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收費站個人述職報告范例篇一
我于xxx年xx月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，xxxx年x月調(diào)至xx收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，xxxx年共計完成通行費收入xxx萬元，超額完成征費任務xx%?，F(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：
由于xx高速公路開通時間提前，建設期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領導的關愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。
1、確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。
“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
2、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領導協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。
3、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領導和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。
1、防微杜漸、稽查為先。
為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站領導一同制定并完善了《xxx收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。
2、通力協(xié)作、各盡其能。
收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在xxx站長的帶領和指導下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務技能培訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務素質(zhì)，促進崗位成才。
收費站個人述職報告范例篇二
緊張、充實的xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業(yè)務知識。
本人嚴格遵守站的規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結(jié)同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把收費工作與文明服務活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
收費站個人述職報告范例篇三
尊敬的各位領導、同事們：
xx年是承赤高速運營第一年，也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變，在管理處領導與辛偉站長的指導幫助與支持下，發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢，與各位同事們一起工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則，切實負責地抓好分管的各項工作，較好地協(xié)助了站長的管理工作，履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作能力，使業(yè)務能力和管理水平有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
為使自己能夠盡快適應新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質(zhì)做起，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學習，深入貫徹“八項規(guī)定”和“十八大”文件精神，并將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀律作風整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身工作紀律自查，排除自身懶散意識，使精神面貌與工作水平明顯提高。
掌握了操作流程，提高了車道事故處理能力。
1、組織業(yè)務技能培訓，加強職工思想教育。
組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓、考試和業(yè)務大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長了知識，提高了業(yè)務技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何xx票款的現(xiàn)象，了解職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，引導職工樹立正確的思想價值觀與文明服務意識，提升業(yè)務素質(zhì)，促進崗位成才。
2、建立各項工作制度，規(guī)范收費秩序，塑造良好的收費窗口形象。
結(jié)合本站實際情況，建立了考勤、內(nèi)務、崗亭紀律、交接班等制度，為職工的各項工作制定了標準，每項工作有章可循，同時堅持落實巡查制度，通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查，規(guī)范文明服務與操作中行為，保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核，樹標兵、選先進，營造趕超工作氛圍。
在星級收費員考核標準基礎上，成立適合本站的考核體系，公平公正的對每位職工進行考核，做到獎懲分明，表揚先進，由標兵模范帶頭，調(diào)動了收費人員學業(yè)務、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷提升全站各項工作水平。
4、開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活。
為職工配置各項娛樂設施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn)，完成各項保暢任務。
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立了事故隱患排查機制，杜絕了各類不安全因素。組織開展火災逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預案，很好的完成了全年的保暢任務，無一起安全責任事故。
6、充分保障后勤服務，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作；對損壞的生活設備，積極維修上報，對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查，保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
在過去的xx年，全站職工在辛偉站長的帶領下，營造了極具歸屬感和認同感的濃厚站區(qū)文化氛圍，全年收費秩序良好，超額完成了收費任務，未發(fā)生任何安全事故，并開展了具有特色的微信公共平臺、微電影、青年文明號等多項活動，得到各級領導與社會廣泛認可。xx年，我將繼續(xù)堅持扎實的工作作風，率先垂范，勤勉敬業(yè)，團結(jié)同事，以高度的責任心和事業(yè)心，恪盡職守，真抓實干，組織帶領職工以辛偉站長為核心，以收費管理為己任，促進班子凝聚力，以奮發(fā)進取的精神、求真務實的作風，推進全站工作不斷攀升新的臺階，為承德西收費站的建設和發(fā)展作出自己應有的貢獻。
收費站個人述職報告范例篇四
隨著人們自身素質(zhì)的提高，需要使用報告的案例越來越多，報告中提到的信息都要準確。那么什么樣的報道才是有效的呢？以下是邊肖編寫的高速公路收費站收費班長個人述職報告，僅供參考。歡迎閱讀。
1、上班前認真排隊發(fā)表意見。換班期間，請仔細檢查充電設備。認真核對備用金、通卡、各種票據(jù)的數(shù)量，及時領取。上班時認真做好專門記錄，下班后認真查看收費員提交的各種報表，防止出錯。虛心向別人學習，借鑒別人的先進經(jīng)驗和方法，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理水平。
2、了解、熟悉和掌握系統(tǒng)設備的功能，精通應用，做好各類設備的維護，進行簡單的維修，損壞的物品及時報修。能夠在緊急情況下熟練運用各種應急設備，包括機電設備和滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設備的安全隱患，并向監(jiān)控中心報告。愛護公共財政，盡量減少損失，保證收費設施正常運行。
3、在工作中，我始終堅持努力工作的精神，不因工作時間、環(huán)境和天氣狀況而影響心情。我堅持工作，不抱怨累，發(fā)揚自己的風格，關心團隊成員，不計較個人得失，以人為本。
4、處理緊急情況時要始終保持冷靜。在不違反規(guī)定的前提下，聰明靈活，反應迅速，保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的'能力。及時報告和監(jiān)控各類特殊情況，及時消除各類突發(fā)事件，記錄處理措施和流程，強化自身業(yè)務水平。
5、嚴格遵守規(guī)章制度，率先垂范，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，打擊各種違章、違章現(xiàn)象，堅決抵制，絕不姑息。一些不了解我們收費政策的司機，自身素質(zhì)不高，難免會對收費政策有異議，甚至對收費員破口大罵。收費員大多是年輕人，自控能力比較弱，所以很沖動。為了避免與司機發(fā)生糾紛，進一步激化矛盾，收費人員需要提供文明服務，積極做好解釋和說服工作，克服煩躁情緒。在這種情況下，作為班長，他及時出面，一方面控制著組員的情緒，另一方面不亂，不受司機態(tài)度的影響，堅持文明服務，給司機講政策，講道理，努力化解矛盾，保證正常收通行費，讓司機交費清楚。如果自己解決不了，為了避免沖突升級，及時向值班站長匯報。
1、堅決服從領導指揮，服從安排。認真及時地向收費員傳達上級的指示，及時完成領導交辦的任務，準確地向車站領導反饋和溝通。在充電一線工作，了解充電工作的實際情況，掌握組員的思想、工作和生活，所以為了更好的完成工作，及時向站領導匯報想法和反應。對于公司來說。運行部下發(fā)的文件，由運行部自行閱讀理解后，嚴格執(zhí)行，扎扎實實執(zhí)行，并及時傳達給班組成員，以供遵守。做好與各團隊的溝通，堅持互相團結(jié)互助，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、樹立威信，以身作則。根據(jù)各種規(guī)章制度和高標準，團隊成員應及時糾正所有非法和不合理的操作。停止并嚴格控制；對于團隊成員存在的一些問題，在工作前進行評論時需要提出注意事項，以避免違反紀律；對于在職期間出現(xiàn)的問題，除了當時及時糾正外，在職后進行點評時，還需要對當事人提出有針對性的批評和處理意見。另一方面，關心團隊成員，滿足他們的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，為人師表。
3、雖然團隊成員人數(shù)少，但組合起來就是一個集體，一個團隊。工作的順利完成取決于每個人的力量和團結(jié)合作的結(jié)果。團隊成員的團結(jié)很重要。下班后組織大家，聚一聚，聊聊天；聚會的形式有:用餐、唱歌、出去玩等。并帶領班級積極參加車站組織的各種活動，在活動中培養(yǎng)團隊精神和合作能力；產(chǎn)生默契，達成共識。把活動中營造的良好氛圍帶入工作中，會更好地完成各項任務和任務。
1、思想方面:通過學習與組員一起豐富思想，保持飽滿的精神和愉快的心情，要求進步，消除消極思想，充分調(diào)動全班的工作積極性。
2、紀律:認真學習各項規(guī)章制度、收費檢查考核辦法，以身作則，嚴格符合軍事化標準要求，杜絕各種違法違規(guī)行為。
3、業(yè)務:帶頭，掌握各種業(yè)務知識和操作方法，提高收費的準確性和效率，提高應對異常情況和處理異常情況的能力，減少不必要的錯誤。
盡管付出了一些努力，但我的專業(yè)水平比過去提高了很多，但還需要進一步提高。在今后的工作中，我會加強理論和專業(yè)學習，不斷提高自己的專業(yè)水平。以后我會更加努力，在站長的領導下，讓團隊的工作更上一層樓。但是我也意識到自己的工作中還存在很多問題，個人能力有待進一步加強，比如“思想道德意識”、“職業(yè)道德”、“文明服務意識”。以“樹立高速形象”、“做文明交通人”的理念，我們會找到重點。這些都需要我在以后的工作中不斷的實踐和思考，并加以改進和加強。在今后的工作中，我將加倍努力學習各種業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長，為車站做出更多的貢獻，堅決服從領導的指示和安排，認真做好自己的工作，把工作做得更好。為羅平的明天做出應有的貢獻。
以上是我上任以來所做的工作以及對自己未來工作方向的思考規(guī)劃。懇請各位領導和同事多提寶貴意見。
收費站個人述職報告范例篇五
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認真學習“三個代表”重要思想、十八大和十九屆四中全會精神，自覺用理論指導工作。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。
第
窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。
收費站個人述職報告范例篇六
我叫______，是去年的一名應屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報考，成為了家鄉(xiāng)____高速收費站的一名工作人員，做為一名初入社會的大學生，在過去的一年里，我本著學習的態(tài)度，努力的學習一些相關知識以及需要注意的點。在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)在就一年的工作情況述職如下：
1、在思想政治方面。
努力提升理論修養(yǎng)，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
2、在學習方面。
做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提升自己解決實際問題的能力。
3、在服務態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
4、在收費工作方面。
在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。
5、在日常生活方面。
在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
雖然說，這一年里成長了很多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合組長的工作，通過不斷的學習來提升自己的業(yè)務水平及業(yè)務能力，做一名讓領導放心，司機滿意，自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標。這就是我對于一年的述職報告。
收費站個人述職報告范例篇七
記得xx年雙節(jié)保暢，一幕幕艱辛，一串串感動。xx的父親進了重癥監(jiān)護室，家中催她快回家的電話一路打到站長室，可她硬是忍著淚水堅持到下班那一刻，朱琦腎結(jié)石發(fā)病疼得直冒汗卻依然一聲不吭地堅守在崗位上，袁琛作為機動人員一人干了平時四天的工作量，直到xx商報的記者來參訪時，她仍淡淡地說，大家都一樣，都在加班加點毫無怨言。還有沈志偉作為廣場上的疏導員一站就是十幾個小時，大家勸他下去休息，可他卻說，大家都累，我是男的，年輕力壯，這個時候我們不堅挺還等何時??？什么樣的集體能培養(yǎng)出這么多愛崗敬業(yè)的員工，為什么大家都愿意去為企業(yè)無私奉獻？是因為愛，因為員工自身感受到了集體的關懷，作為回報他們必須要更用心的去服務于社會，服務于廣大駕乘人員。這就是一個優(yōu)秀集體的力量。
xx年3月14日，注定為收費一班，為xx人所銘記。同往常一樣，收費一班的'員工們在班長xx的帶領下，正準備接班上崗。突然，站門口駛進一輛蘇e牌照的面包車，從車上跳下來兩名大漢和一名女子，外加一名8歲左右大的小姑娘，他們一見到xx就一個箭步抓住了他的手，一個勁的連聲道謝。原來數(shù)天前，恰逢一班員工早班，可才上班不到一小時，收費員xx就發(fā)現(xiàn)一名女子神情可疑，表情痛苦地癱坐在收費道口安全島的臺階上，旁邊一名小女孩在哭喊著：媽媽，媽媽?！安缓?，有危險?！边€沒等母女倆發(fā)出求救信息，我們的收費員就早早奔赴到他們母女身邊，班長xx一邊通知聯(lián)系醫(yī)院，一邊設法攙扶他們至安全地帶并聯(lián)絡其家人。見那女子全身抽搐的厲害，機動人員沈浩還果斷地給她實行了急救，為救護車趕來前爭取了寶貴的時間。事后我們才知道，該名女子是帶著女兒去xx探親的，可是半路上車因超載，于是司機就早早將母女兩人趕下了車，他們是徒步從高速上走下來的?；蛟S是過于勞累，導致女子心臟病復發(fā)，才有了開始的那一幕。獲救后的母女和兩位家人是特意來站區(qū)表示感謝的。其實諸如此類的好人好事，每天都在xx東站上演著。大家早已習慣了為駕駛員推車，指路，倒水，發(fā)放道路交通示意圖等等，大家都明白彼此間的關愛是和諧交通的紐帶，親情是xx文化的精髓。xx東站始終堅持“以人為本，用心服務”這一服務理念，以顧客為中心，以“家”文化為思想底蘊，堅持從“心”開始，真誠到“心”的服務。他們還特別建立了一整套對外長期服務機制，具體表現(xiàn)為：巾幗班開展的資助貧困學生活動，定期看望敬老院老人等；分工會開展的看望殘障兒童，積極參加各類社會捐助，收費廣場獻愛心活動等。這些活動都受到社會各界一致的好評。xx站的員工們就是以這種家人般的情感溫暖著過往駕乘人員，詮釋著以人為本，服務社會，服務人民的崇高理念。
收費站個人述職報告范例篇八
尊敬的各位領導：
在商場的兩個的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請評議：
我一剛開始，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實習。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。
當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。
陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。
收費站個人述職報告范例篇九
20xx年是承赤外環(huán)運營第一年，也是我在收費站管理崗位的當年度。在這一年工作中思想上逐漸從建設期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變，在管理處領導與辛偉提供支持站長的指導幫助與支持下用，發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢地位，與各位同事們一起其他工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持始終如一分工協(xié)作的原則，切實分管地抓好分管的各項工作，較好地替園長了站長的管理工作，履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作生存能力，以使業(yè)務能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
為使自己能夠改變盡快適應新形勢、新工作的需要，我文化素質(zhì)注重從提高自身素養(yǎng)做起，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學習，請示報告將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以公益活動管理處開展的紀律作風整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身其他工作紀律自查，排除自身懶散意識，使面貌與工作水平明顯提高。
針對自身鑒于收費業(yè)務經(jīng)驗不足情況，積極主動加強收費業(yè)務能力技能的培養(yǎng)，通過到一線現(xiàn)場實踐，同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗，處理收費難題，加強業(yè)務理論知識的學習，不斷總結(jié)日常工作臨床經(jīng)驗，較好的掌握了操作流程，提高了人行道事故處理能力。
1、組織業(yè)務專精培訓，加強職工思想教育。
組織開展了收費人員理論知識與臉部肢體禮儀培訓、考試和產(chǎn)品銷售大比武活動，通過活動的開展，以使收費人員增長了知識，提高了業(yè)務技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何貪污票款的現(xiàn)象，了解職工張懷斌，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，引導職工樹立思想正確的哲學思想價值觀與文明服務意識，提升業(yè)務素質(zhì)，促進崗位成才。
2、制定各項工作制度，規(guī)范收費秩序，塑造良好的收費窗口形象。
結(jié)合站內(nèi)實際情況，建立了考勤、內(nèi)務、崗亭紀律、交接班等制度，為職工的`各項標準管理工作制定了標準，每項工作有章可循，同時堅持落實巡查制度，通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查，規(guī)范文明服務與操作中行為，保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核，樹標兵、選先進，營造趕超工作氛圍。
在績效評價星級收費員考核標準基礎上，設立適合本站的考核體系，公平公正的對每位不公職工進行考核，做到獎懲分明，表揚先進，由標兵模范帶頭，調(diào)動了收費人員學業(yè)務、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷大幅提升全站各項工作水平。
4、大力開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活為職工配置體育設施各項娛樂設施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn)，已經(jīng)完成各項保暢任務。
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立了事故隱患排查體系，杜絕了各類不安全因素。組織工作開展火災逃生、反恐反搶等人身安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動內(nèi)宜預案，很好的完成了全年的保暢任務，并無一起安全責任事故。
6、充分保障后勤服務，創(chuàng)造良好的生活外部環(huán)境。
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作；對損壞的生活設備，積極維修上報，環(huán)境衛(wèi)生對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查，保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
收費站個人述職報告范例篇十
優(yōu)秀作文推薦！在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況述職如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)。自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時為了干好收費工作我時刻注意與班長，稽查配合，遇到問網(wǎng)題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
收費站個人述職報告范例篇十一
尊敬的領導：
您好!
一年來，在總段黨政領導的親切關懷下，在我段支部和行政的悉心幫助和各部門的密切配合下，本人的思想、工作和學習等方面取得了長足的進步，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將具體情況敘述如下，不妥之處，敬請各位領導和同志給予忠懇的批評。
一、思想政治和學習方面。
(一)加強政治理論學習。經(jīng)過認真自學，集中學習，開展解放思想大討論，參加黨員干部專題組織生活會，撰寫心得體會，開展談心，征求意見等活動，在自身的思想、作風和工作等方面進行了深刻的反思，找出了自身的不足，并制定了相應的整改措施，取得了很好的效果。
(二)認真扎實地學習業(yè)務知識。近年來，先進的管理理念和管理方法更新很快，本人深感學識淺薄，因此加強自身業(yè)務學習迫在眉節(jié)。通過對新出臺的財經(jīng)知識、經(jīng)濟管理知識和綜合管理知識的系統(tǒng)學習，感覺收獲頗豐，不但充實了自己，增強了業(yè)務處理能力和綜合管理能力，而且順利通過了全國高級會計師資格統(tǒng)一考試，極大地增強了干好本職工作的決心和信心。
二、工作方面。
(一)盡心盡力干好本職工作。財務工作在一個單位的重要性不言而喻，本人深知責任重大，因此時時處處都以干好本職工作為第一要務，盡心盡力。首先，從完善和健全制度著手，夯實基礎，參與制定了各項基礎管理制度和財務報銷審批辦法，為我段的財務管理和成本控制提供了有力依據(jù);其次，加強資產(chǎn)管理，自四月份本人調(diào)入我段以來，首先配合相關部門對我段的財產(chǎn)進行了徹底清查盤點，分類登記造冊，及時撰寫清查報告，不但摸清了家底，也加強了資產(chǎn)管理。在日常工作檢查中，對資產(chǎn)進行詳細地核實，保證了國有資產(chǎn)的安全性和完整性;再次加強成本控制與分析，及時為領導決策提供準確可靠依據(jù)，在日常財務審核方面，本人能夠嚴格按章辦事，堅決杜絕無計劃支出，加強成本控制，同時對已發(fā)生成本經(jīng)常進行分析，找出存在的問題，并提出合理意見和建議，為領導決策提供可靠依據(jù);另外，本人能嚴格按總段財務科要求，按時上報報表和其它需上報的會計資料，能夠為促進全段財務工作的發(fā)展出謀劃策。
(二)積極參與我段的綜合管理。本人能夠經(jīng)常深入基層一線，掌握和了解單位生產(chǎn)和職工生活情況，認真負責地找出影響和制約我段發(fā)展的關鍵因素，毫無保留地提出解決方案和措施，以大局為重，積極為單位的發(fā)展建言獻策。
(三)認真開展了“小金庫”專項治理活動。今年六月份以來，我段積極響應總段有關會議精神，認真開展了“小金庫”專項治理活動，對我段20_年以來的資產(chǎn)出租出入、經(jīng)營收入、其他收入等進行了認真細致地清查，合并了外包工程賬務，上報上治理報告，進一步規(guī)范了我段的財務核算和帳務處理。
(四)參加了全省公路系統(tǒng)的財務檢查。十月份本人被省公路局抽調(diào)參加全省公路系統(tǒng)財務檢查，通過近一個月的檢查，在公路局進行了專題報告，得到了局領導的高度好評，同時也讓本人受益非淺，既看到了兄弟單位的不足，更重要的是學到了許多優(yōu)點，為今后的工作開展積累了重要的經(jīng)驗。
(五)積極參加總段舉辦的第二屆公路文化藝術周活動和金昌市交通系統(tǒng)首屆職工運動會。在八、九月份，全段上下職工情緒高漲，積極參加總段文化藝術周，本人重點負責我段籃球、排球等項目的比賽指導，通過一個多月的刻苦訓練，籃球項目一改往常成績不佳的尷尬局面，奪得冠軍，極大地鼓舞了士氣，凝聚了人心，增強了廣大職工的集體榮譽感和自豪感。國慶前夕，代表總段參加了_市交通系統(tǒng)首屆職工運動會，取得了較好成績，展示了我段職工良好的精神面貌和綜合素質(zhì)。
三、廉潔自律方面。
本人在各項工作中能夠從嚴要求自己，時時提醒自己，不因工作方便謀取個人利益，能耐得住寂寞，守得住清廉，淡泊名利，做事坦坦蕩蕩，做人清清白白，自沉接受廣大職工和群眾的監(jiān)督，注重自己的黨員模范作用，自覺維護黨的形象。
以上就是本人一年來的思想政治、工作和學習等方面的基本情況，通過一年的努力，使我段的財務管理水平整體得到了進一步的提高，盡管取得了一點成績，但是離組織和廣大職工的要求還有很大的差距，也存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想上還不夠徹底解放，工作中顧慮較多，影響了部分工作的順利開展;二是我段瑣事較多，本人配合段領導雖然作出了努力，但效果不佳，資金周轉(zhuǎn)困難，制約了我段的健康發(fā)展;三是跟廣大職工交流不夠，缺乏廣泛溝通。上述問題的存在，對工作確實有一定的影響，必須在今后的工作、學習、生活中加以克服、改正。進一步解放思想，加強我段清欠力度，加強跟廣大職工的交流與學習。在此也希望各位領導、各位同志在平時的工作中多加批評和指導。我一定嚴格要求自己，謙虛謹慎，刻苦努力，揚長避短，為我段各項事業(yè)的發(fā)展作出積極的更大的貢獻!
此致
敬禮!
收費站個人述職報告范例篇十二
各位領導、同志們：
大家好!
20____年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年，在公司領導的關懷指導下，在趙丁副站長及全體員工的大力支持下，圍繞“精細化管理”主線，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，突出“對外優(yōu)質(zhì)服務，對內(nèi)精細管理”兩個中心，圍繞“挖潛保目標、提檔創(chuàng)品牌、精細提效率、黨團增活力”四項重點較好地完成了公司下達的各項目標任務，多次受到上級領導表彰。在此，我要感謝公司領導對我的關心和幫助，感謝公司各職能部門的悉心指導，更要感謝全站員工的支持，在工作中我們大家一起攜手并肩面臨考驗;每次成績的取得，都離不開每位員工的參與奉獻，我們的員工也在這樣和諧的氛圍中逐步形成良好的工作習慣和工作作風。
現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。
一、思想作風建設情況：
(一)抓政治理論學習，強化政治思想教育。
一個黨務工作者，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策。今年以來，我把創(chuàng)建標準化黨支部、推進學習型黨組織建設、學習理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風作為支部建設的首要問題。把塑造良好的班子整體形象作為帶領我站職工完成工作任務的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學習工作和生活中，堅持從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些管理知識和業(yè)務知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么、精什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理，能勝任本職工作。
(二)建章立制，強化行風廉政建設。
為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：
一是加強廉政警示教育。用《廉政準則》嚴格要求自己，自覺遵守上級有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，自覺做到“標準更高一些、要求更嚴一些，切實作學習的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率?！背Ｓ谩读蕜t》這面“鏡子”照照自己，做到“鏡子”常照，警鐘常鳴。
二是認真推行政務公開制度。認真貫徹落實省局黨委和公司黨委有關實施黨務公開工作的通知精神，堅持“規(guī)范、實用、簡明、靈活”的原則，凡屬黨內(nèi)法規(guī)要求公開的內(nèi)容，黨員、員工關注的'重大事項和熱點問題，都采取適當?shù)姆绞竭M行公開，每次公開后，認真聽取員工意見，對提出的合理化建議，積極采納，對反映的問題，及時加以解決。
三是強化監(jiān)督機制，堅持“三個規(guī)范”，深入推進行風評議工作。首先服務要規(guī)范。扎實推進“服務承諾制”、“限時辦結(jié)制”，聘請社會監(jiān)督員，將崗位職責與績效考核相結(jié)合，努力提高服務質(zhì)量、工作水平和工作效能。其次文明禮儀要規(guī)范。規(guī)范使用文明手勢、文明用語。再次環(huán)境要規(guī)范。要做到工作環(huán)境明亮、整潔、有序。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。今年我站開展行風調(diào)查4次，簡報24期。
二、履行職責情況：
20____年對我們來說是忙碌的一年，也是收獲的一年，在今年的工作中我們主要開展了以下十項工作：
一是重新修訂了績效考核辦法，加強激勵競爭機制，一切以數(shù)據(jù)說話的考核效果，每月的考核都成為一次班組間工作的相互借鑒，使考核更加公平公正。
二是結(jié)合精細化管理要求，我站班子加強了對行政管理的要求，對原有的基礎制度加以梳理和完善，認真細致地改進完善《黎城收費站簽到制度》、《黎城收費站值班制度》、《黎城收費站員工績效考核辦法》等，明確了各崗位的職責和分工，符合實際、激勵有力、約束有方，始終堅持以獎為主，以懲為輔，最終通過績效來評價個人的工作業(yè)績，加速“壓力傳遞”，提高日常工作執(zhí)行力，促進了站內(nèi)各班組之間工作的有序連接。
三是一線員工業(yè)務技能極大提高，連續(xù)三年榮獲了公司收費業(yè)務技能比武集體一等獎的榮譽;在公司年終“金牌收費員”的評比考核中更是取得了可喜的成績，我站參加評比考核的26名員工中，有7名獲得了前十名，20名獲得了前四十名的好成績。并在長期的工作實踐中總結(jié)出了“7張”點卡法，使點卡速度得到大幅度提升。
四是盤活用人機制，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。為使優(yōu)秀的人才脫穎而出，進一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，我站組織對空缺班長進行競爭上崗，為一線表現(xiàn)優(yōu)秀的職工開辟發(fā)展的“綠色通道”，與以往的任命形式相比，班長競選增強了班長的危機意識和責任感，也大大提高了員工努力學習業(yè)務知識的積極性。
五是提出了“全員保暢”的工作要求。要求辦公室人員不僅進一步掌握收費業(yè)務知識，更要正確運用和熟練掌握收費操作的技能，必要時為一線增強一份力量，為現(xiàn)場應急保暢、疏導交通、車輛通行提供有力的后勤保障。
六是以安全工作為中心，以應急管理為重點，保障收費工作安全高效，強化應急事件處理能力，重視應急預案的演練工作。
七是按照公司黨委的要求，創(chuàng)建了標準化黨支部，在黨員學習，黨員活動等方面更加規(guī)范;。
八是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過周密安排部署，緊扣“規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色”，呈現(xiàn)出“載體活、氛圍濃、措施實”等亮點。通過開展“支部和黨員公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員衛(wèi)生示范崗”、創(chuàng)建“六好”班組的活動，調(diào)動了員工的工作熱情。
九是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新成績，今年帶領全站青年員工開展了以“兩爭一創(chuàng)”、“六比六看”、“青年文明一條路”、“幗國文明崗”為載體的創(chuàng)建活動。
十是關心職工生活，改善工作環(huán)境。堅持以人為本的方針，從豐富員工業(yè)余生活及陶冶情操入手，組織員工開展了“三八節(jié)”趣味小活動、“慶五一、迎五四”與兄弟單位聯(lián)誼活動、建黨__周年“十個一”、黨工團“幫扶、結(jié)隊子”等活動，同時積極組織員工參加公司舉辦的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活動，并取得了優(yōu)異的成績;開展送溫暖工程和扶貧濟困活動，慰問站內(nèi)員工3次，送去慰問金20__余元，為獻愛心募集善款3000余元。同時積極改善基礎配套設施，完成了對北站小休室及廁所的改善;購置綠化苗木，美化收費環(huán)境;建立了較為完善的黨員活動室，極大地改善職工工作、生活環(huán)境。
三、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在學習方面?zhèn)€人抓得不緊，學習不夠深入，缺乏契而不舍的學習精神，對政策方針的理解有時達不到應有的高度，有時工作前瞻性和預見性不夠強。
二是工作上有時存在急躁情緒，領導方法缺乏藝術性，管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。
以上就是本人一年來的思想政治、工作和學習等方面的基本情況，點滴成績是在各位領導的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機會，再次向幫助和支持我工作的各位領導和同志們及全體員工表示真誠的感謝!在今后的工作中,我將樹立更加認真負責、嚴謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風,發(fā)揚成績,挑戰(zhàn)自我,努力工作,為收費站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻!
馬上就是元旦了，在這里，我提前祝各位領導和全體員工：新年快樂，工作順利!
我的述職完畢，謝謝大家!
收費站個人述職報告范例篇十三
各位領導、同志們：
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20____年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業(yè)務知識的學習，以學習提高素質(zhì)。
認真學習，深刻領會黨的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領會“xx大”會議精神，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務。
20____年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導，培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴格領入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?；恐芙M織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費征收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風建設，提高服務質(zhì)量。
收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范?！拔拿饔谜Z四步曲”即：先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強團支部建設，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的'抓好團支部的制度和班子建設，充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;。
4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站個人述職報告范例篇十四
尊敬的上級領導：
一年來，我認真學習，扎實工作，嚴格自律，全面落實黨風廉政建設責任制，思想、工作等各方面都有了新的進步。現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、強化學習，不斷提高駕馭能力和領導水平。
始終把學習作為提高自身素質(zhì)和駕馭能力、領導水平的第一需要，在認真遵守縣委中心組理論學習和周一集中學習制度的同時，堅持擠時間自學，深入系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十九大精神。
二、履職盡責，深入推進反腐倡廉工作。
按照中央和省、市、縣委關于開展黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化措施，狠抓落實，開創(chuàng)了反腐倡廉工作的新局面。
（一）堅持以人為本，切實解決損害群眾利益的突出問題。堅持把實現(xiàn)、維護和發(fā)展人民群眾的根本利益作為黨風廉政建設的出發(fā)點和落腳點，切實解決損害群眾利益的突出問題。
（二）強化組織協(xié)調(diào)，全面落實黨風廉政建設責任制。把落實黨風廉政建設責任制作為反腐倡廉工作的總抓手，突出責任落實，狠抓三個環(huán)節(jié)，注重工作實效，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責落實黨風廉政建設責任制的良好局面。
三、求真務實抓落實，分管工作再上新臺階。
一是抓學習，提高隊伍素質(zhì)。適應形勢任務發(fā)展需要，大力加強單位“一把手”科學發(fā)展觀的學習，積極組織干部職工認真學習兩個《條例》，學習業(yè)務知識、現(xiàn)代管理知識及計算機、英語等基礎知識，促進部門工作上水平，努力培養(yǎng)“學習型”干部，建設“學習型”、“創(chuàng)新型”機關。
二是抓團結(jié)，凝聚班子合力。要求部門、單位認真執(zhí)行民主集中制原則，凡重大決策、重要事情，都通過班子集體研究決定。對一些涉及面大的重要決策，注意聽取干部職工的意見和建議，增強工作的透明度。正確處理好民主與集中的關系，注意充分調(diào)動班子每個成員的積極性，議事能力和決策水平不斷提高。
三是抓紀律，規(guī)范工作要求。各部門、單位切實加強內(nèi)部管理，提高各項工作的科學化、制度化、規(guī)范化水平。加強財務、車輛、接待、通訊費用等方面的管理，達到了從儉辦事、杜絕浪費、節(jié)省開支、廉潔勤政的目的。
四、嚴以律己，廉潔從政，在作風建設上作表率。
堅持自重、自省、自警、自勵，在工作、生活等各個方面都嚴格要求自己，時時處處以身作則，為同志們作表率。紀律上，帶頭執(zhí)行中央“四大紀律八項要求”、領導干部廉潔自律“五個不許”等廉潔從政的各項規(guī)定，凡是要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做。
生活上，牢記“兩個務必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，公務接待、公務用車、通訊工具嚴格執(zhí)行規(guī)定標準，堅持勤儉節(jié)約，不搞攀比。
工作上，堅持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，經(jīng)常對他們進行思想教育，提出嚴格要求，不搞特殊化，不利用自己的職權(quán)和影響謀取私利；堅決抵制執(zhí)紀執(zhí)法活動中存在的打招呼、說情等不正之風，以實際行動支持執(zhí)法機關的工作，維護司法公正。從不干預和插手工程招投標、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動，以實際行動，樹立了良好形象。
此致
敬禮！
收費站個人述職報告范例篇十五
大家都知道，口腔科醫(yī)務人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員，救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務人員，我本著對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習口腔科理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例病例，堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。
作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
總之，口腔科述職報告也讓我認識到自己很多地方的不足，在以后的工作中，繼續(xù)努力，克服不足，為社會多做貢獻。
醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。我始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
九年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。
同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
堅持”精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學習，認真參加市內(nèi)的每次學習。20_年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20_年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派_醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
九年來，在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。
我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
收費站個人述職報告范例篇十六
大家好!“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，25年過去，彈指一揮間!靜心思考，我走過迷茫、經(jīng)歷掙扎、笑對失敗，迎來快樂。
首先是感謝。今天能作為名師站在這里發(fā)言，我的心中除了激動、高興，更多的是感謝。感謝領導的關懷，感謝曾經(jīng)幫助過我的各位老師，感謝學生和家長的信任，更感謝逸夫一小這個團結(jié)和諧的大家庭和教育局的領導，是你們的信任和鼓勵，讓我淡泊教育功利，堅持教育真諦，潛心研究教學，收獲幸?？鞓?。
我永遠都不會忘記，1999年第一次去阜陽參賽，傅校長把這個光榮而艱巨的任務交給了我，謝之鵬、邱瑩等老師幫我備課，魏朝東老師去阜陽幫我抽簽，徐冬梅、郭振老師在我為難得哭泣時給我安慰。曾經(jīng)幫助我的兄弟姐妹，你們的恩情我雖然沒有掛在嘴邊，但我會銘記心間!
再說說收獲：
1、不斷學習提升自己。
一小，一直是界首人民心中向往的小學。從86年進入一小，我就知道要想在這個人才濟濟的學校站住腳，必須不斷學習!這么多年來我不顧工作的勞累，不顧家務的繁忙，孜孜不倦地學習各種教育教學書籍，掌握先進的教學理論。并刻苦自學，于__年12月拿到了安徽師范大學的“漢語言文學教育”專業(yè)的本科文憑。信息時代的到來，我不甘落后，又努力學習計算機知識，并參加計算機國考，拿到了5門合格證書。我深知擁有扎實的功底和語文素養(yǎng)，才能讓自己在三尺講臺上揮灑自如。我是一個平凡的人，但我有一顆不甘平庸的心!
2、不斷創(chuàng)新提高效率。
一位名人說過：“學習和獨創(chuàng)使科學之樹常青!”不懈的學習使我營養(yǎng)豐富，不斷的創(chuàng)新又讓學生快樂無窮。
平時，我認真學習優(yōu)秀教師成功的教學經(jīng)驗，并不斷鉆研，形成自己的教學風格。在課堂教學中，我充滿激情，以生為本，開展互動式教學，學生能在課堂上生動活潑地發(fā)展，真正做到了在無涯的學海中快樂作舟!我用自己的智慧在努力完成語文教學的任務：讓學生從小就熱愛語文，熱愛學習，熱愛祖國的語言。我曾兩次在界首市和阜陽市的優(yōu)質(zhì)課評比中都獲得了一等獎。
3、科學管理促進發(fā)展。
在多年的班主任工作中，我不斷摸索，總結(jié)出《分層量化管理，構(gòu)建和諧班級》的方法。這種管理，可以讓每個學生都能抬起頭來走路，讓鮮花和小草都能享受老師愛的陽光。在公平、公正的環(huán)境里，每一個學生都能親身體會到“一分耕耘，一分收獲”的道理。在和諧的氛圍中，學生的學習積極性更高，凝集力更強!我所任教的班級曾兩次被界首市團市委授予“界首市優(yōu)秀少先中隊”稱號。我本人也被評為“阜陽市優(yōu)秀班主任”。
我教過很多朋友、老師的孩子，請原諒我沒有給過他們特殊的優(yōu)待，因為我想讓孩子明白，在這個競爭激烈的社會里，要想得到，必須自己付出!曾經(jīng)我給一個老師的孩子說：“你沒評上三好學生，我給你寫張獎狀吧?”他嚴肅地說：“我下學期努力，爭取評上!沒評上要獎狀，那才丟人呢!”孩子懂得了耕耘才能收獲的道理，是我的用心所在。謝謝你們能理解我。
4、及時總結(jié)不斷探索。
我一方面搞好自己的教育教學工作，一方面進行教學研究，參加學校的國家級和省級科研課題研究，經(jīng)常撰寫教育教學論文，努力做一個科研型的老師。所寫的論文多次在國家級和省級刊物上發(fā)表，多次在國家級、省級、阜陽市論文評比中獲獎。還與專家一起編寫了十幾本作文等教學用書。
由于我各方面表現(xiàn)都不錯，被界首市教師培訓中心聘請為“第三輪中小學教師繼續(xù)教育”的輔導老師。
5、和青年教師共成長。
我很快樂，因為無論在一小，還是支教在四小，很多的年輕教師都把我當姐姐，無論是上公開課，還是家長會發(fā)言，總喜歡和我說說，我也盡自己最大的努力幫助他們?？吹剿麄儾粩噙M步，在各級比賽中獲獎，我心里比吃了蜜還甜!
“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園?！痹肝覀儗W校年輕教師都趕快成長起來。
6、榮譽像鞭催奮進。
我獲得過不少榮譽——“界首市優(yōu)秀輔導員”，“阜陽市優(yōu)秀班主任”，“阜陽市學科帶頭人”，“界首市優(yōu)秀教師”，“界首市師德先進個人”，“界首市首屆學科帶頭人”，“界首市第四屆教壇新星”，“界首市三八紅旗手”。
__年9月，界首市教育電視臺為我拍了一個專輯，在“每周一星”欄目中播出。
__年4月，《界首時報》為我做了一個專訪，報道了我在四小的工作情況。我為界首的均衡教育發(fā)展只做了一點微不足道的事情，就得到了這樣的榮譽，我真的很感謝各級領導對我的關懷和照顧!
這些榮譽像無形的鞭子在催促著我更加努力地去學習，去工作。
一分耕耘，一分收獲。在教苑這塊沃土上，我付出了辛勤的汗水，收獲的是累累的碩果。我將繼續(xù)“以智慧教書，用愛心育人”!讓學生享受幸福的教育，讓自己享受教育的幸福!
收費站個人述職報告范例篇十七
各位代表:。
首先介紹一下自己的工作簡歷(略)。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任__公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結(jié)。
一、加強制度建設，擬定和完善公司財務管理。
和會計核算制度。好范文版權(quán)所有。
加強企業(yè)的財務管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務。__公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上，認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《__公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，20__年我又重新修訂和完善了《__公司開支審批辦法》，進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《__公司財務管理暫行辦法》和《__公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于20__年6月重新起草了《__公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理，促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容?；趯︻A算管理工作重要性的認識，我積極推動公司預算管理工作，理清工作思緒，將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算，輕財務管理的局面，促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20__年度、20__年度和20__年度的公司財務預算。在預算編制過程中，依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況，以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會通過，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，20__年3月和20__年1月，壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元，有效地控制了財務費用的支出，提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20__年8月上任始，公司帳面應收賬款2512.49萬元，占公司流動資產(chǎn)的24.75。針對現(xiàn)狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶的信用程度作出評估，要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低，決定應收賬款數(shù)額的高低，控制壞賬風險。對信用程度較低的單位，如____，盡管是集團內(nèi)的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現(xiàn)收比率，控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度，有難度的客戶，親自上門參預催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20__年7月止，公司賬面應收款1834.5萬元，占公司流動資產(chǎn)的12.14，比三年前減少了677.99萬元，占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元，20__年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元，20__年實現(xiàn)利潤1896.42萬元，每年的利潤增長都超過了100。
三、明確責職，提高工效。
為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念，主動配合業(yè)務部門，在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上，做好月度財務分析;為一線經(jīng)營及時提供真實、準確的財務信息。由于工作較為出色，財務審計部被評為公司20__年度先進部室(綜合測評第一)。與此同時，積極推動公司的會計電算化進程。20__年初，公司本部會計電算化軟、硬件配置完成，同時派出業(yè)務骨干參加會計電算化知識培訓。同年6月，完成了會計電算化初始工作，通過二年多的平穩(wěn)運行，電算化已能滿足公司本部的核算要求，極大地提高了公司會計核算效率。根據(jù)公司對財務信息和會計核算的進一步要求，以及各分公司分散經(jīng)營的狀況，我計劃年內(nèi)在所有分公司推行會計電算化，并與公司本部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實施方案正在擬定中，以提高公司整體財務管理和會計核算工作的質(zhì)量和效率。
四、發(fā)揮專長，做好參謀。
我的工作重點之一，是通過對月度、年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據(jù)。針對____分公司虧損的現(xiàn)狀，提出了《關于____分公司經(jīng)營思路》，供領導決策參考。對公司的投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性測算，在____更新等項目的測算上，充分考慮貨幣的時間價值和風險控制，改變已往靜態(tài)的，不注重現(xiàn)金流量的決策方法，較好地控制了投資風險，為領導決策提供了財務依據(jù)。根據(jù)掌握的財務信息，匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營狀況的分析報告》，對公司各經(jīng)營單位現(xiàn)狀進行了評述，提出自己的觀點，為公司三年規(guī)劃的編制工作，盡了自己的努力。
五、加強業(yè)務培訓，提高工作能力。好范文版權(quán)所有。
堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業(yè)培訓。結(jié)合會計電算化的推行，組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試，提高了計算機的實際操作能力。鼓勵會計人員根據(jù)自身不同的學歷層次和崗位需求，繼續(xù)進行在職專業(yè)學習。20__年7月，我參加由香港國際商學院開設的，為期半年的財務總監(jiān)(cfo)高級培訓班，學習財務管理的最新理論知識。通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情，目前，公司財會人員中，2人正在進修本科，1人進修研究生，2人取得注冊會計師資格，2人正參加注冊會計師資格考試。通過學習，不斷充實了自身的專業(yè)知識，提高了業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。注意對下屬單位會計人員的工作指導，通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。
六、切實履行集團委派職責。
作為集團公司委派的財務經(jīng)理，依照《浙江省____集團公司會計委派管理暫行辦法》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務管理，維護財經(jīng)紀律，當好企業(yè)領導的參謀，提供真實的財務數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導和集團公司匯報，切實履行了委派職責，確保國有資產(chǎn)的有效營運和安全。同時，還擔任集團公司工會經(jīng)費審查委員會主任一職，承擔了較多的工會經(jīng)費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定，20__年1月，任期屆滿，被集團公司繼續(xù)委派在__公司擔任財務審計部經(jīng)理。
經(jīng)過這三年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出新貢獻。
收費站個人述職報告范例篇十八
親愛的老師同學們：
你們好，我是初二1班的______，很榮幸能在這里為大家介紹我班這學期的情況。首先，仍是要代表初二一班的全體同學，想執(zhí)教一班的所有老師，。。。致以衷心的感謝!(鞠躬)一班所有的成績，都是是您們努力的結(jié)果!總的來說，這學期我班的同學成熟了不少，也更注重自己的發(fā)展。期中時我們班再次評為文明班級(在此我代表一班同學再次衷心感謝各位老師的支持)。
在放松過后，就是地理和生物的中考，這是同學們第一次接觸大型考試，不僅沒有經(jīng)驗，還都很緊張，復習起來手忙腳亂，效果很差。后來，在班主任的建議下，采用了一種互相提問的復習方法，雖然簡單，但很有效。不但使復習不那么枯燥，還加深了印象，增加了友誼，使同學們更加團結(jié)。
說到團結(jié)，我們班的同學是最符合的。前幾天，我班在和四班的籃球友誼賽上輸了，一個晚上，全班都陰著臉，即使是下課，也很少有人說話，全班都沉浸在失敗的痛苦中。還有一次，我班晚修因幾位同學沒穿校服而被扣了五分，全班人都很憤慨，一起責備未穿校服的人。所以，我敢說，初二1班在十個班中，或許成績不是最好的，或許紀律也不是最好的，但我們一定是最團結(jié)的!
最近聽說我們班的學期宿舍評比排名第五，這是后半期班主任老師和同學們共同努力的結(jié)果。而且這次地理中考我班成績排名年級第二，而生物和地理兩科綜合排名第四。
過去的半年中，我們班級在班主任陶老師的正確引導下，在陳春學姐的細心呵護下，以及在我班全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結(jié)。
我班一共30人，分別來自北到黑龍江、南到廣東廣西、西至新疆、東至山東江蘇浙江的17個省或直轄市。可謂來自天南海北，所以從軍訓一開始我們就一直提“緣分”這個詞，同時我們也很珍惜這份緣。地理位置、文化背景、家庭環(huán)境的差異也并沒有使我們產(chǎn)生沖突。我們班級的總體環(huán)境是和諧的!去年我們班也開展了很多人性化。很有人情味的活動。比如：農(nóng)歷八月十五的留校同學聚會，元旦圣誕節(jié)的湘江邊聯(lián)歡還有在每逢同學過生日時，班級為名義送上一份禮物等，這些都體現(xiàn)了我們班級的和睦。還組織了很多場與其他班級的籃球賽，無論是球員還是拉拉隊表現(xiàn)都很積極，也體現(xiàn)了我班是團結(jié)的。
“家和萬事新”，再看幾個數(shù)據(jù)：去年我班共有23人次加入了團委學生會，并且在剛剛結(jié)束的換屆中有8人承擔了副部長級學生干部，新生才藝賽我班共有14人次入圍決賽，并獲獎，新生籃球賽我班獲冠軍。王鑫苗在校新生才藝賽之棋藝賽中獲校級二等獎并代表學校參加湖南省大學生棋藝錦標賽。王雪在主持人大賽決賽中獲“最佳口才獎”。院演講賽決賽我班共有4人入圍決賽，并包攬前三。在之后進行的校演講賽中，我班耿偉代表我院出戰(zhàn)并奪得冠軍!
特別是由我們班承辦的新生籃球賽。在這次學院的大型活動中，我班的每個人都直接參與其中，運動員們在場上拼搏，后勤的各個小組也較好的完成了任務，大家各司其職、團結(jié)協(xié)作，呈現(xiàn)出一派和諧的場面。雖然聯(lián)賽過程中出現(xiàn)了些小插曲，但相信它們都將回成為我們最美好的回憶。聯(lián)賽最后圓滿結(jié)束，我們的工作得到了學院老師和主要學生干部的好評。
等等這些成績都證明了我班有非常出色的個人，我班是一個非常優(yōu)秀的的班集體。這些成績也足以證明我班是學院大一中最槍眼的班級?？赏瑫r我們也有一些缺點和不足，總結(jié)如下：
一，學習。去年期末考試我班共有17人次掛科，雖然不是最差的，但要用優(yōu)秀的標準衡量自己的話，學習方面則是我們的一大缺點，是我們?nèi)ツ暌粚W期的“美中不足”。同時也與我們開學時制定的“零掛科”目標有一定的差距。而且，很長一段時間班級里的學習氣氛不太濃厚。這學期我們學院的工作重點之一就是抓學科建設，上到學院，下到每個班都會制定一套建設優(yōu)良學風的計劃，希望大家積極配合，把我們班的成績搞上去。
二，精神狀態(tài)。經(jīng)過一個學期，同學們都漸漸適應了大學生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現(xiàn)活躍。而有個別人則逍遙度日，不問學習，甚至經(jīng)常逃課，沉迷于網(wǎng)絡游戲，基本上沒有什么社會活動。所以就有一些人整天抱怨大學生活空虛。同學們的精神狀態(tài)不好也回影響到班里的其他人，以次形成惡性循環(huán)。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。
三，班委。大學是通過學生組織實現(xiàn)學生自治的，而在班級中就體現(xiàn)在班委上。一個班的班委是否有工作能力，直接決定著一個班級的活力，也直接影響每一個班級成員。而我們班委去年的工作可以用兩個詞來形容：積極、不科學。
我們的班委是開學初在集體班會上民主選舉出來的，在一定程度上反映同學們的意愿。所以每個班委成員在工作中都很積極，但由于班長，團支書的領導不夠科學，使班級工作有脫節(jié)現(xiàn)象、辦事效率不高以及和班主任老師的溝通不夠等現(xiàn)象。
希望在新的學期里，班委能制定合理的工作方案和計劃，提高班委的辦事能力，團結(jié)同學，提高班級的凝聚力。
以上就是對班級去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在陶老師和陳春學姐的帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓!
收費站個人述職報告范例篇一
我于xxx年xx月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，xxxx年x月調(diào)至xx收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領導一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，xxxx年共計完成通行費收入xxx萬元，超額完成征費任務xx%?，F(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：
由于xx高速公路開通時間提前，建設期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領導的關愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。
1、確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。
“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
2、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領導協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。
3、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領導和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。
1、防微杜漸、稽查為先。
為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站領導一同制定并完善了《xxx收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。
2、通力協(xié)作、各盡其能。
收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在xxx站長的帶領和指導下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務技能培訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務素質(zhì)，促進崗位成才。
收費站個人述職報告范例篇二
緊張、充實的xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業(yè)務知識。
本人嚴格遵守站的規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結(jié)同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把收費工作與文明服務活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
收費站個人述職報告范例篇三
尊敬的各位領導、同事們：
xx年是承赤高速運營第一年，也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變，在管理處領導與辛偉站長的指導幫助與支持下，發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢，與各位同事們一起工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則，切實負責地抓好分管的各項工作，較好地協(xié)助了站長的管理工作，履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作能力，使業(yè)務能力和管理水平有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
為使自己能夠盡快適應新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質(zhì)做起，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學習，深入貫徹“八項規(guī)定”和“十八大”文件精神，并將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀律作風整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身工作紀律自查，排除自身懶散意識，使精神面貌與工作水平明顯提高。
掌握了操作流程，提高了車道事故處理能力。
1、組織業(yè)務技能培訓，加強職工思想教育。
組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓、考試和業(yè)務大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長了知識，提高了業(yè)務技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何xx票款的現(xiàn)象，了解職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，引導職工樹立正確的思想價值觀與文明服務意識，提升業(yè)務素質(zhì)，促進崗位成才。
2、建立各項工作制度，規(guī)范收費秩序，塑造良好的收費窗口形象。
結(jié)合本站實際情況，建立了考勤、內(nèi)務、崗亭紀律、交接班等制度，為職工的各項工作制定了標準，每項工作有章可循，同時堅持落實巡查制度，通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查，規(guī)范文明服務與操作中行為，保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核，樹標兵、選先進，營造趕超工作氛圍。
在星級收費員考核標準基礎上，成立適合本站的考核體系，公平公正的對每位職工進行考核，做到獎懲分明，表揚先進，由標兵模范帶頭，調(diào)動了收費人員學業(yè)務、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷提升全站各項工作水平。
4、開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活。
為職工配置各項娛樂設施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn)，完成各項保暢任務。
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立了事故隱患排查機制，杜絕了各類不安全因素。組織開展火災逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預案，很好的完成了全年的保暢任務，無一起安全責任事故。
6、充分保障后勤服務，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作；對損壞的生活設備，積極維修上報，對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查，保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
在過去的xx年，全站職工在辛偉站長的帶領下，營造了極具歸屬感和認同感的濃厚站區(qū)文化氛圍，全年收費秩序良好，超額完成了收費任務，未發(fā)生任何安全事故，并開展了具有特色的微信公共平臺、微電影、青年文明號等多項活動，得到各級領導與社會廣泛認可。xx年，我將繼續(xù)堅持扎實的工作作風，率先垂范，勤勉敬業(yè)，團結(jié)同事，以高度的責任心和事業(yè)心，恪盡職守，真抓實干，組織帶領職工以辛偉站長為核心，以收費管理為己任，促進班子凝聚力，以奮發(fā)進取的精神、求真務實的作風，推進全站工作不斷攀升新的臺階，為承德西收費站的建設和發(fā)展作出自己應有的貢獻。
收費站個人述職報告范例篇四
隨著人們自身素質(zhì)的提高，需要使用報告的案例越來越多，報告中提到的信息都要準確。那么什么樣的報道才是有效的呢？以下是邊肖編寫的高速公路收費站收費班長個人述職報告，僅供參考。歡迎閱讀。
1、上班前認真排隊發(fā)表意見。換班期間，請仔細檢查充電設備。認真核對備用金、通卡、各種票據(jù)的數(shù)量，及時領取。上班時認真做好專門記錄，下班后認真查看收費員提交的各種報表，防止出錯。虛心向別人學習，借鑒別人的先進經(jīng)驗和方法，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理水平。
2、了解、熟悉和掌握系統(tǒng)設備的功能，精通應用，做好各類設備的維護，進行簡單的維修，損壞的物品及時報修。能夠在緊急情況下熟練運用各種應急設備，包括機電設備和滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設備的安全隱患，并向監(jiān)控中心報告。愛護公共財政，盡量減少損失，保證收費設施正常運行。
3、在工作中，我始終堅持努力工作的精神，不因工作時間、環(huán)境和天氣狀況而影響心情。我堅持工作，不抱怨累，發(fā)揚自己的風格，關心團隊成員，不計較個人得失，以人為本。
4、處理緊急情況時要始終保持冷靜。在不違反規(guī)定的前提下，聰明靈活，反應迅速，保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的'能力。及時報告和監(jiān)控各類特殊情況，及時消除各類突發(fā)事件，記錄處理措施和流程，強化自身業(yè)務水平。
5、嚴格遵守規(guī)章制度，率先垂范，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，打擊各種違章、違章現(xiàn)象，堅決抵制，絕不姑息。一些不了解我們收費政策的司機，自身素質(zhì)不高，難免會對收費政策有異議，甚至對收費員破口大罵。收費員大多是年輕人，自控能力比較弱，所以很沖動。為了避免與司機發(fā)生糾紛，進一步激化矛盾，收費人員需要提供文明服務，積極做好解釋和說服工作，克服煩躁情緒。在這種情況下，作為班長，他及時出面，一方面控制著組員的情緒，另一方面不亂，不受司機態(tài)度的影響，堅持文明服務，給司機講政策，講道理，努力化解矛盾，保證正常收通行費，讓司機交費清楚。如果自己解決不了，為了避免沖突升級，及時向值班站長匯報。
1、堅決服從領導指揮，服從安排。認真及時地向收費員傳達上級的指示，及時完成領導交辦的任務，準確地向車站領導反饋和溝通。在充電一線工作，了解充電工作的實際情況，掌握組員的思想、工作和生活，所以為了更好的完成工作，及時向站領導匯報想法和反應。對于公司來說。運行部下發(fā)的文件，由運行部自行閱讀理解后，嚴格執(zhí)行，扎扎實實執(zhí)行，并及時傳達給班組成員，以供遵守。做好與各團隊的溝通，堅持互相團結(jié)互助，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、樹立威信，以身作則。根據(jù)各種規(guī)章制度和高標準，團隊成員應及時糾正所有非法和不合理的操作。停止并嚴格控制；對于團隊成員存在的一些問題，在工作前進行評論時需要提出注意事項，以避免違反紀律；對于在職期間出現(xiàn)的問題，除了當時及時糾正外，在職后進行點評時，還需要對當事人提出有針對性的批評和處理意見。另一方面，關心團隊成員，滿足他們的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，為人師表。
3、雖然團隊成員人數(shù)少，但組合起來就是一個集體，一個團隊。工作的順利完成取決于每個人的力量和團結(jié)合作的結(jié)果。團隊成員的團結(jié)很重要。下班后組織大家，聚一聚，聊聊天；聚會的形式有:用餐、唱歌、出去玩等。并帶領班級積極參加車站組織的各種活動，在活動中培養(yǎng)團隊精神和合作能力；產(chǎn)生默契，達成共識。把活動中營造的良好氛圍帶入工作中，會更好地完成各項任務和任務。
1、思想方面:通過學習與組員一起豐富思想，保持飽滿的精神和愉快的心情，要求進步，消除消極思想，充分調(diào)動全班的工作積極性。
2、紀律:認真學習各項規(guī)章制度、收費檢查考核辦法，以身作則，嚴格符合軍事化標準要求，杜絕各種違法違規(guī)行為。
3、業(yè)務:帶頭，掌握各種業(yè)務知識和操作方法，提高收費的準確性和效率，提高應對異常情況和處理異常情況的能力，減少不必要的錯誤。
盡管付出了一些努力，但我的專業(yè)水平比過去提高了很多，但還需要進一步提高。在今后的工作中，我會加強理論和專業(yè)學習，不斷提高自己的專業(yè)水平。以后我會更加努力，在站長的領導下，讓團隊的工作更上一層樓。但是我也意識到自己的工作中還存在很多問題，個人能力有待進一步加強，比如“思想道德意識”、“職業(yè)道德”、“文明服務意識”。以“樹立高速形象”、“做文明交通人”的理念，我們會找到重點。這些都需要我在以后的工作中不斷的實踐和思考，并加以改進和加強。在今后的工作中，我將加倍努力學習各種業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長，為車站做出更多的貢獻，堅決服從領導的指示和安排，認真做好自己的工作，把工作做得更好。為羅平的明天做出應有的貢獻。
以上是我上任以來所做的工作以及對自己未來工作方向的思考規(guī)劃。懇請各位領導和同事多提寶貴意見。
收費站個人述職報告范例篇五
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認真學習“三個代表”重要思想、十八大和十九屆四中全會精神，自覺用理論指導工作。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。
第
窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。
收費站個人述職報告范例篇六
我叫______，是去年的一名應屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報考，成為了家鄉(xiāng)____高速收費站的一名工作人員，做為一名初入社會的大學生，在過去的一年里，我本著學習的態(tài)度，努力的學習一些相關知識以及需要注意的點。在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)在就一年的工作情況述職如下：
1、在思想政治方面。
努力提升理論修養(yǎng)，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
2、在學習方面。
做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提升自己解決實際問題的能力。
3、在服務態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
4、在收費工作方面。
在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。
5、在日常生活方面。
在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
雖然說，這一年里成長了很多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合組長的工作，通過不斷的學習來提升自己的業(yè)務水平及業(yè)務能力，做一名讓領導放心，司機滿意，自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標。這就是我對于一年的述職報告。
收費站個人述職報告范例篇七
記得xx年雙節(jié)保暢，一幕幕艱辛，一串串感動。xx的父親進了重癥監(jiān)護室，家中催她快回家的電話一路打到站長室，可她硬是忍著淚水堅持到下班那一刻，朱琦腎結(jié)石發(fā)病疼得直冒汗卻依然一聲不吭地堅守在崗位上，袁琛作為機動人員一人干了平時四天的工作量，直到xx商報的記者來參訪時，她仍淡淡地說，大家都一樣，都在加班加點毫無怨言。還有沈志偉作為廣場上的疏導員一站就是十幾個小時，大家勸他下去休息，可他卻說，大家都累，我是男的，年輕力壯，這個時候我們不堅挺還等何時??？什么樣的集體能培養(yǎng)出這么多愛崗敬業(yè)的員工，為什么大家都愿意去為企業(yè)無私奉獻？是因為愛，因為員工自身感受到了集體的關懷，作為回報他們必須要更用心的去服務于社會，服務于廣大駕乘人員。這就是一個優(yōu)秀集體的力量。
xx年3月14日，注定為收費一班，為xx人所銘記。同往常一樣，收費一班的'員工們在班長xx的帶領下，正準備接班上崗。突然，站門口駛進一輛蘇e牌照的面包車，從車上跳下來兩名大漢和一名女子，外加一名8歲左右大的小姑娘，他們一見到xx就一個箭步抓住了他的手，一個勁的連聲道謝。原來數(shù)天前，恰逢一班員工早班，可才上班不到一小時，收費員xx就發(fā)現(xiàn)一名女子神情可疑，表情痛苦地癱坐在收費道口安全島的臺階上，旁邊一名小女孩在哭喊著：媽媽，媽媽?！安缓?，有危險?！边€沒等母女倆發(fā)出求救信息，我們的收費員就早早奔赴到他們母女身邊，班長xx一邊通知聯(lián)系醫(yī)院，一邊設法攙扶他們至安全地帶并聯(lián)絡其家人。見那女子全身抽搐的厲害，機動人員沈浩還果斷地給她實行了急救，為救護車趕來前爭取了寶貴的時間。事后我們才知道，該名女子是帶著女兒去xx探親的，可是半路上車因超載，于是司機就早早將母女兩人趕下了車，他們是徒步從高速上走下來的?；蛟S是過于勞累，導致女子心臟病復發(fā)，才有了開始的那一幕。獲救后的母女和兩位家人是特意來站區(qū)表示感謝的。其實諸如此類的好人好事，每天都在xx東站上演著。大家早已習慣了為駕駛員推車，指路，倒水，發(fā)放道路交通示意圖等等，大家都明白彼此間的關愛是和諧交通的紐帶，親情是xx文化的精髓。xx東站始終堅持“以人為本，用心服務”這一服務理念，以顧客為中心，以“家”文化為思想底蘊，堅持從“心”開始，真誠到“心”的服務。他們還特別建立了一整套對外長期服務機制，具體表現(xiàn)為：巾幗班開展的資助貧困學生活動，定期看望敬老院老人等；分工會開展的看望殘障兒童，積極參加各類社會捐助，收費廣場獻愛心活動等。這些活動都受到社會各界一致的好評。xx站的員工們就是以這種家人般的情感溫暖著過往駕乘人員，詮釋著以人為本，服務社會，服務人民的崇高理念。
收費站個人述職報告范例篇八
尊敬的各位領導：
在商場的兩個的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請評議：
我一剛開始，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實習。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。
當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。
陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。
收費站個人述職報告范例篇九
20xx年是承赤外環(huán)運營第一年，也是我在收費站管理崗位的當年度。在這一年工作中思想上逐漸從建設期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變，在管理處領導與辛偉提供支持站長的指導幫助與支持下用，發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢地位，與各位同事們一起其他工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持始終如一分工協(xié)作的原則，切實分管地抓好分管的各項工作，較好地替園長了站長的管理工作，履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作生存能力，以使業(yè)務能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
為使自己能夠改變盡快適應新形勢、新工作的需要，我文化素質(zhì)注重從提高自身素養(yǎng)做起，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學習，請示報告將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以公益活動管理處開展的紀律作風整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身其他工作紀律自查，排除自身懶散意識，使面貌與工作水平明顯提高。
針對自身鑒于收費業(yè)務經(jīng)驗不足情況，積極主動加強收費業(yè)務能力技能的培養(yǎng)，通過到一線現(xiàn)場實踐，同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗，處理收費難題，加強業(yè)務理論知識的學習，不斷總結(jié)日常工作臨床經(jīng)驗，較好的掌握了操作流程，提高了人行道事故處理能力。
1、組織業(yè)務專精培訓，加強職工思想教育。
組織開展了收費人員理論知識與臉部肢體禮儀培訓、考試和產(chǎn)品銷售大比武活動，通過活動的開展，以使收費人員增長了知識，提高了業(yè)務技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何貪污票款的現(xiàn)象，了解職工張懷斌，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，引導職工樹立思想正確的哲學思想價值觀與文明服務意識，提升業(yè)務素質(zhì)，促進崗位成才。
2、制定各項工作制度，規(guī)范收費秩序，塑造良好的收費窗口形象。
結(jié)合站內(nèi)實際情況，建立了考勤、內(nèi)務、崗亭紀律、交接班等制度，為職工的`各項標準管理工作制定了標準，每項工作有章可循，同時堅持落實巡查制度，通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查，規(guī)范文明服務與操作中行為，保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核，樹標兵、選先進，營造趕超工作氛圍。
在績效評價星級收費員考核標準基礎上，設立適合本站的考核體系，公平公正的對每位不公職工進行考核，做到獎懲分明，表揚先進，由標兵模范帶頭，調(diào)動了收費人員學業(yè)務、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷大幅提升全站各項工作水平。
4、大力開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活為職工配置體育設施各項娛樂設施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn)，已經(jīng)完成各項保暢任務。
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立了事故隱患排查體系，杜絕了各類不安全因素。組織工作開展火災逃生、反恐反搶等人身安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動內(nèi)宜預案，很好的完成了全年的保暢任務，并無一起安全責任事故。
6、充分保障后勤服務，創(chuàng)造良好的生活外部環(huán)境。
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作；對損壞的生活設備，積極維修上報，環(huán)境衛(wèi)生對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查，保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
收費站個人述職報告范例篇十
優(yōu)秀作文推薦！在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況述職如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)。自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時為了干好收費工作我時刻注意與班長，稽查配合，遇到問網(wǎng)題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
收費站個人述職報告范例篇十一
尊敬的領導：
您好!
一年來，在總段黨政領導的親切關懷下，在我段支部和行政的悉心幫助和各部門的密切配合下，本人的思想、工作和學習等方面取得了長足的進步，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將具體情況敘述如下，不妥之處，敬請各位領導和同志給予忠懇的批評。
一、思想政治和學習方面。
(一)加強政治理論學習。經(jīng)過認真自學，集中學習，開展解放思想大討論，參加黨員干部專題組織生活會，撰寫心得體會，開展談心，征求意見等活動，在自身的思想、作風和工作等方面進行了深刻的反思，找出了自身的不足，并制定了相應的整改措施，取得了很好的效果。
(二)認真扎實地學習業(yè)務知識。近年來，先進的管理理念和管理方法更新很快，本人深感學識淺薄，因此加強自身業(yè)務學習迫在眉節(jié)。通過對新出臺的財經(jīng)知識、經(jīng)濟管理知識和綜合管理知識的系統(tǒng)學習，感覺收獲頗豐，不但充實了自己，增強了業(yè)務處理能力和綜合管理能力，而且順利通過了全國高級會計師資格統(tǒng)一考試，極大地增強了干好本職工作的決心和信心。
二、工作方面。
(一)盡心盡力干好本職工作。財務工作在一個單位的重要性不言而喻，本人深知責任重大，因此時時處處都以干好本職工作為第一要務，盡心盡力。首先，從完善和健全制度著手，夯實基礎，參與制定了各項基礎管理制度和財務報銷審批辦法，為我段的財務管理和成本控制提供了有力依據(jù);其次，加強資產(chǎn)管理，自四月份本人調(diào)入我段以來，首先配合相關部門對我段的財產(chǎn)進行了徹底清查盤點，分類登記造冊，及時撰寫清查報告，不但摸清了家底，也加強了資產(chǎn)管理。在日常工作檢查中，對資產(chǎn)進行詳細地核實，保證了國有資產(chǎn)的安全性和完整性;再次加強成本控制與分析，及時為領導決策提供準確可靠依據(jù)，在日常財務審核方面，本人能夠嚴格按章辦事，堅決杜絕無計劃支出，加強成本控制，同時對已發(fā)生成本經(jīng)常進行分析，找出存在的問題，并提出合理意見和建議，為領導決策提供可靠依據(jù);另外，本人能嚴格按總段財務科要求，按時上報報表和其它需上報的會計資料，能夠為促進全段財務工作的發(fā)展出謀劃策。
(二)積極參與我段的綜合管理。本人能夠經(jīng)常深入基層一線，掌握和了解單位生產(chǎn)和職工生活情況，認真負責地找出影響和制約我段發(fā)展的關鍵因素，毫無保留地提出解決方案和措施，以大局為重，積極為單位的發(fā)展建言獻策。
(三)認真開展了“小金庫”專項治理活動。今年六月份以來，我段積極響應總段有關會議精神，認真開展了“小金庫”專項治理活動，對我段20_年以來的資產(chǎn)出租出入、經(jīng)營收入、其他收入等進行了認真細致地清查，合并了外包工程賬務，上報上治理報告，進一步規(guī)范了我段的財務核算和帳務處理。
(四)參加了全省公路系統(tǒng)的財務檢查。十月份本人被省公路局抽調(diào)參加全省公路系統(tǒng)財務檢查，通過近一個月的檢查，在公路局進行了專題報告，得到了局領導的高度好評，同時也讓本人受益非淺，既看到了兄弟單位的不足，更重要的是學到了許多優(yōu)點，為今后的工作開展積累了重要的經(jīng)驗。
(五)積極參加總段舉辦的第二屆公路文化藝術周活動和金昌市交通系統(tǒng)首屆職工運動會。在八、九月份，全段上下職工情緒高漲，積極參加總段文化藝術周，本人重點負責我段籃球、排球等項目的比賽指導，通過一個多月的刻苦訓練，籃球項目一改往常成績不佳的尷尬局面，奪得冠軍，極大地鼓舞了士氣，凝聚了人心，增強了廣大職工的集體榮譽感和自豪感。國慶前夕，代表總段參加了_市交通系統(tǒng)首屆職工運動會，取得了較好成績，展示了我段職工良好的精神面貌和綜合素質(zhì)。
三、廉潔自律方面。
本人在各項工作中能夠從嚴要求自己，時時提醒自己，不因工作方便謀取個人利益，能耐得住寂寞，守得住清廉，淡泊名利，做事坦坦蕩蕩，做人清清白白，自沉接受廣大職工和群眾的監(jiān)督，注重自己的黨員模范作用，自覺維護黨的形象。
以上就是本人一年來的思想政治、工作和學習等方面的基本情況，通過一年的努力，使我段的財務管理水平整體得到了進一步的提高，盡管取得了一點成績，但是離組織和廣大職工的要求還有很大的差距，也存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想上還不夠徹底解放，工作中顧慮較多，影響了部分工作的順利開展;二是我段瑣事較多，本人配合段領導雖然作出了努力，但效果不佳，資金周轉(zhuǎn)困難，制約了我段的健康發(fā)展;三是跟廣大職工交流不夠，缺乏廣泛溝通。上述問題的存在，對工作確實有一定的影響，必須在今后的工作、學習、生活中加以克服、改正。進一步解放思想，加強我段清欠力度，加強跟廣大職工的交流與學習。在此也希望各位領導、各位同志在平時的工作中多加批評和指導。我一定嚴格要求自己，謙虛謹慎，刻苦努力，揚長避短，為我段各項事業(yè)的發(fā)展作出積極的更大的貢獻!
此致
敬禮!
收費站個人述職報告范例篇十二
各位領導、同志們：
大家好!
20____年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年，在公司領導的關懷指導下，在趙丁副站長及全體員工的大力支持下，圍繞“精細化管理”主線，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，突出“對外優(yōu)質(zhì)服務，對內(nèi)精細管理”兩個中心，圍繞“挖潛保目標、提檔創(chuàng)品牌、精細提效率、黨團增活力”四項重點較好地完成了公司下達的各項目標任務，多次受到上級領導表彰。在此，我要感謝公司領導對我的關心和幫助，感謝公司各職能部門的悉心指導，更要感謝全站員工的支持，在工作中我們大家一起攜手并肩面臨考驗;每次成績的取得，都離不開每位員工的參與奉獻，我們的員工也在這樣和諧的氛圍中逐步形成良好的工作習慣和工作作風。
現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。
一、思想作風建設情況：
(一)抓政治理論學習，強化政治思想教育。
一個黨務工作者，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策。今年以來，我把創(chuàng)建標準化黨支部、推進學習型黨組織建設、學習理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風作為支部建設的首要問題。把塑造良好的班子整體形象作為帶領我站職工完成工作任務的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學習工作和生活中，堅持從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些管理知識和業(yè)務知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么、精什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理，能勝任本職工作。
(二)建章立制，強化行風廉政建設。
為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：
一是加強廉政警示教育。用《廉政準則》嚴格要求自己，自覺遵守上級有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，自覺做到“標準更高一些、要求更嚴一些，切實作學習的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率?！背Ｓ谩读蕜t》這面“鏡子”照照自己，做到“鏡子”常照，警鐘常鳴。
二是認真推行政務公開制度。認真貫徹落實省局黨委和公司黨委有關實施黨務公開工作的通知精神，堅持“規(guī)范、實用、簡明、靈活”的原則，凡屬黨內(nèi)法規(guī)要求公開的內(nèi)容，黨員、員工關注的'重大事項和熱點問題，都采取適當?shù)姆绞竭M行公開，每次公開后，認真聽取員工意見，對提出的合理化建議，積極采納，對反映的問題，及時加以解決。
三是強化監(jiān)督機制，堅持“三個規(guī)范”，深入推進行風評議工作。首先服務要規(guī)范。扎實推進“服務承諾制”、“限時辦結(jié)制”，聘請社會監(jiān)督員，將崗位職責與績效考核相結(jié)合，努力提高服務質(zhì)量、工作水平和工作效能。其次文明禮儀要規(guī)范。規(guī)范使用文明手勢、文明用語。再次環(huán)境要規(guī)范。要做到工作環(huán)境明亮、整潔、有序。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。今年我站開展行風調(diào)查4次，簡報24期。
二、履行職責情況：
20____年對我們來說是忙碌的一年，也是收獲的一年，在今年的工作中我們主要開展了以下十項工作：
一是重新修訂了績效考核辦法，加強激勵競爭機制，一切以數(shù)據(jù)說話的考核效果，每月的考核都成為一次班組間工作的相互借鑒，使考核更加公平公正。
二是結(jié)合精細化管理要求，我站班子加強了對行政管理的要求，對原有的基礎制度加以梳理和完善，認真細致地改進完善《黎城收費站簽到制度》、《黎城收費站值班制度》、《黎城收費站員工績效考核辦法》等，明確了各崗位的職責和分工，符合實際、激勵有力、約束有方，始終堅持以獎為主，以懲為輔，最終通過績效來評價個人的工作業(yè)績，加速“壓力傳遞”，提高日常工作執(zhí)行力，促進了站內(nèi)各班組之間工作的有序連接。
三是一線員工業(yè)務技能極大提高，連續(xù)三年榮獲了公司收費業(yè)務技能比武集體一等獎的榮譽;在公司年終“金牌收費員”的評比考核中更是取得了可喜的成績，我站參加評比考核的26名員工中，有7名獲得了前十名，20名獲得了前四十名的好成績。并在長期的工作實踐中總結(jié)出了“7張”點卡法，使點卡速度得到大幅度提升。
四是盤活用人機制，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。為使優(yōu)秀的人才脫穎而出，進一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，我站組織對空缺班長進行競爭上崗，為一線表現(xiàn)優(yōu)秀的職工開辟發(fā)展的“綠色通道”，與以往的任命形式相比，班長競選增強了班長的危機意識和責任感，也大大提高了員工努力學習業(yè)務知識的積極性。
五是提出了“全員保暢”的工作要求。要求辦公室人員不僅進一步掌握收費業(yè)務知識，更要正確運用和熟練掌握收費操作的技能，必要時為一線增強一份力量，為現(xiàn)場應急保暢、疏導交通、車輛通行提供有力的后勤保障。
六是以安全工作為中心，以應急管理為重點，保障收費工作安全高效，強化應急事件處理能力，重視應急預案的演練工作。
七是按照公司黨委的要求，創(chuàng)建了標準化黨支部，在黨員學習，黨員活動等方面更加規(guī)范;。
八是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過周密安排部署，緊扣“規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色”，呈現(xiàn)出“載體活、氛圍濃、措施實”等亮點。通過開展“支部和黨員公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員衛(wèi)生示范崗”、創(chuàng)建“六好”班組的活動，調(diào)動了員工的工作熱情。
九是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新成績，今年帶領全站青年員工開展了以“兩爭一創(chuàng)”、“六比六看”、“青年文明一條路”、“幗國文明崗”為載體的創(chuàng)建活動。
十是關心職工生活，改善工作環(huán)境。堅持以人為本的方針，從豐富員工業(yè)余生活及陶冶情操入手，組織員工開展了“三八節(jié)”趣味小活動、“慶五一、迎五四”與兄弟單位聯(lián)誼活動、建黨__周年“十個一”、黨工團“幫扶、結(jié)隊子”等活動，同時積極組織員工參加公司舉辦的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活動，并取得了優(yōu)異的成績;開展送溫暖工程和扶貧濟困活動，慰問站內(nèi)員工3次，送去慰問金20__余元，為獻愛心募集善款3000余元。同時積極改善基礎配套設施，完成了對北站小休室及廁所的改善;購置綠化苗木，美化收費環(huán)境;建立了較為完善的黨員活動室，極大地改善職工工作、生活環(huán)境。
三、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在學習方面?zhèn)€人抓得不緊，學習不夠深入，缺乏契而不舍的學習精神，對政策方針的理解有時達不到應有的高度，有時工作前瞻性和預見性不夠強。
二是工作上有時存在急躁情緒，領導方法缺乏藝術性，管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。
以上就是本人一年來的思想政治、工作和學習等方面的基本情況，點滴成績是在各位領導的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機會，再次向幫助和支持我工作的各位領導和同志們及全體員工表示真誠的感謝!在今后的工作中,我將樹立更加認真負責、嚴謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風,發(fā)揚成績,挑戰(zhàn)自我,努力工作,為收費站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻!
馬上就是元旦了，在這里，我提前祝各位領導和全體員工：新年快樂，工作順利!
我的述職完畢，謝謝大家!
收費站個人述職報告范例篇十三
各位領導、同志們：
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20____年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業(yè)務知識的學習，以學習提高素質(zhì)。
認真學習，深刻領會黨的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領會“xx大”會議精神，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務。
20____年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導，培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴格領入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?；恐芙M織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費征收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風建設，提高服務質(zhì)量。
收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范?！拔拿饔谜Z四步曲”即：先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強團支部建設，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的'抓好團支部的制度和班子建設，充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;。
4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站個人述職報告范例篇十四
尊敬的上級領導：
一年來，我認真學習，扎實工作，嚴格自律，全面落實黨風廉政建設責任制，思想、工作等各方面都有了新的進步。現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、強化學習，不斷提高駕馭能力和領導水平。
始終把學習作為提高自身素質(zhì)和駕馭能力、領導水平的第一需要，在認真遵守縣委中心組理論學習和周一集中學習制度的同時，堅持擠時間自學，深入系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十九大精神。
二、履職盡責，深入推進反腐倡廉工作。
按照中央和省、市、縣委關于開展黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化措施，狠抓落實，開創(chuàng)了反腐倡廉工作的新局面。
（一）堅持以人為本，切實解決損害群眾利益的突出問題。堅持把實現(xiàn)、維護和發(fā)展人民群眾的根本利益作為黨風廉政建設的出發(fā)點和落腳點，切實解決損害群眾利益的突出問題。
（二）強化組織協(xié)調(diào)，全面落實黨風廉政建設責任制。把落實黨風廉政建設責任制作為反腐倡廉工作的總抓手，突出責任落實，狠抓三個環(huán)節(jié)，注重工作實效，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責落實黨風廉政建設責任制的良好局面。
三、求真務實抓落實，分管工作再上新臺階。
一是抓學習，提高隊伍素質(zhì)。適應形勢任務發(fā)展需要，大力加強單位“一把手”科學發(fā)展觀的學習，積極組織干部職工認真學習兩個《條例》，學習業(yè)務知識、現(xiàn)代管理知識及計算機、英語等基礎知識，促進部門工作上水平，努力培養(yǎng)“學習型”干部，建設“學習型”、“創(chuàng)新型”機關。
二是抓團結(jié)，凝聚班子合力。要求部門、單位認真執(zhí)行民主集中制原則，凡重大決策、重要事情，都通過班子集體研究決定。對一些涉及面大的重要決策，注意聽取干部職工的意見和建議，增強工作的透明度。正確處理好民主與集中的關系，注意充分調(diào)動班子每個成員的積極性，議事能力和決策水平不斷提高。
三是抓紀律，規(guī)范工作要求。各部門、單位切實加強內(nèi)部管理，提高各項工作的科學化、制度化、規(guī)范化水平。加強財務、車輛、接待、通訊費用等方面的管理，達到了從儉辦事、杜絕浪費、節(jié)省開支、廉潔勤政的目的。
四、嚴以律己，廉潔從政，在作風建設上作表率。
堅持自重、自省、自警、自勵，在工作、生活等各個方面都嚴格要求自己，時時處處以身作則，為同志們作表率。紀律上，帶頭執(zhí)行中央“四大紀律八項要求”、領導干部廉潔自律“五個不許”等廉潔從政的各項規(guī)定，凡是要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做。
生活上，牢記“兩個務必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，公務接待、公務用車、通訊工具嚴格執(zhí)行規(guī)定標準，堅持勤儉節(jié)約，不搞攀比。
工作上，堅持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，經(jīng)常對他們進行思想教育，提出嚴格要求，不搞特殊化，不利用自己的職權(quán)和影響謀取私利；堅決抵制執(zhí)紀執(zhí)法活動中存在的打招呼、說情等不正之風，以實際行動支持執(zhí)法機關的工作，維護司法公正。從不干預和插手工程招投標、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動，以實際行動，樹立了良好形象。
此致
敬禮！
收費站個人述職報告范例篇十五
大家都知道，口腔科醫(yī)務人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員，救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務人員，我本著對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習口腔科理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例病例，堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。
作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
總之，口腔科述職報告也讓我認識到自己很多地方的不足，在以后的工作中，繼續(xù)努力，克服不足，為社會多做貢獻。
醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。我始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
九年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。
同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
堅持”精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學習，認真參加市內(nèi)的每次學習。20_年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20_年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派_醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
九年來，在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。
我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
收費站個人述職報告范例篇十六
大家好!“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，25年過去，彈指一揮間!靜心思考，我走過迷茫、經(jīng)歷掙扎、笑對失敗，迎來快樂。
首先是感謝。今天能作為名師站在這里發(fā)言，我的心中除了激動、高興，更多的是感謝。感謝領導的關懷，感謝曾經(jīng)幫助過我的各位老師，感謝學生和家長的信任，更感謝逸夫一小這個團結(jié)和諧的大家庭和教育局的領導，是你們的信任和鼓勵，讓我淡泊教育功利，堅持教育真諦，潛心研究教學，收獲幸?？鞓?。
我永遠都不會忘記，1999年第一次去阜陽參賽，傅校長把這個光榮而艱巨的任務交給了我，謝之鵬、邱瑩等老師幫我備課，魏朝東老師去阜陽幫我抽簽，徐冬梅、郭振老師在我為難得哭泣時給我安慰。曾經(jīng)幫助我的兄弟姐妹，你們的恩情我雖然沒有掛在嘴邊，但我會銘記心間!
再說說收獲：
1、不斷學習提升自己。
一小，一直是界首人民心中向往的小學。從86年進入一小，我就知道要想在這個人才濟濟的學校站住腳，必須不斷學習!這么多年來我不顧工作的勞累，不顧家務的繁忙，孜孜不倦地學習各種教育教學書籍，掌握先進的教學理論。并刻苦自學，于__年12月拿到了安徽師范大學的“漢語言文學教育”專業(yè)的本科文憑。信息時代的到來，我不甘落后，又努力學習計算機知識，并參加計算機國考，拿到了5門合格證書。我深知擁有扎實的功底和語文素養(yǎng)，才能讓自己在三尺講臺上揮灑自如。我是一個平凡的人，但我有一顆不甘平庸的心!
2、不斷創(chuàng)新提高效率。
一位名人說過：“學習和獨創(chuàng)使科學之樹常青!”不懈的學習使我營養(yǎng)豐富，不斷的創(chuàng)新又讓學生快樂無窮。
平時，我認真學習優(yōu)秀教師成功的教學經(jīng)驗，并不斷鉆研，形成自己的教學風格。在課堂教學中，我充滿激情，以生為本，開展互動式教學，學生能在課堂上生動活潑地發(fā)展，真正做到了在無涯的學海中快樂作舟!我用自己的智慧在努力完成語文教學的任務：讓學生從小就熱愛語文，熱愛學習，熱愛祖國的語言。我曾兩次在界首市和阜陽市的優(yōu)質(zhì)課評比中都獲得了一等獎。
3、科學管理促進發(fā)展。
在多年的班主任工作中，我不斷摸索，總結(jié)出《分層量化管理，構(gòu)建和諧班級》的方法。這種管理，可以讓每個學生都能抬起頭來走路，讓鮮花和小草都能享受老師愛的陽光。在公平、公正的環(huán)境里，每一個學生都能親身體會到“一分耕耘，一分收獲”的道理。在和諧的氛圍中，學生的學習積極性更高，凝集力更強!我所任教的班級曾兩次被界首市團市委授予“界首市優(yōu)秀少先中隊”稱號。我本人也被評為“阜陽市優(yōu)秀班主任”。
我教過很多朋友、老師的孩子，請原諒我沒有給過他們特殊的優(yōu)待，因為我想讓孩子明白，在這個競爭激烈的社會里，要想得到，必須自己付出!曾經(jīng)我給一個老師的孩子說：“你沒評上三好學生，我給你寫張獎狀吧?”他嚴肅地說：“我下學期努力，爭取評上!沒評上要獎狀，那才丟人呢!”孩子懂得了耕耘才能收獲的道理，是我的用心所在。謝謝你們能理解我。
4、及時總結(jié)不斷探索。
我一方面搞好自己的教育教學工作，一方面進行教學研究，參加學校的國家級和省級科研課題研究，經(jīng)常撰寫教育教學論文，努力做一個科研型的老師。所寫的論文多次在國家級和省級刊物上發(fā)表，多次在國家級、省級、阜陽市論文評比中獲獎。還與專家一起編寫了十幾本作文等教學用書。
由于我各方面表現(xiàn)都不錯，被界首市教師培訓中心聘請為“第三輪中小學教師繼續(xù)教育”的輔導老師。
5、和青年教師共成長。
我很快樂，因為無論在一小，還是支教在四小，很多的年輕教師都把我當姐姐，無論是上公開課，還是家長會發(fā)言，總喜歡和我說說，我也盡自己最大的努力幫助他們?？吹剿麄儾粩噙M步，在各級比賽中獲獎，我心里比吃了蜜還甜!
“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園?！痹肝覀儗W校年輕教師都趕快成長起來。
6、榮譽像鞭催奮進。
我獲得過不少榮譽——“界首市優(yōu)秀輔導員”，“阜陽市優(yōu)秀班主任”，“阜陽市學科帶頭人”，“界首市優(yōu)秀教師”，“界首市師德先進個人”，“界首市首屆學科帶頭人”，“界首市第四屆教壇新星”，“界首市三八紅旗手”。
__年9月，界首市教育電視臺為我拍了一個專輯，在“每周一星”欄目中播出。
__年4月，《界首時報》為我做了一個專訪，報道了我在四小的工作情況。我為界首的均衡教育發(fā)展只做了一點微不足道的事情，就得到了這樣的榮譽，我真的很感謝各級領導對我的關懷和照顧!
這些榮譽像無形的鞭子在催促著我更加努力地去學習，去工作。
一分耕耘，一分收獲。在教苑這塊沃土上，我付出了辛勤的汗水，收獲的是累累的碩果。我將繼續(xù)“以智慧教書，用愛心育人”!讓學生享受幸福的教育，讓自己享受教育的幸福!
收費站個人述職報告范例篇十七
各位代表:。
首先介紹一下自己的工作簡歷(略)。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任__公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結(jié)。
一、加強制度建設，擬定和完善公司財務管理。
和會計核算制度。好范文版權(quán)所有。
加強企業(yè)的財務管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務。__公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上，認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《__公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，20__年我又重新修訂和完善了《__公司開支審批辦法》，進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《__公司財務管理暫行辦法》和《__公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于20__年6月重新起草了《__公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理，促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容?；趯︻A算管理工作重要性的認識，我積極推動公司預算管理工作，理清工作思緒，將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算，輕財務管理的局面，促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20__年度、20__年度和20__年度的公司財務預算。在預算編制過程中，依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況，以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會通過，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，20__年3月和20__年1月，壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元，有效地控制了財務費用的支出，提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20__年8月上任始，公司帳面應收賬款2512.49萬元，占公司流動資產(chǎn)的24.75。針對現(xiàn)狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶的信用程度作出評估，要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低，決定應收賬款數(shù)額的高低，控制壞賬風險。對信用程度較低的單位，如____，盡管是集團內(nèi)的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現(xiàn)收比率，控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度，有難度的客戶，親自上門參預催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20__年7月止，公司賬面應收款1834.5萬元，占公司流動資產(chǎn)的12.14，比三年前減少了677.99萬元，占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元，20__年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元，20__年實現(xiàn)利潤1896.42萬元，每年的利潤增長都超過了100。
三、明確責職，提高工效。
為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念，主動配合業(yè)務部門，在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上，做好月度財務分析;為一線經(jīng)營及時提供真實、準確的財務信息。由于工作較為出色，財務審計部被評為公司20__年度先進部室(綜合測評第一)。與此同時，積極推動公司的會計電算化進程。20__年初，公司本部會計電算化軟、硬件配置完成，同時派出業(yè)務骨干參加會計電算化知識培訓。同年6月，完成了會計電算化初始工作，通過二年多的平穩(wěn)運行，電算化已能滿足公司本部的核算要求，極大地提高了公司會計核算效率。根據(jù)公司對財務信息和會計核算的進一步要求，以及各分公司分散經(jīng)營的狀況，我計劃年內(nèi)在所有分公司推行會計電算化，并與公司本部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實施方案正在擬定中，以提高公司整體財務管理和會計核算工作的質(zhì)量和效率。
四、發(fā)揮專長，做好參謀。
我的工作重點之一，是通過對月度、年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據(jù)。針對____分公司虧損的現(xiàn)狀，提出了《關于____分公司經(jīng)營思路》，供領導決策參考。對公司的投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性測算，在____更新等項目的測算上，充分考慮貨幣的時間價值和風險控制，改變已往靜態(tài)的，不注重現(xiàn)金流量的決策方法，較好地控制了投資風險，為領導決策提供了財務依據(jù)。根據(jù)掌握的財務信息，匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營狀況的分析報告》，對公司各經(jīng)營單位現(xiàn)狀進行了評述，提出自己的觀點，為公司三年規(guī)劃的編制工作，盡了自己的努力。
五、加強業(yè)務培訓，提高工作能力。好范文版權(quán)所有。
堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業(yè)培訓。結(jié)合會計電算化的推行，組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試，提高了計算機的實際操作能力。鼓勵會計人員根據(jù)自身不同的學歷層次和崗位需求，繼續(xù)進行在職專業(yè)學習。20__年7月，我參加由香港國際商學院開設的，為期半年的財務總監(jiān)(cfo)高級培訓班，學習財務管理的最新理論知識。通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情，目前，公司財會人員中，2人正在進修本科，1人進修研究生，2人取得注冊會計師資格，2人正參加注冊會計師資格考試。通過學習，不斷充實了自身的專業(yè)知識，提高了業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。注意對下屬單位會計人員的工作指導，通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。
六、切實履行集團委派職責。
作為集團公司委派的財務經(jīng)理，依照《浙江省____集團公司會計委派管理暫行辦法》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務管理，維護財經(jīng)紀律，當好企業(yè)領導的參謀，提供真實的財務數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導和集團公司匯報，切實履行了委派職責，確保國有資產(chǎn)的有效營運和安全。同時，還擔任集團公司工會經(jīng)費審查委員會主任一職，承擔了較多的工會經(jīng)費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定，20__年1月，任期屆滿，被集團公司繼續(xù)委派在__公司擔任財務審計部經(jīng)理。
經(jīng)過這三年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出新貢獻。
收費站個人述職報告范例篇十八
親愛的老師同學們：
你們好，我是初二1班的______，很榮幸能在這里為大家介紹我班這學期的情況。首先，仍是要代表初二一班的全體同學，想執(zhí)教一班的所有老師，。。。致以衷心的感謝!(鞠躬)一班所有的成績，都是是您們努力的結(jié)果!總的來說，這學期我班的同學成熟了不少，也更注重自己的發(fā)展。期中時我們班再次評為文明班級(在此我代表一班同學再次衷心感謝各位老師的支持)。
在放松過后，就是地理和生物的中考，這是同學們第一次接觸大型考試，不僅沒有經(jīng)驗，還都很緊張，復習起來手忙腳亂，效果很差。后來，在班主任的建議下，采用了一種互相提問的復習方法，雖然簡單，但很有效。不但使復習不那么枯燥，還加深了印象，增加了友誼，使同學們更加團結(jié)。
說到團結(jié)，我們班的同學是最符合的。前幾天，我班在和四班的籃球友誼賽上輸了，一個晚上，全班都陰著臉，即使是下課，也很少有人說話，全班都沉浸在失敗的痛苦中。還有一次，我班晚修因幾位同學沒穿校服而被扣了五分，全班人都很憤慨，一起責備未穿校服的人。所以，我敢說，初二1班在十個班中，或許成績不是最好的，或許紀律也不是最好的，但我們一定是最團結(jié)的!
最近聽說我們班的學期宿舍評比排名第五，這是后半期班主任老師和同學們共同努力的結(jié)果。而且這次地理中考我班成績排名年級第二，而生物和地理兩科綜合排名第四。
過去的半年中，我們班級在班主任陶老師的正確引導下，在陳春學姐的細心呵護下，以及在我班全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結(jié)。
我班一共30人，分別來自北到黑龍江、南到廣東廣西、西至新疆、東至山東江蘇浙江的17個省或直轄市。可謂來自天南海北，所以從軍訓一開始我們就一直提“緣分”這個詞，同時我們也很珍惜這份緣。地理位置、文化背景、家庭環(huán)境的差異也并沒有使我們產(chǎn)生沖突。我們班級的總體環(huán)境是和諧的!去年我們班也開展了很多人性化。很有人情味的活動。比如：農(nóng)歷八月十五的留校同學聚會，元旦圣誕節(jié)的湘江邊聯(lián)歡還有在每逢同學過生日時，班級為名義送上一份禮物等，這些都體現(xiàn)了我們班級的和睦。還組織了很多場與其他班級的籃球賽，無論是球員還是拉拉隊表現(xiàn)都很積極，也體現(xiàn)了我班是團結(jié)的。
“家和萬事新”，再看幾個數(shù)據(jù)：去年我班共有23人次加入了團委學生會，并且在剛剛結(jié)束的換屆中有8人承擔了副部長級學生干部，新生才藝賽我班共有14人次入圍決賽，并獲獎，新生籃球賽我班獲冠軍。王鑫苗在校新生才藝賽之棋藝賽中獲校級二等獎并代表學校參加湖南省大學生棋藝錦標賽。王雪在主持人大賽決賽中獲“最佳口才獎”。院演講賽決賽我班共有4人入圍決賽，并包攬前三。在之后進行的校演講賽中，我班耿偉代表我院出戰(zhàn)并奪得冠軍!
特別是由我們班承辦的新生籃球賽。在這次學院的大型活動中，我班的每個人都直接參與其中，運動員們在場上拼搏，后勤的各個小組也較好的完成了任務，大家各司其職、團結(jié)協(xié)作，呈現(xiàn)出一派和諧的場面。雖然聯(lián)賽過程中出現(xiàn)了些小插曲，但相信它們都將回成為我們最美好的回憶。聯(lián)賽最后圓滿結(jié)束，我們的工作得到了學院老師和主要學生干部的好評。
等等這些成績都證明了我班有非常出色的個人，我班是一個非常優(yōu)秀的的班集體。這些成績也足以證明我班是學院大一中最槍眼的班級?？赏瑫r我們也有一些缺點和不足，總結(jié)如下：
一，學習。去年期末考試我班共有17人次掛科，雖然不是最差的，但要用優(yōu)秀的標準衡量自己的話，學習方面則是我們的一大缺點，是我們?nèi)ツ暌粚W期的“美中不足”。同時也與我們開學時制定的“零掛科”目標有一定的差距。而且，很長一段時間班級里的學習氣氛不太濃厚。這學期我們學院的工作重點之一就是抓學科建設，上到學院，下到每個班都會制定一套建設優(yōu)良學風的計劃，希望大家積極配合，把我們班的成績搞上去。
二，精神狀態(tài)。經(jīng)過一個學期，同學們都漸漸適應了大學生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現(xiàn)活躍。而有個別人則逍遙度日，不問學習，甚至經(jīng)常逃課，沉迷于網(wǎng)絡游戲，基本上沒有什么社會活動。所以就有一些人整天抱怨大學生活空虛。同學們的精神狀態(tài)不好也回影響到班里的其他人，以次形成惡性循環(huán)。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。
三，班委。大學是通過學生組織實現(xiàn)學生自治的，而在班級中就體現(xiàn)在班委上。一個班的班委是否有工作能力，直接決定著一個班級的活力，也直接影響每一個班級成員。而我們班委去年的工作可以用兩個詞來形容：積極、不科學。
我們的班委是開學初在集體班會上民主選舉出來的，在一定程度上反映同學們的意愿。所以每個班委成員在工作中都很積極，但由于班長，團支書的領導不夠科學，使班級工作有脫節(jié)現(xiàn)象、辦事效率不高以及和班主任老師的溝通不夠等現(xiàn)象。
希望在新的學期里，班委能制定合理的工作方案和計劃，提高班委的辦事能力，團結(jié)同學，提高班級的凝聚力。
以上就是對班級去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在陶老師和陳春學姐的帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓!