工作計(jì)劃郵件優(yōu)選(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    制定計(jì)劃能夠幫助我們達(dá)到目標(biāo),實(shí)現(xiàn)理想。制定計(jì)劃時(shí)要遵循SMART原則,即目標(biāo)要具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有關(guān)聯(lián)性和有時(shí)限。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,確保計(jì)劃能夠幫助你實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇一
    尊敬的李老師:
    您好!我是今年報(bào)考湖南大學(xué)暖通專業(yè)的考生李勝兵,_黨員,畢業(yè)于安徽理工大學(xué)土木建筑學(xué)院暖通專業(yè),很高興能給您寫信。通過對(duì)您學(xué)術(shù)課題和研究方向的了解,結(jié)合個(gè)人的興趣,我熱忱地期待跟著您后學(xué)習(xí)更多的知識(shí),使得本科專業(yè)知識(shí)得以深化,也衷心感謝研究生期間您的教導(dǎo)。下面是我個(gè)人情況的簡(jiǎn)介:
    獲得證書及獎(jiǎng)項(xiàng):大學(xué)英語四級(jí):526分大學(xué)英語六級(jí):460分“國(guó)家二級(jí)計(jì)算機(jī)證書”“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”
    連續(xù)兩年獲得“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”、“三好學(xué)生”
    我是個(gè)認(rèn)真、有責(zé)任心的學(xué)生,求知欲很強(qiáng),力求用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,以解決生活問題,所以大學(xué)幾年以來,一直保持高揚(yáng)的熱情學(xué)生公共課、專業(yè)課知識(shí),連續(xù)三年班級(jí)第一,“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”也是對(duì)努力的肯定;參加過全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽,考了61分,雖然以1分之差與獎(jiǎng)項(xiàng)失之交臂,但從未失去對(duì)學(xué)習(xí)的熱情;大學(xué)期間擔(dān)任過社團(tuán)組織部長(zhǎng),成功組織過很多集體活動(dòng);課余時(shí)間喜歡讀哲學(xué)書籍和研習(xí)專業(yè)課,以保持理性的思維和對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟稔;家庭比較貧困,在校外帶了兩年的家教,風(fēng)雨無阻也讓我明白了生活的不易,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)韌拼搏的毅力、正確處理與陌生人關(guān)系的能力,發(fā)揮了個(gè)人的價(jià)值也幫助了別人。我想這種理性、認(rèn)真、樂于助人、有濃厚求知欲、不怕苦不怕累的鉆研品質(zhì)能夠保持到研究生,愿以飽滿的熱情完成導(dǎo)師交給的任務(wù)。
    最后,感謝老師您百忙之中看我的來信,您的認(rèn)可是我努力最大的動(dòng)力,也衷心感謝您的回復(fù)。謝謝!??!
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇二
    敬愛的上級(jí):
    您好!
    知道您很忙,希望能在百忙中,選擇安靜時(shí)候讀我選擇的這一封信,我想告訴你,是有目的性的。
    20**年9月初,剛剛步入昌職校園,和大多數(shù)高考失利的學(xué)子一樣的感覺,覺得校園的環(huán)境挺好,或者會(huì)有學(xué)子會(huì)認(rèn)為不行,因?yàn)樗麄儧]有跟別的學(xué)校作比較,才會(huì)如此反應(yīng)。從入校的這一刻開始,我對(duì)大學(xué)生活充滿了向往和憧憬,我選擇了學(xué)校一個(gè)熱愛的專業(yè)——園林工程技術(shù)。
    大學(xué)時(shí)代是一個(gè)人進(jìn)入青春期后,由青澀而成熟的最美好三年:青春萌動(dòng)、思想激揚(yáng)、愛恨交加、情感深摯,在人生中銘刻著最難忘的記憶。大學(xué)生涯不止步于學(xué)習(xí)書本知識(shí),而更要前行于探索未知的世界。我甚至斗膽認(rèn)為,在大學(xué)里,埋頭學(xué)習(xí)教材是次要的。大學(xué)之精魂所在,誠(chéng)如陳寅恪先生所言,乃“獨(dú)立之精神,自由之思想”。大學(xué)課堂,更應(yīng)以獨(dú)立之精神激發(fā)自由之思想,充分涵養(yǎng)學(xué)生的豐雅情致,培育學(xué)生的獨(dú)立思考能力。大學(xué)是思想殿堂,而非生產(chǎn)車間;大學(xué)教師是精神引路人,而不是技術(shù)師傅。我并無看低技術(shù)師傅之意,學(xué)各有所長(zhǎng),問各擅勝場(chǎng)。
    只是想說,大學(xué)有自己獨(dú)特的思想環(huán)境,自由人格。在郁郁蔥蔥、豐積厚載的校園里,一名學(xué)生要培養(yǎng)成獨(dú)立人格,要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,不從眾,不流俗,于眾聲喧嘩中,保持理性而能謙恭自然。以下是我大學(xué)一年的經(jīng)歷和所見,提出了下列的要求。
    經(jīng)歷完軍訓(xùn)后,大多數(shù)臉上都刻著笑容,接下來他們可以過自己想要的大學(xué)生活了。想要的大學(xué)生活?是一臺(tái)電腦的陪伴,是整天三點(diǎn)一線,還是用行動(dòng)去追求自己想要的生活,讓自己的大學(xué)生活過得充實(shí)呢?就我班上現(xiàn)狀而言,四分之三的人群會(huì)選擇一臺(tái)電腦和三點(diǎn)一線的生活。
    這是他們想要的生活么?通過跟班上人溝通了解,我想在坐的五分之四的學(xué)生還是有夢(mèng)想的,只是在實(shí)行夢(mèng)想的道路上磕磕碰碰,或因在短時(shí)間內(nèi)沒得到一點(diǎn)希望選擇了放棄。或是在選擇上沒有多大的機(jī)會(huì),他們也失落過,有時(shí)候也想奮起,但是他們覺得自己在老師吸取不到足夠吸引自己知識(shí)的養(yǎng)肥,我沒有資格去評(píng)價(jià)老師的好與壞,但我能深刻的感受到自己是否愿意去聽,是否又能教給我知識(shí),最起碼又是否能給我向往。
    從開學(xué)到現(xiàn)在就我們園林工程專業(yè)而言,專業(yè)課上,大多數(shù)學(xué)生之初會(huì)很用心的去聽老師上課;過了一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)開始低著頭,更有甚者趴在桌上睡覺的,我想這能完全怪學(xué)生么?經(jīng)過了解,他們跟我說的最多的一句話是:“老師講的沒有激情,帶動(dòng)不了課堂的氛圍”。但還是有少部分老師,上課有足夠的知識(shí)存庫和經(jīng)驗(yàn),時(shí)常帶動(dòng)同學(xué)們討論的氛圍,我想那樣的老師是我們向往的,是同學(xué)們?cè)敢馊ヂ牭?。這兩者比較,老師上課而言能看到差距。站在學(xué)校的角度考慮,為什么會(huì)是這樣的現(xiàn)狀?我認(rèn)為是,老師資源不是想象中那么好請(qǐng),應(yīng)該時(shí)常給新人一些機(jī)會(huì);教學(xué)隊(duì)伍要慢慢擴(kuò)招,而不是三言兩語....
    作文。??茖W(xué)院,我認(rèn)為應(yīng)該是教學(xué)生一項(xiàng)拿手的本領(lǐng),而不是一張空頭支票的專業(yè)證。
    我們多么殷切希望,專業(yè)老師教學(xué)方式是有激情的,能夠提高我們對(duì)專業(yè)的興趣。大學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)該是自己獨(dú)立自學(xué)的,老師只是起到輔助的作用,但一定要是能夠激起我們對(duì)專業(yè)的好奇心,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單照讀ppt。教導(dǎo)我們一些緊跟其他專業(yè)課程相關(guān)的知識(shí),譬如園林繪畫,我們要求畫一些建筑園林景觀簡(jiǎn)單的樹、水、石頭、人物等;譬如花卉學(xué),我們能夠現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手;我知道園林工程技術(shù)專業(yè)是新開設(shè)的一項(xiàng),實(shí)訓(xùn)基地也在初步在建設(shè),對(duì)于僅此我們第一屆園林工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)子而言,只愿學(xué)校能夠加強(qiáng)提高對(duì)于園林專業(yè)隊(duì)伍構(gòu)建,愿我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我相信大多數(shù)選擇低頭的學(xué)生,會(huì)默默的抬起頭,去認(rèn)真聽講。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇三
    今年即將過去,又要迎來新的一年,我們黨制定了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),黨的事業(yè)和國(guó)家的各項(xiàng)工作取得巨大成就?;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
    一、政治思想方面。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)了_理論和“三個(gè)代表”重要思想和《公民道德實(shí)施綱要》。明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同_保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí),以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    二、工作情況。
    在今年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我同班全體成員一起安全的完成了今年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間,我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個(gè)小時(shí),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
    三、存在的問題和打算。
    盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與班其他同志一起努力工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇四
    在百忙之中打擾您真是不好意思,我是“世界財(cái)富小姐英才大賽”項(xiàng)目組的許彥威,看了相關(guān)介紹,感覺和我們這次大賽有很大的相關(guān)結(jié)合點(diǎn),不知道我們能否有機(jī)會(huì)合作。給您發(fā)的是世界財(cái)富小姐英才大賽活動(dòng)方案,我們的大賽不同于以往的大賽,我們的參賽選手都是各企業(yè)推薦的精英,大賽的核心概念是“美麗、時(shí)尚、智慧、財(cái)富”是一次外表與內(nèi)涵的重大展示活動(dòng),目前我們進(jìn)行到邀請(qǐng)企業(yè)免費(fèi)推薦選手參加,如果您有興趣麻煩看下,謝謝。
    “界財(cái)富小姐英才大賽”是面向商界精英女性的一場(chǎng)高層次、高品味、外表與內(nèi)在涵養(yǎng)并重的大型展示活動(dòng),其參與進(jìn)來的各界人士均為社會(huì)主流財(cái)富階層。
    中國(guó)區(qū)賽事已于20xx年1月8號(hào)在深圳東部華僑城成功舉辦了“深港賽區(qū)”的賽事,大賽的吸引了“萬澤地產(chǎn)、永生源、天地一號(hào)”等知名企業(yè)的參與支持。
    香港衛(wèi)視。
    世界財(cái)富小姐大賽深港晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)視頻。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇五
    _________(以下簡(jiǎn)稱委托方)為一方,_________公司(以下簡(jiǎn)稱為咨詢方)為另一方,雙方就_________的技術(shù)咨詢服務(wù),授權(quán)雙方代表按下列條款簽訂本合同。
    第一條合同內(nèi)容。
    委托方希望獲得咨詢方就_________提供的技術(shù)咨詢服務(wù),而咨詢方愿意提供此項(xiàng)服務(wù)。
    技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下:_________。
    技術(shù)咨詢服務(wù)的進(jìn)度安排:_________。
    技術(shù)咨詢服務(wù)的人員安排:_________。
    技術(shù)咨詢服務(wù)自合同生效之日起_________個(gè)月內(nèi)完成,將在_________個(gè)月內(nèi)提交最終技術(shù)咨詢報(bào)告,包括圖紙、設(shè)計(jì)資料、各類規(guī)范和圖片等。咨詢方應(yīng)免費(fèi)通報(bào)委托方類似工程的最近發(fā)展和任何進(jìn)展,以便委托方能改進(jìn)該工程的設(shè)計(jì)。
    第二條雙方的責(zé)任和義務(wù)。
    委托方應(yīng)向咨詢方提供有關(guān)的資料、技術(shù)咨詢報(bào)告、圖紙和可能得到的信息并給予咨詢方開展工作提供力所能及的協(xié)助,特別是委托方應(yīng)在適當(dāng)時(shí)候指定一名總代表以便能隨時(shí)予以聯(lián)系。
    委托方應(yīng)協(xié)助咨詢方向有關(guān)機(jī)構(gòu)取得護(hù)照簽*、工作許可和咨詢方要求的其它文件以使咨詢方能進(jìn)入委托方國(guó)家和本工程的現(xiàn)場(chǎng),但費(fèi)用由咨詢方負(fù)擔(dān)。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇六
    *選出一家合格公司進(jìn)行合同談判*簽署合同。
    咨詢服務(wù)合同(范文)合同號(hào):__。
    本合同由委托咨詢者(委托咨詢方名稱,以下簡(jiǎn)稱為委托方)為一方,××國(guó)際咨詢公司(以下簡(jiǎn)稱咨詢者)為另一方,于19__年__月__日在中國(guó)××簽訂。
    c)“適用法律”指在xxx內(nèi)具有法律效力的法律和其它。
    文件;
    本合同及其條款的含義和解釋以及合同雙方的關(guān)系受xxx法律的制約。
    咨詢服務(wù)將在中國(guó)××進(jìn)行。4.通知的發(fā)出。
    任何通知都應(yīng)以英語書寫。一方給另一方的通知應(yīng)按對(duì)方隨時(shí)用書面提供的地址寄出。如果沒有收到另一方的地址改變通知,則按以下地址寄出:
    _____________________(委托人的地址、電傳號(hào)、傳真號(hào)和電報(bào)地址)_____________________(咨詢者的地址、電傳號(hào)、傳真號(hào)和電報(bào)地址)。
    任何由專人送去或已按以上地址郵寄、電傳、傳真、電報(bào)的通知都視為寄到。5.稅收。
    a)本合同在簽署后30天生效。如果本合同在簽署后60天內(nèi)不能生效,簽約方的任意一方都有權(quán)宣布合同無效。如果出現(xiàn)這種情況,任何一方都無權(quán)向雙方就此提出索賠。
    本合同應(yīng)在完成服務(wù)并支付了最后一筆服務(wù)后終止。在合同終止或期滿時(shí),雙方所有的權(quán)利和義務(wù)均終止,但是合同的終止不能絲毫解除雙方之間未了決的權(quán)利和義務(wù)。
    c)本合同的有效期為××年,從合同簽署之日算起,在合同期滿時(shí)自動(dòng)失效。
    a)咨詢者應(yīng)盡一切努力,高效和經(jīng)濟(jì)地按國(guó)際專職咨詢機(jī)構(gòu)承認(rèn)的技術(shù)和慣例,以及咨詢標(biāo)準(zhǔn)履行咨詢服務(wù)和義務(wù)。咨詢者在與分包咨詢者及第三方的交往中應(yīng)始終維護(hù)和支持委托方的合法利益。b)咨詢者履行咨詢服務(wù)時(shí)要遵守xxx的適用法律并尊重當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)風(fēng)俗。
    c)咨詢者在履行與本合同或服務(wù)有關(guān)的服務(wù)中不應(yīng)為私利而接受貿(mào)易傭金、回扣或類似的款項(xiàng)。
    咨詢者應(yīng)雇用并提供資深的、經(jīng)驗(yàn)豐富的符合進(jìn)行此項(xiàng)咨詢服務(wù)的人員。
    a)履行本合同咨詢服務(wù)的人員、分包咨詢者都必須得到委托方的批準(zhǔn)。咨詢者應(yīng)向委托方提供一份他們的簡(jiǎn)歷和合格的健康證明供審查和批準(zhǔn)。
    時(shí)作好安排使咨詢者的人員得到必需的進(jìn)出口簽證、居住許可、外幣兌換和其它在中國(guó)停留所需要的文件。委托方還應(yīng)確保咨詢者與分包咨詢者由于咨詢工作的需要而攜帶合理數(shù)量的外匯進(jìn)入中國(guó)的權(quán)利,以及確保將他們依法履行合同所得收入提走的權(quán)利。
    b)對(duì)于本合同項(xiàng)下咨詢者所履行的服務(wù),委托方將以本合同第__條中所提供的方法向咨詢者支付。
    a)本合同所涉及的一切費(fèi)用,采用××方式,通過中國(guó)銀行和咨詢方的××銀行,用美元支付。所有在中國(guó)國(guó)外發(fā)生的銀行費(fèi)用由咨詢者承擔(dān)。
    b)委托方不應(yīng)支付任何其它開支,咨詢方也不應(yīng)要求改變總報(bào)酬,除非雙方另有商定。
    c)委托方將按以下的方式和比例付給咨詢者所有的咨詢費(fèi)用:1)在合同實(shí)施及咨詢?nèi)藛T到達(dá)咨詢服務(wù)地后__天內(nèi),委托方應(yīng)將第一次付款總咨詢費(fèi)的__(-%)付給咨詢方。
    2)第二次付款額應(yīng)為總咨費(fèi)的__(-%),委托方應(yīng)在咨詢方已經(jīng)準(zhǔn)備好,并遞交了咨詢報(bào)告及其它相關(guān)文件,而這些報(bào)告和文件符合合同附件上的要求并被委托方驗(yàn)收后付給咨詢方。
    a)雙方當(dāng)事人應(yīng)全力友好地解決因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議。
    b)雙方之間如不能友好解決因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,任何一方均可向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。仲裁員所作的仲裁裁決應(yīng)為雙方當(dāng)事人作為終局裁決接受,對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇七
    8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單:
    20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
    2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理:
    我部門現(xiàn)在采取周x戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。
    3、收費(fèi)員的管理問題。
    去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。
    ——物業(yè)管理客服工作計(jì)劃。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇八
    每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。
    忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。
    不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起^v^圈外人^v^對(duì)你的對(duì)立情緒,有百害而無一利。
    初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。
    應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
    由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
    因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。
    進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。
    此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道,很多人都有^v^好為人師^v^的情結(jié),他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí),不僅不會(huì)小瞧你,反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。
    當(dāng)然,在向別人求教的同時(shí),自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。
    一、思想道德修養(yǎng)。
    思想道德修養(yǎng)是指一個(gè)人的道德意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程,并達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。
    因此,只有努力提高思想道德修養(yǎng),不斷地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀水*得到相應(yīng)的得高。眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個(gè)過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。但是,最終要取決于有沒有高度的自學(xué)性。
    如果沒有強(qiáng)烈的求知欲,在外力的推動(dòng)下,也許你會(huì)^v^強(qiáng)記^v^一點(diǎn)禮儀知識(shí),但根本不可能進(jìn)行禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成良好的.禮儀習(xí)慣也就是空談了。內(nèi)省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑。^v^吾日三省吾身^v^是儒家的修養(yǎng)法則,對(duì)當(dāng)代職場(chǎng)也是適用的。
    二、文化修養(yǎng)。
    風(fēng)度是人格化的象征,是精神化了的社會(huì)形象,有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應(yīng)敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。
    相反,文化層次較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺地提高文化修養(yǎng)水*,增加社交的^v^底氣^v^,才能使自己在社交場(chǎng)合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
    而對(duì)于禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),職場(chǎng)要努力了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦,提高認(rèn)識(shí)。
    主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性,及禮儀在社會(huì)生活中的巨大作用,真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在參加社會(huì)生活時(shí)在言行上所應(yīng)當(dāng)遵循的^v^規(guī)矩^v^,以免在工作、學(xué)習(xí)等日常事務(wù)中增添不必要的麻煩和障礙。
    三、藝術(shù)修養(yǎng)。
    藝術(shù)是通過具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品積淀著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此,我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí),必然會(huì)受到民族文化的熏陶,同時(shí)也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的影響,傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中,獲得審美的陶醉和感情的升華,思想得到啟迪,高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來。
    因此,要有意識(shí)盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品,如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等,它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。
    那個(gè)當(dāng)你有了良好的內(nèi)在修養(yǎng)以及基本的禮儀知識(shí),到這一步你都只是在紙上談兵,如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談,要把所知道的理論儲(chǔ)備運(yùn)用到生活中最好的方式就是實(shí)踐。
    人的認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐,認(rèn)識(shí)正確與否,只能用實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此,職場(chǎng)應(yīng)該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。
    另外,職場(chǎng)在實(shí)踐中,要真正培養(yǎng)起相應(yīng)的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。而良好禮儀習(xí)慣的形成,不僅要從小事做起,點(diǎn)滴養(yǎng)成,還依賴于有克服壞習(xí)慣的決心和毅力。因此,職場(chǎng)要徹底改掉壞習(xí)慣,用禮儀來指導(dǎo)自己的行動(dòng),合乎禮的就做,不合乎禮的就不做,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,絕不做有悖禮儀的事。
    ——職場(chǎng)新人的社交禮儀與注意事項(xiàng)。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇九
    職場(chǎng)辦公禮儀與職場(chǎng)接人待物的禮儀一樣重要,一個(gè)好的態(tài)度是絕對(duì)別人對(duì)你印象的`關(guān)鍵。對(duì)ol們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機(jī)會(huì),那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個(gè)女性職場(chǎng)必須學(xué)會(huì)的辦公禮儀,做魅力ol無壓力。
    人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢(shì)就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會(huì)給你自己帶來麻煩,只有給予對(duì)方尊重才有溝通。如果對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會(huì)再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個(gè)道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。
    坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個(gè)做為職場(chǎng)人最重要的第二點(diǎn)。不要面對(duì)問題總是支支吾吾吐不出一個(gè)字,這樣的人會(huì)讓上司感到反感。如果你做錯(cuò)了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠(chéng)的道歉。在職場(chǎng)上打死不認(rèn)錯(cuò)是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會(huì)被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因?yàn)檫@是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個(gè)人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇十
    公司情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)簡(jiǎn)介材料。
    省_書記及各位領(lǐng)導(dǎo):
    一、公司基本概況。
    dy公司始建于1953年,2000年7月下放湖北省直管,是目前國(guó)內(nèi)五大銅原料生產(chǎn)基地和h省100家重點(diǎn)支持發(fā)展的骨干企業(yè)之一,公司固定資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅、陰極銅產(chǎn)量和粗銅產(chǎn)量居全國(guó)銅行業(yè)第四位。公司下屬dy有限、xc銅業(yè)、jg銅業(yè)、js銅業(yè)、常州大江銅業(yè)5家控股子公司。公司在冊(cè)職工17504人,其中內(nèi)退2693人。
    2006年9月,省委、省_黨委及zl公司黨組對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子共由名同志組成。其中,經(jīng)理1名,副經(jīng)理4名,黨委書記1名,黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席由1名同志擔(dān)任,經(jīng)理兼任黨委副書記。另外,公司2名經(jīng)理助理,聘任為有限公司副總經(jīng)理。
    2006年,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)億元,稅金億元。生產(chǎn)礦山銅萬噸,陰極銅萬噸,黃金公斤,白銀噸,硫酸萬噸。銅、金、銀、硫酸和鐵精礦等產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和貨款回收率均達(dá)100%。其中,出口陰極銅噸,白銀公斤,創(chuàng)匯億美元。全年興建、改造了一批重點(diǎn)后勁工程項(xiàng)目。其中新制氧站、3號(hào)轉(zhuǎn)爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產(chǎn);t礦深部開采工程全面開工,全年完成掘砌萬方,北坑完成剝離萬方。這些項(xiàng)目的建成投產(chǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大了公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,增強(qiáng)了公司的發(fā)展后勁。截止2006年末,公司資產(chǎn)總額億元,其中流動(dòng)資產(chǎn)億元,長(zhǎng)期投資萬元,固定資產(chǎn)億元,無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)億元。負(fù)債及所有者權(quán)益總額億元。
    關(guān)鍵字:公司情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)簡(jiǎn)介材料。
    三、今后一個(gè)時(shí)期公司改革發(fā)展的總體思路。
    2006年9月,公司調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析公司狀況的基礎(chǔ)上,對(duì)公司“十一五發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了修訂和完善,提出了到2011年公司資產(chǎn)總額在2006年基礎(chǔ)上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標(biāo),并為此制定了五大發(fā)展戰(zhàn)略。
    一是資源開發(fā)戰(zhàn)略??傮w思路是:鞏固擴(kuò)大現(xiàn)有資源,努力控制周邊資源,積極尋找接替資源,參與開發(fā)海外資源。到“十一五”末,使公司自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)達(dá)到3萬噸以上,可控制資源儲(chǔ)量達(dá)到350萬噸以上。
    二是規(guī)模提升戰(zhàn)略?;驹瓌t是:先進(jìn)實(shí)用的粗煉工藝,國(guó)內(nèi)一流的精煉工藝,40萬噸配套能力,火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進(jìn)行設(shè)計(jì),然后視資源狀況進(jìn)行擴(kuò)能,改造到30萬噸以上,加上諾蘭達(dá)爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅,最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產(chǎn)能力。
    三是結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。出發(fā)點(diǎn)是:不僅要做大做強(qiáng),還要做精做優(yōu),真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。主要是加快主輔分離、輔業(yè)改革步伐,打造建筑業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)三大輔業(yè)板塊,調(diào)整公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);加強(qiáng)綜合利用,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開發(fā)銅深加工產(chǎn)品,改善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),主要是大力開發(fā)冶煉廢渣、廢液、廢氣、廢水中的有價(jià)元素,生產(chǎn)鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和較大盈利能力的稀貴金屬產(chǎn)品,使這一塊的年產(chǎn)值達(dá)到億元以上。年前,公司已經(jīng)組建了稀貴金屬?gòu)S,專門從事這方面的產(chǎn)品開發(fā)。發(fā)展銅產(chǎn)品的深加工,主要是在建設(shè)銅板帶項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過與大型家電集團(tuán)和汽車集團(tuán)合作,開發(fā)銅桿、銅內(nèi)螺紋管、漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產(chǎn)品。
    四是資本營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略。目的主要是:通過多種方式的資本營(yíng)運(yùn),拓展公司發(fā)展所需的資金來源,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,減少投資風(fēng)險(xiǎn)。積極盤活存量資產(chǎn),采取租賃、承包、合資合作、剝離出售等方式,推進(jìn)主輔分離、輔業(yè)改制,提高資源配置效率;在資源開發(fā)和延伸加工領(lǐng)域提供資本支持,積極尋找潛在的并購(gòu)對(duì)象,實(shí)行多種方式的聯(lián)合和整合,把企業(yè)做大做強(qiáng)。同時(shí),爭(zhēng)取在盡量短的時(shí)間內(nèi)發(fā)行股票上市,從資本市場(chǎng)募集發(fā)展資金。
    報(bào)告的格式范文。
    用的公文。
    一、報(bào)告的使用范圍。
    報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)。
    告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以。
    告下的定義:
    《中國(guó)_機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱黨的《條例》)中規(guī)定:報(bào)告,“用于向上級(jí)。
    寫作要求》)。
    二、報(bào)告的特點(diǎn)。
    1.內(nèi)容的匯報(bào)性:一切報(bào)告都是下級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,讓上級(jí)機(jī)關(guān)。
    掌握基本情況并及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo),所以,匯報(bào)性是“報(bào)告”的一個(gè)大特點(diǎn)。
    2.語言的陳述性:因?yàn)閳?bào)告具有匯報(bào)性,是向上級(jí)講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),存在什么問題,今后有什么打算,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么意見、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請(qǐng)示那樣采用祈使、請(qǐng)求等法。
    1.例行報(bào)告(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等)。例行報(bào)告不能變成“例行公。
    析,有綜合,有新意,有重點(diǎn)。
    3.專題報(bào)告:指向上級(jí)反映本機(jī)關(guān)的某項(xiàng)工作、某個(gè)問題,某一方面的情況,要求上級(jí)。
    對(duì)此有所了解的報(bào)告。所寫的報(bào)告要迅速,及時(shí),一事一報(bào)。呈報(bào)、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。(如:
    薪酬調(diào)查報(bào)告)。
    或引起注意。主體可分部分家二級(jí)標(biāo)題或分條加序碼。結(jié)尾,可展望、預(yù)測(cè),亦可省略,但結(jié)語不能省。打報(bào)告要注意做到:
    情況確鑿,觀點(diǎn)鮮明,想法明確,口吻得體,不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。注意結(jié)語:
    呈轉(zhuǎn)報(bào)告的要寫上“以上報(bào)告如無不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地參照?qǐng)?zhí)行?!弊詈髮懨靼l(fā)文機(jī)關(guān),日。
    目前寫報(bào)告容易出錯(cuò)的地方有兩處:
    1.結(jié)尾處有“特此報(bào)告”一類結(jié)語,由于詞語既無實(shí)際意義,也無結(jié)構(gòu)作用,應(yīng)當(dāng)去除。
    種,所以,即使協(xié)商這句話也是白搭,上級(jí)不會(huì)答復(fù)你。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇十一
    小林和小禾是公司里的“鐵哥們”,*時(shí)關(guān)系不錯(cuò)。之前,公司領(lǐng)導(dǎo)交給他們兩個(gè)人一個(gè)項(xiàng)目。兩個(gè)年輕人都希望可以做出成績(jī)來證明自己的實(shí)力。那天兩個(gè)人又在一起討論著策劃的方案,在討論的過程中兩個(gè)人爭(zhēng)了起來。這時(shí)小林說了一句:“你腦子怎么這么不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。
    而小禾卻根據(jù)自己的語言習(xí)慣理解成:他這是在罵我笨。就這么一句話讓兩個(gè)人幾乎要大打出手。最后兩個(gè)人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對(duì)于這樣的結(jié)局,兩個(gè)人至今有些傷感,但又自認(rèn)錯(cuò)不在己。
    學(xué)會(huì)大度且對(duì)事不對(duì)人“公司同仁之間相處要大度,這更有利于工作的開展?!贝蠹覒?yīng)該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對(duì)事不對(duì)人的原則態(tài)度。在*時(shí)相處中多了解一些對(duì)方的性格和語言習(xí)慣,也有益于雙方的融洽合作。業(yè)內(nèi)人士也指出新人在遇到類似的情況時(shí)需要保持冷靜。特別提醒進(jìn)入外企的“新人們”:說話前應(yīng)該先觀察大家的語言文化習(xí)慣。
    小杰今年畢業(yè)剛進(jìn)入公司,某天和部門同事一起聚餐,部門中的一個(gè)同事表明要請(qǐng)客。但小杰覺得自己還是一個(gè)新人,不能讓前輩來“請(qǐng)”自己吃飯。為此,堅(jiān)持要求選擇大家aa制買單。這時(shí),飯桌上的氣氛顯得有些尷尬,最后在小杰的堅(jiān)持下大家以aa制結(jié)完了賬。那次之后小杰發(fā)現(xiàn)大家都不怎么愿意和他一起出去吃飯了。
    “職場(chǎng)新人可以觀察并努力適應(yīng)大家已固有的買單方式與習(xí)慣”。業(yè)內(nèi)人士提示,如果大家習(xí)慣aa制,新人也沒有必要單獨(dú)要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會(huì)有讓人產(chǎn)生誤解的可能。
    不少職場(chǎng)新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個(gè)大難題。對(duì)此,大家可以根據(jù)實(shí)際情況做一些事先說明。同時(shí)在“推酒”時(shí)可以利用一點(diǎn)語言的技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉(zhuǎn)移。
    小雯在公司里做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項(xiàng)目組往往希望大家分工之后按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環(huán)節(jié)不盡早完成就會(huì)阻礙到之后項(xiàng)目的進(jìn)行。小雯經(jīng)常會(huì)主動(dòng)要求幫助同事完成相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)。
    本來小雯認(rèn)為自己這樣的誠(chéng)心待人,也保證每次的報(bào)表可以提前完成會(huì)讓自己更快融入所在的團(tuán)隊(duì)。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認(rèn)同,習(xí)慣“慢工出細(xì)活”的他們?cè)诠ぷ髦幸查_始有意無意的排斥小雯。這點(diǎn)讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯(cuò)嗎?”
    專家指出,團(tuán)隊(duì)工作速度的“慢”與“快”并不是評(píng)定工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,職場(chǎng)新人們并不能一味地苛求團(tuán)隊(duì)的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn)。每個(gè)人都有自身的處事風(fēng)格與原則,其實(shí)大家工作中“游戲規(guī)則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“游戲規(guī)則”?!翱傊?,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因?yàn)檫@才是你真正的工作?!?BR>    ——職場(chǎng)新人的飲酒禮儀。
    工作計(jì)劃郵件優(yōu)選篇十二
    當(dāng)你給他人打電話時(shí),你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。而當(dāng)你的電話鈴響起之時(shí),你應(yīng)該盡快集中自己的精力,暫時(shí)放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來的信息或商務(wù)。當(dāng)然,上述過程應(yīng)該迅即完成,如果你讓電話鈴響得時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)方會(huì)掛斷電話,你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)。
    1、來電鈴聲不可超過三次才接。
    有時(shí)候電話響一次就接了,會(huì)給人以一種很唐突的感覺,會(huì)讓對(duì)方感覺認(rèn)為你壓根沒心聽他講話,但是當(dāng)來電響了三次以后再接,會(huì)讓對(duì)方等的不耐煩、焦急的情緒。如果是客戶的話,可能會(huì)影響雙方的合作,所以,在電話鈴聲響了兩次后接是最佳的狀態(tài),但是如果確實(shí)分不開身接電話的時(shí)候,電話響了超過了三次你在接起的時(shí)候,你應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎厩敢猓赫f一句讓您久等了。一般的規(guī)范電話用語:首先應(yīng)自我介紹,把自己的情況介紹一下,讓對(duì)方確定所打的電話是無誤的,避免了一些因?yàn)榇蝈e(cuò)電話浪費(fèi)的時(shí)間。
    2、要注意通話時(shí)語氣的用法。
    電話是非常直觀的一種溝通方式,也是一種非常便捷的溝通方式,所以語氣是一定要注意了,因?yàn)閷?duì)方不僅會(huì)注意你的內(nèi)容,同時(shí)也很注意你的語氣,在工作電話中盡量要采用禮貌用語,要有積極主動(dòng)的語氣,讓對(duì)方產(chǎn)生想與你溝通的心情,這樣機(jī)會(huì)就會(huì)大很多了。
    3、與客戶通電話要堅(jiān)持后掛電話的原則。
    當(dāng)對(duì)方在與你說再見的時(shí)候,同時(shí)你也要禮貌的回復(fù)對(duì)方一下,表示尊重對(duì)方,等對(duì)方先把電話掛掉,你確認(rèn)通話結(jié)束后你才把電話掛掉。切忌掛電話時(shí)要小心不要發(fā)出過大的聲音。
    備注:
    1、隨時(shí)記錄。
    在手邊放有紙和筆,隨時(shí)記下你所聽到的信息。如果你沒做好準(zhǔn)備,而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù),這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒有認(rèn)真聽他說話。
    2、自報(bào)家門。
    一拿起電話就應(yīng)清晰說出自己的全名,有時(shí)也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣,一旦對(duì)方說出其姓名,你可以在談話中不時(shí)地稱呼對(duì)方的姓名。
    3、轉(zhuǎn)入正題。
    當(dāng)你接聽電話時(shí),不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間,而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一個(gè)好的開場(chǎng)白可能是:“您需要我做什么?”當(dāng)你覺出對(duì)方有意拖延時(shí)間,你應(yīng)立即說:“真不巧!我正要參加一個(gè)會(huì)議,不得不在5分鐘后趕到會(huì)場(chǎng)?!边@樣說會(huì)防止你們談?wù)摬槐匾默嵤?,加速商?wù)談話的進(jìn)展。
    4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人。
    自己接的電話盡量自己處理,只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí),你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?,并?qǐng)求對(duì)方原諒。例如,你可以說:“布朗先生會(huì)處理好這件事的,請(qǐng)他和您通話好嗎?”在你作出這種決定之前,應(yīng)當(dāng)確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。例如,你可以說:“對(duì)于這件事,我們很快會(huì)派人跟您聯(lián)系的?!?BR>    5、避免電話中止時(shí)間過長(zhǎng)。
    如果你在接電話時(shí)不得不中止電話而查閱一些資料,應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f:“您是稍候片刻,還是過一會(huì)兒我再給您打過去?”
    讓對(duì)方等候時(shí),你可以按下等候鍵。如果你的電話沒有等候鍵,就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時(shí)間超過你所預(yù)料的時(shí)間,你可以每隔一會(huì)兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進(jìn)展。如,你可以說:“約翰先生,我已經(jīng)快替您找完了,請(qǐng)您再稍候片刻?!碑?dāng)你查找完畢,重新拿起電話時(shí),可以說:“對(duì)不起,讓您久等了”,以引起對(duì)方的注意。
    對(duì)于接電話的人來講,當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻,這是可以令對(duì)方接受的。如果有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)電話,你可以選擇合適的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說:“你能否稍等?我正在接聽一個(gè)電話?!比绻騺黼娫挼娜酥皇怯幸恍┬∈?,便可以當(dāng)即回絕,然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話,而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的討論。