2023年寒假郵政實習報告(優(yōu)秀21篇)

字號:

    報告需要使用正確的語言和術語,確保文檔的專業(yè)性和權威性。在寫報告的過程中,可以參考一些優(yōu)秀的范文和經典案例,借鑒它們的表達方法和結構安排。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    寒假郵政實習報告篇一
    轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計劃財務科的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
    回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。以下是個人實習報告總結:
    一、營業(yè)前臺實習。
    的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
    寒假郵政實習報告篇二
    實習單位簡介:中國郵政儲蓄銀行成立于20xx年,全行資產近4萬億,規(guī)模僅次于國內五大行(工、農、中、建、交)和國家開發(fā)銀行,是國內第七大銀行,存款金額約為2.8萬億。截止20xx年底已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網點面最廣、交易額最多、網點數(shù)量最多、客戶數(shù)量最多的個人金融服務網絡,擁有儲蓄營業(yè)網點3.9萬個。郵政儲蓄銀行已在全國31個省(市、自治區(qū))全部設立了省級分行,并且在大連、寧波、廈門、深圳、青島設有5個計劃單列市分行。中國郵政儲蓄銀行依托郵政網絡優(yōu)勢,按照公司治理架構和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務,成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。
    :大堂經理及業(yè)務引導員。
    (3)增強對社會的全面認識,豐富社會經驗,提高綜合素質。實習過程:
    1.培訓階段。根據市行的安排,我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進行基礎崗前培訓。培訓過程主要是了解實習崗位大堂經理及業(yè)務引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。
    (1)大堂經理職責:引導分流客戶,維護營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務需求,引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)辦理業(yè)務。做好客戶分流工作,主動引導客戶使用自助設備,并可根據客戶需要進行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設備和服務設施,保證網點良好的服務環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務咨詢,提供優(yōu)質服務。根據客戶需求,做好業(yè)務咨詢與解釋工作。對本網點的服務狀況進行管理和督導,及時糾正柜員違反規(guī)范的行為,督導并指導營業(yè)大廳內保安、保潔、保險銷售等人員的服務行為,為客戶提供優(yōu)質服務。處理客戶意見,維系客戶關系。及時處理網點內的客戶投訴。及時了解客戶對產品的需求信息,結合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產品、挖掘潛在客戶。
    (2)大堂經理所需基本素質和要求:職業(yè)修養(yǎng)良好,愛崗敬業(yè),責任心強,能站在客戶角度換位思考,主動服務。接受過基本業(yè)務、服務禮儀、投訴處理等培訓,熟悉柜面業(yè)務的基本制度和規(guī)定,了解各項業(yè)務知識。人際溝通能力強,語言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶意見,維護客戶關系,具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。
    2.實習階段:
    實習從7月20日開始,第一次進入這種正規(guī)事業(yè)單位實習,心中不知道是什么感覺,激動、興奮、緊張、害怕,各種感覺都有。
    感覺自己什么都不太懂,就先跟隨大堂經理慢慢學習。首先學習使用銀行內各種自助設備,atm機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作,學習電子銀行手機銀行的激活,并學習熟練使用電子銀行與手機銀行,為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能,接下來就要學習業(yè)務引導了,首先要了解銀行基本業(yè)務職能,為客戶提供詳細準確的信息。首先要學習基本業(yè)務,如個人開戶、掛失、電子銀行手機銀行開通、存取款等基本業(yè)務辦理程序,引導客戶先填寫單據,指導客戶填寫相關信息,做好業(yè)務辦理前的準備工作,指導客戶到相應窗口辦理相關業(yè)務,以提高營業(yè)效率。
    僅僅學習這些是遠遠不夠的,每天都會遇到新的問題,常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務,如轉賬(行內跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經過將近一個多周的學習,才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務規(guī)定,慢慢的才可以獨立為客戶提供相應的業(yè)務咨詢引導。每次為客戶提供完服務,看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。
    一個月的實習,轉眼間就要結束了,回首這一個月的生活,用豐富多彩已經沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子,穿的整齊的工作服,過著規(guī)律的生活,每天準時上下班,體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習培訓,收獲很多很多,多到我都不知道該從何說起了。
    真正進入到銀行中工作學習,才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣,以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經我認為,銀行工作人員永遠都是那么輕松,每天坐在電腦邊,敲敲鍵盤,數(shù)數(shù)鈔票就行了,每天手里過著數(shù)不完的鈔票,那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn),自己錯的太離譜了,現(xiàn)實并不是我幻想中的那樣?,F(xiàn)實是,他們每天坐在這里,不能有片刻的懈怠,接待著不同的客戶,為他們提供各種類型的金融服務。早上8點開始,到下午將近6點,有時晚上還得要去學習培訓,沒有節(jié)假日,沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責,有對業(yè)務規(guī)定不滿意的,有覺得柜臺人員辦理業(yè)務速度太慢的,每天他們都要承受著多方壓力,做著始終如一的工作,一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松,每天大部分時間都要站著接待來來往往的客戶,頂著各種壓力,每天面對著不同的客戶,各種各樣的問題,為他們提供各種咨詢服務。銀行作為服務行業(yè)的一種,員工服務態(tài)度至關重要,這就需要我們有著良好的耐心,培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣,努力去適應自己的工作需求。
    以前的我總是覺得自己還小,未來還很遙遠,工作還是很久很久以后的事兒?;腥话l(fā)現(xiàn),我的大學已經過了一半了,兩年后的我就要真正踏入社會,為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。進入社會后一切都都將會改變,沒人再會因為你開始個新來的而原諒你的疏忽,現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在,從此刻開始,我們就要轉變自己的認識,提高對自己的要求,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守,為自己的未來做好充足的準備。在工作中要端正自己的態(tài)度,不懂就要問,不斷學習不斷提高。在這次實習中,我深刻體會到,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往中都還很稚嫩,而且我們缺乏的還不僅如此,所以在以后的生活中,我要不斷地豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,是自己能夠迅速成長,迅速的適應社會。
    一個月的實習一晃而過,一個月的實習生活能給我受益匪淺,銀行實習拉近了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,開拓了視野,增長了才干。在大學生就業(yè)壓力這么大的今天,我們更應當注重理論與實踐的結合,增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖xxx支行給我的這次實習機會,感謝xx支行所有的工作人員給與我的幫助!?。?BR>    寒假郵政實習報告篇三
    營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,特別是在__會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。
    這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄。現(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。
    在__路通信營業(yè)廳實習,剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹,還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務,還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的__通信業(yè)務,主流三大業(yè)務為__行、__地帶和__通,外加一個集團網業(yè)務。光__行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫,我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作,對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
    三、儲蓄前臺實習。
    在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在儲蓄已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,敲打每個數(shù)都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
    雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
    四、計劃財務科實習。
    在這五個多月里,我大多數(shù)時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過,所以對財務的人和工作已經有了一定的了解,為我這次真正的實習奠定的一定的基礎,也為我能更順利的工作打下了基礎。
    在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng),原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實習由于情況特殊,在我實習時間不久師傅就休假了,把報刊、損益核算的任務都交給了我,對新人的我來說是一個考驗,但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的,考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件,制作收付轉憑證;按月與網點核算報刊欠費;清理報刊欠費,做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務的工作是繁忙而又緊張的,在科長的指導和同事們的幫助下,我對郵政的財務工作已經基本掌握了一些,但仍有許多缺點和不足束縛著我,如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點。
    函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成:一名局長,一個經理,兩個電腦制作,兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天,函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變:在社會經濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天,函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召,金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益,為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習,讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經驗,所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作,例如建立數(shù)據庫。數(shù)據庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷,所以要建立詳細的數(shù)據庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單,我在為成功的營銷打基礎呢。
    在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來,這也正是經濟學表述的:112模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
    報刊局,我的第一站是業(yè)務部,但是由于報刊大收訂已經結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務,實習第一天就進入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的.代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù),同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經驗活,當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了,數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù),要不然數(shù)的數(shù)就不準確,而且也不好數(shù),就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
    在報刊局,我認真學習著每樣工作,每樣工作都帶給我不一樣的感受,平時覺得再簡單的工作,到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包,這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易,在師傅們的身上我學習到了無論做什么事,態(tài)度是第一位的,認真細致是做好事情的基礎,同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個小時,送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,他們的工作力度是一般人所不能接受的,但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好,報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度,用積極心態(tài)的面對每天的工作。
    在集郵公司,經理讓我在集郵門市部實習,集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期,發(fā)行了一套__作品集,由于__只發(fā)行八十套,所以郵票銷售的很緊俏,有些集郵用戶買不到,就會產生不滿的情緒。在這種情況下,工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣,有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取,滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,并幫助用戶核對郵票。在工作中,我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時,有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里,且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,不小心會讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,郵票很容易從報紙里面掉出來,有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,取完郵票后,直接用手拿著就離開了郵局,更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此,集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋,充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
    在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識,學會了給客戶取票,也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨,僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
    八、速遞物流公司實習。
    在速遞局實習的時間是7-8月,這也正是高考錄取通知書下來,送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期,速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到,我們先做逐一的登記,然后依據每位學生的聯(lián)系電話,給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把通知書送達,如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校,讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農村地區(qū),例如永昌六壩、龍首村等,路途遙遠,需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續(xù)送通知書,到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,大概每天的工作時間都在十小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書,保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
    作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
    一、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
    二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
    三、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。
    四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
    五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
    寒假郵政實習報告篇四
    ctrl+d收藏本站,我們將第一時間為大家提供更多關于2019年實習報告的信息,敬請期待!
    點擊查看:本站。
    xx年3月份,我進入寧陽縣郵政局下屬的廣告公司開始實習。愛思范文18在那乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學校,離開了可親可愛的同學,開始了我的實習生涯。
    廣告公司離我家比較近,每天我騎車子10分鐘就可以到達。我騎著車子進了正門,把自行車停到車棚里,從樓梯上去,就到了。這是個規(guī)模比較小的廣告公司,地方不大,由兩間辦公室組成。
    從進入這家廣告公司,到離開,中間大概兩個月的時間,總的感覺來說,壓力不是很大。比較輕松,而且因為只是實習,也沒有做很多東西。當然也談不到學了什么??赡苌鐣涷灥脑黾右彩且还P不小的財富吧。
    每天,我到了公司,打掃打掃衛(wèi)生,給花澆澆水。然后打開電腦開始上網。上網的時候,我一般會先開qq,有時候隱身有時候不隱身。msn不是很經常開因為那上面聯(lián)系人不多。其實開qq也不怎么聊天,反正沒以前那么瞎聊了。都是和同學互相問候,或和固定幾個人增進感情。然后一般會看看學校的論壇。覺得能在學校讀書真好。不過也充分理解正在上學的成天喊無聊的學弟學妹們。不過在論壇上也不怎么經常發(fā)帖跟帖了。因為我的狀態(tài)好象一直都是木木的。然后會打開我的博客看有沒有新的留言,如果有的話回復。我一般不在單位寫博客,這種私人的東西我更傾向于在家里在自己私人的空間里完成。這時候單位的人一般都來齊了。每個人忙自己的事情,或者聊聊天看看報紙。剛去的那段時間覺得時間過的很慢。常常會覺得坐不住。其實后來也是。不過稍微好點了。尤其是和單位的人熟了以后。有時候也會覺得很快,不知不覺的就到了中午該吃午飯的時間,我就懷著愉悅的心情下樓,騎上我的小車子,吹著口哨回家了。下午和上午類似,不過不用打掃衛(wèi)生和澆花。辦公室里有兩盆杜鵑花開的特別好,特別嬌艷欲滴。
    公司的工作比較雜,我做過一個宣傳畫冊,是一個很普通的企業(yè),在做之前大體了解了一下客戶的要求。因為是一家比較傳統(tǒng)型的企業(yè),所以在要求上只是想讓畫冊大方,好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫冊,來借鑒一下,又在網上找了一些例子參考。于是就準備開工了。公司里做這種小冊子用的軟件是pagemaker.我以前沒有接觸過這個軟件,所以一度很猶豫是用ps做還是用pagemaker。到了實際工作中才知道自己不會的多。很多軟件掌握起來都很困難。所以我對于我在學校里沒好好學習的行為十分后悔。如果可以再給我一個機會,我一定不會讓時光虛度,我一定積極的學習各種有用的知識,我突然想到了我爸媽對我的教誨。我想,只有自己經歷過,才知道學習的重要性啊。
    后來我就用ps開始做那家企業(yè)的宣傳畫冊。畫冊內容很簡單,就是把一些圖片和文字組合起來,看起來美觀大方。但也不是一件容易的事情。
    制作過程就略過不談了,無非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁,算是完成了任務,還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺,象是收獲的季節(jié),象是在一望無垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢,還是在大城市掙錢多。就拿工資水平來說,在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會2000左右,但是,掙的多并不意味著生活質量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊??墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價值的勞動,換取維持日常生活的薪水,和周圍各種各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現(xiàn)代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢,然后到一個小村子里去生活,簡單生活?;蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時候,總會有一些躁動,一些不安定,一些想入非非,一些不著邊際,一些藐視社會,一些自我中心。當我們逐漸成長,這些東西可能會消失,這個過程,是我不想經歷的。
    寒假郵政實習報告篇五
    不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經實習了近半個月了,在這半個月中我感受到了以前在學校從未有過的感覺,收獲到了初涉社會的經歷同時也明白了許多做事做人的道理。
    還記得剛來的時候,我在大堂方面的業(yè)務知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始,但隨著時光一天天流逝,經過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解,我對大廳的業(yè)務有了一定的了解,再加上日常的實際操作,更加深化了我對這些業(yè)務的認識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
    在大堂實習的.這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎業(yè)務,用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業(yè)務處理得不夠好還會大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負責將其業(yè)務進行分流引領到自動機具上去,以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務人員等,對于這些人群要以優(yōu)先原則為準,爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務的進度。
    寒假郵政實習報告篇六
    轉眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經驗,受益非淺,郵政局實習報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
    在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質,但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如:普通函件業(yè)務,機要通信則是虧損的?!边@其實也從一個側面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經營某種業(yè)務,作為企業(yè)的根本性質他不會去選擇虧損的業(yè)務,而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經形成了積極參與競爭的市場經營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現(xiàn)經濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了“能著上、庸著下”的用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源?;鶎託v練與“燒開水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
    在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:“性格決定命運、態(tài)度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點,更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好“一屋不掃,何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
    寒假郵政實習報告篇七
    xx年3月份,我進入寧陽縣郵政局下屬的廣告公司開始實習。愛思范文18在那乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學校,離開了可親可愛的同學,開始了我的實習生涯。
    廣告公司離我家比較近,每天我騎車子10分鐘就可以到達。我騎著車子進了正門,把自行車停到車棚里,從樓梯上去,就到了。這是個規(guī)模比較小的廣告公司,地方不大,由兩間辦公室組成。
    從進入這家廣告公司,到離開,中間大概兩個月的時間,總的感覺來說,壓力不是很大。比較輕松,而且因為只是實習,也沒有做很多東西。當然也談不到學了什么??赡苌鐣涷灥脑黾右彩且还P不小的財富吧。
    每天,我到了公司,打掃打掃衛(wèi)生,給花澆澆水。然后打開電腦開始上網。上網的時候,我一般會先開qq,有時候隱身有時候不隱身。msn不是很經常開因為那上面聯(lián)系人不多。其實開qq也不怎么聊天,反正沒以前那么瞎聊了。都是和同學互相問候,或和固定幾個人增進感情。然后一般會看看學校的論壇。覺得能在學校讀書真好。不過也充分理解正在上學的成天喊無聊的學弟學妹們。不過在論壇上也不怎么經常發(fā)帖跟帖了。因為我的狀態(tài)好象一直都是木木的。然后會打開我的博客看有沒有新的留言,如果有的話回復。我一般不在單位寫博客,這種私人的東西我更傾向于在家里在自己私人的空間里完成。這時候單位的人一般都來齊了。每個人忙自己的事情,或者聊聊天看看報紙。剛去的那段時間覺得時間過的很慢。常常會覺得坐不住。其實后來也是。不過稍微好點了。尤其是和單位的人熟了以后。有時候也會覺得很快,不知不覺的就到了中午該吃午飯的時間,我就懷著愉悅的心情下樓,騎上我的小車子,吹著口哨回家了。下午和上午類似,不過不用打掃衛(wèi)生和澆花。辦公室里有兩盆杜鵑花開的特別好,特別嬌艷欲滴。
    公司的工作比較雜,我做過一個宣傳畫冊,是一個很普通的企業(yè),在做之前大體了解了一下客戶的.要求。因為是一家比較傳統(tǒng)型的企業(yè),所以在要求上只是想讓畫冊大方,好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫冊,來借鑒一下,又在網上找了一些例子參考。于是就準備開工了。公司里做這種小冊子用的軟件是pagemaker.我以前沒有接觸過這個軟件,所以一度很猶豫是用ps做還是用pagemaker。到了實際工作中才知道自己不會的多。很多軟件掌握起來都很困難。所以我對于我在學校里沒好好學習的行為十分后悔。如果可以再給我一個機會,我一定不會讓時光虛度,我一定積極的學習各種有用的知識,我突然想到了我爸媽對我的教誨。我想,只有自己經歷過,才知道學習的重要性啊。
    后來我就用ps開始做那家企業(yè)的宣傳畫冊。畫冊內容很簡單,就是把一些圖片和文字組合起來,看起來美觀大方。但也不是一件容易的事情。
    制作過程就略過不談了,無非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁,算是完成了任務,還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺,象是收獲的季節(jié),象是在一望無垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢,還是在大城市掙錢多。就拿工資水平來說,在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會2000左右,但是,掙的多并不意味著生活質量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊??墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價值的勞動,換取維持日常生活的薪水,和周圍各種各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現(xiàn)代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢,然后到一個小村子里去生活,簡單生活。或者只是做自己想做的東西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時候,總會有一些躁動,一些不安定,一些想入非非,一些不著邊際,一些藐視社會,一些自我中心。當我們逐漸成長,這些東西可能會消失,這個過程,是我不想經歷的。
    寒假郵政實習報告篇八
    班級:09會計三班。
    實習單位:河北省郵政局。
    [實習目的]。
    通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
    [實習任務]1調查了解實習單位實際情況;
    2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
    3調查了解實習單位會計制度的設置情況;
    4調查了解實習單位的核算的流程;
    5調查了解實習單位成本管理情況;
    6調查了解實習單位的稅收情況;
    [實習時間]2011年12月到2012年3月。
    [實習地點]河北省唐山市灤縣新城。
    [實習單位介紹]。
    主要經營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
    [實習內容]。
    這次實習的內容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉賬支票,經過票據交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
    儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
    印鑒。
    [實習體會與小結]通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
    以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
    在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
    在登帳過程中,首先,要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
    在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
    同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
    1、知識量少搭不上話。
    2、知識結合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單。
    一、片面、虛無。
    4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。
    6、核對文件效率低下。
    7、加強對excel、用友、數(shù)據庫等專業(yè)知識的學習。
    8、帳務處理還要細化學習。
    9、實踐工作能力低下,不得法。
    10、及時對新會計準則學習。
    作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
    在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
    寒假郵政實習報告篇九
    在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來,這也正是經濟學表述的:1+1>2模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
    報刊局,我的第一站是業(yè)務部,但是由于報刊大收訂已經結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務,實習第一天就進入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù),同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經驗活,當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了,數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù),要不然數(shù)的數(shù)字就不準確,而且也不好數(shù),就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
    在報刊局,我認真學習著每樣工作,每樣工作都帶給我不一樣的感受,平時覺得再簡單的工作,到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包,這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易,在師傅們的身上我學習到了無論做什么事,態(tài)度是第一位的,認真細致是做好事情的基礎,同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個小時,送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,他們的工作力度是一般人所不能接受的,但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好,報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度,用積極心態(tài)的面對每天的工作。
    在集郵公司,經理讓我在集郵門市部實習,集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期,發(fā)行了一套石濤作品集,由于金昌只發(fā)行八十套,所以郵票銷售的很緊俏,有些集郵用戶買不到,就會產生不滿的情緒。在這種情況下,工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣,有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取,滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,并幫助用戶核對郵票。在工作中,我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時,有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里,且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,不小心會讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,郵票很容易從報紙里面掉出來,有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,取完郵票后,直接用手拿著就離開了郵局,更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此,集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋,充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
    在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識,學會了給客戶取票,也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨,僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
    八、速遞物流公司實習。
    在速遞局實習的時間是7-8月,這也正是高考錄取通知書下來,送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期,速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到,我們先做逐一的登記,然后依據每位學生的聯(lián)系電話,給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把通知書送達,如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校,讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農村地區(qū),例如永昌六壩、龍首村等,路途遙遠,需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續(xù)送通知書,到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,大概每天的工作時間都在十小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書,保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
    在物流局實習已經是農資配送的收尾階段了,我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā),從雙灣拉了五噸的金大地復合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已經是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車,我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候,馬師傅也說他路途中遇到的事,有有趣的,但大多時候,他去配送的途中都是一個人開車走很長的路,沒人說話,只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說,我心里一陣難受,原來在我心里,當郵局的司機很風光,但自從在物流局實習完后,我覺得自己原來的想法是多么幼稚:每個崗位都有每個崗位的職責,有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多,因為他們的工作就是開車配送,上班時間就是開著車跑來跑去,既費神又勞心。但據我所知,在如此大的工作量的情況下,我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故,在此,我向他們表示深深的崇敬之情。
    作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
    一、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
    二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
    三、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。
    四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
    五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
    在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務,對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。
    總之,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
    寒假郵政實習報告篇十
    我自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經有5個多月了,通過這段時間不斷的學習,我感覺成長很快,也成熟了許多。
    到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。
    在中山街實習的一段時間,是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業(yè)務制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復習時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。
    到信貸部之后,我在中山街負責客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下,結合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務水平,提高了客戶滿意度。
    可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質量和水平。
    前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓課件也學習了幾遍,這樣,在做副調查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓之前,我自己獨立調查了幾筆客戶,通過調查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓的時候,由于前期的經驗和積累,我覺得學習效果特別好。培訓回來,我開始放款了,雖然學了很長時間,在自己去調查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學習,每位信貸員經歷了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優(yōu)點,能把每個信貸員的調查技巧學到手,是自己一筆不小的財富。
    這是我在銀行工作五個月來的經歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅持自己的倆個信念,不浪費時間,注重學習總結,向課本學習,向老信貸員學習,向工作實踐學習,勤思考,勤總結。
    以上是關于自己工作方面的一些經歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
    在東環(huán)城實習時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務完的好,到東環(huán)城實習之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室,而胡偉玲的工作地點是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經理,胡偉玲自己就是大堂經理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財產品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財任務名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實習的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
    寒假郵政實習報告篇十一
    中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月6日,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的全功能商業(yè)銀行。
    作為中國郵政儲蓄銀行的前身,郵政儲蓄自**年恢復開辦以來,不斷豐富業(yè)務種類,不斷拓寬網絡渠道,不斷完善服務功能,為支持國民經濟建設、服務城鄉(xiāng)大眾做出了巨大貢獻。新生的中國郵政儲蓄銀行擁有37000多個網點、22000多臺atm,并建有95580全國統(tǒng)一電話客服中心和網上銀行系統(tǒng)。歷經20余年的發(fā)展,中國郵政儲蓄銀行已建成網點遍布全國城鄉(xiāng)、交易額龐大的個人金融服務網絡,成為我國金融服務領域的一支重要力量。而中國郵政儲蓄銀行廣東省分行成立于20xx年10月11日,邵智寶任行長。
    (二)實習崗位簡介
    銀行柜員崗位職責主要是在營業(yè)柜臺受理本外幣個人、公司、中間等各項業(yè)務;處理日常現(xiàn)金收付業(yè)務;負責當日賬務處理與核對,并負責編制和報送相關報表。
    銀行大堂經理崗位職責通常是負責對銀行業(yè)務進行宣傳,對網點客戶進行分類引導、識別客戶,對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛進行調解和疏導等工作。
    二、實習內容及過程
    在實習開始之前,我進行了為期七天的崗前培訓,首先是
    學習
    銀行的基本業(yè)務流程,主要是銀行的柜臺業(yè)務,包括本幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺等;其次是了解了一下銀行的中間業(yè)務;最后學習了銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范和基本禮儀。
    在接下來的半個月,我來到了大堂經理這個崗位進行實習,剛聽到這個的時候,心里就有點不舒服,總感覺這個崗位是虛設的,因為平常自己去銀行基本上就沒有問過大堂經理。但是,幾天下來才發(fā)現(xiàn),原來大堂經理這個崗位并不輕松,因為這個崗位首先要求有站功,在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次,大堂經理需要對銀行業(yè)務充分的熟悉,這樣才能順利解答客戶的各種問題。
    在熟悉銀行的各種業(yè)務之后,大堂經理的工作在眼中就變得輕松了,每天的工作就是做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛;指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單;向有需求的客戶介紹營銷郵儲銀行各類中間業(yè)務產品;向客戶解答各種
    關于
    銀行的金融業(yè)務產品的問題。一天時間站下來,我全身都特別的難受,尤其是我的腳,不過能聽到客戶的一聲謝謝或者一句肯定的話語,就是對我工作的最大鼓勵。
    三、實習收獲與體會
    在短暫的實習過程中,我進行了兩個崗位的實習,收獲頗多。第一,在專業(yè)知識上豐富了不少,因為銀行柜員崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面是最大的,無論是銀行的基本業(yè)務或者是中間業(yè)務等都要很熟悉;第二,銀行大堂經理崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力,要隨時隨地做好應付突發(fā)事件的'準備,在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十甚至上百的客戶,就難免會發(fā)生一些矛盾,這就需要我們大堂經理出來解決問題了;第三,銀行會發(fā)生一些意外情況,比如說停電導致業(yè)務中止,這時客戶的意見肯定很大,這就更要求大堂經理的應變能力了;第四,在銀行系統(tǒng)工作是成為金融英才的臺階,無論是專業(yè)知識或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。
    除此之外,我在
    其他
    方面的收獲也是很大的。首先,在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。其次,工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規(guī)?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,并且我認識到在真正的工作當中,要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    “千里之行,始于足下”,作為一名一直
    生活
    在大學
    校園
    的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。
    四、致謝
    我很榮幸有這次機會來到中國郵政儲蓄銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進行實習?,F(xiàn)在實習結束了,行領導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這里我學到了很多東西,你們所帶給我的
    心靈
    財富已經成為我人生最寶貴的記憶,這為我以后走向社會奠定了良好的基矗我衷心的感謝支行領導以及同事對我的關心和照顧,同時也感謝我?guī)煾的托牡慕虒АT诖?,我祝行領導及所有的同事身體健康,家庭
    幸福
    ;愿石碣中心支行同心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。
    寒假郵政實習報告篇十二
    班級:09三班。
    實習:河北省唐山市灤縣新城郵政局。
    [實習目的]。
    通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
    1調查了解實習單位實際情況;
    2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
    3調查了解實習單位會計制度的設置情況;
    4調查了解實習單位的核算的流程;
    5調查了解實習單位成本管理情況;
    6調查了解實習單位的稅收情況;
    [實習時間]。
    20xx年12月到20xx年3月。
    [實習地點]。
    河北省唐山市灤縣新城。
    [實習單位介紹]。
    主要經營:郵政基礎,郵政增值,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
    [實習內容]。
    這次實習的內容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要指支票,包括轉賬支票與支票兩種。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉賬支票,經過票據交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
    儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
    印鑒。
    [實習體會與小結]。
    通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的.知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
    以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
    在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
    在登帳過程中,首先,要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
    在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
    同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
    1、知識量少搭不上話。
    2、知識結合實際工作慢跟不上。
    3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
    4、財務管理、財務處理之知識膚淺。
    5、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
    6、核對文件效率低下。
    7、加強對excel、用友、數(shù)據庫等專業(yè)知識的學習。
    8、帳務處理還要細化學習。
    9、實踐工作能力低下,不得法。
    10、及時對新會計準則學習。
    作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
    在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
    寒假郵政實習報告篇十三
    今天我要獨立上臺為用戶辦理業(yè)務了。一大早我便來到單位,做好準備。
    萬事開頭難,平??礌I業(yè)員收寄自如,想著應該不難,可一坐上臺,手就有點抖,渾身不舒服。在我的印象中,營業(yè)窗口一般都是女孩,自己一個大男孩,坐在窗口多別扭啊,我便開始緊張了。
    在代收一個顧客移動話費的時候我把應保留的發(fā)票存根聯(lián)當成發(fā)票聯(lián)遞給了用戶。當時我的臉就紅了,真是挺尷尬的。用戶走后,班長安慰我“營業(yè)工作涉及經濟,工作時一定要細心,千萬不能緊張,這樣特別容易出錯。我教你一個辦法,你把用戶當成自己的朋友。你想誰會為對前來辦理業(yè)務的‘朋友’緊張呢?”雖然出現(xiàn)了“小插曲”,但未嘗不是件好事。在接下來的工作中,換角度思考的我感覺沒那么緊張了,也變得從容了。這個“小插曲”讓我明白看似簡單的工作,要想做好,原來有很多的竅門。隨后,有辦理了幾個業(yè)務,我盡力告訴自己要鎮(zhèn)定,從容,自然,盡量微笑面對客戶。這對自己是一種很好的鍛煉。
    這一天的實踐讓我懂得,郵政是服務行業(yè),衡量工作好壞的標準就是我們的服務是否能讓用戶稱心,其實,哪個行業(yè)不是這樣的呢?所以在后面幾天的實踐中,我就應該把用戶當朋友,以真心換稱心。
    寒假郵政實習報告篇十四
    轉眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經驗,受益非淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
    在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為局外人的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質,但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如:普通函件業(yè)務,機要通信則是虧損的。這其實也從一個側面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經營某種業(yè)務,作為企業(yè)的根本性質他不會去選擇虧損的業(yè)務,而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。
    所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經形成了積極參與競爭的市場經營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現(xiàn)經濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了能著上、庸著下的用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施人才強郵戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源?;鶎託v練與燒開水理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
    在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:性格決定命運、態(tài)度決定一切,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點。
    更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好一屋不掃,何以掃家國。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
    寒假郵政實習報告篇十五
    轉眼間我在夏津鄭保屯鎮(zhèn)郵政局實習已經快一個月了,在這近一個月的實習工作中,我完成了從一名在校大學生到社會人員的身份的轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局近一個月的時間,從入局見習、培訓,再到各支局鍛煉以及落實到各個業(yè)務的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
    回顧這近一個月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。
    營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在春節(jié)這一特殊時期國家安全放在在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
    雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
    作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
    1、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
    2、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
    3、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。
    4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
    5、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
    在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務,對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成??傊?,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
    寒假郵政實習報告篇十六
    為期一周的營業(yè)實習工作已經圓滿結束了。愛思范文18回顧這幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識,還協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。
    營業(yè)是xx的四個重要組成部分之一,更是展示我們xx企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在xx營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質,是很難得并且值得我們每個人學習的。
    這次實習主要學習的是我們xx傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務量的就是我們的`ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們xxems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經濟損失是小,對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響還是比較大的。當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們xx的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
    對于xx營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質和修養(yǎng)非常的關鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的,而且還有負責的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
    通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的xx營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們xx企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
    寒假郵政實習報告篇十七
    畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是黑龍江省蘭西縣郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
    (一)實習前階段的情況。
    實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際柜臺營業(yè)員業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
    1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
    在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
    2、營業(yè)窗口的實際操作。
    在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進行數(shù)據的錄入、打印單據等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
    3、點、捆鈔技能的鍛煉。
    “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
    4、中間業(yè)務。
    在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)()老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
    二、關于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現(xiàn)實思考。
    (一)儲蓄存款實名制的含義。
    碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
    (二)如何實行儲蓄存款實名制。
    1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸()款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
    2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
    3、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
    4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務,票據清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
    (三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
    金融是經濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐,敗分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
    第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
    因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
    1、加強法律法規(guī)配套建設。比如“保密法”、“個人財產保護法”等相關機制的健全。
    2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
    3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
    三、小結。
    通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。尤其在防范風險方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
    畢業(yè)實習——在畢業(yè)在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
    寒假郵政實習報告篇十八
    轉眼間我以來金昌市郵政局實習已經有9個多月了,在這期間我學習到了許多課堂上學不到的東西,不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
    入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計劃財務科的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
    回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容及感受做了簡單概述:
    一、營業(yè)前臺實習。
    營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。
    這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄。現(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
    在建設路通信營業(yè)廳實習,剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹,還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務,還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務,主流三大業(yè)務為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團網業(yè)務。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫,我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作,對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
    三、儲蓄前臺實習。
    在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在儲蓄已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,敲打每個數(shù)字都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
    雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
    四、計劃財務科實習。
    在這五個多月里,我大多數(shù)時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過,所以對財務的人和工作已經有了一定的了解,為我這次真正的實習奠定的一定的基礎,也為我能更順利的工作打下了基礎。
    在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng),原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實習由于情況特殊,在我實習時間不久師傅就休假了,把報刊、損益核算的任務都交給了我,對新人的我來說是一個考驗,但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的,考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件,制作收付轉憑證;按月與網點核算報刊欠費;清理報刊欠費,做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務的工作是繁忙而又緊張的,在科長的指導和同事們的幫助下,我對郵政的財務工作已經基本掌握了一些,但仍有許多缺點和不足束縛著我,如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點。
    五、函件局實習。
    函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成:一名局長,一個經理,兩個電腦制作,兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天,函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變:在社會經濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天,函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召,金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益,為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習,讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經驗,所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作,例如建立數(shù)據庫。數(shù)據庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷,所以要建立詳細的數(shù)據庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單,我在為成功的營銷打基礎呢。
    在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來,這也正是經濟學表述的:1+12模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
    六、報刊局實習。
    報刊局,我的第一站是業(yè)務部,但是由于報刊大收訂已經結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務,實習第一天就進入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù),同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經驗活,當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了,數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù),要不然數(shù)的數(shù)字就不準確,而且也不好數(shù),就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
    郵政崗前培訓心得。
    郵政聘用合同范文。
    寒假郵政實習報告篇十九
    通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
    1調查了解實習單位實際情況;
    2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
    3調查了解實習單位會計制度的設置情況;
    4調查了解實習單位的核算的流程;
    5調查了解實習單位成本管理情況;
    6調查了解實習單位的稅收情況;
    20xx年12月到20xx年3月。
    河北省唐山市灤縣新城。
    主要經營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。
    這次實習的內容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉賬支票,經過票據交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
    儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
    通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
    以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
    在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
    在登帳過程中,首先,要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
    你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
    總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
    同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。6、核對文件效率低下。7、加強對excel、用友、數(shù)據庫等專業(yè)知識的學習。8、帳務處理還要細化學習。9、實踐工作能力低下,不得法。10、及時對新會計準則學習。
    作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
    在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
    寒假郵政實習報告篇二十
    為期一周的營業(yè)實習工作已經圓滿結束了?;仡欉@幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識,還協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。
    營業(yè)是xx的四個重要組成部分之一,更是展示我們xx企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在xx營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質,是很難得并且值得我們每個人學習的。
    這次實習主要學習的是我們xx傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務量的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們xxems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經濟損失是小,對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響還是比較大的。當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們xx的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
    對于xx營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質和修養(yǎng)非常的關鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的,而且還有負責的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
    通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的xx營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們xx企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
    寒假郵政實習報告篇二十一
    轉眼間我在夏津鄭保屯鎮(zhèn)郵政局實習已經快一個月了,在這近一個月的實習工作中,我完成了從一名在校大學生到社會人員的身份的轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局近一個月的時間,從入局見習、培訓,再到各支局鍛煉以及落實到各個業(yè)務的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
    回顧這近一個月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。
    營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在春節(jié)這一特殊時期國家安全放在在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
    雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
    作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
    1、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
    2、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
    3、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。
    4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
    5、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
    在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務,對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成??傊瑢τ谛录尤豚]政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
    郵政聘用合同范文。