公共服務(wù)工作總結(jié)大全（22篇）

    總結(jié)是我們成長(zhǎng)道路上不可或缺的一部分，它有助于我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。在總結(jié)的過(guò)程中，要注意文筆流暢，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，避免使用復(fù)雜難懂的詞語(yǔ)。不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)范文都有一定的參考價(jià)值，可以幫助我們更好地寫(xiě)作總結(jié)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇一
    村村級(jí)經(jīng)濟(jì)工作年度總結(jié)在黨的十七大精神鼓舞下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部一班人，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，以提高農(nóng)民素質(zhì)奔小康和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo)，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極帶領(lǐng)全村廣大群眾，艱苦創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民面向市場(chǎng)，依靠科技，調(diào)整種植，全面提高全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    一、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引導(dǎo)群眾共同富裕。
    在黨的十七大會(huì)議精神以來(lái)，依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，結(jié)合全村干部的同心合力，積極帶領(lǐng)廣大群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，以堅(jiān)韌不拔的毅力，大膽探索，“固本挖潛，開(kāi)源節(jié)流”，不斷調(diào)整和完善工作思路，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，拉動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，確保農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。為發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)和公共事業(yè)提供了重要的資金來(lái)源。
    有了顯著提高。大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，積極興辦二、三產(chǎn)業(yè)，解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。為群眾著想，為轉(zhuǎn)移富余勞動(dòng)力搭橋引線(xiàn)，切實(shí)增加農(nóng)民收入。第三產(chǎn)業(yè)已成為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    二、投入資金辦好各項(xiàng)公益事業(yè)，切實(shí)改善人們生活。
    在發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾利益充分結(jié)合起來(lái)，實(shí)行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實(shí)施的原則，有組織，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施整個(gè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)劃，致力于村級(jí)多項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的建設(shè)，使全村農(nóng)民看到清，摸得著，得到實(shí)惠，讓群眾對(duì)村級(jí)發(fā)展經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)信心，并形成一股強(qiáng)大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實(shí)事。投入各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛(ài)家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。
    20，經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)更加繁重，我們要大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作;切實(shí)發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的精神;切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展的水平;切實(shí)保持良好的精神狀態(tài)。在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下團(tuán)結(jié)一心，攜手并進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們一定能夠譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章。
    一年來(lái)，全村人民在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，搶抓機(jī)遇，積極作為，奮力前行，全面完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我們基本完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期，全年完成生產(chǎn)總值增長(zhǎng)，完成了年初目標(biāo);村民基本收入較之去年大幅增長(zhǎng)，村民生活水平提高，生活更加幸福。
    回顧年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
    這些成績(jī)，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時(shí)，通過(guò)一年來(lái)的扎實(shí)有效地工作，我們鍛煉了隊(duì)伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實(shí)現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是我們也存在不少問(wèn)題，農(nóng)民收入還有待進(jìn)一步提高。
    在充分論證、精心謀劃下一個(gè)五年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展布局，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，將更加突出調(diào)整分配結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)人民富裕。我們必需進(jìn)一步開(kāi)拓思維、開(kāi)闊眼界，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
    目標(biāo)是一種追求，它既是壓力，更是動(dòng)力，有什么樣的奮斗目標(biāo)就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的堅(jiān)定信念。要繼續(xù)堅(jiān)持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位。農(nóng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，堅(jiān)持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位才能保證農(nóng)民的生活水平得以提高，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。始終堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力的推動(dòng)力。
    在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下團(tuán)結(jié)一心，攜手并進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們一定能夠譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章。
    回顧2014年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
    這些成績(jī)，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時(shí)，通過(guò)一年來(lái)的扎實(shí)有效地工作，我們鍛煉了隊(duì)伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實(shí)現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是我們也存在不少問(wèn)題，農(nóng)民收入還有待進(jìn)一步提高。
    清醒認(rèn)識(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)展機(jī)遇與追趕挑戰(zhàn)交織。全球經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回暖，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)回升向好，已經(jīng)逐步進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代，但全面復(fù)蘇的不確定因素還很多，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)仍然不牢固，復(fù)蘇過(guò)程可能緩慢曲折，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的機(jī)遇與約束平等地?cái)[在大家面前，抓住了發(fā)展機(jī)遇，就是抓住了未來(lái)。2014年，是開(kāi)啟“十二五”規(guī)劃重要一年，當(dāng)前，中央和省市都在充分論證、精心謀劃下一個(gè)五年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展布局，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，將更加突出調(diào)整分配結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)人民富裕。我們必需進(jìn)一步開(kāi)拓思維、開(kāi)闊眼界，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
    二、投入資金辦好各項(xiàng)公益事業(yè)，切實(shí)改善人們生活。
    在發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾利益充分結(jié)合起來(lái)，實(shí)行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實(shí)施的原則，有組織，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施整個(gè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)劃，致力于村級(jí)多項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的建設(shè)，使全村農(nóng)民看到清，摸得著，得到實(shí)惠，讓群眾對(duì)村級(jí)發(fā)展經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)信心，并形成一股強(qiáng)大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實(shí)事。投入各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛(ài)家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。
    目標(biāo)是一種追求，它既是壓力，更是動(dòng)力，有什么樣的奮斗目標(biāo)就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的堅(jiān)定信念。要繼續(xù)堅(jiān)持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位。農(nóng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，堅(jiān)持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位才能保證農(nóng)民的生活水平得以提高，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。始終堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力的推動(dòng)力。
    在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下團(tuán)結(jié)一心，攜手并進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們一定能夠譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇二
    近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來(lái)，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來(lái)的不足3000人猛增到近5000人，已占參統(tǒng)人員總數(shù)的27.5%。針對(duì)這一新情況，我局在努力鞏固養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋成果的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整工作思路，本著“誠(chéng)摯關(guān)懷，熱情服務(wù)”的宗旨，積極與老干部局、老年體協(xié)、文體局天義鎮(zhèn)政府、民政局等單位密切合作，共同開(kāi)辟離退休人員社會(huì)化管理和服務(wù)的新領(lǐng)域，努力健全以社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理為主、社區(qū)管理為輔的養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理服務(wù)體制，基本解決了離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所教、老有所學(xué)”的問(wèn)題，從而為建立獨(dú)立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來(lái)源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會(huì)化的社會(huì)保障體系邁出了可喜的步伐。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇三
    按照都江堰市委、市政府的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)村改辦今年進(jìn)一步深入推進(jìn)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，村改辦將此項(xiàng)工作作為常態(tài)化工作中的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，現(xiàn)將上半年村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作總結(jié)如下：
    一、總體情況。
    上半年，鎮(zhèn)村改辦積極總結(jié)去年村改經(jīng)驗(yàn)與做法，并按照新的村改工作要求，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革回頭看工作。全鎮(zhèn)11個(gè)村(涉農(nóng)社區(qū))采用多種形式對(duì)村改進(jìn)行了廣泛宣傳。其中，對(duì)各村四職干部以及議事會(huì)成員進(jìn)行集中培訓(xùn)4次，然后村組以壩壩會(huì)的形式宣傳改革工作，收集在改革中存在的意見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)村改辦深入村、組不定期的組織培訓(xùn)30余次。各村充分尊重農(nóng)民意愿多次召開(kāi)議事會(huì)，擬制了實(shí)施方案，梳理總結(jié)去年改革過(guò)程中的問(wèn)題。目前，全鎮(zhèn)11個(gè)行政村村改項(xiàng)目40個(gè)，已完成37，各村初步建立了五大機(jī)制。
    二、基本情況。
    改及宣傳工作，并通過(guò)多次不定期的召開(kāi)村、組多級(jí)村改專(zhuān)題工作會(huì)議，有意識(shí)地引導(dǎo)廣大干部群眾主動(dòng)參與改革，將政策原原本本的交給群眾，既讓干部和群眾深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革試點(diǎn)的重要意義，又讓群眾充分掌握了相關(guān)政策，真正做到“干部清楚，群眾明白”，充分激發(fā)群眾的主體意識(shí)和投身改革的熱情。
    (二)理清思路，明確工作階段和步驟。
    在深入學(xué)習(xí)《關(guān)于深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進(jìn)一步提高村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理水平的意見(jiàn)》等文件的基礎(chǔ)上，通過(guò)探索，制定了開(kāi)民展村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作步驟(方法)，提出村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作分為四個(gè)階段，即統(tǒng)一思想，明確任務(wù)階段;入戶(hù)調(diào)查，形成各村改革實(shí)施方案階段;建立健全機(jī)制，開(kāi)展配套建設(shè)階段和總結(jié)完善階段。確定了村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革“九步工作法”：1、學(xué)習(xí)宣傳，統(tǒng)一思想;2、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);3、發(fā)放問(wèn)卷，收集民意;4、民主決策，形成方案;5、召集村民議事會(huì)成員或多種形式探索五大機(jī)制建設(shè);6、精心組織，統(tǒng)籌建設(shè);7、各村按實(shí)施方案和工作計(jì)劃落實(shí)完成配套設(shè)施建設(shè)，并組織驗(yàn)收;8、切實(shí)做好項(xiàng)目滿(mǎn)意度測(cè)評(píng);9、認(rèn)真總結(jié)，提升完善。
    (三)還民做主，充分發(fā)揮村民議事會(huì)及群眾作用。
    議三個(gè)“群眾說(shuō)了算”，讓老百姓不再是被動(dòng)的“旁觀者”，而是主動(dòng)的參與者;四是要求一戶(hù)一測(cè)評(píng)，村級(jí)項(xiàng)目實(shí)施完成之后，做到一戶(hù)一張滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表，真正做到老百姓說(shuō)了算。
    三、下一步工作打算。
    經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐總結(jié)，村改工作取得了階段性成果，但也存在五大機(jī)制建立不夠完善、民主決策氛圍不濃厚等問(wèn)題。我鎮(zhèn)村改辦將在下一步的工作中：
    (一)、加大宣傳力度，擴(kuò)大改革知曉面，進(jìn)一步使村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革家喻戶(hù)曉，婦孺皆知，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大老百姓的民主決策、自我服務(wù)的積極性。
    (二)、加強(qiáng)制度建立，促進(jìn)工作規(guī)范。根據(jù)各村實(shí)際情況，不斷完善各村五大機(jī)制，以及村級(jí)資金管理辦法、村級(jí)項(xiàng)目實(shí)施管理辦法。
    (三)、加大監(jiān)督力度，保障有序推進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督村級(jí)資金管理以及項(xiàng)目的發(fā)包、比選。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇四
    根據(jù)市、縣對(duì)“四大基礎(chǔ)工程”的工作要求及《中共xx縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)工作委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革民主管理流程（試行）的通知》（統(tǒng)籌【2010】55號(hào)）和《xx縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革有關(guān)工作的通知》（雙統(tǒng)籌領(lǐng)辦【2012】1號(hào)）的相關(guān)要求，并結(jié)合”《xx鎮(zhèn)“兩化”互動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)分解表》的具體要求，我社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展了此項(xiàng)工作，總體取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作全面總結(jié)分析，具體情況如下：
    一、認(rèn)識(shí)方面。
    年共召開(kāi)各級(jí)各類(lèi)宣傳動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)6次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料877份，提高了群眾村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理認(rèn)識(shí)，將“取民意，還權(quán)力”這一核心原則貫徹落實(shí)到位，為本此項(xiàng)工作順利、深入地開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    區(qū)的實(shí)際，不斷豐富和完善了基本公共服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容，總結(jié)。
    改革經(jīng)驗(yàn)，將認(rèn)識(shí)提到了更高的層次。
    二、民主程序方面。
    我xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作要求和相關(guān)文。
    件、通知精神以及“五步工作法”、《xx鎮(zhèn)（社區(qū)）十步法》、資。
    金管理、硬件平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容嚴(yán)格開(kāi)展了村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管。
    理改革工作。
    （一）重宣傳，做好后期工作的鋪墊，進(jìn)一步提升群眾的知。
    曉率，進(jìn)一步提高群眾的參與率。
    策宣傳解釋?zhuān)瑢①Y料和服務(wù)送到家門(mén)口，做到了對(duì)村民知曉率達(dá)。
    到了百分之九十五以上。
    （二）重民意，做到“取民意，還權(quán)力”，把握村級(jí)公共。
    解，農(nóng)戶(hù)能夠切實(shí)結(jié)合本組的實(shí)際，在村民代表大會(huì)上填寫(xiě)“一。
    戶(hù)一票”，通過(guò)召開(kāi)小組、社區(qū)議事會(huì)，梳理村民群眾提出的建。
    議，并由議事會(huì)選出最為重要、實(shí)用的建議進(jìn)行公示。2012年。
    征集意見(jiàn)共有n條，梳理匯總有n個(gè)項(xiàng)目，n個(gè)項(xiàng)目提交社區(qū)。
    議事會(huì)討論，議事會(huì)通過(guò)票決審定了n個(gè)項(xiàng)目（含臨時(shí)新增項(xiàng)目。
    n個(gè)）。
    是否執(zhí)行，充分體現(xiàn)了民主。
    區(qū)委員會(huì)進(jìn)行工作驗(yàn)收總結(jié)，做到了“取民意，還權(quán)力”。在實(shí)。
    施的n個(gè)項(xiàng)目中，有n個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成，全年共實(shí)施監(jiān)督檢查n。
    次。
    三、資金使用監(jiān)管方面。
    文件的要求，建立了公共服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)賬，對(duì)于公共服務(wù)和社。
    會(huì)管理專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行專(zhuān)賬管理，并對(duì)每筆資金的使用，我社區(qū)都。
    嚴(yán)把民主程序關(guān)，堅(jiān)決杜絕了資金的超范圍使用情況的發(fā)生，進(jìn)。
    一步規(guī)范了資金的使用，同時(shí)，社區(qū)在公開(kāi)欄上定期進(jìn)行常態(tài)公。
    示，讓群眾知曉每分錢(qián)的使用情況。
    四、基層公開(kāi)信息平臺(tái)方面。
    基層公開(kāi)信息平臺(tái)是市、縣、鎮(zhèn)對(duì)每個(gè)村（社區(qū)）公共服。
    務(wù)和社會(huì)管理工作最及時(shí)，最便利的監(jiān)督檢查途徑，也是我社。
    區(qū)此項(xiàng)工作做得如何的一個(gè)最明顯、最直接的表現(xiàn)。因此，平。
    臺(tái)的錄入是否按要求，專(zhuān)項(xiàng)資金的使用是否違法直接反應(yīng)出xx。
    民心，專(zhuān)項(xiàng)資金使用是否民主，是否合法。鎮(zhèn)黨委政府相當(dāng)重。
    視信息平臺(tái)的錄入工作，錄入的資料經(jīng)過(guò)了村（社區(qū)）、鎮(zhèn)嚴(yán)。
    格監(jiān)管、把關(guān)，以及對(duì)存在的每個(gè)問(wèn)題都要求進(jìn)行了及時(shí)地整。
    改。
    五、存在的問(wèn)題方面。
    資料的歸檔完善、規(guī)范等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是村民議事。
    會(huì)的召開(kāi)不夠規(guī)范，召開(kāi)議事會(huì)的程序有待完善。
    xx鎮(zhèn)或（社區(qū)）。
    xxxx年xx月xx日。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
    上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
    區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討；4月16日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì)；5月29日，徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；7月11日，區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點(diǎn)謀劃。
    根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神，結(jié)合上地街道實(shí)際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
    一是將街道劃分為12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了12個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。
    二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
    三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作，落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員。
    四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。
    五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
    六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在12個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
    三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常。
    一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月1日正式上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái)，街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情1510件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫(xiě)上報(bào)工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
    二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月1日正式上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個(gè)案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
    三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
    根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績(jī)效考評(píng)工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作；協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。
    雖然取得了一定的成績(jī)，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
    一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；
    二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
    三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對(duì)落后。
    下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的`統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
    一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)。
    二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)海淀區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統(tǒng)的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題、系統(tǒng)派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì)，在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日?？记诠芾恚┖涂?jī)效考核，并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
    三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
    四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結(jié)合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實(shí)施。
    五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)工作，力爭(zhēng)在全區(qū)取得較好成績(jī)。
    208月8日。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇六
    市統(tǒng)籌局：
    按照市委市政府、市統(tǒng)籌局的統(tǒng)一部署，x鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作，并認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，針對(duì)自查中查找出的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時(shí)開(kāi)展整改，消除了存在的問(wèn)題。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    1、制定方案，落實(shí)整改措施。我工作隊(duì)針對(duì)查找出的問(wèn)題逐一認(rèn)真分析了原因，配合x(chóng)鎮(zhèn)黨委政府制定了整改計(jì)劃方案，力保整改取得滿(mǎn)意效果。整改措施包括進(jìn)一步強(qiáng)化政策宣傳，開(kāi)展新一輪村改培訓(xùn)，確保宣傳和覆蓋面實(shí)現(xiàn)xxx%；狠抓項(xiàng)目落實(shí)，確保項(xiàng)目有序運(yùn)行，提高村民滿(mǎn)意度；進(jìn)一步規(guī)范檔案管理，確保村改檔案管理規(guī)范化，等等。在整改中我工作隊(duì)將存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理，屬于村組一級(jí)的問(wèn)題，分別對(duì)各村組提出了整改意見(jiàn)、具體工作要求和整改時(shí)限，由村組干部找出解決問(wèn)題的辦法，排出工作阻力，將問(wèn)題解決在基層；屬于鎮(zhèn)一級(jí)的原因，由鎮(zhèn)政府各相關(guān)科室立即著手整改，與各村和市上相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)，加快工作進(jìn)度，確保問(wèn)題盡快得到解決，將整改后的滿(mǎn)意結(jié)果交結(jié)群眾。
    2、加大宣傳，開(kāi)展干部群眾輪訓(xùn)。x月以來(lái)，我工作隊(duì)通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村組干部、村議（監(jiān)）事會(huì)成員采取宣講、收聽(tīng)收看電視電話(huà)會(huì)、書(shū)面測(cè)試、抽查提問(wèn)等方式全面開(kāi)展培訓(xùn)宣傳，在參加x鎮(zhèn)組織的多次專(zhuān)題工作會(huì)議上我工作隊(duì)對(duì)參會(huì)人員細(xì)講“四大基礎(chǔ)工程”相關(guān)政策，并由我工作隊(duì)精心設(shè)置試題，分類(lèi)組織書(shū)面開(kāi)閉卷測(cè)試x次，通過(guò)測(cè)試不斷強(qiáng)化干部對(duì)政策的掌握，通過(guò)反復(fù)測(cè)試和抽查提問(wèn)，分的優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)，我工作隊(duì)與x鎮(zhèn)成立的四個(gè)“四大基礎(chǔ)工程”工作組聯(lián)合到x個(gè)村xx個(gè)組采取召開(kāi)村民大會(huì)、入戶(hù)走訪、散發(fā)宣傳資料、舉辦墻報(bào)、流動(dòng)宣講、對(duì)村民抽查提問(wèn)等多種形式對(duì)全鎮(zhèn)村民開(kāi)展了輪訓(xùn)，將統(tǒng)籌城鄉(xiāng)相關(guān)政策、“四大基礎(chǔ)工程”主要內(nèi)容、各村實(shí)施村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革項(xiàng)目情況等向全體村民作深入宣傳，宣傳中注重形式與效果的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)宣傳面和群眾知曉率雙xxx%，在宣傳過(guò)程中我工作隊(duì)分別對(duì)各村宣傳情況和達(dá)到的效果開(kāi)展了督查。
    3、加強(qiáng)指導(dǎo)，提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量。針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的新建廣播站使用頻率不高、新建巡邏隊(duì)綜合能力有待提高、新建文化活動(dòng)室閑置等現(xiàn)象，我工作隊(duì)加強(qiáng)了工作指導(dǎo)，督促四個(gè)村立刻著手整改。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、各方努力及時(shí)消除了項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問(wèn)題，廣播站確定了專(zhuān)人管理；加強(qiáng)了巡邏隊(duì)的制度建設(shè)，對(duì)巡邏隊(duì)員進(jìn)行了培訓(xùn)；健全了文化室的規(guī)章制度，加大了對(duì)群眾的宣傳，新購(gòu)置了圖書(shū)、桌椅等設(shè)施。對(duì)村改項(xiàng)目提議存在局限性、群眾參與熱情未充分調(diào)動(dòng)的這些問(wèn)題，我工作隊(duì)分別對(duì)各村提出了工作要求，對(duì)項(xiàng)目的分類(lèi)供給機(jī)制和參考項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，在村級(jí)自治范圍內(nèi)引導(dǎo)村民將項(xiàng)目選擇為群眾急需要辦的事、群眾受益面大的事、對(duì)改善村民生產(chǎn)生活將長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)生作用的事。
    4、加大督查，確保整改落實(shí)到位。為保證整改效果，我工作隊(duì)帶著自查出的村改工作中存在部分檔案資料不規(guī)范、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度不一、項(xiàng)目資金未用完、項(xiàng)目報(bào)審不規(guī)范、項(xiàng)目實(shí)施程序未完善、項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量不高等問(wèn)題，由隊(duì)長(zhǎng)及副隊(duì)長(zhǎng)分別帶隊(duì)多次到每個(gè)村進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，對(duì)村改項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)資金報(bào)銷(xiāo)程序進(jìn)行了統(tǒng)一，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行了把關(guān)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行了催促。召集各村以集中檢查的方式對(duì)各村的工作進(jìn)行對(duì)比，從中找出差距。提出了各村工作經(jīng)驗(yàn)、檔案資料相互借鑒學(xué)習(xí)、加快工作進(jìn)度、完善民主程序等意見(jiàn)。將每一次督導(dǎo)的情況及時(shí)向x鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并配合x(chóng)鎮(zhèn)加大整改力度，推進(jìn)村改工作的順利開(kāi)展。
    5、發(fā)揚(yáng)民主，擴(kuò)大群眾參與度。指導(dǎo)村議事決策票決率達(dá)xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改項(xiàng)目的選擇權(quán)、決策權(quán)交給群眾，變以往的“代民作主”為“讓民作主”。各村分別組織村議（監(jiān)）事會(huì)成員、村民代表、黨員代表、村民對(duì)本村xxxx年村改項(xiàng)目實(shí)施情況開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)滿(mǎn)意度達(dá)到xx%以上。在xxxx年開(kāi)展的村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革中，因時(shí)間緊迫，項(xiàng)目選擇議定、實(shí)施中或多或少存在問(wèn)題，因此，我工作隊(duì)結(jié)合該鎮(zhèn)實(shí)際并指導(dǎo)各村對(duì)xxxx年將要實(shí)施的村改項(xiàng)目提前廣泛征求群眾意見(jiàn)，發(fā)放了意見(jiàn)征求表到戶(hù)，將群眾的意見(jiàn)進(jìn)行了梳理，形成實(shí)施項(xiàng)目的初步方案，再返回到群眾中進(jìn)行認(rèn)可，引導(dǎo)群眾共同參與到村級(jí)公共事務(wù)管理中來(lái)，讓老百姓充分享受民主。
    6、總結(jié)提高，提升村改工作水平。我工作隊(duì)注重將各村村改工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法進(jìn)行挖掘總結(jié)，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有的村在實(shí)施村改項(xiàng)目時(shí)，嚴(yán)格比選程序，既節(jié)省項(xiàng)目運(yùn)行成本，又使群眾對(duì)村委會(huì)實(shí)施項(xiàng)目放心；還有的村在項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)認(rèn)為群眾可能有異議的，不管事大事小及時(shí)征求群眾意見(jiàn)，召開(kāi)議事會(huì)進(jìn)行票決，做到了過(guò)程的民主透明；有的村定組織議（監(jiān)）事會(huì)成員實(shí)地視察項(xiàng)目實(shí)施情況，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)立即開(kāi)展整改，保證項(xiàng)目運(yùn)行得到滿(mǎn)意效果。我工作隊(duì)將各村的這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法及時(shí)在四個(gè)村進(jìn)行推廣宣傳，形成了相互借鑒、你追我趕的良好工作局面。
    當(dāng)前，x鎮(zhèn)村改工作順利推進(jìn)，四個(gè)農(nóng)村新型社區(qū)xxxx年的xx個(gè)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理配套項(xiàng)目已驗(yàn)收完成，xxx萬(wàn)元的專(zhuān)項(xiàng)資金已全部開(kāi)支。同時(shí)，對(duì)xxxx年的村改工作作了提前謀劃，安排了xxxx年村改項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，廣泛征求了群眾意見(jiàn)，使該項(xiàng)工作走在前列。
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    公共服務(wù)工作總結(jié)篇七
    根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深化村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理的意見(jiàn)（試行）的通知》要求，我局積極開(kāi)展村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、主要工作。
    （一）新農(nóng)村綠色家園建設(shè)。按照x市林業(yè)和園林管理局審查認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案和《x市社會(huì)主義新農(nóng)村綠色家園建設(shè)施工基本要求》，我們認(rèn)真開(kāi)展了xxxx年度x區(qū)新農(nóng)村綠色家園綠化建設(shè)工作。在工程實(shí)施過(guò)程中，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建了專(zhuān)門(mén)的工作班子，組織專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目區(qū)的綠化規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，我們把綠化美化家園、建設(shè)生態(tài)林業(yè)，作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。按照分類(lèi)指導(dǎo)，突出特色，抓點(diǎn)示范，整體推進(jìn)的原則，對(duì)石板灘鎮(zhèn)蝶舞合興小區(qū)、清流鎮(zhèn)界牌、柳泉小區(qū)實(shí)施社會(huì)主義新農(nóng)村綠色家園綠化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，截止xx月底，全面完成了對(duì)x區(qū)xxxx年x區(qū)在石板灘鎮(zhèn)蝶舞合興小區(qū)、清流鎮(zhèn)界牌、柳泉小區(qū)實(shí)施社會(huì)主義新農(nóng)村綠色家園綠化建設(shè)居住區(qū)的綠化建設(shè)，種植各類(lèi)喬灌木（桂花、紫薇、香樟、銀杏、滿(mǎn)天星、女貞、南天竹等）平方米，苗木成活率在xx%以上，落實(shí)了專(zhuān)人進(jìn)行綠化管護(hù)，苗木如今長(zhǎng)勢(shì)良好。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行資金調(diào)配使用，落實(shí)各項(xiàng)管理制度和責(zé)任制，認(rèn)真做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，未發(fā)生任何串用、擠占、挪用、浪費(fèi)工程資金，嚴(yán)格控制開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范核算手續(xù)。目前全部完成建設(shè)，通過(guò)市級(jí)部門(mén)驗(yàn)收。
    （二）林業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。xxxx年x市林業(yè)產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目包括“花漫軍屯”項(xiàng)目及林藥間種項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)期間，我局積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促項(xiàng)目建設(shè)和督查資金使用情況。按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求，委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)程規(guī)定和項(xiàng)目規(guī)劃方案進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)每一個(gè)子項(xiàng)目的施工都簽訂“合同”或“協(xié)議”，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。遵循國(guó)際通行規(guī)則，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，做到工程管理科學(xué)化、規(guī)范化、民主化和制度化。x施工單位必須根據(jù)批準(zhǔn)的文件，嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)方案組織施工，保證質(zhì)量。x項(xiàng)目建設(shè)單位加強(qiáng)施工管理，強(qiáng)化在建工程的管理、監(jiān)督檢查和驗(yàn)收工作，實(shí)行規(guī)范化管理，堅(jiān)持按規(guī)劃立項(xiàng)、按項(xiàng)目管理、按設(shè)計(jì)施工、按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，以及先設(shè)計(jì)，后施工，再驗(yàn)收的原則。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本建設(shè)程序，建立“審批立項(xiàng)—施工設(shè)計(jì)—組織施工—檢查驗(yàn)收—建立檔案”等為主要內(nèi)容的工程管理體系，建立健全檢查驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量。
    項(xiàng)目資金在工程建設(shè)資金的管理和使用上嚴(yán)格按照財(cái)政部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理若干意見(jiàn)的通知》、《關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理若干規(guī)定的通知》等文件規(guī)定執(zhí)行，健全資金的審批和使用制度，切實(shí)做到專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用，單獨(dú)核算。財(cái)務(wù)報(bào)表及各項(xiàng)財(cái)務(wù)憑證實(shí)行專(zhuān)卷專(zhuān)檔，方便接受上級(jí)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和同級(jí)財(cái)政、審計(jì)的檢查、監(jiān)督。
    （三）村級(jí)部門(mén)國(guó)土綠化工作。我局積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展國(guó)土綠化義務(wù)植樹(shù)工作，萬(wàn)株（含管護(hù)）。主要栽植桂花、銀杏、紫薇、天竺桂等苗木。全年參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)（含管護(hù)）人數(shù)達(dá)xx.x萬(wàn)，萬(wàn)株（含管護(hù)），四旁植樹(shù)xx.x萬(wàn)株，規(guī)范化路渠林xx.x公里。全民義務(wù)植樹(shù)建卡率達(dá)到xxx%。加強(qiáng)植樹(shù)技術(shù)指導(dǎo)及水肥管理知識(shí)培訓(xùn)，全面推進(jìn)國(guó)土綠化工作。
    二、保障措施。
    （一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。本單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視村級(jí)項(xiàng)目工程建設(shè)，專(zhuān)題項(xiàng)目專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把項(xiàng)目建設(shè)列入政府議事日程。
    （二）科學(xué)規(guī)劃，精心施工。為搞好工程建設(shè)，我們組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工程作業(yè)設(shè)計(jì)細(xì)則，深入地塊，認(rèn)真搞好村級(jí)綠化工程作業(yè)設(shè)計(jì)工作，保證了規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性。
    （三）加強(qiáng)管理，組織驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收是確保工程建設(shè)質(zhì)量的重要手段。在工程建設(shè)中，我們嚴(yán)格按照x市林業(yè)和園林管理局制定的檢查驗(yàn)收辦法進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了工程建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。
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    公共服務(wù)工作總結(jié)篇八
    摘要：公共支出政策是政府保證社會(huì)穩(wěn)定和實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的重要手段之一。文章以近年來(lái)中國(guó)公共支出實(shí)踐為分析對(duì)象，從中國(guó)公共支出結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題出發(fā)，對(duì)現(xiàn)行公共支出結(jié)構(gòu)進(jìn)行探究。非盈利性是中國(guó)公共支出制度改革的方向，應(yīng)確定公共支出的適當(dāng)比例，優(yōu)化公共支出結(jié)構(gòu)，控制行政人員和經(jīng)費(fèi)膨脹，確保社會(huì)公共性開(kāi)支，提高公共支出效益。
    關(guān)鍵詞：公共支出結(jié)構(gòu);社會(huì)公共性支出;制度改革。
    一、公共支出制度概況。
    (一)世界公共支出結(jié)構(gòu)的基本情況。
    一個(gè)國(guó)家的公共支出結(jié)構(gòu)，會(huì)隨著不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和國(guó)際形勢(shì)的變化而變化。同時(shí)，各國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)體制的差異也會(huì)影響公共支出的結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐表明，世界各國(guó)公共支出的絕對(duì)量和相對(duì)量基本呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這印證了德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家瓦格納關(guān)于財(cái)政支出增長(zhǎng)的理論。同時(shí)，伴隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，公共支出結(jié)構(gòu)中的社會(huì)性支出日益得到重視。綜觀世界各國(guó)公共支出的變化趨勢(shì)，其中也有些規(guī)律性的東西，如公共支出在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量中占有較大份額、經(jīng)濟(jì)建設(shè)支出的比重較高、社會(huì)性支出(如教育和醫(yī)療等)日益得到重視。
    (二)中國(guó)的公共支出制度與改革。
    財(cái)政與改革發(fā)展有一定的因果關(guān)系，財(cái)政問(wèn)題往往是引發(fā)改革的重要原因。當(dāng)前，中國(guó)財(cái)政收支矛盾十分突出，財(cái)政赤字呈現(xiàn)出加速膨脹的態(tài)勢(shì)。中國(guó)最大的一次財(cái)政制度改革始于1994年的分稅制改革。當(dāng)時(shí)的改革主要側(cè)重兩個(gè)方面：一是對(duì)財(cái)政收入的改革，即著重對(duì)稅收收入制度進(jìn)行改革。主要目的是增加財(cái)政收入，加強(qiáng)中央的宏觀調(diào)控能力;二是對(duì)財(cái)政支出的改革，但效果不太明顯。近年來(lái)開(kāi)始探索實(shí)施部門(mén)預(yù)算改革、國(guó)庫(kù)集中支付制度和政府采購(gòu)制度等方面的改革，雖然這些不是深層次的改革創(chuàng)新，但是也為中國(guó)公共財(cái)政框架構(gòu)筑了基礎(chǔ)性制度平臺(tái)。
    二、中國(guó)公共支出制度存在的問(wèn)題。
    改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的公共支出結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財(cái)政公共化改革的推進(jìn)下作了相應(yīng)的調(diào)整，發(fā)生了較大的變化，即經(jīng)常性支出中的維持性支出和消耗性支出的比重逐漸降低，民生服務(wù)性的.公共支出的比重逐漸上升，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定作出了重大貢獻(xiàn)。但是，中國(guó)的公共支出制度在發(fā)展的過(guò)程中，受到主客觀條件的限制和制約，改革中仍存在以下問(wèn)題和缺陷，支出效率有待調(diào)整和優(yōu)化。
    (一)財(cái)政支出占gdp的比重偏低。
    財(cái)政支出是政府履行職能、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的重要工具，它能全面準(zhǔn)確地反映政府對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控能力?？疾熵?cái)政支出占gdp的比重，不僅可以判斷財(cái)政支出的增長(zhǎng)速度是否合理，還可以將其作為對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)評(píng)判指標(biāo)。中國(guó)財(cái)政支出占gdp的比重如表-1所示。
    改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)財(cái)政支出的數(shù)量和規(guī)模逐漸增加，但財(cái)政支出占gdp比重卻呈下降趨勢(shì)。如表-1所示，1978年中國(guó)財(cái)政支出為1122.09億元，占gdp的比重為30.78%，1985年降為22.23%，到降到最低點(diǎn)11.15%。降低了將近20個(gè)百分點(diǎn)，幾乎平均每年降低一個(gè)多百分點(diǎn)。財(cái)政支出比重逐漸降低的直接原因是財(cái)政收入的規(guī)模小、數(shù)量較少，當(dāng)時(shí)采取的是量入為出的原則。同時(shí)，以放權(quán)讓利為主調(diào)的經(jīng)濟(jì)體制改革，各項(xiàng)減稅讓利措施的實(shí)行，各種非規(guī)范的收費(fèi)和收入減免，國(guó)家和企業(yè)收入分配關(guān)系的調(diào)整等打破了傳統(tǒng)的財(cái)政收入體制，使得當(dāng)時(shí)整個(gè)財(cái)政收入逐漸減少，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)政支出占gdp的比重逐漸降低。以后，中國(guó)財(cái)政支出占gdp的比重呈緩慢上升趨勢(shì)，但所占比重相對(duì)較低，大部分年份都不超過(guò)20%。此階段增長(zhǎng)的原因是財(cái)稅體制改革效果開(kāi)始顯現(xiàn)，此后財(cái)政收支水平伴隨著中國(guó)gdp的快速增長(zhǎng)開(kāi)始上升，并且財(cái)政支出的增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于財(cái)政收入的增長(zhǎng)速度。
    (二)財(cái)政支出中有很大一部分沒(méi)有列入正式預(yù)算。
    從前面的分析可知，中國(guó)財(cái)政支出占gdp的比重偏低，即使在，也僅為22.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同期國(guó)外其他發(fā)達(dá)國(guó)家的支出水平。但是，由于中國(guó)財(cái)政支出有著自身的特殊性，并非真正反映政府的全貌，還存在著大量的預(yù)算外資金和非制度資金。如圖-1，中國(guó)預(yù)算外資金在達(dá)到最高值6346億元，占當(dāng)年財(cái)政支出的比重為10%。
    在官方正式統(tǒng)計(jì)的預(yù)算支出之外，中國(guó)至少還存在相當(dāng)部分沒(méi)有統(tǒng)計(jì)但規(guī)模很大的支出。首先，還存在著相當(dāng)廣泛的制度外收支活動(dòng)。該部分主要被地方政府所控制，制度外支出的資金來(lái)源一般是未授權(quán)的收費(fèi)，既沒(méi)有合法性也沒(méi)有系統(tǒng)性地納入正式編制。其次，還存在著相當(dāng)規(guī)模的稅收支出、隱形負(fù)債或有負(fù)債，這表明政府對(duì)社會(huì)承擔(dān)的實(shí)際債務(wù)水平要比統(tǒng)計(jì)的債務(wù)水平高。
    (三)維持性支出急劇膨脹，增速過(guò)快。
    維持性支出是指國(guó)家為了維持政府機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要而發(fā)生的財(cái)政支出，主要表現(xiàn)為行政管理支出。行政管理支出性質(zhì)為非生產(chǎn)性支出，是純粹的政府消耗性支出，依據(jù)公共財(cái)政的理論要求，此部分支出的比重要盡量達(dá)到最小化，保證必要的機(jī)構(gòu)基本運(yùn)轉(zhuǎn)即可，否則容易產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”，影響社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。
    改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的行政管理費(fèi)用支出的漲幅較大，絕大多數(shù)的年份都超過(guò)了10%。如表-2所示，1978年的行政管理費(fèi)用占財(cái)政支出的比重僅為4.37%，占gdp的比重也僅為1.45%，而到，行政管理費(fèi)用占財(cái)政支出的比重上升到了14.25%，上升了近10個(gè)百分點(diǎn)，占gdp的比重也上升到了3.56%，上升了2.11個(gè)百分點(diǎn)。從絕對(duì)規(guī)模來(lái)看，行政管理經(jīng)費(fèi)支出由1978年的49.09億元上升到20的4835.43億元，增長(zhǎng)了近百倍之多。
    社會(huì)公共服務(wù)支出，是指關(guān)乎社會(huì)共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益方面的支出，公共財(cái)政改革的推進(jìn)必然要求政府加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目的投入。它主要是指科教文衛(wèi)等方面的支出，屬于社會(huì)消費(fèi)性的、非生產(chǎn)性的支出。改革開(kāi)放以后，中國(guó)科教文衛(wèi)等方面的支出雖略有波動(dòng)，大致呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，但與中國(guó)其他財(cái)政支出項(xiàng)目相比，這一領(lǐng)域的支出存在著較大的缺口，各項(xiàng)比重仍然較低。
    三、中國(guó)公共支出制度改革與構(gòu)建。
    政府作為社會(huì)的管理者，扮演的角色具有特殊性。在公共支出的安排上，要始終以滿(mǎn)足社會(huì)公共需要為宗旨，不應(yīng)帶有盈利的色彩，即公共支出不是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，而是以社會(huì)利益最大化為目標(biāo)，以社會(huì)發(fā)展為中心。非盈利性是中國(guó)公共支出制度改革的方向。
    (一)中國(guó)公共支出制度立足非盈利性的原因。
    1.社會(huì)利益最大化的考慮。公共支出是要滿(mǎn)足各種社會(huì)公共需要，其支出效益也就從各方面得以體現(xiàn)，除了經(jīng)濟(jì)效益，還可能有政治效益、文化效益和社會(huì)等方面的效益。除了中央支出效益、地方支出效益外，還有總效益。這些效益復(fù)雜多樣，不能僅以盈利性作為效益的衡量標(biāo)準(zhǔn)，要綜合、慎重地考慮各種效益，選擇社會(huì)利益最大化的支出方案。
    2.其他原因的歸結(jié)。作為社會(huì)管理者的政府擁有相應(yīng)的政治權(quán)利，一旦政府出于盈利的目的而作為競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)與政府分工的基本規(guī)則就會(huì)被打亂。如果政府活動(dòng)延伸至競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域，就會(huì)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)主體實(shí)施差別待遇。
    1.確定公共支出的適當(dāng)比例。公共支出在社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源中所占的比例，要符合整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源合理有效配置的客觀性要求。同時(shí)，要加強(qiáng)公共支出管理，加強(qiáng)財(cái)政執(zhí)法檢查力度，協(xié)定好法定支出與財(cái)力之間的關(guān)系，進(jìn)而完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)政運(yùn)行機(jī)制改革的要求。
    2.優(yōu)化公共支出結(jié)構(gòu)。改變財(cái)政包攬過(guò)多的分配格局，將由市場(chǎng)和社會(huì)負(fù)擔(dān)的部分從財(cái)政中分離出去，解決好“越位”和“缺位”的矛盾。中國(guó)公共支出的供給范圍應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，代表社會(huì)共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的社會(huì)公共性開(kāi)支要強(qiáng)化，一些公共支出如補(bǔ)貼等，要逐步清理、控制、消減甚至取消。一般競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的公共支出要退出，以便集中全力確保國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施等的建設(shè)。
    3.控制行政人員和經(jīng)費(fèi)膨脹。目前，中國(guó)行政管理費(fèi)用漲幅較大，且增長(zhǎng)速度較快。在一定的財(cái)政職能范圍內(nèi)，行政管理費(fèi)用越多，反映了政府職權(quán)范圍越大和工作效率越低。降低行政管理支出的費(fèi)用和提高行政效率可以從以下幾個(gè)方面著手：明晰行政管理范圍的界定，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立科學(xué)的預(yù)算管理制度，建立行政支出考核指標(biāo)，嚴(yán)防公款吃喝等腐朽現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    4.確保社會(huì)公共性開(kāi)支。從當(dāng)今世界來(lái)看，伴隨著工業(yè)化的推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，西方發(fā)達(dá)國(guó)家都強(qiáng)化了對(duì)社會(huì)公共性方面的支出，民生支出占財(cái)政總支出的比重也是逐漸上升。改革開(kāi)放以后，隨著中國(guó)財(cái)力的增強(qiáng)，政府職能也逐漸由生產(chǎn)建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)向社會(huì)管理和公共服務(wù)。但是，中國(guó)財(cái)政社會(huì)公共性的支出增長(zhǎng)較慢，離中國(guó)公共財(cái)政的要求還有一段距離。今后一個(gè)時(shí)期，一定要確?？蒲?、教育、農(nóng)業(yè)、人口、資源環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)保障等方面的公共支出。在社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施如鐵路、公路網(wǎng)的建設(shè)，城市化等方面也需要加大公共支出的支持力度。
    5.加強(qiáng)公共支出管理，提高公共支出效益。中國(guó)現(xiàn)行的支出結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目安排具有一定的隨意性和盲目性。財(cái)政對(duì)越位性質(zhì)的補(bǔ)貼和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的財(cái)政投資依然存在。社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)、公款吃喝等浪費(fèi)現(xiàn)象等是財(cái)政支出結(jié)構(gòu)低效率的重要表現(xiàn)。政府應(yīng)建立健全財(cái)政支出考核監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)不同項(xiàng)目，建立可供考評(píng)的量化指標(biāo)，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，盡可能地提高財(cái)政支出效率。
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    [3]oecd.中國(guó)公共支出面臨的挑戰(zhàn)[m].北京：清華大學(xué)出版社，.
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇九
    我鎮(zhèn)高度重視村級(jí)公共服務(wù)與社會(huì)管理工作，積極開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)宣傳培訓(xùn)會(huì)x次，并結(jié)合當(dāng)前工作做好村公資金“微腐敗”專(zhuān)項(xiàng)工作宣傳培訓(xùn)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料x(chóng)xxx份，提高了群眾公共服務(wù)和社會(huì)管理認(rèn)識(shí)，為本年度此項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    xxxx年x月xx日縣級(jí)資金撥付xxx.x萬(wàn)元，xxxx年x月xx日市級(jí)資金撥付xxx.x萬(wàn)元，截止xx月xx日我鎮(zhèn)村級(jí)公共服務(wù)及社會(huì)管理資金已全部撥付，其中羅山村xx萬(wàn)元，鄧公社區(qū)xx萬(wàn)元，金龍村xx萬(wàn)元，何店村xx萬(wàn)元，x村xx萬(wàn)元，季河村xx萬(wàn)元，新橋村xx萬(wàn)元，董河村xx萬(wàn)元，雙河村xx萬(wàn)元。
    xxxx年議定和備案項(xiàng)目xxx個(gè)，其中：農(nóng)村環(huán)境整治類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)；農(nóng)村社會(huì)治安維護(hù)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施x個(gè)；農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)；公共設(shè)施管護(hù)類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)；農(nóng)村社區(qū)總體營(yíng)造項(xiàng)目和社會(huì)公益類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)；基層黨建和群團(tuán)工作項(xiàng)目x個(gè)、實(shí)施x個(gè)；代辦村民事務(wù)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)；文體類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)；其他項(xiàng)目xx個(gè)、實(shí)施xx個(gè)。萬(wàn)元，其中：萬(wàn)元、當(dāng)年資金xxx萬(wàn)元。當(dāng)年實(shí)際使用資金萬(wàn)元，占年初預(yù)算的xx%。
    四、建立健全“四項(xiàng)制度”和制度執(zhí)行情況。
    我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“四項(xiàng)制度”進(jìn)行落實(shí)，x、議事會(huì)成員與群眾建立了固定聯(lián)系關(guān)系，將群眾的意見(jiàn)、建議向上反映，并及時(shí)向群眾反饋相關(guān)情況；x、每個(gè)月都召開(kāi)議事會(huì)，并提前將會(huì)議時(shí)間、議題進(jìn)行公示，村民可自原列席議事會(huì)，議事會(huì)成員在會(huì)議中都進(jìn)行了積極發(fā)言并將議事內(nèi)容真實(shí)、完整的記錄下來(lái)；x、成立監(jiān)督小組，監(jiān)督小組由x—x人組成，監(jiān)督小組對(duì)議事會(huì)、實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，并將監(jiān)督情況記錄到監(jiān)事會(huì)會(huì)議記錄本上。x、采買(mǎi)貨物均進(jìn)行了貨比三家，x萬(wàn)以上工程內(nèi)項(xiàng)目均交鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)中心進(jìn)行掛網(wǎng)統(tǒng)一招標(biāo)，x萬(wàn)以下工程內(nèi)項(xiàng)目由張貼公告進(jìn)行比選。
    五、檔案建立（含固定資產(chǎn)錄入）情況。
    各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)對(duì)所有村級(jí)公共服務(wù)與社會(huì)管理檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，保證檔案真實(shí)性、完整性、安全性。對(duì)當(dāng)年的檔案，按項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度將相關(guān)原始資料按卷存放，檔案管理員于每年x月底前完成上一年檔案的立卷、歸檔入柜并設(shè)立了檔案查閱點(diǎn)歡迎村民隨時(shí)查閱。對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行登記造冊(cè)并對(duì)使用、管護(hù)、損耗情況進(jìn)行公示，成立了專(zhuān)門(mén)固定資產(chǎn)管理人員。
    1、創(chuàng)新工作方式：一是建立村議事會(huì)成員“包戶(hù)入戶(hù)”制度，做實(shí)入戶(hù)征集意見(jiàn)環(huán)節(jié)，真正做到?jīng)Q策結(jié)果體現(xiàn)民意。二是建立村議事會(huì)每月“議事日”制度，每月固定一天討論村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理等村民事務(wù)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況進(jìn)行審核，并公布項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程監(jiān)督情況。2、創(chuàng)新培訓(xùn)方式：一是政策培訓(xùn)，將“村級(jí)公共服務(wù)與社會(huì)管理”政策原原本本地傳達(dá)到基層，讓村干部群眾掌握政策，提高群眾民主管理的能力，增強(qiáng)民主監(jiān)督的實(shí)效性。二是財(cái)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)村組代理會(huì)計(jì)的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；指導(dǎo)村（社區(qū)）建立“村改”項(xiàng)目固定資產(chǎn)明細(xì)賬，保證村（社區(qū)）集體資產(chǎn)完整真實(shí)。
    七、存在的問(wèn)題及建議。
    1、極少部分村民對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)較少，對(duì)自己享有的權(quán)力不夠重視，采取隨便的態(tài)度對(duì)待“一戶(hù)一票”意見(jiàn)的征集，表明我社區(qū)在宣傳上的力度不夠，后期仍需加強(qiáng)。2、村級(jí)檔案資料的歸檔完善、規(guī)范等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、議事會(huì)成員文化程度參差不齊所以大部份議事會(huì)成員走訪記錄不規(guī)范后期應(yīng)加強(qiáng)議事會(huì)成員學(xué)習(xí)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十
    x市委統(tǒng)籌辦：
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革與發(fā)展工作的指示精神要求以及市委統(tǒng)籌辦召開(kāi)的多次專(zhuān)題會(huì)議的要求，為了促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步，使廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程，共享改革發(fā)展成果，我鎮(zhèn)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作在市統(tǒng)籌辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了階段性的工作，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作情況總結(jié)如下：
    進(jìn)一步建立和完善村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委多次召開(kāi)黨委會(huì)專(zhuān)題研究相關(guān)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，印發(fā)了x市桂花鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于xxxx年村級(jí)財(cái)務(wù)管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目管理的通知》為我鎮(zhèn)xxxx年村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。進(jìn)一步完善村（居）民代表會(huì)議決策和議事會(huì)議事制度、村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理項(xiàng)目發(fā)包及評(píng)議驗(yàn)收制度。
    我鎮(zhèn)積極總結(jié)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作的經(jīng)驗(yàn)與做法，召開(kāi)鎮(zhèn)、村、社三個(gè)層面的政策宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作會(huì)，在鎮(zhèn)、村交通要點(diǎn)、聚居點(diǎn)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，深入宣傳相關(guān)政策。指導(dǎo)xx個(gè)村（社區(qū)）及時(shí)統(tǒng)一更新村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革宣傳欄，組織村級(jí)公共服務(wù)檢查小組對(duì)每個(gè)村進(jìn)行檢查；群眾對(duì)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革的知曉度達(dá)到xx%以上。除特殊情況以外始終堅(jiān)持每月xx日召開(kāi)村民小組議事會(huì)、每月xx日召開(kāi)村民議事會(huì)。年初根據(jù)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理的內(nèi)容，我鎮(zhèn)指導(dǎo)各村（社區(qū)）結(jié)合實(shí)際制作并發(fā)放了《村級(jí)公共服務(wù)項(xiàng)目供給摸底調(diào)查表》，廣泛征求每戶(hù)農(nóng)戶(hù)的意愿，確保了戶(hù)主意愿表達(dá)和簽字的真實(shí)性。同時(shí)，指導(dǎo)各村制作了票決書(shū)并在議事會(huì)上按照“羅伯特議事規(guī)則”討論決定實(shí)施項(xiàng)目。需籌資籌勞的，均按照“一事一議”籌資籌勞的程序議定方案。村上凡涉及工程類(lèi)的建設(shè)項(xiàng)目均按工程發(fā)包辦法和程序報(bào)村鎮(zhèn)辦備案，通過(guò)議事會(huì)進(jìn)行比選招標(biāo)。村上凡超過(guò)x萬(wàn)元的項(xiàng)目均報(bào)鎮(zhèn)資金審查小組審查。同時(shí)，指導(dǎo)各村統(tǒng)一更新公示欄，包括征求意見(jiàn)匯總表、村議題審查小組篩選項(xiàng)目、議事會(huì)決議事項(xiàng)以及項(xiàng)目比選招投標(biāo)情況、項(xiàng)目實(shí)施及監(jiān)督情況、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等凡需要公示的內(nèi)容均按要求在公示欄上進(jìn)行了公示，讓群眾知道“議”了什么、“做”了什么，進(jìn)一步確保群眾知曉度和參與度。
    xxxx年x月—x月，擇時(shí)召開(kāi)戶(hù)代表會(huì)，討論本年度村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理工作的計(jì)劃安排。xxxx年x月，按照六步法民主程序確定今年公共服務(wù)和社會(huì)管理村級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目：x、宣傳動(dòng)員，知曉率達(dá)到xx%以上；x、收集民意，向村（居）民下發(fā)xxxx年度村級(jí)公共服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施項(xiàng)目征求意見(jiàn)表，做到一戶(hù)一表收集意見(jiàn)；x、梳理討論，召開(kāi)議事會(huì)會(huì)議、議事會(huì)記錄真實(shí)，完整反映討論過(guò)程和結(jié)果；x、決議公示，召開(kāi)村（居）民代表大會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論審議，形成表決意見(jiàn)，參會(huì)人員簽字確認(rèn)，并進(jìn)行公示，公示期不低于x天；x、實(shí)施監(jiān)督，按照專(zhuān)項(xiàng)資金的管理辦法進(jìn)行發(fā)包、比選辦法，嚴(yán)格實(shí)施公共服務(wù)人員聘用、管理辦法。切實(shí)做到項(xiàng)目發(fā)包記錄真實(shí)、項(xiàng)目監(jiān)督記錄真實(shí)并公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容。x、評(píng)議整改，按照程序進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，滿(mǎn)意度達(dá)到xx%以上。
    各村通過(guò)宣傳動(dòng)員、收集民意、梳理討論，最后形成決議并公示，大力開(kāi)展村公解決發(fā)生在群眾身邊的“四鳳”和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。我鎮(zhèn)今年按四大類(lèi)項(xiàng)目梳理確定項(xiàng)目個(gè)數(shù)xxx個(gè)，項(xiàng)目金額xxx萬(wàn)元。其中：文體類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)，已投入實(shí)施xx個(gè)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)，已投入實(shí)施xx個(gè)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)，已投入實(shí)施xx個(gè)。社會(huì)管理類(lèi)項(xiàng)目xx個(gè)，已投入實(shí)施xx個(gè)。完成了對(duì)xxxx年村公檔案歸檔培訓(xùn)并進(jìn)行全面審計(jì)。
    xxxx年初，鎮(zhèn)黨委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究村公工作，對(duì)今年村公工作進(jìn)行了優(yōu)化，一是印發(fā)宣傳資料，二是推行進(jìn)度報(bào)賬制。三是加大村公公開(kāi)力度，完善使用村公資金形成的固定資產(chǎn)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)設(shè)立。為提高群眾對(duì)村公實(shí)施項(xiàng)目的知曉度，增強(qiáng)村公工作開(kāi)展的透明度，x月我鎮(zhèn)就將各村（社區(qū)）今年確定的村公實(shí)施項(xiàng)目印成宣傳資料進(jìn)行逐戶(hù)發(fā)放。為了解各項(xiàng)目推進(jìn)情況，方便各村（社區(qū)）報(bào)賬，結(jié)合報(bào)賬實(shí)際，制定專(zhuān)門(mén)的進(jìn)度報(bào)賬表，各實(shí)施項(xiàng)目按進(jìn)度進(jìn)行報(bào)賬，這一制度的實(shí)施有效的推進(jìn)了各項(xiàng)目順利進(jìn)行，避免了年末統(tǒng)一報(bào)賬的弊端。各村設(shè)立更新了村公項(xiàng)目公開(kāi)公示欄，對(duì)村公相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行公示，確保群眾的知情權(quán)。
    一是打造紅石橋新農(nóng)村綜合體。按照“體現(xiàn)田園風(fēng)貌、體現(xiàn)新村風(fēng)格、體現(xiàn)現(xiàn)代生活、方便群眾生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的要求。整合項(xiàng)目、資金，努力打造紅石橋新農(nóng)村綜合體。
    二是打造sxxx省道“一線(xiàn)一品”示范線(xiàn)，盤(pán)活存量集體建設(shè)用地，用于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、一三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、畜禽養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、家庭車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)等。三是積極主動(dòng)地與x市蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)接，盤(pán)活海韻娃娃菜專(zhuān)業(yè)合作社。由x市蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)與合作社簽訂合作協(xié)議，引領(lǐng)、指導(dǎo)合作社發(fā)展。四是籌備建立鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)站。將農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易、流轉(zhuǎn)納入鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)站統(tǒng)一管理并規(guī)范交易行為。五是引導(dǎo)有實(shí)力的農(nóng)戶(hù)、業(yè)主或合作社成立土地股份合作社，探索農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)新機(jī)制。
    一是健全了村公資金購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的市場(chǎng)化培訓(xùn)機(jī)制。堅(jiān)持群眾意愿為主導(dǎo)，采取了多種形式的培訓(xùn)手段，開(kāi)展了需求性“陽(yáng)光惠民培訓(xùn)”，培訓(xùn)群眾受益和滿(mǎn)意率達(dá)xx%。重點(diǎn)開(kāi)展種植、養(yǎng)殖和就業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)民道德素質(zhì)培訓(xùn)，經(jīng)營(yíng)理念、禮儀知識(shí)培訓(xùn)以及小區(qū)文化活動(dòng)培訓(xùn)，改革試點(diǎn)的村涉及插旗村、x村。同時(shí)，選派知識(shí)青年、合作社帶頭人、家庭農(nóng)場(chǎng)法人代表等到相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)技術(shù)理論、管理經(jīng)營(yíng)知識(shí)，提高理論水平和管理水平。二是擴(kuò)大了議事會(huì)議事范圍。堅(jiān)持注重引導(dǎo)、加強(qiáng)服務(wù)，群眾自愿的原則。引導(dǎo)村議事會(huì)將生產(chǎn)發(fā)展、新農(nóng)村干部建設(shè)、重大項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)內(nèi)容納入議事內(nèi)容，通過(guò)議事平臺(tái)，引導(dǎo)群眾達(dá)成共識(shí)，將群眾意愿統(tǒng)一到新農(nóng)村干部建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局，把政府想為群眾做的事轉(zhuǎn)化為群眾自己想做的事。試點(diǎn)單位：x社區(qū)天開(kāi)蓮花山項(xiàng)目，目前正在商議的事項(xiàng)是擬成立勞務(wù)公司和服務(wù)一體化公司。
    一是強(qiáng)化村級(jí)公共服務(wù)資金監(jiān)管，規(guī)范民主程序。資金的使用情況必須按要求在公開(kāi)欄定期進(jìn)行公示，確保資金使用規(guī)范合理、民主透明。圍繞村公使用重公開(kāi)、重把關(guān)、強(qiáng)化預(yù)算和注重審計(jì)四個(gè)方面，完成了結(jié)果監(jiān)督向過(guò)程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了村公資金的監(jiān)管。全面落實(shí)“五個(gè)禁止”、“三個(gè)清單”、鞏固“六步工作法”。二是做好公共服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作。一方面是抓基礎(chǔ)性宣傳工作，將xxxx年各村公使用情況印制成da單發(fā)放到每戶(hù)家中。提高群眾知曉率和滿(mǎn)意度，二方面是各村組織xx人隊(duì)伍，圍繞測(cè)評(píng)內(nèi)容，搞好實(shí)用性、針對(duì)性宣傳培訓(xùn)，同時(shí)，開(kāi)展第三方調(diào)查相關(guān)問(wèn)答的模擬測(cè)評(píng)。三是建立鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)站。目前已制訂了有關(guān)機(jī)制，確定了相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員，并且配置了相關(guān)硬件設(shè)施。四是成立土地股份合作社。目前正在x社區(qū)引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)利用承包地入股，成立土地股份合作社。五是盤(pán)活合作社。目前在x村成立的海韻娃娃菜合作社，已具備了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼稅務(wù)登記證等證照。安排鎮(zhèn)農(nóng)技站長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)，規(guī)范了其財(cái)務(wù)管理制度，建立了現(xiàn)金日記賬，形成了完整的決策會(huì)議記錄和社員大會(huì)記錄，下一步將找一個(gè)固定的場(chǎng)所掛牌辦公。六是小組生打造。目前我鎮(zhèn)已在x村選好了點(diǎn)位，正在計(jì)劃申報(bào)項(xiàng)目搞小規(guī)模、組團(tuán)式、生態(tài)化。力求爭(zhēng)取項(xiàng)目打造并力爭(zhēng)成功。
    1、各村（社區(qū)）在宣傳動(dòng)員時(shí)要加大力度，做到家喻戶(hù)曉。
    2、各村（社區(qū)）要認(rèn)真落實(shí)“六步工作法”，突出農(nóng)民自主開(kāi)展改革工作，改革工作內(nèi)容、程序、方法和結(jié)果要做到民主、公開(kāi)。
    3、各村（社區(qū)）在項(xiàng)目梳理、匯總、審核時(shí)，嚴(yán)格在“三個(gè)清單”要求內(nèi)確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容，要明確經(jīng)群眾決策出來(lái)的項(xiàng)目供給主體，嚴(yán)格以項(xiàng)目供給主體為審核標(biāo)準(zhǔn)，確保最終實(shí)施項(xiàng)目的準(zhǔn)確性。
    各村（社區(qū)）成立專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督小組，切實(shí)發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)作用。同時(shí)，要及時(shí)在村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革公開(kāi)欄中，對(duì)本村（社區(qū)）專(zhuān)項(xiàng)資金的使用進(jìn)行動(dòng)態(tài)公示，杜絕將專(zhuān)項(xiàng)資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、還債和變相分配等現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保村級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金使用的管理和監(jiān)督到位。
    （三）明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，規(guī)范操作，加快專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目決策和實(shí)施，規(guī)范報(bào)賬資料，常態(tài)化審計(jì)全覆蓋各村（社區(qū)）。
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    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十一
    20-年度，公共服務(wù)辦公室（黨群服務(wù)中心）積極響應(yīng)街道黨工委、街道辦事處工作安排，做好本身業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)、積極配合其它部門(mén)參與到防疫防控、垃圾分類(lèi)、人大、婦聯(lián)、創(chuàng)文等多項(xiàng)街道工作中。現(xiàn)就部門(mén)工作任務(wù)匯報(bào)如下。
    疫情暴發(fā)后，街道高度重視，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，迅速行動(dòng)及時(shí)防控，全面打響防控阻擊戰(zhàn)。一是“排雷法”排查發(fā)現(xiàn)并納管重點(diǎn)人員。前期，開(kāi)展拉網(wǎng)式核查。在個(gè)人自行申報(bào)的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)人員逐一核實(shí)情況，剔除無(wú)疫區(qū)旅居史人員。組建行動(dòng)隊(duì)，網(wǎng)格員上門(mén)逐一排查可疑人員。排查過(guò)程全程錄像，提醒居民嚴(yán)肅對(duì)待，配合行動(dòng)講實(shí)話(huà)，勿存僥幸心理。對(duì)重點(diǎn)人員及其家庭成員實(shí)施居家隔離管理，確保疫情防控不漏一車(chē)、不漏一戶(hù)、不漏一人。二是率先使用信息平臺(tái)開(kāi)展動(dòng)態(tài)防控。網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代，利用信息平臺(tái)開(kāi)展摸排工作，成效顯著、快速、便捷。率先自主開(kāi)發(fā)“返深人員情況登記表”h5頁(yè)面，并獲全區(qū)推廣。在全市推廣“i深圳”自主申報(bào)前，街道通過(guò)“返深人員情況登記表”二維碼掃碼申報(bào)8278條，涉及人員13771人。三是積極開(kāi)展涉疫地區(qū)來(lái)深人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)調(diào)羅湖區(qū)防疫工作組、街道各社區(qū)、派出所、社康等部門(mén)進(jìn)行涉疫地區(qū)來(lái)深人員數(shù)據(jù)有關(guān)報(bào)表的收發(fā)、分析、匯總、統(tǒng)計(jì)，信息跟進(jìn)、報(bào)告總結(jié)等工作，截至11月，已排查統(tǒng)計(jì)公安數(shù)據(jù)9931條，自主排查數(shù)據(jù)十萬(wàn)余條，累計(jì)納管隔離人員2257人（1058戶(hù)），涉及境內(nèi)外國(guó)家及地區(qū)40余個(gè)。四是盡心盡責(zé)管理防疫物資發(fā)放工作。自防疫工作開(kāi)展以來(lái)，認(rèn)真管理防疫物資發(fā)放。截至11月，我辦有序發(fā)放主要防疫物資如口罩共計(jì)401096個(gè)、酒精174桶、酒精消毒液2493瓶、護(hù)目鏡525個(gè)、手套43406雙，隔離服2600件、紅外測(cè)溫儀469個(gè)，玻璃體溫計(jì)580個(gè)、電子體溫計(jì)224個(gè)。五是關(guān)愛(ài)幫扶特殊群體安然度“疫”。街道高度重視特殊群體，尤其是關(guān)注老、弱、病、殘和青少年疫情防護(hù)工作。防疫期間，為轄區(qū)65個(gè)低保戶(hù)、49個(gè)慈善幫扶對(duì)象、68個(gè)優(yōu)撫對(duì)象、347個(gè)殘疾人、1479個(gè)70歲以上戶(hù)籍老人及37戶(hù)苔花家庭（傷殘失獨(dú)）發(fā)放口罩共計(jì)約11000個(gè)。此外，街道從愛(ài)心企業(yè)慈善資金（寶能款）支出3000元用于救助經(jīng)濟(jì)困難、無(wú)力承擔(dān)酒店隔離費(fèi)用的湖北籍隔離人員。
    20-年度我街道民生微實(shí)事總預(yù)算約1420萬(wàn)元，其中908萬(wàn)元為我部門(mén)民生微實(shí)事項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，512萬(wàn)用作垃圾分類(lèi)減量工作。截至目前，共確認(rèn)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目35項(xiàng)，共計(jì)667.31萬(wàn)（其中垃圾分類(lèi)占561.89萬(wàn)，普通服務(wù)類(lèi)占105.42萬(wàn)），工程類(lèi)項(xiàng)目19項(xiàng)，其中因客觀原因取消3項(xiàng)，實(shí)際開(kāi)展16項(xiàng)，共計(jì)460.16萬(wàn)。因疫情原因，靈活調(diào)整工作方法，加強(qiáng)統(tǒng)籌，使民生微實(shí)事工作有序開(kāi)展。疫情可控后，加強(qiáng)統(tǒng)籌，用民微串起街道特色項(xiàng)目網(wǎng)。一是“雙線(xiàn)”并行做好問(wèn)需工作。20-年12月至20-年1月，按照民生微實(shí)事工作規(guī)劃，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，提前收集社區(qū)居民需求。受新冠疫情影響，暫緩線(xiàn)下問(wèn)需工作。4-5月，推出筍崗民生微實(shí)事小程序，助力社區(qū)開(kāi)展問(wèn)需工作。通過(guò)小程序收集各社區(qū)居民服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目需求。共收集社區(qū)兩批工程類(lèi)需求34項(xiàng)，服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目需求60余項(xiàng)。二是調(diào)整項(xiàng)目審議方式。按照防疫工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合民生微實(shí)事操作流程及社區(qū)需求，靈活調(diào)整民生微實(shí)事審議流程。將審議方式調(diào)整為函簽審議方式，規(guī)避因人群聚集增加疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障社區(qū)居民議事員人身安全。三是加強(qiáng)街道統(tǒng)籌，將項(xiàng)目落地精準(zhǔn)化。疫情后，我辦加強(qiáng)民生微實(shí)事項(xiàng)目統(tǒng)籌工作，以不同工作主線(xiàn)，推出各項(xiàng)特色型項(xiàng)目。如以?xún)和押眯蜕鐓^(qū)建設(shè)為線(xiàn)，推出-社區(qū)兒童議事會(huì)初階成長(zhǎng)營(yíng)、田貝社區(qū)兒童友好型社區(qū)建設(shè)督導(dǎo)支持項(xiàng)目、煥彩行動(dòng)——田貝社區(qū)兒童友好路徑共繪計(jì)劃等兒童友好型項(xiàng)目；以社區(qū)共建共治共享為線(xiàn)，推出植樂(lè)園-北站社區(qū)綠色家園共建項(xiàng)目；以心理服務(wù)體系建設(shè)為線(xiàn)，推出“疫”路同行，馨菲守護(hù)——筍崗街道社會(huì)心理服務(wù)項(xiàng)目；以退役軍人服務(wù)為線(xiàn)，推出“紅星向黨，不忘初心”筍崗街道退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)提升項(xiàng)目。將不同主線(xiàn)匯聚，形成我街道特色項(xiàng)目網(wǎng)，降低項(xiàng)目同質(zhì)化情況，更好將項(xiàng)目貼近民心。四是聚焦重點(diǎn)工程，鼓勵(lì)為工程加點(diǎn)“料”。工程項(xiàng)目開(kāi)展聚焦于老舊小區(qū)改造及公共服務(wù)空間翻新。本年度共收集工程需求34項(xiàng)，經(jīng)調(diào)研后，保留19項(xiàng)，其中3項(xiàng)因客觀原因取消，實(shí)際開(kāi)展16項(xiàng)。在去年北站明前路項(xiàng)目獲得上級(jí)認(rèn)可后，鼓勵(lì)社區(qū)從社區(qū)營(yíng)造理念出發(fā)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，為工程類(lèi)項(xiàng)目加點(diǎn)“料”。如-綜合整治中，加入海綿城市元素，加強(qiáng)老舊小區(qū)防洪抗?jié)衬芰?。如浙江糧油大院大門(mén)前公共道路翻新工程，利用有限空間，設(shè)置文體設(shè)施，為居民增加活動(dòng)空間。使工程更符合社區(qū)居民生活需要，增強(qiáng)社區(qū)居民福祉。
    街道一直將關(guān)愛(ài)特殊人群作為社會(huì)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    一是穩(wěn)步推進(jìn)助殘日常服務(wù)。20-年以“兩推進(jìn)兩拓寬”為思路推進(jìn)工作，讓更多殘疾人得實(shí)惠。截至目前，街道殘聯(lián)現(xiàn)有在冊(cè)殘疾約452人，按時(shí)為殘疾人申請(qǐng)發(fā)放兩項(xiàng)補(bǔ)貼1567200元、臨時(shí)困難補(bǔ)助66000元，大學(xué)生補(bǔ)助2人，住房補(bǔ)貼93人，殘疾少年兒童康復(fù)救助申請(qǐng)項(xiàng)目114人，輔具申請(qǐng)63人，每月發(fā)放精神殘疾人服藥卡29張，發(fā)放聾人手機(jī)信息卡55張，組織殘疾人參加免費(fèi)體檢。國(guó)際助殘?jiān)乱延?jì)劃開(kāi)展殘疾人慰問(wèn)及助殘活動(dòng)，惠及轄區(qū)所有殘疾人。
    二是聚焦特殊人群臨時(shí)性需求。疫情期間，街道為轄區(qū)300余名殘疾人發(fā)放口罩共1500個(gè)，對(duì)街道5戶(hù)困難殘疾人家庭進(jìn)行了慰問(wèn)走訪，送上疫情防控用品。臨時(shí)救助群眾3人。街道心理咨詢(xún)室已接待咨詢(xún)4例，緩解殘疾人、家屬及相關(guān)工作人心理壓力。全市調(diào)整為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，走訪慰問(wèn)5戶(hù)困難殘疾人家庭，送關(guān)懷送防護(hù)物資，了解他們的困難和需求。
    三是切實(shí)做好“兩不愁三保障”工作。目前，街道有低保戶(hù)28戶(hù)58人，困境兒童3名，已開(kāi)展學(xué)費(fèi)資助1人6250元。根據(jù)《廣東省民政廳辦公室關(guān)于做好低保對(duì)象、特困人員及未脫貧建檔立卡貧疫情困戶(hù)“兩不愁三保障”情況入戶(hù)核查工作的通知》，入戶(hù)調(diào)查20戶(hù)。另有5戶(hù)未在本地居住，無(wú)法完成入戶(hù)調(diào)查。
    四是精準(zhǔn)鏈接慈善資源。以企業(yè)家慈善幫扶基金為主，共幫扶困難對(duì)象35人。兩節(jié)慰問(wèn)共支出費(fèi)用11.35萬(wàn)元。為轄區(qū)居民鏈接區(qū)慈善救助項(xiàng)目申請(qǐng)日常性開(kāi)展，現(xiàn)轄區(qū)共27名困難人員參與到區(qū)慈善企業(yè)家結(jié)對(duì)幫扶項(xiàng)目中。疫情期間，共有三名群眾通過(guò)愛(ài)心企業(yè)幫扶渡過(guò)難關(guān)，共幫扶補(bǔ)助6500元。
    五是關(guān)愛(ài)苔花家庭及老年人。每逢重大傳統(tǒng)節(jié)日向苔花家庭發(fā)放慰問(wèn)金，共計(jì)8.564萬(wàn)元。疫情期間為-家庭發(fā)放口罩500個(gè)。為轄區(qū)戶(hù)籍49周歲及以上的18戶(hù)計(jì)生特殊家庭每月提供8小時(shí)家政服務(wù)。向市人口基金會(huì)募捐善款1萬(wàn)元。為提升老年人的幸福指數(shù)，為轄區(qū)3487名老年人購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)，并且率先完成65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作。
    六是做好轄區(qū)老年人相關(guān)服務(wù)工作。截至10月，為街道轄區(qū)享受高齡津貼老人1527人已發(fā)放373.72萬(wàn)元；為街道轄區(qū)享受居家養(yǎng)老服務(wù)老人總數(shù)351人，涉及72.45萬(wàn)元。積極推動(dòng)適老化改造項(xiàng)目落地，共申報(bào)26戶(hù)，已完成評(píng)估23戶(hù)，已完成施工改造12戶(hù)，涉及資金17.3044萬(wàn)。
    七是做好每月精防監(jiān)護(hù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。20-年，街道精防患者簽約人數(shù)200人，累計(jì)發(fā)放監(jiān)護(hù)補(bǔ)助金額1066000元。
    八是穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)計(jì)生基礎(chǔ)服務(wù)。落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī)工作。截至目前，一孩生育登記總辦理人數(shù)為508人；二孩生育登記總辦理人數(shù)為322人；再生育審批辦理人數(shù)為32人；開(kāi)具婚育情況證明295份；獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金新增申請(qǐng)306例，現(xiàn)在冊(cè)領(lǐng)取獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)金人數(shù)2327人；獨(dú)生子女特殊家庭扶助金申請(qǐng)新增6例，總申請(qǐng)對(duì)象共28人，其中12人為獨(dú)生子女死亡申請(qǐng)對(duì)象，16人為獨(dú)生子女傷殘申請(qǐng)對(duì)象；征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)立案35宗，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)2宗（未經(jīng)審批生育），征收金額1637.92元。落實(shí)計(jì)生數(shù)據(jù)質(zhì)量工作。完成全員系統(tǒng)接收信息通報(bào)反饋1221例，互聯(lián)互通數(shù)據(jù)審核錄入2995例。截至10月31日，共接收及排查錄入公安數(shù)據(jù)14185例、民政數(shù)據(jù)1267例、居住證數(shù)據(jù)501例、網(wǎng)格數(shù)據(jù)87693例。完成廣東省衛(wèi)健委及羅湖區(qū)衛(wèi)健委截至9月30日對(duì)全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的質(zhì)量評(píng)估。推進(jìn)婦社相關(guān)工作。今年我街道免費(fèi)孕前優(yōu)生優(yōu)育健康檢查的任務(wù)數(shù)為446對(duì)，受疫情影響，我街道截至10月底完成95對(duì)，完成率21.3%。12月將進(jìn)駐羅湖區(qū)婚姻登記處工作，以確保完成本年度的工作任務(wù)。20-年新增-。新增智能避孕藥具機(jī)2臺(tái)，共計(jì)派發(fā)避孕套2.3萬(wàn)盒。順利通過(guò)婦幼保健院20-年1-3季度的避孕藥具督導(dǎo)考核。
    為實(shí)現(xiàn)“健康-”戰(zhàn)略，充分深入社區(qū)了解社區(qū)居民需求，為社區(qū)居民打造“由內(nèi)至外”健康服務(wù)體系。一是由內(nèi)深入推進(jìn)心理服務(wù)體系建設(shè)。積極溝通協(xié)調(diào)，完成社區(qū)心理服務(wù)室全覆蓋。建成1個(gè)街道心理服務(wù)站及6個(gè)社區(qū)心理服務(wù)室，配齊硬件設(shè)施，引進(jìn)國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師5名，建立了心理服務(wù)室管理制度、預(yù)約制度及檔案管理制度等。每周7天線(xiàn)上線(xiàn)下齊頭并進(jìn)為轄區(qū)居民提供心理咨詢(xún)服務(wù)。截至10月，共計(jì)服務(wù)166天，接待個(gè)案累計(jì)452例，服務(wù)645人次。創(chuàng)新“小集市”模式宣傳心理服務(wù)。利用新媒體和戶(hù)外宣傳陣地，創(chuàng)新以宣傳集市形式開(kāi)展心理健康知識(shí)宣傳及初步心理測(cè)評(píng)。20-年下半年共開(kāi)展5場(chǎng)集市活動(dòng)，接待心理咨詢(xún)300人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。及時(shí)助力防疫，緩解疫情下各方壓力，線(xiàn)上線(xiàn)下共接受咨詢(xún)227例，服務(wù)319人次。同時(shí)提供硬隔離軟服務(wù)，2月8日轄區(qū)-出現(xiàn)街道首例新冠肺炎確診病例。將心理服務(wù)聯(lián)系卡與隔離告知書(shū)同時(shí)送達(dá)83戶(hù)258名居家隔離人員家中，并將心理咨詢(xún)師納入“三位一體”工作群，做好隔離人員心理防疫。關(guān)愛(ài)“抗疫”基層人員，開(kāi)具減壓“心理處方”。截至目前共計(jì)篩查356人，面向社區(qū)居民、基層工作人員、企事業(yè)單位人員，通過(guò)沙盤(pán)、塔羅牌、繪畫(huà)等形式，開(kāi)展及團(tuán)體心理沙龍17場(chǎng)，服務(wù)640余人次。制作線(xiàn)上心理視頻課程線(xiàn)上課程12節(jié)，確保街道心理服務(wù)體系建設(shè)“廣覆蓋，有重點(diǎn)”開(kāi)展。二是由外以活動(dòng)促進(jìn)居民健康知識(shí)水平提升。
    以健康為主題，持續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳、科學(xué)育兒知識(shí)競(jìng)賽及健康素養(yǎng)大賽。通過(guò)舉辦春節(jié)文藝匯演和宣傳集市相結(jié)合的大型戶(hù)外宣傳活動(dòng)；6場(chǎng)社區(qū)級(jí)、1場(chǎng)街道級(jí)家庭科學(xué)育兒知識(shí)與技能競(jìng)賽；1場(chǎng)健康素養(yǎng)大賽的方式，促進(jìn)社區(qū)居民主動(dòng)了解、學(xué)習(xí)健康相關(guān)知識(shí)，共選拔出兩個(gè)家庭代表街道參加區(qū)級(jí)比賽。最終我街道獲得羅湖區(qū)科學(xué)育兒比賽三等獎(jiǎng)。
    將推進(jìn)退役軍人服務(wù)及服務(wù)站建設(shè)作為民生保障工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)任務(wù)持續(xù)推進(jìn)落實(shí)，擦亮“退役軍人服務(wù)”招牌。一是按照“五有”“全覆蓋”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完善“1+6”退役軍人服務(wù)站點(diǎn)。從選址、設(shè)計(jì)、裝修以及人員落實(shí)等方面入手，將退役軍人服務(wù)站打造成集退役軍人服務(wù)、軍事知識(shí)科普和愛(ài)國(guó)主義教育等多功能于一體的紅色教育基地。落實(shí)退役軍人服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作。二是以“大走訪”為工作抓手，落實(shí)基礎(chǔ)退役軍人服務(wù)。協(xié)同專(zhuān)武干部開(kāi)展歡送新兵的“四尊崇”，退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛(ài)”活動(dòng)。逐一為退役軍人建檔立卡，了解掌握轄區(qū)內(nèi)退役軍人的基本情況，通過(guò)大走訪，“一人一檔”建檔人數(shù)1324人，覆蓋率95.8%。常態(tài)化懸掛光榮牌，肯定軍人保家衛(wèi)國(guó)作出的貢獻(xiàn)，我街道已為自愿申領(lǐng)光榮牌的退役軍人家庭懸掛光榮牌1352人，懸掛率100%。輔以經(jīng)常性走訪慰問(wèn)，為退役軍人排憂(yōu)解難。截至11月，按政策為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放生活、醫(yī)療補(bǔ)助金655868元，“春節(jié)”“八一”為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金325400，撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)13600元，由6個(gè)社區(qū)分別組織召開(kāi)優(yōu)撫對(duì)象慰問(wèn)座談會(huì)共12場(chǎng)。為27名現(xiàn)役軍人發(fā)放慰問(wèn)金為32400元，為共建部隊(duì)官兵送去慰問(wèn)品和節(jié)日的祝福，送去慰問(wèn)品費(fèi)用共80000元。為18名優(yōu)撫對(duì)象申請(qǐng)醫(yī)療救助43429元，為15名基建退休工程兵申請(qǐng)一次性慰問(wèn)金共計(jì)30000元，慰問(wèn)20名大病重病退伍軍人29000元，開(kāi)展“六必訪”活動(dòng)30余次。為67名優(yōu)撫對(duì)象訂閱了2021年的《-特區(qū)報(bào)》。聯(lián)合-集團(tuán)-社區(qū)健康服務(wù)中心為筍崗街道戶(hù)籍的退役軍人提供“以30元享受300-400元的中醫(yī)理療套餐”體驗(yàn)服務(wù)。三是推動(dòng)退役軍人社區(qū)參與。組建退役軍人志愿者隊(duì)伍，通過(guò)努力，從組建初的30人發(fā)展到現(xiàn)在108人，積極鼓勵(lì)他們參與社區(qū)治理建設(shè)工作。目前已有退役軍人以歌唱班、紅色故事、書(shū)畫(huà)老師、志愿者等多種身份參與到社區(qū)工作中。
    疫情可控后，在做好防控措施的前提下逐步恢復(fù)開(kāi)展小規(guī)模的群眾性文體活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)公共文化服務(wù)開(kāi)展。一是多元化公共文體服務(wù)。如舉辦了健康講座、傳統(tǒng)文化、禮儀講座和健身訓(xùn)練班等，11月深圳讀書(shū)月期間開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)，安排四場(chǎng)羅雪兒公共點(diǎn)單服務(wù)演出及多場(chǎng)非遺文化展示展演、社區(qū)文藝巡演。組織轄區(qū)團(tuán)隊(duì)參加市“鵬城金秋”市民文化節(jié)，獲得羅湖區(qū)決賽金獎(jiǎng)和市總決賽銀獎(jiǎng)，得到區(qū)文化部門(mén)的好評(píng)。二是積極配合上級(jí)部門(mén)做好省級(jí)文物修繕工作。按照上級(jí)部門(mén)工作指導(dǎo)，積極配合元?jiǎng)着f址整體修繕工程的前期工作，協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。預(yù)計(jì)11月底全面動(dòng)工。三是積極落實(shí)田心幼兒園民轉(zhuǎn)公。經(jīng)文體工作落實(shí)，完成了田心公司幼兒園民辦轉(zhuǎn)公辦的工作，原民辦園辦學(xué)許可證已注銷(xiāo)，今年九月份已公辦園身份順利開(kāi)學(xué)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十二
    公共服務(wù)工作關(guān)系民生、連著民心，是社會(huì)建設(shè)與服務(wù)管理兜底性、基礎(chǔ)性工作。今年，公共服務(wù)辦公室成立以來(lái)，以“四個(gè)新”為主線(xiàn)，精心組織，高效落實(shí)，著力推動(dòng)和構(gòu)建機(jī)制完備、體系健全、覆蓋廣泛、功能強(qiáng)大的-公共服務(wù)工作，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
    （一）以實(shí)為基，民生兜底工作有“新成效”。堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家社會(huì)救助救濟(jì)各項(xiàng)方針政策，確保轄區(qū)城鄉(xiāng)低保五保、老人高齡津補(bǔ)貼、困境兒童、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等各類(lèi)社會(huì)救助津補(bǔ)貼均是按規(guī)審核與發(fā)放。年內(nèi)累計(jì)發(fā)放城鄉(xiāng)低保、孤兒養(yǎng)育津貼、特困供養(yǎng)金、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等各類(lèi)社會(huì)救助津補(bǔ)貼約900萬(wàn)元；發(fā)放臨時(shí)救助金6萬(wàn)多元；救助困難群眾23人；走訪慰問(wèn)和復(fù)核低保家庭249戶(hù)、五保人員134人、困難群眾20戶(hù)；主動(dòng)查找影響群眾生活的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“盲點(diǎn)”問(wèn)題，收集群眾反映的意見(jiàn)建議，能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的上報(bào)區(qū)和街道有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，指導(dǎo)-敬老院開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)合作，與-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生簽訂家庭醫(yī)生簽約。強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全工作，定期組織-敬老院做好疫情防控、消防安全等常態(tài)化工作。充分運(yùn)用好下源村日間照料中心，組織安排老年人協(xié)會(huì)跳舞隊(duì)在重陽(yáng)、中秋等節(jié)日到-敬老院、康園中心為老人表演節(jié)目，豐富他們的精神生活。
    （二）以導(dǎo)為要，衛(wèi)生健康工作有“新落實(shí)”。積極協(xié)助-第二衛(wèi)生服務(wù)中心完善發(fā)熱診室及室外自來(lái)水管道建設(shè)，進(jìn)一步提高-基本衛(wèi)生服務(wù)供給保障能力。認(rèn)真督導(dǎo)公共服務(wù)部，嚴(yán)格落實(shí)好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助等政策工作執(zhí)行。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)已兌現(xiàn)惠州市城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母計(jì)劃生育、計(jì)劃生育家庭特別扶助等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金168.2萬(wàn)元，惠及9530人次計(jì)劃生育對(duì)象；為10戶(hù)特殊困難家庭和16名特別扶助對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)補(bǔ)助14.58萬(wàn)元。堅(jiān)持依法依規(guī)推動(dòng)生育登記工作，做好服務(wù)事項(xiàng)審核監(jiān)督，截至目前服務(wù)窗口已累計(jì)辦理一孩登記1391例，兩孩登記1318例，三孩登記124例。積極探索推動(dòng)各村成立衛(wèi)生健康委員會(huì)，進(jìn)一步建立健全基層公共衛(wèi)生服務(wù)體系，持續(xù)深化-公共衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作水平。
    （三）以責(zé)為重，教育管理工作有“新突破”。積極參與-疫情防控檢查工作。以公共服務(wù)辦公室學(xué)校檢查專(zhuān)班為例，暑假至今累計(jì)出動(dòng)檢查人員850人次，檢查轄區(qū)31間中小學(xué)校、45所幼兒園、18家備案校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。積極配合街道宣傳和落實(shí)3-11歲兒童和60周歲以上老人疫苗的接種工作，辦公室安排專(zhuān)人每天統(tǒng)報(bào)數(shù)據(jù)至防控辦，輪流到各校園開(kāi)展接種疫苗動(dòng)員和宣傳。積極部署大規(guī)模核酸采樣點(diǎn)布置工作，在轄區(qū)選取了-中學(xué)等5個(gè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，做到有備無(wú)患提前謀劃，努力維護(hù)群眾生命健康安全。在轄區(qū)各中小學(xué)和幼兒園，扎實(shí)開(kāi)展校園安全、民族團(tuán)結(jié)、未成年人思想道德建設(shè)、校園垃圾分類(lèi)、校園矛盾調(diào)處、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治等各項(xiàng)工作。同時(shí)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，進(jìn)一步支持和協(xié)助-中心小學(xué)完成連廊樓建設(shè)、-小學(xué)完成廁所改造、中心幼兒園完成教學(xué)樓修繕、-小學(xué)恢復(fù)完小、-小學(xué)更換電教平臺(tái)等一系列校園更新工程項(xiàng)目，年內(nèi)累計(jì)投入資金約300多萬(wàn)元，有力地提升了-的校園建設(shè)與教育管理綜合水平。
    （四）以創(chuàng)為先，社區(qū)服務(wù)工作有“新進(jìn)展”。由公共服務(wù)辦公室牽頭，多次組織協(xié)調(diào)各村（社區(qū)）核實(shí)邊界管理線(xiàn)，收集歷史資料，穩(wěn)步有序推進(jìn)轄區(qū)行政區(qū)域勘界工作。年內(nèi)高質(zhì)量完成了年初設(shè)定的-等5個(gè)惠民空間的微改造項(xiàng)目升級(jí)改造，進(jìn)一步激發(fā)了-社區(qū)的生機(jī)活力，提升群眾居住幸福指數(shù)。社區(qū)治理與服務(wù)工作有序開(kāi)展。辦公室盡心盡責(zé)指導(dǎo)17個(gè)村、4個(gè)社區(qū)按時(shí)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和更新，切實(shí)發(fā)揮信息化在落實(shí)-社區(qū)公共服務(wù)管理基本職能中的服務(wù)保障作用。加強(qiáng)推動(dòng)“雙百工程”政策的落地落實(shí)。今年10月，推動(dòng)-社工服務(wù)站在辦事處正式掛牌成立。同時(shí)，辦公室一并統(tǒng)籌做好今年新招錄6名社工的簽約、培訓(xùn)和管理工作，力求以社工人才專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作，打通為民服務(wù)“最后一米”。
    今年以來(lái)，公共服務(wù)辦公室的一些工作做法，雖然取得了一定成績(jī)，但自查離上級(jí)要求和群眾需求還有差距。主要表現(xiàn)在：一是部門(mén)新成立后存在人別工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，缺乏經(jīng)驗(yàn)的狀況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，原科教文衛(wèi)、民政、社會(huì)事務(wù)等多個(gè)的部門(mén)職能匯入到辦公室，原先這些部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干分流到了別的部門(mén)，新進(jìn)工作人員必需從零學(xué)起，對(duì)工作業(yè)務(wù)需要一個(gè)從頭學(xué)習(xí)到逐步精進(jìn)的適應(yīng)與實(shí)踐過(guò)程。二是受歷史遺留原因影響，個(gè)別工作推進(jìn)較慢。主要是新部門(mén)成立后承接了大量在機(jī)構(gòu)改革前舊部門(mén)暫時(shí)還未完成、未落實(shí)的工作任務(wù)，加上受到區(qū)直部門(mén)換屆以及相關(guān)人事調(diào)整的影響，導(dǎo)致在個(gè)別工作業(yè)務(wù)在銜接推進(jìn)上較為被動(dòng)。比如，-社區(qū)重新劃分調(diào)整、鎮(zhèn)街行政區(qū)域勘界等工作，當(dāng)前的推進(jìn)速度較為緩慢。
    20-年，公共服務(wù)辦公室將在-街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道中心工作需要，以探索建設(shè)“更高質(zhì)量的實(shí)力惠城”和“更有品質(zhì)的幸?；莩恰睘槟繕?biāo)，用“三個(gè)聚焦”有序鋪開(kāi)辦公室各項(xiàng)工作。
    （一）聚焦統(tǒng)籌完善社會(huì)救助體系，編密織牢民生兜底工作保障安全網(wǎng)。結(jié)合-實(shí)際，整合優(yōu)化各類(lèi)社會(huì)救助資源，鞏固拓展脫貧解困工作成果，強(qiáng)化社會(huì)救助政策之間、社會(huì)救助與其他社會(huì)保障制度之間的有效銜接。完善政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)救助服務(wù)政策措施，鼓勵(lì)社會(huì)力量和市場(chǎng)主體參與社會(huì)救助，擴(kuò)大社會(huì)救助服務(wù)供給，提升救助實(shí)效。積極推進(jìn)低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)精細(xì)化工作，對(duì)困難群眾及時(shí)進(jìn)行干預(yù)救助，防止致貧返貧。強(qiáng)化-敬老完、康園中心與-衛(wèi)生服務(wù)中心合作、惠頤社工、公民伙伴社工等機(jī)構(gòu)之間的合作，積極發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)和互助性養(yǎng)老，努力實(shí)現(xiàn)以社區(qū)為依托、居家養(yǎng)老為主體、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充、公辦養(yǎng)老為托底保障，醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)工作體系。
    （二）聚焦基層社會(huì)治理服務(wù)管理，推動(dòng)基本社會(huì)服務(wù)向更深層次發(fā)展。堅(jiān)持深入推進(jìn)村(居)務(wù)監(jiān)督工作落實(shí)，進(jìn)一步完善居民監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮好村規(guī)民約、居民公約作用。因地制宜，努力打造既符合-實(shí)際，又兼具公益性、主題性、文化性、群眾性的“惠民空間”。堅(jiān)持強(qiáng)化黨對(duì)社區(qū)治理的領(lǐng)導(dǎo)，大力實(shí)施-社工人才隊(duì)伍和志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，持續(xù)規(guī)范和促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展。主動(dòng)對(duì)接-轄區(qū)范圍內(nèi)各配套社區(qū)辦公和服務(wù)用房配建移交工作，積極推動(dòng)各社區(qū)改造升級(jí)辦公服務(wù)場(chǎng)所，綜合推進(jìn)-社區(qū)工作服務(wù)設(shè)施提檔升級(jí)。著力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、覆蓋全面的-社工人才隊(duì)伍。探索建立多元供給機(jī)制，發(fā)揮轄區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)日間照料、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓(xùn)管理等基本公共服務(wù)領(lǐng)域工作中的作用，形成服務(wù)新主體、發(fā)揮服務(wù)新作用。
    （三）聚焦屬地教育工作責(zé)任落實(shí)，確保校園建設(shè)與管理保持和諧穩(wěn)定。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行和落實(shí)國(guó)家和省市區(qū)各級(jí)的教育工作政策方針，并緊密結(jié)合屬地管理責(zé)任，進(jìn)一步抓實(shí)抓牢校園疫情防控、改善辦學(xué)條件、提高教學(xué)水平、校園秩序維穩(wěn)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極推動(dòng)-教育公平和諧發(fā)展，為轄區(qū)各校園和群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)和高效的教育管理服務(wù)。進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)鄉(xiāng)賢捐資助學(xué)，確保各校園教學(xué)設(shè)施設(shè)備能持續(xù)得到更新、完善和優(yōu)化。加大校園周邊環(huán)境治理力度，堅(jiān)持聯(lián)合派出所、行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)督、文體旅等多個(gè)部門(mén)，常態(tài)化加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園周邊網(wǎng)吧、電子游戲室、流動(dòng)攤點(diǎn)、出租房屋及給學(xué)生安全帶來(lái)隱患的交通、治安、建筑施工等問(wèn)題進(jìn)行綜合整治，為轄區(qū)營(yíng)造安全穩(wěn)定、健康向上的育人環(huán)境，支持-校園辦好人民滿(mǎn)意教育。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十三
    20-年，公共服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府和紅旗街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，全體工作人員分工協(xié)作，以熱忱細(xì)心、專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服了人員配置少、業(yè)務(wù)多、新進(jìn)工作人員業(yè)務(wù)不熟等各項(xiàng)困難，切實(shí)履行工作職能。到目前為止，“一網(wǎng)通辦”共受理各類(lèi)事項(xiàng)237件，按時(shí)率達(dá)100%和群眾滿(mǎn)意度率達(dá)100%，現(xiàn)將20-年上半年主要工作總結(jié)如下：
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)的規(guī)范化、明確職責(zé)、提高效率，各社區(qū)也按上級(jí)要求設(shè)置了政務(wù)服務(wù)綜合窗口，從而確保工作順利完成，讓群眾滿(mǎn)意而歸。
    1.完成城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，隨著粵省事小程序的宣傳力度增大，老年人在粵省事上進(jìn)行居家自我資格認(rèn)證的比例也在不斷增長(zhǎng)。截至目前，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證人數(shù)1269人，認(rèn)證率100%。
    2.重點(diǎn)推進(jìn)社保擴(kuò)面和提升本轄區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率工作，加強(qiáng)企業(yè)和靈活就業(yè)個(gè)人進(jìn)行社保宣傳普及。其中社保擴(kuò)面征繳方面完成新增參保19人；城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記總?cè)蝿?wù)數(shù)1227人，完成繳納828人，完成率67.48%。
    3.就業(yè)失業(yè)服務(wù)方面，全街道今年新增就業(yè)登記23人，失業(yè)登記14人，核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》18本，就業(yè)困難認(rèn)定5人，受理就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)助申請(qǐng)11次。
    4.調(diào)解處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件作為街道穩(wěn)定工作的重要組成部分，全年共受理6單，涉及人員20多人，涉及金額30多萬(wàn)多元。
    以及上門(mén)等方式進(jìn)行多渠道宣傳。截至目前，我街已完成6941人激活醫(yī)保電子憑證。
    6.公租房實(shí)配年審9戶(hù)，共36人；租金減免申請(qǐng)9戶(hù)，30人；新申請(qǐng)11戶(hù)，29人；直管公房年審225戶(hù)，共608人。
    7.辦理低保特困申請(qǐng)受理及舊戶(hù)年審工作：今年現(xiàn)享受低保189戶(hù)398人，月發(fā)放金額252392元；特困戶(hù)19戶(hù)，月發(fā)放基本生活保障金27284元。
    8.高齡津貼：本年現(xiàn)享受80-89歲老人高齡津貼共592人，月發(fā)放金額17760元，90-99歲老人高齡津貼共56人，月發(fā)放金額2800元，百歲以上老人高齡津貼共2人，月發(fā)放金額800元。
    9.殘疾人補(bǔ)貼：享受殘疾人補(bǔ)貼共473人，重度護(hù)理補(bǔ)貼補(bǔ)貼360人；月發(fā)放金額125280元，享受生活補(bǔ)貼113人，月發(fā)放金額14125元。
    10.殯改工作：本年已完成遺體火化61具。
    11.統(tǒng)計(jì)工作：一是房屋建筑承災(zāi)體調(diào)查按時(shí)完成，合計(jì)調(diào)查房屋3244棟，完成數(shù)據(jù)質(zhì)檢3244，完成率100%，并及時(shí)將區(qū)反饋問(wèn)題進(jìn)行修改。二是持續(xù)做好統(tǒng)計(jì)工作。本年度開(kāi)始就地統(tǒng)計(jì)工作，我街道共有15間限上批零企業(yè)，每月通過(guò)電話(huà)、微信等多種方式同企業(yè)進(jìn)行溝通，提醒相關(guān)企業(yè)上報(bào)年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)等報(bào)表，按時(shí)完成區(qū)統(tǒng)計(jì)局分派任務(wù)。
    12.國(guó)土規(guī)劃工作：20-年審批農(nóng)村宅基地規(guī)劃建設(shè)申請(qǐng)8宗，占地面積334平方米，發(fā)出農(nóng)村宅基地批準(zhǔn)書(shū)8本。
    13.衛(wèi)生健康工作：20-年生育登記79人；開(kāi)具計(jì)生證明41份；本年度新辦理獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)30人，現(xiàn)共625人享受。
    14.疫情防控工作：社區(qū)結(jié)合集中養(yǎng)老金資格認(rèn)證和發(fā)動(dòng)60歲以上老人接種新冠疫苗工作同步進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)解答關(guān)于新冠疫苗的接種條件和接種后續(xù)注意事項(xiàng)，對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，居委提供上門(mén)接送服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)轄區(qū)新冠疫苗接種工作有序開(kāi)展；街居兩級(jí)干部及時(shí)落實(shí)核查防疫數(shù)據(jù)，保持做到重點(diǎn)人員落地核酸檢測(cè)100%；大規(guī)模核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)和疫苗接種現(xiàn)場(chǎng)已健全流程，街居干部與醫(yī)務(wù)人員默契配合，確保工作有序推進(jìn)。排查疫情重點(diǎn)人員共2534人；落實(shí)重點(diǎn)人員落地核酸1432人；大規(guī)模核酸檢測(cè)15115人；我街18歲以上人群新冠疫苗加強(qiáng)針接種累計(jì)15659人，接種覆蓋率89.77%；60歲以上人群新冠疫苗第一針接種累計(jì)3502人，接種覆蓋率96.47%；60歲以上人群新冠疫苗全程接種累計(jì)3402人，接種覆蓋率93.72%。
    存在的問(wèn)題。
    我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是還存在很多不足，公共服務(wù)中心工作還面臨著一定困難和挑戰(zhàn)：一是隨著職能的不斷下放，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，工作壓力不斷增加；二是部分企業(yè)參保繳費(fèi)意識(shí)較為薄弱，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難度進(jìn)一步加大，部分城鄉(xiāng)養(yǎng)老參保人已參加職工社保，但未辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫停繳費(fèi)，導(dǎo)致城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳進(jìn)度難以推進(jìn)。
    下一步。
    工作計(jì)劃。
    （一）公共服務(wù)中心將繼續(xù)完善細(xì)化綜合服務(wù)的便民服務(wù)制度，簡(jiǎn)化居民辦事流程，整合綜合業(yè)務(wù)窗口，全面深化服務(wù)型街道建設(shè)，不斷推進(jìn)街道綜合服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化。按上級(jí)要求，公共服務(wù)中心本著“一窗通辦”、“辦事不出村（社區(qū)）”的目標(biāo)，延伸工作職能，優(yōu)化服務(wù)形式，提高辦事效率，使黨和政府的惠民政策及時(shí)送到居民手中，把辦實(shí)事辦到群眾心坎上。
    （二）開(kāi)展好宣傳工作。狠抓宣傳工作，使街道公共服務(wù)中心各窗口和社區(qū)認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性。
    （三）開(kāi)展好防疫常態(tài)化工作，狠抓落實(shí)涉疫數(shù)據(jù)，持續(xù)跟進(jìn)新冠疫苗接種。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十四
    為全面展示x鎮(zhèn)一年來(lái)的工作實(shí)績(jī)，增加社會(huì)各界對(duì)各線(xiàn)實(shí)績(jī)工作的了解、理解和支持，合力共創(chuàng)發(fā)展新篇章，x發(fā)布特此推出“亮實(shí)績(jī)展風(fēng)采”專(zhuān)題，一起回顧過(guò)去，立足當(dāng)下，展望未來(lái)！
    2021年，x鎮(zhèn)公共服務(wù)辦（社會(huì)事務(wù)）以創(chuàng)新社會(huì)管理和發(fā)展基本服務(wù)為目標(biāo)，重點(diǎn)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)智慧化、社區(qū)治理現(xiàn)代化、就業(yè)服務(wù)精細(xì)化，加大社會(huì)服務(wù)力度。
    一、數(shù)字賦能，構(gòu)建智慧養(yǎng)老新格局繪制“家門(mén)口養(yǎng)老地圖”。重新規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)布點(diǎn)，新增居家養(yǎng)老照料中心x個(gè)，老年食堂x個(gè)，助餐點(diǎn)x個(gè)，重點(diǎn)打造村級(jí)居家養(yǎng)老示范點(diǎn)x個(gè)。實(shí)施適老化改造家庭x戶(hù)。
    深化智慧養(yǎng)老模式。首創(chuàng)余杭區(qū)“養(yǎng)老碼”，破除老年人跨區(qū)域就餐等服務(wù)壁壘，獲區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)批示，并多次被省市區(qū)級(jí)媒體宣傳報(bào)道。推廣使用康養(yǎng)服務(wù)機(jī)器人“叮當(dāng)”和釘釘智慧養(yǎng)老小程序，實(shí)現(xiàn)刷臉就餐、健康建檔、遠(yuǎn)程問(wèn)診、預(yù)約服務(wù)等功能，建立老人健康“云”檔案x萬(wàn)份。完成家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)工作，x個(gè)家庭養(yǎng)老床位納入養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管。
    開(kāi)創(chuàng)“xx奶奶”品牌。舉辦“攜手共富路·幸福老人家”重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)，正式發(fā)布“x奶奶”銀齡互助品牌，并開(kāi)展“x奶奶”團(tuán)隊(duì)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，打響服務(wù)品牌。同步啟動(dòng)余杭區(qū)首個(gè)認(rèn)知癥友好社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建，探索“認(rèn)知癥友好行動(dòng)”。
    做實(shí)精品養(yǎng)老服務(wù)。以“聚力養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)，助力共同富裕打造”為主題，舉辦為老服務(wù)技能培訓(xùn)班、養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽、老年食堂從業(yè)人員技藝大比拼等系列活動(dòng)。
    構(gòu)筑為老綜合體。以鎮(zhèn)級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“1+3+8+n”的社區(qū)智慧綜合養(yǎng)老功能，構(gòu)建多層次、全方位、專(zhuān)業(yè)化和智慧化的養(yǎng)老服務(wù)體系。擬定“幸福鄉(xiāng)里共同體”建設(shè)方案，完成前期招投標(biāo)工作并進(jìn)場(chǎng)施工，著力打造xx市首個(gè)一老一小民生綜合體。
    精準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)考評(píng)。通過(guò)智慧養(yǎng)老app的定位、智能確認(rèn)功能和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，全年核減第三方服務(wù)時(shí)長(zhǎng)x小時(shí)、扣減服務(wù)資金x萬(wàn)元。
    “微心愿”、“益路童行”、“暖冬計(jì)劃”等專(zhuān)項(xiàng)救助項(xiàng)目x個(gè)，確定困難幫扶類(lèi)救助項(xiàng)目x個(gè)。
    四、民生優(yōu)先，共享社會(huì)發(fā)展新成果對(duì)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召“就地過(guò)年”人員家屬（老人、兒童）發(fā)放“五福”禮包x個(gè)，走訪慰問(wèn)三峽移民x戶(hù)，幫助其溫暖過(guò)年。新增兒童服務(wù)保障x(chóng)人，新建基礎(chǔ)型村社兒童之家x個(gè)、示范型x個(gè)，優(yōu)化服務(wù)陣地。x鎮(zhèn)殘疾人之家爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)五星級(jí)殘疾人之家，新窯社區(qū)成功創(chuàng)建區(qū)級(jí)無(wú)障礙社區(qū)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十五
    在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生室遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開(kāi)展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
    1、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì)，為居民建立了家庭健康檔案及個(gè)人健康檔案，并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類(lèi)管理。
    2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾?。òǜ哐獕?、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進(jìn)行上門(mén)免費(fèi)的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
    3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè)，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)0～7歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100％。
    4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
    5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共。
    衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)折頁(yè)3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
    按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。
    20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過(guò)敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無(wú)違規(guī)行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。
    20xx年，我們將團(tuán)結(jié)全所職工，以求真務(wù)實(shí)的.態(tài)度，扎實(shí)。
    有效的工作和飽滿(mǎn)的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十六
    (一)居民健康檔案工作：
    國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康檔案室基礎(chǔ)。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳資料，讓每一位居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月，我們組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案詳實(shí)、填寫(xiě)較規(guī)范，并輸入計(jì)算機(jī)。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案，建檔率基本100%。
    (二)老年人保健工作。
    對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人進(jìn)行登記管理，每月進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體檢2次，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等指導(dǎo)，是老年人健康保健管理的主要內(nèi)容。建立居民健康檔案的時(shí)候，我們就將老年人作為重點(diǎn)人群。截止目前，60歲以上老年人登記在冊(cè)1363人。
    (三)慢病健康管理工作。
    為有效預(yù)防控制高血壓、糖尿病等慢性病，建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理，進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
    今年7月底8月初開(kāi)展了為本社區(qū)慢病居民提供免費(fèi)體檢，共體檢了1237人，對(duì)血壓、血糖控制不良的居民進(jìn)行飲食、規(guī)范服藥等指導(dǎo)，改變生活習(xí)慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評(píng)。
    高血壓患者管理：一是通過(guò)開(kāi)展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓、健康體檢測(cè)血壓和建檔過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪、詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
    截止20--年9月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓341人，并按要求錄入電子檔案。
    2型糖尿病管理：一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建檔過(guò)程詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者;二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測(cè)量，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。截止2011年9月底，我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為215人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病66人，并按要求錄入電子檔案。
    (四)兒童健康管理。
    截止2012年9月底掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0-6歲兒童305人，0-3歲兒童數(shù)225人，新生兒53人。
    6歲以下兒童保健服務(wù)305人，覆蓋率100%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225人，覆蓋率100%。按要求配合中心進(jìn)行免費(fèi)體檢，同時(shí)給予發(fā)育、心理、營(yíng)養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對(duì)體檢有問(wèn)題的兒童，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十七
    1、便民服務(wù)中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善便民服務(wù)體系，提升行政服務(wù)效能。
    2、優(yōu)化審批流程，擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮政務(wù)系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性，快速推動(dòng)審批流程。改進(jìn)現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制，通過(guò)聯(lián)辦來(lái)簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，通過(guò)告知承諾的形式，來(lái)縮短審批時(shí)間，通過(guò)審批服務(wù)效率的突破來(lái)帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。
    3、強(qiáng)化便民服務(wù)中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能，完善便民服務(wù)體系。按照“分類(lèi)設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制訂并完善對(duì)便民服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    4、強(qiáng)化政務(wù)建設(shè)，加快推進(jìn)審批。便民服務(wù)中心進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)、審批、監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)便民服務(wù)中心電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心與縣政務(wù)便民服務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進(jìn)審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的辦理。三是建立審批平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。
    總的說(shuō)來(lái)，一年來(lái)的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計(jì)劃，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十八
    公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項(xiàng)中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務(wù)中心工作人員深深的認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們?nèi)?zhèn)百姓生活密切相關(guān)的，所以我們?cè)诿恳淮蔚沫h(huán)境衛(wèi)生整治的活動(dòng)中盡心盡職把每一個(gè)角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級(jí)的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保了村上的各項(xiàng)工作都走在前面，在每次下村走訪時(shí)心系群眾，堅(jiān)持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇十九
    照要求，積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)已完成，鎮(zhèn)村辦公設(shè)施進(jìn)一步完善，群眾辦事更加簡(jiǎn)便?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)如下：
    東里鎮(zhèn)位于雷州半島東部海面，區(qū)域面積平方公里，全鎮(zhèn)轄有xx個(gè)村委會(huì)和x個(gè)社區(qū)，總?cè)丝谌f(wàn)人。xxxx年以來(lái)，我鎮(zhèn)根據(jù)^v^、^v^和省委、省政府關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程的工作部署，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、整合資源、統(tǒng)一建設(shè)、規(guī)范運(yùn)作，信息共享、便民高效”的原則，按照“機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)一、場(chǎng)所標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費(fèi)保障統(tǒng)一”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，以服務(wù)便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開(kāi)透明、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享為目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，創(chuàng)新工作思路，完善細(xì)化工作措施，積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)?，F(xiàn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)全面完成，鎮(zhèn)級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)整合了黨務(wù)政務(wù)、民政與醫(yī)保社保、人口和計(jì)生、規(guī)劃國(guó)土、戶(hù)口辦理、工商服務(wù)、供電、廣播電視、文化衛(wèi)生等服務(wù)窗口；村級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)已全部安裝電腦、光纖，制度已上墻，“一廳三室”設(shè)置相對(duì)規(guī)范；鎮(zhèn)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)操作員已全部進(jìn)行了培訓(xùn)，鎮(zhèn)村兩級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)全面啟動(dòng)業(yè)務(wù)辦理，方便了群眾，提高了辦事效率，群眾非常滿(mǎn)意。
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公共服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，保證人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、工作落實(shí)到位。
    一是專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確保這一工作落到實(shí)處。我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)原為組織委員分管，現(xiàn)為分管基層黨建工作的副書(shū)記分管，考慮到xxxx換屆工作任務(wù)重，組織委員對(duì)這一工作兼顧不到，鎮(zhèn)黨委另外指定一名年輕有為的班子成員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一工作。該同志接手這一工作后，事必親身，從制定方案到村（社區(qū)）的平臺(tái)建設(shè)，都親力親為。鎮(zhèn)成立公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組后，村級(jí)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。鎮(zhèn)村共同努力，這一工作進(jìn)展順利，進(jìn)度加快。
    二是做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美。細(xì)節(jié)決定成敗。就算投入再大的人力財(cái)力，若不認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，那么這一工作往往前功盡棄。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不僅是宏觀上管理，每一項(xiàng)細(xì)微的工作也重視。在服務(wù)平臺(tái)的選址上，鎮(zhèn)委書(shū)記多次與班子成員到原派出所辦公樓及鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)樓實(shí)地查看，反復(fù)論證，最終決定選擇把計(jì)生服務(wù)大廳改造為鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)平臺(tái)。在服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)上，我們變換了三個(gè)方案，最終敲定現(xiàn)在的設(shè)計(jì)方案。在人員培訓(xùn)的挑選上，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)讓組織委員把所有鎮(zhèn)村干部名單以及基本信息提交，人員挑選一一把關(guān)。在村級(jí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上，每建設(shè)一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，我鎮(zhèn)都指定專(zhuān)人跟蹤指導(dǎo)?？傊?，我們重視每一細(xì)節(jié)，做好每一項(xiàng)工作，務(wù)必盡善盡美。
    三是迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保這一工作能順利開(kāi)展。再完善的設(shè)施，缺少人這一要素，什么也不是。為使公共服務(wù)平臺(tái)真正發(fā)揮作用，更好地服務(wù)群眾，我鎮(zhèn)迅速開(kāi)展公共服務(wù)平臺(tái)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在選送到市參加培訓(xùn)的人員，我鎮(zhèn)保證了培訓(xùn)人員的車(chē)費(fèi)及伙食，培訓(xùn)人員原先負(fù)責(zé)的工作暫時(shí)由其他人員代理，確保他們專(zhuān)心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。村級(jí)人員培訓(xùn)中，村（社區(qū)）xx歲以下人員我們都安排了培訓(xùn)，對(duì)于xx歲以上的人員，由于業(yè)務(wù)需要及人手不足，我們擇優(yōu)挑選了一部分。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)操作員已基本熟悉操作方法。
    四是加強(qiáng)督查和考核，用獎(jiǎng)懲來(lái)推進(jìn)工作。為推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)早日建成，確保業(yè)務(wù)操作員正常辦公，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了督查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。如剛開(kāi)展服務(wù)平臺(tái)建設(shè)時(shí)，各村服務(wù)站建設(shè)進(jìn)展緩慢，我鎮(zhèn)立即展開(kāi)督查，對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況一一造冊(cè)登記，對(duì)進(jìn)度快的村（社區(qū)）給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)進(jìn)度慢的給予通報(bào)批評(píng)。服務(wù)平臺(tái)建設(shè)基本完成時(shí)，我們對(duì)全鎮(zhèn)xx個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)服務(wù)站建設(shè)設(shè)施完善的土頭、西挖兩個(gè)村委會(huì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予獎(jiǎng)勵(lì)xxxx元。為確保服務(wù)平臺(tái)建成后有專(zhuān)人辦公，我鎮(zhèn)通過(guò)明查暗訪方式，促使相關(guān)職能部門(mén)、村（社區(qū)）高度重視這一工作，保證這一工作順利開(kāi)展。
    我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)雖然取得了一定的成效，但也存在一些實(shí)際問(wèn)題及困難。一是農(nóng)村干部年齡偏大，文化素質(zhì)不高，人員不穩(wěn)定，保障不力，今后工作開(kāi)展難度較大；二是鎮(zhèn)級(jí)人員編制少，年輕干部少，服務(wù)平臺(tái)人員及鎮(zhèn)其他工作難以互相兼顧；三是村級(jí)辦公場(chǎng)所狹窄，“一廳三室”建設(shè)不夠規(guī)范和美觀；辦公條件跟不上時(shí)代發(fā)展的要求；四是公共服務(wù)平臺(tái)相關(guān)制度未完善，市、鎮(zhèn)、村三級(jí)未能真正連線(xiàn)辦公，未能充分發(fā)揮方便群眾、服務(wù)群眾作用。
    對(duì)于以上存在問(wèn)題，我鎮(zhèn)正在努力尋求解決辦法：一是要加大對(duì)公共服務(wù)以及村級(jí)辦公設(shè)施的投入力度，完善村級(jí)辦公設(shè)施，更好地為群眾服務(wù)；二是加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)隊(duì)伍建設(shè)，特別是要把一些年輕、業(yè)務(wù)水平較高的年輕人吸收到村干部隊(duì)伍中，充實(shí)農(nóng)村組織的力量；三是要建立健全公共服務(wù)的工作機(jī)制，確保公共服務(wù)平臺(tái)真真正正方便群眾，服務(wù)群眾。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇二十
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件，按照上級(jí)文件精神及2020年作風(fēng)整頓相關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，形成分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室責(zé)任落實(shí)，分工明確的工作格局。截止12月，便民服務(wù)中心召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)6次，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次。并深入各村了解群眾意見(jiàn)建議，為2020年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    2、便民服務(wù)中心堅(jiān)持“依法行政、高效便民、群眾滿(mǎn)意、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度，使廣大群眾對(duì)便民服務(wù)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉。二是事中公開(kāi)。凡進(jìn)入便民服務(wù)中心的審批事項(xiàng)、辦理部門(mén)、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開(kāi)，申報(bào)資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_(kāi)，審批時(shí)限、承諾事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開(kāi)，增強(qiáng)行政審批的公開(kāi)性和透明度。三是事后監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入便民服務(wù)中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理。
    3、便民服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完成翻新和擴(kuò)建，按上級(jí)要求實(shí)行大廳式集中辦公，規(guī)范完成場(chǎng)地建設(shè)。便民服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備齊全，有辦公桌、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、飲水機(jī)、等候區(qū)、導(dǎo)引牌等。
    4、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開(kāi)展送服務(wù)。勞動(dòng)保障窗口開(kāi)展了“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。針對(duì)勞動(dòng)合同、工資協(xié)商等問(wèn)題和現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)政策解答以及政策指導(dǎo)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇二十一
    1、公共服務(wù)中心克服工作壓力，工作積極主動(dòng)，最大可能爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公共服務(wù)中心的各項(xiàng)工作情況和上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，把各項(xiàng)社會(huì)保障政策及時(shí)、準(zhǔn)確的落到實(shí)處。
    2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作2020年我鎮(zhèn)新參保人數(shù)368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬(wàn)，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)51萬(wàn)元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認(rèn)證138人，被市人力資源和社會(huì)保障局評(píng)為“先進(jìn)單位”工傷保險(xiǎn)參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作參保25030人，征繳金額1501800元，參保率98.45%，2020年度總醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)為1291840元，其中特殊門(mén)診報(bào)銷(xiāo)599386元，意外傷害報(bào)銷(xiāo)225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。2020年申請(qǐng)小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶(hù)，申請(qǐng)金額191萬(wàn)元。幫助東興社區(qū)成功申請(qǐng)“長(zhǎng)沙市社會(huì)化管理示范社區(qū)”，成為了長(zhǎng)沙市第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的示范性社區(qū)。
    公共服務(wù)工作總結(jié)篇二十二
    x鎮(zhèn)認(rèn)真按照《xxxx年x區(qū)公共服務(wù)目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案》要求，做好公共服務(wù)宣傳工作，提高群眾知曉率。
    x鎮(zhèn)充分利用各類(lèi)平臺(tái)，積極對(duì)外宣傳公共服務(wù)工作開(kāi)展情況，將與群眾息息相關(guān)、群眾熱切關(guān)心的工作，如產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障、交通安全、食藥安全、環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、法律援助等，在《新都資訊》上刊發(fā)了xx余篇相關(guān)報(bào)道，在鳳凰資訊、網(wǎng)易新聞、x新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體刊發(fā)了xx余篇相關(guān)報(bào)道。
    x城市品牌與區(qū)域形象的視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)發(fā)送至各村、社區(qū)及各辦、所、中心，要求全鎮(zhèn)積極行動(dòng)，將新都城市vi和城市宣傳用語(yǔ)有機(jī)融入到各項(xiàng)宣傳資料、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)制作之中，融入群眾生活，增加宣傳途徑，強(qiáng)化宣傳效果。
    運(yùn)用官方微博及時(shí)公布政府服務(wù)群眾的舉措、工作成果等；運(yùn)用x鎮(zhèn)短信平臺(tái)向全鎮(zhèn)黨員群眾發(fā)送工作開(kāi)展、推進(jìn)情況；運(yùn)用x鎮(zhèn)服務(wù)熱線(xiàn)“xxxxxxxx一號(hào)通”接聽(tīng)群眾來(lái)電，收集群眾對(duì)于政府工作的意見(jiàn)、建議，并及時(shí)向群眾進(jìn)行回復(fù)、反饋；運(yùn)用轄區(qū)內(nèi)公示欄、led屏、廣告牌等媒介，對(duì)鎮(zhèn)、村、社區(qū)公共服務(wù)工作進(jìn)行公示，讓老百姓及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
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