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街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇一
時光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥淄媚?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門xxx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對xxx乃至整個小區(qū)進行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收?，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
這也是我對自身的要求。
在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxx一組，負責(zé)xxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關(guān)費用6萬5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎勵。
這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xxx的幫助；還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對公司的各項規(guī)章制度和各項工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認識和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實際情況和心得體會，淺說幾點建議與想法：
1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時便利的優(yōu)點。
首先，我建議利用xxx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站，將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等，在網(wǎng)上公布，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認同。同時網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。
其次，分類建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點。如欠物業(yè)費的，我們通過高科技手段發(fā)送欠費短信，過年過節(jié)，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等。
2、加強對經(jīng)營性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因為在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營，時有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進購水電系統(tǒng)。因購水時產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復(fù)。鑒于此，我建議實行自由購水有限購電。具體就是業(yè)主每次購水數(shù)目不限制，但每當購買到一定數(shù)目的電量時（如5000度），物業(yè)人員上門抄取基表數(shù)，通過數(shù)據(jù)核對，由業(yè)主補齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個用水的協(xié)議，讓補水工作有章可循、有據(jù)可查。
4、加強地下管道監(jiān)測和設(shè)備管理。小區(qū)已建成xxx年，地下管網(wǎng)因為不可見，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂設(shè)施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個人認為對某些機器設(shè)備可能需要改進操作流程，消除隱患。
20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，xxx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅！
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二
今年，我處按照今春市委召開的黨建精神文明工作會議精神和市文體局文化館下達的各項工作任務(wù)，狠抓落實，緊緊圍繞十六屆四中全會精神，從加強領(lǐng)導(dǎo)、增加投入、強化管理、豐富活動等多方面入手，在積極開展文化體育活動和加強文化陣地建設(shè)方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個方面開展工作：
目前全處有a個村委會、駐州、市企事業(yè)單位16個，村級文化中心8個，圖書室8個，收藏圖書共計1萬余冊，街道辦事處文體工作年終總結(jié)，街道辦事處年終總結(jié)。借閱圖書刊人數(shù)達20xx余人，村文化中心投資在100萬元以上有5個，50萬至60萬元有2個、10萬元1個，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、文體器材等多種設(shè)施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設(shè)置了圖書室活動室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發(fā)揮。我處轄區(qū)體育設(shè)施配備較完善，其中籃球場10個、排球場3個，棋1牌房2個，臺球房1個，田徑場1個，小運動場1個，非標語活動場地12個（包括健身路徑），共計30個，我處體育設(shè)施建設(shè)覆蓋率90%以上，從而大大促進了我處體育事業(yè)的發(fā)展。
我處黨政一班人對文化體育工作高度重視，由黨工委副書記主管文化體育工作，并將文化事業(yè)發(fā)展目標納入了當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并將文化體育經(jīng)費納入財政預(yù)算之中，今年我處文化體育活動經(jīng)費達50000元，文化體育活動開展得到有利保證。
為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2名，專門負責(zé)文化中心管理工作，村支部書記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書記年終考核成績掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
豐富活動，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開展文體活動共12次，參加bb市舉辦文體活動7次，共計19次，所屬轄區(qū)村組開展文體活動都在5次以上。
主要開展以下幾項活動：
1、2月c日我處組織600余人的社火隊參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)期為5天。
3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個優(yōu)秀節(jié)目參加bb市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎。
4、3月b日，我處推選出4名文學(xué)藝人參加bb市文學(xué)及美術(shù)協(xié)會。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓(xùn)班一期，時間為三天，年終工作總結(jié)《街道辦事處年終總結(jié)》。
6、電影”放映4場，觀眾達1000余人。
7、3月2x日，為了凈化文化市場管理，根據(jù)市黨辦[**]xx號文件精神，我處聘請了9名社會監(jiān)督員對我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場所違法違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓(xùn)班一期。
9、我處組織6名運動員參加了bb市“潤通杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎的好成績。
10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯(lián)藝會和板報比賽，并組織一支籃球隊參加bb市團委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓(xùn)班”。
12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運動會，共設(shè)有7個參賽項目，運動員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運動會，在籃球比賽獲得第二名的好成績。
14、7月中旬，我處對各村進行摸底調(diào)查，向文體局上報了小康文化戶9名，文化中心戶4名。
15、7月g日，在“八一”來臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動。
16、8月份，我處為了配合做好全國第五次體育場地普查工作，我處認真對轄區(qū)體育場地進行了體育場地普查、丈量、登記上報工作。
17、8月f日，我處在亞中商城門前舉辦了周慶游園活動，活動形式主要以咨詢、問答、文藝節(jié)目等形式。
18、8月d日，我處在亞中商城前門舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個代表隊參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運動會獲得了優(yōu)異的成績。
另外，我處各村在上半年開展形式多樣的文體活動，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會等多種文體活動。
目前我處組建文藝宣傳隊8個、老年文藝隊1個、北京新秧歌隊6個，老年健身操隊2個，業(yè)余籃球隊7個，隨著隊伍的壯大，我處文藝隊共計1000余人，從而更加充實了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。
今年，文體辦制定了各項規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制度、村文化室管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、圖書借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項制度，年初有詳細的工作計劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文體工作逐步走向規(guī)范化、制度化的運行軌道，1-10月份向文體局上報文體信息10篇。
總之，通過一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績，但與上級部門的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個文明建設(shè)得以協(xié)調(diào)發(fā)展。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇三
在即將過去的xx年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真完成上級下達的各項任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護人民群眾身體健康，積極組織開展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項工作，緊緊圍繞各項工作的重點，進行細致的部署，安排開展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個新臺階，受到廣大人民群眾的好評。
在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標責(zé)任書，要求各責(zé)任單位對愛國衛(wèi)生工作必須實行一把手負責(zé)制。辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛國衛(wèi)生工作落實情況，分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會研究部署工作，督促各項工作開展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎懲制度等，建立了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責(zé)任包干制，做到了橫向到社會單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點突破、突擊攻堅等措施，對媒體曝光、上級轉(zhuǎn)辦件列為重點整治任務(wù)加大辦理力度，做到件件有回復(fù)，把愛國衛(wèi)生工作落到實處。
為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開展各項健康教育活動，并通過報紙、宣傳單、簡報等手段定期開辦專題講座(共計12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開展多種健康教育活動，主要活動如下：
1、xx年3月24日是第20個“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對轄區(qū)內(nèi)居民開展“結(jié)核病防治”健康知識講座，并懸掛宣傳橫幅，設(shè)立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國家對結(jié)核病治療是完全免費的相關(guān)政策，受到居民的一致好評。
2、xx年4月是全國第27個愛國衛(wèi)生活動月，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)宣傳站7個，健康教育專欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實效，得到群眾的一致好評。
3、xx年12月24日是第28個“世界艾滋病日”。當天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、關(guān)工委、愛衛(wèi)辦、教育辦、團委會等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動。活動采取發(fā)放宣傳治療、艾滋病知識有獎問答相結(jié)合的方式，隨機對500名群眾進行了艾滋病知曉率問卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料xx份、安全套3000個、各類小禮品600份。本次活動參與人數(shù)較多，人群類型多樣，起到了良好的宣傳效果。
1、加強對各社區(qū)、各部門職責(zé)及管理范圍的市場調(diào)研，進一步落實責(zé)任;。
2、各社區(qū)制定獎懲制度，實行定人、定時、定路段、定標準的管理方法;。
3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;。
4、加強宣傳，促進新模式推廣及相互交流。
經(jīng)過為期三個多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們在轄區(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。
現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對群眾反映的問題，基本上能做到時時處處有人管、事事有回復(fù)，有力的促進了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動，進一步強化了辦事處的社會管理和愛國服務(wù)職能。
一年來，我們將環(huán)境綜合整治的重點和開展愛國衛(wèi)生運動相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護人民群眾身體健康的重要舉措來落實。按照區(qū)愛衛(wèi)會的安排，我們積極開展愛國衛(wèi)生先進(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動，堅持長效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計劃、責(zé)任到位、任務(wù)明確、宣傳發(fā)動廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。
1、堅持衛(wèi)生巡查通報制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。
2、加強對食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學(xué)校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負責(zé)人對生產(chǎn)經(jīng)營場所的店容店貌進行清洗、整理，對四害消殺進行指導(dǎo)。
3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入辦事處工作體系，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問題。
回顧即將過去的xx年，我們南街辦事處的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)要求。但是，也存在著一些問題和不足。今后，我們將進一步理清思路，改進工作，把轄區(qū)愛國衛(wèi)生事業(yè)做得更好。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇四
署，結(jié)合社區(qū)的工作特點，充分調(diào)動各方因素，大力弘揚求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神，不斷改進工作作風(fēng)，在保持社區(qū)穩(wěn)定、推動社區(qū)兩個文明建設(shè)上做了大量的工作。
（一）、抓好中心組學(xué)習(xí)，多次召開碰頭會、民主生活會開展談心活動，交換意見，劃分責(zé)任，嚴肅認真、積極主動對領(lǐng)導(dǎo)班子思想和工作方面存在的問題進行查擺剖析，對工作思想中遇到的問題不粉飾、不回避，努力增強解決矛盾的能力，達到了“自我剖析照鏡子，認真整改明路子”的目的。
（二）、抓住關(guān)鍵、突出重點，把對廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規(guī)定在每周三、周五下午堅持理論學(xué)習(xí)外，平時還組織大家進行學(xué)習(xí)討論，并將每星期一作為辦事處例會日，對上周工作進行總結(jié)，對本周工作進行安排、部署。在學(xué)習(xí)上，我們做到了長計劃、短安排，年初制定了每季度學(xué)習(xí)計劃，并嚴格按照計劃進行落實。
（三）、把學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)的建設(shè)決定》做為加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的催化劑，及時組織學(xué)習(xí)教育廣大黨員解放思想、實事求是、與時俱進、善于觀察新形勢、分析新情況、研究新問題，使思想和行動更符合客觀實際，更符合社區(qū)建設(shè)發(fā)展的要求。
（四）、十六大召開后，街道黨工委及時組織干部進行學(xué)習(xí)、討論，充分認識學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的重大意義，全面準確的把握十六大的基本精神，按照理論聯(lián)系實際的要求，大力發(fā)揚學(xué)以致用，指導(dǎo)實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系工作中的實際，進一步作好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作。同時，把十六大的學(xué)習(xí)教育活動有聲有色地在社區(qū)開展起來，利用討論會、報告會等形式，深入持續(xù)的開展十六大的學(xué)教活動，在社區(qū)掀起學(xué)習(xí)熱潮。
（一）、年初，街道黨工委經(jīng)過會議研究，明確制定了20xx年街道社區(qū)工作的重點，確定了今年要為社區(qū)居民解決的幾件大事，重點是做好危舊平房登記摸底工作、電網(wǎng)改造和水網(wǎng)改造工作，以及217國道改造工作等關(guān)乎社區(qū)穩(wěn)定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發(fā)展軟環(huán)境創(chuàng)造條件；修建x年活動室和辦公陣地，加大社區(qū)綠化、美化，大力改善社區(qū)面貌。通過有目標、有重點的工作思路，為做好全年工作打好基礎(chǔ)。
（二）、有效發(fā)揮黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各項工作的順利開展。在20xx年的危舊平房改造、x區(qū)電網(wǎng)改造工作和五公里社區(qū)217國道拆遷工作中，街道社區(qū)黨組織嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，時刻從居民的利益出發(fā)，站在穩(wěn)定的大局上，做好說服、解釋、溝通工作，預(yù)防任何有可能發(fā)生的情況，發(fā)揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。
（三）、加強黨組織自身建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學(xué)習(xí)和長效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區(qū)大力弘揚求真務(wù)實、開拓進取的精神；開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)，提高決策水平和執(zhí)政水平；定期開展多種形式的活動，切實增強黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風(fēng)，注重與群眾的聯(lián)系；堅持“三會一課”制度。
（四）、抓好組織建設(shè)。抓好大中專分配學(xué)生、入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，保質(zhì)保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對積極要求入黨的社區(qū)工作者，街道黨工委定期進行考察、談心，重點對他們進行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識教育，是他們端正入黨動機，進一步堅定全心全意為人民服務(wù)的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓(xùn)班；將綠洲社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行調(diào)整，配備了綠洲社區(qū)居委會黨支部書記，使結(jié)構(gòu)更加合理，更便于發(fā)揮作用；完成婦女聯(lián)合會、工會聯(lián)合會和共青團聯(lián)合會的組建工作，現(xiàn)已步入正軌，正在逐漸發(fā)揮作用。
（五）、抓好黨員教育管理。加強黨員分類管理，教育分重點、有層次、有針對性。根據(jù)轄區(qū)各黨支部的不同情況，街道黨工委進行分區(qū)域、有層次、有重點的教育，對市原機械廠、運輸公司等破產(chǎn)企業(yè)下崗、離、退休黨員，主要開展以發(fā)揚黨員先鋒模范作用、帶頭進行生活自救和帶頭進行再就業(yè)為內(nèi)容的教育，使他們下崗?fù)藣彶浑x黨；對x區(qū)黨支部外來經(jīng)商務(wù)工的黨員，主要進行遵紀守法教育，使他們在務(wù)工經(jīng)商中發(fā)揮黨員的應(yīng)有作用；對機關(guān)工作的黨員，除按上級。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇五
20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，更多經(jīng)典盡在為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇六
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的。
工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇七
即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心度工作的詳細總結(jié)：
三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（二）完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
（三）完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
（四）完成小區(qū)的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計1447087.6元，垃圾清運費81.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
（一）物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（二）較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
（三）定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務(wù)中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的`原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規(guī)劃設(shè)計。
由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
（三）設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> 街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇八
一、“四個有責(zé)任心、愛心、耐心和謙虛的人”
二、我們應(yīng)該以充分和樂觀的態(tài)度對待我們的工作社會對物業(yè)行業(yè)缺乏認識，很多人看不起物業(yè)人員，但我們必須以良好的態(tài)度對待它。
年底，成功完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。在10月份的市優(yōu)秀評比中，全體員工積極準備，努力工作，熱情接待。最后，通過大家的努力，取得了很高的成績，被評為“市級優(yōu)秀物業(yè)管理社區(qū)”。在完成內(nèi)部管理的同時，積極拓展外部項目。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過精心準備和策劃，我們在12月份的宿舍招標中成功中標，為公司的進一步發(fā)展做出了貢獻在社區(qū)物業(yè)管理中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)好地方，改進管理。以下是我今年的個人經(jīng)歷和總結(jié)：
在這份工作中，要時刻牢記自己的工作職責(zé)，有責(zé)任感，對自己忠誠并充滿愛心。
在日常管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各班組，合理配置人員，最大限度地發(fā)揮每位員工的能力。嚴格制定各班組工作規(guī)范和程序，主持周、月例會，總結(jié)本周工作，及時糾正不足，制定下一步工作方向，規(guī)定各班組事務(wù)助理、組長每周、每月制定工作計劃，并檢查實施情況。監(jiān)督事務(wù)助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協(xié)助公司質(zhì)保部的月檢工作。對員工的工作要明確獎懲，統(tǒng)一對待。檢查和糾正不合格服務(wù)，并及時跟蹤。應(yīng)在各級檢查所有工作，以消除管理漏洞同時，嚴格控制費用，增收節(jié)支，提高利潤，完成預(yù)算。同時開展各種服務(wù)項目：清潔客房服務(wù)、礦泉水配送服務(wù)、室內(nèi)特約維修服務(wù)、電池充電服務(wù)等，不僅為公司帶來利潤，也為業(yè)主提供服務(wù)。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去，新的一年也已來臨。在過年的一年里，我們百倍努力，上下齊心，我們有許多成功的喜悅，各項工作有了新的推進、新的提高、新的成績。今天在這里召開會議，主要目的就是全面、實是求是的總結(jié)回顧20xx年各項工作，客觀分析面臨的形勢和壓力，精心部署20xx年工作任務(wù)。剛才代表街道黨工委、辦事處作了工作報告，非常全面、客觀。在此基礎(chǔ)上，我想再談幾點自己的觀點、想法、感受和意見。
一、充分肯定成績，真心感謝大家。
剛剛過去的20xx年，是我們街道工作任務(wù)最為繁重的一年，是各項工作不斷推進的一年，是工作成效進一步顯現(xiàn)的一年。在街道全體機關(guān)工作人員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、雙橋村兩委成員、股份經(jīng)濟合作社黨組織、董事會成員的共同努力、積極拼搏下，我們街道無論是經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生保障、市容管理，還是各項社會事業(yè)方面，都取得了不少新成績。這些成績的取得，主要應(yīng)該歸功于在座的各位，是同志們齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作、克難攻堅、負重前行的結(jié)果，凝聚著在座每一位同志的辛勤工作和默默奉獻。成績不屬于某一個人，不屬于某幾個人，而是屬于所有同志們的。在此，我代表我個人、也請允許我代表街道黨工委、辦事處對在座的每一位同志表示最誠摯的謝意，謝謝大家!
對于20xx年各項工作所取得的成績，已代表街道黨工委、辦事處作了很好的總結(jié)，我就不再一一進行重復(fù)，但想選擇其中幾個方面簡單再提一下。一是社會穩(wěn)定工作進一步加強?！氨Ｒ环狡桨病⒆o一方穩(wěn)定”是我們黨委、政府的第一責(zé)任，是我們義不容辭的職責(zé)。街道上下始終把維護社會穩(wěn)定放在最突出的位臵，認真履行第一責(zé)任，在問題面前不退縮，在困難面前不回避，在壓力面前不放棄，深入排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善處理群眾反映的問題，維穩(wěn)和信訪工作取得了新成績，出色完成了上海世博會、廣州亞運會、xx屆五中會會等重大政治活動期間的維穩(wěn)和信訪任務(wù)。二是消防和安全生產(chǎn)工作進一步推進。始終堅持認識上重視又重視，行動上抓緊又抓緊，措施上強化又強化，全面開展經(jīng)常性排查、滾動性排查，實行動態(tài)化管理，建立隱患數(shù)據(jù)庫，嚴格隱患整治，健全長效管理機制，進一步減少了隱患存量，有效遏制了事故發(fā)生。在此項工作中，街道協(xié)管員隊伍、安監(jiān)中隊付出了艱辛的努力，不論刮風(fēng)下雨，不論酷暑嚴寒，不論白天黑夜，始終工作在第一線，很好的履行了工作職責(zé)，取得了有目共睹的成績。三是“六城聯(lián)創(chuàng)”工作深入開展。我們主動承接“六城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù)，深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治、溫瑞塘河綜合整治、拆違治亂整治、交通秩序整治。堅持從快、從緊、從嚴的要求，視任務(wù)為使命，雷厲風(fēng)行，狠抓落實，以搶的意識、爭的勁頭、拼的勇氣，迅速掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”的工作熱潮。通過抓機制、抓載體、抓重點、抓特色，我們街道“六城聯(lián)創(chuàng)”工作迅速推進，亮點凸現(xiàn)，成效顯著。四是基層組織建設(shè)進一步深化。上半年，精心組織，周密安排，完成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)工作班子。理順了社區(qū)工作者管理體制，提高了社區(qū)工作者待遇，營造了良好的工作環(huán)境，努力打造一支較高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。在雙橋村兩委的積極努力、強力配合下，嚴格依法辦事，充分發(fā)揚民主，規(guī)范工作程序，順利完成了雙橋村黨總支部委員會、村民委員會換屆工作，推選產(chǎn)生了新一屆村民代表，為雙橋村今后一段時間的經(jīng)濟發(fā)展、村民利益保障、社會穩(wěn)定打下了一個較好的基礎(chǔ)。無論是雙橋村還是股份經(jīng)濟合作社的工作班子，都是盡職盡責(zé)、恪盡職守，為村、合作社的發(fā)展作出了百倍的努力和突出的貢獻。五是第六次全國人口普查工作任務(wù)圓滿完成。人口普查工作20xx年一遇，工作時間緊、要求高、難度大、任務(wù)重。我們街道上下以最積極的態(tài)度、最有效的舉措，把握進度，嚴格質(zhì)量，順利完成了人口普查工作任務(wù)。這次人口普查工作讓我感觸非常多、非常大，同志們非常認真，非常辛苦，我和班子成員對大家的辛勤工作非常感謝，也非常感動。我感覺主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是高度的責(zé)任意識。同志們勇于負責(zé)，不推諉，無怨言，主動工作，積極而為，認為是全街道的事，認為也是自己的事。二是極其認真的工作態(tài)度。加班加點，起早摸黑，一絲不茍，三番五次上門，不厭其煩，耐心細致，邊普查邊做自己本職工作，普查和科室工作兩不誤，個別指導(dǎo)員甚至是帶病堅持，幾個老同志也是非常難能可貴。三是堅強的戰(zhàn)斗力。同志們不畏困難，迎難而上，都能獨擋一面，體現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)能力，既保證了進度，又確保了質(zhì)量。四是牢固的團隊意識。工作中互幫互助，互相配合，體現(xiàn)了強烈的團隊意識，一個單位真正真正融合為一個有機的整體。當然，除了我剛才提出的幾個方面以外，其他線上的工作也是成效明顯，也在不斷推進，在此就不再一一點到了。
二、清醒認識問題，客觀分析形勢。
成績令人欣喜，值得充分肯定。但成績屬于過去，代表過去。成績的背后還存在不少問題，面臨諸多困難。我們?yōu)樗〉玫某煽兌牢浚鼞?yīng)該清醒對待，不因為所取得一點點成績而沾沾自喜，盲目自信、自負。我們自己與自己相比，取得了一點進步。但距離上級的要求、與先進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離群眾的期望還有不少的差距。在前進的道路上，我們依然面臨著很大的壓力和困難?！叭速F有自知之明”，一個單位也是如此。所以我們更應(yīng)該冷靜對待，客觀分析，采取措施，揚長避短，取長補短，克難攻堅，千方百計加以解決。
簡單梳理一下，我們街道工作中存在的問題主要有：一是干部隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。部分同志精神不振、思想消極、心浮氣躁、情緒低落、怨天尤人、滿腹牢騷、斤斤計較;個別人員無所事事、無心工作、得過且過、辦事拖拉、效率低下;少數(shù)人員主觀武斷、欺下瞞上、不懂尊重、妄自尊大、自我感覺過于良好、過高估價自己、看不到別人的長處;還有些同志從不學(xué)習(xí)、水平不高、能力不足、遇事回避、碰到新問題沒有新辦法、老辦法和老經(jīng)驗又不管用。二是經(jīng)濟運行總體形勢十分嚴峻。轄區(qū)多為低、小、散企業(yè)，勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的下端，產(chǎn)品技術(shù)含量低、附加值低，發(fā)展前景暗淡，增長后勁嚴重不足。幾個專業(yè)市場普遍檔次較低，市場布局不合理，輻射、帶動能力不足。三是社會穩(wěn)定工作壓力很大?！皟蓳屢槐I”、黃、賭、毒等現(xiàn)象依然突出，社會治安壓力日益加大，尤其是我街道是全市25個治安亂點之一，任務(wù)十分艱巨。不穩(wěn)定因素量多面廣，特別是因征地拆遷、涉法涉訴、勞資糾紛、非正常死亡、城市管理等問題尤為突出，極易引發(fā)群體性事件。四是消防和安全生產(chǎn)隱患層出不窮。消防安全和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)十分薄弱，隱患還大量存在，群眾安全生產(chǎn)和消防意識淡薄，自防自救能力不強、企業(yè)主、出租房房東主體責(zé)任落實不到位，受職能職權(quán)所限，街道對隱患徹底整治缺乏足夠的手段和力度，職能部門監(jiān)管存在盲點、死角和滯后性，長效監(jiān)管措施尚未形成，部門合力有待逐步強化。五是城市管理水平亟需提高。由于地處城郊結(jié)合部，轄區(qū)配套設(shè)施建設(shè)嚴重滯后，投入不足、設(shè)施匱乏;市民整體素質(zhì)不高、文明意識不強，給城市管理帶來了很大的難度;城市綜合管理機制體制有待進一步理順，綜合管理措施沒有真正到位、部門各自為政、政出多門;城中村臟、亂、差現(xiàn)象依然十分突出，轄區(qū)整體市容環(huán)境難令人滿意。六是工作亮點不多，創(chuàng)新不夠。更多的時候是忙于應(yīng)付，工作中創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新能力不足，沒有自己的想法、特色，或者有時候是想法而沒有付諸于實際工作，固步自封、抱殘守缺、不求突破、沒有亮點，但求完成任務(wù)、應(yīng)付過關(guān)，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。
上面講的這些問題，只是我個人的一些想法，僅僅是一家之言，也許不太準確。但不可否認，問題、不足和困難是客觀存在的。我們街道是這樣，其他的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門也是如此，同樣存在類似的問題。
三、樹立堅強信心，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
問題的存在很正常，關(guān)鍵是我們有沒有真正看到問題，看清差距，關(guān)鍵是我們有沒有決心，真正去面對、去解決、去推進，因勢利導(dǎo)，因勢謀策，更好的促進工作向縱深開展。
一要有堅強的工作信心。我們不僅要看到當前工作中存在的問題、不足、困難和差距，更要堅定信心，下定決心，更要看到美好的前景。要化挑戰(zhàn)為機遇，化壓力為動力，化被動為主動，大家要振奮精神，多一些拼搏，多一些實干，不一味強調(diào)困難和問題，多想辦法和路子。我們要進一步樹立憂患意識，同時也要樹立爭先意識，切實增強緊迫感和責(zé)任感，咬定目標，扎實推進。不管多重任務(wù)，不管多大壓力，我們完全有理由相信，別的單位能做到、能做好的，我們xx街道也一定能做到、一定能做好。前階段，市委、市政府推出了一系列重大決策部署，如城建城管體制改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、“六城聯(lián)創(chuàng)”等等，尤其是城建城管體制改革，與我們更是密切相關(guān)。根據(jù)改革的思路，城建城管工作將重心下移、責(zé)權(quán)下放，今后的城市拆遷、土地征用、舊村改造、城市管理將實行屬地負責(zé)，交由街道承擔(dān)。這無疑將大大增加我們的工作任務(wù)，大大增加我們的工作壓力，大大增加我們的工作責(zé)任。由此可見，我們基層的工作壓力更大了、難度更大了、要求更高了。所以，我們更需堅定信心，頂住壓力，迎難而上。
二要有飽滿的工作熱情。越是面對困難挑戰(zhàn)，越是克難攻堅，越需要一種振奮的精神狀態(tài)。有了足夠的工作激情，即使任務(wù)再重、壓力再大，也能把工作干得有聲有色、亮點紛呈。不管是哪一個崗位，哪一項工作，只要我們認真了，只要我們努力了，只要我們充滿激情的去做，我想都能做出成績來。面對問題，怨天尤人無濟于事，抱有幻想只能永遠被動，只有進一步增強工作的危機感，以百倍的努力把工作抓上去，把成績抓出來，這才是我們應(yīng)有的工作態(tài)度。每一個人的工作水平、能力各有不同，這很正常，也可以理解。但不管水平、能力如何，最關(guān)鍵的還是有積極的工作態(tài)度、有飽滿的工作熱情。態(tài)度決定行動，態(tài)度決定成敗。如果連最起碼的工作態(tài)度都沒有，何談抓好工作、抓出成績?沒有激情，就沒有動力;沒有動力，就沒有舉措;沒有舉措，就沒有成效。我們有今天這樣一個崗位、這樣一個平臺，真的很不容易，更應(yīng)自覺珍惜。與很多人相比，想一想現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)形勢，我們很幸運，所以我們更應(yīng)端正態(tài)度，充滿激情去工作，百倍努力干好工作。
三要有高度的責(zé)任意識。每一位同志，每一個崗位，都有各自對應(yīng)的責(zé)任，只不過是責(zé)任不同而已。責(zé)任是與你的工作崗位、工作職能捆綁在一起的，是伴隨工作崗位而存在的，不是想要就要，想不要就不要的。履行責(zé)任不僅僅是對工作負責(zé)，也是對自己負責(zé)。崗位越高、權(quán)力越大，相應(yīng)的責(zé)任也就越大，權(quán)力就是責(zé)任。但不管責(zé)任大還是小，我們都應(yīng)積極對待，正確對待，切切實實履行好自己的應(yīng)盡之責(zé)。我是20xx年來街道的，當時街道根本沒有消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作任務(wù)，相對非常輕松，更幾乎沒有感覺到壓力。但隨著時間的推移，街道的工作任務(wù)越來越多、越來越重。我們可以肯定，今后街道的工作任務(wù)只會越來越重，責(zé)任只會越來越大。希望同志們要有足夠的心理準備，牢固樹立“等不起”的責(zé)任感，“坐不住”的緊迫感，“慢不得”的危機感，自覺調(diào)高工作標準，主動調(diào)整精神狀態(tài)，不斷調(diào)大工作力度，在工作中敢于負責(zé)，不患得患失，不思前顧后，以求實、務(wù)實、落實為追求，競相作為，用心謀事，勇挑擔(dān)子，出色的履行好自己的職責(zé)。
四、營造和諧環(huán)境，打造堅強團隊。
目標已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)部署。工作能不能干好，任務(wù)能不能完成，關(guān)鍵在隊伍，關(guān)鍵在隊伍的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)事的能力。關(guān)于工作環(huán)境和團隊建設(shè)，我想講幾點個人的想法，也就是四個“注重”：
一是注重凝聚人心。我們大家有幸在一起工作，有幸成為多年工作在一起的同事，這是莫大的緣分。人的一輩子就幾十年，除去頭尾，中間部分也就四、五十年。除了班子成員以外，其他相當部分的同志參加工作開始就在，退休時仍然還是在。從另外一個角度來說，街道就是大家另外的一個家。一直以來，我都有一個良好的心愿，我希望所有的同事都能象兄弟姐妹一樣相處、共事，我希望大家相遇時都能點一下頭、笑一笑或打個打個招呼，我希望在這里大家再忙再累也是開心的，我希望我們的單位就是一個溫馨和諧的大家庭。在這里，我們是同事，同甘共苦，我們沒有高低貴賤之分，有的只是崗位不同、分工不同、職責(zé)不同而已。在這里，我們共擔(dān)風(fēng)雨，同舟共濟，同心協(xié)力，我們一起面對困難，一起攻克難題，一起干好工作，一起承擔(dān)任務(wù)。大家互相理解，互相尊重，互相支持，互相寬容，坦誠相見，友善相待，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，補臺不拆臺，共事先共心。人與人之間需用心去交流，人與人之間的關(guān)系需用心去經(jīng)營。無論是街道的同志，還是社區(qū)工作者，互相之間要多一點尊重，少一點怠慢;多一點支持，少一點推諉;多一點客觀，少一點主觀;多一點熱情，少一點冷漠。我們都要學(xué)會感恩，用感恩之心對待組織、對待父母、對待家人、對待朋友、對待同事，用感恩之心對待每一個曾經(jīng)關(guān)心、幫助、支持過我們的人。
二是注重勤學(xué)善思。俗話說“事有所成，必先學(xué)有所成”，“治人先治己，治己先治心”?！岸涡摹弊钣行У木褪嵌嘧x書。我們身處的是一個知識大爆炸、是一個知識快速更新的時代。如果我們忽視了學(xué)習(xí)，我們就會遠遠的落后了，跟不上時代前進的步伐。雖然我們從事的是最基層的工作，也許有人會認為學(xué)不學(xué)習(xí)不重要，學(xué)多學(xué)少無所謂，學(xué)習(xí)與工作是兩回事，那就錯了。雖然我們身處基層，但我們同樣面臨新問題、面對新形勢，我們的工作任務(wù)在不斷變化，我們的工作要求不斷提高。這就要求我們，必須加強必要的學(xué)習(xí)，以此充實自己、提升自己，豐富知識儲備，開闊工作視野?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！蔽覀儾粌H要勤于學(xué)習(xí)，還要善于思考，真正達到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)思結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)有所用，真正做到在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，互相結(jié)合，互為促進。我們的機關(guān)干部、社區(qū)工作者，尤其是班子成員、中層干部、社區(qū)黨組織書記、居委會主任，不僅是能干會做，還要能說會道，侃侃而談，都能就自己的工作講出個一二三來。每個人都有自己的習(xí)慣，如果長期不學(xué)習(xí)，也會變成一種習(xí)慣，久而久之，這種習(xí)慣就成自然了。讓我們一起來改變這樣習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為我們生活的一部分，學(xué)習(xí)是沒有止境的，學(xué)習(xí)也是我們生活中不可或缺的一個重要組成部分。
三是注重提升效率?？赡艽蠹疫€沒有真正感覺到，新的一年我們的工作壓力將會是空前的，工作任務(wù)將會是異常艱巨的。我可以舉一個簡單的例子，去年全區(qū)固定資產(chǎn)投資僅100個億多一點，根據(jù)市委、市政府的要求，今年要達到300億左右，固定資產(chǎn)投資率達到50%。這個指標將全部分解到各個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門和指揮部，是考核的硬指標，必須完成。希望大家一定要以只爭朝夕、大干快上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們要強化時間概念，珍惜“每一個今天”，用好“每一個今天”。時間是“天平”，它對任何人都平等，人人都會感覺到它在伴隨著自己。時間又似“流水”，不管你是否珍惜它，它總是一如既往、一分一秒地流失掉。我們要善于抓住時間，尤其是要善于抓住“今天”。因為我們回不到昨天，也不可能預(yù)支明天。在工作中要力戒辦事拖拉、作風(fēng)拖沓，而應(yīng)該提倡果斷利索、高效辦事、有令即行、言出必踐。措施一旦出臺，任務(wù)一旦部署，就要雷厲風(fēng)行，抓緊落實。說過的承諾，要趕緊去做，絕不可背棄承諾，說一套做一套，陽奉陰違，耍小聰明，不情不愿，拖泥帶水。
四是注重貫徹執(zhí)行。千斤重擔(dān)大家挑，人人身上有指標。要挑起、挑好千斤重擔(dān)，第一是勇于執(zhí)行。“沒有規(guī)矩不成方圓”。國有國法，家有家規(guī)，一個單位也是如此，同樣有規(guī)矩和制度。對于區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，我們必須不折不扣的去完成、去執(zhí)行。對于街道黨工委、辦事處的工作安排，各科室、各社區(qū)也必須不折不扣去執(zhí)行到位。工作中有不同意見可以提，我們也會認真聽取，綜合考慮，但絕不允許推三阻四、討價還價，這也是機關(guān)的工作紀律。今年區(qū)委將建立健全機關(guān)干部管理制度，對不務(wù)正業(yè)、占著崗位不工作的，將會采取必要措施進行處臵，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎、懶者罰”的良好機制。
第二是要敢于謀事。敢于謀事、會干事是一種本領(lǐng)和水平，只有會干事，才能把實事辦好、好事辦實。反之，不會謀事，不會干事，在工作中分不清主次、理不清頭緒，不講究方式方法，只會事倍而功半。要善于把握重點，在工作中抓主要矛盾、抓重點工作。要善于突破難點，打造亮點，發(fā)揮優(yōu)勢，揚己所長，避己之短，塑造亮點，乘勢而為。第三是要善于成事。首先，必須有善干事之能，關(guān)鍵是要干正確的事，正確的干事，認認真真地對待每一件事。其次，要有干成事之勁，一步一個腳印，不斷探索創(chuàng)新，把工作做好做實，不為成績而驕傲自滿、固步自封，也不為困難和挫折而動搖斗志、畏縮不前。再次，要有干成事之果。要通過踏踏實實的工作，取得實實在在的成效，獲得實實在在的發(fā)展，腳踏實地，不圖虛名，不使虛勁，不務(wù)虛功，勤勤勉勉，兢兢業(yè)業(yè)。在年終的時候，大家都把自己的成績拿出來曬一曬，互相比一比。如果大家都給力了，大家都盡力了，即使成績不如意，我們也無悔。對我而言，我注重結(jié)果，也注重過程，過程與結(jié)果同樣重要。
新的一年，新的開始，任務(wù)光榮艱巨，目標催人奮進。讓我們一起努力，一起拼搏，振奮精神，埋頭苦干，在認清形勢中沉著應(yīng)對，在肯定成績中堅定信心，在迎接挑戰(zhàn)中激發(fā)動力，全力以赴，全心而為。我們有理由相信，我們共同的事業(yè)將會越來越好，我們共同的也必將有一個更美好的明天。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十
2018年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和區(qū)直機關(guān)、特別是包街領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，我們精誠團結(jié)，務(wù)實工作，各項事業(yè)均取得了新的成績。
今年前三季度，一般預(yù)算收入累計完成xx萬元，固定資產(chǎn)投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標任務(wù)。由辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)的動遷工作組同志克服時間緊，任務(wù)重，客觀條件復(fù)雜等困難，犧牲休息時間，開動腦筋，想方設(shè)法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項目的動遷工作，真正做到了零強遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創(chuàng)造了平山動遷的特色。特別是在xx項目動遷攻堅過程中，全體動遷隊員每天從早上九點工作到晚上九點、十點甚至十一點，在關(guān)鍵的時間節(jié)點甚至工作到凌晨，連續(xù)xx多天沒有節(jié)假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節(jié)，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項目的建設(shè)鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動遷xx戶，為促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出較大的貢獻。
低保、臨時救助工作公開、公正、透明，截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭xx戶，xx人，農(nóng)村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動態(tài)管理下做到應(yīng)保盡保，對xx人進行了臨時救助，發(fā)放救助金xx萬元，扶危濟困；精準扶貧工作進展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區(qū)實現(xiàn)了充分就業(yè)；計劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進一步加強。按照市區(qū)政府的要求，辦事處季主任親自帶隊，迅速有序推進城區(qū)環(huán)境整治工作，對xx地區(qū)所有的樓房進行了暖房子工程建設(shè)，從春節(jié)假期結(jié)束起，帶領(lǐng)全體工作人員，放棄節(jié)假日的休息時間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達到94%以上，積極配合設(shè)計院的同志對xx地區(qū)的建設(shè)進行了整體規(guī)劃，為明年的全面建設(shè)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
加強信訪重點人群教育管理，妥善解決各類信訪案件，實行“銷號制”管理，努力實現(xiàn)“清倉見底”的目標；推進普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；嚴格落實安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任制，加大安全檢查督查力度，深化專項整治，積極開展“平安社區(qū)”建設(shè)活動，堅決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在十九大安保過程中按照“五個堅決防止”的工作目標和全區(qū)維護穩(wěn)定工作小組會議的要求，全面安排部署好工作，堅決實現(xiàn)“五個堅決防止”堵截13人。退票4人，7個一級臨控人員24小時死看死守，實現(xiàn)了4個為零，沒有發(fā)生規(guī)模到省進京集訪和重大群體性事件，沒有發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，做到不出大事，出了小事能夠及時妥善處理，確保了“十九大”順利進行。
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，建章立制，用嚴格的組織生活制度，有效的學(xué)習(xí)安排，突出政治學(xué)習(xí)和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開展“三會一課”，加強和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活，以學(xué)促做，通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，保持黨的先進性和純潔性。
堅持“主題黨日”活動，活動時間不得少于1個小時，組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動，對行動不便的黨員和流動黨員采取上門、電話、微信、qq、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠教節(jié)目、開展文體活動、開展志愿服務(wù)、強化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式，增強黨員的榮譽感、歸屬感和責(zé)任感，進一步加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，增強基層黨組織生活活力。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十一
街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)xxxx年，街道黨工委、辦事處堅持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇爭第一”的目標，夯實下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxxx年，街道黨工委、辦事處堅持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇爭第一”的目標，夯實社會管理創(chuàng)新、城市功能優(yōu)化和基層組織建設(shè)三個基礎(chǔ)，努力打造“美麗、實力、和諧、人文、高效”五個新形象，圓滿完成了既定的各項目標任務(wù)。通過一年的努力，街道各項工作成效顯著、亮點紛呈，大港基地轉(zhuǎn)型升級、大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理的經(jīng)驗做法等一系列工作得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，街道還先后榮獲了全國人口和計劃生育依法行政示范街道、省級生態(tài)街道、省級餐飲服務(wù)食品安全示范街道等榮譽稱號，下屬的各村、社區(qū)也分別獲得了30余項國家、省、市級先進。
一、堅持科學(xué)規(guī)劃，完善城市功能，打造“美麗xxxx”
征地____工作克難奮進。在____形勢嚴峻的情況下，街道認真總結(jié)以往工作經(jīng)驗，通過實施“百日攻堅”、領(lǐng)導(dǎo)包干制，努力推進隆順、星陽兩村的征地____掃尾工作，基本完成四明家園（星陽村、高潮村____安置房）的____安置工作。同時，努力為甬臺溫成品油長輸管線工程、城市輕軌一號線等大工程項目的開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
共服務(wù)中心、xxxx年老小區(qū)整治測繪設(shè)計等16項工程的前期手續(xù)辦理均扎實開展，有序推進。
人居環(huán)境提升工程持續(xù)推進。以創(chuàng)建國家級“生態(tài)街道”為目標，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，不斷深化“美好家園”建設(shè)。全年累計投入900萬元建設(shè)綠化工程，投入420萬元實施長度約11千米的河道清淤工程。在去年基礎(chǔ)上，新開展高潮、小山、貝碶、鳳洋4個村的農(nóng)村污水治理工程，兩年來共完成投資約7000萬元，完成污水管道鋪設(shè)約18000多米。扎實開展“道路清爽行動”，實現(xiàn)xx縣區(qū)道路保潔的全覆蓋和常態(tài)化。著力推進駱霞線、迎賓路的環(huán)境整治工作，目前迎賓路的8個非法停車場已全部拆除。
二、堅持科學(xué)轉(zhuǎn)型，提升綜合實力，打造“實力xxxx”
經(jīng)濟發(fā)展水平平穩(wěn)有序。xxxx年，街道完成一般稅收收入41.45億元，同比增長14.6%；實現(xiàn)財政收入（街道可用資金）3.4億元，同比增長12.8%；完成固定資產(chǎn)投資25.36億元；完成重點技改17.24億元。全年招商形勢良好，引進三產(chǎn)企業(yè)稅收1.51億元，新增三產(chǎn)企業(yè)稅收6141.66萬元，新增三產(chǎn)企業(yè)697家，其中注冊資金1000萬元以上企業(yè)11家。
轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步推進。大港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型試點工作得到了毛光烈副省長和陳仲朝副市長的批示。60家“低產(chǎn)”企業(yè)有近半企業(yè)實現(xiàn)畝產(chǎn)達標，規(guī)上工業(yè)畝產(chǎn)稅收達到27.4萬元。全年完成“騰籠換鳥”14家，“退二進三”3家。積極爭創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)和工程技術(shù)中心，全年共完成8家高新技術(shù)企業(yè)和11家工程技術(shù)中心的認定工作。
企業(yè)服務(wù)進一步完善。全面推廣社區(qū)化服務(wù)管理企業(yè)模式，創(chuàng)新推出“大港電視臺”，積極搭建“大港伴手廳”等平臺，幫助企業(yè)開拓內(nèi)銷市場。《大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理紀實》被《____日報》頭版頭條報道，并得到了省委常委、市委書記劉奇，市長盧子躍和xxxx區(qū)委書記陳利幸等領(lǐng)導(dǎo)的批示。積極做好凌霄、米蘭兩個市級商貿(mào)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，扎實推進全國第二次經(jīng)濟普查工作。
三、堅持科學(xué)發(fā)展，推進管理創(chuàng)新，打造“和諧xxxx”
社會平安體系不斷加強。完成省市區(qū)三級平安考核工作并成功評為xx市社會管理綜合治理工作先進集體。不斷創(chuàng)新外來流動人口服務(wù)管理模式，進一步推進10個村（社區(qū)）的村（社）企結(jié)對工作并計劃到20____年實現(xiàn)全覆蓋。大力開展流動人口重點聚居區(qū)專項整治活動，擬定《xxxx街道關(guān)于進一步加強流動人口導(dǎo)控工作的實施方案》，下步將按照方案逐步推開流動人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十二
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
（1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；
（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；
（3）欠繳維修基金的房屋；
（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xx米，使用資金為526，26xx人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xx米，使用資金為xx元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xx平方米。
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
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街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十三
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，桂園街道堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，認真踐行“三個代表”，緊緊圍繞迎辦大運中心工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快推進國際消費中心和民生幸福城區(qū)建設(shè)，想干敢干快干，提速提質(zhì)提效，圓滿完成各項目標任務(wù)，街道工作實現(xiàn)“六大提升”，進一步開創(chuàng)了基層工作新局面。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
一年來，街道上下團結(jié)一致，奮力拼搏，各守其職、盡心盡責(zé)，在保障轄區(qū)平安穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，優(yōu)化干部作風(fēng)，提升城區(qū)環(huán)境，創(chuàng)新黨建思路，加大民生投入，繁榮群眾文化，把街道各項工作繼續(xù)推向前進，以嶄新的面貌迎接大運會的舉辦，向世人展現(xiàn)了不一樣的精彩?？偟膩碚f，20xx年是干部作風(fēng)持續(xù)提效的一年，是城區(qū)環(huán)境整體提升的一年，也是民生幸福城區(qū)建設(shè)全面提速的一年。20xx年1－9月，轄區(qū)人均可支配收入為28920元，同比增長12.7%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1.61億元，固定資產(chǎn)投資額18.25億元；社會消費品零售總額56.99億元，同比增長17.4%。截至20xx年6月30日，轄區(qū)有基本單位4243家，其中法人單位2987家、產(chǎn)業(yè)活動單位1256家，比20xx年底增加17.9%。
（一）圍繞迎辦大運工作，提升辦賽事辦城市水平。樹立“全民辦大運、大運惠民生”的理念，采取多種方式廣泛宣傳，動員轄區(qū)一切社會力量以主人翁的精神、東道主的熱情，全身心投入到“綠色出行”、“志愿服務(wù)”、“市容環(huán)境提升”、“內(nèi)外賓接待”等工作中，營造了“全民動員、全民支持、全民參與”的良好氛圍。一是強化組織協(xié)調(diào)，做好市容環(huán)境提升工作。堅持短期工程與長遠效益、品質(zhì)品位與廉潔節(jié)約相結(jié)合，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)、單位大力開展外墻裝修、綠化提升、衛(wèi)生清潔、燈光工程改造、社區(qū)公園建設(shè)、戶外廣告整治、街道家具清洗和“七亂”（亂擺、亂賣、亂停、亂放、亂拉、亂貼、亂掛曬）整治等市容環(huán)境提升工作，組織機關(guān)科室人員周六到掛點社區(qū)協(xié)助開展市容環(huán)境提升工作，推進城市精細化管理，促進轄區(qū)繁榮發(fā)展，讓老街道煥發(fā)新容貌，讓老百姓得到真實惠。二是強化責(zé)任落實，做好安全保障工作。以高度的責(zé)任感、使命感推動大運安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置和綜治信訪維穩(wěn)工作，加強警民聯(lián)防，以嚴密的措施、超常的手段確保了轄區(qū)平安穩(wěn)定。大運會期間轄區(qū)發(fā)生刑事警情17宗，同比下降83.3%，實現(xiàn)了大運會開、閉幕式期間零警情，在警情防控方面列全區(qū)第一，創(chuàng)造了有史以來安保工作成績。4個大運接待場所，均實現(xiàn)了零發(fā)案、零投訴。街道列管重點人員得到有效穩(wěn)控，實現(xiàn)了零失控、零上訪。三是強化服務(wù)意識，做好迎大運促發(fā)展工作。機關(guān)科室、社區(qū)工作站轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，強化民生服務(wù)，開展了志愿者再行動、大運u站服務(wù)、“綠色出行、停用少用機動車”、共建綠色家園、迎大運健康行、趣味運動會等一系列便民、惠民、利民活動。同時招募大運會社會志愿者1253名、大運會城市志愿者220名，開展各類志愿服務(wù)活動260余次。
（二）圍繞轄區(qū)安全穩(wěn)定，提升城區(qū)防控穩(wěn)控水平。牢記安全維穩(wěn)第一責(zé)任，舉街道之力，集各方之智，建立三大工作機制，全力以赴保平安，為轄區(qū)建設(shè)和發(fā)展營造良好環(huán)境。一是建立綜治聯(lián)動機制。創(chuàng)新工作思路，與桂園派出所聯(lián)合建立流動人口和出租屋綜合管理捆綁運作模式，完善出租屋隱患信息處置機制，并依托街道綜治信訪維穩(wěn)中心、社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作室和社區(qū)平安綜合例會三個平臺，凝聚派出所、綜治、信訪、司法、民政、勞保、社區(qū)及轄區(qū)重點單位、部門等各方力量，形成了多部門聯(lián)勤聯(lián)動的調(diào)處格局，增強了調(diào)處力度，有效控制事態(tài)發(fā)展，把社會影響降到最低程度。一年來，受理調(diào)處各類民間糾紛1924宗，調(diào)解成功率95%；維穩(wěn)矛盾糾紛344宗，勞資糾紛78宗，化解率100%。其中登品素食府員工猝死賠償糾紛、兩家蘭州拉面館經(jīng)營區(qū)域糾紛、涉軍群體上訪事件等多起重大矛盾糾紛都得到了妥善處置。二是建立維穩(wěn)防控機制。依據(jù)每周綜治信訪維穩(wěn)中心工作例會平臺，研判轄區(qū)維穩(wěn)形勢，加強排查工作，強化重點時期和敏感期穩(wěn)控措施，將不穩(wěn)定因素消滅在初萌狀態(tài)。全年共核查出租屋信息6萬多條，排查出租屋3萬間（套），排查治安重點地區(qū)100余次，穩(wěn)控各類特殊群體重點人員82人次，納入管理的社區(qū)矯正和安置幫教對象共20人。三是建立安絡(luò)機制。定崗定職定人，完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理制度，扎實開展安全生產(chǎn)排查和專項整治行動，舉行文化娛樂場所火災(zāi)事故應(yīng)急救援演習(xí)，提高應(yīng)急處置水平。作為今年全區(qū)的火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治街道，辦事處大力推進火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治工作，抓組織保障、抓督查指導(dǎo)，加強宣傳教育、加強聯(lián)合整治，完善消防設(shè)施，建立消防隊伍，落實消防責(zé)任。全年共排查生產(chǎn)經(jīng)營單位2200家，其中“三小”場所1900家，高層樓宇114棟，公共聚集場所140家，發(fā)現(xiàn)隱患443起，隱患整治完成率100%。一年來，城區(qū)運轉(zhuǎn)和諧有序，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)和食品安全事故。
（三）圍繞國際消費中心建設(shè)，提升城市建設(shè)管理水平。以城市裝修和城市更新為抓手，通過“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運作”機制，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進精細化城市管理，營造良好的國際消費環(huán)境。一是強化環(huán)境的升級。協(xié)調(diào)各方力量，加快項目建設(shè)進度，改造了155棟建筑外立面485097平方米，完成了解放路、桂園路綠化提升工程，新建社區(qū)公園16個，實施城中村消防安全綜合整治工程，立項金額達1.5億元。通過大干快干，進一步完善、優(yōu)化了轄區(qū)市容環(huán)境，提升了城區(qū)功能，增強了發(fā)展主動權(quán)。二是強化管理的優(yōu)化?？茖W(xué)管理，智慧執(zhí)法，做精做細城市管理，為國際消費中心建設(shè)提供良好市容市貌。街道整合城市管理力量，建立捆綁式城市管理工作模式，與派出所、交警、工商等多部門開展聯(lián)合執(zhí)法，通過凝聚合力，強化巡查密度，提升管理實效。特別是在全市首創(chuàng)了公安城管聯(lián)防防治“牛皮癬”工作模式，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的高度評價。一年來，開展環(huán)境衛(wèi)生及“六亂”整治大行動9次，清理亂擺賣4萬多宗，拆除違法搭建近3千平方米，拆除非法戶外廣告3617塊共26720平方米。通過管理和環(huán)境的共同提升，老城區(qū)舊貌換新顏，城市形象更亮麗，群眾生活更舒心。整治后的寶麗大廈、嘉賓花園等物業(yè)租金比整治前上升了30%以上，世紀海翔投資集團總部簽約入駐桂園，由舊村改造而成的深圳第一高樓京基100大廈順利封頂成為深圳的新地標。蔡屋圍股份公司全年總收入達到1億6千多萬元，比上一年增長37.3%，股民分紅增長31%，上繳稅款1730萬元，增長了36.5%。
（四）圍繞干部隊伍建設(shè)和黨建工作，提升隊伍服務(wù)水平。重視政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以制度建設(shè)為抓手，進一步加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，推進區(qū)域化黨建工作，努力打造一支政治堅定、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、清正廉潔的黨員干部隊伍。一是以紀律教育月活動為載體，推進廉政勤政建設(shè)。組織學(xué)習(xí)《廉政準則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》和《行政監(jiān)察法》，觀看教育片，落實領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政談話制度，開展工程建設(shè)、公務(wù)用車問題專項治理和重點崗位科室人員“三紀”教育。二是以“雙百”（百優(yōu)處室和百優(yōu)處室?guī)ь^人）競賽活動、廉潔文明窗口建設(shè)為契機，樹立服務(wù)型政府形象。班子成員開展基層接訪、約訪、下訪和回訪活動，走進社區(qū)協(xié)助開展市容環(huán)境提升行動，走進企業(yè)排憂解難。機關(guān)科室、社區(qū)工作站公開服務(wù)承諾，美化窗口環(huán)境，優(yōu)化工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，提升服務(wù)能力。一年來，先后上門為30多家企業(yè)辦理了就業(yè)登記、計生服務(wù)、居住證辦理、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)，為152名離退休人員辦理指紋驗證。目前街道共有巾幗文明崗12個，其中省級3個，市級4個。三是推進依法行政，加強法治政府建設(shè)。健全行政決策機制，努力提高依法科學(xué)民主決策水平。全面推進政務(wù)公開，加強電子政務(wù)建設(shè)，增加政府工作透明度。加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，完善行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障權(quán)力正確行使。四是開展黨代表、人大代表換屆選舉工作，嚴肅換屆紀律，確保風(fēng)清氣正。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案措施，加強宣傳培訓(xùn)，加大協(xié)調(diào)溝通力度，形成強大工作合力，嚴格按照法律法規(guī)和選舉程序有序推進工作，營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，確保了選舉工作的順利完成。五是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機，強力推進區(qū)域化黨建工作。8個社區(qū)全部建立了社區(qū)綜合黨委，59個黨組織全部采取“雙直選”的方式完成換屆選舉工作，得到廣東省委督查組的好評。街道將轄區(qū)30多個重點單位聘為社區(qū)綜合黨委兼職委員，創(chuàng)立了素質(zhì)共育、民困共助、多方共建等載體，壯大資源，服務(wù)群眾。深入開展雙培養(yǎng)活動，鼓勵黨員參與基層選舉工作，將民意帶頭人培養(yǎng)發(fā)展為黨員，黨員通過擔(dān)職參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮表率作用。60名居委委員中，培養(yǎng)了24名黨員骨干，有33名企業(yè)骨干被培養(yǎng)成社區(qū)黨組織委員。通過雙向培養(yǎng)，實現(xiàn)了社區(qū)各類組織中黨員的全覆蓋。建立社區(qū)黨員網(wǎng)格化管理制度，由在職黨員“亮證”服務(wù)社區(qū)，掛點到棟，組建各種黨員服務(wù)隊，設(shè)立了18個黨員示范崗，組建黨員技術(shù)攻關(guān)小組，讓黨員的良好服務(wù)形象根植于群眾心中。整合各級行政資源，完善“兩代表一委員”（黨代表、人大代表及政協(xié)委員）工作室，讓民意與各級黨政部門無障礙溝通，增強社區(qū)黨組織解決群眾困難、服務(wù)社區(qū)居民的能力。今年以來，市區(qū)黨代表開展各類接訪18次，走訪困難群眾30多戶，為群眾解決實際問題28條，得到了居民的廣泛好評。戴北方部長還專程到桂園調(diào)研，對街道的區(qū)域化黨建做法給予好評。
（五）圍繞打造民生幸福城區(qū)，提升社會建設(shè)水平。堅持以人為本，以民為先，加強社區(qū)建設(shè)和管理，深入推進民計民生、基層基礎(chǔ)工作，改善民生、服務(wù)百姓，努力營造幸福和諧家園。一是做好居委會換屆選舉和業(yè)委會組建換屆工作，提高社區(qū)自治水平。12個社區(qū)居委會歷時3個多月，順利完成第六屆換屆選舉工作，選民登記5659人，登記率為40%，參加投票5497人,投票率為89.6%。組建5個業(yè)主委員會，完成9個業(yè)主委員會的換屆選舉工作。在辦事處、社區(qū)工作站的指導(dǎo)下，社區(qū)居委會、業(yè)委會、老年協(xié)會、計生協(xié)會、義務(wù)巡邏隊、志愿服務(wù)隊、義工站等各類自治組織自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督水平不斷提高，初保、健教、殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。二是實施關(guān)愛行動，心系民生，情暖百姓。開展結(jié)對幫扶，轄區(qū)又有13家企業(yè)與21家困難戶結(jié)成對子互相交換了“愛心聯(lián)系卡”，并為困難家庭送上了20多萬元關(guān)愛資金，目前轄區(qū)有30多家愛心企業(yè)獲頒“桂園愛心企業(yè)”牌匾；開展對口幫扶，街道黨員干部與河源市澗頭鎮(zhèn)樂源村181戶困難家庭掛點到戶，進行項目扶持、經(jīng)濟扶持、助學(xué)扶持、文化扶持、醫(yī)療扶持等活動，已落實幫扶資金170萬元，舉辦文化扶持活動3次，醫(yī)療援助行動2次；開展就業(yè)幫扶，充分依托就業(yè)基地、轄區(qū)企業(yè)，舉行“送崗位進社區(qū)”失業(yè)人員現(xiàn)場招聘會，幫助群眾就業(yè)，一年來社區(qū)登記失業(yè)人員總數(shù)1160人，其中有就業(yè)愿望886人、無就業(yè)愿望274人，促進就業(yè)人數(shù)882人，“零就業(yè)家庭”繼續(xù)保持動態(tài)歸零，8個社區(qū)均達到充分就業(yè)社區(qū)標準；開展醫(yī)療幫扶，組織困難家庭獨生子女、下崗待業(yè)育齡婦女、單親貧困母親、優(yōu)撫對象等群體免費體檢；開展特殊幫扶，為52戶低保家庭、41戶臨時救助家庭以及重大疾病困難家庭、特困家庭送去幫扶資金140多萬元，舉行捐款扶貧月活動，發(fā)動干部職工及轄區(qū)群眾捐款近4萬元，另外為單位患病困難職工捐款7萬多元。三是開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推進“沒有圍墻養(yǎng)老院”服務(wù)模式，營造和諧、快樂的社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境，目前已享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人達321人，提供就業(yè)崗位56人，達到了服務(wù)老人與解決就業(yè)的雙贏局面。四是建立區(qū)域性職代會，維護企業(yè)職工合法權(quán)益。20xx年新建工會167家，發(fā)展會員2294人，簽訂集體。
合同。
1295家，重點企業(yè)簽訂集體合同15家，均超額完成上級下達的工作任務(wù)。五是創(chuàng)建流動人口區(qū)域協(xié)作“點對點”服務(wù)，為轄區(qū)流動人口提供特色服務(wù)。在人民橋社區(qū)開設(shè)羅湖區(qū)河南籍流動人口計生服務(wù)管理工作室，建立集人口計生宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、計生辦證和河南籍流動人口“點對點”工作“四位一體”服務(wù)管理模式，受到群眾的稱贊。六是開展“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”系列活動，軍政軍民團結(jié)進一步加強。慰問轄區(qū)部隊、參戰(zhàn)老兵、傷殘軍人、退伍軍人，發(fā)放各類慰問金130多萬元。七是開展便民講座和宣傳服務(wù)，提高居民群眾素質(zhì)。與深圳廣播電視大學(xué)聯(lián)合成立“社區(qū)人口文化學(xué)院”，開設(shè)“三優(yōu)”大講堂，舉辦生育健康講座、“青春健康”知識講座；依托社區(qū)教育中心、學(xué)生校外活動室，舉辦“講英語、學(xué)禮儀”講座、禮儀知識宣講、“大手拉小手”活動、普法宣傳、安全知識宣傳、勞動法律法規(guī)學(xué)習(xí)班和暑假學(xué)生輔導(dǎo)班等。
（六）圍繞促進文化大發(fā)展大繁榮，提升文化建設(shè)水平。根據(jù)“文化立市”戰(zhàn)略部署，以“弘揚特區(qū)文化、繁榮社區(qū)文化、服務(wù)企業(yè)文化、打造精品文化、塑造區(qū)域文化”為主題，以轄區(qū)文體協(xié)會為紐帶，加大文化產(chǎn)品的供給，豐富居民的精神文化生活。一年來，共開展小型廣場文化38場，觀眾人數(shù)約2萬余人。一是繼續(xù)擦亮桂園白領(lǐng)快樂大本營、都市大舞臺、登樓比賽等文化品牌，引領(lǐng)主流文化創(chuàng)新發(fā)展。以“政府搭臺、企業(yè)和文化團隊唱戲、群眾得實惠”的運作模式，打造時尚白領(lǐng)文化，強化對員工8小時外的情感關(guān)愛，為轄區(qū)發(fā)展提供強大的文化支持和精神動力。二是培養(yǎng)高素質(zhì)文藝隊伍，壯大群眾文體力量。加強對文體社團的投入和扶持，打造舞飛揚藝術(shù)團、greenmax舞團、華聲愛樂管樂團、辛之寬魔術(shù)團等文體核心社團，極大豐富了社區(qū)文化生活。三是在服務(wù)社區(qū)的基礎(chǔ)上，努力打造精品文化。充分發(fā)揮文體協(xié)會的專業(yè)優(yōu)勢，加強文藝創(chuàng)作，積極參加國家、省、市、區(qū)舉辦的文藝匯演活動，共獲得各項獎項37個，其中獎項8個，市級獎項6個，區(qū)級獎項23個，含金獎7個、銀獎4個、銅獎11個、組織獎12個、風(fēng)采獎3個。
一年來，人大、政協(xié)、僑務(wù)、工青婦、人武部、計生、統(tǒng)計、關(guān)工委、機關(guān)事務(wù)等工作，也根據(jù)上級統(tǒng)一部署扎實推進，在各種考核中均取得良好成績，圓滿地完成了年度預(yù)定目標。街道獲市、區(qū)表彰16次，科室、社區(qū)獲得各項榮譽23項。其中，街道榮獲市人口與計劃生育工作先進單位、市防范和處理邪教工作先進集體、市城中村綜合整治先進單位、市第一次全國污染源普查工作先進集體和市迎大運市容環(huán)境提升行動先進單位等榮譽，人民橋社區(qū)被評為全省宜居社區(qū)。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十四
20xx年對于xx物業(yè)管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了軍創(chuàng)園1#、2#住宅樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。公司提出“緊抓目標、服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。
為了使物業(yè)管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。xx年初，物業(yè)管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年客服部工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
軍創(chuàng)園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖不高，物業(yè)客服部通過這一年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式，業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可。軍創(chuàng)園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年中旬客服部整體思路做了調(diào)整，作為軍創(chuàng)園管理處客服部，即要保持客服部各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的收繳，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于對設(shè)備設(shè)施不完善的彌補及管理處對費用適時進行上調(diào)。
二、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止12月未管理處收費率達到80%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。通過管理處全體員工的汗水澆灌，軍創(chuàng)園上半年的工作扎實而富有成效。
目標策略。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標。
xx園管理處進駐石家莊市已近一年之余，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn)：對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
內(nèi)部建設(shè)。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束生活中影響群體利.
關(guān)于員工工作年終總結(jié)集錦六篇。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十五
在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的`磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家好：
金狗踏雪辭舊歲，靈豬搖月鬧新春。在這滿懷喜悅、辭舊迎新的日子里，我們歡聚在這里召開20xx年度工作總結(jié)大會。剛才有洪同志就青杠街道三年來工作取得的成績，特別是對20xx年的工作進行了全面詳細的總結(jié)，對20xx年工作進行了認真安排，提出了許多新觀點，新思路，新措施，我完全贊同。下面我在有洪同志講話的基礎(chǔ)上再強調(diào)三點：
一、總結(jié)過去，展望未來，切實增強發(fā)展的緊迫感。
過去的三年是青杠經(jīng)濟社會發(fā)展取得了驕人成績的三年，全街道綜合經(jīng)濟實力明顯增強，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到進一加強，發(fā)展環(huán)境明顯改善，招商引資成效顯著，各項社會事業(yè)取得重大進步，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生巨大變化，群眾生活更為富足。特別是20xx年，全街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值達到44.7億元，轄區(qū)內(nèi)財政總收入達到1.45億元，農(nóng)民人均純收入達到4300元，三次產(chǎn)業(yè)的比重調(diào)整優(yōu)化為2.2：68.2：29.6，全年引進外地企業(yè)26家，其中投資上千萬元的企業(yè)13家,投資額5000萬以上的企業(yè)2家，投資超過1億元的企業(yè)有5家，協(xié)議引資15.94億元，實際到位資金3億元，全年進行土地拆遷3400余畝，已經(jīng)全面完成1000余畝，支付拆遷安置費20xx多萬元。20xx年，青杠街道成功創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了重慶市先進基層黨組織等8項市級表彰獎勵，獲得了縣委頒發(fā)的先進領(lǐng)導(dǎo)班子等13項獎勵。這些成績的取得是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是縣級和街道各部門大力支持的結(jié)果，是全體機關(guān)干部共同努力，辛勤工作的結(jié)果，特別是20xx年在百年不遇的大旱之年，我們經(jīng)濟保持了快速增長，這些成績的取得來之不易。面對這些成績今后5年我們一定要緊緊圍繞縣委十二屆黨代會和縣xx屆人大第一次會議提出的“多點融入重慶主城區(qū)，建設(shè)重要功能區(qū)”的重大戰(zhàn)略部署，圍繞璧山打造璧城至青杠28平方公里帶狀城市，打造重慶休閑度假區(qū)，建立新型建筑材料工業(yè)園，貫通東林寺大道到青杠、青鳳路擴寬、將青杠納入璧南河綜合整治項目統(tǒng)籌安排的有利時機，站在更高的層面上審視青杠，在更深的層面上建設(shè)青杠，以更高的要求發(fā)展青杠，在未來3至多年內(nèi)，全力打造“二、三、四”工程，即兩個指標超百億：工業(yè)總產(chǎn)值超百億元，銷售收入超百億元;三個項目上臺階：一是培育產(chǎn)值超億元企業(yè)3-5家，國內(nèi)知名品牌3-5家，全國知名民營企業(yè)3-5個;，四個產(chǎn)業(yè)打造：立足璧山，面向全市，打造新型建材、食品加工、新型包裝、生物制藥等四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
目標是宏偉的，任務(wù)是艱巨的，各項工作是需要我們每個同志不懈努力才能落實的，在回顧過去的同時，我們更應(yīng)該清醒地看到當前我們工作上的一些不足，更應(yīng)發(fā)現(xiàn)我們工作中的差距，全體干部、職工一定要保持清醒頭腦，認清形勢，自加壓力，切實增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，用發(fā)展來解決問題，在發(fā)展中創(chuàng)造和諧，通過不懈努力把青杠各項工作推向一個新的高度。
二、提高認識，查找差距，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在過去的幾年里，街道認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入開展了“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”專項整治活動，使我們的機關(guān)作風(fēng)得到了較大轉(zhuǎn)變，機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效，廣大黨員干部的精神面貌發(fā)生了可喜的變化，黨員干部的整體素質(zhì)有關(guān)較大提高，可以肯定的說青杠的機關(guān)干部、職工是非常不錯的，青杠的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是非常有戰(zhàn)斗力的，青杠的各級干部、職工工作是認真負責(zé)的。但從我到青杠工作的三個多月時間來看，我們一部分機關(guān)干部還存服務(wù)意識不強，責(zé)任意識不強，紀律意識不強，創(chuàng)新意識不強等問題，工作上不在狀態(tài)，主要表現(xiàn)出以下六個方面的現(xiàn)象。一是“混”。抱著“混日子”的想法，整天精神不振、無所事事，沒有一點干事業(yè)的朝氣和活力，對工作不專心，把主要精力放在自己的“自留地”上。二是“怕”。怕挑重擔(dān)、怕干實事、怕負責(zé)任、怕?lián)L(fēng)險、怕得罪人，困難面前縮頭縮腦，矛盾面前繞來繞去，是非面前裝聾賣傻，根本沒有什么組織原則，這個現(xiàn)象一般干部有，我們班子成員中也有，特別是我們班子成員中，有極個別的同志這種現(xiàn)象很明顯，可以說根本沒有一點是非觀念。三是“推”。凡事推諉扯皮，有利的事就爭，沒利的事就推，該干的事不干，該盡的責(zé)不盡，工作消極，辦事拖拉，很多事情主要領(lǐng)導(dǎo)安排了，分管領(lǐng)導(dǎo)過問了就是落不實。四是“守”。墨守成規(guī)，不思進取，當一天和尚撞一天鐘，只求過得去，不求創(chuàng)一流，很多年青同志，就熱心于往效益好的科室走，對自己的人生根本沒有宏觀的把握和考慮。五是“怨”。怨天尤人、怪話連篇，自己不做事，別人做事他眼紅，對自己放任自流、為所欲為，對別人品頭論足、吹毛求疵，這種干部我看不是態(tài)度問題，是人品問題，我們機關(guān)這樣的干部不但存在，有時還很普遍。六是“空”。不深入實際，不深入群眾，不深入一線，工作上做表面文章，這一點我們一些下派干部身上尤其突出，這次我們下去對下派干部進行民主測評，有些黨員，群眾代表對我們的干部提出了許多忠懇的意見，有的下派干部根本沒有在村辦公室辦公，用電話遙控指揮。這些現(xiàn)象的存在不利于干群眾關(guān)系的融洽，不利于青杠經(jīng)濟社會的發(fā)展，不利于“和諧社會”的構(gòu)建。對于這些問題，我們要從內(nèi)心深處進行剖析，深挖思想根源，采取有效措施，立即進行改正，確保在春節(jié)上班后我們每個機關(guān)干部以一個更新的面貌展示在7萬多青杠人民面前，切實把青杠街道建設(shè)成為廉潔、高效、為民、務(wù)實的機關(guān)。同時我們要實現(xiàn)青杠經(jīng)濟上更大的跨越，要真正把青杠建設(shè)成為縣城的一個重要中心，在經(jīng)濟發(fā)展城市建設(shè)等方面融入主城，我們每個機關(guān)干部、職工都必須站在更高層面上看問題，真正跳出青杠看青杠，跳出璧山看青杠，從全局出發(fā)，站在為青杠人民負責(zé)，為璧山發(fā)展負責(zé)的高度，努力工作。
三、同心同德，苦干實干，努力開創(chuàng)各項工作新局面。
可以肯定的說，由于歷屆負責(zé)人的共同努力青杠街道具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)和條件，在新的機遇，新任務(wù)面前，我們一定要以更高的標準和要求，要全街道上下團結(jié)一致，只爭朝夕，埋頭苦干，把青杠發(fā)展得更快一些，更好一些，推進經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全面落實各項發(fā)展措施。全街道各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要以加快發(fā)展為己任，把敢負責(zé)、抓落實作為政治品質(zhì)的集中體現(xiàn)，把求實效、創(chuàng)業(yè)績作為能力才干的鑒別標準。“天下大事必作于細，古今興盛皆成于實”。我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結(jié)果，所存在的許多不足，正是抓而不實的后果。老百姓最盼望、最歡迎、最滿意的就是狠抓落實、真抓實干;最不滿意、最有意見的就是華而不實、形式主義。因此，街道分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人一定要狠抓落實，對于黨工委、辦事處的決定、關(guān)鍵工作，一定要親自抓，具體管，不要停留在當“二傳手”的位置，只布置，不督促，最后出現(xiàn)事事有人管，事事不落實的局面。各分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人要把20xx年各項任務(wù)進一步細化分解，具體到人，明確時限要求，確保目標任務(wù)的全面完成。
2、搞好配合協(xié)作，形成整體工作合力。青杠街道的發(fā)展不是一人一已之力能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室的密切配合，需要的是在座各位同志的同心同德，共同努力。因此，大家在工作上要多鼓勵、多支持、多協(xié)調(diào)，在困難和矛盾面前不要互相推諉，要多配合，少拆臺，要從全街道大局出發(fā)，精誠團結(jié)，在服務(wù)全局的過程中履行職責(zé)，發(fā)揮作用，努力形成團結(jié)和諧、創(chuàng)新實干的工作合力。
3、繼續(xù)發(fā)揚“青杠精神”，把追求卓越、爭創(chuàng)一流作為始終努力的方向。青杠精神是“爭最先、創(chuàng)一流、作榜樣”，按照青杠精神，全街道廣大干部要致力于干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績，做就做到最好，干就干成一流，為廣大群眾做好表率。全街道要形成爭創(chuàng)一流的風(fēng)氣，在“爭”和“創(chuàng)”上狠下功夫，要敢于“爭”、敢于“創(chuàng)”，同時要知道怎么去爭、怎么去創(chuàng)。為此，我們要把服務(wù)經(jīng)濟放在首要位置，從根本上改進服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率;積極踐行“八榮八恥”，提高全街道的文明程度，努力創(chuàng)造寬松、和諧的發(fā)展氛圍。只有這樣，我們20xx年的各項工作才能順利完成，青杠經(jīng)濟才能夠繼續(xù)保持既快又好地發(fā)展勢頭，各項社會事業(yè)才能夠不斷進步，才能為構(gòu)建和諧社會不斷積累豐富的物質(zhì)財富和精神財富。
同志們，回首過去，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，?jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，社會事業(yè)不斷進步，人民群眾安居樂業(yè)。展望未來，青杠發(fā)展任重道遠，面對青杠區(qū)位優(yōu)勢正不斷減弱等不利因素，如何繼續(xù)加快青杠的健康、快速發(fā)展，是擺在我們面前的一項重要課題，也是事關(guān)青杠廣大群眾和在座各位切身利益的事情。未來發(fā)展，青杠街道機會很多，挑戰(zhàn)很大，新一屆街道黨工委、人大工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子有信心和決心抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，圍繞著青杠街道發(fā)展大局，著眼長遠發(fā)展，立足實事實辦，一定能夠團結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾譜寫青杠發(fā)展的新篇章，青杠發(fā)展必將從輝煌走向輝煌。在此，向我們的機關(guān)干部提一個要求，就是20xx年大家同心同德，從嚴要求，埋頭苦干，為建設(shè)富庶、文明、優(yōu)美、安定的新青杠努力奮斗!
最后，值20xx年農(nóng)歷春節(jié)既將到來之際，向大家拜個年，祝大家新年愉快，萬事如意，闔家歡樂!
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十七
同志們：
今天，我們在這里隆重召開街道20xx年度工作總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎勵涌現(xiàn)出的先進集體和個人，在全辦上下營造真抓實干、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進位爭先的發(fā)展態(tài)勢，動員全街廣大干部群眾，進一步統(tǒng)一認識、解放思想、搶抓機遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書記還將作重要講話，請大家認真領(lǐng)會、貫徹落實。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結(jié)20xx年工作，安排部署今年工作。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，街道辦事處堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關(guān)政策和中心工作，全辦上下立足實際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實干，全速推進城鄉(xiāng)一體化進程，全力抓好各項重點工作，全面加快三個文明建設(shè)，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項工作，實現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點的大好機遇，進一步加強農(nóng)業(yè)工作，先后投資萬元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達到萬公斤，農(nóng)業(yè)總收入達到萬元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達到5200余元，較去年同期增長7%。以農(nóng)村基層組織建設(shè)為重點，全面加強農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質(zhì)轉(zhuǎn)化等各項工作，農(nóng)村工作取得長足發(fā)展。
二、深入開展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會戰(zhàn)，動用裝載機254小時推平掩埋垃圾3280噸。動用汽車186輛清理垃圾1056噸。動用人力2509人次，經(jīng)常性地開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開展了4次集中整治行動，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設(shè)，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實行項目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長勝村開工建設(shè)了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點，完成了龍泉村19戶農(nóng)村危房改造工程，并順利通過了自治區(qū)民政廳的考核驗收，工程建設(shè)后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項工程總投資約210萬元。抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設(shè)了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹及國槐26000多株;在龍泉、長勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹等經(jīng)濟林3000余株，生態(tài)林3萬多株。
三、緊盯市區(qū)重點工程，認真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務(wù)十公繁重，我們在時間緊、任務(wù)重、難度大、人員少的情況下，堅持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認真細致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉(zhuǎn)，2.46萬平方米房屋拆遷工作，既確保了機械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場、西線高速、新火車站站前路等市區(qū)重點項目的建設(shè)，又切實維護了群眾利益，確保了社會穩(wěn)定。
四、高度關(guān)注民生，促進和諧社會建設(shè)。認真落實計劃生育“三項制度”，加強人口計劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以內(nèi)。深入實施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民4716人，參合率達到98%。積極落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，動員引導(dǎo)840戶城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險。嚴格落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計為265戶農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金27萬元，臨時救濟金21.5萬元，為769戶城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保資金71.9萬元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實廉租住房制度，為戶住房困難居民辦理了廉租住房，為戶困難居民發(fā)放廉租住房補貼。加強城鄉(xiāng)居民勞動技能培訓(xùn)，全年共舉辦各類技能培訓(xùn)30期,培訓(xùn)城鄉(xiāng)居民2058人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力1565人。
五、抓好招商引資工作，增強發(fā)展后勁。認真落實自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，加快長勝廢舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個園區(qū)建設(shè)，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進一步完善了長勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務(wù)功能，為招商引資搭建了平臺，被自治區(qū)人民政府評4為自治區(qū)級全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設(shè)為載體，爭取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設(shè)資金5萬元，龍泉村垃圾集中處理站專項建設(shè)資金10萬元;總機修廠社區(qū)發(fā)揮社會關(guān)系引進山東客商，建成了投資50萬元的石嘴山市雙山礦山設(shè)備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達的招商引資任務(wù)。
六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點工作。發(fā)揮村居能動作用，先后完成了原煤機一二三廠棚戶區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級部門正確決策提供了可靠的依據(jù)。
七、突出執(zhí)政能力建設(shè)，切實抓好基層組織建設(shè)。堅持“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有特色，在全辦深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣大黨員干部的思想認識進一步深化，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力進一步增強，解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。嚴格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭取設(shè)立了長勝城管站和統(tǒng)計站。切實抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點、黨員評星定格、黨員民主議事會等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。深入開展星級社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級社區(qū)創(chuàng)建率達到100%，潮湖村被自治區(qū)評為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。以實施“雙向報告”制度為抓手，認真落實黨風(fēng)5廉政建設(shè)責(zé)任制，述職述廉、“三項權(quán)力”試點等工作，全辦呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正的良好氛圍。
八、加強精神文明建設(shè)，提高城鄉(xiāng)文明程度。
落實責(zé)任，制定方案，成立組織，分解指標，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動了社會事業(yè)發(fā)展;積極開展各類文化活動，金駝社區(qū)柔力球參加國際武術(shù)邀請賽，獲優(yōu)秀組織獎、太擊拳獲單項一等獎;奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會文藝調(diào)演等活動，活躍社區(qū)文化生活。重陽節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問文藝匯演活動，給老人們增添了節(jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場招聘會，鼓勵下崗失業(yè)和無技術(shù)特長的農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)54名;開展了道德模范評選活動，召開了道德模范先進事跡報告會。繼續(xù)深入實施“五五”普法宣傳教育活動，扎實做好法律進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)等活動，健全制度，重點下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護了社會穩(wěn)定，確保了建國六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定。扎實做好無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個傳銷窩點，解救遣散傳銷人員120多名。
這些成績的取得，是區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)直各有關(guān)部門大力支持、熱情幫助的結(jié)果，也是全辦職工，各村居委會干部團結(jié)一心，齊抓共管，通力合作的結(jié)果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實干的結(jié)果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門之間的協(xié)作有待進一步加強;三是社區(qū)干部隊伍有待進一步加強鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學(xué)、趕、幫、超的意識有待進一步增強;五是征地、拆遷與社會穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強，發(fā)展不平衡。上述困難和問題在今后工作中我們會認真加以解決，努力開創(chuàng)工作新局面。
二、20xx年工作。
20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確“促發(fā)展、強服務(wù)、惠民生”的總體目標，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，主動迎接機遇與挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開創(chuàng)長勝街道新局面。
一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護復(fù)墾工作為契機，結(jié)合實際，做好危病渠系配套建設(shè)，夯實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。要加快土地流轉(zhuǎn)工作，促進土地適度集中，提高土地利用效益，引導(dǎo)農(nóng)民進入非農(nóng)領(lǐng)域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭農(nóng)民人均純收入較去年增長9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點項目建設(shè)。認真落實區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，堅持以大局為重，以重點項目建設(shè)為重，嚴格標準、嚴格程序，及時有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機一二三廠棚戶區(qū)改造等市、區(qū)重點項目建設(shè)的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護群眾利益、確保社會穩(wěn)定又保障重點項目建設(shè);三是抓好重點項目，推進城鄉(xiāng)一體化進程。加大對“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長勝村45戶危房改造任務(wù)，配合做好潮湖大莊點一期工程建設(shè)，妥善解決拆遷戶、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問題。繼續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強對轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對長勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點建設(shè)的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設(shè)，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設(shè)“體驗型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設(shè)施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對外招租、村民承包、公司化經(jīng)營”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設(shè)、經(jīng)8營工作。用好龍泉村“三星級”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個特色“農(nóng)家樂”項目，引導(dǎo)當?shù)厝罕娋偷剞D(zhuǎn)移，增加收入，努力將龍泉村建成風(fēng)格獨特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個垃圾池。加快推進長勝、潮湖兩個村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進一步健全和完善行之有效的長效管理機制，鞏固綜合整治成果，進一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進社會和諧。做好低保、就業(yè)、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等工作，關(guān)注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)，爭取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機修廠社區(qū)達到“四星級”社區(qū)標準;抓好駿馬、奔牛二個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點建設(shè)，探索社區(qū)居委會便民、利民、為民服務(wù)新途徑。七是抓好招商引資工作，增強自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點抓好長勝、潮湖兩個環(huán)保項目及村企合作項目的爭取工作，力爭年內(nèi)完成招商500萬元，爭資5萬元的任務(wù);八是狠抓社會治安綜合治理工作、9安全生產(chǎn)等工作。加強社會治安防控體系建設(shè)，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進京上訪事件，維護社會穩(wěn)定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象，全面推動我辦經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階!
最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇一
時光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥淄媚?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門xxx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對xxx乃至整個小區(qū)進行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收?，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
這也是我對自身的要求。
在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxx一組，負責(zé)xxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關(guān)費用6萬5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎勵。
這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xxx的幫助；還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對公司的各項規(guī)章制度和各項工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認識和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實際情況和心得體會，淺說幾點建議與想法：
1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時便利的優(yōu)點。
首先，我建議利用xxx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站，將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等，在網(wǎng)上公布，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認同。同時網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。
其次，分類建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點。如欠物業(yè)費的，我們通過高科技手段發(fā)送欠費短信，過年過節(jié)，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等。
2、加強對經(jīng)營性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因為在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營，時有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進購水電系統(tǒng)。因購水時產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復(fù)。鑒于此，我建議實行自由購水有限購電。具體就是業(yè)主每次購水數(shù)目不限制，但每當購買到一定數(shù)目的電量時（如5000度），物業(yè)人員上門抄取基表數(shù)，通過數(shù)據(jù)核對，由業(yè)主補齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個用水的協(xié)議，讓補水工作有章可循、有據(jù)可查。
4、加強地下管道監(jiān)測和設(shè)備管理。小區(qū)已建成xxx年，地下管網(wǎng)因為不可見，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂設(shè)施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個人認為對某些機器設(shè)備可能需要改進操作流程，消除隱患。
20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，xxx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅！
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二
今年，我處按照今春市委召開的黨建精神文明工作會議精神和市文體局文化館下達的各項工作任務(wù)，狠抓落實，緊緊圍繞十六屆四中全會精神，從加強領(lǐng)導(dǎo)、增加投入、強化管理、豐富活動等多方面入手，在積極開展文化體育活動和加強文化陣地建設(shè)方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個方面開展工作：
目前全處有a個村委會、駐州、市企事業(yè)單位16個，村級文化中心8個，圖書室8個，收藏圖書共計1萬余冊，街道辦事處文體工作年終總結(jié)，街道辦事處年終總結(jié)。借閱圖書刊人數(shù)達20xx余人，村文化中心投資在100萬元以上有5個，50萬至60萬元有2個、10萬元1個，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、文體器材等多種設(shè)施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設(shè)置了圖書室活動室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發(fā)揮。我處轄區(qū)體育設(shè)施配備較完善，其中籃球場10個、排球場3個，棋1牌房2個，臺球房1個，田徑場1個，小運動場1個，非標語活動場地12個（包括健身路徑），共計30個，我處體育設(shè)施建設(shè)覆蓋率90%以上，從而大大促進了我處體育事業(yè)的發(fā)展。
我處黨政一班人對文化體育工作高度重視，由黨工委副書記主管文化體育工作，并將文化事業(yè)發(fā)展目標納入了當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并將文化體育經(jīng)費納入財政預(yù)算之中，今年我處文化體育活動經(jīng)費達50000元，文化體育活動開展得到有利保證。
為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2名，專門負責(zé)文化中心管理工作，村支部書記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書記年終考核成績掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
豐富活動，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開展文體活動共12次，參加bb市舉辦文體活動7次，共計19次，所屬轄區(qū)村組開展文體活動都在5次以上。
主要開展以下幾項活動：
1、2月c日我處組織600余人的社火隊參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)期為5天。
3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個優(yōu)秀節(jié)目參加bb市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎。
4、3月b日，我處推選出4名文學(xué)藝人參加bb市文學(xué)及美術(shù)協(xié)會。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓(xùn)班一期，時間為三天，年終工作總結(jié)《街道辦事處年終總結(jié)》。
6、電影”放映4場，觀眾達1000余人。
7、3月2x日，為了凈化文化市場管理，根據(jù)市黨辦[**]xx號文件精神，我處聘請了9名社會監(jiān)督員對我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場所違法違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓(xùn)班一期。
9、我處組織6名運動員參加了bb市“潤通杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎的好成績。
10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯(lián)藝會和板報比賽，并組織一支籃球隊參加bb市團委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓(xùn)班”。
12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運動會，共設(shè)有7個參賽項目，運動員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運動會，在籃球比賽獲得第二名的好成績。
14、7月中旬，我處對各村進行摸底調(diào)查，向文體局上報了小康文化戶9名，文化中心戶4名。
15、7月g日，在“八一”來臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動。
16、8月份，我處為了配合做好全國第五次體育場地普查工作，我處認真對轄區(qū)體育場地進行了體育場地普查、丈量、登記上報工作。
17、8月f日，我處在亞中商城門前舉辦了周慶游園活動，活動形式主要以咨詢、問答、文藝節(jié)目等形式。
18、8月d日，我處在亞中商城前門舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個代表隊參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運動會獲得了優(yōu)異的成績。
另外，我處各村在上半年開展形式多樣的文體活動，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會等多種文體活動。
目前我處組建文藝宣傳隊8個、老年文藝隊1個、北京新秧歌隊6個，老年健身操隊2個，業(yè)余籃球隊7個，隨著隊伍的壯大，我處文藝隊共計1000余人，從而更加充實了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。
今年，文體辦制定了各項規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制度、村文化室管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、圖書借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項制度，年初有詳細的工作計劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文體工作逐步走向規(guī)范化、制度化的運行軌道，1-10月份向文體局上報文體信息10篇。
總之，通過一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績，但與上級部門的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個文明建設(shè)得以協(xié)調(diào)發(fā)展。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇三
在即將過去的xx年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真完成上級下達的各項任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護人民群眾身體健康，積極組織開展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項工作，緊緊圍繞各項工作的重點，進行細致的部署，安排開展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個新臺階，受到廣大人民群眾的好評。
在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標責(zé)任書，要求各責(zé)任單位對愛國衛(wèi)生工作必須實行一把手負責(zé)制。辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛國衛(wèi)生工作落實情況，分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會研究部署工作，督促各項工作開展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎懲制度等，建立了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責(zé)任包干制，做到了橫向到社會單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點突破、突擊攻堅等措施，對媒體曝光、上級轉(zhuǎn)辦件列為重點整治任務(wù)加大辦理力度，做到件件有回復(fù)，把愛國衛(wèi)生工作落到實處。
為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開展各項健康教育活動，并通過報紙、宣傳單、簡報等手段定期開辦專題講座(共計12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開展多種健康教育活動，主要活動如下：
1、xx年3月24日是第20個“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對轄區(qū)內(nèi)居民開展“結(jié)核病防治”健康知識講座，并懸掛宣傳橫幅，設(shè)立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國家對結(jié)核病治療是完全免費的相關(guān)政策，受到居民的一致好評。
2、xx年4月是全國第27個愛國衛(wèi)生活動月，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)宣傳站7個，健康教育專欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實效，得到群眾的一致好評。
3、xx年12月24日是第28個“世界艾滋病日”。當天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、關(guān)工委、愛衛(wèi)辦、教育辦、團委會等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動。活動采取發(fā)放宣傳治療、艾滋病知識有獎問答相結(jié)合的方式，隨機對500名群眾進行了艾滋病知曉率問卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料xx份、安全套3000個、各類小禮品600份。本次活動參與人數(shù)較多，人群類型多樣，起到了良好的宣傳效果。
1、加強對各社區(qū)、各部門職責(zé)及管理范圍的市場調(diào)研，進一步落實責(zé)任;。
2、各社區(qū)制定獎懲制度，實行定人、定時、定路段、定標準的管理方法;。
3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;。
4、加強宣傳，促進新模式推廣及相互交流。
經(jīng)過為期三個多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們在轄區(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。
現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對群眾反映的問題，基本上能做到時時處處有人管、事事有回復(fù)，有力的促進了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動，進一步強化了辦事處的社會管理和愛國服務(wù)職能。
一年來，我們將環(huán)境綜合整治的重點和開展愛國衛(wèi)生運動相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護人民群眾身體健康的重要舉措來落實。按照區(qū)愛衛(wèi)會的安排，我們積極開展愛國衛(wèi)生先進(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動，堅持長效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計劃、責(zé)任到位、任務(wù)明確、宣傳發(fā)動廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。
1、堅持衛(wèi)生巡查通報制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。
2、加強對食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學(xué)校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負責(zé)人對生產(chǎn)經(jīng)營場所的店容店貌進行清洗、整理，對四害消殺進行指導(dǎo)。
3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入辦事處工作體系，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問題。
回顧即將過去的xx年，我們南街辦事處的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)要求。但是，也存在著一些問題和不足。今后，我們將進一步理清思路，改進工作，把轄區(qū)愛國衛(wèi)生事業(yè)做得更好。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇四
署，結(jié)合社區(qū)的工作特點，充分調(diào)動各方因素，大力弘揚求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神，不斷改進工作作風(fēng)，在保持社區(qū)穩(wěn)定、推動社區(qū)兩個文明建設(shè)上做了大量的工作。
（一）、抓好中心組學(xué)習(xí)，多次召開碰頭會、民主生活會開展談心活動，交換意見，劃分責(zé)任，嚴肅認真、積極主動對領(lǐng)導(dǎo)班子思想和工作方面存在的問題進行查擺剖析，對工作思想中遇到的問題不粉飾、不回避，努力增強解決矛盾的能力，達到了“自我剖析照鏡子，認真整改明路子”的目的。
（二）、抓住關(guān)鍵、突出重點，把對廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規(guī)定在每周三、周五下午堅持理論學(xué)習(xí)外，平時還組織大家進行學(xué)習(xí)討論，并將每星期一作為辦事處例會日，對上周工作進行總結(jié)，對本周工作進行安排、部署。在學(xué)習(xí)上，我們做到了長計劃、短安排，年初制定了每季度學(xué)習(xí)計劃，并嚴格按照計劃進行落實。
（三）、把學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)的建設(shè)決定》做為加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的催化劑，及時組織學(xué)習(xí)教育廣大黨員解放思想、實事求是、與時俱進、善于觀察新形勢、分析新情況、研究新問題，使思想和行動更符合客觀實際，更符合社區(qū)建設(shè)發(fā)展的要求。
（四）、十六大召開后，街道黨工委及時組織干部進行學(xué)習(xí)、討論，充分認識學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的重大意義，全面準確的把握十六大的基本精神，按照理論聯(lián)系實際的要求，大力發(fā)揚學(xué)以致用，指導(dǎo)實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系工作中的實際，進一步作好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作。同時，把十六大的學(xué)習(xí)教育活動有聲有色地在社區(qū)開展起來，利用討論會、報告會等形式，深入持續(xù)的開展十六大的學(xué)教活動，在社區(qū)掀起學(xué)習(xí)熱潮。
（一）、年初，街道黨工委經(jīng)過會議研究，明確制定了20xx年街道社區(qū)工作的重點，確定了今年要為社區(qū)居民解決的幾件大事，重點是做好危舊平房登記摸底工作、電網(wǎng)改造和水網(wǎng)改造工作，以及217國道改造工作等關(guān)乎社區(qū)穩(wěn)定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發(fā)展軟環(huán)境創(chuàng)造條件；修建x年活動室和辦公陣地，加大社區(qū)綠化、美化，大力改善社區(qū)面貌。通過有目標、有重點的工作思路，為做好全年工作打好基礎(chǔ)。
（二）、有效發(fā)揮黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各項工作的順利開展。在20xx年的危舊平房改造、x區(qū)電網(wǎng)改造工作和五公里社區(qū)217國道拆遷工作中，街道社區(qū)黨組織嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，時刻從居民的利益出發(fā)，站在穩(wěn)定的大局上，做好說服、解釋、溝通工作，預(yù)防任何有可能發(fā)生的情況，發(fā)揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。
（三）、加強黨組織自身建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學(xué)習(xí)和長效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區(qū)大力弘揚求真務(wù)實、開拓進取的精神；開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)，提高決策水平和執(zhí)政水平；定期開展多種形式的活動，切實增強黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風(fēng)，注重與群眾的聯(lián)系；堅持“三會一課”制度。
（四）、抓好組織建設(shè)。抓好大中專分配學(xué)生、入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，保質(zhì)保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對積極要求入黨的社區(qū)工作者，街道黨工委定期進行考察、談心，重點對他們進行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識教育，是他們端正入黨動機，進一步堅定全心全意為人民服務(wù)的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓(xùn)班；將綠洲社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行調(diào)整，配備了綠洲社區(qū)居委會黨支部書記，使結(jié)構(gòu)更加合理，更便于發(fā)揮作用；完成婦女聯(lián)合會、工會聯(lián)合會和共青團聯(lián)合會的組建工作，現(xiàn)已步入正軌，正在逐漸發(fā)揮作用。
（五）、抓好黨員教育管理。加強黨員分類管理，教育分重點、有層次、有針對性。根據(jù)轄區(qū)各黨支部的不同情況，街道黨工委進行分區(qū)域、有層次、有重點的教育，對市原機械廠、運輸公司等破產(chǎn)企業(yè)下崗、離、退休黨員，主要開展以發(fā)揚黨員先鋒模范作用、帶頭進行生活自救和帶頭進行再就業(yè)為內(nèi)容的教育，使他們下崗?fù)藣彶浑x黨；對x區(qū)黨支部外來經(jīng)商務(wù)工的黨員，主要進行遵紀守法教育，使他們在務(wù)工經(jīng)商中發(fā)揮黨員的應(yīng)有作用；對機關(guān)工作的黨員，除按上級。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇五
20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，更多經(jīng)典盡在為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇六
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的。
工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇七
即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心度工作的詳細總結(jié)：
三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（二）完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
（三）完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
（四）完成小區(qū)的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計1447087.6元，垃圾清運費81.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
（一）物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（二）較好完成了服務(wù)中心下達的各項工作任務(wù)。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
（三）定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務(wù)中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的`原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規(guī)劃設(shè)計。
由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
（三）設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生。空調(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> 街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇八
一、“四個有責(zé)任心、愛心、耐心和謙虛的人”
二、我們應(yīng)該以充分和樂觀的態(tài)度對待我們的工作社會對物業(yè)行業(yè)缺乏認識，很多人看不起物業(yè)人員，但我們必須以良好的態(tài)度對待它。
年底，成功完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。在10月份的市優(yōu)秀評比中，全體員工積極準備，努力工作，熱情接待。最后，通過大家的努力，取得了很高的成績，被評為“市級優(yōu)秀物業(yè)管理社區(qū)”。在完成內(nèi)部管理的同時，積極拓展外部項目。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過精心準備和策劃，我們在12月份的宿舍招標中成功中標，為公司的進一步發(fā)展做出了貢獻在社區(qū)物業(yè)管理中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)好地方，改進管理。以下是我今年的個人經(jīng)歷和總結(jié)：
在這份工作中，要時刻牢記自己的工作職責(zé)，有責(zé)任感，對自己忠誠并充滿愛心。
在日常管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各班組，合理配置人員，最大限度地發(fā)揮每位員工的能力。嚴格制定各班組工作規(guī)范和程序，主持周、月例會，總結(jié)本周工作，及時糾正不足，制定下一步工作方向，規(guī)定各班組事務(wù)助理、組長每周、每月制定工作計劃，并檢查實施情況。監(jiān)督事務(wù)助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協(xié)助公司質(zhì)保部的月檢工作。對員工的工作要明確獎懲，統(tǒng)一對待。檢查和糾正不合格服務(wù)，并及時跟蹤。應(yīng)在各級檢查所有工作，以消除管理漏洞同時，嚴格控制費用，增收節(jié)支，提高利潤，完成預(yù)算。同時開展各種服務(wù)項目：清潔客房服務(wù)、礦泉水配送服務(wù)、室內(nèi)特約維修服務(wù)、電池充電服務(wù)等，不僅為公司帶來利潤，也為業(yè)主提供服務(wù)。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去，新的一年也已來臨。在過年的一年里，我們百倍努力，上下齊心，我們有許多成功的喜悅，各項工作有了新的推進、新的提高、新的成績。今天在這里召開會議，主要目的就是全面、實是求是的總結(jié)回顧20xx年各項工作，客觀分析面臨的形勢和壓力，精心部署20xx年工作任務(wù)。剛才代表街道黨工委、辦事處作了工作報告，非常全面、客觀。在此基礎(chǔ)上，我想再談幾點自己的觀點、想法、感受和意見。
一、充分肯定成績，真心感謝大家。
剛剛過去的20xx年，是我們街道工作任務(wù)最為繁重的一年，是各項工作不斷推進的一年，是工作成效進一步顯現(xiàn)的一年。在街道全體機關(guān)工作人員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、雙橋村兩委成員、股份經(jīng)濟合作社黨組織、董事會成員的共同努力、積極拼搏下，我們街道無論是經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生保障、市容管理，還是各項社會事業(yè)方面，都取得了不少新成績。這些成績的取得，主要應(yīng)該歸功于在座的各位，是同志們齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作、克難攻堅、負重前行的結(jié)果，凝聚著在座每一位同志的辛勤工作和默默奉獻。成績不屬于某一個人，不屬于某幾個人，而是屬于所有同志們的。在此，我代表我個人、也請允許我代表街道黨工委、辦事處對在座的每一位同志表示最誠摯的謝意，謝謝大家!
對于20xx年各項工作所取得的成績，已代表街道黨工委、辦事處作了很好的總結(jié)，我就不再一一進行重復(fù)，但想選擇其中幾個方面簡單再提一下。一是社會穩(wěn)定工作進一步加強?！氨Ｒ环狡桨病⒆o一方穩(wěn)定”是我們黨委、政府的第一責(zé)任，是我們義不容辭的職責(zé)。街道上下始終把維護社會穩(wěn)定放在最突出的位臵，認真履行第一責(zé)任，在問題面前不退縮，在困難面前不回避，在壓力面前不放棄，深入排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善處理群眾反映的問題，維穩(wěn)和信訪工作取得了新成績，出色完成了上海世博會、廣州亞運會、xx屆五中會會等重大政治活動期間的維穩(wěn)和信訪任務(wù)。二是消防和安全生產(chǎn)工作進一步推進。始終堅持認識上重視又重視，行動上抓緊又抓緊，措施上強化又強化，全面開展經(jīng)常性排查、滾動性排查，實行動態(tài)化管理，建立隱患數(shù)據(jù)庫，嚴格隱患整治，健全長效管理機制，進一步減少了隱患存量，有效遏制了事故發(fā)生。在此項工作中，街道協(xié)管員隊伍、安監(jiān)中隊付出了艱辛的努力，不論刮風(fēng)下雨，不論酷暑嚴寒，不論白天黑夜，始終工作在第一線，很好的履行了工作職責(zé)，取得了有目共睹的成績。三是“六城聯(lián)創(chuàng)”工作深入開展。我們主動承接“六城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù)，深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治、溫瑞塘河綜合整治、拆違治亂整治、交通秩序整治。堅持從快、從緊、從嚴的要求，視任務(wù)為使命，雷厲風(fēng)行，狠抓落實，以搶的意識、爭的勁頭、拼的勇氣，迅速掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”的工作熱潮。通過抓機制、抓載體、抓重點、抓特色，我們街道“六城聯(lián)創(chuàng)”工作迅速推進，亮點凸現(xiàn)，成效顯著。四是基層組織建設(shè)進一步深化。上半年，精心組織，周密安排，完成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)工作班子。理順了社區(qū)工作者管理體制，提高了社區(qū)工作者待遇，營造了良好的工作環(huán)境，努力打造一支較高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。在雙橋村兩委的積極努力、強力配合下，嚴格依法辦事，充分發(fā)揚民主，規(guī)范工作程序，順利完成了雙橋村黨總支部委員會、村民委員會換屆工作，推選產(chǎn)生了新一屆村民代表，為雙橋村今后一段時間的經(jīng)濟發(fā)展、村民利益保障、社會穩(wěn)定打下了一個較好的基礎(chǔ)。無論是雙橋村還是股份經(jīng)濟合作社的工作班子，都是盡職盡責(zé)、恪盡職守，為村、合作社的發(fā)展作出了百倍的努力和突出的貢獻。五是第六次全國人口普查工作任務(wù)圓滿完成。人口普查工作20xx年一遇，工作時間緊、要求高、難度大、任務(wù)重。我們街道上下以最積極的態(tài)度、最有效的舉措，把握進度，嚴格質(zhì)量，順利完成了人口普查工作任務(wù)。這次人口普查工作讓我感觸非常多、非常大，同志們非常認真，非常辛苦，我和班子成員對大家的辛勤工作非常感謝，也非常感動。我感覺主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是高度的責(zé)任意識。同志們勇于負責(zé)，不推諉，無怨言，主動工作，積極而為，認為是全街道的事，認為也是自己的事。二是極其認真的工作態(tài)度。加班加點，起早摸黑，一絲不茍，三番五次上門，不厭其煩，耐心細致，邊普查邊做自己本職工作，普查和科室工作兩不誤，個別指導(dǎo)員甚至是帶病堅持，幾個老同志也是非常難能可貴。三是堅強的戰(zhàn)斗力。同志們不畏困難，迎難而上，都能獨擋一面，體現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)能力，既保證了進度，又確保了質(zhì)量。四是牢固的團隊意識。工作中互幫互助，互相配合，體現(xiàn)了強烈的團隊意識，一個單位真正真正融合為一個有機的整體。當然，除了我剛才提出的幾個方面以外，其他線上的工作也是成效明顯，也在不斷推進，在此就不再一一點到了。
二、清醒認識問題，客觀分析形勢。
成績令人欣喜，值得充分肯定。但成績屬于過去，代表過去。成績的背后還存在不少問題，面臨諸多困難。我們?yōu)樗〉玫某煽兌牢浚鼞?yīng)該清醒對待，不因為所取得一點點成績而沾沾自喜，盲目自信、自負。我們自己與自己相比，取得了一點進步。但距離上級的要求、與先進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離群眾的期望還有不少的差距。在前進的道路上，我們依然面臨著很大的壓力和困難?！叭速F有自知之明”，一個單位也是如此。所以我們更應(yīng)該冷靜對待，客觀分析，采取措施，揚長避短，取長補短，克難攻堅，千方百計加以解決。
簡單梳理一下，我們街道工作中存在的問題主要有：一是干部隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。部分同志精神不振、思想消極、心浮氣躁、情緒低落、怨天尤人、滿腹牢騷、斤斤計較;個別人員無所事事、無心工作、得過且過、辦事拖拉、效率低下;少數(shù)人員主觀武斷、欺下瞞上、不懂尊重、妄自尊大、自我感覺過于良好、過高估價自己、看不到別人的長處;還有些同志從不學(xué)習(xí)、水平不高、能力不足、遇事回避、碰到新問題沒有新辦法、老辦法和老經(jīng)驗又不管用。二是經(jīng)濟運行總體形勢十分嚴峻。轄區(qū)多為低、小、散企業(yè)，勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的下端，產(chǎn)品技術(shù)含量低、附加值低，發(fā)展前景暗淡，增長后勁嚴重不足。幾個專業(yè)市場普遍檔次較低，市場布局不合理，輻射、帶動能力不足。三是社會穩(wěn)定工作壓力很大?！皟蓳屢槐I”、黃、賭、毒等現(xiàn)象依然突出，社會治安壓力日益加大，尤其是我街道是全市25個治安亂點之一，任務(wù)十分艱巨。不穩(wěn)定因素量多面廣，特別是因征地拆遷、涉法涉訴、勞資糾紛、非正常死亡、城市管理等問題尤為突出，極易引發(fā)群體性事件。四是消防和安全生產(chǎn)隱患層出不窮。消防安全和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)十分薄弱，隱患還大量存在，群眾安全生產(chǎn)和消防意識淡薄，自防自救能力不強、企業(yè)主、出租房房東主體責(zé)任落實不到位，受職能職權(quán)所限，街道對隱患徹底整治缺乏足夠的手段和力度，職能部門監(jiān)管存在盲點、死角和滯后性，長效監(jiān)管措施尚未形成，部門合力有待逐步強化。五是城市管理水平亟需提高。由于地處城郊結(jié)合部，轄區(qū)配套設(shè)施建設(shè)嚴重滯后，投入不足、設(shè)施匱乏;市民整體素質(zhì)不高、文明意識不強，給城市管理帶來了很大的難度;城市綜合管理機制體制有待進一步理順，綜合管理措施沒有真正到位、部門各自為政、政出多門;城中村臟、亂、差現(xiàn)象依然十分突出，轄區(qū)整體市容環(huán)境難令人滿意。六是工作亮點不多，創(chuàng)新不夠。更多的時候是忙于應(yīng)付，工作中創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新能力不足，沒有自己的想法、特色，或者有時候是想法而沒有付諸于實際工作，固步自封、抱殘守缺、不求突破、沒有亮點，但求完成任務(wù)、應(yīng)付過關(guān)，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。
上面講的這些問題，只是我個人的一些想法，僅僅是一家之言，也許不太準確。但不可否認，問題、不足和困難是客觀存在的。我們街道是這樣，其他的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門也是如此，同樣存在類似的問題。
三、樹立堅強信心，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
問題的存在很正常，關(guān)鍵是我們有沒有真正看到問題，看清差距，關(guān)鍵是我們有沒有決心，真正去面對、去解決、去推進，因勢利導(dǎo)，因勢謀策，更好的促進工作向縱深開展。
一要有堅強的工作信心。我們不僅要看到當前工作中存在的問題、不足、困難和差距，更要堅定信心，下定決心，更要看到美好的前景。要化挑戰(zhàn)為機遇，化壓力為動力，化被動為主動，大家要振奮精神，多一些拼搏，多一些實干，不一味強調(diào)困難和問題，多想辦法和路子。我們要進一步樹立憂患意識，同時也要樹立爭先意識，切實增強緊迫感和責(zé)任感，咬定目標，扎實推進。不管多重任務(wù)，不管多大壓力，我們完全有理由相信，別的單位能做到、能做好的，我們xx街道也一定能做到、一定能做好。前階段，市委、市政府推出了一系列重大決策部署，如城建城管體制改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、“六城聯(lián)創(chuàng)”等等，尤其是城建城管體制改革，與我們更是密切相關(guān)。根據(jù)改革的思路，城建城管工作將重心下移、責(zé)權(quán)下放，今后的城市拆遷、土地征用、舊村改造、城市管理將實行屬地負責(zé)，交由街道承擔(dān)。這無疑將大大增加我們的工作任務(wù)，大大增加我們的工作壓力，大大增加我們的工作責(zé)任。由此可見，我們基層的工作壓力更大了、難度更大了、要求更高了。所以，我們更需堅定信心，頂住壓力，迎難而上。
二要有飽滿的工作熱情。越是面對困難挑戰(zhàn)，越是克難攻堅，越需要一種振奮的精神狀態(tài)。有了足夠的工作激情，即使任務(wù)再重、壓力再大，也能把工作干得有聲有色、亮點紛呈。不管是哪一個崗位，哪一項工作，只要我們認真了，只要我們努力了，只要我們充滿激情的去做，我想都能做出成績來。面對問題，怨天尤人無濟于事，抱有幻想只能永遠被動，只有進一步增強工作的危機感，以百倍的努力把工作抓上去，把成績抓出來，這才是我們應(yīng)有的工作態(tài)度。每一個人的工作水平、能力各有不同，這很正常，也可以理解。但不管水平、能力如何，最關(guān)鍵的還是有積極的工作態(tài)度、有飽滿的工作熱情。態(tài)度決定行動，態(tài)度決定成敗。如果連最起碼的工作態(tài)度都沒有，何談抓好工作、抓出成績?沒有激情，就沒有動力;沒有動力，就沒有舉措;沒有舉措，就沒有成效。我們有今天這樣一個崗位、這樣一個平臺，真的很不容易，更應(yīng)自覺珍惜。與很多人相比，想一想現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)形勢，我們很幸運，所以我們更應(yīng)端正態(tài)度，充滿激情去工作，百倍努力干好工作。
三要有高度的責(zé)任意識。每一位同志，每一個崗位，都有各自對應(yīng)的責(zé)任，只不過是責(zé)任不同而已。責(zé)任是與你的工作崗位、工作職能捆綁在一起的，是伴隨工作崗位而存在的，不是想要就要，想不要就不要的。履行責(zé)任不僅僅是對工作負責(zé)，也是對自己負責(zé)。崗位越高、權(quán)力越大，相應(yīng)的責(zé)任也就越大，權(quán)力就是責(zé)任。但不管責(zé)任大還是小，我們都應(yīng)積極對待，正確對待，切切實實履行好自己的應(yīng)盡之責(zé)。我是20xx年來街道的，當時街道根本沒有消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作任務(wù)，相對非常輕松，更幾乎沒有感覺到壓力。但隨著時間的推移，街道的工作任務(wù)越來越多、越來越重。我們可以肯定，今后街道的工作任務(wù)只會越來越重，責(zé)任只會越來越大。希望同志們要有足夠的心理準備，牢固樹立“等不起”的責(zé)任感，“坐不住”的緊迫感，“慢不得”的危機感，自覺調(diào)高工作標準，主動調(diào)整精神狀態(tài)，不斷調(diào)大工作力度，在工作中敢于負責(zé)，不患得患失，不思前顧后，以求實、務(wù)實、落實為追求，競相作為，用心謀事，勇挑擔(dān)子，出色的履行好自己的職責(zé)。
四、營造和諧環(huán)境，打造堅強團隊。
目標已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)部署。工作能不能干好，任務(wù)能不能完成，關(guān)鍵在隊伍，關(guān)鍵在隊伍的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)事的能力。關(guān)于工作環(huán)境和團隊建設(shè)，我想講幾點個人的想法，也就是四個“注重”：
一是注重凝聚人心。我們大家有幸在一起工作，有幸成為多年工作在一起的同事，這是莫大的緣分。人的一輩子就幾十年，除去頭尾，中間部分也就四、五十年。除了班子成員以外，其他相當部分的同志參加工作開始就在，退休時仍然還是在。從另外一個角度來說，街道就是大家另外的一個家。一直以來，我都有一個良好的心愿，我希望所有的同事都能象兄弟姐妹一樣相處、共事，我希望大家相遇時都能點一下頭、笑一笑或打個打個招呼，我希望在這里大家再忙再累也是開心的，我希望我們的單位就是一個溫馨和諧的大家庭。在這里，我們是同事，同甘共苦，我們沒有高低貴賤之分，有的只是崗位不同、分工不同、職責(zé)不同而已。在這里，我們共擔(dān)風(fēng)雨，同舟共濟，同心協(xié)力，我們一起面對困難，一起攻克難題，一起干好工作，一起承擔(dān)任務(wù)。大家互相理解，互相尊重，互相支持，互相寬容，坦誠相見，友善相待，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，補臺不拆臺，共事先共心。人與人之間需用心去交流，人與人之間的關(guān)系需用心去經(jīng)營。無論是街道的同志，還是社區(qū)工作者，互相之間要多一點尊重，少一點怠慢;多一點支持，少一點推諉;多一點客觀，少一點主觀;多一點熱情，少一點冷漠。我們都要學(xué)會感恩，用感恩之心對待組織、對待父母、對待家人、對待朋友、對待同事，用感恩之心對待每一個曾經(jīng)關(guān)心、幫助、支持過我們的人。
二是注重勤學(xué)善思。俗話說“事有所成，必先學(xué)有所成”，“治人先治己，治己先治心”?！岸涡摹弊钣行У木褪嵌嘧x書。我們身處的是一個知識大爆炸、是一個知識快速更新的時代。如果我們忽視了學(xué)習(xí)，我們就會遠遠的落后了，跟不上時代前進的步伐。雖然我們從事的是最基層的工作，也許有人會認為學(xué)不學(xué)習(xí)不重要，學(xué)多學(xué)少無所謂，學(xué)習(xí)與工作是兩回事，那就錯了。雖然我們身處基層，但我們同樣面臨新問題、面對新形勢，我們的工作任務(wù)在不斷變化，我們的工作要求不斷提高。這就要求我們，必須加強必要的學(xué)習(xí)，以此充實自己、提升自己，豐富知識儲備，開闊工作視野?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！蔽覀儾粌H要勤于學(xué)習(xí)，還要善于思考，真正達到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)思結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)有所用，真正做到在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，互相結(jié)合，互為促進。我們的機關(guān)干部、社區(qū)工作者，尤其是班子成員、中層干部、社區(qū)黨組織書記、居委會主任，不僅是能干會做，還要能說會道，侃侃而談，都能就自己的工作講出個一二三來。每個人都有自己的習(xí)慣，如果長期不學(xué)習(xí)，也會變成一種習(xí)慣，久而久之，這種習(xí)慣就成自然了。讓我們一起來改變這樣習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為我們生活的一部分，學(xué)習(xí)是沒有止境的，學(xué)習(xí)也是我們生活中不可或缺的一個重要組成部分。
三是注重提升效率?？赡艽蠹疫€沒有真正感覺到，新的一年我們的工作壓力將會是空前的，工作任務(wù)將會是異常艱巨的。我可以舉一個簡單的例子，去年全區(qū)固定資產(chǎn)投資僅100個億多一點，根據(jù)市委、市政府的要求，今年要達到300億左右，固定資產(chǎn)投資率達到50%。這個指標將全部分解到各個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門和指揮部，是考核的硬指標，必須完成。希望大家一定要以只爭朝夕、大干快上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們要強化時間概念，珍惜“每一個今天”，用好“每一個今天”。時間是“天平”，它對任何人都平等，人人都會感覺到它在伴隨著自己。時間又似“流水”，不管你是否珍惜它，它總是一如既往、一分一秒地流失掉。我們要善于抓住時間，尤其是要善于抓住“今天”。因為我們回不到昨天，也不可能預(yù)支明天。在工作中要力戒辦事拖拉、作風(fēng)拖沓，而應(yīng)該提倡果斷利索、高效辦事、有令即行、言出必踐。措施一旦出臺，任務(wù)一旦部署，就要雷厲風(fēng)行，抓緊落實。說過的承諾，要趕緊去做，絕不可背棄承諾，說一套做一套，陽奉陰違，耍小聰明，不情不愿，拖泥帶水。
四是注重貫徹執(zhí)行。千斤重擔(dān)大家挑，人人身上有指標。要挑起、挑好千斤重擔(dān)，第一是勇于執(zhí)行。“沒有規(guī)矩不成方圓”。國有國法，家有家規(guī)，一個單位也是如此，同樣有規(guī)矩和制度。對于區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，我們必須不折不扣的去完成、去執(zhí)行。對于街道黨工委、辦事處的工作安排，各科室、各社區(qū)也必須不折不扣去執(zhí)行到位。工作中有不同意見可以提，我們也會認真聽取，綜合考慮，但絕不允許推三阻四、討價還價，這也是機關(guān)的工作紀律。今年區(qū)委將建立健全機關(guān)干部管理制度，對不務(wù)正業(yè)、占著崗位不工作的，將會采取必要措施進行處臵，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎、懶者罰”的良好機制。
第二是要敢于謀事。敢于謀事、會干事是一種本領(lǐng)和水平，只有會干事，才能把實事辦好、好事辦實。反之，不會謀事，不會干事，在工作中分不清主次、理不清頭緒，不講究方式方法，只會事倍而功半。要善于把握重點，在工作中抓主要矛盾、抓重點工作。要善于突破難點，打造亮點，發(fā)揮優(yōu)勢，揚己所長，避己之短，塑造亮點，乘勢而為。第三是要善于成事。首先，必須有善干事之能，關(guān)鍵是要干正確的事，正確的干事，認認真真地對待每一件事。其次，要有干成事之勁，一步一個腳印，不斷探索創(chuàng)新，把工作做好做實，不為成績而驕傲自滿、固步自封，也不為困難和挫折而動搖斗志、畏縮不前。再次，要有干成事之果。要通過踏踏實實的工作，取得實實在在的成效，獲得實實在在的發(fā)展，腳踏實地，不圖虛名，不使虛勁，不務(wù)虛功，勤勤勉勉，兢兢業(yè)業(yè)。在年終的時候，大家都把自己的成績拿出來曬一曬，互相比一比。如果大家都給力了，大家都盡力了，即使成績不如意，我們也無悔。對我而言，我注重結(jié)果，也注重過程，過程與結(jié)果同樣重要。
新的一年，新的開始，任務(wù)光榮艱巨，目標催人奮進。讓我們一起努力，一起拼搏，振奮精神，埋頭苦干，在認清形勢中沉著應(yīng)對，在肯定成績中堅定信心，在迎接挑戰(zhàn)中激發(fā)動力，全力以赴，全心而為。我們有理由相信，我們共同的事業(yè)將會越來越好，我們共同的也必將有一個更美好的明天。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十
2018年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和區(qū)直機關(guān)、特別是包街領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，我們精誠團結(jié)，務(wù)實工作，各項事業(yè)均取得了新的成績。
今年前三季度，一般預(yù)算收入累計完成xx萬元，固定資產(chǎn)投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標任務(wù)。由辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)的動遷工作組同志克服時間緊，任務(wù)重，客觀條件復(fù)雜等困難，犧牲休息時間，開動腦筋，想方設(shè)法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項目的動遷工作，真正做到了零強遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創(chuàng)造了平山動遷的特色。特別是在xx項目動遷攻堅過程中，全體動遷隊員每天從早上九點工作到晚上九點、十點甚至十一點，在關(guān)鍵的時間節(jié)點甚至工作到凌晨，連續(xù)xx多天沒有節(jié)假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節(jié)，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項目的建設(shè)鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動遷xx戶，為促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出較大的貢獻。
低保、臨時救助工作公開、公正、透明，截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭xx戶，xx人，農(nóng)村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動態(tài)管理下做到應(yīng)保盡保，對xx人進行了臨時救助，發(fā)放救助金xx萬元，扶危濟困；精準扶貧工作進展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區(qū)實現(xiàn)了充分就業(yè)；計劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進一步加強。按照市區(qū)政府的要求，辦事處季主任親自帶隊，迅速有序推進城區(qū)環(huán)境整治工作，對xx地區(qū)所有的樓房進行了暖房子工程建設(shè)，從春節(jié)假期結(jié)束起，帶領(lǐng)全體工作人員，放棄節(jié)假日的休息時間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達到94%以上，積極配合設(shè)計院的同志對xx地區(qū)的建設(shè)進行了整體規(guī)劃，為明年的全面建設(shè)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
加強信訪重點人群教育管理，妥善解決各類信訪案件，實行“銷號制”管理，努力實現(xiàn)“清倉見底”的目標；推進普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；嚴格落實安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任制，加大安全檢查督查力度，深化專項整治，積極開展“平安社區(qū)”建設(shè)活動，堅決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在十九大安保過程中按照“五個堅決防止”的工作目標和全區(qū)維護穩(wěn)定工作小組會議的要求，全面安排部署好工作，堅決實現(xiàn)“五個堅決防止”堵截13人。退票4人，7個一級臨控人員24小時死看死守，實現(xiàn)了4個為零，沒有發(fā)生規(guī)模到省進京集訪和重大群體性事件，沒有發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，做到不出大事，出了小事能夠及時妥善處理，確保了“十九大”順利進行。
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，建章立制，用嚴格的組織生活制度，有效的學(xué)習(xí)安排，突出政治學(xué)習(xí)和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開展“三會一課”，加強和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活，以學(xué)促做，通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，保持黨的先進性和純潔性。
堅持“主題黨日”活動，活動時間不得少于1個小時，組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動，對行動不便的黨員和流動黨員采取上門、電話、微信、qq、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠教節(jié)目、開展文體活動、開展志愿服務(wù)、強化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式，增強黨員的榮譽感、歸屬感和責(zé)任感，進一步加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，增強基層黨組織生活活力。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十一
街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)xxxx年，街道黨工委、辦事處堅持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇爭第一”的目標，夯實下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxxx年，街道黨工委、辦事處堅持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇爭第一”的目標，夯實社會管理創(chuàng)新、城市功能優(yōu)化和基層組織建設(shè)三個基礎(chǔ)，努力打造“美麗、實力、和諧、人文、高效”五個新形象，圓滿完成了既定的各項目標任務(wù)。通過一年的努力，街道各項工作成效顯著、亮點紛呈，大港基地轉(zhuǎn)型升級、大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理的經(jīng)驗做法等一系列工作得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，街道還先后榮獲了全國人口和計劃生育依法行政示范街道、省級生態(tài)街道、省級餐飲服務(wù)食品安全示范街道等榮譽稱號，下屬的各村、社區(qū)也分別獲得了30余項國家、省、市級先進。
一、堅持科學(xué)規(guī)劃，完善城市功能，打造“美麗xxxx”
征地____工作克難奮進。在____形勢嚴峻的情況下，街道認真總結(jié)以往工作經(jīng)驗，通過實施“百日攻堅”、領(lǐng)導(dǎo)包干制，努力推進隆順、星陽兩村的征地____掃尾工作，基本完成四明家園（星陽村、高潮村____安置房）的____安置工作。同時，努力為甬臺溫成品油長輸管線工程、城市輕軌一號線等大工程項目的開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
共服務(wù)中心、xxxx年老小區(qū)整治測繪設(shè)計等16項工程的前期手續(xù)辦理均扎實開展，有序推進。
人居環(huán)境提升工程持續(xù)推進。以創(chuàng)建國家級“生態(tài)街道”為目標，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，不斷深化“美好家園”建設(shè)。全年累計投入900萬元建設(shè)綠化工程，投入420萬元實施長度約11千米的河道清淤工程。在去年基礎(chǔ)上，新開展高潮、小山、貝碶、鳳洋4個村的農(nóng)村污水治理工程，兩年來共完成投資約7000萬元，完成污水管道鋪設(shè)約18000多米。扎實開展“道路清爽行動”，實現(xiàn)xx縣區(qū)道路保潔的全覆蓋和常態(tài)化。著力推進駱霞線、迎賓路的環(huán)境整治工作，目前迎賓路的8個非法停車場已全部拆除。
二、堅持科學(xué)轉(zhuǎn)型，提升綜合實力，打造“實力xxxx”
經(jīng)濟發(fā)展水平平穩(wěn)有序。xxxx年，街道完成一般稅收收入41.45億元，同比增長14.6%；實現(xiàn)財政收入（街道可用資金）3.4億元，同比增長12.8%；完成固定資產(chǎn)投資25.36億元；完成重點技改17.24億元。全年招商形勢良好，引進三產(chǎn)企業(yè)稅收1.51億元，新增三產(chǎn)企業(yè)稅收6141.66萬元，新增三產(chǎn)企業(yè)697家，其中注冊資金1000萬元以上企業(yè)11家。
轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步推進。大港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型試點工作得到了毛光烈副省長和陳仲朝副市長的批示。60家“低產(chǎn)”企業(yè)有近半企業(yè)實現(xiàn)畝產(chǎn)達標，規(guī)上工業(yè)畝產(chǎn)稅收達到27.4萬元。全年完成“騰籠換鳥”14家，“退二進三”3家。積極爭創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)和工程技術(shù)中心，全年共完成8家高新技術(shù)企業(yè)和11家工程技術(shù)中心的認定工作。
企業(yè)服務(wù)進一步完善。全面推廣社區(qū)化服務(wù)管理企業(yè)模式，創(chuàng)新推出“大港電視臺”，積極搭建“大港伴手廳”等平臺，幫助企業(yè)開拓內(nèi)銷市場。《大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理紀實》被《____日報》頭版頭條報道，并得到了省委常委、市委書記劉奇，市長盧子躍和xxxx區(qū)委書記陳利幸等領(lǐng)導(dǎo)的批示。積極做好凌霄、米蘭兩個市級商貿(mào)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，扎實推進全國第二次經(jīng)濟普查工作。
三、堅持科學(xué)發(fā)展，推進管理創(chuàng)新，打造“和諧xxxx”
社會平安體系不斷加強。完成省市區(qū)三級平安考核工作并成功評為xx市社會管理綜合治理工作先進集體。不斷創(chuàng)新外來流動人口服務(wù)管理模式，進一步推進10個村（社區(qū)）的村（社）企結(jié)對工作并計劃到20____年實現(xiàn)全覆蓋。大力開展流動人口重點聚居區(qū)專項整治活動，擬定《xxxx街道關(guān)于進一步加強流動人口導(dǎo)控工作的實施方案》，下步將按照方案逐步推開流動人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十二
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
（1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；
（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；
（3）欠繳維修基金的房屋；
（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xx米，使用資金為526，26xx人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xx米，使用資金為xx元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xx平方米。
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
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街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十三
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，桂園街道堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，認真踐行“三個代表”，緊緊圍繞迎辦大運中心工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快推進國際消費中心和民生幸福城區(qū)建設(shè)，想干敢干快干，提速提質(zhì)提效，圓滿完成各項目標任務(wù)，街道工作實現(xiàn)“六大提升”，進一步開創(chuàng)了基層工作新局面。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
一年來，街道上下團結(jié)一致，奮力拼搏，各守其職、盡心盡責(zé)，在保障轄區(qū)平安穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，優(yōu)化干部作風(fēng)，提升城區(qū)環(huán)境，創(chuàng)新黨建思路，加大民生投入，繁榮群眾文化，把街道各項工作繼續(xù)推向前進，以嶄新的面貌迎接大運會的舉辦，向世人展現(xiàn)了不一樣的精彩?？偟膩碚f，20xx年是干部作風(fēng)持續(xù)提效的一年，是城區(qū)環(huán)境整體提升的一年，也是民生幸福城區(qū)建設(shè)全面提速的一年。20xx年1－9月，轄區(qū)人均可支配收入為28920元，同比增長12.7%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1.61億元，固定資產(chǎn)投資額18.25億元；社會消費品零售總額56.99億元，同比增長17.4%。截至20xx年6月30日，轄區(qū)有基本單位4243家，其中法人單位2987家、產(chǎn)業(yè)活動單位1256家，比20xx年底增加17.9%。
（一）圍繞迎辦大運工作，提升辦賽事辦城市水平。樹立“全民辦大運、大運惠民生”的理念，采取多種方式廣泛宣傳，動員轄區(qū)一切社會力量以主人翁的精神、東道主的熱情，全身心投入到“綠色出行”、“志愿服務(wù)”、“市容環(huán)境提升”、“內(nèi)外賓接待”等工作中，營造了“全民動員、全民支持、全民參與”的良好氛圍。一是強化組織協(xié)調(diào)，做好市容環(huán)境提升工作。堅持短期工程與長遠效益、品質(zhì)品位與廉潔節(jié)約相結(jié)合，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)、單位大力開展外墻裝修、綠化提升、衛(wèi)生清潔、燈光工程改造、社區(qū)公園建設(shè)、戶外廣告整治、街道家具清洗和“七亂”（亂擺、亂賣、亂停、亂放、亂拉、亂貼、亂掛曬）整治等市容環(huán)境提升工作，組織機關(guān)科室人員周六到掛點社區(qū)協(xié)助開展市容環(huán)境提升工作，推進城市精細化管理，促進轄區(qū)繁榮發(fā)展，讓老街道煥發(fā)新容貌，讓老百姓得到真實惠。二是強化責(zé)任落實，做好安全保障工作。以高度的責(zé)任感、使命感推動大運安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置和綜治信訪維穩(wěn)工作，加強警民聯(lián)防，以嚴密的措施、超常的手段確保了轄區(qū)平安穩(wěn)定。大運會期間轄區(qū)發(fā)生刑事警情17宗，同比下降83.3%，實現(xiàn)了大運會開、閉幕式期間零警情，在警情防控方面列全區(qū)第一，創(chuàng)造了有史以來安保工作成績。4個大運接待場所，均實現(xiàn)了零發(fā)案、零投訴。街道列管重點人員得到有效穩(wěn)控，實現(xiàn)了零失控、零上訪。三是強化服務(wù)意識，做好迎大運促發(fā)展工作。機關(guān)科室、社區(qū)工作站轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，強化民生服務(wù)，開展了志愿者再行動、大運u站服務(wù)、“綠色出行、停用少用機動車”、共建綠色家園、迎大運健康行、趣味運動會等一系列便民、惠民、利民活動。同時招募大運會社會志愿者1253名、大運會城市志愿者220名，開展各類志愿服務(wù)活動260余次。
（二）圍繞轄區(qū)安全穩(wěn)定，提升城區(qū)防控穩(wěn)控水平。牢記安全維穩(wěn)第一責(zé)任，舉街道之力，集各方之智，建立三大工作機制，全力以赴保平安，為轄區(qū)建設(shè)和發(fā)展營造良好環(huán)境。一是建立綜治聯(lián)動機制。創(chuàng)新工作思路，與桂園派出所聯(lián)合建立流動人口和出租屋綜合管理捆綁運作模式，完善出租屋隱患信息處置機制，并依托街道綜治信訪維穩(wěn)中心、社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作室和社區(qū)平安綜合例會三個平臺，凝聚派出所、綜治、信訪、司法、民政、勞保、社區(qū)及轄區(qū)重點單位、部門等各方力量，形成了多部門聯(lián)勤聯(lián)動的調(diào)處格局，增強了調(diào)處力度，有效控制事態(tài)發(fā)展，把社會影響降到最低程度。一年來，受理調(diào)處各類民間糾紛1924宗，調(diào)解成功率95%；維穩(wěn)矛盾糾紛344宗，勞資糾紛78宗，化解率100%。其中登品素食府員工猝死賠償糾紛、兩家蘭州拉面館經(jīng)營區(qū)域糾紛、涉軍群體上訪事件等多起重大矛盾糾紛都得到了妥善處置。二是建立維穩(wěn)防控機制。依據(jù)每周綜治信訪維穩(wěn)中心工作例會平臺，研判轄區(qū)維穩(wěn)形勢，加強排查工作，強化重點時期和敏感期穩(wěn)控措施，將不穩(wěn)定因素消滅在初萌狀態(tài)。全年共核查出租屋信息6萬多條，排查出租屋3萬間（套），排查治安重點地區(qū)100余次，穩(wěn)控各類特殊群體重點人員82人次，納入管理的社區(qū)矯正和安置幫教對象共20人。三是建立安絡(luò)機制。定崗定職定人，完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理制度，扎實開展安全生產(chǎn)排查和專項整治行動，舉行文化娛樂場所火災(zāi)事故應(yīng)急救援演習(xí)，提高應(yīng)急處置水平。作為今年全區(qū)的火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治街道，辦事處大力推進火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治工作，抓組織保障、抓督查指導(dǎo)，加強宣傳教育、加強聯(lián)合整治，完善消防設(shè)施，建立消防隊伍，落實消防責(zé)任。全年共排查生產(chǎn)經(jīng)營單位2200家，其中“三小”場所1900家，高層樓宇114棟，公共聚集場所140家，發(fā)現(xiàn)隱患443起，隱患整治完成率100%。一年來，城區(qū)運轉(zhuǎn)和諧有序，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)和食品安全事故。
（三）圍繞國際消費中心建設(shè)，提升城市建設(shè)管理水平。以城市裝修和城市更新為抓手，通過“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運作”機制，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進精細化城市管理，營造良好的國際消費環(huán)境。一是強化環(huán)境的升級。協(xié)調(diào)各方力量，加快項目建設(shè)進度，改造了155棟建筑外立面485097平方米，完成了解放路、桂園路綠化提升工程，新建社區(qū)公園16個，實施城中村消防安全綜合整治工程，立項金額達1.5億元。通過大干快干，進一步完善、優(yōu)化了轄區(qū)市容環(huán)境，提升了城區(qū)功能，增強了發(fā)展主動權(quán)。二是強化管理的優(yōu)化?？茖W(xué)管理，智慧執(zhí)法，做精做細城市管理，為國際消費中心建設(shè)提供良好市容市貌。街道整合城市管理力量，建立捆綁式城市管理工作模式，與派出所、交警、工商等多部門開展聯(lián)合執(zhí)法，通過凝聚合力，強化巡查密度，提升管理實效。特別是在全市首創(chuàng)了公安城管聯(lián)防防治“牛皮癬”工作模式，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的高度評價。一年來，開展環(huán)境衛(wèi)生及“六亂”整治大行動9次，清理亂擺賣4萬多宗，拆除違法搭建近3千平方米，拆除非法戶外廣告3617塊共26720平方米。通過管理和環(huán)境的共同提升，老城區(qū)舊貌換新顏，城市形象更亮麗，群眾生活更舒心。整治后的寶麗大廈、嘉賓花園等物業(yè)租金比整治前上升了30%以上，世紀海翔投資集團總部簽約入駐桂園，由舊村改造而成的深圳第一高樓京基100大廈順利封頂成為深圳的新地標。蔡屋圍股份公司全年總收入達到1億6千多萬元，比上一年增長37.3%，股民分紅增長31%，上繳稅款1730萬元，增長了36.5%。
（四）圍繞干部隊伍建設(shè)和黨建工作，提升隊伍服務(wù)水平。重視政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以制度建設(shè)為抓手，進一步加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，推進區(qū)域化黨建工作，努力打造一支政治堅定、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、清正廉潔的黨員干部隊伍。一是以紀律教育月活動為載體，推進廉政勤政建設(shè)。組織學(xué)習(xí)《廉政準則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》和《行政監(jiān)察法》，觀看教育片，落實領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政談話制度，開展工程建設(shè)、公務(wù)用車問題專項治理和重點崗位科室人員“三紀”教育。二是以“雙百”（百優(yōu)處室和百優(yōu)處室?guī)ь^人）競賽活動、廉潔文明窗口建設(shè)為契機，樹立服務(wù)型政府形象。班子成員開展基層接訪、約訪、下訪和回訪活動，走進社區(qū)協(xié)助開展市容環(huán)境提升行動，走進企業(yè)排憂解難。機關(guān)科室、社區(qū)工作站公開服務(wù)承諾，美化窗口環(huán)境，優(yōu)化工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，提升服務(wù)能力。一年來，先后上門為30多家企業(yè)辦理了就業(yè)登記、計生服務(wù)、居住證辦理、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)，為152名離退休人員辦理指紋驗證。目前街道共有巾幗文明崗12個，其中省級3個，市級4個。三是推進依法行政，加強法治政府建設(shè)。健全行政決策機制，努力提高依法科學(xué)民主決策水平。全面推進政務(wù)公開，加強電子政務(wù)建設(shè)，增加政府工作透明度。加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，完善行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障權(quán)力正確行使。四是開展黨代表、人大代表換屆選舉工作，嚴肅換屆紀律，確保風(fēng)清氣正。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案措施，加強宣傳培訓(xùn)，加大協(xié)調(diào)溝通力度，形成強大工作合力，嚴格按照法律法規(guī)和選舉程序有序推進工作，營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，確保了選舉工作的順利完成。五是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機，強力推進區(qū)域化黨建工作。8個社區(qū)全部建立了社區(qū)綜合黨委，59個黨組織全部采取“雙直選”的方式完成換屆選舉工作，得到廣東省委督查組的好評。街道將轄區(qū)30多個重點單位聘為社區(qū)綜合黨委兼職委員，創(chuàng)立了素質(zhì)共育、民困共助、多方共建等載體，壯大資源，服務(wù)群眾。深入開展雙培養(yǎng)活動，鼓勵黨員參與基層選舉工作，將民意帶頭人培養(yǎng)發(fā)展為黨員，黨員通過擔(dān)職參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮表率作用。60名居委委員中，培養(yǎng)了24名黨員骨干，有33名企業(yè)骨干被培養(yǎng)成社區(qū)黨組織委員。通過雙向培養(yǎng)，實現(xiàn)了社區(qū)各類組織中黨員的全覆蓋。建立社區(qū)黨員網(wǎng)格化管理制度，由在職黨員“亮證”服務(wù)社區(qū)，掛點到棟，組建各種黨員服務(wù)隊，設(shè)立了18個黨員示范崗，組建黨員技術(shù)攻關(guān)小組，讓黨員的良好服務(wù)形象根植于群眾心中。整合各級行政資源，完善“兩代表一委員”（黨代表、人大代表及政協(xié)委員）工作室，讓民意與各級黨政部門無障礙溝通，增強社區(qū)黨組織解決群眾困難、服務(wù)社區(qū)居民的能力。今年以來，市區(qū)黨代表開展各類接訪18次，走訪困難群眾30多戶，為群眾解決實際問題28條，得到了居民的廣泛好評。戴北方部長還專程到桂園調(diào)研，對街道的區(qū)域化黨建做法給予好評。
（五）圍繞打造民生幸福城區(qū)，提升社會建設(shè)水平。堅持以人為本，以民為先，加強社區(qū)建設(shè)和管理，深入推進民計民生、基層基礎(chǔ)工作，改善民生、服務(wù)百姓，努力營造幸福和諧家園。一是做好居委會換屆選舉和業(yè)委會組建換屆工作，提高社區(qū)自治水平。12個社區(qū)居委會歷時3個多月，順利完成第六屆換屆選舉工作，選民登記5659人，登記率為40%，參加投票5497人,投票率為89.6%。組建5個業(yè)主委員會，完成9個業(yè)主委員會的換屆選舉工作。在辦事處、社區(qū)工作站的指導(dǎo)下，社區(qū)居委會、業(yè)委會、老年協(xié)會、計生協(xié)會、義務(wù)巡邏隊、志愿服務(wù)隊、義工站等各類自治組織自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督水平不斷提高，初保、健教、殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。二是實施關(guān)愛行動，心系民生，情暖百姓。開展結(jié)對幫扶，轄區(qū)又有13家企業(yè)與21家困難戶結(jié)成對子互相交換了“愛心聯(lián)系卡”，并為困難家庭送上了20多萬元關(guān)愛資金，目前轄區(qū)有30多家愛心企業(yè)獲頒“桂園愛心企業(yè)”牌匾；開展對口幫扶，街道黨員干部與河源市澗頭鎮(zhèn)樂源村181戶困難家庭掛點到戶，進行項目扶持、經(jīng)濟扶持、助學(xué)扶持、文化扶持、醫(yī)療扶持等活動，已落實幫扶資金170萬元，舉辦文化扶持活動3次，醫(yī)療援助行動2次；開展就業(yè)幫扶，充分依托就業(yè)基地、轄區(qū)企業(yè)，舉行“送崗位進社區(qū)”失業(yè)人員現(xiàn)場招聘會，幫助群眾就業(yè)，一年來社區(qū)登記失業(yè)人員總數(shù)1160人，其中有就業(yè)愿望886人、無就業(yè)愿望274人，促進就業(yè)人數(shù)882人，“零就業(yè)家庭”繼續(xù)保持動態(tài)歸零，8個社區(qū)均達到充分就業(yè)社區(qū)標準；開展醫(yī)療幫扶，組織困難家庭獨生子女、下崗待業(yè)育齡婦女、單親貧困母親、優(yōu)撫對象等群體免費體檢；開展特殊幫扶，為52戶低保家庭、41戶臨時救助家庭以及重大疾病困難家庭、特困家庭送去幫扶資金140多萬元，舉行捐款扶貧月活動，發(fā)動干部職工及轄區(qū)群眾捐款近4萬元，另外為單位患病困難職工捐款7萬多元。三是開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推進“沒有圍墻養(yǎng)老院”服務(wù)模式，營造和諧、快樂的社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境，目前已享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人達321人，提供就業(yè)崗位56人，達到了服務(wù)老人與解決就業(yè)的雙贏局面。四是建立區(qū)域性職代會，維護企業(yè)職工合法權(quán)益。20xx年新建工會167家，發(fā)展會員2294人，簽訂集體。
合同。
1295家，重點企業(yè)簽訂集體合同15家，均超額完成上級下達的工作任務(wù)。五是創(chuàng)建流動人口區(qū)域協(xié)作“點對點”服務(wù)，為轄區(qū)流動人口提供特色服務(wù)。在人民橋社區(qū)開設(shè)羅湖區(qū)河南籍流動人口計生服務(wù)管理工作室，建立集人口計生宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、計生辦證和河南籍流動人口“點對點”工作“四位一體”服務(wù)管理模式，受到群眾的稱贊。六是開展“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”系列活動，軍政軍民團結(jié)進一步加強。慰問轄區(qū)部隊、參戰(zhàn)老兵、傷殘軍人、退伍軍人，發(fā)放各類慰問金130多萬元。七是開展便民講座和宣傳服務(wù)，提高居民群眾素質(zhì)。與深圳廣播電視大學(xué)聯(lián)合成立“社區(qū)人口文化學(xué)院”，開設(shè)“三優(yōu)”大講堂，舉辦生育健康講座、“青春健康”知識講座；依托社區(qū)教育中心、學(xué)生校外活動室，舉辦“講英語、學(xué)禮儀”講座、禮儀知識宣講、“大手拉小手”活動、普法宣傳、安全知識宣傳、勞動法律法規(guī)學(xué)習(xí)班和暑假學(xué)生輔導(dǎo)班等。
（六）圍繞促進文化大發(fā)展大繁榮，提升文化建設(shè)水平。根據(jù)“文化立市”戰(zhàn)略部署，以“弘揚特區(qū)文化、繁榮社區(qū)文化、服務(wù)企業(yè)文化、打造精品文化、塑造區(qū)域文化”為主題，以轄區(qū)文體協(xié)會為紐帶，加大文化產(chǎn)品的供給，豐富居民的精神文化生活。一年來，共開展小型廣場文化38場，觀眾人數(shù)約2萬余人。一是繼續(xù)擦亮桂園白領(lǐng)快樂大本營、都市大舞臺、登樓比賽等文化品牌，引領(lǐng)主流文化創(chuàng)新發(fā)展。以“政府搭臺、企業(yè)和文化團隊唱戲、群眾得實惠”的運作模式，打造時尚白領(lǐng)文化，強化對員工8小時外的情感關(guān)愛，為轄區(qū)發(fā)展提供強大的文化支持和精神動力。二是培養(yǎng)高素質(zhì)文藝隊伍，壯大群眾文體力量。加強對文體社團的投入和扶持，打造舞飛揚藝術(shù)團、greenmax舞團、華聲愛樂管樂團、辛之寬魔術(shù)團等文體核心社團，極大豐富了社區(qū)文化生活。三是在服務(wù)社區(qū)的基礎(chǔ)上，努力打造精品文化。充分發(fā)揮文體協(xié)會的專業(yè)優(yōu)勢，加強文藝創(chuàng)作，積極參加國家、省、市、區(qū)舉辦的文藝匯演活動，共獲得各項獎項37個，其中獎項8個，市級獎項6個，區(qū)級獎項23個，含金獎7個、銀獎4個、銅獎11個、組織獎12個、風(fēng)采獎3個。
一年來，人大、政協(xié)、僑務(wù)、工青婦、人武部、計生、統(tǒng)計、關(guān)工委、機關(guān)事務(wù)等工作，也根據(jù)上級統(tǒng)一部署扎實推進，在各種考核中均取得良好成績，圓滿地完成了年度預(yù)定目標。街道獲市、區(qū)表彰16次，科室、社區(qū)獲得各項榮譽23項。其中，街道榮獲市人口與計劃生育工作先進單位、市防范和處理邪教工作先進集體、市城中村綜合整治先進單位、市第一次全國污染源普查工作先進集體和市迎大運市容環(huán)境提升行動先進單位等榮譽，人民橋社區(qū)被評為全省宜居社區(qū)。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十四
20xx年對于xx物業(yè)管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了軍創(chuàng)園1#、2#住宅樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。公司提出“緊抓目標、服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。
為了使物業(yè)管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。xx年初，物業(yè)管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年客服部工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
軍創(chuàng)園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖不高，物業(yè)客服部通過這一年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式，業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可。軍創(chuàng)園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年中旬客服部整體思路做了調(diào)整，作為軍創(chuàng)園管理處客服部，即要保持客服部各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的收繳，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于對設(shè)備設(shè)施不完善的彌補及管理處對費用適時進行上調(diào)。
二、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止12月未管理處收費率達到80%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。通過管理處全體員工的汗水澆灌，軍創(chuàng)園上半年的工作扎實而富有成效。
目標策略。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標。
xx園管理處進駐石家莊市已近一年之余，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn)：對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
內(nèi)部建設(shè)。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束生活中影響群體利.
關(guān)于員工工作年終總結(jié)集錦六篇。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十五
在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的`磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家好：
金狗踏雪辭舊歲，靈豬搖月鬧新春。在這滿懷喜悅、辭舊迎新的日子里，我們歡聚在這里召開20xx年度工作總結(jié)大會。剛才有洪同志就青杠街道三年來工作取得的成績，特別是對20xx年的工作進行了全面詳細的總結(jié)，對20xx年工作進行了認真安排，提出了許多新觀點，新思路，新措施，我完全贊同。下面我在有洪同志講話的基礎(chǔ)上再強調(diào)三點：
一、總結(jié)過去，展望未來，切實增強發(fā)展的緊迫感。
過去的三年是青杠經(jīng)濟社會發(fā)展取得了驕人成績的三年，全街道綜合經(jīng)濟實力明顯增強，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到進一加強，發(fā)展環(huán)境明顯改善，招商引資成效顯著，各項社會事業(yè)取得重大進步，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生巨大變化，群眾生活更為富足。特別是20xx年，全街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值達到44.7億元，轄區(qū)內(nèi)財政總收入達到1.45億元，農(nóng)民人均純收入達到4300元，三次產(chǎn)業(yè)的比重調(diào)整優(yōu)化為2.2：68.2：29.6，全年引進外地企業(yè)26家，其中投資上千萬元的企業(yè)13家,投資額5000萬以上的企業(yè)2家，投資超過1億元的企業(yè)有5家，協(xié)議引資15.94億元，實際到位資金3億元，全年進行土地拆遷3400余畝，已經(jīng)全面完成1000余畝，支付拆遷安置費20xx多萬元。20xx年，青杠街道成功創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了重慶市先進基層黨組織等8項市級表彰獎勵，獲得了縣委頒發(fā)的先進領(lǐng)導(dǎo)班子等13項獎勵。這些成績的取得是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是縣級和街道各部門大力支持的結(jié)果，是全體機關(guān)干部共同努力，辛勤工作的結(jié)果，特別是20xx年在百年不遇的大旱之年，我們經(jīng)濟保持了快速增長，這些成績的取得來之不易。面對這些成績今后5年我們一定要緊緊圍繞縣委十二屆黨代會和縣xx屆人大第一次會議提出的“多點融入重慶主城區(qū)，建設(shè)重要功能區(qū)”的重大戰(zhàn)略部署，圍繞璧山打造璧城至青杠28平方公里帶狀城市，打造重慶休閑度假區(qū)，建立新型建筑材料工業(yè)園，貫通東林寺大道到青杠、青鳳路擴寬、將青杠納入璧南河綜合整治項目統(tǒng)籌安排的有利時機，站在更高的層面上審視青杠，在更深的層面上建設(shè)青杠，以更高的要求發(fā)展青杠，在未來3至多年內(nèi)，全力打造“二、三、四”工程，即兩個指標超百億：工業(yè)總產(chǎn)值超百億元，銷售收入超百億元;三個項目上臺階：一是培育產(chǎn)值超億元企業(yè)3-5家，國內(nèi)知名品牌3-5家，全國知名民營企業(yè)3-5個;，四個產(chǎn)業(yè)打造：立足璧山，面向全市，打造新型建材、食品加工、新型包裝、生物制藥等四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
目標是宏偉的，任務(wù)是艱巨的，各項工作是需要我們每個同志不懈努力才能落實的，在回顧過去的同時，我們更應(yīng)該清醒地看到當前我們工作上的一些不足，更應(yīng)發(fā)現(xiàn)我們工作中的差距，全體干部、職工一定要保持清醒頭腦，認清形勢，自加壓力，切實增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，用發(fā)展來解決問題，在發(fā)展中創(chuàng)造和諧，通過不懈努力把青杠各項工作推向一個新的高度。
二、提高認識，查找差距，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在過去的幾年里，街道認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入開展了“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”專項整治活動，使我們的機關(guān)作風(fēng)得到了較大轉(zhuǎn)變，機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效，廣大黨員干部的精神面貌發(fā)生了可喜的變化，黨員干部的整體素質(zhì)有關(guān)較大提高，可以肯定的說青杠的機關(guān)干部、職工是非常不錯的，青杠的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是非常有戰(zhàn)斗力的，青杠的各級干部、職工工作是認真負責(zé)的。但從我到青杠工作的三個多月時間來看，我們一部分機關(guān)干部還存服務(wù)意識不強，責(zé)任意識不強，紀律意識不強，創(chuàng)新意識不強等問題，工作上不在狀態(tài)，主要表現(xiàn)出以下六個方面的現(xiàn)象。一是“混”。抱著“混日子”的想法，整天精神不振、無所事事，沒有一點干事業(yè)的朝氣和活力，對工作不專心，把主要精力放在自己的“自留地”上。二是“怕”。怕挑重擔(dān)、怕干實事、怕負責(zé)任、怕?lián)L(fēng)險、怕得罪人，困難面前縮頭縮腦，矛盾面前繞來繞去，是非面前裝聾賣傻，根本沒有什么組織原則，這個現(xiàn)象一般干部有，我們班子成員中也有，特別是我們班子成員中，有極個別的同志這種現(xiàn)象很明顯，可以說根本沒有一點是非觀念。三是“推”。凡事推諉扯皮，有利的事就爭，沒利的事就推，該干的事不干，該盡的責(zé)不盡，工作消極，辦事拖拉，很多事情主要領(lǐng)導(dǎo)安排了，分管領(lǐng)導(dǎo)過問了就是落不實。四是“守”。墨守成規(guī)，不思進取，當一天和尚撞一天鐘，只求過得去，不求創(chuàng)一流，很多年青同志，就熱心于往效益好的科室走，對自己的人生根本沒有宏觀的把握和考慮。五是“怨”。怨天尤人、怪話連篇，自己不做事，別人做事他眼紅，對自己放任自流、為所欲為，對別人品頭論足、吹毛求疵，這種干部我看不是態(tài)度問題，是人品問題，我們機關(guān)這樣的干部不但存在，有時還很普遍。六是“空”。不深入實際，不深入群眾，不深入一線，工作上做表面文章，這一點我們一些下派干部身上尤其突出，這次我們下去對下派干部進行民主測評，有些黨員，群眾代表對我們的干部提出了許多忠懇的意見，有的下派干部根本沒有在村辦公室辦公，用電話遙控指揮。這些現(xiàn)象的存在不利于干群眾關(guān)系的融洽，不利于青杠經(jīng)濟社會的發(fā)展，不利于“和諧社會”的構(gòu)建。對于這些問題，我們要從內(nèi)心深處進行剖析，深挖思想根源，采取有效措施，立即進行改正，確保在春節(jié)上班后我們每個機關(guān)干部以一個更新的面貌展示在7萬多青杠人民面前，切實把青杠街道建設(shè)成為廉潔、高效、為民、務(wù)實的機關(guān)。同時我們要實現(xiàn)青杠經(jīng)濟上更大的跨越，要真正把青杠建設(shè)成為縣城的一個重要中心，在經(jīng)濟發(fā)展城市建設(shè)等方面融入主城，我們每個機關(guān)干部、職工都必須站在更高層面上看問題，真正跳出青杠看青杠，跳出璧山看青杠，從全局出發(fā)，站在為青杠人民負責(zé)，為璧山發(fā)展負責(zé)的高度，努力工作。
三、同心同德，苦干實干，努力開創(chuàng)各項工作新局面。
可以肯定的說，由于歷屆負責(zé)人的共同努力青杠街道具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)和條件，在新的機遇，新任務(wù)面前，我們一定要以更高的標準和要求，要全街道上下團結(jié)一致，只爭朝夕，埋頭苦干，把青杠發(fā)展得更快一些，更好一些，推進經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全面落實各項發(fā)展措施。全街道各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要以加快發(fā)展為己任，把敢負責(zé)、抓落實作為政治品質(zhì)的集中體現(xiàn)，把求實效、創(chuàng)業(yè)績作為能力才干的鑒別標準。“天下大事必作于細，古今興盛皆成于實”。我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結(jié)果，所存在的許多不足，正是抓而不實的后果。老百姓最盼望、最歡迎、最滿意的就是狠抓落實、真抓實干;最不滿意、最有意見的就是華而不實、形式主義。因此，街道分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人一定要狠抓落實，對于黨工委、辦事處的決定、關(guān)鍵工作，一定要親自抓，具體管，不要停留在當“二傳手”的位置，只布置，不督促，最后出現(xiàn)事事有人管，事事不落實的局面。各分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人要把20xx年各項任務(wù)進一步細化分解，具體到人，明確時限要求，確保目標任務(wù)的全面完成。
2、搞好配合協(xié)作，形成整體工作合力。青杠街道的發(fā)展不是一人一已之力能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室的密切配合，需要的是在座各位同志的同心同德，共同努力。因此，大家在工作上要多鼓勵、多支持、多協(xié)調(diào)，在困難和矛盾面前不要互相推諉，要多配合，少拆臺，要從全街道大局出發(fā)，精誠團結(jié)，在服務(wù)全局的過程中履行職責(zé)，發(fā)揮作用，努力形成團結(jié)和諧、創(chuàng)新實干的工作合力。
3、繼續(xù)發(fā)揚“青杠精神”，把追求卓越、爭創(chuàng)一流作為始終努力的方向。青杠精神是“爭最先、創(chuàng)一流、作榜樣”，按照青杠精神，全街道廣大干部要致力于干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績，做就做到最好，干就干成一流，為廣大群眾做好表率。全街道要形成爭創(chuàng)一流的風(fēng)氣，在“爭”和“創(chuàng)”上狠下功夫，要敢于“爭”、敢于“創(chuàng)”，同時要知道怎么去爭、怎么去創(chuàng)。為此，我們要把服務(wù)經(jīng)濟放在首要位置，從根本上改進服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率;積極踐行“八榮八恥”，提高全街道的文明程度，努力創(chuàng)造寬松、和諧的發(fā)展氛圍。只有這樣，我們20xx年的各項工作才能順利完成，青杠經(jīng)濟才能夠繼續(xù)保持既快又好地發(fā)展勢頭，各項社會事業(yè)才能夠不斷進步，才能為構(gòu)建和諧社會不斷積累豐富的物質(zhì)財富和精神財富。
同志們，回首過去，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，?jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，社會事業(yè)不斷進步，人民群眾安居樂業(yè)。展望未來，青杠發(fā)展任重道遠，面對青杠區(qū)位優(yōu)勢正不斷減弱等不利因素，如何繼續(xù)加快青杠的健康、快速發(fā)展，是擺在我們面前的一項重要課題，也是事關(guān)青杠廣大群眾和在座各位切身利益的事情。未來發(fā)展，青杠街道機會很多，挑戰(zhàn)很大，新一屆街道黨工委、人大工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子有信心和決心抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，圍繞著青杠街道發(fā)展大局，著眼長遠發(fā)展，立足實事實辦，一定能夠團結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾譜寫青杠發(fā)展的新篇章，青杠發(fā)展必將從輝煌走向輝煌。在此，向我們的機關(guān)干部提一個要求，就是20xx年大家同心同德，從嚴要求，埋頭苦干，為建設(shè)富庶、文明、優(yōu)美、安定的新青杠努力奮斗!
最后，值20xx年農(nóng)歷春節(jié)既將到來之際，向大家拜個年，祝大家新年愉快，萬事如意，闔家歡樂!
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十七
同志們：
今天，我們在這里隆重召開街道20xx年度工作總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎勵涌現(xiàn)出的先進集體和個人，在全辦上下營造真抓實干、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進位爭先的發(fā)展態(tài)勢，動員全街廣大干部群眾，進一步統(tǒng)一認識、解放思想、搶抓機遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書記還將作重要講話，請大家認真領(lǐng)會、貫徹落實。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結(jié)20xx年工作，安排部署今年工作。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，街道辦事處堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關(guān)政策和中心工作，全辦上下立足實際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實干，全速推進城鄉(xiāng)一體化進程，全力抓好各項重點工作，全面加快三個文明建設(shè)，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項工作，實現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點的大好機遇，進一步加強農(nóng)業(yè)工作，先后投資萬元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達到萬公斤，農(nóng)業(yè)總收入達到萬元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達到5200余元，較去年同期增長7%。以農(nóng)村基層組織建設(shè)為重點，全面加強農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質(zhì)轉(zhuǎn)化等各項工作，農(nóng)村工作取得長足發(fā)展。
二、深入開展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會戰(zhàn)，動用裝載機254小時推平掩埋垃圾3280噸。動用汽車186輛清理垃圾1056噸。動用人力2509人次，經(jīng)常性地開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開展了4次集中整治行動，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設(shè)，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實行項目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長勝村開工建設(shè)了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點，完成了龍泉村19戶農(nóng)村危房改造工程，并順利通過了自治區(qū)民政廳的考核驗收，工程建設(shè)后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項工程總投資約210萬元。抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設(shè)了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹及國槐26000多株;在龍泉、長勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹等經(jīng)濟林3000余株，生態(tài)林3萬多株。
三、緊盯市區(qū)重點工程，認真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務(wù)十公繁重，我們在時間緊、任務(wù)重、難度大、人員少的情況下，堅持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認真細致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉(zhuǎn)，2.46萬平方米房屋拆遷工作，既確保了機械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場、西線高速、新火車站站前路等市區(qū)重點項目的建設(shè)，又切實維護了群眾利益，確保了社會穩(wěn)定。
四、高度關(guān)注民生，促進和諧社會建設(shè)。認真落實計劃生育“三項制度”，加強人口計劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以內(nèi)。深入實施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民4716人，參合率達到98%。積極落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，動員引導(dǎo)840戶城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險。嚴格落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計為265戶農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金27萬元，臨時救濟金21.5萬元，為769戶城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保資金71.9萬元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實廉租住房制度，為戶住房困難居民辦理了廉租住房，為戶困難居民發(fā)放廉租住房補貼。加強城鄉(xiāng)居民勞動技能培訓(xùn)，全年共舉辦各類技能培訓(xùn)30期,培訓(xùn)城鄉(xiāng)居民2058人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力1565人。
五、抓好招商引資工作，增強發(fā)展后勁。認真落實自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，加快長勝廢舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個園區(qū)建設(shè)，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進一步完善了長勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務(wù)功能，為招商引資搭建了平臺，被自治區(qū)人民政府評4為自治區(qū)級全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設(shè)為載體，爭取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設(shè)資金5萬元，龍泉村垃圾集中處理站專項建設(shè)資金10萬元;總機修廠社區(qū)發(fā)揮社會關(guān)系引進山東客商，建成了投資50萬元的石嘴山市雙山礦山設(shè)備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達的招商引資任務(wù)。
六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點工作。發(fā)揮村居能動作用，先后完成了原煤機一二三廠棚戶區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級部門正確決策提供了可靠的依據(jù)。
七、突出執(zhí)政能力建設(shè)，切實抓好基層組織建設(shè)。堅持“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有特色，在全辦深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣大黨員干部的思想認識進一步深化，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力進一步增強，解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。嚴格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭取設(shè)立了長勝城管站和統(tǒng)計站。切實抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點、黨員評星定格、黨員民主議事會等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。深入開展星級社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級社區(qū)創(chuàng)建率達到100%，潮湖村被自治區(qū)評為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。以實施“雙向報告”制度為抓手，認真落實黨風(fēng)5廉政建設(shè)責(zé)任制，述職述廉、“三項權(quán)力”試點等工作，全辦呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正的良好氛圍。
八、加強精神文明建設(shè)，提高城鄉(xiāng)文明程度。
落實責(zé)任，制定方案，成立組織，分解指標，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動了社會事業(yè)發(fā)展;積極開展各類文化活動，金駝社區(qū)柔力球參加國際武術(shù)邀請賽，獲優(yōu)秀組織獎、太擊拳獲單項一等獎;奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會文藝調(diào)演等活動，活躍社區(qū)文化生活。重陽節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問文藝匯演活動，給老人們增添了節(jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場招聘會，鼓勵下崗失業(yè)和無技術(shù)特長的農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)54名;開展了道德模范評選活動，召開了道德模范先進事跡報告會。繼續(xù)深入實施“五五”普法宣傳教育活動，扎實做好法律進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)等活動，健全制度，重點下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護了社會穩(wěn)定，確保了建國六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定。扎實做好無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個傳銷窩點，解救遣散傳銷人員120多名。
這些成績的取得，是區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)直各有關(guān)部門大力支持、熱情幫助的結(jié)果，也是全辦職工，各村居委會干部團結(jié)一心，齊抓共管，通力合作的結(jié)果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實干的結(jié)果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門之間的協(xié)作有待進一步加強;三是社區(qū)干部隊伍有待進一步加強鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學(xué)、趕、幫、超的意識有待進一步增強;五是征地、拆遷與社會穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強，發(fā)展不平衡。上述困難和問題在今后工作中我們會認真加以解決，努力開創(chuàng)工作新局面。
二、20xx年工作。
20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確“促發(fā)展、強服務(wù)、惠民生”的總體目標，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，主動迎接機遇與挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開創(chuàng)長勝街道新局面。
一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護復(fù)墾工作為契機，結(jié)合實際，做好危病渠系配套建設(shè)，夯實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。要加快土地流轉(zhuǎn)工作，促進土地適度集中，提高土地利用效益，引導(dǎo)農(nóng)民進入非農(nóng)領(lǐng)域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭農(nóng)民人均純收入較去年增長9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點項目建設(shè)。認真落實區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，堅持以大局為重，以重點項目建設(shè)為重，嚴格標準、嚴格程序，及時有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機一二三廠棚戶區(qū)改造等市、區(qū)重點項目建設(shè)的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護群眾利益、確保社會穩(wěn)定又保障重點項目建設(shè);三是抓好重點項目，推進城鄉(xiāng)一體化進程。加大對“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長勝村45戶危房改造任務(wù)，配合做好潮湖大莊點一期工程建設(shè)，妥善解決拆遷戶、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問題。繼續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強對轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對長勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點建設(shè)的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設(shè)，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設(shè)“體驗型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設(shè)施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對外招租、村民承包、公司化經(jīng)營”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設(shè)、經(jīng)8營工作。用好龍泉村“三星級”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個特色“農(nóng)家樂”項目，引導(dǎo)當?shù)厝罕娋偷剞D(zhuǎn)移，增加收入，努力將龍泉村建成風(fēng)格獨特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個垃圾池。加快推進長勝、潮湖兩個村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進一步健全和完善行之有效的長效管理機制，鞏固綜合整治成果，進一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進社會和諧。做好低保、就業(yè)、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等工作，關(guān)注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)，爭取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機修廠社區(qū)達到“四星級”社區(qū)標準;抓好駿馬、奔牛二個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點建設(shè)，探索社區(qū)居委會便民、利民、為民服務(wù)新途徑。七是抓好招商引資工作，增強自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點抓好長勝、潮湖兩個環(huán)保項目及村企合作項目的爭取工作，力爭年內(nèi)完成招商500萬元，爭資5萬元的任務(wù);八是狠抓社會治安綜合治理工作、9安全生產(chǎn)等工作。加強社會治安防控體系建設(shè)，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進京上訪事件，維護社會穩(wěn)定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象，全面推動我辦經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階!
最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!