總結(jié)是學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一部分，它可以幫助我們檢查自己的成果和不足。在總結(jié)中，可以提出一些改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，為今后的工作提供參考。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
信息督辦工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，忙碌中xx年年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。
在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。
下面我就把 xx年 年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)
第一部分 思想?yún)R報(bào)
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十七次大會(huì)全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南，積極向黨組織靠攏，并在年初向項(xiàng)目部黨支部提交入黨申請(qǐng)書。
第二部分 工作匯報(bào)
在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度主要完成了如下工作:
一、信息化管理工作
1、辦公設(shè)備安裝、調(diào)試和維修
唐曹高速是第一項(xiàng)目部xx年年的施工重點(diǎn)，項(xiàng)目部人員設(shè)備齊聚唐曹項(xiàng)目，加上工期緊，業(yè)務(wù)量大，如今年3月份購(gòu)置的一臺(tái)夏普打印機(jī)，到目前吞吐量已近40萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5萬(wàn)左右的年正常工作量，施工高峰時(shí)期，每2天就用掉3箱紙，停機(jī)一天，就會(huì)耽誤工作，辦公設(shè)備的維護(hù)就顯得重要。
唐曹高速五合同段地處唐海濕地。
唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級(jí)濕地。
我項(xiàng)目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設(shè)備容易銹飭，為設(shè)備的維護(hù)帶來(lái)新的很大困難，例如入場(chǎng)后打印機(jī)經(jīng)常卡紙，紙張浪費(fèi)嚴(yán)重，影響工作效率。
我經(jīng)過認(rèn)真分析所卡紙張，發(fā)現(xiàn)紙張?zhí)?，在?fù)印機(jī)體內(nèi)突然受熱后變脆，經(jīng)過滾輪時(shí)不能正常卷曲，造成卡紙。
為解決室內(nèi)空氣潮濕，提高工作效率，向項(xiàng)目部建議在復(fù)印機(jī)室放置一臺(tái)電暖器，把要用到的復(fù)印紙放在電暖器上烘烤，提醒項(xiàng)目部員工用烘烤過的紙張復(fù)印，用完后及時(shí)補(bǔ)充烘烤，這樣就很好的解決了復(fù)印機(jī)卡紙問題。
對(duì)電腦不再像以前那樣視為高深莫測(cè)的高科技產(chǎn)品，對(duì)辦公電腦甚至關(guān)鍵控制系統(tǒng)電腦常根據(jù)自己的理解進(jìn)行個(gè)性加工，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不高，曾造成多臺(tái)電腦多次癱瘓。
關(guān)鍵部門如攪拌站、實(shí)驗(yàn)室均發(fā)生過系統(tǒng)或控制系統(tǒng)崩潰，造成業(yè)務(wù)中斷，事故發(fā)生后我均在第一時(shí)間進(jìn)行搶修，對(duì)控制系統(tǒng)的修復(fù)積極和廠家聯(lián)系，討論確定搶修方案，積極進(jìn)行維修，并對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電腦技術(shù)培訓(xùn)。
經(jīng)過我的努力，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復(fù)正常工作，比聯(lián)系廠家上門維修或組織人員送修節(jié)省了資金，更重要的是節(jié)省來(lái)回往返的時(shí)間，為保證工期做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及維護(hù)
由于辦公需要，項(xiàng)目部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網(wǎng)。
在施工高潮人員集中時(shí)，聯(lián)網(wǎng)電腦達(dá)到32臺(tái)，后來(lái)一直穩(wěn)定在25臺(tái)左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有服務(wù)器，均為單機(jī)上網(wǎng)，按照節(jié)約降耗的精神，購(gòu)買兩臺(tái)家用八口路由器，來(lái)設(shè)置局域網(wǎng)，比購(gòu)買中小企業(yè)型路由器節(jié)省了近2倍資金，實(shí)踐來(lái)看，運(yùn)行良好，基本滿足需要。
為了避免職工沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響身心健康，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)行劃段管理，一些對(duì)外聯(lián)系密切的部門如預(yù)算，網(wǎng)上計(jì)量等部門實(shí)行24小時(shí)不限時(shí)上網(wǎng)，其余部門限時(shí)限流量上網(wǎng)，確保滿足辦公需要，適當(dāng)滿足娛樂活動(dòng)。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū)，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄，今年10月份歸屬唐海縣管轄，在歸屬部門變更時(shí)，造成我項(xiàng)目部光纖信號(hào)紊亂，無(wú)法正常上網(wǎng)。
為了早日解決問題，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍然互相扯皮的情況下，積極向網(wǎng)通總部投訴。
在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術(shù)力量比較弱，同意我進(jìn)入網(wǎng)通機(jī)房調(diào)試，僅過一個(gè)下午和晚上的努力，使我項(xiàng)目部光纖信號(hào)正常，網(wǎng)絡(luò)正得到恢復(fù)，各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)也正常了。
我的努力也得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、多媒體信息收集
多媒體資料的收集、整理及后期加工。
作為信息員工作的一部分，我緊盯工程進(jìn)度，及時(shí)收集多媒體資料。
通過和施工員、測(cè)量員常溝通，每周一次的生產(chǎn)例會(huì)，掌握工程進(jìn)度，提前調(diào)整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。
對(duì)工程進(jìn)度、民擾事件、上級(jí)檢查、重要會(huì)議、工地各種事件等多角度表現(xiàn)，盡可能真實(shí)客觀的紀(jì)錄工程進(jìn)展過程中發(fā)生的重要事件。
對(duì)拍攝的多媒體資料進(jìn)行規(guī)范化整理，盡可能真實(shí)的還原工程產(chǎn)品產(chǎn)生的過程。
對(duì)圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采?。汗ば蛎?拍攝時(shí)間的命名方式，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎(chǔ)。
4、動(dòng)畫制作
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展及建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加劇，高科技元素的不斷加入成為了一個(gè)必然趨勢(shì)。
如果我們把投標(biāo)書的內(nèi)容視頻化成一個(gè)操作友好的虛擬現(xiàn)實(shí)軟件，和投標(biāo)書一起投出，更能體現(xiàn)一個(gè)上市大公司的實(shí)力，對(duì)公司形象也是一個(gè)質(zhì)的提升。
今年結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制作了架橋機(jī)工作過程三維動(dòng)畫，高鐵梁場(chǎng)三維動(dòng)畫，地鐵部分施工工藝flash動(dòng)畫等，以上作品均受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
5、一點(diǎn)建議
(1)由于客觀原因，項(xiàng)目駐地電壓低，電波雜亂，有時(shí)候ups都運(yùn)行不起來(lái)，電腦硬件容易損傷，目前為止已有多臺(tái)電腦損傷，由于損傷的電腦有不少是職工自己購(gòu)買的筆記本(辦公室所配電腦數(shù)量偏少，配置偏低，不少職工自己購(gòu)買電腦辦公娛樂并用)，職工的意見比較大，項(xiàng)目部是否可以出臺(tái)相關(guān)辦法，根據(jù)工作量進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償。
(2)建立健全項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)管理制度，使網(wǎng)絡(luò)管理制度化
目前項(xiàng)目部25臺(tái)左右電腦，由于用家用路由器組網(wǎng)，殺毒防毒都靠單機(jī)客戶端，辦公室電腦由我維護(hù)，防護(hù)相對(duì)強(qiáng)一些，個(gè)人辦公用電腦由電腦所有人自己維護(hù)，由于水平參差不齊，經(jīng)常發(fā)生中毒互相攻擊事件。
當(dāng)上網(wǎng)電腦超過15臺(tái)時(shí)，建議項(xiàng)目部購(gòu)買中小企業(yè)版路由器，把防火墻設(shè)置在網(wǎng)關(guān)端，減少客戶端殺毒和防攻擊壓力。
隨著經(jīng)營(yíng)形式的可喜發(fā)展，所做工程不斷擴(kuò)大，需要越來(lái)越多的電腦，和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，希望項(xiàng)目部能組織制定專門的工地網(wǎng)絡(luò)管理制度，規(guī)范工地網(wǎng)絡(luò)管理。
二、網(wǎng)上資料錄入
上錄入資料存根》，特別要防止資料相混、丟失。
掌握本批需錄入資料的工作量，做好資料分配工作，由于所錄入的資料大都是沒有內(nèi)在聯(lián)系數(shù)字，特別容易疲勞，為保證工作效率和質(zhì)量，避免返工(由于錄入系統(tǒng)同本身性質(zhì)決定，修改比新錄入要麻煩的多)，分配任務(wù)一般按8小時(shí)工作量分配，任務(wù)緊急時(shí)，資料錄入組全體組員晝夜加班，確需增加人員時(shí)另行申請(qǐng)。
錄入人員每天上午7：30領(lǐng)取當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)，晚上9：00前填寫當(dāng)天的《錄入工作量統(tǒng)計(jì)表》并上交當(dāng)天完成的資料，未完成的部分中注明未完成的原因并滾動(dòng)到第二天的工作計(jì)劃中。
資料錄入完畢，應(yīng)立即移交資料部門存檔。
自接受網(wǎng)上計(jì)量任務(wù)以來(lái)，努力調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高工作效率，積極加班加點(diǎn)，從未因資料錄入問題影響計(jì)量，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
三、工會(huì)管理
開工伊始，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工牌、宣傳牌的制作，業(yè)主要求在一個(gè)月的時(shí)間做好文明施工牌。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)廣告公司比較少，像樣的只有一家，這家廣告公司承接了唐曹高速4、5、6標(biāo)段及沿海高速5、6標(biāo)段的文明施工牌制作任務(wù)，因此按期完成任務(wù)，顯得困難重重。
為了滿足業(yè)主工期要求，提升公司形象，盡可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果圖，交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見不斷修改完善，然后把完善后的效果圖直接發(fā)給廣告公司噴繪。
這樣可以節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用，更重要的是免除了先設(shè)計(jì)后看樣再修改一個(gè)流程下來(lái)所需要的時(shí)間，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜絕了出錯(cuò)返修現(xiàn)象，提高了文明施工牌的質(zhì)量。
積極傳達(dá)公司、項(xiàng)目部工會(huì)工作精神，執(zhí)行兩級(jí)工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，調(diào)動(dòng)會(huì)員生產(chǎn)積極性。
在公司工會(huì)《職工思想調(diào)查問卷》的活動(dòng)中，積極組織唐曹項(xiàng)目會(huì)員參與進(jìn)來(lái)，認(rèn)真填寫，掌握職工思想動(dòng)態(tài)。
在今年十月份公司趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕，積極動(dòng)員唐曹項(xiàng)目職工積極參見，由于動(dòng)員充分，報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)超參賽名額，在項(xiàng)目部工會(huì)的指示下，公平公正的組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔賽，所選參賽隊(duì)員在公司運(yùn)動(dòng)會(huì)上均有良好表現(xiàn)，為第一項(xiàng)目部在運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得第二名的好成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。
第三部分 學(xué)習(xí)情況
計(jì)算機(jī)科技的不斷飛躍式發(fā)展，選擇了計(jì)算機(jī)就意味著要不斷學(xué)習(xí)，加上我們公司在信息化方面剛剛起步，沒有成熟的模式，我就在工作中不斷摸索，借鑒中鐵中建公司信息化發(fā)展過程，結(jié)合工程實(shí)際，努力把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于工程施工中。
工程動(dòng)畫制作方面，為了進(jìn)一步提過自己的動(dòng)畫制作水平，以考促學(xué)，積極參加discreet認(rèn)證考試，已于9月份取得三維動(dòng)畫授權(quán)工程師證書。
確保各種辦公設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，隨時(shí)可用。
積極借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)掌握各種設(shè)備的維修方法，做好網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)警積極做好相關(guān)預(yù)案相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。
總 結(jié)
今后努力的方向:隨著企業(yè)信息化的深入實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)信息化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、主要工作
(一)高度認(rèn)識(shí)、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任特約信息員工作是市委及時(shí)掌握全市緊急情況、提高緊急情況處理能力的瓶頸。
天九鎮(zhèn)黨委政府高度重視此項(xiàng)工作，充分認(rèn)識(shí)特約信息員工作的重要性。
為切實(shí)加強(qiáng)緊急信息的收集、上報(bào)工作，天九鎮(zhèn)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
鎮(zhèn)黨委書記、政府鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人，對(duì)此項(xiàng)工作帶頭組織好，帶頭督導(dǎo)好，嚴(yán)格要求抓督查、實(shí)事求是抓成效。
特約信息員為直接責(zé)任人，直接做到下情上報(bào)、上情下達(dá)，及時(shí)上報(bào)全鎮(zhèn)重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情疫情以及其它重要情況，形成責(zé)任到人、層層落實(shí)的責(zé)任體系。
(二)建立鎮(zhèn)黨委特約信息員隊(duì)伍，拓寬信息來(lái)源渠道，為及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解掌握情況，天九鎮(zhèn)特約信息員經(jīng)請(qǐng)示鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，組建了一支天九鎮(zhèn)黨委特約信息員隊(duì)伍。
在全鎮(zhèn)20個(gè)行政村設(shè)立鎮(zhèn)黨委特約信息員，由各村黨支部書記擔(dān)任 在全鎮(zhèn)六所(中、小)學(xué)校及5個(gè)勞動(dòng)力密集企業(yè)(宏源皮具廠、萬(wàn)豐養(yǎng)殖公司、申豐養(yǎng)殖公司、天源非金屬有限公司、輝筑公司)設(shè)立鎮(zhèn)黨委特約信息員 設(shè)立緊急信息上報(bào)電話專線(0797-4201013)和信息上報(bào)信箱。
并進(jìn)一步拓寬信息來(lái)源渠道，完善信息上報(bào)體系，整全信息資源，并對(duì)下面上報(bào)的信息及時(shí)進(jìn)行梳理、歸類、整理，然后對(duì)有典型性和可報(bào)性的材料開展詳細(xì)地調(diào)查核實(shí)。
(三)深入基層，加強(qiáng)調(diào)查天九鎮(zhèn)特約信息員經(jīng)常深入基層，摸清鎮(zhèn)情，了解***，做到以事實(shí)為準(zhǔn)繩，不道聽途說，不搞桌面工作，尊重實(shí)際，實(shí)事求是。
上半年共收集鎮(zhèn)黨委特約信息員上報(bào)信息6條，上報(bào)縣委辦信息1條。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)為更深入了解特約信息員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，提高緊急信息的處理能力，天九鎮(zhèn)特約信息員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)充電，平時(shí)多找信息處理相關(guān)資料學(xué)習(xí)。
參加贛州市黨委系統(tǒng)特約信息員培訓(xùn)班一期，不斷提高自身素質(zhì)。
二、工作中存在的不足
深入基層了解鎮(zhèn)情***、親臨現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究較少，對(duì)緊急突發(fā)事件掌握不夠及時(shí)，信息渠道不夠暢通，上報(bào)市委信息較少。
三、今后努力方向!星酷網(wǎng)!!星酷網(wǎng)!天九鎮(zhèn)特約信息員在今后的工作中將進(jìn)一步暢通渠道、完善制度，提高效率，確保重大緊急信息沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等不良現(xiàn)象。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高緊急信息的收集、整理、上報(bào)、跟蹤、反饋等處理能力，為構(gòu)建***平安大贛州，確保社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展而努力!
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織 ，培訓(xùn)開展有條不紊。
災(zāi)害信息員職業(yè)資格制度自20xx年建立以來(lái)，各項(xiàng)工作進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國(guó)家綜合減災(zāi)“十一五”規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2007〕55號(hào))、《關(guān)于印發(fā)孤殘兒童護(hù)理員和災(zāi)害信息員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(勞社廳發(fā)26號(hào))的發(fā)布標(biāo)志著災(zāi)害信息員職業(yè)資格制度正式建立。
為全面提高我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)害信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)民政部統(tǒng)一部署，救災(zāi)處制定了詳實(shí)的培訓(xùn)方案。
從講授課程到培訓(xùn)地點(diǎn)、從選定教員到住宿安排、從訂購(gòu)教材到試卷模擬，救災(zāi)處都要經(jīng)過考察、核定、處務(wù)會(huì)審議這三個(gè)流程，力爭(zhēng)做到組織嚴(yán)密、效果顯著。
為讓我省災(zāi)害信息員在培訓(xùn)期間切實(shí)得到提高，湛勝田副廳長(zhǎng)在局長(zhǎng)培訓(xùn)班上就如何面對(duì)新的災(zāi)害形勢(shì)、如何加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力、如何更準(zhǔn)確進(jìn)行報(bào)災(zāi)、核查及做為領(lǐng)導(dǎo)者如何把握識(shí)人、用人等方面進(jìn)行了重要講話。
各市、縣、區(qū)民政局也非常重視，每期培訓(xùn)班均由地市級(jí)救災(zāi)科長(zhǎng)親自帶隊(duì)，所轄縣、區(qū)也指定各自負(fù)責(zé)人，并全程參與所有培訓(xùn)活動(dòng)。
我省民政系統(tǒng)高度重視、精心組織、有關(guān)部門大力配合下，各項(xiàng)工作有條不紊地按計(jì)劃有序進(jìn)行，取得了良好效果。
二、因材施教，方法靈活，授課學(xué)習(xí)有的放矢。
我們圍繞當(dāng)前我省災(zāi)害信息面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和我省呈現(xiàn)出的災(zāi)害顯著特征，結(jié)合救災(zāi)工作實(shí)際，主要開展了《創(chuàng)建綜合減災(zāi)示范社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)及條件》、《因?yàn)?zāi)倒危房恢復(fù)重建》、《救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識(shí)》及《災(zāi)害信息員實(shí)務(wù)操作及規(guī)程》等培訓(xùn)課程，這些課程的講授人員全部是由從事救災(zāi)工作的項(xiàng)目分管人員及我省民政干校的資深教員擔(dān)任，整個(gè)教學(xué)注重從實(shí)際工作出發(fā)，找出基層平時(shí)在工作中出現(xiàn)的不重視、不深入、叫不準(zhǔn)的薄弱環(huán)節(jié)，力求在工作標(biāo)準(zhǔn)上、在履行程序上、在遵守原則上求真，求實(shí)。
同時(shí)為使授課更具操作性、也更具感觀效果，所有參與講授的教員都精心制做了ppt演示片，講解內(nèi)容深入淺出、授課方式靈活多樣、講授語(yǔ)言精練嚴(yán)謹(jǐn)，使每一位聽課的學(xué)員受益非淺。
培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行了培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，各市、縣、區(qū)的災(zāi)害信息員認(rèn)真對(duì)待，將所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量得到有力保證、效果得到明顯提升。
三、認(rèn)清形勢(shì)，建立機(jī)制，使災(zāi)害信息管理走上規(guī)范化軌道。
這次培訓(xùn)取得的效果是顯著的，培訓(xùn)班結(jié)束后，在汛期救災(zāi)工作中，來(lái)自基層的報(bào)災(zāi)信息不論是時(shí)間上、質(zhì)量上、技術(shù)上、程度上都有了明顯提高，誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象大為減少。
救災(zāi)工作得到了及時(shí)、有效的保證。
信息督辦工作總結(jié)篇二
結(jié)合省廳、省局關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作通知精神，武黃公司于xx年5月中旬?dāng)M定了《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)安全生產(chǎn)百日督查行動(dòng)進(jìn)行了全面的安排和部署，方案中明確了督查范圍及重點(diǎn)、督查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)及督查方法、百日督查專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作要求，并對(duì)機(jī)關(guān)各部門、下屬單位進(jìn)行了安全檢查工作。
（一）認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查。
xx年5月下旬，根據(jù)《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》工作部署和安排，武黃公司安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織各單位、部門主要負(fù)責(zé)人依照《實(shí)施方案》安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。對(duì)安全生產(chǎn)過程中的個(gè)別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過檢查提出的整改意見，我們認(rèn)真重新部署，使這次安全生產(chǎn)百日督查工作有條不紊的展開。
在此項(xiàng)活動(dòng)中，檢查專班主要以查看各單位安全生產(chǎn)流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實(shí)，檢查的主要內(nèi)容包括安全制度、安全崗位職責(zé)、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查（日常）記錄、安全教育培訓(xùn)記錄等，實(shí)地查看和檢查各單位安全生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)和流程，特別是百日督查專項(xiàng)活動(dòng)開展的情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，檢查專班領(lǐng)導(dǎo)立即提出了整改措施，督促各單位及時(shí)整改，消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時(shí)，在內(nèi)部多設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，擴(kuò)大宣傳范圍和力度；加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實(shí)處，防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識(shí)，提高全員安全意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和防范事故能力。
（二）召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議。
6月初，公司就安全生產(chǎn)百日督查檢查情況召開專題會(huì)議，各相關(guān)單位、部門就安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行了匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，在此次會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查實(shí)際，對(duì)今后安全生產(chǎn)管理提出了明確的工作目標(biāo)和要求，安全生產(chǎn)檢查及專題會(huì)議的召開，對(duì)公司上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展好安全大檢查，加大力度排查和消除各類安全隱患，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。
（三）積極開展安全整改。
信息督辦工作總結(jié)篇三
根據(jù)本月我們系各班信息員與同學(xué)們交流和自己的隨機(jī)最后有我進(jìn)行全部的總結(jié)，根據(jù)他們上交的反饋單進(jìn)行篩選我大體得出了一下幾個(gè)方面。首先，大家很關(guān)注自己的學(xué)習(xí)環(huán)境問題，其次是生活上的問題，最后是大家班級(jí)的表現(xiàn)問題。
三年級(jí)的文英專業(yè)希望成立外語(yǔ)角，最好有學(xué)校自己的外教，這樣officehour和其他活動(dòng)容易舉辦。還有希望聘請(qǐng)法語(yǔ)老師。文日10級(jí)反映占座現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)希望增加外教課。日語(yǔ)11級(jí)反映英語(yǔ)老師說話聲小，還有快夏天了請(qǐng)求加風(fēng)扇。
宿舍的走廊燈光太暗，一教316教室有損壞，希望學(xué)校趕緊維修，食堂和公共設(shè)施也有問題，大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小，迫使大家用塑料袋，既不環(huán)保也不能給大家舒適的環(huán)境。同時(shí)文英1012反映二教301，303燈不亮。
大家對(duì)自己的老師評(píng)價(jià)很高，并說同學(xué)幾乎沒有遲到的現(xiàn)象了，但是占座現(xiàn)象很嚴(yán)重。有同學(xué)提出讓學(xué)生會(huì)的同學(xué)對(duì)占座進(jìn)行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學(xué)都反映了老師的講課很不錯(cuò)，但是缺少互動(dòng)。目前大一的同學(xué)沒有遲到現(xiàn)象。而且學(xué)習(xí)氛圍也大有改進(jìn)。
以上就是本次的反饋總結(jié)，有很多同學(xué)提出了意見和建議，并表示專業(yè)考試臨近大家要努力備考，希望自己有更的成績(jī)。還有的班級(jí)同學(xué)表示有問題會(huì)及時(shí)上報(bào)，為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結(jié)篇四
各村衛(wèi)生監(jiān)督信息員：
為進(jìn)一步完善我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的建立，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
培訓(xùn)地點(diǎn)：醍醐衛(wèi)生院會(huì)議室。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年12月16日下午15點(diǎn)到18點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)》。
培訓(xùn)人員：寺前鎮(zhèn)醍醐區(qū)所有衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
信息督辦工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，使我處信息工作取得了新進(jìn)展。按照市局的有關(guān)要求，現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。為有效加強(qiáng)信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實(shí)的信息宣傳工作隊(duì)伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強(qiáng)的工作人員兼任信息員，負(fù)責(zé)撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計(jì)劃，安排全年的信息報(bào)送工作目標(biāo)，每月調(diào)度一次工作進(jìn)展情況，明確一段時(shí)間內(nèi)的信息宣傳工作重點(diǎn)，每季度對(duì)信息宣傳工作進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性;多次邀請(qǐng)專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴(yán)把審核關(guān)。印發(fā)、上報(bào)的信息稿件，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，報(bào)辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調(diào)研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關(guān)，切實(shí)保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。
二、建章立制，獎(jiǎng)懲并重，加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平，我們做到了三個(gè)落實(shí)。一是落實(shí)制度。制定完善了《信息宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)信息報(bào)送原則、重點(diǎn)內(nèi)容、具體要求及獎(jiǎng)懲措施等進(jìn)行了明確規(guī)定。二是落實(shí)責(zé)任。年初，我們將信息宣傳工作的目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)到各科室，并將計(jì)劃完成情況納入綜合考核，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，形成層層有任務(wù)，人人有責(zé)任的良好格局。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲。為調(diào)動(dòng)全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，把信息工作完成情況作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)信息工作的服務(wù)性。
一是堅(jiān)持服務(wù)中心工作。始終以服務(wù)決策、推動(dòng)工作為目標(biāo)，特別關(guān)注市委、市政府及市交通運(yùn)輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發(fā)點(diǎn)明確宣傳報(bào)道工作的重點(diǎn)。x年共編輯并上報(bào)信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對(duì)京臺(tái)高速廊坊建設(shè)管理處動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)新聞資訊進(jìn)行更新百余次;積極配合市交通運(yùn)輸局完成10月16日“京臺(tái)高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺(tái)高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會(huì)議等大型活動(dòng)、會(huì)議的宣傳報(bào)道工作。
二是堅(jiān)持抓住工作亮點(diǎn)。在“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關(guān)部門上報(bào)我處創(chuàng)建工作開展情況，撰寫了創(chuàng)建工作信息，既為上級(jí)深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材，又增進(jìn)了我處各部門之間互相借鑒了解，營(yíng)造出良好氛圍。
三是堅(jiān)持圍繞工作重點(diǎn)。我們把征地拆遷、工程進(jìn)展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容。將工作進(jìn)度以及產(chǎn)生的相關(guān)問題及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)，第一時(shí)間讓上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解工程的最新情況，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策相關(guān)工作提供依據(jù)。
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信息督辦工作總結(jié)篇六
20xx年以來(lái)，學(xué)校按照三板橋教管中心的統(tǒng)一安排，規(guī)范信息公開程序，及時(shí)上報(bào)本校政務(wù)公開信息?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)三板橋教管中心的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)校及時(shí)召開了信息公開專題會(huì)，傳達(dá)區(qū)教育局信息公開工作有關(guān)要求，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，成立了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各班主任為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了信息公開工作會(huì)議，及時(shí)將信息公開工作列入工作目標(biāo)，制定工作責(zé)任制，將責(zé)任明確到人，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
為了有序推進(jìn)信息公開，學(xué)校按照《信息公開條例》和區(qū)教育局文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)信息公開的指導(dǎo)思想、運(yùn)行機(jī)制、工作程序、保障措施、工作進(jìn)度等做出了明確規(guī)定和具體要求，并將信息公開工作納入年終考核內(nèi)容，建立了獎(jiǎng)懲工作制度。同時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)保密審核工作制度，按照“誰(shuí)主報(bào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
按照區(qū)教育局統(tǒng)一要求，學(xué)校確定楊興華主任為信息公開聯(lián)絡(luò)員，專職負(fù)責(zé)信息上報(bào)工作。
為了更好的服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)，進(jìn)一步樹立學(xué)校良好形象，學(xué)校除了在網(wǎng)站上進(jìn)行信息公開外，還制作各種宣傳展板等多種形式進(jìn)行信息公開，及時(shí)接收并回復(fù)學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢、建議與投訴。
信息督辦工作總結(jié)篇七
局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視水利法制的宣傳工作，年初就印發(fā)了《平頂山市水利局20xx年法制宣傳工作要點(diǎn)》，工作要點(diǎn)明確了年度法制宣傳的指導(dǎo)思想和宣傳重點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)法制宣傳和法制信息上報(bào)工作。主管法制工作的局領(lǐng)導(dǎo)還多次了解信息報(bào)送工作進(jìn)展情況，針對(duì)法制機(jī)構(gòu)的工作人員少，信息渠道來(lái)源問題，局領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，要求局各科室和二級(jí)單位要予以配合，將本單位的階段性工作及時(shí)形成信息報(bào)給法制機(jī)構(gòu)，供我們篩選。同時(shí)，我們還對(duì)法制信息報(bào)送工作實(shí)行目標(biāo)管理。在每年與各單位簽訂的《依法行政目標(biāo)責(zé)任書》中明確提出，要做好依法行政信息交流工作。每季度至少向局建設(shè)“三型”政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（水政科）報(bào)送依法行政工作信息不少于1篇。沒有完成任務(wù)的單位，將在年終的依法行政目標(biāo)考核中，扣除相應(yīng)的分值。這樣就保證信息來(lái)源和信息的質(zhì)量。
為了多上報(bào)信息文章，上報(bào)質(zhì)量比較高的信息，我們?cè)谏蠄?bào)信息的廣度和深度上下功夫，拓寬渠道，勤于挖掘。工作中做到了“三個(gè)結(jié)合”：一是將信息與貫徹國(guó)家法律法規(guī)，上級(jí)文件、會(huì)議精神相結(jié)合。如《河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》于20xx年7月1日起實(shí)施，該《辦法》是與國(guó)務(wù)院頒布的《取誰(shuí)許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》相配套的一部本省水利方面重要的政府規(guī)章。汝州市在全市率先開展了該《辦法》的專題宣傳活動(dòng)，捕捉到這一信息后，我們就及時(shí)派人前往汝州，采寫了一條《汝州市水利局認(rèn)真宣傳貫徹新修訂的河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》的信息上報(bào)市政府法制辦，此信息被省政府法制網(wǎng)采用；為貫徹落實(shí)《平頂山市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的意見》（平辦〔20xx〕27號(hào)）和《平頂山市人民政府法制辦公室關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解化解行政爭(zhēng)議工作的通知》精神，我局按照文件要求成立了“平頂山市水利局行政調(diào)解工作室”，很多部門都是這樣做的，但我們認(rèn)為“成立行政調(diào)解工作室”是政府法制工作中的一個(gè)新生事物，所以我們及時(shí)將這一工作寫了一篇信息，題目就是《平頂山市水利局成立行政調(diào)解工作室》，此信息也被省市政府法制網(wǎng)站采用。二是將信息工作與本職工作相結(jié)合。如我們上報(bào)的《市水利局認(rèn)真貫徹河南省水行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》、《市水利局對(duì)水行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)》和《市水利局舉行宣傳活動(dòng)紀(jì)念世界水日和國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布五周年》等信息被省、市政府法制網(wǎng)站采用，并被國(guó)務(wù)院法制辦網(wǎng)站采用。三是將信息工作與我局實(shí)際工作相結(jié)合。白龜山水庫(kù)的非法采砂非常嚴(yán)重，從市領(lǐng)導(dǎo)到普通市民都非常關(guān)注，在治理過程中也有很多的困難，負(fù)責(zé)法制信息報(bào)送的同志，主動(dòng)要求深入到一線，親自感受治理工作的艱難和治理工作是如何在法律的框架內(nèi)進(jìn)行的，并連續(xù)上報(bào)了三篇關(guān)于治理非法采砂的工作信息。都被省、市網(wǎng)站采用。
法制信息工作，具有傳遞信息，交流經(jīng)驗(yàn)，探討問題，指導(dǎo)工作的作用，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，必須注重實(shí)際，講究實(shí)效，確保質(zhì)量。為此，我們?cè)趯?shí)際工作中做到了以下幾點(diǎn)：一是時(shí)效性。當(dāng)一條有價(jià)值的信息出現(xiàn)后，我們負(fù)責(zé)信息工作的人員不等不靠，主動(dòng)掌握第一手資料，能自己編寫的就不等所在單位報(bào)送，從而提高了信息的時(shí)效性。20xx年6月29日在局通知會(huì)議的的黑板上寫著這樣一條通知，“今天上午9點(diǎn)，局全體工作人員到鷹城廣場(chǎng)參加《水保法》頒布十八周年的紀(jì)念活動(dòng)”我們的工作人員看到這樣的通知后，就提前來(lái)到宣傳的現(xiàn)場(chǎng)，收集資料，現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)念活動(dòng)剛剛結(jié)束不久，一篇題為《市水利局隆重舉行水土保持法頒布十八周年紀(jì)念活動(dòng)》的信息就發(fā)到了市法制辦的電子信箱里。二是準(zhǔn)確性。我局的每一篇信息，力求做到準(zhǔn)確，不夸大，不縮小。如有不清楚的地方，不搞閉門造車，隨意捏造，而是深入實(shí)際，深入現(xiàn)場(chǎng)，將事實(shí)調(diào)查了解清楚。在報(bào)送《我市采取專項(xiàng)行動(dòng)打擊白龜山水庫(kù)非法采砂活動(dòng)》中，有很多數(shù)據(jù)，如炸毀的船只的數(shù)量、被拘留的人員的數(shù)量等。都是工作人員通過了各方面的調(diào)查，并得到了參與行動(dòng)的各單位的認(rèn)可。三是真實(shí)性。真實(shí)，是信息的生命。如果搞假、大、空，就會(huì)出現(xiàn)欺上瞞下，貽誤事業(yè)的后果。對(duì)此，在工作中我們堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)審稿制度，層層把關(guān)，從而確保了上報(bào)信息的真實(shí)可靠。
我局法制信息工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求和兄弟單位相比還存在不少差距。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加大工作力度，進(jìn)一步地做好法制信息工作，為推進(jìn)我局依法行政和法制誠(chéng)信服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
信息督辦工作總結(jié)篇八
xx年，我縣教育信息化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣教育局黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各學(xué)校、校長(zhǎng)的配合下，我中心全體人員按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，努力克服自身知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，深入貫徹落實(shí)中央和省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于平時(shí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到心有所謂、言有所戒、行有所止，守住廉潔底線?，F(xiàn)將一年來(lái)工作小結(jié)如下：
一、硬件建設(shè)。
1.完成了xx年教育信息化融資項(xiàng)目的所有設(shè)備安裝工作，為全縣39所中小學(xué)(幼兒園)安裝了電子白板、監(jiān)控、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等設(shè)施設(shè)備，為全縣所有中小學(xué)教師配置了辦公電腦，實(shí)現(xiàn)了教師人人有辦公電腦。
2.對(duì)修文四中、實(shí)驗(yàn)二小、久長(zhǎng)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二幼等新建學(xué)校的教育信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，擬出所需信息化設(shè)備清單，并通過墊資建設(shè)的方式完成四中教育信息化硬件建設(shè);從四中調(diào)整班班通設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等到實(shí)驗(yàn)二小安裝;為實(shí)驗(yàn)二幼安裝了班班通設(shè)備與接通辦公網(wǎng)絡(luò)光纖;對(duì)久長(zhǎng)小學(xué)的班班通設(shè)備進(jìn)行了移裝，并完成了新建教學(xué)樓的網(wǎng)絡(luò)綜合布線，確保了新建學(xué)校搬家后辦公與教育教學(xué)的正常開展。
3.在完成省、市規(guī)定的19個(gè)“陽(yáng)光(留守)兒童”之家建設(shè)基礎(chǔ)上，參照省留守兒童之家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣40所中小學(xué)建立了“陽(yáng)光兒童之家”,每個(gè)陽(yáng)光兒童之家里都配備有電腦、電話等通訊設(shè)施設(shè)備，桌椅齊全，標(biāo)識(shí)清楚，布置溫馨、簡(jiǎn)潔，其中，六桶中學(xué)“陽(yáng)光兒童之家”建設(shè)在全省評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)。
二、組織師生參加培訓(xùn)與比賽。
4.利用假期，對(duì)全縣所有教師進(jìn)行了電子白板使用培訓(xùn)，對(duì)信息技術(shù)管理員、骨干教師進(jìn)行了信息技術(shù)和常用軟件使用的培訓(xùn)，在扎佐中學(xué)組織了四期電子白板在教育教學(xué)中的應(yīng)用專題培訓(xùn)，共培訓(xùn)教師3000余人次;對(duì)全縣各中小學(xué)網(wǎng)站管理員、視頻監(jiān)控管理員進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)50人次，提高了各學(xué)校管理員的業(yè)務(wù)能力。
5.組織全縣各中小學(xué)教師參加貴陽(yáng)市“班班通應(yīng)用”專題培訓(xùn)、貴陽(yáng)市教育信息化新技術(shù)、新理念培訓(xùn)、貴陽(yáng)市云巖區(qū)“站在教育信息化革命最前沿”信息化建設(shè)及應(yīng)用觀摩活動(dòng)、中小學(xué)校長(zhǎng)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多項(xiàng)市級(jí)培訓(xùn)。
7.組織全縣各中小學(xué)學(xué)生報(bào)名參加“貴陽(yáng)市xx年中小學(xué)生電腦制作比賽”,共有14所學(xué)校353名學(xué)生參賽，其中152名學(xué)生獲獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)8個(gè)，二等獎(jiǎng)28個(gè)，三等獎(jiǎng)59個(gè)，且獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。并推薦出42名幼兒園小朋友參加貴州省第二屆機(jī)器人比賽，其中姜巧老師指導(dǎo)的小朋友獲得小手拼出大世界的一等獎(jiǎng)，扎佐鎮(zhèn)幼兒園榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大宣傳途徑。
9.為留住本縣優(yōu)質(zhì)生源，提高修文高中教學(xué)質(zhì)量，為修文中學(xué)制作了題為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，名勢(shì)優(yōu)先”的招生宣傳片、宣傳畫冊(cè)，為修文中學(xué)與山東歷城二中合作辦學(xué)提供基礎(chǔ);為迎接教育“9+3”、“4+2”突破工程項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在修文的召開，制作了題為“拼博與跨越”的修文項(xiàng)目推進(jìn)情況宣傳片、畫冊(cè)與展板，讓各到現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)修文項(xiàng)目建設(shè)情況有一個(gè)直觀的了解;在義教均衡檢查中，制作了“知行·大道”宣傳片，將我縣在義教均衡發(fā)展中所做的工作直觀地展現(xiàn)在省市領(lǐng)導(dǎo)面前;另外還制作了xx教師節(jié)受表彰的教師業(yè)績(jī)展板、“三名工作室”工作縮影展板、修文二中安全校園宣傳片等，以音、相、圖、視頻等方式宣傳修文的教育。
10.組織了修文中學(xué)、扎佐中學(xué)、職高等6所高中學(xué)校(含民辦)參加了市教育局組織的高中學(xué)校門戶網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)，且取得優(yōu)異成績(jī)，每天對(duì)教育局網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，并對(duì)各學(xué)校的網(wǎng)站發(fā)布的信息進(jìn)行督促、檢查，讓修文教育網(wǎng)成為宣傳修文教育的一個(gè)重要陣地，對(duì)修文教育的宣傳起著重要作用。
四、抓好設(shè)備維修維護(hù)。
11.教育信息化硬件的投入是一項(xiàng)浩大的工程，但要用好如此多的設(shè)備，維護(hù)維修也不能納下，教育信息化設(shè)備的投入越多，維護(hù)維修的工作量就越大。雖然這兩年所實(shí)施的信息化工程設(shè)備都還在保修期內(nèi)，但為了減少報(bào)修次數(shù)，特對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的安裝作了相應(yīng)的要求，并制作了“班班通”電腦恢復(fù)系統(tǒng)和教師電腦恢復(fù)系統(tǒng)等，做到軟件問題不出校、不出鄉(xiāng)，大大縮短了維修維護(hù)所需時(shí)間。
五、以考促學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)。
12.在12月底，組織各中小學(xué)教師參加了修文縣教師教育信息化應(yīng)用能力考核，全縣共共2267人報(bào)名參加了考試，考試合格率在97%以上，通過此次考試，提高信息化設(shè)備的利用率，增強(qiáng)教師使用信息化教學(xué)手段的能力，最終促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
六、存在問題。
13.縣委、縣政府xx年底通過融資租賃方式為我縣各中小學(xué)配置了“班班通”、教師辦公電腦、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等教育信息化設(shè)備，此項(xiàng)工程本已于xx年初建設(shè)完成，但至今未驗(yàn)收，使得此項(xiàng)工程不能完美收官。
14.縣委、縣政府于xx年以墊資建設(shè)方式為修文四中實(shí)施的教育信息化工程，而此項(xiàng)工程由于基礎(chǔ)設(shè)施修建沒有完成等原因，到目前為止還未竣工。
年9月以來(lái)，修文縣第二幼兒園、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、久長(zhǎng)小學(xué)等學(xué)校(園)先后搬入了新學(xué)校(教學(xué)樓)上課，而此三個(gè)學(xué)校的教育信息化建設(shè)卻沒有完全跟上，只能保障正常教學(xué)，使學(xué)校在利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教室上公開課等教育信息化工作不能正常開展。
16.自xx年以來(lái)，我縣實(shí)施的教育信息化工程設(shè)備基本都還在保修期內(nèi)，可即使如此，還是難免會(huì)出現(xiàn)一定的故障。而xx年，我縣教育信息化設(shè)備的維修維護(hù)基本都是依靠售后服務(wù)，維護(hù)維修周期長(zhǎng)，出現(xiàn)故障后不能及時(shí)得到維修與更換，影響了學(xué)校教育信息化工作的正常開展。
17.在xx年組織的教師信息化應(yīng)用能力考核中，沒有提前對(duì)全縣教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，教師只能依靠以前參加的各項(xiàng)縣級(jí)培訓(xùn)、校本培訓(xùn)以及自學(xué)的知識(shí)來(lái)參加考試，使得部分教師對(duì)信息技術(shù)的部分基本概念不清，對(duì)信息化的文字表達(dá)不理解，沒有考出好的成績(jī)。
年教育信息化工程重建設(shè)，輕管理，使得部分學(xué)校的設(shè)備使用率不高，教師不能完全適應(yīng)教育的信息化、現(xiàn)代化教學(xué)手段。
七、下步打算。
19.以“三找三抓”為總攬，以“沖刺一個(gè)目標(biāo)，扭住兩個(gè)基本，強(qiáng)推三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)施四大工程，再上一個(gè)臺(tái)階”為抓手，實(shí)施“智慧教育、數(shù)字校園”工程為總體目標(biāo)開展好教育信息化工作。
20.加強(qiáng)管理，注重平時(shí)的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時(shí)了解和掌握學(xué)校工作情況，根據(jù)實(shí)際加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)教育信息化工作的順利開展，提高信息化設(shè)備的使用率，讓所有教師都能將現(xiàn)代化的手段應(yīng)用到教育教學(xué)中，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
21.對(duì)各中小學(xué)校園網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研，提出各學(xué)校校園網(wǎng)改造方案，并進(jìn)行改造，建立修文縣教育系統(tǒng)城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
22.組織各中小學(xué)教師參加省、市舉辦的各種培訓(xùn)、比賽，舉辦修文縣第二屆青少年機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)。
23.開展好信息技術(shù)課教研活動(dòng)，提高信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室的作用，讓所有學(xué)生都能接受到良好的信息技術(shù)教育，拓寬學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)與游戲。
24.加大對(duì)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站應(yīng)有的作用，使網(wǎng)站成為各校向外宣傳、展示的有效平臺(tái)。開通修文教育微信平臺(tái)和微網(wǎng)站。
25.開展好“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)，組織全縣教師積極主動(dòng)“曬課”,全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，加快全縣基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
信息督辦工作總結(jié)篇九
20xx年以來(lái)我局在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高信息化應(yīng)用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)！
我局設(shè)有專門的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長(zhǎng)和兼職部門辦公室兼職人員。蘇州市長(zhǎng)江電腦公司作為外部相對(duì)固定合作伙伴提供了2小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前，今年我局新增計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備：服務(wù)器四臺(tái)，臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，筆記本五臺(tái)，打印機(jī)一體機(jī)三臺(tái)，傳真機(jī)一臺(tái)，交換機(jī)一臺(tái)，共投入經(jīng)費(fèi)約二十五萬(wàn)元。
我局在信息化制度上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實(shí)責(zé)任。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃的項(xiàng)目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財(cái)政局簽訂了《科技計(jì)劃項(xiàng)目合同》和《財(cái)政撥款項(xiàng)目責(zé)任書》，該項(xiàng)目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬(wàn)元的投資，建成的三個(gè)監(jiān)控點(diǎn)通過驗(yàn)收，后期三個(gè)點(diǎn)的施工正在緊張的進(jìn)行中，計(jì)劃在年底前完成50萬(wàn)元的投資。而該項(xiàng)目的京杭運(yùn)河及長(zhǎng)湖申線部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專家反復(fù)論證并報(bào)市局同意，已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作，計(jì)劃投資近400萬(wàn)元的23個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，計(jì)劃三個(gè)月完成建設(shè)，目前各項(xiàng)施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)ssa0603）已于20xx年8月順利通過蘇州市科技局驗(yàn)收。該項(xiàng)目經(jīng)蘇科計(jì)（20xx）157號(hào)、蘇財(cái)科字（20xx）46號(hào)文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃正式下達(dá)。目前該項(xiàng)目已搭建了一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺(tái)，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺(tái)，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs—1p以及音響等設(shè)備的采購(gòu)、布線、安裝和調(diào)試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會(huì)議。
3、我局的辦公自動(dòng)化軟件已成熟應(yīng)用四年，運(yùn)行情況良好，已經(jīng)成為日常工作離不開的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線路申請(qǐng)，交換機(jī)、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的推廣應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費(fèi)征收等海事現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作，并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財(cái)務(wù)科完成了新中大v9。0版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費(fèi)征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購(gòu)、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級(jí)。
7、參加省局開發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項(xiàng)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實(shí)推廣。
1、海事網(wǎng)站的升級(jí)：結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門的.要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理，美觀實(shí)用的網(wǎng)站。全力打造一個(gè)蘇州海事政務(wù)公開的信息化平臺(tái)。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實(shí)到個(gè)人，建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時(shí)規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程：通過設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及市級(jí)橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫(kù)之間數(shù)交換據(jù)，節(jié)省終端資源，并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)想，建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機(jī)制：首先從制度上對(duì)硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范，其次對(duì)軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存，系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項(xiàng)不足，我們要通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機(jī)構(gòu)的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
信息督辦工作總結(jié)篇十
回顧這一學(xué)期，圍繞區(qū)信息中心的信息化工作要求，認(rèn)真落實(shí)園信息化工作計(jì)劃的各項(xiàng)工作，加快校園網(wǎng)絡(luò)的管理和建設(shè)。在園領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我園信息化建設(shè)工作在各方面都取得了一些成績(jī)，也存在不足，現(xiàn)總結(jié)如下:。
我園在每月召開的條線工作例會(huì)中將本月信息工作方面的內(nèi)容進(jìn)行交流，能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。還對(duì)全園教師進(jìn)行每月信息化工作考核制度，如各班每月班級(jí)主頁(yè)上的每個(gè)欄目至少7條，參加每月一次的網(wǎng)上教研評(píng)課活動(dòng)，每位教師學(xué)期一條新聞推送，條線每月至少一篇微信推送等等，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋，促進(jìn)教師信息工作的.開展。
完善信息的報(bào)送制度，及時(shí)向區(qū)教育局、學(xué)前教育網(wǎng)、發(fā)布幼兒園各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，報(bào)送信息保證質(zhì)量；每天登陸教育信息網(wǎng)站、學(xué)前教育網(wǎng)及幼兒園網(wǎng)站、信管員網(wǎng)站，及時(shí)接收和傳達(dá)各項(xiàng)通知及公告，保證我園各項(xiàng)工作與上級(jí)教育部門的要求同步；根據(jù)實(shí)際工作，定期的對(duì)園網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整理和更新，上傳內(nèi)容要講究實(shí)效性和準(zhǔn)確性，讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更好地了解我們幼兒園的各項(xiàng)工作以及所取得的成績(jī)。
1、進(jìn)一步優(yōu)化幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)做好幼兒園網(wǎng)站各版塊的信息更新工作，按照便于家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的發(fā)展和各項(xiàng)活動(dòng)信息，形成了家園協(xié)作的良好局面，得到了家長(zhǎng)的支持和肯定。制定幼兒園網(wǎng)站欄目分工表，每月30號(hào)向相關(guān)條線征集欄目?jī)?nèi)容，整理并及時(shí)上傳至幼兒園網(wǎng)站，做到幼兒園網(wǎng)站月月有更新，各欄目有更新。
2、加強(qiáng)使用幼兒園網(wǎng)站班級(jí)主頁(yè)的平臺(tái)，促進(jìn)幼兒園與家長(zhǎng)的聯(lián)系。鼓勵(lì)各班老師充分利用家?；?dòng)、班級(jí)qq群和飛信等，及時(shí)把各種通知、信息和班級(jí)里富有特色的活動(dòng)反饋給家長(zhǎng)，開展與家長(zhǎng)的互動(dòng)討論。
3、本學(xué)期在教師教育平臺(tái)共開展網(wǎng)上教研（說課評(píng)課）三次，完成大班活動(dòng)《貓鼠之夜》、小班活動(dòng)《貓鼠之夜》、中班活動(dòng)《貓鼠之夜》教案上傳、視頻上傳工作。
1、各類平臺(tái)網(wǎng)站內(nèi)容豐富多樣，關(guān)注新聞稿件質(zhì)量，各類網(wǎng)站信息錄用率提高，幼兒園活動(dòng)得到社區(qū)家長(zhǎng)以及其他教育單位的了解和認(rèn)同，幼兒園對(duì)外影響力得到提高。
2、積極完善和維修設(shè)施設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)媒體，創(chuàng)造良好的活動(dòng)氛圍，支持幼兒園各類活動(dòng)的順利開展。
3、保證園內(nèi)各類活動(dòng)照片和信息的收集，做好各類資料的保存，為后續(xù)工作的開展提供資料支持。
由于我園缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)管理處于薄弱狀態(tài)。在新聞發(fā)現(xiàn)編輯、多媒體制作技術(shù)上，還存在著不足，因此有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
1、加強(qiáng)自身信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用和維修知識(shí)的了解，參加相關(guān)培訓(xùn)，掌握更多的電教知識(shí)和手段。
2、加強(qiáng)多媒體宣傳作品制作水平，使微信推送作品更精致，更有感染力和宣傳作用。
3、優(yōu)化信息工作要求，加強(qiáng)新聞稿撰寫要求培訓(xùn)，加強(qiáng)教師主動(dòng)按明確每月信息工作要點(diǎn)完成任務(wù)。
4、繼續(xù)加大教師現(xiàn)代教育技術(shù)的自培、他培力度，提高教師電腦作品制作水平。
總之，本學(xué)期結(jié)合我園的設(shè)備條件和教師的實(shí)際情況，在全園教師的共同努力下，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。下學(xué)期繼續(xù)努力把信息技術(shù)更好地融入到教育教學(xué)中，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
信息督辦工作總結(jié)篇十一
團(tuán)縣委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)市委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在目標(biāo)管理督查上，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，注重實(shí)效的原則，建立健全目標(biāo)管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范了單位內(nèi)部的目標(biāo)考核制度，較好地發(fā)揮了督促檢查的作用，現(xiàn)把目標(biāo)管理督查工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由一把手親自抓目標(biāo)管理督查工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查，特別是在安排布置重點(diǎn)工作時(shí)，同時(shí)布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實(shí)，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實(shí)的工作格局；二是強(qiáng)化督查工作機(jī)構(gòu)，明確辦公室主任抓督查工作，實(shí)行崗位責(zé)任制。三是對(duì)照文件的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化分解落實(shí)工作與目標(biāo)管理任務(wù)，實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，并以目標(biāo)管理考核作為載體，把工作著力點(diǎn)放在對(duì)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全程跟蹤督查上。
一是實(shí)行工作目標(biāo)定期督查。堅(jiān)持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關(guān)要求每季度進(jìn)行自查，并及時(shí)寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強(qiáng)時(shí)效性。二是實(shí)行團(tuán)委日常工作績(jī)效考核。團(tuán)縣委制定了相關(guān)辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責(zé)、職位代理進(jìn)行了上墻，要求各自對(duì)照工作職責(zé)開展工作，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度；三是對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行單項(xiàng)考核，并與獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、組團(tuán)幫扶、青年志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年“百千萬(wàn)”活動(dòng)等重點(diǎn)工作實(shí)行單項(xiàng)工作考核。四是對(duì)督查督辦件以及縣上會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件認(rèn)真落實(shí)，在辦理過程中，一方面，注意吃透會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)批示件精神，在限期內(nèi)上報(bào)辦理結(jié)果。另一方面，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和催辦，及時(shí)研究解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，確保做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。，團(tuán)縣委按照縣委下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，全面完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
二是完成了縣委下達(dá)的督查督辦工作，主要涉及12項(xiàng)為民辦實(shí)事目標(biāo)。分別是為社區(qū)辦理了5件實(shí)事：幫助2名有創(chuàng)業(yè)愿望的青年有協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)貸款；協(xié)調(diào)專科學(xué)校團(tuán)委在社區(qū)建立“青年之家”，把社區(qū)用為該校的志愿服務(wù)基地；申報(bào)建立“愛心書屋”；轉(zhuǎn)移了6名青年勞動(dòng)力；捐贈(zèng)了1臺(tái)電腦。為辦理2件實(shí)事：推薦20名鎮(zhèn)貧困學(xué)生為希望之星；在社區(qū)開展暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)，主要開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、環(huán)境醫(yī)療服務(wù)和信息化手拉手服務(wù)為主要內(nèi)容的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
為辦理5件實(shí)事：推薦20名小學(xué)貧困學(xué)生為希望之星；在小學(xué)開展關(guān)愛留守學(xué)生系列活動(dòng)，開展了留守學(xué)生與小學(xué)少先隊(duì)員手拉手活動(dòng)、青年志愿者與留守學(xué)生1+1活動(dòng)、留守學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)和舉辦暑期愛心班等活動(dòng)；與聯(lián)系在社區(qū)建立志愿服務(wù)基地，開展鄉(xiāng)風(fēng)文明系列活動(dòng)；培養(yǎng)養(yǎng)雞大戶為青年養(yǎng)殖大戶帶頭人；為社區(qū)青少年舉辦一場(chǎng)預(yù)防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目，成功實(shí)施了“工程”。
三是完成了提案辦理工作，團(tuán)縣委今年有1項(xiàng)縣政協(xié)協(xié)辦提案，提案內(nèi)容是關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)中，開展優(yōu)秀青年、創(chuàng)業(yè)青年的評(píng)選活動(dòng)。我們根據(jù)提案要求，并結(jié)合共青團(tuán)工作，“五四”期間共表彰了102名優(yōu)秀青年。在全縣范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)明星”、“就業(yè)明星”評(píng)選活動(dòng)，共選樹了10名青年就業(yè)明星和17名青年創(chuàng)業(yè)明星，并將他們先進(jìn)事跡在電視臺(tái)和報(bào)上進(jìn)行專題連續(xù)報(bào)道，引起了全縣團(tuán)員青年和廣大人民群眾的較大反響。
信息督辦工作總結(jié)篇十二
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號(hào))和《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號(hào))，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。一是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計(jì)生工作考評(píng)結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)實(shí)行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴(yán)格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計(jì)劃生育約談機(jī)制，出臺(tái)了《宜章縣計(jì)劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計(jì)生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項(xiàng)約談對(duì)象，并納入年度綜合績(jī)效考評(píng)。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。各級(jí)均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。北湖區(qū)20xx年人口計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元，最終據(jù)實(shí)撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元列入財(cái)政預(yù)算;臨武縣安排30萬(wàn)元用于計(jì)劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬(wàn)元用于村直報(bào)建設(shè)。三是推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽(yáng)縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計(jì)生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
(二)計(jì)生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實(shí)際采取多種方式及時(shí)宣傳計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計(jì)劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請(qǐng)省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢(shì)下計(jì)劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計(jì)劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動(dòng)。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會(huì)日、“五下鄉(xiāng)”等活動(dòng)開展專項(xiàng)宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計(jì)生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺(tái)開展《衛(wèi)計(jì)新風(fēng)尚》欄目，播報(bào)衛(wèi)計(jì)新資訊，宣傳計(jì)生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時(shí)清理戶外宣傳標(biāo)語(yǔ)，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計(jì)生政策、科普知識(shí)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了7塊市級(jí)、5塊鄉(xiāng)級(jí)、2塊村級(jí)宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計(jì)劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語(yǔ);永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級(jí)示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計(jì)劃生育星級(jí)示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要抓手，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行及時(shí)安排部署。部分縣市區(qū)星級(jí)示范村(居)創(chuàng)建活動(dòng)方案在門檻指標(biāo)的確定、創(chuàng)建的重點(diǎn)、督查的方式等方面既各具特色，又切合實(shí)情。xx縣已經(jīng)開展了專項(xiàng)督查，下發(fā)了整改通報(bào)，桂東縣對(duì)整改不到位的創(chuàng)建村實(shí)行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進(jìn)欠力度。一是衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽(yáng)縣、桂東縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生計(jì)生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨(dú)設(shè)置“衛(wèi)生計(jì)生辦公室”，僅在“社會(huì)事務(wù)辦公室”上加掛“計(jì)劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計(jì)生隊(duì)伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無(wú)需再抓計(jì)劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計(jì)劃生育戶外宣傳標(biāo)語(yǔ)和陣地尚未及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)經(jīng)費(fèi)未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺(tái)正式實(shí)施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢(shì)嚴(yán)峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無(wú)一例查處到位。
(三)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收滑坡明顯。受機(jī)構(gòu)改革、計(jì)生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳困難，各縣市區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率均大幅下滑。所查11個(gè)縣市區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)結(jié)案率絕大部分為0。
(四)“星級(jí)示范”創(chuàng)建不夠扎實(shí)。有的地方對(duì)星級(jí)示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級(jí)示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級(jí)示范村創(chuàng)建活動(dòng)還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級(jí)示范村部署安排不細(xì)致，督查通報(bào)整改內(nèi)容不詳實(shí);臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要落實(shí)各級(jí)黨委政府計(jì)生工作職責(zé)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)的責(zé)任。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對(duì)計(jì)劃生育工作進(jìn)行一次專題調(diào)研，切實(shí)解決計(jì)生工作的突出問題。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制和“一票否決”制，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。切實(shí)抓好“星級(jí)示范”創(chuàng)建活動(dòng)，著重抓好各級(jí)示范村的評(píng)定和上報(bào)工作，進(jìn)一步夯實(shí)村級(jí)基礎(chǔ)，落實(shí)村組計(jì)生責(zé)任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等內(nèi)容開展全方位的計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營(yíng)造計(jì)劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。
(三)進(jìn)一步嚴(yán)格依法管理。加大依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收行動(dòng)，對(duì)一些典型違法生育案件依法進(jìn)行強(qiáng)制征收，形成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收高壓態(tài)勢(shì)。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時(shí)完成全年任務(wù)。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息采集應(yīng)用，推進(jìn)流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化。全面落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策，認(rèn)真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)文件精神，突出落實(shí)好“失獨(dú)”家庭、計(jì)生特困家庭等計(jì)生特殊家庭扶助的各項(xiàng)政策。
(四)進(jìn)一步做好迎檢準(zhǔn)備。要重點(diǎn)做好定性資料的上報(bào)和迎接年度計(jì)劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)定性資料上報(bào)，即時(shí)督促指導(dǎo)市、縣兩級(jí)計(jì)生綜治部門完善上報(bào)資料和考核各項(xiàng)工作;加強(qiáng)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認(rèn)真比對(duì)本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出指導(dǎo)意見。
20xx年xx月xx日。
信息督辦工作總結(jié)篇十三
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實(shí)現(xiàn)雙過半，對(duì)30項(xiàng)重點(diǎn)工程、23項(xiàng)“三看三比”項(xiàng)目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進(jìn)行了督查;同時(shí)，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進(jìn)行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場(chǎng)80次，編發(fā)《督查快報(bào)》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長(zhǎng)信箱留言26件;在縣電視臺(tái)制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報(bào)》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點(diǎn)督辦，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程。
5月份以來(lái)，縣督查局對(duì)縣委縣政府確定的30項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督辦。截至5月底，22項(xiàng)工程類項(xiàng)目中，7項(xiàng)進(jìn)展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已確定，經(jīng)四路正在進(jìn)行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時(shí)快速推進(jìn)。
5月份，縣督查局對(duì)“五月招商突擊月”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動(dòng)方案》，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一周一督查、半月一通報(bào)、一月一調(diào)度”，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，確保項(xiàng)目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項(xiàng)目一期工程5000噸熟料線、兩臺(tái)磨機(jī)竣工點(diǎn)火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運(yùn)行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫辦項(xiàng)目19個(gè)、重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目38個(gè);全縣已簽約項(xiàng)目10個(gè)，總投資4.56億元，其中億元以上項(xiàng)目2個(gè);開工項(xiàng)目18個(gè)，總投資9.7億元，其中億元以上項(xiàng)目3個(gè);投產(chǎn)項(xiàng)目13個(gè)，總投資19.14億元，其中億元以上項(xiàng)目2個(gè)。
5月份，縣督查局對(duì)民生工程工程類項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查，對(duì)市民生工程督查問題整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦。今年，我縣共實(shí)施省市民生工程36項(xiàng)，計(jì)劃投資20xx3萬(wàn)元，已到位資金9644萬(wàn)元。5月8日，市民生工程督查組對(duì)我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實(shí)整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個(gè)問題，已整改到位17個(gè)，正在整改10個(gè)。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時(shí)進(jìn)度任務(wù);17個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實(shí)，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴(kuò)建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個(gè)大中型水庫(kù)移民后期扶持工程中，44個(gè)已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計(jì)已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計(jì)、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點(diǎn)工程拆遷現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)對(duì)東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進(jìn)展情況進(jìn)行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進(jìn)展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個(gè)縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機(jī)關(guān)干部，組成26個(gè)工作組進(jìn)駐拆遷現(xiàn)場(chǎng)，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進(jìn)督查，力推階段性工作落到實(shí)處。
5月下旬，縣督查局對(duì)仍在推進(jìn)的21個(gè)“三看三比”項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦。上半年13個(gè)擬定項(xiàng)目中，10個(gè)進(jìn)展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房?jī)?nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場(chǎng)正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個(gè)項(xiàng)目已確定為上半年“三看三比”項(xiàng)目。下半年8個(gè)擬定項(xiàng)目中，6個(gè)進(jìn)展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤(rùn)禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機(jī)械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機(jī)局對(duì)小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉(cāng)”建設(shè)情況進(jìn)行了督查。縣農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時(shí)監(jiān)控小麥田間長(zhǎng)勢(shì)和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺(tái)將防治要求及時(shí)向各鎮(zhèn)傳達(dá)。各鎮(zhèn)通過以會(huì)代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強(qiáng)宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實(shí)水稻核心示范區(qū)12.8萬(wàn)畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實(shí)了500畝以上的機(jī)插秧示范片，并提前完成插秧機(jī)購(gòu)置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實(shí)了萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購(gòu)銷合同。
5月上旬，縣督查局會(huì)同計(jì)生委，對(duì)全縣計(jì)劃生育“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全縣計(jì)劃生育工作大會(huì)與形勢(shì)分析會(huì)議之后，各鎮(zhèn)針對(duì)計(jì)生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項(xiàng)手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實(shí)力度?！鞍偃展?jiān)”行動(dòng)以來(lái)，全縣摸排未參檢對(duì)象3290人，四項(xiàng)手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中：19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。2、采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng)，因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無(wú)反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。
督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
信息督辦工作總結(jié)篇十五
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng)，因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無(wú)反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。
督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時(shí)辦結(jié)、高效落實(shí)。
信息督辦工作總結(jié)篇十六
20xx年，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我始終堅(jiān)持崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化對(duì)黨的最新理論創(chuàng)新成果的理解和認(rèn)識(shí)，牢固樹立了社會(huì)主義法治理念。進(jìn)一步端正司法指導(dǎo)思想，不斷提高思想政治覺悟和政策理論修養(yǎng)，能夠以正確的思想認(rèn)識(shí)、理論觀點(diǎn)和重大論斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；始終堅(jiān)定政治立場(chǎng)，增強(qiáng)政治鑒別力，樹立遠(yuǎn)大理想信念，保持正確的工作目標(biāo)和方向。在政治生活中，認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)筆記，積極參加黨支部組織生活會(huì)和其他集體學(xué)習(xí)和活動(dòng)，努力提高自身政治素質(zhì)。同時(shí)，勤奮學(xué)習(xí)法院業(yè)務(wù)知識(shí)和辦公室文秘知識(shí)，同時(shí)注重對(duì)其他領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。虛心接受工作指導(dǎo)，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，遇到問題能夠虛心請(qǐng)教，善于克服工作困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。全年共撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)余字，個(gè)人心得體會(huì)4篇。
基礎(chǔ)，提高駕馭文字的能力，為進(jìn)一步做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，我堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力做好工作，共編發(fā)工作信息200余篇，其中13篇被省法院工作信息轉(zhuǎn)發(fā)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，被省法院評(píng)為“全省法院信息工作先進(jìn)個(gè)人”。工作中注重加強(qiáng)與上級(jí)法院之間的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常與省法院信息主管部門聯(lián)系，掌握信息工作動(dòng)態(tài)，提高信息工作水平。加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院信息工作的指導(dǎo)，區(qū)法院被省法院評(píng)為“信息工作先進(jìn)集體”。認(rèn)真參與我院人大工作報(bào)告、工作總結(jié)等多項(xiàng)材料的撰寫修改工作，人大報(bào)告受到了代表、委員們的一致好評(píng)。積極參與我院精神文明創(chuàng)建工作，撰寫關(guān)于精神文明創(chuàng)建工作的匯報(bào)材料、總結(jié)材料，與同事共同完成創(chuàng)建資料的整理、歸檔等工作，得到文明委的充分肯定。積極參與普法依法治理工作，撰寫關(guān)于依法治理工作匯報(bào)材料、總結(jié)材料1萬(wàn)余字。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作中，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，獨(dú)立思考，虛心求教，保證較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三是認(rèn)真遵守廉政廉潔自律規(guī)定和各項(xiàng)工作紀(jì)律。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)以及院規(guī)院紀(jì)，沒有發(fā)生任何違紀(jì)問題；工作作風(fēng)扎實(shí)，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班以來(lái)沒有出現(xiàn)遲到早退缺勤現(xiàn)象；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能夠積極參加院機(jī)關(guān)和科室組織的集體活動(dòng)。在日常工作和生活中，我始終把心思用在干工作上、用在干事業(yè)上，時(shí)刻注意搞好辦公室全體干警的團(tuán)結(jié)互助，注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和表率作用，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律約束自己的言行，用正反兩方面的典型案例來(lái)激勵(lì)和約束自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和社會(huì)上的不正之風(fēng)，堅(jiān)持原則，弘揚(yáng)正氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到了廉潔奉公。存在的不足：工作能力離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，有時(shí)存在急躁情緒，特別是工作頭緒較多、任務(wù)較重時(shí)，不能夠根據(jù)輕重緩急很好地進(jìn)行安排。今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)，提升自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，注意不斷積累經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌兼顧、合理科學(xué)安排好各項(xiàng)工作，確保每項(xiàng)任務(wù)都能夠有序順利完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十七
(一)機(jī)構(gòu)人員得到充實(shí)根據(jù)規(guī)范化建設(shè)要求，我市各級(jí)環(huán)保部門重視環(huán)境信息管理機(jī)構(gòu)及人員落買，在相應(yīng)科(室)配備信息根據(jù)需要和可技術(shù)人員。xx市環(huán)境信息中心經(jīng)市編辦批復(fù)同意在市環(huán)境境監(jiān)理支隊(duì)掛牌?，F(xiàn)與環(huán)境監(jiān)測(cè)信息處合署辦公。共6名工作人員，承擔(dān)監(jiān)測(cè)信息職責(zé)。專職從事環(huán)境信息管理人員3名、配備的6名工作人員，其中研究生1名、本科4名、大專1名；具有高級(jí)職稱的1名，中級(jí)職稱2名，初級(jí)職稱3名。目前，全市人員配備基本到位，組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。
(三)重視信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)幾年來(lái)，我局先后完成了局機(jī)關(guān)、監(jiān)察支隊(duì)、監(jiān)測(cè)站局域網(wǎng)建設(shè)‘光纖寬帶上網(wǎng)、信息中心機(jī)房改造和日政府無(wú)償援助中國(guó)100城市環(huán)境信息中心建設(shè)項(xiàng)目、計(jì)算機(jī)配置、升級(jí)、空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)一拖九、南水北調(diào)水質(zhì)自動(dòng)站、噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)站等工作。各縣(市、區(qū))全面完成了局域網(wǎng)建設(shè)，高郵市、儀征市政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)，邗江、江都辦公自動(dòng)化初步安裝，即將運(yùn)行。我局信息中心、機(jī)關(guān)及所屬支隊(duì)、站(所)信息硬件配置基本到位。縣(市)聯(lián)網(wǎng)工作正在實(shí)施。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，我市信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求。
(四)開展多層次技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)盡快了解和掌握環(huán)境信息管理的基本技術(shù)要求和操作技能，我局非常重視環(huán)境管理人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)工作，將環(huán)境管理人員分為三個(gè)層次進(jìn)行培訓(xùn)：信息管理人員進(jìn)行高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)與開發(fā)、多媒體制作等方面的內(nèi)容：環(huán)境管理人員進(jìn)行中級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、應(yīng)用軟件的操作與維護(hù)、信息查詢等方面的內(nèi)容；決策人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作、信息瀏覽等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高了全市環(huán)保系統(tǒng)人員的`信息應(yīng)用能力和信息技術(shù)水平。
(五)信息管理與服務(wù)得到加強(qiáng)我市環(huán)境信息始終堅(jiān)持以服務(wù)于環(huán)境管理、環(huán)境決策為宗旨，不斷適應(yīng)環(huán)境管理工作需要。
1、環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。根據(jù)環(huán)保業(yè)務(wù)發(fā)展要求，先后將1991年一環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、1995年一20的排污申報(bào)數(shù)據(jù)、l9一2002年的環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及2002年城考數(shù)據(jù)(總汁達(dá)400兆)集中放入服務(wù)器；利用中日項(xiàng)目提供的思路數(shù)據(jù)中心軟件，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布；根據(jù)近十多年來(lái)每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)編制變化趨勢(shì)分析圖：對(duì)工業(yè)企業(yè)污染物排放情況及突變指標(biāo)進(jìn)行分析；完成了排污申報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)環(huán)境統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；綜合各類環(huán)境管理數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這一工作為我們環(huán)境管理提供極大的便利。
信息督辦工作總結(jié)篇十八
為加強(qiáng)文商集團(tuán)各項(xiàng)工作的推進(jìn)力度，確保管委會(huì)、集團(tuán)、公司的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團(tuán)《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
（一）公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項(xiàng)目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)人及具體承擔(dān)此項(xiàng)工作人員為成員。
（二）行政人事部負(fù)責(zé)文件、會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)；項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任及項(xiàng)目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)。
（三）各部門負(fù)責(zé)人、子公司主要負(fù)責(zé)人為督查督辦事項(xiàng)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)將本部門承辦的督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展按要求報(bào)送行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部。
（一）管委會(huì)文件、文化集團(tuán)文件、公司文件及各類會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)；
（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃；
（三）經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定的公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；
（四）管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或關(guān)注的的重要事項(xiàng)。
（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的.中心工作和階段性重點(diǎn)工作，管委會(huì)、文化集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進(jìn)行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時(shí)排除阻力，督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展上報(bào)前須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、子公司要負(fù)責(zé)人審核。
（三）分工合作的原則。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
（四）實(shí)事求是的原則。督查人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。在督查中做到堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。
（五）注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程。對(duì)列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。
（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的精神。
（一）公司文件、行政辦公會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要責(zé)成的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍；管委會(huì)、文化集團(tuán)各類會(huì)議紀(jì)要、各種通知、來(lái)文及督辦通知單責(zé)成公司落實(shí)的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍：
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。
（二）凡列入督辦范圍的事項(xiàng)，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時(shí)限。
（三）凡需兩個(gè)以上部門共同辦理的事項(xiàng)，由主辦部門、單位牽頭，會(huì)同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負(fù)責(zé)定期報(bào)送進(jìn)展情況。
（一）立項(xiàng)。督辦事項(xiàng)確定承辦單位后，行政人事部、項(xiàng)目發(fā)展部應(yīng)逐項(xiàng)進(jìn)行登記，內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、督辦依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、辦理時(shí)限等。
（二）交辦。對(duì)立項(xiàng)督辦事項(xiàng)，由督查辦以會(huì)議、文件、督查表單等形式及時(shí)通知責(zé)任部門。
（三）反饋。責(zé)任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實(shí)、及時(shí)反饋督辦事項(xiàng)：
3、目標(biāo)責(zé)任計(jì)劃落實(shí)情況于每月末填報(bào)《目標(biāo)責(zé)任完成情況表》上報(bào)至項(xiàng)目發(fā)展部，財(cái)務(wù)類指標(biāo)于次月首周填報(bào)。
督查辦負(fù)責(zé)部門應(yīng)及時(shí)將督辦事項(xiàng)匯總分析，并將進(jìn)展?fàn)顩r及異常事項(xiàng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（四）催辦。對(duì)可能或已經(jīng)超過時(shí)限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部及時(shí)進(jìn)行催辦，切實(shí)做到急件跟蹤催辦，要件重點(diǎn)催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時(shí)可安排專人到承辦部門和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行查辦，督促落實(shí)。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)在承辦事項(xiàng)到期前填報(bào)《督辦任務(wù)變更申請(qǐng)表》，按照督辦事項(xiàng)確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。
（六）辦結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團(tuán)督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項(xiàng)目發(fā)展部備案。
（七）通報(bào)。行政人事部于每月中、月末對(duì)所督辦事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)；項(xiàng)目發(fā)展部于次月首周對(duì)上月目標(biāo)責(zé)任完成情況、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)；督查辦每月編寫《督查專報(bào)》上報(bào)文化集團(tuán)。
（一）對(duì)列入督辦范圍的事項(xiàng)，承辦部門要嚴(yán)格按照督辦程序及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)因手續(xù)辦理不及時(shí)造成的延誤由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
（二）承辦部門上報(bào)督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，應(yīng)做到事實(shí)清楚，結(jié)論準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，文字簡(jiǎn)練，上報(bào)內(nèi)容包括但不限于：進(jìn)展情況、存在的問題及解決建議。
（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦不少于一次，深入各部門實(shí)地督辦不少于一次。
（四）督查辦要摸清工作實(shí)情，暴露存在問題，督促提出改進(jìn)措施，跟進(jìn)落實(shí)情況，及時(shí)反饋通報(bào)。
（五）督查辦要組織落實(shí)上級(jí)督辦制度，重點(diǎn)關(guān)注列入上級(jí)督辦的事項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級(jí)的辦理相關(guān)手續(xù)。
（一）未按要求的時(shí)間、格式上報(bào)的，由督查辦對(duì)部門（子公司）及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。
（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責(zé)任；上報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，且造成較大后果的，取消年度評(píng)優(yōu)資格。
信息督辦工作總結(jié)篇十九
本文目錄。
未開學(xué)以來(lái)，我就打算在大學(xué)當(dāng)一個(gè)學(xué)生干部，當(dāng)時(shí)還以為很輕松能進(jìn)入，但想法與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距，跑了一個(gè)月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當(dāng)時(shí)嘛，我并沒有說沒有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進(jìn)入團(tuán)委督辦處并成為其中的一名以來(lái)，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個(gè)的歧視，當(dāng)時(shí)那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責(zé)而已，還很有一段時(shí)間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動(dòng)力，沒有方向，沒有事做等。其實(shí)，我當(dāng)時(shí)也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，其實(shí)部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累，當(dāng)你真正能感受到你懂了很多的時(shí)候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個(gè)組織，學(xué)到一點(diǎn)東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進(jìn)步。還有每次部長(zhǎng)很信任地吧工作交給我時(shí)，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當(dāng)然，并不只是因?yàn)閷?duì)我的信任，更多的是進(jìn)入了這個(gè)組織，好好提高我們各方面的能力。
對(duì)于工作，讓我懂的了一點(diǎn)，背后的艱辛。一個(gè)普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書。
借場(chǎng)所布置人員安排收尾工作總結(jié)報(bào)告每個(gè)細(xì)節(jié)都是非常的重要。我們前臺(tái)的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對(duì)于上次一個(gè)大型活動(dòng)12.9活動(dòng)一個(gè)簡(jiǎn)短的兩三個(gè)小時(shí)就將近準(zhǔn)備了一個(gè)月的時(shí)間特別是當(dāng)天真的是終身都難忘第一次能擔(dān)當(dāng)那么大的活動(dòng)中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團(tuán)結(jié)!也許就是那次更加堅(jiān)定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說實(shí)話我們進(jìn)入學(xué)生干部這個(gè)大家庭中不是說純粹為同學(xué)們服務(wù)就我來(lái)說就是的我不否認(rèn)這一點(diǎn)但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點(diǎn)真心真意的為同學(xué)們服務(wù)聽我學(xué)長(zhǎng)講有時(shí)候工作很忙那真的吃飯的時(shí)間都沒有在寢室都吃了幾箱面了其實(shí)他們那些干部學(xué)長(zhǎng)我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點(diǎn)，學(xué)長(zhǎng)告誡我們，做事不求回報(bào)，其實(shí)也是這樣的，你做的事，別人都會(huì)看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯(cuò)”，只是并沒有表達(dá)出來(lái)而已，所以我總結(jié)了一點(diǎn)，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬(wàn)不要投機(jī)取巧制造出是你做的，會(huì)適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報(bào)。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團(tuán)結(jié)。我的想法是其實(shí)團(tuán)結(jié)不是平時(shí)生活中能看到的，會(huì)再無(wú)形之中產(chǎn)生，就像12.9活動(dòng)，我們督辦的人就很投入，都在爭(zhēng)取將活動(dòng)辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實(shí)做到了，我想這就是我們的團(tuán)結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會(huì)更加努力，更加團(tuán)結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會(huì)在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一。
年度工作計(jì)劃。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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xx年以來(lái)，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)129項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)26項(xiàng)，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來(lái)完成，尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級(jí)部門要求上報(bào)時(shí)限，提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請(qǐng)示，延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對(duì)主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。
三、及時(shí)上報(bào)結(jié)果，詳細(xì)了解督辦事項(xiàng)的全過程。
在處理督辦事項(xiàng)過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào)，沒有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無(wú)進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來(lái)，無(wú)一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫的清楚，來(lái)由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報(bào)告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實(shí)存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們?cè)诒Ａ艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：
信息督辦工作總結(jié)篇二十
20xx年xxx公司緊密圍繞中心工作，以黨的十八大為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和完善信息工作，圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)，現(xiàn)將xxx公司20xx年年度信息工作做一總結(jié)。
xxx公司根據(jù)年初集團(tuán)公司召開的信息工作總結(jié)大會(huì)會(huì)議精神，積極統(tǒng)籌安排，根據(jù)棚改公司實(shí)際制定行之有效的信息制度，取得了良好的效果。
一是充分總結(jié)20xx年信息工作開展的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，制定20xx年信息工作安排。分析往年信息工作開展情況，對(duì)信息素材的把握提出指導(dǎo)性意見；以“全員參與銳意創(chuàng)新”為信息工作開展口號(hào)，鼓勵(lì)全員積極參與，勇于發(fā)現(xiàn)分享；將信息工作任務(wù)下放到各部門，保障年度任務(wù)的順利完成。二是合理制定信息報(bào)送工作制度。規(guī)范報(bào)送程序，明確報(bào)送要求及信息采集范圍；將信息工作放入部門考核中，對(duì)未完成信息任務(wù)部門給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)受集團(tuán)公司采納的信息給予xxx公司單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)全員積極參與創(chuàng)造。
1、認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別部門仍然認(rèn)為信息簡(jiǎn)報(bào)工作是綜合部的工作，跟本部門關(guān)系不大，報(bào)送信息也僅僅是為了完成公司下達(dá)的任務(wù)，而沒有從根本上去認(rèn)識(shí)信息工作的重要性。
2、報(bào)送不及時(shí)。是基層一線的干部員工，付出了很大的辛勞。但是由于忙于生產(chǎn)任務(wù)，沒有高度重視信息報(bào)送工作，很多價(jià)值高、時(shí)效性強(qiáng)的.可用信息大量流失，對(duì)企業(yè)宣傳工作來(lái)說是一種無(wú)形的資產(chǎn)損失。
3、對(duì)信息的敏銳性不強(qiáng)。作為基層的信息工作者，部分同志還不善于主動(dòng)、迅速發(fā)現(xiàn)和挖掘有價(jià)值的信息，總覺得沒東西可寫，或者報(bào)送了很多篇幅很大卻價(jià)值不高的信息，不僅浪費(fèi)時(shí)間、精力，而且間接造成很多有價(jià)值信息的流失。
4、信息質(zhì)量不夠理想。報(bào)送來(lái)的信息，除信息要素不全、文字粗糙等外，缺乏深層次分析、概括和提煉的能力，有的信息需要改動(dòng)很大的篇幅，甚至重寫一篇或者根本不能采用。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性。不斷提升全員綜合素質(zhì)是全力提升信息工作水平的關(guān)鍵。各部門高度重視對(duì)干部員工進(jìn)行多層次、全方位的培訓(xùn)。
（二）提高信息工作的高度。信息工作不單單反映在完成信息報(bào)送任務(wù)上，應(yīng)當(dāng)作為了解群眾動(dòng)態(tài)、弘揚(yáng)公司正能量、凝聚企業(yè)民心的大平臺(tái)。
（三）進(jìn)一步增強(qiáng)敏銳性?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！薄邦A(yù)”是全力提升信息報(bào)送水平的前提。要切實(shí)增強(qiáng)信息員捕捉有價(jià)值信息的敏銳性和預(yù)見性，善于挖掘、發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的事件信息，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)重點(diǎn)：黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨政工作的指導(dǎo)類信息；結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作的經(jīng)驗(yàn)類信息；干部員工、普通群眾對(duì)集團(tuán)工作的反映類信息；反映工作中存在困難和不足的問題類信息；對(duì)工作中存在的問題提出對(duì)策的建議類信息；反映業(yè)務(wù)工作狀況的業(yè)務(wù)類動(dòng)態(tài)信息；反映一個(gè)階段、一項(xiàng)工作取得進(jìn)展的綜合類信息；反饋上級(jí)工作部署開展情況的回應(yīng)類信息；反映實(shí)際工作中出現(xiàn)的帶有苗頭性、傾向性的預(yù)測(cè)類信息；反映干部員工對(duì)集團(tuán)發(fā)展的看法和評(píng)價(jià)的思想狀況類信息。
（四）進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)效性。注重時(shí)效性是信息報(bào)送工作的生命線。要根據(jù)報(bào)送要求及時(shí)上報(bào)各類有價(jià)值信息，尤其是集團(tuán)業(yè)務(wù)類信息必須及時(shí)、快速報(bào)送。
（五）進(jìn)一步增強(qiáng)綜合性。質(zhì)量是信息報(bào)送工作的生命。要在及時(shí)報(bào)送信息的基礎(chǔ)上，著力提高信息質(zhì)量，努力做到“準(zhǔn)、精、全”?！皽?zhǔn)”：就是要表達(dá)準(zhǔn)確，客觀真實(shí)；“精”：就是要重點(diǎn)突出，文字精煉；“全”：就是要要素完整，內(nèi)容全面。同時(shí)，要善于見微知著、一葉知秋，善于提出好的意見和建議。
（六）進(jìn)一步增強(qiáng)開拓性。信息來(lái)源是信息報(bào)送工作的基礎(chǔ)。各部門要鼓勵(lì)廣大干部員工積極創(chuàng)作多種題材的文學(xué)作品，踴躍投稿。
信息督辦工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，忙碌中xx年年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。
在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。
下面我就把 xx年 年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)
第一部分 思想?yún)R報(bào)
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十七次大會(huì)全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南，積極向黨組織靠攏，并在年初向項(xiàng)目部黨支部提交入黨申請(qǐng)書。
第二部分 工作匯報(bào)
在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
本年度主要完成了如下工作:
一、信息化管理工作
1、辦公設(shè)備安裝、調(diào)試和維修
唐曹高速是第一項(xiàng)目部xx年年的施工重點(diǎn)，項(xiàng)目部人員設(shè)備齊聚唐曹項(xiàng)目，加上工期緊，業(yè)務(wù)量大，如今年3月份購(gòu)置的一臺(tái)夏普打印機(jī)，到目前吞吐量已近40萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5萬(wàn)左右的年正常工作量，施工高峰時(shí)期，每2天就用掉3箱紙，停機(jī)一天，就會(huì)耽誤工作，辦公設(shè)備的維護(hù)就顯得重要。
唐曹高速五合同段地處唐海濕地。
唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級(jí)濕地。
我項(xiàng)目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設(shè)備容易銹飭，為設(shè)備的維護(hù)帶來(lái)新的很大困難，例如入場(chǎng)后打印機(jī)經(jīng)常卡紙，紙張浪費(fèi)嚴(yán)重，影響工作效率。
我經(jīng)過認(rèn)真分析所卡紙張，發(fā)現(xiàn)紙張?zhí)?，在?fù)印機(jī)體內(nèi)突然受熱后變脆，經(jīng)過滾輪時(shí)不能正常卷曲，造成卡紙。
為解決室內(nèi)空氣潮濕，提高工作效率，向項(xiàng)目部建議在復(fù)印機(jī)室放置一臺(tái)電暖器，把要用到的復(fù)印紙放在電暖器上烘烤，提醒項(xiàng)目部員工用烘烤過的紙張復(fù)印，用完后及時(shí)補(bǔ)充烘烤，這樣就很好的解決了復(fù)印機(jī)卡紙問題。
對(duì)電腦不再像以前那樣視為高深莫測(cè)的高科技產(chǎn)品，對(duì)辦公電腦甚至關(guān)鍵控制系統(tǒng)電腦常根據(jù)自己的理解進(jìn)行個(gè)性加工，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不高，曾造成多臺(tái)電腦多次癱瘓。
關(guān)鍵部門如攪拌站、實(shí)驗(yàn)室均發(fā)生過系統(tǒng)或控制系統(tǒng)崩潰，造成業(yè)務(wù)中斷，事故發(fā)生后我均在第一時(shí)間進(jìn)行搶修，對(duì)控制系統(tǒng)的修復(fù)積極和廠家聯(lián)系，討論確定搶修方案，積極進(jìn)行維修，并對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電腦技術(shù)培訓(xùn)。
經(jīng)過我的努力，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復(fù)正常工作，比聯(lián)系廠家上門維修或組織人員送修節(jié)省了資金，更重要的是節(jié)省來(lái)回往返的時(shí)間，為保證工期做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及維護(hù)
由于辦公需要，項(xiàng)目部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網(wǎng)。
在施工高潮人員集中時(shí)，聯(lián)網(wǎng)電腦達(dá)到32臺(tái)，后來(lái)一直穩(wěn)定在25臺(tái)左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有服務(wù)器，均為單機(jī)上網(wǎng)，按照節(jié)約降耗的精神，購(gòu)買兩臺(tái)家用八口路由器，來(lái)設(shè)置局域網(wǎng)，比購(gòu)買中小企業(yè)型路由器節(jié)省了近2倍資金，實(shí)踐來(lái)看，運(yùn)行良好，基本滿足需要。
為了避免職工沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響身心健康，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)行劃段管理，一些對(duì)外聯(lián)系密切的部門如預(yù)算，網(wǎng)上計(jì)量等部門實(shí)行24小時(shí)不限時(shí)上網(wǎng)，其余部門限時(shí)限流量上網(wǎng)，確保滿足辦公需要，適當(dāng)滿足娛樂活動(dòng)。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū)，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄，今年10月份歸屬唐海縣管轄，在歸屬部門變更時(shí)，造成我項(xiàng)目部光纖信號(hào)紊亂，無(wú)法正常上網(wǎng)。
為了早日解決問題，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍然互相扯皮的情況下，積極向網(wǎng)通總部投訴。
在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術(shù)力量比較弱，同意我進(jìn)入網(wǎng)通機(jī)房調(diào)試，僅過一個(gè)下午和晚上的努力，使我項(xiàng)目部光纖信號(hào)正常，網(wǎng)絡(luò)正得到恢復(fù)，各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)也正常了。
我的努力也得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、多媒體信息收集
多媒體資料的收集、整理及后期加工。
作為信息員工作的一部分，我緊盯工程進(jìn)度，及時(shí)收集多媒體資料。
通過和施工員、測(cè)量員常溝通，每周一次的生產(chǎn)例會(huì)，掌握工程進(jìn)度，提前調(diào)整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。
對(duì)工程進(jìn)度、民擾事件、上級(jí)檢查、重要會(huì)議、工地各種事件等多角度表現(xiàn)，盡可能真實(shí)客觀的紀(jì)錄工程進(jìn)展過程中發(fā)生的重要事件。
對(duì)拍攝的多媒體資料進(jìn)行規(guī)范化整理，盡可能真實(shí)的還原工程產(chǎn)品產(chǎn)生的過程。
對(duì)圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采?。汗ば蛎?拍攝時(shí)間的命名方式，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎(chǔ)。
4、動(dòng)畫制作
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展及建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加劇，高科技元素的不斷加入成為了一個(gè)必然趨勢(shì)。
如果我們把投標(biāo)書的內(nèi)容視頻化成一個(gè)操作友好的虛擬現(xiàn)實(shí)軟件，和投標(biāo)書一起投出，更能體現(xiàn)一個(gè)上市大公司的實(shí)力，對(duì)公司形象也是一個(gè)質(zhì)的提升。
今年結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制作了架橋機(jī)工作過程三維動(dòng)畫，高鐵梁場(chǎng)三維動(dòng)畫，地鐵部分施工工藝flash動(dòng)畫等，以上作品均受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
5、一點(diǎn)建議
(1)由于客觀原因，項(xiàng)目駐地電壓低，電波雜亂，有時(shí)候ups都運(yùn)行不起來(lái)，電腦硬件容易損傷，目前為止已有多臺(tái)電腦損傷，由于損傷的電腦有不少是職工自己購(gòu)買的筆記本(辦公室所配電腦數(shù)量偏少，配置偏低，不少職工自己購(gòu)買電腦辦公娛樂并用)，職工的意見比較大，項(xiàng)目部是否可以出臺(tái)相關(guān)辦法，根據(jù)工作量進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償。
(2)建立健全項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)管理制度，使網(wǎng)絡(luò)管理制度化
目前項(xiàng)目部25臺(tái)左右電腦，由于用家用路由器組網(wǎng)，殺毒防毒都靠單機(jī)客戶端，辦公室電腦由我維護(hù)，防護(hù)相對(duì)強(qiáng)一些，個(gè)人辦公用電腦由電腦所有人自己維護(hù)，由于水平參差不齊，經(jīng)常發(fā)生中毒互相攻擊事件。
當(dāng)上網(wǎng)電腦超過15臺(tái)時(shí)，建議項(xiàng)目部購(gòu)買中小企業(yè)版路由器，把防火墻設(shè)置在網(wǎng)關(guān)端，減少客戶端殺毒和防攻擊壓力。
隨著經(jīng)營(yíng)形式的可喜發(fā)展，所做工程不斷擴(kuò)大，需要越來(lái)越多的電腦，和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，希望項(xiàng)目部能組織制定專門的工地網(wǎng)絡(luò)管理制度，規(guī)范工地網(wǎng)絡(luò)管理。
二、網(wǎng)上資料錄入
上錄入資料存根》，特別要防止資料相混、丟失。
掌握本批需錄入資料的工作量，做好資料分配工作，由于所錄入的資料大都是沒有內(nèi)在聯(lián)系數(shù)字，特別容易疲勞，為保證工作效率和質(zhì)量，避免返工(由于錄入系統(tǒng)同本身性質(zhì)決定，修改比新錄入要麻煩的多)，分配任務(wù)一般按8小時(shí)工作量分配，任務(wù)緊急時(shí)，資料錄入組全體組員晝夜加班，確需增加人員時(shí)另行申請(qǐng)。
錄入人員每天上午7：30領(lǐng)取當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)，晚上9：00前填寫當(dāng)天的《錄入工作量統(tǒng)計(jì)表》并上交當(dāng)天完成的資料，未完成的部分中注明未完成的原因并滾動(dòng)到第二天的工作計(jì)劃中。
資料錄入完畢，應(yīng)立即移交資料部門存檔。
自接受網(wǎng)上計(jì)量任務(wù)以來(lái)，努力調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高工作效率，積極加班加點(diǎn)，從未因資料錄入問題影響計(jì)量，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
三、工會(huì)管理
開工伊始，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工牌、宣傳牌的制作，業(yè)主要求在一個(gè)月的時(shí)間做好文明施工牌。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)廣告公司比較少，像樣的只有一家，這家廣告公司承接了唐曹高速4、5、6標(biāo)段及沿海高速5、6標(biāo)段的文明施工牌制作任務(wù)，因此按期完成任務(wù)，顯得困難重重。
為了滿足業(yè)主工期要求，提升公司形象，盡可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果圖，交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見不斷修改完善，然后把完善后的效果圖直接發(fā)給廣告公司噴繪。
這樣可以節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)用，更重要的是免除了先設(shè)計(jì)后看樣再修改一個(gè)流程下來(lái)所需要的時(shí)間，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜絕了出錯(cuò)返修現(xiàn)象，提高了文明施工牌的質(zhì)量。
積極傳達(dá)公司、項(xiàng)目部工會(huì)工作精神，執(zhí)行兩級(jí)工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，調(diào)動(dòng)會(huì)員生產(chǎn)積極性。
在公司工會(huì)《職工思想調(diào)查問卷》的活動(dòng)中，積極組織唐曹項(xiàng)目會(huì)員參與進(jìn)來(lái)，認(rèn)真填寫，掌握職工思想動(dòng)態(tài)。
在今年十月份公司趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕，積極動(dòng)員唐曹項(xiàng)目職工積極參見，由于動(dòng)員充分，報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)超參賽名額，在項(xiàng)目部工會(huì)的指示下，公平公正的組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔賽，所選參賽隊(duì)員在公司運(yùn)動(dòng)會(huì)上均有良好表現(xiàn)，為第一項(xiàng)目部在運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得第二名的好成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。
第三部分 學(xué)習(xí)情況
計(jì)算機(jī)科技的不斷飛躍式發(fā)展，選擇了計(jì)算機(jī)就意味著要不斷學(xué)習(xí)，加上我們公司在信息化方面剛剛起步，沒有成熟的模式，我就在工作中不斷摸索，借鑒中鐵中建公司信息化發(fā)展過程，結(jié)合工程實(shí)際，努力把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于工程施工中。
工程動(dòng)畫制作方面，為了進(jìn)一步提過自己的動(dòng)畫制作水平，以考促學(xué)，積極參加discreet認(rèn)證考試，已于9月份取得三維動(dòng)畫授權(quán)工程師證書。
確保各種辦公設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，隨時(shí)可用。
積極借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)掌握各種設(shè)備的維修方法，做好網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)警積極做好相關(guān)預(yù)案相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。
總 結(jié)
今后努力的方向:隨著企業(yè)信息化的深入實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)信息化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、主要工作
(一)高度認(rèn)識(shí)、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任特約信息員工作是市委及時(shí)掌握全市緊急情況、提高緊急情況處理能力的瓶頸。
天九鎮(zhèn)黨委政府高度重視此項(xiàng)工作，充分認(rèn)識(shí)特約信息員工作的重要性。
為切實(shí)加強(qiáng)緊急信息的收集、上報(bào)工作，天九鎮(zhèn)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
鎮(zhèn)黨委書記、政府鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人，對(duì)此項(xiàng)工作帶頭組織好，帶頭督導(dǎo)好，嚴(yán)格要求抓督查、實(shí)事求是抓成效。
特約信息員為直接責(zé)任人，直接做到下情上報(bào)、上情下達(dá)，及時(shí)上報(bào)全鎮(zhèn)重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情疫情以及其它重要情況，形成責(zé)任到人、層層落實(shí)的責(zé)任體系。
(二)建立鎮(zhèn)黨委特約信息員隊(duì)伍，拓寬信息來(lái)源渠道，為及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解掌握情況，天九鎮(zhèn)特約信息員經(jīng)請(qǐng)示鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，組建了一支天九鎮(zhèn)黨委特約信息員隊(duì)伍。
在全鎮(zhèn)20個(gè)行政村設(shè)立鎮(zhèn)黨委特約信息員，由各村黨支部書記擔(dān)任 在全鎮(zhèn)六所(中、小)學(xué)校及5個(gè)勞動(dòng)力密集企業(yè)(宏源皮具廠、萬(wàn)豐養(yǎng)殖公司、申豐養(yǎng)殖公司、天源非金屬有限公司、輝筑公司)設(shè)立鎮(zhèn)黨委特約信息員 設(shè)立緊急信息上報(bào)電話專線(0797-4201013)和信息上報(bào)信箱。
并進(jìn)一步拓寬信息來(lái)源渠道，完善信息上報(bào)體系，整全信息資源，并對(duì)下面上報(bào)的信息及時(shí)進(jìn)行梳理、歸類、整理，然后對(duì)有典型性和可報(bào)性的材料開展詳細(xì)地調(diào)查核實(shí)。
(三)深入基層，加強(qiáng)調(diào)查天九鎮(zhèn)特約信息員經(jīng)常深入基層，摸清鎮(zhèn)情，了解***，做到以事實(shí)為準(zhǔn)繩，不道聽途說，不搞桌面工作，尊重實(shí)際，實(shí)事求是。
上半年共收集鎮(zhèn)黨委特約信息員上報(bào)信息6條，上報(bào)縣委辦信息1條。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)為更深入了解特約信息員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，提高緊急信息的處理能力，天九鎮(zhèn)特約信息員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)充電，平時(shí)多找信息處理相關(guān)資料學(xué)習(xí)。
參加贛州市黨委系統(tǒng)特約信息員培訓(xùn)班一期，不斷提高自身素質(zhì)。
二、工作中存在的不足
深入基層了解鎮(zhèn)情***、親臨現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究較少，對(duì)緊急突發(fā)事件掌握不夠及時(shí)，信息渠道不夠暢通，上報(bào)市委信息較少。
三、今后努力方向!星酷網(wǎng)!!星酷網(wǎng)!天九鎮(zhèn)特約信息員在今后的工作中將進(jìn)一步暢通渠道、完善制度，提高效率，確保重大緊急信息沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等不良現(xiàn)象。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高緊急信息的收集、整理、上報(bào)、跟蹤、反饋等處理能力，為構(gòu)建***平安大贛州，確保社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展而努力!
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織 ，培訓(xùn)開展有條不紊。
災(zāi)害信息員職業(yè)資格制度自20xx年建立以來(lái)，各項(xiàng)工作進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國(guó)家綜合減災(zāi)“十一五”規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2007〕55號(hào))、《關(guān)于印發(fā)孤殘兒童護(hù)理員和災(zāi)害信息員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(勞社廳發(fā)26號(hào))的發(fā)布標(biāo)志著災(zāi)害信息員職業(yè)資格制度正式建立。
為全面提高我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)害信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)民政部統(tǒng)一部署，救災(zāi)處制定了詳實(shí)的培訓(xùn)方案。
從講授課程到培訓(xùn)地點(diǎn)、從選定教員到住宿安排、從訂購(gòu)教材到試卷模擬，救災(zāi)處都要經(jīng)過考察、核定、處務(wù)會(huì)審議這三個(gè)流程，力爭(zhēng)做到組織嚴(yán)密、效果顯著。
為讓我省災(zāi)害信息員在培訓(xùn)期間切實(shí)得到提高，湛勝田副廳長(zhǎng)在局長(zhǎng)培訓(xùn)班上就如何面對(duì)新的災(zāi)害形勢(shì)、如何加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力、如何更準(zhǔn)確進(jìn)行報(bào)災(zāi)、核查及做為領(lǐng)導(dǎo)者如何把握識(shí)人、用人等方面進(jìn)行了重要講話。
各市、縣、區(qū)民政局也非常重視，每期培訓(xùn)班均由地市級(jí)救災(zāi)科長(zhǎng)親自帶隊(duì)，所轄縣、區(qū)也指定各自負(fù)責(zé)人，并全程參與所有培訓(xùn)活動(dòng)。
我省民政系統(tǒng)高度重視、精心組織、有關(guān)部門大力配合下，各項(xiàng)工作有條不紊地按計(jì)劃有序進(jìn)行，取得了良好效果。
二、因材施教，方法靈活，授課學(xué)習(xí)有的放矢。
我們圍繞當(dāng)前我省災(zāi)害信息面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和我省呈現(xiàn)出的災(zāi)害顯著特征，結(jié)合救災(zāi)工作實(shí)際，主要開展了《創(chuàng)建綜合減災(zāi)示范社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)及條件》、《因?yàn)?zāi)倒危房恢復(fù)重建》、《救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識(shí)》及《災(zāi)害信息員實(shí)務(wù)操作及規(guī)程》等培訓(xùn)課程，這些課程的講授人員全部是由從事救災(zāi)工作的項(xiàng)目分管人員及我省民政干校的資深教員擔(dān)任，整個(gè)教學(xué)注重從實(shí)際工作出發(fā)，找出基層平時(shí)在工作中出現(xiàn)的不重視、不深入、叫不準(zhǔn)的薄弱環(huán)節(jié)，力求在工作標(biāo)準(zhǔn)上、在履行程序上、在遵守原則上求真，求實(shí)。
同時(shí)為使授課更具操作性、也更具感觀效果，所有參與講授的教員都精心制做了ppt演示片，講解內(nèi)容深入淺出、授課方式靈活多樣、講授語(yǔ)言精練嚴(yán)謹(jǐn)，使每一位聽課的學(xué)員受益非淺。
培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行了培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，各市、縣、區(qū)的災(zāi)害信息員認(rèn)真對(duì)待，將所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量得到有力保證、效果得到明顯提升。
三、認(rèn)清形勢(shì)，建立機(jī)制，使災(zāi)害信息管理走上規(guī)范化軌道。
這次培訓(xùn)取得的效果是顯著的，培訓(xùn)班結(jié)束后，在汛期救災(zāi)工作中，來(lái)自基層的報(bào)災(zāi)信息不論是時(shí)間上、質(zhì)量上、技術(shù)上、程度上都有了明顯提高，誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象大為減少。
救災(zāi)工作得到了及時(shí)、有效的保證。
信息督辦工作總結(jié)篇二
結(jié)合省廳、省局關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作通知精神，武黃公司于xx年5月中旬?dāng)M定了《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)安全生產(chǎn)百日督查行動(dòng)進(jìn)行了全面的安排和部署，方案中明確了督查范圍及重點(diǎn)、督查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)及督查方法、百日督查專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作要求，并對(duì)機(jī)關(guān)各部門、下屬單位進(jìn)行了安全檢查工作。
（一）認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查。
xx年5月下旬，根據(jù)《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》工作部署和安排，武黃公司安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織各單位、部門主要負(fù)責(zé)人依照《實(shí)施方案》安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。對(duì)安全生產(chǎn)過程中的個(gè)別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過檢查提出的整改意見，我們認(rèn)真重新部署，使這次安全生產(chǎn)百日督查工作有條不紊的展開。
在此項(xiàng)活動(dòng)中，檢查專班主要以查看各單位安全生產(chǎn)流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實(shí)，檢查的主要內(nèi)容包括安全制度、安全崗位職責(zé)、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查（日常）記錄、安全教育培訓(xùn)記錄等，實(shí)地查看和檢查各單位安全生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)和流程，特別是百日督查專項(xiàng)活動(dòng)開展的情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，檢查專班領(lǐng)導(dǎo)立即提出了整改措施，督促各單位及時(shí)整改，消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時(shí)，在內(nèi)部多設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，擴(kuò)大宣傳范圍和力度；加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實(shí)處，防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識(shí)，提高全員安全意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和防范事故能力。
（二）召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議。
6月初，公司就安全生產(chǎn)百日督查檢查情況召開專題會(huì)議，各相關(guān)單位、部門就安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行了匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，在此次會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查實(shí)際，對(duì)今后安全生產(chǎn)管理提出了明確的工作目標(biāo)和要求，安全生產(chǎn)檢查及專題會(huì)議的召開，對(duì)公司上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展好安全大檢查，加大力度排查和消除各類安全隱患，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。
（三）積極開展安全整改。
信息督辦工作總結(jié)篇三
根據(jù)本月我們系各班信息員與同學(xué)們交流和自己的隨機(jī)最后有我進(jìn)行全部的總結(jié)，根據(jù)他們上交的反饋單進(jìn)行篩選我大體得出了一下幾個(gè)方面。首先，大家很關(guān)注自己的學(xué)習(xí)環(huán)境問題，其次是生活上的問題，最后是大家班級(jí)的表現(xiàn)問題。
三年級(jí)的文英專業(yè)希望成立外語(yǔ)角，最好有學(xué)校自己的外教，這樣officehour和其他活動(dòng)容易舉辦。還有希望聘請(qǐng)法語(yǔ)老師。文日10級(jí)反映占座現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)希望增加外教課。日語(yǔ)11級(jí)反映英語(yǔ)老師說話聲小，還有快夏天了請(qǐng)求加風(fēng)扇。
宿舍的走廊燈光太暗，一教316教室有損壞，希望學(xué)校趕緊維修，食堂和公共設(shè)施也有問題，大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小，迫使大家用塑料袋，既不環(huán)保也不能給大家舒適的環(huán)境。同時(shí)文英1012反映二教301，303燈不亮。
大家對(duì)自己的老師評(píng)價(jià)很高，并說同學(xué)幾乎沒有遲到的現(xiàn)象了，但是占座現(xiàn)象很嚴(yán)重。有同學(xué)提出讓學(xué)生會(huì)的同學(xué)對(duì)占座進(jìn)行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學(xué)都反映了老師的講課很不錯(cuò)，但是缺少互動(dòng)。目前大一的同學(xué)沒有遲到現(xiàn)象。而且學(xué)習(xí)氛圍也大有改進(jìn)。
以上就是本次的反饋總結(jié)，有很多同學(xué)提出了意見和建議，并表示專業(yè)考試臨近大家要努力備考，希望自己有更的成績(jī)。還有的班級(jí)同學(xué)表示有問題會(huì)及時(shí)上報(bào)，為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結(jié)篇四
各村衛(wèi)生監(jiān)督信息員：
為進(jìn)一步完善我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的建立，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
培訓(xùn)地點(diǎn)：醍醐衛(wèi)生院會(huì)議室。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年12月16日下午15點(diǎn)到18點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)》。
培訓(xùn)人員：寺前鎮(zhèn)醍醐區(qū)所有衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
信息督辦工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，使我處信息工作取得了新進(jìn)展。按照市局的有關(guān)要求，現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。為有效加強(qiáng)信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實(shí)的信息宣傳工作隊(duì)伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強(qiáng)的工作人員兼任信息員，負(fù)責(zé)撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計(jì)劃，安排全年的信息報(bào)送工作目標(biāo)，每月調(diào)度一次工作進(jìn)展情況，明確一段時(shí)間內(nèi)的信息宣傳工作重點(diǎn)，每季度對(duì)信息宣傳工作進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性;多次邀請(qǐng)專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴(yán)把審核關(guān)。印發(fā)、上報(bào)的信息稿件，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，報(bào)辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調(diào)研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關(guān)，切實(shí)保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。
二、建章立制，獎(jiǎng)懲并重，加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平，我們做到了三個(gè)落實(shí)。一是落實(shí)制度。制定完善了《信息宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)信息報(bào)送原則、重點(diǎn)內(nèi)容、具體要求及獎(jiǎng)懲措施等進(jìn)行了明確規(guī)定。二是落實(shí)責(zé)任。年初，我們將信息宣傳工作的目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)到各科室，并將計(jì)劃完成情況納入綜合考核，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，形成層層有任務(wù)，人人有責(zé)任的良好格局。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲。為調(diào)動(dòng)全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，把信息工作完成情況作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)信息工作的服務(wù)性。
一是堅(jiān)持服務(wù)中心工作。始終以服務(wù)決策、推動(dòng)工作為目標(biāo)，特別關(guān)注市委、市政府及市交通運(yùn)輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發(fā)點(diǎn)明確宣傳報(bào)道工作的重點(diǎn)。x年共編輯并上報(bào)信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對(duì)京臺(tái)高速廊坊建設(shè)管理處動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)新聞資訊進(jìn)行更新百余次;積極配合市交通運(yùn)輸局完成10月16日“京臺(tái)高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺(tái)高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會(huì)議等大型活動(dòng)、會(huì)議的宣傳報(bào)道工作。
二是堅(jiān)持抓住工作亮點(diǎn)。在“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關(guān)部門上報(bào)我處創(chuàng)建工作開展情況，撰寫了創(chuàng)建工作信息，既為上級(jí)深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材，又增進(jìn)了我處各部門之間互相借鑒了解，營(yíng)造出良好氛圍。
三是堅(jiān)持圍繞工作重點(diǎn)。我們把征地拆遷、工程進(jìn)展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容。將工作進(jìn)度以及產(chǎn)生的相關(guān)問題及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)，第一時(shí)間讓上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解工程的最新情況，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策相關(guān)工作提供依據(jù)。
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信息督辦工作總結(jié)篇六
20xx年以來(lái)，學(xué)校按照三板橋教管中心的統(tǒng)一安排，規(guī)范信息公開程序，及時(shí)上報(bào)本校政務(wù)公開信息?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)三板橋教管中心的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)校及時(shí)召開了信息公開專題會(huì)，傳達(dá)區(qū)教育局信息公開工作有關(guān)要求，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，成立了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各班主任為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了信息公開工作會(huì)議，及時(shí)將信息公開工作列入工作目標(biāo)，制定工作責(zé)任制，將責(zé)任明確到人，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
為了有序推進(jìn)信息公開，學(xué)校按照《信息公開條例》和區(qū)教育局文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)信息公開的指導(dǎo)思想、運(yùn)行機(jī)制、工作程序、保障措施、工作進(jìn)度等做出了明確規(guī)定和具體要求，并將信息公開工作納入年終考核內(nèi)容，建立了獎(jiǎng)懲工作制度。同時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)保密審核工作制度，按照“誰(shuí)主報(bào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
按照區(qū)教育局統(tǒng)一要求，學(xué)校確定楊興華主任為信息公開聯(lián)絡(luò)員，專職負(fù)責(zé)信息上報(bào)工作。
為了更好的服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)，進(jìn)一步樹立學(xué)校良好形象，學(xué)校除了在網(wǎng)站上進(jìn)行信息公開外，還制作各種宣傳展板等多種形式進(jìn)行信息公開，及時(shí)接收并回復(fù)學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢、建議與投訴。
信息督辦工作總結(jié)篇七
局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視水利法制的宣傳工作，年初就印發(fā)了《平頂山市水利局20xx年法制宣傳工作要點(diǎn)》，工作要點(diǎn)明確了年度法制宣傳的指導(dǎo)思想和宣傳重點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)法制宣傳和法制信息上報(bào)工作。主管法制工作的局領(lǐng)導(dǎo)還多次了解信息報(bào)送工作進(jìn)展情況，針對(duì)法制機(jī)構(gòu)的工作人員少，信息渠道來(lái)源問題，局領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，要求局各科室和二級(jí)單位要予以配合，將本單位的階段性工作及時(shí)形成信息報(bào)給法制機(jī)構(gòu)，供我們篩選。同時(shí)，我們還對(duì)法制信息報(bào)送工作實(shí)行目標(biāo)管理。在每年與各單位簽訂的《依法行政目標(biāo)責(zé)任書》中明確提出，要做好依法行政信息交流工作。每季度至少向局建設(shè)“三型”政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（水政科）報(bào)送依法行政工作信息不少于1篇。沒有完成任務(wù)的單位，將在年終的依法行政目標(biāo)考核中，扣除相應(yīng)的分值。這樣就保證信息來(lái)源和信息的質(zhì)量。
為了多上報(bào)信息文章，上報(bào)質(zhì)量比較高的信息，我們?cè)谏蠄?bào)信息的廣度和深度上下功夫，拓寬渠道，勤于挖掘。工作中做到了“三個(gè)結(jié)合”：一是將信息與貫徹國(guó)家法律法規(guī)，上級(jí)文件、會(huì)議精神相結(jié)合。如《河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》于20xx年7月1日起實(shí)施，該《辦法》是與國(guó)務(wù)院頒布的《取誰(shuí)許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》相配套的一部本省水利方面重要的政府規(guī)章。汝州市在全市率先開展了該《辦法》的專題宣傳活動(dòng)，捕捉到這一信息后，我們就及時(shí)派人前往汝州，采寫了一條《汝州市水利局認(rèn)真宣傳貫徹新修訂的河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》的信息上報(bào)市政府法制辦，此信息被省政府法制網(wǎng)采用；為貫徹落實(shí)《平頂山市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的意見》（平辦〔20xx〕27號(hào)）和《平頂山市人民政府法制辦公室關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解化解行政爭(zhēng)議工作的通知》精神，我局按照文件要求成立了“平頂山市水利局行政調(diào)解工作室”，很多部門都是這樣做的，但我們認(rèn)為“成立行政調(diào)解工作室”是政府法制工作中的一個(gè)新生事物，所以我們及時(shí)將這一工作寫了一篇信息，題目就是《平頂山市水利局成立行政調(diào)解工作室》，此信息也被省市政府法制網(wǎng)站采用。二是將信息工作與本職工作相結(jié)合。如我們上報(bào)的《市水利局認(rèn)真貫徹河南省水行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》、《市水利局對(duì)水行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)》和《市水利局舉行宣傳活動(dòng)紀(jì)念世界水日和國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布五周年》等信息被省、市政府法制網(wǎng)站采用，并被國(guó)務(wù)院法制辦網(wǎng)站采用。三是將信息工作與我局實(shí)際工作相結(jié)合。白龜山水庫(kù)的非法采砂非常嚴(yán)重，從市領(lǐng)導(dǎo)到普通市民都非常關(guān)注，在治理過程中也有很多的困難，負(fù)責(zé)法制信息報(bào)送的同志，主動(dòng)要求深入到一線，親自感受治理工作的艱難和治理工作是如何在法律的框架內(nèi)進(jìn)行的，并連續(xù)上報(bào)了三篇關(guān)于治理非法采砂的工作信息。都被省、市網(wǎng)站采用。
法制信息工作，具有傳遞信息，交流經(jīng)驗(yàn)，探討問題，指導(dǎo)工作的作用，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，必須注重實(shí)際，講究實(shí)效，確保質(zhì)量。為此，我們?cè)趯?shí)際工作中做到了以下幾點(diǎn)：一是時(shí)效性。當(dāng)一條有價(jià)值的信息出現(xiàn)后，我們負(fù)責(zé)信息工作的人員不等不靠，主動(dòng)掌握第一手資料，能自己編寫的就不等所在單位報(bào)送，從而提高了信息的時(shí)效性。20xx年6月29日在局通知會(huì)議的的黑板上寫著這樣一條通知，“今天上午9點(diǎn)，局全體工作人員到鷹城廣場(chǎng)參加《水保法》頒布十八周年的紀(jì)念活動(dòng)”我們的工作人員看到這樣的通知后，就提前來(lái)到宣傳的現(xiàn)場(chǎng)，收集資料，現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)念活動(dòng)剛剛結(jié)束不久，一篇題為《市水利局隆重舉行水土保持法頒布十八周年紀(jì)念活動(dòng)》的信息就發(fā)到了市法制辦的電子信箱里。二是準(zhǔn)確性。我局的每一篇信息，力求做到準(zhǔn)確，不夸大，不縮小。如有不清楚的地方，不搞閉門造車，隨意捏造，而是深入實(shí)際，深入現(xiàn)場(chǎng)，將事實(shí)調(diào)查了解清楚。在報(bào)送《我市采取專項(xiàng)行動(dòng)打擊白龜山水庫(kù)非法采砂活動(dòng)》中，有很多數(shù)據(jù)，如炸毀的船只的數(shù)量、被拘留的人員的數(shù)量等。都是工作人員通過了各方面的調(diào)查，并得到了參與行動(dòng)的各單位的認(rèn)可。三是真實(shí)性。真實(shí)，是信息的生命。如果搞假、大、空，就會(huì)出現(xiàn)欺上瞞下，貽誤事業(yè)的后果。對(duì)此，在工作中我們堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)審稿制度，層層把關(guān)，從而確保了上報(bào)信息的真實(shí)可靠。
我局法制信息工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求和兄弟單位相比還存在不少差距。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加大工作力度，進(jìn)一步地做好法制信息工作，為推進(jìn)我局依法行政和法制誠(chéng)信服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
信息督辦工作總結(jié)篇八
xx年，我縣教育信息化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣教育局黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各學(xué)校、校長(zhǎng)的配合下，我中心全體人員按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，努力克服自身知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，深入貫徹落實(shí)中央和省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于平時(shí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到心有所謂、言有所戒、行有所止，守住廉潔底線?，F(xiàn)將一年來(lái)工作小結(jié)如下：
一、硬件建設(shè)。
1.完成了xx年教育信息化融資項(xiàng)目的所有設(shè)備安裝工作，為全縣39所中小學(xué)(幼兒園)安裝了電子白板、監(jiān)控、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等設(shè)施設(shè)備，為全縣所有中小學(xué)教師配置了辦公電腦，實(shí)現(xiàn)了教師人人有辦公電腦。
2.對(duì)修文四中、實(shí)驗(yàn)二小、久長(zhǎng)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二幼等新建學(xué)校的教育信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，擬出所需信息化設(shè)備清單，并通過墊資建設(shè)的方式完成四中教育信息化硬件建設(shè);從四中調(diào)整班班通設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等到實(shí)驗(yàn)二小安裝;為實(shí)驗(yàn)二幼安裝了班班通設(shè)備與接通辦公網(wǎng)絡(luò)光纖;對(duì)久長(zhǎng)小學(xué)的班班通設(shè)備進(jìn)行了移裝，并完成了新建教學(xué)樓的網(wǎng)絡(luò)綜合布線，確保了新建學(xué)校搬家后辦公與教育教學(xué)的正常開展。
3.在完成省、市規(guī)定的19個(gè)“陽(yáng)光(留守)兒童”之家建設(shè)基礎(chǔ)上，參照省留守兒童之家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣40所中小學(xué)建立了“陽(yáng)光兒童之家”,每個(gè)陽(yáng)光兒童之家里都配備有電腦、電話等通訊設(shè)施設(shè)備，桌椅齊全，標(biāo)識(shí)清楚，布置溫馨、簡(jiǎn)潔，其中，六桶中學(xué)“陽(yáng)光兒童之家”建設(shè)在全省評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)。
二、組織師生參加培訓(xùn)與比賽。
4.利用假期，對(duì)全縣所有教師進(jìn)行了電子白板使用培訓(xùn)，對(duì)信息技術(shù)管理員、骨干教師進(jìn)行了信息技術(shù)和常用軟件使用的培訓(xùn)，在扎佐中學(xué)組織了四期電子白板在教育教學(xué)中的應(yīng)用專題培訓(xùn)，共培訓(xùn)教師3000余人次;對(duì)全縣各中小學(xué)網(wǎng)站管理員、視頻監(jiān)控管理員進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)50人次，提高了各學(xué)校管理員的業(yè)務(wù)能力。
5.組織全縣各中小學(xué)教師參加貴陽(yáng)市“班班通應(yīng)用”專題培訓(xùn)、貴陽(yáng)市教育信息化新技術(shù)、新理念培訓(xùn)、貴陽(yáng)市云巖區(qū)“站在教育信息化革命最前沿”信息化建設(shè)及應(yīng)用觀摩活動(dòng)、中小學(xué)校長(zhǎng)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多項(xiàng)市級(jí)培訓(xùn)。
7.組織全縣各中小學(xué)學(xué)生報(bào)名參加“貴陽(yáng)市xx年中小學(xué)生電腦制作比賽”,共有14所學(xué)校353名學(xué)生參賽，其中152名學(xué)生獲獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)8個(gè)，二等獎(jiǎng)28個(gè)，三等獎(jiǎng)59個(gè)，且獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。并推薦出42名幼兒園小朋友參加貴州省第二屆機(jī)器人比賽，其中姜巧老師指導(dǎo)的小朋友獲得小手拼出大世界的一等獎(jiǎng)，扎佐鎮(zhèn)幼兒園榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大宣傳途徑。
9.為留住本縣優(yōu)質(zhì)生源，提高修文高中教學(xué)質(zhì)量，為修文中學(xué)制作了題為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，名勢(shì)優(yōu)先”的招生宣傳片、宣傳畫冊(cè)，為修文中學(xué)與山東歷城二中合作辦學(xué)提供基礎(chǔ);為迎接教育“9+3”、“4+2”突破工程項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在修文的召開，制作了題為“拼博與跨越”的修文項(xiàng)目推進(jìn)情況宣傳片、畫冊(cè)與展板，讓各到現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)修文項(xiàng)目建設(shè)情況有一個(gè)直觀的了解;在義教均衡檢查中，制作了“知行·大道”宣傳片，將我縣在義教均衡發(fā)展中所做的工作直觀地展現(xiàn)在省市領(lǐng)導(dǎo)面前;另外還制作了xx教師節(jié)受表彰的教師業(yè)績(jī)展板、“三名工作室”工作縮影展板、修文二中安全校園宣傳片等，以音、相、圖、視頻等方式宣傳修文的教育。
10.組織了修文中學(xué)、扎佐中學(xué)、職高等6所高中學(xué)校(含民辦)參加了市教育局組織的高中學(xué)校門戶網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)，且取得優(yōu)異成績(jī)，每天對(duì)教育局網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，并對(duì)各學(xué)校的網(wǎng)站發(fā)布的信息進(jìn)行督促、檢查，讓修文教育網(wǎng)成為宣傳修文教育的一個(gè)重要陣地，對(duì)修文教育的宣傳起著重要作用。
四、抓好設(shè)備維修維護(hù)。
11.教育信息化硬件的投入是一項(xiàng)浩大的工程，但要用好如此多的設(shè)備，維護(hù)維修也不能納下，教育信息化設(shè)備的投入越多，維護(hù)維修的工作量就越大。雖然這兩年所實(shí)施的信息化工程設(shè)備都還在保修期內(nèi)，但為了減少報(bào)修次數(shù)，特對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的安裝作了相應(yīng)的要求，并制作了“班班通”電腦恢復(fù)系統(tǒng)和教師電腦恢復(fù)系統(tǒng)等，做到軟件問題不出校、不出鄉(xiāng)，大大縮短了維修維護(hù)所需時(shí)間。
五、以考促學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)。
12.在12月底，組織各中小學(xué)教師參加了修文縣教師教育信息化應(yīng)用能力考核，全縣共共2267人報(bào)名參加了考試，考試合格率在97%以上，通過此次考試，提高信息化設(shè)備的利用率，增強(qiáng)教師使用信息化教學(xué)手段的能力，最終促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
六、存在問題。
13.縣委、縣政府xx年底通過融資租賃方式為我縣各中小學(xué)配置了“班班通”、教師辦公電腦、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等教育信息化設(shè)備，此項(xiàng)工程本已于xx年初建設(shè)完成，但至今未驗(yàn)收，使得此項(xiàng)工程不能完美收官。
14.縣委、縣政府于xx年以墊資建設(shè)方式為修文四中實(shí)施的教育信息化工程，而此項(xiàng)工程由于基礎(chǔ)設(shè)施修建沒有完成等原因，到目前為止還未竣工。
年9月以來(lái)，修文縣第二幼兒園、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、久長(zhǎng)小學(xué)等學(xué)校(園)先后搬入了新學(xué)校(教學(xué)樓)上課，而此三個(gè)學(xué)校的教育信息化建設(shè)卻沒有完全跟上，只能保障正常教學(xué)，使學(xué)校在利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教室上公開課等教育信息化工作不能正常開展。
16.自xx年以來(lái)，我縣實(shí)施的教育信息化工程設(shè)備基本都還在保修期內(nèi)，可即使如此，還是難免會(huì)出現(xiàn)一定的故障。而xx年，我縣教育信息化設(shè)備的維修維護(hù)基本都是依靠售后服務(wù)，維護(hù)維修周期長(zhǎng)，出現(xiàn)故障后不能及時(shí)得到維修與更換，影響了學(xué)校教育信息化工作的正常開展。
17.在xx年組織的教師信息化應(yīng)用能力考核中，沒有提前對(duì)全縣教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，教師只能依靠以前參加的各項(xiàng)縣級(jí)培訓(xùn)、校本培訓(xùn)以及自學(xué)的知識(shí)來(lái)參加考試，使得部分教師對(duì)信息技術(shù)的部分基本概念不清，對(duì)信息化的文字表達(dá)不理解，沒有考出好的成績(jī)。
年教育信息化工程重建設(shè)，輕管理，使得部分學(xué)校的設(shè)備使用率不高，教師不能完全適應(yīng)教育的信息化、現(xiàn)代化教學(xué)手段。
七、下步打算。
19.以“三找三抓”為總攬，以“沖刺一個(gè)目標(biāo)，扭住兩個(gè)基本，強(qiáng)推三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)施四大工程，再上一個(gè)臺(tái)階”為抓手，實(shí)施“智慧教育、數(shù)字校園”工程為總體目標(biāo)開展好教育信息化工作。
20.加強(qiáng)管理，注重平時(shí)的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時(shí)了解和掌握學(xué)校工作情況，根據(jù)實(shí)際加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)教育信息化工作的順利開展，提高信息化設(shè)備的使用率，讓所有教師都能將現(xiàn)代化的手段應(yīng)用到教育教學(xué)中，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
21.對(duì)各中小學(xué)校園網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研，提出各學(xué)校校園網(wǎng)改造方案，并進(jìn)行改造，建立修文縣教育系統(tǒng)城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
22.組織各中小學(xué)教師參加省、市舉辦的各種培訓(xùn)、比賽，舉辦修文縣第二屆青少年機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)。
23.開展好信息技術(shù)課教研活動(dòng)，提高信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室的作用，讓所有學(xué)生都能接受到良好的信息技術(shù)教育，拓寬學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)與游戲。
24.加大對(duì)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站應(yīng)有的作用，使網(wǎng)站成為各校向外宣傳、展示的有效平臺(tái)。開通修文教育微信平臺(tái)和微網(wǎng)站。
25.開展好“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)，組織全縣教師積極主動(dòng)“曬課”,全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，加快全縣基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
信息督辦工作總結(jié)篇九
20xx年以來(lái)我局在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高信息化應(yīng)用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)！
我局設(shè)有專門的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長(zhǎng)和兼職部門辦公室兼職人員。蘇州市長(zhǎng)江電腦公司作為外部相對(duì)固定合作伙伴提供了2小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前，今年我局新增計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備：服務(wù)器四臺(tái)，臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，筆記本五臺(tái)，打印機(jī)一體機(jī)三臺(tái)，傳真機(jī)一臺(tái)，交換機(jī)一臺(tái)，共投入經(jīng)費(fèi)約二十五萬(wàn)元。
我局在信息化制度上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實(shí)責(zé)任。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃的項(xiàng)目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財(cái)政局簽訂了《科技計(jì)劃項(xiàng)目合同》和《財(cái)政撥款項(xiàng)目責(zé)任書》，該項(xiàng)目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬(wàn)元的投資，建成的三個(gè)監(jiān)控點(diǎn)通過驗(yàn)收，后期三個(gè)點(diǎn)的施工正在緊張的進(jìn)行中，計(jì)劃在年底前完成50萬(wàn)元的投資。而該項(xiàng)目的京杭運(yùn)河及長(zhǎng)湖申線部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專家反復(fù)論證并報(bào)市局同意，已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作，計(jì)劃投資近400萬(wàn)元的23個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，計(jì)劃三個(gè)月完成建設(shè)，目前各項(xiàng)施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)ssa0603）已于20xx年8月順利通過蘇州市科技局驗(yàn)收。該項(xiàng)目經(jīng)蘇科計(jì)（20xx）157號(hào)、蘇財(cái)科字（20xx）46號(hào)文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃正式下達(dá)。目前該項(xiàng)目已搭建了一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺(tái)，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺(tái)，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs—1p以及音響等設(shè)備的采購(gòu)、布線、安裝和調(diào)試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會(huì)議。
3、我局的辦公自動(dòng)化軟件已成熟應(yīng)用四年，運(yùn)行情況良好，已經(jīng)成為日常工作離不開的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線路申請(qǐng)，交換機(jī)、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的推廣應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費(fèi)征收等海事現(xiàn)場(chǎng)常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作，并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財(cái)務(wù)科完成了新中大v9。0版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費(fèi)征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購(gòu)、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級(jí)。
7、參加省局開發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項(xiàng)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實(shí)推廣。
1、海事網(wǎng)站的升級(jí)：結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門的.要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理，美觀實(shí)用的網(wǎng)站。全力打造一個(gè)蘇州海事政務(wù)公開的信息化平臺(tái)。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實(shí)到個(gè)人，建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時(shí)規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程：通過設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及市級(jí)橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫(kù)之間數(shù)交換據(jù)，節(jié)省終端資源，并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)想，建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機(jī)制：首先從制度上對(duì)硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范，其次對(duì)軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存，系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項(xiàng)不足，我們要通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機(jī)構(gòu)的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
信息督辦工作總結(jié)篇十
回顧這一學(xué)期，圍繞區(qū)信息中心的信息化工作要求，認(rèn)真落實(shí)園信息化工作計(jì)劃的各項(xiàng)工作，加快校園網(wǎng)絡(luò)的管理和建設(shè)。在園領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我園信息化建設(shè)工作在各方面都取得了一些成績(jī)，也存在不足，現(xiàn)總結(jié)如下:。
我園在每月召開的條線工作例會(huì)中將本月信息工作方面的內(nèi)容進(jìn)行交流，能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。還對(duì)全園教師進(jìn)行每月信息化工作考核制度，如各班每月班級(jí)主頁(yè)上的每個(gè)欄目至少7條，參加每月一次的網(wǎng)上教研評(píng)課活動(dòng)，每位教師學(xué)期一條新聞推送，條線每月至少一篇微信推送等等，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋，促進(jìn)教師信息工作的.開展。
完善信息的報(bào)送制度，及時(shí)向區(qū)教育局、學(xué)前教育網(wǎng)、發(fā)布幼兒園各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，報(bào)送信息保證質(zhì)量；每天登陸教育信息網(wǎng)站、學(xué)前教育網(wǎng)及幼兒園網(wǎng)站、信管員網(wǎng)站，及時(shí)接收和傳達(dá)各項(xiàng)通知及公告，保證我園各項(xiàng)工作與上級(jí)教育部門的要求同步；根據(jù)實(shí)際工作，定期的對(duì)園網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整理和更新，上傳內(nèi)容要講究實(shí)效性和準(zhǔn)確性，讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更好地了解我們幼兒園的各項(xiàng)工作以及所取得的成績(jī)。
1、進(jìn)一步優(yōu)化幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)做好幼兒園網(wǎng)站各版塊的信息更新工作，按照便于家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的發(fā)展和各項(xiàng)活動(dòng)信息，形成了家園協(xié)作的良好局面，得到了家長(zhǎng)的支持和肯定。制定幼兒園網(wǎng)站欄目分工表，每月30號(hào)向相關(guān)條線征集欄目?jī)?nèi)容，整理并及時(shí)上傳至幼兒園網(wǎng)站，做到幼兒園網(wǎng)站月月有更新，各欄目有更新。
2、加強(qiáng)使用幼兒園網(wǎng)站班級(jí)主頁(yè)的平臺(tái)，促進(jìn)幼兒園與家長(zhǎng)的聯(lián)系。鼓勵(lì)各班老師充分利用家?；?dòng)、班級(jí)qq群和飛信等，及時(shí)把各種通知、信息和班級(jí)里富有特色的活動(dòng)反饋給家長(zhǎng)，開展與家長(zhǎng)的互動(dòng)討論。
3、本學(xué)期在教師教育平臺(tái)共開展網(wǎng)上教研（說課評(píng)課）三次，完成大班活動(dòng)《貓鼠之夜》、小班活動(dòng)《貓鼠之夜》、中班活動(dòng)《貓鼠之夜》教案上傳、視頻上傳工作。
1、各類平臺(tái)網(wǎng)站內(nèi)容豐富多樣，關(guān)注新聞稿件質(zhì)量，各類網(wǎng)站信息錄用率提高，幼兒園活動(dòng)得到社區(qū)家長(zhǎng)以及其他教育單位的了解和認(rèn)同，幼兒園對(duì)外影響力得到提高。
2、積極完善和維修設(shè)施設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)媒體，創(chuàng)造良好的活動(dòng)氛圍，支持幼兒園各類活動(dòng)的順利開展。
3、保證園內(nèi)各類活動(dòng)照片和信息的收集，做好各類資料的保存，為后續(xù)工作的開展提供資料支持。
由于我園缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)管理處于薄弱狀態(tài)。在新聞發(fā)現(xiàn)編輯、多媒體制作技術(shù)上，還存在著不足，因此有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
1、加強(qiáng)自身信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用和維修知識(shí)的了解，參加相關(guān)培訓(xùn)，掌握更多的電教知識(shí)和手段。
2、加強(qiáng)多媒體宣傳作品制作水平，使微信推送作品更精致，更有感染力和宣傳作用。
3、優(yōu)化信息工作要求，加強(qiáng)新聞稿撰寫要求培訓(xùn)，加強(qiáng)教師主動(dòng)按明確每月信息工作要點(diǎn)完成任務(wù)。
4、繼續(xù)加大教師現(xiàn)代教育技術(shù)的自培、他培力度，提高教師電腦作品制作水平。
總之，本學(xué)期結(jié)合我園的設(shè)備條件和教師的實(shí)際情況，在全園教師的共同努力下，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。下學(xué)期繼續(xù)努力把信息技術(shù)更好地融入到教育教學(xué)中，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
信息督辦工作總結(jié)篇十一
團(tuán)縣委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)市委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在目標(biāo)管理督查上，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，注重實(shí)效的原則，建立健全目標(biāo)管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范了單位內(nèi)部的目標(biāo)考核制度，較好地發(fā)揮了督促檢查的作用，現(xiàn)把目標(biāo)管理督查工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由一把手親自抓目標(biāo)管理督查工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查，特別是在安排布置重點(diǎn)工作時(shí)，同時(shí)布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實(shí)，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實(shí)的工作格局；二是強(qiáng)化督查工作機(jī)構(gòu)，明確辦公室主任抓督查工作，實(shí)行崗位責(zé)任制。三是對(duì)照文件的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化分解落實(shí)工作與目標(biāo)管理任務(wù)，實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，并以目標(biāo)管理考核作為載體，把工作著力點(diǎn)放在對(duì)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全程跟蹤督查上。
一是實(shí)行工作目標(biāo)定期督查。堅(jiān)持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關(guān)要求每季度進(jìn)行自查，并及時(shí)寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強(qiáng)時(shí)效性。二是實(shí)行團(tuán)委日常工作績(jī)效考核。團(tuán)縣委制定了相關(guān)辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責(zé)、職位代理進(jìn)行了上墻，要求各自對(duì)照工作職責(zé)開展工作，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度；三是對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行單項(xiàng)考核，并與獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、組團(tuán)幫扶、青年志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年“百千萬(wàn)”活動(dòng)等重點(diǎn)工作實(shí)行單項(xiàng)工作考核。四是對(duì)督查督辦件以及縣上會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件認(rèn)真落實(shí)，在辦理過程中，一方面，注意吃透會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)批示件精神，在限期內(nèi)上報(bào)辦理結(jié)果。另一方面，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和催辦，及時(shí)研究解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，確保做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。，團(tuán)縣委按照縣委下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，全面完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
二是完成了縣委下達(dá)的督查督辦工作，主要涉及12項(xiàng)為民辦實(shí)事目標(biāo)。分別是為社區(qū)辦理了5件實(shí)事：幫助2名有創(chuàng)業(yè)愿望的青年有協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)貸款；協(xié)調(diào)專科學(xué)校團(tuán)委在社區(qū)建立“青年之家”，把社區(qū)用為該校的志愿服務(wù)基地；申報(bào)建立“愛心書屋”；轉(zhuǎn)移了6名青年勞動(dòng)力；捐贈(zèng)了1臺(tái)電腦。為辦理2件實(shí)事：推薦20名鎮(zhèn)貧困學(xué)生為希望之星；在社區(qū)開展暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)，主要開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、環(huán)境醫(yī)療服務(wù)和信息化手拉手服務(wù)為主要內(nèi)容的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
為辦理5件實(shí)事：推薦20名小學(xué)貧困學(xué)生為希望之星；在小學(xué)開展關(guān)愛留守學(xué)生系列活動(dòng)，開展了留守學(xué)生與小學(xué)少先隊(duì)員手拉手活動(dòng)、青年志愿者與留守學(xué)生1+1活動(dòng)、留守學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)和舉辦暑期愛心班等活動(dòng)；與聯(lián)系在社區(qū)建立志愿服務(wù)基地，開展鄉(xiāng)風(fēng)文明系列活動(dòng)；培養(yǎng)養(yǎng)雞大戶為青年養(yǎng)殖大戶帶頭人；為社區(qū)青少年舉辦一場(chǎng)預(yù)防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目，成功實(shí)施了“工程”。
三是完成了提案辦理工作，團(tuán)縣委今年有1項(xiàng)縣政協(xié)協(xié)辦提案，提案內(nèi)容是關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)中，開展優(yōu)秀青年、創(chuàng)業(yè)青年的評(píng)選活動(dòng)。我們根據(jù)提案要求，并結(jié)合共青團(tuán)工作，“五四”期間共表彰了102名優(yōu)秀青年。在全縣范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)明星”、“就業(yè)明星”評(píng)選活動(dòng)，共選樹了10名青年就業(yè)明星和17名青年創(chuàng)業(yè)明星，并將他們先進(jìn)事跡在電視臺(tái)和報(bào)上進(jìn)行專題連續(xù)報(bào)道，引起了全縣團(tuán)員青年和廣大人民群眾的較大反響。
信息督辦工作總結(jié)篇十二
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號(hào))和《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號(hào))，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。一是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計(jì)生工作考評(píng)結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)實(shí)行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴(yán)格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計(jì)劃生育約談機(jī)制，出臺(tái)了《宜章縣計(jì)劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計(jì)生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項(xiàng)約談對(duì)象，并納入年度綜合績(jī)效考評(píng)。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。各級(jí)均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。北湖區(qū)20xx年人口計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元，最終據(jù)實(shí)撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元列入財(cái)政預(yù)算;臨武縣安排30萬(wàn)元用于計(jì)劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬(wàn)元用于村直報(bào)建設(shè)。三是推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽(yáng)縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計(jì)生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
(二)計(jì)生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實(shí)際采取多種方式及時(shí)宣傳計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計(jì)劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請(qǐng)省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢(shì)下計(jì)劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計(jì)劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動(dòng)。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會(huì)日、“五下鄉(xiāng)”等活動(dòng)開展專項(xiàng)宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計(jì)生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺(tái)開展《衛(wèi)計(jì)新風(fēng)尚》欄目，播報(bào)衛(wèi)計(jì)新資訊，宣傳計(jì)生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時(shí)清理戶外宣傳標(biāo)語(yǔ)，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計(jì)生政策、科普知識(shí)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了7塊市級(jí)、5塊鄉(xiāng)級(jí)、2塊村級(jí)宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計(jì)劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語(yǔ);永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級(jí)示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計(jì)劃生育星級(jí)示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要抓手，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行及時(shí)安排部署。部分縣市區(qū)星級(jí)示范村(居)創(chuàng)建活動(dòng)方案在門檻指標(biāo)的確定、創(chuàng)建的重點(diǎn)、督查的方式等方面既各具特色，又切合實(shí)情。xx縣已經(jīng)開展了專項(xiàng)督查，下發(fā)了整改通報(bào)，桂東縣對(duì)整改不到位的創(chuàng)建村實(shí)行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進(jìn)欠力度。一是衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽(yáng)縣、桂東縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生計(jì)生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨(dú)設(shè)置“衛(wèi)生計(jì)生辦公室”，僅在“社會(huì)事務(wù)辦公室”上加掛“計(jì)劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計(jì)生隊(duì)伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無(wú)需再抓計(jì)劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計(jì)劃生育戶外宣傳標(biāo)語(yǔ)和陣地尚未及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)經(jīng)費(fèi)未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺(tái)正式實(shí)施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢(shì)嚴(yán)峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無(wú)一例查處到位。
(三)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收滑坡明顯。受機(jī)構(gòu)改革、計(jì)生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳困難，各縣市區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率均大幅下滑。所查11個(gè)縣市區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)結(jié)案率絕大部分為0。
(四)“星級(jí)示范”創(chuàng)建不夠扎實(shí)。有的地方對(duì)星級(jí)示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級(jí)示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級(jí)示范村創(chuàng)建活動(dòng)還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級(jí)示范村部署安排不細(xì)致，督查通報(bào)整改內(nèi)容不詳實(shí);臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要落實(shí)各級(jí)黨委政府計(jì)生工作職責(zé)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)的責(zé)任。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對(duì)計(jì)劃生育工作進(jìn)行一次專題調(diào)研，切實(shí)解決計(jì)生工作的突出問題。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制和“一票否決”制，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。切實(shí)抓好“星級(jí)示范”創(chuàng)建活動(dòng)，著重抓好各級(jí)示范村的評(píng)定和上報(bào)工作，進(jìn)一步夯實(shí)村級(jí)基礎(chǔ)，落實(shí)村組計(jì)生責(zé)任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等內(nèi)容開展全方位的計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營(yíng)造計(jì)劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。
(三)進(jìn)一步嚴(yán)格依法管理。加大依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收行動(dòng)，對(duì)一些典型違法生育案件依法進(jìn)行強(qiáng)制征收，形成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收高壓態(tài)勢(shì)。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時(shí)完成全年任務(wù)。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息采集應(yīng)用，推進(jìn)流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化。全面落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策，認(rèn)真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號(hào)文件精神，突出落實(shí)好“失獨(dú)”家庭、計(jì)生特困家庭等計(jì)生特殊家庭扶助的各項(xiàng)政策。
(四)進(jìn)一步做好迎檢準(zhǔn)備。要重點(diǎn)做好定性資料的上報(bào)和迎接年度計(jì)劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)定性資料上報(bào)，即時(shí)督促指導(dǎo)市、縣兩級(jí)計(jì)生綜治部門完善上報(bào)資料和考核各項(xiàng)工作;加強(qiáng)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認(rèn)真比對(duì)本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出指導(dǎo)意見。
20xx年xx月xx日。
信息督辦工作總結(jié)篇十三
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實(shí)現(xiàn)雙過半，對(duì)30項(xiàng)重點(diǎn)工程、23項(xiàng)“三看三比”項(xiàng)目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進(jìn)行了督查;同時(shí)，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進(jìn)行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場(chǎng)80次，編發(fā)《督查快報(bào)》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長(zhǎng)信箱留言26件;在縣電視臺(tái)制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報(bào)》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點(diǎn)督辦，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程。
5月份以來(lái)，縣督查局對(duì)縣委縣政府確定的30項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督辦。截至5月底，22項(xiàng)工程類項(xiàng)目中，7項(xiàng)進(jìn)展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已確定，經(jīng)四路正在進(jìn)行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時(shí)快速推進(jìn)。
5月份，縣督查局對(duì)“五月招商突擊月”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動(dòng)方案》，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一周一督查、半月一通報(bào)、一月一調(diào)度”，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，確保項(xiàng)目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項(xiàng)目一期工程5000噸熟料線、兩臺(tái)磨機(jī)竣工點(diǎn)火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運(yùn)行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫辦項(xiàng)目19個(gè)、重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目38個(gè);全縣已簽約項(xiàng)目10個(gè)，總投資4.56億元，其中億元以上項(xiàng)目2個(gè);開工項(xiàng)目18個(gè)，總投資9.7億元，其中億元以上項(xiàng)目3個(gè);投產(chǎn)項(xiàng)目13個(gè)，總投資19.14億元，其中億元以上項(xiàng)目2個(gè)。
5月份，縣督查局對(duì)民生工程工程類項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查，對(duì)市民生工程督查問題整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦。今年，我縣共實(shí)施省市民生工程36項(xiàng)，計(jì)劃投資20xx3萬(wàn)元，已到位資金9644萬(wàn)元。5月8日，市民生工程督查組對(duì)我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實(shí)整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個(gè)問題，已整改到位17個(gè)，正在整改10個(gè)。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時(shí)進(jìn)度任務(wù);17個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實(shí)，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴(kuò)建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個(gè)大中型水庫(kù)移民后期扶持工程中，44個(gè)已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計(jì)已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計(jì)、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點(diǎn)工程拆遷現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)對(duì)東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進(jìn)展情況進(jìn)行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進(jìn)展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個(gè)縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機(jī)關(guān)干部，組成26個(gè)工作組進(jìn)駐拆遷現(xiàn)場(chǎng)，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進(jìn)督查，力推階段性工作落到實(shí)處。
5月下旬，縣督查局對(duì)仍在推進(jìn)的21個(gè)“三看三比”項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦。上半年13個(gè)擬定項(xiàng)目中，10個(gè)進(jìn)展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房?jī)?nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場(chǎng)正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個(gè)項(xiàng)目已確定為上半年“三看三比”項(xiàng)目。下半年8個(gè)擬定項(xiàng)目中，6個(gè)進(jìn)展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤(rùn)禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機(jī)械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機(jī)局對(duì)小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉(cāng)”建設(shè)情況進(jìn)行了督查。縣農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時(shí)監(jiān)控小麥田間長(zhǎng)勢(shì)和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺(tái)將防治要求及時(shí)向各鎮(zhèn)傳達(dá)。各鎮(zhèn)通過以會(huì)代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強(qiáng)宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實(shí)水稻核心示范區(qū)12.8萬(wàn)畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實(shí)了500畝以上的機(jī)插秧示范片，并提前完成插秧機(jī)購(gòu)置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實(shí)了萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購(gòu)銷合同。
5月上旬，縣督查局會(huì)同計(jì)生委，對(duì)全縣計(jì)劃生育“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全縣計(jì)劃生育工作大會(huì)與形勢(shì)分析會(huì)議之后，各鎮(zhèn)針對(duì)計(jì)生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項(xiàng)手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實(shí)力度?！鞍偃展?jiān)”行動(dòng)以來(lái)，全縣摸排未參檢對(duì)象3290人，四項(xiàng)手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中：19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。2、采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng)，因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無(wú)反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。
督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
信息督辦工作總結(jié)篇十五
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng)，因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無(wú)反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。
督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時(shí)辦結(jié)、高效落實(shí)。
信息督辦工作總結(jié)篇十六
20xx年，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我始終堅(jiān)持崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化對(duì)黨的最新理論創(chuàng)新成果的理解和認(rèn)識(shí)，牢固樹立了社會(huì)主義法治理念。進(jìn)一步端正司法指導(dǎo)思想，不斷提高思想政治覺悟和政策理論修養(yǎng)，能夠以正確的思想認(rèn)識(shí)、理論觀點(diǎn)和重大論斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；始終堅(jiān)定政治立場(chǎng)，增強(qiáng)政治鑒別力，樹立遠(yuǎn)大理想信念，保持正確的工作目標(biāo)和方向。在政治生活中，認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)筆記，積極參加黨支部組織生活會(huì)和其他集體學(xué)習(xí)和活動(dòng)，努力提高自身政治素質(zhì)。同時(shí)，勤奮學(xué)習(xí)法院業(yè)務(wù)知識(shí)和辦公室文秘知識(shí)，同時(shí)注重對(duì)其他領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。虛心接受工作指導(dǎo)，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，遇到問題能夠虛心請(qǐng)教，善于克服工作困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。全年共撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)余字，個(gè)人心得體會(huì)4篇。
基礎(chǔ)，提高駕馭文字的能力，為進(jìn)一步做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，我堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力做好工作，共編發(fā)工作信息200余篇，其中13篇被省法院工作信息轉(zhuǎn)發(fā)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，被省法院評(píng)為“全省法院信息工作先進(jìn)個(gè)人”。工作中注重加強(qiáng)與上級(jí)法院之間的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常與省法院信息主管部門聯(lián)系，掌握信息工作動(dòng)態(tài)，提高信息工作水平。加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院信息工作的指導(dǎo)，區(qū)法院被省法院評(píng)為“信息工作先進(jìn)集體”。認(rèn)真參與我院人大工作報(bào)告、工作總結(jié)等多項(xiàng)材料的撰寫修改工作，人大報(bào)告受到了代表、委員們的一致好評(píng)。積極參與我院精神文明創(chuàng)建工作，撰寫關(guān)于精神文明創(chuàng)建工作的匯報(bào)材料、總結(jié)材料，與同事共同完成創(chuàng)建資料的整理、歸檔等工作，得到文明委的充分肯定。積極參與普法依法治理工作，撰寫關(guān)于依法治理工作匯報(bào)材料、總結(jié)材料1萬(wàn)余字。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作中，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，獨(dú)立思考，虛心求教，保證較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三是認(rèn)真遵守廉政廉潔自律規(guī)定和各項(xiàng)工作紀(jì)律。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)以及院規(guī)院紀(jì)，沒有發(fā)生任何違紀(jì)問題；工作作風(fēng)扎實(shí)，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班以來(lái)沒有出現(xiàn)遲到早退缺勤現(xiàn)象；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能夠積極參加院機(jī)關(guān)和科室組織的集體活動(dòng)。在日常工作和生活中，我始終把心思用在干工作上、用在干事業(yè)上，時(shí)刻注意搞好辦公室全體干警的團(tuán)結(jié)互助，注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和表率作用，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律約束自己的言行，用正反兩方面的典型案例來(lái)激勵(lì)和約束自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和社會(huì)上的不正之風(fēng)，堅(jiān)持原則，弘揚(yáng)正氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到了廉潔奉公。存在的不足：工作能力離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，有時(shí)存在急躁情緒，特別是工作頭緒較多、任務(wù)較重時(shí)，不能夠根據(jù)輕重緩急很好地進(jìn)行安排。今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)，提升自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，注意不斷積累經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌兼顧、合理科學(xué)安排好各項(xiàng)工作，確保每項(xiàng)任務(wù)都能夠有序順利完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十七
(一)機(jī)構(gòu)人員得到充實(shí)根據(jù)規(guī)范化建設(shè)要求，我市各級(jí)環(huán)保部門重視環(huán)境信息管理機(jī)構(gòu)及人員落買，在相應(yīng)科(室)配備信息根據(jù)需要和可技術(shù)人員。xx市環(huán)境信息中心經(jīng)市編辦批復(fù)同意在市環(huán)境境監(jiān)理支隊(duì)掛牌?，F(xiàn)與環(huán)境監(jiān)測(cè)信息處合署辦公。共6名工作人員，承擔(dān)監(jiān)測(cè)信息職責(zé)。專職從事環(huán)境信息管理人員3名、配備的6名工作人員，其中研究生1名、本科4名、大專1名；具有高級(jí)職稱的1名，中級(jí)職稱2名，初級(jí)職稱3名。目前，全市人員配備基本到位，組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。
(三)重視信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)幾年來(lái)，我局先后完成了局機(jī)關(guān)、監(jiān)察支隊(duì)、監(jiān)測(cè)站局域網(wǎng)建設(shè)‘光纖寬帶上網(wǎng)、信息中心機(jī)房改造和日政府無(wú)償援助中國(guó)100城市環(huán)境信息中心建設(shè)項(xiàng)目、計(jì)算機(jī)配置、升級(jí)、空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)一拖九、南水北調(diào)水質(zhì)自動(dòng)站、噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)站等工作。各縣(市、區(qū))全面完成了局域網(wǎng)建設(shè)，高郵市、儀征市政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)，邗江、江都辦公自動(dòng)化初步安裝，即將運(yùn)行。我局信息中心、機(jī)關(guān)及所屬支隊(duì)、站(所)信息硬件配置基本到位。縣(市)聯(lián)網(wǎng)工作正在實(shí)施。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，我市信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求。
(四)開展多層次技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)盡快了解和掌握環(huán)境信息管理的基本技術(shù)要求和操作技能，我局非常重視環(huán)境管理人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)工作，將環(huán)境管理人員分為三個(gè)層次進(jìn)行培訓(xùn)：信息管理人員進(jìn)行高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)與開發(fā)、多媒體制作等方面的內(nèi)容：環(huán)境管理人員進(jìn)行中級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、應(yīng)用軟件的操作與維護(hù)、信息查詢等方面的內(nèi)容；決策人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作、信息瀏覽等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高了全市環(huán)保系統(tǒng)人員的`信息應(yīng)用能力和信息技術(shù)水平。
(五)信息管理與服務(wù)得到加強(qiáng)我市環(huán)境信息始終堅(jiān)持以服務(wù)于環(huán)境管理、環(huán)境決策為宗旨，不斷適應(yīng)環(huán)境管理工作需要。
1、環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。根據(jù)環(huán)保業(yè)務(wù)發(fā)展要求，先后將1991年一環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、1995年一20的排污申報(bào)數(shù)據(jù)、l9一2002年的環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及2002年城考數(shù)據(jù)(總汁達(dá)400兆)集中放入服務(wù)器；利用中日項(xiàng)目提供的思路數(shù)據(jù)中心軟件，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布；根據(jù)近十多年來(lái)每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)編制變化趨勢(shì)分析圖：對(duì)工業(yè)企業(yè)污染物排放情況及突變指標(biāo)進(jìn)行分析；完成了排污申報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)環(huán)境統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；綜合各類環(huán)境管理數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這一工作為我們環(huán)境管理提供極大的便利。
信息督辦工作總結(jié)篇十八
為加強(qiáng)文商集團(tuán)各項(xiàng)工作的推進(jìn)力度，確保管委會(huì)、集團(tuán)、公司的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團(tuán)《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
（一）公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項(xiàng)目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)人及具體承擔(dān)此項(xiàng)工作人員為成員。
（二）行政人事部負(fù)責(zé)文件、會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)；項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任及項(xiàng)目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報(bào)。
（三）各部門負(fù)責(zé)人、子公司主要負(fù)責(zé)人為督查督辦事項(xiàng)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)將本部門承辦的督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展按要求報(bào)送行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部。
（一）管委會(huì)文件、文化集團(tuán)文件、公司文件及各類會(huì)議責(zé)成事項(xiàng)；
（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃；
（三）經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定的公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；
（四）管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或關(guān)注的的重要事項(xiàng)。
（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的.中心工作和階段性重點(diǎn)工作，管委會(huì)、文化集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進(jìn)行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時(shí)排除阻力，督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展上報(bào)前須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、子公司要負(fù)責(zé)人審核。
（三）分工合作的原則。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
（四）實(shí)事求是的原則。督查人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。在督查中做到堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。
（五）注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程。對(duì)列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。
（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的精神。
（一）公司文件、行政辦公會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要責(zé)成的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍；管委會(huì)、文化集團(tuán)各類會(huì)議紀(jì)要、各種通知、來(lái)文及督辦通知單責(zé)成公司落實(shí)的事項(xiàng)，直接列入督辦范圍：
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計(jì)劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會(huì)、文化集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。
（二）凡列入督辦范圍的事項(xiàng)，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時(shí)限。
（三）凡需兩個(gè)以上部門共同辦理的事項(xiàng)，由主辦部門、單位牽頭，會(huì)同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負(fù)責(zé)定期報(bào)送進(jìn)展情況。
（一）立項(xiàng)。督辦事項(xiàng)確定承辦單位后，行政人事部、項(xiàng)目發(fā)展部應(yīng)逐項(xiàng)進(jìn)行登記，內(nèi)容包括督辦事項(xiàng)、督辦依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、辦理時(shí)限等。
（二）交辦。對(duì)立項(xiàng)督辦事項(xiàng)，由督查辦以會(huì)議、文件、督查表單等形式及時(shí)通知責(zé)任部門。
（三）反饋。責(zé)任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實(shí)、及時(shí)反饋督辦事項(xiàng)：
3、目標(biāo)責(zé)任計(jì)劃落實(shí)情況于每月末填報(bào)《目標(biāo)責(zé)任完成情況表》上報(bào)至項(xiàng)目發(fā)展部，財(cái)務(wù)類指標(biāo)于次月首周填報(bào)。
督查辦負(fù)責(zé)部門應(yīng)及時(shí)將督辦事項(xiàng)匯總分析，并將進(jìn)展?fàn)顩r及異常事項(xiàng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（四）催辦。對(duì)可能或已經(jīng)超過時(shí)限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項(xiàng)目發(fā)展部及時(shí)進(jìn)行催辦，切實(shí)做到急件跟蹤催辦，要件重點(diǎn)催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時(shí)可安排專人到承辦部門和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行查辦，督促落實(shí)。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)在承辦事項(xiàng)到期前填報(bào)《督辦任務(wù)變更申請(qǐng)表》，按照督辦事項(xiàng)確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。
（六）辦結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團(tuán)督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項(xiàng)目發(fā)展部備案。
（七）通報(bào)。行政人事部于每月中、月末對(duì)所督辦事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)；項(xiàng)目發(fā)展部于次月首周對(duì)上月目標(biāo)責(zé)任完成情況、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)；督查辦每月編寫《督查專報(bào)》上報(bào)文化集團(tuán)。
（一）對(duì)列入督辦范圍的事項(xiàng)，承辦部門要嚴(yán)格按照督辦程序及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)因手續(xù)辦理不及時(shí)造成的延誤由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
（二）承辦部門上報(bào)督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，應(yīng)做到事實(shí)清楚，結(jié)論準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，文字簡(jiǎn)練，上報(bào)內(nèi)容包括但不限于：進(jìn)展情況、存在的問題及解決建議。
（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦不少于一次，深入各部門實(shí)地督辦不少于一次。
（四）督查辦要摸清工作實(shí)情，暴露存在問題，督促提出改進(jìn)措施，跟進(jìn)落實(shí)情況，及時(shí)反饋通報(bào)。
（五）督查辦要組織落實(shí)上級(jí)督辦制度，重點(diǎn)關(guān)注列入上級(jí)督辦的事項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級(jí)的辦理相關(guān)手續(xù)。
（一）未按要求的時(shí)間、格式上報(bào)的，由督查辦對(duì)部門（子公司）及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。
（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責(zé)任；上報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，且造成較大后果的，取消年度評(píng)優(yōu)資格。
信息督辦工作總結(jié)篇十九
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未開學(xué)以來(lái)，我就打算在大學(xué)當(dāng)一個(gè)學(xué)生干部，當(dāng)時(shí)還以為很輕松能進(jìn)入，但想法與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距，跑了一個(gè)月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當(dāng)時(shí)嘛，我并沒有說沒有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進(jìn)入團(tuán)委督辦處并成為其中的一名以來(lái)，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個(gè)的歧視，當(dāng)時(shí)那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責(zé)而已，還很有一段時(shí)間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動(dòng)力，沒有方向，沒有事做等。其實(shí)，我當(dāng)時(shí)也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，其實(shí)部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累，當(dāng)你真正能感受到你懂了很多的時(shí)候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個(gè)組織，學(xué)到一點(diǎn)東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進(jìn)步。還有每次部長(zhǎng)很信任地吧工作交給我時(shí)，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當(dāng)然，并不只是因?yàn)閷?duì)我的信任，更多的是進(jìn)入了這個(gè)組織，好好提高我們各方面的能力。
對(duì)于工作，讓我懂的了一點(diǎn)，背后的艱辛。一個(gè)普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書。
借場(chǎng)所布置人員安排收尾工作總結(jié)報(bào)告每個(gè)細(xì)節(jié)都是非常的重要。我們前臺(tái)的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對(duì)于上次一個(gè)大型活動(dòng)12.9活動(dòng)一個(gè)簡(jiǎn)短的兩三個(gè)小時(shí)就將近準(zhǔn)備了一個(gè)月的時(shí)間特別是當(dāng)天真的是終身都難忘第一次能擔(dān)當(dāng)那么大的活動(dòng)中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團(tuán)結(jié)!也許就是那次更加堅(jiān)定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說實(shí)話我們進(jìn)入學(xué)生干部這個(gè)大家庭中不是說純粹為同學(xué)們服務(wù)就我來(lái)說就是的我不否認(rèn)這一點(diǎn)但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點(diǎn)真心真意的為同學(xué)們服務(wù)聽我學(xué)長(zhǎng)講有時(shí)候工作很忙那真的吃飯的時(shí)間都沒有在寢室都吃了幾箱面了其實(shí)他們那些干部學(xué)長(zhǎng)我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點(diǎn)，學(xué)長(zhǎng)告誡我們，做事不求回報(bào)，其實(shí)也是這樣的，你做的事，別人都會(huì)看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯(cuò)”，只是并沒有表達(dá)出來(lái)而已，所以我總結(jié)了一點(diǎn)，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬(wàn)不要投機(jī)取巧制造出是你做的，會(huì)適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報(bào)。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團(tuán)結(jié)。我的想法是其實(shí)團(tuán)結(jié)不是平時(shí)生活中能看到的，會(huì)再無(wú)形之中產(chǎn)生，就像12.9活動(dòng)，我們督辦的人就很投入，都在爭(zhēng)取將活動(dòng)辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實(shí)做到了，我想這就是我們的團(tuán)結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會(huì)更加努力，更加團(tuán)結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會(huì)在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一。
年度工作計(jì)劃。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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xx年以來(lái)，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)129項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)26項(xiàng)，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來(lái)完成，尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級(jí)部門要求上報(bào)時(shí)限，提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請(qǐng)示，延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對(duì)主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。
三、及時(shí)上報(bào)結(jié)果，詳細(xì)了解督辦事項(xiàng)的全過程。
在處理督辦事項(xiàng)過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào)，沒有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無(wú)進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來(lái)，無(wú)一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫的清楚，來(lái)由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報(bào)告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實(shí)存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們?cè)诒Ａ艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：
信息督辦工作總結(jié)篇二十
20xx年xxx公司緊密圍繞中心工作，以黨的十八大為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和完善信息工作，圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)，現(xiàn)將xxx公司20xx年年度信息工作做一總結(jié)。
xxx公司根據(jù)年初集團(tuán)公司召開的信息工作總結(jié)大會(huì)會(huì)議精神，積極統(tǒng)籌安排，根據(jù)棚改公司實(shí)際制定行之有效的信息制度，取得了良好的效果。
一是充分總結(jié)20xx年信息工作開展的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，制定20xx年信息工作安排。分析往年信息工作開展情況，對(duì)信息素材的把握提出指導(dǎo)性意見；以“全員參與銳意創(chuàng)新”為信息工作開展口號(hào)，鼓勵(lì)全員積極參與，勇于發(fā)現(xiàn)分享；將信息工作任務(wù)下放到各部門，保障年度任務(wù)的順利完成。二是合理制定信息報(bào)送工作制度。規(guī)范報(bào)送程序，明確報(bào)送要求及信息采集范圍；將信息工作放入部門考核中，對(duì)未完成信息任務(wù)部門給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)受集團(tuán)公司采納的信息給予xxx公司單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)全員積極參與創(chuàng)造。
1、認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別部門仍然認(rèn)為信息簡(jiǎn)報(bào)工作是綜合部的工作，跟本部門關(guān)系不大，報(bào)送信息也僅僅是為了完成公司下達(dá)的任務(wù)，而沒有從根本上去認(rèn)識(shí)信息工作的重要性。
2、報(bào)送不及時(shí)。是基層一線的干部員工，付出了很大的辛勞。但是由于忙于生產(chǎn)任務(wù)，沒有高度重視信息報(bào)送工作，很多價(jià)值高、時(shí)效性強(qiáng)的.可用信息大量流失，對(duì)企業(yè)宣傳工作來(lái)說是一種無(wú)形的資產(chǎn)損失。
3、對(duì)信息的敏銳性不強(qiáng)。作為基層的信息工作者，部分同志還不善于主動(dòng)、迅速發(fā)現(xiàn)和挖掘有價(jià)值的信息，總覺得沒東西可寫，或者報(bào)送了很多篇幅很大卻價(jià)值不高的信息，不僅浪費(fèi)時(shí)間、精力，而且間接造成很多有價(jià)值信息的流失。
4、信息質(zhì)量不夠理想。報(bào)送來(lái)的信息，除信息要素不全、文字粗糙等外，缺乏深層次分析、概括和提煉的能力，有的信息需要改動(dòng)很大的篇幅，甚至重寫一篇或者根本不能采用。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性。不斷提升全員綜合素質(zhì)是全力提升信息工作水平的關(guān)鍵。各部門高度重視對(duì)干部員工進(jìn)行多層次、全方位的培訓(xùn)。
（二）提高信息工作的高度。信息工作不單單反映在完成信息報(bào)送任務(wù)上，應(yīng)當(dāng)作為了解群眾動(dòng)態(tài)、弘揚(yáng)公司正能量、凝聚企業(yè)民心的大平臺(tái)。
（三）進(jìn)一步增強(qiáng)敏銳性?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！薄邦A(yù)”是全力提升信息報(bào)送水平的前提。要切實(shí)增強(qiáng)信息員捕捉有價(jià)值信息的敏銳性和預(yù)見性，善于挖掘、發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的事件信息，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)重點(diǎn)：黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨政工作的指導(dǎo)類信息；結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作的經(jīng)驗(yàn)類信息；干部員工、普通群眾對(duì)集團(tuán)工作的反映類信息；反映工作中存在困難和不足的問題類信息；對(duì)工作中存在的問題提出對(duì)策的建議類信息；反映業(yè)務(wù)工作狀況的業(yè)務(wù)類動(dòng)態(tài)信息；反映一個(gè)階段、一項(xiàng)工作取得進(jìn)展的綜合類信息；反饋上級(jí)工作部署開展情況的回應(yīng)類信息；反映實(shí)際工作中出現(xiàn)的帶有苗頭性、傾向性的預(yù)測(cè)類信息；反映干部員工對(duì)集團(tuán)發(fā)展的看法和評(píng)價(jià)的思想狀況類信息。
（四）進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)效性。注重時(shí)效性是信息報(bào)送工作的生命線。要根據(jù)報(bào)送要求及時(shí)上報(bào)各類有價(jià)值信息，尤其是集團(tuán)業(yè)務(wù)類信息必須及時(shí)、快速報(bào)送。
（五）進(jìn)一步增強(qiáng)綜合性。質(zhì)量是信息報(bào)送工作的生命。要在及時(shí)報(bào)送信息的基礎(chǔ)上，著力提高信息質(zhì)量，努力做到“準(zhǔn)、精、全”?！皽?zhǔn)”：就是要表達(dá)準(zhǔn)確，客觀真實(shí)；“精”：就是要重點(diǎn)突出，文字精煉；“全”：就是要要素完整，內(nèi)容全面。同時(shí)，要善于見微知著、一葉知秋，善于提出好的意見和建議。
（六）進(jìn)一步增強(qiáng)開拓性。信息來(lái)源是信息報(bào)送工作的基礎(chǔ)。各部門要鼓勵(lì)廣大干部員工積極創(chuàng)作多種題材的文學(xué)作品，踴躍投稿。