總結(jié)可以促使我們思考,激發(fā)我們進(jìn)一步努力的動(dòng)力。利用圖表和數(shù)據(jù)等形式做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,增加可視化效果??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行經(jīng)典檢討書篇一
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):
首先,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí),感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴(yán)格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn),這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)批評(píng)了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工,我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)也是對(duì)單位的不負(fù)責(zé),按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上,沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性,安全意識(shí)不夠強(qiáng),這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮,沒有意識(shí)到這種做法會(huì)造成什么后果,從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn),事情發(fā)生后我也感到自責(zé),同時(shí)警示我要對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
第三,從這次事件中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來,另一方面說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有將各種將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)的事實(shí),我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯(cuò)誤。比較我錯(cuò)誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位的不珍惜,對(duì)工作的不負(fù)責(zé),對(duì)自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到自己醒悟的及時(shí),這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對(duì)將來工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機(jī)會(huì)。同時(shí),也懇請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼e(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇二
檢討書。
尊敬的xxx:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)尾箱。
經(jīng)過捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào),將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行。
規(guī)章制度。
的處罰。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
由于本人的工作失誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了…………錯(cuò)誤,給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響,我對(duì)此十分的愧疚?,F(xiàn)在,我鄭重對(duì)自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行深刻反思,深度挖掘犯下此次錯(cuò)誤的原因,認(rèn)真檢討自身思想、行為和作風(fēng)中存在的各項(xiàng)問題,向組織表明改過自新、努力進(jìn)步的決心,確保以后絕不會(huì)再犯類似錯(cuò)誤,以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)組織的信任和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助。
(一)出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。
在承擔(dān)本單位工作時(shí),我因?yàn)槭韬龃笠猓瑢?dǎo)致出現(xiàn)了………錯(cuò)誤。出現(xiàn)該錯(cuò)誤的主要原因是我本人工作態(tài)度不夠端正,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀,責(zé)任心有待加強(qiáng)。雖然存在非財(cái)會(huì)專業(yè)出身、接觸工作時(shí)間短等客觀原因,但自己確實(shí)存在學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄、缺乏進(jìn)取精神,思想態(tài)度不夠端正、責(zé)任心有待加強(qiáng)等問題,這才是出現(xiàn)此次錯(cuò)誤的最主要原因。我深知作為財(cái)會(huì)人員,擁有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)十分重要,可是因?yàn)樽陨淼膽卸?,平時(shí)不注意系統(tǒng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)向老同志請(qǐng)教,導(dǎo)致進(jìn)步較慢、工作較為吃力,現(xiàn)在想來十分的后悔。作為財(cái)會(huì)人員,理應(yīng)高度認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精,工作中不能出現(xiàn)任何的瑕疵,可是自己以前思想覺悟不高、認(rèn)識(shí)不夠深刻、態(tài)度不夠端正,導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠踏實(shí)深入,以至于疏忽大意出現(xiàn)了此次錯(cuò)誤,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
(三)整改措施。
犯了此次錯(cuò)誤,不僅給單位的正常工作帶來了不良影響,更辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)自己的一片苦心。我現(xiàn)在十分的內(nèi)疚,深感自責(zé)。錯(cuò)誤已經(jīng)鑄就,除了自責(zé)懺悔,更重要的應(yīng)是思考如何改正錯(cuò)誤。我會(huì)努力反省、認(rèn)真自查,深刻反思自身問題與不足,并積極思考如何努力提高、改進(jìn)工作,保證不在犯下類似錯(cuò)誤。一是認(rèn)真自省自查,深刻反省自身錯(cuò)誤。對(duì)自己思想上、作風(fēng)上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)自己的批評(píng)指正深刻自省自查,真正給自己“洗洗澡、治治病”,切實(shí)找出自己的病患所在、癥結(jié)所在,努力改正克服,主動(dòng)進(jìn)步提高。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提高業(yè)務(wù)能力。作為非財(cái)會(huì)人員出身,自己能力不足、知識(shí)不夠,要想做好本職工作,必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專業(yè)知識(shí),主動(dòng)加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過自主學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)能力;另一方面要向老同志虛心學(xué)習(xí),多問多學(xué)多看,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)咨詢、向老同志請(qǐng)教,加強(qiáng)溝通交流,找準(zhǔn)自身位臵、盡快融入角色。
三是端正工作態(tài)度,虛心接受批評(píng)指正。要不斷的提高思想認(rèn)知,端正工作態(tài)度,該進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)改掉懶惰、散漫等壞毛病,克服不夠?qū)P?、馬虎大意等缺點(diǎn)。并在工作中認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),主動(dòng)接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督指導(dǎo),正確認(rèn)識(shí)善意的批評(píng)指正,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀念。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
x年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:
x年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇四
女士們,先生們:
星期六上午八點(diǎn)五一零左右,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲(chǔ)蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務(wù),當(dāng)前的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)時(shí),我是盤庫、其他員工盤庫結(jié)束,準(zhǔn)備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因?yàn)閾?dān)心,我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子,這時(shí)我犯了個(gè)錯(cuò)誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營(yíng)業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的錯(cuò)誤。
這些事情發(fā)生,線導(dǎo)致我指出一個(gè)錯(cuò)誤,我在各位領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué),回家我的這些錯(cuò)誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識(shí),操作行為不規(guī)范,沒有高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會(huì)帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點(diǎn)一滴,從那時(shí)起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,銀行柜員違規(guī)檢討書什么東西都沒有干,干了以后,會(huì)有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣,避免類似的錯(cuò)誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識(shí)到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,離開槽xx,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標(biāo)志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務(wù),必須知道他在做什么,可以這樣做,應(yīng)該這么做。
日期:20xx年x月x日
銀行經(jīng)典檢討書篇五
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
________年________月________日的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
銀行經(jīng)典檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機(jī)會(huì),感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級(jí)申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評(píng)教育,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
銀行經(jīng)典檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天懷著愧疚和懊悔寫下這份說明書,以表示我對(duì)銀行下班前會(huì)議早退這種不良行為的深刻反省以及再不早退的決心。在我們踏進(jìn)銀行之前,就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了開會(huì)不準(zhǔn)早退。但是我還是犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我平時(shí)都是很遵守銀行規(guī)章制度的,只是因?yàn)楫?dāng)天下班前想著回家,想盡早去收拾一下,在一念之差下,做出了有違反工作紀(jì)律的事情。我現(xiàn)在知道因這個(gè)事情而早退是不應(yīng)該的,覺得有必要并且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討,來深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。對(duì)不起!我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的錯(cuò)誤。我知道,因?yàn)槲以缤说氖虑闀?huì)對(duì)銀行帶來惡劣影響,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),同事的不尊重。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的教導(dǎo)猶在耳,嚴(yán)厲認(rèn)真的表情猶在眼前,我已經(jīng)深刻的熟悉到了事情后果的嚴(yán)重性?,F(xiàn)在,我深深懊悔,深刻檢討,因?yàn)槲宜枷胗X悟不高,早退是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),同事的尊重不夠,對(duì)重要事項(xiàng)重視不足。
為了更好的熟悉錯(cuò)誤,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)可以夠相信我可以夠真正的改正自己的錯(cuò)誤,包管不再重犯,將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下:
1。思想上的錯(cuò)誤:對(duì)于下班前開會(huì)的重視度不夠,經(jīng)過深刻的反省,這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致早退的重要原因。對(duì)于銀行開設(shè)的每一次會(huì)議都有銀行的理由,都有其的重要性。我作為一名員工就更應(yīng)該積極去參加。
2。行為上的錯(cuò)誤:不應(yīng)該早退。這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤。并且這個(gè)錯(cuò)誤在一定程度上其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,并且影響了在領(lǐng)導(dǎo)面前的我個(gè)人的形象。假如大家都提前離開,不但影響了會(huì)議,同時(shí)也影響到其他同事的心情。這不僅僅是對(duì)銀行的不尊重,也是對(duì)想在會(huì)議中學(xué)習(xí)的同事的不尊重。
3。對(duì)同事和自己的影響上的錯(cuò)誤:我的早退假如沒有受到處罰和檢討,很有可能讓更多的有早退想法的同事做出這種不理智的行為。另外,早退了以后,沒有學(xué)到自己本該學(xué)到的許多知識(shí)和上級(jí)的會(huì)議指示安排,這對(duì)于我自己未來的綜合素質(zhì)行為習(xí)慣的提高和改進(jìn)都有很大的不良影響。
對(duì)于以上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)深深的意識(shí)到了它的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我作出承諾:以后再不早退,并誠心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督!?。?BR> xxx
年月日
銀行經(jīng)典檢討書篇八
尊敬的xx:
20xx年x月的一午時(shí),這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一、不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二、客戶是五花八門的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇九
20****年某月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員***的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,***,等一下再來”,由于***時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解***的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí),我開始放松身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著窗外清爽的空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得20多年前,我經(jīng)過寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學(xué)志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)。母親問:“這個(gè)專業(yè)學(xué)什么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學(xué)問的老師請(qǐng)教,老師說:“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的,將來有可能到建設(shè)銀行工作?!笨苫氐郊依铮赣H又問:“建設(shè)銀行是做什么的,好不好呀?”哎!那時(shí),人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞,對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣,母親的'問題懸而未解。畢業(yè)了,我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格,被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設(shè)銀行的一切,進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問題,在當(dāng)時(shí),建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位,因此,母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”,我當(dāng)然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過的20年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過,伴著跌宕起伏的回憶,我仿佛又走進(jìn)那***燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國(guó)建設(shè)的熱潮中,可以說,哪里有建設(shè)的熱土,哪里就有建設(shè)銀行,勇敢無畏的建行人承載著祖國(guó)的重托,人民的希望,不計(jì)較生活條件的好壞,也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少,以建設(shè)祖國(guó)為己任,以造福人民為目標(biāo),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、幾多本文來自那一世。奮斗,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無不凝聚著建行人的聰明才智和無私奉獻(xiàn)。
銀行經(jīng)典檢討書篇十
尊敬的xx:
20xx年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來:“由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:
日期:
銀行經(jīng)典檢討書篇十一
xxx:
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的`業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致
敬禮
檢討人:
x年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日,在工作時(shí)間中,我不僅沒有認(rèn)真投入工作,還在下面偷偷玩手機(jī),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員,我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線,顧客對(duì)我行的實(shí)際印象,很大程度上還是通過在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題,是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確,更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二,我的工作作風(fēng)懶散,不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn),在大多數(shù)情況下,都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的“不專心,不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
第三、在這件事中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻玩手機(jī),這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,另一方面說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,更沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的??傊械膯栴}都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問題水平,為能對(duì)單位帶來更好的效益,我越來越清晰的.感覺到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己,我會(huì)做好本職的工作,為單位多增業(yè)績(jī)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí),我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位不珍惜,對(duì)自己不尊重。
因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我向平時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款管理業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以強(qiáng)硬態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是地方銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以出現(xiàn),我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的`工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出連續(xù)不斷燦爛的微笑,做到冬日耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行經(jīng)典檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力其他工作認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在本項(xiàng)維齊爾縣犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所作所為的一些工作失誤,倘若我平常能夠多刻苦一些,工作方面的沉淀經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來核發(fā),就很可能避免我本次失誤的'這次發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重缺失。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)發(fā)展處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展戰(zhàn)略分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要荒謬對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行非常明顯程度上的重新核定與成功進(jìn)行修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰不能這樣難以關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)成見不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
xxxx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十五
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好。
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里、我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致
敬禮!
非常抱歉!
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)?:
女士們,先生們,星期六上午八點(diǎn)五一零左右,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲(chǔ)蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務(wù),當(dāng)前的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)時(shí),我是盤庫、其他員工盤庫結(jié)束,準(zhǔn)備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因?yàn)閾?dān)心,我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子,這時(shí)我犯了個(gè)錯(cuò)誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營(yíng)業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的錯(cuò)誤。
這些事情發(fā)生,線導(dǎo)致我指出一個(gè)錯(cuò)誤,我在各位領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué),回家我的這些錯(cuò)誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識(shí),操作行為不規(guī)范,沒有高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會(huì)帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點(diǎn)一滴,從那時(shí)起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,什么東西都沒有干,干了以后,會(huì)有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣,避免類似的錯(cuò)誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識(shí)到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標(biāo)志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務(wù),必須知道他在做什么,可以這樣做,應(yīng)該這么做。
檢討人:
時(shí)間:xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行x號(hào)柜臺(tái)的工作人員xx,很抱歉因?yàn)槲业?不當(dāng)舉動(dòng)而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評(píng)價(jià),還讓客戶對(duì)我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實(shí)在是愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場(chǎng)小小的爭(zhēng)執(zhí),可能是因?yàn)槲业脑挍]有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對(duì)當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們?cè)斐闪朔浅毫拥挠绊憽?BR> 在事情發(fā)生后,我也對(duì)自己的言行非常的后悔,作為銀行面對(duì)外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對(duì)各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個(gè)世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長(zhǎng)應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強(qiáng)大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難,做到面對(duì)任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時(shí)我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。
因此,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲(chǔ)存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會(huì)以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對(duì)于這件事情所帶來的影響,我也會(huì)配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認(rèn)真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
20xx年x月x日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書?,F(xiàn)我們把x年5月25日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討。
x年5月25日我們?cè)诩逾n過程中,為了尋求方便快捷,同時(shí)處理兩臺(tái)機(jī)子,而導(dǎo)致到時(shí)一個(gè)人在操作機(jī)子的問題。沒有做到雙人操作,沒有保證在對(duì)方的視線里操作機(jī)器,達(dá)不到相互監(jiān)督的.效果,為了方便我們而犯下了最不該犯的錯(cuò)誤。
通過此次事件,我們深刻認(rèn)識(shí)到,自己在對(duì)待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準(zhǔn)則,而我們?cè)诠ぷ髦袇s沒有認(rèn)真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤?,F(xiàn)在,我們深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果的嚴(yán)重程度可想而知,現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕。
最后,我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我們的監(jiān)督,關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
xxxx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十九
:
、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致:
敬禮!
時(shí)間:xx。
銀行經(jīng)典檢討書篇一
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):
首先,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí),感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴(yán)格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn),這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)批評(píng)了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工,我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)也是對(duì)單位的不負(fù)責(zé),按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上,沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性,安全意識(shí)不夠強(qiáng),這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮,沒有意識(shí)到這種做法會(huì)造成什么后果,從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn),事情發(fā)生后我也感到自責(zé),同時(shí)警示我要對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
第三,從這次事件中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來,另一方面說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有將各種將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)的事實(shí),我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯(cuò)誤。比較我錯(cuò)誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位的不珍惜,對(duì)工作的不負(fù)責(zé),對(duì)自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到自己醒悟的及時(shí),這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對(duì)將來工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機(jī)會(huì)。同時(shí),也懇請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼e(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇二
檢討書。
尊敬的xxx:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)尾箱。
經(jīng)過捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào),將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行。
規(guī)章制度。
的處罰。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
由于本人的工作失誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了…………錯(cuò)誤,給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響,我對(duì)此十分的愧疚?,F(xiàn)在,我鄭重對(duì)自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行深刻反思,深度挖掘犯下此次錯(cuò)誤的原因,認(rèn)真檢討自身思想、行為和作風(fēng)中存在的各項(xiàng)問題,向組織表明改過自新、努力進(jìn)步的決心,確保以后絕不會(huì)再犯類似錯(cuò)誤,以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)組織的信任和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助。
(一)出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。
在承擔(dān)本單位工作時(shí),我因?yàn)槭韬龃笠猓瑢?dǎo)致出現(xiàn)了………錯(cuò)誤。出現(xiàn)該錯(cuò)誤的主要原因是我本人工作態(tài)度不夠端正,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀,責(zé)任心有待加強(qiáng)。雖然存在非財(cái)會(huì)專業(yè)出身、接觸工作時(shí)間短等客觀原因,但自己確實(shí)存在學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄、缺乏進(jìn)取精神,思想態(tài)度不夠端正、責(zé)任心有待加強(qiáng)等問題,這才是出現(xiàn)此次錯(cuò)誤的最主要原因。我深知作為財(cái)會(huì)人員,擁有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)十分重要,可是因?yàn)樽陨淼膽卸?,平時(shí)不注意系統(tǒng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)向老同志請(qǐng)教,導(dǎo)致進(jìn)步較慢、工作較為吃力,現(xiàn)在想來十分的后悔。作為財(cái)會(huì)人員,理應(yīng)高度認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精,工作中不能出現(xiàn)任何的瑕疵,可是自己以前思想覺悟不高、認(rèn)識(shí)不夠深刻、態(tài)度不夠端正,導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠踏實(shí)深入,以至于疏忽大意出現(xiàn)了此次錯(cuò)誤,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
(三)整改措施。
犯了此次錯(cuò)誤,不僅給單位的正常工作帶來了不良影響,更辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)自己的一片苦心。我現(xiàn)在十分的內(nèi)疚,深感自責(zé)。錯(cuò)誤已經(jīng)鑄就,除了自責(zé)懺悔,更重要的應(yīng)是思考如何改正錯(cuò)誤。我會(huì)努力反省、認(rèn)真自查,深刻反思自身問題與不足,并積極思考如何努力提高、改進(jìn)工作,保證不在犯下類似錯(cuò)誤。一是認(rèn)真自省自查,深刻反省自身錯(cuò)誤。對(duì)自己思想上、作風(fēng)上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)自己的批評(píng)指正深刻自省自查,真正給自己“洗洗澡、治治病”,切實(shí)找出自己的病患所在、癥結(jié)所在,努力改正克服,主動(dòng)進(jìn)步提高。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提高業(yè)務(wù)能力。作為非財(cái)會(huì)人員出身,自己能力不足、知識(shí)不夠,要想做好本職工作,必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專業(yè)知識(shí),主動(dòng)加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過自主學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)能力;另一方面要向老同志虛心學(xué)習(xí),多問多學(xué)多看,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)咨詢、向老同志請(qǐng)教,加強(qiáng)溝通交流,找準(zhǔn)自身位臵、盡快融入角色。
三是端正工作態(tài)度,虛心接受批評(píng)指正。要不斷的提高思想認(rèn)知,端正工作態(tài)度,該進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)改掉懶惰、散漫等壞毛病,克服不夠?qū)P?、馬虎大意等缺點(diǎn)。并在工作中認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),主動(dòng)接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督指導(dǎo),正確認(rèn)識(shí)善意的批評(píng)指正,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀念。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
x年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:
x年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇四
女士們,先生們:
星期六上午八點(diǎn)五一零左右,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲(chǔ)蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務(wù),當(dāng)前的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)時(shí),我是盤庫、其他員工盤庫結(jié)束,準(zhǔn)備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因?yàn)閾?dān)心,我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子,這時(shí)我犯了個(gè)錯(cuò)誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營(yíng)業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的錯(cuò)誤。
這些事情發(fā)生,線導(dǎo)致我指出一個(gè)錯(cuò)誤,我在各位領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué),回家我的這些錯(cuò)誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識(shí),操作行為不規(guī)范,沒有高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會(huì)帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點(diǎn)一滴,從那時(shí)起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,銀行柜員違規(guī)檢討書什么東西都沒有干,干了以后,會(huì)有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣,避免類似的錯(cuò)誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識(shí)到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,離開槽xx,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標(biāo)志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務(wù),必須知道他在做什么,可以這樣做,應(yīng)該這么做。
日期:20xx年x月x日
銀行經(jīng)典檢討書篇五
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
________年________月________日的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
銀行經(jīng)典檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機(jī)會(huì),感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級(jí)申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評(píng)教育,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
銀行經(jīng)典檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天懷著愧疚和懊悔寫下這份說明書,以表示我對(duì)銀行下班前會(huì)議早退這種不良行為的深刻反省以及再不早退的決心。在我們踏進(jìn)銀行之前,就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了開會(huì)不準(zhǔn)早退。但是我還是犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我平時(shí)都是很遵守銀行規(guī)章制度的,只是因?yàn)楫?dāng)天下班前想著回家,想盡早去收拾一下,在一念之差下,做出了有違反工作紀(jì)律的事情。我現(xiàn)在知道因這個(gè)事情而早退是不應(yīng)該的,覺得有必要并且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討,來深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。對(duì)不起!我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的錯(cuò)誤。我知道,因?yàn)槲以缤说氖虑闀?huì)對(duì)銀行帶來惡劣影響,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),同事的不尊重。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的教導(dǎo)猶在耳,嚴(yán)厲認(rèn)真的表情猶在眼前,我已經(jīng)深刻的熟悉到了事情后果的嚴(yán)重性?,F(xiàn)在,我深深懊悔,深刻檢討,因?yàn)槲宜枷胗X悟不高,早退是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),同事的尊重不夠,對(duì)重要事項(xiàng)重視不足。
為了更好的熟悉錯(cuò)誤,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)可以夠相信我可以夠真正的改正自己的錯(cuò)誤,包管不再重犯,將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下:
1。思想上的錯(cuò)誤:對(duì)于下班前開會(huì)的重視度不夠,經(jīng)過深刻的反省,這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致早退的重要原因。對(duì)于銀行開設(shè)的每一次會(huì)議都有銀行的理由,都有其的重要性。我作為一名員工就更應(yīng)該積極去參加。
2。行為上的錯(cuò)誤:不應(yīng)該早退。這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤。并且這個(gè)錯(cuò)誤在一定程度上其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,并且影響了在領(lǐng)導(dǎo)面前的我個(gè)人的形象。假如大家都提前離開,不但影響了會(huì)議,同時(shí)也影響到其他同事的心情。這不僅僅是對(duì)銀行的不尊重,也是對(duì)想在會(huì)議中學(xué)習(xí)的同事的不尊重。
3。對(duì)同事和自己的影響上的錯(cuò)誤:我的早退假如沒有受到處罰和檢討,很有可能讓更多的有早退想法的同事做出這種不理智的行為。另外,早退了以后,沒有學(xué)到自己本該學(xué)到的許多知識(shí)和上級(jí)的會(huì)議指示安排,這對(duì)于我自己未來的綜合素質(zhì)行為習(xí)慣的提高和改進(jìn)都有很大的不良影響。
對(duì)于以上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)深深的意識(shí)到了它的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我作出承諾:以后再不早退,并誠心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督!?。?BR> xxx
年月日
銀行經(jīng)典檢討書篇八
尊敬的xx:
20xx年x月的一午時(shí),這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一、不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二、客戶是五花八門的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇九
20****年某月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員***的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,***,等一下再來”,由于***時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解***的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí),我開始放松身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著窗外清爽的空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得20多年前,我經(jīng)過寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學(xué)志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)。母親問:“這個(gè)專業(yè)學(xué)什么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學(xué)問的老師請(qǐng)教,老師說:“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的,將來有可能到建設(shè)銀行工作?!笨苫氐郊依铮赣H又問:“建設(shè)銀行是做什么的,好不好呀?”哎!那時(shí),人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞,對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣,母親的'問題懸而未解。畢業(yè)了,我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格,被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設(shè)銀行的一切,進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問題,在當(dāng)時(shí),建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位,因此,母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”,我當(dāng)然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過的20年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過,伴著跌宕起伏的回憶,我仿佛又走進(jìn)那***燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國(guó)建設(shè)的熱潮中,可以說,哪里有建設(shè)的熱土,哪里就有建設(shè)銀行,勇敢無畏的建行人承載著祖國(guó)的重托,人民的希望,不計(jì)較生活條件的好壞,也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少,以建設(shè)祖國(guó)為己任,以造福人民為目標(biāo),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、幾多本文來自那一世。奮斗,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無不凝聚著建行人的聰明才智和無私奉獻(xiàn)。
銀行經(jīng)典檢討書篇十
尊敬的xx:
20xx年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來:“由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:
日期:
銀行經(jīng)典檢討書篇十一
xxx:
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的`業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致
敬禮
檢討人:
x年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日,在工作時(shí)間中,我不僅沒有認(rèn)真投入工作,還在下面偷偷玩手機(jī),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員,我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線,顧客對(duì)我行的實(shí)際印象,很大程度上還是通過在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題,是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確,更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二,我的工作作風(fēng)懶散,不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn),在大多數(shù)情況下,都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的“不專心,不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
第三、在這件事中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻玩手機(jī),這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,另一方面說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,更沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的??傊械膯栴}都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問題水平,為能對(duì)單位帶來更好的效益,我越來越清晰的.感覺到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己,我會(huì)做好本職的工作,為單位多增業(yè)績(jī)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí),我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位不珍惜,對(duì)自己不尊重。
因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我向平時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款管理業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以強(qiáng)硬態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是地方銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以出現(xiàn),我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的`工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出連續(xù)不斷燦爛的微笑,做到冬日耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行經(jīng)典檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足??茖W(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力其他工作認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在本項(xiàng)維齊爾縣犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所作所為的一些工作失誤,倘若我平常能夠多刻苦一些,工作方面的沉淀經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來核發(fā),就很可能避免我本次失誤的'這次發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重缺失。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)發(fā)展處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展戰(zhàn)略分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要荒謬對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行非常明顯程度上的重新核定與成功進(jìn)行修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰不能這樣難以關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)成見不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
xxxx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十五
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好。
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里、我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致
敬禮!
非常抱歉!
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)?:
女士們,先生們,星期六上午八點(diǎn)五一零左右,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲(chǔ)蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務(wù),當(dāng)前的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)時(shí),我是盤庫、其他員工盤庫結(jié)束,準(zhǔn)備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因?yàn)閾?dān)心,我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子,這時(shí)我犯了個(gè)錯(cuò)誤,沒有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開門營(yíng)業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖,隨意放置現(xiàn)金的錯(cuò)誤。
這些事情發(fā)生,線導(dǎo)致我指出一個(gè)錯(cuò)誤,我在各位領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué),回家我的這些錯(cuò)誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規(guī)意識(shí),操作行為不規(guī)范,沒有高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
合規(guī)管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗,將會(huì)帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)或善意。
然而,做合規(guī),你必須從一點(diǎn)一滴,從那時(shí)起,我必須記住員工的日常行為規(guī)則,知道什么事情做,什么東西都沒有干,干了以后,會(huì)有什么后果,形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣,避免類似的錯(cuò)誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識(shí)到:
1、無論多么忙生意,無論多么迫切要做的工作,必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則,系統(tǒng)圖片標(biāo)志出來。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務(wù),必須知道他在做什么,可以這樣做,應(yīng)該這么做。
檢討人:
時(shí)間:xx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行x號(hào)柜臺(tái)的工作人員xx,很抱歉因?yàn)槲业?不當(dāng)舉動(dòng)而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評(píng)價(jià),還讓客戶對(duì)我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實(shí)在是愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場(chǎng)小小的爭(zhēng)執(zhí),可能是因?yàn)槲业脑挍]有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對(duì)當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們?cè)斐闪朔浅毫拥挠绊憽?BR> 在事情發(fā)生后,我也對(duì)自己的言行非常的后悔,作為銀行面對(duì)外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對(duì)各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個(gè)世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長(zhǎng)應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強(qiáng)大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難,做到面對(duì)任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時(shí)我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。
因此,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲(chǔ)存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會(huì)以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對(duì)于這件事情所帶來的影響,我也會(huì)配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認(rèn)真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
20xx年x月x日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書?,F(xiàn)我們把x年5月25日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討。
x年5月25日我們?cè)诩逾n過程中,為了尋求方便快捷,同時(shí)處理兩臺(tái)機(jī)子,而導(dǎo)致到時(shí)一個(gè)人在操作機(jī)子的問題。沒有做到雙人操作,沒有保證在對(duì)方的視線里操作機(jī)器,達(dá)不到相互監(jiān)督的.效果,為了方便我們而犯下了最不該犯的錯(cuò)誤。
通過此次事件,我們深刻認(rèn)識(shí)到,自己在對(duì)待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準(zhǔn)則,而我們?cè)诠ぷ髦袇s沒有認(rèn)真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤?,F(xiàn)在,我們深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果的嚴(yán)重程度可想而知,現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕。
最后,我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我們的監(jiān)督,關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
xxxx年xx月xx日。
銀行經(jīng)典檢討書篇十九
:
、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致:
敬禮!
時(shí)間:xx。