計劃是為了達成我們的目標,是我們前進的路標和指南。計劃中的任務(wù)要明確可衡量的指標,方便我們評估和調(diào)整進度。小編為大家整理了一些精選的計劃范文,希望可以為你的計劃制定提供一些實用的指導(dǎo)和方法。
移動德育工作計劃篇一
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期以思想和區(qū)教育局德育工作要點為指導(dǎo),貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,以“*********”理想信念教育為核心,以創(chuàng)新、完善學(xué)校德育工作為重點,以創(chuàng)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)為目標,以社會實踐和開展豐富多彩的德育活動為載體,堅持各學(xué)科滲透德育,充分調(diào)動受教育者的內(nèi)在積極性,讓學(xué)生主動參與德育實踐中來,不斷提高全體青少年學(xué)生的思想道德水準,不斷推動我校德育工作健康發(fā)展。
本學(xué)期圍繞學(xué)校的整體工作初步達到兩個目標:一是在開展的各種活動中,請家長參與進來,也組織學(xué)生走向社區(qū),初步形成學(xué)校---家庭---社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),二是繼續(xù)以特色班級的建立來加強學(xué)校的文化建設(shè)。
三、重點工作。
(一)繼續(xù)加強學(xué)校文化建設(shè)。
學(xué)校德育的穩(wěn)定性在于形成了優(yōu)良的學(xué)校文化,它是一所學(xué)校德育工作持續(xù)健康發(fā)展的保證。學(xué)校文化是學(xué)校在長期發(fā)展過程中逐步形成的,為全體成員認同,帶有本校特色的校園精神、發(fā)展目標、學(xué)校傳統(tǒng)、校風學(xué)風、行為方式。它是一種特殊的群體文化,代表著學(xué)校發(fā)展的方向和生機。一所現(xiàn)代學(xué)校最值得品味的東西是它所擁有的文化。因為學(xué)校文化是激勵學(xué)校全體成員共同追求的精神力量,是學(xué)校發(fā)展的強大內(nèi)趨力,它整合了教材、教法、評價等方面的改革,更體現(xiàn)社會的進步、時代的特征和學(xué)校的特色?!皩W(xué)校文化的核心是學(xué)校共同的價值觀念、價值判斷和價值取向。它產(chǎn)生于學(xué)校自身,得到全體成員的認同和維護,并隨著學(xué)校的發(fā)展而日益強化,最終成為取之不盡、用之不竭的精神源泉”。良好的學(xué)校文化是學(xué)校前進的原動力。學(xué)校文化包括表層的物質(zhì)文化(學(xué)校的校舍、設(shè)施,環(huán)境體現(xiàn)出的文化色彩),淺層的行為文化(學(xué)校成員行為體現(xiàn)出的文化氛圍),內(nèi)層的制度文化(學(xué)校各項制度體現(xiàn)出的文化特點),深層的精神文化(由價值觀念決定的辦學(xué)思想和群體意識。這種精神、這種理念是學(xué)校文化的核心,是學(xué)校的?;?。是貫穿于文化各層次的精髓。是學(xué)校文化各層次中最為穩(wěn)定的部分。也需要長時間才能形成)。建立學(xué)校文化就是通過制度規(guī)范,活動行為,環(huán)境建筑體現(xiàn)學(xué)校的理念、精神,從而使大家由于有價值的認同而產(chǎn)生凝聚力。我們應(yīng)當積累學(xué)校過去和現(xiàn)在體現(xiàn)基礎(chǔ)道德內(nèi)涵的標志性銘言,人物,故事,實物,并使之逐漸成為學(xué)校的經(jīng)典,應(yīng)當使學(xué)校的校園環(huán)境有助于形成良好的道德氛圍。所以,本學(xué)期的德育重點工作之一是加強校園文化建設(shè)。
1、繼續(xù)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,愛護校舍和公用設(shè)施(表層的物質(zhì)文化建設(shè))。
2、繼續(xù)健全和規(guī)范各種管理制度(內(nèi)層的制度文化)。
3、繼續(xù)抓好學(xué)生的行為養(yǎng)成教育(淺層的行為文化)。
4、基本完成校園和班級的布置(包括走廊、圍墻、墻報等),體現(xiàn)出人文的精神(深層的精神文化)。
5、建立特色班級(深層的精神文化)。
在進行學(xué)校文化建設(shè)時,所有的教師都要參與進來,使師生都形成穩(wěn)定的價值觀。
(二)繼續(xù)加強師德建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平。
1、繼續(xù)開展職業(yè)道德評議活動,請家長和學(xué)生填寫教師職業(yè)道德評議卡對師德進行評議。
2、在校級班子和全體黨員中開展查擺問題,提高認識,積極整改,自覺接受老師們的監(jiān)督。
3、在教師節(jié)期間組織教師和學(xué)生召開座談會,組織部分教師慰問特殊家庭的孩子。
4、召開學(xué)校監(jiān)督員的座談會和聽政會,堅決杜絕現(xiàn)象。
5、利用校長信箱,家長接待日等媒介,及時了解家長反饋上來的師德問題,及時處理和解決,讓家長和學(xué)生滿意。
1、進一步完善班主任校本培訓(xùn)制度,認真組織班主任學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗,及時推廣班主任的典型做法,開展班級管理工作的專題討論,,加強年級組長的管理職能,落實班主任的談話制度,使班主任的理論素養(yǎng)得到進一步提高。
3、常規(guī)培訓(xùn)通過日檢查,周總結(jié),月評比的量化考核,使班主任工作更加制度化,規(guī)范化,科學(xué)化。
4、本學(xué)期班主任要積極完成我??蒲姓n題結(jié)題的參與工作的實驗工作。
5、在班主任的帶領(lǐng)下,繼續(xù)進行特色班集體的建立。根據(jù)自己班級的特點,構(gòu)筑集體特色,引發(fā)學(xué)生的興趣和愛好,進而形成我們中學(xué)的特色。
(四)、深化德育常規(guī)建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
1、新學(xué)期要深化德育常規(guī)建設(shè)。把加強學(xué)生的誠信教育,以新版的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍本,充分利用宣傳板、班級黑板報、班團會、演講、知識競賽等活動形式熟記并遵守守則和規(guī)范,借助樓長、值周生、文明監(jiān)督崗、青年教師的協(xié)助管理,逐漸規(guī)范學(xué)生的行為,繼續(xù)抓好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,重點抓好三項工作:第一、規(guī)范學(xué)生著裝儀表,對學(xué)生進行禮儀規(guī)范教育,第二、繼續(xù)抓好:“進樓無聲、腳步輕輕、右側(cè)通行、文明守紀,保持衛(wèi)生”的教育。第三、繼續(xù)抓好五個秩序:課間秩序(不跑跳打鬧、追逐嬉戲、不大聲喧嘩)、兩操秩序(站隊快、靜、齊,眼操、間操動作做得規(guī)范、到位)、課堂秩序(按課堂要求的“十不準”去做)、自習(xí)秩序(上好無聲自習(xí)、不隨意走動、竄坐),凈校秩序(離??臁㈧o,衛(wèi)生打掃干凈)。重點抓好初一、初二學(xué)年。通過這些教育形式使學(xué)生形成良好的文明習(xí)慣,使學(xué)校有良好的秩序和育人環(huán)境,建立良好的班風、校風和學(xué)風。
移動德育工作計劃篇二
根據(jù)《中小學(xué)德育綱要》及xx區(qū)教育局對學(xué)校德育工作的總體要求,結(jié)合我校實際,制定我校20xx年秋季學(xué)期德育工作打算。
1、加強師德師風建設(shè),一直提高教師政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)程度。
2、抓好學(xué)生思想道德教育,培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣和崇高的道德品德。
3、開展家校教育接洽活動,召開家長會,進內(nèi)行訪,造成德育協(xié)力。
4、開展豐碩多彩的德育活動,以活動為載體,豐盛校園文化生活,熏陶學(xué)生情操。
5、繼承開展好法制教育、安全教育、“三生教育”和愛國主義教育。
6、加強對班主任工作的管理力度,出臺班主任工作考核措施,開展班主任工作考核。
7、當真落實好對貧苦學(xué)生救助運動。
8、增強對“問題學(xué)生”的教導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作力度。
9、加強對學(xué)生日常行為規(guī)范的管理力度,重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,促進校園協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)、強化師德建設(shè)。
1、強化師德、師風建設(shè),聯(lián)合校本培訓(xùn)內(nèi)容,加強教職工政治學(xué)習(xí)力度。采用多種情勢,組織全校教職工認真學(xué)習(xí)《任務(wù)教育法》、《中小學(xué)老師職業(yè)道德標準》、《國民道德建設(shè)實行綱領(lǐng)》、《xx市中小學(xué)先生“十不準”》等相干劃定,加強師德規(guī)范教育,堅定杜絕體罰和變相體罰學(xué)生及其它有違師德事件的產(chǎn)生,在學(xué)生、家長、社會見前建立良好的師德形象。
2、開展關(guān)愛教職工活動,全力改良校點教師的工作、生活前提,引領(lǐng)教師樹破高貴的精力尋求。關(guān)懷、關(guān)愛生病住院教職工,把暖和送到教職工心中。
3、抓好共青團工作,通過舉辦團組織活動,凝集教職工特殊是青年教職工的思維,營造積極向上的思惟氛圍。
(二)、抓好學(xué)生思想道德教育。
1、以少先隊組織為龍頭,以少先隊活動為載體,開展少先隊主題教育活動,結(jié)合重大節(jié)日開展一系列的德育活動,在活動中貫串對學(xué)生的思想品格教育。
2、以校園文化為載體,構(gòu)建特點校園文化,創(chuàng)設(shè)德育氛圍,踴躍開展愛國主義、群體主義等教育活動。
3、持續(xù)通過宣傳欄、黑板報等宣傳工具,對學(xué)生進行安全教育、“三生”教育。
4、充足利用好“國旗下講話”和班會、隊會等機會,對學(xué)生進行思想品德教育。
5、“寓德于教”、“全員育人”,加強學(xué)科浸透,施展德育主渠道的作用,結(jié)合課程改造,把弘揚和培養(yǎng)民族精神的教育貫穿于課堂教養(yǎng)之中,在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生學(xué)好各門作業(yè)的同時,受到民族精神的教育和熏陶。
(三)、切實抓好慣例管理。
1、依據(jù)學(xué)校實際,進一步訂正和完善合乎我校實際的、利于操作的各項德育管理制度,調(diào)動德育工作者的積極性、主動性和發(fā)明性。如《學(xué)生日常管理制度》,《班主任培訓(xùn)制度》,《班主任考核制度》,《優(yōu)良班級評比制度》,《優(yōu)秀學(xué)生干部評比制度》等。
2、做好落后生的轉(zhuǎn)化工作。以“問題學(xué)生”的教育轉(zhuǎn)化工作增進學(xué)生思想品德教育的開展。
3、抓好班級文化建設(shè)。做好班級文化的宣揚工作,按期出好主題黑板報并進行檢討評選,通過黑板報構(gòu)成良好的校園文明氣氛,對學(xué)生進行陶冶教育。
4、做好學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查治理軌制,做好學(xué)誕辰常行動規(guī)范的檢查考察。
(四)、認真落實養(yǎng)成教育。
抓好學(xué)生生涯習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、禮貌習(xí)慣、錘煉習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、來往習(xí)慣的養(yǎng)成教育。勇敢管理,嚴厲要求,堅持不懈地抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
(五)、積極摸索“義務(wù)教育”
要抓“四點四會”:即以對自己負責為出發(fā)點,會聚愛心;以對家庭負責為基點,造就孝心;以對集體負責為凝聚點,學(xué)會關(guān)心;以對社會負責為至高點,鑄就忠心,培養(yǎng)對本人、對別人、對社會負責的接班人。
(六)、高度看重安全教育。
全部教職工要高度器重學(xué)校保險工作,樹立“安全第一”的觀念,狠抓學(xué)校安全教育工作。要結(jié)合各校點的實際情形,應(yīng)用周會、班會、紅領(lǐng)巾廣播站、紅圍巾監(jiān)視崗、課堂教學(xué)和學(xué)校各種活動開展安全教育,防患于未然,和諧配合相關(guān)部分做好學(xué)校周邊環(huán)境的整治,確保學(xué)校平安工作十拿九穩(wěn)。
(七)、認真進行法制教育。
加強法制觀點,進步教職工以及學(xué)生的法律素養(yǎng)。制訂和完美學(xué)校規(guī)章制度,實現(xiàn)學(xué)校依法治教,教師依法執(zhí)教、依法施教。自動聯(lián)系學(xué)校法制副校長,通過法制教育課、法制宣傳欄、板報、校園播送、國旗下的報告等形式對學(xué)生進行法制宣傳教育。
(八)、發(fā)展感恩教育跟誠信教育。
利用各種留念日對學(xué)生進行感恩教育,使學(xué)生學(xué)會對祖國、學(xué)校、家長、老師的感恩,在活動中融入誠信教育。
移動德育工作計劃篇三
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),堅持“育人為本、德育為先”的教育理念,在抓實學(xué)生常規(guī)管理等常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,推進學(xué)生的素養(yǎng)工程及仁愛教育十大系列活動等重點工作,把“立德樹人”作為德育的根本任務(wù),通過主題活動的開展,增強學(xué)生的社會責任感、創(chuàng)新意識和實踐能力,培養(yǎng)愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國的優(yōu)秀高中生。
二、工作目標。
(一)深度開發(fā)“仁愛教育”十大品牌活動,開展相關(guān)活動,編制項目手冊,催生階段成果,加大宣傳力度,擴大社會影響。
(二)圍繞“三力”培訓(xùn)開展主題活動,制作優(yōu)秀學(xué)生成長啟示錄,編制學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)手冊,指導(dǎo)學(xué)生進行生涯規(guī)劃,開展學(xué)生社團活動,全面推進學(xué)生素養(yǎng)工程。
(三)以學(xué)生一日常規(guī)為抓手,落實常規(guī)管理的要求,優(yōu)化班級值周制,提升常規(guī)管理的質(zhì)量與水平。
(四)定期召開班主任例會,交流研討班級管理經(jīng)驗,促進班主任隊伍的能力提升,高質(zhì)量承辦xx市班主任年會。
(五)培育學(xué)生法制素養(yǎng),加強校園安全管理,營造和諧有序的校園環(huán)境。
三、
(一)提升常規(guī)管理質(zhì)量,營造良好育人環(huán)境。
1.常規(guī)管理從嚴要求,細化管理抓實常規(guī)。
本學(xué)期常規(guī)管理力求做到“嚴、細、實”。管理要從嚴要求、提高檢查標準、優(yōu)化檢查辦法、提高賞罰力度,工作中敢于頂針、碰硬。提煉常規(guī)管理的“校八條”,讓學(xué)生明確在校期間什么該做,什么不該做。針對本學(xué)期班主任隊伍有調(diào)整,高一高二年級新組建的特點,加強班主任、學(xué)生干部、值周班學(xué)生的培訓(xùn),統(tǒng)一認識、統(tǒng)一標準。培訓(xùn)班主任,加強“常規(guī)無小事”的意識教育,只有班主任重視了,常規(guī)管理才能真正落到實處;培訓(xùn)學(xué)生干部,充分發(fā)揮其作用,使其了解學(xué)校每天值日的要求,使其敢管善管,樹立正氣;培訓(xùn)值周班,明確人員分工、檢查項目及要求,理順反饋整改的環(huán)節(jié),最后要提高檢查質(zhì)量,無論是年級部檢查,學(xué)生會檢查,還是值周班檢查,都要標準統(tǒng)一、定人定崗、及時反饋、獎懲分明。所有檢查結(jié)果做到每日有公示,每周有匯總,每月有點評。針對校園綠化帶周邊包干區(qū)打掃、校內(nèi)零食、午間靜校、佩戴胸卡、兩課兩操中反映的突出問題要重點檢查,并加大扣分力度,從而提高管理水平和管理實效,做到校園“三拒絕”(庸俗儀表、粗穢言行、不宜用品)、教室“三提倡”(謙讓、衛(wèi)生、靜雅)、操場“三守紀”(快、靜、齊)。通過規(guī)范、有效的管理,杜絕校內(nèi)騎車、大聲喧嘩、亂丟雜物、粗言穢語、破壞綠化、損壞公物等不良現(xiàn)象。
2.提高班級值周制效能,增強學(xué)生自我約束和管理意識。
本學(xué)期要加強對值周班學(xué)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),優(yōu)化扣分的反饋環(huán)節(jié)。值周班級的學(xué)生仍將分成若干小組,全天候檢查學(xué)生在校的各類常規(guī),包括早進校胸卡佩戴、包干區(qū)衛(wèi)生、午間靜校、校內(nèi)禁止騎車等。值周班每天都要及時將扣分情況反饋至學(xué)生處、年級部和相關(guān)班級,每周的匯總必須及時,在次周國旗下講話結(jié)束前由值周班班長點評一周來學(xué)校的常規(guī)管理情況,做到及時反饋,有效改進。值周班的學(xué)生既是常規(guī)檢查的執(zhí)行者,又是被檢查的對象,這有助于提升學(xué)生的自我約束意識和自我管理意識。
3.形成合力加強管理,提升國際部常規(guī)管理水平。
20xx年我校國際班發(fā)展態(tài)勢良好,高質(zhì)量的常規(guī)管理是國際部取得優(yōu)異辦學(xué)業(yè)績的基礎(chǔ)。本學(xué)期,pga。
教學(xué)。
班級前移,學(xué)生處要會同pga管理團隊形成管理合力,進一步加強常規(guī)管理工作的指導(dǎo),提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。學(xué)生處將通過會議座談、專項檢查等方式、手段加強對國際部的常規(guī)管理指導(dǎo),力爭在廣播操、儀容儀表、午間靜校等學(xué)生常規(guī)方面有所突破,促進兩個國際部的均衡發(fā)展。
4.加強重點學(xué)生管理,夯實“三風”建設(shè)的基礎(chǔ)。
我校各年級均有藝體特長生、寄宿生、貧困生、學(xué)困生等特點不一、需求不一的重點學(xué)生人群,他們的穩(wěn)定有序會促進教育教學(xué)工作的正常開展,有利于班集體形成良好的班風與學(xué)風,學(xué)生處、年級部、班主任都要關(guān)注他們,要規(guī)范他們的言行舉止,關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活,給予他們更多的關(guān)心幫助。
另外,學(xué)生處將繼續(xù)與后勤處一起落實各班公共財物的保管和使用責任,教育學(xué)生愛惜消防安全設(shè)施、不開長流水,不開無人燈,努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、資源節(jié)約的和諧校園。繼續(xù)協(xié)同教務(wù)處提升“三操”的完成質(zhì)量,促進學(xué)生積極參加體育鍛煉,養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣。
(二)加強德育隊伍建設(shè),打造高效管理團隊。
1.加大對班主任工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
正常召開學(xué)校、年級部班主任例會,將事務(wù)性工作布置與班級管理經(jīng)驗介紹相結(jié)合,提高會議效能。全校班主任例會側(cè)重于學(xué)期各階段主要工作布置,通過增加話題陳述與討論,如就學(xué)困生轉(zhuǎn)化、違紀學(xué)生教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等問題進行研討,擴大優(yōu)秀班級管理經(jīng)驗與策略的受眾面。年級班主任例會側(cè)重于年級階段性事務(wù)布置和具體工作落實。學(xué)期初繼續(xù)開展班主任職級晉升評定工作,提升班主任工作積極性。組織班主任集體研討、交流如何通過班會課解決學(xué)生關(guān)注的話題以及班級存在的問題,使主題班會成為打造優(yōu)良班風的主陣地。配合xx市班主任工作委員會辦好年會,并以此為契機促進我校班主任團隊的發(fā)展。
2.加強協(xié)調(diào),促進年級部管理。
學(xué)生處既要全面統(tǒng)籌學(xué)校的學(xué)生常規(guī)管理,也要深入年級落實各項管理的布置、檢查、反饋、整改,因此,學(xué)生處管理人員既是全校德育線工作的策劃者、執(zhí)行者,也是各年級的教育教學(xué)的管理者,是學(xué)生處與班主任聯(lián)系的橋梁。年級部主任要大膽地開展工作,既要積極謀劃全校德育活動和常規(guī)管理,也要主動指導(dǎo)、關(guān)心、協(xié)調(diào)好本年級各班級的工作。
3.發(fā)揮學(xué)生干部的作用,提高學(xué)生自主管理水平。
加強學(xué)生干部隊伍建設(shè),每月及時召開校學(xué)生會干部例會,加強學(xué)生干部培訓(xùn),以值周班制度的推行為抓手,開展學(xué)生干部交流座談會,多進行批評和自我批評,多發(fā)現(xiàn)存在問題,多提寶貴意見,從多方面提高他們的管理水平,增強他們的主人翁意識,提高他們的協(xié)調(diào)、管理合作等多方面的能力。制定學(xué)生會干部考核辦法,期中、期末,對學(xué)生會干部進行學(xué)習(xí)成績、工作表現(xiàn)等全方面考核。
(三)挖掘內(nèi)涵深度開發(fā),優(yōu)化“仁愛教育”系列活動。
1.開展仁愛教育實踐活動,擴大社會影響。
總結(jié)。
一年來的仁愛事跡與人物,進一步推進學(xué)校仁愛教育實踐活動,更好地將一中的仁愛教育落到實處。
2.深度開發(fā)“仁愛教育”十大品牌活動,編制項目手冊。
上學(xué)期,學(xué)生處以近幾年開展的仁愛系列實踐活動為實證基礎(chǔ),在整理大量材料的基礎(chǔ)上,初步生成了仁愛教育十大品牌活動項目(仁愛典范、仁愛驛站、愛心接力、情系高原、愛心超市、仁愛講壇、愛滿校園、珍愛生命、愛心使者、仁愛助學(xué)),本學(xué)期將整合仁愛教育十大品牌活動的項目名稱、特色內(nèi)容、實施標準、預(yù)設(shè)目標、核心價值和組織要求等,做好相關(guān)文字、圖像及影像資料的序列化整理,形成檔案并編制仁愛教育活動手冊。
(四)頂層設(shè)計,圍繞“三力”開展素養(yǎng)工程。
圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力的培養(yǎng),頂層設(shè)計,開展富有文化氣息的校園活動,是學(xué)校開展學(xué)生素養(yǎng)工程的重要舉措,促進學(xué)生改善思維方法,提高演講能力、形成優(yōu)雅禮儀。本學(xué)期主要從以下幾個方面開展工作:
1.做好“三力”培訓(xùn),提升綜合素養(yǎng)。
學(xué)期初,借助高一新生的入學(xué)教育,進行學(xué)習(xí)力專題培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)科學(xué)高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)能力;在領(lǐng)導(dǎo)力方面,依托校園藝術(shù)節(jié)、社團活動、班晨會、學(xué)生會培訓(xùn)等活動,給學(xué)生搭建平臺,提供更多的鍛煉機會;在溝通力方面,繼續(xù)推行以班級為單位的演講活動和強化以禮儀、禮貌、禮節(jié)為主要內(nèi)容的形象展示活動。
2.編制學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)手冊。
以學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心為主導(dǎo)開展系列活動,指導(dǎo)學(xué)生進行生涯規(guī)劃,不斷提升學(xué)生的自學(xué)和自我規(guī)劃能力。聯(lián)系南通大學(xué)的專家學(xué)者進行培訓(xùn)和督導(dǎo),對高一高二學(xué)生進行課程選修和專業(yè)選擇指導(dǎo),對高三學(xué)生進行團體輔導(dǎo),就生涯規(guī)劃、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、特長培養(yǎng)、職業(yè)選擇等問題向?qū)W生提供指導(dǎo)性意見。在此基礎(chǔ)上依照學(xué)術(shù)素養(yǎng)、公民素養(yǎng)和身心素養(yǎng)三個方面,完整地建立起學(xué)生成長檔案和學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)手冊,為學(xué)生的終身發(fā)展和高校的自主錄取提供可信的、豐富的和多維的資料。力爭將我校學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心辦成“理念先進、設(shè)備一流、工作到位、效果明顯”的示范性學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心,并逐步壯大發(fā)展為學(xué)校特色項目,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生較大影響。
3.開展文明禮儀教育。
圍繞“立德樹人”這一根本任務(wù),突出儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮等八大基本文明禮儀規(guī)范養(yǎng)成教育,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)禮儀、知禮儀、行禮儀。通過開展入學(xué)禮、“八禮四儀”文本學(xué)習(xí)宣講、道德講堂等主題活動,提升文明禮儀養(yǎng)成教育的效果。
4.學(xué)生社團建設(shè)。
社團繼續(xù)延續(xù)以往模式,學(xué)期初,由高二年級老社長向新高一團支書和班長介紹我校社團活動的內(nèi)容和成果,再由學(xué)生進行選擇。繼續(xù)開設(shè)“人文”、“藝體”、“科技”、“政經(jīng)”等四大類社團,做好社團負責人的培訓(xùn),建立(修改)社團章程,制定計劃。本學(xué)期,要增加新生力量開設(shè)新社團,如繪畫社團,聘請中央美院繪畫基地老師來講課。繼續(xù)支持校級社團建設(shè),尤其是一中電視臺,新學(xué)期將在新高一年級招聘策劃、記者、后期制作、主持人等新生力量,確保電視臺正常運轉(zhuǎn)及節(jié)目質(zhì)量,力爭多出精品。校民樂社團將在新高一招收新成員,加大培訓(xùn)力度和活動層次。同時積極組織學(xué)生參加校外各級各類的藝術(shù)活動與競賽,比如“三獨”比賽、繪畫書法比賽等,充分發(fā)揮我校藝體特長生的才能,鼓勵學(xué)生成長的多元化。
5.舉辦校園科技節(jié)。
配合教務(wù)處、物理課程基地辦好科技節(jié)。通過科技節(jié)對學(xué)生進行科普知識教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各類科技后備人才,通過科技節(jié)集中展示我校各類科技活動的優(yōu)秀成果,推動我??萍冀逃奶厣l(fā)展,提高我校的辦學(xué)品味。
6.繼續(xù)開展榜樣勵志工程,以評促建創(chuàng)先爭優(yōu)。
本學(xué)期,德育線將繼續(xù)開展榜樣勵志工程,以評促建,如期中的“十佳”、班級單項獎,期末的各類優(yōu)秀學(xué)生、文明班級評選,通過表彰、獎勵,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)。進一步挖掘榮玉秀、魏紀森獎學(xué)金的獎勵示范作用,提升“仁愛事跡”的榜樣勵志效果。在此基礎(chǔ)上制作優(yōu)秀學(xué)生成長啟示錄。選擇20xx屆一中畢業(yè)生中的優(yōu)秀典型,可以是學(xué)習(xí)標兵、優(yōu)秀學(xué)生干部、學(xué)生黨員、國際部學(xué)生及藝體特長生等,通過他們成長歷程中經(jīng)歷的困難、取得的進步以及收獲的成果,激勵、影響在校的學(xué)生,通過鮮活的朋輩教育提升教育的實效性。
7.加強學(xué)生法紀教育。
梳理一中學(xué)生違紀處罰條例,結(jié)合近年來學(xué)生較多觸及的違紀現(xiàn)象,列出學(xué)生絕對不允許觸碰的違紀行為,明確對應(yīng)的處罰,使學(xué)生、家長、教師做到心中有數(shù);結(jié)合新生入學(xué)教育,將開設(shè)安全與法制教育課程并予以考核,從一開始就規(guī)范在校學(xué)生的言行;定期邀請法制副校長或相關(guān)法制專家來校為學(xué)生做法制教育講座,切實加強學(xué)生法制意識,規(guī)范自身行為。
(五)推進常規(guī)德育活動,創(chuàng)新形式追求實效。
1.抓好升旗儀式,發(fā)揮教育功能。
及早設(shè)計和籌劃好每周的國旗下講話主題,形成計劃表,做到主題演講的教育最大化。選拔新一屆國旗班成員,務(wù)必做到新國旗班的成員既要有形象,又要有內(nèi)涵,是學(xué)生中的優(yōu)秀代表。組織好學(xué)生認真參加升國旗儀式活動,以莊嚴隆重的形式激發(fā)學(xué)生愛國主義情懷。認真培訓(xùn)國旗班和國旗下演講團成員,提高升旗儀式質(zhì)量,豐富演講形式,充分發(fā)揮出每周一次的升國旗儀式和國旗下講話活動的教育意義。
2.緊抓德育陣地,保障教育實效。
班會、晨會是德育工作的一個主要陣地,班主任要高度重視、充分利用這一教育陣地,使之正?;⒅贫然?。本學(xué)期學(xué)生處要求班主任至少每月上一次主題班會,學(xué)期末班主任工作常規(guī)檢查時要提供四份班會課教案備查。利用晨會或晚放學(xué)前的時間讓每一位學(xué)生都能有機會進行全班演講,班主任要精心安排,周密策劃,力求讓演講既鍛煉學(xué)生能力,又收到良好教育效果。
3.加強誠信教育,抓好考風考紀。
誠信是人的立身之本,高中學(xué)生正處于人生觀、價值觀的形成階段,加強誠信教育,開展廉潔教育,有助于學(xué)生形成正確的人生觀和價值觀。本學(xué)期將在期中、期末考試前,通過校會和班會對學(xué)生進行誠信教育和考風考紀教育,以誠信考試為載體進行誠信教育。
4.辦好青年黨校,加強共青團工作。
高中的青年黨校是學(xué)生政治生活中重要的德育活動,本學(xué)期將選拔新高二中思想積極上進,在同學(xué)中有一定威望和公信力,綜合素質(zhì)較高的同學(xué)參加第29期青年黨校培訓(xùn)。繼續(xù)通過月度團干部會議,提高團員青年的團員意識,激發(fā)他們的積極進取心。繼續(xù)發(fā)展新團員,在個人自薦、班級團支部推薦基礎(chǔ)上,確定三個年級團員發(fā)展對象,并利用課余時間對他們進行集中培訓(xùn)。在開學(xué)初完成全校團員登記注冊工作,完成新高一團員材料收集整理工作和新高二團員材料分類整理工作。
5.精心搭建和諧互動的家校教育平臺。
為了更好的了解學(xué)生,幫助學(xué)生全面發(fā)展,班主任、任課教師和家長間應(yīng)形成交流、協(xié)作的長效機制。本學(xué)期要建立家長參與學(xué)校教育制度,完善家長委員會組織形式和運行規(guī)則。以一學(xué)年為周期,修訂完善我校家長委員會章程,建立新一屆學(xué)校和年級兩個層面的家長委員會。制度性召開例會和專題會議,聽取學(xué)校工作報告,就學(xué)校工作提出意見和建議,研討家庭教育熱點問題等。使家長能通過這個平臺行使集體教育參與權(quán),促進學(xué)校民主管理、支持教育教學(xué),提升家庭教育水平。
6.扶貧助弱,做好助學(xué)金評比發(fā)放工作。
在已有的貧困生信息資料庫的基礎(chǔ)上,對全校三個年級全面梳理,審查受資助學(xué)生的實際情況,合理、準確的予以資助,將助學(xué)款用在刀刃上,不浪費一分錢。根據(jù)生活實際困難情況,分成特殊困難、困難、一般困難進行單項或多項資助。做好國家助學(xué)(即學(xué)校仁愛助學(xué))、教育主管部門資助、校榮玉秀助學(xué)基金、社會慈善資助、紅十字會博愛助學(xué)、希望工程助學(xué)等各級各類捐資助學(xué)。
(六)加強安全教育,構(gòu)建和諧長安校園。
1.校園安全管理工作。
校園安全管理。新學(xué)期校園安全管理工作,以國家教育部頒發(fā)的《中小學(xué)校崗位安全工作指南》為準則,在“注重常規(guī)、注重細節(jié)、注重預(yù)防”三方面謀劃管理新舉措,進一步整改和完善校園安全管理各環(huán)節(jié)中的薄弱之處。將創(chuàng)建無煙學(xué)校與珍惜生命主題活動結(jié)合起來,教育幫助少數(shù)“煙民”學(xué)生,無論在校內(nèi)、校外都不吸煙;通過給家長的一封信、學(xué)生會和值周班檢查等方式,專項整治接送學(xué)生車輛亂停、逆向行駛、在校門口掉頭等交通陋習(xí),避免校門口交通堵塞、意外交通事故的發(fā)生;加強門衛(wèi)管理,強化崗位培訓(xùn),督促嚴格履行門衛(wèi)工作責職,嚴格執(zhí)行安全責任獎懲考核制度,不斷提高門衛(wèi)管理水平;完善各職能部門處置與應(yīng)對安全工作的合作機制;組織校園安全隱患排查,引導(dǎo)人人參與安全管理,將全面檢查和重點檢查相結(jié)合,將日常管理與重點整治相結(jié)合,消除安全隱患;開展火災(zāi)、地震等突發(fā)災(zāi)害避險演練,完善重大氣象災(zāi)害和流行性疾病的監(jiān)控機制和應(yīng)急預(yù)案;加強學(xué)校綜合治理與安全檢查的力度,明確每個工作崗位的安全管理職責,嚴格執(zhí)行“一崗雙責”制度;加強全校師生的安全教育與管理,特別是門窗關(guān)鎖和學(xué)生貴重物品的保管,以活動為載體,強化師生安全教育,切實提高師生的安全防范意識,全力營造安全的校園環(huán)境,為學(xué)校的教育教學(xué)工作保駕護航。
2.寄宿生管理工作。
宿管科將以“加強管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量,打造舒適、文明公寓”為目標,全面優(yōu)化寄宿生生活與學(xué)習(xí)環(huán)境。新學(xué)期將重點做好寄宿生寄宿生活規(guī)范化培訓(xùn)工作,重點抓好晚自修紀律、宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生、就寢紀律、和寄宿生請假手續(xù)等工作,進一步加強寄宿生“自我管理”要求,完善宿管員隊伍,管理再培訓(xùn),服務(wù)再提升;開展宿舍內(nèi)務(wù)規(guī)范化競賽和星級文明宿舍評比,妥善安排走讀生到校夜自修等項工作。
(七)增強管理服務(wù)意識,展現(xiàn)優(yōu)良工作作風。
處室工作人員要增強管理意識,無論是管理干部,還是普通工作人員要明確自己的職責。治保室要協(xié)助校辦做好綜合治理工作,負責管理學(xué)校安保人員,保護學(xué)校校產(chǎn)安全,管理好進出校門的車輛,確保校園安全有序。學(xué)校醫(yī)務(wù)室要做好師生員工的日常保健工作,建立好學(xué)生健康檔案,做好師生體檢的各項組織工作,關(guān)心本校紅十字會工作。學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心要繼續(xù)做好學(xué)生的心理健康檔案,開展學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等相關(guān)團體活動,要按時開放、熱情接待,保護學(xué)生的隱私。處室工作人員要增強服務(wù)意識,熱情接待學(xué)生和家長的來訪和來電咨詢,使學(xué)生處成為展示一中良好形象的窗口之一。
移動德育工作計劃篇四
學(xué)校對學(xué)生進行思想品德教育,是社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程,它貫穿于學(xué)校教育。
教學(xué)。
工作的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育和勞動教育之中,與其它各育相互促進,相輔相成,對促進學(xué)生的全面發(fā)展,保證人才培養(yǎng)的正確方向起著主導(dǎo)作用。為加強班級德育工作,特制定工作計劃如下:
一、培養(yǎng)目標:
本學(xué)期以學(xué)校發(fā)展為主題,圍繞學(xué)校德育工作安排,根據(jù)我班學(xué)生情況和特點,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心任務(wù),以學(xué)生的養(yǎng)成教育為重點,進一步樹立團結(jié)意識、奉獻意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識,加強班級管理,推進班級建設(shè)。培養(yǎng)學(xué)生具有愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義的思想感情和良好品德;遵守社會公德的意識和文明行為習(xí)慣;良好的意志品格和活潑開朗的性格;自己管理自己,幫助別人,為集體服務(wù)和辨別是非的能力,為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,打下良好的思想道德基礎(chǔ)。
二、基本內(nèi)容和要求:
班級德育工作主要是向?qū)W生進行熱愛祖國的教育;熱愛中國共產(chǎn)黨的教育;熱愛人民的教育;熱愛集體的教育;熱愛勞動,艱苦奮斗的教育;努力學(xué)習(xí),熱愛科學(xué)的教育;文明禮貌,遵守紀律的教育;民主與法制觀念的教育;良好的意志、品格教育;辨證唯物主義觀點的教育。
三、
實施途徑:
班級實施德育必須充分發(fā)揮校內(nèi)、校外各教育途徑的作用互相配合,形成合力,創(chuàng)造良好的教育環(huán)境,共同完成德育任務(wù)。主要途徑如下:各科教育;校級、班級教育和各種教育活動;家庭教育和校外教育活動。
四、教育原則:
堅持正確的政治方向;熱愛學(xué)生,了解學(xué)生;加強針對性;堅持正面教育;提高道德認識和行為訓(xùn)練相結(jié)合;集體教育與個別教育相結(jié)合;言傳身教,為人師表;保持教育的連續(xù)性和一致性。
五、具體措施:
1、認真抓好班級管理,做好登記和記錄。嚴格執(zhí)行學(xué)校和班級各項管理制度及學(xué)生操行評定制度。樹立正面典型,發(fā)掘后進生中的閃光點。以優(yōu)促良,以優(yōu)帶后;以人促人,以人育人。使學(xué)生在相互學(xué)習(xí)中共同進步。
2、有計劃、有組織的開展好主題班會,及各種有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的文體活動。糾正學(xué)生中存在的不良之風,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生良好的集體榮譽感,以形成良好的班風、學(xué)風和生活作風。
3、關(guān)心和愛護學(xué)生,耐心細致地作好學(xué)生的思想教育工作。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活及心理上的顧慮,使其卸下心理包袱,輕裝上陣,全身心的投入到緊張的學(xué)習(xí)之中。同時在學(xué)生中廣泛的開展互幫互助活動,使全體學(xué)生特別是留守孩子感受到有如家庭般的溫暖,令其開心的學(xué)習(xí),愉快的生活。
4、進行以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容的規(guī)范教育,逐步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
5、以落實學(xué)生個人量化積分為主線,以德育系列化活動和“班級十最”等評比表彰機制為動力,扎扎實實地搞好德育工作。
6、組織豐富多彩的課外活動,組織開展讀書演講比賽、歌詠比賽、知識比賽等,陶冶學(xué)生情操,激勵廣大學(xué)生奮發(fā)向上。六、學(xué)生品德評定:品德評定是德育過程的一個重要環(huán)節(jié)。操行評定應(yīng)根據(jù)、《中學(xué)生守則》及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求,經(jīng)過學(xué)生個人、集體和教師評定,最后由班主任寫出評語,記入學(xué)生成績冊,通知學(xué)生和家長。嚴格執(zhí)行以上工作計劃,以保證學(xué)生思想品德的健康發(fā)展。
2、要深入開展以“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學(xué)、與時俱進”為核心的師德教育,杜絕歧視差生,體罰學(xué)生,做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教,教師之間相互協(xié)作,為同一目標而奮斗。
3、嚴格年級組管理,激發(fā)老師的工作熱情,充分發(fā)揮年級組的全體教師的團結(jié)精神,齊心協(xié)力,達成共識,形成合力。
4、嚴明辦公制度,每位教師必須準時上、下班,特別是有早讀、自習(xí)、輔導(dǎo)任務(wù)的老師,必須準時到位、精心輔導(dǎo),安排學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。辦公期間外出嚴格執(zhí)行請假制度。全組教師必須嚴格遵守學(xué)校的各項制度,嚴以律己,忠于職守,敬業(yè)樂業(yè),努力提高教育、教學(xué)質(zhì)量。
移動德育工作計劃篇五
20xx年,那木中心校德育工作將以十八大精神為指導(dǎo),以愛國主義教育為核心,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,以德育實踐活動為載體,切實加強學(xué)校德育常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、創(chuàng)新精神和實踐能力。堅持“育人為本,德育為先”的教育理念,整合資源,創(chuàng)新機制,豐富載體,扎實推進全市中小學(xué)德育工作。
一、繼續(xù)加強德育隊伍建設(shè),提高德育工作實效20xx年,根據(jù)上級部門的有關(guān)精神,我校將有計劃、有步驟地做好班主任的培訓(xùn)工作,提高德育工作者的專業(yè)素質(zhì)。
一是要適時組織召開優(yōu)秀班主任論壇,探討交流班主任工作經(jīng)驗。
二是配合上級組織開展好第五屆班主任和諧育人專業(yè)能力大賽。開展好第五屆班主任和諧育人專業(yè)能力大賽,力爭把我校最優(yōu)秀的班主任選拔出來,并作為參加上級比賽的人選。通過活動,給班主任提供展示的舞臺,培養(yǎng)班主任的綜合素質(zhì),不斷提高德育隊伍的整體素質(zhì)。
二、深入推進校園文化建設(shè),發(fā)揮環(huán)境育人功能一是從學(xué)校的實際情況出發(fā),在實用和美化的前提下,補充和完善學(xué)校的校園文化建設(shè),其中包括理念、行為、視覺、環(huán)境,促進校風、教風和學(xué)風建設(shè),建構(gòu)學(xué)校精神文化。
二是要利用校園文化陣地,豐富文化生活。各校要充分發(fā)揮閱覽室、圖書室、校報???、校園廣播電臺等文化陣地作用,進一步豐富學(xué)生的文化生活,展示學(xué)生的個性特長,陶冶學(xué)生的道德情操。
三、加強心理健康教育,促進學(xué)生健康成長。
一是開好心理健康課程。切實把心理健康教育融入到各學(xué)科教學(xué)中,努力找準心理健康教育的結(jié)合點,在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生正確理解、對待、處理各種事情。
二是繼續(xù)發(fā)揮好心理健康輔導(dǎo)站和心理咨詢室的作用。掌握正確的輔導(dǎo)方法,學(xué)會使用輔導(dǎo)設(shè)備。要切實加強心理咨詢室硬件建設(shè),利用咨詢室開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。
四、展示學(xué)校特色,辦好“成長與你同行電視”欄目一是要加強學(xué)校特色活動創(chuàng)建。根據(jù)學(xué)校實際,一學(xué)年至少召開一次大規(guī)模的德育特色展示活動,可以是養(yǎng)成教育,感恩教育,藝術(shù)教育、校園文化建設(shè),經(jīng)典誦讀等方面內(nèi)容。
二是要把特色活動展示和成長與你同行電視欄目有機結(jié)合起來。成長與你同行電視欄目是展示我市教育工作的主要窗口,參加電視欄目的錄制。展現(xiàn)內(nèi)容不局限于德育工作,可以包括學(xué)校各方面工作。
五、繼續(xù)深化德育課題研究。
深入開展“十二五”教育科研規(guī)劃課題“中小學(xué)積極心理健康教育”、“校園文化建設(shè)”、“家庭教育”等課題的研究工作。
二是加強課題管理,成果收集評選,要繼續(xù)做好“四先一優(yōu)”的課題成果征集工作評選工作,確保課題研究扎實開展,取得實效。
六、繼續(xù)加強德育課教學(xué)。
以學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系為主線,按照新課程改革的標準和要求,指導(dǎo)好德育學(xué)科課、學(xué)科德育滲透課的教學(xué)工作,發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用和育人功能,提高德育的針對性和實效性。重點指導(dǎo)好德育滲透課,改變學(xué)科滲透課育人功能效果不好的現(xiàn)狀。探索德育活動課的新形式,提高活動課的實效和水平。促進課堂教學(xué)發(fā)揮主渠道作用。
七、繼續(xù)開展豐富多彩的主題教育。
一是開展“我的中國夢”主題教育,培育和踐行社會主義核心價值觀。根據(jù)各學(xué)段學(xué)生的年齡特點和認知規(guī)律,分層開展“我的中國夢”中小學(xué)生主題教育。
二是要扎實開展“好習(xí)慣伴我行”主題教育。突出習(xí)慣養(yǎng)成,把文明禮儀要求內(nèi)化為個人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。
三是開展好學(xué)雷鋒主題教育。要把學(xué)雷鋒活動常態(tài)化,各校要切實開展好系列活動。
統(tǒng)教育的主題教育;組織開展“弘揚和培育民族精神月”教育活動;把誠信教育課與社會主義核心價值體系教育、思想道德教育、社會實踐教育、志愿服務(wù)活動等結(jié)合起來,有機融合,相互促進,不斷提高誠信教育課教學(xué)水平。
五是抓好常規(guī)德育活動。繼續(xù)開展好升旗、主題班(團)隊會、運動會、藝術(shù)節(jié)、科技周活動以及各種社會實踐活動等,寓教于樂,在活動中提高學(xué)生的思想道德水平。
八、廣泛開展校外教育工作。
與相關(guān)部門密切配合,按省市有關(guān)部門的部署和要求,大力開展家庭教育、科技教育、環(huán)境保護教育和毒品預(yù)防教育,加強校外活動場所建設(shè),構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體教育網(wǎng)絡(luò),全面提高德育工作實效。
1、全面推進家庭教育。
一是繼續(xù)積極推進家長委員會組建。要成立家長委員會,并充分認識建立家長委員會的重要意義,明確家長委員會基本職責,積極推進家長委員會組建,發(fā)揮好家長委員會作用。
二是各校要從實際出發(fā)定期舉辦家庭教育報告會、家庭教育經(jīng)驗交流會等活動、家長開放日等活動。
2、積極開展科技活動。
要繼續(xù)與科協(xié)、科技館等相關(guān)部門合作,開展科普日、科普周活動。
3、大力開展環(huán)保教育。
一是配合環(huán)保部門加強綠色學(xué)校創(chuàng)建活動,加強國家、省、市三級綠色學(xué)校的管理和監(jiān)督工作,開展創(chuàng)建綠色學(xué)校評選工作。二是開展好6.5環(huán)境日和4.22地球日活動。
4、加強毒品預(yù)防教育。
與公安部門配合,開展好遠離毒品,健康成長禁毒教育活動。各學(xué)校要張貼宣傳畫,創(chuàng)辦禁毒板報,上好禁毒教育課,開展拒絕毒品簽名、宣誓等活動,廣泛宣傳毒品的危害,讓廣大學(xué)生自覺抵制毒品、遠離毒品。
九、繼續(xù)做好德育活動的宣傳和報道工作。
爭取開展的活動多在上一級媒體上報道,擴大活動的社會影響。
十、按照四上級文件要求,組織開展好各項競賽活動,并積極完成好教育局交給的其他工作任務(wù)。
20xx年春季月活動工作安排表。
1、組織學(xué)生開展學(xué)雷鋒活動(高健民同志事跡簡介)《成長與同行》節(jié)目錄制。
2、開展“三八”婦女節(jié)感恩教育活動;
3、開展環(huán)保教育,組織植樹活動。
1、日常行為養(yǎng)成教育、安全教育;
2、清明節(jié)開展革命傳統(tǒng)教育活動;
1、開展愛國主義教育活動;
2、紀念“五一”國際勞動節(jié);
3、心理健康教育活動。
1、慶祝“六一”兒童節(jié)活動;
2、開展“世界禁毒日”活動;
3、誠信教育及安全教育;
4、舉行心理健康教育主題論文評選。
1、安全教育;
移動德育工作計劃篇六
我校德育工作將以教育局工作會議精神為指導(dǎo),以營造風清氣正發(fā)展環(huán)境和加強民風建設(shè)為重點,以全面貫徹黨的教育方針和培養(yǎng)“四好少年”為目標,強化德育隊伍建設(shè);狠抓以培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣為內(nèi)容的養(yǎng)成教育,以“文明禮儀”主題教育活動為突破口,著力關(guān)注學(xué)生的精神成長和身心健康;重視弱勢群體的子女教育問題,加強貧困學(xué)生助學(xué)、留守兒童教育;大力推進素質(zhì)教育,為少年兒童的健康成長服務(wù)。
1.加強德育工作常規(guī)管理,促進德育常規(guī)管理制度化、規(guī)范化和有序化。
2.大力加強德育隊伍建設(shè),主抓班主任教師和學(xué)生干部兩支隊伍,努力提高班主任的班級管理水平,不斷提升學(xué)生干部的工作能力。
3.樹立一種意識:以學(xué)生為主體;抓住兩條主線:養(yǎng)成教育,班級管理;突出三個重點:通過課堂教育熏陶良好品德,通過常規(guī)管理促養(yǎng)成教育,通過豐富活動培養(yǎng)多種能力。
1.提高師德水準。本學(xué)期,我們將組織教師深入學(xué)習(xí)師德資料并進行討論,開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從教、為人師表、做幸福老師”等主題教師演講比賽活動,使全體教師主動適應(yīng)德育新形勢,真正成為德育管理者,形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人、風清氣正的良好氛圍。
2.引導(dǎo)教師切實履行師德規(guī)范。引導(dǎo)教師樹立“全員育人”、“育人第一”、“時時處處事事育人”的意識。學(xué)校通過制度,明確每一位教師對學(xué)生的教育任務(wù),尤其是班級工作中明確班級任課教師在班級集體建設(shè)中的職責。學(xué)校政教處要把學(xué)生對老師的滿意率作為評價教師和教學(xué)的重要依據(jù),從而督促教師更好地履行師德規(guī)范。
3.開展主題班會觀摩課活動,通過活動提高班主任素質(zhì)的全面提高。
4.重視心理健康教育。充分利用日常教育教學(xué)主渠道,開展好學(xué)校心理健康教育。通過課堂滲透以及教師與學(xué)生溝通、交往等,將每天早晨正式上課前、課間休息時、放學(xué)后等時間轉(zhuǎn)化為心理健康教育的有利時機,將心理健康教育真正落在實處。
5.結(jié)合我校實際情況,借鑒其它學(xué)校的成功經(jīng)驗,修訂班主任考核制度,努力使我校的班主任考核制度能最大限度的調(diào)動班主任的工作積極性,開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
1.狠抓學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育。
(1)認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生一日常規(guī)》,各班建立健全《班級管理制度》,規(guī)范學(xué)生言行,讓學(xué)生知道處處事事規(guī)范才是我們的目標。
(2)讓學(xué)生明確最基本的行為習(xí)慣要求。
要通過反復(fù)教育,讓學(xué)生明白“上學(xué)路上——進?!M教室——文明課間——自覺讀書”的基本要求和規(guī)范,重點做好課間活動和文明禮貌教育工作。
課間活動:要求樓外動,樓內(nèi)靜,就是課間鼓勵學(xué)生走出教室,蹦一蹦、跳一跳、笑一笑,“輕輕松松十分鐘。
禮貌:見到老師、客人,引導(dǎo)教育孩子講禮儀,有禮貌,這是一種美德。
(3)抓好一日常規(guī)檢查評比。政教處要充分發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督崗的作用,切實落實好“一日常規(guī)檢查”工作,包括學(xué)生校園生活的方方面面,戴紅領(lǐng)巾、衛(wèi)生區(qū)清掃、上學(xué)進校、放學(xué)站隊、路隊紀律、三操兩放學(xué)紀律等等。
2.利用班主任例會和學(xué)生干部培訓(xùn)會指導(dǎo)班主任做好學(xué)生干部的選拔和任用,組織管理能力強,在學(xué)生中有一定威信的學(xué)生擔任少先隊干部。對選拔出來的少先隊干部,德育處將組織專門的培訓(xùn),全面提高學(xué)生干部的政治思想素質(zhì)和工作能力,在學(xué)生中真正起到模范帶頭的作用。
3.少先隊干部分組值日,檢查學(xué)生的隊風隊紀,文明禮儀,并做好為同學(xué)的服務(wù)工作。
(5)每一次家長會;(6)每一次集隊放學(xué);(7)每一次家訪;(8)每一次學(xué)生評價;(9)每一次評先評優(yōu);(10)每一次開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等。
2.班級文化建設(shè)的精細化。
本學(xué)期將繼續(xù)在班級文化建設(shè)上加大投入,注重文化建設(shè)的細節(jié),突出文化布置的育人功能,名班級既要有統(tǒng)計的規(guī)范,又要發(fā)揮各自的創(chuàng)造力,做出自己班級的個性。學(xué)期中進行一次班級文化建設(shè)的評比。
3.落實《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》狠抓學(xué)生的常規(guī)。做到“抓反復(fù),反復(fù)抓”,加強一日常規(guī)評比的檢查、督促,約束極少數(shù)同學(xué)的不文明行為,凈化、美化校園環(huán)境。通過倡議書、班會、宣傳、評比等豐富多彩的形式促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4.狠抓學(xué)生放學(xué)路隊,努力讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
5.抓好宣傳陣地建設(shè)。本學(xué)期繼續(xù)發(fā)揮宣傳櫥窗、黑板報、宣傳作用,創(chuàng)造機會,更多地讓學(xué)生參與到板報、櫥窗的工作之中。
6.做好星期一升旗儀式,抓住晨會、班隊會等德育工作時間,加強對學(xué)生的主題教育。
1.注重學(xué)生身體心理健康教育。關(guān)愛后進生,關(guān)注留守兒童,及時與他們進行溝通,交流思想。培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過創(chuàng)設(shè)一定的情境教育學(xué)生應(yīng)對突發(fā)的事件,在危險或意外面前做到自救自護。
2、抓好“文明禮儀”主題教育活動。深入開展“文明禮儀”教育活動,重新制定好活動方案,以此為重點,把“文明禮儀”教育與日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育結(jié)合起來,要求各班將活動要求認真貫徹到每一個學(xué)生,幫助學(xué)生認識自我,矯正自我,拓展自我,塑造其個人完善的道德品行和人格修養(yǎng),逐步形成“健康、文明、樂觀、進取”的風氣。3、大力開展安全教育。學(xué)校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學(xué)期,常抓不懈,充分利用晨會、班隊活動進行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動,要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。
4、開展節(jié)日活動。各種重要節(jié)日、紀念日中蘊藏著寶貴的道德教育資源,各班級要結(jié)合重大節(jié)日、紀念日開展活動。
5、辦好學(xué)期初的開學(xué)典禮,對學(xué)生進行開學(xué)收心教育,法制安全教育。
6、精心安排學(xué)生做好在國旗下的講話和繼續(xù)開展的大課間活動。
1.落實家訪工作,切實發(fā)揮家校通的作用,增強家校之間的溝通和交流。
2.繼續(xù)抓好德育陣地建設(shè),構(gòu)建校內(nèi)外德育網(wǎng)絡(luò),組織好學(xué)生參加社會實踐活動和課外活動,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
德育工作是學(xué)校的首要工作,我們將以追求德育工作的針對性和實效性為基本原則,通過各項具體工作的實施,促進學(xué)校德育工作的健康發(fā)展,使我校德育工作富有時代氣息,充滿生命力。
移動德育工作計劃篇七
在20xx年中公司的用戶發(fā)展將進一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)“用戶規(guī)?;l(fā)展,規(guī)模效益化延伸”的目標,移動員工工作計劃。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應(yīng)服務(wù)標準進行用戶發(fā)展與維護,工作重點仍集中于“全球通”、“動感地帶”用戶的快速發(fā)展、“神州行”用戶的規(guī)模擴大,同時,在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
(二) 擴大增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)及其收入占比
20xx年公司增值業(yè)務(wù)工作圍繞三個業(yè)務(wù)發(fā)展目標開展,量質(zhì)并重實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴大增值業(yè)務(wù)用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是明年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標;提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點。
借鑒20xx年增值業(yè)務(wù)推廣營銷的經(jīng)驗,08年的增值業(yè)務(wù)的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行,即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務(wù)營銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷,加大業(yè)務(wù)宣傳力度。
(三) 合理配置資源制定促銷方案,提高業(yè)務(wù)滲透率
20xx年公司將在深入對市場調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上制定各類行之有效的營銷方案,進一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務(wù)滲透;加強成本費用的規(guī)劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度,對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié),特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理,使營銷案的效果真正落到實處。
進一步加大欠費收繳的監(jiān)管力度,將用戶欠費的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有機結(jié)合,實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制,做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作,主要措施包括:落實有信用度用戶管理實施細則,嚴格審定用戶信用度,積極穩(wěn)妥地推行預(yù)交話費。依據(jù)《欠費考核管理辦法》加強營業(yè)部欠費管理,多渠道、多手段對欠費進行收繳,同時加大欠費收繳的獎勵力度,提高欠費收繳人員的積極性。此外,進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。
(一) 進一步加大渠道營銷服務(wù)能力,優(yōu)化已有渠道建設(shè),確保渠道效益,使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢,工作計劃《移動員工工作計劃》。通過對渠道業(yè)務(wù)量的分析,進行渠道價值評估;同時嚴格執(zhí)行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度,加快渠道的建設(shè)和整合。
(二) 按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期,第三期農(nóng)村渠道建設(shè),切實做到“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一店,一村一人,一村一點”的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋,進一步加大農(nóng)村營銷服務(wù)渠道建設(shè),完善農(nóng)村市場發(fā)展模式。
(三) 加強與各代辦商的溝通,充分提高代辦商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與代辦商進行直接交流,采取電話溝通、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提高代辦商服務(wù)水平。制定社會渠道考核辦法,提高代辦商積極性。
20xx年公司將以“推進集團信息化建設(shè),提升集團客戶發(fā)展能力”為目標,數(shù)量與質(zhì)量并重,發(fā)展與延續(xù)結(jié)合,扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案兩類信息化模式。
公司將在11年堅守中高端客戶,加強分層服務(wù),延伸服務(wù)內(nèi)涵。具體客服工作計劃從以下方面開展:
集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護仍
是20xx年的客戶工作重點。以品牌區(qū)隔的資費契機為基礎(chǔ),以行業(yè)信息化解決方案的推廣實施為亮點,以探索區(qū)隔于競爭對手的個性化服務(wù)為手段,維護客戶、吸引客戶、發(fā)展客戶。
(一) 細化管理,加強日常維護工作
1.網(wǎng)絡(luò)維護格局
以各縣分公司網(wǎng)絡(luò)維護人員維護為主,維護人員負責基站、傳輸、電源、空調(diào)等設(shè)備的全面維護。希望各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)絡(luò)維護也作為工作重點,大力支持當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)維護人員的工作,作好協(xié)調(diào)工作,如:日常的停電時及時給基站發(fā)電,做好人員合理分配使網(wǎng)絡(luò)維護人員發(fā)電及處理日常網(wǎng)絡(luò)故障兩不誤等。
2.網(wǎng)絡(luò)指標
20xx年我公司將加大維護力度,對工程建設(shè)嚴把質(zhì)量關(guān),不合格及存在隱患的基站不入網(wǎng)。同時,將網(wǎng)絡(luò)的重點偏移到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護工作中來,工程建設(shè)要精,工程質(zhì)量要優(yōu),不給維護工作帶來壓力,加大對維護人員網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的提升,建設(shè)一支有勢力的優(yōu)化隊伍,使網(wǎng)絡(luò)資源達到優(yōu)化配置,保證年底kpi指標的順利完成。
3.作業(yè)計劃
維護工作是從日常工作做起,故應(yīng)嚴格按省公司下發(fā)的維護作業(yè)計劃進行,保質(zhì)保量地按時完成。并將基站的作業(yè)計劃下發(fā)到各營業(yè)部,便于發(fā)現(xiàn)故障隱患及時解決。
4.網(wǎng)絡(luò)巡檢
20xx年我分公司維護人員每月巡檢一次基站,08年仍要加強網(wǎng)絡(luò)巡檢工作。針對最壞小區(qū)和掉話率高的小區(qū)進行測試,合理調(diào)整基站天線方位角和俯仰角,修改無線參數(shù);測試基站功率,保證各載頻工作的正常狀態(tài)。
5.考核制度
(1) 對機房工作人員應(yīng)實施指標分解給個人,責任落實到個人,考核落實到個人。
(2) 對營業(yè)部應(yīng)將基站停電發(fā)電及時率、基站宕站次數(shù)、故障反映及時率和準確率落實到各個營業(yè)部。
6.機房管理制度
嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的各項規(guī)章制度:進出機房登記制度、故障上報制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。
(二) 加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作力度
面對市場競爭壓力,網(wǎng)絡(luò)維護部門要積極適應(yīng)市場的需求,建立快速反映機制,提高客戶滿意度。
1.加強話務(wù)分析,及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,實現(xiàn)資源的最佳利用。
加強互聯(lián)互通話務(wù)和網(wǎng)間結(jié)算的數(shù)據(jù)分析,通過對不同運營商間來去話務(wù)量接通率進行分析,掌握競爭對手和其他運營商的市場動態(tài)。根據(jù)話務(wù)變化,及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,實現(xiàn)資源的最佳利用。
2.以提高客戶滿意度作為推動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的源動力,加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
加強對用戶投訴處理情況的檢查、監(jiān)督工作,切實降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的重復(fù)投訴,尤其做到對集團客戶和高端客戶的網(wǎng)絡(luò)投訴的優(yōu)先處理,提高大客戶對我公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,向用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對部分擁塞的邊際網(wǎng)和個別基站進行擴容。降低故障的處理時限,定期對網(wǎng)絡(luò)進行測試及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。同時采取優(yōu)化手段,盡快降低最壞小區(qū)比例。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面要通過合理配置數(shù)據(jù)信道等措施解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸,提高gprs網(wǎng)絡(luò)下載速度。
移動德育工作計劃篇八
不知不覺中一個多月又過去了,為了更好的促進工作,我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下:首先我認為作為一名普通的話務(wù)員,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度,俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅。話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務(wù)深入人心。三、要學(xué)會調(diào)解心態(tài),還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負面情緒,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。四、外呼時間上的控制,現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?,F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。五、團結(jié)就是力量。團結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強&&團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。
移動德育工作計劃篇九
1、在年初制定了《xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),本稿件版權(quán)是,請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
1、于xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的評選活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時xx年底,向省公司申報“營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的.營業(yè)人員分別被省公司評為二和一營業(yè)員。
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
移動德育工作計劃篇十
今年以來,xx移動公司以立足本行業(yè)以信息扶貧為抓手,扎實推進信息精準扶貧工作,有效幫助一批又一批因病、因殘、因智障致貧的特困家庭脫貧致富。
20xx年xx移動公司成立駐紫陽雙河村扶貧工作組,結(jié)合雙河貧困戶的實際情況進行一幫一結(jié)對幫扶。同時也號召廣大干部員工積極參與雙河村扶貧,積極爭取各界資金幫扶。
20xx年年初,xx移動公司制定“雙河村20xx年扶貧工作方案”落實全村貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,摸底全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。在5月初制定下發(fā)xx移動公司《關(guān)于明確雙河村20xx年脫貧人口“三聯(lián)三包”分解到戶扶貧措施的通知》,落實分公司22名中層黨員干部每人2-3戶,一對一包抓每戶貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,脫貧措施的執(zhí)行,指導(dǎo)脫貧技術(shù)培訓(xùn)和救助困難戶。
“非常感謝各級黨委政府關(guān)心我,感謝移動公司給我送來這么多慰問金,給我樹立了生活的勇氣,我要努力戰(zhàn)勝病魔,自食其力給國家減輕負擔?!彪p河村一組村民陳開友熱淚盈眶的說道。
在得知蘭家坪社區(qū)、東河壩社區(qū)通信覆蓋差,樓房內(nèi)無信號等問題,xx移動公司及時向上級公司申請在蘭家坪社區(qū)、東河壩增設(shè)基站兩處,投資38.4萬元,集鎮(zhèn)寬帶、信息點建設(shè)光纜建設(shè)3.8公里,投資14.5萬元。為雙河村24戶電商免費開通移動寬帶,共投資資金約1.4萬元。
雙河村三組代宗紅興高采烈的說“現(xiàn)在移動公司將寬帶拉到我們村里,感謝移動公司大力扶持,給我資金幫助,今年養(yǎng)了70多頭羊,5頭豬,聽說移動寬帶通了,現(xiàn)在又有電商平臺,我也可以把牲口賣個好價錢,我信心百倍,要把產(chǎn)業(yè)發(fā)展做到最好?!?BR> 今年xx移動公司出資4600元完成新村委會活動室建設(shè),修建了村務(wù)公開欄、善舉義行榜。同時xx移動公司積極動員中層黨員干部為雙河村二組夏雨嬋、三組代立早等2名貧困大學(xué)生助學(xué)捐款4000元;捐助產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金40000元助力當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。
下一步,xx移動公司扶貧工作將持續(xù)開展,對貧困戶和產(chǎn)業(yè)大戶、示范戶進行項目引進、技術(shù)培訓(xùn)和資金支持獎勵,使貧困戶逐步形成內(nèi)生動力擺脫貧困,培育產(chǎn)業(yè)大戶逐年壯大,形成規(guī)模經(jīng)營,帶動全村脫貧致富。
移動德育工作計劃篇十一
一、進一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨e行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
1、營業(yè)廳服務(wù)方面。
加強主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn),并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準,在辦理業(yè)務(wù)過程中,倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理,簡化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調(diào)能力強的人員負責內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量,工作計劃《移動工作計劃》。
做好各類投訴處理的.督導(dǎo)工作,進一步加強對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核,對相關(guān)情況及時進行通報。
加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動征求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面:
進一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內(nèi)部管理,完善各項管理、考核和激勵機制。
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護和工程建設(shè)。
20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個基站,站點主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。
認真做好公司辦公大樓各項基礎(chǔ)建設(shè),進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好的年檢工作;積極推進公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。
移動德育工作計劃篇十二
一、德育工作計劃的總體要求。
以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。針對小學(xué)生身心成長的特點奧運會的歷史,積極探索新形勢下德育工作的新思路、新途徑、新方法,教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念和人生觀、價值觀、世界觀,努力提高我校小學(xué)生的基礎(chǔ)文明素質(zhì)。
二、工作措施。
以愛國主義為核心,深化民族精神教育;以培訓(xùn)為重點,提高德育隊伍素質(zhì);以創(chuàng)新為手段,搭建德育工作新平臺。
(一)落實黨的十七大精神奧運會起源,抓好"三進"工作。
抓好黨的十七大精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦的工作。按照教育部《關(guān)于中小學(xué)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的通知》的要求,落實好"三進"工作。結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況和教育局的要求,重點開展以下三方面工作:
1.開設(shè)形勢教育大課堂。我鄉(xiāng)各校要面向?qū)W生,利用品德與社會課教學(xué)、班隊會等時間,開設(shè)形勢教育課,集中向?qū)W生宣傳黨的十七大精神。各校要充分利用"農(nóng)遠"等教育平臺奧運會的由來,將有關(guān)課時列入年度教學(xué)計劃,完成形勢教育內(nèi)容。
2.開展校園主題教育活動。充分利用校園宣傳欄,營造學(xué)習(xí)氛圍。通過開展時事講座、征文、小記者調(diào)查、座談等活動,深化學(xué)生對十七大精神的領(lǐng)會與認識。積極參與中國教育電視臺等媒體開展的宣傳教育活動,展示宣傳教育活動成果。
3.開展民族精神教育月活動。9月份組織開展民族精神教育月活動。通過加強學(xué)生以愛國主義為核心的民族精神教育和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育鼓舞斗志奧運會開幕式,用社會主義榮辱觀引領(lǐng)風尚。
(二)加強德育隊伍培訓(xùn),提高德育隊伍素質(zhì)。
加大德育隊伍培訓(xùn)的力度。要求我鄉(xiāng)的有關(guān)人員,按時、按要求參加專家、學(xué)者講學(xué)活動和班主任培訓(xùn)等工作;參加德育主任和班主任工作論壇。通過班主任教師外出學(xué)習(xí),開闊視野,提高管理水平。
(三)突出德育特色,深化感恩教育。
為了進一步深化感恩教育,鞏固傳統(tǒng)美德教育的成果,突出德育特色,以"感恩、關(guān)愛、責任"為主題,各校繼續(xù)開展以感恩社會、感恩自然、感恩他人為重點的感恩教育,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人、服務(wù)社會、忠于祖國的優(yōu)良品質(zhì)。
(四)堅持做好常規(guī)工作,促進德育工作規(guī)范化。
1.針對學(xué)生特點,在學(xué)生開心、教師舒心、家長放心、社會滿意的前提下,組織開展豐富多彩的假期實踐活動。
2.做好文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀班級的評選活動。做到嚴格評選過程、評選條件,保證評選質(zhì)量。
3、信息上報和稿件上交工作。
4、完成好校長室臨時交辦的工作。
移動德育工作計劃篇十三
一、進一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度,移動年度工作計劃。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨e行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
1、營業(yè)廳服務(wù)方面。
結(jié)合具體情況,進一步完善前臺服務(wù)標準、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標準,并進一步明確投訴流程、考核辦法,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),加強主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn),并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準,在辦理業(yè)務(wù)過程中,倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理,簡化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調(diào)能力強的人員負責內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量,年度工作計劃《移動年度工作計劃》。
做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作,進一步加強對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核,對相關(guān)情況及時進行通報。
加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動征求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面:
進一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內(nèi)部管理,完善各項管理、考核和激勵機制。
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護和工程建設(shè)。
20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個基站,站點主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。
認真做好公司辦公大樓各項基礎(chǔ)建設(shè),進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。
移動德育工作計劃篇一
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期以思想和區(qū)教育局德育工作要點為指導(dǎo),貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,以“*********”理想信念教育為核心,以創(chuàng)新、完善學(xué)校德育工作為重點,以創(chuàng)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)為目標,以社會實踐和開展豐富多彩的德育活動為載體,堅持各學(xué)科滲透德育,充分調(diào)動受教育者的內(nèi)在積極性,讓學(xué)生主動參與德育實踐中來,不斷提高全體青少年學(xué)生的思想道德水準,不斷推動我校德育工作健康發(fā)展。
本學(xué)期圍繞學(xué)校的整體工作初步達到兩個目標:一是在開展的各種活動中,請家長參與進來,也組織學(xué)生走向社區(qū),初步形成學(xué)校---家庭---社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),二是繼續(xù)以特色班級的建立來加強學(xué)校的文化建設(shè)。
三、重點工作。
(一)繼續(xù)加強學(xué)校文化建設(shè)。
學(xué)校德育的穩(wěn)定性在于形成了優(yōu)良的學(xué)校文化,它是一所學(xué)校德育工作持續(xù)健康發(fā)展的保證。學(xué)校文化是學(xué)校在長期發(fā)展過程中逐步形成的,為全體成員認同,帶有本校特色的校園精神、發(fā)展目標、學(xué)校傳統(tǒng)、校風學(xué)風、行為方式。它是一種特殊的群體文化,代表著學(xué)校發(fā)展的方向和生機。一所現(xiàn)代學(xué)校最值得品味的東西是它所擁有的文化。因為學(xué)校文化是激勵學(xué)校全體成員共同追求的精神力量,是學(xué)校發(fā)展的強大內(nèi)趨力,它整合了教材、教法、評價等方面的改革,更體現(xiàn)社會的進步、時代的特征和學(xué)校的特色?!皩W(xué)校文化的核心是學(xué)校共同的價值觀念、價值判斷和價值取向。它產(chǎn)生于學(xué)校自身,得到全體成員的認同和維護,并隨著學(xué)校的發(fā)展而日益強化,最終成為取之不盡、用之不竭的精神源泉”。良好的學(xué)校文化是學(xué)校前進的原動力。學(xué)校文化包括表層的物質(zhì)文化(學(xué)校的校舍、設(shè)施,環(huán)境體現(xiàn)出的文化色彩),淺層的行為文化(學(xué)校成員行為體現(xiàn)出的文化氛圍),內(nèi)層的制度文化(學(xué)校各項制度體現(xiàn)出的文化特點),深層的精神文化(由價值觀念決定的辦學(xué)思想和群體意識。這種精神、這種理念是學(xué)校文化的核心,是學(xué)校的?;?。是貫穿于文化各層次的精髓。是學(xué)校文化各層次中最為穩(wěn)定的部分。也需要長時間才能形成)。建立學(xué)校文化就是通過制度規(guī)范,活動行為,環(huán)境建筑體現(xiàn)學(xué)校的理念、精神,從而使大家由于有價值的認同而產(chǎn)生凝聚力。我們應(yīng)當積累學(xué)校過去和現(xiàn)在體現(xiàn)基礎(chǔ)道德內(nèi)涵的標志性銘言,人物,故事,實物,并使之逐漸成為學(xué)校的經(jīng)典,應(yīng)當使學(xué)校的校園環(huán)境有助于形成良好的道德氛圍。所以,本學(xué)期的德育重點工作之一是加強校園文化建設(shè)。
1、繼續(xù)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,愛護校舍和公用設(shè)施(表層的物質(zhì)文化建設(shè))。
2、繼續(xù)健全和規(guī)范各種管理制度(內(nèi)層的制度文化)。
3、繼續(xù)抓好學(xué)生的行為養(yǎng)成教育(淺層的行為文化)。
4、基本完成校園和班級的布置(包括走廊、圍墻、墻報等),體現(xiàn)出人文的精神(深層的精神文化)。
5、建立特色班級(深層的精神文化)。
在進行學(xué)校文化建設(shè)時,所有的教師都要參與進來,使師生都形成穩(wěn)定的價值觀。
(二)繼續(xù)加強師德建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平。
1、繼續(xù)開展職業(yè)道德評議活動,請家長和學(xué)生填寫教師職業(yè)道德評議卡對師德進行評議。
2、在校級班子和全體黨員中開展查擺問題,提高認識,積極整改,自覺接受老師們的監(jiān)督。
3、在教師節(jié)期間組織教師和學(xué)生召開座談會,組織部分教師慰問特殊家庭的孩子。
4、召開學(xué)校監(jiān)督員的座談會和聽政會,堅決杜絕現(xiàn)象。
5、利用校長信箱,家長接待日等媒介,及時了解家長反饋上來的師德問題,及時處理和解決,讓家長和學(xué)生滿意。
1、進一步完善班主任校本培訓(xùn)制度,認真組織班主任學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗,及時推廣班主任的典型做法,開展班級管理工作的專題討論,,加強年級組長的管理職能,落實班主任的談話制度,使班主任的理論素養(yǎng)得到進一步提高。
3、常規(guī)培訓(xùn)通過日檢查,周總結(jié),月評比的量化考核,使班主任工作更加制度化,規(guī)范化,科學(xué)化。
4、本學(xué)期班主任要積極完成我??蒲姓n題結(jié)題的參與工作的實驗工作。
5、在班主任的帶領(lǐng)下,繼續(xù)進行特色班集體的建立。根據(jù)自己班級的特點,構(gòu)筑集體特色,引發(fā)學(xué)生的興趣和愛好,進而形成我們中學(xué)的特色。
(四)、深化德育常規(guī)建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
1、新學(xué)期要深化德育常規(guī)建設(shè)。把加強學(xué)生的誠信教育,以新版的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍本,充分利用宣傳板、班級黑板報、班團會、演講、知識競賽等活動形式熟記并遵守守則和規(guī)范,借助樓長、值周生、文明監(jiān)督崗、青年教師的協(xié)助管理,逐漸規(guī)范學(xué)生的行為,繼續(xù)抓好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,重點抓好三項工作:第一、規(guī)范學(xué)生著裝儀表,對學(xué)生進行禮儀規(guī)范教育,第二、繼續(xù)抓好:“進樓無聲、腳步輕輕、右側(cè)通行、文明守紀,保持衛(wèi)生”的教育。第三、繼續(xù)抓好五個秩序:課間秩序(不跑跳打鬧、追逐嬉戲、不大聲喧嘩)、兩操秩序(站隊快、靜、齊,眼操、間操動作做得規(guī)范、到位)、課堂秩序(按課堂要求的“十不準”去做)、自習(xí)秩序(上好無聲自習(xí)、不隨意走動、竄坐),凈校秩序(離??臁㈧o,衛(wèi)生打掃干凈)。重點抓好初一、初二學(xué)年。通過這些教育形式使學(xué)生形成良好的文明習(xí)慣,使學(xué)校有良好的秩序和育人環(huán)境,建立良好的班風、校風和學(xué)風。
移動德育工作計劃篇二
根據(jù)《中小學(xué)德育綱要》及xx區(qū)教育局對學(xué)校德育工作的總體要求,結(jié)合我校實際,制定我校20xx年秋季學(xué)期德育工作打算。
1、加強師德師風建設(shè),一直提高教師政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)程度。
2、抓好學(xué)生思想道德教育,培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣和崇高的道德品德。
3、開展家校教育接洽活動,召開家長會,進內(nèi)行訪,造成德育協(xié)力。
4、開展豐碩多彩的德育活動,以活動為載體,豐盛校園文化生活,熏陶學(xué)生情操。
5、繼承開展好法制教育、安全教育、“三生教育”和愛國主義教育。
6、加強對班主任工作的管理力度,出臺班主任工作考核措施,開展班主任工作考核。
7、當真落實好對貧苦學(xué)生救助運動。
8、增強對“問題學(xué)生”的教導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作力度。
9、加強對學(xué)生日常行為規(guī)范的管理力度,重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,促進校園協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)、強化師德建設(shè)。
1、強化師德、師風建設(shè),聯(lián)合校本培訓(xùn)內(nèi)容,加強教職工政治學(xué)習(xí)力度。采用多種情勢,組織全校教職工認真學(xué)習(xí)《任務(wù)教育法》、《中小學(xué)老師職業(yè)道德標準》、《國民道德建設(shè)實行綱領(lǐng)》、《xx市中小學(xué)先生“十不準”》等相干劃定,加強師德規(guī)范教育,堅定杜絕體罰和變相體罰學(xué)生及其它有違師德事件的產(chǎn)生,在學(xué)生、家長、社會見前建立良好的師德形象。
2、開展關(guān)愛教職工活動,全力改良校點教師的工作、生活前提,引領(lǐng)教師樹破高貴的精力尋求。關(guān)懷、關(guān)愛生病住院教職工,把暖和送到教職工心中。
3、抓好共青團工作,通過舉辦團組織活動,凝集教職工特殊是青年教職工的思維,營造積極向上的思惟氛圍。
(二)、抓好學(xué)生思想道德教育。
1、以少先隊組織為龍頭,以少先隊活動為載體,開展少先隊主題教育活動,結(jié)合重大節(jié)日開展一系列的德育活動,在活動中貫串對學(xué)生的思想品格教育。
2、以校園文化為載體,構(gòu)建特點校園文化,創(chuàng)設(shè)德育氛圍,踴躍開展愛國主義、群體主義等教育活動。
3、持續(xù)通過宣傳欄、黑板報等宣傳工具,對學(xué)生進行安全教育、“三生”教育。
4、充足利用好“國旗下講話”和班會、隊會等機會,對學(xué)生進行思想品德教育。
5、“寓德于教”、“全員育人”,加強學(xué)科浸透,施展德育主渠道的作用,結(jié)合課程改造,把弘揚和培養(yǎng)民族精神的教育貫穿于課堂教養(yǎng)之中,在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生學(xué)好各門作業(yè)的同時,受到民族精神的教育和熏陶。
(三)、切實抓好慣例管理。
1、依據(jù)學(xué)校實際,進一步訂正和完善合乎我校實際的、利于操作的各項德育管理制度,調(diào)動德育工作者的積極性、主動性和發(fā)明性。如《學(xué)生日常管理制度》,《班主任培訓(xùn)制度》,《班主任考核制度》,《優(yōu)良班級評比制度》,《優(yōu)秀學(xué)生干部評比制度》等。
2、做好落后生的轉(zhuǎn)化工作。以“問題學(xué)生”的教育轉(zhuǎn)化工作增進學(xué)生思想品德教育的開展。
3、抓好班級文化建設(shè)。做好班級文化的宣揚工作,按期出好主題黑板報并進行檢討評選,通過黑板報構(gòu)成良好的校園文明氣氛,對學(xué)生進行陶冶教育。
4、做好學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查治理軌制,做好學(xué)誕辰常行動規(guī)范的檢查考察。
(四)、認真落實養(yǎng)成教育。
抓好學(xué)生生涯習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、禮貌習(xí)慣、錘煉習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、來往習(xí)慣的養(yǎng)成教育。勇敢管理,嚴厲要求,堅持不懈地抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
(五)、積極摸索“義務(wù)教育”
要抓“四點四會”:即以對自己負責為出發(fā)點,會聚愛心;以對家庭負責為基點,造就孝心;以對集體負責為凝聚點,學(xué)會關(guān)心;以對社會負責為至高點,鑄就忠心,培養(yǎng)對本人、對別人、對社會負責的接班人。
(六)、高度看重安全教育。
全部教職工要高度器重學(xué)校保險工作,樹立“安全第一”的觀念,狠抓學(xué)校安全教育工作。要結(jié)合各校點的實際情形,應(yīng)用周會、班會、紅領(lǐng)巾廣播站、紅圍巾監(jiān)視崗、課堂教學(xué)和學(xué)校各種活動開展安全教育,防患于未然,和諧配合相關(guān)部分做好學(xué)校周邊環(huán)境的整治,確保學(xué)校平安工作十拿九穩(wěn)。
(七)、認真進行法制教育。
加強法制觀點,進步教職工以及學(xué)生的法律素養(yǎng)。制訂和完美學(xué)校規(guī)章制度,實現(xiàn)學(xué)校依法治教,教師依法執(zhí)教、依法施教。自動聯(lián)系學(xué)校法制副校長,通過法制教育課、法制宣傳欄、板報、校園播送、國旗下的報告等形式對學(xué)生進行法制宣傳教育。
(八)、發(fā)展感恩教育跟誠信教育。
利用各種留念日對學(xué)生進行感恩教育,使學(xué)生學(xué)會對祖國、學(xué)校、家長、老師的感恩,在活動中融入誠信教育。
移動德育工作計劃篇三
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),堅持“育人為本、德育為先”的教育理念,在抓實學(xué)生常規(guī)管理等常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,推進學(xué)生的素養(yǎng)工程及仁愛教育十大系列活動等重點工作,把“立德樹人”作為德育的根本任務(wù),通過主題活動的開展,增強學(xué)生的社會責任感、創(chuàng)新意識和實踐能力,培養(yǎng)愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國的優(yōu)秀高中生。
二、工作目標。
(一)深度開發(fā)“仁愛教育”十大品牌活動,開展相關(guān)活動,編制項目手冊,催生階段成果,加大宣傳力度,擴大社會影響。
(二)圍繞“三力”培訓(xùn)開展主題活動,制作優(yōu)秀學(xué)生成長啟示錄,編制學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)手冊,指導(dǎo)學(xué)生進行生涯規(guī)劃,開展學(xué)生社團活動,全面推進學(xué)生素養(yǎng)工程。
(三)以學(xué)生一日常規(guī)為抓手,落實常規(guī)管理的要求,優(yōu)化班級值周制,提升常規(guī)管理的質(zhì)量與水平。
(四)定期召開班主任例會,交流研討班級管理經(jīng)驗,促進班主任隊伍的能力提升,高質(zhì)量承辦xx市班主任年會。
(五)培育學(xué)生法制素養(yǎng),加強校園安全管理,營造和諧有序的校園環(huán)境。
三、
(一)提升常規(guī)管理質(zhì)量,營造良好育人環(huán)境。
1.常規(guī)管理從嚴要求,細化管理抓實常規(guī)。
本學(xué)期常規(guī)管理力求做到“嚴、細、實”。管理要從嚴要求、提高檢查標準、優(yōu)化檢查辦法、提高賞罰力度,工作中敢于頂針、碰硬。提煉常規(guī)管理的“校八條”,讓學(xué)生明確在校期間什么該做,什么不該做。針對本學(xué)期班主任隊伍有調(diào)整,高一高二年級新組建的特點,加強班主任、學(xué)生干部、值周班學(xué)生的培訓(xùn),統(tǒng)一認識、統(tǒng)一標準。培訓(xùn)班主任,加強“常規(guī)無小事”的意識教育,只有班主任重視了,常規(guī)管理才能真正落到實處;培訓(xùn)學(xué)生干部,充分發(fā)揮其作用,使其了解學(xué)校每天值日的要求,使其敢管善管,樹立正氣;培訓(xùn)值周班,明確人員分工、檢查項目及要求,理順反饋整改的環(huán)節(jié),最后要提高檢查質(zhì)量,無論是年級部檢查,學(xué)生會檢查,還是值周班檢查,都要標準統(tǒng)一、定人定崗、及時反饋、獎懲分明。所有檢查結(jié)果做到每日有公示,每周有匯總,每月有點評。針對校園綠化帶周邊包干區(qū)打掃、校內(nèi)零食、午間靜校、佩戴胸卡、兩課兩操中反映的突出問題要重點檢查,并加大扣分力度,從而提高管理水平和管理實效,做到校園“三拒絕”(庸俗儀表、粗穢言行、不宜用品)、教室“三提倡”(謙讓、衛(wèi)生、靜雅)、操場“三守紀”(快、靜、齊)。通過規(guī)范、有效的管理,杜絕校內(nèi)騎車、大聲喧嘩、亂丟雜物、粗言穢語、破壞綠化、損壞公物等不良現(xiàn)象。
2.提高班級值周制效能,增強學(xué)生自我約束和管理意識。
本學(xué)期要加強對值周班學(xué)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),優(yōu)化扣分的反饋環(huán)節(jié)。值周班級的學(xué)生仍將分成若干小組,全天候檢查學(xué)生在校的各類常規(guī),包括早進校胸卡佩戴、包干區(qū)衛(wèi)生、午間靜校、校內(nèi)禁止騎車等。值周班每天都要及時將扣分情況反饋至學(xué)生處、年級部和相關(guān)班級,每周的匯總必須及時,在次周國旗下講話結(jié)束前由值周班班長點評一周來學(xué)校的常規(guī)管理情況,做到及時反饋,有效改進。值周班的學(xué)生既是常規(guī)檢查的執(zhí)行者,又是被檢查的對象,這有助于提升學(xué)生的自我約束意識和自我管理意識。
3.形成合力加強管理,提升國際部常規(guī)管理水平。
20xx年我校國際班發(fā)展態(tài)勢良好,高質(zhì)量的常規(guī)管理是國際部取得優(yōu)異辦學(xué)業(yè)績的基礎(chǔ)。本學(xué)期,pga。
教學(xué)。
班級前移,學(xué)生處要會同pga管理團隊形成管理合力,進一步加強常規(guī)管理工作的指導(dǎo),提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。學(xué)生處將通過會議座談、專項檢查等方式、手段加強對國際部的常規(guī)管理指導(dǎo),力爭在廣播操、儀容儀表、午間靜校等學(xué)生常規(guī)方面有所突破,促進兩個國際部的均衡發(fā)展。
4.加強重點學(xué)生管理,夯實“三風”建設(shè)的基礎(chǔ)。
我校各年級均有藝體特長生、寄宿生、貧困生、學(xué)困生等特點不一、需求不一的重點學(xué)生人群,他們的穩(wěn)定有序會促進教育教學(xué)工作的正常開展,有利于班集體形成良好的班風與學(xué)風,學(xué)生處、年級部、班主任都要關(guān)注他們,要規(guī)范他們的言行舉止,關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活,給予他們更多的關(guān)心幫助。
另外,學(xué)生處將繼續(xù)與后勤處一起落實各班公共財物的保管和使用責任,教育學(xué)生愛惜消防安全設(shè)施、不開長流水,不開無人燈,努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、資源節(jié)約的和諧校園。繼續(xù)協(xié)同教務(wù)處提升“三操”的完成質(zhì)量,促進學(xué)生積極參加體育鍛煉,養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣。
(二)加強德育隊伍建設(shè),打造高效管理團隊。
1.加大對班主任工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
正常召開學(xué)校、年級部班主任例會,將事務(wù)性工作布置與班級管理經(jīng)驗介紹相結(jié)合,提高會議效能。全校班主任例會側(cè)重于學(xué)期各階段主要工作布置,通過增加話題陳述與討論,如就學(xué)困生轉(zhuǎn)化、違紀學(xué)生教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等問題進行研討,擴大優(yōu)秀班級管理經(jīng)驗與策略的受眾面。年級班主任例會側(cè)重于年級階段性事務(wù)布置和具體工作落實。學(xué)期初繼續(xù)開展班主任職級晉升評定工作,提升班主任工作積極性。組織班主任集體研討、交流如何通過班會課解決學(xué)生關(guān)注的話題以及班級存在的問題,使主題班會成為打造優(yōu)良班風的主陣地。配合xx市班主任工作委員會辦好年會,并以此為契機促進我校班主任團隊的發(fā)展。
2.加強協(xié)調(diào),促進年級部管理。
學(xué)生處既要全面統(tǒng)籌學(xué)校的學(xué)生常規(guī)管理,也要深入年級落實各項管理的布置、檢查、反饋、整改,因此,學(xué)生處管理人員既是全校德育線工作的策劃者、執(zhí)行者,也是各年級的教育教學(xué)的管理者,是學(xué)生處與班主任聯(lián)系的橋梁。年級部主任要大膽地開展工作,既要積極謀劃全校德育活動和常規(guī)管理,也要主動指導(dǎo)、關(guān)心、協(xié)調(diào)好本年級各班級的工作。
3.發(fā)揮學(xué)生干部的作用,提高學(xué)生自主管理水平。
加強學(xué)生干部隊伍建設(shè),每月及時召開校學(xué)生會干部例會,加強學(xué)生干部培訓(xùn),以值周班制度的推行為抓手,開展學(xué)生干部交流座談會,多進行批評和自我批評,多發(fā)現(xiàn)存在問題,多提寶貴意見,從多方面提高他們的管理水平,增強他們的主人翁意識,提高他們的協(xié)調(diào)、管理合作等多方面的能力。制定學(xué)生會干部考核辦法,期中、期末,對學(xué)生會干部進行學(xué)習(xí)成績、工作表現(xiàn)等全方面考核。
(三)挖掘內(nèi)涵深度開發(fā),優(yōu)化“仁愛教育”系列活動。
1.開展仁愛教育實踐活動,擴大社會影響。
總結(jié)。
一年來的仁愛事跡與人物,進一步推進學(xué)校仁愛教育實踐活動,更好地將一中的仁愛教育落到實處。
2.深度開發(fā)“仁愛教育”十大品牌活動,編制項目手冊。
上學(xué)期,學(xué)生處以近幾年開展的仁愛系列實踐活動為實證基礎(chǔ),在整理大量材料的基礎(chǔ)上,初步生成了仁愛教育十大品牌活動項目(仁愛典范、仁愛驛站、愛心接力、情系高原、愛心超市、仁愛講壇、愛滿校園、珍愛生命、愛心使者、仁愛助學(xué)),本學(xué)期將整合仁愛教育十大品牌活動的項目名稱、特色內(nèi)容、實施標準、預(yù)設(shè)目標、核心價值和組織要求等,做好相關(guān)文字、圖像及影像資料的序列化整理,形成檔案并編制仁愛教育活動手冊。
(四)頂層設(shè)計,圍繞“三力”開展素養(yǎng)工程。
圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力的培養(yǎng),頂層設(shè)計,開展富有文化氣息的校園活動,是學(xué)校開展學(xué)生素養(yǎng)工程的重要舉措,促進學(xué)生改善思維方法,提高演講能力、形成優(yōu)雅禮儀。本學(xué)期主要從以下幾個方面開展工作:
1.做好“三力”培訓(xùn),提升綜合素養(yǎng)。
學(xué)期初,借助高一新生的入學(xué)教育,進行學(xué)習(xí)力專題培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)科學(xué)高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)能力;在領(lǐng)導(dǎo)力方面,依托校園藝術(shù)節(jié)、社團活動、班晨會、學(xué)生會培訓(xùn)等活動,給學(xué)生搭建平臺,提供更多的鍛煉機會;在溝通力方面,繼續(xù)推行以班級為單位的演講活動和強化以禮儀、禮貌、禮節(jié)為主要內(nèi)容的形象展示活動。
2.編制學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)手冊。
以學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心為主導(dǎo)開展系列活動,指導(dǎo)學(xué)生進行生涯規(guī)劃,不斷提升學(xué)生的自學(xué)和自我規(guī)劃能力。聯(lián)系南通大學(xué)的專家學(xué)者進行培訓(xùn)和督導(dǎo),對高一高二學(xué)生進行課程選修和專業(yè)選擇指導(dǎo),對高三學(xué)生進行團體輔導(dǎo),就生涯規(guī)劃、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、特長培養(yǎng)、職業(yè)選擇等問題向?qū)W生提供指導(dǎo)性意見。在此基礎(chǔ)上依照學(xué)術(shù)素養(yǎng)、公民素養(yǎng)和身心素養(yǎng)三個方面,完整地建立起學(xué)生成長檔案和學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)手冊,為學(xué)生的終身發(fā)展和高校的自主錄取提供可信的、豐富的和多維的資料。力爭將我校學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心辦成“理念先進、設(shè)備一流、工作到位、效果明顯”的示范性學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心,并逐步壯大發(fā)展為學(xué)校特色項目,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生較大影響。
3.開展文明禮儀教育。
圍繞“立德樹人”這一根本任務(wù),突出儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮等八大基本文明禮儀規(guī)范養(yǎng)成教育,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)禮儀、知禮儀、行禮儀。通過開展入學(xué)禮、“八禮四儀”文本學(xué)習(xí)宣講、道德講堂等主題活動,提升文明禮儀養(yǎng)成教育的效果。
4.學(xué)生社團建設(shè)。
社團繼續(xù)延續(xù)以往模式,學(xué)期初,由高二年級老社長向新高一團支書和班長介紹我校社團活動的內(nèi)容和成果,再由學(xué)生進行選擇。繼續(xù)開設(shè)“人文”、“藝體”、“科技”、“政經(jīng)”等四大類社團,做好社團負責人的培訓(xùn),建立(修改)社團章程,制定計劃。本學(xué)期,要增加新生力量開設(shè)新社團,如繪畫社團,聘請中央美院繪畫基地老師來講課。繼續(xù)支持校級社團建設(shè),尤其是一中電視臺,新學(xué)期將在新高一年級招聘策劃、記者、后期制作、主持人等新生力量,確保電視臺正常運轉(zhuǎn)及節(jié)目質(zhì)量,力爭多出精品。校民樂社團將在新高一招收新成員,加大培訓(xùn)力度和活動層次。同時積極組織學(xué)生參加校外各級各類的藝術(shù)活動與競賽,比如“三獨”比賽、繪畫書法比賽等,充分發(fā)揮我校藝體特長生的才能,鼓勵學(xué)生成長的多元化。
5.舉辦校園科技節(jié)。
配合教務(wù)處、物理課程基地辦好科技節(jié)。通過科技節(jié)對學(xué)生進行科普知識教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各類科技后備人才,通過科技節(jié)集中展示我校各類科技活動的優(yōu)秀成果,推動我??萍冀逃奶厣l(fā)展,提高我校的辦學(xué)品味。
6.繼續(xù)開展榜樣勵志工程,以評促建創(chuàng)先爭優(yōu)。
本學(xué)期,德育線將繼續(xù)開展榜樣勵志工程,以評促建,如期中的“十佳”、班級單項獎,期末的各類優(yōu)秀學(xué)生、文明班級評選,通過表彰、獎勵,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)。進一步挖掘榮玉秀、魏紀森獎學(xué)金的獎勵示范作用,提升“仁愛事跡”的榜樣勵志效果。在此基礎(chǔ)上制作優(yōu)秀學(xué)生成長啟示錄。選擇20xx屆一中畢業(yè)生中的優(yōu)秀典型,可以是學(xué)習(xí)標兵、優(yōu)秀學(xué)生干部、學(xué)生黨員、國際部學(xué)生及藝體特長生等,通過他們成長歷程中經(jīng)歷的困難、取得的進步以及收獲的成果,激勵、影響在校的學(xué)生,通過鮮活的朋輩教育提升教育的實效性。
7.加強學(xué)生法紀教育。
梳理一中學(xué)生違紀處罰條例,結(jié)合近年來學(xué)生較多觸及的違紀現(xiàn)象,列出學(xué)生絕對不允許觸碰的違紀行為,明確對應(yīng)的處罰,使學(xué)生、家長、教師做到心中有數(shù);結(jié)合新生入學(xué)教育,將開設(shè)安全與法制教育課程并予以考核,從一開始就規(guī)范在校學(xué)生的言行;定期邀請法制副校長或相關(guān)法制專家來校為學(xué)生做法制教育講座,切實加強學(xué)生法制意識,規(guī)范自身行為。
(五)推進常規(guī)德育活動,創(chuàng)新形式追求實效。
1.抓好升旗儀式,發(fā)揮教育功能。
及早設(shè)計和籌劃好每周的國旗下講話主題,形成計劃表,做到主題演講的教育最大化。選拔新一屆國旗班成員,務(wù)必做到新國旗班的成員既要有形象,又要有內(nèi)涵,是學(xué)生中的優(yōu)秀代表。組織好學(xué)生認真參加升國旗儀式活動,以莊嚴隆重的形式激發(fā)學(xué)生愛國主義情懷。認真培訓(xùn)國旗班和國旗下演講團成員,提高升旗儀式質(zhì)量,豐富演講形式,充分發(fā)揮出每周一次的升國旗儀式和國旗下講話活動的教育意義。
2.緊抓德育陣地,保障教育實效。
班會、晨會是德育工作的一個主要陣地,班主任要高度重視、充分利用這一教育陣地,使之正?;⒅贫然?。本學(xué)期學(xué)生處要求班主任至少每月上一次主題班會,學(xué)期末班主任工作常規(guī)檢查時要提供四份班會課教案備查。利用晨會或晚放學(xué)前的時間讓每一位學(xué)生都能有機會進行全班演講,班主任要精心安排,周密策劃,力求讓演講既鍛煉學(xué)生能力,又收到良好教育效果。
3.加強誠信教育,抓好考風考紀。
誠信是人的立身之本,高中學(xué)生正處于人生觀、價值觀的形成階段,加強誠信教育,開展廉潔教育,有助于學(xué)生形成正確的人生觀和價值觀。本學(xué)期將在期中、期末考試前,通過校會和班會對學(xué)生進行誠信教育和考風考紀教育,以誠信考試為載體進行誠信教育。
4.辦好青年黨校,加強共青團工作。
高中的青年黨校是學(xué)生政治生活中重要的德育活動,本學(xué)期將選拔新高二中思想積極上進,在同學(xué)中有一定威望和公信力,綜合素質(zhì)較高的同學(xué)參加第29期青年黨校培訓(xùn)。繼續(xù)通過月度團干部會議,提高團員青年的團員意識,激發(fā)他們的積極進取心。繼續(xù)發(fā)展新團員,在個人自薦、班級團支部推薦基礎(chǔ)上,確定三個年級團員發(fā)展對象,并利用課余時間對他們進行集中培訓(xùn)。在開學(xué)初完成全校團員登記注冊工作,完成新高一團員材料收集整理工作和新高二團員材料分類整理工作。
5.精心搭建和諧互動的家校教育平臺。
為了更好的了解學(xué)生,幫助學(xué)生全面發(fā)展,班主任、任課教師和家長間應(yīng)形成交流、協(xié)作的長效機制。本學(xué)期要建立家長參與學(xué)校教育制度,完善家長委員會組織形式和運行規(guī)則。以一學(xué)年為周期,修訂完善我校家長委員會章程,建立新一屆學(xué)校和年級兩個層面的家長委員會。制度性召開例會和專題會議,聽取學(xué)校工作報告,就學(xué)校工作提出意見和建議,研討家庭教育熱點問題等。使家長能通過這個平臺行使集體教育參與權(quán),促進學(xué)校民主管理、支持教育教學(xué),提升家庭教育水平。
6.扶貧助弱,做好助學(xué)金評比發(fā)放工作。
在已有的貧困生信息資料庫的基礎(chǔ)上,對全校三個年級全面梳理,審查受資助學(xué)生的實際情況,合理、準確的予以資助,將助學(xué)款用在刀刃上,不浪費一分錢。根據(jù)生活實際困難情況,分成特殊困難、困難、一般困難進行單項或多項資助。做好國家助學(xué)(即學(xué)校仁愛助學(xué))、教育主管部門資助、校榮玉秀助學(xué)基金、社會慈善資助、紅十字會博愛助學(xué)、希望工程助學(xué)等各級各類捐資助學(xué)。
(六)加強安全教育,構(gòu)建和諧長安校園。
1.校園安全管理工作。
校園安全管理。新學(xué)期校園安全管理工作,以國家教育部頒發(fā)的《中小學(xué)校崗位安全工作指南》為準則,在“注重常規(guī)、注重細節(jié)、注重預(yù)防”三方面謀劃管理新舉措,進一步整改和完善校園安全管理各環(huán)節(jié)中的薄弱之處。將創(chuàng)建無煙學(xué)校與珍惜生命主題活動結(jié)合起來,教育幫助少數(shù)“煙民”學(xué)生,無論在校內(nèi)、校外都不吸煙;通過給家長的一封信、學(xué)生會和值周班檢查等方式,專項整治接送學(xué)生車輛亂停、逆向行駛、在校門口掉頭等交通陋習(xí),避免校門口交通堵塞、意外交通事故的發(fā)生;加強門衛(wèi)管理,強化崗位培訓(xùn),督促嚴格履行門衛(wèi)工作責職,嚴格執(zhí)行安全責任獎懲考核制度,不斷提高門衛(wèi)管理水平;完善各職能部門處置與應(yīng)對安全工作的合作機制;組織校園安全隱患排查,引導(dǎo)人人參與安全管理,將全面檢查和重點檢查相結(jié)合,將日常管理與重點整治相結(jié)合,消除安全隱患;開展火災(zāi)、地震等突發(fā)災(zāi)害避險演練,完善重大氣象災(zāi)害和流行性疾病的監(jiān)控機制和應(yīng)急預(yù)案;加強學(xué)校綜合治理與安全檢查的力度,明確每個工作崗位的安全管理職責,嚴格執(zhí)行“一崗雙責”制度;加強全校師生的安全教育與管理,特別是門窗關(guān)鎖和學(xué)生貴重物品的保管,以活動為載體,強化師生安全教育,切實提高師生的安全防范意識,全力營造安全的校園環(huán)境,為學(xué)校的教育教學(xué)工作保駕護航。
2.寄宿生管理工作。
宿管科將以“加強管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量,打造舒適、文明公寓”為目標,全面優(yōu)化寄宿生生活與學(xué)習(xí)環(huán)境。新學(xué)期將重點做好寄宿生寄宿生活規(guī)范化培訓(xùn)工作,重點抓好晚自修紀律、宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生、就寢紀律、和寄宿生請假手續(xù)等工作,進一步加強寄宿生“自我管理”要求,完善宿管員隊伍,管理再培訓(xùn),服務(wù)再提升;開展宿舍內(nèi)務(wù)規(guī)范化競賽和星級文明宿舍評比,妥善安排走讀生到校夜自修等項工作。
(七)增強管理服務(wù)意識,展現(xiàn)優(yōu)良工作作風。
處室工作人員要增強管理意識,無論是管理干部,還是普通工作人員要明確自己的職責。治保室要協(xié)助校辦做好綜合治理工作,負責管理學(xué)校安保人員,保護學(xué)校校產(chǎn)安全,管理好進出校門的車輛,確保校園安全有序。學(xué)校醫(yī)務(wù)室要做好師生員工的日常保健工作,建立好學(xué)生健康檔案,做好師生體檢的各項組織工作,關(guān)心本校紅十字會工作。學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心要繼續(xù)做好學(xué)生的心理健康檔案,開展學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等相關(guān)團體活動,要按時開放、熱情接待,保護學(xué)生的隱私。處室工作人員要增強服務(wù)意識,熱情接待學(xué)生和家長的來訪和來電咨詢,使學(xué)生處成為展示一中良好形象的窗口之一。
移動德育工作計劃篇四
學(xué)校對學(xué)生進行思想品德教育,是社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程,它貫穿于學(xué)校教育。
教學(xué)。
工作的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育和勞動教育之中,與其它各育相互促進,相輔相成,對促進學(xué)生的全面發(fā)展,保證人才培養(yǎng)的正確方向起著主導(dǎo)作用。為加強班級德育工作,特制定工作計劃如下:
一、培養(yǎng)目標:
本學(xué)期以學(xué)校發(fā)展為主題,圍繞學(xué)校德育工作安排,根據(jù)我班學(xué)生情況和特點,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心任務(wù),以學(xué)生的養(yǎng)成教育為重點,進一步樹立團結(jié)意識、奉獻意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識,加強班級管理,推進班級建設(shè)。培養(yǎng)學(xué)生具有愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義的思想感情和良好品德;遵守社會公德的意識和文明行為習(xí)慣;良好的意志品格和活潑開朗的性格;自己管理自己,幫助別人,為集體服務(wù)和辨別是非的能力,為使他們成為德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,打下良好的思想道德基礎(chǔ)。
二、基本內(nèi)容和要求:
班級德育工作主要是向?qū)W生進行熱愛祖國的教育;熱愛中國共產(chǎn)黨的教育;熱愛人民的教育;熱愛集體的教育;熱愛勞動,艱苦奮斗的教育;努力學(xué)習(xí),熱愛科學(xué)的教育;文明禮貌,遵守紀律的教育;民主與法制觀念的教育;良好的意志、品格教育;辨證唯物主義觀點的教育。
三、
實施途徑:
班級實施德育必須充分發(fā)揮校內(nèi)、校外各教育途徑的作用互相配合,形成合力,創(chuàng)造良好的教育環(huán)境,共同完成德育任務(wù)。主要途徑如下:各科教育;校級、班級教育和各種教育活動;家庭教育和校外教育活動。
四、教育原則:
堅持正確的政治方向;熱愛學(xué)生,了解學(xué)生;加強針對性;堅持正面教育;提高道德認識和行為訓(xùn)練相結(jié)合;集體教育與個別教育相結(jié)合;言傳身教,為人師表;保持教育的連續(xù)性和一致性。
五、具體措施:
1、認真抓好班級管理,做好登記和記錄。嚴格執(zhí)行學(xué)校和班級各項管理制度及學(xué)生操行評定制度。樹立正面典型,發(fā)掘后進生中的閃光點。以優(yōu)促良,以優(yōu)帶后;以人促人,以人育人。使學(xué)生在相互學(xué)習(xí)中共同進步。
2、有計劃、有組織的開展好主題班會,及各種有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的文體活動。糾正學(xué)生中存在的不良之風,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生良好的集體榮譽感,以形成良好的班風、學(xué)風和生活作風。
3、關(guān)心和愛護學(xué)生,耐心細致地作好學(xué)生的思想教育工作。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活及心理上的顧慮,使其卸下心理包袱,輕裝上陣,全身心的投入到緊張的學(xué)習(xí)之中。同時在學(xué)生中廣泛的開展互幫互助活動,使全體學(xué)生特別是留守孩子感受到有如家庭般的溫暖,令其開心的學(xué)習(xí),愉快的生活。
4、進行以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容的規(guī)范教育,逐步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
5、以落實學(xué)生個人量化積分為主線,以德育系列化活動和“班級十最”等評比表彰機制為動力,扎扎實實地搞好德育工作。
6、組織豐富多彩的課外活動,組織開展讀書演講比賽、歌詠比賽、知識比賽等,陶冶學(xué)生情操,激勵廣大學(xué)生奮發(fā)向上。六、學(xué)生品德評定:品德評定是德育過程的一個重要環(huán)節(jié)。操行評定應(yīng)根據(jù)、《中學(xué)生守則》及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求,經(jīng)過學(xué)生個人、集體和教師評定,最后由班主任寫出評語,記入學(xué)生成績冊,通知學(xué)生和家長。嚴格執(zhí)行以上工作計劃,以保證學(xué)生思想品德的健康發(fā)展。
2、要深入開展以“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學(xué)、與時俱進”為核心的師德教育,杜絕歧視差生,體罰學(xué)生,做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教,教師之間相互協(xié)作,為同一目標而奮斗。
3、嚴格年級組管理,激發(fā)老師的工作熱情,充分發(fā)揮年級組的全體教師的團結(jié)精神,齊心協(xié)力,達成共識,形成合力。
4、嚴明辦公制度,每位教師必須準時上、下班,特別是有早讀、自習(xí)、輔導(dǎo)任務(wù)的老師,必須準時到位、精心輔導(dǎo),安排學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。辦公期間外出嚴格執(zhí)行請假制度。全組教師必須嚴格遵守學(xué)校的各項制度,嚴以律己,忠于職守,敬業(yè)樂業(yè),努力提高教育、教學(xué)質(zhì)量。
移動德育工作計劃篇五
20xx年,那木中心校德育工作將以十八大精神為指導(dǎo),以愛國主義教育為核心,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,以德育實踐活動為載體,切實加強學(xué)校德育常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、創(chuàng)新精神和實踐能力。堅持“育人為本,德育為先”的教育理念,整合資源,創(chuàng)新機制,豐富載體,扎實推進全市中小學(xué)德育工作。
一、繼續(xù)加強德育隊伍建設(shè),提高德育工作實效20xx年,根據(jù)上級部門的有關(guān)精神,我校將有計劃、有步驟地做好班主任的培訓(xùn)工作,提高德育工作者的專業(yè)素質(zhì)。
一是要適時組織召開優(yōu)秀班主任論壇,探討交流班主任工作經(jīng)驗。
二是配合上級組織開展好第五屆班主任和諧育人專業(yè)能力大賽。開展好第五屆班主任和諧育人專業(yè)能力大賽,力爭把我校最優(yōu)秀的班主任選拔出來,并作為參加上級比賽的人選。通過活動,給班主任提供展示的舞臺,培養(yǎng)班主任的綜合素質(zhì),不斷提高德育隊伍的整體素質(zhì)。
二、深入推進校園文化建設(shè),發(fā)揮環(huán)境育人功能一是從學(xué)校的實際情況出發(fā),在實用和美化的前提下,補充和完善學(xué)校的校園文化建設(shè),其中包括理念、行為、視覺、環(huán)境,促進校風、教風和學(xué)風建設(shè),建構(gòu)學(xué)校精神文化。
二是要利用校園文化陣地,豐富文化生活。各校要充分發(fā)揮閱覽室、圖書室、校報???、校園廣播電臺等文化陣地作用,進一步豐富學(xué)生的文化生活,展示學(xué)生的個性特長,陶冶學(xué)生的道德情操。
三、加強心理健康教育,促進學(xué)生健康成長。
一是開好心理健康課程。切實把心理健康教育融入到各學(xué)科教學(xué)中,努力找準心理健康教育的結(jié)合點,在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生正確理解、對待、處理各種事情。
二是繼續(xù)發(fā)揮好心理健康輔導(dǎo)站和心理咨詢室的作用。掌握正確的輔導(dǎo)方法,學(xué)會使用輔導(dǎo)設(shè)備。要切實加強心理咨詢室硬件建設(shè),利用咨詢室開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。
四、展示學(xué)校特色,辦好“成長與你同行電視”欄目一是要加強學(xué)校特色活動創(chuàng)建。根據(jù)學(xué)校實際,一學(xué)年至少召開一次大規(guī)模的德育特色展示活動,可以是養(yǎng)成教育,感恩教育,藝術(shù)教育、校園文化建設(shè),經(jīng)典誦讀等方面內(nèi)容。
二是要把特色活動展示和成長與你同行電視欄目有機結(jié)合起來。成長與你同行電視欄目是展示我市教育工作的主要窗口,參加電視欄目的錄制。展現(xiàn)內(nèi)容不局限于德育工作,可以包括學(xué)校各方面工作。
五、繼續(xù)深化德育課題研究。
深入開展“十二五”教育科研規(guī)劃課題“中小學(xué)積極心理健康教育”、“校園文化建設(shè)”、“家庭教育”等課題的研究工作。
二是加強課題管理,成果收集評選,要繼續(xù)做好“四先一優(yōu)”的課題成果征集工作評選工作,確保課題研究扎實開展,取得實效。
六、繼續(xù)加強德育課教學(xué)。
以學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系為主線,按照新課程改革的標準和要求,指導(dǎo)好德育學(xué)科課、學(xué)科德育滲透課的教學(xué)工作,發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用和育人功能,提高德育的針對性和實效性。重點指導(dǎo)好德育滲透課,改變學(xué)科滲透課育人功能效果不好的現(xiàn)狀。探索德育活動課的新形式,提高活動課的實效和水平。促進課堂教學(xué)發(fā)揮主渠道作用。
七、繼續(xù)開展豐富多彩的主題教育。
一是開展“我的中國夢”主題教育,培育和踐行社會主義核心價值觀。根據(jù)各學(xué)段學(xué)生的年齡特點和認知規(guī)律,分層開展“我的中國夢”中小學(xué)生主題教育。
二是要扎實開展“好習(xí)慣伴我行”主題教育。突出習(xí)慣養(yǎng)成,把文明禮儀要求內(nèi)化為個人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。
三是開展好學(xué)雷鋒主題教育。要把學(xué)雷鋒活動常態(tài)化,各校要切實開展好系列活動。
統(tǒng)教育的主題教育;組織開展“弘揚和培育民族精神月”教育活動;把誠信教育課與社會主義核心價值體系教育、思想道德教育、社會實踐教育、志愿服務(wù)活動等結(jié)合起來,有機融合,相互促進,不斷提高誠信教育課教學(xué)水平。
五是抓好常規(guī)德育活動。繼續(xù)開展好升旗、主題班(團)隊會、運動會、藝術(shù)節(jié)、科技周活動以及各種社會實踐活動等,寓教于樂,在活動中提高學(xué)生的思想道德水平。
八、廣泛開展校外教育工作。
與相關(guān)部門密切配合,按省市有關(guān)部門的部署和要求,大力開展家庭教育、科技教育、環(huán)境保護教育和毒品預(yù)防教育,加強校外活動場所建設(shè),構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體教育網(wǎng)絡(luò),全面提高德育工作實效。
1、全面推進家庭教育。
一是繼續(xù)積極推進家長委員會組建。要成立家長委員會,并充分認識建立家長委員會的重要意義,明確家長委員會基本職責,積極推進家長委員會組建,發(fā)揮好家長委員會作用。
二是各校要從實際出發(fā)定期舉辦家庭教育報告會、家庭教育經(jīng)驗交流會等活動、家長開放日等活動。
2、積極開展科技活動。
要繼續(xù)與科協(xié)、科技館等相關(guān)部門合作,開展科普日、科普周活動。
3、大力開展環(huán)保教育。
一是配合環(huán)保部門加強綠色學(xué)校創(chuàng)建活動,加強國家、省、市三級綠色學(xué)校的管理和監(jiān)督工作,開展創(chuàng)建綠色學(xué)校評選工作。二是開展好6.5環(huán)境日和4.22地球日活動。
4、加強毒品預(yù)防教育。
與公安部門配合,開展好遠離毒品,健康成長禁毒教育活動。各學(xué)校要張貼宣傳畫,創(chuàng)辦禁毒板報,上好禁毒教育課,開展拒絕毒品簽名、宣誓等活動,廣泛宣傳毒品的危害,讓廣大學(xué)生自覺抵制毒品、遠離毒品。
九、繼續(xù)做好德育活動的宣傳和報道工作。
爭取開展的活動多在上一級媒體上報道,擴大活動的社會影響。
十、按照四上級文件要求,組織開展好各項競賽活動,并積極完成好教育局交給的其他工作任務(wù)。
20xx年春季月活動工作安排表。
1、組織學(xué)生開展學(xué)雷鋒活動(高健民同志事跡簡介)《成長與同行》節(jié)目錄制。
2、開展“三八”婦女節(jié)感恩教育活動;
3、開展環(huán)保教育,組織植樹活動。
1、日常行為養(yǎng)成教育、安全教育;
2、清明節(jié)開展革命傳統(tǒng)教育活動;
1、開展愛國主義教育活動;
2、紀念“五一”國際勞動節(jié);
3、心理健康教育活動。
1、慶祝“六一”兒童節(jié)活動;
2、開展“世界禁毒日”活動;
3、誠信教育及安全教育;
4、舉行心理健康教育主題論文評選。
1、安全教育;
移動德育工作計劃篇六
我校德育工作將以教育局工作會議精神為指導(dǎo),以營造風清氣正發(fā)展環(huán)境和加強民風建設(shè)為重點,以全面貫徹黨的教育方針和培養(yǎng)“四好少年”為目標,強化德育隊伍建設(shè);狠抓以培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣為內(nèi)容的養(yǎng)成教育,以“文明禮儀”主題教育活動為突破口,著力關(guān)注學(xué)生的精神成長和身心健康;重視弱勢群體的子女教育問題,加強貧困學(xué)生助學(xué)、留守兒童教育;大力推進素質(zhì)教育,為少年兒童的健康成長服務(wù)。
1.加強德育工作常規(guī)管理,促進德育常規(guī)管理制度化、規(guī)范化和有序化。
2.大力加強德育隊伍建設(shè),主抓班主任教師和學(xué)生干部兩支隊伍,努力提高班主任的班級管理水平,不斷提升學(xué)生干部的工作能力。
3.樹立一種意識:以學(xué)生為主體;抓住兩條主線:養(yǎng)成教育,班級管理;突出三個重點:通過課堂教育熏陶良好品德,通過常規(guī)管理促養(yǎng)成教育,通過豐富活動培養(yǎng)多種能力。
1.提高師德水準。本學(xué)期,我們將組織教師深入學(xué)習(xí)師德資料并進行討論,開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從教、為人師表、做幸福老師”等主題教師演講比賽活動,使全體教師主動適應(yīng)德育新形勢,真正成為德育管理者,形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人、風清氣正的良好氛圍。
2.引導(dǎo)教師切實履行師德規(guī)范。引導(dǎo)教師樹立“全員育人”、“育人第一”、“時時處處事事育人”的意識。學(xué)校通過制度,明確每一位教師對學(xué)生的教育任務(wù),尤其是班級工作中明確班級任課教師在班級集體建設(shè)中的職責。學(xué)校政教處要把學(xué)生對老師的滿意率作為評價教師和教學(xué)的重要依據(jù),從而督促教師更好地履行師德規(guī)范。
3.開展主題班會觀摩課活動,通過活動提高班主任素質(zhì)的全面提高。
4.重視心理健康教育。充分利用日常教育教學(xué)主渠道,開展好學(xué)校心理健康教育。通過課堂滲透以及教師與學(xué)生溝通、交往等,將每天早晨正式上課前、課間休息時、放學(xué)后等時間轉(zhuǎn)化為心理健康教育的有利時機,將心理健康教育真正落在實處。
5.結(jié)合我校實際情況,借鑒其它學(xué)校的成功經(jīng)驗,修訂班主任考核制度,努力使我校的班主任考核制度能最大限度的調(diào)動班主任的工作積極性,開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
1.狠抓學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育。
(1)認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生一日常規(guī)》,各班建立健全《班級管理制度》,規(guī)范學(xué)生言行,讓學(xué)生知道處處事事規(guī)范才是我們的目標。
(2)讓學(xué)生明確最基本的行為習(xí)慣要求。
要通過反復(fù)教育,讓學(xué)生明白“上學(xué)路上——進?!M教室——文明課間——自覺讀書”的基本要求和規(guī)范,重點做好課間活動和文明禮貌教育工作。
課間活動:要求樓外動,樓內(nèi)靜,就是課間鼓勵學(xué)生走出教室,蹦一蹦、跳一跳、笑一笑,“輕輕松松十分鐘。
禮貌:見到老師、客人,引導(dǎo)教育孩子講禮儀,有禮貌,這是一種美德。
(3)抓好一日常規(guī)檢查評比。政教處要充分發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督崗的作用,切實落實好“一日常規(guī)檢查”工作,包括學(xué)生校園生活的方方面面,戴紅領(lǐng)巾、衛(wèi)生區(qū)清掃、上學(xué)進校、放學(xué)站隊、路隊紀律、三操兩放學(xué)紀律等等。
2.利用班主任例會和學(xué)生干部培訓(xùn)會指導(dǎo)班主任做好學(xué)生干部的選拔和任用,組織管理能力強,在學(xué)生中有一定威信的學(xué)生擔任少先隊干部。對選拔出來的少先隊干部,德育處將組織專門的培訓(xùn),全面提高學(xué)生干部的政治思想素質(zhì)和工作能力,在學(xué)生中真正起到模范帶頭的作用。
3.少先隊干部分組值日,檢查學(xué)生的隊風隊紀,文明禮儀,并做好為同學(xué)的服務(wù)工作。
(5)每一次家長會;(6)每一次集隊放學(xué);(7)每一次家訪;(8)每一次學(xué)生評價;(9)每一次評先評優(yōu);(10)每一次開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等。
2.班級文化建設(shè)的精細化。
本學(xué)期將繼續(xù)在班級文化建設(shè)上加大投入,注重文化建設(shè)的細節(jié),突出文化布置的育人功能,名班級既要有統(tǒng)計的規(guī)范,又要發(fā)揮各自的創(chuàng)造力,做出自己班級的個性。學(xué)期中進行一次班級文化建設(shè)的評比。
3.落實《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》狠抓學(xué)生的常規(guī)。做到“抓反復(fù),反復(fù)抓”,加強一日常規(guī)評比的檢查、督促,約束極少數(shù)同學(xué)的不文明行為,凈化、美化校園環(huán)境。通過倡議書、班會、宣傳、評比等豐富多彩的形式促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4.狠抓學(xué)生放學(xué)路隊,努力讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
5.抓好宣傳陣地建設(shè)。本學(xué)期繼續(xù)發(fā)揮宣傳櫥窗、黑板報、宣傳作用,創(chuàng)造機會,更多地讓學(xué)生參與到板報、櫥窗的工作之中。
6.做好星期一升旗儀式,抓住晨會、班隊會等德育工作時間,加強對學(xué)生的主題教育。
1.注重學(xué)生身體心理健康教育。關(guān)愛后進生,關(guān)注留守兒童,及時與他們進行溝通,交流思想。培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過創(chuàng)設(shè)一定的情境教育學(xué)生應(yīng)對突發(fā)的事件,在危險或意外面前做到自救自護。
2、抓好“文明禮儀”主題教育活動。深入開展“文明禮儀”教育活動,重新制定好活動方案,以此為重點,把“文明禮儀”教育與日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育結(jié)合起來,要求各班將活動要求認真貫徹到每一個學(xué)生,幫助學(xué)生認識自我,矯正自我,拓展自我,塑造其個人完善的道德品行和人格修養(yǎng),逐步形成“健康、文明、樂觀、進取”的風氣。3、大力開展安全教育。學(xué)校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學(xué)期,常抓不懈,充分利用晨會、班隊活動進行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動,要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。
4、開展節(jié)日活動。各種重要節(jié)日、紀念日中蘊藏著寶貴的道德教育資源,各班級要結(jié)合重大節(jié)日、紀念日開展活動。
5、辦好學(xué)期初的開學(xué)典禮,對學(xué)生進行開學(xué)收心教育,法制安全教育。
6、精心安排學(xué)生做好在國旗下的講話和繼續(xù)開展的大課間活動。
1.落實家訪工作,切實發(fā)揮家校通的作用,增強家校之間的溝通和交流。
2.繼續(xù)抓好德育陣地建設(shè),構(gòu)建校內(nèi)外德育網(wǎng)絡(luò),組織好學(xué)生參加社會實踐活動和課外活動,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
德育工作是學(xué)校的首要工作,我們將以追求德育工作的針對性和實效性為基本原則,通過各項具體工作的實施,促進學(xué)校德育工作的健康發(fā)展,使我校德育工作富有時代氣息,充滿生命力。
移動德育工作計劃篇七
在20xx年中公司的用戶發(fā)展將進一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)“用戶規(guī)?;l(fā)展,規(guī)模效益化延伸”的目標,移動員工工作計劃。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應(yīng)服務(wù)標準進行用戶發(fā)展與維護,工作重點仍集中于“全球通”、“動感地帶”用戶的快速發(fā)展、“神州行”用戶的規(guī)模擴大,同時,在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
(二) 擴大增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)及其收入占比
20xx年公司增值業(yè)務(wù)工作圍繞三個業(yè)務(wù)發(fā)展目標開展,量質(zhì)并重實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴大增值業(yè)務(wù)用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是明年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標;提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點。
借鑒20xx年增值業(yè)務(wù)推廣營銷的經(jīng)驗,08年的增值業(yè)務(wù)的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行,即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務(wù)營銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷,加大業(yè)務(wù)宣傳力度。
(三) 合理配置資源制定促銷方案,提高業(yè)務(wù)滲透率
20xx年公司將在深入對市場調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上制定各類行之有效的營銷方案,進一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務(wù)滲透;加強成本費用的規(guī)劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度,對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié),特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理,使營銷案的效果真正落到實處。
進一步加大欠費收繳的監(jiān)管力度,將用戶欠費的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有機結(jié)合,實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制,做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作,主要措施包括:落實有信用度用戶管理實施細則,嚴格審定用戶信用度,積極穩(wěn)妥地推行預(yù)交話費。依據(jù)《欠費考核管理辦法》加強營業(yè)部欠費管理,多渠道、多手段對欠費進行收繳,同時加大欠費收繳的獎勵力度,提高欠費收繳人員的積極性。此外,進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。
(一) 進一步加大渠道營銷服務(wù)能力,優(yōu)化已有渠道建設(shè),確保渠道效益,使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢,工作計劃《移動員工工作計劃》。通過對渠道業(yè)務(wù)量的分析,進行渠道價值評估;同時嚴格執(zhí)行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度,加快渠道的建設(shè)和整合。
(二) 按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期,第三期農(nóng)村渠道建設(shè),切實做到“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一店,一村一人,一村一點”的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋,進一步加大農(nóng)村營銷服務(wù)渠道建設(shè),完善農(nóng)村市場發(fā)展模式。
(三) 加強與各代辦商的溝通,充分提高代辦商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與代辦商進行直接交流,采取電話溝通、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提高代辦商服務(wù)水平。制定社會渠道考核辦法,提高代辦商積極性。
20xx年公司將以“推進集團信息化建設(shè),提升集團客戶發(fā)展能力”為目標,數(shù)量與質(zhì)量并重,發(fā)展與延續(xù)結(jié)合,扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案兩類信息化模式。
公司將在11年堅守中高端客戶,加強分層服務(wù),延伸服務(wù)內(nèi)涵。具體客服工作計劃從以下方面開展:
集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護仍
是20xx年的客戶工作重點。以品牌區(qū)隔的資費契機為基礎(chǔ),以行業(yè)信息化解決方案的推廣實施為亮點,以探索區(qū)隔于競爭對手的個性化服務(wù)為手段,維護客戶、吸引客戶、發(fā)展客戶。
(一) 細化管理,加強日常維護工作
1.網(wǎng)絡(luò)維護格局
以各縣分公司網(wǎng)絡(luò)維護人員維護為主,維護人員負責基站、傳輸、電源、空調(diào)等設(shè)備的全面維護。希望各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)絡(luò)維護也作為工作重點,大力支持當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)維護人員的工作,作好協(xié)調(diào)工作,如:日常的停電時及時給基站發(fā)電,做好人員合理分配使網(wǎng)絡(luò)維護人員發(fā)電及處理日常網(wǎng)絡(luò)故障兩不誤等。
2.網(wǎng)絡(luò)指標
20xx年我公司將加大維護力度,對工程建設(shè)嚴把質(zhì)量關(guān),不合格及存在隱患的基站不入網(wǎng)。同時,將網(wǎng)絡(luò)的重點偏移到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護工作中來,工程建設(shè)要精,工程質(zhì)量要優(yōu),不給維護工作帶來壓力,加大對維護人員網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的提升,建設(shè)一支有勢力的優(yōu)化隊伍,使網(wǎng)絡(luò)資源達到優(yōu)化配置,保證年底kpi指標的順利完成。
3.作業(yè)計劃
維護工作是從日常工作做起,故應(yīng)嚴格按省公司下發(fā)的維護作業(yè)計劃進行,保質(zhì)保量地按時完成。并將基站的作業(yè)計劃下發(fā)到各營業(yè)部,便于發(fā)現(xiàn)故障隱患及時解決。
4.網(wǎng)絡(luò)巡檢
20xx年我分公司維護人員每月巡檢一次基站,08年仍要加強網(wǎng)絡(luò)巡檢工作。針對最壞小區(qū)和掉話率高的小區(qū)進行測試,合理調(diào)整基站天線方位角和俯仰角,修改無線參數(shù);測試基站功率,保證各載頻工作的正常狀態(tài)。
5.考核制度
(1) 對機房工作人員應(yīng)實施指標分解給個人,責任落實到個人,考核落實到個人。
(2) 對營業(yè)部應(yīng)將基站停電發(fā)電及時率、基站宕站次數(shù)、故障反映及時率和準確率落實到各個營業(yè)部。
6.機房管理制度
嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的各項規(guī)章制度:進出機房登記制度、故障上報制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。
(二) 加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作力度
面對市場競爭壓力,網(wǎng)絡(luò)維護部門要積極適應(yīng)市場的需求,建立快速反映機制,提高客戶滿意度。
1.加強話務(wù)分析,及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,實現(xiàn)資源的最佳利用。
加強互聯(lián)互通話務(wù)和網(wǎng)間結(jié)算的數(shù)據(jù)分析,通過對不同運營商間來去話務(wù)量接通率進行分析,掌握競爭對手和其他運營商的市場動態(tài)。根據(jù)話務(wù)變化,及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,實現(xiàn)資源的最佳利用。
2.以提高客戶滿意度作為推動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的源動力,加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
加強對用戶投訴處理情況的檢查、監(jiān)督工作,切實降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的重復(fù)投訴,尤其做到對集團客戶和高端客戶的網(wǎng)絡(luò)投訴的優(yōu)先處理,提高大客戶對我公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,向用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對部分擁塞的邊際網(wǎng)和個別基站進行擴容。降低故障的處理時限,定期對網(wǎng)絡(luò)進行測試及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。同時采取優(yōu)化手段,盡快降低最壞小區(qū)比例。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面要通過合理配置數(shù)據(jù)信道等措施解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸,提高gprs網(wǎng)絡(luò)下載速度。
移動德育工作計劃篇八
不知不覺中一個多月又過去了,為了更好的促進工作,我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下:首先我認為作為一名普通的話務(wù)員,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度,俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅。話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務(wù)深入人心。三、要學(xué)會調(diào)解心態(tài),還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負面情緒,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。四、外呼時間上的控制,現(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?,F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。五、團結(jié)就是力量。團結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強&&團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。
移動德育工作計劃篇九
1、在年初制定了《xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),本稿件版權(quán)是,請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
1、于xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的評選活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時xx年底,向省公司申報“營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的.營業(yè)人員分別被省公司評為二和一營業(yè)員。
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
移動德育工作計劃篇十
今年以來,xx移動公司以立足本行業(yè)以信息扶貧為抓手,扎實推進信息精準扶貧工作,有效幫助一批又一批因病、因殘、因智障致貧的特困家庭脫貧致富。
20xx年xx移動公司成立駐紫陽雙河村扶貧工作組,結(jié)合雙河貧困戶的實際情況進行一幫一結(jié)對幫扶。同時也號召廣大干部員工積極參與雙河村扶貧,積極爭取各界資金幫扶。
20xx年年初,xx移動公司制定“雙河村20xx年扶貧工作方案”落實全村貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,摸底全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。在5月初制定下發(fā)xx移動公司《關(guān)于明確雙河村20xx年脫貧人口“三聯(lián)三包”分解到戶扶貧措施的通知》,落實分公司22名中層黨員干部每人2-3戶,一對一包抓每戶貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,脫貧措施的執(zhí)行,指導(dǎo)脫貧技術(shù)培訓(xùn)和救助困難戶。
“非常感謝各級黨委政府關(guān)心我,感謝移動公司給我送來這么多慰問金,給我樹立了生活的勇氣,我要努力戰(zhàn)勝病魔,自食其力給國家減輕負擔?!彪p河村一組村民陳開友熱淚盈眶的說道。
在得知蘭家坪社區(qū)、東河壩社區(qū)通信覆蓋差,樓房內(nèi)無信號等問題,xx移動公司及時向上級公司申請在蘭家坪社區(qū)、東河壩增設(shè)基站兩處,投資38.4萬元,集鎮(zhèn)寬帶、信息點建設(shè)光纜建設(shè)3.8公里,投資14.5萬元。為雙河村24戶電商免費開通移動寬帶,共投資資金約1.4萬元。
雙河村三組代宗紅興高采烈的說“現(xiàn)在移動公司將寬帶拉到我們村里,感謝移動公司大力扶持,給我資金幫助,今年養(yǎng)了70多頭羊,5頭豬,聽說移動寬帶通了,現(xiàn)在又有電商平臺,我也可以把牲口賣個好價錢,我信心百倍,要把產(chǎn)業(yè)發(fā)展做到最好?!?BR> 今年xx移動公司出資4600元完成新村委會活動室建設(shè),修建了村務(wù)公開欄、善舉義行榜。同時xx移動公司積極動員中層黨員干部為雙河村二組夏雨嬋、三組代立早等2名貧困大學(xué)生助學(xué)捐款4000元;捐助產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金40000元助力當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。
下一步,xx移動公司扶貧工作將持續(xù)開展,對貧困戶和產(chǎn)業(yè)大戶、示范戶進行項目引進、技術(shù)培訓(xùn)和資金支持獎勵,使貧困戶逐步形成內(nèi)生動力擺脫貧困,培育產(chǎn)業(yè)大戶逐年壯大,形成規(guī)模經(jīng)營,帶動全村脫貧致富。
移動德育工作計劃篇十一
一、進一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨e行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
1、營業(yè)廳服務(wù)方面。
加強主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn),并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準,在辦理業(yè)務(wù)過程中,倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理,簡化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調(diào)能力強的人員負責內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量,工作計劃《移動工作計劃》。
做好各類投訴處理的.督導(dǎo)工作,進一步加強對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核,對相關(guān)情況及時進行通報。
加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動征求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面:
進一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內(nèi)部管理,完善各項管理、考核和激勵機制。
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護和工程建設(shè)。
20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個基站,站點主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。
認真做好公司辦公大樓各項基礎(chǔ)建設(shè),進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好的年檢工作;積極推進公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。
移動德育工作計劃篇十二
一、德育工作計劃的總體要求。
以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。針對小學(xué)生身心成長的特點奧運會的歷史,積極探索新形勢下德育工作的新思路、新途徑、新方法,教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念和人生觀、價值觀、世界觀,努力提高我校小學(xué)生的基礎(chǔ)文明素質(zhì)。
二、工作措施。
以愛國主義為核心,深化民族精神教育;以培訓(xùn)為重點,提高德育隊伍素質(zhì);以創(chuàng)新為手段,搭建德育工作新平臺。
(一)落實黨的十七大精神奧運會起源,抓好"三進"工作。
抓好黨的十七大精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦的工作。按照教育部《關(guān)于中小學(xué)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的通知》的要求,落實好"三進"工作。結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況和教育局的要求,重點開展以下三方面工作:
1.開設(shè)形勢教育大課堂。我鄉(xiāng)各校要面向?qū)W生,利用品德與社會課教學(xué)、班隊會等時間,開設(shè)形勢教育課,集中向?qū)W生宣傳黨的十七大精神。各校要充分利用"農(nóng)遠"等教育平臺奧運會的由來,將有關(guān)課時列入年度教學(xué)計劃,完成形勢教育內(nèi)容。
2.開展校園主題教育活動。充分利用校園宣傳欄,營造學(xué)習(xí)氛圍。通過開展時事講座、征文、小記者調(diào)查、座談等活動,深化學(xué)生對十七大精神的領(lǐng)會與認識。積極參與中國教育電視臺等媒體開展的宣傳教育活動,展示宣傳教育活動成果。
3.開展民族精神教育月活動。9月份組織開展民族精神教育月活動。通過加強學(xué)生以愛國主義為核心的民族精神教育和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育鼓舞斗志奧運會開幕式,用社會主義榮辱觀引領(lǐng)風尚。
(二)加強德育隊伍培訓(xùn),提高德育隊伍素質(zhì)。
加大德育隊伍培訓(xùn)的力度。要求我鄉(xiāng)的有關(guān)人員,按時、按要求參加專家、學(xué)者講學(xué)活動和班主任培訓(xùn)等工作;參加德育主任和班主任工作論壇。通過班主任教師外出學(xué)習(xí),開闊視野,提高管理水平。
(三)突出德育特色,深化感恩教育。
為了進一步深化感恩教育,鞏固傳統(tǒng)美德教育的成果,突出德育特色,以"感恩、關(guān)愛、責任"為主題,各校繼續(xù)開展以感恩社會、感恩自然、感恩他人為重點的感恩教育,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人、服務(wù)社會、忠于祖國的優(yōu)良品質(zhì)。
(四)堅持做好常規(guī)工作,促進德育工作規(guī)范化。
1.針對學(xué)生特點,在學(xué)生開心、教師舒心、家長放心、社會滿意的前提下,組織開展豐富多彩的假期實踐活動。
2.做好文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀班級的評選活動。做到嚴格評選過程、評選條件,保證評選質(zhì)量。
3、信息上報和稿件上交工作。
4、完成好校長室臨時交辦的工作。
移動德育工作計劃篇十三
一、進一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度,移動年度工作計劃。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨e行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
1、營業(yè)廳服務(wù)方面。
結(jié)合具體情況,進一步完善前臺服務(wù)標準、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標準,并進一步明確投訴流程、考核辦法,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),加強主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn),并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準,在辦理業(yè)務(wù)過程中,倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理,簡化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調(diào)能力強的人員負責內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量,年度工作計劃《移動年度工作計劃》。
做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作,進一步加強對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核,對相關(guān)情況及時進行通報。
加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動征求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面:
進一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內(nèi)部管理,完善各項管理、考核和激勵機制。
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護和工程建設(shè)。
20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個基站,站點主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。
認真做好公司辦公大樓各項基礎(chǔ)建設(shè),進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。