自助餐廳工作計(jì)劃(實(shí)用12篇)

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    一個(gè)好的計(jì)劃可以提高我們的工作質(zhì)量和效果,為我們的目標(biāo)達(dá)成提供有力支持。合理安排優(yōu)先級(jí)是制定計(jì)劃的關(guān)鍵,我們應(yīng)該根據(jù)工作重要性和緊迫程度來安排執(zhí)行順序。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范文,供大家參考。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇一
    一、按規(guī)定的時(shí)間就餐(早餐:7:00—7:45。中餐:12:00—13:00。晚餐:18:20—19:00),嚴(yán)禁提前就餐,因集體活動(dòng)提前或延遲就餐時(shí)間的,需提前與辦公室聯(lián)系,以便做好協(xié)調(diào)。
    二、愛護(hù)餐廳的公共設(shè)備、設(shè)施,不得在桌椅、門窗、墻壁上涂畫,不得扔、踢、踏、踩餐飲用具及公共措施。對(duì)于損壞餐具及公共設(shè)備、設(shè)施者,照價(jià)賠償。
    三、在餐廳就餐時(shí),要舉止文明,用語(yǔ)禮貌,相互謙讓。養(yǎng)成自覺排隊(duì)的良好習(xí)慣,自覺維護(hù)就餐秩序,不喧鬧,不爭(zhēng)吵,不擁擠,不插隊(duì),做到文明就餐。
    四、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,不在餐廳抽煙、酗酒。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,將剩飯剩菜放在指定的位置,保證就餐環(huán)境干凈、整潔。
    五、樹立節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥的意識(shí)。吃多少取多少,一次不夠可多次取食,嚴(yán)禁取食過多食用不了造成浪費(fèi),嚴(yán)禁將剩菜剩飯、餐具及其他餐廳用品帶出餐廳。
    六、尊重餐廳職工的勞動(dòng),理解餐廳職工的工作,積極配合餐廳共同做好餐飲工作。對(duì)工作有意見,應(yīng)向辦公室提出建議,協(xié)助食堂改進(jìn)工作。不得在職工中散布謠言。
    七、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)意識(shí),顧及他人就餐,對(duì)飯菜不挑揀,多種菜品合理取用。
    八、對(duì)餐廳供應(yīng)的即做即食的菜品,可多次取食,嚴(yán)禁一次性大量取用,造成后面排隊(duì)者長(zhǎng)時(shí)間的等待。
    九、以上管理辦法,由餐廳和公司辦公室工作人員監(jiān)督實(shí)施,如有員工違反給予一次50元罰款。
    十、本部門主管經(jīng)理負(fù)有對(duì)本部門員工的管理與培訓(xùn)責(zé)任,同時(shí)對(duì)本部門員工的處罰承擔(dān)連帶責(zé)任,按每人每次處以10—20元罰款。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇二
    二、活動(dòng)地點(diǎn):酒店自助餐廳。
    三、活動(dòng)形式:自助餐。
    四、自助餐、套餐、餐位設(shè)計(jì)圣誕節(jié)西餐套餐菜單。
    1、中餐廳160餐位自助餐臺(tái)10平方米舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)演奏音響背景墻。
    2、西餐廳120餐位自助餐臺(tái)。
    3、中餐包間120餐位套餐預(yù)留演員化妝間10、17、18號(hào)包間。
    4、宏安廳劇院式400位茶歇舞臺(tái)40平方米20平方米t型臺(tái)。
    5、b廳150餐位自助餐臺(tái)走廊30平方米舞臺(tái)音響背景墻。
    6、歌舞廳100人左右茶歇dj臺(tái)背景墻圣誕節(jié)自助餐菜單酒店自助餐菜單。
    四、平安圣誕布置裝飾。
    酒店廣場(chǎng)設(shè)計(jì)圣誕樹雪人圍欄廣告噴繪行架大堂圣誕屋教堂圣誕樹宣傳水牌總臺(tái)背景墻回馬廊裝飾電梯b區(qū)兩部宣傳海報(bào)圣誕花環(huán)a區(qū)兩部宣傳海報(bào)軟裝飾中餐廳西餐廳宏安廳b廳歌舞廳重點(diǎn)裝飾其他餐廳和區(qū)域簡(jiǎn)單裝飾。
    五、活動(dòng)宣傳。
    1、活動(dòng)宣傳冊(cè)、門票的設(shè)計(jì)制作。
    3、活動(dòng)當(dāng)日中餐廳、b廳、歌舞廳背景墻的`設(shè)計(jì)制作。
    4、活動(dòng)當(dāng)日舞美設(shè)計(jì)節(jié)目單工作證、抽獎(jiǎng)箱及幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤裝飾等。
    六、平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)工作計(jì)劃。
    1、11月23日籌備工作第一次協(xié)調(diào)會(huì)。
    2、11月25日圣誕大餐套餐菜單確定各場(chǎng)地裝飾方案確定。
    3、12月1日宣傳冊(cè)、門票、戶外橫副、水牌、廣告到位。
    4、12月5日各場(chǎng)地裝飾到位籌備工作第二次協(xié)調(diào)會(huì)。
    5、12月8日售票工作全面展開最后確定贊助事宜。
    6、12月19日籌備工作第三次協(xié)調(diào)會(huì)下發(fā)晚會(huì)備忘錄。
    7、12月20日活動(dòng)倒計(jì)時(shí)開始。
    8、12月21日籌備工作第四次協(xié)調(diào)會(huì)確定晚會(huì)流程。
    9、12月23日大堂宏安廳b廳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)、燈光、音響安裝調(diào)使。
    10、12月24日做好接待和兩場(chǎng)晚會(huì)各項(xiàng)工作活動(dòng)結(jié)束。
    七、平安夜活動(dòng)方案預(yù)算。
    1、各項(xiàng)大獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)的預(yù)算。
    2、各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算、贊助審核統(tǒng)計(jì)、經(jīng)費(fèi)支出和成本控制。
    3、活動(dòng)票務(wù)銷售統(tǒng)籌。
    4、活動(dòng)期間各項(xiàng)促銷和捆綁銷售的協(xié)調(diào)、控制工作以上就是針對(duì)某酒店所策劃的平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)方案希望能夠幫助到酒店策劃人員。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇三
    轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
    一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
    4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理。
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
    三、工作中存在不足。
    1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    四、工作計(jì)劃。
    1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
    2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
    3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
    五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃。
    1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
    2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
    3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
    4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
    5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
    實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù),靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn),為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
    自助餐廳工作計(jì)劃篇四
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇五
    1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
    1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
    潛在客戶。
    現(xiàn)實(shí)客戶。
    滿意客戶。
    美譽(yù)度100。
    所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。
    學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
    同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:
    s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生。
    o:現(xiàn)時(shí)有師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
    t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?BR>    三.管理理念。
    1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
    2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解.
    3營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
    4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    四.產(chǎn)品介紹。
    以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求:
    1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
    2.西餐結(jié)合快餐。
    例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3.美顏甜品。
    例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
    4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
    例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
    五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    1.品牌策略:
    “明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以。
    營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
    而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
    2.價(jià)格策略:
    (1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
    (2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
    3.促銷策略。
    (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    (2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
    a.求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
    b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
    c.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
    d.求特:這個(gè)特,就是中國(guó)特色的特色西餐廳。回望中國(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來,結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇六
    上班時(shí)間任何員工都必須嚴(yán)格遵守公司和部門的規(guī)定,以“高漲的熱情,甜蜜開朗的笑臉,瀟灑大方的形象,真情質(zhì)樸的語(yǔ)言,以身作則的風(fēng)格,友善互助的溝通,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,簡(jiǎn)潔明要的講話?!眮砻鎸?duì)每一天的工作。
    一、服務(wù)好每一位到餐廳用餐的顧客,給顧客提供一個(gè)最佳的用餐環(huán)境。
    二、餐廳最重要的是衛(wèi)生,只有把衛(wèi)生做好了,才能談其他的,所以每分、每秒都不能松懈,把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好。
    三、只要有客人來到餐廳,每位員工都要熱情、主動(dòng)的迎接客人,詢問客人所需,并及時(shí)為客人送上。
    四、在開餐前必須把準(zhǔn)備工作做好:
    1、檢查餐具衛(wèi)生。
    2、配備餐具。
    3、準(zhǔn)備好水果及杯碟。
    4、物品準(zhǔn)備:紙巾、牙簽。
    5、打開電視、調(diào)好空調(diào)。
    6、把咸菜、涼米線準(zhǔn)備好。
    7、餐鍋里加上水,并加好蠟把火點(diǎn)燃。
    五、開餐時(shí),上菜要顏色互相搭配(葷素菜也要搭配好),把菜牌放在相應(yīng)的菜下面,隨時(shí)注意餐臺(tái)的衛(wèi)生,隨時(shí)更換菜夾及古碟,保持干凈整潔。菜剩余1/3時(shí),要通知廚房加菜,還要注意菜、白粥、饅頭的溫度,蠟的燃燒情況,客人用過的餐盤即時(shí)端走,即時(shí)清理桌面衛(wèi)生。做到即時(shí)、干凈。
    六、餐具必須按要求分類擺放,加餐具必須戴上一次性干凈手套,認(rèn)真檢查每一個(gè)盤子的衛(wèi)生。
    七、收餐時(shí)必須詢問客人是否需要加菜,客人同意之后方可收餐。
    八、早班、夜班期間客人相對(duì)較少,要多注意衛(wèi)生,負(fù)責(zé)加餐盤、加調(diào)料,清洗調(diào)料瓶。
    九、上班時(shí)離開崗位必須跟當(dāng)班負(fù)責(zé)人或指定服務(wù)員打招呼,否則視為脫崗。
    十、吃夜宵時(shí)間要主動(dòng)為客人介紹餐廳的小吃,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    十一、客人用完餐后還在餐廳,應(yīng)主動(dòng)送上一杯茶水。
    十二、餐廳所有員工警記:“不從我做起,同事看不起,不勤快就滾蛋,不溝通也滾蛋?!?BR>    自助餐廳工作計(jì)劃篇七
    請(qǐng)大家保持餐桌衛(wèi)生,給我們一個(gè)干凈的用餐環(huán)境。你們想知道自助餐廳溫馨提示語(yǔ)有哪些嗎?下面,本站小編整理了自助餐廳溫馨提示語(yǔ)給大家,希望幫助大家。
    1.粒米雖小猶不易,莫把辛苦當(dāng)兒戲。
    2.你的滿意就是我們最大的幸福。
    3.即使饑腸轆轆,也要風(fēng)度依然。
    4.您的需求就是我們永遠(yuǎn)的追求。
    5.知青的年代已過去,請(qǐng)勿再“插隊(duì)”。
    6.珍惜糧食,節(jié)約水電。
    7.講究衛(wèi)生,預(yù)防疾病。
    8.誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。
    9.增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)創(chuàng)建文明餐廳。
    10.磁卡售餐,杜絕現(xiàn)金。
    11.珍惜糧食,遠(yuǎn)離浪費(fèi)。
    12.尊敬他人就是尊敬自己,與人方便就是與己方便。
    13.以服務(wù)求生存,以管理求效益以品質(zhì)求發(fā)展。
    14.自覺排隊(duì),文明就餐。
    15.強(qiáng)化爭(zhēng)先意識(shí),提高服務(wù)能力。
    1.古詩(shī)《鋤禾》你我讀,盤中餐苦當(dāng)記住。
    2.粒粒盤中餐,皆是辛苦換。
    3.自覺排隊(duì),禮讓待人。
    4.世界上唯一不變的是改變。
    5.相互謙讓,親如一家。
    6.賓客至上服務(wù)第一以人為本永創(chuàng)一流。
    7.文明禮貌,秩序井然。
    8.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共建餐廳服務(wù)師生互惠雙贏。
    9.愛護(hù)公物,損壞賠償。
    10.天地“糧”心,珍食莫蝕。
    11.珍惜糧食,遠(yuǎn)離浪費(fèi)。
    12.珍惜糧食就是熱愛生命。
    13.輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮衣袖,不帶走食堂碗筷……。
    14.飲水要思源,吃飯當(dāng)節(jié)儉。粒粒盤中餐,皆是辛苦換。
    15.倒下的是剩飯,流走的是血汗。
    16.食不凈則多病,食不盡則多蠅。
    17.質(zhì)量在我手中,客人在我心中。
    18.飯菜穿腸過,禮讓心中留。
    19.天地"糧"心,珍食莫蝕。
    20.糧食就是生命,知識(shí)拯救靈魂。
    1.就餐完畢,送回餐具。
    2.盤內(nèi)一分鐘,廚內(nèi)更多功。
    3.團(tuán)結(jié)拼搏務(wù)實(shí)求精客客至上誠(chéng)實(shí)守信。
    4.自備碗筷,保護(hù)環(huán)境。
    5.高校食堂也是育人重要的陣地。
    6.樹高校食堂形象,創(chuàng)高校伙食品牌。
    7.米飯粒粒念汗水,不惜糧食當(dāng)自悔。
    8.從小事做起,從我做起。
    9.就文明餐,做文明人。
    10.粒米雖小君莫扔,勤儉節(jié)約留美名。
    11.節(jié)約光榮,人見人贊;浪費(fèi)可恥,誰聞?wù)l惡。
    12.為了您的滿意我們一直在努力。
    13.飲食是文化,請(qǐng)從窗口文明做起。
    14.留住綠色,留住美麗,為了我們的家更美好,請(qǐng)不要用一次性筷子。
    15.寶貴意見,請(qǐng)您留下。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇八
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、餐廳座椅擺放。(班級(jí)準(zhǔn)備)后勤協(xié)助。
    (1)、布置教室環(huán)境:在kt板上貼上富有蘇州地域的小吃圖片,營(yíng)造氛圍。
    (2)、在教室內(nèi)分區(qū)域擺放好食物,并在教室里播放"蘇州小吃名堂多"等蘇州童謠。
    (3)、蘇州美食的影像資料。
    2、餐點(diǎn)準(zhǔn)備:各種蘇州特色小吃。
    分為:(1)、水八仙區(qū):雞頭米,糖芋艿,紅菱、藕片,太湖莼菜湯等。
    (2)、蘇州特色糕點(diǎn)區(qū):海棠糕:梅花糕:黃天源糕團(tuán)(薄荷糕、豬油糕、松糕、丁升高等)等。
    (3)、蘇州特色小吃區(qū):綠楊餛飩店(開陽(yáng)餛飩等)、鱔絲面。
    (4)、品茶區(qū):碧螺春茶。
    活動(dòng)流程。
    1、保育員9點(diǎn)協(xié)助老師擺好餐點(diǎn)、餐具,統(tǒng)一擺放順序。提早放置餐后整理區(qū)(垃圾桶、毛巾)。
    2、10點(diǎn)教師帶領(lǐng)幼兒入座。
    3、組織幼兒有秩序進(jìn)餐。
    (1)老師介紹各個(gè)區(qū)域擺放的不同的食物。并講解活動(dòng)規(guī)則。幼兒排隊(duì)有秩序的取餐盤,按規(guī)定方向拿取食物。
    (2)指導(dǎo)幼兒按照自己的需要取食物,注意數(shù)量適宜。
    (3)注重指導(dǎo)幼兒按需取餐、鼓勵(lì)幼兒可以先品嘗茶水然后可以挑選蘇州特色的各色小吃、點(diǎn)心。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇九
    1.一粥一飯當(dāng)思來之不易,一絲一縷恒念物力維艱。
    2.食堂飯菜香,買飯多謙讓。
    3.少壯輕年月,遲暮惜光輝。
    4.有序用餐,文明用餐。
    5.做人誠(chéng)為本,做事實(shí)為基。
    6.勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。
    7.水是生命之源,請(qǐng)節(jié)約用水。
    8.尊敬他人就是尊敬自己,與人方便就是與己方便。
    9.良好的衛(wèi)生習(xí)慣是身體健康的保障。
    10.一粒米,一滴汗,粒粒糧食汗珠換。
    11.全面發(fā)展,提高素質(zhì)。
    12.精雕細(xì)刻出精品,千錘百煉鐵成金。
    13.當(dāng)患有傳染疾病時(shí),應(yīng)避免共同進(jìn)餐。
    14.學(xué)校食堂可真大,干凈整潔靠大家,來買飯時(shí)請(qǐng)排隊(duì),爭(zhēng)先恐后真不對(duì)。
    15.耐心是一種美德,意味著許多的等待。
    16.樹百年報(bào)國(guó)志,做世紀(jì)棟梁才。
    17.敬業(yè)修德強(qiáng)能健體。
    18.求實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
    19.自信成功,自強(qiáng)成才,自律成長(zhǎng)。
    20.種下一種個(gè)性,收獲一種命運(yùn)。
    21.為了你和他人健康,不要在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。
    22.一粒糧食一粒汗。
    23.倒下的是剩飯,流走的是血汗。
    24.一粥一粒,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維難。
    25.用膳后應(yīng)自覺清理剩菜殘羹。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇十
    我們都知道,一次成功的教學(xué)活動(dòng),首先就是取決于活動(dòng)的內(nèi)容,因此在活動(dòng)的選材上是非常重要的,我的這次活動(dòng)《自助餐》就來源于幼兒的生活中。在活動(dòng)的準(zhǔn)備上主要有幼兒的知識(shí)準(zhǔn)備和教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備兩方面。幼兒的知識(shí)準(zhǔn)備有小朋友吃自助餐的`一些經(jīng)驗(yàn)積累,知道吃自助餐時(shí)要注意些什么,比如說:取餐時(shí)要注意安全,拿食物的時(shí)候要少拿一些,不要浪費(fèi)。還有就是在活動(dòng)中涉及到谷類食物和豆類食品有哪些,在課前我也和小朋友一起進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí),豐富了幼兒的知識(shí)。在開展活動(dòng)時(shí),我利用了電子白板,運(yùn)用白板里的容器這一特殊的功能,在幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)食物金字塔的過程中,起到了很好的互動(dòng)作用,讓孩子們更夠更好地理解每層食物都應(yīng)該有哪些。幼兒操作的卡片我也進(jìn)行了一些處理,每張打印出來的圖片背面我都貼上了卡紙,讓圖片能夠更有質(zhì)感,這樣小朋友放在盤子里走來走去就不會(huì)飄走。
    在目標(biāo)的定位上,我制訂了符合幼兒發(fā)展的三個(gè)目標(biāo):1、初步了解合理的飲食結(jié)構(gòu),培養(yǎng)科學(xué)進(jìn)餐的好習(xí)慣。2、嘗試自己設(shè)計(jì)一份營(yíng)養(yǎng)餐,對(duì)食物搭配感興趣。3、主動(dòng)和同伴交流,并能對(duì)自己和同伴的設(shè)計(jì)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。第一個(gè)目標(biāo)是活動(dòng)的基本要求,通過了解食物金字塔知道合理的飲食結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上來實(shí)施第二個(gè)目標(biāo),讓孩子們來嘗試搭配一份營(yíng)養(yǎng)餐。最后的一個(gè)目標(biāo)是針對(duì)大班幼兒年齡特點(diǎn)來設(shè)置的,讓孩子們能夠互動(dòng)起來,相互進(jìn)行評(píng)價(jià)活動(dòng)。
    二、有效地組織活動(dòng)
    在活動(dòng)的組織上,我也是有目的地開展。
    首先,我播放課件,出示餐廳的畫面,請(qǐng)幼兒進(jìn)入餐廳,激發(fā)他們吃自助餐的興趣,然后請(qǐng)孩子們討論吃自助餐要注意的地方,出示食物,讓孩子們觀察有哪些好吃的東西,從而引導(dǎo)孩子們按自己的意愿來進(jìn)行配餐。在孩子們相互介紹了自己的配餐之后,提出問題,怎么吃才是科學(xué)合理的?進(jìn)一步引出了“食物金字塔”。在學(xué)習(xí)食物金字塔的過程中,引導(dǎo)幼兒回憶平時(shí)在幼兒園我們中午和下午都會(huì)吃些什么食物,讓孩子們來慢慢了解“食物金字塔”的結(jié)構(gòu),同時(shí)我還加入了兒歌幫助幼兒進(jìn)行記憶。最后讓孩子們?cè)诹私饬恕笆澄锝鹱炙钡幕A(chǔ)上再次進(jìn)行配餐,鞏固剛才所學(xué)的知識(shí)。整個(gè)環(huán)節(jié)還是比較清晰有條理的。
    三、不足的地方
    在整個(gè)活動(dòng)中我感覺還是存在著一些不足的地方,在操作材料的準(zhǔn)備上我還是有欠考慮,就像聽課老師給我提出的意見一樣。當(dāng)小朋友在學(xué)習(xí)“食物金字塔”第三層肉蛋魚蝦的時(shí)候,就有小朋友提出雞腿也是肉應(yīng)該在第三層,這時(shí)我雖然操作了課件讓大家知道雞腿不屬于第三層,但是我卻沒有從中總結(jié)讓孩子們知道這個(gè)雞腿是油炸的,因?yàn)榕腼兊氖址ú灰粯樱栽谡n件里雞腿就被歸類到了塔尖的油炸食品,這說明在活動(dòng)中我的隨機(jī)教育還是有一定的欠缺。還有一點(diǎn)就是因?yàn)槲医o孩子們準(zhǔn)備的操作材料都是單一的食物,而且在擺放的時(shí)候雖然我是有意識(shí)地進(jìn)行了分類,可是我沒有做分類的標(biāo)記,我想如果我事先在每個(gè)餐桌上做一個(gè)分類標(biāo)記的話,比如說這個(gè)桌子放蔬菜,這個(gè)桌子放飲料,那么在小朋友進(jìn)行第二次配餐之前去送食物就不會(huì)那么混亂,目的性就比較強(qiáng)了,同時(shí)還能提高活動(dòng)的效率,在以后的活動(dòng)中我會(huì)注意。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇十一
    1.科學(xué)用糧,節(jié)約用糧,共建節(jié)約型社會(huì)。
    2.浪費(fèi)糧食是可恥的。
    3.世界是我們的,糧食是世界的。
    4.請(qǐng)記?。杭Z食來得不容易。
    5.生命誠(chéng)可貴,糧食價(jià)更高。
    6.省下一顆糧食,已許可以救活一個(gè)人的生命。
    7.食堂禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ):節(jié)約用水一點(diǎn)一滴,珍惜糧食一顆一粒。
    8.食于大地糧,應(yīng)人人為節(jié)。
    9.一米一粟當(dāng)思來之不易,愛糧節(jié)糧須知人人有責(zé)。
    10.愛惜糧食,節(jié)約資源,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
    11.粒粒糧食,滴滴汗珠,愛惜糧食,造福人類。
    12.要知盤中餐,粒粒皆辛苦。
    13.一粒糧食,一滴汗水。
    14.手中有糧,心里不慌。
    15.一粥一飯當(dāng)思來之不易,一絲一縷恒念物力維艱。
    自助餐廳工作計(jì)劃篇十二
    1.就餐完畢,送回餐具。
    2.盤內(nèi)一分鐘,廚內(nèi)更多功。
    3.團(tuán)結(jié)拼搏務(wù)實(shí)求精客客至上誠(chéng)實(shí)守信。
    4.自備碗筷,保護(hù)環(huán)境。
    5.高校食堂也是育人重要的陣地。
    6.樹高校食堂形象,創(chuàng)高校伙食品牌。
    7.米飯粒粒念汗水,不惜糧食當(dāng)自悔。
    8.從小事做起,從我做起。
    9.就文明餐,做文明人。
    10.粒米雖小君莫扔,勤儉節(jié)約留美名。
    11.節(jié)約光榮,人見人贊;浪費(fèi)可恥,誰聞?wù)l惡。
    12.為了您的滿意我們一直在努力。
    13.飲食是文化,請(qǐng)從窗口文明做起。
    14.留住綠色,留住美麗,為了我們的家更美好,請(qǐng)不要用一次性筷子。
    15.寶貴意見,請(qǐng)您留下。