總結(jié)是一個循序漸進和不斷完善的過程,能夠不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。寫總結(jié)時,可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學習別人的表達方式和思路。這里整理了一些值得一讀的總結(jié)范文,供大家閱讀和參考,希望能對大家的寫作有所幫助。
會計總結(jié)工作匯報篇一
本人自20xx年xx月,通過全國統(tǒng)考,取得會計師專業(yè)技術資格以來,單位和工作幾經(jīng)變動,20xx—20xx年xx月,在中國xx公司財務處,具體負責所屬xx房產(chǎn)公司的財務管理和會計核算工作;20xx年xx月,經(jīng)省級機關公務員公開招考并被錄用,進入xx省xx局財務審計處,從事所屬企業(yè)的會計管理和審計工作;19xx年取得注冊會計師資格,期間被xx會計師事務所聘用為特約審計人員;19xx年x月初調(diào)入xx省xx集團有限責任公司財務部工作,20xx年xx月始,本人受集團公司委派擔任xx公司財務部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近三年擔任浙江公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結(jié)。
1、擬定《xx公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行,xx年我又重新修訂和完善了《xx公司開支審批辦法》,進一步明確了責權。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《xx公司財務管理暫行辦法》和《xx公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整,于xx年xx月重新起草了《xx公司內(nèi)部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容?;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況,以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,xx年xx月和xx年xx月,壓縮了公司長期銀行貸款xx萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營成果。xx年xx月上任始,公司帳面應收賬款xx萬元,占公司流動資產(chǎn)的xx%。針對現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對客戶的信用程度作出評估,要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低,決定應收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風險。對信用程度較低的單位,如xx,盡管是集團內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。xx年xx月止,公司賬面應收款xx萬元,占公司流動資產(chǎn)的xx%,比三年前減少了xx萬元,占流動資產(chǎn)比例下降了xx個百分點。
4、積極參預,配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。xx是公司業(yè)務發(fā)展的重點,而xx經(jīng)營權的取得必須經(jīng)公開招投標,針對不同的招標,帶領財務人員深入調(diào)研,做出合理的營運可行性分析,確保公司投標書的質(zhì)量,為開展有效營運打好基礎。xx年xx省xx招投標,公司投標中得3條xx經(jīng)營權;xx年分別參加省和市xx招投標,公司投標綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)xx經(jīng)營權和3條地區(qū)xx的經(jīng)營權,xx投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。
通過上述工作,切實提高了財務管理工作的成效,一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高,xx年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元,xx年實現(xiàn)凈利潤xx萬元,xx年實現(xiàn)利潤xx萬元,每年的利潤增長都超過了xx%。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調(diào)整,定人定崗,明確職責,減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團隊作用,調(diào)動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次,樹立服務意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,主動配合業(yè)務部門,在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上,做好月度財務分析;為一線經(jīng)營及時提供真實、準確的財務信息。由于工作較為出色,財務審計部被評為公司xx年度先進部室(綜合測評第一)。
與此同時,積極推動公司的會計電算化進程。xx年初,公司本部會計電算化軟、硬件配置完成,同時派出業(yè)務骨干參加會計電算化知識培訓。同年x月,完成了會計電算化初始工作,通過二年多的平穩(wěn)運行,電算化已能滿足公司本部的核算要求,極大地提高了公司會計核算效率。根據(jù)公司對財務信息和會計核算的進一步要求,以及各分公司分散經(jīng)營的狀況,我計劃年內(nèi)在所有分公司推行會計電算化,并與公司本部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),實施方案正在擬定中,以提高公司整體財務管理和會計核算工作的質(zhì)量和效率。
我的工作重點之一,是通過對月度、年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據(jù)。針對xx分公司虧損的現(xiàn)狀,提出了《關于xx分公司經(jīng)營思路》,供領導決策參考。
對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,在xx更新等項目的測算上,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態(tài)的,不注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據(jù)。
根據(jù)掌握的財務信息,匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營狀況的分析報告》,對公司各經(jīng)營單位現(xiàn)狀進行了評述,提出自己的觀點,為公司三年規(guī)劃的編制工作,盡了自己的努力。
堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業(yè)培訓。結(jié)合會計電算化的推行,組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試,提高了計算機的實際操作能力。
鼓勵會計人員根據(jù)自身不同的學歷層次和崗位需求,繼續(xù)進行在職專業(yè)學習。xx年xx月,我參加由香港國際商學院開設的,為期半年的財務總監(jiān)(cfo)高級培訓班,學習財務管理的最新理論知識。通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情,目前,公司財會人員中,2人正在進修本科,1人進修研究生,2人取得注冊會計師資格,2人正參加注冊會計師資格考試。通過學習,不斷充實了自身的專業(yè)知識,提高了業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
注意對下屬單位會計人員的工作指導,通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。
作為集團公司委派的財務經(jīng)理,依照《xx省xx集團公司會計委派管理暫行辦法》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務管理,維護財經(jīng)紀律,當好企業(yè)領導的參謀,提供真實的財務數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了委派職責,確保國有資產(chǎn)的有效營運和安全。同時,還擔任集團公司工會經(jīng)費審查委員會主任一職,承擔了較多的工會經(jīng)費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定,xx年1月,任期屆滿,被集團公司繼續(xù)委派在xx司擔任財務審計部經(jīng)理。
經(jīng)過這三年的努力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉,今后,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出新貢獻。
會計總結(jié)工作匯報篇二
會計核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價管理;職工各項保險及住房公積金的辦理、出入院及門診收費管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認真負責的態(tài)度,找準工作中的重點、難點,理清工作思路,促使財務工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務知識,并虛心向領導和同事學習,努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強理論和業(yè)務知識的學習,重視加強理論知識和業(yè)務知識的學習,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認真學習業(yè)務知識,并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習。
2、在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,遵守國家的《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務制度》以及醫(yī)院的有關規(guī)章制度,時刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財務負責人就得負責好一天的財務工作,努力做好領導交給的每一項工作,合理安排時間,按時完成任務。
3、本著努力做好每一項工作的思想,認真、踏實的工作,特別是在梳理財務科工作的這段時間,經(jīng)常加班加點豪無怨言。這段時間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時間的磨練,收獲也不小。
在各位領導及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財務科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會計的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會計制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領導的指導,財務科對各科室涉及的相關醫(yī)療服務項目全部梳理了一遍,并對照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費人員出現(xiàn)經(jīng)濟問題的教訓,現(xiàn)在要求兩個收費窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時交存銀行。
這段時間的努力,確實學習了不少的業(yè)務處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因為涉及的工作比較多,人手不足,所以重點做了會計核算工作,學習新的會計和財務制度的時間多,導致有沒認真學習有關物價管理的相關知識,以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項政策。但物價管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學習中,我將積學習相關知識,盡我所能去完本職內(nèi)的各項工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進一步加強專業(yè)知識的學習,并將專業(yè)知識運用到管理中來,努力提高自身的管理水平,爭取做好職責內(nèi)的每一項工作;再次,表達能力差,加之過去財務科與各臨床科室的關系比較僵硬,給日常工作帶來不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強鍛煉自己的表達能力,并加強與各科室溝通,爭取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進心,有責任感,清正廉潔。所以,我自認為我在該崗位上比較稱職。同時也懇請各位領導和同事對我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會計總結(jié)工作匯報篇三
通過對xx等的學習,使我樹立了正確的人生觀、價值觀,提高了思想政治覺悟,增強了廉潔從業(yè)、服務客戶、以社為家的意識,并能自覺地從政治和全局的高度,認識案件專項治理工作的重要性、緊迫性和嚴峻性,從而堅定了認真貫徹落實銀監(jiān)會有關案件專項治理工作會議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會計雙治工作自查報告。
我所在的農(nóng)貸會計崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負著審查、把關的重要職責,但同時也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅信只有堅持原則,才能規(guī)范經(jīng)營、遏制風險的擴張。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
3、加強貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會計規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷號登記,并由農(nóng)貸會計統(tǒng)一進行領用、使用登記,杜絕跳號使用,加強作廢憑證的管理。
根據(jù)我社實際情況,本人根據(jù)“雙治”相關規(guī)定,對從事的崗位進行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風險隱患,主要表現(xiàn)在:
3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時掌握貸戶信息和貸款的收回帶來很大的滯后作用。
當然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個人或短時間所能湊效的,需要眾多熱愛信合、忠于信合的人去維護、去改變、去建設,我愿繼續(xù)加強學習,為規(guī)范和制定適應農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
會計總結(jié)工作匯報篇四
根據(jù)河南省財政廳《關于開展“會計基礎工作規(guī)范年”活動的通知》(豫財會[2012]23號)的精神和鶴壁市《會計基礎工作規(guī)范化管理活動實施方案》的文件要求,學校高度重視,全面部署,精心組織,扎扎實實開展了會計基礎工作規(guī)范專項檢查活動,通過檢查全面提高了學校會計基礎工作規(guī)范化水平,促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化、精細化?,F(xiàn)就學校開展會計基礎規(guī)范工作的自查情況匯報如下:
自文件下發(fā)后,學校領導高度重視這項工作,多次組織召開專題會議,認真學習相關文件和規(guī)定,提出了學校對開展會計基礎工作規(guī)范化工作的總體要求:認真貫徹實施會計法律法規(guī),積極采取措施,通過強化會計基礎工作管理和監(jiān)督檢查,著力推進學校會計基礎工作上新水平。為切實加強對會計基礎工作規(guī)范專項檢查的領導,學校成立了“新鎮(zhèn)中心小學會計工作基礎規(guī)范化管理活動工作領導小組”。領導小組由校長為組長,由副校長任副組長,財務等部門負責人為成員,由財務人員具體組織實施。為使得工作取得實效,學校研究制訂切實可行的檢查工作實施方案,明確了工作任務和目標。及時了解會計基礎工作的自查和整改情況,及時進行總結(jié),同時組織全體會計人員認真學習《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《會計基礎工作規(guī)范化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等有關法律法規(guī),使全體教職工進一步增強了對會計基礎工作規(guī)范化的了解。共同促進學校的會計基礎規(guī)范化建設工作。
對照文件要求,我校將自查內(nèi)容進行細化分解,進一步明確分工和職責。按會計基礎工作規(guī)范要求,對會計憑證、會計賬簿、會計報表等方面進行了全面的自查:
1、能依法建賬,嚴格按照《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》的要求開展會計工作;。
2、原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序等符合會計制度要求;。
5、沒有賬外設賬行為;。
6、能做到賬證、賬賬、賬實相符;。
9、會計人員持有會計證,會計工作交接手續(xù)符合制度規(guī)定的要求;。
從自查情況來看,學校會計基礎工作能按照《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范化管理辦法》等規(guī)定設置會計機構、會計崗位,進行會計核算、會計監(jiān)督、切實加強內(nèi)部會計制度建設。但在自查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、內(nèi)部會計制度有待進一步健全和完善;。
2、固定資產(chǎn)管理和使用的監(jiān)管力度不夠。
針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,學校采取各種有效措施,及時進行整改、糾正,明確相關責任并落實到人。在整改過程中,堅持標本兼治,注重增強內(nèi)部約束機制,逐步提高會計基礎工作規(guī)范化、制度化、科學化水平。學校將以此次檢查活動為契機,進一步提高學校會計基礎規(guī)范管理。重視提高財會人員的綜合素質(zhì)和適應新形勢發(fā)展要求的應變能力。牢固樹立起依法理財?shù)幕纠砟睿嫣嵘敃犖樗刭|(zhì),建立會計基礎工作規(guī)范化管理的長效機制,共同推動我校財政會計事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
會計總結(jié)工作匯報篇五
這部法律的頒布實施,對于規(guī)范會計行為,加強會計工作,保障會計人員依法行使職權,發(fā)揮會計在會計核算、提高經(jīng)濟效益中的作用等方面發(fā)揮了重要作用。隨著改革開放不斷深入、市場經(jīng)濟體制逐步建立和完善,會計工作在經(jīng)濟管理中的地位和作用越來越突出,會計人員的素質(zhì)需要不斷提高,會計工作也越來越受到各級領導的重視。
《會計法》是會計工作的基本大法,是規(guī)范經(jīng)濟行為的準則。做好會計工作,必須首先學法、知法、懂法,依法規(guī)范自己的行為。為此,我們多次組織有主管領導參加的《會計法》學習活動。通過學習,增強了各部門主管領導和所有會計人員依法辦事的自覺性。
會計基礎工作反映著財務人員的財務管理水平、業(yè)務水平和自身的素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟逐步完善,會計基礎工作不適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的問題越來越突出。因此,轉(zhuǎn)變管理方式,運用先進的管理手段,建立嚴格的監(jiān)督管理體系,做好會計基礎工作是當務之急。筆者認為,只有把會計基礎工作做好,各項管理制度、辦法、措施才能真正落實到位。
我們按照《會計法》的要求,切實加強財務管理,嚴格規(guī)范操作行為,依法設立單一賬戶,建立會計賬簿,并按照國家預算會計科目,獨立進行會計核算,嚴格遵守記賬規(guī)則,將所有經(jīng)濟業(yè)務納入統(tǒng)一管理體系,統(tǒng)一核算,保證了會計核算內(nèi)容真實、完整、可靠和會計信息的準確。
一是制定崗位責任制。明確各崗位工作范圍和職責權限,做到分工明確。二是實行定期輪崗制。為了便于會計人員全面熟悉業(yè)務,成為業(yè)務管理的行家里手,我們制定了不同崗位財會人員定期輪換制。三是嚴格審批制度。在重大經(jīng)濟事項上實行集體決策,對特殊事項實行“一枝筆”審批制度。四是建立分層次、分崗位的責任保障體系。對每一筆會計業(yè)務核算,實行審核、出納、復核三道程序把關,形成了有效的監(jiān)控約束機制,保證了經(jīng)濟業(yè)務的真實性和合法性。
按照實施《會計法》的要求,我們制定了三年會計基礎工作達標計劃。三年來,我們加大會計基礎工作規(guī)范化的宣傳工作,對會計憑證的粘貼、會計賬簿裝訂、會計檔案整理等工作進行規(guī)范化管理,使會計核算工作逐步走上規(guī)范化、程序化和制度化的管理軌道,大大提高了會計工作水平。在年底會計工作聯(lián)檢中,鐵道部辦公廳財務處獲得了“會計基礎規(guī)范化達標單位”稱號。
會計總結(jié)工作匯報篇六
我所全體成員對erp實驗中心老師所提出的要求以及相關經(jīng)營規(guī)則進行了認真的學習,對做好事務所工作進行了認真地研究和討論,認為審計是我所的一項重要工作,并結(jié)合我所的實際,做出了具體的安排布置。了解會計師事務所的機構設置,進行相應的分工,制訂具體的審計計劃,編寫審計程序,編寫詳細的審計規(guī)則,學習審計方法,為審計工作做充分的準備。
在營業(yè)期間,我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信周到服務、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量,根據(jù)老師的要求,進行了認真的工作。在接受單位委托的時候,我們秉著客觀、公正的精神,對其進行審驗,出具驗資報告、資產(chǎn)評估報告等。在實事求是的原則上,對照內(nèi)容和要求認真進行自我檢查。
一年來,我所在所長的領導下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點成績,積累了一些工作經(jīng)驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于我們來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導,圍繞事務所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實踐、銳意積極,努力工作,力爭開創(chuàng)我所工作的新局面!
會計總結(jié)工作匯報篇七
各位領導、各位同事:。
今年在醫(yī)院領導的指導和同事們支持和積極配合下,我能盡心盡職全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好財務科的工作職責,積極學習,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,并認真完成領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將我近期的工作述職報告如下:。
會計核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價管理;職工各項保險及住房公積金的辦理、出入院及門診收費管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認真負責的態(tài)度,找準工作中的重點、難點,理清工作思路,促使財務工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務知識,并虛心向領導和同事學習,努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強理論和業(yè)務知識的學習,重視加強理論知識和業(yè)務知識的學習,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認真學習業(yè)務知識,并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習。
2、在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,遵守國家的《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務制度》以及醫(yī)院的有關規(guī)章制度,時刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財務負責人就得負責好一天的財務工作,努力做好領導交給的每一項工作,合理安排時間,按時完成任務。
3、本著努力做好每一項工作的思想,認真、踏實的工作,特別是在梳理財務科工作的這段時間,經(jīng)常加班加點豪無怨言。這段時間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時間的磨練,收獲也不小。
在各位領導及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財務科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會計的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會計制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領導的指導,財務科對各科室涉及的相關醫(yī)療服務項目全部梳理了一遍,并對照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費人員出現(xiàn)經(jīng)濟問題的教訓,現(xiàn)在要求兩個收費窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時交存銀行。
這段時間的努力,確實學習了不少的業(yè)務處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因為涉及的工作比較多,人手不足,所以重點做了會計核算工作,學習新的會計和財務制度的時間多,導致有沒認真學習有關物價管理的相關知識,以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項政策。但物價管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學習中,我將積學習相關知識,盡我所能去完本職內(nèi)的各項工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進一步加強專業(yè)知識的學習,并將專業(yè)知識運用到管理中來,努力提高自身的管理水平,爭取做好職責內(nèi)的每一項工作;再次,表達能力差,加之過去財務科與各臨床科室的關系比較僵硬,給日常工作帶來不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強鍛煉自己的表達能力,并加強與各科室溝通,爭取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進心,有責任感,清正廉潔。所以,我自認為我在該崗位上比較稱職。同時也懇請各位領導和同事對我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會計總結(jié)工作匯報篇八
在緊張和忙碌中2020年春天行動拉下了帷幕,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下:
一、工作業(yè)績:
截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標,在行領導的督促與帶領下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么。
會計總結(jié)工作匯報篇九
__年在縣教育局的領導和關心下,本人能夠認真學習黨和國家方針政策,遵紀守法,愛業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團結(jié)拼搏、自加壓力、不斷進取,全面推行素質(zhì)教育,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下:
一、組織教職工開展政治業(yè)務學習,提高教師素質(zhì)。
無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規(guī)及教育教研文章,并檢查學習筆記;在經(jīng)費相當緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓,鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野,本年度的教師培訓學習有:
1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉頡中學參加了業(yè)務能力提升培訓,每人均寫了培訓心得。
2、馬玉潔參加了電子白板的學習培訓,是我校先進的教學設備得以運用。
3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專題培訓,伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓。他們對全體教師就自己的培訓情況作了專題的匯報,向他們傳播教育發(fā)展的信息,是他們都能得到提高。
4、魚寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽光師訓”活動。
5、組織全體50歲以下的教師聽取李鎮(zhèn)西老師的《愛心與教育》報。
告。學校年終工作總結(jié)6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網(wǎng)絡資源,參加__年國培工作。
總之,所有參加學習培訓的教師,他們都對全體教師就自己的培訓情況作了專題的匯報,通過學習,全面提高教師的政治水平和業(yè)務素質(zhì),強化教師育人的責任感。
二、強化德育管理,凈化育人環(huán)境。
領導學校德育小組,由任栓濤具體負責班級和學生檢查和管理工作,具體開展“慶六一”活動,組織師生開展“復興中華、從我做起”、“中國夢、我的夢”、“中國夢、愛國情、成才志”演講賽,開展“三月文明禮貌月”活動;9月份開展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會活動及優(yōu)秀班會觀摩活動,并組織檢查評比,總結(jié)經(jīng)驗,促進班務工作良好開展。11月份組織師生開展“走進大自然、健康徒步行”等綜合實踐活動。以上活動的開展,使德育工作得以落到實處,學校校風、學風已步入良性循環(huán)軌道。
成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育,每周一早晨升國旗后,都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體,引導學生勤奮學習,介紹學習方法和經(jīng)驗,報道各種好人好事及文學稿件,為師生免費點歌祝愿等,使學生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
三、狠抓常規(guī)教學管理,努力提高教育教學質(zhì)量。
教學工作是學校的中心工作,教學質(zhì)量是學校工作的生命線。我們把教育教學質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標準,作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。抓教學質(zhì)量首先從常規(guī)教學抓起,我們堅持常規(guī)工作檢查登記制度,單周檢查教師的常規(guī)工作,雙周檢查學生的作業(yè)、達標練冊、小練冊等。倡導集體備課,堅持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動時間,定(備)教研活動內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時檢查,定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時,備教學內(nèi)容,備學生實際,備教法,備學法,備習題。在教學上,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一重點,統(tǒng)一進度,統(tǒng)一檢測。
四、抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,全面提高教學質(zhì)量學校每個教研組每周堅持開展教研日活動,每個教研組都有一個行政領導(語文:伍小俠,數(shù)學:任栓濤,綜合:王玉玲)蹲點,督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度我校開展了以下活動:
中心校優(yōu)秀獎。
2、組織全體青年教師開展“達標創(chuàng)標”活動,馬玉潔獲縣級達標創(chuàng)標教學新秀,楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會麗、魚寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達標創(chuàng)標”合格教師。
3、組織教師積極參加“基礎教育科研成果”評選工作,魚寧芳、劉紅艷的文章在《中國教育實踐與研究指導全書》上發(fā)表,雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎教育科研》上有名,還有麻卓、劉會麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎勵,學校被評為__年教育科研成果優(yōu)秀組織獎,劉會麗獲教研教改先進個人。
4、積極參加ppt大賽,馬玉潔獲市級ppt大賽三等獎。
5、堅持每周聽課制度,要求同科代課教師全體聽課,并且進行評課活動。
6、積極組織學生參加第書信大賽,并獲得優(yōu)秀組織獎。
7、組織所有一線教師開展課堂競賽活動,評出語文:魚寧芳、劉會麗、雷艷;數(shù)學:麻卓、董金平;英語:竇燕妮參加中心校比賽。
8、組織3—六年級學生開展數(shù)學競賽和作文競賽,并對獲勝班級和個人進行表彰獎勵。
以上活動的開展,使我們學校初步實現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。
五、推行素質(zhì)教育,開展豐富多彩的課外活動,充分調(diào)動學生的學習積極性。
一年來,我們克服教師不配套的困難開齊了所有學科,保證了各。
科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動:
1、實施陽光體育“2+1”工程,開展大課間活動,組織師生開展乒乓球賽并赴縣參加、2名學生分獲女子單打前十名。
2、舉行師生拔河比賽,激發(fā)學生熱愛校園和體育鍛煉的激情。
3、組織4—6年級學生開展“小制作”,評出好的作品進行展覽,完成好的班級進行獎勵。
4、組織五、六年級學生參加科普知識大賽,并獲省級“優(yōu)秀組織獎”。
5、積極組織學生開展課外活動,在青少年活動中心組織的兒童舞蹈書畫比賽中,獲舞蹈書畫比賽優(yōu)秀組織獎。
6、積極鼓勵教師豐富課余生活,我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎。
通過各項活動,豐富了學生校園生活,把學生多余的精力引導到有意義的事情上來,培養(yǎng)了學生良好的情趣。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力,我校各項工作取得一定的成績,學校被評為“綜合管理先進集體”、“畢業(yè)班質(zhì)量檢測先進集體”、“1—6年級質(zhì)量檢測總評先進集體”;獲__年度宣傳工作先進集體;獲__年度教師隊伍建設先進集體;;第__屆運動會道德風尚獎。多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎,并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章,學生6人在陜西省第十屆青少年文學創(chuàng)作大賽中獲得獎勵,多位教師獲縣以上各類榮譽稱號(另附表)。
六、需要正視的問題和今后努力的方向。
一年來個人及學校工作雖取得了不少成績,但也還有很多不足,如:個人素質(zhì)還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強;在德育工作上,過程不是十分具體,檢查流于形式,對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠,班級管理不到位,教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學工作上,常規(guī)管理有些細節(jié)待加強,教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識,有些教師不愿走出去“展示”自己,部分教師敬業(yè)精神不強等等。在今后的工作中,要進一步提高自身素質(zhì),加強師德建設,教育老師以良好的教師形象帶動學生走上一個新臺階,加強班風、學風建設,深入組織開展教育教學改革,努力提高教育教學質(zhì)量,加強校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績回報家長,回報社會,回報上級領導,為林皋教育的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
會計總結(jié)工作匯報篇十
區(qū)聯(lián)席辦:
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。2019年,是深入貫徹落實黨的17大精神的重要之年,做好信訪維穩(wěn)工作,對于構建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年里,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領導下,我委信訪工作取得一定的成績。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問題較多,使我委在今年這個特殊時期的信訪工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊淮未髾z閱,更是對我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下:
一、全年信訪工作回顧。
一年來,我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來信訪件54件,現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復信訪10件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復信訪9件,房屋質(zhì)量投訴9件,征地拆遷7件(其中重復信訪3件)、公傷糾紛3件,人事編制問題3件(均為重復信訪),拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。
全年進京上訪1件(城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人),進市集訪1件(10月26日天河苑購房戶26人),到區(qū)集訪6件(天河苑購房戶5件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件)。
(一)高度重視,嚴格考核。一年來,我委領導班子高度重。
視信訪工作,加大了領導工作力度,領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領導小組,實行了主要領導負總責,分管領導具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。
(二)建立信訪長效機制,搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登。
記、全委辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會,聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況,領導班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,及時組織人員進行化解,確保了矛盾不被激化。
二、重要信訪案件原因的分析。
在54年信訪件中,最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題,這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因,一方面是由于xx年改制過程的不盡完善,以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面,由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛,城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值,加上幕后部分人員與公司領導層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪,并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持,致使部分職工上訪勢頭至今不斷。
從職工反映問題至今已達一年多時間,目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關部門的最后審定,一致認為,該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領導同意后安置方案開始啟動。
關于養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移事宜,由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長,目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復,我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關領導匯報和請示,希望能盡快落實。
(二)、“天河苑”項目工程信訪案件。
根據(jù)相關部門的調(diào)查了解,造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務多而引發(fā)債權人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個:一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時,虛報注冊資本,成立后也未及時補足注冊資本,致使其在開發(fā)“天河苑”項目時,資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力,未專款專用,待銀行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放,繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務管理不規(guī)范,臺帳建立不完善,帳務混亂,造成資金去向不明,繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。
三、反思。
一年來,盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來,我們不得不反思自己,審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的,這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面,我們將進一步加強干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學習,強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務。大力倡導勤奮務實,腳踏實地的工作作風。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,提高服務意識和辦事效率。認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,有針對性地進一步完善和細化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面,面對目前不容樂觀的信訪形勢,我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實加強對信訪工作的領導。通過健全機制,落實責任,嚴格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保我區(qū)經(jīng)濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。
環(huán)保部門環(huán)境信訪工作總結(jié)。
我局從實踐,保障人民群眾利益出發(fā),嚴格環(huán)保執(zhí)法,堅持為人民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復一站式服務,提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果,下面將我局xx年環(huán)境信訪工作匯報如下:
一、加強環(huán)境信訪工作的領導,全力提升調(diào)查處理能力。
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞,直接關系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓,經(jīng)常抓的工作機制,把信訪工作納入主要議事日程,及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題,指導信訪工作;二是把信訪工作目標分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責,做到任務到部門,責任到個人,并進行嚴格考核,形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領導接待日制度》,支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求,使信訪工作進一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中,我們堅持做到“四個努力,四個不準”,即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念,努力健全環(huán)境信訪工作機制;努力加強環(huán)境信訪隊伍建設,努力化解集體和越級上訪;不準把矛盾上交,不準袖手旁觀,不準督辦不力,不準查而無果。
二、強化服務宗旨,改變工作作風。
申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當事人、法官、環(huán)保三方公開對話,即堅持了執(zhí)法的嚴肅性,又做到以理服人,所處理的案件無一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關心的環(huán)境熱點難點問題。
經(jīng)濟的發(fā)展,一方面促進了社會的進步,另一方面,帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關要求,我市應關閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關閉第一批焦化企業(yè)期間,在關停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強烈不滿,關停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息,并配合有關部門做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關閉16戶。xx年11月2日,由國家監(jiān)察部、環(huán)??偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議,要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關閉的16家20萬噸以下焦化企業(yè)實施關停取締,同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動應對突發(fā)性事件緊急預案,及時協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門,統(tǒng)一行動,并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關于關停取締20萬噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報電話;在關停取締期間及時向市委、市政府上報相關信息。此次關停取締工作平穩(wěn)進行,未出現(xiàn)群*性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務。
——xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報,從8月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車拉運一些廢礦物質(zhì)進入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關人員前往事發(fā)地點,調(diào)查了解到,貨車拉運的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測,放射性物質(zhì)超標嚴重,對環(huán)境構成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息,引起了上級領導的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達我市調(diào)查處理。8月20日,國家環(huán)??偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關單位在召開了會議,會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點,核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)已將于8月16日拉運到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關人員現(xiàn)場檢查后,運往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際,我局及早下發(fā)了《關于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知,并開展“綠色護考”行動,實行24小時值班制,加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理,避免擾民事件的發(fā)生。
今年突出的城區(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來,反映粉塵污染的舉報不斷,所接到舉報電話近百個,最多兩天是10月17、18日,同一舉報多達68多次,市民為保護自己的環(huán)境利益,紛紛向政府、媒體,向各級環(huán)保部門舉報,成為今年全市人民最為關注的污染問題。就此問題,我局成立專案組,向熱電廠提出整改意見,要求熱電二期實行排污日報制,將設施運行情況,違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調(diào)研,熱電廠領導明確表示,目前采取降溫減塵方案,采暖期結(jié)束后,對兩臺機組實施大修,大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標準要求。12月初,該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領域享有盛譽的7名專家進行評審。經(jīng)過專家評審,熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應實際情況,達不到設計要求和排放標準,評審組認為:現(xiàn)有除塵器只做局布改造,不能滿足排放要求。因此,評審組建議,對預除塵進行完善改造,對于二級除塵,由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果,改造工程要做到科學合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設備以及脫硫時煙塵溫度低(78度)、煙氣含濕量大,脫硫設施出現(xiàn)故障時,煙氣溫度高(180度)等實際情況,確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后,就將開始。
四、加強信訪隊伍建設,努力適應新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證,為適應新時期環(huán)境信訪工作的需要,及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題,我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定,我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線,執(zhí)行全年12小時值班,特殊時期24小時的值班制度,依托“12369”及時解決群眾關心的熱點環(huán)境問題,xx年我局共接待群眾來訪17次,環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件(不包括同一污染案件重復舉報),其中市屬79件,烏達區(qū)77件,海勃灣區(qū)98件,海南區(qū)87件,辦結(jié)341件,向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件,處理率100%,辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件,辦復率100,滿意率100,見面率100。二是加強信訪工作人員的法制觀念,不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動,使信訪工作人員的法制觀念進一步增強,收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感,通過參加信訪培訓班,強化愛崗敬業(yè)意識,進一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施,提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強了應急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩*”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,分管副局長和紀檢組長擔任副組長,局各科室和直屬事業(yè)單位負責人為小組成員,形成了分級負責,歸口管理,人人參與的信訪工作格局。同時,在此期間安排全體職工進行24小時值班,以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效,受到了上級有關部門的肯定,但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多,而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的,需有關部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡未建立,亟待解決;三是上訪群眾直接找領導增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展,因此我局在下一步工作中,將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā),努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
在下一步,我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎上,立足新的實踐,進一步完善我們的工作思路,充實我們的工作經(jīng)驗,把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進一步加大隊伍建設,切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度,有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度,確保信訪渠道暢通。
我們堅信,有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領導,有市信訪局的正確引導,有各有關部門的配合,有人民群眾的支持和擁護,我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
會計總結(jié)工作匯報篇十一
20_年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20_年上半年項目工程施工安全管理的各項任務?,F(xiàn)將我項目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析,以及下半年的安全array匯報如下:
一、施工安全生產(chǎn)形勢。
今年上半年,在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下,我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,良好運轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項目部沒有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況。
上半年,我項目部緊緊圍繞_集團關于安全工作的.重要指標精神,組織各施工隊進行進場安全教育,從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認識統(tǒng)一到集團公司關于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來,并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。上半年,我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作:
一是抓現(xiàn)場防火。
1、研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程中防火的隱患逐漸增大,所帶來的嚴峻的防火形勢,積極的采取應對措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進行。
2、嚴禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度,由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請,由項目部專業(yè)技術人員進行安全交底,加強了過程的監(jiān)控,同時也加強了對現(xiàn)場施工人員的管理。
3、現(xiàn)場施工人員嚴禁吸煙,堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
二是抓安全生產(chǎn)。
(一)、施工機械作業(yè)安全要求。
1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修,確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗,應孰悉機械的性能和操作方法,并且有對機械發(fā)生事故時采取緊急措施的能力。
3、操作人員應按機械設備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉(zhuǎn)。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
4、機械設備在施工現(xiàn)場的停放時,應選擇安全地點,并將帶負荷的部件放松,并設有制動、防滑措施。
5、必須嚴格定期保養(yǎng)制度,不得在運轉(zhuǎn)過程中進行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
6、在埋有電纜、管道的地點作業(yè)時,施工前必須在地面設立安全警示標志,并制訂相應的施工安全措施,嚴禁盲目作業(yè)。
7、危險地段作業(yè)時,應設立安全警示標志,并設專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
(二)、施工作業(yè)安全要求。
1、工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品,安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現(xiàn)場用電,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,加強電源管理,防止發(fā)生電氣火災及事故。
3、多人同時作業(yè)時,人各人之間應注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
4、機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時,應采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓。
項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓,主要培訓內(nèi)容是:國家安全生產(chǎn)法及相關法律法規(guī),_集團安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求、危險品的安全管理、施工現(xiàn)場安全、重要臨時設施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時安全防護措施。
四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實,創(chuàng)新管理方法和手段。
為規(guī)范施工隊伍的用工管理,強化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實,創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強從業(yè)人員的安全意識,促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會,每天一查的方法來提高施工人的安全意識,把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
五是抓強化事故預警提示制度,提高各施工隊對各類突發(fā)事件(事故)的應急管理能力。為確?!把雌凇?、“高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,并針對性地提出工作要求,敦促各隊在上述時期加強安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點,抓好施工現(xiàn)場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產(chǎn)過程中,我項目部貫徹_集團安委辦的各項安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認識,根據(jù)建筑施工的特點現(xiàn)場查找隱患,加強事故預防,制定應急救援預案,對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查,有效地預防了事故的發(fā)生。
在_集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來共查工程20項(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時進行了整改。而且,市委市政府領導及_集團領導蒞臨工業(yè)園進行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對現(xiàn)場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查,極大的提高了項目施工的安全度。
會計總結(jié)工作匯報篇十二
法務部工作年度的工作總結(jié)要寫哪些內(nèi)容,哪些值得內(nèi)容值得記錄。下面就一起看看吧!
20xx年,法務部按照事前防范、事中控制、事后應對的原則,切實維護公司的合法權益?,F(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下:
一、做好合同審核工作,控制公司經(jīng)營風險
截止到20xx年12月21日,通過合同審批、流程及其他方式移交法務起草修改或?qū)徍说暮贤_400余份。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、合同主體不當。合同主體適格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中,不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務部門在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質(zhì),以免導致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴謹,易產(chǎn)生歧義和誤解,導致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同,應當體現(xiàn)雙方的真實意思,而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看,一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產(chǎn)生歧義,此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行,存在較大的法律風險。
3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形,從而對原合同做了實質(zhì)的變更,也使合同簽訂失去原有意義,大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風險。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方提供,造成合同約定的相關條款大都僅從對方利益出發(fā),未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法,僅存在違約或損失等風險,法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業(yè)務部門在開展業(yè)務時,根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風險的評估工作,盡量防范風險,維護公司的合法權益。
5、部分業(yè)務部門應當簽訂合同而未簽訂合同
20xx年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂合同而未簽訂,導致口頭合同在履行過程中因權利、義務不明確產(chǎn)生爭議而無法界定雙方責任,因而給公司造成巨額損失。法務部在今后的工作中將加強督導及檢查力度,盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務工作,防范經(jīng)營行為法律風險
法務部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營行為提供法律支持,確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書,參與廢品、工程的招投標、談判,針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規(guī)處罰進行答辯,擬訂、修改、審核公司對外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等,擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購、財務、營銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件,維護公司合法權益
全年,法務部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起,案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理,較好的維護了公司的合法權益,為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們,應提高公司經(jīng)營風險意識,并對以下幾個方面的問題予以重視:1、重視合同的簽訂、履行并防范相關風險,預防或減少損失;2、公司應積極宣傳交通安全知識,減少交通事故類工傷事故的發(fā)生;3、用人單位應規(guī)范用工,盡量避免用工風險。
四、做好公司制度建設,完善公司經(jīng)營管理
法務部制定了風險防控的規(guī)章制度,規(guī)范了相關工作流程,有效的為公司防范相關法律風險。法務部還參與各中心規(guī)章制度的制訂,為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務,以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標示,全面管理公司知識產(chǎn)權
法務部對品牌推廣中心設計的產(chǎn)品包裝的商標、營養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進行合法性審查,以確保產(chǎn)品包裝標示合法,避免受到消費者的投訴及監(jiān)管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實行全面管理,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供知識產(chǎn)權方面的保障。
六、做好法律知識培訓,提高員工風險防范意識
管理中應注意的問題。今后,法務部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對性的法律培訓,增強員工法律意識,防范法律風險。
七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發(fā)涉法事務
法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發(fā)的涉法事務。
八、20xx年法務工作存在的問題
結(jié)合在法務工作中的實際情況,發(fā)現(xiàn)在法務管理過程中存在以下問題:1、部分管理人員對法律風險防范意識不高,有的雖有法律防范意識,但鑒于風險防范程序繁瑣,不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據(jù)意識不強,如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單,無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏,對合同條款的專業(yè)性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行后續(xù)的跟蹤,制約法務對合同管理。5、部分單位的用工風險防范意識有待進一步加強。
九、20xx年法務工作展望
展望20xx年,法務部將一如既往的積極開展法務工作,進一步加強與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào),努力做好合同的擬訂、修改、評審工作,參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理,為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務。
針對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,法務部提出以下意見與建議:
1、增加服務范圍,完善法務管理。通過學習及實務培訓,增加自身法律知識及實際操作技能,拓展知識面,以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務。
2、加強法律知識培訓,提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防范意識淡薄,法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險并告知風險預防方法。
3、完善合同審核流程,明確各審核人的職責權限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛,涉及到合同雙方當事人、標的數(shù)量、質(zhì)量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等,需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質(zhì)量、設備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
會計總結(jié)工作匯報篇十三
憑心而論,進入大學我學到了很多的東西,有幸加入學生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認識自己完善自我,并指導以后的工作。
今年我校各部門主管老師也發(fā)生了變化與更迭。這帶給學生會的不僅是挑戰(zhàn)更是機遇。我相信在學生處老師與團委張老師的直接領導下,學生會將更上一層樓,實現(xiàn)新的跨越。當然挑戰(zhàn)與機遇同在,在新的團委老師帶領下,我校學生工作將發(fā)生怎樣的革新與變化,學生會該如何定位?才能更能適應時代的要求,更好的服務于廣大師生,更好的發(fā)揮我們的職能,將職業(yè)大學新一屆的學生會精神面貌展現(xiàn)出來,是我們刻不容緩需要思考的問題。
分為兩個方面:一方面是校內(nèi)的建設與發(fā)展,另一方面是校外的建設與發(fā)展。
一、校內(nèi)。
1.加強隊伍建設。加強學生會干部隊伍建設,堅持務實、高效的工作作風。學生會是參與學校管理、校園建設和提高校風建設的重要基層組織,作為一個由學生自治的組織,其自身建設至關重要。因此,切實加強學生會自身建設,強化學生干部“自我教育、自我服務、自我管理”,不斷加強自身建設,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的學生干部隊伍,為學生會穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅實可靠的組織保證。
2.學生會的天職是為同學服務,代表同學利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷,同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此,學生會需緊跟時代潮流,不斷更新觀念,推出精品,過多的文藝活動顯得單調(diào)乏味不能夠滿足同學們的需要與要求,只有推精品更新觀念。學生會才能獲得了廣大同學的持續(xù)支持和歡迎。
3.確立學生會成員服務者的身份。帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設和發(fā)展當中。學生是學校工作的基礎,學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務,充分的了解同學們的想法,同學們需要什么?我們能為同學們做些什么?我們能夠從普通同學中走出來,也要能夠走進同學們中去。始終提醒自己我們代表的廣大學生的利益。積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發(fā)展中去。
4.建立職大校學生會網(wǎng)站。學生會干部開展網(wǎng)上辦公。在當今的信息化社會中,學生會的工作離不開更新、更快的信息管理傳遞工具。廣泛的聽取同學們的意見與建議。為此,本屆學生會應根據(jù)需要及時的設置校學生會網(wǎng)站,真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,準確及時的發(fā)布學生活動信息,提高了工作效率。
5.活動質(zhì)化不能量化。提高活動的精品率,質(zhì)量和層次上進行提高。數(shù)量上精簡。
二、校外。
在_所高校當中,我校繼_。
本科院校之后位列第_。
名。_。
大學在高職院校中的地位是顯而易見的,我校的實力是毋庸置疑的。我校學生會作為職業(yè)大學對外聯(lián)系的學生組織,應當鞏固與加強我校在_。
高校中的地位。提高我校的知名度,為我校的發(fā)展做應有的貢獻。
2.加大與其他高校的聯(lián)系與交流,擴大我校的知名度。通過積極的參加各高校的活動,繼而相互了解,加深校與校的友誼,加強合作。通過有計劃性的高校走訪,加深我校與各高校的聯(lián)系。
回顧學生會一年來的工作歷程,感觸頗多。在這里,向長期關心并細心指導我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向引領我成長帶領我工作的學姐、學長們表示衷心的感謝,向和我一起奮斗在學生會這個舞臺上的同學表示感謝!是你們帶動了我的成長與進步。當然,我深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我將總結(jié)失敗的教訓,彌補不足,不斷的提高自己,為學生會做自己所能做到的應有的貢獻。
許多想法還很不成熟,請批評與指正。
會計總結(jié)工作匯報篇十四
20__年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路,頑強拼搏,求實創(chuàng)新,_完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務,總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設,為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅強保障。
1、強化學習教育,提高隊員素質(zhì)。加強理論學習,制定理論學習安排意見,各中隊、部門堅持每周政治學習日制度,每季度進行理論學習閉卷考試,規(guī)范學習筆記,建全各類記錄,提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育,先后組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育,同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值,為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽,開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,每季度召開政工例會,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作,確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習,開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),大隊組織了全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核,逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定,嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度,嚴把立案關、告知關、處罰關,確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,簡易程序案件14850件,沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件,大隊被評為學法用法好班子,多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內(nèi)部管理,打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度,確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員,制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度,對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試,規(guī)范了管理,提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作,制定了城管大隊安全事故職責追究辦法,對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定,加大檢查處罰力度,減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案,對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核,確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處,臺帳、檔案資料規(guī)范管理,推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境,確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)。
1、_完成各項拆違任務。為確保拆違任務的_完成,大隊黨組高度重視,專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組,大隊領導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī),下達法律文書,并多方協(xié)調(diào)有關部門,幫忙違章者解決實際困難,耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式,共拆除各類違法違章建筑23000多平方米,確保了區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度,充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法,徹底治理城市“膏藥”,全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處,查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理,加大了代清力度和代清隊伍的管理考核,組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃,全天候保潔。擴大代清管理范圍,將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍,成立了專業(yè)清掃隊伍,配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員,對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來,共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動,一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法,實行了分組劃片定崗管理,將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員,并制定嚴格的督察考核辦法,實施全天候檢查,減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能,加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理,在城區(qū)四環(huán)設置檢查點,24小時監(jiān)控治理運輸違章,基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務,對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題,明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務,制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》,規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人,將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解,落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組,實行了城管工作督查告知制度和追究辦法,對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊,及時限期整改督辦,對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民,在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象。
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動,認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定,組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度,教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識,實施親情管理,執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊,語言禮貌,行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡,被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察,完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定,加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰,全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理,減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生,逐步樹立起城管隊伍良好形象,郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度,將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳,今年共上報宣傳稿件100多篇,被采納65篇,編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》,發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程,廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建,認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動,在校園設置城管校外輔導員,廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督,聘請了39名社會監(jiān)督員,多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦,努力改善工作,樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作,始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑,認真組織實施。大隊設立指揮中心,負責群眾反映問題的辦理工作,專人晝夜受理群眾投訴,成立“111”應急巡查隊伍,及時解決群眾舉報問題。同時,大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規(guī)定,健全了為民服務的機制,透過嚴格的規(guī)范和紀律約束,強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年,大隊共處理群眾來信18件,辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份,處理區(qū)長熱線反映問題21件,接聽處理群眾舉報電話465個,群眾滿意率達95以上。
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會計總結(jié)工作匯報篇十五
從公司成立至今我已在公司工作了兩年,兩年來,我從一名實習導演成長到現(xiàn)在的項目經(jīng)理,和公司領導的大力支持和幫助是分不開的。尤其是從今年年初至今,這半年來,不論是對于公司還是對于個人來講都是非常關鍵的一年,因為公司還是處于轉(zhuǎn)型期的過渡階段。在此背景下,對于項目經(jīng)理來講,如何改變自己去適應公司的轉(zhuǎn)型,如何快速成長去高效平穩(wěn)的完成各個項目,都將是一個挑戰(zhàn)。
半年來,我也執(zhí)行了不少項目,包括獨自承擔的和配合同事完成的。下面我就把這半年的工作總結(jié)一下。
1、擔任項目經(jīng)理,完成了銀廣通廣告片的交付。
2、擔任項目經(jīng)理和華視星云合作完成了華泰汽車二廠宣傳片及路盛e70宣傳片的拍攝制作。
3、配合同事完成了華泰路盛e70的汽車發(fā)布會現(xiàn)場執(zhí)行及后期短片的制作。
4、配合同事圓滿完成了中建知識競賽,在項目中負責視頻、圖片題目的策劃、開場宣傳片及現(xiàn)場短片的制作、現(xiàn)場執(zhí)行。
5、配合同事完成了民生銀行新核心新聞發(fā)布會及表彰會,在項目中負責部分視頻短片的制作及全部短片的監(jiān)督,現(xiàn)場執(zhí)行。
在這些項目執(zhí)行過程中,雖然遇到了不少的困難,但還是在領導和同事的幫助下圓滿完成了任務,經(jīng)歷了這幾個項目的歷練,我學到了一個項目在整個執(zhí)行流程中的很多知識,包括項目的初期洽談、報價、商務流程、方案策劃、前期物料準備、現(xiàn)場執(zhí)行、后期總結(jié)報告等。相對于之前只負責項目一部分的內(nèi)容來講,擔任項目經(jīng)理更是迎接了太多的挑戰(zhàn),我學到了與客戶溝通的一些技巧、與客戶報價的一些戰(zhàn)略。總的來講,我學到了獨自工作的能力。
雖然半年來的收獲很多,但我還是清醒的認識到自己的許多不足。最重要的一點是我還沒有承接過活動類的項目,之前只是協(xié)助同事做一部分內(nèi)容,對這種類型的項目,從與客戶的溝通、物料及各種設備的價格等各個方面來講還存在很多不足。不過令我興奮的是即將到來的銀盈通發(fā)布會項目,不管這個項目能不能承接下來,對我本人來講都是一次很好的鍛煉機會,我一定要把握機會、認真應對。
20xx年已經(jīng)走過一半,對我來講下半年即將是一個新的起點。每一次起點都是一次挑戰(zhàn),同樣每一次挑戰(zhàn)都是一個全新的起點。我相信我會在這樣的起點與挑戰(zhàn)中戰(zhàn)斗到底。
會計總結(jié)工作匯報篇十六
作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的銷售類。
總結(jié)。
工作匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、
工作中的經(jīng)驗。
微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次營銷的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的營銷技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結(jié)不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W習,互相進步。
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及e_cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。
雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴___專營店的實習任務,同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到。
第1。
個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。
下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結(jié):
一、銷售任務完成情況。
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務,總銷售收入為__萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件,總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施。
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展。
今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務上下功夫?;诖?,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
白駒過隙,2011年馬上離去,2012年悄然到來,現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對于我所從事的電話銷售這個行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關系日積月累。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,失去了許多不該失去的時間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話,有時候遇到比較直爽的客戶,說多了反而不利,遇到菜鳥說什么都不會聽懂的。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來,有時間了自己還是在盡心盡力的維護每一個比較有價值客戶。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來的工作當中,再加上湯經(jīng)理的指點。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護好其實是比較簡單的,如果把老客戶維護好,后續(xù)續(xù)簽的機會會很大。因此這點我得把目光放長遠。
第三:新客戶跟進的不是很好。對于我們這個行業(yè)來說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時候一個比較有意向的客戶我會很抱有希望的對待,但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進,等下次在跟進的時候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒需求,有需求的不相信我們,這點值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時候如果一天下來沒有任何事情的話基本完成任務是沒問題的,但是一旦有個需求開戶做些調(diào)查和做個方案就會耽誤很多時間,這一點有待提高。
就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價格外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到中國人才熱線的一個大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在2012年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶需求意向報表。做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準備,有目的性的進行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個目標:爭取每天聯(lián)系一個意向客戶,每個月至少合作成功2個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和潛力客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡招聘行業(yè),對網(wǎng)絡招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥式的。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡宣傳,讓每個求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的2011年工作計劃和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€得請領導指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!
會計總結(jié)工作匯報篇一
本人自20xx年xx月,通過全國統(tǒng)考,取得會計師專業(yè)技術資格以來,單位和工作幾經(jīng)變動,20xx—20xx年xx月,在中國xx公司財務處,具體負責所屬xx房產(chǎn)公司的財務管理和會計核算工作;20xx年xx月,經(jīng)省級機關公務員公開招考并被錄用,進入xx省xx局財務審計處,從事所屬企業(yè)的會計管理和審計工作;19xx年取得注冊會計師資格,期間被xx會計師事務所聘用為特約審計人員;19xx年x月初調(diào)入xx省xx集團有限責任公司財務部工作,20xx年xx月始,本人受集團公司委派擔任xx公司財務部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近三年擔任浙江公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結(jié)。
1、擬定《xx公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行,xx年我又重新修訂和完善了《xx公司開支審批辦法》,進一步明確了責權。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《xx公司財務管理暫行辦法》和《xx公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整,于xx年xx月重新起草了《xx公司內(nèi)部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容?;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況,以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,xx年xx月和xx年xx月,壓縮了公司長期銀行貸款xx萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營成果。xx年xx月上任始,公司帳面應收賬款xx萬元,占公司流動資產(chǎn)的xx%。針對現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對客戶的信用程度作出評估,要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低,決定應收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風險。對信用程度較低的單位,如xx,盡管是集團內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。xx年xx月止,公司賬面應收款xx萬元,占公司流動資產(chǎn)的xx%,比三年前減少了xx萬元,占流動資產(chǎn)比例下降了xx個百分點。
4、積極參預,配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。xx是公司業(yè)務發(fā)展的重點,而xx經(jīng)營權的取得必須經(jīng)公開招投標,針對不同的招標,帶領財務人員深入調(diào)研,做出合理的營運可行性分析,確保公司投標書的質(zhì)量,為開展有效營運打好基礎。xx年xx省xx招投標,公司投標中得3條xx經(jīng)營權;xx年分別參加省和市xx招投標,公司投標綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)xx經(jīng)營權和3條地區(qū)xx的經(jīng)營權,xx投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。
通過上述工作,切實提高了財務管理工作的成效,一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高,xx年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元,xx年實現(xiàn)凈利潤xx萬元,xx年實現(xiàn)利潤xx萬元,每年的利潤增長都超過了xx%。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調(diào)整,定人定崗,明確職責,減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團隊作用,調(diào)動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次,樹立服務意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,主動配合業(yè)務部門,在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上,做好月度財務分析;為一線經(jīng)營及時提供真實、準確的財務信息。由于工作較為出色,財務審計部被評為公司xx年度先進部室(綜合測評第一)。
與此同時,積極推動公司的會計電算化進程。xx年初,公司本部會計電算化軟、硬件配置完成,同時派出業(yè)務骨干參加會計電算化知識培訓。同年x月,完成了會計電算化初始工作,通過二年多的平穩(wěn)運行,電算化已能滿足公司本部的核算要求,極大地提高了公司會計核算效率。根據(jù)公司對財務信息和會計核算的進一步要求,以及各分公司分散經(jīng)營的狀況,我計劃年內(nèi)在所有分公司推行會計電算化,并與公司本部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),實施方案正在擬定中,以提高公司整體財務管理和會計核算工作的質(zhì)量和效率。
我的工作重點之一,是通過對月度、年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據(jù)。針對xx分公司虧損的現(xiàn)狀,提出了《關于xx分公司經(jīng)營思路》,供領導決策參考。
對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,在xx更新等項目的測算上,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態(tài)的,不注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據(jù)。
根據(jù)掌握的財務信息,匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營狀況的分析報告》,對公司各經(jīng)營單位現(xiàn)狀進行了評述,提出自己的觀點,為公司三年規(guī)劃的編制工作,盡了自己的努力。
堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業(yè)培訓。結(jié)合會計電算化的推行,組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試,提高了計算機的實際操作能力。
鼓勵會計人員根據(jù)自身不同的學歷層次和崗位需求,繼續(xù)進行在職專業(yè)學習。xx年xx月,我參加由香港國際商學院開設的,為期半年的財務總監(jiān)(cfo)高級培訓班,學習財務管理的最新理論知識。通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情,目前,公司財會人員中,2人正在進修本科,1人進修研究生,2人取得注冊會計師資格,2人正參加注冊會計師資格考試。通過學習,不斷充實了自身的專業(yè)知識,提高了業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。
注意對下屬單位會計人員的工作指導,通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。
作為集團公司委派的財務經(jīng)理,依照《xx省xx集團公司會計委派管理暫行辦法》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務管理,維護財經(jīng)紀律,當好企業(yè)領導的參謀,提供真實的財務數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了委派職責,確保國有資產(chǎn)的有效營運和安全。同時,還擔任集團公司工會經(jīng)費審查委員會主任一職,承擔了較多的工會經(jīng)費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定,xx年1月,任期屆滿,被集團公司繼續(xù)委派在xx司擔任財務審計部經(jīng)理。
經(jīng)過這三年的努力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉,今后,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出新貢獻。
會計總結(jié)工作匯報篇二
會計核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價管理;職工各項保險及住房公積金的辦理、出入院及門診收費管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認真負責的態(tài)度,找準工作中的重點、難點,理清工作思路,促使財務工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務知識,并虛心向領導和同事學習,努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強理論和業(yè)務知識的學習,重視加強理論知識和業(yè)務知識的學習,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認真學習業(yè)務知識,并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習。
2、在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,遵守國家的《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務制度》以及醫(yī)院的有關規(guī)章制度,時刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財務負責人就得負責好一天的財務工作,努力做好領導交給的每一項工作,合理安排時間,按時完成任務。
3、本著努力做好每一項工作的思想,認真、踏實的工作,特別是在梳理財務科工作的這段時間,經(jīng)常加班加點豪無怨言。這段時間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時間的磨練,收獲也不小。
在各位領導及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財務科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會計的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會計制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領導的指導,財務科對各科室涉及的相關醫(yī)療服務項目全部梳理了一遍,并對照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費人員出現(xiàn)經(jīng)濟問題的教訓,現(xiàn)在要求兩個收費窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時交存銀行。
這段時間的努力,確實學習了不少的業(yè)務處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因為涉及的工作比較多,人手不足,所以重點做了會計核算工作,學習新的會計和財務制度的時間多,導致有沒認真學習有關物價管理的相關知識,以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項政策。但物價管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學習中,我將積學習相關知識,盡我所能去完本職內(nèi)的各項工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進一步加強專業(yè)知識的學習,并將專業(yè)知識運用到管理中來,努力提高自身的管理水平,爭取做好職責內(nèi)的每一項工作;再次,表達能力差,加之過去財務科與各臨床科室的關系比較僵硬,給日常工作帶來不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強鍛煉自己的表達能力,并加強與各科室溝通,爭取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進心,有責任感,清正廉潔。所以,我自認為我在該崗位上比較稱職。同時也懇請各位領導和同事對我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會計總結(jié)工作匯報篇三
通過對xx等的學習,使我樹立了正確的人生觀、價值觀,提高了思想政治覺悟,增強了廉潔從業(yè)、服務客戶、以社為家的意識,并能自覺地從政治和全局的高度,認識案件專項治理工作的重要性、緊迫性和嚴峻性,從而堅定了認真貫徹落實銀監(jiān)會有關案件專項治理工作會議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會計雙治工作自查報告。
我所在的農(nóng)貸會計崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負著審查、把關的重要職責,但同時也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅信只有堅持原則,才能規(guī)范經(jīng)營、遏制風險的擴張。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
3、加強貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會計規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷號登記,并由農(nóng)貸會計統(tǒng)一進行領用、使用登記,杜絕跳號使用,加強作廢憑證的管理。
根據(jù)我社實際情況,本人根據(jù)“雙治”相關規(guī)定,對從事的崗位進行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風險隱患,主要表現(xiàn)在:
3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時掌握貸戶信息和貸款的收回帶來很大的滯后作用。
當然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個人或短時間所能湊效的,需要眾多熱愛信合、忠于信合的人去維護、去改變、去建設,我愿繼續(xù)加強學習,為規(guī)范和制定適應農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
會計總結(jié)工作匯報篇四
根據(jù)河南省財政廳《關于開展“會計基礎工作規(guī)范年”活動的通知》(豫財會[2012]23號)的精神和鶴壁市《會計基礎工作規(guī)范化管理活動實施方案》的文件要求,學校高度重視,全面部署,精心組織,扎扎實實開展了會計基礎工作規(guī)范專項檢查活動,通過檢查全面提高了學校會計基礎工作規(guī)范化水平,促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化、精細化?,F(xiàn)就學校開展會計基礎規(guī)范工作的自查情況匯報如下:
自文件下發(fā)后,學校領導高度重視這項工作,多次組織召開專題會議,認真學習相關文件和規(guī)定,提出了學校對開展會計基礎工作規(guī)范化工作的總體要求:認真貫徹實施會計法律法規(guī),積極采取措施,通過強化會計基礎工作管理和監(jiān)督檢查,著力推進學校會計基礎工作上新水平。為切實加強對會計基礎工作規(guī)范專項檢查的領導,學校成立了“新鎮(zhèn)中心小學會計工作基礎規(guī)范化管理活動工作領導小組”。領導小組由校長為組長,由副校長任副組長,財務等部門負責人為成員,由財務人員具體組織實施。為使得工作取得實效,學校研究制訂切實可行的檢查工作實施方案,明確了工作任務和目標。及時了解會計基礎工作的自查和整改情況,及時進行總結(jié),同時組織全體會計人員認真學習《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《會計基礎工作規(guī)范化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等有關法律法規(guī),使全體教職工進一步增強了對會計基礎工作規(guī)范化的了解。共同促進學校的會計基礎規(guī)范化建設工作。
對照文件要求,我校將自查內(nèi)容進行細化分解,進一步明確分工和職責。按會計基礎工作規(guī)范要求,對會計憑證、會計賬簿、會計報表等方面進行了全面的自查:
1、能依法建賬,嚴格按照《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》的要求開展會計工作;。
2、原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序等符合會計制度要求;。
5、沒有賬外設賬行為;。
6、能做到賬證、賬賬、賬實相符;。
9、會計人員持有會計證,會計工作交接手續(xù)符合制度規(guī)定的要求;。
從自查情況來看,學校會計基礎工作能按照《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范化管理辦法》等規(guī)定設置會計機構、會計崗位,進行會計核算、會計監(jiān)督、切實加強內(nèi)部會計制度建設。但在自查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、內(nèi)部會計制度有待進一步健全和完善;。
2、固定資產(chǎn)管理和使用的監(jiān)管力度不夠。
針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,學校采取各種有效措施,及時進行整改、糾正,明確相關責任并落實到人。在整改過程中,堅持標本兼治,注重增強內(nèi)部約束機制,逐步提高會計基礎工作規(guī)范化、制度化、科學化水平。學校將以此次檢查活動為契機,進一步提高學校會計基礎規(guī)范管理。重視提高財會人員的綜合素質(zhì)和適應新形勢發(fā)展要求的應變能力。牢固樹立起依法理財?shù)幕纠砟睿嫣嵘敃犖樗刭|(zhì),建立會計基礎工作規(guī)范化管理的長效機制,共同推動我校財政會計事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
會計總結(jié)工作匯報篇五
這部法律的頒布實施,對于規(guī)范會計行為,加強會計工作,保障會計人員依法行使職權,發(fā)揮會計在會計核算、提高經(jīng)濟效益中的作用等方面發(fā)揮了重要作用。隨著改革開放不斷深入、市場經(jīng)濟體制逐步建立和完善,會計工作在經(jīng)濟管理中的地位和作用越來越突出,會計人員的素質(zhì)需要不斷提高,會計工作也越來越受到各級領導的重視。
《會計法》是會計工作的基本大法,是規(guī)范經(jīng)濟行為的準則。做好會計工作,必須首先學法、知法、懂法,依法規(guī)范自己的行為。為此,我們多次組織有主管領導參加的《會計法》學習活動。通過學習,增強了各部門主管領導和所有會計人員依法辦事的自覺性。
會計基礎工作反映著財務人員的財務管理水平、業(yè)務水平和自身的素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟逐步完善,會計基礎工作不適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的問題越來越突出。因此,轉(zhuǎn)變管理方式,運用先進的管理手段,建立嚴格的監(jiān)督管理體系,做好會計基礎工作是當務之急。筆者認為,只有把會計基礎工作做好,各項管理制度、辦法、措施才能真正落實到位。
我們按照《會計法》的要求,切實加強財務管理,嚴格規(guī)范操作行為,依法設立單一賬戶,建立會計賬簿,并按照國家預算會計科目,獨立進行會計核算,嚴格遵守記賬規(guī)則,將所有經(jīng)濟業(yè)務納入統(tǒng)一管理體系,統(tǒng)一核算,保證了會計核算內(nèi)容真實、完整、可靠和會計信息的準確。
一是制定崗位責任制。明確各崗位工作范圍和職責權限,做到分工明確。二是實行定期輪崗制。為了便于會計人員全面熟悉業(yè)務,成為業(yè)務管理的行家里手,我們制定了不同崗位財會人員定期輪換制。三是嚴格審批制度。在重大經(jīng)濟事項上實行集體決策,對特殊事項實行“一枝筆”審批制度。四是建立分層次、分崗位的責任保障體系。對每一筆會計業(yè)務核算,實行審核、出納、復核三道程序把關,形成了有效的監(jiān)控約束機制,保證了經(jīng)濟業(yè)務的真實性和合法性。
按照實施《會計法》的要求,我們制定了三年會計基礎工作達標計劃。三年來,我們加大會計基礎工作規(guī)范化的宣傳工作,對會計憑證的粘貼、會計賬簿裝訂、會計檔案整理等工作進行規(guī)范化管理,使會計核算工作逐步走上規(guī)范化、程序化和制度化的管理軌道,大大提高了會計工作水平。在年底會計工作聯(lián)檢中,鐵道部辦公廳財務處獲得了“會計基礎規(guī)范化達標單位”稱號。
會計總結(jié)工作匯報篇六
我所全體成員對erp實驗中心老師所提出的要求以及相關經(jīng)營規(guī)則進行了認真的學習,對做好事務所工作進行了認真地研究和討論,認為審計是我所的一項重要工作,并結(jié)合我所的實際,做出了具體的安排布置。了解會計師事務所的機構設置,進行相應的分工,制訂具體的審計計劃,編寫審計程序,編寫詳細的審計規(guī)則,學習審計方法,為審計工作做充分的準備。
在營業(yè)期間,我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信周到服務、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量,根據(jù)老師的要求,進行了認真的工作。在接受單位委托的時候,我們秉著客觀、公正的精神,對其進行審驗,出具驗資報告、資產(chǎn)評估報告等。在實事求是的原則上,對照內(nèi)容和要求認真進行自我檢查。
一年來,我所在所長的領導下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點成績,積累了一些工作經(jīng)驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于我們來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導,圍繞事務所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實踐、銳意積極,努力工作,力爭開創(chuàng)我所工作的新局面!
會計總結(jié)工作匯報篇七
各位領導、各位同事:。
今年在醫(yī)院領導的指導和同事們支持和積極配合下,我能盡心盡職全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好財務科的工作職責,積極學習,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,并認真完成領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將我近期的工作述職報告如下:。
會計核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價管理;職工各項保險及住房公積金的辦理、出入院及門診收費管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認真負責的態(tài)度,找準工作中的重點、難點,理清工作思路,促使財務工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務知識,并虛心向領導和同事學習,努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強理論和業(yè)務知識的學習,重視加強理論知識和業(yè)務知識的學習,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認真學習業(yè)務知識,并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習。
2、在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,遵守國家的《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務制度》以及醫(yī)院的有關規(guī)章制度,時刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財務負責人就得負責好一天的財務工作,努力做好領導交給的每一項工作,合理安排時間,按時完成任務。
3、本著努力做好每一項工作的思想,認真、踏實的工作,特別是在梳理財務科工作的這段時間,經(jīng)常加班加點豪無怨言。這段時間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時間的磨練,收獲也不小。
在各位領導及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財務科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會計的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會計制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領導的指導,財務科對各科室涉及的相關醫(yī)療服務項目全部梳理了一遍,并對照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費人員出現(xiàn)經(jīng)濟問題的教訓,現(xiàn)在要求兩個收費窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時交存銀行。
這段時間的努力,確實學習了不少的業(yè)務處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因為涉及的工作比較多,人手不足,所以重點做了會計核算工作,學習新的會計和財務制度的時間多,導致有沒認真學習有關物價管理的相關知識,以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項政策。但物價管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學習中,我將積學習相關知識,盡我所能去完本職內(nèi)的各項工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進一步加強專業(yè)知識的學習,并將專業(yè)知識運用到管理中來,努力提高自身的管理水平,爭取做好職責內(nèi)的每一項工作;再次,表達能力差,加之過去財務科與各臨床科室的關系比較僵硬,給日常工作帶來不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強鍛煉自己的表達能力,并加強與各科室溝通,爭取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進心,有責任感,清正廉潔。所以,我自認為我在該崗位上比較稱職。同時也懇請各位領導和同事對我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會計總結(jié)工作匯報篇八
在緊張和忙碌中2020年春天行動拉下了帷幕,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下:
一、工作業(yè)績:
截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標,在行領導的督促與帶領下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么。
會計總結(jié)工作匯報篇九
__年在縣教育局的領導和關心下,本人能夠認真學習黨和國家方針政策,遵紀守法,愛業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團結(jié)拼搏、自加壓力、不斷進取,全面推行素質(zhì)教育,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下:
一、組織教職工開展政治業(yè)務學習,提高教師素質(zhì)。
無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規(guī)及教育教研文章,并檢查學習筆記;在經(jīng)費相當緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓,鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野,本年度的教師培訓學習有:
1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉頡中學參加了業(yè)務能力提升培訓,每人均寫了培訓心得。
2、馬玉潔參加了電子白板的學習培訓,是我校先進的教學設備得以運用。
3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專題培訓,伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓。他們對全體教師就自己的培訓情況作了專題的匯報,向他們傳播教育發(fā)展的信息,是他們都能得到提高。
4、魚寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽光師訓”活動。
5、組織全體50歲以下的教師聽取李鎮(zhèn)西老師的《愛心與教育》報。
告。學校年終工作總結(jié)6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網(wǎng)絡資源,參加__年國培工作。
總之,所有參加學習培訓的教師,他們都對全體教師就自己的培訓情況作了專題的匯報,通過學習,全面提高教師的政治水平和業(yè)務素質(zhì),強化教師育人的責任感。
二、強化德育管理,凈化育人環(huán)境。
領導學校德育小組,由任栓濤具體負責班級和學生檢查和管理工作,具體開展“慶六一”活動,組織師生開展“復興中華、從我做起”、“中國夢、我的夢”、“中國夢、愛國情、成才志”演講賽,開展“三月文明禮貌月”活動;9月份開展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會活動及優(yōu)秀班會觀摩活動,并組織檢查評比,總結(jié)經(jīng)驗,促進班務工作良好開展。11月份組織師生開展“走進大自然、健康徒步行”等綜合實踐活動。以上活動的開展,使德育工作得以落到實處,學校校風、學風已步入良性循環(huán)軌道。
成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育,每周一早晨升國旗后,都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體,引導學生勤奮學習,介紹學習方法和經(jīng)驗,報道各種好人好事及文學稿件,為師生免費點歌祝愿等,使學生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
三、狠抓常規(guī)教學管理,努力提高教育教學質(zhì)量。
教學工作是學校的中心工作,教學質(zhì)量是學校工作的生命線。我們把教育教學質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標準,作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。抓教學質(zhì)量首先從常規(guī)教學抓起,我們堅持常規(guī)工作檢查登記制度,單周檢查教師的常規(guī)工作,雙周檢查學生的作業(yè)、達標練冊、小練冊等。倡導集體備課,堅持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動時間,定(備)教研活動內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時檢查,定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時,備教學內(nèi)容,備學生實際,備教法,備學法,備習題。在教學上,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一重點,統(tǒng)一進度,統(tǒng)一檢測。
四、抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,全面提高教學質(zhì)量學校每個教研組每周堅持開展教研日活動,每個教研組都有一個行政領導(語文:伍小俠,數(shù)學:任栓濤,綜合:王玉玲)蹲點,督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度我校開展了以下活動:
中心校優(yōu)秀獎。
2、組織全體青年教師開展“達標創(chuàng)標”活動,馬玉潔獲縣級達標創(chuàng)標教學新秀,楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會麗、魚寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達標創(chuàng)標”合格教師。
3、組織教師積極參加“基礎教育科研成果”評選工作,魚寧芳、劉紅艷的文章在《中國教育實踐與研究指導全書》上發(fā)表,雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎教育科研》上有名,還有麻卓、劉會麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎勵,學校被評為__年教育科研成果優(yōu)秀組織獎,劉會麗獲教研教改先進個人。
4、積極參加ppt大賽,馬玉潔獲市級ppt大賽三等獎。
5、堅持每周聽課制度,要求同科代課教師全體聽課,并且進行評課活動。
6、積極組織學生參加第書信大賽,并獲得優(yōu)秀組織獎。
7、組織所有一線教師開展課堂競賽活動,評出語文:魚寧芳、劉會麗、雷艷;數(shù)學:麻卓、董金平;英語:竇燕妮參加中心校比賽。
8、組織3—六年級學生開展數(shù)學競賽和作文競賽,并對獲勝班級和個人進行表彰獎勵。
以上活動的開展,使我們學校初步實現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。
五、推行素質(zhì)教育,開展豐富多彩的課外活動,充分調(diào)動學生的學習積極性。
一年來,我們克服教師不配套的困難開齊了所有學科,保證了各。
科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動:
1、實施陽光體育“2+1”工程,開展大課間活動,組織師生開展乒乓球賽并赴縣參加、2名學生分獲女子單打前十名。
2、舉行師生拔河比賽,激發(fā)學生熱愛校園和體育鍛煉的激情。
3、組織4—6年級學生開展“小制作”,評出好的作品進行展覽,完成好的班級進行獎勵。
4、組織五、六年級學生參加科普知識大賽,并獲省級“優(yōu)秀組織獎”。
5、積極組織學生開展課外活動,在青少年活動中心組織的兒童舞蹈書畫比賽中,獲舞蹈書畫比賽優(yōu)秀組織獎。
6、積極鼓勵教師豐富課余生活,我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎。
通過各項活動,豐富了學生校園生活,把學生多余的精力引導到有意義的事情上來,培養(yǎng)了學生良好的情趣。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力,我校各項工作取得一定的成績,學校被評為“綜合管理先進集體”、“畢業(yè)班質(zhì)量檢測先進集體”、“1—6年級質(zhì)量檢測總評先進集體”;獲__年度宣傳工作先進集體;獲__年度教師隊伍建設先進集體;;第__屆運動會道德風尚獎。多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎,并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章,學生6人在陜西省第十屆青少年文學創(chuàng)作大賽中獲得獎勵,多位教師獲縣以上各類榮譽稱號(另附表)。
六、需要正視的問題和今后努力的方向。
一年來個人及學校工作雖取得了不少成績,但也還有很多不足,如:個人素質(zhì)還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強;在德育工作上,過程不是十分具體,檢查流于形式,對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠,班級管理不到位,教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學工作上,常規(guī)管理有些細節(jié)待加強,教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識,有些教師不愿走出去“展示”自己,部分教師敬業(yè)精神不強等等。在今后的工作中,要進一步提高自身素質(zhì),加強師德建設,教育老師以良好的教師形象帶動學生走上一個新臺階,加強班風、學風建設,深入組織開展教育教學改革,努力提高教育教學質(zhì)量,加強校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績回報家長,回報社會,回報上級領導,為林皋教育的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
會計總結(jié)工作匯報篇十
區(qū)聯(lián)席辦:
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。2019年,是深入貫徹落實黨的17大精神的重要之年,做好信訪維穩(wěn)工作,對于構建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年里,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領導下,我委信訪工作取得一定的成績。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問題較多,使我委在今年這個特殊時期的信訪工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊淮未髾z閱,更是對我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下:
一、全年信訪工作回顧。
一年來,我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來信訪件54件,現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復信訪10件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復信訪9件,房屋質(zhì)量投訴9件,征地拆遷7件(其中重復信訪3件)、公傷糾紛3件,人事編制問題3件(均為重復信訪),拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。
全年進京上訪1件(城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人),進市集訪1件(10月26日天河苑購房戶26人),到區(qū)集訪6件(天河苑購房戶5件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件)。
(一)高度重視,嚴格考核。一年來,我委領導班子高度重。
視信訪工作,加大了領導工作力度,領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領導小組,實行了主要領導負總責,分管領導具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。
(二)建立信訪長效機制,搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登。
記、全委辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會,聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況,領導班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,及時組織人員進行化解,確保了矛盾不被激化。
二、重要信訪案件原因的分析。
在54年信訪件中,最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題,這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因,一方面是由于xx年改制過程的不盡完善,以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面,由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛,城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值,加上幕后部分人員與公司領導層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪,并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持,致使部分職工上訪勢頭至今不斷。
從職工反映問題至今已達一年多時間,目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關部門的最后審定,一致認為,該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領導同意后安置方案開始啟動。
關于養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移事宜,由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長,目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復,我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關領導匯報和請示,希望能盡快落實。
(二)、“天河苑”項目工程信訪案件。
根據(jù)相關部門的調(diào)查了解,造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務多而引發(fā)債權人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個:一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時,虛報注冊資本,成立后也未及時補足注冊資本,致使其在開發(fā)“天河苑”項目時,資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力,未專款專用,待銀行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放,繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務管理不規(guī)范,臺帳建立不完善,帳務混亂,造成資金去向不明,繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。
三、反思。
一年來,盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來,我們不得不反思自己,審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的,這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面,我們將進一步加強干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學習,強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務。大力倡導勤奮務實,腳踏實地的工作作風。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,提高服務意識和辦事效率。認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,有針對性地進一步完善和細化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面,面對目前不容樂觀的信訪形勢,我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實加強對信訪工作的領導。通過健全機制,落實責任,嚴格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保我區(qū)經(jīng)濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。
環(huán)保部門環(huán)境信訪工作總結(jié)。
我局從實踐,保障人民群眾利益出發(fā),嚴格環(huán)保執(zhí)法,堅持為人民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復一站式服務,提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果,下面將我局xx年環(huán)境信訪工作匯報如下:
一、加強環(huán)境信訪工作的領導,全力提升調(diào)查處理能力。
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞,直接關系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓,經(jīng)常抓的工作機制,把信訪工作納入主要議事日程,及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題,指導信訪工作;二是把信訪工作目標分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責,做到任務到部門,責任到個人,并進行嚴格考核,形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領導接待日制度》,支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求,使信訪工作進一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中,我們堅持做到“四個努力,四個不準”,即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念,努力健全環(huán)境信訪工作機制;努力加強環(huán)境信訪隊伍建設,努力化解集體和越級上訪;不準把矛盾上交,不準袖手旁觀,不準督辦不力,不準查而無果。
二、強化服務宗旨,改變工作作風。
申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當事人、法官、環(huán)保三方公開對話,即堅持了執(zhí)法的嚴肅性,又做到以理服人,所處理的案件無一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關心的環(huán)境熱點難點問題。
經(jīng)濟的發(fā)展,一方面促進了社會的進步,另一方面,帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關要求,我市應關閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關閉第一批焦化企業(yè)期間,在關停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強烈不滿,關停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息,并配合有關部門做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關閉16戶。xx年11月2日,由國家監(jiān)察部、環(huán)??偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議,要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關閉的16家20萬噸以下焦化企業(yè)實施關停取締,同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動應對突發(fā)性事件緊急預案,及時協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門,統(tǒng)一行動,并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關于關停取締20萬噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報電話;在關停取締期間及時向市委、市政府上報相關信息。此次關停取締工作平穩(wěn)進行,未出現(xiàn)群*性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務。
——xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報,從8月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車拉運一些廢礦物質(zhì)進入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關人員前往事發(fā)地點,調(diào)查了解到,貨車拉運的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測,放射性物質(zhì)超標嚴重,對環(huán)境構成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息,引起了上級領導的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達我市調(diào)查處理。8月20日,國家環(huán)??偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關單位在召開了會議,會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點,核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)已將于8月16日拉運到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關人員現(xiàn)場檢查后,運往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際,我局及早下發(fā)了《關于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知,并開展“綠色護考”行動,實行24小時值班制,加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理,避免擾民事件的發(fā)生。
今年突出的城區(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來,反映粉塵污染的舉報不斷,所接到舉報電話近百個,最多兩天是10月17、18日,同一舉報多達68多次,市民為保護自己的環(huán)境利益,紛紛向政府、媒體,向各級環(huán)保部門舉報,成為今年全市人民最為關注的污染問題。就此問題,我局成立專案組,向熱電廠提出整改意見,要求熱電二期實行排污日報制,將設施運行情況,違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調(diào)研,熱電廠領導明確表示,目前采取降溫減塵方案,采暖期結(jié)束后,對兩臺機組實施大修,大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標準要求。12月初,該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領域享有盛譽的7名專家進行評審。經(jīng)過專家評審,熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應實際情況,達不到設計要求和排放標準,評審組認為:現(xiàn)有除塵器只做局布改造,不能滿足排放要求。因此,評審組建議,對預除塵進行完善改造,對于二級除塵,由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果,改造工程要做到科學合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設備以及脫硫時煙塵溫度低(78度)、煙氣含濕量大,脫硫設施出現(xiàn)故障時,煙氣溫度高(180度)等實際情況,確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后,就將開始。
四、加強信訪隊伍建設,努力適應新形勢下的信訪工作。
信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證,為適應新時期環(huán)境信訪工作的需要,及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題,我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定,我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線,執(zhí)行全年12小時值班,特殊時期24小時的值班制度,依托“12369”及時解決群眾關心的熱點環(huán)境問題,xx年我局共接待群眾來訪17次,環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件(不包括同一污染案件重復舉報),其中市屬79件,烏達區(qū)77件,海勃灣區(qū)98件,海南區(qū)87件,辦結(jié)341件,向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件,處理率100%,辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件,辦復率100,滿意率100,見面率100。二是加強信訪工作人員的法制觀念,不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動,使信訪工作人員的法制觀念進一步增強,收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感,通過參加信訪培訓班,強化愛崗敬業(yè)意識,進一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施,提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強了應急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩*”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,分管副局長和紀檢組長擔任副組長,局各科室和直屬事業(yè)單位負責人為小組成員,形成了分級負責,歸口管理,人人參與的信訪工作格局。同時,在此期間安排全體職工進行24小時值班,以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問題和下一步工作打算。
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效,受到了上級有關部門的肯定,但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多,而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的,需有關部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡未建立,亟待解決;三是上訪群眾直接找領導增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展,因此我局在下一步工作中,將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā),努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
在下一步,我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎上,立足新的實踐,進一步完善我們的工作思路,充實我們的工作經(jīng)驗,把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進一步加大隊伍建設,切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度,有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度,確保信訪渠道暢通。
我們堅信,有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領導,有市信訪局的正確引導,有各有關部門的配合,有人民群眾的支持和擁護,我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
會計總結(jié)工作匯報篇十一
20_年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20_年上半年項目工程施工安全管理的各項任務?,F(xiàn)將我項目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析,以及下半年的安全array匯報如下:
一、施工安全生產(chǎn)形勢。
今年上半年,在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下,我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,良好運轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項目部沒有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況。
上半年,我項目部緊緊圍繞_集團關于安全工作的.重要指標精神,組織各施工隊進行進場安全教育,從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認識統(tǒng)一到集團公司關于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來,并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。上半年,我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作:
一是抓現(xiàn)場防火。
1、研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程中防火的隱患逐漸增大,所帶來的嚴峻的防火形勢,積極的采取應對措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進行。
2、嚴禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度,由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請,由項目部專業(yè)技術人員進行安全交底,加強了過程的監(jiān)控,同時也加強了對現(xiàn)場施工人員的管理。
3、現(xiàn)場施工人員嚴禁吸煙,堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
二是抓安全生產(chǎn)。
(一)、施工機械作業(yè)安全要求。
1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修,確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗,應孰悉機械的性能和操作方法,并且有對機械發(fā)生事故時采取緊急措施的能力。
3、操作人員應按機械設備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉(zhuǎn)。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
4、機械設備在施工現(xiàn)場的停放時,應選擇安全地點,并將帶負荷的部件放松,并設有制動、防滑措施。
5、必須嚴格定期保養(yǎng)制度,不得在運轉(zhuǎn)過程中進行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
6、在埋有電纜、管道的地點作業(yè)時,施工前必須在地面設立安全警示標志,并制訂相應的施工安全措施,嚴禁盲目作業(yè)。
7、危險地段作業(yè)時,應設立安全警示標志,并設專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
(二)、施工作業(yè)安全要求。
1、工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品,安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現(xiàn)場用電,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,加強電源管理,防止發(fā)生電氣火災及事故。
3、多人同時作業(yè)時,人各人之間應注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
4、機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時,應采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓。
項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓,主要培訓內(nèi)容是:國家安全生產(chǎn)法及相關法律法規(guī),_集團安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求、危險品的安全管理、施工現(xiàn)場安全、重要臨時設施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時安全防護措施。
四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實,創(chuàng)新管理方法和手段。
為規(guī)范施工隊伍的用工管理,強化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實,創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強從業(yè)人員的安全意識,促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會,每天一查的方法來提高施工人的安全意識,把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
五是抓強化事故預警提示制度,提高各施工隊對各類突發(fā)事件(事故)的應急管理能力。為確?!把雌凇?、“高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,并針對性地提出工作要求,敦促各隊在上述時期加強安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點,抓好施工現(xiàn)場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產(chǎn)過程中,我項目部貫徹_集團安委辦的各項安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認識,根據(jù)建筑施工的特點現(xiàn)場查找隱患,加強事故預防,制定應急救援預案,對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機械設備、臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查,有效地預防了事故的發(fā)生。
在_集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來共查工程20項(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時進行了整改。而且,市委市政府領導及_集團領導蒞臨工業(yè)園進行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對現(xiàn)場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查,極大的提高了項目施工的安全度。
會計總結(jié)工作匯報篇十二
法務部工作年度的工作總結(jié)要寫哪些內(nèi)容,哪些值得內(nèi)容值得記錄。下面就一起看看吧!
20xx年,法務部按照事前防范、事中控制、事后應對的原則,切實維護公司的合法權益?,F(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下:
一、做好合同審核工作,控制公司經(jīng)營風險
截止到20xx年12月21日,通過合同審批、流程及其他方式移交法務起草修改或?qū)徍说暮贤_400余份。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、合同主體不當。合同主體適格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中,不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務部門在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質(zhì),以免導致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴謹,易產(chǎn)生歧義和誤解,導致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同,應當體現(xiàn)雙方的真實意思,而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看,一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產(chǎn)生歧義,此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行,存在較大的法律風險。
3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形,從而對原合同做了實質(zhì)的變更,也使合同簽訂失去原有意義,大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風險。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方提供,造成合同約定的相關條款大都僅從對方利益出發(fā),未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法,僅存在違約或損失等風險,法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業(yè)務部門在開展業(yè)務時,根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風險的評估工作,盡量防范風險,維護公司的合法權益。
5、部分業(yè)務部門應當簽訂合同而未簽訂合同
20xx年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂合同而未簽訂,導致口頭合同在履行過程中因權利、義務不明確產(chǎn)生爭議而無法界定雙方責任,因而給公司造成巨額損失。法務部在今后的工作中將加強督導及檢查力度,盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務工作,防范經(jīng)營行為法律風險
法務部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營行為提供法律支持,確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書,參與廢品、工程的招投標、談判,針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規(guī)處罰進行答辯,擬訂、修改、審核公司對外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等,擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購、財務、營銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件,維護公司合法權益
全年,法務部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起,案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理,較好的維護了公司的合法權益,為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們,應提高公司經(jīng)營風險意識,并對以下幾個方面的問題予以重視:1、重視合同的簽訂、履行并防范相關風險,預防或減少損失;2、公司應積極宣傳交通安全知識,減少交通事故類工傷事故的發(fā)生;3、用人單位應規(guī)范用工,盡量避免用工風險。
四、做好公司制度建設,完善公司經(jīng)營管理
法務部制定了風險防控的規(guī)章制度,規(guī)范了相關工作流程,有效的為公司防范相關法律風險。法務部還參與各中心規(guī)章制度的制訂,為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務,以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標示,全面管理公司知識產(chǎn)權
法務部對品牌推廣中心設計的產(chǎn)品包裝的商標、營養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進行合法性審查,以確保產(chǎn)品包裝標示合法,避免受到消費者的投訴及監(jiān)管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實行全面管理,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供知識產(chǎn)權方面的保障。
六、做好法律知識培訓,提高員工風險防范意識
管理中應注意的問題。今后,法務部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對性的法律培訓,增強員工法律意識,防范法律風險。
七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發(fā)涉法事務
法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發(fā)的涉法事務。
八、20xx年法務工作存在的問題
結(jié)合在法務工作中的實際情況,發(fā)現(xiàn)在法務管理過程中存在以下問題:1、部分管理人員對法律風險防范意識不高,有的雖有法律防范意識,但鑒于風險防范程序繁瑣,不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據(jù)意識不強,如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單,無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏,對合同條款的專業(yè)性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行后續(xù)的跟蹤,制約法務對合同管理。5、部分單位的用工風險防范意識有待進一步加強。
九、20xx年法務工作展望
展望20xx年,法務部將一如既往的積極開展法務工作,進一步加強與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào),努力做好合同的擬訂、修改、評審工作,參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理,為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務。
針對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,法務部提出以下意見與建議:
1、增加服務范圍,完善法務管理。通過學習及實務培訓,增加自身法律知識及實際操作技能,拓展知識面,以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務。
2、加強法律知識培訓,提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防范意識淡薄,法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險并告知風險預防方法。
3、完善合同審核流程,明確各審核人的職責權限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛,涉及到合同雙方當事人、標的數(shù)量、質(zhì)量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等,需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質(zhì)量、設備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
會計總結(jié)工作匯報篇十三
憑心而論,進入大學我學到了很多的東西,有幸加入學生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認識自己完善自我,并指導以后的工作。
今年我校各部門主管老師也發(fā)生了變化與更迭。這帶給學生會的不僅是挑戰(zhàn)更是機遇。我相信在學生處老師與團委張老師的直接領導下,學生會將更上一層樓,實現(xiàn)新的跨越。當然挑戰(zhàn)與機遇同在,在新的團委老師帶領下,我校學生工作將發(fā)生怎樣的革新與變化,學生會該如何定位?才能更能適應時代的要求,更好的服務于廣大師生,更好的發(fā)揮我們的職能,將職業(yè)大學新一屆的學生會精神面貌展現(xiàn)出來,是我們刻不容緩需要思考的問題。
分為兩個方面:一方面是校內(nèi)的建設與發(fā)展,另一方面是校外的建設與發(fā)展。
一、校內(nèi)。
1.加強隊伍建設。加強學生會干部隊伍建設,堅持務實、高效的工作作風。學生會是參與學校管理、校園建設和提高校風建設的重要基層組織,作為一個由學生自治的組織,其自身建設至關重要。因此,切實加強學生會自身建設,強化學生干部“自我教育、自我服務、自我管理”,不斷加強自身建設,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的學生干部隊伍,為學生會穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅實可靠的組織保證。
2.學生會的天職是為同學服務,代表同學利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷,同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此,學生會需緊跟時代潮流,不斷更新觀念,推出精品,過多的文藝活動顯得單調(diào)乏味不能夠滿足同學們的需要與要求,只有推精品更新觀念。學生會才能獲得了廣大同學的持續(xù)支持和歡迎。
3.確立學生會成員服務者的身份。帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設和發(fā)展當中。學生是學校工作的基礎,學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務,充分的了解同學們的想法,同學們需要什么?我們能為同學們做些什么?我們能夠從普通同學中走出來,也要能夠走進同學們中去。始終提醒自己我們代表的廣大學生的利益。積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發(fā)展中去。
4.建立職大校學生會網(wǎng)站。學生會干部開展網(wǎng)上辦公。在當今的信息化社會中,學生會的工作離不開更新、更快的信息管理傳遞工具。廣泛的聽取同學們的意見與建議。為此,本屆學生會應根據(jù)需要及時的設置校學生會網(wǎng)站,真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,準確及時的發(fā)布學生活動信息,提高了工作效率。
5.活動質(zhì)化不能量化。提高活動的精品率,質(zhì)量和層次上進行提高。數(shù)量上精簡。
二、校外。
在_所高校當中,我校繼_。
本科院校之后位列第_。
名。_。
大學在高職院校中的地位是顯而易見的,我校的實力是毋庸置疑的。我校學生會作為職業(yè)大學對外聯(lián)系的學生組織,應當鞏固與加強我校在_。
高校中的地位。提高我校的知名度,為我校的發(fā)展做應有的貢獻。
2.加大與其他高校的聯(lián)系與交流,擴大我校的知名度。通過積極的參加各高校的活動,繼而相互了解,加深校與校的友誼,加強合作。通過有計劃性的高校走訪,加深我校與各高校的聯(lián)系。
回顧學生會一年來的工作歷程,感觸頗多。在這里,向長期關心并細心指導我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向引領我成長帶領我工作的學姐、學長們表示衷心的感謝,向和我一起奮斗在學生會這個舞臺上的同學表示感謝!是你們帶動了我的成長與進步。當然,我深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我將總結(jié)失敗的教訓,彌補不足,不斷的提高自己,為學生會做自己所能做到的應有的貢獻。
許多想法還很不成熟,請批評與指正。
會計總結(jié)工作匯報篇十四
20__年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路,頑強拼搏,求實創(chuàng)新,_完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務,總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設,為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅強保障。
1、強化學習教育,提高隊員素質(zhì)。加強理論學習,制定理論學習安排意見,各中隊、部門堅持每周政治學習日制度,每季度進行理論學習閉卷考試,規(guī)范學習筆記,建全各類記錄,提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育,先后組織開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育,同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值,為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽,開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,每季度召開政工例會,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作,確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習,開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),大隊組織了全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核,逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定,嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度,嚴把立案關、告知關、處罰關,確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,簡易程序案件14850件,沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件,大隊被評為學法用法好班子,多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內(nèi)部管理,打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度,確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員,制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度,對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試,規(guī)范了管理,提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作,制定了城管大隊安全事故職責追究辦法,對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定,加大檢查處罰力度,減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案,對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核,確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處,臺帳、檔案資料規(guī)范管理,推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境,確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)。
1、_完成各項拆違任務。為確保拆違任務的_完成,大隊黨組高度重視,專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組,大隊領導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī),下達法律文書,并多方協(xié)調(diào)有關部門,幫忙違章者解決實際困難,耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式,共拆除各類違法違章建筑23000多平方米,確保了區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度,充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法,徹底治理城市“膏藥”,全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處,查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理,加大了代清力度和代清隊伍的管理考核,組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃,全天候保潔。擴大代清管理范圍,將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍,成立了專業(yè)清掃隊伍,配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員,對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來,共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動,一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法,實行了分組劃片定崗管理,將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員,并制定嚴格的督察考核辦法,實施全天候檢查,減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能,加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理,在城區(qū)四環(huán)設置檢查點,24小時監(jiān)控治理運輸違章,基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務,對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題,明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務,制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》,規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人,將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解,落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組,實行了城管工作督查告知制度和追究辦法,對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊,及時限期整改督辦,對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民,在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象。
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動,認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定,組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度,教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識,實施親情管理,執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊,語言禮貌,行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡,被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察,完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定,加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰,全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理,減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生,逐步樹立起城管隊伍良好形象,郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度,將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳,今年共上報宣傳稿件100多篇,被采納65篇,編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》,發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程,廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建,認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動,在校園設置城管校外輔導員,廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督,聘請了39名社會監(jiān)督員,多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦,努力改善工作,樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作,始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑,認真組織實施。大隊設立指揮中心,負責群眾反映問題的辦理工作,專人晝夜受理群眾投訴,成立“111”應急巡查隊伍,及時解決群眾舉報問題。同時,大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規(guī)定,健全了為民服務的機制,透過嚴格的規(guī)范和紀律約束,強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年,大隊共處理群眾來信18件,辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份,處理區(qū)長熱線反映問題21件,接聽處理群眾舉報電話465個,群眾滿意率達95以上。
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會計總結(jié)工作匯報篇十五
從公司成立至今我已在公司工作了兩年,兩年來,我從一名實習導演成長到現(xiàn)在的項目經(jīng)理,和公司領導的大力支持和幫助是分不開的。尤其是從今年年初至今,這半年來,不論是對于公司還是對于個人來講都是非常關鍵的一年,因為公司還是處于轉(zhuǎn)型期的過渡階段。在此背景下,對于項目經(jīng)理來講,如何改變自己去適應公司的轉(zhuǎn)型,如何快速成長去高效平穩(wěn)的完成各個項目,都將是一個挑戰(zhàn)。
半年來,我也執(zhí)行了不少項目,包括獨自承擔的和配合同事完成的。下面我就把這半年的工作總結(jié)一下。
1、擔任項目經(jīng)理,完成了銀廣通廣告片的交付。
2、擔任項目經(jīng)理和華視星云合作完成了華泰汽車二廠宣傳片及路盛e70宣傳片的拍攝制作。
3、配合同事完成了華泰路盛e70的汽車發(fā)布會現(xiàn)場執(zhí)行及后期短片的制作。
4、配合同事圓滿完成了中建知識競賽,在項目中負責視頻、圖片題目的策劃、開場宣傳片及現(xiàn)場短片的制作、現(xiàn)場執(zhí)行。
5、配合同事完成了民生銀行新核心新聞發(fā)布會及表彰會,在項目中負責部分視頻短片的制作及全部短片的監(jiān)督,現(xiàn)場執(zhí)行。
在這些項目執(zhí)行過程中,雖然遇到了不少的困難,但還是在領導和同事的幫助下圓滿完成了任務,經(jīng)歷了這幾個項目的歷練,我學到了一個項目在整個執(zhí)行流程中的很多知識,包括項目的初期洽談、報價、商務流程、方案策劃、前期物料準備、現(xiàn)場執(zhí)行、后期總結(jié)報告等。相對于之前只負責項目一部分的內(nèi)容來講,擔任項目經(jīng)理更是迎接了太多的挑戰(zhàn),我學到了與客戶溝通的一些技巧、與客戶報價的一些戰(zhàn)略。總的來講,我學到了獨自工作的能力。
雖然半年來的收獲很多,但我還是清醒的認識到自己的許多不足。最重要的一點是我還沒有承接過活動類的項目,之前只是協(xié)助同事做一部分內(nèi)容,對這種類型的項目,從與客戶的溝通、物料及各種設備的價格等各個方面來講還存在很多不足。不過令我興奮的是即將到來的銀盈通發(fā)布會項目,不管這個項目能不能承接下來,對我本人來講都是一次很好的鍛煉機會,我一定要把握機會、認真應對。
20xx年已經(jīng)走過一半,對我來講下半年即將是一個新的起點。每一次起點都是一次挑戰(zhàn),同樣每一次挑戰(zhàn)都是一個全新的起點。我相信我會在這樣的起點與挑戰(zhàn)中戰(zhàn)斗到底。
會計總結(jié)工作匯報篇十六
作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的銷售類。
總結(jié)。
工作匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、
工作中的經(jīng)驗。
微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次營銷的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的營銷技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結(jié)不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W習,互相進步。
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及e_cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。
雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴___專營店的實習任務,同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到。
第1。
個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。
下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結(jié):
一、銷售任務完成情況。
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務,總銷售收入為__萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件,總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施。
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展。
今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務上下功夫?;诖?,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
白駒過隙,2011年馬上離去,2012年悄然到來,現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對于我所從事的電話銷售這個行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關系日積月累。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,失去了許多不該失去的時間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話,有時候遇到比較直爽的客戶,說多了反而不利,遇到菜鳥說什么都不會聽懂的。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來,有時間了自己還是在盡心盡力的維護每一個比較有價值客戶。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來的工作當中,再加上湯經(jīng)理的指點。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護好其實是比較簡單的,如果把老客戶維護好,后續(xù)續(xù)簽的機會會很大。因此這點我得把目光放長遠。
第三:新客戶跟進的不是很好。對于我們這個行業(yè)來說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時候一個比較有意向的客戶我會很抱有希望的對待,但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進,等下次在跟進的時候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒需求,有需求的不相信我們,這點值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時候如果一天下來沒有任何事情的話基本完成任務是沒問題的,但是一旦有個需求開戶做些調(diào)查和做個方案就會耽誤很多時間,這一點有待提高。
就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價格外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到中國人才熱線的一個大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在2012年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶需求意向報表。做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準備,有目的性的進行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個目標:爭取每天聯(lián)系一個意向客戶,每個月至少合作成功2個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和潛力客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡招聘行業(yè),對網(wǎng)絡招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥式的。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡宣傳,讓每個求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的2011年工作計劃和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€得請領導指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發(fā)展的更好、更快!