行政辦公室工作總結及工作計劃篇一
行政辦的工作千頭成緒,做為企業(yè)的.行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。xx年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質量,加強業(yè)務技能與素養(yǎng),為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。
(一)不斷完善公司行政管理制度:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
(二)加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結個人工作情況,吸取好的工作經驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質。
在xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質和各種工作技能,完成好領導交辦的各項任務。最后,感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇二
20xx年是公司夯實基礎的一年,公司各項工作正沿著“加強質量管理,提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,20xx年3月在公司領導和部門領導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質工作,現(xiàn)就20xx年工作總結歸納如下:
公司綜合部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
公司的資產管理工作在相關領導的指導下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產首先,加強資產的日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用誰簽字誰保管,使每一項資產有其責任人,有效杜絕資產流失。其次,嚴格執(zhí)行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請,部門領導審批,財務副總及總經理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對匯總工作,對每一項資產報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產的帳目表。
(2)原有資產對公司以前的資產主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來,各種設備不斷增加,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面。
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調整,在時間緊任務重的情況下,依公司領導的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設備,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下,購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,并配合相關部門錄制公司產品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司積極相應國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災區(qū)的援助,組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
20xx年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近3個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內,在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作。
(1)積極參加公司的各種會議和活動,做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照公司領導的要求,每年對一線部門實施安規(guī)考試。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(5)配合一線部門工程物資采購,每項任務均能及時完成,從而不耽誤影響公司對外工程實施。
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個過程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等,通過部門經理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排,而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上,好認死理,愛鉆牛角尖,使個別員工認為自己不好接觸,深入了解情況少,服務一線部門,指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。在日常工作中,對一線部門無關自己工作以外的事過問很少,關心少,對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產和經營開展后勤保障服務工作,20xx年工作將會更加繁忙,任務大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展各項工作,不能因個人原因耽誤公司生產經營。在對物質采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質量的控制等,都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本。在采購過程中,堅持延續(xù)充分調研,貨比三家,調查市場行情,收集有關廠家的資料等,在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格,最后達到質量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關系,及時主動地提供信息,交流情況,以便及時協(xié)調工作,提高服務效率及工作質量,嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調解決。
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石,同樣,部門其實就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力。
實際中發(fā)現(xiàn),在建立健全了相關和理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇三
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辦公室行政工作總結范文一
一、加強基礎管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室行政工作總結范文二
20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的`服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
辦公室行政工作總結范文三
xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政辦公室工作總結及工作計劃篇四
行政辦公室工作概括為內聯(lián)外通、上傳下達八個字。行政辦公室工作干起來,卻紛繁復雜、事無巨細。細分下來,卻又可以簡化為參與政務、做好事務、搞好服務。
(一)工作目標。
來自 wWW.XueFEN.Com.Cn
分工明細,盯班盯崗,提高補位和協(xié)防意識,形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
1.常規(guī)管理工作。
準確統(tǒng)計,及時通報,出缺席考核科學化。
通知到位,固定座位,條塊管理,會議會風管理上水平。熱誠服務、精細管理,車輛管理轉觀念、暖人心。
形成制度,做好安排,假期值班管理不漏崗不誤事。行政部工作計劃及時記錄、準確提供,學校大事記累積成冊。
2.文秘工作。
負責校長室的日常后勤管理工作。
嚴格按程序做好公文處理工作。
仔細推敲寫好各種計劃總結。
認真準確做好各類會議記錄。
嚴格制度做好公章管理工作。
3.接待工作。
挑選有關人員進行學校介紹和接待禮儀培訓;辦公室人員都能勝任接待工作。熱情接待來訪人員,讓每一次接待,都溫暖人心。
(三)外事工作。
1.牢記外事無小事,常規(guī)外事無差錯。
2.禮節(jié)適度,做好外來人員來訪考察等接待工作。
(四)人事工作。
掌握政策、不怕辛苦,全心全意為全校教工辦好職務晉升、考核等牽涉到每一個人的人事工作。
(五)檔案工作。
本學期檔案工作要規(guī)范文本檔案、實物檔案管理,探索并逐步加強電子檔案管理。
(六)三項重點工作。
1、協(xié)助出缺勤管理。
出缺勤管理與每一位教工息息相關.我們相信每一位教工都會正確對待學校發(fā)展與個人發(fā)展的關系,因此。在出缺勤的管理上,我們將充分尊重全校教職工的意見,采取問卷調查、座談等方式。全方位聽取廣大教職工的建議,問計于民。協(xié)助校領導找到一條科學可靠的出缺勤管理辦法。
2、崗位聘任工作。
思考。多方征詢意見,制定出符合我校的崗位聘任方案,穩(wěn)步實施,最終實現(xiàn)平穩(wěn)人軌。
3、年報、年度考核。
按照上級有關文件通知精神做每年年報工作,做好準確無誤,做好教職工年度考核工作。
二、教育科研工作。
新的學校發(fā)展要求,進一步凸顯了科研室科研引領、經驗梳理、特色打造、廣角宣傳的重要作用。以新聞中心的成立為基點,科研室工作明確清晰的劃分為三部分:教育科研、青年教師培養(yǎng)及新聞宣傳。
(一)工作目標。
來自 wWW.XueFEN.Com.Cn
1.科研工作目標:打造一流的教育科研工作平臺:即一流的管理機制新研究基地;一流的xx科研項目布局;一流的科研指導。
2.青年教師培養(yǎng)目標:逐步完善充滿人文關懷的青年教師培養(yǎng)模式,消化掉不合格率,提升優(yōu)秀率。
3.新聞中心工作目標:發(fā)揮中心傳播功能、凸顯學校推手功能、展示學校示范功能。
(二)重點工作。
1、打造一流科研工作平臺。
學校課題管理模式,2月底上交心理健康教育課題的各項資料。
2、打造一流青年教師成長平臺。
為新秀教師提供參與校內、省內及區(qū)域內競賽課的機會、鼓勵教師參加各項培訓,在奧賽輔導、班主任工作、教學工作等方面總結經驗,舉辦論壇,逐步提升話語權。注重挖掘典型,塑造典型,發(fā)揮典型引領作用。提供參與科研的機會,指導其撰寫高質量的研究性學術性論文。并為其提供參加全省、全國競賽課和觀摩課的機會,使其盡早步人名師的行列。
3.打造一流新聞宣傳平臺。
新聞中心的工作理念是為了凸顯及做大學校的對外宣傳度,優(yōu)化整合《贛南日報》、《南康教育》、南康手機報等宣傳資源.增強宣傳工作合力,提高宣傳工作效度,形成多方位、多視角的立體化外宣格局.使學校的優(yōu)質教育資源、教育成果最大社會化共享。
新聞中心工作的內涵涵蓋了學校信息、核心文化、人文價值、校園整體品相:工作外延更為寬泛、繁瑣、事無巨細。
以上常規(guī)工作的細化操作,會跟隨本學期全體師生員工的前行腳步,與時俱進,理念的夯實傳遞、信息的頻頻更新,徜徉其間,會使大家如沐春風,交流分享,敬請關注。
重點宣傳講求政治性、動態(tài)性、核心性和靈活性。本學期將結合各部門工作,做好部門宣傳,名師宣傳、新秀教師宣傳,以及涵蓋全體師生員工的感人事跡的宣傳,采取多元模式、多維模板,使新聞中心更有效的為學校的發(fā)展服務、為教師服務、為學生服務。大力宣傳學?!靶F蠊步ā钡某晒?,學校心理健康教育特色。
我們的宗旨是:每逢校務,總有身影;每遇關鍵,必有聲音;每有資源,定有分享。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇五
轉眼間6年已過去了,回顧這年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20176年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
20176年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:20176年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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行政辦公室工作總結及工作計劃篇六
行政辦公室工作概括為內聯(lián)外通、上傳下達八個字。行政辦公室工作干起來,卻紛繁復雜、事無巨細。細分下來,卻又可以簡化為參與政務、做好事務、搞好服務。
(一)工作目標。
來自 wWW.XueFEN.Com.Cn
分工明細,盯班盯崗,提高補位和協(xié)防意識,形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
1.常規(guī)管理工作。
準確統(tǒng)計,及時通報,出缺席考核科學化。
通知到位,固定座位,條塊管理,會議會風管理上水平。熱誠服務、精細管理,車輛管理轉觀念、暖人心。
形成制度,做好安排,假期值班管理不漏崗不誤事。行政部工作計劃及時記錄、準確提供,學校大事記累積成冊。
2.文秘工作。
負責校長室的日常后勤管理工作。
嚴格按程序做好公文處理工作。
仔細推敲寫好各種計劃總結。
認真準確做好各類會議記錄。
嚴格制度做好公章管理工作。
3.接待工作。
挑選有關人員進行學校介紹和接待禮儀培訓;辦公室人員都能勝任接待工作。熱情接待來訪人員,讓每一次接待,都溫暖人心。
(三)外事工作。
1.牢記外事無小事,常規(guī)外事無差錯。
2.禮節(jié)適度,做好外來人員來訪考察等接待工作。
(四)人事工作。
掌握政策、不怕辛苦,全心全意為全校教工辦好職務晉升、考核等牽涉到每一個人的人事工作。
(五)檔案工作。
本學期檔案工作要規(guī)范文本檔案、實物檔案管理,探索并逐步加強電子檔案管理。
(六)三項重點工作。
1、協(xié)助出缺勤管理。
出缺勤管理與每一位教工息息相關.我們相信每一位教工都會正確對待學校發(fā)展與個人發(fā)展的關系,因此。在出缺勤的管理上,我們將充分尊重全校教職工的意見,采取問卷調查、座談等方式。全方位聽取廣大教職工的建議,問計于民。協(xié)助校領導找到一條科學可靠的出缺勤管理辦法。
2、崗位聘任工作。
思考。多方征詢意見,制定出符合我校的崗位聘任方案,穩(wěn)步實施,最終實現(xiàn)平穩(wěn)人軌。
3、年報、年度考核。
按照上級有關文件通知精神做每年年報工作,做好準確無誤,做好教職工年度考核工作。
二、教育科研工作。
新的學校發(fā)展要求,進一步凸顯了科研室科研引領、經驗梳理、特色打造、廣角宣傳的重要作用。以新聞中心的成立為基點,科研室工作明確清晰的劃分為三部分:教育科研、青年教師培養(yǎng)及新聞宣傳。
(一)工作目標。
來自 wWW.XueFEN.Com.Cn
1.科研工作目標:打造一流的教育科研工作平臺:即一流的管理機制新研究基地;一流的xx科研項目布局;一流的科研指導。
2.青年教師培養(yǎng)目標:逐步完善充滿人文關懷的青年教師培養(yǎng)模式,消化掉不合格率,提升優(yōu)秀率。
3.新聞中心工作目標:發(fā)揮中心傳播功能、凸顯學校推手功能、展示學校示范功能。
(二)重點工作。
1、打造一流科研工作平臺。
學校課題管理模式,2月底上交心理健康教育課題的各項資料。
2、打造一流青年教師成長平臺。
為新秀教師提供參與校內、省內及區(qū)域內競賽課的機會、鼓勵教師參加各項培訓,在奧賽輔導、班主任工作、教學工作等方面總結經驗,舉辦論壇,逐步提升話語權。注重挖掘典型,塑造典型,發(fā)揮典型引領作用。提供參與科研的機會,指導其撰寫高質量的研究性學術性論文。并為其提供參加全省、全國競賽課和觀摩課的機會,使其盡早步人名師的行列。
3.打造一流新聞宣傳平臺。
新聞中心的工作理念是為了凸顯及做大學校的對外宣傳度,優(yōu)化整合《贛南日報》、《南康教育》、南康手機報等宣傳資源.增強宣傳工作合力,提高宣傳工作效度,形成多方位、多視角的立體化外宣格局.使學校的優(yōu)質教育資源、教育成果最大社會化共享。
新聞中心工作的內涵涵蓋了學校信息、核心文化、人文價值、校園整體品相:工作外延更為寬泛、繁瑣、事無巨細。
以上常規(guī)工作的細化操作,會跟隨本學期全體師生員工的前行腳步,與時俱進,理念的夯實傳遞、信息的頻頻更新,徜徉其間,會使大家如沐春風,交流分享,敬請關注。
板,使新聞中心更有效的為學校的發(fā)展服務、為教師服務、為學生服務。大力宣傳學校“校企共建”的成果,學校心理健康教育特色。
我們的宗旨是:每逢校務,總有身影;每遇關鍵,必有聲音;每有資源,定有分享。
南康市鏡壩鎮(zhèn)中心小學行政辦公室。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇七
(一)推行“無證明辦事”。大力推進“減證便民”,全力打造“無證明縣”,換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明,通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式,先后開展2輪梳理,共清理證明230個,其中:其中:取消76項、共享54項、替代77項、保留23項,保留的證明則由干部代跑方式,實現(xiàn)縣域體制內無證明,按取消或替代證明所涉事項年辦件量測算,全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬余人次。目前,我縣“無證明縣”經驗做法信息被國務院辦公廳采用,并被人民日報、新華社、浙江日報等主流媒體廣泛宣傳報道。袁家軍省長專門批示肯定,將其列為浙江省26條經濟體制重點領域改革典型經驗之一。
(二)開發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則,以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機辦為目標,開發(fā)xx人自己的“移動辦”,已于4月13日正式上線發(fā)布,導入總事項818個,其中15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個事項;28個部門共283個事項。同時,為進一步提升“移動辦”辦事體驗感,持續(xù)督促開發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應用擴面和表單開發(fā)等提升體驗感工作。截至目前,通過“移動辦”提交辦事事項已達4000多條。
(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅持便民利民改革核心,搭載12345政府熱線,依托線下行政(便民)服務中心,以浙江政務服務網(wǎng)為支撐,合力打造“網(wǎng)上互動辦事大廳平臺”,同時,專門組建咨詢解答、專業(yè)預審“互動大廳”后臺輔助團隊,保障順暢運行,為辦事群眾提供咨詢、預審、受理、辦結網(wǎng)上“一條龍”服務,不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑,省卻群眾辦事準備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱,打通了服務群眾“最初一公里”?!熬W(wǎng)上互動辦事大廳平臺”于6月26日正式上線運行,截止目前,已為群眾提供咨詢服務2500余次。
四、以“七個全覆蓋”為保障,確保“無差別受理”在基層重重落地。
一是進駐事項“全覆蓋”。對照“八統(tǒng)一”要求”,全面梳理基層審批服務事項,共計165項,按照“應進盡進”的原則,將所有事項配置在“一窗受理云平臺”,由全科受理員統(tǒng)一受理,實現(xiàn)群眾在基層辦事“進一扇門,辦所有事”。二是服務標準“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務“無差別受理”實施方案》,制定了“六個一”標準,推動服務機制標準化,升級改造規(guī)范化,業(yè)務運轉常態(tài)化。三是業(yè)務融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心的人員進行整合,組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊伍,共計38人,開展集中式培訓,培養(yǎng)“審批通才”,幫助迅速提升“全科受理”能力,實現(xiàn)“??剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D變。四是督查推進“全覆蓋”。以目標倒逼責任,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創(chuàng)建任務落實情況列入年度目標管理考核內容;以時間倒逼進度,對每月改革進度形成進度清單,進行“每月一通報”;以督查倒逼落實,進行“體驗式”督查,嚴格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實停留表面”等問題。六是正向激勵“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊伍不穩(wěn)定、思想波動大等問題,對改革落實到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實行星級考評等機制,激勵全科受理員認真履行職責,爭當服務標兵,確保改革落地,目前9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級事務代辦幫辦制,全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級代辦員隊伍已組建,共有代辦員579名。從5月份村級代辦員管理辦法實施以來,共為村民辦了5000余件事。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇八
轉眼間201x年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在20xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇九
隨著“最多跑一次”改革的深入推進,各重點領域改革已成為重要的落腳點和攻堅點,縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時,高舉改革大旗,著力在組織體系上理順架構,將領導小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調整至縣行政服務中心管理辦。對照市級任務清單和年度考核細則,草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務清單(縣政府督查單〔2020〕1號),用好“指揮棒”,制定xx縣“最多跑一次”考核辦法??钙鸶母飺?,統(tǒng)籌協(xié)調推進,建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進落實機制,全年已召開跑改專題會、專班推進會不下80余次,全力打造縣紀委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系,實行“每周一匯總”、“每月一通報”、“全天候不定時督查”,建立完善月督查通報機制,截止目前已進行專項督查通報30余次。各重點領域改革任務有序推進,年度量化指標基本實現(xiàn)。如:
1、企業(yè)投資項目“最多100天”:出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進投資項目“無差別受理”實施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項目代辦員隊伍并完成代辦代跑業(yè)務培訓。梳理出《xx縣投資項目行政審批等事項目錄》、《xx縣企業(yè)投資項目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務表》等。
2、“標準地”改革:已印發(fā)《xx縣“標準地”工作實施方案》,制定管理操作流程,列出不列入標準地出讓范圍的項目清單,4月16日第一例“標準地”項目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標準地”試點工作實施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號)。
3、區(qū)域“環(huán)評、能評”改革:已出臺《浙江xx經濟開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革實施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區(qū)域能評改革實施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號)文件,區(qū)域能評已經于5月中旬完成并下發(fā)文件,目前辦理項目能評備案20個;區(qū)域環(huán)評,浙江xx經濟開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(送審稿)已報省環(huán)保廳審查評估通過已正式實施。
4、“多審合一”改革:實現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯(lián)合審查,已辦理216個“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實現(xiàn)浙江政務服務網(wǎng)上申報,全程“零上門”,“立等可取”,改革前要提供14個材料,加辦理質量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個前置條件,改革后,辦理只提供6個材料,許可事前的2個前置條件移到事中進行質量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革:“多證合一”改革擴面,從首批整合11個辦證事項到營業(yè)執(zhí)照,到目前整合事項增至21項。群眾提交材料減少80%。“證照聯(lián)辦”改革,出臺“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案,并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度,實現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標實現(xiàn)方面:目前已完成100%審批服務事項進駐行政服務中心辦理,全部實行“無差別受理”模式進行審批,100%開通了網(wǎng)上審批,其中的50%的事項也實現(xiàn)了“零跑腿”,在民生事項方面,共計402項,目前已“一證通辦”的事項有316項,實現(xiàn)率達占比78.6%,力爭年底100%實現(xiàn)。
7、民生領域改革:在縣中心引進了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務,實現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務等事項聯(lián)動辦理;公安“刷臉”辦事,目前已有46項戶籍業(yè)務開通,450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務;社保已打造“人社模式”為初衷,推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”,實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋,業(yè)務、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務流”著手,對不動產登記業(yè)務辦理啟動第四次提速,實現(xiàn)不動產登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段,實現(xiàn)公積金業(yè)務“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊車管所,實現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十
(一)服務功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進行升級改造,歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調、電腦、家具等項目,按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標準化要求,在每個區(qū)塊設置一鍵取號、咨詢導服、便民休息、自助服務等區(qū)塊,使辦事大廳更加人性化、科學化、集成化,實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進駐。二是實現(xiàn)審批服務事項100%進駐。按照“應進盡進”原則,與各相關部門簽訂《無差別受理委托書》,全面推進審批服務事項“100%進駐”,除不宜進駐中心的33個事項外,已全部實現(xiàn)進駐,共計1206項,采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”,分別是綜合事務、不動產、公積金、社保、公安,其中,稅務板塊由于中心場地限制,以縮小型大廳進駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務體系。投入資金300余萬,用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設需求,“24小時”自助服務大廳現(xiàn)已啟用,配備5臺自助服務終端,實現(xiàn)審批服務“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務平臺已著手采購,配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心,力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升,明確“1小時內停車免費1小時外按標準收費”,把車位留給辦事群眾,緩解了辦事停車難問題。
(二)服務標準再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系,配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進政務服務“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務服務“無差別受理”改革實施細則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規(guī)定》等文件,讓操作規(guī)程一看便知,辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀”,進一步規(guī)范大廳人員管理,先后組織開展“最多跑一次”改革標準化管理、政務禮儀培訓會,共計500余人次,以標準化、規(guī)范化不斷提升窗口服務人員的自律意識和服務水平。三是常態(tài)化引領。為確保各項制度得到完全落實,管理辦不斷加強督查巡查力度,每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳,并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報,今年已實名通報不下50余次,體外循環(huán)、作風散漫、服務不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務隊伍再強化。一是隊伍“活力化”。從嚴管理、建激勵入手,優(yōu)化平臺隊伍,聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務中心平臺工作人員管理激勵辦法》,嚴格選派條件,要求派駐人員年齡45周歲以下,完善進退機制,對年齡偏大,服務態(tài)度差,不適應窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道,明確在中層干部、縣管領導干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜,對入駐中心的公務員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額,且不占派駐部門評優(yōu)指標,進一步激發(fā)了隊伍活力,為“全科受理”夯實了團隊基礎。二是業(yè)務“全科化”。打造“全科受理”隊伍,面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”,堅決不“穿新鞋走老路”,爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時,以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍,共計28名,受理794項審批服務事項。理清業(yè)務培訓模式,采取“集中授課留印象、跟班實踐強操作”主線,輔之案例剖析、交流自學等方式,逐步從受理單個部門事項轉為受理多個部門事項,完成由“??啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式,對“全科受理員”進行量化績效考評,持續(xù)形成“激勵先進鞭策后進”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進行,分別計發(fā)星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務亮曬”制,每日通報“全科受理員”受理量及受理時間,打造窗口干部員工的“賽馬場”,倒逼服務水平提質增效。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十一
在公司領導的正確領導下,我們辦公室的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政辦公室將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強公司行政部年度工作計劃怎么寫。謝謝大家!
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十二
xx年在校長室正確領導下,在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學校中心工作,認真履行行政辦公室的各項職責,積極貫徹落實學校的工作要點,各項部署、決定與決議,努力轉變工作思路,切實抓好各項工作落實,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進言獻策,積極地完成了各項工作任務。下面總結如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。
1、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內文化的創(chuàng)設。組織落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理,進一步嚴格各類檔案的查閱和使用,完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作,并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節(jié)越野賽”。 “第十屆體育藝術節(jié)趣味運動會”。 “第十屆體育藝術節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月的教師常規(guī)檢查結果及時匯總及時公布。
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會,及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題:本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
1、完成好上級有關部門各類文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作,保證了上級文件的有序運轉,完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送、分發(fā)任務。
2、繼續(xù)搞好學校護導工作,建議學校將教師檢查內容及值周領導檢查內容納入班級評估,
3、文藝工作,我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出。期待下學期進前三的目標。
4、積極完成其他工作。
好了我就總結這些,我想說的很多,但頭緒太多,無從說起,學校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結的新內容會不斷的給你發(fā)過去。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十三
時間飛逝的即將過去馬上迎接新的一年。來xx已經有4個多月了,回想自己4個多月來的工作情況無論是喜是憂,都要用微笑迎接每一天。用積極的態(tài)度去努力工作做好每一件事,使自己生活充實度過每個春秋。等到收獲的那一天,雖然歷盡辛苦,卻也能收獲到喜悅的微笑。
來到公司首先面迎接的是從事職業(yè)上的改變,開始從事銷售方面熱情接待、耐心服務讓客戶達到滿意等基本職責到轉變?yōu)檗k公室行政工作的日常辦公事務處理、文件及檔案管理等,來到單位的第一步要先從室內衛(wèi)生打掃做起,為了給自己創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,各式各樣的文件歸檔整理工作有時候會讓第一次接觸辦公室工作的我感到些許手足無措,沒能理清楚工作重點的先后順序。對文件歸置以后沒有用心記下,導致下次翻閱查找的時候還要每件逐一查找,導致了工作效率不高,工作起來手忙腳亂。然而更加嚴格自己面對新的行業(yè)要做到細致、全面、不懂多問多學習,做好日常公事處理文件檔案的管理,為前來辦事的人員留下一個好的印象。
外出辦理對外業(yè)務也是剛開始首次接觸,加上自身不善溝通。對程序的不熟悉以及辦事時與辦理人員對代辦事務的表達描述不通順,慢慢的鍛煉出來流程不熟悉需要多看多問,一次次的不斷提高。與辦事人員溝通要時要虛心請教,從中學會了很多東西。
對工作上的不細心也導致了工作效率不高、不能很好完成領導安排的工作。經常出現(xiàn)領導交代過的日常工作做完一次就拋在了腦后,沒能形成將工作常態(tài)化的習慣。從對來公司辦公室人員或者客戶要端杯水。老是忘記,沒能做好領導交代過的日常工作,從端水的細小問題說起端上一杯水不僅能體現(xiàn)出公司對客戶的熱情、禮貌,又能讓人感到公司對細節(jié)的考慮周全。還有歸檔合同沒能及時同步,同事查找合同時不能及時查到,影響了工作效率,日常工作的每日高效常態(tài)化,還需不斷提高。及時的糾正、改正。意識到自己的錯誤,事情雖小,但是卻反映出了自己平時工作中存在的不細致的問題。隨著工作時間的增長,現(xiàn)在自己不能那么的馬虎大意。要盡快加強自己的責任心,避免疏忽大意的情況出現(xiàn)。要更好的對待領導交代的每一件事情,認真去完成。當自己手頭的`事情忙完時,主動幫同事完成其它能完成的任務,才能使辦公室的效率最大化。隨著時間的洗禮、工作上的不足、領導的指正和同事們的幫助,我也有信心不斷強大自己,這些問題的體現(xiàn),我會從中深刻總結,自己嚴格要求,加強自己的責任心,端正自己的工作態(tài)度。遇到問題并不可怕,時刻保持一顆積極求勝的心,就能逐漸將問題解決。相信自己在之后的工作中會不斷努力,不斷成長。
今年即將過去,明年馬上到來,一路走來我意識到很多自己不足的問題在即將新的一年里多學習、多要求,嚴格端正。自己的工作態(tài)度,增強工作的責任心,新的一年里提升自己理想目標,扎實工作干好每一件事情!努力為公司又好又快發(fā)展。做出自己最大的貢獻。
4個多月時間過去了,感謝領導,謝謝您這段時間的一路指導細心栽培對我?guī)椭艽笕嫣嵘俗约?,感謝同事,謝謝您們一直以來的照顧幫助。一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的!真心感謝領導所有同事,愿與我們冠嘉熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長、一起拼搏、一起努力!
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十四
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道為您推薦了《20xx行政辦公室工作計劃》,上面有許多關于工作計劃范文,供您選擇和借鑒。歡迎閱讀。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十五
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
(一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。
車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協(xié)調,統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的.工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
(三)響應節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十六
(一)思路分析。
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)目標概述。
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
(三)具體實施方案。
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實施目標注意事項。
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核。
(一)思路分析。
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述。
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案。
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項。
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?BR> 3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
三、培訓發(fā)展。
(一)思路分析。
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述。
1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案。
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱發(fā)展。
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經理……)。
個人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級別制訂)。
內部橫向發(fā)展:(部門、崗位調整)。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系。
1、薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關系。
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業(yè)文化和團隊建設。
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設。
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境。
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協(xié)調。
對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協(xié)調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生。
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十七
xxxx年,在局領導班子正確領導下,我堅持學習“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的十七屆三中全會精神,實踐科學發(fā)展觀,本著公開、公平、公正原則,在局辦公室工作中起到了應有的模范帶頭作用,完成了年初制定的各項目標任務和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項任務。
自覺學習實踐“三個代表”重要思想,繼續(xù)解放思想,思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心,敢于同各種反動思想作斗爭。實事求是,與時俱進,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,不斷提高自身的政治和思想文化素質,不斷積累知識,提高理論水平,樹立起正確的人生觀,世界觀和價值觀。
始終堅持不斷的學習, 把學習作為提高工作能力和綜合素質的重要渠道,堅持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高理論素養(yǎng),提升思想境界。結合工作實際,本著缺什么學什么的原則,認真加強崗位訓練,積極主動學習專業(yè)知識, 在學習中加強知識和經驗的積累,提高理論水平,提升綜合文字水平,使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務的需要。
認真負責,踏實肯干,嚴于律己,扎扎實實做好辦公室各項工作。堅持把做好協(xié)調服務作為自己的重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,做好各項服務工作,為領導科學決策提供準確的依據(jù),不斷提高了服務質量。在為基層和科室服務中,能夠始終做到三個環(huán)節(jié):
二是服務真誠,為領導工作服務好的同時也為兄弟科室、部門以及基層單位服好務,通過良好的服務,保證全局各項工作的順利進行。
三是注重從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平,基本達到了規(guī)范、合理、有序。
在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習,不斷加強自身修養(yǎng),提高個人素質,力爭優(yōu)質高效地完成領導交辦的各項工作任務,努力提高我區(qū)的農機化綜合水平。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十八
而且在公司資質管理中做了大量細致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇十九
本年度,學校行政辦公室認真貫徹學校的各項措施,積極配合各部門工作,進一步提高效率意識、服務意識、協(xié)調意識、全局意識、整合意識,增強工作主動性,為全校師生服務。
1、加強理論學習、業(yè)務學習,努力提高行政辦公室人員的綜合素質,繼續(xù)不斷增強服務意識,讓“有困難,找行政辦公室”成為教師的共識。
2、明確職責,分工合作,不斷增強整合意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效”的部門。
1、認真學習各種深化教育改革、全面推進素質教育的文件精神,積極學習崗位職責,為學校教育教學工作保駕護航。
2、加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅持預防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強對學校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內部協(xié)調,經常聽取并及時反饋師生對學校管理的意見,為學校領導獻計獻策,為學校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件,登記送閱率達100%。
5、加強學生接送車輛的管理,嚴格遵守有關規(guī)定,加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
6、精心做好各種會議的安排,保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設,努力使各項工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實施,努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機治理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學校的計劃和工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務,為師生營造良好的學習氛圍。為盧實的輝煌而奮斗。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇二十
時間荏苒,轉瞬間又迎來了一年的完畢,這讓我有種嘆時間消逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個非凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的味道;它讓我有更多的視角去對待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的盼望、太多的努力和太多的絕望。
盤點和回憶這一年來我努力的成果,心中的驕傲和坦蕩油然而生。
首先,我單獨一人組織和導演了產業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣闊觀眾的認可和全都的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會完畢后我“榮耀”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中堅韌拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)覺身上已傷痕很多。通過那次晚會的經受,我的才華不僅得了展現(xiàn),而且我的治理力量也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今日仍舊回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人力量的一種表達,也是我永攀頂峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區(qū)這個工程以來,就始終本著勤奮、刻苦、仔細、負責的工作態(tài)度和熱心、懇切、實在的為人悄悄地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點的根底上,更加地自律、熱忱、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:
(1)工作的原則:要做就要做到完善;
(2)做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最簡單最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網(wǎng)絡的整理及內外網(wǎng)線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草?;蛟S沒有人情愿干這種活,但我會,而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我始終堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
(4)全部保密資料的登記、保存、治理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在治理資料方面尤其慎重。為了能嫻熟地治理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的詳細位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并慎重存放,做到讓領導放心,讓合作方滿足。
同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個簡單性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作力量和細致急躁地工作態(tài)度,除此還要有寬闊的空間思維和一些根底性的地理學問等,總之需要一個綜合素養(yǎng)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個簡單而艱難的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并精彩的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操勞,讓領導完全滿足!
另外,我從10年下半年我就開頭兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶治理工作。這項工作相當?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣闊客戶的反應信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿足我的效勞,而且還要讓整個市場及編輯人員滿足我的效勞。我所要處理的事務有:
(1)全體會員的登記、更新及歸類。
(2)各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。
(3)每月定期與供應人處理相關事宜。
(4)會員口令效勞的操作。
(5)每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。
(6)各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數(shù)據(jù)不喪失,我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最終,我細心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔當其教授工作。對于全部員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的承受力量及年齡我編排了一套簡潔既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和全都的好評。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇二十一
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為:。
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;。
4、提高部門工作質量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
行政辦公室工作總結及工作計劃篇二十二
圍繞學校辦學思想,堅持"以人為本、服務教育"的后勤工作原則,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。
1、搞好后勤服務、保障優(yōu)質高效;。
2、加強資財管理、積極增收節(jié)支;。
3、抓好安全工作、力創(chuàng)"平安校園"。
4、完成環(huán)境設計,力爭啟動改善工程。
1、梳理后勤部門各項制度,并結合學校工作實際進行完善,力爭后勤管理科學化。
2、加強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。
3、加強樹木養(yǎng)護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作,對苗圃里裸露土地補種綠化植物,做好花卉培植工作,(預想為購買一批四季開放的花卉種子,由花工進行種植養(yǎng)護,完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個四季鮮花盛開,詩意盎然的校園。具體方案等學校討論后再定)。
4、加強教學設施的維修與更新,做到維修經費預算化。本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算,進行教學樓屋頂防水工程維修,完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。
5、做好學校日常保障工作,提升服務質量。理念:"品位""高效""奉獻"。每學期都要開展豐富多彩的活動,來訪的客人比較多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服務的品位。為保障學校正常的運作,要處理好常規(guī)工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng)建,突發(fā)事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。
(二)校產、財物管理工作。
1、進一步梳理完善校舍、校產、校具管理制度。
2、抓好固定資產管理,提高使用效益。建立好校產固定資產總帳和明細帳、充分用好現(xiàn)有教學設備。運用校產管理軟件做好固定資產的增減管理,做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
3、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。逐步添制教學儀器等設備,供教育教學使用,所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報,校長室審批、然后采購有年級組長簽名領取。對耐用物品實行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計算器、美工刀、多余作業(yè)本等)。
5、做好閑置校舍及校產的開發(fā)利用,盡力發(fā)揮其經濟效益,為學校增收創(chuàng)收。
7、嚴格財務管理,創(chuàng)建節(jié)儉校園。原則:"嚴謹"、"規(guī)范"、"節(jié)儉"。
8、嚴格執(zhí)行教育局物價局收費項目及收費標準,開學初做好收費備案工作、收費公示工作,學期結束做好結算清單,相關作業(yè)本費用定期進行結算,嚴格執(zhí)行多退少不補政策。
(三)安全保衛(wèi)工作。
1、進一步梳理完善各項安全管理制度,完善各類突發(fā)事件應急預案。
2、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。
3、加強崗位安全責任制,重點部位安全警示語及安全責任制上墻,每學年與教師簽定"安全責任書"。每學期組織教師學習各項安全常規(guī)制度。
4、加強隱患排查,建立各類安全臺帳。對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等進行定期、不定期安全檢查,并積極落實整改,做好隱患排查臺帳、校舍財產檢查臺帳、班級安全臺帳、甲流防控臺帳。做到臺賬資料完整化、規(guī)范化。
5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。
6、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛(wèi)工作,加強放學路隊及學校門衛(wèi)的管理,把好放學路隊關、出入校門關。樹立安全第一的思想。
爭創(chuàng)"平安校園"。措施:"預防""堅持""排查"。
(1)、完善安全管理制度,安絡的建設和制定活動應急預案。
(2)、加強門衛(wèi)的管理。具體措施:落實來訪登記制度,加強學校保衛(wèi)工作,做到不離崗、不離職、多盤問,多匯報。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時上報并采取相關措施予以制止。
(3)、加強師生安全教育及學校設施設備安全。措施:每學期開展1~2次安全逃生演練,平時對師生加強防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患,及時檢查排查。堅持每月向教育局進行安全月報。
(5)、加強假日安全。措施:落實節(jié)假日值班護校制度,做到每天都有值班人員,每個假期的值班護校工作,人防和技防相結合。
(6)、加強學生大型集會及活動安全。措施:大型集會及活動須制定周密科學的活動方案及應急預案,各環(huán)節(jié)安排周密,責任到人,安排有序。
(7)、加強校區(qū)里租賃單位的安全監(jiān)管,多巡查、多督促、多指導租賃單位做好安全保衛(wèi)工作,行政部20xx年的工作重點將緊緊圍繞人事、質檢和企業(yè)文化建設三方面展開:。
人事。
一、加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
二、做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。
為達到人力資源的優(yōu)化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、加大培訓力度。
本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作;。
做好新員工入職前培訓工作;。
將根據(jù)酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;。
實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;。
員工考核成績入檔,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;。
繼續(xù)策劃好員工的生日party;。
做好員工宿舍的管理工作;。
關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。
質檢。
一、始終堅定不移地把衛(wèi)生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。
嚴格遵循衛(wèi)生和服務質量檢查標準開展質檢工作,并堅持走動式管理;。
嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質量和服務水平。
二、獎優(yōu)罰劣。
嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據(jù),并將獎罰結果月末公示。
企業(yè)文化建設。
一、在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、在實際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
其他方面。
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;。
三、配合各部門做好日常接待工作。

