總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方法。提前做好記錄和整理工作,避免遺漏關(guān)鍵信息??偨Y(jié)是反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要手段,有助于不斷完善自己。在寫總結(jié)時(shí),要注意準(zhǔn)確地描述自己的實(shí)際情況和所取得的成績(jī),不虛假夸大。以下是一些總結(jié)的實(shí)例,可以給大家提供一些寫作思路和參考。
對(duì)接工作總結(jié)篇一
1、任真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作.
xxxx年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對(duì)全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作,對(duì)未辦證的補(bǔ)辦,對(duì)證件過(guò)期的換證,對(duì)稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證,對(duì)改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的提請(qǐng)工商部門注銷.
2、建立稅源檔案、強(qiáng)化稅源監(jiān)控.
3、繼續(xù)完膳涉外地方稅收公作報(bào)告制度.
按照省局要求,結(jié)合我市實(shí)際,分局將審核評(píng)稅、審計(jì)規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計(jì)等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一.
對(duì)接工作總結(jié)篇二
2006年,我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
2006年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化治理,,年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作治理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,2006年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控治理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個(gè)被監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化治理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)今年以來(lái),我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)治理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從2006年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照2006年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從2006年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化治理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
級(jí)治理人員任職資格的審查。二是在2006年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)治理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)治理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)2006年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于2006年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?006年4月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,非凡是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款,取得較好的成效。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)。
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存預(yù)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)把握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12期,按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率治理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查、生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲。
二00六年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導(dǎo)下,使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高,主要表現(xiàn)為:一是各項(xiàng)治理制度已初具雛形,有了一定的基礎(chǔ);二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗(yàn);三是搞了一些分析、猜測(cè)、調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強(qiáng);五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī),但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得更好地工作成績(jī)而努力。
對(duì)接工作總結(jié)篇三
(采購(gòu)部,銷售部,倉(cāng)庫(kù))。
使用范圍。
目的:更有效的開展工作,落實(shí)責(zé)任,提高工作效率。
1.與跟單、業(yè)務(wù)部門的溝通。
倉(cāng)庫(kù)員對(duì)每天發(fā)生的出入庫(kù)應(yīng)登記明細(xì)帳,做到日清月結(jié).月底出具庫(kù)存報(bào)表,并在管理的過(guò)程中自盤,在財(cái)務(wù)抽盤或全盤的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng).倉(cāng)庫(kù)員應(yīng)做到帳物相符.庫(kù)存準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上.零星的合理的盤虧盤盈打書面報(bào)告由副總審批進(jìn)行調(diào)帳,如果是大批的庫(kù)存數(shù)不相符,找出原因和責(zé)任人,追究其責(zé)任.倉(cāng)庫(kù)員應(yīng)注意倉(cāng)庫(kù)的呆滯貨物,對(duì)呆滯貨物作明細(xì)庫(kù)存報(bào)告上報(bào),申請(qǐng)作處理.以免積壓而占用空間和資金.以上是關(guān)于財(cái)務(wù)部與平行部門之間的溝通,溝通與協(xié)作是高效完成工作的前提.除了與平行部門進(jìn)行溝通,財(cái)務(wù)部要為上級(jí)部門提供有效的數(shù)據(jù),并能夠?yàn)樯霞?jí)部門的決策提供財(cái)務(wù)意見.同部門之間的同事要相互協(xié)作,作好財(cái)務(wù)本職工作,完成上級(jí)交待的任務(wù),作好各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證.對(duì)財(cái)務(wù)部出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決、反映、匯報(bào),并按上級(jí)的指示處理解決.
對(duì)接幫扶工作總結(jié)(一):為了弘揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的美德,保證我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué),培養(yǎng)和教育家庭貧困的學(xué)生,幫助他們擺脫和消除家庭條件所帶來(lái)的消極影響,從......
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xx區(qū)xx街道關(guān)于2011年度對(duì)接扶貧xx縣xx村的工作總結(jié)xxx市xx區(qū)扶貧辦:按照《xx省農(nóng)村扶貧開發(fā)規(guī)劃(2001—2010年)》的統(tǒng)一要求,根據(jù)市、區(qū)有關(guān)扶貧工作會(huì)議的統(tǒng)籌安排,xxx市xx區(qū)......
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讓初高中數(shù)學(xué)完美“對(duì)接”林家坊學(xué)校陽(yáng)海華自2008年開始,我省使用新教材進(jìn)行國(guó)家數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)。新教材將融進(jìn)近代、現(xiàn)代數(shù)學(xué)內(nèi)容,精簡(jiǎn)整合傳統(tǒng)高中數(shù)學(xué)內(nèi)容,與現(xiàn)行教......
對(duì)接工作總結(jié)篇四
革、銳意進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),經(jīng)濟(jì)效益保持了平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
一、生產(chǎn)與效益同步增長(zhǎng),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)業(yè)績(jī)喜人一年來(lái),在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,東方集團(tuán)全體干部職工圍繞公司年初制定的目標(biāo)方針計(jì)劃,同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,取得了令人滿意的成績(jī):2014年公司共完成產(chǎn)量124313噸,比去年同期121769噸增長(zhǎng)2%;產(chǎn)值49959萬(wàn)元,比去年同期48503萬(wàn)元增長(zhǎng)3%;銷售收入50072萬(wàn)元,比去年同期43610萬(wàn)元增長(zhǎng);利潤(rùn)總額1169萬(wàn)元,比去年同期932萬(wàn)元增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)稅金3811萬(wàn)元,比去年同期3447萬(wàn)元增長(zhǎng)。
二、科研工作穩(wěn)步推進(jìn),科技創(chuàng)新成果顯著。
別是一種全氧燃燒玻璃窯爐的碹角結(jié)構(gòu)、一種新型純氧燃燒火頭保護(hù)結(jié)構(gòu)、一種全氧燃燒玻璃窯爐大碹的膨脹縫結(jié)構(gòu)、唇磚用磨具、熔鑄耐火材料用新型保溫箱、雙弧形卡具、剛玉爐導(dǎo)向爐嘴。另外,一種生產(chǎn)熔鑄氧化鋁耐火材料用剛玉砂型、剛玉電弧爐搗打爐蓋等三項(xiàng)發(fā)明專利也已通過(guò)受理并公示。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,生產(chǎn)成本得到了有效降低,產(chǎn)品附加值得到提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐步加強(qiáng)。
三、項(xiàng)目建設(shè)不斷擴(kuò)大,企業(yè)發(fā)展后勁逐步增強(qiáng)。
2014年,東方集團(tuán)加大了基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè),為公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升奠定了堅(jiān)實(shí)的裝備基礎(chǔ)。先后投資6800萬(wàn)元,實(shí)施康祺藥業(yè)擴(kuò)建項(xiàng)目。目前項(xiàng)目一期工程辦公大樓的基建工作已經(jīng)完成,裝飾裝修工程即將展開。岐黃文化廣場(chǎng)、藥材標(biāo)本園和藥品包裝車間的項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作也已經(jīng)全部完成,中藥研發(fā)中心、中試車間生產(chǎn)線、中試實(shí)驗(yàn)中心將于近期開工。
四、內(nèi)部改革繼續(xù)推進(jìn),為企業(yè)發(fā)展注入新活力。
對(duì)接工作總結(jié)篇五
這個(gè)20xx年在市^v^和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我局今年的中心工作扎實(shí)開展糧食流通監(jiān)督檢查工作,積極探索新形勢(shì)下糧食監(jiān)管模式,結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),突出工作重點(diǎn),抓好糧食政策法規(guī)宣傳工作,切實(shí)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)糧食惠民政策,加強(qiáng)糧食市場(chǎng)的監(jiān)管力度,有效維護(hù)全市糧食流通市場(chǎng)秩序,樹立了糧食部門新形象?,F(xiàn)就20xx年糧食流通監(jiān)督檢查工作開展情況總結(jié)如下:
認(rèn)真貫徹十八屆五中全會(huì)精神,“剎四風(fēng)”執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”要求。我局也十分重視糧食流通監(jiān)督檢查工作,充實(shí)糧食執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),建立健全執(zhí)法體系,全面開展糧食流通監(jiān)督檢查活動(dòng)。為了提高執(zhí)法人員自身素質(zhì),我們加大對(duì)執(zhí)法人員培訓(xùn)力度,組織相關(guān)人員積極參加縣^v^的法律法規(guī)培訓(xùn)及考試,全部合格,并通過(guò)了驗(yàn)收,為推動(dòng)執(zhí)法工作,穩(wěn)定糧食市場(chǎng)奠定了人員基礎(chǔ);今年六月份我們局三名同志參加了省^v^在秦皇島組織的行政執(zhí)法法律法規(guī)、行政許可知識(shí)培訓(xùn)班,學(xué)到了很多涉案法律法規(guī)知識(shí),得以活學(xué)活用,減少因法律術(shù)語(yǔ)使用有瑕疵給工作帶來(lái)的不必要麻煩。
為確保糧食流通監(jiān)督相關(guān)政策深入人心,我們采取多種方式,進(jìn)一步加大對(duì)糧食政策法規(guī)宣傳。
1、經(jīng)常組織人員積極參加縣政府組織的宣傳日,走訪糧食經(jīng)營(yíng)戶,利用農(nóng)村集市發(fā)放明白紙。
2、通過(guò)制作以《糧食流通管理?xiàng)l例》及《河北省糧食流通管理規(guī)定》規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)和國(guó)家糧食政策法規(guī)為主要內(nèi)容的宣傳板報(bào)進(jìn)行宣傳。
4、組織本局執(zhí)法人員及部分糧食經(jīng)營(yíng)者,通過(guò)召開座談會(huì)的形式學(xué)習(xí)《糧食流通管理?xiàng)l例》和《河北省糧食流通管理規(guī)定》,以點(diǎn)帶面提高貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的思想認(rèn)識(shí)和守法執(zhí)法水平。
通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),有效引導(dǎo)人們依法經(jīng)營(yíng)、依法行政,增強(qiáng)了糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和參與意識(shí),得到了社會(huì)對(duì)糧食監(jiān)督檢查工作的理解和支持,為糧食行政執(zhí)法工作打下良好基礎(chǔ),收到了良好的社會(huì)效果。
為了確保執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中程序規(guī)范,不出現(xiàn)漏洞,我局從健全工作制度入手,規(guī)范行為,提高辦案質(zhì)量。今年,我局先后完善了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法證件管理制度》、《河北省行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》等制度和《行政執(zhí)法流程圖》、《收購(gòu)糧點(diǎn)分布圖》配套制度,并上墻公示。年初,我局結(jié)合全縣實(shí)際,制定20xx年度武強(qiáng)縣糧食監(jiān)督檢查工作計(jì)劃,并逐項(xiàng)落實(shí),完善了糧食流通監(jiān)督檢查部門聯(lián)動(dòng)制度,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話在監(jiān)督檢查過(guò)程中全程參與,各種監(jiān)督檢查由執(zhí)法人員持證到場(chǎng),確保工作的嚴(yán)肅性、公正性。
1。按照四部委的統(tǒng)一部署,進(jìn)行了糧食庫(kù)存專項(xiàng)檢查:今年4月份按衡水市^v^統(tǒng)一安排,我局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的檢查組,重點(diǎn)對(duì)中央儲(chǔ)備糧、國(guó)家臨儲(chǔ)糧、地方儲(chǔ)備糧及國(guó)有企業(yè)儲(chǔ)存的商品糧進(jìn)行庫(kù)存檢查,按照“有倉(cāng)必到、有糧必查、有賬必核、查必徹底”的原則,對(duì)糧食的數(shù)量、品種、性質(zhì)、儲(chǔ)備資格、帳實(shí)相符、分倉(cāng)號(hào)及帳務(wù)處理情況進(jìn)行了檢查,檢查國(guó)有企業(yè)2個(gè)。由于兩企業(yè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資金,只能為其他企業(yè)代購(gòu)代銷。待其檢查后發(fā)現(xiàn),全部數(shù)量、質(zhì)量真實(shí)可靠,帳帳相符、帳實(shí)相符,衛(wèi)生狀況良好。
2、深入開展糧食流通統(tǒng)計(jì)檢查。為了摸清全縣糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,做到心中有數(shù),我局組織相關(guān)人員對(duì)全縣糧食收購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查,根據(jù)檢查匯總:全縣糧食企業(yè)數(shù)量為18家。其中:國(guó)有企業(yè)2家,民營(yíng)、個(gè)體工商戶16家,已全部納入社會(huì)統(tǒng)計(jì)對(duì)象,按規(guī)定要求設(shè)置原始記錄,建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并規(guī)范留存、歸檔。
3、今年的糧食執(zhí)法專項(xiàng)檢查,我們出動(dòng)8人次,執(zhí)法檢查1次,檢查國(guó)有企業(yè)2家,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
4、積極歡迎省市檢查組的光臨指導(dǎo),對(duì)于制度的制定、行政執(zhí)法手續(xù)、執(zhí)法案卷的整理給予了充分的肯定。
糧食經(jīng)營(yíng)戶點(diǎn)多面廣,有些無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位我們還沒(méi)有查到,糧食監(jiān)督管理工作難度大。糧食行政管理部門執(zhí)法主體地位不突出,執(zhí)法處罰權(quán)有限,糧食市場(chǎng)監(jiān)管體系仍顯薄弱。由我們檢查發(fā)現(xiàn)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位,按照規(guī)定、手續(xù)移交工商行政管理部門,也是只管一時(shí),不能根除。今后我們將繼續(xù)加大《糧食流通管理?xiàng)l例》的宣傳教育活動(dòng),提高全民對(duì)糧食執(zhí)法的認(rèn)可和認(rèn)知度。加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力。在工作中我們要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊無(wú)證收購(gòu)行為,確保糧食市場(chǎng)秩序。
對(duì)接工作總結(jié)篇六
200x年,由于取消了提取手續(xù)費(fèi)和掛鉤經(jīng)費(fèi),辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張,為使有限的貲金能真正得用到刀刃上,題高貲金的使用效益,積極探嗦財(cái)務(wù)管理新途徑.
(一)制定完膳制度.制定和完膳了貲金分配制度、貲金管理制度、貲金使用制度、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度、經(jīng)費(fèi)定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度,具體做法是:。
1、大力推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革,全體取消基層經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì),不再保留任何收支帳戶,不再辦理任何收支業(yè)務(wù),基層經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額包干制.電話費(fèi)、水電費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付,超支不補(bǔ),結(jié)余留用;平常辦公經(jīng)費(fèi)實(shí)行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,超標(biāo)準(zhǔn)自大.
2、局長(zhǎng)交通、電話費(fèi)實(shí)行定額支出管理,交通費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計(jì)會(huì)股統(tǒng)一發(fā)給各局長(zhǎng),電話費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放,超支不補(bǔ),結(jié)余留用.
(二)從嚴(yán)從細(xì)審核.我們堅(jiān)持做到^v^有章可循,有據(jù)必依^v^,工資補(bǔ)助以人教股通知單為據(jù),按規(guī)定造冊(cè)發(fā)放.公務(wù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行由經(jīng)手人簽名,報(bào)計(jì)會(huì)股長(zhǎng)審核,經(jīng)局長(zhǎng)簽名后,由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或出納支付辦法.在審核中,充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,按照財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)各類報(bào)銷的憑劇、憑正,從是否符合財(cái)務(wù)開支規(guī)定范圍,是否合法有用,是否填寫規(guī)范等方面嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合規(guī)定要求的一律不予支出.極大的規(guī)范了經(jīng)費(fèi)支出范圍和手續(xù),避免了不規(guī)范的支出.
(三)完膳領(lǐng)用簽名.嚴(yán)格辦公用品和計(jì)算機(jī)耗材的領(lǐng)用簽名制度.為保證工作的正嫦運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)像的發(fā)生,辦公用品和計(jì)算機(jī)耗材由我們計(jì)會(huì)股統(tǒng)一購(gòu)買,實(shí)行發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法.
對(duì)接工作總結(jié)篇七
20xx年對(duì)晶華集團(tuán)極不平凡的一年,在田總為首的集團(tuán)黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象,項(xiàng)目建設(shè)如火如荼,盤點(diǎn)一年的工作,感到倍受鼓舞。
20xx年對(duì)大壩公司來(lái)說(shuō)是極其艱難的一年,面臨與中聯(lián)合作后的沉重的人員包袱、債務(wù)壓力,在沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支撐的情況下,大壩人不等不靠,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在債務(wù)消解、人員分流、資產(chǎn)盤活等方面取得了很好的成績(jī)。
一年來(lái),重點(diǎn)項(xiàng)目處按照田總所提出的“合資合作、資產(chǎn)盤活年”,廣開思路,銳意進(jìn)取,經(jīng)過(guò)艱苦的談判,完成了與北新集團(tuán)的全面合作,與北京創(chuàng)導(dǎo)簽訂了合作意向,與德興合作文化墓園項(xiàng)目前期進(jìn)展順利,十二五重點(diǎn)項(xiàng)目全面鋪開,基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的任務(wù)目標(biāo)。
(一)石膏板項(xiàng)目合作全面完成。
2、克服困難,完成新公司注冊(cè)及前期環(huán)評(píng)備、案等手續(xù)。由于北新所提的注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍不符合河北方面的要求,經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)和做工作,使北新的注冊(cè)范圍要求進(jìn)行部分修改,順利通過(guò)工商審查,完成了新公司的注冊(cè)工作。面對(duì)北新方面所提排污指標(biāo)超標(biāo)的情況下,重點(diǎn)項(xiàng)目處積極協(xié)調(diào)衡水環(huán)保局及故城環(huán)保局,最終同意北新的排放總量,使環(huán)評(píng)審查得以通過(guò),并使項(xiàng)目得以順利備案,為項(xiàng)目開工建設(shè)創(chuàng)造了前提條件。
遲遲不開工,故城方面對(duì)此意見很大,為了使項(xiàng)目早日開工,重點(diǎn)項(xiàng)目處積極協(xié)助北新項(xiàng)目組,解決前期障礙,對(duì)接相關(guān)材料,使項(xiàng)目得以于11月份順利開工建設(shè),目前項(xiàng)目車間基礎(chǔ)等完成,進(jìn)展速度理想。
3、積極協(xié)調(diào),補(bǔ)辦房產(chǎn)手續(xù),順利完成土地及房產(chǎn)的過(guò)戶工作,節(jié)支費(fèi)用百萬(wàn)元。大壩公司原墻材房產(chǎn)沒(méi)有辦理開工手續(xù),沒(méi)有質(zhì)量檢測(cè),沒(méi)有竣工手續(xù),各種資料殘缺不全,北新以此為由認(rèn)為墻材公司資產(chǎn)存在瑕疵,必須進(jìn)行資產(chǎn)減值。項(xiàng)目處按照田總要求,積極協(xié)調(diào)故城政府關(guān)系,克服困難完善施工資料、補(bǔ)辦了規(guī)劃、開工許可及檢測(cè)驗(yàn)收等各類手續(xù),最終完成了墻材全部房產(chǎn)的補(bǔ)證工作,為資產(chǎn)過(guò)戶創(chuàng)造了條件,在辦證過(guò)程中,項(xiàng)目組做好做足“合資項(xiàng)目”文章,開拓性的開展工作,通過(guò)協(xié)調(diào),免繳了規(guī)劃費(fèi)、配套服務(wù)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等各類費(fèi)用。按照晶華集團(tuán)、北新集團(tuán)和故城縣政府的三方合作協(xié)議,資產(chǎn)過(guò)戶稅費(fèi)故城縣給予優(yōu)惠,按最低標(biāo)準(zhǔn)收?。ㄕJ召M(fèi)的50%),即資產(chǎn)過(guò)戶稅費(fèi)125萬(wàn)元的一半,應(yīng)收萬(wàn)元),田總的指揮下,項(xiàng)目組以一切為了企業(yè),將“央企進(jìn)故城,功在晶華集團(tuán)”的文章做好做足,最終全部免繳了過(guò)戶稅費(fèi)。
5、積極協(xié)調(diào)北新關(guān)系,順利要回對(duì)價(jià)款。
底解除,也標(biāo)志著我們對(duì)墻材資產(chǎn)盤活工作的全面完成,受到了田總的多次表?yè)P(yáng)。
(二)與北京創(chuàng)導(dǎo)方面簽訂合作意向。北京創(chuàng)導(dǎo)公司是國(guó)內(nèi)最大的莫來(lái)石耐火材料生產(chǎn)企業(yè),擁有良好的技術(shù)力量和較好的國(guó)外市場(chǎng)口碑。經(jīng)過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目處多次與創(chuàng)導(dǎo)公司協(xié)商,北京創(chuàng)導(dǎo)方面有意與我們合作,在德州建設(shè)一條處產(chǎn)1000萬(wàn)塊輕質(zhì)莫來(lái)石磚生產(chǎn)線及5萬(wàn)噸陶瓷纖維生產(chǎn)線,并與我們簽訂了合作意向書。
由于創(chuàng)導(dǎo)公司正在開發(fā)導(dǎo)熱系數(shù)更低的超低莫來(lái)石磚項(xiàng)目,擬對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)方向進(jìn)向調(diào)整,與我們的合作項(xiàng)目暫向后拖延一段時(shí)間,預(yù)計(jì)進(jìn)展順利,20xx年可實(shí)現(xiàn)我們的合作項(xiàng)目落地德州的目標(biāo)。
(三)與德興集團(tuán)合作對(duì)磚瓦廠開發(fā)項(xiàng)目前期工作全面展開。為有效盤活二屯磚瓦廠資產(chǎn),重點(diǎn)項(xiàng)目處在李總的帶領(lǐng)下,與德興公司積極協(xié)調(diào),雙方擬定利用該土地,開發(fā)集團(tuán)文化、民俗于一體的文化墓園項(xiàng)目,并草擬了雙方的合作協(xié)議書。由于該項(xiàng)目牽扯的民政、土地、規(guī)劃、環(huán)保、發(fā)展委等多個(gè)部門,協(xié)調(diào)起來(lái)較為困難,重點(diǎn)項(xiàng)目處通過(guò)向市政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào),現(xiàn)在已取得了各職能部門的回復(fù)意見,從回復(fù)情況看,民政及環(huán)保部門提出了異議外,重點(diǎn)項(xiàng)目處正積極協(xié)調(diào),爭(zhēng)取盡早得到批準(zhǔn),使項(xiàng)目得到實(shí)施。
建設(shè)一是可以盤活存量土地,二是可以實(shí)現(xiàn)大壩公司新的主業(yè)和新發(fā)展。重點(diǎn)項(xiàng)目處積極運(yùn)作,目前該項(xiàng)目落地工作已與運(yùn)河開發(fā)區(qū)基本達(dá)成共識(shí),前期報(bào)批工作,已完成了能評(píng)工作,正在積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目備案及環(huán)評(píng)工作,預(yù)計(jì)20xx年3月份可完成以上工作,為項(xiàng)目開工建設(shè)創(chuàng)造條作。
1、重點(diǎn)項(xiàng)目處在完成與北新的成功簽約后,用短時(shí)間內(nèi)先后完成了能評(píng)、環(huán)評(píng)和項(xiàng)目批復(fù),又完成了新公司的注冊(cè),補(bǔ)辦了房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù),完成了土地及房產(chǎn)向新公司的過(guò)戶工作,并及時(shí)向北新要回了對(duì)價(jià)款,總計(jì)盤活資產(chǎn)萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目處按照田總要求,積極協(xié)調(diào)故城政府關(guān)系,克服困難完善施工資料、補(bǔ)辦了規(guī)劃、開工許可及檢測(cè)驗(yàn)收等各類手續(xù),最終完成了墻材全部房產(chǎn)的補(bǔ)證工作,為資產(chǎn)過(guò)戶創(chuàng)造了條件,在辦證過(guò)程中,項(xiàng)目組做好做足“合資項(xiàng)目”文章,開拓性的開展工作,通過(guò)協(xié)調(diào),免繳了規(guī)劃費(fèi)、配套服務(wù)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等各類費(fèi)用,共計(jì)節(jié)省萬(wàn)元。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目處以一切為了企業(yè),將“央企進(jìn)故城,功在晶華集團(tuán)”的文章做好做足,最終全部免繳了過(guò)戶稅費(fèi),節(jié)支萬(wàn)元。
1、工作主動(dòng)有待加強(qiáng),時(shí)有畏難情緒。項(xiàng)目工作復(fù)雜性強(qiáng),工作困難多,要求我們有足夠的主動(dòng)性,不能有畏難情緒,必須時(shí)時(shí)保持高漲的工作熱情和一往無(wú)前的積極態(tài)度,才能攻難克艱,不斷取得勝利。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強(qiáng)。做項(xiàng)目工作需要多方面的知識(shí),從實(shí)際工作中,自我感覺(jué)自己知識(shí)能力不足,需要不斷補(bǔ)充,我將在今后的工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給自己充電,以便更好的勝任本職工作。
1、抓好與創(chuàng)導(dǎo)、德興的合作項(xiàng)目,爭(zhēng)取20xx年實(shí)現(xiàn)合個(gè)合作項(xiàng)目的開工建設(shè)。
2、重點(diǎn)抓好十二五重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的落地和前期手續(xù)的完備,使項(xiàng)目具備開工建設(shè)的條件。
3、充分利用研究國(guó)家各類政策,做好符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,與我公司實(shí)際契合的后繼項(xiàng)目和篩選和儲(chǔ)備工作。
4、用足用活綜合種用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等文章,捕捉相關(guān)信息,爭(zhēng)取獲取各類相關(guān)政策補(bǔ)貼資金。
5、協(xié)助做好十二五重點(diǎn)項(xiàng)目的融資等工作。
6、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),緊根集團(tuán)公司發(fā)展步伐,高質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
瞻望新的一年,重點(diǎn)項(xiàng)目處信心百倍,將同其它處室一道,為實(shí)現(xiàn)大壩公司大翻身、大轉(zhuǎn)折、大發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗。
對(duì)接工作總結(jié)篇八
20xx年在省市國(guó)稅局及區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊抓住全年工作重點(diǎn),堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民,圍繞組織收入這個(gè)中心,把握稅收工作主題,狠抓“兩基”建設(shè),求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,全面扎實(shí)地開展各項(xiàng)稅收工作?,F(xiàn)將一年來(lái)我局的工作開展情況匯報(bào)如下:
一、大力推進(jìn)依法治稅,狠抓收入,為超額完成全年稅收收入任務(wù)奮力拼搏。
20xx年我局的收入任務(wù)是8、65億元,比上年實(shí)際完成數(shù)增加了2100萬(wàn)元,絕對(duì)增長(zhǎng)2、72%(按可比口徑分析:省電力公司負(fù)增長(zhǎng)33%;興業(yè)銀行增長(zhǎng)47%,其余增長(zhǎng)14、92%)。面臨著這一艱巨的收入任務(wù),我局堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的拼搏精神,把各項(xiàng)征管工作做細(xì)做實(shí),通過(guò)細(xì)致的調(diào)查分析、加強(qiáng)稅源監(jiān)控、加大清欠力度、規(guī)范小規(guī)模納稅人的公開定額、深入開展稅收?qǐng)?zhí)法檢查、推行執(zhí)法責(zé)任制等各種有效手段,大力整頓和規(guī)范稅收秩序,終于使收入工作從上半年的差進(jìn)度到七月份稅收收入突破1、2億元,超序時(shí)進(jìn)度1、6個(gè)百分點(diǎn),十月份時(shí)再創(chuàng)佳績(jī),入庫(kù)稅款1、3億元。截止12月31日,我局完成各項(xiàng)稅收收入92348萬(wàn)元,其中增值稅57801萬(wàn)元,占62、6%,企業(yè)所得稅29188萬(wàn)元,占31、6%。比年初市局下達(dá)的收入任務(wù)數(shù)86490萬(wàn)元超收了5858萬(wàn)元,超計(jì)劃6、8%。比上年同期的84419萬(wàn)元增收了7929萬(wàn)元,比增9、4%。
二、深化稅收改革,樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(一)樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了進(jìn)一步牢固樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,努力為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新年伊始,我局專門組織中層以上干部到金山工業(yè)區(qū)、臺(tái)西科技園區(qū)參觀,了解本轄區(qū)的工業(yè)發(fā)展情況,為企業(yè)排憂解難;同時(shí)還組織科、分局長(zhǎng)分別到各街道深入了解情況,召集各街道負(fù)責(zé)人開座談會(huì),探討稅收工作與社區(qū)工作對(duì)接的新思路。
(二)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)征管各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接。
為進(jìn)一步完善“集中征收,重點(diǎn)稽查”的征管格局,合理配置人力資源,加大干部輪崗制度,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制,實(shí)現(xiàn)屬地化、專業(yè)化、精細(xì)化管理。12月份,我局在機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)構(gòu)職能等方面進(jìn)行了更為合理的調(diào)整,使各工作崗位的職責(zé)更明確,各征管環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接更為流暢:一是按照屬地管征為主,分類專業(yè)化管理為輔的原則,改變?cè)瓉?lái)管理科負(fù)責(zé)管一般納稅人,管理分局管小規(guī)模納稅人的方法,對(duì)一般稅源實(shí)行屬地管理,對(duì)少數(shù)重點(diǎn)稅源實(shí)行分類專業(yè)化管理;二是在原有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,將稅政征管科分為政策法規(guī)科和征收管理科,并增設(shè)了稽查組、車購(gòu)辦等機(jī)構(gòu);三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員,根據(jù)干部的實(shí)際工作能力及崗位輪換制度的要求進(jìn)行人員調(diào)整。
三、強(qiáng)化稅收征管,扎扎實(shí)實(shí)地做好管理基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作。
在日常工作中,認(rèn)真按照上級(jí)局的工作部署,做好增值稅一般納稅人管理,扎實(shí)有效地開展納稅評(píng)估、案件審理工作;加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管征及企業(yè)所得稅等各稅種匯結(jié)算工作,與此同時(shí),我局還著力抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)加大力度清理欠稅。根據(jù)欠稅企業(yè)的具體情況,10月份以來(lái),我局對(duì)所有的欠稅戶分別采取了清理措施:一是進(jìn)一步落實(shí)所有欠稅企業(yè)的所欠金額(包括滯納金、罰款等);二是根據(jù)征管法的規(guī)定,向欠稅企業(yè)送達(dá)限期繳款通知書,履行執(zhí)法手續(xù);三是到銀行查詢欠稅企業(yè)的賬戶,并按法律所賦予的權(quán)力直接進(jìn)行扣繳。據(jù)統(tǒng)計(jì),在清欠過(guò)程中,我局共清回欠稅及滯納金262萬(wàn)元。
(二)深入貫徹總局“一窗式”管理,積極推進(jìn)納稅申報(bào)信息化建設(shè)。貫徹落實(shí)總局關(guān)于完善增值稅申報(bào)納稅“一窗式”管理,積極推行“一窗一機(jī)一人”模式,對(duì)“四小票”和稅務(wù)機(jī)關(guān)代^v^抵扣實(shí)行清單管理,并依托信息化手段加強(qiáng)稽核比對(duì)。同時(shí),我局還認(rèn)真做好對(duì)納稅人電子申報(bào)的輔導(dǎo),及時(shí)向上級(jí)部門反映存在的問(wèn)題,積極提出合理化建議,從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報(bào)”。截至12月份申報(bào)期,全局共有732戶一般納稅人已實(shí)行“介質(zhì)申報(bào)”,約占一般納稅人戶數(shù)的70%。
(三)實(shí)行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)稅收管理信息化建設(shè),加快信息資源整合的步伐,實(shí)行了納稅人信息資料的“一戶式”儲(chǔ)存,提高了信息應(yīng)用水平。同時(shí),改進(jìn)納稅服務(wù),加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo),實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,推行涉稅事項(xiàng)“一站式”服務(wù),切實(shí)方便納稅人。
(四)進(jìn)一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計(jì)算機(jī)定稅+民主評(píng)稅+聽證制度”三保險(xiǎn)的新舉措,采取為納稅人逐一建立“電子檔案”,詳細(xì)登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法,通過(guò)自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),并由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成核定稅額,然后將定稅的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和結(jié)果全部公開,由民主評(píng)稅,最后通過(guò)由區(qū)政府、*、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會(huì)、納稅人代表等組成的評(píng)稅小組舉行定額聽證會(huì),實(shí)行民主公開統(tǒng)一測(cè)評(píng),置定稅權(quán)于陽(yáng)光之下,使每個(gè)業(yè)戶對(duì)應(yīng)繳稅款一目了然。
對(duì)接工作總結(jié)篇九
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強(qiáng).我局作為20xx年度企業(yè)所得說(shuō)匯算新軟件試點(diǎn)單位之一,積極做好各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了新軟件的征管便利尤勢(shì),簡(jiǎn)化了工作流程,題高了匯算工作效率.對(duì)所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳,較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作.
與此同時(shí),我局還積極開展了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng).今年高新區(qū)稅收宣傳月活動(dòng)由高新區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局牽頭組織,高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成.為確保活動(dòng)順力開展,我局與高新區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局聯(lián)合成立了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)靈導(dǎo)小組.
由國(guó)地稅局靈導(dǎo)任組長(zhǎng),成員由高新區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局、高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局有關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成.開展了加強(qiáng)稅企互動(dòng)平臺(tái)推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織^v^稅收與未來(lái)^v^宣傳、組織稅收宣傳日等活動(dòng),收到的良好宣傳效果.
任真組織開展?fàn)I改增試點(diǎn)工作.我局營(yíng)改增交國(guó)稅675戶,其中,企業(yè)629戶,個(gè)體46戶,尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通輸送業(yè)將受到很大影響.20xx年交通輸送業(yè)營(yíng)業(yè)稅共繳納57587萬(wàn)元,占20xx年?duì)I業(yè)稅總收入103303萬(wàn)元的.預(yù)計(jì)全年少許預(yù)算收入將減收23161萬(wàn)元.
我局與高新區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局制定了括大試點(diǎn)工作方案,細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求,倒排完成時(shí)限.篩選括大試點(diǎn)納稅人,逐戶核實(shí)情況后,制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊(cè)向國(guó)稅部門移交.選娶部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查,測(cè)算營(yíng)改增括大試點(diǎn)對(duì)地方稅收的影響,題出收入應(yīng)對(duì)措施,強(qiáng)化營(yíng)改增括大試點(diǎn)行業(yè)的后續(xù)管理.
嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考劾.根劇xx年度稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體細(xì)考劾辦法要求,對(duì)各科、所和辦稅服務(wù)廳落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考劾,對(duì)在去年年底市局考劾和今年第一季度考劾中,發(fā)生問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行了責(zé)任追疚和經(jīng)濟(jì)處罰.
對(duì)接工作總結(jié)篇十
公函根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì),可以分為很多種類,當(dāng)進(jìn)行工作對(duì)接時(shí)同樣可以使用公函。下面本人給大家?guī)?lái)工作對(duì)接公函,供大家參考!
致:xx村村委員會(huì)。
事由:
內(nèi)容:
應(yīng)貴方的要求,(在合同外追加馬莊小區(qū)三條水泥支路(具體位置見現(xiàn)場(chǎng))。
1、一條寬米,厚米。
2、一條長(zhǎng)度約20米,寬2米,厚米。
3、由馬莊小區(qū)通往老馬莊組道路長(zhǎng)度約50米、寬米、厚米。
望貴村委會(huì)提供書面材料,以避免在實(shí)際工作中給雙方帶來(lái)不必要的麻煩。
發(fā)出單位名稱:南京市第二基礎(chǔ)工程公司。
專業(yè)負(fù)責(zé)人(簽字):
建設(shè)單位意見:
建設(shè)單位代表(簽字):
根據(jù)工作需要,現(xiàn)安排等位同志,于年月日到你處對(duì)接工作,請(qǐng)貴單位予以接待。
特此函告。
新豐小學(xué):
葉長(zhǎng)明校長(zhǎng)帶隊(duì),因工作需要,茲由我單位一行7人,前往你校進(jìn)行開學(xué)檢查。
時(shí)間:年月日下午,請(qǐng)予接洽。
xx校。
年9月11日。
因工作需要,茲由我單位__帶隊(duì),一行人,前往貴單位進(jìn)行_____,時(shí)間為:年月日,請(qǐng)予接洽。
xx縣社區(qū)矯正局:
我局局長(zhǎng)鄭xx同志帶領(lǐng)我局工作人員共計(jì)5人,于20xx年3月23日到你局學(xué)習(xí)交流社區(qū)矯正工作,請(qǐng)貴單位予以接待。
特此函告。
年3月20日。
對(duì)接工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái),本中心人力資源和社會(huì)保障工作在市人力資源和社會(huì)保障局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在玉陽(yáng)辦事處黨委行政的高度重視下,按照“當(dāng)人社發(fā)【20xx】11號(hào)”文件所下達(dá)的全年工作要點(diǎn)的總要求,結(jié)合玉陽(yáng)實(shí)際,以服務(wù)城鄉(xiāng)居民,落實(shí)黨和國(guó)家的惠民政策,促進(jìn)玉陽(yáng)的穩(wěn)定*為宗旨,以城鄉(xiāng)居保、就業(yè)、再就業(yè)和轉(zhuǎn)移就業(yè)為重點(diǎn),立足本職創(chuàng)一流,全面完成并超額完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體情況如下:
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(一)就業(yè)工作。
1、幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)情況。城鎮(zhèn)新增就業(yè)2850人,完成目標(biāo)任務(wù)的106%;幫助就業(yè)困難人員再就業(yè)1318人,完成目標(biāo)任務(wù)的103%,幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)550人,完成目標(biāo)任務(wù)的110%;農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)1412人,完成目標(biāo)任務(wù)的109%;組織城鄉(xiāng)勞動(dòng)力參加市內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)招聘會(huì)557人,完成目標(biāo)任務(wù)的139%;幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè)80人,帶動(dòng)就業(yè)305人;辦理《就業(yè)失業(yè)登記*》811本。
2、就業(yè)培訓(xùn)情況。組織人員到就業(yè)訓(xùn)練中心開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)71人,完成目標(biāo)任務(wù)的142%;組織參加志能激發(fā)培訓(xùn)113人,完成目標(biāo)任務(wù)的120%。
(二)城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)工作。
1、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。今年續(xù)保人數(shù)12973人,續(xù)保率100%;新增參保649人,完成的了5%目標(biāo)任務(wù);60歲以上符合條件人員待遇發(fā)放率100%;信息數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確率100%,新發(fā)社保卡數(shù)5000張,完成目標(biāo)任務(wù)的167%.
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。今年參保繳費(fèi)人數(shù)續(xù)保人數(shù)23632人,續(xù)保率100%,信息數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確率100%。
(三)農(nóng)村實(shí)用人才。今年農(nóng)村實(shí)用人才新增入庫(kù)60人,完成目標(biāo)任務(wù)的120%;農(nóng)村實(shí)用人才*技術(shù)初級(jí)職稱評(píng)審7人;對(duì)我處5名鄉(xiāng)土拔尖人才進(jìn)行了屆中年度考核。
(四)勞動(dòng)關(guān)系。
1、勞動(dòng)監(jiān)察工作。共采集本處用人單位信息30家,用人單位信息年檢數(shù)30家;受理投訴調(diào)解糾紛案件6起,調(diào)解率100%。
2、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作。今年本處企事業(yè)單位共成立調(diào)解組織32家,到達(dá)了全覆蓋的目標(biāo);受理仲裁案件2起,調(diào)處率100%。
二、主要工作特*。
1、加強(qiáng)管理、明確職責(zé)。
一是繼續(xù)堅(jiān)持例會(huì)制度,每季度的18號(hào)為村、社區(qū)工作例會(huì)日,匯報(bào)情況、反應(yīng)問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)、溝通思想、完成報(bào)表。二是各村、社區(qū)按照市下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)開展工作。對(duì)社區(qū)、村專門制定和下發(fā)了人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站工作職責(zé)和考評(píng)細(xì)則,平時(shí)有抽查、有督辦,年終進(jìn)行全面考核。三是加強(qiáng)對(duì)村、社區(qū)基礎(chǔ)*的工作的管理。四是強(qiáng)化與辦事處人社辦公室的聯(lián)系,力爭(zhēng)本中心的工作與全市同步并處于前列。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),精心制定方案。
1、成立工作專班。辦事處成立了今年玉陽(yáng)辦事處城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保、新增擴(kuò)面工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,由黨委書記尚志平同志親自擔(dān)任組長(zhǎng),黨委副書記黎榮全同志任常務(wù)副組長(zhǎng),辦事處駐村(社區(qū))干部為工作組組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)推進(jìn)全處城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。以玉陽(yáng)人社中心為基礎(chǔ)組建業(yè)務(wù)辦公室,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),方案制定,工作推動(dòng)等相關(guān)工作。
2、明確職責(zé)。將城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作納入各村和社區(qū)有關(guān)單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容,進(jìn)一步明確處包村干部為該村新農(nóng)保工作第一責(zé)任人,村支部書記為具體責(zé)任人,*派出所負(fù)責(zé)提供戶籍人口資料及*的辦理工作;處民政辦、殘聯(lián)等單位負(fù)責(zé)做好重度殘疾人等特殊困難群體參保銜接工作。
3、制定方案。玉陽(yáng)人社中心及辦公室牽頭做好工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、日常管理等工作,全面負(fù)責(zé)聯(lián)系掌握18個(gè)村(社區(qū))城鄉(xiāng)居保續(xù)保和新增擴(kuò)面的進(jìn)度。并認(rèn)真學(xué)習(xí)市動(dòng)員會(huì)精神和市相關(guān)文件精神,并充分聽取了相關(guān)村、組干部的意見和建議,綜合制定了內(nèi)容全面、可*作*強(qiáng)的《玉陽(yáng)辦事處今年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保工作實(shí)施方案》,下發(fā)各村、社區(qū)及相關(guān)單位,并明確了確保100%完成續(xù)保和擴(kuò)面保的工作目標(biāo)和任務(wù)。
(二)強(qiáng)化宣傳動(dòng)員,營(yíng)造積極氛圍。
(1)全面宣傳。我處采取各種有效形式,全面深入宣傳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重要意義、政策標(biāo)準(zhǔn)等。發(fā)放居民政策宣傳資料10000份;做到了入戶宣傳率達(dá)到100%,資料入戶送達(dá)率達(dá)到100%,城鄉(xiāng)居民知曉率達(dá)到100%,創(chuàng)造“政策天天講、標(biāo)語(yǔ)處處掛,資料戶戶有、干部村村走、政策人人懂”的宣傳氛圍。
(2)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。開展了全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和輔導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),開展多層次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),由玉陽(yáng)人社中心首先掌握好相關(guān)政策,培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,安裝了專門的電話,通過(guò)處干培訓(xùn)、村干培訓(xùn),再到各村、各組的培訓(xùn),層層推動(dòng)學(xué)習(xí),我們處、村、組上的干部全面掌握相關(guān)政策,讓他們成為城鄉(xiāng)居保的宣講人,帶頭人,在全處上下努力營(yíng)造了積極、濃厚的氛圍。
(3)明確目標(biāo)任務(wù),確保落實(shí)到位。玉陽(yáng)辦事處今年城鄉(xiāng)居保參保人數(shù)12947人,收繳保費(fèi)2797300元,人均繳費(fèi)216元,新增擴(kuò)面649人,擴(kuò)面率完成5%的目標(biāo),續(xù)保率完成了100%的目標(biāo)。
(4)進(jìn)村入戶,確保60歲以上人員待遇發(fā)放落實(shí)到位。
3、多項(xiàng)并舉,促進(jìn)就業(yè)、再就業(yè)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,為城鄉(xiāng)居民就業(yè)和再就業(yè)提供了有力的組織保障。
1、為了確保城鄉(xiāng)居民就業(yè)和再就業(yè)工作的順利開展,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民的充分就業(yè),辦事處成立了以辦事處黨委書記為組長(zhǎng),組織委員,宣傳委員為副組長(zhǎng),街道辦主任,人社中心主任,村、社區(qū)書記,人社站副站長(zhǎng)為成員的促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民的充分就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定本轄區(qū)法定年齡內(nèi)(在校學(xué)生除外)有勞動(dòng)能力的就業(yè)愿望人員就業(yè)率達(dá)到98%以上,零就業(yè)家庭就業(yè)率達(dá)到100%,連續(xù)失業(yè)一年以上人員就業(yè)率達(dá)到100%,“4050”人員就業(yè)率達(dá)到98%以上,就業(yè)困難的高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到98%以上,街道所屬社區(qū)全部達(dá)到省充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)率100%的創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作年度計(jì)劃。
(二)摸清情況,查清底數(shù),為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民的充分就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以社區(qū)為單位做好轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民勞動(dòng)年齡內(nèi)從業(yè)人員調(diào)查摸底等基礎(chǔ)*工作,全面掌握轄區(qū)內(nèi)就業(yè)狀況,通過(guò)上門走訪等形式,了解他們的就業(yè)需求,建立了從業(yè)人員、失業(yè)人員及就業(yè)、“4050”人員及就業(yè)、零就業(yè)家庭及就業(yè)、連續(xù)失業(yè)一年以上人員及就業(yè)、生活困難的失地農(nóng)民及就業(yè)、殘疾人及就業(yè)、成年孤兒及就業(yè)以及就業(yè)困難的高校畢業(yè)生及就業(yè)共9本臺(tái)賬;安排了專人定期到人力資源服務(wù)中心了解就業(yè)信息,摸清了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工需求,為轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員搭建廣闊的就業(yè)平臺(tái)。
(三)多措并舉,為我處城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)廣泛宣傳就業(yè)優(yōu)惠政策,使失業(yè)人員轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)。將摸底了解到的企業(yè)招工信息及市人力資源服務(wù)中心發(fā)布的就業(yè)信息拿回街道在宣傳欄進(jìn)行宣傳,讓轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員及時(shí)了解就業(yè)信息。
(2)收集用工信息,開展職業(yè)介紹,提供職業(yè)技能培訓(xùn),幫助失業(yè)人員就業(yè)。一年來(lái),我中心會(huì)同辦事處先后組織了轄區(qū)內(nèi)557名求職人員參加市人力資源服務(wù)中心的用工招聘活動(dòng),分別在白龍村、和平村、坳口村舉辦服務(wù)本市重點(diǎn)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)三場(chǎng),通過(guò)這種形式實(shí)現(xiàn)了300余名城鄉(xiāng)居民就業(yè);推薦了轄區(qū)內(nèi)113名有掌握專項(xiàng)就業(yè)技能愿望的人員參加了就業(yè)訓(xùn)練中心舉辦的計(jì)算機(jī)、叉車、電工電子、挖土機(jī)等*的培訓(xùn),通過(guò)回訪,擁有專項(xiàng)職業(yè)技能的失業(yè)人員再就業(yè)之后*待遇都有所提升。幫助本轄區(qū)80余人成功創(chuàng)業(yè),并帶動(dòng)300余人就業(yè)。10月底,玉陽(yáng)辦事處首批“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”在市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心結(jié)束。71名學(xué)員在10天時(shí)間里,集中接受了有關(guān)創(chuàng)業(yè)的一整套理論培訓(xùn)及商場(chǎng)模擬競(jìng)爭(zhēng)演練,順利考試結(jié)業(yè),即將走上各自創(chuàng)業(yè)道路。
(3)大力開發(fā)就業(yè)崗位,開展就業(yè)援助,建立就業(yè)援助長(zhǎng)效機(jī)制,幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)。一是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及其他用人單位的聯(lián)系,達(dá)成為失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì)的共識(shí),及時(shí)為他們輸送職工。二是與轄區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群眾和就業(yè)人員保持聯(lián)系,對(duì)他們的就業(yè)愿望及時(shí)知曉,有針對(duì)*的為轄區(qū)內(nèi)求職困難人員尋找就業(yè)崗位,為弱勢(shì)群體就業(yè)提供服務(wù)。一年來(lái),幫助轄區(qū)內(nèi)190余名就業(yè)困難人員成功就業(yè)。原油脂化工廠下崗職工李曉英,家有一子正在上大學(xué),家庭非常困難,我們得知情況后,介紹她到轄區(qū)錦*大酒店做服務(wù)員,月*1000元以上,使她有了穩(wěn)定收入,緩解了她家的困難;雙下崗職工夫婦張玉梅、陳亮,上有70多歲的老人、無(wú)*收入,還有小孩正在讀高中,家庭非常困難,夫妻兩到處尋找工作,我們得知情況后,介紹陳亮到盛泰華庭當(dāng)保安,月*1000元,張玉梅推薦到梁記粥鋪?zhàn)龇?wù)員,通過(guò)我們的努力,解決了他們的生活困難。
(4)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,落實(shí)就業(yè)政策,鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀職業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。積極協(xié)助下崗失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記*》、小額擔(dān)保貸款,為他們?cè)倬蜆I(yè),自主創(chuàng)業(yè)提供政策保障。經(jīng)過(guò)不斷努力,共協(xié)助180余名失業(yè)人員辦理了小額擔(dān)保貸款。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察、維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益,成立基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。
玉陽(yáng)辦事處有31家企、事業(yè)單位全部成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織,達(dá)到了全覆蓋。9月12日,玉陽(yáng)辦事處、玉陽(yáng)人社中心和市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院,在玉陽(yáng)辦事處召開了第一屆玉陽(yáng)辦事處勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員培訓(xùn)班。31家企事業(yè)單位約80人參加了培訓(xùn),市勞動(dòng)仲裁院院長(zhǎng)胡義東為廣大學(xué)員上了一堂精*的課,授課內(nèi)容為“勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解方法及技巧”。課后,培訓(xùn)學(xué)員紛紛表示,受益匪淺,方法實(shí)在,可*作*強(qiáng),為以后的調(diào)解工作提供了很好的借鑒方法和技巧。
今年以來(lái),本處企業(yè)共發(fā)生45起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,95%的案件由本企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織得到圓滿解決。
5、做好其他社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保險(xiǎn),確保我處城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)。
在做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的同時(shí),城區(qū)靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村失地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)仍然是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。今年,我們積極宣傳保險(xiǎn)政策,推薦、介紹了一批靈活就業(yè)人員參加了保險(xiǎn)。對(duì)失地農(nóng)民,凡是符合政策的對(duì)象,積極爭(zhēng)取市征稽局領(lǐng)導(dǎo)的支持,對(duì)北門、東群、新民、長(zhǎng)坂、三里港、和平等村的300多人辦理了失地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn),使他們老有所養(yǎng),享受到黨和*的溫暖。
總之,今年的人社工作雖然取得了一些成績(jī),但還有一些不盡人意之處,在20xx年的工作中,還需從以下方面努力:
(一)積極宣傳黨的惠民政策,把黨的惠民政策服務(wù)到位,落實(shí)到位。
(二)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,
1、做到符合參保條件人員應(yīng)保盡保,符合待遇領(lǐng)取條件人員應(yīng)發(fā)盡發(fā);
3、進(jìn)一步核實(shí)參保繳費(fèi)人員基本信息,確保參保人員信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、搞好參保人員檔案收集工作,做到完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。
(三)為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù),搞好企業(yè)用工調(diào)查,為本轄區(qū)內(nèi)新開辦企業(yè)進(jìn)行員工崗前培訓(xùn)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè),鞏固層級(jí)管理成果。
對(duì)接工作總結(jié)篇十二
(一)整治食品安全。xx地區(qū)共有食品經(jīng)營(yíng)戶85戶,其中食品流通經(jīng)營(yíng)戶20戶,餐飲服務(wù)單位32戶,單位企業(yè)食堂24個(gè),生產(chǎn)加工小作坊5個(gè),食品攤販4個(gè)。結(jié)合地區(qū)實(shí)際,行委食安辦組織監(jiān)管部門先后對(duì)食堂單位、餐飲飯館、肉菜店、商店等開展了“重要節(jié)假日食品專項(xiàng)整治”、“食品安全百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)”、“食堂單位專項(xiàng)整治行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)19次。共出動(dòng)執(zhí)法人員53人(次),檢查食品安全相關(guān)單位173戶(次),現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄103份,查出問(wèn)題327條。通過(guò)督促整改現(xiàn)已辦理健康證113個(gè)、《食品經(jīng)營(yíng)許可證》74份、《食品生產(chǎn)加工小作坊許可證》5份和《攤販登記卡》4份。同時(shí),充分調(diào)動(dòng)全區(qū)力量,初步形成了多元參與、齊抓共管的食品安全社會(huì)共治格局。一是加大信息公開力度。建立了xx地區(qū)食品安全微信工作群,及時(shí)發(fā)送食品安全知識(shí)、檢查整改情況、市監(jiān)工作新舉措和新成效等,食品安全微信工作群己成為工作交流、工作促進(jìn)和為服務(wù)對(duì)象提供業(yè)務(wù)服務(wù)的有效工作平臺(tái)。二是在鎮(zhèn)區(qū)主要地段設(shè)立了“xx地區(qū)餐飲飯館食品安全公開亮相評(píng)比欄”,面向職工群眾公示被管理服務(wù)對(duì)象履行食品安全情況,接受社會(huì)公眾對(duì)食品安全工作的監(jiān)督,倒逼餐飲服務(wù)質(zhì)量提升。三是自20xx年在全區(qū)開展“明廚亮灶”建設(shè)工程起。
通過(guò)大量宣傳、實(shí)地調(diào)研征求意見建議、現(xiàn)場(chǎng)核查、督促整改等工作,對(duì)全區(qū)餐飲服務(wù)單位采用切合實(shí)際的“明廚亮灶”建設(shè)工程。但由于xx地區(qū)存在市場(chǎng)搬遷問(wèn)題,導(dǎo)致xx地區(qū)“明廚亮灶”建設(shè)工程未能全部完成。目前已完成“明廚亮灶”建設(shè)28戶(其中:餐館17戶、食堂11戶),完成“量化分級(jí)”評(píng)定49戶,其中:餐館26戶(b級(jí)單位8戶、c級(jí)單位18戶),食堂23戶(b級(jí)5戶、c級(jí)18戶)。四是通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等形式開展宣傳教育,通過(guò)“12331”投訴舉報(bào)宣傳日、“食品安全知識(shí)進(jìn)校園”以及入戶檢查時(shí)進(jìn)行面對(duì)面宣傳等多種宣傳形式,向全區(qū)群眾宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī),不斷增強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)戶主體責(zé)任意識(shí)和職工群眾食品安全意識(shí),有效提升公眾參與食品安全治理的積極性。五是年初以來(lái),食藥安辦再次對(duì)《xx地區(qū)食品藥品安全應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行修訂補(bǔ)充,使之更合乎規(guī)范,更具操作性。同時(shí)指導(dǎo)督促企業(yè)各食堂單位全部制定或修訂了應(yīng)急預(yù)案,有效提升全區(qū)食藥安全工作應(yīng)急能力。
(二)食品經(jīng)營(yíng)戶主體責(zé)任落實(shí)。全面落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)戶食品安全主體責(zé)任,行委主任與相關(guān)部門簽訂了《食品安全目標(biāo)責(zé)任書》,市監(jiān)局與全區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶全部簽訂了《食品安全承諾書》,食安辦與各企業(yè)食堂簽訂《食品安全目標(biāo)責(zé)任書》,確定企業(yè)負(fù)責(zé)人為食品安全第一責(zé)任人,要求與礦區(qū)企業(yè)外包隊(duì)層層簽訂《食品安全承諾書》,明確責(zé)任,確保食品安全工作落實(shí)。引導(dǎo)督促礦區(qū)企業(yè)食堂、食品經(jīng)營(yíng)戶健全食品安全自查制度、索證索票臺(tái)帳等制度,正確保存管理相關(guān)票據(jù),規(guī)范增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位事先預(yù)防和管控意識(shí),健全食品安全溯源制。
(三)整治藥品醫(yī)療器械安全。以基本藥物、醫(yī)療器械為重點(diǎn),對(duì)xx行委人民醫(yī)院、疾控中心進(jìn)行了3次專項(xiàng)監(jiān)督檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員6人(次)。督促藥品使用單位建立健全基本藥物、輸液器等購(gòu)銷記錄、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等制度。
(四)整治保健食品和化妝品安全。通過(guò)日常監(jiān)督檢查建立保健食品和化妝品經(jīng)營(yíng)主體名錄庫(kù),加強(qiáng)對(duì)保健食品、化妝品的標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品說(shuō)明書的文字、圖形、符號(hào)是否牢固、持久、索票索證等內(nèi)容進(jìn)行檢查,督促經(jīng)營(yíng)戶建立健全供貨商檔案。截至目前檢查保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)戶33戶(次),檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶普遍存在供貨商資質(zhì)證明文件索要不全,未完整記錄購(gòu)銷臺(tái)賬等情況,但xx地區(qū)不存在保健食品和化妝品違法廣告宣傳行為。
(五)抽檢工作。20xx年xx地區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品計(jì)劃抽樣檢驗(yàn)40批次,上半年完成食品抽檢3批次,對(duì)水果、調(diào)味品等品種進(jìn)行了抽檢,下半年計(jì)劃一次性完成全部抽檢任務(wù)。通過(guò)實(shí)施食品安全抽檢計(jì)劃,以食品安全抽樣檢驗(yàn)為抓手,以發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題為導(dǎo)向,及時(shí)解決苗頭性、系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽檢與信息公開、核查處置聯(lián)動(dòng),倒逼食品經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,促進(jìn)食品行業(yè)健康有序發(fā)展。
對(duì)接工作總結(jié)篇十三
1、精心組織實(shí)施普通發(fā)票專項(xiàng)治理.分局制定了整治實(shí)施方案,精心組織落實(shí),任真開展要點(diǎn)稽查,取得了良好的效果.
2、積極做好納稅人信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作.探嗦對(duì)不同納稅人采取分類、分級(jí)、分片管理的辦法,以增強(qiáng)管理的針對(duì)性和有用性.
3、大興調(diào)查妍究之風(fēng),根劇涉外地方稅收特點(diǎn),xxxx年,分局湘繼開展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體質(zhì)調(diào)研、外籍個(gè)人納稅征管情況調(diào)研等;為做好新形勢(shì)下的涉外地方稅工作,特別是專頁(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路.
4、涉外地方稅服務(wù)水泙進(jìn)一步提昇.
一是捅過(guò)舉辦培訓(xùn)、召開座談會(huì)、編印政策匯編等,向外商及社會(huì)各界宣傳地方稅收各項(xiàng)政策和優(yōu)惠規(guī)定;二是規(guī)范政策性減免稅管理,依照法定程序任真落實(shí)優(yōu)惠政策,杜絕浪用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)像;三是深入推行以公開辦稅為主要內(nèi)容的政務(wù)公開.捅過(guò)開展^v^納稅服務(wù)年^v^、^v^政風(fēng)建設(shè)月^v^各項(xiàng)活動(dòng),任真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)肽度,規(guī)范服務(wù)行為,題高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,努厲營(yíng)造成信納稅的氛圍,從而提供了更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的稅收環(huán)境.
回顧xxxx年,我們做了大量細(xì)至而堅(jiān)苦的工作,征管工作也取得了一定的成績(jī),較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),但稅收征管的科學(xué)化、仔細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),依法治稅、年我們將以^v^征管質(zhì)量年^v^為契機(jī),采取各項(xiàng)有用措施,從而使稅收征管工作再上新臺(tái)階.
**分局。
xxxx年*月*日。
對(duì)接工作總結(jié)篇十四
為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象。
2、學(xué)會(huì)換位思考。
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
對(duì)接工作總結(jié)篇十五
1、下季度行政主要需繼續(xù)出臺(tái)公司的休假制度、員工福利等制度(制度編寫時(shí)需慎重考慮公司實(shí)際情況,之前出臺(tái)制度情況,不能相互矛盾)。
2、梳理公司的組織架構(gòu),大力宣導(dǎo)“寫員、定崗、定編”,協(xié)助整理公司員工的工作職責(zé)與權(quán)限,提出優(yōu)化工作流程建議,使人盡其才,配制合理,減少人力成本和內(nèi)耗。3、由于目前正在做績(jī)效考核,行政部需要承擔(dān)起績(jī)效投訴這樣一個(gè)重?fù)?dān),所以必須了解員工的工作要求標(biāo)準(zhǔn),遇面談時(shí)就事論事,盡量化解矛盾,解決實(shí)際問(wèn)題。
4、隨著公司輛增多,需做好公司車輛管理,車輛出去時(shí)間、地點(diǎn)、司機(jī)姓名等信息統(tǒng)計(jì)在案。
5、做好員工入職培訓(xùn)工作,在員工入職時(shí)對(duì)于公司的各項(xiàng)管理制度、政策進(jìn)行深入培訓(xùn)。
6、做一個(gè)倉(cāng)庫(kù),制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),包括辦公用品、電腦配制、宿舍用品等等,保證公司的辦公設(shè)備均能合理有效使用,節(jié)約采購(gòu)時(shí)間成本。
1、下季度做好員工的檔案管理。每位員工轉(zhuǎn)正、考勤、獎(jiǎng)懲、績(jī)效、調(diào)薪、休假等等全部記錄在案,以備員工的績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。
2、檔案管理方面遵從“在職永遠(yuǎn)保管,離職保管一年”的原則。
3、梳理招聘需求信息,擴(kuò)寬招聘渠道,統(tǒng)計(jì)員工招聘成本費(fèi)用,盡量節(jié)妁招聘成本。加在招聘力度,招聘人員擇優(yōu)錄取。
4、建立公司人力資源庫(kù),儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,以備公司不及之需。
對(duì)接工作總結(jié)篇十六
在2007年里,工程管理部的質(zhì)量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo),總結(jié)一年來(lái)的工作,有收獲也有教訓(xùn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、這一年質(zhì)量工作的基本情況。
一年質(zhì)量工作總體評(píng)價(jià):工程管理部的質(zhì)量管理工作較規(guī)范,能堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針,及時(shí)對(duì)下進(jìn)行各種業(yè)務(wù)督導(dǎo)。在滿足業(yè)主、監(jiān)理和地方政府對(duì)質(zhì)量要求的同時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題及違反公司“十條規(guī)定”和管理文件匯編的違規(guī)問(wèn)題。
二、2007年質(zhì)量管理方面的主要工作。
1、重新完善了公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),更加切合項(xiàng)目實(shí)際,具有可操作性。
患180項(xiàng),并限期整改,整改率100%。其中綜合評(píng)比比較好的項(xiàng)目有:京平三標(biāo)項(xiàng)目部和水泊峽、磨溝峽項(xiàng)目部。
3、積極開展2007年質(zhì)量月的工作。2007年9月份是全國(guó)質(zhì)量活動(dòng)月,在質(zhì)量月活動(dòng)中,為貫徹“質(zhì)量安全共同的責(zé)任”的主題思想,烘托出質(zhì)量月的氛圍。每個(gè)工程項(xiàng)目都進(jìn)行了職工質(zhì)量教育,提高了職工的質(zhì)量意識(shí),確保建筑合格的工程產(chǎn)品。
4、積極開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的活動(dòng),為企業(yè)樹立質(zhì)量豐碑。今年我公司昆明東連接線參加了集團(tuán)公司的優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選,并獲得甲級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
5、今年4月份進(jìn)行了管理體系內(nèi)部審核,審核范圍包括了水利、公路和市政項(xiàng)目,共開據(jù)不合格項(xiàng)12項(xiàng),從審核結(jié)果來(lái)看,管理體系在整個(gè)公司運(yùn)行是有效的,在安全體系方面的運(yùn)行較上一年有較大幅度的提高。
6、今年六月份順利通過(guò)了長(zhǎng)城(天津)質(zhì)量保證中心的監(jiān)督審核,并將不合格項(xiàng)在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了關(guān)閉,保證了認(rèn)證的連續(xù)性和有效性。
三、全年工程質(zhì)量較去年有一定的提高,未出現(xiàn)顧客投訴和質(zhì)量事故,確保了工程質(zhì)量的合格。
四、質(zhì)量工作中存在的不足及原因分析。
在有限公司質(zhì)量管理得到大力發(fā)展的同時(shí),也存在著一定程度的不足,影響了公司整體水平的提升。這主要體現(xiàn)在:
1、質(zhì)量管理信息溝通渠道不暢通,且質(zhì)量管理制度的獎(jiǎng)罰執(zhí)行。
力度不夠。
主要原因:工作崗位調(diào)換頻繁,動(dòng)態(tài)管理沒(méi)有及時(shí)跟上??陀^上項(xiàng)目的信息溝通渠道沒(méi)有建立起來(lái)。
2、質(zhì)量通病在項(xiàng)目上依然存在,在個(gè)別項(xiàng)目上還很突出,質(zhì)量措施監(jiān)控不到位。如:隧洞或隧道的超欠挖,鋼筋砼工程表面的蜂窩麻面,原材料中鋼筋繡蝕,鋼筋在砼中的結(jié)構(gòu)位置不準(zhǔn)確,部分項(xiàng)目還存在人工拌和砂漿,砼攪拌不計(jì)量,路基填筑有超規(guī)范的大石塊、攤鋪厚度過(guò)厚,碾壓不實(shí)等等。
主要原因:一是質(zhì)量人員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)能將易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的進(jìn)行事先預(yù)控,質(zhì)量檢查不細(xì),走過(guò)場(chǎng)。
3、質(zhì)檢日志記錄不規(guī)范。
質(zhì)檢日志記錄內(nèi)容不全面、潦草、簡(jiǎn)單,存在跨越式記錄。主要原因:一是質(zhì)量人員能力水平問(wèn)題,二是工作態(tài)度問(wèn)題,且主要后者居多。
4、質(zhì)檢員無(wú)證上崗,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)即上崗。
主要原因:崗位調(diào)換頻繁,致使在崗的沒(méi)有證且未經(jīng)過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)的有證的人員已經(jīng)調(diào)離此崗位。
五、2008年的工作打算。
對(duì)接工作總結(jié)篇十七
我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為x部門的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的.交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
對(duì)接工作總結(jié)篇十八
各位尊貴的來(lái)賓、加盟商朋友和卓洋公司的所有員工們:。
大家晚上好
