一個(gè)良好的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源，提高工作效率。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是一項(xiàng)重要的要素，我們需要明確每個(gè)人的責(zé)任和角色。下面是一些計(jì)劃范文，或許可以給我們的計(jì)劃帶來一些新的靈感。
車站年工作計(jì)劃篇一
一年來，xx鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對(duì)歌、廣場(chǎng)舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競(jìng)技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場(chǎng)舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助xx中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)生活以及對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級(jí)組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織xx鄉(xiāng)xx年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場(chǎng)。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級(jí)文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場(chǎng)已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場(chǎng)邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級(jí)換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇二
2012年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
2012年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量萬人次.發(fā)送班次萬次.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
（五）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國^v^91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
（六）、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款，分別投資萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測(cè)儀共檢測(cè)旅客行包萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路。
（1）、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
（2）、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭(zhēng)使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
2010年汽車站綜治消防工作計(jì)劃2010年度綜治安全管理工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我站治安綜合治理和安全生產(chǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，為順利實(shí)施“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和安全生產(chǎn)環(huán)境，最大限度遏制交通事故的發(fā)生，促進(jìn)我站安全可持續(xù)發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
堅(jiān)持“安全第。
車站年工作計(jì)劃篇三
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營(yíng)部當(dāng)班工作，向經(jīng)營(yíng)部。
經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對(duì)曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)。
劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對(duì)當(dāng)班期間經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
對(duì)當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
對(duì)當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
2．售票班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護(hù)售票工具，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡(jiǎn)單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點(diǎn)簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。
保存好單據(jù)存根，嚴(yán)禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護(hù)檢票設(shè)備，嚴(yán)禁將檢票機(jī)交給其他人操作。
保持工作場(chǎng)所及各包干負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
8．站場(chǎng)管理班班長(zhǎng)。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)保障我站員工和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實(shí)和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負(fù)責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進(jìn)行操練并及時(shí)講評(píng)。
詳細(xì)記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時(shí)配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護(hù)站場(chǎng)秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報(bào)一分鐘內(nèi)必須抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場(chǎng)管理員。
崗位職責(zé)。
在站場(chǎng)班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)站場(chǎng)管理的工作。
檢查進(jìn)站車輛是否持有《進(jìn)站證》，禁止外來車輛進(jìn)入站場(chǎng);。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場(chǎng)附近的隨意上客行為，并及時(shí)上報(bào)。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時(shí)進(jìn)入站場(chǎng)和卡位，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進(jìn)入站場(chǎng)范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打。
架、斗毆，維護(hù)站場(chǎng)的良好秩序;。
熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護(hù)購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場(chǎng)、和車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;。
負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站。
載客;。
嚴(yán)格對(duì)“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物。
品帶上車;。
認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場(chǎng)的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站年工作計(jì)劃篇四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績(jī)突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
車站年工作計(jì)劃篇五
一年來，__鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和____重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對(duì)歌、廣場(chǎng)舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競(jìng)技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場(chǎng)舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助__中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)生活以及對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級(jí)組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織__鄉(xiāng)__年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場(chǎng)。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級(jí)文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場(chǎng)已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場(chǎng)邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級(jí)換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇六
農(nóng)村公路管養(yǎng)是促進(jìn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“暢、潔、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，制訂20xx年工作計(jì)劃。
按照青島市、即墨市關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的總體部署和工作要求，堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任、保障投入、健全機(jī)制、平穩(wěn)推進(jìn)”的原則，落實(shí)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體，建立穩(wěn)定的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)資金渠道，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的交通基礎(chǔ)。
1、實(shí)施鄉(xiāng)道女古路2.8公里、村道官橋路3.7公里大修工程；
2、建設(shè)、完善各類警示標(biāo)識(shí)，達(dá)到完整醒目；
3、加大巡查力度，建立健全養(yǎng)護(hù)日常檔案，達(dá)到一路一檔；
4、進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作水平，做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、進(jìn)一步實(shí)施打造“公路養(yǎng)護(hù)樣板、示范路”工程。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍自身建設(shè)。
全面完成即墨市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作考核目標(biāo)要求。
1、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)站具體負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作，每月按時(shí)定期到各路段巡查，并制訂20xx年移風(fēng)店鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案，落實(shí)具體的實(shí)施辦法。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好。做到路面平整，無坑洞，坑槽，整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時(shí)清理，缺口及時(shí)修復(fù)加固，塌方及時(shí)清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護(hù)，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護(hù)欄、標(biāo)牌及時(shí)修復(fù)扶正，無缺損、無污染、護(hù)欄油漆醒目。
3、抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作。積極維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)交通安全設(shè)施的維護(hù)和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴(yán)重影響安全暢通的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路、破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；各村莊要采取黑板報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語等形式積極開展輿論宣傳，營(yíng)造人人愛護(hù)公路、保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
4、做好資金和財(cái)務(wù)管理工作。健全財(cái)務(wù)管理制度；養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金專項(xiàng)列帳，做到?？顚Ｓ?，無挪用、占用和移用；養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行財(cái)務(wù)公開，無投訴。
5、及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表和信息。按市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，及時(shí)向市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)上報(bào)本鎮(zhèn)公路相關(guān)信息。
6、抓好安全生產(chǎn)工作。重視安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員明確安全注意事項(xiàng)；健立健全安全臺(tái)帳，落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全措施，確保安全無事故。
我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照鞏固好、管理好、發(fā)展好農(nóng)村公路的目標(biāo)要求，完善養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，整合社會(huì)資源，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)管理上水平、養(yǎng)護(hù)保質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的新局面。
車站年工作計(jì)劃篇七
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機(jī)場(chǎng)，41路就能幫你到達(dá)；想去會(huì)展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個(gè)站臺(tái)坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請(qǐng)往后門走，開門請(qǐng)當(dāng)心，橫過馬路請(qǐng)走斑馬線，為了您和您家人的安全，請(qǐng)注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報(bào)站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢(mèng)中吵醒；晚上，即使是做夢(mèng)，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時(shí)期，站臺(tái)上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺(tái)里總是人頭攢動(dòng)。
有時(shí)候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站年工作計(jì)劃篇八
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營(yíng)部當(dāng)班工作，向經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對(duì)曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對(duì)當(dāng)班期間經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
對(duì)當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。對(duì)當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。完成上級(jí)交辦的其它工作。2．售票班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。完成上級(jí)交辦的其它工作。3．服務(wù)班班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。完成上級(jí)交辦的其它工作。4．售票員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。愛護(hù)售票工具，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。完成上級(jí)交辦的其它工作。5．調(diào)度員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生完成上級(jí)交辦的其它工作。6．咨詢服務(wù)員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。為旅客提供簡(jiǎn)單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。維持工作場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。完成上級(jí)交辦的其它工作。7．檢票員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘、無票乘車或持無效票乘車。
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打架、斗毆，維護(hù)站場(chǎng)的良好秩序;熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留;維護(hù)購票秩序、檢票秩序以及上車秩序;打擊站內(nèi)的偷盜行為和拉客現(xiàn)象，維護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益，防止損壞公物的行為，維護(hù)公司利益;巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場(chǎng)、和車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及可疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站載客;嚴(yán)格對(duì)“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物品帶上車;認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保管，定期檢查安全設(shè)備和設(shè)施，針對(duì)存在的問題要督促整改，并做好記錄。加強(qiáng)對(duì)公司各樓層的巡查，對(duì)售票廳、計(jì)算機(jī)中心、財(cái)務(wù)部、電房、調(diào)度室等重點(diǎn)要害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作;配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場(chǎng)的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站年工作計(jì)劃篇九
各團(tuán)支部（團(tuán)總支）：
20___年是鐵路繼續(xù)深化改革的一年，是全面實(shí)施資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的又一年，也是車站加強(qiáng)營(yíng)銷、繼續(xù)發(fā)展的又一年。車站共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)基達(dá)標(biāo)”工作方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在車站改革發(fā)展中創(chuàng)造共青團(tuán)工作新業(yè)績(jī)。
一、大力開展青年思想教育活動(dòng)，提高青工思想政治素質(zhì)和道德水平。
1、把青年理論學(xué)習(xí)引向深入。各團(tuán)總支、支部要把深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為共青團(tuán)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，切實(shí)將“三個(gè)代表”的重要思想貫徹到團(tuán)的各項(xiàng)工作中去要采取多種學(xué)習(xí)方式，利用各種三會(huì)一課等學(xué)習(xí)陣地，組織團(tuán)員青年系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)上的報(bào)告，教育團(tuán)員青年樹立起的“三個(gè)代表”的思想，在工作中扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)踐“三個(gè)代表”，無時(shí)無刻不在提醒自己要以飽滿的熱情貫徹“三個(gè)代表”的精神，用“三個(gè)代表”的精神開展鐵路企業(yè)改革。
2、繼續(xù)推進(jìn)“新世紀(jì)讀書計(jì)劃”。站團(tuán)委要以“新世紀(jì)讀書計(jì)劃”為牽動(dòng)，對(duì)青年理論新世紀(jì)讀書小組進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)青年讀書群體之間的交流和聯(lián)誼，繼續(xù)擴(kuò)大書屋的藏書量，確定一批必備書目，以滿足青年的求知需求。各團(tuán)總、支部要以加強(qiáng)公民道德建設(shè)為指引，深化青少年“新世紀(jì)讀書計(jì)劃”。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)青年思想政治工作。各團(tuán)總支、支部要及時(shí)有效地做好改革過程中的青年思想政治工作，緊緊圍繞以鐵路跨越式發(fā)展的重要性，宣傳鐵路跨越式發(fā)展的重大意義，引導(dǎo)青工全力投入到跨越式發(fā)展中去。動(dòng)員和引導(dǎo)青工積極參與到鐵路跨越式的發(fā)展中來，為深化鐵路企業(yè)改革出主意、想方法、獻(xiàn)計(jì)策。要繼續(xù)加強(qiáng)青工安全第一的思想教育，增強(qiáng)青工保安全的自覺性。
4、豐富青年業(yè)余文化生活。各團(tuán)總支、團(tuán)支部要通過開展品味高雅的業(yè)余文化生活，不斷滿足青年對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、推崇新時(shí)尚的渴求，努力豐富具有時(shí)代特色和我站特點(diǎn)的青年文化內(nèi)涵，豐富青年的文化生活。同時(shí)要抓好計(jì)劃生育工作。
二、深入實(shí)施文明先鋒工程，塑造新世紀(jì)車站青年新形象。
1、深化青年志愿者活動(dòng)。各團(tuán)總支、支部要以開展青年志愿者活動(dòng)為動(dòng)力，動(dòng)員全站青年志愿者在營(yíng)銷宣傳、防洪搶險(xiǎn)、暑運(yùn)解涼、扶貧濟(jì)困、冬運(yùn)安全等方面以志愿服務(wù)的方式為企業(yè)和社會(huì)提供深層次服務(wù)，進(jìn)一步做好青年志愿者隊(duì)伍的建設(shè)工作，切實(shí)發(fā)揮沈鐵青年志愿者作用。
2、強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。在抓好廣泛創(chuàng)建、制度約束、嚴(yán)格考核的`同時(shí)，確保青年文明號(hào)的質(zhì)量和品牌效應(yīng)，實(shí)行優(yōu)升劣降，動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)共青團(tuán)優(yōu)質(zhì)設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的創(chuàng)建和管理工作，擴(kuò)大“青字號(hào)”設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的影響。
3、加大典型選樹工作力度。要善于抓好各類典型的發(fā)掘、培植、樹立和宣傳工作，號(hào)召全站團(tuán)員青年學(xué)習(xí)典型，以典型來帶動(dòng)全站共青團(tuán)的整體工作。
三、深入實(shí)施崗位的成才工程，進(jìn)一步優(yōu)化青年成長(zhǎng)成才環(huán)境。
1、努力提高青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。要根據(jù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，以崗位學(xué)、崗位練為主，開展班組間的競(jìng)賽，提高學(xué)技練功的實(shí)效性。要廣泛開展“一幫一”、拜師學(xué)藝等活動(dòng)，以全面提高青年的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、抓好團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。站團(tuán)委本著重在培養(yǎng)，能者上、平者讓、庸者下的原則，嚴(yán)格團(tuán)干部的選拔、配備，切實(shí)把思想好、作風(fēng)實(shí)、工作硬的優(yōu)秀青年黨團(tuán)員選拔到團(tuán)干部崗位上來。不斷加大對(duì)專、兼團(tuán)干部的培訓(xùn)力度，努力提高團(tuán)干部工作水平。與此同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)分局黨建帶團(tuán)建工作會(huì)議精神，以黨組織建設(shè)為龍頭，細(xì)化團(tuán)的建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)是黨組織后備軍的作用。
3、搞好團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。各團(tuán)總支、團(tuán)支部要利用各種形式加強(qiáng)團(tuán)員思想教育，努力提高團(tuán)員意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)員組織紀(jì)律觀念，不斷加大推優(yōu)工作力度，及時(shí)向輸送新鮮血液。站團(tuán)委將利用多種形式加強(qiáng)團(tuán)員青年培養(yǎng)、教育、考核、推薦，保證推優(yōu)工作健康發(fā)展。
4、做好計(jì)劃生育工作。切實(shí)抓好對(duì)青年職工進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)的宣傳教育工作，使其知法、懂法、守法，做“四有”新人；協(xié)助計(jì)劃生育委員會(huì)開展計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)教育和大型宣傳活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我站20___年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)再做新貢獻(xiàn)。
四、深入實(shí)施青年保安全、促營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)好企業(yè)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷創(chuàng)效的先鋒隊(duì)。
今年，各團(tuán)總支、團(tuán)支部在營(yíng)銷創(chuàng)效行動(dòng)上，要重點(diǎn)做好以下工作：一是進(jìn)一步宣傳發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)。各團(tuán)支部要充分利用宣傳陣地，大力宣傳營(yíng)銷創(chuàng)效活動(dòng)的重大意義，動(dòng)員更多的團(tuán)員青年參加到活動(dòng)中來。二是選準(zhǔn)載體，明確重點(diǎn)。各團(tuán)總支、團(tuán)支部在安全生產(chǎn)方面，要進(jìn)一步完善青年安全管理辦法，組織開展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，發(fā)揮“崗、哨、隊(duì)”在安全生產(chǎn)中的作用；在服務(wù)創(chuàng)效方面，以開展“安全生產(chǎn)崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”活動(dòng)為牽動(dòng)，全面提高青年文明號(hào)的客貨服務(wù)質(zhì)量；在節(jié)支創(chuàng)效方面，要在深挖內(nèi)潛上下功夫；在技術(shù)創(chuàng)新方面，要充分發(fā)揮青年人才的技術(shù)專長(zhǎng)，鼓勵(lì)青年?duì)幾黾夹g(shù)帶頭人。
總之，共青團(tuán)的工作要本著求實(shí)、求新的精神，在工作方法上下工夫，在工作內(nèi)涵上求深度，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)朝氣蓬勃的精神面貌，為車站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
車站年工作計(jì)劃篇十
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會(huì)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，使其在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級(jí)文化活動(dòng)室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1、積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗(yàn)收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目，新建建筑面積達(dá)300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動(dòng)場(chǎng)所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭(zhēng)取上級(jí)政策和本級(jí)財(cái)政支持，繼續(xù)加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機(jī)構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場(chǎng)管理工作。努力爭(zhēng)取黨委、政府和上級(jí)主管部門對(duì)文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對(duì)綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場(chǎng)管理工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運(yùn)動(dòng)、娛樂活動(dòng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對(duì)已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進(jìn)的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對(duì)封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動(dòng)提供有力的思想保證。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時(shí)期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)和送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護(hù)，挖掘文化底蘊(yùn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)文物加以保護(hù)，加大宣傳，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的保護(hù)和管理措施。
6、堅(jiān)持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)”制度，抓住水南鎮(zhèn)強(qiáng)求保護(hù)和弘揚(yáng)歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機(jī)遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇十一
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。
2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號(hào)，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。
8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會(huì)維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力!
車站年工作計(jì)劃篇十二
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達(dá)的指標(biāo)和重點(diǎn)工作要求，踏實(shí)開展各項(xiàng)安全、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運(yùn)交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運(yùn)媒體集散中心場(chǎng)站服務(wù)等重大項(xiàng)目圓滿完成，各項(xiàng)智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽(yù)?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實(shí)現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實(shí)現(xiàn)。
一、客運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營(yíng)工作部署，克服困難，積極拓展客運(yùn)業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運(yùn)主業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
增長(zhǎng)了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長(zhǎng)了。目前進(jìn)站經(jīng)營(yíng)單位達(dá)xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運(yùn)安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對(duì)節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作、早抓落實(shí)，做好班車票價(jià)核算報(bào)備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配落實(shí)，組織加班運(yùn)力和應(yīng)急運(yùn)力，根據(jù)客流情況，對(duì)廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時(shí)安排班次加班，解決了高峰期正班車運(yùn)力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運(yùn)、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個(gè)重大節(jié)假日，累計(jì)發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長(zhǎng)了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達(dá)到xxxx人次。累計(jì)加班xxxx班次，加班車運(yùn)送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運(yùn)力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進(jìn)站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時(shí)每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達(dá)到76班次，及時(shí)疏運(yùn)旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動(dòng)了我站客流量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運(yùn)量最高、效果最明顯的紀(jì)錄。
4、開拓創(chuàng)新引進(jìn)線路，班線實(shí)現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新增班線全年累計(jì)發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營(yíng)收入約xxx萬元，促進(jìn)了車站客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運(yùn)業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個(gè)中心，解放思想，改進(jìn)貨運(yùn)工作方法，提升貨運(yùn)服務(wù)水平，積極推進(jìn)各項(xiàng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運(yùn)部實(shí)現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，有序展開財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作。根據(jù)中心財(cái)務(wù)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中心財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)順利地完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作及年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并取得較好的成效。在中心財(cái)務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團(tuán)結(jié)一致，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運(yùn)，為車站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達(dá)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財(cái)務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營(yíng)業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標(biāo)xxx萬元的%。
2、成本費(fèi)用情況。
全年?duì)I業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費(fèi)用項(xiàng)目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險(xiǎn)全額投保和住房公積金；2、增加大運(yùn)專項(xiàng)費(fèi)用xxx萬元。
3、利潤(rùn)完成情況。
車站年工作計(jì)劃篇十三
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對(duì)售票員進(jìn)行電腦知識(shí)等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對(duì)售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識(shí)的預(yù)防甲流的知識(shí)，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對(duì)于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識(shí)，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計(jì)劃篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進(jìn)步最大的半年，?，F(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要，既要對(duì)車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)票，也要檢查車輛有無危險(xiǎn)品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進(jìn)行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認(rèn)識(shí)到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，所以，上半年工作能夠與每一個(gè)搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項(xiàng)收入都完成的較好。
雖然自身改進(jìn)了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時(shí)間看一些書籍來補(bǔ)充自己的知識(shí)。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因?yàn)闇贤Φ膯栴}與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對(duì)于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。5、對(duì)于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對(duì)自身的不足進(jìn)行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對(duì)分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動(dòng)起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自身的工作。
對(duì)于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對(duì)于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進(jìn)行查車，增加自己的雜項(xiàng)收入，在這期間，我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認(rèn)為兩個(gè)班組之間缺乏溝通，平時(shí)交接班都能見面，但是，有時(shí)一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時(shí)德交班，讓每一個(gè)人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識(shí)仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時(shí)還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站年工作計(jì)劃篇十五
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進(jìn)”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實(shí)施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和整治任務(wù)。通過整治，切實(shí)改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標(biāo)。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機(jī)務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對(duì)整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購站、點(diǎn)。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國家要求，有完善的監(jiān)測(cè)材料，有明顯的控?zé)煒?biāo)志和勸阻吸煙人員，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場(chǎng)所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營(yíng)的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場(chǎng)地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達(dá)到國家愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)清掃保潔，清掃保潔制度落實(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到“五凈一整齊”。
6、車站廣場(chǎng)應(yīng)綠化面積綠化率達(dá)到95%以上，場(chǎng)內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點(diǎn)、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細(xì)整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對(duì)照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動(dòng)。整治工作進(jìn)度及有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對(duì)整治區(qū)域開展全面評(píng)估與驗(yàn)收，對(duì)未達(dá)標(biāo)的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》啟動(dòng)有關(guān)處罰措施，確保整治按標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時(shí)間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項(xiàng)整治的宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。對(duì)行動(dòng)快、任務(wù)落實(shí)好的單位給予表揚(yáng)，對(duì)行動(dòng)遲緩、拖著不干的進(jìn)行曝光。二是各單位在分段整治的同時(shí)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，形成合力，對(duì)影響市容環(huán)境等問題定期進(jìn)行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財(cái)、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動(dòng)。對(duì)整治行動(dòng)中遇到的困難與問題，應(yīng)及時(shí)向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報(bào)。
鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實(shí)。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)鐵路沿線衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查。
【精華】火車站車站實(shí)習(xí)報(bào)告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點(diǎn)及其成因建筑工程論文。
車站年工作計(jì)劃篇十六
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團(tuán)結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
20主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
(五)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測(cè)儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭(zhēng)使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
車站年工作計(jì)劃篇十七
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識(shí)現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制
1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx（負(fù)責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負(fù)責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國公民健康營(yíng)養(yǎng)》知識(shí)普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性的開展健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。
3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對(duì)性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。
車站年工作計(jì)劃篇一
一年來，xx鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對(duì)歌、廣場(chǎng)舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競(jìng)技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場(chǎng)舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助xx中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)生活以及對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級(jí)組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織xx鄉(xiāng)xx年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場(chǎng)。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級(jí)文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場(chǎng)已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場(chǎng)邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級(jí)換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇二
2012年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
2012年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量萬人次.發(fā)送班次萬次.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
（五）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國^v^91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
（六）、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款，分別投資萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測(cè)儀共檢測(cè)旅客行包萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路。
（1）、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
（2）、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭(zhēng)使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
2010年汽車站綜治消防工作計(jì)劃2010年度綜治安全管理工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我站治安綜合治理和安全生產(chǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，為順利實(shí)施“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和安全生產(chǎn)環(huán)境，最大限度遏制交通事故的發(fā)生，促進(jìn)我站安全可持續(xù)發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
堅(jiān)持“安全第。
車站年工作計(jì)劃篇三
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營(yíng)部當(dāng)班工作，向經(jīng)營(yíng)部。
經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對(duì)曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)。
劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對(duì)當(dāng)班期間經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
對(duì)當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
對(duì)當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
2．售票班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護(hù)售票工具，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡(jiǎn)單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點(diǎn)簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。
保存好單據(jù)存根，嚴(yán)禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護(hù)檢票設(shè)備，嚴(yán)禁將檢票機(jī)交給其他人操作。
保持工作場(chǎng)所及各包干負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級(jí)交辦的其它工作。
8．站場(chǎng)管理班班長(zhǎng)。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)保障我站員工和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實(shí)和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負(fù)責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進(jìn)行操練并及時(shí)講評(píng)。
詳細(xì)記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時(shí)配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護(hù)站場(chǎng)秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報(bào)一分鐘內(nèi)必須抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場(chǎng)管理員。
崗位職責(zé)。
在站場(chǎng)班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)站場(chǎng)管理的工作。
檢查進(jìn)站車輛是否持有《進(jìn)站證》，禁止外來車輛進(jìn)入站場(chǎng);。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場(chǎng)附近的隨意上客行為，并及時(shí)上報(bào)。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時(shí)進(jìn)入站場(chǎng)和卡位，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進(jìn)入站場(chǎng)范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打。
架、斗毆，維護(hù)站場(chǎng)的良好秩序;。
熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護(hù)購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場(chǎng)、和車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;。
負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站。
載客;。
嚴(yán)格對(duì)“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物。
品帶上車;。
認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場(chǎng)的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站年工作計(jì)劃篇四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績(jī)突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
車站年工作計(jì)劃篇五
一年來，__鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和____重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對(duì)歌、廣場(chǎng)舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競(jìng)技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場(chǎng)舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助__中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)生活以及對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級(jí)組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織__鄉(xiāng)__年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場(chǎng)。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級(jí)文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場(chǎng)已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場(chǎng)邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級(jí)換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇六
農(nóng)村公路管養(yǎng)是促進(jìn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“暢、潔、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，制訂20xx年工作計(jì)劃。
按照青島市、即墨市關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的總體部署和工作要求，堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任、保障投入、健全機(jī)制、平穩(wěn)推進(jìn)”的原則，落實(shí)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體，建立穩(wěn)定的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)資金渠道，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的交通基礎(chǔ)。
1、實(shí)施鄉(xiāng)道女古路2.8公里、村道官橋路3.7公里大修工程；
2、建設(shè)、完善各類警示標(biāo)識(shí)，達(dá)到完整醒目；
3、加大巡查力度，建立健全養(yǎng)護(hù)日常檔案，達(dá)到一路一檔；
4、進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作水平，做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、進(jìn)一步實(shí)施打造“公路養(yǎng)護(hù)樣板、示范路”工程。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍自身建設(shè)。
全面完成即墨市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作考核目標(biāo)要求。
1、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)站具體負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作，每月按時(shí)定期到各路段巡查，并制訂20xx年移風(fēng)店鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案，落實(shí)具體的實(shí)施辦法。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好。做到路面平整，無坑洞，坑槽，整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時(shí)清理，缺口及時(shí)修復(fù)加固，塌方及時(shí)清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護(hù)，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護(hù)欄、標(biāo)牌及時(shí)修復(fù)扶正，無缺損、無污染、護(hù)欄油漆醒目。
3、抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作。積極維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)交通安全設(shè)施的維護(hù)和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴(yán)重影響安全暢通的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路、破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；各村莊要采取黑板報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語等形式積極開展輿論宣傳，營(yíng)造人人愛護(hù)公路、保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
4、做好資金和財(cái)務(wù)管理工作。健全財(cái)務(wù)管理制度；養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金專項(xiàng)列帳，做到?？顚Ｓ?，無挪用、占用和移用；養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行財(cái)務(wù)公開，無投訴。
5、及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表和信息。按市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，及時(shí)向市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)上報(bào)本鎮(zhèn)公路相關(guān)信息。
6、抓好安全生產(chǎn)工作。重視安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員明確安全注意事項(xiàng)；健立健全安全臺(tái)帳，落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全措施，確保安全無事故。
我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照鞏固好、管理好、發(fā)展好農(nóng)村公路的目標(biāo)要求，完善養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，整合社會(huì)資源，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)管理上水平、養(yǎng)護(hù)保質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的新局面。
車站年工作計(jì)劃篇七
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機(jī)場(chǎng)，41路就能幫你到達(dá)；想去會(huì)展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個(gè)站臺(tái)坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請(qǐng)往后門走，開門請(qǐng)當(dāng)心，橫過馬路請(qǐng)走斑馬線，為了您和您家人的安全，請(qǐng)注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報(bào)站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢(mèng)中吵醒；晚上，即使是做夢(mèng)，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時(shí)期，站臺(tái)上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺(tái)里總是人頭攢動(dòng)。
有時(shí)候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站年工作計(jì)劃篇八
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營(yíng)部當(dāng)班工作，向經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對(duì)曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對(duì)當(dāng)班期間經(jīng)營(yíng)部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。
對(duì)當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。對(duì)當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。完成上級(jí)交辦的其它工作。2．售票班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。完成上級(jí)交辦的其它工作。3．服務(wù)班班長(zhǎng)（副班長(zhǎng)）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。完成上級(jí)交辦的其它工作。4．售票員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。愛護(hù)售票工具，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生。完成上級(jí)交辦的其它工作。5．調(diào)度員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長(zhǎng)提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生完成上級(jí)交辦的其它工作。6．咨詢服務(wù)員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。為旅客提供簡(jiǎn)單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。維持工作場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。完成上級(jí)交辦的其它工作。7．檢票員崗位職責(zé)：
在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘、無票乘車或持無效票乘車。
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打架、斗毆，維護(hù)站場(chǎng)的良好秩序;熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留;維護(hù)購票秩序、檢票秩序以及上車秩序;打擊站內(nèi)的偷盜行為和拉客現(xiàn)象，維護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益，防止損壞公物的行為，維護(hù)公司利益;巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場(chǎng)、和車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及可疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站載客;嚴(yán)格對(duì)“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物品帶上車;認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保管，定期檢查安全設(shè)備和設(shè)施，針對(duì)存在的問題要督促整改，并做好記錄。加強(qiáng)對(duì)公司各樓層的巡查，對(duì)售票廳、計(jì)算機(jī)中心、財(cái)務(wù)部、電房、調(diào)度室等重點(diǎn)要害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作;配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場(chǎng)的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站年工作計(jì)劃篇九
各團(tuán)支部（團(tuán)總支）：
20___年是鐵路繼續(xù)深化改革的一年，是全面實(shí)施資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的又一年，也是車站加強(qiáng)營(yíng)銷、繼續(xù)發(fā)展的又一年。車站共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)基達(dá)標(biāo)”工作方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在車站改革發(fā)展中創(chuàng)造共青團(tuán)工作新業(yè)績(jī)。
一、大力開展青年思想教育活動(dòng)，提高青工思想政治素質(zhì)和道德水平。
1、把青年理論學(xué)習(xí)引向深入。各團(tuán)總支、支部要把深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為共青團(tuán)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，切實(shí)將“三個(gè)代表”的重要思想貫徹到團(tuán)的各項(xiàng)工作中去要采取多種學(xué)習(xí)方式，利用各種三會(huì)一課等學(xué)習(xí)陣地，組織團(tuán)員青年系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會(huì)上的報(bào)告，教育團(tuán)員青年樹立起的“三個(gè)代表”的思想，在工作中扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)踐“三個(gè)代表”，無時(shí)無刻不在提醒自己要以飽滿的熱情貫徹“三個(gè)代表”的精神，用“三個(gè)代表”的精神開展鐵路企業(yè)改革。
2、繼續(xù)推進(jìn)“新世紀(jì)讀書計(jì)劃”。站團(tuán)委要以“新世紀(jì)讀書計(jì)劃”為牽動(dòng)，對(duì)青年理論新世紀(jì)讀書小組進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)青年讀書群體之間的交流和聯(lián)誼，繼續(xù)擴(kuò)大書屋的藏書量，確定一批必備書目，以滿足青年的求知需求。各團(tuán)總、支部要以加強(qiáng)公民道德建設(shè)為指引，深化青少年“新世紀(jì)讀書計(jì)劃”。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)青年思想政治工作。各團(tuán)總支、支部要及時(shí)有效地做好改革過程中的青年思想政治工作，緊緊圍繞以鐵路跨越式發(fā)展的重要性，宣傳鐵路跨越式發(fā)展的重大意義，引導(dǎo)青工全力投入到跨越式發(fā)展中去。動(dòng)員和引導(dǎo)青工積極參與到鐵路跨越式的發(fā)展中來，為深化鐵路企業(yè)改革出主意、想方法、獻(xiàn)計(jì)策。要繼續(xù)加強(qiáng)青工安全第一的思想教育，增強(qiáng)青工保安全的自覺性。
4、豐富青年業(yè)余文化生活。各團(tuán)總支、團(tuán)支部要通過開展品味高雅的業(yè)余文化生活，不斷滿足青年對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、推崇新時(shí)尚的渴求，努力豐富具有時(shí)代特色和我站特點(diǎn)的青年文化內(nèi)涵，豐富青年的文化生活。同時(shí)要抓好計(jì)劃生育工作。
二、深入實(shí)施文明先鋒工程，塑造新世紀(jì)車站青年新形象。
1、深化青年志愿者活動(dòng)。各團(tuán)總支、支部要以開展青年志愿者活動(dòng)為動(dòng)力，動(dòng)員全站青年志愿者在營(yíng)銷宣傳、防洪搶險(xiǎn)、暑運(yùn)解涼、扶貧濟(jì)困、冬運(yùn)安全等方面以志愿服務(wù)的方式為企業(yè)和社會(huì)提供深層次服務(wù)，進(jìn)一步做好青年志愿者隊(duì)伍的建設(shè)工作，切實(shí)發(fā)揮沈鐵青年志愿者作用。
2、強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。在抓好廣泛創(chuàng)建、制度約束、嚴(yán)格考核的`同時(shí)，確保青年文明號(hào)的質(zhì)量和品牌效應(yīng)，實(shí)行優(yōu)升劣降，動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)共青團(tuán)優(yōu)質(zhì)設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的創(chuàng)建和管理工作，擴(kuò)大“青字號(hào)”設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的影響。
3、加大典型選樹工作力度。要善于抓好各類典型的發(fā)掘、培植、樹立和宣傳工作，號(hào)召全站團(tuán)員青年學(xué)習(xí)典型，以典型來帶動(dòng)全站共青團(tuán)的整體工作。
三、深入實(shí)施崗位的成才工程，進(jìn)一步優(yōu)化青年成長(zhǎng)成才環(huán)境。
1、努力提高青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。要根據(jù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，以崗位學(xué)、崗位練為主，開展班組間的競(jìng)賽，提高學(xué)技練功的實(shí)效性。要廣泛開展“一幫一”、拜師學(xué)藝等活動(dòng)，以全面提高青年的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、抓好團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。站團(tuán)委本著重在培養(yǎng)，能者上、平者讓、庸者下的原則，嚴(yán)格團(tuán)干部的選拔、配備，切實(shí)把思想好、作風(fēng)實(shí)、工作硬的優(yōu)秀青年黨團(tuán)員選拔到團(tuán)干部崗位上來。不斷加大對(duì)專、兼團(tuán)干部的培訓(xùn)力度，努力提高團(tuán)干部工作水平。與此同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)分局黨建帶團(tuán)建工作會(huì)議精神，以黨組織建設(shè)為龍頭，細(xì)化團(tuán)的建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)是黨組織后備軍的作用。
3、搞好團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。各團(tuán)總支、團(tuán)支部要利用各種形式加強(qiáng)團(tuán)員思想教育，努力提高團(tuán)員意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)員組織紀(jì)律觀念，不斷加大推優(yōu)工作力度，及時(shí)向輸送新鮮血液。站團(tuán)委將利用多種形式加強(qiáng)團(tuán)員青年培養(yǎng)、教育、考核、推薦，保證推優(yōu)工作健康發(fā)展。
4、做好計(jì)劃生育工作。切實(shí)抓好對(duì)青年職工進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)的宣傳教育工作，使其知法、懂法、守法，做“四有”新人；協(xié)助計(jì)劃生育委員會(huì)開展計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)教育和大型宣傳活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我站20___年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)再做新貢獻(xiàn)。
四、深入實(shí)施青年保安全、促營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)好企業(yè)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷創(chuàng)效的先鋒隊(duì)。
今年，各團(tuán)總支、團(tuán)支部在營(yíng)銷創(chuàng)效行動(dòng)上，要重點(diǎn)做好以下工作：一是進(jìn)一步宣傳發(fā)動(dòng)，形成共識(shí)。各團(tuán)支部要充分利用宣傳陣地，大力宣傳營(yíng)銷創(chuàng)效活動(dòng)的重大意義，動(dòng)員更多的團(tuán)員青年參加到活動(dòng)中來。二是選準(zhǔn)載體，明確重點(diǎn)。各團(tuán)總支、團(tuán)支部在安全生產(chǎn)方面，要進(jìn)一步完善青年安全管理辦法，組織開展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，發(fā)揮“崗、哨、隊(duì)”在安全生產(chǎn)中的作用；在服務(wù)創(chuàng)效方面，以開展“安全生產(chǎn)崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”活動(dòng)為牽動(dòng)，全面提高青年文明號(hào)的客貨服務(wù)質(zhì)量；在節(jié)支創(chuàng)效方面，要在深挖內(nèi)潛上下功夫；在技術(shù)創(chuàng)新方面，要充分發(fā)揮青年人才的技術(shù)專長(zhǎng)，鼓勵(lì)青年?duì)幾黾夹g(shù)帶頭人。
總之，共青團(tuán)的工作要本著求實(shí)、求新的精神，在工作方法上下工夫，在工作內(nèi)涵上求深度，發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)朝氣蓬勃的精神面貌，為車站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
車站年工作計(jì)劃篇十
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會(huì)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，使其在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級(jí)文化活動(dòng)室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1、積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗(yàn)收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目，新建建筑面積達(dá)300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動(dòng)場(chǎng)所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭(zhēng)取上級(jí)政策和本級(jí)財(cái)政支持，繼續(xù)加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機(jī)構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場(chǎng)管理工作。努力爭(zhēng)取黨委、政府和上級(jí)主管部門對(duì)文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對(duì)綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場(chǎng)管理工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運(yùn)動(dòng)、娛樂活動(dòng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對(duì)已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進(jìn)的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對(duì)封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動(dòng)提供有力的思想保證。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時(shí)期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)和送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護(hù)，挖掘文化底蘊(yùn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各級(jí)文物加以保護(hù)，加大宣傳，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的保護(hù)和管理措施。
6、堅(jiān)持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)”制度，抓住水南鎮(zhèn)強(qiáng)求保護(hù)和弘揚(yáng)歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機(jī)遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇十一
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。
2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號(hào)，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來的服務(wù)理念。
8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會(huì)維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力!
車站年工作計(jì)劃篇十二
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達(dá)的指標(biāo)和重點(diǎn)工作要求，踏實(shí)開展各項(xiàng)安全、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運(yùn)交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運(yùn)媒體集散中心場(chǎng)站服務(wù)等重大項(xiàng)目圓滿完成，各項(xiàng)智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽(yù)?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實(shí)現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實(shí)現(xiàn)。
一、客運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營(yíng)工作部署，克服困難，積極拓展客運(yùn)業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運(yùn)主業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
增長(zhǎng)了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長(zhǎng)了。目前進(jìn)站經(jīng)營(yíng)單位達(dá)xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運(yùn)安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對(duì)節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作、早抓落實(shí)，做好班車票價(jià)核算報(bào)備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配落實(shí)，組織加班運(yùn)力和應(yīng)急運(yùn)力，根據(jù)客流情況，對(duì)廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時(shí)安排班次加班，解決了高峰期正班車運(yùn)力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運(yùn)、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個(gè)重大節(jié)假日，累計(jì)發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長(zhǎng)了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達(dá)到xxxx人次。累計(jì)加班xxxx班次，加班車運(yùn)送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運(yùn)力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進(jìn)站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時(shí)每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達(dá)到76班次，及時(shí)疏運(yùn)旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動(dòng)了我站客流量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運(yùn)量最高、效果最明顯的紀(jì)錄。
4、開拓創(chuàng)新引進(jìn)線路，班線實(shí)現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新增班線全年累計(jì)發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營(yíng)收入約xxx萬元，促進(jìn)了車站客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運(yùn)業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個(gè)中心，解放思想，改進(jìn)貨運(yùn)工作方法，提升貨運(yùn)服務(wù)水平，積極推進(jìn)各項(xiàng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運(yùn)部實(shí)現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，有序展開財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作。根據(jù)中心財(cái)務(wù)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中心財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)順利地完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作及年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并取得較好的成效。在中心財(cái)務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團(tuán)結(jié)一致，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運(yùn)，為車站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達(dá)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財(cái)務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營(yíng)業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標(biāo)xxx萬元的%。
2、成本費(fèi)用情況。
全年?duì)I業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費(fèi)用項(xiàng)目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險(xiǎn)全額投保和住房公積金；2、增加大運(yùn)專項(xiàng)費(fèi)用xxx萬元。
3、利潤(rùn)完成情況。
車站年工作計(jì)劃篇十三
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對(duì)售票員進(jìn)行電腦知識(shí)等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對(duì)售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識(shí)的預(yù)防甲流的知識(shí)，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對(duì)于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識(shí)，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計(jì)劃篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進(jìn)步最大的半年，?，F(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要，既要對(duì)車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)票，也要檢查車輛有無危險(xiǎn)品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進(jìn)行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認(rèn)識(shí)到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，所以，上半年工作能夠與每一個(gè)搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項(xiàng)收入都完成的較好。
雖然自身改進(jìn)了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時(shí)間看一些書籍來補(bǔ)充自己的知識(shí)。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因?yàn)闇贤Φ膯栴}與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對(duì)于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。5、對(duì)于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對(duì)自身的不足進(jìn)行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對(duì)分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動(dòng)起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自身的工作。
對(duì)于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對(duì)于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進(jìn)行查車，增加自己的雜項(xiàng)收入，在這期間，我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認(rèn)為兩個(gè)班組之間缺乏溝通，平時(shí)交接班都能見面，但是，有時(shí)一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時(shí)德交班，讓每一個(gè)人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識(shí)仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時(shí)還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站年工作計(jì)劃篇十五
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進(jìn)”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實(shí)施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和整治任務(wù)。通過整治，切實(shí)改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標(biāo)。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機(jī)務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對(duì)整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購站、點(diǎn)。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國家要求，有完善的監(jiān)測(cè)材料，有明顯的控?zé)煒?biāo)志和勸阻吸煙人員，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場(chǎng)所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營(yíng)的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場(chǎng)地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達(dá)到國家愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)清掃保潔，清掃保潔制度落實(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到“五凈一整齊”。
6、車站廣場(chǎng)應(yīng)綠化面積綠化率達(dá)到95%以上，場(chǎng)內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點(diǎn)、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細(xì)整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對(duì)照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動(dòng)。整治工作進(jìn)度及有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對(duì)整治區(qū)域開展全面評(píng)估與驗(yàn)收，對(duì)未達(dá)標(biāo)的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》啟動(dòng)有關(guān)處罰措施，確保整治按標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時(shí)間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項(xiàng)整治的宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。對(duì)行動(dòng)快、任務(wù)落實(shí)好的單位給予表揚(yáng)，對(duì)行動(dòng)遲緩、拖著不干的進(jìn)行曝光。二是各單位在分段整治的同時(shí)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，形成合力，對(duì)影響市容環(huán)境等問題定期進(jìn)行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財(cái)、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動(dòng)。對(duì)整治行動(dòng)中遇到的困難與問題，應(yīng)及時(shí)向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報(bào)。
鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實(shí)。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)鐵路沿線衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查。
【精華】火車站車站實(shí)習(xí)報(bào)告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點(diǎn)及其成因建筑工程論文。
車站年工作計(jì)劃篇十六
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團(tuán)結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
20主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
(五)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測(cè)儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭(zhēng)使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
車站年工作計(jì)劃篇十七
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識(shí)現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制
1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx（負(fù)責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負(fù)責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國公民健康營(yíng)養(yǎng)》知識(shí)普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性的開展健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。
3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對(duì)性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。