教育咨詢師的工作計劃(優(yōu)秀18篇)

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    計劃是成功的關鍵,它能夠讓我們擁有遠大的目標和清晰的方向。制定計劃時,可以借鑒過去的經(jīng)驗教訓,對成功和失敗進行分析,以提高計劃的準確性和效果。通過計劃,我們可以更好地管理時間和壓力,提高工作的效益和效果。
    教育咨詢師的工作計劃篇一
    在八月初,我進入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術不老練,學科知識太欠缺,應變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
    作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業(yè)技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎。
    檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點:
    做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的'學習基礎等等問題,并做一個自我小結,找到問題的關鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話,謹慎,認真的對待。得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學科分析,爭取家長或學生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎,從而信任自己。
    語言技巧的恰當使用,委婉催促,使家長或學生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當涉及到價格的時候,若不能成功的轉移話題,要以學校的教育水平為切入點,來說明。強調孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。巧妙的引導,讓家長或學生以自己的思維為主導,來思考。構建一個美好且合理的未來或學習效果,強調學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,并順理成章的達成我們的目的。
    見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或學生,要適當?shù)拇叽伲幢扑?,要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
    每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結,才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
    相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務能力都能有質的提高。我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
    教育咨詢師的工作計劃篇二
    初明顯感覺本人業(yè)務知識方面有所進步,但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強,尤其是業(yè)務水平較低為最主要的因素。因此,在的工作中,我會努力做到以下幾點:
    一、學會分析、反思與總結。
    堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上,不斷征求領導與同事的建議,爭取自身業(yè)務水平提高。
    二、學會交流、合作。
    在反思咨詢問題的過程中,不斷總結家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。
    認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。
    三、學會學習。
    在總結、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
    四、學會挽單、保單、護單。
    在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
    我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”,堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”,不斷實現(xiàn)自我價值!堅持不懈奮斗我的青春!
    教育咨詢師的工作計劃篇三
    尊敬的領導:
    您好!
    我叫xxx,我于20xx年9月18日進入合肥皇家教育,根據(jù)公司工作的需要,我現(xiàn)在擔任咨詢部教育咨詢師一職務。主要負責接待家長和學生,科學的分析孩子存在的問題,根據(jù)孩子的特點,制定個性化的針對性的提分方案,后期主要是與班主任配合,管理好學生的學習,以及學生綜合素質的提高。
    本人工作認真、細心且具有較強的`責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
    如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
    公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系,在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子,不辜負領導對我的期望。
    總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人xxx。
    20xx年xx月xx日。
    教育咨詢師的工作計劃篇四
    想要突出個人良好的溝通能力,首先需要針對個人簡歷內(nèi)容進行細致的篩選。
    個人信息。
    性別:女。
    民族:漢族年齡:31。
    婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:計算機辦公運用。
    主修專業(yè):計算機類政治面貌:群眾。
    畢業(yè)院校:福建農(nóng)林大學畢業(yè)時間:6月。
    最高學歷:大專電腦水平:一般。
    工作經(jīng)驗:五年以上身高:150cm體重:60公斤。
    現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:上杭縣。
    求職意向。
    期望從事職業(yè):文員期望薪水:面議。
    期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質:全職。
    最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
    教育/培訓。
    學校名稱:福建農(nóng)林大學(9月-206月)。
    專業(yè)名稱:計算機辦公運用學歷:大專。
    所在地:福建福州證書:
    專業(yè)描述:主要是以辦公軟件運用為主,如word、office、ppt等運用。
    培訓經(jīng)歷:
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:中國電信10000號客服中心(11月-1月)。
    所屬行業(yè):通信(設備·運營·增值服務)公司性質:私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模:50~200人工作地點:龍巖新羅區(qū)。
    職位名稱:10000號客服代表。
    工作描述:從月份入職從事客服代表工作,負責接聽來電,為用戶查詢辦理電信業(yè)務,解答疑惑,記錄并向相關部門反饋用戶來電反應的問題。
    離職原因:因個人能力無法勝任工作。
    公司名稱:福建新東方烹飪學校(年6月-年9月)。
    所屬行業(yè):教育·培訓·科研·院校公司性質:私營.民營企業(yè)。
    公司規(guī)模:50~200人工作地點:福建福州。
    職位名稱:咨詢師。
    工作描述:在校期間有從事一年的行政人事工作,后調入市場部從事咨詢師一職,負責電話、網(wǎng)絡和前臺接待咨詢招生工作,做好市場數(shù)據(jù)分析,營銷活動策劃等。
    離職原因:因家庭原因回到龍巖發(fā)展。
    自我評價。
    自我評價:本人已經(jīng)參加工作多年,不能說非常的優(yōu)秀,但是工作認真負責。
    語言能力。
    語種名稱掌握程度。
    英語良好。
    普通話良好。
    拓展閱讀:畢業(yè)生求職需遠離個人簡歷制作誤區(qū)。
    很多畢業(yè)生子在制作個人簡歷的時候,為減少制作簡歷的時間,往往通過網(wǎng)絡等等方式下載大量個人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯,但是使用的人數(shù)比較多,導致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理,能夠突出自我個性的個人簡歷,才能夠幫助求職者找到滿意的工作。
    普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區(qū)。比如畢業(yè)生在制作個人簡歷時,往往喜歡使用大量的語言針對自己進行全面的'介紹。由于應聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多,招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣,反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認可,從而進入心儀的企業(yè)進行工作,并且享受到較高的薪資待遇。
    畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多。各種認識到的錯誤導致畢業(yè)生制作個人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者,全部的內(nèi)容在于介紹自己的學歷水平非常高,而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗,導致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認可,同樣處于失業(yè)的狀況。
    為獲得更好的求職效果,任何畢業(yè)生在制作簡歷的時候,均需要根據(jù)自身實際情況,依靠個人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當然任何的語言必須保持言簡意賅,不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內(nèi)容,從而影響求職者最終的求職效果。
    教育咨詢師的工作計劃篇五
    證件號碼:婚姻狀況:未婚。
    身高:155cm體重:43kg。
    戶籍:廣東江門現(xiàn)所在地:廣東湛江。
    畢業(yè)學校:廣東白云學院學歷:???。
    專業(yè)名稱:營銷與策劃畢業(yè)年份:
    工作年限:一年以內(nèi)職稱:
    求職意向。
    職位性質:全職。
    職位類別:行政/后勤-行政專員/助理。
    工作地區(qū):湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
    待遇要求:1500元/月不需要提供住房。
    到職時間:可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:英語一般;普通話標準。
    計算機能力:證書全國計算機等級考試一級;。
    綜合技能:中級秘書證。
    其他技能:中級人力資源管理師證。
    教育培訓。
    教育經(jīng)歷:時間所在學校學歷。
    培訓經(jīng)歷:時間培訓機構證書。
    203月-年6月廣東白云學院核心能力訓練證。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:廣州翰盈商行。
    時間范圍:2007年7月-207月。
    公司性質:民營企業(yè)。
    所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
    擔任職位:文員。
    教育咨詢師的工作計劃篇六
    隨著招生市場的進一步擴大和發(fā)展,招生咨詢師也越來越多,實際上招生咨詢師已形成一種職業(yè),只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位。現(xiàn)在任何一個民辦學校的招生都離不開咨詢師,其實一個普通的招生人員也算是一位咨詢師,只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范,在職業(yè)術語和工作行為上有所區(qū)別,但其性質是一樣的,都是為了一個目的,那就是說服學生,直致學生入學。作為咨詢師提供給學生或家長的幫助更多的應該是認清學校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人,用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導他們,而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀,招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強行傳達給學生或家長,誰能說誰的價值觀就一定是正確的?誰敢說誰的學校就是一流的,只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話,他說:“咨詢應該像一只獵犬似的永遠跟在學生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學校招生隊伍咨詢項目的智囊成員,是招生咨詢成果產(chǎn)生的關鍵人物。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學生帶到學校,這時就需要我們咨詢師來做進一步咨詢,解決學生心理的疑難問題,使學生徹底的相信學校、喜歡專業(yè),能夠讓家長解除疑慮、掏出學費,學生入學了,咨詢師功不可沒。
    1、熱愛教育事業(yè),有高度的敬業(yè)精神;
    2、要熱情、真誠、耐心、細心,充滿朝氣,富有責任感;
    3、具備良好的心理素質及較強的目標意識,能承受工作壓力;
    4、一定要會電腦操作,熟練掌握辦公軟件word/excel等;
    5、要有一定的教育工作基礎或懂得相應的營銷知識;
    6、普通話標準而且流利,思維敏捷,表達準確,談吐大方;
    7、工作主動性強,具有良好的人際溝通能力;
    8、良好的語言表達能力和理解分析能力,
    9、良好的學習能力、樂于接受挑戰(zhàn),不斷完善自我;
    11、樂于助人,要有服務意識和奉獻精神;
    1.熱愛招生咨詢工作,認真學習招生咨詢理論及其基本技巧,積極參加案例討論和============================生咨詢服務水平,保持自身良好的工作狀態(tài)。
    2.互相信任,真誠友善,熱心接納來訪者,保持平等關系,給來訪者以====================================================,不把個人觀點外加給咨詢者。
    3.對======要絕對保密,有關咨詢者==============。
    5.妥善安排好=========================的關系,以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴格守時,按時到崗簽到,凡因事不能到崗者,應提前向咨詢室報告或相關領導請假,由咨詢室進行協(xié)調或安排。
    6.認真學習學校組織的相關招生培訓內(nèi)容,熟悉自己學校開設專業(yè)的特點、優(yōu)點、缺點、費用、技術、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業(yè)非常熟悉。
    7.認真負責接聽學校的咨詢電話,并且要及時的做好=========================。
    8.做好網(wǎng)絡咨詢服務,約訪===================或報名。
    9.妥善安排學生的來訪,===========================教學和設施。
    10.對學生報名申請表要嚴格填寫,報名資料要及時收集。
    12、協(xié)調===工作,通知學生所報=================。安排好學生的=================。
    13.按時統(tǒng)計好各項======數(shù)據(jù),以便招生會議的報告和總結。對數(shù)據(jù)要========,以便更好的制定下一步招生計劃。
    14.處理好計劃外的突發(fā)事件,并及時的把學生======================部門主管。
    15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
    1、當面咨詢:就是對來訪的學生或家長進行面對面咨詢,解決他們對學校提出的疑問。
    2、電話咨詢:就是通過電話來訪,對學生反饋的信息進行遠程處理,解除學生或家長疑慮。
    3、網(wǎng)絡咨詢:就是通過網(wǎng)絡對學生進行在線咨詢,用文字或語音來完成咨詢工作。
    4、團體咨詢:就是對有組織的入學團體進行集中講解,促使學生入學。
    四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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    五、招生咨詢師的十點忠告。
    1、招生咨詢師要與學生之間保持距離。咨詢師的工作事實上就是與學生打交道,有經(jīng)驗的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學生或家長之間的關系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性,有的甚至與學生的年齡相仿,以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系,最后適得其反,以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣,一位咨詢師很快就要把學生咨詢成功了,最后卻與學生產(chǎn)生了戀愛關系,最終學生沒有入學,反倒咨詢師辭職與學生一起去別地兒打工了,這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒,堅決杜絕。咨詢師一定在尊重學生的同時,也要保持一定距離。
    2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學校咨詢的時候,就要接受學校高強度、系統(tǒng)性的培訓,對學校進行全方位的了解,對招生營銷技巧會具體的學習。不用說我們招生咨詢師,就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項目管理等。所以我們一定要認真學習,把學校組織的咨詢師培訓做為給自己的一次福利,我們接受起來就更從容更積極。
    3、學會制作和利用ppt進行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具,它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力,能把學?;驅I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學生或家長,同時也會另學生或家長高看您一眼,我們工作也會在自信中有條不紊的進行。
    教育咨詢師的工作計劃篇七
    心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時候,應該尊重并且保密病人的隱私,在此我將作出心理咨詢承諾書,務必做到一下內(nèi)容:
    一、向學生說明心理咨詢工作者的保密原則,以及應用這一原則的限度;。
    六、當在受衛(wèi)生、司法或公安機關詢問時,不得做虛偽的陳述或報告。
    保密的例外:
    一、已獲得來訪者的披露信息授權,輔導師應該嚴格按照約定范圍使用該授權;。
    二、法律要求心理咨詢師披露的,職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。來訪者有殺人事實、謀殺計劃、自殺計劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的,輔導師必須向公安或者檢察機關報告,這是每個公民的法定義務,心理輔導師也不能例外。因此,來訪者如果有殺人等犯罪事實,應該先向司法機關自首,然后再尋求心理援助,或者在心理輔導中不暴露這樣的事實給輔導師,否則將置輔導師于兩難境地。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向,可以先尋求心理幫助,或可防患于未然,為了挽救來訪者,輔導師有權向有關機關報告。
    三、在將案例用于心理咨詢學術活動時,須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認出特定個體的個人化信息。
    承諾人(簽名):________。
    時間:____年____月____日。
    教育咨詢師的工作計劃篇八
    20**年8月2日,我在通博參加了幾天的培訓,之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月,但在這短短的近一個月中,的的確確學到了許多,明白了許多。
    咨詢師真正要做到合格,不僅僅是能招到多少學生,當然這是衡量咨詢師能力的標準,但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護。通過一段時間的電話邀約,我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構多多少少存在一些不滿,但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學下去。我想這就是后期的一個維護或者是服務是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導班,都會希望老師時刻把孩子放在心上,把家長放在心上。正如我們自己買了家電,對后期的服務,也就是售后服務真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀,就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青,就要做到服務的長久性。一個真正合格的咨詢師,做到盡心盡責,雖然我們不能擔保孩子一定進步,但是我們可以承諾,我們必將全力以赴。
    當然,前面所講的應當是作為咨詢師,首先所要具有的正確的心態(tài),或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài),所謂在其位,就要謀其政。
    心態(tài)固然重要,但咨詢師本身應該具有的素質和技能同樣重要。這些都是實實在在的硬件。
    首先是專業(yè)性:提供專業(yè)的咨詢服務,提供權威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預知家長所關心的問題,然后層層遞進,一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的`,包括:家長常問問題的收集與回答,不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學習或行為問題及產(chǎn)生問題的原因,以及各階段同類學科的難易特點,銜接特點,學習不同類學科的思維方式及學習方法特點等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己:我就是最專業(yè)的,只有我們自己認為自己是最專業(yè)的,別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當然靠感覺并不是長久的,掌握真本事才是硬道理。
    其次是良好的服務:不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W的學子提供超前的服務理念,即“教育就是服務”。只有讓學生真正的感到通過輔導,自己取得了一定程度的進步,家長真正感到,我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長久性。
    最后就是要做到人性化:以情感人,通過我們設身處地的為學生考慮,使學生家長從感情上傾向于我們,這是體現(xiàn)人性化的重要方面,也是我們招生的重要技巧。
    下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧:
    1、微笑,無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢,微笑都是很神奇的?,F(xiàn)場咨詢就。
    不說了。對于電話咨詢,雖然別人沒有看見我們,但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,只有我們真正的將微笑,將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來,我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信,不管與家長是否面對面,我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。
    2、傾聽,做銷售首先要學會傾聽,只有傾聽客戶的心聲,明白客戶的需要,才能抓住關鍵,“對癥下藥”。
    3、贊美,人人都喜歡聽到贊美,適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離,距離短了,一切就自然水到渠成。當然贊美一定要真誠,切忌虛假的贊美,反而弄巧成拙。
    另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是,不可一次性全部將信息說完,一方面家長也沒時間聽,另一方面留點懸念,作為下次預約的話題。比如這次可以介紹開課的情況,下次就打電話說有個最新的好消息,接著就是有優(yōu)惠啊,做活動啊之類的。總之,讓家長知道我們在關心她,同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結束”。
    電話咨詢中的常見情況。
    1、電話來訪時的瞬間準備工作。自電話鈴響開始,檢查咨詢物品、周圍環(huán)境,包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,電話咨詢紀錄表,簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長,太長的話家長很可能會認為我們不忙,要知道我們上班時間是很忙的,會有好多咨詢電話,給家長制造緊張。邀其來機構咨詢。
    2、電話中自我介紹,微笑,使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然;音量略高于普通聊天。結束語“。。。某某家長,再見!有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?,隨時給我電話。我們是通博教育,我姓舒(最后的強調是讓家長加深對通博及本人的印象)”。
    3、咨詢過程中,多多關心孩子現(xiàn)在的狀況,多多提建議。不要急于推自己的輔導多么多么好。要讓家長自己感覺好,才是真的好。
    4、不可輕易打斷對方談話,更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲。最好有問有答,互動進行。
    由于接觸時間較短,領會有限。以上只是自己的一些愚見,希望以后能和同事們多多溝通,互通經(jīng)驗,互相學習。
    舒祺珂。
    20**.8.22。
    教育咨詢師的工作計劃篇九
    1、為客戶提供專業(yè)的。咨詢服務,并為客戶學生制定輔導計劃與方案,促成與客戶簽單,并協(xié)助開課。
    2、通過標準化流程及話術向家長展示我校的辦學特色;
    3、負責學校熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
    4、根據(jù)學校業(yè)務流程對客戶學生的學習狀況作出分析與診斷,制定輔導計劃與方案;
    5、跟蹤客戶輔導項目實施,協(xié)調教務工作,保證服務質量;
    6、完成團隊業(yè)績目標,定期總結、分享工作經(jīng)驗與工作心得;
    7、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。
    1、大專及以上學歷,教育學、心理學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
    2、熱愛教育行業(yè),有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗;
    3、善于與人交流,口齒伶俐、表達清晰、氣質優(yōu)雅;
    4、有較強的溝通及商務談判能力。
    教育咨詢師的工作計劃篇十
    我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的,經(jīng)歷了三個月的洗禮,感覺自己學會了很多在學校里學習不到的知識,比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等,這些都是在星火教育這個大家庭里學習到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導,特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會關心和支持我,教會我很多的東西,很深刻的一句話:多主動,比別人進步多一點,就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時時刻刻地記在心中,時常提醒自己事情要做好,學會待人處事,幸虧這個社會還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭取最大的勝利。
    雖然經(jīng)歷了整個暑假學會了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進步空間,特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學習和提高的,我覺得說自己是新人是在給自己找借口,當然啦,之前的咨詢部是一個全新組合的團隊,必然會有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過,慢慢地步入正軌上來了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,做一個真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。
    歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時間和壓力在不斷地鞭策我進步,在學習中成長,盡管這個暑假沒有達到自己想要的要求,但是這一路學習的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,是在任何一個大學時段不能學習的。在過去的一段時間里,學到的知識是我大學四年以來沒有學到過的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團隊,和諧的團隊,讓我倍感溫馨,學習中交流,交流中學習,學習更多有利于自己談單的東西。
    經(jīng)歷了這個暑假之后,九月份的主要工作還是進行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學習中,駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用,在九月這個資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來的,十月份的話肯定會爆發(fā),家長也會選擇相信我,這樣下去的話,成長的歷程就會加快進度,慢慢地變得有趣起來。這個九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學生邀約上來考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少,意向資源也是非常少,大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,但是基本嫌棄價格太貴,不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時就不再那么陌生了。
    這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導,還有一起工作的團隊和星火這個大家庭,我覺得和他們一起相處很開心很快樂,一個人幸福的時候看任何風景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風景都是這種顏色。
    通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事,更需要虛心請教,因為經(jīng)驗就是工作的導師,他能讓我更好的適應工作,并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝通的藝術。(二)對工作的認識做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質以應對各種未知的情況。
    做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達能力,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是有點忐忑,或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習慣了,也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。(三)對工作的計劃接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。
    同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業(yè)務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。
    并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。
    教育咨詢師的工作計劃篇十一
    求職類型: 實習 可到職日期: 三個月以后
    月薪要求: 2500~2999元 希望工作地區(qū): 廣州,海珠區(qū),越秀區(qū)
    工作經(jīng)歷
    公司性質: 民營企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務/教育/培訓
    擔任職位: 教育咨詢師
    工作描述: 主要工作內(nèi)容包括:針對中小學生開展學習方法問卷調查,電話聯(lián)絡家長分析該學生的當前學習情況中存在的問題并介紹學習方法交流活動,家訪并送遞活動邀請函,舉辦學習方法交流活動及推銷e優(yōu)在線學習軟件平臺。
    離職原因: 兼職
    公司性質: 私營企業(yè)所屬行業(yè):公關/市場推廣/會展
    擔任職位: 項目組長
    工作描述: 主要工作內(nèi)容包括:承接阿里巴巴bd項目(廣東省開拓國際市場專項資金)。具體工作包括:郵件回復客戶、收集客戶問題整理上交政府技術部門,清點接收材料數(shù)量、核對名單與實際接收材料是否相符,審核客戶所遞交的申請材料,將待審材料分派給審核人員并統(tǒng)計審核效率與進度、分類整理問題材料、匯總材料問題名單,電話通知客戶補交材料、將補充材料匹配至原材料或問題材料,整理審核通過名單并對紙質材料標號、排序、裝箱,遞交審核通過材料至政府部門、前往政府部門補釘截圖資料,篩選重復材料、復審問題材料,查詢材料審核狀態(tài)并反饋客戶,用excel表格整理審核通過總名單和問題總表,項目總結等等。
    離職原因: 兼職
    公司性質: 事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓/院校
    擔任職位: 就業(yè)辦學生助理
    工作描述: 工作主要內(nèi)容包括:前臺服務和電話接線。具體工作包括:接收畢業(yè)生辦理報到證改派/調整業(yè)務的材料、登記前來領取三方協(xié)議書或派遣證的畢業(yè)生信息、開具各類派遣/調檔/戶籍變更證明及蓋章、向檔案室轉送報到證白聯(lián)、在現(xiàn)場或電話中向畢業(yè)生解答與派遣相關的各類問題、畢業(yè)生大派遣期間審核協(xié)議書等。
    離職原因: 勤工助學期滿
    公司性質: 國有企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷
    擔任職位: 檔案室管理員助理
    工作描述: 實習期間的主要工作包括:檔案袋的整理工作、員工考核成績的錄入登記、員工消防安全教育的問卷反饋、公司各部門飲用水的換領登記、裝訂工資條、影印及裝訂文件、車間手工增援等。
    離職原因: 實習
    公司性質: 國有企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷
    擔任職位: 客戶部實習生
    工作描述: 實習期間的主要工作包括:客戶滿意度調查、工程單輸出及分派、核對書號、影印文件等。
    離職原因: 實習
    志愿者經(jīng)歷
    擔任職位: 義演志愿者及工作人員
    工作描述: 在山西省廣東商會六周年慶晚會作為學生表演嘉賓上臺和商會工作人員一同表演由本人耗時三個多月編排的`街舞節(jié)目。其余工作任務包括:搬運商會禮品、看守禮品區(qū)、在每桌酒席擺放商會宣傳袋等等。
    擔任職位: 110周年校慶優(yōu)秀志愿者
    工作描述: 參與太原理工大學110周年校慶晚會合唱節(jié)目《相逢是首歌》
    擔任職位: 志愿者工作人員
    工作描述: 負責山西省廣東商會五周年慶晚會每桌酒席的臺簽擺設
    教育背景
    畢業(yè)院校: 太原理工大學
    專 業(yè) 一: 水利水電工程
    起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
    語言能力
    外語: 英語優(yōu)秀 粵語水平: 精通
    其它外語能力:
    國語水平: 優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    在職業(yè)技能方面,熟練掌握常用辦公軟件和專業(yè)繪圖軟件autocad,擅長文檔整理與歸類,做事嚴謹細致,注重觀察細節(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,具有較強的洞察力和邏輯推理能力,善于學習并靈活運用新的高效工作方法,熟悉行政類文職工作,遵守辦公程序與規(guī)章制度。本人興趣愛好廣泛,熱愛歐美流行音樂、手工制作、繪畫、攝影、電影、街舞、動漫、游戲(單機、網(wǎng)游、桌游)等。閑時會制作小手工、設計圖騰、自創(chuàng)新菜式,具有較強的動手能力,喜歡唱歌,學過街舞。
    本人性格樂天向上,為人爽直,多才多藝,成績優(yōu)良,做事認真負責,在校期間曾多次參加比賽和活動并獲獎,有兩年以上的文職類工作實習經(jīng)驗,是一名德、智、體、美、勞全面發(fā)展的復合型人才。
    教育咨詢師的工作計劃篇十二
    第一段引入:
    考研已經(jīng)成為現(xiàn)代大學生追求進修和提升自身的熱門選擇。在這個過程中,考研教育咨詢師發(fā)揮著重要的作用。作為考研教育的專業(yè)人士,他們擔負著指導學生制定合理的學術規(guī)劃,并提供有關考試信息和備考技巧等方面的咨詢服務。從我的實踐經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)考研教育咨詢師需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)以及耐心和關愛的態(tài)度,才能更好地幫助學生實現(xiàn)他們的考研夢想。
    第二段描述專業(yè)素養(yǎng):
    作為考研教育咨詢師,必須具備扎實的學術知識和豐富的考研經(jīng)驗。只有熟悉考研制度和相關政策,才能準確為學生提供咨詢。同時,他們也需要不斷學習和更新自己的知識,了解最新的考研動態(tài)和備考技巧,以便更好地指導學生。此外,咨詢師還應該了解不同院校和專業(yè)的具體要求,為學生提供個性化的建議和指導,幫助他們找到最適合自己的方向。
    第三段談論耐心和關愛:
    除了專業(yè)素養(yǎng),考研教育咨詢師還需要具備耐心和關愛的態(tài)度。在學生咨詢過程中,很多學生會遇到各種焦慮和困惑。作為教育咨詢師,需要傾聽學生的心聲,并給予他們積極的心理支持。通過與學生的互動和關心,咨詢師能夠更好地理解學生的需求,并幫助他們調整心態(tài),增強信心。此外,考研是一個漫長而辛苦的過程,咨詢師應該幫助學生制定有規(guī)律的學習計劃,并在備考過程中不斷鼓勵和激勵他們,讓每個學生都感受到關懷和支持。
    第四段探討個人成長:
    對于考研教育咨詢師來說,這個職業(yè)不僅幫助了學生,同時也是他們自身的成長和進步的機會。通過與不同的學生進行交流和互動,咨詢師能夠不斷改進自己的教育方式和交流技巧,增長教育經(jīng)驗。與此同時,咨詢師還能夠從學生身上汲取靈感和動力,激勵自己不斷學習和成長。在與學生共同努力的過程中,咨詢師能夠體會到教育的力量和成就感,實現(xiàn)自我的充實和滿足。
    第五段總結:
    總而言之,考研教育咨詢師在這個關鍵時期為學生提供了重要的支持和幫助。他們需要具備專業(yè)素養(yǎng),了解考研制度和相關政策,同時還要具備耐心和關愛的態(tài)度。通過與學生共同成長,咨詢師不僅能幫助學生實現(xiàn)他們的考研夢想,也能夠提升自己的能力和素質??佳薪逃稍儙熓菢蛄汉鸵啡?,他們的工作為學生的未來之路打下良好的基礎。
    教育咨詢師的工作計劃篇十三
    為了規(guī)范公司的組織和行為,維護公司、股東、債權人的權益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理條例》(以下簡稱《公司條例》)及相關的法律、法規(guī),制定本章程。
    第一章公司名稱和住所。
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    教育咨詢師的工作計劃篇十四
    考研教育咨詢師是在中國考研備戰(zhàn)熱潮中興起的職業(yè),他們的主要任務是幫助考生規(guī)劃備考計劃、提供專業(yè)指導和心理支持。作為一名考研教育咨詢師,我深深體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在我的工作中,我結識了很多渴望開啟研究生學習之路的年輕人,也發(fā)現(xiàn)了一些學生普遍存在的問題和困惑。通過與他們的交流和工作經(jīng)驗的積累,我獲得了一些關于考研教育咨詢工作的心得體會。
    第二段:專業(yè)知識的重要性。
    作為考研教育咨詢師,具備專業(yè)知識是非常重要的。我的工作經(jīng)歷告訴我,只有掌握有效的備考方法和考試知識,才能給學生提供有力的指導。因此,我花費大量的時間學習考研相關知識,包括各個學科的內(nèi)容和命題規(guī)律。在與學生交流時,我能夠深入淺出地解答他們的問題,提供有針對性的備考建議。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)水平,我能夠更好地幫助學生實現(xiàn)他們的考研夢想。
    第三段:溝通與傾聽能力的培養(yǎng)。
    作為一名考研教育咨詢師,與學生的溝通能力和傾聽能力同樣至關重要。每個學生都有自己的特點、需求和困惑,只有真正了解他們的想法和心理,才能給出恰當?shù)闹笇Ш徒ㄗh。因此,我不僅努力提高自己的傾聽能力,還學習各種溝通技巧,如積極傾聽、非語言交流和問題解決。通過細致入微的傾聽和溝通,我能夠更好地與學生建立信任和共鳴,為他們提供個性化的支持和幫助。
    第四段:心理支持的重要性。
    考研備考是一項長期而辛苦的過程,很多學生面臨著壓力、焦慮和動力不足的問題。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)學生普遍需要情感上的支持和鼓勵。因此,我注重培養(yǎng)自己的心理支持能力,給予學生積極的心理暗示和鼓勵,幫助他們克服困難和壓力。我會與他們分享一些備考經(jīng)驗和故事,鼓勵他們堅持不懈,相信自己的能力。通過積極的心理支持,我看到了學生從迷茫到奮進的轉變,他們更加自信和積極面對考研。
    第五段:總結。
    通過我的考研教育咨詢師工作經(jīng)歷,我深刻體會到了這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這一職業(yè)中,我學到了專業(yè)知識的重要性、溝通與傾聽能力的培養(yǎng),以及心理支持的重要性。我為能夠幫助那些渴望考研的年輕人實現(xiàn)他們的夢想感到自豪。作為一名考研教育咨詢師,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為更多的學生提供優(yōu)質的教育咨詢和支持,推動他們實現(xiàn)自己的人生目標。
    教育咨詢師的工作計劃篇十五
    培訓認證:未參加身高:166cm。
    誠信徽章:未申請體重:58kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:人事助理:,薪資福利專員/助理:,招聘專員/助理:
    工作年限:4職稱:無職稱。
    求職類型:實習可到職日期:隨時
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機軟件。
    擔任職位:行政人事。
    工作描述:職行政人員:
    1.做好員工的招聘與培訓,打點新員工初試和入職離職,員工檔案管理。
    離職原因:
    公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓/院校。
    工作描述:1.負責網(wǎng)絡生源咨詢與招生;
    2.戶外工作人員的培訓工作。
    3.講座會場布置、準備。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷。
    畢業(yè)院校:西安思源學院。
    專業(yè)一:計算機及其應用專業(yè)二:
    起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:
    其它外語能力:無。
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    1.本人工作認真負責、為人誠懇、積極向上、易于溝通;擁有較強的組織能力、適應能力以及執(zhí)行能力。
    教育咨詢師的工作計劃篇十六
    第一段:引言(約200字)。
    考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗,我深切體會到了這個行業(yè)的獨特魅力。在這個過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧,學生和家長的信任也使我感到非常滿足。在本文中,我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會。
    第二段:專業(yè)知識與技能(約300字)。
    作為一名考研教育咨詢師,我們需要具備扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧。首先,我們要熟悉各個學科的考研要求,了解國內(nèi)外大學的不同特點和差異。其次,我們需要了解最新的考研動態(tài),并對考研政策進行不斷的關注和研究。此外,我們還需要掌握如何制定個性化的學習計劃和提供科學的備考建議。在與學生和家長的交流過程中,我們要運用恰當?shù)恼Z言和方法,幫助他們解答疑惑,化解焦慮,指導他們制定正確的備考策略和提高學習效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎。
    第三段:服務宗旨與核心價值觀(約300字)。
    作為一名考研教育咨詢師,我們的服務宗旨是為學生實現(xiàn)他們的考研夢想,幫助他們順利通過考試,并為他們提供終身受益的學習能力。我們的核心價值觀是專業(yè)、誠信和負責。專業(yè)意味著我們要為學生提供準確、全面的信息和科學的備考方案;誠信意味著我們要對學生和家長保持真誠、開放的態(tài)度,不夸大虛假宣傳;負責意味著我們要對學生的學習和成長負責,不僅僅是提供一些策略性的指導,更要在學習的過程中提供良好的學術指導和個性化的輔導。只有堅守宗旨和價值觀,我們才能贏得學生和家長的信任和尊重。
    第四段:心理輔導與情感支持(約200字)。
    面對考研的壓力和焦慮,學生很容易陷入情緒低落和動力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師,我們要學會如何進行心理輔導和情感支持。在與學生和家長的交流中,我們要時刻關注他們的情緒和心理狀態(tài),鼓勵和激勵他們保持積極的學習態(tài)度和信心。我們要給予學生情感上的關懷和支持,讓他們感受到我們對他們的關心和支持,幫助他們克服困難和挫折,堅持到最后。通過心理輔導和情感支持,我們不僅幫助學生度過考研的難關,還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質。
    第五段:總結(約200字)。
    通過幾年的考研教育咨詢師工作,我切身體會到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎,但服務宗旨和核心價值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學生充分的心理輔導和情感支持,幫助他們度過考研的難關,并促進他們的個人成長和發(fā)展。在這個過程中,我也對自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升,從而更加深刻地認識到作為一名教育咨詢師的獨特價值和意義??佳薪逃稍儙熾m然面臨著很多挑戰(zhàn),但在為學生實現(xiàn)他們的夢想的過程中,我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
    教育咨詢師的工作計劃篇十七
    在八月初,我進入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術不老練,學科知識太欠缺,應變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
    一、認真聆聽,分析。
    作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業(yè)技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎。
    二、堅持在實戰(zhàn)中學習,理論知識與實際操作同時并舉。
    檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點:
    做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的學習基礎等等問題,并做一個自我小結,找到問題的關鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話,謹慎,認真的對待。
    得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
    專業(yè)全面的學科分析,爭取家長或學生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎,從而信任自己。
    要性,同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
    巧妙的引導,讓家長或學生以自己的思維為主導,來思考。構建一個美。
    好且合理的未來或學習效果,強調學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的'方向前進,并順理成章的達成我們的目的。
    見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。
    的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
    對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的。
    打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或學生,要適當?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
    三、反思、總結。
    每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結,才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
    相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務能力都能有質的提高。
    我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
    教育咨詢師的工作計劃篇十八
    第一文庫網(wǎng)非常清楚,僅僅是一個“突擊式”的訓練而已,取得了“形式”上的成功。
    教育咨詢師基于這一點考慮,在市場應運而生,雖然都是教育機構的需要,但他卻直接關系著孩子的教育,關系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”,是人類歷史知識的“播種機”,而教育咨詢師呢?我想雖然教師那樣光榮,至少也帶著教育的味道,肩負著人們教育的期望,擔負著社會對教育的需要,有責任有義務為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的,是法定的、被社會所公認的職業(yè)。而教育咨詢師呢,我想是可以與教師與并列的,即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師,或者說與心理咨詢師有所以沖突,也可以與心理健康老師有所沖突,但說明了真的需要這一個老師,這對于一些差的學校是一種奢侈,但在北京,上海發(fā)達地區(qū)的學校的老師的作用是遠遠不夠的。
    世界變化太快,一不留神,新事物就出來,教育界卻死守一個“教師”,試圖把“教師”的作用放大,但事實上,教師教課已經(jīng)是夠累人的,要讓他顧及所有學生,要讓他為每一個學生都制訂出完整的學業(yè)規(guī)劃,或者學習計劃,我想這是不現(xiàn)實的,也不切合實際的,這一方面說明了社會上對教育知識急需,因此,教育咨詢師應該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求,畢竟人在“生活也是在接受教育”,這是教育名家陶行知所言。
    上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應該做些什么,也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉,教育咨詢師的工作范圍是什么,可以代替教師嗎?這一點不用想了肯定是不可能的,系統(tǒng)而全面的學校是不可缺少的,只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題,有些是教師的涉及不到的,如學生或孩子的課外輔導,家庭的環(huán)境熏陶,這一些因素都與學生成長有關。說大了,不說學生了,單說社會上培訓教育,人們都盲目看到那個培訓,這個培訓,讀呀學呀,卻不明白為什么要上,為什么要學,學了對于有什么用處嗎?根本不清楚,教育消費的浪費就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項重要作用就做國際教育咨詢師,重點是留學咨詢。教育國際化進程加快,當出國“鍍金”一旦平?;脑?,教育市場對留學咨詢求就會越來越高。因此,到底有多少需求就不必多言了,試目以待吧。
    從社會需求的角度著眼看教育咨詢師,現(xiàn)在家教公司,留學公司,教育產(chǎn)品公司最為需要,策劃學生學習,策劃產(chǎn)品宣傳,這些都是教育市場所急需的。