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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇一
云南大學2002級mba(周末)。
總策劃:沈龍(91)。
創(chuàng)意:沈龍(91),趙銳(118),梅浩(85)收集資料:沈龍(91),李紹榮(75),李洪錦(69)。
編寫:沈龍(91),查容瑞(41),畢承俊(39)。
版面設計:沈龍(91),杜波(53),謝敏(99)。
校
核:沈龍(91),趙銳(118)。
會審:沈龍(91),趙銳(118),謝敏(99),梅浩(85),杜波(53),李紹榮(75),李洪錦(69),查容瑞(41),畢承俊(39)。
目錄。
概述。
為客戶提供優(yōu)質,方便,快捷的服務,滿足客戶多層次,個性化的需求;。
為供電企業(yè)電力。
為供電企業(yè)電力。
為供電企業(yè)電力。
為集團公司強化電力。
為集團公司作出科學的決策提供真實,實時的數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)高度集中。
體市場。
電子傳票作為信息流的載體,反映了物流和工作流的運動狀態(tài).基于流程化的思想,所有業(yè)務均通過電子傳票方式處理.根據(jù)工作標準,系統(tǒng)對電子傳票處理過程自動跟蹤監(jiān)督.根據(jù)操作員自己的設定,當傳票即將超期時,系統(tǒng)進行預警;當傳票出現(xiàn)以下情況時進行提示,對業(yè)務行為進行約束和規(guī)范,保證工作質量:。
傳票到達;。
錄入數(shù)據(jù)不完整;。
錄入數(shù)據(jù)不正確(通過橫向校驗,縱向校驗判斷).電子傳票管理。
流程標準定義。
設定節(jié)假日,考核流程周期時自動扣減節(jié)假日天數(shù).與其它系統(tǒng)的接口。
與銀行接口是為方便客戶交費,主要是提供查詢,收費,對帳所需的數(shù)據(jù)的接口.小結。
電力呼叫中心。
云南電力呼叫中心采用目前國內外先進的計算機和通信技術,利用云電集團現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡資源,結合全新的管理理念,在全省范圍內建成統(tǒng)一服務號碼——95598的客戶服務熱線,在電力企業(yè)和客戶之間的溝通建立一條便捷的通道,為客戶提供全方位,多層次的優(yōu)質服務,實現(xiàn)“只要你一個電話,剩下的事我來做”的服務承諾,樹立云電集團良好的社會形象.呼叫應答流程如下圖所示:。
呼叫中心的業(yè)務功能應包含如下八個方面:。
業(yè)務受理。
信息咨詢。
信息查詢。
故障報修。
投訴與建議。
信息發(fā)布。
催繳電費。
市場調查。
“95598”客戶服務網(wǎng)站。
“95598”客戶服務網(wǎng)站是利用目前發(fā)展迅速的internet技術,為電力企業(yè)和客戶之間創(chuàng)建一種更為便利的交流方式,它涵蓋的內容更廣泛.“95598”客戶服務網(wǎng)站的需求除具有電力呼叫中心所具有的業(yè)務受理,信息咨詢,查詢,故障報修,投訴建議,信息發(fā)布,催繳電費,市場調查等需求內容外,在信息查詢中還要有:。
電力企業(yè)介紹;。
電力法規(guī)的宣傳;。
用電小知識;。
以,email等方法開展的市場調查,意見征集等.業(yè)務受理服務。
電力法規(guī)的宣傳,包括《電力法》,《電力供應與使用條例》和《供電營業(yè)規(guī)則》等資料;。
由于呼叫中心的語音自動應答和人工服務都不適合播放很長時間的信息,因此將各種處理方式可以處理的內容進行如下劃分:。
營業(yè)廳/室服務。
觸摸屏查詢:提供所有信息的查詢;。
網(wǎng)站查詢和咨詢:網(wǎng)站提供所有信息的查詢和咨詢.現(xiàn)場咨詢。
設備代管服務。
各類電子傳票運轉情況,部門,崗位,人員傳票處理情況,合同簽定情況.電費查詢。
查詢業(yè)務費用,電費違約金收取.計量查詢。
查詢配電線路,桿塔,變壓器等信息.知識庫。
把法規(guī),制度,工作標準與規(guī)范等做成知識庫,便于員工進行查詢,學習.綜合分析。
銷售分析。
電價構成分析,市場細分對電價的依賴程度分析;。
電價調整分析;。
定價策略.新裝,增容與變更用電分析。
抄核收差錯分析及對策.電能計量分析。
對各類電能計量設備的運行和故障情況進行質量分析.需求預測。
客戶調查分析。
云南電力。
第頁。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二
（一）一、單選題（每小題2分，共20分）。
1、系統(tǒng)與環(huán)境由系統(tǒng)的（a）所劃分，在它之內稱為系統(tǒng)，在它之外稱為環(huán)境。
a、邊界b、輸入c、處理d、輸出。
2、數(shù)據(jù)庫結構的三個模式中，（a）是數(shù)據(jù)庫結構的核心。
a、模式b、存儲模式c、子模式d、模式與子模式。
3、建立管理信息系統(tǒng)的組織基礎是指建立管理信息系統(tǒng)中組織內部所需的（b）。
a、技術性條件b、非技術性條件c、管理基礎條件d、人才基礎條件。
4、生命周期法是一種基于（b）的系統(tǒng)開發(fā)方法。
a、接受式開發(fā)策略b、直線式開發(fā)策略c、迭代式開發(fā)策略d、實驗式開發(fā)策略。
5、系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要、最關鍵的環(huán)節(jié)是（a）。
a、系統(tǒng)分析b、系統(tǒng)設計c、系統(tǒng)實現(xiàn)d、a和b。
6、數(shù)據(jù)詳細分析的工具是（b）。
a、數(shù)據(jù)流圖b、數(shù)據(jù)字典c、數(shù)據(jù)處理功能分析表d、數(shù)據(jù)-功能格柵圖。
7、對整個程序系統(tǒng)以及人工過程與環(huán)境的調試，目的是對子系統(tǒng)結合而成的程序系統(tǒng)進行綜合性測試，發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，這樣的調試稱為（c）。
a、分調b、聯(lián)調c、總調d、統(tǒng)調。
8、系統(tǒng)設計的階段性技術文檔是（d）。
a、可行性分析報告b、系統(tǒng)說明書c、系統(tǒng)功能結構圖d、系統(tǒng)實施方案。
9、網(wǎng)絡上的每一個節(jié)點都有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整拷貝，而且所有節(jié)點上的數(shù)據(jù)更新是同步的，這樣的數(shù)據(jù)分布形式是（c）數(shù)據(jù)分布形式。
a、集中式b、分片式c、重復式d、混合式。
10、在系統(tǒng)維護中，由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于（b）。
a、糾正性維護b、改進性維護c、擴充性維護d、可靠性維護。
二、填空題（每一空1分，共30分）。
1、管理信息的三種表現(xiàn)形態(tài)是（數(shù)字形態(tài)）、（文字形態(tài)）和（圖形形態(tài)）。
2、所謂橫向綜合結構是一種按照（同級別的數(shù)據(jù)綜合處理功能）來組織系統(tǒng)結構的構成原則。
3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分包括（數(shù)據(jù)）、（計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫）和（管理系統(tǒng)）。
4、管理信息系統(tǒng)的生命周期包括（系統(tǒng)的調查與分析）、（系統(tǒng)設計）、（系統(tǒng)的實施與轉換）和（系統(tǒng)的管理與維護）四個階段。
5、系統(tǒng)評價一般從（經(jīng)濟效益）、（系統(tǒng)性能）和（系統(tǒng)管理水平）三個方面進行。
6、從服務器的分布形式來看，客戶機/服務器系統(tǒng)的結構可分為（集中式服務器）結構和（分布式服務器）結構。
7、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工具主要分為三種類型，他們是（編輯型工具）、（生成型工具）和（管理型工具）。
8、系統(tǒng)的集成主要是指（環(huán)境的集成）和（應用的集成）兩種。
9、結構化程序設計的思想可以簡單地稱為“（模塊化），（結構化），（自頂向下）與（逐步求精）”的設計原則。
10、做好系統(tǒng)功能劃分的三個因素是（明確系統(tǒng)的功能內容）、（掌握正確的劃分方法）和（遵循科學的劃分原則）。
11、數(shù)據(jù)庫設計包括數(shù)據(jù)庫的（邏輯設計）和數(shù)據(jù)庫的（物理設計）。
三、名詞解釋（每小題3分，共15分）。
2、面向對象法。
3、可行性分析。
4、數(shù)據(jù)庫的物理設計。
5、結構化程序設計思想。
四、簡答題（每小題4分，共20分）。
2、客戶機/服務器模式的主要優(yōu)點是什么？
3、模塊分解的原則是什么？
4、什么叫原型法？試述其優(yōu)缺點與適用場合。
5、什么是代碼？代碼設計應遵循哪些原則？
五、應用題（15分，第一題8分，第二題7分）。
1、已知產(chǎn)品入庫管理的過程是：從生產(chǎn)車間將制造出來的產(chǎn)品連同填寫好的入庫單一起送至倉庫，倉庫檢驗員首先進行產(chǎn)品質量與入庫單檢驗，不合格的產(chǎn)品和入庫單退回車間，而合格的產(chǎn)品由保管員進行產(chǎn)品入庫處理，同時登記入庫流水賬。請根據(jù)入庫管理的過程畫出它的業(yè)務流圖。
2、設產(chǎn)品出庫量的計算方法是：當庫存量大于等于提貨量時，以提貨量作為出庫量；當庫存量小于提貨量而大于等于提貨量的5%時，以實際庫存量作為出庫量；當庫存量小于提貨量的5%時，出庫量為0（即提貨不b成功）。請表示出庫量計算的判定樹。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇三
審查須知。
adrg.r2.1(b)。
為了便于建設單位及設計單位了解審查程序，方便報審，提高工作效率，依據(jù)中華人民共和國建設部令134號，北京市規(guī)劃委員會、北京市勘察設計與測繪管理辦公室有關規(guī)定，將施工圖審查過程與注意事項說明如下：
一、建設單位應在完成施工圖、取得《建設工程規(guī)劃許可證》后，市建設委員會頒發(fā)開工證前到我所辦理施工圖設計文件審查手續(xù)。
二、建設單位報審時需到我所辦公室領取或從網(wǎng)上（http://）下載并填寫《北京市建筑工程施工圖設計文件審查報審表》一式三份，蓋章后送我所，并提供下列文件和資料：1.2.3.規(guī)劃管理部門核發(fā)的《建設工程規(guī)劃許可證》及附件、附圖，規(guī)劃意見書。有關部門對勘察報告、消防、人防的審查批準通知書或專項審批意見書。
初審時提供一套完整的施工圖（建筑專業(yè)須在圖紙目錄、總圖、總說明蓋圖紙報審專用章、注冊建筑師章；居住建筑和公共建筑的建筑、暖通圖加蓋節(jié)能章；結構專業(yè)須在圖紙目錄、說明蓋圖紙報審專用章、注冊結構工程師章；水、暖、電專業(yè)在圖紙目錄、說明蓋圖紙報審專用章）。一張該項目建筑總平面布置圖（蓋圖紙報審專用章、注冊建筑師章、注冊結構工程師章、居住建筑和公共建筑加蓋節(jié)能章）。4.5.6.注明計算軟件名稱與版本的結構專業(yè)計算書一套。巖土工程勘察報告（詳勘）。下列建筑須分別提供節(jié)能計算資料：
1、d-。
4、d-5。7.8.設計方案招投標備案表（復印件）。
審查需要提供的其它資料（根據(jù)工程的具體情況定）。
三、對提供的文件和資料進行初步程序性審查后，建設單位與我所簽訂審查合同。
4．其它法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審查的內容。
五、我所在建設單位送審資料報齊、合同生效之日起在規(guī)定工作日（一級以上建筑工程為15個工作日，二級及以下建筑工程為10個工作日）內完成項目的初次審查工作。
六、施工圖審查暫不合格，需修改設計的工程，發(fā)放《北京市建筑工程施工圖設計文件審查意見書》二份和《修改圖紙及復審注意事項》一份，由建設單位通知（與協(xié)同）設計單位進行修改。修改后的施工圖設計文件應補充到完整的三套圖紙，以銷售為目的開發(fā)項目建筑專業(yè)應再增加二套供銷售與測繪使用的圖紙，連同設計單位對審查意見書的回復意見一起，再行報審。
七、施工圖審查合格的，領取《北京市建筑工程施工圖設計文件審查合格書》和《北京市建筑工程施工圖設計文件審查報告》二份和三套加蓋施工圖審查章的施工圖紙（供銷售項目的建筑圖紙為5套），并退回報審的巖土工程勘察報告、結構計算書等資料。建設單位領取的一份通知書為辦理開工許可證用，另一份存檔供工程驗收備案使用。蓋有施工圖審查章的圖紙二份由建設單位存檔，一份交設計單位歸檔，供銷售項目的另二份建筑圖，一份供測繪用，一份供銷售用。
八、復審收費按修改后的審查工作量確定，一般情況不收費，若增加收費，應簽訂補充協(xié)議。復審時間，原則上按初審時間一半計算。
九、領取《北京市建筑工程施工圖設計文件審查合格書》和《北京市建筑工程施工圖文件審查報告》時請結清審查費。
十、建設單位對審查報告有不同意見，請用正式書面文件提出，我所將在五個工作日內書面答復。如仍存在分歧，建設單位可向北京市勘察設計與測繪管理辦公室提出復審申請。
十一、我所每周二將此前一周審查完成的每項工程的施工圖設計文件審查結果報送北京市勘察設計與測繪管理辦公室備案。
十二、施工圖設計文件一經(jīng)審查批準，請勿擅自進行重大修改。如遇特殊情況需對已審查過的主要內容進行修改時，必須重新報我所審查后實施。
十三、建筑工程竣工驗收時，有關部門將按照審查批準的施工圖設計文件進行驗收。
十四、我所地點：北京市西城區(qū)車公莊大街19#。新大都飯店東面，國誼賓館南面。乘392路、701路、748路、118路等車在郝家灣車站下車即到。
十五、收件時間：
星期一至星期五。
上午：8:30—11:30。
下午：1:30—4:30。
二00六年七月二十日。
tel:68345247。
68349866。
68302834~68302848。
fax:68302836。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇四
近年來，中石化信息技術在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的應用都取得了較大進展和較好成績。信息化建設已經(jīng)從各企業(yè)局部、分散的建設與應用，發(fā)展為集團公司自上而下全局性的建設與應用，規(guī)模效應開始顯現(xiàn)，整體應用面貌明顯改觀，為中國石化改革深化、資源優(yōu)化、市場應變能力和管理水平的提升，以及經(jīng)濟效益的提高提供了技術支撐和手段。
二、當前目標。
一是建成兩個平臺：即建成總部統(tǒng)一的經(jīng)營管理和生產(chǎn)營運指揮兩個信息平臺；二是實現(xiàn)兩個集成：即實現(xiàn)總部層面信息系統(tǒng)的集成和erp系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)的全面集成；三是完善兩個體系：即完善網(wǎng)絡與信息安全和信息標準化兩個體系；四是建成八大應用系統(tǒng)：即建成中國石化一體化的erp、供應鏈、生產(chǎn)營運指揮、hse應急指揮、物流管理與電子商務、勘探開發(fā)決策支持、綜合分析應用和綜合業(yè)務辦公等八大應用系統(tǒng)。
（一）做好專項規(guī)劃和總體設計。
重點做好erp與數(shù)據(jù)倉庫（bw）、供應鏈與生產(chǎn)營運指揮、it基礎設施與信息安全、上游企業(yè)信息化、科研單位信息化、普光氣田與川氣東送工程信息系統(tǒng)等六個專項規(guī)劃和總體設計，重點解決erp、供應鏈、生產(chǎn)營運指揮等系統(tǒng)集成和深化應用、上游板塊和科研單位信息化整體規(guī)劃等問題，確保各系統(tǒng)之間的業(yè)務集成、數(shù)據(jù)集成和信息共享。通過調研、技術交流、考察、集中研討等方式，對上述幾大系統(tǒng)有關問題進行深入研究。
（二）抓好重大項目建設。繼續(xù)做好erp推廣與應用工作，加快建設生產(chǎn)營運指揮系統(tǒng)和hse應急指揮系統(tǒng)，進一步加快供應鏈優(yōu)化系統(tǒng)的推廣與深化應用。
（三）抓好企業(yè)層面信息化建設。抓好油田企業(yè)信息系統(tǒng)建設和推廣應用工作，抓好煉化企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)建設，抓好銷售企業(yè)信息系統(tǒng)建設。
（四）抓好其他信息系統(tǒng)建設。
一是擴展物資采購電子商務系統(tǒng)應用；二是開展企業(yè)數(shù)據(jù)整合試點項目建。
設；三是抓好總部信息門戶及辦公自動化（oa）提升工作；四是建立財務公司核心業(yè)務系統(tǒng)；五是進一步抓好其他信息系統(tǒng)的建設與推廣工作；主要包括人力資源管理信息系統(tǒng)、技術經(jīng)濟指標統(tǒng)計系統(tǒng)、質量管理信息系統(tǒng)、工程建設管理信息系統(tǒng)、多專業(yè)協(xié)同設計軟件系統(tǒng)的完善和提升以及科研單位lims和知識管理系統(tǒng)試點等工作。
（五）抓好信息基礎設施、安全體系建設。在基礎設施建設方面，著力提高網(wǎng)絡的整體性能和速度，建設和完善erp、加油ic卡等重點應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復系統(tǒng)，加快ku衛(wèi)星通信系統(tǒng)的建設工作，建立相對集中的大容量企業(yè)級電子郵件系統(tǒng)，統(tǒng)一域名體系和郵件標識，統(tǒng)一部署防垃圾郵件和防病毒系統(tǒng)，提高郵件系統(tǒng)的可靠性和安全性；在信息安全方面，持續(xù)做好信息基礎設施的安全工作，加快提升加油ic卡系統(tǒng)的服務器和網(wǎng)絡等基礎設施的整體安全防范和運行能力，全面部署統(tǒng)一的桌面管理系統(tǒng)。
（六）深化信息系統(tǒng)應用。深入企業(yè)調研分析應用問題，二是加強全員培訓，三是培養(yǎng)應用典型。
（七）加強信息化管理工作。進一步加強信息化管理體系建設；二是搞好it治理工作；三是抓好項目管理；四是要做好標準化工作；五是加強信息化隊伍建設；六是加強it廠商的管理。
規(guī)劃人：王杰。
班級：09級經(jīng)濟學。
學號:***2011/10/16。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇五
摘要：學校管理信息系統(tǒng)的建設與應用是學校全面實現(xiàn)教育信息化的一項重要內容，也是學校提高教育教學質量的一種途徑。然而，其建設是非常復雜的系統(tǒng)工程。從建立學校mis的必要性，功能模塊，系統(tǒng)安全以及一些尚需解決的問題四方面闡述學校mis的建設和應用。
一、學校建設mis的必要性。
管理信息系統(tǒng)應用于學校管理的方方面面，貫穿于管理的全過程，是學校管理的重要輔助手段。由于系統(tǒng)是學校自行研發(fā)的，各項功能都能配合本校的管理模式，體現(xiàn)本校的管理特色；針對性強，符合實際需要。學校自行研發(fā)的系統(tǒng)與軟件公司開發(fā)的系統(tǒng)不同，前者是系統(tǒng)跟著管理走，后者是管理跟著系統(tǒng)走；實現(xiàn)資源共享，信息查找方便、快捷、準確，有效提高管理質量。學校管理的數(shù)據(jù)相當龐大，僅是學生成績這一項的數(shù)據(jù)就已經(jīng)很多，而且對數(shù)據(jù)的準確性要求很高，如果仍然采用傳統(tǒng)的記錄方式，師生查詢起來相當麻煩，耗時很多，已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的發(fā)展需要。管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息化高速高效的目標。
二、學校mis的功能模塊。
學校mis系統(tǒng)由多個管理信息子系統(tǒng)組成，最后形成一個學校管理的大系統(tǒng)，其最終目的是為學校決策提供快速準確的信息數(shù)據(jù)、決策方案；提供最佳的教育資源優(yōu)化配置，達到學校各項管理的最優(yōu)化川。學校管理信息系統(tǒng)主要包括：教學管理信息子系統(tǒng)（本科教育、研究生教育、成人教育），學生管理信息子系統(tǒng)（招生、就業(yè)、學生工作等），人事管理信息子系統(tǒng)（人才引進、教師培訓、人事工資管理、人事檔案等），科研管理信息子系統(tǒng)（縱向課題、橫向課題），財務管理信息子系統(tǒng)，公共服務體系管理信息子系統(tǒng)（網(wǎng)絡信息服務、圖書檔案信息服務等），后勤管理信息子系統(tǒng)（教室、宿舍、餐飲等服務）以及資產(chǎn)管理信息子系統(tǒng)（房產(chǎn)、地產(chǎn)、設備儀器、無形資產(chǎn)等）等等。各個管理信息子系統(tǒng)又是由若干個管理信息模塊組成。
校園網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)建成后，任何人都可以通過計算機訪問學校的校園網(wǎng)絡，其中就可能有“”試圖攻擊網(wǎng)絡，破壞網(wǎng)絡、傳播計算機病毒，還有的可能竊取保密的技術資料及數(shù)據(jù)等等，這樣安全管理顯得尤為重要。網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)的安全主要包括物理安全與邏輯安全；物理安全主要指網(wǎng)絡硬件的維護和使用以及管理等；邏輯安全是從軟件的角度提出的，主要指數(shù)據(jù)的保密性、完整性、可用性等等。
由于學校信息系統(tǒng)支持全校各部門的辦公活動，采取集中存放、統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)的方式，因此這些信息的`安全至關重要。為了保證共享信息的安全，從數(shù)據(jù)管理安全和系統(tǒng)管理安全兩個方面加以保證。在數(shù)據(jù)管理安全方面，錄入數(shù)據(jù)要進行有效性檢驗，建立完善的數(shù)據(jù)備份和歸檔制度、系統(tǒng)管理員責任制度、關鍵程序的管理制度和服務器機房的管理制度；在系統(tǒng)管理安全方面采用多層安全機制，即信息服務器的網(wǎng)絡安全，操作系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫安全和應用程序安全的四層安全保證。在信息服務器的網(wǎng)絡安全方面，為了保護服務器上的信息資源，在信息服務器與校園網(wǎng)的連接處設置了防火墻，使用防火墻用以防止非法用戶的頻繁登錄、猜測系統(tǒng)密碼，對服務器的開放端口進行限制，設置允許用戶訪問端口的時間，限制用戶訪問端口的ip地址等；在操作系統(tǒng)安全方面，系統(tǒng)管理員對用戶權限嚴格控制，有些用戶必須在指定的機器上進行某種操作；在數(shù)據(jù)庫安全方面，對用戶設定權限控制表，做好數(shù)據(jù)庫審計記錄的檢查。
四、值得注意的問題。
1、強化學習培訓，為信息化增強后勁。
學校在建設硬件環(huán)境的同時，必須拿出一部分資金，擠出一定的時間，統(tǒng)一組織，科學安排，對教職工進行全員培訓。其中對三支隊伍的培訓更要嚴格：一是領導干部隊伍。首先要讓他們更新觀念，提高認識，真正把信息化建設擺在學校工作的突出位置，做到天天講，處處講，營造濃郁的信息化氛圍。二是骨干教師隊伍。尤其是那些通過競賽活動涌現(xiàn)出的各級信息技術與學科課程整合教學能手，要讓他們加強實踐，提高技能，示范引路，以點促面，真正起到模范帶頭作用。三是信息技術專職教師隊伍。一所學校的信息化水平，有賴于學校領導的懂行和重視，更有賴于學校的信息化專業(yè)老師的素質和知識水平。一個好的信息技術專業(yè)教師，能夠將整個學校的信息技術教學氛圍提高一個層次，能夠在日常教學過程中及時、隨時的處理出現(xiàn)的各種問題，并且能夠承擔對本校教師進行簡單而富有實質性的輔導和培訓工作。所以，學校在經(jīng)濟條件允許的情況下，一方面盡可能地提高這部分教師的待遇，另一方面經(jīng)常派遣他們參加國家、省、市級組織的各類培訓活動、學習、參觀和進修，這對促進學校信息化水平是很有必要的。通過形式多樣、行之有效的學習培訓，教師的信息素養(yǎng)和信息技能必將大幅度提高，這就為學校信息化建設增加了堅強后勁。
2、重視維護與換代，為信息化建設夯實基礎。
一些學?；I巨資建成了一座校園網(wǎng)，但由于管理不善，維護不力，服務不到位，短短一兩年時間，就出現(xiàn)設施提前損壞、設備提前報廢的情況。其實，校園信息化不是一次性就能完成的工程，教學硬件設施的購置，除了考慮性能、價位等外，還要考慮以下兩方面因素。一是設備的后期維護，包括商家跟蹤維護和學校自身維護。二是現(xiàn)在的it業(yè)更新如此之快，教育教學的要求可能隨時會根據(jù)日新月異的時代要求而做出合理的調整和改變。所以，硬件設施的購置策劃一定要注意以后的二次更新和將來可能的升級換代，千萬不可為省有限的錢，而將硬件的可擴展性全部放棄。
學校全面實現(xiàn)信息化是大勢所趨，學校應當結合本校實際，充分利用管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)標準化、業(yè)務流程化、制度規(guī)范化”的教育管理信息化理念，不斷創(chuàng)新，不斷完善，讓系統(tǒng)為提高教學及管理水平多發(fā)揮作用，促進學校發(fā)展。
參考文獻。
[2]烏日其木格，馬恒宇。淺談高校教務管理信息化建設情況[j]。內蒙古石油化工，
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇六
為貫徹落實中央全面從嚴治黨的要求，加強領導干部隊伍管理，促進領導干部廉政建設，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、北京市委辦公廳、北京市人民政府辦公廳《關于進一步規(guī)范北京市領導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為的規(guī)定(試行)的通知》（京辦發(fā)[2016]22號）精神，結合我委工作職能和職責范圍，制定本規(guī)定。
第一條本規(guī)定所稱處級干部主要指委機關、分局、委屬單位處級干部（含正、副處級非領導職務）。
第二條本規(guī)定所稱經(jīng)商辦企業(yè)主要包括。
登記注冊個體工商戶、個人獨資企業(yè)或者合伙企業(yè)，投資非上市公司、企業(yè)，在國（境）外注冊公司后回國內從事經(jīng)營活動等情況。
第三條。
進一步規(guī)范領導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為。
領導干部配偶、子女及其配偶不得在本市下列業(yè)務范圍內經(jīng)商辦企業(yè)：
（一）房地產(chǎn)開發(fā)；
（二）房地產(chǎn)中介、評估；
（三）土地估價咨詢評估；
（四）礦產(chǎn)資源咨詢評估；
（五）城鄉(xiāng)規(guī)劃設計、業(yè)務咨詢與信息技術服務；
（六）其他與規(guī)劃國土資源管理業(yè)務相關的業(yè)務范圍。第四條。
領導干部配偶、子女及其配偶不得以委托代持、隱名投資等形式規(guī)避本規(guī)定。
第五條。
領導干部應當在領導班子民主生活會（組織生活會）上，對配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況如實做出說明。
第六條。
領導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況發(fā)生變化的，應當在30日內填寫《處級干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況表》，并按照干部管理權限向組織報告。
對無法判定是否屬于經(jīng)商辦企業(yè)行為的事項，也要進行填報，由組織人事部門依據(jù)有關規(guī)定予以審定。
第七條。
領導干部無正當理由不按時報告、不如實報告或隱瞞不報配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況的，應按照有關規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評教育、誡勉、組織處理或紀律處分。
第八條。
人事處、機關紀委、駐委紀檢組對填報配偶子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況的處級干部進行專項核實，對填報配偶、子女及其配偶無經(jīng)商辦企業(yè)情況的處級干部每年按照10%的比例進行抽查。重點查核是否存在漏報、瞞報情況。對于干部群眾舉報的有關線索，由人事處、機關紀委、駐委紀檢組依紀依法進行核查。
第九條。
有與本規(guī)定第三條所列情形不一致的，領導干部應當進行自查自糾，提出整改意見。領導干部應當督促其配偶、子女及其配偶退出所從事的經(jīng)商辦企業(yè)活動。
對虛假退出或在退出時搞利益輸送的，按照有關規(guī)定嚴肅處理。
第十條。
領導干部配偶、子女及其配偶拒不退出所從事經(jīng)商辦企業(yè)活動的，其本人應當辭去現(xiàn)任職務或者由組織予以調整職務；不辭去現(xiàn)任職務或者不服從組織調整職務的，按照有關規(guī)定給予組織處理或紀律處分。涉嫌違法的，移送有關機關處理。
第十一條。
領導干部因職務調整、本人或家庭成員的婚姻情況發(fā)生變化等原因，出現(xiàn)與本規(guī)定第三條所列情形不一致的，領導干部應作出書面承諾，并在一年內進行規(guī)范。違反承諾未作規(guī)范的，按照有關規(guī)定給予組織處理或紀律處分。
第十二條。
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇七
作者：劉鑫。
來源：《科技創(chuàng)新導報》2011年第34期。
摘要：本文通過對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設過程的分析，總結了項目準備、建設、驗收過程中的工作經(jīng)驗，對于市供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設起到一定的指導作用。
江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)是覆蓋江門地區(qū)，包括三個區(qū)、四個縣（市）的近兩百萬電力客戶業(yè)務。原使用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)分散管理的方式，數(shù)據(jù)存放在各個縣區(qū)供電局，采用基于j2ee和soa體系構架的純b/a/s二層體系結構。各縣區(qū)局的分散管理，不利于大部制改革中全市營銷管理模式的統(tǒng)一；也不利于數(shù)據(jù)安全；也極大的浪費了管理方面的人力、物力資源。
原用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫總體框架結構如圖1.1所示，主要包含業(yè)擴中間庫檔案、業(yè)擴傳票信息、用戶檔案、計費檔案、電量電費明細及帳務信息、計量信息、用檢信息、供用電合同信息、用電營銷主體數(shù)據(jù)和電量電費歷史信息等內容。
整個用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構設計有如下特點：
（1）業(yè)擴中間庫檔案和計費檔案完全分離；
（2）用檢檔案獨立于用戶檔案，減少空間開銷；
（3）歷史數(shù)據(jù)和近期數(shù)據(jù)分離，保證日常數(shù)據(jù)處理的性能不隨時間增長而顯著降低；
（4）每月形成穩(wěn)定的主題數(shù)據(jù)，一方面可以保存每月報表，另一個方面可以實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)分析。
圖1.1用電營銷數(shù)據(jù)庫總體框架結構。
新的電力營銷管理信息系統(tǒng)相較舊系統(tǒng)而言，最主要的優(yōu)化體現(xiàn)在對各業(yè)務模塊的整合上。江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)通過運用信息技術，采用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代化管理工具，建立一個多功能的綜合電力營銷管理信息系統(tǒng)。實現(xiàn)信息資源共享，規(guī)范用電管理、輔助領導決策等功能，從而顯著提高企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟效益，如圖1.2所示。
2.1項目實施的準備工作。
2.1.1建立完善的組織和制度保障體系。
按照管理上的“同素異構原理”和“能級層序原理”，在項目籌備之初，確定項目實施組織結構，并明確了職責分工和協(xié)作規(guī)范。具體分組主要為：上線運行領導小組；運行工作小組；開發(fā)方住縣區(qū)局定點實施人員；業(yè)務功能負責范圍。
其中，業(yè)務功能負責范圍按營銷管理氛圍：計量、用電檢查；抄核收；業(yè)擴管理；系統(tǒng)管理及聯(lián)絡人員設置四個部分。
工作小組的工作內容主要分為三級：
（1）核心層：負責小組工作例會及營銷系統(tǒng)運行過程發(fā)生緊急事情的會議召集，負責日常工作的分工、協(xié)調。
（2）管理層：負責每日營銷系統(tǒng)運行問題的收集、整理、分類匯總，并按照業(yè)務范圍責任到人解決，對于管理層小組不能解決的問題經(jīng)過核心層審核后提交東方電子公司住開平實施人員，由實施人員解決或協(xié)調江門開發(fā)小組一同解決。并負責將處理結果及時反饋各所。
（3）操作層：負責日常操作過程中（計量、業(yè)擴報裝、抄核收）相關業(yè)務流程的各項問題收集，并每日提交管理層。
2.1.2擬定具體工作計劃，建立投運倒計時時間表。
按照投入運行的計劃，在最后一個月建立投運時間表：
（1）倒數(shù)30天進行第一次數(shù)據(jù)轉換；
（2）倒數(shù)28天開展推廣局的業(yè)務培訓；
（4）倒數(shù)20天進入雙軌運行，同時進行新舊系統(tǒng)電費數(shù)據(jù)的比對和完善；
（6）倒數(shù)10天在新系統(tǒng)抄表；
（7）倒數(shù)8天在某一時點（如16:00）舊系統(tǒng)停止收費；
（8）倒數(shù)5天組織進行上線前票據(jù)流程檢查及發(fā)票的試打?。?BR> （10）正式上線。
2.2項目實施過程控制。
2.2.1硬件準備。
保障全區(qū)營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡暢通，確保各個基層單位能順利接入新系統(tǒng)開展試運行工作，要求營銷系統(tǒng)使用人員的客戶端必須能夠通過ie瀏覽器訪問市局營銷系統(tǒng)。
完成基層運用單位的硬件設施配置工作，搭建終端電腦設備，設置好相關的配套設備（如抄表機、高速打印機等）。
營銷系統(tǒng)基于微軟ie瀏覽器進行操作，要求每個客戶端必須具備系統(tǒng)所需客戶端硬件、軟件配置。
2.2.2人員權限設置。
在雙軌運行前，完成營銷系統(tǒng)應用人員的權限配置和系統(tǒng)的基本設置工作。由縣區(qū)局在雙軌運行前確認本單位工作人員的權限清單，系統(tǒng)開發(fā)方根據(jù)清單在3日內完成人員權限的設置以及各單位系統(tǒng)的基本設置工作。
2.2.3分期、分批次培訓。
首次培訓的人員主要對象為：能熟悉使用鍵盤、鼠標，熟練地錄入和編輯中文文字；熟悉windows操作，操作系統(tǒng)使用，了解文件結構，熟悉文件管理、執(zhí)行命令等基本操作；熟悉瀏覽器（如ie）的日常使用和配置；熟悉業(yè)務流程管理規(guī)定，對所負責的業(yè)務精通的人員。其次，參加培訓人員按照專業(yè)組織進行一次集中培訓，培訓后經(jīng)過考核合格方可上崗，培訓需達到每個基層單位、每個業(yè)務均有一人通過考試。
最后，通過遠程教育培訓網(wǎng)絡對其他人員進行視頻授課，并由集中授課通過考核的人員組織個性化的基層培訓。
2.3項目實施的反饋控制。
3.1投運時間表采用表單式運作。
投運時間表采用表單式制作，主要涉及內容有：項目、工作內容、負責部門、起始時間等，通過表單式運作明確了工作內容、負責部門、時間安排等重要信息，對于投運計劃的按時完成起到了化整為零的作用。
3.2新功能需求開發(fā)的閉環(huán)管理模式。
在新功能需求開發(fā)的工程中采用閉環(huán)管理的模式，主要流程可以概括為：
（2）功能審核：對局方工作小組提出的需求，由工作小組、開發(fā)方和監(jiān)理方對需求進行審核，確認需要開發(fā)的功能。對基層提出的經(jīng)討論不開發(fā)的功能，經(jīng)確認后由工作小組反饋到基層。
（3）功能確認：經(jīng)開發(fā)方開發(fā)的功能，提交局方工作小組測試，經(jīng)測試合格后發(fā)布使用。測試不合格的功能列明不滿足使用條件的原因，再次提交開發(fā)方調整，如此循環(huán)操作直到測試合格。
3.3以點帶面的上線模式。
江門供電局共有三區(qū)、四縣需啟用電力營銷管理信息系統(tǒng)，為做好上線的準備工作，選取蓬江工作局做為試點，為全市推廣電力營銷管理信息系統(tǒng)積累運行經(jīng)驗，并在運行中有針對性的對發(fā)現(xiàn)的問題進行解決。
選取蓬江供電局作為試點，主要是考慮蓬江供電局作為市區(qū)的城區(qū)局，客戶數(shù)量相對適中、客戶檔案比較復雜、地理優(yōu)勢明顯。這些都成為蓬江供電局作為試點縣區(qū)局的特出優(yōu)點，通過整個過程來看，也確實達到了作為試點的目的。
3.4日常問題頭腦風暴解決模式。
本文集中對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目實施做了描述，并通過對其過程分析，解讀了實施過程中的經(jīng)驗，對于電力營銷管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構、模塊管理、開發(fā)應用起到了一定參考作用。
參考文獻。
[1]張德《人力資源開發(fā)與管理》清華大學出版社,1996.[2]顧旭《企業(yè)戰(zhàn)略與投資決策》上海財經(jīng)大學出版社，2005.
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇八
隨著全球經(jīng)濟的緩慢復蘇，在經(jīng)歷過一輪裁員浪潮后，越來越多的金融機構開始重新招聘，具有mba學歷的畢業(yè)生與其他專業(yè)的碩士又被帶至同一競爭平臺，顯然，花費高成本“鍍金”后的mba學員更希望自己的投入能得到立竿見影的效果。然而，目前中國已先后有超過200個學院開辦了mba項目，每年畢業(yè)生超過2萬人，加上海外畢業(yè)歸國的mba，國內的mba就業(yè)人數(shù)大幅增加，職位和收入水平分化明顯加劇。
可持續(xù)競爭力。
北大國際（bimba）院長楊壯在接受《國際金融報》記者采訪時指出，mba教育在國內依然還是一個比較新的項目，無論是學生還是學院方面，不可避免地存在部分短期行為。
”
在楊壯看來，學生收入的高低不應是商學院的辦學目標，mba課程需培養(yǎng)“既深入了解中國商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，又熟悉跨國經(jīng)營操作規(guī)范的高級經(jīng)理人，并幫助他們成長為有思想深度、有文化品位、負社會責任的'企業(yè)家”。
定位決定價值。
如何將可持續(xù)性的競爭力轉化為強大職場生命力，關鍵還在于mba學員對自身發(fā)展的定位。“定好位能使mba學員的職場生命力得以持續(xù)，人生價值能充分展現(xiàn)?！北贝髧H（bimba）職業(yè)發(fā)展部負責人柴豫榮對《國際金融報》記者如是表示。
事實上，為mba畢業(yè)生們提供全方位的就業(yè)服務，北大國際（bimba）特別成立職業(yè)發(fā)展部，并將工作定位于將mba教育與企業(yè)的人才需求和發(fā)展緊密對接，為企業(yè)的人才需求提供優(yōu)質的增值服務。
據(jù)了解，為降低人才在職場大環(huán)境下跟風擇業(yè)的盲目性，職業(yè)發(fā)展部開設了職業(yè)教練項目，通過資深企業(yè)高管教練為mba學生進行一對一多次教練輔導，制定可行的階段性行動計劃，對每位學員進行半年循序漸進的輔導。
對此，柴豫榮表示，對于mba學員，商學院應重視從一入學的自我認知探索和職業(yè)定位、到中期個人職場競爭力的梳理和培訓課程，掌握職場動態(tài)和擴大行業(yè)接觸，乃至到后期的實習和企業(yè)實戰(zhàn)咨詢項目?？傮w而言，學生的mba學習過程始終需要伴隨著職業(yè)發(fā)展全方位立體化的指導和服務。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇九
圖書館管理系統(tǒng)是一些單位不可缺少的部分。書籍是人類不可缺少的精神食糧，尤其對一些學校來說，尤其重要。所以圖書館管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理圖書、期刊、試卷合訂本等，這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。
隨著科學技術的不斷提高,計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分,使用計算機對圖書資源信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高圖書館管理的效率,也是企業(yè)、學校的科學化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。
圖書館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。
圖書管理系統(tǒng)的建立，需要進行用戶需求調查與分析，以確定系統(tǒng)目標，提出解決問題的詳細方案，這是系統(tǒng)建設的重要環(huán)節(jié)。要想使學生能夠有效的借閱，功能上對系統(tǒng)的要求是全面的。因此對用戶的需求可分為四個方面：一方面是圖書管理人員對需要進行圖書借閱的同學進行信息注冊，獲得借書證；二方面是學生通過計算機進行圖書瀏覽；三方面是學生通過計算機進行圖書借閱；四方面是打印輸出學生信息。
這四個方面形成了圖書借閱的一個工作整體，利用計算機的自動化處理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協(xié)同工作。
圖書館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。
在軟硬件方面對系統(tǒng)的需求，軟件要求易學，界面友好，容易掌握，可以很簡單方便的進行圖書借閱信息管理。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應當前的學校圖書館的借閱。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十
隨著國民經(jīng)濟水平的不斷增長，我國的旅游業(yè)也日益發(fā)展壯大，國民對于旅游的需求也與日俱增，傳統(tǒng)的旅游資訊已經(jīng)無法滿足民眾的需求。因此旅游資源管理部門應該對旅游資源進行整合，為民眾提供全面豐富的旅游信息。
一、旅游信息存在的現(xiàn)狀。
我國早在上世紀80年代就開始逐漸引進國外先進的旅游資源管理系統(tǒng)，當時在很大程度上為旅客提供了方便。但是互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，旅游資源信息在網(wǎng)上整合度相對較低，與優(yōu)秀旅游資源國家相比主要存在以下幾個方面的弊端。
首先，旅游資源管理系統(tǒng)的內容相對比較單一。造成這一現(xiàn)象的主要原因是因為旅游資源管理系統(tǒng)只是將旅游資源進行統(tǒng)計分類，系統(tǒng)內的旅游資源大都是靜態(tài)的，沒有考慮到游客的具體實際，對于動態(tài)變化的因素考慮不足，對游客的吸引力不大。
再次，不同的旅游資源管理系統(tǒng)之間的溝通不足。國內目前旅游資源整合的網(wǎng)站相對較大，但是管理系統(tǒng)之間存在一定的競爭以及與旅游資源之間的合作關系，很多管理系統(tǒng)之間的旅游資源并沒有實現(xiàn)共享，給游客的使用造成一定的困難。
最后，信息管理系統(tǒng)的開發(fā)者對于旅游資源的空間信息考慮不足。旅游資源在空間上是相互聯(lián)系的，但是開發(fā)者在開發(fā)時，更多是對單個的資源進行描述，忽視旅游資源之間的空間聯(lián)系。游客在查詢信息時，可能因為信息資源過少而放棄旅游計劃。
面對上述存在的問題，需要根據(jù)我國的旅游資源現(xiàn)狀與計算機先進技術相互結合，設計出滿足游客需求的旅游軟件，滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需求。
旅游行業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)近來得到了迅速的發(fā)展，旅行社如雨后春筍遍布全國各地。目前旅游行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模不大，管理不夠規(guī)范的特點。因為旅游涉及到吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而這些要素分布不在一個地域，單個人很難全面掌握所有信息，一旦掌握這些信息的人離開企業(yè)，就會對企業(yè)造成巨大的損失，伴隨著這樣迫切的需求現(xiàn)狀，旅游管理信息系統(tǒng)應運而生。
管理系統(tǒng)在設計初期最關鍵的是對用戶的需求進行分析，在分析用戶需求的基礎上，有針對性的設計不同的子系統(tǒng)，滿足用戶的需求。
對于旅游資源信息查詢者而言，能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的，在信息系統(tǒng)投入使用中，用戶對于系統(tǒng)的使用度就成了系統(tǒng)是否科學合理的評判標準。游客在使用旅游資源管理系統(tǒng)時，關注的信息點主要是吃、穿、住、景點以及附帶的娛樂活動等等。信息系統(tǒng)在提供這些基本信息的同時，需要不斷更新旅游信息，如果旅游信息發(fā)生變化，旅游信息系統(tǒng)需要及時更新，以便用戶及時變更行程計劃。
為了實現(xiàn)旅游信息的利用率，應該將旅游管理系統(tǒng)設計為網(wǎng)絡系統(tǒng)，任何有旅游想法的用戶都能隨時隨地的檢索到需要的旅游信息。網(wǎng)絡系統(tǒng)在提供基本旅游信息的同時，應該有相應的評價系統(tǒng)，用戶可以將自身的旅游經(jīng)歷進行分享，為其他用戶提供參考，也方便管理員根據(jù)用戶的評價對旅游信息管理系統(tǒng)進行合理的更新。
三、旅游管理系統(tǒng)設計時需要滿足的功能要求。
旅游管理信息系統(tǒng)在設計時需要具備以下幾大功能。第一，是對有效信息的檢索和管理。旅游資源的.有效信息檢索包含旅游景點以及旅游景點的附帶設施，管理系統(tǒng)中的旅游信息更多是以圖片、文字描述等等形式呈現(xiàn)。因此旅游信息管理系統(tǒng)在實現(xiàn)檢索這一功能時，需要對旅游資源進行一定程度的規(guī)劃減少信息重復，同時對景點周圍的附屬娛樂信息進行描述。
第二，推薦相應的旅游路線規(guī)劃。游客在查找有效旅游信息時，需要根據(jù)旅游景點制定相應的路線。管理信息系統(tǒng)管理員可以根據(jù)之前游客的路線分享，選取相對比較合理的路線形成，在信息管理系統(tǒng)中推薦為最佳行程，幫助游客制定完美的路線行程。
第三，鏈接電子地圖。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子地圖應用的更加廣泛。旅游信息管理系統(tǒng)在介紹旅游景點時，鏈接電子地圖，能夠更加方便用戶的形成規(guī)劃。用戶可以在地圖中自行檢索自駕游的行車路線，選取最合理的路徑。地圖中包含全面的旅游區(qū)內的公交路線，方便自行旅游的游客的出行路線。電子地圖中應該包含3d地圖，在切換模式后，用戶可以在3d模擬中直觀感受旅游景點之間的路線狀況。
四、結語。
隨著計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式已經(jīng)轉變?yōu)橛嬎銠C檢索為主。傳統(tǒng)的旅游信息分享主要依靠書籍等方式，這些方式獲取相對較慢，信息不全，不能夠快速為游客提供所需的信息。將旅游資源整合為一定的管理系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行分享，用戶只需要輕擊鼠標，就能得到全面的信息資源，確定合理的旅游路線。旅游管理信息系統(tǒng)不僅能夠滿足用戶的需要，更重要是將旅游資源的進一步推廣，從而實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。
參考文獻：
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十一
在當下社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會管理信息系統(tǒng)需求調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1.1、編寫目的
云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息平臺是立足于規(guī)劃工作實際，統(tǒng)籌引領全省的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)建全省規(guī)劃大數(shù)據(jù)的管理體系，可實現(xiàn)全省城鄉(xiāng)一體的信息化管理，獨立成形的規(guī)劃審批系統(tǒng)。
1.2、調研目標
根據(jù)規(guī)劃處辦理的各項業(yè)務流程進行詳細的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環(huán)節(jié)操作的詳細步驟和企業(yè)需上報的相關信息進行整合、分析確定開發(fā)方向和內容。
1.3、參考資料
根據(jù)投標文件：云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會規(guī)劃項目申報審批信息系統(tǒng)采購項目
2.1調研整體流
1、問題識別：根據(jù)調研內容了解系統(tǒng)需求包括：功能、性能、環(huán)境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合：從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結構出發(fā)，逐步細化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯(lián)系、接口特性和設計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統(tǒng)解決方案，給出目標系統(tǒng)的詳細邏輯模型。
2.2、組成部分關系
3.1、報審流程圖3.2組織機構報審流程詳細說明
企業(yè)（省內、外規(guī)劃設計）企業(yè)根據(jù)模塊進行填報企業(yè)基本信息、人員信息及項目相關信息等逐級上報到省規(guī)委辦進行審核，審核通過后企業(yè)可以繼續(xù)進行操作。各級主管單位可以對企業(yè)上報的各項資料進行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業(yè)可繼續(xù)進行操作包括規(guī)劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現(xiàn)功能
1、省建設廳規(guī)劃處。通過各州市規(guī)劃局及企業(yè)申報的信息進行審查。
2、各州市規(guī)劃局。填報規(guī)劃局基本信息，可以報送信息、發(fā)送消息、會議報名，查看規(guī)劃企業(yè)報送的規(guī)劃資質以及企業(yè)人員相關信息。
3、各省內規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及規(guī)劃資質信息，可以報送信息、規(guī)劃資質申報、會議報名等。
4、各省內設計企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
5、各省外規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
6、各省外設計企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
4.1系統(tǒng)的總體結構設計遵循如下原則：
4、系統(tǒng)應具有良好的可維護性：系統(tǒng)應易于維護、安裝；
系統(tǒng)應具有良好的可擴展性：系統(tǒng)應適應未來信息化建設的要求，能方便得進行功能擴展，以建立完善的信息集成管理體系。
4.2體系結構
1、b/s架構的全稱為browser/server，即瀏覽器/服務器結構。browser指的是web瀏覽器，極少數(shù)事務邏輯在前端實現(xiàn)，但主要事務邏輯在服務器端實現(xiàn)，browser客戶端，webapp服務器端和db端構成所謂的三層架構。b/s架構的系統(tǒng)無須特別安裝，只有web瀏覽器即可。
2、b/s架構中，顯示邏輯交給了web瀏覽器，事務處理邏輯在放在了webapp上，這樣就避免了龐大的`胖客戶端，減少了客戶端的壓力。因為客戶端包含的邏輯很少，因此也被成為瘦客戶端。
3、對于核心數(shù)據(jù)庫來說，選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對我們的系統(tǒng)運行是很重要的，選擇數(shù)據(jù)庫的關鍵因素是要考慮預計會有多少人同時訪問數(shù)據(jù)庫；正常工作時間的級別；用來訪問數(shù)據(jù)庫的應用程序的類型；運行數(shù)據(jù)庫的服務器的硬件和操作系統(tǒng)類型；以及管理人員的專業(yè)技術水平。目前市場上適用于中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品有ibmdb2、mysql系列、大型數(shù)據(jù)庫oracle系列。所有這些產(chǎn)品都基于sql語言。同時，它們還擁有精密復雜的安全控制以適應不同的商業(yè)需要?？紤]到價格因素、易用性，我們使用oracle11g作為系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十二
摘要:隨著我國網(wǎng)絡信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進，不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展，不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設，才能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需，加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構與服務、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新，圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新，才能適應我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，隨著知識經(jīng)濟的快速崛起，我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設，積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代，加強自身結構調整和優(yōu)化圖書館服務功能，加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設，加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā)，不斷整合各種技術資源，努力提高自身軟硬件建設水準，充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務效能，不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念，加強管圖書館理體制建設，提高圖書館服務效能，積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構、管理機制與制度和人力資源等，最終完成現(xiàn)代化圖書館轉型任務。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要，更是國家圖書館體系建設要求，所以加強圖書館知識、技術、知識傳播和知識應用等系統(tǒng)創(chuàng)新，勢在必行，這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結構的創(chuàng)新。國家科研機構、高等院校和企業(yè)等機構的圖書館，它們的內在聯(lián)系和功能作用，都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設中所處的特殊地位與作用，其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新，圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分，在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用，因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點，圖書館管理系統(tǒng)的多層面性，需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新，還要保持連貫性，承擔一定的創(chuàng)新風險性，還必須做到有序化與經(jīng)?；?。
1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務職能，為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導致了很多館員養(yǎng)成懶散習慣，很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐，不能積極參與信息化知識的學習和信息化建設活動，依然抱殘守缺地吃著老本，知識的嚴重老化完全不能適應圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務需求。這就需要圖書館領導者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘，讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗，讓他們在主管思想上主動積極地學習與充電。同時，還要給他們提供一定的學習條件，如除外提供進修與培訓機會，或找專家進修內部人員的培訓班學習等。另外，還要對圖書館機構性質進行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式，設置“一館兩制”運行模式，這種重要的運行模式是指在一個圖書館內同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性，因為它屬于公益性服務，其知識信息服務經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性，圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設向特色化建設轉變，改變過去那種重視擁有的思想觀念，轉向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路，那就是實現(xiàn)內部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下，電子與虛擬圖書館得以應運而生，改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新，我國圖書館在新形勢下，其管理職能也發(fā)生了很大變化，管理思想絕對管理職能，因此管理職能的改革與創(chuàng)新，首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新，圖書館領導要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，領導者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時，一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造，另一方面管理者自身也要創(chuàng)新，以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制，在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時，要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制，不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新，可以采取以下三種方案：第一種過渡性方案，就是暫時保留文化部社會文化圖書館司，作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構，加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設，成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會，各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內行使職權；第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案；第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務職能，首先要重新認識圖書館管理信息和服務信息，把信息服務工作從固定機構活動中解放出來，利用網(wǎng)絡多種信息資源和軟件工具進行社會化活動；二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡信息導航工作與開展，大力推進圖書館網(wǎng)絡信息營銷活動；三要不斷滿足大量讀者的信息需求，圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務工作。
3加強圖書館的組織機構、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結構已經(jīng)不能適應社會環(huán)境的變化，需要加大圖書館組織結構創(chuàng)新。首先，要在自動化網(wǎng)絡環(huán)境下重組相關行業(yè)，圖書館必須從物質流管理向信息流管理方向發(fā)展，與情報、檔案和其他媒體進行有效重組，從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次，要重組圖書館內部組織機構，建立起自動化與靈活性的圖書館內部組織機構，把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置，設立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內部工作機構或部門，實現(xiàn)書刊采編一體化；實行分館制，現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術和通信技術有力地支持了這一組織形式，總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用，各個分館要避免各種重復性工作分配和管理資源的浪費，尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新，可以從內部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新，要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置，就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制，確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化；尤其在人事管理制度方面較為懈怠，部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友，而不能嚴格要求自己，在工作中即使犯下一些錯誤和問題，也不會被開除或免于懲罰，致使工作積極性不高或工作懈怠，嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀，需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學生充實圖書館，只有不斷給圖書館輸入新鮮血液，圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上，改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法，如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法，這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應。但是時過境遷，引進之初的確收到了一定的良好效果，但很快就不能適應我國國情與社會發(fā)展了。因此，要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前，亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，這是社會發(fā)展的必然要求，在網(wǎng)絡信息高速發(fā)展的今天，圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念，積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍，才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用，才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念，構建和諧校園與圖書館環(huán)境，進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，對圖書館人力資源的素質也提出了更高要求，如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質、業(yè)務水平、計算機水平、網(wǎng)絡技術應用能力等都需要一個較大提升；同時，信息時代下的圖書館精神，也呼喚人文關懷與職業(yè)道德，這就需要大力推進全方位的人本管理，大力培養(yǎng)圖書館團隊精神，提高圖書館服務人員的學習研究能力，吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎，大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務能力，培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術應用能力、系統(tǒng)信息導航能力，使得他們成為學術型、知識型、導航性館員；還要重視館員的職業(yè)生涯設計與管理，幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓與學習機會等；最后要積極構建圖書館人力資源管理文化，建立圖書館動態(tài)學習機制，合理引進學科館員制度等。
5結語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡與知識經(jīng)濟時代的到來，圖書館要堅持以人為本的科學發(fā)展觀，不斷積極進取，與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務職能，服務好各級各類科研機構的科研和高校教學工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法，促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展，還要不斷為館員提供學習與深造機會，以提高自身的綜合素質，積極營造和諧管理與服務氛圍和溫馨的工作環(huán)境，為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學習的環(huán)境。
作為館員應該努力工作，提高自身的服務質量和水平，利用業(yè)余時間學習與鉆研圖書館管理與服務知識，以提高自身的綜合文化素質。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設的對策與措施，為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
參考文獻。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十三
第一條公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱oa系統(tǒng)）是以建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。oa系統(tǒng)是公司信息化建設的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。
第二條oa系統(tǒng)運行應堅持優(yōu)化業(yè)務辦公流程程、提高辦公效率和降低管理成本原則，利用oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務應符合公司公文管理及其它業(yè)務管理的有關規(guī)定。
第三條為保障公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱oa）安全、有效、規(guī)范運行，根據(jù)企業(yè)網(wǎng)建設及oa系統(tǒng)實施要求，結合本公司實際，特制定本辦法。
第四條oa系統(tǒng)由總部技術處負責升級、網(wǎng)絡維護，保障網(wǎng)絡服務器始終在線，保持正常的運行狀態(tài)，并建立服務器運行日志。
第五條人資處負責oa系統(tǒng)的建設、管理、運行和維護檢查工作。并經(jīng)行系統(tǒng)使用的培訓。
第六條各部門有專人負責本部門相關電子文檔的保存，各部門發(fā)起流程應有專人負責oa流程的跟進與追蹤。
第七條oa系統(tǒng)的運行是為了達到公司內部無紙化辦公及對外信息交流。系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶必須在每個工作日上午、中午的上班后一個小時內，中午和下午下班前一個小時內分別進入系統(tǒng)瀏覽一次。
第八條為公司實行信息化戰(zhàn)略目標。首先是全面實現(xiàn)公司內部辦公無紙化；進階實現(xiàn)公司成員企業(yè)之間的信息交換、網(wǎng)絡辦公等。
第九條在公司內，有簽章的電子文件(包括打印版)與相同內容的紙質文件，具有同等效力，各部門可以將電子文件作為公司內部貫徹執(zhí)行工作和辦理的依據(jù)。
第十條公司內部各類會議通知、有關工作情況通報、部門之間的信息傳遞、日常請假申請，以及其他只在系統(tǒng)內部需要貫徹的、部署性的、告知性的、事務性的文件等，只通過oa系統(tǒng)傳遞和辦理，不再發(fā)送紙質文件。
第十一條公司員工應熟練掌握oa系統(tǒng)的操作方法，在使用oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務時，應遵守以下規(guī)定：
1、通過oa系統(tǒng)發(fā)布的信息、發(fā)起的協(xié)同，oa使用人員視同知曉，應及時登錄系統(tǒng)獲取辦公信息，處理相關業(yè)務。
2、公司員工應保證通過oa系統(tǒng)發(fā)布、流轉的信息和文件的內容完整準確，并對所發(fā)布的內容負責。
3、公司員工應保證oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務的響應時間。網(wǎng)上公文及協(xié)同處理流程涉及到的工作人員處理時間原則上不超過2個工作日。如有出差、請假、培訓等特殊原因離開時，須通過代理設置功能委托相關人員代為辦理。
第十二條oa系統(tǒng)公共信息管理實行實名制，不得在oa系統(tǒng)上發(fā)布與公司工作無關的公告或調查；應避免在討論區(qū)發(fā)布私人事務，尊重他人權益及隱私，言論應遵守國家相關法律法規(guī)。
第十三條發(fā)文。
公司各管理部門發(fā)布正式公告，由各部門職員擬稿，交部門主管審核修訂后后，提交人資處復核編碼，人資處根據(jù)文件性質提交給相關部門領導討論，通過后文件傳遞給人資處正式發(fā)布并對文件存檔，并分發(fā)到各相關部門和人員。
第十四條收文（包括紙質文件和網(wǎng)發(fā)文件）。
1、公司收文，總經(jīng)辦收到政府及相關企業(yè)、合作伙伴來文后登記，傳遞給總經(jīng)辦負責人，如需接收辦理的掃描后上傳oa系統(tǒng)。在提出初步處理意見后提交公司領導閱示，領導閱覽后批示意見，總經(jīng)辦根據(jù)領導批示意見轉交相關部門辦理。
2、部門收文，由部門文員完成收文登記、部門領導擬辦、領導批示、轉到具體辦事人辦理自動歸檔。
3、工作流的建立、變更和注銷。
部門因工作需要新建、變更、注銷工作流時，經(jīng)本部門負責人提出申請，經(jīng)人資處審批后，由系統(tǒng)管理員在接到通知后4個工作日內進行工作流的新建、變更及注銷。
第十五條其他辦公事項。
1、日常請假。
單位人員請休病假、事假或公出，須經(jīng)oa系統(tǒng)傳遞填寫請假單，并根據(jù)情況提交給本部門領導或直接交給公司領導審批，由人資處核實存檔。
2、協(xié)同辦公。
公司各部門人員需要傳遞文件，須用oa與部門內部或其他部門人員、部門領導或公司領導進行日常的文件的交流和消息溝通。
3、會議通知。
召開會議前，由各部門人員填寫會議通知或方案，通知相關人員，描述會議相關信息，提交部門領導審核，部門領導溝通相關參會人員。需要分管領導以上參加的提交總經(jīng)辦申請。
4、公告調查。
由各部門起草公告通知等信息，人資處核定公告內容及格式，核實無誤后編號，交由該部門領導審核或直接交領導審核后在辦公oa系統(tǒng)上直接發(fā)布。
5、新聞稿件登記。
由各部門擬稿后交由相關領導審批發(fā)稿，稿件刊發(fā)后，再交由總經(jīng)辦審核登記、相關領導查閱后，由總經(jīng)辦文檔管理員歸檔。
第十六條oa系統(tǒng)使用要嚴格執(zhí)行國家有關保密法律、法規(guī)和集團公司商業(yè)秘密保護的有關規(guī)定，確保國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密的安全。
第十七條oa系統(tǒng)中公文傳輸為非涉密電子公文。對涉及國家秘密，以及公司商業(yè)秘密機密級以上的公文，仍以紙質文件傳遞。
第十八條通過oa系統(tǒng)生成的'電子文檔或公文與相同內容的紙質文檔或公文具有同等效力，除按有關規(guī)定必需采用紙質文件存檔外，無需打印存檔。
第十九條由人資處負責現(xiàn)有用戶、及新增用戶的審核、開通，并確認需要開通的人員名單和使用權限。
第二十條oa系統(tǒng)通過用戶名和密碼進行身份管理和認證，使用人員首次登錄系統(tǒng)應及時更換密碼，不得泄露給他人，由于密碼泄露造成的損失由本人負責。
第二十一條oa系統(tǒng)涉及使用電子印章和人員簽名，由人資處統(tǒng)一制作并授權使用，對電子印章的使用、管理等同于實物印章。
第二十二條有權使用電子印章和人員簽名的人員，應定期更換其密碼，妥善保管，不得泄露；電子印章及簽名在oa系統(tǒng)上（包括oa系統(tǒng)文件打印版）與鮮章具有同等效力，非oa打印格式紙質打印無效。
第二十三條原則上有權使用電子簽章的管理人員，再請假期間也需要按照本制度要求按時登陸oa系統(tǒng)處理工作，如果確實需要有工作替代人。必須在休假前oa發(fā)送工作替代申請到人資處備案。因出差耽擱等不可抗力因素可委托直接上級代為處理。
第二十四條為避免計算機病毒傳播和網(wǎng)絡攻擊保證數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡安全，oa服務器應安裝防火墻及網(wǎng)絡防病毒軟件，系統(tǒng)管理員應指導檢查本單位操作用計算機安裝防病毒軟件并及時更新操作系統(tǒng)安全補丁及病毒特征碼。
第二十五條系統(tǒng)管理員負責每日對oa數(shù)據(jù)進行本機備份，每周末對oa完整數(shù)據(jù)進行一次異地備份。
第二十六條oa系統(tǒng)定時關閉維護時間為：“五一”、“十一”及春節(jié)長假期間。
第二十七條總經(jīng)辦應與軟件開發(fā)單位簽訂技術支持協(xié)議，確保故障得到及時處理及軟件版本升級。
第二十八條oa系統(tǒng)自動對協(xié)同工作進行跟蹤，并對每位公司員工工作事項的處理周期、處理件數(shù)、延誤情況進行記錄。并將使用情況納入部門年度考核范圍。
第二十九條oa系統(tǒng)發(fā)布的相關信息如需要一定時間段內回復的，發(fā)件人必須注明答復時間，并抄送總經(jīng)辦督導處，并在后續(xù)進行2次答復提醒。
第三十條相關收件人沒有在規(guī)定時間內對協(xié)作部門發(fā)出的信息做出及時答復的，未影響工作進行警告一次，對工作造成影響依狀況懲處。
第三十一條oa系統(tǒng)撰文、附件，必須認真確認，有出現(xiàn)錯別字及附件格式不對（包含但不限于：附件錯誤、附件不完整、所附掃描件方向不對等），回復期間要求不準確或漏要求，對于發(fā)件人警告一次。
第三十二條處罰。
1．對長期不使用oa系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求提供共享數(shù)據(jù)；網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準確，對工作造成不良影響的，將按照考核的相關辦法進行處理。
2．偵測、盜用他人帳號和密碼，刺探網(wǎng)絡配置、服務器配置和數(shù)據(jù)庫信息，造成oa系統(tǒng)運行中斷的；遺失或泄露帳號、密碼等安全認證信息，造成公司損失的，將根據(jù)有關情節(jié)和所造成的損失大小，依據(jù)相關規(guī)定，對責任人進行處理。
3．違反保密規(guī)定，造成失密泄密的，按《保密法》有關規(guī)定進行處理。
第三十三條本辦法未包括事項仍按原程序辦理。
第三十四條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第三十五條本辦法由公司總經(jīng)辦負責解釋。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十四
當前隨著高校的發(fā)展，我們經(jīng)過多年的實踐與不斷的完善，建立了物流管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)已成為完善成本控制、提高溝通效率、加強內部管理的必要舉措。一方面，利用系統(tǒng)進行原材料的配送、出庫、入庫登記、結算，加強了采購組與各餐廳之間的信息溝通，提高了成本核算和存貨控制的工作效率和準確性；另一方面，方便快捷的數(shù)據(jù)傳輸和統(tǒng)計功能可以為領導層做管理決策提供及時、準確的數(shù)字依據(jù)。
本系統(tǒng)基本內容包括：
1.物流采購部分的出入庫以及餐廳的經(jīng)營核算部分（此部分以甲方現(xiàn)有用戶中功能最全版本為基礎進行修訂）。包括原材料從計劃到采購的流程、材料入庫驗收與退貨等帳務和流程、材料出庫簽字等環(huán)節(jié)手續(xù)；食堂菜品成本分析、菜品價格控制和比較分析、食堂運營成本分析、食堂營業(yè)收入分析；學生就餐人數(shù)及消費情況統(tǒng)計等等。
2.資產(chǎn)登記管理：明確學校、集團及中心的各類固定資產(chǎn)設備的使用情況，主要完成中心各類設備的調配，維修，報廢記錄等操作。
3.巡檢工作：各部門負責人、管理員必須將當天自己所管理部門（包括食堂）的場地、設備運行、食堂衛(wèi)生、庫存管理、水電氣運行、防火防盜防恐等工作進行常規(guī)性地每日檢查，并在一個對話窗口將巡檢情況進行記錄（可以采用鉤選方式），然后形成一個讓領導檢查其工作表格或窗口。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十五
許多crm系統(tǒng)失敗的一個原因就是因為公司關注于同客戶聯(lián)系的過程，而沒有在內部結構和系統(tǒng)上做相應的改變。day對許多企業(yè)提出了忠告：“在實施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構架。”
例如，創(chuàng)建客戶保留激勵機制是一個聰明的戰(zhàn)略，一個公司應該首先建立起客戶丟失率的統(tǒng)計，并且用這個同競爭對手的客戶丟失率進行比較。通過這個比率可以知道為什么客戶正在減少：是因為服務問題、產(chǎn)品質量問題還是交付手段上出了問題？這些丟失的客戶是被競爭對手所吸引過去了或者是有意識的在多家公司購買商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個標準來全面的展示客戶的長期收益，這就說明了需要尋找一個尺度來度量獲得和服務于客戶的成本，同樣這樣的標準也可以用于員工保留和統(tǒng)計客戶抱怨等方面。
另外，當考慮組織結構時，擁有好的客戶關系的企業(yè)將更加適合同客戶組織在一起。day說，例如nokia決定將它的210億移動電話分成九個客戶單位，每個部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場和產(chǎn)品事業(yè)部門。一個部門將專門服務于商業(yè)用戶，另一個將致力于在發(fā)展中國家推廣他們的手機業(yè)務。
然而，day提出，這個模型并不是處處適合的。例如，當客戶群存在明顯的區(qū)別或者當客戶想在購買產(chǎn)品的時候也獲得服務，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報告中提到，微軟公司努力組織好不同類型的用戶來使得產(chǎn)品開發(fā)部門能夠更加貼近用戶，但是這種努力沒有獲得預想的結果，因為它決定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴展到太多的領域當中去了。
day還指出，成功的關系管理總是從他們的競爭對手身上逐漸校準過來的。例如，在歷史久遠的財務服務行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個最有力的競爭者。但是fidelity和schwab因為他們的企業(yè)定位更加擁有競爭力，而在merrill里，無論是銷售人員還是管理人員都僅僅只是關心他們自己的客戶，不提倡開放性，甚至不愿意同企業(yè)內的其他人共享信息，這就導致了merrill同其他兩家公司比較起來競爭力相對缺乏。
兩個案例的研究。
day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話說，以前沒有任何人考察一個在客戶關系方面領先的企業(yè)是否可以獲得競爭優(yōu)勢，并且這種關系還可以對他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說：“如果公司將關系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領先者。”
day報告的附錄部分有一個關于兩個信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報告顯示了由于對于客戶數(shù)據(jù)和客戶響應的差異而導致的capitalone一直勝過firstusa。它從每一個客戶那里獲得了近乎兩倍利潤率，高達40%的利息收入。
例如，firstusa很少給予信用風險客戶和有潛在收益客戶之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動力是關注于工作效率，以此來贏得客戶。day說：“這種效率的偏愛歸于以自己為中心，并沒有將客戶看成個體來考慮，從而導致了一些明顯錯誤的決定。”如在1999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費用?？蛻舻膩G失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項決議。
另外，因為firstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶資料的，并且又是由第三方來處理同客戶聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶之間越來越疏遠，也就是的他們無法建立數(shù)據(jù)倉庫來管理重要客戶的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶關系能力的最基本的因素。
firstusa的企業(yè)構架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結構，但是沒有任何組織負責于客戶保留。同客戶直接打交道，簽訂合約的員工也不能因為爭取到了一個有價值的客戶而獲得獎賞。相反的他們是努力留住每一個客戶，而不管他們是對公司有利的，會帶來虧損的，還是無關緊要的。
相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標是“在正確的時間，以適合的價格，提供給需要的客戶正確的產(chǎn)品?！眃ay說，客戶響應已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶細分才能確定和留住那些有價值的客戶。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶考慮，主動為客戶解決問題。
day還描述了公司那十分卓越的保持客戶信息的能力，其中包括一套計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲了客戶的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬客戶行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個關于同公司正在聯(lián)系的客戶的信息，以提高公司的反應速度。假如有一個客戶打電話來要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶選擇。同客戶聯(lián)系的銷售代表有權利同客戶協(xié)商新的合同，努力留住客戶，而他也可以根據(jù)這個合同獲得相應的提成。
這種做法不被同行甚至于客戶所認同，認為這種區(qū)分客戶來提供不同服務的做法是沒有行業(yè)道德的，但是當看到它獲得了巨大的收益，同行便開始羨慕起來，客戶也從這樣的個性化服務中獲得了舒適和方便。通過投入時間和金錢來研究對于每個客戶群提供怎樣的客戶服務才是最為恰當?shù)模景l(fā)現(xiàn)客戶都認同根據(jù)他們個人喜好來提供服務，而且希望入住和付賬離開的時間更富有彈性。
加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結賬離開的每一個活動，并為每個活動建立一個標準，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶提供更好的個性化服務。酒店即使是一些小的改進，如免費的市內電話或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來。
通過實施了這樣和那樣的改變，在這樣一個沒有很多空間的近乎扁平的市場中，加拿大太平洋酒店的營業(yè)額提高了16%，而且并沒有添加任何新的設施。
最后day總結道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶，則必須時刻提醒它的員工和客戶，公司的客戶關系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重?！?BR> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十六
隨著當今設計，科學技術的飛速發(fā)展，百姓的生活水平越來越好，旅游市場的發(fā)展日益繁盛，這樣，就有力的促進酒店行業(yè)的發(fā)展。與此同時，酒店開的越來越多，人們對酒店的要求就越來越高，加劇了酒店之間的競爭。那么作為酒店行業(yè)的競爭主要采取提高員工的滿意率、爭取穩(wěn)定的客源，做出一套完整的營銷的.方案等。進而，酒店借助于it工具來拓展酒店的銷售能力，創(chuàng)造酒店的經(jīng)濟效益已成為酒店快速發(fā)展的一種必然趨勢。
2系統(tǒng)設計。
2.1可行性分析。
可行性分析有兩種：技術方面和經(jīng)濟方面。對于技術方面，作為酒店管理系統(tǒng)開發(fā)技術非常成熟，開發(fā)工具很多。本系統(tǒng)采用以下的組合可以滿足小型酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的要求，即vb6.0和access20xx。對于access20xx數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這種簡單易學的軟件更加適用于小型的系統(tǒng)開發(fā)我們可以通過簡單的數(shù)據(jù)存儲，完成功能。由于它簡單、易學開發(fā)者經(jīng)常使用。對于vb是界面開發(fā)比較好的一門工具軟件，vb把一些復雜的代碼以可視化的程序進行展現(xiàn)。對于經(jīng)濟的方面，使用本軟件在一定的基礎上，能夠大大減少人力，物力資源，為企業(yè)的發(fā)展減少資金。而且，通過本軟件，還可以減少客戶結算的錯誤率，防止不必要的數(shù)據(jù)冗余產(chǎn)生。這樣，可以使酒店的管理業(yè)務能夠進入良性循環(huán)。
2.2主界面的設計。
程序進入后，在系統(tǒng)登錄界面，進行輸入操作員代號和操作員的驗證碼，進入到系統(tǒng)主窗體界面，在主界面上，用戶可以通過單擊菜單項目或者根據(jù)需求選擇對應項目按鈕，進行不同的選擇操作，進入下一項目菜單。并且，根據(jù)操作員的代號不同，在每一次登陸的時候，顯示操作員的代碼以及每個操作員的工作時間。
2.3客戶住宿模塊。
進入程序菜單后，用戶可以選擇菜單欄中“住宿人員管理”/“住宿人員登記”命令，或者可以單擊登記按鈕，進入到住宿模塊。在住宿模塊中，可以顯示每個客戶的基本信息，包括客人的姓名、性別、身份證號碼。以及每個客人訂的房間數(shù)目和每個房間的人數(shù)，還有每個客人收取得預留押金、住宿的時間提醒、實收住宿費和退房的時間等單據(jù)。這個部分是整個系統(tǒng)軟件設計的關鍵。
2.4客戶調房模塊。
在主界面下，單擊客戶調房按鈕，將進入系統(tǒng)的調房模塊。在調房模塊中我們可以根據(jù)客戶的需求，重新選擇客戶入住的房間號碼和空閑的房間號碼，以及客戶調房后新入住的房間號碼等。
2.5客戶補交押金模塊。
在主界面下，選擇客服補交押金模塊，在“憑證確認”下拉列表框中單擊的客戶憑證號碼，在“補交押金”輸入客戶補交押金的數(shù)目，與此同時，在相應的標簽框中顯示客戶的基本信息情況，設置提醒退房時間和退還押金時間，以及客戶是否進行發(fā)票處理。
2.6整體系統(tǒng)維護模塊。
在系統(tǒng)維護模塊中，我們要將以往的客戶進行信息的備份，保存信息到數(shù)據(jù)庫中，方便以后的查找，與此同時，還設計數(shù)據(jù)恢復模塊，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可以進行系統(tǒng)恢復，到最初狀態(tài)之中。
3系統(tǒng)測試。
系統(tǒng)測試的目的是保證系統(tǒng)軟件的設計完成后能夠真正的用到酒店管理之中，保證軟件的整體工作是一個良心循環(huán)的過程。這就需要對軟件的每一個部分進行測試，查看軟件最終實現(xiàn)效果。現(xiàn)以下面測試為例：（1）主界面的模塊測試測試內容：對主界面進行信息輸入測試。測試：可以輸入錯誤賬戶號登陸，登陸失敗?？梢暂斎脲e誤的驗證號進行登陸，登錄失敗。結論：測試成功。（2）客戶住宿模塊測試測試內容：客戶住宿信息測試。測試：首先不輸入任何數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提示：不能為空；則測試通過。然后單擊已經(jīng)入住的客房來開單，如果系統(tǒng)提示：選擇空的客房；則測試成功。最后輸入錯誤數(shù)目的押金，如果系統(tǒng)提示：押金不夠；測試成功。結論：測試成功。綜上所述，這是一款可以應用于現(xiàn)實生活中的一款軟件。
4總結。
由于程序編輯和設計的時間比較緊，在整個軟件的開發(fā)過程中還有一些的問題和不足之處，需要我的設計再次進行深層次的開發(fā)，與此同時，還需各位同行多多批評指教。
參考文獻。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十七
1、每天檢查總控制鍵,報警閥及供水壓力針是否正常。
2、每周檢測水流指示器,信號閥及末端試水裝置是否正常,系統(tǒng)水量水壓是否正常。
3、每月應檢查消防水池,高位水箱的儲水情況,保證主儲水不被他用,如有故障及時修復,并避免腐蝕。
4、每年對水源的供水能力進行一測定。
5、每二年應對儲水設備的結構材料進行檢查,修補缺損和重新油漆防腐。
6、每月起動運轉消防水泵,結合消火栓按鈕啟動作檢查自動與手動狀態(tài)模擬運轉。
7、每季度應對自噴水系統(tǒng)進行一次模擬試驗,末端放水檢查水流指示器、信號閥、報警閥、壓力表、管網(wǎng)及水力警鈴各器件是否正常,并作好檢查記錄。
8、每月對噴頭進行外觀檢查,發(fā)現(xiàn)不正常的`噴頭及時更換。
9、每月應對系統(tǒng)室內、外管網(wǎng)進行一次全面檢查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及時上油檢修,完好無損,無滲漏水情況。以上各條的檢查、維修須作好記錄、完善工作日志。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十八
這學期讀了由張建華主編，中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》，讀完之后感覺受益匪淺。
本書內容總共分為五個篇：基礎理論篇，系統(tǒng)開發(fā)篇，系統(tǒng)管理篇，系統(tǒng)應用篇，系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem，mis），顧名思義，他肯定會包含三個基本組分：管理、信息、系統(tǒng)，即管理理念與方法、信息科學技術、系統(tǒng)科學思想與策略。然而，通讀全書，我明白了，關系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌，而是各組分的有機整體；管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學思想與策略為方法指導，將成熟的信息科學技術與先進的管理方法與理念相集成，從而建立起來的能夠有效的實現(xiàn)將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。
“管理信息系統(tǒng)”是一個內涵豐富、外延廣闊的概念，是一個具有“社會-技術”雙重屬性的復雜信息系統(tǒng)，是個涵蓋多學科只是交叉性學科。mis是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。目前，企業(yè)的計算機網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
一個完整的mis應包括：輔助決策系統(tǒng)（dss）、工業(yè)控制系統(tǒng)（ipc）、辦公自動化系統(tǒng)（oa）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動化系統(tǒng)（oa）、與上級機關及外界交換信息等都離不開intranet的應用?？梢赃@樣說，現(xiàn)代企業(yè)mis不能沒有intranet，但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結構和軟硬件環(huán)境。
internet的擴展，現(xiàn)有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域，網(wǎng)絡本身成為事實上發(fā)展的空間。換句話說，“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡化生存”，網(wǎng)絡將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。
基于web的mis系統(tǒng)，彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡時代的特點。隨著網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展，因特網(wǎng)必將成為人類新社會的技術基石?；趙eb的mis系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡時代的新一代管理信息系統(tǒng)，前景極為樂觀。
在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術的發(fā)展，尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十九
隨著社會的快速發(fā)展，人們對于個人規(guī)劃的重視程度也越來越高。而規(guī)劃系統(tǒng)是一種幫助人們進行有效規(guī)劃的工具。經(jīng)過一段時間的實踐與體會，我對于規(guī)劃系統(tǒng)有了更深刻的認識與體會。在這篇文章中，我將分享我對規(guī)劃系統(tǒng)的理解和使用心得，以期能夠為他人提供一些啟發(fā)和幫助。
首先，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們明確目標和方向。人生的航程需要一個明確的目標來引領和指導，而規(guī)劃系統(tǒng)提供了一個清晰的框架來幫助我們定義和實現(xiàn)目標。通過設定合理的長期和短期目標，我們可以更好地規(guī)劃我們的行動和時間。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)之前，我常常感覺迷茫和無所適從。但是當我開始運用規(guī)劃系統(tǒng)時，我發(fā)現(xiàn)自己有了一個清晰的目標和方向，無論是在學習、工作還是生活中，我都知道我要做什么和如何做。
其次，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們合理分配資源和時間。在現(xiàn)代社會，時間和精力是有限的資源，如何合理分配這些資源成為了許多人的難題。規(guī)劃系統(tǒng)通過設立優(yōu)先級和進行時間管理，讓我們能夠更好地處理各種任務和事務。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更加高效地利用時間，避免拖延和浪費。我可以通過規(guī)劃系統(tǒng)中的時間表，合理安排每一天的工作和生活，確保自己能夠有序地完成各項任務。此外，規(guī)劃系統(tǒng)還可以幫助我們更好地管理自己的財務和資源，讓我們的生活更加有秩序。
再次，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們建立良好的習慣和養(yǎng)成積極的生活方式。習慣是人們日常生活中重要的組成部分，它們在很大程度上影響著我們的生活質量和成就。規(guī)劃系統(tǒng)可以提醒我們養(yǎng)成良好的習慣，并幫助我們堅持下去。例如，通過規(guī)劃系統(tǒng)中的提醒功能，我們可以每天定時鍛煉身體、讀書學習或者進行其他可能有益于個人成長的活動。在我的實踐中，我通過規(guī)劃系統(tǒng)每天安排一段時間用于閱讀和學習，逐漸養(yǎng)成了良好的讀書習慣，并且不斷積累了大量知識和技能。
最后，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們評估和調整自己的進展。人生是一個不斷成長和發(fā)展的過程，評估和調整自己的進展是十分重要的。規(guī)劃系統(tǒng)可以讓我們及時了解自己的進展情況，根據(jù)情況進行調整和改進。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)的過程中，我會定期回顧和評估自己的目標完成情況，并根據(jù)評估結果進行調整和優(yōu)化。這種持續(xù)的反饋和調整使得我能夠更加聚焦和高效地前進，不斷提高自己的績效和成就。
總之，規(guī)劃系統(tǒng)是一個十分有用的工具，它可以幫助我們明確目標和方向，合理分配資源和時間，建立良好的習慣和養(yǎng)成積極的生活方式，以及評估和調整自己的進展。通過學習和使用規(guī)劃系統(tǒng)，我們可以更好地規(guī)劃自己的人生，實現(xiàn)自身的價值和目標，走上成功的道路。希望我的體會和經(jīng)驗可以對他人有所啟發(fā)和幫助，讓更多的人能夠從規(guī)劃系統(tǒng)中受益。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇一
云南大學2002級mba(周末)。
總策劃:沈龍(91)。
創(chuàng)意:沈龍(91),趙銳(118),梅浩(85)收集資料:沈龍(91),李紹榮(75),李洪錦(69)。
編寫:沈龍(91),查容瑞(41),畢承俊(39)。
版面設計:沈龍(91),杜波(53),謝敏(99)。
校
核:沈龍(91),趙銳(118)。
會審:沈龍(91),趙銳(118),謝敏(99),梅浩(85),杜波(53),李紹榮(75),李洪錦(69),查容瑞(41),畢承俊(39)。
目錄。
概述。
為客戶提供優(yōu)質,方便,快捷的服務,滿足客戶多層次,個性化的需求;。
為供電企業(yè)電力。
為供電企業(yè)電力。
為供電企業(yè)電力。
為集團公司強化電力。
為集團公司作出科學的決策提供真實,實時的數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)高度集中。
體市場。
電子傳票作為信息流的載體,反映了物流和工作流的運動狀態(tài).基于流程化的思想,所有業(yè)務均通過電子傳票方式處理.根據(jù)工作標準,系統(tǒng)對電子傳票處理過程自動跟蹤監(jiān)督.根據(jù)操作員自己的設定,當傳票即將超期時,系統(tǒng)進行預警;當傳票出現(xiàn)以下情況時進行提示,對業(yè)務行為進行約束和規(guī)范,保證工作質量:。
傳票到達;。
錄入數(shù)據(jù)不完整;。
錄入數(shù)據(jù)不正確(通過橫向校驗,縱向校驗判斷).電子傳票管理。
流程標準定義。
設定節(jié)假日,考核流程周期時自動扣減節(jié)假日天數(shù).與其它系統(tǒng)的接口。
與銀行接口是為方便客戶交費,主要是提供查詢,收費,對帳所需的數(shù)據(jù)的接口.小結。
電力呼叫中心。
云南電力呼叫中心采用目前國內外先進的計算機和通信技術,利用云電集團現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡資源,結合全新的管理理念,在全省范圍內建成統(tǒng)一服務號碼——95598的客戶服務熱線,在電力企業(yè)和客戶之間的溝通建立一條便捷的通道,為客戶提供全方位,多層次的優(yōu)質服務,實現(xiàn)“只要你一個電話,剩下的事我來做”的服務承諾,樹立云電集團良好的社會形象.呼叫應答流程如下圖所示:。
呼叫中心的業(yè)務功能應包含如下八個方面:。
業(yè)務受理。
信息咨詢。
信息查詢。
故障報修。
投訴與建議。
信息發(fā)布。
催繳電費。
市場調查。
“95598”客戶服務網(wǎng)站。
“95598”客戶服務網(wǎng)站是利用目前發(fā)展迅速的internet技術,為電力企業(yè)和客戶之間創(chuàng)建一種更為便利的交流方式,它涵蓋的內容更廣泛.“95598”客戶服務網(wǎng)站的需求除具有電力呼叫中心所具有的業(yè)務受理,信息咨詢,查詢,故障報修,投訴建議,信息發(fā)布,催繳電費,市場調查等需求內容外,在信息查詢中還要有:。
電力企業(yè)介紹;。
電力法規(guī)的宣傳;。
用電小知識;。
以,email等方法開展的市場調查,意見征集等.業(yè)務受理服務。
電力法規(guī)的宣傳,包括《電力法》,《電力供應與使用條例》和《供電營業(yè)規(guī)則》等資料;。
由于呼叫中心的語音自動應答和人工服務都不適合播放很長時間的信息,因此將各種處理方式可以處理的內容進行如下劃分:。
營業(yè)廳/室服務。
觸摸屏查詢:提供所有信息的查詢;。
網(wǎng)站查詢和咨詢:網(wǎng)站提供所有信息的查詢和咨詢.現(xiàn)場咨詢。
設備代管服務。
各類電子傳票運轉情況,部門,崗位,人員傳票處理情況,合同簽定情況.電費查詢。
查詢業(yè)務費用,電費違約金收取.計量查詢。
查詢配電線路,桿塔,變壓器等信息.知識庫。
把法規(guī),制度,工作標準與規(guī)范等做成知識庫,便于員工進行查詢,學習.綜合分析。
銷售分析。
電價構成分析,市場細分對電價的依賴程度分析;。
電價調整分析;。
定價策略.新裝,增容與變更用電分析。
抄核收差錯分析及對策.電能計量分析。
對各類電能計量設備的運行和故障情況進行質量分析.需求預測。
客戶調查分析。
云南電力。
第頁。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二
（一）一、單選題（每小題2分，共20分）。
1、系統(tǒng)與環(huán)境由系統(tǒng)的（a）所劃分，在它之內稱為系統(tǒng)，在它之外稱為環(huán)境。
a、邊界b、輸入c、處理d、輸出。
2、數(shù)據(jù)庫結構的三個模式中，（a）是數(shù)據(jù)庫結構的核心。
a、模式b、存儲模式c、子模式d、模式與子模式。
3、建立管理信息系統(tǒng)的組織基礎是指建立管理信息系統(tǒng)中組織內部所需的（b）。
a、技術性條件b、非技術性條件c、管理基礎條件d、人才基礎條件。
4、生命周期法是一種基于（b）的系統(tǒng)開發(fā)方法。
a、接受式開發(fā)策略b、直線式開發(fā)策略c、迭代式開發(fā)策略d、實驗式開發(fā)策略。
5、系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要、最關鍵的環(huán)節(jié)是（a）。
a、系統(tǒng)分析b、系統(tǒng)設計c、系統(tǒng)實現(xiàn)d、a和b。
6、數(shù)據(jù)詳細分析的工具是（b）。
a、數(shù)據(jù)流圖b、數(shù)據(jù)字典c、數(shù)據(jù)處理功能分析表d、數(shù)據(jù)-功能格柵圖。
7、對整個程序系統(tǒng)以及人工過程與環(huán)境的調試，目的是對子系統(tǒng)結合而成的程序系統(tǒng)進行綜合性測試，發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，這樣的調試稱為（c）。
a、分調b、聯(lián)調c、總調d、統(tǒng)調。
8、系統(tǒng)設計的階段性技術文檔是（d）。
a、可行性分析報告b、系統(tǒng)說明書c、系統(tǒng)功能結構圖d、系統(tǒng)實施方案。
9、網(wǎng)絡上的每一個節(jié)點都有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整拷貝，而且所有節(jié)點上的數(shù)據(jù)更新是同步的，這樣的數(shù)據(jù)分布形式是（c）數(shù)據(jù)分布形式。
a、集中式b、分片式c、重復式d、混合式。
10、在系統(tǒng)維護中，由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于（b）。
a、糾正性維護b、改進性維護c、擴充性維護d、可靠性維護。
二、填空題（每一空1分，共30分）。
1、管理信息的三種表現(xiàn)形態(tài)是（數(shù)字形態(tài)）、（文字形態(tài)）和（圖形形態(tài)）。
2、所謂橫向綜合結構是一種按照（同級別的數(shù)據(jù)綜合處理功能）來組織系統(tǒng)結構的構成原則。
3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分包括（數(shù)據(jù)）、（計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫）和（管理系統(tǒng)）。
4、管理信息系統(tǒng)的生命周期包括（系統(tǒng)的調查與分析）、（系統(tǒng)設計）、（系統(tǒng)的實施與轉換）和（系統(tǒng)的管理與維護）四個階段。
5、系統(tǒng)評價一般從（經(jīng)濟效益）、（系統(tǒng)性能）和（系統(tǒng)管理水平）三個方面進行。
6、從服務器的分布形式來看，客戶機/服務器系統(tǒng)的結構可分為（集中式服務器）結構和（分布式服務器）結構。
7、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工具主要分為三種類型，他們是（編輯型工具）、（生成型工具）和（管理型工具）。
8、系統(tǒng)的集成主要是指（環(huán)境的集成）和（應用的集成）兩種。
9、結構化程序設計的思想可以簡單地稱為“（模塊化），（結構化），（自頂向下）與（逐步求精）”的設計原則。
10、做好系統(tǒng)功能劃分的三個因素是（明確系統(tǒng)的功能內容）、（掌握正確的劃分方法）和（遵循科學的劃分原則）。
11、數(shù)據(jù)庫設計包括數(shù)據(jù)庫的（邏輯設計）和數(shù)據(jù)庫的（物理設計）。
三、名詞解釋（每小題3分，共15分）。
2、面向對象法。
3、可行性分析。
4、數(shù)據(jù)庫的物理設計。
5、結構化程序設計思想。
四、簡答題（每小題4分，共20分）。
2、客戶機/服務器模式的主要優(yōu)點是什么？
3、模塊分解的原則是什么？
4、什么叫原型法？試述其優(yōu)缺點與適用場合。
5、什么是代碼？代碼設計應遵循哪些原則？
五、應用題（15分，第一題8分，第二題7分）。
1、已知產(chǎn)品入庫管理的過程是：從生產(chǎn)車間將制造出來的產(chǎn)品連同填寫好的入庫單一起送至倉庫，倉庫檢驗員首先進行產(chǎn)品質量與入庫單檢驗，不合格的產(chǎn)品和入庫單退回車間，而合格的產(chǎn)品由保管員進行產(chǎn)品入庫處理，同時登記入庫流水賬。請根據(jù)入庫管理的過程畫出它的業(yè)務流圖。
2、設產(chǎn)品出庫量的計算方法是：當庫存量大于等于提貨量時，以提貨量作為出庫量；當庫存量小于提貨量而大于等于提貨量的5%時，以實際庫存量作為出庫量；當庫存量小于提貨量的5%時，出庫量為0（即提貨不b成功）。請表示出庫量計算的判定樹。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇三
審查須知。
adrg.r2.1(b)。
為了便于建設單位及設計單位了解審查程序，方便報審，提高工作效率，依據(jù)中華人民共和國建設部令134號，北京市規(guī)劃委員會、北京市勘察設計與測繪管理辦公室有關規(guī)定，將施工圖審查過程與注意事項說明如下：
一、建設單位應在完成施工圖、取得《建設工程規(guī)劃許可證》后，市建設委員會頒發(fā)開工證前到我所辦理施工圖設計文件審查手續(xù)。
二、建設單位報審時需到我所辦公室領取或從網(wǎng)上（http://）下載并填寫《北京市建筑工程施工圖設計文件審查報審表》一式三份，蓋章后送我所，并提供下列文件和資料：1.2.3.規(guī)劃管理部門核發(fā)的《建設工程規(guī)劃許可證》及附件、附圖，規(guī)劃意見書。有關部門對勘察報告、消防、人防的審查批準通知書或專項審批意見書。
初審時提供一套完整的施工圖（建筑專業(yè)須在圖紙目錄、總圖、總說明蓋圖紙報審專用章、注冊建筑師章；居住建筑和公共建筑的建筑、暖通圖加蓋節(jié)能章；結構專業(yè)須在圖紙目錄、說明蓋圖紙報審專用章、注冊結構工程師章；水、暖、電專業(yè)在圖紙目錄、說明蓋圖紙報審專用章）。一張該項目建筑總平面布置圖（蓋圖紙報審專用章、注冊建筑師章、注冊結構工程師章、居住建筑和公共建筑加蓋節(jié)能章）。4.5.6.注明計算軟件名稱與版本的結構專業(yè)計算書一套。巖土工程勘察報告（詳勘）。下列建筑須分別提供節(jié)能計算資料：
1、d-。
4、d-5。7.8.設計方案招投標備案表（復印件）。
審查需要提供的其它資料（根據(jù)工程的具體情況定）。
三、對提供的文件和資料進行初步程序性審查后，建設單位與我所簽訂審查合同。
4．其它法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審查的內容。
五、我所在建設單位送審資料報齊、合同生效之日起在規(guī)定工作日（一級以上建筑工程為15個工作日，二級及以下建筑工程為10個工作日）內完成項目的初次審查工作。
六、施工圖審查暫不合格，需修改設計的工程，發(fā)放《北京市建筑工程施工圖設計文件審查意見書》二份和《修改圖紙及復審注意事項》一份，由建設單位通知（與協(xié)同）設計單位進行修改。修改后的施工圖設計文件應補充到完整的三套圖紙，以銷售為目的開發(fā)項目建筑專業(yè)應再增加二套供銷售與測繪使用的圖紙，連同設計單位對審查意見書的回復意見一起，再行報審。
七、施工圖審查合格的，領取《北京市建筑工程施工圖設計文件審查合格書》和《北京市建筑工程施工圖設計文件審查報告》二份和三套加蓋施工圖審查章的施工圖紙（供銷售項目的建筑圖紙為5套），并退回報審的巖土工程勘察報告、結構計算書等資料。建設單位領取的一份通知書為辦理開工許可證用，另一份存檔供工程驗收備案使用。蓋有施工圖審查章的圖紙二份由建設單位存檔，一份交設計單位歸檔，供銷售項目的另二份建筑圖，一份供測繪用，一份供銷售用。
八、復審收費按修改后的審查工作量確定，一般情況不收費，若增加收費，應簽訂補充協(xié)議。復審時間，原則上按初審時間一半計算。
九、領取《北京市建筑工程施工圖設計文件審查合格書》和《北京市建筑工程施工圖文件審查報告》時請結清審查費。
十、建設單位對審查報告有不同意見，請用正式書面文件提出，我所將在五個工作日內書面答復。如仍存在分歧，建設單位可向北京市勘察設計與測繪管理辦公室提出復審申請。
十一、我所每周二將此前一周審查完成的每項工程的施工圖設計文件審查結果報送北京市勘察設計與測繪管理辦公室備案。
十二、施工圖設計文件一經(jīng)審查批準，請勿擅自進行重大修改。如遇特殊情況需對已審查過的主要內容進行修改時，必須重新報我所審查后實施。
十三、建筑工程竣工驗收時，有關部門將按照審查批準的施工圖設計文件進行驗收。
十四、我所地點：北京市西城區(qū)車公莊大街19#。新大都飯店東面，國誼賓館南面。乘392路、701路、748路、118路等車在郝家灣車站下車即到。
十五、收件時間：
星期一至星期五。
上午：8:30—11:30。
下午：1:30—4:30。
二00六年七月二十日。
tel:68345247。
68349866。
68302834~68302848。
fax:68302836。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇四
近年來，中石化信息技術在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的應用都取得了較大進展和較好成績。信息化建設已經(jīng)從各企業(yè)局部、分散的建設與應用，發(fā)展為集團公司自上而下全局性的建設與應用，規(guī)模效應開始顯現(xiàn)，整體應用面貌明顯改觀，為中國石化改革深化、資源優(yōu)化、市場應變能力和管理水平的提升，以及經(jīng)濟效益的提高提供了技術支撐和手段。
二、當前目標。
一是建成兩個平臺：即建成總部統(tǒng)一的經(jīng)營管理和生產(chǎn)營運指揮兩個信息平臺；二是實現(xiàn)兩個集成：即實現(xiàn)總部層面信息系統(tǒng)的集成和erp系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)的全面集成；三是完善兩個體系：即完善網(wǎng)絡與信息安全和信息標準化兩個體系；四是建成八大應用系統(tǒng)：即建成中國石化一體化的erp、供應鏈、生產(chǎn)營運指揮、hse應急指揮、物流管理與電子商務、勘探開發(fā)決策支持、綜合分析應用和綜合業(yè)務辦公等八大應用系統(tǒng)。
（一）做好專項規(guī)劃和總體設計。
重點做好erp與數(shù)據(jù)倉庫（bw）、供應鏈與生產(chǎn)營運指揮、it基礎設施與信息安全、上游企業(yè)信息化、科研單位信息化、普光氣田與川氣東送工程信息系統(tǒng)等六個專項規(guī)劃和總體設計，重點解決erp、供應鏈、生產(chǎn)營運指揮等系統(tǒng)集成和深化應用、上游板塊和科研單位信息化整體規(guī)劃等問題，確保各系統(tǒng)之間的業(yè)務集成、數(shù)據(jù)集成和信息共享。通過調研、技術交流、考察、集中研討等方式，對上述幾大系統(tǒng)有關問題進行深入研究。
（二）抓好重大項目建設。繼續(xù)做好erp推廣與應用工作，加快建設生產(chǎn)營運指揮系統(tǒng)和hse應急指揮系統(tǒng)，進一步加快供應鏈優(yōu)化系統(tǒng)的推廣與深化應用。
（三）抓好企業(yè)層面信息化建設。抓好油田企業(yè)信息系統(tǒng)建設和推廣應用工作，抓好煉化企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)建設，抓好銷售企業(yè)信息系統(tǒng)建設。
（四）抓好其他信息系統(tǒng)建設。
一是擴展物資采購電子商務系統(tǒng)應用；二是開展企業(yè)數(shù)據(jù)整合試點項目建。
設；三是抓好總部信息門戶及辦公自動化（oa）提升工作；四是建立財務公司核心業(yè)務系統(tǒng)；五是進一步抓好其他信息系統(tǒng)的建設與推廣工作；主要包括人力資源管理信息系統(tǒng)、技術經(jīng)濟指標統(tǒng)計系統(tǒng)、質量管理信息系統(tǒng)、工程建設管理信息系統(tǒng)、多專業(yè)協(xié)同設計軟件系統(tǒng)的完善和提升以及科研單位lims和知識管理系統(tǒng)試點等工作。
（五）抓好信息基礎設施、安全體系建設。在基礎設施建設方面，著力提高網(wǎng)絡的整體性能和速度，建設和完善erp、加油ic卡等重點應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復系統(tǒng)，加快ku衛(wèi)星通信系統(tǒng)的建設工作，建立相對集中的大容量企業(yè)級電子郵件系統(tǒng)，統(tǒng)一域名體系和郵件標識，統(tǒng)一部署防垃圾郵件和防病毒系統(tǒng)，提高郵件系統(tǒng)的可靠性和安全性；在信息安全方面，持續(xù)做好信息基礎設施的安全工作，加快提升加油ic卡系統(tǒng)的服務器和網(wǎng)絡等基礎設施的整體安全防范和運行能力，全面部署統(tǒng)一的桌面管理系統(tǒng)。
（六）深化信息系統(tǒng)應用。深入企業(yè)調研分析應用問題，二是加強全員培訓，三是培養(yǎng)應用典型。
（七）加強信息化管理工作。進一步加強信息化管理體系建設；二是搞好it治理工作；三是抓好項目管理；四是要做好標準化工作；五是加強信息化隊伍建設；六是加強it廠商的管理。
規(guī)劃人：王杰。
班級：09級經(jīng)濟學。
學號:***2011/10/16。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇五
摘要：學校管理信息系統(tǒng)的建設與應用是學校全面實現(xiàn)教育信息化的一項重要內容，也是學校提高教育教學質量的一種途徑。然而，其建設是非常復雜的系統(tǒng)工程。從建立學校mis的必要性，功能模塊，系統(tǒng)安全以及一些尚需解決的問題四方面闡述學校mis的建設和應用。
一、學校建設mis的必要性。
管理信息系統(tǒng)應用于學校管理的方方面面，貫穿于管理的全過程，是學校管理的重要輔助手段。由于系統(tǒng)是學校自行研發(fā)的，各項功能都能配合本校的管理模式，體現(xiàn)本校的管理特色；針對性強，符合實際需要。學校自行研發(fā)的系統(tǒng)與軟件公司開發(fā)的系統(tǒng)不同，前者是系統(tǒng)跟著管理走，后者是管理跟著系統(tǒng)走；實現(xiàn)資源共享，信息查找方便、快捷、準確，有效提高管理質量。學校管理的數(shù)據(jù)相當龐大，僅是學生成績這一項的數(shù)據(jù)就已經(jīng)很多，而且對數(shù)據(jù)的準確性要求很高，如果仍然采用傳統(tǒng)的記錄方式，師生查詢起來相當麻煩，耗時很多，已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的發(fā)展需要。管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息化高速高效的目標。
二、學校mis的功能模塊。
學校mis系統(tǒng)由多個管理信息子系統(tǒng)組成，最后形成一個學校管理的大系統(tǒng)，其最終目的是為學校決策提供快速準確的信息數(shù)據(jù)、決策方案；提供最佳的教育資源優(yōu)化配置，達到學校各項管理的最優(yōu)化川。學校管理信息系統(tǒng)主要包括：教學管理信息子系統(tǒng)（本科教育、研究生教育、成人教育），學生管理信息子系統(tǒng)（招生、就業(yè)、學生工作等），人事管理信息子系統(tǒng)（人才引進、教師培訓、人事工資管理、人事檔案等），科研管理信息子系統(tǒng)（縱向課題、橫向課題），財務管理信息子系統(tǒng)，公共服務體系管理信息子系統(tǒng)（網(wǎng)絡信息服務、圖書檔案信息服務等），后勤管理信息子系統(tǒng)（教室、宿舍、餐飲等服務）以及資產(chǎn)管理信息子系統(tǒng)（房產(chǎn)、地產(chǎn)、設備儀器、無形資產(chǎn)等）等等。各個管理信息子系統(tǒng)又是由若干個管理信息模塊組成。
校園網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)建成后，任何人都可以通過計算機訪問學校的校園網(wǎng)絡，其中就可能有“”試圖攻擊網(wǎng)絡，破壞網(wǎng)絡、傳播計算機病毒，還有的可能竊取保密的技術資料及數(shù)據(jù)等等，這樣安全管理顯得尤為重要。網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)的安全主要包括物理安全與邏輯安全；物理安全主要指網(wǎng)絡硬件的維護和使用以及管理等；邏輯安全是從軟件的角度提出的，主要指數(shù)據(jù)的保密性、完整性、可用性等等。
由于學校信息系統(tǒng)支持全校各部門的辦公活動，采取集中存放、統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)的方式，因此這些信息的`安全至關重要。為了保證共享信息的安全，從數(shù)據(jù)管理安全和系統(tǒng)管理安全兩個方面加以保證。在數(shù)據(jù)管理安全方面，錄入數(shù)據(jù)要進行有效性檢驗，建立完善的數(shù)據(jù)備份和歸檔制度、系統(tǒng)管理員責任制度、關鍵程序的管理制度和服務器機房的管理制度；在系統(tǒng)管理安全方面采用多層安全機制，即信息服務器的網(wǎng)絡安全，操作系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫安全和應用程序安全的四層安全保證。在信息服務器的網(wǎng)絡安全方面，為了保護服務器上的信息資源，在信息服務器與校園網(wǎng)的連接處設置了防火墻，使用防火墻用以防止非法用戶的頻繁登錄、猜測系統(tǒng)密碼，對服務器的開放端口進行限制，設置允許用戶訪問端口的時間，限制用戶訪問端口的ip地址等；在操作系統(tǒng)安全方面，系統(tǒng)管理員對用戶權限嚴格控制，有些用戶必須在指定的機器上進行某種操作；在數(shù)據(jù)庫安全方面，對用戶設定權限控制表，做好數(shù)據(jù)庫審計記錄的檢查。
四、值得注意的問題。
1、強化學習培訓，為信息化增強后勁。
學校在建設硬件環(huán)境的同時，必須拿出一部分資金，擠出一定的時間，統(tǒng)一組織，科學安排，對教職工進行全員培訓。其中對三支隊伍的培訓更要嚴格：一是領導干部隊伍。首先要讓他們更新觀念，提高認識，真正把信息化建設擺在學校工作的突出位置，做到天天講，處處講，營造濃郁的信息化氛圍。二是骨干教師隊伍。尤其是那些通過競賽活動涌現(xiàn)出的各級信息技術與學科課程整合教學能手，要讓他們加強實踐，提高技能，示范引路，以點促面，真正起到模范帶頭作用。三是信息技術專職教師隊伍。一所學校的信息化水平，有賴于學校領導的懂行和重視，更有賴于學校的信息化專業(yè)老師的素質和知識水平。一個好的信息技術專業(yè)教師，能夠將整個學校的信息技術教學氛圍提高一個層次，能夠在日常教學過程中及時、隨時的處理出現(xiàn)的各種問題，并且能夠承擔對本校教師進行簡單而富有實質性的輔導和培訓工作。所以，學校在經(jīng)濟條件允許的情況下，一方面盡可能地提高這部分教師的待遇，另一方面經(jīng)常派遣他們參加國家、省、市級組織的各類培訓活動、學習、參觀和進修，這對促進學校信息化水平是很有必要的。通過形式多樣、行之有效的學習培訓，教師的信息素養(yǎng)和信息技能必將大幅度提高，這就為學校信息化建設增加了堅強后勁。
2、重視維護與換代，為信息化建設夯實基礎。
一些學?；I巨資建成了一座校園網(wǎng)，但由于管理不善，維護不力，服務不到位，短短一兩年時間，就出現(xiàn)設施提前損壞、設備提前報廢的情況。其實，校園信息化不是一次性就能完成的工程，教學硬件設施的購置，除了考慮性能、價位等外，還要考慮以下兩方面因素。一是設備的后期維護，包括商家跟蹤維護和學校自身維護。二是現(xiàn)在的it業(yè)更新如此之快，教育教學的要求可能隨時會根據(jù)日新月異的時代要求而做出合理的調整和改變。所以，硬件設施的購置策劃一定要注意以后的二次更新和將來可能的升級換代，千萬不可為省有限的錢，而將硬件的可擴展性全部放棄。
學校全面實現(xiàn)信息化是大勢所趨，學校應當結合本校實際，充分利用管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)標準化、業(yè)務流程化、制度規(guī)范化”的教育管理信息化理念，不斷創(chuàng)新，不斷完善，讓系統(tǒng)為提高教學及管理水平多發(fā)揮作用，促進學校發(fā)展。
參考文獻。
[2]烏日其木格，馬恒宇。淺談高校教務管理信息化建設情況[j]。內蒙古石油化工，
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇六
為貫徹落實中央全面從嚴治黨的要求，加強領導干部隊伍管理，促進領導干部廉政建設，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、北京市委辦公廳、北京市人民政府辦公廳《關于進一步規(guī)范北京市領導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為的規(guī)定(試行)的通知》（京辦發(fā)[2016]22號）精神，結合我委工作職能和職責范圍，制定本規(guī)定。
第一條本規(guī)定所稱處級干部主要指委機關、分局、委屬單位處級干部（含正、副處級非領導職務）。
第二條本規(guī)定所稱經(jīng)商辦企業(yè)主要包括。
登記注冊個體工商戶、個人獨資企業(yè)或者合伙企業(yè)，投資非上市公司、企業(yè)，在國（境）外注冊公司后回國內從事經(jīng)營活動等情況。
第三條。
進一步規(guī)范領導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為。
領導干部配偶、子女及其配偶不得在本市下列業(yè)務范圍內經(jīng)商辦企業(yè)：
（一）房地產(chǎn)開發(fā)；
（二）房地產(chǎn)中介、評估；
（三）土地估價咨詢評估；
（四）礦產(chǎn)資源咨詢評估；
（五）城鄉(xiāng)規(guī)劃設計、業(yè)務咨詢與信息技術服務；
（六）其他與規(guī)劃國土資源管理業(yè)務相關的業(yè)務范圍。第四條。
領導干部配偶、子女及其配偶不得以委托代持、隱名投資等形式規(guī)避本規(guī)定。
第五條。
領導干部應當在領導班子民主生活會（組織生活會）上，對配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況如實做出說明。
第六條。
領導干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況發(fā)生變化的，應當在30日內填寫《處級干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況表》，并按照干部管理權限向組織報告。
對無法判定是否屬于經(jīng)商辦企業(yè)行為的事項，也要進行填報，由組織人事部門依據(jù)有關規(guī)定予以審定。
第七條。
領導干部無正當理由不按時報告、不如實報告或隱瞞不報配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況的，應按照有關規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評教育、誡勉、組織處理或紀律處分。
第八條。
人事處、機關紀委、駐委紀檢組對填報配偶子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況的處級干部進行專項核實，對填報配偶、子女及其配偶無經(jīng)商辦企業(yè)情況的處級干部每年按照10%的比例進行抽查。重點查核是否存在漏報、瞞報情況。對于干部群眾舉報的有關線索，由人事處、機關紀委、駐委紀檢組依紀依法進行核查。
第九條。
有與本規(guī)定第三條所列情形不一致的，領導干部應當進行自查自糾，提出整改意見。領導干部應當督促其配偶、子女及其配偶退出所從事的經(jīng)商辦企業(yè)活動。
對虛假退出或在退出時搞利益輸送的，按照有關規(guī)定嚴肅處理。
第十條。
領導干部配偶、子女及其配偶拒不退出所從事經(jīng)商辦企業(yè)活動的，其本人應當辭去現(xiàn)任職務或者由組織予以調整職務；不辭去現(xiàn)任職務或者不服從組織調整職務的，按照有關規(guī)定給予組織處理或紀律處分。涉嫌違法的，移送有關機關處理。
第十一條。
領導干部因職務調整、本人或家庭成員的婚姻情況發(fā)生變化等原因，出現(xiàn)與本規(guī)定第三條所列情形不一致的，領導干部應作出書面承諾，并在一年內進行規(guī)范。違反承諾未作規(guī)范的，按照有關規(guī)定給予組織處理或紀律處分。
第十二條。
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇七
作者：劉鑫。
來源：《科技創(chuàng)新導報》2011年第34期。
摘要：本文通過對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設過程的分析，總結了項目準備、建設、驗收過程中的工作經(jīng)驗，對于市供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設起到一定的指導作用。
江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)是覆蓋江門地區(qū)，包括三個區(qū)、四個縣（市）的近兩百萬電力客戶業(yè)務。原使用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)分散管理的方式，數(shù)據(jù)存放在各個縣區(qū)供電局，采用基于j2ee和soa體系構架的純b/a/s二層體系結構。各縣區(qū)局的分散管理，不利于大部制改革中全市營銷管理模式的統(tǒng)一；也不利于數(shù)據(jù)安全；也極大的浪費了管理方面的人力、物力資源。
原用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫總體框架結構如圖1.1所示，主要包含業(yè)擴中間庫檔案、業(yè)擴傳票信息、用戶檔案、計費檔案、電量電費明細及帳務信息、計量信息、用檢信息、供用電合同信息、用電營銷主體數(shù)據(jù)和電量電費歷史信息等內容。
整個用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構設計有如下特點：
（1）業(yè)擴中間庫檔案和計費檔案完全分離；
（2）用檢檔案獨立于用戶檔案，減少空間開銷；
（3）歷史數(shù)據(jù)和近期數(shù)據(jù)分離，保證日常數(shù)據(jù)處理的性能不隨時間增長而顯著降低；
（4）每月形成穩(wěn)定的主題數(shù)據(jù)，一方面可以保存每月報表，另一個方面可以實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)分析。
圖1.1用電營銷數(shù)據(jù)庫總體框架結構。
新的電力營銷管理信息系統(tǒng)相較舊系統(tǒng)而言，最主要的優(yōu)化體現(xiàn)在對各業(yè)務模塊的整合上。江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)通過運用信息技術，采用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代化管理工具，建立一個多功能的綜合電力營銷管理信息系統(tǒng)。實現(xiàn)信息資源共享，規(guī)范用電管理、輔助領導決策等功能，從而顯著提高企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟效益，如圖1.2所示。
2.1項目實施的準備工作。
2.1.1建立完善的組織和制度保障體系。
按照管理上的“同素異構原理”和“能級層序原理”，在項目籌備之初，確定項目實施組織結構，并明確了職責分工和協(xié)作規(guī)范。具體分組主要為：上線運行領導小組；運行工作小組；開發(fā)方住縣區(qū)局定點實施人員；業(yè)務功能負責范圍。
其中，業(yè)務功能負責范圍按營銷管理氛圍：計量、用電檢查；抄核收；業(yè)擴管理；系統(tǒng)管理及聯(lián)絡人員設置四個部分。
工作小組的工作內容主要分為三級：
（1）核心層：負責小組工作例會及營銷系統(tǒng)運行過程發(fā)生緊急事情的會議召集，負責日常工作的分工、協(xié)調。
（2）管理層：負責每日營銷系統(tǒng)運行問題的收集、整理、分類匯總，并按照業(yè)務范圍責任到人解決，對于管理層小組不能解決的問題經(jīng)過核心層審核后提交東方電子公司住開平實施人員，由實施人員解決或協(xié)調江門開發(fā)小組一同解決。并負責將處理結果及時反饋各所。
（3）操作層：負責日常操作過程中（計量、業(yè)擴報裝、抄核收）相關業(yè)務流程的各項問題收集，并每日提交管理層。
2.1.2擬定具體工作計劃，建立投運倒計時時間表。
按照投入運行的計劃，在最后一個月建立投運時間表：
（1）倒數(shù)30天進行第一次數(shù)據(jù)轉換；
（2）倒數(shù)28天開展推廣局的業(yè)務培訓；
（4）倒數(shù)20天進入雙軌運行，同時進行新舊系統(tǒng)電費數(shù)據(jù)的比對和完善；
（6）倒數(shù)10天在新系統(tǒng)抄表；
（7）倒數(shù)8天在某一時點（如16:00）舊系統(tǒng)停止收費；
（8）倒數(shù)5天組織進行上線前票據(jù)流程檢查及發(fā)票的試打?。?BR> （10）正式上線。
2.2項目實施過程控制。
2.2.1硬件準備。
保障全區(qū)營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡暢通，確保各個基層單位能順利接入新系統(tǒng)開展試運行工作，要求營銷系統(tǒng)使用人員的客戶端必須能夠通過ie瀏覽器訪問市局營銷系統(tǒng)。
完成基層運用單位的硬件設施配置工作，搭建終端電腦設備，設置好相關的配套設備（如抄表機、高速打印機等）。
營銷系統(tǒng)基于微軟ie瀏覽器進行操作，要求每個客戶端必須具備系統(tǒng)所需客戶端硬件、軟件配置。
2.2.2人員權限設置。
在雙軌運行前，完成營銷系統(tǒng)應用人員的權限配置和系統(tǒng)的基本設置工作。由縣區(qū)局在雙軌運行前確認本單位工作人員的權限清單，系統(tǒng)開發(fā)方根據(jù)清單在3日內完成人員權限的設置以及各單位系統(tǒng)的基本設置工作。
2.2.3分期、分批次培訓。
首次培訓的人員主要對象為：能熟悉使用鍵盤、鼠標，熟練地錄入和編輯中文文字；熟悉windows操作，操作系統(tǒng)使用，了解文件結構，熟悉文件管理、執(zhí)行命令等基本操作；熟悉瀏覽器（如ie）的日常使用和配置；熟悉業(yè)務流程管理規(guī)定，對所負責的業(yè)務精通的人員。其次，參加培訓人員按照專業(yè)組織進行一次集中培訓，培訓后經(jīng)過考核合格方可上崗，培訓需達到每個基層單位、每個業(yè)務均有一人通過考試。
最后，通過遠程教育培訓網(wǎng)絡對其他人員進行視頻授課，并由集中授課通過考核的人員組織個性化的基層培訓。
2.3項目實施的反饋控制。
3.1投運時間表采用表單式運作。
投運時間表采用表單式制作，主要涉及內容有：項目、工作內容、負責部門、起始時間等，通過表單式運作明確了工作內容、負責部門、時間安排等重要信息，對于投運計劃的按時完成起到了化整為零的作用。
3.2新功能需求開發(fā)的閉環(huán)管理模式。
在新功能需求開發(fā)的工程中采用閉環(huán)管理的模式，主要流程可以概括為：
（2）功能審核：對局方工作小組提出的需求，由工作小組、開發(fā)方和監(jiān)理方對需求進行審核，確認需要開發(fā)的功能。對基層提出的經(jīng)討論不開發(fā)的功能，經(jīng)確認后由工作小組反饋到基層。
（3）功能確認：經(jīng)開發(fā)方開發(fā)的功能，提交局方工作小組測試，經(jīng)測試合格后發(fā)布使用。測試不合格的功能列明不滿足使用條件的原因，再次提交開發(fā)方調整，如此循環(huán)操作直到測試合格。
3.3以點帶面的上線模式。
江門供電局共有三區(qū)、四縣需啟用電力營銷管理信息系統(tǒng)，為做好上線的準備工作，選取蓬江工作局做為試點，為全市推廣電力營銷管理信息系統(tǒng)積累運行經(jīng)驗，并在運行中有針對性的對發(fā)現(xiàn)的問題進行解決。
選取蓬江供電局作為試點，主要是考慮蓬江供電局作為市區(qū)的城區(qū)局，客戶數(shù)量相對適中、客戶檔案比較復雜、地理優(yōu)勢明顯。這些都成為蓬江供電局作為試點縣區(qū)局的特出優(yōu)點，通過整個過程來看，也確實達到了作為試點的目的。
3.4日常問題頭腦風暴解決模式。
本文集中對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目實施做了描述，并通過對其過程分析，解讀了實施過程中的經(jīng)驗，對于電力營銷管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構、模塊管理、開發(fā)應用起到了一定參考作用。
參考文獻。
[1]張德《人力資源開發(fā)與管理》清華大學出版社,1996.[2]顧旭《企業(yè)戰(zhàn)略與投資決策》上海財經(jīng)大學出版社，2005.
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇八
隨著全球經(jīng)濟的緩慢復蘇，在經(jīng)歷過一輪裁員浪潮后，越來越多的金融機構開始重新招聘，具有mba學歷的畢業(yè)生與其他專業(yè)的碩士又被帶至同一競爭平臺，顯然，花費高成本“鍍金”后的mba學員更希望自己的投入能得到立竿見影的效果。然而，目前中國已先后有超過200個學院開辦了mba項目，每年畢業(yè)生超過2萬人，加上海外畢業(yè)歸國的mba，國內的mba就業(yè)人數(shù)大幅增加，職位和收入水平分化明顯加劇。
可持續(xù)競爭力。
北大國際（bimba）院長楊壯在接受《國際金融報》記者采訪時指出，mba教育在國內依然還是一個比較新的項目，無論是學生還是學院方面，不可避免地存在部分短期行為。
”
在楊壯看來，學生收入的高低不應是商學院的辦學目標，mba課程需培養(yǎng)“既深入了解中國商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，又熟悉跨國經(jīng)營操作規(guī)范的高級經(jīng)理人，并幫助他們成長為有思想深度、有文化品位、負社會責任的'企業(yè)家”。
定位決定價值。
如何將可持續(xù)性的競爭力轉化為強大職場生命力，關鍵還在于mba學員對自身發(fā)展的定位。“定好位能使mba學員的職場生命力得以持續(xù)，人生價值能充分展現(xiàn)?！北贝髧H（bimba）職業(yè)發(fā)展部負責人柴豫榮對《國際金融報》記者如是表示。
事實上，為mba畢業(yè)生們提供全方位的就業(yè)服務，北大國際（bimba）特別成立職業(yè)發(fā)展部，并將工作定位于將mba教育與企業(yè)的人才需求和發(fā)展緊密對接，為企業(yè)的人才需求提供優(yōu)質的增值服務。
據(jù)了解，為降低人才在職場大環(huán)境下跟風擇業(yè)的盲目性，職業(yè)發(fā)展部開設了職業(yè)教練項目，通過資深企業(yè)高管教練為mba學生進行一對一多次教練輔導，制定可行的階段性行動計劃，對每位學員進行半年循序漸進的輔導。
對此，柴豫榮表示，對于mba學員，商學院應重視從一入學的自我認知探索和職業(yè)定位、到中期個人職場競爭力的梳理和培訓課程，掌握職場動態(tài)和擴大行業(yè)接觸，乃至到后期的實習和企業(yè)實戰(zhàn)咨詢項目?？傮w而言，學生的mba學習過程始終需要伴隨著職業(yè)發(fā)展全方位立體化的指導和服務。
更多有關職場勵志文章，詳情請登錄。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇九
圖書館管理系統(tǒng)是一些單位不可缺少的部分。書籍是人類不可缺少的精神食糧，尤其對一些學校來說，尤其重要。所以圖書館管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理圖書、期刊、試卷合訂本等，這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。
隨著科學技術的不斷提高,計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分,使用計算機對圖書資源信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高圖書館管理的效率,也是企業(yè)、學校的科學化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。
圖書館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。
圖書管理系統(tǒng)的建立，需要進行用戶需求調查與分析，以確定系統(tǒng)目標，提出解決問題的詳細方案，這是系統(tǒng)建設的重要環(huán)節(jié)。要想使學生能夠有效的借閱，功能上對系統(tǒng)的要求是全面的。因此對用戶的需求可分為四個方面：一方面是圖書管理人員對需要進行圖書借閱的同學進行信息注冊，獲得借書證；二方面是學生通過計算機進行圖書瀏覽；三方面是學生通過計算機進行圖書借閱；四方面是打印輸出學生信息。
這四個方面形成了圖書借閱的一個工作整體，利用計算機的自動化處理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協(xié)同工作。
圖書館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應用程序功能完備,易使用等特點。
在軟硬件方面對系統(tǒng)的需求，軟件要求易學，界面友好，容易掌握，可以很簡單方便的進行圖書借閱信息管理。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應當前的學校圖書館的借閱。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十
隨著國民經(jīng)濟水平的不斷增長，我國的旅游業(yè)也日益發(fā)展壯大，國民對于旅游的需求也與日俱增，傳統(tǒng)的旅游資訊已經(jīng)無法滿足民眾的需求。因此旅游資源管理部門應該對旅游資源進行整合，為民眾提供全面豐富的旅游信息。
一、旅游信息存在的現(xiàn)狀。
我國早在上世紀80年代就開始逐漸引進國外先進的旅游資源管理系統(tǒng)，當時在很大程度上為旅客提供了方便。但是互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，旅游資源信息在網(wǎng)上整合度相對較低，與優(yōu)秀旅游資源國家相比主要存在以下幾個方面的弊端。
首先，旅游資源管理系統(tǒng)的內容相對比較單一。造成這一現(xiàn)象的主要原因是因為旅游資源管理系統(tǒng)只是將旅游資源進行統(tǒng)計分類，系統(tǒng)內的旅游資源大都是靜態(tài)的，沒有考慮到游客的具體實際，對于動態(tài)變化的因素考慮不足，對游客的吸引力不大。
再次，不同的旅游資源管理系統(tǒng)之間的溝通不足。國內目前旅游資源整合的網(wǎng)站相對較大，但是管理系統(tǒng)之間存在一定的競爭以及與旅游資源之間的合作關系，很多管理系統(tǒng)之間的旅游資源并沒有實現(xiàn)共享，給游客的使用造成一定的困難。
最后，信息管理系統(tǒng)的開發(fā)者對于旅游資源的空間信息考慮不足。旅游資源在空間上是相互聯(lián)系的，但是開發(fā)者在開發(fā)時，更多是對單個的資源進行描述，忽視旅游資源之間的空間聯(lián)系。游客在查詢信息時，可能因為信息資源過少而放棄旅游計劃。
面對上述存在的問題，需要根據(jù)我國的旅游資源現(xiàn)狀與計算機先進技術相互結合，設計出滿足游客需求的旅游軟件，滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需求。
旅游行業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)近來得到了迅速的發(fā)展，旅行社如雨后春筍遍布全國各地。目前旅游行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模不大，管理不夠規(guī)范的特點。因為旅游涉及到吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而這些要素分布不在一個地域，單個人很難全面掌握所有信息，一旦掌握這些信息的人離開企業(yè)，就會對企業(yè)造成巨大的損失，伴隨著這樣迫切的需求現(xiàn)狀，旅游管理信息系統(tǒng)應運而生。
管理系統(tǒng)在設計初期最關鍵的是對用戶的需求進行分析，在分析用戶需求的基礎上，有針對性的設計不同的子系統(tǒng)，滿足用戶的需求。
對于旅游資源信息查詢者而言，能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的，在信息系統(tǒng)投入使用中，用戶對于系統(tǒng)的使用度就成了系統(tǒng)是否科學合理的評判標準。游客在使用旅游資源管理系統(tǒng)時，關注的信息點主要是吃、穿、住、景點以及附帶的娛樂活動等等。信息系統(tǒng)在提供這些基本信息的同時，需要不斷更新旅游信息，如果旅游信息發(fā)生變化，旅游信息系統(tǒng)需要及時更新，以便用戶及時變更行程計劃。
為了實現(xiàn)旅游信息的利用率，應該將旅游管理系統(tǒng)設計為網(wǎng)絡系統(tǒng)，任何有旅游想法的用戶都能隨時隨地的檢索到需要的旅游信息。網(wǎng)絡系統(tǒng)在提供基本旅游信息的同時，應該有相應的評價系統(tǒng)，用戶可以將自身的旅游經(jīng)歷進行分享，為其他用戶提供參考，也方便管理員根據(jù)用戶的評價對旅游信息管理系統(tǒng)進行合理的更新。
三、旅游管理系統(tǒng)設計時需要滿足的功能要求。
旅游管理信息系統(tǒng)在設計時需要具備以下幾大功能。第一，是對有效信息的檢索和管理。旅游資源的.有效信息檢索包含旅游景點以及旅游景點的附帶設施，管理系統(tǒng)中的旅游信息更多是以圖片、文字描述等等形式呈現(xiàn)。因此旅游信息管理系統(tǒng)在實現(xiàn)檢索這一功能時，需要對旅游資源進行一定程度的規(guī)劃減少信息重復，同時對景點周圍的附屬娛樂信息進行描述。
第二，推薦相應的旅游路線規(guī)劃。游客在查找有效旅游信息時，需要根據(jù)旅游景點制定相應的路線。管理信息系統(tǒng)管理員可以根據(jù)之前游客的路線分享，選取相對比較合理的路線形成，在信息管理系統(tǒng)中推薦為最佳行程，幫助游客制定完美的路線行程。
第三，鏈接電子地圖。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子地圖應用的更加廣泛。旅游信息管理系統(tǒng)在介紹旅游景點時，鏈接電子地圖，能夠更加方便用戶的形成規(guī)劃。用戶可以在地圖中自行檢索自駕游的行車路線，選取最合理的路徑。地圖中包含全面的旅游區(qū)內的公交路線，方便自行旅游的游客的出行路線。電子地圖中應該包含3d地圖，在切換模式后，用戶可以在3d模擬中直觀感受旅游景點之間的路線狀況。
四、結語。
隨著計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式已經(jīng)轉變?yōu)橛嬎銠C檢索為主。傳統(tǒng)的旅游信息分享主要依靠書籍等方式，這些方式獲取相對較慢，信息不全，不能夠快速為游客提供所需的信息。將旅游資源整合為一定的管理系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行分享，用戶只需要輕擊鼠標，就能得到全面的信息資源，確定合理的旅游路線。旅游管理信息系統(tǒng)不僅能夠滿足用戶的需要，更重要是將旅游資源的進一步推廣，從而實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。
參考文獻：
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十一
在當下社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會管理信息系統(tǒng)需求調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1.1、編寫目的
云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息平臺是立足于規(guī)劃工作實際，統(tǒng)籌引領全省的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)建全省規(guī)劃大數(shù)據(jù)的管理體系，可實現(xiàn)全省城鄉(xiāng)一體的信息化管理，獨立成形的規(guī)劃審批系統(tǒng)。
1.2、調研目標
根據(jù)規(guī)劃處辦理的各項業(yè)務流程進行詳細的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環(huán)節(jié)操作的詳細步驟和企業(yè)需上報的相關信息進行整合、分析確定開發(fā)方向和內容。
1.3、參考資料
根據(jù)投標文件：云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會規(guī)劃項目申報審批信息系統(tǒng)采購項目
2.1調研整體流
1、問題識別：根據(jù)調研內容了解系統(tǒng)需求包括：功能、性能、環(huán)境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合：從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結構出發(fā)，逐步細化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯(lián)系、接口特性和設計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統(tǒng)解決方案，給出目標系統(tǒng)的詳細邏輯模型。
2.2、組成部分關系
3.1、報審流程圖3.2組織機構報審流程詳細說明
企業(yè)（省內、外規(guī)劃設計）企業(yè)根據(jù)模塊進行填報企業(yè)基本信息、人員信息及項目相關信息等逐級上報到省規(guī)委辦進行審核，審核通過后企業(yè)可以繼續(xù)進行操作。各級主管單位可以對企業(yè)上報的各項資料進行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業(yè)可繼續(xù)進行操作包括規(guī)劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現(xiàn)功能
1、省建設廳規(guī)劃處。通過各州市規(guī)劃局及企業(yè)申報的信息進行審查。
2、各州市規(guī)劃局。填報規(guī)劃局基本信息，可以報送信息、發(fā)送消息、會議報名，查看規(guī)劃企業(yè)報送的規(guī)劃資質以及企業(yè)人員相關信息。
3、各省內規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及規(guī)劃資質信息，可以報送信息、規(guī)劃資質申報、會議報名等。
4、各省內設計企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
5、各省外規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
6、各省外設計企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
4.1系統(tǒng)的總體結構設計遵循如下原則：
4、系統(tǒng)應具有良好的可維護性：系統(tǒng)應易于維護、安裝；
系統(tǒng)應具有良好的可擴展性：系統(tǒng)應適應未來信息化建設的要求，能方便得進行功能擴展，以建立完善的信息集成管理體系。
4.2體系結構
1、b/s架構的全稱為browser/server，即瀏覽器/服務器結構。browser指的是web瀏覽器，極少數(shù)事務邏輯在前端實現(xiàn)，但主要事務邏輯在服務器端實現(xiàn)，browser客戶端，webapp服務器端和db端構成所謂的三層架構。b/s架構的系統(tǒng)無須特別安裝，只有web瀏覽器即可。
2、b/s架構中，顯示邏輯交給了web瀏覽器，事務處理邏輯在放在了webapp上，這樣就避免了龐大的`胖客戶端，減少了客戶端的壓力。因為客戶端包含的邏輯很少，因此也被成為瘦客戶端。
3、對于核心數(shù)據(jù)庫來說，選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對我們的系統(tǒng)運行是很重要的，選擇數(shù)據(jù)庫的關鍵因素是要考慮預計會有多少人同時訪問數(shù)據(jù)庫；正常工作時間的級別；用來訪問數(shù)據(jù)庫的應用程序的類型；運行數(shù)據(jù)庫的服務器的硬件和操作系統(tǒng)類型；以及管理人員的專業(yè)技術水平。目前市場上適用于中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品有ibmdb2、mysql系列、大型數(shù)據(jù)庫oracle系列。所有這些產(chǎn)品都基于sql語言。同時，它們還擁有精密復雜的安全控制以適應不同的商業(yè)需要?？紤]到價格因素、易用性，我們使用oracle11g作為系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十二
摘要:隨著我國網(wǎng)絡信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進，不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展，不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設，才能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需，加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構與服務、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新，圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新，才能適應我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，隨著知識經(jīng)濟的快速崛起，我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設，積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代，加強自身結構調整和優(yōu)化圖書館服務功能，加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設，加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā)，不斷整合各種技術資源，努力提高自身軟硬件建設水準，充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務效能，不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念，加強管圖書館理體制建設，提高圖書館服務效能，積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構、管理機制與制度和人力資源等，最終完成現(xiàn)代化圖書館轉型任務。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要，更是國家圖書館體系建設要求，所以加強圖書館知識、技術、知識傳播和知識應用等系統(tǒng)創(chuàng)新，勢在必行，這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結構的創(chuàng)新。國家科研機構、高等院校和企業(yè)等機構的圖書館，它們的內在聯(lián)系和功能作用，都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設中所處的特殊地位與作用，其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新，圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分，在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用，因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點，圖書館管理系統(tǒng)的多層面性，需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新，還要保持連貫性，承擔一定的創(chuàng)新風險性，還必須做到有序化與經(jīng)?；?。
1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務職能，為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導致了很多館員養(yǎng)成懶散習慣，很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐，不能積極參與信息化知識的學習和信息化建設活動，依然抱殘守缺地吃著老本，知識的嚴重老化完全不能適應圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務需求。這就需要圖書館領導者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘，讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗，讓他們在主管思想上主動積極地學習與充電。同時，還要給他們提供一定的學習條件，如除外提供進修與培訓機會，或找專家進修內部人員的培訓班學習等。另外，還要對圖書館機構性質進行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式，設置“一館兩制”運行模式，這種重要的運行模式是指在一個圖書館內同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性，因為它屬于公益性服務，其知識信息服務經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性，圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設向特色化建設轉變，改變過去那種重視擁有的思想觀念，轉向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路，那就是實現(xiàn)內部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下，電子與虛擬圖書館得以應運而生，改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新，我國圖書館在新形勢下，其管理職能也發(fā)生了很大變化，管理思想絕對管理職能，因此管理職能的改革與創(chuàng)新，首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新，圖書館領導要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，領導者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時，一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造，另一方面管理者自身也要創(chuàng)新，以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制，在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時，要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制，不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新，可以采取以下三種方案：第一種過渡性方案，就是暫時保留文化部社會文化圖書館司，作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構，加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設，成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會，各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內行使職權；第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案；第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務職能，首先要重新認識圖書館管理信息和服務信息，把信息服務工作從固定機構活動中解放出來，利用網(wǎng)絡多種信息資源和軟件工具進行社會化活動；二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡信息導航工作與開展，大力推進圖書館網(wǎng)絡信息營銷活動；三要不斷滿足大量讀者的信息需求，圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務工作。
3加強圖書館的組織機構、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結構已經(jīng)不能適應社會環(huán)境的變化，需要加大圖書館組織結構創(chuàng)新。首先，要在自動化網(wǎng)絡環(huán)境下重組相關行業(yè)，圖書館必須從物質流管理向信息流管理方向發(fā)展，與情報、檔案和其他媒體進行有效重組，從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次，要重組圖書館內部組織機構，建立起自動化與靈活性的圖書館內部組織機構，把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置，設立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內部工作機構或部門，實現(xiàn)書刊采編一體化；實行分館制，現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術和通信技術有力地支持了這一組織形式，總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用，各個分館要避免各種重復性工作分配和管理資源的浪費，尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新，可以從內部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新，要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置，就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制，確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化；尤其在人事管理制度方面較為懈怠，部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友，而不能嚴格要求自己，在工作中即使犯下一些錯誤和問題，也不會被開除或免于懲罰，致使工作積極性不高或工作懈怠，嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀，需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學生充實圖書館，只有不斷給圖書館輸入新鮮血液，圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上，改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法，如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法，這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應。但是時過境遷，引進之初的確收到了一定的良好效果，但很快就不能適應我國國情與社會發(fā)展了。因此，要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前，亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，這是社會發(fā)展的必然要求，在網(wǎng)絡信息高速發(fā)展的今天，圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念，積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍，才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用，才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念，構建和諧校園與圖書館環(huán)境，進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，對圖書館人力資源的素質也提出了更高要求，如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質、業(yè)務水平、計算機水平、網(wǎng)絡技術應用能力等都需要一個較大提升；同時，信息時代下的圖書館精神，也呼喚人文關懷與職業(yè)道德，這就需要大力推進全方位的人本管理，大力培養(yǎng)圖書館團隊精神，提高圖書館服務人員的學習研究能力，吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎，大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務能力，培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術應用能力、系統(tǒng)信息導航能力，使得他們成為學術型、知識型、導航性館員；還要重視館員的職業(yè)生涯設計與管理，幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓與學習機會等；最后要積極構建圖書館人力資源管理文化，建立圖書館動態(tài)學習機制，合理引進學科館員制度等。
5結語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡與知識經(jīng)濟時代的到來，圖書館要堅持以人為本的科學發(fā)展觀，不斷積極進取，與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務職能，服務好各級各類科研機構的科研和高校教學工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法，促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展，還要不斷為館員提供學習與深造機會，以提高自身的綜合素質，積極營造和諧管理與服務氛圍和溫馨的工作環(huán)境，為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學習的環(huán)境。
作為館員應該努力工作，提高自身的服務質量和水平，利用業(yè)余時間學習與鉆研圖書館管理與服務知識，以提高自身的綜合文化素質。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設的對策與措施，為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
參考文獻。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十三
第一條公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱oa系統(tǒng)）是以建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。oa系統(tǒng)是公司信息化建設的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。
第二條oa系統(tǒng)運行應堅持優(yōu)化業(yè)務辦公流程程、提高辦公效率和降低管理成本原則，利用oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務應符合公司公文管理及其它業(yè)務管理的有關規(guī)定。
第三條為保障公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱oa）安全、有效、規(guī)范運行，根據(jù)企業(yè)網(wǎng)建設及oa系統(tǒng)實施要求，結合本公司實際，特制定本辦法。
第四條oa系統(tǒng)由總部技術處負責升級、網(wǎng)絡維護，保障網(wǎng)絡服務器始終在線，保持正常的運行狀態(tài)，并建立服務器運行日志。
第五條人資處負責oa系統(tǒng)的建設、管理、運行和維護檢查工作。并經(jīng)行系統(tǒng)使用的培訓。
第六條各部門有專人負責本部門相關電子文檔的保存，各部門發(fā)起流程應有專人負責oa流程的跟進與追蹤。
第七條oa系統(tǒng)的運行是為了達到公司內部無紙化辦公及對外信息交流。系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶必須在每個工作日上午、中午的上班后一個小時內，中午和下午下班前一個小時內分別進入系統(tǒng)瀏覽一次。
第八條為公司實行信息化戰(zhàn)略目標。首先是全面實現(xiàn)公司內部辦公無紙化；進階實現(xiàn)公司成員企業(yè)之間的信息交換、網(wǎng)絡辦公等。
第九條在公司內，有簽章的電子文件(包括打印版)與相同內容的紙質文件，具有同等效力，各部門可以將電子文件作為公司內部貫徹執(zhí)行工作和辦理的依據(jù)。
第十條公司內部各類會議通知、有關工作情況通報、部門之間的信息傳遞、日常請假申請，以及其他只在系統(tǒng)內部需要貫徹的、部署性的、告知性的、事務性的文件等，只通過oa系統(tǒng)傳遞和辦理，不再發(fā)送紙質文件。
第十一條公司員工應熟練掌握oa系統(tǒng)的操作方法，在使用oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務時，應遵守以下規(guī)定：
1、通過oa系統(tǒng)發(fā)布的信息、發(fā)起的協(xié)同，oa使用人員視同知曉，應及時登錄系統(tǒng)獲取辦公信息，處理相關業(yè)務。
2、公司員工應保證通過oa系統(tǒng)發(fā)布、流轉的信息和文件的內容完整準確，并對所發(fā)布的內容負責。
3、公司員工應保證oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務的響應時間。網(wǎng)上公文及協(xié)同處理流程涉及到的工作人員處理時間原則上不超過2個工作日。如有出差、請假、培訓等特殊原因離開時，須通過代理設置功能委托相關人員代為辦理。
第十二條oa系統(tǒng)公共信息管理實行實名制，不得在oa系統(tǒng)上發(fā)布與公司工作無關的公告或調查；應避免在討論區(qū)發(fā)布私人事務，尊重他人權益及隱私，言論應遵守國家相關法律法規(guī)。
第十三條發(fā)文。
公司各管理部門發(fā)布正式公告，由各部門職員擬稿，交部門主管審核修訂后后，提交人資處復核編碼，人資處根據(jù)文件性質提交給相關部門領導討論，通過后文件傳遞給人資處正式發(fā)布并對文件存檔，并分發(fā)到各相關部門和人員。
第十四條收文（包括紙質文件和網(wǎng)發(fā)文件）。
1、公司收文，總經(jīng)辦收到政府及相關企業(yè)、合作伙伴來文后登記，傳遞給總經(jīng)辦負責人，如需接收辦理的掃描后上傳oa系統(tǒng)。在提出初步處理意見后提交公司領導閱示，領導閱覽后批示意見，總經(jīng)辦根據(jù)領導批示意見轉交相關部門辦理。
2、部門收文，由部門文員完成收文登記、部門領導擬辦、領導批示、轉到具體辦事人辦理自動歸檔。
3、工作流的建立、變更和注銷。
部門因工作需要新建、變更、注銷工作流時，經(jīng)本部門負責人提出申請，經(jīng)人資處審批后，由系統(tǒng)管理員在接到通知后4個工作日內進行工作流的新建、變更及注銷。
第十五條其他辦公事項。
1、日常請假。
單位人員請休病假、事假或公出，須經(jīng)oa系統(tǒng)傳遞填寫請假單，并根據(jù)情況提交給本部門領導或直接交給公司領導審批，由人資處核實存檔。
2、協(xié)同辦公。
公司各部門人員需要傳遞文件，須用oa與部門內部或其他部門人員、部門領導或公司領導進行日常的文件的交流和消息溝通。
3、會議通知。
召開會議前，由各部門人員填寫會議通知或方案，通知相關人員，描述會議相關信息，提交部門領導審核，部門領導溝通相關參會人員。需要分管領導以上參加的提交總經(jīng)辦申請。
4、公告調查。
由各部門起草公告通知等信息，人資處核定公告內容及格式，核實無誤后編號，交由該部門領導審核或直接交領導審核后在辦公oa系統(tǒng)上直接發(fā)布。
5、新聞稿件登記。
由各部門擬稿后交由相關領導審批發(fā)稿，稿件刊發(fā)后，再交由總經(jīng)辦審核登記、相關領導查閱后，由總經(jīng)辦文檔管理員歸檔。
第十六條oa系統(tǒng)使用要嚴格執(zhí)行國家有關保密法律、法規(guī)和集團公司商業(yè)秘密保護的有關規(guī)定，確保國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密的安全。
第十七條oa系統(tǒng)中公文傳輸為非涉密電子公文。對涉及國家秘密，以及公司商業(yè)秘密機密級以上的公文，仍以紙質文件傳遞。
第十八條通過oa系統(tǒng)生成的'電子文檔或公文與相同內容的紙質文檔或公文具有同等效力，除按有關規(guī)定必需采用紙質文件存檔外，無需打印存檔。
第十九條由人資處負責現(xiàn)有用戶、及新增用戶的審核、開通，并確認需要開通的人員名單和使用權限。
第二十條oa系統(tǒng)通過用戶名和密碼進行身份管理和認證，使用人員首次登錄系統(tǒng)應及時更換密碼，不得泄露給他人，由于密碼泄露造成的損失由本人負責。
第二十一條oa系統(tǒng)涉及使用電子印章和人員簽名，由人資處統(tǒng)一制作并授權使用，對電子印章的使用、管理等同于實物印章。
第二十二條有權使用電子印章和人員簽名的人員，應定期更換其密碼，妥善保管，不得泄露；電子印章及簽名在oa系統(tǒng)上（包括oa系統(tǒng)文件打印版）與鮮章具有同等效力，非oa打印格式紙質打印無效。
第二十三條原則上有權使用電子簽章的管理人員，再請假期間也需要按照本制度要求按時登陸oa系統(tǒng)處理工作，如果確實需要有工作替代人。必須在休假前oa發(fā)送工作替代申請到人資處備案。因出差耽擱等不可抗力因素可委托直接上級代為處理。
第二十四條為避免計算機病毒傳播和網(wǎng)絡攻擊保證數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡安全，oa服務器應安裝防火墻及網(wǎng)絡防病毒軟件，系統(tǒng)管理員應指導檢查本單位操作用計算機安裝防病毒軟件并及時更新操作系統(tǒng)安全補丁及病毒特征碼。
第二十五條系統(tǒng)管理員負責每日對oa數(shù)據(jù)進行本機備份，每周末對oa完整數(shù)據(jù)進行一次異地備份。
第二十六條oa系統(tǒng)定時關閉維護時間為：“五一”、“十一”及春節(jié)長假期間。
第二十七條總經(jīng)辦應與軟件開發(fā)單位簽訂技術支持協(xié)議，確保故障得到及時處理及軟件版本升級。
第二十八條oa系統(tǒng)自動對協(xié)同工作進行跟蹤，并對每位公司員工工作事項的處理周期、處理件數(shù)、延誤情況進行記錄。并將使用情況納入部門年度考核范圍。
第二十九條oa系統(tǒng)發(fā)布的相關信息如需要一定時間段內回復的，發(fā)件人必須注明答復時間，并抄送總經(jīng)辦督導處，并在后續(xù)進行2次答復提醒。
第三十條相關收件人沒有在規(guī)定時間內對協(xié)作部門發(fā)出的信息做出及時答復的，未影響工作進行警告一次，對工作造成影響依狀況懲處。
第三十一條oa系統(tǒng)撰文、附件，必須認真確認，有出現(xiàn)錯別字及附件格式不對（包含但不限于：附件錯誤、附件不完整、所附掃描件方向不對等），回復期間要求不準確或漏要求，對于發(fā)件人警告一次。
第三十二條處罰。
1．對長期不使用oa系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求提供共享數(shù)據(jù)；網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準確，對工作造成不良影響的，將按照考核的相關辦法進行處理。
2．偵測、盜用他人帳號和密碼，刺探網(wǎng)絡配置、服務器配置和數(shù)據(jù)庫信息，造成oa系統(tǒng)運行中斷的；遺失或泄露帳號、密碼等安全認證信息，造成公司損失的，將根據(jù)有關情節(jié)和所造成的損失大小，依據(jù)相關規(guī)定，對責任人進行處理。
3．違反保密規(guī)定，造成失密泄密的，按《保密法》有關規(guī)定進行處理。
第三十三條本辦法未包括事項仍按原程序辦理。
第三十四條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第三十五條本辦法由公司總經(jīng)辦負責解釋。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十四
當前隨著高校的發(fā)展，我們經(jīng)過多年的實踐與不斷的完善，建立了物流管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)已成為完善成本控制、提高溝通效率、加強內部管理的必要舉措。一方面，利用系統(tǒng)進行原材料的配送、出庫、入庫登記、結算，加強了采購組與各餐廳之間的信息溝通，提高了成本核算和存貨控制的工作效率和準確性；另一方面，方便快捷的數(shù)據(jù)傳輸和統(tǒng)計功能可以為領導層做管理決策提供及時、準確的數(shù)字依據(jù)。
本系統(tǒng)基本內容包括：
1.物流采購部分的出入庫以及餐廳的經(jīng)營核算部分（此部分以甲方現(xiàn)有用戶中功能最全版本為基礎進行修訂）。包括原材料從計劃到采購的流程、材料入庫驗收與退貨等帳務和流程、材料出庫簽字等環(huán)節(jié)手續(xù)；食堂菜品成本分析、菜品價格控制和比較分析、食堂運營成本分析、食堂營業(yè)收入分析；學生就餐人數(shù)及消費情況統(tǒng)計等等。
2.資產(chǎn)登記管理：明確學校、集團及中心的各類固定資產(chǎn)設備的使用情況，主要完成中心各類設備的調配，維修，報廢記錄等操作。
3.巡檢工作：各部門負責人、管理員必須將當天自己所管理部門（包括食堂）的場地、設備運行、食堂衛(wèi)生、庫存管理、水電氣運行、防火防盜防恐等工作進行常規(guī)性地每日檢查，并在一個對話窗口將巡檢情況進行記錄（可以采用鉤選方式），然后形成一個讓領導檢查其工作表格或窗口。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十五
許多crm系統(tǒng)失敗的一個原因就是因為公司關注于同客戶聯(lián)系的過程，而沒有在內部結構和系統(tǒng)上做相應的改變。day對許多企業(yè)提出了忠告：“在實施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構架。”
例如，創(chuàng)建客戶保留激勵機制是一個聰明的戰(zhàn)略，一個公司應該首先建立起客戶丟失率的統(tǒng)計，并且用這個同競爭對手的客戶丟失率進行比較。通過這個比率可以知道為什么客戶正在減少：是因為服務問題、產(chǎn)品質量問題還是交付手段上出了問題？這些丟失的客戶是被競爭對手所吸引過去了或者是有意識的在多家公司購買商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個標準來全面的展示客戶的長期收益，這就說明了需要尋找一個尺度來度量獲得和服務于客戶的成本，同樣這樣的標準也可以用于員工保留和統(tǒng)計客戶抱怨等方面。
另外，當考慮組織結構時，擁有好的客戶關系的企業(yè)將更加適合同客戶組織在一起。day說，例如nokia決定將它的210億移動電話分成九個客戶單位，每個部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場和產(chǎn)品事業(yè)部門。一個部門將專門服務于商業(yè)用戶，另一個將致力于在發(fā)展中國家推廣他們的手機業(yè)務。
然而，day提出，這個模型并不是處處適合的。例如，當客戶群存在明顯的區(qū)別或者當客戶想在購買產(chǎn)品的時候也獲得服務，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報告中提到，微軟公司努力組織好不同類型的用戶來使得產(chǎn)品開發(fā)部門能夠更加貼近用戶，但是這種努力沒有獲得預想的結果，因為它決定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴展到太多的領域當中去了。
day還指出，成功的關系管理總是從他們的競爭對手身上逐漸校準過來的。例如，在歷史久遠的財務服務行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個最有力的競爭者。但是fidelity和schwab因為他們的企業(yè)定位更加擁有競爭力，而在merrill里，無論是銷售人員還是管理人員都僅僅只是關心他們自己的客戶，不提倡開放性，甚至不愿意同企業(yè)內的其他人共享信息，這就導致了merrill同其他兩家公司比較起來競爭力相對缺乏。
兩個案例的研究。
day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話說，以前沒有任何人考察一個在客戶關系方面領先的企業(yè)是否可以獲得競爭優(yōu)勢，并且這種關系還可以對他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說：“如果公司將關系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領先者。”
day報告的附錄部分有一個關于兩個信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報告顯示了由于對于客戶數(shù)據(jù)和客戶響應的差異而導致的capitalone一直勝過firstusa。它從每一個客戶那里獲得了近乎兩倍利潤率，高達40%的利息收入。
例如，firstusa很少給予信用風險客戶和有潛在收益客戶之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動力是關注于工作效率，以此來贏得客戶。day說：“這種效率的偏愛歸于以自己為中心，并沒有將客戶看成個體來考慮，從而導致了一些明顯錯誤的決定。”如在1999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費用?？蛻舻膩G失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項決議。
另外，因為firstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶資料的，并且又是由第三方來處理同客戶聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶之間越來越疏遠，也就是的他們無法建立數(shù)據(jù)倉庫來管理重要客戶的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶關系能力的最基本的因素。
firstusa的企業(yè)構架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結構，但是沒有任何組織負責于客戶保留。同客戶直接打交道，簽訂合約的員工也不能因為爭取到了一個有價值的客戶而獲得獎賞。相反的他們是努力留住每一個客戶，而不管他們是對公司有利的，會帶來虧損的，還是無關緊要的。
相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標是“在正確的時間，以適合的價格，提供給需要的客戶正確的產(chǎn)品?！眃ay說，客戶響應已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶細分才能確定和留住那些有價值的客戶。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶考慮，主動為客戶解決問題。
day還描述了公司那十分卓越的保持客戶信息的能力，其中包括一套計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲了客戶的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬客戶行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個關于同公司正在聯(lián)系的客戶的信息，以提高公司的反應速度。假如有一個客戶打電話來要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶選擇。同客戶聯(lián)系的銷售代表有權利同客戶協(xié)商新的合同，努力留住客戶，而他也可以根據(jù)這個合同獲得相應的提成。
這種做法不被同行甚至于客戶所認同，認為這種區(qū)分客戶來提供不同服務的做法是沒有行業(yè)道德的，但是當看到它獲得了巨大的收益，同行便開始羨慕起來，客戶也從這樣的個性化服務中獲得了舒適和方便。通過投入時間和金錢來研究對于每個客戶群提供怎樣的客戶服務才是最為恰當?shù)模景l(fā)現(xiàn)客戶都認同根據(jù)他們個人喜好來提供服務，而且希望入住和付賬離開的時間更富有彈性。
加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結賬離開的每一個活動，并為每個活動建立一個標準，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶提供更好的個性化服務。酒店即使是一些小的改進，如免費的市內電話或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來。
通過實施了這樣和那樣的改變，在這樣一個沒有很多空間的近乎扁平的市場中，加拿大太平洋酒店的營業(yè)額提高了16%，而且并沒有添加任何新的設施。
最后day總結道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶，則必須時刻提醒它的員工和客戶，公司的客戶關系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重?！?BR> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十六
隨著當今設計，科學技術的飛速發(fā)展，百姓的生活水平越來越好，旅游市場的發(fā)展日益繁盛，這樣，就有力的促進酒店行業(yè)的發(fā)展。與此同時，酒店開的越來越多，人們對酒店的要求就越來越高，加劇了酒店之間的競爭。那么作為酒店行業(yè)的競爭主要采取提高員工的滿意率、爭取穩(wěn)定的客源，做出一套完整的營銷的.方案等。進而，酒店借助于it工具來拓展酒店的銷售能力，創(chuàng)造酒店的經(jīng)濟效益已成為酒店快速發(fā)展的一種必然趨勢。
2系統(tǒng)設計。
2.1可行性分析。
可行性分析有兩種：技術方面和經(jīng)濟方面。對于技術方面，作為酒店管理系統(tǒng)開發(fā)技術非常成熟，開發(fā)工具很多。本系統(tǒng)采用以下的組合可以滿足小型酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的要求，即vb6.0和access20xx。對于access20xx數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這種簡單易學的軟件更加適用于小型的系統(tǒng)開發(fā)我們可以通過簡單的數(shù)據(jù)存儲，完成功能。由于它簡單、易學開發(fā)者經(jīng)常使用。對于vb是界面開發(fā)比較好的一門工具軟件，vb把一些復雜的代碼以可視化的程序進行展現(xiàn)。對于經(jīng)濟的方面，使用本軟件在一定的基礎上，能夠大大減少人力，物力資源，為企業(yè)的發(fā)展減少資金。而且，通過本軟件，還可以減少客戶結算的錯誤率，防止不必要的數(shù)據(jù)冗余產(chǎn)生。這樣，可以使酒店的管理業(yè)務能夠進入良性循環(huán)。
2.2主界面的設計。
程序進入后，在系統(tǒng)登錄界面，進行輸入操作員代號和操作員的驗證碼，進入到系統(tǒng)主窗體界面，在主界面上，用戶可以通過單擊菜單項目或者根據(jù)需求選擇對應項目按鈕，進行不同的選擇操作，進入下一項目菜單。并且，根據(jù)操作員的代號不同，在每一次登陸的時候，顯示操作員的代碼以及每個操作員的工作時間。
2.3客戶住宿模塊。
進入程序菜單后，用戶可以選擇菜單欄中“住宿人員管理”/“住宿人員登記”命令，或者可以單擊登記按鈕，進入到住宿模塊。在住宿模塊中，可以顯示每個客戶的基本信息，包括客人的姓名、性別、身份證號碼。以及每個客人訂的房間數(shù)目和每個房間的人數(shù)，還有每個客人收取得預留押金、住宿的時間提醒、實收住宿費和退房的時間等單據(jù)。這個部分是整個系統(tǒng)軟件設計的關鍵。
2.4客戶調房模塊。
在主界面下，單擊客戶調房按鈕，將進入系統(tǒng)的調房模塊。在調房模塊中我們可以根據(jù)客戶的需求，重新選擇客戶入住的房間號碼和空閑的房間號碼，以及客戶調房后新入住的房間號碼等。
2.5客戶補交押金模塊。
在主界面下，選擇客服補交押金模塊，在“憑證確認”下拉列表框中單擊的客戶憑證號碼，在“補交押金”輸入客戶補交押金的數(shù)目，與此同時，在相應的標簽框中顯示客戶的基本信息情況，設置提醒退房時間和退還押金時間，以及客戶是否進行發(fā)票處理。
2.6整體系統(tǒng)維護模塊。
在系統(tǒng)維護模塊中，我們要將以往的客戶進行信息的備份，保存信息到數(shù)據(jù)庫中，方便以后的查找，與此同時，還設計數(shù)據(jù)恢復模塊，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可以進行系統(tǒng)恢復，到最初狀態(tài)之中。
3系統(tǒng)測試。
系統(tǒng)測試的目的是保證系統(tǒng)軟件的設計完成后能夠真正的用到酒店管理之中，保證軟件的整體工作是一個良心循環(huán)的過程。這就需要對軟件的每一個部分進行測試，查看軟件最終實現(xiàn)效果。現(xiàn)以下面測試為例：（1）主界面的模塊測試測試內容：對主界面進行信息輸入測試。測試：可以輸入錯誤賬戶號登陸，登陸失敗?？梢暂斎脲e誤的驗證號進行登陸，登錄失敗。結論：測試成功。（2）客戶住宿模塊測試測試內容：客戶住宿信息測試。測試：首先不輸入任何數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提示：不能為空；則測試通過。然后單擊已經(jīng)入住的客房來開單，如果系統(tǒng)提示：選擇空的客房；則測試成功。最后輸入錯誤數(shù)目的押金，如果系統(tǒng)提示：押金不夠；測試成功。結論：測試成功。綜上所述，這是一款可以應用于現(xiàn)實生活中的一款軟件。
4總結。
由于程序編輯和設計的時間比較緊，在整個軟件的開發(fā)過程中還有一些的問題和不足之處，需要我的設計再次進行深層次的開發(fā)，與此同時，還需各位同行多多批評指教。
參考文獻。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十七
1、每天檢查總控制鍵,報警閥及供水壓力針是否正常。
2、每周檢測水流指示器,信號閥及末端試水裝置是否正常,系統(tǒng)水量水壓是否正常。
3、每月應檢查消防水池,高位水箱的儲水情況,保證主儲水不被他用,如有故障及時修復,并避免腐蝕。
4、每年對水源的供水能力進行一測定。
5、每二年應對儲水設備的結構材料進行檢查,修補缺損和重新油漆防腐。
6、每月起動運轉消防水泵,結合消火栓按鈕啟動作檢查自動與手動狀態(tài)模擬運轉。
7、每季度應對自噴水系統(tǒng)進行一次模擬試驗,末端放水檢查水流指示器、信號閥、報警閥、壓力表、管網(wǎng)及水力警鈴各器件是否正常,并作好檢查記錄。
8、每月對噴頭進行外觀檢查,發(fā)現(xiàn)不正常的`噴頭及時更換。
9、每月應對系統(tǒng)室內、外管網(wǎng)進行一次全面檢查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及時上油檢修,完好無損,無滲漏水情況。以上各條的檢查、維修須作好記錄、完善工作日志。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十八
這學期讀了由張建華主編，中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》，讀完之后感覺受益匪淺。
本書內容總共分為五個篇：基礎理論篇，系統(tǒng)開發(fā)篇，系統(tǒng)管理篇，系統(tǒng)應用篇，系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem，mis），顧名思義，他肯定會包含三個基本組分：管理、信息、系統(tǒng)，即管理理念與方法、信息科學技術、系統(tǒng)科學思想與策略。然而，通讀全書，我明白了，關系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌，而是各組分的有機整體；管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學思想與策略為方法指導，將成熟的信息科學技術與先進的管理方法與理念相集成，從而建立起來的能夠有效的實現(xiàn)將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。
“管理信息系統(tǒng)”是一個內涵豐富、外延廣闊的概念，是一個具有“社會-技術”雙重屬性的復雜信息系統(tǒng)，是個涵蓋多學科只是交叉性學科。mis是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。目前，企業(yè)的計算機網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
一個完整的mis應包括：輔助決策系統(tǒng)（dss）、工業(yè)控制系統(tǒng)（ipc）、辦公自動化系統(tǒng)（oa）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動化系統(tǒng)（oa）、與上級機關及外界交換信息等都離不開intranet的應用?？梢赃@樣說，現(xiàn)代企業(yè)mis不能沒有intranet，但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結構和軟硬件環(huán)境。
internet的擴展，現(xiàn)有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域，網(wǎng)絡本身成為事實上發(fā)展的空間。換句話說，“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡化生存”，網(wǎng)絡將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。
基于web的mis系統(tǒng)，彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡時代的特點。隨著網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展，因特網(wǎng)必將成為人類新社會的技術基石?；趙eb的mis系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡時代的新一代管理信息系統(tǒng)，前景極為樂觀。
在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術的發(fā)展，尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十九
隨著社會的快速發(fā)展，人們對于個人規(guī)劃的重視程度也越來越高。而規(guī)劃系統(tǒng)是一種幫助人們進行有效規(guī)劃的工具。經(jīng)過一段時間的實踐與體會，我對于規(guī)劃系統(tǒng)有了更深刻的認識與體會。在這篇文章中，我將分享我對規(guī)劃系統(tǒng)的理解和使用心得，以期能夠為他人提供一些啟發(fā)和幫助。
首先，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們明確目標和方向。人生的航程需要一個明確的目標來引領和指導，而規(guī)劃系統(tǒng)提供了一個清晰的框架來幫助我們定義和實現(xiàn)目標。通過設定合理的長期和短期目標，我們可以更好地規(guī)劃我們的行動和時間。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)之前，我常常感覺迷茫和無所適從。但是當我開始運用規(guī)劃系統(tǒng)時，我發(fā)現(xiàn)自己有了一個清晰的目標和方向，無論是在學習、工作還是生活中，我都知道我要做什么和如何做。
其次，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們合理分配資源和時間。在現(xiàn)代社會，時間和精力是有限的資源，如何合理分配這些資源成為了許多人的難題。規(guī)劃系統(tǒng)通過設立優(yōu)先級和進行時間管理，讓我們能夠更好地處理各種任務和事務。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更加高效地利用時間，避免拖延和浪費。我可以通過規(guī)劃系統(tǒng)中的時間表，合理安排每一天的工作和生活，確保自己能夠有序地完成各項任務。此外，規(guī)劃系統(tǒng)還可以幫助我們更好地管理自己的財務和資源，讓我們的生活更加有秩序。
再次，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們建立良好的習慣和養(yǎng)成積極的生活方式。習慣是人們日常生活中重要的組成部分，它們在很大程度上影響著我們的生活質量和成就。規(guī)劃系統(tǒng)可以提醒我們養(yǎng)成良好的習慣，并幫助我們堅持下去。例如，通過規(guī)劃系統(tǒng)中的提醒功能，我們可以每天定時鍛煉身體、讀書學習或者進行其他可能有益于個人成長的活動。在我的實踐中，我通過規(guī)劃系統(tǒng)每天安排一段時間用于閱讀和學習，逐漸養(yǎng)成了良好的讀書習慣，并且不斷積累了大量知識和技能。
最后，規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們評估和調整自己的進展。人生是一個不斷成長和發(fā)展的過程，評估和調整自己的進展是十分重要的。規(guī)劃系統(tǒng)可以讓我們及時了解自己的進展情況，根據(jù)情況進行調整和改進。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)的過程中，我會定期回顧和評估自己的目標完成情況，并根據(jù)評估結果進行調整和優(yōu)化。這種持續(xù)的反饋和調整使得我能夠更加聚焦和高效地前進，不斷提高自己的績效和成就。
總之，規(guī)劃系統(tǒng)是一個十分有用的工具，它可以幫助我們明確目標和方向，合理分配資源和時間，建立良好的習慣和養(yǎng)成積極的生活方式，以及評估和調整自己的進展。通過學習和使用規(guī)劃系統(tǒng)，我們可以更好地規(guī)劃自己的人生，實現(xiàn)自身的價值和目標，走上成功的道路。希望我的體會和經(jīng)驗可以對他人有所啟發(fā)和幫助，讓更多的人能夠從規(guī)劃系統(tǒng)中受益。