編寫報告時,需要明確目標讀者和讀者的需求,以便有針對性地傳遞信息。那么我們該如何撰寫一份清晰、準確且有說服力的報告呢?報告的體例結(jié)構(gòu)、內(nèi)容要點和語言風(fēng)格都非常重要。請參考以下報告范文,以便更好地理解如何撰寫報告。
材料個人實習(xí)工作報告篇一
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,一年的時光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報項目團結(jié)友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘進入三公司時,三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下的工作總結(jié):
首先,認真學(xué)習(xí),完善知識體系。
東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設(shè)項目且又是超高層建筑,運用了許多先進工藝,爬架,鋼管混凝土,預(yù)應(yīng)力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝,通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
其次,恪盡職守,認真完成自己的工作任務(wù)。
作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調(diào)材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領(lǐng)料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制。
再次,積極融入項目生活,參與各類文體活動。
自來到東北傳媒文化廣場以來,項目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我積極參與,從中獲得快樂的同時,鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
一對材料管理的認識。
1材料對土建工程成本的影響。
在工民建行業(yè)材料成本占整個行業(yè)成本的20%——70%。由此可見材料在整個工程中地位的重要性。那么材料管理的重要性也就不言而喻了。一個優(yōu)秀的工程、一個高利潤的工程離不開良好的材料管理。試想在臨朐中央商務(wù)區(qū)項目中材料成本占到總工程造價的65%左右,如果說這65%的材料成本管理不善則工程的利潤空間就被壓縮到相當?shù)偷乃搅耍踔琳f材料管理不善那么我們在這個項目上盈利都是相當困難的。在技術(shù)水平短時間內(nèi)難以提升、人工成本不斷提高的條件下材料管理無疑會是我們的第三利潤源。
我們的成績來獲得我們的榮譽,三百六十行行行出狀元,那么材料管理工作也必須有我們自己的狀元。
2材料對工程質(zhì)量的影響。
材料是構(gòu)建工程的直接物質(zhì),可以說工程就是各種材料組合而成的。那么料質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個工程的質(zhì)量。質(zhì)量是一個工程的靈魂,沒有了質(zhì)量的工程毫無意義,也更無利潤可談,甚至?xí)萍s整個公司戰(zhàn)略的發(fā)展。那么材料的合格與不合格就顯得額外重要了。對此我想說沒有良好的材料管理工作就會給不合格的材料進入工程項目有了可乘之機。那么這樣對工程項目與公司的影響都是致命的。如果說因為材料的不合格我們的樓建成了“樓倒倒”那么不但我們現(xiàn)在的努力白費了就連我們錦繡前程也給斷送了。就是輕微的質(zhì)量問題我們需要返工同樣也增加了我們整個工程的成本,就是說材料工作牽一發(fā)而動全身。材料會直接影響成本,材料會通過質(zhì)量又間接影響成本。由此可見我們的材料管理工作更是不可或缺的。我們干好工作的意義也是重大的。
2材料對工程效率的影響。
料管理團隊。材料供應(yīng)的不及時會因此影響工期,工期的延誤會造成租賃成本的增加,反過來又增加工程成本削減利潤的空間。由此可見材料對工程效率的影響也是巨大的并且通過效率間接的影響成本。以上三條都是在一根主線上那就是材料這根主線,成本、質(zhì)量、效率環(huán)環(huán)相扣,相互制約。所以說材料管理的好壞對于整個工程的成敗有著不可或缺責(zé)任。
二現(xiàn)在材料管理中存在的問題。
領(lǐng)導(dǎo)對我們臨朐中央商務(wù)區(qū)的材料管理工作的評價是亂。亂字當頭,那么我就應(yīng)該具體找出亂在哪里,對癥下藥從根原上解決材料管理混亂的現(xiàn)象。
1材料驗收的亂。
材料驗收中供應(yīng)商繁多,亂而雜,同時材料的采購與驗收的脫節(jié)。新同志們的經(jīng)驗欠缺,對材料認識的不到位、對材料管理工作的不夠重視,以上這些都造成了材料驗收過程中的混亂。材料檢驗的不仔細,漏驗、錯驗,這些現(xiàn)象都是實實在在發(fā)生在我們身邊的。比如說外加工鋼筋的驗收是按卷尺計算則存在著漏數(shù)根數(shù)的情況,商混的不能做到車車過地磅則存在著虧方的現(xiàn)象,gbf管檢驗不仔細則存在著以次充好的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象都是材料驗收中存在的亂象。
2現(xiàn)場管理的亂。
環(huán)子到處堆放銹跡斑斑不但顯現(xiàn)現(xiàn)場混亂還造成了材料的浪費。成件鋼筋的堆放不合理,被水浸泡造成鋼筋的浪費??奂?、鋼管架桿、螺栓等材料在工地上也存在亂放的現(xiàn)象。水泥被水浸泡失去使用價值、模板、方木的不打方堆放等現(xiàn)象都是現(xiàn)場管理混亂的佐證。3材料發(fā)放的亂。
材料在發(fā)放過程中只要是施工人員都可以領(lǐng),領(lǐng)料人員亂而雜。發(fā)料人員不懂使用量的亂發(fā),無限額領(lǐng)料只要要就給的供應(yīng)機制。材料發(fā)放的不可追溯性,出現(xiàn)問題找不到責(zé)任人,容易出現(xiàn)相互扯皮推卸責(zé)任的現(xiàn)象。比如說3元5元的扳手、鉗子我們工地上經(jīng)常丟,丟了還得用那就再去買,買了還丟這就造成了一邊買一邊丟的惡性循環(huán),主要原因就是沒有具體發(fā)放的責(zé)任人,回收困難,分不清責(zé)任。4使用過程的亂。
在使用過程中因為對施工隊伍管理不善造成勞務(wù)隊伍浪費材料現(xiàn)象嚴重。比如在用料方面用新不用舊,取近不取遠。模板、方木亂截亂放,扣件亂拿亂放,鋼管亂截,超額領(lǐng)料,尤其是鋼筋浪費現(xiàn)象嚴重,剩余的鋼筋配料成品過多且亂放造成滿工地盡眼是鋼筋的亂象??奂S處扔甚至在鋼管上帶著不卸掉,鋼管規(guī)格不分類不整理雜亂無章的堆放,舊模板、舊方木不打方,扣件、絲杠不維修。例如,現(xiàn)在工人都用的手電鋸,鋸方木、模板只是瞬間就能完成的事所以說他們不會跑路去尋找合適的下腳料一般就是隨手就把好料鋸掉了。這些都是對勞務(wù)工人管理監(jiān)督不當所造成的亂。
這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助是分不開的此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作。
同志們支持和幫組下,年轉(zhuǎn)瞬就要過去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下。堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),這里將自己的思想、工作情況簡要的匯報如下:
不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)變與進步,想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們幫助和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,也將加倍努力,爭取更大的進步。
始終以飽滿的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,十分注意對工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。對iems系統(tǒng)也有一定的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
嚴以律己。
二、工作中。寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
平時工作中,一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
積極參加各項學(xué)習(xí),認真堅持學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會精神,政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學(xué)習(xí)的同時,按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,思想得到凈化,工作的責(zé)任心得到加強。
日常工作過程中,今年以來。注重強調(diào)從政治的高度對待問題,提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們批評和指導(dǎo),也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,作為一名材料員。今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)心同志不夠。與同志交流少。
具體表現(xiàn):
缺乏交流;和同志們聯(lián)系不夠。
同志們曾給我指出過,工作中對同事們關(guān)心不夠。這方面的缺點。但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
該學(xué)的東西沒學(xué)到該掌握的沒去掌握,工作上不夠積極。應(yīng)該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),今后我一定努力學(xué)習(xí)。
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展,一定要從資料員開始干起。資料員的工作看起來非常的瑣碎,似乎每個人都能干,但要想把資料員工作做好絕對不是隨隨便便就能做到的。資料員接觸的面太廣,建筑行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等,都要接觸。尤其是剛開始學(xué)的新人,只要想好好干,至少資料員的工作給你提供了一個全面學(xué)習(xí)的高起點。在資料員的工作過程中,你可以有目的有意識的多著重哪一部分內(nèi)容學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個基礎(chǔ)。
一、技術(shù)資料整理組編。
包括:施工日志、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質(zhì)量檢查驗收記錄,資料應(yīng)及時記錄及時簽證,及時積累,及時整理。
竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完。
善的工程手尾,及時處理,為竣工驗收創(chuàng)造條件。
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己。
所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔(dān)任了張家口項目的資料員,xxxxxxx樓資料治理工作,在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關(guān)要求。
在項目的半年時間里,我努力的去做好我的本職工作,努力的把資料員的工作做到最好。作為資料員我的主要工作如下:。
1、配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責(zé)施工資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。
施工資料是工程建設(shè)過程中,項目部進行施工的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計、監(jiān)理的各種工作,是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平,是衡量、評定施工工作的重要依據(jù)。
3、對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:。
(1)、對于工程資料的報驗有一定的拖后,由于對資料不熟悉使得個別工程資料不能與工程同步,往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗,對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清。
(3)、某些施工資料的缺項也是有的,往往資料報上去之后,監(jiān)理部提出才知道缺施工資料,這些缺項我都做了詳細的記錄,這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足,需要向哪方面努力。
(4)、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個別資料附圖不夠詳細、清晰。
以上是我半年來在項目部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的。
不足之處,做一個專業(yè)資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對任何工程的施工資料,而我雖然從著手資料已有半年,雖對各個資料有一定的了解。但是做到一個專業(yè)資料員也還有著不小的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認真做好每一項資料治理工作。
工程資料形成和治理需要一個很長的過程,而且治理資料的人員也更換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。說話沒20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手施工資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
二、今后的工作打算。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
三、填寫施工資料時應(yīng)該注意的事項。
1、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。
工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時間,并注明進場時間及使用部位。
2、施工記錄內(nèi)容要詳細具體。
施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
3、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
4、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。個人認為編制動態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類,具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄,標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作。
在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的旗幟,堅持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。
這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助是分不開的此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作。
同志們支持和幫組下,年轉(zhuǎn)瞬就要過去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下。堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),這里將自己的思想、工作情況簡要的匯報如下:
不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)變與進步,想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們幫助和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,也將加倍努力,爭取更大的進步。
始終以飽滿的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?,F(xiàn)在對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。對iems系統(tǒng)也有一定的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
嚴以律己。
二、工作中。寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
平時工作中,一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
積極參加各項學(xué)習(xí),認真堅持學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會精神,政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學(xué)習(xí)的同時,按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,思想得到凈化,工作的責(zé)任心得到加強。
日常工作過程中,今年以來。注重強調(diào)從政治的高度對待問題,提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們批評和指導(dǎo),也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,作為一名材料員。今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)心同志不夠。與同志交流少。
具體表現(xiàn):
缺乏交流;和同志們聯(lián)系不夠。
同志們曾給我指出過,工作中對同事們關(guān)心不夠。這方面的缺點。但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
該學(xué)的東西沒學(xué)到該掌握的沒去掌握,工作上不夠積極。應(yīng)該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),今后我一定努力學(xué)習(xí)。
材料個人實習(xí)工作報告篇二
更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。實習(xí)過程此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。
剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。20xx年農(nóng)行暑期實習(xí)報告度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。實習(xí)收獲與體會這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé).如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
材料個人實習(xí)工作報告篇三
一、概述:
1、實習(xí)時間:20__年__月__日——20__年__月__日。
2、實習(xí)地點:__省__市。
3、實習(xí)單位:__市經(jīng)典裝飾公司和第三空間裝飾設(shè)計有限公司。
4、單位性質(zhì)與概況:
該公司位于__附近,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝設(shè)計和施工,兼平面廣告業(yè)務(wù)及裝飾設(shè)計人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長的設(shè)計理念,是__市大型裝飾有限公司。由于公司是__學(xué)院藝術(shù)系的一個老師開的裝飾公司,使我們__學(xué)院的學(xué)生的實習(xí)工作做的比較順利,而且也確實學(xué)到了不少的東西。
二、實習(xí)經(jīng)過:
1、擔(dān)任的工作崗位:主要擔(dān)任設(shè)計師及施工監(jiān)理。
2、實習(xí)期間完成的工作:基本完成了學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變,完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計師的初步轉(zhuǎn)化和相對簡單的業(yè)務(wù)完成。
3、實習(xí)任務(wù)與重點:
(1)實習(xí)任務(wù):
人際關(guān)系的處理與應(yīng)用,真正的開始在社會上摸爬打滾,專業(yè)任務(wù)的實習(xí),通過實習(xí)了解家裝設(shè)計的基本要求,現(xiàn)在能夠獨立完成客戶所交給的任務(wù),現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計師和施工設(shè)計師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點。學(xué)習(xí)設(shè)計監(jiān)理和首席設(shè)計師的設(shè)計理念和思想。
(2)重點:
把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中去,了解裝飾公司的概況,將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去,實現(xiàn)自己的價值。
4、參與的項目:
涵江花園別墅施工、荔園小區(qū)家裝設(shè)計,信輝豪園等。
5、實習(xí)教訓(xùn):
在第三空間我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情,由于第三空間是我和我班上的一個同學(xué)擔(dān)任設(shè)計師,其實我并不想這樣,在我自己認為還沒有學(xué)到東西就開始進入工作階段,我總感覺有力不從心的感覺,畢竟很多東西我還不懂,很多東西還做不出來,尤其是一些比較講究的客戶,就感覺到壓力重重,畢竟是有點心虛的感覺,那天來的客戶是一個在中國銀行工作副行長,我感覺到我的不足和不夠自信,在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案,還好我班上還有同學(xué)在那幫忙應(yīng)付,真的,那是在應(yīng)付,讓我感覺到了我很累,很多東西還不夠,接下來是我該挨我公司老板罵的時候了,雖然我公司經(jīng)理是我的老師,但是老師在我和這位客戶簽合同錯誤的時候,還是非常的生氣,我也知道是我沒有做好,在合同這個問題上出了非常嚴重的錯誤,還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業(yè)主。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴重警告。
由于剛叢學(xué)校出來,各種社會經(jīng)驗不足,在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴重不足,在家裝設(shè)計和工裝設(shè)計時給了我非常大的麻煩,基本失去了設(shè)計師說話的權(quán)利,在了解材料行情的時候,不能很好的溝通與表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法,在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了,最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時候,也不能很好地把握客戶心理,使自己喪失了很多次簽單機會??偟膩碚f是自身不成熟的表現(xiàn),是今后應(yīng)該加強的方面。
三、專業(yè)實習(xí)紀錄:
(一)在裝飾公司看到的設(shè)計行情及現(xiàn)狀:
這次實習(xí)使我對裝飾行業(yè)有了一個全新的認識,同時發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、建筑裝飾市場競爭無序。由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小,數(shù)量較多,企業(yè)資質(zhì)參差不齊,濫宇充數(shù)的不在個別。相當一部分根本不具備設(shè)計資質(zhì)和施工資質(zhì),從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣,無設(shè)計與施工資格的單位與個人,在裝飾裝修市場上暢通無阻,使裝飾裝修市場競爭混亂無序,高估冒算,偷工減料,粗制濫造,工程質(zhì)量低劣,售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止。
2、企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員,數(shù)量不足、學(xué)科不配套,各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位,各類人員持證上崗率不規(guī)范,企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理、不完善,人員管理,質(zhì)量管理較差,導(dǎo)致裝飾裝修工程的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。一些用戶和裝飾設(shè)計者及施工隊伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全,設(shè)備管線等基本知識,隨意拆墻打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震,消防等安全隱患,影響建筑物的使用壽命。
3、行業(yè)管理滯后,市場混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán),卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛,更管理不了無營業(yè)場地和無營業(yè)資格的企業(yè),建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明,建筑裝飾協(xié)會也沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán),家裝市場實際上處于放任自流狀態(tài)。有實力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項目,大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭游擊隊占領(lǐng)了家裝市場的大半江山,不僅使大量的稅收流失,而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時有發(fā)生,受害者無從投訴,叫苦不迭。
4、政策法規(guī)不完善。預(yù)算訂額不實際,費用不落實,從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無法保障,例如:有些裝飾工程業(yè)主故意對施工企業(yè)壓級,壓價,墊資,欠款,出難題等,造成工作進展不順利,消耗加大,影響了企業(yè)的正常運行與發(fā)展。
(二)對建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點建議:
1、要盡快完善行業(yè)協(xié)會組織,提高行業(yè)自律功能。
2、行政主管部門要加大依法行政力度。
3、要成立營口市家庭裝修服務(wù)中心。
4、加強行業(yè)培訓(xùn)工作。
5、要加快行業(yè)的改組改制工作。
6、要全面提高企業(yè)核心競爭能力。
7、要切實營造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,穩(wěn)妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實際問題。
四、專業(yè)知識實習(xí)過程對知識能力的綜合驗證:
首先,來第三空間裝飾設(shè)計有限公司實習(xí)的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。
其次,在本次實習(xí)的這段時間里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這次實習(xí),讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
五、感想紀錄。
我所認識的設(shè)計就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標準,綜合運用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段,創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計。施工之前必須要有個好的設(shè)計,施工設(shè)計階段包括修改完善設(shè)計方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計施工圖三個部分的工作。方案設(shè)計完成后,應(yīng)與水、電、暖、通等專業(yè)共同協(xié)調(diào),確定相關(guān)專業(yè)的平面布置位置、尺寸、標高及做法、要求,使之成為施工圖設(shè)計的依據(jù)。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設(shè)計施工圖完成后,各專業(yè)須相互校對,經(jīng)審核無誤后,才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計圖,參照預(yù)算定額來編制設(shè)計預(yù)算。工程開工前,在建設(shè)單位的組織下須向施工方進行技術(shù)交底,對設(shè)計意圖、特殊做法做出說明,對材料選用和施工質(zhì)量等方面提出要求。
我所認識的材料選擇時,要著重從功能、個人愛好方面來考慮。
裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學(xué)紡織材料、石材、玻璃等。木材一般用于頂棚、墻壁、地面等處,裝飾性較好,但多用于室內(nèi),室外很少利用,但其有不耐久性的缺點。
金屬材料多用于局部裝飾,如廊橋、樓梯扶手以及其他公共場合的局部,很少大面積應(yīng)用。其原因除了金屬材料造價較高、施工難度大以外,其屬性也不適合大面積應(yīng)用,只能作為管材、線材使用。而在室外,金屬材料則用得較多,因為其耐久性好,質(zhì)地較為結(jié)實,所以在許多建筑外立面上采用。
石材是建材裝飾材料中最常用的,使用面積也是最大的,是室內(nèi)、室外都可以使用的材料。石材的種類也很多,有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造)及預(yù)制水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場所的室內(nèi)、室外利用,它可以用來裝飾地面、墻壁,而頂棚則很少使用,因為考慮到安全問題。
現(xiàn)在,裝飾材料中出現(xiàn)了許多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和石材等的效果,幾乎可以假亂真,裝飾效果非常好而且造價又很低。
玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來的,室外許多立面較多采用,有的整棟大樓室外立面都用玻璃包起來。玻璃的裝飾效果也是很好的,但可塑性差,施工難度大,造價高,并且如果裝修不當,還可能對環(huán)境產(chǎn)生負面的影響。各種材料的面積對比產(chǎn)生的風(fēng)格也不相同。拿木材與石材相比較,如果木材的面積大于石材,基本上接近于暖色調(diào),這樣的空間比較適合人與人接近的空間,如餐廳、酒吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大于木材,則會使人感覺生硬,不利于人的停留,故多用于大堂、過廊等,在一些舞廳等大空間也常采用,便于長久使用。
涂料是一種綜合性的.裝飾材料,運用的范圍很大,便于施工,造價也比較低。它的可塑性極強,裝飾能力好,可與各種材料配用,創(chuàng)造性極大,并可以改變原有材料的屬性。如果利用完善,是一種很好的裝飾手段,可以創(chuàng)造出豐富多彩的風(fēng)格來。
六、人際關(guān)系實習(xí)及專業(yè)實習(xí)課程的相輔相成關(guān)系:
在我發(fā)現(xiàn)裝司畢業(yè)生普遍存在著性格上的弱點,也是人生的性格弱點,逐漸克服自己的心里弱點和性格缺陷!多疑,敏感,天真,猶豫不決,膽怯,多慮,臉皮太薄,心不夠黑,教條式思維。這些工程師普遍存在的性格弱點必須改變!很難嗎?只在床上想一想當然不可能,去幫朋友守一個月地攤,包準有效果,去實踐,而不要只想!不克服這些缺點,一切不可能,甚至連項目經(jīng)理和很普通的設(shè)計師都當不好——盡管你可能技術(shù)不錯,這是在你技術(shù)不管成熟與不成熟的情況下,在多疑敏感的幾條中,我發(fā)現(xiàn)我自己就在這幾條中,這是我的缺點,所以我需要進步,需要改正我們需要好好規(guī)劃自己的路,不要跟著感覺走!
根據(jù)個人的理想決策安排,絕大部分人并不指望成為什么院士或教授,而是希望活得滋潤一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的軌跡。從哪個行業(yè)入手,逐漸對該行業(yè)深入了解,不要頻繁跳槽,特別是不要為了一點工資而轉(zhuǎn)移陣地,從長遠看,這點錢根本不算什么,當你對一個行業(yè)有那么幾年的體會,以后錢根本不是問題。頻繁地動蕩不是上策,最后你對哪個行業(yè)都沒有摸透,永遠是新手!遠看,這點錢根本不算什么,當你對一個行業(yè)有那么幾年的體會,以后錢根本不是問題。頻繁地動蕩不是上策,最后你對哪個行業(yè)都沒有摸透,永遠是新手。
材料個人實習(xí)工作報告篇四
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習(xí),在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài)。
我是xx年x月x日開始進入煉油廠的實習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習(xí)操作工的實習(xí)。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,透過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進入產(chǎn)品分餾塔。
在這邊實習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結(jié):第一,將長期停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處加好盲板,并把積水排放后吹掃干凈;第二,將運轉(zhuǎn)和臨時停運的設(shè)備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施,采取少量長流水、少過汽的方法;第三,加強巡回檢查脫水,泵的冷卻水不能中斷,伴熱取暖持續(xù)暢通,壓力表和液面計要經(jīng)常檢查,蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續(xù)常冒氣和長流水的狀態(tài);第四,擰不動的閥門不能硬開關(guān),機泵盤不動車不得啟動;第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;第七,加強管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。陜北的冬天氣溫低,風(fēng)沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)順利進行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認真對待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財富。
材料個人實習(xí)工作報告篇五
"見習(xí)長真知",再見習(xí)經(jīng)過中,我首先熟悉高1年級得教材進而熟悉其知識體系,再此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和另外有經(jīng)驗得教師上課,學(xué)習(xí)好得。
教學(xué)。
辦法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師得教學(xué)風(fēng)采。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的單位個人實習(xí)工作報告材料參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
金秋x月,走進了xxxx中學(xué),再這里,進行了為期將近兩個月得實習(xí),主要進行教學(xué)工作實習(xí),班主任工作實習(xí),和教育調(diào)查實習(xí)等。本次實習(xí)使我得到很大得鍛煉,1方面,再實習(xí)中我深感自己經(jīng)驗還不足,所以積極地進行學(xué)習(xí)和積累;另1方面,再為學(xué)生傳道授業(yè)解惑得經(jīng)過中,我體會到了教學(xué)相長得深刻內(nèi)涵,也領(lǐng)悟到了作為1名人民教師得責(zé)任和使命,下面我就從這三個方面談1下我得收獲和體會。
一、名師指導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)精心準備用心教學(xué)。
教學(xué)工作主要分為見習(xí)階段和實踐階段。
"見習(xí)長真知",再見習(xí)經(jīng)過中,我首先熟悉高1年級得教材進而熟悉其知識體系,再此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和另外有經(jīng)驗得教師上課,學(xué)習(xí)好得教學(xué)辦法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師得教學(xué)風(fēng)采,聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案,使自己能夠把握具體知識點,融會貫通;與此同時,我認真批改作業(yè),積極輔導(dǎo)同學(xué)練習(xí),熟悉學(xué)生得基本情況,把握學(xué)生得學(xué)情。
"實踐長才干",再聽了1段時間課之后,便開始了全面實踐上課,古人云:"知之者不如好之者,好之者不如樂知者."興趣是學(xué)習(xí)得老師,所以我再備課得時候,精心收集材料,準備與本堂課有關(guān)得有趣得課外知識,再講"化學(xué)反應(yīng)中得能量變化"時,我搜集關(guān)與新能源得圖片和背景知識,配以幻燈片播放,激發(fā)學(xué)生得好奇心,寓教與樂;講到"碳酸氫鈉與碳酸鈉時",我向同學(xué)門展示了油條得圖片,從生活實物出發(fā),引領(lǐng)同學(xué)門將生活與化學(xué)知識有機地結(jié)合再1起,從而使他門產(chǎn)生探究化學(xué)得興趣。
此外,我覺得再教學(xué)經(jīng)過中,教師得感染力相當重要,怎樣讓學(xué)生集中注意力?怎樣讓學(xué)生學(xué)習(xí)效率得到增加?激情和幽默,是得催化劑,認識到這1點,我就再自己得教學(xué)風(fēng)格中努力添加這兩種元素,再講"鈉與水得反應(yīng)"得時候,我將其現(xiàn)象歸納為"浮、熔、游、紅、鳴"并諧音"芙蓉、游鴻明"與學(xué)生熟悉得名人名字聯(lián)系起來,學(xué)生再開心1笑得同時,也將知識點記住了,有1次提問學(xué)生問題時,學(xué)生回答得不完全正確,與是我問道:"您確定肯定以及1定么?"用大家熟知得經(jīng)典搞笑得電視劇臺詞,帶活了課堂氣氛。
當然,由與知識積累稍欠缺,經(jīng)驗不足,再教學(xué)經(jīng)過中我也再不斷地進行學(xué)習(xí)和改進,"擇人之長而學(xué)之,擇己不足而改之"每次上課后通過教學(xué)后小組互評和教師點評,我即時地。
總結(jié)。
自己,學(xué)習(xí)到許多東西。
二、認真負責(zé)為人師表真情付出管理班級。
我首先閱讀同學(xué)門得軍訓(xùn)日記和個人注冊信息,得到1個整體得初步得印象,并且有時間就再教室里面轉(zhuǎn)悠,花了1周得時間,基本上將名字與我11映射后,我能夠容易地喊出同學(xué)得名字,與學(xué)生更容易交流和溝通。
熟悉班上得同學(xué)之后,我與班干門再1起開了會,明白班上得大致情況,為了更深入得明白同學(xué)門得思想動態(tài),我請每1位同學(xué)就班級管理和班上存再得問題寫下自己得意見和建議,之后,應(yīng)同學(xué)門得要求,再班委得協(xié)助下,選出了班歌,設(shè)計班訓(xùn)、班級口號等,并準備創(chuàng)辦屬與我門班得班報,將班報得版塊確定之后,要求每1位同學(xué)供稿,讓全班同學(xué)都參與到其中,并專門開辟1欄"班級建設(shè)諫言"給同學(xué)門提供發(fā)言得機會,傾聽學(xué)生得心聲。
之后,我與幾位實習(xí)老師組織了班級間得三對三籃球賽,再比賽中加強了班與班之間得聯(lián)系和班級內(nèi)部得凝聚力;并再班內(nèi)組織下棋比賽等活動,既豐富了同學(xué)門得課余生活,又進1步加強班級凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生得集體意識。
由與大家剛剛進入1個新環(huán)境,部分同學(xué)還不能完全地融入新集體中,我便開展了"千里相聚,聚再(二)班"得主題班會,讓同學(xué)門通過詩歌朗誦、辯論、自由發(fā)言等環(huán)節(jié)明白個人與班級密不可分得關(guān)系,盡快地調(diào)節(jié)自己,跟上這個集體得步伐;1段時間過后,針對班級紀律有所下降,尤其是午休紀律較差得情況,我開展了"評評自己與班干"得主題班會,全班同學(xué)共同制定出班規(guī),討論通過量化評定細則,并測評班干得表現(xiàn),強調(diào)了學(xué)生自覺性得重要性,而班規(guī)只是輔助措施,要求同學(xué)門以后自覺遵守班級紀律,通過本次班會,既使同學(xué)門遵守紀律得自覺性得到增加,又使班干發(fā)揮了更大得作用;月考過后,許多月考成績不理想得同學(xué)都認識到學(xué)習(xí)辦法得重要性,與是我開展了"為夢想插上翅膀—學(xué)會學(xué)習(xí)"得主題班會,同學(xué)門相互交流經(jīng)驗,解決學(xué)習(xí)中常遇到得困惑,從而學(xué)習(xí)得效率得到增加;實習(xí)得最后1周,針對中學(xué)生追星得情況,我又開展了"中學(xué)生追星利與弊"得辯論會,同學(xué)門再您來我往,唇槍舌劍之中達成了共識—適度、正確地追星。
總之,一路走來,一路收獲,再這個經(jīng)過中,我始終讓自己作到用心、虛心、真心,用心地進行實習(xí)和管理,虛心向班主任和另外實習(xí)同學(xué)學(xué)習(xí),真心地對待學(xué)生,當然,管理好1個班,這是1門很深奧得藝術(shù),所以,"吾將上下而求索",不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
三、
有所作才有所為,有所思才有所獲實地進行教育調(diào)查。
有了教學(xué)和班主任得實戰(zhàn)經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中存再得1些迷惑和問題,與是決定對溫江中學(xué)高1年級得教育現(xiàn)狀進行明白調(diào)查,并針對性地對高1年級再校教師和學(xué)生進行問卷調(diào)查,隨機訪問了學(xué)生家長,以便能夠為學(xué)校師生提供1些參考,并真正得明白教育中存再得具體問題,希望將來能夠有機會進行更深入得研究。
再這短短兩個月得實習(xí)中,讓我有機會將理論與實踐有機得結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)自己得不足,指導(dǎo)老師得指導(dǎo)使我受益非淺.通過本次實習(xí),也讓我深感"傳道、授業(yè)、解惑"是1件任重而道遠得事情,需要我門每1個熱愛教育得人門共同努力和奮斗。
初為人師,很多東西都處于懵懂狀態(tài),比如說,剛剛踏上講臺,不懂得原來老師要這樣介紹自己,原來介紹自己不單單是為了讓學(xué)生了解自己,更應(yīng)該借此機會樹立最初的威信。剛剛開始的時候?qū)W(xué)生比較溫柔,不夠嚴厲,學(xué)生把我當透明的,站在講臺上,下面還是亂哄哄的,后來慢慢的進入角色之后,把軟綿綿的笑容換上,適當?shù)臅r候相當?shù)膰烂C,才開始有了一個班主任的威嚴;作為一個班主任,愛心,耐心以及溝通技巧都是很重要的。
一,實習(xí)單位簡介。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
一年的見習(xí)班主任,讓我對班主任工作有了比較深刻的認識,深深地明白:做一個好的班主任真不簡單。見習(xí)期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學(xué)到了許多書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能。只有不斷總結(jié),才能不斷地進步,下面和大家分享一下過去一年擔(dān)任見習(xí)班主任期間的工作狀況以及感受。
一、了解學(xué)生、交流溝通。
我利用教學(xué)空隙,根據(jù)自己了解到的狀況和班主任的推薦,制定了詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能到達預(yù)期的目標,而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,必須要先作好計劃。確實,這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信。
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中生的心理、生理以及其綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了必須的決定潛力,也有了必須的看法。俗話說:"身教重于言教。"我無論在穿著打扮方面,還是在言行方面;無論是在教學(xué)潛力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有加強師德修養(yǎng),成為學(xué)生為人的楷模,才能樹立起學(xué)生對自己的威信。
四、建設(shè)好班干隊伍、樹立良好班風(fēng)。
要做好學(xué)生各方面的工作,單憑班主任是絕對做不好的,而就應(yīng)構(gòu)成以班團干部為中心的學(xué)生骨干力量。班干部在班級中是各項活動的組織者和倡導(dǎo)者。我一到高二二班班,就著手了解班委狀況,組織班干會議,明確他們的職務(wù),對他們提出了自己的要求,并表示了對他們的關(guān)心與信任。在其他同學(xué)面前,我?guī)兔λ麄儤淞喔傻耐?,讓全班同學(xué)都聽從班干的指揮,使班干的工作順利開展。
五、尊重學(xué)生、貴在坦誠。
高中學(xué)生正處于一個逐漸成熟的階段,自尊心強,對周圍的事物很敏感,容易受到傷害,班主任就應(yīng)是學(xué)生人格和自尊的保護者。班主任要致力于創(chuàng)設(shè)一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍,把保護和尊重學(xué)生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次,一學(xué)生不留意踩到我的腳,連忙說"對不起",生怕我生氣。出乎他的意料,我微微一笑,溫和地說:"沒關(guān)系。走路留意,別摔倒拉。"那學(xué)生一聽,緊張的臉舒展開來,并回敬我一個燦爛的笑容。自此以后,這個學(xué)生見到我,都很主動向我打招呼,十分地尊重我。一件小事情,但卻令我在一個學(xué)生心目中樹立了良好的形象。
尊重學(xué)生的情感與尊重學(xué)生的人格與自尊,同樣重要。情感是行為的動力,學(xué)生在校的一切活動都與他的情感體驗密切相關(guān)。學(xué)生只有在健康良好的情感狀態(tài)下,才能安心理解教育。班主任就應(yīng)把與學(xué)生建立良好關(guān)系作為重要的工作目標。在工作中,我對學(xué)生盡量多理解、多寬容、多尊重、多支持與多幫忙;主動幫忙學(xué)生克服各種情感危機,培養(yǎng)學(xué)生情感表達與自我調(diào)控潛力,使每個學(xué)生的情感都能得到應(yīng)有的尊重與健全的發(fā)展。如我班的一個學(xué)生不愿意參加校園的運動會,我并沒有批評他,而耐心地詢問原因,明白其害怕自己出錯會給同學(xué)笑話才不愿意參加的,我針對他的自卑心理曉之以理,讓他勇敢地參加了校運會。
尊重學(xué)生的自主性和個別差異也很重要。如,我班學(xué)生有些喜歡打籃球,有些喜歡唱歌,有些喜歡書法……我就讓他們發(fā)揮各自的長處,培養(yǎng)他們自主、獨創(chuàng)的意識。
學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期,其心智和個性的發(fā)展各具差異。班主任工作的開展,務(wù)必尊重學(xué)生之間客觀存在的個別差異。十個指頭有長短,班上幾十個學(xué)生,每個人的狀況各有不同。工作中,我努力做到對學(xué)生不偏袒、不歧視,不因為家庭貧富、成績好壞而左右自己的觀念、態(tài)度,平等對待全體學(xué)生。同時,我全面了解學(xué)生,關(guān)注每一個學(xué)生,根據(jù)每個學(xué)生的個性和基礎(chǔ)的不同,進行分層次分類別指導(dǎo)教育,努力發(fā)現(xiàn)挖掘每個學(xué)生的閃光點,使每個學(xué)生都獲得肯定性評價。
見習(xí)班主任工作雖然短暫,但讓我明白了班主任工作的重要性以及艱巨性。它是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。它既有規(guī)律可循,又無一成不變的模式。而做班主任更重要的要具有愛心、耐心、細心。在以后的日子里,我將繼續(xù)鉆研學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任。
xx同志積極主動,態(tài)度端正。實習(xí)期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
xx同志謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
xx同志謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
xx同志綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
xx同志綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
注:
材料個人實習(xí)工作報告篇六
一個月很快就過了,在很累的時候有過放棄實習(xí)的時候,但是我學(xué)會了,以前總在倒數(shù)著日子,可現(xiàn)在要離開大家真的有點舍不得。我永遠不會忘記大家對我的關(guān)心和照顧。再次對可愛的大家說聲謝謝!
學(xué)習(xí)新聞專業(yè)已經(jīng)三年了,在這三年里,我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩,成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)常榮幸的大學(xué)生。對于新聞,這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞,我是滿懷的,甚至可以說是更多的滿懷憧憬。這三年,我通過對一些新聞相關(guān)知識的學(xué)習(xí),有了一定的理論基礎(chǔ),但是缺少了實踐的理論是不完美的,有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當今社會,更是不會接受空有理論,沒有實踐的我們。
于是,在大三的暑假期間,我開始專業(yè)實習(xí)。通過這次實習(xí),我可以在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作。__年7月10日,我懷著信心與夢想,帶著一絲絲的好奇與忐忑,來到了南方都市報,開始了我為期兩個月的實習(xí)生涯。
對于實習(xí),感觸還是滿多的,當中我經(jīng)歷了太多的掙扎,記得才開始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負責(zé)將他們手寫的用電腦打出來,有時也會將當?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的,便想放棄。但又想到:其實校對文字也是一項很重要的工作,而且通過這項工作,我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的。考慮到這些,我又了,現(xiàn)在想想,還真得夸夸自己當初的決定是多么的正確。在習(xí)慣了自己的工作之后,以后每天早上不到八點,我便會第一個來到辦公室,進屋后,首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,這樣做一是為了有個良好、舒適的工作,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象,讓他們覺得“這個學(xué)生挺好,將來可以用”、打掃完之后,也將近八點,辦公室里的老師也都到齊了,我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前,認真做好自己的工作:找出中的錯別字,語法錯誤的也加以修改。
雖然這份工作看上去確實很枯燥,但當你愛上這份工作的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你的每一天過得還挺充實的。
通過這兩個月的實習(xí),我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識與實際的工作相結(jié)合,使我學(xué)會了一些光靠理論知識是不可能學(xué)到的東西。這次的實習(xí),也加強了我對新聞工作者的感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高了實踐動手能力,使我對自己所學(xué)的新聞學(xué)專業(yè)有了更深一步的認識,為畢業(yè)后工作崗位打下了一定的基礎(chǔ);實習(xí)的同時也可以檢驗自己所學(xué)的專業(yè)知識,為進一步使自己成為合格的人才,并為自己能順利與社會接軌做準備。在此次實習(xí)過程中,我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習(xí)期間,我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認真負責(zé)地做好各項新聞工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的新聞人。
來實習(xí)之前,聽實習(xí)過的同學(xué)講里面的關(guān)系很難處。雖然我對于處理人際關(guān)系還是有把握的,不過,我一開始做事的時候仍是小心翼翼的。后來才慢慢發(fā)現(xiàn),根本沒有這種必要。只要你誠意的對待別人,別人也會同樣的和你相處。在那里,老師們也交給我一些必要的社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。
我想,這些在書本上學(xué)不到的東西,對我在以后的為人處事、待人接物方面有很大的幫助,會使我一生受益。
實習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。作為一名實習(xí)生,我所欠缺的,就是社會經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能,所以實習(xí)生必然會從接電話、發(fā)消息這種基本的工作做起。想要真正地學(xué)到東西,不僅要從點滴開始累積,更要發(fā)揮自己的主動性,多觀察,不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作,循序漸進地進入工作體系。要利用實習(xí)的機會,想清楚自己要走的,趁著實習(xí)多聽多看多認識人,提高求職的綜合素質(zhì)。
正如里的老師們說的那樣,人際關(guān)系的處理是頭等大事,在實習(xí)中,我們常常能得到一些寶貴的人脈資源,這些都要好好的把握,對于以后的求職可能有幫助。
理論中的新聞是真實、客觀的,在現(xiàn)實中也是一樣。這就要求我們新聞工作者要有很高的職業(yè)素養(yǎng),把真實的事情反映給人民群眾,為社會負責(zé)、為他人負責(zé)、也為自己負責(zé)。決不夸大事實,不虛假新聞。我們也要多報道一些與老百姓切身相關(guān)的新聞,積極反映老百姓關(guān)心的問題,做好和的傳聲筒的工作。
實習(xí)經(jīng)歷告訴我們,新聞專業(yè)的學(xué)生不能僅僅靠啃書本,我們要積極參與各種活動,把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地提高自身素質(zhì),鍛煉自己的能力。在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。
實習(xí)的時間是很短暫的,當我發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)愛上了這份工作和這里的生活的時候,離別的鐘聲也敲響了。
有好多東西都需要去學(xué)習(xí),好多人都還來不及感謝。我從一個只有滿腔熱情的新聞專業(yè)學(xué)生到一名初步了解新聞制作的實習(xí)生,這里留下了我成長的足跡,這里有毫無保留的老師,剛剛熟悉的朋友和那永遠彌漫的笑聲和歡樂,還有知識和經(jīng)驗。我要帶著對新聞的了解和熱愛,從這里出發(fā),繼續(xù)去探尋新聞的世界,完成我做一個優(yōu)秀新聞人的夢想!
材料個人實習(xí)工作報告篇七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的`實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習(xí),報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
中國 ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
材料個人實習(xí)工作報告篇八
6、做好物料的領(lǐng)取和發(fā)放計劃,并整理歸檔。
2車間領(lǐng)料員崗位職責(zé)。
1.在車間主管的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計員的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。
2.自覺遵守公司安全、品質(zhì)、6s等各項規(guī)章制度,自覺服從工作安排。
3.嚴格按照倉庫領(lǐng)料程序進行領(lǐng)料作業(yè),確保各生產(chǎn)線生產(chǎn)物料需求。
4.按生產(chǎn)計劃和統(tǒng)計員制定的限額領(lǐng)料單領(lǐng)取材料,保質(zhì)、保量完成當天的領(lǐng)料任務(wù)。領(lǐng)料員在倉庫發(fā)料員配合下,核對訂單號、物料名稱、數(shù)量后,由發(fā)料員安排倉庫搬運送達生產(chǎn)現(xiàn)場。
5.領(lǐng)回的材料進入生產(chǎn)車間前,領(lǐng)料員檢查搬運人員是否已將包裝的污垢、灰塵用布抹拭干凈,保證其外表潔凈無污臟以免對物料造成污染。
6.能辨別及熟記產(chǎn)品的'物料名稱。物料進入生產(chǎn)線前應(yīng)認真核對倉庫發(fā)運的材料,確保每一種材料其內(nèi)裝材料與外標識、標識代號、材料名稱、數(shù)量、與訂單要求、rosh與否完全對應(yīng)無誤。
7.領(lǐng)料過程中,嚴格按倉庫領(lǐng)用程序操作。如實填寫各種領(lǐng)用記錄。發(fā)現(xiàn)物料不對或異常立即上報。
8.養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習(xí)慣,杜絕錯亂與混淆。
9.與生產(chǎn)線班組長溝通,指示倉庫搬運人員將將領(lǐng)回物料發(fā)往指定地點或崗位。
10.服從公司其他工作安排,完成上級管理人員交給的其它工作任務(wù)。
3車間領(lǐng)料員崗位職責(zé)。
一,遵守本單位勞動紀律。嚴格執(zhí)行各項安全技術(shù)操作規(guī)程和各項安全管理制度。
二,學(xué)習(xí)掌握本單位所使用劇毒物品的危險特性,經(jīng)過特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)合格,持證上崗,能掌握安全操作技能和事故的預(yù)防、救護措施。
三,領(lǐng)料前,必須佩戴好相關(guān)安全防護用具(如防毒口罩、皮手套等),開好領(lǐng)料單并簽名。盡量做到需要多少領(lǐng)多少,不留剩余,嚴格領(lǐng)用登記制度,劇毒化學(xué)品的發(fā)貨、領(lǐng)用要在現(xiàn)場進行清點驗收確認無誤后,由安全員和保管員、領(lǐng)料員在領(lǐng)用登記表上簽字,并在巡更器上刷一次卡。領(lǐng)用后,隨同安全員、倉管員一起送到車間加入槽內(nèi)攪拌溶解后方可離開。最后用肥皂洗手消毒。
四,領(lǐng)料器具專門單獨放置在劇毒品庫內(nèi),不允許亂放。
五,領(lǐng)料途中允許停頓或辦其他事情,不準人、料分離,用最短的時間把材料加入鍍槽內(nèi)嚴禁留存部分拿作他用或轉(zhuǎn)賣給別人的違法行為。
材料個人實習(xí)工作報告篇九
這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助是分不開的此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作。
同志們支持和幫組下,年轉(zhuǎn)瞬就要過去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下。堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),這里將自己的思想、工作情況簡要的匯報如下:
不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)變與進步,想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們幫助和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,也將加倍努力,爭取更大的進步。
始終以飽滿的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?,F(xiàn)在對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。對iems系統(tǒng)也有一定的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
嚴以律己。
二、工作中。寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
平時工作中,一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
積極參加各項學(xué)習(xí),認真堅持學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會精神,政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學(xué)習(xí)的同時,按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,思想得到凈化,工作的責(zé)任心得到加強。
日常工作過程中,今年以來。注重強調(diào)從政治的高度對待問題,提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們批評和指導(dǎo),也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,作為一名材料員。今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)心同志不夠。與同志交流少。
具體表現(xiàn):
缺乏交流;和同志們聯(lián)系不夠。
同志們曾給我指出過,工作中對同事們關(guān)心不夠。這方面的缺點。但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
該學(xué)的東西沒學(xué)到該掌握的沒去掌握,工作上不夠積極。應(yīng)該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),今后我一定努力學(xué)習(xí)。
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材料個人實習(xí)工作報告篇十
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個月在xx家具城有限公司點點滴滴的實習(xí)生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在xx的實習(xí)生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在xx家具城有限公司的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責(zé)實習(xí)生的主任xx老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。
實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習(xí)后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。
同時,我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學(xué)的很快。我在很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西,學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上不變的東西就是改變。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學(xué)習(xí),充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團隊合作的能力。xx家具城有限公司銷售部門的實習(xí)生不止我一個人。我們五個人是一個實習(xí)生的團隊,在實習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實習(xí)使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,但是團隊中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。
最后,這次在xx家具城有限公司的實習(xí)經(jīng)歷督促我去不斷地學(xué)習(xí),充實自己。剛進入大學(xué)的時候,那時正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因為學(xué)習(xí)是一項很辛苦又很費時的活動。
材料個人實習(xí)工作報告篇十一
xx發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和xx銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國xx市。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,xx發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。
xx發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅持嚴格規(guī)范,開拓進取,堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),xx發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神,推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
xx發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)。
提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)xx銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。
而我實習(xí)所在的xx支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)xx銀行批準的其他業(yè)務(wù)。
20xx年x月x日,我來到xx支行營業(yè)部實習(xí),重點學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習(xí)的體會。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。
現(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。
具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學(xué)過一門原版的《國國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實的實習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,在實習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習(xí)教師的不斷實踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
三、實習(xí)小結(jié)。
通過以上的實習(xí)報告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年x月x號開始為期半個月的時間在xx銀行xx支行進行了實習(xí)。在xx銀行xx支行實習(xí)期間,在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
材料個人實習(xí)工作報告篇十二
十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)實習(xí)工作報告材料資料,提供參閱,希望對你有所幫助。
這次實習(xí)時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習(xí)單位及實習(xí)內(nèi)容概況。
在實習(xí)中,我主要負責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。實習(xí)期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)。
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證。
1.體系簡介。
旅游業(yè),是一個服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用。
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習(xí)主要收獲和體會。
(一).多樣的市場營銷手段。
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動。
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運用高科技的手段進行操作。
在實習(xí)當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度。
在實習(xí)期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
四.結(jié)論。
自從進入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
我們到達實習(xí)點的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位。
我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、
實習(xí)效果和實習(xí)體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實習(xí)的意見和建議。
(1)對學(xué)院。
1)實習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習(xí)的時間過長,導(dǎo)致實習(xí)生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實習(xí)點再溝通,爭取實習(xí)時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實習(xí)點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實習(xí)點。
3)學(xué)校老師對實習(xí)生關(guān)懷度不夠。實習(xí)點離學(xué)校比較遠,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實習(xí)的情況。而且實習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實習(xí)點。
1)實習(xí)點很少與實習(xí)生互動。___的實習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實習(xí)生。我覺得實習(xí)點很少主動與是實習(xí)生溝通,收集實習(xí)生對實習(xí)點的一些意見和建議。
2)實習(xí)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與實習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習(xí)生的比例不小,因為實習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實習(xí)點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習(xí)生們的實習(xí)期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實習(xí)期間,不同部門的實習(xí)生工資不一樣,有時相差較遠。學(xué)校與實習(xí)點應(yīng)該制定實習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實習(xí)中,我們當中有實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生等獎?wù)拢俏覀儗嵙?xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習(xí)點評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
(3)家人對實習(xí)的建議。
1)實習(xí)點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實習(xí)生,按照實際情況減少實習(xí)生的工作量。很多家長實習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習(xí)半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
五、
總結(jié)。
在實習(xí)過程中,___給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的。
教學(xué)。
模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、實習(xí)內(nèi)容。
這次我實習(xí)的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年,注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由__省旅游局核準,___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營__境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У膫€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、總結(jié)。
在一個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。
通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
實習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟目標的實現(xiàn),并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團,買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
耐人尋味,引發(fā)思考。
材料個人實習(xí)工作報告篇十三
一個多月的實習(xí)結(jié)束了,回想起實習(xí)的第一天,我?guī)е扰d奮又忐忑的心情來到了__幼兒園,開始了我畢業(yè)前的實習(xí)生活。我深知自己的責(zé)任,是為孩子帶去快樂與關(guān)愛的,于是我便懷著這樣的信念開始了我的實習(xí)。
一、實習(xí)目的。
通過觀察與交流,了解兒童的智力及語言表達能力。學(xué)習(xí)老師設(shè)計教育活動的手段,增強認識,培養(yǎng)熱愛幼教事業(yè),多向老師討教,提高專業(yè)意識。
二、實習(xí)過程。
我被分到了大班,大班的幼兒在面對陌生人時,都是那么心懷好奇,他們會主動上來和我打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來,打成了一片。我們苗苗二班的小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個多月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂,而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。我的指導(dǎo)老師是鄒老師和張老師還有保育員何老師,她們都是和藹可親的人。她們上課時,我會積極觀察如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí),當我有疑問時,會及時請教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗付諸于行動,成為自己經(jīng)驗。在鄒老師和張老師的指導(dǎo)和幫助下,我很快的就熟悉了工作,并且老師會和我說說班級里每個幼兒的情況,幫助我了解他們。我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
俗話說:萬事開頭難。在實習(xí)的初期,我遇到了很多的困難。對于幼兒園的工作可以說是毫無經(jīng)驗,只有在大學(xué)期間有過兩次見習(xí)。面對這次的實習(xí),突然不知道該怎么辦,面對那么多的孩子,我覺得毫無頭緒,不知工作應(yīng)該從哪里下手,站在旁邊看著教師們,輕松的帶著孩子們開展各種活動,感覺到好大的壓力。于是,我努力學(xué)習(xí),努力嘗試自己獨立帶班。我上的第一節(jié)課是音樂課,這是我第一次在幼兒園上課,當時我整個人都慌了,不知道應(yīng)該怎么上課。對此我的心里十分著急,生怕因為上得不好而影響了幼兒對知識的掌握以及對我上課的興趣。所以,我每次都認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。我上的每節(jié)課,她們都很認真的閱讀我的教案,聽取我的想法,并提出自己的意見。我上完課后,她們會主動地找我談話,指出我的不足,使我能不斷地改進。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一些先進的東西,才能提高自己的水平。
三、感受與體會。
在實習(xí)期間,我覺得不止要學(xué)會教課,也應(yīng)該學(xué)會怎樣聽課。聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。這學(xué)期我聽了許多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握了一些上課的技巧。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向我班老師以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,特別是我所在班里的老師,使我獲益匪淺。我覺得要做一名合格的教師,除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗外,最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。為此,我始終用自己的愛心,去熱情的'關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的個人衛(wèi)生方面,不怕臟、不怕苦、不怕累,要象孩子的母親一樣關(guān)心和愛護他們。另外,在幼兒園我覺得除了教課保育也很重要。在保育方面,這幾周我做了很多從來沒有做過的事情,也學(xué)會不少。比如說給孩子們扎辮子、整理床鋪、清洗水杯等等。像這些瑣碎的生活常規(guī)事情,每天都要做,我覺得可以訓(xùn)練一個人的耐心、忍耐性、恒心、細心等等,對于人的性格培養(yǎng)有很大幫助。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí),常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實習(xí),我發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。每次日常生活突發(fā)的事件都可以是教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機會。
我覺得實習(xí)期間我最大的優(yōu)點就是熱情和隨機應(yīng)變。我們作為實習(xí)生,本身就應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,誠懇的向班上的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)工作應(yīng)該要熱情,不能等事兒做,要找事兒做。孩子有什么小“糾紛”,老師需要搭把手的地方,我都能幫上忙,工作也算主動。我從剛開始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我在不斷的歷練,不斷的進步,不斷的成熟??可以說實習(xí)讓我學(xué)到了太多的東西,我對教師工作有了更深刻的認識,為我以后從事幼教事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。在這短暫的一個多月里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒燥,要時刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒他們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的心態(tài)謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么就一定能夠取得進步,得到提升。
在實習(xí)整個過程中,我悟出了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。在保育工作上,經(jīng)過自己的認真思考和總結(jié),我覺得自己做得比較好的地方在于:能夠很快地適應(yīng)這些工作,基本上能夠做好。
四、存在問題。
不足在于:還不夠細心,沒有完全做到根據(jù)每個幼兒的特點進行保育,最主要的原因是與幼兒相處時間短,對幼兒了解不夠。
通過這次實習(xí),我覺得大多數(shù)時候,我上課的內(nèi)容和教案寫的內(nèi)容都是不太一樣的,甚至大相徑庭,如果我抱著一個死板的態(tài)度,是肯定干不好這一行的。隨機應(yīng)變對與教師來說也是必備的。我還深深的體會到我所學(xué)的知識遠遠不夠,特別是與人的交流方面,鋼琴伴奏、簡筆畫。這對于幼師來說是非常重要的。我必須讓自己強起來,不能再向以前那樣混沌,要有著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去服務(wù)每一個幼兒。但在實習(xí)的前兩周里,我犯了一個錯誤,那就是在我們苗苗二班里,我有幾個特別喜歡的孩子,我對他們是喜歡的不得了,以至于對他們摟摟抱抱,甚是關(guān)注。我們班老師就向我反映說,不能對個別孩子特別親昵,這樣其他孩子看在眼里,無形中就會對他們造成影響,他們會覺得自己不討老師喜歡,會產(chǎn)生自卑。聽了老師的話,我冷靜的想了想,我也深刻認識到了自己的錯誤。所以在實習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度,積極協(xié)助班上的老師完成各種工作,遵守實習(xí)所在學(xué)校的各項規(guī)章制度,也得到了園領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師,乃至家長的一致好評,給我自己的工作注入了新的動力。
五、滿載而歸。
一個月的實習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。實習(xí)讓我第一次置身于社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。實習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,要當一名好幼教不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心。實習(xí)間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
前言:
從為期一個月的幼兒園的實習(xí)中,讓我第一次與幼兒親密接觸,在這次真槍實彈的練習(xí)中讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上教師這個光榮的職業(yè),同時也嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼師們的辛苦和快樂。
一、實踐目的。
為了了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點,鞏固和在校學(xué)習(xí)的理論知識。從而培養(yǎng)我們學(xué)生對幼兒進行教育與教學(xué)工作的初步能力,從而加深對專業(yè)的理解和熱愛。為之后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會。
二、實踐內(nèi)容。
我實踐的單位在我家附近,我們園的`上時間是每周的周一到周六,正常情況我是要到七點半之前到校的,而我又不住校,所以每早得六點起。冬天那幾天的天氣又特別的冷,第一天我就把雙手和雙腳都凍了??此械氖虏⒉幌裣胂蟮哪敲春唵危€好我堅持了下了,真的是收獲頗豐啊。剛進園的時候就被院里的環(huán)境所吸引了。院里到處可工草皮做的地面,還完備的娛樂學(xué)習(xí)設(shè)施,有滑梯,蹦蹦床,蹺蹺板,皮球等。每個教室里都有電腦,電視,還有提供冬天溫暖夏天涼爽的空調(diào)。
所學(xué)的知識也得到了一定的實踐和應(yīng)用。第一天我就有幸與老師們一起學(xué)習(xí)開學(xué)要教幼兒學(xué)的舞蹈,因為之前有點舞蹈的基礎(chǔ),再加上老師們都很和善所以我很快就融進去加入了學(xué)習(xí)舞蹈的隊伍。即使對我說大多數(shù)的舞蹈都是第一次看到,但我都能跟著跳一點。無疑,無形之中它也增加了我的自信。
沒幾天,我就發(fā)現(xiàn)小朋友們已經(jīng)學(xué)會了很多兒歌,他們總是唱的很大聲。他們表達的總是這么直接,就像他喜歡你他就會送你自己都舍不得貼的貼畫,給你他從家?guī)У牧闶骋粯印C看斡變撼璧臅r候我都會情不自禁的跟著唱,和孩子們交往不自覺的心情就會愉快了。
三、實踐中存在問題。
從幼兒園的實習(xí)工作中我覺得自己還有不少不足。
1、表達能力和概括能力有欠缺。
2、語言和語速不夠好,語言也不夠簡化。
3、專業(yè)技能還不扎實。
4、人際關(guān)系有待提高。
5、與教師的交流也不夠。
四、總結(jié)與體會。
本次的實踐報告是我受匪淺,讓我從中學(xué)到了很多東西。一個甜美型的老師是會很容易得到家長和孩子們的認可的,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點,找到他們身上的閃光點。適時的夸獎他們,只有這樣才能確立他們的自信,更好的對他們進行教育。當然了,小孩是不可避免的有犯錯誤的時候,可以針對他的錯誤進行批評,但一定不能否認了孩子本身,一定不要傷害了他們的自尊心幼兒的注意力是不能長時間集中的,所以要利用他們的游戲活動時進行學(xué)習(xí)。做到玩中學(xué),學(xué)中玩。
針對我自身所存在的問題,我一定會高度注意,并在以后的生活中不斷改進。
材料個人實習(xí)工作報告篇十四
今年暑期遵照學(xué)校計劃,我們分別被統(tǒng)一安排至武漢市各基層人民法院和人民檢察院實習(xí)。本人很榮幸地被分配到武漢市x區(qū)人民法院實習(xí)一個月。
x區(qū)人民法院坐落于x區(qū)沙湖地段,是一個成立時間較早的法院。從外觀上看,建筑風(fēng)格較為陳舊,規(guī)模也不如一些新建法院那么宏偉氣派。走進里間才發(fā)現(xiàn),里面的辦公設(shè)施較為簡單。幾面玻璃就就將一層樓分割成一間間辦公室。雖然簡單,衛(wèi)生打掃得卻很干凈,給人一種寧靜肅穆得感覺。辦公室里面也布置得體,桌椅書柜、書籍資料擺放整齊,凌而不亂。逛完一圈后才發(fā)現(xiàn),整個法院由兩棟大樓組成,前面是立案大廳和辦公用大樓。后面是審判庭,旁邊是執(zhí)行局和后勤部門,中間都有走廊過道連通,整個法院看上去就像一個四合院。而正是這么一個小小得去處卻處理了周圍方圓百里大大小小成千上萬的案子。我不禁感嘆:麻雀雖小,五臟俱全。環(huán)境再好終究是為了工作服務(wù)的,既然工作已經(jīng)得到了基本的保證再追求環(huán)境和條件的優(yōu)越又有什么意義呢?我頓時釋然,對法院的敬畏也油然而生。
帶著這種敬畏感,我“闖”進了法院的大門,迎接我的是民一庭的副庭長,她將我領(lǐng)進最里間的辦公室。辦公室有三位法官、一名書記員以及一位比我早到一個多月的師姐。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然輪到我的工作不得而且大多有些重復(fù),但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。
開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認真跟隨書記員學(xué)習(xí),服從她的安排,因為大多數(shù)情況下法官都處于忙碌狀態(tài),基本無暇顧及我們,只會再閑談交流中不時教導(dǎo)我們幾句。
實習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。第一件事就是裝訂卷宗,雖然聽起來很簡單,但其中卻包涵了很多法律知識。記得第一天,書記員就拿了一本厚厚的卷宗,并給我講述了里面各種文件的排列順序。由于挑選的案宗不夠經(jīng)典,她只能大致講解一下,并讓我多看卷宗自己總結(jié)。我便翻閱了一件件已經(jīng)整理完畢的卷宗。雖然每見案子具體上大相徑庭但案子包含的基本訴訟文書大致上卻是一致的。經(jīng)過反復(fù)積累和鞏固我終于能熟練的獨立完成一件案宗的整理裝訂。
第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之后,我也便了解了一個案子從立案到結(jié)案的全過程。因為每個案宗的排列順序都是按照法院的操作流程來辦理的。有了這些基本知識后,我邊接觸了一些訴訟文書的寫作一類的事情。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等。然后還負責(zé)這些文件的編排、校對、打印等工作。期間還經(jīng)常打電話聯(lián)系當事人或接聽電話以及接待來訪客人及其他訴訟參與人。這使我認識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當具備專業(yè)知識,還應(yīng)當具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。而在發(fā)出票和運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)應(yīng)該在日常的學(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習(xí)時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
材料個人實習(xí)工作報告篇十五
是學(xué)生記錄實習(xí)過程、實習(xí)感悟,提煉實習(xí)經(jīng)驗后所形成的書面資料,它是學(xué)生在實習(xí)過程中必須完成的一項實習(xí)作業(yè),同時,學(xué)會寫實習(xí)報告對學(xué)生今后的實際工作也很有幫助。下面本站小編為大家整理的個人的實習(xí)。
希望大家喜歡。
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習(xí)。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,讓他對我的實習(xí)進行全程指導(dǎo)。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)。
合同。
工作總結(jié)。
平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的――接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到”活到老學(xué)到老“的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司。
實習(xí)總結(jié)。
了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。1、宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習(xí)機會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習(xí)機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習(xí)生替代。2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習(xí)單位時,宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習(xí)高峰期,實習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習(xí)崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實習(xí)生價值的單位會給予實習(xí)生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習(xí)弊大于利。
實際上,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習(xí)中,我嚴格按照實習(xí)規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。
現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強的毅力。其二,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí),我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對我們?nèi)松飞系膸椭?BR> 作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習(xí)過程。
開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實習(xí)感悟。
”在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力?!爱斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習(xí)總結(jié)。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒?,在實習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校――大慶師范學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書“只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是”仁者見仁,智者見智“,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么”搶手貨“,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的”無形資產(chǎn)“,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道”兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書“的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
材料個人實習(xí)工作報告篇十六
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx公司。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
材料個人實習(xí)工作報告篇十七
十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的職員個人述職工作報告資料,提供參考,歡迎參閱。
一、基本情況。
(一)個人履歷。述職人,男,漢族,現(xiàn)年周歲,(簡歷略)。
(二)機構(gòu)及人員情況。截至x月末,所在的縣支行有職工x人,其中行領(lǐng)導(dǎo)x人,中層干部x人,內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置有辦公室、客戶業(yè)務(wù)部、財務(wù)會計部等x個部門,機構(gòu)按上級行規(guī)定設(shè)置。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益。
截至x年年末,資產(chǎn)總額為x萬元,其中:各項貸款x萬元,負債總額為x萬元,其中:各項存款x萬元,所有者權(quán)益為x萬元。
截至x年年末,資產(chǎn)總額為x萬元,比我剛到支行時增長x萬元,其中:各項貸款x萬元,增長x萬元,增幅為x,負債總額為x萬元,增長x萬元,其中:各項存款x萬元,下降x萬元,所有者權(quán)益為x萬元,增長x萬元。
x月經(jīng)營利潤x萬元(全年為x萬元),全年經(jīng)營利潤x萬元,x月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元,比x月末增長x%。據(jù)測算實現(xiàn)利潤將在上年基礎(chǔ)上翻x。
在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下,信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量:截止x月末,各項貸款x萬元,其中:正常貸款x萬元,在正常貸款中,關(guān)注貸款(即掛帳貸款)x萬元,為貸款總額的x%。
二、履行職責(zé)情況(一)加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。
在支行工作期間,為不辜負組織的期望,更好地履行自己的工作職責(zé),我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,自覺學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)總書記在建黨90周年上的講話,(自行完善補充)積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),工作中遵守金融法規(guī),認真貫徹落實上級行文件精神,增強大局意識和責(zé)任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
因為自己信貸、財會、管理方面的知識相對欠缺,為了適應(yīng)新崗位的要求,我潛心學(xué)習(xí)上級行文件,在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況,我同客戶部、財會部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。
每到月末、季末我都認真地查閱各種報表資料,與我行同期及兄弟行進行數(shù)據(jù)對比,掌握考核情況,尋找差距和不足,研究對策。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
(二)團結(jié)協(xié)作,當好行長的參謀和助手。
作為支行班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結(jié),當好“一把手”的參謀和助手。
作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照支行工作分工,對自己所分管的工作認真負責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長匯報情況,并提出自己的意見和建議。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認真負責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”,學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》,專業(yè)知識水平迅速提高。
我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情,經(jīng)常關(guān)注財會部門的結(jié)算情況,了解現(xiàn)金收付情況,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真落實ic卡管理規(guī)定,堅持按月查庫制度,財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。
為打造和諧農(nóng)發(fā)行,充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用,不定期開展形式多樣的工會活動,增強了職工身體素質(zhì),促進了員工之間的交流和工會組織的凝聚力。
按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求,組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,提高對合規(guī)管理重要性的認識,學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,增強全行遵章守紀的自覺性,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識,在辦理業(yè)務(wù)的過程中堅持合法性、合規(guī)性要求。
我行的各項業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題。
三、
工作中存在的不足和改進措施回顧過去兩年,我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策,工作盡心盡責(zé),取得了一定成績,這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。
在看到成績的同時,我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。(四)對企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險識別能力有待進一步提高。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:一是努力加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力;二是在工作中要努力增強主動性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理;三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績而努力奮斗。
以上述職,請同志們評議。
光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗作工作。
總結(jié)。
如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的"一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
20__年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
讀起來有干貨!
材料個人實習(xí)工作報告篇十八
我所實習(xí)的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實習(xí)中,我采用了看問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實習(xí)問題。
二、實習(xí)建議。
三、實習(xí)總結(jié)。
材料個人實習(xí)工作報告篇十九
根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在xx省xx縣xx信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習(xí)時間。
我于xx年x月1號到x月1號在xx省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習(xí)。
3.1單位地址與規(guī)模。
xx省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于xx,法人xx,電話xxx-xxxxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個協(xié)貸站。
3.2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個人儲蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項及受托辦保險業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
3.3實習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
4實習(xí)過程。
2月1日,我開始了我的xx信用社實習(xí)的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責(zé)??偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
材料個人實習(xí)工作報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個大家庭以來,至今也有一個多月了,回想這一個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我在開發(fā)部的工作得到良好的開展的同時,我也很快地熟悉了本職工作,并能及時完成分配的工作任務(wù)。在這一年的工作里,從軟件項目的實施部署到云南項目的開展,現(xiàn)將我這一段時間的個人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1.主要的工作、成績及收獲。
進公司以來,我的主要工作任務(wù)就是項目應(yīng)用功能模塊的開發(fā),很榮幸的接觸了電力項目的開發(fā)。對于軟件項目,我有兩個第一次;第一次參與電力項目的開發(fā),第一次運用這么多強大的技術(shù)。
通過參與軟件項目的開發(fā),讓我學(xué)到了不少東西;。
從技術(shù)上來說,軟件項目,包括現(xiàn)今的電力項目,界面整體布局上采用的是軟件項目的開發(fā)。起初剛進公司時,我對軟件項目項目的開發(fā)經(jīng)驗是零,面對軟件項目中我從未運用過技術(shù),我并沒有退縮。在工作開展階段,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進取,到現(xiàn)今,我對軟件項目在項目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術(shù)瓶頸時對我的耐心指導(dǎo)與幫助。
從項目上來說,養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,并有意識的提煉日常工作成果,對往后項目的開發(fā),是非常重要的。期初,在電力項目編碼的初期,我的編碼風(fēng)格和代碼注釋不是很嚴謹,后來在張總的指導(dǎo)和項目編碼規(guī)范文檔的約束下,自己的編碼風(fēng)格有了很大的改進,使得代碼可讀易懂性有了很大的提高,方便了日后維護工作的展開。所以對于一個優(yōu)秀的程序員來說,良好的編碼風(fēng)格和代碼注釋習(xí)慣是非常重要的。除了代碼規(guī)范化,審閱和重構(gòu)代碼的能力也是非常重要的?,F(xiàn)今的電力項目其實就是原有的電力項目的一個平移,所以對于一套優(yōu)秀的系統(tǒng)來說,代碼的可公用性是必不可少的。它決定了一套軟件是否容易維護、容易移植。
從團隊上來說,相互信任,遇到問題及時交流,軟件開發(fā)不是一個人的事,在團隊中技術(shù)與交流同等重要,交流是團隊開發(fā)的基石,技術(shù)水平是項目堅固的保證。一個手指頭的力量永遠不會大于一個拳頭的力量,所以及時的交流與溝通是非常重要的,它決定著一個項目的成敗、質(zhì)量的好壞。
做一個好的軟件不在于語言,而是軟件本身的質(zhì)量,軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方,不讓人反感,軟件是否穩(wěn)定,容易維護、容易擴展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎(chǔ),更重要的是能發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,做一個好的軟件應(yīng)該設(shè)身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用,這才是做好一個軟件最重要的地方。
今年我很榮幸的參加了《iso9001質(zhì)量管理體系的認證培訓(xùn)》和《中國軟件工程大會》的召開。使我對如何建立有責(zé)、有序、有效、高效的系統(tǒng)管理體系和如何提高軟件項目的管理質(zhì)量有了全新的認知。這里衷心的感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給與我這么好的學(xué)習(xí)機會。我會將學(xué)到的理念知識以實際行動運用到日常的工作中來。
2.在工作中存在的經(jīng)驗不足。
由于是第一次接觸電力項目的開發(fā),所以在日常的工作當中,缺乏對電力行業(yè)項目一些業(yè)務(wù)需求整體的認知度。導(dǎo)致了在部分的業(yè)務(wù)模塊開發(fā)過程中,對業(yè)務(wù)需求的理解程度欠佳。
3.對未來的工作計劃。
展望即將過去的3月,憧憬即將到來的4月。首先,在未來的工作當中,我要用過去好的工作經(jīng)驗及成果來規(guī)劃未來的工作,把好的經(jīng)驗及成果充分的運用到未來的工作當中去,對于以前不足之處,在未來的工作當中持續(xù)改進,取長補短。其次,加強對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上的力度,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,以更好的融入到項目的開發(fā)中來。最后,學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)知識,鞏固自己的閱歷,在自己項目經(jīng)驗不斷增長的基礎(chǔ)上,努力向一個“大?!钡姆较虬l(fā)展,用高效的工作效率,為公司創(chuàng)造更高的利益。
自從來到了工業(yè)工程,在迅速融入這個團結(jié)、務(wù)實、和諧的大集體后,我受益非淺。電力項目這個大集體是一個積極向上的集體。從高層領(lǐng)導(dǎo)到每一位普通員工都有一種拼勁。每個人都非常努力的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的這種工作態(tài)度深深感染我了,讓我感到在這個大集體中工作和生活非常充實、非??鞓?。在未來的工作當中,我會更加努力的工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司。
以上。
敬呈。
材料個人實習(xí)工作報告篇二十一
前言讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的見習(xí),但由于當時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
今年暑假,學(xué)院本來是組織我們?nèi)ド虾嵙?xí),但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學(xué)院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習(xí)基地。什么是測控技術(shù)與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習(xí)。本次生產(chǎn)實習(xí)由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領(lǐng),測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習(xí)。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。
三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學(xué)環(huán)境很好,由于這是一所中學(xué),又遇暑假,這里很靜,真是學(xué)習(xí)的好地方,本人正好想在實習(xí)之余順便的進行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。
本次實習(xí)預(yù)定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習(xí)在教學(xué)計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學(xué)期補回!兩個星期的生產(chǎn)實習(xí),我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的.相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!申菱空調(diào)設(shè)備有限公司7月1日,這是我們實習(xí)的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負責(zé)人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。
還是要靠進口!在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測進行的過程,以及相關(guān)的工作。
材料個人實習(xí)工作報告篇一
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,一年的時光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報項目團結(jié)友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘進入三公司時,三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下的工作總結(jié):
首先,認真學(xué)習(xí),完善知識體系。
東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設(shè)項目且又是超高層建筑,運用了許多先進工藝,爬架,鋼管混凝土,預(yù)應(yīng)力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝,通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
其次,恪盡職守,認真完成自己的工作任務(wù)。
作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調(diào)材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領(lǐng)料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制。
再次,積極融入項目生活,參與各類文體活動。
自來到東北傳媒文化廣場以來,項目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我積極參與,從中獲得快樂的同時,鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
一對材料管理的認識。
1材料對土建工程成本的影響。
在工民建行業(yè)材料成本占整個行業(yè)成本的20%——70%。由此可見材料在整個工程中地位的重要性。那么材料管理的重要性也就不言而喻了。一個優(yōu)秀的工程、一個高利潤的工程離不開良好的材料管理。試想在臨朐中央商務(wù)區(qū)項目中材料成本占到總工程造價的65%左右,如果說這65%的材料成本管理不善則工程的利潤空間就被壓縮到相當?shù)偷乃搅耍踔琳f材料管理不善那么我們在這個項目上盈利都是相當困難的。在技術(shù)水平短時間內(nèi)難以提升、人工成本不斷提高的條件下材料管理無疑會是我們的第三利潤源。
我們的成績來獲得我們的榮譽,三百六十行行行出狀元,那么材料管理工作也必須有我們自己的狀元。
2材料對工程質(zhì)量的影響。
材料是構(gòu)建工程的直接物質(zhì),可以說工程就是各種材料組合而成的。那么料質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個工程的質(zhì)量。質(zhì)量是一個工程的靈魂,沒有了質(zhì)量的工程毫無意義,也更無利潤可談,甚至?xí)萍s整個公司戰(zhàn)略的發(fā)展。那么材料的合格與不合格就顯得額外重要了。對此我想說沒有良好的材料管理工作就會給不合格的材料進入工程項目有了可乘之機。那么這樣對工程項目與公司的影響都是致命的。如果說因為材料的不合格我們的樓建成了“樓倒倒”那么不但我們現(xiàn)在的努力白費了就連我們錦繡前程也給斷送了。就是輕微的質(zhì)量問題我們需要返工同樣也增加了我們整個工程的成本,就是說材料工作牽一發(fā)而動全身。材料會直接影響成本,材料會通過質(zhì)量又間接影響成本。由此可見我們的材料管理工作更是不可或缺的。我們干好工作的意義也是重大的。
2材料對工程效率的影響。
料管理團隊。材料供應(yīng)的不及時會因此影響工期,工期的延誤會造成租賃成本的增加,反過來又增加工程成本削減利潤的空間。由此可見材料對工程效率的影響也是巨大的并且通過效率間接的影響成本。以上三條都是在一根主線上那就是材料這根主線,成本、質(zhì)量、效率環(huán)環(huán)相扣,相互制約。所以說材料管理的好壞對于整個工程的成敗有著不可或缺責(zé)任。
二現(xiàn)在材料管理中存在的問題。
領(lǐng)導(dǎo)對我們臨朐中央商務(wù)區(qū)的材料管理工作的評價是亂。亂字當頭,那么我就應(yīng)該具體找出亂在哪里,對癥下藥從根原上解決材料管理混亂的現(xiàn)象。
1材料驗收的亂。
材料驗收中供應(yīng)商繁多,亂而雜,同時材料的采購與驗收的脫節(jié)。新同志們的經(jīng)驗欠缺,對材料認識的不到位、對材料管理工作的不夠重視,以上這些都造成了材料驗收過程中的混亂。材料檢驗的不仔細,漏驗、錯驗,這些現(xiàn)象都是實實在在發(fā)生在我們身邊的。比如說外加工鋼筋的驗收是按卷尺計算則存在著漏數(shù)根數(shù)的情況,商混的不能做到車車過地磅則存在著虧方的現(xiàn)象,gbf管檢驗不仔細則存在著以次充好的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象都是材料驗收中存在的亂象。
2現(xiàn)場管理的亂。
環(huán)子到處堆放銹跡斑斑不但顯現(xiàn)現(xiàn)場混亂還造成了材料的浪費。成件鋼筋的堆放不合理,被水浸泡造成鋼筋的浪費??奂?、鋼管架桿、螺栓等材料在工地上也存在亂放的現(xiàn)象。水泥被水浸泡失去使用價值、模板、方木的不打方堆放等現(xiàn)象都是現(xiàn)場管理混亂的佐證。3材料發(fā)放的亂。
材料在發(fā)放過程中只要是施工人員都可以領(lǐng),領(lǐng)料人員亂而雜。發(fā)料人員不懂使用量的亂發(fā),無限額領(lǐng)料只要要就給的供應(yīng)機制。材料發(fā)放的不可追溯性,出現(xiàn)問題找不到責(zé)任人,容易出現(xiàn)相互扯皮推卸責(zé)任的現(xiàn)象。比如說3元5元的扳手、鉗子我們工地上經(jīng)常丟,丟了還得用那就再去買,買了還丟這就造成了一邊買一邊丟的惡性循環(huán),主要原因就是沒有具體發(fā)放的責(zé)任人,回收困難,分不清責(zé)任。4使用過程的亂。
在使用過程中因為對施工隊伍管理不善造成勞務(wù)隊伍浪費材料現(xiàn)象嚴重。比如在用料方面用新不用舊,取近不取遠。模板、方木亂截亂放,扣件亂拿亂放,鋼管亂截,超額領(lǐng)料,尤其是鋼筋浪費現(xiàn)象嚴重,剩余的鋼筋配料成品過多且亂放造成滿工地盡眼是鋼筋的亂象??奂S處扔甚至在鋼管上帶著不卸掉,鋼管規(guī)格不分類不整理雜亂無章的堆放,舊模板、舊方木不打方,扣件、絲杠不維修。例如,現(xiàn)在工人都用的手電鋸,鋸方木、模板只是瞬間就能完成的事所以說他們不會跑路去尋找合適的下腳料一般就是隨手就把好料鋸掉了。這些都是對勞務(wù)工人管理監(jiān)督不當所造成的亂。
這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助是分不開的此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作。
同志們支持和幫組下,年轉(zhuǎn)瞬就要過去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下。堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),這里將自己的思想、工作情況簡要的匯報如下:
不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)變與進步,想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們幫助和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,也將加倍努力,爭取更大的進步。
始終以飽滿的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,十分注意對工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。對iems系統(tǒng)也有一定的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
嚴以律己。
二、工作中。寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
平時工作中,一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
積極參加各項學(xué)習(xí),認真堅持學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會精神,政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學(xué)習(xí)的同時,按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,思想得到凈化,工作的責(zé)任心得到加強。
日常工作過程中,今年以來。注重強調(diào)從政治的高度對待問題,提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們批評和指導(dǎo),也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,作為一名材料員。今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)心同志不夠。與同志交流少。
具體表現(xiàn):
缺乏交流;和同志們聯(lián)系不夠。
同志們曾給我指出過,工作中對同事們關(guān)心不夠。這方面的缺點。但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
該學(xué)的東西沒學(xué)到該掌握的沒去掌握,工作上不夠積極。應(yīng)該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),今后我一定努力學(xué)習(xí)。
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展,一定要從資料員開始干起。資料員的工作看起來非常的瑣碎,似乎每個人都能干,但要想把資料員工作做好絕對不是隨隨便便就能做到的。資料員接觸的面太廣,建筑行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標準、安全標準規(guī)定等等,都要接觸。尤其是剛開始學(xué)的新人,只要想好好干,至少資料員的工作給你提供了一個全面學(xué)習(xí)的高起點。在資料員的工作過程中,你可以有目的有意識的多著重哪一部分內(nèi)容學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個基礎(chǔ)。
一、技術(shù)資料整理組編。
包括:施工日志、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質(zhì)量檢查驗收記錄,資料應(yīng)及時記錄及時簽證,及時積累,及時整理。
竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完。
善的工程手尾,及時處理,為竣工驗收創(chuàng)造條件。
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己。
所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔(dān)任了張家口項目的資料員,xxxxxxx樓資料治理工作,在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關(guān)要求。
在項目的半年時間里,我努力的去做好我的本職工作,努力的把資料員的工作做到最好。作為資料員我的主要工作如下:。
1、配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責(zé)施工資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。
施工資料是工程建設(shè)過程中,項目部進行施工的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計、監(jiān)理的各種工作,是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平,是衡量、評定施工工作的重要依據(jù)。
3、對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:。
(1)、對于工程資料的報驗有一定的拖后,由于對資料不熟悉使得個別工程資料不能與工程同步,往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗,對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清。
(3)、某些施工資料的缺項也是有的,往往資料報上去之后,監(jiān)理部提出才知道缺施工資料,這些缺項我都做了詳細的記錄,這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足,需要向哪方面努力。
(4)、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個別資料附圖不夠詳細、清晰。
以上是我半年來在項目部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的。
不足之處,做一個專業(yè)資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對任何工程的施工資料,而我雖然從著手資料已有半年,雖對各個資料有一定的了解。但是做到一個專業(yè)資料員也還有著不小的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認真做好每一項資料治理工作。
工程資料形成和治理需要一個很長的過程,而且治理資料的人員也更換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。說話沒20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手施工資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
二、今后的工作打算。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
三、填寫施工資料時應(yīng)該注意的事項。
1、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。
工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時間,并注明進場時間及使用部位。
2、施工記錄內(nèi)容要詳細具體。
施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
3、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
4、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。個人認為編制動態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類,具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄,標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作。
在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的旗幟,堅持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。
這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助是分不開的此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作。
同志們支持和幫組下,年轉(zhuǎn)瞬就要過去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下。堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),這里將自己的思想、工作情況簡要的匯報如下:
不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)變與進步,想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們幫助和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,也將加倍努力,爭取更大的進步。
始終以飽滿的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?,F(xiàn)在對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。對iems系統(tǒng)也有一定的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
嚴以律己。
二、工作中。寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
平時工作中,一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
積極參加各項學(xué)習(xí),認真堅持學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會精神,政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學(xué)習(xí)的同時,按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,思想得到凈化,工作的責(zé)任心得到加強。
日常工作過程中,今年以來。注重強調(diào)從政治的高度對待問題,提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們批評和指導(dǎo),也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,作為一名材料員。今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)心同志不夠。與同志交流少。
具體表現(xiàn):
缺乏交流;和同志們聯(lián)系不夠。
同志們曾給我指出過,工作中對同事們關(guān)心不夠。這方面的缺點。但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
該學(xué)的東西沒學(xué)到該掌握的沒去掌握,工作上不夠積極。應(yīng)該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),今后我一定努力學(xué)習(xí)。
材料個人實習(xí)工作報告篇二
更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。實習(xí)過程此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。
剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。20xx年農(nóng)行暑期實習(xí)報告度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。實習(xí)收獲與體會這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé).如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
材料個人實習(xí)工作報告篇三
一、概述:
1、實習(xí)時間:20__年__月__日——20__年__月__日。
2、實習(xí)地點:__省__市。
3、實習(xí)單位:__市經(jīng)典裝飾公司和第三空間裝飾設(shè)計有限公司。
4、單位性質(zhì)與概況:
該公司位于__附近,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝設(shè)計和施工,兼平面廣告業(yè)務(wù)及裝飾設(shè)計人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長的設(shè)計理念,是__市大型裝飾有限公司。由于公司是__學(xué)院藝術(shù)系的一個老師開的裝飾公司,使我們__學(xué)院的學(xué)生的實習(xí)工作做的比較順利,而且也確實學(xué)到了不少的東西。
二、實習(xí)經(jīng)過:
1、擔(dān)任的工作崗位:主要擔(dān)任設(shè)計師及施工監(jiān)理。
2、實習(xí)期間完成的工作:基本完成了學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變,完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計師的初步轉(zhuǎn)化和相對簡單的業(yè)務(wù)完成。
3、實習(xí)任務(wù)與重點:
(1)實習(xí)任務(wù):
人際關(guān)系的處理與應(yīng)用,真正的開始在社會上摸爬打滾,專業(yè)任務(wù)的實習(xí),通過實習(xí)了解家裝設(shè)計的基本要求,現(xiàn)在能夠獨立完成客戶所交給的任務(wù),現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計師和施工設(shè)計師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點。學(xué)習(xí)設(shè)計監(jiān)理和首席設(shè)計師的設(shè)計理念和思想。
(2)重點:
把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中去,了解裝飾公司的概況,將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去,實現(xiàn)自己的價值。
4、參與的項目:
涵江花園別墅施工、荔園小區(qū)家裝設(shè)計,信輝豪園等。
5、實習(xí)教訓(xùn):
在第三空間我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情,由于第三空間是我和我班上的一個同學(xué)擔(dān)任設(shè)計師,其實我并不想這樣,在我自己認為還沒有學(xué)到東西就開始進入工作階段,我總感覺有力不從心的感覺,畢竟很多東西我還不懂,很多東西還做不出來,尤其是一些比較講究的客戶,就感覺到壓力重重,畢竟是有點心虛的感覺,那天來的客戶是一個在中國銀行工作副行長,我感覺到我的不足和不夠自信,在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案,還好我班上還有同學(xué)在那幫忙應(yīng)付,真的,那是在應(yīng)付,讓我感覺到了我很累,很多東西還不夠,接下來是我該挨我公司老板罵的時候了,雖然我公司經(jīng)理是我的老師,但是老師在我和這位客戶簽合同錯誤的時候,還是非常的生氣,我也知道是我沒有做好,在合同這個問題上出了非常嚴重的錯誤,還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業(yè)主。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴重警告。
由于剛叢學(xué)校出來,各種社會經(jīng)驗不足,在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴重不足,在家裝設(shè)計和工裝設(shè)計時給了我非常大的麻煩,基本失去了設(shè)計師說話的權(quán)利,在了解材料行情的時候,不能很好的溝通與表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法,在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了,最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時候,也不能很好地把握客戶心理,使自己喪失了很多次簽單機會??偟膩碚f是自身不成熟的表現(xiàn),是今后應(yīng)該加強的方面。
三、專業(yè)實習(xí)紀錄:
(一)在裝飾公司看到的設(shè)計行情及現(xiàn)狀:
這次實習(xí)使我對裝飾行業(yè)有了一個全新的認識,同時發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、建筑裝飾市場競爭無序。由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小,數(shù)量較多,企業(yè)資質(zhì)參差不齊,濫宇充數(shù)的不在個別。相當一部分根本不具備設(shè)計資質(zhì)和施工資質(zhì),從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣,無設(shè)計與施工資格的單位與個人,在裝飾裝修市場上暢通無阻,使裝飾裝修市場競爭混亂無序,高估冒算,偷工減料,粗制濫造,工程質(zhì)量低劣,售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止。
2、企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員,數(shù)量不足、學(xué)科不配套,各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位,各類人員持證上崗率不規(guī)范,企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理、不完善,人員管理,質(zhì)量管理較差,導(dǎo)致裝飾裝修工程的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。一些用戶和裝飾設(shè)計者及施工隊伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全,設(shè)備管線等基本知識,隨意拆墻打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震,消防等安全隱患,影響建筑物的使用壽命。
3、行業(yè)管理滯后,市場混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán),卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛,更管理不了無營業(yè)場地和無營業(yè)資格的企業(yè),建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明,建筑裝飾協(xié)會也沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán),家裝市場實際上處于放任自流狀態(tài)。有實力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項目,大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭游擊隊占領(lǐng)了家裝市場的大半江山,不僅使大量的稅收流失,而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時有發(fā)生,受害者無從投訴,叫苦不迭。
4、政策法規(guī)不完善。預(yù)算訂額不實際,費用不落實,從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無法保障,例如:有些裝飾工程業(yè)主故意對施工企業(yè)壓級,壓價,墊資,欠款,出難題等,造成工作進展不順利,消耗加大,影響了企業(yè)的正常運行與發(fā)展。
(二)對建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點建議:
1、要盡快完善行業(yè)協(xié)會組織,提高行業(yè)自律功能。
2、行政主管部門要加大依法行政力度。
3、要成立營口市家庭裝修服務(wù)中心。
4、加強行業(yè)培訓(xùn)工作。
5、要加快行業(yè)的改組改制工作。
6、要全面提高企業(yè)核心競爭能力。
7、要切實營造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,穩(wěn)妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實際問題。
四、專業(yè)知識實習(xí)過程對知識能力的綜合驗證:
首先,來第三空間裝飾設(shè)計有限公司實習(xí)的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。
其次,在本次實習(xí)的這段時間里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這次實習(xí),讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
五、感想紀錄。
我所認識的設(shè)計就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標準,綜合運用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段,創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計。施工之前必須要有個好的設(shè)計,施工設(shè)計階段包括修改完善設(shè)計方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計施工圖三個部分的工作。方案設(shè)計完成后,應(yīng)與水、電、暖、通等專業(yè)共同協(xié)調(diào),確定相關(guān)專業(yè)的平面布置位置、尺寸、標高及做法、要求,使之成為施工圖設(shè)計的依據(jù)。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設(shè)計施工圖完成后,各專業(yè)須相互校對,經(jīng)審核無誤后,才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計圖,參照預(yù)算定額來編制設(shè)計預(yù)算。工程開工前,在建設(shè)單位的組織下須向施工方進行技術(shù)交底,對設(shè)計意圖、特殊做法做出說明,對材料選用和施工質(zhì)量等方面提出要求。
我所認識的材料選擇時,要著重從功能、個人愛好方面來考慮。
裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學(xué)紡織材料、石材、玻璃等。木材一般用于頂棚、墻壁、地面等處,裝飾性較好,但多用于室內(nèi),室外很少利用,但其有不耐久性的缺點。
金屬材料多用于局部裝飾,如廊橋、樓梯扶手以及其他公共場合的局部,很少大面積應(yīng)用。其原因除了金屬材料造價較高、施工難度大以外,其屬性也不適合大面積應(yīng)用,只能作為管材、線材使用。而在室外,金屬材料則用得較多,因為其耐久性好,質(zhì)地較為結(jié)實,所以在許多建筑外立面上采用。
石材是建材裝飾材料中最常用的,使用面積也是最大的,是室內(nèi)、室外都可以使用的材料。石材的種類也很多,有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造)及預(yù)制水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場所的室內(nèi)、室外利用,它可以用來裝飾地面、墻壁,而頂棚則很少使用,因為考慮到安全問題。
現(xiàn)在,裝飾材料中出現(xiàn)了許多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和石材等的效果,幾乎可以假亂真,裝飾效果非常好而且造價又很低。
玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來的,室外許多立面較多采用,有的整棟大樓室外立面都用玻璃包起來。玻璃的裝飾效果也是很好的,但可塑性差,施工難度大,造價高,并且如果裝修不當,還可能對環(huán)境產(chǎn)生負面的影響。各種材料的面積對比產(chǎn)生的風(fēng)格也不相同。拿木材與石材相比較,如果木材的面積大于石材,基本上接近于暖色調(diào),這樣的空間比較適合人與人接近的空間,如餐廳、酒吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大于木材,則會使人感覺生硬,不利于人的停留,故多用于大堂、過廊等,在一些舞廳等大空間也常采用,便于長久使用。
涂料是一種綜合性的.裝飾材料,運用的范圍很大,便于施工,造價也比較低。它的可塑性極強,裝飾能力好,可與各種材料配用,創(chuàng)造性極大,并可以改變原有材料的屬性。如果利用完善,是一種很好的裝飾手段,可以創(chuàng)造出豐富多彩的風(fēng)格來。
六、人際關(guān)系實習(xí)及專業(yè)實習(xí)課程的相輔相成關(guān)系:
在我發(fā)現(xiàn)裝司畢業(yè)生普遍存在著性格上的弱點,也是人生的性格弱點,逐漸克服自己的心里弱點和性格缺陷!多疑,敏感,天真,猶豫不決,膽怯,多慮,臉皮太薄,心不夠黑,教條式思維。這些工程師普遍存在的性格弱點必須改變!很難嗎?只在床上想一想當然不可能,去幫朋友守一個月地攤,包準有效果,去實踐,而不要只想!不克服這些缺點,一切不可能,甚至連項目經(jīng)理和很普通的設(shè)計師都當不好——盡管你可能技術(shù)不錯,這是在你技術(shù)不管成熟與不成熟的情況下,在多疑敏感的幾條中,我發(fā)現(xiàn)我自己就在這幾條中,這是我的缺點,所以我需要進步,需要改正我們需要好好規(guī)劃自己的路,不要跟著感覺走!
根據(jù)個人的理想決策安排,絕大部分人并不指望成為什么院士或教授,而是希望活得滋潤一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的軌跡。從哪個行業(yè)入手,逐漸對該行業(yè)深入了解,不要頻繁跳槽,特別是不要為了一點工資而轉(zhuǎn)移陣地,從長遠看,這點錢根本不算什么,當你對一個行業(yè)有那么幾年的體會,以后錢根本不是問題。頻繁地動蕩不是上策,最后你對哪個行業(yè)都沒有摸透,永遠是新手!遠看,這點錢根本不算什么,當你對一個行業(yè)有那么幾年的體會,以后錢根本不是問題。頻繁地動蕩不是上策,最后你對哪個行業(yè)都沒有摸透,永遠是新手。
材料個人實習(xí)工作報告篇四
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習(xí),在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài)。
我是xx年x月x日開始進入煉油廠的實習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習(xí)操作工的實習(xí)。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,透過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進入產(chǎn)品分餾塔。
在這邊實習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結(jié):第一,將長期停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處加好盲板,并把積水排放后吹掃干凈;第二,將運轉(zhuǎn)和臨時停運的設(shè)備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施,采取少量長流水、少過汽的方法;第三,加強巡回檢查脫水,泵的冷卻水不能中斷,伴熱取暖持續(xù)暢通,壓力表和液面計要經(jīng)常檢查,蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續(xù)常冒氣和長流水的狀態(tài);第四,擰不動的閥門不能硬開關(guān),機泵盤不動車不得啟動;第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;第七,加強管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。陜北的冬天氣溫低,風(fēng)沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)順利進行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認真對待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財富。
材料個人實習(xí)工作報告篇五
"見習(xí)長真知",再見習(xí)經(jīng)過中,我首先熟悉高1年級得教材進而熟悉其知識體系,再此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和另外有經(jīng)驗得教師上課,學(xué)習(xí)好得。
教學(xué)。
辦法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師得教學(xué)風(fēng)采。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的單位個人實習(xí)工作報告材料參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
金秋x月,走進了xxxx中學(xué),再這里,進行了為期將近兩個月得實習(xí),主要進行教學(xué)工作實習(xí),班主任工作實習(xí),和教育調(diào)查實習(xí)等。本次實習(xí)使我得到很大得鍛煉,1方面,再實習(xí)中我深感自己經(jīng)驗還不足,所以積極地進行學(xué)習(xí)和積累;另1方面,再為學(xué)生傳道授業(yè)解惑得經(jīng)過中,我體會到了教學(xué)相長得深刻內(nèi)涵,也領(lǐng)悟到了作為1名人民教師得責(zé)任和使命,下面我就從這三個方面談1下我得收獲和體會。
一、名師指導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)精心準備用心教學(xué)。
教學(xué)工作主要分為見習(xí)階段和實踐階段。
"見習(xí)長真知",再見習(xí)經(jīng)過中,我首先熟悉高1年級得教材進而熟悉其知識體系,再此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和另外有經(jīng)驗得教師上課,學(xué)習(xí)好得教學(xué)辦法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師得教學(xué)風(fēng)采,聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案,使自己能夠把握具體知識點,融會貫通;與此同時,我認真批改作業(yè),積極輔導(dǎo)同學(xué)練習(xí),熟悉學(xué)生得基本情況,把握學(xué)生得學(xué)情。
"實踐長才干",再聽了1段時間課之后,便開始了全面實踐上課,古人云:"知之者不如好之者,好之者不如樂知者."興趣是學(xué)習(xí)得老師,所以我再備課得時候,精心收集材料,準備與本堂課有關(guān)得有趣得課外知識,再講"化學(xué)反應(yīng)中得能量變化"時,我搜集關(guān)與新能源得圖片和背景知識,配以幻燈片播放,激發(fā)學(xué)生得好奇心,寓教與樂;講到"碳酸氫鈉與碳酸鈉時",我向同學(xué)門展示了油條得圖片,從生活實物出發(fā),引領(lǐng)同學(xué)門將生活與化學(xué)知識有機地結(jié)合再1起,從而使他門產(chǎn)生探究化學(xué)得興趣。
此外,我覺得再教學(xué)經(jīng)過中,教師得感染力相當重要,怎樣讓學(xué)生集中注意力?怎樣讓學(xué)生學(xué)習(xí)效率得到增加?激情和幽默,是得催化劑,認識到這1點,我就再自己得教學(xué)風(fēng)格中努力添加這兩種元素,再講"鈉與水得反應(yīng)"得時候,我將其現(xiàn)象歸納為"浮、熔、游、紅、鳴"并諧音"芙蓉、游鴻明"與學(xué)生熟悉得名人名字聯(lián)系起來,學(xué)生再開心1笑得同時,也將知識點記住了,有1次提問學(xué)生問題時,學(xué)生回答得不完全正確,與是我問道:"您確定肯定以及1定么?"用大家熟知得經(jīng)典搞笑得電視劇臺詞,帶活了課堂氣氛。
當然,由與知識積累稍欠缺,經(jīng)驗不足,再教學(xué)經(jīng)過中我也再不斷地進行學(xué)習(xí)和改進,"擇人之長而學(xué)之,擇己不足而改之"每次上課后通過教學(xué)后小組互評和教師點評,我即時地。
總結(jié)。
自己,學(xué)習(xí)到許多東西。
二、認真負責(zé)為人師表真情付出管理班級。
我首先閱讀同學(xué)門得軍訓(xùn)日記和個人注冊信息,得到1個整體得初步得印象,并且有時間就再教室里面轉(zhuǎn)悠,花了1周得時間,基本上將名字與我11映射后,我能夠容易地喊出同學(xué)得名字,與學(xué)生更容易交流和溝通。
熟悉班上得同學(xué)之后,我與班干門再1起開了會,明白班上得大致情況,為了更深入得明白同學(xué)門得思想動態(tài),我請每1位同學(xué)就班級管理和班上存再得問題寫下自己得意見和建議,之后,應(yīng)同學(xué)門得要求,再班委得協(xié)助下,選出了班歌,設(shè)計班訓(xùn)、班級口號等,并準備創(chuàng)辦屬與我門班得班報,將班報得版塊確定之后,要求每1位同學(xué)供稿,讓全班同學(xué)都參與到其中,并專門開辟1欄"班級建設(shè)諫言"給同學(xué)門提供發(fā)言得機會,傾聽學(xué)生得心聲。
之后,我與幾位實習(xí)老師組織了班級間得三對三籃球賽,再比賽中加強了班與班之間得聯(lián)系和班級內(nèi)部得凝聚力;并再班內(nèi)組織下棋比賽等活動,既豐富了同學(xué)門得課余生活,又進1步加強班級凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生得集體意識。
由與大家剛剛進入1個新環(huán)境,部分同學(xué)還不能完全地融入新集體中,我便開展了"千里相聚,聚再(二)班"得主題班會,讓同學(xué)門通過詩歌朗誦、辯論、自由發(fā)言等環(huán)節(jié)明白個人與班級密不可分得關(guān)系,盡快地調(diào)節(jié)自己,跟上這個集體得步伐;1段時間過后,針對班級紀律有所下降,尤其是午休紀律較差得情況,我開展了"評評自己與班干"得主題班會,全班同學(xué)共同制定出班規(guī),討論通過量化評定細則,并測評班干得表現(xiàn),強調(diào)了學(xué)生自覺性得重要性,而班規(guī)只是輔助措施,要求同學(xué)門以后自覺遵守班級紀律,通過本次班會,既使同學(xué)門遵守紀律得自覺性得到增加,又使班干發(fā)揮了更大得作用;月考過后,許多月考成績不理想得同學(xué)都認識到學(xué)習(xí)辦法得重要性,與是我開展了"為夢想插上翅膀—學(xué)會學(xué)習(xí)"得主題班會,同學(xué)門相互交流經(jīng)驗,解決學(xué)習(xí)中常遇到得困惑,從而學(xué)習(xí)得效率得到增加;實習(xí)得最后1周,針對中學(xué)生追星得情況,我又開展了"中學(xué)生追星利與弊"得辯論會,同學(xué)門再您來我往,唇槍舌劍之中達成了共識—適度、正確地追星。
總之,一路走來,一路收獲,再這個經(jīng)過中,我始終讓自己作到用心、虛心、真心,用心地進行實習(xí)和管理,虛心向班主任和另外實習(xí)同學(xué)學(xué)習(xí),真心地對待學(xué)生,當然,管理好1個班,這是1門很深奧得藝術(shù),所以,"吾將上下而求索",不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
三、
有所作才有所為,有所思才有所獲實地進行教育調(diào)查。
有了教學(xué)和班主任得實戰(zhàn)經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中存再得1些迷惑和問題,與是決定對溫江中學(xué)高1年級得教育現(xiàn)狀進行明白調(diào)查,并針對性地對高1年級再校教師和學(xué)生進行問卷調(diào)查,隨機訪問了學(xué)生家長,以便能夠為學(xué)校師生提供1些參考,并真正得明白教育中存再得具體問題,希望將來能夠有機會進行更深入得研究。
再這短短兩個月得實習(xí)中,讓我有機會將理論與實踐有機得結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)自己得不足,指導(dǎo)老師得指導(dǎo)使我受益非淺.通過本次實習(xí),也讓我深感"傳道、授業(yè)、解惑"是1件任重而道遠得事情,需要我門每1個熱愛教育得人門共同努力和奮斗。
初為人師,很多東西都處于懵懂狀態(tài),比如說,剛剛踏上講臺,不懂得原來老師要這樣介紹自己,原來介紹自己不單單是為了讓學(xué)生了解自己,更應(yīng)該借此機會樹立最初的威信。剛剛開始的時候?qū)W(xué)生比較溫柔,不夠嚴厲,學(xué)生把我當透明的,站在講臺上,下面還是亂哄哄的,后來慢慢的進入角色之后,把軟綿綿的笑容換上,適當?shù)臅r候相當?shù)膰烂C,才開始有了一個班主任的威嚴;作為一個班主任,愛心,耐心以及溝通技巧都是很重要的。
一,實習(xí)單位簡介。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
一年的見習(xí)班主任,讓我對班主任工作有了比較深刻的認識,深深地明白:做一個好的班主任真不簡單。見習(xí)期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學(xué)到了許多書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能。只有不斷總結(jié),才能不斷地進步,下面和大家分享一下過去一年擔(dān)任見習(xí)班主任期間的工作狀況以及感受。
一、了解學(xué)生、交流溝通。
我利用教學(xué)空隙,根據(jù)自己了解到的狀況和班主任的推薦,制定了詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能到達預(yù)期的目標,而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,必須要先作好計劃。確實,這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計劃就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信。
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中生的心理、生理以及其綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了必須的決定潛力,也有了必須的看法。俗話說:"身教重于言教。"我無論在穿著打扮方面,還是在言行方面;無論是在教學(xué)潛力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有加強師德修養(yǎng),成為學(xué)生為人的楷模,才能樹立起學(xué)生對自己的威信。
四、建設(shè)好班干隊伍、樹立良好班風(fēng)。
要做好學(xué)生各方面的工作,單憑班主任是絕對做不好的,而就應(yīng)構(gòu)成以班團干部為中心的學(xué)生骨干力量。班干部在班級中是各項活動的組織者和倡導(dǎo)者。我一到高二二班班,就著手了解班委狀況,組織班干會議,明確他們的職務(wù),對他們提出了自己的要求,并表示了對他們的關(guān)心與信任。在其他同學(xué)面前,我?guī)兔λ麄儤淞喔傻耐?,讓全班同學(xué)都聽從班干的指揮,使班干的工作順利開展。
五、尊重學(xué)生、貴在坦誠。
高中學(xué)生正處于一個逐漸成熟的階段,自尊心強,對周圍的事物很敏感,容易受到傷害,班主任就應(yīng)是學(xué)生人格和自尊的保護者。班主任要致力于創(chuàng)設(shè)一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍,把保護和尊重學(xué)生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次,一學(xué)生不留意踩到我的腳,連忙說"對不起",生怕我生氣。出乎他的意料,我微微一笑,溫和地說:"沒關(guān)系。走路留意,別摔倒拉。"那學(xué)生一聽,緊張的臉舒展開來,并回敬我一個燦爛的笑容。自此以后,這個學(xué)生見到我,都很主動向我打招呼,十分地尊重我。一件小事情,但卻令我在一個學(xué)生心目中樹立了良好的形象。
尊重學(xué)生的情感與尊重學(xué)生的人格與自尊,同樣重要。情感是行為的動力,學(xué)生在校的一切活動都與他的情感體驗密切相關(guān)。學(xué)生只有在健康良好的情感狀態(tài)下,才能安心理解教育。班主任就應(yīng)把與學(xué)生建立良好關(guān)系作為重要的工作目標。在工作中,我對學(xué)生盡量多理解、多寬容、多尊重、多支持與多幫忙;主動幫忙學(xué)生克服各種情感危機,培養(yǎng)學(xué)生情感表達與自我調(diào)控潛力,使每個學(xué)生的情感都能得到應(yīng)有的尊重與健全的發(fā)展。如我班的一個學(xué)生不愿意參加校園的運動會,我并沒有批評他,而耐心地詢問原因,明白其害怕自己出錯會給同學(xué)笑話才不愿意參加的,我針對他的自卑心理曉之以理,讓他勇敢地參加了校運會。
尊重學(xué)生的自主性和個別差異也很重要。如,我班學(xué)生有些喜歡打籃球,有些喜歡唱歌,有些喜歡書法……我就讓他們發(fā)揮各自的長處,培養(yǎng)他們自主、獨創(chuàng)的意識。
學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期,其心智和個性的發(fā)展各具差異。班主任工作的開展,務(wù)必尊重學(xué)生之間客觀存在的個別差異。十個指頭有長短,班上幾十個學(xué)生,每個人的狀況各有不同。工作中,我努力做到對學(xué)生不偏袒、不歧視,不因為家庭貧富、成績好壞而左右自己的觀念、態(tài)度,平等對待全體學(xué)生。同時,我全面了解學(xué)生,關(guān)注每一個學(xué)生,根據(jù)每個學(xué)生的個性和基礎(chǔ)的不同,進行分層次分類別指導(dǎo)教育,努力發(fā)現(xiàn)挖掘每個學(xué)生的閃光點,使每個學(xué)生都獲得肯定性評價。
見習(xí)班主任工作雖然短暫,但讓我明白了班主任工作的重要性以及艱巨性。它是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。它既有規(guī)律可循,又無一成不變的模式。而做班主任更重要的要具有愛心、耐心、細心。在以后的日子里,我將繼續(xù)鉆研學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任。
xx同志積極主動,態(tài)度端正。實習(xí)期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
xx同志謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
xx同志謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
xx同志綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
xx同志綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
注:
材料個人實習(xí)工作報告篇六
一個月很快就過了,在很累的時候有過放棄實習(xí)的時候,但是我學(xué)會了,以前總在倒數(shù)著日子,可現(xiàn)在要離開大家真的有點舍不得。我永遠不會忘記大家對我的關(guān)心和照顧。再次對可愛的大家說聲謝謝!
學(xué)習(xí)新聞專業(yè)已經(jīng)三年了,在這三年里,我也從一個覺得從事新聞事業(yè)對我來說是可望而不可及的高中女孩,成長為覺得以后能從事新聞事業(yè)常榮幸的大學(xué)生。對于新聞,這個從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞,我是滿懷的,甚至可以說是更多的滿懷憧憬。這三年,我通過對一些新聞相關(guān)知識的學(xué)習(xí),有了一定的理論基礎(chǔ),但是缺少了實踐的理論是不完美的,有時甚至只能是空談。而在人才泛濫的當今社會,更是不會接受空有理論,沒有實踐的我們。
于是,在大三的暑假期間,我開始專業(yè)實習(xí)。通過這次實習(xí),我可以在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作。__年7月10日,我懷著信心與夢想,帶著一絲絲的好奇與忐忑,來到了南方都市報,開始了我為期兩個月的實習(xí)生涯。
對于實習(xí),感觸還是滿多的,當中我經(jīng)歷了太多的掙扎,記得才開始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負責(zé)將他們手寫的用電腦打出來,有時也會將當?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^電腦傳送到市里。一開始我覺得挺無聊的,便想放棄。但又想到:其實校對文字也是一項很重要的工作,而且通過這項工作,我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的。考慮到這些,我又了,現(xiàn)在想想,還真得夸夸自己當初的決定是多么的正確。在習(xí)慣了自己的工作之后,以后每天早上不到八點,我便會第一個來到辦公室,進屋后,首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,這樣做一是為了有個良好、舒適的工作,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個良好的形象,讓他們覺得“這個學(xué)生挺好,將來可以用”、打掃完之后,也將近八點,辦公室里的老師也都到齊了,我便會來到臨時屬于自己的辦公桌前,認真做好自己的工作:找出中的錯別字,語法錯誤的也加以修改。
雖然這份工作看上去確實很枯燥,但當你愛上這份工作的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你的每一天過得還挺充實的。
通過這兩個月的實習(xí),我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識與實際的工作相結(jié)合,使我學(xué)會了一些光靠理論知識是不可能學(xué)到的東西。這次的實習(xí),也加強了我對新聞工作者的感性認識,培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高了實踐動手能力,使我對自己所學(xué)的新聞學(xué)專業(yè)有了更深一步的認識,為畢業(yè)后工作崗位打下了一定的基礎(chǔ);實習(xí)的同時也可以檢驗自己所學(xué)的專業(yè)知識,為進一步使自己成為合格的人才,并為自己能順利與社會接軌做準備。在此次實習(xí)過程中,我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習(xí)期間,我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認真負責(zé)地做好各項新聞工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的新聞人。
來實習(xí)之前,聽實習(xí)過的同學(xué)講里面的關(guān)系很難處。雖然我對于處理人際關(guān)系還是有把握的,不過,我一開始做事的時候仍是小心翼翼的。后來才慢慢發(fā)現(xiàn),根本沒有這種必要。只要你誠意的對待別人,別人也會同樣的和你相處。在那里,老師們也交給我一些必要的社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。
我想,這些在書本上學(xué)不到的東西,對我在以后的為人處事、待人接物方面有很大的幫助,會使我一生受益。
實習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。作為一名實習(xí)生,我所欠缺的,就是社會經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能,所以實習(xí)生必然會從接電話、發(fā)消息這種基本的工作做起。想要真正地學(xué)到東西,不僅要從點滴開始累積,更要發(fā)揮自己的主動性,多觀察,不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作,循序漸進地進入工作體系。要利用實習(xí)的機會,想清楚自己要走的,趁著實習(xí)多聽多看多認識人,提高求職的綜合素質(zhì)。
正如里的老師們說的那樣,人際關(guān)系的處理是頭等大事,在實習(xí)中,我們常常能得到一些寶貴的人脈資源,這些都要好好的把握,對于以后的求職可能有幫助。
理論中的新聞是真實、客觀的,在現(xiàn)實中也是一樣。這就要求我們新聞工作者要有很高的職業(yè)素養(yǎng),把真實的事情反映給人民群眾,為社會負責(zé)、為他人負責(zé)、也為自己負責(zé)。決不夸大事實,不虛假新聞。我們也要多報道一些與老百姓切身相關(guān)的新聞,積極反映老百姓關(guān)心的問題,做好和的傳聲筒的工作。
實習(xí)經(jīng)歷告訴我們,新聞專業(yè)的學(xué)生不能僅僅靠啃書本,我們要積極參與各種活動,把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地提高自身素質(zhì),鍛煉自己的能力。在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。
實習(xí)的時間是很短暫的,當我發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)愛上了這份工作和這里的生活的時候,離別的鐘聲也敲響了。
有好多東西都需要去學(xué)習(xí),好多人都還來不及感謝。我從一個只有滿腔熱情的新聞專業(yè)學(xué)生到一名初步了解新聞制作的實習(xí)生,這里留下了我成長的足跡,這里有毫無保留的老師,剛剛熟悉的朋友和那永遠彌漫的笑聲和歡樂,還有知識和經(jīng)驗。我要帶著對新聞的了解和熱愛,從這里出發(fā),繼續(xù)去探尋新聞的世界,完成我做一個優(yōu)秀新聞人的夢想!
材料個人實習(xí)工作報告篇七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的`實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習(xí),報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
中國 ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
材料個人實習(xí)工作報告篇八
6、做好物料的領(lǐng)取和發(fā)放計劃,并整理歸檔。
2車間領(lǐng)料員崗位職責(zé)。
1.在車間主管的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計員的直接指揮下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。
2.自覺遵守公司安全、品質(zhì)、6s等各項規(guī)章制度,自覺服從工作安排。
3.嚴格按照倉庫領(lǐng)料程序進行領(lǐng)料作業(yè),確保各生產(chǎn)線生產(chǎn)物料需求。
4.按生產(chǎn)計劃和統(tǒng)計員制定的限額領(lǐng)料單領(lǐng)取材料,保質(zhì)、保量完成當天的領(lǐng)料任務(wù)。領(lǐng)料員在倉庫發(fā)料員配合下,核對訂單號、物料名稱、數(shù)量后,由發(fā)料員安排倉庫搬運送達生產(chǎn)現(xiàn)場。
5.領(lǐng)回的材料進入生產(chǎn)車間前,領(lǐng)料員檢查搬運人員是否已將包裝的污垢、灰塵用布抹拭干凈,保證其外表潔凈無污臟以免對物料造成污染。
6.能辨別及熟記產(chǎn)品的'物料名稱。物料進入生產(chǎn)線前應(yīng)認真核對倉庫發(fā)運的材料,確保每一種材料其內(nèi)裝材料與外標識、標識代號、材料名稱、數(shù)量、與訂單要求、rosh與否完全對應(yīng)無誤。
7.領(lǐng)料過程中,嚴格按倉庫領(lǐng)用程序操作。如實填寫各種領(lǐng)用記錄。發(fā)現(xiàn)物料不對或異常立即上報。
8.養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習(xí)慣,杜絕錯亂與混淆。
9.與生產(chǎn)線班組長溝通,指示倉庫搬運人員將將領(lǐng)回物料發(fā)往指定地點或崗位。
10.服從公司其他工作安排,完成上級管理人員交給的其它工作任務(wù)。
3車間領(lǐng)料員崗位職責(zé)。
一,遵守本單位勞動紀律。嚴格執(zhí)行各項安全技術(shù)操作規(guī)程和各項安全管理制度。
二,學(xué)習(xí)掌握本單位所使用劇毒物品的危險特性,經(jīng)過特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)合格,持證上崗,能掌握安全操作技能和事故的預(yù)防、救護措施。
三,領(lǐng)料前,必須佩戴好相關(guān)安全防護用具(如防毒口罩、皮手套等),開好領(lǐng)料單并簽名。盡量做到需要多少領(lǐng)多少,不留剩余,嚴格領(lǐng)用登記制度,劇毒化學(xué)品的發(fā)貨、領(lǐng)用要在現(xiàn)場進行清點驗收確認無誤后,由安全員和保管員、領(lǐng)料員在領(lǐng)用登記表上簽字,并在巡更器上刷一次卡。領(lǐng)用后,隨同安全員、倉管員一起送到車間加入槽內(nèi)攪拌溶解后方可離開。最后用肥皂洗手消毒。
四,領(lǐng)料器具專門單獨放置在劇毒品庫內(nèi),不允許亂放。
五,領(lǐng)料途中允許停頓或辦其他事情,不準人、料分離,用最短的時間把材料加入鍍槽內(nèi)嚴禁留存部分拿作他用或轉(zhuǎn)賣給別人的違法行為。
材料個人實習(xí)工作報告篇九
這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助是分不開的此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作。
同志們支持和幫組下,年轉(zhuǎn)瞬就要過去了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下。堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),這里將自己的思想、工作情況簡要的匯報如下:
不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力做出更大貢獻。
轉(zhuǎn)變與進步,想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們幫助和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,也將加倍努力,爭取更大的進步。
始終以飽滿的熱情對待自己的工作,材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?,F(xiàn)在對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。對iems系統(tǒng)也有一定的解與掌握,想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
嚴以律己。
二、工作中。寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
平時工作中,一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
積極參加各項學(xué)習(xí),認真堅持學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)為契機,深入領(lǐng)會精神,政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學(xué)習(xí)的同時,按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,思想得到凈化,工作的責(zé)任心得到加強。
日常工作過程中,今年以來。注重強調(diào)從政治的高度對待問題,提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們批評和指導(dǎo),也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,作為一名材料員。今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
關(guān)心同志不夠。與同志交流少。
具體表現(xiàn):
缺乏交流;和同志們聯(lián)系不夠。
同志們曾給我指出過,工作中對同事們關(guān)心不夠。這方面的缺點。但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
該學(xué)的東西沒學(xué)到該掌握的沒去掌握,工作上不夠積極。應(yīng)該要不斷進取,向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),今后我一定努力學(xué)習(xí)。
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材料個人實習(xí)工作報告篇十
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個月在xx家具城有限公司點點滴滴的實習(xí)生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在xx的實習(xí)生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在xx家具城有限公司的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責(zé)實習(xí)生的主任xx老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。
實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習(xí)后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。
同時,我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學(xué)的很快。我在很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西,學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上不變的東西就是改變。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學(xué)習(xí),充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團隊合作的能力。xx家具城有限公司銷售部門的實習(xí)生不止我一個人。我們五個人是一個實習(xí)生的團隊,在實習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實習(xí)使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,但是團隊中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。
最后,這次在xx家具城有限公司的實習(xí)經(jīng)歷督促我去不斷地學(xué)習(xí),充實自己。剛進入大學(xué)的時候,那時正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因為學(xué)習(xí)是一項很辛苦又很費時的活動。
材料個人實習(xí)工作報告篇十一
xx發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和xx銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國xx市。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,xx發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。
xx發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅持嚴格規(guī)范,開拓進取,堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),xx發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神,推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
xx發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)。
提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)xx銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。
而我實習(xí)所在的xx支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)xx銀行批準的其他業(yè)務(wù)。
20xx年x月x日,我來到xx支行營業(yè)部實習(xí),重點學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習(xí)的體會。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。
現(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。
具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學(xué)過一門原版的《國國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實的實習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,在實習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習(xí)教師的不斷實踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
三、實習(xí)小結(jié)。
通過以上的實習(xí)報告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年x月x號開始為期半個月的時間在xx銀行xx支行進行了實習(xí)。在xx銀行xx支行實習(xí)期間,在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
材料個人實習(xí)工作報告篇十二
十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)實習(xí)工作報告材料資料,提供參閱,希望對你有所幫助。
這次實習(xí)時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習(xí)單位及實習(xí)內(nèi)容概況。
在實習(xí)中,我主要負責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。實習(xí)期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)。
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證。
1.體系簡介。
旅游業(yè),是一個服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用。
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習(xí)主要收獲和體會。
(一).多樣的市場營銷手段。
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動。
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運用高科技的手段進行操作。
在實習(xí)當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度。
在實習(xí)期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
四.結(jié)論。
自從進入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
我們到達實習(xí)點的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。
2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位。
我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)。
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、
實習(xí)效果和實習(xí)體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝?,而且年紀都是與我們相當?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實習(xí)的意見和建議。
(1)對學(xué)院。
1)實習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習(xí)的時間過長,導(dǎo)致實習(xí)生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實習(xí)點再溝通,爭取實習(xí)時間到過年前為止。
2)專業(yè)實習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實習(xí)點自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實習(xí)點。
3)學(xué)校老師對實習(xí)生關(guān)懷度不夠。實習(xí)點離學(xué)校比較遠,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實習(xí)的情況。而且實習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實習(xí)點。
1)實習(xí)點很少與實習(xí)生互動。___的實習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實習(xí)生。我覺得實習(xí)點很少主動與是實習(xí)生溝通,收集實習(xí)生對實習(xí)點的一些意見和建議。
2)實習(xí)點應(yīng)該增加員工福利,老員工與實習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區(qū)實習(xí)生的比例不小,因為實習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實習(xí)點忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習(xí)生們的實習(xí)期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實習(xí)期間,不同部門的實習(xí)生工資不一樣,有時相差較遠。學(xué)校與實習(xí)點應(yīng)該制定實習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實習(xí)中,我們當中有實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生等獎?wù)拢俏覀儗嵙?xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習(xí)點評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
(3)家人對實習(xí)的建議。
1)實習(xí)點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實習(xí)生,按照實際情況減少實習(xí)生的工作量。很多家長實習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實習(xí)半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
五、
總結(jié)。
在實習(xí)過程中,___給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的。
教學(xué)。
模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
二、實習(xí)內(nèi)容。
這次我實習(xí)的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年,注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由__省旅游局核準,___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營__境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。
這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У膫€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、總結(jié)。
在一個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。
通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
實習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟目標的實現(xiàn),并制定了實施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團,買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
耐人尋味,引發(fā)思考。
材料個人實習(xí)工作報告篇十三
一個多月的實習(xí)結(jié)束了,回想起實習(xí)的第一天,我?guī)е扰d奮又忐忑的心情來到了__幼兒園,開始了我畢業(yè)前的實習(xí)生活。我深知自己的責(zé)任,是為孩子帶去快樂與關(guān)愛的,于是我便懷著這樣的信念開始了我的實習(xí)。
一、實習(xí)目的。
通過觀察與交流,了解兒童的智力及語言表達能力。學(xué)習(xí)老師設(shè)計教育活動的手段,增強認識,培養(yǎng)熱愛幼教事業(yè),多向老師討教,提高專業(yè)意識。
二、實習(xí)過程。
我被分到了大班,大班的幼兒在面對陌生人時,都是那么心懷好奇,他們會主動上來和我打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來,打成了一片。我們苗苗二班的小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個多月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂,而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。我的指導(dǎo)老師是鄒老師和張老師還有保育員何老師,她們都是和藹可親的人。她們上課時,我會積極觀察如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí),當我有疑問時,會及時請教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗付諸于行動,成為自己經(jīng)驗。在鄒老師和張老師的指導(dǎo)和幫助下,我很快的就熟悉了工作,并且老師會和我說說班級里每個幼兒的情況,幫助我了解他們。我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
俗話說:萬事開頭難。在實習(xí)的初期,我遇到了很多的困難。對于幼兒園的工作可以說是毫無經(jīng)驗,只有在大學(xué)期間有過兩次見習(xí)。面對這次的實習(xí),突然不知道該怎么辦,面對那么多的孩子,我覺得毫無頭緒,不知工作應(yīng)該從哪里下手,站在旁邊看著教師們,輕松的帶著孩子們開展各種活動,感覺到好大的壓力。于是,我努力學(xué)習(xí),努力嘗試自己獨立帶班。我上的第一節(jié)課是音樂課,這是我第一次在幼兒園上課,當時我整個人都慌了,不知道應(yīng)該怎么上課。對此我的心里十分著急,生怕因為上得不好而影響了幼兒對知識的掌握以及對我上課的興趣。所以,我每次都認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。我上的每節(jié)課,她們都很認真的閱讀我的教案,聽取我的想法,并提出自己的意見。我上完課后,她們會主動地找我談話,指出我的不足,使我能不斷地改進。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一些先進的東西,才能提高自己的水平。
三、感受與體會。
在實習(xí)期間,我覺得不止要學(xué)會教課,也應(yīng)該學(xué)會怎樣聽課。聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。這學(xué)期我聽了許多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握了一些上課的技巧。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向我班老師以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,特別是我所在班里的老師,使我獲益匪淺。我覺得要做一名合格的教師,除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗外,最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。為此,我始終用自己的愛心,去熱情的'關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的個人衛(wèi)生方面,不怕臟、不怕苦、不怕累,要象孩子的母親一樣關(guān)心和愛護他們。另外,在幼兒園我覺得除了教課保育也很重要。在保育方面,這幾周我做了很多從來沒有做過的事情,也學(xué)會不少。比如說給孩子們扎辮子、整理床鋪、清洗水杯等等。像這些瑣碎的生活常規(guī)事情,每天都要做,我覺得可以訓(xùn)練一個人的耐心、忍耐性、恒心、細心等等,對于人的性格培養(yǎng)有很大幫助。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí),常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實習(xí),我發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。每次日常生活突發(fā)的事件都可以是教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機會。
我覺得實習(xí)期間我最大的優(yōu)點就是熱情和隨機應(yīng)變。我們作為實習(xí)生,本身就應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,誠懇的向班上的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)工作應(yīng)該要熱情,不能等事兒做,要找事兒做。孩子有什么小“糾紛”,老師需要搭把手的地方,我都能幫上忙,工作也算主動。我從剛開始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我在不斷的歷練,不斷的進步,不斷的成熟??可以說實習(xí)讓我學(xué)到了太多的東西,我對教師工作有了更深刻的認識,為我以后從事幼教事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。在這短暫的一個多月里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒燥,要時刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒他們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的心態(tài)謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么就一定能夠取得進步,得到提升。
在實習(xí)整個過程中,我悟出了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。在保育工作上,經(jīng)過自己的認真思考和總結(jié),我覺得自己做得比較好的地方在于:能夠很快地適應(yīng)這些工作,基本上能夠做好。
四、存在問題。
不足在于:還不夠細心,沒有完全做到根據(jù)每個幼兒的特點進行保育,最主要的原因是與幼兒相處時間短,對幼兒了解不夠。
通過這次實習(xí),我覺得大多數(shù)時候,我上課的內(nèi)容和教案寫的內(nèi)容都是不太一樣的,甚至大相徑庭,如果我抱著一個死板的態(tài)度,是肯定干不好這一行的。隨機應(yīng)變對與教師來說也是必備的。我還深深的體會到我所學(xué)的知識遠遠不夠,特別是與人的交流方面,鋼琴伴奏、簡筆畫。這對于幼師來說是非常重要的。我必須讓自己強起來,不能再向以前那樣混沌,要有著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去服務(wù)每一個幼兒。但在實習(xí)的前兩周里,我犯了一個錯誤,那就是在我們苗苗二班里,我有幾個特別喜歡的孩子,我對他們是喜歡的不得了,以至于對他們摟摟抱抱,甚是關(guān)注。我們班老師就向我反映說,不能對個別孩子特別親昵,這樣其他孩子看在眼里,無形中就會對他們造成影響,他們會覺得自己不討老師喜歡,會產(chǎn)生自卑。聽了老師的話,我冷靜的想了想,我也深刻認識到了自己的錯誤。所以在實習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度,積極協(xié)助班上的老師完成各種工作,遵守實習(xí)所在學(xué)校的各項規(guī)章制度,也得到了園領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師,乃至家長的一致好評,給我自己的工作注入了新的動力。
五、滿載而歸。
一個月的實習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。實習(xí)讓我第一次置身于社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。實習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,要當一名好幼教不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心。實習(xí)間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
前言:
從為期一個月的幼兒園的實習(xí)中,讓我第一次與幼兒親密接觸,在這次真槍實彈的練習(xí)中讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上教師這個光榮的職業(yè),同時也嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼師們的辛苦和快樂。
一、實踐目的。
為了了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點,鞏固和在校學(xué)習(xí)的理論知識。從而培養(yǎng)我們學(xué)生對幼兒進行教育與教學(xué)工作的初步能力,從而加深對專業(yè)的理解和熱愛。為之后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會。
二、實踐內(nèi)容。
我實踐的單位在我家附近,我們園的`上時間是每周的周一到周六,正常情況我是要到七點半之前到校的,而我又不住校,所以每早得六點起。冬天那幾天的天氣又特別的冷,第一天我就把雙手和雙腳都凍了??此械氖虏⒉幌裣胂蟮哪敲春唵危€好我堅持了下了,真的是收獲頗豐啊。剛進園的時候就被院里的環(huán)境所吸引了。院里到處可工草皮做的地面,還完備的娛樂學(xué)習(xí)設(shè)施,有滑梯,蹦蹦床,蹺蹺板,皮球等。每個教室里都有電腦,電視,還有提供冬天溫暖夏天涼爽的空調(diào)。
所學(xué)的知識也得到了一定的實踐和應(yīng)用。第一天我就有幸與老師們一起學(xué)習(xí)開學(xué)要教幼兒學(xué)的舞蹈,因為之前有點舞蹈的基礎(chǔ),再加上老師們都很和善所以我很快就融進去加入了學(xué)習(xí)舞蹈的隊伍。即使對我說大多數(shù)的舞蹈都是第一次看到,但我都能跟著跳一點。無疑,無形之中它也增加了我的自信。
沒幾天,我就發(fā)現(xiàn)小朋友們已經(jīng)學(xué)會了很多兒歌,他們總是唱的很大聲。他們表達的總是這么直接,就像他喜歡你他就會送你自己都舍不得貼的貼畫,給你他從家?guī)У牧闶骋粯印C看斡變撼璧臅r候我都會情不自禁的跟著唱,和孩子們交往不自覺的心情就會愉快了。
三、實踐中存在問題。
從幼兒園的實習(xí)工作中我覺得自己還有不少不足。
1、表達能力和概括能力有欠缺。
2、語言和語速不夠好,語言也不夠簡化。
3、專業(yè)技能還不扎實。
4、人際關(guān)系有待提高。
5、與教師的交流也不夠。
四、總結(jié)與體會。
本次的實踐報告是我受匪淺,讓我從中學(xué)到了很多東西。一個甜美型的老師是會很容易得到家長和孩子們的認可的,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點,找到他們身上的閃光點。適時的夸獎他們,只有這樣才能確立他們的自信,更好的對他們進行教育。當然了,小孩是不可避免的有犯錯誤的時候,可以針對他的錯誤進行批評,但一定不能否認了孩子本身,一定不要傷害了他們的自尊心幼兒的注意力是不能長時間集中的,所以要利用他們的游戲活動時進行學(xué)習(xí)。做到玩中學(xué),學(xué)中玩。
針對我自身所存在的問題,我一定會高度注意,并在以后的生活中不斷改進。
材料個人實習(xí)工作報告篇十四
今年暑期遵照學(xué)校計劃,我們分別被統(tǒng)一安排至武漢市各基層人民法院和人民檢察院實習(xí)。本人很榮幸地被分配到武漢市x區(qū)人民法院實習(xí)一個月。
x區(qū)人民法院坐落于x區(qū)沙湖地段,是一個成立時間較早的法院。從外觀上看,建筑風(fēng)格較為陳舊,規(guī)模也不如一些新建法院那么宏偉氣派。走進里間才發(fā)現(xiàn),里面的辦公設(shè)施較為簡單。幾面玻璃就就將一層樓分割成一間間辦公室。雖然簡單,衛(wèi)生打掃得卻很干凈,給人一種寧靜肅穆得感覺。辦公室里面也布置得體,桌椅書柜、書籍資料擺放整齊,凌而不亂。逛完一圈后才發(fā)現(xiàn),整個法院由兩棟大樓組成,前面是立案大廳和辦公用大樓。后面是審判庭,旁邊是執(zhí)行局和后勤部門,中間都有走廊過道連通,整個法院看上去就像一個四合院。而正是這么一個小小得去處卻處理了周圍方圓百里大大小小成千上萬的案子。我不禁感嘆:麻雀雖小,五臟俱全。環(huán)境再好終究是為了工作服務(wù)的,既然工作已經(jīng)得到了基本的保證再追求環(huán)境和條件的優(yōu)越又有什么意義呢?我頓時釋然,對法院的敬畏也油然而生。
帶著這種敬畏感,我“闖”進了法院的大門,迎接我的是民一庭的副庭長,她將我領(lǐng)進最里間的辦公室。辦公室有三位法官、一名書記員以及一位比我早到一個多月的師姐。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然輪到我的工作不得而且大多有些重復(fù),但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。
開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認真跟隨書記員學(xué)習(xí),服從她的安排,因為大多數(shù)情況下法官都處于忙碌狀態(tài),基本無暇顧及我們,只會再閑談交流中不時教導(dǎo)我們幾句。
實習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。第一件事就是裝訂卷宗,雖然聽起來很簡單,但其中卻包涵了很多法律知識。記得第一天,書記員就拿了一本厚厚的卷宗,并給我講述了里面各種文件的排列順序。由于挑選的案宗不夠經(jīng)典,她只能大致講解一下,并讓我多看卷宗自己總結(jié)。我便翻閱了一件件已經(jīng)整理完畢的卷宗。雖然每見案子具體上大相徑庭但案子包含的基本訴訟文書大致上卻是一致的。經(jīng)過反復(fù)積累和鞏固我終于能熟練的獨立完成一件案宗的整理裝訂。
第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之后,我也便了解了一個案子從立案到結(jié)案的全過程。因為每個案宗的排列順序都是按照法院的操作流程來辦理的。有了這些基本知識后,我邊接觸了一些訴訟文書的寫作一類的事情。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等。然后還負責(zé)這些文件的編排、校對、打印等工作。期間還經(jīng)常打電話聯(lián)系當事人或接聽電話以及接待來訪客人及其他訴訟參與人。這使我認識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當具備專業(yè)知識,還應(yīng)當具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。而在發(fā)出票和運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)應(yīng)該在日常的學(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習(xí)時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
材料個人實習(xí)工作報告篇十五
是學(xué)生記錄實習(xí)過程、實習(xí)感悟,提煉實習(xí)經(jīng)驗后所形成的書面資料,它是學(xué)生在實習(xí)過程中必須完成的一項實習(xí)作業(yè),同時,學(xué)會寫實習(xí)報告對學(xué)生今后的實際工作也很有幫助。下面本站小編為大家整理的個人的實習(xí)。
希望大家喜歡。
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習(xí)。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,讓他對我的實習(xí)進行全程指導(dǎo)。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)。
合同。
工作總結(jié)。
平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的――接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到”活到老學(xué)到老“的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司。
實習(xí)總結(jié)。
了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。1、宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習(xí)機會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習(xí)機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習(xí)生替代。2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習(xí)單位時,宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習(xí)高峰期,實習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習(xí)崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實習(xí)生價值的單位會給予實習(xí)生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習(xí)弊大于利。
實際上,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習(xí)中,我嚴格按照實習(xí)規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。
現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強的毅力。其二,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí),我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對我們?nèi)松飞系膸椭?BR> 作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習(xí)過程。
開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實習(xí)感悟。
”在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力?!爱斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習(xí)總結(jié)。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒?,在實習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校――大慶師范學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書“只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是”仁者見仁,智者見智“,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么”搶手貨“,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的”無形資產(chǎn)“,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道”兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書“的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
材料個人實習(xí)工作報告篇十六
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx公司。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
材料個人實習(xí)工作報告篇十七
十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的職員個人述職工作報告資料,提供參考,歡迎參閱。
一、基本情況。
(一)個人履歷。述職人,男,漢族,現(xiàn)年周歲,(簡歷略)。
(二)機構(gòu)及人員情況。截至x月末,所在的縣支行有職工x人,其中行領(lǐng)導(dǎo)x人,中層干部x人,內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置有辦公室、客戶業(yè)務(wù)部、財務(wù)會計部等x個部門,機構(gòu)按上級行規(guī)定設(shè)置。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益。
截至x年年末,資產(chǎn)總額為x萬元,其中:各項貸款x萬元,負債總額為x萬元,其中:各項存款x萬元,所有者權(quán)益為x萬元。
截至x年年末,資產(chǎn)總額為x萬元,比我剛到支行時增長x萬元,其中:各項貸款x萬元,增長x萬元,增幅為x,負債總額為x萬元,增長x萬元,其中:各項存款x萬元,下降x萬元,所有者權(quán)益為x萬元,增長x萬元。
x月經(jīng)營利潤x萬元(全年為x萬元),全年經(jīng)營利潤x萬元,x月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元,比x月末增長x%。據(jù)測算實現(xiàn)利潤將在上年基礎(chǔ)上翻x。
在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下,信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量:截止x月末,各項貸款x萬元,其中:正常貸款x萬元,在正常貸款中,關(guān)注貸款(即掛帳貸款)x萬元,為貸款總額的x%。
二、履行職責(zé)情況(一)加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。
在支行工作期間,為不辜負組織的期望,更好地履行自己的工作職責(zé),我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,自覺學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)總書記在建黨90周年上的講話,(自行完善補充)積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),工作中遵守金融法規(guī),認真貫徹落實上級行文件精神,增強大局意識和責(zé)任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
因為自己信貸、財會、管理方面的知識相對欠缺,為了適應(yīng)新崗位的要求,我潛心學(xué)習(xí)上級行文件,在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況,我同客戶部、財會部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。
每到月末、季末我都認真地查閱各種報表資料,與我行同期及兄弟行進行數(shù)據(jù)對比,掌握考核情況,尋找差距和不足,研究對策。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
(二)團結(jié)協(xié)作,當好行長的參謀和助手。
作為支行班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結(jié),當好“一把手”的參謀和助手。
作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照支行工作分工,對自己所分管的工作認真負責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長匯報情況,并提出自己的意見和建議。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認真負責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”,學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊》,專業(yè)知識水平迅速提高。
我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情,經(jīng)常關(guān)注財會部門的結(jié)算情況,了解現(xiàn)金收付情況,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真落實ic卡管理規(guī)定,堅持按月查庫制度,財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。
為打造和諧農(nóng)發(fā)行,充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用,不定期開展形式多樣的工會活動,增強了職工身體素質(zhì),促進了員工之間的交流和工會組織的凝聚力。
按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求,組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,提高對合規(guī)管理重要性的認識,學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,增強全行遵章守紀的自覺性,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識,在辦理業(yè)務(wù)的過程中堅持合法性、合規(guī)性要求。
我行的各項業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題。
三、
工作中存在的不足和改進措施回顧過去兩年,我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策,工作盡心盡責(zé),取得了一定成績,這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。
在看到成績的同時,我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。(四)對企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險識別能力有待進一步提高。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:一是努力加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力;二是在工作中要努力增強主動性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理;三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績而努力奮斗。
以上述職,請同志們評議。
光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗作工作。
總結(jié)。
如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的"一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
20__年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
讀起來有干貨!
材料個人實習(xí)工作報告篇十八
我所實習(xí)的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實習(xí)中,我采用了看問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實習(xí)問題。
二、實習(xí)建議。
三、實習(xí)總結(jié)。
材料個人實習(xí)工作報告篇十九
根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在xx省xx縣xx信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習(xí)時間。
我于xx年x月1號到x月1號在xx省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習(xí)。
3.1單位地址與規(guī)模。
xx省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于xx,法人xx,電話xxx-xxxxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個協(xié)貸站。
3.2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個人儲蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項及受托辦保險業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
3.3實習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
4實習(xí)過程。
2月1日,我開始了我的xx信用社實習(xí)的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責(zé)??偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
材料個人實習(xí)工作報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個大家庭以來,至今也有一個多月了,回想這一個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我在開發(fā)部的工作得到良好的開展的同時,我也很快地熟悉了本職工作,并能及時完成分配的工作任務(wù)。在這一年的工作里,從軟件項目的實施部署到云南項目的開展,現(xiàn)將我這一段時間的個人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1.主要的工作、成績及收獲。
進公司以來,我的主要工作任務(wù)就是項目應(yīng)用功能模塊的開發(fā),很榮幸的接觸了電力項目的開發(fā)。對于軟件項目,我有兩個第一次;第一次參與電力項目的開發(fā),第一次運用這么多強大的技術(shù)。
通過參與軟件項目的開發(fā),讓我學(xué)到了不少東西;。
從技術(shù)上來說,軟件項目,包括現(xiàn)今的電力項目,界面整體布局上采用的是軟件項目的開發(fā)。起初剛進公司時,我對軟件項目項目的開發(fā)經(jīng)驗是零,面對軟件項目中我從未運用過技術(shù),我并沒有退縮。在工作開展階段,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進取,到現(xiàn)今,我對軟件項目在項目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術(shù)瓶頸時對我的耐心指導(dǎo)與幫助。
從項目上來說,養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,并有意識的提煉日常工作成果,對往后項目的開發(fā),是非常重要的。期初,在電力項目編碼的初期,我的編碼風(fēng)格和代碼注釋不是很嚴謹,后來在張總的指導(dǎo)和項目編碼規(guī)范文檔的約束下,自己的編碼風(fēng)格有了很大的改進,使得代碼可讀易懂性有了很大的提高,方便了日后維護工作的展開。所以對于一個優(yōu)秀的程序員來說,良好的編碼風(fēng)格和代碼注釋習(xí)慣是非常重要的。除了代碼規(guī)范化,審閱和重構(gòu)代碼的能力也是非常重要的?,F(xiàn)今的電力項目其實就是原有的電力項目的一個平移,所以對于一套優(yōu)秀的系統(tǒng)來說,代碼的可公用性是必不可少的。它決定了一套軟件是否容易維護、容易移植。
從團隊上來說,相互信任,遇到問題及時交流,軟件開發(fā)不是一個人的事,在團隊中技術(shù)與交流同等重要,交流是團隊開發(fā)的基石,技術(shù)水平是項目堅固的保證。一個手指頭的力量永遠不會大于一個拳頭的力量,所以及時的交流與溝通是非常重要的,它決定著一個項目的成敗、質(zhì)量的好壞。
做一個好的軟件不在于語言,而是軟件本身的質(zhì)量,軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方,不讓人反感,軟件是否穩(wěn)定,容易維護、容易擴展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎(chǔ),更重要的是能發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題,做一個好的軟件應(yīng)該設(shè)身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用,這才是做好一個軟件最重要的地方。
今年我很榮幸的參加了《iso9001質(zhì)量管理體系的認證培訓(xùn)》和《中國軟件工程大會》的召開。使我對如何建立有責(zé)、有序、有效、高效的系統(tǒng)管理體系和如何提高軟件項目的管理質(zhì)量有了全新的認知。這里衷心的感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給與我這么好的學(xué)習(xí)機會。我會將學(xué)到的理念知識以實際行動運用到日常的工作中來。
2.在工作中存在的經(jīng)驗不足。
由于是第一次接觸電力項目的開發(fā),所以在日常的工作當中,缺乏對電力行業(yè)項目一些業(yè)務(wù)需求整體的認知度。導(dǎo)致了在部分的業(yè)務(wù)模塊開發(fā)過程中,對業(yè)務(wù)需求的理解程度欠佳。
3.對未來的工作計劃。
展望即將過去的3月,憧憬即將到來的4月。首先,在未來的工作當中,我要用過去好的工作經(jīng)驗及成果來規(guī)劃未來的工作,把好的經(jīng)驗及成果充分的運用到未來的工作當中去,對于以前不足之處,在未來的工作當中持續(xù)改進,取長補短。其次,加強對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上的力度,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,以更好的融入到項目的開發(fā)中來。最后,學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)知識,鞏固自己的閱歷,在自己項目經(jīng)驗不斷增長的基礎(chǔ)上,努力向一個“大?!钡姆较虬l(fā)展,用高效的工作效率,為公司創(chuàng)造更高的利益。
自從來到了工業(yè)工程,在迅速融入這個團結(jié)、務(wù)實、和諧的大集體后,我受益非淺。電力項目這個大集體是一個積極向上的集體。從高層領(lǐng)導(dǎo)到每一位普通員工都有一種拼勁。每個人都非常努力的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的這種工作態(tài)度深深感染我了,讓我感到在這個大集體中工作和生活非常充實、非??鞓?。在未來的工作當中,我會更加努力的工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司。
以上。
敬呈。
材料個人實習(xí)工作報告篇二十一
前言讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的見習(xí),但由于當時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
今年暑假,學(xué)院本來是組織我們?nèi)ド虾嵙?xí),但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學(xué)院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習(xí)基地。什么是測控技術(shù)與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習(xí)。本次生產(chǎn)實習(xí)由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領(lǐng),測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習(xí)。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。
三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學(xué)環(huán)境很好,由于這是一所中學(xué),又遇暑假,這里很靜,真是學(xué)習(xí)的好地方,本人正好想在實習(xí)之余順便的進行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。
本次實習(xí)預(yù)定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習(xí)在教學(xué)計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學(xué)期補回!兩個星期的生產(chǎn)實習(xí),我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的.相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!申菱空調(diào)設(shè)備有限公司7月1日,這是我們實習(xí)的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負責(zé)人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。
還是要靠進口!在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測進行的過程,以及相關(guān)的工作。