總結(jié)可以幫助我們提升工作效率，找到問(wèn)題所在，并制定相應(yīng)的解決方案。完美的總結(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，突出事實(shí)和結(jié)果，避免贅述和冗長(zhǎng)的敘述。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，銀行同樣經(jīng)過(guò)自我的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一向無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)必須時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班；如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走"；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最終對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。
最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要。所以，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
我自從_年到_工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有_年了，通過(guò)x年的工作，在工行取得了一定的成績(jī)，以下是我對(duì)我的工作所做的自我鑒定。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通
_年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量
今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合_年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金
我們?cè)赺年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，_市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在xxxx銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxxx銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xxxx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文。
三，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如:對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
首先，我要感謝財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)！雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期，不過(guò)，很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的，我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到這些東西！
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門(mén)的業(yè)務(wù)考核表；楊師傅教我怎樣做頭寸表；寇黎姐教我什么是明晰分類帳；袁經(jīng)理教會(huì)我怎樣查帳；吳師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過(guò)程中，我了解了銀行里各部門(mén)之間有怎樣的分工與合作，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng)。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候，我很興奮，因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感——即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理——但是，我有這樣的感覺(jué)：這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感！
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧，很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問(wèn)題去討論，然后很快的去解決?！靶示褪侵t虛，就是交流，就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)！”我是這樣體會(huì)到的！
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的，而統(tǒng)計(jì)本身只是門(mén)工具，不難學(xué)會(huì)。而以后，我們會(huì)從事各種各樣的工作，就是說(shuō)當(dāng)我們不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了，我們就要從頭開(kāi)始學(xué)！這是一個(gè)很?chē)?yán)峻的事實(shí)，所以我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)一點(diǎn)，勤奮一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)！
也許，我們的突然到來(lái)給大家?guī)?lái)了很多麻煩和不便，希望您能原諒！
最后，我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的伍經(jīng)理和各位師傅，謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西，讓這兩個(gè)短短星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí)，很有意義！
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
本人于20年12月25日到農(nóng)行某某支行工作，至今已經(jīng)在某某支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種知識(shí)、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。
一年前，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請(qǐng)教，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，打字、打算盤(pán)，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷售任務(wù)，剛開(kāi)始心里很惶恐，不知道如何開(kāi)展銷售工作，但我是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。
一方面，我通過(guò)農(nóng)行宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多次的柜臺(tái)銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的，需要腳踏實(shí)地，做好每一件細(xì)小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。
每天下班后，我都會(huì)打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開(kāi)關(guān)，對(duì)所里的各種需要，我都主動(dòng)請(qǐng)纓，同事遇到困難，我都會(huì)極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。
過(guò)去的一年，我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識(shí)、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方，愿意扎根在這里，和農(nóng)行一起成長(zhǎng)。當(dāng)然，我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，膽子不夠大等缺點(diǎn)，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績(jī)。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。下面提供記者實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)鑒定，歡迎閱讀!
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)***而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人借款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
又到了一年一度的工作收尾階段，而我們這個(gè)部門(mén)工作環(huán)境和內(nèi)容都比較復(fù)雜，可以我說(shuō)在實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到了不少的阻力和挑戰(zhàn)。然而相對(duì)的也看到了我們部門(mén)工作的氣色和成績(jī)，在上下一齊努力下，我們?cè)谇谰S護(hù)和拓展方面做得風(fēng)生水起頗有建樹(shù)，在此我把這些工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
在渠道的管理方面，主要的困難就是如何將服務(wù)品質(zhì)給提高上去，因?yàn)槲覀儾还芤龊脙?nèi)部的事務(wù)，更是一面對(duì)外的旗幟?？梢哉f(shuō)們的工作水平代表著單位的`臉面，做得好不一定會(huì)被上級(jí)發(fā)現(xiàn)，可是如果稍有差池，那么將會(huì)面臨被客戶投訴的后果。那么我們便經(jīng)過(guò)采取了提質(zhì)的措施，先是在我們內(nèi)部商議和論證，然后在經(jīng)由窗口進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的應(yīng)用，收到的客戶反饋情況明顯出現(xiàn)了改善勢(shì)頭，一是大大減少了投訴事件，另外受到表?yè)P(yáng)的件數(shù)增加了盡2兩成。
光是單獨(dú)定出指標(biāo)和計(jì)劃肯定達(dá)不到好的效果，那么就要采取足夠的監(jiān)督手段。有些時(shí)候客戶有意見(jiàn)，下邊很有可能會(huì)敷衍了事，不處罰也不整改，那么渠道環(huán)境就沒(méi)法得到改善，要是一直放任下去勢(shì)必會(huì)讓我們的信譽(yù)受損。所以和提質(zhì)手段一塊施行的還有監(jiān)管方案，對(duì)破壞渠道形象的事件堅(jiān)決不容忍，如此便使我們的服務(wù)和形象都升上了一個(gè)新高度。
究根結(jié)底我們負(fù)責(zé)的是直接對(duì)外接觸的部門(mén)，一個(gè)是得有好的態(tài)度和能力，再者還要改進(jìn)一下設(shè)施的品質(zhì)。對(duì)一些破損污臟的硬件給予更新，帶給群眾直觀的享受和美感，讓來(lái)辦業(yè)務(wù)的人都有個(gè)舒適的體驗(yàn)。再者就是利用持續(xù)更新的服務(wù)培訓(xùn)，增加工作人員的服務(wù)魅力。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
工作實(shí)習(xí)的這三個(gè)月以來(lái)，我結(jié)合我銀行的金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，著重在相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)品種的流程跟制度上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然我只是個(gè)內(nèi)控合規(guī)部的實(shí)習(xí)生，但我依舊對(duì)銀行的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行過(guò)大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過(guò)一遍，才能對(duì)本職的崗位工作有更深的接觸，才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養(yǎng)?，F(xiàn)在我就對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行總結(jié)。
銀行是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)自身的思想素養(yǎng)，要做一名合格的工作人員，首先我們叫做一個(gè)真實(shí)坦誠(chéng)的人。這個(gè)坦誠(chéng)不僅是要對(duì)銀行的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，還需要對(duì)客戶進(jìn)行深入化的講解，讓他們能夠理解整個(gè)理財(cái)項(xiàng)目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀的因素，誘惑以及施壓，真正做好為人民服務(wù)，為人民銀行服務(wù)。
說(shuō)到業(yè)務(wù)跟細(xì)節(jié)上的流程，我們總是會(huì)想到這是一些自覺(jué)遵守的規(guī)則，但是身為銀行的內(nèi)控管制人員，我們需要對(duì)每項(xiàng)工作都認(rèn)真地恪守認(rèn)真的檢查。身為合規(guī)部的銀行人員，自身的素養(yǎng)跟思想需要有很高的覺(jué)悟，對(duì)一些反洗錢(qián)部門(mén)或者員工，我們需要認(rèn)真的排查跟監(jiān)督。只有在自身思想過(guò)硬的情況下才能把工作做好，才能不會(huì)被外界的人員影響。
在加入銀行內(nèi)控合規(guī)部門(mén)后，我才明白貪污,腐敗跟洗錢(qián)在中國(guó)原來(lái)是這么的嚴(yán)重，并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細(xì)節(jié)。今后我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己，把自己的政治思想覺(jué)悟提高，堅(jiān)持抵御外界的一切不良誘惑。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的中國(guó)人民銀行內(nèi)控部人員，真切的為人民服務(wù)，把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好，落實(shí)到位。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
20xx年了，我來(lái)工商銀行大家庭有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在的6個(gè)月里給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，給今年的工作打下的基礎(chǔ)，我將對(duì)半年的培訓(xùn)和工作總結(jié)：
在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的下了實(shí)踐。正是的接觸，使我后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能的培訓(xùn)任務(wù)。
在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)，參加活動(dòng)，圓滿了培訓(xùn)任務(wù)。了氣排球聯(lián)賽的、名，而且在結(jié)業(yè)考試中了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的知識(shí)，了工行的，并了臨柜技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和下，實(shí)踐學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天繁忙，客流量大，如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了幾點(diǎn)：細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，否則分身就會(huì)不必要的損失。即使長(zhǎng)不出差錯(cuò)，也大意，要一顆平常心，對(duì)待每一筆，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)而大意。放寬心態(tài)，善待每一位顧客。老年顧客的活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得回答，自然會(huì)是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的顧客是潛在的中高端客戶群，熟練，知識(shí)，可以向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每潛在資源。，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人能力會(huì)。
最后，我興能加入工行鐵路支行溫暖的家。六個(gè)月來(lái)我接觸的每同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年，我將“工作”的原則，規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，個(gè)人素質(zhì)，絕不辜負(fù)各位和前輩對(duì)我的和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)，克己之短，為工行的微薄之力!
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，回望自己這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺(jué)地知道自己應(yīng)該做到哪些，時(shí)刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來(lái)我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：
一年的時(shí)間不是用來(lái)浪費(fèi)，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說(shuō)自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來(lái)我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少，這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步，這些進(jìn)步是可以看到了，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解，做到自己滿意，上級(jí)滿意，客戶滿意。
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓工作不被耽誤，時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作，一年的時(shí)間，我積極的配合各個(gè)同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的`，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解，一年來(lái)每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚(yáng)，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣，這一點(diǎn)我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過(guò)程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會(huì)調(diào)整好自己，在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善，也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝，來(lái)到20xx銀行實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月了，兩個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營(yíng)銷?？v然回首，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多!無(wú)論是我自我，還是浦發(fā)銀行，都在不斷的成長(zhǎng)著，每個(gè)人的感受是不一樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，浦發(fā)銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財(cái)，給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更讓我有了深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)感受：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要社會(huì)與學(xué)校的不一樣
持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的
感受一：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上，分行的盧師兄和我們做了一個(gè)棍子游戲，讓8個(gè)人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的過(guò)程中，任何一個(gè)人的食指如果指頭與棍子脫離，就得重新開(kāi)始。每做一次，總有人的手指會(huì)跟不上節(jié)奏，大家就會(huì)重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的反復(fù)演練，最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生，銀行的許多的業(yè)務(wù)，雖說(shuō)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在實(shí)際的應(yīng)用中，問(wèn)題是漏洞百出，短時(shí)間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù)，所以我們決定每個(gè)人去專攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳時(shí)，如果客戶問(wèn)到自我不熟悉的業(yè)務(wù)，就由小組的專門(mén)負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯，有意向的客戶我們都能夠使其去浦發(fā)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二：社會(huì)與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們，很少與社會(huì)接觸，。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步，才感覺(jué)學(xué)校的生活簡(jiǎn)直就是享受。走入社會(huì)，什么事情都得研究，浦發(fā)實(shí)習(xí)，我被分到漢口很遠(yuǎn)的一個(gè)支行，每一天很早就得起床，做2個(gè)多小時(shí)的車(chē)到行里，每一天做車(chē)就浪費(fèi)了大部分的時(shí)間，很累，怎樣辦，自我解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了，就看你怎樣去把握。
參加工作，什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來(lái)以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室，但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營(yíng)銷社區(qū)開(kāi)始，每一天頂著酷暑，在給客戶介紹我們浦發(fā)的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說(shuō)過(guò)：做好每一件事，積累每一分品格，當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好，做到完美，我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯(cuò)還能夠改正，上了社會(huì)，犯了錯(cuò)誤后果要自我承擔(dān)。
感受三：持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的。營(yíng)銷是一項(xiàng)周期長(zhǎng)，需要活力的工作。我所在的支行是新成立的，很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣?。這就需要我們先鎖定幾個(gè)固定的客戶群進(jìn)行營(yíng)銷。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識(shí)浦發(fā)，了解浦發(fā)是我們的首要任務(wù)，之后就是讓客戶能到浦發(fā)去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們浦發(fā)的金融服務(wù)。開(kāi)始的幾天感覺(jué)我們很不受社區(qū)人的歡迎，那也是我們最難熬的幾天。慢慢地，我們發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)主動(dòng)找我們了解浦發(fā)。我們找到了營(yíng)銷的一個(gè)技巧，那就是持續(xù)的營(yíng)銷。于是我們就分成兩組，一個(gè)小組長(zhǎng)期營(yíng)銷海軍工程的老干部社區(qū)，而我們這組長(zhǎng)期營(yíng)銷同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。
可是每一個(gè)客戶的成交都不是一蹴而就，都需要反復(fù)的了解和溝通，久而久之，很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠，如果產(chǎn)生這種情緒，會(huì)直接影響到客戶，使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力，如果沒(méi)有活力，工作就會(huì)變得如同嚼蠟，索然無(wú)味。持續(xù)營(yíng)銷要時(shí)刻堅(jiān)持飽滿的`熱情，把每一次和客戶的講解和溝通，當(dāng)作一次尊重的個(gè)人表演，全身心的投入，慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息，以利于我們更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)思考：銀行理財(cái)產(chǎn)品的缺陷銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化
高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)
思考一：銀行理財(cái)產(chǎn)品高收益的思考?實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，對(duì)于銀行推出的一期又一期的理財(cái)產(chǎn)品，宣傳海報(bào)的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是理財(cái)產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的問(wèn)題在于：與理財(cái)產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的，客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。
記得有一次在向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，客戶和我說(shuō)過(guò)這樣一段話：理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，不能把最高收益當(dāng)作存款利息，可是大多數(shù)投資對(duì)理財(cái)產(chǎn)品似懂非懂的情景下，購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候，并沒(méi)有獲得這樣的信息。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，我在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，自我的心里也沒(méi)有底，0-17%或0-20%的浮動(dòng)收益，到底能給客戶多少的收益，僅有銀行自我明白。如果給的是零收益，那銀行在客戶的心里又會(huì)是怎樣樣，說(shuō)實(shí)話，我自我有很多的疑問(wèn)。
所以我認(rèn)為對(duì)于銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品，投資者本人要增強(qiáng)自我的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，為了自我的長(zhǎng)期利益，必須要向客戶傳遞所有的相關(guān)信息。銀行為了競(jìng)爭(zhēng)，搶客戶，大力宣傳預(yù)計(jì)最高收益率，預(yù)期收益率和預(yù)計(jì)最高收益率差值比較大的情景比較多，投資者需“擦亮眼睛”，謹(jǐn)慎選擇。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究，商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽(yù)。
思考二：(銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不是很夢(mèng)想化，我認(rèn)為無(wú)論是個(gè)人銀行部，還是綜合營(yíng)銷部，進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派，安全的感覺(jué)，不應(yīng)當(dāng)是兩三個(gè)窗口，僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題，必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率，把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。
思考三：高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方的市場(chǎng)，銀行業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的高端客戶，外資銀行的進(jìn)入，私人銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)。外資銀行會(huì)將其在國(guó)外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國(guó)內(nèi)，這很可能會(huì)得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財(cái)和個(gè)人業(yè)務(wù)方面，外資銀行有可能會(huì)拿走相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。所以就要求我們國(guó)內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型，做好與外資銀行進(jìn)行爭(zhēng)奪的準(zhǔn)備。
總之：我覺(jué)得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來(lái)自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制，從傳統(tǒng)的信貸出發(fā)，向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買(mǎi)方市場(chǎng)使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn)，原先是客戶找銀行，此刻是銀行主動(dòng)找客戶。第三個(gè)是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高，必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。
實(shí)習(xí)感言：武漢的夏天是酷熱難熬的，但它并沒(méi)有磨滅我們這群年輕人的活力，我很珍惜在浦發(fā)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴，感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點(diǎn)，正如姚行長(zhǎng)所說(shuō)：在浦發(fā)實(shí)習(xí)，痛并歡樂(lè)著。”
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)補(bǔ)習(xí)學(xué)校自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際越發(fā)的關(guān)系。我這屆實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管投資業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄管理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。其他工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過(guò)這些簡(jiǎn)單的管理工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)工序出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的'糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等其他工作時(shí)，我也深刻感悟銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己其他工作的操作操作流程，而我這次接觸的是消費(fèi)性這次部，主要學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)是第三方托管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行的人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上操作中心建投證券所，推廣第三方銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司負(fù)責(zé)管理客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，增量負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷科研工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休辭退人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要有為他們帶給各種便利幫忙他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的純粹活拼湊在一齊，比起在辦公室里辛苦的微電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了許多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)金融業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用有心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的主角，更要沃蘇什卡認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，說(shuō)白了不僅僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)股份制銀行人員。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)工行的基本基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我自己在其他方面的收獲也是挺大的。都市生活作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我社會(huì)變革覺(jué)得在學(xué)校和單位名稱的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位并負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)他倆要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得做得好這么做。雖然此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以女職員的工作態(tài)度問(wèn)題基層工作尤為重要，這點(diǎn)我有親身體悟。
最后，我覺(jué)得管理工作到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得纏繞植物時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中親自動(dòng)手潛力更其他工作重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很衷心實(shí)習(xí)單位好給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
20xx年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了本錢(qián)我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下上佳的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的基層工作培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩年的一年，讓我對(duì)銀行的.現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下會(huì)進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的建立關(guān)系，使我在此后的中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，演化過(guò)程在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在常務(wù)副副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，十分積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。冠軍聯(lián)賽我們不僅取得了氣排球甲級(jí)聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀司法考試的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀青年學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)課程期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下源遠(yuǎn)流長(zhǎng)了深厚的友誼。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
這一年來(lái)我在從事銀行國(guó)際部的工作，經(jīng)過(guò)這段以來(lái)的工作歷練，我把所有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目都已經(jīng)熟悉了個(gè)遍，這使我在今年里得到不小的收獲。并且我在工作方面表現(xiàn)也頗得上級(jí)的賞識(shí)，雖然只是做實(shí)習(xí)，但業(yè)績(jī)水平一直都排在領(lǐng)先的位置，把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)圓滿完成，還取得了額外得突破，在此我把這一年中的工作和體會(huì)做出總結(jié)：
作為一個(gè)剛進(jìn)入這個(gè)部門(mén)的人，起初有很多事情需要適應(yīng)和學(xué)習(xí)，尤其是在業(yè)務(wù)上不敢逾越基本的`章程，只能依照規(guī)則穩(wěn)妥行事。首先是我時(shí)刻都把制度牢記在心頭，循規(guī)蹈矩的完成各項(xiàng)指標(biāo)工作，避免失誤和自作主張帶來(lái)的麻煩，小事謹(jǐn)慎做，大事則要主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，保持一個(gè)謙虛的態(tài)度，多聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老同事的指教，讓我的能力得到不斷進(jìn)步。
想要在這個(gè)部門(mén)干出個(gè)樣來(lái)，不是靠蠻干就能做到的，并且我們的工作性質(zhì)比價(jià)嚴(yán)肅，一點(diǎn)微小的紕漏都會(huì)造成不小的損失。所以我總是在反復(fù)讓自己加強(qiáng)流程的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取通過(guò)熟練的掌握來(lái)提升效率，另外對(duì)部門(mén)的各種規(guī)章和規(guī)范我都嚴(yán)格恪守，堅(jiān)持不放松自己的工作意識(shí)。
雖然我還是個(gè)新人，不過(guò)對(duì)待上級(jí)給下達(dá)的指標(biāo)一直都在努力完成，并且我也給自己定了多個(gè)目標(biāo)。這樣便會(huì)給自己一份促使進(jìn)步的壓力，同時(shí)在達(dá)成每一項(xiàng)小計(jì)劃的過(guò)程里也讓自己收獲滿足感，既是讓自己干出成績(jī)的一種策略，并且也讓自己得到了激勵(lì)和鼓舞。先是經(jīng)過(guò)努力做到了考核優(yōu)秀，繼而持續(xù)精進(jìn)自己的素養(yǎng)，成為部門(mén)中的骨干，不只把規(guī)定的年度任務(wù)出色完成，業(yè)績(jī)上還取得了不小的突破。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
這個(gè)暑假，很榮幸能有機(jī)會(huì)到____銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生，但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的，我對(duì)工作充滿熱情，服從上級(jí)的指示和命令，工作盡職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。
作為一名大堂經(jīng)理，在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé)：主動(dòng)迎接客戶，熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介，營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法;識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等。
實(shí)習(xí)期間，我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足，我在工作的過(guò)程中有遇到過(guò)一些這樣或那樣的困難和問(wèn)題，面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問(wèn)題，我沒(méi)有退縮，也沒(méi)有自作主張，而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù)，同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以更好的進(jìn)行工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉后，我在各方面有了很大的進(jìn)步，例如：指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問(wèn)題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決，學(xué)會(huì)了通過(guò)何種正確而又快捷高效率的方式來(lái)解決問(wèn)題;同時(shí)，在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事，增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等，這一切，使工作更加的輕松和愉快!
在工作中，我也深刻的體會(huì)到：銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道，在銀行發(fā)展的進(jìn)程中，銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng)烈，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力，所以銀行一定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務(wù)水平，不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平，沒(méi)有最好，只有更好!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我還體會(huì)到，一名員工一定要有榮辱感，那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作，使你的工作充滿激情和動(dòng)力。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生，但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也像深發(fā)展人一樣，有著深發(fā)展人的榮辱感!
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的，但是也知道自己仍然存在著一些不足，例如在工作的過(guò)程中，有一些問(wèn)題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，自己所學(xué)到的東西還是比較有限。面對(duì)這些不足，今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正，以更好的完善自己。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
我在銀行來(lái)實(shí)習(xí)的日子也是要結(jié)束了，回憶在這段時(shí)間銀行的實(shí)習(xí)工作，也是感受很深刻，我也是知道銀行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要學(xué)，要進(jìn)步的地方還有很多，進(jìn)入社會(huì)，我也是沒(méi)有了當(dāng)初的那種緊張，也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作，對(duì)于在這次銀行的一個(gè)實(shí)習(xí)，我也是要來(lái)做一個(gè)工作總結(jié)。
剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)于工作并不了解，但領(lǐng)導(dǎo)也是清楚我們的情況，畢竟之前沒(méi)有做過(guò)這份工作，所以也是有人帶著我們培訓(xùn)，告訴我們工作的一個(gè)流程，事情又是該如何的去做，在培訓(xùn)之中，也是給我們模擬如何的去操作，經(jīng)過(guò)數(shù)周的培訓(xùn)，我也是懂得了，要在崗位上去做好事情，并不容易，不過(guò)我也是有信心去做好，在開(kāi)始工作的時(shí)候，同事帶著我一件件事情的做，開(kāi)始還是會(huì)出一些過(guò)失，一些步驟忘記，一些操作遺漏了，不過(guò)經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，我也是掌握了該如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自己挺多方面確實(shí)是缺乏，雖然在學(xué)校是學(xué)了很多的理論，而且也是做了實(shí)訓(xùn)，但是和真正意義的工作相比，差距還是蠻大的，畢竟時(shí)代是在變化的，工作之中的情況也是不斷的在發(fā)生著改變。
工作之中，我認(rèn)真的去做事情，不懂的地方及時(shí)地去問(wèn)同事，什么經(jīng)驗(yàn)，做事情的效率也不是那么的高，但是我還是認(rèn)真的一件件做好，不會(huì)貪圖快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能積累經(jīng)驗(yàn)，如果只是為了完成事情，提高效率，而不考慮做得好不好，那么這樣做的事情，其實(shí)也是沒(méi)有什么太大意義的，而且我們實(shí)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)也是不要求我們一定要有多高的效率，主要還是要學(xué)會(huì)如何的去做事情，我也是做好事情的根底上，不斷的去反思，考慮如何的去提高效率，通過(guò)自己的努力，我也是感覺(jué)到了，自己的效率也是不斷的去提升著，事情也是做得更加的好了。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是還有一些方面是缺乏的，不過(guò)我想，只要我努力的去提升，去改變，還是可以讓自己的能力變得更好，在崗位上去作出成績(jī)的，實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著我就學(xué)到了，其實(shí)還有挺多的方面還要學(xué)的，也是需要我繼續(xù)努力的去提高。
這一次在銀行實(shí)習(xí)，總的感覺(jué)還是不錯(cuò)的，首先是銀行的環(huán)境和氣氛都非常的好，很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心，散漫無(wú)所事事的情況。根據(jù)我的`了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真的，所以在他們的身上，我也學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光輝。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是在我的心里，這只是我一次鄭重的開(kāi)啟。我相信，接下來(lái)的時(shí)間，會(huì)有更多的時(shí)機(jī)等待著我，我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步，不讓那些對(duì)我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過(guò)這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺(tái)，有更大的展示自己的時(shí)機(jī)。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
20__年7月我懷著對(duì)銀行業(yè)的向往，走進(jìn)了建設(shè)銀行甘肅分行。在這短短的兩個(gè)星期里，我做了很多也收獲了很多。
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)。
和即將找工作的大三的同學(xué)一樣，為了在即將到來(lái)的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作，我知道自己必須做出些準(zhǔn)備。通過(guò)詢問(wèn)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，老師同學(xué)知道實(shí)習(xí)是很重要的。實(shí)習(xí)不僅能給自己在找工作的過(guò)程中增添競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是實(shí)習(xí)能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么，適合什么，想要的是什么。為了以上這些目標(biāo)我開(kāi)始找實(shí)習(xí)。但是這并不容易，在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷石沉大海，在老師的介紹下，我們班好多同學(xué)報(bào)了國(guó)富浩華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)。我也報(bào)了，也就覺(jué)得心定下來(lái)了，因?yàn)槭聞?wù)所畢竟對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國(guó)富浩華最好沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的面試，通過(guò)甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門(mén)外。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很茫然，因?yàn)檫@意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷自己才能找到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候在畢業(yè)群里，有了學(xué)院與企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地的通知，有了很多的選擇。我把自己能做的都投了，最后被安排在了建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)我真的很激動(dòng)。因?yàn)橛辛藢?shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還是在我最想進(jìn)的行業(yè)。
總之，我實(shí)習(xí)的目標(biāo)就是為就業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)院的這次活動(dòng)給了我一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位，甚至都沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)。為了能夠勝任這份工作，我在去實(shí)習(xí)之前做了很多準(zhǔn)備。首先，我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)。其次，通過(guò)在網(wǎng)上查找和相關(guān)書(shū)籍，了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次，對(duì)建設(shè)銀行的相關(guān)資料進(jìn)行了查找，尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進(jìn)行了解。最后，為第一次見(jiàn)面做好準(zhǔn)備，我精心制作好了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
在我的實(shí)習(xí)中，時(shí)間和活動(dòng)如下：
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在建設(shè)銀行廣口支行的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理，那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責(zé)了。但是為了讓我們收獲得很多，我們領(lǐng)導(dǎo)也讓我們到了柜臺(tái)內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。
(1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。作為助理，我的職責(zé)也就是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序了，具體如下：迎送客戶，詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴;保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等。
(2)其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對(duì)賬單等;有關(guān)印章錄入系統(tǒng)，打印復(fù)印等。
五、實(shí)習(xí)收獲。
在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，雖然時(shí)間很短，但是真的獲得了很多東西。
首先，了解了銀行在營(yíng)業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如，簡(jiǎn)單的自動(dòng)存取款機(jī)的使用就很講究了，作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進(jìn)行存取款，但是當(dāng)客服輸入密碼時(shí)候，我們必須背對(duì)顧客。
然后，鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進(jìn)銀行時(shí)，我的工作就是站到叫號(hào)機(jī)旁邊，幫助客戶抽號(hào)，指導(dǎo)客服填有關(guān)單子，第一次穿高跟鞋卻需要站那么長(zhǎng)時(shí)間的確是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，但是我堅(jiān)持下來(lái)了，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)自己的意志力是一種鍛煉。在擔(dān)任大堂經(jīng)理的過(guò)程中，面臨著各種各樣的客戶，怎么和這些客戶相處，都需要自己的人際交往能力，這個(gè)過(guò)程中，接觸到了更人的思想，了解了更多人的人生。這也是一種收獲。
最后，對(duì)自己的就業(yè)方向有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在離開(kāi)銀行之后，我去了蘭州茂源會(huì)計(jì)師事務(wù)所，跟著事務(wù)所做了一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，漸漸明確了什么工作是我最想要的，如果按照自己以前的計(jì)劃去事務(wù)所，那就意味著基本上得放棄自己一直學(xué)習(xí)并愛(ài)好的會(huì)計(jì)學(xué)，也就放棄了自己喜歡的生活，而事務(wù)所的工作對(duì)我更有挑戰(zhàn)，更加適合我。這是我實(shí)習(xí)的目標(biāo)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也完成了這個(gè)目標(biāo)了。這是我最大的收獲。
六、不足總結(jié)。
雖然在實(shí)習(xí)中收獲了很多，但是在這其中也存在著很多不足，總結(jié)如下：
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間太短。這是我這次實(shí)習(xí)最大的問(wèn)題。雖然為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不得不這樣做，但是實(shí)習(xí)時(shí)間的不足，造成了我不能完全了解到銀行的.各個(gè)方面，不能完整的體會(huì)作為銀行員工的工作狀態(tài)，不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。
(2)專業(yè)不對(duì)口。主要會(huì)造成的是不能把自己學(xué)的東西用上，而能用到的又不太懂，不利于能力的提高。
七、結(jié)束語(yǔ)。
雖然自己最后沒(méi)有找工作，但是這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大，感謝學(xué)院能夠給我這次機(jī)會(huì)，也感謝沈老師為我們做的這一切，如果可以，希望研究生期間可以繼續(xù)參加學(xué)院類似的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。另外，希望學(xué)院擴(kuò)大活動(dòng)范圍，能讓更多人參與進(jìn)來(lái)，擴(kuò)大大三升大四這部分人的比例，因?yàn)檫@部分人迫切需要實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，如果能夠擴(kuò)張到研究生就更好了。也希望這個(gè)活動(dòng)能越辦越好，越來(lái)越多的同學(xué)獲得收獲。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會(huì)選擇反省自己，總結(jié)自己。因?yàn)槲疫€沒(méi)有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些缺乏的，所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習(xí)，讓自己對(duì)專業(yè)知識(shí)有更多的把握，這不僅可以利于自己的長(zhǎng)進(jìn)，也能使自己在這樣的一次歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)局部，我相信這也是非常有意義的一個(gè)局部，并且我愿意為此而努力，而追求。
一開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的，因?yàn)槲易约罕旧硎且粋€(gè)比擬內(nèi)斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開(kāi)始我就有努力的去融入這個(gè)集體，這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的，員工素質(zhì)高，每個(gè)人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒(méi)有適應(yīng)多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的，因?yàn)檫@會(huì)提高我們的工作效率，也會(huì)在這個(gè)舒適的根底上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次時(shí)機(jī)，我也很心滿意足，能夠有這樣的一次體驗(yàn)，真的是一件很幸運(yùn)的事情。我想不管今后多久，我都會(huì)保持好這一份熱誠(chéng)的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實(shí)現(xiàn)自己身上所有的價(jià)值，發(fā)散出所有的光輝，讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒！大一的暑假待在家里享受假期生活，而是選擇出去實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。大一下學(xué)期一放暑假，我就在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)銀行找到了一份工作，正好有助于我對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我進(jìn)入大學(xué)學(xué)的是金融，剛好銀行招聘一個(gè)會(huì)計(jì)，所以正好合我意，我就進(jìn)入了銀行工作了，現(xiàn)在銀行短暫的實(shí)習(xí)之旅也結(jié)束了，我也在這份工作上有了收獲，因此對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了以下的總結(jié)：
一個(gè)月半的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)金融會(huì)計(jì)這一行業(yè)有了不少的認(rèn)識(shí)。在銀行工作，我是做的比擬簡(jiǎn)單的記賬和核算工作。第一個(gè)禮拜，有人教我工作的流程，帶我進(jìn)行了實(shí)操，手把手的教我去核算銀行資金，包括客戶來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬和存錢(qián)的業(yè)務(wù)，這就要用機(jī)器去對(duì)客戶轉(zhuǎn)賬和要存的錢(qián)進(jìn)行核算了，用機(jī)器反復(fù)操作好幾遍，直到機(jī)器報(bào)出正確的數(shù)字為止。一個(gè)禮拜很快就過(guò)去了，我也就真正開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。
我主要去負(fù)責(zé)的工作有辦理銀行存款業(yè)務(wù)，在付款時(shí)要認(rèn)真的.核對(duì)原始的單據(jù)金額，并且要加蓋“銀行付訖”的戳記，保證金額的準(zhǔn)確性。還有正確的使用和填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬支票，發(fā)出去的轉(zhuǎn)賬支票必須要確認(rèn)領(lǐng)款人簽章。如果有過(guò)期未使用的轉(zhuǎn)賬支票就要進(jìn)行注銷并加蓋“作廢”的戳記，防止出現(xiàn)再使用的情況。每周都要詳細(xì)的進(jìn)行一次銀行存款賬單和對(duì)賬單，及時(shí)查清未到達(dá)賬項(xiàng)。
以上這些工作都是我在這一個(gè)月的暑假里做的工作，在這份會(huì)計(jì)工作里，我學(xué)到很多在書(shū)本沒(méi)有涉及到的知識(shí)，都是一些需要自己去實(shí)踐經(jīng)歷的，很慶幸自己在這個(gè)暑假里實(shí)習(xí)了，沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間去玩，而是盡可能的多學(xué)多做，這對(duì)于我之后進(jìn)入大二對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)有了很大的幫助，我對(duì)自己的專業(yè)也更加有信心了。我對(duì)在暑假實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多關(guān)于存款的結(jié)算方式，這有利于我以后對(duì)賬單的結(jié)算，能夠快速的結(jié)算出正確的存款金額。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十九
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。它的總部設(shè)在北京。在中國(guó)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)，金融實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅受到客戶的信任，而且已經(jīng)成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)行也通過(guò)自身的努力贏得了良好的口碑，被《財(cái)富》評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)支行是寧海縣支行直屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。它一直支撐著寧海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。環(huán)境優(yōu)美，金融產(chǎn)品豐富，竭誠(chéng)為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供安全、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
本次實(shí)習(xí)的目的是掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等情況。
(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼，主要包括以下幾個(gè)方面：銀行基本技能培訓(xùn)，如數(shù)錢(qián)、算盤(pán)、五筆字型輸入、捆綁等。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定期生活；銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票；銀行信用卡業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、銷戶、取現(xiàn)等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、會(huì)計(jì)核算方法的確定等區(qū)分和比較銀行賬戶和企業(yè)的異同。
(4)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程，完成實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前，我首先在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了銀行工作所需的基本技能，包括計(jì)數(shù)、捆綁、算盤(pán)計(jì)算、五筆輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)的使用。這似乎給了我一個(gè)打擊。本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)挺簡(jiǎn)單的，沒(méi)想到基本功這么多，根本不會(huì)操作。同事們數(shù)錢(qián)的技巧，我很佩服，也很佩服，但我只能笨拙地一個(gè)個(gè)數(shù)。至于算盤(pán)，我一開(kāi)始也搞不懂為什么不用計(jì)算器。不是更方便嗎？后來(lái)慢慢了解到，銀行柜員往往需要核對(duì)現(xiàn)金，看賬目是否與事實(shí)相符。但是，人民幣有各種各樣的體積，在清點(diǎn)鈔票時(shí)需要積累。這時(shí)候用算盤(pán)比用計(jì)算器更方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果過(guò)了一定時(shí)間就會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一周的“苦練”，雖然不能掌握銀行的基本技能，但已經(jīng)掌握了技能。熟能生巧，主要靠后勤和實(shí)踐。然后，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我去學(xué)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該支行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制，即每個(gè)柜員可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、兌換大小鈔、接受中間業(yè)務(wù)等。
對(duì)于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，可以分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩種。此外，我還學(xué)習(xí)了abis滾賬和中間業(yè)務(wù)滾賬業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了如何打印流程圖、余額報(bào)告單、重要空白憑證銷售號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，檢查傳票號(hào)是否連續(xù)、金額是否準(zhǔn)確、憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)期間，每天交接工作時(shí)，學(xué)習(xí)柜員之間的對(duì)賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬目是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)記憶儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程，開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，也就是為企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))會(huì)計(jì)部門(mén)的會(huì)計(jì)核算主要分為記賬、復(fù)核和出納三個(gè)步驟。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留的印鑒一致。方法是用電腦或人工檢查；然后看大寫(xiě)和小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否變更，支票是否超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，有無(wú)背書(shū)，背書(shū)人簽名是否一致。值得注意的是，文字中的金額到了元就是整體，到了分就不能記錄了。
現(xiàn)金支票，記賬員會(huì)核對(duì)并保管，然后交給會(huì)計(jì)核對(duì)員，會(huì)計(jì)核對(duì)員確認(rèn)無(wú)誤后交給收銀員，收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章，收款人就可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金了(收銀員和收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在處理過(guò)程中，由會(huì)計(jì)記賬員審核，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了一定的了解，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，感覺(jué)在其他方面也收獲了不少。作為一個(gè)一直生活在簡(jiǎn)單的大學(xué)校園里的人，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我以后踏入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
最后，我認(rèn)為在實(shí)際工作之后，學(xué)歷不是最重要的，重要的是個(gè)人的專業(yè)能力和交際能力。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，銀行同樣經(jīng)過(guò)自我的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一向無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)必須時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班；如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走"；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最終對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。
最終，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要。所以，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
我自從_年到_工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有_年了，通過(guò)x年的工作，在工行取得了一定的成績(jī)，以下是我對(duì)我的工作所做的自我鑒定。
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通
_年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量
今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合_年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金
我們?cè)赺年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，_市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在xxxx銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxxx銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xxxx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文。
三，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如:對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
首先，我要感謝財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)！雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期，不過(guò)，很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的，我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到這些東西！
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門(mén)的業(yè)務(wù)考核表；楊師傅教我怎樣做頭寸表；寇黎姐教我什么是明晰分類帳；袁經(jīng)理教會(huì)我怎樣查帳；吳師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過(guò)程中，我了解了銀行里各部門(mén)之間有怎樣的分工與合作，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng)。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候，我很興奮，因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感——即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理——但是，我有這樣的感覺(jué)：這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感！
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧，很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問(wèn)題去討論，然后很快的去解決?！靶示褪侵t虛，就是交流，就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)！”我是這樣體會(huì)到的！
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的，而統(tǒng)計(jì)本身只是門(mén)工具，不難學(xué)會(huì)。而以后，我們會(huì)從事各種各樣的工作，就是說(shuō)當(dāng)我們不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了，我們就要從頭開(kāi)始學(xué)！這是一個(gè)很?chē)?yán)峻的事實(shí)，所以我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)一點(diǎn)，勤奮一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)！
也許，我們的突然到來(lái)給大家?guī)?lái)了很多麻煩和不便，希望您能原諒！
最后，我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的伍經(jīng)理和各位師傅，謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西，讓這兩個(gè)短短星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí)，很有意義！
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
本人于20年12月25日到農(nóng)行某某支行工作，至今已經(jīng)在某某支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種知識(shí)、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。
一年前，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請(qǐng)教，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，打字、打算盤(pán)，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷售任務(wù)，剛開(kāi)始心里很惶恐，不知道如何開(kāi)展銷售工作，但我是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。
一方面，我通過(guò)農(nóng)行宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多次的柜臺(tái)銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的，需要腳踏實(shí)地，做好每一件細(xì)小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。
每天下班后，我都會(huì)打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開(kāi)關(guān)，對(duì)所里的各種需要，我都主動(dòng)請(qǐng)纓，同事遇到困難，我都會(huì)極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。
過(guò)去的一年，我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識(shí)、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方，愿意扎根在這里，和農(nóng)行一起成長(zhǎng)。當(dāng)然，我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，膽子不夠大等缺點(diǎn)，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績(jī)。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。下面提供記者實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)鑒定，歡迎閱讀!
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)***而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人借款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
又到了一年一度的工作收尾階段，而我們這個(gè)部門(mén)工作環(huán)境和內(nèi)容都比較復(fù)雜，可以我說(shuō)在實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到了不少的阻力和挑戰(zhàn)。然而相對(duì)的也看到了我們部門(mén)工作的氣色和成績(jī)，在上下一齊努力下，我們?cè)谇谰S護(hù)和拓展方面做得風(fēng)生水起頗有建樹(shù)，在此我把這些工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
在渠道的管理方面，主要的困難就是如何將服務(wù)品質(zhì)給提高上去，因?yàn)槲覀儾还芤龊脙?nèi)部的事務(wù)，更是一面對(duì)外的旗幟?？梢哉f(shuō)們的工作水平代表著單位的`臉面，做得好不一定會(huì)被上級(jí)發(fā)現(xiàn)，可是如果稍有差池，那么將會(huì)面臨被客戶投訴的后果。那么我們便經(jīng)過(guò)采取了提質(zhì)的措施，先是在我們內(nèi)部商議和論證，然后在經(jīng)由窗口進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的應(yīng)用，收到的客戶反饋情況明顯出現(xiàn)了改善勢(shì)頭，一是大大減少了投訴事件，另外受到表?yè)P(yáng)的件數(shù)增加了盡2兩成。
光是單獨(dú)定出指標(biāo)和計(jì)劃肯定達(dá)不到好的效果，那么就要采取足夠的監(jiān)督手段。有些時(shí)候客戶有意見(jiàn)，下邊很有可能會(huì)敷衍了事，不處罰也不整改，那么渠道環(huán)境就沒(méi)法得到改善，要是一直放任下去勢(shì)必會(huì)讓我們的信譽(yù)受損。所以和提質(zhì)手段一塊施行的還有監(jiān)管方案，對(duì)破壞渠道形象的事件堅(jiān)決不容忍，如此便使我們的服務(wù)和形象都升上了一個(gè)新高度。
究根結(jié)底我們負(fù)責(zé)的是直接對(duì)外接觸的部門(mén)，一個(gè)是得有好的態(tài)度和能力，再者還要改進(jìn)一下設(shè)施的品質(zhì)。對(duì)一些破損污臟的硬件給予更新，帶給群眾直觀的享受和美感，讓來(lái)辦業(yè)務(wù)的人都有個(gè)舒適的體驗(yàn)。再者就是利用持續(xù)更新的服務(wù)培訓(xùn)，增加工作人員的服務(wù)魅力。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
工作實(shí)習(xí)的這三個(gè)月以來(lái)，我結(jié)合我銀行的金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，著重在相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)品種的流程跟制度上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然我只是個(gè)內(nèi)控合規(guī)部的實(shí)習(xí)生，但我依舊對(duì)銀行的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行過(guò)大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過(guò)一遍，才能對(duì)本職的崗位工作有更深的接觸，才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養(yǎng)?，F(xiàn)在我就對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行總結(jié)。
銀行是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)自身的思想素養(yǎng)，要做一名合格的工作人員，首先我們叫做一個(gè)真實(shí)坦誠(chéng)的人。這個(gè)坦誠(chéng)不僅是要對(duì)銀行的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，還需要對(duì)客戶進(jìn)行深入化的講解，讓他們能夠理解整個(gè)理財(cái)項(xiàng)目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀的因素，誘惑以及施壓，真正做好為人民服務(wù)，為人民銀行服務(wù)。
說(shuō)到業(yè)務(wù)跟細(xì)節(jié)上的流程，我們總是會(huì)想到這是一些自覺(jué)遵守的規(guī)則，但是身為銀行的內(nèi)控管制人員，我們需要對(duì)每項(xiàng)工作都認(rèn)真地恪守認(rèn)真的檢查。身為合規(guī)部的銀行人員，自身的素養(yǎng)跟思想需要有很高的覺(jué)悟，對(duì)一些反洗錢(qián)部門(mén)或者員工，我們需要認(rèn)真的排查跟監(jiān)督。只有在自身思想過(guò)硬的情況下才能把工作做好，才能不會(huì)被外界的人員影響。
在加入銀行內(nèi)控合規(guī)部門(mén)后，我才明白貪污,腐敗跟洗錢(qián)在中國(guó)原來(lái)是這么的嚴(yán)重，并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細(xì)節(jié)。今后我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己，把自己的政治思想覺(jué)悟提高，堅(jiān)持抵御外界的一切不良誘惑。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的中國(guó)人民銀行內(nèi)控部人員，真切的為人民服務(wù)，把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好，落實(shí)到位。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
20xx年了，我來(lái)工商銀行大家庭有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在的6個(gè)月里給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，給今年的工作打下的基礎(chǔ)，我將對(duì)半年的培訓(xùn)和工作總結(jié)：
在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的下了實(shí)踐。正是的接觸，使我后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能的培訓(xùn)任務(wù)。
在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)，參加活動(dòng)，圓滿了培訓(xùn)任務(wù)。了氣排球聯(lián)賽的、名，而且在結(jié)業(yè)考試中了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的知識(shí)，了工行的，并了臨柜技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和下，實(shí)踐學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天繁忙，客流量大，如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了幾點(diǎn)：細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，否則分身就會(huì)不必要的損失。即使長(zhǎng)不出差錯(cuò)，也大意，要一顆平常心，對(duì)待每一筆，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)而大意。放寬心態(tài)，善待每一位顧客。老年顧客的活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得回答，自然會(huì)是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的顧客是潛在的中高端客戶群，熟練，知識(shí)，可以向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每潛在資源。，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人能力會(huì)。
最后，我興能加入工行鐵路支行溫暖的家。六個(gè)月來(lái)我接觸的每同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年，我將“工作”的原則，規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，個(gè)人素質(zhì)，絕不辜負(fù)各位和前輩對(duì)我的和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)，克己之短，為工行的微薄之力!
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，回望自己這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺(jué)地知道自己應(yīng)該做到哪些，時(shí)刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來(lái)我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：
一年的時(shí)間不是用來(lái)浪費(fèi)，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說(shuō)自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來(lái)我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少，這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步，這些進(jìn)步是可以看到了，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解，做到自己滿意，上級(jí)滿意，客戶滿意。
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓工作不被耽誤，時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作，一年的時(shí)間，我積極的配合各個(gè)同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的`，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解，一年來(lái)每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚(yáng)，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣，這一點(diǎn)我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過(guò)程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會(huì)調(diào)整好自己，在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善，也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝，來(lái)到20xx銀行實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月了，兩個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營(yíng)銷?？v然回首，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多!無(wú)論是我自我，還是浦發(fā)銀行，都在不斷的成長(zhǎng)著，每個(gè)人的感受是不一樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，浦發(fā)銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財(cái)，給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更讓我有了深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)感受：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要社會(huì)與學(xué)校的不一樣
持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的
感受一：團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上，分行的盧師兄和我們做了一個(gè)棍子游戲，讓8個(gè)人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的過(guò)程中，任何一個(gè)人的食指如果指頭與棍子脫離，就得重新開(kāi)始。每做一次，總有人的手指會(huì)跟不上節(jié)奏，大家就會(huì)重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的反復(fù)演練，最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生，銀行的許多的業(yè)務(wù)，雖說(shuō)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在實(shí)際的應(yīng)用中，問(wèn)題是漏洞百出，短時(shí)間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù)，所以我們決定每個(gè)人去專攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳時(shí)，如果客戶問(wèn)到自我不熟悉的業(yè)務(wù)，就由小組的專門(mén)負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯，有意向的客戶我們都能夠使其去浦發(fā)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二：社會(huì)與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們，很少與社會(huì)接觸，。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步，才感覺(jué)學(xué)校的生活簡(jiǎn)直就是享受。走入社會(huì)，什么事情都得研究，浦發(fā)實(shí)習(xí)，我被分到漢口很遠(yuǎn)的一個(gè)支行，每一天很早就得起床，做2個(gè)多小時(shí)的車(chē)到行里，每一天做車(chē)就浪費(fèi)了大部分的時(shí)間，很累，怎樣辦，自我解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了，就看你怎樣去把握。
參加工作，什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來(lái)以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室，但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營(yíng)銷社區(qū)開(kāi)始，每一天頂著酷暑，在給客戶介紹我們浦發(fā)的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說(shuō)過(guò)：做好每一件事，積累每一分品格，當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好，做到完美，我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯(cuò)還能夠改正，上了社會(huì)，犯了錯(cuò)誤后果要自我承擔(dān)。
感受三：持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的。營(yíng)銷是一項(xiàng)周期長(zhǎng)，需要活力的工作。我所在的支行是新成立的，很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣?。這就需要我們先鎖定幾個(gè)固定的客戶群進(jìn)行營(yíng)銷。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識(shí)浦發(fā)，了解浦發(fā)是我們的首要任務(wù)，之后就是讓客戶能到浦發(fā)去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們浦發(fā)的金融服務(wù)。開(kāi)始的幾天感覺(jué)我們很不受社區(qū)人的歡迎，那也是我們最難熬的幾天。慢慢地，我們發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)主動(dòng)找我們了解浦發(fā)。我們找到了營(yíng)銷的一個(gè)技巧，那就是持續(xù)的營(yíng)銷。于是我們就分成兩組，一個(gè)小組長(zhǎng)期營(yíng)銷海軍工程的老干部社區(qū)，而我們這組長(zhǎng)期營(yíng)銷同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。
可是每一個(gè)客戶的成交都不是一蹴而就，都需要反復(fù)的了解和溝通，久而久之，很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠，如果產(chǎn)生這種情緒，會(huì)直接影響到客戶，使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力，如果沒(méi)有活力，工作就會(huì)變得如同嚼蠟，索然無(wú)味。持續(xù)營(yíng)銷要時(shí)刻堅(jiān)持飽滿的`熱情，把每一次和客戶的講解和溝通，當(dāng)作一次尊重的個(gè)人表演，全身心的投入，慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息，以利于我們更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)思考：銀行理財(cái)產(chǎn)品的缺陷銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化
高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)
思考一：銀行理財(cái)產(chǎn)品高收益的思考?實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，對(duì)于銀行推出的一期又一期的理財(cái)產(chǎn)品，宣傳海報(bào)的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是理財(cái)產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的問(wèn)題在于：與理財(cái)產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的，客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。
記得有一次在向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，客戶和我說(shuō)過(guò)這樣一段話：理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，不能把最高收益當(dāng)作存款利息，可是大多數(shù)投資對(duì)理財(cái)產(chǎn)品似懂非懂的情景下，購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候，并沒(méi)有獲得這樣的信息。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，我在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，自我的心里也沒(méi)有底，0-17%或0-20%的浮動(dòng)收益，到底能給客戶多少的收益，僅有銀行自我明白。如果給的是零收益，那銀行在客戶的心里又會(huì)是怎樣樣，說(shuō)實(shí)話，我自我有很多的疑問(wèn)。
所以我認(rèn)為對(duì)于銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品，投資者本人要增強(qiáng)自我的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，為了自我的長(zhǎng)期利益，必須要向客戶傳遞所有的相關(guān)信息。銀行為了競(jìng)爭(zhēng)，搶客戶，大力宣傳預(yù)計(jì)最高收益率，預(yù)期收益率和預(yù)計(jì)最高收益率差值比較大的情景比較多，投資者需“擦亮眼睛”，謹(jǐn)慎選擇。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究，商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽(yù)。
思考二：(銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不是很夢(mèng)想化，我認(rèn)為無(wú)論是個(gè)人銀行部，還是綜合營(yíng)銷部，進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派，安全的感覺(jué)，不應(yīng)當(dāng)是兩三個(gè)窗口，僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題，必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率，把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。
思考三：高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方的市場(chǎng)，銀行業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的高端客戶，外資銀行的進(jìn)入，私人銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)。外資銀行會(huì)將其在國(guó)外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國(guó)內(nèi)，這很可能會(huì)得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財(cái)和個(gè)人業(yè)務(wù)方面，外資銀行有可能會(huì)拿走相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。所以就要求我們國(guó)內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型，做好與外資銀行進(jìn)行爭(zhēng)奪的準(zhǔn)備。
總之：我覺(jué)得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來(lái)自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制，從傳統(tǒng)的信貸出發(fā)，向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買(mǎi)方市場(chǎng)使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn)，原先是客戶找銀行，此刻是銀行主動(dòng)找客戶。第三個(gè)是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高，必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。
實(shí)習(xí)感言：武漢的夏天是酷熱難熬的，但它并沒(méi)有磨滅我們這群年輕人的活力，我很珍惜在浦發(fā)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴，感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點(diǎn)，正如姚行長(zhǎng)所說(shuō)：在浦發(fā)實(shí)習(xí)，痛并歡樂(lè)著。”
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)補(bǔ)習(xí)學(xué)校自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際越發(fā)的關(guān)系。我這屆實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管投資業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄管理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。其他工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過(guò)這些簡(jiǎn)單的管理工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)工序出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的'糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等其他工作時(shí)，我也深刻感悟銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己其他工作的操作操作流程，而我這次接觸的是消費(fèi)性這次部，主要學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)是第三方托管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行的人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上操作中心建投證券所，推廣第三方銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司負(fù)責(zé)管理客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，增量負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷科研工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休辭退人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要有為他們帶給各種便利幫忙他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的純粹活拼湊在一齊，比起在辦公室里辛苦的微電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了許多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)金融業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用有心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的主角，更要沃蘇什卡認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，說(shuō)白了不僅僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)股份制銀行人員。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)工行的基本基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我自己在其他方面的收獲也是挺大的。都市生活作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我社會(huì)變革覺(jué)得在學(xué)校和單位名稱的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位并負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)他倆要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得做得好這么做。雖然此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以女職員的工作態(tài)度問(wèn)題基層工作尤為重要，這點(diǎn)我有親身體悟。
最后，我覺(jué)得管理工作到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得纏繞植物時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中親自動(dòng)手潛力更其他工作重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很衷心實(shí)習(xí)單位好給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
20xx年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了本錢(qián)我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下上佳的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的基層工作培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)兩年的一年，讓我對(duì)銀行的.現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下會(huì)進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的建立關(guān)系，使我在此后的中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，演化過(guò)程在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在常務(wù)副副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，十分積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。冠軍聯(lián)賽我們不僅取得了氣排球甲級(jí)聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀司法考試的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀青年學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)課程期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下源遠(yuǎn)流長(zhǎng)了深厚的友誼。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
這一年來(lái)我在從事銀行國(guó)際部的工作，經(jīng)過(guò)這段以來(lái)的工作歷練，我把所有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目都已經(jīng)熟悉了個(gè)遍，這使我在今年里得到不小的收獲。并且我在工作方面表現(xiàn)也頗得上級(jí)的賞識(shí)，雖然只是做實(shí)習(xí)，但業(yè)績(jī)水平一直都排在領(lǐng)先的位置，把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)圓滿完成，還取得了額外得突破，在此我把這一年中的工作和體會(huì)做出總結(jié)：
作為一個(gè)剛進(jìn)入這個(gè)部門(mén)的人，起初有很多事情需要適應(yīng)和學(xué)習(xí)，尤其是在業(yè)務(wù)上不敢逾越基本的`章程，只能依照規(guī)則穩(wěn)妥行事。首先是我時(shí)刻都把制度牢記在心頭，循規(guī)蹈矩的完成各項(xiàng)指標(biāo)工作，避免失誤和自作主張帶來(lái)的麻煩，小事謹(jǐn)慎做，大事則要主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，保持一個(gè)謙虛的態(tài)度，多聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老同事的指教，讓我的能力得到不斷進(jìn)步。
想要在這個(gè)部門(mén)干出個(gè)樣來(lái)，不是靠蠻干就能做到的，并且我們的工作性質(zhì)比價(jià)嚴(yán)肅，一點(diǎn)微小的紕漏都會(huì)造成不小的損失。所以我總是在反復(fù)讓自己加強(qiáng)流程的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取通過(guò)熟練的掌握來(lái)提升效率，另外對(duì)部門(mén)的各種規(guī)章和規(guī)范我都嚴(yán)格恪守，堅(jiān)持不放松自己的工作意識(shí)。
雖然我還是個(gè)新人，不過(guò)對(duì)待上級(jí)給下達(dá)的指標(biāo)一直都在努力完成，并且我也給自己定了多個(gè)目標(biāo)。這樣便會(huì)給自己一份促使進(jìn)步的壓力，同時(shí)在達(dá)成每一項(xiàng)小計(jì)劃的過(guò)程里也讓自己收獲滿足感，既是讓自己干出成績(jī)的一種策略，并且也讓自己得到了激勵(lì)和鼓舞。先是經(jīng)過(guò)努力做到了考核優(yōu)秀，繼而持續(xù)精進(jìn)自己的素養(yǎng)，成為部門(mén)中的骨干，不只把規(guī)定的年度任務(wù)出色完成，業(yè)績(jī)上還取得了不小的突破。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
這個(gè)暑假，很榮幸能有機(jī)會(huì)到____銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生，但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的，我對(duì)工作充滿熱情，服從上級(jí)的指示和命令，工作盡職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。
作為一名大堂經(jīng)理，在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé)：主動(dòng)迎接客戶，熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介，營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法;識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等。
實(shí)習(xí)期間，我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足，我在工作的過(guò)程中有遇到過(guò)一些這樣或那樣的困難和問(wèn)題，面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問(wèn)題，我沒(méi)有退縮，也沒(méi)有自作主張，而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù)，同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以更好的進(jìn)行工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉后，我在各方面有了很大的進(jìn)步，例如：指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問(wèn)題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決，學(xué)會(huì)了通過(guò)何種正確而又快捷高效率的方式來(lái)解決問(wèn)題;同時(shí)，在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事，增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等，這一切，使工作更加的輕松和愉快!
在工作中，我也深刻的體會(huì)到：銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道，在銀行發(fā)展的進(jìn)程中，銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng)烈，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力，所以銀行一定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務(wù)水平，不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平，沒(méi)有最好，只有更好!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我還體會(huì)到，一名員工一定要有榮辱感，那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作，使你的工作充滿激情和動(dòng)力。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生，但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也像深發(fā)展人一樣，有著深發(fā)展人的榮辱感!
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的，但是也知道自己仍然存在著一些不足，例如在工作的過(guò)程中，有一些問(wèn)題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，自己所學(xué)到的東西還是比較有限。面對(duì)這些不足，今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正，以更好的完善自己。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
我在銀行來(lái)實(shí)習(xí)的日子也是要結(jié)束了，回憶在這段時(shí)間銀行的實(shí)習(xí)工作，也是感受很深刻，我也是知道銀行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要學(xué)，要進(jìn)步的地方還有很多，進(jìn)入社會(huì)，我也是沒(méi)有了當(dāng)初的那種緊張，也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作，對(duì)于在這次銀行的一個(gè)實(shí)習(xí)，我也是要來(lái)做一個(gè)工作總結(jié)。
剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)于工作并不了解，但領(lǐng)導(dǎo)也是清楚我們的情況，畢竟之前沒(méi)有做過(guò)這份工作，所以也是有人帶著我們培訓(xùn)，告訴我們工作的一個(gè)流程，事情又是該如何的去做，在培訓(xùn)之中，也是給我們模擬如何的去操作，經(jīng)過(guò)數(shù)周的培訓(xùn)，我也是懂得了，要在崗位上去做好事情，并不容易，不過(guò)我也是有信心去做好，在開(kāi)始工作的時(shí)候，同事帶著我一件件事情的做，開(kāi)始還是會(huì)出一些過(guò)失，一些步驟忘記，一些操作遺漏了，不過(guò)經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，我也是掌握了該如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自己挺多方面確實(shí)是缺乏，雖然在學(xué)校是學(xué)了很多的理論，而且也是做了實(shí)訓(xùn)，但是和真正意義的工作相比，差距還是蠻大的，畢竟時(shí)代是在變化的，工作之中的情況也是不斷的在發(fā)生著改變。
工作之中，我認(rèn)真的去做事情，不懂的地方及時(shí)地去問(wèn)同事，什么經(jīng)驗(yàn)，做事情的效率也不是那么的高，但是我還是認(rèn)真的一件件做好，不會(huì)貪圖快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能積累經(jīng)驗(yàn)，如果只是為了完成事情，提高效率，而不考慮做得好不好，那么這樣做的事情，其實(shí)也是沒(méi)有什么太大意義的，而且我們實(shí)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)也是不要求我們一定要有多高的效率，主要還是要學(xué)會(huì)如何的去做事情，我也是做好事情的根底上，不斷的去反思，考慮如何的去提高效率，通過(guò)自己的努力，我也是感覺(jué)到了，自己的效率也是不斷的去提升著，事情也是做得更加的好了。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是還有一些方面是缺乏的，不過(guò)我想，只要我努力的去提升，去改變，還是可以讓自己的能力變得更好，在崗位上去作出成績(jī)的，實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著我就學(xué)到了，其實(shí)還有挺多的方面還要學(xué)的，也是需要我繼續(xù)努力的去提高。
這一次在銀行實(shí)習(xí)，總的感覺(jué)還是不錯(cuò)的，首先是銀行的環(huán)境和氣氛都非常的好，很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心，散漫無(wú)所事事的情況。根據(jù)我的`了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真的，所以在他們的身上，我也學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光輝。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是在我的心里，這只是我一次鄭重的開(kāi)啟。我相信，接下來(lái)的時(shí)間，會(huì)有更多的時(shí)機(jī)等待著我，我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步，不讓那些對(duì)我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過(guò)這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺(tái)，有更大的展示自己的時(shí)機(jī)。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
20__年7月我懷著對(duì)銀行業(yè)的向往，走進(jìn)了建設(shè)銀行甘肅分行。在這短短的兩個(gè)星期里，我做了很多也收獲了很多。
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)。
和即將找工作的大三的同學(xué)一樣，為了在即將到來(lái)的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作，我知道自己必須做出些準(zhǔn)備。通過(guò)詢問(wèn)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，老師同學(xué)知道實(shí)習(xí)是很重要的。實(shí)習(xí)不僅能給自己在找工作的過(guò)程中增添競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是實(shí)習(xí)能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么，適合什么，想要的是什么。為了以上這些目標(biāo)我開(kāi)始找實(shí)習(xí)。但是這并不容易，在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷石沉大海，在老師的介紹下，我們班好多同學(xué)報(bào)了國(guó)富浩華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)。我也報(bào)了，也就覺(jué)得心定下來(lái)了，因?yàn)槭聞?wù)所畢竟對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國(guó)富浩華最好沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的面試，通過(guò)甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門(mén)外。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很茫然，因?yàn)檫@意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷自己才能找到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候在畢業(yè)群里，有了學(xué)院與企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地的通知，有了很多的選擇。我把自己能做的都投了，最后被安排在了建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)我真的很激動(dòng)。因?yàn)橛辛藢?shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還是在我最想進(jìn)的行業(yè)。
總之，我實(shí)習(xí)的目標(biāo)就是為就業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)院的這次活動(dòng)給了我一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位，甚至都沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)。為了能夠勝任這份工作，我在去實(shí)習(xí)之前做了很多準(zhǔn)備。首先，我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)。其次，通過(guò)在網(wǎng)上查找和相關(guān)書(shū)籍，了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次，對(duì)建設(shè)銀行的相關(guān)資料進(jìn)行了查找，尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進(jìn)行了解。最后，為第一次見(jiàn)面做好準(zhǔn)備，我精心制作好了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
在我的實(shí)習(xí)中，時(shí)間和活動(dòng)如下：
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在建設(shè)銀行廣口支行的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理，那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責(zé)了。但是為了讓我們收獲得很多，我們領(lǐng)導(dǎo)也讓我們到了柜臺(tái)內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。
(1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。作為助理，我的職責(zé)也就是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序了，具體如下：迎送客戶，詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴;保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等。
(2)其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對(duì)賬單等;有關(guān)印章錄入系統(tǒng)，打印復(fù)印等。
五、實(shí)習(xí)收獲。
在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，雖然時(shí)間很短，但是真的獲得了很多東西。
首先，了解了銀行在營(yíng)業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如，簡(jiǎn)單的自動(dòng)存取款機(jī)的使用就很講究了，作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進(jìn)行存取款，但是當(dāng)客服輸入密碼時(shí)候，我們必須背對(duì)顧客。
然后，鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進(jìn)銀行時(shí)，我的工作就是站到叫號(hào)機(jī)旁邊，幫助客戶抽號(hào)，指導(dǎo)客服填有關(guān)單子，第一次穿高跟鞋卻需要站那么長(zhǎng)時(shí)間的確是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，但是我堅(jiān)持下來(lái)了，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)自己的意志力是一種鍛煉。在擔(dān)任大堂經(jīng)理的過(guò)程中，面臨著各種各樣的客戶，怎么和這些客戶相處，都需要自己的人際交往能力，這個(gè)過(guò)程中，接觸到了更人的思想，了解了更多人的人生。這也是一種收獲。
最后，對(duì)自己的就業(yè)方向有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在離開(kāi)銀行之后，我去了蘭州茂源會(huì)計(jì)師事務(wù)所，跟著事務(wù)所做了一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，漸漸明確了什么工作是我最想要的，如果按照自己以前的計(jì)劃去事務(wù)所，那就意味著基本上得放棄自己一直學(xué)習(xí)并愛(ài)好的會(huì)計(jì)學(xué)，也就放棄了自己喜歡的生活，而事務(wù)所的工作對(duì)我更有挑戰(zhàn)，更加適合我。這是我實(shí)習(xí)的目標(biāo)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也完成了這個(gè)目標(biāo)了。這是我最大的收獲。
六、不足總結(jié)。
雖然在實(shí)習(xí)中收獲了很多，但是在這其中也存在著很多不足，總結(jié)如下：
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間太短。這是我這次實(shí)習(xí)最大的問(wèn)題。雖然為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不得不這樣做，但是實(shí)習(xí)時(shí)間的不足，造成了我不能完全了解到銀行的.各個(gè)方面，不能完整的體會(huì)作為銀行員工的工作狀態(tài)，不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。
(2)專業(yè)不對(duì)口。主要會(huì)造成的是不能把自己學(xué)的東西用上，而能用到的又不太懂，不利于能力的提高。
七、結(jié)束語(yǔ)。
雖然自己最后沒(méi)有找工作，但是這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大，感謝學(xué)院能夠給我這次機(jī)會(huì)，也感謝沈老師為我們做的這一切，如果可以，希望研究生期間可以繼續(xù)參加學(xué)院類似的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。另外，希望學(xué)院擴(kuò)大活動(dòng)范圍，能讓更多人參與進(jìn)來(lái)，擴(kuò)大大三升大四這部分人的比例，因?yàn)檫@部分人迫切需要實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，如果能夠擴(kuò)張到研究生就更好了。也希望這個(gè)活動(dòng)能越辦越好，越來(lái)越多的同學(xué)獲得收獲。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會(huì)選擇反省自己，總結(jié)自己。因?yàn)槲疫€沒(méi)有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些缺乏的，所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習(xí)，讓自己對(duì)專業(yè)知識(shí)有更多的把握，這不僅可以利于自己的長(zhǎng)進(jìn)，也能使自己在這樣的一次歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)局部，我相信這也是非常有意義的一個(gè)局部，并且我愿意為此而努力，而追求。
一開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的，因?yàn)槲易约罕旧硎且粋€(gè)比擬內(nèi)斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開(kāi)始我就有努力的去融入這個(gè)集體，這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的，員工素質(zhì)高，每個(gè)人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒(méi)有適應(yīng)多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的，因?yàn)檫@會(huì)提高我們的工作效率，也會(huì)在這個(gè)舒適的根底上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次時(shí)機(jī)，我也很心滿意足，能夠有這樣的一次體驗(yàn)，真的是一件很幸運(yùn)的事情。我想不管今后多久，我都會(huì)保持好這一份熱誠(chéng)的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實(shí)現(xiàn)自己身上所有的價(jià)值，發(fā)散出所有的光輝，讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒！大一的暑假待在家里享受假期生活，而是選擇出去實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。大一下學(xué)期一放暑假，我就在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)銀行找到了一份工作，正好有助于我對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我進(jìn)入大學(xué)學(xué)的是金融，剛好銀行招聘一個(gè)會(huì)計(jì)，所以正好合我意，我就進(jìn)入了銀行工作了，現(xiàn)在銀行短暫的實(shí)習(xí)之旅也結(jié)束了，我也在這份工作上有了收獲，因此對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了以下的總結(jié)：
一個(gè)月半的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)金融會(huì)計(jì)這一行業(yè)有了不少的認(rèn)識(shí)。在銀行工作，我是做的比擬簡(jiǎn)單的記賬和核算工作。第一個(gè)禮拜，有人教我工作的流程，帶我進(jìn)行了實(shí)操，手把手的教我去核算銀行資金，包括客戶來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬和存錢(qián)的業(yè)務(wù)，這就要用機(jī)器去對(duì)客戶轉(zhuǎn)賬和要存的錢(qián)進(jìn)行核算了，用機(jī)器反復(fù)操作好幾遍，直到機(jī)器報(bào)出正確的數(shù)字為止。一個(gè)禮拜很快就過(guò)去了，我也就真正開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。
我主要去負(fù)責(zé)的工作有辦理銀行存款業(yè)務(wù)，在付款時(shí)要認(rèn)真的.核對(duì)原始的單據(jù)金額，并且要加蓋“銀行付訖”的戳記，保證金額的準(zhǔn)確性。還有正確的使用和填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬支票，發(fā)出去的轉(zhuǎn)賬支票必須要確認(rèn)領(lǐng)款人簽章。如果有過(guò)期未使用的轉(zhuǎn)賬支票就要進(jìn)行注銷并加蓋“作廢”的戳記，防止出現(xiàn)再使用的情況。每周都要詳細(xì)的進(jìn)行一次銀行存款賬單和對(duì)賬單，及時(shí)查清未到達(dá)賬項(xiàng)。
以上這些工作都是我在這一個(gè)月的暑假里做的工作，在這份會(huì)計(jì)工作里，我學(xué)到很多在書(shū)本沒(méi)有涉及到的知識(shí)，都是一些需要自己去實(shí)踐經(jīng)歷的，很慶幸自己在這個(gè)暑假里實(shí)習(xí)了，沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間去玩，而是盡可能的多學(xué)多做，這對(duì)于我之后進(jìn)入大二對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)有了很大的幫助，我對(duì)自己的專業(yè)也更加有信心了。我對(duì)在暑假實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多關(guān)于存款的結(jié)算方式，這有利于我以后對(duì)賬單的結(jié)算，能夠快速的結(jié)算出正確的存款金額。
銀行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十九
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。它的總部設(shè)在北京。在中國(guó)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)，金融實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅受到客戶的信任，而且已經(jīng)成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)行也通過(guò)自身的努力贏得了良好的口碑，被《財(cái)富》評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)支行是寧海縣支行直屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。它一直支撐著寧海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。環(huán)境優(yōu)美，金融產(chǎn)品豐富，竭誠(chéng)為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供安全、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
本次實(shí)習(xí)的目的是掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等情況。
(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼，主要包括以下幾個(gè)方面：銀行基本技能培訓(xùn)，如數(shù)錢(qián)、算盤(pán)、五筆字型輸入、捆綁等。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定期生活；銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票；銀行信用卡業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、銷戶、取現(xiàn)等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、會(huì)計(jì)核算方法的確定等區(qū)分和比較銀行賬戶和企業(yè)的異同。
(4)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程，完成實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前，我首先在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了銀行工作所需的基本技能，包括計(jì)數(shù)、捆綁、算盤(pán)計(jì)算、五筆輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)的使用。這似乎給了我一個(gè)打擊。本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)挺簡(jiǎn)單的，沒(méi)想到基本功這么多，根本不會(huì)操作。同事們數(shù)錢(qián)的技巧，我很佩服，也很佩服，但我只能笨拙地一個(gè)個(gè)數(shù)。至于算盤(pán)，我一開(kāi)始也搞不懂為什么不用計(jì)算器。不是更方便嗎？后來(lái)慢慢了解到，銀行柜員往往需要核對(duì)現(xiàn)金，看賬目是否與事實(shí)相符。但是，人民幣有各種各樣的體積，在清點(diǎn)鈔票時(shí)需要積累。這時(shí)候用算盤(pán)比用計(jì)算器更方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果過(guò)了一定時(shí)間就會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一周的“苦練”，雖然不能掌握銀行的基本技能，但已經(jīng)掌握了技能。熟能生巧，主要靠后勤和實(shí)踐。然后，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我去學(xué)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該支行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制，即每個(gè)柜員可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、兌換大小鈔、接受中間業(yè)務(wù)等。
對(duì)于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，可以分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩種。此外，我還學(xué)習(xí)了abis滾賬和中間業(yè)務(wù)滾賬業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了如何打印流程圖、余額報(bào)告單、重要空白憑證銷售號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，檢查傳票號(hào)是否連續(xù)、金額是否準(zhǔn)確、憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)期間，每天交接工作時(shí)，學(xué)習(xí)柜員之間的對(duì)賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬目是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)記憶儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程，開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，也就是為企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))會(huì)計(jì)部門(mén)的會(huì)計(jì)核算主要分為記賬、復(fù)核和出納三個(gè)步驟。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留的印鑒一致。方法是用電腦或人工檢查；然后看大寫(xiě)和小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否變更，支票是否超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，有無(wú)背書(shū)，背書(shū)人簽名是否一致。值得注意的是，文字中的金額到了元就是整體，到了分就不能記錄了。
現(xiàn)金支票，記賬員會(huì)核對(duì)并保管，然后交給會(huì)計(jì)核對(duì)員，會(huì)計(jì)核對(duì)員確認(rèn)無(wú)誤后交給收銀員，收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章，收款人就可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金了(收銀員和收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在處理過(guò)程中，由會(huì)計(jì)記賬員審核，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了一定的了解，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，感覺(jué)在其他方面也收獲了不少。作為一個(gè)一直生活在簡(jiǎn)單的大學(xué)校園里的人，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我以后踏入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
最后，我認(rèn)為在實(shí)際工作之后，學(xué)歷不是最重要的，重要的是個(gè)人的專業(yè)能力和交際能力。