大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告(模板22篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要撰寫(xiě)報(bào)告來(lái)展示研究成果或者匯報(bào)工作進(jìn)展。寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中,我們可以請(qǐng)同事或?qū)熯M(jìn)行審閱和修改,以提高報(bào)告的質(zhì)量和可讀性。報(bào)告范文的閱讀和分析能夠幫助你提升報(bào)告撰寫(xiě)的能力和水平,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
    兩個(gè)星期短暫的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,老師每節(jié)課布置的實(shí)習(xí)任務(wù)也順利地完成了,雖然時(shí)間過(guò)的很快,但它留給我的是很多的不舍和回味。不可否認(rèn),金工實(shí)習(xí)確實(shí)很累,每天都要早早地來(lái)到教室等待老師的講解,但是金工實(shí)習(xí)可以讓我們學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,況且對(duì)于我們這種非機(jī)械專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是很有幫助的,經(jīng)過(guò)金工實(shí)習(xí),我們終于懂得那些機(jī)器的零部件是如何生產(chǎn)出來(lái)的,我們又知道了機(jī)械專(zhuān)業(yè)對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)是如何的重要。
    不得不說(shuō),“金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科,對(duì)于我們這樣的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常必要的。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)可能懂得其中的理論知識(shí),但到了真正用理論指導(dǎo)實(shí)踐的時(shí)候,我們就會(huì)知道實(shí)踐原來(lái)是多么的重要。在這么多天的實(shí)踐中我有很多的體會(huì)與感想,現(xiàn)在容我慢慢道來(lái)。
    第一天的是車(chē)工,也就是普通車(chē)床,加工和打磨一個(gè)階梯軸。其實(shí)車(chē)床就是利用工件的旋轉(zhuǎn)作用和刀具的移動(dòng)來(lái)改變毛坯形狀和尺寸的一種加工切削方法。老師要求我們使用游標(biāo)卡尺來(lái)測(cè)量工件的大小,并且工件允許的誤差范圍在+-0.02mm之內(nèi),因?yàn)榫群芨?,所以使用普通?chē)床進(jìn)行加工切削很難掌握,最后經(jīng)過(guò)詳細(xì)地詢問(wèn)老師才最終完成任務(wù)。
    接下來(lái)的是焊接,焊接分為熔化焊、壓力焊、釬焊,而焊接的目的就是將兩塊分離的金屬塊焊接在一起。我們的小組有三個(gè)人,當(dāng)天上午老師給我們上理論課,下午才開(kāi)始焊接實(shí)操,按照焊接準(zhǔn)則,在焊接前必須穿戴好防護(hù)衣、皮手套并戴好眼罩。然后我把焊條夾在焊鉗中,慢慢地靠近焊接的地方并點(diǎn)燃焊條,焊條保持在與金屬4mm的地方,與焊縫約60°角,最后將焊條慢慢地橫向移動(dòng),小心并且仔細(xì),沒(méi)過(guò)多久,一條焊縫就可以完成了,待到焊池完全冷卻再用錘子把焊渣敲擊掉,這樣焊接的任務(wù)基本就完成了。
    數(shù)控銑床。銑工分為順銑與逆銑。首先我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下先在電腦上學(xué)會(huì)使用cam軟件畫(huà)圖并選用各種車(chē)刀,待我們畫(huà)好需要加工的工件的圖案后就可以使用專(zhuān)門(mén)的軟件生成車(chē)床能識(shí)別的代碼,我們學(xué)校只有兩種數(shù)控銑床,一種是法蘭克銑床,一種是廣州數(shù)控銑床。在上課時(shí),老師給我們播放了各種車(chē)床生產(chǎn)零件的視頻,以前的我根本不知道那么多的精致零件、圖案等是如何生產(chǎn)出來(lái)的,看了數(shù)銑技術(shù)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,真是打開(kāi)眼界!原來(lái)人類(lèi)利用機(jī)器生產(chǎn)的水平是如此之高,太令人興奮了!這么先進(jìn)的技術(shù),我們要做的工作就是設(shè)計(jì)好工件,并把工件放置好,對(duì)好刀,其他事情就交給電腦完成了。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了為期一周的辦公自動(dòng)化培訓(xùn)。
    訓(xùn)練總結(jié)時(shí)間飛逝,訓(xùn)練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn),我對(duì)辦公自動(dòng)化的知識(shí)有了一定的了解。培訓(xùn)第一天,老師在這里簡(jiǎn)單講解了一下培訓(xùn)內(nèi)容,然后讓我們分組完成作業(yè)項(xiàng)目。最長(zhǎng)的操作就是分析xx學(xué)生的模型管理。做這個(gè)報(bào)告,需要對(duì)xx年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息,鎖定了xx創(chuàng)冠班的學(xué)生作為我們的調(diào)查對(duì)象。因?yàn)橹苯用鎸?duì)面交流了解更多信息,我們組決定采訪他們。面試的時(shí)候,xx班的同學(xué)都很興奮,很耐心的回答了我們的問(wèn)題,讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學(xué)的模體情況,不只是調(diào)查報(bào)告,而是要找出問(wèn)題所在,這樣才能真正解決問(wèn)題。
    xx班的同學(xué)和我們?cè)瓉?lái)的模式很不一樣。他們?cè)趯W(xué)校的第一年,就要進(jìn)行模培,沒(méi)有老師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),完全靠個(gè)人智慧。今年,他們還沒(méi)有擺脫不成熟的高中,所以這次訓(xùn)練也是對(duì)他們能力的考驗(yàn)。當(dāng)然第二種工作模式是老師指導(dǎo),邊學(xué)習(xí)邊完成訓(xùn)練?,F(xiàn)階段,他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)和測(cè)試自己的能力。第二年和第三次,沒(méi)有老師的指導(dǎo),他們會(huì)在數(shù)學(xué)上取得成功。他們應(yīng)該真正依靠自己,通過(guò)實(shí)踐證明自己的學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)課程《商業(yè)模擬市場(chǎng)》的轉(zhuǎn)型,也是更好地為我們的同學(xué)服務(wù),讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。
    周四會(huì)議結(jié)果的報(bào)告給一周的實(shí)踐訓(xùn)練留下了深刻的印象。這個(gè)作業(yè)的報(bào)告和以前一樣,每組一個(gè)代表上臺(tái)通過(guò)ppt匯報(bào)。但不同的是,這次會(huì)議是以模擬公司會(huì)議的形式,邀請(qǐng)嘉賓、主持人等。,和公司的正式會(huì)議很像??赡苁俏覀儼嗟臏?zhǔn)備工作不夠,會(huì)前的安排很亂,好在最后能很快解決。從這件事,讓我想到吳強(qiáng)老師之前教給我們的解題能力。當(dāng)我們遇到困難時(shí),首先要分析問(wèn)題的原因,然后尋找問(wèn)題的解決方法,而不是毫無(wú)頭緒地撞上去。經(jīng)過(guò)這件事,我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)解決問(wèn)題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有利于以后的工作和辦事能力。
    實(shí)訓(xùn)最后一課是模擬招聘,在場(chǎng)的每個(gè)同學(xué)都要上臺(tái)做一分鐘的自我介紹。可能是因?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)都找到工作了,我們沒(méi)當(dāng)回事。個(gè)人覺(jué)得好像場(chǎng)合不對(duì),所以準(zhǔn)備不充分,表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個(gè)項(xiàng)目的目的,就是發(fā)現(xiàn)我們演講過(guò)程中的問(wèn)題,做簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)。改正自己的缺點(diǎn),對(duì)自己的成長(zhǎng)和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開(kāi)始,珍惜每一個(gè)上臺(tái)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)間不多了,老師說(shuō)的絕對(duì)是真的。
    我們有各種各樣的工商管理專(zhuān)業(yè)。為了提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,我們非常有必要進(jìn)行辦公自動(dòng)化方面的實(shí)踐培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中獲得的技能和知識(shí)有利于我們未來(lái)的就業(yè)需求,有利于我們更好地融入社會(huì),有利于我們的日常事務(wù)。在我看來(lái),這種培訓(xùn)是一種短期操作,讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作,以便在未來(lái)的社會(huì)實(shí)踐中充分利用。
    “能想起來(lái)才能做,不管成功不成功?!痹诙潭桃恢艿膶?shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中,我清楚地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)道理。想要掌握辦公自動(dòng)化的所有知識(shí),最重要的是依靠自己不斷的探索和實(shí)踐,再加上老師的指導(dǎo)和強(qiáng)大的百度。整整一天過(guò)得很快,實(shí)操結(jié)束了和大多數(shù)同學(xué)一樣的感覺(jué)。本周的實(shí)訓(xùn)是我們上周的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們將離開(kāi)學(xué)校,分道揚(yáng)鑣。離開(kāi)的時(shí)候,我們懷念整潔美麗的職業(yè)學(xué)院,懷念現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,懷念在自習(xí)室里與朋友拼搏的學(xué)習(xí)氛圍。一周的實(shí)訓(xùn)期間,每天都有不同的項(xiàng)目作業(yè)要做,課程安排也比較緊,但是每節(jié)課都挺充實(shí)的。在這次培訓(xùn)中,我和其他同學(xué)是一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),所以隨著畢業(yè)的臨近,我和一些平時(shí)交流較少的同學(xué)增加了友誼的建設(shè)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡(jiǎn)單,最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進(jìn)步的感覺(jué)是我一直追求的,所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂,不僅幽默,還讓我們課后有時(shí)間練習(xí),讓同學(xué)們真正掌握自己的東西。
    通過(guò)辦公自動(dòng)化系列的實(shí)踐,可以進(jìn)一步提高我們專(zhuān)科生的信息素養(yǎng)和我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能和應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉辦公自動(dòng)化的相關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)辦公自動(dòng)化軟件和設(shè)備的操作,從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學(xué)生活的結(jié)束,吹響了實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機(jī)會(huì)重訪老師的課堂。我覺(jué)得老師給我們上的不僅僅是幾堂課,而是對(duì)大學(xué)應(yīng)該有的生活和人生態(tài)度的新認(rèn)識(shí)——無(wú)論你想在大學(xué)里培養(yǎng)什么樣的能力,在課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)永遠(yuǎn)是不會(huì)改變的主要事情。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
    今年暑假蠻長(zhǎng)的,為了不浪費(fèi)光陰,我和一起從7月4號(hào)起在報(bào)社實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間。我曾在實(shí)習(xí)之前幻想過(guò)可能發(fā)生的一切事情:起得很早坐一個(gè)小時(shí)公交車(chē)到達(dá)報(bào)社,或是在辦公室電話采訪或是跟著美女記者姐姐們奔赴一線采訪,然后下班的時(shí)候再擠著公交車(chē)回到住處。兩周的時(shí)間過(guò)得很快,它們用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)作為一個(gè)記者首先需要知道的原則:身體力行方出真知。
    實(shí)習(xí)期間接到的第一個(gè)任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,第一天下午,張主任看我和只知道坐在那里看報(bào)紙,就把一個(gè)整合稿件的任務(wù)交給了我們。稿件內(nèi)容比較平淡,就是一個(gè)關(guān)于東北打擊樂(lè)比賽的簡(jiǎn)單消息,老實(shí)說(shuō)這對(duì)于已經(jīng)在記者團(tuán)歷練了一個(gè)學(xué)期的人來(lái)說(shuō)并不難,所以我和在整理完那篇稿件之后就得到了主任的同意離開(kāi)了報(bào)社,結(jié)束了第一天的實(shí)習(xí)。
    我想每一個(gè)和我們一樣擁有新聞理想的人都知道,機(jī)會(huì)和問(wèn)題都不是等來(lái)的。正如同張主任經(jīng)常跟我們說(shuō)的,一定要自己去找題。如果我們只是一直坐在桌子前看報(bào)紙,可能寫(xiě)出的永遠(yuǎn)都只會(huì)是一篇400字的小消息,鍛煉不出什么能力。所以在第二天的定版會(huì)上,我也算是主動(dòng)接了一個(gè)任務(wù)。
    按照慣例文教部應(yīng)該是每周五開(kāi)例會(huì),討論下周選題、總結(jié)問(wèn)題等,但那天是周二,因?yàn)閳?bào)社給文教部來(lái)了好幾個(gè)版面的任務(wù),主任算是臨時(shí)組織大家到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。我和還有另外一個(gè)非記者團(tuán)成員的實(shí)習(xí)生也參加了。第一次參加新聞一線記者們的例會(huì),雖然報(bào)題環(huán)節(jié)和在記者團(tuán)的時(shí)候一樣,他們的專(zhuān)業(yè)卻讓我們佩服。感觸最深的是每一個(gè)記者的新聞敏感度,比方說(shuō)三伏天來(lái)了很多xx市民喜歡去浴場(chǎng)游泳,那么下海需要注意什么?身上涂抹的護(hù)膚品或者是飲食方面?下海的時(shí)間等等。這類(lèi)話題是我們這些新聞菜鳥(niǎo)所想不出的。所以那天定版時(shí)我們也只是接了自己力所能及的任務(wù)——去采訪特色書(shū)吧。當(dāng)例會(huì)上討論到“夜文化”這個(gè)專(zhuān)題時(shí),主任說(shuō)起了回聲書(shū)吧,我聽(tīng)到了熟悉的名字,說(shuō)大學(xué)生們對(duì)這些書(shū)吧都很熟悉,于是這個(gè)采訪幾家書(shū)吧的任務(wù)就交到了我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的頭上。
    總共采訪的六家書(shū)吧,印象最深的是一家叫做“xx街60號(hào)”的特色書(shū)吧。當(dāng)時(shí)店主比較忙,我們?cè)诶锩婧牧撕芫?,只能等著客人沒(méi)有需要的間歇和店主聊聊??赡芤?yàn)樘?,店主本身透露的并不多??粗P記本上尷尬的字樣,我還是決定在他給顧客調(diào)制飲品的時(shí)候再去多問(wèn)問(wèn)。這一問(wèn)便問(wèn)出了書(shū)吧每個(gè)月會(huì)舉行書(shū)友會(huì)以及書(shū)吧會(huì)定期向貧困學(xué)校捐衣捐物的信息?;厝ブ蠛托』锇閭兛偨Y(jié)、成稿,最終見(jiàn)報(bào)于我和結(jié)束實(shí)習(xí)后的一周。這算是這次暑期實(shí)習(xí)給我上好的第一堂課:永遠(yuǎn)不要坐以待斃。
    張主任絕對(duì)是讓人點(diǎn)贊的好老師,不僅不會(huì)讓我們干太多的雜活、不拒絕每一個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生,還會(huì)在百忙之中抽出時(shí)間給我們講新聞。除了在例會(huì)上我們可以體會(huì)到新聞一線的運(yùn)作方式,其他的就是從這些前輩的口中得知做好新聞人之一二了。記得那是周五的例會(huì),結(jié)束之后主任坐下來(lái)專(zhuān)門(mén)給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生講經(jīng)驗(yàn)?!爸挥袑?xiě)得和別人不一樣的新聞才是好新聞”,主任說(shuō)。她說(shuō)道自己曾經(jīng)采寫(xiě)過(guò)的一篇新聞,大致是關(guān)于商家為修筑大連某道路投標(biāo)的。其余記者可能只會(huì)機(jī)械式地寫(xiě)這樣一個(gè)事件,但是張主任卻以拍賣(mài)會(huì)的方式寫(xiě)出了這一事實(shí),再加上她老師當(dāng)年為她修改了題目,當(dāng)年那篇新聞獲了獎(jiǎng)(請(qǐng)?jiān)徫覜](méi)有記住那個(gè)獎(jiǎng)具體是什么)。
    從她這里學(xué)到的這一課也被我直接運(yùn)用到了后來(lái)實(shí)習(xí)期間我自己發(fā)過(guò)的最大一篇稿子上。那是小芳姐安排的任務(wù),去海事大學(xué)和理工大學(xué)采訪科學(xué)營(yíng)。由于兩個(gè)學(xué)校當(dāng)天都有活動(dòng),所以我需要跟完一邊立馬去跟另一邊??茖W(xué)營(yíng)匯聚了來(lái)自全國(guó)很多省份的優(yōu)秀高中生,當(dāng)時(shí)我想起了張主任的話,就去分別采訪了來(lái)自香港以及來(lái)自本地的高中生,以凸顯此次海事和理工分營(yíng)的權(quán)威性和精彩程度。
    秦姐教給我的,可以說(shuō)是我出了記者團(tuán),走在新聞一線最大的收獲之一。兩周時(shí)間,從剛開(kāi)始只能呆坐在辦公室看報(bào)紙到后來(lái)也可以單獨(dú)接任務(wù)出去采訪、寫(xiě)稿直到最后發(fā)稿,時(shí)間很短,收獲很大。眾所周知記者是一個(gè)需要奔波的行業(yè),所以其實(shí)平時(shí)在辦公室除了開(kāi)例會(huì)很難看到大家都在的時(shí)候,多數(shù)時(shí)間是我們實(shí)習(xí)生、主任以及于老師在辦公室。想感謝xx日?qǐng)?bào)文教新聞部的每一位老師,把多年所學(xué)在最短的時(shí)間內(nèi)盡可能多得傳授給我們。因?yàn)槲液褪怯浾邎F(tuán)的成員,所以在這期間尤其承蒙照顧,小芳姐、麗霞姐和秦姐給我們安排了很多任務(wù),反而倒是我們自己報(bào)的題因?yàn)樽约哄e(cuò)過(guò)了時(shí)效性而沒(méi)有最終見(jiàn)報(bào)。未來(lái),當(dāng)我走在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上,我可以驕傲地說(shuō):我在xx日?qǐng)?bào)學(xué)習(xí)過(guò)。
    也祝愿依舊在報(bào)社實(shí)習(xí)的同胞們可以抓住機(jī)會(huì),努力進(jìn)步。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    年級(jí):
    班級(jí):
    姓名:
    學(xué)號(hào):
    實(shí)習(xí)單位:
    實(shí)習(xí)時(shí)間:
    實(shí)習(xí)工作:網(wǎng)絡(luò)編輯。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家當(dāng)?shù)孛襟w,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,提前接觸你未來(lái)的工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    公室里發(fā)老同事給寫(xiě)的文章,到親自跟著去采訪,去認(rèn)識(shí)新媒體的程序應(yīng)用,再到慢慢嘗試自己寫(xiě)自己發(fā),去認(rèn)識(shí)自己不懂的,不熟悉的,慢慢到漸漸明白、熟悉這種流程,是一種很奇妙、很幸運(yùn)的學(xué)習(xí)過(guò)程,滿滿的都是回憶,是一場(chǎng)不可辜負(fù)的暑期生活。
    以前總是認(rèn)為做學(xué)生只要做好學(xué)生就好了,學(xué)生也就是以學(xué)習(xí)為本分,可是隨著社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,學(xué)習(xí)固然重要,可是個(gè)人的能力卻更為重要。以后畢業(yè)了,總不能帶著書(shū)本進(jìn)入社會(huì),那樣總會(huì)被社會(huì)所淘汰的。
    記得大家都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)單位,接觸到真實(shí)的媒體人,盡管并不是特別頂尖的團(tuán)隊(duì),但這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生而又新奇的,我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
    記得很多社會(huì)數(shù)據(jù)所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
    2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,我要在社會(huì)實(shí)踐中多多學(xué)習(xí),總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正的消化為自己所用。
    通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我明白了無(wú)論什么都要努力爭(zhēng)取,只有自己力量強(qiáng)大了,才能為自己贏得榮譽(yù),而且要有一顆真誠(chéng)對(duì)待的心。
    社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    預(yù)先的社會(huì)實(shí)習(xí)工作給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛的機(jī)會(huì)。深入真實(shí)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。
    “艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
    理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
    這些都是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
    暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是,我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí),既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過(guò)高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過(guò)高等教育的有經(jīng)驗(yàn)者,能力勝于文憑在一定程度上,因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂(lè)觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人.在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷,我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累寶貴的知識(shí)財(cái)富;要學(xué)會(huì)珍惜,珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì);學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。懷著一顆感恩的心面對(duì)社會(huì),用心體會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    又是一年秋收時(shí),今年我有幸參加了橫跨大半個(gè)中國(guó)的農(nóng)機(jī)跨區(qū)秋收作業(yè)。
    為了親身感受收割的樂(lè)趣,xx年8月1日我跟著銀振農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)伍連續(xù)歷時(shí)40多小時(shí)沿著日蘭、滬渝等高速公路,經(jīng)過(guò)了遼闊的中原、江漢平原,跨越了艱難的蜀道,沿途穿過(guò)了62個(gè)隧道,行程xx多公里到達(dá)了第一站—全國(guó)“四大火爐”的重慶。今年重慶出現(xiàn)了罕見(jiàn)的高溫干旱天氣,八月份氣溫基本都在35度以上。為了幫助農(nóng)民搶農(nóng)時(shí),我們堅(jiān)持冒著酷暑進(jìn)行工作。由于重慶的地形基本都是山地和丘陵,我們隊(duì)伍特意配備了久保田pro588i、洋馬ag600、ce—2等先進(jìn)的半喂入收割機(jī)和久保田pro688全喂入收割機(jī)。每到一處,我們?yōu)榱吮WC收獲質(zhì)量,確保農(nóng)民顆粒歸倉(cāng),針對(duì)不同地形、不同品種的水稻,我們對(duì)機(jī)器都進(jìn)行仔細(xì)的檢查和調(diào)節(jié)。輸送喂入量的深淺、清選部分風(fēng)量的大小、魚(yú)鱗篩的斜度以及撥禾速度都進(jìn)行了仔細(xì)的選擇,每一處都得了百姓們的認(rèn)可。贏得到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民地道的方言贊美道:“要得、要得”。
    “送人玫瑰手留余香”“人間自有真情在”一點(diǎn)也不假,這一路我們頂著烈日,冒著酷暑一直堅(jiān)守在收獲一線。各地的百姓為了感謝我們的付出,免費(fèi)讓我們住土家族人的小樓,吃各個(gè)地方的特色飲食,甚至很多淳樸的農(nóng)民朋友回家特意送我當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。作為一個(gè)農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這一路在收獲知識(shí)的同時(shí)也收到了更多感動(dòng),為了實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,閑暇之余我也在仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。一路的觀察和農(nóng)機(jī)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn),如今我們市場(chǎng)上的水稻收獲機(jī)械主要由割臺(tái)、脫粒裝置、清選裝置、儲(chǔ)存裝置以及操作控制裝置構(gòu)成。在半喂入的收割機(jī)中,關(guān)鍵部分在于扶禾和夾持部分。全喂入的機(jī)械基本就和我們以往的小麥?zhǔn)崭顧C(jī)差不多,但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品主要是軸流滾筒的機(jī)型。從我們的農(nóng)機(jī)未來(lái)發(fā)展方向考慮,我們國(guó)家目前在水稻收獲機(jī)械方面技術(shù)仍然需要改進(jìn),市場(chǎng)上百分之八十的機(jī)械都是日本的久保田和洋馬,國(guó)產(chǎn)品牌占有率太低。通過(guò)咨詢我的師傅得知,進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)的區(qū)別主要在發(fā)動(dòng)機(jī)和hst(整體式靜液壓傳動(dòng)系統(tǒng)),進(jìn)口機(jī)械的hst基本全部都實(shí)現(xiàn)了電控,不僅速度快,而且操作方便,故障率低整機(jī)也在工作時(shí)機(jī)動(dòng)靈敏。然而國(guó)產(chǎn)的大部分依然是機(jī)械泵和機(jī)械控制系統(tǒng),整機(jī)顯得笨重并且操作不便,速度自然也就比較慢。在發(fā)動(dòng)機(jī)上進(jìn)口機(jī)型基本全部是電噴增壓型柴油機(jī),油耗低,動(dòng)力強(qiáng)。在我們的農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,一機(jī)多用復(fù)合式作業(yè)的設(shè)計(jì)理念一直是我們吸引農(nóng)民的亮點(diǎn)。在全喂入的機(jī)型中的典型是久保田pro688和洋馬82g,它們都采用了軸流互換式的滾筒,行走部分采用hst和電控系統(tǒng),不僅速度快而且脫粒很干凈。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)又采用了割臺(tái)互換式,一臺(tái)機(jī)器可以收割水稻、小麥、油菜等作物,這也為機(jī)主們創(chuàng)造了更大的收益。
    為此,在近兩年來(lái)久保田和洋馬的全喂入機(jī)型憑借其設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)成為了我國(guó)收獲機(jī)械市場(chǎng)普及速度最快的機(jī)型,占領(lǐng)了中國(guó)大量的收割機(jī)市場(chǎng)。當(dāng)然進(jìn)口機(jī)械也并非特別完美,例如,半喂入的扶禾漏糧,全喂入的能耗大等問(wèn)題也日益凸顯。作為農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)的我們?nèi)绾胃淖兤淙秉c(diǎn),創(chuàng)造我們自己的先進(jìn)技術(shù)已成為我們未來(lái)思考的方向。其次如何改變我國(guó)收獲市場(chǎng)洋品牌占主導(dǎo)的局面也成為了我們的責(zé)任,為了這個(gè)夢(mèng)想,充分利用好之后的兩年大學(xué)時(shí)光,多學(xué)習(xí),多讀書(shū),多實(shí)踐,我想我們國(guó)家的農(nóng)業(yè)機(jī)械引領(lǐng)世界農(nóng)機(jī)未來(lái)的日子不會(huì)太遠(yuǎn)。
    參加暑期秋收跨區(qū)作業(yè)實(shí)踐,農(nóng)民收獲了糧食,我收獲了夢(mèng)想。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
    “金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
    在實(shí)習(xí)期間,我先后參加了車(chē)工,數(shù)控機(jī)床,鉗工,焊工,刨工的實(shí)習(xí),從中我學(xué)到了很多寶貴的東西,它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
    一、車(chē)工。
    車(chē)工是在車(chē)床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動(dòng)來(lái)加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等,車(chē)工所用的刀具有:車(chē)刀、鏜刀、鉆頭等,車(chē)銷(xiāo)加工時(shí),工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng),刀具相對(duì)工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。面對(duì)著龐大的車(chē)床,我們除了好奇外,對(duì)它也十分陌生,老師給我們細(xì)心的講解車(chē)床的各個(gè)部件的名稱(chēng)和操作細(xì)則,我們逐漸熟悉車(chē)頭,進(jìn)給箱,走刀箱,托盤(pán)等主要部件的控制,老師要求我們先不開(kāi)動(dòng)車(chē)床,重點(diǎn)進(jìn)行縱橫向手動(dòng)進(jìn)給練習(xí),要求達(dá)到進(jìn)退動(dòng)作準(zhǔn)確、自如,且要做到進(jìn)給動(dòng)作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開(kāi)車(chē)練習(xí),每項(xiàng)操作都進(jìn)行到我們熟悉為止。
    經(jīng)過(guò)師傅的講解和我們的實(shí)際操作,我們對(duì)于車(chē)床的加工范圍和工件的加工順序有了更深的了解,知道了什么樣的結(jié)構(gòu)在車(chē)車(chē)床上是可以輕松而精確加工的,哪些是比較難加工的,這樣如果我們需要做一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)時(shí)就能做到心中有數(shù),使結(jié)構(gòu)盡可能合理,易于加工。同時(shí)實(shí)際操作也增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。
    二、數(shù)控機(jī)床。
    數(shù)控車(chē)床的操作是我們實(shí)習(xí)的第二個(gè)工種。就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷,只要輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。比起我們前兩天車(chē)床的操作要方便的多,可以讓機(jī)床自動(dòng)連續(xù)完成多個(gè)步驟,同時(shí)在加工之前還可以進(jìn)行模擬加工,如果不成功的話,可以修給程序,這樣就減少了因?yàn)檎`操作而帶來(lái)的原料的浪費(fèi)。并且,只要完成程序的編輯就可以用來(lái)重復(fù)加工,大大的提高了加工效率。通過(guò)老師清晰明了重點(diǎn)突出的講解,我們很快掌握了數(shù)控機(jī)床編程軟件的應(yīng)用,對(duì)常用的功能能夠熟練操作,并且學(xué)會(huì)基本語(yǔ)法和常用的編程語(yǔ)句,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程操作。隨后我們開(kāi)始按照?qǐng)D紙進(jìn)行程序編輯工作,開(kāi)始的時(shí)候不太熟悉,總是出現(xiàn)加工出錯(cuò)的情況,經(jīng)過(guò)反復(fù)的研究和修改,第一個(gè)程序終于順利完成了,看著界面上成功模擬出加工的過(guò)程,加工出成品,心中陡然升起一股成就感。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
    專(zhuān)業(yè):
    班級(jí):
    學(xué)號(hào):
    姓名:
    在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
    放暑假的第二天,也就是xx年7月19日,我就跟隨同學(xué)來(lái)到了她的老家—河北省衡水市的一個(gè)農(nóng)村小鎮(zhèn),在當(dāng)?shù)刈隽税雮€(gè)月的小學(xué)老師。實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為小學(xué)數(shù)學(xué)老師給20個(gè)小學(xué)生講課?講課期間我感覺(jué)學(xué)到了很多東西?下面我就介紹一下我這半個(gè)月的經(jīng)歷。
    我是七月20號(hào)去的?到八月六號(hào)結(jié)束。講課的內(nèi)容是數(shù)學(xué)教科書(shū)及其教輔資料指導(dǎo)。在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難;也知道了自己的不足。
    每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
    跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉?還真想他們。咱也當(dāng)了一回王老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的教師還真不容易,光靠校園知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
    和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
    我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
    初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。孩子的教育和成長(zhǎng),都掌握在老師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
    只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。小學(xué)教師本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。雖然這次的實(shí)習(xí)與我的專(zhuān)業(yè)并不相關(guān),但我仍然得到了很多在校園了無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和難得的體會(huì)。以下是我在教課期間做出的教課經(jīng)驗(yàn)。
    清楚地記得初登講臺(tái)是面對(duì)20雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安,當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己做自我介紹是聲音都在打顫,后來(lái)不斷給自己加油打氣,慢慢的可以自信的站在講臺(tái)上,自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺(tái)者必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,開(kāi)始肩負(fù)更多的責(zé)任。
    一直都聽(tīng)說(shuō)講課是一門(mén)藝術(shù),老師是演員,他們?cè)谡n堂上扮演形形色色的角色。初登講臺(tái)的我們對(duì)教材不熟悉,不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn),為了更好的掌握教材我不斷的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,剛開(kāi)始每將一節(jié)課之前我都會(huì)問(wèn)指導(dǎo)老師自己備課是否合適,聽(tīng)她的意見(jiàn)。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師聽(tīng)我講課,讓她給我指出自己講課過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足,剛開(kāi)始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出,在經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉后老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽(tīng)了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。
    上課的過(guò)程中板書(shū)是不可或缺的,由于在實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有很好的練板書(shū)以至于剛開(kāi)始時(shí)都搞不清楚該往黑板的什么地方寫(xiě)什么內(nèi)容,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷地看其它老師的板書(shū)設(shè)計(jì)以及向其它老師請(qǐng)教,現(xiàn)在自己已經(jīng)輕松的掌握了板書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)則,能夠把清晰整齊的板書(shū)展示在學(xué)生面前了。
    這是一個(gè)實(shí)習(xí)課程,更是一段讓我體會(huì)教育工作以及思考自己人生定位的經(jīng)歷。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)的很多因素不得不讓自己改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小。但是,在實(shí)習(xí)日子里學(xué)到的,感受到的,都將是一種財(cái)富。
    實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)是都一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝蘭山焦莊小學(xué)讓我擁有這樣一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)也衷心感謝我的指導(dǎo)老師馮老師。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    金工實(shí)習(xí)在另一個(gè)方面也給了我很大的鍛煉機(jī)會(huì)。每次我總是工廠里最后一個(gè)離開(kāi)的人,我不是說(shuō)我有多認(rèn)真,說(shuō)我有多細(xì)致,只是我知道我的動(dòng)手能力很差,我需要的就是耐心的一步步循序漸進(jìn)的鍛煉自己,真正提升自身的實(shí)操能力。我的動(dòng)手能力很差,通常被人一個(gè)小時(shí)可以做好的東西我卻要2,3個(gè)小時(shí),而2,3個(gè)小時(shí)之后我還不一定比人家做的好,我也很急,也很想提高自己的速度,可是沒(méi)能做到,一有了速度就丟了質(zhì)量,想起了質(zhì)量有落下了速度,整個(gè)金工實(shí)習(xí)下來(lái)我依舊沒(méi)能夠平衡好自己的時(shí)間分配,但我絕對(duì)相信我學(xué)到了很多。
    我知道,我學(xué)到了很多。首先說(shuō)是一種耐心,不單單是鉗工,每一個(gè)工種,都是需要一份耐心一份認(rèn)真和一份堅(jiān)持才能夠做好的,每一個(gè)工種都是一個(gè)任務(wù),如何將每一個(gè)任務(wù)完成的恰到好處就是平衡點(diǎn)的把握,就是需要一種平靜的心態(tài),一種耐心。
    其次是細(xì)心,什么工種都需要細(xì)心的觀察才能夠體悟到其中的內(nèi)涵。才能對(duì)這個(gè)工種有一定的掌握,每一個(gè)零部件的加工,每一個(gè)機(jī)器手柄的操作方向,每一個(gè)鍵盤(pán)上的按鈕都需要我們來(lái)用一顆細(xì)心來(lái)觀察來(lái)掌握其中暗藏的使用方法,只有也這種細(xì)心才能夠?qū)γ總€(gè)工種的工作原理有一定的理解。
    再次是小心,每一個(gè)工種實(shí)習(xí)前都要講一下安全的問(wèn)題,在整個(gè)金工實(shí)習(xí)的最開(kāi)始部分講得也是安全,所以小心為重。聽(tīng)到實(shí)習(xí)老師將給我們那么多發(fā)生在車(chē)床上悲慘的事情,真的很觸動(dòng)人心,令人悚然。我再也不會(huì),帶著手套操作車(chē)床;再也不會(huì),在離開(kāi)時(shí)忘記關(guān)閉機(jī)器電源;再也不會(huì),私自亂動(dòng)設(shè)備……因?yàn)槲抑肋@種小心是與你的生命相聯(lián)系的,我需要保證的生命的長(zhǎng)久與健康,如果僅僅因?yàn)轳R虎,大意,不聽(tīng)老師話而出現(xiàn)事故那這個(gè)代價(jià)實(shí)在是太大了。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    在現(xiàn)在社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,以下是小編為大家收集的大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    10天時(shí)間很快就過(guò)去了,但是回過(guò)頭來(lái)一看,感觸還是挺多的。金工實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)動(dòng)手的機(jī)會(huì),這與我們以往的學(xué)習(xí)不同。與我們以前所學(xué)的知識(shí)也沒(méi)有多大關(guān)系。想想我國(guó)現(xiàn)在的教育制度,感覺(jué)金工實(shí)習(xí)很有必要。如果時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)就更好了。實(shí)習(xí)不僅加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力,拓寬了我們的思路,補(bǔ)給了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),還加強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,體現(xiàn)了集體注意精神。
    第一天,鉗工。這是印象最深刻的一天,也許是因?yàn)樗郏苍S是因?yàn)樗堑谝粋€(gè)要做的。真的,那天磨的好辛苦。也算是對(duì)我們精神意志的一種考驗(yàn)吧,都說(shuō)“只要有信心,鐵桿磨成針”何況我們不用磨那么細(xì)!它還讓我知道,有些事情是沒(méi)有捷徑的,只能靠你一步步的走下去,去完成它。也許這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)啟示。一個(gè)螺絲帽,這是我們最后的心血,你無(wú)法想象其加工的過(guò)程是何等的困難,它包涵了多少的汗水,只有我們自己知道,不容易啊!也算是也苦后甜吧。
    車(chē)工,銑工,這兩個(gè)和鉗工不同,完全不用手工來(lái)磨,都是靠機(jī)器完成的。車(chē)工就是在車(chē)床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)來(lái)改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種切削方法。一方面我們了解了機(jī)器的一些基本操作,另一方面讓我們知道了效率問(wèn)題。時(shí)代在不停的發(fā)展,真的不好說(shuō)明天我們還能靠自己做的有多少?也許是一個(gè)機(jī)器的時(shí)代的到來(lái),這好像是不可避免的,不可阻擋的。
    接下來(lái)的兩天就在機(jī)房里度過(guò),學(xué)習(xí)了一些制圖軟件:powermill,mill9用來(lái)制作工件模型,熟悉了軟件的功能以及一些基本應(yīng)用。但我們都好象更喜歡鉗工那一類(lèi)的工作,也許是我們一直都是在讀“書(shū)”的緣故吧。雖然說(shuō)以后我們不一定能夠接觸到這些軟件,但還是給了一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們?nèi)フJ(rèn)識(shí),了解。
    電火花,利用化學(xué)腐蝕來(lái)達(dá)到我們的制作目的。電火花加工機(jī)器是由一臺(tái)電腦加一部機(jī)器組成的,學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),如:電火花的加工范圍,基本機(jī)構(gòu)還有一些基本操作。
    化學(xué)加工,又一個(gè)難忘的一天。做了一個(gè)有紀(jì)念意義的作品,心里感覺(jué)挺舒服的,畢竟自己的心血有了回報(bào)。這個(gè)工藝有很多種加工方法,而且很有自己的特點(diǎn),不僅展現(xiàn)一個(gè)人的動(dòng)手能力還展現(xiàn)出一個(gè)人的想象力,雖說(shuō)自己的作品沒(méi)什么藝術(shù)特色。
    電焊,氣焊。通過(guò)對(duì)金屬的加熱或是加熱加壓同時(shí)進(jìn)行,把金屬加熱到熔化或是半熔化的狀態(tài),從而把金屬連接在一起的一種工藝。小時(shí)候總喜歡去看那些工地的工人做電焊。感覺(jué)他們很神氣,今天終于第一次接觸這個(gè)東西了,還蠻好玩的。電焊功能很多,以后用的幾率也很大。電焊的操作技巧比較簡(jiǎn)單,學(xué)的很快,而下午的氣焊就不一樣了,操作起來(lái)很困難,也沒(méi)達(dá)到預(yù)想的`結(jié)果??偟膩?lái)說(shuō),還是學(xué)到了不少的東西。
    最后一天,也只有半天,砂型鑄造。確實(shí)感覺(jué)很原始,想起小孩玩過(guò)家家。這個(gè)也需要很強(qiáng)的手上的能力,耐心,細(xì)心,一不小心就會(huì)前功盡棄。我們使用的設(shè)備都很簡(jiǎn)單但是不可替代的,什么東西都有其簡(jiǎn)單的一面,也許原始就是最好的。
    我的金工實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,兩個(gè)星期可以說(shuō)短,也可以說(shuō)不短。重在的是一個(gè)我們都已經(jīng)動(dòng)過(guò)手,做過(guò),體會(huì)過(guò)。了解,認(rèn)識(shí)了一些機(jī)器的基本操作,一些基本理論知識(shí)。重要的還有一些安全知識(shí),這是必不可少的,“安全第一”。自己確實(shí)很喜歡,比起坐在教室好,也許是我們坐在教室的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)才有這些感受,誰(shuí)有知道什么才是以后我們真正能用到的呢,這是教育要思考的問(wèn)題,也是我們要思考的問(wèn)題。金工實(shí)習(xí)不僅是能力,它還處處體現(xiàn)出一個(gè)人的各方面素質(zhì),只有自己親自試過(guò),做過(guò),我們才會(huì)有收獲。就這樣結(jié)束吧,也許只是一個(gè)開(kāi)始。這將是大學(xué)期間又一個(gè)難忘的時(shí)段,慢慢的去體會(huì)吧。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的'一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在假期有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。
    陽(yáng)光明媚,充滿朝氣的一天,終于迎來(lái)了今年暑期三下鄉(xiāng)。
    在校車(chē)上,隊(duì)友們都對(duì)我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛,大家都非常期待快到我們的目的地,一個(gè)小時(shí)左右過(guò)去了,我們的目的地已達(dá)到。這時(shí),當(dāng)?shù)氐拇甯刹款I(lǐng)導(dǎo)們來(lái)迎接我們大學(xué)生的到來(lái),此時(shí),我們的帶隊(duì)老師送上慰問(wèn)并與領(lǐng)導(dǎo)們交談起來(lái),接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資,同時(shí)也組織好大家一起為我們住宿的地方有計(jì)劃的進(jìn)行衛(wèi)生清潔,大家忙忙碌碌的一天就快過(guò)去了,接著我們又開(kāi)了一個(gè)小會(huì),初步的布置下接下去的工作任務(wù),并讓隊(duì)友們積極的討論。
    雨水洗禮過(guò)的天空,格外的清澈,透明。還不時(shí)下起小雨滴,但各位隊(duì)友們的心情仍然是澎湃不已,今天是7月19日,這一天我們要完成的任務(wù)就是對(duì)高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進(jìn)行貧困戶調(diào)查,了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點(diǎn)許久,集中隊(duì)友們開(kāi)了一個(gè)工作前的簡(jiǎn)短會(huì)議,大體的布置了今天將要開(kāi)展的貧困戶調(diào)查活動(dòng)的工作任務(wù),根據(jù)情況分析,因?yàn)槲覀冋{(diào)查的區(qū)域跨幅度較大,所以就將我們的隊(duì)伍20人分為兩小組,一組由隊(duì)長(zhǎng)楊錦雄帶隊(duì)的到中坡村和高坡三村調(diào)查,另一組由鄭琨義同學(xué)帶隊(duì)的到高坡一和高坡二村進(jìn)行調(diào)查,在基本的任務(wù)分配好情況下,兩個(gè)小組分頭行動(dòng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,由于雨剛下完不久,則導(dǎo)致了許多泥田路行走起來(lái)比較困難,但隊(duì)友們都咬緊牙關(guān)突破重重困難,不怕外界惡劣的環(huán)境,堅(jiān)持不懈地,步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們首先調(diào)查的是一戶五保戶家庭,家庭情況是:丈夫早年病逝,女當(dāng)家為啞人,家有3個(gè)子女,女兒今年出去外地打工,收入微薄,大兒子讀初二棄學(xué)給小兒子就讀六年級(jí),大兒子負(fù)責(zé)照顧全家大小,主要靠養(yǎng)蠶來(lái)維持家庭基本生活。兩兒子看起來(lái)長(zhǎng)年是缺少營(yíng)養(yǎng),身體都比較瘦弱,看著真讓人痛心。接著村長(zhǎng)又帶我們到另一戶五保戶家庭,妻子早年病逝,男當(dāng)家身體有缺陷,只有基本工作能力,兩子女都是低文化水平,到外地打工謀求生活,男當(dāng)家不僅要照顧自己,還要照顧年老的母親,所以生活也比較困窘。接著又進(jìn)行了一些戶口調(diào)查。
    另一組的調(diào)查情況更為凄慘,在高坡一村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,第一戶人家是一位中年喪偶并獨(dú)自撫養(yǎng)3個(gè)小孩長(zhǎng)大的婦女,她贍養(yǎng)著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經(jīng)快20年了,相信沒(méi)意外的話,這婦女會(huì)一直贍養(yǎng)她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明,可以想象的是,這婦女承受的壓力該有多大了。說(shuō)著說(shuō)著,她的眼淚奪框而出,原本以為這賺人熱淚的情節(jié)只會(huì)在電視劇上出現(xiàn),但現(xiàn)在卻活生生展現(xiàn)在我們眼前,在場(chǎng)的每個(gè)人都沉默了,只能不停地在安慰她。這婦女說(shuō)她要自強(qiáng)不息,靠自己的雙手和辛勤勞動(dòng),來(lái)?yè)纹饘儆谒齻兊陌脒吿?。令人安慰的是,婦女的三個(gè)小孩都已經(jīng)具有工作能力,并且對(duì)自己的母親都很孝順,可以說(shuō),這婦女艱難的生活已經(jīng)熬過(guò)去了,苦盡甘來(lái)了,也應(yīng)該讓她享享清福、過(guò)過(guò)考試吧的日子了。第二戶人家是一個(gè)“神女戶”,所謂的“神女戶”就是說(shuō)這戶人家只生了兩個(gè)小孩,而且都是女生。女主人是聾啞人,男主人已經(jīng)70多歲了。情況來(lái)說(shuō),他們家的勞動(dòng)力是嚴(yán)重缺乏的,但男主人又要供他那兩個(gè)女兒上初中,雖說(shuō)國(guó)家政策規(guī)定是初中不用交學(xué)費(fèi),但學(xué)校頗為煩瑣的書(shū)雜費(fèi)也已讓他們難以堅(jiān)持,說(shuō)到他女兒的教育情況時(shí),似乎說(shuō)到他心中的最憂愁的事。他不自覺(jué)地就流淚了,兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石。“神女戶”在當(dāng)?shù)亟?jīng)常處于劣勢(shì),一些國(guó)家優(yōu)惠政策時(shí)常通知不到他那里,導(dǎo)致男主人這戶人家沒(méi)多少收入的日子過(guò)得更加艱辛。但男主人并不放棄生活,他說(shuō)要靠自己,要自強(qiáng)不息,他反復(fù)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)樗?,只有這樣,他才能慢慢地改變生活,改變現(xiàn)況。
    其他的五保戶以及低保戶,雖說(shuō)他們的日子也是過(guò)得艱辛,但他們同樣是相信“自強(qiáng)不息”這一點(diǎn),如果說(shuō)自己都放棄了自己的生活,那就沒(méi)什么動(dòng)力去改變現(xiàn)況了,所以說(shuō),自強(qiáng)不息代表著他們的信念,也同樣感動(dòng)了我們。
    不知不覺(jué)已經(jīng)到中午了,我看見(jiàn)隊(duì)友們的表情都是激動(dòng)不已的,在休息片刻后,大家吃完由后勤組隊(duì)友們下廚的午飯后,隊(duì)友們又繼續(xù)今天的任務(wù)。行走了一段路程到達(dá)了中坡村,我們小組自行調(diào)查了一些村民們的基本生活狀況,了解到村民們的困苦,生活所逼不得不讓一些家庭自強(qiáng)不息起來(lái),肩負(fù)起家庭的重?fù)?dān),接著中坡村村長(zhǎng)帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況,了解到村中的醫(yī)療措施都沒(méi)有建立起來(lái),老年人的醫(yī)療也沒(méi)得到基本的保障,這都是導(dǎo)致就醫(yī)難的阻礙,這些都是貧困的基本體現(xiàn)了。
    忙碌又充實(shí)的一天,今天兩小組組整體調(diào)查了幾十戶家庭,了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊(duì)友們都深受感觸,了解到村民們困苦不堪的一面,甚至連一些基本生活都沒(méi)有得到保障,情況不容樂(lè)觀。一些隊(duì)友們與村民們的情況相互比較了下,隊(duì)友們都感慨良多,都訴說(shuō)出要好好的珍惜我們現(xiàn)在的生活,報(bào)答照顧我們的父母親,他們是多么的辛苦來(lái)?yè)狃B(yǎng)我們成人。今天我們?nèi)?duì)上下都上了一堂寶貴的課,感觸到廣大農(nóng)民們生活真正的困苦。
    天空是多么的晴朗,今天是7月20日,昨天隊(duì)友們都經(jīng)歷了許許多多從未經(jīng)歷過(guò)的感人場(chǎng)面,以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現(xiàn)的,這回真的是出現(xiàn)了,都讓人倍受同情與感動(dòng)。今天又會(huì)是隊(duì)友們充實(shí)又有意義的一天,今天我們主打的任務(wù)是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運(yùn)送過(guò)來(lái)的物資,這些物資是我們?cè)谌锣l(xiāng)活動(dòng)策劃時(shí)期在學(xué)校募捐到的衣物、書(shū)籍及小禮品等。此時(shí)工作任務(wù)下達(dá)后,隊(duì)友們都紛紛在整理好各種物資,擺放有序,分類(lèi)得當(dāng)。各種準(zhǔn)備前工作都完成好后,早上九點(diǎn),我們?nèi)?duì)人員正式從高坡一村開(kāi)始出發(fā)一直跨幅到中坡村為止,根據(jù)我們昨天對(duì)這四條村的貧困戶調(diào)查情況,初步的統(tǒng)計(jì)好貧困戶等級(jí)情況,我們手頭上的有關(guān)這四條村里貧困戶的戶口數(shù),因而這些數(shù)據(jù)會(huì)給我們今天要開(kāi)展的活動(dòng)起到非常大的幫助,在一路走過(guò)各家各戶里,貧困戶們?cè)俅慰匆?jiàn)我們又來(lái)探訪他們感到無(wú)比的欣慰,同時(shí)我們也送上我們溫暖的衣物,在他們呈上雙手接納我們的物資時(shí),場(chǎng)面又再次的讓在場(chǎng)的每位隊(duì)友們倍受感動(dòng),這就是我們常掛在嘴邊的“人間關(guān)愛(ài)露真情”吧,無(wú)論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對(duì)象。
    無(wú)論是走泥路還是走水泥路也好,隊(duì)友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資,即使是再苦再累,大家都是臉帶著笑容,充滿激情的運(yùn)送,這真的體現(xiàn)出我們寸金學(xué)子們是多么的無(wú)私與關(guān)愛(ài)他人,無(wú)論是村民們還是隊(duì)友們,大家的一舉一動(dòng)都深深的感動(dòng)著我,并將這關(guān)愛(ài)與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過(guò)程中,不時(shí)的每家每戶的村民們都夸出其言,贊賞我們大學(xué)生有這樣的愛(ài)心來(lái)為廣大的農(nóng)民們服務(wù)是多么難能可貴,為什么每個(gè)隊(duì)友都頂著烈日的太陽(yáng),不怕苦不怕累的要完成我們的活動(dòng)任務(wù),因?yàn)榇蠹叶急鵁嵝姆?wù)于廣大農(nóng)民群眾,付出我們每個(gè)人最大的努力,早日幫助農(nóng)民們脫離貧困的日子,好好的讓每一個(gè)農(nóng)民孩子們都過(guò)上幸??鞓?lè)的日子,這就是我們這次來(lái)三下鄉(xiāng)活動(dòng)的主要目的了。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    為期五周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,在實(shí)習(xí)期間雖然很累,但我們很快樂(lè),因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)習(xí)期只有短短的五周,在我們的大學(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
    通過(guò)這次金工實(shí)習(xí),我了解了鉗工、車(chē)工、銑工、磨工和數(shù)控車(chē)、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等的基本知識(shí)、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí):鉗工、車(chē)工、銑工、磨工等的操作。
    在鉗工實(shí)習(xí)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。我們實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目是做一個(gè)小榔頭,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,我們的任務(wù)是把一根為30的115cm長(zhǎng)的圓棒手工挫成20×20長(zhǎng)112cm的小榔頭,在此過(guò)程中稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)作品報(bào)廢。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。同時(shí)我也知道了鉗工的安全技術(shù)為:1,鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣,以保證安全。2,使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。3,臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
    接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們幾天來(lái)奮斗的結(jié)果。
    鉗工的實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)下午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼,銼到晚上時(shí),整個(gè)人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時(shí),卻能看見(jiàn)老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,和我們一樣,看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說(shuō)的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
    車(chē)工、銑工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊聽(tīng)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分,車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。銑床主要由主軸箱、主軸、立柱、電氣柜、工作臺(tái)、冷卻液箱、床身。車(chē)床、銑床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們熟悉隨便練習(xí)加工零件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開(kāi)始我們要車(chē)個(gè)軸承樣的零件。這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的人來(lái)說(shuō),真是個(gè)考驗(yàn)。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我又再次進(jìn)入藥店深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作,老同事就先向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
    在這藥店和第一次的藥店有很大的不同,大到規(guī)章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。
    在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。
    藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
    顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
    俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,自上次的那些老員工教了些后就回學(xué)校了,但是他們已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名很好的藥品銷(xiāo)售員。
    其實(shí)在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等,一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
    從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!
    1、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
    據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
    2、貼磁
    從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
    3、圖書(shū)的上架與擺放
    圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
    實(shí)習(xí)是畢業(yè)生對(duì)社會(huì)的一種適應(yīng)過(guò)程,能讓所學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到一些學(xué)校不能教的社會(huì)知識(shí),下面本站編輯為你帶來(lái)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字,歡迎閱讀,僅供參考。
    在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)。
    一、公司簡(jiǎn)介。
    中國(guó)電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無(wú)窮的,怎樣去熱愛(ài)自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
    作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
    “學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考?!皽y(cè)”,培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛(ài)心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
    在剛上10000號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的電信和寬帶之類(lèi)的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號(hào)客服代表。
    雖然我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái),在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后,聽(tīng)到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
    10000號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
    10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道,不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō),微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ),他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來(lái),繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
    有人說(shuō),10000號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫(xiě)照,我們常戲稱(chēng)“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個(gè)觀念,在10000號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是最好的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)電信溶為一體,我們站出來(lái)就代表著我們的東莞電信!
    三、業(yè)務(wù)類(lèi)型。
    雖然我們身處在中國(guó)電信10000,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
    其中綜合信息應(yīng)用包括:號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括:長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無(wú)線市話業(yè)務(wù)、ip直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括:電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無(wú)繩電話等等。互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號(hào)接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。
    四、總結(jié)與心得。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們?cè)谶@里工作中遇到的最大問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價(jià)還價(jià)是過(guò)程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵,圓潤(rùn)溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng),我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí),我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí),也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號(hào)之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
    在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
    第一:不要偷懶.人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
    第二:營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。自信來(lái)自專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)來(lái)自學(xué)習(xí),10000號(hào)自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)參加培訓(xùn),按計(jì)劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過(guò)程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去,由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí),使得一方面可以通過(guò)學(xué)習(xí),避免重犯類(lèi)似錯(cuò)誤;另一方面,再出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題后,可以少走彎路,及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類(lèi)電信業(yè)務(wù),熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
    第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
    第四:勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚,在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問(wèn)和問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話藝術(shù)。
    第五:公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮,考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評(píng)價(jià)自己,公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工的工作積極性,營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
    第六:我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號(hào)時(shí),正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動(dòng),有計(jì)劃有步驟地完成著10000號(hào)工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
    第七:真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
    我們充分意識(shí)到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
    班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把中國(guó)電信建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要,也是開(kāi)拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
    人們常說(shuō),當(dāng)我們踏上社會(huì),我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬??赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待,和睦相處。我們中國(guó)向來(lái)以和為貴,講求禮尚往來(lái),電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門(mén)藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門(mén)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽(tīng)客戶來(lái)電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧,知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。
    五、實(shí)習(xí)的目的。
    大學(xué)三年,塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我。自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。所以我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫,到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對(duì)處理事情的坦然。我知道,這角色的轉(zhuǎn)換,將又會(huì)是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
    我知道大學(xué)三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
    我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等?;蛟S看起來(lái)我們的專(zhuān)業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求,但這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,學(xué)會(huì)怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。
    六、實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲。
    我們深知,我們現(xiàn)在還是學(xué)生,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可能是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白,但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說(shuō)面對(duì)具體問(wèn)題的時(shí)候會(huì)比較迷茫,因?yàn)橹笆菦](méi)有接觸過(guò)的。
    每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意,從對(duì)立到認(rèn)同,我感受到工作的快樂(lè),享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂(lè)。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,往往會(huì)顯得有些顧此失彼。
    實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專(zhuān)業(yè)的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會(huì)到在社會(huì)上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。
    七、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃與前景。
    或許我們?cè)趽駱I(yè)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧](méi)有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣,也沒(méi)有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn),我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類(lèi)型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo),才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物,才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作,陌生的環(huán)境,他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力,而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友,這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
    電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
    出來(lái)工作,就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚地知道,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵?yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說(shuō),這是學(xué)習(xí)的日子,也是轉(zhuǎn)變的日子。無(wú)論是對(duì)人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。
    實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為,客戶滿意的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意,這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外,還必須提供長(zhǎng)期、準(zhǔn)確、無(wú)障礙的服務(wù)。除此之外,我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營(yíng)銷(xiāo)能力和管理能力。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。
    一.實(shí)習(xí)目的。
    之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,將它彌補(bǔ)起來(lái),為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
    二.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).
    忙碌的考試周過(guò)去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
    學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說(shuō)什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢(qián),學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了,如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
    除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門(mén),說(shuō)明來(lái)意,不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后,別人還不知道你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過(guò)程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
    電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫,通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi),分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開(kāi)始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
    關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話感覺(jué)很舒服,沒(méi)有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過(guò)度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺(jué)得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說(shuō)話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)?”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子?”,這樣的語(yǔ)言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見(jiàn),更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
    最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說(shuō)著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門(mén),然后說(shuō)明目的,然后就開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過(guò)去的很多電話,通話都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來(lái),看見(jiàn)清晨的陽(yáng)光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說(shuō)的上話的卻寥寥無(wú)幾,沒(méi)有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
    三.實(shí)習(xí)結(jié)果。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺(jué)得這也是一種收獲,這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
    四.實(shí)習(xí)總結(jié)。
    在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
    八月長(zhǎng)安,孤城無(wú)寐,城南,星空迷離,白月光零落一地,雪色如霜。繾綣花魂游離,靜聽(tīng)云涌風(fēng)起,看歲月靜好,流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角,依著文字的馨香,將暑期的經(jīng)歷,和著如水的情思,搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng),且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我學(xué)到的知識(shí)以理論為主,所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作,從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于,這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求,我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。
    從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào),雖然只有短短一個(gè)月,但這次見(jiàn)習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好,對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì),敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    花影微涼,清香搖曳,正是橙黃橙綠一年好景之時(shí),夏日的濃烈一年勝過(guò)一年,卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗,雨打芭蕉,我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái),被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái),浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。
    而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習(xí),壓力自然是有的。在見(jiàn)習(xí)之前,我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的,而且能學(xué)到較多的東西,真正進(jìn)去工作了解之后,才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松,銀行大堂工作繁瑣,對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高,是最鍛煉人的崗位。在大堂,首先要做的便是迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后,主動(dòng)問(wèn)候客戶,詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次,要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候,此時(shí)要做到神情專(zhuān)注地詢問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各類(lèi)憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
    同時(shí)收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷(xiāo)售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品,誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四,維護(hù)大堂秩序。客戶過(guò)多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi),引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時(shí)間,照顧客戶情緒。最后,送別客戶。客戶離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶告別,全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作,也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
    青春就像一條河,左岸是不可推卸的責(zé)任,右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn),中間飛速流淌的,是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境,適應(yīng)一個(gè)新崗位,于我而言,每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢一問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則辛苦,里面包含的細(xì)節(jié)非常多,每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
    浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱(chēng),銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)每一位客戶的到來(lái)都要熱心接待,對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足,特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶,更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血,不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以,我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見(jiàn)習(xí)時(shí)間很短,只有一個(gè)月,也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作,與時(shí)間的賽跑,正式開(kāi)始。在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”,至于“為什么“和“怎么辦”,則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
    在銀行里,支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅,我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí),讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí),工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》,740頁(yè)的書(shū)讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。
    通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡,我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作,面對(duì)客戶的詢問(wèn)基本可以對(duì)答如流,少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們,然后將答案記在筆記本上,當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題,便不會(huì)手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了??蛻舻脑儐?wèn)便是對(duì)我的信任,所以必須準(zhǔn)確的回答,才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)??蛻粼儐?wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的.環(huán)節(jié),對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān),盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了,我想我的見(jiàn)習(xí)便是有收獲的。
    面對(duì)挑戰(zhàn),迎面而上;面對(duì)機(jī)遇,更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品,每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢,理財(cái)區(qū)人來(lái)人往,我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn),對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的,如此“偷師學(xué)藝”,倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí),對(duì)于以前在書(shū)中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng),也有了更加深刻的理解。
    將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)書(shū)也不可盡信,倒真是應(yīng)了那句古話:“盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)?!惫贿€是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的,書(shū)本根本就不可能講得通透徹底,比如說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。見(jiàn)習(xí)的這一個(gè)月里,我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了如何去做銷(xiāo)售,如何觀察人的心理,如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶說(shuō)服別人買(mǎi)我推薦的產(chǎn)品,同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦,學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù),銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展迅速,這也就要求我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始積累業(yè)務(wù)知識(shí),將書(shū)本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
    微風(fēng)細(xì)卷,時(shí)光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來(lái),本應(yīng)淡對(duì)花落花開(kāi),觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈;品透了悲歡苦甜,自是驚懼聚散離合,飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量,情感無(wú)序,每每到了要離開(kāi),才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷,讓我這一個(gè)月里,除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助。
    我和每一位同事都相處得很好,也學(xué)到了很多東西,包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí),如證券投資開(kāi)戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù),還有為人處事的方式方法,從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí),同事會(huì)合理分擔(dān)工作,緩解大堂的擁擠;在清閑時(shí),同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我,提高我的業(yè)務(wù)能力,以便我更好的融入到工作當(dāng)中?;谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定,她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì),及時(shí)解答我所遇到的難題,讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
    在浦發(fā)見(jiàn)習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待,而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,接著就以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù),老擔(dān)心犯錯(cuò)誤,客戶在進(jìn)門(mén)取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候,叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的,但事情總會(huì)有意外。
    當(dāng)一位客戶向我詢問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí),我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路,待客戶走后,大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指,遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手,服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查,一旦被查出錯(cuò)漏,全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后,經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想,不管在哪個(gè)企業(yè),如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),良好的企業(yè)文化,主動(dòng)積極的員工,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
    歲月如歌,倚門(mén)回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽(yáng)靜成灰,浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
    比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三,銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類(lèi)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,比如對(duì)待客戶要用敬語(yǔ),“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類(lèi)的話要常掛嘴邊;與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送;對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。第四,我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃,今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),腹有詩(shī)書(shū)才能胸有成竹,相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五,我覺(jué)得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
    走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后,我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始的生疏,不自信,變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭,從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶,還有工作中的收獲,都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
    淺秋,微涼。獨(dú)倚軒窗,看一片落葉染了秋色,看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些,才剛開(kāi)始,便又結(jié)束了。于指尖的光陰中,把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里,淺喜,深?lèi)?ài)。將八月的回憶,許一世長(zhǎng)安。
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    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
    我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,掌握實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)技能,實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識(shí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià).
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,實(shí)習(xí)報(bào)告《20xx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告》。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。
    就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
    踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的`幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
    我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。做到:。
    (1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際;。
    (2)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí);。
    (3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系;。
    (4)堅(jiān)持學(xué)以致用;商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí),可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
    1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)。
    據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的`書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
    2.貼磁。
    從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
    3.圖書(shū)的上架與擺放。
    圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
     炎炎七月,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)給了我一份實(shí)習(xí)工作。從7月12號(hào)開(kāi)始,我與另外十二位志同道合的同學(xué)來(lái)到了佛山市觀達(dá)投資管理有限公司,開(kāi)啟了我們?yōu)槠谌齻€(gè)星期的實(shí)習(xí)生涯。雖然只是短短的三周,但是通過(guò)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及技術(shù)總監(jiān)的系統(tǒng)培訓(xùn),使得我們對(duì)原來(lái)陌生的外匯有了一個(gè)較完整的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也了解到了自己專(zhuān)業(yè)將來(lái)對(duì)口的行業(yè)的相關(guān)知識(shí)通過(guò)外匯開(kāi)戶投資,黃金基金投資管理等工作,結(jié)合所學(xué)投資學(xué),金融市場(chǎng)學(xué)等專(zhuān)業(yè)理論,使我更加系統(tǒng)的掌握了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)金融領(lǐng)域工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同,培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積極性。這是一次考驗(yàn)我的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始,為我以后走向工作崗位和社會(huì)奠定了初步的基礎(chǔ)。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
    3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
    在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn),盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
    在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力,堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
    每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位,于是在20xx年x月x日至x月x日這段時(shí)間里,我去了長(zhǎng)沙科佳電腦城二樓的寶思林創(chuàng)想服務(wù)中心實(shí)踐學(xué)習(xí)。這是一家做了許多年聯(lián)想筆記本銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商,每年的銷(xiāo)售成績(jī)都不錯(cuò)。這家單位聘用了許多銷(xiāo)售專(zhuān)員,他們每天都比較忙,有時(shí)為了滿足顧客的服務(wù)要求,經(jīng)常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷(xiāo)售。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也挺大的,既有來(lái)自身邊其他銷(xiāo)售同事的,更有來(lái)自其他商家的。雖說(shuō)銷(xiāo)售專(zhuān)員們有底薪,但必須完成上級(jí)布置下來(lái)的銷(xiāo)售任務(wù)。作為新手,肯定要與"老牌"銷(xiāo)售專(zhuān)員做充分交流。他們說(shuō)做銷(xiāo)售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經(jīng)習(xí)慣了,差不多把銷(xiāo)售能力鍛煉出來(lái)了。
    銷(xiāo)售筆記本、電腦等確實(shí)有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢(qián)的小件。開(kāi)始有人建議我去售后部實(shí)踐工作,認(rèn)為那比較適合女生,工作起來(lái)比較輕松,而且待遇也還不錯(cuò)??墒俏疫€是選擇了銷(xiāo)售部,因?yàn)樗刑魬?zhàn),更能磨練人。而且當(dāng)你銷(xiāo)售成功之后,哪怕長(zhǎng)久來(lái)只有可憐的一筆,你也會(huì)覺(jué)得自己的付出得到了回報(bào),證明了自己的一點(diǎn)實(shí)力。做成一筆銷(xiāo)售之后你會(huì)有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結(jié)束后,回到自己的"小巢",放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發(fā)。
    兩位銷(xiāo)售經(jīng)理都是很平易近人的,經(jīng)驗(yàn)豐富,也很有實(shí)力。跟著他們我學(xué)了很多東西。開(kāi)始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類(lèi)的專(zhuān)業(yè)"知識(shí)普及",還讓我了解了聯(lián)想品牌的一些情況,為銷(xiāo)售做鋪墊。雖說(shuō)他們是經(jīng)理比較大牌的人物,但從來(lái)都是跟銷(xiāo)售專(zhuān)員們打成一片,休息時(shí)間里總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。
    我的銷(xiāo)售實(shí)踐工作正式開(kāi)始了,因?yàn)樽约菏菍W(xué)廣告,所以對(duì)銷(xiāo)售這方面的要求還比較熟悉,比如應(yīng)該要怎么做、怎么說(shuō),才能讓顧客放開(kāi)心扉接受你。我不是來(lái)賺錢(qián)的,是來(lái)學(xué)東西增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的,有了這點(diǎn)正確的認(rèn)識(shí),我的銷(xiāo)售壓力也降低一些。作為他們的銷(xiāo)售專(zhuān)員,有銷(xiāo)售量提成和利潤(rùn)提成兩種。雖說(shuō)是做生意賺錢(qián),但也要為費(fèi)者的利益著想,做一筆長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意。我們達(dá)成共識(shí)---以顧客的需要為導(dǎo)向,幫他們挑到適合的性價(jià)比高的筆記本,賣(mài)服務(wù)。我看到這樣一種現(xiàn)象,那就是有的銷(xiāo)售專(zhuān)員和顧客聊得很開(kāi),成為了朋友。
    在做銷(xiāo)售工作的這段時(shí)間,我成功賣(mài)出3臺(tái)機(jī)子,拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣,也學(xué)到了許多關(guān)于筆記本、電腦這兩方面的知識(shí),在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強(qiáng)。對(duì)我以后購(gòu)買(mǎi)筆記本,甚至是專(zhuān)業(yè)方面,都有一定的幫助。
    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
    在北京待了六個(gè)星期,在外企的工作中體味到了工作的辛苦也體驗(yàn)了和同事們一起奮斗的快樂(lè),完整地見(jiàn)證了北京奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)始和結(jié)束。
    7月13號(hào)到北京,14號(hào)開(kāi)工。
    住在離鳥(niǎo)巢不算太遠(yuǎn)的地方,可以看到“盤(pán)古”上的大型屏幕做著色彩的變幻,可以聽(tīng)到放煙火的禮炮聲。其它的,我和奧運(yùn)基本上不沾邊。雖然,全北京都是熱熱鬧鬧的奧運(yùn)氣氛。
    周一至周五。
    6:40起床,收拾加化妝加穿比較正式以前我從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的衣服,吃早飯,收拾桌子。
    8:05博泰門(mén)口等班車(chē),和同是實(shí)習(xí)生的等班車(chē)的張默聊天。
    開(kāi)抽屜,拿電腦,打開(kāi),去開(kāi)水間泡茶沖咖啡。
    8:30同事陸續(xù)出現(xiàn),打招呼。剛到時(shí)是被安排工作,后來(lái)是討論工作,然后開(kāi)始一天的忙碌。
    12:00左右,午飯時(shí)間,也是和同事談天說(shuō)地的最快樂(lè)的時(shí)間,小海是寧夏人,正宗的回民,一些時(shí)光是在清真渡過(guò)的。
    13:00左右,慢慢地走回公司,開(kāi)始下午的工作。而下午的時(shí)光,我是免不了會(huì)犯困的。開(kāi)始不敢睡,后來(lái)就小趴一會(huì)兒,工作也得人性化嘛。
    17:30應(yīng)該收拾東西坐班車(chē)走人的,但因?yàn)楣ぷ髁看蟮脑?,這樣的機(jī)會(huì)不是天天都有,所以用的是“應(yīng)該”。
    雖說(shuō)剩下的都是自己的時(shí)光,可是這時(shí)的我難免已累的不想動(dòng),很早就要睡去了。
    周六周日。
    打掃房間衛(wèi)生,然后拎著小包去投奔北漂的姐妹們。在她們那里我能聽(tīng)到和看到我所不曾有機(jī)會(huì)接觸的北京和北漂的經(jīng)歷,或辛酸或溫暖。
    當(dāng)然還有一個(gè)周末是和同事們?cè)谀洗骱右黄鸲冗^(guò)的,非常開(kāi)心自由的outing時(shí)光。
    8月26日回南京,29號(hào)回杭州。
    這是一個(gè)我人生中前所未有的假期,辛苦豐富開(kāi)心而充實(shí),就像我向往的電視劇情節(jié)一樣擁有著可掌控的自由,確實(shí),這也是我在寫(xiě)我的人生劇本不是么,想要讓它豐富,一定的付出是必不可少的,雖然說(shuō)是累得不成人形有些夸張,可是總還是值得的。這個(gè)假期,我一下子接受了太多的信息,仿佛有些消化不了了?;貙W(xué)校慢慢分析吧。
    回到學(xué)校后,現(xiàn)在的我和以前的我正式地說(shuō)了再見(jiàn)。你好,新的我!請(qǐng)記住nothingtobeafraid!
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    大學(xué)生暑假金工實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十二
     暑假,每個(gè)學(xué)生都有,實(shí)習(xí),每個(gè)學(xué)生都要,那么樣才可以寫(xiě)一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告呢?下面是小編為大家獻(xiàn)上的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家閱讀!
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
     一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了。回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
     在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的前幾周,我很想去實(shí)習(xí),因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變簣@的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實(shí)習(xí),因?yàn)橛X(jué)得自己還沒(méi)有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來(lái)到恒隆幼兒園,我被分配到中二班(草莓班),剛見(jiàn)到兩位老師時(shí),他們的年齡跟我差不多,可看上去都比我成熟多,這都源于社會(huì)磨練。我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會(huì)。說(shuō)他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在于思想,在于社會(huì)交往方面。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們?cè)谶@些方面有了很大的提高。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來(lái)自己所擔(dān)憂的不是沒(méi)有道理的,在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),來(lái)到了幼兒園后,面對(duì)新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),只能慢慢地將自己的所學(xué)知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中。
     每天我都會(huì)在幼兒園門(mén)口等待孩子們的到來(lái),看著他們做晨操,是一件非常開(kāi)心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字,但顯然沒(méi)有那么容易,但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問(wèn)候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)角活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時(shí)候我還會(huì)像孩子一樣的耍賴;做錯(cuò)事情了我也會(huì)跟孩子道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時(shí)間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問(wèn)東問(wèn)西的;放學(xué)時(shí)他們都會(huì)和我說(shuō)一聲再見(jiàn)。我的努力漸漸有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了。但開(kāi)始,老師就跟我們說(shuō)過(guò)說(shuō)不要跟孩子玩得太瘋,要不然在上課時(shí)就沒(méi)人會(huì)聽(tīng)你的。這也在接下去我的課上得到了應(yīng)驗(yàn)……幼兒的心靈是純潔無(wú)暇的,當(dāng)他們接受了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛(ài)是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的心聲,了解和關(guān)心孩子。
     在實(shí)習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實(shí)習(xí),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),是一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。蔣老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合,如我們班有一些小朋友不愛(ài)惜自己的書(shū)本,把書(shū)本外面那漂亮的衣服撕爛了,老師就馬上跟小朋友說(shuō)要愛(ài)護(hù)自己的書(shū)本,不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己,別人把你的衣服撕爛了,你會(huì)不會(huì)生氣啊?并要求她們把書(shū)粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。我在第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到小朋友的椅子沒(méi)擺好,我就會(huì)幫他們擺好,他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不?huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此,經(jīng)過(guò)馮老師和蔣老師的提醒后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,后來(lái)我就改過(guò)來(lái)了。
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
     實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日 至 xx月xx號(hào)
     系 別: 中文系
     班 級(jí): xx語(yǔ)文教育2班
     姓 名: xxx
     學(xué) 號(hào): xxxxxxxxxx
     指導(dǎo)老師: 李xx
     20xx年xx月xx日
     一、實(shí)習(xí)目的
     大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學(xué)的習(xí)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過(guò)實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾學(xué)過(guò)的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦.在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著不同時(shí)代的差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面越來(lái)越廣.這就對(duì)老師提出了越來(lái)越高的知識(shí)要求.實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.
     通過(guò)教育實(shí)習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握初中語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為秦皇島市新生路小學(xué),班級(jí)三年級(jí)三班。
     二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
     海港區(qū)新生路小學(xué)建于1956年,學(xué)?,F(xiàn)有13個(gè)教學(xué)班,550名學(xué)生,56名教職工,其中小學(xué)高級(jí)教師18人,一級(jí)教師24人,14人正在進(jìn)修本科學(xué)歷,大專(zhuān)學(xué)歷24人,中師學(xué)歷32人。
     學(xué)校占地面積10468平方米,生均占地面積16.9平方米,建筑面積3240平方米,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)室、閱覽室、少隊(duì)科技室、衛(wèi)生室、勞動(dòng)器材室、體育器材室、微機(jī)室和多功能活動(dòng)室。
     學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,依法治校,堅(jiān)持面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則,以教科研為先導(dǎo),深化教育教學(xué)改革,形成了科學(xué)管理和系列化教育的辦學(xué)特色。
     三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
     (一)、語(yǔ)文教學(xué)
     課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情,積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
     一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
     (1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日
     (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海臺(tái)積電有限公司
     (3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
     二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
     臺(tái)積電(中國(guó))有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
     自公司成立以來(lái)始終秉持正直誠(chéng)信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念,致力于開(kāi)拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場(chǎng),增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
     臺(tái)積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴,也是中國(guó)和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。
     臺(tái)積電(中國(guó))面向國(guó)內(nèi)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù),其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。
     三、實(shí)習(xí)環(huán)境
     實(shí)習(xí)期間,我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的,我所在的imp部門(mén)經(jīng)理一名 leader1一名,同事十多名。
     四、實(shí)習(xí)過(guò)程
     1、了解過(guò)程
     作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開(kāi)始我對(duì)fab里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請(qǐng)教了工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)她們的幫助我對(duì)fab的情況有了一定的了解。
     2、摸索過(guò)程
     對(duì)fab的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)。前三個(gè)月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺(tái),怎么樣的下貨,在fab里要注意什么,什么該做,什么不該做。其實(shí)機(jī)臺(tái)run貨很簡(jiǎn)單,機(jī)臺(tái)有問(wèn)題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺(tái)run貨時(shí)的派工很難,派工時(shí)要注意:recipe,qtime時(shí)間,還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時(shí)觀察機(jī)臺(tái)狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。
     大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
     2011年3月,懷著激動(dòng)和喜悅的心情,我來(lái)到了火炬小學(xué),在2年級(jí)2班開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌,但充實(shí)而快樂(lè),卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂(lè)。指導(dǎo)老師的課,讓我留下了深刻的印象,學(xué)會(huì)很多實(shí)際的技巧和方法。語(yǔ)文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師,她教會(huì)我很多書(shū)本上學(xué)不到的東西:在教學(xué)中付出的努力、汗水,會(huì)化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)有屬于自己的深刻體會(huì),這些體會(huì)將會(huì)成為你人生中一筆寶貴的財(cái)富。
     愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,在這個(gè)學(xué)期里,我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書(shū)寫(xiě)上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,感受頗多。
     現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
     一,聽(tīng)課
     在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜后我開(kāi)始去聽(tīng)課,在聽(tīng)課過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)聽(tīng)課的老師都很認(rèn)真地做筆記,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽(tīng)了一節(jié)課,我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容,并且認(rèn)真地對(duì)老師講課的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評(píng)價(jià),寫(xiě)下了自己的收獲及意見(jiàn)。雖然以前也有去聽(tīng)課的經(jīng)歷,可是都沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真地去分析,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來(lái)從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西,無(wú)論是對(duì)教材的處理,還是是教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等,都使我受益匪。從每節(jié)課中,我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),無(wú)論這節(jié)課上得好還是欠佳,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
     二、上課
     相信每個(gè)人的第一節(jié)課都是很緊張的,我也不例外。在上課前,我不斷地看教材,怕自己會(huì)忘詞,又不斷地檢查上課時(shí)要用的教學(xué)用具,反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于,我走上了講臺(tái),開(kāi)始了我的第一節(jié)課,在開(kāi)始,我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時(shí)經(jīng)常丟東拉西的,不過(guò)學(xué)生都很配合我,很活躍的回答我提出的問(wèn)題,我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來(lái)了,按照我的計(jì)劃,順利地開(kāi)展我的課堂。就這樣,在愉快的氣氛中,我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后,我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法,這讓我很高興,同時(shí),老師也給出了很多中肯的意見(jiàn),提出了我在上課過(guò)程中的一些失誤和不足,還有一些要注意的地方。老師的意見(jiàn)和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路,及時(shí)修改教案,更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后,都會(huì)進(jìn)行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一記錄下來(lái),為以后上課作參考。