報(bào)告不僅是一種紙面記錄，也是一種表達(dá)和溝通的方式。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理，包含引言、方法、結(jié)果和討論等部分。這些范文涵蓋了各種工作和研究報(bào)告的寫(xiě)作風(fēng)格和范例。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇一
案例分析報(bào)告范文_工作總結(jié)/匯報(bào)_總結(jié)/匯報(bào)_實(shí)用文檔案例分析報(bào)告范文(一)...
案例分析報(bào)告范文6篇案例分析報(bào)告范文6篇包括以下幾個(gè)部分iii緒論公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析避免去校外高校思想政治工作不到位。當(dāng)前高校的思想政治教育中,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的重視程度不夠,很多學(xué)校并沒(méi)有開(kāi)設(shè)這方面的。
職工離職補(bǔ)償協(xié)議是指企業(yè)與原職工在平等自愿的基礎(chǔ)上就職工離職補(bǔ)償有關(guān)事項(xiàng)簽訂的協(xié)議。以下是為大家整理的關(guān)于員工辭職補(bǔ)償協(xié)議書(shū)的文章3篇,歡迎品鑒！第一篇:。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇二
一、外派目的。
為確保甲方人力資源體系咨詢(xún)成果的有效性，乙方外派一名顧問(wèn)常駐甲方，掛職總裁助理職位，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行全面實(shí)施。
二、外派期限。
顧問(wèn)外派期限為五個(gè)月，時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日至______年______月______日。
三、外派費(fèi)用及付款方式。
3.2乙方外派顧問(wèn)在甲方工作期間，由甲方負(fù)責(zé)提供食宿和交通便捷，乙方顧問(wèn)享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期，乙方顧問(wèn)往返深圳所發(fā)生的機(jī)票或火車(chē)票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
帳戶(hù)名稱(chēng)：____________河南______公司。
帳號(hào)：____________。
開(kāi)戶(hù)行：____________。
四、甲方責(zé)任。
4.1應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中有關(guān)工作時(shí)間和休息休假制度規(guī)定，在保證完成乙方工作任務(wù)的前提下，工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
4.2乙方外派顧問(wèn)的工傷待遇。
五、乙方責(zé)任。
5.1乙方外派甲方咨詢(xún)顧問(wèn)必須根據(jù)雙方制訂的工作計(jì)劃，忠實(shí)履行工作職責(zé)，完成甲方要求完成的工作任務(wù)。
5.2乙方外派顧問(wèn)應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，如因乙方外派顧問(wèn)故意或重大過(guò)失給甲方造成損失，乙方外派顧問(wèn)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.3乙方外派顧問(wèn)進(jìn)駐甲方期間，如甲方認(rèn)為乙方外派顧問(wèn)不能適應(yīng)甲方的要求時(shí)，乙方需調(diào)換外派顧問(wèn)。
5.4乙方外派顧問(wèn)應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則，乙方外派顧問(wèn)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.5如乙方外派顧問(wèn)因?yàn)閭€(gè)人原因辭職，乙方需另外安排顧問(wèn)前往甲方工作。
六、其他約定。
本協(xié)議有效期間及協(xié)議結(jié)束后一年內(nèi)，甲方不得以任何形式聘請(qǐng)乙方外派顧問(wèn)進(jìn)入甲方工作，如有違反，甲方必須對(duì)乙方做出經(jīng)濟(jì)賠償，賠償金額為人民幣貳十萬(wàn)元整。乙方顧問(wèn)在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職，乙方需賠償甲方人民幣貳十萬(wàn)元整。
七、保密。
本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有對(duì)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則一方有權(quán)力追究另一方的法律責(zé)任。
八、違約責(zé)任。
合同一經(jīng)簽訂，甲乙任何一方不得違反此合同任何一項(xiàng)條款，否則將承擔(dān)由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
九、爭(zhēng)議的解決。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過(guò)訴訟途徑解決。
十、協(xié)議的完整及其他。
1.1本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。
1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
1.3本協(xié)議條款與國(guó)家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
甲方：__________________乙方：____________。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光如梭，進(jìn)入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個(gè)月的時(shí)光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個(gè)集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)
通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢(xún)工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢(xún)師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門(mén)溝通的藝術(shù)。
（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
很多個(gè)電話(huà)，卻沒(méi)有一個(gè)親自來(lái)咨詢(xún)的，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處，以取得好的`效果。在這期間也接待了一些家長(zhǎng)，通過(guò)與家長(zhǎng)談話(huà)，我更是了解到，光是了解咨詢(xún)?cè)捫g(shù)和咨詢(xún)的基本知識(shí)是不夠的，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它，不然總會(huì)有亂陣腳的時(shí)候或是感到心有余而力不足。
（三）對(duì)工作的計(jì)劃
接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠 輕松的抓住客戶(hù)的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些客戶(hù)，提高自己的業(yè)務(wù)量加緊對(duì)客戶(hù)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
一年來(lái)，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹xx大精神，積極工作，大膽負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)工作分工，我的主要職責(zé)是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學(xué)習(xí)鄧--理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”思想武裝頭腦，進(jìn)一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)的堅(jiān)定性和自覺(jué)性；在大是大非面前、在關(guān)鍵時(shí)候保持頭腦清醒，保持政治上的堅(jiān)定性，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨委保持高度一致。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)辦公室所處的特殊地位和作用，認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，專(zhuān)心事業(yè)，淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)做敬業(yè)愛(ài)崗的模范。
（二）努力干好本職，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，制定了自己的小計(jì)劃，從自身實(shí)際出發(fā)，今年突出抓了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)以及對(duì)wto知識(shí)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，除了積極參加集體學(xué)習(xí)外，注意向書(shū)本學(xué)，主要是結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位訂閱的種類(lèi)報(bào)刊、資料等，對(duì)好的篇目，注意摘錄或剪集下來(lái)，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收；同時(shí)，虛心向基層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷豐富和充實(shí)自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)來(lái)局辦事的做到熱情接待，并仔細(xì)解答有關(guān)詢(xún)問(wèn)，受到了群眾好評(píng)。三是積極為企業(yè)跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫(kù)庫(kù)區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項(xiàng)目的提報(bào)，數(shù)次進(jìn)京上省跑市做了大量工作。
務(wù)很急，加班加點(diǎn)是正常的，對(duì)此自己從無(wú)怨言，該當(dāng)天干完的從不拖到第二天。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事。講廉潔，認(rèn)真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。積極技對(duì)和抵制各種不正之風(fēng)，努力搞好自我凈化，積極維護(hù)發(fā)展計(jì)劃局形象。
今年以來(lái)，雖然各方面都有了較大進(jìn)步，做出了一定成績(jī)，但對(duì)照“三個(gè)代表”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動(dòng)地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅(jiān)持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)看，與新的形勢(shì)和任務(wù)相比，還有較大差距。下步要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹xx大精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)認(rèn)真地做好本職工作，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇四
被人們誤解的“生涯”。
古時(shí)候中國(guó)人將科舉視為人生最重要之生涯抉擇，甚至引為人生最終之目標(biāo)。一般學(xué)子在其生涯計(jì)劃中只有“升學(xué)目標(biāo)”，而無(wú)“求學(xué)目標(biāo)”，現(xiàn)今大多數(shù)青年人也把高考或考研視為最終的生涯目標(biāo)。這使得使得社會(huì)及個(gè)人都忽視了考試以外多元化的生涯選擇。
“生涯”它究竟是什么?
有這樣的想法無(wú)可厚非，“無(wú)?！笔侨松拇髥?wèn)題，更何況職業(yè)生涯?但生涯咨詢(xún)與輔導(dǎo)所專(zhuān)注的部分，不是陷于“無(wú)常”的泥沼，而是要從“無(wú)常”之中，洞見(jiàn)“?！薄Ｗ兓菬o(wú)常，應(yīng)變之道則是常。我們經(jīng)常只看到了“無(wú)?！边@一不可控的因素，去忽略了“有?！边@一規(guī)律性的存在。如果我們只將目光聚焦與“無(wú)?！钡耐庠诃h(huán)境，是否默認(rèn)了命由天定的思想，那我們何必在一生中苦苦求索，直接坐等命運(yùn)之神安排豈不更好。心理學(xué)發(fā)現(xiàn)人不是被動(dòng)地受環(huán)境的制約，而是能主動(dòng)地去思考、去計(jì)劃，進(jìn)而改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。而生涯輔導(dǎo)，則是人們主動(dòng)思考、計(jì)劃，改變現(xiàn)有處境的方式。
何為生涯輔導(dǎo)?
生涯輔導(dǎo)，指由輔導(dǎo)人員結(jié)合其專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供一套有系統(tǒng)的計(jì)劃，用來(lái)促進(jìn)個(gè)人的生涯發(fā)展。在這套計(jì)劃中，結(jié)合了不同心理學(xué)科的方法與技術(shù)，幫助個(gè)人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，通過(guò)協(xié)助協(xié)助個(gè)人發(fā)展生涯抉擇的能力，幫助個(gè)人在面對(duì)生涯決定點(diǎn)時(shí)，能搜集、過(guò)濾、運(yùn)用各種相關(guān)資料，作出最恰當(dāng)?shù)腵決定。
因?yàn)樯妮o導(dǎo)強(qiáng)調(diào)自由選擇與責(zé)任承擔(dān)，所以生涯咨詢(xún)師主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行輔導(dǎo)：1、協(xié)助當(dāng)事人增進(jìn)對(duì)自我及環(huán)境的了解，增強(qiáng)自己對(duì)環(huán)境的操控性與適應(yīng)性;2、提供給當(dāng)事人不同的選擇方案，針對(duì)選擇方案的利弊得失，詳細(xì)評(píng)估每個(gè)方案可能導(dǎo)致的后果，再作出選擇。
最后以金樹(shù)人前輩在《生涯咨詢(xún)與輔導(dǎo)》一書(shū)開(kāi)頭所述對(duì)生涯輔導(dǎo)與規(guī)劃做一總結(jié)：
一個(gè)人若是看不到未來(lái)，就掌握不了現(xiàn)在;一個(gè)人若是掌握不了現(xiàn)在，就看不到未來(lái)。這兩句話(huà)說(shuō)明了生涯規(guī)劃的本質(zhì)與精髓，也指出了生涯咨詢(xún)師與受輔者共同努力的目標(biāo)：立足現(xiàn)在，胸懷未來(lái)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇五
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過(guò)程中，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;。
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的若干問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)：
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無(wú)法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無(wú)法更換)。
在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過(guò)程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過(guò)一些小的差錯(cuò)和不足，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專(zhuān)工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國(guó)標(biāo)，把國(guó)標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國(guó)標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開(kāi)工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠(chéng)實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò)，也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型，放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè)，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?，F(xiàn)在深有體會(huì)自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線(xiàn)不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法，使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù)，并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度，如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度，不良品維修記錄，設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄，老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施，組織按排生產(chǎn)任務(wù)，并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%，各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4.不良品的維修分析，改善對(duì)策的追蹤。和工程部共同分析不良品，分析不良產(chǎn)生原因，檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配出貨時(shí)間，以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足，需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理，設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè)，作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計(jì)劃。
工作中還存在很多的不足，工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下：
1.生產(chǎn)車(chē)間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足，也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將努力改正。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司銷(xiāo)售部工作也將近三個(gè)月。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。園庭，閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)?；▓@ii-9,-3,-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng)，花城，新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇六
海洋是一個(gè)做事比較較真的男人，同樣對(duì)于愛(ài)情方面也不例外。但是，不久前他愛(ài)上了一個(gè)已婚女人。海洋認(rèn)為她的婚姻很不幸：她老公經(jīng)常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個(gè)4、5歲的孩子一起生活。
海洋自己也不知道為什么，在和這個(gè)女人的接觸中，他發(fā)覺(jué)他對(duì)她一切都很在乎，沒(méi)有事情閑下來(lái)的時(shí)候經(jīng)常想她，海洋想：“我是不是愛(ài)上她了?”。
在海洋的關(guān)懷下，這個(gè)女人對(duì)海洋也漸生情愫。他們交往一段時(shí)間后，這個(gè)女人突然告訴海洋，在他之前，她已經(jīng)和另外一個(gè)男人交往了，而且這個(gè)男人也是一位已婚男人。這個(gè)男人的老婆很好，曾經(jīng)在這個(gè)男人坐牢的時(shí)候，默默照顧這個(gè)男人的父母，并等著這個(gè)男人出獄，現(xiàn)在他們有一個(gè)11歲的男孩。這個(gè)男人的老婆是一位教師。但這個(gè)男人對(duì)她說(shuō)：和他老婆結(jié)婚是感恩，并不是愛(ài)他的老婆，現(xiàn)在愛(ài)的是她。這個(gè)男人對(duì)她很關(guān)照，他們也已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)間了。
海洋聽(tīng)到這些事之后，覺(jué)得無(wú)法接受，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮，他還是像以前一樣對(duì)這個(gè)女人好，她也很少再找那個(gè)男人了，海洋和她在這一段時(shí)間過(guò)得很開(kāi)心。
但是，七夕的前幾天，這個(gè)女人回家辦事，和那個(gè)男人又見(jiàn)了面。她對(duì)海洋說(shuō)：“這次見(jiàn)面是要和這個(gè)男人說(shuō)清楚，讓他不再找她。”但那個(gè)男人拿到了她的手機(jī)號(hào)碼，不停的利用各種方法和她通話(huà)，從此一切就變了。這個(gè)女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實(shí)；和那個(gè)男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個(gè)男人在一起?？偸且猿臣芙Y(jié)束；而和海洋在一起則不是這樣，因?yàn)樗裁词虑槎柬樦@個(gè)女人的意思。
這個(gè)女人說(shuō)：“她愛(ài)海洋，也愛(ài)他?！敝钡浆F(xiàn)在，她對(duì)海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個(gè)男人聯(lián)系。海洋認(rèn)為他不在的時(shí)候，他們兩個(gè)可能也在一起。
了解了事情的原委，確實(shí)能感覺(jué)到你是個(gè)做事認(rèn)真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺(jué)到你越來(lái)越在乎她了，沒(méi)事的時(shí)候會(huì)想她，這說(shuō)明你們彼此都在對(duì)方那里找到了自己所需要的東西。
目前，你面臨的情況是：她是一個(gè)已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個(gè)男性關(guān)系密切；而你與她在一起感覺(jué)愉快。鑒于這種特殊的關(guān)系，使你進(jìn)退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
人之所以痛苦，往往是因?yàn)闆](méi)有達(dá)到自己所期望的。
遇到這樣的問(wèn)題首先要搞清楚：在這個(gè)關(guān)系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來(lái)的愉快；是要與她保持密切的關(guān)系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實(shí)，無(wú)論是什么樣的目的，都要看它是否可以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
另外，我們還可以從這樣的角度來(lái)分析，如果不繼續(xù)與她交往，會(huì)給你帶來(lái)什么好處：
1、可以目標(biāo)明確的去尋找感情的歸宿，這個(gè)世界除了男人都是女人。
2、內(nèi)心可以不再壓抑，明確表達(dá)內(nèi)心的感受。
3、找回做男人的尊嚴(yán)。
如果不繼續(xù)與她交往，會(huì)給你帶來(lái)哪些不好的方面：
1、內(nèi)心苦悶的感受會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。
2、也許會(huì)給你的心理帶來(lái)負(fù)面的影響。
如果你繼續(xù)與她交往會(huì)給你帶來(lái)什么好處：
1、你給她的關(guān)懷讓你心里有滿(mǎn)足感。
2、她會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè)。
3、她說(shuō)“與你在一起會(huì)感覺(jué)安全、踏實(shí)”，這讓你心理很舒服。
如果繼續(xù)與她交往，會(huì)給你帶來(lái)哪些不好的方面：
1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
2、她還與另外一個(gè)男性保持密切關(guān)系，這是讓男人最難容忍的事。
3、與她交往最終的結(jié)果難以預(yù)料。
這些分析只是根據(jù)你的述說(shuō)內(nèi)容進(jìn)行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個(gè)思路有針對(duì)性的分析。這件事給你帶來(lái)的心理影響，可以通過(guò)心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)幫助得到解決，你能向我說(shuō)出你的苦惱，這足以說(shuō)明你內(nèi)心的力量是很強(qiáng)大的，知道在困難的時(shí)候?qū)ふ覍?zhuān)業(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開(kāi)始新的生活。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇七
常州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)怡源心理導(dǎo)讀：去年7月公布了一個(gè)針對(duì)企業(yè)員工的心理調(diào)查結(jié)果顯示，47.37%的員工表示自己偶爾會(huì)有嫉妒心，31.58%的員工覺(jué)得經(jīng)常有，只有約21.05%的員工表示從來(lái)不會(huì)。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低于從來(lái)不會(huì)有嫉妒心的員工。
可見(jiàn)，嫉妒心理的影響遠(yuǎn)不止破壞人際關(guān)系和降低工作效率那么簡(jiǎn)單，還會(huì)讓我們失去從工作本身獲得的快樂(lè)感和滿(mǎn)足感。
專(zhuān)家表示，當(dāng)員工之間的地位、能力相當(dāng)時(shí)，如果其中一方獲得上級(jí)的認(rèn)可、升職、加薪或者學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)，可能會(huì)引起其他員工的嫉妒;有利益沖突的員工之間也容易出現(xiàn)嫉妒心，畢竟榮譽(yù)或者獎(jiǎng)勵(lì)是有限的，給了其他人，可能自己就會(huì)失去機(jī)會(huì);女性員工比男性員工更容易產(chǎn)生嫉妒心，女性天生更感性一些，對(duì)外部的第一反應(yīng)往往是情感性的，而男性員工產(chǎn)生嫉妒心理的比例則相對(duì)較小，而且也會(huì)更快恢復(fù)。
當(dāng)職場(chǎng)人產(chǎn)生嫉妒心理時(shí)，可能會(huì)表現(xiàn)為工作上不配合、人際關(guān)系緊張、積極性降低等，而如果這些現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，就會(huì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量、人際關(guān)系，對(duì)個(gè)人和組織的發(fā)展都非常不利。
心理案例：“羨慕”變“怨恨”昔日好友成敵人。
曾受“嫉妒之心”所累的小孟，一直在為自己的沖動(dòng)而后悔。“我知道已經(jīng)回不去了，她曾經(jīng)是我最要好的職場(chǎng)伙伴”，她說(shuō)，“起初只是有點(diǎn)羨慕她，沒(méi)想到后來(lái)卻愈演愈烈，直接就怨恨了起來(lái)?！?BR> 年紀(jì)相仿、幾乎是同時(shí)入職的小孟和小黎，由于性格投契很快成為好友。她們?cè)诠ぷ鲿r(shí)合作愉快，工作之外也如知己般無(wú)所不談。然而改變卻由一次獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)始。
為人處事八面玲瓏的小黎因?yàn)樯钪O與上司的相處之道，在去年的年會(huì)上獲得“最佳員工獎(jiǎng)”，逐漸成為部門(mén)“紅人”。此后，她的舉手投足開(kāi)始發(fā)生微妙的變化，與同事說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也發(fā)生強(qiáng)勢(shì)起來(lái)——當(dāng)然，這一切也許都是小孟自己的感覺(jué)而已。
“不知為何，我覺(jué)得她和以前不一樣了，仗著自己受寵，說(shuō)話(huà)做事樣樣帶刺，讓我難以接受?！彼f(shuō)，“后來(lái)終于有一次，我們因?yàn)楣ぷ魃系男》制?，大吵了一架?！?BR> 小孟承認(rèn)當(dāng)時(shí)自己是有點(diǎn)借題發(fā)揮，趁機(jī)釋放心中對(duì)小黎的“羨慕嫉妒恨”。結(jié)果，兩人爭(zhēng)吵得不可開(kāi)交，甚至還當(dāng)著部門(mén)同事的面，把對(duì)方生活中的“小秘密”都抖了出來(lái)。結(jié)果可想而知，曾經(jīng)惺惺相惜的兩個(gè)好友從此交惡。
誰(shuí)沒(méi)體驗(yàn)過(guò)嫉妒?在嫉妒的背后所隱藏著的，除了難以啟齒的沮喪與憤怒，還有什么呢?專(zhuān)家表示，有研究發(fā)現(xiàn)，嫉妒心理的產(chǎn)生與心理落差密切相關(guān)，而究其原因，可以分為外部因素和內(nèi)部因素。
外部因素包括組織公平感，即分配公平。在分配中，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想存在較大差距時(shí)，必然造成攀比，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的不平衡體驗(yàn)以及對(duì)他人的反感，造成人際關(guān)系緊張。另外，與領(lǐng)導(dǎo)公平也有密切關(guān)系。分配公平是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)公平是推動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持給予員工以希望，反之，就會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒心理更會(huì)不斷蔓延。
此外，嫉妒心理產(chǎn)生的根本原因還與個(gè)人性格有密切關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，低自尊者的嫉妒心往往會(huì)更強(qiáng)，高自尊者的嫉妒心一般較弱。
自卑者：自卑的人往往會(huì)自我感覺(jué)與他人有差距，也一直未能順利發(fā)揮潛能。一旦在他看來(lái)和他水平旗鼓相當(dāng)?shù)耐鲁晒α?，就容易心生嫉妒?BR> 性格偏焦慮者：這部分人不僅會(huì)對(duì)未來(lái)的事情表現(xiàn)得過(guò)分擔(dān)憂(yōu)，對(duì)切身的利益有時(shí)候也會(huì)過(guò)分關(guān)注，極易產(chǎn)生嫉妒。
自我意識(shí)較弱者：由于對(duì)自我缺乏足夠了解，對(duì)本身的優(yōu)勢(shì)和不足認(rèn)識(shí)較淺，也很容易產(chǎn)生盲目的嫉妒心理。
對(duì)周?chē)h(huán)境缺乏信任感和安全感者：當(dāng)與同事沒(méi)有建立起相互信任的關(guān)系時(shí)，在利益面前也很容易產(chǎn)生嫉妒心理。
敢于直面嫉妒心理，提升自尊感。
克服嫉妒心理，關(guān)鍵是要對(duì)嫉妒心理有一種正確的態(tài)度，敢于直面嫉妒。嫉妒是不可避免的，這可能是人類(lèi)的一個(gè)弱點(diǎn)，我們對(duì)此不必大驚小怪，因?yàn)檫@樣有助于我們保持冷靜的頭腦，并通過(guò)努力來(lái)不斷提升自我能力。
在具體做法上，首先，要有意識(shí)地提高自己的人際信任水平和自尊水平，在生活中多運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)方式，充分利用自己的社會(huì)支持系統(tǒng)功能，及時(shí)疏導(dǎo)或者降低這種消極情緒，這樣可以讓我們生活得更加輕松、快樂(lè)。
其次，可以求助于心理咨詢(xún)。多參與一些心理調(diào)適的講座或者進(jìn)行心理咨詢(xún)，也有助于幫我們認(rèn)清嫉妒的原因，尋找消除嫉妒的方法，從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關(guān)系的和諧上。
把嫉妒變?yōu)榱w慕，用寬闊胸懷接納他人。
羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的復(fù)雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗(yàn)，并希望自己也早日獲得同樣的成果，是成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種重要?jiǎng)恿?。而?dāng)羨慕一旦發(fā)展出攻擊性，就會(huì)演變?yōu)榧刀?，最終可能會(huì)傷人傷己。
如果有了嫉妒心理，我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些，轉(zhuǎn)用羨慕的眼光來(lái)看待周?chē)娜撕褪?，以寬闊?胸懷和謙虛的態(tài)度來(lái)接納自己和他人。嫉妒對(duì)他人也許沒(méi)什么影響，但對(duì)自己身心的損害可能無(wú)法估量。
一、對(duì)求助者目前(身心和社會(huì)功能狀態(tài))進(jìn)行整理。
1、精神狀態(tài)。
a.感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。
b.情緒、情感表現(xiàn)。
c.意志行為(自控能力、言行一致性等)。
d.人格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性。
2、身體狀態(tài)。
a.有無(wú)軀體異常感覺(jué)。
b.求助者近期體檢報(bào)告。
3、社會(huì)工作與社會(huì)交往。
a.工作動(dòng)機(jī)與考勤狀態(tài)。
b.社會(huì)交往狀況(接觸是否良好)。
二、該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?
從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會(huì)功能方面(如與不敢和人說(shuō)話(huà)，與同事關(guān)系較差)。
三、對(duì)該求助者的診斷及依據(jù)是什么?
1、一般診斷。
判斷出是一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題、神經(jīng)癥還是精神病。
(三級(jí)考試傾向于一般心理問(wèn)題和嚴(yán)重心理問(wèn)題。二級(jí)考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)。
2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：
(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無(wú)精神病。
(2)對(duì)照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)、病程時(shí)間、有無(wú)泛化等方面，判斷是否是嚴(yán)重心理問(wèn)題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)。
注：二級(jí)需要進(jìn)一步(1)通過(guò)癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行支持。
四、該求助者出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是什么?
1、生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。
2、社會(huì)原因。存在負(fù)性生活事件，如工作，婚姻，戀愛(ài)等(缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助。
3、心理原因。從認(rèn)知、個(gè)性特征、行為模式等。
五、診斷程序(嚴(yán)重心理問(wèn)題的診斷)。
1、是否經(jīng)歷過(guò)較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性刺激。
2、內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實(shí)意義、是否有求治的愿望。
3、心理、生理、社會(huì)功能是否受到影響。
4、是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A(chǔ)。
5、與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。
六、可選用的心理測(cè)驗(yàn)及理由。
1、可選用mmpi測(cè)驗(yàn)，探詢(xún)病理人格特征和做精神病鑒別診斷。
2、可選用scl-90測(cè)驗(yàn)，了解其對(duì)自身癥狀的評(píng)估及程度。
3、可選用sas測(cè)驗(yàn)，評(píng)估焦慮方面的狀態(tài)及程度。
4、可選用sds測(cè)驗(yàn)，評(píng)估抑郁方面的狀態(tài)及程度。
(或可選用epq測(cè)驗(yàn)，了解人格特征。16pf主要用于人材先撥)。
七、依據(jù)求助者的心理問(wèn)題，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)。
1、選擇測(cè)評(píng)量表，應(yīng)有指向性。
2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應(yīng)選用人格問(wèn)卷，以便探索癥狀的人格因素。
3、為尋找早期原因，選擇進(jìn)行病因性探索的量表。(scl-90)。
八、咨詢(xún)雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)主要包括。
1、求助者的責(zé)任：(1)向咨詢(xún)師提供與心理問(wèn)題有關(guān)的真實(shí)資料;(2)積極主動(dòng)地與咨詢(xún)師一起探索解決問(wèn)題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。
2、求助者的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解咨詢(xún)師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)利了解咨詢(xún)的具體方法、過(guò)程和原理;(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢(xún)師;(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢(xún);(5)對(duì)咨詢(xún)方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
3、求助者的義務(wù)：(1)遵守咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢(xún)方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢(xún)師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢(xún)師。
4、咨詢(xún)師的責(zé)任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問(wèn)題;(3)嚴(yán)格遵守保密原則，并說(shuō)明保密例外。
5、咨詢(xún)師的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解與求助者心理問(wèn)題有關(guān)的個(gè)人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者;(3)本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢(xún)。
6、咨詢(xún)師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景。出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢(xún)方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告之求助者。
九、咨詢(xún)師應(yīng)如何轉(zhuǎn)介?
1、咨詢(xún)師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時(shí)，應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見(jiàn)，向其說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由。
3、向該求助者介紹新咨詢(xún)師的長(zhǎng)處。
4、向新咨詢(xún)師介紹該求助者的情況。
5、一般不干預(yù)新咨詢(xún)師的活動(dòng)。
6、不能在該求助者面前對(duì)新咨詢(xún)師的方法、為人等進(jìn)行評(píng)論，更不能指責(zé)。
十、與求助者進(jìn)行攝入性談話(huà)時(shí)，要注意些什么?
1、態(tài)度要保持中立。
2、避免提問(wèn)失誤。
3、在攝入性的談話(huà)中，除了引導(dǎo)性和提問(wèn)語(yǔ)言之外，不能講任何的題外話(huà)。
4、不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或轉(zhuǎn)移求助者的談話(huà)內(nèi)容。
5、在攝入性的談話(huà)后，不能給出絕對(duì)性的結(jié)論。
6、結(jié)束語(yǔ)在誠(chéng)懇、客氣。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇八
核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過(guò)分擔(dān)心、緊張、不安等情緒問(wèn)題,還伴有失眠、消化機(jī)能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學(xué)生連續(xù)兩次沒(méi)考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔(dān)心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評(píng)估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過(guò)分擔(dān)心、緊張、不安等情緒問(wèn)題,還伴有失眠、消化機(jī)能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學(xué)生連續(xù)兩次沒(méi)考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔(dān)心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評(píng)估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
正文：
一、一般資料。
肖某,女,14歲,漢族,初三學(xué)生,身高1.56米,體態(tài)正常,無(wú)重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學(xué)教師,大專(zhuān)學(xué)歷，母親在她所就讀的縣城重點(diǎn)初中擔(dān)任教導(dǎo)主任，家族中無(wú)精神疾病歷史,從小到大,生長(zhǎng)發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂(lè),性格內(nèi)向。父親平時(shí)工作不忙，家務(wù)幾乎全包，對(duì)她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時(shí)能抽時(shí)間與她交流，父母對(duì)她的學(xué)習(xí)要求很高，期望值很高。
咨詢(xún)前心理測(cè)驗(yàn)sas標(biāo)準(zhǔn)分62。
二、主訴和個(gè)人陳述:。
主訴：焦慮、緊張、不安一個(gè)月。睡眠障礙，無(wú)食欲，考試也不敢考。
求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學(xué)，性格內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，在學(xué)習(xí)上父母要求嚴(yán)格。父母為她制定的目標(biāo)就是考重點(diǎn)高中，從小學(xué)到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過(guò)，擔(dān)心對(duì)不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進(jìn)入初三后，父母對(duì)自己更加關(guān)心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來(lái)喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說(shuō)話(huà)很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負(fù)父母的厚望。在初三第一學(xué)期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績(jī)，但在去年期末考試前20天，她正準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考力爭(zhēng)佳績(jī)時(shí)，母親被學(xué)校派往英國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導(dǎo)的母親，感覺(jué)很不適應(yīng)，心里空落落的，再加上這次期末考試?yán)蠋熂议L(zhǎng)都非常重視，成績(jī)?nèi)h排名，老師還說(shuō)，根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)，這次成績(jī)和中考成績(jī)很吻合，要求同學(xué)們發(fā)揮出好成績(jī)，以增強(qiáng)自信心，考得好回家過(guò)一個(gè)快樂(lè)的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說(shuō)的話(huà)時(shí)常在大腦中縈繞，這次成績(jī)和中考成績(jī)很吻合，她的重點(diǎn)高中夢(mèng)不是破碎了嗎?爸媽肯定會(huì)傷心死了，但轉(zhuǎn)念又一想，按照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學(xué)習(xí)，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)就投入到緊張的復(fù)習(xí)中，盼望著來(lái)年第一次階段考試的到來(lái)，可等這次成績(jī)出來(lái)，她懵了，比上一次成績(jī)還差，成了班里20名，怎么會(huì)考出這樣的成績(jī)呢?此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時(shí)是一片空白。這樣下去成績(jī)會(huì)很快滑落下去，連重點(diǎn)都考不上了，更別指望以后考什么重點(diǎn)大學(xué)，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺(jué)，飯也吃不下，馬上就要到來(lái)的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對(duì)爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國(guó)了，但因?yàn)椴焕斫馑谧约宏P(guān)鍵時(shí)間出國(guó)，沒(méi)留下來(lái)，故也不想跟媽媽多講話(huà)、進(jìn)行交流。自己覺(jué)得這樣下去不行了，便前來(lái)咨詢(xún)。
三、觀察和他人反應(yīng)。
咨詢(xún)師觀察到的初步印象：求助時(shí)自己前來(lái),衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問(wèn)題能抓住要領(lǐng)，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來(lái)搓去，語(yǔ)速快，時(shí)常不自主的抬頭看咨詢(xún)師，表現(xiàn)心神不定。
教師反映：
學(xué)習(xí)成績(jī)一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒(méi)考好，最近一次的階段測(cè)試中表現(xiàn)異常煩躁。一會(huì)兒看表，一會(huì)兒擦汗，多余動(dòng)作增加，且整個(gè)臉都是緊繃的'。考試結(jié)束后，她神情木然，呆坐在那里。面對(duì)這種情況，她自己非常著急，每次都要在學(xué)習(xí)方法上找原因，但找來(lái)找去，問(wèn)題仍得不到解決。老師面對(duì)這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學(xué)習(xí)方法上找出原因外，在身體狀況上也查過(guò)原因，但都無(wú)濟(jì)于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠(yuǎn)離起集體，而同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系也越來(lái)越僵硬。學(xué)習(xí)成績(jī)更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原?lái)那個(gè)活潑開(kāi)朗、聰明可愛(ài)的學(xué)生不見(jiàn)了。
家長(zhǎng)反應(yīng)：從小懂事要強(qiáng)，成績(jī)優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時(shí)幾天不說(shuō)一句話(huà)。并總說(shuō)自己多汗、尿頻、心跳很快...有時(shí)還自己哭，和原來(lái)判若兩人，還說(shuō)中考也不想?yún)⒓恿恕?BR> 四評(píng)估與診斷。
從上述考試焦慮案例及量表測(cè)試中可以看到，求詢(xún)者平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，出于很強(qiáng)的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績(jī)。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗(yàn)到愧疚、失落、自卑、自責(zé)等復(fù)雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應(yīng)，使得他的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，對(duì)人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)偏差，遠(yuǎn)離了同學(xué)與老師?？记熬o張，擔(dān)憂(yōu)成份重，從而影響了復(fù)習(xí)和考試。另外一上考場(chǎng)就慌了手腳，會(huì)做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，如計(jì)算馬虎、看錯(cuò)題等。而考后由于成績(jī)不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。
求詢(xún)者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進(jìn)而影響考試水平正常發(fā)揮，導(dǎo)致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學(xué)上的“考試焦慮癥”。
求詢(xún)者的考試焦慮是由一定的應(yīng)考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔(dān)心為基本特征，由消極的自我評(píng)價(jià)形成意識(shí)體驗(yàn)的認(rèn)知反應(yīng);產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)增強(qiáng)相聯(lián)系的特定的情緒反應(yīng)，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應(yīng);同時(shí)產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應(yīng)，如神情木然、呆坐、多余動(dòng)作增加(一會(huì)兒看表，一會(huì)兒擦汗)。上述幾種反應(yīng)的交織形成了求詢(xún)者考試焦慮的情緒反應(yīng)。
(一)個(gè)體原因：
它是影響考試焦慮水平的個(gè)體因素，也是引起考試焦慮的主導(dǎo)原因。
(1)個(gè)體成熟水平。在個(gè)體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來(lái)說(shuō)，象求詢(xún)者這樣的初三學(xué)生神經(jīng)興奮性較強(qiáng)，容易受環(huán)境作用而激動(dòng)，青春發(fā)育開(kāi)始時(shí)焦慮水平會(huì)有所上升。
(2)認(rèn)知水平能力。求詢(xún)者對(duì)考試性質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)考試厲害關(guān)系的預(yù)測(cè)程度以及對(duì)自身應(yīng)付能力的估價(jià)程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢(xún)者把考試與自己的終生前途相連、動(dòng)機(jī)水平過(guò)強(qiáng)，其焦慮水平必然升高。另外對(duì)個(gè)人能力的估價(jià)低于對(duì)考試難度的估價(jià)時(shí)，也會(huì)加重焦慮情緒。
(3)身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過(guò)度、經(jīng)常失眠的學(xué)生，對(duì)即將來(lái)臨的考試，容易激起較強(qiáng)的情緒波動(dòng)，產(chǎn)生過(guò)度的焦慮。
(二)社會(huì)因素和學(xué)校因素。
整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向、教育政策體制和學(xué)校片面追求升學(xué)率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)影響到教師和家庭的教育方式，影響到學(xué)生對(duì)考試的態(tài)度和認(rèn)知評(píng)價(jià)。從而影響到考試焦慮程度的高低。
(三)家庭因素。
求助者的父母及周?chē)娜藢?duì)她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對(duì)她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負(fù)擔(dān)。她也接受這種期望,對(duì)自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會(huì)緊張自責(zé)焦慮,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率差，再加上這種情況又沒(méi)有得到及時(shí)引導(dǎo)調(diào)控，于是情緒更加緊張焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。
五.咨詢(xún)目標(biāo)的制訂。
根據(jù)以上的評(píng)估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢(xún)目標(biāo)。
具體目標(biāo)與近期目標(biāo):適度調(diào)整個(gè)人和家長(zhǎng)對(duì)考試的動(dòng)機(jī)水平，注意學(xué)習(xí)過(guò)程，降低考試結(jié)果的關(guān)注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學(xué)習(xí)效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對(duì)中考。
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與最終目標(biāo):正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對(duì)不確定事件的認(rèn)知方式，多關(guān)注其積極面。促進(jìn)求助者心理發(fā)展,充分實(shí)現(xiàn)人的潛能,促進(jìn)人格完善。
六.咨詢(xún)方案的制訂。
(一)咨詢(xún)方法與適用原理:合理情緒療法,系統(tǒng)脫敏法。
合理情緒療法為認(rèn)知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學(xué)家艾利斯的著名“abc理論”而設(shè)計(jì)。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個(gè)具體公式——abc來(lái)代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件;b是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià);c是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。通常人們會(huì)認(rèn)為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。
該求助者的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績(jī)沒(méi)有達(dá)到自己的要求,她認(rèn)為中考也會(huì)考不好了，考不上重點(diǎn)高中了，也就考不上理想大學(xué)了，這種想法解釋進(jìn)而導(dǎo)致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測(cè)試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀(即c)的主要原因,并不是前兩次考試的失利(即a),而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會(huì)好了，對(duì)中考的過(guò)度擔(dān)心、害怕失利(即b)而引起的,所以選擇合理情緒療法。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的咨詢(xún)和訓(xùn)練后,緊張的焦慮情緒會(huì)得到緩解,為確保中考考場(chǎng)上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對(duì)引起中考焦慮的情景逐級(jí)脫敏。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)期我校認(rèn)真貫徹市、旗關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢(xún)工作中，我深深體會(huì)到了這一工作的重要性，尤其是在解決學(xué)生心理問(wèn)題方面有了自己的一套方法，怎樣的問(wèn)題都能很快地給咨詢(xún)者以較滿(mǎn)意的答案，并收到了良好的效果。同時(shí)也激勵(lì)我不斷的去研究、去學(xué)習(xí)心理學(xué)，進(jìn)一步了解中學(xué)生的心理特點(diǎn)等理論知識(shí)，使我受益匪淺。
一、問(wèn)題明顯，類(lèi)型多元：
現(xiàn)在中學(xué)生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學(xué)的壓力，家庭的變故，以及社會(huì)價(jià)值觀念多元化等問(wèn)題，使他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢(xún)的問(wèn)題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨(dú)尊，自私自利，厭學(xué)，攻擊性強(qiáng)等心理問(wèn)題。而我以學(xué)生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對(duì)話(huà)交流，與學(xué)生建立相互信賴(lài)、相互依存的關(guān)系。高年級(jí)同學(xué)感到學(xué)習(xí)壓力重（如問(wèn)考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”?。械湍昙?jí)普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問(wèn)怎樣克服自卑感，我的朋友愛(ài)偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話(huà)，或激勵(lì)孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學(xué)生的心靈帶來(lái)了貼心、有實(shí)效的溫暖。
二、真誠(chéng)以助，調(diào)整心理：
1、幫助七年級(jí)和高一級(jí)學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活與感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。
2、幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂(lè)，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè)學(xué)、自立的.健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。
三、不斷總結(jié)，實(shí)踐提升：
心理咨詢(xún)是提高學(xué)生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢(xún)過(guò)程中，我盡量做到以下幾點(diǎn)：
1、以真誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待每一位咨詢(xún)者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢(xún)者毫無(wú)保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。
2、對(duì)咨詢(xún)者的具體情況和問(wèn)題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問(wèn)題的角度，改變看問(wèn)題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問(wèn)題。
3、對(duì)單親家庭的咨詢(xún)者進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)，并做好回訪。
4、通過(guò)與咨詢(xún)者談心，傾聽(tīng)他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、生活的自信心，逐漸恢復(fù)了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢(xún)工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學(xué)習(xí)，掌握過(guò)硬的理論知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，持之以恒，堅(jiān)持不懈，方能達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界。我將一直朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。
20__年6月。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十
近年來(lái)，心理健康越來(lái)越受到人們的重視，心理咨詢(xún)師的需求也隨之增加。為了能更好地為群眾服務(wù)，我參加了一場(chǎng)關(guān)于心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)的課程，以下是我的心得和體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性。
在培訓(xùn)中，我了解到了心理咨詢(xún)案例分析的重要性。不同的案例需要不同的處理方式，因此在分析時(shí)需要詳細(xì)地了解客戶(hù)的情況，以便更準(zhǔn)確地作出決策。此外，在案例分析中，還需要對(duì)自己的能力進(jìn)行評(píng)估，了解自己適合哪些類(lèi)型的案例，有哪些弱點(diǎn)需要繼續(xù)加強(qiáng)。
第二段：技能的提升。
在課程中，老師全方位地進(jìn)行了示范，通過(guò)分析真實(shí)的案例給我們進(jìn)行排除、診斷、治療等方面的講解，讓我們開(kāi)闊了視野，提升了技能水平。同時(shí)，我們也積極參與了討論，并在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，不斷探索和提升自己的技能和能力。
第三段：走進(jìn)內(nèi)心世界。
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)會(huì)如何分析案例，更深層次的是學(xué)會(huì)了如何走進(jìn)客戶(hù)的內(nèi)心世界，幫助他們解決困惑和煩惱。在實(shí)際咨詢(xún)中，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的情緒狀態(tài)，體諒其心情并適時(shí)指導(dǎo)，以達(dá)到良好的治療效果。
第四段：文化背景的意義。
心理咨詢(xún)案例充滿(mǎn)了復(fù)雜性和多樣化，由于來(lái)自不同社會(huì)層面，具有不同的文化和背景，因此需要有更多對(duì)文化的敏感性。我們需要了解不同文化下的人們的習(xí)慣、信仰、禁忌等，以便在對(duì)待案例時(shí)更具針對(duì)性，能夠達(dá)到更佳的溝通與合作效果。
第五段：課程的作用和意義。
心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)不僅讓我學(xué)會(huì)了更好地處理案例，也讓我體會(huì)到不同文化的人的思想和行為方式，以此來(lái)提高我的文化敏感度。此外，還讓我了解到心理咨詢(xún)師需要不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以滿(mǎn)足群眾的需求?？傊?，這次課程讓我獲益匪淺，增強(qiáng)了自信心、提高了自身的專(zhuān)業(yè)性和敏感度，充分發(fā)揮出了心理咨詢(xún)師的作用與意義。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十一
主訴問(wèn)題：人際關(guān)系不良，跟領(lǐng)導(dǎo)、同事處理不好關(guān)系。
來(lái)訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的，好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎(jiǎng)金以及提拔方面會(huì)占有優(yōu)勢(shì)。但是我目前遇到的問(wèn)題就是無(wú)法很好的處理人際關(guān)系問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)給我穿小鞋。
大學(xué)畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿(mǎn)意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系，但這偏偏就是我的弱勢(shì)，以前在大學(xué)的時(shí)候我也很少去跟同學(xué)交往，人際關(guān)系也不是很好，那時(shí)候我雖然也意識(shí)到這是個(gè)問(wèn)題，但是由于對(duì)我沒(méi)有什么影響，所以我就沒(méi)有理會(huì)?，F(xiàn)在出來(lái)工作了，我不得不處理這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運(yùn)。
咨詢(xún)師深入詳細(xì)的了解之后，發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前不重視領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的話(huà)，而且態(tài)度比較高傲，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過(guò)程中也存在這個(gè)問(wèn)題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來(lái)訪者很困擾。
在咨詢(xún)師的幫助下，來(lái)訪者意識(shí)到了自己在人際交往的過(guò)程中，帶給別人的感覺(jué)是高高在上的，同事對(duì)他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領(lǐng)導(dǎo)接觸中，來(lái)訪者還存在有時(shí)候不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來(lái)訪者。
咨詢(xún)師提示來(lái)訪者：自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號(hào)施令者，自己是執(zhí)行者，當(dāng)發(fā)號(hào)施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時(shí)，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號(hào)施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對(duì)的意見(jiàn)，而不是違反發(fā)號(hào)施令者的命令，使得發(fā)號(hào)施令者的威嚴(yán)無(wú)處存放。而在與同事的交往過(guò)程中，自己與同事是平等的，但是來(lái)訪者沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于同事的有些觀點(diǎn)以及做事方式常常表達(dá)出來(lái)一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導(dǎo)致同事也不喜歡與其交往。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十二
計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)近的不斷發(fā)展與整合,已經(jīng)形成了一支具有行業(yè)特色的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。但是,隨著人口計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和演變,服務(wù)對(duì)象的需求也發(fā)生了很大的變化,在與時(shí)俱進(jìn)、以人為本的服務(wù)思想指導(dǎo)下,我們需要改革和創(chuàng)新。我們結(jié)合深圳市計(jì)劃生子服務(wù)中心在服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一些體會(huì),結(jié)合目前人口計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展的導(dǎo)向,從技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向上進(jìn)行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
2生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)生系統(tǒng)的發(fā)展具備了充分的條件。
2.1計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)需要正規(guī)的學(xué)科建設(shè)。
計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的計(jì)劃生子向什么方向發(fā)展,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,也是最棘手的問(wèn)題,沒(méi)有現(xiàn)成的答案。各地的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)情形不同,上級(jí)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)也不盡一致,無(wú)論從生存還是從發(fā)展角度考慮,正所謂“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問(wèn)題。這涉及到人員引進(jìn)、設(shè)備投入、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等一系列的問(wèn)題。
目前,技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大的問(wèn)題是除了做常規(guī)的計(jì)劃生子服務(wù)外,沒(méi)有正式的學(xué)科建設(shè),計(jì)劃生子既是一個(gè)部門(mén),也是一個(gè)學(xué)科,比如,中華醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)劃生子分會(huì)。但多數(shù)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有將計(jì)劃生子作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行建設(shè),而是作為一個(gè)總體的部門(mén)。計(jì)劃生子部門(mén)的活動(dòng)很多,項(xiàng)目復(fù)雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發(fā)放和技術(shù)服務(wù),這些活動(dòng)的混合就沖淡了學(xué)科建設(shè)的氛圍,我們的管理部門(mén)也忽視了計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)科建設(shè)。因?yàn)橛?jì)劃生子沒(méi)有自己的學(xué)科建設(shè)體系,主要是圍繞目前中心任務(wù)的需求而工作,就失去了技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。如果我們參照醫(yī)院管理的方法,重視生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)和完善,從技術(shù)規(guī)范、人員配備、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備投入等方面發(fā)展和規(guī)范自己的目標(biāo)體系,那么就可以形成從部級(jí)、省級(jí)、市級(jí)到區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同的生殖與性醫(yī)學(xué)科。這門(mén)新的學(xué)科,既與傳統(tǒng)的計(jì)劃生子工作相容,又使它得到發(fā)展,充分拓展其它服務(wù)。
2.2生殖與性醫(yī)學(xué)科將在計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
隨著社會(huì)的發(fā)展,民眾對(duì)生活質(zhì)量的關(guān)注增強(qiáng),性與生殖健康方面的問(wèn)題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴(yán)格地說(shuō),已經(jīng)涵蓋了計(jì)劃生子。生殖健康與性健康是經(jīng)常并行使用的,衛(wèi)生系統(tǒng)喜歡用性健康,而計(jì)生系統(tǒng)喜歡用生殖健康,而國(guó)際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫(yī)學(xué)科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉(zhuǎn)并且符合我們計(jì)劃生子系統(tǒng)工作的慣例,民眾易于接受。
性與生殖健康的問(wèn)題與衛(wèi)生、計(jì)生與教育部門(mén)都有關(guān),但障礙與性心理障礙以及與疾病有關(guān)的性生理問(wèn)題和性心理問(wèn)題幾乎得不到有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,有些問(wèn)題幾乎處于三不管的狀態(tài)。正因如此,被輕視的生殖與性醫(yī)學(xué)科就成為計(jì)劃生子系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)并必將在計(jì)生系統(tǒng)占據(jù)重要地位。
之所以生殖與性醫(yī)學(xué)科在衛(wèi)生系統(tǒng)被忽視,沒(méi)有得到充分的發(fā)展主要有以下原因:。
2.2.1生殖與性醫(yī)學(xué)科作為新興學(xué)科沒(méi)有確立自己的學(xué)術(shù)地位吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》于1982年出版,我國(guó)的學(xué)術(shù)界才開(kāi)始了解性醫(yī)學(xué)。由于研究群體較小,也因我國(guó)的傳統(tǒng)偏見(jiàn),沒(méi)有大的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立生殖和性醫(yī)學(xué)科,在中華醫(yī)學(xué)會(huì)沒(méi)有成立性醫(yī)學(xué)分會(huì),也沒(méi)有獨(dú)立發(fā)行的性醫(yī)學(xué)雜志。
2.2.2綜合醫(yī)學(xué)的學(xué)科分割阻礙了生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科的建設(shè)雖然性醫(yī)學(xué)科是以各種各樣的具有性問(wèn)題的病人作為自己的治療對(duì)象,但傳統(tǒng)的學(xué)科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫(yī)學(xué)科的成立。婦科或婦產(chǎn)科專(zhuān)門(mén)治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問(wèn)題的性醫(yī)學(xué)科將與傳統(tǒng)的男科或婦科形成競(jìng)爭(zhēng)或互相影響,而在醫(yī)院難以獲得立足之地。
2.2.3經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)影響生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)醫(yī)院開(kāi)設(shè)科室有兩個(gè)必要的條件,一個(gè)是具有良好的經(jīng)濟(jì)收入,一個(gè)是迫切的社會(huì)需求,也就是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)顯然能夠滿(mǎn)足這兩個(gè)條件。在治療障礙中,咨詢(xún)占有很大的比重,而咨詢(xún)是要花費(fèi)時(shí)間的,對(duì)于重視經(jīng)濟(jì)收入的醫(yī)院而言,生殖與性醫(yī)學(xué)科的工作投入與產(chǎn)出不成正比。各科室分配獎(jiǎng)金與收入有密切關(guān)系,生殖與性醫(yī)學(xué)科難以與其它重點(diǎn)學(xué)科相比,所以得不到充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2.2.4醫(yī)療任務(wù)繁重?zé)o暇顧及性問(wèn)題按照國(guó)際疾病分類(lèi)診斷系統(tǒng),障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見(jiàn)專(zhuān)門(mén)的生殖與性科學(xué)咨詢(xún)或治療科室。因?yàn)?重性精神病的治療工作已經(jīng)讓精神科醫(yī)生難以承受,而有性問(wèn)題的病人也不太情愿到精神病院咨詢(xún)或治療自己的性問(wèn)題,他們不愿意將性問(wèn)題與精神病混為一談。婦產(chǎn)科是以治療常規(guī)的婦科病和接生為主,即使在市級(jí)的婦幼保健院,單純的產(chǎn)科已經(jīng)是人滿(mǎn)為患,哪有余力去關(guān)心婦女的或家庭生活問(wèn)題。泌尿外科和男科醫(yī)生多數(shù)是外科醫(yī)生,他們多數(shù)是以藥物治療和手術(shù)治療為主要醫(yī)療手段,他們?nèi)鄙傩睦碇委煹挠?xùn)練,他們對(duì)于具有很多心理問(wèn)題的障礙病人也經(jīng)常感到束手無(wú)策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類(lèi)病人。
2.3生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展正是民眾對(duì)計(jì)生工作的迫切需求。
性與生殖健康問(wèn)題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會(huì)問(wèn)題就進(jìn)一步加劇,經(jīng)濟(jì)危機(jī)、貧富差別懸殊、性觀念的開(kāi)放和的放縱,導(dǎo)致性與婚姻問(wèn)題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務(wù)需求也與日俱增。當(dāng)然,這些工作不能完全成為計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的任務(wù),主要還是衛(wèi)生部門(mén)完成。但生殖與性醫(yī)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的工作已經(jīng)足以讓計(jì)劃生子趨于飽和狀態(tài)了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對(duì)生殖健康服務(wù)的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問(wèn)題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問(wèn)題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導(dǎo)致的性生活不和諧已經(jīng)占有很高的比例,而這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度還沒(méi)有得到有關(guān)部門(mén)的足夠重視,當(dāng)然,社會(huì)的醫(yī)療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國(guó)承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務(wù)已經(jīng)迫在眉睫了,計(jì)劃生子主動(dòng)地提供性與生殖健康服務(wù)也是完成我國(guó)莊嚴(yán)承諾的組成部分。
2.4國(guó)外相應(yīng)的性咨詢(xún)或治療機(jī)構(gòu)為我國(guó)生殖與性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展提供了充實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)外有性治療師、性咨詢(xún)師、婚姻治療師和婚姻咨詢(xún)師等職業(yè)。他們的工作類(lèi)似我們的生殖健康咨詢(xún)與性醫(yī)學(xué)科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢(xún)與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問(wèn)題。他們多數(shù)是大學(xué)臨床心理系畢業(yè)的學(xué)生,或者在專(zhuān)門(mén)的性教育或性治療機(jī)構(gòu)中培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)生。他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,持證上崗。我國(guó)的生殖與性醫(yī)學(xué)科正好可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和已有研究基礎(chǔ),接受他們的技術(shù)指導(dǎo),吸收他們?cè)谛姓芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn),充分地發(fā)展自己的特長(zhǎng)和特色,形成在社會(huì)上有良好信譽(yù)的,群眾的信任度和滿(mǎn)意率高的生殖與性醫(yī)學(xué)科。
3生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中有充分發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
3.1計(jì)生服務(wù)技術(shù)機(jī)構(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格的性別取向計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式?jīng)]有男性與女性的性別之分,性醫(yī)學(xué)科也是不分男性與女性,而是以解決性問(wèn)題為核心,所以與衛(wèi)生系統(tǒng)的男科與女科或婦科有明顯區(qū)別,婦產(chǎn)科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫(yī)學(xué)科在綜合醫(yī)院難以獨(dú)立建設(shè)并且發(fā)展。性醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術(shù)治療,解決性問(wèn)題最好是夫妻或伴侶一同進(jìn)行,這是計(jì)生服務(wù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3.2計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)解決性問(wèn)題天經(jīng)地義我國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)文化深厚的國(guó)家,盡管改革開(kāi)放已經(jīng)30年,但人們對(duì)于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢(xún)或治療的需求,但他們?nèi)匀桓械诫y于啟齒。但是,由于我國(guó)的廣泛而深入的計(jì)劃生子宣傳工作,民眾都了解計(jì)生部門(mén)是專(zhuān)門(mén)從事與性有關(guān)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于為計(jì)生政策服務(wù)而具有很強(qiáng)的政府色彩,具有良好的信譽(yù)和可信度,所以計(jì)生部門(mén)處理性問(wèn)題可謂天經(jīng)地義。從免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、做絕育手術(shù)、采取避孕措施以及開(kāi)展艾滋病的防治和倡導(dǎo)性教育,無(wú)一不與性有密切關(guān)系,所有具有良好的學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)。
3.3技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有相應(yīng)的人員和設(shè)備條件計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是技術(shù)人員短缺,總體數(shù)量偏少,但船小好調(diào)頭。因?yàn)槌闪⑿葬t(yī)學(xué)科不需要很多技術(shù)人員,一般技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中都有婦產(chǎn)科醫(yī)生、男科醫(yī)生(或從事男性結(jié)扎術(shù)的醫(yī)生)和中醫(yī)科醫(yī)生,如果有醫(yī)生自愿學(xué)習(xí)生殖健康咨詢(xún),那么就能夠解決缺少精神科或心理醫(yī)生的問(wèn)題,配上原有的檢驗(yàn)科醫(yī)生,六七個(gè)醫(yī)生就初步形成性醫(yī)學(xué)科了。性醫(yī)學(xué)科的特點(diǎn)是不需要特殊或貴重的設(shè)備條件,計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)原有的設(shè)備都可以用于性醫(yī)學(xué)科,在添置少量的設(shè)備后就可以開(kāi)展工作。
3.4生殖健康咨詢(xún)師職業(yè)化促進(jìn)生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。
由國(guó)家人口計(jì)生委牽頭申請(qǐng)并且得到勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式批準(zhǔn)的生殖健康咨詢(xún)師已經(jīng)是一類(lèi)新型的職業(yè),而且國(guó)家人口計(jì)生委已經(jīng)將生殖健康咨詢(xún)師的培訓(xùn)工作作為人口和計(jì)劃生子職業(yè)化建設(shè)的突破口,由于國(guó)家人口計(jì)生委高度重視這項(xiàng)工作,20__年生殖健康咨詢(xún)師的培訓(xùn)工作將在國(guó)內(nèi)廣泛開(kāi)展。雖然生殖健康咨詢(xún)師的工作主要是咨詢(xún),但這項(xiàng)工作如果廣泛開(kāi)展必須有自己的學(xué)科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。生殖健康咨詢(xún)師的培訓(xùn)范圍幾乎已經(jīng)涵蓋了性醫(yī)學(xué)科的主要工作。生殖健康咨詢(xún)不能解決的問(wèn)題是需要進(jìn)一步的治療,如果組建了生殖與性醫(yī)學(xué)科,那么就形成了咨詢(xún)與治療的完整體系,咨詢(xún)促進(jìn)治療,治療完善咨詢(xún),如果人口計(jì)生系統(tǒng)只單純提供咨詢(xún),有問(wèn)題就推薦去別的醫(yī)院,而醫(yī)院沒(méi)有相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)治療,或者增加了時(shí)間或金錢(qián)的耗費(fèi),那么民眾的需求仍然不能得到滿(mǎn)足,甚至?xí)M(jìn)一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢(xún)的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫(yī)學(xué)的服務(wù),而且是低價(jià)或者免費(fèi)的服務(wù)(當(dāng)然藥品或必要檢查費(fèi)除外),那么就能夠滿(mǎn)足民眾的需求,提高民眾對(duì)計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢(xún)很容易吸引病人,而病人的到來(lái)也促進(jìn)了性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展。這樣就會(huì)在生殖健康咨詢(xún)與性醫(yī)學(xué)科之間形成良性的互補(bǔ)關(guān)系。
4生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍與學(xué)科建設(shè)。
4.1生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍在生殖健康領(lǐng)域之內(nèi)。
計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)范圍過(guò)于狹窄,這無(wú)疑制約了計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的事業(yè)發(fā)展。按照目前計(jì)劃生子法律規(guī)定的計(jì)劃生子服務(wù)領(lǐng)域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒(méi)有明確的界定,這樣就既是機(jī)會(huì)也是障礙,關(guān)鍵看如何應(yīng)對(duì)。國(guó)家人口計(jì)生委目前將計(jì)劃生子與生殖健康并重,無(wú)疑拓展了傳統(tǒng)的計(jì)劃生子服務(wù)空間。計(jì)劃生子系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)在生殖健康領(lǐng)域的工作有明顯的重疊,各有側(cè)重,絕大多數(shù)生殖健康的工作仍然主要靠衛(wèi)生系統(tǒng)承擔(dān),尤其是婦幼保健系統(tǒng)。我們之所以提出生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè),主要是因?yàn)樾葬t(yī)學(xué)的內(nèi)容是衛(wèi)生系統(tǒng)長(zhǎng)期忽視的領(lǐng)域,由于衛(wèi)生系統(tǒng)沒(méi)有形成性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科與服務(wù)體系,目前該學(xué)科也還沒(méi)有誘人的經(jīng)濟(jì)利益,所以計(jì)劃生子系統(tǒng)涉足這個(gè)領(lǐng)域不會(huì)與衛(wèi)生系統(tǒng)形成利益沖突,而是對(duì)民眾的需求形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),還充分利用了國(guó)家的公共衛(wèi)生服務(wù)資源。
4.2生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)。
式確立了性醫(yī)學(xué)學(xué)科的問(wèn)世,吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》就是以該書(shū)為藍(lán)本,該書(shū)總共18章,論述的性醫(yī)學(xué)內(nèi)容包括:性的發(fā)育和遺傳、性衰老問(wèn)題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因?qū)е碌恼系K及其相關(guān)的疾病,也談?wù)摿烁鞣N異常和性身份識(shí)別障礙,與此相關(guān)的性與婚姻問(wèn)題、咨詢(xún)與治療。
在我們的工作中,對(duì)性心理學(xué)展開(kāi)了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關(guān)系,以便更好地服務(wù)于生殖健康咨詢(xún),這些研究既充實(shí)和發(fā)展了生殖與性醫(yī)學(xué)科,也有利于生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用和發(fā)展。
綜合以上分析,我們認(rèn)為在計(jì)生系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立和發(fā)展生殖與性醫(yī)學(xué)科具有重要意義,不但可以促進(jìn)生殖健康咨詢(xún)事業(yè)的發(fā)展,而且可以利用生殖健康咨詢(xún)師培訓(xùn)和認(rèn)證工作的契機(jī),建立和不斷完善生殖與性醫(yī)學(xué)科,使之成為生殖健康咨詢(xún)工作發(fā)展的基石,同時(shí)也促進(jìn)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)向深度和廣度拓展,依照科學(xué)技術(shù)的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康保健服務(wù)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十三
新的學(xué)期開(kāi)始了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但是距離成為一名合格的咨詢(xún)師，還有很多需要去學(xué)習(xí)。教育咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一．學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢(xún)失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二．學(xué)會(huì)交流、合作。
在反思咨詢(xún)問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類(lèi)型，這樣才能做到咨詢(xún)過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
三、做好歸納總結(jié)。
每個(gè)學(xué)生，每個(gè)家長(zhǎng)都是不同的，但是多多少少都會(huì)有一些共同點(diǎn)，每次獲得家長(zhǎng)和學(xué)生信任之后，都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn)，勇于分享，總結(jié)自己的不足。
四、做好售后服務(wù)。
一次成功的報(bào)單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑?，一個(gè)孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時(shí)間是，孩子身邊，家長(zhǎng)周?chē)钟泻芏嗪芏嗤瑯拥暮⒆?，所以做好售后服?wù)是很重要的。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話(huà)可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶(hù)的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)客戶(hù)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十四
作為一名咨詢(xún)顧問(wèn)，我不僅需要在咨詢(xún)過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的建議，還需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以提升自己的咨詢(xún)能力。通過(guò)參與和研究各種咨詢(xún)案例，我深刻體會(huì)到了咨詢(xún)的重要性以及自身在咨詢(xún)過(guò)程中的關(guān)鍵角色。以下是我對(duì)咨詢(xún)案例的心得體會(huì)。
首先，在咨詢(xún)案例中，一個(gè)關(guān)鍵的因素是對(duì)客戶(hù)的理解?？蛻?hù)往往需要我們的咨詢(xún)服務(wù)是因?yàn)樗麄冃枰槍?duì)某個(gè)問(wèn)題或挑戰(zhàn)找到解決方案。因此，作為咨詢(xún)顧問(wèn)，我們首先要花時(shí)間和精力去了解客戶(hù)的具體需求和背景。這包括與客戶(hù)面對(duì)面的交流、深入研究和分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)環(huán)境等。只有深入了解客戶(hù)，我們才能給出準(zhǔn)確、切實(shí)可行的建議。
其次，在咨詢(xún)案例中，我們需要運(yùn)用各種工具和方法來(lái)解決問(wèn)題。咨詢(xún)工作本質(zhì)上是幫助客戶(hù)找到解決問(wèn)題的方法和路徑。因此，我們必須熟練掌握各種咨詢(xún)工具和方法，以幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在實(shí)際操作中，有時(shí)我們需要采取定性分析的方法，通過(guò)深入訪談或觀察來(lái)了解問(wèn)題的本質(zhì)；有時(shí)我們需要采取定量分析的方法，通過(guò)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)來(lái)找到問(wèn)題的根源。運(yùn)用正確的工具和方法能夠提升咨詢(xún)工作的效率和效果。
第三，在咨詢(xún)案例中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。咨詢(xún)項(xiàng)目往往是復(fù)雜的，需要多個(gè)角色的協(xié)同合作才能完成任務(wù)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，不同的人員可以發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng)，提供全面的解決方案。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我必須積極參與合作，與其他成員保持緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有團(tuán)隊(duì)合作才能讓咨詢(xún)項(xiàng)目順利進(jìn)行，并取得最好的結(jié)果。
第四，咨詢(xún)案例也要求咨詢(xún)顧問(wèn)具備良好的溝通能力。咨詢(xún)過(guò)程中，我們需要與客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)成員以及其他利益相關(guān)方進(jìn)行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們理解客戶(hù)的需求，與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)，并順利地傳達(dá)我們的建議和解決方案。為了提升溝通能力，我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，包括通過(guò)培訓(xùn)和參與演講活動(dòng)來(lái)提升口頭溝通能力，通過(guò)寫(xiě)作和報(bào)告來(lái)提升書(shū)面溝通能力。
最后，咨詢(xún)案例也給我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每個(gè)咨詢(xún)案例都是獨(dú)一無(wú)二的，我們需要根據(jù)具體情況提出獨(dú)特的解決方案。在咨詢(xún)案例中，我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的問(wèn)題，如何分析和解決挑戰(zhàn)，如何與不同的人員合作，以及如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。這些經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)我在未來(lái)的咨詢(xún)工作中都是非常有價(jià)值的。
總結(jié)起來(lái)，咨詢(xún)案例帶給我很多有益的體會(huì)和啟發(fā)。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的理解、運(yùn)用不同的工具和方法、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的應(yīng)用，我不斷提升自己的咨詢(xún)能力，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。在未來(lái)的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以成為一名更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十五
心理咨詢(xún)是當(dāng)今社會(huì)上備受關(guān)注的話(huà)題，無(wú)論是個(gè)人還是組織，都對(duì)心理咨詢(xún)有著不同程度的需求。從個(gè)人層面來(lái)講，生活壓力和情緒問(wèn)題使得各種心理疾病不時(shí)出現(xiàn)；而在組織層面，面對(duì)日益復(fù)雜的工作任務(wù)、員工關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，組織也需要心理咨詢(xún)的支持。而本人參與的心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，深刻地認(rèn)識(shí)到了心理咨詢(xún)的重要意義。
第二段：培訓(xùn)過(guò)程。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們實(shí)際操作了十幾個(gè)案例，每個(gè)案例都有不同的性質(zhì)和情節(jié)。在操作案例的過(guò)程中，我們和另一個(gè)同學(xué)扮演咨詢(xún)師和咨詢(xún)對(duì)象的角色，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通和處理。逐漸意識(shí)到自己在與咨詢(xún)對(duì)象交流中的不足之處：
首先，在表達(dá)自己的想法時(shí)，有時(shí)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，使得咨詢(xún)對(duì)象感到壓力，進(jìn)而引發(fā)防御心理，影響到溝通質(zhì)量。
其次，在面對(duì)咨詢(xún)對(duì)象的情感問(wèn)題時(shí)，不夠理性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)人情感參雜進(jìn)去的情況。這會(huì)影響到咨詢(xún)對(duì)象的情緒表達(dá)和發(fā)展。
第三段：培訓(xùn)體驗(yàn)。
通過(guò)參與這個(gè)培訓(xùn)，在實(shí)際操作過(guò)程中體驗(yàn)到咨詢(xún)師的工作模式，同時(shí)也收到了來(lái)自教練的指導(dǎo)和建議。教練們通過(guò)豐富的心理咨詢(xún)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們進(jìn)行了具體而責(zé)任的指導(dǎo)。他們通過(guò)分析我們的實(shí)際操作，指出了我們行為的不足之處，并給出了具體的修正方法。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，讓我們更容易地接受和了解咨詢(xún)師的工作方式，也為我們今后成為一名合格的心理咨詢(xún)師奠定了基礎(chǔ)。
第四段：?jiǎn)⑹尽?BR> 通過(guò)參與培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)師在對(duì)咨詢(xún)對(duì)象進(jìn)行心理治療時(shí)，要從其感情出發(fā)，并通過(guò)引導(dǎo)語(yǔ)言和咨詢(xún)策略來(lái)幫助咨詢(xún)對(duì)象找到自己的解決方法。這也要求咨詢(xún)師在工作中具有充足的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理技巧和情感素質(zhì)。這些素質(zhì)的不斷提高，對(duì)于咨詢(xún)師將會(huì)有更高的需求和壓力。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到心理咨詢(xún)的重要意義，并了解到心理咨詢(xún)的具體操作方式。這不僅增加了我對(duì)心理學(xué)的關(guān)注和實(shí)踐能力，更為我今后從事咨詢(xún)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在今后的日子里，我會(huì)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和人際溝通能力，用實(shí)際行動(dòng)為人們提供更高質(zhì)量的心理咨詢(xún)服務(wù)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十六
咨詢(xún)案例是指在某個(gè)具體環(huán)境中，咨詢(xún)師為了解決特定問(wèn)題而與客戶(hù)展開(kāi)的一系列交流與合作。不同于書(shū)本上的理論知識(shí)，咨詢(xún)案例提供了一個(gè)實(shí)際操作的案例，使我們能夠更好地理解咨詢(xún)技巧和方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)案例對(duì)于咨詢(xún)師的重要性，下面我將從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)咨詢(xún)案例的心得體會(huì)。
第二段：案例背景與需求分析。
在進(jìn)行咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)過(guò)程中，首先要了解案例的背景和需求。背景信息有助于我們了解咨詢(xún)的具體情境，從而更好地理解案例的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。在需求分析的過(guò)程中，我們要深入了解客戶(hù)的問(wèn)題和需求，針對(duì)性地提出咨詢(xún)建議。通過(guò)分析案例背景和需求，我認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)師需要有扎實(shí)的背景知識(shí)，并且要有敏銳的洞察力，才能準(zhǔn)確把握咨詢(xún)的方向和重點(diǎn)。
第三段：咨詢(xún)技巧與方法運(yùn)用。
咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不僅需要了解咨詢(xún)的基本原理，更要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用技巧和方法來(lái)解決問(wèn)題。比如，面對(duì)情緒激動(dòng)的客戶(hù)，咨詢(xún)師需要自己保持冷靜，并采取適當(dāng)?shù)募记蓙?lái)平復(fù)客戶(hù)的情緒和提供幫助。在咨詢(xún)案例中，我不斷體會(huì)到咨詢(xún)師需要綜合運(yùn)用多種技巧和方法，以便更好地服務(wù)客戶(hù)。只有熟練掌握這些技巧和方法，咨詢(xún)師才能有效地解決問(wèn)題，并幫助客戶(hù)取得積極的改變。
第四段：溝通與建立信任。
在咨詢(xún)案例中，良好的溝通和信任關(guān)系是非常重要的。只有與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系，才能夠深入了解客戶(hù)的問(wèn)題和需求，并且讓客戶(hù)愿意接受咨詢(xún)師的建議和幫助。在咨詢(xún)案例學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了用積極的肢體語(yǔ)言、開(kāi)放式的提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧來(lái)建立與客戶(hù)的溝通。通過(guò)這些溝通技巧與建立信任關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)師與客戶(hù)的有效溝通是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
第五段：反思與總結(jié)。
在學(xué)習(xí)咨詢(xún)案例的過(guò)程中，我不斷反思自己的表現(xiàn)和取得的成績(jī)。通過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有不足，比如處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)，比如積極的態(tài)度和良好的接受能力。這次咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)給了我很多的啟示和經(jīng)驗(yàn)，使我更加深入地理解到咨詢(xún)的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)反思和總結(jié)，我相信自己會(huì)更好地從咨詢(xún)案例中學(xué)習(xí)，并努力進(jìn)步。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過(guò)學(xué)習(xí)咨詢(xún)案例，我認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)師不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，更需要通過(guò)實(shí)踐和反思不斷成長(zhǎng)。我相信在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提升自己的咨詢(xún)能力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，然而，只要我們保持積極的心態(tài)和不斷的努力，就一定能夠在咨詢(xún)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。咨詢(xún)案例心得體會(huì)為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，我將會(huì)持續(xù)地將其融入我的咨詢(xún)工作中，以提供更好的服務(wù)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十七
4月5日至15日，我有幸參加了全省公安機(jī)關(guān)民警心理咨詢(xún)師“千人培訓(xùn)計(jì)劃”第三期培訓(xùn)，聆聽(tīng)了尚路老師的《心理繪畫(huà)投射測(cè)量》、胡海波老師的《個(gè)體心理咨詢(xún)實(shí)操技能》和李泳康博士的《危機(jī)干預(yù)技術(shù)》精彩課程。十天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但感觸頗多，收獲頗豐。
轉(zhuǎn)變了對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)。
我是去年5月份剛剛通過(guò)國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師資格考試，報(bào)考之初就是想多學(xué)點(diǎn)知識(shí)總沒(méi)有壞處，豐富一下自己的心理健康知識(shí)，在工作、學(xué)習(xí)和生活等方面及時(shí)調(diào)整完善自己。得知考試合格后我滿(mǎn)懷激情、躍躍欲試，但盡管備考期間儲(chǔ)備了相應(yīng)的理論知識(shí)，對(duì)于真正的心理咨詢(xún)，卻找不到入手的方法和途徑，不知該如何為我所在的集體服務(wù)，不知如何開(kāi)展心理健康服務(wù)工作。
在接到“千人培訓(xùn)計(jì)劃”培訓(xùn)通知時(shí)，我十分激動(dòng)，感恩省廳領(lǐng)導(dǎo)組織這次培訓(xùn)，為全省心理咨詢(xún)師提供了這么好的交流提升平臺(tái)，感恩市局給我機(jī)會(huì)讓我再次接受教育，有幸聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的精彩授課。各位專(zhuān)家老師在講授理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更加注重實(shí)際操作，將理論知識(shí)與個(gè)案相結(jié)合，課堂上分享案例，并進(jìn)行實(shí)操模擬。隨著學(xué)習(xí)的深入，我越來(lái)越明白心理健康服務(wù)工作的重要性，更對(duì)心理咨詢(xún)師這一職業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
對(duì)胡海波老師的一句話(huà)印象深刻，“一個(gè)心理咨詢(xún)師要有深厚的功力，以不變應(yīng)萬(wàn)變，以無(wú)招勝有招”.心理咨詢(xún)不是簡(jiǎn)單的談話(huà)，是一個(gè)特殊的心靈修煉過(guò)程，心理咨詢(xún)師要豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的功力，要擁有強(qiáng)大的內(nèi)心，積極的心態(tài)，有穩(wěn)定的支撐來(lái)應(yīng)對(duì)形形色色的求助者，幫助求助者解除心理困擾，達(dá)到助人自助。
增強(qiáng)了學(xué)以致用的動(dòng)力。
這次培訓(xùn)班不同于以往的培訓(xùn)，授課方式新穎，課堂氣氛活躍，三位專(zhuān)家老師從專(zhuān)業(yè)角度，結(jié)合多年的工作經(jīng)歷，深入淺出的教授了心理繪畫(huà)投射技術(shù)、個(gè)體心理咨詢(xún)實(shí)操技能和危機(jī)干預(yù)技術(shù)。通過(guò)十天的學(xué)習(xí)，我掌握了一些有關(guān)心理咨詢(xún)的方法和技術(shù)，在課堂上遇到與自己工作、生活相似的案例，都會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析、比對(duì)，與同組學(xué)員開(kāi)展討論，互相學(xué)習(xí)。
我想，作為一名民警心理咨詢(xún)師，要積極宣傳普及心理健康知識(shí)，讓周邊的同事了解心理健康常識(shí)，將我們的所學(xué)所想實(shí)際應(yīng)用到公安工作中去，為民警心理健康工作貢獻(xiàn)一份力。
激發(fā)了工作熱情。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十八
社會(huì)主義的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力是讓每個(gè)人都看到希望，希望就是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，借助突飛猛進(jìn)的信息革命，整個(gè)社會(huì)有能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想管理，開(kāi)放透明的環(huán)境將一改日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)而代之和諧進(jìn)步的協(xié)作。市場(chǎng)可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到資源優(yōu)化配置，但目前它是以部分人的失敗為代價(jià)的，如果及早合作，則可以避免對(duì)落后產(chǎn)能的再投入、對(duì)現(xiàn)有東西的再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)真正的資源優(yōu)化。目前急需政府建立社會(huì)各方高效溝通渠道，幫助市場(chǎng)參與者完成計(jì)劃，這應(yīng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的核心架構(gòu)。金融是市場(chǎng)計(jì)劃的直接體現(xiàn)，完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制首先要?jiǎng)?chuàng)新金融工程，而讓夢(mèng)想與資金更方便的結(jié)合才是真正意義的金融工程，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使一切成為可能，互聯(lián)網(wǎng)突然使社會(huì)級(jí)的群策群力變得現(xiàn)實(shí)，以夢(mèng)想為視角的金融工程比以資本為視角更有效。計(jì)劃本質(zhì)上是信息處理，完善計(jì)劃方法的最佳實(shí)踐就是搭建一個(gè)信息平臺(tái)，讓人們的夢(mèng)想以利益為標(biāo)尺在上面充分碰撞。一個(gè)多方論證、滿(mǎn)足社會(huì)需求、風(fēng)險(xiǎn)極小的計(jì)劃完全可以由國(guó)家扶植，資本之所以參與價(jià)值分配，是由于它將承擔(dān)計(jì)劃失誤的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃的準(zhǔn)確性更容易實(shí)現(xiàn)時(shí)，資本的主導(dǎo)作用就會(huì)降低，信息革命終將超越金融市場(chǎng)，取代單一價(jià)格指標(biāo)，完善以更全面準(zhǔn)確的信息，使社會(huì)穿透利潤(rùn)直面供需。這是社會(huì)主義重新煥發(fā)感召力的關(guān)鍵時(shí)刻，為人民的夢(mèng)想承擔(dān)初期的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資與協(xié)作平臺(tái)，此乃真正的中國(guó)夢(mèng)工程。實(shí)際上，由于完全公開(kāi)的名譽(yù)以及智庫(kù)的參與，這一互聯(lián)網(wǎng)金融工程的風(fēng)險(xiǎn)能控制到極小的范圍。
二、具體方案。
（一）建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制讓夢(mèng)想可觸碰。
世間人是第一寶貴的，行業(yè)專(zhuān)家才是最了解具體風(fēng)險(xiǎn)的，首先建立智慧庫(kù)，理清寶貴的人力資源，搭建智力共享評(píng)估市場(chǎng)；整理產(chǎn)品與技術(shù)信息，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)與評(píng)估支持并防止重復(fù)發(fā)明的風(fēng)險(xiǎn)；建立統(tǒng)一的部級(jí)信息平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人做長(zhǎng)期生產(chǎn)和職業(yè)計(jì)劃，促成計(jì)劃之上的廣泛合作，降低未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)沖突；整理前沿問(wèn)題庫(kù)，加以懸賞，傳播夢(mèng)想，增加對(duì)高收益的關(guān)注度；設(shè)置國(guó)家信息中心由全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各部完成此事。
（二）建立創(chuàng)新孵化機(jī)制讓夢(mèng)想都開(kāi)花。
設(shè)立無(wú)障礙無(wú)抵押國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金，要求孵化企業(yè)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)由相應(yīng)級(jí)別智慧庫(kù)專(zhuān)家初審給出建議，并且財(cái)務(wù)完全公開(kāi)，推薦配套專(zhuān)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)人才。
目前一些觀念先進(jìn)的地區(qū)已經(jīng)設(shè)立政府風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金以吸引更多風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)建立更大的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，但事實(shí)上這些企業(yè)的投資條件相當(dāng)苛刻，已投資金額甚至遠(yuǎn)低于政府引導(dǎo)基金，本身政府希望有限資金起到杠桿作用，而事實(shí)上卻相當(dāng)于將資金拱手讓人，根本沒(méi)有發(fā)揮出引導(dǎo)創(chuàng)新的作用。在開(kāi)拓創(chuàng)新的階段應(yīng)該允許甚至鼓勵(lì)失敗，而資本顯然是唯利是圖的，只追求高回報(bào)，小的創(chuàng)新受到的很可能只是鄙視，這正需要社會(huì)主義體現(xiàn)相對(duì)資本主義的優(yōu)越性彰顯更多的人性關(guān)懷。以創(chuàng)新著稱(chēng)的以色列的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，政府所設(shè)首席科學(xué)家辦公室每年投資3-4億美元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，相當(dāng)于低息借給企業(yè)，從創(chuàng)新獲利中逐年返還，可以收回1-2億，如果研發(fā)項(xiàng)目失敗，企業(yè)無(wú)需返還科研“借款”。事實(shí)證明，這種模式對(duì)于國(guó)家財(cái)政乃至國(guó)家是非常成功的。政府要扶持創(chuàng)新，不能一邊推卸責(zé)任，一邊還等著分杯羹，正如《大學(xué)》所謂：“國(guó)不以利為利，以義為利也”。民活則國(guó)活，民富裕則國(guó)富裕，現(xiàn)在急需要打開(kāi)一條向上的社會(huì)通道，釋放民間蓬勃向上的活力與創(chuàng)造力。可借鑒以色列，設(shè)立國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金，考慮國(guó)情，基金占有一定股份，以弘揚(yáng)“人人為我，我為人人”的社會(huì)主義精神。機(jī)制的動(dòng)力源即是夢(mèng)想，社會(huì)主義追求的自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值是和諧統(tǒng)一的，比資本主義的金錢(qián)追求帶來(lái)更深層的心靈滿(mǎn)足，擊碎硬邦邦的金錢(qián)關(guān)系的外殼，使人類(lèi)社會(huì)互助的本質(zhì)特征充分呈現(xiàn)出來(lái)。
毫無(wú)疑問(wèn)，資本主義塑造了現(xiàn)代社會(huì)，但顯然種種社會(huì)問(wèn)題表明，我們已經(jīng)到了脫胎換骨的臨界點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)社會(huì)主義政府無(wú)疑要發(fā)揮首要作用。寶貴的政府風(fēng)投資金不能交由大資本集團(tuán)代管，而必須整合社會(huì)力量深耕細(xì)作，要允許失敗，畢竟嘗試者也付出了激情、年華與汗水，并且留下了經(jīng)驗(yàn)。
其具體實(shí)施方案應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.設(shè)立足夠的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金及官方網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。
創(chuàng)新和資本事實(shí)上不受地域限制，建立唯一的評(píng)價(jià)與管理門(mén)戶(hù)是實(shí)現(xiàn)效率的不二選擇，基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺(tái)也將極大降低開(kāi)發(fā)和使用的費(fèi)用，提攜社會(huì)各方的凝聚作用也才能發(fā)揮出來(lái)。一旦國(guó)家投資扶植起這種機(jī)制，等生態(tài)系統(tǒng)健全，靠社會(huì)資本就可以運(yùn)作。
2.建立共享智庫(kù)的開(kāi)放咨詢(xún)機(jī)制。
人力資源自動(dòng)初始化賬戶(hù)，由個(gè)人按級(jí)公證激活，可暫按職稱(chēng)系統(tǒng)將專(zhuān)業(yè)人才分門(mén)別類(lèi)定級(jí)，與專(zhuān)業(yè)初中高級(jí)咨詢(xún)師對(duì)應(yīng)，研究生作為預(yù)備級(jí)有質(zhì)疑咨詢(xún)權(quán)，每個(gè)公民都有初始賬戶(hù)，各級(jí)別科研機(jī)構(gòu)可自動(dòng)成為對(duì)應(yīng)級(jí)別咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)也對(duì)接入庫(kù)，智庫(kù)有償提供服務(wù)，任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過(guò)咨詢(xún)并接受7日同行質(zhì)疑后即獲得對(duì)應(yīng)額度資金使用權(quán)，咨詢(xún)報(bào)告完全公開(kāi)，咨詢(xún)師咨詢(xún)歷史永久保留，咨詢(xún)師與咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)根據(jù)成功情況定級(jí)；質(zhì)疑咨詢(xún)直接批注在咨詢(xún)報(bào)告上，7日后質(zhì)疑與支持比小于二分之一則咨詢(xún)結(jié)果生效，之后7日內(nèi)咨詢(xún)單位整理并公開(kāi)定稿咨詢(xún)報(bào)告，并考慮批注價(jià)值分配部分咨詢(xún)費(fèi)；若質(zhì)疑與支持比超過(guò)二分之一，則在7日內(nèi)完成第二版咨詢(xún)報(bào)告，如報(bào)告改變立場(chǎng)則自留咨詢(xún)費(fèi)不得超過(guò)三分之一，再次接受7日質(zhì)疑，如質(zhì)疑生效則自動(dòng)提交專(zhuān)業(yè)仲裁委員會(huì)，如立場(chǎng)得到支持則進(jìn)入咨詢(xún)完結(jié)階段，如不受支持則由仲裁委指定單位完成報(bào)告并由其分配咨詢(xún)費(fèi)。并在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)由系統(tǒng)推薦獨(dú)立行業(yè)董事。
3.建立公正嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度。
咨詢(xún)審批額度按咨詢(xún)師可設(shè)置為初中高5千、1萬(wàn)、2萬(wàn)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)按其專(zhuān)業(yè)與咨詢(xún)師數(shù)量可承接相應(yīng)咨詢(xún)，如咨詢(xún)需要可購(gòu)買(mǎi)會(huì)計(jì)服務(wù)；資助通過(guò)后需立即選擇系統(tǒng)推薦的會(huì)計(jì)單位開(kāi)始記賬；資金逐項(xiàng)支出，每筆支出必須即時(shí)入賬并完全公開(kāi)細(xì)節(jié)，任何人尤其是企業(yè)內(nèi)部人員有權(quán)質(zhì)疑，企業(yè)有義務(wù)給予解釋?zhuān)灰部勺孕薪M織審計(jì)，如確有問(wèn)題給予一定比例的監(jiān)察獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)違規(guī)者進(jìn)入信用公開(kāi)黑名單，賬戶(hù)封存整改；對(duì)于咨詢(xún)難以認(rèn)可或希望自籌的，項(xiàng)目允許通過(guò)集資或競(jìng)價(jià)的方式再籌資，需要經(jīng)過(guò)公正的進(jìn)入或退出會(huì)計(jì)程序；會(huì)計(jì)有義務(wù)對(duì)不再進(jìn)展的項(xiàng)目提出終止，若項(xiàng)目發(fā)起人有異議，則再次進(jìn)入咨詢(xún)，若無(wú)異議或咨詢(xún)不通過(guò)，由會(huì)計(jì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，完成終止。項(xiàng)目每階段到期盤(pán)點(diǎn)，需公開(kāi)詳細(xì)分析說(shuō)明，偏離階段目標(biāo)超過(guò)30%，必須進(jìn)行建議性咨詢(xún)。項(xiàng)目成功完成目標(biāo)，按計(jì)劃或由會(huì)計(jì)充當(dāng)公訴人協(xié)商保留國(guó)有股份或退出。
4.建立權(quán)責(zé)一致的咨詢(xún)師進(jìn)退級(jí)制度。
若咨詢(xún)師咨詢(xún)結(jié)果正確累計(jì)10次，可參評(píng)晉級(jí)，若最近5次咨詢(xún)結(jié)果3次有誤，則降級(jí)處理并重新累計(jì)。咨詢(xún)正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)是若通過(guò)則為收回成本并取得基礎(chǔ)收益，不通過(guò)但咨詢(xún)客戶(hù)認(rèn)可或雖被第三方通過(guò)但認(rèn)可原咨詢(xún)有重要價(jià)值或雖被第三方通過(guò)但未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收益。咨詢(xún)有誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是若通過(guò)卻未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收益，不通過(guò)但經(jīng)第三方通過(guò)后收回成本并取得基礎(chǔ)收益。咨詢(xún)無(wú)效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)疑人數(shù)達(dá)到10人且超過(guò)三分之二。建議咨詢(xún)師進(jìn)退級(jí)與職稱(chēng)同步，以加強(qiáng)權(quán)責(zé)一致。
5.創(chuàng)新是廣義的創(chuàng)新。
一切夢(mèng)想皆是創(chuàng)新，因?yàn)槊恳粋€(gè)夢(mèng)想都代表著進(jìn)步的意愿，都值得鼓勵(lì)、引導(dǎo)和幫助。只要?jiǎng)?chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值、有可信的前景、相對(duì)可靠的背景和較清晰的預(yù)算，都算創(chuàng)新，例如一個(gè)培訓(xùn)利用本系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的培訓(xùn)班就是好的創(chuàng)新；策劃一場(chǎng)廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)也是創(chuàng)新。
6.弘揚(yáng)社會(huì)主義精神。
將實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想視做生命，豈是簡(jiǎn)單的資本主義的財(cái)富夢(mèng)想所能表達(dá)的，更直接的弘揚(yáng)人生價(jià)值，將以清新洗掉資本的銅臭，把相互控制的枷鎖改造為相互協(xié)作的工具。我可以不要股份，但我要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。政府有義務(wù)對(duì)風(fēng)投系統(tǒng)的意義進(jìn)行宣傳，建立心與心的連接，終將提升人類(lèi)整體心靈境界。
7.憑空投入20萬(wàn)億會(huì)不會(huì)引起通脹？
答案是不會(huì)，因?yàn)檫@20萬(wàn)億只是意向，真正的投入是通過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)力購(gòu)買(mǎi)緩釋?zhuān)瑢?shí)體性生產(chǎn)投入將產(chǎn)生更大價(jià)值的產(chǎn)品，更重要的是這些產(chǎn)品是通過(guò)創(chuàng)新的方式產(chǎn)出的，其性?xún)r(jià)比會(huì)更高，因此不僅不會(huì)引起通脹，還將極大豐富物質(zhì)供給。20__社會(huì)融資規(guī)模接近18萬(wàn)億，因?yàn)樵u(píng)估未來(lái)比看重現(xiàn)在更合理，通過(guò)引導(dǎo)其主體將逐漸納入該系統(tǒng)。
8.起初的混沌必然走向澄明。
雖然開(kāi)始的時(shí)候條件看似并不太充分，但建立了每個(gè)人盡力的機(jī)制，備底留案，大家會(huì)逐漸找到找到自己的位置和前進(jìn)的方向，就像面對(duì)新大陸，無(wú)論馬上發(fā)現(xiàn)什么或發(fā)現(xiàn)多少，大家終將安頓下來(lái)并建立比以往任何時(shí)候都好的新秩序。
（三）建立金融扶貧機(jī)制走向共同富裕。
政府扶貧效率不高，授之以魚(yú)不如授之以漁。扶貧金融市場(chǎng)化的關(guān)鍵在于動(dòng)員社會(huì)力量，接受扶貧項(xiàng)目、捐贈(zèng)和志愿者，以互聯(lián)網(wǎng)金融工程為支撐，完全透明化運(yùn)作，榮譽(yù)變現(xiàn)化。
三、結(jié)論。
中國(guó)夢(mèng)工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，是社會(huì)主義道路上的一次巨大跨越，如何完成制度設(shè)計(jì)并搭建支撐信息系統(tǒng)是首先要考慮的問(wèn)題。隨著協(xié)同的逐漸默契以及計(jì)劃的越發(fā)周全，我們將能夠邁入社會(huì)主義高級(jí)階段，政府必須把握時(shí)機(jī)，才能在時(shí)代變革的洪流中保持政治穩(wěn)定與快速發(fā)展。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十九
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)審計(jì)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟，市場(chǎng)份額比較穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何發(fā)展多元化服務(wù)，成為當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所擴(kuò)大規(guī)模、提高競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)服務(wù)水平亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在傳統(tǒng)審計(jì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索開(kāi)展各種咨詢(xún)服務(wù)。筆者曾參與國(guó)內(nèi)某投資公司對(duì)外收購(gòu)、兼并、改制重組其他企業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)五年多，深刻體會(huì)到注冊(cè)會(huì)計(jì)師在企業(yè)重組中擔(dān)負(fù)著重要的職能，具有越來(lái)越大的作用。
在企業(yè)資產(chǎn)重組中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師既可以扮演審計(jì)查賬的角色，又可擔(dān)負(fù)購(gòu)并雙方財(cái)務(wù)顧問(wèn)咨詢(xún)的職能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師充當(dāng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)，可以把重點(diǎn)放在協(xié)助企業(yè)制定改制重組方案、購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理、稅收籌劃、重組后新公司各項(xiàng)內(nèi)控制度的建立等咨詢(xún)方面，這些咨詢(xún)業(yè)務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師具有不可替代的作用。具體來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在企業(yè)資產(chǎn)重組中可以在以下九個(gè)方面發(fā)揮其重要作用。
一、為企業(yè)并購(gòu)和重組提供全程咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助相關(guān)人員做好各項(xiàng)工作。
企業(yè)并購(gòu)和重組涉及的法律、法規(guī)相當(dāng)廣泛，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)規(guī)章、特許經(jīng)營(yíng)等等，而企業(yè)在進(jìn)行并購(gòu)和重組時(shí)往往經(jīng)驗(yàn)不足，很難全面地了解并購(gòu)和重組過(guò)程中的法律、法規(guī)，有些企業(yè)聘請(qǐng)律師參與解決并購(gòu)和重組中的法律問(wèn)題，但苦于很多律師對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面問(wèn)題以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)涉及的法律、法規(guī)不太熟悉，很難提供全面的咨詢(xún)服務(wù)。因此，市場(chǎng)需要既熟悉法律又精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的人參與企業(yè)并購(gòu)和重組的全過(guò)程，對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行全過(guò)程的輔導(dǎo)、培訓(xùn)，許多高水平的注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以勝任這一工作。協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)不符合規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，協(xié)助企業(yè)和律師制訂時(shí)間表。作為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，僅僅精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了本專(zhuān)業(yè)以外，至少還應(yīng)當(dāng)熟悉與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，并進(jìn)行充分的運(yùn)用。某權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)曾預(yù)測(cè)，在21世紀(jì)，既懂財(cái)務(wù)又懂法律的人才將非常搶手。
二、幫助企業(yè)進(jìn)行重組前的準(zhǔn)備工作。
企業(yè)重組需要進(jìn)行相當(dāng)長(zhǎng)的準(zhǔn)備工作，這一階段，注冊(cè)會(huì)計(jì)師首先可對(duì)企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行資產(chǎn)重組方面的培訓(xùn)，使其對(duì)資產(chǎn)重組和并購(gòu)有一些認(rèn)識(shí)，同時(shí)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度，這也為注冊(cè)會(huì)計(jì)師在往后的重組中順利工作打下良好的基礎(chǔ);其次，可協(xié)助企業(yè)擬定或獨(dú)立完成重組方案，重組方案是企業(yè)重組工作的主線(xiàn)，之后的一切重組方面的工作都應(yīng)以方案為中心，所有資產(chǎn)的進(jìn)入或剝離均要圍繞方案來(lái)進(jìn)行，所以在制訂方案時(shí)要多與企業(yè)溝通，充分考慮企業(yè)的重組思想，同時(shí)考慮法律上的可行性、財(cái)務(wù)稅收上的可操作性;最后，協(xié)助企業(yè)收集資料，整理上報(bào)企業(yè)重組申請(qǐng)報(bào)告，重組申請(qǐng)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：公司重組方案、資產(chǎn)和負(fù)債的劃分及債權(quán)債務(wù)的處理、有關(guān)效益及利稅測(cè)算數(shù)據(jù)、公司重組計(jì)劃及時(shí)間安排等。
三、幫助企業(yè)完成重組的可行性分析。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，企業(yè)對(duì)資產(chǎn)重組變得越來(lái)越慎重，一旦操作不當(dāng)，可能背上沉重的包袱，所以，企業(yè)在進(jìn)行重組前均要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的可行性分析，該部分工作可完全由注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)完成。可行性研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容1.重組前相關(guān)企業(yè)概況，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成、資產(chǎn)配置及資金來(lái)源、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析、近幾年企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況等;2.相關(guān)企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題;3.相關(guān)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和投資需求、資金投向和效益分析;4.重組成本和效益分析;5.籌資方式的比較和選擇;6.重組方案及結(jié)論。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在制作經(jīng)濟(jì)可行性方案時(shí)，要多考慮技術(shù)上的可行性，比如：被并購(gòu)企業(yè)有無(wú)生產(chǎn)瓶頸問(wèn)題和技術(shù)改造問(wèn)題，企業(yè)的分析是否具有準(zhǔn)確性、必要性，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還應(yīng)當(dāng)充分利用專(zhuān)家的工作，聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)，這與可行性分析密切相關(guān)，否則，可行性分析是不準(zhǔn)確的。
四、協(xié)助被收購(gòu)方制定改制重組方案。
由于改制工作的法律性和政策性很強(qiáng)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以發(fā)揮其熟悉國(guó)家及地方法律法規(guī)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助被收購(gòu)方制定改制重組方案。實(shí)務(wù)中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)根據(jù)被收購(gòu)方的具體情況，確定方案的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可從以下方面協(xié)助企業(yè)制定改制方案：
1.了解改制企業(yè)基本情況。包括了解：(1)企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)住所、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資金、主辦單位或?qū)嶋H投資人。(2)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，包括資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、凈資產(chǎn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額及稅后利潤(rùn)。(3)職工情況，包括現(xiàn)有職工人數(shù)、年齡及層次結(jié)構(gòu)。
2.分析企業(yè)改制的必要性和可行性。必要性包括企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙和問(wèn)題?？尚行园ㄆ髽I(yè)改制所具備的條件和改制后給企業(yè)帶來(lái)的正面影響。
3.確定企業(yè)重組方案。(1)業(yè)務(wù)重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，并結(jié)合企業(yè)改制目標(biāo)，采取合并、分立、轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式對(duì)原業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行重新整合，確定業(yè)務(wù)重組方案。(2)人員重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)國(guó)家及地方法律法規(guī)的規(guī)定，解決企業(yè)職工的安置問(wèn)題，包括職工的分流、離退休人員的管理等。(3)資產(chǎn)重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定結(jié)果及評(píng)估確認(rèn)額，確定股本設(shè)置的基本原則，包括企業(yè)凈資產(chǎn)的歸屬、處置，是否有增量資產(chǎn)投入，增量資產(chǎn)投資者情況等。(4)擬改制方向及法人治理結(jié)構(gòu)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，協(xié)助企業(yè)確定改制后所選擇的企業(yè)組織形式和組織結(jié)構(gòu)及其職權(quán)。
4.摸清下屬企業(yè)情況。根據(jù)企業(yè)改制，其下屬企業(yè)資產(chǎn)列入改制范圍的應(yīng)一并辦理改制登記的要求，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)協(xié)助企業(yè)摸清下屬單位的數(shù)量、具體名單、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和登記形式，如下屬單位有兩層以上結(jié)構(gòu)，還要詳細(xì)列出層次、結(jié)構(gòu)。并提醒企業(yè)對(duì)其全資設(shè)立的法人、非法人及與他人共同設(shè)立的聯(lián)營(yíng)企業(yè)都要一并參加改制，其改制方案中應(yīng)包含這些單位。
五、注冊(cè)會(huì)計(jì)師可就資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行咨詢(xún)、評(píng)價(jià)。
資產(chǎn)評(píng)估是指對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的重估，它是在財(cái)產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上，對(duì)賬面價(jià)值與實(shí)際價(jià)值背離較大的資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)估，以保證資產(chǎn)價(jià)值與實(shí)際相符，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的足額補(bǔ)償。企業(yè)在進(jìn)行改制時(shí)，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，選擇并委托有資格的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)工作。這對(duì)維護(hù)各方利益、提高重組質(zhì)量作用極大。但在實(shí)際工作中，一些評(píng)估人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)較差，不能?chē)?yán)格遵守相關(guān)的評(píng)估法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加之受許多因素的制約，造成評(píng)估價(jià)值高低隨意性非常大。為了維護(hù)購(gòu)并雙方的利益，由注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的公允性再進(jìn)行咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)就顯得非常重要。一方面有利于維護(hù)購(gòu)并雙方的利益，另一方面也有利于提高凈資產(chǎn)價(jià)值的可靠性、可信性。
六、為購(gòu)并雙方協(xié)商談判充當(dāng)顧問(wèn)，并為確定收購(gòu)價(jià)格提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
在購(gòu)并雙方進(jìn)入談判階段后，注冊(cè)會(huì)計(jì)師如果未執(zhí)行審計(jì)等鑒證性業(yè)務(wù)，則可以向購(gòu)并雙方提供咨詢(xún)性服務(wù)，為雙方談判充當(dāng)專(zhuān)家顧問(wèn)，并以被購(gòu)并方經(jīng)評(píng)估后的凈資產(chǎn)價(jià)值為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)被購(gòu)方各項(xiàng)資產(chǎn)質(zhì)量、品牌價(jià)值、市場(chǎng)前景、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ姆治?，為雙方提出公正、客觀的收購(gòu)價(jià)格方案提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
七、為購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理和重組后新公司的建賬提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)的并購(gòu)和重組有著嚴(yán)格的規(guī)定，并購(gòu)和重組至少涉及到債務(wù)重組、長(zhǎng)期股權(quán)投資、非貨幣性交易等新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而企業(yè)的財(cái)務(wù)人員由于平常接觸這些業(yè)務(wù)較少，賬務(wù)處理難以規(guī)范。此時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可充分發(fā)揮其財(cái)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行正確的賬務(wù)處理。此外，企業(yè)改制重組后，會(huì)涉及到一系列的賬務(wù)處理問(wèn)題，比如企業(yè)改制時(shí)，評(píng)估基準(zhǔn)日與被評(píng)估企業(yè)的調(diào)賬日不一致時(shí)如何進(jìn)行處理，評(píng)估基準(zhǔn)日與被評(píng)估企業(yè)調(diào)賬日之間的凈資產(chǎn)變動(dòng)如何處理，購(gòu)并方如何編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表等。由于改制重組業(yè)務(wù)在企業(yè)中較少發(fā)生，所以一般企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生后如何進(jìn)行賬務(wù)處理并不熟悉。注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用其掌握的國(guó)家有關(guān)資產(chǎn)重組的法律法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理、新公司的建賬、購(gòu)并方編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表等提供具體的財(cái)務(wù)咨詢(xún)意見(jiàn)。
八、為企業(yè)重組業(yè)務(wù)提供稅收方面的咨詢(xún)意見(jiàn)。
關(guān)于資產(chǎn)重組中的稅收問(wèn)題，國(guó)家制定了相關(guān)的稅收政策，這些政策總的原則和精神為：股權(quán)轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)計(jì)繳企業(yè)所得稅。如：合并分立時(shí)視為按公允價(jià)值轉(zhuǎn)讓、處置資產(chǎn)，計(jì)算資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得，繳納所得稅的，合并企業(yè)接受資產(chǎn)，計(jì)稅時(shí)可以按經(jīng)評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值確定成本;反之，須以原企業(yè)原賬面價(jià)值為基礎(chǔ)確定。企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)及勞動(dòng)力整體轉(zhuǎn)讓被視作企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)徽魇赵鲋刀惡蜖I(yíng)業(yè)稅。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握這些政策，為購(gòu)并方進(jìn)行稅收籌劃，對(duì)減免稅、資產(chǎn)置換、停息、減息等方面提供稅務(wù)咨詢(xún)意見(jiàn)，使企業(yè)能夠用好、用足國(guó)家的稅收政策，做到會(huì)計(jì)處理、稅務(wù)處理合法、合規(guī)。
九、重組實(shí)現(xiàn)后，可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供全面的管理咨詢(xún)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇一
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咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇二
一、外派目的。
為確保甲方人力資源體系咨詢(xún)成果的有效性，乙方外派一名顧問(wèn)常駐甲方，掛職總裁助理職位，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行全面實(shí)施。
二、外派期限。
顧問(wèn)外派期限為五個(gè)月，時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日至______年______月______日。
三、外派費(fèi)用及付款方式。
3.2乙方外派顧問(wèn)在甲方工作期間，由甲方負(fù)責(zé)提供食宿和交通便捷，乙方顧問(wèn)享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期，乙方顧問(wèn)往返深圳所發(fā)生的機(jī)票或火車(chē)票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
帳戶(hù)名稱(chēng)：____________河南______公司。
帳號(hào)：____________。
開(kāi)戶(hù)行：____________。
四、甲方責(zé)任。
4.1應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中有關(guān)工作時(shí)間和休息休假制度規(guī)定，在保證完成乙方工作任務(wù)的前提下，工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
4.2乙方外派顧問(wèn)的工傷待遇。
五、乙方責(zé)任。
5.1乙方外派甲方咨詢(xún)顧問(wèn)必須根據(jù)雙方制訂的工作計(jì)劃，忠實(shí)履行工作職責(zé)，完成甲方要求完成的工作任務(wù)。
5.2乙方外派顧問(wèn)應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，如因乙方外派顧問(wèn)故意或重大過(guò)失給甲方造成損失，乙方外派顧問(wèn)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.3乙方外派顧問(wèn)進(jìn)駐甲方期間，如甲方認(rèn)為乙方外派顧問(wèn)不能適應(yīng)甲方的要求時(shí)，乙方需調(diào)換外派顧問(wèn)。
5.4乙方外派顧問(wèn)應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則，乙方外派顧問(wèn)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.5如乙方外派顧問(wèn)因?yàn)閭€(gè)人原因辭職，乙方需另外安排顧問(wèn)前往甲方工作。
六、其他約定。
本協(xié)議有效期間及協(xié)議結(jié)束后一年內(nèi)，甲方不得以任何形式聘請(qǐng)乙方外派顧問(wèn)進(jìn)入甲方工作，如有違反，甲方必須對(duì)乙方做出經(jīng)濟(jì)賠償，賠償金額為人民幣貳十萬(wàn)元整。乙方顧問(wèn)在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職，乙方需賠償甲方人民幣貳十萬(wàn)元整。
七、保密。
本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有對(duì)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則一方有權(quán)力追究另一方的法律責(zé)任。
八、違約責(zé)任。
合同一經(jīng)簽訂，甲乙任何一方不得違反此合同任何一項(xiàng)條款，否則將承擔(dān)由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
九、爭(zhēng)議的解決。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過(guò)訴訟途徑解決。
十、協(xié)議的完整及其他。
1.1本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。
1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
1.3本協(xié)議條款與國(guó)家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
甲方：__________________乙方：____________。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光如梭，進(jìn)入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個(gè)月的時(shí)光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個(gè)集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)
通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢(xún)工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢(xún)師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門(mén)溝通的藝術(shù)。
（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
很多個(gè)電話(huà)，卻沒(méi)有一個(gè)親自來(lái)咨詢(xún)的，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處，以取得好的`效果。在這期間也接待了一些家長(zhǎng)，通過(guò)與家長(zhǎng)談話(huà)，我更是了解到，光是了解咨詢(xún)?cè)捫g(shù)和咨詢(xún)的基本知識(shí)是不夠的，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它，不然總會(huì)有亂陣腳的時(shí)候或是感到心有余而力不足。
（三）對(duì)工作的計(jì)劃
接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠 輕松的抓住客戶(hù)的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些客戶(hù)，提高自己的業(yè)務(wù)量加緊對(duì)客戶(hù)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
一年來(lái)，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹xx大精神，積極工作，大膽負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)工作分工，我的主要職責(zé)是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學(xué)習(xí)鄧--理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”思想武裝頭腦，進(jìn)一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)的堅(jiān)定性和自覺(jué)性；在大是大非面前、在關(guān)鍵時(shí)候保持頭腦清醒，保持政治上的堅(jiān)定性，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨委保持高度一致。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)辦公室所處的特殊地位和作用，認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，專(zhuān)心事業(yè)，淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)做敬業(yè)愛(ài)崗的模范。
（二）努力干好本職，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，制定了自己的小計(jì)劃，從自身實(shí)際出發(fā)，今年突出抓了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)以及對(duì)wto知識(shí)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上，除了積極參加集體學(xué)習(xí)外，注意向書(shū)本學(xué)，主要是結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位訂閱的種類(lèi)報(bào)刊、資料等，對(duì)好的篇目，注意摘錄或剪集下來(lái)，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收；同時(shí)，虛心向基層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷豐富和充實(shí)自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)來(lái)局辦事的做到熱情接待，并仔細(xì)解答有關(guān)詢(xún)問(wèn)，受到了群眾好評(píng)。三是積極為企業(yè)跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫(kù)庫(kù)區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項(xiàng)目的提報(bào)，數(shù)次進(jìn)京上省跑市做了大量工作。
務(wù)很急，加班加點(diǎn)是正常的，對(duì)此自己從無(wú)怨言，該當(dāng)天干完的從不拖到第二天。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事。講廉潔，認(rèn)真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。積極技對(duì)和抵制各種不正之風(fēng)，努力搞好自我凈化，積極維護(hù)發(fā)展計(jì)劃局形象。
今年以來(lái)，雖然各方面都有了較大進(jìn)步，做出了一定成績(jī)，但對(duì)照“三個(gè)代表”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動(dòng)地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅(jiān)持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)看，與新的形勢(shì)和任務(wù)相比，還有較大差距。下步要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹xx大精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)認(rèn)真地做好本職工作，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇四
被人們誤解的“生涯”。
古時(shí)候中國(guó)人將科舉視為人生最重要之生涯抉擇，甚至引為人生最終之目標(biāo)。一般學(xué)子在其生涯計(jì)劃中只有“升學(xué)目標(biāo)”，而無(wú)“求學(xué)目標(biāo)”，現(xiàn)今大多數(shù)青年人也把高考或考研視為最終的生涯目標(biāo)。這使得使得社會(huì)及個(gè)人都忽視了考試以外多元化的生涯選擇。
“生涯”它究竟是什么?
有這樣的想法無(wú)可厚非，“無(wú)?！笔侨松拇髥?wèn)題，更何況職業(yè)生涯?但生涯咨詢(xún)與輔導(dǎo)所專(zhuān)注的部分，不是陷于“無(wú)常”的泥沼，而是要從“無(wú)常”之中，洞見(jiàn)“?！薄Ｗ兓菬o(wú)常，應(yīng)變之道則是常。我們經(jīng)常只看到了“無(wú)?！边@一不可控的因素，去忽略了“有?！边@一規(guī)律性的存在。如果我們只將目光聚焦與“無(wú)?！钡耐庠诃h(huán)境，是否默認(rèn)了命由天定的思想，那我們何必在一生中苦苦求索，直接坐等命運(yùn)之神安排豈不更好。心理學(xué)發(fā)現(xiàn)人不是被動(dòng)地受環(huán)境的制約，而是能主動(dòng)地去思考、去計(jì)劃，進(jìn)而改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。而生涯輔導(dǎo)，則是人們主動(dòng)思考、計(jì)劃，改變現(xiàn)有處境的方式。
何為生涯輔導(dǎo)?
生涯輔導(dǎo)，指由輔導(dǎo)人員結(jié)合其專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供一套有系統(tǒng)的計(jì)劃，用來(lái)促進(jìn)個(gè)人的生涯發(fā)展。在這套計(jì)劃中，結(jié)合了不同心理學(xué)科的方法與技術(shù)，幫助個(gè)人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，通過(guò)協(xié)助協(xié)助個(gè)人發(fā)展生涯抉擇的能力，幫助個(gè)人在面對(duì)生涯決定點(diǎn)時(shí)，能搜集、過(guò)濾、運(yùn)用各種相關(guān)資料，作出最恰當(dāng)?shù)腵決定。
因?yàn)樯妮o導(dǎo)強(qiáng)調(diào)自由選擇與責(zé)任承擔(dān)，所以生涯咨詢(xún)師主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行輔導(dǎo)：1、協(xié)助當(dāng)事人增進(jìn)對(duì)自我及環(huán)境的了解，增強(qiáng)自己對(duì)環(huán)境的操控性與適應(yīng)性;2、提供給當(dāng)事人不同的選擇方案，針對(duì)選擇方案的利弊得失，詳細(xì)評(píng)估每個(gè)方案可能導(dǎo)致的后果，再作出選擇。
最后以金樹(shù)人前輩在《生涯咨詢(xún)與輔導(dǎo)》一書(shū)開(kāi)頭所述對(duì)生涯輔導(dǎo)與規(guī)劃做一總結(jié)：
一個(gè)人若是看不到未來(lái)，就掌握不了現(xiàn)在;一個(gè)人若是掌握不了現(xiàn)在，就看不到未來(lái)。這兩句話(huà)說(shuō)明了生涯規(guī)劃的本質(zhì)與精髓，也指出了生涯咨詢(xún)師與受輔者共同努力的目標(biāo)：立足現(xiàn)在，胸懷未來(lái)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇五
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過(guò)程中，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;。
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的若干問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)：
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無(wú)法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無(wú)法更換)。
在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過(guò)程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過(guò)一些小的差錯(cuò)和不足，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專(zhuān)工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國(guó)標(biāo)，把國(guó)標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國(guó)標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開(kāi)工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠(chéng)實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò)，也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型，放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè)，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?，F(xiàn)在深有體會(huì)自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線(xiàn)不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法，使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù)，并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度，如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度，不良品維修記錄，設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄，老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施，組織按排生產(chǎn)任務(wù)，并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%，各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4.不良品的維修分析，改善對(duì)策的追蹤。和工程部共同分析不良品，分析不良產(chǎn)生原因，檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配出貨時(shí)間，以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足，需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理，設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè)，作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計(jì)劃。
工作中還存在很多的不足，工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下：
1.生產(chǎn)車(chē)間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足，也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將努力改正。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司銷(xiāo)售部工作也將近三個(gè)月。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。園庭，閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)?；▓@ii-9,-3,-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng)，花城，新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇六
海洋是一個(gè)做事比較較真的男人，同樣對(duì)于愛(ài)情方面也不例外。但是，不久前他愛(ài)上了一個(gè)已婚女人。海洋認(rèn)為她的婚姻很不幸：她老公經(jīng)常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個(gè)4、5歲的孩子一起生活。
海洋自己也不知道為什么，在和這個(gè)女人的接觸中，他發(fā)覺(jué)他對(duì)她一切都很在乎，沒(méi)有事情閑下來(lái)的時(shí)候經(jīng)常想她，海洋想：“我是不是愛(ài)上她了?”。
在海洋的關(guān)懷下，這個(gè)女人對(duì)海洋也漸生情愫。他們交往一段時(shí)間后，這個(gè)女人突然告訴海洋，在他之前，她已經(jīng)和另外一個(gè)男人交往了，而且這個(gè)男人也是一位已婚男人。這個(gè)男人的老婆很好，曾經(jīng)在這個(gè)男人坐牢的時(shí)候，默默照顧這個(gè)男人的父母，并等著這個(gè)男人出獄，現(xiàn)在他們有一個(gè)11歲的男孩。這個(gè)男人的老婆是一位教師。但這個(gè)男人對(duì)她說(shuō)：和他老婆結(jié)婚是感恩，并不是愛(ài)他的老婆，現(xiàn)在愛(ài)的是她。這個(gè)男人對(duì)她很關(guān)照，他們也已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)間了。
海洋聽(tīng)到這些事之后，覺(jué)得無(wú)法接受，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮，他還是像以前一樣對(duì)這個(gè)女人好，她也很少再找那個(gè)男人了，海洋和她在這一段時(shí)間過(guò)得很開(kāi)心。
但是，七夕的前幾天，這個(gè)女人回家辦事，和那個(gè)男人又見(jiàn)了面。她對(duì)海洋說(shuō)：“這次見(jiàn)面是要和這個(gè)男人說(shuō)清楚，讓他不再找她。”但那個(gè)男人拿到了她的手機(jī)號(hào)碼，不停的利用各種方法和她通話(huà)，從此一切就變了。這個(gè)女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實(shí)；和那個(gè)男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個(gè)男人在一起?？偸且猿臣芙Y(jié)束；而和海洋在一起則不是這樣，因?yàn)樗裁词虑槎柬樦@個(gè)女人的意思。
這個(gè)女人說(shuō)：“她愛(ài)海洋，也愛(ài)他?！敝钡浆F(xiàn)在，她對(duì)海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個(gè)男人聯(lián)系。海洋認(rèn)為他不在的時(shí)候，他們兩個(gè)可能也在一起。
了解了事情的原委，確實(shí)能感覺(jué)到你是個(gè)做事認(rèn)真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺(jué)到你越來(lái)越在乎她了，沒(méi)事的時(shí)候會(huì)想她，這說(shuō)明你們彼此都在對(duì)方那里找到了自己所需要的東西。
目前，你面臨的情況是：她是一個(gè)已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個(gè)男性關(guān)系密切；而你與她在一起感覺(jué)愉快。鑒于這種特殊的關(guān)系，使你進(jìn)退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
人之所以痛苦，往往是因?yàn)闆](méi)有達(dá)到自己所期望的。
遇到這樣的問(wèn)題首先要搞清楚：在這個(gè)關(guān)系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來(lái)的愉快；是要與她保持密切的關(guān)系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實(shí)，無(wú)論是什么樣的目的，都要看它是否可以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
另外，我們還可以從這樣的角度來(lái)分析，如果不繼續(xù)與她交往，會(huì)給你帶來(lái)什么好處：
1、可以目標(biāo)明確的去尋找感情的歸宿，這個(gè)世界除了男人都是女人。
2、內(nèi)心可以不再壓抑，明確表達(dá)內(nèi)心的感受。
3、找回做男人的尊嚴(yán)。
如果不繼續(xù)與她交往，會(huì)給你帶來(lái)哪些不好的方面：
1、內(nèi)心苦悶的感受會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。
2、也許會(huì)給你的心理帶來(lái)負(fù)面的影響。
如果你繼續(xù)與她交往會(huì)給你帶來(lái)什么好處：
1、你給她的關(guān)懷讓你心里有滿(mǎn)足感。
2、她會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè)。
3、她說(shuō)“與你在一起會(huì)感覺(jué)安全、踏實(shí)”，這讓你心理很舒服。
如果繼續(xù)與她交往，會(huì)給你帶來(lái)哪些不好的方面：
1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
2、她還與另外一個(gè)男性保持密切關(guān)系，這是讓男人最難容忍的事。
3、與她交往最終的結(jié)果難以預(yù)料。
這些分析只是根據(jù)你的述說(shuō)內(nèi)容進(jìn)行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個(gè)思路有針對(duì)性的分析。這件事給你帶來(lái)的心理影響，可以通過(guò)心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)幫助得到解決，你能向我說(shuō)出你的苦惱，這足以說(shuō)明你內(nèi)心的力量是很強(qiáng)大的，知道在困難的時(shí)候?qū)ふ覍?zhuān)業(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開(kāi)始新的生活。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇七
常州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)怡源心理導(dǎo)讀：去年7月公布了一個(gè)針對(duì)企業(yè)員工的心理調(diào)查結(jié)果顯示，47.37%的員工表示自己偶爾會(huì)有嫉妒心，31.58%的員工覺(jué)得經(jīng)常有，只有約21.05%的員工表示從來(lái)不會(huì)。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低于從來(lái)不會(huì)有嫉妒心的員工。
可見(jiàn)，嫉妒心理的影響遠(yuǎn)不止破壞人際關(guān)系和降低工作效率那么簡(jiǎn)單，還會(huì)讓我們失去從工作本身獲得的快樂(lè)感和滿(mǎn)足感。
專(zhuān)家表示，當(dāng)員工之間的地位、能力相當(dāng)時(shí)，如果其中一方獲得上級(jí)的認(rèn)可、升職、加薪或者學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)，可能會(huì)引起其他員工的嫉妒;有利益沖突的員工之間也容易出現(xiàn)嫉妒心，畢竟榮譽(yù)或者獎(jiǎng)勵(lì)是有限的，給了其他人，可能自己就會(huì)失去機(jī)會(huì);女性員工比男性員工更容易產(chǎn)生嫉妒心，女性天生更感性一些，對(duì)外部的第一反應(yīng)往往是情感性的，而男性員工產(chǎn)生嫉妒心理的比例則相對(duì)較小，而且也會(huì)更快恢復(fù)。
當(dāng)職場(chǎng)人產(chǎn)生嫉妒心理時(shí)，可能會(huì)表現(xiàn)為工作上不配合、人際關(guān)系緊張、積極性降低等，而如果這些現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，就會(huì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量、人際關(guān)系，對(duì)個(gè)人和組織的發(fā)展都非常不利。
心理案例：“羨慕”變“怨恨”昔日好友成敵人。
曾受“嫉妒之心”所累的小孟，一直在為自己的沖動(dòng)而后悔。“我知道已經(jīng)回不去了，她曾經(jīng)是我最要好的職場(chǎng)伙伴”，她說(shuō)，“起初只是有點(diǎn)羨慕她，沒(méi)想到后來(lái)卻愈演愈烈，直接就怨恨了起來(lái)?！?BR> 年紀(jì)相仿、幾乎是同時(shí)入職的小孟和小黎，由于性格投契很快成為好友。她們?cè)诠ぷ鲿r(shí)合作愉快，工作之外也如知己般無(wú)所不談。然而改變卻由一次獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)始。
為人處事八面玲瓏的小黎因?yàn)樯钪O與上司的相處之道，在去年的年會(huì)上獲得“最佳員工獎(jiǎng)”，逐漸成為部門(mén)“紅人”。此后，她的舉手投足開(kāi)始發(fā)生微妙的變化，與同事說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也發(fā)生強(qiáng)勢(shì)起來(lái)——當(dāng)然，這一切也許都是小孟自己的感覺(jué)而已。
“不知為何，我覺(jué)得她和以前不一樣了，仗著自己受寵，說(shuō)話(huà)做事樣樣帶刺，讓我難以接受?！彼f(shuō)，“后來(lái)終于有一次，我們因?yàn)楣ぷ魃系男》制?，大吵了一架?！?BR> 小孟承認(rèn)當(dāng)時(shí)自己是有點(diǎn)借題發(fā)揮，趁機(jī)釋放心中對(duì)小黎的“羨慕嫉妒恨”。結(jié)果，兩人爭(zhēng)吵得不可開(kāi)交，甚至還當(dāng)著部門(mén)同事的面，把對(duì)方生活中的“小秘密”都抖了出來(lái)。結(jié)果可想而知，曾經(jīng)惺惺相惜的兩個(gè)好友從此交惡。
誰(shuí)沒(méi)體驗(yàn)過(guò)嫉妒?在嫉妒的背后所隱藏著的，除了難以啟齒的沮喪與憤怒，還有什么呢?專(zhuān)家表示，有研究發(fā)現(xiàn)，嫉妒心理的產(chǎn)生與心理落差密切相關(guān)，而究其原因，可以分為外部因素和內(nèi)部因素。
外部因素包括組織公平感，即分配公平。在分配中，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想存在較大差距時(shí)，必然造成攀比，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的不平衡體驗(yàn)以及對(duì)他人的反感，造成人際關(guān)系緊張。另外，與領(lǐng)導(dǎo)公平也有密切關(guān)系。分配公平是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)公平是推動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持給予員工以希望，反之，就會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒心理更會(huì)不斷蔓延。
此外，嫉妒心理產(chǎn)生的根本原因還與個(gè)人性格有密切關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，低自尊者的嫉妒心往往會(huì)更強(qiáng)，高自尊者的嫉妒心一般較弱。
自卑者：自卑的人往往會(huì)自我感覺(jué)與他人有差距，也一直未能順利發(fā)揮潛能。一旦在他看來(lái)和他水平旗鼓相當(dāng)?shù)耐鲁晒α?，就容易心生嫉妒?BR> 性格偏焦慮者：這部分人不僅會(huì)對(duì)未來(lái)的事情表現(xiàn)得過(guò)分擔(dān)憂(yōu)，對(duì)切身的利益有時(shí)候也會(huì)過(guò)分關(guān)注，極易產(chǎn)生嫉妒。
自我意識(shí)較弱者：由于對(duì)自我缺乏足夠了解，對(duì)本身的優(yōu)勢(shì)和不足認(rèn)識(shí)較淺，也很容易產(chǎn)生盲目的嫉妒心理。
對(duì)周?chē)h(huán)境缺乏信任感和安全感者：當(dāng)與同事沒(méi)有建立起相互信任的關(guān)系時(shí)，在利益面前也很容易產(chǎn)生嫉妒心理。
敢于直面嫉妒心理，提升自尊感。
克服嫉妒心理，關(guān)鍵是要對(duì)嫉妒心理有一種正確的態(tài)度，敢于直面嫉妒。嫉妒是不可避免的，這可能是人類(lèi)的一個(gè)弱點(diǎn)，我們對(duì)此不必大驚小怪，因?yàn)檫@樣有助于我們保持冷靜的頭腦，并通過(guò)努力來(lái)不斷提升自我能力。
在具體做法上，首先，要有意識(shí)地提高自己的人際信任水平和自尊水平，在生活中多運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)方式，充分利用自己的社會(huì)支持系統(tǒng)功能，及時(shí)疏導(dǎo)或者降低這種消極情緒，這樣可以讓我們生活得更加輕松、快樂(lè)。
其次，可以求助于心理咨詢(xún)。多參與一些心理調(diào)適的講座或者進(jìn)行心理咨詢(xún)，也有助于幫我們認(rèn)清嫉妒的原因，尋找消除嫉妒的方法，從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關(guān)系的和諧上。
把嫉妒變?yōu)榱w慕，用寬闊胸懷接納他人。
羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的復(fù)雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗(yàn)，并希望自己也早日獲得同樣的成果，是成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種重要?jiǎng)恿?。而?dāng)羨慕一旦發(fā)展出攻擊性，就會(huì)演變?yōu)榧刀?，最終可能會(huì)傷人傷己。
如果有了嫉妒心理，我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些，轉(zhuǎn)用羨慕的眼光來(lái)看待周?chē)娜撕褪?，以寬闊?胸懷和謙虛的態(tài)度來(lái)接納自己和他人。嫉妒對(duì)他人也許沒(méi)什么影響，但對(duì)自己身心的損害可能無(wú)法估量。
一、對(duì)求助者目前(身心和社會(huì)功能狀態(tài))進(jìn)行整理。
1、精神狀態(tài)。
a.感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。
b.情緒、情感表現(xiàn)。
c.意志行為(自控能力、言行一致性等)。
d.人格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性。
2、身體狀態(tài)。
a.有無(wú)軀體異常感覺(jué)。
b.求助者近期體檢報(bào)告。
3、社會(huì)工作與社會(huì)交往。
a.工作動(dòng)機(jī)與考勤狀態(tài)。
b.社會(huì)交往狀況(接觸是否良好)。
二、該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?
從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會(huì)功能方面(如與不敢和人說(shuō)話(huà)，與同事關(guān)系較差)。
三、對(duì)該求助者的診斷及依據(jù)是什么?
1、一般診斷。
判斷出是一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題、神經(jīng)癥還是精神病。
(三級(jí)考試傾向于一般心理問(wèn)題和嚴(yán)重心理問(wèn)題。二級(jí)考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)。
2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：
(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無(wú)精神病。
(2)對(duì)照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)、病程時(shí)間、有無(wú)泛化等方面，判斷是否是嚴(yán)重心理問(wèn)題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)。
注：二級(jí)需要進(jìn)一步(1)通過(guò)癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行支持。
四、該求助者出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是什么?
1、生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。
2、社會(huì)原因。存在負(fù)性生活事件，如工作，婚姻，戀愛(ài)等(缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助。
3、心理原因。從認(rèn)知、個(gè)性特征、行為模式等。
五、診斷程序(嚴(yán)重心理問(wèn)題的診斷)。
1、是否經(jīng)歷過(guò)較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性刺激。
2、內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實(shí)意義、是否有求治的愿望。
3、心理、生理、社會(huì)功能是否受到影響。
4、是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A(chǔ)。
5、與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。
六、可選用的心理測(cè)驗(yàn)及理由。
1、可選用mmpi測(cè)驗(yàn)，探詢(xún)病理人格特征和做精神病鑒別診斷。
2、可選用scl-90測(cè)驗(yàn)，了解其對(duì)自身癥狀的評(píng)估及程度。
3、可選用sas測(cè)驗(yàn)，評(píng)估焦慮方面的狀態(tài)及程度。
4、可選用sds測(cè)驗(yàn)，評(píng)估抑郁方面的狀態(tài)及程度。
(或可選用epq測(cè)驗(yàn)，了解人格特征。16pf主要用于人材先撥)。
七、依據(jù)求助者的心理問(wèn)題，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)。
1、選擇測(cè)評(píng)量表，應(yīng)有指向性。
2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應(yīng)選用人格問(wèn)卷，以便探索癥狀的人格因素。
3、為尋找早期原因，選擇進(jìn)行病因性探索的量表。(scl-90)。
八、咨詢(xún)雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)主要包括。
1、求助者的責(zé)任：(1)向咨詢(xún)師提供與心理問(wèn)題有關(guān)的真實(shí)資料;(2)積極主動(dòng)地與咨詢(xún)師一起探索解決問(wèn)題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。
2、求助者的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解咨詢(xún)師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)利了解咨詢(xún)的具體方法、過(guò)程和原理;(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢(xún)師;(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢(xún);(5)對(duì)咨詢(xún)方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
3、求助者的義務(wù)：(1)遵守咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢(xún)方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢(xún)師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢(xún)師。
4、咨詢(xún)師的責(zé)任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問(wèn)題;(3)嚴(yán)格遵守保密原則，并說(shuō)明保密例外。
5、咨詢(xún)師的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解與求助者心理問(wèn)題有關(guān)的個(gè)人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者;(3)本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢(xún)。
6、咨詢(xún)師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景。出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢(xún)方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告之求助者。
九、咨詢(xún)師應(yīng)如何轉(zhuǎn)介?
1、咨詢(xún)師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時(shí)，應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見(jiàn)，向其說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由。
3、向該求助者介紹新咨詢(xún)師的長(zhǎng)處。
4、向新咨詢(xún)師介紹該求助者的情況。
5、一般不干預(yù)新咨詢(xún)師的活動(dòng)。
6、不能在該求助者面前對(duì)新咨詢(xún)師的方法、為人等進(jìn)行評(píng)論，更不能指責(zé)。
十、與求助者進(jìn)行攝入性談話(huà)時(shí)，要注意些什么?
1、態(tài)度要保持中立。
2、避免提問(wèn)失誤。
3、在攝入性的談話(huà)中，除了引導(dǎo)性和提問(wèn)語(yǔ)言之外，不能講任何的題外話(huà)。
4、不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或轉(zhuǎn)移求助者的談話(huà)內(nèi)容。
5、在攝入性的談話(huà)后，不能給出絕對(duì)性的結(jié)論。
6、結(jié)束語(yǔ)在誠(chéng)懇、客氣。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇八
核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過(guò)分擔(dān)心、緊張、不安等情緒問(wèn)題,還伴有失眠、消化機(jī)能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學(xué)生連續(xù)兩次沒(méi)考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔(dān)心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評(píng)估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過(guò)分擔(dān)心、緊張、不安等情緒問(wèn)題,還伴有失眠、消化機(jī)能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學(xué)生連續(xù)兩次沒(méi)考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔(dān)心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評(píng)估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
正文：
一、一般資料。
肖某,女,14歲,漢族,初三學(xué)生,身高1.56米,體態(tài)正常,無(wú)重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學(xué)教師,大專(zhuān)學(xué)歷，母親在她所就讀的縣城重點(diǎn)初中擔(dān)任教導(dǎo)主任，家族中無(wú)精神疾病歷史,從小到大,生長(zhǎng)發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂(lè),性格內(nèi)向。父親平時(shí)工作不忙，家務(wù)幾乎全包，對(duì)她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時(shí)能抽時(shí)間與她交流，父母對(duì)她的學(xué)習(xí)要求很高，期望值很高。
咨詢(xún)前心理測(cè)驗(yàn)sas標(biāo)準(zhǔn)分62。
二、主訴和個(gè)人陳述:。
主訴：焦慮、緊張、不安一個(gè)月。睡眠障礙，無(wú)食欲，考試也不敢考。
求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學(xué)，性格內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，在學(xué)習(xí)上父母要求嚴(yán)格。父母為她制定的目標(biāo)就是考重點(diǎn)高中，從小學(xué)到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過(guò)，擔(dān)心對(duì)不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進(jìn)入初三后，父母對(duì)自己更加關(guān)心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來(lái)喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說(shuō)話(huà)很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負(fù)父母的厚望。在初三第一學(xué)期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績(jī)，但在去年期末考試前20天，她正準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考力爭(zhēng)佳績(jī)時(shí)，母親被學(xué)校派往英國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導(dǎo)的母親，感覺(jué)很不適應(yīng)，心里空落落的，再加上這次期末考試?yán)蠋熂议L(zhǎng)都非常重視，成績(jī)?nèi)h排名，老師還說(shuō)，根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)，這次成績(jī)和中考成績(jī)很吻合，要求同學(xué)們發(fā)揮出好成績(jī)，以增強(qiáng)自信心，考得好回家過(guò)一個(gè)快樂(lè)的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說(shuō)的話(huà)時(shí)常在大腦中縈繞，這次成績(jī)和中考成績(jī)很吻合，她的重點(diǎn)高中夢(mèng)不是破碎了嗎?爸媽肯定會(huì)傷心死了，但轉(zhuǎn)念又一想，按照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學(xué)習(xí)，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)就投入到緊張的復(fù)習(xí)中，盼望著來(lái)年第一次階段考試的到來(lái)，可等這次成績(jī)出來(lái)，她懵了，比上一次成績(jī)還差，成了班里20名，怎么會(huì)考出這樣的成績(jī)呢?此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時(shí)是一片空白。這樣下去成績(jī)會(huì)很快滑落下去，連重點(diǎn)都考不上了，更別指望以后考什么重點(diǎn)大學(xué)，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺(jué)，飯也吃不下，馬上就要到來(lái)的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對(duì)爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國(guó)了，但因?yàn)椴焕斫馑谧约宏P(guān)鍵時(shí)間出國(guó)，沒(méi)留下來(lái)，故也不想跟媽媽多講話(huà)、進(jìn)行交流。自己覺(jué)得這樣下去不行了，便前來(lái)咨詢(xún)。
三、觀察和他人反應(yīng)。
咨詢(xún)師觀察到的初步印象：求助時(shí)自己前來(lái),衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問(wèn)題能抓住要領(lǐng)，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來(lái)搓去，語(yǔ)速快，時(shí)常不自主的抬頭看咨詢(xún)師，表現(xiàn)心神不定。
教師反映：
學(xué)習(xí)成績(jī)一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒(méi)考好，最近一次的階段測(cè)試中表現(xiàn)異常煩躁。一會(huì)兒看表，一會(huì)兒擦汗，多余動(dòng)作增加，且整個(gè)臉都是緊繃的'。考試結(jié)束后，她神情木然，呆坐在那里。面對(duì)這種情況，她自己非常著急，每次都要在學(xué)習(xí)方法上找原因，但找來(lái)找去，問(wèn)題仍得不到解決。老師面對(duì)這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學(xué)習(xí)方法上找出原因外，在身體狀況上也查過(guò)原因，但都無(wú)濟(jì)于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠(yuǎn)離起集體，而同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系也越來(lái)越僵硬。學(xué)習(xí)成績(jī)更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原?lái)那個(gè)活潑開(kāi)朗、聰明可愛(ài)的學(xué)生不見(jiàn)了。
家長(zhǎng)反應(yīng)：從小懂事要強(qiáng)，成績(jī)優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時(shí)幾天不說(shuō)一句話(huà)。并總說(shuō)自己多汗、尿頻、心跳很快...有時(shí)還自己哭，和原來(lái)判若兩人，還說(shuō)中考也不想?yún)⒓恿恕?BR> 四評(píng)估與診斷。
從上述考試焦慮案例及量表測(cè)試中可以看到，求詢(xún)者平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，出于很強(qiáng)的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績(jī)。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗(yàn)到愧疚、失落、自卑、自責(zé)等復(fù)雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應(yīng)，使得他的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，對(duì)人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)偏差，遠(yuǎn)離了同學(xué)與老師?？记熬o張，擔(dān)憂(yōu)成份重，從而影響了復(fù)習(xí)和考試。另外一上考場(chǎng)就慌了手腳，會(huì)做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，如計(jì)算馬虎、看錯(cuò)題等。而考后由于成績(jī)不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。
求詢(xún)者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進(jìn)而影響考試水平正常發(fā)揮，導(dǎo)致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學(xué)上的“考試焦慮癥”。
求詢(xún)者的考試焦慮是由一定的應(yīng)考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔(dān)心為基本特征，由消極的自我評(píng)價(jià)形成意識(shí)體驗(yàn)的認(rèn)知反應(yīng);產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)增強(qiáng)相聯(lián)系的特定的情緒反應(yīng)，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應(yīng);同時(shí)產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應(yīng)，如神情木然、呆坐、多余動(dòng)作增加(一會(huì)兒看表，一會(huì)兒擦汗)。上述幾種反應(yīng)的交織形成了求詢(xún)者考試焦慮的情緒反應(yīng)。
(一)個(gè)體原因：
它是影響考試焦慮水平的個(gè)體因素，也是引起考試焦慮的主導(dǎo)原因。
(1)個(gè)體成熟水平。在個(gè)體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來(lái)說(shuō)，象求詢(xún)者這樣的初三學(xué)生神經(jīng)興奮性較強(qiáng)，容易受環(huán)境作用而激動(dòng)，青春發(fā)育開(kāi)始時(shí)焦慮水平會(huì)有所上升。
(2)認(rèn)知水平能力。求詢(xún)者對(duì)考試性質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)考試厲害關(guān)系的預(yù)測(cè)程度以及對(duì)自身應(yīng)付能力的估價(jià)程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢(xún)者把考試與自己的終生前途相連、動(dòng)機(jī)水平過(guò)強(qiáng)，其焦慮水平必然升高。另外對(duì)個(gè)人能力的估價(jià)低于對(duì)考試難度的估價(jià)時(shí)，也會(huì)加重焦慮情緒。
(3)身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過(guò)度、經(jīng)常失眠的學(xué)生，對(duì)即將來(lái)臨的考試，容易激起較強(qiáng)的情緒波動(dòng)，產(chǎn)生過(guò)度的焦慮。
(二)社會(huì)因素和學(xué)校因素。
整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向、教育政策體制和學(xué)校片面追求升學(xué)率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)影響到教師和家庭的教育方式，影響到學(xué)生對(duì)考試的態(tài)度和認(rèn)知評(píng)價(jià)。從而影響到考試焦慮程度的高低。
(三)家庭因素。
求助者的父母及周?chē)娜藢?duì)她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對(duì)她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負(fù)擔(dān)。她也接受這種期望,對(duì)自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會(huì)緊張自責(zé)焦慮,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率差，再加上這種情況又沒(méi)有得到及時(shí)引導(dǎo)調(diào)控，于是情緒更加緊張焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。
五.咨詢(xún)目標(biāo)的制訂。
根據(jù)以上的評(píng)估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢(xún)目標(biāo)。
具體目標(biāo)與近期目標(biāo):適度調(diào)整個(gè)人和家長(zhǎng)對(duì)考試的動(dòng)機(jī)水平，注意學(xué)習(xí)過(guò)程，降低考試結(jié)果的關(guān)注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學(xué)習(xí)效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對(duì)中考。
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與最終目標(biāo):正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對(duì)不確定事件的認(rèn)知方式，多關(guān)注其積極面。促進(jìn)求助者心理發(fā)展,充分實(shí)現(xiàn)人的潛能,促進(jìn)人格完善。
六.咨詢(xún)方案的制訂。
(一)咨詢(xún)方法與適用原理:合理情緒療法,系統(tǒng)脫敏法。
合理情緒療法為認(rèn)知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學(xué)家艾利斯的著名“abc理論”而設(shè)計(jì)。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個(gè)具體公式——abc來(lái)代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件;b是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià);c是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。通常人們會(huì)認(rèn)為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。
該求助者的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績(jī)沒(méi)有達(dá)到自己的要求,她認(rèn)為中考也會(huì)考不好了，考不上重點(diǎn)高中了，也就考不上理想大學(xué)了，這種想法解釋進(jìn)而導(dǎo)致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測(cè)試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀(即c)的主要原因,并不是前兩次考試的失利(即a),而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會(huì)好了，對(duì)中考的過(guò)度擔(dān)心、害怕失利(即b)而引起的,所以選擇合理情緒療法。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的咨詢(xún)和訓(xùn)練后,緊張的焦慮情緒會(huì)得到緩解,為確保中考考場(chǎng)上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對(duì)引起中考焦慮的情景逐級(jí)脫敏。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)期我校認(rèn)真貫徹市、旗關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢(xún)工作中，我深深體會(huì)到了這一工作的重要性，尤其是在解決學(xué)生心理問(wèn)題方面有了自己的一套方法，怎樣的問(wèn)題都能很快地給咨詢(xún)者以較滿(mǎn)意的答案，并收到了良好的效果。同時(shí)也激勵(lì)我不斷的去研究、去學(xué)習(xí)心理學(xué)，進(jìn)一步了解中學(xué)生的心理特點(diǎn)等理論知識(shí)，使我受益匪淺。
一、問(wèn)題明顯，類(lèi)型多元：
現(xiàn)在中學(xué)生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學(xué)的壓力，家庭的變故，以及社會(huì)價(jià)值觀念多元化等問(wèn)題，使他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢(xún)的問(wèn)題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨(dú)尊，自私自利，厭學(xué)，攻擊性強(qiáng)等心理問(wèn)題。而我以學(xué)生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對(duì)話(huà)交流，與學(xué)生建立相互信賴(lài)、相互依存的關(guān)系。高年級(jí)同學(xué)感到學(xué)習(xí)壓力重（如問(wèn)考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”?。械湍昙?jí)普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問(wèn)怎樣克服自卑感，我的朋友愛(ài)偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話(huà)，或激勵(lì)孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學(xué)生的心靈帶來(lái)了貼心、有實(shí)效的溫暖。
二、真誠(chéng)以助，調(diào)整心理：
1、幫助七年級(jí)和高一級(jí)學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活與感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。
2、幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂(lè)，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè)學(xué)、自立的.健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。
三、不斷總結(jié)，實(shí)踐提升：
心理咨詢(xún)是提高學(xué)生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢(xún)過(guò)程中，我盡量做到以下幾點(diǎn)：
1、以真誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待每一位咨詢(xún)者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢(xún)者毫無(wú)保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。
2、對(duì)咨詢(xún)者的具體情況和問(wèn)題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問(wèn)題的角度，改變看問(wèn)題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問(wèn)題。
3、對(duì)單親家庭的咨詢(xún)者進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)，并做好回訪。
4、通過(guò)與咨詢(xún)者談心，傾聽(tīng)他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、生活的自信心，逐漸恢復(fù)了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢(xún)工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學(xué)習(xí)，掌握過(guò)硬的理論知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，持之以恒，堅(jiān)持不懈，方能達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界。我將一直朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。
20__年6月。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十
近年來(lái)，心理健康越來(lái)越受到人們的重視，心理咨詢(xún)師的需求也隨之增加。為了能更好地為群眾服務(wù)，我參加了一場(chǎng)關(guān)于心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)的課程，以下是我的心得和體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性。
在培訓(xùn)中，我了解到了心理咨詢(xún)案例分析的重要性。不同的案例需要不同的處理方式，因此在分析時(shí)需要詳細(xì)地了解客戶(hù)的情況，以便更準(zhǔn)確地作出決策。此外，在案例分析中，還需要對(duì)自己的能力進(jìn)行評(píng)估，了解自己適合哪些類(lèi)型的案例，有哪些弱點(diǎn)需要繼續(xù)加強(qiáng)。
第二段：技能的提升。
在課程中，老師全方位地進(jìn)行了示范，通過(guò)分析真實(shí)的案例給我們進(jìn)行排除、診斷、治療等方面的講解，讓我們開(kāi)闊了視野，提升了技能水平。同時(shí)，我們也積極參與了討論，并在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，不斷探索和提升自己的技能和能力。
第三段：走進(jìn)內(nèi)心世界。
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)會(huì)如何分析案例，更深層次的是學(xué)會(huì)了如何走進(jìn)客戶(hù)的內(nèi)心世界，幫助他們解決困惑和煩惱。在實(shí)際咨詢(xún)中，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的情緒狀態(tài)，體諒其心情并適時(shí)指導(dǎo)，以達(dá)到良好的治療效果。
第四段：文化背景的意義。
心理咨詢(xún)案例充滿(mǎn)了復(fù)雜性和多樣化，由于來(lái)自不同社會(huì)層面，具有不同的文化和背景，因此需要有更多對(duì)文化的敏感性。我們需要了解不同文化下的人們的習(xí)慣、信仰、禁忌等，以便在對(duì)待案例時(shí)更具針對(duì)性，能夠達(dá)到更佳的溝通與合作效果。
第五段：課程的作用和意義。
心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)不僅讓我學(xué)會(huì)了更好地處理案例，也讓我體會(huì)到不同文化的人的思想和行為方式，以此來(lái)提高我的文化敏感度。此外，還讓我了解到心理咨詢(xún)師需要不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以滿(mǎn)足群眾的需求?？傊?，這次課程讓我獲益匪淺，增強(qiáng)了自信心、提高了自身的專(zhuān)業(yè)性和敏感度，充分發(fā)揮出了心理咨詢(xún)師的作用與意義。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十一
主訴問(wèn)題：人際關(guān)系不良，跟領(lǐng)導(dǎo)、同事處理不好關(guān)系。
來(lái)訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的，好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎(jiǎng)金以及提拔方面會(huì)占有優(yōu)勢(shì)。但是我目前遇到的問(wèn)題就是無(wú)法很好的處理人際關(guān)系問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)給我穿小鞋。
大學(xué)畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿(mǎn)意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系，但這偏偏就是我的弱勢(shì)，以前在大學(xué)的時(shí)候我也很少去跟同學(xué)交往，人際關(guān)系也不是很好，那時(shí)候我雖然也意識(shí)到這是個(gè)問(wèn)題，但是由于對(duì)我沒(méi)有什么影響，所以我就沒(méi)有理會(huì)?，F(xiàn)在出來(lái)工作了，我不得不處理這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運(yùn)。
咨詢(xún)師深入詳細(xì)的了解之后，發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前不重視領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的話(huà)，而且態(tài)度比較高傲，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過(guò)程中也存在這個(gè)問(wèn)題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來(lái)訪者很困擾。
在咨詢(xún)師的幫助下，來(lái)訪者意識(shí)到了自己在人際交往的過(guò)程中，帶給別人的感覺(jué)是高高在上的，同事對(duì)他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領(lǐng)導(dǎo)接觸中，來(lái)訪者還存在有時(shí)候不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來(lái)訪者。
咨詢(xún)師提示來(lái)訪者：自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號(hào)施令者，自己是執(zhí)行者，當(dāng)發(fā)號(hào)施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時(shí)，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號(hào)施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對(duì)的意見(jiàn)，而不是違反發(fā)號(hào)施令者的命令，使得發(fā)號(hào)施令者的威嚴(yán)無(wú)處存放。而在與同事的交往過(guò)程中，自己與同事是平等的，但是來(lái)訪者沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于同事的有些觀點(diǎn)以及做事方式常常表達(dá)出來(lái)一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導(dǎo)致同事也不喜歡與其交往。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十二
計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)近的不斷發(fā)展與整合,已經(jīng)形成了一支具有行業(yè)特色的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。但是,隨著人口計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和演變,服務(wù)對(duì)象的需求也發(fā)生了很大的變化,在與時(shí)俱進(jìn)、以人為本的服務(wù)思想指導(dǎo)下,我們需要改革和創(chuàng)新。我們結(jié)合深圳市計(jì)劃生子服務(wù)中心在服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一些體會(huì),結(jié)合目前人口計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展的導(dǎo)向,從技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向上進(jìn)行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
2生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)生系統(tǒng)的發(fā)展具備了充分的條件。
2.1計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)需要正規(guī)的學(xué)科建設(shè)。
計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的計(jì)劃生子向什么方向發(fā)展,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,也是最棘手的問(wèn)題,沒(méi)有現(xiàn)成的答案。各地的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)情形不同,上級(jí)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)也不盡一致,無(wú)論從生存還是從發(fā)展角度考慮,正所謂“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問(wèn)題。這涉及到人員引進(jìn)、設(shè)備投入、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等一系列的問(wèn)題。
目前,技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大的問(wèn)題是除了做常規(guī)的計(jì)劃生子服務(wù)外,沒(méi)有正式的學(xué)科建設(shè),計(jì)劃生子既是一個(gè)部門(mén),也是一個(gè)學(xué)科,比如,中華醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)劃生子分會(huì)。但多數(shù)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有將計(jì)劃生子作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行建設(shè),而是作為一個(gè)總體的部門(mén)。計(jì)劃生子部門(mén)的活動(dòng)很多,項(xiàng)目復(fù)雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發(fā)放和技術(shù)服務(wù),這些活動(dòng)的混合就沖淡了學(xué)科建設(shè)的氛圍,我們的管理部門(mén)也忽視了計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)科建設(shè)。因?yàn)橛?jì)劃生子沒(méi)有自己的學(xué)科建設(shè)體系,主要是圍繞目前中心任務(wù)的需求而工作,就失去了技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。如果我們參照醫(yī)院管理的方法,重視生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)和完善,從技術(shù)規(guī)范、人員配備、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備投入等方面發(fā)展和規(guī)范自己的目標(biāo)體系,那么就可以形成從部級(jí)、省級(jí)、市級(jí)到區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同的生殖與性醫(yī)學(xué)科。這門(mén)新的學(xué)科,既與傳統(tǒng)的計(jì)劃生子工作相容,又使它得到發(fā)展,充分拓展其它服務(wù)。
2.2生殖與性醫(yī)學(xué)科將在計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
隨著社會(huì)的發(fā)展,民眾對(duì)生活質(zhì)量的關(guān)注增強(qiáng),性與生殖健康方面的問(wèn)題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴(yán)格地說(shuō),已經(jīng)涵蓋了計(jì)劃生子。生殖健康與性健康是經(jīng)常并行使用的,衛(wèi)生系統(tǒng)喜歡用性健康,而計(jì)生系統(tǒng)喜歡用生殖健康,而國(guó)際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫(yī)學(xué)科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉(zhuǎn)并且符合我們計(jì)劃生子系統(tǒng)工作的慣例,民眾易于接受。
性與生殖健康的問(wèn)題與衛(wèi)生、計(jì)生與教育部門(mén)都有關(guān),但障礙與性心理障礙以及與疾病有關(guān)的性生理問(wèn)題和性心理問(wèn)題幾乎得不到有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,有些問(wèn)題幾乎處于三不管的狀態(tài)。正因如此,被輕視的生殖與性醫(yī)學(xué)科就成為計(jì)劃生子系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)并必將在計(jì)生系統(tǒng)占據(jù)重要地位。
之所以生殖與性醫(yī)學(xué)科在衛(wèi)生系統(tǒng)被忽視,沒(méi)有得到充分的發(fā)展主要有以下原因:。
2.2.1生殖與性醫(yī)學(xué)科作為新興學(xué)科沒(méi)有確立自己的學(xué)術(shù)地位吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》于1982年出版,我國(guó)的學(xué)術(shù)界才開(kāi)始了解性醫(yī)學(xué)。由于研究群體較小,也因我國(guó)的傳統(tǒng)偏見(jiàn),沒(méi)有大的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立生殖和性醫(yī)學(xué)科,在中華醫(yī)學(xué)會(huì)沒(méi)有成立性醫(yī)學(xué)分會(huì),也沒(méi)有獨(dú)立發(fā)行的性醫(yī)學(xué)雜志。
2.2.2綜合醫(yī)學(xué)的學(xué)科分割阻礙了生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科的建設(shè)雖然性醫(yī)學(xué)科是以各種各樣的具有性問(wèn)題的病人作為自己的治療對(duì)象,但傳統(tǒng)的學(xué)科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫(yī)學(xué)科的成立。婦科或婦產(chǎn)科專(zhuān)門(mén)治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問(wèn)題的性醫(yī)學(xué)科將與傳統(tǒng)的男科或婦科形成競(jìng)爭(zhēng)或互相影響,而在醫(yī)院難以獲得立足之地。
2.2.3經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)影響生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)醫(yī)院開(kāi)設(shè)科室有兩個(gè)必要的條件,一個(gè)是具有良好的經(jīng)濟(jì)收入,一個(gè)是迫切的社會(huì)需求,也就是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)顯然能夠滿(mǎn)足這兩個(gè)條件。在治療障礙中,咨詢(xún)占有很大的比重,而咨詢(xún)是要花費(fèi)時(shí)間的,對(duì)于重視經(jīng)濟(jì)收入的醫(yī)院而言,生殖與性醫(yī)學(xué)科的工作投入與產(chǎn)出不成正比。各科室分配獎(jiǎng)金與收入有密切關(guān)系,生殖與性醫(yī)學(xué)科難以與其它重點(diǎn)學(xué)科相比,所以得不到充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2.2.4醫(yī)療任務(wù)繁重?zé)o暇顧及性問(wèn)題按照國(guó)際疾病分類(lèi)診斷系統(tǒng),障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見(jiàn)專(zhuān)門(mén)的生殖與性科學(xué)咨詢(xún)或治療科室。因?yàn)?重性精神病的治療工作已經(jīng)讓精神科醫(yī)生難以承受,而有性問(wèn)題的病人也不太情愿到精神病院咨詢(xún)或治療自己的性問(wèn)題,他們不愿意將性問(wèn)題與精神病混為一談。婦產(chǎn)科是以治療常規(guī)的婦科病和接生為主,即使在市級(jí)的婦幼保健院,單純的產(chǎn)科已經(jīng)是人滿(mǎn)為患,哪有余力去關(guān)心婦女的或家庭生活問(wèn)題。泌尿外科和男科醫(yī)生多數(shù)是外科醫(yī)生,他們多數(shù)是以藥物治療和手術(shù)治療為主要醫(yī)療手段,他們?nèi)鄙傩睦碇委煹挠?xùn)練,他們對(duì)于具有很多心理問(wèn)題的障礙病人也經(jīng)常感到束手無(wú)策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類(lèi)病人。
2.3生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展正是民眾對(duì)計(jì)生工作的迫切需求。
性與生殖健康問(wèn)題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會(huì)問(wèn)題就進(jìn)一步加劇,經(jīng)濟(jì)危機(jī)、貧富差別懸殊、性觀念的開(kāi)放和的放縱,導(dǎo)致性與婚姻問(wèn)題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務(wù)需求也與日俱增。當(dāng)然,這些工作不能完全成為計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的任務(wù),主要還是衛(wèi)生部門(mén)完成。但生殖與性醫(yī)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的工作已經(jīng)足以讓計(jì)劃生子趨于飽和狀態(tài)了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對(duì)生殖健康服務(wù)的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問(wèn)題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問(wèn)題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導(dǎo)致的性生活不和諧已經(jīng)占有很高的比例,而這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度還沒(méi)有得到有關(guān)部門(mén)的足夠重視,當(dāng)然,社會(huì)的醫(yī)療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國(guó)承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務(wù)已經(jīng)迫在眉睫了,計(jì)劃生子主動(dòng)地提供性與生殖健康服務(wù)也是完成我國(guó)莊嚴(yán)承諾的組成部分。
2.4國(guó)外相應(yīng)的性咨詢(xún)或治療機(jī)構(gòu)為我國(guó)生殖與性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展提供了充實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)外有性治療師、性咨詢(xún)師、婚姻治療師和婚姻咨詢(xún)師等職業(yè)。他們的工作類(lèi)似我們的生殖健康咨詢(xún)與性醫(yī)學(xué)科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢(xún)與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問(wèn)題。他們多數(shù)是大學(xué)臨床心理系畢業(yè)的學(xué)生,或者在專(zhuān)門(mén)的性教育或性治療機(jī)構(gòu)中培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)生。他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,持證上崗。我國(guó)的生殖與性醫(yī)學(xué)科正好可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和已有研究基礎(chǔ),接受他們的技術(shù)指導(dǎo),吸收他們?cè)谛姓芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn),充分地發(fā)展自己的特長(zhǎng)和特色,形成在社會(huì)上有良好信譽(yù)的,群眾的信任度和滿(mǎn)意率高的生殖與性醫(yī)學(xué)科。
3生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中有充分發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
3.1計(jì)生服務(wù)技術(shù)機(jī)構(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格的性別取向計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式?jīng)]有男性與女性的性別之分,性醫(yī)學(xué)科也是不分男性與女性,而是以解決性問(wèn)題為核心,所以與衛(wèi)生系統(tǒng)的男科與女科或婦科有明顯區(qū)別,婦產(chǎn)科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫(yī)學(xué)科在綜合醫(yī)院難以獨(dú)立建設(shè)并且發(fā)展。性醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術(shù)治療,解決性問(wèn)題最好是夫妻或伴侶一同進(jìn)行,這是計(jì)生服務(wù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3.2計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)解決性問(wèn)題天經(jīng)地義我國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)文化深厚的國(guó)家,盡管改革開(kāi)放已經(jīng)30年,但人們對(duì)于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢(xún)或治療的需求,但他們?nèi)匀桓械诫y于啟齒。但是,由于我國(guó)的廣泛而深入的計(jì)劃生子宣傳工作,民眾都了解計(jì)生部門(mén)是專(zhuān)門(mén)從事與性有關(guān)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于為計(jì)生政策服務(wù)而具有很強(qiáng)的政府色彩,具有良好的信譽(yù)和可信度,所以計(jì)生部門(mén)處理性問(wèn)題可謂天經(jīng)地義。從免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、做絕育手術(shù)、采取避孕措施以及開(kāi)展艾滋病的防治和倡導(dǎo)性教育,無(wú)一不與性有密切關(guān)系,所有具有良好的學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)。
3.3技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有相應(yīng)的人員和設(shè)備條件計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是技術(shù)人員短缺,總體數(shù)量偏少,但船小好調(diào)頭。因?yàn)槌闪⑿葬t(yī)學(xué)科不需要很多技術(shù)人員,一般技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中都有婦產(chǎn)科醫(yī)生、男科醫(yī)生(或從事男性結(jié)扎術(shù)的醫(yī)生)和中醫(yī)科醫(yī)生,如果有醫(yī)生自愿學(xué)習(xí)生殖健康咨詢(xún),那么就能夠解決缺少精神科或心理醫(yī)生的問(wèn)題,配上原有的檢驗(yàn)科醫(yī)生,六七個(gè)醫(yī)生就初步形成性醫(yī)學(xué)科了。性醫(yī)學(xué)科的特點(diǎn)是不需要特殊或貴重的設(shè)備條件,計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)原有的設(shè)備都可以用于性醫(yī)學(xué)科,在添置少量的設(shè)備后就可以開(kāi)展工作。
3.4生殖健康咨詢(xún)師職業(yè)化促進(jìn)生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。
由國(guó)家人口計(jì)生委牽頭申請(qǐng)并且得到勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式批準(zhǔn)的生殖健康咨詢(xún)師已經(jīng)是一類(lèi)新型的職業(yè),而且國(guó)家人口計(jì)生委已經(jīng)將生殖健康咨詢(xún)師的培訓(xùn)工作作為人口和計(jì)劃生子職業(yè)化建設(shè)的突破口,由于國(guó)家人口計(jì)生委高度重視這項(xiàng)工作,20__年生殖健康咨詢(xún)師的培訓(xùn)工作將在國(guó)內(nèi)廣泛開(kāi)展。雖然生殖健康咨詢(xún)師的工作主要是咨詢(xún),但這項(xiàng)工作如果廣泛開(kāi)展必須有自己的學(xué)科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。生殖健康咨詢(xún)師的培訓(xùn)范圍幾乎已經(jīng)涵蓋了性醫(yī)學(xué)科的主要工作。生殖健康咨詢(xún)不能解決的問(wèn)題是需要進(jìn)一步的治療,如果組建了生殖與性醫(yī)學(xué)科,那么就形成了咨詢(xún)與治療的完整體系,咨詢(xún)促進(jìn)治療,治療完善咨詢(xún),如果人口計(jì)生系統(tǒng)只單純提供咨詢(xún),有問(wèn)題就推薦去別的醫(yī)院,而醫(yī)院沒(méi)有相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)治療,或者增加了時(shí)間或金錢(qián)的耗費(fèi),那么民眾的需求仍然不能得到滿(mǎn)足,甚至?xí)M(jìn)一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢(xún)的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫(yī)學(xué)的服務(wù),而且是低價(jià)或者免費(fèi)的服務(wù)(當(dāng)然藥品或必要檢查費(fèi)除外),那么就能夠滿(mǎn)足民眾的需求,提高民眾對(duì)計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢(xún)很容易吸引病人,而病人的到來(lái)也促進(jìn)了性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展。這樣就會(huì)在生殖健康咨詢(xún)與性醫(yī)學(xué)科之間形成良性的互補(bǔ)關(guān)系。
4生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍與學(xué)科建設(shè)。
4.1生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍在生殖健康領(lǐng)域之內(nèi)。
計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)范圍過(guò)于狹窄,這無(wú)疑制約了計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的事業(yè)發(fā)展。按照目前計(jì)劃生子法律規(guī)定的計(jì)劃生子服務(wù)領(lǐng)域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒(méi)有明確的界定,這樣就既是機(jī)會(huì)也是障礙,關(guān)鍵看如何應(yīng)對(duì)。國(guó)家人口計(jì)生委目前將計(jì)劃生子與生殖健康并重,無(wú)疑拓展了傳統(tǒng)的計(jì)劃生子服務(wù)空間。計(jì)劃生子系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)在生殖健康領(lǐng)域的工作有明顯的重疊,各有側(cè)重,絕大多數(shù)生殖健康的工作仍然主要靠衛(wèi)生系統(tǒng)承擔(dān),尤其是婦幼保健系統(tǒng)。我們之所以提出生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè),主要是因?yàn)樾葬t(yī)學(xué)的內(nèi)容是衛(wèi)生系統(tǒng)長(zhǎng)期忽視的領(lǐng)域,由于衛(wèi)生系統(tǒng)沒(méi)有形成性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科與服務(wù)體系,目前該學(xué)科也還沒(méi)有誘人的經(jīng)濟(jì)利益,所以計(jì)劃生子系統(tǒng)涉足這個(gè)領(lǐng)域不會(huì)與衛(wèi)生系統(tǒng)形成利益沖突,而是對(duì)民眾的需求形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),還充分利用了國(guó)家的公共衛(wèi)生服務(wù)資源。
4.2生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)。
式確立了性醫(yī)學(xué)學(xué)科的問(wèn)世,吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》就是以該書(shū)為藍(lán)本,該書(shū)總共18章,論述的性醫(yī)學(xué)內(nèi)容包括:性的發(fā)育和遺傳、性衰老問(wèn)題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因?qū)е碌恼系K及其相關(guān)的疾病,也談?wù)摿烁鞣N異常和性身份識(shí)別障礙,與此相關(guān)的性與婚姻問(wèn)題、咨詢(xún)與治療。
在我們的工作中,對(duì)性心理學(xué)展開(kāi)了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關(guān)系,以便更好地服務(wù)于生殖健康咨詢(xún),這些研究既充實(shí)和發(fā)展了生殖與性醫(yī)學(xué)科,也有利于生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用和發(fā)展。
綜合以上分析,我們認(rèn)為在計(jì)生系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立和發(fā)展生殖與性醫(yī)學(xué)科具有重要意義,不但可以促進(jìn)生殖健康咨詢(xún)事業(yè)的發(fā)展,而且可以利用生殖健康咨詢(xún)師培訓(xùn)和認(rèn)證工作的契機(jī),建立和不斷完善生殖與性醫(yī)學(xué)科,使之成為生殖健康咨詢(xún)工作發(fā)展的基石,同時(shí)也促進(jìn)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)向深度和廣度拓展,依照科學(xué)技術(shù)的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康保健服務(wù)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十三
新的學(xué)期開(kāi)始了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但是距離成為一名合格的咨詢(xún)師，還有很多需要去學(xué)習(xí)。教育咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一．學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢(xún)失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二．學(xué)會(huì)交流、合作。
在反思咨詢(xún)問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類(lèi)型，這樣才能做到咨詢(xún)過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
三、做好歸納總結(jié)。
每個(gè)學(xué)生，每個(gè)家長(zhǎng)都是不同的，但是多多少少都會(huì)有一些共同點(diǎn)，每次獲得家長(zhǎng)和學(xué)生信任之后，都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn)，勇于分享，總結(jié)自己的不足。
四、做好售后服務(wù)。
一次成功的報(bào)單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑?，一個(gè)孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時(shí)間是，孩子身邊，家長(zhǎng)周?chē)钟泻芏嗪芏嗤瑯拥暮⒆?，所以做好售后服?wù)是很重要的。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話(huà)可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶(hù)的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)客戶(hù)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十四
作為一名咨詢(xún)顧問(wèn)，我不僅需要在咨詢(xún)過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的建議，還需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以提升自己的咨詢(xún)能力。通過(guò)參與和研究各種咨詢(xún)案例，我深刻體會(huì)到了咨詢(xún)的重要性以及自身在咨詢(xún)過(guò)程中的關(guān)鍵角色。以下是我對(duì)咨詢(xún)案例的心得體會(huì)。
首先，在咨詢(xún)案例中，一個(gè)關(guān)鍵的因素是對(duì)客戶(hù)的理解?？蛻?hù)往往需要我們的咨詢(xún)服務(wù)是因?yàn)樗麄冃枰槍?duì)某個(gè)問(wèn)題或挑戰(zhàn)找到解決方案。因此，作為咨詢(xún)顧問(wèn)，我們首先要花時(shí)間和精力去了解客戶(hù)的具體需求和背景。這包括與客戶(hù)面對(duì)面的交流、深入研究和分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)環(huán)境等。只有深入了解客戶(hù)，我們才能給出準(zhǔn)確、切實(shí)可行的建議。
其次，在咨詢(xún)案例中，我們需要運(yùn)用各種工具和方法來(lái)解決問(wèn)題。咨詢(xún)工作本質(zhì)上是幫助客戶(hù)找到解決問(wèn)題的方法和路徑。因此，我們必須熟練掌握各種咨詢(xún)工具和方法，以幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在實(shí)際操作中，有時(shí)我們需要采取定性分析的方法，通過(guò)深入訪談或觀察來(lái)了解問(wèn)題的本質(zhì)；有時(shí)我們需要采取定量分析的方法，通過(guò)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)來(lái)找到問(wèn)題的根源。運(yùn)用正確的工具和方法能夠提升咨詢(xún)工作的效率和效果。
第三，在咨詢(xún)案例中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。咨詢(xún)項(xiàng)目往往是復(fù)雜的，需要多個(gè)角色的協(xié)同合作才能完成任務(wù)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，不同的人員可以發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng)，提供全面的解決方案。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我必須積極參與合作，與其他成員保持緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有團(tuán)隊(duì)合作才能讓咨詢(xún)項(xiàng)目順利進(jìn)行，并取得最好的結(jié)果。
第四，咨詢(xún)案例也要求咨詢(xún)顧問(wèn)具備良好的溝通能力。咨詢(xún)過(guò)程中，我們需要與客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)成員以及其他利益相關(guān)方進(jìn)行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們理解客戶(hù)的需求，與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)，并順利地傳達(dá)我們的建議和解決方案。為了提升溝通能力，我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，包括通過(guò)培訓(xùn)和參與演講活動(dòng)來(lái)提升口頭溝通能力，通過(guò)寫(xiě)作和報(bào)告來(lái)提升書(shū)面溝通能力。
最后，咨詢(xún)案例也給我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每個(gè)咨詢(xún)案例都是獨(dú)一無(wú)二的，我們需要根據(jù)具體情況提出獨(dú)特的解決方案。在咨詢(xún)案例中，我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的問(wèn)題，如何分析和解決挑戰(zhàn)，如何與不同的人員合作，以及如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。這些經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)我在未來(lái)的咨詢(xún)工作中都是非常有價(jià)值的。
總結(jié)起來(lái)，咨詢(xún)案例帶給我很多有益的體會(huì)和啟發(fā)。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的理解、運(yùn)用不同的工具和方法、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的應(yīng)用，我不斷提升自己的咨詢(xún)能力，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。在未來(lái)的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以成為一名更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十五
心理咨詢(xún)是當(dāng)今社會(huì)上備受關(guān)注的話(huà)題，無(wú)論是個(gè)人還是組織，都對(duì)心理咨詢(xún)有著不同程度的需求。從個(gè)人層面來(lái)講，生活壓力和情緒問(wèn)題使得各種心理疾病不時(shí)出現(xiàn)；而在組織層面，面對(duì)日益復(fù)雜的工作任務(wù)、員工關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，組織也需要心理咨詢(xún)的支持。而本人參與的心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，深刻地認(rèn)識(shí)到了心理咨詢(xún)的重要意義。
第二段：培訓(xùn)過(guò)程。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們實(shí)際操作了十幾個(gè)案例，每個(gè)案例都有不同的性質(zhì)和情節(jié)。在操作案例的過(guò)程中，我們和另一個(gè)同學(xué)扮演咨詢(xún)師和咨詢(xún)對(duì)象的角色，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通和處理。逐漸意識(shí)到自己在與咨詢(xún)對(duì)象交流中的不足之處：
首先，在表達(dá)自己的想法時(shí)，有時(shí)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，使得咨詢(xún)對(duì)象感到壓力，進(jìn)而引發(fā)防御心理，影響到溝通質(zhì)量。
其次，在面對(duì)咨詢(xún)對(duì)象的情感問(wèn)題時(shí)，不夠理性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)人情感參雜進(jìn)去的情況。這會(huì)影響到咨詢(xún)對(duì)象的情緒表達(dá)和發(fā)展。
第三段：培訓(xùn)體驗(yàn)。
通過(guò)參與這個(gè)培訓(xùn)，在實(shí)際操作過(guò)程中體驗(yàn)到咨詢(xún)師的工作模式，同時(shí)也收到了來(lái)自教練的指導(dǎo)和建議。教練們通過(guò)豐富的心理咨詢(xún)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們進(jìn)行了具體而責(zé)任的指導(dǎo)。他們通過(guò)分析我們的實(shí)際操作，指出了我們行為的不足之處，并給出了具體的修正方法。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，讓我們更容易地接受和了解咨詢(xún)師的工作方式，也為我們今后成為一名合格的心理咨詢(xún)師奠定了基礎(chǔ)。
第四段：?jiǎn)⑹尽?BR> 通過(guò)參與培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)師在對(duì)咨詢(xún)對(duì)象進(jìn)行心理治療時(shí)，要從其感情出發(fā)，并通過(guò)引導(dǎo)語(yǔ)言和咨詢(xún)策略來(lái)幫助咨詢(xún)對(duì)象找到自己的解決方法。這也要求咨詢(xún)師在工作中具有充足的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理技巧和情感素質(zhì)。這些素質(zhì)的不斷提高，對(duì)于咨詢(xún)師將會(huì)有更高的需求和壓力。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次心理咨詢(xún)案例培訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到心理咨詢(xún)的重要意義，并了解到心理咨詢(xún)的具體操作方式。這不僅增加了我對(duì)心理學(xué)的關(guān)注和實(shí)踐能力，更為我今后從事咨詢(xún)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在今后的日子里，我會(huì)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和人際溝通能力，用實(shí)際行動(dòng)為人們提供更高質(zhì)量的心理咨詢(xún)服務(wù)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十六
咨詢(xún)案例是指在某個(gè)具體環(huán)境中，咨詢(xún)師為了解決特定問(wèn)題而與客戶(hù)展開(kāi)的一系列交流與合作。不同于書(shū)本上的理論知識(shí)，咨詢(xún)案例提供了一個(gè)實(shí)際操作的案例，使我們能夠更好地理解咨詢(xún)技巧和方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)案例對(duì)于咨詢(xún)師的重要性，下面我將從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)咨詢(xún)案例的心得體會(huì)。
第二段：案例背景與需求分析。
在進(jìn)行咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)過(guò)程中，首先要了解案例的背景和需求。背景信息有助于我們了解咨詢(xún)的具體情境，從而更好地理解案例的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。在需求分析的過(guò)程中，我們要深入了解客戶(hù)的問(wèn)題和需求，針對(duì)性地提出咨詢(xún)建議。通過(guò)分析案例背景和需求，我認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)師需要有扎實(shí)的背景知識(shí)，并且要有敏銳的洞察力，才能準(zhǔn)確把握咨詢(xún)的方向和重點(diǎn)。
第三段：咨詢(xún)技巧與方法運(yùn)用。
咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不僅需要了解咨詢(xún)的基本原理，更要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用技巧和方法來(lái)解決問(wèn)題。比如，面對(duì)情緒激動(dòng)的客戶(hù)，咨詢(xún)師需要自己保持冷靜，并采取適當(dāng)?shù)募记蓙?lái)平復(fù)客戶(hù)的情緒和提供幫助。在咨詢(xún)案例中，我不斷體會(huì)到咨詢(xún)師需要綜合運(yùn)用多種技巧和方法，以便更好地服務(wù)客戶(hù)。只有熟練掌握這些技巧和方法，咨詢(xún)師才能有效地解決問(wèn)題，并幫助客戶(hù)取得積極的改變。
第四段：溝通與建立信任。
在咨詢(xún)案例中，良好的溝通和信任關(guān)系是非常重要的。只有與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系，才能夠深入了解客戶(hù)的問(wèn)題和需求，并且讓客戶(hù)愿意接受咨詢(xún)師的建議和幫助。在咨詢(xún)案例學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了用積極的肢體語(yǔ)言、開(kāi)放式的提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧來(lái)建立與客戶(hù)的溝通。通過(guò)這些溝通技巧與建立信任關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)師與客戶(hù)的有效溝通是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
第五段：反思與總結(jié)。
在學(xué)習(xí)咨詢(xún)案例的過(guò)程中，我不斷反思自己的表現(xiàn)和取得的成績(jī)。通過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有不足，比如處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)，比如積極的態(tài)度和良好的接受能力。這次咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)給了我很多的啟示和經(jīng)驗(yàn)，使我更加深入地理解到咨詢(xún)的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)反思和總結(jié)，我相信自己會(huì)更好地從咨詢(xún)案例中學(xué)習(xí)，并努力進(jìn)步。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望。
通過(guò)學(xué)習(xí)咨詢(xún)案例，我認(rèn)識(shí)到咨詢(xún)師不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，更需要通過(guò)實(shí)踐和反思不斷成長(zhǎng)。我相信在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提升自己的咨詢(xún)能力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。咨詢(xún)案例的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，然而，只要我們保持積極的心態(tài)和不斷的努力，就一定能夠在咨詢(xún)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。咨詢(xún)案例心得體會(huì)為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，我將會(huì)持續(xù)地將其融入我的咨詢(xún)工作中，以提供更好的服務(wù)。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十七
4月5日至15日，我有幸參加了全省公安機(jī)關(guān)民警心理咨詢(xún)師“千人培訓(xùn)計(jì)劃”第三期培訓(xùn)，聆聽(tīng)了尚路老師的《心理繪畫(huà)投射測(cè)量》、胡海波老師的《個(gè)體心理咨詢(xún)實(shí)操技能》和李泳康博士的《危機(jī)干預(yù)技術(shù)》精彩課程。十天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但感觸頗多，收獲頗豐。
轉(zhuǎn)變了對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)。
我是去年5月份剛剛通過(guò)國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師資格考試，報(bào)考之初就是想多學(xué)點(diǎn)知識(shí)總沒(méi)有壞處，豐富一下自己的心理健康知識(shí)，在工作、學(xué)習(xí)和生活等方面及時(shí)調(diào)整完善自己。得知考試合格后我滿(mǎn)懷激情、躍躍欲試，但盡管備考期間儲(chǔ)備了相應(yīng)的理論知識(shí)，對(duì)于真正的心理咨詢(xún)，卻找不到入手的方法和途徑，不知該如何為我所在的集體服務(wù)，不知如何開(kāi)展心理健康服務(wù)工作。
在接到“千人培訓(xùn)計(jì)劃”培訓(xùn)通知時(shí)，我十分激動(dòng)，感恩省廳領(lǐng)導(dǎo)組織這次培訓(xùn)，為全省心理咨詢(xún)師提供了這么好的交流提升平臺(tái)，感恩市局給我機(jī)會(huì)讓我再次接受教育，有幸聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的精彩授課。各位專(zhuān)家老師在講授理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更加注重實(shí)際操作，將理論知識(shí)與個(gè)案相結(jié)合，課堂上分享案例，并進(jìn)行實(shí)操模擬。隨著學(xué)習(xí)的深入，我越來(lái)越明白心理健康服務(wù)工作的重要性，更對(duì)心理咨詢(xún)師這一職業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
對(duì)胡海波老師的一句話(huà)印象深刻，“一個(gè)心理咨詢(xún)師要有深厚的功力，以不變應(yīng)萬(wàn)變，以無(wú)招勝有招”.心理咨詢(xún)不是簡(jiǎn)單的談話(huà)，是一個(gè)特殊的心靈修煉過(guò)程，心理咨詢(xún)師要豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的功力，要擁有強(qiáng)大的內(nèi)心，積極的心態(tài)，有穩(wěn)定的支撐來(lái)應(yīng)對(duì)形形色色的求助者，幫助求助者解除心理困擾，達(dá)到助人自助。
增強(qiáng)了學(xué)以致用的動(dòng)力。
這次培訓(xùn)班不同于以往的培訓(xùn)，授課方式新穎，課堂氣氛活躍，三位專(zhuān)家老師從專(zhuān)業(yè)角度，結(jié)合多年的工作經(jīng)歷，深入淺出的教授了心理繪畫(huà)投射技術(shù)、個(gè)體心理咨詢(xún)實(shí)操技能和危機(jī)干預(yù)技術(shù)。通過(guò)十天的學(xué)習(xí)，我掌握了一些有關(guān)心理咨詢(xún)的方法和技術(shù)，在課堂上遇到與自己工作、生活相似的案例，都會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析、比對(duì)，與同組學(xué)員開(kāi)展討論，互相學(xué)習(xí)。
我想，作為一名民警心理咨詢(xún)師，要積極宣傳普及心理健康知識(shí)，讓周邊的同事了解心理健康常識(shí)，將我們的所學(xué)所想實(shí)際應(yīng)用到公安工作中去，為民警心理健康工作貢獻(xiàn)一份力。
激發(fā)了工作熱情。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十八
社會(huì)主義的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力是讓每個(gè)人都看到希望，希望就是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，借助突飛猛進(jìn)的信息革命，整個(gè)社會(huì)有能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想管理，開(kāi)放透明的環(huán)境將一改日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)而代之和諧進(jìn)步的協(xié)作。市場(chǎng)可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到資源優(yōu)化配置，但目前它是以部分人的失敗為代價(jià)的，如果及早合作，則可以避免對(duì)落后產(chǎn)能的再投入、對(duì)現(xiàn)有東西的再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)真正的資源優(yōu)化。目前急需政府建立社會(huì)各方高效溝通渠道，幫助市場(chǎng)參與者完成計(jì)劃，這應(yīng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的核心架構(gòu)。金融是市場(chǎng)計(jì)劃的直接體現(xiàn)，完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制首先要?jiǎng)?chuàng)新金融工程，而讓夢(mèng)想與資金更方便的結(jié)合才是真正意義的金融工程，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使一切成為可能，互聯(lián)網(wǎng)突然使社會(huì)級(jí)的群策群力變得現(xiàn)實(shí)，以夢(mèng)想為視角的金融工程比以資本為視角更有效。計(jì)劃本質(zhì)上是信息處理，完善計(jì)劃方法的最佳實(shí)踐就是搭建一個(gè)信息平臺(tái)，讓人們的夢(mèng)想以利益為標(biāo)尺在上面充分碰撞。一個(gè)多方論證、滿(mǎn)足社會(huì)需求、風(fēng)險(xiǎn)極小的計(jì)劃完全可以由國(guó)家扶植，資本之所以參與價(jià)值分配，是由于它將承擔(dān)計(jì)劃失誤的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃的準(zhǔn)確性更容易實(shí)現(xiàn)時(shí)，資本的主導(dǎo)作用就會(huì)降低，信息革命終將超越金融市場(chǎng)，取代單一價(jià)格指標(biāo)，完善以更全面準(zhǔn)確的信息，使社會(huì)穿透利潤(rùn)直面供需。這是社會(huì)主義重新煥發(fā)感召力的關(guān)鍵時(shí)刻，為人民的夢(mèng)想承擔(dān)初期的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資與協(xié)作平臺(tái)，此乃真正的中國(guó)夢(mèng)工程。實(shí)際上，由于完全公開(kāi)的名譽(yù)以及智庫(kù)的參與，這一互聯(lián)網(wǎng)金融工程的風(fēng)險(xiǎn)能控制到極小的范圍。
二、具體方案。
（一）建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制讓夢(mèng)想可觸碰。
世間人是第一寶貴的，行業(yè)專(zhuān)家才是最了解具體風(fēng)險(xiǎn)的，首先建立智慧庫(kù)，理清寶貴的人力資源，搭建智力共享評(píng)估市場(chǎng)；整理產(chǎn)品與技術(shù)信息，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)與評(píng)估支持并防止重復(fù)發(fā)明的風(fēng)險(xiǎn)；建立統(tǒng)一的部級(jí)信息平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人做長(zhǎng)期生產(chǎn)和職業(yè)計(jì)劃，促成計(jì)劃之上的廣泛合作，降低未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)沖突；整理前沿問(wèn)題庫(kù)，加以懸賞，傳播夢(mèng)想，增加對(duì)高收益的關(guān)注度；設(shè)置國(guó)家信息中心由全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各部完成此事。
（二）建立創(chuàng)新孵化機(jī)制讓夢(mèng)想都開(kāi)花。
設(shè)立無(wú)障礙無(wú)抵押國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金，要求孵化企業(yè)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)由相應(yīng)級(jí)別智慧庫(kù)專(zhuān)家初審給出建議，并且財(cái)務(wù)完全公開(kāi)，推薦配套專(zhuān)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)人才。
目前一些觀念先進(jìn)的地區(qū)已經(jīng)設(shè)立政府風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金以吸引更多風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)建立更大的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，但事實(shí)上這些企業(yè)的投資條件相當(dāng)苛刻，已投資金額甚至遠(yuǎn)低于政府引導(dǎo)基金，本身政府希望有限資金起到杠桿作用，而事實(shí)上卻相當(dāng)于將資金拱手讓人，根本沒(méi)有發(fā)揮出引導(dǎo)創(chuàng)新的作用。在開(kāi)拓創(chuàng)新的階段應(yīng)該允許甚至鼓勵(lì)失敗，而資本顯然是唯利是圖的，只追求高回報(bào)，小的創(chuàng)新受到的很可能只是鄙視，這正需要社會(huì)主義體現(xiàn)相對(duì)資本主義的優(yōu)越性彰顯更多的人性關(guān)懷。以創(chuàng)新著稱(chēng)的以色列的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，政府所設(shè)首席科學(xué)家辦公室每年投資3-4億美元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，相當(dāng)于低息借給企業(yè)，從創(chuàng)新獲利中逐年返還，可以收回1-2億，如果研發(fā)項(xiàng)目失敗，企業(yè)無(wú)需返還科研“借款”。事實(shí)證明，這種模式對(duì)于國(guó)家財(cái)政乃至國(guó)家是非常成功的。政府要扶持創(chuàng)新，不能一邊推卸責(zé)任，一邊還等著分杯羹，正如《大學(xué)》所謂：“國(guó)不以利為利，以義為利也”。民活則國(guó)活，民富裕則國(guó)富裕，現(xiàn)在急需要打開(kāi)一條向上的社會(huì)通道，釋放民間蓬勃向上的活力與創(chuàng)造力。可借鑒以色列，設(shè)立國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金，考慮國(guó)情，基金占有一定股份，以弘揚(yáng)“人人為我，我為人人”的社會(huì)主義精神。機(jī)制的動(dòng)力源即是夢(mèng)想，社會(huì)主義追求的自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值是和諧統(tǒng)一的，比資本主義的金錢(qián)追求帶來(lái)更深層的心靈滿(mǎn)足，擊碎硬邦邦的金錢(qián)關(guān)系的外殼，使人類(lèi)社會(huì)互助的本質(zhì)特征充分呈現(xiàn)出來(lái)。
毫無(wú)疑問(wèn)，資本主義塑造了現(xiàn)代社會(huì)，但顯然種種社會(huì)問(wèn)題表明，我們已經(jīng)到了脫胎換骨的臨界點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)社會(huì)主義政府無(wú)疑要發(fā)揮首要作用。寶貴的政府風(fēng)投資金不能交由大資本集團(tuán)代管，而必須整合社會(huì)力量深耕細(xì)作，要允許失敗，畢竟嘗試者也付出了激情、年華與汗水，并且留下了經(jīng)驗(yàn)。
其具體實(shí)施方案應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.設(shè)立足夠的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金及官方網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。
創(chuàng)新和資本事實(shí)上不受地域限制，建立唯一的評(píng)價(jià)與管理門(mén)戶(hù)是實(shí)現(xiàn)效率的不二選擇，基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺(tái)也將極大降低開(kāi)發(fā)和使用的費(fèi)用，提攜社會(huì)各方的凝聚作用也才能發(fā)揮出來(lái)。一旦國(guó)家投資扶植起這種機(jī)制，等生態(tài)系統(tǒng)健全，靠社會(huì)資本就可以運(yùn)作。
2.建立共享智庫(kù)的開(kāi)放咨詢(xún)機(jī)制。
人力資源自動(dòng)初始化賬戶(hù)，由個(gè)人按級(jí)公證激活，可暫按職稱(chēng)系統(tǒng)將專(zhuān)業(yè)人才分門(mén)別類(lèi)定級(jí)，與專(zhuān)業(yè)初中高級(jí)咨詢(xún)師對(duì)應(yīng)，研究生作為預(yù)備級(jí)有質(zhì)疑咨詢(xún)權(quán)，每個(gè)公民都有初始賬戶(hù)，各級(jí)別科研機(jī)構(gòu)可自動(dòng)成為對(duì)應(yīng)級(jí)別咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)也對(duì)接入庫(kù)，智庫(kù)有償提供服務(wù)，任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過(guò)咨詢(xún)并接受7日同行質(zhì)疑后即獲得對(duì)應(yīng)額度資金使用權(quán)，咨詢(xún)報(bào)告完全公開(kāi)，咨詢(xún)師咨詢(xún)歷史永久保留，咨詢(xún)師與咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)根據(jù)成功情況定級(jí)；質(zhì)疑咨詢(xún)直接批注在咨詢(xún)報(bào)告上，7日后質(zhì)疑與支持比小于二分之一則咨詢(xún)結(jié)果生效，之后7日內(nèi)咨詢(xún)單位整理并公開(kāi)定稿咨詢(xún)報(bào)告，并考慮批注價(jià)值分配部分咨詢(xún)費(fèi)；若質(zhì)疑與支持比超過(guò)二分之一，則在7日內(nèi)完成第二版咨詢(xún)報(bào)告，如報(bào)告改變立場(chǎng)則自留咨詢(xún)費(fèi)不得超過(guò)三分之一，再次接受7日質(zhì)疑，如質(zhì)疑生效則自動(dòng)提交專(zhuān)業(yè)仲裁委員會(huì)，如立場(chǎng)得到支持則進(jìn)入咨詢(xún)完結(jié)階段，如不受支持則由仲裁委指定單位完成報(bào)告并由其分配咨詢(xún)費(fèi)。并在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)由系統(tǒng)推薦獨(dú)立行業(yè)董事。
3.建立公正嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度。
咨詢(xún)審批額度按咨詢(xún)師可設(shè)置為初中高5千、1萬(wàn)、2萬(wàn)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)按其專(zhuān)業(yè)與咨詢(xún)師數(shù)量可承接相應(yīng)咨詢(xún)，如咨詢(xún)需要可購(gòu)買(mǎi)會(huì)計(jì)服務(wù)；資助通過(guò)后需立即選擇系統(tǒng)推薦的會(huì)計(jì)單位開(kāi)始記賬；資金逐項(xiàng)支出，每筆支出必須即時(shí)入賬并完全公開(kāi)細(xì)節(jié)，任何人尤其是企業(yè)內(nèi)部人員有權(quán)質(zhì)疑，企業(yè)有義務(wù)給予解釋?zhuān)灰部勺孕薪M織審計(jì)，如確有問(wèn)題給予一定比例的監(jiān)察獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)違規(guī)者進(jìn)入信用公開(kāi)黑名單，賬戶(hù)封存整改；對(duì)于咨詢(xún)難以認(rèn)可或希望自籌的，項(xiàng)目允許通過(guò)集資或競(jìng)價(jià)的方式再籌資，需要經(jīng)過(guò)公正的進(jìn)入或退出會(huì)計(jì)程序；會(huì)計(jì)有義務(wù)對(duì)不再進(jìn)展的項(xiàng)目提出終止，若項(xiàng)目發(fā)起人有異議，則再次進(jìn)入咨詢(xún)，若無(wú)異議或咨詢(xún)不通過(guò)，由會(huì)計(jì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，完成終止。項(xiàng)目每階段到期盤(pán)點(diǎn)，需公開(kāi)詳細(xì)分析說(shuō)明，偏離階段目標(biāo)超過(guò)30%，必須進(jìn)行建議性咨詢(xún)。項(xiàng)目成功完成目標(biāo)，按計(jì)劃或由會(huì)計(jì)充當(dāng)公訴人協(xié)商保留國(guó)有股份或退出。
4.建立權(quán)責(zé)一致的咨詢(xún)師進(jìn)退級(jí)制度。
若咨詢(xún)師咨詢(xún)結(jié)果正確累計(jì)10次，可參評(píng)晉級(jí)，若最近5次咨詢(xún)結(jié)果3次有誤，則降級(jí)處理并重新累計(jì)。咨詢(xún)正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)是若通過(guò)則為收回成本并取得基礎(chǔ)收益，不通過(guò)但咨詢(xún)客戶(hù)認(rèn)可或雖被第三方通過(guò)但認(rèn)可原咨詢(xún)有重要價(jià)值或雖被第三方通過(guò)但未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收益。咨詢(xún)有誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是若通過(guò)卻未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收益，不通過(guò)但經(jīng)第三方通過(guò)后收回成本并取得基礎(chǔ)收益。咨詢(xún)無(wú)效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)疑人數(shù)達(dá)到10人且超過(guò)三分之二。建議咨詢(xún)師進(jìn)退級(jí)與職稱(chēng)同步，以加強(qiáng)權(quán)責(zé)一致。
5.創(chuàng)新是廣義的創(chuàng)新。
一切夢(mèng)想皆是創(chuàng)新，因?yàn)槊恳粋€(gè)夢(mèng)想都代表著進(jìn)步的意愿，都值得鼓勵(lì)、引導(dǎo)和幫助。只要?jiǎng)?chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值、有可信的前景、相對(duì)可靠的背景和較清晰的預(yù)算，都算創(chuàng)新，例如一個(gè)培訓(xùn)利用本系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的培訓(xùn)班就是好的創(chuàng)新；策劃一場(chǎng)廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)也是創(chuàng)新。
6.弘揚(yáng)社會(huì)主義精神。
將實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想視做生命，豈是簡(jiǎn)單的資本主義的財(cái)富夢(mèng)想所能表達(dá)的，更直接的弘揚(yáng)人生價(jià)值，將以清新洗掉資本的銅臭，把相互控制的枷鎖改造為相互協(xié)作的工具。我可以不要股份，但我要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。政府有義務(wù)對(duì)風(fēng)投系統(tǒng)的意義進(jìn)行宣傳，建立心與心的連接，終將提升人類(lèi)整體心靈境界。
7.憑空投入20萬(wàn)億會(huì)不會(huì)引起通脹？
答案是不會(huì)，因?yàn)檫@20萬(wàn)億只是意向，真正的投入是通過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)力購(gòu)買(mǎi)緩釋?zhuān)瑢?shí)體性生產(chǎn)投入將產(chǎn)生更大價(jià)值的產(chǎn)品，更重要的是這些產(chǎn)品是通過(guò)創(chuàng)新的方式產(chǎn)出的，其性?xún)r(jià)比會(huì)更高，因此不僅不會(huì)引起通脹，還將極大豐富物質(zhì)供給。20__社會(huì)融資規(guī)模接近18萬(wàn)億，因?yàn)樵u(píng)估未來(lái)比看重現(xiàn)在更合理，通過(guò)引導(dǎo)其主體將逐漸納入該系統(tǒng)。
8.起初的混沌必然走向澄明。
雖然開(kāi)始的時(shí)候條件看似并不太充分，但建立了每個(gè)人盡力的機(jī)制，備底留案，大家會(huì)逐漸找到找到自己的位置和前進(jìn)的方向，就像面對(duì)新大陸，無(wú)論馬上發(fā)現(xiàn)什么或發(fā)現(xiàn)多少，大家終將安頓下來(lái)并建立比以往任何時(shí)候都好的新秩序。
（三）建立金融扶貧機(jī)制走向共同富裕。
政府扶貧效率不高，授之以魚(yú)不如授之以漁。扶貧金融市場(chǎng)化的關(guān)鍵在于動(dòng)員社會(huì)力量，接受扶貧項(xiàng)目、捐贈(zèng)和志愿者，以互聯(lián)網(wǎng)金融工程為支撐，完全透明化運(yùn)作，榮譽(yù)變現(xiàn)化。
三、結(jié)論。
中國(guó)夢(mèng)工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，是社會(huì)主義道路上的一次巨大跨越，如何完成制度設(shè)計(jì)并搭建支撐信息系統(tǒng)是首先要考慮的問(wèn)題。隨著協(xié)同的逐漸默契以及計(jì)劃的越發(fā)周全，我們將能夠邁入社會(huì)主義高級(jí)階段，政府必須把握時(shí)機(jī)，才能在時(shí)代變革的洪流中保持政治穩(wěn)定與快速發(fā)展。
咨詢(xún)案例總結(jié)報(bào)告篇十九
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)審計(jì)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟，市場(chǎng)份額比較穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何發(fā)展多元化服務(wù)，成為當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所擴(kuò)大規(guī)模、提高競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)服務(wù)水平亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在傳統(tǒng)審計(jì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索開(kāi)展各種咨詢(xún)服務(wù)。筆者曾參與國(guó)內(nèi)某投資公司對(duì)外收購(gòu)、兼并、改制重組其他企業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)五年多，深刻體會(huì)到注冊(cè)會(huì)計(jì)師在企業(yè)重組中擔(dān)負(fù)著重要的職能，具有越來(lái)越大的作用。
在企業(yè)資產(chǎn)重組中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師既可以扮演審計(jì)查賬的角色，又可擔(dān)負(fù)購(gòu)并雙方財(cái)務(wù)顧問(wèn)咨詢(xún)的職能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師充當(dāng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)，可以把重點(diǎn)放在協(xié)助企業(yè)制定改制重組方案、購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理、稅收籌劃、重組后新公司各項(xiàng)內(nèi)控制度的建立等咨詢(xún)方面，這些咨詢(xún)業(yè)務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師具有不可替代的作用。具體來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在企業(yè)資產(chǎn)重組中可以在以下九個(gè)方面發(fā)揮其重要作用。
一、為企業(yè)并購(gòu)和重組提供全程咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助相關(guān)人員做好各項(xiàng)工作。
企業(yè)并購(gòu)和重組涉及的法律、法規(guī)相當(dāng)廣泛，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)規(guī)章、特許經(jīng)營(yíng)等等，而企業(yè)在進(jìn)行并購(gòu)和重組時(shí)往往經(jīng)驗(yàn)不足，很難全面地了解并購(gòu)和重組過(guò)程中的法律、法規(guī)，有些企業(yè)聘請(qǐng)律師參與解決并購(gòu)和重組中的法律問(wèn)題，但苦于很多律師對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面問(wèn)題以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)涉及的法律、法規(guī)不太熟悉，很難提供全面的咨詢(xún)服務(wù)。因此，市場(chǎng)需要既熟悉法律又精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的人參與企業(yè)并購(gòu)和重組的全過(guò)程，對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行全過(guò)程的輔導(dǎo)、培訓(xùn)，許多高水平的注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以勝任這一工作。協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)不符合規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，協(xié)助企業(yè)和律師制訂時(shí)間表。作為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，僅僅精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了本專(zhuān)業(yè)以外，至少還應(yīng)當(dāng)熟悉與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，并進(jìn)行充分的運(yùn)用。某權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)曾預(yù)測(cè)，在21世紀(jì)，既懂財(cái)務(wù)又懂法律的人才將非常搶手。
二、幫助企業(yè)進(jìn)行重組前的準(zhǔn)備工作。
企業(yè)重組需要進(jìn)行相當(dāng)長(zhǎng)的準(zhǔn)備工作，這一階段，注冊(cè)會(huì)計(jì)師首先可對(duì)企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行資產(chǎn)重組方面的培訓(xùn)，使其對(duì)資產(chǎn)重組和并購(gòu)有一些認(rèn)識(shí)，同時(shí)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度，這也為注冊(cè)會(huì)計(jì)師在往后的重組中順利工作打下良好的基礎(chǔ);其次，可協(xié)助企業(yè)擬定或獨(dú)立完成重組方案，重組方案是企業(yè)重組工作的主線(xiàn)，之后的一切重組方面的工作都應(yīng)以方案為中心，所有資產(chǎn)的進(jìn)入或剝離均要圍繞方案來(lái)進(jìn)行，所以在制訂方案時(shí)要多與企業(yè)溝通，充分考慮企業(yè)的重組思想，同時(shí)考慮法律上的可行性、財(cái)務(wù)稅收上的可操作性;最后，協(xié)助企業(yè)收集資料，整理上報(bào)企業(yè)重組申請(qǐng)報(bào)告，重組申請(qǐng)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：公司重組方案、資產(chǎn)和負(fù)債的劃分及債權(quán)債務(wù)的處理、有關(guān)效益及利稅測(cè)算數(shù)據(jù)、公司重組計(jì)劃及時(shí)間安排等。
三、幫助企業(yè)完成重組的可行性分析。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，企業(yè)對(duì)資產(chǎn)重組變得越來(lái)越慎重，一旦操作不當(dāng)，可能背上沉重的包袱，所以，企業(yè)在進(jìn)行重組前均要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的可行性分析，該部分工作可完全由注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)完成。可行性研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容1.重組前相關(guān)企業(yè)概況，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成、資產(chǎn)配置及資金來(lái)源、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析、近幾年企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況等;2.相關(guān)企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題;3.相關(guān)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和投資需求、資金投向和效益分析;4.重組成本和效益分析;5.籌資方式的比較和選擇;6.重組方案及結(jié)論。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在制作經(jīng)濟(jì)可行性方案時(shí)，要多考慮技術(shù)上的可行性，比如：被并購(gòu)企業(yè)有無(wú)生產(chǎn)瓶頸問(wèn)題和技術(shù)改造問(wèn)題，企業(yè)的分析是否具有準(zhǔn)確性、必要性，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還應(yīng)當(dāng)充分利用專(zhuān)家的工作，聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)，這與可行性分析密切相關(guān)，否則，可行性分析是不準(zhǔn)確的。
四、協(xié)助被收購(gòu)方制定改制重組方案。
由于改制工作的法律性和政策性很強(qiáng)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以發(fā)揮其熟悉國(guó)家及地方法律法規(guī)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助被收購(gòu)方制定改制重組方案。實(shí)務(wù)中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)根據(jù)被收購(gòu)方的具體情況，確定方案的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可從以下方面協(xié)助企業(yè)制定改制方案：
1.了解改制企業(yè)基本情況。包括了解：(1)企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)住所、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資金、主辦單位或?qū)嶋H投資人。(2)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，包括資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、凈資產(chǎn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額及稅后利潤(rùn)。(3)職工情況，包括現(xiàn)有職工人數(shù)、年齡及層次結(jié)構(gòu)。
2.分析企業(yè)改制的必要性和可行性。必要性包括企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙和問(wèn)題?？尚行园ㄆ髽I(yè)改制所具備的條件和改制后給企業(yè)帶來(lái)的正面影響。
3.確定企業(yè)重組方案。(1)業(yè)務(wù)重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，并結(jié)合企業(yè)改制目標(biāo)，采取合并、分立、轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式對(duì)原業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行重新整合，確定業(yè)務(wù)重組方案。(2)人員重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)國(guó)家及地方法律法規(guī)的規(guī)定，解決企業(yè)職工的安置問(wèn)題，包括職工的分流、離退休人員的管理等。(3)資產(chǎn)重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定結(jié)果及評(píng)估確認(rèn)額，確定股本設(shè)置的基本原則，包括企業(yè)凈資產(chǎn)的歸屬、處置，是否有增量資產(chǎn)投入，增量資產(chǎn)投資者情況等。(4)擬改制方向及法人治理結(jié)構(gòu)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，協(xié)助企業(yè)確定改制后所選擇的企業(yè)組織形式和組織結(jié)構(gòu)及其職權(quán)。
4.摸清下屬企業(yè)情況。根據(jù)企業(yè)改制，其下屬企業(yè)資產(chǎn)列入改制范圍的應(yīng)一并辦理改制登記的要求，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)協(xié)助企業(yè)摸清下屬單位的數(shù)量、具體名單、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和登記形式，如下屬單位有兩層以上結(jié)構(gòu)，還要詳細(xì)列出層次、結(jié)構(gòu)。并提醒企業(yè)對(duì)其全資設(shè)立的法人、非法人及與他人共同設(shè)立的聯(lián)營(yíng)企業(yè)都要一并參加改制，其改制方案中應(yīng)包含這些單位。
五、注冊(cè)會(huì)計(jì)師可就資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行咨詢(xún)、評(píng)價(jià)。
資產(chǎn)評(píng)估是指對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的重估，它是在財(cái)產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上，對(duì)賬面價(jià)值與實(shí)際價(jià)值背離較大的資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)估，以保證資產(chǎn)價(jià)值與實(shí)際相符，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的足額補(bǔ)償。企業(yè)在進(jìn)行改制時(shí)，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，選擇并委托有資格的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)工作。這對(duì)維護(hù)各方利益、提高重組質(zhì)量作用極大。但在實(shí)際工作中，一些評(píng)估人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)較差，不能?chē)?yán)格遵守相關(guān)的評(píng)估法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加之受許多因素的制約，造成評(píng)估價(jià)值高低隨意性非常大。為了維護(hù)購(gòu)并雙方的利益，由注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的公允性再進(jìn)行咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)就顯得非常重要。一方面有利于維護(hù)購(gòu)并雙方的利益，另一方面也有利于提高凈資產(chǎn)價(jià)值的可靠性、可信性。
六、為購(gòu)并雙方協(xié)商談判充當(dāng)顧問(wèn)，并為確定收購(gòu)價(jià)格提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
在購(gòu)并雙方進(jìn)入談判階段后，注冊(cè)會(huì)計(jì)師如果未執(zhí)行審計(jì)等鑒證性業(yè)務(wù)，則可以向購(gòu)并雙方提供咨詢(xún)性服務(wù)，為雙方談判充當(dāng)專(zhuān)家顧問(wèn)，并以被購(gòu)并方經(jīng)評(píng)估后的凈資產(chǎn)價(jià)值為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)被購(gòu)方各項(xiàng)資產(chǎn)質(zhì)量、品牌價(jià)值、市場(chǎng)前景、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ姆治?，為雙方提出公正、客觀的收購(gòu)價(jià)格方案提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
七、為購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理和重組后新公司的建賬提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)的并購(gòu)和重組有著嚴(yán)格的規(guī)定，并購(gòu)和重組至少涉及到債務(wù)重組、長(zhǎng)期股權(quán)投資、非貨幣性交易等新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而企業(yè)的財(cái)務(wù)人員由于平常接觸這些業(yè)務(wù)較少，賬務(wù)處理難以規(guī)范。此時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可充分發(fā)揮其財(cái)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行正確的賬務(wù)處理。此外，企業(yè)改制重組后，會(huì)涉及到一系列的賬務(wù)處理問(wèn)題，比如企業(yè)改制時(shí)，評(píng)估基準(zhǔn)日與被評(píng)估企業(yè)的調(diào)賬日不一致時(shí)如何進(jìn)行處理，評(píng)估基準(zhǔn)日與被評(píng)估企業(yè)調(diào)賬日之間的凈資產(chǎn)變動(dòng)如何處理，購(gòu)并方如何編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表等。由于改制重組業(yè)務(wù)在企業(yè)中較少發(fā)生，所以一般企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生后如何進(jìn)行賬務(wù)處理并不熟悉。注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用其掌握的國(guó)家有關(guān)資產(chǎn)重組的法律法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理、新公司的建賬、購(gòu)并方編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表等提供具體的財(cái)務(wù)咨詢(xún)意見(jiàn)。
八、為企業(yè)重組業(yè)務(wù)提供稅收方面的咨詢(xún)意見(jiàn)。
關(guān)于資產(chǎn)重組中的稅收問(wèn)題，國(guó)家制定了相關(guān)的稅收政策，這些政策總的原則和精神為：股權(quán)轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)計(jì)繳企業(yè)所得稅。如：合并分立時(shí)視為按公允價(jià)值轉(zhuǎn)讓、處置資產(chǎn)，計(jì)算資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得，繳納所得稅的，合并企業(yè)接受資產(chǎn)，計(jì)稅時(shí)可以按經(jīng)評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值確定成本;反之，須以原企業(yè)原賬面價(jià)值為基礎(chǔ)確定。企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)及勞動(dòng)力整體轉(zhuǎn)讓被視作企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)徽魇赵鲋刀惡蜖I(yíng)業(yè)稅。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握這些政策，為購(gòu)并方進(jìn)行稅收籌劃，對(duì)減免稅、資產(chǎn)置換、停息、減息等方面提供稅務(wù)咨詢(xún)意見(jiàn)，使企業(yè)能夠用好、用足國(guó)家的稅收政策，做到會(huì)計(jì)處理、稅務(wù)處理合法、合規(guī)。
九、重組實(shí)現(xiàn)后，可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供全面的管理咨詢(xún)。