提高行政辦公室工作效率的工作總結篇一
時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧??傊艘粩嗟囊娮R新環(huán)境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,沒有制定出完善的制度,
第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節(jié);
第三,加強制度建設,完善公司制度;
第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;
第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇二
轉眼間xxxx年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,xxxx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
xxxx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
xxxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇三
20xx年,我局審批辦緊緊圍繞服務全市經濟社會發(fā)展大局,深入貫徹落實《柳州市開展“政務服務提升年”主題活動方案》和“三項制度”,有效地提高了政務服務工作效率和服務質量。
1、進一步壓縮審批時限,大力推廣網上審批模式。我局承辦的行政審批項目中,組織機構代碼證書核發(fā)是牽涉面最廣、數量最多的一項,我局一直給予高度重視。今年,市局審批辦在人手少、任務重的情況下,將組織機構代碼年審的審批時限在去年提速到2個工作日的基礎上壓縮到當天即時辦結;同時市局審批辦依托組織機構代碼應用平臺開展網上審批,全年受理新申辦業(yè)務達900多件,排在全區(qū)代碼網上審批業(yè)務首位。此舉獲得了我市各申證機構的廣泛稱贊,《南國早報》也給與了專門報導。
在金質工程網上審批工作方面,我局計量標準器具核準、食品生產許可證核發(fā)兩個項目已100%實行網上審批,特種設備作業(yè)人員考核完成了50件網上審批。
2、重點項目重點服務。市局審批辦為我市重大投資、外商投資項目開通綠色通道,特事特辦,積極支持我市的招商引資工作,得到了市政府和相關企業(yè)的肯定。如20xx年月17日,市局審批辦協(xié)同其他部門窗口為“柳州市海雅投資有限公司”提供并聯(lián)審批服務,得到了我市媒體的贊譽性報導。
元、代碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%,差錯率為0%,顧客滿意率為100%。
為落實全國質檢系統(tǒng)依法行政工作視頻會精神,加快推進依法行政,全面建設法治質檢,不斷規(guī)范行政審批行為,根據《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于印發(fā)行政審批項目清理結果的通知》(桂政發(fā)20xx36號)要求,明確了各項行政審批的實施主體和審批權限,修訂行政審批工作規(guī)范,納入本級質量管理體系運行,形成依法履行法定職責的長效機制。
市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業(yè)務、禮儀培訓,促進了隊伍建設和人員水平的提升;全體工作人員深入落實“三項制度”,著裝整齊,服務熱忱,不斷增強人員的服務意識,切實轉變工作作風,全面提高辦事效率,努力塑造科學、公正、廉潔、高效的質監(jiān)形象,保持了“紅旗窗口”的榮譽稱號。
1、工作人員隊伍不夠穩(wěn)定。因人手有限,工作人員調換后即一人一崗實施審批,容易出現差錯,希望市局能保持工作人員的相對穩(wěn)定。
2、代碼年檢業(yè)務數量逐年遞增,希望市局能一如既往地給與大力支持,以便順利完成代碼年檢任務。
3、希望市局能配備交通工具,便于審批辦工作人員傳遞審批材料,確保顧客財產安全。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇四
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首20xx年,作為公司綜合服務部門―――行政部經歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當地房地產企業(yè)的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新臺階。公司創(chuàng)立初期,各部門并未建制完成,當然也沒有設立行政部,一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20xx年5月份正式成立行政部,其職責范圍定位于服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,工作范圍廣、任務重、責任大。
行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續(xù)向前,現將20xx年的工作總結匯報整理如下:
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作20xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續(xù),并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續(xù),同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善20xx年至今,擬定后總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預算及成本管理制度》等制度。
根據上面的各種制度,陸續(xù)完善了一些日常使用表格。
3、員工管理。
員工檔案:制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當地網絡、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、營銷部人員、采購人員等的.招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登。
記、用油登記,安全管理等工作。
完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
7、公司辦公網絡的維護。
8、成本節(jié)約。
為節(jié)約成本,主要作了以下工作:
日常辦公用品采購實行一月一申報制度,嚴格按照公司預算購買的辦法,以控制支出;日常打印、復印、物品領用均實行登記控制辦法和平時多用電子郵件交流的方式,以預訪不必要的浪費。
節(jié)約用水、節(jié)約用電。
9、安全管理:主要是加強防火防電管理,因為是集中辦公,電腦、線路、紙張縱橫交錯,這就要求全體人員要提高安全防犯意識,我們在每周的例會上基本上都要進行強調。也采取了一些措施:如要求離開公司時關閉電腦、辦公區(qū)域內禁止吸煙、下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、領導安排的其他工作。
1、20xx年臨沂市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計、整理;
2、物業(yè)方面。
3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告;
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統(tǒng)計;
6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動;
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇五
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx―20xx學年度的工作任務,取得了一定的成效,現將主要工作情況,總結如下:
作為學校的服務窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。
辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和學生服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周密性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了20xx年水城縣事業(yè)單位招考和20xx年六盤水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓、水城縣20xx年語文、化學等科目的技能大賽等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、外來考試及部分培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在進行公示,接受教師的咨詢,耐心說明。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門周工作計劃與總結的收集整理匯總,確保在每周一上午行政會議上人手一份,并在辦公室黑板上對集體性活動作公告,提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校宣傳欄和校園網等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介,提高學校的社會知名度。
7、做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個建設年”和各項監(jiān)督引導工作,認真作好記錄,收集整理資料,為學校營造和諧、健康的學習氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好印章管理工作;做好教職工檔案管理工作、年度總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中,我們還將在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校健康穩(wěn)定地發(fā)展做出更大的貢獻。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇六
自20xx年3月份來到華凡公司,任行政干事一職。接受行政部工作以來,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己。在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為10年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
俗話說:隔行如隔山,初來華凡時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無徹,好在同事的幫忙,是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知,行政辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,憑著對工作的負責精神,秉持多問和多學的理念,逐步掌握行政辦公室業(yè)務流程。
20xx年3月至11月,按照公司要求擬定文件、通知56份;整理外部收文10份,行政辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《日常內部規(guī)范手冊》、《三違標準》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司固定資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由于公司發(fā)展需要,負責公司固定資產及時盤點變更。20xx年6月份順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于20xx年10月公司所有資質證書已經順利拿到。,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的每次會議,會前做好簽到本、椅子、會議通知、等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理查閱。
5、組織安排各項活動。
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點,09年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合行政辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合行政辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合行政辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
09年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,行政辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法。
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇七
20xx年是公司夯實基礎的一年,公司各項工作正沿著“加強質量管理,提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,20xx年3月在公司領導和部門領導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質工作,現就20xx年工作總結歸納如下:
公司綜合部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
公司的資產管理工作在相關領導的指導下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產首先,加強資產的日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用誰簽字誰保管,使每一項資產有其責任人,有效杜絕資產流失。其次,嚴格執(zhí)行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請,部門領導審批,財務副總及總經理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對匯總工作,對每一項資產報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產的帳目表。
(2)原有資產對公司以前的資產主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來,各種設備不斷增加,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面。
(1)公司根據發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調整,在時間緊任務重的情況下,依公司領導的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設備,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下,購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,并配合相關部門錄制公司產品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司積極相應國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災區(qū)的援助,組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
20xx年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近3個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車班在工作方面出現很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內,在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作。
(1)積極參加公司的各種會議和活動,做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照公司領導的要求,每年對一線部門實施安規(guī)考試。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(5)配合一線部門工程物資采購,每項任務均能及時完成,從而不耽誤影響公司對外工程實施。
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個過程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等,通過部門經理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排,而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上,好認死理,愛鉆牛角尖,使個別員工認為自己不好接觸,深入了解情況少,服務一線部門,指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。在日常工作中,對一線部門無關自己工作以外的事過問很少,關心少,對一線部門在實際工作中出現的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產和經營開展后勤保障服務工作,20xx年工作將會更加繁忙,任務大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展各項工作,不能因個人原因耽誤公司生產經營。在對物質采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質量的控制等,都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本。在采購過程中,堅持延續(xù)充分調研,貨比三家,調查市場行情,收集有關廠家的資料等,在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格,最后達到質量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關系,及時主動地提供信息,交流情況,以便及時協(xié)調工作,提高服務效率及工作質量,嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調解決。
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細觀察會發(fā)現,成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石,同樣,部門其實就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力。
實際中發(fā)現,在建立健全了相關和理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇八
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辦公室行政工作總結范文一
一、加強基礎管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室行政工作總結范文二
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的`服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
辦公室行政工作總結范文三
xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇九
市建設局:
為進一步貫徹落實《黑龍江省行政執(zhí)法責任制試行辦法》及牡丹江市與×××市下達的行政執(zhí)法責任制工作目標,真正把行政執(zhí)法工作目標落到實處,我們根據省市有關文件精神要求,結合我們自身工作實際,對今年的行政執(zhí)法工作進行了全面自查,現將有關工作情況總結如下:
年初以來,我們針對自已的工作特點和實際情況,一是對全處的行政執(zhí)法責任制目標進行了分解,并將有關工作目標落實到了人頭。二是在行政執(zhí)法人員中,人手必具一份省建委頒發(fā)的行政執(zhí)法證。三是適時組織行政執(zhí)法人員參加上級部門舉辦的執(zhí)法培訓班。四是利用冬閑期間組織有關執(zhí)法人員進行專業(yè)學習。五是在起草有關文件時嚴格按照規(guī)范化程序進行實施。六是嚴格按照《路燈管理辦法》和《破道審批制度》進行執(zhí)法工作,全年共發(fā)生以下執(zhí)法工作。
2、批準×××市供電局在和平街、南一路挖掘砼路面10.5平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,有×××市供電局自行進行了恢復,現已通過驗收,并交付使用。
3、批準×××熱力公司在農擁街、新村街、紅旗街等地挖掘砂石路面36平方米,挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價,有穆棱熱力公司自行進行了恢復,現已通過驗收,交付使用。
4、批準×××市自來水公司在和平街挖掘砂石路面1.8平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,有市自來水公司自行進行了恢復,現已通過驗收,交付使用。
5、批準萬事達塑品公司在工農街挖掘砂石路面5平方米,挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價,有萬事達塑品公司自行進行了恢復,現已通過驗收,交付使用。
6、批準×××市工商局在北三路挖掘砼路面3平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,有市工商局自行進行了恢復,現已通過驗收,交付使用。
7、批準×××熱力公司在紅旗街挖掘砼路面32平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,有市熱力公司自已進行了恢復,現已通過驗收使用。
8、批準×××市財政局在農擁街挖掘砼路面10平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價,有市財政局自行進行了恢復,現已通過驗收,交付使用。
9、批準×××市郵政局在和平街挖掘人行道板180平方米,挖掘后的人行道板按每平方米90.00元的造價,有市郵政局自行進行了恢復,現已通過驗收,交付使用。全年挖掘道路面積360平方米,全部工程都有挖掘用戶自行恢復,城建處自始至終進行了監(jiān)督指導,沒有收取一分錢的道路挖掘費或押金。
1、今年4月29日夜間,經路燈值班巡邏人員發(fā)現,團結路西段路燈被撞壞一基,經多方調查,肇事者是八面通個體運輸車,經雙方協(xié)商后,由肇事車主出錢,城建處派專業(yè)人員,雙方共同進行了恢復。
2、在5月7日夜間,北三路路燈被馬車撞壞燈具2套,雖經多方調查走訪,始終未能找到肇事者,為方便市民夜行,我們進行了恢復。
3、9月24日,西環(huán)路路燈燈罩被農擁村居民拉黃豆時撞壞,經雙方協(xié)商后及時進行了恢復。
1、由于客觀上的原因,有些肇事者很難查到,對處理市政肇事后的賠償帶來很大困難。
2、雖然我們采取了對社會實行重獎重罰的制度,但個別市民群眾知情不報和知情不敢報案的現象仍然存在。
3、在法制宣傳力度上還不夠,宣傳面不廣,需要進一步加強。
1、進一步加大法制宣傳工作力度,努力營造一個人民城市人民管的良好風氣。
2、不斷總結經驗,查找不足,努力提高執(zhí)法人員的工作水平,使執(zhí)法工作盡快步進規(guī)范化。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十
時間荏苒,轉瞬間又迎來了一年的完畢,這讓我有種嘆時間消逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個非凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的味道;它讓我有更多的視角去對待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的盼望、太多的努力和太多的絕望。
盤點和回憶這一年來我努力的成果,心中的驕傲和坦蕩油然而生。
首先,我單獨一人組織和導演了產業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣闊觀眾的認可和全都的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會完畢后我“榮耀”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中堅韌拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)覺身上已傷痕很多。通過那次晚會的經受,我的才華不僅得了展現,而且我的治理力量也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今日仍舊回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人力量的一種表達,也是我永攀頂峰的動力??梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區(qū)這個工程以來,就始終本著勤奮、刻苦、仔細、負責的工作態(tài)度和熱心、懇切、實在的為人悄悄地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的根底上,更加地自律、熱忱、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:
(1)工作的原則:要做就要做到完善;
(2)做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最簡單最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網絡的整理及內外網線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草?;蛟S沒有人情愿干這種活,但我會,而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我始終堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
(4)全部保密資料的登記、保存、治理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在治理資料方面尤其慎重。為了能嫻熟地治理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的詳細位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并慎重存放,做到讓領導放心,讓合作方滿足。
同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個簡單性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作力量和細致急躁地工作態(tài)度,除此還要有寬闊的空間思維和一些根底性的地理學問等,總之需要一個綜合素養(yǎng)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個簡單而艱難的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并精彩的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操勞,讓領導完全滿足!
另外,我從10年下半年我就開頭兼職全公司數據及客戶治理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣闊客戶的反應信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿足我的效勞,而且還要讓整個市場及編輯人員滿足我的效勞。我所要處理的事務有:
(1)全體會員的登記、更新及歸類。
(2)各種類型數據的催要及處理編輯工作。
(3)每月定期與供應人處理相關事宜。
(4)會員口令效勞的操作。
(5)每月定期外出取數據資料。
(6)各類數據及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數據不喪失,我都會細心地整理和保存每個數據。
最終,我細心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔當其教授工作。對于全部員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的承受力量及年齡我編排了一套簡潔既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和全都的好評。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十一
大家好,本人于 xxxx 年 2 月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅, 有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,以下就是。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調 研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體 現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身, 從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管后, 迅速投入到各項工作中, 完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行, 避免因責任心不強造成公司經濟 損失和產生負面影響。
注重學習,努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識, 通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用 文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
立足本職,完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份,做到了及 時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
熱情細心,完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個,收 發(fā)傳真材料 500 余份,接聽率 100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現 用水問題,每天辦公室接聽用戶來電 80 余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務平臺,市消費者協(xié)會 12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累 計 40 余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務,一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、 領用、報銷工作。 4、積極主動,做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫 綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建 委。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十二
xx年在校長室正確領導下,在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學校中心工作,認真履行行政辦公室的各項職責,積極貫徹落實學校的工作要點,各項部署、決定與決議,努力轉變工作思路,切實抓好各項工作落實,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進言獻策,積極地完成了各項工作任務。下面總結如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。
1、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內文化的創(chuàng)設。組織落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理,進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作,并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節(jié)越野賽”。 “第十屆體育藝術節(jié)趣味運動會”。 “第十屆體育藝術節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月的教師常規(guī)檢查結果及時匯總及時公布。
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會,及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題:本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
1、完成好上級有關部門各類文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作,保證了上級文件的有序運轉,完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送、分發(fā)任務。
2、繼續(xù)搞好學校護導工作,建議學校將教師檢查內容及值周領導檢查內容納入班級評估,
3、文藝工作,我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出。期待下學期進前三的目標。
4、積極完成其他工作。
好了我就總結這些,我想說的很多,但頭緒太多,無從說起,學校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結的新內容會不斷的給你發(fā)過去。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十三
1、理順關系,辦理公司有關證件。本公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了相關證書、項目立項手續(xù)產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在4月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十四
時間飛逝的即將過去馬上迎接新的一年。來xx已經有4個多月了,回想自己4個多月來的工作情況無論是喜是憂,都要用微笑迎接每一天。用積極的態(tài)度去努力工作做好每一件事,使自己生活充實度過每個春秋。等到收獲的那一天,雖然歷盡辛苦,卻也能收獲到喜悅的微笑。
來到公司首先面迎接的是從事職業(yè)上的改變,開始從事銷售方面熱情接待、耐心服務讓客戶達到滿意等基本職責到轉變?yōu)檗k公室行政工作的日常辦公事務處理、文件及檔案管理等,來到單位的第一步要先從室內衛(wèi)生打掃做起,為了給自己創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,各式各樣的文件歸檔整理工作有時候會讓第一次接觸辦公室工作的我感到些許手足無措,沒能理清楚工作重點的先后順序。對文件歸置以后沒有用心記下,導致下次翻閱查找的時候還要每件逐一查找,導致了工作效率不高,工作起來手忙腳亂。然而更加嚴格自己面對新的行業(yè)要做到細致、全面、不懂多問多學習,做好日常公事處理文件檔案的管理,為前來辦事的人員留下一個好的印象。
外出辦理對外業(yè)務也是剛開始首次接觸,加上自身不善溝通。對程序的不熟悉以及辦事時與辦理人員對代辦事務的表達描述不通順,慢慢的鍛煉出來流程不熟悉需要多看多問,一次次的不斷提高。與辦事人員溝通要時要虛心請教,從中學會了很多東西。
出處 XuEfeN.coM.cN
對工作上的不細心也導致了工作效率不高、不能很好完成領導安排的工作。經常出現領導交代過的日常工作做完一次就拋在了腦后,沒能形成將工作常態(tài)化的習慣。從對來公司辦公室人員或者客戶要端杯水。老是忘記,沒能做好領導交代過的日常工作,從端水的細小問題說起端上一杯水不僅能體現出公司對客戶的熱情、禮貌,又能讓人感到公司對細節(jié)的考慮周全。還有歸檔合同沒能及時同步,同事查找合同時不能及時查到,影響了工作效率,日常工作的每日高效常態(tài)化,還需不斷提高。及時的糾正、改正。意識到自己的錯誤,事情雖小,但是卻反映出了自己平時工作中存在的不細致的問題。隨著工作時間的增長,現在自己不能那么的馬虎大意。要盡快加強自己的責任心,避免疏忽大意的情況出現。要更好的對待領導交代的每一件事情,認真去完成。當自己手頭的`事情忙完時,主動幫同事完成其它能完成的任務,才能使辦公室的效率最大化。隨著時間的洗禮、工作上的不足、領導的指正和同事們的幫助,我也有信心不斷強大自己,這些問題的體現,我會從中深刻總結,自己嚴格要求,加強自己的責任心,端正自己的工作態(tài)度。遇到問題并不可怕,時刻保持一顆積極求勝的心,就能逐漸將問題解決。相信自己在之后的工作中會不斷努力,不斷成長。
今年即將過去,明年馬上到來,一路走來我意識到很多自己不足的問題在即將新的一年里多學習、多要求,嚴格端正。自己的工作態(tài)度,增強工作的責任心,新的一年里提升自己理想目標,扎實工作干好每一件事情!努力為公司又好又快發(fā)展。做出自己最大的貢獻。
4個多月時間過去了,感謝領導,謝謝您這段時間的一路指導細心栽培對我?guī)椭艽笕嫣嵘俗约?,感謝同事,謝謝您們一直以來的照顧幫助。一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的!真心感謝領導所有同事,愿與我們冠嘉熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長、一起拼搏、一起努力!
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十五
中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務意識、責任意識、節(jié)約意識”五項意識,緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務宗旨,在中心各股室、進駐中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,強化內部管理,立足學習教育、狠抓日常工作,履行工作職責,切實完成中心委派的任務,取得了一定的成績。
(一)強化學習教育,提高隊伍素。
為提升辦公室工作人員的綜合素質,按照中心的學習制度,定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務和黨風廉政建設等方面召開學習會。一是保證學習時間,處理好工學矛盾。中心辦公室在做好自身各項工作的同時,從實際出發(fā),要求各人科學制訂,合理安排學習時間,尤其是組織好集中學習,擠出一切可以學習的時間,確保本年集中學習培訓的時間不少于30小時。二是不斷改進學習方法,提高學習效果。中心辦公室在集體學習時,改變過去“一人讀,全體聽”的傳統(tǒng)培訓方法,靈活采取召開討論會、深入基層調研、開展實踐活動等多種方式來進行。三是加強督查,落實責任。辦公室負責人掌握辦公室工作人員學習培訓工作的進展情況,把握關鍵環(huán)節(jié),及時發(fā)現、研究和解決學習培訓工作存在的問題,嚴把學習培訓工作質量關。
(二)落實常規(guī)工作,服務中心大局。
嚴把辦文質量關,不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項,收發(fā)、傳閱文件700多份,擬辦、辦結了文件150多份,審核、印發(fā)文件60份。
2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議,會前做好充分準備,包括制定會議預算,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任等,對每個環(huán)節(jié)都認真研究,把會辦細辦好二是組織會議召開。對會議議題嚴格把關,加強會前協(xié)調,不成熟的不提交會議討論,避免議而不決。提交會議討論的文件要嚴格審核,會議議題確定后,要盡早地把文件發(fā)給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織好簡報、會議紀要的編寫三是落實決定事項。對會議決定的事項,要及時分解任務,責任到人,明確時限,跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領導和有關部門反饋。辦公室在做好中心黨務相關會議、業(yè)務通報會、窗口負責人會議等內部會議的同時,重點做好由中心牽頭的重大會議,共組織辦好大小會議約30場次。
3、理好財。辦公室擔負著中心的財務管理的重任,xx年,會計人員克服中心經費緊張的困難,認真做好財務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業(yè)務工作編制財務預決算、財務分析報告協(xié)調業(yè)務關系,做好中心政務服務相關專項經費申請、追加按要求做好工資調整、養(yǎng)老保險費和公積金調整等工作,保證了中心各項活動的正常開展。
4、管好人。xx年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數據的合法性、準確性二是認真履行人事調動、工資福利調整等咨詢的工作職責,對有關工資調整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫三是及時為調進調出人員辦理相關手續(xù),完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。
(三)明確工作職責,提升服務水平。
1、加強協(xié)調溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài),增強工作預見性,積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協(xié)調、聯(lián)系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進中心完成各項工作任務二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞文件材料,組織學習新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的.重要決策部署及時向領導反饋各方面的意見和建議,將領導的工作意見傳達到各股室,并加強跟蹤反饋,督促落實。
2、落實后勤保障工作,維護中心日常運作。一是公務接待求規(guī)范。制定并嚴格執(zhí)行中心后勤管理各項規(guī)定,公務接待用餐實行辦公室集中安排,公務用車實行辦公室統(tǒng)一登記使用,xx年以來,沒有出現違規(guī)違紀現象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約,深入企業(yè)調研、協(xié)調等工作做好用餐和用車保障,xx年以來,未出現后勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬件建設的各項保障,及時、合理地為各股室、進駐中心窗口提供日常辦公、服務物資。
3、強化安全保衛(wèi)工作,嚴防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查,對檢查中發(fā)現的問題和隱患及時進行整改,不留死角。二是安裝現代防盜系統(tǒng),并安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防,xx年,實現了中心零案件發(fā)生的目標。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善各種,提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。
4、圍繞中心工作,狠抓亮點宣傳。一是完善現代辦公平臺管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務統(tǒng)計情況、各時期的工作動態(tài),同時,及時更新中心概況、進駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務流程圖、各項,以及中心工作公告等政務公開信息,讓辦事群眾更加全面了解中心情況,據統(tǒng)計,xx年以來,中心辦公室通過電子觸摸屏主動公開政府信息共80條,平均日訪問量超過50次,總訪問量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系,加大中心工作的宣傳力度,積極打造中心陽光形象。xx年11月,在辦公室的全力協(xié)助下,中央電視臺以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務,“一口價”標準收費和“一窗口”收費和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點,對中心便民、利民、惠民的平臺服務進行了拍攝宣傳同時,在辦公室的大力配合下,惠東電視臺為中心錄制《風清氣正一帆懸》紀錄片,對中心黨風廉政建設作了進一步的宣傳。
一是部分工作人員經驗有所欠缺,綜合能力有待提高二是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大三是辦公室人員的服務意識有待進一步加強。
第一,抓大事,謀全局,在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強調研工作,主動當好參謀,多出金點子。二是進一步加強文秘工作,提高辦文質量,多出精品精作。
第二,顧大局,勤溝通,在發(fā)揮協(xié)調綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā),加強內外協(xié)調,為領導分憂分責。二是講究方式方法,注意傾聽群眾呼聲,把干部職工意見和建議收集上來,多為中心解決實際問題,激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧,注意內外上下協(xié)調,營造上下聯(lián)動、平安和諧的工作氛圍。
第三,高標準,嚴要求,在發(fā)揮審核把關作用上要有新提高。一是樹立質量第一意識,加強公文審核把關,進一步提高公文質量。二是樹立精打細算意識,加強內部管理,規(guī)范辦公物資計劃管理。三是樹立過緊日子意識,做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關工作。
第四,抓落實,求實效,在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標管理考核方案修訂工作,用科學合理的工作考核促進工作落實。
第五,抓學習,強素質,在辦公室自身建設上要有新進步。一是加強綜合業(yè)務學習,努力增強自身工作素質,做勤奮學習、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強機關作風建設,做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。三是加強政治思想教育,做任勞任怨、廉潔自律的表率。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十六
xxxx年,在局領導班子正確領導下,我堅持學習“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的十七屆三中全會精神,實踐科學發(fā)展觀,本著公開、公平、公正原則,在局辦公室工作中起到了應有的模范帶頭作用,完成了年初制定的各項目標任務和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項任務。
自覺學習實踐“三個代表”重要思想,繼續(xù)解放思想,思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心,敢于同各種反動思想作斗爭。實事求是,與時俱進,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,不斷提高自身的政治和思想文化素質,不斷積累知識,提高理論水平,樹立起正確的人生觀,世界觀和價值觀。
始終堅持不斷的學習, 把學習作為提高工作能力和綜合素質的重要渠道,堅持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高理論素養(yǎng),提升思想境界。結合工作實際,本著缺什么學什么的原則,認真加強崗位訓練,積極主動學習專業(yè)知識, 在學習中加強知識和經驗的積累,提高理論水平,提升綜合文字水平,使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務的需要。
認真負責,踏實肯干,嚴于律己,扎扎實實做好辦公室各項工作。堅持把做好協(xié)調服務作為自己的重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,做好各項服務工作,為領導科學決策提供準確的依據,不斷提高了服務質量。在為基層和科室服務中,能夠始終做到三個環(huán)節(jié):
二是服務真誠,為領導工作服務好的同時也為兄弟科室、部門以及基層單位服好務,通過良好的服務,保證全局各項工作的順利進行。
三是注重從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平,基本達到了規(guī)范、合理、有序。
在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習,不斷加強自身修養(yǎng),提高個人素質,力爭優(yōu)質高效地完成領導交辦的各項工作任務,努力提高我區(qū)的農機化綜合水平。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十七
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區(qū)這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的基礎上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務、周到來要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領導放心,讓合作方滿意。
數據平臺搭建工作??梢哉fxx省的主體功能區(qū)數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質量分區(qū)、交通網絡分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操心,讓領導完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務,而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有:全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取數據資料。各類數據及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數據不丟失,我都會細心地整理和保存每個數據。
最后,我精心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
時間飛逝的即將過去馬上迎接新的一年。來xx已經有4個多月了,回想自己4個多月來的工作情況無論是喜是憂,都要用微笑迎接每一天。用積極的態(tài)度去努力工作做好每一件事,使自己生活充實度過每個春秋。等到收獲的那一天,雖然歷盡辛苦,卻也能收獲到喜悅的微笑。
來到公司首先面迎接的是從事職業(yè)上的改變,開始從事銷售方面熱情接待、耐心服務讓客戶達到滿意等基本職責到轉變?yōu)檗k公室行政工作的日常辦公事務處理、文件及檔案管理等,來到單位的第一步要先從室內衛(wèi)生打掃做起,為了給自己創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,各式各樣的文件歸檔整理工作有時候會讓第一次接觸辦公室工作的我感到些許手足無措,沒能理清楚工作重點的先后順序。對文件歸置以后沒有用心記下,導致下次翻閱查找的時候還要每件逐一查找,導致了工作效率不高,工作起來手忙腳亂。然而更加嚴格自己面對新的行業(yè)要做到細致、全面、不懂多問多學習,做好日常公事處理文件檔案的管理,為前來辦事的人員留下一個好的印象。
外出辦理對外業(yè)務也是剛開始首次接觸,加上自身不善溝通。對程序的不熟悉以及辦事時與辦理人員對代辦事務的表達描述不通順,慢慢的鍛煉出來流程不熟悉需要多看多問,一次次的不斷提高。與辦事人員溝通要時要虛心請教,從中學會了很多東西。
出處 XuEfeN.coM.cN
對工作上的不細心也導致了工作效率不高、不能很好完成領導安排的'工作。經常出現領導交代過的日常工作做完一次就拋在了腦后,沒能形成將工作常態(tài)化的習慣。從對來公司辦公室人員或者客戶要端杯水。老是忘記,沒能做好領導交代過的日常工作,從端水的細小問題說起端上一杯水不僅能體現出公司對客戶的熱情、禮貌,又能讓人感到公司對細節(jié)的考慮周全。還有歸檔合同沒能及時同步,同事查找合同時不能及時查到,影響了工作效率,日常工作的每日高效常態(tài)化,還需不斷提高。及時的糾正、改正。意識到自己的錯誤,事情雖小,但是卻反映出了自己平時工作中存在的不細致的問題。隨著工作時間的增長,現在自己不能那么的馬虎大意。要盡快加強自己的責任心,避免疏忽大意的情況出現。要更好的對待領導交代的每一件事情,認真去完成。當自己手頭的事情忙完時,主動幫同事完成其它能完成的任務,才能使辦公室的效率最大化。隨著時間的洗禮、工作上的不足、領導的指正和同事們的幫助,我也有信心不斷強大自己,這些問題的體現,我會從中深刻總結,自己嚴格要求,加強自己的責任心,端正自己的工作態(tài)度。遇到問題并不可怕,時刻保持一顆積極求勝的心,就能逐漸將問題解決。相信自己在之后的工作中會不斷努力,不斷成長。
今年即將過去,明年馬上到來,一路走來我意識到很多自己不足的問題在即將新的一年里多學習、多要求,嚴格端正。自己的工作態(tài)度,增強工作的責任心,新的一年里提升自己理想目標,扎實工作干好每一件事情!努力為公司又好又快發(fā)展。做出自己最大的貢獻。
4個多月時間過去了,感謝領導,謝謝您這段時間的一路指導細心栽培對我?guī)椭艽笕嫣嵘俗约?,感謝同事,謝謝您們一直以來的照顧幫助。一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的!真心感謝領導所有同事,愿與我們冠嘉熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長、一起拼搏、一起努力!
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動力??梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區(qū)這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的基礎上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:
(1)工作的原則:要做就要做到完美;
(2)做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網絡的整理及內外網線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務、周到來要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領導放心,讓合作方滿意。
同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操心,讓領導完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務,而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有:(1)全體會員的登記、更新及歸類。(2)各種類型數據的催要及處理編輯工作。(3)每月定期與提供人處理相關事宜。(4)會員口令服務的操作。(5)每月定期外出取數據資料。(6)各類數據及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數據不丟失,我都會細心地整理和保存每個數據。
最后,我精心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
小結:我曾經有幸認識一位年輕有為的董事長,于是我急切地想知道他是如何做到成功的,他的回答很簡練也很質樸——“成功是留給有準備的人”!為了成功、為了理想、為了人生的目標,我開始努力、奮進、拼博和無怨地認真工作,可是至今未見成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦,無力再尋找著航向!
在上一段的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力?,F將工作情況作簡要總結。
3個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
1.車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理。
2.公司手機業(yè)務的辦理。
根據市場變化,在經理的協(xié)助下,及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況,及時發(fā)現問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
1.工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
3.處理一些工作關系時還不能得心應手。
(1)溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠。
(2)公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
(3)我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足。
在今后的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區(qū)這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的基礎上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:
(1)工作的原則:要做就要做到完美;
(2)做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網絡的整理及內外網線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領導放心,讓合作方滿意。
同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操心,讓領導完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務,而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有:
(1)全體會員的登記、更新及歸類。
(2)各種類型數據的催要及處理編輯工作。
(3)每月定期與提供人處理相關事宜。
(4)會員口令服務的操作。
(5)每月定期外出取數據資料。
(6)各類數據及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數據不丟失,我都會細心地整理和保存每個數據。
最后,我精心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
轉眼間經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況總結如下:
1、工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
2、心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
我司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘長期合作,對高要求的崗位有時讓協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。
2、理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
4、新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。分別和xx法院、產學研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
1、公司環(huán)境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設中要加強。
3、管理意識欠缺。
4、對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
公章方面,嚴格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門項目有關資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應項目編碼,將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會議后勤方面,做好公司各種會議的相關會務工作;11月份重點辦工作期間,積極學習了解征地拆遷相關知識,熟悉xxxx區(qū)承擔的重點項目征地拆遷相關情況,協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相關文字材料工作及其他支持工作。
辦公室是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進入公司以來,我不斷學習、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認真地對待每一項工作。同時也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足,偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至出現一些不該出現的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學習過程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
一是必須提高工作質量,工作中要重視思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,加強學習,拓寬知識面,切實提高辦文、辦會、辦事水平,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里,我會克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責把工作做好,同公司一起進步成長!
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
1.全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
2.細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關。
3.精心組織協(xié)調,統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
1.工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
2.工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
3.管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:1.加強溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手。
2.強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
3.響應節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十八
創(chuàng)建良好工作環(huán)境為領導和工人創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。
如:做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領導批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一樣好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為工人服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有安排,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋,當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
2、在工作安排中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領導來支配的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的`須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提升辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉,就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇十九
20xx年,辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下,按照機關20xx年工作要點及辦公室的工作計劃,緊緊圍繞機關的中心工作,積極主動地為機關的正常運轉搞好服務,努力協(xié)調各科室之間的工作關系,辦公室全體工作人員認真履行崗位職責,團結協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務,現總結如下:。
一、認真調研、多方協(xié)調,把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務,搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導、維護、監(jiān)督、協(xié)調、服務”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務”,一方面,當好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經過進一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務,發(fā)揚企業(yè)團結、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導、維護、監(jiān)督、協(xié)調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點,為領導當好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度,嚴格要求,重點抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機構著手,在市機關和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。雖然有多起集體上訪事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產后工資關系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關系和醫(yī)療費問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組,領導組下設辦公室。從制度上進行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認真落實,抓好“三項治理”工作,為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設,作出努力。20xx年我們結合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規(guī)超標小汽車和住房方面,我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點:一是結合貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神和工作實際,將學習和改造主動觀世界放在首位,通過學習促進了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習十六大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度,取得了好的學習效果。
四、搞好上傳下達,及時高效,當好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份,承辦130余件,收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙20多種年分發(fā)雜志240種,各種信件450余份,基本沒有發(fā)生差錯或責任事故,順利完成了任務;機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機關經費緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機關好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網,既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準備,收集各類資料,數十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度,保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話12部,安裝調試7部。并對電話線的布線進行了調整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔300余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
總之,在過去的一年里,機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里,我們將以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導,團結協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務。
提高行政辦公室工作效率的工作總結篇二十
作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作狀況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當地做好本職工作,盡量避開工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的'工作,且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經理的干脆領導下,主動、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。
學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。英文軟件及學習方法的供應,還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。學習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關系,至少曾經努力過。
行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定,希望能通過今后的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的須要,在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。