報告是一種經(jīng)過系統(tǒng)整理和歸納后對某一主題或問題進行詳細說明和分析的書面材料。它通常包括背景介紹、研究目的、方法、結果和結論等內(nèi)容，用于向他人匯報和傳達信息。報告的撰寫對于組織思路、展示研究成果、推動工作進展都具有重要作用。報告完成后，要進行仔細的審校和校對，以確保語法、拼寫和格式的準確性。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能對你的報告寫作有所幫助。
個人工作總結與業(yè)績報告篇一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的`工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析
此刻xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作總結與業(yè)績報告篇二
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，始終堅持把“求真務實、高效廉潔”作為工作目標，認真履行工作職責，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，認真貫徹落實縣委十次中國共產(chǎn)黨代表大會第二次會議精神，按照縣紀委黨風廉政建設責任制要求，切實抓好單位、自身廉政建設，在單位人員少，工作重的條件下，帶領旅游局一班人，勇于開拓，不斷進取，旅游重大項目推進順利、招商引資等工作取得突破?，F(xiàn)將個人勤政及廉潔方面的情況匯報如下：
一、勤政方面。
堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全縣旅游業(yè)發(fā)展，認真貫徹中央、省、市的各項方針政策及縣委、政府打造“紅色旅游”、“溫泉旅游”、“生態(tài)旅游”三張品牘要求，按照一年打基礎，兩年見成效，三年上臺階，五年建支柱，圍繞把旅游業(yè)培植成支柱產(chǎn)業(yè)的目標，旅游工作實現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟效益、生態(tài)效益的全面提高。xx年全縣景區(qū)（點）、賓館飯店共接待游客29.4萬人（其中境外游客1550人）,實現(xiàn)旅游收入2560萬元,同比分別增長10和20.8。兩個省級重大旅游項目北大營天湖島國際行態(tài)旅游度假區(qū)1#行態(tài)運動場、會所，塘子星河溫泉項目一期相繼建成對外營業(yè)。
（一）旅游項目建設穩(wěn)步推進。
1、天湖島旅游項目。
項目自xx年3月開工以來，累計投資2.5億余元。
（1）a球場、會所已于年內(nèi)投入運營，共接待游客14331人次（其中打球人數(shù)9270人，參觀人數(shù)5061人），游客中國外及港奧臺游客1550人，實現(xiàn)了我縣旅游接待游客從低端向高端，從國內(nèi)向國外突破。
（2）b球場已完成排水管網(wǎng)安裝、球場造型等70工程量。
2、塘子星河溫泉小鎮(zhèn)。
項目自開工建設已投入資金3.5億元。
一期建設有設計風格迥異的100多個室內(nèi)外泡池、spa水療中心、800米休閑小鎮(zhèn)步行街、2萬多平方米的生態(tài)廣場、可容納400人的五星級酒店、會議中心、康體中心、已于xx年9月26日建設完工、對外營業(yè)，截止11月15日，接待游客8000余人。
3、紅色旅游項目。
（1）投資460萬元的'國債資金項目，完成中央紅軍總部駐地舊址的文物主體修繕，中央書記處駐地舊址11戶農(nóng)戶的搬遷，整體文物布置陳列大綱通過省市文物專家論證，布展工作有序進行，預計xx年5月布展完成對外接待參觀者。
（2）丹桂紅色旅游開發(fā)項目預計投資1億元，已完成一期征地12.47畝，征房拆遷8戶，并全部完成房屋拆除和場地平整，雕塑廣場大門已順利啟動建設。二期丈量土地25.7畝（用于一期征地搬遷和拆遷戶的安置用地），丈量搬遷戶25戶（待新安置區(qū)“三通一平”后進行拆遷），項目正按計劃有序推進，今年內(nèi)計劃投入資金1000萬元。
（3）圍繞中央擴內(nèi)需、調(diào)結構的總要求，積極爭取紅色旅游項目二期建設立項，目前我局已籌措資金由××大學完成項目的可行性研究報告和環(huán)境影響評價報告。
4、鳳龍灣項目已完成總體規(guī)劃20平方公里1：xx地形圖、1.8平方公里1：500地形圖的測設以及地質(zhì)勘查，水面運動、生態(tài)運動旅游項目的詳規(guī)已委托規(guī)劃單位正在進行設計，評估公司已對項目區(qū)原有的投資進行丈量認定，因經(jīng)濟危機，投資方資金周轉(zhuǎn)困難，故沒有啟動建設。
5、三月三鄉(xiāng)村生態(tài)旅游項目今年4月，由我局引入，縣人民政府與河南天創(chuàng)資產(chǎn)管理股份有限公司簽訂開發(fā)三月三生態(tài)旅游框架協(xié)議，協(xié)議投資2.5億元，公司現(xiàn)已在我縣辦理了名稱為××鵬瑞置業(yè)有限公司的注冊登記，注冊資金1000萬元。xx年7月3日由××市旅游局主持完成三月三旅游區(qū)總體規(guī)劃專家組評審；6月30日完成2平方公里1：500地形數(shù)字化測圖；7月15日委托××市規(guī)劃設計研究院進行修建性詳細規(guī)劃編制，12月份之內(nèi)進行專家評審，土地局已為土地收貯進行前期準備。
個人工作總結與業(yè)績報告篇三
兒童保健科工作總結2014在上級領導部門的指導及單位領導的關心下，全科工作人員團結一心，努力完成各項工作任務，堅持以保健為中心，以臨床為后盾，保健與臨床相結合，不斷提高各項工作質(zhì)量，提高0—6歲兒童系統(tǒng)管理率、降低5歲以下兒童死亡率，但同時也存在一些問題有待完善。為了回顧并總結過去一年來的工作經(jīng)驗，以便在將來能夠更好地開展兒童保健工作，現(xiàn)將我科室工作總結如下：
一、兒童保健管理在日常兒童保健門診工作中，嚴格規(guī)范兒童體檢操作常規(guī)，認真做好一般兒童體格檢查，并以此為契機，向兒童家長宣傳正確的兒童喂養(yǎng)常識，及兒童早期神經(jīng)心理發(fā)育知識，倡導平衡膳食以及母乳喂養(yǎng)。同時積極做好手足口病兒童的預檢分診和其他患病兒童的疾病保健宣教和轉(zhuǎn)診工作。在7歲以下兒童中，廣泛開展眼保健以及口腔保健工作。對來我院的體檢兒童積極開展聽力篩查工作，對初篩未通過的兒童，進行電話隨訪，督促其來復篩；對復篩未通過的督導到指定的市級或省級醫(yī)療機構進行診斷。二、5歲以下兒童死亡控制加強了對疾病的綜合管理，每月舉行一次家長學校，開展四病防治、兒童早期發(fā)展、兒童營養(yǎng)與喂養(yǎng)、生長發(fā)育監(jiān)測、意外死亡的.預防、健康教育核心知識的培訓，提高兒童家長的自我保健意識。按要求進行了兩次死亡評審，并寫出評審總結分析，及通報。
三、托幼機構衛(wèi)生保健管理在5月對轄區(qū)內(nèi)各托幼園所進行了兒童健康體檢，累計體檢兒童2000余人次，表彰健美兒童800余人。及時了解在園兒童的健康情況，并將體檢結果及時反饋給幼兒園及兒童家長。定期召開幼兒園保健老師工作例會，并開通轄區(qū)幼兒園兒童保健工作，提高幼兒園保健老師的整體素質(zhì)，為學齡前兒童的保健工作奠定了一定基礎。
四、注意醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全每周召開科室醫(yī)療安全質(zhì)量會議，每月科室抽查各治療室醫(yī)療質(zhì)量及安全。采取定崗、定責方法，每個治療室都有確定人員負責，責任落實到人。及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，保障醫(yī)療安全。
員實行科室骨干帶教，送出去進修培訓的方法，讓他們盡早的熟悉及掌握本科室業(yè)務操作，考取技術執(zhí)業(yè)證，逐漸成為科室的技術骨干。
六、積極應用新技術，完善服務項目今年五月份，b超可以篩查6個月以內(nèi)先天性髖關節(jié)發(fā)育不良，我們積極配合，對第一次來我院體檢的嬰兒家長宣傳早期篩查髖關節(jié)發(fā)育不良的重要性，得到了大到部分家長認可，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
七、存在問題。
1、在兒童系統(tǒng)保健管理工作中，由于其在一定程度上與預防接種工作的密切相關，如果疫苗接種針次減少，使得部分家長失去了對兒童保健體檢的重視，為兒童保健工作帶來了一定難度。
2、在兒童保健門診工作中，醫(yī)生自身素質(zhì)有待進一步提高以適應日益增長的兒童保健工作需要。3、在兒童保健門診量較大的情況下，門診公共秩序容易出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，大大降低了工作效率。
4、由于各項客觀因素，我科室至今未開展兒童心理保健工作。
個人工作總結與業(yè)績報告篇四
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，旅游局認真履行自身職責和廉政建設責任制，有力地推動了全縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。全年接待游客總量達到56萬人次，實現(xiàn)旅游總收入4億元，分別比上年增長23和41，圓滿完成了縣委、縣政府和市旅游局交給的各項任務。
一、突出思想政治建設，凝聚旅游合力。
始終堅持把思想政治建設作為貫穿整個旅游的一根紅線，通過加強思想政治建設，提高全局人員的政治水平、政策水平和搞好本職的能力，為創(chuàng)造性地做好旅游注入強大精神動力。
第一，加強政治業(yè)務學習，提高綜合素質(zhì)。堅持把鄧小平理論、“三個代表”重要思想和旅游政策法規(guī)等作為學習的重點內(nèi)容，全面學習，認真消化。通過學習，一方面，加深了對做好旅游重要性的認識，增強了責任感和使命感；另一方面，使全局干部掌握了從事旅游的基礎理論和基本知識，提高了效率，打牢了思想業(yè)務基礎。
第二，開展黨性教育活動，進一步凝聚合力。通過開展黨性教育活動，使全局上下時刻做到同縣委、縣政府在思想上合拍、上協(xié)調(diào)、行動上一致，從而形成了聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的干事氛圍。
二、發(fā)揮職能作用，開創(chuàng)旅游新局面。
牢牢把握發(fā)展主題，堅持把加快旅游經(jīng)濟發(fā)展作為全年旅游的出發(fā)點和歸宿，圍繞縣委、縣政府下達的各項任務，抓住關鍵環(huán)節(jié)，進行重點突破，使各項都取得了突破性進展。
一是加快資源開發(fā)建設步伐。大力開展旅游招商，全縣共新簽約旅游開發(fā)項目9個，簽約資金為32060萬元。積極加強項目跟蹤服務，先后多次牽頭組織有關單位和部門為旅游開發(fā)商解決實際問題，提供盡可能的跟蹤服務。組織清理旅游閑置用地，對全縣已簽約旅游開發(fā)項目的土地報批情況、項目規(guī)劃情況、基建工程建設情況等進行了調(diào)查摸底、分類整理和清理。加強旅游規(guī)劃建設，在縣旅游領導小組的積極推動下，著手編制***景區(qū)、**景區(qū)、**景區(qū)發(fā)展詳規(guī)。
二是加強旅游行業(yè)監(jiān)管。加強了旅游安全管理，制定出臺了《江寧縣旅游突發(fā)公共事件應急預案》，進一步完善了各景點的旅游安全各項規(guī)章制度。在黃金周期間及旅游旺季，組織開展了經(jīng)常性的旅游安全檢查和巡查，有效地防范了旅游安全事故的發(fā)生。推動了旅游質(zhì)量等級管理。通過組織景區(qū)導游培訓、開展旅游接待單位定點和星級飯店評定，有效地提高我縣旅游業(yè)的服務質(zhì)量和接待水平。
三是推動旅游宣傳促銷。組織開展旅游宣傳活動。參加了華中旅游博覽會活動、北京（江寧）旅游推介會活動和江寧旅游韓國推介會等活動。組織特色宣傳推介活動。舉辦了“山水”杯全國生態(tài)漂流節(jié)，武漢日報等全國38家新聞媒體進行了現(xiàn)場采訪或跟蹤報道。與《經(jīng)濟日報》、《武漢晚報》、武漢電視臺等媒體推出了“麗人江寧自駕游”、“百萬讀者歡樂游”、“浪漫七夕”等活動。在《江寧信息港》中制作了專門宣傳江寧旅游的.網(wǎng)頁鏈接及宣傳廣告。組織編撰了《江寧旅游與文化》和《江寧導游詞》，聯(lián)合各景點在105國道處豎立了一塊大型固定廣告宣傳牌，在**橋頭設立了一塊規(guī)范的旅游景點指示牌。全縣主要旅游景區(qū)（點）一級旅游標識牌標準化得到了改善。
三、突出機關作風建設，保障各項順利進行。
始終堅持把“求真務實，高效廉潔”作為作風建設的重點，加大力度和措施。具體做到“三個堅持”：
一是堅持目標管理。在全局上下推行了目標管理制度，做到每月一布置，每月一，定期報告目標落實情況，實施責任追究。
二是堅持“四講四比”。講團結比奉獻、講學習比素質(zhì)、講成本比效率、講責任比政績，在全局大力倡導團結奉獻、艱苦奮斗的社會主義道德風尚。局黨支部一班人身體力行，率先垂范。
三是堅持制度約束。先后建立、完善了黨風廉政責任制度、局機關例會制度、學習制度、車輛使用制度、財務管理制度等一系列規(guī)章制度。將作風建設納入制度管理的軌道，促進了作風建設，推動了落實，有效保障了我局在人員少、待遇低、重的不利因素下，完成了縣委、縣政府和上級主管部門交辦的各項任務。
為推動作風建設的深入，在實踐中，我們還堅持嚴格執(zhí)行中央、省、市紀委的各項規(guī)定，結合行風評議，將班子成員與干部廉潔自律置于人民群眾的監(jiān)督之下，有效遏制了行業(yè)不正之風在旅游系統(tǒng)的滋生蔓延，樹立了良好的單位形象。
政治思想做得不細。等等這些都是我們要在今后的中逐步加以解決的。今后我們將以黨的十六大精神為指導認真貫徹落實全國旅游會議和縣第十四次黨代會精神緊緊圍繞建設生態(tài)旅游大縣的發(fā)展目標堅持“解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新”的總體思路按照“發(fā)展要有新思路改革要有新突破開放要有新局面各項要有新舉措”的總體要求緊緊抓住旅游開發(fā)、宣傳促銷、行業(yè)管理和隊伍建設四個關鍵奮力推動全縣旅游經(jīng)濟快速發(fā)展力爭明年旅游再上新臺階。
二00七年十一月十日。
《旅游局班子述職述廉報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀20旅游局班子述職述廉報告。vgx。
個人工作總結與業(yè)績報告篇五
本人xxx，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務工作者。1995年通過全國成人高考考入xx醫(yī)學院，1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調(diào)入xx中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去xx醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修機會，在心血管內(nèi)科進修一年，對心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。xxxx年5月份，通過專業(yè)技術人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學中級專業(yè)技術資格。為更好的適應中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，積極參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學中培訓，現(xiàn)正在學習中。
一、學識水平。
參加工作前通過3年學習于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題。
二、專業(yè)能力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事臨床工作自1992年以來，一直擔任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
在工作中在總結以前的臨床經(jīng)驗的基礎上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫(yī)學前沿科技，關注醫(yī)學的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài)，學以致用，以更好的解決患者的病痛。
三、工作成就。
自xxxx年取得醫(yī)師資格以來，獨立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發(fā)生，無論擔任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，積極響應上級號召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務。
四、工作態(tài)度。
自我擔任住院醫(yī)師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業(yè)務能力，適應醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。
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我叫**，女，**歲。**年進入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部擔任了**系統(tǒng)的上線及維護，還分別擔任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗，現(xiàn)擔任零售**管理崗，對零售各項業(yè)務環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫助下，我及時保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務?；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高，在業(yè)務上也積累了豐富的工作經(jīng)驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
十年的工作歷程，使我具備了較強的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中多次參加省公司的集中培訓，通過學習《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時代**員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠**事業(yè)，努力踐行**核心價值理念的自覺性。
二、保質(zhì)保量完成各項工作任務。
自**年調(diào)入零管部后，領導安排我的主要工作職責有：零管系統(tǒng)上線及維護、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、督查、物流、ic報表、零售**管理。在領導和同事們的指導及幫助下，通過個人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教。自擔負工作以來，我按時間、有質(zhì)量的完成了各項工作任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助、提高的活動。比如，隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關**系統(tǒng)、**后臺系統(tǒng)及銷售技巧的培訓，使我的業(yè)務技能得到一定的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
十年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面主要表現(xiàn)在：一是繼續(xù)加強政治學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。我相信，有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫助下，我有決心有信心通過個人努力，在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是注意虛心求教，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們**部是一個大家庭，是一個有機的整體，我應該自覺加強團隊協(xié)作精神，主動配合同事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之，我，一個勤學好問，能吃苦，肯努力的人，會把工作做好的。
3
xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開展工作情況。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經(jīng)驗缺乏，課程設置經(jīng)驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實訓大綱的修改，和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改。
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估。
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
個人工作總結與業(yè)績報告篇六
一、成立了以院長為組長的`兒童系統(tǒng)管理領導小組，有兼職兒童保健人員，從事兒童建檔及系統(tǒng)保健服務，不定時下連隊及社區(qū)體檢訪視。
二、兒童保健系統(tǒng)管理內(nèi)容1新生兒家庭訪視新生兒出院1周及28天有村保健員到兒童家中進行訪視，同時建立健康檔案，發(fā)放兒童保健手冊。
2嬰幼兒健康管理滿月后的隨訪結合兒童預防接種時間，分別在嬰幼兒3、6、8、12、18、24、30、36月齡時進行。
通過不定時的下鄉(xiāng)隨訪及結合預防接種，今年共計建檔100多份，其中新生兒50多份，系統(tǒng)管理人數(shù)152人，使新生兒訪視率達到82，兒童健康管理率達到754，系統(tǒng)管理率達到78，較去年有了很大的提高。
三、定期召開連隊衛(wèi)生員會議，督促指導他們做好兒童保健工作，并對其進行了保健知識培訓及考試，使他們熟練掌握兒童保健工作的主要內(nèi)容。
四、健康教育宣傳，我們利用版面、宣傳單、宣傳畫等多種形式進行宣傳，進行家長課堂講座，宣傳一些保健知識及常見病的防治和生長發(fā)育的評價等內(nèi)容，使家長了解到更多育兒的新知識。
個人工作總結與業(yè)績報告篇七
顧客對品牌怎么會有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導購人員充分的培訓，將銷售壓力放任給店長，這是非常不負責任，也是對品牌、銷售傷害非常嚴重的事情。
二、產(chǎn)品。
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客，如某品牌店為了與其他門店爭貨源，不惜忽悠總部：
目前顧客確定了哪幾款，什么時間會過來看，請總部予以什么時間前一定要送達而爭取到貨品的案例，黑了點，但成績是有目共睹的。
還有，商場促銷時人流一般會驟增，不要等、靠商場或總部會逼你拿貨，全體店員自己要有“多爭取貨品就可多賣”的這種覺悟，提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風格非常重要，他可以幫助顧客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品風格統(tǒng)一，系列分明，主題化。
很容易形成回頭客及忠誠顧客。
3、貨品的維護、保潔工作即可以讓你閑暇時有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。
同一品牌的風格、價格、號碼都會有所偏差，因此總結銷售經(jīng)驗予以調(diào)整很重要，而總部也要特別注意到這個問題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強，又很少會積貨，當然，前提是你的設計力量夠強。
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴，海洋夏日可以凸顯他的陽光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
個人工作總結與業(yè)績報告篇八
××年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析
此刻×消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在×市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在×消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
××年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作總結與業(yè)績報告篇九
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素質(zhì)建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學生的培養(yǎng)方面，我也是很細心的指導他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學習的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導他們。結果他們不負重望學到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令本站人滿意的效果。
總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經(jīng)驗，改進不足，并不斷學習各種專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高業(yè)務和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期，能夠主動配合校園，做好防治宣傳工作。
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟校園的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的`等潛力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了總結就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
本人嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務潛力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十一
5、及時組織全體工作人員，按時參加了上級主管部門主辦的“新技術推廣、新設備操作”的業(yè)務培訓，并按時組織全隊人員進行系統(tǒng)性的學習。
6、和班子成員一起，完成上級下達的“雙扶（服）”、“幫貧解困：等工作，通過大家的努力和黨委的幫助和支持，在完成年度計劃中取得可喜成績。
7、完成林業(yè)局黨委的部署，在“林業(yè)生態(tài)建設”包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推進工作。
8、認真組織大家按時完成了，黨委部署的各項政治活動和社會公益性的活動。
通過以上的工作，由于自己服從黨的領導，遵守黨的紀律，狠抓自身建設，勇于發(fā)揚吃苦耐勞的精神，虛心向老同志學習，團結同志，善于鉆研業(yè)務，始終有著開拓創(chuàng)新的意識。因此，連續(xù)多年被省、市和本單位評委先進模范。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十二
路芳民，男，漢族，1962年9月出生。1983年甘肅省農(nóng)業(yè)大學農(nóng)機系畢業(yè)，農(nóng)學學士。20xx年被評為高級工程師，20xx年被聘為甘肅省農(nóng)機學會第四屆理事?，F(xiàn)任正寧縣金牛實業(yè)有限責任公司董事長。多年來致力于農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)副產(chǎn)品加工成套設備及農(nóng)產(chǎn)品深加工的設計研究開發(fā)工作，取得了多項成果，個人獲得甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模范、慶陽市領軍人才等光榮稱號?？蒲谐晒〉?項專利，絕大多數(shù)應用于工業(yè)化及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐，得到了社會各界的廣泛好評。企業(yè)被評為慶陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，獲得甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中小企業(yè)技術創(chuàng)新獎。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十三
通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結束，我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)。
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)。
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額106萬元。
1、新增業(yè)務營銷方面。
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十四
我于7月1日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十五
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的個人業(yè)績工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！
個人工作總結與業(yè)績報告篇一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的`工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析
此刻xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作總結與業(yè)績報告篇二
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，始終堅持把“求真務實、高效廉潔”作為工作目標，認真履行工作職責，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，認真貫徹落實縣委十次中國共產(chǎn)黨代表大會第二次會議精神，按照縣紀委黨風廉政建設責任制要求，切實抓好單位、自身廉政建設，在單位人員少，工作重的條件下，帶領旅游局一班人，勇于開拓，不斷進取，旅游重大項目推進順利、招商引資等工作取得突破?，F(xiàn)將個人勤政及廉潔方面的情況匯報如下：
一、勤政方面。
堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全縣旅游業(yè)發(fā)展，認真貫徹中央、省、市的各項方針政策及縣委、政府打造“紅色旅游”、“溫泉旅游”、“生態(tài)旅游”三張品牘要求，按照一年打基礎，兩年見成效，三年上臺階，五年建支柱，圍繞把旅游業(yè)培植成支柱產(chǎn)業(yè)的目標，旅游工作實現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟效益、生態(tài)效益的全面提高。xx年全縣景區(qū)（點）、賓館飯店共接待游客29.4萬人（其中境外游客1550人）,實現(xiàn)旅游收入2560萬元,同比分別增長10和20.8。兩個省級重大旅游項目北大營天湖島國際行態(tài)旅游度假區(qū)1#行態(tài)運動場、會所，塘子星河溫泉項目一期相繼建成對外營業(yè)。
（一）旅游項目建設穩(wěn)步推進。
1、天湖島旅游項目。
項目自xx年3月開工以來，累計投資2.5億余元。
（1）a球場、會所已于年內(nèi)投入運營，共接待游客14331人次（其中打球人數(shù)9270人，參觀人數(shù)5061人），游客中國外及港奧臺游客1550人，實現(xiàn)了我縣旅游接待游客從低端向高端，從國內(nèi)向國外突破。
（2）b球場已完成排水管網(wǎng)安裝、球場造型等70工程量。
2、塘子星河溫泉小鎮(zhèn)。
項目自開工建設已投入資金3.5億元。
一期建設有設計風格迥異的100多個室內(nèi)外泡池、spa水療中心、800米休閑小鎮(zhèn)步行街、2萬多平方米的生態(tài)廣場、可容納400人的五星級酒店、會議中心、康體中心、已于xx年9月26日建設完工、對外營業(yè)，截止11月15日，接待游客8000余人。
3、紅色旅游項目。
（1）投資460萬元的'國債資金項目，完成中央紅軍總部駐地舊址的文物主體修繕，中央書記處駐地舊址11戶農(nóng)戶的搬遷，整體文物布置陳列大綱通過省市文物專家論證，布展工作有序進行，預計xx年5月布展完成對外接待參觀者。
（2）丹桂紅色旅游開發(fā)項目預計投資1億元，已完成一期征地12.47畝，征房拆遷8戶，并全部完成房屋拆除和場地平整，雕塑廣場大門已順利啟動建設。二期丈量土地25.7畝（用于一期征地搬遷和拆遷戶的安置用地），丈量搬遷戶25戶（待新安置區(qū)“三通一平”后進行拆遷），項目正按計劃有序推進，今年內(nèi)計劃投入資金1000萬元。
（3）圍繞中央擴內(nèi)需、調(diào)結構的總要求，積極爭取紅色旅游項目二期建設立項，目前我局已籌措資金由××大學完成項目的可行性研究報告和環(huán)境影響評價報告。
4、鳳龍灣項目已完成總體規(guī)劃20平方公里1：xx地形圖、1.8平方公里1：500地形圖的測設以及地質(zhì)勘查，水面運動、生態(tài)運動旅游項目的詳規(guī)已委托規(guī)劃單位正在進行設計，評估公司已對項目區(qū)原有的投資進行丈量認定，因經(jīng)濟危機，投資方資金周轉(zhuǎn)困難，故沒有啟動建設。
5、三月三鄉(xiāng)村生態(tài)旅游項目今年4月，由我局引入，縣人民政府與河南天創(chuàng)資產(chǎn)管理股份有限公司簽訂開發(fā)三月三生態(tài)旅游框架協(xié)議，協(xié)議投資2.5億元，公司現(xiàn)已在我縣辦理了名稱為××鵬瑞置業(yè)有限公司的注冊登記，注冊資金1000萬元。xx年7月3日由××市旅游局主持完成三月三旅游區(qū)總體規(guī)劃專家組評審；6月30日完成2平方公里1：500地形數(shù)字化測圖；7月15日委托××市規(guī)劃設計研究院進行修建性詳細規(guī)劃編制，12月份之內(nèi)進行專家評審，土地局已為土地收貯進行前期準備。
個人工作總結與業(yè)績報告篇三
兒童保健科工作總結2014在上級領導部門的指導及單位領導的關心下，全科工作人員團結一心，努力完成各項工作任務，堅持以保健為中心，以臨床為后盾，保健與臨床相結合，不斷提高各項工作質(zhì)量，提高0—6歲兒童系統(tǒng)管理率、降低5歲以下兒童死亡率，但同時也存在一些問題有待完善。為了回顧并總結過去一年來的工作經(jīng)驗，以便在將來能夠更好地開展兒童保健工作，現(xiàn)將我科室工作總結如下：
一、兒童保健管理在日常兒童保健門診工作中，嚴格規(guī)范兒童體檢操作常規(guī)，認真做好一般兒童體格檢查，并以此為契機，向兒童家長宣傳正確的兒童喂養(yǎng)常識，及兒童早期神經(jīng)心理發(fā)育知識，倡導平衡膳食以及母乳喂養(yǎng)。同時積極做好手足口病兒童的預檢分診和其他患病兒童的疾病保健宣教和轉(zhuǎn)診工作。在7歲以下兒童中，廣泛開展眼保健以及口腔保健工作。對來我院的體檢兒童積極開展聽力篩查工作，對初篩未通過的兒童，進行電話隨訪，督促其來復篩；對復篩未通過的督導到指定的市級或省級醫(yī)療機構進行診斷。二、5歲以下兒童死亡控制加強了對疾病的綜合管理，每月舉行一次家長學校，開展四病防治、兒童早期發(fā)展、兒童營養(yǎng)與喂養(yǎng)、生長發(fā)育監(jiān)測、意外死亡的.預防、健康教育核心知識的培訓，提高兒童家長的自我保健意識。按要求進行了兩次死亡評審，并寫出評審總結分析，及通報。
三、托幼機構衛(wèi)生保健管理在5月對轄區(qū)內(nèi)各托幼園所進行了兒童健康體檢，累計體檢兒童2000余人次，表彰健美兒童800余人。及時了解在園兒童的健康情況，并將體檢結果及時反饋給幼兒園及兒童家長。定期召開幼兒園保健老師工作例會，并開通轄區(qū)幼兒園兒童保健工作，提高幼兒園保健老師的整體素質(zhì)，為學齡前兒童的保健工作奠定了一定基礎。
四、注意醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全每周召開科室醫(yī)療安全質(zhì)量會議，每月科室抽查各治療室醫(yī)療質(zhì)量及安全。采取定崗、定責方法，每個治療室都有確定人員負責，責任落實到人。及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，保障醫(yī)療安全。
員實行科室骨干帶教，送出去進修培訓的方法，讓他們盡早的熟悉及掌握本科室業(yè)務操作，考取技術執(zhí)業(yè)證，逐漸成為科室的技術骨干。
六、積極應用新技術，完善服務項目今年五月份，b超可以篩查6個月以內(nèi)先天性髖關節(jié)發(fā)育不良，我們積極配合，對第一次來我院體檢的嬰兒家長宣傳早期篩查髖關節(jié)發(fā)育不良的重要性，得到了大到部分家長認可，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
七、存在問題。
1、在兒童系統(tǒng)保健管理工作中，由于其在一定程度上與預防接種工作的密切相關，如果疫苗接種針次減少，使得部分家長失去了對兒童保健體檢的重視，為兒童保健工作帶來了一定難度。
2、在兒童保健門診工作中，醫(yī)生自身素質(zhì)有待進一步提高以適應日益增長的兒童保健工作需要。3、在兒童保健門診量較大的情況下，門診公共秩序容易出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，大大降低了工作效率。
4、由于各項客觀因素，我科室至今未開展兒童心理保健工作。
個人工作總結與業(yè)績報告篇四
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，旅游局認真履行自身職責和廉政建設責任制，有力地推動了全縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。全年接待游客總量達到56萬人次，實現(xiàn)旅游總收入4億元，分別比上年增長23和41，圓滿完成了縣委、縣政府和市旅游局交給的各項任務。
一、突出思想政治建設，凝聚旅游合力。
始終堅持把思想政治建設作為貫穿整個旅游的一根紅線，通過加強思想政治建設，提高全局人員的政治水平、政策水平和搞好本職的能力，為創(chuàng)造性地做好旅游注入強大精神動力。
第一，加強政治業(yè)務學習，提高綜合素質(zhì)。堅持把鄧小平理論、“三個代表”重要思想和旅游政策法規(guī)等作為學習的重點內(nèi)容，全面學習，認真消化。通過學習，一方面，加深了對做好旅游重要性的認識，增強了責任感和使命感；另一方面，使全局干部掌握了從事旅游的基礎理論和基本知識，提高了效率，打牢了思想業(yè)務基礎。
第二，開展黨性教育活動，進一步凝聚合力。通過開展黨性教育活動，使全局上下時刻做到同縣委、縣政府在思想上合拍、上協(xié)調(diào)、行動上一致，從而形成了聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的干事氛圍。
二、發(fā)揮職能作用，開創(chuàng)旅游新局面。
牢牢把握發(fā)展主題，堅持把加快旅游經(jīng)濟發(fā)展作為全年旅游的出發(fā)點和歸宿，圍繞縣委、縣政府下達的各項任務，抓住關鍵環(huán)節(jié)，進行重點突破，使各項都取得了突破性進展。
一是加快資源開發(fā)建設步伐。大力開展旅游招商，全縣共新簽約旅游開發(fā)項目9個，簽約資金為32060萬元。積極加強項目跟蹤服務，先后多次牽頭組織有關單位和部門為旅游開發(fā)商解決實際問題，提供盡可能的跟蹤服務。組織清理旅游閑置用地，對全縣已簽約旅游開發(fā)項目的土地報批情況、項目規(guī)劃情況、基建工程建設情況等進行了調(diào)查摸底、分類整理和清理。加強旅游規(guī)劃建設，在縣旅游領導小組的積極推動下，著手編制***景區(qū)、**景區(qū)、**景區(qū)發(fā)展詳規(guī)。
二是加強旅游行業(yè)監(jiān)管。加強了旅游安全管理，制定出臺了《江寧縣旅游突發(fā)公共事件應急預案》，進一步完善了各景點的旅游安全各項規(guī)章制度。在黃金周期間及旅游旺季，組織開展了經(jīng)常性的旅游安全檢查和巡查，有效地防范了旅游安全事故的發(fā)生。推動了旅游質(zhì)量等級管理。通過組織景區(qū)導游培訓、開展旅游接待單位定點和星級飯店評定，有效地提高我縣旅游業(yè)的服務質(zhì)量和接待水平。
三是推動旅游宣傳促銷。組織開展旅游宣傳活動。參加了華中旅游博覽會活動、北京（江寧）旅游推介會活動和江寧旅游韓國推介會等活動。組織特色宣傳推介活動。舉辦了“山水”杯全國生態(tài)漂流節(jié)，武漢日報等全國38家新聞媒體進行了現(xiàn)場采訪或跟蹤報道。與《經(jīng)濟日報》、《武漢晚報》、武漢電視臺等媒體推出了“麗人江寧自駕游”、“百萬讀者歡樂游”、“浪漫七夕”等活動。在《江寧信息港》中制作了專門宣傳江寧旅游的.網(wǎng)頁鏈接及宣傳廣告。組織編撰了《江寧旅游與文化》和《江寧導游詞》，聯(lián)合各景點在105國道處豎立了一塊大型固定廣告宣傳牌，在**橋頭設立了一塊規(guī)范的旅游景點指示牌。全縣主要旅游景區(qū)（點）一級旅游標識牌標準化得到了改善。
三、突出機關作風建設，保障各項順利進行。
始終堅持把“求真務實，高效廉潔”作為作風建設的重點，加大力度和措施。具體做到“三個堅持”：
一是堅持目標管理。在全局上下推行了目標管理制度，做到每月一布置，每月一，定期報告目標落實情況，實施責任追究。
二是堅持“四講四比”。講團結比奉獻、講學習比素質(zhì)、講成本比效率、講責任比政績，在全局大力倡導團結奉獻、艱苦奮斗的社會主義道德風尚。局黨支部一班人身體力行，率先垂范。
三是堅持制度約束。先后建立、完善了黨風廉政責任制度、局機關例會制度、學習制度、車輛使用制度、財務管理制度等一系列規(guī)章制度。將作風建設納入制度管理的軌道，促進了作風建設，推動了落實，有效保障了我局在人員少、待遇低、重的不利因素下，完成了縣委、縣政府和上級主管部門交辦的各項任務。
為推動作風建設的深入，在實踐中，我們還堅持嚴格執(zhí)行中央、省、市紀委的各項規(guī)定，結合行風評議，將班子成員與干部廉潔自律置于人民群眾的監(jiān)督之下，有效遏制了行業(yè)不正之風在旅游系統(tǒng)的滋生蔓延，樹立了良好的單位形象。
政治思想做得不細。等等這些都是我們要在今后的中逐步加以解決的。今后我們將以黨的十六大精神為指導認真貫徹落實全國旅游會議和縣第十四次黨代會精神緊緊圍繞建設生態(tài)旅游大縣的發(fā)展目標堅持“解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新”的總體思路按照“發(fā)展要有新思路改革要有新突破開放要有新局面各項要有新舉措”的總體要求緊緊抓住旅游開發(fā)、宣傳促銷、行業(yè)管理和隊伍建設四個關鍵奮力推動全縣旅游經(jīng)濟快速發(fā)展力爭明年旅游再上新臺階。
二00七年十一月十日。
《旅游局班子述職述廉報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀20旅游局班子述職述廉報告。vgx。
個人工作總結與業(yè)績報告篇五
本人xxx，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務工作者。1995年通過全國成人高考考入xx醫(yī)學院，1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調(diào)入xx中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去xx醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修機會，在心血管內(nèi)科進修一年，對心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。xxxx年5月份，通過專業(yè)技術人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學中級專業(yè)技術資格。為更好的適應中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，積極參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學中培訓，現(xiàn)正在學習中。
一、學識水平。
參加工作前通過3年學習于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題。
二、專業(yè)能力。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作。
從事臨床工作自1992年以來，一直擔任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
在工作中在總結以前的臨床經(jīng)驗的基礎上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫(yī)學前沿科技，關注醫(yī)學的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài)，學以致用，以更好的解決患者的病痛。
三、工作成就。
自xxxx年取得醫(yī)師資格以來，獨立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發(fā)生，無論擔任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，積極響應上級號召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務。
四、工作態(tài)度。
自我擔任住院醫(yī)師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業(yè)務能力，適應醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。
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我叫**，女，**歲。**年進入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部擔任了**系統(tǒng)的上線及維護，還分別擔任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗，現(xiàn)擔任零售**管理崗，對零售各項業(yè)務環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫助下，我及時保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務?；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高，在業(yè)務上也積累了豐富的工作經(jīng)驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
十年的工作歷程，使我具備了較強的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中多次參加省公司的集中培訓，通過學習《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時代**員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠**事業(yè)，努力踐行**核心價值理念的自覺性。
二、保質(zhì)保量完成各項工作任務。
自**年調(diào)入零管部后，領導安排我的主要工作職責有：零管系統(tǒng)上線及維護、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、督查、物流、ic報表、零售**管理。在領導和同事們的指導及幫助下，通過個人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教。自擔負工作以來，我按時間、有質(zhì)量的完成了各項工作任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助、提高的活動。比如，隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關**系統(tǒng)、**后臺系統(tǒng)及銷售技巧的培訓，使我的業(yè)務技能得到一定的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
十年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面主要表現(xiàn)在：一是繼續(xù)加強政治學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。我相信，有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫助下，我有決心有信心通過個人努力，在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是注意虛心求教，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們**部是一個大家庭，是一個有機的整體，我應該自覺加強團隊協(xié)作精神，主動配合同事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之，我，一個勤學好問，能吃苦，肯努力的人，會把工作做好的。
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xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開展工作情況。
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績。
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經(jīng)驗缺乏，課程設置經(jīng)驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫。
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實訓大綱的修改，和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改。
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估。
可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結。
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
個人工作總結與業(yè)績報告篇六
一、成立了以院長為組長的`兒童系統(tǒng)管理領導小組，有兼職兒童保健人員，從事兒童建檔及系統(tǒng)保健服務，不定時下連隊及社區(qū)體檢訪視。
二、兒童保健系統(tǒng)管理內(nèi)容1新生兒家庭訪視新生兒出院1周及28天有村保健員到兒童家中進行訪視，同時建立健康檔案，發(fā)放兒童保健手冊。
2嬰幼兒健康管理滿月后的隨訪結合兒童預防接種時間，分別在嬰幼兒3、6、8、12、18、24、30、36月齡時進行。
通過不定時的下鄉(xiāng)隨訪及結合預防接種，今年共計建檔100多份，其中新生兒50多份，系統(tǒng)管理人數(shù)152人，使新生兒訪視率達到82，兒童健康管理率達到754，系統(tǒng)管理率達到78，較去年有了很大的提高。
三、定期召開連隊衛(wèi)生員會議，督促指導他們做好兒童保健工作，并對其進行了保健知識培訓及考試，使他們熟練掌握兒童保健工作的主要內(nèi)容。
四、健康教育宣傳，我們利用版面、宣傳單、宣傳畫等多種形式進行宣傳，進行家長課堂講座，宣傳一些保健知識及常見病的防治和生長發(fā)育的評價等內(nèi)容，使家長了解到更多育兒的新知識。
個人工作總結與業(yè)績報告篇七
顧客對品牌怎么會有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導購人員充分的培訓，將銷售壓力放任給店長，這是非常不負責任，也是對品牌、銷售傷害非常嚴重的事情。
二、產(chǎn)品。
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客，如某品牌店為了與其他門店爭貨源，不惜忽悠總部：
目前顧客確定了哪幾款，什么時間會過來看，請總部予以什么時間前一定要送達而爭取到貨品的案例，黑了點，但成績是有目共睹的。
還有，商場促銷時人流一般會驟增，不要等、靠商場或總部會逼你拿貨，全體店員自己要有“多爭取貨品就可多賣”的這種覺悟，提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風格非常重要，他可以幫助顧客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品風格統(tǒng)一，系列分明，主題化。
很容易形成回頭客及忠誠顧客。
3、貨品的維護、保潔工作即可以讓你閑暇時有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。
同一品牌的風格、價格、號碼都會有所偏差，因此總結銷售經(jīng)驗予以調(diào)整很重要，而總部也要特別注意到這個問題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強，又很少會積貨，當然，前提是你的設計力量夠強。
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴，海洋夏日可以凸顯他的陽光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
個人工作總結與業(yè)績報告篇八
××年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析
此刻×消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在×市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在×消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
××年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作總結與業(yè)績報告篇九
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素質(zhì)建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學生的培養(yǎng)方面，我也是很細心的指導他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學習的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導他們。結果他們不負重望學到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令本站人滿意的效果。
總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經(jīng)驗，改進不足，并不斷學習各種專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高業(yè)務和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期，能夠主動配合校園，做好防治宣傳工作。
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟校園的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的`等潛力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了總結就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
本人嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務潛力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十一
5、及時組織全體工作人員，按時參加了上級主管部門主辦的“新技術推廣、新設備操作”的業(yè)務培訓，并按時組織全隊人員進行系統(tǒng)性的學習。
6、和班子成員一起，完成上級下達的“雙扶（服）”、“幫貧解困：等工作，通過大家的努力和黨委的幫助和支持，在完成年度計劃中取得可喜成績。
7、完成林業(yè)局黨委的部署，在“林業(yè)生態(tài)建設”包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推進工作。
8、認真組織大家按時完成了，黨委部署的各項政治活動和社會公益性的活動。
通過以上的工作，由于自己服從黨的領導，遵守黨的紀律，狠抓自身建設，勇于發(fā)揚吃苦耐勞的精神，虛心向老同志學習，團結同志，善于鉆研業(yè)務，始終有著開拓創(chuàng)新的意識。因此，連續(xù)多年被省、市和本單位評委先進模范。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十二
路芳民，男，漢族，1962年9月出生。1983年甘肅省農(nóng)業(yè)大學農(nóng)機系畢業(yè)，農(nóng)學學士。20xx年被評為高級工程師，20xx年被聘為甘肅省農(nóng)機學會第四屆理事?，F(xiàn)任正寧縣金牛實業(yè)有限責任公司董事長。多年來致力于農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)副產(chǎn)品加工成套設備及農(nóng)產(chǎn)品深加工的設計研究開發(fā)工作，取得了多項成果，個人獲得甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模范、慶陽市領軍人才等光榮稱號?？蒲谐晒〉?項專利，絕大多數(shù)應用于工業(yè)化及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐，得到了社會各界的廣泛好評。企業(yè)被評為慶陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，獲得甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中小企業(yè)技術創(chuàng)新獎。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十三
通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結束，我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)。
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)。
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額106萬元。
1、新增業(yè)務營銷方面。
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十四
我于7月1日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
個人工作總結與業(yè)績報告篇十五
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的個人業(yè)績工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！