美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇一
姓名：
性別：女。
出生日期：
婚姻狀況：未婚。
國(guó)籍：中國(guó)。
民族：漢族。
身高：163cm。
政治面貌：群眾。
教育程度：大專。
畢業(yè)時(shí)間：
戶籍：重慶渝中區(qū)。
現(xiàn)居住地：重慶渝中區(qū)。
職業(yè)概況求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè)：其他現(xiàn)從事職業(yè)：銷售類-人員。
現(xiàn)職位級(jí)別：中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限：5年以上。
目前薪水：海外工作經(jīng)歷：沒(méi)有。
期望工作性質(zhì)：全職期望工作地區(qū)：重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)。
期望從事行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)。
耐用消費(fèi)品(服飾紡織家具…)。
金融業(yè)(銀行保險(xiǎn)證券基金期貨投資)。
專業(yè)服務(wù)(顧問(wèn)咨詢財(cái)會(huì)法律審計(jì))。
期望從事職業(yè)：銷售類-人員。
保險(xiǎn)銀行類。
行政人事類。
期望薪水：到崗時(shí)間：1周以內(nèi)。
自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià)：本人,性格外向，開(kāi)朗，對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用wordexcel等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通及銷售能力強(qiáng)，善于與客戶建立良好的關(guān)系，具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力，能適應(yīng)不同的工作環(huán)境！
教育背景。
學(xué)校名稱：重慶市電大(xx年6月-xx年9月)。
專業(yè)名稱：酒店管理學(xué)歷：大專。
所在地：重慶市石橋鋪?zhàn)C書：酒店管理。
公司名稱：重慶中原房產(chǎn)(xx年12月-xx年9月)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建筑與工程服務(wù)(中介物業(yè)監(jiān)理設(shè)計(jì))公司性質(zhì)：中外合營(yíng)(合資.合作)。
公司規(guī)模：500～1000人工作地點(diǎn)：重慶。
職位名稱：職業(yè)顧問(wèn)。
工作描述：在工作中負(fù)責(zé)房屋的銷售，與來(lái)到銷售點(diǎn)的每一位顧客建立好良好的溝通關(guān)系，并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準(zhǔn)備。
公司名稱：雅詩(shī)蘭黛(xx年1月-xx年8月)。
所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：重慶市。
工作描述：在柜臺(tái)一線負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，同時(shí)達(dá)標(biāo)完成公司每月下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，與柜臺(tái)的每一位ba都相處的不錯(cuò)，銷售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前幾，與顧客之間建立了良好的關(guān)系。
公司名稱：資生堂化妝品公司(xx年1月-xx年12月)。
所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：重慶市。
工作描述：在柜臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，并負(fù)責(zé)會(huì)員資料的管理及維護(hù)，同時(shí)也負(fù)責(zé)與顧客間的溝通，銷售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前茅。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇二
身為一名美容顧問(wèn)，不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購(gòu)買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí)，美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開(kāi)放。我們說(shuō)：使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
一、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：
積極的`工作態(tài)度；飽滿的工作熱情了解商品知識(shí)；不斷提高自身素質(zhì)；
良好的人際關(guān)系；善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；服從領(lǐng)導(dǎo)；
熱誠(chéng)可靠；有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)；
具有創(chuàng)造性；熱愛(ài)工作。
二、從顧客的角度。
由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受；而且，顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者，所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢？最基本要具有以下幾點(diǎn)：
外表整潔；有禮貌和耐心關(guān)心顧客的利益；急顧客所急；
親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議；
樂(lè)于助人；能提供快捷的服務(wù)幫助顧客正確地選擇商品；
盡力為自己服務(wù)；能回答所有的問(wèn)題介紹商品的特點(diǎn)；提出有建設(shè)性的意見(jiàn)；
傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息記住老顧客的偏好；
對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō)：顧客是全世界最重要的人；
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物；
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液；
顧客是銷售的一個(gè)組成部分，不是局外人；
顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人；
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇三
美容顧問(wèn)簡(jiǎn)歷在閱讀本時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為求職者推薦一份相關(guān)的美容顧問(wèn)/化妝專業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷為樣本，在寫求職個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)那么應(yīng)該要怎樣寫呢以這篇美容老師簡(jiǎn)歷表格為寫簡(jiǎn)歷時(shí)參考模板。
目前所在：肇慶年齡：21。
戶口所在：肇慶國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：159cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：46kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：人事助理：，人事專員：
工作年限：1職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：三個(gè)月
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：肇慶,廣州,。
工作經(jīng)歷。
玫琳凱起止年月：-05～-06。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：美容/保健。
工作描述：幫助有需要改變但無(wú)從下手的愛(ài)美女性以及對(duì)事業(yè)很迷茫但很有夢(mèng)想的.女性。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：人力資源管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
具有一定的英語(yǔ)閱讀、寫作、翻譯和聽(tīng)說(shuō)能力，熟練地操作辦公軟件word、excel、powerpoint等，可以全面處理辦公文檔等計(jì)算機(jī)工作，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，做事細(xì)心和有條理，具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神；有一定的組織協(xié)調(diào)能力；動(dòng)手能力強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇四
3以身作則，團(tuán)結(jié)下屬，尊敬上級(jí)，管理好美容院?jiǎn)T工，作好行政管理及銷售管理;。
4定期開(kāi)展培訓(xùn)，提高員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷技巧;。
6協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的.執(zhí)行和落實(shí)情況。
8注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適;。
9忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對(duì)需要等待的顧客，及時(shí)送上飲品和雜志;。
10發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績(jī)，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇五
進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了，我累過(guò)，我笑過(guò)，也哭過(guò)。但更重要的是參加團(tuán)隊(duì)以后，我們的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)的'增長(zhǎng)了許多。以下是我總結(jié)的一些工作心得：
第一，自我管理，管理美容店雇員，讓他們懂得嚴(yán)格遵守美容店的規(guī)則和規(guī)例。
1、美容店內(nèi)外的衛(wèi)生必須要非常注意，有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生，然后調(diào)動(dòng)其他工作人員一起做，就能夠快速搞好清潔工作。
2、堅(jiān)持在早晨鍛煉工作。通過(guò)晨練，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且解決問(wèn)題。
3、專注于工作人員的言行舉止，因?yàn)樗麄兇淼那∏∈瞧放菩蜗蟆?BR> 4，每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標(biāo)，然后一個(gè)個(gè)完成這些目標(biāo)。
其次，作為美容店經(jīng)理，我要學(xué)會(huì)跟大家交朋友。
1、美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，而不是因?yàn)槟橙耸俏业睦相l(xiāng)或是朋友，犯了錯(cuò)誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯(cuò)誤，在懲罰以后，我就必須及時(shí)找來(lái)溝通，幫助調(diào)整員工心態(tài)。
2、讓員工能夠感到充分地融入集體生活，享受集體生活的快樂(lè)。
第三，加強(qiáng)品牌宣傳。
在與顧客溝通過(guò)程當(dāng)中，我應(yīng)該加強(qiáng)與顧客溝通，了解他們的所需所感。
過(guò)去一年的美容顧問(wèn)工作總結(jié)，就是這些了。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇六
基本信息:。
姓名：/|性別：女|年齡：23|工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上|婚姻狀況：未婚。
目前職位：美容顧問(wèn)/化妝|目前行業(yè)：美容/保健。
最高學(xué)歷：大專|到職日期：一周內(nèi)|目前薪資：保密
通訊地址：|工作狀態(tài)：離職|工作性質(zhì)：全職。
求職意向。
*期望地區(qū)：廣州市。
*期望行業(yè)：美容/保健。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)，國(guó)家大家英語(yǔ)六級(jí)。
普通話，粵語(yǔ)，好。
時(shí)間：20xx-3至20xx-4。
公司名稱：可人締久生物科技有限公司。
職位名稱：高級(jí)美塑師。
公司性質(zhì)：私營(yíng)/民營(yíng)。
所屬行業(yè)：美容/保健。
工作職責(zé)：培訓(xùn)業(yè)務(wù)、美容師，使美容院完成當(dāng)月的業(yè)績(jī)，
教育經(jīng)歷。
時(shí)間：20xx-9----20xx-9。
專業(yè)名稱：商務(wù)英語(yǔ)。
畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)公開(kāi)學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
時(shí)間：20xx-9----20xx-9。
畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)專修學(xué)院。
學(xué)歷：中專。
本人從事美容行業(yè)兩年多，有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，本人形象氣質(zhì)良好，有親和力，熱情開(kāi)朗，善于溝通，有良好的協(xié)調(diào)溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇七
最偉大的老板：
您好!不好意思，我決定要辭職了。我對(duì)老板和同事沒(méi)有意見(jiàn)，只是覺(jué)得自己的技術(shù)還不太成熟，我要去提高技術(shù)，為了不給老板帶來(lái)負(fù)面影響。所以我只能辭職，等我技術(shù)精練了，我會(huì)再回來(lái)的，望批準(zhǔn)我離職。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxxx。
xxx年xx月xx日。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇八
美容顧問(wèn)咨詢時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢(shì)，精神飽滿，面帶真誠(chéng)的微笑。雙手合置于身前，抬頭挺胸，儀態(tài)自然，對(duì)3米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，在征詢顧客意圖后，邀請(qǐng)顧客坐下，并為顧客介紹護(hù)理課程或產(chǎn)品。
說(shuō)：美容顧問(wèn)應(yīng)先講話而不要讓顧客先開(kāi)口掌握主動(dòng)權(quán)，統(tǒng)一口徑為“您好!歡迎光臨!”
咨詢時(shí)態(tài)度真誠(chéng)熱情，語(yǔ)調(diào)清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認(rèn)真聽(tīng)懂顧客詢問(wèn)。視線集中，左右不出雙肩，上下不出眼睛與胸口，不左顧右盼，不與自己的親友在現(xiàn)場(chǎng)交談。
訓(xùn)練掌握“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)。
對(duì)遠(yuǎn)距離的顧客應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意，近距離問(wèn)候：“您好”，顯示良好的修養(yǎng)。
1、接待顧客文明用語(yǔ)：“您好，歡迎光臨”。
2、接待顧客文明用語(yǔ)：“對(duì)不起，讓您久等了，我能為您做點(diǎn)什么?”
3、糾正顧客文明用語(yǔ)：“對(duì)不起，這里是無(wú)煙場(chǎng)所，請(qǐng)您煙滅了，謝謝合作。”
“對(duì)不起，請(qǐng)您不要隨便吐痰，清潔桶在那兒，謝謝合作?！?BR> 4、無(wú)理、諷刺、挖苦的話不講。
5、工作期間一律使用普通話，禁止使用地方言語(yǔ)。
穿：美容顧問(wèn)在工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格要求著裝。美容顧問(wèn)是顧客了解企業(yè)的一個(gè)窗口，因此衣著一定要整潔、大方、干凈得體，不得濃妝艷抹，奇裝異服。
做：每天提早半小時(shí)到工作崗位，將所有的樣品專柜擦拭一趟，保證無(wú)灰塵無(wú)污染，光亮整潔如新。
工作態(tài)度應(yīng)耐心細(xì)致，不急不躁，不厭其煩，把每位顧客當(dāng)成自己的親友一樣接待。每位美容顧問(wèn)應(yīng)該時(shí)刻記住，每失去一位顧客將使企業(yè)失去100名潛在顧客。
熟練每項(xiàng)咨詢技能，在顧客大量涌來(lái)時(shí)要應(yīng)付自如，能夠做到：“送一答二照顧三”，即送走第一批顧客的同時(shí)，回答第二個(gè)顧客提出的問(wèn)題，同時(shí)照顧第三批到專柜前來(lái)咨詢的顧客。
美容顧問(wèn)必須能使用標(biāo)準(zhǔn)普通話準(zhǔn)確地向用戶介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，作用。
美容顧問(wèn)在咨詢過(guò)程中切忌有貶低同行業(yè)產(chǎn)品的語(yǔ)言、行為，掌握說(shuō)話的技巧，突出美容院的特色。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇九
法律顧問(wèn)工作關(guān)乎法治政府建設(shè)，是推進(jìn)法治孝南建設(shè)的重要助力。今年，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在四位法律顧問(wèn)的共同努力下，xx區(qū)法律顧問(wèn)工作取得了較大成效。
一直以來(lái)，我區(qū)法律顧問(wèn)工作實(shí)行兼職政府法律顧問(wèn)聘任工作制，從律師事務(wù)所等法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)機(jī)構(gòu)中選聘專業(yè)人員擔(dān)任兼職政府法律顧問(wèn)，主要負(fù)責(zé)參與區(qū)政府重要行政決策的論證，并提供法律和政策依據(jù);草擬、修改、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同、協(xié)議和其他法律事務(wù)文件，并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目洽談;參與研究、論證區(qū)政府依法行政工作意見(jiàn)及實(shí)施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要，為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議提供咨詢，辦理區(qū)政府民事、行政訴訟案件。
出自 www.xuEFen.COM.cN
一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來(lái)，區(qū)政府法律顧問(wèn)先后共計(jì)5次列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議，參與重大行政決策的討論，為區(qū)政府依法決策提供了法律服務(wù)，確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定，促進(jìn)了法治政府建設(shè)步伐。
二是積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。對(duì)重大投資和重大項(xiàng)目建設(shè)、重要合同提供法律審核意見(jiàn)。先后9次對(duì)政府重大活動(dòng)、重要投資和重要合同進(jìn)行集中討論。參與起草章程復(fù)函4次，參與起草規(guī)范性文件30余次，對(duì)規(guī)范性文件的制定提出了具有建設(shè)性的審查意見(jiàn)，確保政府的重大決策科學(xué)性、合法性與可操作性。
三是積極為行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件提供在專業(yè)服務(wù)。今年以來(lái)，政府法律顧問(wèn)先后5次參與行政應(yīng)訴，為行政復(fù)議案件的解決提供法律意見(jiàn)，在我區(qū)首次行政復(fù)議委員會(huì)上，法律顧問(wèn)充分利用法律知識(shí)，結(jié)合案情，深入剖析，最終促進(jìn)了黃某行政復(fù)議案件的合法合理解決。
一是潛力和作用沒(méi)有充分發(fā)揮。受人員數(shù)量、時(shí)間、精力等因素的制約，政府法律顧問(wèn)還未能全方位、多角度參與政府決策和日常涉法事務(wù);同時(shí)缺乏激勵(lì)機(jī)制，政府法律顧問(wèn)的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
二是長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步健全。我區(qū)實(shí)行政府法律顧問(wèn)制度至今已有多年，雖然在推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用，但從貫徹落實(shí)依法行政工作要求來(lái)看，從實(shí)現(xiàn)行政工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的目的出發(fā)，還需要進(jìn)一步完善相關(guān)配套制度，健全政府法律顧問(wèn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是加大政府法律顧問(wèn)對(duì)政府事務(wù)的參與力度。政府法律顧問(wèn)對(duì)政府依法行政過(guò)程中所涉及的法律事項(xiàng)提供相應(yīng)的法律服務(wù)的范圍應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大，這是建設(shè)“法治政府”的必然要求。
二是提高政府法律顧問(wèn)人員綜合素質(zhì)。法律顧問(wèn)在承辦政府法律事務(wù)時(shí)，不是簡(jiǎn)單法律適用問(wèn)題，更多的會(huì)涉及法律、政策、社會(huì)問(wèn)題，作為政府法律顧問(wèn)不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)，更需要的是較強(qiáng)的政治意識(shí)、專業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，對(duì)區(qū)情的正確把握以及對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的分析和判斷能力。因此，必須提高政府法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力，更好的適應(yīng)政府工作需求。
三是建立長(zhǎng)效考核和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)政府法律顧問(wèn)的工作積極性，推進(jìn)政府法律顧問(wèn)工作發(fā)展，提高區(qū)政府依法行政水平。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十
美容顧問(wèn)簡(jiǎn)歷在閱讀本時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為求職者推薦一份相關(guān)的美容顧問(wèn)/化妝專業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷為樣本，在寫求職個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)那么應(yīng)該要怎樣寫呢以這篇美容老師簡(jiǎn)歷表格為寫簡(jiǎn)歷時(shí)參考模板。
目前所在：肇慶年齡：21。
戶口所在：肇慶國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：159cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：46kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：人事助理：，人事專員：
工作年限：1職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：三個(gè)月
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：肇慶,廣州,。
玫琳凱起止年月：-05～-06。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：美容/保健。
工作描述：幫助有需要改變但無(wú)從下手的愛(ài)美女性以及對(duì)事業(yè)很迷茫但很有夢(mèng)想的.女性。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：人力資源管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
具有一定的英語(yǔ)閱讀、寫作、翻譯和聽(tīng)說(shuō)能力，熟練地操作辦公軟件word、excel、powerpoint等，可以全面處理辦公文檔等計(jì)算機(jī)工作，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，做事細(xì)心和有條理，具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。有極強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神；有一定的組織協(xié)調(diào)能力；動(dòng)手能力強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
更多。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十一
基本信息:。
姓名：/|性別：女|年齡：23|工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上|婚姻狀況：未婚。
目前職位：美容顧問(wèn)/化妝|目前行業(yè)：美容/保健。
最高學(xué)歷：大專|到職日期：一周內(nèi)|目前薪資：保密
通訊地址：|工作狀態(tài)：離職|工作性質(zhì)：全職。
求職意向。
*期望地區(qū)：廣州市。
*期望行業(yè)：美容/保健。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)，國(guó)家大家英語(yǔ)六級(jí)。
普通話，粵語(yǔ)，好。
工作經(jīng)歷。
時(shí)間：20xx-3至20xx-4。
公司名稱：可人締久生物科技有限公司。
職位名稱：高級(jí)美塑師。
公司性質(zhì)：私營(yíng)/民營(yíng)。
所屬行業(yè)：美容/保健。
工作職責(zé)：培訓(xùn)業(yè)務(wù)、美容師，使美容院完成當(dāng)月的業(yè)績(jī)，
教育經(jīng)歷。
時(shí)間：20xx-9----20xx-9。
專業(yè)名稱：商務(wù)英語(yǔ)。
畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)公開(kāi)學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
時(shí)間：20xx-9----20xx-9。
畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)專修學(xué)院。
學(xué)歷：中專。
本人從事美容行業(yè)兩年多，有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，本人形象氣質(zhì)良好，有親和力，熱情開(kāi)朗，善于溝通，有良好的協(xié)調(diào)溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十二
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十三
進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了，我累過(guò)，我笑過(guò)，也哭過(guò)。但更重要的是參加團(tuán)隊(duì)以后，我們的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)的增長(zhǎng)了許多。以下是我總結(jié)的一些工作心得：
1，美容店內(nèi)外的衛(wèi)生必須要非常注意，有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生，然后調(diào)動(dòng)其他工作人員一起做，就能夠快速搞好清潔工作。
2，堅(jiān)持在早晨鍛煉工作。通過(guò)晨練，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且解決問(wèn)題。
3，專注于工作人員的言行舉止，因?yàn)樗麄兇淼那∏∈瞧放菩蜗蟆?BR> 5，每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標(biāo)，然后一個(gè)個(gè)完成這些目標(biāo)。
1，美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，而不是因?yàn)槟橙耸俏业睦相l(xiāng)或是朋友，犯了錯(cuò)誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯(cuò)誤，在懲罰以后，我就必須及時(shí)找來(lái)溝通，幫助調(diào)整員工心態(tài)。
2，讓員工能夠感到充分地融入集體生活，享受集體生活的快樂(lè)。
在與顧客溝通過(guò)程當(dāng)中，我應(yīng)該加強(qiáng)與顧客溝通，了解他們的所需所感。
過(guò)去一年的，就是這些了。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十四
??美容顧問(wèn)的角色大多數(shù)美容顧問(wèn)總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰(shuí)都能做，這是錯(cuò)誤的概念。實(shí)際上，美容顧問(wèn)是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練。
??身為一名美容顧問(wèn)，不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購(gòu)買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí)，美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
??因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開(kāi)放。我們說(shuō)：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
??1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度：
??雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：
??積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)。
??良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)。
??熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)。
??具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作。
??2、從顧客的角度。
??由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且，顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者，所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場(chǎng)、商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：
??外表整潔;有禮貌和耐心關(guān)心顧客的利益;急顧客所急。
??親切、熱情、友好的態(tài)度耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議。
??樂(lè)于助人;能提供快捷的服務(wù)幫助顧客正確地選擇商品。
??盡力為自己服務(wù);能回答所有的問(wèn)題介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。
??傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息記住老顧客的偏好。
??對(duì)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō)：顧客是全世界最重要的人。
??顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
??顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;。
??顧客是銷售的一個(gè)組成部分，不是局外人;。
??顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;。
??因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十五
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年，基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中經(jīng)過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢？我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主供給真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然應(yīng)對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。所以要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最終我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感激同事對(duì)我的幫忙，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單。
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美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十六
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
20工作計(jì)劃。
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人加入美容行業(yè)，無(wú)形中增加了它的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的客流量是美容院成功的法寶，那么在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中美容顧問(wèn)如何營(yíng)銷，才能讓顧客源源不斷的來(lái)你家美容院呢?下面是阿娜隸米道小編為大家整理的美容顧問(wèn)如何營(yíng)銷的方法：
“動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問(wèn)營(yíng)銷的黃金法則，而對(duì)于成功銷售來(lái)說(shuō)，最重要的方法是“動(dòng)之以情”，這個(gè)情就是內(nèi)心的情感需求。
專業(yè)美容顧問(wèn)要在日常美容接待服務(wù)中充當(dāng)顧客的“良師益友”，而更多的感覺(jué)要讓美容顧問(wèn)更像她的“閨中密友”。其實(shí)顧客并不需要我們其它很多方面的關(guān)注，我們只要在我們的專業(yè)領(lǐng)域傾注熱情就足夠了!當(dāng)顧客感覺(jué)心情愉快時(shí)，營(yíng)銷的成功率才會(huì)非常高。另外，公司的適時(shí)促銷活動(dòng)也是你滿足顧客情感要求的“天踢良機(jī)”，如卡項(xiàng)優(yōu)惠、活動(dòng)回饋等要即時(shí)準(zhǔn)確、自然巧妙、大方待得體地傳導(dǎo)給顧客，這時(shí)的沉穩(wěn)自信、熱情真誠(chéng)是非常關(guān)鍵。
情感要靠語(yǔ)言、表情來(lái)傳達(dá)：有的人好事情找不準(zhǔn)好話語(yǔ)來(lái)表達(dá)，好心情又因自已先開(kāi)心過(guò)了頭，而變得輕率有失真誠(chéng)反而不落好。所以這種情感傳遞，真情誠(chéng)意的流露是有學(xué)問(wèn)的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習(xí)語(yǔ)氣、語(yǔ)言、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，還要注意表情、感覺(jué)等，先自已對(duì)著鏡子練習(xí),再找機(jī)會(huì)讓顧客感受。
不是夸大顧問(wèn)的作用，而是從顧問(wèn)的所處職位作用看的，眾所周知顧問(wèn)處在與顧客直接進(jìn)行消費(fèi)溝通的'第一關(guān)。美容顧問(wèn)在服務(wù)時(shí)給顧客留下的印象可直接折射出公司的經(jīng)營(yíng)品牌、公司文化、服務(wù)內(nèi)涵、投資實(shí)力等;因?yàn)槊廊蓊檰?wèn)的職業(yè)身份不只是導(dǎo)購(gòu)而是品牌代言人。
例如：阿娜隸米道品牌服務(wù)理念、產(chǎn)品儀器專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范服務(wù)流程、接待溝通禮儀禮節(jié)、顧客習(xí)慣膚質(zhì)特點(diǎn)、銷售卡項(xiàng)技巧技能、促銷手段優(yōu)惠選項(xiàng)、日常運(yùn)作事務(wù)管理、制度規(guī)定獎(jiǎng)罰執(zhí)行、行業(yè)資訊市場(chǎng)信息等等。顧問(wèn)工作不能狹隘認(rèn)為只是職業(yè)生涯的過(guò)渡，看到的不能只是眼前和現(xiàn)在，還要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)和將來(lái)營(yíng)銷服務(wù)中，自已的角色就是公司的代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費(fèi)者。
3、美容顧問(wèn)的“動(dòng)之以情”的另一面。
就是指顧問(wèn)在進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)時(shí)應(yīng)該真誠(chéng)引導(dǎo)消費(fèi)者;在這里，真誠(chéng)所代表的并不是無(wú)原則地去滿足消費(fèi)者的需求。更重要的是美容顧問(wèn)在對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和人性化的消費(fèi)引導(dǎo)，必須重視顧客的參與感便利性。
一位優(yōu)秀的顧問(wèn)不僅要專業(yè)知識(shí)嫻熟，而且絕對(duì)要具備專業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。一位優(yōu)秀顧問(wèn)在接待新客人時(shí)是如何體現(xiàn)其專業(yè)形象的：
1、邀請(qǐng)顧客進(jìn)入洽談房時(shí)，一邊接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色、語(yǔ)氣、穿戴、打扮等。
2、詢問(wèn)并進(jìn)一步了解客人的要求。
3、迅速做出判斷、并向客人介紹準(zhǔn)備為其安排的服務(wù)項(xiàng)目的目的，及一些專業(yè)性保養(yǎng)知識(shí)等。
4、接待過(guò)程中記住不斷找機(jī)會(huì)與客人交流，了解其蕩滿意程度;并把應(yīng)對(duì)之策或準(zhǔn)備改善的不足之處講明白，關(guān)照下次一定會(huì)讓她滿意。
只有真正讓顧客感到滿意，才能使其對(duì)顧問(wèn)產(chǎn)生信賴并成為長(zhǎng)期客戶。熟知服務(wù)業(yè)的人都了解，顧客往往是在一次成交后，才開(kāi)始真正的“服務(wù)”，即所謂“成交前看效率，成交后看頻率”。
這里注意我們過(guò)去只顧這次“成交”，而不顧下一次的“再成交”，這就是長(zhǎng)期穩(wěn)定客源的開(kāi)發(fā)法寶。
美容顧問(wèn)的年度工作總結(jié)篇十八
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的美容顧問(wèn)上半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的上半年又過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容顧問(wèn)上半年工作總結(jié)主要是對(duì)上半年的美容工作有何收獲和不足，分析一下目前美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。總結(jié)一下上半年取得的成就和制定下半年工作的一個(gè)工作計(jì)劃。