個人心得感想體會才華(優(yōu)質15篇)

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    健康是人生的第一財富,我們應該注重保持身心健康的生活方式??偨Y要言之有物,表達清晰,讓讀者能夠快速抓住重點。閱讀這些總結范文可以讓我們更好地了解總結的寫作要求和技巧。
    個人心得感想體會才華篇一
    在充實而多變的生活中,我不斷積累了很多的經驗和感悟,讓我對生活不斷有了新的認識和體會。這其中既有成功和喜悅的時刻,也有失敗和困惑的經歷。這些個人的心得體會,對我而言是寶貴的財富,也是我在人生道路上前行的重要支撐。
    第二段:堅持與奮斗的力量。
    在我與學習和工作的路上,最深刻的體會就是堅持與奮斗的力量。每一天的付出和努力,看似微不足道,但卻會帶來積累。正是因為堅持不懈的持之以恒,我才能取得一次又一次的成功。我明白成功并非一蹴而就,而是要經歷許多的辛苦和挫折。只有一直堅持,才能戰(zhàn)勝自己、超越自己。
    第三段:傾聽與尊重的重要性。
    在與人相處的過程中,我深刻體會到了傾聽與尊重的重要性。我們每個人都有自己的獨特思想和感受,每個人都值得被尊重和傾聽。在傾聽與尊重的氛圍中,我們能更好地理解他人,與他人建立起更加和諧的關系。通過尊重他人的意見和看法,我們也能夠拓寬自己的思維,增強團隊的力量。
    第四段:積極心態(tài)的力量。
    在面對困難和挫折時,我深刻意識到積極心態(tài)的力量。積極的心態(tài)能夠讓我在困境中追求希望,在挫折中找到機會。盡管生活中不可避免地會有不如意的時候,但只要保持積極的心態(tài),堅信問題總有解決的辦法,我就能夠戰(zhàn)勝困難并取得突破。積極心態(tài)也是我在挫折面前頑強生存的動力源泉。
    第五段:感恩和善良的力量。
    最后,我要感嘆感恩和善良的力量。感恩讓我明白珍惜擁有的一切,學會感謝身邊的人和周圍的環(huán)境。善良則促使我付出愛心,關心他人,并樂于助人。通過感恩與善良,我真切地體會到了愛心的魅力與活力。感恩和善良不僅讓我獲得內心的滿足,還為我的人際關系和社會互動帶來了更多的和諧與美好。
    總結:這些個人心得體會是我在成長和發(fā)展的道路上所感悟到的寶貴財富。堅持與奮斗、傾聽與尊重、積極心態(tài)、感恩與善良,這些因素共同構成了我對人生的理解和對未來的期許。我相信,只要持續(xù)努力并融入這些體會,我一定能在人生成長的旅程中不斷進步,實現(xiàn)更多的價值與意義。
    個人心得感想體會才華篇二
    四年級暑期剛放假,媽媽笑吟吟地問我:“給你報了一個軍訓夏令營,五天四夜,自己照顧自己,愿不愿去呀?”幸福來得太突然了!一想到可以脫離媽媽的“緊箍咒”,我開心得想要跳起來,忙著頭點得跟雞啄米似的:“愿意!我愿意!”收拾起簡單的行裝,第二天我便登上了駛往營地的中巴,開啟了平生第一段“軍旅生涯”。
    一路上歡歌笑語,不亦樂乎。同車的男教官還給我們講笑話,小伙伴們被逗得樂不可支?!岸啻认檠?比媽媽和藹多了!”我暗自竊喜,對接下來的行程滿懷憧憬和期待。
    令我和伙伴們萬萬沒想到的是,慈祥的教官變臉比變天氣還快,一到營地就給我們來了個“下馬威”——“全體集合,站軍姿!”大家伙兒都苦著臉,剛才的興奮勁兒頓時煙消云散了。
    盛夏的午后,陽光特別毒,扎得我的臉生疼,大顆大顆的汗珠在后背匯成小溪往下淌。不知過了多久,我們一個個都像枯萎的花兒,耷拉著腦袋,無精打采的站著。教官看得直皺眉頭,威嚴的目光掃過每一個人,大聲訓道:“背挺直,不能偷懶!”他的聲音仿佛有魔力,我心中不由得一凜,抬起了沉重的腦袋。時間過得特別慢,好比度日如年。汗水也已經干得差不多了,我無比懷念地回憶著冰棍的清涼,舔了舔嘴唇。這時,教官的聲音又響起來了:“還有半個小時,再堅持一會兒!堅持就是勝利!”“古有花木蘭代父充軍,今有賀子桐勤于操練。加油!”我又挺起了胸膛。
    可站軍姿,僅僅是開始。喘口氣,喝口水,還沒來得及舒展一下酸痛的胳膊,我們又被拉出去齊步走了……那天晚上,我掙扎著爬上床,感覺腿都不聽使喚了。同寢室的“難姐難妹”們,剛喊了兩句累,不一會兒全都進入了夢鄉(xiāng)。
    接下來的幾天,每天都過得緊張而充實。我們到叢林里學習速降和滑索,看著幾根繩子在空中晃蕩,我心里直打鼓。還有浮橋,攀巖,防爆訓練,真人cs……我從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、從畏畏縮縮到后來不假思索就上,驚險刺激之余,我也在不知不覺中學會了結繩逃生、簡單急救以及控制身體平衡。教官還把我們帶進泥塘,“渾水摸魚”。他告訴我們,在野外,要懂得“就地取材”,關鍵時刻才能保住性命。所謂“一張一弛,文武之道?!蓖砩衔覀內计鹆梭艋穑M情地唱歌跳舞,連日的疲憊一掃而空。夜深了,我們又鉆進自己扎的帳篷里,安然入睡。
    記得活動的最后一站,是了解槍械知識,走進戒毒所。雖然只是“管仲窺豹”,但琳瑯滿目的武器也看得我眼花繚亂。聯(lián)想到前天教官放的電影《戰(zhàn)狼》,我深深地感到即使在和平年代,局部戰(zhàn)爭也時有發(fā)生。自古以來中國都是禮儀之邦,但是“人若犯我”,我們也必須擁有現(xiàn)代化的武器來保衛(wèi)家園!毒品對人體的殘害,一一展示在我們面前,令人觸目驚心。教官的話語重心長:“珍愛生命,遠離毒品,遠離那些危險的場所!”
    短暫的軍營生活很快就結束了,我在“軍旅日記”上寫到:通過幾天的鍛煉,我獨立生活能力提高了,也讓我更加懂得要堅持,不輕易放棄。事情過去半年多了,但那幾天的軍訓經歷依然記憶猶新。
    是啊,我們不僅要有強健的體魄,頑強的意志,還要有居安思危的警惕性,并且掌握一些生存、逃生、自救的技能。這正是新時代中華少年應該具備的素質。美哉,我少年中國,與天不老!壯哉,我中國少年,與國無疆!
    個人心得感想體會才華篇三
    從前我不明白為什么軍人有著難舍的軍旅情懷,上周的軍訓告訴了我最正確的答案。作為一個小軍人,是具有自信,軍姿是一個軍人的基本功,五指靠攏,緊貼大腿兩側,就像是焊上去一般,任人拉扯卻紋絲不動。整個人猶如一把出鞘的利刃,遠遠看去,鋒芒畢露,氣勢沖天。
    堅持是一種令人欽佩的精神,因為沒有什么事是能夠一蹴而就的。在軍訓的一場比軍姿大賽中,時間迫近,已經到了最后關頭,四周的連隊逐漸開始有放棄的跡象,我們班與對面的一支連隊在拼搏中脫穎而出,隱隱在一較高下。隨著時間的逝去,越來越多的目光匯集在我們身上。我扎根在那里,四周傳來的都是疲憊的喘氣聲,身體開始因為長時間的保持站立動作,導致麻木僵硬,針刺一般的痛感席卷全身,我的身軀已經搖搖欲墜。
    在我們隊伍前方有人倒下了,這猶如壓垮駱駝的最后一根稻草,整個隊伍開始騷亂起來,詢問聲、擔憂聲此起彼伏,隱隱有崩潰的趨勢。“堅持!你們已經又度過了一秒鐘告訴自己,你堅持的每一秒就是邁向勝利的每一步!”教官的吼聲從不遠處傳來,像一針強心劑,給原本瀕臨失敗的連隊,再一次鼓起了士氣。“加油,沒有拼搏過的事在以后會充滿遺憾的。”我暗自咬牙道。原本低下的頭又昂了起來,露出了那張掛滿汗珠的剛毅臉龐。在那時,時間是最不值錢的東西,可一分一秒的逝去,又是那么的令人重視??偨坦俅淀懣谏?,結束了這場“堅持與更堅持”的博弈賽。我們軟坐在地上,一個個氣喘如牛,心懷忐忑地聽著教官宣布本次比賽的優(yōu)秀集體。
    等三等獎宣布后,并沒有聽見我們班的名字,我暗自竊喜:“皇天不負有心人,這么累還是有回報的?!?,當二等獎念完后,還是沒有出現(xiàn)我們班,我不禁又擔憂起來:“不會是沒有獲獎吧?”“最后”主持人清了清嗓子“恭喜七連榮獲班級一等優(yōu)秀獎!”當時一聽到我們班榮登榜首,自豪與喜悅之情難以言表,我只是傻傻的揮手歡呼并留下了感動的淚水。
    我知道這是集體的成果,是辛勤的獎勵,是一滴滴汗水構建的榮耀。軍訓的苦是一次又一次的努力,一次又一次的失敗后再站起來;軍訓的樂,是當聽到最終的成功降臨在我們身上時,那無上的光榮和內心的自豪。軍訓難忘就是在那苦樂交織中體現(xiàn),在歷經磨礪后的成果是多么的令人陶醉??嚯y造就成功,勤奮創(chuàng)造輝煌!
    個人心得感想體會才華篇四
    陽光明媚的早晨,我背著新書包踏進了我新的學?!獖渖街袑W。
    早上7:15分,我準時來到預備八班。不一會兒,我們的班主任黃老師來到了教室,她先給我們講了一下今天的流程。讓我們先按照身高排位,這樣方便老師給我們排座位。排完座位后,我就有了自己新的座位了!接著,老師叫我們每個人都到講臺上做一下自我介紹,這樣方便了解大家。先是從我們這排開始講,講到一半,我們就得下去軍訓了,我們一共有兩場訓練,一場大約40分鐘。
    我們先開始第一場訓練,戴著婁山中學鴨舌帽排著整齊的隊伍依次走到操場上,聽著老師的安排,先觀看那些教官是怎樣訓練的。只見他們個個都精神飽滿,邁著矯健的步伐給我們展示他們的風采。接著,每個班都有一個教官教我們一些基礎的動作,例如稍息、立正、齊步走……只聽教官叫著響亮的口號,指揮鎮(zhèn)定自若,我們也跟著一呼一應,做著教官教我們的動作,贏得了教官的肯定。我們每個人的臉都紅彤彤的,就像一個紅蘋果。40分鐘過去了,我們排著隊,到我們自己的教室去喝水、休息。
    接著,我們拿好了筆記本和筆到了大禮堂,聽教導主任給我們預備年級講行規(guī)教育課,我們也適當?shù)赜浺恍┲匾獌热?。聽完教育課后,我們接著自我介紹,經過了每個同學簡短的介紹后,我們都對彼此有了一個了解。介紹完,我們又要下去訓練了,不過這一次是復習第一場訓練的知識。
    雖然我們每個人都非常熱,汗都流了下來,但是我相信,只要經過明天最后一次訓練,加上我們預備八班堅忍不拔的毅力,一定會贏得一個好成績的!因為古人說過:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志!”
    個人心得感想體會才華篇五
    爍玉流金,但絲毫不影響我們極大的好奇心。我們全都脖子伸得長長的,專心致志地看著護士姐姐做人工心肺復蘇。只見她輕輕將兩手交叉,一按,一提,熟練得令人眼花繚亂,她做了30次心肺復蘇,接著又做了兩次人工呼吸。
    我一看動作很簡單,便躍躍欲試。終于輪到我了,我兩手一叉就要往下按,護士姐姐一看,急忙阻止了我,她溫柔地告訴我:“應該是左手交叉在上,右手在下托著,然后把手放在假人的胸口中間,均勻地按壓三十次,記住一定要均勻?!甭犃俗o士姐姐的話,我又開始從頭做起,我快速地按了幾下,又被護士姐姐阻止了?!懊恳幌露家吹轿唬刹荒荞R虎,這可是救命啊!”聽了護士姐姐的話,我若有所悟。這下,我終于做得很完美了,按姿準確到位,深度恰到好處,護士姐姐那如春風般贊許的目光,就是對我最好的肯定。
    急救訓練不僅讓我增長了醫(yī)學知識,更讓我懂得了做事要認真、踏實、仔細的道理。
    徒步強意志。
    邁著僵硬無力的步伐,靠意志在堅持著,我們向終點靠近……。
    在這長達8.2km的行程開始的時候,大家都不以為意,不就8.2km嗎?有什么了不起的,但有時事實是殘酷的。
    一開始,大家都斗志昂揚的,步伐有力,腳步鏗鏘。慢慢地,腳麻了,腿酸了,人累了,腳只能靠慣性一點點往前挪了。似乎天上的白云都走得比我們快,但我們咬緊牙關不放棄,“有志者事竟成”。
    腳一抬,一彎,一落,終點,原來就在眼前。我們靠意志取勝了!
    表演見精神。
    “四班四班,實力不凡,揚起風帆,高峰勇攀?!弊鳛檐娪栭]營表演的壓軸戲,我們壓力山大,這時我想起了在荒島上居住了37年的魯濱遜,他那永不言棄的精神鼓舞了我,讓我的信心又如春天里的嫩芽,悄悄而又迅速地生長起來了。是的,我們是沒有別的班的新穎的道具,但我們可以用“精氣神”壓倒他們,我們一定能拿一等獎。
    令人驚訝的是,我們全班同學不謀而合,大家心往一處想,勁往一處使,口號喊得震天響,繃緊著腿,快速地上下踏步,手整齊劃一地擺動著,五天的汗水,在這一刻得到了證實,我們是最棒的!
    個人心得感想體會才華篇六
    第一段:引言(背景介紹)。
    個人感想心得體會在我們的日常生活中起著至關重要的作用。無論是學習工作還是社交生活,我們都會通過整理自己的思考和經驗,得出一些寶貴的體會和感悟。這些個人感想心得不僅可以幫助我們更好地對待問題,還可以促進我們的成長和進步。在本篇文章中,我將分享一些我在不同領域中獲得的個人感想心得體會。
    學習是人類認知和進步的基石,而個人感想心得在學習過程中尤為重要。在我個人的學習經歷中,我發(fā)現(xiàn)通過經驗總結和反思,我能更好地理解和應用知識。例如,在學習一門外語時,我發(fā)現(xiàn)將新單詞和語法規(guī)則運用到實際對話和寫作中,可以加深記憶和理解。而通過記錄課堂筆記和整理思維導圖,我可以將知識整合成系統(tǒng)的框架。這些個人感想心得幫助我掌握學習方法,提高學習效率。
    工作是我們實現(xiàn)個人價值的重要途徑,而個人感想心得在工作領域中更是至關重要。在我的工作經歷中,我發(fā)現(xiàn)通過總結工作中遇到的問題和解決方法,我可以更好地改進自己的工作方式。例如,在處理復雜的項目時,我發(fā)現(xiàn)將任務細分成小部分并制定明確的時間安排可以提高效率。而通過注意力調控和時間管理,我能更好地在工作中保持專注力和高效率。這些個人感想心得幫助我提升工作能力,獲得了更好的職業(yè)發(fā)展。
    社交是人類生活中不可或缺的組成部分,而個人感想心得在社交領域中同樣至關重要。通過總結和反思與他人交往的經驗,我可以更加理解人性和人際關系。例如,在與他人交往時,我發(fā)現(xiàn)真誠和尊重是建立良好人際關系的基礎。而通過傾聽和關心對方的需求,我能更好地與他人溝通和交流。這些個人感想心得幫助我建立了更為穩(wěn)固的人脈和社交圈,豐富了我的個人生活。
    第五段:結論和展望。
    個人感想心得體會在我們的生活中的重要性不容忽視。通過總結個人經驗和反思思考,我們可以更好地改善學習、工作和社交方式。在未來,我將繼續(xù)認真對待自己的個人感想心得,不斷總結和分享自己的經驗。我相信只有通過不斷地思考和改進,我們才能在不同領域中取得更好的成績和更多的進步。
    通過以上五段內容的連貫敘述,我們可以清晰地看到個人感想心得體會在學習、工作和社交領域中的重要性。通過總結和反思,我們可以更好地認識自己,提高自身的能力,并且促進個人的成長和進步。因此,在日常生活中,我們應該重視個人感想心得的收集和整理,不斷總結和分享自己的經驗,以便更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
    個人心得感想體會才華篇七
    感到疲于奔命,倒不是干了多么重的活,不過是在較長的一段時間里持續(xù)做了許多的事,而且仍會有許多的事在等待著自己做。我感到自己就如希臘神話中因為綁架了死神,觸犯了眾神的西西弗斯,被罰著反復地把一塊巨石推上山頂。
    生活中的事,工作上的,寫作上的,許許多多的事情都要有相應的時間里解決掉、處理好,只能馬不停蹄,夜以繼日。有時忙得忘記了吃飯,有時吃飯也不過是潦草著扒上幾口。似乎總有做不完的事情在等著,讓自己坐下來,或者走出去,去完成。雖說也有閑下來的時候,可閑著的時候也要看看書,想點事兒。用于娛樂的時間很少,陪伴家人與朋友的時間似乎也不夠多。我經常感到疲憊不堪,可有時還是不能停下來,好好睡上一覺。
    有時我希望自己生一場病,似乎只有那樣才有機會放下要做的事,好好休息一下。有時我幻想不用再忙別的工作,也不用操心生活中的雞毛蒜皮的小事,只是去寫作便好了??墒聦嵣?,僅寫作這一樣事,就足以消耗掉我所有的時間與精力。因為總有看不完的書,想不完的事,有太多想要寫的,需要解決的問題。
    除了小的時候,后來再也沒有胖過,我羨慕身上有肉的人,感覺中他們才是有福氣的人。有時在鏡中端詳著自己消瘦的樣子,疲憊的神情,我忍不住有些可憐自己。
    個人心得感想體會才華篇八
    伴隨著06秋初,我告別了故土,告別了親人,告別了西子湖畔,告別了可親可敬的師長,告別了熟悉相知的同學,將最后的淚水灑向告別我的人群,毅然決定踏上南下的列我和很多年輕的朋友一樣,懷著一個美麗的從軍夢,我來到了依傍在石鷹山之下的解放軍防化指揮工程學院。剛進軍校,一切都是那樣的新鮮,充滿現(xiàn)代化氣息的教學樓,干凈整潔的校園,方正的被子,整齊的隊列,高昂的士氣,還有滿校園的綠色。在我看來,這里就是我夢想成真的地方。
    記得在第一封家信中,我這樣寫道:“媽請你們放心,我不會讓你們失望?!比欢?,這樣的心情并沒有持續(xù)多久。在隨之而來的訓練中我卻有些難以承受了。炎炎烈日下,站軍姿一站就是兩個小時,直到汗水將軍裝全部打濕;瑟瑟秋風里,練正步一練就是一天,直到兩腿都變得不聽使喚。終于熬到了寒假,但假期中的經歷再次讓我飽嘗失落的滋味。那是在一次同學聚會上,老友相遇,她們談起了地方大學生活的感受,點點燭光中的生日party,花前月下的習習晚風,夢一般的優(yōu)美,詩一般的浪漫,我彷徨了,面對昔日的同學,我能說什么呢?說那些艱苦的訓練,說那些想家的眼淚嗎?我選擇了一個角落沉默了。
    歸隊后的日子里,我陷入了痛苦和迷茫中,我不止一次的問自己,選擇這身軍裝,究竟是對還是錯?可是,在接下來的軍隊生活中我找到了答案,緊張的軍校生活,我從不適應到適應,從看到軍校生活的苦與累到體會出這一切苦與累帶給我的一次又一次成長的經歷。在我生活的三十六隊中,我看到了那些以苦為樂,爭取上進的典型模范。我們隊的__,在一年多的工作中,任勞任怨,臟活,累活都爭在別人前面干,對個人的利益卻不當一回事,她常說:“沒關系,軍校就是這樣才能鍛煉人啊!”在她身上,我找到了差距,也找到了答案,從此,我不再猶豫,不再彷徨,也不再懷疑自己的選擇,這一切,都使我深深的感到:軍校,軍人的內涵。
    我即將結束四年的軍校生活,離開母校到祖國的各個崗位上區(qū)建功立業(yè)去了。我會感謝我的軍校生活,給了我終生受益的精神財富,給了我永不枯竭的力量源泉,給了我直面人生的浩然正氣。
    個人心得感想體會才華篇九
    人生如一場旅程,途中我們經歷了無數(shù)的起伏和挑戰(zhàn)。而我深信,只有通過對自己的思考和反省,才能夠在逆境中找到突破自我的機會,同時把握住人生的真諦。在我人生的旅途中,我深刻領悟到了積極心態(tài)和持續(xù)學習的重要性,這些心得讓我如同鳳凰一樣,蛻變成了更好的自己。
    第二段:積極心態(tài),助我奮勇向前。
    在人生的道路上,我們往往會面臨失敗和挫折。但只要我們保持積極的心態(tài),將每一個失敗看作是學習的機會,我們就能夠從中汲取教訓,一步步邁向成功。在我經歷了一次挫折之后,我認識到了這個道理。我開始從積極的角度去思考問題,不再抱怨命運的不公,而是主動找尋解決辦法,并勇往直前。這樣的心態(tài)轉變,讓我積極面對挑戰(zhàn)并找到了新的出路。
    第三段:持續(xù)學習,成就卓越自我。
    時至今日,我已經體會到了持續(xù)學習的重要性。如果我們停止學習,就會停下成長的腳步。通過不斷學習,我能夠與不同領域的專家交流,從他們身上汲取智慧和經驗。同時,我還堅持閱讀各種書籍和文章,擴展自己的視野和知識面。這種不斷學習的態(tài)度,讓我的思維更加開闊,能夠更好地適應變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。
    第四段:跨越黑暗,精神煥發(fā)。
    在人生的旅途中,充滿了無數(shù)的黑暗和困難。然而,只有我們選擇去面對并努力跨越這些黑暗,我們才能夠煥發(fā)出自己的精神光芒。在我遭遇困境的時候,我意識到逃避并不是解決問題的方法,而是堅持面對、持之以恒的努力才能夠幫助我走出困境。通過跨越黑暗,我變得更加堅強,同時也找到了自己真正想要追求的目標。
    第五段:放下過去,展望未來。
    回顧過去的人生旅程,我明白了一個重要的道理,那就是放下過去,展望未來。過去的挫折和失敗不應成為我們的累贅,而是經驗的寶庫,它們教會了我們如何更好地面對未來的困難。展望未來,我們需要樹立遠大的目標,并為之努力奮斗。只有這樣,我們才能夠在破土而出之際,迎接更加美好的未來。
    總結:
    每一個人都會在人生中經歷一些挑戰(zhàn)和困境,但正是這些挑戰(zhàn)讓我們成長、蛻變。通過擁有積極的心態(tài)和持續(xù)學習的態(tài)度,我們能夠面對困難,并找到解決問題的出路。同時,我們需要跨越黑暗,展望未來,只有這樣我們才能夠成為更好的自己。我相信,只要我們保持積極的心態(tài),不斷地學習和成長,我們一定能夠找到屬于自己的成功之路。
    個人心得感想體會才華篇十
    在服務行業(yè)待了五年之久,對服務員的工作有一些自己的心得,這次我將根據自身的體會做一份全面的服務員工作心得總結,我將從語言、觀察、交際、應變、記憶、營銷等多個發(fā)面介紹一名優(yōu)秀的服務員應該具備的能力。
    一、語言能力。
    語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
    服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
    人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
    二、觀察能力。
    服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
    能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
    三、交際能力。
    酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
    四、應變能力。
    服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
    五、記憶能力。
    在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
    服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
    六、營銷能力。
    一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。
    雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務,而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產品得到充分的知悉和銷售。
    以上服務員工作總結中,主要介紹了一名優(yōu)秀服務行業(yè)人員應該具備的強勁能力,希望能給仍在服務行業(yè)摸爬滾打的同胞們一個建議和指引。
    個人心得感想體會才華篇十一
    個人的工作對于人們來說,不僅僅是為了生活,更是為了實現(xiàn)自己的價值和追求。工作不僅僅是提供物質上的支持,也給人們帶來滿足感和成就感。通過工作,我們能夠發(fā)揮自己的才能與技能,不斷學習和成長。工作是我們進一步發(fā)展自己和為社會做貢獻的重要方式之一。
    第二段:工作中的挑戰(zhàn)與成長。
    在工作中,我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)能夠促使我們不斷突破自我、成長和進步。工作中的困難和壓力可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。通過與同事的交流和合作,我們可以學到不同的觀點和方法,提高自己的團隊合作能力。工作中的經驗和教訓也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和調整自己的職業(yè)生涯路徑。
    第三段:工作中的人際關系。
    工作中的人際關系對于個人的發(fā)展和工作效能有著重要的影響。良好的人際關系能夠增加工作的樂趣,促進團隊的凝聚力和合作性。與同事之間的有效溝通和合作,可以幫助我們更好地完成工作任務,提高工作效率。通過與領導的良好關系,我們容易獲得更多的發(fā)展和晉升機會。而在工作中遇到的沖突和挑戰(zhàn)也能夠讓我們更好地了解自己,并提升處理人際關系的能力。
    第四段:工作與個人生活的平衡。
    工作是人生的一部分,但并不是全部。工作與個人生活的平衡對于個人的身心健康與幸福感至關重要。合理安排工作時間和休閑時間,保持身心的健康與活力。同時,培養(yǎng)自己喜好的愛好和興趣,豐富自己的生活。與家人和朋友保持良好的聯(lián)系和溝通,建立親密的人際關系。只有在一個平衡和健康的狀態(tài)下,才能更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
    第五段:個人的總結與展望。
    通過工作的經歷和努力,我深切地體會到了工作對于個人的重要性和意義。工作讓我實現(xiàn)了自己的價值和追求,并取得了一定的成就感。同時,我也意識到工作中還有許多不足之處,需要不斷學習和成長。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和素質,積極面對工作的各種挑戰(zhàn)和困難。我相信,在不斷的實踐和努力中,我一定會取得更好的工作成果和個人發(fā)展。
    個人心得感想體會才華篇十二
    學期的實習又到來了,我們這次實習的是成本會計,而且實習的地方還得自己來找,我們一開始的任務就是找一家能讓我們實習的工廠,在實習的前一周,我們共跑了三家工廠,前兩家都聯(lián)系未果.第三家的領導對我們甚是熱情并答應了我們的實習請求.為此我們感到高興,因為是第一次自己找工作,而且在這過程中并沒有遇到太大的困難也算是對我們的一種鼓舞.
    我們實習的這家工廠是一個個體私營企業(yè),企業(yè)主要生產石棉瓦,是符合我們實的,只是這家工廠因為改建工廠而暫時停止生產,所以我們能拿到的資料也是企業(yè)以前的一些數(shù)據.也因為企業(yè)成本核算這一部分是企業(yè)的機密性文件,雖然工廠的老板答應讓我們看帳本但是其會計仍堅持不讓我們看.所以我們拿到的也只是些表面的大概的資料.
    實習的過程中我們也遇到了好些的問題,并且和課本中學到的有所不同,原本以為已經掌握的知識就可以熟練的運用,可是在實習的過程中就遇到了好些問題,讓我們感到束手無策,不知道該怎樣做好,這次的實習告訴我們凡事都要自己親身實踐才會做好,在學好書本知識的同時我們也要學會運用.
    個人心得感想體會才華篇十三
    在領導的栽培下,把我從學校過渡到社會期間指明了方向。在工作、學習、生活方面提供了幫助。從工作不熟悉、業(yè)務不懂的剛出校門大學生培養(yǎng)到熟悉工作、業(yè)務水平逐漸提高的工作人員離不開部門領導和同事的關心與支持?,F(xiàn)將個人情況匯報如下:
    一、領導重視,培養(yǎng)層次明確。在我們大學生志愿者和研究生支教團來到__縣以后,相關領導高度重視,迅速安排好食宿,給志愿者營造了良好的生活、工作環(huán)境。在團委的精心照顧下,志愿者很快就喜歡上了__縣,一致決定要把自己奉獻給__縣。在我服務的部門,領導和同事經常噓寒問暖,讓我更加堅定決心,努力干好工作。在我不懂的地方經常給予指導幫助,切實提高我的工作能力、交際水平。
    二、分管領導工作能力強,指導培養(yǎng)工作思路很重要。在我剛到部門以后,分管領導著手讓我整理檔案、介紹同事、打掃衛(wèi)生、給予資料書籍、經常一起去其他單位反饋、講解工作思路、指導辦事方法等,讓我的業(yè)務工作水平有了顯著地提高,讓我在處理個人交際、辦事效率、照相水平等方面逐步增強。所有的一切都是部門領導和單位同事給予的,特別是在經常打電話中提升自己的說話水準讓我深感榮幸,比其他志愿者學到了更多的東西、收獲了別人買不到的工作思路和方法。
    三、加強政治思想建設,提升入黨動機。在部門領導和同事的熏陶和培養(yǎng)下,對黨有了深刻認識與理解,全心全意為人民服務,用實際行動來愛國感恩、團結友善、自尊自強。在部門黨員的大力指導與幫助下,加強了思想政治建設,為共產主義奮斗終身。
    四、大力發(fā)揚“團結、友愛、互助、進步”的志愿者精神,為__縣的公益性事業(yè)提供了幫助。在團委的策劃下,志愿者經常深入福利院幫助孩子輔導功課、解決日常生活、學習的困難。發(fā)動志愿者積極捐款,為孩子們帶去了歡樂。同時,積極尋找大學校園和社會的愛心人士為孩子們解決物質上的困難。
    當然在日常的工作、學習中還有許多的不足之處,離一名優(yōu)秀的宣傳思想文化工作者還有需要改進的地方。一是其他工作思路還不清晰,部門年度考核的目標還沒有切實掌握。針對領導交辦的其他工作沒有切實解決問題的思路和技巧,沒有形成一種政治敏銳性的觀點,需要扎實著手于理論武裝頭腦,提高運用實踐的水平。二是公文寫作水平還需加強,要進一步鍛煉自己的寫作水平,多學、多看、多練習,只有不斷地學習、不斷地寫作才能真正適應部門的工作。三是努力改進自身不足,增強創(chuàng)新意識,做到學以致用。在領導的幫助下,發(fā)揮自身優(yōu)勢,取長補短,提高辦事效率,把握好目標,為__縣的未來貢獻自己的力量。
    個人心得感想體會才華篇十四
    今天是一個陽光明媚的好日子。在學校的組織之下,我們來到了青少年拓展活動中心,開始了一天辛苦的拓展訓練。
    在活動中心里,我們認識了幾位教官以及他們的主任——劉教官。在換好了軍裝之后,我們終于迎來了一個大考驗,就是在11分鐘之內走完一個充滿障礙的一百米沙道。這條沙道看似只有短短的一百米,可卻要從一個一米多高的坑中爬出,還要爬一堵兩米多高的大墻,可謂是機關重重呀!盡管這樣,我們__班的同學依舊是一個勁地在喊:“加油!”這使我感到十分欣慰。一路上,我們過關斬將,一路闖到了爬墻的那關,眼看勝利就在大家眼前時,我們班的劉彥宏同學卻意外受傷,比拼被迫終止。事情的真相是這樣的:為了讓我們班完成這次考驗,劉彥宏同學不惜犧牲自己在最下面讓我們踩著他的身體過墻。幸好他的這一行為被教官發(fā)現(xiàn),不然后果會不堪設想。
    劉教官見此情形把我們班的所有人都給叫了回來。他先是給了我們一分鐘的時間反思,然后站到我們中間,開始批評起了我們。這時我想要是我們在剛才的闖關當中多一分禮讓,多一分關愛,用安全可靠的方法過墻也就不至于造成現(xiàn)在這樣同學受傷的局面。
    這次軍訓,我覺得更應該說是一節(jié)教育課。雖然這幾位教官十分嚴厲,時不時地批評我們,但他們也是為了我們好。雖然這樣的教育方式很特別,但聊勝于無。
    個人心得感想體會才華篇十五
    落實“一個好的精神狀態(tài),一個好的工作作風,一個好的工作業(yè)績”的要求,必須轉變作風,真抓實干。只有好的作風得到弘揚,各級干部撲下身子快干事、多干事、干實事,才能不斷實現(xiàn)經濟社會發(fā)展的新突破。
    解放思想是前提。思想作風決定工作作風。只有思想解放了,才能帶動觀念大更新、作風大轉變、效率大提高。面對區(qū)域間日趨激烈的競爭,必須摒棄四平八穩(wěn)、按部就班的“太平官”意識,轉變習慣單純依靠行政推動和“小進即滿”的傳統(tǒng)思維定勢,克服“不敢想、不敢闖、不敢試”的畏難情緒,倡導銳意進取、奮發(fā)有為的實干作風,理清發(fā)展思路,樹立危機意識,增強發(fā)展的責任感、危機感、使命感。
    強化責任是重點。人人負責無所不能,無人負責一事無成。要著力在廣大干部中培樹崇尚實干、埋頭苦干的作風,把每項工作任務細化、量化、具體化,明確責任主體、工作標準、完成時限,建立嚴格責任制,形成事事有人抓、件件有著落、人人有責任的工作體系。同時,要推行時效管理。對每一項具體工作、每一個重點項目、每一項目標任務的完成,都列出具體的時間進度表,制定切實可行的分階段操作辦法,月小結、季匯報、半年講評、年底要賬,對完不成任務的果斷啟動問責,努力促進各項工作開展。
    狠抓落實是關鍵。要突出抓領導示范帶動。在落實各項重點工作中,要全面推行以“領導在一線指揮、干部在一線工作、問題在一線解決、決策在一線落實”為內容的一線工作法,一級抓一級,一級帶一級,并形成一種長效機制,常抓不懈。要強力抓效能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,細化績效考核辦法,完善績效考核機制,嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”等問題,形成各項工作“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的“四辦”作風。同時,要深化行政審批制度改革,力推并聯(lián)審批模式,縮短流程,簡化程序,明確時限,切實解決行政效率不高的問題。