調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地控制和管理自己,不被瑣事影響和干擾。制定計(jì)劃時(shí)要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的需要,增加可持續(xù)性。希望通過(guò)這些范文的分享,可以幫助大家更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃,取得更好的成果。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇一
    市場(chǎng)調(diào)查的第一步也是最重要的一步,是明確并定義調(diào)查研究的問(wèn)題,提出必要的研究假設(shè)。定義調(diào)查問(wèn)題并不是一件容易的事。
    一般需要如下幾個(gè)過(guò)程:
    (一)理解調(diào)查問(wèn)題的背景。
    調(diào)查問(wèn)題的背景主要包括:客戶為什么要做市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)、在同行中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的主觀估計(jì)等;企業(yè)對(duì)市場(chǎng)前景的主觀預(yù)測(cè);客戶要做的決策及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么;對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者的基本情況及其消費(fèi)行為的主觀了解;客戶財(cái)力及準(zhǔn)備投人的調(diào)查費(fèi)用;相關(guān)的法律環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境;等等。
    (二)做好四件事。
    一是與決策者進(jìn)行充分的交流和討論,使研究者了解決策者所面臨的決策問(wèn)題的性質(zhì):希望從市場(chǎng)調(diào)查中得到什么;使決策者了解從市場(chǎng)調(diào)查中可以得到什么,有什么限制;等等。
    二是向行業(yè)專(zhuān)家咨詢(xún),加深對(duì)某些問(wèn)題的理解。三是收集和分析二手資料,以補(bǔ)充從決策者和行業(yè)專(zhuān)家中得到的信息。四是進(jìn)行必要的定性調(diào)查,如小組座談會(huì)或小樣本的試點(diǎn)調(diào)查等。
    (三)明確管理決策問(wèn)題。
    (四)定義調(diào)查研究問(wèn)題。
    為解決管理決策問(wèn)題,需要什么信息和怎樣最好地得到這些信息,是調(diào)查研究者面對(duì)的問(wèn)題。例如,對(duì)應(yīng)于前面的管理決策問(wèn)題,可分別定義調(diào)查問(wèn)題為“確定消貴者的偏好以及對(duì)新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向”“確定對(duì)價(jià)格的彈性要求以及價(jià)格對(duì)銷(xiāo)售量的影響”“確定各種價(jià)格變化水平的收益”等。
    研究者在定義調(diào)查問(wèn)題時(shí),容易犯兩類(lèi)錯(cuò)誤,即將調(diào)查問(wèn)題定義得太寬或太窄。將問(wèn)題定義得太寬,則難以操作;定義得太窄,則可能限制了研究者的視角,妨礙研究者去考慮管理決策問(wèn)題中的重要部分。為了避免這兩類(lèi)錯(cuò)誤,可以先將調(diào)查問(wèn)題用比較寬泛的、一般的術(shù)語(yǔ)來(lái)陳述,然后具體規(guī)定問(wèn)題的各個(gè)組成部分,為進(jìn)一步操作提供清晰的路線。
    大在許多市場(chǎng)調(diào)查研究項(xiàng)目中,需要有理論的框架和分析模型的支持,研究者才能確定要調(diào)查的變量及變量間的關(guān)系,從而幫助研究者明確有關(guān)的調(diào)查問(wèn)答題和進(jìn)一步提出假設(shè)。
    假設(shè)是關(guān)于研究者所感興趣的某個(gè)因素或現(xiàn)象的尚未證明的陳述或主張。例如,假設(shè)可以是理論框架或分析模型中規(guī)定的兩個(gè)變量或多個(gè)變量間關(guān)系的一種試驗(yàn)性的描述,對(duì)假設(shè)可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上的檢驗(yàn)。假設(shè)的重要作用之一是提示調(diào)查研究方案中應(yīng)包括在內(nèi)的變量。
    在前述案例的純水調(diào)查中,中美純水公司面臨的管理決策問(wèn)題如下:
    (1)面對(duì)30多家同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),上一年的市場(chǎng)領(lǐng)先地位在當(dāng)年能否繼續(xù)保持?
    (2)中美純水計(jì)劃在當(dāng)年增加萬(wàn)戶新用戶,這個(gè)數(shù)宇是否科學(xué)、實(shí)際?鄭州的純水。
    市場(chǎng)容量究竟有多大?潛在的用戶究競(jìng)有多少?
    (3)中美純水的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里?存在的主要問(wèn)題是什么?
    ssi將調(diào)查的基本問(wèn)題概括為:確定鄭州市居民用戶和單位用戶對(duì)大瓶裝純水的消費(fèi)需求、消費(fèi)行為和消費(fèi)意向。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇二
    根據(jù)學(xué)校建設(shè)國(guó)家改革發(fā)展示范性中等職業(yè)學(xué)校的要求,現(xiàn)經(jīng)過(guò)電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目組成員的討論,對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研工作形成下列工作計(jì)劃,請(qǐng)全體成員按工作計(jì)劃要求做好有關(guān)調(diào)研的各項(xiàng)工作。
    1、成立電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小組
    (1)組長(zhǎng):繆世春
    (2)副組長(zhǎng):曹軍、范周榮、殷宗玉、沈世和、臧德明、吳永建、錢(qián)德平
    (3)成員:各科室及相關(guān)教學(xué)部負(fù)責(zé)人
    2、成立電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研工作小組
    (1)組長(zhǎng):洪衛(wèi)東
    (2)副組長(zhǎng):張斯元、吳建明、俞海兵
    3、調(diào)研工作小組的主要任務(wù)
    (1)編制調(diào)研計(jì)劃
    (2)設(shè)計(jì)調(diào)研用表
    (3)具體開(kāi)展調(diào)研工作
    (4)與專(zhuān)業(yè)建設(shè)咨詢(xún)委員會(huì)進(jìn)行溝通交流
    (5)控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量
    (6)統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告
    1、編制工作計(jì)劃、召開(kāi)調(diào)研動(dòng)員會(huì)
    2、與專(zhuān)業(yè)建設(shè)咨詢(xún)委員會(huì)進(jìn)行溝通交流
    3、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、編制調(diào)研分組名單
    4、外出調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)查、信息查詢(xún)、專(zhuān)題研討
    5、調(diào)研材料整理、統(tǒng)計(jì)、研討、論證并形成報(bào)告
    6、調(diào)研報(bào)告審定、印制、上報(bào)
    1、調(diào)研對(duì)象:畢業(yè)生、企業(yè)、電子協(xié)會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、兄弟學(xué)校、就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)等對(duì)象,其目的是盡量掌握專(zhuān)業(yè)人才需求的全面性信息。
    2、調(diào)研分組:考慮到電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)有四個(gè)方向,按調(diào)研對(duì)象分組,成立四個(gè)調(diào)研組,每組在人員構(gòu)成上體現(xiàn)不同的專(zhuān)業(yè)方向背景組合。
    3、調(diào)研人員:電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目組全體成員原則上全體參加,這既是學(xué)校的要求,也是教師了解社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求,進(jìn)而感知人才培養(yǎng)模式改革和專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法改革現(xiàn)實(shí)需求、提升專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力的有效途徑。
    4、調(diào)研區(qū)域:本次調(diào)研的區(qū)域主要集中于如皋、南通、上海、蘇南等范圍,體現(xiàn)人才培養(yǎng)服務(wù)地方的基本原則。
    5、調(diào)研方式:基于方式可以在“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩種方式上進(jìn)行選擇或組合。將問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)查、信息查詢(xún)、專(zhuān)題研討等形式相結(jié)合。
    6、調(diào)研管理:由組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)直接面向調(diào)研組進(jìn)行管理、檢查,并具體負(fù)責(zé)分專(zhuān)業(yè)調(diào)研材料整理、統(tǒng)計(jì)、研討、論證、調(diào)研報(bào)告編制等工作。
    7、調(diào)研經(jīng)費(fèi):差旅及辦公運(yùn)行經(jīng)費(fèi)由學(xué)校統(tǒng)一安排。
    8、調(diào)研協(xié)調(diào):由調(diào)研組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)三層調(diào)研機(jī)制協(xié)調(diào)。
    其他未盡事項(xiàng)由調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組決定
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇三
    海星調(diào)查研究社在20xx-2012學(xué)年下學(xué)期活動(dòng)主題為“攜手海星,分析萬(wàn)象”。本學(xué)期我社主要結(jié)合世博會(huì)主題“城市讓生活更美好”舉辦的大學(xué)生城市觀問(wèn)卷調(diào)查為主,相關(guān)講座培訓(xùn)為輔,綜合把理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助廣大會(huì)員了解有關(guān)調(diào)查的基本方法和技巧。在20xx-2012學(xué)年的上學(xué)期我社的活動(dòng)主題為“關(guān)心自己,關(guān)愛(ài)他人、關(guān)注社會(huì)”。通過(guò)舉辦走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和大學(xué)生素質(zhì)狀況問(wèn)卷調(diào)查來(lái)關(guān)注他人和社會(huì),幫助廣大會(huì)員更好的認(rèn)識(shí)自己和他人。
    3月6日晚八點(diǎn),海星調(diào)查研究社在南校區(qū)教學(xué)樓2050503召開(kāi)了新學(xué)期第一期全體理事大會(huì),本次大會(huì)由海星調(diào)查研究社副社長(zhǎng)王良?xì)g主持,會(huì)議上主要向各理事匯報(bào)了上學(xué)期的工作總結(jié)和本學(xué)期的工作計(jì)劃。會(huì)議之前短信通知各個(gè)理事有什么想法可以積極發(fā)言,因此會(huì)議上大家都說(shuō)了一些自己的想法,并一起最終確立了本學(xué)期所舉辦的活動(dòng)具體的項(xiàng)目。會(huì)議上表?yè)P(yáng)在上學(xué)期的活動(dòng)中表現(xiàn)積極的理事,并對(duì)一些沒(méi)有盡責(zé)的部長(zhǎng)和理事做出了通報(bào)批評(píng)。
    3月11日晚七點(diǎn),海星調(diào)查研究社在南校區(qū)教學(xué)樓2020201舉辦了本學(xué)期全體會(huì)員大會(huì)。此次會(huì)員由辦公室主辦,其他部門(mén)協(xié)辦。會(huì)議邀請(qǐng)了海星調(diào)查研究社的指導(dǎo)老師王杰老師和社會(huì)學(xué)院社聯(lián)主席助理侯曉麗參加。會(huì)議主要有六個(gè)環(huán)節(jié):上學(xué)期工作匯報(bào)、上學(xué)期財(cái)務(wù)匯報(bào)、指導(dǎo)老師發(fā)言、本學(xué)期工作計(jì)劃匯報(bào)、社會(huì)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)關(guān)于社團(tuán)管理?xiàng)l例更改匯報(bào)以及海星調(diào)查研究社qq群和新浪博客等互動(dòng)平臺(tái)的匯報(bào)。其中上學(xué)期工作總結(jié)將海星調(diào)查研究社在20xx-2012學(xué)年上學(xué)期的工作狀況向大家詳細(xì)的說(shuō)明,對(duì)其中所取得的成就和活動(dòng)中存在一些不足做出了總結(jié)。財(cái)務(wù)匯報(bào)主要根據(jù)社會(huì)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)整理出的海星調(diào)查研究社在上學(xué)期的所有的財(cái)務(wù)進(jìn)出狀況報(bào)表給大家做出了匯報(bào),并在匯報(bào)之后將上學(xué)期的財(cái)務(wù)進(jìn)出狀況表發(fā)表在海星調(diào)查研究社qq群以及海星調(diào)查研究社新浪博客上,供大家監(jiān)督。會(huì)上海星調(diào)查研究社指導(dǎo)老師王杰老師認(rèn)真的聽(tīng)取了匯報(bào),并向大家提出了一些建議,還表示以后有什么困難可以隨時(shí)向他尋求幫助。
    3月21日下午兩點(diǎn),海星調(diào)查研究社邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)院優(yōu)秀教師柴文杰老師在圓形報(bào)告廳給大家主持有關(guān)社會(huì)工作師的講座。本次講座的對(duì)象是海星調(diào)查研究社全體會(huì)員以及08、09級(jí)社會(huì)學(xué)和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和對(duì)有興趣報(bào)考社會(huì)工作師證的同學(xué)。講座中柴老師將為大家講解有關(guān)準(zhǔn)備和報(bào)考社會(huì)工作師的詳細(xì)情況,幫助大家解疑解惑。讓大家對(duì)社會(huì)工作師這個(gè)新興的具有極大潛力的職業(yè)有著更加詳細(xì)的了解。同時(shí)也讓相關(guān)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)不再為專(zhuān)業(yè)感到迷茫,對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展尋找一個(gè)更加明確的方向。
    為使我社舉辦的世博會(huì)系列調(diào)查活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,在4月上旬世博會(huì)主題調(diào)查之大學(xué)生城市觀問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始之前邀請(qǐng)海星指導(dǎo)老師王杰老師對(duì)廣大會(huì)員進(jìn)行一到兩期的問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查培訓(xùn),旨在幫助會(huì)員更好的理解問(wèn)卷設(shè)計(jì)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),明了如何在理論的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際熱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)一份合理有效的調(diào)查問(wèn)卷。以及如何將理論應(yīng)用于實(shí)踐,在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題與細(xì)節(jié),如何得到被調(diào)查者的配合等等相關(guān)情況。培訓(xùn)中王杰老師會(huì)盡量地為大家解疑解惑,幫助大家順利的開(kāi)展此項(xiàng)調(diào)查。
    此次動(dòng)員大會(huì)在4月中旬舉行,會(huì)議主要討論世博會(huì)主題調(diào)查之大學(xué)生城市觀的問(wèn)卷調(diào)查的活動(dòng)的具體規(guī)劃和安排問(wèn)題。將每個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的事情都一一安排妥善,鼓勵(lì)會(huì)員積極參與調(diào)查,盡量讓所有人都能夠得到參與和鍛煉。
    主要是對(duì)世博會(huì)“城市,讓生活更美好”的主題的探討,調(diào)查大學(xué)生對(duì)世博會(huì)的了解與關(guān)注程度,以及當(dāng)代大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展走向和對(duì)城市觀念的認(rèn)識(shí)程度,為大學(xué)生以后進(jìn)入城市提供一些意見(jiàn)和建議,避免因各種原因盲目迷戀于城市。具體有以下幾個(gè)部分:
    (1)問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段
    在4月中旬開(kāi)展的全體理事大會(huì)之后開(kāi)始進(jìn)行大學(xué)生城市觀問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段,此階段預(yù)期為十天。問(wèn)卷設(shè)計(jì)好之后交與社團(tuán)指導(dǎo)老師審核,直至通過(guò)為止。然后進(jìn)行試調(diào)查,最終確立問(wèn)卷并打印裝訂成冊(cè)。
    (2)問(wèn)卷調(diào)查階段
    此階段在4月下旬開(kāi)始,預(yù)計(jì)在安徽師范大學(xué)南、北校區(qū)以及周邊相關(guān)高校展開(kāi)。具體視會(huì)員要求而定。預(yù)備復(fù)印問(wèn)卷600份,其中安徽師范大學(xué)花津校區(qū)300份、赭山校區(qū)100份、皖南醫(yī)學(xué)院南校區(qū)100份、機(jī)電學(xué)院50份、商貿(mào)學(xué)院50份。
    (3)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段
    在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后對(duì)回收后的問(wèn)卷組織會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。然后撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,完成之后交予指導(dǎo)老師修改,待修改完后將最終的調(diào)查報(bào)告正式裝訂成冊(cè)。此階段預(yù)計(jì)5月上旬結(jié)束。
    預(yù)計(jì)5月中旬開(kāi)始,將“大學(xué)生城市觀問(wèn)卷調(diào)查”的調(diào)查結(jié)報(bào)告在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳,使大家都能知道我們的活動(dòng)成果。具體展示途徑有:制成網(wǎng)頁(yè)在社會(huì)學(xué)院網(wǎng)站公布,制成展板在一二食堂門(mén)口和社會(huì)學(xué)院宣傳欄宣傳以及公布于海星調(diào)查研究社qq群和新浪博客上面。并作為海星調(diào)查研究社重點(diǎn)活動(dòng)參加本學(xué)期的社團(tuán)文化節(jié)評(píng)比。
    此次會(huì)議面向海星所有會(huì)員,預(yù)計(jì)在6月初舉行。屆時(shí)將本學(xué)期的所有舉辦的活動(dòng)向大家進(jìn)行匯報(bào),總結(jié)其中的得與失,公布本學(xué)期財(cái)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)狀況。向會(huì)員公布下學(xué)期的大致活動(dòng)計(jì)劃,征集下學(xué)期具體活動(dòng)方案。
    (1)20xx-2012學(xué)年上學(xué)期工作動(dòng)員大會(huì)
    在20xx年下學(xué)期新的學(xué)期開(kāi)始之時(shí)召開(kāi)理事會(huì)議,公布對(duì)于部分理事的升職與任免的通知?;I劃新學(xué)期的會(huì)員招新事項(xiàng)和新學(xué)期第一次全體理事大會(huì)事項(xiàng)。此項(xiàng)活動(dòng)預(yù)計(jì)在開(kāi)學(xué)初舉行。
    (2)理事競(jìng)選大會(huì)暨換屆大會(huì)
    在招新工作結(jié)束之后,組織全體會(huì)員進(jìn)行理事競(jìng)選大會(huì),為海星調(diào)查研究社注入新的力量。會(huì)議最后公布海星調(diào)查研究社最新一屆的部長(zhǎng)級(jí)以上人員名單。對(duì)上學(xué)期有特出貢獻(xiàn)的會(huì)員、理事及部長(zhǎng)發(fā)表榮譽(yù)證書(shū)。感謝他們?yōu)楹P钦{(diào)查研究社這一年來(lái)所作出的貢獻(xiàn)。預(yù)計(jì)在9月下旬開(kāi)始。
    (3)20xx-2012學(xué)年上學(xué)期第一次全體理事大會(huì)
    具體和理事探討海星調(diào)查研究社在新學(xué)期里所有工作部署問(wèn)題,讓各理事對(duì)本學(xué)期的工作安排有一定的了解。同時(shí)明確各個(gè)部門(mén)在本學(xué)期具體要負(fù)責(zé)的活動(dòng)。預(yù)計(jì)在十月初開(kāi)始舉行此次全體理事大會(huì)。
    (4)“走進(jìn)調(diào)查”系列講座
    在開(kāi)展相關(guān)調(diào)查之前對(duì)新會(huì)員進(jìn)行必要的問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查培訓(xùn)。引起大家對(duì)調(diào)查的興趣,幫助大家掌握一些基本的調(diào)查技能。對(duì)以后要開(kāi)展的調(diào)查作出準(zhǔn)備。此次講座準(zhǔn)備開(kāi)展一到兩期,屆時(shí)會(huì)邀請(qǐng)海星調(diào)查研究社指導(dǎo)老師王杰老師給大家開(kāi)講。預(yù)計(jì)在10月上旬和10月中旬舉行。
    (5)走進(jìn)社區(qū),關(guān)愛(ài)他人活動(dòng)
    預(yù)計(jì)在10月下旬舉行,作為海星調(diào)查研究社的優(yōu)秀傳統(tǒng)活動(dòng),在新的一學(xué)年里將繼續(xù)傳承這項(xiàng)活動(dòng)。此次活動(dòng)我們?cè)陂_(kāi)始前聯(lián)系好社區(qū)或者福利院,準(zhǔn)備在該社區(qū)或福利院建立長(zhǎng)期的實(shí)踐基地,以后定期的帶領(lǐng)海星的會(huì)員來(lái)此為需要幫助的老人或孩子,為他們帶來(lái)開(kāi)心和慰藉。
    (6)第二次理事大會(huì)暨大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查動(dòng)員大會(huì)
    本次大會(huì)向大家宣布大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況問(wèn)卷調(diào)查的開(kāi)始,在地六次全國(guó)人口普查的打的背景下了解當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況的相關(guān)問(wèn)題。此次會(huì)議將對(duì)本次調(diào)查作出具體的安排。預(yù)計(jì)在11月上旬開(kāi)始。
    (7)大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況的問(wèn)卷調(diào)查(為加分項(xiàng)目)
    本次調(diào)查分為問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段、問(wèn)卷調(diào)查階段、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段。調(diào)查對(duì)象是在校大學(xué)生,調(diào)查范圍為蕪湖市高教園區(qū)相關(guān)大中院校的學(xué)生。預(yù)計(jì)時(shí)間是11月中旬至12月中旬。
    (8)大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況問(wèn)卷調(diào)查成果展
    將之前的調(diào)查做成展板和網(wǎng)頁(yè)在形式,在全校范圍內(nèi)和社會(huì)學(xué)院網(wǎng)站宣傳。預(yù)計(jì)在12月中旬開(kāi)始。
    (9)20xx-2012學(xué)年上學(xué)期工作總結(jié)大會(huì)
    此次會(huì)議面向海星所有會(huì)員,預(yù)計(jì)在12月下旬舉行。屆時(shí)將本學(xué)期的所有舉辦的活動(dòng)向大家進(jìn)行匯報(bào),總結(jié)其中的得與失,公布本學(xué)期財(cái)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)狀況。向會(huì)員公布下學(xué)期的大致活動(dòng)計(jì)劃,征集下學(xué)期具體活動(dòng)方案。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇四
    既有成績(jī)又有挫折的一年即將過(guò)去,在充分做好這一屆調(diào)研處工作總結(jié)的同時(shí)我們有理由相信調(diào)研處的下一年,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體干事的共同努力下,秉承調(diào)研處的優(yōu)良傳統(tǒng),調(diào)研處將迎來(lái)快速發(fā)展的一年,輝煌的一年。
    我們的主題不需固定,需緊密關(guān)注校園和學(xué)生動(dòng)向,為同學(xué)們及時(shí)解決遇到的困難和問(wèn)題。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇五
    為認(rèn)真研究謀劃明年工作思路,縣委決定從11月中旬開(kāi)始開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新跨越中的若干重大問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究,科學(xué)確定明年平陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)及主要措施,研究提出切實(shí)解決前進(jìn)中困難和問(wèn)題的對(duì)策措施,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供工作指導(dǎo)。
    1、明年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體要求和工作重點(diǎn)調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本情況、主要特點(diǎn)及存在問(wèn)題,分析我縣當(dāng)前面臨的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新優(yōu)勢(shì),研究提出明年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體要求、工作基調(diào)、工作重點(diǎn)和主要舉措。
    參加單位:
    縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政地稅局、國(guó)稅局、科技局、國(guó)土資源局、規(guī)劃建設(shè)局、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、交通局、水利局、環(huán)保局、文化廣電新聞出版局、教育局、衛(wèi)生局、體育局、縣委政法委、公安局、信訪局、安監(jiān)局等。
    2、明年全縣經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)和主要舉措調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和存在問(wèn)題,研究提出明年全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體目標(biāo)、工作重點(diǎn)和主要舉措。
    參加單位:
    縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政地稅局、國(guó)稅局、外經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計(jì)局、環(huán)保局、規(guī)劃建設(shè)局、國(guó)土資源局、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、交通局、水利局、科技局等。
    3、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)我縣今年平安建設(shè)特別是國(guó)慶安保工作的成績(jī)和不足,深入分析當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作特點(diǎn)和做好明年維護(hù)穩(wěn)定工作存在的困難,明確明年我縣維穩(wěn)工作的重點(diǎn)、抓手和舉措。
    參加單位:
    縣公安局、檢察院、法院、司法局、信訪局、安監(jiān)局、維穩(wěn)辦。
    4、加快推沿海產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣沿海產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的做法、成效和經(jīng)驗(yàn),分析當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題和不足,重點(diǎn)圍繞沿海產(chǎn)業(yè)帶各區(qū)塊建設(shè)進(jìn)度、圍墾造地、選商引資等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,提出明年的工作思路和主要舉措。
    參加單位:
    縣經(jīng)貿(mào)局、水利局、規(guī)劃建設(shè)局、宋埠—西灣灘涂圍墾工程建設(shè)指揮部、西灣南片灘涂圍墾工程建設(shè)指揮部、有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
    5、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)調(diào)研。
    總結(jié)今年我縣基層基礎(chǔ)建設(shè)尤其是后進(jìn)村集中整治的做法和經(jīng)驗(yàn),深入分析基層基礎(chǔ)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題和影響因素,重點(diǎn)圍繞擴(kuò)大黨的組織和工作覆蓋面、加強(qiáng)基層黨組織自身建設(shè)、增強(qiáng)基層黨組織服務(wù)群眾功能、改進(jìn)基層黨組織工作方式等問(wèn)題進(jìn)行研究,提出明年的工作思路和主要措施。
    參加單位:
    縣民政局、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
    6、國(guó)防教育的工作重點(diǎn)和主要舉措調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年國(guó)防教育的工作成效,分析新形勢(shì)下國(guó)防教育存在的問(wèn)題,提出明年國(guó)防教育的工作重點(diǎn)和主要舉措。
    7、深化作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況、主要特點(diǎn)及存在問(wèn)題,提出新形勢(shì)下深化作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)和主要舉措。
    參加單位:
    有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。
    8、以昆鰲一體化為龍頭的'新型城鎮(zhèn)化建設(shè)調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣以昆鰲一體化為龍頭的新型城鎮(zhèn)化和重點(diǎn)工程實(shí)施情況,研究提出加快推x陽(yáng)城鎮(zhèn)化尤其是昆鰲一體化及重點(diǎn)工程建設(shè)的工作思路和舉措,明確我縣明年重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目安排。
    參加單位:
    縣發(fā)改局。
    9、加強(qiáng)以文化引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣文化、教育、體育、衛(wèi)生等社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的主要成效及存在問(wèn)題,研究提出明年加強(qiáng)以文化引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作重點(diǎn)和主要舉措。
    參加單位:
    縣文化廣電新聞出版局、教育局、體育局、衛(wèi)生局、文明辦(創(chuàng)建辦)。
    10、加快推進(jìn)強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)工作實(shí)施情況,積極探索擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)各項(xiàng)政策,提出明年具體思路和工作舉措。
    11、推進(jìn)自主創(chuàng)新調(diào)研。
    認(rèn)真總結(jié)今年我縣科技事業(yè)發(fā)展情況,研究提出明年我縣加快科技事業(yè)發(fā)展的工作思路和主要舉措,著重研究如何強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位、自主創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、完善產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制、健全多元化科技投入等問(wèn)題。
    參加單位:
    縣經(jīng)貿(mào)局。
    1、組織分工。
    這次專(zhuān)題調(diào)研由15個(gè)專(zhuān)題調(diào)研組分頭進(jìn)行,每個(gè)專(zhuān)題組由縣黨政班子領(lǐng)導(dǎo)成員牽頭負(fù)責(zé),有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),抽調(diào)3—5名熟悉業(yè)務(wù)情況、有較強(qiáng)研究能力的同志組成。
    2、時(shí)間要求。
    各專(zhuān)題調(diào)研組完成調(diào)研任務(wù)后,要及時(shí)寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告,12月初,縣委將聽(tīng)取調(diào)研成果匯報(bào)。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇六
    20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實(shí)發(fā)揮地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會(huì)議精神,深入開(kāi)展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大會(huì)調(diào)研工作計(jì)劃。
    根據(jù)區(qū)人大會(huì)20xx年工作要點(diǎn),協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問(wèn)題、提出有見(jiàn)解、可操作性強(qiáng)的意見(jiàn)建議,力求參政參到點(diǎn)子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
    為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點(diǎn),針對(duì)人大工作中一些深層次問(wèn)題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問(wèn)題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見(jiàn)建議,以指導(dǎo)和推動(dòng)人大工作深入開(kāi)展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
    做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點(diǎn)落實(shí)好會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級(jí)人大以及區(qū)委組織開(kāi)展的年度理論文章及調(diào)研文章評(píng)比工作,選送一批重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實(shí)踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
    加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開(kāi)展各鎮(zhèn)、街道人大專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)基層人大開(kāi)展調(diào)查研究工作的積極性。
    為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會(huì)的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對(duì)性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時(shí),擬于10月左右會(huì)同研究會(huì)組織優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊(cè)。通過(guò)創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運(yùn)用。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇七
    為打造廣浩企業(yè)品牌,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營(yíng),共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會(huì)效益,有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
    1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
    2、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),吸引力大,前景廣闊。
    3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
    4、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。
    5、經(jīng)營(yíng)理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
    6、企業(yè)的勝利,全賴(lài)于鐵的紀(jì)律支撐。
    7、人力資源及組織體系比較完整。
    8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識(shí)超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
    1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營(yíng)成本,造成資源浪費(fèi)。
    例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時(shí),池內(nèi)約40多厘米的水無(wú)法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車(chē)位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車(chē)輛逐步增多,車(chē)輛停放逐步緊張,長(zhǎng)期如此將會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。
    2、營(yíng)銷(xiāo)與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷(xiāo)產(chǎn)品前期,尚未按國(guó)家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對(duì)業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒(méi)有明確的書(shū)面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
    3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門(mén)對(duì)物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒(méi)有明確計(jì)劃,操作層員工面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運(yùn)作上,出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
    4、縱觀三個(gè)樓盤(pán)物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見(jiàn),噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門(mén)口及各摩托車(chē)棚下的廢舊雜物處處可見(jiàn);xx華庭的廣場(chǎng)地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車(chē)庫(kù)墻面等清潔開(kāi)荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見(jiàn),接靠會(huì)所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,各門(mén)面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見(jiàn);從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
    5、綠化管理方面,對(duì)枯枝黃葉修剪無(wú)計(jì)劃進(jìn)行,對(duì)長(zhǎng)短不一的草皮沒(méi)有重視修剪,對(duì)多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種,對(duì)行人踐踏的綠化植物無(wú)標(biāo)識(shí)提示,養(yǎng)護(hù)專(zhuān)業(yè)水平一般。
    6、安全管理意識(shí)一般,對(duì)區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何安全提示或警告標(biāo)識(shí)。
    7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒(méi)有規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳和歷史記錄,所有樓盤(pán)的路燈無(wú)編號(hào)。如:xx花園若干車(chē)庫(kù)門(mén)鎖被人敲壞,門(mén)扇敞開(kāi)無(wú)人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無(wú)鎖,房門(mén)經(jīng)常打開(kāi)而無(wú)人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時(shí)刻存在安全隱患。
    8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識(shí)淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門(mén)不滿而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū)沒(méi)有監(jiān)控;巡邏保安對(duì)裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見(jiàn);隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。
    9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺(tái)工作可以,xx居和xx花園前臺(tái)待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
    10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核機(jī)制尚未鋪開(kāi),整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專(zhuān)業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn),由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門(mén)各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
    根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問(wèn)題,建議以下改善:
    1、建立規(guī)范管理體系,實(shí)行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤(pán)之嫌,讓xx的品牌有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤(pán)運(yùn)作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊(cè)的“xx居物業(yè)管理有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,申報(bào)注冊(cè)登記下屬項(xiàng)目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名,按此類(lèi)推。
    2、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化”。為有效實(shí)施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
    a.在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,直接對(duì)董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    b.各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),直接對(duì)物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實(shí)做好定崗、定員、定編工作,實(shí)行專(zhuān)業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。
    c.層級(jí)管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實(shí)處,責(zé)任到人。
    d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
    3、根據(jù)各部門(mén)職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評(píng)估考核,抓好監(jiān)控工作。
    4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級(jí)管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊(cè))、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
    5、實(shí)行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
    6、提高管理檔次,樹(shù)立良好企業(yè)形象,對(duì)小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,運(yùn)用物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)軟件操作,實(shí)行電腦化管理,提高工作效率。
    7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對(duì)內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),必須跟蹤驗(yàn)證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作,對(duì)客戶投拆、設(shè)備運(yùn)行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析、日檢、周報(bào)、月報(bào)等要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識(shí)明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對(duì)管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作會(huì)議,對(duì)不合格的服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
    8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
    重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門(mén)業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)工作,以轄管三個(gè)樓盤(pán)中出現(xiàn)的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    9、獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星”的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    10、開(kāi)源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,凡屬一切經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,必須按計(jì)劃報(bào)批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實(shí)行公司資源共享。加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)和停車(chē)收費(fèi)的追繳力度,切實(shí)提高收繳率,對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無(wú)法妥善解決的,必要時(shí)采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營(yíng)收入,彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對(duì)比,確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
    11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對(duì)物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管、移交、包括營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對(duì)相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作均有時(shí)效約束,對(duì)已完成的工作驗(yàn)證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運(yùn)作。
    12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營(yíng)有章可循、有法可依。
    13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
    14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會(huì)時(shí)間規(guī)定、工作計(jì)劃及總結(jié)上交時(shí)間規(guī)定、費(fèi)用收繳情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評(píng)估分析會(huì)時(shí)間規(guī)定、各部門(mén)用資計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、辦公用品使用計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、維修材料采購(gòu)計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時(shí)間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
    15、規(guī)范員工著裝,樹(shù)立公司形象。按各部門(mén)工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹(shù)立良好形象。
    16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對(duì)公司物料物資和各種器械妥善管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期清倉(cāng)查庫(kù),嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。
    17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
    a)在三個(gè)月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個(gè)樓盤(pán)整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
    b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤(pán)運(yùn)作完全步入正軌。
    c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按iso國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),無(wú)論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
    d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過(guò)iso認(rèn)證,無(wú)論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國(guó)家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級(jí)“示范住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
    e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級(jí)“示范住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào),在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
    f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
    綜上所述,敬請(qǐng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅(jiān)定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實(shí)事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會(huì)獲得全方位的提升!
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇八
    近期,我們對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)就辦公室存在的問(wèn)題作簡(jiǎn)要分析,并就如何解決這些問(wèn)題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高,適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。
    從辦公室工作人員學(xué)歷看,大多數(shù)是大專(zhuān)以上學(xué)歷,從工作人員工作的時(shí)間看,均參加工作10年以上,有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒(méi)有參加過(guò)辦公室工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問(wèn)題的原因是多方面的,更多的是客觀條件所致。
    做好辦公室工作,必須緊密?chē)@工作重點(diǎn),進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
    (一)進(jìn)一步提升思想觀念。
    思想,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬(wàn)無(wú)一失。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭(zhēng)節(jié)奏快、跟蹤問(wèn)題反饋快,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。
    (二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路。
    努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”,即,工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能;工作力量從主要依靠?jī)?nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量,形成工作合力轉(zhuǎn)變。
    (三)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
    辦公室是的窗口,辦公室人員時(shí)時(shí)處處代表著整個(gè)的形象,對(duì)外界影響較大。因此,要按照的要求,在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹(shù)立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng),杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹(shù)立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng),集中精力想工作、干工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹(shù)立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng),反對(duì)敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風(fēng)。五是樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事,干實(shí)事,干好事。六是樹(shù)立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng),身體力行,模范帶頭,將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好,抓出成效。
    (四)進(jìn)一步完善工作方式。
    不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新手段,應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體,主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工作,創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作,強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識(shí),提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類(lèi)辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對(duì)任何問(wèn)題決不滿足于一知半解、大概差不多,堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究,把問(wèn)題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴,積累別人沒(méi)有感到的信息,對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對(duì)中心的情況了如指掌。
    (五)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制。
    建立健全有關(guān)制度,明確責(zé)任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對(duì)政策研究、綜合材料、辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問(wèn)題,進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范,逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程,從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開(kāi)展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,認(rèn)真落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型科室建設(shè),固定時(shí)間場(chǎng)所,以科務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討;四是績(jī)效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理,盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員,既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性,并按照分工實(shí)行量化考核。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇九
    數(shù)日前,學(xué)校開(kāi)展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見(jiàn)面會(huì)。為了讓20xx屆本科生提前感受職場(chǎng)文化,了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來(lái)實(shí)習(xí)方向,為以后職場(chǎng)求職提供經(jīng)驗(yàn),學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會(huì)面向企業(yè)人事主管開(kāi)展職業(yè)崗位調(diào)研工作,寫(xiě)一份職業(yè)調(diào)查報(bào)告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對(duì)辦公室文員這一崗位展開(kāi)了調(diào)查。
    1、調(diào)查時(shí)間:20xx年12月5日。
    2、調(diào)查地點(diǎn):廣東白云學(xué)院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)企業(yè)招聘區(qū)。
    3、調(diào)查對(duì)象:香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管。
    4、調(diào)查方法:人物訪談法。
    (一)崗位基本信息及總體性質(zhì)。
    辦公室文員是文員的一個(gè)分類(lèi),所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的(普通話,英語(yǔ)之類(lèi)的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
    辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對(duì)繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是,辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位,是一個(gè)有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心,又必須要有坐下能寫(xiě),出去能干,進(jìn)來(lái)能謀的綜合素質(zhì)。
    (二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程。
    工作內(nèi)容如下:
    辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
    1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
    2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
    3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
    4.做好會(huì)議紀(jì)要。
    5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
    6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
    7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
    8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
    9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
    10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
    11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
    12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
    13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
    14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
    15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
    16.接受其他臨時(shí)工作。
    日常工作流程如下:
    1.招聘。
    通知應(yīng)聘者面試時(shí)間,地址——接待應(yīng)聘者,并請(qǐng)其填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表。
    2.考勤。
    統(tǒng)計(jì)每日出勤,請(qǐng)假人數(shù),并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄——經(jīng)理簽字。
    3.庫(kù)存物品以及文具的領(lǐng)取。
    4.庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)管理。
    逐一清點(diǎn)庫(kù)存物品數(shù)量——在庫(kù)存表上如實(shí)填寫(xiě)物品名稱(chēng),規(guī)格,數(shù)量等。
    5.辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)。
    6.行政支出的紀(jì)錄。
    行政支出的明確分類(lèi)——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄。
    7.檔案管理。
    (三)崗位任職條件。
    1.文秘或管理類(lèi)相關(guān)中專(zhuān)以上學(xué)歷。
    2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn)3.熟悉辦公室行政管理知識(shí)。
    4.工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則。
    5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
    6.年齡在20至25歲左右。
    (四)崗位工作條件。
    工作地點(diǎn)主要是辦公室,通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌,對(duì)著電腦工作八個(gè)。
    小時(shí)左右。
    辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠,競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激。
    烈。
    (五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢(shì)。
    崗位的近期需求及未來(lái)趨勢(shì):國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘。
    不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對(duì)于英語(yǔ)更加偏重,至少也要能用日常英語(yǔ)與人溝通即有cet—4以上的英語(yǔ)能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì),所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來(lái)協(xié)助管理工作?,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書(shū)”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?!稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大,“商務(wù)秘書(shū)”逐漸增多,同時(shí),每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見(jiàn),秘書(shū)的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。
    (六)獲取崗位途徑。
    面試的注意事項(xiàng):
    文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
    2.面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。
    3.文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題?;卮饐?wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
    (七)崗位職業(yè)發(fā)展路線。
    文員——助理——部門(mén)主管——行政秘書(shū)——副總秘書(shū)——董事會(huì)秘書(shū)。
    (八)企業(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議:
    1.面對(duì)相關(guān)證書(shū)的重要程度提升要努力考取。
    2.秘書(shū)人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)。
    3.面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心。
    4.從容面對(duì)壓力,尋找解壓方法。
    5.提高競(jìng)爭(zhēng)力,加大晉升空間。
    文秘類(lèi)工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng),我們不能過(guò)分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實(shí)提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇十
    為了有效開(kāi)展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)需求調(diào)研工作,弄清我國(guó)及重慶市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)對(duì)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況,找準(zhǔn)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的方向,特制定本工作計(jì)劃:
    20xx年3—4月。
    對(duì)象:我市、區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生單位,企業(yè)的行業(yè)專(zhuān)家、醫(yī)院檢驗(yàn)科主任、實(shí)訓(xùn)基地帶教老師,醫(yī)院、企業(yè)負(fù)責(zé)人,人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人,一線員工,畢業(yè)學(xué)生,校史,網(wǎng)站,國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒等。
    培訓(xùn)師,檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)老師,微免教研組老師,示范校建設(shè)辦公室有關(guān)人員。
    通過(guò)書(shū)面問(wèn)卷、個(gè)別面談法、電話訪談、座談會(huì)訪談、文獻(xiàn)資料檢索、網(wǎng)站查詢(xún)、考察走訪等。
    其中,訪談與問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)研報(bào)告編寫(xiě)步驟包括:
    (一)制定調(diào)研問(wèn)卷和訪談提綱。
    (二)在學(xué)校召開(kāi)醫(yī)院或企業(yè)(10家以上)負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人訪談會(huì)。要有照片資料、視頻資料和會(huì)議紀(jì)要。
    (三)走訪醫(yī)院或企業(yè),對(duì)醫(yī)院或企業(yè)人員(每家10人左右,10家100人左右,要求不同工作崗位的人)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研;要有照片資料、視頻資料和問(wèn)卷分析報(bào)告及簽訂的合作協(xié)議、聘請(qǐng)的行業(yè)專(zhuān)家的基本情況登記表。
    (四)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
    (五)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
    (六)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革文獻(xiàn)資料收集。
    (七)按照標(biāo)準(zhǔn)模板(見(jiàn)《上海市中等職業(yè)教育藥劑專(zhuān)業(yè)人才行業(yè)需求和課程改革調(diào)研報(bào)告》),形成調(diào)研報(bào)告(初稿)。
    (八)在學(xué)校召開(kāi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),討論、修訂調(diào)研報(bào)告(初稿)。要有照片資料、視頻資料和問(wèn)卷分析報(bào)告。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇十一
    2、調(diào)查時(shí)間:20xx年10月31日——20xx年11月13日。
    3、調(diào)查對(duì)象:xx省美特好超市調(diào)查對(duì)象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者。
    4、市場(chǎng)調(diào)查的目的:
    (1)以消費(fèi)者為對(duì)象,了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí);
    (2)xx的分類(lèi)和品種。
    (3)銷(xiāo)售所面向的對(duì)象。
    (4)xx的包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。
    (5)包裝設(shè)計(jì)對(duì)銷(xiāo)售額的影響(視覺(jué)、心理、購(gòu)買(mǎi)欲)。
    (6)超市xx的展示設(shè)計(jì)(展臺(tái)、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)。
    (7)產(chǎn)品的用途及受用人群。
    1、了解xxxx展示設(shè)計(jì)的'空間尺寸狀況。
    2、了解xx公司的功能區(qū)域劃分。
    3、了解xxxx展板及具體展示資料。
    4、了解xxxx具體的設(shè)計(jì)狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)。
    5、影響對(duì)xxxx購(gòu)買(mǎi)的因素。
    (1)市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
    1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。
    (2)具體時(shí)間安排:
    第一階段:二手資料收集………………………………………2天。
    第二階段:確定調(diào)查方向………………………………………1天。
    第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)……………………………………………2天。
    問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………………………1天。
    第四階段:實(shí)施調(diào)查問(wèn)卷,走訪目標(biāo)…………………………2天。
    第五階段:數(shù)據(jù)整理,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)………………………………2天。
    數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天。
    第六階段:撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)…………………………3天。
    報(bào)告打印整理………………………………………1天。
    問(wèn)卷打印……………………………………………………20元。
    交通費(fèi)………………………………………………………60元。
    調(diào)查報(bào)告打印………………………………………………10元。
    主要負(fù)責(zé)人:宋志玲。
    1、二手資料收集。
    2、調(diào)查方向定位:小組成員共同商討。
    3、計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)。
    4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
    5、實(shí)地調(diào)查走訪。
    xxxx股份有限公司。
    xx市北洋xx專(zhuān)賣(mài)店。
    美特好超市。
    6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
    后期數(shù)據(jù)分析。
    7、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)與整理。
    8、總結(jié)工作:小組成員共同完成。
    (特殊狀況,另做安排)。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇十二
    信息調(diào)研宣傳工作是統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎(chǔ)性?xún)?nèi)容。xx年,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化“統(tǒng)戰(zhàn)信息調(diào)研宣傳是貫穿全年工作的重中之重”意識(shí),始終堅(jiān)持狠抓這三項(xiàng)工作的勁頭不放松,堅(jiān)持三項(xiàng)工作力爭(zhēng)全市先進(jìn)的目標(biāo)不改變,緊緊圍繞統(tǒng)一戰(zhàn)線的中心任務(wù)和工作重點(diǎn),進(jìn)一步創(chuàng)新方法,激發(fā)干勁,迎難而上,扎實(shí)苦干,努力開(kāi)創(chuàng)三項(xiàng)工作的新局面。
    一是要抓稿件數(shù)量和質(zhì)量。實(shí)行統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)全員信息制,及時(shí)上報(bào)更多有質(zhì)量、前瞻性的信息。二是要抓隊(duì)伍素質(zhì)。要通過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)信息員之間的傳幫帶,通過(guò)走出去觀摩交流,提高機(jī)關(guān)干部的溝通協(xié)調(diào)能力、分析綜合能力和文字表達(dá)能力,打牢信息工作基礎(chǔ)。三是要抓長(zhǎng)效機(jī)制。完善落實(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)信息宣傳調(diào)研目標(biāo)考核和《統(tǒng)戰(zhàn)調(diào)研宣傳工作考核辦法》,調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和統(tǒng)戰(zhàn)干部的工作積極性,確保省級(jí)榮譽(yù)不丟。
    一是要抓活動(dòng)?;顒?dòng)不僅具有說(shuō)服力和影響力,能夠潛移默化地引導(dǎo)人們關(guān)注統(tǒng)一戰(zhàn)線,也是統(tǒng)戰(zhàn)信息宣傳等工作的源泉。要圍繞上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部重要工作部署和全縣統(tǒng)一戰(zhàn)線服務(wù)大局的具體要求,組織形式多樣的統(tǒng)戰(zhàn)活動(dòng),開(kāi)展深入廣泛的宣傳報(bào)道,更好地為統(tǒng)戰(zhàn)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造氛圍。二是要抓載體。繼續(xù)加強(qiáng)與中央和省、市、縣各級(jí)新聞單位、主流媒體的聯(lián)系與合作,主動(dòng)拓寬渠道、創(chuàng)新載體,構(gòu)建全方位、立體型的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳新格局。
    一是要抓課題。課題抓得準(zhǔn)不準(zhǔn),是不是黨委政府關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,是不是事關(guān)統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)展的根本性問(wèn)題,決定了調(diào)研工作的成效和作用。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,圍繞統(tǒng)戰(zhàn)工作中心和大局,特別是要圍繞“同心同力建中原”、推動(dòng)黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的優(yōu)勢(shì)和作用,圍繞促進(jìn)五大關(guān)系和諧熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等,選準(zhǔn)角度,擬定課題,針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究。二是要抓提高。積極探索促進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作深入開(kāi)展的新思路、新載體、新措施、新途徑,努力提高調(diào)研成果的理論性、指導(dǎo)性、操作性,增強(qiáng)其在更大范圍、更高層次進(jìn)行普及推廣的價(jià)值,力爭(zhēng)有更多數(shù)量的優(yōu)秀成果被縣委、縣政府采用或轉(zhuǎn)化。
    一是要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭看信息、改信息、寫(xiě)信息、用信息;要主動(dòng)與媒體負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通,與新聞?dòng)浾呗?lián)系交友,親自參與重大新聞宣傳活動(dòng);要親自一線調(diào)研,了解情況,撰寫(xiě)報(bào)告,修改材料,從而激發(fā)帶動(dòng)廣大干部職工的工作積極性。二是要?jiǎng)?chuàng)造條件。要主動(dòng)為從事三項(xiàng)工作的同志提供更多參加會(huì)議、培訓(xùn)、交流的機(jī)會(huì),使從事三項(xiàng)工作的同志能夠得到更好的鍛煉和更快的成長(zhǎng)。要提供好物質(zhì)支持和榮譽(yù)激勵(lì),努力為開(kāi)展這三項(xiàng)工作注入新的動(dòng)力。
    調(diào)研計(jì)劃和工作計(jì)劃區(qū)別篇十三
    全面貫徹落實(shí)新課改精神,圍繞學(xué)校工作計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)持求真、務(wù)實(shí)的工作思路,調(diào)動(dòng)全組教師的積極性,緊緊圍繞課堂教學(xué)這個(gè)中心,構(gòu)建高效課堂,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、創(chuàng)建高效課堂
    (1)強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的落實(shí),加大“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”、“分層次教學(xué)”的推進(jìn)力度,嚴(yán)格落實(shí)“先學(xué)后教,模塊達(dá)標(biāo)”的原則,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)教育資源的建設(shè),提倡精品意識(shí),細(xì)化過(guò)程,以高效的課堂鑄就教學(xué)的高質(zhì)量。
    (2)優(yōu)化教研組教學(xué)管理,改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法,以求課堂效益的最大化、最優(yōu)化,力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
    (3)各年級(jí)大力倡導(dǎo)、引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù),努力將現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)與課堂教學(xué)整合,提高課堂的效益和容量,深刻理解“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)的模式,改變“一言堂”“獨(dú)角戲”的滯后教學(xué)方式,努力提升教育教學(xué)及管理能力和水平。
    2、嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)。圍繞課堂抓常規(guī),并推陳出新,力爭(zhēng)體現(xiàn)教研組的學(xué)科教學(xué)和校本課程的特色。
    3、抓好集體備課。發(fā)揚(yáng)組內(nèi)同志的合作意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,集思廣益,充分發(fā)揮集體的力量,強(qiáng)化教研組、備課組的集體備課,提高各年級(jí)的整體水平。
    4、加強(qiáng)對(duì)年輕教師的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)年輕老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育教學(xué)的指導(dǎo),使其保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
    5、積極參與校本課程、研究性學(xué)習(xí)的提升學(xué)科能力的開(kāi)發(fā),促進(jìn)教師的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的提高。
    (一)狠抓教學(xué)質(zhì)量,堅(jiān)持不懈、深入細(xì)致地抓好教學(xué)常規(guī)
    1、強(qiáng)化集體備課
    遵循“三備”、“四定”、“五統(tǒng)一”的精神,“三備”即備大綱、備教材、備學(xué)生?!八亩ā奔炊〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定課題、定主講人?!拔褰y(tǒng)一”即統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一考查。各學(xué)科備課組保證每周至少一次集體備課,實(shí)行“中心發(fā)言人”的集體備課制,并展開(kāi)小組討論,每次主講教師及備課組長(zhǎng)要做好記錄,做到集思廣益,資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將集體備課落到實(shí)處,同時(shí)也促進(jìn)備課組整體教學(xué)實(shí)力的增強(qiáng)。
    2、狠抓課堂
    (1)嚴(yán)格課堂管理,認(rèn)識(shí)到位,并常抓不懈。
    (2)努力創(chuàng)建高效課堂
    在教學(xué)過(guò)程中,以教案、學(xué)案為依托,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。提倡“三講三不講”?!叭v”指講重點(diǎn)、難點(diǎn),講易錯(cuò)、易混、易漏點(diǎn),講規(guī)律和方法;“三不講”指學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講,學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講,老師講了學(xué)生也不懂的不講,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂效率。
    (3)探索適合本學(xué)科不同年段的課堂教學(xué)模式。學(xué)案、教材整合、合作探究、課件運(yùn)用、輔助資料選用、習(xí)題講評(píng)等環(huán)節(jié)如何有效銜接,達(dá)到課堂的高效,仍需探索并反思總結(jié)形成較成型的模式。