業(yè)務(wù)技能的心得體會(優(yōu)秀17篇)

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    心得體會的寫作可以提高我們的表達(dá)和溝通能力,讓我們更好地與他人分享和交流。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人關(guān)注的問題。以下是小編整理的一些心得體會范文,希望對大家在寫作中有所幫助。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇一
    第一段:引言(120字)。
    業(yè)務(wù)技能對于現(xiàn)代職場中的從業(yè)者來說至關(guān)重要。我有幸在過去幾年中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和技能,今天我想分享一下我對于業(yè)務(wù)技能的心得體會。通過不斷學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié),我明白到掌握好業(yè)務(wù)技能不僅有助于提高工作效率,還能讓我們更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn),實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。
    第二段:學(xué)習(xí)與提升(240字)。
    學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)技能不可或缺的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)通過廣泛閱讀關(guān)于自己領(lǐng)域的書籍、參加專業(yè)培訓(xùn)和課程,我能更全面地掌握業(yè)務(wù)知識和技能。此外,與同行進(jìn)行交流和討論也是快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的一種方式。通過與他人分享經(jīng)驗和想法,我能夠從不同的角度看待和理解同一個問題,有助于開拓我的思維和提升我的能力。
    第三段:實踐與經(jīng)驗(240字)。
    在提高業(yè)務(wù)技能的過程中,實踐扮演著至關(guān)重要的角色。單純的理論無法與實際場景相結(jié)合,而實踐則能讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識和技能。通過參與實際項目和業(yè)務(wù)活動,我能夠不斷地鍛煉自己的能力,并且在實踐中發(fā)現(xiàn)并解決問題。每一次實踐都成為了我在職場中不斷成長和進(jìn)步的寶貴經(jīng)驗。
    第四段:總結(jié)與反思(240字)。
    對于心得體會來說,總結(jié)和反思是確保我們不斷提升和進(jìn)步的基石。我每周都會花一些時間回顧自己的工作和學(xué)習(xí),仔細(xì)思考自己的成功和不足之處。這個過程使我更加了解自己的優(yōu)勢和弱點,并幫助我設(shè)立新的目標(biāo)和計劃??偨Y(jié)與反思讓我能夠在面對新的挑戰(zhàn)時更加從容和自信,不斷完善和提升自己的業(yè)務(wù)技能。
    第五段:展望未來(360字)。
    對于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提升,我希望能夠在未來繼續(xù)堅持并不斷努力。隨著職場的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)技能也在不斷更新和變化,只有保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,我們才能不被淘汰。在未來,我計劃繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和課程,不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識,并與更多的行業(yè)專家進(jìn)行交流和合作。我也希望能夠成為一個mentor,幫助其他人發(fā)現(xiàn)和提升他們的業(yè)務(wù)技能。通過這樣的不斷學(xué)習(xí)和分享,我相信自己能夠在職場中取得更大的突破和成就。
    總結(jié):通過這些年學(xué)習(xí)和實踐,我相信業(yè)務(wù)技能能夠在職場中為我鑄就一個更加輝煌的未來。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能,我們能夠更好地適應(yīng)職場的變化,并實現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。只有在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,我們才能夠不斷向前,并成為一個優(yōu)秀的從業(yè)者。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇二
    業(yè)務(wù)技能大賽是一個評選各種行業(yè)業(yè)務(wù)技能的比賽,旨在提升參賽者的專業(yè)技能,并為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才。我有幸參加了一次業(yè)務(wù)技能大賽,并在比賽中取得了不錯的成績。通過這次比賽,我深刻體會到了參賽的意義和重要性,也認(rèn)識到了自己在業(yè)務(wù)技能上的不足之處。
    第二段:比賽過程中的心理狀態(tài)和挑戰(zhàn)。
    在比賽過程中,我經(jīng)歷了緊張、焦慮、興奮等復(fù)雜的心理狀態(tài)。在緊張的比賽環(huán)境下,我感到自己的業(yè)務(wù)技能被嚴(yán)格的考驗,一舉一動都會影響最終的成績。同時,與其他選手的競爭也給我?guī)砹溯^大的壓力和挑戰(zhàn)。在這個過程中,我不斷調(diào)整自己的心態(tài),保持冷靜和專注,盡量發(fā)揮出自己的水平。
    第三段:比賽中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。
    在比賽過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)技能中一些問題和不足。首先,經(jīng)驗不足成為了我在比賽中的一大弱點。一些實際問題的解決需要充分結(jié)合自己的實際操作經(jīng)驗,而我在這方面明顯不如其他選手。其次,自己的業(yè)務(wù)知識體系不夠完善,有些關(guān)鍵知識點掌握不牢固,限制了自己的表現(xiàn)。最后,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)變能力上的不足,面對一些意外情況和變化時,我往往反應(yīng)較慢,不能快速做出調(diào)整。
    第四段:通過比賽得到的啟示和收獲。
    通過這次業(yè)務(wù)技能大賽,我深刻領(lǐng)悟到了提升業(yè)務(wù)技能的重要性。在競爭激烈的現(xiàn)代社會,只有具備扎實的業(yè)務(wù)技能,才能在行業(yè)中立足并取得成功。同時,我也認(rèn)識到了自己在業(yè)務(wù)技能上的不足,需要加大學(xué)習(xí)和提升的力度。這次比賽為我提供了一個寶貴的機(jī)會,讓我認(rèn)識到自身的問題,并為我提供了改善的方向和動力。
    第五段:未來的規(guī)劃和展望。
    基于這次比賽的體會,我制定了自己未來的規(guī)劃和展望。首先,我將加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和研究,構(gòu)建起一個更加完善的業(yè)務(wù)知識體系。其次,我將增加實際操作經(jīng)驗,通過實際工作和實踐中積累更多的經(jīng)驗和技能。最后,我將提高自己的應(yīng)變能力和抗壓能力,讓自己能夠更好地應(yīng)對各種意外和挑戰(zhàn)。
    總結(jié):通過這次業(yè)務(wù)技能大賽,我不僅提升了自己的專業(yè)技能,也認(rèn)識到了自身的不足之處。我將以此為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取在未來的各種競爭中脫穎而出。我堅信,只要不斷努力和提升自己,我一定會在業(yè)務(wù)技能上取得更大的成就。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇三
    隨著城市化的進(jìn)程,火災(zāi)事故頻頻發(fā)生,消防業(yè)務(wù)成為了我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。作為一名消防員,我深感責(zé)任重大,崗位職責(zé)使我不斷學(xué)習(xí)和提高,通過多次實際操作和經(jīng)驗總結(jié),我對消防業(yè)務(wù)技能有了更深刻的理解和體會。在這里,我將分享我的一些心得體會。
    首先,熟練掌握逃生技巧是保障自身和他人安全的關(guān)鍵?;馂?zāi)發(fā)生時,冷靜從容地逃生是非常重要的。自我保護(hù)是第一位的,當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)或煙霧時,找到最近的安全通道迅速撤離,盡量避免使用電梯。在逃生過程中,我們經(jīng)常會遇到濃煙和黑暗,這時候要用濕毛巾捂住口鼻,盡量保持低姿勢。而且,在火災(zāi)中,掌握正確的逃生方式也是至關(guān)重要的,要根據(jù)現(xiàn)場情況選擇合適的逃生路徑。通過多次逃生演練,我掌握了各種逃生技巧,并在實際中能做到迅速準(zhǔn)確地應(yīng)對。
    其次,善于使用滅火設(shè)備是防止火勢蔓延的關(guān)鍵。滅火器、滅火器車等是我們常用的消防設(shè)備,在撲滅初起火災(zāi)時起到了至關(guān)重要的作用。但是很多人并不熟悉如何正確使用滅火設(shè)備,這就影響了滅火效果。要善于使用滅火器材,首先要了解各種滅火器的使用方法和適用范圍,根據(jù)火災(zāi)場所和物質(zhì)選擇合適的滅火器材。在使用滅火器時,要保持鎮(zhèn)定,冷靜判斷,正確按壓噴嘴,并使噴嘴朝向火源的根部。通過在實戰(zhàn)中的練習(xí),我逐漸熟練掌握了不同滅火設(shè)備的使用方法,提高了撲滅火災(zāi)的能力。
    同時,了解消防事故的處理流程也是提高搶險救援能力的關(guān)鍵。在處理消防事故時,我們需要遵循一定的程序和策略,這樣才能高效地組織救援工作。首先是報警通知,及時撥打火警電話,報告火災(zāi)情況和準(zhǔn)確的地址。其次是組織疏散,對困難群眾進(jìn)行及時疏散和安全轉(zhuǎn)移,確保人員安全。然后是滅火救援,根據(jù)現(xiàn)場情況選擇合適的滅火設(shè)備和救援方法,高效撲滅火災(zāi)。最后是事后處理,對滅火救援過程進(jìn)行總結(jié)和評估,提出改進(jìn)建議。通過多次實踐和實戰(zhàn)演練,我了解了消防事故的處理流程,從而提高了處理能力和應(yīng)變能力。
    此外,加強(qiáng)自身消防知識的學(xué)習(xí)也是提高綜合素質(zhì)的重要途徑。消防業(yè)務(wù)知識繁雜,包括火災(zāi)的種類、蔓延途徑、防火建筑標(biāo)準(zhǔn)等等。掌握這些知識,有助于我們更好地開展消防工作,提高火災(zāi)預(yù)防和控制能力。為了提高自己的專業(yè)素質(zhì),我定期參加消防培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過研讀消防相關(guān)書籍和了解最新的行業(yè)動態(tài),不斷增加自己的專業(yè)知識儲備。
    最后,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作是提高消防業(yè)務(wù)技能的重要環(huán)節(jié)。在消防行動中,團(tuán)隊合作是非常重要的。一個人的力量是有限的,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能克服困難,保護(hù)好人民生命財產(chǎn)安全。通過參加消防演練和實戰(zhàn)演練,我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。團(tuán)隊中每個人的角色和任務(wù)都不可或缺,只有密切配合,才能迅速高效地完成任務(wù)。通過和團(tuán)隊成員的默契合作,我提高了自己的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
    總之,消防業(yè)務(wù)技能的掌握需要長期的學(xué)習(xí)和實踐。逃生技巧、滅火設(shè)備的使用、處理消防事故的流程、消防知識的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作等方面都是提高自身消防業(yè)務(wù)能力的重要內(nèi)容。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我會在以后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用,為保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全作出更大的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇四
    第一段:引言(200字)。
    軌道業(yè)務(wù)是一門重要的技能,為城市的交通運輸提供了高效便捷的解決方案。我在這個領(lǐng)域工作多年,積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對軌道業(yè)務(wù)技能的理解和體會,希望對廣大從業(yè)者有所幫助。
    第二段:專業(yè)技能(200字)。
    軌道業(yè)務(wù)的核心在于專業(yè)技能的掌握。作為一名從業(yè)者,我們應(yīng)該具備對軌道交通設(shè)備以及維護(hù)保養(yǎng)方法的深入了解。我發(fā)現(xiàn)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)修非常重要,因為軌道交通行業(yè)的技術(shù)日新月異。同時,協(xié)作能力也是一項重要的技能,我們需要與其他團(tuán)隊成員緊密合作,確保事故處理和緊急維修的高效率。
    第三段:問題解決能力(200字)。
    在軌道業(yè)務(wù)中,問題解決能力是非常重要的。我們會遇到各種各樣的問題,如設(shè)備故障、意外事故、客戶投訴等。這時候,我們需要冷靜分析問題,并尋找合適的解決方案。一個良好的問題解決能力可以提高工作效率,并獲得客戶的信任和滿意度。我個人認(rèn)為,在平時的工作中,我們應(yīng)該注意積累經(jīng)驗和知識,并不斷學(xué)習(xí)新的解決方法。
    第四段:溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力(200字)。
    在現(xiàn)代企業(yè)中,良好的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力是不可或缺的。在軌道業(yè)務(wù)中,我們需要與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通,包括同事、客戶、管理層等。同時,作為一名從業(yè)者,我們也需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊并有效分配工作。這需要我們具備良好的人際交往能力和團(tuán)隊合作精神。
    第五段:個人成長與發(fā)展(200字)。
    在我多年的軌道業(yè)務(wù)工作中,我不斷感受到個人成長和發(fā)展的重要性。除了不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能,我們還應(yīng)該關(guān)注個人的綜合素質(zhì)和能力提升。這包括職業(yè)道德和道德修養(yǎng)的培養(yǎng),自我管理和時間管理的能力提升,以及持續(xù)關(guān)注行業(yè)新技術(shù)和趨勢的學(xué)習(xí)。只有不斷地提升自己,我們才能在軌道業(yè)務(wù)的競爭激烈中脫穎而出。
    結(jié)束語(100字)。
    在軌道業(yè)務(wù)中,善于總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)他人的成功案例非常重要。只有不斷地自我反思和學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)的變革和要求。我相信通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),每個人都能成為一名優(yōu)秀的軌道業(yè)務(wù)專業(yè)人員。希望我的心得體會能對廣大從業(yè)者有所啟發(fā)和幫助,共同進(jìn)步。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇五
    隨著中心的發(fā)展壯大,尤其是新廠房新機(jī)器的逐步交付使用,膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要,但是,我們知道,由于膠印機(jī)器的復(fù)雜性和精密性,在長期的使用操作過程中,一些問題的出現(xiàn)再所難免,我在機(jī)器維修方面有著多年的實際操作經(jīng)驗,在維修工作中總結(jié)相應(yīng)的機(jī)械維修保養(yǎng)方案,在保證機(jī)械維修質(zhì)量的情況下,突出以節(jié)約為主,大大降低維修支出,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就一些自己的經(jīng)驗總結(jié)如下:。
    一、思想工作不放松,安全工作時時抓。
    平時注重學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的維修技術(shù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實際,消化吸收后并運用到工作中去,時時刻刻增強(qiáng)危機(jī)感,責(zé)任感。正確認(rèn)識對待工作中遇到的困難,攻堅克難,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實踐能力。由于膠印機(jī)器的危險性,在工作中要時刻提高安全意識,把安全放在第一位,沒有安全就沒有效益。經(jīng)常性的召開安全生產(chǎn)小組討論會,灌輸安全思想,定期檢查工作設(shè)備和維修操作流程,把不安全的因數(shù)消滅在萌芽中。
    二、保證維修質(zhì)量,提高服務(wù)意識。
    后,對每一臺機(jī)械進(jìn)行維修保養(yǎng),盡可能的恢復(fù)機(jī)械的各項性能,確保各機(jī)組對機(jī)器的使用需求。同時加強(qiáng)服務(wù)意識,對于機(jī)組出現(xiàn)的維修故障,我們克服維修人員少、技術(shù)力量薄弱的困難,及時調(diào)度進(jìn)行維修。做到小故障及時處理,重要機(jī)械出現(xiàn)的故障加班加點的進(jìn)行維修,如無特殊情況,當(dāng)天就可維修好。
    三、技術(shù)挖潛,節(jié)約增效。
    為了提高機(jī)械的經(jīng)濟(jì)效益,為單位節(jié)約更多的資金,我們本著不枉花一分錢的思想,對故障部件進(jìn)行認(rèn)真分析鑒定,能用的堅決不棄,能修復(fù)的則修復(fù)再用。在機(jī)械數(shù)量增加,物價上揚(yáng),維修成本增高的情況下,我們的機(jī)器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節(jié)約了大量資金,為試卷印制工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四、科學(xué)化管理,數(shù)據(jù)化決策。
    為了提高膠印機(jī)器的使用率,提高維修效益,我們進(jìn)一步完善了技術(shù)檔案,詳細(xì)記錄了機(jī)械的運行、維修保養(yǎng)等各項數(shù)據(jù),可以時刻跟蹤每一臺機(jī)械的機(jī)械性能情況,對于合理使用調(diào)配提供技術(shù)支持。完善了機(jī)器的單車核算,在月底將每臺機(jī)械維修的具體項目及數(shù)據(jù)作出詳細(xì)記錄,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。一改以往經(jīng)驗化決策的習(xí)慣,用科學(xué)的數(shù)據(jù)來進(jìn)行維修決策。
    五、端正工作態(tài)度,提高技術(shù)水平。
    定期不定期的對維修人員進(jìn)行思想教育,端正其工作態(tài)度,提高工作的積極性。為提高機(jī)械的維修保養(yǎng)水平,我們經(jīng)常性對修理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),結(jié)合使用情況,學(xué)習(xí)各項新技術(shù),重點學(xué)習(xí)了飛達(dá)、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術(shù)。在保證正常的維修工作情況下,全年我們克服技術(shù)上的困難,安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務(wù)。
    但我深刻認(rèn)識到成績與缺點并存,我在日常的工作中還有許多不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    2017年下半年我部生產(chǎn)部分即將搬遷到新的高標(biāo)準(zhǔn)的工作場所,工作環(huán)境將大大改善,隨著中心進(jìn)一步繁榮發(fā)展,我們部門也將面臨新的發(fā)展機(jī)遇,我也要積極行動起來,改進(jìn)自己的思想和工作方法,以安全、保密、質(zhì)量為核心,制定出初步計劃,主要內(nèi)容如下:
    1、完成膠印機(jī)器上一年度未完的保養(yǎng)維修。在操作中,保證機(jī)器出現(xiàn)的故障能夠及時排除,并加強(qiáng)機(jī)械的保養(yǎng)工作。
    2、加強(qiáng)維修人員的管理,尤其是安全方面的教育。提高維修技術(shù)水平。
    3、進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)約意識,降耗增效,以人為本,把維修支出進(jìn)一步降低。
    4、配合裝訂、機(jī)刀等部門搞好機(jī)器的使用、調(diào)度及維修保養(yǎng)工作。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
    2017年9月26日。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇六
    第一段:介紹軌道業(yè)務(wù)的背景和重要性(200字)。
    軌道業(yè)務(wù)是現(xiàn)代交通體系中不可或缺的一環(huán),它不僅承載著人們的出行需求,更直接影響到城市的交通流暢度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。作為軌道業(yè)務(wù)從業(yè)者,我們需要具備一定的專業(yè)技能和心得體會,以提升自身的競爭力,并更好地推動軌道交通事業(yè)的發(fā)展。
    第二段:技能心得一:專業(yè)知識和技術(shù)能力的提升(300字)。
    作為軌道業(yè)務(wù)從業(yè)者,專業(yè)知識和技術(shù)能力的提升是非常重要的。我們需要熟悉相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作流程,并不斷學(xué)習(xí)掌握新的技能和知識。通過參加培訓(xùn)課程、實地考察和項目經(jīng)驗積累,我們可以不斷提高自己的技術(shù)水平。此外,多與同行業(yè)人員交流,分享經(jīng)驗心得,也是提升專業(yè)能力的一種重要途徑。
    第三段:技能心得二:團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)(300字)。
    在軌道業(yè)務(wù)中,團(tuán)隊協(xié)作和有效的溝通是非常重要的。每個工作環(huán)節(jié)都需要與其他人員和部門密切合作,才能確保工作的順利進(jìn)行。因此,我們需要培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊意識。與同事之間建立良好的合作關(guān)系,善于傾聽和理解他人的意見,及時解決問題和化解矛盾,都可以有效地提高工作效率并推動整個團(tuán)隊的發(fā)展。
    第四段:技能心得三:問題解決和應(yīng)變能力的鍛煉(300字)。
    在日常的軌道業(yè)務(wù)中,我們難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn),因此,具備良好的問題解決和應(yīng)變能力是必不可少的。首先,對問題的快速分析和判斷是解決問題的關(guān)鍵,我們需要客觀冷靜地分析問題的根源,并采取有效的措施加以解決。其次,靈活應(yīng)對突發(fā)狀況也是非常重要的能力,我們需要在短時間內(nèi)做出合理的調(diào)整和決策,以保證項目和工作的順利進(jìn)行。
    總結(jié)來說,軌道業(yè)務(wù)技能的提升對于我們的個人發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步至關(guān)重要。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我們可以提高專業(yè)知識和技術(shù)能力,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,鍛煉問題解決和應(yīng)變能力。這些技能的提升將為我們未來的發(fā)展和職業(yè)路徑打下堅實的基礎(chǔ)。同時,隨著城市軌道交通事業(yè)的不斷發(fā)展,軌道業(yè)務(wù)從業(yè)者的需求也會越來越大,因此,具備相關(guān)技能和經(jīng)驗的人才必將在這個行業(yè)中脫穎而出,迎來更好的職業(yè)發(fā)展和前景。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇七
    培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能。
    按照上級的組織安排,作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點,從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識到肩負(fù)使命的重要性,更新了思想觀念,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
    一、提高思想認(rèn)識,堅定忠誠履職信念。
    作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,要切實做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),堅持原則,無私奉獻(xiàn),公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,重在加強(qiáng)教育,區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀(jì)律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利,這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作,要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部,為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件,使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身,確保社會和諧穩(wěn)定,努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
    二、掌握業(yè)務(wù)知識,理清工作目標(biāo)思路。
    這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域,從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認(rèn)識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去,促進(jìn)工作不斷取得新的成效。
    三、源頭遏制腐敗,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強(qiáng)思想教育,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會,分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,強(qiáng)化責(zé)任制,細(xì)化責(zé)任分解,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來,責(zé)任到人,對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員,不留空白,不留死角,做到責(zé)任清楚,任務(wù)明確,堅持不懈,樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
    我將以這次培訓(xùn)為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善知識結(jié)構(gòu),拓寬知識領(lǐng)域,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,更新思想觀念,改進(jìn)工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。
    今年11月,我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓(xùn)班。盤點5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲很大,既開闊了眼界和思維,又加強(qiáng)了與各地區(qū)同仁的交流,學(xué)到了很多好的經(jīng)驗、好的做法??偟母杏X,這次江西之行非常有意義,時刻讓我難以忘懷。
    一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的感受。
    首先,部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓(xùn)期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo),使參加學(xué)習(xí)班的人們倍受鼓舞,深受感動。其次,授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長,授課老師理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富。他們由表及里,由淺入深,具體問題具體分析,解決了我們?nèi)粘I钪械暮芏嘁牲c,增強(qiáng)了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三,培訓(xùn)形式靈活多樣。既有集中講課,學(xué)習(xí)新知識,又有分組討論,更有拓展訓(xùn)練。不同的學(xué)習(xí)形式有力促進(jìn)了學(xué)員間的交流、學(xué)習(xí),使學(xué)員們不僅拓寬了視野,增長了見識,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識,還結(jié)交成了朋友,達(dá)到了這次培訓(xùn)的預(yù)期目的。第四,管理組織到位。此次培訓(xùn),采取封閉管理的模式,要求全體學(xué)員按時參訓(xùn),無條件服從。學(xué)員們也能夠嚴(yán)格要求自己,自覺遵守培訓(xùn)期間的各項規(guī)定和要求,全身心投入到學(xué)習(xí)中。第五,服務(wù)周到熱情。培訓(xùn)班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情,考慮周全,從接站到外出,從起居到飯菜,無一不細(xì)致入微,精心安排,使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視,有種賓至如歸的感覺。
    總之,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,自己豐富了知識,開闊了視野,明確了思路,提高了水平,堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責(zé)任心。
    二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容。
    11月24日上午,全國勞動保障監(jiān)察培訓(xùn)在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動員講話,陳佛在動員講話中首先代表培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工,對培訓(xùn)班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓(xùn)要求,一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性;二是要弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴(yán)格遵守紀(jì)律,圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
    在接下來緊張的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富、具體,有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性,各位專家教授,把所講的理論知識用詳實樸素的語言,深入淺出的方法,結(jié)合基層勞動監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點,系統(tǒng)的為我們進(jìn)行了講解。共涉及以下專題:一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《。
    勞動合同。
    案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現(xiàn)場教學(xué),分組組織學(xué)員討論了各地關(guān)于開展勞動監(jiān)察工作的好的做法和經(jīng)驗,通過互相學(xué)習(xí)、討論、交流,讓我們分享了從事勞動監(jiān)察工作的收獲和體驗。
    三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的打算。
    繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動,進(jìn)一步規(guī)范用工行為,保護(hù)勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍,努力降低矛盾糾紛發(fā)生率,促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日,通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式,在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī),努力提高務(wù)工人員的法律意識。
    20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺,非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會去深入的了解銷售,認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
    聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
    一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
    二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\,現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
    三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
    四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
    五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
    六、不要輕易放棄。
    在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
    什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇八
    我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
    我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
    我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起:
    (一)正確認(rèn)識服務(wù)的價值。
    服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
    (二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
    記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因為興業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇九
    在公司的組織下,我們參加了為期四天的2021年春季業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺到收獲頗豐,同時也感受到了公司對全體員工的關(guān)心與幫助。
    這次培訓(xùn)涉獵范圍廣泛,我們分別學(xué)習(xí)了企業(yè)內(nèi)控管理、代建業(yè)務(wù)管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標(biāo)管理、審計與合同管理、法律風(fēng)險防控、工程廉政風(fēng)險防控、監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和城市更新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中,每一位主講人員都精心準(zhǔn)備,并附帶案例,講得生動又形象。每一個學(xué)習(xí)科目都和我們平時的工作息息相關(guān),對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。
    此次培訓(xùn),不僅有關(guān)于工程專業(yè)方面的干貨,也有溝通禮儀寫作等軟實力的學(xué)習(xí)。這也說明了我們項目負(fù)責(zé)人在管理代建項目時,不僅要有專業(yè)知識素養(yǎng),在與業(yè)主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時,專業(yè)知識也應(yīng)該全面,關(guān)于預(yù)算、招投標(biāo)、水電工程等個方位的知識都要有所學(xué)習(xí)和了解,才能做到對項目的全方位把控。
    在項目檢查考核要點中,張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況,很直觀的反映了各個工地存在的問題,我可以對照著這些問題對自己工地進(jìn)行自查,提升工地施工質(zhì)量。很多工地都存在的質(zhì)量問題,比如說鋼筋間距、綁扎不規(guī)范、砌筑砂漿不飽滿等等,這些通病可以提前告知施工單位,讓他們在施工時注意,就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點,我也可以拿出來給自己項目上進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
    平時的工作中,也要注意儀容儀表,談吐禮貌,因為我們代表了公司的形象。本次培訓(xùn)關(guān)于公文寫作的部分,我們也是受益匪淺,在項目管理的過程中不可避免會和業(yè)主或者施工方進(jìn)行發(fā)函或者發(fā)聯(lián)系單的情況,而通過這次培訓(xùn)我們學(xué)到了關(guān)于格式排版、語態(tài)語氣、合理用詞等多方面的內(nèi)容,對今后的工作也是有很大的幫助的。
    同時,本次培訓(xùn)還給我們陽光建設(shè)、城市更新、通大監(jiān)理提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,利于我們多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合,增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
    三、
    一、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富自身專業(yè)素養(yǎng)。工程領(lǐng)域的知識繁多,而且一直在隨著時代更新,我們更要用學(xué)習(xí)來充實自己。在項目上要多看圖紙,熟讀規(guī)范和圖集,只有專業(yè)知識豐富了才能應(yīng)付施工單位提出的問題,更好為業(yè)主服務(wù)。
    二、在項目上要加強(qiáng)安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程,在之后項目管理的過程中要嚴(yán)格把控,安全重于泰山,決不能掉以輕心。
    三、守住底線,廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴(yán)禁、十個不準(zhǔn)”規(guī)定,自覺遠(yuǎn)離社會不良現(xiàn)象與活動,牢固健康積極的工作作風(fēng)。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十
    管網(wǎng)業(yè)務(wù)是指在石油和天然氣行業(yè)中,負(fù)責(zé)從生產(chǎn)設(shè)施到消費者房屋之間的輸送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和管理工作。作為一名從事管網(wǎng)業(yè)務(wù)的工作人員,我深深地認(rèn)識到了這個領(lǐng)域的重要性和挑戰(zhàn)性。在實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,以提高自己的技能和職業(yè)發(fā)展。在下文中,我將分享這些體會,旨在為同事們提供一些參考和啟發(fā)。
    首先,技術(shù)力量是關(guān)鍵。管網(wǎng)業(yè)務(wù)工作涉及到許多專業(yè)知識和技術(shù)細(xì)節(jié),因此,掌握必要的技能和專業(yè)知識是至關(guān)重要的。首先,要了解管網(wǎng)系統(tǒng)的基本原理和工作流程。其次,要熟悉相關(guān)的工程設(shè)備和工具,掌握其操作和維護(hù)技巧。此外,還需要了解相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),以確保在工作中能夠遵守合規(guī)要求。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)力量,我能夠更好地適應(yīng)工作的需求,并且在面對問題和挑戰(zhàn)時能夠更好地解決。
    其次,團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。在管網(wǎng)業(yè)務(wù)中,團(tuán)隊合作非常重要。一個順暢的運作不僅需要個人的努力和才能,還需要整個團(tuán)隊共同努力。在工作過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。團(tuán)隊合作可以提高工作效率,減少沖突和誤解,并且能夠分享知識和經(jīng)驗。在面對困難和挑戰(zhàn)時,團(tuán)隊成員之間的支持和協(xié)作可以幫助我們共同解決問題,并取得更好的成果。因此,我始終堅信團(tuán)隊合作是取得成功的關(guān)鍵。
    另外,安全意識是必不可少的。在管網(wǎng)業(yè)務(wù)中,安全是一項至關(guān)重要的工作。由于涉及到高壓管道和危險氣體,一旦出現(xiàn)事故將可能造成嚴(yán)重后果。因此,要始終保持高度的安全意識,并遵守相關(guān)的安全規(guī)范和操作規(guī)程。在工作中,我始終牢記安全第一的原則,并且主動參與安全培訓(xùn)和演練。通過不斷地強(qiáng)化自己的安全意識,我能夠有效地減少事故的發(fā)生,并確保自身和團(tuán)隊的安全。
    此外,有效溝通是非常重要的。在管網(wǎng)業(yè)務(wù)中,溝通是一項至關(guān)重要的技能。有效的溝通可以幫助我們與團(tuán)隊成員和管理層保持良好的合作關(guān)系,并且能夠傳達(dá)和理解工作要求和期望。在工作中,我始終注重與他人的溝通,并且盡力保持明確和準(zhǔn)確的表達(dá)。無論是與同事討論問題,還是與上級溝通工作進(jìn)展,我都盡力確保溝通的質(zhì)量和效果。通過有效的溝通,我能夠更好地與他人合作,解決問題,并實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
    最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名從事管網(wǎng)業(yè)務(wù)的人員,我深知要保持競爭力和發(fā)展空間,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。通過學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能,我能夠不斷提升自己的工作能力,并適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我會利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會,如培訓(xùn)課程、研討會和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷擴(kuò)展自己的知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我能夠在管網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得更好的發(fā)展和成就。
    綜上所述,作為一名從事管網(wǎng)業(yè)務(wù)的人員,我通過實踐積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。技術(shù)力量、團(tuán)隊合作、安全意識、有效溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)是取得成功和發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷地努力和提高,我相信我能夠更好地適應(yīng)工作需求,更好地為企業(yè)和團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)。我將始終保持積極向上的態(tài)度,并致力于實現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)和成就。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十一
    近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,火災(zāi)事故頻發(fā),對消防業(yè)務(wù)技能的需求也日益增加。作為一名消防員,我深切感受到了學(xué)習(xí)和運用消防業(yè)務(wù)技能的重要性。在實踐中,我積累了一些心得體會,今天就與大家分享。
    首先,不斷學(xué)習(xí)是發(fā)展消防業(yè)務(wù)技能的基石。消防業(yè)務(wù)技能不僅包括理論知識的掌握,還需要具備一定的實操能力。我經(jīng)常參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和消防業(yè)務(wù)競賽,通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提升自己在消防業(yè)務(wù)技能方面的水平。例如,在滅火技術(shù)培訓(xùn)中,我們學(xué)會了滅火器的正確使用方法、滅火器材的選擇等,這對我們在實際滅火中起到了積極的作用。
    其次,在平時工作和生活中,關(guān)注消防安全問題,加強(qiáng)自我保護(hù)意識。消防安全不僅僅是消防員的責(zé)任,每個人都應(yīng)當(dāng)參與其中。在日常生活中,我會經(jīng)常檢查自家的消防設(shè)施,保證滅火器和疏散通道暢通。在單位中,我們常常進(jìn)行消防演練,提高員工的防火意識和應(yīng)急逃生能力。這些措施的落實,能夠在緊急情況下最大程度地保護(hù)我們自身的安全。
    再次,團(tuán)隊協(xié)作是消防業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵。在消防救援行動中,一人是難以完成所有任務(wù)的,只有通過團(tuán)隊協(xié)作,才能將工作效率最大化。我們常常在實戰(zhàn)演練中訓(xùn)練團(tuán)隊默契和配合能力,加強(qiáng)與其他部門、單位的溝通合作。在火災(zāi)現(xiàn)場,我始終堅信只有團(tuán)結(jié)一致、協(xié)調(diào)配合,才能有效地執(zhí)行任務(wù),最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    此外,良好的心理素質(zhì)對于消防員的工作至關(guān)重要。在火災(zāi)現(xiàn)場,沖動和慌亂是最危險的狀態(tài)。我通過參加心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程,學(xué)會了急情冷靜、保持鎮(zhèn)定,并懂得如何正確應(yīng)對緊急情況。同時,我鼓勵自己保持積極樂觀的態(tài)度,增強(qiáng)自己的心理承受能力。正是有了良好的心理素質(zhì),我才能在危險環(huán)境下做出正確的決策和行動。
    最后,持續(xù)創(chuàng)新和適應(yīng)新技術(shù)是提高消防業(yè)務(wù)技能的關(guān)鍵。隨著科技的進(jìn)步,消防設(shè)備和工具也在不斷更新?lián)Q代,消防業(yè)務(wù)技能也需要與時俱進(jìn)。我經(jīng)常關(guān)注最新的消防技術(shù)和設(shè)備,了解其原理和使用方法,并在實際工作中嘗試應(yīng)用。例如,我曾參與使用無人機(jī)進(jìn)行火災(zāi)偵測和救援的試點工作,極大地提高了效率和安全性。
    總結(jié)起來,學(xué)習(xí)、關(guān)注消防安全、團(tuán)隊合作、良好心理素質(zhì)和持續(xù)創(chuàng)新是提高消防業(yè)務(wù)技能的重要要素。作為一名消防員,我將以此為指導(dǎo),不斷提升自身的業(yè)務(wù)技能,在工作中做出更大的貢獻(xiàn),為保護(hù)社會大眾的生命和財產(chǎn)安全而努力。相信通過我們的共同努力,我們能夠建設(shè)更安全的社會。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十二
    無論是在個人還是團(tuán)體的發(fā)展中,業(yè)務(wù)指導(dǎo)技能都是一個非常關(guān)鍵的方面。作為一名業(yè)務(wù)指導(dǎo)者,必須具備一系列的技能和知識,以有效地幫助他人提高業(yè)務(wù)能力。在本文中,我將分享我的經(jīng)驗和體會,討論業(yè)務(wù)指導(dǎo)的一些技巧和有效的方法。
    首先,理解業(yè)務(wù)指導(dǎo)技能是非常重要的。如何面對不同的人群和情況?如何通過交流和教學(xué)來幫助團(tuán)隊成員提高業(yè)務(wù)能力?如何識別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員并幫助他們成長?這些都是業(yè)務(wù)指導(dǎo)者需要具備的技能。在具體實踐過程中,我學(xué)到了不同的技巧和方法,包括管理技巧、團(tuán)隊協(xié)作、多樣化的教學(xué)方法等。在不同的情況和環(huán)境下,這些技能有時需要適當(dāng)?shù)丶右哉{(diào)整和應(yīng)用。
    第三段:建立有效的溝通機(jī)制。
    其次,業(yè)務(wù)指導(dǎo)者需要建立有效的溝通機(jī)制。與團(tuán)隊成員交流是成功的基礎(chǔ)。我們需要了解他們的需求,充分理解他們的能力和限制,并為他們提供準(zhǔn)確、快速、及時的反饋。同時,建立一個有效的溝通機(jī)制也需要團(tuán)隊成員的積極參與。在我的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn),鼓勵成員主動反饋和提供建議都是非常有利的做法。這樣可以幫助團(tuán)隊成員提高工作效率,同時也可以建立良好的合作關(guān)系。
    第三,業(yè)務(wù)指導(dǎo)者必須專注于進(jìn)程和細(xì)節(jié)。在團(tuán)隊中,業(yè)務(wù)指導(dǎo)者要對整個業(yè)務(wù)流程有深入的了解,從而可以為成員提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時,業(yè)務(wù)指導(dǎo)者應(yīng)注意關(guān)注業(yè)務(wù)過程中的細(xì)節(jié)。這樣可以幫助他們更好地理解業(yè)務(wù),從而增強(qiáng)他們的能力。在我的經(jīng)驗中,我們通常會通過一些業(yè)務(wù)模擬來讓成員更深入地了解業(yè)務(wù)過程中的細(xì)節(jié),以此來有效提高他們的能力。
    第五段:總結(jié)。
    通過對業(yè)務(wù)指導(dǎo)技能的分析,我們可以看出業(yè)務(wù)指導(dǎo)者應(yīng)該具備的重要技能。要成功實現(xiàn)團(tuán)隊和個人的目標(biāo),業(yè)務(wù)指導(dǎo)者必須懂得交流溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識并關(guān)注細(xì)節(jié)。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)者的幫助下,團(tuán)隊成員可以獲得有效的指導(dǎo)和支持,從而更好地提高職業(yè)能力和發(fā)展。通過不斷地實踐和總結(jié),我們可以更加深入地理解業(yè)務(wù)指導(dǎo)技能的重要性和實現(xiàn)方法,幫助我們更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)者的作用。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十三
    燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為徹底轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,爭創(chuàng)第一的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課,希望每一位員工都能每天進(jìn)步1%,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
    1下,才能在企業(yè)中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓(xùn)制度,告訴我們:一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優(yōu)質(zhì)人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才,當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進(jìn)。
    全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務(wù)的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心,希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),在工作場所隨時用普通話進(jìn)行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我,提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學(xué)習(xí)的平臺,今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識、管理學(xué)知識等方面學(xué)起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的2業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步,離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì),體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十四
    軌道業(yè)務(wù)是一項技術(shù)含量較高的工作,需要掌握一定的專業(yè)知識和技能。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中,我逐漸積累了一些心得體會。首先,作為軌道業(yè)務(wù)從業(yè)人員,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。其次,我們要注重實踐,通過實際操作來加深對技能的理解和掌握。此外,良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作能力也是軌道業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。最后,我們要保持積極的態(tài)度和良好的職業(yè)道德,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    首先,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識是軌道業(yè)務(wù)從業(yè)人員的基本要求。隨著科技的發(fā)展和行業(yè)的變化,我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)。可以通過參加行業(yè)培訓(xùn)班、工作坊等進(jìn)修課程來提高自己的專業(yè)能力。此外,及時關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展,通過閱讀相關(guān)的行業(yè)書籍、論文和專業(yè)雜志等,擴(kuò)大自己的知識面,保持專業(yè)競爭力。
    其次,注重實踐是掌握軌道業(yè)務(wù)技能的重要途徑。理論只是一方面,實踐才是檢驗真正能力的關(guān)鍵。在進(jìn)行實際操作時,我們要注重細(xì)節(jié),充分理解操作步驟和各項規(guī)范要求,并且注意安全措施。通過反復(fù)的實踐,我們可以加深對技能的理解和掌握,提高自己的實際應(yīng)對能力。
    此外,良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作能力也是軌道業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在工作過程中,我們經(jīng)常需要與其他同事、客戶以及相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。因此,我們要具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,能夠清晰明了地傳遞信息。同時,團(tuán)隊合作能力也非常重要,我們要樂于與團(tuán)隊成員合作,共同完成任務(wù),解決問題。通過良好的溝通和團(tuán)隊合作,我們可以更好地完成工作任務(wù),提高工作效率。
    最后,保持積極的態(tài)度和良好的職業(yè)道德是軌道業(yè)務(wù)從業(yè)人員必備的品質(zhì)。面對工作中的困難和挑戰(zhàn),我們要保持積極樂觀的心態(tài),勇于面對和解決問題。同時,我們要堅守職業(yè)道德,遵守職業(yè)規(guī)范和法律法規(guī),保護(hù)客戶的利益。只有具備良好的職業(yè)道德,我們才能贏得客戶的信賴和尊重,實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    綜上所述,軌道業(yè)務(wù)技能的掌握離不開持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識,注重實踐,良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作能力,以及保持積極的態(tài)度和良好的職業(yè)道德。只有不斷地完善自己,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,我們才能在軌道業(yè)務(wù)這一領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)V大軌道業(yè)務(wù)從業(yè)人員有所啟示。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十五
    近年來,隨著市場競爭的加劇,個人發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃越發(fā)凸顯重要性。作為一個有抱負(fù)的職場新人,我深知只有持續(xù)不斷地提升自己的業(yè)務(wù)技能,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。于是,在過去的一年中,我參加了多個業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課程,并積累了一些關(guān)于業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練的心得體會。
    首先,了解及把握行業(yè)趨勢是提升業(yè)務(wù)技能的重要環(huán)節(jié)。在異動的市場環(huán)境中,只有了解行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,才能更好地把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)。譬如,在參加人力資源管理培訓(xùn)課程時,我學(xué)到了數(shù)據(jù)分析在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用。實際上,數(shù)據(jù)分析在各行各業(yè)都越來越重要,能準(zhǔn)確判斷市場走向、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),因此我選擇學(xué)習(xí)這一技能,希望在職場上能有競爭力。
    其次,打好基礎(chǔ)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。無論是哪個行業(yè),業(yè)務(wù)技能的提升都離不開扎實的基礎(chǔ)。在重視專業(yè)知識背景的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己對于專業(yè)技能的不足。為了更好地提升自己,我報名參加了一系列的課程,如市場營銷、市場調(diào)研和市場推廣等。這些課程使我更加全面地了解了市場運作的機(jī)制,并為我在未來職業(yè)生涯中提供了寶貴的知識儲備。
    同時,實踐對于提升業(yè)務(wù)技能而言是必不可少的。簡單地理論掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實踐才能真正檢驗和鞏固所學(xué)的知識。對此,我參加了各類實踐機(jī)會,例如就業(yè)實習(xí)和參與專業(yè)工作中的項目。這些實踐鍛煉不僅提升了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,還讓我感受到真實工作環(huán)境下的運營和管理方式,為我今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
    此外,業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練中的學(xué)習(xí)心態(tài)和方法也非常重要。學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。為了更有效地學(xué)習(xí),我改變了之前的學(xué)習(xí)方法,采用了主動學(xué)習(xí)的方式。例如,在參加培訓(xùn)課程時,我積極提問和分享自己的見解,與其他學(xué)員進(jìn)行交流和討論。這不僅加深了我對知識點的理解,還拓寬了我的思路和視野。
    最后,及時總結(jié)和反思是提升業(yè)務(wù)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每一次的培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗都是寶貴的,只有及時總結(jié)和反思,才能更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練中,我養(yǎng)成了每周總結(jié)和反思的習(xí)慣,整理出自己的心得和體會,并尋找改進(jìn)的方向。這些總結(jié)和反思不僅讓我更好地應(yīng)對現(xiàn)實問題,也幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的不足并迅速改正。
    通過一年的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,我深刻體會到了業(yè)務(wù)技能對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。只有不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能,才能與時俱進(jìn)、立于不敗之地。因此,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和實踐,并在將來的職業(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自己,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十六
    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,管網(wǎng)業(yè)務(wù)在城市中扮演著至關(guān)重要的角色。管網(wǎng)業(yè)務(wù)的繁瑣和復(fù)雜使得技能的掌握成為從業(yè)人員的重要任務(wù)。在實踐中,我對于管網(wǎng)業(yè)務(wù)技能有了更深入的認(rèn)識,并且獲得了一些心得體會。
    首先,在管網(wǎng)業(yè)務(wù)中,理解和運用相關(guān)知識是必不可少的。掌握諸如水壓、流量、管道布置和設(shè)備運行等基本知識,能夠有效地指導(dǎo)實際操作。例如,在水力計算時,合理地選擇管道材質(zhì)和尺寸,能夠保證水流的穩(wěn)定和安全。因此,我始終堅持學(xué)習(xí)和了解最新的技術(shù)知識,保持對行業(yè)動態(tài)的敏感,以便不斷提升自己的專業(yè)水平。
    其次,溝通技巧在管網(wǎng)業(yè)務(wù)中有重要的作用。作為從業(yè)人員,與客戶和團(tuán)隊的有效溝通能夠提高工作效率和質(zhì)量。清晰地表達(dá)自己的觀點和意見,耐心地傾聽他人的建議和需求,能夠建立起良好的工作關(guān)系和合作環(huán)境。我在工作中注重與各方保持密切聯(lián)系,并及時反饋進(jìn)展和結(jié)果,使得工作更加無縫銜接和高效。
    此外,綜合分析能力對于管網(wǎng)業(yè)務(wù)技能的應(yīng)用至關(guān)重要。在復(fù)雜的現(xiàn)實情況下,需要能夠綜合各種因素進(jìn)行分析和決策。例如,在管網(wǎng)的布置中,需要考慮到地理環(huán)境、管道材質(zhì)和成本等多方面因素,才能制定出最優(yōu)的方案。因此,我時刻保持頭腦清醒和警覺,積極分析問題并提出解決方案。通過不斷的實踐和反思,我逐漸提高了自己的綜合分析能力,并能夠在工作中迅速做出準(zhǔn)確的決策。
    另外,響應(yīng)能力是管網(wǎng)業(yè)務(wù)技能中的關(guān)鍵之一。在緊急情況下,如水管爆裂或設(shè)備故障,需要能夠迅速響應(yīng)并采取應(yīng)對措施,以保障設(shè)備和人員的安全。通過對各類異常情況的模擬演練和日常的積累,我逐漸提高了自己的應(yīng)急能力和處理問題的效率。同時,積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的安全操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以便能夠在危機(jī)時刻做出正確的判斷和決策。
    最后,工作態(tài)度和責(zé)任心也是我在管網(wǎng)業(yè)務(wù)技能中得到的重要體會。作為管網(wǎng)從業(yè)人員,我的工作直接關(guān)系到公眾的飲水安全和城市的正常運轉(zhuǎn)。因此,我時刻保持良好的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,確保工作的準(zhǔn)確和高效。在工作中,我積極承擔(dān)責(zé)任,主動解決問題,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    綜上所述,管網(wǎng)業(yè)務(wù)技能的掌握需要對相關(guān)知識有深入的理解和運用,善于溝通和合作,具備綜合分析能力和響應(yīng)能力,并且具備良好的工作態(tài)度和責(zé)任心。通過不斷積累和學(xué)習(xí),我相信在未來的工作中我將能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并為城市的發(fā)展和民眾的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)技能的心得體會篇十七
    前段時間,xxxx銀行分行組織了“新銀行、新起點、新形象”業(yè)務(wù)技能大賽,我代表市參加了此次大賽,在點鈔項目中名列第二。成績的取得,不僅讓自己的業(yè)務(wù)水平又上了一個新的臺階,更對激勵自己做好郵儲工作增了一份信心,添了一份動力?;仡欉@些年來,在做好業(yè)務(wù)工作、提高點鈔技能上,我有以下幾點粗淺的體會:
    俗話說,三百六十行,行行出狀元,但不論哪一行,要想做出一番成績,最為關(guān)鍵的一點是必須首先要真心熱愛這個行業(yè)、熱愛這份工作。我是20xx年進(jìn)入xxxx系統(tǒng)的,從一開始接觸這項工作到現(xiàn)在,對這個崗位和職業(yè)的熱愛不僅絲毫沒有減少,反日愈日俱增,特別是點鈔這項業(yè)務(wù)。最初練習(xí)點鈔不免有些笨手笨腳、手忙腳亂,在克服困難、愈練愈熟的過程中,我卻深深地愛上了這項業(yè)務(wù)技能。因為熱愛這項業(yè)務(wù),就會把它看的十分重要,就會以一種虔誠的心態(tài)去敬重它,就想把它做的最好,就愿意為它投入,就甘心為它付出;也只有熱愛這個行業(yè),才能以更加飽滿的熱情去持之以恒的對待它,而只有熱愛,才能從中得到更多的收獲,體會到更多的樂趣。如今,雙手接觸到練功券,我都會迫不急待地投入進(jìn)去,對我來說,單一的練功券和循環(huán)重復(fù)的數(shù)已不再枯燥,每一次練習(xí),我都陶醉于手指的捻動、紙幣的翻動和唰唰作響的聲音,享受著循環(huán)多次地拆把、點數(shù)、扎把帶來的樂趣,收獲著每一次技能大賽獲得獎項帶來的欣喜與感動。
    點鈔是從事金融工作必須具備的基本技能,是整理、清點貨幣的一項專業(yè)技術(shù)?!包c鈔”并不能簡單地視為就是一項“數(shù)錢”的工作,它涵蓋的內(nèi)容非常豐富,值得學(xué)習(xí)研究的東西很多。對自己來說,首先從理論上進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做好點鈔工作的重要意義、方法步驟、基本程序等,充分認(rèn)識做好點鈔工作的重要性、增強(qiáng)做好這項工作的責(zé)任感。其次是操作方法與技巧的學(xué)習(xí)。點鈔這項技能對促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,有著非常重要的作用,必須牢牢掌握有關(guān)的技能與要領(lǐng)掌。在平常的練功過程中,我注意從三個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):一是向書本學(xué),掌握有關(guān)理論方法;二是向電視電腦學(xué),通過收看一些點鈔大賽的視頻片斷資料,提高點鈔技能,增強(qiáng)大賽經(jīng)驗,以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行學(xué),向行里一些水平突出的點鈔“高手”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)點鈔技巧,交流點鈔心得,以他人之長補(bǔ)己之短?!芭_上一分鐘,臺下十年功”,點鈔的每個環(huán)節(jié)要想都做到游刃有余,必須勤奮練習(xí)。古文《賣油翁》里提到的“我亦無他,唯手熟爾”,說的就是這個道理。除了在平常的營業(yè)中加強(qiáng)鍛煉,工作之余也要加強(qiáng)練習(xí)。練習(xí)時,從點鈔坐姿、手指捻動、用品定位及手眼腦的配合度方面都要練習(xí)。點鈔時坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動作要“快”、神情要“?!薄Ⅻc數(shù)要“準(zhǔn)”。一摞摞練功券在由新變舊的過程,也是技能提高的過程。練習(xí)不能怕苦,不能喊累,不能嫌枯燥。由于多年一直堅持練習(xí)點鈔,我的手上都已磨起了厚繭,手指也變得粗糙,一摞摞的練功券也用了不計其數(shù)。練習(xí)點鈔對自己要嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),也就是要做到精益求精、技術(shù)精湛,在苦練基本功的基礎(chǔ)上,提高點鈔速度、記數(shù)準(zhǔn)確度、動作靈活度、甄別真?zhèn)蔚木?xì)度。不能僅僅滿足一個小小的比賽獎項,一時獲得的榮譽(yù),眼光要放遠(yuǎn),心胸要闊,勇于向自己挑戰(zhàn)、向他人挑戰(zhàn)、向更高級別的賽事挑戰(zhàn)。練習(xí)點炒技能要做到持之以恒,不能一曝十寒。點炒是一項熟練工,思想上稍有松懈、間斷了練習(xí),就可能直接影響到這項技能的發(fā)揮與提高,決不能因為比賽考核作一番突擊,過后就束之高閣,久而久之,對點鈔技能的興趣也會大打折扣。我想,我能在懷孕八個月的時候敢干參加全省郵儲系統(tǒng)的比賽,并能取得第二名的好成績,主要是得益于平時的堅持練習(xí),從不松懈。沒有金鋼鉆,不敢攬瓷器活,如果不注重平時的積累和練習(xí),很難有信心去參加一些大賽,更談不上能獲得好的成績。
    作為一名郵儲系統(tǒng)的老工作者,這些年參加過多項業(yè)務(wù)技能比賽,說起參加比賽,我的感受就是要抱著一顆平常心參加比賽,臺下要把比賽看重、做最充分的準(zhǔn)備;上臺要把名次看輕,坦然地面對比賽,勝不驕,敗不餒,保持良好的心理素質(zhì)。
    前幾年,章丘市組織的點炒技能比賽,我都獲得了第一名,濟(jì)南市儲系統(tǒng)組織的點炒業(yè)務(wù)技能大賽中,我也獲得了第一名。當(dāng)然,還有很多次成績還不如別人的時候,但不管贏也好,輸也好,每次比賽過后,我都象過電影一樣回想一下當(dāng)時比賽的情景,揣摩一下所做的動作,感覺一下賽場上的當(dāng)時感受。想想這一次比上次有哪些進(jìn)步,看看準(zhǔn)備上還有哪些不足、動作上還有哪些欠缺、心理素質(zhì)上還需要克服哪些障礙,每次比賽過后我都堅持把這種得與失、想與感及時做好啟記錄整理,平常的練功中,也常常拿出這些記錄、對照這些文,再想、再悟、再進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,在不斷總結(jié)、不斷積累中提高自己的業(yè)務(wù)技能。
    在這些年的學(xué)習(xí)探索中,我覺得要提高點鈔的技能,必須注重把握好以下幾個:“境”,提高境界,高度重視、認(rèn)真對待點炒這項技能,小業(yè)務(wù)、大技能,點炒的快與慢、準(zhǔn)與否代表著郵儲銀行的形象,關(guān)系著業(yè)務(wù)能不能做強(qiáng)與提高,決不能小視;“靜”,練功的時候要把心靜下來,充分的投入進(jìn)去,心無雜念、形神專一,有一種超然物外的感覺;“競”,就是要敢于挑戰(zhàn)、勇于超越,挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)他人,挑戰(zhàn)心理素質(zhì),挑戰(zhàn)每一次成績;“精”,向更好邁進(jìn),爭取最好,絕不不能有滿足心態(tài)和懶惰思想,不僅僅要干一行,愛一行,更要專一行,要樹立出類拔萃、百里挑一的目標(biāo)和追求;“凈”主要是指動作上,拆把、清點、墩齊、扎把、蓋章,各個環(huán)境必須密切配合、一氣呵成,動作要協(xié)調(diào)、速度要均勻,時刻保持動作的連貫性,減少不必要的小動作,不能拖泥帶水,要干凈麻利。在把握以上要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,要有恒心,做到堅持不懈、持之以恒;要有所創(chuàng)新,探索創(chuàng)新一些好的經(jīng)驗做法和技巧;要不辭辛苦,投入精力,投入執(zhí)著。
    回顧這些年來取得的成績,除了自己的努力,主要是得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育,在以后的工作中,自己將以此為契機(jī),工作再努力,功夫再下深,要求再嚴(yán)格,不斷提高點炒技能,為郵儲銀行的各項事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    在小學(xué)教師教學(xué)技能培訓(xùn)班開班儀式會上,劉局長給我們做了一個非常重要的講話,他的話意味深長,使我倍受啟發(fā)。以下是我的幾點體會:
    第一,我們應(yīng)該明確舉辦這樣的培訓(xùn),不但為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的的高素質(zhì)教師隊伍,努力提高教育教學(xué)創(chuàng)新能力,努力提高教育事業(yè)發(fā)展水平,還為大家提供一個互相了解、集中學(xué)習(xí)的機(jī)會。因此,我們應(yīng)該珍惜這樣難得的集中學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜教育局給了我們一個充電、交流、提升的機(jī)會,以促進(jìn)我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    第二,我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因為重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是一個人事業(yè)成功的重要法寶。我們之間虛心互相學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí)、借鑒、善于和敢于向與觀點不一致的人學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點,不斷探索、持之以恒,把學(xué)到的文章知識“見于文章”,這不僅僅是達(dá)到學(xué)習(xí)目的的前一半,還要“施之事業(yè)”,應(yīng)用到教學(xué)實踐中,這是更重要的后一半。
    第三,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),既是勢在必行,又是人心所向,更是眾望所歸。如何樹立起自己的師德師風(fēng)呢?其一,我們應(yīng)該有敬業(yè)精神,有獻(xiàn)身教育的事業(yè)心。其二,我們不能有攀比之風(fēng)的思想,應(yīng)該廉潔從教。其三,我們應(yīng)該持有為人師表的態(tài)度,做到象愛自己一樣愛學(xué)生。最后,工作作風(fēng)要端正,持有職業(yè)使命感。
    總之,通過這一次教師教學(xué)技能培訓(xùn),我們的老師不僅在教學(xué)技能上有所提升,更重要的是進(jìn)一步錘煉了師德師風(fēng),造就了一支高素質(zhì)的教師隊伍。