總結是一個評判自己成長和發(fā)展的標尺，也是自我完善的利器。在寫總結時，要注重數(shù)據(jù)和事實的支持，使總結更有說服力和可信度。隨著科技的進步，越來越多的人開始重視總結，并在實踐中不斷探索總結的方法和技巧。
建設局行政調解的工作總結篇一
一年來，赤錫鄉(xiāng)勞動爭議調解委員會在縣總工會和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，積極開展基層勞動爭議調解工作，認真貫徹《勞動爭議調解仲裁法》，切實發(fā)揮調解在促進勞動人事關系和諧和社會穩(wěn)定中的重要作用?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)2011年勞動人事爭議調解工作總結如：
一、完善調處機制，加大調解工作力度。
隨著赤錫鄉(xiāng)重點項目的大力推進即界竹口水電站建設、203省道的改建、福永高速赤錫段的建設，加之馬洋飛地工業(yè)的規(guī)模形成，勞動者維權意識增強，勞動人事爭議案件呈上升態(tài)勢，集體勞動爭議增多，處理難度加大，我鄉(xiāng)總工會進一步完善勞動人事爭議處理工作機制，完善矛盾糾紛排查調處機制，建立黨和政府主導的維護群眾權益機制，逐步建立和完善企事業(yè)單位調解、鄉(xiāng)村調解、行業(yè)調解、人民調解、行政調解等多渠道的爭議調解體系，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，貫徹“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地將爭議通過調解快捷、平穩(wěn)化解，維護勞動人事關系和諧和社會穩(wěn)定。截止目前，我鄉(xiāng)共受理各類勞動爭議糾紛9件，調解率達100%。
二、建立企業(yè)調解組織，提高企業(yè)自主調解能力。
根據(jù)勞動爭議調解仲裁法的要求，推動企業(yè)依法設立勞動爭議調解委員會。赤錫鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)及中紡實業(yè)有限公司、三連服裝廠等企業(yè)均已成立調解委員會，尚未成立企業(yè)則工會組建與調解組織建設同步推進，在車間、工段、班組設立調解小組，形成企業(yè)內部調解工作網(wǎng)絡，及時化解勞動爭議。同時推舉企業(yè)和職工共同認可的職工代表負責與企業(yè)經(jīng)營者、職工以及鄉(xiāng)勞動爭議調解組織溝通協(xié)調，主動參與協(xié)調履行勞動合同、集體合同、執(zhí)行規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的矛盾和問題，健全勞動爭議預防和預警機制，做到超前防范，將爭議化解在源頭。
三、加強調解員隊伍建設，不斷提高調解質量和效能。
加強調解員隊伍建設是做好勞動人事爭議調解工作的重要保障。赤錫鄉(xiāng)通過勞動人事法律知識培訓、調解方法和技巧培訓、典型案例評析研討等形式，不斷提高調解員的調解能力和法律素養(yǎng)，努力建設一支公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調解工作，具有勞動人事法律知識、政策水平和實際工作能力的高素質調解員隊伍，認真接待各類來信來訪及投訴舉報，做到有問必答、有始有終、件件有著落、事事有結果，對發(fā)生在企業(yè)與勞動者、勞動者與其他社會組織之間的勞動爭議糾紛進行規(guī)勸疏導，維護勞動關系的和諧穩(wěn)定。
建設局行政調解的工作總結篇二
行政調解是新時期黨和政府為民服務、聯(lián)系群眾、維護群眾根本利益的新紐帶，是化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定的新機制，是轉變政府職能、推進管理創(chuàng)新、加快法治政府、服務政府建設的新舉措。按照會議安排，結合政府法制工作實際，我就深化行政調解作個發(fā)言，供同志們參考。
一、準確把握行政調解的特征和范圍。
行政調解，是指行政機關（包括法律法規(guī)授權具有管理公共事務職能的組織）在法定職權范圍內，以法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為依據(jù)，以不損害國家利益、公共利益和他人合法權益為前提，以當事人自愿為基礎，通過對爭議各方的說服和勸導，促進各方當事人達成一致協(xié)議，從而化解矛盾糾紛的活動。行政調解不是和稀泥，行政調解也是一種行政執(zhí)法行為。第一，行政調解的主體法定。職權法定，越權無效。哪些矛盾糾紛可以調解，由哪個機關調解，應循法律法規(guī)規(guī)定。第二，行政調解的依據(jù)，是法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。法治是治理國家的基本方略，是構建和諧社會的根本保障，是化解矛盾糾紛的根本手段。借用新加坡資政李光耀的話：“法律面前人人平等，法律之外沒有自由；法律之上沒有權威，法律之內才有自由?！闭{解糾紛，應當法、理、情并用，但不得為求一事一時的解決而突破政策法律底線，防止引發(fā)盲目攀比和連鎖反應。第三，調解結案的基礎是當事人自愿，前提是不損害國家利益、公共利益和他人合法權益。是否調解，是否達成調解協(xié)議，尊重當事人的意思自治，行政機關不得對其施加任何強制。對于不能調解結案的矛盾糾紛，必須充分保護當事人依法提起訴訟、申請行政復議、提起仲裁等權利。第四，調解的目的是定分止爭、案結事了、息訴罷訪、促進和諧。
按照現(xiàn)行政策法律規(guī)定，適用行政調解解決的糾紛，主要有四類：一是與行政機關行使自由裁量權有關的行政爭議。此類糾紛，由該行政機關的上一級業(yè)務主管部門或本級政府行政調解中心調解。二是行政賠償、行政補償爭議。此類糾紛，由賠償或補償義務機關調解。三是與行政管理相關的民事糾紛，主要涉及公安、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動人事、土地礦產(chǎn)林木等自然資源、合同監(jiān)管等行政管理部門。此類糾紛，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）或者縣級政府相關部門調解。四是適用行政調解不違反法律法規(guī)禁止性規(guī)定的其他矛盾糾紛，如刑事自訴案件。
行政機關調解前述矛盾糾紛，還必須符合以下條件：一是申請人與該矛盾糾紛具有法律上的利害關系；二是申請人有具體的訴求和理由；三是屬于本機關職責范圍；四是人民法院以及其他國家機關尚未受理；五是未被有關國家機關作出終結處理決定；六是該矛盾糾紛具有可調解性。需強調的是，對于法院等國家機關已受理、已被作出信訪、訴訟等終結處理意見、終審判決的糾紛，行政機關不應受理，防止政出多門、行政干預司法，防止已平息的糾紛出現(xiàn)反復。
是規(guī)范重大行政決策和重大工程項目審批，將社會穩(wěn)定風險評估作為作決策、出政策、上項目、搞改革的前置程序和必備條件。凡是沒有充分聽取群眾意見、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的，一律不得出臺或予批準。三是加強規(guī)范性文件管理。各地各部門要向社會全面公布2009年規(guī)范性文件清理結果；要實行規(guī)范性文件標注有效期制度，文件有效期一律不超過5年，冠以暫行、試行的文件有效期不超過2年，有效期滿需繼續(xù)執(zhí)行的應重新發(fā)布。未向社會公布的規(guī)范性文件一律不得作為行政管理依據(jù)。四是深化行政執(zhí)法責任制示范活動，進一步明晰并公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法標準，做到流程清楚，要求具體，期限明確，規(guī)范行政處罰自由裁量權。五是全面提升行政復議能力，加強復議機構建設，暢通行政復議渠道，提高行政復議質量，及時糾正違法或不當?shù)男姓袨椋皶r化解行政爭議。六是大力推進政府信息公開工作，以公開促公正。提高信息公開內容的廣度和深度，保證政府信息及時、全面、準確，滿足社會各方面對政府信息的需求，積極做好依申請公開工作，增強應對能力。
（二）加強行政調解機制建設。一要建立健全矛盾糾紛排查機制。堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，滾動排查、全面準確掌握本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)存在或可能存在的矛盾爭議，依法將其納入行政調解范圍予以化解，努力將其化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、疑難事不出縣，矛盾糾紛不上交，切實防止越級訪、群體訪。二要梳理行政調解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，明晰行政調解的責任主體和職責范圍，并向社會公示。8月底前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）、縣級部門的梳理結果，報縣級政府行政調解指導中心和法制機構備案，市級部門報市行政調解指導中心和市政府法制辦備案。三要規(guī)范行政調解運作程序。行政調解具有靈活性，但靈活性不代表不需要程序。要認真貫徹執(zhí)行市政府制定的《樂山市行政調解暫行辦法》（樂府發(fā)〕〔2009〕24號），結合本地、本部門實際完善行政調解程序規(guī)則，細化行政調解流程，規(guī)范案件的登記、受理、調查、調解、文書格式、案卷歸檔等工作，公開調解員姓名、調解守則、調解范圍、聯(lián)系電話等事項；建立行政機關內部接待人員調解、責任部門調解、分管領導調解的三級調解機制；建立健全行政調解督查督辦制度，嚴格執(zhí)行行政調解信息報告統(tǒng)計分析等制度，充分發(fā)揮行政調解了解民意、反映群眾訴求、服務領導決策的作用。四要加強對調解人員的培訓。圍繞調解人員應具備的基礎知識、基本素質、基本能力有計劃開展培訓，使其做到“四懂”（懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務知識、懂調解技巧）“四會”（會預防、會調查、會調解、會制作文書），提高其化解和掌控矛盾糾紛的能力，提高行政調解的公信力。五要建立健全行政調解與人民調解、司法調解的銜接機制，按規(guī)定參加特邀調解、接受委托調解，大力支持、充分發(fā)揮人民調解、司法調解在化解矛盾糾紛、構建和諧社會中的重要作用。
三、加強領導，落實責任。
效考核依據(jù)和行政問責依據(jù)。三要落實行政調解保障條件，做到有機構、有人、有錢、有場所開展行政調解。要進一步充實調解員隊伍，健全市、縣、鄉(xiāng)三級行政調解組織網(wǎng)絡體系。要將行政調解工作經(jīng)費、調解員工作補帖納入財政預算安排，建立行政調解工作激勵機制?？h級政府行政調解指導中心和市、縣政府公安、工商、衛(wèi)生、國土資源、規(guī)劃建設、環(huán)保、人力資源和社會保障等行政調解任務重的部門，要按省政府川辦發(fā)〔2010〕21號文件的要求設立“三室”（調解室、檔案室、接待室）。
政府法制機構要樹立行政調解也是行政執(zhí)法的新理念，認真貫徹市委、市政府就行政調解作出的決策部署和學文書記在本次會議上的重要講話精神，做到定位準確、目標明確、思路清晰、舉措有力，加強與政法、維穩(wěn)、綜治、信訪等部門的密切配合，將行政調解納入依法行政工作同部署、同檢查、同考核，為深化我市行政調解、維護社會穩(wěn)定作出應有貢獻。
揚州工商局緊緊圍繞“法治型”工商建設要求，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理的新模式，通過構建行政大調解機制，豐富了行政執(zhí)法的方式和手段，從而達到了定紛止爭、促進社會和諧的目的，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
一、組建一個中心，搭建調解平臺。
為了對外統(tǒng)一窗口，對內扎口職能，揚州工商局整合消保、消協(xié)、“12315”、市場合同處、企業(yè)信用辦等處室職能，依托“12315”消費者投訴舉報中心組建行政調解中心，集中受理和調處涉及工商行政管理的各類矛盾糾紛。
行政調解中心實行“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的管理體制，具體業(yè)務發(fā)生的行政爭議、糾紛，由負責該業(yè)務的主管機構負責調解工作；一般性矛盾糾紛由基層工商分局負責調解，并實行“五包責任制”，即：包掌握情況、包宣傳教育、包調查處理、包化解矛盾、包息訴息訪；較大矛盾糾紛由市局處室會同區(qū)（縣）局科室根據(jù)職能分工分別組庭調解；重大矛盾糾紛由局長（含副局長）負責調解，相關部門參加。
該調解中心還備有全系統(tǒng)調解人員名冊，對選定的調解員按照對口調解業(yè)務進行介紹，內容包括姓名、職務、業(yè)務特長等內容，糾紛當事人可在名冊中自愿選擇調解員組織調解，確保了調解的公平、公正和高效。
二、推進兩個銜接，暢通調解渠道。
一是推進行政調解與人民調解的銜接。為進一步適應調解工作發(fā)展的新要求，將工商部門合同爭議調解納入大調解體系，揚州工商局與揚州仲裁委在各直屬局、分局的合同爭議調解委員會設立揚州仲裁委聯(lián)絡處，在基層分局（所）的各合同爭議調解庭設立仲裁聯(lián)絡站。各聯(lián)絡處、聯(lián)絡站、基層合同指導站加強與揚州市經(jīng)濟糾紛人民調解委員會的對接，充分利用調解手段，有效化解經(jīng)濟矛盾糾紛，真正做到“以調促和，案結事了”。對調解不成的經(jīng)濟糾紛，積極引導當事人補充簽訂仲裁協(xié)議，提交揚州仲裁委仲裁解決。針對城區(qū)范圍內經(jīng)營戶與居民集中在一起，易產(chǎn)生糾紛摩擦的狀況，重視發(fā)揮社區(qū)居委會在調解工作中的作用，城區(qū)工商局聯(lián)合居委會在重點社區(qū)設立“調解工作室”，及時、有效化解與社區(qū)居民生活息息相關的矛盾糾紛。
年初，在“訴調對接”工作成果的基礎上，出臺了《關于聯(lián)動化解消費者權益糾紛訴調對接工作流程規(guī)定》，近期，專門編印了《典型案例匯編》、《訴調對接實務手冊》等更具指導性、操作性的資料，推動訴調對接工作向制度化、規(guī)范化、程序化發(fā)展。
三、強化三項支撐，提升調解效能。
一是強化制度支撐。出臺《江蘇省揚州工商局關于推進行政大調解工作的實施意見》，制定《江蘇省揚州工商局行政調解規(guī)則》，以規(guī)范行政調解的程序和規(guī)則，推出了以傾聽、約談、會談、對話為主要內容的四項調解機制。
二是強化智力支撐。成立“消費維權公益律師團”。對于重大消費維權，由公益律師團向該案件中權益受損的消費者提供法律咨詢，接受消費者的委托，可代表消費者參與調解，協(xié)助消費者維護合法權益，律師團成員均為專業(yè)工作者，分別來自區(qū)司法局和知名律師事務所。“消費維權公益律師團”的成立，將為解決消費領域出現(xiàn)的新問題、新情況提供強大的法律支持，為百姓提升維權水平提供了有力支持。
三是強化科技支撐。充分運用電子網(wǎng)絡技術，開發(fā)建設行政調解信息化平臺，建立行政調解工作信息資料庫，提高行政調解申請、受理和工作統(tǒng)計、監(jiān)督備案的信息化程度。推出了qq視頻調解機制，利用網(wǎng)絡qq視頻鏈接基層維權點，對無法在維權點現(xiàn)場解決的案例進行適時調解，必要時還可展示所投訴的實物。專門建立qq群，將相關企業(yè)納入該群，讓企業(yè)在受到投訴時可以及時與消費者、調解員溝通協(xié)調。
建設局行政調解的工作總結篇三
通過全面整改，區(qū)司法局黨組和全體黨員干部深刻認識到，區(qū)委專項巡察工作極大地觸動了思想，強化了“四個意識”，切實增強了落實全面從嚴治黨要求的思想自覺、政治自覺和行動自覺，在思想上受到深刻警醒，工作上得到鞭策激勵。下一步，局黨組將繼續(xù)認真貫徹黨要管黨、從嚴治黨要求，保持力度不減、節(jié)奏不變，繼續(xù)以高標準、嚴要求推動整改問題的落實，確保整改成果運用到位，推動各項工作取得新成效。
（一）強化黨的領導，不斷提高統(tǒng)領事業(yè)發(fā)展的能力。深入學習貫徹落實黨的^v^和^v^新時代中國特色社會主義思想，堅持把同^v^保持高度一致作為最重大的政治原則，不斷強化全面從嚴治黨主體責任落實。進一步加強領導班子能力建設，增強對各項工作的前瞻性和預見性，調動班子成員的向心力和積極性，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體合力。夯實基層黨組織建設，進一步強化基層黨組織整體功能，嚴格黨內生活，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。團結引領黨員干部職工切實增強“四個意識”，自覺向以^v^同志為核心的^v^看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊。
（三）嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，著力構建長效機制。運用好區(qū)委專項巡察成果，深入開展紀律教育，認真學習貫徹兩個《準則》、四個《條例》，教育引導黨員干部牢固樹立黨章、黨規(guī)、黨紀意識。要用鐵的紀律整治各種頂風違紀行為，做到執(zhí)紀必嚴，違紀必糾，有責必問，問責必嚴。從嚴落實中央八項規(guī)定精神，強力正風肅紀，盯緊重要節(jié)點，抓牢具體問題。加強作風紀律監(jiān)督檢查，堅決維護紀律和規(guī)矩的嚴肅性。修訂完善機關考勤、財務等各項制度，健全作風建設長效機制，推動整改問題解決到位，落實到位。
（四）努力抓好班子帶好隊伍，為事業(yè)發(fā)展提供不竭動力。強化落實“兩個責任”，嚴格執(zhí)行民主集中制和重大事項集體討論決定制度，發(fā)揮班子的集體領導力，提高民主決策、科學決策、依法決策水平。持續(xù)強化黨性黨規(guī)教育，引導廣大黨員干部自覺牢記黨規(guī)黨紀，自覺按照黨員標準規(guī)范言行，堅定理想信念，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀律自覺，守住規(guī)矩底線。教育引導廣大黨員干部正確處理好巡察反饋問題整改工作與推動當前工作的關系，著力圍繞服務群眾推動當前工作，把巡察工作成效體現(xiàn)在整改落實的具體舉措上，體現(xiàn)在實實在在為群眾辦實事的工作成效上，把巡察整改成果轉化為推動司法行政事業(yè)發(fā)展的強勁動力，推進各項工作快速健康發(fā)展。
歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系人：張寧；聯(lián)系方式：電話；電子郵箱qhmqxcb@。
附件：1.巡察反饋意見整改情況清單。
2.巡察反饋意見整改情況數(shù)據(jù)匯總表。
3.新制定（修改）相關制度明細表。
4.巡察反饋意見整改問責情況匯總表。
^v^清河門區(qū)司法局黨組。
2023年1月10日根據(jù)區(qū)委和區(qū)委巡察工作領導小組統(tǒng)一部署，2022年3月15日至6月30日，第一巡察組對區(qū)司法局黨組進行了巡察。8月3日，巡察組向區(qū)司法局黨組織反饋了巡察意見。按照黨務公開原則和巡察工作有關要求，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。
建設局行政調解的工作總結篇四
（一）狠抓隊伍，重視調解室隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到調解室；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把行政調解工作經(jīng)費列入單位公務工作經(jīng)費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
（二）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，專業(yè)同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
雖然縣統(tǒng)計局行政調解工作在實際中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全縣社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出新的貢獻。
建設局行政調解的工作總結篇五
1、年初認真開展建設系統(tǒng)綜合治理目標管理考評工作，對局屬單位采取聽匯報、查資料等形式，評選出先進單位7家，通過表彰先進的這種形式，在局屬單位中營造出爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，推進綜治工作邁上新臺階。與局屬各單位簽訂了綜治責任狀。
2、扎實開展“綜治宣傳月”活動，我局認真制定并下發(fā)了綜治宣傳月活動實施方案，通過懸掛橫幅等多種形式積極開展綜治宣傳工作。在市里組織的集中宣傳日活動中，組織了質監(jiān)站、檢測中心、城建檔案館三家單位代表我們建設系統(tǒng)參加活動，制作五塊展板，共印發(fā)宣傳單2000余份，積極為群眾宣傳講解知識，受到群眾好評。組織局機關及系統(tǒng)內干部職工參加維穩(wěn)知識競賽活動。
3、建立矛盾糾紛排查調處工作機制，加強矛盾糾紛動態(tài)管理，有針對性地做好各種矛盾糾紛的化解調處工作，對本單位及下屬單位的矛盾糾紛及時排查調處對重大矛盾糾紛及時上報，協(xié)調處理。采取疏導、勸導、思想教育等方式，理順群眾情緒，緩解社會矛盾，同時，按照“屬地管理”、“歸口管理”的原則，發(fā)揮基層調解組織的作用，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)之中。
4、高度重視日常安全防范工作。加強值班，嚴格執(zhí)行交接班制度。在元旦、春節(jié)、“兩會”期間，每天由局領導帶班安排兩人24小時值班，對在重要時期發(fā)現(xiàn)的問題要求及時上傳下達。
５、于10月30日舉辦了一期綜治干部培訓班，系統(tǒng)內負責綜治維穩(wěn)、信訪工作的分管領導和具體工作人員計三十余人參加了培訓，邀請了市綜治委領導授課。
（二）信訪工作。
1、做好信訪接待工作。今年截止到10月31日，共接待群眾來信來訪156批，353人次，其中集體訪11批，108人次，重復訪86批，189人次。對群眾來訪我們做到件件有回復，在政策范圍內的積極幫助群眾解決問題，不能解決的也耐心細致地做好解釋說服工作。市委民聲通道來函6件，政府12345熱線轉辦266件，回復率100%。
2、做好重點信訪對象的穩(wěn)控工作。特別是兩會期間全面排查信訪隱患，對群眾反映的問題認真調查，盡快答復，防止引發(fā)集體上訪和越級上訪。“兩會期間”對于一些重點信訪戶，做到落實一名包案領導，制定一套穩(wěn)控措施，由于領導到位，工作到位，兩會期間未出現(xiàn)一起非法赴京訪。今年1-3月，按照市^v^的統(tǒng)一安排，我局承擔了為期三個月的駐京勸訪工作，前后分別派駐工作人員，為全市信訪工作緩解了壓力。
3、加大對疑難信訪案件的化解工作，通過領導包案、市^v^協(xié)調解決等多種形式，對局系統(tǒng)內的疑難信訪案件加大化解力度，今年共有6個重點信訪案件得到有效化解。
4、5月31日，組織市政、園林、自來水公司三家單位共同參加市委市政府“12345”熱線成立九周年宣傳活動?；顒又?，接受市民咨詢三十余起，受到市民好評。
建設局行政調解的工作總結篇六
二o一o年，我鄉(xiāng)以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安開江”，打造“平安拔妙”為目標認真貫徹中央、省、市、縣政法工作部署，緊密結合我鄉(xiāng)實際，始終堅持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構筑矛盾糾紛大調解機制，努力筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。在“大調解”活動中，我鄉(xiāng)各級調委會共調處群眾各類民間糾紛24起，涉及人數(shù)54人，調解率達100%，調解成功率達86%。涉及征地補償、土地承包租賃、物業(yè)管理、低保、財產(chǎn)賠償、醫(yī)患糾紛、婚姻家庭、鄰里關系建筑糾紛等各類社會矛盾以及一些個體性問題。有力地維護了社會的整體穩(wěn)定，有效地保障了我鄉(xiāng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。我們的主要做法是：
一、健全機構設置，明確職責。
年初，鄉(xiāng)黨委下發(fā)了《關于成立拔妙鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”工作領導小組和矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心的通知》，黨政辦、綜治、司法、公安、信訪、國土、村建、民政等各個職能部門共同參與的矛盾糾紛調處工作領導小組，建立“矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心”，我們還著力鞏固和整頓了9個村級人民調解委員會，每個調委會都選聘了2名專職調解員，充實調整了59名組義務調解員和義務糾紛信息員。在村(居)民小組建立維護穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，排查反饋存在基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，及時化解各類矛盾，從而形成“村(社區(qū))—村(居)民小組—群眾協(xié)會”上下聯(lián)動，協(xié)調一致的工作網(wǎng)絡。同時，明確了調委會的工作職責和任務，嚴格實行矛盾糾紛調處工作管轄責任制，堅持分工負責和聯(lián)合調處相結合，屬地管理和集中調處相結合，做到了信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動、矛盾聯(lián)調。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛，明確責任主體，實行定領導責任、定單位(部門)責任、定調處時限的工作制度，努力做到糾紛矛盾調處件件有回音，事事有反饋，重大案件有報告，從而有力地保證了“大調解”機制的正常運行。
二、完善工作機制，落實工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區(qū))相應建立健全了預警機制，形成信息員、村(居)民小組、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心指導村(社區(qū))調處中心、村調委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報鄉(xiāng)調處中心。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心每月最后一天上報縣大調解中心。預警信息員、調解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛聯(lián)合調處責任制。各單位對屬于本部門調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出社區(qū)、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)，全面構建人民調解、行政調解、司法調解聯(lián)合調解機制。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
三、統(tǒng)一標準，確保質量。
一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心及人民調解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦聯(lián)合調解等制度;各級調委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內部管理制度;完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行推選與聘用相結合，并報鄉(xiāng)大調中心審查、備案;司法所負責培訓調委會主任，4月25日舉辦了全鄉(xiāng)基層調解員培訓班，參訓人員18名;同時下發(fā)了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一協(xié)調中心和調解室建設標準。協(xié)調中心建立了辦公室、調解室、檔案室。調解室面積達40平方米，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。
四、2011年工作打算。
一是進一步健全大調解體系。調處服務中心機構健全，制度完善，人員到位，切實保障大調解各級組織網(wǎng)絡管理規(guī)范，運行有效。加強組織協(xié)調，繼續(xù)加大對大調解工作的指導、督促和考核。根據(jù)制定的大調解量化考核標準，對大調解工作開展情況實施檢查考核，確保大調解工作各項措施落到實處。二是進一步深化大調解體系。按照縣大調解中心關于進一步深化大調解中心工作體系的要求，建立和規(guī)范“大調解”運行機制，加強糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預警和調處能力。三是嚴格落實矛盾糾紛調處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，把矛盾糾紛調處的責任落實到各部門、單位，實行分級負責，歸口調處。在當?shù)匕l(fā)生治安及型事案件時調委會、派出所要及時了解情況及時進行處置，對屬于因民事糾紛引發(fā)的案件，要實行責任倒查。四是進一步加強村(社區(qū))社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設和基礎建設。規(guī)范公示內容，健全基礎臺帳，完善工作制度，嚴格考核獎懲。五是大力加強調解員隊伍建設。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強調解隊伍。加強調解員教育培訓和管理，著力建設一支政治強、業(yè)務精、威信高的高素質調處隊伍。積極推行首席調解員制度，堅持調解員持證上崗，努力提高調解質量。六是繼續(xù)推進人民調解規(guī)范化建設。切實按照“六有”、“四落實”、“四規(guī)范”的標準，大力推進人民調解委員會規(guī)范化建設，努力減少和預防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉刑案件的發(fā)生。民間糾紛調解率達到100%，成功率達到90%以上。
當前和今后一個時期，我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導，按照上級文件精神和要求，深入基層，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，總結好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調解”，工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安拔妙、和諧拔妙”做出新的貢獻，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。
建設局行政調解的工作總結篇七
泉水鎮(zhèn)行政調解工作在縣委縣政府、上級部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力關心和支持下，認真扎實有效地開展各項工作，取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、加強領導，開展法律法規(guī)宣傳。
年初，鎮(zhèn)黨委政府組建了行政調解領導班子，以鎮(zhèn)長為組長，分管領導為副組長負責具體事務，司法所以及鎮(zhèn)級各部門、13個村(社區(qū))主任為成員。結合依法治鎮(zhèn)開展法律法規(guī)宣傳，比如村委會組織管理土地與宅基地管理，農(nóng)村常用合同管理，婚姻家庭繼承管理，村民關系糾紛管理，農(nóng)村行政法律管理等，有針對性、實用性和指導性，杜絕了鎮(zhèn)村干部違紀違法行為，充分擬好依法行政工作。全年無一名鎮(zhèn)村干部觸犯黨紀國法。
泉水鎮(zhèn)今年由于地質災害嚴重，部分受災戶宅基地選址工作需要進行異地選址。如苦竹林村一組受災戶搬遷到三組，周家溝村也是類似情況。行政調解工作極為艱難，泉水鎮(zhèn)黨委政府領導不分白天黑夜，苦口婆心做好工作，使群眾有了安穩(wěn)居所。又如泉水村三組部分農(nóng)戶耕地公路泥沙沖積堆壓田地，政府積極與相關部分農(nóng)戶聯(lián)系，使得農(nóng)戶得到合理賠償。全鎮(zhèn)一年來行政調解案件共有8件。
三、直面困難，依法調解疑難問題。
由于煤礦企業(yè)破產(chǎn)，涉及工人工資、傷殘、土地補償?shù)纫幌盗袉栴}不斷出現(xiàn)，還有非煤礦山不及時給工人兌現(xiàn)工資付款給行政調解帶來極大困難。在困難面前，泉水鎮(zhèn)行政調解班子成員一直想辦法，深措施，維護一方穩(wěn)定。
建設局行政調解的工作總結篇八
截止今年11月中旬，全縣行政復議機關共收到行政復議申請26件，受理24件，不予受理2件;申請人為公民的21件，法人的3件;申請復議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結2件。申請人不服行政復議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關處罰決定和縣政府的行政復議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結的復議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
(二)案件分析。
行政處罰類、行政不作為類復議案件仍是絕對多數(shù)，辦理此類案件，是行政復議的工作重點。從案件審理結果看，被申請人在行政復議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復議申請的案件數(shù)量較多，這與復議機構在辦案中加強了協(xié)調工作有關，一些本應撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。
二、《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業(yè)局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的相關規(guī)定，委托了相應的人員出庭應訴。
三、《達州市行政機關辦理司法建議和行政復議建議規(guī)定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規(guī)定，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應訴和對法院司法建議的回復。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關提出司法建議。復議工作中，我辦通過制發(fā)行政復議意見的形式向有關行政執(zhí)法機關提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復議案件，以行政復議意見書形式向行政執(zhí)法機關提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關收到行政復議意見書后，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復我辦。
建設局行政調解的工作總結篇九
為了建立健全行政調解工作體制，規(guī)范行政調解行為，充分發(fā)揮行政調解在預防和化解爭議糾紛和維護社會和諧穩(wěn)定方面的作用。根據(jù)溧政辦發(fā)【20xx】29號文件精神要求，我鎮(zhèn)行政調解工作有序推進?，F(xiàn)就行政調解工作匯報如下：
(一)、健全組織網(wǎng)絡，完善行政調解機制。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，黨委副書記、綜治辦主任為副組長，各行政職能單位負責人為領導小組成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)司法所，司法所長為辦公室主任，具體負責行政調解的日常管理工作。并在全鎮(zhèn)各企事業(yè)單位、村(居)委會明確專人為行政調解信息員，具體負責本單位復雜矛盾糾紛信息的收集、匯總、反饋工作。同時落實了工作經(jīng)費，解決調解場所，配備辦公設施，公布調解人員名單，受理電話和相關調解方式。
(二)、加強制度建設，強化責任考核機制。
建立健全了行政調解制度，如：統(tǒng)計報告制度、公開執(zhí)行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考核制度，重點突出了責任考核制度，將工作績效和年終考核、晉級、晉升掛鉤。
(三)、精心組織協(xié)調，積極化解矛盾糾紛。
近年來，一是抓好行政調解員的業(yè)務培訓工作，20xx年來共開展培訓班5期，培訓人員200多人次，使調解員嚴格按《溧水縣行政調解工作實施細則》規(guī)范調處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作。20xx年來，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起。三是狠抓矛盾糾紛的化解。20xx年司法調解銜接化解糾紛5起，再如：優(yōu)德爾電源科技有限公司與職工的勞動爭議糾紛等，與人民調解銜接矛盾糾紛36起，如：田友萍計生醫(yī)療事故賠償糾紛、陳小云醫(yī)患糾紛處理等。20xx年我鎮(zhèn)共受理行政矛盾糾紛71起，調處成功69起，調處成功率達97.3%。20xx年受理行政矛盾糾紛24起，調處成功23起，成功率95.8%。
(一)、調解資源整合作用發(fā)揮優(yōu)。在各種調解機制銜接上下功夫，發(fā)揮行政調解、司法調解、人民調解的聯(lián)調作用，多管齊下、多措并舉，使社會矛盾得以迅速化解。
(二)、提高調解素質方法作用佳。加強調解員的業(yè)務技能培訓，提高調處化解矛盾糾紛的能力。通過集中培訓、以會代訓、案例剖析會、法院觀摩庭等形式，有效地發(fā)揮人員的作用，促進了行政調解的成功率。
(一)、加強行政調解培訓工作，提高化解矛盾糾紛的水平。
行政調解隊伍的工作能力，決定著化解社會矛盾糾紛的效率，因此對調解員的業(yè)務培訓工作應采用定期與不定期集中培訓為主，集中學習與分散自學為補充的方式來開展業(yè)務培訓，集中培訓時間不少于40小時，重點培訓影響當前社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，如：房屋土地征收、社會保障、治安管理、食品安全、安全生產(chǎn)、消費者權益保護、勞動爭議等相關知識和內容。
(二)、加大對行政調解的投入，保障行政調解工作有序開展。
為切實做好行政調解工作，不斷加大對行政調解組織建設的投入力度，確保調解隊伍健全。加大對工作場所的改造，做到設施完備齊全。同時加大對工作經(jīng)費的投入，保證行政調解工作順利開展。
(三)、積極整合社會調解資源，充分發(fā)揮聯(lián)動調解機制作用。
我鎮(zhèn)將積極整合社會資源，開展行政調解與司法調解、人民調解的銜接聯(lián)動機制，夯實行政調解基礎，擴大行政調解范圍，加大多調對接力度，充分發(fā)揮行政調解工作作用，提高行政調解工作效率，促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)、工作程序規(guī)范性不夠。工作中的難點較多，最主要的是調解程序規(guī)范性不夠，應對調解員加強程序規(guī)范性學習。
(二)、調解銜接工作仍然困難。目前司法調解、人民調解、行政調解的銜接機制不夠完善，在行政部門調解過程中，缺乏時效性，因此，要建立聯(lián)席會議制度、信息通報交流制度等。
建設局行政調解的工作總結篇十
（一）強化組織領導，落實保障機制。局領導高度重視生產(chǎn)安全事故行政調解工作，及時召開生產(chǎn)安全事故分析會，把矛盾糾紛排查調解工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調解工作；親自參與和指導群體性矛盾糾紛調解工作，研究協(xié)調解決人民調解工作中的問題，指導工作開展。
（二）強化基礎建設，規(guī)范運作機制。一是健全完善舉報機制。設立舉報電話：，對排查掌握的經(jīng)營性矛盾糾紛，根據(jù)產(chǎn)生的原因、特征，逐件制定工作措施，落實責任人，就地及時化解，防止矛盾激化。對重大、復雜、疑難矛盾糾紛，實行領導包案、掛牌督辦、集中力量調處解決。對于短期內難以徹底化解的矛盾糾紛，積極主動地做好思想工作，落實防范措施，防止矛盾升級。進一步推進完善社會穩(wěn)定風險評估機制，努力從源頭上預防和減少社會矛盾糾紛。二是健全規(guī)范工作制度。結合實際，進一步健全和規(guī)范工作制度，明確工作職責，完善和落實協(xié)調領導小組例會制度、重大突發(fā)糾紛和重要信息緊急報送制度，嚴格落實調解責任制、責任追究制度等。
（一）加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設立專門qq群，積極鼓勵各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）安辦以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導；對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，積極著手組織素材，及早謀劃有關信息，不斷整合資源。
（二）加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制的住、解決的好”的要求，在廣大人民群眾當中廣泛宣傳，使廣大干部和群眾對此項工作有充分的思想認識，通過各種途徑，加強對矛盾糾紛排查調解工作的宣傳力度，使廣大干部和群眾能夠正確對待工作、生產(chǎn)和生活中發(fā)生的各種矛盾糾紛。
（一）堅持日常排查調解和敏感時期集中排查調解活動相結合。日常排查調解堅持“抓早、抓小、抓快”，注重隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種社會矛盾糾紛，及時介入化解。春節(jié)前后、“五一”等重大節(jié)慶活動、重要敏感時期，集中力量開展排查調解活動，確保敏感時期全縣社會的穩(wěn)定。
（二）堅持圍繞局中心工作和矛盾糾紛排查調解工作相結合。在企業(yè)復工復產(chǎn)、汛期、上級發(fā)布重要安全生產(chǎn)方針政策、重大節(jié)日、重大政治社會敏感期、各地發(fā)生安全事故等敏感節(jié)點，都能及時召開會議安排部署安全生產(chǎn)工作，打好預防針，敲響安全警鐘，排查思想隱患，采取針對性措施認真落實，強化安全隱患綜合整治，持續(xù)深入開展道路交通、危險化學品、建筑施工、學校、特種設備、公共娛樂場所、電力、旅游、煙花爆竹等行業(yè)領域、各類企業(yè)的安全監(jiān)管和隱患整治工作，及時有效地化解平息了多起事故事件，有力維護了社會安定穩(wěn)定。
下半年，我局將進一步完善行政調解機制，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧。
（一）深化拓展多元化調解機制。進一步創(chuàng)新調解機制、拓展調解領域，深入推進社會矛盾的化解。
（二）加強矛盾糾紛宣傳教育建設。堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，引導媒體全面、準確、客觀地報道基層矛盾糾紛排查調解工作開展情況，加大宣傳矛盾糾紛排查調解工作的成功經(jīng)驗和先進典型，營造良好的輿論氛圍。
（三）進一步探索人民調解與民事訴訟對接機制。與各行政執(zhí)法機關繼續(xù)深入探索行政調解、人民調解、治安調解溝通協(xié)作，逐步構筑大調解網(wǎng)絡。
建設局行政調解的工作總結篇十一
3、調解糾紛前，人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人;。
4、調解前應當調查核實糾紛性質、爭議焦點，糾紛原因;。
7、有民事權利義務內容或者當事人要求制作書面調解協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書;。
8、調解糾紛一般在一個月內調結;。
9、對已調解的較復雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。
二、人民調解庭紀律。
1、調解參與人應當衣著整齊，舉止文明;。
3、公開調解的案件，旁聽公民不得大聲喧嘩，尋釁滋事，擾亂調解庭秩序;。
6、侮辱、誹謗、威脅、毆打調解人員或調解參與人，擾亂調解秩序情切輕微的，由公安機關依法給予行政拘留或處以罰款;情節(jié)嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。
1、不得徇私舞弊;。
2、不得對當事人壓制、打擊報復;。
3、不得侮辱、處罰糾紛當事人;。
4、不得泄露當事人的隱私;。
5、不得吃請受禮。
1、平等自愿原則;。
2、合法合理原則;。
3、不限制當事人訴訟權利原則。
當事人權利義務。
權利：1、自主決定接受、不接受或者終止調解;。
2、要求有關調解人員回避;。
3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求;。
4、自愿達成調解協(xié)議。
義務：1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料;。
2、遵守調解規(guī)則;。
3、不得加劇糾紛、激化矛盾;。
4、自覺履行調解協(xié)議。
1、人民調解委員會的主要任務是調解糾紛，并通過調解工作宣傳法律法規(guī)、規(guī)章和政策，教育遵守社會公德。
2、調委會在基層人民政府和司法所的指導、監(jiān)督下進行工作。
3、調委會可依據(jù)當事人申請或依職權主動調解民間糾紛，但不得超越《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規(guī)定》規(guī)定的權限范圍。
4、調委會必須認真貫徹執(zhí)行“調防結合，以防為主”的方針，依據(jù)法律、法規(guī)、政策和社會公德進行調解，并遵守調解的基本程序。
5、協(xié)調當事人自愿達成調解協(xié)議，并做好調解后的回訪工作;對不能達成調解協(xié)議的，不得阻止當事人向人民法院起訴。
6、調委會協(xié)助法制宣傳部門做好法律法規(guī)的宣傳普及工作。
建設局行政調解的工作總結篇十二
破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構筑“和諧社會”格局為目標，堅持“調防結合、預防為主”的工作方針，協(xié)調相關部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。通過做好建立健全人民調解網(wǎng)絡、運行、責任追究等三方面工作，扎實構筑“大調解”工作長效機制，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的，一年來我鎮(zhèn)人民調解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安”各村治保、調解組織，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在鎮(zhèn)司法所的正確指導下發(fā)揮了重要作用。
一、全鎮(zhèn)人民調解基本情況。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有治保委員會11個，成員97人：調解委員會11，成員123人。目前，全鎮(zhèn)7個村3個社區(qū)一個鎮(zhèn)機關都成立了調委會，共有調委成員123人，各個自然村成立了調解小組，每個自然村都有調解員和糾紛信息員。一年來，我們堅持群眾評選的方法，選出的治保、調解人員。絕大多數(shù)都能為民辦事，為社會和諧、為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定而努力開展工作，并能根據(jù)群眾意見結合實際情況開展社會矛盾、糾紛排查工作。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會治安不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，各治保、調解組織都能充分發(fā)揮各種糾紛矛盾排查，為全鎮(zhèn)科學、穩(wěn)定發(fā)展把牢了“第一道防線”，有效的推進了全鎮(zhèn)社會治安綜合治理等各項工作。
二、人民調解工作在全鎮(zhèn)的法制、經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重要的作用。
我鎮(zhèn)人民調解工作是圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，是伴隨著農(nóng)村基層法制建設而逐步發(fā)展壯大的。黨的xx大提出依法治國基本方略后，全鎮(zhèn)人民調解組織迅猛發(fā)展。目前全鎮(zhèn)123名治保調解員，在工作中，共調解糾紛57件，代理非訴訟案件30件，防止民間糾紛引起自殺14件，防止民間糾紛轉化為刑事案件13件。共為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失28.9萬余元，為推進我鎮(zhèn)農(nóng)村民主法制建設，促進經(jīng)濟發(fā)展，保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
(一)、及時化解矛盾糾紛。人民調解組織是預防和化解矛盾糾紛的重要表現(xiàn)，是促進人與人之間的和諧相處，社會安定有序的重要化身。人民調解員植根基層、貼近群眾，平時工作具有平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效益高的特點，易為人民群眾所接受，在化解矛盾糾紛中具有獨特優(yōu)勢。在化解社會矛盾糾紛過程中，人民調解從抓早、抓小、抓快著手，從源頭上減少糾紛的發(fā)生，及時防止了矛盾糾紛激化。
(二)為農(nóng)村法制宣傳發(fā)揮主力軍作用。我鎮(zhèn)人民調委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞農(nóng)村維穩(wěn)經(jīng)濟發(fā)展，人與自然和諧而努力開展法制宣傳，積極配合有關部門，常年工作在第一線，成為農(nóng)村普法工作的主力軍。通過調解各類矛盾糾紛，有效的提高了群眾的法制意識和依法維護自身合法權益的能力。
(三)為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，實現(xiàn)社會長治久安發(fā)揮保障作用。長期以來我鎮(zhèn)人民調解充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，正確處理村民、鄰里、婆媳之間的矛盾以及婚姻、宅基地、山林土地糾紛等，始終把保持農(nóng)村穩(wěn)定作為工作重點，主動配合司法部門參與矛盾糾紛排查調處工作，僅20__年就配合調處疑難糾紛21件，其中：婚姻家庭8件;鄰里6件;賠償2件;土地承包3件;房屋宅基地2件;各基層治保調解小組為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展、人與自然和諧做出了應有的貢獻。
三、當前人民調解在調處矛盾糾紛中碰到的突出問題。
1、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點。一是由于婚姻關系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計，20__年度全鎮(zhèn)調處婚姻家庭關系糾紛11件，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素，農(nóng)村一些家庭的道德觀念遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪，虐待婦女兒童犯罪等等，致使農(nóng)村的社會治安、精神文明建設受到嚴重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋使用、轉讓、出租等發(fā)生一些糾紛。三是村級經(jīng)濟的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問題。
2、由于村級經(jīng)濟基礎不斷發(fā)展，村里修路種樹建蓋房屋等各項工程越來越多，村干部各種開支也越來越多，因此，少數(shù)村干部不注意鎮(zhèn)黨委政府和法律政策的規(guī)定和要求，放松學習，由此也引發(fā)了許多新的矛盾和新的問題。
3、由于社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人民群眾的需要越來越高，加之新的林權制度改革，人口的發(fā)展等等，都可能會引發(fā)一些新的社會矛盾，所以，各調解小組、調解人員要經(jīng)常掌握時時調處重大矛盾糾紛，要及時上報。
四、對今后人民調解調處矛盾糾紛的對策和建議。
種問題的萌芽，我們必須廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預防工作。二是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，人民生命財產(chǎn)的安全。
2、加強對矛盾糾紛排查調處工作的協(xié)調指導。在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，我們要認真履行人民調解職責，切實加強對矛盾糾紛排查調處工作，落實矛盾糾紛排查調處情況月報告制度，及時把握村內村外矛盾糾紛動態(tài)，及時研究矛盾糾紛的新情況、新特點、新規(guī)律，切實當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預防、排查、調處、信息報送、定期分析、應急處置、機制的落實，進一步加大預防、化解矛盾糾紛工作的指導協(xié)調督促力度，切實形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、三大調解良性互動、全社會共同參與的“大調解”工作格局。
3、加大教育力度，維護農(nóng)村村民合法權益。
加強對村民的政策法制宣傳教育，擴大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農(nóng)村中深入普及法律知識，注重普及農(nóng)民生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識，各村要堅持村務公開，動員廣大村民積極參與村務治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。
4、不斷強化農(nóng)村矛盾糾紛調處工作力度。
面對新時期農(nóng)村矛盾糾紛的新特點，要預防和解決各種矛盾糾紛，必須在科學建立預警機制的基礎上，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和人民群眾關注的問題，以化解群體性、復雜性、易激化等影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛為重點，堅持經(jīng)常性與集中性排查、調處相結合，堅持“調防結合，以防為主”的調解工作方針，及時、依法做好多發(fā)性、常見性民間糾紛調解，把問題解決在當?shù)睾兔妊繝顟B(tài)。工作中要注重從思想上正視矛盾，積極主動抓“苗頭”;從全局上把握矛盾，集中力量抓“重頭”;從客觀上分析矛盾，實事求是抓“源頭”;從根本上熟悉矛盾，提高調處矛盾，化解糾紛的能力，堅持以人為本和諧發(fā)展，用科學的方法抓住矛盾的主要方面，才能真正解決問題，才能使社會科學發(fā)展，這是我們調解工作的目的，也是社會人與人的和諧健康發(fā)展需要。
建設局行政調解的工作總結篇十三
20xx年上半年,按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，認真做好行政調解工作，把行政調解工作放在重要位置，堅持對農(nóng)林水職能中存在的隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心干部職工的切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩(wěn)定。現(xiàn)將上半年行政調解工作總結如下：
為全面落實科學發(fā)展觀，深入推進文明城市創(chuàng)建工作，最大限度地化解各類行政糾紛，將糾紛解決在萌芽狀態(tài)，我局成立了行政調解工作委員會，負責協(xié)調和指導開展行政調解工作。調解委員會由局黨組書記局長曾茜任主任，各分管領導任副主任，相關責任科室負責人任成員，具體負責行政糾紛的排查、調處、化解工作。
根據(jù)相關法律、法規(guī)和職責范圍確定了行政調解范圍：我局在行使職權過程中與行政管理相對人或利害關系人所產(chǎn)生的行政糾紛;公民、法人或者其他組織之間產(chǎn)生的與農(nóng)林水職能有直接或間接關系的民事糾紛;上級機關或人民法院指定本機關調解的糾紛、人民調解移送的糾紛;以及法律、法規(guī)規(guī)定可以由本機關調解的其他糾紛。
堅持自愿原則。尊重當事人意愿，不強迫當事人接受調解方式和調解結果;堅持合法性原則。依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，不侵犯國家利益、集體利益和第三人合法權益，不做無原則的調和，不片面追求調解率;堅持中立原則。作為行政調解的行政機關，做到了保持中立，不偏向任何一方。
強化依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設和透明化建設。以建立健全農(nóng)林水行政執(zhí)法制度為先，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(四)強化盡職盡責的服務意識。
以“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”為原則，嚴格落實“一崗雙責”責任制;對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任科室限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。我局專門設立了局長接待日，每周二安排一名副局長接待來訪群眾;嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關責任科室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，積極進行調節(jié)和疏導，力求在我局內解決爭議。大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及無理上訪事件的發(fā)生。大力開展矛盾糾紛排查調處工作。
(五)切實加強綜合治理協(xié)調力度。
深入調查研究，掌握、匯總各調節(jié)機構的運轉情況。針對責任關系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關責任單位參與協(xié)調解決，及時化解矛盾糾紛;無法調節(jié)的，提請區(qū)領導協(xié)調有關方面共同解決。
我局把“大調解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內容，并納入目標管理。對調解工作成績突出的責任科室和人員進行表彰獎勵;對調解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性事件的責任科室，將追究相關責任。努力將行政調解事宜盡早化解。
建設局行政調解的工作總結篇十四
*、及時召開局黨組會議，研究和部署全局開展行政效能監(jiān)察工作。成立了由局主要領導任組長的領導小組及其辦公室，明確具體人員負責辦公室日常事務工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進行。
結合本單位實際，領導小組認真分析本單位工作中存在的問題和困難，制定出切實可行的措施，供全局干部職工學習時討論、落實。
*、組織動員全體干部職工積極參與。
*月*日下午，召開了全局干部職工大會，傳達局開展行政效能監(jiān)察工作的有關文件和工作部署，使廣大干部職工了解并積極參與。
在建設局、市政局、自來水公司分別設立了行政效能投訴箱，公布舉報電話，接受社會和群眾的監(jiān)督。
從人大、政協(xié)、新聞媒體、房開企業(yè)、社區(qū)聘請了*名行政效能義務監(jiān)察員從事監(jiān)督工作。
為了改進工作作風，提高辦事效率，改善服務質量，黨組和行政通過問卷調查、召開座談會等形式對各項工作制度、執(zhí)行公務、辦事效率、服務質量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項目資金使用等方面進行自查自糾；各股站所室和個人針對在執(zhí)行公務時濫用職權、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴的問題和在公務活動中吃、拿、卡、要以及“四難”問題進行自查自糾。
*、召開行政效能監(jiān)察座談會。為廣泛聽取群眾對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監(jiān)察員同本局股站所長召開座談會，面對面地就城市建設與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規(guī)劃高標準，有前瞻性，做好前后、整體銜接，規(guī)劃要請群眾參與，要公示；二是建設和改造城市要有計劃；三是當好縣委、縣人民政府的參謀，敢于堅持正確的意見；四是市政基礎設施滯后；五是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理。
*、開展行政效能問卷調查。我局將**個問題制成問卷調查表通過聘請的*名行政效能監(jiān)察員向行政機關干部、新聞工作者、社區(qū)群眾、房地產(chǎn)企業(yè)、民主人士進行發(fā)放。此次問卷調查分別向各層面發(fā)放調查表**份，共***份，收回***份。經(jīng)過匯總，社會各界對縣建設局干部隊伍的整體印象好占**%，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價好占**%，在履行職能、職責、監(jiān)督到位方面做得好占**%，在公開辦事制度、接受社會監(jiān)督方面做得好占**%，在辦事效率、工作作風方面做得好占**%，在依法行政、公開辦事方面做得好占**%，在拒有礙公務“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占**%，對群眾反映強烈的“熱點、難點”問題解決落實方面做得好占**%，在開展先進性教育活動和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占**%，公務員為民辦事、服務質量、服務態(tài)度方面做得好占**%，單位干部保持先進性，實踐“三個代表”重要思想，服務第一要務的表現(xiàn)情況好占**%，單位管理項目的實施和資金使用方面做得好占**%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占*%，是否有亂收費、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占*%，是否存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占*%。當前應當重點解決利用職權和工作之便謀取私利占**%，辦事推諉、拖拉、不負責任占**%，官僚主義、形式主義占**%，不依法辦事、辦事不公、效率低下占**%，完善監(jiān)督制約機制占**%，查處違法違紀、違規(guī)問題占**%。問卷調查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見和建議：一是加強城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴格規(guī)劃管理問題；二是加強干部隊伍建設問題；三是加強工程質量監(jiān)督力度，嚴格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題；四是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題；五是城市建設與管理調研問題；六是市政基礎設施薄弱問題；七是出租車管理問題。
*、認真開展自查自糾工作。各股站所室及干部職工結合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。
我局針對征求到的意見和建議制定了整改方案并落實到有關負責人、股室整改，取得了一定成效。
（一）加強城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴格規(guī)劃管理問題。
*、將綠化管理站的人員充實到規(guī)劃執(zhí)法隊增強執(zhí)法力量，加大對規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴查處違反規(guī)劃的行為。
*、加強各類工程建設規(guī)劃審批，對不符合規(guī)劃的建設工程一律不予審批。
*、編制、預審城市規(guī)劃方案邀請社會各界代表參加，廣泛征求意見、建議，符合經(jīng)濟社會發(fā)展。
*、審查通過的規(guī)劃方案已在火車站、新大橋、老大橋、四方井醒目位置作了公示，讓社會監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行情況。
（二）加強干部隊伍建設問題。
*、完善、建立健全**項工作制度，利用制度管人管事。加強對各項工作的跟蹤檢查，嚴格執(zhí)行限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、否定報備制、失職追究制、績效考評制。
*、對干部年度德、能、勤、績、廉的考核，作為干部獎懲、升遷的依據(jù)。
*、有計劃選送干部參加各種業(yè)務培訓，提高干部的業(yè)務能力，適應工作的需要。
*、利用每周一的學習時間加強干部職工的政治理論學習和職業(yè)道德教育，增強為民服務的思想和觀念。
（三）加強工程質量監(jiān)督管理，嚴格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題。
*、加強對各項工程建設的`招投標管理。
*、加強對監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。
*、加強對施工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行建設強制性標準。
*、嚴格執(zhí)行工程竣工備案制度。
（四）加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題。
*、執(zhí)法隊負責排查全城人行道蓋板，由園林古建公司組織修復。
*、在汽車站、電影院、盤龍橋兩頭增設限制通行標志。
*、溝通電訊部門加強通訊線路架設管理并呼吁人大、政協(xié)、新聞媒體加強監(jiān)督。
*、加強對城區(qū)道路開挖修復質量跟蹤監(jiān)督，加大對亂搭亂建、違規(guī)建筑的查處力度。
（五）城市建設與管理調研問題。
*、局領導及規(guī)劃設計、園林綠化、房管等部門每半年深入基層搞一次調研，分析、研究建設與管理工作。
*、每年召開一次城市建設與管理座談會，聽取社會各界對建設工作的意見和建議。
*、組織有關人員到外地考察學習先進的城市建設與管理經(jīng)驗，提高我縣城鎮(zhèn)建設經(jīng)營管理水平。
（六）市政基礎設施薄弱問題。
目前，縣財政資金困難，對于增設市政基礎設施，完善城市功能還未具備條件解決，只有爭取上級資金和財政資金的投入，逐步加以解決。
（七）出租車管理問題。
由市政局整改。
通過三個階段的工作，我局干部職工的工作作風和辦事效率得到很大的改進，服務質量得到進一步改善，為努力建設一支事業(yè)心強、無私奉獻、秉公執(zhí)法、辦事高效、能吃苦耐勞的高素質的建設隊伍夯實了基礎。
建設局行政調解的工作總結篇十五
為認真貫徹落實上級公司做好2015年效能監(jiān)察工作，深入開展企業(yè)管理效能監(jiān)察，汕尾和南澳風電公司按照相關的要求，認真開展了效能監(jiān)察工作，積極履行效能監(jiān)察“教育培訓、安全大檢查、技術監(jiān)督、規(guī)范管理”的基本職能，強化效能監(jiān)察的考核力度，完成了效能監(jiān)察任務，取得了一定的成效?，F(xiàn)將汕尾和南澳公司2015年效能監(jiān)察工作匯報如下：
一、加強領導，搞好宣傳發(fā)動工作。
開展效能監(jiān)察工作，公司領導非常重視，認真?zhèn)鬟_上級精神，層層動員，部署公司各部門做好自查工作，使公司全體職工充分認識到開展該項效能監(jiān)察工作的重要意義，提高了職工的自覺性、主動性和積極性。
二、領導重視，認識統(tǒng)一。
公司成立了效能監(jiān)察工作領導小組，以看、查、聽多種方式進行監(jiān)察工作，即看監(jiān)察公司有關資料;查相關帳目、規(guī)章制度、相關設備臺賬及記錄和有關政策規(guī)定落實情況;聽取各部門職工的意見;組織相關部門人員共同研究確定效能監(jiān)察有關事項;根據(jù)職工反應的問題進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責令進行整改，并對整改情況進行跟蹤檢查;對在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀違法等重大問題，立即向主要領導匯報并及時開展調查;圍繞公司領導班子廉潔自律和重點環(huán)節(jié)管理，督促建立規(guī)章制度，注重預防，規(guī)范管理，堵塞漏洞。
全公司成員高度重視，通過協(xié)調配合，形成合力，共同完成效能監(jiān)察工作任務。各部門依據(jù)各自職責，完善了職責范圍內的管理制度;加管理體系建設，按照工程建設的流程、環(huán)節(jié)和特點，制定相應的管理制度和程序。針對現(xiàn)場各技改改造、設備采購，做到每個合同通過招標委員會公開公正招標，設備采購訂購是貨比三家的管理模式，有效的預防職務犯罪的發(fā)生。公司把效能監(jiān)察的重點主要放在跟蹤問效上，注重整改，強化監(jiān)管。對上級公司審計、安全生產(chǎn)標準化、安全大檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出限期整改意見，并進行全程的跟蹤監(jiān)察和嚴格的現(xiàn)場復查，確保逐步整改落實到位的。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結合公司實際情況，對2015年各項目進行了檢查。
1、針對xxx風電場項目及xxxx、xxx各技改項目;按集團。
公司、新能源公司的有關程序的規(guī)定辦理，從發(fā)包的資料、施工許可證、施工合同、資質證書、項目概算書、概算調整書、資金計劃、資金使用、資金結算、決(結)算審計報告、財務賬目等資料的檢查，物資采購、合同管理、施工管理、等情況進行檢查。通過檢查，較為真實地反映了公司資產(chǎn)情況、財務和經(jīng)營狀況，工程建設項目管理人員依法、合規(guī)、高效、廉潔地履行職責，促進了管理規(guī)范運作。
2、承建隊伍選擇：嚴格執(zhí)行上級管理部門和公司的有關規(guī)定，實行公開招標。對個別工程建設在施工項目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關單位管理制度不完善，作為切入點開展效能監(jiān)察，建議各項目負責人要嚴格執(zhí)行規(guī)范的項目管理、安全管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，避免造成不必要的經(jīng)濟損失。
3、設備、材料的采購：是否嚴格執(zhí)行有關招標投標和“貨比三家”的采購方法。
4、資金管理：資金管理制度是否建立，資金使用、支付審批和監(jiān)督機制是否完善;工程款的支付和竣工決算是否嚴格按照有關制度執(zhí)行。
5、人員持證上崗：結合安全生產(chǎn)標準化要求，各級人員需持證上崗，公司根據(jù)各崗位需要，安排相關財務人員、綜合管理人員及現(xiàn)場人員參加技能培訓并取得相關資格證書。
6、結合上級關于開展安全生產(chǎn)大檢查的精神：公司各部門、各風電場按照公司通知要求，結合季節(jié)性工作特點，深入開展安全生產(chǎn)大檢查工作。根據(jù)工作實際，著重對安全管理方面，設備基礎管理方面，現(xiàn)場檢查方面，防火檢查方面，防止人身傷害事故方面，度夏措施及防臺、防汛檢查方面，作業(yè)環(huán)境，防控手段等方面存在的隱患，以及制度建設、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理等軟硬件方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行全面整治，通過高頻次、多方位的檢查，認真抓好職責范圍內各類安全隱患的排查和治理工作。
7、竣(交)工驗收工作：按有關規(guī)定程序組織交工驗收，是否及時申請組織竣工驗收，竣工驗收時評定工程質量是否與合同承諾一致。
8、抓好8項技術監(jiān)督工作：貫徹落實，結合實際，邊查邊改。針對技術監(jiān)督中查出的問題，組織及時制訂整改措施進行糾正，堅持做到邊查邊改，落實責任人，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。
9、認真了開展“小金庫”專項檢查：公司認真開展了“小金庫”專項治理工作，按照上級公司的部署和安排，認真組織“小金庫”自檢自查工作。
10、建章立制，強化考核：為進一步加強制度建設，綜合部、安生部等部門結合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題，緊密結合實際，制定和完善與之相適應的、切實可行的規(guī)章制度，如：制定了《工作規(guī)范實施細則》、《安全生產(chǎn)管理制度》等多項制度，形成長效機制。同時還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實的考核力度，做到遵章必嚴，違章必究，堅決維護制度的嚴肅性，推進安全生產(chǎn)工作的全面提高。
一年來，公司各部門相互配合、通力合作，對照立足本職崗目標，明確工作步驟和工作措施，對效能監(jiān)察項目進行細化，認真研究分析，針對性地采取措施，有的提前介入、有的全過程參與、有的采取專項檢查等形式進行監(jiān)督。明確責任部門和具體責任人，對每個項目明確具體的監(jiān)察目標、監(jiān)察措施、監(jiān)察方式、對照完成時限落實整改，保證了效能監(jiān)察工作的貫徹落實。效能監(jiān)察領導小組成員本著堅持原則，實事求是，認真負責的態(tài)度，不搞形式，不走過場，對現(xiàn)場負責?，F(xiàn)場廢舊物資處置，物資采購、設備儀器購置、工程項目管理、成本管理及“三重一大”在上級領導的監(jiān)督管理下有條不紊的進行。檢查中還注意收集各部門在效能監(jiān)察工作中提出一些意見和建議，對全公司效能監(jiān)察工作起到積極的作用。
在上級公司的正確領導下，公司領導重視、效能監(jiān)察工作領導小組努力工作和相關部門的大力配合下較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)(如：個人掛款清理不到位、黨風廉政會簽制度落實不到位、報銷制度落實不到位)等與上級公司要求仍有一定的差距。今后,公司會切實維護效能監(jiān)察的權威性和嚴肅性,使效能監(jiān)察工作規(guī)范化，在標準化建設中發(fā)揮應有的作用。
此外，公司將在效能監(jiān)察上創(chuàng)新理念和工作方式,做好效能監(jiān)察事后評估工作,強化管理,推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉變。為全面推進黨風廉政建設,我們將堅定信心,求真務實,扎實工作,認真履行工作責任,弘揚核心價值觀，通效能監(jiān)察，全員自律，嚴格管理經(jīng)營行為，及時發(fā)現(xiàn)、認真整改，嚴肅查處違規(guī)違紀違法問題。強化責任，科學決策，嚴格管理，改進工作作風，提高辦事效率，保證公司各項工作目標順利實現(xiàn)，使公司效能監(jiān)察工作再上新臺階,取得新成效，為推動公司發(fā)展做出更大貢獻。
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建設局行政調解的工作總結篇十六
xx年，統(tǒng)計局行政調解工作以圍繞中心、服務大局為切入點，以建立專職、加強保障為重點，以整合資源、搭建平臺、建立聯(lián)動為主要內容，開拓創(chuàng)新，銳意進取，注重實效，強化宣傳教育，行政調解工作取得了顯著的成績。及聯(lián)系村寨無一起矛盾糾紛現(xiàn)象出現(xiàn)?，F(xiàn)將行政調解工作總結如下：
（一）強化領導，兼職調解工作隊伍建設取得了一定進展，行政調解化解新型矛盾糾紛和群體性疑難矛盾糾紛的能力顯著增強。統(tǒng)計局按照有關要求，及時成立的行政調解室，并配備了兼職調解員2人。
（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。不斷完善制度，先后建立了矛盾糾紛排查制度、調解員工作職責、矛盾糾紛登記制度、矛盾糾紛報告制度、案件回訪制度、突發(fā)事件應急處置預案等。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
（一）狠抓隊伍，重視調解室隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到調解室；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把行政調解工作經(jīng)費列入單位公務工作經(jīng)費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
（二）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，專業(yè)同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
雖然縣統(tǒng)計局行政調解工作在實際中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全縣社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出新的貢獻。
建設局行政調解的工作總結篇十七
20xx年以來，我鄉(xiāng)的人民調解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)司法局的大力支持下，以《人民調解法》頒布實施為契機，以構建社會主義和諧社會為目標，積極推進人民調解規(guī)范化建設，充分發(fā)揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用，為建設平安和諧王寨作出了積極的貢獻。我們的具體做法是：
一、領導重視、保障有力。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用，明確了鄉(xiāng)社會矛盾綜合排查調處工作領導小組組長由黨委書記擔任，黨委副書記何紅英任副組長，具體領導、督促、協(xié)調全鄉(xiāng)的人民調解工作。鄉(xiāng)黨委、政府在經(jīng)費比較緊張的情況下，確保了人民調解“案件補貼”經(jīng)費的撥付力度，為全鄉(xiāng)的人民調解工作順利開展，奠定了堅實的領導和經(jīng)費保障基礎。
三、完善工作機制，構建人民調解工作新格局。
為加大人民調解在矛盾化解工作的重要作用，構建人民調解工作新格局，我鄉(xiāng)還建立健全了排查機制、化解機制、研究機制、培訓機制等人民調解工作機制，推動了我鄉(xiāng)人民調解工作的健康有序開展，在全鄉(xiāng)范圍內基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。
四、制定管理辦法，加大調處中心管理力度。
為構建“大調解”工作平臺，提高我鄉(xiāng)矛盾糾紛綜合排查調處中心工作水平，我鄉(xiāng)還制定了鄉(xiāng)調處中心管理辦法。
管理辦法規(guī)定，鄉(xiāng)調處中心調解民間糾紛，不收取任何費;與信訪辦合署辦公，辦公地點設在信訪辦;直接面向求助群眾，對各類矛盾糾紛實行“一個窗口受理，一條龍?zhí)幚?，一體化解決”。
管理辦法明確了調處中心承諾制度、值班制度、受理范圍、調處方法、工作紀律、案件受理登記制度、調解受理領導審批制度、調解員規(guī)則、獎懲措施等。
管理辦法要求調處中心工作人員應通過“現(xiàn)場調處、庭式調處、聽證調處、陪訪調處”等方法調解來訪群眾的矛盾糾紛。
五、積極參與信訪案件調處，遏制信訪案件高發(fā)勢頭。
在及時高效化解日常矛盾糾紛的同時，鄉(xiāng)調處中心及各。
村人民調解委員會還積極參與信訪案件的調處工作，成功化解和勸阻群眾上訪5件(次)8人次，避免上訪案件3起4人次，目前還有多起信訪案件在調解中心的穩(wěn)控調處中。
建設局行政調解的工作總結篇十八
下面是大學網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
(一)處監(jiān)察部門經(jīng)處主要負責人的授權，可以行使檢查權、調查權、建議權和一定的行政處分權，其監(jiān)察對象是處屬各單位(部門)及其工作人員。
1、宣傳國家法律法規(guī)及企業(yè)各種規(guī)章制度，提高全體員工的廉政勤政意識和法律法規(guī)意識。
2、加強執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)察，確保政令暢通。
(1)對黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)、企業(yè)管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
(2)對供應處內部的制度、規(guī)定、決定、指示以及具體操作規(guī)程等執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
(3)對供應處生產(chǎn)經(jīng)營的決策、管理情況進行監(jiān)督檢查。
(4)對全體員工特別是各級領導干部廉潔自律、秉公辦事的情況進行監(jiān)督檢查，
(5)對群眾關心的熱點問題進行監(jiān)督檢查。
(6)上級要求或領導交辦的其它應該監(jiān)督檢查的工作。
(1)物資采購供應管理效能監(jiān)察。
(4)物資采購價格、渠道專項效能監(jiān)察。
(5)物資采購質量管理專項效能監(jiān)察。
(6)根據(jù)上級領導安排或處行政主要領導安排的其他需要監(jiān)察的經(jīng)營活動。
(三)監(jiān)察部門要明確指導思想，確定監(jiān)察重點，每年有選擇地開展1-2個監(jiān)察項目，嚴格監(jiān)察程序，增強全員執(zhí)法執(zhí)紀意識，促進企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益。
(四)各單位(部門)和全體員工要積極支持監(jiān)察人員的工作，對監(jiān)察中提出的問題要認真整改。對不認真整改的，要按照有關規(guī)定，追究有關人員的責任。
建設局行政調解的工作總結篇十九
根據(jù)《達州市人政府法制辦公室關于開展行政復議應訴及行政調解工作專項檢查的通知》(達市府法〔20xx〕61號)文件要求，我辦認真對照檢查行政復議應訴及行政調解工作開展情況，現(xiàn)將自查情況總結如下：
(一)案件統(tǒng)計情況。
截止今年11月中旬，全縣行政復議機關共收到行政復議申請26件，受理24件，不予受理2件;申請人為公民的21件，法人的3件;申請復議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結2件。申請人不服行政復議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關處罰決定和縣政府的行政復議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結的復議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
(二)案件分析。
行政處罰類、行政不作為類復議案件仍是絕對多數(shù)，辦理此類案件，是行政復議的工作重點。從案件審理結果看，被申請人在行政復議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復議申請的案件數(shù)量較多，這與復議機構在辦案中加強了協(xié)調工作有關，一些本應撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。
二、《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業(yè)局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的相關規(guī)定，委托了相應的人員出庭應訴。
三、《達州市行政機關辦理司法建議和行政復議建議規(guī)定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規(guī)定，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應訴和對法院司法建議的回復。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關提出司法建議。復議工作中，我辦通過制發(fā)行政復議意見的形式向有關行政執(zhí)法機關提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復議案件，以行政復議意見書形式向行政執(zhí)法機關提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關收到行政復議意見書后，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復我辦。
《達州市人政府辦公室關于規(guī)范重大行政復議決定備案工作的通知》明確了行政復議決定的備案范圍，我辦辦理行政復議案件，認真按照該《通知》要求，審查每一個行政復議決定是否報送備案。截止今年11月，我縣辦結的行政復議案件中，沒有屬于備案范圍的重大復議決定。
五、《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內容和標準》的學習和具體實施情況行政復議辦案人員專門對《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內容和標準》兩個文件進行了學習，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政復議案件，其卷宗材料切實按照文件規(guī)定整理歸檔，沒有違反《行政復議法》及其實施條例的情況。
(一)行政調解制度建設。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級部門人事調整的實際，及時調整了行政調解工作協(xié)調指導小組，完善了行政調解工作部門聯(lián)席會議等制度，健全了全縣行政調解網(wǎng)絡，進一步規(guī)范了行政調解工作流程，確保了行政調解工作合法、規(guī)范、有序。
(二)暢通調解渠道，依法開展調解。近年來，堅持三大調解既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解的銜接流程。
(三)行政調解案件統(tǒng)計情況。截止今年11月，在我辦的指導下，全縣各級各類行政機關矛盾糾紛352件，調解結案287件，其中行政糾紛110件，與行政管理相關的民事糾紛242件，調解結案287件，調解率達89%。我辦牽頭調處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件，其中行政糾紛32件，與行政管理相關的民事糾紛20件，調解結案43件，調解成功率88%。
(一)進一步加強《行政復議法》、《行政復議法實施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請人的復議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復議制度的宣傳工作，增強行政機關對行政復議工作重要性的認識，引導行政管理相對人更多地選擇行政復議來維護自己的合法權利。
(二)進一步提高行政復議水平。一方面結合實際，加強行政復議配套制度建設，促進全縣行政復議工作制度化、規(guī)范化、科學化。另一方面，加強對行政復議辦案人員的業(yè)務學習，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應行政復議工作的要求。
(三)窗體頂端。
(三)認真學習《行政訴訟法》，提高政府及部門行政復議應訴人員的業(yè)務能力。為提高行政復議應訴工作能力，各部門及執(zhí)法人員要自覺主動地學習、研究《行政訴訟法》相關法律法規(guī)。通過不斷學習，認真研究、探討，提高行政復議應訴人員的業(yè)務水平。
(四)加大行政調解力度。當前，社會保障、房屋征收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當事人的直接利益，爭議大，法律關系復雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執(zhí)法機關應高度重視依法行政，相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調的功能，妥善解決矛盾糾紛。
建設局行政調解的工作總結篇一
一年來，赤錫鄉(xiāng)勞動爭議調解委員會在縣總工會和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，積極開展基層勞動爭議調解工作，認真貫徹《勞動爭議調解仲裁法》，切實發(fā)揮調解在促進勞動人事關系和諧和社會穩(wěn)定中的重要作用?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)2011年勞動人事爭議調解工作總結如：
一、完善調處機制，加大調解工作力度。
隨著赤錫鄉(xiāng)重點項目的大力推進即界竹口水電站建設、203省道的改建、福永高速赤錫段的建設，加之馬洋飛地工業(yè)的規(guī)模形成，勞動者維權意識增強，勞動人事爭議案件呈上升態(tài)勢，集體勞動爭議增多，處理難度加大，我鄉(xiāng)總工會進一步完善勞動人事爭議處理工作機制，完善矛盾糾紛排查調處機制，建立黨和政府主導的維護群眾權益機制，逐步建立和完善企事業(yè)單位調解、鄉(xiāng)村調解、行業(yè)調解、人民調解、行政調解等多渠道的爭議調解體系，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，貫徹“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地將爭議通過調解快捷、平穩(wěn)化解，維護勞動人事關系和諧和社會穩(wěn)定。截止目前，我鄉(xiāng)共受理各類勞動爭議糾紛9件，調解率達100%。
二、建立企業(yè)調解組織，提高企業(yè)自主調解能力。
根據(jù)勞動爭議調解仲裁法的要求，推動企業(yè)依法設立勞動爭議調解委員會。赤錫鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)及中紡實業(yè)有限公司、三連服裝廠等企業(yè)均已成立調解委員會，尚未成立企業(yè)則工會組建與調解組織建設同步推進，在車間、工段、班組設立調解小組，形成企業(yè)內部調解工作網(wǎng)絡，及時化解勞動爭議。同時推舉企業(yè)和職工共同認可的職工代表負責與企業(yè)經(jīng)營者、職工以及鄉(xiāng)勞動爭議調解組織溝通協(xié)調，主動參與協(xié)調履行勞動合同、集體合同、執(zhí)行規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的矛盾和問題，健全勞動爭議預防和預警機制，做到超前防范，將爭議化解在源頭。
三、加強調解員隊伍建設，不斷提高調解質量和效能。
加強調解員隊伍建設是做好勞動人事爭議調解工作的重要保障。赤錫鄉(xiāng)通過勞動人事法律知識培訓、調解方法和技巧培訓、典型案例評析研討等形式，不斷提高調解員的調解能力和法律素養(yǎng)，努力建設一支公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調解工作，具有勞動人事法律知識、政策水平和實際工作能力的高素質調解員隊伍，認真接待各類來信來訪及投訴舉報，做到有問必答、有始有終、件件有著落、事事有結果，對發(fā)生在企業(yè)與勞動者、勞動者與其他社會組織之間的勞動爭議糾紛進行規(guī)勸疏導，維護勞動關系的和諧穩(wěn)定。
建設局行政調解的工作總結篇二
行政調解是新時期黨和政府為民服務、聯(lián)系群眾、維護群眾根本利益的新紐帶，是化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定的新機制，是轉變政府職能、推進管理創(chuàng)新、加快法治政府、服務政府建設的新舉措。按照會議安排，結合政府法制工作實際，我就深化行政調解作個發(fā)言，供同志們參考。
一、準確把握行政調解的特征和范圍。
行政調解，是指行政機關（包括法律法規(guī)授權具有管理公共事務職能的組織）在法定職權范圍內，以法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為依據(jù)，以不損害國家利益、公共利益和他人合法權益為前提，以當事人自愿為基礎，通過對爭議各方的說服和勸導，促進各方當事人達成一致協(xié)議，從而化解矛盾糾紛的活動。行政調解不是和稀泥，行政調解也是一種行政執(zhí)法行為。第一，行政調解的主體法定。職權法定，越權無效。哪些矛盾糾紛可以調解，由哪個機關調解，應循法律法規(guī)規(guī)定。第二，行政調解的依據(jù)，是法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。法治是治理國家的基本方略，是構建和諧社會的根本保障，是化解矛盾糾紛的根本手段。借用新加坡資政李光耀的話：“法律面前人人平等，法律之外沒有自由；法律之上沒有權威，法律之內才有自由?！闭{解糾紛，應當法、理、情并用，但不得為求一事一時的解決而突破政策法律底線，防止引發(fā)盲目攀比和連鎖反應。第三，調解結案的基礎是當事人自愿，前提是不損害國家利益、公共利益和他人合法權益。是否調解，是否達成調解協(xié)議，尊重當事人的意思自治，行政機關不得對其施加任何強制。對于不能調解結案的矛盾糾紛，必須充分保護當事人依法提起訴訟、申請行政復議、提起仲裁等權利。第四，調解的目的是定分止爭、案結事了、息訴罷訪、促進和諧。
按照現(xiàn)行政策法律規(guī)定，適用行政調解解決的糾紛，主要有四類：一是與行政機關行使自由裁量權有關的行政爭議。此類糾紛，由該行政機關的上一級業(yè)務主管部門或本級政府行政調解中心調解。二是行政賠償、行政補償爭議。此類糾紛，由賠償或補償義務機關調解。三是與行政管理相關的民事糾紛，主要涉及公安、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動人事、土地礦產(chǎn)林木等自然資源、合同監(jiān)管等行政管理部門。此類糾紛，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）或者縣級政府相關部門調解。四是適用行政調解不違反法律法規(guī)禁止性規(guī)定的其他矛盾糾紛，如刑事自訴案件。
行政機關調解前述矛盾糾紛，還必須符合以下條件：一是申請人與該矛盾糾紛具有法律上的利害關系；二是申請人有具體的訴求和理由；三是屬于本機關職責范圍；四是人民法院以及其他國家機關尚未受理；五是未被有關國家機關作出終結處理決定；六是該矛盾糾紛具有可調解性。需強調的是，對于法院等國家機關已受理、已被作出信訪、訴訟等終結處理意見、終審判決的糾紛，行政機關不應受理，防止政出多門、行政干預司法，防止已平息的糾紛出現(xiàn)反復。
是規(guī)范重大行政決策和重大工程項目審批，將社會穩(wěn)定風險評估作為作決策、出政策、上項目、搞改革的前置程序和必備條件。凡是沒有充分聽取群眾意見、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的，一律不得出臺或予批準。三是加強規(guī)范性文件管理。各地各部門要向社會全面公布2009年規(guī)范性文件清理結果；要實行規(guī)范性文件標注有效期制度，文件有效期一律不超過5年，冠以暫行、試行的文件有效期不超過2年，有效期滿需繼續(xù)執(zhí)行的應重新發(fā)布。未向社會公布的規(guī)范性文件一律不得作為行政管理依據(jù)。四是深化行政執(zhí)法責任制示范活動，進一步明晰并公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法標準，做到流程清楚，要求具體，期限明確，規(guī)范行政處罰自由裁量權。五是全面提升行政復議能力，加強復議機構建設，暢通行政復議渠道，提高行政復議質量，及時糾正違法或不當?shù)男姓袨椋皶r化解行政爭議。六是大力推進政府信息公開工作，以公開促公正。提高信息公開內容的廣度和深度，保證政府信息及時、全面、準確，滿足社會各方面對政府信息的需求，積極做好依申請公開工作，增強應對能力。
（二）加強行政調解機制建設。一要建立健全矛盾糾紛排查機制。堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，滾動排查、全面準確掌握本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)存在或可能存在的矛盾爭議，依法將其納入行政調解范圍予以化解，努力將其化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、疑難事不出縣，矛盾糾紛不上交，切實防止越級訪、群體訪。二要梳理行政調解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，明晰行政調解的責任主體和職責范圍，并向社會公示。8月底前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）、縣級部門的梳理結果，報縣級政府行政調解指導中心和法制機構備案，市級部門報市行政調解指導中心和市政府法制辦備案。三要規(guī)范行政調解運作程序。行政調解具有靈活性，但靈活性不代表不需要程序。要認真貫徹執(zhí)行市政府制定的《樂山市行政調解暫行辦法》（樂府發(fā)〕〔2009〕24號），結合本地、本部門實際完善行政調解程序規(guī)則，細化行政調解流程，規(guī)范案件的登記、受理、調查、調解、文書格式、案卷歸檔等工作，公開調解員姓名、調解守則、調解范圍、聯(lián)系電話等事項；建立行政機關內部接待人員調解、責任部門調解、分管領導調解的三級調解機制；建立健全行政調解督查督辦制度，嚴格執(zhí)行行政調解信息報告統(tǒng)計分析等制度，充分發(fā)揮行政調解了解民意、反映群眾訴求、服務領導決策的作用。四要加強對調解人員的培訓。圍繞調解人員應具備的基礎知識、基本素質、基本能力有計劃開展培訓，使其做到“四懂”（懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務知識、懂調解技巧）“四會”（會預防、會調查、會調解、會制作文書），提高其化解和掌控矛盾糾紛的能力，提高行政調解的公信力。五要建立健全行政調解與人民調解、司法調解的銜接機制，按規(guī)定參加特邀調解、接受委托調解，大力支持、充分發(fā)揮人民調解、司法調解在化解矛盾糾紛、構建和諧社會中的重要作用。
三、加強領導，落實責任。
效考核依據(jù)和行政問責依據(jù)。三要落實行政調解保障條件，做到有機構、有人、有錢、有場所開展行政調解。要進一步充實調解員隊伍，健全市、縣、鄉(xiāng)三級行政調解組織網(wǎng)絡體系。要將行政調解工作經(jīng)費、調解員工作補帖納入財政預算安排，建立行政調解工作激勵機制?？h級政府行政調解指導中心和市、縣政府公安、工商、衛(wèi)生、國土資源、規(guī)劃建設、環(huán)保、人力資源和社會保障等行政調解任務重的部門，要按省政府川辦發(fā)〔2010〕21號文件的要求設立“三室”（調解室、檔案室、接待室）。
政府法制機構要樹立行政調解也是行政執(zhí)法的新理念，認真貫徹市委、市政府就行政調解作出的決策部署和學文書記在本次會議上的重要講話精神，做到定位準確、目標明確、思路清晰、舉措有力，加強與政法、維穩(wěn)、綜治、信訪等部門的密切配合，將行政調解納入依法行政工作同部署、同檢查、同考核，為深化我市行政調解、維護社會穩(wěn)定作出應有貢獻。
揚州工商局緊緊圍繞“法治型”工商建設要求，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理的新模式，通過構建行政大調解機制，豐富了行政執(zhí)法的方式和手段，從而達到了定紛止爭、促進社會和諧的目的，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
一、組建一個中心，搭建調解平臺。
為了對外統(tǒng)一窗口，對內扎口職能，揚州工商局整合消保、消協(xié)、“12315”、市場合同處、企業(yè)信用辦等處室職能，依托“12315”消費者投訴舉報中心組建行政調解中心，集中受理和調處涉及工商行政管理的各類矛盾糾紛。
行政調解中心實行“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的管理體制，具體業(yè)務發(fā)生的行政爭議、糾紛，由負責該業(yè)務的主管機構負責調解工作；一般性矛盾糾紛由基層工商分局負責調解，并實行“五包責任制”，即：包掌握情況、包宣傳教育、包調查處理、包化解矛盾、包息訴息訪；較大矛盾糾紛由市局處室會同區(qū)（縣）局科室根據(jù)職能分工分別組庭調解；重大矛盾糾紛由局長（含副局長）負責調解，相關部門參加。
該調解中心還備有全系統(tǒng)調解人員名冊，對選定的調解員按照對口調解業(yè)務進行介紹，內容包括姓名、職務、業(yè)務特長等內容，糾紛當事人可在名冊中自愿選擇調解員組織調解，確保了調解的公平、公正和高效。
二、推進兩個銜接，暢通調解渠道。
一是推進行政調解與人民調解的銜接。為進一步適應調解工作發(fā)展的新要求，將工商部門合同爭議調解納入大調解體系，揚州工商局與揚州仲裁委在各直屬局、分局的合同爭議調解委員會設立揚州仲裁委聯(lián)絡處，在基層分局（所）的各合同爭議調解庭設立仲裁聯(lián)絡站。各聯(lián)絡處、聯(lián)絡站、基層合同指導站加強與揚州市經(jīng)濟糾紛人民調解委員會的對接，充分利用調解手段，有效化解經(jīng)濟矛盾糾紛，真正做到“以調促和，案結事了”。對調解不成的經(jīng)濟糾紛，積極引導當事人補充簽訂仲裁協(xié)議，提交揚州仲裁委仲裁解決。針對城區(qū)范圍內經(jīng)營戶與居民集中在一起，易產(chǎn)生糾紛摩擦的狀況，重視發(fā)揮社區(qū)居委會在調解工作中的作用，城區(qū)工商局聯(lián)合居委會在重點社區(qū)設立“調解工作室”，及時、有效化解與社區(qū)居民生活息息相關的矛盾糾紛。
年初，在“訴調對接”工作成果的基礎上，出臺了《關于聯(lián)動化解消費者權益糾紛訴調對接工作流程規(guī)定》，近期，專門編印了《典型案例匯編》、《訴調對接實務手冊》等更具指導性、操作性的資料，推動訴調對接工作向制度化、規(guī)范化、程序化發(fā)展。
三、強化三項支撐，提升調解效能。
一是強化制度支撐。出臺《江蘇省揚州工商局關于推進行政大調解工作的實施意見》，制定《江蘇省揚州工商局行政調解規(guī)則》，以規(guī)范行政調解的程序和規(guī)則，推出了以傾聽、約談、會談、對話為主要內容的四項調解機制。
二是強化智力支撐。成立“消費維權公益律師團”。對于重大消費維權，由公益律師團向該案件中權益受損的消費者提供法律咨詢，接受消費者的委托，可代表消費者參與調解，協(xié)助消費者維護合法權益，律師團成員均為專業(yè)工作者，分別來自區(qū)司法局和知名律師事務所。“消費維權公益律師團”的成立，將為解決消費領域出現(xiàn)的新問題、新情況提供強大的法律支持，為百姓提升維權水平提供了有力支持。
三是強化科技支撐。充分運用電子網(wǎng)絡技術，開發(fā)建設行政調解信息化平臺，建立行政調解工作信息資料庫，提高行政調解申請、受理和工作統(tǒng)計、監(jiān)督備案的信息化程度。推出了qq視頻調解機制，利用網(wǎng)絡qq視頻鏈接基層維權點，對無法在維權點現(xiàn)場解決的案例進行適時調解，必要時還可展示所投訴的實物。專門建立qq群，將相關企業(yè)納入該群，讓企業(yè)在受到投訴時可以及時與消費者、調解員溝通協(xié)調。
建設局行政調解的工作總結篇三
通過全面整改，區(qū)司法局黨組和全體黨員干部深刻認識到，區(qū)委專項巡察工作極大地觸動了思想，強化了“四個意識”，切實增強了落實全面從嚴治黨要求的思想自覺、政治自覺和行動自覺，在思想上受到深刻警醒，工作上得到鞭策激勵。下一步，局黨組將繼續(xù)認真貫徹黨要管黨、從嚴治黨要求，保持力度不減、節(jié)奏不變，繼續(xù)以高標準、嚴要求推動整改問題的落實，確保整改成果運用到位，推動各項工作取得新成效。
（一）強化黨的領導，不斷提高統(tǒng)領事業(yè)發(fā)展的能力。深入學習貫徹落實黨的^v^和^v^新時代中國特色社會主義思想，堅持把同^v^保持高度一致作為最重大的政治原則，不斷強化全面從嚴治黨主體責任落實。進一步加強領導班子能力建設，增強對各項工作的前瞻性和預見性，調動班子成員的向心力和積極性，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體合力。夯實基層黨組織建設，進一步強化基層黨組織整體功能，嚴格黨內生活，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。團結引領黨員干部職工切實增強“四個意識”，自覺向以^v^同志為核心的^v^看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊。
（三）嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，著力構建長效機制。運用好區(qū)委專項巡察成果，深入開展紀律教育，認真學習貫徹兩個《準則》、四個《條例》，教育引導黨員干部牢固樹立黨章、黨規(guī)、黨紀意識。要用鐵的紀律整治各種頂風違紀行為，做到執(zhí)紀必嚴，違紀必糾，有責必問，問責必嚴。從嚴落實中央八項規(guī)定精神，強力正風肅紀，盯緊重要節(jié)點，抓牢具體問題。加強作風紀律監(jiān)督檢查，堅決維護紀律和規(guī)矩的嚴肅性。修訂完善機關考勤、財務等各項制度，健全作風建設長效機制，推動整改問題解決到位，落實到位。
（四）努力抓好班子帶好隊伍，為事業(yè)發(fā)展提供不竭動力。強化落實“兩個責任”，嚴格執(zhí)行民主集中制和重大事項集體討論決定制度，發(fā)揮班子的集體領導力，提高民主決策、科學決策、依法決策水平。持續(xù)強化黨性黨規(guī)教育，引導廣大黨員干部自覺牢記黨規(guī)黨紀，自覺按照黨員標準規(guī)范言行，堅定理想信念，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀律自覺，守住規(guī)矩底線。教育引導廣大黨員干部正確處理好巡察反饋問題整改工作與推動當前工作的關系，著力圍繞服務群眾推動當前工作，把巡察工作成效體現(xiàn)在整改落實的具體舉措上，體現(xiàn)在實實在在為群眾辦實事的工作成效上，把巡察整改成果轉化為推動司法行政事業(yè)發(fā)展的強勁動力，推進各項工作快速健康發(fā)展。
歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系人：張寧；聯(lián)系方式：電話；電子郵箱qhmqxcb@。
附件：1.巡察反饋意見整改情況清單。
2.巡察反饋意見整改情況數(shù)據(jù)匯總表。
3.新制定（修改）相關制度明細表。
4.巡察反饋意見整改問責情況匯總表。
^v^清河門區(qū)司法局黨組。
2023年1月10日根據(jù)區(qū)委和區(qū)委巡察工作領導小組統(tǒng)一部署，2022年3月15日至6月30日，第一巡察組對區(qū)司法局黨組進行了巡察。8月3日，巡察組向區(qū)司法局黨組織反饋了巡察意見。按照黨務公開原則和巡察工作有關要求，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。
建設局行政調解的工作總結篇四
（一）狠抓隊伍，重視調解室隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到調解室；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把行政調解工作經(jīng)費列入單位公務工作經(jīng)費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
（二）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，專業(yè)同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
雖然縣統(tǒng)計局行政調解工作在實際中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全縣社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出新的貢獻。
建設局行政調解的工作總結篇五
1、年初認真開展建設系統(tǒng)綜合治理目標管理考評工作，對局屬單位采取聽匯報、查資料等形式，評選出先進單位7家，通過表彰先進的這種形式，在局屬單位中營造出爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，推進綜治工作邁上新臺階。與局屬各單位簽訂了綜治責任狀。
2、扎實開展“綜治宣傳月”活動，我局認真制定并下發(fā)了綜治宣傳月活動實施方案，通過懸掛橫幅等多種形式積極開展綜治宣傳工作。在市里組織的集中宣傳日活動中，組織了質監(jiān)站、檢測中心、城建檔案館三家單位代表我們建設系統(tǒng)參加活動，制作五塊展板，共印發(fā)宣傳單2000余份，積極為群眾宣傳講解知識，受到群眾好評。組織局機關及系統(tǒng)內干部職工參加維穩(wěn)知識競賽活動。
3、建立矛盾糾紛排查調處工作機制，加強矛盾糾紛動態(tài)管理，有針對性地做好各種矛盾糾紛的化解調處工作，對本單位及下屬單位的矛盾糾紛及時排查調處對重大矛盾糾紛及時上報，協(xié)調處理。采取疏導、勸導、思想教育等方式，理順群眾情緒，緩解社會矛盾，同時，按照“屬地管理”、“歸口管理”的原則，發(fā)揮基層調解組織的作用，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)之中。
4、高度重視日常安全防范工作。加強值班，嚴格執(zhí)行交接班制度。在元旦、春節(jié)、“兩會”期間，每天由局領導帶班安排兩人24小時值班，對在重要時期發(fā)現(xiàn)的問題要求及時上傳下達。
５、于10月30日舉辦了一期綜治干部培訓班，系統(tǒng)內負責綜治維穩(wěn)、信訪工作的分管領導和具體工作人員計三十余人參加了培訓，邀請了市綜治委領導授課。
（二）信訪工作。
1、做好信訪接待工作。今年截止到10月31日，共接待群眾來信來訪156批，353人次，其中集體訪11批，108人次，重復訪86批，189人次。對群眾來訪我們做到件件有回復，在政策范圍內的積極幫助群眾解決問題，不能解決的也耐心細致地做好解釋說服工作。市委民聲通道來函6件，政府12345熱線轉辦266件，回復率100%。
2、做好重點信訪對象的穩(wěn)控工作。特別是兩會期間全面排查信訪隱患，對群眾反映的問題認真調查，盡快答復，防止引發(fā)集體上訪和越級上訪。“兩會期間”對于一些重點信訪戶，做到落實一名包案領導，制定一套穩(wěn)控措施，由于領導到位，工作到位，兩會期間未出現(xiàn)一起非法赴京訪。今年1-3月，按照市^v^的統(tǒng)一安排，我局承擔了為期三個月的駐京勸訪工作，前后分別派駐工作人員，為全市信訪工作緩解了壓力。
3、加大對疑難信訪案件的化解工作，通過領導包案、市^v^協(xié)調解決等多種形式，對局系統(tǒng)內的疑難信訪案件加大化解力度，今年共有6個重點信訪案件得到有效化解。
4、5月31日，組織市政、園林、自來水公司三家單位共同參加市委市政府“12345”熱線成立九周年宣傳活動?；顒又?，接受市民咨詢三十余起，受到市民好評。
建設局行政調解的工作總結篇六
二o一o年，我鄉(xiāng)以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安開江”，打造“平安拔妙”為目標認真貫徹中央、省、市、縣政法工作部署，緊密結合我鄉(xiāng)實際，始終堅持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構筑矛盾糾紛大調解機制，努力筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。在“大調解”活動中，我鄉(xiāng)各級調委會共調處群眾各類民間糾紛24起，涉及人數(shù)54人，調解率達100%，調解成功率達86%。涉及征地補償、土地承包租賃、物業(yè)管理、低保、財產(chǎn)賠償、醫(yī)患糾紛、婚姻家庭、鄰里關系建筑糾紛等各類社會矛盾以及一些個體性問題。有力地維護了社會的整體穩(wěn)定，有效地保障了我鄉(xiāng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。我們的主要做法是：
一、健全機構設置，明確職責。
年初，鄉(xiāng)黨委下發(fā)了《關于成立拔妙鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”工作領導小組和矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心的通知》，黨政辦、綜治、司法、公安、信訪、國土、村建、民政等各個職能部門共同參與的矛盾糾紛調處工作領導小組，建立“矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心”，我們還著力鞏固和整頓了9個村級人民調解委員會，每個調委會都選聘了2名專職調解員，充實調整了59名組義務調解員和義務糾紛信息員。在村(居)民小組建立維護穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，排查反饋存在基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，及時化解各類矛盾，從而形成“村(社區(qū))—村(居)民小組—群眾協(xié)會”上下聯(lián)動，協(xié)調一致的工作網(wǎng)絡。同時，明確了調委會的工作職責和任務，嚴格實行矛盾糾紛調處工作管轄責任制，堅持分工負責和聯(lián)合調處相結合，屬地管理和集中調處相結合，做到了信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動、矛盾聯(lián)調。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛，明確責任主體，實行定領導責任、定單位(部門)責任、定調處時限的工作制度，努力做到糾紛矛盾調處件件有回音，事事有反饋，重大案件有報告，從而有力地保證了“大調解”機制的正常運行。
二、完善工作機制，落實工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區(qū))相應建立健全了預警機制，形成信息員、村(居)民小組、鄉(xiāng)四級預警網(wǎng)絡。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心指導村(社區(qū))調處中心、村調委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報鄉(xiāng)調處中心。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心每月最后一天上報縣大調解中心。預警信息員、調解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛聯(lián)合調處責任制。各單位對屬于本部門調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出社區(qū)、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)，全面構建人民調解、行政調解、司法調解聯(lián)合調解機制。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
三、統(tǒng)一標準，確保質量。
一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心及人民調解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦聯(lián)合調解等制度;各級調委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內部管理制度;完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行推選與聘用相結合，并報鄉(xiāng)大調中心審查、備案;司法所負責培訓調委會主任，4月25日舉辦了全鄉(xiāng)基層調解員培訓班，參訓人員18名;同時下發(fā)了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一協(xié)調中心和調解室建設標準。協(xié)調中心建立了辦公室、調解室、檔案室。調解室面積達40平方米，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。
四、2011年工作打算。
一是進一步健全大調解體系。調處服務中心機構健全，制度完善，人員到位，切實保障大調解各級組織網(wǎng)絡管理規(guī)范，運行有效。加強組織協(xié)調，繼續(xù)加大對大調解工作的指導、督促和考核。根據(jù)制定的大調解量化考核標準，對大調解工作開展情況實施檢查考核，確保大調解工作各項措施落到實處。二是進一步深化大調解體系。按照縣大調解中心關于進一步深化大調解中心工作體系的要求，建立和規(guī)范“大調解”運行機制，加強糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預警和調處能力。三是嚴格落實矛盾糾紛調處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，把矛盾糾紛調處的責任落實到各部門、單位，實行分級負責，歸口調處。在當?shù)匕l(fā)生治安及型事案件時調委會、派出所要及時了解情況及時進行處置，對屬于因民事糾紛引發(fā)的案件，要實行責任倒查。四是進一步加強村(社區(qū))社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設和基礎建設。規(guī)范公示內容，健全基礎臺帳，完善工作制度，嚴格考核獎懲。五是大力加強調解員隊伍建設。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強調解隊伍。加強調解員教育培訓和管理，著力建設一支政治強、業(yè)務精、威信高的高素質調處隊伍。積極推行首席調解員制度，堅持調解員持證上崗，努力提高調解質量。六是繼續(xù)推進人民調解規(guī)范化建設。切實按照“六有”、“四落實”、“四規(guī)范”的標準，大力推進人民調解委員會規(guī)范化建設，努力減少和預防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉刑案件的發(fā)生。民間糾紛調解率達到100%，成功率達到90%以上。
當前和今后一個時期，我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導，按照上級文件精神和要求，深入基層，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，總結好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調解”，工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安拔妙、和諧拔妙”做出新的貢獻，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。
建設局行政調解的工作總結篇七
泉水鎮(zhèn)行政調解工作在縣委縣政府、上級部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力關心和支持下，認真扎實有效地開展各項工作，取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、加強領導，開展法律法規(guī)宣傳。
年初，鎮(zhèn)黨委政府組建了行政調解領導班子，以鎮(zhèn)長為組長，分管領導為副組長負責具體事務，司法所以及鎮(zhèn)級各部門、13個村(社區(qū))主任為成員。結合依法治鎮(zhèn)開展法律法規(guī)宣傳，比如村委會組織管理土地與宅基地管理，農(nóng)村常用合同管理，婚姻家庭繼承管理，村民關系糾紛管理，農(nóng)村行政法律管理等，有針對性、實用性和指導性，杜絕了鎮(zhèn)村干部違紀違法行為，充分擬好依法行政工作。全年無一名鎮(zhèn)村干部觸犯黨紀國法。
泉水鎮(zhèn)今年由于地質災害嚴重，部分受災戶宅基地選址工作需要進行異地選址。如苦竹林村一組受災戶搬遷到三組，周家溝村也是類似情況。行政調解工作極為艱難，泉水鎮(zhèn)黨委政府領導不分白天黑夜，苦口婆心做好工作，使群眾有了安穩(wěn)居所。又如泉水村三組部分農(nóng)戶耕地公路泥沙沖積堆壓田地，政府積極與相關部分農(nóng)戶聯(lián)系，使得農(nóng)戶得到合理賠償。全鎮(zhèn)一年來行政調解案件共有8件。
三、直面困難，依法調解疑難問題。
由于煤礦企業(yè)破產(chǎn)，涉及工人工資、傷殘、土地補償?shù)纫幌盗袉栴}不斷出現(xiàn)，還有非煤礦山不及時給工人兌現(xiàn)工資付款給行政調解帶來極大困難。在困難面前，泉水鎮(zhèn)行政調解班子成員一直想辦法，深措施，維護一方穩(wěn)定。
建設局行政調解的工作總結篇八
截止今年11月中旬，全縣行政復議機關共收到行政復議申請26件，受理24件，不予受理2件;申請人為公民的21件，法人的3件;申請復議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結2件。申請人不服行政復議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關處罰決定和縣政府的行政復議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結的復議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
(二)案件分析。
行政處罰類、行政不作為類復議案件仍是絕對多數(shù)，辦理此類案件，是行政復議的工作重點。從案件審理結果看，被申請人在行政復議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復議申請的案件數(shù)量較多，這與復議機構在辦案中加強了協(xié)調工作有關，一些本應撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。
二、《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業(yè)局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的相關規(guī)定，委托了相應的人員出庭應訴。
三、《達州市行政機關辦理司法建議和行政復議建議規(guī)定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規(guī)定，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應訴和對法院司法建議的回復。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關提出司法建議。復議工作中，我辦通過制發(fā)行政復議意見的形式向有關行政執(zhí)法機關提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復議案件，以行政復議意見書形式向行政執(zhí)法機關提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關收到行政復議意見書后，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復我辦。
建設局行政調解的工作總結篇九
為了建立健全行政調解工作體制，規(guī)范行政調解行為，充分發(fā)揮行政調解在預防和化解爭議糾紛和維護社會和諧穩(wěn)定方面的作用。根據(jù)溧政辦發(fā)【20xx】29號文件精神要求，我鎮(zhèn)行政調解工作有序推進?，F(xiàn)就行政調解工作匯報如下：
(一)、健全組織網(wǎng)絡，完善行政調解機制。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，黨委副書記、綜治辦主任為副組長，各行政職能單位負責人為領導小組成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)司法所，司法所長為辦公室主任，具體負責行政調解的日常管理工作。并在全鎮(zhèn)各企事業(yè)單位、村(居)委會明確專人為行政調解信息員，具體負責本單位復雜矛盾糾紛信息的收集、匯總、反饋工作。同時落實了工作經(jīng)費，解決調解場所，配備辦公設施，公布調解人員名單，受理電話和相關調解方式。
(二)、加強制度建設，強化責任考核機制。
建立健全了行政調解制度，如：統(tǒng)計報告制度、公開執(zhí)行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考核制度，重點突出了責任考核制度，將工作績效和年終考核、晉級、晉升掛鉤。
(三)、精心組織協(xié)調，積極化解矛盾糾紛。
近年來，一是抓好行政調解員的業(yè)務培訓工作，20xx年來共開展培訓班5期，培訓人員200多人次，使調解員嚴格按《溧水縣行政調解工作實施細則》規(guī)范調處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作。20xx年來，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起。三是狠抓矛盾糾紛的化解。20xx年司法調解銜接化解糾紛5起，再如：優(yōu)德爾電源科技有限公司與職工的勞動爭議糾紛等，與人民調解銜接矛盾糾紛36起，如：田友萍計生醫(yī)療事故賠償糾紛、陳小云醫(yī)患糾紛處理等。20xx年我鎮(zhèn)共受理行政矛盾糾紛71起，調處成功69起，調處成功率達97.3%。20xx年受理行政矛盾糾紛24起，調處成功23起，成功率95.8%。
(一)、調解資源整合作用發(fā)揮優(yōu)。在各種調解機制銜接上下功夫，發(fā)揮行政調解、司法調解、人民調解的聯(lián)調作用，多管齊下、多措并舉，使社會矛盾得以迅速化解。
(二)、提高調解素質方法作用佳。加強調解員的業(yè)務技能培訓，提高調處化解矛盾糾紛的能力。通過集中培訓、以會代訓、案例剖析會、法院觀摩庭等形式，有效地發(fā)揮人員的作用，促進了行政調解的成功率。
(一)、加強行政調解培訓工作，提高化解矛盾糾紛的水平。
行政調解隊伍的工作能力，決定著化解社會矛盾糾紛的效率，因此對調解員的業(yè)務培訓工作應采用定期與不定期集中培訓為主，集中學習與分散自學為補充的方式來開展業(yè)務培訓，集中培訓時間不少于40小時，重點培訓影響當前社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，如：房屋土地征收、社會保障、治安管理、食品安全、安全生產(chǎn)、消費者權益保護、勞動爭議等相關知識和內容。
(二)、加大對行政調解的投入，保障行政調解工作有序開展。
為切實做好行政調解工作，不斷加大對行政調解組織建設的投入力度，確保調解隊伍健全。加大對工作場所的改造，做到設施完備齊全。同時加大對工作經(jīng)費的投入，保證行政調解工作順利開展。
(三)、積極整合社會調解資源，充分發(fā)揮聯(lián)動調解機制作用。
我鎮(zhèn)將積極整合社會資源，開展行政調解與司法調解、人民調解的銜接聯(lián)動機制，夯實行政調解基礎，擴大行政調解范圍，加大多調對接力度，充分發(fā)揮行政調解工作作用，提高行政調解工作效率，促進社會和諧穩(wěn)定。
(一)、工作程序規(guī)范性不夠。工作中的難點較多，最主要的是調解程序規(guī)范性不夠，應對調解員加強程序規(guī)范性學習。
(二)、調解銜接工作仍然困難。目前司法調解、人民調解、行政調解的銜接機制不夠完善，在行政部門調解過程中，缺乏時效性，因此，要建立聯(lián)席會議制度、信息通報交流制度等。
建設局行政調解的工作總結篇十
（一）強化組織領導，落實保障機制。局領導高度重視生產(chǎn)安全事故行政調解工作，及時召開生產(chǎn)安全事故分析會，把矛盾糾紛排查調解工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調解工作；親自參與和指導群體性矛盾糾紛調解工作，研究協(xié)調解決人民調解工作中的問題，指導工作開展。
（二）強化基礎建設，規(guī)范運作機制。一是健全完善舉報機制。設立舉報電話：，對排查掌握的經(jīng)營性矛盾糾紛，根據(jù)產(chǎn)生的原因、特征，逐件制定工作措施，落實責任人，就地及時化解，防止矛盾激化。對重大、復雜、疑難矛盾糾紛，實行領導包案、掛牌督辦、集中力量調處解決。對于短期內難以徹底化解的矛盾糾紛，積極主動地做好思想工作，落實防范措施，防止矛盾升級。進一步推進完善社會穩(wěn)定風險評估機制，努力從源頭上預防和減少社會矛盾糾紛。二是健全規(guī)范工作制度。結合實際，進一步健全和規(guī)范工作制度，明確工作職責，完善和落實協(xié)調領導小組例會制度、重大突發(fā)糾紛和重要信息緊急報送制度，嚴格落實調解責任制、責任追究制度等。
（一）加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設立專門qq群，積極鼓勵各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）安辦以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導；對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，積極著手組織素材，及早謀劃有關信息，不斷整合資源。
（二）加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制的住、解決的好”的要求，在廣大人民群眾當中廣泛宣傳，使廣大干部和群眾對此項工作有充分的思想認識，通過各種途徑，加強對矛盾糾紛排查調解工作的宣傳力度，使廣大干部和群眾能夠正確對待工作、生產(chǎn)和生活中發(fā)生的各種矛盾糾紛。
（一）堅持日常排查調解和敏感時期集中排查調解活動相結合。日常排查調解堅持“抓早、抓小、抓快”，注重隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種社會矛盾糾紛，及時介入化解。春節(jié)前后、“五一”等重大節(jié)慶活動、重要敏感時期，集中力量開展排查調解活動，確保敏感時期全縣社會的穩(wěn)定。
（二）堅持圍繞局中心工作和矛盾糾紛排查調解工作相結合。在企業(yè)復工復產(chǎn)、汛期、上級發(fā)布重要安全生產(chǎn)方針政策、重大節(jié)日、重大政治社會敏感期、各地發(fā)生安全事故等敏感節(jié)點，都能及時召開會議安排部署安全生產(chǎn)工作，打好預防針，敲響安全警鐘，排查思想隱患，采取針對性措施認真落實，強化安全隱患綜合整治，持續(xù)深入開展道路交通、危險化學品、建筑施工、學校、特種設備、公共娛樂場所、電力、旅游、煙花爆竹等行業(yè)領域、各類企業(yè)的安全監(jiān)管和隱患整治工作，及時有效地化解平息了多起事故事件，有力維護了社會安定穩(wěn)定。
下半年，我局將進一步完善行政調解機制，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧。
（一）深化拓展多元化調解機制。進一步創(chuàng)新調解機制、拓展調解領域，深入推進社會矛盾的化解。
（二）加強矛盾糾紛宣傳教育建設。堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，引導媒體全面、準確、客觀地報道基層矛盾糾紛排查調解工作開展情況，加大宣傳矛盾糾紛排查調解工作的成功經(jīng)驗和先進典型，營造良好的輿論氛圍。
（三）進一步探索人民調解與民事訴訟對接機制。與各行政執(zhí)法機關繼續(xù)深入探索行政調解、人民調解、治安調解溝通協(xié)作，逐步構筑大調解網(wǎng)絡。
建設局行政調解的工作總結篇十一
3、調解糾紛前，人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人;。
4、調解前應當調查核實糾紛性質、爭議焦點，糾紛原因;。
7、有民事權利義務內容或者當事人要求制作書面調解協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書;。
8、調解糾紛一般在一個月內調結;。
9、對已調解的較復雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。
二、人民調解庭紀律。
1、調解參與人應當衣著整齊，舉止文明;。
3、公開調解的案件，旁聽公民不得大聲喧嘩，尋釁滋事，擾亂調解庭秩序;。
6、侮辱、誹謗、威脅、毆打調解人員或調解參與人，擾亂調解秩序情切輕微的，由公安機關依法給予行政拘留或處以罰款;情節(jié)嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。
1、不得徇私舞弊;。
2、不得對當事人壓制、打擊報復;。
3、不得侮辱、處罰糾紛當事人;。
4、不得泄露當事人的隱私;。
5、不得吃請受禮。
1、平等自愿原則;。
2、合法合理原則;。
3、不限制當事人訴訟權利原則。
當事人權利義務。
權利：1、自主決定接受、不接受或者終止調解;。
2、要求有關調解人員回避;。
3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求;。
4、自愿達成調解協(xié)議。
義務：1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料;。
2、遵守調解規(guī)則;。
3、不得加劇糾紛、激化矛盾;。
4、自覺履行調解協(xié)議。
1、人民調解委員會的主要任務是調解糾紛，并通過調解工作宣傳法律法規(guī)、規(guī)章和政策，教育遵守社會公德。
2、調委會在基層人民政府和司法所的指導、監(jiān)督下進行工作。
3、調委會可依據(jù)當事人申請或依職權主動調解民間糾紛，但不得超越《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規(guī)定》規(guī)定的權限范圍。
4、調委會必須認真貫徹執(zhí)行“調防結合，以防為主”的方針，依據(jù)法律、法規(guī)、政策和社會公德進行調解，并遵守調解的基本程序。
5、協(xié)調當事人自愿達成調解協(xié)議，并做好調解后的回訪工作;對不能達成調解協(xié)議的，不得阻止當事人向人民法院起訴。
6、調委會協(xié)助法制宣傳部門做好法律法規(guī)的宣傳普及工作。
建設局行政調解的工作總結篇十二
破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構筑“和諧社會”格局為目標，堅持“調防結合、預防為主”的工作方針，協(xié)調相關部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。通過做好建立健全人民調解網(wǎng)絡、運行、責任追究等三方面工作，扎實構筑“大調解”工作長效機制，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的，一年來我鎮(zhèn)人民調解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安”各村治保、調解組織，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在鎮(zhèn)司法所的正確指導下發(fā)揮了重要作用。
一、全鎮(zhèn)人民調解基本情況。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有治保委員會11個，成員97人：調解委員會11，成員123人。目前，全鎮(zhèn)7個村3個社區(qū)一個鎮(zhèn)機關都成立了調委會，共有調委成員123人，各個自然村成立了調解小組，每個自然村都有調解員和糾紛信息員。一年來，我們堅持群眾評選的方法，選出的治保、調解人員。絕大多數(shù)都能為民辦事，為社會和諧、為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定而努力開展工作，并能根據(jù)群眾意見結合實際情況開展社會矛盾、糾紛排查工作。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會治安不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，各治保、調解組織都能充分發(fā)揮各種糾紛矛盾排查，為全鎮(zhèn)科學、穩(wěn)定發(fā)展把牢了“第一道防線”，有效的推進了全鎮(zhèn)社會治安綜合治理等各項工作。
二、人民調解工作在全鎮(zhèn)的法制、經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重要的作用。
我鎮(zhèn)人民調解工作是圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，是伴隨著農(nóng)村基層法制建設而逐步發(fā)展壯大的。黨的xx大提出依法治國基本方略后，全鎮(zhèn)人民調解組織迅猛發(fā)展。目前全鎮(zhèn)123名治保調解員，在工作中，共調解糾紛57件，代理非訴訟案件30件，防止民間糾紛引起自殺14件，防止民間糾紛轉化為刑事案件13件。共為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失28.9萬余元，為推進我鎮(zhèn)農(nóng)村民主法制建設，促進經(jīng)濟發(fā)展，保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
(一)、及時化解矛盾糾紛。人民調解組織是預防和化解矛盾糾紛的重要表現(xiàn)，是促進人與人之間的和諧相處，社會安定有序的重要化身。人民調解員植根基層、貼近群眾，平時工作具有平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效益高的特點，易為人民群眾所接受，在化解矛盾糾紛中具有獨特優(yōu)勢。在化解社會矛盾糾紛過程中，人民調解從抓早、抓小、抓快著手，從源頭上減少糾紛的發(fā)生，及時防止了矛盾糾紛激化。
(二)為農(nóng)村法制宣傳發(fā)揮主力軍作用。我鎮(zhèn)人民調委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞農(nóng)村維穩(wěn)經(jīng)濟發(fā)展，人與自然和諧而努力開展法制宣傳，積極配合有關部門，常年工作在第一線，成為農(nóng)村普法工作的主力軍。通過調解各類矛盾糾紛，有效的提高了群眾的法制意識和依法維護自身合法權益的能力。
(三)為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，實現(xiàn)社會長治久安發(fā)揮保障作用。長期以來我鎮(zhèn)人民調解充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，正確處理村民、鄰里、婆媳之間的矛盾以及婚姻、宅基地、山林土地糾紛等，始終把保持農(nóng)村穩(wěn)定作為工作重點，主動配合司法部門參與矛盾糾紛排查調處工作，僅20__年就配合調處疑難糾紛21件，其中：婚姻家庭8件;鄰里6件;賠償2件;土地承包3件;房屋宅基地2件;各基層治保調解小組為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展、人與自然和諧做出了應有的貢獻。
三、當前人民調解在調處矛盾糾紛中碰到的突出問題。
1、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點。一是由于婚姻關系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計，20__年度全鎮(zhèn)調處婚姻家庭關系糾紛11件，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素，農(nóng)村一些家庭的道德觀念遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪，虐待婦女兒童犯罪等等，致使農(nóng)村的社會治安、精神文明建設受到嚴重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋使用、轉讓、出租等發(fā)生一些糾紛。三是村級經(jīng)濟的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問題。
2、由于村級經(jīng)濟基礎不斷發(fā)展，村里修路種樹建蓋房屋等各項工程越來越多，村干部各種開支也越來越多，因此，少數(shù)村干部不注意鎮(zhèn)黨委政府和法律政策的規(guī)定和要求，放松學習，由此也引發(fā)了許多新的矛盾和新的問題。
3、由于社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人民群眾的需要越來越高，加之新的林權制度改革，人口的發(fā)展等等，都可能會引發(fā)一些新的社會矛盾，所以，各調解小組、調解人員要經(jīng)常掌握時時調處重大矛盾糾紛，要及時上報。
四、對今后人民調解調處矛盾糾紛的對策和建議。
種問題的萌芽，我們必須廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預防工作。二是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，人民生命財產(chǎn)的安全。
2、加強對矛盾糾紛排查調處工作的協(xié)調指導。在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，我們要認真履行人民調解職責，切實加強對矛盾糾紛排查調處工作，落實矛盾糾紛排查調處情況月報告制度，及時把握村內村外矛盾糾紛動態(tài)，及時研究矛盾糾紛的新情況、新特點、新規(guī)律，切實當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預防、排查、調處、信息報送、定期分析、應急處置、機制的落實，進一步加大預防、化解矛盾糾紛工作的指導協(xié)調督促力度，切實形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、三大調解良性互動、全社會共同參與的“大調解”工作格局。
3、加大教育力度，維護農(nóng)村村民合法權益。
加強對村民的政策法制宣傳教育，擴大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農(nóng)村中深入普及法律知識，注重普及農(nóng)民生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識，各村要堅持村務公開，動員廣大村民積極參與村務治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。
4、不斷強化農(nóng)村矛盾糾紛調處工作力度。
面對新時期農(nóng)村矛盾糾紛的新特點，要預防和解決各種矛盾糾紛，必須在科學建立預警機制的基礎上，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和人民群眾關注的問題，以化解群體性、復雜性、易激化等影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛為重點，堅持經(jīng)常性與集中性排查、調處相結合，堅持“調防結合，以防為主”的調解工作方針，及時、依法做好多發(fā)性、常見性民間糾紛調解，把問題解決在當?shù)睾兔妊繝顟B(tài)。工作中要注重從思想上正視矛盾，積極主動抓“苗頭”;從全局上把握矛盾，集中力量抓“重頭”;從客觀上分析矛盾，實事求是抓“源頭”;從根本上熟悉矛盾，提高調處矛盾，化解糾紛的能力，堅持以人為本和諧發(fā)展，用科學的方法抓住矛盾的主要方面，才能真正解決問題，才能使社會科學發(fā)展，這是我們調解工作的目的，也是社會人與人的和諧健康發(fā)展需要。
建設局行政調解的工作總結篇十三
20xx年上半年,按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，認真做好行政調解工作，把行政調解工作放在重要位置，堅持對農(nóng)林水職能中存在的隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心干部職工的切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩(wěn)定。現(xiàn)將上半年行政調解工作總結如下：
為全面落實科學發(fā)展觀，深入推進文明城市創(chuàng)建工作，最大限度地化解各類行政糾紛，將糾紛解決在萌芽狀態(tài)，我局成立了行政調解工作委員會，負責協(xié)調和指導開展行政調解工作。調解委員會由局黨組書記局長曾茜任主任，各分管領導任副主任，相關責任科室負責人任成員，具體負責行政糾紛的排查、調處、化解工作。
根據(jù)相關法律、法規(guī)和職責范圍確定了行政調解范圍：我局在行使職權過程中與行政管理相對人或利害關系人所產(chǎn)生的行政糾紛;公民、法人或者其他組織之間產(chǎn)生的與農(nóng)林水職能有直接或間接關系的民事糾紛;上級機關或人民法院指定本機關調解的糾紛、人民調解移送的糾紛;以及法律、法規(guī)規(guī)定可以由本機關調解的其他糾紛。
堅持自愿原則。尊重當事人意愿，不強迫當事人接受調解方式和調解結果;堅持合法性原則。依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，不侵犯國家利益、集體利益和第三人合法權益，不做無原則的調和，不片面追求調解率;堅持中立原則。作為行政調解的行政機關，做到了保持中立，不偏向任何一方。
強化依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設和透明化建設。以建立健全農(nóng)林水行政執(zhí)法制度為先，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(四)強化盡職盡責的服務意識。
以“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”為原則，嚴格落實“一崗雙責”責任制;對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任科室限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。我局專門設立了局長接待日，每周二安排一名副局長接待來訪群眾;嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關責任科室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，積極進行調節(jié)和疏導，力求在我局內解決爭議。大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及無理上訪事件的發(fā)生。大力開展矛盾糾紛排查調處工作。
(五)切實加強綜合治理協(xié)調力度。
深入調查研究，掌握、匯總各調節(jié)機構的運轉情況。針對責任關系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關責任單位參與協(xié)調解決，及時化解矛盾糾紛;無法調節(jié)的，提請區(qū)領導協(xié)調有關方面共同解決。
我局把“大調解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內容，并納入目標管理。對調解工作成績突出的責任科室和人員進行表彰獎勵;對調解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性事件的責任科室，將追究相關責任。努力將行政調解事宜盡早化解。
建設局行政調解的工作總結篇十四
*、及時召開局黨組會議，研究和部署全局開展行政效能監(jiān)察工作。成立了由局主要領導任組長的領導小組及其辦公室，明確具體人員負責辦公室日常事務工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進行。
結合本單位實際，領導小組認真分析本單位工作中存在的問題和困難，制定出切實可行的措施，供全局干部職工學習時討論、落實。
*、組織動員全體干部職工積極參與。
*月*日下午，召開了全局干部職工大會，傳達局開展行政效能監(jiān)察工作的有關文件和工作部署，使廣大干部職工了解并積極參與。
在建設局、市政局、自來水公司分別設立了行政效能投訴箱，公布舉報電話，接受社會和群眾的監(jiān)督。
從人大、政協(xié)、新聞媒體、房開企業(yè)、社區(qū)聘請了*名行政效能義務監(jiān)察員從事監(jiān)督工作。
為了改進工作作風，提高辦事效率，改善服務質量，黨組和行政通過問卷調查、召開座談會等形式對各項工作制度、執(zhí)行公務、辦事效率、服務質量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項目資金使用等方面進行自查自糾；各股站所室和個人針對在執(zhí)行公務時濫用職權、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴的問題和在公務活動中吃、拿、卡、要以及“四難”問題進行自查自糾。
*、召開行政效能監(jiān)察座談會。為廣泛聽取群眾對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監(jiān)察員同本局股站所長召開座談會，面對面地就城市建設與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規(guī)劃高標準，有前瞻性，做好前后、整體銜接，規(guī)劃要請群眾參與，要公示；二是建設和改造城市要有計劃；三是當好縣委、縣人民政府的參謀，敢于堅持正確的意見；四是市政基礎設施滯后；五是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理。
*、開展行政效能問卷調查。我局將**個問題制成問卷調查表通過聘請的*名行政效能監(jiān)察員向行政機關干部、新聞工作者、社區(qū)群眾、房地產(chǎn)企業(yè)、民主人士進行發(fā)放。此次問卷調查分別向各層面發(fā)放調查表**份，共***份，收回***份。經(jīng)過匯總，社會各界對縣建設局干部隊伍的整體印象好占**%，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價好占**%，在履行職能、職責、監(jiān)督到位方面做得好占**%，在公開辦事制度、接受社會監(jiān)督方面做得好占**%，在辦事效率、工作作風方面做得好占**%，在依法行政、公開辦事方面做得好占**%，在拒有礙公務“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占**%，對群眾反映強烈的“熱點、難點”問題解決落實方面做得好占**%，在開展先進性教育活動和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占**%，公務員為民辦事、服務質量、服務態(tài)度方面做得好占**%，單位干部保持先進性，實踐“三個代表”重要思想，服務第一要務的表現(xiàn)情況好占**%，單位管理項目的實施和資金使用方面做得好占**%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占*%，是否有亂收費、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占*%，是否存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占*%。當前應當重點解決利用職權和工作之便謀取私利占**%，辦事推諉、拖拉、不負責任占**%，官僚主義、形式主義占**%，不依法辦事、辦事不公、效率低下占**%，完善監(jiān)督制約機制占**%，查處違法違紀、違規(guī)問題占**%。問卷調查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見和建議：一是加強城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴格規(guī)劃管理問題；二是加強干部隊伍建設問題；三是加強工程質量監(jiān)督力度，嚴格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題；四是加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題；五是城市建設與管理調研問題；六是市政基礎設施薄弱問題；七是出租車管理問題。
*、認真開展自查自糾工作。各股站所室及干部職工結合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。
我局針對征求到的意見和建議制定了整改方案并落實到有關負責人、股室整改，取得了一定成效。
（一）加強城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴格規(guī)劃管理問題。
*、將綠化管理站的人員充實到規(guī)劃執(zhí)法隊增強執(zhí)法力量，加大對規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴查處違反規(guī)劃的行為。
*、加強各類工程建設規(guī)劃審批，對不符合規(guī)劃的建設工程一律不予審批。
*、編制、預審城市規(guī)劃方案邀請社會各界代表參加，廣泛征求意見、建議，符合經(jīng)濟社會發(fā)展。
*、審查通過的規(guī)劃方案已在火車站、新大橋、老大橋、四方井醒目位置作了公示，讓社會監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行情況。
（二）加強干部隊伍建設問題。
*、完善、建立健全**項工作制度，利用制度管人管事。加強對各項工作的跟蹤檢查，嚴格執(zhí)行限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、否定報備制、失職追究制、績效考評制。
*、對干部年度德、能、勤、績、廉的考核，作為干部獎懲、升遷的依據(jù)。
*、有計劃選送干部參加各種業(yè)務培訓，提高干部的業(yè)務能力，適應工作的需要。
*、利用每周一的學習時間加強干部職工的政治理論學習和職業(yè)道德教育，增強為民服務的思想和觀念。
（三）加強工程質量監(jiān)督管理，嚴格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題。
*、加強對各項工程建設的`招投標管理。
*、加強對監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。
*、加強對施工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行建設強制性標準。
*、嚴格執(zhí)行工程竣工備案制度。
（四）加強對城市道路、通訊管線架設、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題。
*、執(zhí)法隊負責排查全城人行道蓋板，由園林古建公司組織修復。
*、在汽車站、電影院、盤龍橋兩頭增設限制通行標志。
*、溝通電訊部門加強通訊線路架設管理并呼吁人大、政協(xié)、新聞媒體加強監(jiān)督。
*、加強對城區(qū)道路開挖修復質量跟蹤監(jiān)督，加大對亂搭亂建、違規(guī)建筑的查處力度。
（五）城市建設與管理調研問題。
*、局領導及規(guī)劃設計、園林綠化、房管等部門每半年深入基層搞一次調研，分析、研究建設與管理工作。
*、每年召開一次城市建設與管理座談會，聽取社會各界對建設工作的意見和建議。
*、組織有關人員到外地考察學習先進的城市建設與管理經(jīng)驗，提高我縣城鎮(zhèn)建設經(jīng)營管理水平。
（六）市政基礎設施薄弱問題。
目前，縣財政資金困難，對于增設市政基礎設施，完善城市功能還未具備條件解決，只有爭取上級資金和財政資金的投入，逐步加以解決。
（七）出租車管理問題。
由市政局整改。
通過三個階段的工作，我局干部職工的工作作風和辦事效率得到很大的改進，服務質量得到進一步改善，為努力建設一支事業(yè)心強、無私奉獻、秉公執(zhí)法、辦事高效、能吃苦耐勞的高素質的建設隊伍夯實了基礎。
建設局行政調解的工作總結篇十五
為認真貫徹落實上級公司做好2015年效能監(jiān)察工作，深入開展企業(yè)管理效能監(jiān)察，汕尾和南澳風電公司按照相關的要求，認真開展了效能監(jiān)察工作，積極履行效能監(jiān)察“教育培訓、安全大檢查、技術監(jiān)督、規(guī)范管理”的基本職能，強化效能監(jiān)察的考核力度，完成了效能監(jiān)察任務，取得了一定的成效?，F(xiàn)將汕尾和南澳公司2015年效能監(jiān)察工作匯報如下：
一、加強領導，搞好宣傳發(fā)動工作。
開展效能監(jiān)察工作，公司領導非常重視，認真?zhèn)鬟_上級精神，層層動員，部署公司各部門做好自查工作，使公司全體職工充分認識到開展該項效能監(jiān)察工作的重要意義，提高了職工的自覺性、主動性和積極性。
二、領導重視，認識統(tǒng)一。
公司成立了效能監(jiān)察工作領導小組，以看、查、聽多種方式進行監(jiān)察工作，即看監(jiān)察公司有關資料;查相關帳目、規(guī)章制度、相關設備臺賬及記錄和有關政策規(guī)定落實情況;聽取各部門職工的意見;組織相關部門人員共同研究確定效能監(jiān)察有關事項;根據(jù)職工反應的問題進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時責令進行整改，并對整改情況進行跟蹤檢查;對在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀違法等重大問題，立即向主要領導匯報并及時開展調查;圍繞公司領導班子廉潔自律和重點環(huán)節(jié)管理，督促建立規(guī)章制度，注重預防，規(guī)范管理，堵塞漏洞。
全公司成員高度重視，通過協(xié)調配合，形成合力，共同完成效能監(jiān)察工作任務。各部門依據(jù)各自職責，完善了職責范圍內的管理制度;加管理體系建設，按照工程建設的流程、環(huán)節(jié)和特點，制定相應的管理制度和程序。針對現(xiàn)場各技改改造、設備采購，做到每個合同通過招標委員會公開公正招標，設備采購訂購是貨比三家的管理模式，有效的預防職務犯罪的發(fā)生。公司把效能監(jiān)察的重點主要放在跟蹤問效上，注重整改，強化監(jiān)管。對上級公司審計、安全生產(chǎn)標準化、安全大檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出限期整改意見，并進行全程的跟蹤監(jiān)察和嚴格的現(xiàn)場復查，確保逐步整改落實到位的。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結合公司實際情況，對2015年各項目進行了檢查。
1、針對xxx風電場項目及xxxx、xxx各技改項目;按集團。
公司、新能源公司的有關程序的規(guī)定辦理，從發(fā)包的資料、施工許可證、施工合同、資質證書、項目概算書、概算調整書、資金計劃、資金使用、資金結算、決(結)算審計報告、財務賬目等資料的檢查，物資采購、合同管理、施工管理、等情況進行檢查。通過檢查，較為真實地反映了公司資產(chǎn)情況、財務和經(jīng)營狀況，工程建設項目管理人員依法、合規(guī)、高效、廉潔地履行職責，促進了管理規(guī)范運作。
2、承建隊伍選擇：嚴格執(zhí)行上級管理部門和公司的有關規(guī)定，實行公開招標。對個別工程建設在施工項目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關單位管理制度不完善，作為切入點開展效能監(jiān)察，建議各項目負責人要嚴格執(zhí)行規(guī)范的項目管理、安全管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，避免造成不必要的經(jīng)濟損失。
3、設備、材料的采購：是否嚴格執(zhí)行有關招標投標和“貨比三家”的采購方法。
4、資金管理：資金管理制度是否建立，資金使用、支付審批和監(jiān)督機制是否完善;工程款的支付和竣工決算是否嚴格按照有關制度執(zhí)行。
5、人員持證上崗：結合安全生產(chǎn)標準化要求，各級人員需持證上崗，公司根據(jù)各崗位需要，安排相關財務人員、綜合管理人員及現(xiàn)場人員參加技能培訓并取得相關資格證書。
6、結合上級關于開展安全生產(chǎn)大檢查的精神：公司各部門、各風電場按照公司通知要求，結合季節(jié)性工作特點，深入開展安全生產(chǎn)大檢查工作。根據(jù)工作實際，著重對安全管理方面，設備基礎管理方面，現(xiàn)場檢查方面，防火檢查方面，防止人身傷害事故方面，度夏措施及防臺、防汛檢查方面，作業(yè)環(huán)境，防控手段等方面存在的隱患，以及制度建設、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理等軟硬件方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行全面整治，通過高頻次、多方位的檢查，認真抓好職責范圍內各類安全隱患的排查和治理工作。
7、竣(交)工驗收工作：按有關規(guī)定程序組織交工驗收，是否及時申請組織竣工驗收，竣工驗收時評定工程質量是否與合同承諾一致。
8、抓好8項技術監(jiān)督工作：貫徹落實，結合實際，邊查邊改。針對技術監(jiān)督中查出的問題，組織及時制訂整改措施進行糾正，堅持做到邊查邊改，落實責任人，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。
9、認真了開展“小金庫”專項檢查：公司認真開展了“小金庫”專項治理工作，按照上級公司的部署和安排，認真組織“小金庫”自檢自查工作。
10、建章立制，強化考核：為進一步加強制度建設，綜合部、安生部等部門結合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題，緊密結合實際，制定和完善與之相適應的、切實可行的規(guī)章制度，如：制定了《工作規(guī)范實施細則》、《安全生產(chǎn)管理制度》等多項制度，形成長效機制。同時還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實的考核力度，做到遵章必嚴，違章必究，堅決維護制度的嚴肅性，推進安全生產(chǎn)工作的全面提高。
一年來，公司各部門相互配合、通力合作，對照立足本職崗目標，明確工作步驟和工作措施，對效能監(jiān)察項目進行細化，認真研究分析，針對性地采取措施，有的提前介入、有的全過程參與、有的采取專項檢查等形式進行監(jiān)督。明確責任部門和具體責任人，對每個項目明確具體的監(jiān)察目標、監(jiān)察措施、監(jiān)察方式、對照完成時限落實整改，保證了效能監(jiān)察工作的貫徹落實。效能監(jiān)察領導小組成員本著堅持原則，實事求是，認真負責的態(tài)度，不搞形式，不走過場，對現(xiàn)場負責?，F(xiàn)場廢舊物資處置，物資采購、設備儀器購置、工程項目管理、成本管理及“三重一大”在上級領導的監(jiān)督管理下有條不紊的進行。檢查中還注意收集各部門在效能監(jiān)察工作中提出一些意見和建議，對全公司效能監(jiān)察工作起到積極的作用。
在上級公司的正確領導下，公司領導重視、效能監(jiān)察工作領導小組努力工作和相關部門的大力配合下較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)(如：個人掛款清理不到位、黨風廉政會簽制度落實不到位、報銷制度落實不到位)等與上級公司要求仍有一定的差距。今后,公司會切實維護效能監(jiān)察的權威性和嚴肅性,使效能監(jiān)察工作規(guī)范化，在標準化建設中發(fā)揮應有的作用。
此外，公司將在效能監(jiān)察上創(chuàng)新理念和工作方式,做好效能監(jiān)察事后評估工作,強化管理,推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉變。為全面推進黨風廉政建設,我們將堅定信心,求真務實,扎實工作,認真履行工作責任,弘揚核心價值觀，通效能監(jiān)察，全員自律，嚴格管理經(jīng)營行為，及時發(fā)現(xiàn)、認真整改，嚴肅查處違規(guī)違紀違法問題。強化責任，科學決策，嚴格管理，改進工作作風，提高辦事效率，保證公司各項工作目標順利實現(xiàn)，使公司效能監(jiān)察工作再上新臺階,取得新成效，為推動公司發(fā)展做出更大貢獻。
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建設局行政調解的工作總結篇十六
xx年，統(tǒng)計局行政調解工作以圍繞中心、服務大局為切入點，以建立專職、加強保障為重點，以整合資源、搭建平臺、建立聯(lián)動為主要內容，開拓創(chuàng)新，銳意進取，注重實效，強化宣傳教育，行政調解工作取得了顯著的成績。及聯(lián)系村寨無一起矛盾糾紛現(xiàn)象出現(xiàn)?，F(xiàn)將行政調解工作總結如下：
（一）強化領導，兼職調解工作隊伍建設取得了一定進展，行政調解化解新型矛盾糾紛和群體性疑難矛盾糾紛的能力顯著增強。統(tǒng)計局按照有關要求，及時成立的行政調解室，并配備了兼職調解員2人。
（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。不斷完善制度，先后建立了矛盾糾紛排查制度、調解員工作職責、矛盾糾紛登記制度、矛盾糾紛報告制度、案件回訪制度、突發(fā)事件應急處置預案等。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
（一）狠抓隊伍，重視調解室隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到調解室；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把行政調解工作經(jīng)費列入單位公務工作經(jīng)費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
（二）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，專業(yè)同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
雖然縣統(tǒng)計局行政調解工作在實際中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全縣社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出新的貢獻。
建設局行政調解的工作總結篇十七
20xx年以來，我鄉(xiāng)的人民調解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)司法局的大力支持下，以《人民調解法》頒布實施為契機，以構建社會主義和諧社會為目標，積極推進人民調解規(guī)范化建設，充分發(fā)揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用，為建設平安和諧王寨作出了積極的貢獻。我們的具體做法是：
一、領導重視、保障有力。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用，明確了鄉(xiāng)社會矛盾綜合排查調處工作領導小組組長由黨委書記擔任，黨委副書記何紅英任副組長，具體領導、督促、協(xié)調全鄉(xiāng)的人民調解工作。鄉(xiāng)黨委、政府在經(jīng)費比較緊張的情況下，確保了人民調解“案件補貼”經(jīng)費的撥付力度，為全鄉(xiāng)的人民調解工作順利開展，奠定了堅實的領導和經(jīng)費保障基礎。
三、完善工作機制，構建人民調解工作新格局。
為加大人民調解在矛盾化解工作的重要作用，構建人民調解工作新格局，我鄉(xiāng)還建立健全了排查機制、化解機制、研究機制、培訓機制等人民調解工作機制，推動了我鄉(xiāng)人民調解工作的健康有序開展，在全鄉(xiāng)范圍內基本做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。
四、制定管理辦法，加大調處中心管理力度。
為構建“大調解”工作平臺，提高我鄉(xiāng)矛盾糾紛綜合排查調處中心工作水平，我鄉(xiāng)還制定了鄉(xiāng)調處中心管理辦法。
管理辦法規(guī)定，鄉(xiāng)調處中心調解民間糾紛，不收取任何費;與信訪辦合署辦公，辦公地點設在信訪辦;直接面向求助群眾，對各類矛盾糾紛實行“一個窗口受理，一條龍?zhí)幚?，一體化解決”。
管理辦法明確了調處中心承諾制度、值班制度、受理范圍、調處方法、工作紀律、案件受理登記制度、調解受理領導審批制度、調解員規(guī)則、獎懲措施等。
管理辦法要求調處中心工作人員應通過“現(xiàn)場調處、庭式調處、聽證調處、陪訪調處”等方法調解來訪群眾的矛盾糾紛。
五、積極參與信訪案件調處，遏制信訪案件高發(fā)勢頭。
在及時高效化解日常矛盾糾紛的同時，鄉(xiāng)調處中心及各。
村人民調解委員會還積極參與信訪案件的調處工作，成功化解和勸阻群眾上訪5件(次)8人次，避免上訪案件3起4人次，目前還有多起信訪案件在調解中心的穩(wěn)控調處中。
建設局行政調解的工作總結篇十八
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(一)處監(jiān)察部門經(jīng)處主要負責人的授權，可以行使檢查權、調查權、建議權和一定的行政處分權，其監(jiān)察對象是處屬各單位(部門)及其工作人員。
1、宣傳國家法律法規(guī)及企業(yè)各種規(guī)章制度，提高全體員工的廉政勤政意識和法律法規(guī)意識。
2、加強執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)察，確保政令暢通。
(1)對黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)、企業(yè)管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
(2)對供應處內部的制度、規(guī)定、決定、指示以及具體操作規(guī)程等執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
(3)對供應處生產(chǎn)經(jīng)營的決策、管理情況進行監(jiān)督檢查。
(4)對全體員工特別是各級領導干部廉潔自律、秉公辦事的情況進行監(jiān)督檢查，
(5)對群眾關心的熱點問題進行監(jiān)督檢查。
(6)上級要求或領導交辦的其它應該監(jiān)督檢查的工作。
(1)物資采購供應管理效能監(jiān)察。
(4)物資采購價格、渠道專項效能監(jiān)察。
(5)物資采購質量管理專項效能監(jiān)察。
(6)根據(jù)上級領導安排或處行政主要領導安排的其他需要監(jiān)察的經(jīng)營活動。
(三)監(jiān)察部門要明確指導思想，確定監(jiān)察重點，每年有選擇地開展1-2個監(jiān)察項目，嚴格監(jiān)察程序，增強全員執(zhí)法執(zhí)紀意識，促進企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益。
(四)各單位(部門)和全體員工要積極支持監(jiān)察人員的工作，對監(jiān)察中提出的問題要認真整改。對不認真整改的，要按照有關規(guī)定，追究有關人員的責任。
建設局行政調解的工作總結篇十九
根據(jù)《達州市人政府法制辦公室關于開展行政復議應訴及行政調解工作專項檢查的通知》(達市府法〔20xx〕61號)文件要求，我辦認真對照檢查行政復議應訴及行政調解工作開展情況，現(xiàn)將自查情況總結如下：
(一)案件統(tǒng)計情況。
截止今年11月中旬，全縣行政復議機關共收到行政復議申請26件，受理24件，不予受理2件;申請人為公民的21件，法人的3件;申請復議事件中，行政處罰6件，行政確認3件，行政不作為13件，駁回申請、不屬受案范圍的2件。從案件審理情況看，維持1件，確認具體行政行為違法2件，責令重新作出具體行為2件，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結2件。申請人不服行政復議決定，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關處罰決定和縣政府的行政復議決定，駁回了原告的訴訟請求。所有審結的復議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。
(二)案件分析。
行政處罰類、行政不作為類復議案件仍是絕對多數(shù)，辦理此類案件，是行政復議的工作重點。從案件審理結果看，被申請人在行政復議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復議申請的案件數(shù)量較多，這與復議機構在辦案中加強了協(xié)調工作有關，一些本應撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請。
二、《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件，以林業(yè)局為被告的1件，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件，以縣民政局為被告的1件，以縣住建局為被告的1件。在具體應訴過程中，縣政府和涉及的相關部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關負責人出庭應訴規(guī)定》的相關規(guī)定，委托了相應的人員出庭應訴。
三、《達州市行政機關辦理司法建議和行政復議建議規(guī)定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規(guī)定，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應訴和對法院司法建議的回復。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件，縣法院沒有向行政機關提出司法建議。復議工作中，我辦通過制發(fā)行政復議意見的形式向有關行政執(zhí)法機關提出了改進工作的意見和建議。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復議案件，以行政復議意見書形式向行政執(zhí)法機關提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關收到行政復議意見書后，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復我辦。
《達州市人政府辦公室關于規(guī)范重大行政復議決定備案工作的通知》明確了行政復議決定的備案范圍，我辦辦理行政復議案件，認真按照該《通知》要求，審查每一個行政復議決定是否報送備案。截止今年11月，我縣辦結的行政復議案件中，沒有屬于備案范圍的重大復議決定。
五、《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內容和標準》的學習和具體實施情況行政復議辦案人員專門對《達州市行政復議案件評查辦法》和《達州市行政復議案件評查內容和標準》兩個文件進行了學習，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政復議案件，其卷宗材料切實按照文件規(guī)定整理歸檔，沒有違反《行政復議法》及其實施條例的情況。
(一)行政調解制度建設。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級部門人事調整的實際，及時調整了行政調解工作協(xié)調指導小組，完善了行政調解工作部門聯(lián)席會議等制度，健全了全縣行政調解網(wǎng)絡，進一步規(guī)范了行政調解工作流程，確保了行政調解工作合法、規(guī)范、有序。
(二)暢通調解渠道，依法開展調解。近年來，堅持三大調解既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解的銜接流程。
(三)行政調解案件統(tǒng)計情況。截止今年11月，在我辦的指導下，全縣各級各類行政機關矛盾糾紛352件，調解結案287件，其中行政糾紛110件，與行政管理相關的民事糾紛242件，調解結案287件，調解率達89%。我辦牽頭調處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件，其中行政糾紛32件，與行政管理相關的民事糾紛20件，調解結案43件，調解成功率88%。
(一)進一步加強《行政復議法》、《行政復議法實施條例》的宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請人的復議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復議制度的宣傳工作，增強行政機關對行政復議工作重要性的認識，引導行政管理相對人更多地選擇行政復議來維護自己的合法權利。
(二)進一步提高行政復議水平。一方面結合實際，加強行政復議配套制度建設，促進全縣行政復議工作制度化、規(guī)范化、科學化。另一方面，加強對行政復議辦案人員的業(yè)務學習，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應行政復議工作的要求。
(三)窗體頂端。
(三)認真學習《行政訴訟法》，提高政府及部門行政復議應訴人員的業(yè)務能力。為提高行政復議應訴工作能力，各部門及執(zhí)法人員要自覺主動地學習、研究《行政訴訟法》相關法律法規(guī)。通過不斷學習，認真研究、探討，提高行政復議應訴人員的業(yè)務水平。
(四)加大行政調解力度。當前，社會保障、房屋征收與補償、治安管理、土地管理等爭議案件，因其涉及當事人的直接利益，爭議大，法律關系復雜等原因，稍有不慎極易引起事件，激化社會矛盾。因此，行政執(zhí)法機關應高度重視依法行政，相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調的功能，妥善解決矛盾糾紛。