3.計劃可以減少遺漏和混亂,讓我們更加有條理地完成任務。編寫一個好的計劃需要先明確自己的目標和需求。下面是一些計劃制定的常見問題和解決方法,希望對大家有所啟發(fā)。
銷售淡旺季工作計劃篇一
國內白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達最低點,業(yè)內一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費時代已經到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結合自身實際,探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上,更加突出以下幾個方面的內容。
1、產品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維,一定要從產品本身做文章的舊思路中走出來,因為酒本身的差異化并不大,都在宣傳自己的產品本身,我們應該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領這個制高點,才能立于不敗。
結合我們的產品,我們對每款酒都要進行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產品價格下降的的背景下,二、三線產品肯定要對其價格進行調整,隨著國內消費水平的增加,調整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產品。所以我們得調整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產生相應的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū),所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內直銷、其它市場招商經銷的方式把產品推出去,市面有貨才能形成廣告效應,才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經達到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產品,不僅目標要清晰,而且實現(xiàn)這個目標的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰,明確產品的定位,找準自己的市場在哪里。對于消費者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務20萬,
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計劃單列市,其經濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經銷商的招商工作要結合全年各地酒類展會和從網絡等渠道收集信息進行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經營指標均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:
1、受經濟因素影響,客戶卷煙周轉較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數(shù)1倍以上??梢?,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,**縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確??蛻艚浝砣硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結合,實現(xiàn)信息共享。
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網絡,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發(fā)揮卷煙網絡效應,精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網絡案件經營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調查,目前在轄區(qū)內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經營效益,壓縮企業(yè)的經營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析,我認為主要是以下幾方面的原因導致的:
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導致失去了一些團購銷售,這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導致了金恒房產不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西,服務、價格等問題如果不如意,也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業(yè)務的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領導給予批示:
1.在2018年的最后兩個月,對現(xiàn)有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關的團購工作打下基礎,盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業(yè)務單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題,我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū),我準備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題,我想各樓層經理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求,當然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領導給予批示指導,謝謝。
銷售淡旺季工作計劃篇二
為使本部門__年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定__年部門工作計劃。
一、產品狀況。
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發(fā)展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場。
針對不同的產品,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道。
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1網絡。
通過網絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大??梢葬槍井a品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判。
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
四、宏觀環(huán)境狀況。
針對消費群體,找出產品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃。
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
銷售淡旺季工作計劃篇三
實施“酒店vip”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導向,在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色;強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
營銷特色策略,策劃活動包括:降低房價,免費提供停車場,免費接等,與“酒店vip”計劃相結合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略。
以內部營銷為本,酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外,在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:a優(yōu)質的全面質量管理,讓客人使用最佳的產品組合;b“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
銷售淡旺季工作計劃篇四
7、針對銷售經理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序;(內部制定)。
8、與財務部經理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協(xié)議由銷售部負責制定;(財務部制定)。
1、部門員工根據(jù)培訓計劃進行培訓;
1、部門迎賓員、預訂員及銷售經理各崗位職責及服務流程的培訓;(資料自備、已完成)。
2、針對銷售部員工進行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓;(資料自備、已完成)。
3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓;(資料自備、已完成)。
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定;
1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項;
2、對以上內容進行考核工作;
3、確定預定處預訂系統(tǒng)的到貨及安裝時間,對員工進行預訂系統(tǒng)培訓及考核工作;
4、跟進落實儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時間;制定操作流程;
銷售淡旺季工作計劃篇五
一、與__年同季度進行對比比較的內容主要有:
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產品的銷售情況;。
能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務員還是公司內部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關注世界的變化就好比是有了一個底,可以預測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比__年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
如:內銷:__年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標是3萬套,結果只完成了萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業(yè)務員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定_年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如:_年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
二、隊伍的建立。
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了萬套的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
四、經銷商。
工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),幫助經銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
銷售淡旺季工作計劃篇六
__年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收獲,有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
在三個多月的時間中,經過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經驗。
第三季度單車銷售指標為72萬,實際完成銷售額為萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標,但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標超上海郊區(qū)市場我們產品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位,是我們可挖掘的市場。
下季度是炒貨銷售的關鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標,把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進行各促銷活動,搶占促銷先機。并配合1、2月份農工商總部的dm,作好對各門店的維護服務工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標,對市場進行布置和銷量分解:
20__年12月份25萬;20__年1月份50萬;20__年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標;。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標;。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標;。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標;。
松_浦區(qū)域以6萬為銷售目標;。
金山奉賢8萬為銷售目標。
農工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標;。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標;。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標;。
d類:食品類超市5萬為銷售目標。
按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護及服務工作,有計劃的把銷售指標給予完成。
銷售淡旺季工作計劃篇七
17年已經來啦,小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文,希望您會喜歡。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2018年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;。
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的`市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進度。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司17年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,17產品品牌眾多,17天星由于比較早的進入河南市場,17產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個,加上沒有記錄的概括為17個,八個月17天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南17市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為17市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售淡旺季工作計劃篇八
2012年生產旺季已經悄然離我們而去,回首旺季生產中的管理及自身工作,做以下工作情況總結如下:
安全工作:
底盤一班設備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內安全管理所以就需要進行加大管理力度。在設備操作時,要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導書進行作業(yè),每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢,避免設備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側兩物流門經常開啟,使外來送貨人員有機可乘,經常出入此處物流門。
質量工作:
隨著工廠的質量管理提升,對于生產線的質量管理也逐步進入高度重視程度,在生產過程中要求各工位操作工嚴格按照作業(yè)文件進行裝配,并加大班組內各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質量問題流入到下工序。在生產過程中出現(xiàn)的質量問題第一時間通知相關操作工進行確認,并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉運過程中以及料架的不規(guī)范,導致劃傷問題經常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調,在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
范文top100改善方面:
班組內為調動各人員的改善氛圍,經常進行改善提案交流及培訓,但還是未能使班組內大多數(shù)人員得到提升,導致班組內改善提案參與率較低,后續(xù)將加大這方面的培訓及管理,使班組改善提案參與率有效提升。
底盤一班。
銷售淡旺季工作計劃篇九
2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關資料。
二、產品專業(yè)知識。
1、產品優(yōu)勢簡介(講解)。
2、產品使用需要的硬件及網絡環(huán)境(講解)。
3、產品的功能主要分為(講解)。
4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較。
補充:
演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓。
業(yè)務員的基本素質。
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))。
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
四、銷售人員與市場。
1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
五、職工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準則銷售模式介紹。
(2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表。
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹。
銷售淡旺季工作計劃篇十
旺季銷售是每個企業(yè)非常重要的一個時間段,也是企業(yè)獲取更多利潤的時期。通過對我個人的旺季銷售經驗的總結和整理,我認為在這個時期,做好準備工作、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調整策略是非常重要的。下面,我將詳細闡述這五個方面的心得體會。
第二段:做好準備工作。
在旺季銷售之前,我會做好充分的準備工作,包括市場調研、產品知識的學習和了解競爭對手等。通過市場調研,可以更好地了解消費者需求和市場走勢,從而合理制定銷售目標和策略。而對產品知識的學習,可以讓我更加自信地與客戶交流,提高銷售成功率。此外,了解競爭對手的產品和銷售策略,可以幫助我找到差異化的競爭優(yōu)勢,更好地吸引消費者。
第三段:保持積極心態(tài)。
旺季銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時期,面對客戶的疑慮和拒絕是常有的事情。但我始終堅持保持積極的心態(tài),不被消極情緒所影響。我相信只有積極樂觀的態(tài)度,才能贏得客戶的信任和喜愛,從而提高銷售業(yè)績。在面對客戶的質疑時,我會傾聽并解答客戶的疑慮,同時提供專業(yè)的建議,讓客戶感受到我的誠意和專業(yè)度。
第四段:提升銷售技巧。
提升銷售技巧是每個銷售人員都需要不斷追求的目標。在旺季銷售中,我經常參加相關的培訓和學習,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。例如,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關系,如何在銷售過程中準確把握客戶的需求和心理,如何運用銷售技巧來推動銷售進程。這些技巧和知識的應用,使我能更好地應對客戶的需求,并順利完成銷售任務。
第五段:注重客戶關系和及時調整策略。
客戶是銷售的核心,我深知只有建立良好的客戶關系,才能獲取更多的銷售機會和長期合作。因此,在旺季銷售中,我注重與客戶的溝通和互動,及時解決客戶遇到的問題和需求。同時,我也會定期對銷售策略進行評估和調整,根據(jù)市場和客戶的反饋,及時調整銷售策略和方向,以確保銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。
通過對旺季銷售經驗的總結和整理,我深刻認識到在這個時期,做好準備、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調整策略是非常重要的。只有不斷優(yōu)化自己的工作方法和提升自己的能力,才能在旺季銷售中取得更好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他銷售人員有所幫助,共同進步。
銷售淡旺季工作計劃篇十一
每年一到旺季,商家們都會迎來一年中最繁忙的時刻。作為銷售人員,我親身經歷了旺季的銷售繁榮與挑戰(zhàn)。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,分享給大家。
首先,旺季銷售需要提前準備。旺季是一年中最重要的銷售時段,因此提前準備是十分必要的。在旺季到來之前,我會準備充足的貨物,確保商品的供應充足,這樣才能滿足顧客的需求。同時,我也會提前進行市場調研,了解消費者的購物習慣和需求,做好銷售策略的制定和產品定價的規(guī)劃。
其次,旺季銷售需要注重團隊合作。在旺季銷售的高峰期,工作量會激增,因此團隊合作至關重要。團隊成員之間的默契與配合能夠提高工作效率,大大減少工作中的疲憊和焦慮。我們會定期舉行會議,共同商討銷售策略和解決問題。在這個過程中,我學到了團隊合作的重要性,也鍛煉了自己的協(xié)調能力。
再次,旺季銷售需要注重客戶體驗。旺季是最好的時機,提高顧客的滿意度和忠誠度。我會不斷關注顧客的需求,提供優(yōu)質的服務和產品,確保他們能夠享受到令人滿意的購物體驗。快速響應客戶的問題和投訴,及時解決他們的困惑和不滿。通過建立良好的客戶關系,加強客戶黏性,顧客會更有可能在旺季選擇我們的產品和服務。
接下來,旺季銷售需要不斷學習和改進。旺季銷售繁忙的環(huán)境下,我們需要始終保持學習的狀態(tài),不斷學習新的銷售技巧和知識。我會參加培訓課程和研討會,了解最新的市場動態(tài)和銷售趨勢,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。同時,我也會總結銷售過程中的經驗與教訓,及時調整和改進自己的銷售策略。
最后,旺季銷售需要注重銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤。銷售數(shù)據(jù)是我們了解銷售表現(xiàn)和市場趨勢的重要依據(jù)。我會定期分析銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢,了解產品的銷售情況和消費者的偏好,幫助我們優(yōu)化產品和銷售策略。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤,我們能更好地把握市場變化,提高銷售業(yè)績。
總結起來,旺季銷售是銷售人員最重要的時刻。通過提前準備、團隊合作、注重客戶體驗、不斷學習和改進,以及注重銷售數(shù)據(jù)分析和跟蹤,我在旺季銷售中有了很多寶貴的經驗和心得。這些心得不僅適用于旺季,也可以應用于平常的銷售工作中。只有不斷學習和改進,我們才能在旺季的銷售中取得更好的成績。
銷售淡旺季工作計劃篇十二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的'承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售淡旺季工作計劃篇十三
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家下午好!
首先我要感謝董事長及公司各位領導給予我的這次機會,讓我能站在這里代表本部門做表態(tài)發(fā)言,內心激動的我,懷著無限感恩,因為“江南村”項目為xxxx帶來了無限的機遇,同時也給我們銷售部全體員工帶來了發(fā)展和上升的空間。
歲月如梭,白駒過隙。xxx自20xx年成立以來已經2年多,它那獨具匠心的設計、獨特的風格理念吸引了無數(shù)客人的眼球,也給從事銷售工作的我們,帶來了挑戰(zhàn)和任務。一路走來,有艱辛、有喜悅、有付出亦有收獲,曾經的我們取得了一定的成績但也經歷過無人問津的艱難歷程,在對客的銷售中我們得到過客戶的認可也得到過客戶的否定和質疑。但是,我們在董事長的英明決策和帶領下,每一位江南人都用自己默默無私的奉獻譜寫著江南一首又一首贊歌。
今天,我們再次迎來了銷售旺季,同時“江南村”也即將以最美的姿態(tài)向滿洲里市民揭開最后的面紗。在這里,我代表公司銷售部承諾:
一、我們將以“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”的堅定決心,在工作中汲取經驗,在經驗中檢討自己、磨礪自己。
二、我們將付出更多的時間和努力,挑戰(zhàn)自我、突破自我,向“提前完成3000萬銷售任務”的目標沖刺,用我們的實際行動,努力為這100天再添一抹色彩。
七月,充滿挑戰(zhàn)的開始;。
七月,充滿期待的開始;。
七月,我們沖刺的開始。
這一刻號角聲聲???是雄鷹,就應該搏擊長空;是猛虎,就應該呼嘯山林;是蛟龍,就應該遨游大海,作為公司銷售部的一份子,我們將秉承“真誠、自信、熱情、負責”的態(tài)度接待每一位來訪客戶,不放過任何一個買房的可能,盡我們最大的努力,向董事長、向公司領導交上一份滿意的答卷,為這一百天打響最高亢的禮炮。
銷售淡旺季工作計劃篇十四
2018到了,又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文,希望對您工作計劃的寫作有所幫助。
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的`先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
銷售淡旺季工作計劃篇十五
面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的'銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xxxx年銷售人員個人工作計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售淡旺季工作計劃篇一
國內白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達最低點,業(yè)內一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費時代已經到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結合自身實際,探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上,更加突出以下幾個方面的內容。
1、產品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維,一定要從產品本身做文章的舊思路中走出來,因為酒本身的差異化并不大,都在宣傳自己的產品本身,我們應該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領這個制高點,才能立于不敗。
結合我們的產品,我們對每款酒都要進行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產品價格下降的的背景下,二、三線產品肯定要對其價格進行調整,隨著國內消費水平的增加,調整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產品。所以我們得調整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產生相應的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū),所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內直銷、其它市場招商經銷的方式把產品推出去,市面有貨才能形成廣告效應,才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經達到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產品,不僅目標要清晰,而且實現(xiàn)這個目標的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰,明確產品的定位,找準自己的市場在哪里。對于消費者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務20萬,
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計劃單列市,其經濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經銷商的招商工作要結合全年各地酒類展會和從網絡等渠道收集信息進行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經營指標均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:
1、受經濟因素影響,客戶卷煙周轉較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數(shù)1倍以上??梢?,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,**縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確??蛻艚浝砣硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結合,實現(xiàn)信息共享。
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網絡,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發(fā)揮卷煙網絡效應,精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網絡案件經營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調查,目前在轄區(qū)內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經營效益,壓縮企業(yè)的經營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析,我認為主要是以下幾方面的原因導致的:
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導致失去了一些團購銷售,這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導致了金恒房產不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西,服務、價格等問題如果不如意,也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業(yè)務的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領導給予批示:
1.在2018年的最后兩個月,對現(xiàn)有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關的團購工作打下基礎,盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業(yè)務單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題,我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū),我準備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題,我想各樓層經理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求,當然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領導給予批示指導,謝謝。
銷售淡旺季工作計劃篇二
為使本部門__年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定__年部門工作計劃。
一、產品狀況。
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發(fā)展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場。
針對不同的產品,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道。
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1網絡。
通過網絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大??梢葬槍井a品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判。
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
四、宏觀環(huán)境狀況。
針對消費群體,找出產品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃。
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
銷售淡旺季工作計劃篇三
實施“酒店vip”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導向,在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色;強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
營銷特色策略,策劃活動包括:降低房價,免費提供停車場,免費接等,與“酒店vip”計劃相結合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略。
以內部營銷為本,酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外,在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:a優(yōu)質的全面質量管理,讓客人使用最佳的產品組合;b“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
銷售淡旺季工作計劃篇四
7、針對銷售經理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序;(內部制定)。
8、與財務部經理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協(xié)議由銷售部負責制定;(財務部制定)。
1、部門員工根據(jù)培訓計劃進行培訓;
1、部門迎賓員、預訂員及銷售經理各崗位職責及服務流程的培訓;(資料自備、已完成)。
2、針對銷售部員工進行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓;(資料自備、已完成)。
3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓;(資料自備、已完成)。
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定;
1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項;
2、對以上內容進行考核工作;
3、確定預定處預訂系統(tǒng)的到貨及安裝時間,對員工進行預訂系統(tǒng)培訓及考核工作;
4、跟進落實儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時間;制定操作流程;
銷售淡旺季工作計劃篇五
一、與__年同季度進行對比比較的內容主要有:
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產品的銷售情況;。
能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務員還是公司內部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關注世界的變化就好比是有了一個底,可以預測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比__年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
如:內銷:__年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標是3萬套,結果只完成了萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業(yè)務員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定_年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如:_年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
二、隊伍的建立。
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了萬套的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
四、經銷商。
工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),幫助經銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
銷售淡旺季工作計劃篇六
__年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收獲,有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
在三個多月的時間中,經過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經驗。
第三季度單車銷售指標為72萬,實際完成銷售額為萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標,但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標超上海郊區(qū)市場我們產品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位,是我們可挖掘的市場。
下季度是炒貨銷售的關鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標,把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進行各促銷活動,搶占促銷先機。并配合1、2月份農工商總部的dm,作好對各門店的維護服務工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標,對市場進行布置和銷量分解:
20__年12月份25萬;20__年1月份50萬;20__年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標;。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標;。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標;。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標;。
松_浦區(qū)域以6萬為銷售目標;。
金山奉賢8萬為銷售目標。
農工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標;。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標;。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標;。
d類:食品類超市5萬為銷售目標。
按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護及服務工作,有計劃的把銷售指標給予完成。
銷售淡旺季工作計劃篇七
17年已經來啦,小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文,希望您會喜歡。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2018年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;。
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的`市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進度。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司17年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,17產品品牌眾多,17天星由于比較早的進入河南市場,17產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個,加上沒有記錄的概括為17個,八個月17天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南17市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為17市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售淡旺季工作計劃篇八
2012年生產旺季已經悄然離我們而去,回首旺季生產中的管理及自身工作,做以下工作情況總結如下:
安全工作:
底盤一班設備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內安全管理所以就需要進行加大管理力度。在設備操作時,要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導書進行作業(yè),每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢,避免設備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側兩物流門經常開啟,使外來送貨人員有機可乘,經常出入此處物流門。
質量工作:
隨著工廠的質量管理提升,對于生產線的質量管理也逐步進入高度重視程度,在生產過程中要求各工位操作工嚴格按照作業(yè)文件進行裝配,并加大班組內各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質量問題流入到下工序。在生產過程中出現(xiàn)的質量問題第一時間通知相關操作工進行確認,并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉運過程中以及料架的不規(guī)范,導致劃傷問題經常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調,在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
范文top100改善方面:
班組內為調動各人員的改善氛圍,經常進行改善提案交流及培訓,但還是未能使班組內大多數(shù)人員得到提升,導致班組內改善提案參與率較低,后續(xù)將加大這方面的培訓及管理,使班組改善提案參與率有效提升。
底盤一班。
銷售淡旺季工作計劃篇九
2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關資料。
二、產品專業(yè)知識。
1、產品優(yōu)勢簡介(講解)。
2、產品使用需要的硬件及網絡環(huán)境(講解)。
3、產品的功能主要分為(講解)。
4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較。
補充:
演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓。
業(yè)務員的基本素質。
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)。
2、注重個人形象和公司形象。
3、氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))。
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
四、銷售人員與市場。
1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
五、職工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準則銷售模式介紹。
(2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表。
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹。
銷售淡旺季工作計劃篇十
旺季銷售是每個企業(yè)非常重要的一個時間段,也是企業(yè)獲取更多利潤的時期。通過對我個人的旺季銷售經驗的總結和整理,我認為在這個時期,做好準備工作、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調整策略是非常重要的。下面,我將詳細闡述這五個方面的心得體會。
第二段:做好準備工作。
在旺季銷售之前,我會做好充分的準備工作,包括市場調研、產品知識的學習和了解競爭對手等。通過市場調研,可以更好地了解消費者需求和市場走勢,從而合理制定銷售目標和策略。而對產品知識的學習,可以讓我更加自信地與客戶交流,提高銷售成功率。此外,了解競爭對手的產品和銷售策略,可以幫助我找到差異化的競爭優(yōu)勢,更好地吸引消費者。
第三段:保持積極心態(tài)。
旺季銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時期,面對客戶的疑慮和拒絕是常有的事情。但我始終堅持保持積極的心態(tài),不被消極情緒所影響。我相信只有積極樂觀的態(tài)度,才能贏得客戶的信任和喜愛,從而提高銷售業(yè)績。在面對客戶的質疑時,我會傾聽并解答客戶的疑慮,同時提供專業(yè)的建議,讓客戶感受到我的誠意和專業(yè)度。
第四段:提升銷售技巧。
提升銷售技巧是每個銷售人員都需要不斷追求的目標。在旺季銷售中,我經常參加相關的培訓和學習,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。例如,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關系,如何在銷售過程中準確把握客戶的需求和心理,如何運用銷售技巧來推動銷售進程。這些技巧和知識的應用,使我能更好地應對客戶的需求,并順利完成銷售任務。
第五段:注重客戶關系和及時調整策略。
客戶是銷售的核心,我深知只有建立良好的客戶關系,才能獲取更多的銷售機會和長期合作。因此,在旺季銷售中,我注重與客戶的溝通和互動,及時解決客戶遇到的問題和需求。同時,我也會定期對銷售策略進行評估和調整,根據(jù)市場和客戶的反饋,及時調整銷售策略和方向,以確保銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。
通過對旺季銷售經驗的總結和整理,我深刻認識到在這個時期,做好準備、保持積極心態(tài)、提升銷售技巧、注重客戶關系和及時調整策略是非常重要的。只有不斷優(yōu)化自己的工作方法和提升自己的能力,才能在旺季銷售中取得更好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他銷售人員有所幫助,共同進步。
銷售淡旺季工作計劃篇十一
每年一到旺季,商家們都會迎來一年中最繁忙的時刻。作為銷售人員,我親身經歷了旺季的銷售繁榮與挑戰(zhàn)。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,分享給大家。
首先,旺季銷售需要提前準備。旺季是一年中最重要的銷售時段,因此提前準備是十分必要的。在旺季到來之前,我會準備充足的貨物,確保商品的供應充足,這樣才能滿足顧客的需求。同時,我也會提前進行市場調研,了解消費者的購物習慣和需求,做好銷售策略的制定和產品定價的規(guī)劃。
其次,旺季銷售需要注重團隊合作。在旺季銷售的高峰期,工作量會激增,因此團隊合作至關重要。團隊成員之間的默契與配合能夠提高工作效率,大大減少工作中的疲憊和焦慮。我們會定期舉行會議,共同商討銷售策略和解決問題。在這個過程中,我學到了團隊合作的重要性,也鍛煉了自己的協(xié)調能力。
再次,旺季銷售需要注重客戶體驗。旺季是最好的時機,提高顧客的滿意度和忠誠度。我會不斷關注顧客的需求,提供優(yōu)質的服務和產品,確保他們能夠享受到令人滿意的購物體驗。快速響應客戶的問題和投訴,及時解決他們的困惑和不滿。通過建立良好的客戶關系,加強客戶黏性,顧客會更有可能在旺季選擇我們的產品和服務。
接下來,旺季銷售需要不斷學習和改進。旺季銷售繁忙的環(huán)境下,我們需要始終保持學習的狀態(tài),不斷學習新的銷售技巧和知識。我會參加培訓課程和研討會,了解最新的市場動態(tài)和銷售趨勢,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。同時,我也會總結銷售過程中的經驗與教訓,及時調整和改進自己的銷售策略。
最后,旺季銷售需要注重銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤。銷售數(shù)據(jù)是我們了解銷售表現(xiàn)和市場趨勢的重要依據(jù)。我會定期分析銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢,了解產品的銷售情況和消費者的偏好,幫助我們優(yōu)化產品和銷售策略。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析和跟蹤,我們能更好地把握市場變化,提高銷售業(yè)績。
總結起來,旺季銷售是銷售人員最重要的時刻。通過提前準備、團隊合作、注重客戶體驗、不斷學習和改進,以及注重銷售數(shù)據(jù)分析和跟蹤,我在旺季銷售中有了很多寶貴的經驗和心得。這些心得不僅適用于旺季,也可以應用于平常的銷售工作中。只有不斷學習和改進,我們才能在旺季的銷售中取得更好的成績。
銷售淡旺季工作計劃篇十二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的'承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售淡旺季工作計劃篇十三
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家下午好!
首先我要感謝董事長及公司各位領導給予我的這次機會,讓我能站在這里代表本部門做表態(tài)發(fā)言,內心激動的我,懷著無限感恩,因為“江南村”項目為xxxx帶來了無限的機遇,同時也給我們銷售部全體員工帶來了發(fā)展和上升的空間。
歲月如梭,白駒過隙。xxx自20xx年成立以來已經2年多,它那獨具匠心的設計、獨特的風格理念吸引了無數(shù)客人的眼球,也給從事銷售工作的我們,帶來了挑戰(zhàn)和任務。一路走來,有艱辛、有喜悅、有付出亦有收獲,曾經的我們取得了一定的成績但也經歷過無人問津的艱難歷程,在對客的銷售中我們得到過客戶的認可也得到過客戶的否定和質疑。但是,我們在董事長的英明決策和帶領下,每一位江南人都用自己默默無私的奉獻譜寫著江南一首又一首贊歌。
今天,我們再次迎來了銷售旺季,同時“江南村”也即將以最美的姿態(tài)向滿洲里市民揭開最后的面紗。在這里,我代表公司銷售部承諾:
一、我們將以“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”的堅定決心,在工作中汲取經驗,在經驗中檢討自己、磨礪自己。
二、我們將付出更多的時間和努力,挑戰(zhàn)自我、突破自我,向“提前完成3000萬銷售任務”的目標沖刺,用我們的實際行動,努力為這100天再添一抹色彩。
七月,充滿挑戰(zhàn)的開始;。
七月,充滿期待的開始;。
七月,我們沖刺的開始。
這一刻號角聲聲???是雄鷹,就應該搏擊長空;是猛虎,就應該呼嘯山林;是蛟龍,就應該遨游大海,作為公司銷售部的一份子,我們將秉承“真誠、自信、熱情、負責”的態(tài)度接待每一位來訪客戶,不放過任何一個買房的可能,盡我們最大的努力,向董事長、向公司領導交上一份滿意的答卷,為這一百天打響最高亢的禮炮。
銷售淡旺季工作計劃篇十四
2018到了,又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文,希望對您工作計劃的寫作有所幫助。
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的`先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
銷售淡旺季工作計劃篇十五
面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的'銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xxxx年銷售人員個人工作計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

