總賬會計新手工作計劃(通用15篇)

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    計劃是我們對自己負責任的表現,能夠展現出我們對目標的決心和追求。了解自己的需求和目標是制定計劃的關鍵。制定計劃的過程中,我們可以請教一些專家和導師的意見和建議。
    總賬會計新手工作計劃篇一
    規(guī)劃思路:
    1、公司所有資產包括三種形式:貨幣資金、庫存物資、各項資產。這三種形式構成了財務部工作三大板塊。
    2、三個板塊之間管理相對獨立,考慮設立相對獨立的組織形式進行管理各類業(yè)務。
    3、財務部主任崗位是推進財務管理工作的核心,通過制定各項規(guī)章制度及內部控制流程,完成對下屬三個板塊的管理。
    4、三大板塊之間的關系。貨幣資金管理通過會計核算自身不同崗位設置實現監(jiān)督和控制,資產管理和庫房管理通過會計核算實現監(jiān)督管,通過對物資和資產管理監(jiān)控公司貨幣資金的運動方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來考慮,最終實現財務管理水平提升。
    第二、20xx年財務部首要的工作任務就是從前面的陰影中走出來,使財務部迅速恢復正常工作的前提下,然后在進一步提高工作準確率和效率。財務部計劃從以下幾個方面著手工作。
    1、重新整理對外報送的各種報表,將沒有報送報表迅速補報。確定各種報表的聯(lián)系人和報送時間及數據要求。
    2、設立統(tǒng)計崗位負責與統(tǒng)計部門對接,保障統(tǒng)計數據報送工作順利開展。制定數據統(tǒng)計的方法和口徑,每月完成各種表格和數據的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計資格的人員兼任,待財務部工作進入正常工作狀態(tài)后,選擇財務部人員通過培訓取得統(tǒng)計資格后兼任此崗位。
    3、提高財務部工作的計劃性,通過定期會議的形式安排工作計劃及重點工作部署。利用周六半天的`時間安排培訓及召開部門會議。培訓以學習提升業(yè)務素質為主,同時加入對部門新增流程、改進流程等內容進行學習。會議主要為總結本周工作以及下周重點工作安排等。
    4、嚴格檢查各崗位工作情況,通過日報表嚴格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對各崗位當天工作進行檢查,會計主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細賬和日報表為主,保管員主要日報表報送和出入庫準確及時為主。
    5、加強對日常業(yè)務監(jiān)督和管理,尤其是原始單據和賬務處理及時性。對于日?,F金報銷主要監(jiān)督當日是否完成處理,銀行業(yè)務日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據從銀行取回并附在記賬憑證后面。對于庫房業(yè)務,首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實現賬務與實物相符。
    1、建立和規(guī)范公司科目體系、會計操作細則等制度。規(guī)范公司各項業(yè)務財務處理流程。具體操作思路是:由各個崗位擬定各種類型業(yè)務的標準處理流程,最后進行匯總綜合平衡形成業(yè)務操作手冊。各項業(yè)務手冊出來后再形成公司標準科目體系。
    2、庫房管理制度。主要內容:現場管理制度、出入庫制度、盤點制度。根據物資特性進行分類管理,加強對出入庫的管理和監(jiān)控,逐步提高庫房管理的準確率和及時率。庫房物資是每個公司管理重點,而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實際庫存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務真實性和及時性。同時結合gmp的相應管理要求,實現現場規(guī)范管理及出入庫管理。
    3、關于公司借支制度。主要內容:借支流程、額度控制制度。通過對個人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報銷及時性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對前面欠款進行清理對賬,在相應的結果上確認簽字,并限期歸還借款。嚴格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強對各項開支的計劃管理,保證借款額度與實際開支吻合。
    4、研究開發(fā)費的歸集。在仔細學習政府各項規(guī)定的前提下,重新制定或調整研究開發(fā)費歸集方式和賬務處理方式。其主要思路是:研究開發(fā)費實現日常完全歸集,加強公司對研究開發(fā)費的計劃管理和準確核算,爭取達到政府要求,使公司享受所得稅加計扣除優(yōu)惠政策。
    5、爭取在20xx年初步建立公司各項資產管理制度。除貨幣資金及庫存物資以外各項資產的管理制度。主要思路:對公司各項資產進行科學分類,采用不同方式進行分別管理,重點控制大額資產或者對生產經營有重大影響資產,充分明確經管部門、財務部門等相應責任,程度保障公司資產完整。在必要的情況下會同其他部門制定相應資產維護及維修等制度。
    6、其他管理制度。主要內容:支票管理、工資、報銷等方面。通過各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風險。在工資以及其他人力成本的管理上應交由人力資源部進行制作和管理,在此項工作上財務部負責審核,在工資計算、與公司往來情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進行把關。在報銷上,對報銷時間、不準許代報銷、原始單據要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財務管理。
    總賬會計新手工作計劃篇二
    第一、財務部組織機構規(guī)劃圖。
    財務部組織機構圖:
    規(guī)劃思路:
    1、公司所有資產包括三種形式:貨幣資金、庫存物資、各項資產。這三種形式構成了財務部工作三大板塊。
    2、三個板塊之間管理相對獨立,考慮設立相對獨立的組織形式進行管理各類業(yè)務。
    3、財務部主任崗位是推進財務管理工作的核心,通過制定各項規(guī)章制度及內部控制流程,完成對下屬三個板塊的管理。
    4、三大板塊之間的關系。貨幣資金管理通過會計核算自身不同崗位設置實現監(jiān)督和控制,資產管理和庫房管理通過會計核算實現監(jiān)督管,通過對物資和資產管理監(jiān)控公司貨幣資金的運動方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來考慮,最終實現財務管理水平提升。
    第二、20xx年財務部首要的工作任務就是從前面的陰影中走出來,使財務部迅速恢復正常工作的前提下,然后在進一步提高工作準確率和效率。財務部計劃從以下幾個方面著手工作。
    1、重新整理對外報送的各種報表,將沒有報送報表迅速補報。確定各種報表的聯(lián)系人和報送時間及數據要求。
    2、設立統(tǒng)計崗位負責與統(tǒng)計部門對接,保障統(tǒng)計數據報送工作順利開展。制定數據統(tǒng)計的方法和口徑,每月完成各種表格和數據的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計資格的人員兼任,待財務部工作進入正常工作狀態(tài)后,選擇財務部人員通過培訓取得統(tǒng)計資格后兼任此崗位。
    3、提高財務部工作的計劃性,通過定期會議的形式安排工作計劃及重點工作部署。利用周六半天的時間安排培訓及召開部門會議。培訓以學習提升業(yè)務素質為主,同時加入對部門新增流程、改進流程等內容進行學習。會議主要為總結本周工作以及下周重點工作安排等。
    4、嚴格檢查各崗位工作情況,通過日報表嚴格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對各崗位當天工作進行檢查,會計主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細賬和日報表為主,保管員主要日報表報送和出入庫準確及時為主。
    5、加強對日常業(yè)務監(jiān)督和管理,尤其是原始單據和賬務處理及時性。對于日?,F金報銷主要監(jiān)督當日是否完成處理,銀行業(yè)務日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據從銀行取回并附在記賬憑證后面。對于庫房業(yè)務,首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實現賬務與實物相符。
    1、建立和規(guī)范公司科目體系、會計操作細則等制度。規(guī)范公司各項業(yè)務財務處理流程。具體操作思路是:由各個崗位擬定各種類型業(yè)務的標準處理流程,最后進行匯總綜合平衡形成業(yè)務操作手冊。各項業(yè)務手冊出來后再形成公司標準科目體系。
    2、庫房管理制度。主要內容:現場管理制度、出入庫制度、盤點制度。根據物資特性進行分類管理,加強對出入庫的管理和監(jiān)控,逐步提高庫房管理的準確率和及時率。庫房物資是每個公司管理重點,而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實際庫存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務真實性和及時性。同時結合gmp的相應管理要求,實現現場規(guī)范管理及出入庫管理。
    3、關于公司借支制度。主要內容:借支流程、額度控制制度。通過對個人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報銷及時性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對前面欠款進行清理對賬,在相應的結果上確認簽字,并限期歸還借款。嚴格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強對各項開支的計劃管理,保證借款額度與實際開支吻合。
    4、研究開發(fā)費的歸集。在仔細學習政府各項規(guī)定的前提下,重新制定或調整研究開發(fā)費歸集方式和賬務處理方式。其主要思路是:研究開發(fā)費實現日常完全歸集,加強公司對研究開發(fā)費的計劃管理和準確核算,爭取達到政府要求,使公司享受所得稅加計扣除優(yōu)惠政策。
    5、爭取在20xx年初步建立公司各項資產管理制度。除貨幣資金及庫存物資以外各項資產的管理制度。主要思路:對公司各項資產進行科學分類,采用不同方式進行分別管理,重點控制大額資產或者對生產經營有重大影響資產,充分明確經管部門、財務部門等相應責任,程度保障公司資產完整。在必要的情況下會同其他部門制定相應資產維護及維修等制度。
    6、其他管理制度。主要內容:支票管理、工資、報銷等方面。通過各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風險。在工資以及其他人力成本的管理上應交由人力資源部進行制作和管理,在此項工作上財務部負責審核,在工資計算、與公司往來情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進行把關。在報銷上,對報銷時間、不準許代報銷、原始單據要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財務管理。
    總賬會計新手工作計劃篇三
    公司從20**年年底到20**年3月份,經歷了很多的變化和變動,導致財務部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財務部后經過了詳細深入了解,特擬定20xx年財務部工作規(guī)劃。
    規(guī)劃思路:
    1、公司所有資產包括三種形式:貨幣資金、庫存物資、各項資產。這三種形式構成了財務部工作三大板塊。
    2、三個板塊之間管理相對獨立,考慮設立相對獨立的組織形式進行管理各類業(yè)務。
    3、財務部主任崗位是推進財務管理工作的核心,通過制定各項規(guī)章制度及內部控制流程,完成對下屬三個板塊的管理。
    4、三大板塊之間的關系。貨幣資金管理通過會計核算自身不同崗位設置實現監(jiān)督和控制,資產管理和庫房管理通過會計核算實現監(jiān)督管,通過對物資和資產管理監(jiān)控公司貨幣資金的運動方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來考慮,最終實現財務管理水平提升。
    第二、20**年財務部首要的工作任務就是從前面的陰影中走出來,使財務部迅速恢復正常工作的前提下,然后在進一步提高工作準確率和效率。財務部計劃從以下幾個方面著手工作。
    1、重新整理對外報送的各種報表,將沒有報送報表迅速補報。確定各種報表的聯(lián)系人和報送時間及數據要求。 ? 2、設立統(tǒng)計崗位負責與統(tǒng)計部門對接,保障統(tǒng)計數據報送工作順利開展。制定數據統(tǒng)計的方法和口徑,每月完成各種表格和數據的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計資格的人員兼任,待財務部工作進入正常工作狀態(tài)后,選擇財務部人員通過培訓取得統(tǒng)計資格后兼任此崗位。
    3、提高財務部工作的計劃性,通過定期會議的形式安排工作計劃及重點工作部署。利用周六半天的時間安排培訓及召開部門會議。培訓以學習提升業(yè)務素質為主,同時加入對部門新增流程、改進流程等內容進行學習。會議主要為總結本周工作以及下周重點工作安排等。
    4、嚴格檢查各崗位工作情況,通過日報表嚴格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對各崗位當天工作進行檢查,會計主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細賬和日報表為主,保管員主要日報表報送和出入庫準確及時為主。
    5、加強對日常業(yè)務監(jiān)督和管理,尤其是原始單據和賬務處理及時性。對于日?,F金報銷主要監(jiān)督當日是否完成處理,銀行業(yè)務日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據從銀行取回并附在記賬憑證后面。對于庫房業(yè)務,首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實現賬務與實物相符。
    1、建立和規(guī)范公司科目體系、會計操作細則等制度。規(guī)范公司各項業(yè)務財務處理流程。具體操作思路是:由各個崗位擬定各種類型業(yè)務的標準處理流程,最后進行匯總綜合平衡形成業(yè)務操作手冊。各項業(yè)務手冊出來后再形成公司標準科目體系。
    2、庫房管理制度。主要內容:現場管理制度、出入庫制度、盤點制度。根據物資特性進行分類管理,加強對出入庫的管理和監(jiān)控,逐步提高庫房管理的準確率和及時率。庫房物資是每個公司管理重點,而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實際庫存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務真實性和及時性。同時結合gmp的相應管理要求,實現現場規(guī)范管理及出入庫管理。
    3、關于公司借支制度。主要內容:借支流程、額度控制制度。通過對個人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報銷及時性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對前面欠款進行清理對賬,在相應的結果上確認簽字,并限期歸還借款。嚴格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強對各項開支的計劃管理,保證借款額度與實際開支吻合。
    4、研究開發(fā)費的歸集。在仔細學習政府各項規(guī)定的前提下,重新制定或調整研究開發(fā)費歸集方式和賬務處理方式。其主要思路是:研究開發(fā)費實現日常完全歸集,加強公司對研究開發(fā)費的計劃管理和準確核算,爭取達到政府要求,使公司享受所得稅加計扣除優(yōu)惠政策。
    5、爭取在20**年初步建立公司各項資產管理制度。除貨幣資金及庫存物資以外各項資產的管理制度。主要思路:對公司各項資產進行科學分類,采用不同方式進行分別管理,重點控制大額資產或者對生產經營有重大影響資產,充分明確經管部門、財務部門等相應責任,最大程度保障公司資產完整。在必要的情況下會同其他部門制定相應資產維護及維修等制度。
    6、其他管理制度。主要內容:支票管理、工資、報銷等方面。通過各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風險。在工資以及其他人力成本的管理上應交由人力資源部進行制作和管理,在此項工作上財務部負責審核,在工資計算、與公司往來情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進行把關。在報銷上,對報銷時間、不準許代報銷、原始單據要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財務管理。
    1、健全各項財務監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。從公司角度規(guī)定各個崗位必須做的監(jiān)督工作,切實讓各個崗位履行職能。確定財務流程控制的關鍵點,以及在關鍵點上如何實現監(jiān)督,充分運用的原則就是下一個環(huán)節(jié)的工作人員有責任對上一個環(huán)節(jié)的工作結果進行檢查,并將關鍵點的檢查形成記錄。
    2、預算控制及授權管理。實行預算管理,結合公司各項管理制度及預算工作進行授權制度完善。預算控制主要目的是對各項支出做事前控制,規(guī)范公司各項管理使之在預算之內進行,最終實現公司預定經營目標,因此預算執(zhí)行需要做出授權,即在預算范圍內授權給相應管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預定工作。
    3、資產保全控制。通過建立資產管理制度、各種物資及資金盤點制度、資產保險制度等完善公司資產管理。
    4、組織機構控制。合理確定財務部組織機構,保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行,形成有效監(jiān)督機制保證公司內部控制機制正常運轉。合理確定財務部組織機構,同時設定合理崗位職能,進而確認財務部的關鍵制度。合理的組織形式是正常運轉的前提,關鍵制度是進行內部控制實現的保障。就風險來講,組織機構的是較大的風險因素,而公司的各項關鍵制度則是經常性的風險因素。
    預算管理是財務管理中重要組成部分,預算水平高低決定著一個公司財務管理水平的高低。預算需要的所有部門的共同努力來完成的。財務部擬從以下方面開展工作。
    一、預算主要線條:資金預算。預算主線條就是資金,順著這一脈絡完成各部門的各項預算,最終完成預算期內的資金狀況。在預算執(zhí)行過程中也是以資金為主線進行控制,以資金的狀態(tài)反映預算進度。預算執(zhí)行完畢后分析總結仍然以資金為脈絡去分析和總結。
    二、預算的具體內容:銷售預算、銷售回款預算、生產預算、采購預算、各部門資金支出預算、工資預算、財務資金預算。
    三、預算的組織形式。成立預算小組,常務副總擔任組長,財務部主任擔任常務副組長,體系副總及部門負責人擔任組員,預算小組負責預算管理的全面推行工作。
    四、預算管理總體工作步驟。預算制定、預算審批、預算執(zhí)行、預算監(jiān)督、預算分析總結、預算調整。
    五、預算編制形式自上而下和自下而上結合的方式。
    六、預算管理最終結合授權管理共同進行,提高執(zhí)行力度和工作效率。
    七、資金預算與專項預算同時進行。在推行資金預算的'同時,對于重大項目設立專項預算,進行資金預算管控。
    八、預算執(zhí)行過程中進行總結和提高,逐步深入,實現銷售收入和各項費用的明細核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實地將各項控制方法落到實地。
    九、在預算執(zhí)行的過程中首先依靠手工完成各項統(tǒng)計和控制。以周為單位提供銷售回款、采購、各部門資金支付情況的進度表。隨著公司信息化進程的發(fā)展逐步地將之進入系統(tǒng)完成電腦控制,最后擺脫手工。
    十、預算管理的最終目標是形成事前預測、事中反饋控制、事后分析總結三位一體的管理體系。
    21世紀是信息時代,一個企業(yè)對信息的整合能力,也是管理水平高低的體現。財務會計模塊實質是將企業(yè)的各類經濟信息用會計語言進行編譯后而形成的隸屬與會計范疇的信息集合,重點反映的是一段時間或者是一個時間點的狀態(tài),會計學科的基本假設就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經營劃分出時間段和時間點,才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側重的是價值信息。
    這也體現了財務會計反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業(yè)的真實信息,必須以其他更為詳細的子系統(tǒng)來做補充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
    主要涉及子系統(tǒng):供應鏈系統(tǒng)、固定資產系統(tǒng)、應收應付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)分別對存貨、固定資產、應收和應付款、成本核算、預算管理和控制進行更為具體的反映。
    這里所說的功能主要是以管理的需求為原動力,在公司的經營管理上所需要的信息,就要通過財務會計和各子系統(tǒng)將此信息收集和反映出來。這些系統(tǒng)都不是獨立的,而是相互制約相互有聯(lián)系的,我們對各個系統(tǒng)之間的關系理順其實就是在理順管理。信息是需要途徑走出來的,只有將這些系統(tǒng)的脈絡理順才能給我們想要的信息建立一個輸出的通道。
    財務會計模塊與各個子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進的關系,子系統(tǒng)能夠推動財務會計模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規(guī)劃是集團發(fā)展的一個必要和基礎。在集團建設中財務發(fā)展規(guī)劃是最為關鍵的環(huán)節(jié)。
    根據公司的情況,結合各個子系統(tǒng)的要求總結出適合我公司發(fā)展的啟動方案。 總之只要合理安排以及公司的大力支持財務部有很大的信心和決心將工作做好。財務部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應該做的貢獻。
    總賬會計新手工作計劃篇四
    工作計劃網發(fā)布總賬會計工作計劃例文,更多總賬會計工作計劃例文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    第一部分,各項目標。
    一、制度建設目標。
    1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
    2、財務違法亂紀行為為零。
    1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
    三、成本控制目標。
    1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    四、會計核算管理目標。
    1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
    五、資金管理目標。
    1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    六、部門管理目標。
    1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    七、精神文明目標。
    1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    2、工作認真負責。
    八、業(yè)務培訓目標。
    1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
    財務部各崗位目標分解:
    管理崗位目標:(會計主管)。
    出納崗位工作目標(出納)。
    倉管崗位工作目標(倉管)。
    再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的'同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
    總賬會計新手工作計劃篇五
     總賬會計工作計劃大家掌握其書寫方法了嗎?在此,小編分享總賬會計工作計劃給大家,歡迎大家參考哦!
     一、工作背景
     新一屆的經管法學院青年志愿者協(xié)會已經組建完畢,此次新組建的干部隊伍主要由大二學生組成,各部門將在新學期招收新的干事。
     財務部的主要工作在于日常財務來往的管理與記錄,使青協(xié)成員清楚了解每一筆花銷。
     對于一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,財務部工作做得好壞與否,對整個青協(xié)的工作會產生重大影響。
     財務部與其他各部一樣,是隸屬于社團委的相互協(xié)調的部門,這就決定了財務部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,同時,財務部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,才能使整個青年志愿者協(xié)會的工作正常運轉起來。
     在我院青協(xié)新組之際,先擬訂一下新一學年的工作計劃:
     二、主要工作內容
     1、財務部的工作應該是長期性,持續(xù)性的。
     平時我們會時刻注意協(xié)會經費的收支,嚴格按照程序給各部門的發(fā)票進行報銷(各部門部長簽完字拿于會長簽字,然后財務部部長給予報銷,已報銷的由財務部部長簽字留檔)
     2、在九月份財務部開始招新。
     3、十月,青協(xié)會針對本院2012級新生進行招新,財務部此時則負責對新會員進行一系列的歸檔及會費的記錄。
     4、十月上旬,財務部將組織志愿者到巢湖火車站進行志愿服務。
     5、擬定常規(guī)工作為與質保部一起舉辦一場捐助物資活動(具體實施方案待定)
     6、十一月份我部將主要負責“青年志愿者素質拓展大賽”(待定)
     7、下半年的活動本著集思廣益的原則,活動計劃將由本部門成員擬定。
     三、關于部內的自身建設
     2. 會費與檔案有專人負責
     3.財務部成員若條件允許將組織部門成員隨采購人一起采購
     4 .部門干部層定期召開小型會議,明確分工。
     5. 確認每學期大小工作時間安排,分工合作,責任到人。
     6. 集中力量搞好每學期活動的重頭戲,青年志愿者素質拓展大賽,力爭把經管法學院青年志愿者協(xié)會推到巢湖學院的最高端。
     7. 定期召開部門例會,總結經驗,改善工作中出現的不足,獎罰分明,并明確近期工作任務 。
     8. 營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會和活動都要進行簽到,嚴明紀律。
     9. 培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現人才,提拔人才,設立重點培養(yǎng)對象,給予機會,重點培養(yǎng)。
     10. 可以請已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經驗。
     11. 每次活動之前召開統(tǒng)籌會議,結束之后召開總結會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。
     12. 跟青協(xié)其他部門搞好關系,就像一家人那樣,相親相愛,以求青協(xié)財務部向更好的方向發(fā)展。
     13. 可舉行一到兩次出游或聚餐活動,增進部門成員凝聚力,團結意識。
     五.總結
     以上為財務部的一些工作設想,在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調整。
     在實際工作中,我們會以此工作計劃為基礎,結合每一次的實際情況進行合理調整,完善自我,相互溝通,發(fā)揮財務部的職能。
     爭取再做突破,為我們青協(xié)爭光,我作為財務部部長會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作,相信通過這學期的計劃,我們的工作會越做越好,預祝我們這一年的工作越做越好,并且能夠和睦相處,相親相愛,因為我們就是一家人!一個大家庭!
     大家好!
     驀然間在公司就職已經半年整,回顧半年的工作,在部門領導的帶領下,在同事們的大力支持和積極配合下,我較圓滿地完成了從助理會計到往來賬會計的工作及領導安排的各項任務,取得了一定的成績且得到各位領導的認可,在此謝謝各位領導及同事給我的大力支持與幫助。
     在三月前的述職報告中我提到了自己的工作目標及規(guī)劃,就是在這三個月中我努力工作積極進取,掌握總賬會計的所有工作職能,從現在的工作任務中可以看出我已完全能勝任這項工作,希望各位領導能給我做出評議,并給我勝任的機會,我會以飽滿的熱情及積極的工作態(tài)度挑戰(zhàn)自我,承擔工作壓力來實現自己的目標。
     以下將總賬會計崗位職責做一簡單的`概述:
     做為財務部的總賬會計,主要負責憑證的審核、月底的結賬、報表與分析的編制以及其他相關的核算工作:
     首先,根據會計制度、會計基礎工作規(guī)范和內部財務管理的要求,做好總賬會計的核算工作。
     其次,根據業(yè)務發(fā)生情況及會計制度的要求,對已編制的會計憑證進行審核。
     做到核算科目、核算部門及金額的準確性,進而與各部門的預算進行比對。
     因為把好會計憑證審核關,是提高會計信息質量的重要保證。
     再次,于每月底,根據結賬后的金額與各調整項目進行報表的編制,對報表中的各項數據的形成進行分析對比,準確無誤后導出會計報表并錄入報稅系統(tǒng)軟件并報送稅務機關,最后將編制好的報表、分析進行歸檔,以便可以及時提供準確的數據。
     而且,在做好本職工作的基礎上,及時、準確地為其提供各方面的財務數據。
     另外,除了以上總結的基本工作外,還有一些其他的工作:每月初三家公司的抄稅、報稅、完稅工作,審核監(jiān)督開具發(fā)票的正確性。
     在會計電算化的維護與管理方面:
     根據會計人員崗位分工的不同,為其分配用戶職責,并根據其職責分配相應的數據權限,使大家能夠順利的完成工作任務。
     并且隨時解決各用戶在操作中遇到的問題。
     在網上銀行管理員工作方面:
     集團財務要求所有銀行都實行網上銀行系統(tǒng),所以網銀管理員的工作至關重要。
     要對網銀操作員的前期工作進行審核,仔細的核對每筆業(yè)務的數據,準確無誤后才能進行網上支付,以免出現遺漏,造成損失。
     而且由于網上銀行系統(tǒng)的不穩(wěn)定,有時需要重復工作很多遍才能成功,這就加大了審核的工作量。
     另外,每天要進入網銀系統(tǒng)查看到賬情況,掌握每日余額,調控安排適時付款,以確保公司資金的正常運轉。
     審核員工工資及個稅的準確性:
     每月月末人事部會將管理人員工資單及駕駛員工資單遞交給財務部,總賬會計要及時在報稅系統(tǒng)錄入數據,校驗應稅工資、代繳代扣個稅及實發(fā)工資,避免錯誤的發(fā)生。
     在往后的工做中我會懷著一顆感恩的心,回報公司給我的發(fā)展機會!
    總賬會計新手工作計劃篇六
    以解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學院20xx年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業(yè)建設,師資隊伍建設和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業(yè)的培養(yǎng)目標.
    (二)工作重點。
    2、專業(yè)建設特別是課程建設工作。
    3、加強各項規(guī)章制度建設。
    5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
    完善的常規(guī)教學管理是實現專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證.我系的常規(guī)教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續(xù)性,有效性。
    1、要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關工作。
    2、吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作.齊全,完整,高質量的'教學文件是保證教學質量的關鍵,我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目。
    3、各任課教師應在遵循教學規(guī)律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業(yè)特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科。
    1、辦學模式的探索。
    財務會計專業(yè)已經有了四屆畢業(yè)生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在20xx年形成關于高職財會專業(yè)的示范性辦學模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.
    2、20xx年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業(yè)設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂。
    總賬會計新手工作計劃篇七
    這次全市人口和計劃生育工作會議的主要任務是:貫徹和落實市人口和計劃生育工作會議精神,總結去年工作,安排全年任務。下面,我講幾點意見。
    一、正確把握形勢,保持清醒頭腦,切實增強做好人口和計劃生育工作的責任感和緊迫感。
    在肯定成績的同時,我們也必須看到,當前我市的人口和計劃生育工作還面臨著比較嚴峻的形勢,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題,個別地方問題還比較嚴重。
    第一,低生育水平潛在不穩(wěn)定因素,人口慣性增長勢頭依然強勁。受多種因素影響,我市近年來出生人口逐步增加,據報表反映,年出生總人數為5225人,分別比2005年、年增加202人、850人。特別是在農村,由于生產力不發(fā)達,生產生活方式相對落后,公共事業(yè)發(fā)展滯后,社會保障制度不健全,部分育齡群眾多子多福、生育男孩的愿望仍然十分強烈,低生育水彈勢頭十分強勁。同時,受人口慣性的影響,政策內生育水平明顯上升,隨著上世紀80年代中期出生的子女以及享受“雙獨”政策的第一代獨生子女進入婚育期,今后一個時期,我市將進入新一輪的生育高峰。此外,由于工作手段的弱化,傳統(tǒng)生育觀念的影響,政策外生育也在逐年增加。穩(wěn)定低生育水平仍是一項長期而艱巨的工作任務。
    第二,部分基層黨政領導對計生工作重視不夠,工作力度有所弱化。少數地方黨政領導對人口和計劃生育工作的長期性、艱巨性和復雜性認識不足,在進入低生育水平,連續(xù)多年完成責任指標的形勢下,產生了盲目樂觀、麻痹松懈情緒,重視程度、工作力度和行政調控計劃生育手段趨向弱化;部分計生干部面對新形勢下的人口與計生工作,創(chuàng)新精神不強,服務能力欠缺,認為手中無權,工作無路,管理無法,約束無力,服務無錢,產生了消極畏難、悲觀無望和埋怨厭戰(zhàn)的情緒,對新情況、新問題的研究和調查不夠,參謀助手作用發(fā)揮不夠,計劃生育“一票否決權”運用不夠,也是造成部分地方和單位計生工作領導力度削弱的一個重要因素。
    第四,落實人口和計劃生育責任制的力度不夠。根據計生部門多次調查研究發(fā)現,一些地方和單位在落實責任制上還存在不少問題。我市年終考核發(fā)現,少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)出生人口性別比治理措施落實不到位,流動人口計生管理存在漏洞,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年寄回避孕節(jié)育情況報告單不足10份,流動人口政策外生育仍有較大生存空間。從市直單位看,個別部門和單位對目標責任制的落實,對市委、市政府和計生局部署的計劃生育工作,會上熱情高漲,表態(tài)鏗鏘有力,遇事借口推諉,缺乏堅持不懈,鍥而不舍抓工作的精神,缺乏開拓創(chuàng)新,克難攻堅的精神,主要表現在市直計劃生育移交工作進展緩慢,流入人口登記、驗證率低、利益導向不落實,部門之間、條塊之間配合不力等。
    上述情況表明,在當前和今后一個時期,我市人口和計劃生育工作形勢依然嚴峻,任務十分艱巨,新形勢下人口與計生工作還有許多新情況、新問題等待我們解決。各級黨政領導干部一定要站在全面落實科學發(fā)展觀、構建和諧的戰(zhàn)略高度,進一步深化對新時期人口和計劃生育工作重要地位和作用的認識,深化對這一項工作長期性、艱巨性、復雜性的認識,克服麻痹松懈情緒,切實增強做好人口和計劃生育工作的使命感和責任感,堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖,堅持計劃生育“一票否決制”不動搖,以對人民、對未來高度負責的精神,堅持不懈地把我市人口和計劃生育工作抓緊抓實抓好,抓出成效。
    二、明確目標任務,突出工作重點,扎扎實實做好今年人口和計劃生育工作。
    年是我市經濟發(fā)展極為重要的一年,也是穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問題的關鍵一年。做好年人口和計劃生育工作,必須堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹^v^中央、^v^《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》,以穩(wěn)定低生育水平為主線,加快體制機制創(chuàng)新,控制人口數量,提高人口素質,促進全市人口與經濟、社會、資源、環(huán)境協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,為實現經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
    (一)認真貫徹落實中央《決定》,千方百計穩(wěn)定低生育水平。穩(wěn)定低生育水平是新時期人口和計劃生育工作的首要任務。必須堅持計劃生育基本國策和穩(wěn)定現行生育政策不動搖,堅持黨政“一把手”親自抓、負總責不動搖,堅持穩(wěn)定人口和計劃生育工作機構、隊伍不動搖、堅持不斷創(chuàng)新人口和計劃生育工作體制、機制、手段、方法不動搖,全面加強基層基礎工作,綜合運用法律、行政、教育、經濟等措施,堅決遏制生育水彈的勢頭,嚴格執(zhí)行市委常委會提出的“三個一律”,即對政策外生育人大代表、政協(xié)委員一律取消其代表資格,對黨員政策外生育的,一律,對領導干部一律撤職。對國家公職人員政策外生育的,一律開除公職。
    (二)綜合治理出生人口性別比偏高問題。要繼續(xù)深入開展“關愛女孩行動”和“婚育新風進萬家”活動,努力轉變群眾的傳統(tǒng)婚育觀念。要加快建立計劃生育利益導向機制,繼續(xù)落實農村計劃生育家庭獎勵扶助制度和雙女戶家庭落實結扎手術獎勵制度。要積極研究和出臺有利于女孩及其家庭的社會經濟政策,對實行計劃生育的女孩家庭予以獎勵,市直各單位尤其是職能部門要積極出臺對實行計劃生育家庭尤其是獨生子女戶、雙女戶的獎勵政策。要健全和落實b超、引流產藥物管理和終止妊娠手術的管理制度,加強對孕情監(jiān)測和孕產過程的管理。衛(wèi)生、人口計生、藥監(jiān)部門等要相互配合,共同加強對醫(yī)療保健機構、計劃生育服務站、藥品零售市場的管理,嚴防“兩非”案件的發(fā)生。
    總賬會計新手工作計劃篇八
    為自己的工作定下一份工作計劃是件好事情,那么作為開票員的工作計劃要如何定制呢?那就繼續(xù)往下看看吧。
    在業(yè)務工作上,本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務工作規(guī)范,嚴格按照《小區(qū)財務部工作進度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學,積極上進的態(tài)度,主動向同事請教,并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務部協(xié)助解決的各項工作內容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進工作方式。而面對工作任務的復雜性和多元化,我采取先易后難,先簡后繁,逐個擊破,自學活用,勇于嘗試的方法,逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神,自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。
    首先,作為一名小區(qū)開票員,除了完成小區(qū)財務的各項工作并及時向小區(qū)經理匯報收費情況外,本人還負責小區(qū)報銷單及各項請款的領發(fā)工作。由于xx北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤,無論在房間賬務上,還是業(yè)務處理是,都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮,部分更是無據可查,而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題,本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號,清理電腦的各類文件,理順各人的職責。日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數據并過賬打單,編制各種報表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散,出入口多的特點,對停車場收費工作進行了巡查與監(jiān)督,又針對月保車輛購買頻繁,車牌資料變更快速的特點,每兩個月就對停車登記表(臺賬)進行更新操作,并定期復印到各停車收費崗位和保安部。而對各關系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標識,及時打印停車貼紙進行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,曾多次要求更換,要及時現場辦公,錄入車輛數據,對出入ic卡有問題的車位進行電腦更新,確保其順利通行。另一方面,發(fā)揮自已的專長,起草各類報告、通知和函件,妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外,還不斷對精軟物業(yè)收費系統(tǒng)進行探究,熟悉各項操作,充分運用軟件系統(tǒng)的功能,為小區(qū)收費工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區(qū)的對外形象。
    其次,在工作創(chuàng)新上,一方面以務實的態(tài)度,對小區(qū)所存在的問題,定期向領導反映,按照領導的指示對問題進行處理;另一方面,以敢于嘗試的態(tài)度,根據《小區(qū)財務部工作進度表》制定了《小區(qū)財務工作計劃》,明確開票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區(qū)財務工作總結》,向經理書面匯報該月的財務工作進展情況及指出存在問題。同時,又有針對性地定期編制《財務工作每月培訓計劃》,與物業(yè)、工程、保安各分部一起學習財務基本知識和小區(qū)財務狀況。促使各分部對財務部的工作也有所了解,也保持了各部在業(yè)務上的溝通與聯(lián)系,并有效地應對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務的自我控制和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:《財務部業(yè)主投拆登記表》、《票據使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場***金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務培訓簽到表》等等。
    第三,在自我增值上,以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復合型財務人員為目標,不斷尋求學習的`機會,提高業(yè)務水平。首先,加強對精軟收費系統(tǒng)各項功能的熟悉程度,發(fā)現問題及時與軟件維護員聯(lián)系,或者請教同事妥善處理。其次,對exel的操作要做到活學活用,制表力求清晰、明了。另外,多閱讀物業(yè)管理相關的書籍,提高物業(yè)管理知識,做到“問有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結工作的經驗。平時,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的能力,力求精、簡、明。最后,自己還準備鞏固會計專業(yè)知識,參加相關培訓,熟悉稅控軟件的操作,做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術資格初級考試后,平時注重對經濟法和稅收進行學習,增加知識的儲備量。
    第四,在同事溝通上,以“和睦相處、互相協(xié)調、互學互進、共同發(fā)展”為準則,平時多與同事溝通,共同商付問題,積極分擔工作,并提出合理化建議。
    建議:
    此外,又與分管會計保持緊密聯(lián)系,配合其工作。從而形成“內有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網絡。
    20xx年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結經驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領導統(tǒng)率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服??傊?,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針。
    總賬會計新手工作計劃篇九
    財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領導2015的工作指示和公司具體情況制定了20**年的工作目標。
    1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
    2、財務違法亂紀行為為零。
    1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
    1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
    1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    2、工作認真負責。
    1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
    財務部各崗位目標分解:
    管理崗位目標:(會計主管)。
    會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)。
    出納崗位工作目標(出納)。
    倉管崗位工作目標(倉管)。
    再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
    總賬會計新手工作計劃篇十
    時光飛逝,轉瞬間已進入20__年x月份,回顧上月,財務部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上月工作完成情況,現對20__年度下月的會計工作作出如下計劃:
    一、增強財務監(jiān)督職能。
    在工作中,嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監(jiān)督,嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用。
    二、科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
    1、加強并規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
    2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網絡;通過內部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下月秋收季節(jié)的大量現金需求。
    3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造良好的平臺。
    目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
    四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益。
    在下月的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
    五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓。
    財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構,培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才。
    下月,為完成集團公司本年度目標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好下月集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
    2、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
    3、領導帶頭、全員參與,堅信”辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下月的工作重點也是難點。
    4、在上月的對賬工作基礎上,將繼續(xù)分施工項目、分負責人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循”先內部、后甲方”的對賬原則,分別與項目經理、建設單位核對工程款往來賬項,重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結果形成并存檔,切實維護公司及項目經理的經濟利益。
    最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下月的目標任務而努力。
    總賬會計新手工作計劃篇十一
    以___精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學院20__年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業(yè)建設,師資隊伍建設和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業(yè)的培養(yǎng)目標。
    (二)工作重點。
    1,教學管理工作。
    2,專業(yè)建設特別是課程建設工作。
    3,加強各項規(guī)章制度建設。
    4,師資隊伍建設工作。
    5,畢業(yè)生就業(yè)工作。
    6,學生管理工作。
    二,加強常規(guī)教學管理,完成各項常規(guī)教學任務。
    完善的常規(guī)教學管理是實現專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證。我系的常規(guī)教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續(xù)性,有效性。
    1,要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關工作。
    2,吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作。齊全,完整,高質量的教學文件是保證教學質量的關鍵。我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立,健全工作。如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目。
    3,各任課教師應在遵循教學規(guī)律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法。教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業(yè)特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科。
    三,加強專業(yè)建設,突出課程建設。
    1,辦學模式的探索。
    財務會計專業(yè)已經有了四屆畢業(yè)生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在20__年形成關于高職財會專業(yè)的示范性辦學模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案。我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色。
    2,20__年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業(yè)設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂。
    3,課程建設課程建設是專業(yè)建設的基礎,是實現專業(yè)人才培養(yǎng)目標的關鍵。我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設,帶動其他課程的建設,進而推動專業(yè)建設的步伐。在20__年,我系各專業(yè)課程建設的重心是根據各專業(yè)人才培養(yǎng)目標,加強教學計劃和教學大綱的修訂,力爭盡快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系。
    4,加強教學方法改革。
    先進的教學方法能夠提高教學質量,促進學生理論水平與實踐技能的提高。在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養(yǎng)學生運用所學專業(yè)知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力。使學生在探討,解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神。在實踐實訓環(huán)節(jié)教學中,探利用多媒體教學方法和現場教學方法等,提高學生的動手操作能力。
    總賬會計新手工作計劃篇十二
    工作計劃網發(fā)布總賬會計下半年工作計劃范文,更多總賬會計下半年工作計劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    第一部分,各項目標。
    一、制度建設目標。
    1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
    2、財務違法亂紀行為為零。
    1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
    三、成本控制目標。
    1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    四、會計核算管理目標。
    1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
    五、資金管理目標。
    1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    六、部門管理目標。
    1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    七、精神文明目標。
    1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    2、工作認真負責。
    八、業(yè)務培訓目標。
    1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
    財務部各崗位目標分解:
    管理崗位目標:(會計主管)。
    出納崗位工作目標(出納)。
    倉管崗位工作目標(倉管)。
    再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的.幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
    總賬會計新手工作計劃篇十三
    財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。
    根據公司領導2015的工作指示和公司具體情況制定了20**年的工作目標。
    第一部分,各項目標
    一、 制度建設目標
    1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
    2、財務違法亂紀行為為零。
    二、 財務工作目標
    1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
    三、 成本控制目標
    1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    四、 會計核算管理目標
    1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
    五、 資金管理目標
    1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    六、 部門管理目標
    1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    七、 精神文明目標
    1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    2、工作認真負責。
    八、 業(yè)務培訓目標
    1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
    財務部各崗位目標分解:
    管理崗位目標:(會計主管)
    會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)
    出納崗位工作目標(出納)
    倉管崗位工作目標(倉管)
    再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。
    財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
    公司從20**年年底到20**年3月份,經歷了很多的變化和變動,導致財務部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財務部后經過了詳細深入了解,特擬定2013年財務部工作規(guī)劃。
    第一、財務部組織機構規(guī)劃圖。
    財務部組織機構圖:
    規(guī)劃思路:
    1、公司所有資產包括三種形式:貨幣資金、庫存物資、各項資產。
    這三種形式構成了財務部工作三大板塊。
    2、三個板塊之間管理相對獨立,考慮設立相對獨立的組織形式進行管理各類業(yè)務。
    3、財務部主任崗位是推進財務管理工作的核心,通過制定各項規(guī)章制度及內部控制流程,完成對下屬三個板塊的管理。
    4、三大板塊之間的關系。
    貨幣資金管理通過會計核算自身不同崗位設置實現監(jiān)督和控制,資產管理和庫房管理通過會計核算實現監(jiān)督管,通過對物資和資產管理監(jiān)控公司貨幣資金的運動方向。
    把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來考慮,最終實現財務管理水平提升。
    第二、20**年財務部首要的工作任務就是從前面的陰影中走出來,使財務部迅速恢復正常工作的前提下,然后在進一步提高工作準確率和效率。
    財務部計劃從以下幾個方面著手工作。
    一、迅速調整,恢復財務部的正常工作狀態(tài)。
    1、重新整理對外報送的各種報表,將沒有報送報表迅速補報。
    確定各種報表的聯(lián)系人和報送時間及數據要求。
    2、設立統(tǒng)計崗位負責與統(tǒng)計部門對接,保障統(tǒng)計數據報送工作順利開展。
    制定數據統(tǒng)計的方法和口徑,每月完成各種表格和數據的匯總工作。
    目前本崗位先由公司有統(tǒng)計資格的人員兼任,待財務部工作進入正常工作狀態(tài)后,選擇財務部人員通過培訓取得統(tǒng)計資格后兼任此崗位。
    3、提高財務部工作的計劃性,通過定期會議的形式安排工作計劃及重點工作部署。
    利用周六半天的時間安排培訓及召開部門會議。
    培訓以學習提升業(yè)務素質為主,同時加入對部門新增流程、改進流程等內容進行學習。
    會議主要為總結本周工作以及下周重點工作安排等。
    4、嚴格檢查各崗位工作情況,通過日報表嚴格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。
    主要思路為:對各崗位當天工作進行檢查,會計主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細賬和日報表為主,保管員主要日報表報送和出入庫準確及時為主。
    5、加強對日常業(yè)務監(jiān)督和管理,尤其是原始單據和賬務處理及時性。
    對于日?,F金報銷主要監(jiān)督當日是否完成處理,銀行業(yè)務日常處理原則為次日處理完畢。
    出納員次日將銀行原始單據從銀行取回并附在記賬憑證后面。
    對于庫房業(yè)務,首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實現賬務與實物相符。
    二、20**年計劃調整改進如下工作
    1、建立和規(guī)范公司科目體系、會計操作細則等制度。
    規(guī)范公司各項業(yè)務財務處理流程。
    具體操作思路是:由各個崗位擬定各種類型業(yè)務的標準處理流程,最后進行匯總綜合平衡形成業(yè)務操作手冊。
    各項業(yè)務手冊出來后再形成公司標準科目體系。
    2、庫房管理制度。
    主要內容:現場管理制度、出入庫制度、盤點制度。
    根據物資特性進行分類管理,加強對出入庫的管理和監(jiān)控,逐步提高庫房管理的準確率和及時率。
    庫房物資是每個公司管理重點,而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會比較大。
    具體思路是首先要取得我們公司的實際庫存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務真實性和及時性。
    同時結合gmp的相應管理要求,實現現場規(guī)范管理及出入庫管理。
    3、關于公司借支制度。
    主要內容:借支流程、額度控制制度。
    通過對個人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報銷及時性,降低資金被占用的周期。
    具體思路是:先對前面欠款進行清理對賬,在相應的結果上確認簽字,并限期歸還借款。
    嚴格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。
    加強對各項開支的計劃管理,保證借款額度與實際開支吻合。
    4、研究開發(fā)費的歸集。
    在仔細學習政府各項規(guī)定的前提下,重新制定或調整研究開發(fā)費歸集方式和賬務處理方式。
    其主要思路是:研究開發(fā)費實現日常完全歸集,加強公司對研究開發(fā)費的計劃管理和準確核算,爭取達到政府要求,使公司享受所得稅加計扣除優(yōu)惠政策。
    5、爭取在20**年初步建立公司各項資產管理制度。
    除貨幣資金及庫存物資以外各項資產的管理制度。
    主要思路:對公司各項資產進行科學分類,采用不同方式進行分別管理,重點控制大額資產或者對生產經營有重大影響資產,充分明確經管部門、財務部門等相應責任,最大程度保障公司資產完整。
    在必要的情況下會同其他部門制定相應資產維護及維修等制度。
    6、其他管理制度。
    主要內容:支票管理、工資、報銷等方面。
    通過各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風險。
    在工資以及其他人力成本的管理上應交由人力資源部進行制作和管理,在此項工作上財務部負責審核,在工資計算、與公司往來情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進行把關。
    在報銷上,對報銷時間、不準許代報銷、原始單據要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財務管理。
    第三、完善會計系統(tǒng)內部控制制度
    1、健全各項財務監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。
    從公司角度規(guī)定各個崗位必須做的監(jiān)督工作,切實讓各個崗位履行職能。
    確定財務流程控制的關鍵點,以及在關鍵點上如何實現監(jiān)督,充分運用的原則就是下一個環(huán)節(jié)的工作人員有責任對上一個環(huán)節(jié)的工作結果進行檢查,并將關鍵點的檢查形成記錄。
    2、預算控制及授權管理。
    實行預算管理,結合公司各項管理制度及預算工作進行授權制度完善。
    預算控制主要目的是對各項支出做事前控制,規(guī)范公司各項管理使之在預算之內進行,最終實現公司預定經營目標,因此預算執(zhí)行需要做出授權,即在預算范圍內授權給相應管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預定工作。
    3、資產保全控制。
    通過建立資產管理制度、各種物資及資金盤點制度、資產保險制度等完善公司資產管理。
    4、組織機構控制。
    合理確定財務部組織機構,保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行,形成有效監(jiān)督機制保證公司內部控制機制正常運轉。
    合理確定財務部組織機構,同時設定合理崗位職能,進而確認財務部的關鍵制度。
    合理的組織形式是正常運轉的前提,關鍵制度是進行內部控制實現的保障。
    就風險來講,組織機構的是較大的風險因素,而公司的各項關鍵制度則是經常性的風險因素。
    第四、推行預算管理,提高財務管理水平。
    預算管理是財務管理中重要組成部分,預算水平高低決定著一個公司財務管理水平的高低。
    預算需要的所有部門的共同努力來完成的。
    財務部擬從以下方面開展工作。
    一、預算主要線條:資金預算。
    預算主線條就是資金,順著這一脈絡完成各部門的各項預算,最終完成預算期內的.資金狀況。
    在預算執(zhí)行過程中也是以資金為主線進行控制,以資金的狀態(tài)反映預算進度。
    預算執(zhí)行完畢后分析總結仍然以資金為脈絡去分析和總結。
    二、預算的具體內容:銷售預算、銷售回款預算、生產預算、采購預算、各部門資金支出預算、工資預算、財務資金預算。
    三、預算的組織形式。
    成立預算小組,常務副總擔任組長,財務部主任擔任常務副組長,體系副總及部門負責人擔任組員,預算小組負責預算管理的全面推行工作。
    四、預算管理總體工作步驟。
    預算制定、預算審批、預算執(zhí)行、預算監(jiān)督、預算分析總結、預算調整。
    五、預算編制形式自上而下和自下而上結合的方式。
    六、預算管理最終結合授權管理共同進行,提高執(zhí)行力度和工作效率。
    七、資金預算與專項預算同時進行。
    在推行資金預算的同時,對于重大項目設立專項預算,進行資金預算管控。
    八、預算執(zhí)行過程中進行總結和提高,逐步深入,實現銷售收入和各項費用的明細核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實地將各項控制方法落到實地。
    九、在預算執(zhí)行的過程中首先依靠手工完成各項統(tǒng)計和控制。
    以周為單位提供銷售回款、采購、各部門資金支付情況的進度表。
    隨著公司信息化進程的發(fā)展逐步地將之進入系統(tǒng)完成電腦控制,最后擺脫手工。
    十、預算管理的最終目標是形成事前預測、事中反饋控制、事后分析總結三位一體的管理體系。
    第五、進行公司20**年信息化建設的規(guī)劃設計工作。
    一、設計以財務為核心處理模塊的企業(yè)管理及信息管理系統(tǒng)。
    21世紀是信息時代,一個企業(yè)對信息的整合能力,也是管理水平高低的體現。
    財務會計模塊實質是將企業(yè)的各類經濟信息用會計語言進行編譯后而形成的隸屬與會計范疇的信息集合,重點反映的是一段時間或者是一個時間點的狀態(tài),會計學科的基本假設就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經營劃分出時間段和時間點,才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側重的是價值信息。
    這也體現了財務會計反映信息的局限性。
    因此為了更充分地反映企業(yè)的真實信息,必須以其他更為詳細的子系統(tǒng)來做補充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
    二、完善各信息子系統(tǒng)的規(guī)劃設計。
    主要涉及子系統(tǒng):供應鏈系統(tǒng)、固定資產系統(tǒng)、應收應付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)等。
    這些子系統(tǒng)分別對存貨、固定資產、應收和應付款、成本核算、預算管理和控制進行更為具體的反映。
    三、信息化系統(tǒng)各個系統(tǒng)之間功能規(guī)劃與對接設計。
    這里所說的功能主要是以管理的需求為原動力,在公司的經營管理上所需要的信息,就要通過財務會計和各子系統(tǒng)將此信息收集和反映出來。
    是在理順管理。
    信息是需要途徑走出來的,只有將這些系統(tǒng)的脈絡理順才能給我們想要的信息建立一個輸出的通道。
    四、結合信息化系統(tǒng)提出財務核算體系規(guī)劃。
    財務會計模塊與各個子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進的關系,子系統(tǒng)能夠推動財務會計模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規(guī)劃是集團發(fā)展的一個必要和基礎。
    在集團建設中財務發(fā)展規(guī)劃是最為關鍵的環(huán)節(jié)。
    五、分別規(guī)劃各個系統(tǒng)的啟動的方案。
    根據公司的情況,結合各個子系統(tǒng)的要求總結出適合我公司發(fā)展的啟動方案。
    總之只要合理安排以及公司的大力支持財務部有很大的信心和決心將工作做好。
    財務部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應該做的貢獻。
    總賬會計新手工作計劃篇十四
    工作計劃網發(fā)布總賬會計下半年工作計劃怎么寫,更多總賬會計下半年工作計劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    第一部分,各項目標。
    一、制度建設目標。
    1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
    2、財務違法亂紀行為為零。
    1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
    三、成本控制目標。
    1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    四、會計核算管理目標。
    1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
    五、資金管理目標。
    1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    六、部門管理目標。
    1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    七、精神文明目標。
    1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    2、工作認真負責。
    八、業(yè)務培訓目標。
    1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
    財務部各崗位目標分解:
    管理崗位目標:(會計主管)。
    會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)。
    出納崗位工作目標(出納)。
    倉管崗位工作目標(倉管)。
    再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的.轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
    總賬會計新手工作計劃篇十五
    雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
    三.有些服務規(guī)范做的還不到位。
    比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
    四.工作的條理性還應加強。
    在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
    1、聯(lián)系外出務工人員。結合調查情況,我區(qū)域內外出務工人員聯(lián)系方式主要分為兩類:一是電話,號碼以手機為主,這類人群占多數;二是具體工作地址,此類人數所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
    2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內目前只設一處直銷點,即以老灣村——豐垸村為基地,以該村支書家為直銷點,該直銷點處于該村中心,屬于村民活動中心、小賣部,利于發(fā)展。
    3、加大放號力度。分析歷年和前期放號情況,結合公司組織的各項優(yōu)惠活動,加大宣傳力度,在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報,拉橫幅標語,并結合代辦戶對新入網用戶贈送禮品,擬定本區(qū)域內本月放號任務數180張。
    4、繼續(xù)推廣新業(yè)務。結合新業(yè)務體驗卡和mms彩信送祝福活動,完成本月彩信任務數、手機上網總站任務,提高網上自服率。
    5、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
    6、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務-。
    規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
    7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
    8、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
    在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。