總結(jié)需要準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，以便讓他人能夠清晰地理解。在寫總結(jié)之前，我們需要回顧自己在這段時間內(nèi)的重要經(jīng)歷和所取得的成果。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的參考價值。
房屋管家工作總結(jié)篇一
2013年5月25日，伴隨著“中國夢，我的夢”席絹全國的時候，懷揣無限希望加入**國際酒店，與在座各位領(lǐng)導(dǎo)同事共創(chuàng)**夢。時間如梭轉(zhuǎn)眼間2013年即將過去，在各領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下管家部出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，共同繪就了**美好的藍(lán)圖。美好的藍(lán)圖令人憧憬，宏偉的目標(biāo)催人奮進(jìn)。為明年宏偉目標(biāo)奠立基礎(chǔ)，現(xiàn)將2013年總結(jié)與年計(jì)劃匯報如下：
目錄。
各項(xiàng)收入對比。
總收入10347355.25元。
各項(xiàng)成本對比。
13年我部基本工作。
制度--逐步提高規(guī)范各管區(qū)、各崗位的對客服務(wù)質(zhì)量。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
培訓(xùn)--沒有培訓(xùn)就沒有進(jìn)步。
a：為了提高員工素質(zhì)、對客服務(wù)質(zhì)量為確保客房出售各環(huán)節(jié)質(zhì)量，本部每周進(jìn)行一次培訓(xùn)，根據(jù)樓層、保潔兩部的不同工作重點(diǎn)制訂培訓(xùn)計(jì)劃。自9月中旬起側(cè)重員工的儀容、儀表、禮貌、禮節(jié)等工作中的急需解決的問題，都一一舉例做了詳細(xì)的培訓(xùn)，目的是使員工在工作中盡量大方得體，不慌張、忙亂、以充分的心理準(zhǔn)備來解決問題。
b：九月我們組織培訓(xùn)并實(shí)施了五常管理法（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）。五常法的實(shí)施適應(yīng)了本部員工實(shí)際的工作需要，對員工的日常作為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，使每一位員工都養(yǎng)成事事講究的好習(xí)慣。迅速提升了部門的安全、品質(zhì)、衛(wèi)生、效率，同時控制了開支，提高了工作效率，改善了工作環(huán)境，基本創(chuàng)造了良好部門文化的初始環(huán)境。
c、完善培訓(xùn)方式，注重教育和引導(dǎo)。在部門內(nèi)采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)部門整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前會，交班例會制度，及時總結(jié)前一天的工作，并安排當(dāng)天的工作。另外注重教育、引導(dǎo)廣大員工樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求各級管理人員和員工在對客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費(fèi)心理，盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑，擴(kuò)大宣傳面，以擴(kuò)大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。還有就是利用換崗交叉培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)員工一崗多能的能力，使人員安排更加合理，緊急狀態(tài)時人員調(diào)配更加得心應(yīng)手。
13年我部基本工作。
節(jié)能--開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時運(yùn)營成本費(fèi)用也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
b.樓層服務(wù)員每日回收房間、工作間廢舊的紙板；
13年我部基本工作。
c.每日早晨要求對退客樓層的走道燈盡量關(guān)閉，中班后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，就會為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
d.為了做好物品的成本控制，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
e.保潔部在節(jié)約工作上尤為突出，新制訂的工作程序使衛(wèi)生工作一再提高，同時節(jié)省了人員及清潔用品。
技能--開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高人員的實(shí)際操作水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起，對管家部員工開展技術(shù)大練兵活動，對樓層員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定，對賓客中心電話接聽進(jìn)行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作中的不規(guī)范、不科學(xué)的地方。針對存在的問題，我部領(lǐng)班級以上人員專門召開會議加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過以上措施，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，做房查房超時現(xiàn)象少了。管家部整體形象勞動紀(jì)律都有了提高。
先進(jìn)事跡--為了使員工有一種積極進(jìn)取的心態(tài)，本部門特設(shè)立管家部員工花名冊，好人好事及員工過失皆有記錄，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表揚(yáng)獎勵，如：樓層張亞香在退房拾到客人錢包（里面有大量現(xiàn)金及銀行卡），楊靜在樓層過道休息區(qū)拾到客人手機(jī)一部，毛紅霞在退房房間的床頭抽屜柜發(fā)現(xiàn)大量現(xiàn)金，pa陳獻(xiàn)蓉在大廳拾到現(xiàn)金等拾金不昧之事層出不窮。
個性化服務(wù)--為了提高客房的出租率，針對會員客人及vip客人提供個性化服務(wù)達(dá)到滿意加驚喜的服務(wù)目標(biāo)：a、把15樓設(shè)為會員樓層，會員樓層增加了高檔的大瓶洗發(fā)水沐浴液，房間擺放了綠色植物。b、對婚房進(jìn)行了溫馨浪漫的富有創(chuàng)意特殊布置方式。c、在對vip房間開業(yè)床服務(wù)時將毛巾睡衣鮮花做了個性化折疊來顯示對客人的重視及酒店服務(wù)的特色。主要體現(xiàn)在白董事長和張?jiān)洪L的接待服務(wù)中均得到了兩位領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2013年主要遺留問題。
協(xié)調(diào)-本部門的工作離不開各兄弟部門的配合，13年工作協(xié)調(diào)上主要出現(xiàn)在我部關(guān)于基礎(chǔ)工程中與工程部、更換損壞設(shè)施設(shè)備中與工程部和采購部、在基礎(chǔ)服務(wù)中提供的易耗品采買速度與采購部等等問題上還需再與上級及兄弟部門制訂科學(xué)的完成時間表以便科學(xué)控制工作進(jìn)度有利提高我管家部工作效率。
人員--酒店的人才流動應(yīng)控制合理范圍內(nèi)。今年部門服務(wù)中心人員流動很大，2名老員工都離開（1名員工因懷孕離職，1名員工調(diào)財(cái)務(wù)工作），新員工的培訓(xùn)又有一定的`困難，因?yàn)橥庹械娜藛T對酒店及酒店客戶的情況了解需要一段時間。保潔部新員工的加入造成部分衛(wèi)生脫節(jié)。客房樓層也存在如此問題。人員的流動一部分是屬正常另一部分相信人事部在經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查會提供可信報告以幫助我部工作。
保潔--由于部門資金不足等原因地毯、沙發(fā)未能有效保養(yǎng)已失去原有光澤，只能依靠清潔料、人力消耗大的保潔方法進(jìn)行整潔保持，費(fèi)力不討好已不屬于科學(xué)保養(yǎng)范疇。有待于14年徹底計(jì)劃整理，讓酒店臉面更加干凈。
員工福利-----馬云曾說過員工離職的原因就兩種a、錢沒給到位b、心受委屈了。在這方面部門每月召開員工大會充分聽取及收集員工建議。目前已解決新員工入職工作流程專人跟進(jìn)、配備導(dǎo)師及部門通訊錄，計(jì)劃明年印制部門歡迎信。開展各項(xiàng)增加團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)及活動增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。目前還有如下員工建議有待上級領(lǐng)導(dǎo)斟酌解決：1、為員工解決早餐問題。2、法定放假日給與合理的補(bǔ)助。3、解決員工工裝洗滌，工鞋工襪及統(tǒng)一女員工頭花。4、其他部門現(xiàn)有的夜班補(bǔ)助。5、解決賓客中心12小時工作日。6、解決員工養(yǎng)老保險與同行業(yè)不統(tǒng)一事宜。7、提升管家部領(lǐng)班管理形象更換工裝。8、員工績效不能等同于超房（例每天完成酒店規(guī)定的11間房量應(yīng)該有績效，超出部分為為酒店節(jié)約成本，屬于個人辛苦所的報酬。不能等同于績效）。
2014年主要工作內(nèi)容。
努力增加銷售收入。
做好成本費(fèi)用控制。
提高員工服務(wù)技能水平。
其他待采納計(jì)劃：
客房部對講機(jī)更換為手機(jī)或app系統(tǒng)以降低客房噪音及提高服務(wù)效率。
計(jì)劃申購三合一地毯抽洗機(jī)用于地毯的徹底清洗機(jī)沙發(fā)清洗。
補(bǔ)充客房總統(tǒng)套房的家具。
增加客房備用卷紙架或卷紙袋。
大廳增加香氛系統(tǒng)提高酒店檔次。
客房棉織品定期進(jìn)行高溫消毒及烘干處理，增加舒適墊、更換被芯為羽絨產(chǎn)品。
組織部門基層員工去各大品牌酒店交流學(xué)習(xí)。
增加杯具消毒人員編制。
總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，反討失敗的教訓(xùn)。助推“**夢”是每一位**人的畢生為之驕傲的事業(yè)，緣分就在我們夢想相接的這一刻注定，命運(yùn)就在我們攜手同行之時相連。歲月不居，天道酬勤，實(shí)現(xiàn)夢想必須堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)夢想必須不懈奮斗，實(shí)現(xiàn)夢想必須凝結(jié)力量。只要我們都是為夢想執(zhí)著的人，就能看到勝利的曙光；只要我們義無反顧的奮力拼搏，就能享受收獲的喜悅，只要我們一路攜手，并肩同行，就能鑄就成功，實(shí)現(xiàn)夢想。
宏圖已繪就，號角已吹響；壯志在心頭，揚(yáng)鞭在腳下，讓我們滿懷豪情再創(chuàng)**新的輝煌。
房屋管家工作總結(jié)篇二
時光如梭，不知不覺中來xxx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
在完成工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
房屋管家工作總結(jié)篇三
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717、19元（其中住房總收入為14017074、00元、客房雜項(xiàng)金額為183643、19元），月平均營業(yè)額為1183393、10元（其中月平均住房收入為1168089、50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303、60元），累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306、38元，住房率為89、52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的.狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅(jiān)持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服。
房屋管家工作總結(jié)篇四
20**年隨著國家政策與經(jīng)濟(jì)形式的影響，酒店行業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)，行業(yè)間的競爭也日趨白熱化，在這半年中，我們管家部在集團(tuán)公司的正確指引下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，我們及時求變，適應(yīng)市場需求，取得了不錯的成績。下面對半年來的工作總結(jié)如下：
定期進(jìn)行部門員工大會和部門管理人員會議，加強(qiáng)了整個部門人員的溝通和合作。管家部每個月進(jìn)行一次員工大會，整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進(jìn)行總結(jié)，對下個月的工作進(jìn)行安排計(jì)劃，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行報告，對公司新的規(guī)定及對部門的要求進(jìn)行傳達(dá)。另外每周五進(jìn)行管家部管理人員例會，各管理人員對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域在每周發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行報告，部門經(jīng)理對所有問題進(jìn)行記錄并安排落實(shí)。
酒店因地域原因，外來人口少，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持三級查房制度，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下，而且期長期以來，樓層一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，如：安排pa班組人員補(bǔ)充；延時員工上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、外聘小時工、管理人員搶房等，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。由多方面的原因造成房務(wù)部客房員工流動相當(dāng)大，且新招的員工多，業(yè)務(wù)不熟悉，在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進(jìn)行了全面的制度培訓(xùn)，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進(jìn)門規(guī)范到清掃質(zhì)量，從理論到實(shí)踐，不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨(dú)立操作上崗。部門根據(jù)實(shí)際情況制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，新員工入職時進(jìn)行入職培訓(xùn)，從基本知識、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、禮儀規(guī)范待方面進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，然后根據(jù)每個員工掌握情況安排上崗，安排業(yè)務(wù)技能過硬的老員工帶，使得新員工能更快、更好的進(jìn)入角色，同時加大對老員工的培訓(xùn)力度，每個月根據(jù)當(dāng)前員工狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等各方面制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，使員工在不斷提升的同時將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在日常工作中，將出現(xiàn)的問題在班前例會上進(jìn)行點(diǎn)評，及時加以分析和糾正。通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，并以集團(tuán)技術(shù)比武為鍥機(jī)，開展部門技能大比武活動，使員工能形成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高，精神面貌煥然一新，也使得部門各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，各項(xiàng)接待工作也能做得有聲有色。除此之外，我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度，因?yàn)榉縿?wù)中心是飯店的中樞，一個電話一個細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進(jìn)行了一對一的強(qiáng)化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
降本節(jié)支、壓縮費(fèi)用使我們客房部一直都貫徹落實(shí)的一項(xiàng)工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費(fèi)加強(qiáng)棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟(jì)環(huán)保節(jié)約意識。為此，部門制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定部門員工的具體職責(zé)，做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務(wù)中心再次進(jìn)行處理重新利用；夏天試行空調(diào)客到再開，平時將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個方面進(jìn)行節(jié)約；調(diào)整樓層燈光，適當(dāng)關(guān)閉部分射燈。同時，部門還制定了嚴(yán)格的用電、用水、用氣制度，不分時段巡查，檢查各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常，杜絕浪費(fèi)。
洗衣房在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，在熨燙布草工序上，我們采用集中熨燙的方法，這樣盡量減少蒸汽使用的時間，并制定和落實(shí)蒸汽關(guān)停簽字制度，減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時間，達(dá)到節(jié)約使用天然氣的目的，為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時候，我們也采用先分類，后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌，這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法，將當(dāng)天所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗滌，這樣就避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器，很大程度上節(jié)約了大量的.水、電、汽，節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時的做“點(diǎn)”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上，我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進(jìn)行驗(yàn)收，并擬定專門的報修臺賬備查。上半年完成了空調(diào)和外墻清洗，正在進(jìn)行的還有幾項(xiàng)重要的維護(hù)保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進(jìn)行修復(fù)，這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運(yùn)營。
考核的落實(shí)與督導(dǎo)，領(lǐng)班是重要的執(zhí)行層。今年，管家部在部門和酒店的指導(dǎo)下，對部門所屬崗位進(jìn)行了工作內(nèi)容細(xì)化和量化，并擬定了相關(guān)工資考核方案。
該方案的形成，不僅是針對員工工資檔級的評定而產(chǎn)生，更是為了憑借該考核結(jié)果，可以對員工的工作情況、工作質(zhì)量等形成一個綜合性的客觀評價，而且這種評價能夠?qū)Σ块T的管理工作起到指導(dǎo)性作用。對于考核，部門領(lǐng)班、主管是重要考核執(zhí)行層，直接關(guān)系到考核結(jié)果的準(zhǔn)確與否。部門在來年的工作中，將加強(qiáng)對考核過程的關(guān)注，了解考核執(zhí)行過程、進(jìn)展情況、員工意見和出現(xiàn)的問題等。并且在考核前，將考核方案的思路、要求和目的與領(lǐng)班、主管進(jìn)行深入溝通，加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解，使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點(diǎn)，減少執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差，使考核結(jié)果公平、公正、公開。只有這樣，考核才能真正起到作用，用考核總結(jié)出結(jié)果，并把結(jié)果變成工作實(shí)效，對部門管理工作形成指導(dǎo)。
部門也積極開動腦筋，集思廣益，豐富mini吧產(chǎn)品，適應(yīng)賓客需求，對房間的迷你吧酒水進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)酒店客源情況調(diào)整了迷你吧加放的樓層，并增加了部分迷你吧售賣物品的品種，在保證為賓客提供此項(xiàng)服務(wù)的同時也較好的控制了迷你吧成本。
1、細(xì)致衛(wèi)生需加強(qiáng)。
3、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟，員工波動性大，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工，部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè)。
4、綠植養(yǎng)護(hù)不足。
5、對客服務(wù)缺乏溝通的能力，特別中、夜班人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個方面的改善。
7、樓層人員缺少。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)。
2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，確保完好有效。
3、培育部門工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍，保障人員穩(wěn)定。
4、集思廣益，豐富產(chǎn)品，增添營收。
5、注重核心人員的培養(yǎng)，落實(shí)接班人計(jì)劃。
6、配合做好酒店五星評定工作。
通過總結(jié)和計(jì)劃，我們不僅看到了存在的問題，也看到了我們工作新的方向。面對過去，歷數(shù)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，就是希望能夠在酒店管理班子的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，并通過自身的努力，進(jìn)一步提高部門管理、服務(wù)水平，穩(wěn)定部門員工隊(duì)伍，提升部門服務(wù)品質(zhì)，與酒店一起，共同成長、進(jìn)步。
房屋管家工作總結(jié)篇五
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到昆明工作已經(jīng)快兩年了。在這兩年里，xx歲的我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討。
從到金江小區(qū)的第一天開始，我就下定決心對工作要勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的活計(jì)，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，不計(jì)較個人得失。在這一年里項(xiàng)目經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個個分部分項(xiàng)工程順利地完成，看著stu棟塔樓竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，我內(nèi)心也就心滿意足。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，每一次一出臺，我力爭馬上對其進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，努力掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個工程竣工驗(yàn)收時，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
建筑項(xiàng)目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的'方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè)，是一項(xiàng)學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實(shí)踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻(xiàn)。
房屋管家工作總結(jié)篇六
聯(lián)系方。
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地址：商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積：三室兩廳，112平方。
聯(lián)系方式：
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面積：三室兩廳，112平方。
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房屋管家工作總結(jié)篇七
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要?，F(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。
通過集團(tuán)黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
在工作上，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來勉勵自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、
進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理。
在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，對報款、報銷、工資、代辦費(fèi)、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。同時，我們每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財(cái)務(wù)管理體系。
四、完善財(cái)務(wù)會計(jì)報告及統(tǒng)計(jì)。
由于發(fā)行公司是去年10月份進(jìn)行公司化運(yùn)營，我們是公司化運(yùn)作后派駐進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，完善各類財(cái)務(wù)會計(jì)報告。每周、每月底定時出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財(cái)務(wù)信息。同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對報表進(jìn)行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題，在報表中也給予特殊標(biāo)計(jì)。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項(xiàng)工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報，還是日常一些事務(wù)的辦理，我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。
通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了08年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足：
1、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候。
不夠仔細(xì)和全面，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高，沒有掌握好工作方法。
明年的工作計(jì)劃：
1、按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，加強(qiáng)發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理，提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點(diǎn)及外部市場的變化，改進(jìn)發(fā)行統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)。
我于20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時間里，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評估項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了整體項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在項(xiàng)目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對于項(xiàng)目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。
二、工作中的不足，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計(jì)劃。
在今后的工作里，自己會認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項(xiàng)評估項(xiàng)目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項(xiàng)目，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項(xiàng)評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項(xiàng)目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計(jì)154幢，累計(jì)建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測量，累計(jì)建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財(cái)政局征收契稅。
3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
(六)全所全年無重大事故，安全程度完全達(dá)到上級下達(dá)的指標(biāo)。
二、主要做法與體會。
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅(jiān)持”，六個“進(jìn)一步”。
(一)堅(jiān)持思想大解放，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭先精神。
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了“海門市五星文明機(jī)關(guān)”、工會達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊》，人手一本，全面實(shí)行規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。
今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機(jī)制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項(xiàng)目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實(shí)行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
地方便企業(yè)、方便群眾，實(shí)行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進(jìn)行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處。
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
房屋管家工作總結(jié)篇八
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)1根據(jù)自治區(qū)住建廳《關(guān)于進(jìn)一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》要求，我局認(rèn)真對我市老樓危樓進(jìn)行全面排查，有效的加強(qiáng)全市老舊危房安全管理工作，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)將我市20xx年老樓危樓安全隱患大排查大整治工作總結(jié)如下：
一、老樓危樓安全隱患排查工作進(jìn)展情況。
自收到自治區(qū)住建廳《關(guān)于進(jìn)一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》后，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織工作組對我市樓房進(jìn)行初步摸底調(diào)查，掌握前期數(shù)據(jù)，并結(jié)合我市實(shí)際，制定《xx市老樓危樓安全隱患排查整治工作實(shí)施方案》，組織排查整治工作。
20xx年7月份以，市區(qū)范圍內(nèi)共排查樓房79棟，建筑面積約89萬平方米，其中單位自管公房及公共建筑47棟，建筑面積約97萬平方米；其他性質(zhì)房屋14棟，建筑面積約449萬平方米;已經(jīng)過鑒定確認(rèn)危險房屋數(shù)量為8棟，建筑面積約1002萬平米；其中有部分房屋存在墻體開裂、滲水、蟲蛀、墻面脫落等情況。
我市下設(shè)四個鎮(zhèn)8個行政村共6個自然屯，農(nóng)村房屋總數(shù)為261套，經(jīng)初步排查，超過20年限的磚混（磚木）結(jié)構(gòu)房屋、土木結(jié)構(gòu)房屋，失修失養(yǎng)嚴(yán)重、涉嫌擅自拆改結(jié)構(gòu)，臨近擋土墻、體護(hù)坡的危險性較大房屋，以及20xx年度農(nóng)村危房現(xiàn)狀調(diào)查d級和級房的屋約有076套，約占房屋總數(shù)的94%，涉及群眾約1萬余人。
近年我市主要通過危舊房改造、棚戶區(qū)改造、保障性安居工程建設(shè)三種形式對老樓危樓進(jìn)行改造。
其中：
1、危房改造情況。
從20xx年至今我市共改造危房戶1068戶，共投入資金14821萬元。其中20xx年改造危房1968戶，20xx年改造危房80戶，20xx年改造危房1806戶，20xx年改造危房2298戶，20xx年改造危房1416戶，20xx年改造危房100戶，20xx年改造危房1200戶。
2、棚戶區(qū)改造情況。
自20xx年實(shí)施棚戶區(qū)改造以，共改造房屋29套，其中xx市棚戶區(qū)改造房屋116套，xx市檢察院危舊房改造工程改造房屋2套，祥美華庭工程改造房屋70套，那行職工宿舍28套。
3、保障性安居工程建設(shè)情況。
我市自20xx年起開始建設(shè)保障性安居工程，目前已建成并分配入住的房屋有72套。20xx年建成并分配18套、20xx年建成并分配0套、20xx年建成并分配48套、20xx年建成并分配19套、20xx年建成并分配207戶、20xx年建成并分配76戶，20xx年建成并分配xx戶。
（一）農(nóng)村老樓危樓改造方面，農(nóng)村老舊危房數(shù)量較多，農(nóng)村居民缺乏改造資金，改造難度大。
（二）主城區(qū)老樓危樓改造方面，市區(qū)內(nèi)老樓危樓由于業(yè)主單位缺乏資金，并且不允許集資建房，因此市區(qū)內(nèi)的老樓危樓改造進(jìn)度緩慢。
（一）進(jìn)一步對全市的老樓危樓進(jìn)行排查。
（二）對存在安全隱患的老樓危樓制定改造計(jì)劃，消除安全隱患。
（三）對我市老舊樓房進(jìn)行定期巡查和維護(hù)，確保安全。
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)2按照縣委縣政府安排部署，深刻汲取市“10.10”312國道k135處橋面?zhèn)确鹿省⑹小?0.13”橋梁斷裂事故教訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。自10月13日起在全縣開展了橋梁安全隱大排查大整治行動，工作取得明顯成效，現(xiàn)將工作情況報告如下：
我縣各類橋梁設(shè)施總量大，部分橋梁建設(shè)年代久遠(yuǎn)。結(jié)合實(shí)際，及時印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展橋梁安全隱患大排查大整治行動的通知》，要求各鎮(zhèn)辦區(qū)、各有關(guān)單位高度重視橋梁安全隱患排查治理工作。明確了各有關(guān)單位橋梁整治工作職責(zé)，指導(dǎo)全縣橋梁安全隱患排查和治理工作。各相關(guān)單位立即召開動員部署會議，按照職責(zé)分工，充分認(rèn)清當(dāng)前橋梁安全工作的重要性和面臨的新形勢和隱患排査的長期性、反復(fù)性和艱巨性，立足于治大隱患、防大事故，抓住重點(diǎn)、集中力量，迅速行動，確保全縣橋梁安全隱患排查治理工作落到實(shí)處，運(yùn)行暢通。
按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)各類橋梁日常安全管理，及時消除安全隱患。本著安全第一、預(yù)防為主，努力將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，制定自查自糾機(jī)制，以確保橋梁道路的安全暢通。國省道、縣道、城區(qū)、縣級骨干溝渠等部位上的橋梁由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)本轄區(qū)的橋梁隱患排查，嚴(yán)格問題隱患“四個清單”，建立定期摸排機(jī)制，做好橋梁經(jīng)常性檢查、定期檢查工作，及時掌握橋梁狀況，確保全縣橋梁受控、安全運(yùn)行。自10月14日起，縣應(yīng)急管理局聯(lián)合交通運(yùn)輸局開展了為期一周的縣級道路橋梁隱患排查治理行動。截至目前，全縣共組織排查橋梁919座次，排查問題隱患105項(xiàng)，已整改85項(xiàng)，整改未到位的.，已制定整改方案，限期整改完畢；其中，危橋11座，已按程序提報計(jì)劃，正在整改中。
（一）健全橋梁管理制度，加大橋梁監(jiān)管力度。一是加大日常巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握病害的發(fā)展?fàn)顩r，確保橋梁運(yùn)行狀態(tài)能得到有效的監(jiān)管。二是做好隱患橋梁修復(fù)工作。對本次檢查出隱患的橋梁，及時修復(fù)、防止橋梁隱患進(jìn)一步擴(kuò)大，采取安全警示和限載限速等方式，并做好加固與改造的維護(hù)上報計(jì)劃。三是加大超限運(yùn)輸車的治理。聯(lián)合交警等部門加大治超力度，從源頭治理抓好橋梁的保護(hù)工作，堅(jiān)決制止嚴(yán)重危及橋梁安全的違法超載車輛上路上橋，嚴(yán)防發(fā)生橋梁垮塌、斷裂事故。
（二）加強(qiáng)危橋管制力度。對存在通行安全隱患的危橋、險橋，研究提出具體建設(shè)方案。對安全隱患較為嚴(yán)重的橋梁，在橋頭設(shè)置明確的限載標(biāo)志。通過多種渠道向司乘人員發(fā)出警告，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。全面提高橋梁安全管理的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，不斷完善橋梁突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案體系。
隨著交通流量與重載快速增加，全縣各級各有關(guān)部門將持續(xù)加強(qiáng)橋梁的日常養(yǎng)護(hù)，強(qiáng)化橋梁養(yǎng)護(hù)信息化水平，加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，適時開展橋梁安全隱患排查“回頭看”，確保全縣橋梁安全暢通、不出問題。
房屋管家工作總結(jié)篇九
給學(xué)生搭建一個平臺，讓他們在管理中得到鍛煉，給學(xué)生創(chuàng)造一個機(jī)會，讓他們在實(shí)踐中得到提升。為了使學(xué)校學(xué)生管家工作做的更好，學(xué)期末，區(qū)第四小學(xué)校在五樓活動室進(jìn)行了“承責(zé)履責(zé)盡責(zé)”。
主管學(xué)生管家工作的學(xué)生處和教導(dǎo)處，對一學(xué)期的學(xué)生管家工作進(jìn)行了全面總結(jié)。表揚(yáng)在學(xué)生管家工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀管家，指出了學(xué)生管家工作中存在的不足，希望同學(xué)們在今后的`工作中要掌握方法，做好管家工作。老師總結(jié)后，小管家代表進(jìn)行了自我總結(jié)，通過自評、他評和師評，推選出了本學(xué)期在學(xué)生管家工作中的突出學(xué)生，為他們頒發(fā)了優(yōu)秀小管家證書。本學(xué)期，學(xué)校共評出“優(yōu)秀秩序小管家”64名、“優(yōu)秀衛(wèi)生小管家”18名、優(yōu)秀“三節(jié)小管家”“圖書小管家”“學(xué)籍小管家”65名。
“負(fù)責(zé)一件事兒管理一件事兒堅(jiān)持做好一件事兒”是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會負(fù)責(zé)、學(xué)會管理的最好途徑。學(xué)校將不斷加強(qiáng)學(xué)生管家隊(duì)伍的管理，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的平臺，讓每一個學(xué)生學(xué)會管理，得到鍛煉，形成事事有人做，人人有事做的氛圍。
房屋管家工作總結(jié)篇十
【導(dǎo)語】工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。《測繪專業(yè)技術(shù)工作人員年度總結(jié)三篇》是小編為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快半年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了測繪人“能吃苦，肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會測繪一份子而自豪。
在這半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過實(shí)踐學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了全新1…的認(rèn)識。
我公司具有全國甲級測繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新，單位已成為一個儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位，擁有齊全的測繪儀器、全數(shù)字?jǐn)z影測量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備，具備工程測量、地籍測繪、航空攝影測量與遙感測繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測等綜合生產(chǎn)科研能力，可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測繪工程及提供地圖數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)和gps技術(shù)服務(wù)。
很高興我能有幸成為公司的一員，測繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段，而這樣的單位無疑給我的成長加了助力，會使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路，盡早的成為一名合格的測量技術(shù)人員。有這樣的平臺可以施展自身所學(xué)，我想我的人生將會變得越來越精彩!二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最。
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3…的分布及連接關(guān)系，這一點(diǎn)是需要時間和實(shí)踐來體會理解的，只有長時間的實(shí)踐才能將管線圖更好的詮釋，這不是一朝一夕可以得到的，但是我并不灰心，在普光工作的這一個多月的時間里我學(xué)會了很多，從管線儀的使用到現(xiàn)場的定點(diǎn)、測量等我都有一定程度的進(jìn)步，雖然還有很多的不足。
對于一個新人來講能夠接觸并掌握管線測量的程序和技巧是至關(guān)重要的，我理解，管線測量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個方面，1、實(shí)地踏勘，熟悉工作場地及主要管線的布局;2、外業(yè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備及校驗(yàn);3、工作地的現(xiàn)場資料整理匯總;4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(包括外業(yè)定點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集和處理);5、管線圖的生成及整飭;6、實(shí)地檢查修改和生成資料;7、業(yè)主單位的驗(yàn)收;8、提交管線測量的最終資料及自身成果的入檔保存。當(dāng)然這些也只是我個人結(jié)合實(shí)踐的理解，肯定會存在不足和需要提高的地方。
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入及數(shù)據(jù)的整理工作，雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測量人員，但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計(jì)劃，我一定會在管線測量的崗位上做的很好，今后我會努力實(shí)踐，增加自己的管線測量經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身所學(xué)，做一名合格的管線測量員!四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到測繪中心來了近兩個月，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
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知識的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足，但是我并不氣餒，經(jīng)驗(yàn)的不足可以通過繼續(xù)實(shí)踐來加強(qiáng)，在以后的工作中我會一步一個腳印的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、培養(yǎng)自身的技能，不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在自己的崗位上積極進(jìn)取!學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年已經(jīng)過去，雖然這個項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，xxxx年下半年的工作對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我會認(rèn)真努力的完成自身工作，并積極的學(xué)習(xí)新的技能，努力團(tuán)結(jié)同事，在崗位上貢獻(xiàn)自己的青春，為公司的不斷發(fā)展，不斷壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量，相信我會成為公司一名優(yōu)秀的員工，實(shí)現(xiàn)自己的價值!
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工欲善其事，必先利其器。在測繪行業(yè)中，測量標(biāo)志就是最關(guān)鍵的“器”。因此，我們在日常工作中，高度重視測量標(biāo)志的日常維護(hù)管理和使用工作，在資金短缺、人手緊張的情況下，克服測量標(biāo)志分布“散、高、廣”等困難，圍繞“細(xì)、實(shí)”動腦筋，在完善臺帳體系、責(zé)任體系上下工夫，切實(shí)有效地加強(qiáng)了測量標(biāo)志的管理使用工作。20xx年，全市現(xiàn)有258個測量標(biāo)志，其中g(shù)ps點(diǎn)36個，三角點(diǎn)113個，水準(zhǔn)點(diǎn)109個，均得到有效管護(hù)。
一、健全“戶口本”，完善測量標(biāo)志管理臺帳。
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壞或遷建，我局將各個損毀標(biāo)志的損毀程度、需維護(hù)部位、遷建資料等做好登記，并報省局審批和備案。三是調(diào)查項(xiàng)目建設(shè)，提前介入，重點(diǎn)保護(hù)。近兩三年來，xx市的重大項(xiàng)目、高速公路、城市路網(wǎng)、新農(nóng)村建設(shè)、村村通公路等開展得如火如荼，很多項(xiàng)目的開工建設(shè)已對測量標(biāo)志構(gòu)成威脅，我們列出需重點(diǎn)保護(hù)的標(biāo)志點(diǎn)目錄，加以重點(diǎn)保護(hù)。去年，市區(qū)因跟蹤管理到位，在杭瑞高速桂泉互通項(xiàng)目開工建設(shè)前，提前向省局報批遷建“華中h區(qū)hs86gps點(diǎn)”和“i武長25水準(zhǔn)點(diǎn)”，既方便了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的開工建設(shè)，又很好地保護(hù)了國家測量標(biāo)志。全市全年通過主動調(diào)查問詢，共避免4處c級gps點(diǎn)被項(xiàng)目建設(shè)損毀。
懸掛橫幅、散發(fā)畫冊、播放視頻錄像等，向群眾介紹測量標(biāo)志的重要性和破壞標(biāo)志的危害性，收到了較好效果。今年，我們還擬在市區(qū)及各縣市區(qū)建設(shè)1—2個景觀標(biāo)志點(diǎn)，通過景觀標(biāo)志點(diǎn)的建設(shè)，讓群眾近距離接觸參觀、直觀了解測量標(biāo)志的重要作用。市區(qū)景觀標(biāo)志點(diǎn)建設(shè)已完成了，其它縣市區(qū)也列入20xx年工作計(jì)劃之中。二是以會代訓(xùn)，組織交流培訓(xùn)。20xx年，我們按屬地劃片，以某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為集中點(diǎn)，就地就近召開了一次測量標(biāo)志點(diǎn)管理人員和所在村組負(fù)責(zé)人會議，推介管護(hù)經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)典型，交流工作成績，強(qiáng)化了基層組織在測量標(biāo)志點(diǎn)管護(hù)中的保障作用，社會效果和反映都很好。三是分解責(zé)任制。我市的測量標(biāo)志維護(hù)管理自去年開始，職責(zé)逐步向基層落實(shí)，分級管理體制正在建立。今后，市測繪局和各縣市測繪主管部門每年都將簽訂責(zé)任狀，實(shí)行市(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(組)三級管理的體制，把職責(zé)落實(shí)到基層，使測量標(biāo)志維護(hù)管理工作得到強(qiáng)有力的組織保障。
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面廣，進(jìn)行全面維護(hù)較為困難，我局采取分類管護(hù)的方法，將測量標(biāo)志點(diǎn)劃分為重點(diǎn)管護(hù)類和一般管護(hù)類，對使用頻率較高、處于人口稠密地區(qū)的重點(diǎn)保護(hù)測量標(biāo)志點(diǎn)就采取“普查摸底、用地確權(quán)、加強(qiáng)維護(hù)、重點(diǎn)監(jiān)管”等措施，對使用頻率相對較低、處于交通相對偏僻的標(biāo)志點(diǎn)，則作為一般性管護(hù)，有效解決了人力物力有限的矛盾。二是現(xiàn)場定期巡查。通過近三年的維護(hù)情況來看，定期實(shí)地查看和掌握標(biāo)志點(diǎn)第一手情況，對極易受損的水準(zhǔn)點(diǎn)、gps點(diǎn)、低山三角點(diǎn)等起到很好的保護(hù)作用，為此我們每年在發(fā)放管護(hù)費(fèi)時，都盡可能地對水準(zhǔn)點(diǎn)、gps點(diǎn)、低山三角點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看，對巡查難度較大的高山三角點(diǎn)則兩年檢查一次。三是細(xì)化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成敗，我們對日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制定專門手冊，注明在實(shí)地維護(hù)中，應(yīng)清理雜草、渣土、積水和堆積物等，每年對井蓋、三角架、警示樁涂刷油漆，較好地減少了維護(hù)成本。四是主動查找新增點(diǎn)。通過各種渠道，我們主動了解獲取普查之外的標(biāo)志點(diǎn)信息，并予以維護(hù)。
四、算好“經(jīng)濟(jì)帳”，推動維護(hù)管理工作上臺階。
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如何利用有限的資金，創(chuàng)造出的管理效果，一直是我們探索的工作重點(diǎn)。一是定期涂刷油漆。這一工作步驟看似重復(fù)累贅，實(shí)則效果明顯。因?yàn)榫緲督?jīng)過一年日曬雨淋后，黯淡頹敗，失去了警示效果，極易形成“破窗效應(yīng)”，加劇人為損害程度。通過每年涂刷一次油漆，投入資金不多但使標(biāo)志煥然一新，體現(xiàn)出測繪管理部門對標(biāo)志維護(hù)的重視，也增強(qiáng)了標(biāo)志的醒目程度，大大降低了標(biāo)志受人為損壞的幾率。二是有獎舉報。群眾的眼睛是雪亮的。我局緊緊依托標(biāo)志點(diǎn)所在的社區(qū)、村組和管護(hù)人員，借助群眾力量開展日常監(jiān)督，拿出一部分資金對及時發(fā)現(xiàn)和制止損毀的行為進(jìn)行獎勵，大大提高了群眾的監(jiān)管積極性和參與度。三是使用耐用材料。針對一部分測量標(biāo)志位于市區(qū)，容易被施工建設(shè)覆蓋湮沒、受車輛碾壓變形等情況，我們采用高標(biāo)號水泥和市政鑄鐵窨井環(huán)蓋，加固標(biāo)志點(diǎn)，節(jié)約了日后維修費(fèi)用。
五、注重“人情味”，增強(qiáng)保管人員的責(zé)任心。
日常慰問和有獎使用的方式，使日常保管工作不漏人、不掉線。一是托管費(fèi)發(fā)放本人。我市的測量標(biāo)志托管費(fèi)每年全部送達(dá)管理人或由其親戚簽收，并及時更新登記已變動的電話，從側(cè)面了解是否存在失職、遷移、外出打工和生病等情況，一旦發(fā)現(xiàn)不盡職或無法盡職的保管員就及時更換。二是適當(dāng)獎勵回饋。我局要求每個保管員，應(yīng)力所能及地為有正規(guī)手續(xù)使用標(biāo)志點(diǎn)的單位或人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可適當(dāng)收取30-50元的帶路工錢。一方面為使用單位節(jié)省人力、物力和時間，另一方面也極大提高了保管員的主動看管維護(hù)的積極性。三是采取激勵機(jī)制。每年年底，我局就以寄送賀卡、召開片區(qū)管理人員會議等形式，慰問測量標(biāo)志保管人員及家人，對連續(xù)多年成績突出的保管員，加大慰問表彰力度，也很好地調(diào)動了管理人員的工作積極性。
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打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的：
為深化學(xué)生測量專業(yè)知識，結(jié)合我校實(shí)際情況，安排此次集中。
教學(xué)。
實(shí)習(xí).制圖測繪是學(xué)習(xí)機(jī)械制圖課程的一個非常重要的實(shí)踐節(jié)。通過對單級圓柱齒輪減速器裝配的測繪，讓我們?nèi)娴亍⑾到y(tǒng)的復(fù)習(xí)機(jī)械制圖課程所要求掌握的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，進(jìn)一步提高繪圖、讀圖的度，為后續(xù)課程打下基礎(chǔ)。
實(shí)際生產(chǎn)中，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)以及對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和維修時，需要對現(xiàn)有的機(jī)器和零部件進(jìn)行測繪，畫出其裝配圖和零件圖，因此，掌握測繪技術(shù)對工程技術(shù)人員具備有重要意義。在《制圖測繪》實(shí)習(xí)中，通過對單級圓柱齒輪減速器的測繪，達(dá)到以下目的：
有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和手冊、計(jì)算公式確定標(biāo)準(zhǔn)件的規(guī)格和齒輪參數(shù);4、能正確選擇配合、表面粗糙度和形位公差并進(jìn)行標(biāo)注;5、進(jìn)一步鞏固《機(jī)械制圖》中掌握的繪圖技能，使識圖能力上一個新的臺階;6、培養(yǎng)我們耐心細(xì)致工作作風(fēng)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。
9、弄清所測繪的裝配體的工作原理，懂得各零部件的作用以及各零部件間的裝配聯(lián)結(jié)關(guān)系。
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11、熟練掌握測量工具，準(zhǔn)確測出外圓，內(nèi)孔，中心距，高度，深度，長度，孔距，齒頂圓，螺紋等有關(guān)尺寸。
二、實(shí)習(xí)要求：
1、測繪前要認(rèn)真閱讀測繪指導(dǎo)書，明確測繪的目的、要求、內(nèi)容及方法和步驟。
2、在測繪之前，對部件進(jìn)行全面的分析研究，通過觀察、研究、分析該部件的結(jié)構(gòu)和工作情況，及認(rèn)真閱讀指導(dǎo)書，這樣可以了解部件的用途、性能、工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及零件間的裝配關(guān)系。
3、嚴(yán)格按照《機(jī)械制圖》國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，繪制零件圖和裝備圖，獨(dú)立按時完成繪圖任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
想了半天才有點(diǎn)頭緒，在標(biāo)注公差時，不知道該標(biāo)什么，查書上又沒有，最后還是請教老師，著才使我們完成。這次實(shí)習(xí)讓我知道我還有很多的不足，我還要學(xué)習(xí)的東西很多。這次給了我們一個教訓(xùn)就是以后有什么不懂的一定要找老師解決，不要逞英雄。實(shí)習(xí)過程中還體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)，精神，特別是碎部測量的時候。一個繪圖，兩個計(jì)算，一個記錄，一個讀數(shù)，兩個立尺，一個指揮，大家各司其職，沒有一個是閑著的。初時我們畫得不快，隨著大家對過程的慢慢的熟悉，大家的配合越來越好，不一會基本圖形就呈現(xiàn)出來了，一天下來大家的感到非常累，但是很充實(shí)!雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了，但它留給我很多很多。首先它進(jìn)一步熟練了儀器的操作和測量的步驟和過程。其次他讓我感受到了團(tuán)結(jié)的重要性，測量中大家團(tuán)結(jié)一致的精神讓我感受到團(tuán)結(jié)在以后的社會工作中會多么的重要!以上就是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。還讓我知道該怎么樣去做，主要有以下幾點(diǎn)：
1、正確拆裝裝配體、繪制示意圖(標(biāo)出標(biāo)準(zhǔn)件標(biāo)記及各件材料);。
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2、畫出所有非標(biāo)準(zhǔn)件的零件草圖;3、畫出關(guān)鍵部位的裝配草圖;4、根據(jù)裝配示意圖和零件草圖畫裝配圖;5、根據(jù)裝配圖和零件草圖畫主要零件工作圖;6、全面檢查裝訂成冊;7、回裝測繪部件。四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：展點(diǎn)很重要，展點(diǎn)的好壞決定了測繪的速度;(一)以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多，我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因;(二)從小的方面來說，我身切體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個方面，特別是我們學(xué)理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情。
(三)深切體會到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識的重要性，因?yàn)槲?7…。
們所學(xué)的是機(jī)電設(shè)備維修和管理，和生和中好多東西的息息相關(guān)，若不小心，小的方面會危及生命，大的方面會給國家造成巨大的損失;(四)體會到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的，團(tuán)結(jié)就能勝利。經(jīng)過這次機(jī)械制圖實(shí)訓(xùn)，的收獲就是畫圖和看圖的能力都提高了不少，還有就是懂得了：只要你肯努力，很多事都能成功的。
房屋管家工作總結(jié)篇十一
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去，以下是我今年的工作總結(jié)。
在工程建設(shè)中；
一是抓工程質(zhì)量；
二是抓工程進(jìn)度；
三是抓安全文明施工。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
我在建設(shè)中先后經(jīng)歷了主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，對自己工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的`發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為x建設(shè)盡心盡力，努力工作。
建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
堅(jiān)持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
房屋管家工作總結(jié)篇十二
??參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
??1、根據(jù)所學(xué)知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
??2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
??3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
??（二）房屋構(gòu)造。
??通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容。
??2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
??3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)；
??5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細(xì)構(gòu)造；
??6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
??（三）建筑材料。
??通過去建筑工地和工廠實(shí)地參觀，了解以下內(nèi)容：
??1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號、特性及使用要求；
??2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求；
??3、了解各種鋼筋加工情況；
??4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程。
??通過去施工現(xiàn)場參觀，要求了解以下內(nèi)容：
房屋管家工作總結(jié)篇十三
該工程由設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì),建筑工程有限公司施工,目前該單位工程全部竣工?，F(xiàn)將本工程施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下:。
一、工程概況。
本工程結(jié)構(gòu)一層框架結(jié)構(gòu),本工程位于內(nèi),建筑面積1404㎡,一層框架結(jié)構(gòu),抗震等級三級,建筑高度7.06m?；A(chǔ)均為靜壓沉管灌注樁樁與砼承臺、地梁相連鋼筋砼。設(shè)計(jì)基礎(chǔ)砼強(qiáng)度等級為c20,結(jié)構(gòu)砼等級強(qiáng)度為c20。柱、梁板砼強(qiáng)度等級為c25.m5混合砂漿填充墻,屋頂板厚11㎝,插筋長度1.2m。受力鋼筋保護(hù)層板為20㎜,梁柱為30㎜,10~11軸設(shè)置沉降縫一道。屋面為鋼筋砼結(jié)構(gòu)找坡屋面,sbs防水層,ps保溫層,c15鋼絲網(wǎng)細(xì)石混凝土,外墻為水性外墻涂料。內(nèi)墻為混合砂漿底、紙筋灰面光,天棚為混合砂漿找平紙筋灰面光。內(nèi)墻墻面和天棚均為白色內(nèi)墻涂料。內(nèi)外門窗均為特制密閉門窗。
二、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)人員配置及實(shí)施。
根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范結(jié)合工程實(shí)際施工情況,針對本項(xiàng)目要求,組建了以為總監(jiān)理工程師的項(xiàng)目監(jiān)理班子?，F(xiàn)場監(jiān)理人員為總監(jiān)代表,監(jiān)理員，水電監(jiān)理工程師。
三、監(jiān)理合同履行情況。
項(xiàng)目監(jiān)理部按照委托監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)文件、國家現(xiàn)行有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集,結(jié)合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的要求,有序地進(jìn)行,履行了合同的義務(wù)和責(zé)任。
1、監(jiān)理工作開始時間:20xx年8月10日打樁開始至年月日竣工驗(yàn)收。
2、根據(jù)工程情況及監(jiān)理范圍,實(shí)行了一系列監(jiān)理制度,如工地會議制度、主要設(shè)備、材料見證取樣、送樣復(fù)試及報驗(yàn)制度、旁站監(jiān)理制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查制度、工程資料審核制度等。
3、采用跟蹤監(jiān)理與旁站監(jiān)理相結(jié)合的手段,使工程施工處于受控狀態(tài)。
4、主動做好事前控制工作(如審圖、做好監(jiān)理交底等),強(qiáng)化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等),積極采取事后控制措施(如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等),以保證工程施工質(zhì)量和工程進(jìn)度。
5、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進(jìn)度,認(rèn)真審閱施工進(jìn)度計(jì)劃,將實(shí)際施工進(jìn)度及時與計(jì)劃進(jìn)度比較,督促提醒施工方抓緊施工進(jìn)度。
6、仔細(xì)核實(shí)實(shí)際完成工程量,審核施工方工程款支付申請,控制工程造價。
7、對文明、安全施工進(jìn)行檢查、監(jiān)督,協(xié)助施工方管理層對操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高他們的安全施工意識,做到安全施工。
1、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及地質(zhì)資料、施工驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)圖集、經(jīng)審定的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,結(jié)合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃,分別編制了《靜壓420靜壓沉管灌注樁施工監(jiān)理細(xì)則》、《基礎(chǔ)、主體工程施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝飾、屋面工程施工監(jiān)理細(xì)則》。使各方有關(guān)人員通過這些細(xì)則,明了各分項(xiàng)、分部施工(包括工序)質(zhì)量、控制內(nèi)容、檢查要點(diǎn)及如何操作等,有效地保證了監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理工作質(zhì)量。
2、在主要分項(xiàng)、分部或主要工序施工前對施工方進(jìn)行監(jiān)理交底,使施工方明確在該分項(xiàng)、分部和該主要工序施工中應(yīng)注意的質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容,以便及早采取措施進(jìn)行予控。
3、仔細(xì)閱讀施工圖,認(rèn)真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀(jì)要,盡量將施工圖中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)解決在施工之前。
4、對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備檢查其完好性,是否能安全運(yùn)轉(zhuǎn),符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗(yàn)。當(dāng)卷揚(yáng)機(jī)、吊籠等設(shè)備運(yùn)行了一段時間后,及時提醒施工方對設(shè)備的零件進(jìn)行檢查、調(diào)換、上油,保證了安全施工。
5、對進(jìn)場的主要材料,審閱其質(zhì)保資料,檢查其外觀質(zhì)量,符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復(fù)試,復(fù)試合格后予以報驗(yàn),保證了合格材料用于工程上。
6、認(rèn)真做好軸線、樁位、承臺底標(biāo)高、各結(jié)構(gòu)層標(biāo)高的復(fù)核工作,保證了建筑物的定位、開間、進(jìn)深、層高的準(zhǔn)確性。
7、認(rèn)真做好模板的技術(shù)工作,仔細(xì)檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量,保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準(zhǔn)確,表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細(xì)檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量,重點(diǎn)檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量,砼保護(hù)層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求。
9、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼,在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率,將砼試驗(yàn)室確定的配合比調(diào)整成施工配合比,按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機(jī)檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理,主要是見證砼坍落度試驗(yàn)和試塊制作。在砼澆筑過程中,要求按預(yù)定的澆筑順序施工,避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動器,使砼震搗密實(shí),內(nèi)實(shí)外光。在規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護(hù)情況。嚴(yán)格控制砼拆模時間,對拆模后的砼成型質(zhì)量進(jìn)行檢查,并形成記錄。按砼分項(xiàng)質(zhì)量檢查項(xiàng)目對各結(jié)構(gòu)層砼分項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)測實(shí)量。
10、跟蹤監(jiān)理磚墻砌筑。經(jīng)常檢查磚的含水率,督促施工方提前對紅磚澆水濕潤,防止了干磚上墻。
11、旁站監(jiān)理屋面防水層施工,按施工工序、層次進(jìn)行檢驗(yàn)。在防水層施工前,在施工方清掃基層的基礎(chǔ)上,要求施工方對屋面進(jìn)行灌水試驗(yàn),確認(rèn)屋面砼基層無滲漏后,才允許進(jìn)行屋面防水施工,使屋面砼真正起到自防水作用。熱熔鋪貼sbs時,注意提醒操作人員要排盡卷材下面的空氣,做到鋪貼牢固,不產(chǎn)生空鼓,并應(yīng)對接縫刮封接口。注意檢查屋面防水層節(jié)點(diǎn)處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時,對窗的標(biāo)高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度,以及窗框與墻體連結(jié)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查。安裝后檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求,基本保證了窗安裝的質(zhì)量。
13、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類,保證了砂漿品種符合設(shè)計(jì)要求。經(jīng)常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整,有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質(zhì)量缺陷。對外墻抹灰強(qiáng)調(diào)要分層趕平。提醒施工方注意管道后面墻面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應(yīng)到位。提醒施工方注意滴水線的施工質(zhì)量。外墻涂料施工前先要求施工方結(jié)合產(chǎn)品使用說明書寫出施工方案,并做好樣板活,在各方認(rèn)可后,在其后的施工過程中,檢查其施工工序是否符合方案要求,其施工質(zhì)量是否低于樣板活。內(nèi)墻施工質(zhì)量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現(xiàn)象,使施工質(zhì)量符合要求,使裝飾的總體效果比較理想。
16、及時督促、審閱施工單位整理好施工技術(shù)資料,使施工資料的整理與工程進(jìn)度同步,保證了基礎(chǔ)、主體及竣工驗(yàn)收能及時進(jìn)行。
17、水電監(jiān)理情況:。
(1)、首先對安裝施工人員的資格進(jìn)行審查,要求持證上崗。
(2)、對隱蔽工程,如樓層管線預(yù)埋,有關(guān)預(yù)留孔洞位置等,監(jiān)理人員先審查施工單位提供的有關(guān)隱蔽工程資料,然后按圖紙和規(guī)范要求到現(xiàn)場進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(3)、在安裝過程中,隨時在現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行整改。接地裝置是否符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的規(guī)定,隱蔽的管線管彎是否符合要求,其保護(hù)層是否足夠,管道的坡度檢查口,伸縮節(jié)是否按設(shè)計(jì)和規(guī)范的規(guī)定施工。
(4)、對安裝完的分項(xiàng)分部工程,在施工單位自檢后,監(jiān)理人員會同建設(shè)單位按照工程的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)。
(5)、各項(xiàng)隱蔽工程、有關(guān)各種測試、試驗(yàn)后監(jiān)理人員及時辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況。
1、由于模板陳舊個別部位造成砼成型表面粗糙,脹模、漏漿現(xiàn)象。在監(jiān)理方和業(yè)主方的督促下按規(guī)范要求進(jìn)行認(rèn)真的修整。
2、砂漿試塊強(qiáng)度超出200%,于年月日對該部位砼實(shí)施回彈檢測,平均達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的%。
3、由于本工程開間大,在抹灰施工期間內(nèi)外墻與梁底交接部位出現(xiàn)了不同程度的墻面水平裂縫。后經(jīng)玻璃絲布加強(qiáng)處理,基本未發(fā)現(xiàn)裂縫現(xiàn)象。
4、施工進(jìn)度緩慢,并在中途出現(xiàn)半停工狀況,造成進(jìn)度滯后。
六、結(jié)束語。
本工程監(jiān)理工作的實(shí)施,得到了市質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主單位的大力支持。在工程施工過程中,業(yè)主單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和常駐人員,多次協(xié)同監(jiān)理人員做好質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)控工作。市質(zhì)監(jiān)站有關(guān)人員經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場,對一些重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序提出了質(zhì)量控制的積極建議和要求,對保證工程質(zhì)量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
房屋管家工作總結(jié)篇十四
特別感謝公司對我的信任，將xx店交給我來治理，作為我們xx如此公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是特別重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最根本的職責(zé)確實(shí)是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)治理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強(qiáng)勁的銷售才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長治理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作才能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售道路和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作確實(shí)是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)才能。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達(dá)一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐步理解消化的過程中，籌劃新的銷售道路。下面就今年的工作做個總結(jié)：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。關(guān)于我們中介行業(yè)，人員治理的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的高低與治理密不可分。同時我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常治理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的.責(zé)任認(rèn)識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是特別重要的，當(dāng)員工心態(tài)崎嶇，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，協(xié)助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售治理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的買賣，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
不管對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，關(guān)于員工的專業(yè)性知識要求特別高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)歷缺乏，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生為主，從扎實(shí)的根本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變本錢人的語言表達(dá)出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個人都有特別大的進(jìn)步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也特別注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中互相發(fā)揮運(yùn)用。
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直截了當(dāng)決定了業(yè)績的好壞。關(guān)于房源施行集中治理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分理解客戶出售的動機(jī)和緣故。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，確實(shí)是在房東將房源委托后，要與房東保持親切的聯(lián)絡(luò)，讓房東享遭到質(zhì)量的效勞。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推行他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目確實(shí)實(shí)是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵確實(shí)實(shí)是她的價格，因此關(guān)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來報答議價。那么a類房源要確實(shí)實(shí)是速度，我個人關(guān)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案特別簡單，確實(shí)是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的仍然我們幫他成交的，后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。關(guān)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
房屋管家工作總結(jié)篇十五
12月25日下午，建筑公司在會議室舉行20xx年終工作總結(jié)暨迎新年座談會。建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層全部出席，機(jī)關(guān)中層以上干部及所有項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參會。
會議室內(nèi)歡聲笑語、暖意融融。建筑公司總經(jīng)理?xiàng)钊鹑A發(fā)表重要講話，她代表公司向機(jī)關(guān)各科室、項(xiàng)目部全體人員一年來的努力表示誠摯感謝。她說，過去的一年，是辛勤耕耘的一年，公司積極主動邁開改革的步伐，各項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一心，相互幫助，公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
楊總對建筑公司的安全工作表示肯定，希望大家戒驕戒躁，繼續(xù)努力，20xx年?duì)幦∧贸龈玫某煽?。她要求各?xiàng)目部要充分理解財(cái)務(wù)部門的工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度辦事。隨后聽取了各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、資金落實(shí)情況進(jìn)行了匯報，并不時插話交流。
總工程師承華對明年的技術(shù)質(zhì)量工作提出要求，要求各項(xiàng)目部要有創(chuàng)優(yōu)意識，積極申報獎項(xiàng)，公司也會盡全力配合。通過共同努力，提高公司的技術(shù)水平。
副總經(jīng)理張永剛重點(diǎn)介紹了雙清欠工作的重要性，要求各項(xiàng)目部結(jié)合自己項(xiàng)目的特點(diǎn)，克服一切困難，做好防范工作。并對建筑公司農(nóng)民工清欠工作應(yīng)急預(yù)案的要點(diǎn)進(jìn)行了說明，要求做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
各科室負(fù)責(zé)人對相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對節(jié)前的`工作提出了要求。
副總經(jīng)理、工會主席楊繼臣主持會議，并作總結(jié)發(fā)言：
農(nóng)民工是最值得尊重的群體之一，各項(xiàng)目對待節(jié)前的清欠工作做到耐心細(xì)致、心中有數(shù)、對主要風(fēng)險源做好防范。
越是臨近春節(jié)，越要重視安全工作，不能掉以輕心，麻痹大意。
全面回顧了15年工會工作。并對困難職工申報工作提出了要求，要求各項(xiàng)目部要加大宣傳力度，對確實(shí)困難的職工及時進(jìn)行救助，讓他們感受到大家庭的溫暖。
經(jīng)營方面：各項(xiàng)目部要開動腦筋、開闊思路，拓展經(jīng)營范圍，爭取多接新工程。
房屋管家工作總結(jié)篇十六
（1）根據(jù)管委會“三定方案”，我辦在組織人事部門與市編辦多次協(xié)調(diào)下，成功變更了事業(yè)單位法人證書及組織機(jī)構(gòu)代碼證，對單位名稱、業(yè)務(wù)范圍及開辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區(qū)機(jī)構(gòu)調(diào)整的總體意圖，又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關(guān)對拆遷人的具體工作要求。
（2）在開辦初期積極與上級業(yè)務(wù)主管部門匯報溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持，市征管辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來大榭指導(dǎo)工作，為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，同時到周邊兄弟單位主動上門取經(jīng)學(xué)習(xí)房屋征收管理工作的經(jīng)驗(yàn)。辦內(nèi)人員雖少，但分工明確，工作配合協(xié)調(diào)有序。
（二）服務(wù)拆遷，練好內(nèi)功。
（1）為貫徹落實(shí)管委會“三年攻堅(jiān)，五年倍增”計(jì)劃，完成對全島未拆遷戶的排摸，按照“重大項(xiàng)目優(yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進(jìn)”的原則，制訂20_－20_年征遷工作計(jì)劃草案，為管委會決策提供參考。
（2）結(jié)合管委會給我辦下達(dá)的主要職責(zé)及今年職能目標(biāo)考核要求，與街道一起編制了我區(qū)20__年征遷工作計(jì)劃，并報請管委會同意后執(zhí)行。配合有關(guān)單位做好管委會征遷工作動員大會，全面啟動了我區(qū)今年拆遷工作，在此基礎(chǔ)上積極配合街道全面開展了對龍山、太平、長塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會拆遷計(jì)劃的調(diào)整，也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開了榭北榭南村干部、未拆遷戶座談會和企業(yè)座談會，聽取他們對如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見。
（3）為有效推進(jìn)拆遷工作，與街道一起在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點(diǎn)地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區(qū)“征收集體所有土地房屋拆遷有關(guān)價格和費(fèi)用的通知”。為利于祖堂拆遷，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上報請管委會同意，對祖堂拆遷價格進(jìn)行了調(diào)整，從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求，參考北侖區(qū)有關(guān)政策，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，在廣泛調(diào)研和征求意見基礎(chǔ)上，起草了“國有土地上房屋征收補(bǔ)償實(shí)施意見”，已報請管委會研究同意，在向市法制辦備案后實(shí)施。
（4）牽頭代擬文件，設(shè)立了我區(qū)征收集體所有土地房屋拆遷補(bǔ)償安置裁決領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由管委會分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的裁決機(jī)構(gòu)，為下步進(jìn)行依法拆遷、行政裁決、司法強(qiáng)拆提供了組織保障。
（5）為做好司法強(qiáng)制拆遷準(zhǔn)備工作，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉司法程序，并提醒拆遷實(shí)施單位要進(jìn)一步規(guī)范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開始，已著手在準(zhǔn)備對中海油二期剩余2戶未拆遷戶（圍墻內(nèi)）的行政裁決的資料準(zhǔn)備工作，7月份正式啟動有關(guān)程序，召集行政裁決領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員會議，商討行政裁決相關(guān)工作，再次會同街道多次上門做該2戶思想工作，說明道理，講明政策，同時做好丈量評估及書面材料上墻公示，準(zhǔn)備裁決申請書等相關(guān)資料，11月份管委會受理了房屋拆遷裁決申請，并送達(dá)了受理通知書，將按程序在12月份進(jìn)行裁決。
（6）為確保房屋拆遷順利進(jìn)行，保護(hù)被拆遷人的合法權(quán)益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項(xiàng)目、東港南路工程項(xiàng)目的集體所有土地房屋拆遷實(shí)施方案，準(zhǔn)備于近期送國土分局審核后報管委會批準(zhǔn)。同時配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實(shí)施方案聽證公示等工作。
（7）按照今年我辦的培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識問答》小手冊，精心選取了43個在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印，內(nèi)容涵蓋拆遷的基本概念、補(bǔ)償和安置、評估、法律程序等方面，具有較強(qiáng)的可操作性，分發(fā)到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽光征收、陽光拆遷操作指南培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（8）根據(jù)管委會要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估３家。
（9）協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
（10）承辦與房屋拆遷相關(guān)的_事件，配合_部門、街道做好有關(guān)_的處理。
（11）共同做好晶達(dá)玻璃制造有限公司收購商談工作，共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購工作。
（三）服從大局，配合中心工作。
根據(jù)管委會統(tǒng)一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調(diào)參加樟岙、新升經(jīng)濟(jì)合作社群眾路線教育活動工作組，積極做好群眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調(diào)研工作。
（四）健全組織，抓好內(nèi)部管理。
（1）建立了工會、黨支部組織。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，開展了群眾路線教育實(shí)踐活動，與聯(lián)村聯(lián)企單位開展了相關(guān)工作和活動。
（2）建立辦內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度來約束單位內(nèi)部的行為。
房屋管家工作總結(jié)篇十七
12月25日下午，建筑公司在會議室舉行20xx年年終工作總結(jié)暨迎新年座談會。建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層全部出席，機(jī)關(guān)中層以上干部及所有項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參會。
會議室內(nèi)歡聲笑語、暖意融融。建筑公司總經(jīng)理?xiàng)钊鹑A發(fā)表重要講話，她代表公司向機(jī)關(guān)各科室、項(xiàng)目部全體人員一年來的努力表示誠摯感謝。她說，過去的一年，是辛勤耕耘的一年，公司積極主動邁開改革的步伐，各項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一心，相互幫助，公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
楊總對建筑公司的安全工作表示肯定，希望大家戒驕戒躁，繼續(xù)努力，20xx年?duì)幦∧贸龈玫某煽?。她要求各?xiàng)目部要充分理解財(cái)務(wù)部門的工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度辦事。隨后聽取了各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、資金落實(shí)情況進(jìn)行了匯報，并不時插話交流。
總工程師承華對明年的'技術(shù)質(zhì)量工作提出要求，要求各項(xiàng)目部要有創(chuàng)優(yōu)意識，積極申報獎項(xiàng)，公司也會盡全力配合。通過共同努力，提高公司的技術(shù)水平。副總經(jīng)理張永剛重點(diǎn)介紹了雙清欠工作的重要性，要求各項(xiàng)目部結(jié)合自己項(xiàng)目的特點(diǎn)，克服一切困難，做好防范工作。并對建筑公司農(nóng)民工清欠工作應(yīng)急預(yù)案的要點(diǎn)進(jìn)行了說明，要求做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
各科室負(fù)責(zé)人對相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對節(jié)前的工作提出了要求。
副總經(jīng)理、工會主席楊繼臣主持會議，并作總結(jié)發(fā)言：
（1）農(nóng)民工是最值得尊重的群體之一，各項(xiàng)目對待節(jié)前的清欠工作做到耐心細(xì)致、心中有數(shù)、對主要風(fēng)險源做好防范。
（2）越是臨近春節(jié)，越要重視安全工作，不能掉以輕心，麻痹大意。
（3）全面回顧了15年工會工作。并對困難職工申報工作提出了要求，要求各項(xiàng)目部要加大宣傳力度，對確實(shí)困難的職工及時進(jìn)行救助，讓他們感受到大家庭的溫暖。
（4）經(jīng)營方面：各項(xiàng)目部要開動腦筋、開闊思路，拓展經(jīng)營范圍，爭取多接新工程。
房屋管家工作總結(jié)篇十八
20，我處在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，以建立和諧社會為宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，按照“法治、文明、效率”的新時期工作思路，緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，確保思想認(rèn)識到位，管理力度到位，措施落實(shí)到位，全處干部職工同心協(xié)力，真抓實(shí)干，積極探索，大膽工作，加快辦證速度，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，圓滿完成了市局敲定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：
范文搜網(wǎng)-一、以依法辦證為中心，狠抓規(guī)范化管理。
一年來，我處緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，堅(jiān)持思想要再解放、觀念要再更新、改革要再突破的指導(dǎo)方針，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。截至11月30日，全年共辦理房屋權(quán)屬登記8136件，其中房屋所有權(quán)證7263件（房改房3766件），房屋他項(xiàng)權(quán)證936件，調(diào)處產(chǎn)權(quán)糾紛12起，查閱檔案多宗，整理錄入房產(chǎn)檔案8506宗。經(jīng)濟(jì)收入比去年增長了11％，取得了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的可喜成績。
一是層層抓管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。年，我處與市局簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，全年完成收入100萬元，各項(xiàng)開支不超過17萬元（除人員工資、福利和固定投入）。個別同志認(rèn)為，我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，房產(chǎn)證越辦越少，完成任務(wù)有困難，面對這些問題，處領(lǐng)導(dǎo)班子沒有退縮，再次對今年的收入預(yù)計(jì)進(jìn)行了評估，并采取多種形式，確保完成“雙控”目標(biāo)。年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)控，嚴(yán)格支出管理。在業(yè)務(wù)辦理過程中，全處干部職工牢固樹立了依法收費(fèi)的觀念，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)均按物價部門批準(zhǔn)的收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目收取。由于我們采取的是電腦計(jì)價，且不收取費(fèi)用無法發(fā)證，因而最大限度地防止了亂收費(fèi)和漏繳現(xiàn)象的發(fā)生。全年共收入148.4萬元,是年初計(jì)劃的128.7。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按照國家關(guān)于《加快建設(shè)節(jié)約型社會》的通知，要求全體干部職工要有節(jié)約型的開支理念。全年公用支出15.1萬元（人均6040元/年），占開支計(jì)劃的86.3。
三是建立健全制度，促進(jìn)規(guī)范化管理。今年，由我處牽頭，與相關(guān)單位共同制定了《業(yè)務(wù)錯件問責(zé)追究制度》，單位內(nèi)部還制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《計(jì)算機(jī)管理制度》等九個制度，做到以制度管人，用制度理事。同時，我們在今年年初開始實(shí)行了指紋簽到、簽退制度，對違犯制度遲到早退者次月初公布名單，并扣除出勤補(bǔ)助；對于上班時間打游戲者，我們采取就地停職的`處罰，并處以100元罰款。由于處領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠身體力行、率先垂范，形成了在制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、齊心協(xié)力共同治隊(duì)的可喜局面。
二、以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，提高辦證速度和辦證質(zhì)量。
房屋權(quán)屬登記辦證是社會的熱點(diǎn)之一，而提高辦證速度和辦證質(zhì)量是群眾最為關(guān)心的事情，為了提高確權(quán)發(fā)證的速度和準(zhǔn)確性，今年我們采取了以下具體措施：
一是實(shí)行了房屋權(quán)屬登記公告制度。針對目前我市在房屋自建和房產(chǎn)轉(zhuǎn)移中容易發(fā)生權(quán)屬糾紛這一現(xiàn)狀，我們依據(jù)《城市房屋權(quán)屬登記管理辦法》第二章第十條的規(guī)定，結(jié)合我處實(shí)際，及時實(shí)行了此類房屋權(quán)屬登記辦證實(shí)施公告制度。通過對申報權(quán)屬登記的房屋周圍張貼公告以及在單位網(wǎng)站上發(fā)布征詢異議公告等多種形式，有力地維護(hù)了房屋權(quán)利人的合法權(quán)利，最大限度地減少了房屋權(quán)屬糾紛。
二是加強(qiáng)對拆遷安置房屋辦證的管理。前幾年，部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在房屋拆遷很多年后仍不將已經(jīng)滅失了的房屋房產(chǎn)證交回我處注銷，給我們?nèi)粘９芾砗彤a(chǎn)籍檔案清理帶了很多問題；還有部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)利用政府對拆遷安置進(jìn)行房產(chǎn)契稅減免的優(yōu)惠政策，弄虛作假，簽訂假協(xié)議，開具假證明，以達(dá)到偷逃稅款的目的。因此，我們從今年7月1日起,對拆遷安置購買的商品房，除了要求交回已拆遷房屋房產(chǎn)證外，還要求查閱原房產(chǎn)檔案，防止拆遷人與被拆遷人聯(lián)手弄虛作假，偷逃房產(chǎn)契稅，維護(hù)了國家稅收政策的嚴(yán)肅性。
房屋管家工作總結(jié)篇十九
我縣已完成所有農(nóng)村房屋安全隱患排查工作，共53556戶（經(jīng)營性自建房20xx戶、非經(jīng)營自建房51061戶，非自建房473戶）。在排查中初步判定有334戶農(nóng)村房屋存在安全隱患（經(jīng)營性自建房6戶、非經(jīng)營自建房322戶、非自建房6戶），其中已鑒定51戶（c級21戶、d級13戶）。
為切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我縣存安全隱患經(jīng)營性自建房4戶（c級3戶、d級1戶）全部進(jìn)行了整治。對房屋安全等級為c、d級的經(jīng)營戶,首先進(jìn)行關(guān)停經(jīng)營處理，設(shè)置了警示標(biāo)識,并積極做好d級危房經(jīng)營戶主的思想工作,下一步對危房進(jìn)行拆除。對存在風(fēng)險非經(jīng)營性自建房及非自建房、根據(jù)《南城縣房屋安全隱患整治實(shí)施方案》正在逐步進(jìn)行整治。
為做好我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作，一是下發(fā)了《關(guān)于加快我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入工作的通知》；二是組相關(guān)人員參加全省農(nóng)村房屋安全隱患排查工作視頻會；三是每星期一對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作進(jìn)度進(jìn)行排名、通報。四是對整治工作不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了工作提醒函。
1、由于農(nóng)村房屋安全排查工作以村干部為主，村干部為非專業(yè)人員且水平不一，對房屋安全的判定把握不準(zhǔn)。
2、存在風(fēng)險的房屋且鑒定為c、d級房屋大部分為空心房，農(nóng)戶不愿意整治，因此整治工作進(jìn)行比較困難。
1、加快對存在安全隱患房屋的鑒定工作。計(jì)劃先組織我局現(xiàn)有技術(shù)人員在7月10日前完成鑒定，對鑒定級別把握不準(zhǔn)的，再聘請第三方有資質(zhì)的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)一步鑒定。
2、進(jìn)一步督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好農(nóng)村房屋安全隱患的整治工作，發(fā)現(xiàn)一戶整治一戶，確保農(nóng)戶住房安全。
房屋管家工作總結(jié)篇二十
20__年，在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門單位的支持下，我按照街道辦事處的工作精神和工作部署，以_為指導(dǎo)，刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，較好地完成了房屋征收工作任務(wù)，取得一定的成績。現(xiàn)將20__年個人工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，認(rèn)真學(xué)_，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與街道辦事處保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想，做到勤勉工作。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)街道辦事處的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好房屋征收工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我負(fù)責(zé)房屋征收工作，深刻知道搞好房屋征收工作，對于加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展具有極其重要的意義。為此，我牢記自己的工作職責(zé)，按照街道辦事處的工作要求，認(rèn)真、細(xì)致做好房屋征收工作，為推動街道整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。一是堅(jiān)定信心，努力工作。房屋征收工作難度較大，存在群眾不理解和期望值高的不利因素，我堅(jiān)定工作信心，不怕困難，不怕麻煩，認(rèn)真做群眾的思想工作，說明房屋征收工作的必要性，按照上級部門的政策，認(rèn)真做好房屋征收工作，取得較好成績。二是細(xì)致工作，和諧征收。我堅(jiān)持以人為本的工作原則，進(jìn)村入戶與群眾用心溝通，做到“陽光透明”，正確把握政策，充分考慮群眾的合理訴求，盡量取得群眾的理解與支持，確保房屋征收工作和諧進(jìn)行，不發(fā)生矛盾和糾紛。三是關(guān)心群眾，解決問題。在房屋征收工作中，我關(guān)注弱勢群體，關(guān)心存在實(shí)際困難的特困戶，把他們的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，盡可能在政策允許的范圍內(nèi)給予他們最大的關(guān)照，充分體現(xiàn)政府的關(guān)懷。由于自己刻苦勤勉、認(rèn)真細(xì)致工作，較好地完成了房屋征收工作任務(wù)，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定與群眾的基本滿意。
三、工作中存在的不足問題。
我認(rèn)真努力工作，取得了較好的工作成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，做群眾工作能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強(qiáng)。這些在工作中存在的不足問題，都需要在今后的工作中，切實(shí)加以提高和改進(jìn)。
20__年過去了，展望新的20__年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，掌握房屋征收工作必備的知識與技能，在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把房屋征收工作提高到一個新的水平，為促進(jìn)街道各項(xiàng)工作持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
房屋管家工作總結(jié)篇一
2013年5月25日，伴隨著“中國夢，我的夢”席絹全國的時候，懷揣無限希望加入**國際酒店，與在座各位領(lǐng)導(dǎo)同事共創(chuàng)**夢。時間如梭轉(zhuǎn)眼間2013年即將過去，在各領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下管家部出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，共同繪就了**美好的藍(lán)圖。美好的藍(lán)圖令人憧憬，宏偉的目標(biāo)催人奮進(jìn)。為明年宏偉目標(biāo)奠立基礎(chǔ)，現(xiàn)將2013年總結(jié)與年計(jì)劃匯報如下：
目錄。
各項(xiàng)收入對比。
總收入10347355.25元。
各項(xiàng)成本對比。
13年我部基本工作。
制度--逐步提高規(guī)范各管區(qū)、各崗位的對客服務(wù)質(zhì)量。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
房間物品擺放標(biāo)準(zhǔn)圖片。
13年我部基本工作。
培訓(xùn)--沒有培訓(xùn)就沒有進(jìn)步。
a：為了提高員工素質(zhì)、對客服務(wù)質(zhì)量為確保客房出售各環(huán)節(jié)質(zhì)量，本部每周進(jìn)行一次培訓(xùn)，根據(jù)樓層、保潔兩部的不同工作重點(diǎn)制訂培訓(xùn)計(jì)劃。自9月中旬起側(cè)重員工的儀容、儀表、禮貌、禮節(jié)等工作中的急需解決的問題，都一一舉例做了詳細(xì)的培訓(xùn)，目的是使員工在工作中盡量大方得體，不慌張、忙亂、以充分的心理準(zhǔn)備來解決問題。
b：九月我們組織培訓(xùn)并實(shí)施了五常管理法（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）。五常法的實(shí)施適應(yīng)了本部員工實(shí)際的工作需要，對員工的日常作為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，使每一位員工都養(yǎng)成事事講究的好習(xí)慣。迅速提升了部門的安全、品質(zhì)、衛(wèi)生、效率，同時控制了開支，提高了工作效率，改善了工作環(huán)境，基本創(chuàng)造了良好部門文化的初始環(huán)境。
c、完善培訓(xùn)方式，注重教育和引導(dǎo)。在部門內(nèi)采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)部門整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前會，交班例會制度，及時總結(jié)前一天的工作，并安排當(dāng)天的工作。另外注重教育、引導(dǎo)廣大員工樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求各級管理人員和員工在對客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費(fèi)心理，盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑，擴(kuò)大宣傳面，以擴(kuò)大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。還有就是利用換崗交叉培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)員工一崗多能的能力，使人員安排更加合理，緊急狀態(tài)時人員調(diào)配更加得心應(yīng)手。
13年我部基本工作。
節(jié)能--開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時運(yùn)營成本費(fèi)用也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
b.樓層服務(wù)員每日回收房間、工作間廢舊的紙板；
13年我部基本工作。
c.每日早晨要求對退客樓層的走道燈盡量關(guān)閉，中班后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，就會為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
d.為了做好物品的成本控制，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
e.保潔部在節(jié)約工作上尤為突出，新制訂的工作程序使衛(wèi)生工作一再提高，同時節(jié)省了人員及清潔用品。
技能--開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高人員的實(shí)際操作水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起，對管家部員工開展技術(shù)大練兵活動，對樓層員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定，對賓客中心電話接聽進(jìn)行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作中的不規(guī)范、不科學(xué)的地方。針對存在的問題，我部領(lǐng)班級以上人員專門召開會議加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過以上措施，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，做房查房超時現(xiàn)象少了。管家部整體形象勞動紀(jì)律都有了提高。
先進(jìn)事跡--為了使員工有一種積極進(jìn)取的心態(tài)，本部門特設(shè)立管家部員工花名冊，好人好事及員工過失皆有記錄，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表揚(yáng)獎勵，如：樓層張亞香在退房拾到客人錢包（里面有大量現(xiàn)金及銀行卡），楊靜在樓層過道休息區(qū)拾到客人手機(jī)一部，毛紅霞在退房房間的床頭抽屜柜發(fā)現(xiàn)大量現(xiàn)金，pa陳獻(xiàn)蓉在大廳拾到現(xiàn)金等拾金不昧之事層出不窮。
個性化服務(wù)--為了提高客房的出租率，針對會員客人及vip客人提供個性化服務(wù)達(dá)到滿意加驚喜的服務(wù)目標(biāo)：a、把15樓設(shè)為會員樓層，會員樓層增加了高檔的大瓶洗發(fā)水沐浴液，房間擺放了綠色植物。b、對婚房進(jìn)行了溫馨浪漫的富有創(chuàng)意特殊布置方式。c、在對vip房間開業(yè)床服務(wù)時將毛巾睡衣鮮花做了個性化折疊來顯示對客人的重視及酒店服務(wù)的特色。主要體現(xiàn)在白董事長和張?jiān)洪L的接待服務(wù)中均得到了兩位領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2013年主要遺留問題。
協(xié)調(diào)-本部門的工作離不開各兄弟部門的配合，13年工作協(xié)調(diào)上主要出現(xiàn)在我部關(guān)于基礎(chǔ)工程中與工程部、更換損壞設(shè)施設(shè)備中與工程部和采購部、在基礎(chǔ)服務(wù)中提供的易耗品采買速度與采購部等等問題上還需再與上級及兄弟部門制訂科學(xué)的完成時間表以便科學(xué)控制工作進(jìn)度有利提高我管家部工作效率。
人員--酒店的人才流動應(yīng)控制合理范圍內(nèi)。今年部門服務(wù)中心人員流動很大，2名老員工都離開（1名員工因懷孕離職，1名員工調(diào)財(cái)務(wù)工作），新員工的培訓(xùn)又有一定的`困難，因?yàn)橥庹械娜藛T對酒店及酒店客戶的情況了解需要一段時間。保潔部新員工的加入造成部分衛(wèi)生脫節(jié)。客房樓層也存在如此問題。人員的流動一部分是屬正常另一部分相信人事部在經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查會提供可信報告以幫助我部工作。
保潔--由于部門資金不足等原因地毯、沙發(fā)未能有效保養(yǎng)已失去原有光澤，只能依靠清潔料、人力消耗大的保潔方法進(jìn)行整潔保持，費(fèi)力不討好已不屬于科學(xué)保養(yǎng)范疇。有待于14年徹底計(jì)劃整理，讓酒店臉面更加干凈。
員工福利-----馬云曾說過員工離職的原因就兩種a、錢沒給到位b、心受委屈了。在這方面部門每月召開員工大會充分聽取及收集員工建議。目前已解決新員工入職工作流程專人跟進(jìn)、配備導(dǎo)師及部門通訊錄，計(jì)劃明年印制部門歡迎信。開展各項(xiàng)增加團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)及活動增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。目前還有如下員工建議有待上級領(lǐng)導(dǎo)斟酌解決：1、為員工解決早餐問題。2、法定放假日給與合理的補(bǔ)助。3、解決員工工裝洗滌，工鞋工襪及統(tǒng)一女員工頭花。4、其他部門現(xiàn)有的夜班補(bǔ)助。5、解決賓客中心12小時工作日。6、解決員工養(yǎng)老保險與同行業(yè)不統(tǒng)一事宜。7、提升管家部領(lǐng)班管理形象更換工裝。8、員工績效不能等同于超房（例每天完成酒店規(guī)定的11間房量應(yīng)該有績效，超出部分為為酒店節(jié)約成本，屬于個人辛苦所的報酬。不能等同于績效）。
2014年主要工作內(nèi)容。
努力增加銷售收入。
做好成本費(fèi)用控制。
提高員工服務(wù)技能水平。
其他待采納計(jì)劃：
客房部對講機(jī)更換為手機(jī)或app系統(tǒng)以降低客房噪音及提高服務(wù)效率。
計(jì)劃申購三合一地毯抽洗機(jī)用于地毯的徹底清洗機(jī)沙發(fā)清洗。
補(bǔ)充客房總統(tǒng)套房的家具。
增加客房備用卷紙架或卷紙袋。
大廳增加香氛系統(tǒng)提高酒店檔次。
客房棉織品定期進(jìn)行高溫消毒及烘干處理，增加舒適墊、更換被芯為羽絨產(chǎn)品。
組織部門基層員工去各大品牌酒店交流學(xué)習(xí)。
增加杯具消毒人員編制。
總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，反討失敗的教訓(xùn)。助推“**夢”是每一位**人的畢生為之驕傲的事業(yè)，緣分就在我們夢想相接的這一刻注定，命運(yùn)就在我們攜手同行之時相連。歲月不居，天道酬勤，實(shí)現(xiàn)夢想必須堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)夢想必須不懈奮斗，實(shí)現(xiàn)夢想必須凝結(jié)力量。只要我們都是為夢想執(zhí)著的人，就能看到勝利的曙光；只要我們義無反顧的奮力拼搏，就能享受收獲的喜悅，只要我們一路攜手，并肩同行，就能鑄就成功，實(shí)現(xiàn)夢想。
宏圖已繪就，號角已吹響；壯志在心頭，揚(yáng)鞭在腳下，讓我們滿懷豪情再創(chuàng)**新的輝煌。
房屋管家工作總結(jié)篇二
時光如梭，不知不覺中來xxx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
在完成工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
房屋管家工作總結(jié)篇三
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717、19元（其中住房總收入為14017074、00元、客房雜項(xiàng)金額為183643、19元），月平均營業(yè)額為1183393、10元（其中月平均住房收入為1168089、50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303、60元），累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306、38元，住房率為89、52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的.狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅(jiān)持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服。
房屋管家工作總結(jié)篇四
20**年隨著國家政策與經(jīng)濟(jì)形式的影響，酒店行業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)，行業(yè)間的競爭也日趨白熱化，在這半年中，我們管家部在集團(tuán)公司的正確指引下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，我們及時求變，適應(yīng)市場需求，取得了不錯的成績。下面對半年來的工作總結(jié)如下：
定期進(jìn)行部門員工大會和部門管理人員會議，加強(qiáng)了整個部門人員的溝通和合作。管家部每個月進(jìn)行一次員工大會，整個部門的員工一起坐下來對上個月的工作進(jìn)行總結(jié)，對下個月的工作進(jìn)行安排計(jì)劃，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行報告，對公司新的規(guī)定及對部門的要求進(jìn)行傳達(dá)。另外每周五進(jìn)行管家部管理人員例會，各管理人員對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域在每周發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行報告，部門經(jīng)理對所有問題進(jìn)行記錄并安排落實(shí)。
酒店因地域原因，外來人口少，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持三級查房制度，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。上半年本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“搶房”的狀態(tài)之下，而且期長期以來，樓層一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，如：安排pa班組人員補(bǔ)充；延時員工上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、外聘小時工、管理人員搶房等，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。由多方面的原因造成房務(wù)部客房員工流動相當(dāng)大，且新招的員工多，業(yè)務(wù)不熟悉，在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進(jìn)行了全面的制度培訓(xùn)，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進(jìn)門規(guī)范到清掃質(zhì)量，從理論到實(shí)踐，不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨(dú)立操作上崗。部門根據(jù)實(shí)際情況制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，新員工入職時進(jìn)行入職培訓(xùn)，從基本知識、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、禮儀規(guī)范待方面進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，然后根據(jù)每個員工掌握情況安排上崗，安排業(yè)務(wù)技能過硬的老員工帶，使得新員工能更快、更好的進(jìn)入角色，同時加大對老員工的培訓(xùn)力度，每個月根據(jù)當(dāng)前員工狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等各方面制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，使員工在不斷提升的同時將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在日常工作中，將出現(xiàn)的問題在班前例會上進(jìn)行點(diǎn)評，及時加以分析和糾正。通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，并以集團(tuán)技術(shù)比武為鍥機(jī)，開展部門技能大比武活動，使員工能形成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭先、關(guān)愛的良好工作氛圍。使得員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高，精神面貌煥然一新，也使得部門各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，各項(xiàng)接待工作也能做得有聲有色。除此之外，我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度，因?yàn)榉縿?wù)中心是飯店的中樞，一個電話一個細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進(jìn)行了一對一的強(qiáng)化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
降本節(jié)支、壓縮費(fèi)用使我們客房部一直都貫徹落實(shí)的一項(xiàng)工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費(fèi)加強(qiáng)棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟(jì)環(huán)保節(jié)約意識。為此，部門制定設(shè)備、用品管理制度，明確規(guī)定部門員工的具體職責(zé)，做到合理使用。如客房將客人用過的高檔浴液等未使用完的回收送到房務(wù)中心再次進(jìn)行處理重新利用；夏天試行空調(diào)客到再開，平時將遮光窗簾拉攏以降低房間溫度等各個方面進(jìn)行節(jié)約；調(diào)整樓層燈光，適當(dāng)關(guān)閉部分射燈。同時，部門還制定了嚴(yán)格的用電、用水、用氣制度，不分時段巡查，檢查各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常，杜絕浪費(fèi)。
洗衣房在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，在熨燙布草工序上，我們采用集中熨燙的方法，這樣盡量減少蒸汽使用的時間，并制定和落實(shí)蒸汽關(guān)停簽字制度，減少鍋爐房蒸汽鍋爐燃燒時間，達(dá)到節(jié)約使用天然氣的目的，為酒店工程部門節(jié)能降耗出一份力。在洗滌客衣的時候，我們也采用先分類，后按照衣服顏色、布料不同再集中洗滌，這樣也可以節(jié)約水、電、氣以及洗滌劑的耗用。其次，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取先分類、再集中洗滌的方法，將當(dāng)天所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗滌，這樣就避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器，很大程度上節(jié)約了大量的.水、電、汽，節(jié)約一滴水、節(jié)省一度電的節(jié)約意識在洗衣房員工的意識中逐漸的形成。
設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時的做“點(diǎn)”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上，我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進(jìn)行驗(yàn)收，并擬定專門的報修臺賬備查。上半年完成了空調(diào)和外墻清洗，正在進(jìn)行的還有幾項(xiàng)重要的維護(hù)保養(yǎng)就是大理石的打磨拋光和家具掉漆部位進(jìn)行修復(fù)，這些工作的完成在一定程度上保證了酒店的正常運(yùn)營。
考核的落實(shí)與督導(dǎo)，領(lǐng)班是重要的執(zhí)行層。今年，管家部在部門和酒店的指導(dǎo)下，對部門所屬崗位進(jìn)行了工作內(nèi)容細(xì)化和量化，并擬定了相關(guān)工資考核方案。
該方案的形成，不僅是針對員工工資檔級的評定而產(chǎn)生，更是為了憑借該考核結(jié)果，可以對員工的工作情況、工作質(zhì)量等形成一個綜合性的客觀評價，而且這種評價能夠?qū)Σ块T的管理工作起到指導(dǎo)性作用。對于考核，部門領(lǐng)班、主管是重要考核執(zhí)行層，直接關(guān)系到考核結(jié)果的準(zhǔn)確與否。部門在來年的工作中，將加強(qiáng)對考核過程的關(guān)注，了解考核執(zhí)行過程、進(jìn)展情況、員工意見和出現(xiàn)的問題等。并且在考核前，將考核方案的思路、要求和目的與領(lǐng)班、主管進(jìn)行深入溝通，加深執(zhí)行層對考核方案和過程的理解，使其在執(zhí)行過程中能夠充分把握考核重點(diǎn)，減少執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差，使考核結(jié)果公平、公正、公開。只有這樣，考核才能真正起到作用，用考核總結(jié)出結(jié)果，并把結(jié)果變成工作實(shí)效，對部門管理工作形成指導(dǎo)。
部門也積極開動腦筋，集思廣益，豐富mini吧產(chǎn)品，適應(yīng)賓客需求，對房間的迷你吧酒水進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)酒店客源情況調(diào)整了迷你吧加放的樓層，并增加了部分迷你吧售賣物品的品種，在保證為賓客提供此項(xiàng)服務(wù)的同時也較好的控制了迷你吧成本。
1、細(xì)致衛(wèi)生需加強(qiáng)。
3、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟，員工波動性大，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工，部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè)。
4、綠植養(yǎng)護(hù)不足。
5、對客服務(wù)缺乏溝通的能力，特別中、夜班人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。
6、員工整體的安全意識、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個方面的改善。
7、樓層人員缺少。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)。
2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，確保完好有效。
3、培育部門工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍，保障人員穩(wěn)定。
4、集思廣益，豐富產(chǎn)品，增添營收。
5、注重核心人員的培養(yǎng)，落實(shí)接班人計(jì)劃。
6、配合做好酒店五星評定工作。
通過總結(jié)和計(jì)劃，我們不僅看到了存在的問題，也看到了我們工作新的方向。面對過去，歷數(shù)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，就是希望能夠在酒店管理班子的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，以嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，并通過自身的努力，進(jìn)一步提高部門管理、服務(wù)水平，穩(wěn)定部門員工隊(duì)伍，提升部門服務(wù)品質(zhì)，與酒店一起，共同成長、進(jìn)步。
房屋管家工作總結(jié)篇五
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到昆明工作已經(jīng)快兩年了。在這兩年里，xx歲的我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討。
從到金江小區(qū)的第一天開始，我就下定決心對工作要勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的活計(jì)，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，不計(jì)較個人得失。在這一年里項(xiàng)目經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個個分部分項(xiàng)工程順利地完成，看著stu棟塔樓竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，我內(nèi)心也就心滿意足。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，每一次一出臺，我力爭馬上對其進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，努力掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個工程竣工驗(yàn)收時，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
建筑項(xiàng)目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的'方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè)，是一項(xiàng)學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實(shí)踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻(xiàn)。
房屋管家工作總結(jié)篇六
聯(lián)系方。
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地址：商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積：三室兩廳，112平方。
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面積：三室兩廳，112平方。
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房屋管家工作總結(jié)篇七
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要?，F(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。
通過集團(tuán)黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
在工作上，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來勉勵自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、
進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理。
在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，對報款、報銷、工資、代辦費(fèi)、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。同時，我們每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財(cái)務(wù)管理體系。
四、完善財(cái)務(wù)會計(jì)報告及統(tǒng)計(jì)。
由于發(fā)行公司是去年10月份進(jìn)行公司化運(yùn)營，我們是公司化運(yùn)作后派駐進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，完善各類財(cái)務(wù)會計(jì)報告。每周、每月底定時出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財(cái)務(wù)信息。同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對報表進(jìn)行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題，在報表中也給予特殊標(biāo)計(jì)。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項(xiàng)工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報，還是日常一些事務(wù)的辦理，我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。
通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了08年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足：
1、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候。
不夠仔細(xì)和全面，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高，沒有掌握好工作方法。
明年的工作計(jì)劃：
1、按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，加強(qiáng)發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理，提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點(diǎn)及外部市場的變化，改進(jìn)發(fā)行統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)。
我于20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時間里，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評估項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了整體項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在項(xiàng)目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對于項(xiàng)目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。
二、工作中的不足，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計(jì)劃。
在今后的工作里，自己會認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項(xiàng)評估項(xiàng)目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項(xiàng)目，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項(xiàng)評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項(xiàng)目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計(jì)154幢，累計(jì)建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測量，累計(jì)建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財(cái)政局征收契稅。
3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
(六)全所全年無重大事故，安全程度完全達(dá)到上級下達(dá)的指標(biāo)。
二、主要做法與體會。
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅(jiān)持”，六個“進(jìn)一步”。
(一)堅(jiān)持思想大解放，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭先精神。
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了“海門市五星文明機(jī)關(guān)”、工會達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊》，人手一本，全面實(shí)行規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。
今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機(jī)制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項(xiàng)目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實(shí)行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
地方便企業(yè)、方便群眾，實(shí)行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進(jìn)行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處。
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
房屋管家工作總結(jié)篇八
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)1根據(jù)自治區(qū)住建廳《關(guān)于進(jìn)一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》要求，我局認(rèn)真對我市老樓危樓進(jìn)行全面排查，有效的加強(qiáng)全市老舊危房安全管理工作，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)將我市20xx年老樓危樓安全隱患大排查大整治工作總結(jié)如下：
一、老樓危樓安全隱患排查工作進(jìn)展情況。
自收到自治區(qū)住建廳《關(guān)于進(jìn)一步做好我區(qū)老樓危樓安全隱患大排查大整治工作的通知》和崇左市住建委《20xx年崇左市老樓危樓安全排查工作方案》后，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織工作組對我市樓房進(jìn)行初步摸底調(diào)查，掌握前期數(shù)據(jù)，并結(jié)合我市實(shí)際，制定《xx市老樓危樓安全隱患排查整治工作實(shí)施方案》，組織排查整治工作。
20xx年7月份以，市區(qū)范圍內(nèi)共排查樓房79棟，建筑面積約89萬平方米，其中單位自管公房及公共建筑47棟，建筑面積約97萬平方米；其他性質(zhì)房屋14棟，建筑面積約449萬平方米;已經(jīng)過鑒定確認(rèn)危險房屋數(shù)量為8棟，建筑面積約1002萬平米；其中有部分房屋存在墻體開裂、滲水、蟲蛀、墻面脫落等情況。
我市下設(shè)四個鎮(zhèn)8個行政村共6個自然屯，農(nóng)村房屋總數(shù)為261套，經(jīng)初步排查，超過20年限的磚混（磚木）結(jié)構(gòu)房屋、土木結(jié)構(gòu)房屋，失修失養(yǎng)嚴(yán)重、涉嫌擅自拆改結(jié)構(gòu)，臨近擋土墻、體護(hù)坡的危險性較大房屋，以及20xx年度農(nóng)村危房現(xiàn)狀調(diào)查d級和級房的屋約有076套，約占房屋總數(shù)的94%，涉及群眾約1萬余人。
近年我市主要通過危舊房改造、棚戶區(qū)改造、保障性安居工程建設(shè)三種形式對老樓危樓進(jìn)行改造。
其中：
1、危房改造情況。
從20xx年至今我市共改造危房戶1068戶，共投入資金14821萬元。其中20xx年改造危房1968戶，20xx年改造危房80戶，20xx年改造危房1806戶，20xx年改造危房2298戶，20xx年改造危房1416戶，20xx年改造危房100戶，20xx年改造危房1200戶。
2、棚戶區(qū)改造情況。
自20xx年實(shí)施棚戶區(qū)改造以，共改造房屋29套，其中xx市棚戶區(qū)改造房屋116套，xx市檢察院危舊房改造工程改造房屋2套，祥美華庭工程改造房屋70套，那行職工宿舍28套。
3、保障性安居工程建設(shè)情況。
我市自20xx年起開始建設(shè)保障性安居工程，目前已建成并分配入住的房屋有72套。20xx年建成并分配18套、20xx年建成并分配0套、20xx年建成并分配48套、20xx年建成并分配19套、20xx年建成并分配207戶、20xx年建成并分配76戶，20xx年建成并分配xx戶。
（一）農(nóng)村老樓危樓改造方面，農(nóng)村老舊危房數(shù)量較多，農(nóng)村居民缺乏改造資金，改造難度大。
（二）主城區(qū)老樓危樓改造方面，市區(qū)內(nèi)老樓危樓由于業(yè)主單位缺乏資金，并且不允許集資建房，因此市區(qū)內(nèi)的老樓危樓改造進(jìn)度緩慢。
（一）進(jìn)一步對全市的老樓危樓進(jìn)行排查。
（二）對存在安全隱患的老樓危樓制定改造計(jì)劃，消除安全隱患。
（三）對我市老舊樓房進(jìn)行定期巡查和維護(hù)，確保安全。
房屋建筑安全風(fēng)險大排查大整治工作總結(jié)2按照縣委縣政府安排部署，深刻汲取市“10.10”312國道k135處橋面?zhèn)确鹿省⑹小?0.13”橋梁斷裂事故教訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。自10月13日起在全縣開展了橋梁安全隱大排查大整治行動，工作取得明顯成效，現(xiàn)將工作情況報告如下：
我縣各類橋梁設(shè)施總量大，部分橋梁建設(shè)年代久遠(yuǎn)。結(jié)合實(shí)際，及時印發(fā)了《關(guān)于在全縣開展橋梁安全隱患大排查大整治行動的通知》，要求各鎮(zhèn)辦區(qū)、各有關(guān)單位高度重視橋梁安全隱患排查治理工作。明確了各有關(guān)單位橋梁整治工作職責(zé)，指導(dǎo)全縣橋梁安全隱患排查和治理工作。各相關(guān)單位立即召開動員部署會議，按照職責(zé)分工，充分認(rèn)清當(dāng)前橋梁安全工作的重要性和面臨的新形勢和隱患排査的長期性、反復(fù)性和艱巨性，立足于治大隱患、防大事故，抓住重點(diǎn)、集中力量，迅速行動，確保全縣橋梁安全隱患排查治理工作落到實(shí)處，運(yùn)行暢通。
按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)各類橋梁日常安全管理，及時消除安全隱患。本著安全第一、預(yù)防為主，努力將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，制定自查自糾機(jī)制，以確保橋梁道路的安全暢通。國省道、縣道、城區(qū)、縣級骨干溝渠等部位上的橋梁由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)本轄區(qū)的橋梁隱患排查，嚴(yán)格問題隱患“四個清單”，建立定期摸排機(jī)制，做好橋梁經(jīng)常性檢查、定期檢查工作，及時掌握橋梁狀況，確保全縣橋梁受控、安全運(yùn)行。自10月14日起，縣應(yīng)急管理局聯(lián)合交通運(yùn)輸局開展了為期一周的縣級道路橋梁隱患排查治理行動。截至目前，全縣共組織排查橋梁919座次，排查問題隱患105項(xiàng)，已整改85項(xiàng)，整改未到位的.，已制定整改方案，限期整改完畢；其中，危橋11座，已按程序提報計(jì)劃，正在整改中。
（一）健全橋梁管理制度，加大橋梁監(jiān)管力度。一是加大日常巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握病害的發(fā)展?fàn)顩r，確保橋梁運(yùn)行狀態(tài)能得到有效的監(jiān)管。二是做好隱患橋梁修復(fù)工作。對本次檢查出隱患的橋梁，及時修復(fù)、防止橋梁隱患進(jìn)一步擴(kuò)大，采取安全警示和限載限速等方式，并做好加固與改造的維護(hù)上報計(jì)劃。三是加大超限運(yùn)輸車的治理。聯(lián)合交警等部門加大治超力度，從源頭治理抓好橋梁的保護(hù)工作，堅(jiān)決制止嚴(yán)重危及橋梁安全的違法超載車輛上路上橋，嚴(yán)防發(fā)生橋梁垮塌、斷裂事故。
（二）加強(qiáng)危橋管制力度。對存在通行安全隱患的危橋、險橋，研究提出具體建設(shè)方案。對安全隱患較為嚴(yán)重的橋梁，在橋頭設(shè)置明確的限載標(biāo)志。通過多種渠道向司乘人員發(fā)出警告，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。全面提高橋梁安全管理的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，不斷完善橋梁突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案體系。
隨著交通流量與重載快速增加，全縣各級各有關(guān)部門將持續(xù)加強(qiáng)橋梁的日常養(yǎng)護(hù)，強(qiáng)化橋梁養(yǎng)護(hù)信息化水平，加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，適時開展橋梁安全隱患排查“回頭看”，確保全縣橋梁安全暢通、不出問題。
房屋管家工作總結(jié)篇九
給學(xué)生搭建一個平臺，讓他們在管理中得到鍛煉，給學(xué)生創(chuàng)造一個機(jī)會，讓他們在實(shí)踐中得到提升。為了使學(xué)校學(xué)生管家工作做的更好，學(xué)期末，區(qū)第四小學(xué)校在五樓活動室進(jìn)行了“承責(zé)履責(zé)盡責(zé)”。
主管學(xué)生管家工作的學(xué)生處和教導(dǎo)處，對一學(xué)期的學(xué)生管家工作進(jìn)行了全面總結(jié)。表揚(yáng)在學(xué)生管家工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀管家，指出了學(xué)生管家工作中存在的不足，希望同學(xué)們在今后的`工作中要掌握方法，做好管家工作。老師總結(jié)后，小管家代表進(jìn)行了自我總結(jié)，通過自評、他評和師評，推選出了本學(xué)期在學(xué)生管家工作中的突出學(xué)生，為他們頒發(fā)了優(yōu)秀小管家證書。本學(xué)期，學(xué)校共評出“優(yōu)秀秩序小管家”64名、“優(yōu)秀衛(wèi)生小管家”18名、優(yōu)秀“三節(jié)小管家”“圖書小管家”“學(xué)籍小管家”65名。
“負(fù)責(zé)一件事兒管理一件事兒堅(jiān)持做好一件事兒”是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會負(fù)責(zé)、學(xué)會管理的最好途徑。學(xué)校將不斷加強(qiáng)學(xué)生管家隊(duì)伍的管理，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的平臺，讓每一個學(xué)生學(xué)會管理，得到鍛煉，形成事事有人做，人人有事做的氛圍。
房屋管家工作總結(jié)篇十
【導(dǎo)語】工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。《測繪專業(yè)技術(shù)工作人員年度總結(jié)三篇》是小編為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快半年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了測繪人“能吃苦，肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會測繪一份子而自豪。
在這半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過實(shí)踐學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了全新1…的認(rèn)識。
我公司具有全國甲級測繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新，單位已成為一個儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位，擁有齊全的測繪儀器、全數(shù)字?jǐn)z影測量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備，具備工程測量、地籍測繪、航空攝影測量與遙感測繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測等綜合生產(chǎn)科研能力，可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測繪工程及提供地圖數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)和gps技術(shù)服務(wù)。
很高興我能有幸成為公司的一員，測繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段，而這樣的單位無疑給我的成長加了助力，會使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路，盡早的成為一名合格的測量技術(shù)人員。有這樣的平臺可以施展自身所學(xué)，我想我的人生將會變得越來越精彩!二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最。
2…。
3…的分布及連接關(guān)系，這一點(diǎn)是需要時間和實(shí)踐來體會理解的，只有長時間的實(shí)踐才能將管線圖更好的詮釋，這不是一朝一夕可以得到的，但是我并不灰心，在普光工作的這一個多月的時間里我學(xué)會了很多，從管線儀的使用到現(xiàn)場的定點(diǎn)、測量等我都有一定程度的進(jìn)步，雖然還有很多的不足。
對于一個新人來講能夠接觸并掌握管線測量的程序和技巧是至關(guān)重要的，我理解，管線測量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個方面，1、實(shí)地踏勘，熟悉工作場地及主要管線的布局;2、外業(yè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備及校驗(yàn);3、工作地的現(xiàn)場資料整理匯總;4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(包括外業(yè)定點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集和處理);5、管線圖的生成及整飭;6、實(shí)地檢查修改和生成資料;7、業(yè)主單位的驗(yàn)收;8、提交管線測量的最終資料及自身成果的入檔保存。當(dāng)然這些也只是我個人結(jié)合實(shí)踐的理解，肯定會存在不足和需要提高的地方。
4…。
入及數(shù)據(jù)的整理工作，雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測量人員，但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計(jì)劃，我一定會在管線測量的崗位上做的很好，今后我會努力實(shí)踐，增加自己的管線測量經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身所學(xué)，做一名合格的管線測量員!四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到測繪中心來了近兩個月，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
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知識的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足，但是我并不氣餒，經(jīng)驗(yàn)的不足可以通過繼續(xù)實(shí)踐來加強(qiáng)，在以后的工作中我會一步一個腳印的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、培養(yǎng)自身的技能，不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在自己的崗位上積極進(jìn)取!學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年已經(jīng)過去，雖然這個項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，xxxx年下半年的工作對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我會認(rèn)真努力的完成自身工作，并積極的學(xué)習(xí)新的技能，努力團(tuán)結(jié)同事，在崗位上貢獻(xiàn)自己的青春，為公司的不斷發(fā)展，不斷壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量，相信我會成為公司一名優(yōu)秀的員工，實(shí)現(xiàn)自己的價值!
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工欲善其事，必先利其器。在測繪行業(yè)中，測量標(biāo)志就是最關(guān)鍵的“器”。因此，我們在日常工作中，高度重視測量標(biāo)志的日常維護(hù)管理和使用工作，在資金短缺、人手緊張的情況下，克服測量標(biāo)志分布“散、高、廣”等困難，圍繞“細(xì)、實(shí)”動腦筋，在完善臺帳體系、責(zé)任體系上下工夫，切實(shí)有效地加強(qiáng)了測量標(biāo)志的管理使用工作。20xx年，全市現(xiàn)有258個測量標(biāo)志，其中g(shù)ps點(diǎn)36個，三角點(diǎn)113個，水準(zhǔn)點(diǎn)109個，均得到有效管護(hù)。
一、健全“戶口本”，完善測量標(biāo)志管理臺帳。
7…。
壞或遷建，我局將各個損毀標(biāo)志的損毀程度、需維護(hù)部位、遷建資料等做好登記，并報省局審批和備案。三是調(diào)查項(xiàng)目建設(shè)，提前介入，重點(diǎn)保護(hù)。近兩三年來，xx市的重大項(xiàng)目、高速公路、城市路網(wǎng)、新農(nóng)村建設(shè)、村村通公路等開展得如火如荼，很多項(xiàng)目的開工建設(shè)已對測量標(biāo)志構(gòu)成威脅，我們列出需重點(diǎn)保護(hù)的標(biāo)志點(diǎn)目錄，加以重點(diǎn)保護(hù)。去年，市區(qū)因跟蹤管理到位，在杭瑞高速桂泉互通項(xiàng)目開工建設(shè)前，提前向省局報批遷建“華中h區(qū)hs86gps點(diǎn)”和“i武長25水準(zhǔn)點(diǎn)”，既方便了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的開工建設(shè)，又很好地保護(hù)了國家測量標(biāo)志。全市全年通過主動調(diào)查問詢，共避免4處c級gps點(diǎn)被項(xiàng)目建設(shè)損毀。
懸掛橫幅、散發(fā)畫冊、播放視頻錄像等，向群眾介紹測量標(biāo)志的重要性和破壞標(biāo)志的危害性，收到了較好效果。今年，我們還擬在市區(qū)及各縣市區(qū)建設(shè)1—2個景觀標(biāo)志點(diǎn)，通過景觀標(biāo)志點(diǎn)的建設(shè)，讓群眾近距離接觸參觀、直觀了解測量標(biāo)志的重要作用。市區(qū)景觀標(biāo)志點(diǎn)建設(shè)已完成了，其它縣市區(qū)也列入20xx年工作計(jì)劃之中。二是以會代訓(xùn)，組織交流培訓(xùn)。20xx年，我們按屬地劃片，以某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為集中點(diǎn)，就地就近召開了一次測量標(biāo)志點(diǎn)管理人員和所在村組負(fù)責(zé)人會議，推介管護(hù)經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)典型，交流工作成績，強(qiáng)化了基層組織在測量標(biāo)志點(diǎn)管護(hù)中的保障作用，社會效果和反映都很好。三是分解責(zé)任制。我市的測量標(biāo)志維護(hù)管理自去年開始，職責(zé)逐步向基層落實(shí)，分級管理體制正在建立。今后，市測繪局和各縣市測繪主管部門每年都將簽訂責(zé)任狀，實(shí)行市(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(組)三級管理的體制，把職責(zé)落實(shí)到基層，使測量標(biāo)志維護(hù)管理工作得到強(qiáng)有力的組織保障。
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面廣，進(jìn)行全面維護(hù)較為困難，我局采取分類管護(hù)的方法，將測量標(biāo)志點(diǎn)劃分為重點(diǎn)管護(hù)類和一般管護(hù)類，對使用頻率較高、處于人口稠密地區(qū)的重點(diǎn)保護(hù)測量標(biāo)志點(diǎn)就采取“普查摸底、用地確權(quán)、加強(qiáng)維護(hù)、重點(diǎn)監(jiān)管”等措施，對使用頻率相對較低、處于交通相對偏僻的標(biāo)志點(diǎn)，則作為一般性管護(hù)，有效解決了人力物力有限的矛盾。二是現(xiàn)場定期巡查。通過近三年的維護(hù)情況來看，定期實(shí)地查看和掌握標(biāo)志點(diǎn)第一手情況，對極易受損的水準(zhǔn)點(diǎn)、gps點(diǎn)、低山三角點(diǎn)等起到很好的保護(hù)作用，為此我們每年在發(fā)放管護(hù)費(fèi)時，都盡可能地對水準(zhǔn)點(diǎn)、gps點(diǎn)、低山三角點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看，對巡查難度較大的高山三角點(diǎn)則兩年檢查一次。三是細(xì)化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成敗，我們對日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制定專門手冊，注明在實(shí)地維護(hù)中，應(yīng)清理雜草、渣土、積水和堆積物等，每年對井蓋、三角架、警示樁涂刷油漆，較好地減少了維護(hù)成本。四是主動查找新增點(diǎn)。通過各種渠道，我們主動了解獲取普查之外的標(biāo)志點(diǎn)信息，并予以維護(hù)。
四、算好“經(jīng)濟(jì)帳”，推動維護(hù)管理工作上臺階。
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如何利用有限的資金，創(chuàng)造出的管理效果，一直是我們探索的工作重點(diǎn)。一是定期涂刷油漆。這一工作步驟看似重復(fù)累贅，實(shí)則效果明顯。因?yàn)榫緲督?jīng)過一年日曬雨淋后，黯淡頹敗，失去了警示效果，極易形成“破窗效應(yīng)”，加劇人為損害程度。通過每年涂刷一次油漆，投入資金不多但使標(biāo)志煥然一新，體現(xiàn)出測繪管理部門對標(biāo)志維護(hù)的重視，也增強(qiáng)了標(biāo)志的醒目程度，大大降低了標(biāo)志受人為損壞的幾率。二是有獎舉報。群眾的眼睛是雪亮的。我局緊緊依托標(biāo)志點(diǎn)所在的社區(qū)、村組和管護(hù)人員，借助群眾力量開展日常監(jiān)督，拿出一部分資金對及時發(fā)現(xiàn)和制止損毀的行為進(jìn)行獎勵，大大提高了群眾的監(jiān)管積極性和參與度。三是使用耐用材料。針對一部分測量標(biāo)志位于市區(qū)，容易被施工建設(shè)覆蓋湮沒、受車輛碾壓變形等情況，我們采用高標(biāo)號水泥和市政鑄鐵窨井環(huán)蓋，加固標(biāo)志點(diǎn)，節(jié)約了日后維修費(fèi)用。
五、注重“人情味”，增強(qiáng)保管人員的責(zé)任心。
日常慰問和有獎使用的方式，使日常保管工作不漏人、不掉線。一是托管費(fèi)發(fā)放本人。我市的測量標(biāo)志托管費(fèi)每年全部送達(dá)管理人或由其親戚簽收，并及時更新登記已變動的電話，從側(cè)面了解是否存在失職、遷移、外出打工和生病等情況，一旦發(fā)現(xiàn)不盡職或無法盡職的保管員就及時更換。二是適當(dāng)獎勵回饋。我局要求每個保管員，應(yīng)力所能及地為有正規(guī)手續(xù)使用標(biāo)志點(diǎn)的單位或人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可適當(dāng)收取30-50元的帶路工錢。一方面為使用單位節(jié)省人力、物力和時間，另一方面也極大提高了保管員的主動看管維護(hù)的積極性。三是采取激勵機(jī)制。每年年底，我局就以寄送賀卡、召開片區(qū)管理人員會議等形式，慰問測量標(biāo)志保管人員及家人，對連續(xù)多年成績突出的保管員，加大慰問表彰力度，也很好地調(diào)動了管理人員的工作積極性。
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打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的：
為深化學(xué)生測量專業(yè)知識，結(jié)合我校實(shí)際情況，安排此次集中。
教學(xué)。
實(shí)習(xí).制圖測繪是學(xué)習(xí)機(jī)械制圖課程的一個非常重要的實(shí)踐節(jié)。通過對單級圓柱齒輪減速器裝配的測繪，讓我們?nèi)娴亍⑾到y(tǒng)的復(fù)習(xí)機(jī)械制圖課程所要求掌握的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，進(jìn)一步提高繪圖、讀圖的度，為后續(xù)課程打下基礎(chǔ)。
實(shí)際生產(chǎn)中，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)以及對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和維修時，需要對現(xiàn)有的機(jī)器和零部件進(jìn)行測繪，畫出其裝配圖和零件圖，因此，掌握測繪技術(shù)對工程技術(shù)人員具備有重要意義。在《制圖測繪》實(shí)習(xí)中，通過對單級圓柱齒輪減速器的測繪，達(dá)到以下目的：
有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和手冊、計(jì)算公式確定標(biāo)準(zhǔn)件的規(guī)格和齒輪參數(shù);4、能正確選擇配合、表面粗糙度和形位公差并進(jìn)行標(biāo)注;5、進(jìn)一步鞏固《機(jī)械制圖》中掌握的繪圖技能，使識圖能力上一個新的臺階;6、培養(yǎng)我們耐心細(xì)致工作作風(fēng)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。
9、弄清所測繪的裝配體的工作原理，懂得各零部件的作用以及各零部件間的裝配聯(lián)結(jié)關(guān)系。
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11、熟練掌握測量工具，準(zhǔn)確測出外圓，內(nèi)孔，中心距，高度，深度，長度，孔距，齒頂圓，螺紋等有關(guān)尺寸。
二、實(shí)習(xí)要求：
1、測繪前要認(rèn)真閱讀測繪指導(dǎo)書，明確測繪的目的、要求、內(nèi)容及方法和步驟。
2、在測繪之前，對部件進(jìn)行全面的分析研究，通過觀察、研究、分析該部件的結(jié)構(gòu)和工作情況，及認(rèn)真閱讀指導(dǎo)書，這樣可以了解部件的用途、性能、工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及零件間的裝配關(guān)系。
3、嚴(yán)格按照《機(jī)械制圖》國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，繪制零件圖和裝備圖，獨(dú)立按時完成繪圖任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
想了半天才有點(diǎn)頭緒，在標(biāo)注公差時，不知道該標(biāo)什么，查書上又沒有，最后還是請教老師，著才使我們完成。這次實(shí)習(xí)讓我知道我還有很多的不足，我還要學(xué)習(xí)的東西很多。這次給了我們一個教訓(xùn)就是以后有什么不懂的一定要找老師解決，不要逞英雄。實(shí)習(xí)過程中還體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)，精神，特別是碎部測量的時候。一個繪圖，兩個計(jì)算，一個記錄，一個讀數(shù)，兩個立尺，一個指揮，大家各司其職，沒有一個是閑著的。初時我們畫得不快，隨著大家對過程的慢慢的熟悉，大家的配合越來越好，不一會基本圖形就呈現(xiàn)出來了，一天下來大家的感到非常累，但是很充實(shí)!雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了，但它留給我很多很多。首先它進(jìn)一步熟練了儀器的操作和測量的步驟和過程。其次他讓我感受到了團(tuán)結(jié)的重要性，測量中大家團(tuán)結(jié)一致的精神讓我感受到團(tuán)結(jié)在以后的社會工作中會多么的重要!以上就是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。還讓我知道該怎么樣去做，主要有以下幾點(diǎn)：
1、正確拆裝裝配體、繪制示意圖(標(biāo)出標(biāo)準(zhǔn)件標(biāo)記及各件材料);。
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2、畫出所有非標(biāo)準(zhǔn)件的零件草圖;3、畫出關(guān)鍵部位的裝配草圖;4、根據(jù)裝配示意圖和零件草圖畫裝配圖;5、根據(jù)裝配圖和零件草圖畫主要零件工作圖;6、全面檢查裝訂成冊;7、回裝測繪部件。四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：展點(diǎn)很重要，展點(diǎn)的好壞決定了測繪的速度;(一)以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多，我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因;(二)從小的方面來說，我身切體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個方面，特別是我們學(xué)理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情。
(三)深切體會到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識的重要性，因?yàn)槲?7…。
們所學(xué)的是機(jī)電設(shè)備維修和管理，和生和中好多東西的息息相關(guān)，若不小心，小的方面會危及生命，大的方面會給國家造成巨大的損失;(四)體會到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的，團(tuán)結(jié)就能勝利。經(jīng)過這次機(jī)械制圖實(shí)訓(xùn)，的收獲就是畫圖和看圖的能力都提高了不少，還有就是懂得了：只要你肯努力，很多事都能成功的。
房屋管家工作總結(jié)篇十一
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去，以下是我今年的工作總結(jié)。
在工程建設(shè)中；
一是抓工程質(zhì)量；
二是抓工程進(jìn)度；
三是抓安全文明施工。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
我在建設(shè)中先后經(jīng)歷了主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，對自己工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的`發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為x建設(shè)盡心盡力，努力工作。
建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
堅(jiān)持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
房屋管家工作總結(jié)篇十二
??參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
??1、根據(jù)所學(xué)知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
??2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
??3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
??（二）房屋構(gòu)造。
??通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容。
??2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
??3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)；
??5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細(xì)構(gòu)造；
??6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
??（三）建筑材料。
??通過去建筑工地和工廠實(shí)地參觀，了解以下內(nèi)容：
??1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號、特性及使用要求；
??2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求；
??3、了解各種鋼筋加工情況；
??4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程。
??通過去施工現(xiàn)場參觀，要求了解以下內(nèi)容：
房屋管家工作總結(jié)篇十三
該工程由設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì),建筑工程有限公司施工,目前該單位工程全部竣工?，F(xiàn)將本工程施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下:。
一、工程概況。
本工程結(jié)構(gòu)一層框架結(jié)構(gòu),本工程位于內(nèi),建筑面積1404㎡,一層框架結(jié)構(gòu),抗震等級三級,建筑高度7.06m?；A(chǔ)均為靜壓沉管灌注樁樁與砼承臺、地梁相連鋼筋砼。設(shè)計(jì)基礎(chǔ)砼強(qiáng)度等級為c20,結(jié)構(gòu)砼等級強(qiáng)度為c20。柱、梁板砼強(qiáng)度等級為c25.m5混合砂漿填充墻,屋頂板厚11㎝,插筋長度1.2m。受力鋼筋保護(hù)層板為20㎜,梁柱為30㎜,10~11軸設(shè)置沉降縫一道。屋面為鋼筋砼結(jié)構(gòu)找坡屋面,sbs防水層,ps保溫層,c15鋼絲網(wǎng)細(xì)石混凝土,外墻為水性外墻涂料。內(nèi)墻為混合砂漿底、紙筋灰面光,天棚為混合砂漿找平紙筋灰面光。內(nèi)墻墻面和天棚均為白色內(nèi)墻涂料。內(nèi)外門窗均為特制密閉門窗。
二、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)人員配置及實(shí)施。
根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范結(jié)合工程實(shí)際施工情況,針對本項(xiàng)目要求,組建了以為總監(jiān)理工程師的項(xiàng)目監(jiān)理班子?，F(xiàn)場監(jiān)理人員為總監(jiān)代表,監(jiān)理員，水電監(jiān)理工程師。
三、監(jiān)理合同履行情況。
項(xiàng)目監(jiān)理部按照委托監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)文件、國家現(xiàn)行有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集,結(jié)合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的要求,有序地進(jìn)行,履行了合同的義務(wù)和責(zé)任。
1、監(jiān)理工作開始時間:20xx年8月10日打樁開始至年月日竣工驗(yàn)收。
2、根據(jù)工程情況及監(jiān)理范圍,實(shí)行了一系列監(jiān)理制度,如工地會議制度、主要設(shè)備、材料見證取樣、送樣復(fù)試及報驗(yàn)制度、旁站監(jiān)理制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查制度、工程資料審核制度等。
3、采用跟蹤監(jiān)理與旁站監(jiān)理相結(jié)合的手段,使工程施工處于受控狀態(tài)。
4、主動做好事前控制工作(如審圖、做好監(jiān)理交底等),強(qiáng)化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等),積極采取事后控制措施(如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等),以保證工程施工質(zhì)量和工程進(jìn)度。
5、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進(jìn)度,認(rèn)真審閱施工進(jìn)度計(jì)劃,將實(shí)際施工進(jìn)度及時與計(jì)劃進(jìn)度比較,督促提醒施工方抓緊施工進(jìn)度。
6、仔細(xì)核實(shí)實(shí)際完成工程量,審核施工方工程款支付申請,控制工程造價。
7、對文明、安全施工進(jìn)行檢查、監(jiān)督,協(xié)助施工方管理層對操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高他們的安全施工意識,做到安全施工。
1、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及地質(zhì)資料、施工驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)圖集、經(jīng)審定的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,結(jié)合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃,分別編制了《靜壓420靜壓沉管灌注樁施工監(jiān)理細(xì)則》、《基礎(chǔ)、主體工程施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝飾、屋面工程施工監(jiān)理細(xì)則》。使各方有關(guān)人員通過這些細(xì)則,明了各分項(xiàng)、分部施工(包括工序)質(zhì)量、控制內(nèi)容、檢查要點(diǎn)及如何操作等,有效地保證了監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理工作質(zhì)量。
2、在主要分項(xiàng)、分部或主要工序施工前對施工方進(jìn)行監(jiān)理交底,使施工方明確在該分項(xiàng)、分部和該主要工序施工中應(yīng)注意的質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容,以便及早采取措施進(jìn)行予控。
3、仔細(xì)閱讀施工圖,認(rèn)真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀(jì)要,盡量將施工圖中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)解決在施工之前。
4、對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備檢查其完好性,是否能安全運(yùn)轉(zhuǎn),符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗(yàn)。當(dāng)卷揚(yáng)機(jī)、吊籠等設(shè)備運(yùn)行了一段時間后,及時提醒施工方對設(shè)備的零件進(jìn)行檢查、調(diào)換、上油,保證了安全施工。
5、對進(jìn)場的主要材料,審閱其質(zhì)保資料,檢查其外觀質(zhì)量,符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復(fù)試,復(fù)試合格后予以報驗(yàn),保證了合格材料用于工程上。
6、認(rèn)真做好軸線、樁位、承臺底標(biāo)高、各結(jié)構(gòu)層標(biāo)高的復(fù)核工作,保證了建筑物的定位、開間、進(jìn)深、層高的準(zhǔn)確性。
7、認(rèn)真做好模板的技術(shù)工作,仔細(xì)檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量,保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準(zhǔn)確,表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細(xì)檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量,重點(diǎn)檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量,砼保護(hù)層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求。
9、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼,在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率,將砼試驗(yàn)室確定的配合比調(diào)整成施工配合比,按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機(jī)檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理,主要是見證砼坍落度試驗(yàn)和試塊制作。在砼澆筑過程中,要求按預(yù)定的澆筑順序施工,避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動器,使砼震搗密實(shí),內(nèi)實(shí)外光。在規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護(hù)情況。嚴(yán)格控制砼拆模時間,對拆模后的砼成型質(zhì)量進(jìn)行檢查,并形成記錄。按砼分項(xiàng)質(zhì)量檢查項(xiàng)目對各結(jié)構(gòu)層砼分項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)測實(shí)量。
10、跟蹤監(jiān)理磚墻砌筑。經(jīng)常檢查磚的含水率,督促施工方提前對紅磚澆水濕潤,防止了干磚上墻。
11、旁站監(jiān)理屋面防水層施工,按施工工序、層次進(jìn)行檢驗(yàn)。在防水層施工前,在施工方清掃基層的基礎(chǔ)上,要求施工方對屋面進(jìn)行灌水試驗(yàn),確認(rèn)屋面砼基層無滲漏后,才允許進(jìn)行屋面防水施工,使屋面砼真正起到自防水作用。熱熔鋪貼sbs時,注意提醒操作人員要排盡卷材下面的空氣,做到鋪貼牢固,不產(chǎn)生空鼓,并應(yīng)對接縫刮封接口。注意檢查屋面防水層節(jié)點(diǎn)處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時,對窗的標(biāo)高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度,以及窗框與墻體連結(jié)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查。安裝后檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求,基本保證了窗安裝的質(zhì)量。
13、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類,保證了砂漿品種符合設(shè)計(jì)要求。經(jīng)常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整,有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質(zhì)量缺陷。對外墻抹灰強(qiáng)調(diào)要分層趕平。提醒施工方注意管道后面墻面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應(yīng)到位。提醒施工方注意滴水線的施工質(zhì)量。外墻涂料施工前先要求施工方結(jié)合產(chǎn)品使用說明書寫出施工方案,并做好樣板活,在各方認(rèn)可后,在其后的施工過程中,檢查其施工工序是否符合方案要求,其施工質(zhì)量是否低于樣板活。內(nèi)墻施工質(zhì)量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現(xiàn)象,使施工質(zhì)量符合要求,使裝飾的總體效果比較理想。
16、及時督促、審閱施工單位整理好施工技術(shù)資料,使施工資料的整理與工程進(jìn)度同步,保證了基礎(chǔ)、主體及竣工驗(yàn)收能及時進(jìn)行。
17、水電監(jiān)理情況:。
(1)、首先對安裝施工人員的資格進(jìn)行審查,要求持證上崗。
(2)、對隱蔽工程,如樓層管線預(yù)埋,有關(guān)預(yù)留孔洞位置等,監(jiān)理人員先審查施工單位提供的有關(guān)隱蔽工程資料,然后按圖紙和規(guī)范要求到現(xiàn)場進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(3)、在安裝過程中,隨時在現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行整改。接地裝置是否符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的規(guī)定,隱蔽的管線管彎是否符合要求,其保護(hù)層是否足夠,管道的坡度檢查口,伸縮節(jié)是否按設(shè)計(jì)和規(guī)范的規(guī)定施工。
(4)、對安裝完的分項(xiàng)分部工程,在施工單位自檢后,監(jiān)理人員會同建設(shè)單位按照工程的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)。
(5)、各項(xiàng)隱蔽工程、有關(guān)各種測試、試驗(yàn)后監(jiān)理人員及時辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況。
1、由于模板陳舊個別部位造成砼成型表面粗糙,脹模、漏漿現(xiàn)象。在監(jiān)理方和業(yè)主方的督促下按規(guī)范要求進(jìn)行認(rèn)真的修整。
2、砂漿試塊強(qiáng)度超出200%,于年月日對該部位砼實(shí)施回彈檢測,平均達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的%。
3、由于本工程開間大,在抹灰施工期間內(nèi)外墻與梁底交接部位出現(xiàn)了不同程度的墻面水平裂縫。后經(jīng)玻璃絲布加強(qiáng)處理,基本未發(fā)現(xiàn)裂縫現(xiàn)象。
4、施工進(jìn)度緩慢,并在中途出現(xiàn)半停工狀況,造成進(jìn)度滯后。
六、結(jié)束語。
本工程監(jiān)理工作的實(shí)施,得到了市質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主單位的大力支持。在工程施工過程中,業(yè)主單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和常駐人員,多次協(xié)同監(jiān)理人員做好質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)控工作。市質(zhì)監(jiān)站有關(guān)人員經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場,對一些重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序提出了質(zhì)量控制的積極建議和要求,對保證工程質(zhì)量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
房屋管家工作總結(jié)篇十四
特別感謝公司對我的信任，將xx店交給我來治理，作為我們xx如此公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是特別重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最根本的職責(zé)確實(shí)是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)治理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強(qiáng)勁的銷售才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長治理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作才能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售道路和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作確實(shí)是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)才能。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達(dá)一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐步理解消化的過程中，籌劃新的銷售道路。下面就今年的工作做個總結(jié)：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。關(guān)于我們中介行業(yè)，人員治理的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的高低與治理密不可分。同時我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常治理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的.責(zé)任認(rèn)識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是特別重要的，當(dāng)員工心態(tài)崎嶇，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，協(xié)助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售治理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的買賣，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
不管對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè)，關(guān)于員工的專業(yè)性知識要求特別高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)歷缺乏，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生為主，從扎實(shí)的根本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變本錢人的語言表達(dá)出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個人都有特別大的進(jìn)步，明白工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也特別注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中互相發(fā)揮運(yùn)用。
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直截了當(dāng)決定了業(yè)績的好壞。關(guān)于房源施行集中治理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分理解客戶出售的動機(jī)和緣故。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，確實(shí)是在房東將房源委托后，要與房東保持親切的聯(lián)絡(luò)，讓房東享遭到質(zhì)量的效勞。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推行他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目確實(shí)實(shí)是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵確實(shí)實(shí)是她的價格，因此關(guān)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來報答議價。那么a類房源要確實(shí)實(shí)是速度，我個人關(guān)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案特別簡單，確實(shí)是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的仍然我們幫他成交的，后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。關(guān)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
房屋管家工作總結(jié)篇十五
12月25日下午，建筑公司在會議室舉行20xx年終工作總結(jié)暨迎新年座談會。建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層全部出席，機(jī)關(guān)中層以上干部及所有項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參會。
會議室內(nèi)歡聲笑語、暖意融融。建筑公司總經(jīng)理?xiàng)钊鹑A發(fā)表重要講話，她代表公司向機(jī)關(guān)各科室、項(xiàng)目部全體人員一年來的努力表示誠摯感謝。她說，過去的一年，是辛勤耕耘的一年，公司積極主動邁開改革的步伐，各項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一心，相互幫助，公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
楊總對建筑公司的安全工作表示肯定，希望大家戒驕戒躁，繼續(xù)努力，20xx年?duì)幦∧贸龈玫某煽?。她要求各?xiàng)目部要充分理解財(cái)務(wù)部門的工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度辦事。隨后聽取了各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、資金落實(shí)情況進(jìn)行了匯報，并不時插話交流。
總工程師承華對明年的技術(shù)質(zhì)量工作提出要求，要求各項(xiàng)目部要有創(chuàng)優(yōu)意識，積極申報獎項(xiàng)，公司也會盡全力配合。通過共同努力，提高公司的技術(shù)水平。
副總經(jīng)理張永剛重點(diǎn)介紹了雙清欠工作的重要性，要求各項(xiàng)目部結(jié)合自己項(xiàng)目的特點(diǎn)，克服一切困難，做好防范工作。并對建筑公司農(nóng)民工清欠工作應(yīng)急預(yù)案的要點(diǎn)進(jìn)行了說明，要求做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
各科室負(fù)責(zé)人對相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對節(jié)前的`工作提出了要求。
副總經(jīng)理、工會主席楊繼臣主持會議，并作總結(jié)發(fā)言：
農(nóng)民工是最值得尊重的群體之一，各項(xiàng)目對待節(jié)前的清欠工作做到耐心細(xì)致、心中有數(shù)、對主要風(fēng)險源做好防范。
越是臨近春節(jié)，越要重視安全工作，不能掉以輕心，麻痹大意。
全面回顧了15年工會工作。并對困難職工申報工作提出了要求，要求各項(xiàng)目部要加大宣傳力度，對確實(shí)困難的職工及時進(jìn)行救助，讓他們感受到大家庭的溫暖。
經(jīng)營方面：各項(xiàng)目部要開動腦筋、開闊思路，拓展經(jīng)營范圍，爭取多接新工程。
房屋管家工作總結(jié)篇十六
（1）根據(jù)管委會“三定方案”，我辦在組織人事部門與市編辦多次協(xié)調(diào)下，成功變更了事業(yè)單位法人證書及組織機(jī)構(gòu)代碼證，對單位名稱、業(yè)務(wù)范圍及開辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區(qū)機(jī)構(gòu)調(diào)整的總體意圖，又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關(guān)對拆遷人的具體工作要求。
（2）在開辦初期積極與上級業(yè)務(wù)主管部門匯報溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持，市征管辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來大榭指導(dǎo)工作，為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，同時到周邊兄弟單位主動上門取經(jīng)學(xué)習(xí)房屋征收管理工作的經(jīng)驗(yàn)。辦內(nèi)人員雖少，但分工明確，工作配合協(xié)調(diào)有序。
（二）服務(wù)拆遷，練好內(nèi)功。
（1）為貫徹落實(shí)管委會“三年攻堅(jiān)，五年倍增”計(jì)劃，完成對全島未拆遷戶的排摸，按照“重大項(xiàng)目優(yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進(jìn)”的原則，制訂20_－20_年征遷工作計(jì)劃草案，為管委會決策提供參考。
（2）結(jié)合管委會給我辦下達(dá)的主要職責(zé)及今年職能目標(biāo)考核要求，與街道一起編制了我區(qū)20__年征遷工作計(jì)劃，并報請管委會同意后執(zhí)行。配合有關(guān)單位做好管委會征遷工作動員大會，全面啟動了我區(qū)今年拆遷工作，在此基礎(chǔ)上積極配合街道全面開展了對龍山、太平、長塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會拆遷計(jì)劃的調(diào)整，也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開了榭北榭南村干部、未拆遷戶座談會和企業(yè)座談會，聽取他們對如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見。
（3）為有效推進(jìn)拆遷工作，與街道一起在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點(diǎn)地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區(qū)“征收集體所有土地房屋拆遷有關(guān)價格和費(fèi)用的通知”。為利于祖堂拆遷，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上報請管委會同意，對祖堂拆遷價格進(jìn)行了調(diào)整，從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求，參考北侖區(qū)有關(guān)政策，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，在廣泛調(diào)研和征求意見基礎(chǔ)上，起草了“國有土地上房屋征收補(bǔ)償實(shí)施意見”，已報請管委會研究同意，在向市法制辦備案后實(shí)施。
（4）牽頭代擬文件，設(shè)立了我區(qū)征收集體所有土地房屋拆遷補(bǔ)償安置裁決領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由管委會分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的裁決機(jī)構(gòu)，為下步進(jìn)行依法拆遷、行政裁決、司法強(qiáng)拆提供了組織保障。
（5）為做好司法強(qiáng)制拆遷準(zhǔn)備工作，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉司法程序，并提醒拆遷實(shí)施單位要進(jìn)一步規(guī)范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開始，已著手在準(zhǔn)備對中海油二期剩余2戶未拆遷戶（圍墻內(nèi)）的行政裁決的資料準(zhǔn)備工作，7月份正式啟動有關(guān)程序，召集行政裁決領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員會議，商討行政裁決相關(guān)工作，再次會同街道多次上門做該2戶思想工作，說明道理，講明政策，同時做好丈量評估及書面材料上墻公示，準(zhǔn)備裁決申請書等相關(guān)資料，11月份管委會受理了房屋拆遷裁決申請，并送達(dá)了受理通知書，將按程序在12月份進(jìn)行裁決。
（6）為確保房屋拆遷順利進(jìn)行，保護(hù)被拆遷人的合法權(quán)益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項(xiàng)目、東港南路工程項(xiàng)目的集體所有土地房屋拆遷實(shí)施方案，準(zhǔn)備于近期送國土分局審核后報管委會批準(zhǔn)。同時配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實(shí)施方案聽證公示等工作。
（7）按照今年我辦的培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識問答》小手冊，精心選取了43個在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印，內(nèi)容涵蓋拆遷的基本概念、補(bǔ)償和安置、評估、法律程序等方面，具有較強(qiáng)的可操作性，分發(fā)到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽光征收、陽光拆遷操作指南培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（8）根據(jù)管委會要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估３家。
（9）協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
（10）承辦與房屋拆遷相關(guān)的_事件，配合_部門、街道做好有關(guān)_的處理。
（11）共同做好晶達(dá)玻璃制造有限公司收購商談工作，共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購工作。
（三）服從大局，配合中心工作。
根據(jù)管委會統(tǒng)一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調(diào)參加樟岙、新升經(jīng)濟(jì)合作社群眾路線教育活動工作組，積極做好群眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調(diào)研工作。
（四）健全組織，抓好內(nèi)部管理。
（1）建立了工會、黨支部組織。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，開展了群眾路線教育實(shí)踐活動，與聯(lián)村聯(lián)企單位開展了相關(guān)工作和活動。
（2）建立辦內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度來約束單位內(nèi)部的行為。
房屋管家工作總結(jié)篇十七
12月25日下午，建筑公司在會議室舉行20xx年年終工作總結(jié)暨迎新年座談會。建筑公司領(lǐng)導(dǎo)層全部出席，機(jī)關(guān)中層以上干部及所有項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參會。
會議室內(nèi)歡聲笑語、暖意融融。建筑公司總經(jīng)理?xiàng)钊鹑A發(fā)表重要講話，她代表公司向機(jī)關(guān)各科室、項(xiàng)目部全體人員一年來的努力表示誠摯感謝。她說，過去的一年，是辛勤耕耘的一年，公司積極主動邁開改革的步伐，各項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一心，相互幫助，公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
楊總對建筑公司的安全工作表示肯定，希望大家戒驕戒躁，繼續(xù)努力，20xx年?duì)幦∧贸龈玫某煽?。她要求各?xiàng)目部要充分理解財(cái)務(wù)部門的工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度辦事。隨后聽取了各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、資金落實(shí)情況進(jìn)行了匯報，并不時插話交流。
總工程師承華對明年的'技術(shù)質(zhì)量工作提出要求，要求各項(xiàng)目部要有創(chuàng)優(yōu)意識，積極申報獎項(xiàng)，公司也會盡全力配合。通過共同努力，提高公司的技術(shù)水平。副總經(jīng)理張永剛重點(diǎn)介紹了雙清欠工作的重要性，要求各項(xiàng)目部結(jié)合自己項(xiàng)目的特點(diǎn)，克服一切困難，做好防范工作。并對建筑公司農(nóng)民工清欠工作應(yīng)急預(yù)案的要點(diǎn)進(jìn)行了說明，要求做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
各科室負(fù)責(zé)人對相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對節(jié)前的工作提出了要求。
副總經(jīng)理、工會主席楊繼臣主持會議，并作總結(jié)發(fā)言：
（1）農(nóng)民工是最值得尊重的群體之一，各項(xiàng)目對待節(jié)前的清欠工作做到耐心細(xì)致、心中有數(shù)、對主要風(fēng)險源做好防范。
（2）越是臨近春節(jié)，越要重視安全工作，不能掉以輕心，麻痹大意。
（3）全面回顧了15年工會工作。并對困難職工申報工作提出了要求，要求各項(xiàng)目部要加大宣傳力度，對確實(shí)困難的職工及時進(jìn)行救助，讓他們感受到大家庭的溫暖。
（4）經(jīng)營方面：各項(xiàng)目部要開動腦筋、開闊思路，拓展經(jīng)營范圍，爭取多接新工程。
房屋管家工作總結(jié)篇十八
20，我處在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，以建立和諧社會為宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，按照“法治、文明、效率”的新時期工作思路，緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，確保思想認(rèn)識到位，管理力度到位，措施落實(shí)到位，全處干部職工同心協(xié)力，真抓實(shí)干，積極探索，大膽工作，加快辦證速度，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，圓滿完成了市局敲定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：
范文搜網(wǎng)-一、以依法辦證為中心，狠抓規(guī)范化管理。
一年來，我處緊緊抓住依法辦證這個中心不放松，堅(jiān)持思想要再解放、觀念要再更新、改革要再突破的指導(dǎo)方針，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。截至11月30日，全年共辦理房屋權(quán)屬登記8136件，其中房屋所有權(quán)證7263件（房改房3766件），房屋他項(xiàng)權(quán)證936件，調(diào)處產(chǎn)權(quán)糾紛12起，查閱檔案多宗，整理錄入房產(chǎn)檔案8506宗。經(jīng)濟(jì)收入比去年增長了11％，取得了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的可喜成績。
一是層層抓管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。年，我處與市局簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，全年完成收入100萬元，各項(xiàng)開支不超過17萬元（除人員工資、福利和固定投入）。個別同志認(rèn)為，我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，房產(chǎn)證越辦越少，完成任務(wù)有困難，面對這些問題，處領(lǐng)導(dǎo)班子沒有退縮，再次對今年的收入預(yù)計(jì)進(jìn)行了評估，并采取多種形式，確保完成“雙控”目標(biāo)。年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)控，嚴(yán)格支出管理。在業(yè)務(wù)辦理過程中，全處干部職工牢固樹立了依法收費(fèi)的觀念，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)均按物價部門批準(zhǔn)的收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目收取。由于我們采取的是電腦計(jì)價，且不收取費(fèi)用無法發(fā)證，因而最大限度地防止了亂收費(fèi)和漏繳現(xiàn)象的發(fā)生。全年共收入148.4萬元,是年初計(jì)劃的128.7。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按照國家關(guān)于《加快建設(shè)節(jié)約型社會》的通知，要求全體干部職工要有節(jié)約型的開支理念。全年公用支出15.1萬元（人均6040元/年），占開支計(jì)劃的86.3。
三是建立健全制度，促進(jìn)規(guī)范化管理。今年，由我處牽頭，與相關(guān)單位共同制定了《業(yè)務(wù)錯件問責(zé)追究制度》，單位內(nèi)部還制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《計(jì)算機(jī)管理制度》等九個制度，做到以制度管人，用制度理事。同時，我們在今年年初開始實(shí)行了指紋簽到、簽退制度，對違犯制度遲到早退者次月初公布名單，并扣除出勤補(bǔ)助；對于上班時間打游戲者，我們采取就地停職的`處罰，并處以100元罰款。由于處領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠身體力行、率先垂范，形成了在制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、齊心協(xié)力共同治隊(duì)的可喜局面。
二、以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，提高辦證速度和辦證質(zhì)量。
房屋權(quán)屬登記辦證是社會的熱點(diǎn)之一，而提高辦證速度和辦證質(zhì)量是群眾最為關(guān)心的事情，為了提高確權(quán)發(fā)證的速度和準(zhǔn)確性，今年我們采取了以下具體措施：
一是實(shí)行了房屋權(quán)屬登記公告制度。針對目前我市在房屋自建和房產(chǎn)轉(zhuǎn)移中容易發(fā)生權(quán)屬糾紛這一現(xiàn)狀，我們依據(jù)《城市房屋權(quán)屬登記管理辦法》第二章第十條的規(guī)定，結(jié)合我處實(shí)際，及時實(shí)行了此類房屋權(quán)屬登記辦證實(shí)施公告制度。通過對申報權(quán)屬登記的房屋周圍張貼公告以及在單位網(wǎng)站上發(fā)布征詢異議公告等多種形式，有力地維護(hù)了房屋權(quán)利人的合法權(quán)利，最大限度地減少了房屋權(quán)屬糾紛。
二是加強(qiáng)對拆遷安置房屋辦證的管理。前幾年，部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在房屋拆遷很多年后仍不將已經(jīng)滅失了的房屋房產(chǎn)證交回我處注銷，給我們?nèi)粘９芾砗彤a(chǎn)籍檔案清理帶了很多問題；還有部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)利用政府對拆遷安置進(jìn)行房產(chǎn)契稅減免的優(yōu)惠政策，弄虛作假，簽訂假協(xié)議，開具假證明，以達(dá)到偷逃稅款的目的。因此，我們從今年7月1日起,對拆遷安置購買的商品房，除了要求交回已拆遷房屋房產(chǎn)證外，還要求查閱原房產(chǎn)檔案，防止拆遷人與被拆遷人聯(lián)手弄虛作假，偷逃房產(chǎn)契稅，維護(hù)了國家稅收政策的嚴(yán)肅性。
房屋管家工作總結(jié)篇十九
我縣已完成所有農(nóng)村房屋安全隱患排查工作，共53556戶（經(jīng)營性自建房20xx戶、非經(jīng)營自建房51061戶，非自建房473戶）。在排查中初步判定有334戶農(nóng)村房屋存在安全隱患（經(jīng)營性自建房6戶、非經(jīng)營自建房322戶、非自建房6戶），其中已鑒定51戶（c級21戶、d級13戶）。
為切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我縣存安全隱患經(jīng)營性自建房4戶（c級3戶、d級1戶）全部進(jìn)行了整治。對房屋安全等級為c、d級的經(jīng)營戶,首先進(jìn)行關(guān)停經(jīng)營處理，設(shè)置了警示標(biāo)識,并積極做好d級危房經(jīng)營戶主的思想工作,下一步對危房進(jìn)行拆除。對存在風(fēng)險非經(jīng)營性自建房及非自建房、根據(jù)《南城縣房屋安全隱患整治實(shí)施方案》正在逐步進(jìn)行整治。
為做好我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作，一是下發(fā)了《關(guān)于加快我縣農(nóng)村房屋安全排查、錄入工作的通知》；二是組相關(guān)人員參加全省農(nóng)村房屋安全隱患排查工作視頻會；三是每星期一對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全排查、錄入、整治工作進(jìn)度進(jìn)行排名、通報。四是對整治工作不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了工作提醒函。
1、由于農(nóng)村房屋安全排查工作以村干部為主，村干部為非專業(yè)人員且水平不一，對房屋安全的判定把握不準(zhǔn)。
2、存在風(fēng)險的房屋且鑒定為c、d級房屋大部分為空心房，農(nóng)戶不愿意整治，因此整治工作進(jìn)行比較困難。
1、加快對存在安全隱患房屋的鑒定工作。計(jì)劃先組織我局現(xiàn)有技術(shù)人員在7月10日前完成鑒定，對鑒定級別把握不準(zhǔn)的，再聘請第三方有資質(zhì)的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)一步鑒定。
2、進(jìn)一步督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好農(nóng)村房屋安全隱患的整治工作，發(fā)現(xiàn)一戶整治一戶，確保農(nóng)戶住房安全。
房屋管家工作總結(jié)篇二十
20__年，在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門單位的支持下，我按照街道辦事處的工作精神和工作部署，以_為指導(dǎo)，刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，較好地完成了房屋征收工作任務(wù)，取得一定的成績。現(xiàn)將20__年個人工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，認(rèn)真學(xué)_，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與街道辦事處保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想，做到勤勉工作。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)街道辦事處的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好房屋征收工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我負(fù)責(zé)房屋征收工作，深刻知道搞好房屋征收工作，對于加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展具有極其重要的意義。為此，我牢記自己的工作職責(zé)，按照街道辦事處的工作要求，認(rèn)真、細(xì)致做好房屋征收工作，為推動街道整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。一是堅(jiān)定信心，努力工作。房屋征收工作難度較大，存在群眾不理解和期望值高的不利因素，我堅(jiān)定工作信心，不怕困難，不怕麻煩，認(rèn)真做群眾的思想工作，說明房屋征收工作的必要性，按照上級部門的政策，認(rèn)真做好房屋征收工作，取得較好成績。二是細(xì)致工作，和諧征收。我堅(jiān)持以人為本的工作原則，進(jìn)村入戶與群眾用心溝通，做到“陽光透明”，正確把握政策，充分考慮群眾的合理訴求，盡量取得群眾的理解與支持，確保房屋征收工作和諧進(jìn)行，不發(fā)生矛盾和糾紛。三是關(guān)心群眾，解決問題。在房屋征收工作中，我關(guān)注弱勢群體，關(guān)心存在實(shí)際困難的特困戶，把他們的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，盡可能在政策允許的范圍內(nèi)給予他們最大的關(guān)照，充分體現(xiàn)政府的關(guān)懷。由于自己刻苦勤勉、認(rèn)真細(xì)致工作，較好地完成了房屋征收工作任務(wù)，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定與群眾的基本滿意。
三、工作中存在的不足問題。
我認(rèn)真努力工作，取得了較好的工作成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，做群眾工作能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強(qiáng)。這些在工作中存在的不足問題，都需要在今后的工作中，切實(shí)加以提高和改進(jìn)。
20__年過去了，展望新的20__年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，掌握房屋征收工作必備的知識與技能，在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把房屋征收工作提高到一個新的水平，為促進(jìn)街道各項(xiàng)工作持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。