在日常生活中，我們經(jīng)常需要進行總結，以便更好地了解自己的表現(xiàn)和進步。9.寫總結時要注重思辨性的思考，通過自己的總結來發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自己的工作能力。以下是一份項目總結的范文，可以為大家提供一些項目管理和總結的思路和方法。
醫(yī)院物價管理工作總結篇一
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間20xx年即將結束，回首一年的學習、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結。
作為醫(yī)生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者，我必須奉行這一神圣使命。自20xx年x月至今，一年多的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的總結：
在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
當我步入了神圣的醫(yī)學學府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應盡的職責。
在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細致的檢查，熱情的服務，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。
自進入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領導和各位同事指導及指正：
1.在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。
2.在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。提高工作效率。
3.在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平，提高診療水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向院領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。
一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院物價管理工作總結篇二
今年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化以病人為中心，以質量為核心的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。
四是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院物價管理工作總結篇三
本次世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”，口號是“煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”。本次無煙日活動的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》），以保護人類及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟所帶來的破壞性損害。20xx年，我院參加了中華中醫(yī)藥學會主辦的“創(chuàng)建20所無煙中醫(yī)醫(yī)院”項目，按照項目實施的各項要求進行了全面控煙工作，現(xiàn)將我院所進行活動情況總結如下：
1、我院領導班子高度重視，從兩名吸煙領導做起，以身作則，主動控煙、戒煙，積極帶動全院控煙，將“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計劃。
2、成立控煙領導小組：婁玉鈐院長為組長，陳傳榜、楊忠健為副組長，全面負責醫(yī)院控煙工作；成員由各科室主任擔任，負責本科室的禁煙工作，包括對本科室人員控煙的培訓、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為，宣傳吸煙的危害；下設控煙辦公室，設在院辦，由陳傳榜副院長任主任，負責制定各項控煙項目實施的規(guī)章制度、基線調查及協(xié)助控煙領導小組的工作。
3、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成，負責定期對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
1、為更好推進控煙各項工作，我院先后制定并完善《控煙制度》、《創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案》、《職工控煙知識培訓制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控煙規(guī)章制度。
2、明確規(guī)定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責任，有責任和義務對在禁止吸煙場所內的吸煙行為進行規(guī)勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查，對吸煙的本院職工進行批評教教育，違反控煙規(guī)定的從獎金中扣發(fā)20元/次的處罰。
4、醫(yī)院結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，設立“科室控煙單項獎”年度獎勵100元，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動評比中，控煙工作實行“一票否決”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控煙工作管理辦法的不能評為先進科室，違規(guī)吸煙者不能評為先進個人。
1、由我院班導班子組織實施，成功召開 “創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院動員大會”。動員會上明確了我院創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院的目標和具體的實施方案，宣讀了我院新制定的6項控煙制度，并由我院業(yè)務副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負責人簽訂了“無煙科室責任書”，營造了良好的控煙氛圍。
2、組織我院全體干部職工進行“吸煙與健康關系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認識，加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。
1、通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會等多種形式，向全體患者及家屬陪護宣傳我院“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”活動，以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌，張貼禁煙標識，同時禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內外吸煙。
經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力，在院領導帶領下，在全體患者及家屬陪護的理解與支持下，我院相信控煙工作一定能夠取得更大的進展，使醫(yī)院百分之百達到無煙醫(yī)院。
醫(yī)院物價管理工作總結篇四
5、同一服務項目分解為若干項目收費?
6、超越“除外內容”規(guī)定的范圍，擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務內容 并收費?
7、屬自主選擇的服務和相關醫(yī)療用品未征得患者同意收費 ?
8、擅自提前或推遲執(zhí)行有關醫(yī)藥價格政策?
9、不向患者提供門診、住院醫(yī)療服務價格明細清單?
10、擅自不收、少收或漏收費給醫(yī)院造成損失的?
三、考核依據(jù)?
以現(xiàn)行省、市醫(yī)療服務價格標準、藥品價格及各補充文件為依據(jù)，科?室違反價格規(guī)定，病歷檢查發(fā)現(xiàn)問題的，以每月的考核扣分為處理依據(jù)；?通過患方咨詢投訴發(fā)現(xiàn)問題的，以來訪人員登記表中所反應事由的核實處 ?理情況為考核依據(jù)；通過上級物價管理部門處理收費爭議的，以受理部門?的意見或決定為考核依據(jù)。
四、考核辦法?
為了杜絕漏費情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)漏費扣罰責任科室一定比例獎金并扣科 室考核分。 ?
科室考核扣分標準如下：
a ??醫(yī)囑沒下記錄或沒報告單及收費清單沒有記錄，扣3分/項?
c ?投訴核實一次，扣2分。?
d ?沒有及時發(fā)放一日清單，扣2分。 ?
五、醫(yī)院對計費人員個人的違規(guī)行為，按下列原則實行考核處理： ?
1、凡屬記費人員工作責任心、業(yè)務能力等因素，以及自作主張而產(chǎn)生?的醫(yī)療收費違規(guī)行為，屬記費人員個人的違規(guī)行為。
2、違規(guī)收費行為經(jīng)認定，應立即糾正并寫自查報告。
4、計費人員擅自不收、少收或漏收給醫(yī)院造成的損失，由責任人全額 賠償。?
5、科室負責人對科內所發(fā)生的計費、收費行為負有管理責任
一個醫(yī)院有各個科室,每一個科室都有相關的工作人員,為使醫(yī)院的工作質量更高,強化醫(yī)院管理,醫(yī)院對于各員工會制定怎樣的 醫(yī)院獎懲制度 ,以下詳細的資料,可供參考. 第...
xxxx 醫(yī)院獎懲管理制度 第一章 第一條 總 則 醫(yī)院實行院長負責制，各級各類人員必須遵守國家的法律法規(guī) 和醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格履行崗位職責，并按操作規(guī)程辦事。做到層級 管理清晰，責、權、利明確。為保障醫(yī)院工作質量和正常秩序，強化醫(yī)院 管理，健全內部監(jiān)督約束機制，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，防止和 糾正違規(guī)失職行為，根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《國務院關于國家行 政機關工作人員的獎懲暫行規(guī)定》 ；參照《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè) 技術人員和管理人員暫行規(guī)定》 ；依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作 人員職責》 ，結合醫(yī)院實際，制定本制度。
第二條 本制度適用于醫(yī)院各科室部門及員工， 包括不同編制人員及進修、 實習人員。
第三條 本制度由醫(yī)院管理委員會負責制定，經(jīng)過充分征求意見和討論， 由職工代表大會表決通過后生效。
由監(jiān)察科負責解釋與實施。
本制度的修 訂由相關職能科室向監(jiān)察科提出， 報醫(yī)院管理委員會同意， 經(jīng)職代會通過 生效。
第四條 執(zhí)行原則 1、本制度面前，人人平等。
2、獎勵與懲處相結合，精神獎勵與物質獎勵相結合，懲處與教育相結 合。
3、堅持公平、公開、及時、合理。 1 第五條 相關條款的執(zhí)行方法 1、職能科室、臨床醫(yī)技科室相互監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題。
2、科室自查上報。
3、來信、暗訪、病人投訴、新聞采訪反映缺陷，調查核實。
4、上級領導及其各職能部門督查發(fā)現(xiàn)，歸口轉報。
5、其他。
第六條 凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的情況，由當事科室提出書面意見及處理 建議并報對口職能部門， 或由職能部門提出執(zhí)行意見， 經(jīng)分管領導審簽后， 報監(jiān)察科統(tǒng)一執(zhí)行。重大處理意見由院黨委會議決定或由職代會表決決 定。
第七條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關規(guī)定與本制度有抵觸的以本制 度為準。如與上級部門相關法規(guī)政策相違，則執(zhí)行上級規(guī)定。 第二章 獎 則 第八條 科室及個人有下列表現(xiàn)之一的， 給予通報表揚、 授予先進稱號等 精神獎勵， 并給予適當獎金或獎品。
同時根據(jù)情況由醫(yī)院積極向有關部門 或上級單位推薦，爭取更高獎勵，獎勵金額在 100—2000 元范圍內。成績 特別突出者經(jīng)黨委會或院務會研究后可突破此獎金額限制。
1、 在工作中能顧全大局，正確對待各種復雜事件，并能及時采取應 變措施使事件得到妥善處理者。
2、 積極研究、推廣應用新技術、新項目，為單位創(chuàng)造良好效益者。 2 3、 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情 況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益 的科室或個人。
4、 及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院 或病員免受重大損失者。
5、 在各種意外事件發(fā)生時，愛護國家財產(chǎn)，見義勇為，保護了公共 財產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。
6、 堅持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀失職行為作斗 爭，維護了醫(yī)院利益，成績顯著者。
7、 敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務質量和兩個文明方 面成績突出者。
8、 堅持財經(jīng)制度，維護財經(jīng)紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大 資金流失者。
9、后勤服務認真、熱情、及時，在節(jié)支方面做出較大成績者。
10、獲得上級（含區(qū)市局級）表彰獎勵或在各級單項考核競賽中取得 優(yōu)勝，為醫(yī)院贏得榮譽者。
11、高質量完成本職工作任務獲得廣泛認可的科室或個人。
12、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者。
13、關心維護醫(yī)院和病人利益，敢于舉報行業(yè)不正之風和損害集體利 益者。
14、在醫(yī)療服務中，堅持優(yōu)質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于 奉獻； 或由于醫(yī)德醫(yī)風好， 技術精良， 受到病人或社會表揚； 或拒收紅包； 3 或在工作中顧全大局，忍受委屈的科室和個人。
15、在教學工作中做出突出成績被學?；蜥t(yī)院授予榮譽稱號者。
16、有其他成績者。
第九條 在正式雜志發(fā)表論文、出版專著；取得專利；完成國內先進水平 的新技術項目；通過鑒定的科技成果或獲得科技進步獎或自然科學獎的， 按醫(yī)院科技獎勵制度給予相應獎勵。 第三章 職業(yè)道德罰則 第十條 醫(yī)院工作人員應樹立良好的職業(yè)道德，全心全意為病人服務，如 有違反職業(yè)道德的行為，將視情節(jié)嚴重程度給予當事人或（和）科室 50-2000 元處罰、通報批評、黨紀政紀處分、調離崗位、延期晉升和聘用 或降職降聘；造成惡劣影響者，給予待崗、甚至開除，構成犯罪的，移交 司法機關處理。
1、不能與同事密切配合完成工作任務；或給集體、同事不搭臺、不 補臺，甚至拆臺；或詆毀他人、抬高自己；或挑撥離間，影響團結和工作。
2、按規(guī)定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故 意隱瞞。
3、服務態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象。
4、患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意，向領導或有關部門投訴， 科室沒有給予妥善解決。
5、科室病人滿意度在 92 分以下。 4 6、向患者及其家屬收受或索要“紅包”及物品。
7、利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂；在基 建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業(yè)務往來活動中收受或索要 回扣。
8、未經(jīng)醫(yī)院同意，相關科室擅自購進物品。
9、徇私舞弊，出具假醫(yī)療證明或假檢查報告；工作人員搭車開藥， 搭車檢查；非法進行胎兒性別鑒定。
10、無故拖延診療時間，未按預約時間給病人作檢查、簽發(fā)報告； 未經(jīng)醫(yī)院同意擅自停診。
11、未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術、辦班等外 出服務。
12、違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉診服務對象外出檢查、治療、住院。
13、弄虛作假，欺騙領導和職工，損害醫(yī)院和職工利益，獲取個人 私利。
14、非財務部門人員擅自直接向服務對象收費。
15、新聞媒體曝光批評、社會輿-論指責、各級政府部門點名批評等 有損醫(yī)院形象的行為舉止。
第十一條 不按規(guī)定項目標準收費；利用工作之便少收、漏收、不 收或不積極催收患者應付的各種醫(yī)療、檢查費用；擅自改變收費范圍等， 按醫(yī)院加強漏收費管理規(guī)定處理。 5 第十二條 利用工作之便向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、 保健食品、美容化妝品等謀取私利，扣罰 1000 元并處非法所得 2-5 倍罰 款。 第四章 醫(yī)療質量罰則 第十三條 醫(yī)務人員必須嚴格遵守、執(zhí)行各項規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和 醫(yī)療技術操作常規(guī)、診療規(guī)范，認真履行各自的崗位職責。發(fā)生缺陷和差 錯， 給予 50-2000 元處罰， 造成醫(yī)療糾紛 （事故） 按本制度第十四條處理。
情節(jié)嚴重者，根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》等相關法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度追加 處理。
1、違反相關規(guī)章制度。
2、違反臨床診療規(guī)范相關條款。
3、醫(yī)療護理文書及處方書寫不符合要求，內容不規(guī)范或有差錯。
4、乙級病歷和丙級病歷；無正當理由逾期未交病歷或遺失。涉及糾 紛（事故）的病歷規(guī)定期限內未交或遺失的，按醫(yī)療糾紛（事故）處理。
第十四條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，按相關法規(guī)、制度處理?？剖壹爱斒氯俗孕刑?理的，醫(yī)院不再追究；由醫(yī)院出面處理的，發(fā)生醫(yī)療糾紛賠償，賠償額在 5000 元以下的， 由當事科室及當事人全額承擔； 賠償額在 5000 元以上的， 5000 元由當事科室及當事人全額承擔，5000 元以上的部分，再根據(jù)醫(yī)院 醫(yī)療糾紛責任認定專家委員會認定的責任度，給予相應比例的經(jīng)濟處罰。
處罰總額不超過 10 萬元。 6 第五章 日常工作罰則 第十五條 醫(yī)院工作要以臨床為中心， 因工作不力、 服務不到位等原因給 醫(yī)院造成損失或對臨床工作造成不便，對當事科室及個人給予 50-2000 元的處罰，情節(jié)嚴重者可調離工作崗位、待崗、直至開除。
1、未按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各種醫(yī)療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內感 染情況等各類報表；或出現(xiàn)漏報、錯報等。
2、虛報工作任務和工作量（含值班、加班、誤餐等）。
3、職能科室間的臨界工作，當事各方互相推諉扯皮的。
4、未能按時按要求完成醫(yī)院的各項任務； 5、無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資； 6、違反操作規(guī)程，擅離職守，服務態(tài)度差，服務不及時。
7、工作不負責任，疏于管理，對反映的.問題和合理要求不及時辦理 或不予答復，發(fā)現(xiàn)重大問題不及時請示匯報，不積極采取措施。
8、出現(xiàn)缺陷、差錯，科室隱瞞不報或弄虛作假。
9、未經(jīng)允許上班時間組織職工進行非業(yè)務性活動。
10、科室或個人未按要求執(zhí)行器械、物品領取和發(fā)放的有關規(guī)定。
11、不按操作規(guī)程或規(guī)章制度執(zhí)行，導致設備儀器損壞。
12、 未經(jīng)計劃論證隨意采購各種器械、 物資， 或缺乏必要的資質證明， 或資質證明不全； 庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫 程序混亂、出入不相符。
13、檔案、文件、醫(yī)療文書等管理不當，造成破損或遺失。 7 14、違反或拒不執(zhí)行醫(yī)院的制度、決定或執(zhí)行不力者。 第六章 勞動紀律罰則 第十六條 職工應遵守工作紀律，違規(guī)者給予 50-2000 元罰款，情節(jié)嚴重 或造成惡劣影響者，緩聘專業(yè)技術職務、予以待崗，或按上級相關法律法 規(guī)處理,構成違法者報司法機關處理。
1、科室私自放假休假，或違反請銷假制度。
2、上班無故遲到、早退、怠工或無故離崗；帶酒上崗；上班時間干 與本職工作無關的事，如玩游戲、聊天等；工作人員不佩證上崗或在崗不 按規(guī)定著裝。
3、無故不按時參加上級部門、醫(yī)院或科室召開的各種會議、活動。
4、不按時完成本職工作，影響醫(yī)院工作正常運轉。
5、工作失職，責任心不強，管理不善，或購置劣質品，致使醫(yī)院財 產(chǎn)遭受損失。
6、未經(jīng)醫(yī)院批準，將醫(yī)療設備、工具、材料等拿到院外使用；或使 用醫(yī)院的水、電等物資、器材為自己謀利。
7、財務人員違反財經(jīng)紀律、制度，致使醫(yī)院經(jīng)濟遭受損失。
8、維修的人員在接到通知后不及時到位檢修，或因技術難度大不能 維修又不積極請專業(yè)人員指導而影響正常工作。
9、丟失損壞工作服、床單、枕套等醫(yī)院物資。
10、偽造醫(yī)院文件、票證、印章及其他材料。 8 11、 違反保密制度或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等 信息。
12、 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、 職工與患方之間發(fā)生打架斗 毆。
13、科室或個人無安全意識，存放易燃、易爆及危害安全的物品，出 現(xiàn)火警、火險、被盜、漏水等。
14、破壞院容院貌，任意違章晾曬衣物，亂搭亂放，或不按規(guī)定停放 車輛。
15、踐踏草坪或攀摘花木、影響綠化區(qū)內衛(wèi)生行為。
16、上級部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分或考評結果。
17、科室及住宅區(qū)衛(wèi)生差、或不按規(guī)定定點投放垃圾。
第十七條 職工曠工，除停發(fā)曠工期間全額工資外，并每天追加 100 元的 處罰，情節(jié)嚴重者按國家相關文件規(guī)定處理。
1、未經(jīng)科室負責人同意的頂班、換班一律視作曠工。
2、不服從工作安排或調動，或者未經(jīng)請假或請假未批準而擅自離開 工作崗位（含無故超假不歸、先休后請假），均視為曠工。
3、科主任、護士長未按規(guī)定辦理請假備案手續(xù)，視為曠工。 第七章 教學及繼續(xù)教育罰則 第十八條 職工進修學習必須聽從醫(yī)院安排， 無正當理由不服從進修安排、 擅自終止進修任務或擅自更改進修安排的， 扣罰 200-10000 元； 進修期間 9 出現(xiàn)違反進修醫(yī)院或進修科室的規(guī)章制度、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、服務規(guī) 范等情節(jié)， 參照本制度相關條款處理； 進修期滿后無正當理由不及時回院 工作的，以曠工處理；進修后 5 年內要求調離醫(yī)院者，承擔相應數(shù)額進修 費用。
第二十條 在各類考試中有作弊行為的，每次處罰 100 元并按相關規(guī)定處 理。
第二十一條 教師要嚴格遵守教學相關規(guī)定， 違反規(guī)定者每次處罰 100 元， 情節(jié)嚴重或出現(xiàn)教學事故，處罰 500 元。 第八章 附則 第二十二條 年內受到的處罰將與年終獎金的發(fā)放、評優(yōu)、評先掛鉤。
第二十三條 其它本制度未涉及的，經(jīng)黨委會或院務會討論通過，可據(jù)實 際情況給予獎懲。
第二十四條 涉及本制度所列的扣罰金額由財務科從個人績效工資或科室 績效中扣除，作為醫(yī)院的獎勵基金。
第二十五條 醫(yī)院可根據(jù)受罰個人或科室所受處罰金額的大小及個人或科 室績效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。
第二十六條 凡獎勵或處罰對象在本制度中有 2 條以上可適用的類似條 款， 不采取累加的方式進行獎懲， 而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的 10 條款為準。
醫(yī)院物價管理工作總結篇五
同志們，大家好！
我們一起度過了20xx年，又迎來了新的一年。在過去的一年里我院在上級部門的領導下，全體員工緊密團結在院領導班子的周圍，齊心協(xié)力，共同努力，開拓創(chuàng)新，與時俱進，基本上完成了以醫(yī)療業(yè)務為中心的各項工作，取得了一定的成績。我院的醫(yī)療業(yè)務工作逐步得到規(guī)范，以人為本的服務理念有了很大的轉變，以組織健全、全面發(fā)展的后勤保障體系更加有力，以教育培訓全面提高職業(yè)素質的措施得到加強，以院為家的觀念更加深入人心，醫(yī)院文化建設得到提升和完善，醫(yī)院的硬件設施得到空前的發(fā)展。我院正向大?？?、綜合性正規(guī)化的名牌醫(yī)院邁進?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎扔谐煽?，也存在著明顯的不足，下面我主要從以下三個方面做全年的總結。
一、取得的主要成績。
二、存在的主要問題。
三、明年的工作重點。
回顧過去的一年，取得的主要成績有以下五個方面：
1、強化管理措施。修定各項規(guī)章制度，不斷總結和提高管理水平。
一個醫(yī)院的興衰，如何管理關系重大，科學的管理出效率，好的管理出成績、出名氣。管理的內涵實際上是對人的管理，如何實現(xiàn)以人為本，實現(xiàn)員工對醫(yī)院的管理理念，由認知到認同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向你的主管，你的患者，對醫(yī)院負責；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。
為實現(xiàn)年初制定的工作目標，20xx年主要采取了以下適合我院的管理措施：
（1）在去年與各科室簽訂崗位目標責任書的基礎上，對今年的崗位目標責任書進行了修改、補充、完善。使之目標和任務更明確、更具體、更便于操作。
（2）進一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實施過程中，力求獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使績效考核的制度更科學、更合理，努力體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則。
（3）繼續(xù)堅持三會制度，每周一科室有早會，月末召開全體科主任會議，總結一個月的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下月的工作計劃，月初召開院務辦公會，檢查各項規(guī)章制度的落實情況，做的好得給與獎勵，提出表揚，出現(xiàn)問題的，分析原因，視情扣罰，堅持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
（4）繼續(xù)貫徹和落實各項檢查制度，如病歷、處方質量的檢查，工作職責、服務標準，質量標準的檢查，崗位責任制落實情況的檢查，每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過這些檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時糾正，有力的促進了我院各項工作的開展。
（5）結合我院工作實際情況，在今年五月份，各科室進行了一次“醫(yī)療質量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論，很好的配合了“醫(yī)療質量管理月”活動，各科室通過討論，共提出了77個需要解決的問題和改進的地方。提高了警惕，增強了防范意識，加強了醫(yī)療安全，改進了安全防范措施，有力的促進了我院的醫(yī)療質量的提高。
管理搞得好不好，領導是關鍵。執(zhí)行院長徐麗君同志，在院長參加會議、學習、外出活動期間，全面負責醫(yī)院的管理工作，在管理中，努力做到各項規(guī)章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細致，一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應醫(yī)院發(fā)展的形勢需要，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學的emba（高級管理人員培訓班）的學習，轉變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫(yī)院的各項管理工作正有條不紊的進行著。
行政副院長韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認真負責，工作嚴謹，對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻計獻策、出主意、想辦法，使問題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區(qū)有關部門熟悉的優(yōu)勢，為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中，不論在各項規(guī)章制度，操作規(guī)程的制定上，還是在硬件設施的配套上，在整理申報資料的軟件設計上，都做出了耐心細致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進行。
業(yè)務副院長李堃同志，認真好學、踏實肯干。對業(yè)務工作抓得緊、管得嚴，積極協(xié)助院長做好業(yè)務管理工作，并堅持到病房、門診坐診，對在業(yè)務管理中出現(xiàn)的問題及時匯報，認真分析問題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時積極出主意、想辦法，全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平，規(guī)范各種醫(yī)療制度，為我院的業(yè)務管理工作做出了積極的努力。
2、以醫(yī)療工作為重點，全面落實醫(yī)療工作制度，不斷強化醫(yī)療工作質量。
醫(yī)療業(yè)務工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度，保證醫(yī)療質量強化醫(yī)療規(guī)范。落實各項醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務目標。圍繞這一決定，今年我們重點抓了以下幾項工作：
（1）在規(guī)范醫(yī)療文書書寫的基礎上，結合我院?？浦委煹奶攸c，制定了病歷書寫的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規(guī)。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進行了處方管理，符合了國家的有關規(guī)定。
（2）逐步建立三級醫(yī)師檢診查房制度，嚴格按照接診醫(yī)師（住院醫(yī)師）、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師（科主任、副院長、院長）檢診的程序，把好每個關口，確保醫(yī)療質量，多年來，我院癲癇的診治率始終處于國內領先水平。
（3）繼續(xù)堅持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對疑難病例進行分析，充分發(fā)揮每個臨床醫(yī)師的業(yè)務見解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學術觀點，打造了一個學習交流的平臺。為此，李副院長、何小芳主任組織的很好，值得在護理部、特檢科等科室學習推廣。
（4）在全院開展了“醫(yī)療質量管理月”活動，通過這一活動的開展，全面提高了我院的醫(yī)療質量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強了醫(yī)療安全的防范意識及工作措施，為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎。
（5）繼續(xù)堅持各項醫(yī)療制度，如患者復診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為，建立良好的醫(yī)患關系，最大限度的保證醫(yī)療效果。
經(jīng)過臨床科室全體工作人員的共同努力，全年共接診2萬多人次，癲癇科做為一線科室付出了艱辛的勞動，尤其是科主任何小芳同志，對工作任勞任怨，認真負責，通過在148醫(yī)院的進修學習，業(yè)務水平有了很大的提高，回院后，運用所學到的知識和技能，積極為患者服務，并帶領全科人員認真落實各項醫(yī)療規(guī)章制度，為患者制定合理的治療方案，在遇到疑難病例時能及時請示匯報，并積極想辦法解決。
袁徽剛副主任工作仔細、細致、積極協(xié)助主任開展工作，副主任醫(yī)師張茂瑞，住院處主任于躍安兩位老同志，年資比較長，臨床經(jīng)驗豐富，尤其對癲癇患者在住院觀察期間的內科常見病，多發(fā)病的治療工作，積極提出合理化的治療方案，精心救治每一位住院病人。劉鋒醫(yī)師善于鉆研，注重實踐，努力豐富自己的臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平提高的比較快，也比較好的在科室里發(fā)揮了業(yè)務骨干的作用。王英、夏嬌輝進步比較快，注意提高自己的業(yè)務素質，積極參加大專院校的學習，盡快適應臨床工作的需要。邵明、胡軍吉虛心好學，主動向有經(jīng)驗的醫(yī)師學習，獨立工作的能力增強?？傊?，通過臨床一線醫(yī)務人員的共同努力，比較好的完成了今年的醫(yī)療工作任務。
特檢科做為輔助醫(yī)療科室，主要承擔了我院心電、b超、腦電、化驗、智測等項檢測工作，專業(yè)科室多，人員分散，相對獨立性強；科主任王翠花同志，自身素質好、觀點明確、大膽管理、工作認真，帶領科室人員積極配合臨床醫(yī)療工作，合理調整科室工作時間，最大限度的滿足臨床醫(yī)療和患者的需要，努力提供最有參考價值的報告，做到各項檢查結果準確及時，基本上保證了臨床醫(yī)療工作的需要。全妍副主任主要負責腦電圖室的工作，帶領姜劍俠、張?zhí)N等同志，認真鉆研腦電監(jiān)測技術，對疑難病例加強研究，對新從事腦電檢查的同志做好傳、幫、帶，在病員高峰期，堅持預約登記檢查，合理分配腦電監(jiān)測資源，減少病人等待的時間。
姜劍俠同志在今年夏天，從早上6點干到下午5點，工作時間達11個小時，從無怨言。張?zhí)N同志面對患者的苛刻要求，打不還手，罵不還口。邊洪艷、馬燕同志在今年新增加了生化1號、生化2號化驗項目后，工作任務更重，化驗項目更多，早上除提前上班外，把原九點鐘停止抽血延長到10點，減少了患者空腹等待的次數(shù)，節(jié)約了患者的時間。張鵬、付海媚主動到病房為行動不便的病人做檢查，服務到床前。通過大家的努力工作，為臨床醫(yī)療提供了比較可靠的技術保障。
醫(yī)院的護理工作也是臨床治療的重要內容之一，護理工作有它的特點和規(guī)范。中醫(yī)院綦主任在院工作期間，發(fā)揮多年的管理經(jīng)驗，結合我院護理工作的特點，新建立的一些管理制度和護理操作程序，有力的促進了我院護理工作的開展，像交接班制度、搶救工作制度、護理工作考核辦法等。使護理工作的流程更合理、更科學，有利于患者的觀察治療。
今年除繼續(xù)堅持有效的工作程序以外，還不定期召開患者家屬座談會，醫(yī)患雙方面對面進行溝通，介紹有關防病治病的健康保健知識、入院須知、就診程序及注意事項，也了解患者的各方面的要求，增加了解，有利于治療工作的進行，繼續(xù)堅持在患者中進行滿意度調查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，也促進了我們工作改進和提高。在今年的國適時組織制劑生產(chǎn)人員、藥檢、原材料、成品管理人員學習，對照換發(fā)制劑許可證的驗收標準，缺什么，補什么，重新組織整理了《醫(yī)院制劑管理規(guī)定》、《制劑室、藥檢室設備、儀器操作規(guī)程》、《醫(yī)院制劑成品、半成品質量標準》、《配制規(guī)程》、《制劑室各崗位標準操作規(guī)程、清場程序及清潔、消毒規(guī)程》、《藥檢室工作程序、管理標準及崗位職責》等6部管理文件，通過二次自查，多次整改，形成了完整的自查報告和申報資料。
徐副院長和韓副院長都親自靠上抓，在工作緊張的時候，連節(jié)假日都放棄休息，比較圓滿的完成了這項工作。制劑室主任張愛芝同志帶領制劑室全體人員，制劑、換證兩不誤，既保證了臨床用藥的供應，也積極準備換證驗收工作。通過換證驗收，促進了我院自制劑生產(chǎn)的管理水平，進一步完善了各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。加強了各項管理規(guī)定的落實。副主任邱以星、老同志陳洪聚、程寶山同志充分發(fā)揮骨干帶頭作用，不怕臟、不怕累，嚴格按照操作規(guī)程，認真制作每一批藥品，張文秀、高鳳鸞、徐桂蓮等同志，聽從科主任分配，認真完成交給的工作任務。經(jīng)制劑室全體工作人員的共同努力，確保了臨床用藥。
醫(yī)院物價管理工作總結篇六
衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，選定xxxx個城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫(yī)院改革試點地區(qū)。我院作為xxxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項工作總結如下：
為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院于xxxx年xx月xx日與xxxx建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxxx醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。****年里，xxxx醫(yī)院xxxx名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫(yī)務人員前往***醫(yī)院免費進修和培訓。目前，xxxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。
我院作為xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心-xxxx醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉診，截止xxxx年xxxx月底，共有*名社區(qū)居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xxxx年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內容：xxxx選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。xxxx定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。xxxx、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉診制度。xxxx免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術知識，提高農(nóng)村醫(yī)務人員業(yè)務技能。
xxxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開方面投入較大，投資了xxxx萬元安裝了戶內、戶外顯示屏，投資xxxx萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，xxxx年來，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了xxxx種我院常見病，試行臨床路徑管理。xxxx個病種覆蓋了xxxx個專業(yè)，涉及xxxx個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。
xxxx年xxxx月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xxxx醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎上，投資xxxx萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設定了預約電話，xxxx年xxxx月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。
多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構檢查結果互認制度，
互認項目包括檢驗、影像、病理等xxxx余項，本年度涉及患者約xxxx人次。
今年，我院投資xxxx萬元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xxxx年xxxx月，我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xxxx年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
醫(yī)院物價管理工作總結篇七
隨著患者價格意識、維權意識的逐漸增強，醫(yī)療服務價格問題逐漸成為既影響到患者的切身利益，又關系到醫(yī)院的生存發(fā)展、社會各界關注的熱點問題。尤其是作為政府舉辦的公立醫(yī)院，擔負著治病救人、救死扶傷的重任，其職責就是為社會提供全面的醫(yī)療服務,以保障人民群眾醫(yī)療服務。因此，嚴格執(zhí)行物價政策規(guī)定，既是政府的要求，又是千千萬萬患者的健康保證，但醫(yī)院作為獨立經(jīng)營的機構，在政府財政支持不足，醫(yī)療服務價格又由政府統(tǒng)一控制的情況下，經(jīng)營往往面臨困境，于是，在治療好病人的前提下，醫(yī)院如何尋求創(chuàng)收，以滿足生存發(fā)展的需要也成為醫(yī)院的經(jīng)營目的之一，所以作為醫(yī)院物價管理部門切實做好各臨床科室的物價指導和幫助工作，在不違反國家政策的前提下用足、用好物價政策，使各項醫(yī)療收入合法化、科學化，確保醫(yī)院的各項收入得以實現(xiàn)顯得尤為重要。
是醫(yī)院評審財務與價格管理方面的要求：合理配置醫(yī)院價格管理部門和人員，滿足工作需要，制訂和落實相應制度，有價格管理專（兼）職人員和相應的崗位職責，能夠正確掌握醫(yī)藥價格政策。
是衛(wèi)生部醫(yī)療機構內部價格管理暫行規(guī)定的要求：每500張床位配置一名專職物價員，各業(yè)務科室設置兼職價格管理人員。
衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構財務部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》明確指出：醫(yī)療機構財務部門的主要職能及工作范圍包含物價管理工作。
(1)學習掌握有關價格規(guī)定和政策信息，對醫(yī)療服務、藥品價格進行管理。
(3)培訓、指導科室兼職物價員執(zhí)行價格政策；
(4)負責新項目成本測算和申報，接待物價專項檢查、物價投訴；
(5)負責在his系統(tǒng)中的醫(yī)療服務價格權限維護。
(二)掌握現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格政策、體系。
(1)各省市現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格是根據(jù)《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》制定，共計3966項，2005年后至今新增345項，目前全國統(tǒng)一的醫(yī)療服務項目為4170項。
(2)熟悉醫(yī)療服務項目價格的財務分類、項目內涵、除外內容、計價單位、說明的規(guī)定。
(3)現(xiàn)行醫(yī)療服務價格采用五級分類法，分別是綜合醫(yī)療服務類、醫(yī)技診療類、臨床診療類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類，每類之下設第二至四級分類。
簡單了解并能描述醫(yī)療服務項目操作流程，與臨床及時溝通，了解基本的醫(yī)療服務流程利于物價管理員熟練的掌握物價政策，而且專職物價人員一方面可以現(xiàn)場宣傳物價政策,及時糾正科室兼職物價管理員對物價政策理解的錯誤和偏移,對雙方有異議的問題,積極切磋、互相討論，另一方面可以通過現(xiàn)場觀察醫(yī)療服務操作過程,提高自身對醫(yī)療服務收費項目的正確理解。不但促進臨床科室對物價管理工作的認識,也幫助專職物價人員增強了為患者、為臨床服務的理念,時刻從患者、從臨床的角度去考慮問題,盡量為他們提供工作上的方便,加大了收費的監(jiān)控力度，杜絕了不合理收費的發(fā)生，更好的起到監(jiān)督管理的作用。
(三)通過醫(yī)院內部監(jiān)督檢查，規(guī)范各科室收費行為。
醫(yī)院物價檢查中容易出現(xiàn)的問題有：套用項目、分解項目等違規(guī)收費行為；對收費標準沒有全面掌握引起的不準確收費行為；醫(yī)囑記錄不全等原因造成的漏收行為；新項目申報批復周期長造成新開展業(yè)務無法合理收費；“三單”不統(tǒng)一等原因引發(fā)的患者投訴。針對不規(guī)范收費行為一方面要加強執(zhí)行物價政策重要性的宣傳工作，定期組織收費科及臨床兼職物價員的培訓，全方面提升醫(yī)療收費工作人員的綜合素質，另一方面要建立切實可行的考核、獎懲辦法，以此來規(guī)范科室的收費行為。
(四)遇到物價投訴如何辦。
首先要熱情接待患者來電或來訪，耐心聽取患者反映的問題，并認真做好患者投訴的記錄工作，再請相關科室協(xié)助調查，認真查實問題并給予解決，對重要投訴及時向領導匯報。同時存在的問題向被投訴科室下發(fā)提醒告誡書，限期改正，并對整改情況進行跟蹤。
綜上所述，醫(yī)院物價管理員應認真學習和熟悉掌握各項醫(yī)療收費標準，及時了解相關物價政策，努力提高自身綜合素質，不斷加強和提高醫(yī)院的物價管理質量。同時要做好各臨床科室的物價指導工作，積極幫助臨床醫(yī)技科室正確理解和執(zhí)行收費價格，確保醫(yī)院提供的各項醫(yī)療服務收費全部得以實現(xiàn)。
醫(yī)院物價管理工作總結篇八
不問收獲，但問耕耘！最好的資料給最好的自己！
時間：20xx年x月x日。
時間：20xx年x月x日。
一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；
支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；
全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；
而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù)。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內建設，穩(wěn)定結防隊伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×××余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫(yī)學刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結。
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和構建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個人總結。
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
2021年12月內科醫(yī)師工作總結。
讀萬卷書，行萬里路。
浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
天道酬勤，加油！
醫(yī)院物價管理工作總結篇九
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務第一，精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院物價管理工作總結篇十
一、醫(yī)院物價管理小組負責醫(yī)院物價管理工作，管理小組成員為所在科室物價員。要加強內部約束機制，物價管理人員各盡其職，層層把關，保障醫(yī)院物價管理工作順利進行。
二、認真遵守《中華人民共和國價格法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項物價管理規(guī)定，并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監(jiān)督檢查。
三、本院藥品價格及醫(yī)療服務收費標準按照以下文件規(guī)定，各科室必須認真執(zhí)行，不得自立收費項目、自定收費標準，不得多、漏收費。
1、藥品必須按上級相關相求網(wǎng)上招標采購，并按采購價銷售，不得加價。
2、醫(yī)療服務取費按照自貢市物價局、衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)療服務內容及價格標準執(zhí)行。
3、參加榮縣基本醫(yī)療保險的患者醫(yī)療服務價格管理，按照勞動局醫(yī)保中心的有關政策、規(guī)定執(zhí)行。
四、我院收費工作由財務室負責，各科室不得以任何理由向患者收取現(xiàn)金。
五、加強對計算機價格管理系統(tǒng)的維護，按照物價主管部門的相關規(guī)定及時調整價格。
六、設置醫(yī)藥價格滾動屏、基本醫(yī)療項目價格表，標價內容準確、規(guī)范。為患者出示醫(yī)藥價費消費清單；對患者有關物價的咨詢耐心解釋。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2011年10月7日。
為了正確執(zhí)行國家價格政策，規(guī)范價格行為，嚴格按照上級主管部門和物價部門的收費標準合理收費，保護患者合法權益，加強醫(yī)院收費管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴格執(zhí)行貴州省物價局、衛(wèi)計委、財政廳制定的《貴州省醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格》，并按規(guī)定的醫(yī)療價格項目名稱和服務內容提供醫(yī)療服務，收取服務費用，特制定醫(yī)院物價管理制度。
一、建立健全內部價格監(jiān)督管理機制。
醫(yī)院成立醫(yī)保物價管理委員會，委員會成員由醫(yī)保物價、醫(yī)教、財務等有關人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。
二、完善價格公示制度。
在顯著位置公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時，及時變更相應的公示內容。
三、建立患者住院費用清單查詢制度，增加醫(yī)療費用透明度。
者出院時，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結賬手續(xù)，同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門（急）診患者根據(jù)要求提供費用清單，包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。
四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價管理人員，自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為，每月定期進行自查，有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告，提出整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查，實現(xiàn)無違法收費的不良記錄。
五、完善患者投訴處理管理制度。
醫(yī)院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話，設立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細記載調查結果、處理意見，并及時回復投訴人。
醫(yī)院物價管理工作總結篇十一
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;140，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓，提升醫(yī)療質量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院物價管理工作總結篇十二
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
在院長的指導下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
醫(yī)院物價管理工作總結篇十三
近年來，隨著醫(yī)院管理年及等級醫(yī)院評審工作的不斷深入，各醫(yī)院均建立了醫(yī)療價格管理體系，設置了物價管理辦公室和物價管理員，并發(fā)揮其職能作用，規(guī)范醫(yī)療收費行為的效果逐漸顯現(xiàn)，在一定程度上樹立了物價管理辦公室和物價管理員在醫(yī)療收費管理中權威性。
隨著患者價格意識、維權意識的逐漸增強，醫(yī)療服務價格問題逐漸成為既影響到患者的切身利益，又關系到醫(yī)院的生存發(fā)展、社會各界關注的熱點問題。尤其是作為政府舉辦的公立醫(yī)院，擔負著治病救人、救死扶傷的重任，其職責就是為社會提供全面的醫(yī)療服務,以保障人民群眾醫(yī)療服務。因此，嚴格執(zhí)行物價政策規(guī)定，既是政府的要求，又是千千萬萬患者的健康保證，但醫(yī)院作為獨立經(jīng)營的機構，在政府財政支持不足，醫(yī)療服務價格又由政府統(tǒng)一控制的情況下，經(jīng)營往往面臨困境，于是，在治療好病人的前提下，醫(yī)院如何尋求創(chuàng)收，以滿足生存發(fā)展的需要也成為醫(yī)院的經(jīng)營目的之一，所以作為醫(yī)院物價管理部門切實做好各臨床科室的物價指導和幫助工作，在不違反國家政策的前提下用足、用好物價政策，使各項醫(yī)療收入合法化、科學化，確保醫(yī)院的各項收入得以實現(xiàn)顯得尤為重要。
是醫(yī)院評審財務與價格管理方面的要求：合理配置醫(yī)院價格管理部門和人員，滿足工作需要，制訂和落實相應制度，有價格管理專(兼)職人員和相應的崗位職責，能夠正確掌握醫(yī)藥價格政策。
是衛(wèi)生部醫(yī)療機構內部價格管理暫行規(guī)定的要求：每500張床位配置一名專職物價員，各業(yè)務科室設置兼職價格管理人員。
衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構財務部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》明確指出：醫(yī)療機構財務部門的主要職能及工作范圍包含物價管理工作。
(1)學習掌握有關價格規(guī)定和政策信息，對醫(yī)療服務、藥品價格進行管理。
(3)培訓、指導科室兼職物價員執(zhí)行價格政策;。
(4)負責新項目成本測算和申報，接待物價專項檢查、物價投訴;。
(5)負責在his系統(tǒng)中的醫(yī)療服務價格權限維護。
(二)掌握現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格政策、體系。
(1)各省市現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格是根據(jù)《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》制定，共計3966項，2005年后至今新增345項，目前全國統(tǒng)一的醫(yī)療服務項目為4170項。
(2)熟悉醫(yī)療服務項目價格的財務分類、項目內涵、除外內容、計價單位、說明的規(guī)定。
(3)現(xiàn)行醫(yī)療服務價格采用五級分類法，分別是綜合醫(yī)療服務類、醫(yī)技診療類、臨床診療類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類，每類之下設第二至四級分類。
簡單了解并能描述醫(yī)療服務項目操作流程，與臨床及時溝通，了解基本的醫(yī)療服務流程利于物價管理員熟練的掌握物價政策，而且專職物價人員一方面可以現(xiàn)場宣傳物價政策,及時糾正科室兼職物價管理員對物價政策理解的錯誤和偏移,對雙方有異議的問題,積極切磋、互相討論，另一方面可以通過現(xiàn)場觀察醫(yī)療服務操作過程,提高自身對醫(yī)療服務收費項目的正確理解。不但促進臨床科室對物價管理工作的認識,也幫助專職物價人員增強了為患者、為臨床服務的理念,時刻從患者、從臨床的角度去考慮問題,盡量為他們提供工作上的方便,加大了收費的監(jiān)控力度，杜絕了不合理收費的發(fā)生，更好的起到監(jiān)督管理的作用。
(三)通過醫(yī)院內部監(jiān)督檢查，規(guī)范各科室收費行為。
醫(yī)院物價檢查中容易出現(xiàn)的問題有：套用項目、分解項目等違規(guī)收費行為;對收費標準沒有全面掌握引起的不準確收費行為;醫(yī)囑記錄不全等原因造成的漏收行為;新項目申報批復周期長造成新開展業(yè)務無法合理收費;“三單”不統(tǒng)一等原因引發(fā)的患者投訴。針對不規(guī)范收費行為一方面要加強執(zhí)行物價政策重要性的宣傳工作，定期組織收費科及臨床兼職物價員的培訓，全方面提升醫(yī)療收費工作人員的綜合素質，另一方面要建立切實可行的考核、獎懲辦法，以此來規(guī)范科室的收費行為。
(四)遇到物價投訴如何辦。
首先要熱情接待患者來電或來訪，耐心聽取患者反映的問題，并認真做好患者投訴的記錄工作，再請相關科室協(xié)助調查，認真查實問題并給予解決，對重要投訴及時向領導匯報。同時存在的問題向被投訴科室下發(fā)提醒告誡書，限期改正，并對整改情況進行跟蹤。
綜上所述，醫(yī)院物價管理員應認真學習和熟悉掌握各項醫(yī)療收費標準，及時了解相關物價政策，努力提高自身綜合素質，不斷加強和提高醫(yī)院的物價管理質量。同時要做好各臨床科室的物價指導工作，積極幫助臨床醫(yī)技科室正確理解和執(zhí)行收費價格，確保醫(yī)院提供的各項醫(yī)療服務收費全部得以實現(xiàn)。
醫(yī)院物價管理工作總結篇一
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間20xx年即將結束，回首一年的學習、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結。
作為醫(yī)生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者，我必須奉行這一神圣使命。自20xx年x月至今，一年多的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的總結：
在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
當我步入了神圣的醫(yī)學學府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應盡的職責。
在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細致的檢查，熱情的服務，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。
自進入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領導和各位同事指導及指正：
1.在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。
2.在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。提高工作效率。
3.在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平，提高診療水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向院領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。
一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院物價管理工作總結篇二
今年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化以病人為中心，以質量為核心的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。
四是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院物價管理工作總結篇三
本次世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”，口號是“煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”。本次無煙日活動的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》），以保護人類及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟所帶來的破壞性損害。20xx年，我院參加了中華中醫(yī)藥學會主辦的“創(chuàng)建20所無煙中醫(yī)醫(yī)院”項目，按照項目實施的各項要求進行了全面控煙工作，現(xiàn)將我院所進行活動情況總結如下：
1、我院領導班子高度重視，從兩名吸煙領導做起，以身作則，主動控煙、戒煙，積極帶動全院控煙，將“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計劃。
2、成立控煙領導小組：婁玉鈐院長為組長，陳傳榜、楊忠健為副組長，全面負責醫(yī)院控煙工作；成員由各科室主任擔任，負責本科室的禁煙工作，包括對本科室人員控煙的培訓、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為，宣傳吸煙的危害；下設控煙辦公室，設在院辦，由陳傳榜副院長任主任，負責制定各項控煙項目實施的規(guī)章制度、基線調查及協(xié)助控煙領導小組的工作。
3、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成，負責定期對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
1、為更好推進控煙各項工作，我院先后制定并完善《控煙制度》、《創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案》、《職工控煙知識培訓制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控煙規(guī)章制度。
2、明確規(guī)定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責任，有責任和義務對在禁止吸煙場所內的吸煙行為進行規(guī)勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查，對吸煙的本院職工進行批評教教育，違反控煙規(guī)定的從獎金中扣發(fā)20元/次的處罰。
4、醫(yī)院結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，設立“科室控煙單項獎”年度獎勵100元，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動評比中，控煙工作實行“一票否決”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控煙工作管理辦法的不能評為先進科室，違規(guī)吸煙者不能評為先進個人。
1、由我院班導班子組織實施，成功召開 “創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院動員大會”。動員會上明確了我院創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院的目標和具體的實施方案，宣讀了我院新制定的6項控煙制度，并由我院業(yè)務副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負責人簽訂了“無煙科室責任書”，營造了良好的控煙氛圍。
2、組織我院全體干部職工進行“吸煙與健康關系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認識，加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。
1、通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會等多種形式，向全體患者及家屬陪護宣傳我院“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”活動，以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌，張貼禁煙標識，同時禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內外吸煙。
經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力，在院領導帶領下，在全體患者及家屬陪護的理解與支持下，我院相信控煙工作一定能夠取得更大的進展，使醫(yī)院百分之百達到無煙醫(yī)院。
醫(yī)院物價管理工作總結篇四
5、同一服務項目分解為若干項目收費?
6、超越“除外內容”規(guī)定的范圍，擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務內容 并收費?
7、屬自主選擇的服務和相關醫(yī)療用品未征得患者同意收費 ?
8、擅自提前或推遲執(zhí)行有關醫(yī)藥價格政策?
9、不向患者提供門診、住院醫(yī)療服務價格明細清單?
10、擅自不收、少收或漏收費給醫(yī)院造成損失的?
三、考核依據(jù)?
以現(xiàn)行省、市醫(yī)療服務價格標準、藥品價格及各補充文件為依據(jù)，科?室違反價格規(guī)定，病歷檢查發(fā)現(xiàn)問題的，以每月的考核扣分為處理依據(jù)；?通過患方咨詢投訴發(fā)現(xiàn)問題的，以來訪人員登記表中所反應事由的核實處 ?理情況為考核依據(jù)；通過上級物價管理部門處理收費爭議的，以受理部門?的意見或決定為考核依據(jù)。
四、考核辦法?
為了杜絕漏費情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)漏費扣罰責任科室一定比例獎金并扣科 室考核分。 ?
科室考核扣分標準如下：
a ??醫(yī)囑沒下記錄或沒報告單及收費清單沒有記錄，扣3分/項?
c ?投訴核實一次，扣2分。?
d ?沒有及時發(fā)放一日清單，扣2分。 ?
五、醫(yī)院對計費人員個人的違規(guī)行為，按下列原則實行考核處理： ?
1、凡屬記費人員工作責任心、業(yè)務能力等因素，以及自作主張而產(chǎn)生?的醫(yī)療收費違規(guī)行為，屬記費人員個人的違規(guī)行為。
2、違規(guī)收費行為經(jīng)認定，應立即糾正并寫自查報告。
4、計費人員擅自不收、少收或漏收給醫(yī)院造成的損失，由責任人全額 賠償。?
5、科室負責人對科內所發(fā)生的計費、收費行為負有管理責任
一個醫(yī)院有各個科室,每一個科室都有相關的工作人員,為使醫(yī)院的工作質量更高,強化醫(yī)院管理,醫(yī)院對于各員工會制定怎樣的 醫(yī)院獎懲制度 ,以下詳細的資料,可供參考. 第...
xxxx 醫(yī)院獎懲管理制度 第一章 第一條 總 則 醫(yī)院實行院長負責制，各級各類人員必須遵守國家的法律法規(guī) 和醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格履行崗位職責，并按操作規(guī)程辦事。做到層級 管理清晰，責、權、利明確。為保障醫(yī)院工作質量和正常秩序，強化醫(yī)院 管理，健全內部監(jiān)督約束機制，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，防止和 糾正違規(guī)失職行為，根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《國務院關于國家行 政機關工作人員的獎懲暫行規(guī)定》 ；參照《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè) 技術人員和管理人員暫行規(guī)定》 ；依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作 人員職責》 ，結合醫(yī)院實際，制定本制度。
第二條 本制度適用于醫(yī)院各科室部門及員工， 包括不同編制人員及進修、 實習人員。
第三條 本制度由醫(yī)院管理委員會負責制定，經(jīng)過充分征求意見和討論， 由職工代表大會表決通過后生效。
由監(jiān)察科負責解釋與實施。
本制度的修 訂由相關職能科室向監(jiān)察科提出， 報醫(yī)院管理委員會同意， 經(jīng)職代會通過 生效。
第四條 執(zhí)行原則 1、本制度面前，人人平等。
2、獎勵與懲處相結合，精神獎勵與物質獎勵相結合，懲處與教育相結 合。
3、堅持公平、公開、及時、合理。 1 第五條 相關條款的執(zhí)行方法 1、職能科室、臨床醫(yī)技科室相互監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題。
2、科室自查上報。
3、來信、暗訪、病人投訴、新聞采訪反映缺陷，調查核實。
4、上級領導及其各職能部門督查發(fā)現(xiàn)，歸口轉報。
5、其他。
第六條 凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的情況，由當事科室提出書面意見及處理 建議并報對口職能部門， 或由職能部門提出執(zhí)行意見， 經(jīng)分管領導審簽后， 報監(jiān)察科統(tǒng)一執(zhí)行。重大處理意見由院黨委會議決定或由職代會表決決 定。
第七條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關規(guī)定與本制度有抵觸的以本制 度為準。如與上級部門相關法規(guī)政策相違，則執(zhí)行上級規(guī)定。 第二章 獎 則 第八條 科室及個人有下列表現(xiàn)之一的， 給予通報表揚、 授予先進稱號等 精神獎勵， 并給予適當獎金或獎品。
同時根據(jù)情況由醫(yī)院積極向有關部門 或上級單位推薦，爭取更高獎勵，獎勵金額在 100—2000 元范圍內。成績 特別突出者經(jīng)黨委會或院務會研究后可突破此獎金額限制。
1、 在工作中能顧全大局，正確對待各種復雜事件，并能及時采取應 變措施使事件得到妥善處理者。
2、 積極研究、推廣應用新技術、新項目，為單位創(chuàng)造良好效益者。 2 3、 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情 況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益 的科室或個人。
4、 及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院 或病員免受重大損失者。
5、 在各種意外事件發(fā)生時，愛護國家財產(chǎn)，見義勇為，保護了公共 財產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。
6、 堅持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀失職行為作斗 爭，維護了醫(yī)院利益，成績顯著者。
7、 敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務質量和兩個文明方 面成績突出者。
8、 堅持財經(jīng)制度，維護財經(jīng)紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大 資金流失者。
9、后勤服務認真、熱情、及時，在節(jié)支方面做出較大成績者。
10、獲得上級（含區(qū)市局級）表彰獎勵或在各級單項考核競賽中取得 優(yōu)勝，為醫(yī)院贏得榮譽者。
11、高質量完成本職工作任務獲得廣泛認可的科室或個人。
12、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者。
13、關心維護醫(yī)院和病人利益，敢于舉報行業(yè)不正之風和損害集體利 益者。
14、在醫(yī)療服務中，堅持優(yōu)質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于 奉獻； 或由于醫(yī)德醫(yī)風好， 技術精良， 受到病人或社會表揚； 或拒收紅包； 3 或在工作中顧全大局，忍受委屈的科室和個人。
15、在教學工作中做出突出成績被學?；蜥t(yī)院授予榮譽稱號者。
16、有其他成績者。
第九條 在正式雜志發(fā)表論文、出版專著；取得專利；完成國內先進水平 的新技術項目；通過鑒定的科技成果或獲得科技進步獎或自然科學獎的， 按醫(yī)院科技獎勵制度給予相應獎勵。 第三章 職業(yè)道德罰則 第十條 醫(yī)院工作人員應樹立良好的職業(yè)道德，全心全意為病人服務，如 有違反職業(yè)道德的行為，將視情節(jié)嚴重程度給予當事人或（和）科室 50-2000 元處罰、通報批評、黨紀政紀處分、調離崗位、延期晉升和聘用 或降職降聘；造成惡劣影響者，給予待崗、甚至開除，構成犯罪的，移交 司法機關處理。
1、不能與同事密切配合完成工作任務；或給集體、同事不搭臺、不 補臺，甚至拆臺；或詆毀他人、抬高自己；或挑撥離間，影響團結和工作。
2、按規(guī)定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故 意隱瞞。
3、服務態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象。
4、患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意，向領導或有關部門投訴， 科室沒有給予妥善解決。
5、科室病人滿意度在 92 分以下。 4 6、向患者及其家屬收受或索要“紅包”及物品。
7、利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂；在基 建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業(yè)務往來活動中收受或索要 回扣。
8、未經(jīng)醫(yī)院同意，相關科室擅自購進物品。
9、徇私舞弊，出具假醫(yī)療證明或假檢查報告；工作人員搭車開藥， 搭車檢查；非法進行胎兒性別鑒定。
10、無故拖延診療時間，未按預約時間給病人作檢查、簽發(fā)報告； 未經(jīng)醫(yī)院同意擅自停診。
11、未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術、辦班等外 出服務。
12、違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉診服務對象外出檢查、治療、住院。
13、弄虛作假，欺騙領導和職工，損害醫(yī)院和職工利益，獲取個人 私利。
14、非財務部門人員擅自直接向服務對象收費。
15、新聞媒體曝光批評、社會輿-論指責、各級政府部門點名批評等 有損醫(yī)院形象的行為舉止。
第十一條 不按規(guī)定項目標準收費；利用工作之便少收、漏收、不 收或不積極催收患者應付的各種醫(yī)療、檢查費用；擅自改變收費范圍等， 按醫(yī)院加強漏收費管理規(guī)定處理。 5 第十二條 利用工作之便向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、 保健食品、美容化妝品等謀取私利，扣罰 1000 元并處非法所得 2-5 倍罰 款。 第四章 醫(yī)療質量罰則 第十三條 醫(yī)務人員必須嚴格遵守、執(zhí)行各項規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和 醫(yī)療技術操作常規(guī)、診療規(guī)范，認真履行各自的崗位職責。發(fā)生缺陷和差 錯， 給予 50-2000 元處罰， 造成醫(yī)療糾紛 （事故） 按本制度第十四條處理。
情節(jié)嚴重者，根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》等相關法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度追加 處理。
1、違反相關規(guī)章制度。
2、違反臨床診療規(guī)范相關條款。
3、醫(yī)療護理文書及處方書寫不符合要求，內容不規(guī)范或有差錯。
4、乙級病歷和丙級病歷；無正當理由逾期未交病歷或遺失。涉及糾 紛（事故）的病歷規(guī)定期限內未交或遺失的，按醫(yī)療糾紛（事故）處理。
第十四條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，按相關法規(guī)、制度處理?？剖壹爱斒氯俗孕刑?理的，醫(yī)院不再追究；由醫(yī)院出面處理的，發(fā)生醫(yī)療糾紛賠償，賠償額在 5000 元以下的， 由當事科室及當事人全額承擔； 賠償額在 5000 元以上的， 5000 元由當事科室及當事人全額承擔，5000 元以上的部分，再根據(jù)醫(yī)院 醫(yī)療糾紛責任認定專家委員會認定的責任度，給予相應比例的經(jīng)濟處罰。
處罰總額不超過 10 萬元。 6 第五章 日常工作罰則 第十五條 醫(yī)院工作要以臨床為中心， 因工作不力、 服務不到位等原因給 醫(yī)院造成損失或對臨床工作造成不便，對當事科室及個人給予 50-2000 元的處罰，情節(jié)嚴重者可調離工作崗位、待崗、直至開除。
1、未按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各種醫(yī)療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內感 染情況等各類報表；或出現(xiàn)漏報、錯報等。
2、虛報工作任務和工作量（含值班、加班、誤餐等）。
3、職能科室間的臨界工作，當事各方互相推諉扯皮的。
4、未能按時按要求完成醫(yī)院的各項任務； 5、無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資； 6、違反操作規(guī)程，擅離職守，服務態(tài)度差，服務不及時。
7、工作不負責任，疏于管理，對反映的.問題和合理要求不及時辦理 或不予答復，發(fā)現(xiàn)重大問題不及時請示匯報，不積極采取措施。
8、出現(xiàn)缺陷、差錯，科室隱瞞不報或弄虛作假。
9、未經(jīng)允許上班時間組織職工進行非業(yè)務性活動。
10、科室或個人未按要求執(zhí)行器械、物品領取和發(fā)放的有關規(guī)定。
11、不按操作規(guī)程或規(guī)章制度執(zhí)行，導致設備儀器損壞。
12、 未經(jīng)計劃論證隨意采購各種器械、 物資， 或缺乏必要的資質證明， 或資質證明不全； 庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫 程序混亂、出入不相符。
13、檔案、文件、醫(yī)療文書等管理不當，造成破損或遺失。 7 14、違反或拒不執(zhí)行醫(yī)院的制度、決定或執(zhí)行不力者。 第六章 勞動紀律罰則 第十六條 職工應遵守工作紀律，違規(guī)者給予 50-2000 元罰款，情節(jié)嚴重 或造成惡劣影響者，緩聘專業(yè)技術職務、予以待崗，或按上級相關法律法 規(guī)處理,構成違法者報司法機關處理。
1、科室私自放假休假，或違反請銷假制度。
2、上班無故遲到、早退、怠工或無故離崗；帶酒上崗；上班時間干 與本職工作無關的事，如玩游戲、聊天等；工作人員不佩證上崗或在崗不 按規(guī)定著裝。
3、無故不按時參加上級部門、醫(yī)院或科室召開的各種會議、活動。
4、不按時完成本職工作，影響醫(yī)院工作正常運轉。
5、工作失職，責任心不強，管理不善，或購置劣質品，致使醫(yī)院財 產(chǎn)遭受損失。
6、未經(jīng)醫(yī)院批準，將醫(yī)療設備、工具、材料等拿到院外使用；或使 用醫(yī)院的水、電等物資、器材為自己謀利。
7、財務人員違反財經(jīng)紀律、制度，致使醫(yī)院經(jīng)濟遭受損失。
8、維修的人員在接到通知后不及時到位檢修，或因技術難度大不能 維修又不積極請專業(yè)人員指導而影響正常工作。
9、丟失損壞工作服、床單、枕套等醫(yī)院物資。
10、偽造醫(yī)院文件、票證、印章及其他材料。 8 11、 違反保密制度或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等 信息。
12、 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、 職工與患方之間發(fā)生打架斗 毆。
13、科室或個人無安全意識，存放易燃、易爆及危害安全的物品，出 現(xiàn)火警、火險、被盜、漏水等。
14、破壞院容院貌，任意違章晾曬衣物，亂搭亂放，或不按規(guī)定停放 車輛。
15、踐踏草坪或攀摘花木、影響綠化區(qū)內衛(wèi)生行為。
16、上級部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分或考評結果。
17、科室及住宅區(qū)衛(wèi)生差、或不按規(guī)定定點投放垃圾。
第十七條 職工曠工，除停發(fā)曠工期間全額工資外，并每天追加 100 元的 處罰，情節(jié)嚴重者按國家相關文件規(guī)定處理。
1、未經(jīng)科室負責人同意的頂班、換班一律視作曠工。
2、不服從工作安排或調動，或者未經(jīng)請假或請假未批準而擅自離開 工作崗位（含無故超假不歸、先休后請假），均視為曠工。
3、科主任、護士長未按規(guī)定辦理請假備案手續(xù)，視為曠工。 第七章 教學及繼續(xù)教育罰則 第十八條 職工進修學習必須聽從醫(yī)院安排， 無正當理由不服從進修安排、 擅自終止進修任務或擅自更改進修安排的， 扣罰 200-10000 元； 進修期間 9 出現(xiàn)違反進修醫(yī)院或進修科室的規(guī)章制度、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、服務規(guī) 范等情節(jié)， 參照本制度相關條款處理； 進修期滿后無正當理由不及時回院 工作的，以曠工處理；進修后 5 年內要求調離醫(yī)院者，承擔相應數(shù)額進修 費用。
第二十條 在各類考試中有作弊行為的，每次處罰 100 元并按相關規(guī)定處 理。
第二十一條 教師要嚴格遵守教學相關規(guī)定， 違反規(guī)定者每次處罰 100 元， 情節(jié)嚴重或出現(xiàn)教學事故，處罰 500 元。 第八章 附則 第二十二條 年內受到的處罰將與年終獎金的發(fā)放、評優(yōu)、評先掛鉤。
第二十三條 其它本制度未涉及的，經(jīng)黨委會或院務會討論通過，可據(jù)實 際情況給予獎懲。
第二十四條 涉及本制度所列的扣罰金額由財務科從個人績效工資或科室 績效中扣除，作為醫(yī)院的獎勵基金。
第二十五條 醫(yī)院可根據(jù)受罰個人或科室所受處罰金額的大小及個人或科 室績效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。
第二十六條 凡獎勵或處罰對象在本制度中有 2 條以上可適用的類似條 款， 不采取累加的方式進行獎懲， 而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的 10 條款為準。
醫(yī)院物價管理工作總結篇五
同志們，大家好！
我們一起度過了20xx年，又迎來了新的一年。在過去的一年里我院在上級部門的領導下，全體員工緊密團結在院領導班子的周圍，齊心協(xié)力，共同努力，開拓創(chuàng)新，與時俱進，基本上完成了以醫(yī)療業(yè)務為中心的各項工作，取得了一定的成績。我院的醫(yī)療業(yè)務工作逐步得到規(guī)范，以人為本的服務理念有了很大的轉變，以組織健全、全面發(fā)展的后勤保障體系更加有力，以教育培訓全面提高職業(yè)素質的措施得到加強，以院為家的觀念更加深入人心，醫(yī)院文化建設得到提升和完善，醫(yī)院的硬件設施得到空前的發(fā)展。我院正向大?？?、綜合性正規(guī)化的名牌醫(yī)院邁進?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎扔谐煽?，也存在著明顯的不足，下面我主要從以下三個方面做全年的總結。
一、取得的主要成績。
二、存在的主要問題。
三、明年的工作重點。
回顧過去的一年，取得的主要成績有以下五個方面：
1、強化管理措施。修定各項規(guī)章制度，不斷總結和提高管理水平。
一個醫(yī)院的興衰，如何管理關系重大，科學的管理出效率，好的管理出成績、出名氣。管理的內涵實際上是對人的管理，如何實現(xiàn)以人為本，實現(xiàn)員工對醫(yī)院的管理理念，由認知到認同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向你的主管，你的患者，對醫(yī)院負責；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。
為實現(xiàn)年初制定的工作目標，20xx年主要采取了以下適合我院的管理措施：
（1）在去年與各科室簽訂崗位目標責任書的基礎上，對今年的崗位目標責任書進行了修改、補充、完善。使之目標和任務更明確、更具體、更便于操作。
（2）進一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實施過程中，力求獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使績效考核的制度更科學、更合理，努力體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則。
（3）繼續(xù)堅持三會制度，每周一科室有早會，月末召開全體科主任會議，總結一個月的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下月的工作計劃，月初召開院務辦公會，檢查各項規(guī)章制度的落實情況，做的好得給與獎勵，提出表揚，出現(xiàn)問題的，分析原因，視情扣罰，堅持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
（4）繼續(xù)貫徹和落實各項檢查制度，如病歷、處方質量的檢查，工作職責、服務標準，質量標準的檢查，崗位責任制落實情況的檢查，每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過這些檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時糾正，有力的促進了我院各項工作的開展。
（5）結合我院工作實際情況，在今年五月份，各科室進行了一次“醫(yī)療質量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論，很好的配合了“醫(yī)療質量管理月”活動，各科室通過討論，共提出了77個需要解決的問題和改進的地方。提高了警惕，增強了防范意識，加強了醫(yī)療安全，改進了安全防范措施，有力的促進了我院的醫(yī)療質量的提高。
管理搞得好不好，領導是關鍵。執(zhí)行院長徐麗君同志，在院長參加會議、學習、外出活動期間，全面負責醫(yī)院的管理工作，在管理中，努力做到各項規(guī)章制度的檢查、督促、落實各種會議的按時召集，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細致，一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應醫(yī)院發(fā)展的形勢需要，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學的emba（高級管理人員培訓班）的學習，轉變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫(yī)院的各項管理工作正有條不紊的進行著。
行政副院長韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認真負責，工作嚴謹，對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻計獻策、出主意、想辦法，使問題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區(qū)有關部門熟悉的優(yōu)勢，為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中，不論在各項規(guī)章制度，操作規(guī)程的制定上，還是在硬件設施的配套上，在整理申報資料的軟件設計上，都做出了耐心細致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進行。
業(yè)務副院長李堃同志，認真好學、踏實肯干。對業(yè)務工作抓得緊、管得嚴，積極協(xié)助院長做好業(yè)務管理工作，并堅持到病房、門診坐診，對在業(yè)務管理中出現(xiàn)的問題及時匯報，認真分析問題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時積極出主意、想辦法，全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平，規(guī)范各種醫(yī)療制度，為我院的業(yè)務管理工作做出了積極的努力。
2、以醫(yī)療工作為重點，全面落實醫(yī)療工作制度，不斷強化醫(yī)療工作質量。
醫(yī)療業(yè)務工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度，保證醫(yī)療質量強化醫(yī)療規(guī)范。落實各項醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務目標。圍繞這一決定，今年我們重點抓了以下幾項工作：
（1）在規(guī)范醫(yī)療文書書寫的基礎上，結合我院?？浦委煹奶攸c，制定了病歷書寫的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規(guī)。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進行了處方管理，符合了國家的有關規(guī)定。
（2）逐步建立三級醫(yī)師檢診查房制度，嚴格按照接診醫(yī)師（住院醫(yī)師）、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師（科主任、副院長、院長）檢診的程序，把好每個關口，確保醫(yī)療質量，多年來，我院癲癇的診治率始終處于國內領先水平。
（3）繼續(xù)堅持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對疑難病例進行分析，充分發(fā)揮每個臨床醫(yī)師的業(yè)務見解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學術觀點，打造了一個學習交流的平臺。為此，李副院長、何小芳主任組織的很好，值得在護理部、特檢科等科室學習推廣。
（4）在全院開展了“醫(yī)療質量管理月”活動，通過這一活動的開展，全面提高了我院的醫(yī)療質量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強了醫(yī)療安全的防范意識及工作措施，為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎。
（5）繼續(xù)堅持各項醫(yī)療制度，如患者復診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。規(guī)范各種醫(yī)療行為，建立良好的醫(yī)患關系，最大限度的保證醫(yī)療效果。
經(jīng)過臨床科室全體工作人員的共同努力，全年共接診2萬多人次，癲癇科做為一線科室付出了艱辛的勞動，尤其是科主任何小芳同志，對工作任勞任怨，認真負責，通過在148醫(yī)院的進修學習，業(yè)務水平有了很大的提高，回院后，運用所學到的知識和技能，積極為患者服務，并帶領全科人員認真落實各項醫(yī)療規(guī)章制度，為患者制定合理的治療方案，在遇到疑難病例時能及時請示匯報，并積極想辦法解決。
袁徽剛副主任工作仔細、細致、積極協(xié)助主任開展工作，副主任醫(yī)師張茂瑞，住院處主任于躍安兩位老同志，年資比較長，臨床經(jīng)驗豐富，尤其對癲癇患者在住院觀察期間的內科常見病，多發(fā)病的治療工作，積極提出合理化的治療方案，精心救治每一位住院病人。劉鋒醫(yī)師善于鉆研，注重實踐，努力豐富自己的臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平提高的比較快，也比較好的在科室里發(fā)揮了業(yè)務骨干的作用。王英、夏嬌輝進步比較快，注意提高自己的業(yè)務素質，積極參加大專院校的學習，盡快適應臨床工作的需要。邵明、胡軍吉虛心好學，主動向有經(jīng)驗的醫(yī)師學習，獨立工作的能力增強?？傊?，通過臨床一線醫(yī)務人員的共同努力，比較好的完成了今年的醫(yī)療工作任務。
特檢科做為輔助醫(yī)療科室，主要承擔了我院心電、b超、腦電、化驗、智測等項檢測工作，專業(yè)科室多，人員分散，相對獨立性強；科主任王翠花同志，自身素質好、觀點明確、大膽管理、工作認真，帶領科室人員積極配合臨床醫(yī)療工作，合理調整科室工作時間，最大限度的滿足臨床醫(yī)療和患者的需要，努力提供最有參考價值的報告，做到各項檢查結果準確及時，基本上保證了臨床醫(yī)療工作的需要。全妍副主任主要負責腦電圖室的工作，帶領姜劍俠、張?zhí)N等同志，認真鉆研腦電監(jiān)測技術，對疑難病例加強研究，對新從事腦電檢查的同志做好傳、幫、帶，在病員高峰期，堅持預約登記檢查，合理分配腦電監(jiān)測資源，減少病人等待的時間。
姜劍俠同志在今年夏天，從早上6點干到下午5點，工作時間達11個小時，從無怨言。張?zhí)N同志面對患者的苛刻要求，打不還手，罵不還口。邊洪艷、馬燕同志在今年新增加了生化1號、生化2號化驗項目后，工作任務更重，化驗項目更多，早上除提前上班外，把原九點鐘停止抽血延長到10點，減少了患者空腹等待的次數(shù)，節(jié)約了患者的時間。張鵬、付海媚主動到病房為行動不便的病人做檢查，服務到床前。通過大家的努力工作，為臨床醫(yī)療提供了比較可靠的技術保障。
醫(yī)院的護理工作也是臨床治療的重要內容之一，護理工作有它的特點和規(guī)范。中醫(yī)院綦主任在院工作期間，發(fā)揮多年的管理經(jīng)驗，結合我院護理工作的特點，新建立的一些管理制度和護理操作程序，有力的促進了我院護理工作的開展，像交接班制度、搶救工作制度、護理工作考核辦法等。使護理工作的流程更合理、更科學，有利于患者的觀察治療。
今年除繼續(xù)堅持有效的工作程序以外，還不定期召開患者家屬座談會，醫(yī)患雙方面對面進行溝通，介紹有關防病治病的健康保健知識、入院須知、就診程序及注意事項，也了解患者的各方面的要求，增加了解，有利于治療工作的進行，繼續(xù)堅持在患者中進行滿意度調查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，也促進了我們工作改進和提高。在今年的國適時組織制劑生產(chǎn)人員、藥檢、原材料、成品管理人員學習，對照換發(fā)制劑許可證的驗收標準，缺什么，補什么，重新組織整理了《醫(yī)院制劑管理規(guī)定》、《制劑室、藥檢室設備、儀器操作規(guī)程》、《醫(yī)院制劑成品、半成品質量標準》、《配制規(guī)程》、《制劑室各崗位標準操作規(guī)程、清場程序及清潔、消毒規(guī)程》、《藥檢室工作程序、管理標準及崗位職責》等6部管理文件，通過二次自查，多次整改，形成了完整的自查報告和申報資料。
徐副院長和韓副院長都親自靠上抓，在工作緊張的時候，連節(jié)假日都放棄休息，比較圓滿的完成了這項工作。制劑室主任張愛芝同志帶領制劑室全體人員，制劑、換證兩不誤，既保證了臨床用藥的供應，也積極準備換證驗收工作。通過換證驗收，促進了我院自制劑生產(chǎn)的管理水平，進一步完善了各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。加強了各項管理規(guī)定的落實。副主任邱以星、老同志陳洪聚、程寶山同志充分發(fā)揮骨干帶頭作用，不怕臟、不怕累，嚴格按照操作規(guī)程，認真制作每一批藥品，張文秀、高鳳鸞、徐桂蓮等同志，聽從科主任分配，認真完成交給的工作任務。經(jīng)制劑室全體工作人員的共同努力，確保了臨床用藥。
醫(yī)院物價管理工作總結篇六
衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，選定xxxx個城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫(yī)院改革試點地區(qū)。我院作為xxxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項工作總結如下：
為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院于xxxx年xx月xx日與xxxx建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxxx醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。****年里，xxxx醫(yī)院xxxx名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫(yī)務人員前往***醫(yī)院免費進修和培訓。目前，xxxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。
我院作為xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心-xxxx醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉診，截止xxxx年xxxx月底，共有*名社區(qū)居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xxxx年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內容：xxxx選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。xxxx定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。xxxx、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉診制度。xxxx免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術知識，提高農(nóng)村醫(yī)務人員業(yè)務技能。
xxxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開方面投入較大，投資了xxxx萬元安裝了戶內、戶外顯示屏，投資xxxx萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，xxxx年來，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了xxxx種我院常見病，試行臨床路徑管理。xxxx個病種覆蓋了xxxx個專業(yè)，涉及xxxx個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。
xxxx年xxxx月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xxxx醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎上，投資xxxx萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設定了預約電話，xxxx年xxxx月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。
多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構檢查結果互認制度，
互認項目包括檢驗、影像、病理等xxxx余項，本年度涉及患者約xxxx人次。
今年，我院投資xxxx萬元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xxxx年xxxx月，我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xxxx年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
醫(yī)院物價管理工作總結篇七
隨著患者價格意識、維權意識的逐漸增強，醫(yī)療服務價格問題逐漸成為既影響到患者的切身利益，又關系到醫(yī)院的生存發(fā)展、社會各界關注的熱點問題。尤其是作為政府舉辦的公立醫(yī)院，擔負著治病救人、救死扶傷的重任，其職責就是為社會提供全面的醫(yī)療服務,以保障人民群眾醫(yī)療服務。因此，嚴格執(zhí)行物價政策規(guī)定，既是政府的要求，又是千千萬萬患者的健康保證，但醫(yī)院作為獨立經(jīng)營的機構，在政府財政支持不足，醫(yī)療服務價格又由政府統(tǒng)一控制的情況下，經(jīng)營往往面臨困境，于是，在治療好病人的前提下，醫(yī)院如何尋求創(chuàng)收，以滿足生存發(fā)展的需要也成為醫(yī)院的經(jīng)營目的之一，所以作為醫(yī)院物價管理部門切實做好各臨床科室的物價指導和幫助工作，在不違反國家政策的前提下用足、用好物價政策，使各項醫(yī)療收入合法化、科學化，確保醫(yī)院的各項收入得以實現(xiàn)顯得尤為重要。
是醫(yī)院評審財務與價格管理方面的要求：合理配置醫(yī)院價格管理部門和人員，滿足工作需要，制訂和落實相應制度，有價格管理專（兼）職人員和相應的崗位職責，能夠正確掌握醫(yī)藥價格政策。
是衛(wèi)生部醫(yī)療機構內部價格管理暫行規(guī)定的要求：每500張床位配置一名專職物價員，各業(yè)務科室設置兼職價格管理人員。
衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構財務部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》明確指出：醫(yī)療機構財務部門的主要職能及工作范圍包含物價管理工作。
(1)學習掌握有關價格規(guī)定和政策信息，對醫(yī)療服務、藥品價格進行管理。
(3)培訓、指導科室兼職物價員執(zhí)行價格政策；
(4)負責新項目成本測算和申報，接待物價專項檢查、物價投訴；
(5)負責在his系統(tǒng)中的醫(yī)療服務價格權限維護。
(二)掌握現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格政策、體系。
(1)各省市現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格是根據(jù)《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》制定，共計3966項，2005年后至今新增345項，目前全國統(tǒng)一的醫(yī)療服務項目為4170項。
(2)熟悉醫(yī)療服務項目價格的財務分類、項目內涵、除外內容、計價單位、說明的規(guī)定。
(3)現(xiàn)行醫(yī)療服務價格采用五級分類法，分別是綜合醫(yī)療服務類、醫(yī)技診療類、臨床診療類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類，每類之下設第二至四級分類。
簡單了解并能描述醫(yī)療服務項目操作流程，與臨床及時溝通，了解基本的醫(yī)療服務流程利于物價管理員熟練的掌握物價政策，而且專職物價人員一方面可以現(xiàn)場宣傳物價政策,及時糾正科室兼職物價管理員對物價政策理解的錯誤和偏移,對雙方有異議的問題,積極切磋、互相討論，另一方面可以通過現(xiàn)場觀察醫(yī)療服務操作過程,提高自身對醫(yī)療服務收費項目的正確理解。不但促進臨床科室對物價管理工作的認識,也幫助專職物價人員增強了為患者、為臨床服務的理念,時刻從患者、從臨床的角度去考慮問題,盡量為他們提供工作上的方便,加大了收費的監(jiān)控力度，杜絕了不合理收費的發(fā)生，更好的起到監(jiān)督管理的作用。
(三)通過醫(yī)院內部監(jiān)督檢查，規(guī)范各科室收費行為。
醫(yī)院物價檢查中容易出現(xiàn)的問題有：套用項目、分解項目等違規(guī)收費行為；對收費標準沒有全面掌握引起的不準確收費行為；醫(yī)囑記錄不全等原因造成的漏收行為；新項目申報批復周期長造成新開展業(yè)務無法合理收費；“三單”不統(tǒng)一等原因引發(fā)的患者投訴。針對不規(guī)范收費行為一方面要加強執(zhí)行物價政策重要性的宣傳工作，定期組織收費科及臨床兼職物價員的培訓，全方面提升醫(yī)療收費工作人員的綜合素質，另一方面要建立切實可行的考核、獎懲辦法，以此來規(guī)范科室的收費行為。
(四)遇到物價投訴如何辦。
首先要熱情接待患者來電或來訪，耐心聽取患者反映的問題，并認真做好患者投訴的記錄工作，再請相關科室協(xié)助調查，認真查實問題并給予解決，對重要投訴及時向領導匯報。同時存在的問題向被投訴科室下發(fā)提醒告誡書，限期改正，并對整改情況進行跟蹤。
綜上所述，醫(yī)院物價管理員應認真學習和熟悉掌握各項醫(yī)療收費標準，及時了解相關物價政策，努力提高自身綜合素質，不斷加強和提高醫(yī)院的物價管理質量。同時要做好各臨床科室的物價指導工作，積極幫助臨床醫(yī)技科室正確理解和執(zhí)行收費價格，確保醫(yī)院提供的各項醫(yī)療服務收費全部得以實現(xiàn)。
醫(yī)院物價管理工作總結篇八
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時間：20xx年x月x日。
時間：20xx年x月x日。
一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；
支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；
全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；
而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù)。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內建設，穩(wěn)定結防隊伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×××余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫(yī)學刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結。
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和構建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個人總結。
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
2021年12月內科醫(yī)師工作總結。
讀萬卷書，行萬里路。
浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
天道酬勤，加油！
醫(yī)院物價管理工作總結篇九
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務第一，精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院物價管理工作總結篇十
一、醫(yī)院物價管理小組負責醫(yī)院物價管理工作，管理小組成員為所在科室物價員。要加強內部約束機制，物價管理人員各盡其職，層層把關，保障醫(yī)院物價管理工作順利進行。
二、認真遵守《中華人民共和國價格法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項物價管理規(guī)定，并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監(jiān)督檢查。
三、本院藥品價格及醫(yī)療服務收費標準按照以下文件規(guī)定，各科室必須認真執(zhí)行，不得自立收費項目、自定收費標準，不得多、漏收費。
1、藥品必須按上級相關相求網(wǎng)上招標采購，并按采購價銷售，不得加價。
2、醫(yī)療服務取費按照自貢市物價局、衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)療服務內容及價格標準執(zhí)行。
3、參加榮縣基本醫(yī)療保險的患者醫(yī)療服務價格管理，按照勞動局醫(yī)保中心的有關政策、規(guī)定執(zhí)行。
四、我院收費工作由財務室負責，各科室不得以任何理由向患者收取現(xiàn)金。
五、加強對計算機價格管理系統(tǒng)的維護，按照物價主管部門的相關規(guī)定及時調整價格。
六、設置醫(yī)藥價格滾動屏、基本醫(yī)療項目價格表，標價內容準確、規(guī)范。為患者出示醫(yī)藥價費消費清單；對患者有關物價的咨詢耐心解釋。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2011年10月7日。
為了正確執(zhí)行國家價格政策，規(guī)范價格行為，嚴格按照上級主管部門和物價部門的收費標準合理收費，保護患者合法權益，加強醫(yī)院收費管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴格執(zhí)行貴州省物價局、衛(wèi)計委、財政廳制定的《貴州省醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格》，并按規(guī)定的醫(yī)療價格項目名稱和服務內容提供醫(yī)療服務，收取服務費用，特制定醫(yī)院物價管理制度。
一、建立健全內部價格監(jiān)督管理機制。
醫(yī)院成立醫(yī)保物價管理委員會，委員會成員由醫(yī)保物價、醫(yī)教、財務等有關人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。
二、完善價格公示制度。
在顯著位置公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時，及時變更相應的公示內容。
三、建立患者住院費用清單查詢制度，增加醫(yī)療費用透明度。
者出院時，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結賬手續(xù)，同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門（急）診患者根據(jù)要求提供費用清單，包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。
四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價管理人員，自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為，每月定期進行自查，有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告，提出整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查，實現(xiàn)無違法收費的不良記錄。
五、完善患者投訴處理管理制度。
醫(yī)院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話，設立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細記載調查結果、處理意見，并及時回復投訴人。
醫(yī)院物價管理工作總結篇十一
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;140，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓，提升醫(yī)療質量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院物價管理工作總結篇十二
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
在院長的指導下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
醫(yī)院物價管理工作總結篇十三
近年來，隨著醫(yī)院管理年及等級醫(yī)院評審工作的不斷深入，各醫(yī)院均建立了醫(yī)療價格管理體系，設置了物價管理辦公室和物價管理員，并發(fā)揮其職能作用，規(guī)范醫(yī)療收費行為的效果逐漸顯現(xiàn)，在一定程度上樹立了物價管理辦公室和物價管理員在醫(yī)療收費管理中權威性。
隨著患者價格意識、維權意識的逐漸增強，醫(yī)療服務價格問題逐漸成為既影響到患者的切身利益，又關系到醫(yī)院的生存發(fā)展、社會各界關注的熱點問題。尤其是作為政府舉辦的公立醫(yī)院，擔負著治病救人、救死扶傷的重任，其職責就是為社會提供全面的醫(yī)療服務,以保障人民群眾醫(yī)療服務。因此，嚴格執(zhí)行物價政策規(guī)定，既是政府的要求，又是千千萬萬患者的健康保證，但醫(yī)院作為獨立經(jīng)營的機構，在政府財政支持不足，醫(yī)療服務價格又由政府統(tǒng)一控制的情況下，經(jīng)營往往面臨困境，于是，在治療好病人的前提下，醫(yī)院如何尋求創(chuàng)收，以滿足生存發(fā)展的需要也成為醫(yī)院的經(jīng)營目的之一，所以作為醫(yī)院物價管理部門切實做好各臨床科室的物價指導和幫助工作，在不違反國家政策的前提下用足、用好物價政策，使各項醫(yī)療收入合法化、科學化，確保醫(yī)院的各項收入得以實現(xiàn)顯得尤為重要。
是醫(yī)院評審財務與價格管理方面的要求：合理配置醫(yī)院價格管理部門和人員，滿足工作需要，制訂和落實相應制度，有價格管理專(兼)職人員和相應的崗位職責，能夠正確掌握醫(yī)藥價格政策。
是衛(wèi)生部醫(yī)療機構內部價格管理暫行規(guī)定的要求：每500張床位配置一名專職物價員，各業(yè)務科室設置兼職價格管理人員。
衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構財務部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》明確指出：醫(yī)療機構財務部門的主要職能及工作范圍包含物價管理工作。
(1)學習掌握有關價格規(guī)定和政策信息，對醫(yī)療服務、藥品價格進行管理。
(3)培訓、指導科室兼職物價員執(zhí)行價格政策;。
(4)負責新項目成本測算和申報，接待物價專項檢查、物價投訴;。
(5)負責在his系統(tǒng)中的醫(yī)療服務價格權限維護。
(二)掌握現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格政策、體系。
(1)各省市現(xiàn)行的醫(yī)療服務價格是根據(jù)《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》制定，共計3966項，2005年后至今新增345項，目前全國統(tǒng)一的醫(yī)療服務項目為4170項。
(2)熟悉醫(yī)療服務項目價格的財務分類、項目內涵、除外內容、計價單位、說明的規(guī)定。
(3)現(xiàn)行醫(yī)療服務價格采用五級分類法，分別是綜合醫(yī)療服務類、醫(yī)技診療類、臨床診療類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類，每類之下設第二至四級分類。
簡單了解并能描述醫(yī)療服務項目操作流程，與臨床及時溝通，了解基本的醫(yī)療服務流程利于物價管理員熟練的掌握物價政策，而且專職物價人員一方面可以現(xiàn)場宣傳物價政策,及時糾正科室兼職物價管理員對物價政策理解的錯誤和偏移,對雙方有異議的問題,積極切磋、互相討論，另一方面可以通過現(xiàn)場觀察醫(yī)療服務操作過程,提高自身對醫(yī)療服務收費項目的正確理解。不但促進臨床科室對物價管理工作的認識,也幫助專職物價人員增強了為患者、為臨床服務的理念,時刻從患者、從臨床的角度去考慮問題,盡量為他們提供工作上的方便,加大了收費的監(jiān)控力度，杜絕了不合理收費的發(fā)生，更好的起到監(jiān)督管理的作用。
(三)通過醫(yī)院內部監(jiān)督檢查，規(guī)范各科室收費行為。
醫(yī)院物價檢查中容易出現(xiàn)的問題有：套用項目、分解項目等違規(guī)收費行為;對收費標準沒有全面掌握引起的不準確收費行為;醫(yī)囑記錄不全等原因造成的漏收行為;新項目申報批復周期長造成新開展業(yè)務無法合理收費;“三單”不統(tǒng)一等原因引發(fā)的患者投訴。針對不規(guī)范收費行為一方面要加強執(zhí)行物價政策重要性的宣傳工作，定期組織收費科及臨床兼職物價員的培訓，全方面提升醫(yī)療收費工作人員的綜合素質，另一方面要建立切實可行的考核、獎懲辦法，以此來規(guī)范科室的收費行為。
(四)遇到物價投訴如何辦。
首先要熱情接待患者來電或來訪，耐心聽取患者反映的問題，并認真做好患者投訴的記錄工作，再請相關科室協(xié)助調查，認真查實問題并給予解決，對重要投訴及時向領導匯報。同時存在的問題向被投訴科室下發(fā)提醒告誡書，限期改正，并對整改情況進行跟蹤。
綜上所述，醫(yī)院物價管理員應認真學習和熟悉掌握各項醫(yī)療收費標準，及時了解相關物價政策，努力提高自身綜合素質，不斷加強和提高醫(yī)院的物價管理質量。同時要做好各臨床科室的物價指導工作，積極幫助臨床醫(yī)技科室正確理解和執(zhí)行收費價格，確保醫(yī)院提供的各項醫(yī)療服務收費全部得以實現(xiàn)。