會議接待季度工作計劃大全(18篇)

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    計劃是對未來的規(guī)劃和預期,它給我們提供了行動的依據(jù)和動力。最重要的是,制定計劃不僅僅是為了達到目標,更是為了塑造我們自己的能力和價值觀。如果你需要制定計劃,可以參考以下小編為大家整理的范文,幫助你更好地開展。
    會議接待季度工作計劃篇一
    ***集團***工會20xx年第三季度工作總結三季度,***工會在集團公司工會和黨委的正確領導下,堅持以集團公司下達的“三五”規(guī)劃和公司下半年黨政會議要求為工作目標,從實際入手,突出建組織、建制度兩大工作重點,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,結合自身實際,積極參與民主管理和維護職工權益,通過夯實基礎、制度建設,海外事業(yè)部邁出了堅實步伐,有力促進了企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作。現(xiàn)將三季度主要工作情況匯報如下:
    1、認真學習貫徹集團公司下半年黨政工作會議精神,提升員工整體素質(zhì)。根據(jù)集團公司下半年黨政工作會議部署,***組織以境外各分(子)公司、機關部門、項目部為單位,分別開展了學習集團公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。其中***亞分公司組織座談會、集中學習3次;**機關組織學習研討2次,***、***各組織集中學習3次。通過學習集團公司20xx年下半年黨政工作會議精神,使廣大員工進一步了解公司20xx年取得的成績和當前面臨的任務,認清公司內(nèi)外總體形勢,了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點工作,對完成各項工作任務充滿信心。
    2、組織召開***下半年黨政工作會議。7月22日,***召開20xx年下半年黨政工作會議。集團公司副經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記***參加會議。
    會上,事業(yè)部常務副經(jīng)理***作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè)苦練內(nèi)功穩(wěn)步推進海外事業(yè)發(fā)展》的工作報告。傳達了集團公司20xx年下半年黨政工作會議精神,并就貫徹落實20xx年下半年工作會議精神提出具體要求。作為此次會議的另一重心,集團公司副經(jīng)理***在會議上做了重要講話。此次會議,分析了事業(yè)部當前面臨的形勢,為下一步尋找差距,更好的總結經(jīng)驗,著力解決存在的問題,扎實推進各項工作,確保完成全年目標任務,打下良好基礎。
    3、學習集團公司20xx年下半年形勢任務宣傳教育提綱。按照《集團公司20xx年下半年形勢任務宣傳教育提綱》要求,***嚴格按集團公司要求認真制定了《***20xx年下半年形勢任務工作計劃》,通過形勢任務宣傳教育活動領導小組,引導和教育廣大干部職工認清各自崗位所肩負的責任,并把形勢任務宣傳教育活動同創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結合起來,采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢任務宣傳教育活動的有效開展——事業(yè)部在8月份將形勢任務教育以互動答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過程中,此項活動得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學習方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢任務教育活動延伸至境外每一個項目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過組織廣大黨員干部開展座談研討等形式,查找自身不足,切實改進工作方法,不斷提高綜合素質(zhì)。
    4、完善工會信息管理系統(tǒng),認真開展好工會信息上報工作。7月以來,事業(yè)部積極響應集團公司信息化改革號召,事業(yè)部工會積極與之配合,在之前改進基礎上,增加工會相應專欄,不斷拓寬工會宣傳以及與上級工會溝通的渠道。并將下半年工會組織建設、職工維權以及開展文化娛樂活動等內(nèi)容通過文字和圖片的形式,展現(xiàn)在集團公司工會相應的專欄上,保質(zhì)保量地完成工會宣傳任務,做好日常管理工作。
    5、建立**群眾工作室及領導小組。為構筑好事業(yè)部領導與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結合自身實際特點,制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會主席為主任,各直屬部門負責人為副主任,境內(nèi)外各部門項目部聯(lián)絡人為成員的領導小組。隨著組織機構的建立,群眾工作室領導小組建立了《群眾工作室考核標準》,從構建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進行規(guī)范管理,真正做到從點滴做起,履行職責,切實為職工群眾辦實事、辦好事。
    6、認真加強工會組織建設。為做好20xx年度上半年會費的收繳工作,事業(yè)部工會根據(jù)工資報表,對每一名會員應交會費額進行準確計算,確保標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準確無誤。7月底及時完成上半年會費收繳工作。共收取226名會員會費,共計***元人民幣,現(xiàn)已足額上繳。
    1、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來,事業(yè)部工會以讀書月活動為契機,在事業(yè)部機關及境外分(子)公司、項目部開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“職工閱讀”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業(yè)部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。8月份對此次活動進行梳理和總結,提高了大家讀書學習的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學以致用,用以促學的良好習慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
    2、組織開展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會在8月份與黨委、團委聯(lián)合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動,活動得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來,在鞏固原有成果基礎上拓寬業(yè)務范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤帶至境外各項目部,以更加形象生動的形式宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大員工的認知和認同,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。
    1、深入開展安全生產(chǎn)月活動。為更好開展一年一度的“安全生產(chǎn)月”活動,海外事業(yè)部工會與本單位工程管理部聯(lián)合共同強化安全管理,成立了以工會主席為組長,工會委員和安全員、各部門負責人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,認真策劃、部署活動方案,積極調(diào)動國內(nèi)外廣大員工和外協(xié)隊伍人員參加到活動中來,在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現(xiàn)場的工程圖片記錄了境外施工安全生產(chǎn)和管理的過程。伊朗項目工地張貼的波斯語和漢語兩種安全警示標語,形成了一道獨特的風景。
    安全月期間,境外分(子)公司、各項目部組織開展了施工現(xiàn)場安全大檢查,重點對事故多發(fā)的塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實施情況進行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項目每一個角落。
    2、積極組織“姐妹獻愛心”捐款活動。根據(jù)集團公司工會工作部署,海外事業(yè)部工會在7月下旬開展了“姐妹獻愛心”捐款活動,在唐全體女職工均參加到了此次活動中,參與率達100%。在兩天時間內(nèi)共籌集捐款***元,以最短的時間,圓滿完成了此次任務,活動得到女職工廣泛支持的同時,也在事業(yè)部營造出了“獻愛心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。
    3、關心職工健康,開展暑期送清涼活動。為切實做好境外項目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據(jù)集團公司工會文件要求,***工會結合實際情況,在境外項目一線以各種形式廣泛開展了暑期送清涼活動。***處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據(jù)這一實際情況,***分公司采取錯開高溫時段,提前上班,中午增加休息時間。施工現(xiàn)場設飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。**黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。***項目為每名員工每日發(fā)放*美元防暑降溫費,同時為員工熬制綠豆水,每個宿舍都配有空調(diào),高溫時增加休息時間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。**項目將高溫補貼買水果、買飲料,每天按時在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。
    會議接待季度工作計劃篇二
    為認真落實x號文件,全面提高x生活垃圾處理能力,加快城市生活垃圾減量化、資源化、無害化進程,逐步建立和完善垃圾分類工作運行機制,實現(xiàn)垃圾資源綜合利用。
    x小區(qū)作為垃圾分類工作試點單位之一,自試點工作開展以來,在上級主管部門和x區(qū)生態(tài)文明辦的正確領導下,緊緊圍繞《x方案》的部署要求,加強組織管理,堅持注重實效,著力解決問題,克服困難,扎實工作,較好地完成了試點階段垃圾分類工作的各項任務。
    x重點抓好住宅小區(qū)、主次干道和綜合市場周邊環(huán)境整治,做到垃圾分類工作與“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建、示范道路(小區(qū))創(chuàng)建、環(huán)境長效管理有機結合。
    (一)前期準備。
    1、建立x個垃圾分類試點小區(qū),x、x和x小區(qū)。
    2、在試點小區(qū)中開展大型宣傳活動x次,發(fā)放宣傳品x余份。使居民知曉率達到100%。
    (二)制訂方案,健全機構。
    x社區(qū)作為先行試點社區(qū),按照要求對垃圾分類工作做統(tǒng)一部署,結合小區(qū)的實際情況,成立了垃圾分類工作領導小組,制定了《社區(qū)生活垃圾分類工作實施方案》,同時,按照垃圾分類工作有關要求,明確工作職責和任務,制訂了垃圾分類工作考核細則,以及責任主體、操作流程、管理標準等一系列制度,確保了垃圾分類試點工作的有序開展。
    (三)著力宣傳,營造氛圍。
    垃圾分類工作的開展,離不開社區(qū)居民的支持,為了營造試點,社區(qū)開展垃圾分類工作氛圍,利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類有關知識,提高全員做好垃圾分類的自覺性和準確性。
    按照實施方案,x廣場計劃發(fā)放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組。x月下旬將購買垃圾亭、垃圾桶的申請報告遞交至x,預計x月初資金落實到位,分類垃圾配置也及時安裝到位。
    會議接待季度工作計劃篇三
    ***年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
    我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
    一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
    在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
    在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
    1月總業(yè)績:166700。
    2月總業(yè)績:241800。
    3月總業(yè)績:252300。
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
    綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立約訪專員。(建議試行)。
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    第一步:招聘員工。
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
    3、建立一個***的具有凝聚力的團隊。
    第二步:培訓員工。
    1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
    2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
    3、培訓員工的快速成交法。
    4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
    5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
    第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
    1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
    2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
    3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
    第四步:讓員工去市場上鍛煉。
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)。
    2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
    3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
    第五步:凝聚團隊的力量。
    1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。
    活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
    第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
    1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
    4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
    第七步目標達成。
    1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
    2、公司也會更加的強大。
    3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
    4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    會議接待季度工作計劃篇四
    經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結xx展望xx,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
    1、加強團體的力量。
    在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在下季度中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
    2、熟識項目。
    銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在上季度散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在下季度,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,下季度又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
    3、樹立自己的目標。
    有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
    銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,下季度要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
    最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。下季度我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    會議接待季度工作計劃篇五
    20xx年一季度營收2765萬元,同比增長xx%;利潤408萬元,同比增長1xx%;客運量92萬元,同比增長11.8%;客運周轉(zhuǎn)量13125萬人公里,同比增長11.5%。
    主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,*****新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強,各項規(guī)章制度均得到嚴格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
    一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學調(diào)度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
    二、開拓農(nóng)公客運市場。組織運務人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長源。
    三、做好****班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補償?shù)认嚓P工作,同時做好**班線運行后跟蹤考核工作,確保運營利益實現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
    四、重點抓好***汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
    五、整合修理資源,籌建***修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應,保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與***陶瓷市場的矛盾。
    六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源,大力拓展增值業(yè)務,為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒,力爭在學生放假前開學收人。
    七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協(xié)調(diào)處理。
    八、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,進行了周密的部署。增崗嚴查,做好登記工作。強化動態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開***至上海班線,方便旅客出行。
    九、繼續(xù)把旅客包車運輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓,進一步做大旅游包車服務市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發(fā)展。
    十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進行對接,確保不吃虧。
    會議接待季度工作計劃篇六
    20xx年第二季度,社區(qū)黨委、社區(qū)居委會將繼續(xù)圍繞地區(qū)工委、辦事處的中心工作,結合本社區(qū)實際,穩(wěn)步推進各項工作任務的完成。
    1、結合社區(qū)現(xiàn)狀,上報配合地區(qū)辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號樓仿古亭子改造等為民辦實事項目。
    2、按照上級要求,完成好人大換屆選舉各項準備工作。
    3、環(huán)境整治工作。進一步協(xié)調(diào)物業(yè)等部門,對小區(qū)環(huán)境進行整治和清理。進一步嚴格控制違建生成。
    4、安全穩(wěn)定工作。積極配合地區(qū)辦事處和公安部門,加大日常安全防范意識。繼續(xù)堅持志愿者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項準備工作。
    5、文化教育工作。積極參加地區(qū)辦事處組織的各種比賽和展演等活動,努力取得好成績。
    6、為民服務工作。結合日常7大服務體系,努力做好居民的各項服務,確保完成第二季度的各項工作任務。
    會議接待季度工作計劃篇七
    熟悉接待計劃的主要內(nèi)容。
    接待來訪者,特別是接待來訪團體的第一項工作,就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內(nèi)容包括:
    1.接待方針,即接待的指導思想。
    2.接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待,即陪同人員與客人職務、級別大體一樣,大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務要低,主要適用在基層。
    3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全,尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏,比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊,上一項活動與下一項活動之間既不能沖突,又不能間隔太長。
    4.接待形式。
    5.接待經(jīng)費開支。
    (三)相應知識。
    我國是一個多民族的國家,在制定接待計劃和接待工作時,一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、*俗。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、*俗情況,供接待少數(shù)民族來訪者時參考。
    熟悉接待工作的具體事項,更好地制定接待計劃。
    (二)熟悉接待工作具體事項。
    1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數(shù),以及到達的日期和地點。
    2.填報請示報告卡片,將來賓情況和意圖向有關領導報告,并根據(jù)對方意圖和實際情況,擬出接待計劃和日程安排的初步意見,一并報請領導批示。
    3.根據(jù)來賓的身份和其他實際情況,通知具體接待部門安排好住宿。
    4.根據(jù)實際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。
    5.在國家規(guī)定標準的范圍內(nèi),盡可能周到地安排好來賓的飲食。
    6.根據(jù)來賓的工作內(nèi)容,分別做好以下安排。
    如來賓要進行參觀學*,則應根據(jù)對方的要求,事先安排好參觀點,并通知有關部門或單位準備匯報材料,組織好有關情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項準備工作。
    7.根據(jù)對方的工作內(nèi)容,事先擬訂出各個項目陪同人員的名單,報請領導批準后,即通知有關人員不要外出,并作好準備。
    8.根據(jù)來賓的身份和抵達的日期、地點,安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。
    9.來賓到達并住下后,雙方商定具體的活動日程,盡快將日程安排印發(fā)有關領導和部門按此執(zhí)行。
    10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則,安排有關領導同志看望來賓,事先安排好地點及陪同人員。
    11.根據(jù)領導指示或來賓要求,作好游覽風景區(qū)和名勝古跡的安排。
    12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動,如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
    13.根據(jù)來賓要求,安排好體育活動,通知體育場館作好場地、器材等準備,并安排陪同人員。
    14.來賓如有重要身份,或活動具有重要意義,則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道,負責介紹情況,安排采訪對象談話,并受領導委托對稿件進行把關。
    15.事先征詢來賓意見,預訂、預購返程車船或飛機票。
    16.來賓離去時,安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。
    (三)相應知識。
    為制定好接待計劃,必須熟悉接待工作的具體事項,同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。
    1.見面禮節(jié)。
    (1)致意。
    致意是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如:見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
    打招呼是兩個已經(jīng)認識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面,或一次活動中初遇,應問好,對方主動問好時,一定要相應回答。
    打招呼是構**際關系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個成功的秘書人員應具備的素質(zhì)。
    (2)握手。
    握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手,朋友見面時需要握手,告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。
    通常雙方相見時,主人,年長者,職高者,女士應先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對方伸手后立即隨應再握手。
    行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時間不宜過長;如老朋友意外相見,握手時間可適當加長,以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時間應較短。
    一個人與多人握手時應遵守先高后低,先長后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。
    2.引見介紹。
    (1)自我介紹。
    自我介紹是在沒有中介人的情況下,樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。
    通常本人要鎮(zhèn)定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應后,向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡。
    (2)介紹他人。
    為他人介紹時,介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時,應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時,首先應該向大家介紹這個人,然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。
    3.遞接名片。
    (1)遞送名片。
    名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
    遞送名片時應起立,上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對方容易看,名片的正面要朝向?qū)Ψ?,遞時可以同時報上自己的姓名。
    (2)接收名片。
    對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中,這是很失禮的。
    (四)注意事項。
    禮節(jié)的一般關系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式,但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:
    1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。
    2.弄清關系。不同關系,就有不同的禮儀規(guī)范。
    3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。
    4.送禮貴在適宜。對回報別人好意,是沒有特別時間限制的。
    會議接待季度工作計劃篇八
    3、各下屬酒店代表發(fā)言交流經(jīng)驗和人事管理、運營模式。
    4、董事長作會議的總結報告。
    5、會議主持人致會議閉幕詞。
    6、會后召開慶祝晚會選擇會場會議的成敗與場地的選擇有很大的關系。會議地點的選擇要與會議的目的相吻合。所以應根據(jù)會議的目的了解會議的實際需求來選擇有相應的環(huán)境和設施的會場。因為本酒店的交流會議屬大型會議,所以選擇了下面的會場:
    a.本次會議定在b酒店集團管理公司的總部酒店的會議中心;。
    b.此會議的大小符合會議的規(guī)模要求;可容納50人;。
    e.會議中心屬本酒店,因此場地的租賃成本就沒有了,只需要花費場地的布置費用。
    f.由于會議中心是舉辦大型會議的場所可能缺少非正式的小規(guī)模聚會機會,這是選擇該會議中心的缺點。
    g.如果與會人員想?yún)⒓有∫?guī)模的非正式聚會,酒店還為您提供酒店的專為辦聚會的場所。
    利用會議中心還應考慮以下事項:
    1.提前和管理會議中心的領導進行預訂;。
    會議接待季度工作計劃篇九
    行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中商智業(yè)根據(jù)行業(yè)一般水平測算好了行業(yè)指標數(shù)據(jù),作為行業(yè)通用的'模板計劃書,企業(yè)可以自行補充單位信息,稍做調(diào)整就可以作為項目計劃書使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項目要求專項編寫專業(yè)定制版,并根據(jù)詳細要求合理報價,為企業(yè)項目立項、上馬、融資提供全程指引服務。
    審批國家資金——國家規(guī)范格式、關注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、側(cè)重社會影響;
    吸引外商投資——國際規(guī)范格式、遵從外資政策、確保外商利益;
    吸引風險投資——投資規(guī)范格式、規(guī)避項目風險、保障收益回報;
    友好企業(yè)合作——行業(yè)規(guī)范格式、互利的實施方案、謹慎的市場評估;
    項目評比——專家完全版格式、嚴密的實施計劃、精確的收益評估。
    商業(yè)計劃書(businessplan)是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標之目的,在經(jīng)過前期對項目科學地調(diào)研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向投資商及其他相關人員全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。商業(yè)計劃書是包括項目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營活動的藍圖與指南,也是企業(yè)的行動綱領和執(zhí)行方案。
    商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計劃書是獲得貸款和投資的關鍵。如何吸引投資者、特別是風險投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項目,這時一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計劃書,將會使投資者更快、更好地了解投資項目,將會使投資者對項目有信心,有熱情,動員促成投資者參與該項目,最終達到為項目籌集資金的作用。
    商業(yè)計劃書是爭取風險投資的敲門磚。投資者每天會接收到很多商業(yè)計劃書,商業(yè)計劃書的質(zhì)量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關鍵點。企業(yè)家在爭取獲得風險投資之初,首先應該將商業(yè)計劃書的制作列為頭等大事。一份完備的商業(yè)計劃書,不僅是企業(yè)能否成功融資的關鍵因素,同時也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國最早的投融資策劃專業(yè)公司之一,中商智業(yè)具有:一流專家團隊、豐富編制經(jīng)驗、數(shù)百個可查詢案例、國際規(guī)范、質(zhì)量超值。
    《20xx—20xx年版高鐵廣告項目商業(yè)計劃書》由中商智業(yè)咨詢公司領銜撰寫,依托中商智業(yè)龐大的細分市場數(shù)據(jù)庫,在大量周密的市場調(diào)研基礎上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關總署、相關行業(yè)協(xié)會、中商情報網(wǎng)的基礎信息,對我國高鐵廣告行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布等多方面進行了分析,并緊密結合項目情況對高鐵廣告項目未來發(fā)展前景進行了研判。本報告深入挖掘項目的優(yōu)勢,將項目潛力、商業(yè)模式、運營規(guī)劃、財務預計等方面的內(nèi)容完美地展現(xiàn)給投資者,最大限度提升您的公司/項目價值,確保您的商業(yè)計劃處于同行領先水平,將是您成功融資的敲門磚。我們策劃制作的商業(yè)計劃書在投資商與投資機構的慎審下確保您的項目計劃處于同行領先水平,是您成功融資立項的先決要素。
    說明:此為大綱為通用研究框架,具體實際項目會有調(diào)整。
    會議接待季度工作計劃篇十
    召開這類會議有完整的過程與程序,一般可以分為三個階段。
    (1)會前準備階段。
    會前準備階段的會務工作主要有:
    第一,了解、掌握有關情況,確定會議主題,明確通過開會要解決什么問題。
    第二,起草文件材料,組織發(fā)言文稿。
    第三,確定與會者并發(fā)送通知,要把會議的內(nèi)容、時間、地點、對象和注意事項通知有關單位和個人,使有關的單位和個人及早作好準備。
    第四,做好行政性事務的準備工作。先安排好與會人員的接待工作,包括交通、食宿、醫(yī)療和參觀訪問等。
    (2)會議進行階段。
    會議開始后,首先要檢查、核對與會人員,特別是立法性質(zhì)的會議,還要進行代表資格審查,發(fā)現(xiàn)問題要采取措施,妥善安排。
    匯總情況,編寫簡報。匯總情況包括分組討論情況,整理提案,送給大會主席團或提案審查委員會。編寫會議簡報,要少而精,供領導掌握會議進程和存在的問題,以便及時部署工作,使會議健康發(fā)展。做好會議記錄,包括大會報告、小組發(fā)言等。
    (3)會議的結束階段。
    a、回收有關文件。根據(jù)保密原則,該收回的收回,該匯總的要及時匯總。
    b、整理會議記錄。及時整理會議記錄,然后根據(jù)需要形成決議或會議紀要。
    c、立卷歸檔。把會議前前后后產(chǎn)生的有關文字、聲像材料進行分類歸檔。
    會議接待季度工作計劃篇十一
    2、帶領客人前往公司時出發(fā)前通知領導及對口部門交流人員到位。
    3、通知攝影師提前15分鐘到達會議地點,并按接待人員指示在大堂迎接或會場內(nèi)拍照。
    4、一二類和三類(公司領導出席)接待,接待負責人需親自前往酒店迎接客人,并在出發(fā)前往交流會場時,通知大堂迎接人員,以便大堂接待人員通知所有參加會議人員。即將到達大堂時再提前2分鐘通知大堂迎接人員。
    5、三類(無公司領導出席)和四類接待,若無接待人員親自到酒店迎接,則由司機在出發(fā)前往交流會場時通知接待人員,并在即將到達目的地時提前2分鐘通知接待負責人。
    6、有公司領導出席的交流會議,接待人員需全程在會場外值班,并站在顯眼處。
    7、如遇公司領導臨時參加或缺席的項目,應緊急通知會議項目負責人,由負責人上報室經(jīng)理或綜合部總經(jīng)理,并在之后的接待環(huán)節(jié)及時做出更改。
    會議接待季度工作計劃篇十二
    下設四個工作組:
    1.協(xié)調(diào)組:組長:陳銀堂,副組長:李波、謝燕。
    負責整個會議的組織協(xié)調(diào)。
    負責周書記、梁縣長及陳副縣長的講話材料及易副縣長主持詞的起草,負責“招商引資年”活動實施方案,負責表彰文件的起草及工作和目標責任書的制作。
    3.會務組:組長:梁禮澤,成員:張曉平、賀金菊、武艷、左麗君。
    負責材料的收集分發(fā),報到,會場布置,電視報道等工作。
    4.后勤保衛(wèi)組:組長:xx,組員:xx。
    負責經(jīng)費、食宿安排,獎品資金,會議人員患病就醫(yī)及保衛(wèi)工作等。
    會議接待季度工作計劃篇十三
    20xx年xx月,我酒店共接待了*會議xx-x次,服務滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了*會議接待工作。
    一、加強組織領導,規(guī)范會議接待程序。
    今年x月,我店聘請xx-x管理公司有關專家,為酒店制定了套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對*會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每次*會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等,都應詳盡注明落實,防止遺漏。
    二、完善硬件設施,提升會議接待檔次。
    在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設施保護意識明顯增強,設施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
    三、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量。
    會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。從今年x月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務、普通話等方面的培訓。
    為了提高會議服務質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
    通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設施和服務質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每個環(huán)節(jié)的服務工作,為促進我市雙文明建設,作出積極的努力和應有的貢獻。
    會議接待季度工作計劃篇十四
    從20xx年x月來接待辦上任以來,我開始接觸一個新的工作。盡管我們*時也少不了迎來送往,但畢竟和公務接待有區(qū)別。xx部門的接待工作不是一般意義上的接待服務,具有很強的政治性原則性和紀律性。
    接待是一種招待和交際活動,是人類社會交往和交往實踐的產(chǎn)物,本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象。“做接待也是做文化”已成為我們當前接待人的一種共識。不斷加強接待文化建設,突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待水*的不竭資源。
    接待工作中,吃住行娛等的安排,設計不同的文化側(cè)面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?,讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
    一年來,我們在xx市成功舉辦了第二次xx引資并縣域形象展示活動,在xx市xxx舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,在xxx大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調(diào)研隊伍。今年年初舉辦了一百誕辰紀念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同,特別是來賓熱烈的贊揚,大家都是高興而來,開心而歸,效果很好。
    辦公室接待工作總結:接待工作紛繁復雜,從聯(lián)系聯(lián)絡到排出接待計劃,乃至滿足來賓方方面面的要求,是一個非常復雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規(guī)范,嚴格地按規(guī)范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復雜的事情,才能體現(xiàn)工作的科學性。
    接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水*上,體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。
    會議接待季度工作計劃篇十五
    1、項目名稱:德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發(fā)展計劃(以下簡稱發(fā)展計劃).
    2、主要內(nèi)容:針對家裝工程的發(fā)展而進行的合作計劃,使之適應當代家裝市場的近一步發(fā)展計劃。
    3、計劃書綱要:短期內(nèi)進行設計師資源整合計劃,業(yè)務部資源整合計劃,工程部資源及人員整合計劃。
    1、發(fā)展計劃由團隊式管理共同完成,團隊人員三名,分別為前臺和業(yè)務部負責人、設計部負責人、工程質(zhì)檢部負責人組成。
    2、團隊人員組成:
    1)負責前臺及業(yè)務人員的負責人為原城市人家設計師,原兆豐裝飾德興店業(yè)務部主管,原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當,經(jīng)驗豐富,對工作認真負責。
    2)負責設計部負責人為原城市人家首席設計師,原兆豐裝飾德興店設計部經(jīng)理但當,對客戶把握度強,有一定的談單水平。
    3)負責工程質(zhì)檢部負責人為原元洲設計師,原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理,原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當,擁有多年的工地管理經(jīng)驗及工地處理經(jīng)驗。
    3、公司經(jīng)營概述:
    本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場,及部分工裝市場。
    一個問題:你未來五年的發(fā)展目標是什么?
    如果沒有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬元。
    300萬元是什么概念?
    1、平均每個單2萬元,要完成150個單。
    2、平均每個月要完成25萬元,13個單。
    3、平均每個設計師完成60萬元,要5個設計師。
    4、平均簽單率30%,要談500個客戶。
    5、平均每個月要談40個客戶,成交13個單。
    由此我們看出,不論完成多大的營業(yè)額,其實中心就是兩個問題:
    (一)、有足夠多的人才。
    (二)、有足夠多的客戶。
    解決了這兩個問題,我們就可以輕松實現(xiàn)既定的目標。
    先解決第一個問題,那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè),無論我們的目標是多大,成功的第一步,就是對人才的建設。因此,我們從一開始就要把人才建設放在第一位,并且到什么時候也不能放松。
    第二個問題就是客戶,先分析下:
    從業(yè)務流程角度,我們可以把客戶分成以下四類:
    (一)、所有客戶——當?shù)厮袦蕚溲b修的客戶。
    (二)、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶。
    (三)、準客戶——對我們比較有興趣的客戶。
    (四)、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶。
    簽單客戶從準客戶中來,準客戶從潛在客戶中來,潛在客戶從所有客戶中來,詳細說明一點,所有客戶量是不會變的所以就應該想辦法增加潛在客戶量。
    但是真正高明的營銷思路,在于策劃,而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。
    300萬的目標馬上要實現(xiàn)了,但是目前德州市場還存在大量的家裝公司,如何體現(xiàn)本公司的實力,這就要說說競爭力。
    每一個客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時,必定首先要選擇有特點的東西。
    一般消費模式:
    以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產(chǎn)品,一般都會經(jīng)歷這樣一個過程:。
    我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機都帶有上述功能,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去發(fā)現(xiàn)有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業(yè)員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業(yè)員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有mp4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶mp4功能,但是現(xiàn)在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!
    其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產(chǎn)品或有特點的商家所吸引:
    (1)消費需求。
    (2)需求定位。
    (3)消費選擇。
    (4)方案對比(將各種供應產(chǎn)品供應方案進行對比,比較傾向于有特點的產(chǎn)品)。
    (5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案,有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)。
    消費者所關注的方案(產(chǎn)品)特點,就是我們的賣點,就是我們要有與眾不同的地方,要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。
    為什么很多家裝公司的業(yè)績不理想?就是因為沒有形成自己的特色,沒有自己的競爭力。
    為什么業(yè)務員在散跑時,會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點,沒有區(qū)別于其它裝修公司的核心競爭力。
    作為公司經(jīng)理,我們要想提高營業(yè)額,就必須建立和培養(yǎng)自己的競爭力,尤其是要培養(yǎng)自己的核心競爭力。
    家裝競爭力方面:
    品牌競爭力:品牌競爭力是一個總體概念,它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產(chǎn)品競爭力:主要是指價格、設計、質(zhì)量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢。管理競爭力:指家裝公司區(qū)別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。
    人才競爭力:指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。
    資本競爭力:主要體現(xiàn)在流動資金、分店規(guī)模等方面。
    要在競爭中獲取勝利,就必須使自己強大起來。只有強者才能戰(zhàn)勝弱者,弱者是永遠戰(zhàn)勝不了強者的。所以,要培養(yǎng)自己各方面的競爭力,最終在當?shù)爻蔀樾袠I(yè)中的精英!
    投資總額:10萬元。
    籌資渠道:由直接投資于家裝部帳內(nèi),獨立使用。
    資金用途構成:
    1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘,培訓及學習。
    2、硬件設施(如設計師培訓學習資料,電腦工具,質(zhì)檢工作工具,)。
    3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入。
    4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。
    5、短期運作資金投入。
    會議接待季度工作計劃篇十六
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。
    (三)會議內(nèi)容:待定。
    (四)會議布置:
    1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
    (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
    可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
    第二板塊晚宴。
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
    (二)晚宴地點:餐廳待定。
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
    (一)工作內(nèi)容。
    1、會議流程策劃;。
    2、編撰、印刷會議接待手冊;。
    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。
    8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
    9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
    10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。
    (二)組織機構及職責。
    1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
    (3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
    (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。
    (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
    (6)負責接待服務手冊的編制工作;。
    2、接待服務組。
    工作職責:
    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
    (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
    (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。
    3、服務保障組。
    工作職責:
    (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊會后考察。
    一、會后考察:
    1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
    二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
    1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;。
    2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;。
    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
    二、其他服務:
    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。
    1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
    2、可提供代訂餐飲。
    3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
    備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
    會議接待季度工作計劃篇十七
    本季度接訪工作第二階段,根據(jù)區(qū)退役事務站統(tǒng)一要求和部署,我站緊緊結合我鄉(xiāng)實際,多措并舉,在*工作中,堅持從源頭抓起,以人為本,標本兼治,及時化解了一些*問題,樹立了良好的邊防形象。本季度以來,共受理群眾來信來訪件0起,辦結0起,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    (一)強化*工作職責。
    *工作小組堅持“分級管理負責,歸口辦理”和“誰主管誰辦理誰負責”的原則,努力做到有訪必接,有疑必釋,有屈必解,有冤必伸,*辦公室人員始終以認真負責的態(tài)度對待來訪群眾,對群眾反映的問題,做到三不:“不打官腔,不繞彎子,不踢皮球”,凡是反映的問題,都進行詳實的登記,同時還注重對*者作耐心細致的說服疏導等思想工作。能當面答復的問題,當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題,及時地向有關領導匯報,并提出解決問題的意見和建議,對重要的或需要做緊急處理的*問題,隨時報告主管領導,使反映的問題得到及時處理。例如:
    (二)堅持領導*接待制度。
    支隊規(guī)定了領導接待制度我站雖然沒有明確每個領導具體接待*群眾的時間,但如果有*群眾,根據(jù)群眾反映的事情,由分管領導負責接待、督促、落實,直到處理完畢,并負責做好善后工作,不得重復*。對久拖不絕的“老大難”*案件或因情況復雜,涉及面廣、查處難度大的疑難案件,采取分管領導包案的辦法,進行調(diào)查、處理,并做好群眾的思想工作。
    群眾來信,我們著重把好三個關:一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批,盡快落實,特別是聯(lián)名信,由服務站領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”,做到一次性處結,避免重信和*。重復信抓“細辦”,找準癥結,分理*人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們堅持做到三點:一是熱心接待。對*人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。二是耐心解答。對*人員反映的問題和要求,接待人員耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導*人員心態(tài)。三是細心辦理。對*人員提出的問題,能辦理的及時協(xié)調(diào)處理,一時不能辦理的,做好宣傳解釋。
    會議接待季度工作計劃篇十八
    時間:20xx年11月11日12日,會期二天。
    地點:長沙通程大酒店。
    推介產(chǎn)品,擴大影響,增加銷量,占領市場。
    參會人員為全國各地分銷商(經(jīng)銷商和代理商)共180人。
    1、今業(yè)公司長沙分公司鄧曉總經(jīng)理致辭。
    2、今業(yè)公司長沙分公司分管銷售的王虹副經(jīng)理宣讀20xx年優(yōu)秀銷售商名單。
    3、優(yōu)秀銷售商代表發(fā)言交流經(jīng)驗。
    4、今業(yè)公司長沙分公司產(chǎn)研部劉曉紅部長介紹新產(chǎn)品。
    5、今業(yè)公司總公司分管銷售的鄧小商副經(jīng)理就各地資源分配及客戶優(yōu)惠政策講話。
    6、今業(yè)公司總公司鄧仁總經(jīng)理為現(xiàn)場訂貨會致辭。
    7、現(xiàn)場簽訂合同。
    (一)會務組。
    小組負責人:張?zhí)m。
    小組成員:王琴何丹。
    職責:
    1、制發(fā)會議通知;。
    2、準備會議文件:
    3、制發(fā)會議證件:
    來賓證,記者證,工作人員證。
    4、撰寫新聞文稿,
    經(jīng)領導審定后,向媒體發(fā)送。
    (二)后勤接待組。
    小組負責人:
    小組成員:
    職責:
    1、會前接站。
    2、報到時簽到,預收會務費,來賓住宿與就餐安排,會議證件發(fā)放。
    3、會議入場時的簽到。
    4、會議有關文件的裝袋與發(fā)放。
    5、會間交通安排。
    6、會間醫(yī)療衛(wèi)生工作。
    7、會務費的結算。
    8、代為與會者訂返程機票,車票。
    9、會后送站。
    (三)宣傳保衛(wèi)組。
    小組負責人:
    小組成員:
    職責:
    1、準備會議用品,布置主體會場與產(chǎn)品展覽廳。
    2、聯(lián)系長沙各大媒體,邀請各大媒體記者出席。
    3、做好會間的安全保衛(wèi)工作。
    4、清理會場,保管可再次使用的會議用品。