有一個明確的計劃可以讓我們更加專注和集中精力,不被瑣碎的事務所干擾。計劃的制定需要考慮風險和不確定性因素。制定計劃時需要注意的一些細節(jié)和技巧,以下是一些建議和經(jīng)驗分享。
心理援助服務工作計劃篇一
為全面貫徹落實《^v^中央^v^關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部頒發(fā)的《關于加強中小學生心理健康教育的若干意見》,進一步提升我校德育工作水平,宣傳普及心理健康知識,營造良好心理健康教育氛圍,提升師生對自身、對他人心理健康的關注,促進學校心理健康教育和諧發(fā)展,在月份開展我校的心理健康教育活動月活動?,F(xiàn)將活動方案公布如下:
和諧心靈,健康成長。
20xx年xx月1日—x日。
xx學校團委。
全體師生。
1、心理健康教育標語宣傳。
心理輔導中心制作積極向上,陽光和諧的宣傳標語在學校電子屏播出、校園宣傳窗張貼,營造氣氛,讓全校師生積極參與進。
2、心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊發(fā)放。
將學校心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊分發(fā)到每個班級。
3、每班開展一次心理健康主題班會。
參加對象:全校班級(除1級)。
要求:各班圍繞本次心理健康教育活動月主題,具體題目自定,在班會結束后各班將圖資料以電子版的形式上交心理健康教育輔導中心。
時間:xx月1日之間上交。
4、每班出一期黑板報,拍照后以電子照片格式上交心理健康教育輔導中心。
參加對象:全校班級(除1級)。
要求:圍繞本次活動月主題,團委宣傳部將在月19日之前評比。
5、開展學生心理小論征集與評選活動。
參加對象:xx級班級學生。
說明:學生心理小論,是學生自己研究、撰寫的關于心理健康教育方面的論,論必須體現(xiàn)中學生自己的觀點和方法,不得抄襲。
小論主題:自己意識、情緒管理、人際關系、學習心理、青春期心理、生涯發(fā)展、熱點問題心理分析等。
心理援助服務工作計劃篇二
根據(jù)中學生教育的特點和心理發(fā)展的規(guī)律,通過多種途徑認真開展新式多樣的心理健康教育活動和指導,幫助學生認識心理健康的.重要性,獲取心理健康的初步知識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,培養(yǎng)“自尊、自信、自強”的信念,促進學生青春期人格的健全發(fā)展,使學生能健康快樂地學習和生活,為今后學習生活打下良好基礎。
1。面向全體學生,立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育,做到預防、疏導為主,干預、治療為輔。
2。認真開展宣傳,不斷普及心理健康知識,營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
3。尋找解決問題學生問題的途徑和方法。掌握學生心理,捕捉學生的即時心態(tài),抓住教育契機,促進師生的情感溝通,有利于提高學生的原認知,達到問題行為的改變,學習習慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。
4。密切與政教處、教導處、團委、班主任聯(lián)系,將心理健康教育工作很好地與學校的德育工作有機結合。
5。認真細致地做好個別咨詢與輔導工作,力求在個案上有突破。
6。不斷強化咨詢室建設,爭創(chuàng)優(yōu)秀咨詢室。
1。認真開展宣傳教育,不斷普及心理健康知識。
本學期,是我校心理健康輔導中心啟動運行和心理健康教育課程開設的第一學期,因此首要的工作任務是通過校園廣播、板報、宣傳欄等多種渠道和方式,廣泛宣傳普及心理健康知識,宣傳學校開設心理輔導中心并開展心理健康教育的重要性,不斷擴大心理健康教育工作的影響,吸引更多學生走進心理健康教育輔導中心,及時與輔導老師溝通交流,認識悅納自我,不斷提高自己的心理健康水平,使其掌握更多的心理自助方法和技巧,營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
2。加強心理學教師隊伍建設,不斷提高自身素質。
心理援助服務工作計劃篇三
為弘揚人文精神,關注弱勢、服務和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻,以推動大學生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務總隊“服務學校,服務大眾,服務社會”的精神,同時在此基礎上擴大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學院公益服務支隊特提出本學期的以下工作計劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!
方案二:愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來提醒自己,學會感恩,學會回報。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領導,并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環(huán)境的代價,胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責任,開展愛護環(huán)境,愛護資源的公益活動。
方案六:愛護公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關注生活的一些小細節(jié)。尊重生命、關愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學知識,聯(lián)手晉中市交警大隊,通過參加維護交通秩序的義務活動,以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協(xié)助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護。我的家我維護,以此宣傳愛護共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃:
活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護我公交,文明乘坐,文明出行。
活動口號:文明公交,文明出行
活動要求:大學生與公益文化相結合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學、高雅的道德氛圍,使大學生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。
參與人員:物理與電子工程學院公益服務支隊全體成員。
1.前期準備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開展本次活動。
(2)、隊內(nèi)討論,選擇最好的實施計劃。
(3)、準備貼在公交上的宣傳物品,以及調查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機做調查,并負責整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動實施
(1)、按時到達公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應該愛護這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發(fā)到乘客手中,適時解釋。
(3)、三組向各個人群展開調查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解,避免沖突)
(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3.總結
(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
(2)、總結本次活動的成功與失敗,為下一次進行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。
4.注意事項
(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發(fā)揚公益精神。
(2)、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費和物資支持,以達到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。
心理援助服務工作計劃篇四
以^v^《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》及教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》的精神為指導,以我市的“科研興教”辦特色學校為契機,嚴格按照市重點課題“中小學學生心理健康教育”科學研究規(guī)劃課題的通知要求,堅持育人為本,根據(jù)小學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,有針對性地實施心理健康教育,開發(fā)學生心理潛能,培養(yǎng)小學生良好的心理素質,預防學生的心理疾病,促進他們身心全面和諧發(fā)展。把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中,在班級、團隊活動和班主任工作中滲透心理健康教育,并把它作為全面推進素質教育的重要組成部分。
(一)選定課題,做好課題研究申報工作。
根據(jù)《意見》精神結合我校實際,我校擬定了“小學生常見心理和行為問題及解決策略的研究”的教研課題,立足以人為本,讓學生健康活潑地成長,開啟學生的心智,陶冶學生情操,鍛煉學生的心理素質,預防學生的心理疾病,并做好本課題的申報工作。
(二)設立課題研究領導組,加強師資隊伍建設。
1、學校把心理健康教育作為一項緊迫的任務來抓,特成立心理健康教育話題研究領導組,抓緊抓實師資隊伍培訓。
組長:湯愛民(校長)。
付組長:李國慶(業(yè)務校長)。
李水香(教導主任)。
成員:袁燕(心理健康老師)。
白會霞(語文老師)。
牛麗萍(數(shù)學老師)。
周玲(大隊輔導員)。
張永剛(總務主任)。
教師培訓內(nèi)容包括:
(1)、心理健康教育理論知識。
(2)、常見小學心理問題及對策;
(3)、如何上好心理健康教育活動課。
(4)、如何開展心理咨詢活動,及遵循的活動原則等。
2、制定個人發(fā)展計劃,從教育思想、奮斗目標、心育教學特色實施步驟等四方面進行設計,切實加強和提高教師過硬的思想道德素質和心理素質,加強全校教師的職業(yè)道德教育,努力提高教師的政治覺悟,做到為人師表,言傳身教。
3、更新教育觀念,增強服務意識,在教育教學中要樹立和諧、平等、民主的新型師生關系。
4、積極組織教師聽專家、教授的講座和看教學錄相。安排教師參加心理健康知識的培訓學習,努力提高教師的業(yè)務水平和心理素質。
心理援助服務工作計劃篇五
《^v^中央、^v^關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》明確指出:實施素質教育必須加強學生的心理健康教育,心理品質,促進學生整體素質提高,確保學生健康發(fā)展。為了切實推行素質教育,落實決定精神,辦好讓人們滿意的教育,促進中小學生全面健康成長,提高學生的心理素質,培育積極樂觀的人格品質,根據(jù)【白銀市中小學生心理健康教育三年規(guī)劃】的安排和要求,特制定本校心理健康教育實施方案。
(一)培養(yǎng)學生學會做人,使學生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會公德,促進學生優(yōu)良品德的形成。
(二)培養(yǎng)學生學會學習,樹立敬學、勤學精神,養(yǎng)成自覺自愿學習的態(tài)度,促進學生學業(yè)的成功。
(三)培養(yǎng)學生學會創(chuàng)造,鼓勵學生創(chuàng)新,發(fā)揮學生的個性,開發(fā)學生的潛能,促進學生個性特征的發(fā)展。
(四)培養(yǎng)成學生學會生活,增強學生人格協(xié)調能力,生活適應能力,社會交往能力和競爭能力,促進學生生存能力的發(fā)展。
為了切實加強對中小學生的心理健康教育,及時安排,協(xié)調,檢查,指導此項工作的正常開展并取得實效,學校決定成立心理健康教育領導小組;由校長王登譚任組長,鄭新峰、張?zhí)m芳、李建成、王仲才任副組長,下設辦公室,由白彥革、高文國任辦公室主任,中小學全體班主任均為成員。學校要把中小學生的心理教育和心理健康作為德育教育的重要內(nèi)容,時刻關注學生的心靈成長,尊重學生的人格和心理需求,充分體現(xiàn)以人為本,一切為了學生的新理念,切實改變教學方法和手段,真正使學校成為中小學生健康成長的搖籃,使教師成為學生信賴的良師益友,為他們的成人成才奠定基矗。
中小學生心理健康教育要根據(jù)學生生理、心理發(fā)展的特點,運用有關心理教育的科學方法和手段,培養(yǎng)成學生形成良好的心理素質,促進學生身心發(fā)展和各種素質全面提高,其教育內(nèi)容方要有以下幾個方面:
1.主動學習的心理健康教育。學習是學生的天職,因此培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力,激發(fā)學生的學習動機和學習興趣,讓學生掌握正確學習方法和策略,學會微笑面對學習和學習中遇到各種困難,樹立積極樂觀的學習心態(tài),使他們把學習當著一種快樂和享受。
2.情感和意志的心理健康教育。中小學時期是人格塑造的重要時期,根據(jù)中小學生的心理發(fā)展特點進行人格、情感和意志的輔導,讓學生學會控制自己的情緒,做情感的主人,學會正確處理理智與沖動,個人和社會,挫折與磨礪的關系,形成良好的心理素質和性格特點。
心理援助服務工作計劃篇六
在過去的一年里,本會在團學聯(lián)的領導下,以馬列主義,^v^思想,^v^理論、“三個代表”重要思想為指導,圍繞我院及學校的志愿服務事業(yè),以“愛心奉獻他人,全心服務社會”為宗旨,在全體志愿者的共同努力下,吃苦耐勞,積極向上并取得了喜人的成績,xxxx年榮獲“洪山區(qū)志愿服務優(yōu)秀團隊”榮譽稱號。
在新的一年里在新的一年里,為了更好地適應新形勢,解決新問題,我們?nèi)詫⒁詫嵤虑笫牵瑖烂C認真的工作態(tài)度,全心全意為同學、為社會和他人服務的同時,提高志愿者本身的專業(yè)技能與社會實踐經(jīng)驗相結合,突出雙向收益的志愿服務特色,做到與時俱進,再創(chuàng)佳績。
xxxx下學期青年志愿者會仍將以“愛心奉獻他人,全心服務社會”為宗旨,開展一系列活動。
1,九月進行一年一度的招新,在招新時嚴把質量關,確保進入?yún)f(xié)會的每個人都能有積極。熱情的態(tài)度完成自己分內(nèi)的工作。在確定下一界招新后對新部員的進行分組,在部內(nèi)進行評比,以提高辦事效率。在一些小活動中會讓部員相互協(xié)調完成,部長只做建議和指導,以提高部員的積極性和對工作的熱情,同時也可以鍛煉他們。同時在每次活動完成后,進行部內(nèi)交流討論,以便提高以后的工作效率和質量。
2,在確定下一界招新后對新部員的進行分組,在部內(nèi)進行評比,以提高辦事效率。在一些小活動中會讓部員相互協(xié)調完成,部長只做建議和指導,以提高部員的積極性和對工作的熱情,同時也可以鍛煉他們。同時在每次活動完成后,進行部內(nèi)交流討論,以便提高以后的工作效率和質量。
3,為了加強學院各部門間的聯(lián)系,我們將于信息部合作,聯(lián)合發(fā)行院里的“月報”,將由信息部整理稿件,青協(xié)發(fā)送。同時我們也將與學術部,理論部組織部一起聯(lián)合舉辦類似與珠寶文化論壇類的講座活動,推出我院的特色。
4,鑒于珠寶義務鑒定只針對鑒定專業(yè)而言,我覺得也應該開展適合設計專業(yè)的活動,比如我們可以收集一些同學們平時畫的小稿件,首飾設計圖在珠寶文化節(jié)時和珠寶首飾一起義賣,這樣即可以提高同學們的積極性,也可以把義賣的一部份錢成立一個珠寶學院青協(xié)基金會,更可以提高院的知名度。
5,在文體活動方面,我們也可以舉辦類似于院普通話大賽,文明禮貌用語比賽等活動,既能提高同學們的綜合素質,又能豐富同學們的業(yè)余生活。
6,根據(jù)大一一年的了解,我院的早操和衛(wèi)生情況并不是很好,對此我覺得青協(xié)可一每周派兩名志愿者協(xié)助基建部和體育部做好早操和衛(wèi)生方面的管理,這樣一方面可以更好的督促同學們的早操質量,另一方面可以很好的幫助其他部門,替他們分擔一定的工作,這樣各部門之間就可以相互幫助,共同促進我院的發(fā)展。
8,開展這些活動的前提條件必須要繼承和發(fā)揚我院的特色活動,如“天倫樂,朝夕情”,珠寶文化節(jié),珠寶首飾義賣,珠寶義務鑒定等活動。
最后在每次活動前提前寫好策劃,活動結束后及時總結經(jīng)驗和不足?;顒娱_展一段時間后要整理,調查大家意見解決問題。了解我們的不足,及時的改正,使青協(xié)辦得更好。完善我院志愿者的注冊模式和服務時間的登記和存檔。依托學院創(chuàng)辦志愿者基金幫助更多需要幫助的人。
以上是珠寶學院青年志愿者協(xié)會xxxx下半年度的工作計劃。除配合學校青協(xié)的工作外,本學期青協(xié)的工作將基本上圍繞計劃開展,并在實施過程中不斷改進,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,力求在新的一年里,在學院團學聯(lián)的領導下,志愿者工作取得更輝煌的成績。
心理援助服務工作計劃篇七
學生往往不善于預習,也不知道預習起什么作用,預習僅是流于形式,草草看一遍,看不出問題和疑點。在指導學生預習時應要求學生做到:新知識的接受,化學能力的培養(yǎng)主要在課堂上進行,所以要特別重視課堂的學習效率,尋求正確的學習方法。預習前教師先布置預習提綱,使學生有的放矢。實踐證明,養(yǎng)成良好的預習習慣,能使學生變被動學習為主動學習,同時能逐漸培養(yǎng)學生的自學能力。
教師在教學中要注意培養(yǎng)差生的自信心外,更應該充分利用優(yōu)等生這個教育資源,進行好生差生配對,這也是合作學習的一種方式,它從以人為本的理念出發(fā),關注了差生的發(fā)展,構建了團結,合作共同發(fā)展的良好的,和諧的學習環(huán)境。同時它也彌補了教師課后輔導時間不足的缺陷。
高中新生往往對課程增多、課堂學習容量加大不適應,顧此失彼、精力分散,使聽課效率下降。因此,上課時要緊跟老師的思路,積極展開思維預測下面的步驟,比較自己的解題思路與教師所講有哪些不同。特別要抓住基礎知識和基本技能的學習,課后要及時復習不留疑點。
要想學好化學,多做題目是難免的,但不是爛做,搞題海戰(zhàn)術,熟悉掌握各種題型的解題思路。學生課后往往容易急于完成書面作業(yè),忽視必要的鞏固、記憶、復習。以致出現(xiàn)照例題模仿、套公式解題的現(xiàn)象,造成為交作業(yè)而做作業(yè),起不到作業(yè)的練習鞏固、深化理解知識的應有作用。
教學生如何克服遺忘,以科學的方法記憶化學知識,對學生來說是很有益處的。高中新生由于正處在初級的邏輯思維階段,識記知識時機械記憶的成分較多,理解記憶的成分較少,這就不能適應高中學生的新要求。
心理援助服務工作計劃篇八
20xx年,我站將根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范及相干標準》,結合我轄區(qū)居民的健康需求和本站的工作實際,以社區(qū)居民健康教育為主,更加深進居民、服務居民,增進基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發(fā)展,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下:
2、認真展開慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,展開健康體檢一次。同時,加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區(qū)居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每一年6次主題宣傳板報,讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加進步。
心理援助服務工作計劃篇九
工作重點:
1、幫助新進老師們盡快進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動,相互學習,共同提高。
3、帶領老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動,培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學個案進行整理、分析、研究,撰寫有一定質量的教學論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排:
日期
關鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應、
明確定位
制定工作計劃,做好個人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會,讓新進中心的老師們了解藝體中心的工作性質、內(nèi)容、意義。
制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準備工作;
重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動;
教師讀書沙龍活動;
課堂教學研討活動;
去服務學校訪校、調研。
11/20xx
相互借鑒,
取長補短,
共同成長。
階段小結。
課堂教學研討活動;
教師讀書沙龍活動;
去服務學校訪校、調研。
12/20xx
學習,分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動;
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;
去服務學校訪校、調研。
01/20xx
匯報,總結
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結;
積極籌備期末匯報展演;
心理援助服務工作計劃篇十
200x年是xx志愿服務事業(yè)的建設年。我們將圍繞“堅持科學發(fā)展,構建和諧xx,把現(xiàn)代化大都市建設推向新階段”的總目標,突出“與祖國共奮進、與xx齊發(fā)展、與社會同和諧”的主題,明確“亞運先鋒、文明表率、和諧動力”的定位,堅持“前瞻、開放、務實”的方針,著眼跨越,著實整合,著力創(chuàng)造,努力抓好機制建設、文化建設、隊伍建設、項目建設,全面迎接20xx年亞運會,引導廣大市民在志愿服務中實現(xiàn)健康、成長、快樂、美麗、成就的價值追求,將志愿服務打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻社會的第一平臺和市民參與的第一選擇,建設志愿xx,共筑愛心之城,爭當全國志愿者活動排頭兵。
努力整合政府部門、社會團體及商業(yè)機構的資源,強化志愿服務事業(yè)資源保障;探索充分發(fā)揮個人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動員機制;建立切實幫扶特殊困難群體、有效參與社會領域的工作模式;營造 “人人參與、各方支持”志愿服務的良好氛圍;形成迎亞運會、講文明、樹新風、促和諧的強大聲勢,為亞運會志愿服務做好準備;建設城區(qū)基本覆蓋、需求及時響應、服務專業(yè)高效,與現(xiàn)代化大都市要求相適應的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求,制訂我市志愿服務事業(yè)中期規(guī)劃,提出今后一個時期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標、方向和重點。
2、推動志愿服務立法。爭取市人大的參與支持,通過《xx志愿服務條例》,建立全市統(tǒng)一的志愿服務統(tǒng)籌協(xié)調機構,規(guī)范、保障、促進志愿服務事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項保障基金。學習借鑒國內(nèi)外志愿服務籌資模式,向有關組織、企業(yè)和個人募集經(jīng)費,拓寬志愿服務事業(yè)經(jīng)費來源,建立志愿服務專項基金。
4、加快服務站點建設。以“全面覆蓋、重點保障、橫向到底、縱向到邊”為目標,立足社區(qū)、依靠會員、輻射市民,培訓一批建隊(站)指導員,加快推進全市志愿服務站點建設。
5、建設綜合服務平臺。以“志愿在身邊”為目標,進一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡、電話于一體,方便市民注冊、參與、求助的綜合服務平臺。
1、強化培訓體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學院,從師資隊伍建設、課程設置、教材編印入手,引進社會前沿的培訓理念及方式,將培訓作為提高凝聚能力、動員能力和組織能力的重要手段,作為志愿者的最大福利。
2、推進隊伍共建。深化與政府有關部門、有關單位的合作,發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢,全面合作,深度互動,共建專業(yè)志愿服務隊。
3、強化社會動員。推動組織動員和社會動員的有機結合,分別針對企業(yè)、家庭和個人等不同群體進行專門動員,推動社會各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭取注冊志愿者達到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動、交流培養(yǎng)等制度,在直屬總隊、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運服務計劃。圍繞辦好亞運會開展“牽手奧運”系列活動,通過派遣奧運會志愿者、奧運亞運專項合作、開展前期志愿者招募培訓、英語普及、志愿文化推廣活動,借力奧運推廣亞運,促進志愿服務事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動計劃。以全面活躍為目標,促進隊伍、項目和站點的有機結合,立足社區(qū)推動環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務活動,方便市民就近、就便參與志愿服務。
3、山區(qū)服務計劃。在從化選擇10個左右偏遠鎮(zhèn)村,開展“文明牽手”綜合援助服務,從精神、知識、信息、技術、物質等各方面支持當?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務計劃。承辦好20xx中國青年志愿者塞舌爾項目。
1、抓好志愿文化傳播隊伍。高水平建設好宣講團、藝術團、通訊社、禮儀隊、網(wǎng)絡服務隊,形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標識系統(tǒng)。選定并推廣會歌、會服、系列文化傳播用品和標志,探索建立網(wǎng)上和店面相結合的形象店,建立具有志愿服務特色的專用識別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標識等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級各類活動儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國內(nèi)外有關機構的文化傳播先進理念和技術,探索通過影視、出版、網(wǎng)絡、文化產(chǎn)品等方式推進志愿文化傳播。
推動全市各有關方面按照廣東省志愿服務工作會議的要求,落實志愿者事業(yè)的領導機構、政策、人員、經(jīng)費等各項保障,推動志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項目承辦、統(tǒng)籌推進、突出特色”的要求,發(fā)揮全市各級團組織、志愿者組織和各個志愿服務團體的積極性,形成“各方互動、廣泛參與、全面動員”的生動局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會團體開展全面合作,包括項目、隊伍、資源等方面的互動工共享,尋求社會各界在政策、資金、場地等方面的支持,努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
心理援助服務工作計劃篇十一
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿,xxx區(qū)開展了計劃生育服務需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調查活動。調查共發(fā)出問卷2萬份,實際收回18188份,回收率達90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最:
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識,育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢:群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識,占總服務需求9.7%,占知識需求的31.4%,對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大,知識需求無明顯兩極分化狀況,呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關注的話題,是計生工作者永恒的服務主題之一,同時也表明隨著時代的發(fā)展,群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務,育齡群眾的技術服務需求呈現(xiàn)擴大化發(fā)展趨勢:對常見婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術服務需求的36%。對健康保健服務、隨訪服務、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務需求擴展到對健康促進需求,從關注自身發(fā)展到關注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務需求呈現(xiàn)出與時俱進的發(fā)展趨勢:各類人群致富愿望強烈,調查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務需求急劇增多,說明育齡群眾當今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴重制約他們參與計劃生育的自覺性,生產(chǎn)、生活問題前置,相關服務必須先于生育服務而進行。
四是最重視關心孩子的健康成長,育齡群眾對生活服務需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關注獨生子女的成長,選擇子女教育占生活服務需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中,廣大獨生子女家長望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務的課題。育齡群眾的生活服務需求多層面化:有的對生活服務需求遠遠超過對生育服務的需求,對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待,對于特殊人群的特殊需求,如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關注、對待,才能服務好這類特殊人群,提高服務的整體工作水平。
五是最關注提供高水平的服務,育齡群眾對生育服務呈現(xiàn)出質量化的要求:
1要求提高服務人員技術水平:通過問卷調查及座談,廣大育齡婦女對技術服務的質量要求明顯提高,希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務人員提供技術服務,選擇醫(yī)務人員提供服務占調查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對依法服務、溫馨服務要求更高。
2要求拓寬技術服務內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務,在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇,希望得到針對性知識宣教,及時周到的隨訪服務。根據(jù)調查分析,廣泛調研,xxx區(qū)將結合實際,把群眾的意愿作為工作的目標和方向,通過部門配合,形成合力,齊抓共服務,構建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機制,有的放矢地更好服務于廣大群眾。做到三個貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強化按需服務的理念,將服務工作做到百姓的心坎上;貼近時代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題,為推出緊扣時代背景的政策和措施,加快計生工作機制的轉換創(chuàng)造條件;貼近目標,通過一系列調研,進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎。
心理援助服務工作計劃篇十二
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于負責客服部的重要性,不但要負責導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心進行管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門進行為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負責人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況進行檢查,落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等進行巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工進行一系列技能培訓。時間安排如下:
一月份:將對所以客服部人員進行考核,要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到感動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員進行強化營銷管理,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員進行禮儀培訓及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進行正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工進行軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
1、醫(yī)院對所有員工進行5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
心理援助服務工作計劃篇十三
按著雙塔區(qū)人口計生委要求各街按照省人口計生委的部署,參照市級的實施方案和評估標準,做好本街創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務的規(guī)劃和實施方案,并把“創(chuàng)優(yōu)”活動作為一項長期的重要任務納入工作日程,街道計劃生育辦公室針對不同情況實行分類指導,條件好的村(社區(qū)),“創(chuàng)優(yōu)”活動要做到高起點、高定位,努力打造精品,條件差的要加大指導和幫扶力度。
“創(chuàng)優(yōu)”活動的重點放在街、村(社區(qū))兩級,通過廣泛發(fā)動和具體指導,充分調動鄉(xiāng)、村各層面的積極性,引導他們自覺主動投入到優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)街、村(社區(qū))的創(chuàng)建活動中去。同時加大評估指導力度,以評估促創(chuàng)建。要求優(yōu)質服務合格村(社區(qū))應達100%以上。
為有效利用“創(chuàng)優(yōu)”活動載體,帶動人口計生各項工作全面上水平、上質量,使廣大群眾得到更多實惠。
紅旗街在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要著力抓好幾方面重點工作:
三是加強各級計劃生育技術服務機構標準化建設,提高服務能力。技術服務機構年審達標率要達到90%以上。
五是進一步加強流動人口管理,做到同服務同管理;
六,加快推進村(居)民自治管理體制的建立,充分發(fā)揮計生協(xié)會組織及會員的作用。
在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要加強免費“三送”服務建設;擴大藥具服務工程;育齡婦女生殖道感染干預工程。通過不斷賦予計劃生育優(yōu)質服務新內(nèi)容,促進“創(chuàng)優(yōu)”活動整體水平的不斷提高。
心理援助服務工作計劃篇十四
1、2月份——4月份重點抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作。
2、搞好萬畝玉米片及兩個千畝片的種植任務已全部落實,重點分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村實施流轉2200畝并完善手續(xù)。
1、3月份已完成300余畝成片造林任務,并完成國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)萬畝農(nóng)田林網(wǎng)綜合治理片。
2、6月初對20xx及20xx新植樹木麥收田實施秸稈還田,確保樹木保存率在98%以上。
防疫、耳掛羊均達100%,畜牧站工作人員利用半個月的時間對全鎮(zhèn)畜牧進行續(xù)防一遍。
切實搞好防汛抗旱的各項準備工作,并對全鎮(zhèn)溝、塘、壩坎進行巡查一遍。
1、抓好萬畝片、兩個千畝片玉米生產(chǎn)的田間管理工作。
2、抓好小麥畝產(chǎn)創(chuàng)建活動,搞好小麥良種補貼工作。
1、抓好李樓、王橋農(nóng)田林網(wǎng)工程片植樹挖穴工作。
2、對s202線等主干道兩旁樹木除蟲修枝。
1、完成國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)1萬畝、國家發(fā)改委田間工程一萬畝的橋、涵、井建設。
2、搞好兩個萬畝片的土方工程。
扎實開展實施秋季動物防疫工作,力爭完成率達到100%。
心理援助服務工作計劃篇十五
20xx的一年里,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:
以公司“服務管理相關規(guī)定”為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
服務質量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要以營銷知識培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié),所以針對主動營銷:首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中,其次明確規(guī)定服務管理接待客戶的整套服務規(guī)范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據(jù)客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標,各片區(qū)要建立完整的服務規(guī)范,明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業(yè)務”,然后根據(jù)客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留,包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務的客戶兩個方面,當客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務時,營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據(jù)客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦,盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責任具體落實到個人,把任務分解到具體的階段,目前營業(yè)廳都是月度任務,營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題,是對自己工作認知度的檢驗,所以誰的工作失誤導致的投訴,應由誰來負責處理,并制定相關獎懲制度,以加大此項工作的監(jiān)督,這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業(yè)帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個:
a觀念(引導員工放棄打工心態(tài),秉承老板心態(tài),建立終身客戶意識)
b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)
4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決
態(tài)度+行動:先態(tài)度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”
首先一步,針對情緒要擴大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理:學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快,或者是開始質問服務人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務,或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發(fā)給你,要么強烈要求見負責人,要么罵著、發(fā)著牢離開;我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此,學會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
心理援助服務工作計劃篇十六
機遇蘊含希望,創(chuàng)新成就偉業(yè)。新的一年我們后勤服務總公司將以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入學習貫徹教育部和省教育廳有關深化高校后勤社會化改革的指示精神,在學校黨政引領下,緊緊圍繞學校提出的總體工作總目標和要求積極開展工作。實行精細管理,規(guī)范后勤服務,增強成本控制,提升經(jīng)濟效益,推進后勤文化,全力構建節(jié)約型與和諧型后勤公司。圍繞“努力辦學校、師生和職工滿意后勤”的工作目標,全面提升公司的競爭力和執(zhí)行力,使公司邁上了科學發(fā)展新的臺階。
一、夯實基礎,健全制度,建立適應教育改革發(fā)展的后勤保障體系。
沒有規(guī)矩,不成方圓。管理制度的制定完善和執(zhí)行是一切工作走向規(guī)范化的基礎。xx年我們要加強管理制度的建設,進一步完善現(xiàn)有的崗位設置管理、人事分配制度、財務管理制度,建立相應的臨時用工、合同用工、職工培訓、崗位管理與考核等管理辦法,逐步形成高效流暢的管理運行機制,提高公司的科學管理水平,改進服務態(tài)度,提高服務質量,全身心投入后勤事業(yè)。引入競爭機制,全面推行干部聘用制和工人合同制,做到人員能進能出,職務能上能下,待遇能高能低。實行崗位管理責任制,以及相應的選聘、獎懲制度,按照公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,按崗聘用,競爭上崗。建立公開招聘、解聘和辭聘制度,暢通人員進出口渠道,增強用人制度的靈活性。建立靈活有效的分配激勵機制,實行多種分配形式和方法,使貢獻、績效與收入掛鉤,充分調動廣大后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。深入貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》,加強對各基層單位勞動用工的指導和監(jiān)督,降低用工風險。
二、加強培訓,崗位練兵,努力打造一支業(yè)務過硬后勤服務團隊。
在政治和業(yè)務兩方面入手,加強對職工進行培訓,切實提高綜合素質,組織大家努力學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學習實踐科學發(fā)展觀。教育職工轉變觀念,加強服務意識教育,提高服務技能和水平。樹立服務育人光榮,行行出狀元的社會價值觀念。充分認識和肯定后勤服務在育人工作中的地位和作用,使廣大職工不斷清除自卑心理,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強服務育人的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。組織學習勞動法、審計法、會計法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使廣大干部職工人員懂得“法律是立校之本,是我們做好后勤服務工作的最高準繩”。挖掘法律和規(guī)章制度的精神,用法律武器維護學校利益。實施公司員工崗位技能培訓,結合崗位練兵,相互取長補短,不斷提高職工的工作技能。同時,要求中層干部要增強大局意識,增強合作意識。要站在公司大局上,加強理論知識和業(yè)務知識的學習,努力學習、消化、吸收現(xiàn)代營銷知識、現(xiàn)代科學管理體系和現(xiàn)代信息技術,不斷提高執(zhí)行力和組織協(xié)調能力。
三、科學經(jīng)營,精細管理,提供強有力的后勤保障和優(yōu)質的服務。
1.抓維護,做好日常基礎設施保障工作。
加強基礎設施的建設。積極配合有關部門抓緊時間做好校園基礎設施維修、改造項目的各項工作。同時,對師生反映較多的維修項目盡快提出方案,解決實際問題;對日常維修做到定期巡查、及時發(fā)現(xiàn)、迅速反應,使現(xiàn)有的后勤設施發(fā)揮最大、最好的潛能,為教學科研和師生新生活提供保障,為評估工作提供有力的支撐。
2.抓治理,加強學生宿舍管理和校園環(huán)境的綜治。
繼續(xù)加強與有關部門人員的密切合作。對學生宿舍門衛(wèi)、公共場所衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生與安全、公用設施和家具物品的維護等加強檢查、監(jiān)督和管理。認真總結校區(qū)宿舍管理中心成立半年來的運行情況,積極探索適應我院實際的學生宿舍管理模式。進一步加強校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,特別對學生宿舍樓、教學樓、公共場所等重點部位的衛(wèi)生要進行專項治理,為全院師生創(chuàng)造更加整潔的學習、工作環(huán)境,為我院的評估工作營造出更加優(yōu)美和諧的校園氛圍。
3.抓核算,進一步強化財務管理工作。
加強財務管理,劃小核算單位,健全管理制度,強化各中心和項目的成本核算,減少明損暗耗,降低成本,提高效益。在物資的集中采購上繼續(xù)探索有效的機制和方式,加強成本核算。在文印服務、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節(jié)能降耗、開源節(jié)流工作,全方位開展節(jié)約型校園的創(chuàng)建工作。
4.抓保健,做好健康教育和新生體檢工作。
組織安排好新生的入學體檢,積極開展健康教育和防病治病工作,努力提高全院師生的防病意識和健康水平。
四、精打細算,控制成本,提供強有力的后勤保障和優(yōu)質的服務。
1.通過宣傳教育強化全員的節(jié)約意識。水電是學校教學、科研、生活的重要資源,是保證全校正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。水電支出是高校財政中的一項重要費用,必須千方百計減少這兩項支出和浪費,合理和科學用水用電。首先,加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,使用要交費。厲行節(jié)約,珍惜國家財產(chǎn),愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電是每位公民應盡的責任。通過校園網(wǎng)、校報、電臺等媒體宣傳節(jié)水節(jié)電知識,讓人們可以方便的學到節(jié)水節(jié)電的方法和竅門,更好的珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。利用多種形式進行節(jié)水節(jié)電宣傳教育,讓廣大師生了解水是日益減少的資源,電是能源,都是不能隨意浪費的,提高節(jié)能的主動性和自覺性,形成一個全校節(jié)約的好習慣,促使人人都來主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。其次,加強水電稽查杜絕浪費。水電管理部門設立稽查機構和水電安全監(jiān)督人員,對全校所有用戶用水用電情況進行稽查。違章用水用電者,水電管理部門將根據(jù)違章事實和造成的后果追繳水電費,情節(jié)嚴重的,停止供水供電;有違法行為的,給予相應處罰,并設專人對公共區(qū)域水電設施進行巡視,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。做好水電流量分析。通過這樣,可積累數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,掌握規(guī)律,挖掘節(jié)能潛力。再次,加強水電管理隊伍建設,為了克服現(xiàn)有員工技術水平較低、節(jié)能知識欠缺的狀況,通過各種方式和途徑為他們提供參加相關的業(yè)務培訓、學習和充電的機會,使其能從事與節(jié)能更貼近的、更專業(yè)的能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
2.通過健全相應制度促進責任落實到人。節(jié)約的長效機制在于將各項節(jié)約措施制度化,各部門強化節(jié)約管理,不斷完善節(jié)約工作制度。各部門認真落實,加強制度建設,努力構建節(jié)約工作長效機制。為提高節(jié)約制度的有效性和可行性,各基層單位要針對不同崗位采取不同管理制度。從人力資源優(yōu)化、規(guī)范工作流程、資源量化管理、控制經(jīng)費使用、節(jié)約宣傳等方面進行了具體規(guī)定。把增收節(jié)支活動落實到每一個崗位、每一個工作人員、每一個工作環(huán)節(jié),使節(jié)約工作經(jīng)?;?、規(guī)范化。加強采購管理是集團節(jié)約工作的重要環(huán)節(jié),采購管理要按照《后勤總公司采購管理辦法》、《批量、定點采購管理實施細則》、《一般性采購管理實施細則》及《供應商管理實施細則》,嚴格采購程序和流程,加強采購過程的監(jiān)督和制約。從細節(jié)著手,減少消耗是節(jié)約的通常做法。但要長期堅持下去,必須整章建制。運輸服務中心是耗油大戶,汽車運輸中心按照iso9001質量管理體系的要求,不斷完善內(nèi)部管理制度。嚴格要求駕駛員按照規(guī)定進行用車,嚴禁公車私用,要求車輛夜間必須回庫。同時完善成本核算制度,堅持月末公示各車的行駛公里和油耗數(shù)據(jù)。環(huán)境及安全管理中心的消耗品主要是保潔用具,他們在執(zhí)行保潔用品的管理、領用制度上下功夫,完善出入庫規(guī)章制度、用品領用制度及庫房管理的日常規(guī)定。
3.通過加大投入引進技術推進節(jié)能改造。加大環(huán)保基礎設施建設和改造力度,力求節(jié)能減排成效。一是實施鍋爐改造。對煤鍋爐實施改造,全部改用天然氣等清潔、環(huán)保能源。二是推廣使用節(jié)能新產(chǎn)品。對用能管理難度較大的公共場所重點部位進行節(jié)能技術改造。在公共廁所槽式便池安裝節(jié)水器,在教室安裝人體感應節(jié)電器,在教學樓、學生宿舍安裝節(jié)水龍頭。并在學校新建項目中,大力推廣應用節(jié)能新技術、新產(chǎn)品,產(chǎn)生了明顯的節(jié)能效果。三是是實行能耗分表計量。對學校所有公共建筑重新安裝計量裝置,共安裝水表、電表。對公共建筑水、電表實行分戶安裝。全校所有使用單位和住戶將實現(xiàn)裝表計量,按表付費。
五、健全制度,嚴格管理,不斷提高學校后勤保障安全管理水平。
安全是天,平安是福。安全管理非常重要,新的一年多法并舉提高學校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合本校后勤的安全管理實施細則、食品衛(wèi)生安全管理辦法、疾病和傳染病防控辦法、責任追究實施辦法等,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現(xiàn)。根據(jù)國家安全管理有關規(guī)定及要求,結合本校實際情況,建立健全了包括學生食堂、學生公寓、水電氣管理、油庫管理在內(nèi)的各項安全管理規(guī)章,成立突發(fā)事件處置領導小組,制定《突發(fā)事件處置預案》二是建立健全安全工作督察機制,成立自己的安全工作督察機構,完善安全工作督察機制,加強對自身責任范圍安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改;三是改善后勤安全基礎設施,配備完善消防設施、防盜裝置、防護網(wǎng)、學生宿舍門禁系統(tǒng)等安全基礎設施。不斷改善后勤安全設施和技防水平,確保萬無一失。四是對餐飲、司爐、水處理、水電氣維修、醫(yī)療服務、幼兒教育等特殊行業(yè)從業(yè)人員,實行嚴格的從業(yè)資格準入制度,必須具備國家認可的職業(yè)資格,持證上崗。五是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,并積極配合學校以及上級有關部門做好后勤安全工作的定期和不定期全面檢查,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;易燃、易爆、劇毒、輻射、腐蝕性等危險品和貴重物品是否妥善保管;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;安全疏散通道是否暢通;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即督促整改,直到驗收合格為止。積極配合政府防疫部門、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門、疾控中心等對學校食堂、餐廳、賓館、商業(yè)網(wǎng)點以及幼兒園的食品衛(wèi)生安全及疾病防控工作進行定期和不定期的全面檢查、自查自糾以及問題整改。積極配合供電局、煤氣公司、技術監(jiān)督局等有關部門加強對鍋爐站、高低壓配電房、供氣站、變壓器等重要基礎設施及重點要害部位的技術指導、監(jiān)督檢查、定期檢修,確保學校水電氣的安全正常供應。六是加強值班值守,嚴格報告制度。對鍋爐站、氣站、配電房、水泵房、儲水池、油庫、食堂、庫房等重點單位和重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,要堅持24小時在崗值班和每天零報告制度。
六、以人為本,文化注入,全方位建設富有特色校園后勤文化。
1.強化后勤黨建及思想政治工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在學習上,認真學習貫徹黨的xx大會議精神,繼續(xù)貫徹、落實當?shù)攸h代會精神和“”發(fā)展規(guī)劃,切實把長效機制落在實處。在組織建設上,定期開展內(nèi)容豐富、形式多樣的黨組織生活,進一步加強黨員先進性教育,堅持民主集中制,加強黨內(nèi)監(jiān)督。不斷加強黨員的教育、管理和發(fā)展工作,發(fā)揮黨員在各方面的帶動作用和示范作用。積極引導員工中的先進分子向黨組織靠攏,為和諧后勤建設打下堅實的基礎。在思想政治工作上,加強員工思想政治工作,及時掌握員工的思想動態(tài)并進行引導,確保員工隊伍思想團結穩(wěn)定。
2.創(chuàng)建“優(yōu)質、平安、和諧”后勤,努力維護校園安全和穩(wěn)定。在提升服務上,開展“星服務、新后勤”系列優(yōu)質服務活動,創(chuàng)新服務方式,改進服務態(tài)度,著力提升后勤服務水平。在平安建設上,開展“平安關乎你我他、安全工作靠大家”活動,創(chuàng)建平安后勤公司。
總公司加大后勤管轄范圍內(nèi)重點區(qū)域的檢查力度,堅持日常安全檢查與抽查相結合,每月至少檢查一次,將安全隱患控制在最低限度,加強各部門風險點控制力度。各部門繼續(xù)堅持和完善安全生產(chǎn)、巡查制度,做好食品衛(wèi)生安全、學生公寓安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、行車安全、公司財產(chǎn)安全、員工人身安全等工作,嚴防事故發(fā)生。
3.開展“后勤就是我的家”活動,營造和諧后勤文化和家園文化。加強“職工之家”建設,開展員工宿舍評比等活動,豐富員工業(yè)余文化生活。通過生日慰問、員工座談等活動,加強員工之間的情感溝通。通過發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團群團組織開展一系列豐富多彩的文體活動,不斷滿足職工的精神文化需求。組織開展交誼舞、拔河比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、籃球比賽等各類活動,進一步增進廣大干部職工對總公司的凝聚力、向心力和歸屬感。
心理援助服務工作計劃篇十七
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導農(nóng)民調整好種植結構,重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉變,全面增加勞務經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡建設,力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡、巡邏網(wǎng)絡,努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
心理援助服務工作計劃篇十八
20xx年,xx市人才服務中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機,按照局黨組和上級部門的相關要求,牢牢把握住新時期新階段人才工作大局,樹立確立人才工作為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才服務和智力保障的理念,抓住機遇,扎實工作,推進xx人才工作新發(fā)展。
20xx年我中心工作的總體思路是:在局黨組的正確領導下,繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式,加強與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作,進一步開發(fā)人才、服務人才、支持人才,達到為xx經(jīng)濟改革提供優(yōu)質人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的十八大精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,樹立以人為本的理念,以建設“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型”機構為工作目標,以提高人才服務質量為工作核心,規(guī)范相關規(guī)章制度管理,推動軟硬雙環(huán)境建設,全面完成人才中心責任目標,高質、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務,使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
在繼續(xù)鞏固發(fā)揚以往工作成績的同時,進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作。
20xx年7月7日,省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規(guī)范(試行)》,10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓學習。為了達到突出檔案規(guī)范化管理的重要性,全面提升檔案管理水平的工作目的,我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務素質水平,樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設,改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢,消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進檔案管理規(guī)范化工作,進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度,搬遷至新的辦公地點后,爭取嚴格按照上級文件要求,做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中,加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務的這部分檔案的管理力度,力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作。
20xx年,我中心將進一步加快人事代理工作的拓展步伐,充實人事代理的內(nèi)容,繼續(xù)堅持“四個不限制”措施,逐漸完善“保姆式”全程服務模式,健全人事代理功能,為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務。重點開展以下幾方面工作:
1、為了進一步規(guī)范我中心的人事代理工作,明年中心將對辦理人事代理業(yè)務的人員實行分類登記和分類管理,具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐,我中心將利用人事人才網(wǎng)、報紙和現(xiàn)場解答等方式,大力宣傳人事代理政策,規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程,不斷擴大服務內(nèi)容和項目,簡化辦理手續(xù)。重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢,減少人事代理服務中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術職務審批表、工作人員工資變動審批表、調檔函、工資關系介紹信等,均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識,加強與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調溝通,加大人才派遣工作指導力度,及時為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉正定級等人事代理服務。
4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時,為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫,主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務。
5、繼續(xù)擴大我市人事代理服務對象的范圍。20xx年我中心計劃將xx辦事處、xx鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理,對其人事關系和人事檔案實行集中管理。根據(jù)上級政策要求,自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理,改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因,我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明,由它們自行管理的工作人員的人事關系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題,尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關系和人事檔案的代理服務,根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關政策規(guī)定,市人才中心計劃將xx街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇,開展統(tǒng)一代理、集中管理服務。目前,我們已將計劃報到局黨組,待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業(yè)技術人員管理工作。
20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術人員資格審核評審工作。同時,根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排,繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報工作,為符合申報條件的各類專業(yè)技術和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中,認真做好資格審查工作,嚴格審核學歷和專業(yè)工作年限,杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面,繼續(xù)深入選拔人才,開展“某市級學術(后備學術)帶頭人”申報工作,凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作。
畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重,幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道,積極推進人才工作縱深發(fā)展。
1、堅持“立足引導,圍繞招考,促進就業(yè)”方針,結合xx市實際情況,在嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下,聯(lián)合各相關部門,通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動,為應往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機會。
2、繼續(xù)推進高校畢業(yè)生"三支一扶"計劃、落實服務單位,繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生,保證各項生活待遇及時兌現(xiàn),鼓勵、支持大學生志愿者服務基層、扎根基層。
3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓,鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生,我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓院校的合作關系,對其實行全程免費轉崗培訓。
4、繼續(xù)利用全方位立體式服務平臺,廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作,xx人事人才網(wǎng)站專門設立重點企業(yè)招聘專欄,定期為各大企業(yè)免費發(fā)布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業(yè)開展實地調研工作,我中心建立起以十幾家重點骨干企業(yè)為中心,依托眾多中小型企業(yè)的就業(yè)網(wǎng)絡,此項舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機會,同時,針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術型人才,我中心也能夠及時利用全方位立體式服務平臺為其廣招英才,解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴大完善就業(yè)網(wǎng)絡的覆蓋面,爭取半年開展一次企業(yè)調研,同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續(xù)開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,圍繞創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當“五個強”優(yōu)秀黨務工作者等三方面內(nèi)容,結合流動黨支部特點,采取靈活多樣的`工作形式,繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名,全部為大中專以上學歷人員。針對支部黨員鮮明的高學歷層次,高素質水平,高地域流動等特點,堅持“服務優(yōu)先、方式創(chuàng)新”,緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設和貫徹落實科學發(fā)展觀,采取宣傳媒體化、學習數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡化等多種創(chuàng)新方式,大力提高流動黨員黨性認識,進一步增強黨支部凝聚力,確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型,進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作。
1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導、派遣、交流工作,堅持“創(chuàng)新服務,多模式管理”,加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作,及時將我市人才開發(fā)、管理、服務工作的先進做法和經(jīng)驗上報上級部門,并與同級各部門相互交流、相互學習,取長補短,力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調研時強調,要進一步加強縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構的審批權限,但20xx年我中心將按照上級部門的要求,采取行之有效的措施,對轄內(nèi)人才中介機構進行登記與監(jiān)管,促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設。
為了進一步推動我市人才工作向前發(fā)展,20xx年我中心將繼續(xù)加強人事人才管理法規(guī)和政策方面的學習,不斷提高自身素質。加強勤政廉政建設,堅持依法行政,樹立人事干部良好形象,不斷提高“窗口”辦事效率,進一步轉變工作作風,簡化辦事程序,做到政務公開,增強工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督。
xx市人才服務中心。
日期
心理援助服務工作計劃篇十九
為保持低生育水平,促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展,并結合我鄉(xiāng)計生工作實際,特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導,技術服務是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況,采取多式多樣的宣傳方式,大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強群眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉變,積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關心她們不能違反計劃生育政策,對她們的身體健康也十分關注,讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本,以人的發(fā)展為中心,全心全意為人民服務的思想,減少大月份的引產(chǎn),同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治?!叭标P懷是我所工作的重點,每月統(tǒng)計服葉酸人員名單,并通知到本人到醫(yī)院免費領取葉酸片,并發(fā)給生育關懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產(chǎn)、術后、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益息息相關:
1、為群眾講解計生方針政策及有關法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過咨詢服務工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務培訓,努力提高專干的業(yè)務素質。
我所定期為村專干進行業(yè)務培訓,除出生缺隱相關知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專干們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專干的業(yè)務素質。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務所
20xx年1月10日
心理援助服務工作計劃篇二十
北海縣計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設和服務規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務質量。三、強化計劃生育的優(yōu)質服務工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北??h計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
心理援助服務工作計劃篇一
為全面貫徹落實《^v^中央^v^關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部頒發(fā)的《關于加強中小學生心理健康教育的若干意見》,進一步提升我校德育工作水平,宣傳普及心理健康知識,營造良好心理健康教育氛圍,提升師生對自身、對他人心理健康的關注,促進學校心理健康教育和諧發(fā)展,在月份開展我校的心理健康教育活動月活動?,F(xiàn)將活動方案公布如下:
和諧心靈,健康成長。
20xx年xx月1日—x日。
xx學校團委。
全體師生。
1、心理健康教育標語宣傳。
心理輔導中心制作積極向上,陽光和諧的宣傳標語在學校電子屏播出、校園宣傳窗張貼,營造氣氛,讓全校師生積極參與進。
2、心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊發(fā)放。
將學校心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊分發(fā)到每個班級。
3、每班開展一次心理健康主題班會。
參加對象:全校班級(除1級)。
要求:各班圍繞本次心理健康教育活動月主題,具體題目自定,在班會結束后各班將圖資料以電子版的形式上交心理健康教育輔導中心。
時間:xx月1日之間上交。
4、每班出一期黑板報,拍照后以電子照片格式上交心理健康教育輔導中心。
參加對象:全校班級(除1級)。
要求:圍繞本次活動月主題,團委宣傳部將在月19日之前評比。
5、開展學生心理小論征集與評選活動。
參加對象:xx級班級學生。
說明:學生心理小論,是學生自己研究、撰寫的關于心理健康教育方面的論,論必須體現(xiàn)中學生自己的觀點和方法,不得抄襲。
小論主題:自己意識、情緒管理、人際關系、學習心理、青春期心理、生涯發(fā)展、熱點問題心理分析等。
心理援助服務工作計劃篇二
根據(jù)中學生教育的特點和心理發(fā)展的規(guī)律,通過多種途徑認真開展新式多樣的心理健康教育活動和指導,幫助學生認識心理健康的.重要性,獲取心理健康的初步知識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,培養(yǎng)“自尊、自信、自強”的信念,促進學生青春期人格的健全發(fā)展,使學生能健康快樂地學習和生活,為今后學習生活打下良好基礎。
1。面向全體學生,立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育,做到預防、疏導為主,干預、治療為輔。
2。認真開展宣傳,不斷普及心理健康知識,營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
3。尋找解決問題學生問題的途徑和方法。掌握學生心理,捕捉學生的即時心態(tài),抓住教育契機,促進師生的情感溝通,有利于提高學生的原認知,達到問題行為的改變,學習習慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。
4。密切與政教處、教導處、團委、班主任聯(lián)系,將心理健康教育工作很好地與學校的德育工作有機結合。
5。認真細致地做好個別咨詢與輔導工作,力求在個案上有突破。
6。不斷強化咨詢室建設,爭創(chuàng)優(yōu)秀咨詢室。
1。認真開展宣傳教育,不斷普及心理健康知識。
本學期,是我校心理健康輔導中心啟動運行和心理健康教育課程開設的第一學期,因此首要的工作任務是通過校園廣播、板報、宣傳欄等多種渠道和方式,廣泛宣傳普及心理健康知識,宣傳學校開設心理輔導中心并開展心理健康教育的重要性,不斷擴大心理健康教育工作的影響,吸引更多學生走進心理健康教育輔導中心,及時與輔導老師溝通交流,認識悅納自我,不斷提高自己的心理健康水平,使其掌握更多的心理自助方法和技巧,營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
2。加強心理學教師隊伍建設,不斷提高自身素質。
心理援助服務工作計劃篇三
為弘揚人文精神,關注弱勢、服務和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻,以推動大學生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務總隊“服務學校,服務大眾,服務社會”的精神,同時在此基礎上擴大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學院公益服務支隊特提出本學期的以下工作計劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!
方案二:愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來提醒自己,學會感恩,學會回報。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領導,并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環(huán)境的代價,胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責任,開展愛護環(huán)境,愛護資源的公益活動。
方案六:愛護公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關注生活的一些小細節(jié)。尊重生命、關愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學知識,聯(lián)手晉中市交警大隊,通過參加維護交通秩序的義務活動,以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協(xié)助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護。我的家我維護,以此宣傳愛護共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃:
活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護我公交,文明乘坐,文明出行。
活動口號:文明公交,文明出行
活動要求:大學生與公益文化相結合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學、高雅的道德氛圍,使大學生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。
參與人員:物理與電子工程學院公益服務支隊全體成員。
1.前期準備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開展本次活動。
(2)、隊內(nèi)討論,選擇最好的實施計劃。
(3)、準備貼在公交上的宣傳物品,以及調查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機做調查,并負責整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動實施
(1)、按時到達公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應該愛護這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發(fā)到乘客手中,適時解釋。
(3)、三組向各個人群展開調查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解,避免沖突)
(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3.總結
(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
(2)、總結本次活動的成功與失敗,為下一次進行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。
4.注意事項
(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發(fā)揚公益精神。
(2)、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費和物資支持,以達到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。
心理援助服務工作計劃篇四
以^v^《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》及教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》的精神為指導,以我市的“科研興教”辦特色學校為契機,嚴格按照市重點課題“中小學學生心理健康教育”科學研究規(guī)劃課題的通知要求,堅持育人為本,根據(jù)小學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,有針對性地實施心理健康教育,開發(fā)學生心理潛能,培養(yǎng)小學生良好的心理素質,預防學生的心理疾病,促進他們身心全面和諧發(fā)展。把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中,在班級、團隊活動和班主任工作中滲透心理健康教育,并把它作為全面推進素質教育的重要組成部分。
(一)選定課題,做好課題研究申報工作。
根據(jù)《意見》精神結合我校實際,我校擬定了“小學生常見心理和行為問題及解決策略的研究”的教研課題,立足以人為本,讓學生健康活潑地成長,開啟學生的心智,陶冶學生情操,鍛煉學生的心理素質,預防學生的心理疾病,并做好本課題的申報工作。
(二)設立課題研究領導組,加強師資隊伍建設。
1、學校把心理健康教育作為一項緊迫的任務來抓,特成立心理健康教育話題研究領導組,抓緊抓實師資隊伍培訓。
組長:湯愛民(校長)。
付組長:李國慶(業(yè)務校長)。
李水香(教導主任)。
成員:袁燕(心理健康老師)。
白會霞(語文老師)。
牛麗萍(數(shù)學老師)。
周玲(大隊輔導員)。
張永剛(總務主任)。
教師培訓內(nèi)容包括:
(1)、心理健康教育理論知識。
(2)、常見小學心理問題及對策;
(3)、如何上好心理健康教育活動課。
(4)、如何開展心理咨詢活動,及遵循的活動原則等。
2、制定個人發(fā)展計劃,從教育思想、奮斗目標、心育教學特色實施步驟等四方面進行設計,切實加強和提高教師過硬的思想道德素質和心理素質,加強全校教師的職業(yè)道德教育,努力提高教師的政治覺悟,做到為人師表,言傳身教。
3、更新教育觀念,增強服務意識,在教育教學中要樹立和諧、平等、民主的新型師生關系。
4、積極組織教師聽專家、教授的講座和看教學錄相。安排教師參加心理健康知識的培訓學習,努力提高教師的業(yè)務水平和心理素質。
心理援助服務工作計劃篇五
《^v^中央、^v^關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》明確指出:實施素質教育必須加強學生的心理健康教育,心理品質,促進學生整體素質提高,確保學生健康發(fā)展。為了切實推行素質教育,落實決定精神,辦好讓人們滿意的教育,促進中小學生全面健康成長,提高學生的心理素質,培育積極樂觀的人格品質,根據(jù)【白銀市中小學生心理健康教育三年規(guī)劃】的安排和要求,特制定本校心理健康教育實施方案。
(一)培養(yǎng)學生學會做人,使學生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會公德,促進學生優(yōu)良品德的形成。
(二)培養(yǎng)學生學會學習,樹立敬學、勤學精神,養(yǎng)成自覺自愿學習的態(tài)度,促進學生學業(yè)的成功。
(三)培養(yǎng)學生學會創(chuàng)造,鼓勵學生創(chuàng)新,發(fā)揮學生的個性,開發(fā)學生的潛能,促進學生個性特征的發(fā)展。
(四)培養(yǎng)成學生學會生活,增強學生人格協(xié)調能力,生活適應能力,社會交往能力和競爭能力,促進學生生存能力的發(fā)展。
為了切實加強對中小學生的心理健康教育,及時安排,協(xié)調,檢查,指導此項工作的正常開展并取得實效,學校決定成立心理健康教育領導小組;由校長王登譚任組長,鄭新峰、張?zhí)m芳、李建成、王仲才任副組長,下設辦公室,由白彥革、高文國任辦公室主任,中小學全體班主任均為成員。學校要把中小學生的心理教育和心理健康作為德育教育的重要內(nèi)容,時刻關注學生的心靈成長,尊重學生的人格和心理需求,充分體現(xiàn)以人為本,一切為了學生的新理念,切實改變教學方法和手段,真正使學校成為中小學生健康成長的搖籃,使教師成為學生信賴的良師益友,為他們的成人成才奠定基矗。
中小學生心理健康教育要根據(jù)學生生理、心理發(fā)展的特點,運用有關心理教育的科學方法和手段,培養(yǎng)成學生形成良好的心理素質,促進學生身心發(fā)展和各種素質全面提高,其教育內(nèi)容方要有以下幾個方面:
1.主動學習的心理健康教育。學習是學生的天職,因此培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力,激發(fā)學生的學習動機和學習興趣,讓學生掌握正確學習方法和策略,學會微笑面對學習和學習中遇到各種困難,樹立積極樂觀的學習心態(tài),使他們把學習當著一種快樂和享受。
2.情感和意志的心理健康教育。中小學時期是人格塑造的重要時期,根據(jù)中小學生的心理發(fā)展特點進行人格、情感和意志的輔導,讓學生學會控制自己的情緒,做情感的主人,學會正確處理理智與沖動,個人和社會,挫折與磨礪的關系,形成良好的心理素質和性格特點。
心理援助服務工作計劃篇六
在過去的一年里,本會在團學聯(lián)的領導下,以馬列主義,^v^思想,^v^理論、“三個代表”重要思想為指導,圍繞我院及學校的志愿服務事業(yè),以“愛心奉獻他人,全心服務社會”為宗旨,在全體志愿者的共同努力下,吃苦耐勞,積極向上并取得了喜人的成績,xxxx年榮獲“洪山區(qū)志愿服務優(yōu)秀團隊”榮譽稱號。
在新的一年里在新的一年里,為了更好地適應新形勢,解決新問題,我們?nèi)詫⒁詫嵤虑笫牵瑖烂C認真的工作態(tài)度,全心全意為同學、為社會和他人服務的同時,提高志愿者本身的專業(yè)技能與社會實踐經(jīng)驗相結合,突出雙向收益的志愿服務特色,做到與時俱進,再創(chuàng)佳績。
xxxx下學期青年志愿者會仍將以“愛心奉獻他人,全心服務社會”為宗旨,開展一系列活動。
1,九月進行一年一度的招新,在招新時嚴把質量關,確保進入?yún)f(xié)會的每個人都能有積極。熱情的態(tài)度完成自己分內(nèi)的工作。在確定下一界招新后對新部員的進行分組,在部內(nèi)進行評比,以提高辦事效率。在一些小活動中會讓部員相互協(xié)調完成,部長只做建議和指導,以提高部員的積極性和對工作的熱情,同時也可以鍛煉他們。同時在每次活動完成后,進行部內(nèi)交流討論,以便提高以后的工作效率和質量。
2,在確定下一界招新后對新部員的進行分組,在部內(nèi)進行評比,以提高辦事效率。在一些小活動中會讓部員相互協(xié)調完成,部長只做建議和指導,以提高部員的積極性和對工作的熱情,同時也可以鍛煉他們。同時在每次活動完成后,進行部內(nèi)交流討論,以便提高以后的工作效率和質量。
3,為了加強學院各部門間的聯(lián)系,我們將于信息部合作,聯(lián)合發(fā)行院里的“月報”,將由信息部整理稿件,青協(xié)發(fā)送。同時我們也將與學術部,理論部組織部一起聯(lián)合舉辦類似與珠寶文化論壇類的講座活動,推出我院的特色。
4,鑒于珠寶義務鑒定只針對鑒定專業(yè)而言,我覺得也應該開展適合設計專業(yè)的活動,比如我們可以收集一些同學們平時畫的小稿件,首飾設計圖在珠寶文化節(jié)時和珠寶首飾一起義賣,這樣即可以提高同學們的積極性,也可以把義賣的一部份錢成立一個珠寶學院青協(xié)基金會,更可以提高院的知名度。
5,在文體活動方面,我們也可以舉辦類似于院普通話大賽,文明禮貌用語比賽等活動,既能提高同學們的綜合素質,又能豐富同學們的業(yè)余生活。
6,根據(jù)大一一年的了解,我院的早操和衛(wèi)生情況并不是很好,對此我覺得青協(xié)可一每周派兩名志愿者協(xié)助基建部和體育部做好早操和衛(wèi)生方面的管理,這樣一方面可以更好的督促同學們的早操質量,另一方面可以很好的幫助其他部門,替他們分擔一定的工作,這樣各部門之間就可以相互幫助,共同促進我院的發(fā)展。
8,開展這些活動的前提條件必須要繼承和發(fā)揚我院的特色活動,如“天倫樂,朝夕情”,珠寶文化節(jié),珠寶首飾義賣,珠寶義務鑒定等活動。
最后在每次活動前提前寫好策劃,活動結束后及時總結經(jīng)驗和不足?;顒娱_展一段時間后要整理,調查大家意見解決問題。了解我們的不足,及時的改正,使青協(xié)辦得更好。完善我院志愿者的注冊模式和服務時間的登記和存檔。依托學院創(chuàng)辦志愿者基金幫助更多需要幫助的人。
以上是珠寶學院青年志愿者協(xié)會xxxx下半年度的工作計劃。除配合學校青協(xié)的工作外,本學期青協(xié)的工作將基本上圍繞計劃開展,并在實施過程中不斷改進,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,力求在新的一年里,在學院團學聯(lián)的領導下,志愿者工作取得更輝煌的成績。
心理援助服務工作計劃篇七
學生往往不善于預習,也不知道預習起什么作用,預習僅是流于形式,草草看一遍,看不出問題和疑點。在指導學生預習時應要求學生做到:新知識的接受,化學能力的培養(yǎng)主要在課堂上進行,所以要特別重視課堂的學習效率,尋求正確的學習方法。預習前教師先布置預習提綱,使學生有的放矢。實踐證明,養(yǎng)成良好的預習習慣,能使學生變被動學習為主動學習,同時能逐漸培養(yǎng)學生的自學能力。
教師在教學中要注意培養(yǎng)差生的自信心外,更應該充分利用優(yōu)等生這個教育資源,進行好生差生配對,這也是合作學習的一種方式,它從以人為本的理念出發(fā),關注了差生的發(fā)展,構建了團結,合作共同發(fā)展的良好的,和諧的學習環(huán)境。同時它也彌補了教師課后輔導時間不足的缺陷。
高中新生往往對課程增多、課堂學習容量加大不適應,顧此失彼、精力分散,使聽課效率下降。因此,上課時要緊跟老師的思路,積極展開思維預測下面的步驟,比較自己的解題思路與教師所講有哪些不同。特別要抓住基礎知識和基本技能的學習,課后要及時復習不留疑點。
要想學好化學,多做題目是難免的,但不是爛做,搞題海戰(zhàn)術,熟悉掌握各種題型的解題思路。學生課后往往容易急于完成書面作業(yè),忽視必要的鞏固、記憶、復習。以致出現(xiàn)照例題模仿、套公式解題的現(xiàn)象,造成為交作業(yè)而做作業(yè),起不到作業(yè)的練習鞏固、深化理解知識的應有作用。
教學生如何克服遺忘,以科學的方法記憶化學知識,對學生來說是很有益處的。高中新生由于正處在初級的邏輯思維階段,識記知識時機械記憶的成分較多,理解記憶的成分較少,這就不能適應高中學生的新要求。
心理援助服務工作計劃篇八
20xx年,我站將根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范及相干標準》,結合我轄區(qū)居民的健康需求和本站的工作實際,以社區(qū)居民健康教育為主,更加深進居民、服務居民,增進基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發(fā)展,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下:
2、認真展開慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,展開健康體檢一次。同時,加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區(qū)居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每一年6次主題宣傳板報,讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加進步。
心理援助服務工作計劃篇九
工作重點:
1、幫助新進老師們盡快進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動,相互學習,共同提高。
3、帶領老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動,培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學個案進行整理、分析、研究,撰寫有一定質量的教學論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排:
日期
關鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應、
明確定位
制定工作計劃,做好個人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會,讓新進中心的老師們了解藝體中心的工作性質、內(nèi)容、意義。
制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準備工作;
重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動;
教師讀書沙龍活動;
課堂教學研討活動;
去服務學校訪校、調研。
11/20xx
相互借鑒,
取長補短,
共同成長。
階段小結。
課堂教學研討活動;
教師讀書沙龍活動;
去服務學校訪校、調研。
12/20xx
學習,分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動;
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;
去服務學校訪校、調研。
01/20xx
匯報,總結
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結;
積極籌備期末匯報展演;
心理援助服務工作計劃篇十
200x年是xx志愿服務事業(yè)的建設年。我們將圍繞“堅持科學發(fā)展,構建和諧xx,把現(xiàn)代化大都市建設推向新階段”的總目標,突出“與祖國共奮進、與xx齊發(fā)展、與社會同和諧”的主題,明確“亞運先鋒、文明表率、和諧動力”的定位,堅持“前瞻、開放、務實”的方針,著眼跨越,著實整合,著力創(chuàng)造,努力抓好機制建設、文化建設、隊伍建設、項目建設,全面迎接20xx年亞運會,引導廣大市民在志愿服務中實現(xiàn)健康、成長、快樂、美麗、成就的價值追求,將志愿服務打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻社會的第一平臺和市民參與的第一選擇,建設志愿xx,共筑愛心之城,爭當全國志愿者活動排頭兵。
努力整合政府部門、社會團體及商業(yè)機構的資源,強化志愿服務事業(yè)資源保障;探索充分發(fā)揮個人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動員機制;建立切實幫扶特殊困難群體、有效參與社會領域的工作模式;營造 “人人參與、各方支持”志愿服務的良好氛圍;形成迎亞運會、講文明、樹新風、促和諧的強大聲勢,為亞運會志愿服務做好準備;建設城區(qū)基本覆蓋、需求及時響應、服務專業(yè)高效,與現(xiàn)代化大都市要求相適應的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求,制訂我市志愿服務事業(yè)中期規(guī)劃,提出今后一個時期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標、方向和重點。
2、推動志愿服務立法。爭取市人大的參與支持,通過《xx志愿服務條例》,建立全市統(tǒng)一的志愿服務統(tǒng)籌協(xié)調機構,規(guī)范、保障、促進志愿服務事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項保障基金。學習借鑒國內(nèi)外志愿服務籌資模式,向有關組織、企業(yè)和個人募集經(jīng)費,拓寬志愿服務事業(yè)經(jīng)費來源,建立志愿服務專項基金。
4、加快服務站點建設。以“全面覆蓋、重點保障、橫向到底、縱向到邊”為目標,立足社區(qū)、依靠會員、輻射市民,培訓一批建隊(站)指導員,加快推進全市志愿服務站點建設。
5、建設綜合服務平臺。以“志愿在身邊”為目標,進一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡、電話于一體,方便市民注冊、參與、求助的綜合服務平臺。
1、強化培訓體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學院,從師資隊伍建設、課程設置、教材編印入手,引進社會前沿的培訓理念及方式,將培訓作為提高凝聚能力、動員能力和組織能力的重要手段,作為志愿者的最大福利。
2、推進隊伍共建。深化與政府有關部門、有關單位的合作,發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢,全面合作,深度互動,共建專業(yè)志愿服務隊。
3、強化社會動員。推動組織動員和社會動員的有機結合,分別針對企業(yè)、家庭和個人等不同群體進行專門動員,推動社會各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭取注冊志愿者達到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動、交流培養(yǎng)等制度,在直屬總隊、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運服務計劃。圍繞辦好亞運會開展“牽手奧運”系列活動,通過派遣奧運會志愿者、奧運亞運專項合作、開展前期志愿者招募培訓、英語普及、志愿文化推廣活動,借力奧運推廣亞運,促進志愿服務事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動計劃。以全面活躍為目標,促進隊伍、項目和站點的有機結合,立足社區(qū)推動環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務活動,方便市民就近、就便參與志愿服務。
3、山區(qū)服務計劃。在從化選擇10個左右偏遠鎮(zhèn)村,開展“文明牽手”綜合援助服務,從精神、知識、信息、技術、物質等各方面支持當?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務計劃。承辦好20xx中國青年志愿者塞舌爾項目。
1、抓好志愿文化傳播隊伍。高水平建設好宣講團、藝術團、通訊社、禮儀隊、網(wǎng)絡服務隊,形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標識系統(tǒng)。選定并推廣會歌、會服、系列文化傳播用品和標志,探索建立網(wǎng)上和店面相結合的形象店,建立具有志愿服務特色的專用識別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標識等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級各類活動儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國內(nèi)外有關機構的文化傳播先進理念和技術,探索通過影視、出版、網(wǎng)絡、文化產(chǎn)品等方式推進志愿文化傳播。
推動全市各有關方面按照廣東省志愿服務工作會議的要求,落實志愿者事業(yè)的領導機構、政策、人員、經(jīng)費等各項保障,推動志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項目承辦、統(tǒng)籌推進、突出特色”的要求,發(fā)揮全市各級團組織、志愿者組織和各個志愿服務團體的積極性,形成“各方互動、廣泛參與、全面動員”的生動局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會團體開展全面合作,包括項目、隊伍、資源等方面的互動工共享,尋求社會各界在政策、資金、場地等方面的支持,努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
心理援助服務工作計劃篇十一
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿,xxx區(qū)開展了計劃生育服務需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調查活動。調查共發(fā)出問卷2萬份,實際收回18188份,回收率達90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最:
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識,育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢:群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識,占總服務需求9.7%,占知識需求的31.4%,對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大,知識需求無明顯兩極分化狀況,呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關注的話題,是計生工作者永恒的服務主題之一,同時也表明隨著時代的發(fā)展,群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務,育齡群眾的技術服務需求呈現(xiàn)擴大化發(fā)展趨勢:對常見婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術服務需求的36%。對健康保健服務、隨訪服務、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務需求擴展到對健康促進需求,從關注自身發(fā)展到關注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務需求呈現(xiàn)出與時俱進的發(fā)展趨勢:各類人群致富愿望強烈,調查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務需求急劇增多,說明育齡群眾當今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴重制約他們參與計劃生育的自覺性,生產(chǎn)、生活問題前置,相關服務必須先于生育服務而進行。
四是最重視關心孩子的健康成長,育齡群眾對生活服務需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關注獨生子女的成長,選擇子女教育占生活服務需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中,廣大獨生子女家長望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務的課題。育齡群眾的生活服務需求多層面化:有的對生活服務需求遠遠超過對生育服務的需求,對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待,對于特殊人群的特殊需求,如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關注、對待,才能服務好這類特殊人群,提高服務的整體工作水平。
五是最關注提供高水平的服務,育齡群眾對生育服務呈現(xiàn)出質量化的要求:
1要求提高服務人員技術水平:通過問卷調查及座談,廣大育齡婦女對技術服務的質量要求明顯提高,希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務人員提供技術服務,選擇醫(yī)務人員提供服務占調查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對依法服務、溫馨服務要求更高。
2要求拓寬技術服務內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務,在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇,希望得到針對性知識宣教,及時周到的隨訪服務。根據(jù)調查分析,廣泛調研,xxx區(qū)將結合實際,把群眾的意愿作為工作的目標和方向,通過部門配合,形成合力,齊抓共服務,構建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機制,有的放矢地更好服務于廣大群眾。做到三個貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強化按需服務的理念,將服務工作做到百姓的心坎上;貼近時代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題,為推出緊扣時代背景的政策和措施,加快計生工作機制的轉換創(chuàng)造條件;貼近目標,通過一系列調研,進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎。
心理援助服務工作計劃篇十二
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于負責客服部的重要性,不但要負責導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心進行管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門進行為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負責人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況進行檢查,落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等進行巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工進行一系列技能培訓。時間安排如下:
一月份:將對所以客服部人員進行考核,要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到感動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員進行強化營銷管理,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員進行禮儀培訓及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進行正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工進行軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
1、醫(yī)院對所有員工進行5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
心理援助服務工作計劃篇十三
按著雙塔區(qū)人口計生委要求各街按照省人口計生委的部署,參照市級的實施方案和評估標準,做好本街創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務的規(guī)劃和實施方案,并把“創(chuàng)優(yōu)”活動作為一項長期的重要任務納入工作日程,街道計劃生育辦公室針對不同情況實行分類指導,條件好的村(社區(qū)),“創(chuàng)優(yōu)”活動要做到高起點、高定位,努力打造精品,條件差的要加大指導和幫扶力度。
“創(chuàng)優(yōu)”活動的重點放在街、村(社區(qū))兩級,通過廣泛發(fā)動和具體指導,充分調動鄉(xiāng)、村各層面的積極性,引導他們自覺主動投入到優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)街、村(社區(qū))的創(chuàng)建活動中去。同時加大評估指導力度,以評估促創(chuàng)建。要求優(yōu)質服務合格村(社區(qū))應達100%以上。
為有效利用“創(chuàng)優(yōu)”活動載體,帶動人口計生各項工作全面上水平、上質量,使廣大群眾得到更多實惠。
紅旗街在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要著力抓好幾方面重點工作:
三是加強各級計劃生育技術服務機構標準化建設,提高服務能力。技術服務機構年審達標率要達到90%以上。
五是進一步加強流動人口管理,做到同服務同管理;
六,加快推進村(居)民自治管理體制的建立,充分發(fā)揮計生協(xié)會組織及會員的作用。
在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要加強免費“三送”服務建設;擴大藥具服務工程;育齡婦女生殖道感染干預工程。通過不斷賦予計劃生育優(yōu)質服務新內(nèi)容,促進“創(chuàng)優(yōu)”活動整體水平的不斷提高。
心理援助服務工作計劃篇十四
1、2月份——4月份重點抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作。
2、搞好萬畝玉米片及兩個千畝片的種植任務已全部落實,重點分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村實施流轉2200畝并完善手續(xù)。
1、3月份已完成300余畝成片造林任務,并完成國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)萬畝農(nóng)田林網(wǎng)綜合治理片。
2、6月初對20xx及20xx新植樹木麥收田實施秸稈還田,確保樹木保存率在98%以上。
防疫、耳掛羊均達100%,畜牧站工作人員利用半個月的時間對全鎮(zhèn)畜牧進行續(xù)防一遍。
切實搞好防汛抗旱的各項準備工作,并對全鎮(zhèn)溝、塘、壩坎進行巡查一遍。
1、抓好萬畝片、兩個千畝片玉米生產(chǎn)的田間管理工作。
2、抓好小麥畝產(chǎn)創(chuàng)建活動,搞好小麥良種補貼工作。
1、抓好李樓、王橋農(nóng)田林網(wǎng)工程片植樹挖穴工作。
2、對s202線等主干道兩旁樹木除蟲修枝。
1、完成國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)1萬畝、國家發(fā)改委田間工程一萬畝的橋、涵、井建設。
2、搞好兩個萬畝片的土方工程。
扎實開展實施秋季動物防疫工作,力爭完成率達到100%。
心理援助服務工作計劃篇十五
20xx的一年里,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:
以公司“服務管理相關規(guī)定”為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
服務質量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要以營銷知識培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié),所以針對主動營銷:首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中,其次明確規(guī)定服務管理接待客戶的整套服務規(guī)范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據(jù)客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標,各片區(qū)要建立完整的服務規(guī)范,明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業(yè)務”,然后根據(jù)客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留,包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務的客戶兩個方面,當客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務時,營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據(jù)客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦,盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責任具體落實到個人,把任務分解到具體的階段,目前營業(yè)廳都是月度任務,營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題,是對自己工作認知度的檢驗,所以誰的工作失誤導致的投訴,應由誰來負責處理,并制定相關獎懲制度,以加大此項工作的監(jiān)督,這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業(yè)帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個:
a觀念(引導員工放棄打工心態(tài),秉承老板心態(tài),建立終身客戶意識)
b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)
4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決
態(tài)度+行動:先態(tài)度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”
首先一步,針對情緒要擴大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理:學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快,或者是開始質問服務人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務,或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發(fā)給你,要么強烈要求見負責人,要么罵著、發(fā)著牢離開;我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此,學會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
心理援助服務工作計劃篇十六
機遇蘊含希望,創(chuàng)新成就偉業(yè)。新的一年我們后勤服務總公司將以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入學習貫徹教育部和省教育廳有關深化高校后勤社會化改革的指示精神,在學校黨政引領下,緊緊圍繞學校提出的總體工作總目標和要求積極開展工作。實行精細管理,規(guī)范后勤服務,增強成本控制,提升經(jīng)濟效益,推進后勤文化,全力構建節(jié)約型與和諧型后勤公司。圍繞“努力辦學校、師生和職工滿意后勤”的工作目標,全面提升公司的競爭力和執(zhí)行力,使公司邁上了科學發(fā)展新的臺階。
一、夯實基礎,健全制度,建立適應教育改革發(fā)展的后勤保障體系。
沒有規(guī)矩,不成方圓。管理制度的制定完善和執(zhí)行是一切工作走向規(guī)范化的基礎。xx年我們要加強管理制度的建設,進一步完善現(xiàn)有的崗位設置管理、人事分配制度、財務管理制度,建立相應的臨時用工、合同用工、職工培訓、崗位管理與考核等管理辦法,逐步形成高效流暢的管理運行機制,提高公司的科學管理水平,改進服務態(tài)度,提高服務質量,全身心投入后勤事業(yè)。引入競爭機制,全面推行干部聘用制和工人合同制,做到人員能進能出,職務能上能下,待遇能高能低。實行崗位管理責任制,以及相應的選聘、獎懲制度,按照公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,按崗聘用,競爭上崗。建立公開招聘、解聘和辭聘制度,暢通人員進出口渠道,增強用人制度的靈活性。建立靈活有效的分配激勵機制,實行多種分配形式和方法,使貢獻、績效與收入掛鉤,充分調動廣大后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。深入貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》,加強對各基層單位勞動用工的指導和監(jiān)督,降低用工風險。
二、加強培訓,崗位練兵,努力打造一支業(yè)務過硬后勤服務團隊。
在政治和業(yè)務兩方面入手,加強對職工進行培訓,切實提高綜合素質,組織大家努力學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學習實踐科學發(fā)展觀。教育職工轉變觀念,加強服務意識教育,提高服務技能和水平。樹立服務育人光榮,行行出狀元的社會價值觀念。充分認識和肯定后勤服務在育人工作中的地位和作用,使廣大職工不斷清除自卑心理,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強服務育人的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。組織學習勞動法、審計法、會計法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使廣大干部職工人員懂得“法律是立校之本,是我們做好后勤服務工作的最高準繩”。挖掘法律和規(guī)章制度的精神,用法律武器維護學校利益。實施公司員工崗位技能培訓,結合崗位練兵,相互取長補短,不斷提高職工的工作技能。同時,要求中層干部要增強大局意識,增強合作意識。要站在公司大局上,加強理論知識和業(yè)務知識的學習,努力學習、消化、吸收現(xiàn)代營銷知識、現(xiàn)代科學管理體系和現(xiàn)代信息技術,不斷提高執(zhí)行力和組織協(xié)調能力。
三、科學經(jīng)營,精細管理,提供強有力的后勤保障和優(yōu)質的服務。
1.抓維護,做好日常基礎設施保障工作。
加強基礎設施的建設。積極配合有關部門抓緊時間做好校園基礎設施維修、改造項目的各項工作。同時,對師生反映較多的維修項目盡快提出方案,解決實際問題;對日常維修做到定期巡查、及時發(fā)現(xiàn)、迅速反應,使現(xiàn)有的后勤設施發(fā)揮最大、最好的潛能,為教學科研和師生新生活提供保障,為評估工作提供有力的支撐。
2.抓治理,加強學生宿舍管理和校園環(huán)境的綜治。
繼續(xù)加強與有關部門人員的密切合作。對學生宿舍門衛(wèi)、公共場所衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生與安全、公用設施和家具物品的維護等加強檢查、監(jiān)督和管理。認真總結校區(qū)宿舍管理中心成立半年來的運行情況,積極探索適應我院實際的學生宿舍管理模式。進一步加強校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,特別對學生宿舍樓、教學樓、公共場所等重點部位的衛(wèi)生要進行專項治理,為全院師生創(chuàng)造更加整潔的學習、工作環(huán)境,為我院的評估工作營造出更加優(yōu)美和諧的校園氛圍。
3.抓核算,進一步強化財務管理工作。
加強財務管理,劃小核算單位,健全管理制度,強化各中心和項目的成本核算,減少明損暗耗,降低成本,提高效益。在物資的集中采購上繼續(xù)探索有效的機制和方式,加強成本核算。在文印服務、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節(jié)能降耗、開源節(jié)流工作,全方位開展節(jié)約型校園的創(chuàng)建工作。
4.抓保健,做好健康教育和新生體檢工作。
組織安排好新生的入學體檢,積極開展健康教育和防病治病工作,努力提高全院師生的防病意識和健康水平。
四、精打細算,控制成本,提供強有力的后勤保障和優(yōu)質的服務。
1.通過宣傳教育強化全員的節(jié)約意識。水電是學校教學、科研、生活的重要資源,是保證全校正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。水電支出是高校財政中的一項重要費用,必須千方百計減少這兩項支出和浪費,合理和科學用水用電。首先,加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,使用要交費。厲行節(jié)約,珍惜國家財產(chǎn),愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電是每位公民應盡的責任。通過校園網(wǎng)、校報、電臺等媒體宣傳節(jié)水節(jié)電知識,讓人們可以方便的學到節(jié)水節(jié)電的方法和竅門,更好的珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。利用多種形式進行節(jié)水節(jié)電宣傳教育,讓廣大師生了解水是日益減少的資源,電是能源,都是不能隨意浪費的,提高節(jié)能的主動性和自覺性,形成一個全校節(jié)約的好習慣,促使人人都來主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。其次,加強水電稽查杜絕浪費。水電管理部門設立稽查機構和水電安全監(jiān)督人員,對全校所有用戶用水用電情況進行稽查。違章用水用電者,水電管理部門將根據(jù)違章事實和造成的后果追繳水電費,情節(jié)嚴重的,停止供水供電;有違法行為的,給予相應處罰,并設專人對公共區(qū)域水電設施進行巡視,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。做好水電流量分析。通過這樣,可積累數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,掌握規(guī)律,挖掘節(jié)能潛力。再次,加強水電管理隊伍建設,為了克服現(xiàn)有員工技術水平較低、節(jié)能知識欠缺的狀況,通過各種方式和途徑為他們提供參加相關的業(yè)務培訓、學習和充電的機會,使其能從事與節(jié)能更貼近的、更專業(yè)的能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
2.通過健全相應制度促進責任落實到人。節(jié)約的長效機制在于將各項節(jié)約措施制度化,各部門強化節(jié)約管理,不斷完善節(jié)約工作制度。各部門認真落實,加強制度建設,努力構建節(jié)約工作長效機制。為提高節(jié)約制度的有效性和可行性,各基層單位要針對不同崗位采取不同管理制度。從人力資源優(yōu)化、規(guī)范工作流程、資源量化管理、控制經(jīng)費使用、節(jié)約宣傳等方面進行了具體規(guī)定。把增收節(jié)支活動落實到每一個崗位、每一個工作人員、每一個工作環(huán)節(jié),使節(jié)約工作經(jīng)?;?、規(guī)范化。加強采購管理是集團節(jié)約工作的重要環(huán)節(jié),采購管理要按照《后勤總公司采購管理辦法》、《批量、定點采購管理實施細則》、《一般性采購管理實施細則》及《供應商管理實施細則》,嚴格采購程序和流程,加強采購過程的監(jiān)督和制約。從細節(jié)著手,減少消耗是節(jié)約的通常做法。但要長期堅持下去,必須整章建制。運輸服務中心是耗油大戶,汽車運輸中心按照iso9001質量管理體系的要求,不斷完善內(nèi)部管理制度。嚴格要求駕駛員按照規(guī)定進行用車,嚴禁公車私用,要求車輛夜間必須回庫。同時完善成本核算制度,堅持月末公示各車的行駛公里和油耗數(shù)據(jù)。環(huán)境及安全管理中心的消耗品主要是保潔用具,他們在執(zhí)行保潔用品的管理、領用制度上下功夫,完善出入庫規(guī)章制度、用品領用制度及庫房管理的日常規(guī)定。
3.通過加大投入引進技術推進節(jié)能改造。加大環(huán)保基礎設施建設和改造力度,力求節(jié)能減排成效。一是實施鍋爐改造。對煤鍋爐實施改造,全部改用天然氣等清潔、環(huán)保能源。二是推廣使用節(jié)能新產(chǎn)品。對用能管理難度較大的公共場所重點部位進行節(jié)能技術改造。在公共廁所槽式便池安裝節(jié)水器,在教室安裝人體感應節(jié)電器,在教學樓、學生宿舍安裝節(jié)水龍頭。并在學校新建項目中,大力推廣應用節(jié)能新技術、新產(chǎn)品,產(chǎn)生了明顯的節(jié)能效果。三是是實行能耗分表計量。對學校所有公共建筑重新安裝計量裝置,共安裝水表、電表。對公共建筑水、電表實行分戶安裝。全校所有使用單位和住戶將實現(xiàn)裝表計量,按表付費。
五、健全制度,嚴格管理,不斷提高學校后勤保障安全管理水平。
安全是天,平安是福。安全管理非常重要,新的一年多法并舉提高學校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合本校后勤的安全管理實施細則、食品衛(wèi)生安全管理辦法、疾病和傳染病防控辦法、責任追究實施辦法等,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現(xiàn)。根據(jù)國家安全管理有關規(guī)定及要求,結合本校實際情況,建立健全了包括學生食堂、學生公寓、水電氣管理、油庫管理在內(nèi)的各項安全管理規(guī)章,成立突發(fā)事件處置領導小組,制定《突發(fā)事件處置預案》二是建立健全安全工作督察機制,成立自己的安全工作督察機構,完善安全工作督察機制,加強對自身責任范圍安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改;三是改善后勤安全基礎設施,配備完善消防設施、防盜裝置、防護網(wǎng)、學生宿舍門禁系統(tǒng)等安全基礎設施。不斷改善后勤安全設施和技防水平,確保萬無一失。四是對餐飲、司爐、水處理、水電氣維修、醫(yī)療服務、幼兒教育等特殊行業(yè)從業(yè)人員,實行嚴格的從業(yè)資格準入制度,必須具備國家認可的職業(yè)資格,持證上崗。五是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,并積極配合學校以及上級有關部門做好后勤安全工作的定期和不定期全面檢查,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;易燃、易爆、劇毒、輻射、腐蝕性等危險品和貴重物品是否妥善保管;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;安全疏散通道是否暢通;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即督促整改,直到驗收合格為止。積極配合政府防疫部門、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門、疾控中心等對學校食堂、餐廳、賓館、商業(yè)網(wǎng)點以及幼兒園的食品衛(wèi)生安全及疾病防控工作進行定期和不定期的全面檢查、自查自糾以及問題整改。積極配合供電局、煤氣公司、技術監(jiān)督局等有關部門加強對鍋爐站、高低壓配電房、供氣站、變壓器等重要基礎設施及重點要害部位的技術指導、監(jiān)督檢查、定期檢修,確保學校水電氣的安全正常供應。六是加強值班值守,嚴格報告制度。對鍋爐站、氣站、配電房、水泵房、儲水池、油庫、食堂、庫房等重點單位和重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,要堅持24小時在崗值班和每天零報告制度。
六、以人為本,文化注入,全方位建設富有特色校園后勤文化。
1.強化后勤黨建及思想政治工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在學習上,認真學習貫徹黨的xx大會議精神,繼續(xù)貫徹、落實當?shù)攸h代會精神和“”發(fā)展規(guī)劃,切實把長效機制落在實處。在組織建設上,定期開展內(nèi)容豐富、形式多樣的黨組織生活,進一步加強黨員先進性教育,堅持民主集中制,加強黨內(nèi)監(jiān)督。不斷加強黨員的教育、管理和發(fā)展工作,發(fā)揮黨員在各方面的帶動作用和示范作用。積極引導員工中的先進分子向黨組織靠攏,為和諧后勤建設打下堅實的基礎。在思想政治工作上,加強員工思想政治工作,及時掌握員工的思想動態(tài)并進行引導,確保員工隊伍思想團結穩(wěn)定。
2.創(chuàng)建“優(yōu)質、平安、和諧”后勤,努力維護校園安全和穩(wěn)定。在提升服務上,開展“星服務、新后勤”系列優(yōu)質服務活動,創(chuàng)新服務方式,改進服務態(tài)度,著力提升后勤服務水平。在平安建設上,開展“平安關乎你我他、安全工作靠大家”活動,創(chuàng)建平安后勤公司。
總公司加大后勤管轄范圍內(nèi)重點區(qū)域的檢查力度,堅持日常安全檢查與抽查相結合,每月至少檢查一次,將安全隱患控制在最低限度,加強各部門風險點控制力度。各部門繼續(xù)堅持和完善安全生產(chǎn)、巡查制度,做好食品衛(wèi)生安全、學生公寓安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、行車安全、公司財產(chǎn)安全、員工人身安全等工作,嚴防事故發(fā)生。
3.開展“后勤就是我的家”活動,營造和諧后勤文化和家園文化。加強“職工之家”建設,開展員工宿舍評比等活動,豐富員工業(yè)余文化生活。通過生日慰問、員工座談等活動,加強員工之間的情感溝通。通過發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團群團組織開展一系列豐富多彩的文體活動,不斷滿足職工的精神文化需求。組織開展交誼舞、拔河比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、籃球比賽等各類活動,進一步增進廣大干部職工對總公司的凝聚力、向心力和歸屬感。
心理援助服務工作計劃篇十七
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導農(nóng)民調整好種植結構,重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉變,全面增加勞務經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡建設,力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡、巡邏網(wǎng)絡,努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
心理援助服務工作計劃篇十八
20xx年,xx市人才服務中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機,按照局黨組和上級部門的相關要求,牢牢把握住新時期新階段人才工作大局,樹立確立人才工作為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才服務和智力保障的理念,抓住機遇,扎實工作,推進xx人才工作新發(fā)展。
20xx年我中心工作的總體思路是:在局黨組的正確領導下,繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式,加強與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作,進一步開發(fā)人才、服務人才、支持人才,達到為xx經(jīng)濟改革提供優(yōu)質人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的十八大精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,樹立以人為本的理念,以建設“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型”機構為工作目標,以提高人才服務質量為工作核心,規(guī)范相關規(guī)章制度管理,推動軟硬雙環(huán)境建設,全面完成人才中心責任目標,高質、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務,使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
在繼續(xù)鞏固發(fā)揚以往工作成績的同時,進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作。
20xx年7月7日,省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規(guī)范(試行)》,10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓學習。為了達到突出檔案規(guī)范化管理的重要性,全面提升檔案管理水平的工作目的,我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務素質水平,樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設,改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢,消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進檔案管理規(guī)范化工作,進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度,搬遷至新的辦公地點后,爭取嚴格按照上級文件要求,做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中,加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務的這部分檔案的管理力度,力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作。
20xx年,我中心將進一步加快人事代理工作的拓展步伐,充實人事代理的內(nèi)容,繼續(xù)堅持“四個不限制”措施,逐漸完善“保姆式”全程服務模式,健全人事代理功能,為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務。重點開展以下幾方面工作:
1、為了進一步規(guī)范我中心的人事代理工作,明年中心將對辦理人事代理業(yè)務的人員實行分類登記和分類管理,具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐,我中心將利用人事人才網(wǎng)、報紙和現(xiàn)場解答等方式,大力宣傳人事代理政策,規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程,不斷擴大服務內(nèi)容和項目,簡化辦理手續(xù)。重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢,減少人事代理服務中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術職務審批表、工作人員工資變動審批表、調檔函、工資關系介紹信等,均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識,加強與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調溝通,加大人才派遣工作指導力度,及時為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉正定級等人事代理服務。
4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時,為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫,主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務。
5、繼續(xù)擴大我市人事代理服務對象的范圍。20xx年我中心計劃將xx辦事處、xx鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理,對其人事關系和人事檔案實行集中管理。根據(jù)上級政策要求,自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理,改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因,我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明,由它們自行管理的工作人員的人事關系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題,尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關系和人事檔案的代理服務,根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關政策規(guī)定,市人才中心計劃將xx街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇,開展統(tǒng)一代理、集中管理服務。目前,我們已將計劃報到局黨組,待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業(yè)技術人員管理工作。
20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術人員資格審核評審工作。同時,根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排,繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報工作,為符合申報條件的各類專業(yè)技術和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中,認真做好資格審查工作,嚴格審核學歷和專業(yè)工作年限,杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面,繼續(xù)深入選拔人才,開展“某市級學術(后備學術)帶頭人”申報工作,凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作。
畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重,幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道,積極推進人才工作縱深發(fā)展。
1、堅持“立足引導,圍繞招考,促進就業(yè)”方針,結合xx市實際情況,在嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下,聯(lián)合各相關部門,通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動,為應往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機會。
2、繼續(xù)推進高校畢業(yè)生"三支一扶"計劃、落實服務單位,繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生,保證各項生活待遇及時兌現(xiàn),鼓勵、支持大學生志愿者服務基層、扎根基層。
3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓,鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生,我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓院校的合作關系,對其實行全程免費轉崗培訓。
4、繼續(xù)利用全方位立體式服務平臺,廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作,xx人事人才網(wǎng)站專門設立重點企業(yè)招聘專欄,定期為各大企業(yè)免費發(fā)布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業(yè)開展實地調研工作,我中心建立起以十幾家重點骨干企業(yè)為中心,依托眾多中小型企業(yè)的就業(yè)網(wǎng)絡,此項舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機會,同時,針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術型人才,我中心也能夠及時利用全方位立體式服務平臺為其廣招英才,解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴大完善就業(yè)網(wǎng)絡的覆蓋面,爭取半年開展一次企業(yè)調研,同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續(xù)開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,圍繞創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當“五個強”優(yōu)秀黨務工作者等三方面內(nèi)容,結合流動黨支部特點,采取靈活多樣的`工作形式,繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名,全部為大中專以上學歷人員。針對支部黨員鮮明的高學歷層次,高素質水平,高地域流動等特點,堅持“服務優(yōu)先、方式創(chuàng)新”,緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設和貫徹落實科學發(fā)展觀,采取宣傳媒體化、學習數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡化等多種創(chuàng)新方式,大力提高流動黨員黨性認識,進一步增強黨支部凝聚力,確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型,進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作。
1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導、派遣、交流工作,堅持“創(chuàng)新服務,多模式管理”,加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作,及時將我市人才開發(fā)、管理、服務工作的先進做法和經(jīng)驗上報上級部門,并與同級各部門相互交流、相互學習,取長補短,力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調研時強調,要進一步加強縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構的審批權限,但20xx年我中心將按照上級部門的要求,采取行之有效的措施,對轄內(nèi)人才中介機構進行登記與監(jiān)管,促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設。
為了進一步推動我市人才工作向前發(fā)展,20xx年我中心將繼續(xù)加強人事人才管理法規(guī)和政策方面的學習,不斷提高自身素質。加強勤政廉政建設,堅持依法行政,樹立人事干部良好形象,不斷提高“窗口”辦事效率,進一步轉變工作作風,簡化辦事程序,做到政務公開,增強工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督。
xx市人才服務中心。
日期
心理援助服務工作計劃篇十九
為保持低生育水平,促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展,并結合我鄉(xiāng)計生工作實際,特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導,技術服務是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況,采取多式多樣的宣傳方式,大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強群眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉變,積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關心她們不能違反計劃生育政策,對她們的身體健康也十分關注,讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本,以人的發(fā)展為中心,全心全意為人民服務的思想,減少大月份的引產(chǎn),同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治?!叭标P懷是我所工作的重點,每月統(tǒng)計服葉酸人員名單,并通知到本人到醫(yī)院免費領取葉酸片,并發(fā)給生育關懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產(chǎn)、術后、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益息息相關:
1、為群眾講解計生方針政策及有關法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過咨詢服務工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務培訓,努力提高專干的業(yè)務素質。
我所定期為村專干進行業(yè)務培訓,除出生缺隱相關知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專干們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專干的業(yè)務素質。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務所
20xx年1月10日
心理援助服務工作計劃篇二十
北海縣計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設和服務規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務質量。三、強化計劃生育的優(yōu)質服務工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北??h計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。

