計(jì)劃的具體內(nèi)容可以包括目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間安排、任務(wù)分配等。制定計(jì)劃后，我們應(yīng)該定期復(fù)盤(pán)和調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境和目標(biāo)變化帶來(lái)的影響。下面的例子展示了不同目標(biāo)和情境下的計(jì)劃制定過(guò)程。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇一
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省對(duì)發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作部署，優(yōu)化我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，根據(jù)東莞市政府《關(guān)于加快發(fā)展我市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（東府〔xx〕96號(hào)），并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究制定相關(guān)政策措施，協(xié)調(diào)解決群眾相關(guān)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：葉孔新（鎮(zhèn)委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：袁雪明（鎮(zhèn)委委員、分管領(lǐng)導(dǎo)）。
成員：陳錦成（計(jì)生辦）。
李旭華（科教辦）。
徐淑如（社會(huì)事務(wù)辦）。
陳v旭輝（組織人事辦）。
郭林飛（規(guī)劃所）。
杜偉權(quán)（城建辦）。
周潤(rùn)坤（文廣中心）。
盧壽文（財(cái)政分局）。
梁惠寶（社保分局）。
陳仲勤（鎮(zhèn)醫(yī)院）。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)鎮(zhèn)社衛(wèi)辦），暫設(shè)在鎮(zhèn)計(jì)生辦，辦公室主任由袁雪明同志兼任，副主任由陳仲勤、陳錦成兼任；辦公室專(zhuān)職人員包括陳錦成、李旭華、陳濤、趙明其。
鎮(zhèn)醫(yī)院成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組，組長(zhǎng)由醫(yī)院院長(zhǎng)陳仲勤同志兼任，成員包括植紹權(quán)、趙明其、神月風(fēng)。
按照市政府的統(tǒng)一要求，在本鎮(zhèn)已建成的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系框架的基礎(chǔ)上，加快小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范建設(shè)。確保我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在20xx年9月—12月通過(guò)全市的統(tǒng)一考核驗(yàn)收；確保實(shí)現(xiàn)“小病在小區(qū)、防病在小區(qū)、健康在小區(qū)”的目標(biāo)；確保我鎮(zhèn)群眾在小區(qū)可以享受到疾病預(yù)防、基本醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的綜合服務(wù)。
（一）建立工作機(jī)制。
小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是鎮(zhèn)政府組建的、財(cái)政全額撥款的公益性事業(yè)單位，隸屬于鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)行政管理運(yùn)作。
1、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)政府承擔(dān)發(fā)展鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要任務(wù)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。由于市政府將小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作考核納入《東莞市鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)班子年度量化考核辦法》的考評(píng)體系，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不到位、措施不得力的鎮(zhèn)街，將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，因此，我鎮(zhèn)各相關(guān)部門(mén)必須明確工作職責(zé)。
2、建立會(huì)議制度。我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)工作需要，定期或不定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，及時(shí)通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展情況，研究解決相關(guān)問(wèn)題，詳細(xì)布置每一階段的工作。
3、建立上報(bào)制度。鎮(zhèn)社衛(wèi)辦在每個(gè)實(shí)施階段過(guò)程中，要及時(shí)將實(shí)施情況向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并在每個(gè)實(shí)施階段結(jié)束后的第一周內(nèi)將該實(shí)施階段的工作情況以書(shū)面形式上報(bào)市社衛(wèi)辦。
（二）明確工作職責(zé)。
在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)職能部門(mén)要互相協(xié)調(diào)配合，各司其職、各盡其責(zé)。
1、鎮(zhèn)社衛(wèi)辦。鎮(zhèn)社衛(wèi)辦要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)及具體實(shí)施。
2、鎮(zhèn)醫(yī)院及鎮(zhèn)醫(yī)院小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組。鎮(zhèn)醫(yī)院要按照全市發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一管理）的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先改革現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、避免重復(fù)建設(shè)，并結(jié)合我鎮(zhèn)的具體實(shí)際情況，做好全鎮(zhèn)“一中心、四站點(diǎn)”的選址及功能布局，做好“一中心、四站點(diǎn)”建設(shè)、裝修、設(shè)備采購(gòu)、人員工資、日常管理等各項(xiàng)費(fèi)用的粗略預(yù)算，形成書(shū)面報(bào)告，供鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定各項(xiàng)發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)措施提供可行依據(jù)，更便于鎮(zhèn)財(cái)政部門(mén)做好發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。鎮(zhèn)醫(yī)院小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組要負(fù)責(zé)處理好鎮(zhèn)醫(yī)院小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型移交及醫(yī)院保留機(jī)構(gòu)建設(shè)成專(zhuān)科或綜合醫(yī)療門(mén)診的相關(guān)事項(xiàng)。
3、村委會(huì)。對(duì)“一中心、四站點(diǎn)”選址所在的村委會(huì)，應(yīng)全力協(xié)助鎮(zhèn)社衛(wèi)辦做好“一中心、四站點(diǎn)”的建設(shè)工作。
4、規(guī)劃部門(mén)。要盡快對(duì)鎮(zhèn)府研究確定的“一中心、四站點(diǎn)”的規(guī)劃選址做好上報(bào)審批。
5、城建部門(mén)。要盡快對(duì)“一中心、四站點(diǎn)”的建筑設(shè)計(jì)、裝修做好具體預(yù)算及報(bào)建手續(xù)。
6、鎮(zhèn)財(cái)政分局。要根據(jù)市財(cái)政局即將制定的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助政策和財(cái)務(wù)管理辦法的要求，加快落實(shí)xx年全鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，做好20xx年全鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。協(xié)助做好“一中心、四站點(diǎn)”的醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo)采購(gòu)工作。
7、鎮(zhèn)社保分局。要按照市社會(huì)保障局建立門(mén)診醫(yī)療保障制度的要求，盡快將我鎮(zhèn)符合條件的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，方便全鎮(zhèn)廣大群眾（含新莞人）就醫(yī)。
8、組織人事辦。市人事局目前正抓緊制定小區(qū)衛(wèi)生人才引進(jìn)政策，制定小區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任職資格制度和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員聘用制度。我鎮(zhèn)組織人事部門(mén)要切實(shí)落實(shí)市人事局的各項(xiàng)人才引進(jìn)政策，積極幫助小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)引進(jìn)各類(lèi)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人才。
9、文化廣電中心。鎮(zhèn)文化廣電中心要根據(jù)鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，廣泛宣傳發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性及意義，介紹小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指引等，發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同支持小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。
（一）準(zhǔn)備階段（xx年10月—12月）。
1、成立機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)醫(yī)院成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組。
2、動(dòng)員部署。我鎮(zhèn)于xx年10月中下旬召開(kāi)全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì)。
3、制定規(guī)劃。摸清全鎮(zhèn)衛(wèi)生資源和需求以及現(xiàn)有小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村（小區(qū)）衛(wèi)生站、門(mén)診部運(yùn)作情況，確定可整合、轉(zhuǎn)型或改造為小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，制定本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。
（二）實(shí)施階段（20xx年1—8月）。
1、按規(guī)劃組織建設(shè)。我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)先整合現(xiàn)有醫(yī)院的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以及村（小區(qū)）衛(wèi)生站、門(mén)診部，轉(zhuǎn)型或改造為鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2、按計(jì)劃逐步推進(jìn)。我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照全市的統(tǒng)一部署和本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，逐步推進(jìn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。我鎮(zhèn)要重點(diǎn)抓好小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)，并選擇2—3個(gè)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為示范點(diǎn)。務(wù)必在20xx年8月底前完成本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施。
3、按功能逐步健全。我鎮(zhèn)醫(yī)院要根據(jù)《東莞市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目目錄》要求，逐步將疾病預(yù)防、健康教育、保健康復(fù)等公共衛(wèi)生服務(wù)交由小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)，由小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指導(dǎo)下屬小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要于20xx年4月組織督導(dǎo)組對(duì)各鎮(zhèn)街進(jìn)行階段性督導(dǎo)。
（三）考核驗(yàn)收階段（20xx年9月—12月）。
20xx年9月，我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行自評(píng)，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)市社衛(wèi)辦。20xx年10月，市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)家組對(duì)我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行全面考核驗(yàn)收。驗(yàn)收分兩部分：一是對(duì)鎮(zhèn)街組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、設(shè)置和布局情況、政策落實(shí)情況等進(jìn)行驗(yàn)收；二是對(duì)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能設(shè)置情況、人員配置情況、群眾滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核驗(yàn)收。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)我小區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本小區(qū)實(shí)際特制定工作計(jì)劃。
按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，發(fā)揮好項(xiàng)目辦的作用，統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺(tái)帳目錄，繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個(gè)人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善，力求健康檔案信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。
定期開(kāi)展健康檔案信息的更新和維護(hù)，確保健康檔案時(shí)效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊，解決城區(qū)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題，全面規(guī)范開(kāi)展城區(qū)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
繼續(xù)開(kāi)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程，根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理，整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的督查，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一藥械管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一績(jī)效考核的“六統(tǒng)一”管理原則，鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。
村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)看病有登記，取藥有處方，收費(fèi)有收據(jù)，進(jìn)藥有憑證的目標(biāo)，確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
繼續(xù)開(kāi)展以重點(diǎn)人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上；中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上；各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計(jì)劃，在當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項(xiàng)目和質(zhì)量，及時(shí)書(shū)面反饋體檢信息，體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇三
1.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，改善群眾生活環(huán)境。
2.攜手共建衛(wèi)生城，齊心同育健康花。
3.美好生活靠我們創(chuàng)造，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)靠大家實(shí)現(xiàn)。
4.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。
5.創(chuàng)建衛(wèi)生城，醫(yī)院要先行，行業(yè)做示范，健康新理念。
6.衛(wèi)生城全民同建，美好家園你我共享。
7.創(chuàng)建衛(wèi)生城是發(fā)展所需，形勢(shì)所趨，群眾所愿。
8.手拉手根治臟亂差，心連心共建衛(wèi)生城。
9.萬(wàn)眾一心，堅(jiān)決打勝創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城攻堅(jiān)戰(zhàn)。
10.加快小區(qū)建設(shè)步伐，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
11.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造清潔美好家園。
12.文明衛(wèi)生健康你我他，和諧社會(huì)幸福千萬(wàn)家。
13.環(huán)境好，衛(wèi)生好，生活更美好。
14.爭(zhēng)做文明市民，爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生小區(qū)。
15.建衛(wèi)生小區(qū)是大家的心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻(xiàn)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇四
1.群策群力爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生城，同心同德共建和諧家園。
2.創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
3.群策群力創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，同心同德打造和諧安康。
4.全民動(dòng)手，全面“創(chuàng)衛(wèi)”。
5.攜手“創(chuàng)衛(wèi)”，共享和諧。
6.“創(chuàng)衛(wèi)”工作人人參與，環(huán)境改善人人受益。
7.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造小區(qū)優(yōu)美環(huán)境，享受美麗健康人生。
8.環(huán)境好，衛(wèi)生好，生活更美好。
9.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，提高全民健康素質(zhì)。
10.你我多一份自覺(jué)，環(huán)境多一份清潔。
11.創(chuàng)衛(wèi)關(guān)聯(lián)你我他，齊抓共管靠大家。
12.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，為我安康添光彩。
13.美好生活靠我們創(chuàng)造，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)靠大家實(shí)現(xiàn)。
14.改善環(huán)境為大家，家園“創(chuàng)衛(wèi)”靠大家。
15.以人為本創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，團(tuán)結(jié)一心共建美好環(huán)境。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇五
1.增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，提高健康水平。
2.群策群力創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，同心同德打造和諧家園。
3.建衛(wèi)生單位創(chuàng)衛(wèi)生小區(qū)做文明市民。
4.垃圾不落地，龍巖更美麗。
5.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造最佳人居環(huán)境。
6.家園是我家，整潔靠大家。
7.楚風(fēng)漢韻靈秀地，山水宜居衛(wèi)生城。
8.您為小區(qū)添一份潔凈，小區(qū)為您送十分溫馨。
9.衛(wèi)生健康你我他，和諧幸福千萬(wàn)家。
10.人人創(chuàng)衛(wèi)，天天創(chuàng)衛(wèi)，共同營(yíng)造美好家園。
11.創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，構(gòu)建和諧家園。
12.講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平。
13.清泉清水清潔風(fēng)，創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情。
14.齊抓共管同行動(dòng),創(chuàng)衛(wèi)爭(zhēng)優(yōu)建奇功。
15.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，改善市民宜居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇六
學(xué)校基本情況（簡(jiǎn)介）(校長(zhǎng)室)。
（二）組織管理。
1、鞏衛(wèi)年度計(jì)劃、總結(jié)（可在學(xué)校年度工作計(jì)劃總結(jié)里體現(xiàn)）；(校長(zhǎng)室)。
2、鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組名單和責(zé)任分工文件；（德育處）。
3、鞏衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)（有分校、分院的學(xué)校）或?qū)?、兼職人員名單；（德育處）。
4、開(kāi)展鞏衛(wèi)各專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的方案、小結(jié)；（德育處）。
5、鞏衛(wèi)活動(dòng)照片集（可分會(huì)議類(lèi)、健康教育類(lèi)、環(huán)境整治前后等）。（德育處、辦公室、教務(wù)處）。
（三）健康教育。
1、中、小學(xué)校、幼兒園學(xué)生健康教育。
（1）健康教育教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)；（教務(wù)處）。
（2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分管健康教育文件；（德育處）。
（3）健康教育任課老師名單；（教務(wù)處）。
（4）健康教育教材、教案、課程表；（教務(wù)處）。
（5）健康教育知識(shí)、行為考核情況。（教務(wù)處）。
3、教職工健康教育。
（1）年度健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)；（校醫(yī)）。
（2）健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。有分校、分院的學(xué)校有健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)人員名單；（德育處）。
（3）健康教育宣傳欄個(gè)數(shù)，出版記錄和小樣或照片；（校醫(yī)）。
（4）健康教育工作記錄（上健康知識(shí)課、開(kāi)展體育活動(dòng)等）；（校醫(yī)）。
（5）教職工健康檔案。（校醫(yī)）。
4、控?zé)煿ぷ鳌?BR> （1）控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員名單（要求校領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人）；（德育處）。
（2）將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校工作計(jì)劃；（德育處）。
（3）控?zé)熞?guī)章制度（有明確的獎(jiǎng)懲辦法）；（德育處）。
（4）創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校的有關(guān)文件和材料；（德育處）。
（5）控?zé)熜麄髻Y料；（校醫(yī)）。
（6）開(kāi)展控?zé)煂?zhuān)項(xiàng)活動(dòng)記錄和照片。（德育處）。
（四）中、小學(xué)疾病預(yù)防控制。
1、學(xué)生常見(jiàn)病的群體預(yù)防和矯治工作措施和年度工作計(jì)劃、總結(jié)；(校長(zhǎng)室)。
2、每年學(xué)生體檢情況綜合分析報(bào)告。（校醫(yī)）。
（五）環(huán)境衛(wèi)生與食堂衛(wèi)生管理。
1、環(huán)境衛(wèi)生。
（1）衛(wèi)生管理部門(mén)和人員名單；(辦公室)。
（2）各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度；(辦公室)。
（3）衛(wèi)生檢查評(píng)比制度和有關(guān)檢查記錄資料；（大隊(duì)部）。
（4）保潔人員名單和工作責(zé)任書(shū)（由保潔公司承擔(dān)保潔工作的，提供合同等相關(guān)資料）；(辦公室)。
（5）環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置一覽表；(辦公室)。
（6）日產(chǎn)垃圾及清運(yùn)情況（清運(yùn)合同和記錄）；(辦公室)。
（7）綠化美化工作資料。（校長(zhǎng)室）。
2、食堂衛(wèi)生（校醫(yī)）。
（1）管理部門(mén)和管理人員名單。有效食品安全許可證；
（2）從業(yè)人員參加培訓(xùn)情況和有效的健康證；
（3）有食品安全管理制度；
（4）食堂衛(wèi)生管理規(guī)章制度；
（5）五病調(diào)離制度和調(diào)離情況資料；
（6）防蠅、防塵、防鼠設(shè)施設(shè)置情況；
（7）食品采購(gòu)索證資料；
（8）飯?zhí)檬称钒踩淖圆橛涗洠嘲膊块T(mén)對(duì)食品、餐具等檢查、檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)報(bào)告。
（六）病媒生物防制（辦公室）。
1、除四害管理人員名單；
3、除四害消殺合同和消殺公司資質(zhì)有效證件等文件；
4、除四害消殺記錄或用藥登記；
6、除四害宣傳資料（包括照片等）。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇七
為了深入貫徹《學(xué)校體育工作條例》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》精神，切實(shí)搞好學(xué)校的體衛(wèi)藝工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心健康發(fā)展。擬定本學(xué)期體衛(wèi)藝工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹德、智、體全面發(fā)展的教育方針，積極開(kāi)展學(xué)校體育、衛(wèi)生、藝術(shù)活動(dòng)，努力實(shí)施《學(xué)校體育工作條例》，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。提高教育質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)天賦，切實(shí)抓好學(xué)校體衛(wèi)藝工作。
二、工作重點(diǎn)。
（一）體育工作：
材施教，完善對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)制，提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)的興趣；（6）加強(qiáng)教研活動(dòng)，提高體育課教學(xué)質(zhì)量；（7）加強(qiáng)體育特長(zhǎng)生的選拔、培養(yǎng)工作。根據(jù)學(xué)校計(jì)劃，利用有效時(shí)間，對(duì)體育特長(zhǎng)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生的特長(zhǎng)得以提高，使學(xué)校的體育工作再上新臺(tái)階。
（1）積極做好學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)衛(wèi)生保健、計(jì)劃免疫工作；
（6）協(xié)調(diào)服務(wù)好學(xué)生意外傷害出險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠工作；（7）做好我校已婚育齡婦女的計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作。
（三）藝術(shù)工作：
（1）開(kāi)展課堂教學(xué)改革，加強(qiáng)教研活動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；（2）加強(qiáng)藝術(shù)欣賞課的教學(xué)，提高學(xué)生的欣賞層次和審美能力；（3）加強(qiáng)課外少年宮的藏書(shū)票、粘貼畫(huà)、合唱、口風(fēng)琴、舞蹈學(xué)生興趣班的建設(shè)，為學(xué)生提供展示自我的舞臺(tái)，培養(yǎng)高雅情趣，增強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)；（4）為迎接我校才藝展示藝術(shù)月，做好我校大型團(tuán)體合唱藝術(shù)節(jié)的編排和訓(xùn)練工作；（5）為參加水區(qū)中小學(xué)文藝匯演節(jié)目的編排和校園劇的訓(xùn)練工作。
三、具體工作和措施。
（一）體育工作：
認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》，加強(qiáng)體育教學(xué)和體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作，開(kāi)展豐富多彩的校園體育活動(dòng)，豐富學(xué)生校園生活，提高學(xué)生身體素質(zhì)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，力求創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn)，加深對(duì)課改工作的認(rèn)識(shí)，在工作中積極實(shí)施課改要求，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，用現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念來(lái)指導(dǎo)體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學(xué)的模式，從學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣愛(ài)好為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的好習(xí)慣。
2、依照新課程標(biāo)準(zhǔn)，搞好體育課改活動(dòng)。要全面開(kāi)展體育課改活動(dòng)。在體育課中要有新的理念，要有創(chuàng)新意識(shí)，在上好平時(shí)課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創(chuàng)意，逐步使我校的體育課正規(guī)化。讓學(xué)生在體育課中得到鍛煉，身心得到和諧地發(fā)展。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評(píng)價(jià)。正確評(píng)價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，在體育課堂教學(xué)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)還要從學(xué)生的自身?xiàng)l件出發(fā)，因材施教，提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)興趣。
4、抓好兩操、課外活動(dòng)、大課間、特色體育活動(dòng)，積極貫徹陽(yáng)光體育活動(dòng)的實(shí)施精神學(xué)校兩操、課外活動(dòng)、大課間、特色體育活動(dòng)，是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。能更要促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。所以各班要認(rèn)真抓好廣播操，要做到人人參與，師生共練。抓好住校生的課間操工作，使校園的早晨動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)。爭(zhēng)創(chuàng)體育特色和大課間活動(dòng)有起色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。
5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓(xùn)練和體育測(cè)試工作，爭(zhēng)取更大成績(jī)：認(rèn)真抓好我校業(yè)余訓(xùn)練工作。春季是訓(xùn)練的大好時(shí)機(jī)。為了全面提高我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的競(jìng)技水平及體育測(cè)試水平，體育組決定對(duì)我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)和四至六級(jí)學(xué)生全面選拔和分項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練力爭(zhēng)在今年的各比賽中取得更好的成績(jī)，為校爭(zhēng)光。
6、體育課的安全問(wèn)題是我們體育教師所必須重視的問(wèn)題。首先，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，用滿(mǎn)腔的熱情去關(guān)愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)心。上課前，應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)地器械是否牢固安全；在課堂中，應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察學(xué)生的活動(dòng)情況；在教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
1、切實(shí)上好健康教育課。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊開(kāi)足健康課，做到有教師、有教材、有教案、有考核，全面提高學(xué)生的心理健康知識(shí)，注重身心健康發(fā)展。
（2）認(rèn)真進(jìn)行健康教育的學(xué)科滲透，要在各學(xué)科中有意識(shí)滲透健康教育知識(shí)，確保學(xué)生健康知識(shí)教育。
2、開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。
（1）學(xué)校是健康教育宣傳的主陣地，充分利用廣播和課堂進(jìn)行健康教育宣傳。
（2）利用少先隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)題衛(wèi)生教育，宣傳衛(wèi)生和健康知識(shí)。
（3）利用主題班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。
3、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測(cè)和疾病預(yù)防工作。
（1）本學(xué)期積極配合上級(jí)做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。
（2）按照疾病防治要求，采取有效措施，切實(shí)做好學(xué)生近視眼、流行性感冒等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治。
（3）在傳染病流行季節(jié)，對(duì)學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注，認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度。
（4）加強(qiáng)晨檢，做好因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。
（三）藝術(shù)工作：
1、合理安排美術(shù)室、音樂(lè)室的使用時(shí)間，保證全校所有班級(jí)所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)在美術(shù)室、音樂(lè)室上課。
2、根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，利用好各種器材和教具，輔助藝術(shù)教師開(kāi)展好美術(shù)教學(xué)、音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)。
3、組織美術(shù)、音樂(lè)教師積極參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極探索實(shí)踐，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
【【精選】體衛(wèi)工作計(jì)劃三篇】。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇八
1.凝心聚力，加快發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
2.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造小區(qū)優(yōu)美環(huán)境，享受美麗健康人生。
3.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，推動(dòng)小區(qū)化進(jìn)程。
4.創(chuàng)衛(wèi)工作，你我共建;創(chuàng)衛(wèi)成果，你我共享。
5.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
6.良好習(xí)慣靠自覺(jué)養(yǎng)成，衛(wèi)生小區(qū)靠平時(shí)維護(hù)。
7.創(chuàng)衛(wèi)連著你我他，美麗環(huán)境靠大家。
8.創(chuàng)最佳衛(wèi)生環(huán)境，建和諧美麗環(huán)境。
9.攜手共建衛(wèi)生城，齊心同創(chuàng)美麗家園。
10.建衛(wèi)生城是大家心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻(xiàn)。
11.全體動(dòng)員，全民行動(dòng)，全力推進(jìn)，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城。
12.大力開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城活動(dòng)。
13.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，提高人民健康水平。
14.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，需要您的熱情參與。
15.展家園形象，鑄千秋大業(yè);創(chuàng)小區(qū)品牌，樹(shù)一代新風(fēng)。
16.一紙一屑玷風(fēng)景，一舉一動(dòng)寫(xiě)文明。
17.爭(zhēng)做文明守信公民，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城。
18.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，人人都是責(zé)任人。
19.做美化小區(qū)的文明使者，育熱愛(ài)家園的合格人才。
20.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，建設(shè)美麗新環(huán)境。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇九
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4、完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作。
2、完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
4、完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的。
標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位。
責(zé)任書(shū)。
讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
【篇二】。
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上；
七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
【篇三】。
20xx年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、*一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。*家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十一
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍。
隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的及時(shí)補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人，同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對(duì)工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對(duì)年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作要求，在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理，做好日常工作。
每日對(duì)小區(qū)樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次，確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管，確保標(biāo)識(shí)清晰，地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加，保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理，定期對(duì)有害生物的防治。
定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀(guān)賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作，在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費(fèi)，對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到的事效。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十二
1.爭(zhēng)做文明守信公民，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
2.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，提高人民健康水平。
3.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，建設(shè)宜居新環(huán)境。
4.創(chuàng)建衛(wèi)生城，構(gòu)建和諧家園。
5.共創(chuàng)一份潔凈環(huán)境，同建一片美麗風(fēng)景。
6.創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，改善小區(qū)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
7.依法實(shí)施對(duì)小區(qū)衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
8.萬(wàn)眾一心，堅(jiān)決打勝創(chuàng)建衛(wèi)生城攻堅(jiān)戰(zhàn)。
9.全民動(dòng)員，全力推進(jìn)城鎮(zhèn)崛起大戰(zhàn)略。
10.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境。
11.全面打造水綠宜居城，大力優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。
12.加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)管理，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城。
13.人人都是衛(wèi)生形象大使，事事關(guān)系衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建。
14.攜手共建衛(wèi)生城，爭(zhēng)做文明家園人。
15.共建衛(wèi)生文明新家園，再創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十三
1）做好園區(qū)治安管理，維護(hù)良好治安秩序。
2）學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，特別培訓(xùn)新員工。繼續(xù)做好園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。確保六年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生刑事案件。
3）加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量階梯隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）從事住宅區(qū)的消防安全工作，為了年內(nèi)不發(fā)生消防安全事故而努力。
5）加大軍事訓(xùn)練力度，提高20xx年度部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)。
6）以績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作責(zé)任，責(zé)任人，通過(guò)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲懶惰，提高員工工作積極性，促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修房屋的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。
1）在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，主要對(duì)河道清潔加強(qiáng)樹(shù)葉、苔蘚的捕撈。確認(rèn)河水清澈。
2）要求清潔部制定嚴(yán)格的.工作計(jì)劃，結(jié)合清潔工作程序和評(píng)價(jià)方法，監(jiān)督檢查清潔工作。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)施袋裝定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查，確保園區(qū)衛(wèi)生清潔美觀(guān)。
3）清潔部要求按照開(kāi)發(fā)人員的要求進(jìn)行。
1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。
2）進(jìn)一步提高房地產(chǎn)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率在96%左右。
3）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主的糾紛、意見(jiàn)、建議。
4）完善顧客服務(wù)制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)，確保顧客服務(wù)業(yè)務(wù)水平顯著提高。
按照公司培訓(xùn)方針，制定呼叫管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。對(duì)象開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，在實(shí)際工作中進(jìn)行檢驗(yàn)執(zhí)行，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年工作重點(diǎn)繼續(xù)抓住房地產(chǎn)安全管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的法律、法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度。按照“績(jī)效考核制度”日常業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停車(chē)的可行性方案；協(xié)助開(kāi)發(fā)人員開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，組織和準(zhǔn)備有關(guān)部門(mén)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十四
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍。
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作。
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂。
五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān)。
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內(nèi)無(wú)灰塵、網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十五
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
上半年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的`解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部下半年年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從下半年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
五、培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望下半年工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十六
20xx年上半年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。下半年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。某年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、做一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。某家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
2020年，我們一直在努力!
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十七
20xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;7、新舊表單的更換及投入使用;8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十八
一、指導(dǎo)思想：
以^v^^v^關(guān)于安全生產(chǎn)重要思想為指導(dǎo)，以宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和《^v^中央^v^關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》為主線(xiàn)，緊緊圍繞“責(zé)任市政民生市政生態(tài)市政智慧市政共享市政”的工作理念，結(jié)合20__年“安全在我心中”系列活動(dòng)方案，圍繞構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加大科技投入，推進(jìn)安全管控平臺(tái)建設(shè)，逐步建立責(zé)任明確、制度完備、流程規(guī)范、管理到位、全員參與的安全管理體系。
1、安全生產(chǎn)事故為零。
2、消防器材完好率100%。
3、全廠(chǎng)職工安全教育覆蓋率為100%。
4、安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)合格率為100%。
5、工作場(chǎng)所危害因素達(dá)標(biāo)率為100%。
6、對(duì)相關(guān)方安全技術(shù)交底、教育、告知100%。
7、故隱患排整改合格率為100%。
8、完成上級(jí)單位各類(lèi)工作指示100%。
9、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
三、具體工作安排：
1、明確崗位職責(zé)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
根據(jù)《^v^安全生產(chǎn)法》附則中的“三個(gè)必須”落實(shí)管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求，20__年1月份按照逐級(jí)簽訂的原則,廠(chǎng)長(zhǎng)與4位副廠(chǎng)長(zhǎng)，4位副廠(chǎng)長(zhǎng)與自己分管的部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書(shū)。以我廠(chǎng)為主體與全廠(chǎng)員工簽訂安全生產(chǎn)職工責(zé)任書(shū)。重大節(jié)假日及兩會(huì)前分別簽訂交通安全責(zé)任書(shū)。
2、提高職工的安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。
(一)結(jié)合20__年6月份以安全生產(chǎn)月的主題，以廠(chǎng)刊“家園”為平臺(tái)，通過(guò)安全專(zhuān)篇的形式下發(fā)到各個(gè)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間，通過(guò)板報(bào)進(jìn)行大力宣傳，讓全廠(chǎng)職工警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)4月份，9月份組織有限空間作業(yè)人員開(kāi)展專(zhuān)題理論、實(shí)操培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)操作的規(guī)范化、系統(tǒng)化，提高有限空間作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水。
(三)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃對(duì)全廠(chǎng)在職職工開(kāi)展8學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為每季度的第一個(gè)月，共分為4個(gè)季度進(jìn)行。
(四)計(jì)劃對(duì)新入職的職工進(jìn)行入廠(chǎng)24小時(shí)的三級(jí)教育。
(五)為了使單位負(fù)責(zé)人及安全管理人員具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力，8月份參加相關(guān)的安全管理人員考核培訓(xùn)。組織安全管理人員分期、分批到北京市安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)研究院實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，通過(guò)在仿真的場(chǎng)景中進(jìn)行隱患排查訓(xùn)練。
(六)按照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，在特種作業(yè)人員有效期滿(mǎn)前60日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)審。保證特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
(七)“五一、十一、元旦、春節(jié)、冬季、夏季”之前開(kāi)展交通安全培訓(xùn)。
3、提高安全保障、加大安全投入。
(一)為加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制的建立，20__年3月份準(zhǔn)備聘請(qǐng)注冊(cè)安全工程師事務(wù)所的專(zhuān)家，對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，建立危險(xiǎn)源分級(jí)管控臺(tái)賬和安全隱患整改臺(tái)賬。
(二)為杜絕職業(yè)病的發(fā)生，20__年10月份聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位對(duì)全廠(chǎng)存在職業(yè)危害因素的場(chǎng)所、崗位進(jìn)行檢測(cè)。
(三)根據(jù)市安委會(huì)印發(fā)的《北京市全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)制度工作的實(shí)施意見(jiàn)》，7月份續(xù)保20__年度至2020年度安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)。
(四)為保障我廠(chǎng)的消防器材完好可用，1月、6月、11月分批對(duì)全廠(chǎng)的滅火器進(jìn)行檢測(cè)灌裝。12月份聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行全廠(chǎng)消防、電氣安全檢驗(yàn)檢測(cè)。
(五)2月份外請(qǐng)單位對(duì)廠(chǎng)區(qū)各防雷接、地檢測(cè)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十九
1、一年去本著對(duì)員工劃一公允、公道、地下的本則，增強(qiáng)員工相同、交換，培育員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)散體凝集力，使員工以仆人翁義務(wù)感投進(jìn)任務(wù)，任務(wù)從悲觀(guān)主動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)自動(dòng)，并年夜年夜的削減了職員活動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)任務(wù)
員工培訓(xùn)任務(wù)做為平常任務(wù)的目標(biāo)使命(果年夜部門(mén)是新員工，皆是外行或底子已做過(guò)潔凈任務(wù))，操縱午時(shí)歇息時(shí)候每周一次，每次2小時(shí)的散中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包羅：《潔凈根基技術(shù)》、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《操縱平安》、《潔凈劑的機(jī)能戰(zhàn)利用》、《機(jī)械裝備的利用》等，并按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境擬定了各崗?fù)さ摹秿復(fù)げ倏v規(guī)程》及《查抄規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《說(shuō)話(huà)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及相干的任務(wù)方法，同時(shí)正在平常任務(wù)中沒(méi)有中斷的引導(dǎo)戰(zhàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)貫串全部上半年度，經(jīng)查核，員工實(shí)操查核100%及格，實(shí)際查核95%合格。
其他
對(duì)兩組工頭停止了下層辦理才能培訓(xùn)，使下層辦理不竭增強(qiáng)戰(zhàn)提升。
3、對(duì)兩班組員工平常的儀容儀表、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律、高低班排隊(duì)、同一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)酷請(qǐng)求，并應(yīng)用到平常任務(wù)中，潔凈綠化員工的團(tuán)體抽象及教養(yǎng)獲得很年夜提升。
4、平常保凈任務(wù)
增強(qiáng)一期的平常保凈辦理，特別是會(huì)所空中晶面處置、玻璃渾洗、地毯渾洗、油煙機(jī)渾洗等任務(wù)皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)存亡角清算、天湖、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算、噴泉渾洗、下火講渾撈及山路渾掃等各項(xiàng)靈活任務(wù)，同時(shí)減鼎力度對(duì)中圍及草坪落葉渾掃，渣滓搜集，衛(wèi)死量量有了很年夜的改良戰(zhàn)提升、渣滓搜集渾運(yùn)實(shí)施日產(chǎn)日渾。
5、東西物料辦理
為節(jié)制本錢(qián)，根絕物料華侈，潔凈綠化物料實(shí)施專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)酷發(fā)、收掛號(hào)，并按打算用量發(fā)用。經(jīng)常使用東西實(shí)施以舊換新，東西實(shí)施自我保管，誰(shuí)拾掉誰(shuí)補(bǔ)償，正在確保量量環(huán)境下，能省的必然省該用的便用，同時(shí)協(xié)同推銷(xiāo)停止物料量量的把閉，物料單價(jià)的市場(chǎng)考查，選用量量靠得住、公道的價(jià)錢(qián)的物料，潔凈物料耗損正在數(shù)目、價(jià)錢(qián)上皆降低良多，實(shí)正做到開(kāi)源節(jié)省。同時(shí)做好各類(lèi)機(jī)器裝備的利用、保管養(yǎng)護(hù)任務(wù)，以提升機(jī)器裝備的利用壽命。
2、潔凈拓荒任務(wù)
正在確保平常保凈任務(wù)同時(shí)，兩期支樓單位潔凈拓荒、及因?yàn)闈B漏火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)賣(mài)樓部、榜樣房開(kāi)下班做擺正在全部任務(wù)之尾位，按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境，迷信公道變更員工，停止公道放置潔凈拓荒、地板挨蠟戰(zhàn)綠化動(dòng)物布置等任務(wù)，正在全部員工的配合盡力下，美滿(mǎn)完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責(zé)來(lái)講，詳細(xì)到那些職責(zé)選用何種方式計(jì)劃落實(shí)實(shí)行，進(jìn)度及節(jié)制計(jì)劃，并對(duì)本年的不敷采納改進(jìn)計(jì)劃及防備辦法，同時(shí)連系公司的成長(zhǎng)計(jì)劃，調(diào)解任務(wù)的標(biāo)的目的及重面，做到事前打算，事中節(jié)制，過(guò)后總結(jié)，使部分任務(wù)融進(jìn)公司的成長(zhǎng)年夜計(jì)中。
物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周、每個(gè)月、每季曲至每一年的打算放置。比方：
逐日潔凈任務(wù)
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次，成天保凈;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，周?chē)o(hù)板渾抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次，樓梯扶腳渾抹一次;
(5)搜集每戶(hù)發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓，并背責(zé)渾運(yùn)至指定地址。
每周潔凈任務(wù)
(2)業(yè)戶(hù)疑箱渾拭一次;
(3)露臺(tái)(包羅裙房、車(chē)棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。
每個(gè)月潔凈任務(wù)
(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;
(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);
(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。
別的，樓宇的`玻璃幕墻擬每個(gè)月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。
按期查抄
物業(yè)辦理公司可將逐日、每周、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容用記實(shí)報(bào)表的情勢(shì)牢固上去，有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄。
xx年，我們正在公司帶領(lǐng)的引導(dǎo)取鼎力撐持下，依照公司的任務(wù)請(qǐng)求，本著“您的對(duì)勁，是我們永久的逃供”的物業(yè)辦事主旨，“以人造本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以量為先”的公司辦理理念，以“下水仄，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”做為公司的成長(zhǎng)方針，“辦事第1、客戶(hù)至上”做為每位員工的疑條。顛末部分全部員工的配合盡力，展開(kāi)了一系列的劣量辦事任務(wù)，正在此對(duì)一年的任務(wù)做以扼要總結(jié)?？偨Y(jié)履歷戰(zhàn)教導(dǎo)，找出不敷，為xx年的任務(wù)挨好根本。
1.職員辦理
保凈實(shí)施日班后，員工情感顛簸，展開(kāi)任務(wù)好不容易，為此戰(zhàn)員工多圓面相同，不變員工情感，沒(méi)有影響到任務(wù)量量。按照各崗?fù)と蝿?wù)需討情況，重面增強(qiáng)了職員的公道設(shè)置裝備擺設(shè)戰(zhàn)任務(wù)背荷量之查核，現(xiàn)實(shí)運(yùn)做特色戰(zhàn)請(qǐng)求，調(diào)解了班次戰(zhàn)值班時(shí)候，正在沒(méi)有增添職員的環(huán)境下，根基知足了保凈的運(yùn)轉(zhuǎn)請(qǐng)求。
現(xiàn)有職員14人，今年度共有9人去職戰(zhàn)調(diào)職()
此中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人去職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新進(jìn)職保凈職員停止了潔凈實(shí)際培訓(xùn)并針對(duì)分歧崗?fù)ねＶ宫F(xiàn)實(shí)操縱培訓(xùn)，使保凈員操縱保凈任務(wù)常識(shí)，到達(dá)寫(xiě)字樓保凈任務(wù)的請(qǐng)求。
正在對(duì)保凈員停止《保凈任務(wù)腳冊(cè)》培訓(xùn)的條件下，連系任務(wù)中的現(xiàn)實(shí)環(huán)境側(cè)重了以下培訓(xùn)：潔凈劑的分類(lèi)戰(zhàn)利用，潔凈法式，潔凈沒(méi)有銹鋼金飾，家具的潔凈，潔凈煙灰盅，潔凈壁紙，電梯的潔凈調(diào)養(yǎng)，銹的處置。
增強(qiáng)了員工查核軌制的培訓(xùn)，創(chuàng)劣戰(zhàn)有閉貫標(biāo)常識(shí)的培訓(xùn)，成立了員工任務(wù)的義務(wù)心，今朝員工曾經(jīng)可以或許盡力任務(wù)并按劃定尺度完成，但正在恪守任務(wù)規(guī)律,行動(dòng)舉行等細(xì)節(jié)圓面借需監(jiān)視辦理，下一步將增強(qiáng)那圓面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。
顛末不竭的培訓(xùn)取磨開(kāi)，保凈員工已順應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式戰(zhàn)任務(wù)法式，職員根基不變。
3.保凈任務(wù)形式圓面
正在散團(tuán)公司帶領(lǐng)引導(dǎo)下實(shí)施“無(wú)人潔凈”，“本性潔凈”獲得了杰出的結(jié)果。
正在本有的夜班根本上分紅兩個(gè)班次，首要潔凈任務(wù)放正在日班停止。正在實(shí)行“無(wú)人潔凈”的同時(shí)為包管衛(wèi)死量量，增強(qiáng)了保凈放哨潔凈頻次?，F(xiàn)有職員設(shè)置裝備擺設(shè)7f-16f一位保凈員根基可以或許到達(dá)將隨時(shí)發(fā)生的衛(wèi)死
成績(jī)
正在30分鐘內(nèi)辦理，但正在岑嶺期11f16f常常存正在1小時(shí)保凈員沒(méi)法進(jìn)進(jìn)男洗手間景象，致使洗手間較凈。
正在“本性潔凈”圓面增強(qiáng)潔凈頻次，將本來(lái)的牢固的打算潔凈改成此刻的隨時(shí)潔凈，收現(xiàn)污凈當(dāng)即潔凈，規(guī)復(fù)本有本性，與的了較好的結(jié)果，但潔凈本錢(qián)有所增添。遠(yuǎn)一期間果兩建施工戰(zhàn)市政路途施工，團(tuán)體情況塵埃較年夜，固然增強(qiáng)了潔凈但團(tuán)體衛(wèi)死情況沒(méi)有到達(dá)請(qǐng)求，并且潔凈本錢(qián)有所增添，跟著施工的竣事將停止完全潔凈，以到達(dá)衛(wèi)死尺度。
正在包管電梯地毯衛(wèi)死到達(dá)尺度的請(qǐng)求，每20分鐘吸塵一次。
4.保凈任務(wù)完成圓面
(1)完成了保凈職員體例及任務(wù)形式的實(shí)時(shí)訂正
(2)完成對(duì)年夜廈大眾地區(qū)衛(wèi)誕辰常庇護(hù)任務(wù)。
(3)完成對(duì)新進(jìn)駐樓層的拓荒任務(wù)。
(4)完成年夜廈石材晶硬處置，地毯調(diào)養(yǎng)任務(wù)。
(5)完成年夜廈渣滓的渾運(yùn)任務(wù)。
(6)完成年夜廈中墻的2次渾洗。
(7)完成中圍空中沖洗任務(wù)。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每個(gè)月兩次的渾洗任務(wù)。(沒(méi)有背責(zé)平常保凈任務(wù))
(9)完成特約潔凈辦事。庫(kù)區(qū)石材空中2次晶面處置戰(zhàn)地毯，床頭，沙收的渾洗任務(wù)。3樓地毯的渾洗任務(wù)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇一
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省對(duì)發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作部署，優(yōu)化我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，根據(jù)東莞市政府《關(guān)于加快發(fā)展我市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（東府〔xx〕96號(hào)），并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究制定相關(guān)政策措施，協(xié)調(diào)解決群眾相關(guān)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：葉孔新（鎮(zhèn)委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：袁雪明（鎮(zhèn)委委員、分管領(lǐng)導(dǎo)）。
成員：陳錦成（計(jì)生辦）。
李旭華（科教辦）。
徐淑如（社會(huì)事務(wù)辦）。
陳v旭輝（組織人事辦）。
郭林飛（規(guī)劃所）。
杜偉權(quán)（城建辦）。
周潤(rùn)坤（文廣中心）。
盧壽文（財(cái)政分局）。
梁惠寶（社保分局）。
陳仲勤（鎮(zhèn)醫(yī)院）。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)鎮(zhèn)社衛(wèi)辦），暫設(shè)在鎮(zhèn)計(jì)生辦，辦公室主任由袁雪明同志兼任，副主任由陳仲勤、陳錦成兼任；辦公室專(zhuān)職人員包括陳錦成、李旭華、陳濤、趙明其。
鎮(zhèn)醫(yī)院成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組，組長(zhǎng)由醫(yī)院院長(zhǎng)陳仲勤同志兼任，成員包括植紹權(quán)、趙明其、神月風(fēng)。
按照市政府的統(tǒng)一要求，在本鎮(zhèn)已建成的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系框架的基礎(chǔ)上，加快小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范建設(shè)。確保我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在20xx年9月—12月通過(guò)全市的統(tǒng)一考核驗(yàn)收；確保實(shí)現(xiàn)“小病在小區(qū)、防病在小區(qū)、健康在小區(qū)”的目標(biāo)；確保我鎮(zhèn)群眾在小區(qū)可以享受到疾病預(yù)防、基本醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的綜合服務(wù)。
（一）建立工作機(jī)制。
小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是鎮(zhèn)政府組建的、財(cái)政全額撥款的公益性事業(yè)單位，隸屬于鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)行政管理運(yùn)作。
1、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)政府承擔(dān)發(fā)展鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要任務(wù)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。由于市政府將小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作考核納入《東莞市鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)班子年度量化考核辦法》的考評(píng)體系，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不到位、措施不得力的鎮(zhèn)街，將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，因此，我鎮(zhèn)各相關(guān)部門(mén)必須明確工作職責(zé)。
2、建立會(huì)議制度。我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)工作需要，定期或不定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，及時(shí)通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展情況，研究解決相關(guān)問(wèn)題，詳細(xì)布置每一階段的工作。
3、建立上報(bào)制度。鎮(zhèn)社衛(wèi)辦在每個(gè)實(shí)施階段過(guò)程中，要及時(shí)將實(shí)施情況向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并在每個(gè)實(shí)施階段結(jié)束后的第一周內(nèi)將該實(shí)施階段的工作情況以書(shū)面形式上報(bào)市社衛(wèi)辦。
（二）明確工作職責(zé)。
在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)職能部門(mén)要互相協(xié)調(diào)配合，各司其職、各盡其責(zé)。
1、鎮(zhèn)社衛(wèi)辦。鎮(zhèn)社衛(wèi)辦要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)及具體實(shí)施。
2、鎮(zhèn)醫(yī)院及鎮(zhèn)醫(yī)院小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組。鎮(zhèn)醫(yī)院要按照全市發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一管理）的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先改革現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、避免重復(fù)建設(shè)，并結(jié)合我鎮(zhèn)的具體實(shí)際情況，做好全鎮(zhèn)“一中心、四站點(diǎn)”的選址及功能布局，做好“一中心、四站點(diǎn)”建設(shè)、裝修、設(shè)備采購(gòu)、人員工資、日常管理等各項(xiàng)費(fèi)用的粗略預(yù)算，形成書(shū)面報(bào)告，供鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定各項(xiàng)發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)措施提供可行依據(jù)，更便于鎮(zhèn)財(cái)政部門(mén)做好發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。鎮(zhèn)醫(yī)院小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組要負(fù)責(zé)處理好鎮(zhèn)醫(yī)院小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型移交及醫(yī)院保留機(jī)構(gòu)建設(shè)成專(zhuān)科或綜合醫(yī)療門(mén)診的相關(guān)事項(xiàng)。
3、村委會(huì)。對(duì)“一中心、四站點(diǎn)”選址所在的村委會(huì)，應(yīng)全力協(xié)助鎮(zhèn)社衛(wèi)辦做好“一中心、四站點(diǎn)”的建設(shè)工作。
4、規(guī)劃部門(mén)。要盡快對(duì)鎮(zhèn)府研究確定的“一中心、四站點(diǎn)”的規(guī)劃選址做好上報(bào)審批。
5、城建部門(mén)。要盡快對(duì)“一中心、四站點(diǎn)”的建筑設(shè)計(jì)、裝修做好具體預(yù)算及報(bào)建手續(xù)。
6、鎮(zhèn)財(cái)政分局。要根據(jù)市財(cái)政局即將制定的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助政策和財(cái)務(wù)管理辦法的要求，加快落實(shí)xx年全鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，做好20xx年全鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。協(xié)助做好“一中心、四站點(diǎn)”的醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo)采購(gòu)工作。
7、鎮(zhèn)社保分局。要按照市社會(huì)保障局建立門(mén)診醫(yī)療保障制度的要求，盡快將我鎮(zhèn)符合條件的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，方便全鎮(zhèn)廣大群眾（含新莞人）就醫(yī)。
8、組織人事辦。市人事局目前正抓緊制定小區(qū)衛(wèi)生人才引進(jìn)政策，制定小區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任職資格制度和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員聘用制度。我鎮(zhèn)組織人事部門(mén)要切實(shí)落實(shí)市人事局的各項(xiàng)人才引進(jìn)政策，積極幫助小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)引進(jìn)各類(lèi)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人才。
9、文化廣電中心。鎮(zhèn)文化廣電中心要根據(jù)鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，廣泛宣傳發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性及意義，介紹小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指引等，發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同支持小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。
（一）準(zhǔn)備階段（xx年10月—12月）。
1、成立機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)醫(yī)院成立小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組。
2、動(dòng)員部署。我鎮(zhèn)于xx年10月中下旬召開(kāi)全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì)。
3、制定規(guī)劃。摸清全鎮(zhèn)衛(wèi)生資源和需求以及現(xiàn)有小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村（小區(qū)）衛(wèi)生站、門(mén)診部運(yùn)作情況，確定可整合、轉(zhuǎn)型或改造為小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，制定本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。
（二）實(shí)施階段（20xx年1—8月）。
1、按規(guī)劃組織建設(shè)。我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)先整合現(xiàn)有醫(yī)院的小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以及村（小區(qū)）衛(wèi)生站、門(mén)診部，轉(zhuǎn)型或改造為鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2、按計(jì)劃逐步推進(jìn)。我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照全市的統(tǒng)一部署和本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，逐步推進(jìn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。我鎮(zhèn)要重點(diǎn)抓好小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)，并選擇2—3個(gè)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為示范點(diǎn)。務(wù)必在20xx年8月底前完成本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施。
3、按功能逐步健全。我鎮(zhèn)醫(yī)院要根據(jù)《東莞市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目目錄》要求，逐步將疾病預(yù)防、健康教育、保健康復(fù)等公共衛(wèi)生服務(wù)交由小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)，由小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指導(dǎo)下屬小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要于20xx年4月組織督導(dǎo)組對(duì)各鎮(zhèn)街進(jìn)行階段性督導(dǎo)。
（三）考核驗(yàn)收階段（20xx年9月—12月）。
20xx年9月，我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)本鎮(zhèn)街小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行自評(píng)，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)市社衛(wèi)辦。20xx年10月，市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)家組對(duì)我鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行全面考核驗(yàn)收。驗(yàn)收分兩部分：一是對(duì)鎮(zhèn)街組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、設(shè)置和布局情況、政策落實(shí)情況等進(jìn)行驗(yàn)收；二是對(duì)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能設(shè)置情況、人員配置情況、群眾滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核驗(yàn)收。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)我小區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本小區(qū)實(shí)際特制定工作計(jì)劃。
按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，發(fā)揮好項(xiàng)目辦的作用，統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺(tái)帳目錄，繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個(gè)人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善，力求健康檔案信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。
定期開(kāi)展健康檔案信息的更新和維護(hù)，確保健康檔案時(shí)效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊，解決城區(qū)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題，全面規(guī)范開(kāi)展城區(qū)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
繼續(xù)開(kāi)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程，根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理，整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的督查，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一藥械管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一績(jī)效考核的“六統(tǒng)一”管理原則，鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。
村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)看病有登記，取藥有處方，收費(fèi)有收據(jù)，進(jìn)藥有憑證的目標(biāo)，確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
繼續(xù)開(kāi)展以重點(diǎn)人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上；中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上；各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計(jì)劃，在當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項(xiàng)目和質(zhì)量，及時(shí)書(shū)面反饋體檢信息，體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇三
1.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，改善群眾生活環(huán)境。
2.攜手共建衛(wèi)生城，齊心同育健康花。
3.美好生活靠我們創(chuàng)造，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)靠大家實(shí)現(xiàn)。
4.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。
5.創(chuàng)建衛(wèi)生城，醫(yī)院要先行，行業(yè)做示范，健康新理念。
6.衛(wèi)生城全民同建，美好家園你我共享。
7.創(chuàng)建衛(wèi)生城是發(fā)展所需，形勢(shì)所趨，群眾所愿。
8.手拉手根治臟亂差，心連心共建衛(wèi)生城。
9.萬(wàn)眾一心，堅(jiān)決打勝創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城攻堅(jiān)戰(zhàn)。
10.加快小區(qū)建設(shè)步伐，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
11.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造清潔美好家園。
12.文明衛(wèi)生健康你我他，和諧社會(huì)幸福千萬(wàn)家。
13.環(huán)境好，衛(wèi)生好，生活更美好。
14.爭(zhēng)做文明市民，爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生小區(qū)。
15.建衛(wèi)生小區(qū)是大家的心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻(xiàn)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇四
1.群策群力爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生城，同心同德共建和諧家園。
2.創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
3.群策群力創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，同心同德打造和諧安康。
4.全民動(dòng)手，全面“創(chuàng)衛(wèi)”。
5.攜手“創(chuàng)衛(wèi)”，共享和諧。
6.“創(chuàng)衛(wèi)”工作人人參與，環(huán)境改善人人受益。
7.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造小區(qū)優(yōu)美環(huán)境，享受美麗健康人生。
8.環(huán)境好，衛(wèi)生好，生活更美好。
9.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，提高全民健康素質(zhì)。
10.你我多一份自覺(jué)，環(huán)境多一份清潔。
11.創(chuàng)衛(wèi)關(guān)聯(lián)你我他，齊抓共管靠大家。
12.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，為我安康添光彩。
13.美好生活靠我們創(chuàng)造，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)靠大家實(shí)現(xiàn)。
14.改善環(huán)境為大家，家園“創(chuàng)衛(wèi)”靠大家。
15.以人為本創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，團(tuán)結(jié)一心共建美好環(huán)境。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇五
1.增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，提高健康水平。
2.群策群力創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，同心同德打造和諧家園。
3.建衛(wèi)生單位創(chuàng)衛(wèi)生小區(qū)做文明市民。
4.垃圾不落地，龍巖更美麗。
5.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造最佳人居環(huán)境。
6.家園是我家，整潔靠大家。
7.楚風(fēng)漢韻靈秀地，山水宜居衛(wèi)生城。
8.您為小區(qū)添一份潔凈，小區(qū)為您送十分溫馨。
9.衛(wèi)生健康你我他，和諧幸福千萬(wàn)家。
10.人人創(chuàng)衛(wèi)，天天創(chuàng)衛(wèi)，共同營(yíng)造美好家園。
11.創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，構(gòu)建和諧家園。
12.講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平。
13.清泉清水清潔風(fēng)，創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情。
14.齊抓共管同行動(dòng),創(chuàng)衛(wèi)爭(zhēng)優(yōu)建奇功。
15.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，改善市民宜居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇六
學(xué)校基本情況（簡(jiǎn)介）(校長(zhǎng)室)。
（二）組織管理。
1、鞏衛(wèi)年度計(jì)劃、總結(jié)（可在學(xué)校年度工作計(jì)劃總結(jié)里體現(xiàn)）；(校長(zhǎng)室)。
2、鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組名單和責(zé)任分工文件；（德育處）。
3、鞏衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)（有分校、分院的學(xué)校）或?qū)?、兼職人員名單；（德育處）。
4、開(kāi)展鞏衛(wèi)各專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的方案、小結(jié)；（德育處）。
5、鞏衛(wèi)活動(dòng)照片集（可分會(huì)議類(lèi)、健康教育類(lèi)、環(huán)境整治前后等）。（德育處、辦公室、教務(wù)處）。
（三）健康教育。
1、中、小學(xué)校、幼兒園學(xué)生健康教育。
（1）健康教育教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)；（教務(wù)處）。
（2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分管健康教育文件；（德育處）。
（3）健康教育任課老師名單；（教務(wù)處）。
（4）健康教育教材、教案、課程表；（教務(wù)處）。
（5）健康教育知識(shí)、行為考核情況。（教務(wù)處）。
3、教職工健康教育。
（1）年度健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)；（校醫(yī)）。
（2）健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。有分校、分院的學(xué)校有健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)人員名單；（德育處）。
（3）健康教育宣傳欄個(gè)數(shù)，出版記錄和小樣或照片；（校醫(yī)）。
（4）健康教育工作記錄（上健康知識(shí)課、開(kāi)展體育活動(dòng)等）；（校醫(yī)）。
（5）教職工健康檔案。（校醫(yī)）。
4、控?zé)煿ぷ鳌?BR> （1）控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員名單（要求校領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人）；（德育處）。
（2）將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校工作計(jì)劃；（德育處）。
（3）控?zé)熞?guī)章制度（有明確的獎(jiǎng)懲辦法）；（德育處）。
（4）創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校的有關(guān)文件和材料；（德育處）。
（5）控?zé)熜麄髻Y料；（校醫(yī)）。
（6）開(kāi)展控?zé)煂?zhuān)項(xiàng)活動(dòng)記錄和照片。（德育處）。
（四）中、小學(xué)疾病預(yù)防控制。
1、學(xué)生常見(jiàn)病的群體預(yù)防和矯治工作措施和年度工作計(jì)劃、總結(jié)；(校長(zhǎng)室)。
2、每年學(xué)生體檢情況綜合分析報(bào)告。（校醫(yī)）。
（五）環(huán)境衛(wèi)生與食堂衛(wèi)生管理。
1、環(huán)境衛(wèi)生。
（1）衛(wèi)生管理部門(mén)和人員名單；(辦公室)。
（2）各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度；(辦公室)。
（3）衛(wèi)生檢查評(píng)比制度和有關(guān)檢查記錄資料；（大隊(duì)部）。
（4）保潔人員名單和工作責(zé)任書(shū)（由保潔公司承擔(dān)保潔工作的，提供合同等相關(guān)資料）；(辦公室)。
（5）環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置一覽表；(辦公室)。
（6）日產(chǎn)垃圾及清運(yùn)情況（清運(yùn)合同和記錄）；(辦公室)。
（7）綠化美化工作資料。（校長(zhǎng)室）。
2、食堂衛(wèi)生（校醫(yī)）。
（1）管理部門(mén)和管理人員名單。有效食品安全許可證；
（2）從業(yè)人員參加培訓(xùn)情況和有效的健康證；
（3）有食品安全管理制度；
（4）食堂衛(wèi)生管理規(guī)章制度；
（5）五病調(diào)離制度和調(diào)離情況資料；
（6）防蠅、防塵、防鼠設(shè)施設(shè)置情況；
（7）食品采購(gòu)索證資料；
（8）飯?zhí)檬称钒踩淖圆橛涗洠嘲膊块T(mén)對(duì)食品、餐具等檢查、檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)報(bào)告。
（六）病媒生物防制（辦公室）。
1、除四害管理人員名單；
3、除四害消殺合同和消殺公司資質(zhì)有效證件等文件；
4、除四害消殺記錄或用藥登記；
6、除四害宣傳資料（包括照片等）。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇七
為了深入貫徹《學(xué)校體育工作條例》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》精神，切實(shí)搞好學(xué)校的體衛(wèi)藝工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心健康發(fā)展。擬定本學(xué)期體衛(wèi)藝工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹德、智、體全面發(fā)展的教育方針，積極開(kāi)展學(xué)校體育、衛(wèi)生、藝術(shù)活動(dòng)，努力實(shí)施《學(xué)校體育工作條例》，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。提高教育質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)天賦，切實(shí)抓好學(xué)校體衛(wèi)藝工作。
二、工作重點(diǎn)。
（一）體育工作：
材施教，完善對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)制，提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)的興趣；（6）加強(qiáng)教研活動(dòng)，提高體育課教學(xué)質(zhì)量；（7）加強(qiáng)體育特長(zhǎng)生的選拔、培養(yǎng)工作。根據(jù)學(xué)校計(jì)劃，利用有效時(shí)間，對(duì)體育特長(zhǎng)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生的特長(zhǎng)得以提高，使學(xué)校的體育工作再上新臺(tái)階。
（1）積極做好學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)衛(wèi)生保健、計(jì)劃免疫工作；
（6）協(xié)調(diào)服務(wù)好學(xué)生意外傷害出險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠工作；（7）做好我校已婚育齡婦女的計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作。
（三）藝術(shù)工作：
（1）開(kāi)展課堂教學(xué)改革，加強(qiáng)教研活動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；（2）加強(qiáng)藝術(shù)欣賞課的教學(xué)，提高學(xué)生的欣賞層次和審美能力；（3）加強(qiáng)課外少年宮的藏書(shū)票、粘貼畫(huà)、合唱、口風(fēng)琴、舞蹈學(xué)生興趣班的建設(shè)，為學(xué)生提供展示自我的舞臺(tái)，培養(yǎng)高雅情趣，增強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)；（4）為迎接我校才藝展示藝術(shù)月，做好我校大型團(tuán)體合唱藝術(shù)節(jié)的編排和訓(xùn)練工作；（5）為參加水區(qū)中小學(xué)文藝匯演節(jié)目的編排和校園劇的訓(xùn)練工作。
三、具體工作和措施。
（一）體育工作：
認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》，加強(qiáng)體育教學(xué)和體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作，開(kāi)展豐富多彩的校園體育活動(dòng)，豐富學(xué)生校園生活，提高學(xué)生身體素質(zhì)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，力求創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn)，加深對(duì)課改工作的認(rèn)識(shí)，在工作中積極實(shí)施課改要求，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，用現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念來(lái)指導(dǎo)體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學(xué)的模式，從學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣愛(ài)好為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的好習(xí)慣。
2、依照新課程標(biāo)準(zhǔn)，搞好體育課改活動(dòng)。要全面開(kāi)展體育課改活動(dòng)。在體育課中要有新的理念，要有創(chuàng)新意識(shí)，在上好平時(shí)課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創(chuàng)意，逐步使我校的體育課正規(guī)化。讓學(xué)生在體育課中得到鍛煉，身心得到和諧地發(fā)展。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評(píng)價(jià)。正確評(píng)價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，在體育課堂教學(xué)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)還要從學(xué)生的自身?xiàng)l件出發(fā)，因材施教，提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)興趣。
4、抓好兩操、課外活動(dòng)、大課間、特色體育活動(dòng)，積極貫徹陽(yáng)光體育活動(dòng)的實(shí)施精神學(xué)校兩操、課外活動(dòng)、大課間、特色體育活動(dòng)，是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。能更要促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。所以各班要認(rèn)真抓好廣播操，要做到人人參與，師生共練。抓好住校生的課間操工作，使校園的早晨動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)。爭(zhēng)創(chuàng)體育特色和大課間活動(dòng)有起色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。
5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓(xùn)練和體育測(cè)試工作，爭(zhēng)取更大成績(jī)：認(rèn)真抓好我校業(yè)余訓(xùn)練工作。春季是訓(xùn)練的大好時(shí)機(jī)。為了全面提高我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的競(jìng)技水平及體育測(cè)試水平，體育組決定對(duì)我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)和四至六級(jí)學(xué)生全面選拔和分項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練力爭(zhēng)在今年的各比賽中取得更好的成績(jī)，為校爭(zhēng)光。
6、體育課的安全問(wèn)題是我們體育教師所必須重視的問(wèn)題。首先，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，用滿(mǎn)腔的熱情去關(guān)愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)心。上課前，應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)地器械是否牢固安全；在課堂中，應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察學(xué)生的活動(dòng)情況；在教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
1、切實(shí)上好健康教育課。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊開(kāi)足健康課，做到有教師、有教材、有教案、有考核，全面提高學(xué)生的心理健康知識(shí)，注重身心健康發(fā)展。
（2）認(rèn)真進(jìn)行健康教育的學(xué)科滲透，要在各學(xué)科中有意識(shí)滲透健康教育知識(shí)，確保學(xué)生健康知識(shí)教育。
2、開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。
（1）學(xué)校是健康教育宣傳的主陣地，充分利用廣播和課堂進(jìn)行健康教育宣傳。
（2）利用少先隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)題衛(wèi)生教育，宣傳衛(wèi)生和健康知識(shí)。
（3）利用主題班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。
3、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測(cè)和疾病預(yù)防工作。
（1）本學(xué)期積極配合上級(jí)做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。
（2）按照疾病防治要求，采取有效措施，切實(shí)做好學(xué)生近視眼、流行性感冒等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治。
（3）在傳染病流行季節(jié)，對(duì)學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注，認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度。
（4）加強(qiáng)晨檢，做好因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。
（三）藝術(shù)工作：
1、合理安排美術(shù)室、音樂(lè)室的使用時(shí)間，保證全校所有班級(jí)所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)在美術(shù)室、音樂(lè)室上課。
2、根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，利用好各種器材和教具，輔助藝術(shù)教師開(kāi)展好美術(shù)教學(xué)、音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)。
3、組織美術(shù)、音樂(lè)教師積極參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極探索實(shí)踐，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
【【精選】體衛(wèi)工作計(jì)劃三篇】。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇八
1.凝心聚力，加快發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
2.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造小區(qū)優(yōu)美環(huán)境，享受美麗健康人生。
3.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，推動(dòng)小區(qū)化進(jìn)程。
4.創(chuàng)衛(wèi)工作，你我共建;創(chuàng)衛(wèi)成果，你我共享。
5.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
6.良好習(xí)慣靠自覺(jué)養(yǎng)成，衛(wèi)生小區(qū)靠平時(shí)維護(hù)。
7.創(chuàng)衛(wèi)連著你我他，美麗環(huán)境靠大家。
8.創(chuàng)最佳衛(wèi)生環(huán)境，建和諧美麗環(huán)境。
9.攜手共建衛(wèi)生城，齊心同創(chuàng)美麗家園。
10.建衛(wèi)生城是大家心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻(xiàn)。
11.全體動(dòng)員，全民行動(dòng)，全力推進(jìn)，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城。
12.大力開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城活動(dòng)。
13.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，提高人民健康水平。
14.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，需要您的熱情參與。
15.展家園形象，鑄千秋大業(yè);創(chuàng)小區(qū)品牌，樹(shù)一代新風(fēng)。
16.一紙一屑玷風(fēng)景，一舉一動(dòng)寫(xiě)文明。
17.爭(zhēng)做文明守信公民，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城。
18.創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城，人人都是責(zé)任人。
19.做美化小區(qū)的文明使者，育熱愛(ài)家園的合格人才。
20.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，建設(shè)美麗新環(huán)境。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇九
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4、完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作。
2、完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
4、完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的。
標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位。
責(zé)任書(shū)。
讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
【篇二】。
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上；
七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
【篇三】。
20xx年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、*一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。*家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十一
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍。
隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的及時(shí)補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人，同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對(duì)工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對(duì)年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作要求，在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理，做好日常工作。
每日對(duì)小區(qū)樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次，確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管，確保標(biāo)識(shí)清晰，地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加，保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理，定期對(duì)有害生物的防治。
定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀(guān)賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作，在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費(fèi)，對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到的事效。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十二
1.爭(zhēng)做文明守信公民，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)。
2.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，提高人民健康水平。
3.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，建設(shè)宜居新環(huán)境。
4.創(chuàng)建衛(wèi)生城，構(gòu)建和諧家園。
5.共創(chuàng)一份潔凈環(huán)境，同建一片美麗風(fēng)景。
6.創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)，改善小區(qū)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
7.依法實(shí)施對(duì)小區(qū)衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
8.萬(wàn)眾一心，堅(jiān)決打勝創(chuàng)建衛(wèi)生城攻堅(jiān)戰(zhàn)。
9.全民動(dòng)員，全力推進(jìn)城鎮(zhèn)崛起大戰(zhàn)略。
10.創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生小區(qū)，構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境。
11.全面打造水綠宜居城，大力優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。
12.加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)管理，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城。
13.人人都是衛(wèi)生形象大使，事事關(guān)系衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建。
14.攜手共建衛(wèi)生城，爭(zhēng)做文明家園人。
15.共建衛(wèi)生文明新家園，再創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十三
1）做好園區(qū)治安管理，維護(hù)良好治安秩序。
2）學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，特別培訓(xùn)新員工。繼續(xù)做好園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。確保六年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生刑事案件。
3）加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量階梯隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）從事住宅區(qū)的消防安全工作，為了年內(nèi)不發(fā)生消防安全事故而努力。
5）加大軍事訓(xùn)練力度，提高20xx年度部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)。
6）以績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作責(zé)任，責(zé)任人，通過(guò)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲懶惰，提高員工工作積極性，促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修房屋的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。
1）在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，主要對(duì)河道清潔加強(qiáng)樹(shù)葉、苔蘚的捕撈。確認(rèn)河水清澈。
2）要求清潔部制定嚴(yán)格的.工作計(jì)劃，結(jié)合清潔工作程序和評(píng)價(jià)方法，監(jiān)督檢查清潔工作。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)施袋裝定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查，確保園區(qū)衛(wèi)生清潔美觀(guān)。
3）清潔部要求按照開(kāi)發(fā)人員的要求進(jìn)行。
1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。
2）進(jìn)一步提高房地產(chǎn)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率在96%左右。
3）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主的糾紛、意見(jiàn)、建議。
4）完善顧客服務(wù)制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)，確保顧客服務(wù)業(yè)務(wù)水平顯著提高。
按照公司培訓(xùn)方針，制定呼叫管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。對(duì)象開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，在實(shí)際工作中進(jìn)行檢驗(yàn)執(zhí)行，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年工作重點(diǎn)繼續(xù)抓住房地產(chǎn)安全管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的法律、法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度。按照“績(jī)效考核制度”日常業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停車(chē)的可行性方案；協(xié)助開(kāi)發(fā)人員開(kāi)展各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，組織和準(zhǔn)備有關(guān)部門(mén)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十四
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍。
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作。
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂。
五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān)。
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內(nèi)無(wú)灰塵、網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十五
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
上半年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的`解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部下半年年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從下半年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
五、培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望下半年工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十六
20xx年上半年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。下半年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。某年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、做一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。某家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
2020年，我們一直在努力!
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十七
20xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;7、新舊表單的更換及投入使用;8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十八
一、指導(dǎo)思想：
以^v^^v^關(guān)于安全生產(chǎn)重要思想為指導(dǎo)，以宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和《^v^中央^v^關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》為主線(xiàn)，緊緊圍繞“責(zé)任市政民生市政生態(tài)市政智慧市政共享市政”的工作理念，結(jié)合20__年“安全在我心中”系列活動(dòng)方案，圍繞構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加大科技投入，推進(jìn)安全管控平臺(tái)建設(shè)，逐步建立責(zé)任明確、制度完備、流程規(guī)范、管理到位、全員參與的安全管理體系。
1、安全生產(chǎn)事故為零。
2、消防器材完好率100%。
3、全廠(chǎng)職工安全教育覆蓋率為100%。
4、安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)合格率為100%。
5、工作場(chǎng)所危害因素達(dá)標(biāo)率為100%。
6、對(duì)相關(guān)方安全技術(shù)交底、教育、告知100%。
7、故隱患排整改合格率為100%。
8、完成上級(jí)單位各類(lèi)工作指示100%。
9、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
三、具體工作安排：
1、明確崗位職責(zé)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
根據(jù)《^v^安全生產(chǎn)法》附則中的“三個(gè)必須”落實(shí)管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求，20__年1月份按照逐級(jí)簽訂的原則,廠(chǎng)長(zhǎng)與4位副廠(chǎng)長(zhǎng)，4位副廠(chǎng)長(zhǎng)與自己分管的部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書(shū)。以我廠(chǎng)為主體與全廠(chǎng)員工簽訂安全生產(chǎn)職工責(zé)任書(shū)。重大節(jié)假日及兩會(huì)前分別簽訂交通安全責(zé)任書(shū)。
2、提高職工的安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。
(一)結(jié)合20__年6月份以安全生產(chǎn)月的主題，以廠(chǎng)刊“家園”為平臺(tái)，通過(guò)安全專(zhuān)篇的形式下發(fā)到各個(gè)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間，通過(guò)板報(bào)進(jìn)行大力宣傳，讓全廠(chǎng)職工警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)4月份，9月份組織有限空間作業(yè)人員開(kāi)展專(zhuān)題理論、實(shí)操培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)操作的規(guī)范化、系統(tǒng)化，提高有限空間作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水。
(三)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃對(duì)全廠(chǎng)在職職工開(kāi)展8學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為每季度的第一個(gè)月，共分為4個(gè)季度進(jìn)行。
(四)計(jì)劃對(duì)新入職的職工進(jìn)行入廠(chǎng)24小時(shí)的三級(jí)教育。
(五)為了使單位負(fù)責(zé)人及安全管理人員具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力，8月份參加相關(guān)的安全管理人員考核培訓(xùn)。組織安全管理人員分期、分批到北京市安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)研究院實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，通過(guò)在仿真的場(chǎng)景中進(jìn)行隱患排查訓(xùn)練。
(六)按照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，在特種作業(yè)人員有效期滿(mǎn)前60日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)審。保證特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
(七)“五一、十一、元旦、春節(jié)、冬季、夏季”之前開(kāi)展交通安全培訓(xùn)。
3、提高安全保障、加大安全投入。
(一)為加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制的建立，20__年3月份準(zhǔn)備聘請(qǐng)注冊(cè)安全工程師事務(wù)所的專(zhuān)家，對(duì)全廠(chǎng)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，建立危險(xiǎn)源分級(jí)管控臺(tái)賬和安全隱患整改臺(tái)賬。
(二)為杜絕職業(yè)病的發(fā)生，20__年10月份聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位對(duì)全廠(chǎng)存在職業(yè)危害因素的場(chǎng)所、崗位進(jìn)行檢測(cè)。
(三)根據(jù)市安委會(huì)印發(fā)的《北京市全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)制度工作的實(shí)施意見(jiàn)》，7月份續(xù)保20__年度至2020年度安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)。
(四)為保障我廠(chǎng)的消防器材完好可用，1月、6月、11月分批對(duì)全廠(chǎng)的滅火器進(jìn)行檢測(cè)灌裝。12月份聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行全廠(chǎng)消防、電氣安全檢驗(yàn)檢測(cè)。
(五)2月份外請(qǐng)單位對(duì)廠(chǎng)區(qū)各防雷接、地檢測(cè)。
小區(qū)衛(wèi)生主管工作計(jì)劃篇十九
1、一年去本著對(duì)員工劃一公允、公道、地下的本則，增強(qiáng)員工相同、交換，培育員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)散體凝集力，使員工以仆人翁義務(wù)感投進(jìn)任務(wù)，任務(wù)從悲觀(guān)主動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)自動(dòng)，并年夜年夜的削減了職員活動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)任務(wù)
員工培訓(xùn)任務(wù)做為平常任務(wù)的目標(biāo)使命(果年夜部門(mén)是新員工，皆是外行或底子已做過(guò)潔凈任務(wù))，操縱午時(shí)歇息時(shí)候每周一次，每次2小時(shí)的散中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包羅：《潔凈根基技術(shù)》、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《操縱平安》、《潔凈劑的機(jī)能戰(zhàn)利用》、《機(jī)械裝備的利用》等，并按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境擬定了各崗?fù)さ摹秿復(fù)げ倏v規(guī)程》及《查抄規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《說(shuō)話(huà)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及相干的任務(wù)方法，同時(shí)正在平常任務(wù)中沒(méi)有中斷的引導(dǎo)戰(zhàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)貫串全部上半年度，經(jīng)查核，員工實(shí)操查核100%及格，實(shí)際查核95%合格。
其他
對(duì)兩組工頭停止了下層辦理才能培訓(xùn)，使下層辦理不竭增強(qiáng)戰(zhàn)提升。
3、對(duì)兩班組員工平常的儀容儀表、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律、高低班排隊(duì)、同一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)酷請(qǐng)求，并應(yīng)用到平常任務(wù)中，潔凈綠化員工的團(tuán)體抽象及教養(yǎng)獲得很年夜提升。
4、平常保凈任務(wù)
增強(qiáng)一期的平常保凈辦理，特別是會(huì)所空中晶面處置、玻璃渾洗、地毯渾洗、油煙機(jī)渾洗等任務(wù)皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)存亡角清算、天湖、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算、噴泉渾洗、下火講渾撈及山路渾掃等各項(xiàng)靈活任務(wù)，同時(shí)減鼎力度對(duì)中圍及草坪落葉渾掃，渣滓搜集，衛(wèi)死量量有了很年夜的改良戰(zhàn)提升、渣滓搜集渾運(yùn)實(shí)施日產(chǎn)日渾。
5、東西物料辦理
為節(jié)制本錢(qián)，根絕物料華侈，潔凈綠化物料實(shí)施專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)酷發(fā)、收掛號(hào)，并按打算用量發(fā)用。經(jīng)常使用東西實(shí)施以舊換新，東西實(shí)施自我保管，誰(shuí)拾掉誰(shuí)補(bǔ)償，正在確保量量環(huán)境下，能省的必然省該用的便用，同時(shí)協(xié)同推銷(xiāo)停止物料量量的把閉，物料單價(jià)的市場(chǎng)考查，選用量量靠得住、公道的價(jià)錢(qián)的物料，潔凈物料耗損正在數(shù)目、價(jià)錢(qián)上皆降低良多，實(shí)正做到開(kāi)源節(jié)省。同時(shí)做好各類(lèi)機(jī)器裝備的利用、保管養(yǎng)護(hù)任務(wù)，以提升機(jī)器裝備的利用壽命。
2、潔凈拓荒任務(wù)
正在確保平常保凈任務(wù)同時(shí)，兩期支樓單位潔凈拓荒、及因?yàn)闈B漏火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)賣(mài)樓部、榜樣房開(kāi)下班做擺正在全部任務(wù)之尾位，按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境，迷信公道變更員工，停止公道放置潔凈拓荒、地板挨蠟戰(zhàn)綠化動(dòng)物布置等任務(wù)，正在全部員工的配合盡力下，美滿(mǎn)完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責(zé)來(lái)講，詳細(xì)到那些職責(zé)選用何種方式計(jì)劃落實(shí)實(shí)行，進(jìn)度及節(jié)制計(jì)劃，并對(duì)本年的不敷采納改進(jìn)計(jì)劃及防備辦法，同時(shí)連系公司的成長(zhǎng)計(jì)劃，調(diào)解任務(wù)的標(biāo)的目的及重面，做到事前打算，事中節(jié)制，過(guò)后總結(jié)，使部分任務(wù)融進(jìn)公司的成長(zhǎng)年夜計(jì)中。
物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周、每個(gè)月、每季曲至每一年的打算放置。比方：
逐日潔凈任務(wù)
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次，成天保凈;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，周?chē)o(hù)板渾抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次，樓梯扶腳渾抹一次;
(5)搜集每戶(hù)發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓，并背責(zé)渾運(yùn)至指定地址。
每周潔凈任務(wù)
(2)業(yè)戶(hù)疑箱渾拭一次;
(3)露臺(tái)(包羅裙房、車(chē)棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。
每個(gè)月潔凈任務(wù)
(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;
(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);
(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。
別的，樓宇的`玻璃幕墻擬每個(gè)月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。
按期查抄
物業(yè)辦理公司可將逐日、每周、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容用記實(shí)報(bào)表的情勢(shì)牢固上去，有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄。
xx年，我們正在公司帶領(lǐng)的引導(dǎo)取鼎力撐持下，依照公司的任務(wù)請(qǐng)求，本著“您的對(duì)勁，是我們永久的逃供”的物業(yè)辦事主旨，“以人造本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以量為先”的公司辦理理念，以“下水仄，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”做為公司的成長(zhǎng)方針，“辦事第1、客戶(hù)至上”做為每位員工的疑條。顛末部分全部員工的配合盡力，展開(kāi)了一系列的劣量辦事任務(wù)，正在此對(duì)一年的任務(wù)做以扼要總結(jié)?？偨Y(jié)履歷戰(zhàn)教導(dǎo)，找出不敷，為xx年的任務(wù)挨好根本。
1.職員辦理
保凈實(shí)施日班后，員工情感顛簸，展開(kāi)任務(wù)好不容易，為此戰(zhàn)員工多圓面相同，不變員工情感，沒(méi)有影響到任務(wù)量量。按照各崗?fù)と蝿?wù)需討情況，重面增強(qiáng)了職員的公道設(shè)置裝備擺設(shè)戰(zhàn)任務(wù)背荷量之查核，現(xiàn)實(shí)運(yùn)做特色戰(zhàn)請(qǐng)求，調(diào)解了班次戰(zhàn)值班時(shí)候，正在沒(méi)有增添職員的環(huán)境下，根基知足了保凈的運(yùn)轉(zhuǎn)請(qǐng)求。
現(xiàn)有職員14人，今年度共有9人去職戰(zhàn)調(diào)職()
此中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人去職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新進(jìn)職保凈職員停止了潔凈實(shí)際培訓(xùn)并針對(duì)分歧崗?fù)ねＶ宫F(xiàn)實(shí)操縱培訓(xùn)，使保凈員操縱保凈任務(wù)常識(shí)，到達(dá)寫(xiě)字樓保凈任務(wù)的請(qǐng)求。
正在對(duì)保凈員停止《保凈任務(wù)腳冊(cè)》培訓(xùn)的條件下，連系任務(wù)中的現(xiàn)實(shí)環(huán)境側(cè)重了以下培訓(xùn)：潔凈劑的分類(lèi)戰(zhàn)利用，潔凈法式，潔凈沒(méi)有銹鋼金飾，家具的潔凈，潔凈煙灰盅，潔凈壁紙，電梯的潔凈調(diào)養(yǎng)，銹的處置。
增強(qiáng)了員工查核軌制的培訓(xùn)，創(chuàng)劣戰(zhàn)有閉貫標(biāo)常識(shí)的培訓(xùn)，成立了員工任務(wù)的義務(wù)心，今朝員工曾經(jīng)可以或許盡力任務(wù)并按劃定尺度完成，但正在恪守任務(wù)規(guī)律,行動(dòng)舉行等細(xì)節(jié)圓面借需監(jiān)視辦理，下一步將增強(qiáng)那圓面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。
顛末不竭的培訓(xùn)取磨開(kāi)，保凈員工已順應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式戰(zhàn)任務(wù)法式，職員根基不變。
3.保凈任務(wù)形式圓面
正在散團(tuán)公司帶領(lǐng)引導(dǎo)下實(shí)施“無(wú)人潔凈”，“本性潔凈”獲得了杰出的結(jié)果。
正在本有的夜班根本上分紅兩個(gè)班次，首要潔凈任務(wù)放正在日班停止。正在實(shí)行“無(wú)人潔凈”的同時(shí)為包管衛(wèi)死量量，增強(qiáng)了保凈放哨潔凈頻次?，F(xiàn)有職員設(shè)置裝備擺設(shè)7f-16f一位保凈員根基可以或許到達(dá)將隨時(shí)發(fā)生的衛(wèi)死
成績(jī)
正在30分鐘內(nèi)辦理，但正在岑嶺期11f16f常常存正在1小時(shí)保凈員沒(méi)法進(jìn)進(jìn)男洗手間景象，致使洗手間較凈。
正在“本性潔凈”圓面增強(qiáng)潔凈頻次，將本來(lái)的牢固的打算潔凈改成此刻的隨時(shí)潔凈，收現(xiàn)污凈當(dāng)即潔凈，規(guī)復(fù)本有本性，與的了較好的結(jié)果，但潔凈本錢(qián)有所增添。遠(yuǎn)一期間果兩建施工戰(zhàn)市政路途施工，團(tuán)體情況塵埃較年夜，固然增強(qiáng)了潔凈但團(tuán)體衛(wèi)死情況沒(méi)有到達(dá)請(qǐng)求，并且潔凈本錢(qián)有所增添，跟著施工的竣事將停止完全潔凈，以到達(dá)衛(wèi)死尺度。
正在包管電梯地毯衛(wèi)死到達(dá)尺度的請(qǐng)求，每20分鐘吸塵一次。
4.保凈任務(wù)完成圓面
(1)完成了保凈職員體例及任務(wù)形式的實(shí)時(shí)訂正
(2)完成對(duì)年夜廈大眾地區(qū)衛(wèi)誕辰常庇護(hù)任務(wù)。
(3)完成對(duì)新進(jìn)駐樓層的拓荒任務(wù)。
(4)完成年夜廈石材晶硬處置，地毯調(diào)養(yǎng)任務(wù)。
(5)完成年夜廈渣滓的渾運(yùn)任務(wù)。
(6)完成年夜廈中墻的2次渾洗。
(7)完成中圍空中沖洗任務(wù)。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每個(gè)月兩次的渾洗任務(wù)。(沒(méi)有背責(zé)平常保凈任務(wù))
(9)完成特約潔凈辦事。庫(kù)區(qū)石材空中2次晶面處置戰(zhàn)地毯，床頭，沙收的渾洗任務(wù)。3樓地毯的渾洗任務(wù)。