洗浴年終工作計劃大全(19篇)

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    有計劃地行動可以減少沖動和盲目決策的可能性,提高工作的前瞻性和決策的準(zhǔn)確性。制定計劃時,我們可以借助工具和技術(shù)手段,提高計劃的可行性。下面是一些關(guān)于計劃制定的范例,供大家參考和借鑒。
    洗浴年終工作計劃篇一
    進入20xx年一來,在上級主管部門的大力支持下,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照年初確定的“兩保兩抓、四轉(zhuǎn)移”的工作思路,扎扎實實地抓好落實,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    20xx年我縣內(nèi)資項目建設(shè)主要有兩個任務(wù),
    一是**年項目的完善和迎接驗收,
    二是**年項目建設(shè)。
    年初我們采用雙管齊下的工作措施,
    一方面對**年項目進行工程和資料完善,
    一方面迅速對**年項目工程進行建設(shè)。
    通過全年的工作,**年項目共維修道路6條,完善補植樹木1.5萬株,維修各種水利工程10處,并進行了一系列的內(nèi)業(yè)資料準(zhǔn)備,5月份順利通過了市級驗收;**年項目除部分防滲還在安裝外,其他各項工程均按計劃完成了任務(wù)。全年共完成土地改造面積6800畝,打深井11眼,安裝地下防滲6萬米,安裝變壓器7臺,架設(shè)農(nóng)線3公里,建設(shè)橋涵8座,修路21公里,植樹4.08萬株。
    通過建設(shè)和完善,全部完成或超額完成計劃,項目總投資660萬元,其中上級財政投資240萬元,主要工程有租地148畝,新建豬舍12520m2,購種豬1100頭,打深井1眼,室外硬化3000m2。通過一年的建設(shè),投資及工程均按計劃完成或超額完成了任務(wù),6月份通過了省級驗收,并被評為全省優(yōu)勝項目。
    從**年開始,我們從理順關(guān)系入手,對扶貧項目的實施,進行了調(diào)查和謀劃,幾經(jīng)翻復(fù)和修訂,出臺了適合我縣情況的扶貧項目實施方法。**年108萬扶貧資金全部以委托貸款的形式下放到戶,目前共扶持養(yǎng)殖戶83戶,其中養(yǎng)豬戶80戶,豬存欄達到4900頭,預(yù)計年底可出欄6000頭,項目總增收150萬元,將有近400人脫貧致富。我們的做法得到了省市有關(guān)部門的肯定。**年的98萬扶貧資金,主要用于改善貧困村的生產(chǎn)條件,目前,已打井27眼(其中深井16眼),道路硬化5400米,購置變壓器4臺,安裝農(nóng)電線路3900米。
    我縣三期外資項目從明年開始實施,計劃總投資2700萬元,改造面積6.6萬畝,經(jīng)過一年的辛勤工作,到現(xiàn)在為止,已完成了項目區(qū)土壤類型、水資源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、社會經(jīng)濟狀況等方面的資料和調(diào)查分析,可研報告已上報待論證,前期工作已接近尾聲,并提前啟動了框架建設(shè),秋冬共建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)框架4.4萬畝,新修道路76條,總長102公里,維修道路66條,總長210公里,植樹18萬株,超計劃300%。
    **年共爭取項目三個:
    一是世行三期外資項目在景縣立項。整個項目分五年實施,共爭取上級無償資金1700萬元。
    二是用水協(xié)會項目。壓濾機濾布該項目要求每市安排一個縣,項目總資金108萬元(全部無償),我們通過爭取,市辦已批準(zhǔn)放在景縣。
    三是“農(nóng)民合作組織項目”。該項目全省安排兩個縣,每縣總投資150萬左右。我們通過市辦加大了對省辦的跑辦力度,經(jīng)過多方努力,省辦已同意把景縣列為項目實施單位。
    景縣農(nóng)業(yè)開發(fā)與其他縣市相比,有著類別全、項目多、年份跨度長的特點,并且人員少、任務(wù)重。年初我們在總結(jié)往年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,把認(rèn)真謀劃全年工作做為一個重要環(huán)節(jié),抓早抓細。
    一是理清思路確定工作方向,劃分工作階段,排出日程時間表,然后分解到人,使人們工作起來,有目標(biāo)、有方向。
    二是變被動為主動,扎扎實實做好前期準(zhǔn)備工作。無論在農(nóng)業(yè)開發(fā)項目還是在扶貧項目上,我們采取了變突擊性工作為提前準(zhǔn)備性工作,即保證了項目工程規(guī)劃質(zhì)量,又做到了切合實際,相應(yīng)也減少了重復(fù)返工的工作量。
    三是以人為本,尊重民意。在項目工程謀劃中,以上級政策為標(biāo)準(zhǔn),在政策允許范圍內(nèi),充分尊重農(nóng)民意愿,從實際需要出發(fā),實事求是地規(guī)劃工程,使項目工程建成民心工程。
    為使今年農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作有更大的起色,我們在工作機制上進行創(chuàng)新。
    一是治假求真,把項目工程做實。在各項工程的規(guī)劃建設(shè)中,我們采用了申報---調(diào)查---定位---建設(shè)---驗收---報賬的工作程序,工程位置確定后新老工程同時上圖,對地形較復(fù)雜的工程地點采用錄像或拍照的方法記錄入檔,嚴(yán)格杜絕以舊頂新和虛假工程,工程竣工后,組織由主管部門及專業(yè)人員參加的驗收小組進行全面驗收,工程合格的,評驗收報告進行縣級報賬。
    二是工程招標(biāo)建設(shè)。**年對數(shù)量多或較大工程全部采用了招標(biāo)建設(shè)的方法,從而保證了工程質(zhì)量,節(jié)省了資金投入,減少了管理人員工作量。
    三是把競爭機制引入項目建設(shè)。年初我們出臺了項目建設(shè)管理辦法,在項目工程建設(shè)中,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部積極性高、組織措施得力、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予資金傾斜,充分調(diào)動了他們的積極性。如開發(fā)項目的林網(wǎng)建設(shè)上,誰的框架標(biāo)準(zhǔn)高就先供苗、供大苗、多供苗,反之后供苗或少供苗,從而調(diào)動了項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)積極性,由此我縣三期外資框架建設(shè)走在了全市前列。在全市植樹造林電話會上受到了通報表揚。
    一是年初制定了一整套資金報賬、工程建設(shè)、招投標(biāo)、工程標(biāo)準(zhǔn)與管護等內(nèi)容的項目管理辦法,規(guī)范了整個項目的實施運行。
    二是對人員進行了切塊分工,細劃了工作性質(zhì)和范圍,做到了四有:既桌上有職責(zé)牌、墻上有流程圖、每人有一份任務(wù)明細表、辦公室有工作進程登記卡。明確了工作目標(biāo),那個環(huán)節(jié)出了問題追究主管人的責(zé)任,使各項工作一環(huán)扣一環(huán),從而保證了工程質(zhì)量和進度。
    三是以公開促公正,以公正促廉政,建立完善了公開制度。全縣的資金使用一直公開到村。內(nèi)部資金使用公開到人,杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。另外我們還通過組織項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)人員外地參觀,縣內(nèi)聯(lián)查的形式學(xué)先進、找不足,促進了項目工程建設(shè)質(zhì)量的提高。
    在項目運作中,堅持遇事向領(lǐng)導(dǎo)常匯報多請示,在工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,業(yè)務(wù)上積極與財政、水利、農(nóng)業(yè)、畜牧、縣聯(lián)社及項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位多勾通,形成工作合力,使全年工作得以順利開展。
    明年的主要工作是按照計劃要求抓好工程實施,為做好明年的工作,我們利用一周的時間,進行了廣泛的調(diào)研和謀劃,根據(jù)景縣實際我們確定了“三四四三”的工作思路,即:在立項上堅持三個前提(農(nóng)民自愿、地況適宜、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府有開發(fā)積極性);在標(biāo)準(zhǔn)上突出四項要求(高標(biāo)農(nóng)路、高質(zhì)林網(wǎng)、高效節(jié)水、高產(chǎn)農(nóng)田);在運作中落實四項措施(成方連片連續(xù)開發(fā)、整合資源集中開發(fā)、抓好典型推動開發(fā)、活化機制鞏固開發(fā));在目標(biāo)上確保三個效益(確保收到社會、經(jīng)濟、生態(tài)三大效益),決心把世行三期項目建成全市、全省的樣板項目。為保證目標(biāo)的實現(xiàn),工作中計劃著重抓好以下幾個方面。
    在今年規(guī)劃的基礎(chǔ)上,再進一步對項目區(qū)地形地貌、水利設(shè)施等情況進行一次全面復(fù)查,并結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況,對改造面積、工程布局進行完善調(diào)整,拿出一套切實可行的完整方案,待項目批復(fù)后盡快進入實施建設(shè)。
    即:工程招標(biāo)建設(shè)和競爭機制。在工程招標(biāo)建設(shè)機制上,由現(xiàn)在的機井、防滲兩種工程延伸到橋、涵、農(nóng)田磚路等工程較大或數(shù)量較多的工程上來;在競爭機制上加大資金傾斜力度,鼓勵先進、鞭策落后。
    抓重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、抓重點工程、抓重點環(huán)節(jié)。
    一是在工程建設(shè)上加大管理監(jiān)督力度,
    二是在資金使用上加大公示透明力度,
    三是加大對已建工程的管護力度,
    四是加大項目跑辦力度。
    洗浴年終工作計劃篇二
    我院將迎來醫(yī)院二等甲級醫(yī)院復(fù)審,高壓氧室做為醫(yī)院的一分子,科室治療的病人數(shù)不斷增加,治療的病種增多,其治療效果聲名漸起,為更好地配合醫(yī)院等級醫(yī)院復(fù)審,也為了把科室的工作做到更好,現(xiàn)制定工作計劃如下:。
    一、思想上與醫(yī)院高度統(tǒng)一,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各類文件精神,堅持政治學(xué)習(xí),不斷完善自我,提高個人素質(zhì),要求全科同志自覺遵守院及科室的一切規(guī)章制度,不計個人得失,不分份內(nèi)份外,為二甲復(fù)審做好準(zhǔn)備工作。
    每天認(rèn)真檢查各種儀表的性能,發(fā)現(xiàn)問題及時跟設(shè)備科聯(lián)系,盡早檢修以保證病人的治療。
    三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們將通過外出學(xué)習(xí)及科內(nèi)培訓(xùn)的方式,使大家能及時了解高壓氧治療的新進展,新動態(tài),擴大知識面,提高業(yè)務(wù)水平。
    四、做好心理護理,做好病人及陪艙人員的宣傳解釋工作,介紹進艙須知并輔導(dǎo)進艙后的咽管調(diào)節(jié)動作,加強交流與溝通,消除緊張恐懼心理,及時了解病人的感受及治療效果。
    五、按二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)梳理,不斷補充,完善了相關(guān)資料,對二甲復(fù)審中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,帶領(lǐng)大家反復(fù)學(xué)習(xí),每天定任務(wù),強化記憶,力爭把科室的工作做好,不拖醫(yī)院等級復(fù)審的后腿。
    六、20xx年注定是緊張、忙碌的一年,但我們的終極目標(biāo)不是二甲復(fù)審,而是踏踏實實地把本職工作做好,為高壓氧艙的發(fā)展,為東方醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出自己的貢獻。
    高壓氧室。
    20xx.1。
    洗浴年終工作計劃篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo).同事大家好:
    我是xx百貨的店長,隨著時間的流逝。20xx年即將接近尾聲。過去的.一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié):
    1.商場20xx年銷售逐步上升,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    2.配合賣場管理開展日常工作,注入新活力并實行每日跟進,進行考核與監(jiān)督。
    3.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進每一次活動,令活動達到一定的效果。
    4下達的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場相關(guān)知識.講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),上級是下級模范,我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團結(jié)和睦,我對任何人一視同仁,公平.公正.公開做事,以人為本,人與人性格方面的管理方式,20xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
    1.員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。
    2.有時在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
    3.某一時段員工思想過于反常,,無法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。
    4.對會員的維護不夠服務(wù)化.精細化。處理問題經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項能力。
    總之,20xx年,又是以今天作為一個起點,新目標(biāo).新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進一步嚴(yán)格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。
    洗浴年終工作計劃篇四
    1、在基礎(chǔ)材料方面進行適當(dāng)升級。
    2、重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
    3、定位高端,打造與之相適應(yīng)的.資源配置,提高核心競爭力。
    1、上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
    拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
    品牌美譽較高,口碑較好;
    定位高端,口號鮮明;
    材料使用有鮮明的賣點;
    工程一直保持高質(zhì)量;
    工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài);
    設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較。
    2、新的競爭對手。
    與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
    1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
    2、架構(gòu)新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計實力的象征。
    金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
    1、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式,同時推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項目。
    2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
    推出精彩工地系列軟文。
    在6月戶型設(shè)計發(fā)布的基礎(chǔ)上,將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
    仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設(shè)的角度進行采編。
    工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。
    各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
    在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
    3、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
    啟動a6推廣,并進行新材料的相應(yīng)推廣。
    結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力。
    8月中旬后舉行一些促銷活動,以設(shè)計咨詢?yōu)橹???垂さ鼗顒诱粘Ee行。
    主要推廣手段為:
    軟新聞,對a6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。
    結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
    金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應(yīng)該認(rèn)識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們?nèi)w公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
    不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美好明天!
    洗浴年終工作計劃篇五
    在區(qū)畜牧獸醫(yī)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過獸醫(yī)站全體職工的共同努力,緊緊圍繞畜牧獸醫(yī)局年初下達的各項目標(biāo)任務(wù),突出重點,很抓落實,以示范帶動為引領(lǐng),全面推進全鎮(zhèn)畜牧業(yè)整體發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    全站統(tǒng)一思想,使大家認(rèn)識到,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以群眾滿意為標(biāo)尺,認(rèn)真開展日常工作,推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展;深入貫徹落實《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《畜牧法》、《動物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理條例《獸藥管理條例》等法律法規(guī)。
    (一)切實抓好春防工作。我站把春防工作作為今年上半年年度工作的重中之重,同時分派技術(shù)精干人員,采取分片分社,責(zé)任到頭,嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求,其中免疫了豬口蹄疫、高致病性豬藍耳病、豬瘟各1.314萬頭、??谔阋?.081萬頭、羊口蹄疫0.315萬頭、雞禽流感5.715萬羽、鴨禽流感6.768萬羽、鵝禽流感0.486萬羽、雞新城疫5.25萬羽;建立了免疫檔案等;確保了免疫密度和質(zhì)量。
    (二)抓好檢疫及食品安全工作。加強檢疫監(jiān)管,嚴(yán)格落實產(chǎn)地檢疫和屠宰檢疫“四到位”,要求屠宰點的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時到崗,按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫,嚴(yán)格杜絕不合格肉品出場。上半年,全鎮(zhèn)共實施產(chǎn)地檢疫生豬1955頭、禽類4714羽、屠宰檢疫豬1864頭,全鎮(zhèn)共收檢疫費13943元。同時加強質(zhì)量檢驗檢測,認(rèn)真完成飼料、獸藥、養(yǎng)殖及屠宰環(huán)節(jié)“瘦肉精”等各項質(zhì)量安全監(jiān)測任務(wù),擴大抽查覆蓋面,提高檢測頻次和密度,其中共用“瘦肉精”檢測卡221張。
    (三)切實開展惠民工程。一是加強宣傳。通過村社干部,以會代訓(xùn)等形式,切實宣傳好中央財政實施能繁母豬死亡保險、向規(guī)?;l(fā)展畜牧業(yè)以及退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等惠民工程,鼓勵調(diào)動農(nóng)民的積極性;二是嚴(yán)格執(zhí)行惠民工程。及時落實相關(guān)惠民工程的補貼等。
    為大力倡導(dǎo)鼓勵標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;B(yǎng)殖發(fā)展要求,今年我站在年初推進了實施方案,使得全鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖大戶有11戶、養(yǎng)牛大戶有2戶、養(yǎng)羊大戶14戶、養(yǎng)鵝大戶6戶、1個養(yǎng)鵝基地、養(yǎng)雞大戶2戶。
    1、是農(nóng)戶對養(yǎng)殖積極性不高,市場價格不穩(wěn)定、發(fā)展不平衡。2、是防檢管理工作有待于加強,由于交通條件和現(xiàn)有體制,導(dǎo)致防檢管理工作難度不斷增大。
    通過半年深入開展群眾路線教育實踐活動,全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進一步加強,服務(wù)宗旨意識進一步增強,工作的自覺性有了很大的提高??v觀半年的工作,雖然取得了一定成效,但還存在著許多不足,同上級的要求還有差距,我們將以此為契機,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局,認(rèn)真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù),為全鎮(zhèn)的畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收作出新的貢獻。
    洗浴年終工作計劃篇六
    為了順應(yīng)時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現(xiàn)對過去一年的工作如下總結(jié):
    在以xx總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),個人利益服從公司利益,堅決執(zhí)行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。
    按時上下班,團結(jié)同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認(rèn)真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
    1、負(fù)責(zé)每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養(yǎng)檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,并認(rèn)真填寫相關(guān)表格,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉(zhuǎn)。
    2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結(jié)每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務(wù)部便于工資的核算。
    1、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓(xùn),如員工的儀容儀表培訓(xùn),毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓(xùn)洗車房擦車工作流程,讓員工嚴(yán)格按工作流程操作,把好擦車質(zhì)量關(guān),真實的為顧客服務(wù),力爭讓顧客放心、滿意。
    2、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責(zé)任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
    要求洗車房每一個員工都遵守規(guī)章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員,嚴(yán)格按員工處罰條例進行獎罰,讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:
    1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導(dǎo)致這些員工流失,結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
    2、對設(shè)備維修知識學(xué)得少。
    3、對其它部門(如營業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺。
    今后本人一定揚長避短,不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
    洗浴年終工作計劃篇七
    教科室本學(xué)年度將以規(guī)范常規(guī)管理、創(chuàng)新教科研模式為工作的指導(dǎo)思想,以提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進學(xué)校特色發(fā)展和教師專業(yè)成長為目標(biāo),以校本教研、校本課程建設(shè)、學(xué)科教研組、課題組建設(shè)為立足點有效開展各級各類活動,做好相關(guān)服務(wù)管理工作。
    近年來,我校專門的教育教學(xué)科學(xué)研究剛剛起步。但全校上下都越來越意識到立足于學(xué)校實際的教育教學(xué)科學(xué)研究的重要性,xx年圍繞聚焦課堂,立足有效,提升質(zhì)量,我們積極參加縣教科所的活動,有一個課題結(jié)題。
    以往教科室的很多工作都是在學(xué)?;蚋弦患墕挝坏慕y(tǒng)一要求下展開,教研組及教師的教學(xué)研究活動也相應(yīng)的變得被動。自上而下指定、安排并靠監(jiān)督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為,研究源于問題,問題源于對教育教學(xué)實踐的思考,沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學(xué)情發(fā)現(xiàn)的問題,二者都是我們研究的重點。所以,我們先廣泛了解搜集學(xué)校教學(xué)及各學(xué)科教學(xué)一年來存在的主要問題,然后針對這些問題,科室擬定圍繞何種目標(biāo)采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時,我們將以最快的速度,最準(zhǔn)確的信息向教師們傳達本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教科研活動,讓我們的教師根據(jù)個人意愿和特點早做計劃和準(zhǔn)備。另外,教師擬定具體的教學(xué)計劃以及教科研計劃,并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間,以便教科室做好統(tǒng)籌安排。
    1、教研組常規(guī)教科研活動落到實處。在常規(guī)教科研活動中注重實效,杜絕走過場的形式主義,讓教研組長發(fā)揮核心作用,積極思考和謀劃每一次教研活動,認(rèn)真組織和實施每一次教科研活動。
    2、課題研究工作中充分發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用和課題研究人員的主體作用。
    (1)課題研究將遵循五個結(jié)合。
    校本教研與社會化大課題研究相結(jié)合;理論與實踐相結(jié)合;教研與教學(xué)相結(jié)合;短期小課題研究與校本課題研究相結(jié)合;教科室的主導(dǎo)作用與課題研究人員的主體作用相結(jié)合。
    (2)校級課題研究以校本教研為重點。
    課題內(nèi)容側(cè)重于校本教研,即根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續(xù)提倡小課題、短周期模式。
    3、合理地安排好示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課,盡量發(fā)揮好這些課的促進作用。
    4、組織好校本培訓(xùn)和教師的崗位培訓(xùn)工作。這項工作既關(guān)系到教師的專業(yè)成長,又關(guān)系到教師評職晉級的切身利益,具有挑戰(zhàn)性,需要盡心盡力、細致認(rèn)真,我們有信心將該項工作做好。
    1、科室工作計劃公開透明。教科室將xx年度工作計劃及主要工作安排通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)給每一位教師,讓有心開展教科研工作的老師早作準(zhǔn)備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見,并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
    2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性,更好地發(fā)揮教科室在學(xué)校發(fā)展過程中的積極作用,讓所有教師高度重視教研素質(zhì)的提升,科室準(zhǔn)備起草相關(guān)管理規(guī)定,讓有效的舉措制度化。
    洗浴年終工作計劃篇八
    20xx年已經(jīng)過去,各項工作也已經(jīng)告一段落,在過去這一年的工作中,有成功之處,也有不足之處。在未來的20xx年中,為進一步提高我行大堂工作質(zhì)量,我行將在20xx年工作開展不足的地方,進一步加強改進力度,具體的年度工作計劃如下。
    營業(yè)時間較少,是20xx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時間,不能實現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率最大化。為此,在20xx年的大堂管理工作中,將對大堂營業(yè)時間進行合理延長,保證大堂服務(wù)服務(wù)時間,提高業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率。
    目前,中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來,銀行業(yè)的競爭,是一種服務(wù)于信譽的競爭,但是我行20xx年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè),是20xx年中我行大堂管理工作的一個主要內(nèi)容。
    首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全心全意為客戶服務(wù),在做事、辦事、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)時,必須從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求;第二,做好客戶識別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),對禮儀服務(wù)要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,力爭為客戶留下較好的第一印象;第三,積極主動做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴(yán)格認(rèn)真對待,對內(nèi)部進行嚴(yán)格處理,對外部積極與客戶聯(lián)系,爭取客戶的支持和諒解。
    在20xx年中,我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環(huán)境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,還有待進一步提升。所以在20xx年的工作中,將進一步加強6s管理建設(shè),為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化,提升我行綜合服務(wù)水平。
    在20xx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強有力的推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態(tài)度入手,對他們進行培訓(xùn)、教育,一方面增強他們的業(yè)務(wù)營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認(rèn)識與態(tài)度,提高他們的營銷積極性。
    最后,還要積極響應(yīng)組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業(yè)務(wù)競賽活動,并制定好相關(guān)考核辦法、結(jié)合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機,大力推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作,從各方各面提高我行大堂營業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進大堂管理工作質(zhì)量提升。
    洗浴年終工作計劃篇九
    上半年,國營場所主長生產(chǎn)形勢有一個良好的開端。青龍山林場所屬桔園茶園、板粟園、苗圃的管理都做到了無草荒、無板結(jié)、無病蟲危害,特別是130畝板粟園,經(jīng)過精心管理,除草、施肥、打藥等措施,目前長勢特好,葉綠、花多、果盛、產(chǎn)量有望比去年翻一番。1萬多畝馬尾松純林,全部進行了松毛蟲防治,效果十分明顯,沒有出現(xiàn)松毛蟲危害跡象;113畝茶園,已產(chǎn)茶3500斤,其中高檔芽茶500斤。今年元月至5月份全場已完成產(chǎn)值370萬元,占全年場計劃420萬元的88%。園藝場柑桔、茶葉都是一派豐收景象。種苗場今年大搞引進名、優(yōu)、新、特小雜果,品種六大類(大五星枇杷、杏子、棗子、李子、桃子、石榴等),面積達40多畝,楠竹場今年楠竹生長旺盛。
    第一,深化改革,進一步推進,完善改制工作。
    根據(jù)武政辦[xx]102號文件精神,要求中小型國有企業(yè)在全面放開搞活,用兩年左右的時間,基本完成全市中小型國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革,使國有資產(chǎn)全部退出或退出控股地位,企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)或混合所有制企業(yè),職工改革國有企業(yè)職工的身份,通過過去幾年的努力,國營場所應(yīng)改制的五家,已改制了四家,已改制的四家都有待于完備手續(xù)。株山茶場、楠竹場、林科所差勞動仲裁認(rèn)可手續(xù),此項工作我們已與勞動仲裁部門取得了關(guān)系,目前,這三個單位正在積極籌措仲裁資金;園藝場改制對家暫未簽字,目前正在清理承包土地,核對改制面積和習(xí)斷金額,對照有關(guān)政策,完善各類手續(xù),鞏固改制成果。青龍山林場雖然改制工作起步晚,但今年可以圓滿完成企業(yè)改制和養(yǎng)老統(tǒng)籌及醫(yī)療。截止6月中旬已召開了兩次職工代表大會,近期將出臺一系列改革改制方案,該場計劃籌資800萬元,徹底解決職工的后顧之憂,現(xiàn)已與改制辦、統(tǒng)籌辦、醫(yī)保辦進行了協(xié)商,達成了初步的運作方案。
    第二,深入調(diào)查研究、摸清,化解歷史遺問題。
    歷史遺留最大問題是債務(wù)問題,國營場所累計債務(wù)達1000多萬元,其中銀行債務(wù)占70%,內(nèi)部債務(wù)占30%。債務(wù)問題是抑制國營場所經(jīng)濟發(fā)展速度的一個根本問題。如何幫助國營場所處理好歷史遺留問題,是我們產(chǎn)業(yè)科目前一項很重要的工作新任務(wù)。今年已開始啟動的有青龍山林場、園藝場、楠竹場。我們的工作方法是先從清理入手:
    一是清理債務(wù),審計財務(wù),建章建制定;
    三是把清理出的面積,重新定價承包。通過這三個清理,從而可以減輕內(nèi)部債理的壓力,還可以調(diào)動一些有利于發(fā)展生產(chǎn)的積極因素。
    第三,主動配合場所,擴大招商引資。
    青龍山林場憑著得天獨厚的地理優(yōu)勢,在招商引資方面,已起在了前頭,也嘗支甜頭,見到了成效。新的招商項目也在進行。今年,園藝場、楠竹場在招商方面已開始起步,按照局黨委的精神,偏運地區(qū)可以把招商條件放優(yōu)厚一點的原則。
    一是租賃年限可以放長到50年;二年租金出讓可以放低一點,根據(jù)這個原則,楠竹場已簽訂了30.8畝的土地承包合同,開發(fā)商已先期付款8萬元,還有100多畝正在洽談中。園藝場也有200畝面積正在洽談。茶場、林科所也在積極找商家。
    我們的工作原則是:掌握情況,中會客戶,積極配合,參與洽談,通報黨委。
    二是強化服務(wù),保持穩(wěn)定,保持正常生產(chǎn)秩序,提供寬松的經(jīng)營環(huán)境,解決歷史遺留爭端。對已出讓、出售的企業(yè)我們主要是督促租金到位,檢查租金使用范圍,防止國有資產(chǎn)流失。對已破產(chǎn)和暫未注銷的工商企業(yè),在法律上我們又負(fù)有連帶關(guān)系的有關(guān)事情,我們采取的是沉著、冷靜、分清是非,積極應(yīng)對的方法,基本上做到了矛盾不上交,事情且辦了。
    洗浴年終工作計劃篇十
    根據(jù)公司20xx年的規(guī)劃和設(shè)計,倉庫將合并到生產(chǎn),但我個人認(rèn)為只能是人事上的合并,倉庫的制度必須是獨立的,年終工作計劃。一個倉庫部門的存在是符合現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求,也是體系推行當(dāng)中必須存在的一個重要環(huán)節(jié)。那么,如果倉庫負(fù)責(zé)人沒有人事上的變動的話,倉庫將由我繼續(xù)負(fù)責(zé):
    2,審訂、優(yōu)化、完善倉庫的工作操作流程和管理制度,參與公司的管理和策略的制定;
    3,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護,使各類物料不受損壞;
    5,協(xié)調(diào)倉庫與各部門之間的工作關(guān)系,完成公司的各項工作指標(biāo);
    7,簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)等。
    第二,我將繼續(xù)配合、協(xié)助公司體系的推行工作。
    公司的發(fā)展也不是一朝就變成了一個想象中規(guī)模公司,體系的推行也不是一朝一日就能完成的事情,工作計劃《年終工作計劃》。體系的推行是公司發(fā)展的趨勢,是勢在必行,但推行的過程卻是一個逐步完善的過程:
    1,協(xié)助體系推行部門做好相關(guān)體系推行工作的部署;
    2,完善倉庫的體系系統(tǒng)文件,并按體系要求做好各項事務(wù);
    3,盡自己能力協(xié)助其他部門體系的推行工作。
    第三,根據(jù)公司的要求,以及整合的計劃,20xx年我將開始完善公司的pmc計劃工作。
    按我面試時和周經(jīng)理對我崗位的要求,希望我從倉庫做起,然后慢慢完善公司的pmc工作。于是,倉庫和生產(chǎn)整合之后,周經(jīng)理曾找我和劉經(jīng)理商討今后生產(chǎn)和倉庫的一些工作事宜,希望我在管理倉庫的同時協(xié)助生產(chǎn),生產(chǎn)今后以劉經(jīng)理為主,以我為輔。如果是這樣,我將工作規(guī)劃如下:
    4,我盡我能力做好生產(chǎn)的每一項工作,讓我和劉經(jīng)理“一文一武”的通力合作,使生產(chǎn)管理的更有聲有色。
    但我進入生產(chǎn),協(xié)助生產(chǎn)時,我有一點點個人的建議,因為我的身份是負(fù)責(zé)倉庫,并沒有明確我協(xié)助生產(chǎn)的身份,所以,一個倉庫負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)上的員工是不會聽我指揮的。為了更好的做好工作,讓生產(chǎn)的員工也能服從我的安排,必須給我確認(rèn)一個身份,然后通告員工,這樣我才能名正言順的協(xié)助生產(chǎn),在生產(chǎn)的工作更能順暢的完成。同時,工作量的增加,在待遇上是否可以和先前談?wù)摰哪菢幼鲆恍┨嵘N乙部偛幌M灸旰筮€是這樣保證我在先前公司一樣的工資待遇吧。
    洗浴年終工作計劃篇十一
    我于xxxx年x月xx日來到xx工作,至今將近整整一年零50天。
    一年來,我在xx各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂部領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,創(chuàng)新管理方法、辦法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。回顧xxxx,我主要做了以下幾點工作:
    一、xx是一個精英云集的地方,初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我不斷學(xué)習(xí)新知識努力適應(yīng)新環(huán)境。爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
    1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
    2、在重復(fù)的工作中尋求突破點,注意細節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:比較重要的貴賓住店時,我在首次服務(wù)后用小本子記下這個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等,在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
    3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識。
    4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識,結(jié)合康樂部豪華套房的情況,針對客人的現(xiàn)實需求,開展細節(jié)地方的調(diào)整。
    5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康成長。
    三、強化細節(jié)服務(wù)實現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:
    1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務(wù),這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
    2、悉心服務(wù),每一個姿勢、微笑都要力。
    求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
    3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的'習(xí)慣,于公于私都是有益的。
    4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!
    坦率的說,我在這一年里是取得了一點成績,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
    xxxx年,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開xx和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
    洗浴年終工作計劃篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家下午好!
    2016年就要過去了,今天有幸在此為大家做2016年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和2016的工作計劃。第一部分,2016年主要工作:
    本人于2016年4月份在xx連鎖人事部任文員一職,于2016年七月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生、副總xx女士、財務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
    第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門,從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
    第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
    在即將到來的2016年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
    第一,我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。
    第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
    第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
    洗浴年終工作計劃篇十三
    一是深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實施審計,不斷提高財政預(yù)決算審計水平,促進建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范預(yù)算分配行為。
    二是加強對重點部門、重點資金的審計,確保財政公共服務(wù)投入的安全、效益;
    五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍,通過審計杜絕工程項目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為,實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進度控制目標(biāo)的實現(xiàn),最大限度地發(fā)揮資金的投入效率。
    洗浴年終工作計劃篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    在社會競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年,黨中央向全體黨員發(fā)起了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的號召,我雖然不是一名黨員,但作為一個決心加入黨組織的積極分子,我主動學(xué)習(xí)胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)的講話,學(xué)習(xí)馬克思理論知識,不斷增強政治素養(yǎng),提高思想素質(zhì)。另一方面,我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識,并在實際工作中加以驗證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上xxxx發(fā)展的腳步。
    今年,我主要分管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好,我盡量協(xié)調(diào)各項工作之間的關(guān)系,在工作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針,不斷完善自己的本職工作。
    1、參與管理,獻計獻策。
    近在咫尺的xxx開業(yè),硬件設(shè)施、環(huán)境等方面為我單位帶來了很大等沖擊,春節(jié)過后消費的疲軟也一直困擾著我們,為了打破僵局,需求發(fā)展,在x總的'領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與配合進行市場調(diào)研,借鑒其他洗浴場所的優(yōu)點,參與策劃對經(jīng)營策略的調(diào)整,終于走出了低谷,取得了良好的經(jīng)營成果。
    2、抓衛(wèi)生,促服務(wù),樹立企業(yè)形象。
    我們這個行業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè),環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象,決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從四個方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。第一,落實領(lǐng)班責(zé)任制度,出現(xiàn)問題領(lǐng)班付連帶責(zé)任,增強了領(lǐng)班的責(zé)任心,發(fā)揮了領(lǐng)班的監(jiān)督和模范作用;第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。第四,加強培訓(xùn),提高服務(wù)人員的素質(zhì)。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn),特別是十月,經(jīng)過精心準(zhǔn)備,為職工講解了酒店服務(wù)知識,食品衛(wèi)生知識等內(nèi)容,增強了職工的服務(wù)技能。通過以上措施的實施,彌補了因人員流動所帶來的服務(wù)問題,使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
    3、不放松廚房的管理,節(jié)約成本。
    今年,雖然我的工作重點放在了前廳管理上,但對于職工餐和自主餐一直沒有放松,并完成了集團公司交給的任務(wù)。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點,也是和xxx的有利競爭點,在不提高成本的前提下,我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下功夫,不斷變換菜品的口味和品種,吸引顧客,滿足顧客的要求,確保了競爭力度。
    4、與各部門協(xié)調(diào)配合,完成各項任務(wù)。
    xxxx是一個整體,只有各部門的相互協(xié)調(diào)配合才能促進各項工作的順利完成。我主動配合其他部門的工作,在配套設(shè)施改造過程中,我身先士卒,帶領(lǐng)員工積極參加到勞動中去,同其他同志一起完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);年初,我同領(lǐng)導(dǎo)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,一年來,在我和人事部的共同努力下,確保了安全無事故,起到了為企業(yè)的正常經(jīng)營保駕護航的作用。
    年終歲末回首一年的工作,發(fā)現(xiàn)工作中存在計劃性不強,對待職工的態(tài)度有時過于急燥等缺點。在明年的工作中我將努力克服這些缺點,在以下幾方面進一步完善自己的工作,第一,在各樓層班組之間開展銷售明星評比工作,促進服務(wù)員的促銷積極性,提高商品和酒水的銷售。第二,對領(lǐng)班、服務(wù)員進行考核,獎勤罰懶,提高服務(wù)人員的積極性。第三,開源節(jié)流,進一步降低自主餐和職工餐的成本。
    展望,我們的目標(biāo)是讓xxxx在市場的風(fēng)浪中勇往直前,我想只要我們保持積極的工作熱情,在x總的帶領(lǐng)下,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)就一定能實現(xiàn)。
    洗浴年終工作計劃篇十五
    在社會競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年,黨中央向全體黨員發(fā)起了開展保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動的號召,我雖然不是一名黨員,但作為一個決心加入黨組織的積極分子,我主動學(xué)習(xí)胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)的講話,學(xué)習(xí)馬克思理論知識,不斷增強政治素養(yǎng),提高思想素質(zhì)。另一方面,我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識,并在實際工作中加以驗證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上xxxx發(fā)展的腳步。
    二、一年的工作情況。
    今年,我主要分(更多精彩文章來自本站)管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好,我盡量協(xié)調(diào)各項工作之間的關(guān)系,在工作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針,不斷完善自己的本職工作。
    1、參與管理,獻計獻策。
    近在咫尺的xxx開業(yè),硬件設(shè)施、環(huán)境等方面為我單位帶來了很大等沖擊,春節(jié)過后消費的疲軟也一直困擾著我們,為了打破僵局,需求發(fā)展,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與配合進行市場調(diào)研,借鑒其他洗浴場所的優(yōu)點,參與策劃對經(jīng)營策略的調(diào)整,終于走出了低谷,取得了良好的經(jīng)營成果。
    2、抓衛(wèi)生,促服務(wù),樹立企業(yè)形象。
    洗浴中心是典型的服務(wù)行業(yè),環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象,決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從四個方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
    第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;。
    第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。第四,加強培訓(xùn),提高服務(wù)人員的素質(zhì)。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn),特別是十月,經(jīng)過精心準(zhǔn)備,為職工講解了酒店服務(wù)知識,食品衛(wèi)生知識等內(nèi)容,增強了職工的服務(wù)技能。通過以上措施的實施,彌補了因人員流動所帶來的服務(wù)問題,使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
    3、不放松廚房的管理,節(jié)約成本。
    今年,雖然我的工作重點放在了前廳管理上,但對于職工餐和自主餐一直沒有放松,并完成了集團公司交給的任務(wù)。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點,也是和xxx的有利競爭點,在不提高成本的前提下,我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫,不斷變換菜品的口味和品種,吸引顧客,滿足顧客的要求,確保了競爭力度。
    5、與各部門協(xié)調(diào)配合,完成各項任務(wù)。
    xxxx是一個整體,只有各部門的相互協(xié)調(diào)配合才能促進各項工作的順利完成。我主動配合其他部門的工作,在配套設(shè)施改造過程中,我身先士卒,帶領(lǐng)員工積極參加到勞動中去,同其他同志一起完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);年初,我同領(lǐng)導(dǎo)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,一年來,在我和人事部的共同努力下,確保了安全無事故,起到了為企業(yè)的正常經(jīng)營保駕護航的作用。
    三、今年工作中的不足和明年的計劃。
    第一,在各樓層班組之間開展銷售明星評比工作,促進服務(wù)員的促銷積極性,提高商品和酒水的銷售。
    第二,對領(lǐng)班、服務(wù)員進行考核,獎勤罰懶,提高服務(wù)人員的積極性。
    第三,開源節(jié)流,進一步降低自主餐和職工餐的成本。
    展望2017年,我們的目標(biāo)是讓xxxx在市場的風(fēng)浪中勇往直前,我想只要我們保持積極的工作熱情,在x總的帶領(lǐng)下,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)就一定能實現(xiàn)。
    洗浴年終工作計劃篇十六
    浴場營銷策劃策略匯總桑拿洗浴行業(yè)的營銷,不僅是指單純的洗浴服務(wù)項目推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等,它同時還包含有洗浴經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)洗浴經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務(wù)活動。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動,而更是一個完整的過程。洗浴營銷是在一個不斷發(fā)展著的營銷環(huán)境中進行的,所以,為適應(yīng)營銷環(huán)境的變化,抓住時機,營銷人員應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷計劃。
    首先,應(yīng)確定洗浴企業(yè)的經(jīng)營方向,進行市場調(diào)查以確定經(jīng)營方向;然后深入進行市場細分,對競爭對手及形勢進行分析,確定營銷目標(biāo);隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù)、銷售渠道、價格及市場營銷策略;以及具體實施計劃財務(wù)預(yù)算,并通過一段時期的實施,再根據(jù)信息反饋的情況,及時調(diào)整經(jīng)營方向和營銷策略,最后達到賓客、價格、實績、產(chǎn)品、包裝、促銷等諸多因素的最佳組合。一般來說,洗浴企業(yè)可以從以下幾個方面考慮,采取相應(yīng)的營銷手段,如廣告營銷、宣傳營銷、項目營銷、人員營銷、形象營銷、電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動。
    廣告營銷。
    它是適于對本地或者周邊地區(qū)的消費群體的一種洗浴廣告形式。其特點是:成本較低、效率較高、大眾性強。一般可以通過熱線點播、邀請佳賓對話、點歌臺等形式,來刺激聽眾參與,從而增強廣告效果。但是這種方式同樣也存在著不少缺陷,如:傳播手段受技術(shù)的限制;不具備資料性、可視性;表現(xiàn)手法單一;及其被動接受性等等。
    這類廣告適于做沐浴節(jié)、特別活動、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來憑券享受洗浴優(yōu)惠服務(wù)。此種方法具有資料性的優(yōu)點,成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。
    浴場內(nèi)部宣傳品。
    例如可以印制一些精美的定期洗浴活動目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂活動;上有浴場服務(wù)的種類、級別、位置、電話號碼、浴場餐廳餐位數(shù)、服務(wù)方式、開餐時間、各式特色菜點的介紹等內(nèi)容的精美宣傳冊;特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你宣傳冊”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末洗浴套餐”、“兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐”等介紹等,將它們放置于浴場的電梯旁、浴場的門口,或者前廳服務(wù)臺等處,供賓客取閱。
    電話推銷。
    即洗浴營銷人員與賓客通過電話所進行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽覺,要在很短的時間內(nèi)對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)時力求精確,突出重點,同時準(zhǔn)確作好電話記錄。對話時語音語調(diào)應(yīng)委婉、悅耳、禮貌,同時不要忘記商定面談,以及進一步確認(rèn)的時間、地點等細節(jié),最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。
    郵寄廣告。
    即通過將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動、新產(chǎn)品的推出、浴場新餐廳的開張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機構(gòu)以及老客戶等活動。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績效;但是費用較高,且費時費工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話號碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的洗浴廣告。
    戶外廣告。
    通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標(biāo)牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標(biāo)牌;汽車、火車等交通工具內(nèi)外車身上的廣告;設(shè)置在洗浴設(shè)施現(xiàn)場的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機等都可以成為廣告的載體。其特點是:費用低、廣告持續(xù)時間長。這種方式很適合洗浴設(shè)施等做形象廣告,只是應(yīng)注意其廣告的側(cè)重點應(yīng)突出洗浴產(chǎn)品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應(yīng)給人以新奇獨特的感覺。
    宣傳營銷。
    這是以付費或非付費新聞報道、消息等形式出現(xiàn)的,一般通過電臺廣播、電視、報刊文章、口碑、標(biāo)志牌或其他媒介,為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比,它更容易贏得消費者的信任。洗浴業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機,捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價值的活動,向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會、文娛活動、美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式進行。一般應(yīng)由部門有關(guān)人員負(fù)責(zé)稿件的撰寫、新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大本飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經(jīng)營特色、各種銷售活動進行宣傳。
    專人推銷。
    一般洗浴業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進行洗浴產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各洗浴設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預(yù)訂和許諾。
    全員推銷。
    亦即浴場所有員工均為現(xiàn)實的或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如營銷總監(jiān)、洗浴銷售代理、銷售部經(jīng)理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如洗浴總監(jiān)(或洗浴部經(jīng)理)、宴會部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等等。經(jīng)理們可在每個部門門口迎候賓客;營業(yè)中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴疑難問題;賓客們離去時誠懇道謝,并征詢賓客對各類服務(wù)項目,菜點、酒水以及服務(wù)的看法和意見,;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度、嫻熟高超的服務(wù)技巧、恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
    宣傳單營銷。
    即通過各種形式的宣傳單向前來浴場消費的賓客進行洗浴服務(wù)項目推銷。可通過各種形式各異、風(fēng)格獨特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來進行宣傳和營銷。
    各種宣傳單也可以根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地,設(shè)計出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了購買欲,并付諸行動。這些菜單實際上起了無言的廣告作用。
    浴場品牌形象營銷。
    對浴場的形象進行設(shè)計策劃,比如在logo的設(shè)計、浴場主題的選擇、浴場的裝飾格調(diào)、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷的功用。
    桑拿洗浴開業(yè)準(zhǔn)備工作。
    (一)用品采購。
    根據(jù)場地裝修的進度,要準(zhǔn)備以下物品的采購,有些需要引入vi的要提前定做。1,設(shè)備電器;電梯、消防設(shè)備、感應(yīng)門設(shè)備、鍋爐設(shè)備、桑拿設(shè)備、廚房設(shè)備、咖啡廳設(shè)備、洗衣設(shè)備、燈光音響、投影機、家電、消毒柜、電話機、專業(yè)鎖具等。2,家具;專業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫字臺、床頭柜等。
    3,廚具;灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機、和面機等;4,餐具;盤子、碗、刀具、骨碟、調(diào)羹等。5,布草;被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺布、專業(yè)按摩熱袋等;6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾簍、標(biāo)牌等;7,清潔用具;洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機、扎水車等;8,一次性消耗品;摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。9,綠化裝飾品;綠色植物,防真樹木、花草、掛件、工藝品等。10,營銷預(yù)用品;氣球、橫幅制品、卡片、引導(dǎo)牌等。11,辦公用品;行政辦公所需的一切辦公用品。12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費的所有商品。
    (二)開業(yè)前廣告策劃實施。
    (三)確定組織機構(gòu)組合,建立規(guī)范管理模式。
    (四)建立公司運營管理標(biāo)準(zhǔn)及各項制度、規(guī)范。
    (五)試營業(yè)。
    邊城洗浴中心開業(yè)促銷活動方案一、針對懷化市場的分析:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,休閑類機構(gòu)如雨后春筍的發(fā)展起來。1、同類機構(gòu)眾多,但于懷化,真正意義上的大品牌、硬品牌并不多;2.企業(yè)經(jīng)營趨于同質(zhì)化,無個性.二、現(xiàn)狀掃描:
    手來源于同層次以各種形式存在的洗浴休閑機構(gòu)。為此我們對該類機構(gòu)進行了以下分析:在懷化,這類機構(gòu)一般較集中,但分布廣,從老城區(qū)到鐵北,到城東均有分布,其中較有代表性的有:
    1、天鵝湖2、櫻花水都3、威娜4、懷郡。
    而同時我們應(yīng)該注意的是,休閑類消費的商圈主要以團結(jié)巷為中心。三、競爭分析:
    整個行業(yè)及同行業(yè)中其他企業(yè)的經(jīng)營狀況,這也將是我們戰(zhàn)略調(diào)整及選擇廣告推廣策略的重要依據(jù)。
    括性的評價。
    (1)行業(yè)供需關(guān)系及競爭狀況。
    活的整體提高,其需求總量尤有較大開發(fā)空間。
    (2)行業(yè)服務(wù)水平評價。
    務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,總體水平偏低,概括起來有以下幾個方面:
    爭手段只能簡單地集中在價格和其他不正當(dāng)行為上,服務(wù)競爭中存在明顯的“灰色”傾向,比如:
    變相宰客現(xiàn)象時常發(fā)生。
    (3)文化內(nèi)涵。
    不多見。行業(yè)間各機構(gòu)的差異較小,使顧客在消費選擇時的影響因素也相應(yīng)不夠豐富。就正因此決定了行業(yè)競爭手段表現(xiàn)得低級、簡單。因此,該行業(yè)中任何一種新的形式及改變,引起消費者的關(guān)注,消費上有求新求異的心理,要求高,說明了第三產(chǎn)業(yè)特別是消費類在創(chuàng)新的領(lǐng)域還很寬廣。
    (4)零售機構(gòu)情況陳述:
    打折的概念。
    為廣場的促銷以及服務(wù)創(chuàng)新方面提出參考意見,同時為廣告目標(biāo)和廣告訴求的規(guī)定提。
    消費需求大體可分為以下幾類:
    c、求奇心理:這點主要在新銳一族身上表現(xiàn)的尤為突出d、求名心理:不少消費者在消費時講究上檔次、出風(fēng)頭,追求炫耀消費基于如上分析,廣場應(yīng)找到適合自己的定位方式,求得發(fā)展。
    八、廣告策略。
    現(xiàn)的廣告目標(biāo),明確廣告對象,以期廣告動作的成功有效,這是全部廣告策劃的核心,也是廣告策篇3:洗浴中心營銷策劃方案(doc19頁)洗浴中心營銷策劃方案1、在整個城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化,使浴消費進入尋常百姓家,使××人在浴文化之圍,逐步踏入浴文化的歐洲城。
    “洗澡不再只屬于生活,它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”,“洗澡的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”,“進一步挖掘洗浴文化資源和財富,是我們義不容辭的義務(wù)”,這樣的話要是出自周星馳的口中,我一定會笑的。
    洗浴年終工作計劃篇十七
    營銷計劃(餐飲部)。
    一家企業(yè)的成長階段是與策劃、宣傳、出品、管理、服務(wù)、了解周邊市場分不開的。
    一、可以在發(fā)行與各大酒店、高檔寫字樓的雜志上做些廣告。
    二、在周邊社區(qū)發(fā)放宣傳單頁,并介紹我店的一些優(yōu)惠政策,如:
    1、本小區(qū)居民來用餐可想受折優(yōu)惠;
    2、可獲贈小海鮮一份或紅酒,任選其一。(可與酒水供應(yīng)商、海鮮老板共同合作)。
    三、現(xiàn)目前北京交通臺是有車族比較喜愛的欄目,可定期的做廣告宣傳。
    開業(yè)后廣告力度仍不能放松,內(nèi)部可做一些促銷活動,設(shè)定三種不同檔次的優(yōu)惠卡,鉆石、金卡、銀卡,前期統(tǒng)一發(fā)放銀卡,隨著消費的增加可增換為金卡、鉆石卡;如:
    一、持銀卡消費可享受全單折優(yōu)惠;累計八萬元以上可更換金卡;
    二、持金卡消費可享受全單折優(yōu)惠;累計消費16萬元以上可更換鉆石卡;
    三、持鉆石卡可享受全單折優(yōu)惠,為封頂。
    一、如預(yù)付3萬元可享受全單折優(yōu)惠;
    二、預(yù)付五萬元可享受全單9折優(yōu)惠;
    十一、元旦、春節(jié),可針對不同的節(jié)日推出不同的促銷方案。
    以上只是個人見解,僅供參考。細微之處還請領(lǐng)導(dǎo)多指正為感!
    洗浴年終工作計劃篇十八
    一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是x年7月份被任命為xx部領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,創(chuàng)新管理方法、辦法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化?;仡?,我主要做了以下幾點工作:
    努力適應(yīng)新環(huán)境。爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。2、在重復(fù)的工作中尋求突破點,注意細節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:比較重要的貴賓住店時,我在首次服務(wù)后用小本子記下這個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等,在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識。4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識,結(jié)合xx部豪華套房的情況,針對客人的現(xiàn)實需求,開展細節(jié)地方的調(diào)整。5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康成長。
    實現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務(wù),這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。2、悉心服務(wù),每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!
    坦率的說,,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
    2021年,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
    洗浴年終工作計劃篇十九
    禮儀是員工的臉面,更是員工工作的素質(zhì)體現(xiàn)。當(dāng)員工的不當(dāng)禮儀在不知不覺中使感到可憎時,公司的前途就葬送掉了。本章從公司員工最起碼的禮儀培訓(xùn)開始,通過舉例生動地再現(xiàn)了辦公場合內(nèi)公司職員所必備的各種禮儀細節(jié),其中有些問題是人們在日常生活中一直感到困惑不解的,并具有一定的代表性,你可根據(jù)本章所提供的答案參照實行。
    根據(jù)本公司職員的基本素質(zhì)特點,特制訂培訓(xùn)計劃:
    1、以舞蹈形體為培養(yǎng)目標(biāo)打基礎(chǔ);
    2、以基礎(chǔ)禮儀培養(yǎng)職員。
    根據(jù)本公司職員特點,在舞蹈的基礎(chǔ)上,改變?nèi)梭w自然形態(tài),建立正確的重心感和外開能力為主要練習(xí)內(nèi)容,重點進行肌肉能力的素質(zhì)練習(xí)和藝術(shù)感的培養(yǎng)。以手、眼、身、法步韻律感的培養(yǎng),培養(yǎng)初步的舞蹈感覺。練習(xí)過程中,主要解決頭、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外開、挺拔等體態(tài),全面進行練習(xí)的基礎(chǔ)上,進行綜合性練習(xí),以提高職員的素質(zhì)修養(yǎng)。
    一、教學(xué)內(nèi)容
    扶把練習(xí):手的基本形態(tài)、手的基本位置、頭的基本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿練習(xí)。
    把下練習(xí):芭蕾舞姿、身體的韻律、一、二、五位小跳、呼吸練習(xí)、韻律練習(xí)。
    “公司是我們的母體、我們是公司的血液……”,這是流傳在歐美公司職員中的主題歌,這正反映了公司職員以公司為榮的自豪心理。在公司上班并不是一件輕易的事,需要具有各種各樣的常識,正如本章所介紹的那樣,公司職員需要把握工作業(yè)務(wù)、禮儀、治理、社交、調(diào)查等多方面的知識,因而本章應(yīng)視作公司職員供職必讀的重要內(nèi)容。
    服務(wù)員靈敏、優(yōu)雅和富有魅力的體態(tài)常使顧客產(chǎn)生很強烈的影響和感染作用。美的體態(tài)對服務(wù)質(zhì)量所引起的作用是不容忽視的。體態(tài)美是人類社會最重要的美之一。從禮的角度講,體態(tài)美體現(xiàn)了服務(wù)人員對其所從事的事業(yè)、職業(yè)的熱愛和盡職,也體現(xiàn)其對生活的樂觀和熱愛,更重要的是體現(xiàn)了客人的尊敬和禮貌。
    職業(yè)男性雖然不以外表取勝,但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的,非凡是您的工作若經(jīng)常需要與不同的`對象接觸,整潔、穩(wěn)重能讓對方產(chǎn)生欣賞愉悅、依靠之感。
    形象不是一天形成的,也不是臨時應(yīng)付一下就能過關(guān)的。一位長年不穿西裝、不打領(lǐng)帶的人,臨時突起西裝、打起領(lǐng)帶只會顯得局促不安,舉手投足都不自然。因此儀容、穿著與姿態(tài)是要養(yǎng)成習(xí)慣的,首先要自己在內(nèi)心里認(rèn)為這就是自己應(yīng)該要做到的,并且確信您這樣做對自己是最好的。
    天天早上出門前,檢點自己的儀容穿著,讓您布滿自信地迎接天天的工作。
    (一)儀容
    1、頭發(fā)最能表現(xiàn)人的精神,要梳洗整潔,不要蓬松雜亂;
    2、耳朵內(nèi)須清洗干凈;
    3、眼屎絕不可留在眼角上;
    4、照鏡子時要注重鼻毛是否露出鼻孔;
    5、牙齒要刷雪白,口中不可殘留異味;
    6、胡須要刮干凈或修整潔;
    7、指甲要修剪整潔,雙手不可不清潔;手臟的話,您握著的任何商品都會貶低它的價值。
    (二)服裝
    1、天天要更換襯衫,注重袖口及領(lǐng)口是否有污垢;襯衫必須要與西裝、領(lǐng)帶協(xié)調(diào)。
    3、鞋襪須搭配平衡,兩者都不要太華麗,鞋子上若沾有泥土去拜訪客戶是相當(dāng)失禮的;
    4、系皮帶要高過肚臍,不要選用突出怪異的皮帶頭;
    5、筆要插在西裝內(nèi)側(cè)口袋或襯衫左邊的口袋里。
    職業(yè)女性生性好美,美的特性也有很多,如艷麗、性感、瀟灑、嬌弱、健美、端莊等等,都是美的一種表現(xiàn)。在我們企業(yè),所有員工所體現(xiàn)的應(yīng)該是端莊,大家閨秀般的溫文爾雅,大氣秀麗、不卑不亢的外在特性。如何穿著妝扮,注重儀容,相信每位女性都有自己的心得——這和一個人文化修養(yǎng)、社會環(huán)境、審美情趣有直接的關(guān)系。在這兒,我們只介紹兩個重點,就是辦公室是一個工作的場所,要能發(fā)揮得體的裝扮讓人感到“端莊親切”與“精神煥發(fā)”。
    新員工的培訓(xùn)是浴場的重點工作,洗浴員工培訓(xùn)計劃內(nèi)容如下:
    1、洗浴中心5-7天洗浴中心入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
    1)洗浴中心發(fā)展歷史、經(jīng)營狀況、經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營目的、使命、行業(yè)地位等。
    2)洗浴中心組織機構(gòu)、各部門工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、洗浴中心規(guī)章制度、包括人事制度、安全教育制度、總務(wù)制度等等。
    3)洗浴中心發(fā)展、推廣及價格、課程銷售情況、市場同類課程信息及同類學(xué)校經(jīng)營狀況。
    4)洗浴中心紀(jì)律、道德規(guī)范、禮儀規(guī)范要求、包括保守商業(yè)秘密、勞動紀(jì)律、員工儀表等內(nèi)容。
    2、部門入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個方面
    1)部門概況介紹:包括部門人員引薦、部門承擔(dān)的工作、部門發(fā)展概況及規(guī)劃
    2)工作崗位介紹:包括工作崗位職責(zé)及工作具體內(nèi)容、新崗位每天例行工作和非例行工作等。
    3)規(guī)章制度介紹:包括部門工作安排、分工、提案建議、勞動紀(jì)律等。
    4)新員工態(tài)度培訓(xùn):包括積極的工作態(tài)度、對洗浴中心和部門的自信心、真誠的服務(wù)意識和信念等。
    1)知識培訓(xùn),即對本工作崗位的理論知識進行培訓(xùn)
    )技能培訓(xùn),即對新工作中可能用到的方法、工作技巧、技巧培訓(xùn)。
    實地培訓(xùn)時,指導(dǎo)人員應(yīng)盡量在一旁進行指導(dǎo)和示范,讓新員工動手練習(xí),待新員工完成之后再告知其應(yīng)當(dāng)改進的地方,從而加深新員工工作印象,加快其進步的速度。
    上面所述培訓(xùn),洗浴中心可視培訓(xùn)需要和具體情況,酌情靈活安排和運用。培訓(xùn)后,對員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能、人員素質(zhì)、出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀容儀表等等要給分評定,每周要開工作研討會,了解員工的思想動態(tài)、他們學(xué)到了什么、有什么困難可解決、對培訓(xùn)效果進行跟蹤,來彌補培訓(xùn)中不足的地方。