”的同時(shí),重點(diǎn)抓了對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人員和人、財(cái)、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動(dòng)中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系結(jié)合起來(lái),幫助黨員干部增強(qiáng)了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識(shí)。
    2、開展“講、樹”活動(dòng),進(jìn)行作風(fēng)整頓。按照公司黨委的統(tǒng)一部署,
    堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)、充分準(zhǔn)備貫徹始終;堅(jiān)持把自我教育貫徹始終;堅(jiān)持把依靠職工群眾貫徹始終;堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊整改、把為職工辦實(shí)事貫徹始終;為不斷改進(jìn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng),促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
    3、黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度不斷加大。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作中,重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
    1、召開黨委工作會(huì)議,安排部署了的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的指導(dǎo)思想,工作任務(wù)。
    2、利用板報(bào)、組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,學(xué)習(xí)宣傳了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、會(huì)議精神等。
    3、制定了公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任目標(biāo)。
    4、以“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育為抓手,開展了先進(jìn)典型教育和警示教育。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的方式方法上,公司力求多樣性、針對(duì)性、超前性和靈活性,做到了思想道德教育和法紀(jì)教育相結(jié)合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結(jié)合,保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的效果。
    (二)整章建制,建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
    1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作得到加強(qiáng)。按照集團(tuán)公司黨委的要求,公司紀(jì)委加強(qiáng)了對(duì)黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定和廉政承諾情況的監(jiān)督檢查;堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度,中心組學(xué)習(xí)制度、黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。結(jié)合公司開展的“五好黨組織”建設(shè),公司將領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容,積極開展誡勉談話,廉政談話。五年來(lái)公司無(wú)一例黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的情況。不斷加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。
    2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不斷深化。公司堅(jiān)持把落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和健全、落實(shí)相關(guān)配套制度相結(jié)合,堅(jiān)持重要問題,重大事項(xiàng)協(xié)商制度;堅(jiān)持了工程建設(shè)、物資設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)議標(biāo)制度;堅(jiān)持并深化了廠務(wù)公開制度。按照《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的要求,對(duì)基層黨支部就行了考核,中層副職以上干部進(jìn)行了述職述廉。
    3、來(lái)信來(lái)訪工作強(qiáng)化落實(shí)。對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪案件,按照《信訪條例》規(guī)定,進(jìn)行調(diào)解、取證、落實(shí),辦結(jié)率達(dá)到100%。五年來(lái)沒有發(fā)生一起赴省赴京上訪事件。
    全規(guī)章制度,采取切實(shí)措施,改進(jìn)管理,使公司管理達(dá)到效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一。公司紀(jì)委結(jié)合公司實(shí)際,履行監(jiān)督職能,對(duì)于保護(hù)和教育我們的黨員干部,預(yù)防違法違紀(jì)行為的發(fā)生將發(fā)揮極大作用。五年來(lái),在狠剎大吃大喝風(fēng)上,我們把這項(xiàng)工作作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的亮點(diǎn)狠抓不放,公司紀(jì)委針對(duì)公司居高不下的業(yè)務(wù)招待提出整改意見,并參與監(jiān)督;通過參與監(jiān)督落實(shí)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法,修訂有關(guān)招待費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn),有效的遏止了吃喝風(fēng)的反彈,取得了良好的效果。
    5、紀(jì)檢安全工作扎實(shí)開展。紀(jì)檢安全工作堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ),完善制度,加強(qiáng)安全文化建設(shè),加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格責(zé)任追究,規(guī)范安全行為,促進(jìn)干部盡職盡責(zé)。加大責(zé)任追究力度,做到每項(xiàng)工作、每個(gè)管理環(huán)節(jié)和每個(gè)崗位都責(zé)任到人,落實(shí)到位,促進(jìn)安全工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),把反腐敗納入黨政工作的整體格局中,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),形成工作合力。
    在總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距;個(gè)別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動(dòng)性不夠,履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠,出現(xiàn)問題時(shí)有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;工作任務(wù)繁重時(shí)有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視,并采取有效措施加以解決。新的一屆紀(jì)委,我們將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以服務(wù)大局的意識(shí),實(shí)事求實(shí),積極進(jìn)取,繼續(xù)為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航!
    二、今后主要工作安排。
    公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和中央紀(jì)委六次全會(huì)精神,按照集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議和公司工作會(huì)議部署,圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù),以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提,著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),著力推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點(diǎn)工作,切實(shí)取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
    (一)維護(hù)黨的紀(jì)律,為促進(jìn)公司工作部署的落實(shí)提供強(qiáng)有力的保證。
    在新形勢(shì)下,公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要牢固堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)局,
    為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)”的指導(dǎo)思想,正確認(rèn)識(shí)和把握反腐倡廉與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系,始終把服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要任務(wù),積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),努力從思想、作風(fēng)、紀(jì)律上保證科學(xué)發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實(shí)。
    1、要按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面完成公司百年發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)的要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查,及時(shí)排除和解決黨風(fēng)方面存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)的突出問題,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)和發(fā)展。
    2、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)的監(jiān)督檢查,教育和引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng),樹立正確的業(yè)績(jī)觀,堅(jiān)決反對(duì)作風(fēng)浮躁、急功近利、形式主義,采取得力措施,認(rèn)真防止講排場(chǎng)、比闊氣、奢侈揮霍等不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。
    3、要按照黨章的規(guī)定和要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)組織和黨員干部遵守黨的紀(jì)律,尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查,依據(jù)黨內(nèi)法規(guī),嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為,確保政令暢通。
    (二)認(rèn)真落實(shí)公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展。
    堅(jiān)持構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系與實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合,逐級(jí)建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。要把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)納入公司發(fā)展的總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,形成有效的工作機(jī)制。根據(jù)公司懲防體系建設(shè),確定職責(zé)分工,做好任務(wù)分解,逐級(jí)細(xì)化措施,認(rèn)真抓好落實(shí)和推進(jìn)工作。各職能部門要恪盡其責(zé),積極主動(dòng)把任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,排好進(jìn)度,提出要求,確保工作質(zhì)量。各基層黨支部要采取有效的方式,及時(shí)溝通情況,交換意見,認(rèn)真研究問題,積極配合,齊心協(xié)力推動(dòng)工作的開展。注重加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳學(xué)習(xí)和執(zhí)行監(jiān)督。要把學(xué)習(xí)規(guī)章制度列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員培訓(xùn)的內(nèi)容,進(jìn)行嚴(yán)格的遵章守規(guī)教育。綜合運(yùn)用專項(xiàng)檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式,加強(qiáng)對(duì)建立和落實(shí)企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查,增強(qiáng)執(zhí)行力。
    (三)以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點(diǎn),繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
    用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為,與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合,組織廣大黨員聯(lián)系思想和工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章原文,深刻領(lǐng)會(huì)黨章的主要內(nèi)容和基本觀點(diǎn),準(zhǔn)確掌握黨章的精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化黨章意識(shí)和黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律觀念,著力解決好堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等方面的問題,切實(shí)提高黨員思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。
    堅(jiān)持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以黨員干部為重點(diǎn),繼續(xù)有針對(duì)性地加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進(jìn)典型示范教育和典型案例警示教育,提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實(shí)廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、增強(qiáng)執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績(jī)觀和利益觀,自覺遵守紀(jì)律,保持廉潔。
    (四)積極組織開展監(jiān)察工作,不斷提升企業(yè)管理水平。
    要嚴(yán)格把好案件調(diào)查、審理關(guān),做好案件辦理工作,保證案件的質(zhì)量。認(rèn)真受理群眾信訪舉報(bào),加強(qiáng)初核力度。達(dá)到信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達(dá)到__%以上。認(rèn)真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故的調(diào)查處理,與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高管理水平。
    (五)適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的需要,切實(shí)加強(qiáng)管理人員自身業(yè)務(wù)建設(shè)。
    黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的發(fā)展,要依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性的工作思路,需要依靠公司方方面面的支持配合,公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),共同做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
    注意深入基層,深入實(shí)際,積極開展調(diào)查研究,說真話、報(bào)實(shí)情,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)的水平。
    二是加強(qiáng)能力建設(shè)。要適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作思路、工作方式方法,把握好工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,努力提高正確分析判斷形勢(shì)的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀(jì)辦案的能力和實(shí)施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加大崗位培訓(xùn)力度,不斷拓寬管理人員知識(shí)面。要養(yǎng)成自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,堅(jiān)持立足崗位,結(jié)合實(shí)踐,刻苦自修自研等各方面知識(shí)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)研究,充實(shí)和增長(zhǎng)才干,增強(qiáng)工作的技能和本領(lǐng)。
    三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察整體職能出發(fā),健全工作機(jī)構(gòu),調(diào)整和充實(shí)人員,各黨支部也要配備負(fù)責(zé)黨風(fēng)紀(jì)檢工作的支部委員,保證工作的有效開展。審計(jì)監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求,搞好基礎(chǔ)工作,建立健全工作制度,完善工作程序,嚴(yán)格工作紀(jì)律,規(guī)范履職行為。要積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用,提高工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),要積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究,針對(duì)新時(shí)期的新情況、新問題,深入研究企業(yè)反腐敗的特點(diǎn)及規(guī)律、懲治和預(yù)防腐敗的措施,注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實(shí)踐問題。
    同志們,公司今后的五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重。新形勢(shì)、新任務(wù),對(duì)反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求,我們要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到公司黨組關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重要指示精神上來(lái),不斷創(chuàng)新工作思路和方法,求真務(wù)實(shí),勤奮工作,努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)!
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
    風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始,我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn);當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
    銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等;面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了,在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊,一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。
    在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題;輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
    在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)。常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
    通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
    我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,工作中不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
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    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)生產(chǎn);下面就鋁箔公司20__年安全工作特別是我履行的安全職責(zé)情況做如下述職報(bào)告。
    一、建立健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    我作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,為落實(shí)安全主體責(zé)任,確保安全工作落到實(shí)處,配置專職安全主管、安全員各1名。針對(duì)車間的安全管理進(jìn)行細(xì)化,明確的車間安全職責(zé),確定了車間、班組安全員,建立起安全管理網(wǎng)絡(luò)。制訂《____公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》,做到橫向到邊,縱向到底。
    二、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
    對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善并下發(fā)了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《工作票管理制度》《相關(guān)方及外用工管理制度》、《安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度9項(xiàng);重新修訂完善了安全操作規(guī)程并審批下發(fā);形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
    三、組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃。
    1、在安全教育培訓(xùn)方面,督促相關(guān)單位按照20__安全培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種設(shè)備操作人員取證、法律法規(guī)普及安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班12個(gè),培訓(xùn)人員822人次,培訓(xùn)率達(dá)100%。新進(jìn)、調(diào)崗人員培訓(xùn)29人次均考試合格。同外來(lái)運(yùn)輸、施工、承包單位簽訂安全協(xié)議并進(jìn)行進(jìn)廠告知、安全教育等.
    2、10月份按照公司《關(guān)于切實(shí)抓好基層基礎(chǔ)安全管理的通知》結(jié)合限公司《關(guān)于做好全員安全教育培訓(xùn)工作的通知》等文件要求組織相關(guān)部門對(duì)公司全員進(jìn)行了安全培訓(xùn),共培訓(xùn)284人,考試合格準(zhǔn)予上崗,并全公司公示分?jǐn)?shù)。
    3、深入開展安全生產(chǎn)“五個(gè)壞習(xí)慣”教育活動(dòng),發(fā)動(dòng)全員辨識(shí)壞習(xí)慣195條,并按照計(jì)劃整改完畢,形成閉環(huán),有效促進(jìn)了職工進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí),最大限度的避免安全事故發(fā)生,為堅(jiān)決扭掉安全生產(chǎn)五個(gè)壞習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。
    4、按照公司要求組織開展了《事故案例警示教育活動(dòng)》,制作規(guī)程、案例警示牌共43塊,并上墻,分析歷年來(lái)廠內(nèi)外事故原因、教訓(xùn),組織編制了《安全事故案例匯編》,案例介紹力求圖文并茂,便于了解事故情況,語(yǔ)言盡可能簡(jiǎn)潔和通俗易懂。事故按《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》(gb6441-86)進(jìn)行分類,印定成冊(cè)200本供員工學(xué)習(xí),便于汲取同類而不同原因事故教訓(xùn)。
    四、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。
    公司按照公司有關(guān)要求規(guī)定,每月投入安全專項(xiàng)費(fèi)用25.8萬(wàn)元左右,用于安全整改、環(huán)境改善、安全專用工器具和安全儀器的購(gòu)置、維護(hù)、檢驗(yàn)費(fèi)、及其他(健康體檢、防暑降溫、勞保用品配置、教育培訓(xùn))等,共計(jì)309.6萬(wàn)元左右。
    五、督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。
    1、我組織相關(guān)人員對(duì)人不安全行為、物不安全狀態(tài)、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查清理?;颈3置吭轮辽賲⒓右淮伟踩⑾来髾z查,建立起檢查-通報(bào)-整改-再檢查這種模式。對(duì)于違反公司安全規(guī)定的行為、不按期整改的責(zé)任單位進(jìn)行通報(bào)和處罰取得了一定的效果。軋機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)周圍監(jiān)控系統(tǒng)恢復(fù)等。我嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,重點(diǎn)對(duì)我公司的電器、機(jī)械、天車、壓力容器、重點(diǎn)部位、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。針對(duì)我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,我對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場(chǎng),不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,公司級(jí)、各部門、車間、班組共排查治理隱患684起,均完成整改。
    2、我利用每日晨會(huì)時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全、消防事項(xiàng);并專門組織12次公司安全例會(huì)對(duì)安全、消防、環(huán)保管理等工作進(jìn)行安排,對(duì)月度安全管理狀況進(jìn)行分析、強(qiáng)調(diào),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理及公司下達(dá)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行部署,如:《安全活動(dòng)月活動(dòng)》等活動(dòng)。其中在會(huì)議中對(duì)安全重大事項(xiàng)進(jìn)行解決,如:廠區(qū)監(jiān)控改造修復(fù)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化投入資金落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)檢測(cè)、防汛物資購(gòu)買等費(fèi)用投入等。
    六、組織制定并實(shí)施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
    1、制定《公司火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》及12個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處置方案,督促相關(guān)部門按照演練計(jì)劃,應(yīng)急預(yù)案每年演練一次,現(xiàn)場(chǎng)處置方案每半年演練一次,已圓滿完成演練任務(wù)。
    2、共組織軋機(jī)消防演練12次,軋機(jī)有、無(wú)負(fù)荷試驗(yàn)24臺(tái)/次,其中11月份對(duì)按照軋機(jī)消防維保協(xié)議,有色院消防所對(duì)公司軋機(jī)二氧化碳滅火系統(tǒng)進(jìn)行了年檢,系統(tǒng)正??煽窟\(yùn)行。及時(shí)處理試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)隱患8起均整改,及時(shí)更換現(xiàn)場(chǎng)滅火器材,沒有發(fā)生火災(zāi)責(zé)任事故。
    七、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全事故。
    全年無(wú)發(fā)生責(zé)任事故,零報(bào)告。
    八、職業(yè)健康環(huán)境和安全體系內(nèi)容運(yùn)行。
    (二)體系內(nèi)容。
    1、3月份組織相關(guān)人員對(duì)兩大體系的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別和辨識(shí),危險(xiǎn)源辨識(shí)過程中應(yīng)增加各部門、各單位所承擔(dān)安全職責(zé)的管理缺陷的補(bǔ)充辨識(shí)。危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)檢查表增加了各部門未認(rèn)真履行安全職責(zé),存在管理方面的危險(xiǎn)源辨識(shí),在去年724項(xiàng)的基礎(chǔ)上增加了50項(xiàng);十二個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案和一個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充修訂,進(jìn)一步提高專項(xiàng)預(yù)案和處置方案的可操作性。
    其中重要環(huán)境因素為:軋機(jī)廢氣排放、硅藻土消耗。重點(diǎn)危險(xiǎn)源:
    1、軋機(jī)軋制;。
    2、油庫(kù);。
    3、木箱加工;。
    九、環(huán)保方面。
    環(huán)保設(shè)施同生產(chǎn)設(shè)備同步正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),均有記錄。
    8月份委托____有限公司對(duì)廢氣、廢水、噪音進(jìn)行檢測(cè),均符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);按時(shí)交納排污費(fèi),廢硅藻土及廢油均有有資質(zhì)單位外銷處理,有轉(zhuǎn)移聯(lián)單,無(wú)發(fā)生環(huán)境污染事故。污染物排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和洛陽(yáng)市環(huán)保要求,未出現(xiàn)異常情況。環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行率達(dá)到了100%。7-9月份的大氣、噪聲、污水檢測(cè)結(jié)果均符合環(huán)保要求。
    十、安保工作。
    組織人員對(duì)廠區(qū)及生活區(qū)的外圍護(hù)欄進(jìn)行檢查維修10處,及時(shí)排除安全隱患。于12月份將破損的護(hù)欄全部更換完畢。
    確保節(jié)假日廠區(qū)安全維穩(wěn)工作,我親自值班。并督促相關(guān)部門不間斷夜間巡邏,抽調(diào)骨干進(jìn)行夜間巡邏帶班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡邏力度。配合公安機(jī)關(guān)做好治安網(wǎng)絡(luò)的建立。做到對(duì)廠區(qū)及周圍的環(huán)境變化進(jìn)行掌控。
    十一、存在的問題。
    盡管我司在安全工作中取得了一定成績(jī),但是,事實(shí)告訴我們,安全工作絕不能有半點(diǎn)的松懈。當(dāng)前,我司的安全工作仍存在一些突出的問題,部分管理人員及職工的安全意識(shí)還很淡薄,存在僥幸心理,對(duì)基層班組及新近人員還需加強(qiáng)培訓(xùn)。20__年主要做好以下安全工作:
    20__年安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康、保衛(wèi)工作思路及計(jì)劃20__年主要目標(biāo):
    1.不發(fā)生輕傷及以上工傷事故,千人負(fù)傷率小于1;2.不發(fā)生新增職業(yè)病;3.不發(fā)生火災(zāi)責(zé)任事故;4.不發(fā)生較大交通責(zé)任事故;5.不發(fā)生較大食物中毒事故;6.工業(yè)廢棄物達(dá)標(biāo)排放。
    (一)強(qiáng)化安全環(huán)保責(zé)任落實(shí),推行“五落實(shí)五到位”工作。做好每年2次各級(jí)安全負(fù)責(zé)人安全履職情況的述職工作、做好事故案例學(xué)習(xí)及“一崗雙責(zé)”清單制定與落實(shí)工作。
    (二)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等國(guó)家法律法規(guī),落實(shí)中鋁公司各項(xiàng)安全環(huán)保規(guī)章制度,依法合規(guī)做好公司安全環(huán)保工作。(三)做好安全檢查和隱患治理,堅(jiān)持落實(shí)好四級(jí)隱患排查體系,開展月度安全巡查和例行檢查,做好隱患排查治理工作,消除隱患,提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)本質(zhì)化安全水平。定期安全通報(bào)公司安全管理動(dòng)態(tài),對(duì)檢查出的安全隱患采取驗(yàn)證銷號(hào),實(shí)行閉環(huán)管理。
    (四)按照公司應(yīng)急救援體系修訂工作總體安排做好20__年應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案的修訂、演練活動(dòng)。做好軋機(jī)、油庫(kù)等重點(diǎn)防火部位應(yīng)急演練工作,完善應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練、做好演練評(píng)估,強(qiáng)化以軋機(jī)滅火為重點(diǎn)的消防安全管理,做好軋機(jī)滅火系統(tǒng)的專項(xiàng)檢測(cè)和日常點(diǎn)檢工作,對(duì)于軋機(jī)地下油庫(kù)等重點(diǎn)消防部位實(shí)行重點(diǎn)管理,確保受控。(五)修訂公司職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件,明確各部門、各單位所承擔(dān)職責(zé),通過危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辨識(shí)、法律法規(guī)和其他要求識(shí)別、內(nèi)部審核、合規(guī)性評(píng)價(jià)、管理評(píng)審等工作的開展,做好職業(yè)健康安全和環(huán)境體系的有效運(yùn)行,提高科學(xué)管理水平。
    (六)落實(shí)好職業(yè)健康、安全環(huán)保教育培訓(xùn)工作。指導(dǎo)各單位完善職工安全教育培訓(xùn)工作,特別是做好職工“三級(jí)”安全教育、“四新”、復(fù)崗(轉(zhuǎn)崗)、特種作業(yè)人員、安全技術(shù)操作規(guī)程、消防、應(yīng)急救援以及二大體系培訓(xùn)等教育培訓(xùn)工作,提高職工安全意識(shí)和安全技能,確保人員受控。
    (七)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行工作,通過隱患排查治理、預(yù)警、事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析、績(jī)效評(píng)定等工作開展,提高本質(zhì)化安全管理水平。(八)做好職業(yè)病防治工作,主要做好職業(yè)健康檔案建立,對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行嚴(yán)查,采取一些強(qiáng)制措施,杜絕個(gè)人防護(hù)不到位就上崗操作的違章等現(xiàn)象發(fā)生。
    (九)指導(dǎo)各單位做好相關(guān)方管理工作,簽訂安全協(xié)議,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。接受公司及各單位日常安全檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全、消防隱患整改。
    (十)繼續(xù)推行“5s”管理和持續(xù)改進(jìn),鞏固現(xiàn)場(chǎng)管理提升的成果。(十一)繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)安全管理,特別是做好班組安全管理,開展形式多樣班組活動(dòng),提升班組長(zhǎng)自主安全管理能力及提高職工安全意識(shí)。
    (十二)完成上級(jí)布置各項(xiàng)安全工作。
    謝謝大家!
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
    在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,克服困難,扎實(shí)細(xì)致,經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息,努力拓寬就業(yè)途徑,妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作,較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
    一、就業(yè)。
    1、在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作。
    半年來(lái),在招生就業(yè)工作崗位上,我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作,全身心投入,用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神,熱心為廣大畢業(yè)生服。期間,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),提高應(yīng)變能力,分析問題和解決問題的能力,并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策,認(rèn)真把握政策方向,盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí),在工作之余還不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,努力提高自己的學(xué)識(shí)水平。
    2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù),積極開拓就業(yè)市場(chǎng)。
    本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則,我積極聯(lián)系用人單位,利用各種關(guān)系,運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、led大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息及時(shí)傳遞到畢業(yè)生,讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來(lái)針對(duì)不同的用人單位的特點(diǎn)做好充足的準(zhǔn)備。半年來(lái),在我校招聘的單位累計(jì)35家,為應(yīng)屆畢業(yè)生提供114個(gè)工作崗位,意向招聘人數(shù)達(dá)743人。
    二、下一學(xué)年度的工作設(shè)想。
    2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站,使相關(guān)信息能夠及時(shí)傳遞給每一位學(xué)生,形成良性循環(huán)。
    3、利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。
    4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會(huì),主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
    我叫###,于20xx年考取工人技師資格,在任職的過程當(dāng)中,自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修,不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。工作中以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制,在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設(shè)備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修,通過設(shè)備集中整治,使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)?,F(xiàn)就本人任職以來(lái)主要工作匯報(bào)述職如下:
    在堿柜工區(qū)的工作中,我以高昂的工作熱情和高度的責(zé)任心積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),從不講條件,克服各種困難,全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責(zé),為鐵路運(yùn)輸安全作出了突出貢獻(xiàn)。作為一名工人技師,我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān),因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在檢修時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),消滅一切安全隱患。平時(shí)遇到臟活累活時(shí),自己搶在別的職工前頭干,而且要做好;遇到技術(shù)性難題時(shí),挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。
    在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中,除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外,工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長(zhǎng)。因此,在一年以來(lái),我搜集了大量的學(xué)習(xí)材料,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,并在設(shè)備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使車間設(shè)備管理有大幅提高。
    被評(píng)選為技師以來(lái),我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來(lái)使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后,保持時(shí)間很短,因而,在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月,我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法是:1、先找出曲中點(diǎn),然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線,均勻石碴達(dá)到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達(dá)到軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個(gè)月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
    在班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)中自已既當(dāng)教員、也當(dāng)學(xué)員,常常和其他職工進(jìn)行技術(shù)交流和探討,把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)到了自己所不了解的知識(shí),實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步。另外,我還利用業(yè)余時(shí)間給徒弟和一些新工人講解線路設(shè)備的使用及維修方法,幫他們提高技術(shù)水平。
    以上是我任工人技師以來(lái)主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述,不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20xx年9月至20xx年7月,我擔(dān)任望xx小學(xué)五年級(jí)1班班主任及語(yǔ)文任課教師職務(wù)。一年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,努力做一名家長(zhǎng)信任,學(xué)生尊敬的人民教師,做到與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生.基于“讓每一個(gè)學(xué)生在現(xiàn)有水平上得到發(fā)展”的認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫的馬虎,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:。
    作為一名青年教師,我深知加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)的重要性。在過去的一年里,我通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有了基本的認(rèn)識(shí),使自己的思維更加開放,政治理論水平有了新的收獲和提高.同時(shí),本人積極參加學(xué)校組織的創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。
    一名優(yōu)秀的教師必須要有廣博的文化科學(xué)知識(shí),扎實(shí)的教學(xué)基本功,還要有精深的`教育管理知識(shí)以及一顆處事公平、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛心。
    這一年來(lái),我以實(shí)際證明:我深深地愛著我的學(xué)生。作為班主任教師,我非常重視班風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想道德教育。這一學(xué)年,我通過精心策劃、組織班會(huì)、晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀,集體意識(shí)等思想教育。本學(xué)年,我把班干部培養(yǎng)作為班級(jí)工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容,通過班干部輪換制、競(jìng)職演講、總結(jié)、班干部會(huì)議定期化等形式,發(fā)掘更多的班級(jí)管理人才,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理目標(biāo)。經(jīng)過全班同學(xué)的努力,本學(xué)年,我們班榮獲“校級(jí)優(yōu)秀班集體”的光榮稱號(hào)。
    我清楚地知道,只有不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,才能更好地為學(xué)生服務(wù)。因此,我努力利用業(yè)余時(shí)間閱讀小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)理論、書籍,了解小學(xué)語(yǔ)文最新動(dòng)態(tài),把握其方向,同時(shí),我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)研究活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)研究任務(wù)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本學(xué)年我承擔(dān)了市級(jí)、校級(jí)研究課任務(wù),取得了較好的教學(xué)效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。
    綜上所述,本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今后,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下繼續(xù)前行,爭(zhēng)取結(jié)出更多的碩果!
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    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    20_年是“十二五”規(guī)劃開局之年,安源旅游景區(qū)在安源區(qū)區(qū)委和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市旅游主管部門的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷解放思想,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈條開放式拓展不斷探索、不懈努力,目標(biāo)逐步明晰,措施更加得力,成效更加明顯。小結(jié)如下:
    一、20_年的主要工作:
    1、景區(qū)發(fā)展規(guī)劃逐步完善。
    牢固樹立“彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的發(fā)展思路,通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式,多方聽取旅游開發(fā)建議、意見,集思廣益,謀求旅游發(fā)展新思路。在對(duì)全區(qū)旅游資源深入調(diào)查摸底后,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的旅游策劃和規(guī)劃單位編制了《安源區(qū)文化旅游整體策劃》、《安源區(qū)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,對(duì)《安源旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》進(jìn)行了修編。
    2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
    頃的安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設(shè)在區(qū)委和政府的高度重視和親切關(guān)懷下,已開始征地拆遷,通過公開招標(biāo)方式選擇投資商的工作也已全面鋪開,項(xiàng)目將采用政企共建和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)方式進(jìn)行,以減少政府投資壓力,同時(shí)引入先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn),加快景區(qū)發(fā)展步伐。
    3、宣傳促銷力度不斷加強(qiáng)。
    針對(duì)景區(qū)旅游資源、發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目、建設(shè)動(dòng)態(tài)等,設(shè)立網(wǎng)頁(yè)加快信息流通,同時(shí)制作宣傳資料近萬(wàn)份,先后參加國(guó)家、省、市組織的旅游宣傳交易會(huì)4次,發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了安源旅游的知名度和吸引力。此外,與韶山、井岡山結(jié)成紅色旅游區(qū)域聯(lián)盟,形成韶山、安源、井岡山紅色旅游綠色通道。
    二、存在的問題及挑戰(zhàn)。
    1、旅游核心吸引力不強(qiáng)。
    一幅“毛主席去安源”油畫,國(guó)內(nèi)發(fā)行九億多份,使安源家喻戶曉,安源對(duì)紅色資源的保護(hù)也不遜色于其它地區(qū),然而開發(fā)建設(shè)步伐明顯落后,在旅游產(chǎn)品極為豐富、旅游市場(chǎng)逐步完善的今天,如何通過引入先進(jìn)的理念和管理方式,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),快速提升景區(qū)知名度和吸引力,這個(gè)問題已成為安源人亟待探索和解決的重要命題。
    2、旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用不大。
    目前,由于旅游產(chǎn)品的單一性,景區(qū)旅游僅有“一日游”,游客逗留時(shí)間普遍較短,旅游業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不明顯。如何通過項(xiàng)目建設(shè),擴(kuò)展和延申景區(qū)內(nèi)涵,開通“二日游”、“三日游”旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)旅游六要素的平衡發(fā)展,突顯旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用,此為問題之二。
    3、旅游發(fā)展平臺(tái)不健全。
    一是三級(jí)四方的格局還沒有得到有力的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,二是景區(qū)的范圍還游離不定,景區(qū)總體規(guī)劃無(wú)從下手,三是景區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置后,編制和經(jīng)費(fèi)沒有得到落實(shí)。此為問題之三。
    三、明年工作要點(diǎn):
    1、狠抓規(guī)劃,構(gòu)建宏圖。
    一是落實(shí)范圍,做好景區(qū)總體規(guī)劃,二是抓好幾個(gè)項(xiàng)目的修建性詳規(guī),包括:安源錦繡城、安源紅領(lǐng)巾少兒基地、安源國(guó)家礦山公園。三是做好安源工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館的提升改造規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    2、開源節(jié)流,建設(shè)項(xiàng)目。
    項(xiàng)目建設(shè)是景區(qū)發(fā)展的重要抓手,通過土地出讓,經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式廣開融資之門,接納社會(huì)資金投資景點(diǎn)建設(shè)將成為景區(qū)的一項(xiàng)重要工作。一是協(xié)助安源錦繡城二期順利開工,二是主動(dòng)靠前,積極配合,確保安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設(shè)順利進(jìn)行。三是積極開展招商引資,促進(jìn)安源國(guó)家礦山公園的建設(shè)。
    3、整合資源,共謀發(fā)展。
    發(fā)展才是硬道理,也是大家的共識(shí)。為有效解決景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)資源三級(jí)四方的格局,我們將貫徹不求所有,但求所用的原則,切實(shí)兼顧各方的利益訴求,只要有利于景區(qū)的規(guī)劃和管理,只要有利于景區(qū)的發(fā)展和壯大,景區(qū)都將予以支持,齊心協(xié)力,共同發(fā)展。
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    寫好個(gè)人。
    首先應(yīng)端正態(tài)度要敢于借鑒不照搬照抄;要詳略得當(dāng)不繁雜冗長(zhǎng);要實(shí)事求是不夸大其詞;要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)今天本站小編給大家找來(lái)了個(gè)人工作總結(jié)供大家參考和閱讀。
    本人從20xx年初到xx公司任職以來(lái),經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營(yíng)與發(fā)展等階段,可以說這是一個(gè)從無(wú)到有的過程。回顧過去將近一年的工作歷程,通過冷靜的思考,在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn),為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
    當(dāng)然,對(duì)于本人不成熟的見解,還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
    我們公司是一個(gè)新公司,我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過程,可以說直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司,所定位的產(chǎn)品非常好,非常符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來(lái),主要配合做了以下的工作:
    1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
    2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案,針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
    3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
    4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師,在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議,
    5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
    6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
    7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
    8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
    9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。
    10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程,接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說就很厲害了!
    于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來(lái)還有好幾臺(tái)機(jī)組,我們也爭(zhēng)取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意,讓接下來(lái)的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
    至此,我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段,我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長(zhǎng)階段,在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì):
    1、在設(shè)備行業(yè)里,售后服務(wù)是非常重要的,我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè),增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,做到無(wú)可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化,越來(lái)越注重售后服務(wù),比如說長(zhǎng)海醫(yī)院,醫(yī)院工作人員就說到他們?cè)瓉?lái)空氣凈化器從買來(lái)到現(xiàn)在一年多了,廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù),現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今,還沒到維護(hù)周期,但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
    2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉,但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西,這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度,提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。
    3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過程中,難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生,這次我們施工過程中整個(gè)團(tuán)隊(duì),不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工具、安裝、作息時(shí)間等等,配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方,比如:現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批,這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異,就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行,各謀其位、各司其職,責(zé)任到人,這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項(xiàng)目的施工管理。
    在過去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),但是,我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒,在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí),也爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善。
    在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法,或者說對(duì)公司的建議,希望公司可以參考:
    1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性,增加員工知識(shí)儲(chǔ)備,只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感,使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
    秋去冬來(lái),轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項(xiàng)工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    一、專業(yè)提升。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會(huì)接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí),逐步從對(duì)專業(yè)的慢慢了解,到能夠獨(dú)立完成專項(xiàng)報(bào)告,但專業(yè)知識(shí)還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、具體工作事項(xiàng)。
    20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項(xiàng)目保泉論證報(bào)告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場(chǎng)區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《融匯城大項(xiàng)目地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計(jì)》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估報(bào)告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評(píng)價(jià)報(bào)告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》的前期資料收集及部分繪圖計(jì)算工作;完成三個(gè)技術(shù)標(biāo)及一個(gè)施工組織設(shè)計(jì)。
    三、思想體會(huì)。
    通過接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會(huì)到,接觸新事物不難,難得是掌握運(yùn)用,盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步,但在追求精、細(xì)方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的。
    工作體會(huì)。
    到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人獨(dú)立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,互相幫助,共同進(jìn)步。
    通過接觸項(xiàng)目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應(yīng)以和字為先,通過溝通和協(xié)商,使對(duì)方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
    20xx年的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會(huì)來(lái)自外部也會(huì)存在于自身,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題才能完善自己;越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,這競(jìng)爭(zhēng)既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì)存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競(jìng)爭(zhēng)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,在不斷的進(jìn)步中,我們會(huì)得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
    20xx年6月27日至今,我進(jìn)xx公司已有半年了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
    在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
    另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這半年的工作中,我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,梳理。
    合同。
    文件。
    進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
    在20xx年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
    在20xx年里,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識(shí),同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
    在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
    協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    姓名:肖敏職務(wù):教務(wù)部羅湖前臺(tái)課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)和工作成果光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學(xué)校迎來(lái)了第二個(gè)年頭,已由新員工變成了老員工。不知不覺中,半年多就這么過去了,回首工作的七個(gè)月中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié):
    一:思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二:專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部,我的工作是在前臺(tái)負(fù)責(zé)課程咨詢我要做的是面對(duì)每一位來(lái)新東方學(xué)習(xí)的學(xué)員,給他們介紹他們所需要的課程,外加負(fù)責(zé)收銀報(bào)名工作,工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓(xùn),并參加咨詢技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識(shí)等各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定實(shí)際運(yùn)用,明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個(gè)對(duì)什么事都能細(xì)心認(rèn)真的人。在面對(duì)學(xué)員時(shí)我做到了:微笑面對(duì)每一位客戶,真誠(chéng)的為他們服務(wù),把每一位接待的學(xué)員都當(dāng)成接待的第一個(gè)客戶,我知道我們遞給學(xué)員招簡(jiǎn)不僅僅是一個(gè)課程時(shí)間安排,我們遞給他們的是真正的新東方文化,面對(duì)學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點(diǎn)所在:
    一:力爭(zhēng)做到說話簡(jiǎn)潔,和藹語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)。
    二:努力抓住每一個(gè)客戶需求,讓每個(gè)來(lái)新東方咨詢的客戶都成為新東方的學(xué)員。三:應(yīng)該加深對(duì)課程的了解,提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡(jiǎn)上介紹的內(nèi)容,應(yīng)該擴(kuò)展對(duì)所有課程的了解程度,不應(yīng)該在家長(zhǎng)問的時(shí)候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺到我們的專業(yè)度。三、個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責(zé)工作任務(wù),熟悉工作方面的前提下,20xx年必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識(shí),專業(yè)能力,工作績(jī)效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,存在很多的不足,在以后的工作中我一定更努力去彌補(bǔ)不足之處,做一個(gè)更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個(gè)崗位上我要做到更好。